時間：2023-06-05 09:56:00
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇保潔帶班工作計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
為提高人民群眾鄉(xiāng)文明衛(wèi)生意識，努力改善鄉(xiāng)環(huán)境面貌，為廣大群眾營造良好的生活、生產(chǎn)環(huán)境，提升對外形象，努力將打造成為級文明示范重，經(jīng)黨政聯(lián)席會研究決定，我啟動了集綜合升級改造項(xiàng)目，結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)施，在全范圍內(nèi)大力開展鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治和控違工作。現(xiàn)將工作開展情況做如下匯報(bào)：
一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
成立了由長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)單位（部門）負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)專門辦公室，各村（場）相應(yīng)成立了組織機(jī)構(gòu)，形成立體式、網(wǎng)絡(luò)化，互相配合、協(xié)同推進(jìn)的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。根據(jù)縣委、縣政府要求，結(jié)合我實(shí)際情況，認(rèn)真制訂了《農(nóng)村環(huán)境綜合整治實(shí)施方案》，并要求各村（場）拿出切合可行的整治工作計(jì)劃。分解細(xì)化目標(biāo)任務(wù)，明確分工責(zé)任到人。通過召開村干部會、村民代表會，運(yùn)用電視、標(biāo)語、戧牌、宣傳欄等多種形式和渠道，廣泛宣傳發(fā)動，增進(jìn)共識，形成人人參與，齊抓共管，合力整治的良好氛圍。
二、突出重點(diǎn)，落實(shí)整治措施
2014年10月，我啟動了集綜合治理改造項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資1100萬，對集區(qū)域內(nèi)鄱田大道路段進(jìn)行綜合治理，包括路邊栽種法國梧桐樹600顆，安裝路燈160盞，以及兩邊下水道及路沿石的鋪設(shè)，到2014年春節(jié)前，項(xiàng)目已基本完工，目前處在項(xiàng)目掃尾階段。
在堅(jiān)持加強(qiáng)對集居民的教育引導(dǎo)，使大家自覺養(yǎng)成維護(hù)生態(tài)環(huán)境、建設(shè)美好家園的大局意識、責(zé)任意識的基礎(chǔ)上，春節(jié)期間，分管領(lǐng)導(dǎo)帶班，城管中隊(duì)隊(duì)員全天不間斷值班，對集環(huán)境衛(wèi)生及拆除違規(guī)建房進(jìn)行監(jiān)督，制止違規(guī)建房行為5起。
三、建章立制，推進(jìn)長效管理
為鞏固農(nóng)村環(huán)境綜合整治成果，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，我們堅(jiān)持結(jié)合本地實(shí)際，落實(shí)長效管理措施。一是訂立責(zé)任制度。制訂了居民聯(lián)戶保潔公約。二是建立保潔隊(duì)伍。全已配備衛(wèi)生保潔員5名，對城區(qū)、集小街巷實(shí)行全天候保潔，村集垃圾做到日產(chǎn)日清。
各位領(lǐng)導(dǎo)，我農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作雖然取得了一些成績，但是離市、縣要求還有一定差距，我們將圍繞打造級文明示范重目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，踏實(shí)工作，為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，加快構(gòu)建和諧社會，建設(shè)文明、富裕、秀美新而奮斗。
以上匯報(bào)，如有不當(dāng)，敬請批評指正。
(一)做好財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理工作：
1、堅(jiān)持勤儉辦園的方針，合理利用有限資金，為幼兒園辦實(shí)事，辦好事。
2、做好學(xué)年度的預(yù)算、決算的審核、檢查監(jiān)督工作，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)制度。
3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，分工明確，一切財(cái)經(jīng)支出都必須在園長的統(tǒng)一安排下進(jìn)行，每張發(fā)票都必須由園長簽字，每學(xué)期對財(cái)務(wù)賬目審查一次。
4、會計(jì)堅(jiān)持每月上報(bào)結(jié)算報(bào)表，使園長能掌握資金情況，合理安排資金。
(二)事務(wù)工作方面：
1、及時做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購工作和更新工作，并根據(jù)本園的特點(diǎn)，做好各班的教學(xué)用品和環(huán)境布置材料。
2、做好幼兒園的維修工作，經(jīng)常檢查大、中、小型玩具，消除不安全因素，對幼兒園的門窗、玻璃、自來水等及時維修。
3、做好幼兒園的衛(wèi)生保健工作，不管是帶班老師還是保健老師都必須有明確的工作計(jì)劃，對幼兒的玩具、被子和寢室經(jīng)常消毒。并做到消毒有記錄。各班教師要配合保健老師做好工作。
4、關(guān)心幼兒生活，辦好食堂。
(1)要經(jīng)常深入食堂檢查工作，要求嚴(yán)格執(zhí)行食堂工作制度和衛(wèi)生制度，全心全意為師生服務(wù)。
(2)幼兒每天午餐做到熱菜熱飯，做到營養(yǎng)搭配，價廉物美，讓幼兒吃飽、吃好，使家長放心。
(3)做好開水的供應(yīng)工作，充分利用各班的茶水桶，讓幼兒隨時喝水。
(4)搞好食堂的衛(wèi)生工作，生熟分開，杜絕一切不衛(wèi)生因素，培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣。
(三)搞好園舍建設(shè)，創(chuàng)設(shè)優(yōu)美環(huán)境：
一、抓好院容院貌和兩個文明建設(shè)
強(qiáng)化院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的整潔，完善各項(xiàng)衛(wèi)生工作制度和保潔措施調(diào)動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務(wù)質(zhì)量做到經(jīng)常與突擊相結(jié)合，實(shí)行崗位責(zé)任制，堅(jiān)持進(jìn)行衛(wèi)生工作檢查評比制度。繼續(xù)努力把全院的衛(wèi)生各項(xiàng)工作全面推向社會服務(wù)代管理，使我院的環(huán)境衛(wèi)生工作落到實(shí)處，營造一個干凈、整潔、、環(huán)境舒適、綠化優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
(一)堅(jiān)決杜絕重特大刑事案件的發(fā)生，不發(fā)生重特大醫(yī)療事故、消防、交通等安全事故，杜絕集體上訪事件。
(二)在安全管理方面，切實(shí)落實(shí)風(fēng)險防范措施，設(shè)專人負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
(三)加強(qiáng)院內(nèi)的安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理，每季度對全院職工開展一次法律安全教育，組織職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國安全法》、《安全生產(chǎn)法》及其相關(guān)法律、法規(guī)，不斷增強(qiáng)職工的法律安全意識。
(四)為了加強(qiáng)院內(nèi)的安全防范工作，嚴(yán)格落實(shí)值班制度，節(jié)假日有領(lǐng)導(dǎo)帶班，無脫崗、漏崗現(xiàn)象，認(rèn)真做好值班記錄。
(五)加強(qiáng)對我院臨時用工人員的管理，對臨時用工人員做到情況明，底數(shù)明，管理規(guī)范。
三、積極整改
(一)針對上一年度安全工作中暴露出的問題，進(jìn)一步修訂和完善各種規(guī)章制度，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確劃分崗位職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)明了、程序清楚，同時細(xì)化各崗位、各部門的考核細(xì)則，嚴(yán)格考核，真正做到依法治院、科學(xué)管理。
(二)總務(wù)人員相對不足，尤其是網(wǎng)絡(luò)管理人員的缺乏。建議聘請一名專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理人員。
四、季度工作
第一季度：
1、加強(qiáng)后勤人員的政治理論學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)技能，豐富業(yè)務(wù)知識。
2、加強(qiáng)安全防范意識，細(xì)化防范范圍。繼續(xù)執(zhí)行公物巡查制度。
