時間:2023-06-06 08:58:44
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇保險公司年度工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
制定工作計劃一定要結合自己的真實能力,切忌急于求成。太看重結果,忽略了過程,最后只能是拔苗助長的結果。下面就是小編給大家帶來的2022個人年度工作計劃與目標,希望能幫助到大家!
2022個人年度工作計劃與目標1一、加強業管的工作,構建優質的、規范的承保服務的體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20__年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。
對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。
同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20__年6月之前完成__營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據20__年中支保費收入____萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20__年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入____萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20__年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的業務工作。
20__年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業合作協議,20__年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
2022個人年度工作計劃與目標2今年,我們本著"多溝通、多協調、主動主動、創造性地開展工作"的指導思想,發揚慧康人"精誠團結,求真務實"的工作作風,全面開展新的一年的工作。
明年的工作中將主要做好以下幾項工作:
一、在部門管理上,建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
二、在個人管理上,完善銷售制度,建立一套系統的管理措施。
銷售管理是20__年的工作重點。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
三、在員工質量上,培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,銷售能力提高到一個新的檔次。
四、在銷售工作上,嘗試新的銷售模式。
把握好各個渠道資源,做好完善的跟蹤。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司資源做好網上銷售與行銷之間的配合。
五、銷售目標
20__年下達的銷售任務為基本要求,在具體工作中把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我將帶領銷售部內銷同仁竭盡全力完成目標。
20__年我部門工作重心主要放在開拓市場,和團隊建設方面。當下打好20__年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一個優良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
2022個人年度工作計劃與目標3在競爭日趨激烈的時代,商家為了吸引消費者的眼球,提高銷售量,應該在每個細節上力求做到于眾不同,在原有硬件設施設備的條件下除了店鋪的設計,櫥窗的造型外,軟件服務尤為總要。服務提升銷售業績才會隨之提高,如何提升服務重點有以下幾方面:
一、服裝的陳列
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業空間的銷售環境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統的重要環節。作為營銷系統中重要的一環,如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列
(1)首先強調視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內,有淺至深,由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環節進行購物。
(2)同季節同類型同系列的產品陳列同一區域。
(3)疊裝區域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列
(1)每款服飾應同時連續掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內,從前到后,由淺到深,由明至暗,側列從前到后,從外到內,由淺到深,由明至暗,這些得根據店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。
在細節決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質,服務質量提高銷售量也必將隨之提高。
二、提高服務質量
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求
(1)保證積極的工作態度,在工作中持有飽滿的工作熱情。
(2)善于與同事合作,精誠合作發揮團隊銷售力量;和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
(3)要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能相結合。
(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業務方面的學習,多看書及相關產品知識,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結,一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
(4)對所有客戶的工作態度都要一樣,加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質量,盡自己的努力做的更好。
三、具體工作計劃
1、對銷售任務的細化分解,將每月的任務量分配至每周、每天,每日當班工作結束后核對任務完成情況,總結工作得失。
2、于老客戶保持良好關系,在周末時發送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質同時加強客戶維系量。當穩定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售量穩定才是面對競爭的利器。
2022個人年度工作計劃與目標4公司的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。為了使我銷售部門的各方面的工作順利進行,特作出__年工作計劃。
一、銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
二、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
三、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
四、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
五、在地區市建立銷售,服務網點
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
2022個人年度工作計劃與目標5時間過得真快,轉眼間又要進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。因此我制定工作計劃,現將計劃制定如下:
一、銷量指標:
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元,每個季度7.5萬元
二、計劃擬定:
1.年初擬定《房地產年度銷售計劃》
2.每月初擬定《房地產月銷售計劃表》
三、客戶分類:
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施:
1.熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2.制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3.在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。
對于已成交的客戶經常保持聯系。
4.在網絡方面
寫工作計劃,說白了就是為我們完成工作目的做規劃,工作計劃是完成工作目標不可缺少的一環。下面就是小編給大家帶來的最新2022公司工作計劃5篇,希望能幫助到大家!
