時間：2023-06-05 09:55:19
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇保健品營銷，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
中小型保健品企業具有應變能力強，內部決策效率高，易于轉產適應市場等優勢，但與大型保健品企業相比，其整體市場競爭實力較差，主要表現在：資源和資本的積聚相當有限，而且規模效益較差，因此抗風險能力弱；在產品競爭力、廣告、公關等方面的投入有限使得其企業知名度較低，產品吸引力較差；難以吸引高素質的管理、營銷人才，導致管理觀念落后，營銷方法陳舊。
目前，我國中小型保健品企業營銷觀念滯后，反映在營銷組合中為：
1.1產品缺乏創新
產品結構單一，幾年不變樣，不會結合企業實際情況和消費者需求進行產品創新，使不同品牌同一面孔的產品充斥市場。
1.2價格手段單一
制定產品價格時只考慮產品成本和利潤要求，不考慮市場狀況和消費者需求，產品價格不能被消費者接受，導致產品大量積壓。
1.3銷售渠道管理不力
缺乏營銷管理體制革新，使得傳統的銷售渠道方式難以適應市場環境的變化。在銷售渠道管理方面，企業不是把對整個渠道的控制和管理放到應有的高度予以考慮，而是普遍存在把產品交給經銷商實現回款就萬事大吉的錯誤觀念，致使產品失去渠道競爭力，市場占有率不高。
1.4促銷手段單調
認為促銷就是作廣告，不惜花巨資做廣告，追求一時的轟動效應和短期效益，而不是將廣告、推廣、推銷、公關等促銷手段有效地結合起來，從而達到促銷的最佳效果。
2中小型保健品企業的營銷組合策略
2.1產品策略
首先，從營銷的角度看，促使消費者購買保健品的真正需求是消費者的健康需求，保健品只是消費者獲得健康的一種物質手段。由于健康具有標準多元化和難以準確界定的特點，它直接導致了保健品功能的多樣化：補鈣、補血、補維生素、補腦、補腎……，可謂應有盡有，同時它也為企業不斷地推陳出新提供了廣闊的市場空間。保健品企業在進行產品定位時不僅要突出產品的功能功效，而且要強調這種功能對健康的重要性，這是保健品定位區別于其他產品定位的最主要的特點。
其次，保健品定位區別于其他產品定位的另一個主要特點則是禮品定位。中國人在節日期間走親訪友有送禮的習俗，隨著“送禮送健康”觀念的深入人心，保健品市場節日期間的禮品銷售額幾乎占據了全年銷售總額的半壁江山。禮品定位的重點是設計精美華貴、喜慶色彩濃郁的產品包裝，靠突出禮品消費概念而弱化產品的功能訴求取得來取得良好的營銷效果。
2.2價格策略
保健品的定價一般考慮顧客的心理價位。由于保健品在其原料配方、生產工藝和產品特色等方面存在著較大的差異，在功效大小和副作用大小等方面更是難以準確衡量，顧客只能憑直覺和使用后的感受來評價該產品的價格和價值是否相符，于是消費者可以承受的最高價格就成了產品的零售價。
但是倘若市場上相同功能的保健品已經形成了一個穩定的消費者認可的市場價位時，產品的定價就要充分考慮這個價位，在其上下進行波動而不能偏離太遠。需要指出的是，這個市場價位并不是指產品的價格，而是指消費者的日服用成本，即：某保健品的產品價格為P，每件產品可服用D天，消費者的日服用成本為C=P/D。
2.3分銷策略
分銷策略中最重要的莫過于分銷模式的選擇，保健品通行的分銷模式有以下三種，企業應根據自身實際情況因地制宜地選擇：
（1）經銷商。經銷商負責分銷工作，企業提供廣告、促銷員、促銷物料等促銷支持和后勤支持。采用這種模式能充分利用各經銷商在當地的網絡資源優勢，在全國市場迅速開展分銷工作，符合產品在成長期的營銷工作需要，其工作重心是尋找符合公司要求的經銷商，與之合作共同開展銷售工作。
（2）經銷商買斷經營。經銷商買斷某個地區的經營權，全權負責該地區的分銷、促銷等工作，企業只提供后勤支持。通常營銷實力薄弱、資金不足的企業采用這種模式。
（3）企業直銷。企業不通過任何中間商，直接和零售商合作開展銷售工作，企業根據市場大小分級由市場大區、分公司、辦事處、工作站（一稱管理站）來層層管理。一般資金雄厚、營銷隊伍宏大的企業通過這種模式來加強對市場的控制和獲取最大的利潤。
在零售終端的區域選擇方面，應選擇競爭不太激烈的薄弱環節著手，如鄉鎮或城市的郊區，按“不打則已，打則必勝”的原則來選擇零售終端所在的區域。因為目前各大城市的保健品市場競爭激烈，要達到預期的營銷效果，必須投入全方位、多頻率的廣告以及組織配套的人員促銷活動，從而導致巨額的營銷費用，這對于中小型保健品企業是無法承受的。而且攤子鋪得太大，其結果往往是小量的廣告和配套的促銷活動沒有達到啟動市場的要求，使得整個市場全軍覆沒。
2.4促銷策略
保健品的促銷策略包括線下營銷和線上營銷兩種，線上營銷指各種高空媒體，如電視廣告、報刊軟文等，線下營銷主要指在零售終端、社區舉辦咨詢、直銷等促銷、展示、推廣、公關等活動。
線上營銷是旺季銷售的關鍵，合理運用可以快速營造銷售氛圍，加強提示作用，強化品牌形象，引導地面推廣。電視廣告適合抓觀眾的從眾心理，傳播保健概念，增強產品品牌。報刊適合刊登功效性軟文、新聞性軟文，通過說理引起讀者的共鳴。“軟文”這種保健品獨有的炒作模式自腦白金首創以來成為了保健品的重要營銷利器：軟文說理透徹、科普性強、廣告的埋伏性好，消費者閱讀時會不知不覺引起共鳴并產生購買欲望，而且軟文以報紙、宣傳單為載體，費用少、傳播面廣、可控性強，因此受到保健品企業的大力推崇。但是由于軟文這種模式已運用多年，消費者已經見怪不怪了，廣告的埋伏性和科普性等效果已經大不如前了，所以保健品企業在進行線上營銷應慎重考慮，處理好電視廣告和軟文的關系。
線下營銷中最重要的要屬終端工作，現代意義的終端不僅是產品銷售的場所，還可展示企業文化與企業形象，營造場景營銷氛圍，使消費者對產品和企業產生信任感，從而爭取大量的購買者。終端工作又分為軟、硬兩部分：軟性工作就是讓營業員、促銷員正確、積極地推薦公司產品，主要通過培訓和各種激勵手段開展工作；硬性工作指產品陳列、POP（購買點的廣告）設置和促銷活動，如所有終端產品擺放位置應顯目，POP應擺放在門口或產品旁等最有利產品宣傳的位置等。
3中小型保健品營銷組合方案實例
3.1背景介紹
某公司產品AA羊乳片、AA營養球是采用花生四烯酸（AA）、二十二碳六烯酸（DHA）（強化AA和DHA的配方食品能促進大腦智力發育，提高認知能力和視敏度，我國已批準在0～7歲兒童食品中添加）為主要原料的新型益智類兒童營養食品。該產品定位于高檔市場，消費者日服用成本為2元/d。分銷模式上采取經銷商，并且在每個市場均選取2家經銷商分別負責商超渠道和OTC渠道的分銷工作，選擇了蘇州、無錫、常州為前期試點市場。在促銷策略上以人員促銷為主，報紙廣告為輔。
在3個多月的試運營后營銷組合效果總結如下：
優點：產品的概念新穎、包裝精美，對經銷商具有較強的吸引力；消費者愿意接受該產品，通過人員促銷羊乳片銷量良好；營養球禮品消費旺盛。缺點：消費者不能主動接受產品的概念，若無人員促銷，產品不能動銷；分銷費用和促銷費用太大，其中分銷費用主要是商超渠道的進場費（但是大部分動銷卻由OTC終端提供），促銷費主要為促銷員的工資和報紙廣告費。
3.2解決方案
產品方面：開發低端產品，完善產品線，使產品覆蓋各收入階層消費者，通過低價產品的大量銷售提升企業的知名度；以營養球為內容物設計禮品裝包裝，搶占禮品市場，充分利用營養球包裝精美、材質優良的優點。
價格方面：零售價更加靈活多邊，結合該產品人員促銷力度大、促銷活動頻繁的特點，充分發揮價格的杠桿效應刺激銷量的增加。
分銷方面：停止商超渠道的分銷和零售，待產品銷量呈大幅攀升勢頭、產品進入成長期時再考慮進入。一方面可大大降低相應的分銷費用和促銷費用，減輕成本壓力，另一方面則可集中精力管理好OTC渠道，提高銷量。
促銷方面：在保證必要的產品信息和宣傳的基礎上減少報紙廣告投入，用加強終端工作的方法來提高產品知名度和銷量。
事實證明，在采用了上述方案后，該產品的市場狀況得到了較大的改善，在銷售成本大幅下降的同時產品銷量穩步上升，企業的困境得到了有效的緩解。雖然該企業還有許多營銷問題有待解決，但是本方案的良好效果極大地增加了投資者和員工對企業和產品的信心。
關鍵詞：保健品；淡季營銷
1 保健品的淡季營銷策略
1.1 主打功效禮品
保健品市場從消費目的來分，可分為功效市場和禮品市場。春節是保健禮品的天下，各企業爭相推出禮品概念，包裝精美華貴，設計大方、得體，喜慶色彩占了主流。同時配合電視、報紙等多種媒體強化灌輸禮品信息。春節是保健禮品激戰最酣的時段，而功效訴求明顯變弱。據市場調查表明，春節禮品與功效市場的份額為7：3。
春季過后，保健品步入淡季，三至六月份是整年度市場最淡的季節，保健品企業在力保守住禮品市場的同時，又將矛頭重點指向功效市場。估計功效市場與禮品市場的銷售比例為7：3。三月份保健品銷量急劇下降，進入四、五月份，一般會略有回升，六月份市場情況要比五月份略強，隨后保健品市場處于穩步上升階段，直到九月份市場銷量進入一個小高峰期，由于中秋節送禮風氣盛行，為保健品注入了強心劑，同時也標志著保健品開始邁入旺季。在保健品淡季，競爭環境相對緩和，但也不能掉以輕心，要從全局出發，從長期利益考慮，踏踏實實做市場，宏觀把握，在承上啟下的關鍵時刻，既要盡量維持淡季的銷量，更要為旺季市場作好鋪墊。