3、嚴(yán)把食堂食品質(zhì)量關(guān)，杜絕一切不合格食品進(jìn)入院內(nèi)，嚴(yán)格執(zhí)行采買索票制度，確保醫(yī)患飲食安全。
4、總結(jié)20xx年醫(yī)療消耗和節(jié)能管理中存在的問題，進(jìn)一步完善采購制度與節(jié)能降耗管理。樹立為臨床一線服務(wù),當(dāng)好后勤兵的觀念。
第二季度：
1、根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要，采購設(shè)備
2、天氣漸進(jìn)干燥，安全檢查小組應(yīng)加強(qiáng)安全巡邏，排查安全隱患，防火防災(zāi)，做好醫(yī)院消防設(shè)施，完整記錄日常安全管理工作臺帳。
3、5月中旬進(jìn)行一次消防安全演練及消防安全知識培訓(xùn)。
第三季度：
1、加強(qiáng)醫(yī)院后勤倉庫的管理工作，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，對全院部分固定資產(chǎn)低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫(yī)療服務(wù)的思想，做到有計(jì)劃、有步驟地購進(jìn)所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質(zhì)、霉?fàn)€的處理，保證全院的物資供給所需，嚴(yán)格落實(shí)出入庫、實(shí)物驗(yàn)收、清點(diǎn)、發(fā)放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內(nèi)外貨物擺放有序，衛(wèi)生整潔，并徹實(shí)做好防火、防盜、防破壞工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)和完善洗衣房的各項(xiàng)工作制度，嚴(yán)格對醫(yī)院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實(shí)做好全院的被服、衣物等的交賬、清點(diǎn)、登記手續(xù)，嚴(yán)防錯漏和丟失，嚴(yán)格遵守各種機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程，做到用電安全、生產(chǎn)安全，杜絕一切事故的發(fā)生，保持室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔。
第四季度：
1、根據(jù)國質(zhì)檢量文件精神，認(rèn)真做好儀器質(zhì)量管理工作，對相關(guān)設(shè)備日常應(yīng)進(jìn)行自檢自測，并報(bào)相關(guān)單位，做好完整記錄。定期將儀器送杭州市計(jì)量廳進(jìn)行檢測，校準(zhǔn)。
本學(xué)期，以學(xué)校的德育教育為指導(dǎo)，班主任的中心工作為重心，教育學(xué)生遵守《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃，堅(jiān)持“以體格立身，品格立人，培養(yǎng)動若脫兔、靜如處子的‘雙格’人才”。
二班級情況分析
本班共有42名學(xué)生，其中22名男生，20名女生(張楊昊君請假一個月)。大部分學(xué)生思想上進(jìn)，集體榮譽(yù)感強(qiáng)，能夠尊重師長，但是由于年紀(jì)較小，自制意識和自制力較弱，上課時會隨便說話和玩小動作，需要加強(qiáng)監(jiān)督和引導(dǎo)。學(xué)生能自覺主動地參與清潔勞動，但是保潔意識不夠，有待加強(qiáng)。同時本學(xué)期將著力培養(yǎng)班干部,讓學(xué)生管理學(xué)生,從而加強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力。
三采取措施
重視日常常規(guī)和學(xué)習(xí)習(xí)慣、行為習(xí)慣養(yǎng)成的教育：養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣，對學(xué)生的成長進(jìn)步是十分必要的。因此，要在班級進(jìn)行良好品德的養(yǎng)成教育。根據(jù)學(xué)生的思想實(shí)際情況，與學(xué)校的德育工作密切配合，本學(xué)期將狠抓學(xué)生課堂紀(jì)律、坐姿、站姿等，使學(xué)生養(yǎng)成遵守紀(jì)律的良好習(xí)慣。
鼓勵學(xué)生，積極參加學(xué)校舉辦的各項(xiàng)活動，如讀書節(jié)、毽繩運(yùn)動會、擂臺賽等。讓學(xué)生在各種比賽中得到鍛煉和成長，培養(yǎng)他們的自信心和競爭意識。
培養(yǎng)學(xué)生的良好的閱讀習(xí)慣，讓他們學(xué)會愛護(hù)圖書。讓學(xué)生自主管理班里的圖書角。把借閱讀書作為表現(xiàn)良好的獎勵，從而讓他們養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，也讓他們學(xué)會愛護(hù)圖書，珍惜圖書。
家教結(jié)合：利用校訊通經(jīng)常保持與學(xué)生家長聯(lián)系，每月按時發(fā)放學(xué)生成長手冊，準(zhǔn)備好家長開放日、家長會等，使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來。有問題及時向家長反饋，共同解決問題。
面向全體學(xué)生，分類施教，加強(qiáng)對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生的角度出發(fā)，了解關(guān)心學(xué)生。注重保護(hù)學(xué)生的自尊心，及時了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。采用多種方式評價學(xué)生，讓學(xué)生發(fā)展自己的興趣愛好和特長。
抓好少先隊(duì)工作：班級工作的一個重要部分，就是班主任工作，是充分發(fā)揮學(xué)生特長、張揚(yáng)學(xué)生個性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊(duì)，結(jié)合實(shí)際搞好各項(xiàng)活動。
加強(qiáng)安全教育，利用晨會、班會、黑板報(bào)等形式，不定期地進(jìn)行安全逃生演練，開展安全知識教育。在平時多深入了解學(xué)生，及時發(fā)現(xiàn)問題，鏟除隱患，確保學(xué)生安全。同時，由于學(xué)生年紀(jì)小，學(xué)生間通常會存在推攘或者打鬧等問題，班主任要通過班會或其他教育活動，讓學(xué)生學(xué)會友好相處，不吵架，不打架，增強(qiáng)班級凝聚力。
環(huán)保和衛(wèi)生教育：做好教室的清潔工作，每周五清潔一次桌面;重視學(xué)生的個人衛(wèi)生，不定期地檢查監(jiān)督;全面實(shí)施垃圾分類，通過垃圾分類知識的學(xué)習(xí)和競賽、垃圾分類工作的實(shí)施、垃圾分類工作的社區(qū)宣傳等活動培養(yǎng)師生和家長垃圾分類的意識和行為。通過節(jié)日的教育宣傳和學(xué)校開展一些活動，培養(yǎng)師生和家長的環(huán)境保護(hù)意識和行為。
著重培養(yǎng)班干部，發(fā)揮班干部的作用，師生共同管理班級。因?yàn)槟挲g特點(diǎn)，老師要告訴小干部他們要做的事情，要每天了解班干部的工作情況，并在小干部管理出現(xiàn)問題時及時指導(dǎo)班干部解決，樹立小干部的威信，讓班干部幫助老師管理班級紀(jì)律。
盡可能給每個學(xué)生樹立“班級主人翁思想”，讓學(xué)生自覺遵守班級紀(jì)律，盡量讓每個學(xué)生都有管理班級的機(jī)會，盡量使每個學(xué)生都能在班集體里找到自己的角色，加強(qiáng)他們的集體責(zé)任感和歸屬感。
明確規(guī)范，獎罰分明，尤其要重視鼓勵、表揚(yáng)、獎勵、示范的作用。教師要以身作則，嚴(yán)格要求自己，同時要關(guān)注做得好的學(xué)生，讓他們成為別的學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模，帶動周圍同學(xué)。多多使用鼓勵、表揚(yáng)、獎勵等正面手段，讓學(xué)生體驗(yàn)成長與進(jìn)步的喜悅。
一年級班主任第一學(xué)期工作計(jì)劃二本學(xué)期開學(xué)我接到了學(xué)校下達(dá)給我的光榮而艱巨的任務(wù)——接任二年級7班的班主任。這是我從去年參加工作到目前第一次正式地踏上了帶班班主任的工作崗位，在這之前雖然我也有過預(yù)感，但當(dāng)這一天真的來了，我還是感到了一絲緊張與不安。盡管如此，我還是對自己有信心的，希望這一次可以不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)、家長和孩子們對我的期望與信任，努力做到最好。二7班現(xiàn)有55人，男生人，女生人。本學(xué)期我的班級管理工作計(jì)劃如下：
一、繼續(xù)德育工作
利班會時間，加強(qiáng)學(xué)生的德育教育。升旗，課間操，放學(xué)站隊(duì)的紀(jì)律即使進(jìn)行總結(jié)。使學(xué)生懂得做人的道理，培養(yǎng)其集體主義情感。同時，讓學(xué)生在各種活動和勞動中學(xué)會合作，學(xué)會生活。對于學(xué)生的書寫讀的姿勢，在課堂上隨時提醒與幫助。
二、加強(qiáng)紀(jì)律管理
開學(xué)師生共同制定班規(guī)班紀(jì)，并制定相應(yīng)的獎懲辦法。從紀(jì)律、衛(wèi)生、勞動及兩操學(xué)習(xí)幾方面制定。先由學(xué)生寫出自己的違規(guī)現(xiàn)象及獎懲辦法，再由班主任統(tǒng)一歸納完善，如有違規(guī)照章處罰。一定要“說到做到”!