最新2022公司工作計劃1一、加強業管的工作,構建優質的、規范的承保服務的體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要的基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20__年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。
對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。
同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過20__年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20__年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行熱情、周到、優質、高效的服務宗旨,堅持主動、迅速、準確、合理的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在20__年6月之前完成__營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據20__年中支保費收入____萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20__年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入____萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20__年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20__年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的業務工作。
20__年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業合作協議,20__年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
最新2022公司工作計劃2一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:
作為__公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為__公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
最新2022公司工作計劃320__年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進天琪團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
一、充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。
去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網點開發我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。
二、充分認識推進優化管理工作的重要性。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
三、充分認識招聘成員的重要性。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20__年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。
(一)營銷管理制度:
1、日常管理
①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
1)千方百計完成區域銷售任務;
2)努力完成銷售中的各項要求;
3)負責嚴格執行客戶開戶手續流程;
4)積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5)嚴格遵守公司各項規章制度;
6)對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7)完成領導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月15日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。
2、會議管理
團隊會議是團隊發展的重要環節,會議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開戶數,客戶疑問)
②會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。
③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面:
①網站招聘:通過助理在_網招聘,招募優秀成員。
②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。
③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,了解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)
(三)區域培訓
在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。
①新員工開戶流程及企業文化代訓(A股,B股開,基金,創業板,機構開戶)
②銷售技巧及話術培訓(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發維護)
③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)
(四)網點開發及維護
目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業績促成。
最新2022公司工作計劃4一、指導思想
20_年將以公司發展戰略規劃為指導,結合物業管理服務工作實際,抓好辦公室內部建設,充分發揮辦公室協調、服務作用。
二、工作思路
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務是:在經理領導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中采購、車輛調度、社區文化、文件檔案及機關事務管理工作。力爭發揮承上啟下、協調左右、聯系內外的紐帶作用,發揮傳遞信息、研究政策、輔佐領導決策的參謀助手作用。
三、工作目標
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務宗旨。
辦公室的一切工作要有利于公司的正常發展和穩定。
辦公室的一切工作要有利于提高服務質量和業務管理/水平,不斷改進工作方法。
強化內部管理,圓滿地完成各項任務。樹立敬崗愛業精神,提高工作效率。
四、主要工作
(一)加強辦公室建設,做好協調與服務
建立辦公室定期例會制度,完善內部管理,確定每個崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求,工作計劃《物業公司工作計劃》。同時,營造健康的工作環境,自覺維護辦公室的'整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務意識,按照領導要求,綜合協調好機關事物。堅持原則,注意方法,態度謙虛,以理服人,
(二)高質量地完成辦公室常規工作
在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關各項文件材料,力求及時、準確,優質、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務。
