時間：2023-06-05 09:58:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇智能家居市場競爭分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
“智能家居聚焦區域系列專題”在結束了對長三角滬、蘇、浙三省市的采訪與調查后，我們北上來到散發著濃郁文化氣息的齊魯大地＿山東，通過與當地智能家居經銷商的深入溝通來為讀者們勾勒出山東智能家居市場的發展圖景。
東部山東半島伸入黃海，北隔渤海海峽與遼東半島相對，獨特的區位優勢，決定了山東省在經濟發展上的十足活力，有關統計數據顯示2008年山東省實現生產總值31072.1億元，一躍成為僅次于廣東省的全國第二大經濟體，人均GDP更是達到33083元，山東已經逐漸成為中國經濟最發達的省份之一。
經銷商規橫較小
發晨模式遇瓶頸
我們首先將聚焦目光投向這座東部經濟大省的省會――“泉城”濟南。“濟南市場目前處于概念宣傳階段，用戶對智能家居的了解還比較少，對家居智能有需求的用戶集中在高檔社區和別墅區。濟南作為一個發達地區的省會城市較其他地區發展遲緩，但是目前市場狀況已經逐漸好轉，一些成功人士對智能家居表現出濃厚的興趣，并已經進行購買及安裝，相信濟南的家庭智能化市場一定會厚積薄發”，濟南眾志潤暉科技總經理岳煒華在采訪中告訴記者。濟南本地的智能家居國內外品牌主要有市場常見的ABB、霍尼韋爾、波創、索博、尼科、瑞訊等，背景音樂方面則云集了NuVo、泊聲、澳斯迪、音麗士、向往等品牌。
對于當地智能家居市場發展現狀，濟南另一家智能家居經銷商索博福達智能崔經理指出： “有部分用戶通過一些經銷商的宣傳對此已經有了一定的認可，但大部分用戶還是對智能家居缺乏了解，市場還處于萌芽狀態”。據了解，目前索博福達智能在當地市場的主要業務渠道一是依靠自身業務人員進行市場拓展，本地市場同類公司雖然也陸續有四、五家在經營，但普遍發展水平并不高。去年之前很多裝修公司并不是很了解智能家居，但今年以來有一個很好的趨勢，就是很多裝飾公司為了凸顯其在高端裝修市場競爭中的優勢，開始對智能家居產生興趣，因此，與本地大的裝修公司合作，對接他們中高端的別墅項目客戶也日益成為索博福達智能在濟南市場的重要業務渠道之一。
大眾市場平淡
高端樓盤專注國際品牌
隨后，我們將關注的焦點轉向黃海之濱的經濟重鎮青島，銳意智能總經理李斌對青島智能家居市場沒有推動起來的原因也進行了一些總結，主要還是集中在本地市場宣傳、本地消費者接受程度和消費能力等方面，其中最主要還是認知程度和消費能力問題。以銳意智能為例，公司主要是開發高端市場，對此李經理強調， “高端市場與中低端市場不太一樣，高端市場畢竟容量有限，主要是比拼誰家的商務能力強，我們的精力不能太分散，如公司的整體形象、整體服務以及技術和產品都需要具備競爭力”。對于來自本地的市場競爭，李經理表示： “整個青島的大眾消費市場現階段并沒有大的起色，智能家居工程公司普遍規模較小，各自切入領域不一樣。小公司主要是以掃樓為主，但整體市場給人感覺混亂，串貨、炒貨現象比較嚴重”。
在與裝飾公司在合作過程中，銳意智能目前也同樣沒有感受到大眾市場的熱烈程度。因此，其對大眾消費市場涉足不多，雖然公司在本地市場投入了一定力度的宣傳，可大眾消費者層面對智能家居了解程度并不強，主動上門參觀及接到的咨詢電話都并不多。李經理進一步分析： “智能家居在大眾消費市場的全面發展還是需要地產商的介入，但目前地產商均比較謹慎，在尋求相關智能化合作的過程中，大多會選擇國際化大公司，因此青島市場也給人以高端樓盤越來越多，大眾智能家居消費市場卻沒有起色的感覺”。
無獨有偶，青島廣潤光電科技孫建經理同樣表示：“青島近兩年借助舉辦奧運會帆船賽之勢，掀起了一輪又一輪的地產熱。相應而言也帶動了數字家居產業繁盛。在地產業基本上出現了一個格局，就是以數字家居做為賣點的企業越來越多。在青島的地產市場不少開發商在項目里面多多少少有用到智能家居產品。但突出的問題是高端進口品牌占有量較多，理由是國產智能家居產品還是處在初期階段，產品成熟度需要考驗”。
悉心察市場窒白
積極引導本地市場
除去省會濟南與省內經濟發展迅速的海濱城市青島外，智能家居工程商在泰山腳下的泰安市以及石油工業發達東營市也均勻分布，多年來以電氣安裝及土建工程為主業的泰安功成電力王經理在接受本刊記者采訪時表示。他所經銷的智能家居產品在泰安當地市場的銷量很低，市場總量自然也不大，這主要是與當地的經濟發展狀況有關。
本地市場面向終端用戶的宣傳，一直以來都是令不少經銷商頭痛的問題，泰安市場同樣也不例外。2005年接觸智能家居的王經理告訴記者： “頭幾年在當地的電視臺也做過宣傳，效果很不理想。之后在泰安市內開設的體驗店投資了八、九萬元進行裝修，也吸引了不少終端消費者前來參觀、體驗，但一般在了解產品價格后，不少消費者都還是望而卻步，也正是如此，公司在本地市場與裝修公司及開發商的合作也遲遲未能成型”。對于本地市場的宣傳還是收效依然甚微。王經理進一步指出： “這或許還是泰安當地的消費水平難以和發達地區相比，盡管公司現階段經營的是智能燈控產品中相對價格較低的遙控開關，但消費者還是普遍認為價格偏高”。
針對于此，泰安功成電力將注意力集中到遙控開關產品在本地市場的突破上來，并且令人欣喜的收到了一定的效果。公司目前承接的較大項目并非一般智能家居產品應用較多的別墅、復式住宅，而是一個以老年住戶為主的回遷房小區。據王經理介紹，由于該小區住宅在建造設計之初，開關均安裝在門口。對于老人晚上起床來說及其不便，一般都要多設一個臺燈，而采用遙控開關產品便可以很方便的解決這一問題。
但市場的發掘也并非一帆風順，在發現這個老年用戶的空白市場之初，公司為了消除用戶對產品性能的疑慮和對產品價格的抵觸，并未采取傳統的營銷方式，而是先通過在小區內對幾家用戶開展免費試用，在小區內的口碑營銷和用戶體驗交流，很快便在小區內取得了很好的市場反響。但與此同時，王經理也坦言，免費安裝試用對經銷商而言也承擔了巨大的經濟壓力。
在問及對智能家居市場未來發展的展望時，王經理回顧了自己自1983年參加電力安裝工作以來，經歷的由拉線開關向機械開關再到智能開關的電氣開關演變歷程，對智能化的發展趨勢充滿信心，但按照目前的市場狀況，智能家居讓普通老百姓接受還需時間。
把握本地消費心理
尋找市場賓破點
作為一名土生土長的濟南人，濟南索博福達智能崔經理認為，山東消費者相對一線市場而言，思想較為保守，市場開拓的關鍵在于解開消費者的心結，以濟南市場為例，如果十位消費者中能有一位認可智能家居產品，那么其他九個人也不會多加考慮便會選擇智能家居，但如何讓第一個消費者認可，成為第一個吃螃蟹的人卻相當之難，
此外，針對“跟風、攀比”此類本地消費市場的特色，如何在業務拓展過程中適當把握，因勢利導調動消費者對智能家居的興趣也成為突破本地市場的關鍵。
“智能家居目前的價格普通老百姓還不能接受，而價格便宜的產品在功能、性能方面都不能滿足實際需求，因此盡快的完善產品、將價格降下來是智能化普及的唯一方向”，濟南眾志潤暉科技岳經理則從消費者角度進行了分析，岳經理接著指出，對于裝修公司和地產商推廣的難度在于成本，增加智能家居設備自然會增加開發成本，并且專業知識不足，對用戶的推廣不能做到有的放矢。不過在濟南也已經有部分裝修公司開始與智能家居公司進行接觸，相信智能家居會慢慢融入到其業務之中。
渠道商期待
廠商明確思路
再被問及本地市場，廠家與商、經銷商如何開展有效合作的問題時，青島銳意智能李經理指出： “目前不少廠家在選擇商和經銷商的時候，缺乏鑒別能力，造成這種現象的原因可能是市場壓力以及營銷人員功利的問題，導致了廠商市場政策的不完善。對此，廠家應該明確產品、市場、政策的定位，作為市場下游的商則根據自己的實際，跟著廠家思路進行很好的對接，如果廠家思路不明確，那么商很多方面只能觀望狀態”。 對于這一問題，濟南索博福達智能崔經理則從品牌建設的角度指出： “經銷商迫切需要的是廠商在本地宣傳方面的支持，而現在不少廠商過于看重出貨量，忽視了對自身品牌的打造，對品牌的樹立單純依靠經銷商這無疑也是勢單力薄”。
說到公司在本地市場的經營狀況，廈門掌上通智能工程有限公司總經理譚曉云認為，智能家居市場現階段還不能夠稱得上火爆，但令人欣喜的是保持著逐年遞增的發展態勢。
作為當地接觸智能家居較早的商家，掌上通智能譚總在回顧市場發展歷程時表示，在廈門市場最早開始經營智能家居業務的商家出現在2002年前后，當時不少早期活躍在國內市場的品牌開始陸續出現在廈門市場，但在一兩年后，一部分商家和品牌又逐漸淡出了廈門市場。
掌上通智能從2003年開始籌劃運作智能配線箱業務，作為基礎部分配置，針對業主的基礎布線需求，配線箱業務在2005年左右達到市場峰值，但總體而言技術含量偏低、消費者認知有限。從2004年開始，掌上通智能通過接觸泊聲的背景音樂產品，開始涉足高端智能家居市場。
經歷了多年的市場洗禮之后，掌上通智能譚總認為，眼下消費者的需求和增長也都存在，但始終沒有想象中的那么快，一直處于不溫不火的狀態。在集成商看來智能化產品為廣大消費者接受，還是需要一段時間的市場培育。掌上通智能目前的經營范圍涵蓋了智能照明、背景音樂、視頻交換、安防監控、高清影院等全系列產品，公司也將自身定義為智能家居系統解決方案供應商，為客戶提供整體的智能家居解決方案。其中，影院方面的業務更多側重于與智能控制系統的結合，不同于專業音響Hi―Fi級需求。并通過影音效果的融入使消費者對于智能控制系統的體驗更加直觀。
縣級市場偏重基礎型應用
從事智能家居行業已有七八年時間的瑞力科智能家居總經理尤善金在接受采訪時表示，根據長樂作為縣級市的市場現狀，瑞力科智能家居在經營思路上以推廣基礎型應用為主，將智能燈控、新風、地暖等聯動結合為業主打造智能化的生活空間，目前公司與國內市場主流品牌均有合作，以保證產品質量和產品線的豐富。
瑞力科公司尤總告訴本刊記者，長樂作為福州周邊的縣級市，在當地市場別墅項目較多，針對此類高端市場同樣有著潛在的市場需求。目前長樂當地市場同類的商家也有三四家。根據用戶的經濟條件與消費理念不同，用戶的配置價位從三四萬元的基本配置到十萬甚至幾十萬。
瑞力科智能家居目前在長樂也已建有體驗門店，據了解，門店的銷售比例可以占到總量的三成。此外，結合市場人員跑單、客戶口碑介紹也占據了比較大的比例。
由于地區市場限制，在主要被“游擊隊”占據的長樂裝修市場，集成商在與裝修公司的合作方面很難達到像福州市場那樣的效果。對于本地市場經營，瑞力科還是在摸索成熟的盈利模式，并準備在此基礎上復制到周邊乃至全國的其他地區。
以市場為導向突破消費認知瓶頸
據了解，在廈門市場掌上通智能與同類商家碰單的現象還是比較常見的，掌上通智能總經理譚曉云向本刊記者透露，當地規模化的商家目前有五六家左右，但也有不少諸如安防、會議系統方面的集成商承接一些智能家居的業務，具體的商家數量也無法統計。
具體到市場推廣過程中，譚總認為最大的瓶頸還是在于消費認知度，這也是由于產品本身的屬性決定，智能家居本身具有科技含量，并不為很多消費者所了解，這需要一個漸進式的市場認知過程，而且時間也不會非常快。
同樣在當地建有智能家居體驗店的掌上通智能，通過體驗式營銷也收獲了一定的效果，但為之所付出的成本投入也是相當大。掌上通智能總經理譚嘵云表示在目前的市場形勢下，如果不能帶來明顯收益的話，體驗店更多也只是發揮著在區域市場為智能家居理念普及的宣傳作用。因為有時候長時間沒有客戶前來，而有的時候來店客戶也只是走馬觀花的看看。相比于選購傳統建材產品時，消費者可以直接想象到安裝的效果，可以根據自己的喜好做出決定，而在智能家居方面則很難做到這一點。往往造成的情況是業主有一些興趣，但錯過了第一次，第二次也很難再來光顧。
采訪中，我們了解到掌上通智能于2008年5月成為廈門裝飾協會會員，其經銷的泊聲背景音樂產品也入選廈門裝飾協會精裝修材料推薦品牌，譚總透露這也是公司在當地開展的一系列市場推廣活動之一，目前設計師在理解智能家居產品時更多還是看重自身利益的得失，所有的渠道方式終究還是需要市場的認可。從反向考慮，一旦市場需求增大，也會刺激相應的裝修和其他渠道。
此外，譚總還指出，早期從事智能家居的商家，大都帶有技術性思維，在處理經營活動時缺乏以市場為方向的考慮，盡管自身從業時間比較長，但也走過了不少彎路。對于很多新進入智能家居行業的人士，需要認識到，不能單憑自己的思維來判斷市場，因為最終的成敗還是由市場來決定。在此過程中，如何看清市場方向便顯得至關重要。
堅持中發展，摸索適合自身的發展之路
長樂瑞力科智能家居總經理尤善金認為，智能家居市場目前還處在一個過渡和發展的階段，作為直面終端的經銷商應當立足于理念的普及，不能因為業主的消費力有限就不愿意接一些小的單子。智能家居只有通過更多的客戶應用，才能完成智能化生活理念的普及，而這本身也具有很好的廣告效應，并以此提高用戶的生活舒適度、安全感和幸福感。
作為本地較早涉足智能家居領域的商家，瑞力科公司也走過了很多彎路，早期的想法是以賣產品為主切入市場，但當時很多安防監控產品在終端用戶眼里還是比較陌生，同樣的道理，眼下客戶對智能家居也是缺乏認知。
瑞力科經歷了當初的小打小鬧，現在的經營思路也轉向“在相同的空間中，打造非同尋常的智能化體驗”。例如會規劃客戶家中的線路，以智能家居為業主的住宅提供保值功能，為用戶灌輸消費理念，讓用戶明白購買的不只是功能，而是價值和生活品味。
不管是在哪個地區，只要堅持不放棄就能摸索出一套適合自身的發展模式，而因為兩三年不見成效就選擇轉行的商家無法體會到的。
智能影音消費鎖定中高端客戶
福州鳴聲影音總經理林志育是在2007年和一位音響VIP客戶在溝通中，發現客戶對于智能家居非常感興趣，那個時候才開始接觸這一新鮮事物。目前公司根據自身優勢特點，主要抓住了智能家居系統中的智能影音來進行突破，林總表示，嗚聲影音目前在閩東南地區已經形成了一定的根基。公司主要了澳斯迪中央音響、愛浪家庭影院以及SONY和三星家用投影機。在福州紅星美凱龍家居廣場及國美蘇寧家電賣場建有體驗中心。接下來，還計劃將在福州、泉州及周邊二級城市開設四至五家體驗店。
鳴聲影音目前接觸的主要客戶集中在中高端消費群體。主要的客戶來源包括：門店自然客戶、家裝公司和設計師渠道，以及展會和沙龍等活動。林總認為，福州的消費者在選購產品時主要首先看品牌。其次關注功能的差異化，此外，對于智能家居和影音產品，售后服務也格外關鍵。有良好的售后才有良好的口碑，集成商的品牌也就慢慢建立起來，當然這與廠家的支持是有密切關系的。廠商