1、課堂紀(jì)律
嚴(yán)格遵守課堂“四管”(管住眼看老師，管住口不說話，管住心認(rèn)真聽，管住手不亂動)，如果有違反紀(jì)律的現(xiàn)象，由課代表記錄。
2、 課間紀(jì)律
升旗，課間操，放學(xué)站隊(duì)的紀(jì)律即使進(jìn)行總結(jié)。課間是學(xué)生輕松休息H的時間，良好的課間紀(jì)律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而，豐富多彩的課間活動，就是解決課間紀(jì)律亂的法寶。同時，隨時提醒學(xué)生要注意的危險活動和場地，寓教于樂。
三、嚴(yán)格衛(wèi)生管理
本學(xué)期來了，我首先選出了兩名衛(wèi)生委員實(shí)行衛(wèi)生檢查扣分制度，把值日任務(wù)嚴(yán)格分配到每一個衛(wèi)生組長和組員身上，如果發(fā)現(xiàn)有不干凈的地方“責(zé)任到人”，嚴(yán)格檢查。培養(yǎng)學(xué)生集體榮譽(yù)感，愛護(hù)環(huán)境的責(zé)任心。
四、合理培養(yǎng)班干部
班級管理光靠班主任一人來管理是不夠的，班干部是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部競爭上崗制及班干部輪流工作制，使班級管理再上新臺階，讓每個孩子的潛能都得到充分的挖掘，培養(yǎng)有個性的人，使孩子們學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生活，學(xué)會合作和學(xué)會管理。
本學(xué)期我的語文教學(xué)工作計(jì)劃如下：
一、繼續(xù)抓緊識字寫字教學(xué)
除課堂上外，鼓勵學(xué)生通過語文課本以外的渠道，增加識字量。與此同時，要積極提倡同學(xué)之間交流識字的方法、經(jīng)驗(yàn)和感受，一起玩識字、組詞的游戲或共同制作生字、詞語卡片，促進(jìn)學(xué)生在合作學(xué)習(xí)中分享識字的樂趣。但是不能忽視學(xué)生個體之間的差異，從而對所有學(xué)生做統(tǒng)一的要求。漢字學(xué)習(xí)是一個反復(fù)的、長期的過程，因此準(zhǔn)許學(xué)生在一定的時間以內(nèi)在識字?jǐn)?shù)量、識字能力上有差異。當(dāng)然，也不必將學(xué)生是否能準(zhǔn)確識記脫離開任何語言環(huán)境的單個的字，作為衡量其是否掌握了要求認(rèn)識的字的標(biāo)準(zhǔn)。
二、同步促進(jìn)閱讀教學(xué)
通過集體讀、分組讀、領(lǐng)讀、男女學(xué)生對讀、配樂朗誦、分角色朗讀等多種形式，使學(xué)生在閱讀實(shí)踐中將課文讀正確、讀流利，并引導(dǎo)學(xué)生將自己當(dāng)作課文中的人物去感受、體驗(yàn)、思考，去領(lǐng)會作者所要傳達(dá)的感情，進(jìn)而通過自己的閱讀表達(dá)出來。此外，教師還應(yīng)重視課外閱讀的指導(dǎo)，幫助學(xué)生選擇文質(zhì)兼美的優(yōu)秀讀物，提供學(xué)生交流課外閱讀感受、成果的機(jī)會。
三、初步開展說話寫話訓(xùn)練
雖然多數(shù)同學(xué)一年級時接受過這類訓(xùn)練，但是對說話寫話還是感到困難，我堅(jiān)持在識字寫字的的學(xué)習(xí)中練習(xí)說話寫話，運(yùn)用剛學(xué)到的詞語串起來學(xué)習(xí)說話寫話，開始練習(xí)一句話，后來練習(xí)一小段話，學(xué)生一開始覺得比較困難，但我相信長期堅(jiān)持會取得成效。
（2018.9-2019.1）
本學(xué)期衛(wèi)生保健工作在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和老師們的配合下，牢固樹立“健康第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教”的思想，采取一系列有效形式和措施，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計(jì)劃，通過齊抓共管，營造全園教職工關(guān)心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面，從而確保了全園幼兒的健康成長。現(xiàn)將本學(xué)期衛(wèi)生保健工作總結(jié)如下：
一、 健康檢查工作
1．嚴(yán)格執(zhí)行健康檢查制度，抓好新入園幼兒的入園體檢工作，做好健康檔案建檔管理事項(xiàng)。本學(xué)期由市婦幼保健院的醫(yī)生給我園幼兒做了全面的體格檢查，體檢結(jié)束及時做了分析、評價和總結(jié)，并把檢查結(jié)果公布到各班家園聯(lián)系欄內(nèi)，告知家長。本學(xué)期總共883名幼兒，實(shí)體檢882名，健康評價結(jié)果如下：體重均值以上的29人，達(dá)均值的852人，較低的一人。健康兒490，疾病兒包括齲齒391人，輕度貧血一人，視力小于0.6的幼兒有234人，婦幼保健院給我們的建議是：1.講究衛(wèi)生，提倡漱口刷牙，飯前便后流動水洗手；2.增加戶外活動，提高機(jī)體抵抗力；3.積極糾正挑食、偏食等不良習(xí)慣；4.積極糾正治療遠(yuǎn)視、弱視、斜視等，養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣。
3．對保育員、廚房工作人員按要求在應(yīng)聘上崗之前進(jìn)行了全面體檢，并取得健康證上崗，這學(xué)期老師和保育員流動性較大，但我們?nèi)詧?jiān)持上崗必查的原則，檢查率100％，合格率達(dá)100％。
4．嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度。晨檢時注重“看”、“摸”、“問”，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。及時掌握生病幼兒的情況，各班晨檢后反饋到保健室，使帶班教師可以對生病的幼兒進(jìn)行特殊護(hù)理，老師及時反饋保健醫(yī)生幼兒的當(dāng)日情況，以便做好全日觀察。
二、 防病措施
1.本學(xué)期，我們嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，根據(jù)季節(jié)的不同，對園內(nèi)幼兒活動和生活場所、物品進(jìn)行定期消毒。堅(jiān)持開窗通風(fēng)，每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在冬季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和防流感期間，尤其是今年冬天一直沒下雪，天氣及其干燥，感冒咳嗽的幼兒很多，針對這一情況，我們積極采取有效措施，每班上下午都給幼兒飲足量的水，加強(qiáng)流感疫情預(yù)防、控制工作，提高消毒的密度與強(qiáng)度，建立了缺勤登記、報(bào)告與管理制度，對缺勤幼兒進(jìn)行追蹤，了解缺勤原因，對患感冒、發(fā)熱的幼兒作好觀察隔離工作，并主動向家長做好解釋，取得家長的配合。
2.配合疾控部門做好國家規(guī)定的計(jì)劃免疫工作，對幼兒的疫苗接種進(jìn)行登記管理。做好幼兒基礎(chǔ)疫苗的查漏補(bǔ)種工作，對漏種的幼兒，通知家長及時補(bǔ)種，保證了每個適齡幼兒能按時得到接種，保證計(jì)劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到國家要求。
3.認(rèn)真篩查體弱兒，對體弱兒進(jìn)行個案管理，一日活動中從運(yùn)動、餐點(diǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對性的干預(yù)，并及時與家長交流意見，使家長能夠理解管理的意義，使之成為真正意義上的家園配合，共同管理。對體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病、缺點(diǎn)幼兒及時與家長溝通，以便能得到及時的矯治。
三、 營養(yǎng)與膳食工作
制定并公布食譜，在制定幼兒營養(yǎng)食譜時，根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和市場供應(yīng)情況制訂適合幼兒生長發(fā)育需要的食譜。廣泛聽取各部門意見，改進(jìn)幼兒伙食，讓食譜天天不重復(fù)、周周有創(chuàng)新。
四、 衛(wèi)生消毒工作
1.認(rèn)真抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境工作。各班老師嚴(yán)格按照衛(wèi)生保健制度，根據(jù)幼兒園的美化、凈化、綠化、兒化特點(diǎn)，保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔。每周檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，督促改正，促進(jìn)幼兒園環(huán)境的整潔。
2.消毒工作是幼兒身體健康的保障。保健室經(jīng)常指導(dǎo)保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法，在分餐點(diǎn)時做到規(guī)范操作。幼兒的生活學(xué)習(xí)用品嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄。廁所每天用消毒水沖刷，做到無尿垢、無臭味。
3.食堂人員嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作，食物及用具按生、熟分開處理和存放，有效避免了交叉污染。嚴(yán)格消毒制度，堅(jiān)持幼兒食具一餐一消毒，有效避免了幼兒通過食具引起的交叉感染，確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入，保健室加強(qiáng)了飲食衛(wèi)生管理，督促食堂人員注意個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤剪指甲，餐前便后流動水洗手，上班時穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂，保持經(jīng)常性的灶臺、食具、用具清潔，每周徹底大掃除，不定期進(jìn)行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。
五、 定期培訓(xùn)
根據(jù)季節(jié)和流行病變化，保育員每月學(xué)習(xí)一次，以便及時掌握相關(guān)知識，指導(dǎo)班級晨午檢，食堂人員這學(xué)期共培訓(xùn)學(xué)習(xí)了4次，學(xué)習(xí)了廚房從業(yè)人員的健康管理制度、從業(yè)人員個人衛(wèi)生衛(wèi)生管理制度，食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄管理制度及食品留樣等一系列規(guī)章制度，使在崗人員做到明確自己的崗位職責(zé)，明確自己的工作流程，在崗言崗，心中有責(zé)任，心中有使命。
六、安全健康教育和檢查