2、機動車檢驗工作;
3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。
4、做好上級有關部門安排的臨時性工作。
五、主要措施
1、深入基層,調查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。
2、加強科室建設,樹立敬崗愛業精神,分工明確,團結協作,責任到人,注重工作效果。
3、樹立全局觀念,密切同科室間的配合,虛心聽取基層和科室意見,努力改進工作,提高工作效率,保證工作質量。
最新2022公司工作計劃5為了20__年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:
一、帶著一顆“愛心”去工作
1、帶著一顆“愛心”去工作。
保持良好的禮節禮貌,要從服務他人的角度出發,讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導。
2、做好宣傳,嚴格執行公司的服務規范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。
定期聯絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質方面
在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德,掌握證券從業規律,拓展證券知識,提高自己的證券業務水平。
1、多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。
證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結。
(一)出口信用保險由國有化、政策性向私有化、商業性轉變
按傳統的概念,出口信用保險是一種“由國家財政支持的保險機構對本國出口商和銀行在出口收匯、出口信貸等業務中所面臨的商業風險和政治風險提供的政策性保險”。之所以有這樣的定義,是因為早期的出口信用保險皆為政策性保險,并大多由政府直接承辦。比如世界上第一家出口信用保險機構——1919年在英國成立的出口信用擔保局(export credit insurance guarantee department,ecgd),以及后來成立的加拿大出口發展公司(export development canada,edc)、挪威出口信用擔保局(the norwegian guarantee institute for export credits,giek)等都是典型的國有政策性出口信用保險機構。
早期各國都把出口信用保險界定為政策性業務的兩個理論依據是:其一,出口信用風險大,不可預見的因素多,私營保險人的風險分散能力有限①,因而具有一定的自然壟斷性質,需要政府直接經營或特許經營并給予一定的財政補助(frisch,1999);其二,出口信用保險具有鼓勵廠家出口、推動本國對外貿易發展的正的外部性,但出口信用保險業務的利潤率低,因此在其發展初期需要政府的政策推動。
近百年的實踐證明,出口信用保險消除了企業在出口貨物、技術、服務以及海外投資等活動中被海上保險列為除外責任的信用風險,從而使出口商在一定程度上擺脫了國際貿易中因客戶失信或倒閉而無法安全收匯的處境,推動了出口貿易額大幅增長,各國從出口貿易中獲得了更多的經濟福利。
進入20世紀90年代以來,隨著出口信用保險機構經驗的積累、承保范圍的擴大和出口信用保險市場的逐漸成熟,發達國家出口信用保險業務私有化及商業化進程加快,商業性信用保險逐步成為整個出口信用保險體系中的主體,政策性保險則主要承擔商業性保險不愿或無力承擔的政策性風險或中長期項目。英國2005年政策性出口信用保險支持的出口額為商業性保險的1/3,法國接近1/5,而德國商業性保險共支持了26.3%以上的出口額(不包括外國保險公司在德國承保部分),而政策性保險僅支持了4.7%的出口額(見表1)。
1994年,法國的coface進行了具有重要意義的私有化改革,由政府控股轉型為民營上市公司。2001年4月,50年來一直由日本通產省貿易管理局進出口保險課經營的出口信用保險業務被轉移給了獨立于政府的nexi公司(nippon export and investment insurance),一次性地完成了轉型過程。這是世界上最為典型的出口信用保險由國有化、政策性向私有化、商業性轉變的案例。而其它國家的出口信用保險機構,即使仍歸國有,短期險的商業化傾向也非常明顯,比如,在1991年,在英國政府對ecgd的虧損進行了彌補之后,ecgd幾乎將其全部的短期險業務出售給了荷蘭出口信用保險局(credit insurance ltd,ncm),把業務戰線逐漸收縮到中長期出口信用保險和投資保險上。而捷克的egap則以分立賬戶的形式把短期險分離出來進行商業化經營。在再保險層面,1980年coface和ncm的短險業務約有80%以上分保給政府(michael,2000),到了2003年,該比例則僅為19%和17%。
(二)出口信用保險的國際化擴張
與出口信用保險的商業化經營相伴的是出口信用保險的國際化擴張。其根本原因在于商業化經營的出口信用保險能夠給保險人帶來利潤,而國際化擴張因為擴大了保險人風險分散的范圍,這反過來又可以增加保險人的利潤。20世紀80年代以后,法國的coface除了在國內代表國家承辦政策性保險業務并承辦商業性的短期保險業務外,還把商業性保險業務拓展到oecd的其它國家,而到了90年代,coface的出口信用保險業務就已經擴大到了整個歐洲,并逐步擴展到了全世界。比如分別從1992年和1995年開始,coface在全球建立了包括37個國家在內的信用聯盟和包括69個國家在內的信息聯盟,coface憑此可以獲得充足的信息和業務聯系,并在事故發生后,采取及時有效的保全和追索措施。coface目前在為76個國家的6.9萬個客戶提供服務(van′t veer,2002)。
與單個保險人國際化步伐相對應的是國際出口信用保險人的聯合。國際信用與投資保險人聯合會(international union of credit and investment insurer,berne union,伯爾尼協會)1934年成立時僅有法國、意大利、西班牙和英國四個創始成員,而現在已經擴展到43個國家的52個成員。會員之間建立了良好的信息共享、業務互助的聯盟機制,承保與理賠效率因此而大大提高。
(三)出口信用保險的產品與機制創新
保險創新是保險業發展的基石,而出口信用保險的創新,尤其是產品和經營機制的創新近年來頗為引人注目。比如,法國的coface的業務當中有為幫助本國中小企業到國外開展商務的“商業開拓保險”,其中的博覽會險、簡化商業開拓險靈活方便,頗受中小企業歡迎。
保險人開展出口信用保險的一個最重要依據是對買方客戶信用狀況的了解,針對這種需要,coface于2000年3月推出了網上信用評級業務“@rating”,coface可以利用其強大的數據庫對包括中國8000多家企業在內的全世界152個國家的4000萬家企業進行網上自動評級,同時開展委托評級業務,產品的創新為coface開辟了新的利潤增長點。
coface的債務追償機制也非常有效。coface和世界上257個追債公司和法律咨詢公司達成協議,建立了一個全球性的追債關系網,通過因特網了解債務企業的財務信息并進行快速的格式化處理,使追債成功率提高到60%以上。
在管理機制的創新上,比較成功的是法國和德國的部際協調委員會。目前,法國和德國的政策性出口信用保險除有專門的經營機構外,還建立了由主管外貿的經濟部牽頭,財政部、國防部、外交部和中央銀行參與的出口信用保險部際協調委員會。該委員會是具有一定決策權的職能機構,職責是制定國別限額等保險政策、審核重大項目以及提出年度工作計劃。部際協調委員會制度不但確保了出口信用保險的公正、科學和透明,還大大提高了出口信用保險的效率,加強了對本國重點出口行業的扶持力度。
二、 中國出口信用保險的發展現狀與問題
出口信用保險是wto規則允許成員國政府使用的為數不多的鼓勵出口的工具之一,對加入世界貿易組織后逐漸全面開放的中國具有極其重要的意義。與出口退稅、政府貼息、出口信貸和出口融資擔保等工具相比,出口信用保險有著獨特的優勢。