在淡季的新產品開發應以功效產品為主流，禮品為次。功效是保健品的核心基礎，是產品的靈魂，沒有功效支持，禮品概念只是空中樓閣，無法形成回頭購買率或造成良好口碑，就如提起三株口服液，便知是調理腸胃，談到紅桃K，就知是補血。相反，如果弱化了功效產品，導致進入淡季后，市場回落較快，營銷管理者應意識到問題的嚴重性，調整策略，加強功效市場的開發。
1.2 合理制定價格
節日大家都熱衷于送保健品，當然自己用的仍然也很多。然而，目前保健品被定位為高檔奢侈消費品，其價格較昂貴，所以在節日旺季大打降價牌無疑是明智舉措。 淡季則與此相反，應根據市場定價格。若是一味追求降價，只會降低其在消費者心目中的檔次。制定科學合理的價格標準，由高價位消費品向普通消費品轉變，或由低價位向高價位轉變都無可厚非，關鍵看人群定位是否準確到位。隨著人民生活水平的提高和保健意識的加強，保健品將成為人們日常生活中的普通消費品。在沒有節日氣氛的烘托下，往往在消費者心里，保健品的功效是與其的價格成正比。因此，維持或提價是商家明智的選擇。
1.3 加強分銷管理
夏季通常是保健品的淡季，保健品商的庫存產品減少，銷售積極性也隨著減退。廠家這時就要重置銷售方案，千方百計提高產品銷售量。淡季要促進營銷工作，有很多方法值得借鑒，可以注意以下幾點方法的運用：
（1）優惠政策，刺激商進貨。例如：廠家對消費者提出買幾贈幾的優惠政策，其中贈品由廠家免費提供給商家，同時按銷售業績，給商獎勵。
（2）淡季時企業可委派營銷人員協助商，幫助消化淡季庫存。產品給經銷商并不等于銷售的完成，因為只有產品完成向終端轉化才能真正實現價值。
（3）要給予商一定的政策補助。協助其召開供貨會、咨詢會議等，以此提高產品銷售量。
（4）注意渠道的重要突破，抓住淡季加大建設市場的力度。
1.4 狠抓軟硬終端建設
終端是產品銷售的場所，是連接產品和消費者的紐帶，是產品流通過程中最后、最重要的一個環節。直接與消費者面對面接觸，產品信息是否準確及時地傳遞，在消費者購買過程中是否起到良好的導購作用，這些對消費者的購買選擇至關重要。保健品銷售終端主要包括藥店、商場（商店）、超市（大賣場）等。
終端宣傳分為硬終端和軟終端兩種形式：硬終端包括橫幅、掛旗、招貼、海報等；軟終端包括醫療服務隊、義診隊、直銷隊、促銷小姐、理貨員、醫藥代表、演出隊等。在開展終端宣傳時一定要制定制度、程序，并加強培訓、督導、檢核、獎罰，積極有序地進行。醫藥保健品的終端分為出貨終端和推薦終端。所謂出貨終端主要是指銷售產品的商場、超市、藥店等地方；所謂推薦終端主要是指對保健品起推薦作用的醫生、店員等。對出貨終端經常促銷的項目為理貨、補貨、終端包裝、店頭促銷等，對推薦終端經常促銷的項目有拜訪、推薦、禮品等。抓終端就是要重點抓好以下工作：
一、中國進口保健品概況
20 世紀90 年代中期以來，中國市場的保健品消費與日俱增。人們關注的焦點問題主要集中在進口保健品的急劇增長。截止2010年8月31日，國家食品藥品監督管理局共批準了10，606個保健食品，其中國產保健食品為9，971個，進口保健食品為635個，但以銷售量和利潤額的統計數據顯示，進口產品是中國保健品市場的主力軍。2009年，中國保健食品銷售額已躍居全球第二，但在整個醫療保健體系中僅占5%的份額。2010 年，進口保健品的金額已經占了整體市場的半數以上。不難看出，中國本土生產的保健品整體競爭力薄弱，所占市場份額非常小。
二、上海醫保進口保健品的SWOT分析
（1）優勢：
首先，上海醫保多年的保健品貿易經驗使得企業在從事保健品進口業務上得心應手，對國外市場和產品的風險評估能力較強，專門從事貿易這一專業化分工也降低了企業的經營風險。同時，上海醫保作為上海醫藥保健品協會理事單位，在上海本地影響力較大，知名度高，作為國有公司，政策優勢明顯。其次，上海醫保所選擇的進口保健品也有一定的競爭優勢：第一，所選的保健品在國外市場已經是成熟產品，生產流水線和原材料的供應都已無虞。第二，這些保健品最主要的功能性成分都需要通過高科技生物酶技術水解才能取得，不經過任何化學方法，確保了產品的安全性。這種保健品的成分功效及作用機理十分明確，在推廣上可提供消費者科學精確的描述，指向明確，消費者更易明白產品的特點。第三，這種海洋型保健品作為一個獨立的新資源產品一直給國內消費者以良好的印象。通過調查數據顯示，除了傳統的中草藥類產品，國內目標群體對于國外產品的關注度要強于國內的相似產品。實地調研也證實了這一點：59%的被調查者會優先考慮進口產品。
（2）劣勢：
首先，上海醫保雖為進出口貿易公司，但出口額遠遠超過進口額，公司對國內市場的了解和把握低于傳統保健品企業或者本土保健品企業。其次，企業尚不具備醫療保健品的生產能力，且缺乏自主品牌。僅作為貿易商，使得企業處在供應鏈中的從屬地位，很難獲取供應鏈的管理者地位。再者，新產品知名度尚低。消費者在選擇購買保健品時考慮因素排序是：產品的功能效果—服用安全—品牌口碑，該產品的效果口碑尚未建立，在當今琳瑯滿目的健康保健品中想要脫穎而出還需一定時間的積累。
（3）機會：
首先，當今社會，一方面人們的生活水平日益提高，另一方面人們所面對的升學、就業、工作和家庭等多方面的壓力也日益增強，失眠等亞健康問題普遍存在，因此人們對于具有改善睡眠等功效的保健品的需求也日益高漲。上海醫保準備進口的產品取材天然，在歐美市場已經證明其有效性，主要成分不同于傳統的褪黑素為主的產品，基本無副作用，所以這類進口產品實行差異化戰略可以快速準確地滿足當今消費者追求更安全有效的消費心理。其次，國家對保健品行業加強監督，保健品市場已經從原先的無序競爭時期慢慢步入有序調整階段。上海醫保聯手國外客商，正是大好時機。再次，便利的電子商務系統業已改變了居民的消費習慣，大大開拓了產品的銷售渠道。
（4）威脅：
首先，保健品十多年來“瘋狂營銷+轟炸營銷+欺騙營銷”帶給消費者惡劣印象并產生心理抵觸，如何讓消費者充分認識新產品及其功效又避免陷入上述誤區，這是極具挑戰的。其次，海洋保健類產品目前在中國市場中已有很多，尤其是美國，澳大利亞等地品牌不斷涌入中國市場，導致市場競爭加劇。
三、上海醫保擬進口產品（保健品）的營銷組合
（1）產品組合
1、產品A：該產品主要成分是水解魚蛋白、磷酸三鈣 - 氧化鎂，香蜂草提取物、礦物質和抗結塊劑，有安神、抗焦慮等功效，針對睡眠質量不佳的人群。
2、產品B：該產品主要成分為水解膠原蛋白和海洋軟骨提取物及帕哥斯、脂肪酸、透明質膠、硅以及氨基葡萄糖鹽酸鹽。該產品的功效是增強患者關節功能、緩解關節炎引發的疼痛，因此中老年人是該產品的主要消費群體。
3、共同特點：兩款產品主要成分都取自大西洋海洋魚類的膠原蛋白和魚骨，通過高科技生物酶技術水解而成，不經過任何化學方法，確保了產品的安全性。
（2）市場定位
根據進口產品差異及其成本定價，結合目前市場上的產品競爭情況，上海醫保要利用差異化戰略突出產品的特色，將市場定位于中高端。首先，隨著國內消費者收入水平的提高以及生活壓力的增大，中高端保健品市場潛力較大。其次，國內消費者更加關注無污染，無副作用，使用安全有效的產品。目前低端市場競爭激烈，而中高端市場的產品差異比較大，替代性比較差，競爭性相對弱一些。隨著互聯網以及大眾傳媒的發展，中青年消費者接受國外文化的廣度和深度都遠遠大于他們的長輩，對國外的產品也易產生了好感，更偏好進口產品。因此，產品在中高端市場中具體應定位于高教育程度、高收入以及中青年人群。
（3）產品定價策略
根據經濟學理論，保健品作為一種非生活必需品，其消費開支隨著收入的提升而增加。人們保健意識日趨強烈，長期從事腦力勞動的人群，對于緩解疲勞、關節疼痛等保健品的需要日益旺盛。進口保健品的目標客戶（高學歷、高收入人群）不僅有購買意向，而且會將這種意向、偏好轉化為購買力，為企業帶來切實的營業額。從進口保健品的目標客戶愿意承擔的月支出價格來看，系列保健品的每月消費支出定價在400元以上。
（4）銷售渠道與宣傳途徑策略
擬進口保健品的目標客戶群主要是中高等教育水平及收入的中青年人，現將目標人群進細分為四個子市場，將年齡鎖定在25—50歲的中青年消費者，探究每個細分消費市場的消費行為特性（收入水平和教育程度）。
B本專科學歷高等收入
D碩士及以上學歷高等收入
A本專科學歷中等收入
C碩士及以上學歷中等收入
從上面目標客戶的四個細分市場來看，高收入、高學歷的中青年人群基本的信息獲取渠道基本以朋友及家人推薦，醫務人員推薦以及搜索評價為主，其中學歷越高的受網絡及醫務人員的推薦所占比重越高。因此，產品推廣時，先以市場體驗為主，在配合網上宣傳。公司可建立一個會員機制，建立消費者個人檔案。
