時(shí)間:2023-06-05 09:55:06
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇戶外營銷活動(dòng),希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
新媒體的興起與廣播模式的沒落
今天的主流消費(fèi)者是在信息爆炸環(huán)境下成長起來的一代人,他們不再像父輩們那樣守著廣播、電視被動(dòng)地接受信息,他們被來自各種渠道的紛亂的資訊噪音所包圍。傳播學(xué)里的“槍彈論”已然不合時(shí)宜,越來越自我的受眾顯然已經(jīng)在信息轟炸中建立了堅(jiān)強(qiáng)的防御系統(tǒng)。
這對(duì)于廣告主來說并不是一個(gè)好消息,因?yàn)橐屖鼙妼?duì)其傳遞的信息產(chǎn)生興趣予以關(guān)注變得越來越困難。正如易試互動(dòng)董事長金山所說:“廣播式的媒體傳播方式,正從以前的有點(diǎn)吸引力,到現(xiàn)在讓受眾難以提起興趣甚至覺得無聊,今后更多的人還會(huì)表現(xiàn)出厭惡。因此我們的理念是無互動(dòng)不廣告,如果戶外媒體不和消費(fèi)者之間進(jìn)行互動(dòng),純粹是廣播的形式,已無法跟上市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)了。”
伴隨著廣播式傳統(tǒng)媒體沒落的,是新媒體的興起,新媒體最大的特色就是互動(dòng),微博、微信等社交媒體都是讓每個(gè)個(gè)體參與到傳播的過程當(dāng)中來,他們既是信息受眾也是傳播者。新媒體的壯大是傳統(tǒng)媒體的噩夢(mèng),但對(duì)于廣告行業(yè)來說,卻是新的機(jī)遇。所有的廣告主都在尋找一種更好的方式,以激發(fā)消費(fèi)者的興趣,互動(dòng)數(shù)字體驗(yàn)正是他們夢(mèng)寐以求的,通過持久的、富有吸引力的和內(nèi)容驅(qū)動(dòng)的方式,讓受眾自發(fā)參與、評(píng)價(jià)、傳播廣告營銷活動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與品牌共生。
“無互動(dòng)不廣告”
隨著數(shù)字告示功能越來越強(qiáng)大,數(shù)字戶外媒體在廣告營銷中的優(yōu)勢(shì)也愈加明顯,“它的表現(xiàn)形式多樣化,播放效果好,品質(zhì)高,更新方式便捷,可以說,達(dá)到了最小化的內(nèi)容操作成本和最大化媒體效益。”星際(杭州)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司銷售總監(jiān)嚴(yán)學(xué)明如是說。
如今戶外數(shù)字屏幕已經(jīng)取代了靜態(tài)海報(bào),如果還僅僅是做一些翻頁和顯示普通內(nèi)容的事情,仍無法稱之為新媒體。但是,如果讓人們參與互動(dòng)――不論是觸摸、手勢(shì)、移動(dòng)設(shè)備、社交媒體、圖片捕捉還是增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),都能帶來參與性與創(chuàng)造性的感覺,讓消費(fèi)者與廣告建立個(gè)人化的聯(lián)系,讓品牌與消費(fèi)者交融。對(duì)于廣告主來說,可以創(chuàng)造品牌的長久印象并增加消費(fèi)者通過移動(dòng)設(shè)備和社交媒體分享的機(jī)會(huì)。這正是數(shù)字戶外媒體的未來與機(jī)遇所在,也是傳統(tǒng)數(shù)字告示所錯(cuò)失的東西。
人與機(jī)器的互動(dòng)
人機(jī)互動(dòng)是互動(dòng)最基本的形式,蘋果公司早就把這種互動(dòng)體驗(yàn)推向極致。觸摸、手勢(shì)、追蹤等形式被越來越多地應(yīng)用在數(shù)字戶外媒體營銷活動(dòng)當(dāng)中。例如,在紐約繁忙的Columbus Circle地鐵站里,Lifetime TV利用兩面帶有手勢(shì)互動(dòng)功能的9屏視頻墻,進(jìn)行新劇《東區(qū)女巫》的營銷推廣活動(dòng)。其中一面互動(dòng)視頻墻上播放配合劇情主題的游戲化數(shù)字內(nèi)容,當(dāng)經(jīng)過的行人觸發(fā)視頻墻的動(dòng)作感應(yīng)器,屏幕上就會(huì)出現(xiàn)一只巨眼跟隨他們。如果行人停留兩秒,眼睛的瞳孔就會(huì)擴(kuò)張,放出一群黑鳥。接著屏幕畫面變成黑暗森林,吸引行人通過手勢(shì)與屏幕互動(dòng),戰(zhàn)勝森林里的黑暗幽靈。
線上線下的互動(dòng)
數(shù)字戶外媒體營銷活動(dòng)的一個(gè)劣勢(shì)是精準(zhǔn)投放的受眾有限,而新媒體時(shí)代線上線下的互動(dòng)可以彌補(bǔ)這種不足,使傳播的范圍無限拓展。將數(shù)字戶外屏幕內(nèi)容與社交媒介融合,并利用網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行推廣,是目前普遍的做法。2013年春節(jié),可口可樂公司攜手易試互動(dòng)推出了“把快樂帶回家”的主題活動(dòng)。可口可樂新年互動(dòng)舞獅廣告在徐家匯六百互動(dòng)大屏亮相,通過最新的互動(dòng)技術(shù),讓消費(fèi)者主動(dòng)參與到廣告中來。據(jù)了解,在22天的活動(dòng)時(shí)間內(nèi),總共有約3,000人參與了游戲,并吸引80萬人在現(xiàn)場(chǎng)觀看。通過線上傳播,在優(yōu)酷視頻上成為當(dāng)期可口可樂點(diǎn)擊率第三的廣告,同時(shí),還有78萬人在微博上進(jìn)行了閱讀。這一營銷活動(dòng)不僅令客戶滿意,同時(shí)受到業(yè)界肯定,一舉摘得金投賞創(chuàng)意獎(jiǎng)媒體公司組唯一戶外金獎(jiǎng)。
建立媒體平臺(tái)
隨著數(shù)字戶外媒體的發(fā)展,單個(gè)點(diǎn)的營銷活動(dòng)也必然向全國甚至是全球范圍的多點(diǎn)同步營銷發(fā)展。“很多地方的屏幕并沒有被真正做成一個(gè)媒體平臺(tái),如果只是做某一場(chǎng)活動(dòng)的話,要在全國多個(gè)點(diǎn)同時(shí)進(jìn)行就非常困難,媒體的價(jià)值無法真正發(fā)揮出來。隨著易試互動(dòng)資源點(diǎn)的擴(kuò)展,未來就可以在一兩百個(gè)點(diǎn)同時(shí)部署營銷活動(dòng)。”金山說道。
近日,Lady Gaga就在Clear Channel Outdoor遍布全球主要城市的數(shù)字告示和戶外屏幕上,首次了其新專輯ARTPOP的專輯封面。Lady Gaga號(hào)召她超過4,000萬的推特粉絲以及5,900萬的Facebook粉絲,使用#iHeartARTPOP的標(biāo)簽與新專輯有關(guān)的信息。在接下來的30分鐘里,Gaga在Clear Channel Outdoor的媒體上,每隔幾分鐘揭示一部分新封面內(nèi)容,直至圖像全部顯示出來,而來自粉絲的#iHeartARTPOP標(biāo)簽的推文則會(huì)成為創(chuàng)意背景的一部分。這次戶外營銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了廣告客戶創(chuàng)意在全球的一致性。
投資效果的評(píng)估
新媒體時(shí)代給廣告帶來的優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)是可以精準(zhǔn)地評(píng)估投放效果。金山分享了易試互動(dòng)的經(jīng)驗(yàn):“我們首先會(huì)制定預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo),并在整個(gè)過程中圍繞著這個(gè)目標(biāo)來做。傳統(tǒng)的戶外媒體有多少人觀看是很難評(píng)估的,但在易試互動(dòng)的營銷活動(dòng)中總共有多少人參與、旁觀、經(jīng)過都可以有精確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。同時(shí)線上部分有多少人轉(zhuǎn)發(fā)、分享、點(diǎn)擊、閱讀,也都有數(shù)據(jù)可查。每一場(chǎng)活動(dòng)完成之后,當(dāng)天就可以把數(shù)據(jù)提交給客戶,甚至客戶在后臺(tái)就可以看到數(shù)據(jù)的不斷變化。”
探尋新模式
數(shù)字戶外媒體營銷進(jìn)入2.0時(shí)代,業(yè)態(tài)環(huán)境相比過去發(fā)生了很大變化,營銷活動(dòng)也不再只是簡(jiǎn)單地投放與播放,必須將技術(shù)、創(chuàng)意、廣告、活動(dòng)、分享等各種元素整合在一起,才能實(shí)現(xiàn)最有價(jià)值的傳播。雖然現(xiàn)在數(shù)字告示市場(chǎng)一片大好,但很多傳統(tǒng)廠商卻顯頹勢(shì),這很大程度上是因?yàn)闆]有找到適合新時(shí)代的運(yùn)營發(fā)展模式。當(dāng)然也有很多公司正在正確的方向上探索,并且成效斐然。
首先,是要尋找不同業(yè)界的最佳的合作模式。“廣告商也好,數(shù)字告示廠商也好,最后都希望合作方式越簡(jiǎn)單越好,只要稍作修改就可以用,例如我們56iq打造的開放數(shù)字告示社區(qū),就是為用戶的數(shù)字告示更新提供海量的在線模板、素材資源,可免費(fèi)下載直接用于屏幕內(nèi)容的更新,現(xiàn)在全國有多家廣告商使用了我們的免費(fèi)服務(wù)。”嚴(yán)學(xué)明指出。
另外,有些公司已經(jīng)開始嘗試跨界與資源整合。在國外,集技術(shù)、創(chuàng)意、制作、渠道等于一體的運(yùn)營模式已經(jīng)比較成熟,在國內(nèi),目前走在前列的有易試互動(dòng)。董事長金山將易試互動(dòng)定位一種跨界的媒體形式,“跨界是指IT技術(shù)和戶外媒體形式的融合,產(chǎn)生一個(gè)跟原有戶外媒體不同的媒體形式。易試前身主要做IT開發(fā)應(yīng)用,一批IT人來做新媒體,對(duì)這些人來說首先是一個(gè)跨界。另外現(xiàn)在行業(yè)性的業(yè)務(wù)分為線上和線下,我們?cè)谧鼍€下媒體的同時(shí),也在打造線上媒體平臺(tái),這也是一種跨界。這樣兩個(gè)跨界決定了我們的客服方式,從線上來說,是利用我們搭建的媒體平臺(tái)與做線上傳播的渠道公司進(jìn)行合作。線下方面,除了和相關(guān)的廣告公司(4A媒體購買公司)、線下活動(dòng)公司、線下促銷公司、公關(guān)公司作為渠道合作伙伴,還會(huì)有直接客戶的投放。”
作為媒體平臺(tái),易試互動(dòng)不像傳統(tǒng)數(shù)字告示廠商那樣僅僅關(guān)注技術(shù)層面,而是同時(shí)參與到客戶的品牌營銷當(dāng)中。易試公司除了技術(shù)中心之外,還有專門從事品牌創(chuàng)意的人員。“易試的產(chǎn)品適合于品牌的長期傳播和新品。創(chuàng)意過程中,我們首先會(huì)去了解品牌本身的文化和背景,與客戶討論符合其消費(fèi)者定位的創(chuàng)意方案。所開發(fā)產(chǎn)品要在參與者玩的過程中間,傳遞品牌的理念。對(duì)于新品活動(dòng),我們還需要結(jié)合現(xiàn)在流行的話題,讓目標(biāo)人群較容易地接受其新推出的產(chǎn)品。”
目前,在國內(nèi)像易試互動(dòng)這種模式的公司并不多,因?yàn)殚_創(chuàng)性的工作通常都不容易做。“我們做的是很辛苦的活,創(chuàng)意、開發(fā)、設(shè)計(jì)、線下活動(dòng)的組織、媒體平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù),這些大量的工作都需要在線下去做。到現(xiàn)在為止,易試互動(dòng)已經(jīng)開發(fā)了超過一百款產(chǎn)品,我們會(huì)不斷拿這些產(chǎn)品試探市場(chǎng),獲得大家認(rèn)可就進(jìn)行播放,播放一段時(shí)間之后又需要更換新的內(nèi)容。但這個(gè)時(shí)候還不一定有廣告客戶,所以前面做的都是鋪墊性工作。我們認(rèn)為線下活動(dòng)是非常重要的品牌推廣方式,把產(chǎn)品和品牌理念與消費(fèi)者面對(duì)面進(jìn)行溝通和交流,是易試做的事情。我們的目標(biāo)就是把豪華型的戶外媒體活動(dòng)小型化、常態(tài)化、智能化。”金山指出。