迄今為止,中國出口信用保險已經經歷了17年的發展歷程。1989年,中央政府責成中國人民保險公司負責辦理以短期業務為主的出口信用保險業務。1992年,人保公司(picc)為支持大型成套機電設備、船舶、飛機和汽車等資本性貨物的出口而開辦了中長期業務。1994年,政策性的中國進出口銀行成立并開始辦理出口信用保險業務,并和picc進行了簡單的分工:picc主要經營短期出口險,中國進出口銀行主要經營機電產品和大型成套設備中長期出口的信用險。1998年,出口信用保險項下的出口額為24億美元,信用保險的承保額占年出口總額的1%左右(楊學進,2004)。
2001年12月18日,中國出口信用保險公司正式揭牌運營,成為我國唯一的專業出口信用保險機構。幾年來,中國信保發展迅速,組織框架和經營模式已經初步形成,成為促進中國對外貿易發展的一支重要力量,至2005年末,累計實現承保金額429.8億美元,已決賠款3.8億美元,保費6.2億美元,投保出口信用保險的企業達到2500多家,為國家外交、外貿、產業、財政、金融等政策的實施發揮了非常積極的作用。2004年6月,經財政部、保監會批準,中國出口信用保險公司將天津、遼寧、山東、江蘇、上海、浙江、福州、寧波、廈門、廣東、深圳、云南營業管理部分別調整為12個分公司,將總公司營業部、合肥、南昌、鄭州、長沙、成都、重慶、西安業務處調整為總公司直屬的8個營業管理部,標志著中國出口信用保險公司從組建布局階段轉向全面發展階段。2005年,中國信保實現承保金額212.1億美元,同比增長59.5%,承保金額占我國一般貿易出口額的比重達到6.7%,保險費2.8億美元,同比增長44.5%。
然而,毋庸諱言,中國出口信用保險仍面臨著一些發展中的問題,這些問題主要有:
1.規模偏小,承保能力仍偏低。
中國信保的注冊資本金僅40億元人民幣。2005年,中國信保承保的保險金額為當年出口總額的6.7%,該比例為13%的世界平均水平的一半,與oecd國家平均20%以上的承保水平相差懸殊。
2.缺乏法律保障。
政策性保險因其“政策性”而需要強有力的法律保障。在成熟的市場經濟國家,開辦政策性保險(比如農業保險、早期的住房抵押貸款保險、存款保險和出口信用保險)基本上都是按照先立法,后建機構,再辦業務的順序來進行的。但是到目前為止,中國大陸還沒有專門的出口信用保險方面的法律規范,《保險法》中根本沒有關于出口信用保險的任何條款,其它法律法規對此也不明確。
3.地區發展不平衡。
從中國信保20家分公司和營業管理部的布局來看,中國信保的重點是東部發達地區,這實際是中國信保在現有資本金和承保額度下的權宜之計和無奈之舉。出口信用保險發展的區域不平衡性盡管是信保資源有限和中國經濟發展不平衡大背景下的產物,但這種局面對推動中、西部對外貿易的發展顯然是相當不利的。
4.盈利水平低,費率偏高。盡管從2004年6月開始,中國信保將保險費率下調了10%,但平均
0.7%~0.9%的費率仍然遠高于世界平均水平。按保險的逆選擇理論,偏高的費率將引致高風險的投保人參加保險,低風險的投保人不參加或退出保險,為保持收支平衡,保險人只能向剩下的投保人收取更高的費率,這將進一步導致其中風險相對偏低的投保人退出保險,如此惡性循環將最終導致保險制度的崩潰。實際上,費率高已經影響了中國企業投保出口信用保險的積極性,風險單位的不足自然而然地導致了中國信保當前較低的盈利水平。
5.供給創新不足,需求意識淡薄。
中國信保成立以來非常重視保險創新,比如在產品創新方面,公司推出了短期出口信用統保保險、短期出口信用證保險、特定合同保險、買方違約保險等多項短險新產品和海外投資保險及來華投資保險系列產品(熊小奇,2002);針對一些國家對中國農產品出口設置的貿易壁壘,還推出了專門針對農產品出口的信用保險。在機制創新方面,2002年適時推出了“優先支持重點和優質客戶”戰略;將接受企業應收賬款拖欠可能損失報告的時間從四個月縮減到應收賬款一過期就接受可損報告;降低中小企業投保“門檻”、《國家風險報告》等等。然而與國際上大型的出口信用保險機構相比,中國出口信用保險的產品仍然十分有限,和實際需要仍然存在相當大的距離;與出口和海外投資相關的國家部委間的協調機制沒有建立起來,出口信用保險的外部監督與協作機制仍嚴重缺失;與國際出口信用保險機構和團體的關系還遠沒有理順,仍然處于邊緣化的階段;出口信用保險的電子商務建設還處于初期階段。同時,在需求層面,總體而言中國企業對出口信用保險的理解比較膚淺,保險意識淡薄。
綜上可見,中國出口信用保險仍處在初級發展階段,尚需發揮后發優勢,以取得跨越性發展。
三、中國出口信用保險的發展對策
根據出口信用保險的國際發展趨勢,針對中國出口信用保險的具體問題,筆者認為,中國出口信用保險的發展戰略至少應涵蓋以下內容:
1.立法與宣傳。
借鑒國外相關的立法經驗,盡快制定出規范中國出口信用保險的法律法規,以正其名、立其事。筆者認為,所謂希望中國的出口信用保險發展若干年之后,發現問題再去立法的思路不足取,因為,那樣成本既高,也不利于發揮國際競爭中的后發優勢,非明智之舉。德國安聯的裕利安宜等信用保險公司對中國商業性的出口信用保險市場早已虎視眈眈,不會坐等中國的信用保險公司在犯錯誤和改正錯誤中逐漸成熟,國際競爭已經迫在眉睫。同時,對出口信用保險的宣傳也是一項重要內容,而立法本身就是最好的宣傳,兩者相輔相成,互相促進。
2.順應國際潮流,開展國際合作。
國際經驗證明,出口信用保險機構的國際合作對單個的出口信用保險機構來說具有極其重要的意義。在中國信保的聯絡和推動下,國際信用和投資保險人協會2002年年會在北京召開,這是中國出口信用保險國際化的一個良好開端。中國信保和渣打銀行簽署的“全面業務合作協議”、“短期出口信用保險項下貿易融資合作協議”則是中國信保拓展國際業務的成功一步。
當然,順應國際潮流還意味著產品與機制的進一步創新,意味著在適當的時機,推行短期險業務的商業化經營。比如目前可以考慮允許普通的商業保險公司開辦短期的出口信用保險業務,以便迅速擴大全國出口信用保險的承保額,然后通過再保險的形式把風險分散開來。初步設想的經營結構如圖1所示。
3.建立部際協調委員會制度。
嘗試引入部際協調委員會制度,由財政部、保監會、國家經貿委、國家計委、外交部、中央銀行和銀監會等部委組成出口信用保險部際協調委員會,制定出口信用保險政策、決定重大保險項目以及規劃發展方向,并建立有效的監督機制和協作機制。
4.增加資本,提高效率,進一步降低費率。
筆者建議,應盡快優化中國保險業的資源配置,通過保險公司上市、分拆、股權轉債權、與外資和民營資本置換股權等等方式,撤出一部分當前配置在商業保險領域的國有資本,注入政策性的中國信保,增加其資本金數量,改變信保規模偏小、承保能力偏低的局面,以支持中國特別是中西部出口信用保險的發展,可以考慮在適當時機建立昆明、蘭州、烏魯木齊和呼和浩特分公司或營業部。引進先進技術和設備,吸引優秀人才,建立健全國別風險評估與控制機制,加強風險管理。同時,依托中國信保和商業銀行建立全國性的企業信用評級網絡,拓寬業務渠道和盈利渠道。在出口信用保險的業務管理上,則應將放松限額管理與加強審計同時進行。進一步降低出口信用保險的保險費率,使降低費率、提高企業投保積極性和增加贏利之間形成良性循環。
5.探索商業化改革。
盡管我國出口信用保險大規模商業化改革的時機遠未成熟,但作為一種適應國際潮流的、有計劃、有步驟的改革探索卻是十分必要的。比如,可以借鑒捷克egap的做法,以分立賬戶的形式把短期險分離出來進行商業化經營,待時機成熟之后,再將這些適合商業化運營的業務拆分出來,成立由中國信保控股的股份公司,然后在中國大陸或香港、甚至在美國上市,通過資本運作整合國內國際資源以謀求更大的發展。
6.產品與服務創新。
產品與服務創新是出口信用保險發展的一個主要推動力。中國信保可以有選擇地借鑒coface的攜助中小企業到國外開展商務的“商業開拓保險”的業務經驗,設計并推出博覽會險、技術投資險等新產品。
此外,債務追償、企業信用評級和國家風險分析和評級業務也是可以帶來利潤的一塊業務,而且對企業和其他國家各種信息的收集過程也有助于出口信用保險本身的健康發展。因此,對中國企業進行網上自動評級,同時開展委托評級業務,應是中國信保大力拓展的業務之一。
參考文獻:
熊小奇. 2002. 當代海外投資制度及其借鑒[j]. 國際貿易問題(10).