在經營的后期，市場運作中，服務成為一種贏得效益的有效手段以后，環境更加需要催生一種新的銷售理論與模式，我們把服務的各種因素加在一起，認為服務作為保證促銷的一種策略也是大有作為的，保健品在我們的市場上，需要有更多能夠提供服務的企業加入運行，而不是保健品在國人的影響中，是一種短期的或者并不認為比較可靠的產業，同時服務的開展也能夠凈化市場，把一些不愿意承擔結果的保健品企業淘汰出市場，始終堅持服務與品牌建設，那時，保健品與非保健品在功效上之爭就沒有必要了，能夠讓消費者自己區分需要購買的是何種價值的健康品了。
區域辦事處是保健品經營的首要陣地，這個陣地要建設服務是關鍵的，上面最多的服務要求可能都要落實到這樣一個環節，辦事處的服務質量與推進效能是整個服務體系建設的重點，所以有必要對辦事處這一級在關于如何開展服務客戶的收集確立作一些探索。
服務內容的多樣化與高標準已經是消費者非常關注的事情，如何介入服務？成為一種必須要考慮的問題，把服務的條件與對象成為一種能夠回收的資本，確實加強服務領域的全方位展開，變得越來越現實了。重要的是要選擇必須要的行為與準則，帶動整體服務銷售的開展。
確立服務目標對象
要求 與條件
確立服務目標對象是第一件事情，保健品在實際操作當中，比較注重先期的宣傳與運做，這時的消費者是最能夠成為你的服務目標對象的，服務目標對象通過傳統的做法是不斷的收集與篩選，然后確定需要的消費者進行統一管理，把個性化不同的消費者按照不同的等級加以區分，然后尋找不同時期需要的消費者進行推廣服務，成為一種定期的服務對象。還有一些不定期的服務對象是一些登記在冊的，但經過篩選，不是企業認為重點需求的消費者，所以建立檔案，在必要時加以服務，或者不定期服務，但也不能夠放棄，主要還是一種潛在的消費者，畢竟是對產品有過一定的注意的，只是時間未到，尚在憂郁之中，這樣的消費者需要細水長流，不能操之過急，服務要做到透徹。
服務對象是根據產品發展不斷積累的，對象的發展很重要，往往許多產品在收集消費者時，只看到一些忠誠的客戶，因此服務也全部在這些消費者身上，所以服務的 路越來越窄，會出現虎頭蛇尾的現象，到頭來就放棄了，所以對象的設立要有嚴厲的制度與工作程序作為保證，每個企業設立服務對象的時候要考慮對象服務的時效性，對象是在不斷變換之中的，服務也需要不斷更改，加以完善。尤其在操作的后期，更加需要對目標的重新定位與篩選，把沒有價值的不斷調出，然后不斷補充新的服務對象，做到新老交替推進，確立服務目標是非常細致 的工作，要不斷查閱，提高服務對象的消費質量為最終目標。
首先對于消費者要成為服務對象設立條件，比如，服務的年齡、服務的消費基本情況（也就是身體對于消費產品的需求，包括疾病狀態）、服務的附加條件（基本要求與優惠措施）、服務的周期與服務的質量等，對象的產生往往與這些條件密切相關，下面介紹一下服務的目標客戶的基本收集要求。
一、目標消費群分析
我們的目標消費群體主要以產品特定人群為主。
主要的衡量標準為四有原則：
1、 有適應病癥。
2、 有一定的文化素質。
3、 有一定的經濟條件或較高的社會地位。
4、 有一定的自我保健意識。
二、目標顧客收集的途徑
（一） 社區普查收集：
是指專門的外聯人員聯系社區相關部門，采取地毯式的收集方式。
1、主要形式：走出去和請進來
“走出去”
——與社區相關單位共同在該單位舉辦健康普查和檢測咨詢活動，叫“走出去”。
“請進來”
——與社區相關單位合作，如：社區工作委員會、居民委員會、街道辦事處等，通過在社區做一些公益廣告兼產品廣告的方式取得與社區的合作，通過社區組織中老年人參加我們在指定地點組織的健康普查和咨詢活動。
2、目標社區的選擇
目標科普點應該是大專院校、行政機關、事業單位、干休所、老干部活動中心、公園、目標人群比較集中的晨練點及效益好的企業、高檔住宅區等。
3、目標科普獲取途徑：
1) 查閱有關人口普查資料：
2) 實地考察、登門拜訪：
3) 通過電話訪問獲取信息：
4) 到家屬住宅區看空調數量：
5) 其他，如朋友介紹、隨機發現等。
（二）廣告活動收集
媒體互動性活動是指：
利用媒體為平臺，設定目標群體感興趣的內容，吸引目標群體參加，進行各種互動性的活動的方式將消費者的信息錄入收集的做法。
有獎問答式收集
即將活動的方式設定為簡單的問卷，在同一版面上出示一些蘊涵問卷答案的軟性文章，使消費者有興趣參與到活動中來，這樣很容易的就能拿到我們需要的目標顧客信息。
電臺互動式收集
利用電臺的互動式咨詢、循環式問答、活動信息的和烘托來吸引大量目標消費群體打電話來收集數據。
（三）協會合作式收集
與一些有大量目標消費者信息名單的單位合作，調出此單位名單，如：老齡委、老干部活動中心、老干部局、老年大學、書畫院、離退休辦、癌友協會等。對于協會合作式的目標顧客收集的方式要
先看三點：
1、 目標顧客的數量
2、 目標顧客的質量
3、 目標顧客的種類：高校知識分子、老干部、藝術家等
4、 衡量我們的投入產出比
兩點注意：
1、 對于一些特殊群體，如老干部、藝術家等一定要結合其自身的特點加以收集和維護。
2、 對于這些群體，一定要事先經過無促銷內容、有宣傳重點的預熱過程。
（四）“以老帶新”式收集
指利用現有的忠實顧客，帶動“新顧客”的方法，成功率非常高，一般的情況下，都是服用產品效果較好的忠實消費者才會在營銷代表與顧客關系相處較好的情況下，引導牽動其十分熟悉的人，如：親友、好朋友、同事等。在這樣的情況下所產生的目標顧客是非常容易實現成功的，因為有原始推薦人在為你做工作，正是因為這樣的原因，我們決不能忽視這種收集目標顧客的方式。
方法：
1、 對忠實顧客給予優惠政策：如增加會員積分、獎勵產品等。
2、 對忠實顧客給予特殊關懷：過生日、寄賀卡、多發電影等，使良好的服務口碑得以傳播而后自發帶動其周圍的人群。
（五）醫療機構收集
指與各大醫院、社區醫療機構進行合作，通過醫生公關、組織患者開展康復教育活動等方式進行數據的收集，取得病歷檔案。
（六）終端促銷收集
指在藥店等終端促銷點實施一系列的促銷活動來收集數據的方式。
在藥房、商場專柜等產品銷售點設立產品反饋表或進行健康檢測，收集在終端購買產品的目標顧客信息。（收集樣例附后）
（七）數據購買式
指從一些專門的機構或一些從事服務營銷的個人購買顧客檔案的方式。
其他的收集方式：
關鍵詞：微博；話題營銷；保健品；F4網絡話題整合營銷傳播模式
微博在中國的發展歷程并不長，但由于其自身的特點以及外界環境的有利變化，使得微博成為一個熱門平臺，其在營銷領域的強大力量也顯現出來。這些主要是因為微博的及時分享能力，尤其是微博的“熱門話題”、“熱門微博”等功能更是大大提高了信息的傳播速度和用戶參與度，傳統的營銷工具很難做到這兩點。保健品營銷具有其自身的特殊性，利用微博話題營銷，不僅發揮了微博話題營銷的優勢，還充分結合了保健品營銷的特殊性，達到較好的營銷效果。
一、話題營銷及保健品營銷的相關理論基礎
話題營銷在國外又叫付費評論，屬于口碑營銷的一種。微博話題營銷意指廣告主借助微博這一工具，通過其用戶的信息傳播、媒體和口碑效應，形成消費者的談論話題，以此推動銷售，達到營銷的目的。目前而言，微博話題營銷具有操作簡單、互動性強、營銷成本低廉、信息傳播實時迅速、受眾廣泛等特點，對于很多商家企業而言具有非常大的吸引力。
F4網絡話題整合營銷傳播模式由“Focus”與“4”項指標構成，其中，“Focus”：營銷焦點目標為品牌提升與銷售促進，在三個月內形成千萬級目標受眾到達量，產生明顯的傳播力和動銷力；“4”項推動指標包括：F1：媒介的覆蓋量與傳播量、重要媒體推薦位置；F2：推廣內容的創意質量、吸引力及產生的品牌、產品傳播力；F3：目標受眾的瀏覽量、參與互動的數量；F4：搜索引擎的抓取量與重點關鍵詞的搜索頁表現。
AIDA模式是一種推銷模式，其中A為Attention，即引起注意；I為Interest，即誘發興趣；D為Desire，即刺激欲望；最后一個字母A為Action，即促成購買。保健品營銷是指企業通過一定的商品交換形式，滿足消費者的需求和欲望，獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動。結合AIDA模式，保健品營銷就是指廣告主利用一定的商品交換形式，把客戶的注意力吸引或轉移到所銷售的保健品上，誘使客戶產生興趣，通過滿足客戶的需求與欲望，促成客戶產生購買行為。保健品營銷具有四個特點：（1）保健品的運行模式上，保健品企業除正常的生產和銷售模式外，還最早采用了制和OEM制。（2）宣傳上，保健品營銷講究“借勢造勢”，注重“媒體搭配”。（3）策略上，使用“差異化概念策略”。（4）銷售手段上，注重“終端拉動”。
二、保健品微博話題營銷的營銷傳播模式――以“腦白金體”為例
“腦白金體”話題營銷簡介：活動有轉發有獎、優惠券發放、評選優秀造句獲得土豪金等活動。活動標題為“腦白金體 創意吐槽 搶土豪金”；活動時間為2013年12月23日至2013年12月28日；參與方式為關注腦白金V，@3位好友，發微博加話題#腦白金體#+你的創作（需將原腦白金體填空補滿）即可參加；活動獎勵為創意頭條獎：iphone土豪金1臺1名，喜大普奔獎：點擊轉發活動的鏈接即可領取價值10元腦白金代金券（總值2000萬）；活動要求：填空“幸福像____，____說了算，成全了____，拿什么孝敬____，今年過節不收禮，收禮只收____。”
