時間：2023-06-05 09:54:57
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大數(shù)據(jù)庫建設(shè)方案，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
關(guān)鍵詞：經(jīng)營分析；數(shù)據(jù)倉庫；大數(shù)據(jù)；云計(jì)算
中圖分類號：TP311.13
1 研究背景和意義
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，三大運(yùn)營商的業(yè)務(wù)重點(diǎn)正在從話音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)向互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變將對經(jīng)營分析系統(tǒng)帶來迫切的需求。一方面，日益嚴(yán)峻的競爭環(huán)境要求經(jīng)營分析系統(tǒng)分析粒度更加細(xì)化，為前臺客戶發(fā)展、客戶保留提供更為細(xì)致的分析結(jié)果；另一方面，隨著業(yè)務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，海量的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)需要納入分析范圍，這兩方面的因素決定了未來幾年經(jīng)營分析系統(tǒng)的規(guī)模和處理性能將超常規(guī)發(fā)展。因此，經(jīng)營分析系統(tǒng)傳統(tǒng)的高端小型機(jī)+磁盤陣列的建設(shè)模式已難以適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)發(fā)展的要求，亟需尋找低成本、高性能的演進(jìn)方案。
2 云計(jì)算與大數(shù)據(jù)
自Google提出云計(jì)算概念以來，已使得IT行業(yè)發(fā)生了巨變。最近一年來，大數(shù)據(jù)概念迅速興起。大數(shù)據(jù)的興起說明數(shù)據(jù)已成為重要的資產(chǎn)，誰擁有更多數(shù)據(jù)、更善于使用數(shù)據(jù)，就能吸引用戶、產(chǎn)生價值，在未來IT行業(yè)發(fā)展中占據(jù)競爭的主動。
大數(shù)據(jù)技術(shù)與云計(jì)算的發(fā)展密切相關(guān)，大數(shù)據(jù)技術(shù)是云計(jì)算技術(shù)的延伸。大數(shù)據(jù)技術(shù)涵蓋了從數(shù)據(jù)的海量存儲、處理到應(yīng)用多方面的技術(shù)，包括海量分布式文件系統(tǒng)、并行計(jì)算框架、NoSQL數(shù)據(jù)庫、實(shí)時流數(shù)據(jù)處理以及智能分析技術(shù)等。云計(jì)算為大數(shù)據(jù)提供了發(fā)展的可能，大數(shù)據(jù)是云計(jì)算絕佳的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
大數(shù)據(jù)技術(shù)為運(yùn)營商帶來絕佳的轉(zhuǎn)型機(jī)會。除應(yīng)用于傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營管理分析外（如戰(zhàn)略分析、競爭分析、運(yùn)營分析、流量經(jīng)營分析、網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)優(yōu)化、營銷分析），還可利用積累的數(shù)據(jù)，為用戶提供內(nèi)容服務(wù)，例如根據(jù)對用戶上網(wǎng)行為的分析，為用戶推薦應(yīng)用商店軟件、IPTV視頻節(jié)目等。因此三大運(yùn)營商應(yīng)抓住機(jī)會，發(fā)力完善擴(kuò)充運(yùn)營分析系統(tǒng)，盤活龐大的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。而這種轉(zhuǎn)型，需要現(xiàn)有的數(shù)據(jù)倉庫向云計(jì)算架構(gòu)演進(jìn)。
而就技術(shù)來說，目前應(yīng)用與大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的云計(jì)算技術(shù)主要包括MPP（大規(guī)模并行處理）數(shù)據(jù)庫與Hadoop技術(shù)。
3 云計(jì)算MPP數(shù)據(jù)倉庫關(guān)鍵技術(shù)分析
