時間：2023-06-05 10:30:23
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇活動網絡推廣，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.目標客戶定位
我們做電商的基本都是從幾個屬性去定位客戶，年齡、層次(學生or白領)、消費水平、地域。按照你的產品的屬性把目標定位好，然后進行媒介的選擇，到底是門戶好、還是社區好、或者是框架傳媒好。選定了范圍我們才能開始下一步的工作，有的放矢，有跡可循。
2.推廣渠道選擇
目前的網絡推廣渠道到底有多少種，細細的列一下，大概就一下這些：① 搜索引擎② 網址導航③ 網絡硬廣④ BD⑤ 聯盟CPS⑥ 線下活動⑦ EDM⑧ 團購
網絡渠道中又可以列出很多種的網絡推廣方式，不是所有的推廣渠道一起上，要完全看企業目前發展的狀態，以及資金的擁有程度。基本策略是只選擇最合適的，不是最貴的。以BD為主導，然后開展其他的推廣。
3.核定推廣預算
很多企業和網絡推廣的領導在做網絡推廣計劃的時候不知道該要多少錢。而且在這個問題上老板一貫的態度是，你先報你的預算。問題就在這里，我要的是效果，我也不知道哪個東西該花多少錢。其實我想說，做推廣完全可以把要花多少錢計算到點上。如果你是中途開始接手這個工作，可以先調取以前所有的推廣總結，從支出到收錄，算每個環節的轉化率、從流量到購物車的轉化率、從流量到訂單的轉化率、還有多種媒介的轉化率，從中得出平均的轉化均值。然后，根據我們所需要的銷售量來倒推，大體需要的流量是多少、每個推廣渠道占用的推廣費用多少、推廣渠道帶來的流量比。如果你是接受一個新成立的電商，在這個時候應該問公司對于階段的投資是多少，預計在推廣上投資多少錢，然后先拿一點錢去嘗試渠道，不要每個渠道一起上。先做一個，得出一個渠道的數據。也就1-3個月的時間，然后把整體的思路盤活，就能開始做總體的預算規劃了。每分錢都應該精打細算，高舉高打的方式只適合成型的、已經脫離生死線的電商。
4.效果監控
數據監測和分析是網絡推廣中的一個重要工作，如果技術能跟進，最好是每個推廣渠道都應該掛代碼，要把每個渠道的推廣數據分析到各個節點，每種推廣方式各帶來多少流量，流量的各種轉化率是多少。應該形成一個制度，日數據、周數據、月數據、促銷總結、季度總結。把這些數據全部進行分析和整合，然后把推廣的相關結果反饋到運營部，由運營部開始制定內部優化的工作。如果說，從流量到購物車的轉化率和高，而從流量到訂單的轉化率很低，那就應該要考慮購物車站內優化的事情了。推廣更多的考慮應該是如何引進優質、精準的流量，應該與運營、設計部門進行強力的溝通。從網站內部運營、頁面體驗上多做改進，就算基本流量不變，而站內優化、頁面體驗進行了提升也完全能帶動整體訂單的轉化率。
5.推廣優化
最后一個部分我說一說推廣優化的事情，我們不管是做免費的推廣還是付費的推廣，每項工作都應該有記錄和分析。一是為了分析渠道的可用性，二是為了分析渠道的持續發展能力。尤其在付費的渠道上更加應該注重渠道優化的工作。
推廣優化的其他一個重要工作是數據優化，對于我們通過推廣引進的數據，比如會員、訪客，這也需要有詳細的分析渠道。分析會員的行為，更加有助于下一步推廣的指導。
6、綜述
大家都知道網絡推廣不是網站運營的獨立部分，推廣要跟產品、市場、運營、設計等各個部門進行良好溝通。單純的流量引進已經不能階段電商零售的問題。整體的配合，以整體的形象對外推廣才只重中之重。不單有利于外部品牌的形成，而且還能通過品牌推動銷售。
同時，推廣流程的整理也有助于在推廣的環節中和其他部門結合。共同推動網站整體的運營策略。（來源：億邦動力 文/秦遙倪）
要網購、先比購
比購寶(Boogle.cn)是國內首家專業網購導航平臺，由國內互聯網第一股——網盛生意寶(股票代碼：002095，SZ)傾力打造，開創“專業導航+購物搜索”的全新模式。
訊：就對于企業的品牌推廣和重點產品推廣方面，如何清晰地了解推廣思路、把握整個推廣過程，并且能夠隨時考量推廣效果，尤其是反應到銷售方面的效果，估計不僅是營銷策劃機構一直在解決的問題，而且也是企業最愿意看到的量化結果。
在贏道顧問從事陶瓷營銷、涂料營銷、地板營銷及其它細分建材領域的營銷推廣時，如果處于贏道顧問所建立的“三階段”中第二階段，一般會為建材企業的品牌推廣和產品推廣劃分成兩大模塊，然后圍繞每個模塊設計推廣策略和創意。而這其中又分為獨立的網絡推廣、協同地面市場活動的推廣兩部分。
第一模塊：品牌定位與推廣，也即確立企業品牌的行業定位和專注細分領域，以公益活動、企業品牌故事、百萬博客、品牌消費族群主題漫畫傳播為主要推廣手段
第二模塊：產品定位與推廣，以產品的知識營銷、事件營銷、活動營銷、促銷活動網絡支持、產品消費族群主題漫畫傳播為主要手段，
兩模塊的推廣渠道，一般都涉及到了網絡媒體、網絡論壇、社群網站、IM工具、網絡博客、電子郵件等六種，推廣內容主要以新聞、評論、帖子、博客日志、IM短信息、電子報、動漫/圖片、網絡專題、網絡視頻等九種形式為主。在飛信、手機等無線渠道方面，目前尚未進行專門的運作。
第一模塊的品牌推廣中，要為企業品牌找準專注市場的行業定位，圍繞這種定位設計具體的創意，比如整個陶瓷領域，也可能是細分到玻化磚、拋光磚、健康石材、天然石材等領域;而涂料領域，則可能是整個涂料市場，也可能細分到環保涂料、健康涂料、兒童漆等，主要是依據企業在某個細分行業和市場上的技術實力、產品實力和現有規模、發展規劃，以便判斷。
品牌故事，也即為企業塑造1—3期故事，品牌故事的設計和內容也是有專門的策劃，投放的時間、選擇的渠道等，也都有針對性的安排。一般來講，品牌故事有這樣幾種路線，贏道顧問用得比較多。第一種是以企業的成長為背景，從一個成長故事中突出企業的奮斗、拼搏、勇氣、智慧，傳播品牌精神，打動人;第二種品牌故事以“愛情·婚姻·家”為背景，植入陶瓷、涂料、地板、門或其它家居建材的品牌信息和產品信息，感動人;第三種則可能是以裝修為題材，涉及選材、裝修、監理等，植入品牌信息和產品信息，吸引人。還有其它一些方式，這里就先不提及。也許這些方式有一些策劃人都了解，但具體到內容的質量上、媒體的組合上、時間安排的巧妙上，就不一定能達到最佳效果。尤其是要做到數百萬的受眾影響，也不是一般的機構能操作。
“百萬博客”，則是由企業選一個代言人，或總經理，或某個代表人物，塑造100萬級的訪問量，通過個人博客塑造一種親民、專業、深度、高端的形象，通過個人形象傳遞和提升企業形象。同時借博客渠道傳播產品和促銷信息，影響人們的購買興趣和口碑傳播，創造建材行業紀錄，領先同行。目前來講，贏道顧問會根據企業的具體需求幫助建設企業博客和代言博客，在塑造受眾量上也有不同的數量要求，30萬、50萬、100萬，甚至200萬，都有不同的企業接受。可以看出，博客的影響力不僅得到了個人的認可，而且在企業層面，其營銷價值也是有一定認可度的。
“企業消費族群主題漫畫傳播”則是為企業目前的主流消費群體塑造一種形象，賦予一種含義，提煉一種標簽，形成同類消費者的一種歸屬，以生動的漫畫形式展現。
而公益活動則需要圍繞企業整體的計劃做安排，無論哪種公益活動，都會提供有創意、能夠吸引人、打動人的網絡傳播策略，以擴大公益活動的消費影響力和社會影響力。
整體來講，實施上述策略后，企業在半年內能夠直接影響的受眾將達到400萬以上，甚至可以達到千萬以上，由于是建立在精準傳播基礎上的泛傳播，而且是基于銷售活動的品牌知名度和美譽度提升，對企業的渠道建設、推動及銷售活動能夠起到很明顯的影響，所產生的收益可以按照5倍放大的機率考核的，也是非常可觀的。（來源:百度）
2009年10月30日，國內規模最大、規格最高的第十六屆中國國際廣告節在廣西南寧正式拉開帷幕。在這次廣告盛宴之上，新浪憑借其網絡門戶NO.1的實力，取得令人矚目的成績，包括金、銀，銅等多個級別的共24個獎項被其攬入囊中，當之無愧成為本屆廣告節中互聯網媒體的最大亮點。
獻禮：24個精彩案例點亮廣告節
作為門戶網站的代表，新浪近些年來在廣告營銷領域發展迅猛，在本屆廣告節上更是用大量的優秀案例向各界廣告同仁展現了其無出其右的風采。
據悉，新浪獲獎的24個案例涵蓋了“媒介創新營銷獎”和“互動網絡廣告創意獎”兩個大類別，包含媒介自身品牌類、廣告主品牌類及公益活動等6個細項。案例涉及快消、體育和金融等多個行業。不難發現，共同維系它們的是新浪IMPACT營銷方法論。基于新浪在網絡營銷實踐領域的不斷探索和升華，IMPACT以“選擇決定營銷效果”作為理念的核心，從方法和介質兩個層面，對包括互動、用戶粘性、聚合力、公信力、創意和精準性在內的六個網絡營銷要素進行科學評估選擇。企業在網絡推廣中可根據以上六個維度，衡量媒體價值及營銷策略的合理性，在網民中快速建立品牌的信任度，實現贏得受眾關注、轉化消費者行為及樹立品牌口碑的效果。
分享：門戶影響力演繹營銷價值
作為互聯網行業的先行者，除了獨享本屆廣告節官網之外，新浪在此次廣告節上獲得的豐碩成果，無疑說明其在以“門戶平臺影響力”和“IMPACT系統方法論”的獨特優勢，立足于行業的高度和業界共同激發網絡營銷的潛能，全面挖掘網絡廣告和網絡營銷的價值空間，使網絡媒體與傳統媒體、網絡營銷與傳統營銷、網絡廣告與傳統廣告之間實現真正意義上的溝通和融合。并且，在網絡營銷發展趨勢、行業發展潮流、行業標準、網絡營銷市場規范方面，為企業提供更多可行性的營銷思路及智慧資源。
杜紅表示，2009年對于整個互聯網營銷來說是一個新的契機，新浪的網絡營銷也得到快速發展和提升。新浪網絡廣告營收持續高居門戶網站第一，是品牌影響力的積累和營銷體系的日益完善所產生的規模化效應。在本次廣告節上，新浪所斬獲的24項大獎，正是行業對新浪營銷平臺的認可，同時也折射出傳統廣告界對網絡營銷認識的提升。
趨勢：網絡營銷整合化發展
現今，借助于互聯網營銷手段，廣告主的整合營銷策略正在向網絡延伸。大多數參與和嘗試過網絡廣告的企業品牌已經得到了高額的ROI(投資回報)，而從傳統廣告到網絡廣告的跨界整合營銷模式，更讓我們看到了網絡廣告作為廣告行業重要組成部分的趨勢――尤其是在影響品牌廣告主的認知和決策上，與傳統媒體一起構建起品牌營銷的豐富媒介體系。隨著客戶需求的不斷提高以及網絡技術與產品的不斷完善和成熟，越來越多的網絡合作方式也應運而生。