與商本身兩者是互惠互利的共贏狀態，市場處于初級開拓階段，兩者共同來投入這個市場，一起把品牌及口碑及形象工程建立起來。才能獲得后期市場的回報。在售后方面只有廠家服務后臺反應迅速，才能使得居于市場前沿的集成商有更多的精力來開拓市場和推廣好品牌。
多種營銷方式相結合獲取有效客戶信息
目前在泉州具備一定規模的智能家居集成商還比較少，這類商家往往缺乏一整套的規章管理制度，市場也更多是處于摸索階段，很多情況也都是在做市場嘗試，并不是很完善。
之前在泉州從事傳統照明經銷的程國馳先生，由于對智能家居比較感興趣，自2009年開始關注智能家居。目前公司在當地紅星美凱龍建材賣場中也開設了一個體驗店，其中由體驗店而來的客戶可以占到20％左右的份額。
此外，體驗店更多的還是發揮一個推廣窗口的作用，展示公司形象和信譽擔保，程國馳認為和同類商家大多數集中在辦公寫字樓中的形式不同，建有一個實體體驗店往往能夠給消費者心理上帶來更安全的感覺。
除此以外，在小區內做推廣和與開發商合作也是成為了重要的市場渠道，公司一般在小區交房前兩個月取得相關的客戶完整信息，包括客戶的現住址，并給他們郵寄資料。與此同時，在新建小區的出入口做墻體噴繪廣告。此外，還會在交房前一個月，每周兩次給客戶發短信通知和電話拜訪。在臨近交房前一周左右再聯合一些櫥柜、地板品牌的商家等，在酒店里開展一個小型會議營銷。
“相比較于普通小區住宅，別墅區的跟單時間往往比較長，對于怎樣獲得準客戶信息，我們一般跟建筑行業的朋友信息共享。通過他們的前期過濾，可以很容易獲得有效信息。”程總說。
完善培訓體系，把握差異化客戶需求
程國馳指出在當地市場接觸的客戶類型主要有兩種：一種是小區客戶，另一種是別墅住戶。小區客戶主要對背景音樂比較感興趣，對燈光控制需要不強烈。在主觀因素方面，如果對音樂比較喜歡，重視軟裝飾的，會選擇背景音樂，因為背景音樂現在也是軟裝的一部分。而客觀因素方面，以之前接觸的一個小區項目為例，整棟樓裝修入住的有二十幾戶，其中安裝了背景音樂的客戶有十多戶，成功率達到70％。樓上、樓下互相參考的比較多，容易形成羊群效應。其中分體機和主機式背景音樂的消費選擇各占五成，別墅用戶則大多選擇用主機式背景音樂。
目前本地智能家居市場接近于爆發期，首先是當地安裝智能家居的項目日漸增多。此外，客戶的主動需求不斷增多。在銷售過程中，與以往相比最大的感受在于，以前往往是想盡辦法讓客戶接受智能家居，在此基礎上才有可能選擇。而近兩年很多前來咨詢的客戶對智能家居有了一定的了解，因此或多或少都會選擇一部分。
而目前的難點在于，目前公司有五位銷售人員，但對于客戶的需求、產品的功能，各自理解的都不一致，水平參差不齊。怎么讓大家能對產品的介紹、客戶的心理狀態分析、銷售的技巧達到一致的水平成為亟待解決的問題。
智能家居已成別墅家裝必備考慮
隨著一些智能家商家的宣傳和相關媒體的關注，目前福州一些高端客戶慢慢的接受智能家居理念，已經初步將智能家居視作裝修別墅中需要考慮到的項目。特別是2010年開始，嗚聲影音發現當地很多別墅客戶越來越多的考慮在家中地下室增設智能影院系統。
對于存在著的本地市場競爭，鳴聲影音總經理林志育表示同類商家都有各自的渠道優勢，以及產品的差異化使得競爭還沒有激烈到同質化的狀況。面對終端客戶主要的難點在于客戶對智能家居產品了解程度不夠，很難差分優秀產品和劣質產品對后期的使用造成的影響。這樣對集成商來說，需要花比較多的時間和精力來做相關的解釋和引導工作。
隨著國內“平安城市”、“平安鄉鎮”的不斷推進，大家對于安全防范的重視程度越來越高。統計數據表明，近幾年，安防系統在智能建筑中所占比重達到18%～23%，部分特殊建筑高達25%～30%，智能安防系統引起人們的關注和青睞。
安防系統作為智能家居的重要組成部分，對于智能化住宅的發展具有舉足輕重的作用。這讓不少安防企業對這塊市場表現出趨之若鶩的態度，紛紛積極融入智能家居一體化發展的隊伍中，加快了智能家居系統的建設，為住宅安全防范提供了必要條件。
長期以來，人們習慣用門、鎖等實現住宅安全防范。但是，這些安防設施普遍存在設備簡單、易破壞的缺點，為住宅安全防范留下了隱患。作為智能安防系統典型代表的信息一體化安防綜合集成平臺應運而生，已成為智能住宅安防系統工程設計中的重要課題。建立以智能信息技術為基礎的網絡化運行體系，通過電話線路或其他形式的聯網功能，可以及時處理報警信息。對各種不同形式安全信息的主動關聯，能有效地達到建筑物安全防范的目標。
智能住宅安防系統在擁有綜合信息處理能力的同時，還具備操作簡單的特點，克服了傳統安防體系的設防、撤防繁瑣等問題。采用智能判斷技術，避免簡單的一觸即警，降低了報警系統的誤報率。
統計數據顯示，未來住宅安防系統將具有功能集成、操作簡單、價格適中等特點，將成為未來住宅安防技術的發展趨勢，為用戶提供更多的安全保障。
攜手智能家居功能更加強大
隨著智能家居市場的逐漸打開，安防產品開始越來越廣泛地介入智能家居領域，與智能家居系統的整合日益深化，使得整個智能家居市場呈現出多種技術全面融合的態勢。對此，福建省冠林科技有限公司的業務經理黃向鋒談到，許多廠商在安防系統的基礎上升級擴展成智能家居系統，組成一個由家庭安防、遠程控制、家庭自動化、家庭娛樂、社區服務等多個系統為一體的家庭綜合管理平臺。
深圳市波創科技發展有限公司總經理沈轍認為，未來的市場，安防產品將會更多地增加一些智能家居功能，使得安防產品發生質的改變，與智能家居更加緊密地融合起來。
尼科信息技術（上海）有限公司業務總監陳鵬也表示，在網絡化趨勢之下，安防產品與智能家居系統廠家將會有更多的合作，兩者會更加深入地結合起來。未來的安防產品將更多地以純數字化的形式出現，小區對講或智能家居系統終端可以將來訪客戶、家防報警、社區服務等信息經過TCP/IP傳輸渠道傳送到物業管理中心，實現與物業共享。這就類似于一個移動的終端，可幫助物業中心了解業主家里的情況，便于安全防范。
對于安防產品與智能家居系統的聯合，深圳市視得安羅格朗電子有限公司總工程師張達勇認為，雖然安防系統與智能家居系統是兩個不同的系統，但是隨著技術的不斷提高，智能家居系統將會與安防系統整合在一起，形成統一的大系統。此外，家居控制各子系統則實現人性化、智能化，如溫濕度控制、背景音樂、新風控制、燈光照明控制等，各子系統均是一個獨立的小系統，它們一般均由控制器、執行器、負載三個部分組成，各自發揮出自己的作用，為用戶營造出一個高效、便捷、安全、環保、舒適的居住空間。
市場需求讓安防產品持續走俏
安防產品在智能化建筑發展中是融入時間較早的，具有典型代表性。近幾年在市場上受到眾多企業的大力追捧，得到了迅猛發展。主要因素是，持續增長的市場需求為其提供了巨大的發展動力。
目前，房地產市場的競爭日趨激烈，很多房地產企業的經營方式發生變化，由粗放型向集約型方向轉變。
住宅用戶對于住宅的科技含量和多樣的要求也越來越高。在這種情況之下，安防產品的科技含量不斷提高，越來越受到用戶的青睞。
廣州市安居寶數碼科技有限公司副總經理黃偉寧表示：“數字可視對講產品作為一種典型的安防產品，能滿足高端客戶的需求，如大屏幕帶觸摸設計的門口機、彩色家庭智能分機，功能更加全面。此外，數字對講產品還具有彩色圖像、文字信息系統、訪客留影、訪客留言、短信報警、電梯聯動、車輛到達通知等多種功能。產品功能十分強大。”
南京普天樓宇智能有限公司智能終端事業部總經理關玉瑾指出：“用戶需求已經從傳統的訪客確認、對講開門、美觀大方的室內分機擴展到家庭安防和智能家居控制、信息與訪客圖像瀏覽等。很多房地產開發商要求安裝集多功能為一體的對講系統。”
安防產品在市場上需求不斷增加，讓不少企業興奮不已。廈門立林科技有限公司總工程師湯光耀表示：“從2008年開始，在我接觸的項目中，甲方、工程商對基于TCP/IP的安防產品系統的采購意愿較強，而且這個采購數量在一線城市不斷增加。”
持續增長的市場需求，為生產企業創造了十分可觀的經濟效益。業內資深人士周軍表示，傳統的安防產品一直處于微利狀態，企業很難從中獲得預期的經濟收益。數字對講產品屬于安防行業中的高端產品，產品的科技含量高，企業的利潤空間相對較大。舉例說，數字對講系統的核心組成部分——室內機，每部市場定價在1000元～1200元之間，而普通的黑白對講系統室內機價格在350元～400元之間。高科技為企業提供了很大的盈利空間，也成為很多安防企業新的經濟增長點。
安防產品向三四線城市進軍
由于一二線城市的安防需求量大，不少安防產品的生產、經銷企業扎堆于此，使得這些城市的市場競爭尤為激烈。為了開辟更廣闊的市場空間，不少安防企業將目光瞄向城鎮化加速推進、經濟快速發展的三四線城市，將其作為未來一段時間企業的主攻目標。
在2011年的深圳安博會上，霍尼韋爾推出了主要針對中小型城市的BESCAR系列安防產品。霍尼韋爾安防事業部中國區市場部經理陳焱介紹，這是一個高性價比的產品線，涵蓋了安防的各個子系統，專門為中國三四線城市的廣大用戶提供安全保障。
霍尼韋爾中國有限公司總裁兼首席執行官盛偉立明確提出，霍尼韋爾未來5年的發展重心逐步傾斜于中國的二三線城市。此外，該公司進行的藍色星際百城巡展，也是針對省會城市和三線城市開展起來的。
霍尼韋爾只是眾多安防企業轉戰三四線城市的一個例子。2011年，安訊士成都辦事處和西南分公司相繼成立，標志著在中國一線城市深耕十年之久的安訊士開始發力西南安防市場，布局二三線城市。韓國企業三星落戶西安，博世安防成功拿下咸陽國際機場項目。進入中國市場較早的西科姆，已將業務布局到大半個中國。外資安防巨頭以設立辦事處、成立分公司、與商攜手等方式，紛紛搶灘中國二三級市場。
國際品牌在中國市場的渠道下沉，讓國內原本深耕一線城市和以外銷為主的外貿型企業紛紛調轉馬頭，積極開拓三四線市場。目前，民族品牌海康威視、天地偉業、大華、蘇州科達等主攻一二線城市的安防企業也開始在中小型城市有所作為。
今年4月，2012中興力維渠道產品全國巡展在長沙開啟，昭示著該公司準備開啟二級市場的布局。中興力維渠道總經理李廣虎表示：“國內的安防需求從一二級市場開始陸續向三四級市場延伸。對于廠家來說，市場的需求就是企業發展的內在動力。根據市場變化，公司早已著手布局三四級安防市場。”
天津天地偉業已經實施的項目已深入到了大西北。2012年6月，該公司參加了山西、江西、西安三個省市的安防展。與此同時，該公司今年的全國推介會也深入到烏魯木齊、哈爾濱等地。
經濟的發展使人們對自身的安全意識愈加強烈，個人安全、家居安全、社區安全、城市公共安全等方面需求都在上升，三四線城市的社會公共安全也不斷走向成熟。李廣虎表示，安防系統要求當地具備相適應的網絡環境，人員素質也要相配合。三四級市場的安防需求在前期因技術、管理觀念、人力成本較低等一系列原因，在很長一段時間，是以“人防”為主“技防”為輔的。但是，現在隨著技術的發展，人們的管理觀念也開始轉變，安防市場的需求也開始增加，安防企業關注三四級市場也是情理之中的。
霍尼韋爾安防集團中國區中小城市分銷業務負責人馮答認為，中小城市安裝智能化的安防系統，不僅可以有效提升社會治安水平，還可以增強城市的投資吸引力。三四線城市開始接受智能化的安防理念并開始大規模的投入，三四線城市的安防市場開始萌芽成長起來，廠家發現這樣的商機后，必然會角逐這個廣闊的市場。
挑戰與機遇并存
受到市場利好的影響，安防行業將迎來新一輪的繁榮期。但是，不少業內人士指出，在機遇背后也存在各種問題。
關鍵字：物聯網；智能家居；信息技術；發展方向
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：2095-1302（2012）11-0071-03
0 引 言
隨著國民經濟和科學技術的發展，僅僅舒適安全的普通家居已經不能滿足人們的期望。在當今這個電氣技術、自動化技術、網絡通訊技術被廣泛應用的世紀，人們期望的是一個具有能動智慧的家庭環境，于是，智能家居（Smart home）應運而生。1984年，美國聯合科技首次將智能家居的概念應用于美國康乃狄克州哈特佛市的一座建筑，從此，全世界爭相建造智能家居的序幕便被拉開。目前，發達國家的智能家居已經獲得長足發展，如美國的x-10、CEBus和Lonwork，日本的HBS，歐洲的EIB和EHS，都在國際上比較有影響。國內的智能家居借助國外的智能家居技術也相繼出現了北京博泰克的ehouse智能家居系統、上海奧卓電子的“智居時代”、天津瑞朗的專業X-10智能家居系統。雖然我國的智能家居經過了多年的發展，但是依然沒有普及，這主要有以下幾個原因：
第一，盡管目前國內以電信為首的中國通信標準化協會[1]（CCSA）、以聯想為首的國內閃聯信息設備資源共享協同服務（IGRS）和以海爾為首的e家佳等組織都各自提出了符合中國國情的智能家居協議標準，但是，行業內一直都沒有很好的遵循過。由于產品通訊協議不統一，各廠商都按照不同的接口標準和協議進行生產，所以產品之間還不能實現互聯、互通和互操作，各子系統之間的信息也不能交換，這些都使得很多家庭服務成為海市蜃樓。
第二，智能家居產業在國內已經發展了10個年頭，智能家居產品[2]市場還主要集中在兩個方面：安防報警和智能控制，產品種類有限。智能家居系統相關產品的研發多采用高新科技，更新換代快，風險較大，很多企業不愿意也沒有足夠的資金投入研發。
第三是市場接受程度低[3]。目前，大多數的普通居民還認識不到智能家居的便利，在對智能家居關注的人群中，比較關注的也只是一些與自己日常生活切身相關的安防、物業、家居服務等功能，而對一些超前的控制功能，如信息家電等感覺太遙遠。此外，新技術的不成熟，問題多以及成本較高，也讓一般客戶望而卻步。
第四，智能家居系統在未來是一個多行業合作的平臺，而目前我國的社會化合作體系還不夠健全，各行業之間基于傳統的經營理念和巨大的市場競爭壓力，都想在自己的行業甚至別的相關行業搶占先機，擴大自己的市場份額而不愿公開自己的產品接口技術和相關的協議。除此之外，和智能家居相關的產業發展緩慢，產業鏈不完善，也是跨行業合作困難的一個原因。
1 智能家居系統