述職報告是檢驗我們工作的試金石,從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面就讓小編帶你去看看總預算會計個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
總賬會計述職報告120__年緊張忙碌的一年即將結束了,總結這一年的工作,在各級領導的正確領導和業務指導下,我在本工作崗位上取得了一定的成績,但也存在著很多的不足之處。本著正視當下、展望明天、總結成績、剖析不足的思想,對本人今年的工作作以膚淺的小結,不足之處請領導批評指正:
一、崗位工作取得的成績:
1、資金方面:作為一個企業,資金的安全及管理是財務業務中很重要的工作,20__年我每月月末會與出納人員及時、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。
保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。
在這一年里,我能堅持每天生成相關發票、月底做庫盤點數據并參與盤點、審核盤盈盤虧單據及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;
及時處理商務部門及業務人員OA郵件關于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數據需求者提供了及時、完整、準確的數據支持。每月底及時進行了關、結賬工作,仔細調整業務環節中出現的數據不符合系統的情況,從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業務開單。
4、固定資產系統及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產進行登記入賬、建立卡片,月底對資產項目核對關結賬。
5、總賬賬務方面:我堅持每天及時從出納處取得各項單據,及時分類歸集記賬,做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無誤;
并增加了原來未做現金流量項目;在月末及時進行賬目核對,保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符,通過每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比,核銷了應收款、應付款的重復項,保證了資產負債表項目數據的真實合理,為數據分析奠定了扎實的基礎;及時處理財務經理、財務總監OA郵件關于各種賬務調整、數據清理的工作;能及時每月對P__F工廠、C__T采購、銷售、一般往來賬務及時進行核對并制作對賬表,對于雙方有疑問的事項我能做到和對方財務人員保持密切溝通只至找出問題所在、及時解決,保證雙方往來賬務清晰、數據準確。
6、其他會計事項:我能按照財務部規章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的數據信息及賬表及其他事務;
對于其他部門和人員通過系統查詢關事項,能積極配合并釋疑;遵守財經紀律和制度、遵守職業道德、保守各種保密事件及商業秘密,做到數據不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正:
1、在憑證制作過程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在20__年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類準確、數據準確。
2、對于應收應付項、資產項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環節數據狀況、關聯信息,發現及處理系統中出現的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。
三、20__年工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、20__年建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數據,在1月底完成帳套各個模塊數據錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;
團結部門全體人員、緊密協同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業勞動技能。
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20__年__月__日
總賬會計述職報告220__年6月份在公司各領導的領導下和各位同仁的幫助下,我順利的完成了公司的會計工作(總賬模塊),取得了一定的成績,現將主要工作總結如下:
1.正確履行會計職責和行使權限,認真學習國家財經政策、法令,熟悉財經制度;
積極鉆研會計業務,掌握會計技術方法;熱愛本職工作,忠于職守,嚴守職業道德;嚴守法紀,堅持原則,執行有關的會計法規。
2.工作中審核一切原始單據,檢查附件正確,完整情況,金額核對情況等。
及時進行結算和記賬,嚴格按公司規定檢查各項開支都是否符合規定,一切賬目都清楚準確。對經費的使用情況和賬務存在的問題,經常向有關領導請示匯報。
3.按照規定編制各種預算報表統計資料和月度結算,做到準確無誤,并及時報告分管領導。
如人力資源部要求提供的數據(每月行政費用明細資料等)
4.編制財務憑證,包括現金,銀行存款,非材料發票入賬等及時進行整理和保存。
5.經常與各部門同事聯系,建立必要的手續,做到各單位的財產和賬務的相符合.,進行對帳,包括和集團內部各投資公司之間的對帳。
還要承擔企業內部控制審計部的一些零碎接待工作。
6.負責匯總包括應收,應付,固定資產等各個組的數據,并通過從ERP系統里抓期初的數,最終完成此期間的記賬工作。