在今年網絡類的獲獎作品中，在線營銷立體、互動、實效的特點更加顯著，特別是在此次新浪獲獎的案例中，例如，新浪“科比中文官網”營銷案例，就有不少可稱為2009年在線營銷和整合營銷的典范。
對于新浪而言，營銷之法，在循序而漸進；創意之匙，在熟用而精思。在充分整合內，外部資源的基礎上，新浪憑借“門戶+廣告”模式與IMPACT網絡營銷理念的“雙輪”運營手段，對網絡媒體的企劃能力進行了整體性突破。如今，正滿載著廣告節的收獲，向網絡營銷科學化發展的新高地推進。
一、課題分析
我們的網絡營銷課程是基于C實習（http：///home.php）這個互動網絡平臺進行教學的。我們建立了線上虛擬班級和線下實體班級，在平臺的虛擬班級里，我們完成課程知識點和技能點的學習和實操，實體班級也就是課堂上，我們主要進行師生交流、分享、總結和提升。
二、學情分析
我所教授的學生是二年級電子商務班學生，我將學生分六組，每組5人，每組都有組長、組名、口號，每個學生都有自己的花名等。這也是我們班級文化之一。該班學生有兩個特點：
1.學生喜歡沉浸在網絡的虛擬世界里，在網上可以暢所欲言，有著較強的表現欲望和創新精神，但在現實中的表現的不夠自信，口頭表達能力欠缺；
2.喜歡先動手實操，碰到問題后再聽老師講解，不喜歡單純的講授。
三、教學目標
1.知識目標：
（1）能夠說出微博現有的六大功能；
（2）理解微博6大功能的作用；
2.能力目標：
（1）通過先學后教，培養學生利用互聯網尋找解決問題的方法和答案的能力；
（2）通過分享交流，培養學生的勇氣和口頭表達能力。
3.情感態度和價值觀
（1）培養學生能夠對互聯網消息的真假進行辨別的能力，學會用互聯網思維進行網絡營銷推廣；
（2）充分利用微博功能增強自己微博的傳播威力；
（3）培養同學們的團隊合作意識。
教學重點為：微博的6大基本功能
教學難點為：對微博6大功能的理解及運用
四、教學過程
（一）自主學習，積極探索（45分鐘）
1.上課前，教師在網上今天要學習的主要任務
（1）學習平臺上的數字資源，掌握微博現有的6大功能，理解每個功能都有怎樣的作用？
（2）完成挑戰任務，即將微博6大功能的作用拖動到對應的描述框中。
（3）制作學習PPT
①您看到的微博營銷案例截圖
②您對該營銷的認識
③微博的6大功能是什么？完成任務的次數、挑戰任務的時間、碰到哪些問題，完成任務最深刻的體會是什么？
2.任務關聯的知識點
微博的概念、微博的發展歷程，其中微博的起源和發展為微課程，微博的功能以及微博的發展歷程即發展階段為文字資料。
3.告知在完成任務的過程中碰到困難的解決辦法
（1）積極查閱本任務“輔導資料”中的課程資料，深刻理解知識點。
（2）在任務留言區、班級其他同學進行討論或直接提問
（3）針對疑問點在線上向自己的老師進行提問
（4）加入QQ群與大家一起交流學習
學生登錄自己的帳號，進平臺做任務，自主學習，完成任務后，平臺自動生成評價數據，同時給予金幣、經驗值、任務勛章的獎勵。
此環節我們借助C實習這個平臺，利用平臺上的微課視頻、文字資料和圖片等數字化資源，引導學生自主探究學習，平臺給予學生評價，優化了教學效果。
（二）交流分享，共同學習（45分鐘）
1.教師展示同學們完成任務的情況，利用平臺統計表格和圖形。（5分鐘）
2.每組選派1名同學展示自己的ppt，分享學習過程和感受，每人5分鐘。（25分鐘）
3.老師解答學生在平臺上的問題，同時強調微博6大功能，解釋每個功能的作用，同時同學們在下課后，掌握較好的同學可以繼續學習平臺上的其他內容，掌握不好的同學可以再次進入平臺反復學習。
此環節，學生之間互相分享各自的學習成果，達到自我教育，相互學習的目的，鍛煉了學生的口頭表達能力，至此突破了本節課的教學難點。
至此，本堂課的教學目標得以實現。
五、教學反思
本教學設計以“技術支持和教學促進相融合”為指導，我覺得有兩個方面值得推介：
1.學習活動的組織形式值得繼續探索
充分利用平_的資源，為學生策劃學習資源和學習活動，知識技能點的掌握和評價在平臺，而把課堂變成了沙龍，大家交流分享，培養學生的職業素養。要求學生自己制作ppt既是今后工作的需要，也是發揮學生在學習過程中的主動性和建構性。
2.考核評價注重過程和結果
我的考核評價分為兩部分，第一部分是對學生知識技能掌握的過程和程度評價，由平臺自動完成，平臺根據學生完成任務的情況，通過數字資源學習完成的程度、任務完成的次數、任務評級、任務完成的最快時間四個維度進行打分，占總評價的60%。
第二部分為綜合展示評價，從禮儀、表達、ppt制作、展示時間四個方面進行打分，評價由教師打分和學生互評完成占總評價的40%。
在這個評價設計里，借助信息化平臺真正實現了對學生學習過程的評價。
關鍵詞：wifi；營銷；廣告
近年來在無線網絡不斷普及的過程中，wifi技術也得到了極大的促進，其影響力以及影響規模也越來越大。在wifi大規模覆蓋的情況下給用戶帶來了極大的便捷，同時也帶來了巨大的商機，這也使得越來越多的商家借助于wifi進行網絡推廣，同時wifi廣告營銷也逐漸成熟化，已經成為了產業鏈的一部分，其中所蘊藏的商業價值也在不斷遞增。
1 wifi技術概述
在無線局域網范疇內可將wifi視作“無線相容性認證”，更直白地看wifi更能夠體現出商業認證并且也是一種典型的無線聯網技術。Wifi的出現使聯網方式發生了巨大的改變，使得無線聯網逐漸替代了傳統有線連接。在wifi環境下幾乎任何智能移動終端、筆記本電腦或平板設備均可進行上網，它已經成為了當前應用范圍最大的無線傳輸技術。從原理上來看僅僅是將有線網絡轉變成了無線網絡，但這種轉變卻給予了用戶極大的便利[1]。當前wifi應用涉及面即極為廣泛，以網絡媒體為例，由于wifi頻段并不需要電信運營執照，僅僅通過無線設備便可應用，在使用成本低廉的同時可提供十分理想的無線空中接口。因此用戶可借助wifi網絡進行各類多媒體瀏覽并可進行多媒體文件下載等，在節約流量的同時也獲得了較為理想的網速。同時wifi促進了移動智能終端的發展，為公共場所帶來了良好的網絡環境支持，逐漸形成了覆蓋各行各業的規模化商業應用，這對于推動產業鏈融合也起到了以及的作用。
2 wifi廣告營銷方式分析
從當前來看wifi廣告是wifi營銷過程中最主流的方式，客戶在使用免費wifi的同時將會接收到相關的廣告推送信息，這不僅僅可讓商家實現自身推廣，同時還可以帶來巨大的商機。對wifi廣告進行深度發掘將能夠帶來更好的廣告效益。例如wifi廣告當中可以設定區域電子地圖為推廣模式，在用戶通過wifi登錄后將以區域電子地圖的形式向用戶提供廣告。用戶可一目了然地觀察到周圍環境的電子地圖，其中商家便可借助熱點來說實施廣告標注或宣宣傳。區域地圖上用戶點擊廣告標注將得到商家的推廣信息與鏈接，這種方式極大地便捷了用戶使用，對于商家而言地圖廣告使廣告宣傳與信息完備地圖相互結合，能夠貼近近端潛在客戶并從一定程度上促進客戶于店面消費。還有部分wifi廣告是通過“廣告換取wifi免費”的方式來實現。部分wifi需要通過付費方可實現上網，但可通過觀看免費廣告的方式來替代上述付費上網從而實現廣告推廣[2]。這種模式屬于典型的后向付費，在用戶登錄wifi之前，必須提交觀看廣告的申請（或市場調查報告），在完成以上步驟后才可正常上網，商家可對用戶上網時間進行限定，15分鐘或者半小時后要求用戶再次提交觀看廣告申請才可繼續上網。這種半強制性的方式可讓商家的廣告瀏覽量得以保證同時也為市場調查提供了基礎，使得wifi廣告潛在價值得以提升。
綜合來看wifi廣告具有極大的覆蓋面，在移動網絡與居民生活融合的過程中為wifi廣告提供巨大的空間，可隨時對受眾的生活片段進行鎖定。Wifi廣告可發揮強制性收視作用并且具備較高的回憶率，在用戶上網的同時只要設定專門的用戶登錄驗證界面便可使用戶必然性地接受廣告信息。采用Wifi廣告具有相對較低的受眾CPM，且轉化率較高，通過對商圈群體進行細致劃分可進一步降低目標受眾成本。在廣告投放上wifi廣告也較為靈活，可結合實際情況進行分析統計從而獲得具有針對性的定制廣告以及對應的推廣方案[3]。
3 相關系統分析
Wifi廣告營銷的具體實施還是依托于智能wifi管理系統所實現。首先該系統是一個涉及到wifi熱點覆蓋與管理的系統，系統設備以智能wifi路由器為主，通過使用設備來進行廣告推廣，同時可為商家尋找到潛在客戶，結合客戶與潛在客戶的興趣來構建出具有針對性的營銷分析平臺。另外系統當中還涉及到客戶營銷系統、營銷評價系統、短信平臺以及日常經營分析系統等。在這些子模塊的作用下可讓營銷實現精細化管理，同時借助于這些功能可讓商家對客戶的消費心理進行把握，抓住潛在客戶并讓客戶的店內體驗感得以提升來得到更為可觀的商業利潤，如圖1所示。
該系統成本較低，客戶只要通過無線網與路由器連接即可有效識別客戶，借助平臺數據分析能力可對客戶的客流量、滯留時間、新老用戶數量以及特定時段客戶量等進行統計分析，如圖2所示。
當客戶與系統連接時將會收到系統的推送廣告以及歡迎信息，讓客戶得到較好的消費體驗。通過免費wifi可讓用戶對商家的關注度提升并且使用戶的滯留時間加長，從一定程度上降低了店內客戶的流失量。在wifi界面登錄首頁可通過圖片文字、信息等為店面做廣告宣傳，并推出系列優惠活動來吸引客戶的目光，如圖3所示。
系統可將用戶的手機號碼存儲起來，利用平臺則可向用戶推送短信邀請，也就是說系統實際上已經具備了一個小型網站的功能，若客戶是被驗證的VIP用戶即可接入于系統當中得到相關服務。此外系統可對上網客戶的數量進行準確衡量，自動匹配網絡速度以及流量，對設備運行狀態則可以進行自動監控，讓設備始終可以保持較為穩定的工作狀態。
4 結語
Wifi廣告營銷通過wifi終端有效地實現了商家廣告推廣，在增強客戶體驗性的同時也為商家帶來了巨大的商機。從長遠來看wifi網絡將逐漸普及到各個角落，在其規模化運作的同時無疑給廣告植入帶來了新的空間，wifi廣告也將達到新的高度。
[參考文獻]
[1]周蔚文，俞東慧，孫美艷.Wi-Fi全球商用發展及分析[J].電信科學，2008（5）.