智能家居是以住宅為平臺，利用先進的計算機技術、網絡通訊技術和綜合布線技術，將與家居生活有關的各種子系統有機地結合在一起，并將與家庭生活有關的設備進行集成，以構建高效、舒適、安全的生活環境。除了提供舒適、安全、高品位的家庭生活空間外，智能家居還可將家居生活由原來被動靜止的結構轉變為具有能動智慧的工具，從而提供全方位的信息交換功能。事實上，智能家居系統是用于實現家居智能功能的設施，圖1所示是一個智能家居系統功能示意圖。
圖1所示的智能家居系統主要包括8個子系統[4]。其中，智能照明控制系統可以實現燈光照明的多樣控制、遠程控制以及聯動控制。其優越性：一是具有良好的節能效果，二是可延長光源壽命，三是可改善生活環境，四是可實現多種照明效果以及場景燈光控制。
智能安防系統可以實時監控非法闖入、火災、煤氣泄漏、緊急呼救的發生。一旦發生警情，系統可以向預設的電話或者110報警，同時啟動本地的聲光報警，并使相關電器進入應急聯動狀態；如果是非法入侵，還可以通過視頻保留證據，最大程度地保護住戶的生命財產安全。
家庭環境控制子系統可以集中控制家里的空調、采暖、熱水供應以及水處理，實現環境的自動控制，提供一個舒適的生活環境。
背景音樂子系統就是在任何一間房子里，包括客廳、臥室、廚房以及衛生間，均可布上音樂線，通過1個或多個音源，使每個房間都可以聽到美妙的背景音樂。
家庭娛樂子系統可以集游戲、家庭影院、家庭KTV為一體，讓用戶足不出戶就可以在家里體驗全方位的家庭娛樂。
家庭能量管理子系統主要就是實現電表、水表、燃氣表的三表抄送，免去工作人員上門抄表的麻煩，同時，用戶也可以實時監測家中水電燃氣的使用情況。
家庭信息處理子系統主要提供家庭信息服務，如接受小區信息、管理家庭信息以及和物業管理公司的聯系。
家庭網絡子系統可將個人電腦、家用電器、三表、照明等安全防范系統與廣域網相連接，從而實現智能家居的遠程控制，讓用戶隨時隨地都可以通過網絡智能控制家中的智能化設備。
2 物聯網技術
1999年，美國麻省理工學院首次提出了物聯網[5]的概念，國際電信聯盟（ITU）在2005年的年度報告中對物聯網的概念進行了擴展，認為物聯網是通過射頻識別（RFID）、紅外感應、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備，按照約定的協議把任何物品與互聯網連接起來，進行信息交換和通信，以實現對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。這樣，在物聯網時代，只要通過在各種各樣的日常用品上嵌入一種短距離的移動收發器，世界上的所有物體都可以通過Internet進行信息交換。從智能家居的角度，可以通過一個例子形象地描述物聯網。周末的早晨，當你還在熟睡的時候，你預定的鬧鈴響了，如果你按掉了鬧鈴，這個時候，鬧鐘會送出一個信息給咖啡機說：“先等一會，這個家伙又賴床了，15分鐘后再煮咖啡。”咖啡機接到信息的同時又會發送一個信息給烤面包機等15分鐘再烤面包，通過這樣的物與物的交流，我們的居家生活將變得智能和有趣。
物聯網是通過許多技術實現的，從應用末端感知的核心技術[6]角度，物聯網技術可以分為以下三大類：
第一，基于RFID的應用。在想要監控和管理的對象上嵌入RFID智能標簽，這樣，借助已有的網絡技術、數據庫技術、中間件技術，就可以構建一個由大量的讀寫器和無數移動的電子標簽組成的物聯網，也就是基于RFID的物聯網。
第二，基于傳感器[7]的應用。在想要控制和管理的對象周圍布置大量的傳感器節點，通過節點采集監控對象的信息，并將這些采集到的信息傳送到信息處理中心，從而根據采集到的信息構建一個對“物”進行監控和管理的物聯網。
第三，基于M2M的應用。這里的 M既可以是人（Man），也可以是機器（Machine），M2M泛指人、機器之間建立連接的所有手段和技術，涵蓋了增強機器設備通信和網絡能力的技術，其技術目標是促進設備的智能化。通過M2M技術，可以構建人對機器（Man to Machine）、機器對人（Machine to Man）、機器對機器（Machine to Machine）的物聯網。
3 物聯網在智能家居中的應用[8]
傳統的智能家居[9]大部分是通過有線的方式組成智能家居系統，這種方式不僅需要專業人員的參與、專門公司維護，而且施工周期長，系統靈活性差。而物聯網智能家居則是將無線物聯網技術和智能家居有機地融合在一起，從而構建一個安裝簡單、使用方便、維護容易、擴展隨心所欲的智能家居系統。
依據業內普遍認為的物聯網體系架構[10]，家居物聯網可以分為感知層、網絡層和應用層。圖2所示是一個智能家居物聯網的體系架構。
3.1 感知層
全面感知是物聯網技術的一個特征，即利用射頻識別（RFID）、二維碼、GPS、攝像頭、傳感器等感知、捕獲、測量技術手段，隨時隨地地對感知對象進行信息采集和獲取。在智能家居中，感知對象分為人們所生活的家庭環境和人本身，傳統智能家居中的8大子系統可作為感知層的執行設備。除此之外，物聯網智能家居系統還應用了許多典型的感知技術，比如無線溫濕度傳感器，無線門磁、窗磁，無線燃氣泄漏傳感器[11]等。
3.2 網絡層
物聯網中的網絡層[12]包括各種通信網絡與互聯網形成的融合網絡，除此之外，還包括家居物聯網管理中心、信息中心、云計算平臺、專家系統等對海量信息進行智能處理的部分。在智能家居中，網絡層不但要具備網絡運營的能力，還要提升信息運營的能力，如對數據庫的應用等。在網絡層中，尤其要處理好可靠傳送和智能處理這兩個問題。
3.3 應用層
應用層[13]是將物聯網技術和智能家居專業技術相結合來實現家居智能化應用的解決方案集。物聯網通過應用層最終實現信息技術和傳統家居的深度融合，這主要體現在智能電網應用、家庭醫療應用、多媒體娛樂應用、家庭安防應用和家庭控制應用等。除此之外，應用層還為家庭服務商提供有第三方借口，以提供便于人們生活的各種服務。
4 結 語
目前，嚴格地說，物聯網在智能家居中的應用還主要集中在感知層的應用方面，只能說應用了物聯網當中的某項技術，離一個真正意義上、無處不在的物聯網智能家居還有一段距離，尤其是在應用層的融合方面，還需要多行業深度合作，才能提供一個全方位的智能家居。此外，標準不統一也是制約物聯網智能家居發展的一大瓶頸。而在未來，物聯網智能家居離開云是不可想象的，每一個家庭其實就是一個“云家”，不管你身在何地，家里的風吹草動對你都是透明的，所以，除了制定標準，推動多行業的深度合作外，云技術[15]的研究和應用也是發展物聯網智能家居的一個關鍵所在。
參考文獻
[1] 吳巍，吳明光.國內三種智能家居網絡協議綜述[J].低壓低電，2007（8）：24-27.
[2] 徐卓農.智能家居系統的現狀與發展綜述[J].電氣自動化，2004（4）：3-4.
[3] 黃征宇.智能家居的新曙光[J].中國信息化，2012（5）：60-61.
[4] 陸洋. 智能家居中的業務及關鍵技術[J].電信技術，2010（5）：45-47.
[5] 本.物聯網綜述（6）[J].有線電視技術，2011（6）：141-143.
[6] 田莉.物聯網在智能家居領域應用展望[J].通信與信息技術，2011（2）：74-77.
[7] LI Bao-an， YU Jian-jun， Research and application on the smart home based on component technologies and Internet of Things [J]. Procedia Engineering， 2011（15）： 2087-2092.
[8] 俞文俊，凌志浩.一種物聯網智能家居系統的研究[J].自動化儀表， 2011（8）：60-63.
[9] CHAN Marie， CAMPO Eric. Smart homes： current features and future perspectives [J]. Maturitas，2009（64）：90-97.
[10] 侯立功.基于物聯網技術的智能家居系統構想[J].數字通信，2011（6）：33-35，38.
[11] 姜永增，董晶，宋廣軍，等.物聯網智能家居無線傳感器網絡節點設計[J].制造業自動化，2011（3）：193-195.
[12] MIORANDI Daniele， SICARI Sabrina. Internet of Things： vision， application and research challenges [J]. AdHocNetworks， 2012（10）： 1497-1516.
[13] 吳晶晶，胡艷蓉.基于物聯網的智能家居系統設計[J].軟件導刊，2011（8）：69-70.
福歌聯合微軟提升用戶家庭智能
(本刊訊)福歌(Fugoo)與微軟在2009年臺北國際電腦展上聯合宣布向其新型家用智能互聯網連接設備推出“開放性”軟硬件平臺。
此前曾在eMachines和Gateway電腦公司任職的兩名福歌創始人John Hui與Wayne Inouye“重組團隊”,引入新型設備,以改變家庭用戶與互聯網的交互方式。基于微軟和威盛科技的合作,福歌的智能互聯網連接設備將使用戶能在便攜式個人電腦以外使用各種有吸引力的新型設備,這些設備的效用由用戶、環境和實際情況決定。
這些設備就像一間移動式應用軟件商店,可提供高度的用戶化體驗,由用戶選擇的應用軟件和內容驅動。無論在廚房查看菜譜、烹飪視頻、購物清單和優惠券,還是在床頭設定鬧鐘、查看天氣和新聞,其形狀因素和用戶體驗均可由用戶控制。
這一個性化水平得益于可供第三方軟件開發商和硬件連接商使用的開放式SDK和API,從而使原始設備制造商生產出智能的互聯網連接產品。通過該平臺,福歌可引入全球軟件開發商和原始設備制造商所能想到的任何設備。
John Hui表示:“當前聯網用戶想要在手邊就能獲得信息、服務和娛樂,這一需求開創了高度智能化和用戶化家電產品的新市場。福歌設備以高度實用的服務為家庭每一個房間帶來無盡的互聯網和設備潛能。”
微軟原始設備制造商事業部企業副總裁Steve Guggenheimer表示:“福歌平臺與微軟Windows的結合提供了簡單熟悉的用戶體驗。思考如何盡可能簡化人們與家用設備的交互方式,這的確令人激動。”
e家佳距IEC國際標準僅一步之遙
(本刊訊)近日,由e家佳聯盟主導提報的國際標準項目《家庭多媒體網關通用要求》,于日前在 IEC Tc100 結束了國家委員會草案投票程序的投票,最終以高達91%的贊成票通過,遠遠超出了67%的最低通過線,進入最終國際標準草案程序,意味著這一項目已基本確保成為 IEC 的正式國際標準。
家庭多媒體網關是數字家庭的集中管理模式的重要組成設備,是家庭網絡管理的核心。此次由e家佳聯盟提報的國際標準項目《家庭多媒體網關通用要求》介紹了基于IP網絡的家庭多媒體網絡模型,多媒體網關的應用;規范了家庭多媒體網關的推薦功能和服務,為構建集中管理的家庭多媒體網絡提出了通用規范要求。據悉,該項目為中國在 IEC Tc100 家庭網絡領域提交的第一個國際標準項目提案。
在《家庭多媒體網關通用要求》進入最終國際標準草案程序的同時,e家佳聯盟在 IEC Tc59 上提交的另外一份國際標準提案《網絡家電通用要求》也正在新工作項目提案投票過程中。
三星、思科等共建家庭媒體協議
(本刊訊)日前,以制定家庭內網的家庭媒體服務器協議為目的的行業團體“RVU Alliance”宣布成立。今后,該團體將制定名為“RVU Protocol”的協議。團體的加盟企業包括美國博通、美國思科系統、美國The DIRECTV Group以及韓國三星電子。
RVU Protocol是家庭內網中的家庭媒體服務器與其他網絡終端之間的通信協議。該協議的目的之一是使接收有線電視內容的家庭媒體服務器能夠訪問網內數據存儲裝置中保存的媒體。并且利用基于HTML的“Remote User Interface(RUI)”標準,借助統一用戶界面,通過接入家庭內網的RVU Protocol電視等終端,控制家庭媒體服務器。
美國衛星電視巨頭DIRECTV認為,以RVU Alliance的成立為契機,外界對于家庭媒體服務器的關注度將有所提高。DIRECTV表示,“從HDTV到音樂、圖片,我們希望使用戶家中的各臺電視都能夠輕松訪問全部的數字媒體。 ”
RVU Protocol支持DLNA、UPnP、DTCP-IP等標準。RVU Alliance預定于2009年9月前后向會員提供該協議。DIRECTV計劃于2010年初上市支持RVU Protocol的家庭媒體服務器。
新廠商涉足觸摸屏市場競爭激化
(本刊訊)即使在前所未有的經濟蕭條情況下,觸摸屏市場依然沒有下滑,而是保持了穩步發展,這吸引了人們的關注。
DisplaySearch專門調查小組編寫的“觸摸屏調查報告2009年版”,匯總了該市場的最新動向。 目前,獲得證實的廠商在全球約有100家左右。以日本、臺灣、韓國和中國大陸等亞洲地區為中心,存在眾多觸摸屏廠商。100家這一數字是目前能夠確認的觸摸屏廠商數量。趁著近期的觸摸屏熱潮,液晶面板廠商以及半導體廠商也推出了觸摸屏產品,所以這一數字有逐年增加的趨勢。
大型觸摸屏廠商的供貨份額已經占到市場的一半以上。另一方面,日立顯示器、精工愛普生、韓國LG、京瓷和日本板硝子等廠商也相繼涉足該市場。新涉足的廠商大多在現有設備和液晶業務方面擁有經驗技術。面向面板和模塊的嵌入以及營業渠道的構筑等只是現有液晶面板業務的延伸。從這種情況來看,上述顯示器相關企業的正式涉足已經取得成功,并很可能在今后也保持穩健增長。
HAI和Sensus合作開發家庭電力網絡設備
(本刊訊)日前,HAI和Sensus合作開發了家庭區域網絡設備,用于公共事業市場的需求反饋、能源顯示和舒適控制。
目前,數以千計的設備已經分布于遍布美國的五個電力公司。 這項合作協議的一個重要部分是為電力公司提供解決方案,讓他們在需要減少新的電廠需求時,可以及時了解需求信息。
HAI的Omnistat2自動調溫器與Sensus的FlexNet配合創建了一個HAN設備,讓消費者可以基于電力成本(顯示于自動調溫器顯示器上)調節溫度和空調。消費者還可以針對特殊事件設置,當他們離開家時可以在任何聯網的計算機上打開安全網站,瀏覽和調節自動調溫器。HAI無線負載控制模塊允許空調設備、泳池泵、熱水器以及其它負載,基于能源成本和重要峰值價格事件進行兩路控制。
家庭顯示器可以接受和顯示來自電力公司的信息,諸如當前電力成本、下一次費用周期的時間、有關電力儲運損耗和電力恢復預期時間信息等。還可將信號傳回電力公司,用于今后預付費和遠程斷開或再鏈接程序。