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)已無法滿足性能和成本兩方面的挑戰(zhàn)。而廉價的x86設(shè)備通過分布式并行處理軟件集群實(shí)現(xiàn)了低成本、高性能的解決方案。雖然傳統(tǒng)交易型數(shù)據(jù)庫在向x86云平臺遷移過程中仍有許多問題難以解決，但在分析型數(shù)據(jù)領(lǐng)域，由于其數(shù)據(jù)操作多為連續(xù)讀寫，業(yè)界已有較多x86云計(jì)算MPP數(shù)據(jù)庫解決方案，構(gòu)建價格低廉的基于x86平臺的云數(shù)據(jù)倉庫已成為現(xiàn)實(shí)。MPP云計(jì)算數(shù)據(jù)倉庫關(guān)鍵技術(shù)如下所述。
3.1 數(shù)據(jù)庫SharedNothing集群架構(gòu)
面對大數(shù)據(jù)量的處理，MPP是數(shù)據(jù)倉庫的必然演進(jìn)方向。并行數(shù)據(jù)庫架構(gòu)方式主要包括SharedDisk和SharedNothing兩種。
SharedDisk架構(gòu)指數(shù)據(jù)庫集群中每一個CPU使用自己的私有內(nèi)存區(qū)域，通過內(nèi)部通訊機(jī)制直接訪問所有磁盤系統(tǒng)。其主要特點(diǎn)為高并發(fā)、高可用性。但其存在資源爭用問題，當(dāng)為大數(shù)據(jù)量處理增加更多的CPU時，因?yàn)樵黾恿藢?nèi)存訪問和網(wǎng)絡(luò)帶寬的競爭，系統(tǒng)反而有可能減慢。
而在SharedNothing集群中，每一個CPU都有私有內(nèi)存區(qū)域和私有磁盤空間，而且2個CPU不能訪問相同磁盤空間，CPU之間的通訊通過網(wǎng)絡(luò)連接。其主要特點(diǎn)為，支持大數(shù)據(jù)量處理高并行、低并發(fā)、低可用性。當(dāng)事務(wù)數(shù)量不斷增加時，SharedNothing體系可通過增加額外的CPU和內(nèi)存來數(shù)據(jù)庫穩(wěn)定增長，從而可以保證每個事務(wù)處理時間不變。同時，SharedNothing在運(yùn)行過程中降低了競爭資源的等待時間，從而提高了性能。
就其適用場景而言，當(dāng)應(yīng)用代碼量很大、相關(guān)數(shù)據(jù)量比較小時，SharedDisk更加適合這種典型的OLTP應(yīng)用；如計(jì)費(fèi)系統(tǒng)。而當(dāng)相關(guān)數(shù)據(jù)量很大、而應(yīng)用代碼并發(fā)量很小時，由于SharedNothing架構(gòu)可將單一大任務(wù)分解為多個小任務(wù)、同時在多個節(jié)點(diǎn)處理，通過并行縮短任務(wù)處理時間，從而大大提升系統(tǒng)性能。因此SharedNothing架構(gòu)是云計(jì)算數(shù)據(jù)倉庫的必然選擇。
3.2 列式數(shù)據(jù)庫
列式數(shù)據(jù)庫是以列相關(guān)存儲架構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲的數(shù)據(jù)庫，主要適合于批量數(shù)據(jù)處理和即席查詢。相對應(yīng)的是行式數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)以行相關(guān)的存儲體系架構(gòu)進(jìn)行空間分配，主要適合小批量的數(shù)據(jù)處理，常用于聯(lián)機(jī)事務(wù)型數(shù)據(jù)處理。
列數(shù)據(jù)庫在數(shù)據(jù)倉庫、商務(wù)智能領(lǐng)域應(yīng)用中有著先天的優(yōu)勢：獨(dú)特的存儲方式，能夠迅速的執(zhí)行復(fù)雜查詢；列數(shù)據(jù)庫的壓縮技術(shù)，更是能為數(shù)據(jù)倉庫、商務(wù)智能應(yīng)用中巨大的數(shù)據(jù)量節(jié)約存儲成本；列數(shù)據(jù)庫先進(jìn)的索引技術(shù)也大大提高了數(shù)據(jù)庫的管理，其優(yōu)勢詳見下表，可見列式數(shù)據(jù)庫是云計(jì)算數(shù)據(jù)倉庫的不二選擇。
4 運(yùn)營商經(jīng)營分析系統(tǒng)演進(jìn)方式探討
如前所述，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，三大運(yùn)營商如想在競爭中占據(jù)鰲頭，則其經(jīng)營分析系統(tǒng)應(yīng)快速跟進(jìn)，提升性能、擴(kuò)大容量，抓住行業(yè)變革的機(jī)遇，采用云計(jì)算技術(shù)構(gòu)建海量數(shù)據(jù)分析平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值化。因此，經(jīng)營分析系統(tǒng)應(yīng)在近期快速搭建企業(yè)統(tǒng)一云計(jì)算分析平臺。