結合以上話題營銷及保健品營銷的相關理論，筆者通過對若干保健品微博話題營銷的案例研究，在F4網絡話題整合營銷傳播模式的基礎上總結出相對應的保健品微博話題營銷的F4營銷傳播模式，其中，“Focus”：達到保健品品牌提升與銷售促進的最終效果，以及在短時間內將話題傳播到達大規模目標受眾，形成明顯的傳播力和動銷力的短期目標。F1：達到一定的微博話題傳播量，形成較大范圍的覆蓋量，登上微博熱門話題榜。F2：充分利用“借勢造勢”以及“差異化概念策略”，用話題的“創意”、“溫情”等吸引消費者，創造品牌或產品傳播力。F3：盡量增加目標受眾的瀏覽量、參與互動的數量，達到“終端拉動”的目的。F4：創建相關搜索關鍵詞，尤其是能夠引起顧客興趣的重點關鍵詞。
“Focus”：達到保健品品牌提升與銷售促進的最終效果，以及在短時間內將話題傳播到達大規模目標受眾，形成明顯的傳播力和動銷力的短期目標。為了不偏離目標，達到比較好的營銷效果，保健品微博話題營銷的整個營銷過程都應該圍繞著“Focus”來進行，“4”項推動指標都是為了最終“Focus”的實現。在保健品微博話題營銷過程中，需要采取各種措施傳播微博話題，增大目標受眾的到達率，給客戶留下深刻的印象，引起客戶共鳴，從而達到提升保健品品牌形象，促進銷售的長期營銷效果，尤其是品牌形象的提升，是為企業的長久發展打下基礎。
“腦白金體”的營銷活動中，“Focus”集中在提升“腦白金”這個品牌的品牌形象以及促進銷售。筆者通過研究發現，“腦白金”這個話題上線第一天即吸引10萬粉絲熱捧，當天活動整體曝光量超過1000萬人次。在經過此次營銷活動之后，腦白金的銷售量有所提高，消費者對腦白金以往的不良印象也有所改觀。
F1：達到一定的微博話題傳播量，形成較大范圍的覆蓋量，登上微博熱門話題榜。以“Focus”為出發點，保健品微博話題營銷必須要做到大范圍的傳播。廣告主可以建立消費者感興趣的話題，通過微博大V、明星等微博平臺關注度較多的人群轉發，利用他們的粉絲效應，形成微博話題的迅速以及大規模擴散，達到一定的微博話題傳播量，形成較大范圍的覆蓋量，甚至登上微博熱門話題榜，吸引有閱讀熱門微博習慣的用戶。F1主要是利用了微博的信息分享功能，像滾雪球一樣擴大話題閱讀量。
“腦白金體”活動轉發數30萬，各類腦白金體版本300多，3天曝光量超過3000萬次，并且上線3天就登微博熱門話題榜。筆者認為“腦白金體”這次話題營銷在F1方面做得很好，顯然，只利用微博這一平臺是很難達到這樣的效果的，“腦白金體”利用的媒體包括微博、人人網、朋友圈等新媒體以及紙媒等舊媒體。所以，保健品企業在進行微博話題營銷時還需要考慮進行各種媒介的配合使用。
F2：充分利用“借勢造勢”以及“差異化概念策略”，用話題的“創意”、“溫情”等吸引消費者，創造品牌或產品傳播力。創造出品牌或產品傳播力，不再僅僅停留于廣告主的操作，而是由消費者自發自動的傳播品牌或產品，使相關微博話題具有生命力。“借勢造勢”是指利用已有的時事熱點或者創造新的時事熱點，來契合自己的產品或品牌，從而達到提升知名度、促進銷售的效果。“差異化概念策略”是指保健品企業為自己的產品塑造差異化的品牌形象，以便于顧客記憶區分，促進銷售。保健品微博話題營銷可以利用“借勢造勢”，進行產品或品牌傳播，既可以實現迅速且大范圍的傳播，又可以在一定程度上節約營銷成本，利用“差異化概念策略”有助于消費者迅速識別產品并聯接以往產品形象，形成獨特賣點，加深消費者記性，促進銷售。創建“創意”、“溫情”的話題也是同樣起到迎合消費者心理，達到話題迅速傳播的作用。
“腦白金體”營銷活動利用微博#腦白金體#填空，這個創意很新，而且便于實施，最重要的是，雖然腦白金之前的廣告詞給部分消費者留下了不好的印象，但是毫無疑問，腦白金的廣告已經深入人心，微博#腦白金體#填空對消費者而言是有較大吸引力的，采用的物質獎勵也具有比較大的吸引力，可以利用比較低的成本取得比較好的效果，事實也確實如此。
F3：盡量增加目標受眾的瀏覽量、參與互動的數量，達到“終端拉動”的目的。增加瀏覽量只是表層目標，增加目標受眾的瀏覽量才是深層目標。增加目標受眾的瀏覽量，吸引目標受眾對保健品相關話題的關注，加深目標受眾的品牌印象，適當設置話題互動，增加目標客戶的參與度。對于保健品而言，微博話題營銷可以吸引非常龐大的已消費過該保健品的客戶以及對該保健品有所關注的潛在客戶瀏覽話題，參與互動，他們也是主要的目標受眾，最終也是為了達到促進銷售，提升品牌形象的目的。
“腦白金體”話題營銷所選擇的主要網絡平臺――微博是具有很大的用戶量以及用戶活躍度的，對民眾生活有較大影響力，能夠引起消費者關注。微博的信息傳播能力使得“腦白金體”迅速流傳，“腦白金體”采用的填空方式有效區分了目標受眾和非目標受眾，吸引了大量目標受眾進行瀏覽與參與話題互動。
F4：創建相關搜索關鍵詞，尤其是能夠引起顧客興趣的重點關鍵詞。保健品企業在進行微博話題營銷時，為防止在這個信息開放的時代輿論走向不利于企業的方向，需要創建于保健品品牌以及此次話題營銷相關聯的搜索關鍵詞，并進行適當的監督與控制。在選擇關鍵詞時，還要考慮到顧客的興趣，充分把握顧客的心理，比如安全、性價比高等，具體的需要結合保健品品牌的定位以及目標市場。
“腦白金體”在微博以及其他新舊媒體上創建了諸如“腦白金”、“過節不收禮”等搜索關鍵詞，以便于微博上看到相關話題，并產生一定興趣的客戶搜索查詢，為樹立企業品牌形象的正面形象做了較充分的準備。
總結
話題營銷已經成為現代營銷中一個很重要的工具，而微博由于其自身的特性成為話題營銷的主要平臺之一，筆者認為，越來越多的企業會順應時代的要求，進行微博話題營銷，保健品企業也是如此。而保健品營銷又有其自身的特殊性，如何進行保健品微博話題營銷也將是保健品企業亟需考慮的問題。本文對此進行了研究，還有許多問題值得探討。
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很長一段時間以來，我一直在想用“忽悠”這個詞語來形容現在的保健品市場營銷合適不合適，可是當我找尋了那么多的詞語，我發現能用來體現時下保健品市場現狀的詞語也只有“忽悠”最為合適了。但我需要說明的一點就是我所說的“保健品營銷模式”不是單指保健品營銷，而是一種營銷模式。
我想任何人都不會否認保健品市場是國內所有行業中競爭最為激烈行業——
終端從KA到OTC再到社區，渠道從商業線到藥線再到專賣店，推廣從傳統營銷到會議營銷再到旅游營銷，促銷從特價到贈品再到抽獎······
可是，無論是保健品生產廠家還是保健品經銷商還是保健品市場從業人員，誰都清楚的知道最近幾年保健品市場的嚴重下滑——國家相關部門與相關政策的嚴格監管，經銷商選擇產品越來越慎重，消費者選擇產品越來越理智······其實這直接關系到保健品市場的興衰，但卻不是影響保健品下滑的關鍵因素，在此我們先不去深究。但是種種卻足以說明保健品營銷模式的困頓和迷惑。
其實，“忽悠”一詞的來源應該是著名笑星趙本山老師的小品《賣拐》，“忽忽悠悠就瘸了”是其中一句流傳了很久的臺詞。我覺得用來形容時下的保健品營銷模式最為合適不過了。小品《賣拐》中的叫賣與宣傳，利益陳述與恐嚇，人員配合與產品推廣，無一不恰如其分的體現了時下保健品營銷模式。
保健品業內有一句行業名言叫“怕死的老年人市場，臭美的女人市場，腎虛的中年市場，補腦的青少年市場，扶不起的兒童市場”。縱觀保健品行業的所有品牌所有產品無一不是在圍繞“怕死的老年人市場，臭美的女人市場，腎虛的中年市場，補腦的青少年市場，扶不起的兒童市場”在做工作。可是那么多年以來，真正能做成品牌的產品有幾個呢？我們不妨到市場上看看，保健品市場真正能形成全國規模的企業和品牌還是五、六年前的品牌和產品。我想，這一是說明了保健品市場的競爭激烈，新品牌很難脫穎而出，另外也說明了新保健品企業根本就沒有在做市場！而是在忽悠市場
說到“忽悠”，其實保健品營銷模式的“忽悠”也是一環緊扣一環——
廠家說要操作全國市場，說聘請知名專家進行產品研發，說知名策劃機構全程跟蹤服務，可是到頭來呢？
經銷商對終端說廠家如何大手筆運做，產品如何好，潛力如何大，可是到頭來呢？
終端促銷說產品功效如何好，性價比如何高，服務如何好，可是到頭來呢？
不說大家也能明白，廠家忽悠了經銷商，經銷商忽悠了終端，終端忽悠了消費者，消費者能忽悠誰呢？我想消費者不會也不能忽悠誰，因為在這個模式里，信息是極不對稱的，消費者是永遠的弱式群體，但是他們有選擇的權利，消費者可以上當一次，可以上當兩次，但是第三次呢？
“忽悠”，我想很多廠家應該成功了，因為好多廠家的目的就是圈錢。但是經銷商不能，終端不能，消費者更不能。長此以往，我想，信任危機不是出現在保健品行業，而是以保健品模式運做的任何行業的任何廠家。
“忽悠”這應該不是一個保健品營銷模式的問題，而是一種趨勢，更是一個社會問題。
是誰動了保健品市場的奶酪?