視得安羅格朗參與行業標準制定
(本刊訊)今年初,深圳市質監局頒布了《深圳市實施標準化戰略資金管理辦法》,視得安羅格朗公司對此項工作高度重視,密切關注申報時間,認真組織申報工作。
經項目審查、專家評審、政府審批和社會公示等程序,視得安羅格朗公司參與制訂的《GB/T21741-2008住宅小區安全防范系統通用技術要求》和《GA/T678-2007聯網型可視對講系統技術要求》分別得到政府批準予以資助15萬元和4.5萬元。該項資金將于近期全部進入公司帳戶。
“深圳市實施標準化戰略資金”設立于2009年,用于資助標準化工作重點項目,此次資助是《深圳市實施標準化戰略資金管理辦法》設立以來的首次資助,全市共有92家企事業單位獲得共計2000多萬元的專項資金,集中展現了深圳市這幾年來的標準化工作成果,也是政府將標準化工作提升到戰略高度的具體措施。以后每年市政府都會按照《辦法》的規定對進行標準研制的企事業單位進行資助,視得安羅格朗公司將一如既住的關注和參與該項目,爭取更多的政府資助。
武漢首建 TD“無線城區”
(本刊訊)近日,江漢區和武漢移動舉行“TD無線江漢”項目合作協議簽約儀式。“TD無線江漢”將是全國基于TD技術率先實現的“無線城區”,預計2010年5月1日投入運行。
據了解,“TD無線江漢”項目以中國移動第三代通信系統TD-SCDMA為網絡基礎,對江漢區實現高速網絡無縫覆蓋。項目將圍繞“無線政務”、“無線生活”、“無線產業”三大信息平臺,推進江漢區政務、民生、商務等多領域發展。
屆時武漢市民可以隨時隨地高速上網,享受電子申請、電子審批、政務查詢、路況查詢、視頻點播、智能家居帶來的便捷無線生活。
廠商
施耐德電氣推出智慧家居控制系統
(本刊訊)日前,由全球能效管理專家施耐德電氣發起的一場以“家?智慧?人”為主題的智慧家居高端研討會在重慶舉行,借此機會施耐德電氣隆重推出了“Wiser智慧家居控制系統”。
研討會上,房地產開發商、系統集成商、室內設計師與施耐德電氣專家之間進行了充分的交流與溝通,大家針對智慧家居未來的發展趨勢,功能延伸,成本控制提出了各自的見解。在“Wiser智慧家居控制系統”的演示區,大家充分體驗到了“智慧家居時代”所帶給人們居所的無限想象。
舒適愜意的家居生活方式不只是豪華的裝修與高檔的電器,更是對住宅實現完全掌控。施耐德電氣Wiser智慧家居控制系統更進一步,將電氣、多媒體和通信設備真正整合到一個用戶界面友好的操作解決方案之中。它不僅僅是智能,而且更加智慧地管理家居。
霍尼韋爾推出全數字化解決方案
(本刊訊)霍尼韋爾公司在日前于廣州舉行的第四屆全球數字監控論壇上推出了霍尼韋爾安防全數字化系統解決方案及相關主力產品。
霍尼韋爾安防全數字化系統解決方案擁有融合用戶需求和行業特色的數字安防集成化管理平臺,將硬件與軟件有機結合、總體規劃,不僅包含常規的視頻監控、報警防范、門禁管理,也拓展到與更多的先進技術相互融合,如智能家居、數字家庭、智能視頻分析、無線識別RFID、光纖振動感應、雷達探測和追蹤、消防報警、數字城市等, 充分發揮了數字化技術的優勢,融入網絡化全面應用的成果,保障了客戶的業務管理和安防手段的全面融會。
其中,霍尼韋爾安防數字化家居控制系統成為會一大亮點,家居智能網關將數字化模式完全融入居民的生活細節,在任何時間、任何網絡可達位置,通過遠程指揮實現想要的家庭智能管理,讓真正的智能家居變為現實。
瑞訊“會思想的住宅”南京熱銷
(本刊訊)位于南京市大橋北路83號的樓盤“太平寶邸”近日公開銷售,本樓盤是由南京維禧科技有限責任公司聯合上海瑞訊科技共同打造的南京第一家真正的智能家居科技樓盤――“會思想的住宅”。
據了解,有很多業主就是被“會思想的住宅”這樣的廣告詞所吸引慕名而來,有相當一部分業主表現出了對智能住宅的驚喜與未來科技生活理念的認同。
據悉,太平寶邸所打造的科技住宅,是以住宅為平臺,兼備建筑、網絡通訊、訊息家電、設備自動化,集系統、結構、服務、管理為一體的高效、舒適、安全、便利、環保的居住環境。它開創性地將家居通訊系統、網絡管理系統、防盜監控系統、燈光控制系統、電器控制系統等七大系統融為一體,可以用一鍵遙控、定時事件管理、一鍵場景、電話遠程、互聯網遠程等多種智能控制方式,實現對全宅燈光及家電的智能管理與控制。
振威上半年度總結表彰大會召開
(本刊訊)日前,廈門市振威安全技術發展有限公司上半度工作總結暨表彰大會在鮮花與掌聲中隆重舉行。此次會議在分析當前形勢、總結上半年工作的基礎上,明確了下半年工作任務。
振威公司總經理黃臻峰在會上致辭并作了總結報告。在外部環境不利的情況下,報告數據顯示,一至六月銷售額同比仍增長了25%,公司運營費用同比下降6.55%,各項運營指標基本實現了年度計劃提出的目標要求。
在肯定成績和進步的同時,黃總也提出要求,品質是品牌的核心內涵,振威公司輸出的產品和服務品質標準只有一個:讓客戶滿意,超越客戶期望。這需要長期堅持優化改善,也是下半年的重點工作。經過大家努力,振威公司在敏捷響應、產品與服務品質、后勤保障、開發需求等能力都提高到了一個新的水平,可以為銷售下一步增長提供有力支持。黃總并針對當前國內外經濟形勢,安排部署了下半年度主要任務。大會對上半年工作中表現突出、成績優秀的團隊和個人進行了表彰。
聲音
設計師:智能家居必將普及家庭生活
日前,藝廊平面設計有限公司設計總監林劍雄在接受媒體記者采訪時,從設計師角度出發闡述了自身國內智能家居發展的看法。在林總監心目中智能家居是融入了一流的高端科學技術的家居產品,一般收入的家庭也應當充分享受到智能家居帶來的舒服與方便和其它家居產品提供不了的多功能服務。
不能否定完美的設計及裝修是家居不可缺少的一環,隨著智能家居的面世及改良,可以進一步提升設計的效果,而且讓過時古老籠統的單一設計增添一些高科技新鮮元素。猶如畫龍點睛,相得益彰,亦是“靜”與“動”互相結合,可算是“美”的延續。
對于被反復熱炒的國內智能家居市場存在的問題,林總監認為:“中國市場是一塊很具吸引力的寶地,潛力大種類豐富,但在智能方面,市面上已經存在的智能系統一般只作監控,防盜或調節燈效的功用,未有更大的突破,而且定價昂貴,購買者大多屬于高收入人士,對于一般收入家庭來說接觸智能系統的機會就相對少之又少,因此仍對智能家居的認識倍感陌生與不解。”
隨著市場的不斷發展,經過系統的改良后,智能家居產品成本也將大大降低,為了讓老百姓也能享受到智能系統帶來更舒適,更方便的體驗,林總監深信只要用兩年的時間再配合良好的銷售策略,智能家居系統必能普及于每個家庭生活與老百姓的心里。
聲音點評:裝修公司與設計師渠道在現階段的智能家居市場發展中,占據著重要地位,在智能家居走向終端用戶的過程中發揮著橋梁的作用。發達地區的裝修市場上,智能家居日益被設計師所關注,成為新的設計潮流發展方向之一。智能家居對于設計師也是一種具有挑戰的全新設計素材,我們也希望有更多的優秀設計師的加入,讓智能家居可以更好的融入生活。
相關機構:國產LED芯片已可滿足一半內需
在2002年以前,中國幾乎所有的LED芯片都要依賴進口。為推動LED產業的發展,中國加大了對LED技術的投資。在2006年到2010年的這個五年計劃里,國家通過科技部在LED產業里投資了3.5億人民幣。日前據中國國家固態照明計劃辦公室吳玲主任介紹,國內LED銷售在過去五年里增加了六倍,LED的發光效率很快就將達到100lm/W,這種芯片就能提供各種廣泛的應用。現在,國產芯片已能滿足國內生產的一半需求。
從國內市場的收入來看,去年國產LED芯片銷售額是6500萬人民幣,這大大超過了2003的1000萬人民幣。在2008年LED應用收入中,占最大部分的是封裝和芯片制造業,分別是185億元人民幣及19億元人民幣。
進口和國產LED現已用于各種廣泛的應用中,2008年LED按照不同市場應用所占據份額依次是:建筑照明28%、符號和顯示27%、移動設備22%、照明7%、信號燈6%、汽車照明2%與其他8%。
中國過去幾年在LED芯片制造方面取得了巨大的進步。專家表示在2002年還必須進口所有的LED芯片,但僅2003年國產芯片就占了總需求的5%,并且隨著時間演進這一比例還在持續地增長―到2008年國產芯片已經達到了49%。
雖然中國的LED產業越來越強,但其高亮度產品的性能仍然落后于世界的領先水平。“和海外制造商相比,中國公司是小規模的,在產品質量上還存在著巨大的差距。”吳主任表示。她同時指出國產LED芯片的大多數應用在中低端的產品中,而85%的大功率芯片還得依靠進口。
聲音點評:發展節約能源與擴大國內需求,LED照明正進入前所未有的重要歷史發展時期。中國正在加快發展LED技術,追趕領先芯片制造商,中國也是全球LED產業迅速發展的主要力量。伴隨著中國競爭的加大將有助于降低LED價格,固態照明也就能被人們接受,并有助于削減世界各地的溫室氣體排放量。
海外
美大學生開發
智能家居系統獲獎
(本刊編譯)維諾那州立大學計算機專業學生Danish Shrestha及Andrew Popp榮獲Digi綠色設計競賽的第一季度大獎這兩位學生利用iDigi無線開發套件開發了一套能夠預測人類活動,同時監控溫度、燈光以及運動感測器的智能家庭自動化系統,該系統可以利用相關信息自動調節房間排風等節能措施。
設計者Popp表示:“我們想到了家庭自動化概念,并且發現通過iDigi平臺可以實現這個概念。人們在沒有大量資源的情況下也可以通過iDigi平臺達到出色的表現,這是iDigi平臺的一大優勢。iDigi是我們項目的核心內容,而且,我們不需要去應對低層次的問題,因而項目開展得 更為便捷。iDigi所提供的硬件、軟件以及服務能夠將所有的要素聯系在一起。我們非常期待能在第二季的競賽中提高我們的表現。”
iDigi開發套件是綠色環保應用優化套件,由必要的硬件、主要軟件及服務組成,可便捷地進行可持續應用。競賽獎金總價值達20,000美元,參賽者必須使用iDigi新推出的三大無線開發套件中的任何一款 套件。競賽范疇包括節電、節水、節約氣體燃料,以及減輕或監控空氣污染情況等。
綠色設計競賽于2009 年硅谷嵌入式系統博覽會上展開,時間為2009年3月30日至2010年2月28日。大獎獲得者將在2010年硅谷嵌入式系統博覽會上宣布。價值1,500美元的四季度獎項將在2010 年硅谷嵌入式系統博覽會召開之前頒發。
科學家研發新型光纖傳感器
(本刊編譯)美國科學家研發出一種可以在極端條件下使用的新型光學壓力傳感器。這種光纖傳感器不但可以測量高達1800萬帕(2620磅/平方英寸)的壓力,將感測頭放進-196℃的液態氮中或者加熱到538℃,性能也不會有明顯改變。
這種傳感器的概念來自于密西西比大學檢測儀器和分析實驗室(DIAL)的ChujiWang和SusanScherrer,他們將有名的“腔環降光譜法”技術應用在光纖傳感器上,制造出一個名為"fiberringdownsensor"的儀器。其操作關鍵在于光脈沖的衰減時間強烈取決于在光纖環所造成的衰減,因此任何造成光纖傳輸改變的現象如外部的壓迫(壓力),都可藉由監控衰減時間而加以測量。Wang表示這種新傳感器具有許多優于布拉格光纖(FBGs)和光纖Fabry-Perot干涉儀(FPPI)之處,并認為這個新設計可以帶動全新一代的物理傳感器。
這種傳感器是由兩個相同的2×1光纖耦合器及和一種標準單模光纖所連接,構成65M的長回路。研究員人將一個波長1650nm的脈沖經由一個耦合器射入回路;該脈沖每在環內繞行一圈,強度就會略微減弱,其衰減時間及強度則由另一個耦合器連續加以監控。實驗上對一段8mm長的光纖傳感器施加重量的結果顯示,該傳感器可以測量高達1800萬帕的壓力。如果把保護層去掉,雖會降低它的感測范圍,可是能增加其靈敏度。
17款智能家居新品獲ZigBee聯盟認證
(本刊編譯)為能源管理、商業和消費應用產品創造無線解決方案的全球性企業聯盟 ZigBee(R) 聯盟日前宣布向Control4等10家制造商生產的符合ZigBee Home Automation家庭自動化標準的17種設備授予認證,并宣布提升公共應用規范。
此標準是家電、照明、環境、能源使用和安全領域的控制標準,可直接與業界領先的 ZigBee Smart Energy 等其它 ZigBee 公共應用規范互操作。ZigBee Home Automation 目前提供新的安全機制,并且支持門鈴和機動百葉窗。該標準能夠控制采暖通風空調系統、電源插座、機動設備、安全裝置等。產品生產商將能夠從這一標準中受益,生產出可靠、價格適中且易于安裝和操作的設備。
隨著全球城市化進程加速、居民素質和經濟水平的提高、人口老齡化問題日漸凸顯，服務機器人的商業應用正不斷增加。未來，服務機器人將成為人類實現高品質生活的必需品。為此，中航工業將航空高科技產業優勢注入智能機器人領域，而中航工業洪都則立足老齡服務體系，專注于智能服務機器人的研制，并取得了一定的成果。在近日舉辦的2014中國智能博覽會上，中航工業智能產業首次整體亮相，展出各類先進的無人機、功能強大的工業機器人以及智能的服務機器人。其中洪都展出的三代智能代步機器人和智能家居體驗間貼近生活服務，獲得了廣泛關注。在智博會現場，洪都先進智能工程研究中心執行主任兼總設計師周繼強向記者介紹了洪都智能產業的發展之路。
以老齡服務為基礎，構建智能產業化發展
2010年，中航工業在航電、機電、航空裝備、技術院等四個板塊同時組建了八支“狼團隊”，正式進軍機器人產業。經過了幾年的發展，僅有六支隊伍堅持下來發展工業機器人，洪都則主推服務機器人。
其他團隊都發展工業機器人，洪都緣何選擇服務類機器人？周繼強援引了中航工業董事長林左鳴在2013年度經濟人物頒獎典禮上的講話：“改革開放30多年來，我國一共經歷了三次市場人群主體的經濟轉型，第一次是‘女人經濟’，第二次是‘年輕人經濟’，現在則是‘老人經濟’。”
據中國老齡工作委員會的數據顯示，2011年至2015年，中國60歲以上老年人口將由1.78億增加到2.21億，到2050年前后，老年人口將達到全國人口的1/3。隨著人口老齡化問題的加劇，老齡商機逐步凸顯：60歲至72歲之間的老人，有體力、有資金又有時間，是可以深入開發的用戶群。洪都的智能服務產品定位就是以服務老人為基礎、形成老齡服務體系。