【關鍵詞】互聯網經濟 社會經濟 電子商務
互聯網經濟是21世紀一種新的經濟形態，它是建立在計算機信息網絡技術的應用基礎之上，以信息與網絡產業為主導產業，以信息與知識為主導資源，以各種計算機網絡為平臺所開展的各種經濟活動和各種經濟關系的總和。這種經濟形態下，經濟主體的生產、交換、分配、消費，甚至是政府行使職能、金融機構職能部門的經濟行為都要通過互聯網來完成，從互聯網獲取經濟信息，用互聯網技術來分析預測市場、進行決策、交易。在這種經濟形態下，我們該如何正確認識這種經濟形態的發展形式，以及又該如何采取對策發展應對呢？這就是本文要重點探討的問題。
一、互聯網經濟形態的發展形式
（一）電子商務
2013年以來，在我國實體店零售業發展增速放緩的情況下，包括零售在內的電子商務卻依然保持著較快的增長速度，而且電子商務的應用領域在不斷拓寬和深化。除了一直開展零售業務的淘寶天貓在開拓新版塊之外，其他電子商務平臺也逐漸走入人們的視野，且發展速度極快，這其中就包括了京東、1號店，此外，一些傳統企業也紛紛建立起了自己的網絡銷售平臺，比如蘇寧易購、國美在線，眾多傳統零售企業紛紛觸網上線，大有“逐鹿中原，一決雌雄”的氣勢。
（二）互聯網金融
2013年可以稱得上是“互聯網金融元年”，以阿里小貸為代表的互聯網小額借貸業務掀起了互聯網金融熱潮。余額寶自2013年6月份上線后至2014年1月短短半年時間資金規模超過2500億美元，用戶4900萬戶，倒逼銀行改變傳統經營模式；2013年12月初，京東金融第一款互聯網金融產品“京保貝”上線，至2014年1月，短短一個月互聯網借貸規模就超過10個億；2013年起源于歐美的P2P互聯網借貸平臺在國內超過數百家，網貸之家監測到2013年全國主要的90家P2P平臺總交易量490億元。2015年九鼎控股推出了借貸平臺，并宣稱獲得了20億元的融資，上線不足兩月借貸寶就超過支付寶成為APP Store財務類軟件下載排行第一名。互聯網金融的發展也在倒逼這傳統商業銀行改變傳統業務模式、渠道模式，將銀行業務的開展融合進了更多的互聯網元素。
（三）網絡即時通訊工具
網絡即時通訊，指的是能夠即時發送和接收互聯網信息等的業務。即時通訊工具自從90年代末面世以來，經過10幾年的快速發展，現在已經發展成為集交流、資訊、電子商務、辦公等為一體的綜合性信息平臺，相對于電子郵件、傳統電話等通訊方式來說，即時通訊工具顯示出了極強的優越性：使用成本低廉，更多還是免費的，效率高，用戶廣泛，運營即時通信軟件的企業就相當于一個虛擬的電信運營商，其市場潛力是巨大的。
（四）互聯網搜索引擎
在全球范圍內存在著眾多的搜索引擎，其中GOOGLE應用最為廣泛，每個國家都有本土搜索引擎，而中國本土搜索引擎以百度為代表，“有問題，找百度”深刻反映了人們對百度應用的依賴程度。搜索引擎是企業網絡推廣的主要手段之一，特別是中小企業更是應用搜索引擎來進行營銷活動的主要群體之一。隨著搜索引擎應用層次的提升，應用范圍得以擴大，大型企業也越來越重視搜索引擎的營銷策略，逐步促進搜索引擎的產業化，成為網絡營銷分支，從而派生出更多的市場機會。
（五）網絡游戲
網絡游戲是互聯網經濟的一種形式，是網民消費的一個部分，但目前我國的網絡游戲的創新力度不大，缺乏細膩精致的游戲，并且盈利目的過于強烈，使得網游玩家忠誠度較低。未來網絡游戲將會朝著故事情節豐富、玩法多樣化、收費方式創新化的方向發展，而且其功能不僅是娛樂和消遣，更要融入益智功能。隨著手機用戶端技術的發展，手游也呈現出強大的競爭力，未來手游將會越來越受歡迎。
二、發展互聯網經濟的對策
（一）加快傳統產業網絡化升級 構建網絡經濟創新體系
傳統產業經濟是互聯網經濟產生和發展的基礎，互聯網經濟一旦離開傳統產業經濟就成了無水之源、無本之木，發展也無從談起。因此，在推動信息和網絡等新興產業發展的同時也要加快傳統產業的網絡化升級，這樣才能給新興產業的發展提供長期所需的市場容量，促進互聯網經濟與傳統經濟的協調發展，各企業、各部門之間也要建立起供應鏈體系運作，協調合作，實現共贏。
（二）政府要發揮協調和引導作用
互聯網共享、開放的特性，使得基于互聯網應用為基礎的互聯網經濟在市場監管和市場秩序規范方面存在一定的難度。因此，就更需要政府發揮引導和協調功能，通過完善法律、制訂相關政策和技術標準的途徑來創造一個公平、公開、公正的互聯網市場環境。同時，強化公共信息共享服務，滿足企業對信息資源的需求。
（三）加大網絡基礎設施建設
政府要加強在網絡傳輸網線、寬帶接入網、移動通信網等網絡基礎設施方面的建設投入，鼓勵社會資本進入網絡基礎設施建設領域，打破電信業的壟斷現狀，鼓勵多元化經營發展，降低網絡的使用費用，從而為助力互聯網經濟的快速發展提供物質支撐。
（四）多方位發展互聯網經濟
大中型企業要將整個生產、銷售、售后服務、管理等環節進行整合，結合互聯網的特點，應用電子商務手段來拓展市場，將電子商務應用到能源領域、交通領域及金融領域等關鍵領域，形成具有一定規模的網上市場；推動政府采購行為、國家投資項目招投標行為在電子商務平臺進行，促進政府行為的公開透明化；推動網絡教育的發展，大力發展遠程教育，支持落后地區的教育事業；鼓勵醫院開辦遠程醫療信息網和服務網，為廣大患者提供醫療健康咨詢、遠程會診等服務。
三、結束語
互聯網經濟是互聯網技術和傳統產業經濟相結合的產物，互聯網技術為經濟增長構建技術平臺，它作為一種工具，能夠將信息資源轉為經濟收益，并促使全球化經營環境的形成；而傳統經濟產業則為互聯網經濟環境產生的新興產業提供市場容量。因此，要正確看待互聯網經濟形態的發展態勢，并采取有效的策略來保持互聯網經濟的持續、健康、穩定的發展。
網絡營銷作為一門極具交叉性、前沿性、藝術性和實踐性的應用型課程，它的課程體系中涉及了諸多的知識單元，包括市場營銷基本理論、互聯網與計算機信息技術相關理論等，這些知識單元對于應用型本科院校市場營銷專業的學生來說，在其課內理論教學中目前依然存在著一些比較難以涉及的盲點，比如，由于缺乏一定量的互聯網與計算機信息技術理論作為支撐，學生對網絡廣告的制作過程難以掌握，對搜索引擎優化的手段難以理解等。在這種情況下，重視課內實踐教學、加強學生網絡營銷實踐技能訓練也就成了提高網絡營銷課程教學質量的關鍵一環。通過課內實踐教學，使學生發現問題、分析問題和解決問題的能力得到迅速提高，這將有利于培養出真正能夠滿足地方、行業需要的具有實際操作能力的企業網絡營銷專門技術人才。然而，目前來看國內大部分的應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學仍然存在著以下兩個方面的問題：第一，網絡營銷課程實踐教學需要涉及企業網站建設、網絡廣告制作、搜索引擎優化等諸多內容，這些內容都需要學生掌握一定的互聯網技術作為支撐，因此，可以說，對于相關配套課程明顯不足、學生技術基礎相對薄弱的應用型本科院校市場營銷專業的學生來說，目前仍然存在著理論知識相對不足、實踐操作較為困難等諸多問題；第二，現階段國內并沒有開發出能夠真正滿足應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程課內實踐教學需要的模擬軟件，目前國內應用型本科院校“網絡營銷”課程中使用模擬軟件的學校比較少，即使使用也主要集中在兩個軟件上，包括：“德意電子商務實驗室”和“浙科網絡營銷模擬系統”，然而，這兩個軟件目前依然存在著實驗內容比較單一等較為明顯的不足之處，此外，軟件所提供的經營環境為虛擬環境,缺乏真實的商業環境和企業參與,無法提高學生的實際市場運作能力。因此，面對兩個較為嚴重的實踐教學問題，現階段，國內應用型本科院校市場營銷專業的網絡營銷課程實踐教學也只能處于一個相對較為尷尬的境地。
2應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學的創新