老百姓平時(shí)所知道的數(shù)字電視實(shí)際是由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒的一個(gè)產(chǎn)品概念。數(shù)字電視包含的是電視節(jié)目采集、制作,信號(hào)傳輸、接收等整個(gè)鏈路的數(shù)字化,而僅信號(hào)傳輸角度又可分為三種方式:衛(wèi)星數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、地面數(shù)字電視。數(shù)字移動(dòng)電視其實(shí)就是地面數(shù)字電視,與傳統(tǒng)的模擬無線廣播電視相比,最大優(yōu)勢(shì)在于,它可以支持在移動(dòng)狀態(tài)下接收。
二、市場(chǎng)營銷環(huán)境的概念
市場(chǎng)營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是與企業(yè)營銷活動(dòng)有關(guān)的,影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件,它通過內(nèi)容的擴(kuò)大和自身各因素的不斷變化,對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)發(fā)生影響。
三、數(shù)字移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷的宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境是由人口、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、政治法律、自然、社會(huì)文化等環(huán)境因素所組成。這些環(huán)境因素對(duì)移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷活動(dòng)的影響,主要是以間接的形式而作用于企業(yè)的營銷行為。
1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經(jīng)營增長點(diǎn)
在中國數(shù)字電視發(fā)展的過程中,一方面可以看到新興的數(shù)字技術(shù)推動(dòng)中國廣電經(jīng)營的升級(jí)、發(fā)展,另一方面也呈現(xiàn)出廣電經(jīng)營不斷尋求新的利潤增長點(diǎn)、探索新的經(jīng)營突破口的戰(zhàn)略姿態(tài)。當(dāng)前的廣電經(jīng)營正逐漸轉(zhuǎn)型,由一個(gè)已經(jīng)恢復(fù)自主經(jīng)營意識(shí)的個(gè)體,向一個(gè)具有自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)過渡。
2、人口因素與移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷的關(guān)系十分密切
人是市場(chǎng)的主體,人口容量決定了市場(chǎng)規(guī)模,數(shù)字移動(dòng)電視針對(duì)的是一個(gè)特殊的受眾群體,主要包括城市的公交車、出租車等公共交通工具內(nèi)和車站的戶外流動(dòng)人口,他們大多處于無事可做的空閑狀態(tài)。傳統(tǒng)的電視針對(duì)的是在某一個(gè)地方相對(duì)“靜止”的人群,而白天出行在外的人群是傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的。這個(gè)群體不僅流動(dòng)性大,而且隨時(shí)段呈現(xiàn)規(guī)律性變化,為移動(dòng)電視開展市場(chǎng)營銷提供了更多的機(jī)會(huì)。
3、有線網(wǎng)絡(luò)資源積極推動(dòng)數(shù)字電視的發(fā)展
數(shù)字化是一場(chǎng)世界范圍的新技術(shù)革命,數(shù)字技術(shù)雖然只是充當(dāng)了廣電業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營效益的技術(shù)基礎(chǔ)和手段,但它自身的優(yōu)勢(shì)是對(duì)營銷的有力支持。
四、數(shù)字移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷的微觀環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)分析
企業(yè)的微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾。前面我們提到,數(shù)字移動(dòng)電視從傳統(tǒng)的“盲區(qū)”中挖出一個(gè)龐大的受眾群體,它針對(duì)的是一個(gè)特殊的受眾群體——移動(dòng)人群,這就是移動(dòng)電視廣告營銷潛力蘊(yùn)涵的根本所在。
1、受眾群體的流動(dòng)性大
以車內(nèi)受眾為例,乘客們乘車去往不同的目的地,在車內(nèi)停留時(shí)問各不相同,這個(gè)時(shí)間因城市規(guī)模的差異而不同。
2、受眾隨時(shí)段呈現(xiàn)出規(guī)律性變化
不同時(shí)段內(nèi),乘客的人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的一致性。比如說,早晨6:30到7:00,乘客以10幾歲的學(xué)生為主;7:00到8:30,乘客以上班一族為主,收入水平非常近似;16:30到18:30,又以20到40歲的上班族為主。因此,不同時(shí)間段的觀眾結(jié)構(gòu)是可控,相對(duì)穩(wěn)定的。客戶可以根據(jù)不同時(shí)段的不同群體,進(jìn)行針對(duì)性的廣告投放。
3、對(duì)受眾的壟斷和伴隨性傳播
移動(dòng)電視的行動(dòng)路線長而且固定,它的流動(dòng)也導(dǎo)致電視廣告能不斷在特定路線上反復(fù),從而增加了廣告受眾的數(shù)量和接觸頻牢,決定了移動(dòng)電視廣告的優(yōu)越性,能使信息更精確、更有效的擊中目標(biāo)受眾。但另一方面,數(shù)字移動(dòng)電視傳播環(huán)境中的干擾因素比在家里更多,觀眾的心態(tài)也更浮躁不安,一定程度上會(huì)影響注意力,雖然關(guān)注屏幕頻次高,但是單次連續(xù)觀看時(shí)間短。
4、無競(jìng)爭(zhēng)傳播空間
移動(dòng)電視將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外,搬到了一個(gè)低干擾的環(huán)境里,搶占了傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的空間。但同時(shí),觀眾也要求伴隨在身邊的移動(dòng)電視能提供更實(shí)用,更有效更貼近的資訊。觀眾是媒介微觀營銷環(huán)境中最重要的因素,它是媒體產(chǎn)品的最終購買者或消費(fèi)者。對(duì)消費(fèi)者的把握,要從規(guī)模和觀眾需求的質(zhì)與量?jī)煞矫娣治龊土私猓瑥臓I銷學(xué)的角度來考察,為特定受眾服務(wù),創(chuàng)造出較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,才能最大限度地滿足廣大受眾多方面、多層次的需求。
五、移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷的環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
環(huán)境威脅。環(huán)境威脅是指市場(chǎng)環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素,對(duì)企業(yè)發(fā)展形成挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅,對(duì)移動(dòng)電視而言,環(huán)境威脅來自于以下幾個(gè)方面。
第一,節(jié)目好壞是影響其經(jīng)營的關(guān)鍵所在。由于乘客在車內(nèi)停留時(shí)間不長,在公交車上的收視常常呈現(xiàn)為一種伴隨性的行為,移動(dòng)電視的覆蓋率和滲透率相對(duì)大眾多媒介而言,還是小眾媒體。如果不能根據(jù)自身傳播條件及特色來生產(chǎn)節(jié)目,將很難維持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。要把握目標(biāo)受眾,移動(dòng)電視應(yīng)該按營銷學(xué)的思路來組織和設(shè)計(jì)自身的傳播產(chǎn)品,有效吸納受眾注意力,使觀眾獲得滿意的心理報(bào)酬,從而更有利于營銷活動(dòng)的開展。
第二,技術(shù)層面的問題對(duì)收視效果造成不利影響。音量的大小,人聲與車聲的嘈雜程度,乘客的密集程度,人群的流動(dòng)性,移動(dòng)電視圖象信號(hào)的接收情況等,這些因素都會(huì)影響到電視的傳播效果。
第三,模式是運(yùn)營中實(shí)際的問題。在模擬電視經(jīng)營模式當(dāng)中,主要是媒介、廣告公司、客戶之間的三角游戲。作為廣告經(jīng)營的重要依據(jù),數(shù)字移動(dòng)電視收視效果檢測(cè)機(jī)制的建立速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于技術(shù)和節(jié)目的發(fā)展。此外,數(shù)字移動(dòng)電視該如何贏利,依據(jù)什么樣的價(jià)格體系,什么樣的成本核算才能贏利,以及用什么樣的方式開拓用戶市場(chǎng)等問題,仍具備一定挑戰(zhàn)性。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)富有吸引力的領(lǐng)域,在這些領(lǐng)域,企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第一,媒介產(chǎn)品的質(zhì)量是根據(jù)受眾滿意來定義的,數(shù)字移動(dòng)電視可提供的實(shí)用性信息包括:時(shí)政新聞、交通路況、出行氣象、車位引導(dǎo)、消費(fèi)資訊、商場(chǎng)促銷等,這些信息看似平常,傳統(tǒng)電視媒體也可以提供,但因?yàn)橐苿?dòng)電視在戶外實(shí)時(shí)傳播的媒介先天優(yōu)勢(shì),使這些信息具有更大的實(shí)用性,也使用廣告的傳播更有效,人們可以根據(jù)實(shí)時(shí)交通路況選擇出行路線,可以根據(jù)消費(fèi)資訊改變吃飯的地點(diǎn),可以根據(jù)商場(chǎng)的促銷信息決定逛街的去向等等。
第二,隨著技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)電視已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在手機(jī)終端夢(mèng)想成真,實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面的商業(yè)傳播。所謂“得終端者得天下”,撥開趨同認(rèn)識(shí)的霧障,彰顯自己的個(gè)性才能贏得市場(chǎng)。
六、結(jié)論
老百姓平時(shí)所知道的數(shù)字電視實(shí)際是由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒的一個(gè)產(chǎn)品概念。數(shù)字電視包含的是電視節(jié)目采集、制作,信號(hào)傳輸、接收等整個(gè)鏈路的數(shù)字化,而僅信號(hào)傳輸角度又可分為三種方式:衛(wèi)星數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、地面數(shù)字電視。數(shù)字移動(dòng)電視其實(shí)就是地面數(shù)字電視,與傳統(tǒng)的模擬無線廣播電視相比,最大優(yōu)勢(shì)在于,它可以支持在移動(dòng)狀態(tài)下接收。