除了市場需求和集團支持，洪都選擇智能服務機器人，只為搶占市場先機。“目前工業機器人的高端技術和核心器件生產都被國外占領，經濟附加值低，而在服務類機器方面，世界各國當前則處于同一起步線。”周繼強如此分析。
為了專注智能機器人產品的研發，推進關鍵技術突破，2013年，洪都成立了先進智能工程研究中心，奠定了洪都智能機器人規模化和產業化發展的基礎。目前，洪都已經形成體系化的智能產業發展模式，正從技術和產品兩條線向前推進。
周繼強介紹，洪都的智能服務機器人有三大核心技術：第一個核心技術是智能移動控制器。通過研究智能移動機器人體系架構，構建通用化可定義硬件和圖形化開發環境，從根本上提高機器人可開發性和核心系統可靠性。第二個核心技術是情感計算。情感計算是基于心狀態轉移網絡，開展情感計算理論、情感人機會話技術以及人臉情感識別技術研究。第三個核心技術是復雜系統集成，將航空產品復雜系統集成的優勢轉化到智能產品上來，構建結構化思考方法、模塊分類庫及信息化流程。
洪都的智能產品主要集中在智能服務生活方面，洪都已經開發和正在開發智能代步機器人、智能管家機器人和大型機場割草機器人，同時著手研發智能家居的相關產品，研究智慧家庭、智能社區的整體解決方案。另一方面，為了提高自身的技術成熟度，洪都也在逐步挖掘企業的內部需求。
以市場需求為主導，打造優質智能服務產品
在智博會現場，洪都展示的第三代智能代步機器人成為最受歡迎的產品之一，前來“試駕”的觀眾絡繹不絕。不同于傳統輪椅代步車，智能代步機器人擁有流線外形、舒適座椅與多種智能化功能。為了直觀介紹產品性能，周繼強親自上陣，示范智能代步機器人的多種控制方式、主動規避障礙以及輕松上下樓梯等功能，讓眾多參觀者一飽眼福。
周繼強告訴記者，目前洪都的智能代步機器人已進入系列化的發展階段。第一代智能代步機器人采用智能模塊，具備實時檢測障礙、自動減速以及語音提醒功能。第二代智能代步機器人采用智能化系統，具備語音控制、頭姿/手勢控制、觸摸控制三種人機交互方式，擁有自主導航、主動避障、陪同散步等多種智能化功能。第三代機器人針對殘疾人上下樓困難的情況配備了爬樓底盤，一鍵實現行走與爬樓狀態的切換。
對于周繼強的團隊來說，科研成果需要靠市場的檢驗，出于成本控制方面的考慮，他們選擇技術相對成熟的第一代代步機器人作為突破，對其進行技術改造，并開始批量化生產。周繼強透露，“目前我們正在做市場調研，并與一些營銷窗口團隊合作，預計第一代智能代步機器人將于年底走入市場。”
除了智能代步機器人，基于物聯網技術的智能家居體驗間亦廣受歡迎。人臉識別開門、情景模式控制家電設備、移動終端遠程監控、社區信息推送、智能安防系統在三十平米的空間內一一得以實現。
“物聯網是互聯網技術的延伸，讓物品與物品之間通過‘社交’，進行信息交換與通信。作為智能代步機器人的衍生品，我們把機器人的控制與家具設備互動，讓智能生活服務更有效。”周繼強介紹，通過物聯網將集成功能拆解，讓智能家居分布式地實現智能功能，不僅成本低，且穩定可靠。目前洪都正在嘗試與養老機構合作，讓老人能夠體驗智能管理，如一鍵管理家電、老人意外提醒、老人位置定位等。未來，智能家居將走入大眾生活。
在周繼強眼中，智能家居不僅是一件產品。隨著智能家居在老年人群中的普及，通過對老年人行為數據進行采集，可以獲得老人的行為習慣。將行為習慣與健康指標聯系起來，知道哪些行為有利于老人的健康、哪些行為有利于提升老人的幸福感，分析得到貼近老人需求的商業模式。“想像是沒有天花板的，”周繼強補充道，“通過改善用戶體驗，讓用戶愿意為技術買單，其附加值遠遠高于產品本身的價值。這就是我們的發展目標。”
以技術與資源優勢為依托，直面智能產業機遇與挑戰
如果把機器人分為四代，第一代機器人為示教機器人，通過編程實現機械操縱，如傳統工業機器人；第二代機器人為感知型機器人，它在遇到情況時能做出相應判斷，如無人機和掃地機器人；第三代機器人為智能機器人，它引入了更多決策，能夠像人類一樣做出分析和推理。第四代機器人即仿生機器人，也就是人工智能，能夠在非結構化的復雜環境中進行高精度的工作。
目前主流的機器人研究雖然達到了第三代，然而機器人一旦與人近距離接觸，很難保障其安全性與可靠性，因此市場應用較廣、能夠走進家庭的機器人，仍然以第二代機器人為主。如何解決機器人在復雜不確定環境下的感知、并且得出可靠穩定的決策，是機器人研究的重點。中國在智能機器人領域并不比國外慢多少，與國際同步。
在實力相當的基礎上，洪都將無人機穩定可靠的特性延伸到地面機器人的運用中，以打造技術優勢。而周繼強憑借在飛機所奮斗了17年的豐富經驗和技術積累，帶領著60余人的年輕團隊，開始了智能機器人從無到有的研制進程。
在軍民融合、航空技術民用化的過程中，洪都的機器人團隊面臨著諸多挑戰。第一，研究領域全新。基于對高穩定性與可靠性的要求，軍品采用的技術相對成熟，而智能產業使用的都是最新的技術；軍品的知識獲取渠道相對較窄，必須靠團隊原始研發，而民品可以整合社會上的所有資源和力量。第二，用戶需求和用戶體驗感知的變化。航空產品主要是企業對企業的營銷，即B2B模式，而智能產品需要直面消費者，即B2C模式。如何從大眾需求中提煉出有效的需求，是一大難題。第三，資金支持上存在一定壓力。團隊以工程研究為主，在研制產品時需要工程實踐，所以需要大量資金資助，而產品是否被市場認同暫不可知，在一定程度上影響了企業前期投入的信心和規模。
盡管困難重重，但是周繼強和他的團隊卻從未想過放棄。
首先，洪都具備復雜系統的集成能力和高可靠性、高安全性產品研發體系。服務類機器人重在基礎技術的研發和應用，而洪都在機械技術、電子技術、控制技術、軟件與算法、集成調試等基礎技術上實力雄厚。此外，團隊以年輕人為主，他們學習能力和創新能力強；而團隊中還有20%是洪都的老員工，他們擁有豐富的工程經驗。
其次，洪都主推智能移動控制器的開發，以搭建開源系統的方式從根本上滿足客戶需求。用一塊簡單操縱的印制電路板作為開源的機器人操作系統平臺，讓其他的機器人團隊在該平臺上對機器人的特定功能進行二次開發，以減少洪都機器人研發的資源浪費，同時滿足不同用戶的需要。
為了獲得企業支持，洪都機器人團隊借力于內部市場，研制出能夠用于企業內部的智能產品，比如適用于機場的無人割草機，以及廠區安防設施及設備改造。通過內有市場來錘煉技術能力、提升產品性能，讓洪都的機器人產品具備市場競爭力。
“再堅持一下，就能看到曙光”，是周繼強對團隊說的最多的話，支撐著他們在質疑與期待中不斷向前。
以國家支持為助力，實現智能服務滲透生活
時光倒回20年，彼時BP機大行天下，電腦剛剛進入家庭，要想通過電子閱讀了解天下事、透過移動設備傳遞圖形聲像，幾乎是遙不可及的事情；而如今，網絡已經徹底改變了人類的生活方式。相比之下，智能化在邏輯、交互、情感、意識等方面還需要更多研究與改進，這讓它在當下似乎不被大眾認可和廣泛應用。但周繼強相信，智能化必將像數字化、網絡化一樣，逐步滲透到生活的各個領域，改變人類的生活習慣。
要想讓智能化得到深入發展和應用，光靠技術團隊研發是遠遠不夠的。周繼強認為，國家層面上的支持能夠更好地促進產業發展成型。
首先，希望國家為機器人產業提供結構化的環境。機器人產業需要結構化環境，要實現物物相連，需要由國家規劃物聯網的基礎設施建設；機器人感知交互能力要有統一的標準，需要國家牽引和規范。
今年下半年以來，從緊的貨幣政策、嚴控的房地產政策以及步入退出通道的家電刺激政策對國內家電市場產生的作用逐步顯現：家電市場增長速度放緩、市場需求同比快速下滑、經營成本高企、內外銷普遍低迷。
阿拉丁中營網行業總監吳辰輝指出，“在這種政策下，一直追求產能擴張、規模化盈利的家電企業趕快轉型。即將開啟的2012年家電市場競爭，不是拼速度、拼規模，一定要拼耐力、拼實力。”
政策調控趨緊
從2009年三大家電刺激政策利好的頻頻出臺，到今年以來國家宏觀政策層面的一系列緊縮調控措施出臺，近年來政策進退成為影響國內家電業發展的關鍵力量。
在先后出臺了從緊的貨幣政策、房地產調控政策后，直接引發了家電企業在上游端的融資空間受限、原材料成本上漲，下游的房地產政策調控引發的樓市成交低迷、市場需求放緩，讓家電業陷入了“兩頭受擠壓”的艱難生存環境中。
吳辰輝指出，“家電市場由于房地產調控、CPI上漲等宏觀因素的影響，用戶購買能力受到一定壓制。”不過，亦有家電企業人士指出，“今年以來，國家政策推動下的各個地方政府建設的1000萬套保障性住房，將在今后成為推動家電市場剛性需求的重要力量。”
從緊的貨幣政策已對當前家電上游產業鏈造成不小的影響。《中國企業報》記者獲悉，緊縮型的貨幣政策正引發銅產業鏈的資金困難，銅產業鏈上的各個環節都在實行低庫存策略，以銷定產、按需采購。來自阿拉丁中營網的監測數據表明：截至10月底，國內的銅庫存降至7.4萬噸，創年內最低點。
吳辰輝分析，原材料價格的波動直接影響到家電企業的整體盈利能力，特別是在家電業毛利潤長期偏低的情況下，這種劇烈波動對家電企業成本控制壓力更大。同時，房地產市場的調控力度整體增加，會造成家電采購需求出現不同程度的波動。此外，承擔原油價格上漲帶來的輸入性通脹壓力導致家電企業系統性運營風險。
企業多元轉型
今年下半年以來，節能惠民、以舊換新、家電下鄉政策等三大刺激政策步入退出通道，國內家電企業在“內憂外患”下面臨新一輪的發展轉型挑戰。
轉戰中高端市場、推動低碳綠色轉型、發力新能源物聯網智能等新興市場，《中國企業報》記者注意到，自去年以來，國內家電企業正在謀求并構建“后政策驅動”時代的競爭體系。海爾推出全球首臺物聯網冰箱、美的推出并銷售太陽能空調、小天鵝推出智能投放功能的物聯網洗衣機、長虹推出智能家居系統解決方案、TCL推出智能云電視標準、海信推出三網融合新品I’TV，越來越多的家電企業已經將市場競爭的重點從價格戰謀求份額最大化，向技術戰構建可持續競爭力轉變。
在家電觀察家洪仕斌看來，“無論當前的智能電視熱潮、全直流變頻升級、多開門保鮮冰箱的熱銷，都折射出國內家電企業在完成了資源積累后，謀求以新興技術撬動新興市場的轉型努力。”他表示，不過，從制造立企向技術立企的轉型，對于中國家電業而言并非易事。
質量是品牌的本質、基礎，也是品牌的生命；服務是品牌的重要支撐，是商品不可分割的一部分，是市場競爭的焦點；形象是品牌在市場上、消費者心中所表現出的個性特征，體現消費者對品牌的評價與認知；文化價值是品牌的內涵，是社會物質形態和精神形態的統一，是現代社會的消費心理和文化價值取向的結合；優秀管理是保證品牌成功的依靠，成功的品牌無不依靠管理創立、發展、創新，是品牌得以健康成長的基礎……
經過多年市場經濟的洗禮，如何打造長盛不衰的強勢品牌已成為眾多國內智能化企業關注的焦點和話題。 “品牌論道”欄目正是為了滿足這種強烈的閱讀需求，本欄目將通過介紹國內外知名智能化企業的品牌實踐案例，引導和促進廣大企業掌握品牌運作的方法，提高品牌經營水平，增強品牌競爭力。
行業龍頭的位置總是有人虎視眈眈，離龍頭位置遠的企業以之為目標，離龍頭位著近的企業總想著取而代之。視得安羅格朗公司，在各種或羨慕或嫉妒的目光中，從從容容地走自己的品牌之路。
中外合資企業深圳市視得安羅格朗電子股份有限公司，原為視得安科技實業股份有限公司，創始于1993年，系廣東省高新技術企業、中國安全防范產品行業協會副理事長單位、中國優秀樓宇智能化品牌企業。2006年1月，具有百年歷史、國際建筑電氣電工及信息網絡產品和系統的全球專業制造商一一羅格朗集團通過并購的方式進入視得安，合資公司是中國安防行業最大的制造和出口企業，并成為中國安防業最大的外商投資企業之一。帶著這些疑問記者來到了深圳，傾聽了他們的品牌論道……
世界品牌貴族――羅格朗
羅格朗集團是低調的。盡管全球160多個國家和地區星羅棋布著Legrand、Bticino、Ortronics……這些眾多的知名品牌，盡管僅2007年，羅格朗凈銷售額就超過4D0億人民幣，盡管一百多年品牌歷史為人艷慕，但羅格朗集團仿佛歐洲中世紀的貴族，高貴優雅，不事張揚，舉手投足間流露良好修為。
今天的羅格朗是一家專注于建筑電氣電工及信息網絡產品和系統的全球專業制造商，在30多個國家擁有產品設計中心，在全球70多個國家和地區設有分支機構，全球擁有3.5萬名員工，是世界最大、最成功的建筑電氣、電工及數據網絡領域的產品和系統的專業化公司之一，其布線設備、綜合布線等方面，擁有全球絕對領導地位。廣泛的全球覆蓋凸顯出的是羅格朗集團的重要優勢：從發展中國家獲得更多機會，減少因某一地區經濟振蕩帶來的威脅，為新市場提供其他市場檢驗過的成熟產品。
從1966年，羅格朗在比利時設置第一家法國以外的機構開始，羅格朗的業務發展在短短幾十年間迅速延伸到五大洲，構建起龐大的全球營銷網絡。特別是在20多個國家至少有一類產品居市場領先地位，創造了進入一個國家就能占領其某類市場的一個個擴張傳奇。羅格朗的百年發展之路，與其堅實的國際化基礎及國際化擴張策略是分不開的。羅格朗國際化擴張的成功案例，無不鮮活地體現了這一點。而羅格朗發展過程中，確保品牌的持續發展是其關鍵。
持續創新
創新，是集團的核心價值。羅格朗有超過1800名工程技術人員在開發或設計具有最先進功能、材料和技術的產品。每年，羅格朗都以銷售額的4％～5％用于研發經費的投入，且在2007年近40％的銷售收入是從新產品中產生的。
世界領先的技術
世界電氣安裝及數據網絡領域的產品和系統專家，致力于為全球家庭和工作場所提供相關的產品服務和系統解決方案。羅格朗集團所提供的解決方案，是在節省能源用量的同時，保證舒適度、性能和對環境的愛護。目前，羅格朗在全球范圍內擁有近5000項專利，是羅格朗及廣大客戶的共同資源。
嚴格的質量控制
羅格朗的最新核心技術將向舒適、安全、通迅和高效的樓宇自動化系統邁進。無論是防水測試、耐燃測試、撞擊測試等，無不證明羅格朗產品良好的表現和可靠的性能。
羅格朗的商業團隊
羅格朗在全球有30多個培訓l中心或組織，銷售人員、技術助理、售后服務等人員每天致力于和客戶接觸。但是為了進一步改進服務和回應質量，集團不斷地增強這些隊伍的服務力量，建立了一支重要的客戶服務部門，來提供更個性化的項目跟蹤服務。
在當前經濟環境下，羅格朗對中國市場尤為重視。而羅格朗的國際化擴張策略也確保了羅格朗能以產品線拓展以及創新化改革為基本點，依靠多年積累的國際化運作經驗，成熟的管理方式，促進視得安羅格朗的發展。
視得安羅格朗的品牌戰略
視得安羅格朗在國內安防企業中首開多品牌運作先河，品牌全面覆蓋不同細分市場。支撐其品牌戰略的是什么?