對大中型玩具及室內(nèi)外設(shè)施進(jìn)行定期安全巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時登記匯報(bào)，并督促相關(guān)人員進(jìn)行整修，保障了幼兒活動環(huán)境的安全。在日常生活中保教人員也能時時繃緊安全這跟弦，有效防止了意外事故的發(fā)生。我們還利用學(xué)習(xí)時間給保育員學(xué)習(xí)一日工作流程及園內(nèi)急救小常識，各班老師對幼兒進(jìn)行安全宣教，培養(yǎng)幼兒自我保護(hù)意識。
醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)修工作總結(jié)
在繁忙、緊張的工作中不知不覺地過去了，忙碌之余靜靜回想，這學(xué)期做的工作確實(shí)很多，回顧過去的一學(xué)期，在園部領(lǐng)導(dǎo)及全體保教人員的共同努力下，我園衛(wèi)生保健方面圍繞著學(xué)期初衛(wèi)生保健工作計(jì)劃，很好的完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)其總結(jié)如下：
一、健康檢查及防病工作：
開學(xué)初我們收繳了每位幼兒的健康檔案卡，了解每位幼兒的健康狀況，便于管理，同時嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度，晨檢時注重“一問、二看、三摸、四查”，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。及時掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級，讓帶班教師對生病的幼兒進(jìn)行特殊護(hù)理，做好班級全日觀察。4月份預(yù)防保健所對全園幼兒進(jìn)行體檢及護(hù)齒，齲齒覆蓋率達(dá)100%，本學(xué)期總?cè)藬?shù)是235人，在園體檢率達(dá)100%。血紅素110g/l以上占98%，貧血幼兒人數(shù)3人，貧血患病率為1.2%,4歲以上幼兒進(jìn)行視力檢查,檢查率為100%.
抓好新入園教職工和已到期老職工體檢工作，36位教職工一個也不漏進(jìn)行全面體檢，合格率達(dá)100%。
7月份對幼兒的體格發(fā)育進(jìn)行評價，生長發(fā)育達(dá)標(biāo)率達(dá)100%，年雙增合格率達(dá)82%。
對于請假幼兒，安排老師跟蹤請假事因，并認(rèn)真登記好相關(guān)表格，期未統(tǒng)計(jì)出勤率為97.7%,常見病多發(fā)病,是發(fā)病率為2%.
我們嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，堅(jiān)持預(yù)防為主的方針，根據(jù)季節(jié)的不同，對園內(nèi)幼兒的生活場所、物品進(jìn)行定期消毒。堅(jiān)持開窗通風(fēng)，每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在春季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和手足口病流行期間，積極采取有效措施，加強(qiáng)流感疫情預(yù)防、控制工作，對缺席幼兒進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解缺席原因，對患感冒、發(fā)熱的幼兒作好觀察隔離工作，并主動向家長做好解釋工作，取得家長的配合，提高消毒的密度與強(qiáng)度，保證了幼兒園的傳染病的零發(fā)病率。配合二人醫(yī)做好預(yù)防接種工作，對幼兒的疫苗接種進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，保證了每個適齡幼兒能按時得到接種，保證計(jì)劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到98%以上。
認(rèn)真篩查體弱兒肥胖兒，對營養(yǎng)不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進(jìn)行個案管理，一日活動中從運(yùn)動、餐點(diǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對性的干預(yù)，并及時與家長交流意見，使家長能夠理解管理的意義，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理。對幼兒體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病缺點(diǎn)及時與家長進(jìn)行溝通并進(jìn)行規(guī)范矯治。
二、認(rèn)真制定菜譜，做好臺帳統(tǒng)計(jì)工作：
為了幼兒的身體健康，根據(jù)幼兒身體需要營養(yǎng)素制定出合理營養(yǎng)的帶量菜譜。根據(jù)菜譜及時組織購買新鮮葷蔬菜，食堂人員努力烹調(diào)出可口的飯菜，讓幼兒吃飽、吃好。
三、嚴(yán)格消毒制度，做好衛(wèi)生消毒工作：
抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生。要求保育老師嚴(yán)格按照衛(wèi)生保健制度，實(shí)行定人定點(diǎn)，分片包干，根據(jù)幼兒園的美化、凈化、綠化、兒化特點(diǎn)，一天一小掃，一周一大掃，保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔。
消毒工作是幼兒身體健康的保障。每月組織指導(dǎo)保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法，嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄。食堂人員嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作，嚴(yán)格消毒制度，堅(jiān)持幼兒食具一餐一消毒，有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染，確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入，保健室加強(qiáng)了飲食衛(wèi)生管理，督促食堂人員注意個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤剪指甲，班前便后流動水洗手，上班時穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂，保持經(jīng)常性的灶臺、食具、用具清潔，每周徹底大掃除，不定期進(jìn)行滅蚊滅蠅滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。
四、加強(qiáng)安全檢查，對幼兒進(jìn)行安全教育：
幼兒園對大中型玩具及室內(nèi)外設(shè)施進(jìn)行定期安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即通知相關(guān)人員進(jìn)行整修，保障了幼兒活動環(huán)境的安全。在日常生活中保教人員也能時時繃緊安全這跟弦，有效防止了意外事故的發(fā)生。我們還利用一切有利機(jī)會對幼兒進(jìn)行安全教育，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我防護(hù)的意識，各班還結(jié)合班級特點(diǎn)和幼兒年齡特點(diǎn)進(jìn)行了安全教育。根據(jù)季節(jié)變化和幼兒發(fā)育的健康情況進(jìn)行健康教育，我們通過“保育專欄”，從不同角度，向家長宣傳安全衛(wèi)生保健知識，有效提高了保教人員和家長的安全衛(wèi)生保健意識。
五、積極指導(dǎo)保育員做好本職工作，確保保育質(zhì)量：
本學(xué)期，我們按照要求對保育員進(jìn)行了工作指導(dǎo)，明確了分工，經(jīng)常組織她們進(jìn)行培訓(xùn)。現(xiàn)在，她們對工作已經(jīng)熟悉，工作比較自覺。
六、其他方面：
平時認(rèn)真做好保健知識的宣傳版面，并經(jīng)常更換、增添新內(nèi)容，向家長宣傳家庭教育理念、科學(xué)的飲食保健知識、介紹一周食譜，家園共育等，共同促進(jìn)孩子的健康成長。另一方面，全面細(xì)致地做好保健臺帳和保健資料的收集、整理，使本園保健工作更為規(guī)范化。
醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)修工作總結(jié)
首先感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我們外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的機(jī)會。非常有幸在xx市第x醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。到目前為止為期三個月的學(xué)習(xí)使我感觸頗豐，體會如下：
xx市第x醫(yī)院始建于xx年，歷經(jīng)xxx年的風(fēng)雨歷程，成為集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)、急救于一體的全市規(guī)模最大的綜合醫(yī)院。醫(yī)院下設(shè)42個臨床醫(yī)技科室、21個職能科室。
在進(jìn)修時期，我以心內(nèi)科進(jìn)修為主，進(jìn)修科室在x院心血管一科，經(jīng)過這近一個月的心內(nèi)科實(shí)習(xí)，使我對內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對的知識和技巧。在這幾個月里，在xxx老師及其他科內(nèi)老師的辛勤指導(dǎo)下，經(jīng)過不斷實(shí)踐，我受益頗多。其中，有苦有樂，有酸也有甜，相信每個人心中都有一種屬于自己的味道。越學(xué)越感覺自己學(xué)的還不夠，還有好多東西要學(xué)。不過在這里，科里的老師們都對我很重視，每周的實(shí)習(xí)安排也謹(jǐn)然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)與成長。同時，也讓我們了解了職業(yè)的精神。
該科室現(xiàn)能夠開展冠心病、高血壓病、高脂血癥、風(fēng)心病、心肌病、先心病及各種心律失常、心力衰竭的治療、冠狀動脈造影、冠脈內(nèi)支架植入、冠脈內(nèi)斑塊定向切割、冠脈內(nèi)激光成形、永久或臨時心臟起搏器植入、肺動脈造影及下腔靜脈濾器植入術(shù)、肥厚型心肌病的壓力監(jiān)測、等領(lǐng)先技術(shù)項(xiàng)目。臨床以高血壓病、心律失常、冠心病及心力衰竭多見，常見疾病有：冠心病、高血壓、心律失常、房顫、陣發(fā)性室上性心動過速、心衰、心肌炎、先天性心臟病、心肌病、房間隔缺損、風(fēng)濕性心臟病、心肌梗死、心絞痛、急性感染性心內(nèi)膜炎、心肌缺血等癥狀。