二、市場(chǎng)營銷環(huán)境的概念
市場(chǎng)營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是與企業(yè)營銷活動(dòng)有關(guān)的,影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件,它通過內(nèi)容的擴(kuò)大和自身各因素的不斷變化,對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)發(fā)生影響。
三、數(shù)字移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷的宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境是由人口、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、政治法律、自然、社會(huì)文化等環(huán)境因素所組成。這些環(huán)境因素對(duì)移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷活動(dòng)的影響,主要是以間接的形式而作用于企業(yè)的營銷行為。
1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經(jīng)營增長點(diǎn)
在中國數(shù)字電視發(fā)展的過程中,一方面可以看到新興的數(shù)字技術(shù)推動(dòng)中國廣電經(jīng)營的升級(jí)、發(fā)展,另一方面也呈現(xiàn)出廣電經(jīng)營不斷尋求新的利潤增長點(diǎn)、探索新的經(jīng)營突破口的戰(zhàn)略姿態(tài)。當(dāng)前的廣電經(jīng)營正逐漸轉(zhuǎn)型,由一個(gè)已經(jīng)恢復(fù)自主經(jīng)營意識(shí)的個(gè)體,向一個(gè)具有自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)過渡。
2、人口因素與移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷的關(guān)系十分密切
人是市場(chǎng)的主體,人口容量決定了市場(chǎng)規(guī)模,數(shù)字移動(dòng)電視針對(duì)的是一個(gè)特殊的受眾群體,主要包括城市的公交車、出租車等公共交通工具內(nèi)和車站的戶外流動(dòng)人口,他們大多處于無事可做的空閑狀態(tài)。傳統(tǒng)的電視針對(duì)的是在某一個(gè)地方相對(duì)“靜止”的人群,而白天出行在外的人群是傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的。這個(gè)群體不僅流動(dòng)性大,而且隨時(shí)段呈現(xiàn)規(guī)律性變化,為移動(dòng)電視開展市場(chǎng)營銷提供了更多的機(jī)會(huì)。
3、有線網(wǎng)絡(luò)資源積極推動(dòng)數(shù)字電視的發(fā)展
數(shù)字化是一場(chǎng)世界范圍的新技術(shù)革命,數(shù)字技術(shù)雖然只是充當(dāng)了廣電業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營效益的技術(shù)基礎(chǔ)和手段,但它自身的優(yōu)勢(shì)是對(duì)營銷的有力支持。
四、數(shù)字移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷的微觀環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)分析
企業(yè)的微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾。前面我們提到,數(shù)字移動(dòng)電視從傳統(tǒng)的“盲區(qū)”中挖出一個(gè)龐大的受眾群體,它針對(duì)的是一個(gè)特殊的受眾群體——移動(dòng)人群,這就是移動(dòng)電視廣告營銷潛力蘊(yùn)涵的根本所在。
1、受眾群體的流動(dòng)性大
以車內(nèi)受眾為例,乘客們乘車去往不同的目的地,在車內(nèi)停留時(shí)問各不相同,這個(gè)時(shí)間因城市規(guī)模的差異而不同。
2、受眾隨時(shí)段呈現(xiàn)出規(guī)律性變化
不同時(shí)段內(nèi),乘客的人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的一致性。比如說,早晨6:30到7:00,乘客以10幾歲的學(xué)生為主;7:00到8:30,乘客以上班一族為主,收入水平非常近似;16:30到18:30,又以20到40歲的上班族為主。因此,不同時(shí)間段的觀眾結(jié)構(gòu)是可控,相對(duì)穩(wěn)定的。客戶可以根據(jù)不同時(shí)段的不同群體,進(jìn)行針對(duì)性的廣告投放。
3、對(duì)受眾的壟斷和伴隨性傳播
移動(dòng)電視的行動(dòng)路線長而且固定,它的流動(dòng)也導(dǎo)致電視廣告能不斷在特定路線上反復(fù),從而增加了廣告受眾的數(shù)量和接觸頻牢,決定了移動(dòng)電視廣告的優(yōu)越性,能使信息更精確、更有效的擊中目標(biāo)受眾。但另一方面,數(shù)字移動(dòng)電視傳播環(huán)境中的干擾因素比在家里更多,觀眾的心態(tài)也更浮躁不安,一定程度上會(huì)影響注意力,雖然關(guān)注屏幕頻次高,但是單次連續(xù)觀看時(shí)間短。
4、無競(jìng)爭(zhēng)傳播空間
移動(dòng)電視將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外,搬到了一個(gè)低干擾的環(huán)境里,搶占了傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的空間。但同時(shí),觀眾也要求伴隨在身邊的移動(dòng)電視能提供更實(shí)用,更有效更貼近的資訊。觀眾是媒介微觀營銷環(huán)境中最重要的因素,它是媒體產(chǎn)品的最終購買者或消費(fèi)者。對(duì)消費(fèi)者的把握,要從規(guī)模和觀眾需求的質(zhì)與量?jī)煞矫娣治龊土私猓瑥臓I銷學(xué)的角度來考察,為特定受眾服務(wù),創(chuàng)造出較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,才能最大限度地滿足廣大受眾多方面、多層次的需求。
五、移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷的環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
環(huán)境威脅。環(huán)境威脅是指市場(chǎng)環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素,對(duì)企業(yè)發(fā)展形成挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅,對(duì)移動(dòng)電視而言,環(huán)境威脅來自于以下幾個(gè)方面。
第一,節(jié)目好壞是影響其經(jīng)營的關(guān)鍵所在。由于乘客在車內(nèi)停留時(shí)間不長,在公交車上的收視常常呈現(xiàn)為一種伴隨性的行為,移動(dòng)電視的覆蓋率和滲透率相對(duì)大眾多媒介而言,還是小眾媒體。如果不能根據(jù)自身傳播條件及特色來生產(chǎn)節(jié)目,將很難維持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。要把握目標(biāo)受眾,移動(dòng)電視應(yīng)該按營銷學(xué)的思路來組織和設(shè)計(jì)自身的傳播產(chǎn)品,有效吸納受眾注意力,使觀眾獲得滿意的心理報(bào)酬,從而更有利于營銷活動(dòng)的開展。
第二,技術(shù)層面的問題對(duì)收視效果造成不利影響。音量的大小,人聲與車聲的嘈雜程度,乘客的密集程度,人群的流動(dòng)性,移動(dòng)電視圖象信號(hào)的接收情況等,這些因素都會(huì)影響到電視的傳播效果。
第三,模式是運(yùn)營中實(shí)際的問題。在模擬電視經(jīng)營模式當(dāng)中,主要是媒介、廣告公司、客戶之間的三角游戲。作為廣告經(jīng)營的重要依據(jù),數(shù)字移動(dòng)電視收視效果檢測(cè)機(jī)制的建立速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于技術(shù)和節(jié)目的發(fā)展。此外,數(shù)字移動(dòng)電視該如何贏利,依據(jù)什么樣的價(jià)格體系,什么樣的成本核算才能贏利,以及用什么樣的方式開拓用戶市場(chǎng)等問題,仍具備一定挑戰(zhàn)性。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)富有吸引力的領(lǐng)域,在這些領(lǐng)域,企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第一,媒介產(chǎn)品的質(zhì)量是根據(jù)受眾滿意來定義的,數(shù)字移動(dòng)電視可提供的實(shí)用性信息包括:時(shí)政新聞、交通路況、出行氣象、車位引導(dǎo)、消費(fèi)資訊、商場(chǎng)促銷等,這些信息看似平常,傳統(tǒng)電視媒體也可以提供,但因?yàn)橐苿?dòng)電視在戶外實(shí)時(shí)傳播的媒介先天優(yōu)勢(shì),使這些信息具有更大的實(shí)用性,也使用廣告的傳播更有效,人們可以根據(jù)實(shí)時(shí)交通路況選擇出行路線,可以根據(jù)消費(fèi)資訊改變吃飯的地點(diǎn),可以根據(jù)商場(chǎng)的促銷信息決定逛街的去向等等。
第二,隨著技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)電視已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在手機(jī)終端夢(mèng)想成真,實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面的商業(yè)傳播。所謂“得終端者得天下”,撥開趨同認(rèn)識(shí)的霧障,彰顯自己的個(gè)性才能贏得市場(chǎng)。
六、結(jié)論
市場(chǎng)營銷環(huán)境是由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互影響、相互作用的要素所構(gòu)成的統(tǒng)一整體。移動(dòng)電視作為營銷系統(tǒng)整體,是一個(gè)由若干相對(duì)獨(dú)立而又有一定方式相互聯(lián)系的部門所組成的有機(jī)整體,它同時(shí)又存在于一個(gè)由人口、資源、社會(huì)文化等組成的大系統(tǒng)之中,它既受大系統(tǒng)的影響和控制,又反作用于大系統(tǒng)。
廣告媒介市場(chǎng)營銷環(huán)境直接影響到廣告?zhèn)鞑r(jià)值和企業(yè)營銷策略的制定,移動(dòng)電視在做市場(chǎng)營銷管理決策時(shí),必須把與自身有關(guān)的環(huán)境和營銷活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng),統(tǒng)籌兼顧各系統(tǒng)中相互影響、相互作用的各個(gè)構(gòu)成部分,才能產(chǎn)生增效作用,提高經(jīng)濟(jì)效益。
論文關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營銷環(huán)境;數(shù)字移動(dòng)電視;廣電經(jīng)營
訊:在B2B領(lǐng)域,營銷似乎是件很令人頭疼的事情,從公司市場(chǎng)部到銷售人員,從戶外廣告到地面推廣各種形式,大家都很努力也很辛苦,然并卵,業(yè)績(jī)似乎并沒有提升,究竟是什么原因造成了B2B營銷的窘境?我們又怎樣把B2B營銷玩的更性感呢?