就平臺搭建方式而言，可采用MPP數(shù)據(jù)庫與Hadoop技術(shù)結(jié)合的方式。MPP數(shù)據(jù)庫用于處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和大批量分析任務(wù)，實(shí)現(xiàn)對經(jīng)營分析系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)倉庫的接管和替代；而Hadoop適合處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與NoSQL數(shù)據(jù)，適應(yīng)小粒度高并發(fā)數(shù)據(jù)處理場景，應(yīng)用于ETL等子系統(tǒng)，與云計(jì)算MPP數(shù)據(jù)倉庫形成互補(bǔ)，充分提升數(shù)據(jù)倉庫的處理能力。
4.1 MPP數(shù)據(jù)庫建設(shè)方式建議
從業(yè)界主流的兩種云數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)路線來看，一體機(jī)方案雖然性能較高，但其無法支持在線平滑擴(kuò)展，在業(yè)務(wù)靈活性方面受限；且其硬件為專有硬件，容易形成對特定廠家的綁定；產(chǎn)品價格普遍較高，較傳統(tǒng)建設(shè)方式優(yōu)勢不明顯，隨著未來數(shù)據(jù)量的激增，必將對企業(yè)產(chǎn)生較大的成本壓力。
而軟件數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)技術(shù)路線則在靈活性方面占據(jù)優(yōu)勢，可隨著未來業(yè)務(wù)的變化在線擴(kuò)展系統(tǒng)；其硬件支持標(biāo)準(zhǔn)x86設(shè)備，未來建設(shè)選型空間較大，系統(tǒng)總體投資較低；在未來使用大云HugeTable時，標(biāo)準(zhǔn)的x86硬件也可平滑利舊。因此，運(yùn)營商應(yīng)盡早引入基于軟件數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的云計(jì)算數(shù)據(jù)倉庫產(chǎn)品，一方面降低系統(tǒng)建設(shè)成本，另一方面通過系統(tǒng)遷移部署及早積累經(jīng)驗(yàn)，規(guī)范應(yīng)用軟件，為未來全面轉(zhuǎn)向云計(jì)算數(shù)據(jù)倉庫做好準(zhǔn)備。
4.2 落地實(shí)施建議原則
由于云計(jì)算數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)較為前沿，在通信行業(yè)落地案例極少，缺乏可借鑒的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)；而經(jīng)營分析系統(tǒng)已逐漸由后臺決策支持系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹吻芭_業(yè)務(wù)發(fā)展的生產(chǎn)系統(tǒng)，出于保證系統(tǒng)穩(wěn)定性考慮，在從現(xiàn)有經(jīng)營分析系統(tǒng)向云平臺遷移時，應(yīng)審慎、分階段實(shí)施。
另一方面，現(xiàn)有經(jīng)分系統(tǒng)運(yùn)行壓力已非常大，新業(yè)務(wù)需求層出不窮，系統(tǒng)能力擴(kuò)容迫在眉睫。結(jié)合兩方面考慮，云計(jì)算數(shù)據(jù)倉庫落地建議以“分流減壓、可用驗(yàn)證、漸次替換”分步實(shí)施方式進(jìn)行。
5 結(jié)束語
云計(jì)算技術(shù)在大數(shù)據(jù)處理方面已具備較好的實(shí)踐基礎(chǔ)，可滿足運(yùn)營商經(jīng)營分析系統(tǒng)低成本、高性能建設(shè)的需求，及早探索云數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)，近期將有助于其在移動互聯(lián)網(wǎng)時代占據(jù)競爭優(yōu)勢。遠(yuǎn)期則可以在經(jīng)營分析系統(tǒng)基礎(chǔ)上，搭建大數(shù)據(jù)分析平臺，通過自己采集、第三方提供等方式匯聚數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，滿足在線廣告、電子商務(wù)等行業(yè)的數(shù)據(jù)分析需求。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：物資信息系統(tǒng)；大數(shù)據(jù)；解決方案
中圖分類號：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9416（2017）03-0100-02