經(jīng)過這幾個月的心內(nèi)科進(jìn)修，在老師的帶教下，我基本掌握了一些常見病癥的處理及其對應(yīng)的規(guī)范化操作。使我對內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診斷治療有了重新的認(rèn)識和提高，在突發(fā)病方面，學(xué)到了應(yīng)對的知識和技巧。不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，也感覺到以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作所見并非想象那么簡單，有很多的細(xì)節(jié)需要注意，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，但我會不斷摸索，用微笑溫暖病人心田，用努力充實(shí)我的知識與技能。同時，也不斷提高自己的職業(yè)水平，豐富自己的專業(yè)知識。盡力提高獨(dú)立思考、獨(dú)立解決問題、獨(dú)立工作的能力，不斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
進(jìn)修期間，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，認(rèn)真履行醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長，踏實(shí)工作，關(guān)心病人，努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。按時參加醫(yī)院安排的班次及科室的教學(xué)查房，微笑迎接新病人。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，病癥處理工作有措施、有記錄。
總之，雖然時間不長，但是我非常敬重心內(nèi)一科的全體醫(yī)護(hù)人員，喜歡他們高超的技術(shù)和敬業(yè)精神。我想，這次進(jìn)修對我來說是一種挑
戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇，我要不斷的提高專業(yè)知識，牢記老師的教誨和實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，同時把這些經(jīng)驗(yàn)和教誨應(yīng)用到自己以后的臨床實(shí)踐中，努力做的更好。通過與心內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的朝夕相處及危重癥患者的監(jiān)護(hù)，收獲頗多，也有若干建議僅供參考：
（1）加強(qiáng)家屬和清醒患者的溝通：入住心內(nèi)科的患者都病情危重者，患者家屬焦急、擔(dān)心，部分神志清醒患者由于環(huán)境的特殊、病情危重更是焦慮不安；需醫(yī)護(hù)人員及時恰當(dāng)?shù)臏贤ǎ颊呒凹覍俚念檻]溝通乃是理解的橋梁，只有加強(qiáng)溝通，才能減少醫(yī)矛盾和糾紛。
（2）心內(nèi)科病房環(huán)境需改善：各種醫(yī)療設(shè)備的放置，病的衛(wèi)生清潔等可以影響到患者的心情，如果加以改有助于改善患者的病情。感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)與提高的機(jī)會，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，把進(jìn)修學(xué)習(xí)到的知識和技能加以鞏固并運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，以一顆愛心、誠心、責(zé)任心更好地服務(wù)于患者，讓他們早日康復(fù)。
醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)修工作總結(jié)
20xx年，在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟科室的大力支持下，科室領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全科醫(yī)護(hù)人員，緊緊圍繞加快科室發(fā)展為中心，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，鞏固和加快麻醉科臨床重點(diǎn)專科建設(shè)與管理，在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)方面又邁上一個新臺階。真抓實(shí)干，完成和超額完成了我科20xx年的各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)和工作任務(wù)，取得了令人可喜的成績。現(xiàn)匯報(bào)如下：
一、思想政治及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面
1、全科醫(yī)護(hù)人員響應(yīng)院黨委號召，積極參與院黨委組織的各項(xiàng)政治、學(xué)習(xí)活動，從思想、政治上與院黨委保持一致。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)各種相關(guān)的法律、法規(guī)，如差錯事故防范制度、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故防范預(yù)案和處理?xiàng)l例等等，每月一次，并作好學(xué)習(xí)記錄和登記。
2、堅(jiān)持醫(yī)德規(guī)范加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)涉及醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。要求所有醫(yī)護(hù)人員對照學(xué)習(xí)，共同提高。切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)服務(wù)型、責(zé)任型、效能型、廉潔型科室。本著實(shí)事求是、真抓實(shí)干的工作態(tài)度，及時自查自糾，認(rèn)真抓好民主評議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。全體人員自覺接受社會監(jiān)督，樹立了微笑服務(wù)，廉潔行醫(yī)的服務(wù)理念，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都換位思考“假如我是病人”，堅(jiān)持做好關(guān)心每一位病人、做好每一項(xiàng)工作，加強(qiáng)與病人的溝通，加強(qiáng)與手術(shù)醫(yī)生的溝通，滿意地協(xié)助手術(shù)醫(yī)生完成各臺手術(shù)。
二、醫(yī)療質(zhì)量與患者安全
1、根據(jù)醫(yī)院的安排和要求，認(rèn)真部署和落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，保證醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。
2、完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。麻醉科手術(shù)室是高風(fēng)險的臨床科室，一切工作以質(zhì)量為核心，為了把醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位，我們強(qiáng)化了各質(zhì)量管理者的責(zé)任。各醫(yī)護(hù)小組將質(zhì)量管理組織的作用進(jìn)一步發(fā)揮，形成人人參與、各盡其責(zé)、層層把關(guān)的質(zhì)量安全氛圍。
3、落實(shí)各項(xiàng)核心制度，加強(qiáng)手術(shù)和麻醉醫(yī)療安全管理。實(shí)行患者病情評估制度，加強(qiáng)圍手術(shù)期質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療工作常規(guī)，防止手術(shù)患者、手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤。
4、加強(qiáng)病歷管理，提高病歷書寫質(zhì)量。繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療、護(hù)理病歷書寫質(zhì)量與管理，由質(zhì)控員每月根據(jù)制定的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人審查，發(fā)現(xiàn)問題，并提出整改措施，付諸實(shí)施。
5、建立麻醉操作主治醫(yī)師負(fù)責(zé)制，規(guī)范麻醉工作程序。加強(qiáng)對麻醉術(shù)中和術(shù)后患者的監(jiān)護(hù)，實(shí)施規(guī)范的麻醉復(fù)蘇全程觀察，及時處理麻醉意外，20xx年我科醫(yī)療事故發(fā)生率繼續(xù)為零。
6、貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。每間手術(shù)室每周一次采樣送檢監(jiān)測，患者院感發(fā)生率為零。
7、我科科室質(zhì)控小組認(rèn)真負(fù)責(zé)，每月檢查衛(wèi)生醫(yī)療安全隱患，對存在的問題提出整改意見，并記錄在冊。
三、醫(yī)療業(yè)務(wù)及醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育完成情況
截止20xx年12月底，我科完成門診靜脈麻醉數(shù)為x例，基本持平上一年度情況；住院部麻醉總例數(shù)x例（其中頸叢麻醉x例、臂叢麻醉x例、全身麻醉x例），去年同期是x例，約增長？%；參與病房急救？人次。PACU收治？病人；重癥醫(yī)學(xué)治療科（ICU）收治危重病人25例，并成功搶救治療一例瀕臨死亡的重癥有機(jī)磷農(nóng)藥中毒、呼吸衰竭患者；疼痛門診診療約x例病人；今年我科開展了可視化插管技術(shù)等新項(xiàng)目，減少了插管并發(fā)癥，提高了插管成功率。
今年麻醉科室全體工作人員全部完成繼續(xù)教育任務(wù)，合格率100%，并派出1名同志外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，為麻醉科室引進(jìn)新技術(shù)，新理念。
四、20xx年工作中存在的困難：
幼兒園個人述職報(bào)告一
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間,一個學(xué)期很快過去了,回顧這一學(xué)期自己的工作,真是有喜又憂,但我以為了孩子的身心健康，為了孩子的可持續(xù)發(fā)展，盡心盡責(zé)的工作為宗旨，全身心的投入到工作當(dāng)中，同時也非常感謝中心幼兒園領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。現(xiàn)將這學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、保育方面