相比消費(fèi)品市場(chǎng)而言,企業(yè)用戶購買數(shù)量或金額通常較大,對(duì)平臺(tái)的選擇比個(gè)人用戶更理性,謹(jǐn)慎、務(wù)實(shí)是企業(yè)級(jí)用戶做決策的主要特征。因此,B2B平臺(tái)要想吸引和黏住客戶,必須要打造真實(shí)觸及企業(yè)需求的產(chǎn)品,提供超出預(yù)期的服務(wù),這是基礎(chǔ),脫離了這個(gè)基礎(chǔ)再好的營銷都是空中樓閣。
有了堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)品和服務(wù)做支撐,就可以進(jìn)行腦洞大開的營銷活動(dòng)了。其實(shí)雖然B2B和B2C在用戶決策層面存在很大不同,但最終面對(duì)的都是人,只要準(zhǔn)確把握人的需求,就可以打動(dòng)客戶,這一點(diǎn)上B2C的一些營銷思路值得我們借鑒。
一、與客戶建立情感上的聯(lián)系
馬斯洛的需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求,如果營銷活動(dòng)能深刻觸及人的這些需求,就能與客戶建立情感上的聯(lián)系,將品牌形象定位于目標(biāo)客戶心中。典型的就是我們常見的各種選秀活動(dòng),而像加多寶、王老吉通過贊助選秀活動(dòng)客觀上也起到了樹立品牌的定位。那B2B又該如何借鑒呢?其實(shí),我們只要懂得企業(yè)決策也是人的決策,始終圍繞人去開展?fàn)I銷活動(dòng)問題就迎刃而解。
最近筆者注意到塑化B2B電商平臺(tái)找塑料網(wǎng)開展的“魅力之星”活動(dòng)就很好詮釋了B2B平臺(tái)是如何和客戶建立情感聯(lián)系的。從7月30日開始,找塑料網(wǎng)啟動(dòng)“魅力之星”評(píng)選活動(dòng),所有塑料行業(yè)的從業(yè)者都可以上傳自己的照片到“找塑料網(wǎng)”平臺(tái)參與評(píng)選,經(jīng)過初選、決選,最終根據(jù)大眾投票結(jié)果評(píng)選出塑料行業(yè)的“魅力之星”。看到這,你肯定會(huì)說這不就是個(gè)地地道道的選秀活動(dòng)嘛,那用在B2B營銷上效果又如何呢?據(jù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)一開始就有近200人報(bào)名,活動(dòng)期間投票累計(jì)超過10萬人次,這即使放在to C領(lǐng)域也是非常不錯(cuò)的效果,極大提升了找塑料網(wǎng)平臺(tái)在行業(yè)內(nèi)的知名度。“魅力之星”活動(dòng)通過評(píng)選,滿足了參選人被尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要,而通過廣泛的投票,又調(diào)動(dòng)了參選人的整個(gè)社交圈,是B2B平臺(tái)和客戶建立情感聯(lián)系的典型案例。
二、簡(jiǎn)化購買流程,讓用戶使用更便捷
每個(gè)人都會(huì)根據(jù)自己行為的邊際效益和成本采取行動(dòng),如果我們能順利降低用戶購買行為的成本,就會(huì)更容易獲得用戶。B2C企業(yè)就擅長構(gòu)建簡(jiǎn)單而方便用戶的購買流程。B2B平臺(tái)也應(yīng)該從中得到借鑒,通過消除所有無關(guān)障礙,最大化地簡(jiǎn)化用戶購買流程。
總之,無論是B2C還是B2B,營銷的最終目標(biāo)都是人,始終關(guān)注人,通過各種各樣的活動(dòng)觸及人的內(nèi)心,滿足人的需求,營銷自然就會(huì)取得好的效果。(來源:商業(yè)電訊 編選:中國電子商務(wù)研究中心)
為與眾多以民族情感主題為傳播基調(diào)的奧運(yùn)營銷活動(dòng)區(qū)隔開,招商銀行為“紅動(dòng)中國”系列營銷傳播活動(dòng)注入了更多差異性元素,它通過更多地體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任來得到消費(fèi)者的深度認(rèn)同。
中國紅與企業(yè)色的共鳴
2008年,中國最流行的顏色莫過于紅色;在銀行中,招商銀行的標(biāo)準(zhǔn)色正好與中國紅相同。這一營銷契機(jī)當(dāng)然不會(huì)被招行輕易放掉。
早在2007年招商銀行便推出了“愛心操場(chǎng),紅動(dòng)中國”的公益活動(dòng),此后招商銀行所有的品牌推廣活動(dòng)都與“紅動(dòng)中國”這一主題相關(guān)。藉由各類營銷傳播活動(dòng),如2008年與央視科教頻道合作舉辦的巔峰夢(mèng)想登山活動(dòng)、與新浪網(wǎng)合作舉行的“紅動(dòng)中國”視頻征集活動(dòng)等,招商銀行身上所渲染的紅已滲入到眾多消費(fèi)者心中。
作為金融企業(yè),招商銀行與業(yè)內(nèi)同行一樣,比較看重央視黃金時(shí)段的傳播品質(zhì),以向消費(fèi)者展示自己穩(wěn)重、值得信賴的品牌形象。而作為國內(nèi)股份制商業(yè)銀行中的龍頭企業(yè)和非奧運(yùn)贊助商,招商銀行要抓住奧運(yùn)營銷機(jī)遇,則不得不在既有傳播主題和營銷策略上有所突破。尋找奧運(yùn)主題與自身企業(yè)品牌個(gè)性之間的連接點(diǎn),便是招商銀行要做的功課之一。
在招商銀行看來,雖然自己不是北京奧運(yùn)會(huì)贊助商,不能直接去碰奧運(yùn)題材,但奧運(yùn)會(huì)不僅僅是一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì),它也是自豪自尊自強(qiáng)的民族情懷盡情釋放的舞臺(tái),而招商銀行作為中國民族品牌,是與整個(gè)國家同呼吸、共命運(yùn)的。紅永遠(yuǎn)是中國的主色彩,它寓意吉祥、平安、熱情、美好的祝愿,而招商銀行的標(biāo)準(zhǔn)色也是紅色,能與中國紅和北京奧運(yùn)會(huì)即將頻頻升起的五星紅旗的紅關(guān)聯(lián)在一起,招商銀行“紅動(dòng)中國”的品牌傳播主題就這樣應(yīng)運(yùn)而生。
民族情感與企業(yè)社會(huì)責(zé)任的合唱
為與眾多以民族情感主題為傳播基調(diào)的奧運(yùn)營銷活動(dòng)區(qū)隔開,招商銀行為“紅動(dòng)中國”系列營銷傳播活動(dòng)注入了更多差異性元素。它通過更多地體現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任來得到消費(fèi)者的深度認(rèn)同。
這是一種全新的嘗試,預(yù)期目標(biāo)是要影響泱泱大國的蕓蕓眾生,其中大部分并不是招商銀行原有的客戶,這就需要借助影響力大的傳播平臺(tái),來向公眾大力闡釋這種倡導(dǎo)。所以,招商銀行選擇同新浪網(wǎng)合作,設(shè)立“紅動(dòng)中國”特別頻道;與央視科教頻道合作,共同打造巔峰夢(mèng)想登山活動(dòng),這是一檔巧妙地結(jié)合了科教頻道傳播知識(shí)、積極參與戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn),融戶運(yùn)活動(dòng)知識(shí)和戶外競(jìng)技于一體的節(jié)目。通過這些貌似與招商銀行的業(yè)務(wù)毫不相干,但是能有效傳達(dá)其品牌理念的活動(dòng),招商銀行不僅向廣大受眾傳播了奧運(yùn)和運(yùn)動(dòng)的知識(shí),還使他們參與到奧運(yùn)中來。
招商銀行走過了20多年的發(fā)展歷程,正處于品牌國際化提升的階段,盡管近期中國乃至全世界的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不甚樂觀,招商銀行還是義無反顧地通過一系列的公益活動(dòng)來體現(xiàn)自身價(jià)值,對(duì)此,招商銀行品牌總監(jiān)袁曉懋做了一個(gè)形象的比喻:“如果一個(gè)企業(yè)的品牌有了一定的積累,那么遇到了困難或者危機(jī)就會(huì)憑借已有的蓄積力量獲得重生,正如有的動(dòng)物經(jīng)過了三季的積累,到了冬天就會(huì)有充足的能量安全度過冬眠期。”
“我參與我記錄我挑戰(zhàn)”,這是此次“招商銀行CCTV巔峰夢(mèng)想紅動(dòng)中國”全民健身登山活動(dòng)的宣傳理念,面對(duì)奧運(yùn)營銷機(jī)遇,招商銀行的態(tài)度和舉措同樣可以這樣來概括。招商銀行的一系列“紅動(dòng)中國”的活動(dòng),彌補(bǔ)了它不是奧運(yùn)會(huì)贊助商的不足,走出了金融行業(yè)品牌推廣和企業(yè)形象提升的最具挑戰(zhàn)性的一步。從企業(yè)公民的角度講,招商銀行用“紅”來闡釋自己的中國心,在為中國加油、為奧運(yùn)喝彩的同時(shí),也表達(dá)了企業(yè)自身謀求發(fā)展、做大做強(qiáng)的強(qiáng)烈愿望。
老百姓平時(shí)所知道的數(shù)字電視實(shí)際是由彩電生產(chǎn)企業(yè)熱炒的一個(gè)產(chǎn)品概念。數(shù)字電視包含的是電視節(jié)目采集、制作,信號(hào)傳輸、接收等整個(gè)鏈路的數(shù)字化,而僅信號(hào)傳輸角度又可分為三種方式:衛(wèi)星數(shù)字電視、有線數(shù)字電視、地面數(shù)字電視。數(shù)字移動(dòng)電視其實(shí)就是地面數(shù)字電視,與傳統(tǒng)的模擬無線廣播電視相比,最大優(yōu)勢(shì)在于,它可以支持在移動(dòng)狀態(tài)下接收。
二、市場(chǎng)營銷環(huán)境的概念
市場(chǎng)營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是與企業(yè)營銷活動(dòng)有關(guān)的,影響企業(yè)生存和發(fā)展的外部條件,它通過內(nèi)容的擴(kuò)大和自身各因素的不斷變化,對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)發(fā)生影響。
三、數(shù)字移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷的宏觀環(huán)境
宏觀環(huán)境是由人口、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、政治法律、自然、社會(huì)文化等環(huán)境因素所組成。這些環(huán)境因素對(duì)移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷活動(dòng)的影響,主要是以間接的形式而作用于企業(yè)的營銷行為。
1、媒介自身的趨利性促使其不斷地尋求新的經(jīng)營增長點(diǎn)
在中國數(shù)字電視發(fā)展的過程中,一方面可以看到新興的數(shù)字技術(shù)推動(dòng)中國廣電經(jīng)營的升級(jí)、發(fā)展,另一方面也呈現(xiàn)出廣電經(jīng)營不斷尋求新的利潤增長點(diǎn)、探索新的經(jīng)營突破口的戰(zhàn)略姿態(tài)。當(dāng)前的廣電經(jīng)營正逐漸轉(zhuǎn)型,由一個(gè)已經(jīng)恢復(fù)自主經(jīng)營意識(shí)的個(gè)體,向一個(gè)具有自身發(fā)展邏輯和自身發(fā)展能動(dòng)性的產(chǎn)業(yè)過渡。
2、人口因素與移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷的關(guān)系十分密切