為走出現階段國內應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程課內實踐教學的困境，提高學生的網絡營銷實際操作能力，增強學生對企業網絡營銷相關崗位的勝任力，目前較為可行的就是借鑒國外高校的先進教學模式，總結合肥師范學院以及國內其他眾多兄弟院校市場營銷專業網絡營銷課程課內實踐教學的過往經驗，整合資源，加強實踐技能訓練，加大實踐學時比例，建立網絡營銷實戰平臺以及網絡營銷教學案例庫，逐步建設出一門能夠完全符合應用型本科院校市場營銷專業教學特色的網絡營銷精品課程，從而更好地培養出“入崗競爭力、到崗適應力、在崗發展力”強的真正能夠滿足地方、行業需要的具有實際操作能力的企業網絡營銷專門技術人才。具體來看，包括以下兩個方面的創新：
2.1網絡營銷課程實踐教學具體內容的設計
目前，現實中對應網絡營銷課程的工作崗位大致可以分成兩種類別，一種是網絡營銷商務崗位，另一種是網絡營銷技術崗位。具體而言，網絡營銷商務崗位主要包括網絡推廣專員、網絡客服專員以及網絡市場調研專員等，網絡營銷技術崗位主要包括網絡美工、網頁制作、網絡動畫制作、網絡營銷引擎設計等，可以說，傳統企業要想更好地開展網絡營銷實踐活動，具有一定實際操作能力的網絡營銷專門技術人才往往是必不可少的。然而，在目前的應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程的實踐教學的過程中，往往很少涉及這些具體的工作崗位。因此，為提升應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程的實踐教學質量，我們在設計具體的實踐內容時，應該以網絡營銷特定工作崗位的需求為導向，根據這些網絡營銷特定工作崗位的實際工作過程來設計具體的實踐內容，以便讓學生能夠更好地把握用人單位的需求，增強學生對企業網絡營銷相關崗位的勝任力，提高學生的就業競爭力。
2.2網絡營銷課程實踐教學主要渠道的建設
在依據網絡營銷特定工作崗位的需求確定好應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學的的具體內容之后，如何具體開展網絡營銷課程實踐教學活動，可以說，實踐渠道的建設是至關重要的，概括來講，應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學的渠道主要有以下幾種：
2.2.1借助淘寶網等第三方電子商務平臺開展網上創業實踐活動
在整個網絡營銷課程的實踐教學活動中，主講教師該不斷地提醒學生要將自己定位為網絡經營者而不僅僅是在校大學生，這是因為，不同的角色他們所關注的焦點是不一樣的，學生往往關注更多的是考試，是成績，而網絡經營者他們所關注的卻是如何通過網絡獲得更大的利潤。因此，一方面，教師在理論授課時可以啟發學生進行思考，比如在講到搜索引擎營銷時，可以啟發學生作以下思考：網絡上提供免費搜索引擎服務的公司究竟是靠什么生存下去的呢？等等。在經過學生一番熱烈的討論之后，教師再來對谷歌的關鍵詞廣告、百度的競價排名機制等進行講解，相信這時學生的興趣必將得到大大的提高。另一方面，教師可以聯系所在學院或者學校提供給學生一部分的網上創業啟動資金，讓學生在授課教師的指導下依托淘寶網等第三方電子商務平臺建立店鋪，具體經營業務可以自由選擇，貨源可以從阿里巴巴等網上采購批發平臺進行，并且自主選擇物流配送公司并主動與其聯系物流配送相關事宜，在所建店鋪正式開展網上運營之后，利用多種手段進行商品的網絡促銷和網絡營銷站點的推廣，并做好網絡客戶服務相關工作。可以說，通過組織學生進行這樣的一種網上創業實踐活動，可以全方位地鍛煉學生的網絡營銷實踐能力。
2.2.2依托校企合作機制加強網絡營銷課程實踐教學基地建設
網絡營銷課程實踐教學的開展離不開校企合作，概括來講，為更好地開展應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷課程實踐教學工作，目前可以采取的校企合作方式主要有以下兩種：第一，根據企業對網絡營銷專門技術人才的實際需求來定向地培養應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷方向的學生，具體而言，可以把企業網絡營銷特定工作（如網絡客服等）融合到學校的教學實踐中去，組織學生參與到企業的網絡營銷特定工作中去，進行實戰性的網絡營銷，與此同時，企業也可以定期地跟蹤學校定向培養工作的進展情況，選拔一些各方面表現都比較優秀的學生畢業后進入企業從事網絡營銷特定工作，可以說，這種合作方式使校企兩方實現了雙贏。第二，不定向地培養應用型本科院校市場營銷專業網絡營銷方向的學生，也就是說，可以由主講教師所在的學院或者學校牽頭，與社會上的一些網絡營銷做得比較好的組織聯系起來，讓學生能夠有機會走出課堂，親自參與到這些組織中所開展的網絡營銷實際工作中去，開闊學生的眼界，提高學生網絡營銷實操能力。此外，還可以聘請一些有著豐富網絡營銷實戰經驗的社會各界人士親臨講臺，把他們在從事網絡營銷實踐活動中所積累的實戰經驗與學生進行分享，在這個過程中，學生也可以結合自己在課堂上所學到的理論知識，進一步總結他們成功的經驗并吸取失敗教訓。可以說，這種校企合作機制，可以加強應用型本科院校網絡營銷實踐基地的建設，從而推動網絡營銷課程建設朝市場運作的方向發展。
3結語
關鍵詞 遠程教育 移動學習 網絡課程 學習資源 MOOC
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A
From Distance Education to Mobile Learning
ZHOU Shikai
（Chongqing Technology and Business Institute， Chongqing 401554）
Abstract The era of knowledge economy， whenever and wherever possible the upgrade their quality， enhance skills is everyone's needs， the traditional classroom teaching can not meet the demand， distance education， open education is no longer just get a diploma means， but to meet personal best selection of self promotion. The popularity of mobile Internet， the number of mobile phone users grow with each passing day， intelligent for transformation of traditional education to the mobile platform provides the conditions be richly endowed by nature. Through the mobile phone whenever and wherever possible learning， learner needs more and more intense. At the same time， also faces two problems， one is the mobile Internet era， distance education system structure of mobile platform should be how to build； two is the traditional distance education resources and how to "move" transformation. This paper explores the mode of mobile learning， building ideas and resources.