每天我一進(jìn)教室，第一件事就是開窗通風(fēng)，做好毛巾、杯子的消毒工作，以及各項(xiàng)衛(wèi)生工作。在平時，為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，在進(jìn)行盥洗時，能及時看好秩序，注意幼兒的安全，并交給幼兒正確的洗手方法，即使天冷也讓幼兒堅(jiān)持飯前便后洗手;在午餐時，讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的一分飯菜，做到不挑食、偏食，針對進(jìn)餐有挑食的孩子，給予引導(dǎo)，逐步培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣;在午睡時，我嚴(yán)格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣，培養(yǎng)幼兒正確的睡姿，安靜入睡;在接送方面，堅(jiān)持做到人卡分離，認(rèn)真完成職責(zé)，全心全意為幼兒服務(wù)。孩子的快樂，是對我工作的鼓勵，家長的滿意，是對我工作的肯定。
二、教育教學(xué)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園《綱要》及《幼兒園管理規(guī)程》，全面了解幼兒教育新動態(tài)，思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步代。在教學(xué)中，尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的氛圍，用眼睛關(guān)注每位幼兒，從幼兒身上汲取閃光點(diǎn)，去點(diǎn)亮他們自信的明燈，我?guī)椭變喊l(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢、智能，建立自信和對集體的歸屬感。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具激發(fā)兒童的興趣。真誠對待每一位家長，如實(shí)的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子的疑問幫著查資料回答。當(dāng)問題出現(xiàn)第一時間與家長聯(lián)絡(luò)很重要，讓家長知道老師對問題很重視，對幼兒發(fā)展很在意。園內(nèi)半日活動中，家長看到了自己孩子各方面的表現(xiàn)與進(jìn)步，同時也看到了別的孩子的優(yōu)點(diǎn)，有助于家長幫肋孩子找差矩與不足，找到繼續(xù)教育引導(dǎo)的方向。
總之，這 學(xué)期來，我努力做好本工作，但在工作中也難免存在不足，我會在工作中加以改進(jìn)，揚(yáng)長避短，繼續(xù)努力，把工作做好，力爭更上一層樓。
幼兒園個人述職報(bào)告二
本學(xué)期衛(wèi)生保健工作在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，牢固樹立健康第一，預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的思想，采取一系列的有效形式和措施，認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作計(jì)劃，通過齊抓共管，營造全園教職工關(guān)心和支持幼兒園衛(wèi)生保健工作的局面，從而確保了全園幼兒的健康成長。現(xiàn)將本學(xué)期衛(wèi)生保健工作總結(jié)如下：
一、 健康檢查工作：
1、格執(zhí)行健康體檢制度，本學(xué)期總共63名幼兒，新入園10名幼兒.抓好新入園幼兒的入園體檢工作，做好健康檔案建檔事項(xiàng)，中途返回的幼兒，也要求其重新體檢合格后才返園，入園體檢率達(dá)100%。本學(xué)期5月份市二院防保科醫(yī)生對幼兒進(jìn)行體檢，在園體檢率達(dá)100%。
2、嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度。晨檢時注重看、摸、問，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。及時掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級，使帶班教師可以對生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理，保育員及時反饋保健醫(yī)生幼兒的當(dāng)日情況，以便做好全日觀察。
二、 防病措施：
本學(xué)期，我們嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針，根據(jù)季節(jié)的不同，對園內(nèi)幼兒活動和生活場所、物品進(jìn)行定期消毒。堅(jiān)持開窗通風(fēng)，每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在冬春季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和防流感期間，尤其是在預(yù)防手足口和甲型h1n1流感工作方面，積極采取有效措施，加強(qiáng)流感疫情預(yù)防、控制工作，建立了缺勤監(jiān)測、報(bào)告與管理制度，對缺席幼兒進(jìn)行家訪，了解缺席原因，對患感冒、發(fā)熱的幼兒作好觀察隔離工作，并主動向家長做好解釋工作，取得家長的配合，同時增加了預(yù)防服藥，提高了消毒的密度與強(qiáng)度，同時每天向上級部門堅(jiān)持零報(bào)告制度。配合防疫部門做好國家規(guī)定的計(jì)劃免疫工作，對幼兒的疫苗接種進(jìn)行登記管理，及時做好漏種幼兒的宣傳發(fā)動工作，保證了每個適齡幼兒能按時得到接種，保證計(jì)劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到國家要求。
認(rèn)真篩查體弱兒肥胖兒，對營養(yǎng)不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進(jìn)行個案管理，一日活動中從運(yùn)動、餐點(diǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對性的干預(yù)，并及時與家長交流意見，使家長能夠理解管理的意義，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理。對幼兒體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病缺點(diǎn)及時與家長進(jìn)行溝通進(jìn)行規(guī)范矯治，疾病矯治率達(dá)100%。
三、 營養(yǎng)與膳食工作：
1、制定并公布食譜，在制定幼兒營養(yǎng)食譜時，根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和市場供應(yīng)情況制訂適合幼兒生長發(fā)育需要的食譜。本學(xué)期每月召開膳食小組會議，廣泛聽取各部門意見，改進(jìn)幼兒食譜，讓食譜天天不重復(fù)、周周有創(chuàng)新。督促伙食費(fèi)專款專用，伙食費(fèi)盈虧不超過2%，每月張貼公布賬目。每月用計(jì)算軟件對幼兒食譜進(jìn)行營養(yǎng)計(jì)算，提出分析及改進(jìn)措施。
2、本學(xué)期重點(diǎn)抓炊事人員實(shí)際操作技能，提高食堂人員的專業(yè)知識水平;嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，實(shí)行所有食品進(jìn)貨索證，餐具每餐做到清洗消毒無污染，生食品后門進(jìn)，熟食品前門出，確保伙房無外人進(jìn)出。嚴(yán)格按人定量，力求做到不剩飯。
3、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣：進(jìn)餐前，我們的老師會結(jié)合當(dāng)天菜肴進(jìn)行營養(yǎng)小知識的教育，減少幼兒偏食的產(chǎn)生;進(jìn)餐時，要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等;進(jìn)餐后，要求能自己進(jìn)行桌面的清潔整理工作，碗筷輕輕放;并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦臉的好習(xí)慣。平時為幼兒提供水溫合適的開水，保證了幼兒全日自由安全衛(wèi)生飲水。
四、 衛(wèi)生消毒工作
抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境求各班保育老師嚴(yán)格按照衛(wèi)生保健制度，實(shí)行定人定點(diǎn)，分片包干，根據(jù)幼兒園的美化、凈化、綠化、兒化特點(diǎn)，一天一小掃，一周一大掃，保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔，定期檢查，后勤園長主管進(jìn)行每月一檢查活動，對檢查發(fā)現(xiàn)問題及時指出、督促改正，促進(jìn)幼兒園環(huán)境的整潔。
消毒工作是幼兒身體健康的保障。保健室經(jīng)常指導(dǎo)保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法，在分餐點(diǎn)時做到規(guī)范操作。幼兒的生活學(xué)習(xí)用品嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄。廁所每天用消毒水沖刷，做到無尿垢、無臭味。
食堂人員嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作，食物及用具按生、熟分開處理和存放，有效避免了交差污染。嚴(yán)格消毒制度，堅(jiān)持幼兒食具一餐一消毒，有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染，確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入，保健室加強(qiáng)了飲食衛(wèi)生管理，督促食堂人員注意個人衛(wèi)生習(xí)慣，勤剪指甲，班前便后流動水洗手，上班時穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂，保持經(jīng)常性的灶臺、食具、用具清潔，每周徹底大掃除，不定期進(jìn)行滅蚊滅蠅滅蟑滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。
五、 安全健康教育和檢查
園部對大中型玩具及室內(nèi)外設(shè)施進(jìn)行定期安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時登記匯報(bào)，并督促相關(guān)人員進(jìn)行整修，保障了幼兒活動環(huán)境的安全。在日常生活中保教人員也能時時繃緊安全這跟弦，有效防止了意外事故的發(fā)生。我們還利用一切有利機(jī)會對幼兒進(jìn)行安全宣教，培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成自我防護(hù)的意識，本學(xué)期進(jìn)行了緊急疏散演練，各班還結(jié)合班級特點(diǎn)和幼兒年齡特點(diǎn)進(jìn)行了安全教育。嚴(yán)格幼兒服藥制度，幼兒自帶藥品均做到由家長填寫好藥品委托記錄，寫明藥名、服藥時間、服用方法、幼兒姓名、有無過敏史，并由家長親自交到保健醫(yī)生手中，服藥時做好查對工作，確保核對無誤后方可服用。
六、 衛(wèi)生宣傳與家長聯(lián)系工作