7.編制報表,包括幾套報表,送交審計部的,送交稅務的,還有001的報表。
8.每月結束后與銀行對帳單核對,正確后找相關單位蓋章,交付銀行投遞人員。
確保了單位資金的安全與會計核算的準確
9.負責稽核工作,對記賬憑證進行審核。
10.8號前完成計統計報表的相關工作(注意月、季度報表)。
每月(季)10號前完成企業所得稅、個人所得稅的提取,編制相關憑證。
11.月末計提固定資本折舊,注意上月增加的固定資產,并填制計提累計折舊憑證。
進行其他遞延資產及無形資產攤銷、計提本月員工資等數據,編制相關憑證。
12.按時整理資料,以便歸檔管理。
認真執行安全、保密制度,管理好分管的會計檔案。適時關注稅局及出口,了解最新的通知及軟件升級等相關信息。
13.報稅前根據上月實際發放的工資總額編制工資表,并按工資表計算每個員工的個稅應扣金額,再根據需要的個稅進行調節相關數據。
14.每月末處理完憑證后,結賬前對現金和銀行各個賬戶的發生額,余額進行核對,檢查調整有重復記賬,多計,少計,誤計金額的情況,發現后及時查明原因,進行更正處理,確保本月賬務處理的正確性。
15.完成上級安排的其他任務(經常參與經籌的活動,協助其查找資料,錄入ERP的相關數據等。
)
16.每月到廠區出差,了解廠的生產,經營,管理,賬務等各方面的情況,收集相關單據,相互傳遞資料進行工作的交流和溝通,互助協同完成工作。
17.接下來的時間里,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。
將來會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
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20__年__月__日
總賬會計述職報告320__年5月__日,我加入了__公司,任職公司財務部總賬會計崗位。來到公司已經半年有余,在公司領導及同事的幫助下,我對本職工作已經較為熟悉,但在工作效率及相關管理工作上還存在著不足,為了更好的做好本職工作,提升自己的工作能力,現將我20__年具體工作和后期工作計劃總結如下:
一、單據的審核工作
財務單據審核工作尤為重要,我的職責就是嚴格執行公司財務管理制度,及時做好公司借款、費用報銷及收款付款的單據的審核工作,嚴格把關相關報銷發票的真偽,按照流程及時完成各個部門的費用報銷和應付賬款確認工作。
今年在工作中,總共發現費用報銷假票__次,不合理借款及報銷審核不符合項__次。相關不符合已經在當月完成整改。
二、憑證的填制工作
根據出納提供的單據進行憑證的填制,將各個部門的收入、成本、費用分類記賬,確保月底財務數據核算真實有效,更好的分析各部門的賬務狀況,發現問題及時修正。其中,收入與成本的數據不只是接收與填制憑證,還要知其所以然,熟知其數據的來源,及時將收入和成本的數據準確的對接。
三、財務報表
每月月底完成各個模塊的憑證填制工作,及時做好各部門費用分攤和相關稅務處理工作,以確保后期的財務分析工作。在出具財務報表和分析的工作方面,還應繼續加強,使財務報表和數據分析工作更加簡單化、精準化。
四、關于報稅
公司審定為小規模納稅人,每月1-5號報送統計報表,1-15號報營業稅、個人所得稅以及相關附加稅種,季報國稅。在剛來公司不久,由于個人工作疏忽,發生延遲報稅1次。經過總結工作失誤原因,完全是因為自己對稅務相關知識的缺乏,導致稅務申報不及時。
在此我深表抱歉。經過此次事件,我已及時學習國家相關稅務政策和要求,準確解析新的稅務知識。今后還應加強與稅務專管員的工作溝通,確保公司財稅工作正常的運行。
五、憑證的整理與裝訂
年底了,由于種種原因,20__年憑證的整理與裝訂還未完成,作為總賬會計有必不可少的責任,未能及時安排出整理及裝訂憑證的時間與條件,在此我保證在20__年初一定將20__年的憑證整理并裝訂完成,確保年審的正常進行。20__年的憑證將每月按時整理、按時裝訂,確保其完整。
六、后期工作計劃
作為公司財務人員,我時刻提醒自己,財務工作既要做好財務監督核算工作,更要做好相關服務工作。按照公司制度和管理要求,及時做好每月的財務核算工作,出具相應財務統計報表和相關財務分析,為公司上級領導提供可靠的經營數據。新的一年我會加強學習,及時向收入經理、成本控制經理溝通學習,以便更加高效準確的履行我的工作職責。
新的一年已經到來,我會積極參加各種會計知識的培訓,充實自己的理論知識,提高自己工作的質量與效率,減少領導的負擔,最后感謝領導給我這個機會,我一定不負眾望,做一個更加合格的總賬會計。
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20__年__月__日
總賬會計述職報告4財務部門是一個企業的神經中樞,能夠對企業信息進行全面掌控,對于公司戰略規劃、預算管理、資金管理、內部控制、成本控制、納稅管理起著至關重要的作用。強大的財務設計能力和運營能力,是支撐公司健康成長的基石和保障。
幾年來,在__公司正確領導下,我們以會計基礎工作達標和開展財務管理年活動為契機,從基礎工作入手,在公司黨委和董事會的大力支持下,以“加強費用管理”為突破口,緊密結合我公司財務管理工作的實際,努力在加強財務管理,規范財務核算,提高財務管理水平上下功夫,取得了一定成績,推動了我公司整體財務管理工作上了一個新的臺階。
一、健全管理制度,強化制度管理
公司成立以來,為完善財務管理制度,根據會計基礎規范的要求,先后制訂了《內部會計管理制度體系》、《會計人員崗位責任制》、《內部牽制制度》、《稽核制度》、《成本核算制度》等十二項內部管理制度。針對我公司在財務管理方面存在的問題,先后制定了《關于工資發放的暫行規定》、《20__年財務核算及獎勵辦法》及《補充規定》、《關于IC卡使用規定》《中心廚房核算程序》、《關于公寓收費辦法的暫行規定》、《關于機關人員見習期工資標準的規定》、《關于使用公司車輛的暫行規定》、《關于維修費用收取的暫行規定》等具體管理辦法、規定。