Key words distance education； mobile learning； network course； learning resources； MOOC
遠程教育在我國的發展經歷了三代：第一代是函授教育，這一方式為我國培養了許多人才，但是函授教育具有較大的局限性；第二代是80年代興起的廣播電視教育，我國的這一遠程教育方式和中央廣播電視大學在世界上享有盛名；90年代以后，隨著信息和網絡技術的發展，產生了以信息和網絡技術為基礎的第三代現代遠程教育。現在，MOOC（massive open online courses，大型開放式網絡課程）的悄然興起，全球范圍內刮起一陣遠程學習的狂潮。而網絡視頻公開課作為遠程教育的重要組成部分，也引起了大批教師和學生的關注，類似 “網易公開課”這種由大型互聯網企業提供的遠程教育越來越多。更多的國際一流大學的免費課程進入中國互聯網，學生可以很方便地在線學習。對于學生來說，遠程教育不再只是獲得一紙文憑的手段，而是真正全面提升自身素質和就業競爭力的最“潮”方式。
另一方面，3G＼4G網絡的普及，WIFI熱點的大量覆蓋，移動互聯網的時代已經到來。據工信部統計，移動網民在整體網民中占比已達到74.5%，現在這個比例還在繼續增長，移動互聯網用戶數量已超越桌面互聯網用戶數量，手機成為第一大上網終端已成事實。百度《移動互聯網發展趨勢報告》顯示，移動互聯網人均上網時長超過PC互聯網。可見，網民數量和上網時長的“雙超越”，為遠程教育向移動平臺轉換打下了最堅實的基礎。隨著上網成本的下降，遠程學習者都希望更靈活地享受教育資源，可以隨時隨地地學習。由此可見，遠程教育的發展必然會向移動平臺轉換，第四代與移動互聯網技術相結合的遠程教育呼之欲出。
1 移動學習發展的概況
1.1 移動學習概念
移動學習（Mobile Learning）是一種在移動計算設備幫助下能夠在任何時間、任何地點發生的學習，移動學習所使用的移動計算設備必須能夠有效地呈現學習內容并且提供教師與學習者之間的雙向交流。
愛爾蘭教育技術專家“基更”（Desmond Keegan）的“從遠程學習到電子學習再到移動學習”（From d-learning， to e-learning， to m-learning）。
Keegan根據學習的形式與手段的不同，把遠程學習分為三個階段。
（1）d-learning（distance learning，遠程學習）。特點是已經實現了教師與學生的時空分離，教與學的活動不再是同步的，為學生開發學習材料和提供學習支助服務的遠程學習系統起到了舉足輕重的作用。
（2）e-learning（electronic learning，電子學習）。特點是實現了遠程的面授教學（teaching face-to-face at a distance），這補償了遠程學習的一些天生不足。主要使用衛星電視、視頻會議系統、計算機網絡等技術。
（3）m-learning（mobile learning，移動學習）。這是遠程教育的新的發展階段。特點是可以隨時、隨地進行自由的學習。
2 移動學習領域的實踐探索
2.1 中國移動學習聯盟（http：///）
行業協會類的代表。主要內容是研究移動學習的方法與思路。為適應當前我國移動學習的現實需求與發展趨勢，加強移動學習交流與研討、開展移動學習研究與應用，由國家開放大學、《中國遠程教育》雜志社、北京師范大學現代教育技術研究所、北京郵電大學教育技術研究所、中國郵政網絡培訓學院、北京大學醫學網絡教育學院、北京師范大學繼續教育與教師培訓學院等國內多家有關移動學習產、學、研單位聯合共同發起成立“中國移動學習聯盟”。
2.2 移動學習網（http：//）
高校類移動學習平臺代表。由上海交通大學網絡學院主辦的移動學習網，目前用戶較多，而且課程內容豐富，并且同時支持蘋果IOS、安卓、塞班、Windows Phone等各種主流手機操作系統客戶端安裝及移動學習。
2.3 華圖軟件（http：///）
企業類移動平臺學習網站的代表。華圖教育是華圖宏陽股份旗下品牌，擁有遍布全國的100余家分支機構。主要產品包括中央和地方公務員招錄考試輔導，事業單位、三支一扶、村官、選調生、招警等考試輔導。由于學習內容針對性強，并且與面授培訓相結合，在其針對的領域內影響力較大。網站提供安卓版和蘋果IOS版的客戶端。能較好地支持學員通過移動設備進行視頻學習、練習、模擬考試、交流討論等相關功能。
3 移動學習繼承和發展傳統遠程教育
3.1 傳統遠程教育模式存在的問題
現有的遠程教育模式已經比較成熟。整體分為四個大的階段：網上注冊學籍信息，參與遠程學習，網上遠程答疑，網上考試。通過實地調研，我們發現，傳統的遠程教育學習資源受學生歡迎度不高，主要有以下幾個原因：（1）網站打開速度慢，訪問不夠流暢。或者說在校園內網訪問較快，一旦通過外網訪問，速度就顯得非常緩慢。（2）需要用戶注冊后才能訪問學習資源，個別課程只有本報名交費學習的學生才可以訪問。（3）免費注冊手續麻煩，由于不是常用賬號，經常注冊之后，第二次訪問時就忘記了。（4）網站資源沒有宣傳介紹，沒有做網絡推廣，很多人不知道有優質資源存在。（5）視頻內容往往是40分鐘以上（時間接近傳統面授教育一課時的時間），有的視頻往往長達一小時以上，不利于學生隨時隨地地學習和掌握。
3.2 移動學習對傳統遠程教育的改進
傳統遠程教育的四個主要環節是不可取代的，只是其中有些環節需要結合移動互聯網用戶的使用習慣進行改良。針對以上整個遠程教育的過程，移動學習平全可以實現四個核心階段的內容，尤其是網上學習和網上答疑這兩個部分，更適合學生在通過移動平臺隨時隨地地參與。針對移動學習的特點和移動互聯網用戶習慣，我們建議在平臺建設和資源建設中注意以下幾點：（1）優化學習平臺軟硬件結構，保障用戶訪問的流暢性。（2）向MOOC學習，提倡免費學習，提供不注冊學部分資源的方式。好東西就是要更多地共享，在共享中發展。（3）對于需要用戶登錄的地方，也盡量使用QQ賬號，微博賬號登錄，不需要學生單獨記憶學習網站的賬號密碼。（4）教學內容，學習視頻碎片化。引入微課程的理念，提倡以知識點教學制作視頻，每個點的視頻長度以10到15分鐘為宜，便于學生靈活機動地學習。（5）加強學習網站的線上線下宣傳，讓網站管理運營市場化。
4 傳統遠程教育到移動學習的轉變
（1）新建移動學習資源：用移動網站的建設技術新建移動學習資源的管理平臺，同時制定移動資源建設標準，標準應結合移動互聯網用戶習慣，從用戶角度出發。根據標準把建好的資源直接上傳。（2）對現有傳統網絡學習資源進行改造：現在的學習資源可以進行二次改造，使之適應移動學習的需要。主要改造的內容有：視頻的碎片化，把大段大段的教學視頻變成適合靈活學習的微視頻。把在線交流、練習、測試等變為更適合移動設備操作的形式。
5 有待深入研究的相關問題
進一步研究的思路是：首先要建立移動資源建設標準，移動學習與傳統遠程教育不同，所以對應的移動學習平臺中資源建設也應該有自己的標準。比如：視頻要采用微視頻，每段不超過15分鐘。同時還有在線練習、學習交流的設計都要符合以手機為主的移動設備用戶的使用習慣。標準確定以后，也可以按照新標準對已有的學習資源進行改造。
自從You tube在全世界備受追捧之后，網絡視頻成為了一個讓消費者異常興奮的平臺，新生代市場監測機構的調查顯示，在網上瀏覽視頻的消費者的比例已經達到36.3%。而電視廠商互聯網電視產品的推出，也讓網絡視頻滲入傳統電視終端。
與傳統的電視廣告相比，網絡視頻營銷有獨特的優勢——雙向的溝通，消費者可以與別人分享自己喜歡的視頻，甚至還可以參與到網絡視頻的創作當中；而且，網絡視頻是24小時全天候的，而電視對于白領、高端消費群體，影響僅僅是有限的幾個小時，比如黃金時段。
此外，網絡視頻在廣告形式上比電視更加多元和靈活。比如網絡視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告，以及企業創作的供網友傳播的病毒式視頻等等，都充滿著想象空間。
上海通用2009年通過拍攝《野蠻女友買車》、《可樂、曼妥思、新樂騁》和《膽小男和瘋狂試駕會》等非常輕松和帶有娛樂精神的視頻，在網絡上進行病毒式傳播，形成消費者之間自動自發的傳播和擴散，流行一時，讓網民以比較輕松和生動的方式記住了通用汽車的品牌和其中展現的新產品。
網絡劇更成為一種全新的傳播媒介，例如上海大眾與新浪汽車聯合策劃的朗逸《努力 汽車夢》的國內首部汽車網絡概念劇，以及駿捷FRV網絡劇《一路有你》都引起了網友的高度關注。
有創意的營銷策劃還可以讓網絡視頻與電視之間形成相互的補充，讓營銷傳播效果最大化。
例如，2009年元月開始在浙江衛視和新浪網同步播出的反映80后愛情的節目《因為愛》則是顛覆了傳統電視生產模式——由哇哈哈“營養快線”贊助，新浪投入網絡推廣資源，浙江衛視投入節目的制作和自身傳播資源，線上線下同步播出，網絡直播推動了電視臺收視率的提升，快速自然地傳遞了該品牌時尚健康的品牌調性。
全球的很多大公司對此變化嗅覺靈敏，可口可樂、帝亞吉歐和聯合利華都加入了網絡視頻營銷大軍。網絡視頻能夠帶來數百萬的觀眾，但是成本卻比在電視節目中投放廣告低得多。
趨勢二、以互聯網為中心的營銷引爆模式形成