根據(jù)季節(jié)變化和幼兒發(fā)育的健康情況進(jìn)行健康宣教，我們以一日活動為陣地、從不同角度，適時宣傳安全衛(wèi)生保健知識，本學(xué)期針對手足口和甲型h1n1流感高況，有針對性的進(jìn)行了有關(guān)預(yù)防流感的專題宣傳，有效提高了保教人員和家長的安全衛(wèi)生保健意識。
七、 其它工作：
認(rèn)真鉆研，大膽創(chuàng)新，經(jīng)常向上級婦幼保健部門請教，虛心接受他們的指導(dǎo)。注重提高自身素質(zhì)，積極參加上級專業(yè)部門的衛(wèi)生專題培訓(xùn)，接受新的信息和新的要求，提高自己的業(yè)務(wù)水平，配合各衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)完成工作。按規(guī)范的要求完成兒保的各種臺帳簿卡的登記統(tǒng)計(jì)分析評價工作。確保幼兒園地的衛(wèi)生安全工作有序進(jìn)行。
以上是我園這一年的工作總結(jié)，在這一年里，我深知還存在有許多問題。例如：保育員的衛(wèi)生常識還沒有過關(guān)，操作方法不到位在以后的工作中我們會再接再厲，使衛(wèi)生保健工作更上一層樓。
幼兒園個人述職報(bào)告三
20xx年悄然劃上了一個圓滿的句號。回首這一年的工作，我倍感欣慰。雖然說不上創(chuàng)造了一流業(yè)績，但我立足于本職崗位銳意進(jìn)取，推動幼兒園發(fā)展又上了一個新的臺階，推動教師們的教育教學(xué)水平又提升到了一個新的層次。我努力探索以人為本、科學(xué)管理的辦園策略與方法，在不斷的實(shí)踐與探索中，無論是辦園條件、管理水平、師資建設(shè)，還是保教質(zhì)量、幼兒發(fā)展都取得了顯著成效。下面!我以點(diǎn)滴工作體會求正于同仁。
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高辦園檔次
園長是一個幼兒園的靈魂。我注重自我的反思與學(xué)習(xí)，更注重班子隊(duì)伍的建設(shè)，以我為核心的班子人員為園內(nèi)的廣大教師起到了模范帶頭作用。班子建設(shè)我強(qiáng)化三個意識：一體意識、開拓意識、服務(wù)意識。班子人員團(tuán)結(jié)一致、分工明確、勤政廉潔、嚴(yán)以律已，是一支開明、團(tuán)結(jié)、廉潔、高效的好班子。我?guī)ь^撰寫論文、上公開課，在教師中引起強(qiáng)烈反響，在年輕教師中起到了重要的榜樣示范作用。在我的帶領(lǐng)下，我們的班子人員是幼兒園來得最早走得最晚的人。我講奉獻(xiàn)，作表率，潛移默化引領(lǐng)著幼兒園良好的師德師風(fēng)。 我注重為教師創(chuàng)設(shè)有彈性的創(chuàng)造工作空間。工作中，時時不忘征求教師的想法意見，采用對話式而非命令式;思想上，鼓勵多交流不求大一統(tǒng);工作方法靈活多變。我努力營造健康溫馨的文化氛圍。在保證教育現(xiàn)代化建設(shè)投入的同時千方百計(jì)地提高教職工福利待遇;我以務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入工作，引領(lǐng)著周圍的年輕教師奮發(fā)向上;我以滿腔的工作熱忱凝聚人心。我不擺架子、不說空話、不唱高調(diào)，常見縫插針與年輕教師交流思想、促膝談心，引導(dǎo)教職工珍愛自己、熱愛生活、快樂工作。一件件細(xì)致入微的小事，充分體現(xiàn)了我對教職工的關(guān)心。我情感化、彈性化的管理凝聚了全園教師的真心，激發(fā)了廣大教職工工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
二、狠抓內(nèi)涵建設(shè)，提升教育質(zhì)量
在務(wù)實(shí)與靈活兼俱、求真與創(chuàng)新統(tǒng)一的大思想下，我狠抓園本內(nèi)涵建設(shè)，大力提升辦園質(zhì)量。暑假期間重新裝修了大班層面教學(xué)樓，封閉了整個大樓的陽臺，使幼兒園環(huán)境更溫馨、更兒童化。每班每室添置了空調(diào)，校園局域網(wǎng)不斷完善。在局域網(wǎng)的支撐下，基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)做到了班班互通、上下級互通，園部資源共享提高了管理透明度，增強(qiáng)了管理效益。我倡導(dǎo)教師悉心鉆研教學(xué)藝術(shù)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，厚實(shí)實(shí)踐基礎(chǔ)，不斷根據(jù)新的基礎(chǔ)教育理念來審視和反思自己的工作，理性構(gòu)建自己的教育觀念，不斷提高教育藝術(shù)、積累教育智慧。我鼓勵教師人人有潛力，個個能成功，鼓勵團(tuán)隊(duì)合作，提升教育智慧。我狠抓重點(diǎn)教師的培養(yǎng)、重點(diǎn)課型的研究，強(qiáng)化教師專業(yè)發(fā)展過程中的具體目標(biāo)和實(shí)施步驟。我充分運(yùn)用表彰、鞭策、激勵等機(jī)制推動教師成長，引導(dǎo)教師向著各級名師的目標(biāo)奮進(jìn)。我用清晰的目標(biāo)激勵教師，不斷用階段性的目標(biāo)引導(dǎo)教師，用積小勝為大勝的辦法，不斷增強(qiáng)教師的工作成就感，使教師們迅速成長。
三、更新辦園理念，強(qiáng)化服務(wù)意識。
面臨發(fā)展快、競爭強(qiáng)、要求高的幼教形勢，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷更新理念與時俱進(jìn)。在新的時代背景下，我大力倡導(dǎo)教師一方面要教書育人，另一方面要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識。在我看來，幼兒園的生存與發(fā)展既要用過硬的教育質(zhì)量贏得良好的社會信譽(yù)，更要用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)羸得家長的滿意和支持。家長是幼兒園的上帝，它既可載舟又可覆舟，有了廣大家長的滿意，才有可能形成良好的社會聲譽(yù);有了良好的社會聲譽(yù)，幼兒園才能不斷發(fā)展壯大。基于以上思想，我不斷強(qiáng)化教師服務(wù)意識的培養(yǎng)，引導(dǎo)教師事事、處處設(shè)身處地為家長著想，為家長解決后顧之憂，通過辦好一件件小事去贏得家長的滿意。同時，作為一園之長，我更從宏觀面上做好家長工作。我分批召開不同類型的個性化家長會，分別做好個別家長工作，重點(diǎn)家長區(qū)別對待。我充分發(fā)揮家委會的作用，幼兒園重大舉措充分征求家長意見，讓家長民主參與幼兒園的管理，充分利!用彩虹報(bào)為橋梁，及時做好廣大家長的宣傳、溝通、引導(dǎo)工作。多形式的家長工作，充分贏得了家長對我工作的肯定。
前臺可以稱為公司的第一張臉，前臺的工作在公司的整個運(yùn)行鏈中居于重要地位。又到年末了，前臺員工記得寫工作總結(jié)哦。下面就是小編給大家?guī)淼?020行政前臺個人工作總結(jié)優(yōu)秀最新，希望能幫助到大家!
2020行政前臺個人工作總結(jié)優(yōu)秀一20__年已經(jīng)成為過去，回首走過的路，感慨自己過去一年過得還算充實(shí)，有趣。下面是我的工作總結(jié)：
一、作不推諉，負(fù)責(zé)到底。
不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。每周在前臺提出一個服務(wù)口號，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進(jìn)行獎懲，使前臺的服務(wù)有了較大的提高，得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè)，而且涉及范圍廣，專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟，實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。前臺是與業(yè)主打交道最直接的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：
1.規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以使我們解決業(yè)主的問題這方面;
2.提高專業(yè)技能除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。
主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問題。
三、負(fù)責(zé)組織活動
豐富社區(qū)文化物業(yè)最需要體現(xiàn)人性化的管理，開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動，是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。我們前臺員工在今年策劃組織了大量的社區(qū)文化活動，如一些晚會、游園活動，短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可，我們克服困難、廣開思路，合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開展活動。
四、不辭辛苦，入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排，20__年_月開始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作，同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話，我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。
2020行政前臺個人工作總結(jié)優(yōu)秀二不知不覺已經(jīng)加入公司兩個多月了，剛開始我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容，自己的職責(zé)所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的兩個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào)：
一、前臺日常工作主要包括
1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到不遺漏，不延誤;
2、負(fù)責(zé)公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術(shù)部工作人員打印、整理、裝訂標(biāo)書等，每一項(xiàng)工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作由我負(fù)責(zé)，在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應(yīng)聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。
填寫《派車單》《請假條》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