在羅格朗的發展史上，有著與眾多知名企業合作的經歷與經驗，而這些知名企業毫無例外的在與羅格朗合作后進一步發展壯大。對于本地品牌，羅格朗對之注入國際經驗、資源和技術，運用國際標準技能，一方面繼承和發揚品牌特色，另一方面不斷推陳出新，為品牌注入新的活力與內涵。視得安羅格朗公司通過分享羅格朗的科技成果，將中國的市場特性和需求與羅格朗的產品研發實行有效對接，能充分利用羅格朗集團的創新成果，致力于產品的技術開發和技術更新，同時可以將羅格朗所嚴格遵守的品質控制引入到產品中，不斷增加產品的技術含量，提高產品的附加值，從而提升產品的市場競爭力。
合資伊始，即由意大利專家主管研發，該專家作為羅格朗集團Bticino研發部經理和市場部經理，對于可視對講研發的整體把握和細節處理上具有無可比擬的優勢，從開發的標準到項目的流程，從外觀結構到內部電路設計，為視得安羅格朗產品注入了嚴謹、規范、與對細節完美的極致追求。而十多年本土開發經驗和對中國國情的了解，使視得安羅格朗推出的產品既吻合國人需要，在工藝設計上又處處閃耀著細節光彩。
為加強產品可靠性，視得安羅格朗陸續請意大利專家進行指導，或派研發及測試工程師去意大利學習。同時斥資建立自己的可靠性實驗室，能進行ROHs檢測、音視頻檢測、ESD靜電檢測、DIP電壓跌落檢測、SURGE雷擊浪涌檢測、EFT／B電快速脈沖群檢測、CS傳導檢測，以及高低溫、濕熱、防水防塵防沖擊測試、安規測試、機械電子壽命檢測等，經過近兩年的不斷完善，形成在國內同行領先的品質保證系統。如今公司對產品品質的測試可以說不弱于社會的認證。
引入精益生產(KAIZEN)，大到觀念、生產模式的改變，小到容器標準化、螺絲釘的擺放位置，生產中心發生了翻天覆地的變化，在競爭激烈、生產人數減少的情況下，使生產流程更高效，并提升了品質，創造了歷史最高的月產能和產值，為公司給羅格朗集團全球供貨打下了良好的基礎。
在服務上，視得安羅格朗進一步深化其內涵，開通了服務熱線：400-700―
1868，除了快捷的響應速度，也十分重視服務過程管理，立志成為關鍵房地產開發商最可靠的合作伙伴，先后與國內一流房地產公司簽訂戰略合作協議，并注重與重大客戶開展技術交流。
正視自身發展過程中的不足，并且以一種謙虛和海綿的狀態去吸收新的優秀的技術水平、管理經驗等，并不斷調試為合適自己發展的木板，是一個謀求長遠品牌發展的企業所需要的。
編者：多數企業合資之初都懷有美好的愿望，但合資過程中，理想能否照進現實，成就新的輝煌則是未知數。安防合資企業如何吸取其他領域的企業教訓，正確利用企業文化“潤物無聲”的力量?視得安羅格朗合資三年來，不僅平穩度過磨合期，而且在行業競爭加劇的今天，效率不斷提升，銷售屢創新高，并率先在國內安防企業推出針對不同市場的三大品牌一一視得安、羅格朗、Bticino，融合、和諧、創新的企業文化成為其可持續發展的保證和動力。
“壤外必先安內?”，握緊的拳頭打出去才有力。彼此文化的融合怎樣達到1+1>2的合力?因為彼此文化背景不同，導致合資雙方在管理方式、處事作風等基本問題上常常會存在不同程度的矛盾和沖突，如果缺乏良好的溝通，將極大的阻礙合資公司的發展。視得安羅格朗在合資之前經過長久的溝通，針對合資后的經營管理等方面達成了共識，并制定了有計劃有步驟的戰略決策。
首先，公司從內部溝通做起，包括公司與集團的溝通、部門與部門的溝通、上級與下級的溝通，加以完善的制度建設，減少人為因素的干擾，拒絕“拍腦袋”的思維方式，以精確的工作描述，嚴謹的工作態度。規范的流程統合內部，建立和諧、公開、公正、公平的氛圍，最大限度減少磨合期的震蕩。在統合內部思想前提下，視得安羅格朗員工一方面學習優秀的國外安防企業有成熟的管理經驗、先進的技術以及國際化運作經驗，一方面充分發揮國內企業充分了解中國市場的特點，強強聯合，在技術、品牌、國內外市場等方面達成優勢互補，形成更為強大的市場競爭力。
同時視得安羅格朗引進先進的績效管理，強化培訓，培養和諧融合的文化氛圍，公司從營銷一線到生產一線。從技術培訓到英語培訓涉及各個崗位。外派關鍵崗位技術人員和營銷管理人員出國到總部參加培訓，學習集團公司先進的管理理念和技術。啟動了集團公司OsR(Organization Staffing Review)組織機構人事測試系統……
正是這一系列的措施，保證了公司內部的和諧，為視得安羅格朗積極開拓外部市場奠定了良好的基礎。
采訪對象：侯東山
深圳市視得安羅格朗電子股份有限公司銷售總監
記者：請您談談目前的金融危機對2009年智能建筑市場將帶來哪些影響?同時，對于貴公司又存在哪些影響?
候總：金融危機是世界性的，在國內已經影響到各個行業；房地產市場受到的沖擊和影響更大。智能建筑市場是建筑市場發展的一個方向，建筑市場的變化自然會對智能建筑有一定的影響，例如對高端智能化的追求，由于資金的問題將會延遲或調整智能方案、簡化智能功能等。金融危機對我們的直接影響是：我們將根據客戶資金需求的變化，對已經跟進的智能化工程項目，重新調整方案或取消原有的一些特殊功能，滿足基本需求，降低成本投入。但我們為用戶提供的智能方案會對用戶未來的選擇有著深刻的影響，企業賺到的利益是未來，是你今天的行為對你客戶未來的影響，而不是僅僅眼前的銷售的利益。
記者：請問貴公司面對危機采取了哪些措施?
候總：目前的形勢對智能建筑的各個企業都是一樣的，因此我們要保持一顆淡定的心來應對金融危機。首先，同很多廠家一樣，我們要做的就是開源節流，開源是為了保證企業長期的發展，節流是保證穩定度過危機的最佳也是最有效的手段。但是，節流的手段不是為了降薪、減員和減產，是為了在保證目前薪資標準甚至提高貢獻更大的員工薪資的基礎上。讓員工為客戶提供更加優化的方案、更加專業的服務和更加滿意的質量，更加及時的解決問題，使得客戶對我們的信任度更強。視得安羅格朗產品在行業一直保持著性能穩定、質量穩定、服務專業、方案優化的良好口碑，我們認為適應市場的變化需求才是應對危機最好的措施。用最少的人、最專業的人、最有責任心的人，做最好的服務，取得最佳的口碑，得到最大的回報。把那些沒有責任心、不能適應專業領域發展需要的人淘汰掉，這不是減員，而是企業內部的一種優勝劣汰；讓專業的人得到更大的利益和回報是我們的目標，也是我們留住人才的手段。這樣才能降低成本，以最好的原材料，最專業的技師，生產出性價比最高的產品，由專業的人推銷并提供技術指導和服務，才是我們企業在新形勢下采取的最有效的措施。
記者：在危機中尋找機遇，您認為機遇存在于哪些方面呢?貴公司將采取哪些措施來抓住經濟危機下的機遇?
候總：國家推出了4萬億的投資建設，涵蓋了包括基礎設施建設等各個方面，這對我們建筑市場的發展無疑會起到很大的促進作用；經濟適用房的普及、房地產信貸降低都會對房地產的銷售產生積極影響。企業要適應當前房地產的形勢，有針對性地開發適合經濟適用房使用的樓宇對講產品，積極與各地方政府配合和協作，得到國家和政府的支持，為國家目前情況下的建設發揮輔助作用。
記者：在目前金融危機面前，企業應該調整或者重新制定新的戰略，苦練內功以應對“寒冬”。當前，面對全球金融危機形勢，貴公司將進行哪些積累?貴公司在技術和產品上有什么新的突破和發展方向?
候總：首先，企業的發展必將隨當前金融危機的形勢調整發展目標，并根據目前的發展形勢，推出適合市場發展的產品，我們的新產品集中我們過去幾代產品的優點，既能保證我們的產品優秀穩定的性能，同時又能滿足日益提高的人們物質和文化生活新形勢的需求，有免提、觸摸屏、流線型、簡潔、大方等等優點；在不同檔次標準的社區與羅格朗原裝進口產品統一使用，相互兼容。根據不同的需求標準，我們能提供不同檔次的產品，保證穩定的性能和專業的服務。
記者：金融危機下很多企業都進行了裁員，貴公司當下的發展策略對于人才儲備和引進方面是如何考慮的?
候總：裁員與引進人才不是因為有了經濟危機才不得已而為之的一個被迫行動，是企業在發展過程中需要做的一個日常工作的行為，把不能適應和適合企業發展的人員淘汰掉，把好的人才引進來，尤其在當前形勢。
編者：多品牌戰略就是一家企業在運營過程中采用兩個以上的品牌進行市場運營，以實現企業的良好發展，獲取良好的運營利益。多品牌戰略由于運營的品牌數量多，這就要求企業非常具備運營的實力，尤其在財力、物力、人力方面要充足，否則，品牌就難以發展。
多品牌戰略的優勢
中國現在處于高速發展時期，安防市場容量非常大，不僅國內品牌林立，不少跨國大企業也都看中了中國安防市場的廠闊前景。在個性化與多樣化的消費趨勢里，“一刀切”的方式已經行不通，比如樓宇對講行業，有高端市場、中端市場和低端市場，不同的消費市場需要不同的產品。而整個市場好比一個大蛋糕，所有品牌一起分享蛋糕，大家都在爭市場，你不吃的、你吃不到的，別人依然在吃，并不會主動分一塊給你。
多品牌更利于細分市場。可以針對各自的細分市場，讓品牌形象在消費者心目中非常清晰、專注。此外，多品牌還能有效規避“連帶效應”。這主要是指品牌出現危機的情況下，比如說哪個品類的產品出現嚴重的質量問題。那么其旗下的諸多品類的產品必然受到牽連。從品牌操作角度來講，多品牌是最好的。視得安羅格朗公司，現在共有三個產品品牌：面向高端市場的Bticino智能家居、面向中高端的羅格朗(Leg rand)及中端的視得安(shidean)樓宇對講產品。這三大品牌覆蓋不同的細分市場，能全面滿足不同客戶的需求。
實施多品牌戰略的方法
經營多種品牌的企業要有相應的實力，品牌的創建絕非朝夕之功。從市場調查，到產品推出，再到廣告宣傳，每項工作都要耗費企業的大量人力物力。這對一些在市場上立足未穩的企業而言無疑是一個很大的考驗，運用多品牌策略一定要慎之又慎。如何實施多品牌戰略，以保證品牌的成功呢?