人是市場(chǎng)的主體,人口容量決定了市場(chǎng)規(guī)模,數(shù)字移動(dòng)電視針對(duì)的是一個(gè)特殊的受眾群體,主要包括城市的公交車、出租車等公共交通工具內(nèi)和車站的戶外流動(dòng)人口,他們大多處于無事可做的空閑狀態(tài)。傳統(tǒng)的電視針對(duì)的是在某一個(gè)地方相對(duì)“靜止”的人群,而白天出行在外的人群是傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的。這個(gè)群體不僅流動(dòng)性大,而且隨時(shí)段呈現(xiàn)規(guī)律性變化,為移動(dòng)電視開展市場(chǎng)營銷提供了更多的機(jī)會(huì)。
3、有線網(wǎng)絡(luò)資源積極推動(dòng)數(shù)字電視的發(fā)展
數(shù)字化是一場(chǎng)世界范圍的新技術(shù)革命,數(shù)字技術(shù)雖然只是充當(dāng)了廣電業(yè)調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、提高經(jīng)營效益的技術(shù)基礎(chǔ)和手段,但它自身的優(yōu)勢(shì)是對(duì)營銷的有力支持。
四、數(shù)字移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷的微觀環(huán)境及優(yōu)劣勢(shì)分析
企業(yè)的微觀環(huán)境包括企業(yè)本身、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者和社會(huì)公眾。前面我們提到,數(shù)字移動(dòng)電視從傳統(tǒng)的“盲區(qū)”中挖出一個(gè)龐大的受眾群體,它針對(duì)的是一個(gè)特殊的受眾群體——移動(dòng)人群,這就是移動(dòng)電視廣告營銷潛力蘊(yùn)涵的根本所在。
1、受眾群體的流動(dòng)性大
以車內(nèi)受眾為例,乘客們乘車去往不同的目的地,在車內(nèi)停留時(shí)問各不相同,這個(gè)時(shí)間因城市規(guī)模的差異而不同。
2、受眾隨時(shí)段呈現(xiàn)出規(guī)律性變化
不同時(shí)段內(nèi),乘客的人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)明顯的一致性。比如說,早晨6:30到7:00,乘客以10幾歲的學(xué)生為主;7:00到8:30,乘客以上班一族為主,收入水平非常近似;16:30到18:30,又以20到40歲的上班族為主。因此,不同時(shí)間段的觀眾結(jié)構(gòu)是可控,相對(duì)穩(wěn)定的。客戶可以根據(jù)不同時(shí)段的不同群體,進(jìn)行針對(duì)性的廣告投放。
3、對(duì)受眾的壟斷和伴隨性傳播
移動(dòng)電視的行動(dòng)路線長而且固定,它的流動(dòng)也導(dǎo)致電視廣告能不斷在特定路線上反復(fù),從而增加了廣告受眾的數(shù)量和接觸頻牢,決定了移動(dòng)電視廣告的優(yōu)越性,能使信息更精確、更有效的擊中目標(biāo)受眾。但另一方面,數(shù)字移動(dòng)電視傳播環(huán)境中的干擾因素比在家里更多,觀眾的心態(tài)也更浮躁不安,一定程度上會(huì)影響注意力,雖然關(guān)注屏幕頻次高,但是單次連續(xù)觀看時(shí)間短。
4、無競(jìng)爭(zhēng)傳播空間
移動(dòng)電視將電視媒體從戶內(nèi)搬到了戶外,搬到了一個(gè)低干擾的環(huán)境里,搶占了傳統(tǒng)電視媒體無法覆蓋的空間。但同時(shí),觀眾也要求伴隨在身邊的移動(dòng)電視能提供更實(shí)用,更有效更貼近的資訊。觀眾是媒介微觀營銷環(huán)境中最重要的因素,它是媒體產(chǎn)品的最終購買者或消費(fèi)者。對(duì)消費(fèi)者的把握,要從規(guī)模和觀眾需求的質(zhì)與量?jī)煞矫娣治龊土私猓瑥臓I銷學(xué)的角度來考察,為特定受眾服務(wù),創(chuàng)造出較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,才能最大限度地滿足廣大受眾多方面、多層次的需求。
五、移動(dòng)電視市場(chǎng)營銷的環(huán)境威脅和市場(chǎng)機(jī)會(huì)
環(huán)境威脅。環(huán)境威脅是指市場(chǎng)環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素,對(duì)企業(yè)發(fā)展形成挑戰(zhàn),對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)地位構(gòu)成威脅,對(duì)移動(dòng)電視而言,環(huán)境威脅來自于以下幾個(gè)方面。
第一,節(jié)目好壞是影響其經(jīng)營的關(guān)鍵所在。由于乘客在車內(nèi)停留時(shí)間不長,在公交車上的收視常常呈現(xiàn)為一種伴隨性的行為,移動(dòng)電視的覆蓋率和滲透率相對(duì)大眾多媒介而言,還是小眾媒體。如果不能根據(jù)自身傳播條件及特色來生產(chǎn)節(jié)目,將很難維持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。要把握目標(biāo)受眾,移動(dòng)電視應(yīng)該按營銷學(xué)的思路來組織和設(shè)計(jì)自身的傳播產(chǎn)品,有效吸納受眾注意力,使觀眾獲得滿意的心理報(bào)酬,從而更有利于營銷活動(dòng)的開展。
第二,技術(shù)層面的問題對(duì)收視效果造成不利影響。音量的大小,人聲與車聲的嘈雜程度,乘客的密集程度,人群的流動(dòng)性,移動(dòng)電視圖象信號(hào)的接收情況等,這些因素都會(huì)影響到電視的傳播效果。
第三,模式是運(yùn)營中實(shí)際的問題。在模擬電視經(jīng)營模式當(dāng)中,主要是媒介、廣告公司、客戶之間的三角游戲。作為廣告經(jīng)營的重要依據(jù),數(shù)字移動(dòng)電視收視效果檢測(cè)機(jī)制的建立速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于技術(shù)和節(jié)目的發(fā)展。此外,數(shù)字移動(dòng)電視該如何贏利,依據(jù)什么樣的價(jià)格體系,什么樣的成本核算才能贏利,以及用什么樣的方式開拓用戶市場(chǎng)等問題,仍具備一定挑戰(zhàn)性。
市場(chǎng)機(jī)會(huì)。市場(chǎng)機(jī)會(huì)是指對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)富有吸引力的領(lǐng)域,在這些領(lǐng)域,企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第一,媒介產(chǎn)品的質(zhì)量是根據(jù)受眾滿意來定義的,數(shù)字移動(dòng)電視可提供的實(shí)用性信息包括:時(shí)政新聞、交通路況、出行氣象、車位引導(dǎo)、消費(fèi)資訊、商場(chǎng)促銷等,這些信息看似平常,傳統(tǒng)電視媒體也可以提供,但因?yàn)橐苿?dòng)電視在戶外實(shí)時(shí)傳播的媒介先天優(yōu)勢(shì),使這些信息具有更大的實(shí)用性,也使用廣告的傳播更有效,人們可以根據(jù)實(shí)時(shí)交通路況選擇出行路線,可以根據(jù)消費(fèi)資訊改變吃飯的地點(diǎn),可以根據(jù)商場(chǎng)的促銷信息決定逛街的去向等等。
第二,隨著技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)電視已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在手機(jī)終端夢(mèng)想成真,實(shí)現(xiàn)了面對(duì)面的商業(yè)傳播。所謂“得終端者得天下”,撥開趨同認(rèn)識(shí)的霧障,彰顯自己的個(gè)性才能贏得市場(chǎng)。
六、結(jié)論
市場(chǎng)營銷環(huán)境是由兩個(gè)或兩個(gè)以上相互影響、相互作用的要素所構(gòu)成的統(tǒng)一整體。移動(dòng)電視作為營銷系統(tǒng)整體,是一個(gè)由若干相對(duì)獨(dú)立而又有一定方式相互聯(lián)系的部門所組成的有機(jī)整體,它同時(shí)又存在于一個(gè)由人口、資源、社會(huì)文化等組成的大系統(tǒng)之中,它既受大系統(tǒng)的影響和控制,又反作用于大系統(tǒng)。
廣告媒介市場(chǎng)營銷環(huán)境直接影響到廣告?zhèn)鞑r(jià)值和企業(yè)營銷策略的制定,移動(dòng)電視在做市場(chǎng)營銷管理決策時(shí),必須把與自身有關(guān)的環(huán)境和營銷活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng),統(tǒng)籌兼顧各系統(tǒng)中相互影響、相互作用的各個(gè)構(gòu)成部分,才能產(chǎn)生增效作用,提高經(jīng)濟(jì)效益。
關(guān)鍵詞:新媒體;中小企業(yè);整合營銷傳播;戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)為代表的新媒體樣式的日益豐富不僅為中小企業(yè)提供了更多的營銷渠道,加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度;同時(shí)也極大地促進(jìn)了目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化、復(fù)雜化的消費(fèi)傾向,從而對(duì)中小企業(yè)營銷戰(zhàn)略的要求越來越高。事實(shí)上,營銷作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容之一,對(duì)其全局發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提升發(fā)揮著十分重要的作用和意義。
一、 整合營銷傳播的內(nèi)涵與現(xiàn)實(shí)意義
在當(dāng)前媒體樣式極其豐富、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境下,中小企業(yè)不太可能僅僅依靠某一種簡(jiǎn)單的營銷戰(zhàn)略或者是某一種媒體樣式便能取得良好的營銷效果,傳統(tǒng)的“一條廣告成就一個(gè)品牌”的時(shí)代早已過去。另外,正如上文所說,隨著產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的日益嚴(yán)重,目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)者不僅逐漸凸顯出個(gè)性化、多樣化、復(fù)雜化的消費(fèi)傾向,而且媒體接受習(xí)慣也是極其個(gè)性化,因此,單一的營銷渠道很難全面覆蓋企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者。在此情況下,整合營銷傳播的概念便應(yīng)運(yùn)而生。
整合營銷傳播最早是由美國著名營銷大師唐·舒爾茨于上個(gè)世紀(jì)八十年代率先提出來的。他認(rèn)為整合營銷是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,采用各種營銷手段對(duì)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和維護(hù),從而使其各個(gè)方面、各個(gè)時(shí)期的營銷活動(dòng)能夠取得成功的方法的總和。一般來說,在具體操作的過程中,整合營銷傳播往往將消費(fèi)者置于營銷活動(dòng)的核心地位,主要工作就是深刻全面地了解消費(fèi)者,采用各種營銷傳播手段,多方位、多渠道地與那些最有價(jià)值的消費(fèi)者形成持續(xù)不斷的緊密聯(lián)系,通過一致的信息打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者或者是潛在消費(fèi)者,最終實(shí)現(xiàn)良好的營銷傳播效果。