過去的營銷傳播，基本遵循了傳統媒體為主+網絡媒體為輔的方式，因此很多企業通常會選擇在電視、報紙、雜志和廣播等平臺上先進行大規模的廣告投放，然后再考慮將互聯網作為傳播的補充。
但是，受眾對傳統媒體的注意力不斷被新媒體分散，互聯網不斷向各個群體滲透，純粹依靠傳統媒體來形成影響力并撬動消費已經不再有效，并且可能代價不菲，卻收效甚微。
一些品牌正在改寫這種從傳統媒體開始的營銷傳播模式，大膽利用互聯網作為引爆平臺。例如2009年中糧集團將旗下的果汁品牌“悅活”植入到了“開心網”的種地游戲中，知名度迅速攀升，游戲玩家不僅僅停留于虛擬的游戲中，通過隨機抽獎系統，還可以將實體的“悅活”果汁通過線下配送體系送到朋友手中。而北京的各大商超，“悅活”產品的展示也與網上遙相呼應。通過互聯網，悅活品牌在白領中的形成認知度后，中糧集團才開始利用傳統的廣播、電視等媒體進行更大范圍的傳播，而其引爆點卻是來自網絡。
因此，企業需要重新思考品牌的傳播路徑，以及調整預算的分配。例如，諾基亞在推出首款觸控音樂手機5800 Xpress Music時，策劃舉辦了一次網絡演唱會。這場名為“諾基亞玩樂派對”的全互動網絡直播演唱會，顛覆了傳統演唱會和網絡直播中觀眾只能被動觀看的規則。除了在演唱會前夕，網民可以通過網絡投票選出自己喜歡的音樂人和表演曲目之外，在通過網絡觀看演唱會的過程中，網友可以自主選擇不同的觀看角度，通過網絡將鮮花、掌聲和熱吻送給表演歌手，與歌手們在線聊天，還可以通過短信和在線投票選出返場演出的歌手，更有機會在線與舞臺上的歌手視頻對話。
趨勢三、社會化媒體造就微營銷時代
2009年，中國的SNS異軍突起，以開心網為代表的社交網站頓時成為流行，網上“偷菜”的游戲也在短時間內席卷網絡，如今就連很多農村的農民都積極地上網偷菜。這些來自網民自主創造和交叉擴散影響的平臺（即時通訊工具、SNS、博客、微博客），改變了過去要靠“廣而告之”的依托大的傳統媒體的營銷傳播模式，以及一切以選擇正統權威媒體的營銷邏輯，在社會化媒體平臺上，人人都是播音員，人人都是新媒體，這種依靠個人力量推動的營銷具有難以想象的影響力。
2010年，中糧集團原創開發的首款網絡互動游戲于1月上線，將旗下的主打糧油產品植入游戲之中，將每一款產品從最初的田間種植到工廠加工、倉儲、運輸，乃至最終到餐桌的一條產業鏈的完整過程融入其中，寓教于樂，傳遞中糧品牌理念和產品信息。
這款游戲充分利用了MSN平臺同時融入了社交游戲的元素，基于MSN平臺的網絡互動游戲中，玩的全都是中糧集團旗下產品，從玉米油到大米，從葡萄酒到巧克力、方便面，玩家可以選擇水稻、玉米、葡萄、小麥、可可中的任一作物從種子培育開始，經過種植、倉儲、運輸等環節，最終生產出大米、玉米油等終端產品。
玩家除了自己玩之外，可以邀請同事朋友參加，接受邀請并且能夠完成全部游戲環節的人越多，獲得的獎品也就越豐厚。中糧集團宣稱準備了上百萬元的獎品，主要是中糧集團的糧油產品。
微博客也在中國顯現出強大的發展潛力。比如Twitter就開發了“品牌頻道”，企業可以在Twitter構建品牌頁面，同時組建多種品牌小組，同一品牌的粉絲能夠聚合在一起。全球IT巨頭戴爾從 2007年 3月開始使用Twitter企業平臺，目前戴爾官方網站上已擁有 65個 Twitter群組。截止到現在，戴爾已經在 Twitter內獲得了約 100萬美元的銷售收入。
趨勢四、數字營銷跨媒體化
數字營銷不只是互聯網，事實上，很多傳統的營銷方式都可以融入數字化的理念，從而增強營銷的穿透力，甚至很多時候僅僅是在創意上做一些新的設想，加入一些新的技術元素，就可以讓傳播變得更加生動。
例如，冰純嘉士伯于2007年底提出了 “不準不開心”的品牌核心理念，為了傳播這個理念，冰純嘉士伯將候車廳進行了改造，2008年7月20日在廣州最為繁華、人流量最大的10個公交車候車亭站點推出全國第一個互動式的候車亭，候車亭的測試牌上分別有兩處“開心”與“不開心”的測試區，只要用手在“笑臉”或者“哭臉”的表情上輕輕碰觸一下，“開心”或者“不開心”區的LED計數板上就會增加消費者的一票。
這項基于戶外的數字營銷活動先后在廣州、成都、昆明、西安4座城市總共吸引了近300萬市民踴躍參與，并成為一個社會話題，使得其品牌傳播最大化。
除戶外媒體之外，手機也是數字營銷的一個新工具。例如，在東京，在最繁忙的午餐時間，當你走出辦公室，你的手機響起短信聲，告訴你附近哪些餐館還有座，餐館的詳細信息就在你眼前的戶外廣告牌上展示，一切都可以聯系互動；阿迪達斯做了一個名為“我的教練”（miCoach）的項目，它沒有選擇更潮流的裝置，而是開發了一個手機教練的軟件，顯示你在跑步時的消耗和狀態，并通過軟件記錄，為你提供最好的計劃和建議，督促和指導，以宣傳阿迪達斯的體育精神。
數字營銷事實上已經超越了數字的范疇，而成為了跨媒體的整合營銷。如何透過不同的數字化平臺、營銷工具和媒體，來做到營銷傳播的整合，才是企業最大的挑戰。
趨勢五、從數字營銷到電子商務
越來越多的中國消費者選擇在網上購物，2009年中國網上交易額預計超過2500億，網上購物不僅吸引年輕人和女性群體，也成為中國的新興富裕階層的購物方式之一。新生代市場監測機構數據顯示，中國新富群體平均網上年度購物頻次達10次，并且50%以上的新富表示未來會繼續進行網購活動
2009年，寶潔在網上開設了專賣店，以“e生活家”的店鋪名亮相淘寶商城，網店內上架的百余種寶潔商品，幾乎涵蓋了旗下海飛絲、玉蘭油、幫寶適、佳潔士、吉列等知名日用品品牌，低折扣、會員制等等是這個專賣店的一大特色。而寶潔和淘寶的合作，考慮的不只是銷售額上的直接獲益，更認為淘寶能夠提供一種創新的營銷模式，從消費者研究、消費者參與的設計到試用，以及產品的系列開發、售出，淘寶能提供線下銷售網絡給不了的全方位回饋。
數字化還在影響著人們購買汽車等耐用消費品和奢侈品的行為方式，例如新浪針對汽車消費者推出網上4S店，把網絡獨具的3D展示和互動的功能發揮到極致， 通過模擬線下售車的全過程， 讓汽車購銷雙方足不出戶即可實現網上看車、選車、咨詢、訂單生成的全過程；網友可以突破時間、空間的限制，輕松便捷地完成選車購車的全過程，還可享受各種線下4S店沒有的特別優惠，這也為汽車品牌締造了一個新的數字營銷空間。
在中國的年輕白領和在校大學生中興起了一個“抄號族”，她們喜歡高品質的品牌產品，乃至奢侈品和“限量版”，但是又希望物美價廉，于是，終日游逛于商場和專賣店，記下貨號，記下尺碼，然后去網上購買，爭取更便宜的價格。
回望2009營銷領域，網絡營銷取得了長足的進展。中國網民在質和量方面發生了可喜的變化，到2009年6月份，中國的網民達到了3.38億，覆蓋率達到了25%左右，超過全球網民覆蓋平均水平。而2008年中國網絡廣告占整體的規模達到了8.4%，09年超過了10%。
媒體是營銷的母體。網絡的快速成長必將拉動網絡營銷的發展。
目前的網絡營銷市場呈現穩定的趨勢，從08年的人均24.9元，到了09年上半年人均64元。但是這與相比美國市場要低很多，也正預示著網絡媒體價值的巨大空間。而在具體營銷方式層面，也脫離的單調的網絡硬廣告、建站、SEO等方式，呈現出百花齊放的網絡整合營銷態勢。
中國電子商務協會PCEM網絡整合營銷研究中心特別約請網絡營銷第三方研究機構、知名網絡營銷公司總裁、媒體主編、高校教授共同展望2010年網絡整合營銷發展大趨勢。
網絡營銷第三方研究機構 楊偉慶：2010年網絡營銷十大趨勢
（艾瑞咨詢集團總裁
楊偉慶）
根據艾瑞咨詢集團最新的調查結果顯示：2009年Q3中國互聯網廣告市場規模57.4億元，環比增長26.2%，其中網絡服務類行業的廣告投放費用在Q3出現強勢增長，一躍成為網絡廣告投放費用最多的行業。另外，互聯網廣告主的數量也急劇升溫，出現多元化趨勢，房地產類、網絡服務類、交通類、IT產品類以及家居裝飾類的廣告主成為網絡廣告的支柱行業。無論是從網絡廣告的投放費用，還是從廣告主數量上來講，網絡營銷都顯示了強勁的競爭力，是未來廣告主營銷戰場的必爭之地。
楊偉慶先生還就網絡廣告的發展趨勢作出推斷，為廣告主更好地梳理思路制定營銷計劃提供支持。具體網絡營銷的發展趨勢可以總結為以下十點：
一、網民數量猛增，素質整體提升給中國網絡市場的發展提供了強大的基礎
截止2009年6月份，中國網民數量突破33.9億人，如此龐大的受眾群是網絡營銷市場發展的根基。另外，網民的整體素質得到了極大提升，年齡結構多元化，農村網民快速增長。艾瑞咨詢認為，隨著網民結構變遷，更多的行業適合網絡營銷，這無疑成為中國網絡營銷市場長遠的增長動力。監測結果顯示，2001-2006年，IT產品類行業一直占據網絡廣告投放費用第一，但2007-2008兩年，交通類行業一躍成為網絡廣告投放的翹首。房地產行業投放費用從2005年開始發力，開始更多嘗試網絡廣告，2008年，服裝類行業成為最具有發展潛力的后起之秀，互聯網廣告投放行業已經由IT產品類行業的一枝獨秀發展到多行業并駕齊驅。
二、 效果營銷成為網絡營銷的寵兒，搜索引擎發展迅猛
隨著互聯網技術的發展使效果營銷成為可能，廣告主初步嘗到了廣告效果最大化的甜頭，于是效果營銷成為廣告主的新寵兒，很多廣告主對此蠢蠢欲動并做了更多嘗試。而搜索引擎也因為其廣告的效果較好成為企業投放網絡廣告的首選。
三、 網絡營銷創意是其競爭的核心驅動力