視得安羅格朗是一家合資企業，原有的視得安是業內龍頭品牌，以樓宇對講榜首的身份榮獲“中國名牌”稱號，而羅格朗集團旗下也有眾多知名名牌，比如Bticin。智能家居、羅格朗(Leg rand)等，后兩個品牌比國內其他安防品牌無論是品牌歷史或者是技術方面均占有優勢，但是在中國市場需要進一步打開知名度，而視得安品牌在中國市場十多年的運作，已經形成了相當完善的營銷網絡，通過整合資源，創建一個完整的品牌體系，使其能夠適應激烈的競爭環境。
多品牌策略的核心競爭優勢是通過不同的品牌定位。滿足不同消費群體的需求，達到占領更大市場份額的目的。因此，在完成了從單一品牌向多品牌過渡后，首先要做的便是賦予新品牌與原有主品牌不同的品牌定位，使新品牌同主品牌相區分，以便建立差異化。有差異的品牌才能達到廣泛覆蓋產品的各個子市場、爭取最大市場份額的目的。沒有差異的多種品牌反而給企業加大生產、行銷成本，造成客戶的心理混亂。
［關鍵詞］物聯網；射頻識別；epc；供應鏈
1 引 言
隨著社會信息化、知識化、數字化的轉變,企業運營模式正發生巨大的變革,協同合作成為企業界的主旋律,企業早已融入企業群體當中來參與市場競爭,與此同時供應鏈管理正成為許多企業或組織運用的戰略方法,也為企業帶來了巨大的競爭優勢和市場機遇。
供應鏈由直接或間接地履行顧客需求的各方組成,包括制造商、供應商、運輸商、倉儲商、零售商以及顧客在內,各環節通過物流、信息流和資金流彼此相連,其所包含的功能有新產品開發、市場營銷、生產營銷、生產運作、分銷、財務和客戶服務等。供應鏈產生的價值為最終產品滿足顧客的價值與滿足顧客需求所付出的供應鏈成本之間的差額。供應鏈管理的目標是使供應鏈整體價值最大化,使供應鏈上的企業獲得并保持穩定持久的競爭優勢,以提高供應鏈的整體競爭力。
目前我國的供應鏈管理中存在很多問題,有諸多方面值得優化,例如，供應鏈各成員之間缺乏統一的信息平臺,商品信息數據庫缺乏統一規范的標準；供應鏈各環節中的服務效率低下,售后難以保障；企業間因信息交流匱乏和交流不暢而產生放大的“牛鞭效應”,增加了無謂的庫存成本及相關費用；供應鏈運輸環節中運輸效率不高,可靠性和安全性難以保證等。然而,隨著物聯網技術的出現和應用,根本性地改變了供應鏈流程和管理手段,成為優化供應鏈管理的有效工具,為供應鏈管理發展帶來了新的機遇。因此探討和研究物聯網在優化供應鏈管理中發揮的作用則顯得尤為重要。
2 物聯網概述
2.1 物聯網概念及技術支撐
物聯網的概念最早出現于比爾•蓋茨1995年的《未來之路》一書,國際電信聯盟于2005年在信息社會世界峰會上的《itu互聯網報告2005：物聯網》中正式提出了“物聯網”的概念。
物聯網目前較為公認的定義是：通過射頻識別(rfid)、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備,按約定的協議,把任何物品與互聯網連接起來,進行信息交換和通信,以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。在這個網絡中,系統可以自動地、實時地對物體進行識別、定位、追蹤、監控并觸發相應事件。其本質就是利用射頻識別技術對物品上的epc標簽進行掃描和解讀,通過計算機互聯網實現物品的自動識別和信息的互聯與共享。
射頻識別技術是“通過射頻信號識別目標對象并獲取相關數據信息的一種非接觸式的自動識別技術”。射頻識別的距離比光學系統遠,射頻識別卡既可讀出信息,又可寫入數據,數據攜帶量大并難以偽造,具有智能化的特點。
產品電子代碼(electronic product code,epc)采用一組代碼來代表制造商及其產品,用另外一組數字來唯一標識單品。epc物品識別模型功能的實現主要由epc編碼標準、epc標簽、解讀器、savant（神經網絡軟件)、對象名解析服務(object naming service，ons）以及物理標記語言(physical markup language，pml）六方面組成。(見下圖)
epc物品識別模型圖資料來源：現代物流信息跟蹤技術研究進展綜述。
物聯網的網絡結構主要可分為三個層次：一是以rfid、傳感器、二維碼為主的用于識別物體和采集信息的傳感網絡；二是通過現有的三網(互聯網、廣電網、通信網)來實現數據的傳輸和計算的傳輸網絡；三是應用網絡，即輸入輸出控制終端，它通過物聯網與各行各業專業技術的深度融合，以及與行業需求相結合來實現行業的智能化管理。
2.2 我國物聯網應用及發展現狀
物聯網技術在經濟建設和社會發展中將得到更加廣泛的應用，其應用領域包括智能家居、智能醫療、智能城市、智能環保、智能交通、智能物流、智能工業、智能農林業、智能教育等。物聯網的存在，使我們生活周邊的物品都有可能實現智能化，通過無線網絡我們便可實現對這些智能物品的對話和控制，整個社會的運轉效率將得以提高。
我國已將物聯網產業的發展提到了國家戰略高度，各地方政府也紛紛瞄準信息技術第三次浪潮的戰略機遇，高度重視物聯網產業的發展，并進行產業規劃布局。例如深圳清華大學研究院與云浮市政府舉行了協議簽約儀式，將共同打造畜牧養殖物聯網項目，這是國內首個將物聯網技術應用于食品安全的項目；無錫大力發展傳感網技術，已建“感知
3.2 物聯網技術提高了供應鏈管理的可視性
通過對物聯網技術的應用，大幅提高了供應鏈過程中的可視性，從制造商、供應商到分銷商、零售商甚至顧客，均可以實現可視化操作。顧客對所購買商品信息準確了解，有效保證了消費者的知情權，同時還便于獲得良好的售后服務；零售商通過對商品流動性分析，作出適當的訂貨決策和營銷手段，不僅減少了庫存浪費和相應成本，還便于零售商及時捕捉市場信息做好營銷策略；分銷商通過零售商的訂貨策略和營銷策略，及時調整自己的庫存情況，向供應商做出訂貨單，供應商也是如此向制造商提供訂貨單；制造商通過貨物訂單適時調整原材料庫存和生產量，并通過物聯網技術有效控制產品質量。整個供應鏈可視化的加大，使得“牛鞭效應”得以緩解，整體供應鏈價值增加。
3.3 物聯網技術加快了企業信息自動化，實現了管理智能化
物聯網技術的使用，使得企業之間、整個供應鏈環節間信息得以共享，使企業能有效整合其業務流程，提高對市場變化的快速反應能力。同時諸如庫存管理、生產訂單、配送路線優化、問題產品召回等問題都可以借助物聯網技術及時優化處理，由物聯網技術對供應鏈各環節的優化及其自動化智能化，使得企業人力成本、庫存成本、運輸成本等費用得以減少，決策更加合理科學，同時決策時間進一步縮短，增強了企業的市場競爭力，提高了供應鏈的管理效率。
4 結 論
物聯網技術的全面應用是未來供應鏈的發展趨勢，是供應鏈管理智能化的體現。物聯網的興起為供應鏈管理提供了良好的發展機遇。我國物聯網技術在世界范圍內有一定優勢，但也存在著不少技術瓶頸，缺乏統一的規范標準，在企業應用范圍上也有局限。這不僅需要政府對物聯網產業的大力扶持，盡快完善物聯網技術，做到人無我有，人有我優；同時也需要一大批企業放眼未來，及早將物聯網技術用于提升企業競爭優勢的戰略決策當中。
關鍵詞：商業模式；互聯網；鐵人三項
一、案例正文
小米公司正式成立于2010年4月，是一家專注于智能產品自主研發的移動互聯網公司，其核心業務是小米手機、MIUI、米聊。值得一提的是，MIUII是一款基于Android原生系統深入優化定制的一款手機操作系統，而正是利用了MIUII，小米公司首創了用互聯網模式開發手機操作系統、發燒友參與開發改進的模式。這種模式增強了用戶的粘性和忠誠度，為后來的“米粉文化”奠定了基礎。從2010年到2015年，小米經歷了5輪融資，從最初估值2.5億美元到最新估值450億美元，小米讓我們看到了互聯網時代帶來的奇跡。也引發我們的思考，小米模式與傳統的手機公司的區別到底在哪里？小米如何憑借一己之力異軍突起，在智能手機市場競爭如此激烈的環境下還能搶占到一定的市場份額，成為現在銷量繼三星、蘋果之后的公司。
二、案例點評
雷軍曾在小米第三輪融資時對媒體說道，投資者愿意創投小米，是靠著“市夢率”，夢有多大，企業的價值就有多大。然而沒有真金白銀，僅僅憑雷軍講了一個夢的故事就吸引了海內外資本的青睞么？事實當然不是如此。在下文中本文將從小米的前三輪融資中逐漸剖析小米的商業模式。
1.首輪融資
天使投資人和風投機構在首次選擇投資小米時，小米手機一代還沒有，此時的小米可以說仍處于種子期或者說創立期，此時的風險是相當大的，本文認為風險資本在項目選擇上看中了小米以下三點：（1）創業者的信譽雷軍從2007年金山上市后退出金山，天使投資做得風生水起，雷軍一個人把整個投資機構幾十人的工作全包了，投資成績斐然。這次高調亮相，創業小米。說明雷軍對小米手機的商業模式已經有了充分的把握，不然不至于把半世英名賭上去。基于雷軍以往的成績，風險資金即使抱著玩玩的態度也應該賭上一把。（2）小米的互聯網思維現有的智能手機市場競爭已然十分激烈，再靠著傳統手機公司的模式去做智能手機顯然不能打開市場。然后小米從一開始就是看準了移動互聯網的大潮流，它的鐵人三項“硬件+軟件+互聯網”也解釋了，小米公司從一開始就是從互聯網著手去增加用戶粘性和忠誠度。先著手做服務和軟件，在積累了一定的客戶群體的基礎上再做硬件，打開市場的缺口，不得不說這確實十分精明。（3）MIUI的魅力MIUI就是小米公司用互聯網模式開發手機操作系統、發燒友參與開發改進的創新模式。這種模式讓用戶有參與感，它每周五雷打不動的更新。對于熱愛MIUI的用戶而言，每個周末，都有一份期待。也正是這種參與感和期待感，讓小米有了自己的客戶基礎，也正是這份基礎，既奠定了小米的商業模式，也奠定了小米模式的成功。
2.二輪融資
小米科技的第二次融資是在小米手機首發不到半年的時間完成的。從小米首發的盛況來看，小米手機踏入市場的第一步是成功的，這也直接證明了雷軍的鐵人三項“硬件+軟件+互聯網”模式是行的通的，除此之外，此次風險資本追投的一個很大原因，本文認為應該歸因于小米的銷售策略。（1）預售的銷售策略小米的做法是預訂聚合購買需求，預估出整體銷量，然后通過限量發售的方式，在新品幾個月后待成本下降再交付到消費者手上。這其中的重要原理就是硬件生產中一個重要的規律：生產數量越多，攤薄到每一部手機的成本也就越低。而對小米手機來說，分輪進行銷售，策略在于手機前的幾個月要控制銷量，因為那正是利潤極薄時。此后小米要持續不斷擠牙膏式地預訂造勢，不斷提醒用戶來搶購產品。等到幾個月后，硬件的成本真正降下來，才進行批量交付，這也是每部手機利潤率最高的時候。因此，其在制定生產計劃時，大多是小批量生產，然后再視銷售情況來選擇是否繼續加碼生產。這種在網絡進行預售的方式，能讓手機廠商在第一時間掌控整體銷售量以及迅速回籠資金，相比傳統手機廠商的模式，雷軍顯然少了庫存的煩惱。當然，小米銷售策略的本質，仍然是基于小米手機的互聯網思維，這是毋庸置疑的。
3.三輪融資
2012年6月底，小米完成第三輪2.16億美元融資，估值40億美元。在項目估值上，40億美元的估值，只能說取決于投資人評估時采取何種參照。如果按手機公司和移動互聯網公司，40億美元的估值顯然是高得離譜。但如果小米未來轉向電子商務，就像與雷軍有關系的凡客和原金山卓越那樣，則參照的標準就變成京東商城，而在2012年，京東的估值大約在80億到100億美元之間，如此看來，40億美元的估值似乎也不為過。當然，如果說第一輪和第二輪的融資，風險資本可以因為創業者的故事而掏錢，那么到了第三輪融資，如果沒有真金白銀的話是斷然吸引不了投資者的。此時，本文認為小米的魅力主要有一下幾點。（1）智能手機的想象空間iPhone單款手機2011年全球銷量突破9000萬臺，預計2012年可以達到1.3億臺至1.5億臺，營收將突破1000億美元但是，若把2012年500萬臺原定出貨量的小米扔進智能手機的洪流中，這又是一個尷尬的數字。國內品牌中，華為2012年全年智能手機的出貨量也在2000萬臺。按照業內說法，在沒有達到1000萬臺的年出貨量之前，小米根本還沒有形成足夠的規模，但同時也說明了小米仍有很大的發展空間。（2）B2C電子商務網站的現實戰斗力基于小米手機的互聯網思維，利用電子商務網站網絡直銷也是小米擴大銷售渠道的一條很好的路徑。由于沒有實體店，在銷售渠道這一塊，小米節省了許多的渠道成本，也正是如此，它才能將更多的精力和資金投入到產品的研發和快速換代以及增加互聯網用戶的粘性。這個小米的互聯網基于，無一不是契合的。
三、總結
2012年底，小米科技憑借著小米盒子，首次將硬件產品線從手機拓展至其他領域。眾所周知，雷軍的小米王國主要由三大業務板塊組成：小米手機、米聊和MIUI，這三者之間的主次關系也曾被業界廣泛討論，但現在的狀況是三者的粘著關系已經不易打破：手機是最底層，MIUI是中間過渡層，米聊則是最頂端。雷軍堅信“手機會替代電腦成為最常用的終端，而電視會成為手機的顯示器。”從這個角度看，小米盒子就是實現這個構想最重要的紐帶，就是最重要的手機配件。而出售小米盒子不僅可以聯通手機與智能電視，打通未來向智能家居發展的大門，也打通了小米科技原先從底層到頂端的鏈條。縱觀小米歷史，從成立至今，小米不過5歲。然而在最新一輪的融資中，小米估值高達450億美元，成為世界上估值最高的初創企業。此時小米還未上市，有人預計小米2016年或將上市，那時便是風險資本項目推出最好的時刻，而到時候市值到底有多少，旁觀者們盡可發揮想象。小米科技從自己的核心業務：小米手機、MIUI、米聊到現在拓展到智能家居，小米帝國的版圖與5年之前已經不可同日而語的了。但小米每一次的拓展，必將為原有的帝國注入新的血液和新的利潤增長點，從最初“觸網”的手機公司到現在國際資本狂熱追逐的小米巨人，小米在未來還將繼續完善它的手和腳：積極地圍繞手機展開戰略布局，去完成它的帝國大業。
作者:錢曉潔 單位:寧波大學商學院
參考文獻：
[1]財新網.國際資本熱逐小米.,訪問日期:2015.05.22.
[2]百度文庫.小米營銷模式分析.,訪問日期:2015.05.23.
[3]中國電子商務研究中心.小米模式還能走多遠.,訪問日期:2015.05.23.