二、 中小企業(yè)實(shí)施整合營銷傳播戰(zhàn)略面臨的困境
整合營銷傳播戰(zhàn)略是當(dāng)前產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、媒體種類豐富、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中,最有效的營銷手段。由于該戰(zhàn)略的實(shí)施既需要系統(tǒng)的規(guī)劃和充足的營銷資源,同時(shí)需要較長的活動(dòng)周期,因此,往往被視為是大企業(yè)的專利,中小企業(yè)“可望而不可及”。事實(shí)上,如果能夠?qū)⒄蠣I銷傳播的核心思想深入地貫徹到中小企業(yè)的營銷戰(zhàn)略制定過程中,對(duì)企業(yè)的發(fā)展必然具有較大的促進(jìn)作用。總體來說,中小企業(yè)在實(shí)施整合營銷傳播戰(zhàn)略的過程中主要面臨以下幾方面的問題:
1、 營銷資源有限
與大中型企業(yè)相比,中小企業(yè)的營銷資源非常有限,既不允許其在影響力較大的全國性媒體上進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳活動(dòng),同時(shí)也沒有經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)的營銷傳播策略,更沒有能力整合各種媒體渠道對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)或者是目標(biāo)消費(fèi)者傳播一致的信息。因此,在此情況下,諸多中小企業(yè)非常重視營銷資源的分布,為了盡可能縮小自身的營銷區(qū)域范圍,縮短營銷周期,集中優(yōu)勢(shì)資源,在短時(shí)間內(nèi)、小區(qū)域中達(dá)到預(yù)期的營銷目的。而整合營銷傳播強(qiáng)調(diào)企業(yè)要進(jìn)行系統(tǒng)的營銷規(guī)劃,以目標(biāo)消費(fèi)者的媒體接受習(xí)慣為核心,通過整合各種媒體渠道傳播統(tǒng)一的聲音,來打動(dòng)消費(fèi)者,需要經(jīng)過較長的營銷周期,才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。因此,整合營銷傳播往往被視為大企業(yè)的專利,中小企業(yè)由于資源有限,對(duì)營銷策略“可望而不可及”。
2、 營銷觀念落后
眾所周知,我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚,占全國企業(yè)總數(shù)95%的中小企業(yè)大都是在摸索中發(fā)展的。2004年以前,我國市場(chǎng)相對(duì)比較清靜,簡(jiǎn)單的營銷活動(dòng)便能取得立竿見影的效果。2004年以后,隨著國外企業(yè)大規(guī)模的侵入以及我國產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的嚴(yán)重,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,從而導(dǎo)致整個(gè)營銷環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。然而,我國大部分中小企業(yè)的營銷觀念和營銷思想仍停留在早期階段,營銷觀念落后,甚至是缺乏基本的營銷意識(shí)。因此,很多中小企業(yè)的“自力更生”的小農(nóng)意識(shí)或者是偏安一隅的心理比較明顯,缺乏做大、做強(qiáng)的信心、目標(biāo)和規(guī)劃等等。
3、 營銷活動(dòng)缺乏創(chuàng)新意識(shí)
正如上文所說,由于營銷資源有限,中小企業(yè)非常重視資源的分布與合理使用。通過對(duì)當(dāng)前諸多中小企業(yè)營銷現(xiàn)狀的分析可以看出,其營銷活動(dòng)的“跟風(fēng)”意識(shí)比較明顯,主要體現(xiàn)在:一是由于企業(yè)的規(guī)模小,生產(chǎn)靈活。另一方面,部分中小企業(yè)盲目崇拜行業(yè)中具有良好營銷效果的宣傳案例,特別是那些優(yōu)秀廣告和經(jīng)典廣告作品,它們往往采取模仿甚至是抄襲的方式來創(chuàng)作自身的廣告作品。事實(shí)上,這種方式雖然在一定程度上能夠引起人們的注意和思考,但卻無法產(chǎn)生正面的營銷效果,甚至?xí)兄孪M(fèi)者的反感和大企業(yè)的圍攻。
4、 注重營銷宣傳的現(xiàn)實(shí)效果
眾所周知,營銷活動(dòng)可以帶來產(chǎn)品銷售量的提升,同時(shí)也可以樹立良好的企業(yè)品牌形象。目前,大部分中小企業(yè)追求的是在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的利潤,在制定營銷宣傳計(jì)劃或者是實(shí)施具體的營銷活動(dòng)的過程中,往往重視對(duì)企業(yè)產(chǎn)品使用特點(diǎn)、功能特征的介紹,希望能夠立即促成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購買行為。
三、 中小企業(yè)實(shí)施整合營銷傳播戰(zhàn)略的幾方面建議
首先,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀和產(chǎn)品特征,整合企業(yè)的內(nèi)部文化,從而形成一種具有強(qiáng)大凝聚力和獨(dú)特發(fā)展理念的企業(yè)文化。另外,通過特定的企業(yè)文化的傳播,也可以獲得社會(huì)大眾、政府部門、公益團(tuán)體、目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同,從而提升企業(yè)處理危機(jī)事件過程中的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
其次,整合企業(yè)內(nèi)外部資源,強(qiáng)化自身的營銷實(shí)力。從營銷傳播的角度來說,整合企業(yè)的內(nèi)外部資源是指將預(yù)先制定的企業(yè)文化、營銷機(jī)會(huì)、發(fā)展規(guī)劃等,既體現(xiàn)在公關(guān)活動(dòng)、廣告活動(dòng)中,同時(shí)也體現(xiàn)在外部的物流、商流、信息流中。
第三,中小企業(yè)要整合自身的營銷手段,綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四方面因素的有效整合,比如提高產(chǎn)品的研發(fā)速度、質(zhì)量水平、技術(shù)含量;制定出具有一定吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格水平;組合應(yīng)用各種促銷方式或者是宣傳方式等等。這一方面不需要投入過多的營銷資源,但卻能夠取得意想不到的營銷效果,因此,是中小企業(yè)實(shí)施整合營銷傳播戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。
最后,中小企業(yè)要能夠?qū)崿F(xiàn)傳播渠道的多樣化,尤其是要加強(qiáng)對(duì)新媒體的應(yīng)用,比如網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、樓宇、公交視頻廣告與電視、報(bào)紙、雜志、書籍、戶外平面廣告的交叉結(jié)合等等。通過新媒體的互動(dòng)性、分眾性、廉價(jià)性、便捷性以及傳統(tǒng)媒體的廣泛性、權(quán)威性特點(diǎn),制作出適合中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的營銷戰(zhàn)略。
參考文獻(xiàn):
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[2]楊樹青,《我國中小企業(yè)營銷渠道變革渠道因素研究》,《沈陽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)》,2008(2),165-169頁
曹海云:KOLON SPORT一直以來通過與自然和諧相處,發(fā)掘人類極限,長時(shí)間的技術(shù)研發(fā),傳播著理想的戶外文化。為了能更好地享受向往自然主義的環(huán)保型戶外文化,從贊助海外遠(yuǎn)征隊(duì)到環(huán)保活動(dòng)一直不懈努力著。同時(shí),37年來通過支援五十多次的高山遠(yuǎn)征隊(duì)累積了豐富的經(jīng)驗(yàn)及技術(shù),推出了很多能通過殘酷環(huán)境及極限環(huán)境的最高品質(zhì)的戶外用品。
OUTDOOR:為了打造韓國第一品牌,都做了哪些努力?今后的目標(biāo)是什么?
曹海云:1973年開始推出第一款產(chǎn)品的專業(yè)戶外用品品牌,從戶外用品幾乎為零的時(shí)期,KOLON SPORT同常青樹標(biāo)志一起,承擔(dān)著初期階段微乎其微的銷售壓力。這也是后來KOLON SPORT對(duì)戶外用品行業(yè)能成為最有潛力的朝陽產(chǎn)業(yè)的信心及普及戶外文化的熱情及意志,通過堅(jiān)持不斷的研發(fā),確立了韓國戶外用品第一品牌的地位。KOLON SPORT希望通過確立國際化競(jìng)爭(zhēng)力成為連接自然與人類的橋梁。
OUTDOOR:KOLON SPORT預(yù)測(cè)的今后戶外流行趨勢(shì)是什么?KOLON SPORT這方面的對(duì)策是哪些?
曹海云:當(dāng)今戶外流行趨勢(shì)是專業(yè)性與生活化并存發(fā)展。其中以技術(shù)力及真實(shí)性為基礎(chǔ)的專業(yè)性,是通過持續(xù)的技術(shù)研發(fā)、實(shí)地測(cè)試及喜馬拉雅遠(yuǎn)征等,不斷推出區(qū)別于其他品牌的新產(chǎn)品,積極進(jìn)行著市場(chǎng)營銷活動(dòng)。此外,針對(duì)戶外休閑市場(chǎng),通過與海外設(shè)計(jì)師的合作,開發(fā)出旅行生產(chǎn)線,變成新一展動(dòng)力。
OUTDOOR:KOLON SPORT的國際化市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略是什么?
曹海云:從2010年開始,從以登山為中心的品牌戰(zhàn)略,改變?yōu)楹w自然的“享受自然的最好的方法Your best way to nature”的品牌戰(zhàn)略。這一品牌戰(zhàn)略將成為不同的多樣化國際環(huán)境中接受不同顧客需求的跳板。雖然中國的戶外用品市場(chǎng)環(huán)境與韓國不同,但戶外的本質(zhì)“自然主義”是相同的,所以通過這樣的品牌特性計(jì)劃統(tǒng)一推進(jìn)國際化communication。
OUTDOOR:專對(duì)中國市場(chǎng)的KOLON SPORT市場(chǎng)戰(zhàn)略是什么?
曹海云:與品牌認(rèn)知度95%以上的韓國市場(chǎng)不同,在中國市場(chǎng)KOLON SPORT可以說是剛剛起步的新品牌。初期,正處于發(fā)展期的中國戶外用品市場(chǎng),提高作為專業(yè)戶外用品品牌的品牌知名度是我們的現(xiàn)階段目標(biāo)。通過不同的媒體平臺(tái),與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,為提高品牌知名度而努力著。
OUTDOOR:中國的戶外運(yùn)動(dòng)正處于發(fā)展期,您作為專業(yè)人士想給戶外新手提點(diǎn)什么建議?