根據艾瑞咨詢集團的研究發現，網民的媒體選擇多樣，行為軌跡復雜，為了更好的將企業信息到達受眾，企業的品牌營銷必須做到多元化，除此之外，網絡營銷的創意也應做到醒目、容易記憶、引人入勝，因為創意是網民選擇點擊網絡廣告的首要原因，視頻互動的展示形式值得借鑒。
四、 多媒體整合營銷是網絡營銷發展的必然趨勢
從艾瑞長期的監測數據來看，由于網民的媒體接觸習慣日趨多元化，廣告主的媒體選擇也日趨復雜，整合營銷是網絡營銷發展的必然趨勢，拿可口可樂舉例，2005年可口可樂的投放媒體數量為10家媒體，而到了2008年，媒體數量急劇升溫，高達50家之多。媒體多樣化發展，使得營銷變得更為復雜，但用戶達到也更為精準，所以整合營銷才能達到更為廣泛的營銷目的。
五、網絡視頻價值逐步顯現
2009年Q3中國網絡視頻的廣告投放量費用環比增長46.8%，在整個經濟萎靡的環境下，這一增速無疑成為閃光點，而中國視頻網站網民數量以及粘性基礎逐步夯實，艾瑞咨詢認為，網絡電視媒體價值已被越來越多的廣告主接受，預計視頻網站媒體價值將成為中國網絡營銷市場下一個主力增長點。
六、 口碑營銷成網絡公關重要手段
2009年9月，社區的月覆蓋人數超過20億，同時社區也成為網民購物前尋求信息的重要渠道之一，這無疑對社區用戶的數量及粘性起到了很好的促進作用。社區口碑營銷也因此發展迅速，成為廣告主品牌宣傳的雙刃劍。
七、 廣告主復合營銷目的增強，效果營銷與品牌營銷齊步
隨著網絡營銷的逐漸成熟，廣告主選擇網路廣告投放的意圖日趨明朗，品牌推廣和促銷相結合，力求做到營銷最大化成為廣受歡迎的營銷模式。
八、 CPT/CPC仍是網絡營銷的主要付費模式，CPS/CPM將成為主力增長點
當前網絡營銷主流付費模式依然是CPT和CPC，但從2008年開始CPM及CPA等付費形式開始初露倪端，根據艾瑞咨詢集團的預測，隨著效果營銷需求的進一步加深，CPS/CPM等將成為主力增長點，ROI更突出。
九、 廣告公司職能細分，市場集中度提升
根據艾瑞咨詢集團的監測，2008年，TOP10的廣告公司發展快速，使得廣告市場集中度提高，為了滿足廣告主不斷細化的需求，廣告公司成立了不同的專業部門或以并購及聚合的方式發展以應對廣告主的不同需求。
十、 無線互聯網營銷潛力無限
2008年，中國移動互聯網的用戶規模為9860萬，預計2012將達到3.3億人，龐大的用戶群為無線營銷奠定了基礎，艾瑞預計2012年無線廣告市場的規模預計將達到27.6億元。另外，目前無線營銷手段多元化，可拓展性強，必定會成為未來互聯網營銷的亮點，艾瑞預計無線營銷中富媒體、Flash將會被廣泛應用。
隨著互聯網的不斷壯大，網絡廣告產業鏈更加成熟，艾瑞咨詢集團將繼續在互聯網研究領域深入探究，為廣告主，媒體和公司提供智力支持。 傅志華：2009網絡視頻廣告市場現狀與2010策略簡析
（Vice President of DCCI
傅志華）
Part 1 網絡視頻廣告主投放現狀
經過近四年發展的積累，網絡視頻網站已經全面進入發展上升階段，隨著網絡視頻對傳統電視的互補性愈來愈明顯，以及受眾規模的不斷增加，政府政策規范，版權問題逐步得到解決，視頻網站營銷模式的廣告主接受度已經得到了進一步提高。DCCI Admonitor網絡廣告投放監測數據顯示，計算機、服飾、機動車、通訊、食品飲料五成為網絡視頻廣告投放的前五名行業廣告主。粗略估計，2009年網絡視頻營銷費用占整體營銷費用10%左右。預計網絡視頻廣告市場未來一年還會以較高的速度增長。
Part 2 廣告主投放視頻媒體還有哪些需求沒滿足
在我們調查的廣告主中，許多廣告主表示，網絡視頻是一種很好的廣告模式，但目前還有很多問題尚待解決：
（1）視頻營銷模式和服務應更加創新。許多廣告主表示視頻營銷形式仍沒有充分體現視頻營銷的特色，視頻營銷應該突破簡單模式，廣告創意、服務上希望更具創新。
（2）視頻營銷的投放需更加精準到達目標用戶。廣告主希望視頻網站能夠將內容（廣告載體）按受眾或其他方式進行整合，以便更容易進行廣告投放，或者有更好的相對精準的投放工具。而許多網絡視頻網站目前在這方面做得還不夠。
（3）視頻網絡媒體也應該重視用戶數據庫構建。如果有完備的用戶屬性、行為數據來輔助網絡視頻營銷，對于視頻廣告主來說是非常有益的。
（4）貼片廣告成廣告主青睞的模式，植入廣告軟硬度難以把握。廣告主/公司對網絡視頻廣告形式選擇傾向上存在一定差異，但總體上看，廣告主/公司更傾向于選擇視頻媒體區別于其他網絡媒體的廣告產品，如貼片，UGA等，其中貼片廣告是最受歡迎的。對于種子視頻，部分廣告主仍保持觀望態度，因為種子視頻的“軟硬”難以把握，“過軟”則達不到效果，“過硬”則影響用戶體驗。
（5）目前貼片廣告大部分是以CPM售賣，這也是大部分廣告主/公司傾向的廣告售賣模式，但目前也同時并存很多其他模式，如一些鞋服類廣告主傾向于CPD，一些國外的廣告主傾向于精準的CPM，而這方面視頻網站往往較難解決。
Part 3網絡視頻廣告成為電視媒體的有益互補媒介
網絡視頻的互補性體現在兩方面：
一方面是與電視的媒介屬性的互補，即電視主要是起到廣告告知的作用，在用戶對產品或品牌的初步認知方面起到一定的作用；而網絡視頻則是能夠在廣告的互動、卷入方面起到顯著的作用，讓用戶在與視頻相關廣告內容互動、卷入的過程中體驗品牌；
另一方面是受眾的收視點的互補。DCCI Netmonitor監測數據顯示，2009年10月，網絡視頻受眾規模已經達到約2.47億人，從受眾的絕對數量來看，網絡視頻受眾已經達到相當可觀的規模。而從互聯網用戶對網絡視頻和電視的收視行為來看，則呈現工作時間以網絡視頻為重點接觸媒介，而非工作時間以電視為重點接觸媒介的局面。如下圖所示，在工作日，在上班時間都以網絡視頻的接觸度高于電視，而在中午休息時間或下班時間，則以電視的接觸度高于網絡視頻。可以看出，兩者都起到非常好的互補作用。在非工作日，則以電視的總體接觸度高于網絡視頻。
Part 4 策略1：構建電視補點工具，幫助廣告主合理利用網絡視頻
網絡視頻相對于電視所具有的良好的互補性，便驅生了網絡視頻相對于電視的“補點”的原則。該原則主要是研究聯網用戶不看電視的比例什么時候相對最高，則盡可能的通過互聯網補點來實現。而且最準確的辦法是研究某一特定網絡媒體與收看某一特定電視臺的互聯網用戶，什么時候不看該電視臺的比例相對最高，便可以通過該網絡媒體的投放實現補點。如下圖，為工作日互聯網用戶個時段未看電視的比例，則在該比例相對較高的情況下進行補點效果更好。
當然，如果數據充分的情況下，可以統計收看某電視臺的用戶未看該電視的比例與訪問某視頻網站的比例，當兩者都同時相對較高時，為投放該網站的最佳時段。根據該原則，則能夠形成較好的電視補點工具。這個工具可以由網站自己搭建，也可以由第三方搭建。但最關鍵的關鍵是要形成一個有代表性的固定樣本組監測，實時監測該樣本組收看電視和收看網絡視頻的習慣，并把這些收視行為數據實時記錄，形成可以查詢的數據庫，并進一步形成補點的查詢工具。
Part5 策略2：構建電視廣告主能聽懂的網絡視頻術語，在網絡視頻與電視間合理搭橋
視頻營銷效果評估的體系、視頻媒介價值評估體系急需完善。這些體系的缺失一定程度上阻礙了網絡視頻廣告的發展：廣告主/公司目前采用的視頻廣告效果監測指標基本上是延用互聯網傳統廣告的監測指標，對于貼片、banner等展示類廣告，主要是監測曝光、點擊、一跳，二跳等。但是傳統的視頻廣告主所關心的是以下幾個重要的指標：收視率，廣告平均暴露頻次，毛評點（GRP-Gross Rating Points），以及每收視點成本(CPRP-CostPerRatingPoint)。網絡視頻媒體評估的指標相對應的覆蓋率、廣告展示頻次，廣告的曝光次數以及CPM。但是，網絡視頻媒體的這些指標大多數不能與電視的指標直接等同，需要合理的轉換。許多傳統的廣告主不了解網絡視頻媒體的這些指標含義，或者不能直接把視頻的這些指標與其他傳統媒體直接比較，這就導致了他們無法在整合營銷中合理的評估、預算各種媒體的投放分布。
雖然說一些廣告主已經構建了數字營銷的部門，而這些部門都是比較了解網絡視頻的現有統計指標，但是，沒有獨立構建數字營銷部門的廣告主還是大多數，所以，在目前這個階段，需要構建電視廣告主能聽懂的網絡視頻術語，在網絡視頻與電視間合理搭橋，才能更好的促進傳統廣告主理解網絡視頻。當然網絡視頻相關的統計指標與電視搭橋的同時，也應該有一些能夠凸顯網絡視頻自身優勢的指標，如互動性、病毒性傳播方面的指標，這些指標也是非常必要的。
知名網絡營銷公司總裁 王宏鵬：2010網絡整合營銷大趨勢
（奧美世紀執行副總裁 王宏鵬）
網絡營銷的內容在2010年中會愈發重要。網絡營銷從廣告投放的模式，變成了內容分發的模式。今年產生了濕營銷的概念，即基于的人和人之間的關系互動的營銷結構。傳統網絡營銷只是找到一些接觸點，然后跟消費者進行互動。而現在核心變為怎么樣能夠有效地促動這群人，前提就是我們有沒有很好的內容基礎。奧美世紀做過的一個快遞的案例，構建了在線小游戲，吸引眾多用戶來到網站參加活動。而蒙牛和人人網的案例，也是把品牌的信息，前置到消費者喜聞樂見的品牌里面。通過用戶的互動，讓消費者了解到我們品牌之間有興趣的地方。
互聯網是一個技術驅動的過程，所以技術如何武裝媒體投放的路徑也非常重要。投入什么樣的技術能夠了解消費者的動態，怎樣了解不同產品營銷的模式都需要仔細考量。個性化和精準是網絡營銷的一個重要導向，只有進行海量性數據的采集、分析、投放，能夠有效地解決目前營銷的問題。