眾所周知從3年前開始，一直到現在，保健品市場銷售額一直直線下滑.
"現在市場不好做"
"太難操作了"
"銷售業績下滑嚴重"······
這應該是保健品生產廠家，保健品經銷商，保健品從業人員最經常說的話了。可是到底是什么原因使保健品呈現出如此嚴重的下滑呢？到底是誰動了保健品市場的奶酪呢？
其實答案就在市場上。
——我們不妨深入全國任何一個城市去了解一下誰在運用保健品的營銷模式忽悠消費者，筆者曾經走訪了10余個市場，有省會城市，有地級市，有縣城，甚至鄉鎮，結果在走訪中發現95%以上的老年人參加過（多次參加過的人不在少數）所謂保健品廠家組織的講座活動，并且100%的老人說他們在參加活動之前在社區，自己家中都參加了保健品企業組織的義診或講座。而據筆者了解，這些組織所謂的義診以及講座活動的企業10%的是藥品生產廠家，80%的企業是普通食品企業，而只有10%的企業是擁有正規批文和手續的保健品生產企業。由此我們不難看出，當食品（他們大多把自己的產品稱為功效產品）企業在運用保健品的營銷模式賺取高額利潤的同時，也把自己的銷售終端搬進了社區，搬進了消費者的家中，從而真正的實現了終端前移，避免了激烈的競爭，而我們大多數保健品生產企業還在思考如何終端攔截，如何精耕細作市場的時候，保健品在常規終端的銷售卻一落千丈。我們暫且不說生產所謂功效產品的企業對保健品行業的影響有多大，單就這一塊奶酪就足夠養活不少企業了。
固本正元，保健品營銷模式的真正方向
最近一段時間聽說工商、稅務等部門已經加大了對所謂的以健康講座以及義診為幌子銷售產品的監管力度，并且隨著消費者日趨理性的消費行為的形成，加之相關部門的嚴格監管，這種所謂的功效產品在市場上將會受到很大程度的限制。
那么，保健品如何走出所謂功效產品們的“忽悠”誤區呢？
1、提升產品本身的品質。無論推廣模式、銷售模式再好，產品品質始終是基礎；
2、創新營銷思路。實際上會議營銷、旅游營銷都是保健品的創舉，可是為什么反而讓食品企業這些“局外人”運用的風生水起，而自己卻無能為力呢？這應該是值得保健品營銷人深思的問題；
3、最好的推廣是把產品銷售出去。在實際的保健品市場操作中，保健品的思路/套路應該說在一定程度上代表著營銷最前沿，可是過分的強調推廣并不能真正實現賣貨的目的；
關鍵詞:保健行業;市場消費;營銷模式
一、國內外保健品市場發展情況
保健行業是指事前對人群所提供的產品和服務,讓他們更健康、健美,并延緩老化現象或防患疾病于未然的產業。保健行業是全球性的朝陽產業,市場增長迅速。研究有效的保健食品,通過食品預防疾病、調節人體功能,可以減少社會巨大的醫藥費用,是利國利民的有效辦法。
在全世界范圍內,據不完全統計,全球保健食品已占整個食品銷售的5,達上千億美元,而且每年都以相當速度增長。其中,近20年來,美國的保健品銷售額增長了36倍,目前年銷售額達750億美元,占食品銷售額的1/3;日本增長了32倍,近兩年的保健品銷售額為15000億日元,年產保健品3000多種;歐共體各國的保健品銷售額則每年以17的速度增長。
我國自古就有藥食同源的養生文化,用老百姓的話說,就是“藥補不如食補”。作為一個亟須培育的行業,保健品市場的需求潛力之大實在誘人。
中國保健行業協會的統計資料表明,國內整體的保健品市場從20世紀80年代起就處于高速增長的態勢,年均增長率在15-30,遠遠高出發達國家平均13的增長率。據統計,20世紀90年代中期,我國保健品生產企業就多達3000多家,品種4000多個,年銷售額一度突破300億大關。
但受保健品市場混亂的秩序影響,保健品功效的公信力逐漸下降,1999年國家開始出臺各項政策整頓市場,從2001開始保健品市場呈現下滑趨勢,但受2003年非典的影響,公眾對保健的重視空前提高。
惠聰集團的保健品市場調研報告顯示,到2004年全國保健品的市場容量恢復到了400億左右的規模。近幾年市場上新興產品不斷涌現,豐富了保健品市場,一大批品種受到消費者的歡迎。目前我國保健品年消費支出已突破500億元,成為新世紀我國工業的新興增長點之一。可見,我國保健品市場潛力是巨大的,預計2010年將達1000億元。
隨著城鄉居民的生活基本達到小康水平,也隨著保健品市場規范的進一步完善以及外國保健品大舉進軍我國,保健品必將成為不可逆轉的健康消費新潮流。
二、國家對保健品市場的產業政策發展
我國保健品行業興起于20世紀80年代,20世紀80年代末期到1995年是保健品行業的第一個高速發展時期。在這一時期,由于保健品行業的高額利潤和相對較低的政策壁壘與技術壁壘、涌現出了大小3000多家保健品生產企業。
為了規范保健品市場,1996年以后,國家相繼出臺了一系列有關保健品行業的制度規定。當年,依據《中華人民共和國食品衛生法》,衛生部了《保健食品管理辦法》,該辦法對保健食品的審批、生產經營、標簽、說明書及廣告宣傳、監管等各方面進行了規范。
《保健食品管理辦法》的出臺,再加上20世紀90年代后幾年的清理整頓,使保健產品走上了法制化、規范化管理,有了規范的標準,并迎來了行業的新發展。近幾年市場上新興產品不斷涌現,豐富了保健品市場,一大批品種受到消費者的歡迎。但是,保健品市場在高速發展的同時,又出現了一些新問題,比如說保健行業居高不下的暴利、夸大其詞的廣告等現象非常普遍。
針對這些問題,國家食品藥品監督管理局又于2005年7月新出臺了《保健食品注冊管理辦法》,該辦法的核心內容就是要嚴格保證保健食品的質量,新的保健食品如果不能提供詳細科研報告,將不能被最終審批,同時生產時必須符合GMP(產品生產質量管理規范)標準。這將迫使生產企業下血本在產品本身的質量和技術含量上。《保健食品注冊管理辦法》還首次取消了保健食品注冊終身制,開始實行五年一審批的動態管理,這不僅將提高新進者的門檻,還將改變目前“只進不出”的局面,對現有批號產品加強審核。
為了對廣告中虛假宣傳的保健食品進行打壓,國家食品藥品監督管理局于2005年7月同時還出臺《保健食品廣告審查暫行規定》,要求保健食品廣告在之前必須通過審查。該規定對食品藥品監管部門審查保健食品廣告的工作程序和對廣告內容進行技術審查的條件做出了明確規定,制定了完善統一的審查標準。這份法規規定,今后保健食品廣告中有關保健功能的內容宣傳再也不得任意擴大范圍,不能含有不科學地表示功能的斷言或者保證,不能夸大保健食品的功能或者使用公眾難以理解及容易混淆的專業術語,將保健食品的功能神秘化。《保健食品廣告審查暫行規定》作為目前保健食品廣告審查最全面的規定,將保健食品廣告審查納入了國家行政審批范圍,加強了對保健食品廣告的管理,有利于保健食品廣告的逐步規范和完善。
作為一種新型的營銷模式,直銷方式也逐漸收到一些保健品生產企業的青睞,按我國入世承諾,我國應在入世三周年時開放直銷領域,因此,國務院于2005年9月頒布了《直銷管理條例》。直銷管理條例公布后,首先規范了市場秩序,保護了正規企業的合法利益,也清理了目的不純的企業,為保健品直銷的健康發展提供了可能。其次,由于從此直銷有規可循,也維護和保障了消費者和直銷從業人員的利益。”《直銷管理條例》開始實施,標志著保健食品市場監管日趨成熟。
《保健食品注冊管理辦法》、《保健食品廣告審查暫行規定》和《直銷管理辦法》等規章制度的相繼出臺,使得我國保健品法規得以完善,市場也逐漸趨于規范化、法制化,新型的保健產業正在穩健地形成,我國保健品行業進入了前所未有的蓬勃發展時期。
三、我國保健品市場消費對象分析
隨著改革開放的深入,人民生活的改善,人們的消費水平不斷提高和保健意識日趨加強,對保健品需求持續增強,我國保健品市場發展前景喜人。保健品的消費區域已由城市擴大到廣闊的農村,保健品的消費對象也由過去的老年、兒童及患病后康復為主,擴大到婦女、中年和少年。具體來說,保健品的消費對象包括:
(一)老年人
老年人由于生理方面的原因,對于保健的需求尤為突出,據世界衛生組織(WHO)公布,全世界50歲以上的老年人群發病率為50,55歲以上為80,其中健忘、失眠、高血壓、高血脂、骨質疏松等疾病比較常見。隨著“老年化社會”的到來,也隨著生活水平以及保健理念的提高,為了抵抗衰老,老年人對保健品的消費需求也會逐步增加并且,“銀發族”對保健品的需求非常旺盛,購買力非常強。
(二)中年人
中年人處于家庭、事業雙重壓力下。近年來,由于飲食過度和過量的脂肪攝入,肥胖癥、非胰島素依賴型糖尿病、高血壓、冠心病及癌癥等慢性病在中年人群中逐年上升,有利于預防和改善這些疾病的功能性營養食品受到了中年消費者的歡迎。另外,近年來,美容保健、滋陰壯陽類保健品大有后來居上的勢頭,已成為拉動保健品成長的一個新的增長點。中年人保健品市場也是一個龐大的消費市場。