曹海云:想要很好的享受戶外活動(dòng),應(yīng)該收集很多信息。由于之前沒有準(zhǔn)備好,在戶外活動(dòng)中失去生命的例子也見了很多。所以首先,應(yīng)學(xué)會(huì)熱愛大自然的正確的戶外文化。我的建議是根據(jù)不同的戶外活動(dòng)準(zhǔn)備正確的戶外服裝及用品。我希望KOLON SPORT能成為您與自然和諧共處的紐帶。
OUTDOOR:最后,作為多年來為戶外品牌事業(yè)拼搏的先行者,您有沒有對(duì)戶外的人生哲理?總之,概括一下您理解的戶外是什么?
曹海云:其實(shí)戶外是一個(gè)很廣的領(lǐng)域,沒法用一句話來概括。人與自然間發(fā)生的所有環(huán)境相關(guān)的活動(dòng)都說成是戶外是不是很模糊呢?我認(rèn)為,人與自然為相互溝通、相互保護(hù)相互了解而不懈努力應(yīng)該就是戶外。戶外大致將兩種價(jià)值作為軸,那就是實(shí)用性與挑戰(zhàn)精神。以這兩個(gè)價(jià)值為基礎(chǔ),恢復(fù)人與自然人與人之間的同質(zhì)要素,理解異質(zhì)要素的相互間的家庭主義(Familism),可以說就是我和我們KOLONSPORT品牌最大的哲理了。
訊:11月1日,第二屆“大中華區(qū)澳大利亞旅游行業(yè)洽談會(huì)”在成都召開。這是繼今年8月推出“澳大利亞盡是不同”全新旅游品牌后,澳大利亞旅游局在大中華區(qū)舉辦的又一場(chǎng)重要市場(chǎng)活動(dòng)。
據(jù)悉,澳大利亞旅游同業(yè)訪華活動(dòng)迄今已連續(xù)舉辦14年,自2009年起升級(jí)為大中華區(qū)旅業(yè)洽談會(huì)。今年的活動(dòng)吸引了來自49家澳大利亞州及領(lǐng)地旅游局、旅游景點(diǎn)、地接社及澳、中兩地航空公司的代表,以及中國內(nèi)地、香港、臺(tái)灣三地164家旅行社,逾180位從事澳大利亞出境游的專業(yè)人士參加。
澳大利亞旅游局北亞區(qū)總經(jīng)理倪建華表示:“大中華區(qū)旅業(yè)洽談會(huì)為澳、中兩地的旅游業(yè)界搭建了一個(gè)很重要的業(yè)務(wù)發(fā)展平臺(tái)。在消費(fèi)者市場(chǎng)方面,我們也致力搭建數(shù)字營銷平臺(tái),并連續(xù)出臺(tái)了一系列的數(shù)字營銷活動(dòng),以吸引消費(fèi)者關(guān)注澳大利亞獨(dú)特的旅游體驗(yàn)和推動(dòng)他們動(dòng)手規(guī)劃赴澳旅游的計(jì)劃。”他介紹說,“數(shù)字營銷不但不受地域限制、而且互動(dòng)性強(qiáng)、見效快,是非常有效的推廣途徑。澳大利亞旅游局將繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的推廣力度,計(jì)劃于2011年春節(jié)后在中國內(nèi)地和香港推出‘澳大利亞盡是不同’品牌的后續(xù)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。同時(shí),我們也將加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)媒體的溝通,包括邀請(qǐng)知名的門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站和旅游博主深入澳大利亞實(shí)地采訪,以新媒體的視角感受澳大利亞多元的自然風(fēng)光和城市風(fēng)情,打造口碑營銷效果。”
圍繞新旅游品牌的推廣,澳大利亞旅游局與航空公司的合作項(xiàng)目也取得了重大進(jìn)展。在中國內(nèi)地,南方航空的“澳大利亞盡是不同”品牌平面和電視廣告從8月開始于各大平面媒體、戶外媒體和南航機(jī)上娛樂節(jié)目上展示。中國香港市場(chǎng)也剛剛于10月推出維珍航空的電視、平面廣告品牌合作,令人耳目一新。而澳洲航空的品牌合作則將于12月至明年4月期間在中國廣東、香港和上海等地相繼推出。新加坡航空與澳大利亞旅游局的品牌合作將集中在明年3月在中國各地向消費(fèi)者推介高質(zhì)量的旅行體驗(yàn)。
“與航空公司建立長期合作關(guān)系和品牌推廣活動(dòng),有利于推動(dòng)更多中國旅客往來澳大利亞,讓出行變得更加便捷、更加實(shí)惠。頻密往來澳、中兩地的航班也將造就更好的旅游市場(chǎng)發(fā)展,為旅客打造更多前往澳大利亞的空中快速通道。”倪建華說。據(jù)澳大利亞旅游預(yù)測(cè)委員會(huì)最新統(tǒng)計(jì),2010年1至8月,中國內(nèi)地赴澳旅游人數(shù)達(dá)311,600人,較去年同期上升23%。(來源:成都日?qǐng)?bào))
同奧運(yùn)營銷相比,“非”奧運(yùn)營銷要求企業(yè)站在更長遠(yuǎn)的角度,將企業(yè)和品牌發(fā)展戰(zhàn)略與奧運(yùn)結(jié)合起來,統(tǒng)籌規(guī)劃,巧妙運(yùn)用奧運(yùn)資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
在奧運(yùn)傳播載體上尋求突破口
非奧運(yùn)企業(yè)可以在奧運(yùn)傳播載體上尋求突破口,通過選擇合適的媒體投放組合,一樣可以在收視率居高不下的奧運(yùn)時(shí)間里,高頻次、高密度地傳播企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)以及促銷信息。
2008年除了傳統(tǒng)的報(bào)刊、廣電媒體以外,戶外液晶電視媒體也將備受關(guān)注。因奧運(yùn)會(huì)對(duì)非贊助商的排他性條款,07年政府開始整頓各類戶外媒體。特別是奧運(yùn)城市,北京、青島、上海、沈陽、秦皇島、天津。根據(jù)中天監(jiān)測(cè),大量的戶外資源被拆除。而隨著各類品牌客戶對(duì)2008年市場(chǎng)營銷預(yù)算的增加,優(yōu)質(zhì)的戶外資源更顯彌足珍貴。
作為公交移動(dòng)電視領(lǐng)域的領(lǐng)跑者,世通華納精心打造的全國公交移動(dòng)電視廣告聯(lián)播網(wǎng),將為眾多非奧運(yùn)企業(yè)非奧運(yùn)營銷提供高效的傳播載體。據(jù)CTR報(bào)告顯示,公交車內(nèi)電視媒體的日到達(dá)率為37%,在所有媒體形態(tài)中排名第四,基本與互聯(lián)網(wǎng)持平。還處于上升期中的公交媒體將成為廣告客戶必爭(zhēng)之地。
與傳統(tǒng)戶外媒體相比,世通華納可以個(gè)性化定制客戶的廣告植入需求,比如冠名跟奧運(yùn)相關(guān)的專題、快訊、人物專訪等。相比傳統(tǒng)電視,世通華納的全國公交移動(dòng)廣告聯(lián)播網(wǎng)的有效到達(dá)率要遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)電視。CTR的相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)表明,與傳統(tǒng)電視臺(tái)黃金的3%―8%的收視率,及白天時(shí)段的收視率0.1%―0.5%相比,公交移動(dòng)電視具有強(qiáng)制收看效果(即不可換臺(tái)),在上下班高峰有效收視率達(dá)15%―25%。調(diào)查顯示,超過90%的人喜歡觀看公共交通上的電視節(jié)目以打發(fā)時(shí)間,另外與傳統(tǒng)電視廣告時(shí)段60%的流失率相比。數(shù)字電視廣告時(shí)段流失率僅10%(即90%乘客廣告時(shí)段依然在收看)。
世通華納傳媒優(yōu)勢(shì)聯(lián)播網(wǎng),結(jié)合了傳統(tǒng)電視傳播的優(yōu)勢(shì),填補(bǔ)了人們?cè)诔鲂新吠局械男畔ⅰ翱瞻住保瑥亩鴦?chuàng)造了更強(qiáng)的廣告到達(dá)和收視效果。而同時(shí)其千人成本僅為傳統(tǒng)電視的1/10。
利用廣告套餐 進(jìn)行多形式的廣告投放
奧運(yùn)年,世通華納鎖定12大行業(yè)領(lǐng)先或獨(dú)占品牌制訂壟斷套裝策略,通過高覆蓋、高頻次、高密度的廣告?zhèn)鞑?shí)現(xiàn)高品牌記憶度,采取宣傳片、廣告、冠名等軟硬結(jié)合的多樣化廣告形式,讓消費(fèi)者理解品牌文化。另外,根據(jù)客戶需求,世通華納還可為客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化的其它廣告植入形式,如:文字鏈廣告、奧運(yùn)倒計(jì)時(shí)角標(biāo)、欄目冠名 、品牌文化專題、
世通華納公交移動(dòng)電視全國廣告聯(lián)播網(wǎng)目前已經(jīng)成功覆蓋30余個(gè)主流城市,5萬輛以上公交車、8萬塊左右的顯示屏。在世通華納媒體平臺(tái)上投放廣告的客戶只需投入一份,就可獲得超值的全平臺(tái)廣告投放。從貼片廣告投放,到最個(gè)性化的奧運(yùn)節(jié)目定做,面對(duì)2008年的奧運(yùn)市場(chǎng),世通華納要做的不只是投放廣告這么簡(jiǎn)單。
本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題,,全國公務(wù)員公同的天地旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。
二、活動(dòng)時(shí)間:××××年×月×日×月×日。
三、活動(dòng)目的:
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時(shí)通過“金秋營銷”宣傳活動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績(jī)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。
為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):
.“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
()活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。
()凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動(dòng)禮品由各行自行購置。
.“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
()活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。
()刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)元以下的建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選—個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。
由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作
.“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度。
二“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。
以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)。活動(dòng)主要內(nèi)容有:
.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。
.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
.活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。
.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。
.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。
.?dāng)U大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績(jī)。
()積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動(dòng),提高營銷活動(dòng)的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
()切實(shí)促進(jìn)個(gè)人儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)
月、月個(gè)人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲(chǔ)蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個(gè)人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時(shí)機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲(chǔ)蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲(chǔ)蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動(dòng)期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
()有效發(fā)展個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)