網絡營銷核心要義是注意力的競爭，那么網絡生態中的接觸點就是注意力爭奪得入口。現在網民卻面臨著接觸點的爆炸性成長，目前來講我們的手機和在公司、家里面用的電腦，這已經是必不可少的。10年前我們可能每天接觸的信息不到300條，但是現在由于信息化議和碎片化的媒體的生存形態，每天的信息接觸是超過300多條。所以，在這個信息爆炸的時代，如何有效地接觸我們的消費者，這是一個最根本的原因等待我們挖掘。我們嘗試把這些接觸點不是簡單地進行人和內容之間的360度的互動，而是更多地塑造接觸點互相之間的流轉。因為圍繞著消費者的每天生活形態有很多接觸點，更重要的是，一位消費者本身來講不太可能跟官網產生互動，那么有沒有辦法促動消費者在不同的接觸點之間流轉，包括從門戶轉到搜索，再從搜索到垂直網站的比較，然后再從垂直網站轉到門戶。
網絡營銷生態環境需要進一步優化。現在市場中一些企業的生態模式要求快速兌現，在此之下的廣告投資，希望當期就有較高的銷售回報。但很多時候，產品的營銷并不是說點擊過后，馬上就能產生收入，會有一定滯后。這正如品牌塑造的過程，如小鳥筑巢一樣潛移默化的成型，而品牌成型后就會產生強大的溢價能力。比如IT產品，可能達到一年左右；簡單的筆記本至少要一個月到三個月。而我們喝的飲料，時間可能更長，因為他使你的生活習慣改變，不是簡簡單單就是一個硬件放到那兒，互聯網點擊一下，體驗一下。如果客戶只是以這種單純的、簡單的、粗暴的方式來做一個銷售，就沒有人去關注這個溢價的能力，最后傷害還是客戶本身自己。因為沒有品牌支撐，這其實是個可怕的惡性循環。所以真正有長遠眼光的客戶，會有所取，有所不取。他會用這種效果營銷的角度來去評估互聯網，但是在作業過程中，他不會只是單一地評估這個指標，甚至評估商和媒體，他會有一個審核的眼光。所以我們認為客戶的眼光很重要，客戶拒絕這種抗誘惑的能力也很重要。 傅博&任原：電子商務大世代
（科特勒咨詢集團(KMG)（中國）副總裁，多米國際營銷咨詢集團 CEO 傅博；多米國際營銷咨詢集團營銷顧問 任原）
互聯網能做什么？幾年前，可能很多人會說是看新聞，泡論壇，上網聊天，打游戲，收發郵件，還有購物。大家都沉醉于足不出戶暢游虛擬世界的，而實現線下經濟價值的電子商務似乎只與那些B2B的專業人士相關。看如今，網絡購物已經成為人們在線生活的重要組成部分，特別是在一二線城市，儼然融入了大家的生活方式。
自從金融危機開始肆虐，強烈風暴沖擊了那些習慣于透支未來的消費者的大腦神經，似乎一夜之間，大家的消費習慣都變了，變得節儉和務實了。這個沖擊波繼續催生網購族群的大幅增加，交易金額也節節高升。多米國際旗下的“易寶在線”電子商務部在這一年也取得了喜人的成績，作為知名品牌“貓人”、“絲寶”以及“杰士邦”的網絡授權總營銷服務商，“易寶在線”將這三個品牌的網絡銷售額從去年的幾十萬提升到了上千萬。作為B2C的商家，談到2010年的網絡營銷趨勢，我們更愿意從電子商務的網絡零售方向去展望。
趨勢之一：B2C即將笑傲江湖 C2C終將大浪淘沙
中國網絡零售市場的熱火由B2C點燃，但卻是由C2C促成了燎原之勢。艾瑞咨詢的數據顯示：根據中國第三方網上支付交易規模的數據比較，2009年第二季度交易額高達1236億元，比2008年同期的575億元上漲115%，環比2009年第一季度的1096億元上漲12.8%。相信在2009年結束的時候，此項數據會更加令人振奮。
而這片繁榮的背后，誰貢獻了最大力量？08年，C2C貢獻了銷售額的九成多。面對網絡零售這塊巨大誘人而且不斷變大的蛋糕，B2C的企業商家是不會坐視不理的。由于企業商家在品牌保證、進貨渠道、售后服務等環節的先天優勢，加上強大的資金后盾和大范圍的網絡推廣，使得他們也逐漸贏得網購人群的認可，特別吸引了那些對產品質量比較敏感的消費者，并迅速培養了大量的忠實用戶。此消彼長，C2C的固有消費者正在轉移。同時，很多企業商家在朝專業化B2C方向深化定位，圖書影碟的當當和卓越、賣3C產品的京東方、出售母嬰產品的紅孩子，鉆石飾品商家的鉆石小鳥等等。淘寶作為C2C的代表，也積極轉型，創建企業級商戶平臺——淘寶商城，準備迎接B2C時代的全面到來。看看09年最被人津津樂道的優衣庫和淘寶的結盟吧：4月16日， 優衣庫在淘寶商城開辟官方旗艦店。不到兩周，優衣庫淘寶旗艦店的銷售量突破3萬件。10月，優衣庫銷售額超過1000萬元，成為淘寶商城首家月銷售過1000萬的服裝店。11月2日，優衣庫淘寶旗艦店單日交易額創記錄地達到55萬元人民幣，打破了由杰克瓊斯保持的47萬元日交易額記錄。優衣庫榮登淘寶網第一服裝店寶座。
2009年是B2C崛起的元年。趁著這股迅猛的勢頭，加上人們網購習慣由價格比拼向產品質量和服務比拼的轉變，B2C的市場份額將在2010年繼續擴大。企業商家強大的品牌和資金后盾，加上市場無情的選擇，勢必將很多價低劣質的個人商家淘汰出局。那么，在這種劇烈的變化中，電子商務人應該如何保全自己、進而抓住機遇實現發展呢？對于企業商家，建議做好網店產品的市場定位，需要將線上銷售的產品和線下實體店的產品區隔開來，做到產品品種和價格的差異化。根據網購人群的對于新鮮時尚事物的喜好，為他/她們挑選合適的產品，這部分產品是可以考慮作為傳統門店有效補充的；網店走上正軌后，企業可以適時推出專門為網店研發生產的產品和服務，實現網絡銷售的“定制化”。而面對大浪淘沙的環境，我們眾多的C2C個人商家，更需要掌握好自己的船舵。尤其對于那些優秀的個人商家，應該開始思考未來的出路并著手調整——繼續找渠道進貨，做自己的店，定位那些喜好獨特產品、對于價格比較敏感的消費者；或者選擇向B2C靠攏，成為企業網絡銷售的商，從此獲得官方品牌認證和正規進貨渠道。如果像很多C2C那樣銷售假貨、劣質貨、沒有明確的店鋪定位，漸漸只會門可羅雀，最后被市場拋棄。
趨勢之二：3G時代 移動電子商務的崛起
今年是中國3G商用的第一年。三大移動通信運營商相繼推出了3G終端，手機和筆記本可以隨時隨地高速的暢游互聯網。雖然今年3G手機、上網本和上網卡的推廣還只是開端，大規模的普及還未到來，不過隨著運營商對于終端的不斷豐富以及資費的平民化，人人3G將不是夢想。2010年開始，這樣的大趨勢必然催化手機高速上網人群的擴大，進而，個人上網行為將從PC向3G手機傾斜，這種轉變為我們電子商務人帶來了巨大的發展契機：由于手機獨特的用戶精準鎖定、方便攜帶以及隨時在線等優勢，B2C和C2C商家可以隨時隨地和消費者保持溝通，比如賣家已發貨此類購物信息的及時告知、新品上架的通知、用戶特定日期的促銷推廣提醒，甚至可以讓快遞人員GPS定位消費者的具體方位，以解決消費者臨時不在郵寄地址而導致的送貨糾紛。另外，運營商和銀行等金融機構在今年大力推廣手機支付功能，當此項利民功能普及后，網購支付流程中的綁定、認證和確認支付的效率將大大提高。如果說網絡購物改變了中國人的消費習慣，那么，手機支付將加速升級網絡購物。根據艾瑞咨詢的報告，預估今年中國移動電子商務市場交易規模將達6.4億，同比08年的2.1億增長約205%，預計2012年移動電子商務交易規模將達到108億元。這個新興市場的飛速發展，將會給知名企業開辟新的增長空間，同時也為之前的默默無聞者提供實現趕超的平臺。
2008奧運激情之后，2010年上海世博盛會又將世人的目光聚焦到華夏大地。屆時，全球優秀人才、先進技術和龐大資金再次蜂擁至中國市場，中國企業發展將迎來新一輪的。面對越變越大的市場蛋糕，代表先進發展模式的電子商務企業，能切分到屬于自己的那塊么？ 劉興亮：2010年微博客掘金Web2.0時代
（互聯網實驗室總裁 劉興亮）
我將網絡傳播分為四個方面：官方1.0傳播，就是企業自己做的，以官方形式進行的單向傳播，比如新聞軟文；非官方1.0傳播，就是不是企業官方形式進行的單向傳播，比如媒體專訪；官方2.0傳播，指企業官方主動進行的互動傳播，像企業論壇、博客、微博；非官方2.0傳播，指的是以用戶身份為主體進行的網絡分享，像帖子、博客、微博等。
2010年網絡傳播我比較看好的是以網絡社區為代表的官方傳播2.0和非官方傳播2.0，他們將來會對每一個人、企業、單位、組織都產生非常大的作用。2.0傳播是一把雙刃劍，用的不好會浪費資源；用的好則會幫助企業及個人推進品牌的傳播和知名度的提高。我認為2010年企業和個人微博將會成為網絡營銷的主戰場，是互聯網行業未來兩三年的潮流引爆點。
微博要求在140字以內簡要記錄事件心情，通過訂閱粉絲關系進行內容分享和傳播，我們知道新浪已經在第一時間開發面市，目前已經有2000余位名人和機構入駐，李開復、洪晃、姚晨、李冰冰等商界和演藝圈名人高居關注度前列，其中微博訂閱數量最高的已經超過20萬。微博以其簡短、傳播快、信息量大、互動性強等特點取勝，這些既順應了網絡傳播，也完全符合3G手機上網對網絡信息的要求。在wap瀏覽微博也成了年輕人的一大愛好。
微博客不只開創了人際傳播的新模式，還開辟了信息傳播和企業營銷的新陣地，同時它對突發事件傳播具有得天獨厚的速度優勢。企業微博做得比較成功的有DELL，zappos網絡鞋店，星巴克咖啡等，這種企業微博客增加了企業的品牌曝光和親和力，同時引導非官方傳播2.0，有效規避企業危機信息。現在很多企業都開始看好這一營銷方式，紛紛入駐微博。