按照ISO22000認證的要求,規范了固定資產購置、修理、報廢程序,并印制了專用表格,從資金、費用、生產、銷售等各個環節,實行內部控制和監督,做到制度上墻,崗位責任到人,既人人目標明確,又相互協作,從制度上堵塞漏洞,取得較好的效果。電話費等日常開支、零星購置費用降低明顯,非生產性開支基本杜絕,毛利率水平比去年同期有了較大提高。
二、加強會計隊伍建設,提高會計隊伍素質
財務管理工作對于企業經營具有十分重要的作用,財務人員的素質又是提高財務管理水平的關鍵。為此,針對各經營單位會計人員業務基礎薄弱的現狀,我們把提高基層財務人員素質作為一項重要工作。加強業務培訓,提高基層單位會計人員業務素質;加強會計職業道德培訓,強化會計人員職業道德水平;加強會計人員法律培訓,增強會計人員遵紀守法意識。
每年舉行大型財務培訓4期,培訓人次達280人次,通過培訓,使廣大會計人員的綜合素質和整體水平得到有效提高。為配合全省糧食系統會計知識大獎賽,我公司于7月15日舉辦了公司第二界會計知識大獎賽,并選出1名選手參加了省局組織的比賽,榮獲團體三等獎。
三、加強內部審計監督、促進企業規范發展
為促進企業規范發展,今年以來我們加大內部審計監督力度,定期組織專門力量,對所屬單位的經營情況、會計資料進行全面審計。審計前,制定審計程序,明確審計目標、審計范圍;審計中,根據審計進度和存在的問題,及時調整審計程序;審計結束后,召開專門會議,匯總審計情況,討論審計意見,據以提出審計報告。
在審計過程中,堅持報送審計和就地審計相結合,一般審計和專題審計相結合,注重內部管理制度的執行和落實情況,查找制度沒有執行和落實的原因,是制度本身制定缺陷,還是根本沒有認真執行;注重經濟效益的審計,查找原因,推廣經驗;注重現場兼盤工作,特別是現金的存放、保管,固定資產的使用、維修,原材物料的實存、質量。
對于發現的一般問題,當場提出整改意見,限期整改。對于突出問題,幫助他們制定整改措施,按照會計基礎工作規范化要求,提出建設性整改意見,并在規定時間內,要求單位回復整改情況。另外,我們十分注重審計檔案的建立,對于審計結果建立電子版審計檔案。
通過加強內部審計監督,使快餐店、招待所內部管理制度得到落實,會計基礎工作得到加強、財務管理更加規范、到位。
四、統一程序,規范管理,財務管理程序化、規范化
(1)實行劃片包干,保證會計隊伍穩定,圓滿完成會計核算。
隨著企業經營的發展,一部分會計走向經理崗位,會計人員變動頻繁。為加強會計工作,提高經營單位會計核算水平,對快餐店實行了分片包干制度。
財務審計部所有人員每人負責幾個店的會計工作,給與幫助、指導、檢查。分工協作,對于會計基礎方面的工作專人負責,便于掌握日常工作中出現的問題及時得到解決,整改到人,切實起到傳、幫、帶作用。通過采取劃片包干措施,提高了快餐店會計核算水平,保證了各經營單位會計核算工作正常進行,做到完整、準確、及時。
(2)配合會計達標工作,規范會計憑證。
為進一步適應經營需要,按照會計基礎工作規范化評審工作要求,我們對會計憑證全面整改,對憑證內容及所附原始憑證、會計報告、會計帳薄逐項檢查、逐項落實。在濟南市財政局舉辦的會計基礎工作規范化評審活動中,我公司代表金德利集團參加了評審,獲會計檔案規范管理獎。
(3)做好財務分析、提高財務數據的有效性。
為了促進快餐店更好的發展,根據各店經營情況,公司每月進行一次店經理參加的業務分析會,從財務數據_企業資金狀況,盈利能力、費用收支、經濟運行、店與店之間數據對比,查找問題、對照差距、相互學習、提出整改建議,為企業的發展提供參考依據。
五、加強財務監管,提高管理水平
(1)加強費用控制,大力壓縮非生產支出。
為全面加強費用管理工作,對超過100元以上消費性開支,按照程序報批。從20__年6月份開始快餐店不準再出現零星購置,一切支出由公司統一辦理。
(2)加強資金管理、確保資金安全。
一是對所屬單位不定期現場進行現金盤點,檢查出納人員是否嚴格現金流量的手續制度;二是自二月份起公司已將所有員工工資由銀行代管;三是規定每月貨款結算日,到期及時支付貨款。通過這一系列措施,既保證資金的安全、完整,又使公司資金得到合理使用、流動。
(3)為了加大中心廚房配送力度,統一原材料價格、統一質量標準、統一進貨渠道,公司規定原材料由運營部和中心廚房統一配送。財務審計部全力配合,加大審計力度,杜絕自購原材料,每月公布采購情況,從而降低了生產成本,堵塞了漏洞。
(4)做好財產清查,確保國有資產增值保值。
根據《企業會計制度》和公司內部管理制度要求,公司堅持對原材料、周轉材料、每月進行一次盤點,對固定資產每半年進行一次盤點,確實做到賬實相符、賬賬相符、帳表相符,保證國有資產的安全、完整,保值、增值。
六、加大投入,實現財務管理電算化,提高信息化水平
在市局、集團統一領導下,我公司投入近10萬元購買電腦、服務器、打印機,安裝了“用友財務軟件”,財務管理實現電算化。組織人員參加培訓,按財務會計電算化操作辦法財務會計電算化管理員、記賬員、審核員崗位規范的要求制定措施,明確方法、步驟、搞好帳據交接。電算化的實施不僅降低了會計人員的工作強度,提高了工作效率,使財務管理真正實現了電算化。
為配合中心廚房管理需要,新上用友業務軟件一套,實現了原材料購進、領用、生產、發貨電算化管理,提高了管理效率,保障了中心廚房正常運營。目前財務軟件已和手工操作同步,報表生成數據與手工帳完全統一,運行結果無誤。初步做到中心廚房、運營、人力資源、辦公室相關數據共享,信息化水平進一步提高。
總之,在__財務處的正確領導下,在__公司董事會的大力支持下,通過會計基礎工作達標和財務管理年活動的開展、會計基礎知識和會計技能大獎賽的舉行,我們公司的財務管理工作和會計核算水平上了一個新的臺階,會計人員整體素質和業務水平有了較大幅度的提高,有效的推動了企業發展,所有這些成績的取得,是與各級領導的大力支持分不開。
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20__年__月__日
總賬會計述職報告5一期來,在董事會的正確領導和同志們的通力協作下,通過全體同志的共同努力,財務科緊緊圍繞全局工作,與董事會精神密切配合,以董事會年初下達的各項工作任務、目標為統領,注重實效,重在落實,較好的完成了財務科各項工作,現就一期來我個人的工作做個述職,不當之處請大家批評指正。