新的一年對我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。
注意辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時只需。
例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，深入了解公司的產(chǎn)品，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個工作平臺，是我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
2020行政前臺個人工作總結(jié)優(yōu)秀三時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的__年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對__年的工作做一個總結(jié)。
一、前臺接待方面。
__年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。
二、會議接待方面。
1.外部會議接待
參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省_網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽碧峁玫姆瘛R荒昀矗舶才拍誆炕嵋?00次以上。
3.視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。四、綜合事務(wù)工作。
__年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達(dá)，不延時，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。五、其他工作
在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、__年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。
3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將"工會送溫暖"活動繼續(xù)開展下去。
4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的__年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
2020行政前臺個人工作總結(jié)優(yōu)秀四時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在公司工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下。
一、工作內(nèi)容
在這一年中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識。負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報(bào)刊;打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等;聯(lián)系公司各項(xiàng)目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件;領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
二、工作收獲及體會
(一)在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，今年的工作也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
(二)學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我
加入到__這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也會以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)及同事的意見，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
(三)拓展自己的知識面，不斷完善自己
一年的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些資料和客戶打來比較專業(yè)的咨詢電話，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
三、未來計(jì)劃
這段時間的工作讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的關(guān)心和幫助，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
2020行政前臺個人工作總結(jié)優(yōu)秀五不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年 時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨(dú)擋 一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老 員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。半年時間里我學(xué)到了好多，“客人永遠(yuǎn)是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。
酒店為了達(dá)到一定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，不但要客人的 物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需 求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前 提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培 訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永遠(yuǎn)不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù),才會換來客 人的微笑”。 我一直堅(jiān)信顧客就是上帝的道 理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極 致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這 當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作 半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換 工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照 實(shí)際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配 為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其 他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的 壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓 新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時候由帶班同 事指導(dǎo)，工作量大的時候又可以更多的吸收 經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。在這半年我主要做到以下工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要 直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì) 量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。 我們定期會進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn)，接 待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語 培訓(xùn)。只有通過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為 客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客 房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促 銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù) 市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提 高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我 們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭 取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間 在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工 作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門 都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們 都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事 情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對酒店帶來一定的負(fù) 面影響。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人 員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人 懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信 任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫 助。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見， 這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。 劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。