(三)少年兒童
據統計,我國85萬所中、小學校中的1.76億在校學生中,其蛋白質、鈣、鋅、維生素A、維生素B的攝取普遍不足,缺鐵性貧血比例高達30-40。另外,少年兒童對健腦益智的需求也很大,因此,另一類不可忽視的保健品是維生素、礦物質等營養補充元素。
四、我國保健品市場的發展特點
目前我國生產的保健品中90以上屬于第一代、第二代產品,且產品功能相對集中,主要集中在減肥美容、免疫調節、抗疲勞、調節血脂、改善骨質疏松、改善胃腸道功能、延緩衰老、營養補劑(補充維生素)等功能板塊上。在衛生部準予申報的22項保健功能中,具有免疫調節、調節血脂和抗疲勞3項功能的產品占全部產品的2/3。由產品功能分布可見我國保健品行業的產品結構不合理,低水平重復現象屢有發生。而從市場反饋的信息來看,純天然、綠色環保型保健品具有更大市場空間,將成為未來保健品消費的主流。據預測,未來中國市場保健品的發展,產品功能將逐步分散,產品結構趨向合理。具體來講,我國保健品行業的發展呈現出如下特點。
(一)目前保健品企業二元化結構明顯
目前,我國共有保健品企業3000多家,年產值500多億元。其中投資總額在1億元以上的大型企業只占1.45,投資總額在5000萬元-1億元的中型企業占38,投資不足10萬元的作坊式企業占12.5。這表明,我國保健品生產企業中,中小企業占絕大多數,成規模的企業仍舊較少。在目前市場上除無錫健特生物有限公司、上海交大昂立股份有限公司、中國(杭州)青春寶集團有限公司、南京老山牌蜂王漿有限公司、南京中脈科技集團公司、大連珍奧集團股份有限公司等幾家大的企業,其他更多的是規模不大、專業化程度不高的企業,甚至多數企業缺乏自身的生產能力,僅以委托加工、銷售為主,并且這些企業大部分出于維持生存狀態。
(二)產品同質同類化現象嚴重
在目前的保健品市場中知名品牌少,產品同質同類化現象嚴重。在目前的保健品企業中,除部分品牌企業是自我研發、自我生產外,絕大多數中小(約占95以上)企業走的都是產品或自行設計商標委托代加工的運行模式。故大部分企業產品質量差,品牌式規劃發展少。
（三）產品的銷售區域性特征明顯
企業在產品的開發與推廣中，弱化全國性開發運營，而利用區域優勢，集中人、財、物優勢，做深、做透區域市場的運營模式非常明顯。近年來在區域的運作中，幾家大的區域性知名企業的業績都不錯。例如昂立在上海的年銷售額在2.3-2.5億，青春寶在浙江省的年銷售額在4億，老山牌蜂王漿在南京的銷售額在8000萬，九塊九牌減肥茶在江蘇的年銷售額8000多萬。這些企業幾乎都是憑借產品在區域的優勢公共關系、渠道網絡、媒體等地區的資源優勢，精耕細作、做深、做細區域市場。除“黃金搭檔”憑借腦白金強大的廣告和品牌影響及網絡優勢強行鋪開的全國市場之外，很少再出現全國性的產品。
（四）保健品營銷模式發生明顯變化
我國保健品市場經過20多年的發展，尤其是在羅氏、惠氏、安利等國際知名企業的帶動下，保健品營銷模式已從發展初期的單純概念營銷模式發展到目前的傳統廣告、終端營銷、會議營銷、與客戶面對面的直復營銷等多種營銷方式并存的營銷模式。保健品企業已從針對消費者簡單的廣告推廣教育模式發展到針對消費者長久的養生教育和對消費者進行長期的跟蹤服務。而消費者在購買保健品時，也十分關注產品的保健功能和品牌信譽。知名品牌的產品銷路明顯比一般品牌的品種熱俏。國內市場中，不到20%的名牌品種占據了50%的市場份額。
參考文獻：
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會議營銷作為保健品行業一種新式的營銷模式，對消費者來說能夠給他們提供個性化的親情服務，使整個銷售服務過程有機結合在一起，根據顧客需求達到廣告炒作模式所不能達到的效果。會議營銷并不以來傳統渠道特征，這讓行業內的一些企業能夠迅速做大做強。當下，保健品行業約一半的企業在做會議營銷。競爭的白熱化以及市場資源的過度開發、政府的嚴格管理使得該模式逐漸疲軟。所以，在探討保健品會議營銷模式時，需要深入研究營銷理論，與營銷實踐結合起來努力促進會議營銷模式健康發展。
關鍵詞：
保健品；會議營銷；模式
社會生活水平的提升使很多人都開始重視身體健康問題，客觀上促進了保健品商業的快速發展，但也加劇了相互之間的競爭。如今，廣場促銷市場發展緩慢，消費者的成熟與理智使他們不再盲目信任廣告宣傳，對產品的實際效用與服務的優質越來越重視。基于此，保健品行業為了更好地增加利潤，在做好會議營銷的同時也需要對其進行改善，以此實現可持續發展。
一、會議營銷流程制度化模式
通常來說，會議營銷的形式內容很多，比如戶外促銷活動、室內健康兼作以及顧客聯誼等。它具有操作簡單且成本低的特點，也有利于企業和顧客的互動交流，增進情感，提高客戶忠誠度，而通過會議現場的氣氛營造，增加顧客的購買欲望。具體來說，會議開始前必須明確主題，做好萬全的準備，及早和參會的客戶深入溝通，了解他們的個人及家庭情況，清楚個人任務目標，合理預測和科學控制營銷過程與結果。會議需要達到理想效果，到場人數、會議開始前職工對顧客的聯絡，會議上職工的姿態、作為設置等都應該以制度方式明確下來。通過標準化、流程化的制度對會議前顧客聯絡及參會效果、會議場地安排、現場環境、節目內容、會后的回訪反饋進行明確。要注意的是，因為各地文化、經濟、習俗不盡相同，那么會議現場的主題、風格等的布置也應該視具體情況而定。
二、會議現場促銷模式
促銷是會議營銷現場必須做好的準備工作，就算只是名義上的優惠，也需讓顧客有現場購買熱情。具體來說，會議現場的桌上新老顧客需要合理安排，老顧客帶頭交流產品使用感受以引導新顧客的購買需求。為了讓顧客對保健品更加信任，可以運用榮譽展示，以權威效應的方式來實現。即將榮譽展示安排在會議現場，根據第三方權威機構的認證，讓產品的公信力更強，也避免出現自賣自夸的窘境出現[1]。還可以使用現場互動與親身感受的方式來促銷。安排好現場互動節目，讓顧客親自體驗，通過游戲活動的參與獲得滿意度，使之形成購買欲望，也可以給予顧客建議。在積極做好現場的促銷活動的同時，應該以客觀的角度讓顧客明白熱銷產品的短缺，讓顧客產生“抓住機會購買”的現場購買欲。對于現場熱銷氛圍的營造一定要用心，爭取使每個顧客都可以現場簽單或者購買，會議主持人與服務營銷人員應該引導全場對購買產品的顧客給予掌聲，并以適當的背景音樂來營造濃厚的購買氛圍[2]。比如，在現場購買過程中，如果安排抽獎活動，主持人就要制造出熱烈的氛圍，使沒有購買的顧客感同身受，提高購買欲望。
三、會議營銷結合店鋪營銷模式
會議營銷的進入門檻并不高，也使得其信任度較低，因而為了更好地促進保健品的發展，那么就應該做好品牌推廣與顧客資源維護工作，從而避免產生信任危機。將會議營銷與店鋪銷售結合起來的模式不但能夠消除顧客怕被騙的心理，還可以加強品牌推廣，獲得新的顧客資源。由于店鋪是實體，其中的產品是得到政府認可的，也是固定存在的，因而在會議營銷中結合店鋪銷售，那么就能夠有效地彌補會議營銷缺乏固定場所的問題，使顧客心里更加踏實，同時還能讓一些對會議營銷不感興趣的潛在顧客轉變成真正的購買者。同時給顧客提供一些諸如健康指導之類的服務，使他們有一個相互交流的平臺。
四、會議營銷結合廣告營銷模式
如今，保健品銷售主要以會議營銷、直銷和廣告營銷為主。因為越來越多的顧客消費理念比較成熟，廣告營銷因為存在夸大性使得它對保健品的銷售商機存在不利營銷，而銷售宣傳中高昂的廣告費也讓企業難以承受。而會議營銷的出現使得保健品銷售有了新的商機，不過在近年來會議營銷也與廣告營銷一樣處于尷尬境地。所以，將會議營銷和廣告營銷結合起來，取長補短才是一種正確的出路。在利用會議營銷來提高企業產品銷量的同時，通過科學的廣告定位來提高保健品的品牌知名度，提升產品形象。只有在會議營銷中合理結合廣告營銷，才能讓保健品的銷售朝著健康的方向持續發展。
五、結語
總的來說，我國保健品會議營銷的發展還有待完善，所以保健品行業應該要形成科學的創新理念，同時還要具備一定的社會資源與營銷要素。當前，保健品的會議營銷尤其是要避免不顧產品特點和真正市場需求，只看熱鬧不看門道，忽略了自身的核心優勢所在的弊端，不能在模仿、跟風中埋沒了產品。會議營銷要想獲得成功，就必須不斷在創新的道路上堅定不移地走下去。
參考文獻：
[1]金一銘.會議營銷的三大議題[J].企業改革與管理,2013(3).