2013年中國彩電市場能夠取得13%的大幅增長離不開國家政策的支持和各大廠商的共同努力：海信在互聯網轉型的道路上堅決前行，積極投入智能電視軟硬件建設；創維推出子品牌酷開，探尋雙品牌運營模式；TCL聯合愛奇藝了TV+電視，將優質互聯網內容融入傳統彩電行業；康佳大膽嘗試推出了第一個線上超高清品牌KKTV；長虹以協同化、智能化、網絡化三個維度出發，積極推出了家庭互聯網戰略；海爾致力于智能家居產業建設，推動物聯網發展。
2013——互聯網跨界元年
2013年被定義為“互聯網跨界元年”。在這一年，眾多互聯網IT企業跨界進入彩電行業：5月份樂視依托豐富的版權庫推出超級電視；9月3日愛奇藝與TCL聯合推出TV+電視；小米在9月5日面向年輕消費群體的小米電視；9月10日阿里與創維合作推出搭載阿里云系統、天賜系統的酷開電視；9月深圳同洲推出“飛”系列互聯網電視；聯想也了新品和新的戰略進軍彩電行業。互聯網IT企業的集中進入，掀起了彩電行業的一片漣漪。影響包括了產品設計、營銷模式、渠道發展等領域。
其中最重要的影響是對定價體系的沖擊和營銷方式的影響。在定價體系方面，互聯網IT企業的新機型普遍采取了高配低價的定價策略：樂視39寸S40售價1999元；小米電視47寸頂配版2999元；TCL愛奇藝48寸經典版2999元……直接導致消費者降低對彩電產品的價格預期。
在營銷模式方面，互聯網I T企業充分運用事件營銷和饑餓營銷等方式，吸引消費者持續關注。并運用微信、微博、論壇等社交工具，提高了用戶活躍度，增加了用戶的互動性，開發出更豐富的維護用戶關系的方法。使傳統一對一的營銷模式向一對多的社會化營銷模式轉變。
在互聯網的浪潮中，傳統企業也積極擁抱互聯網，將以用戶為中心的互聯網思維運用到企業管理、互聯網子品牌運營、智能電視產品研發、渠道管理、用戶關系維護等環節當中。更有許多新型的模式在互聯網與傳統融合的環境中興起。如：O2O模式、大規模定制、社區店等等。其中當屬O2O模式最受業界關注。O2O模式將線上豐富的產品信息與優質的線下服務相融合，為消費者提供了更好的消費體驗。對于大家電而言，線下的產品體驗是決定消費者是否購買的重要影響因素。隨著各大企業對O2O模式的進一步探索和完善，未來O2O模式的發展值得我們關注。
此外，隨著互聯網對消費者的影響加深，一對一的傳統營銷模式已經逐步發展為一對多的社會化營銷模式。越來越多的自媒體和消費者參與到企業的營銷活動中來。社會化營銷以其傳播范圍廣、互動性強、可進行大數據分析等特點快速發展。而在其背后輸送動力的則是一條快速而有彈性的供應鏈。為建設一條快速而有彈性的供應鏈企業需要在信息流整合、物流體系完善、資金流暢通、彈性訂單管理等方面重點投入。
2014年中國彩電市場展望
奧維咨詢（AVC）預測：2014年中國彩電市場內銷零售總量將達4564萬臺。但由于前五年政策拖動下的彩電市場提前透支了部分市場需求，2014年中國彩電市場將處于后政策時代的消化期；加之2013年市場規模基數較大以及行業新進者加速行業洗牌。2014年中國彩電市場內銷零售總量同比將下降4.5%。其中液晶電視銷量為4424萬臺，同比下降3%。
2014年重點產品表現如下：
（一）UHD超高清電視增速明顯，2014年全年市場規模達783萬臺，滲透率17%
“UHD超高清”將成為2014年各大廠商的主要賣點之一。各大廠商將在UHD超高清彩電的研發推廣上投入充足的資源。加之華星光電、群創等上游面板企業對UHD超高清面板的積極推廣態度，UHD超高清電視的成本下降。反映在終端銷售上，將是UHD超高清電視價格降低，消費者接受度提高。預計2014年全年UHD超高清電視市場總量為783萬臺，市場滲透率為17%。其中2014年第四季度UHD超高清電視的滲透率將達到25%以上。
（二）大尺寸彩電零售市場總量將達到1027萬臺，滲透率達22%
據奧維咨詢（AVC）預測數據顯示：2014年50寸以上大尺寸電視總銷量將達到1027萬臺，滲透率將達22%。大尺寸能夠能到快速的發展，除了上游企業和整機制造企業的積極推外之外，更重要的是在國家倡導消費帶動經濟發展的大背景下，消費者的消費能力提升，擁有更優質視聽體驗的大尺寸電視逐漸成為消費者熱衷的產品，50寸以上的大尺寸產品將成為客廳的主流配置。
（三）智能電視市場總量將達3128萬臺，滲透率達69%
經過兩年的快速發展，智能電視的發展積累了扎實的產業基礎。預計2014年，各大廠商將持續在智能電視系統開發、應用開發、多屏互動、智能推介等方面加大投入。2014年智能電視市場總量將達3128萬臺，滲透率將達69%。
展望2014年，奧維咨詢（AVC）認為最有價值的兩個關注點分別是：
（一）產品繼續向高端化發展
從第四季度上市機型以及CES展會上各企業的新機型中，我們可以發現：未來彩電產品發展的四大特點是UHD、OLED、大屏化、智能化。各大廠商都在積極研發擁有更優質視聽體驗的產品，4K電視尚處市場主要熱點時，5K電視便在CES展會上登場亮相。超大屏曲面電視驚艷的視覺體驗更是帶給消費者無限的驚喜。除了硬件的提升，在智能電視操作系統方面，WebOS的參與將為智能電視操作系統的發展輸入新的動力。隨著智能電視操作系統的完善、多屏互動的發展、物聯網的建設等軟件方面的升級，智能電視發展將邁上新的臺階。
（二）用戶數據分析的重要性提升
精準的社會化營銷需要大規模的用戶數據分析作指導。2013年許多有前瞻性的企業已經在大數據分析方面投入大量的資源，成立了多家大數據公司。未來，彩電企業的主要盈利點將從終端銷售向內容運營過渡。個性化的內容推送服務將成為未來用戶爭奪戰中的重要武器。而要實現這一點，在未來的市場中搶占先機，做好用戶數據分析是關鍵。
2014年中國彩電市場三大挑戰
在產品升級和數據分析重要性顯著提升的環境中，奧維咨詢（AVC）認為2014中國彩電市場的三大挑戰是：
（一）規模擴大難
經過五年的家電下鄉、以舊換新、節能補貼等政策的拉動下，中國彩電市場經歷了較大的增長，后政策時代其對彩電市場的透支影響也漸漸顯露出來。2014年，彩電市場將處于后政策時代的消化期，2014年中國彩電市場規模小幅收縮，2014年擴大規模的難度加大。
（二）發掘除終端銷售外的新盈利點
市場規模的收縮給依靠規模化生產的彩電企業造成擴大盈利上的困難，為擴大市場規模，13年下半年整體彩電行業均價一路下滑，整個產業處在低位運行的水平。2014年中國彩電企業除了需要在控制成本上下更多功夫，更多的是需要在提高效率，控制成本（節流）的基礎上發掘更多的盈利點（開源）。例如，更積極探索新的商業模式以及推廣大尺寸產品：據奧維咨詢（AVC）數據顯示：2013年50寸液晶電視的每尺寸均價大致是39寸液晶電視每尺寸均價的1.4倍。并且2013年傳統渠道大尺寸產品市場銷額占比已達32%。可以預見，2014年大尺寸產品市場競爭將進一步加劇。
（三）探索渠道變革
傳統的渠道已經不能充分滿足消費者日益多樣化的需求。為消費者提供更多樣的渠道（包括線上渠道、社區店、O2O模式等），是2014年企業持續進行探索的變革。2014年的電視用戶爭奪戰將進一步加劇，只有為消費者提供更為暢通的渠道，滿足消費者的個性化需求，企業才能在用戶爭奪戰中站穩腳跟。在渠道變革的過程中，快速而準確地分析用戶行為數據、社會化交互數據是至關重要的。各大企業都已經在大數據的建設上投入重金。未來的彩電行業，不單單是產品的競爭和渠道的競爭，內容和數據分析的競爭將越來越重要。
［關鍵詞］物聯網；射頻識別；EPC；供應鏈
［中圖分類號］F251 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）10-0018-02
1 引 言
隨著社會信息化、知識化、數字化的轉變,企業運營模式正發生巨大的變革,協同合作成為企業界的主旋律,企業早已融入企業群體當中來參與市場競爭,與此同時供應鏈管理正成為許多企業或組織運用的戰略方法,也為企業帶來了巨大的競爭優勢和市場機遇。
供應鏈由直接或間接地履行顧客需求的各方組成,包括制造商、供應商、運輸商、倉儲商、零售商以及顧客在內,各環節通過物流、信息流和資金流彼此相連,其所包含的功能有新產品開發、市場營銷、生產營銷、生產運作、分銷、財務和客戶服務等。供應鏈產生的價值為最終產品滿足顧客的價值與滿足顧客需求所付出的供應鏈成本之間的差額。供應鏈管理的目標是使供應鏈整體價值最大化,使供應鏈上的企業獲得并保持穩定持久的競爭優勢,以提高供應鏈的整體競爭力。
目前我國的供應鏈管理中存在很多問題,有諸多方面值得優化,例如，供應鏈各成員之間缺乏統一的信息平臺,商品信息數據庫缺乏統一規范的標準；供應鏈各環節中的服務效率低下,售后難以保障；企業間因信息交流匱乏和交流不暢而產生放大的“牛鞭效應”,增加了無謂的庫存成本及相關費用；供應鏈運輸環節中運輸效率不高,可靠性和安全性難以保證等。然而,隨著物聯網技術的出現和應用,根本性地改變了供應鏈流程和管理手段,成為優化供應鏈管理的有效工具,為供應鏈管理發展帶來了新的機遇。因此探討和研究物聯網在優化供應鏈管理中發揮的作用則顯得尤為重要。
2 物聯網概述
2.1 物聯網概念及技術支撐
物聯網的概念最早出現于比爾•蓋茨1995年的《未來之路》一書,國際電信聯盟于2005年在信息社會世界峰會上的《ITU互聯網報告2005：物聯網》中正式提出了“物聯網”的概念。
物聯網目前較為公認的定義是：通過射頻識別(RFID)、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備,按約定的協議,把任何物品與互聯網連接起來,進行信息交換和通信,以實現智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。在這個網絡中,系統可以自動地、實時地對物體進行識別、定位、追蹤、監控并觸發相應事件。其本質就是利用射頻識別技術對物品上的EPC標簽進行掃描和解讀,通過計算機互聯網實現物品的自動識別和信息的互聯與共享。
射頻識別技術是“通過射頻信號識別目標對象并獲取相關數據信息的一種非接觸式的自動識別技術”。射頻識別的距離比光學系統遠,射頻識別卡既可讀出信息,又可寫入數據,數據攜帶量大并難以偽造,具有智能化的特點。
產品電子代碼(Electronic Product Code,EPC)采用一組代碼來代表制造商及其產品,用另外一組數字來唯一標識單品。EPC物品識別模型功能的實現主要由EPC編碼標準、EPC標簽、解讀器、Savant（神經網絡軟件)、對象名解析服務(Object Naming Service，ONS）以及物理標記語言(Physical Markup Language，PML）六方面組成。(見下圖)
EPC物品識別模型圖資料來源：現代物流信息跟蹤技術研究進展綜述。
物聯網的網絡結構主要可分為三個層次：一是以RFID、傳感器、二維碼為主的用于識別物體和采集信息的傳感網絡；二是通過現有的三網(互聯網、廣電網、通信網)來實現數據的傳輸和計算的傳輸網絡；三是應用網絡，即輸入輸出控制終端，它通過物聯網與各行各業專業技術的深度融合，以及與行業需求相結合來實現行業的智能化管理。
2.2 我國物聯網應用及發展現狀
物聯網技術在經濟建設和社會發展中將得到更加廣泛的應用，其應用領域包括智能家居、智能醫療、智能城市、智能環保、智能交通、智能物流、智能工業、智能農林業、智能教育等。物聯網的存在，使我們生活周邊的物品都有可能實現智能化，通過無線網絡我們便可實現對這些智能物品的對話和控制，整個社會的運轉效率將得以提高。
我國已將物聯網產業的發展提到了國家戰略高度，各地方政府也紛紛瞄準信息技術第三次浪潮的戰略機遇，高度重視物聯網產業的發展，并進行產業規劃布局。例如深圳清華大學研究院與云浮市政府舉行了協議簽約儀式，將共同打造畜牧養殖物聯網項目，這是國內首個將物聯網技術應用于食品安全的項目；無錫大力發展傳感網技術，已建“感知中國”中心等。我國目前在傳感領域走在世界前列，起步較早，標準化和技術具有一定優勢，但不是最領先的，也面臨著一些難題需要克服，這主要有：高端技術缺乏，影響國際標準制定競爭；信息安全難以保障；污染及能耗影響嚴重等。
3 物聯網在供應鏈管理中的應用及影響
3.1 物聯網技術對各供應鏈環節的影響
（1）運輸環節。在運輸車輛上安裝GPS定位系統便能使管理者實時獲取車輛行駛位置和狀態，在應對突發事件時及時調整運輸策略和行車路線等；同時在車輛上安裝無線數據采集器，當貨物入車時，數據采集器便可掃描到貼于貨物上的EPC標簽中的貨物基本信息，并將采集信息同步傳輸到管理系統當中，當卸載貨物時也同樣掃描到出貨的EPC標簽信息，并同步到管理系統中，這樣不僅可以準確地獲知在車貨物的基本信息、貨物數量，還可及早發現和預防貨物在運輸過程中丟失或被盜的事件。
（2）倉儲環節。首先建立倉儲數據庫，將貨物編碼設為數據庫信息主鍵。當貨物入庫時，預先為每一個入庫的貨物設置一個信息編碼和儲位碼，并將基本信息寫入貨物上的EPC標簽中，當貨物入倉時，倉庫門口的閱讀器便可掃描貨物基本信息和倉儲信息，同時將采集信息更新到倉儲數據庫中，并根據要求將貨物放入指定儲位；當貨物出庫時，倉庫管理員按照由系統自動生成的出庫單找到指定貨物并將其運輸出庫，門口的閱讀器讀取貨物上的EPC標簽獲取出庫信息，同時將采集信息同步至數據庫中，并將相應儲位狀態歸置為零；此外，倉庫管理員還可定期手持掃描設備對所有在庫貨物進行逐一掃描，通過無線網絡將掃描信息與數據庫中信息進行核對，返回盤點結果。通過對貨物的智能化管理，不僅提高了倉儲利用率，利于減少庫存，節約庫存成本和相關費用，還使企業對庫存貨物了如指掌，在作訂貨和生產出售等決策時做到科學準確。
（3）生產環節。在生產線關鍵位置裝備閱讀器，監控工作點的情況，以便控制生產線的成品質量，當遇到突發狀況時，讀取的數據還可以給予提示和預警，方便操作工人及時應對。
（4）零售環節。通過對貨架嵌入掃描器，可有效監控商品流動，并將商品流動信息同步更新到數據庫中。通過對貨品流動情況分析，對流動量大且庫存不足的商品及時補貨，對流動緩慢且庫存相對充足的貨品發出預警信息，以便管理者作出訂貨決策或是促銷決策，由此不僅可以減少并合理利用庫存，還能就積壓貨物及時作出應對決策減少損失。同時，對消費者而言，可以通過對物品EPC標簽的掃描，快速準確地獲知商品的基本信息，通過公示的商品數據庫減少不必要的搜尋時間，提高購買效率。
3.2 物聯網技術提高了供應鏈管理的可視性
通過對物聯網技術的應用，大幅提高了供應鏈過程中的可視性，從制造商、供應商到分銷商、零售商甚至顧客，均可以實現可視化操作。顧客對所購買商品信息準確了解，有效保證了消費者的知情權，同時還便于獲得良好的售后服務；零售商通過對商品流動性分析，作出適當的訂貨決策和營銷手段，不僅減少了庫存浪費和相應成本，還便于零售商及時捕捉市場信息做好營銷策略；分銷商通過零售商的訂貨策略和營銷策略，及時調整自己的庫存情況，向供應商做出訂貨單，供應商也是如此向制造商提供訂貨單；制造商通過貨物訂單適時調整原材料庫存和生產量，并通過物聯網技術有效控制產品質量。整個供應鏈可視化的加大，使得“牛鞭效應”得以緩解，整體供應鏈價值增加。
3.3 物聯網技術加快了企業信息自動化，實現了管理智能化
物聯網技術的使用，使得企業之間、整個供應鏈環節間信息得以共享，使企業能有效整合其業務流程，提高對市場變化的快速反應能力。同時諸如庫存管理、生產訂單、配送路線優化、問題產品召回等問題都可以借助物聯網技術及時優化處理，由物聯網技術對供應鏈各環節的優化及其自動化智能化，使得企業人力成本、庫存成本、運輸成本等費用得以減少，決策更加合理科學，同時決策時間進一步縮短，增強了企業的市場競爭力，提高了供應鏈的管理效率。
4 結 論
物聯網技術的全面應用是未來供應鏈的發展趨勢，是供應鏈管理智能化的體現。物聯網的興起為供應鏈管理提供了良好的發展機遇。我國物聯網技術在世界范圍內有一定優勢，但也存在著不少技術瓶頸，缺乏統一的規范標準，在企業應用范圍上也有局限。這不僅需要政府對物聯網產業的大力扶持，盡快完善物聯網技術，做到人無我有，人有我優；同時也需要一大批企業放眼未來，及早將物聯網技術用于提升企業競爭優勢的戰略決策當中。
參考文獻：
［1］陳榮秋.供應鏈管理［M］.北京:中國人民大學出版社，2008:4-8
［2］孔曉波.物聯網概念和演進路徑［J］.電信工程技術與標準化.2009(12):12-14
［3］陳子俠，蔣長兵，陳達強.現代物流管理教程［M］.北京:中國物資出版社，2007:98-100
［4］孫澤生，任志宇，閻換新.現代物流信息跟蹤技術研究進展綜述［J］.浙江科技學院學報,2005，17(2):126-130
［5］徐濤.物聯網技術發展現狀及問題研究［J］.中國市場，2010(32):96-98
［6］朱哲學，吳昱南.物聯網技術在社會經濟領域的應用分析［J］.當代經濟,2010(9):36-37
［7］侯慧，岳中剛.我國物聯網產業未來發展路徑探析［J］.現代管理科學，2010(2):39-41
［8］周敏，師源，徐禎煒，張華.基于物聯網的供應鏈管理應用研究［J］.價值工程.2010(26):37-38