一、我總結了以下幾點不足之處:
1、財務部的工作不夠主動,往往是被動接受工作,屢次影響其他部門的工作;
2、工作不夠細化,存在很多漏洞,比如現金的盤點工作就只有形式沒有實質;
3、財務沒有起到很好的監督作用,給公司運營增加了不少隱性成本。
二、__年度工作計劃
過去的成績只能說明過去。“逆水行舟,不進則退”。在新的一年里,我們除了在公司領導的正確領導下,認真履行崗位職責,圓滿完成領導交辦的各項工作外,搞好財務基礎工作,嚴格按照“一責兩制”進行財務核算和財務監督。
(一)、“一責”是指問責制,誰沒有盡職,那么就由誰承擔責任;“二制”是指公司財務制度及稅法制度。
1、按照公司人員編制計劃,財務部將由4人組成,對于今后各個工作的崗位的定位,我們會制訂相應的崗位職責。
財務部工作崗主要由財務部主管、往來會計、稅務會計、出納組成。那個崗位出錯,則由崗位責任人承擔相關責任。
2、遵守財經紀律,嚴格按照公司財務制度審查各項經濟業務報銷單據,根據審核無誤的原始憑證做好會計核算工作,及時記帳、結帳,做到帳帳相符、帳表相符。
按月、季、年度及時上報會計報表及有關統計報表。細化公司收入、成本、費用、利潤核算方法,形成一套適合本企業的完整核算程序,做到真實、準確、完整。
3、加強財務部內部稽查制度,定期或不定期抽查銀現金庫存的銀行賬目,杜絕內部風險。
(二)、我公司是商品流通企業,因此準確的進銷存核算及合理的存貨控制對公司的運營有著極其重要的作用。首先合理的庫存有利于減少資金的占用,其次準確的核算存貨能正確的反映公司的運營情況。在__年我們計劃財務部這邊同時對存貨進行數量核算,在廣度上把會計核算和財務管理職能滲透到商品的進銷存諸環節,推進會計電算化,加強對存貨的管理,改變以往單獨由物料部門掌控存貨的局面。使財務能真正起到監督的作用。
(三)、嚴格按財務制度督促相關部門的工作。比如督促客服、采購、物料部門的報表編制和上報。及時進行月度、季度、年度財務決算,為公司進行經營決策、財務分析提供真實、及時、可靠的決策信息。在深度上從事后反映轉變到事前控制、事后考核分析的管理會計上來,使會計信息更加具有時效性和真實性。
以上計劃的順利執行離不開領導的支持信任、離不開財務部的同事們共同努力,同時也需要其他協作部門的支持。希望在__年我們能取得更好的成績。
回顧過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調度,保證工程款的支付,及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面我一一向各位領導和同仁匯報:
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
制度屬于企業的硬性管理,任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規范各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中,財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度,建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,全面處理了保險公司遺留資產的往來手續,并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對于企業來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開,各經營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資2.6億元,償還到期貸款4500萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉,更是繼續樹立了東方公司“aaa資信企業”的良好形象。
自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發展,財務部與工行東塘支行建立了信貸關系,以期達到積累企業信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產開發貸款3000萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業務知識。
三、全力協助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的優劣與否直接關系到公司的生存和發展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。根據財務統計數據截至12月31日,門店銷售:297個、住房銷售262個,成交率72.44%,成交額11560萬元,實收房款9301萬元,尚有未收房款__萬元,資金回收率為82.62%;預定門店67套,收取定金139萬元。出租自有門店82套,收取定金59萬元,出租率53.25%。在這5個月中,財務部和招商部同心協力,加班加點,尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發放按揭貸款2391萬元,創該行月發放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業績。
時光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡上,在各項經營費用的控制上,在規范財務核算程序、統一財務管理表格上,在及時準確地向公司領導匯報財務數據,實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是__年財務管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務部的支持,謝謝大家 !