說明：這里的同質化有二層含義。
其一：從目前國家對保健品批準的功能來看，共有二十幾種，而眾多企業產品的功能，主要集中在抗疲勞、調節免役、改善睡眠、改善腸胃功能、延緩衰老，調節血脂、耐缺氧等方面。如果我們在宣傳上找不到差異化訴求，就很難在市場上立足。
其二：禮品市場已被各企業認同，每年的禮品份額爭奪，到了白熱化的地步。目前除了保健品在狂炒送禮概念外，保健品之外的產品也加入了禮品市場爭奪戰。而禮品市場的份額相對來說是一定的，大家都在爭，這種禮品概念的同質化，無疑使保健品市場，變得更加復雜多變。
我從事醫藥保健品營銷及管理十余年，曾先后服務過三株公司（三株口服液及賦新康）、華信藥業（北大富硒康及雪源康）、杉杉生物（番茄紅素及茶多酚）等企業。一直工作于保健品市場一線，對于保健品營銷有一定的個人見解。現將一些個人的想法及心得，拿出來與大家共同交流。
根據本人多年的營銷實踐來看，保健品營銷以年度為標桿，按照不同時期的市場特點及規律，一般分為三個營銷階段。
第一階段：3~6月份（端午節）
第二階段：7~10月份（中秋節）
第三階段：11~次年2月份（春節）。
這樣在每一個營銷階段，都有一個傳統節日。我們以傳統節日為中心，每年可以實現三個營銷。其中每一個階段在戰術安排上，都有一定的規律可尋。在宣傳內容上，每個階段都要求層層推進，環環相扣。不同時期都突出不同的側重點，各側重點之間又相互關聯，互為補充。具體在市場運作中按功效鋪墊、觀念引導，情感渲染，氛圍炒作，促銷提升等五個側重點，按步驟層層向前推進。
一、功效鋪墊階段
功效鋪墊就是要解決我是誰、我能干什么、你為什么需要我的問題。
功效鋪墊是保健品營銷工作的基礎，任何一個保健品如果消費者沒有功效認知，是不可能有市場的，更不可能有禮品市場。所以，保健品要想在禮品市場上有所突破，必須要扎扎實實地做好基礎功效宣傳。所謂基礎功效宣傳，就是向目標消費者全面介紹產品的組方、機理、功能等。
二、觀念引導階段
此階段顧名思義：向消費者傳播一種健康理念、消費理念、健康感悟等。
起到為禮品市場階段，為什么選擇我們的產品當禮品做鋪墊。其中消費者的健康感悟是重點，需要用典型案例進行說明，當然也可以進行虛擬。主要用于解決如下問題：
1、為什么要用我們的產品？會有哪些預期的利益？
2、我（消費者）為什么要用這個產品？我有哪些健康感悟？
典型案例的特征：
1、對產品功效完全認同，有深刻的功效體驗和健康感悟。保健意識較強，已經形成長期服用的習慣，平時有自發購買的行為。
2、子女對其的品牌偏好有一定了解，加上自身指牌購買的要求，能夠對子女送禮決策形成導向性影響，是節日期間最為主導的受禮人群。
3、多為典型的健康受益者，服用產品前后健康對比強烈，健康歷程在其日常生活、工作的人際交往圈內有一定知曉度。有相對穩定的經濟來源，具備一定的持續消費能力。
三、情感渲染階段
情感渲染是禮品市場非常重要的一個宣傳階段。
這一階段的宣傳內容，往往最能引起大家的共鳴，能激發出人們內心深處的東西。營造一種濃濃的親情，細膩地刻畫出長輩與晚輩之間的內心情感世界。重要的是這種刻畫要以產品為紐帶，不能一味的說情感而忘了產品。
四、氛圍炒作階段
氛圍炒作很容易理解，就是要營造一種產品的熱銷氛圍。
在這一階段媒體宣傳應從商家、收禮者、送禮者等各個角度，去分析產品熱銷的原因，當然售點的建設也不能忽視。
五、促銷提升階段
促銷提升就是臨門一腳，起到瓦解消費者購買“惰性”的問題。
隨著醫藥保健品市場的成熟和消費者的逐步理性，營銷領域的創新，變得尤為迫切。保健品市場中更多的企業正在探索、創新或選擇一些新的營銷方式。其中4大營銷模式尤其值得關注。
一、會議營銷
會議營銷模式始于90年代中期，成熟于90年代末期，在2000年— 2004年進入最輝煌的發展期，對醫藥保健品企業來說，經常用到會議營銷。它是指通過建立數據庫，收集目標銷售對象的數據，并且對這些數據進行分析、歸納和整理，篩選出特定的銷售對象，然后采用組織會議的形式，運用心理學、行為學等理念，進行有針對性銷售的一種營銷模式。會議營銷主要針對銀發人群，人群比較集中。
這種模式的最大好處進入門檻低、容易模仿、而且資金回籠迅速。也因此這種模式一經推出全國保健品同行趨之若鶩。珍奧、夕陽美、天年、中脈等眾多企業運用了這種模式，在國內城市先做試點，接著復制經驗，然后全國遍地開花，形成一定規模。
二、電視購物
電視購物從美國開始崛起，一直到20世紀80年代末期，才成功的商業化。這種方式在器械、化妝品里用的較多。主要通過在電視的諸多時段以專題或強勢刺激性廣告外加免費電話咨詢的手法，向消費者直接推銷產品。做電購的產品的價格都較高，不然難以支撐高額的廣告費用。
案例——橡果國際 把電視直銷做到“極致”的典范
橡果國際主要從事商品零售、廣告策劃等業務，鑄就了“好記星”、“背背佳”、“氧立得”、“紫環”、“安耐馳”等著名品牌，取得了令人矚目的市場業績。橡果國際多年來一直雄踞中國電視購物行業的領導地位，現已成功進入多媒體商務推廣領域，實現了歷史性的跨越式發展。當然，諸多的電視直銷節目還很低俗，浮夸、欺詐的成分很多，國家也在加強和規范電視直銷，不管是從營銷模式上，還是從發展趨勢上，橡果國際類型的電視直銷還是很值得傳統營銷借鑒和學習的。
三、直銷模式
直銷也叫做“無店鋪銷售”。從其產生來看，是營銷渠道的一種創新，其實踐的成功與失敗往往與企業戰略、產品選擇、市場定位以及相應的宏觀環境緊密地聯系在一起。
案例——安利 直銷模式成功的典范
安利的直銷模式，不同于其它產品，目前被相當部分人認為是最好的營銷模式，這種人人都可以做的營銷模式，為安利也為相當一部分人帶來了巨大的利潤，所以說安利在成就自身品牌的時候，也成就了一些人的財富。安利現在的直銷人員已經遍布全球，基本上每個國家都有。安利目前已建立“直銷+店銷+經銷”的營銷模式，與安利海外模式大相徑庭。可以說，在外資企業本地化方面，在中國內地走過了15年的安利堪稱樣板。但隨著電子商務逐漸興起，以及80后年輕消費者開始流行網購，安利能否在未來維持原有的競爭力備受關注。
邢總從事保健事業已經7個年頭，他從天津輕工學院畢業，學習的是工業電器自動化專業，參加工作從事的是環境保護。正是他深知環境污染、水污染、塵污染，這些給人們的身心健康造成的后果，所以他深知國人需要保健，無論是心理，不是生理方面。一個偶然的機會他進入了一家大型保健企業，開始了他的保健生涯。這些年他走遍了全國20多個省，東北、西北、江浙一帶，踏實做了幾年，了解了許多保健知識，也了解了保健品炒作的危害。進入朗標公司后，堅持“以人為本，敬業樂群”的企業發展宗旨，堅持實施“以經營產業化”的發展戰略，堅持科學管理和不斷調整產品結構為市場服務的企業發展思路，真正使企業在短時間內上了一個新臺階。
“虛體市場”與“實體市場”的形成
邢總認為，保健領域“虛體市場”的培養與“實體市場”的形成是密不可分的。
隨著中國“入世”的到來，經濟全球化、多樣化、大交叉、大融合的國際化市場是中國經濟的必然格局，日趨激烈的競爭已成為中國經濟舞臺交響樂的代表作。經濟結構的調整使中國與世界在各方面的差距不斷縮小。國人在充分享受物質生活和精神生活中，追求自身健康的需求也與日俱增。
但是，由于中國固有的價值觀念取向，使千百年來歷朝歷代的人們共同生活在一個“有病才治”的怪圈里，國人長期以來判斷自己是否健康是以“醫院大門”為標準的。在市場經濟大潮中，隨著人們的浮躁與壓力的不斷加大，產業結構規模的劇增，必將給自然環境帶來嚴重的污染。久而久之“有病才治”的怪圈導致國人的有效生命周期大大縮短。如何認定自己的健康狀況？如何延續自己的有效生命？已經成為國人更加關心的話題。中國醫療權威部門也正式向國人提出警示“中國目前亞健康群體已占國民總數相當大的比例”。亞健康人數的遞增，必將帶動保健行業的啟動。由于正確的保健意識不能及時宣傳推廣和個別保健品畸形的商業炒作，價值觀念的重組及舊有的“怪圈”，讓國人又陷入了“保健品治百病”的誤區。一時間中國的保健品市場出現了前所未有的混亂。消費者由對保健品的不認識到盲目的崇拜消費，進而又達到“將信將疑”的境地。為此，中國保健品企業同樣經歷了從艱難到輝煌，從輝煌到迷茫的痛苦過程。“各領2-3年”是中國保健行業高層人士對目前中國保健品企業的定論。隨著中國進入“WTO”現有的局勢如不改進，無疑又為保健品企業雪上加霜。
通過實際調查顯示，有人認為西方人吃保健品用頭腦吃，而中國許多人吃保健品是用嘴吃，甚至于用耳朵吃，用眼睛吃。盲目從眾消費是不成熟的消費表現之一。人人需要健康，如何保持健康？如何為自己設計一套行之有效、切實可行的個性化健康模式？解決上述問題是保健品企業的當務之急。以科學的態度，嚴謹的技術資料，具有崇高道德經營觀念，創造出相應的保健氛圍，最終使消費者具有正確的保健意識和消費需求。培養企業的“虛體市場開發”程序，讓所有的亞健康人走向一條科學的理性的保健之路。