活動(dòng)期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場(chǎng)、家電批發(fā)市場(chǎng)、住房裝修市場(chǎng)等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對(duì)汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個(gè)人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對(duì)高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時(shí)加強(qiáng)與人保財(cái)險(xiǎn)公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對(duì)集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動(dòng)期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動(dòng)。
以本次活動(dòng)為切入點(diǎn),通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時(shí)抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個(gè)人或家庭的財(cái)務(wù)規(guī)劃問題的有利時(shí)機(jī),向高端客戶推介個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財(cái)服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有
.活動(dòng)期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時(shí)準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。
.聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動(dòng)期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場(chǎng)、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
.國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時(shí)組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個(gè)貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確保總行客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
四、活動(dòng)目標(biāo)
通過本次系列活動(dòng),全行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)力爭(zhēng)在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
.客戶新增超過歷史同期最好水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
.卡社會(huì)知名度和使用率得到進(jìn)一步提高,當(dāng)月刷卡消費(fèi)交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
.速匯通競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得到鞏固和提高,促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費(fèi)收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平;
幼兒園做月餅親子活動(dòng)方案
目標(biāo):
1、了解中秋節(jié)的來歷,知道基本的文化習(xí)俗。
2、通過觀察、記錄月亮的變化,知道節(jié)日與月亮的關(guān)系,引起幼兒對(duì)天文現(xiàn)象的興趣。
3、通過各種各樣的月餅,培養(yǎng)幼兒對(duì)數(shù)概念的理解、認(rèn)知及對(duì)圖形的分類、比較。
4、通過搜集資料、講述,發(fā)展幼兒口語表達(dá)能力。
5、創(chuàng)編月亮和月餅的兒歌,欣賞和表演相關(guān)的歌曲。
6、動(dòng)手操作能力的鍛煉。
活動(dòng)1:會(huì)變的月亮
活動(dòng)過程:
1、從陰歷的八月初一開始,要求孩子在家和家長一起觀察記錄月亮,孩子用繪畫的形式記錄,講述自己的發(fā)現(xiàn),家長用文字記錄下來。第二天早上來園后,互相講述自己的觀察發(fā)現(xiàn)。
2、十五過后,將自己的記錄帶到幼兒園,掛到指定的地方,互相看,尋找月亮變化的規(guī)律。
3、從十六開始,晚上觀察后,早上來園后將自己的觀察記錄下來,互相講述。
4、堅(jiān)持記錄一個(gè)月后,引導(dǎo)幼兒總結(jié)、表述月亮的變化規(guī)律,激發(fā)幼兒對(duì)科學(xué)現(xiàn)象的興趣。
活動(dòng)反思:
家長的配合意識(shí)有待提高,只有金純、鄭楊等幾個(gè)孩子記錄的很完整,很仔細(xì),其他孩子的記錄有些只有大人的文字,孩子只是講述,參與的感官太少;還有一部分家長可能覺得這件事對(duì)孩子的發(fā)展無關(guān)緊要,所以孩子要求后,并不主動(dòng)配合,沒有和孩子一起觀察月亮,所以當(dāng)老師讓他講述發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,孩子無可奈何。家長的教育觀念有帶改變。
活動(dòng)2:制作月餅(親子活動(dòng))
活動(dòng)要求:
1、在活動(dòng)中,家長放手讓孩子去做,家長只是起幫助指導(dǎo)的作用。
2、進(jìn)入活動(dòng)室,要小聲說話,以不影響他人為原則。
3、活動(dòng)結(jié)束后,整理好所有的東西,物歸原處。
4、準(zhǔn)備好制作月餅的材料(搟面杖、面板、模子、月餅餡),油面和水面統(tǒng)一準(zhǔn)備。
活動(dòng)過程:
1、孩子和家長一起制作月餅。
2、將做好的月餅放入烤箱中。
3、戶外傳統(tǒng)游戲貼膏藥、切西瓜,共同參與。
4、室內(nèi)游戲搶椅子,家長和幼兒分開游戲。
5、品嘗月餅。
延伸活動(dòng):
十五過后,可以將月餅的包裝盒帶到幼兒園,舉行月餅包裝展,參觀欣賞美麗的包裝;設(shè)計(jì)制作包裝容器,充分發(fā)揮幼兒的想象力和創(chuàng)造力,及對(duì)美的感知、理解和表現(xiàn)力。
如何做好一份中秋節(jié)微信營銷活動(dòng)策劃方案
創(chuàng)意 ---- 創(chuàng)意是每個(gè)策劃人最基本的水準(zhǔn)體現(xiàn)。作為一個(gè)合格的微信營銷策劃人,要做到三心二意:信心、決心、恒心、創(chuàng)意、樂意。擁有自己獨(dú)特的創(chuàng)意非常重要,如果實(shí)在不知道怎么做,可以給自己定量,如一天之內(nèi)想出30個(gè)創(chuàng)意,否則就不要吃飯,要逼自己一把,如此才能成功寫出好的中秋節(jié)創(chuàng)意營銷方案,才能讓追求時(shí)尚的年輕微信用戶們耳目一新。
準(zhǔn)備工作 --- 今年的中秋節(jié)已經(jīng)有很多企業(yè)開始著手策劃中秋微信營銷。顯然整個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)非常激烈,以餐飲業(yè)為例,餐飲營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)從20xx年開始就已經(jīng)急速膨脹。要想突破重圍,通過微信營銷活動(dòng)打響品牌特色,就要了解對(duì)手做了哪些準(zhǔn)備,自己該如何應(yīng)對(duì)?附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷,你再去做打折不僅沒有太大的意義,而且會(huì)陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)。
推廣時(shí)間 --- 活動(dòng)推廣時(shí)間通常會(huì)被很多策劃人給忽視,其實(shí)這是一個(gè)非常重要的因素。你在上午7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)與在晚上7點(diǎn)~9點(diǎn)做活動(dòng)有沒有什么區(qū)別?或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題,然而這恰恰是做中秋節(jié)微信營銷的重點(diǎn),試想一下,消費(fèi)者使用微信最頻繁的時(shí)間段是什么?上午7點(diǎn)~9點(diǎn),上班族們通常在上班路上沒有心情看微信,而還在過暑假的學(xué)生估計(jì)還沒起床。晚上7點(diǎn)~9點(diǎn),剛好是大家休息娛樂放松的時(shí)間段,如果玩?zhèn)€即將臨近的中秋節(jié)趣味游戲,很多人都會(huì)樂意參與其中。
互動(dòng) --- 微信營銷為什么會(huì)這么火,相信大家想到的第一個(gè)原因都是它的強(qiáng)互動(dòng)性。在這方面做得比較成功的是小米,小米的微信公眾平臺(tái)有9個(gè)客服人員,相當(dāng)于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員,在進(jìn)行中秋節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動(dòng),那么中秋微信營銷將會(huì)很難成功。比如上述猜燈謎游戲,用戶覺得步驟可以再簡(jiǎn)單點(diǎn)或者更有趣,客服人員能否及時(shí)收集這些反饋信息并回復(fù)消費(fèi)者?
活動(dòng)布局 --- 活動(dòng)布局是對(duì)活動(dòng)的全局把控,是通過微信二次開發(fā)來實(shí)施此次中秋節(jié)營銷活動(dòng),還是通過故事設(shè)計(jì)、有豐富內(nèi)容的圖文消息來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對(duì)兒童來開發(fā),活動(dòng)界面就需要設(shè)計(jì)得更可愛,使所有的中秋圖片都卡通化,如此一來,孩子們才會(huì)有興趣去完成企業(yè)精心設(shè)計(jì)得微信營銷活動(dòng)。
活動(dòng)禮品 ---
做中秋微信活動(dòng)策劃,大家想到的通常是月餅。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中國畫,長輩愛喝的普洱茶,手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等。然后通過微信平臺(tái)展示出來,借助微信強(qiáng)大的影響力,使其通過朋友圈擴(kuò)散開。當(dāng)朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時(shí),收獲的不僅僅是一份驚喜,更可以是藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂趣。
活動(dòng)效果統(tǒng)計(jì) --- 具體的統(tǒng)計(jì)形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn),是以天為周期來統(tǒng)計(jì)微信營銷效果還是以小時(shí)制時(shí)間段來統(tǒng)計(jì),這些都需要縝密的分析思考。在統(tǒng)計(jì)完成后,總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù),使所有的微信營銷活動(dòng)都有連續(xù)性,而非將中秋節(jié)、國慶節(jié)這些營銷計(jì)劃都割裂開來。
輕松自制月餅的秘訣
工具/原料
1.面粉160克,植物油40克,轉(zhuǎn)化糖漿 110~120克,堿水1/2小匙 (可用小蘇打1/2小匙+水1小匙代替),鹽少許。
2.月餅餡(大月餅需要880克,小月餅需要600克),咸蛋黃(大月餅需要8個(gè),小月餅需要10個(gè)),酒(米酒或高梁酒都行)2大匙,裝飾(蛋黃2個(gè),水或植物油 2小匙,攪拌均勻)。
步驟
1.把油、糖漿、堿水及鹽放容器中,微波爐加熱幾十秒,至糖漿變稀。
2.篩入面粉,用橡皮刀拌勻,做成的月餅皮象耳垂般柔軟就對(duì)了。覆蓋保鮮膜,室溫下放置四小時(shí)以上。
3.咸蛋黃在酒里泡十分鐘去腥,然后把蛋黃放烤盤中,不用預(yù)熱烤箱直接烤,325F烤7分鐘。取出待涼。
4.分割月餅皮:如果做大月餅,把月餅皮分成8份,每份40克;如果做小月餅,每份15克,共20份。
5.分割月餅餡:如果做大月餅,把月餅餡分成8份,每份110克,分別包好蛋黃搓圓;如果做小月餅,每份30克,共20份,分別包半個(gè)蛋黃,搓圓。
6.包月餅:手掌放一份月餅皮,兩手壓壓平,上面放一份月餅餡。一只手輕推月餅餡,另一只手的手掌輕推月餅皮,使月餅皮慢慢展開,直到把月餅餡全部包住為止。這個(gè)技巧很重要,可以保證月餅烤好后皮餡不分離。月餅?zāi)P椭腥鋈肷僭S干面粉,搖勻,把多余的面粉倒出。
7.包好的月餅表皮也輕輕的抹一層干面粉,把月餅球放入模型中,輕輕壓平,力量要均勻。然后上下左右都敲一下,就可以輕松脫模了。依次做完所有的月餅。
8.烤箱預(yù)熱至350F。在月餅表面輕輕噴一層水,放入烤箱最上層烤五分鐘。取出刷蛋黃液,同時(shí)把烤箱調(diào)低至300F。再把月餅放入烤箱烤七分鐘,取出再刷一次蛋黃液,再烤五分鐘,或到自己喜歡的顏色為止。
9.最后一次進(jìn)烤箱時(shí),可以只用上火,上色更快。