心理與生理健康是人的健康總體，兩者如有一方面出現問題，必然會導致其互動。朗標公司作為保健品行業中“經營產業化”的企業，首先從消費群體的心理健康入手，確切地講是讓消費者樹立正確的保健意識。重點突出心理健康的引導，完成身心健康的整合，采取“貼心關愛，經營健康”的品牌模式，意在從提升全民健康意識做起，達到普及“無病先防，保持最佳健康狀態”的個性化健康目的。
培養“虛體市場”――即消費者潛在的需求意識是保健品企業的首要追求目標，這需要企業必須在建立企業文化體系上突出其經典獨特的文化環境。同時，建立企業的品牌體系，突出其精良美譽，出色的品牌形象。讓保健品的消費者從實際要求的心理，認識到企業不僅是一種產品的生產商、供應商，而是自身健康的依靠和保障。具有良好的消費需求引導，使企業樹立品牌形象及優良信譽上奠定了基礎。在實施實體市場的轉化時，產品的品質和售后服務就顯得更為重要了。
有型市場架構的建立，要求企業必須認真地加以維系和拓展。維系實體市場的兩大要素對于朗標公司來說就更加突出。不斷地完善和調整產品的結構是他們的一項重大要素。近年來，他們根據市場的實際情況，積極地尋求與目前國內外最先進的保健品生產商、供應商進行積極合作，力求為市場提供當今最先進、最可靠、最實用的保健品。適用DNA基因重組技術生產的“生命”口服液及“休普”修壯液，通過他們的努力，在市場上取得了非常良好的實際效益。通過這兩種目前美國非常暢銷的保健品及國內外最先進的保健知識科普宣導，朗標公司的保健氛圍在不斷地擴大。品牌戰略是朗標人的努力方向。他們將維系和拓展現有的市場結構。積極地把國內外的最優品質的保健品不斷推向市場，捕捉市場信息，積極轉化市場結構是他們第二項重大要素。我們在不斷地吸納國內外最新的保健品動態及保健知識，通過他們的宣傳通道，運用系統的普及手段，真實有效地傳播給廣大的消費者，并定期根據市場變化，調整宣傳教育與市場相結合的轉化模式，使每一位消費者在朗標公司首先享受到科學知識的吸收，特色服務的關懷及優秀質量的保健用品。
享受健康人生是每一個人的共同愿望。“入世”后的中國將迎來世界上各種信息及先進產品的導入。他們力爭把握現有的“良機”積極采取內合外聯方針，力求“強強聯合，共創輝煌”。
“藝術”的精髓――管理，
“藝術”的美麗――品牌
有人曾形象地將企業管理稱為一門藝術――管理的藝術：視管理為市場，視管理為質量，視管理為效益。現代企業的發展，人們對樹立企業良好形象，樹立品牌意識，認識起來越充分，認識就越來越深刻。如同我們在以上談到管理是市場，是質量，是效益一樣。一個過硬的品牌，實際上就是企業一筆巨大的無形資產，同樣會給我們企業帶來市場，帶出質量，創出效益。
藝術無國界，朗標公司自成立之日起，就不斷導入國內外成功企業的管理模式，苦練內功，同時不斷依據市場需要調整產品結構，滿足市場需要，從而使企業的發展不斷有新的突破，品牌意識的突破、產品高新發展的突破、企業行業化規模化發展的突破。
企業在注重自身文化和品牌形象，營造健康樂團的無形資產中，使自身的營銷市場得以拓展和維系。21世紀生物科技新時代給中國保健市場帶來了無限生機，提高國人健康水平，科學規范地推廣健康理念是保健品企業的共同追求，他們將在“理性化消費，個性化健康，科學化宣傳，人性化關愛”的企業經營宗旨下，去迎接我們中國保健品市場燦爛的時代。
“藝術”的魄力――人性化關愛
邢總是一個大孝子，關愛老人是他一直談論的話題。對中老年群體的關心，是他一直考慮比較多的事情。提供人性化的服務，奉獻愛心，為老年人提供科學化的保障，使他們能夠生活在一個愛心的世界里，享受生活，更好地安渡晚年。
對于他的員工，他提倡所有員工要帶著五心進朗標，即決心、信心、恒心、愛心、良心。如果沒有愛心，就不要進朗標。對員工的管理，他把人性化管理作為一個原則。采取啟發、引導式的方式，給每一個員工提供一個良好的環境，把企業變成學校，給員工一個發揮自己工作潛力的大舞臺。大家真誠合作，視人才為資源而不是成本。企業中人不是決定因素，而是制度。企業的凝聚力在于利益，只要每個員工遵守每一項制度，不論職位高低，都會發揮自己最大的潛力，真正做到盡業。獲取盡業意識，也便是獲取了生長機點。朗標公司以優惠的、合理的利益分配制度，吸引人才、培育人才，為每位員工的發展提供了廣闊的空間。
展望未來，一個大型的亞健康保健中心正在你的眼前
2001年，集團領導及公司領導多次赴國外考察保健品市場，目前與澳大利亞、日本、美國、香港、新加坡等國和地區簽訂多項產品協議。2002年集團將采取重大決策，加大力度拓展朗標公司的業務范圍，朗標公司將在天津保稅區建立自己的保健品加工企業，同時將國外最優秀的保健品引進到中國保健品市場。在亞健康保健方面，公司目前正積極地與天津市亞健康保健中心聯合籌建國內較先進的“亞健康保健中心”，這將是集自然療法、休閑、理療、心理咨詢、健康指導為一體的大型亞健康康復中心。
前不久邢總被聘為天津亞健康預測保健中心高級顧問。為一般人群和白領階層提供一個很好的亞健康保健中心，是邢總2002年的一個很大的目標。提供一個環境高雅的多功能廳，通過圖象、圖片等介紹保健科普知識，讓保健意識深入人心。在這里，人們能夠得到專家培訓、器械測試、健康咨詢等多項服務。通過綜合評定，接受指導，得到合理的健康保障。
人們從健康理念的教育中，增強了自我保健意識，營造了保健氛圍，從而有了消費的需求。同時，不拘一格地采用系統的優質的售前、售中、售后服務，必將得到市場的良好認同。
2010年7月10日-----2010年7月28日康福源保健品有限公司做營銷代表
康福源保健品有限公司，是針對健康或亞健康、不健康的中老年人，根據他們的體質，專門銷售各種保健品，以防病為主，提高中老年人預防疾病的意識。其主要銷售渠道是：通過店面做活動（通過發傳單宣傳參加活動則有禮送，從而吸引中老年人的到時來），如開會、唱歌、跳舞等活動讓老年人聚在一起談心，然后通過宣講病理知識和產品知識，引導老年人的消費，或者由營銷代表挨家挨戶進行產品的推銷和宣傳。就我現在看來，才充分的意識到，那多少帶有點欺騙成分。所以我做了40多天后放棄了。
作為營銷代表工作到第10天的時候，感觸是那么的深，經歷的事又那么的多，生活環境的差距又那么的大，我不知道我還有什么理想和動力，我也不知道接下來我該何去何從。
10天，跑來跑去，一個人大熱天單獨跑了兩天（之前幾天跟師傅一起跑的）。發現了很多問題，我也感覺我并不適合這個工作。
問題有：1.對產品對顧客的病癥、病理不夠了解。
2.對競爭對手的產品不夠了解。
3.沒有交通工具，工作效率低。
在7月28日，我發生了車禍，是坐師傅的摩托車，從車上摔下來的，我的膝蓋皮膚刮了一大塊，我申請了工傷賠償。用自己所學的知識維護了自己一點點的權利。最底層人的生活，最大的痛苦經歷過了，也看清了現實而殘酷的社會。
8月1日，有一位同事跟我說了這么一句話，四多一少即：“多看、多聽、多學、多做、少說”這句話給我留下了很深刻的印象。
有的時候職場如戰場，特別是對于我們這些職場新人來說，更加需要勤奮努力，處處小心，這份工作能夠讓我透析到人間冷暖，世態炎涼，也讓我明顯的感覺到要別人對你好，你需要有足夠的資本，至少你是一個可利用的人，別人才會對你好，所以，我暗下決心對自己說：要努力工作，創造業績，一定要胸懷寬廣，對于別人的惡語相向當耳邊風，對于別人的冷嘲熱諷和八卦當是一種向上的動力。學會尊重第一個人，職場中需要：勤奮+努力+機智。
在8月10日我開了第一筆單，至少為公司創造了一點點的利益，所以我也無愧于心了，之后我做了講師，煅煉了自己的口頭表達能力和演說能力。
在8月25日我就辭職了，不想昧著良心做事，也不想過著如此非人般的生活，更不想讓我美好的青春就毀在這里。
實習心得二
職場中深刻的反省
8月25日辭職后，我做了校園移動卡的半個月，之后回家休息了10天，在9月底，我又回湘潭找到了一份工作-----步步高廣場米奇飾品營業員。
11月20日
第一次有這樣的感覺，活生生的被淘汰，我現在終于知道了，為什么我在一個地方總混不長久，因為我總是不讓自己吃虧，這一次不是我很想放棄，但是對方先放棄了我，我已經不是第一次被拋棄了，被別人欺騙過，背叛過，還被別人甩過，我想不通，我的人際關系就真的這么差勁嗎？我真的不知道該怎么辦！
在米奇飾品專柜做了足足40多天，這一段經歷看似風平浪靜，實則洶涌澎湃。看似悠閑自在，實則一舉一動皆可釀成大錯，現在回顧歷歷在目。
一進專柜，柜長對我很好，我也盡量讓自己做好，我的目標性很強，那就是把銷量趕上去，但是卻忽視了與周邊人人際關系的處理。我的以自我為中心的個性并沒有改善，與上級的關系也特僵，40多天，在職場關系上我沒做任何付出，為什么，我對人際交往關系這么頭痛。
我知道，我的目標性太強，把利益看得太重，不會去刻意經營好人際關系。但是，很多時候，能留住你的并不是一般的實力，而是你良好的人際關系，你對別人好，別人自然也會對你好，時時刻刻學會為他人著想，多體諒關心他人。
增加對身體的投資，讓身體始終好用
切記：收入
增加對社交的投資，擴大你的人脈
增加對學習的投資，加強你的自信