鐵路物資應(yīng)用大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)首先構(gòu)建物資專業(yè)數(shù)據(jù)庫，需要補(bǔ)充和完善需要的數(shù)據(jù)項(xiàng)，構(gòu)建物資專業(yè)全量數(shù)據(jù)體系，例如增加重要物資的生產(chǎn)日期，技術(shù)證件（復(fù)印件或圖片），驗(yàn)收記錄，復(fù)檢復(fù)驗(yàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，質(zhì)量問題圖片數(shù)據(jù)，供應(yīng)商的生產(chǎn)許可數(shù)據(jù)、生產(chǎn)資質(zhì)（圖片）等數(shù)據(jù)；其次完善物資管理職能，豐富和增加基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源，例如修舊利廢管理，廢舊物資管理等，在提高對廢、舊物資管理的同時，完善物資管理數(shù)據(jù)源；系統(tǒng)通過歸集處理，完成對物資專業(yè)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、與物資有關(guān)的其他數(shù)據(jù)、來自互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)數(shù)據(jù)，還包括手工編輯導(dǎo)入的數(shù)據(jù)等集中處理，將這些數(shù)據(jù)（結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化）歸集到大平臺數(shù)據(jù)庫中，形成數(shù)據(jù)源；數(shù)據(jù)存儲和處理，采用大數(shù)據(jù)技術(shù)對歸集的數(shù)據(jù)源進(jìn)行清洗、轉(zhuǎn)換并存入不同的數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行匯總、挖掘處理，形成對外統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)接口；數(shù)據(jù)查詢、分析和預(yù)測系統(tǒng)對處理后的大數(shù)據(jù)根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行各種統(tǒng)計(jì)、查詢和預(yù)測，達(dá)到讓數(shù)據(jù)張口，靠數(shù)據(jù)說話，減少因缺少數(shù)據(jù)支撐而帶來的偏差，降低決策風(fēng)險。
1 物資管理數(shù)據(jù)體系
在物資管理信息系統(tǒng)中，增加物資的生產(chǎn)日期、入庫驗(yàn)收信息，相關(guān)技術(shù)證件、復(fù)檢復(fù)驗(yàn)數(shù)據(jù)等；在物資質(zhì)量問題反饋管理中增加質(zhì)量問題圖片；增加物資屬性圖片及供應(yīng)商的詳細(xì)信息（如生產(chǎn)規(guī)模、信譽(yù)等級、資質(zhì)、生產(chǎn)許可和認(rèn)證等），建立物資專業(yè)基本信息庫，形成物資管理全量數(shù)據(jù)體。
1.1 完善物資管理職能
增加修舊利費(fèi)管理子系統(tǒng)，對卸下的配件經(jīng)過維修再利用，提高物資的使用率；增加廢舊物資管理子系統(tǒng)，將報(bào)廢的各類物資進(jìn)行分類歸集，由物資處進(jìn)行統(tǒng)一處置，清算處理，沖減成本；增加物資質(zhì)量跟蹤管理子系統(tǒng)，與各專業(yè)的生產(chǎn)檢修系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)對物資采購、檢驗(yàn)、使用、維修、報(bào)廢等全過程管理。
1.2 數(shù)據(jù)采集
數(shù)據(jù)采集就是從數(shù)據(jù)源收集、識別和選取數(shù)據(jù)的過程，隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)行，各類數(shù)據(jù)的累積越來越大，如何有效地收集這些數(shù)據(jù)，保證采集數(shù)據(jù)的可靠性，避免重復(fù)數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量，是數(shù)據(jù)采集這個環(huán)節(jié)需要解決的。
數(shù)據(jù)采集分為兩個來源：數(shù)據(jù)來自應(yīng)用系統(tǒng)之外，簡稱為外部采集；數(shù)據(jù)來自引用系統(tǒng)內(nèi)部，簡稱為內(nèi)部采集。
外部采集主要來自物資經(jīng)營的專業(yè)網(wǎng)站，例如東方財(cái)富網(wǎng)等其他一些網(wǎng)站，數(shù)據(jù)包括關(guān)注物資的價格變化數(shù)據(jù)，供應(yīng)商的生產(chǎn)、銷售數(shù)據(jù)，價格數(shù)據(jù)；還包括國家統(tǒng)計(jì)部門的GDP、PPI和CPI等；包括總公司、路局專業(yè)處室的下一時間段的大修、更新項(xiàng)目計(jì)劃數(shù)據(jù)，主要用來分析和預(yù)測價格走藎下一階段的物資采購預(yù)測等。
1.3 數(shù)據(jù)挖掘
數(shù)據(jù)挖掘作為一種決策支持過程，高度自動化地分析企業(yè)的數(shù)據(jù)，做出歸納性的推理，從中挖掘出潛在的模式，幫助決策者調(diào)整市場策略，減少風(fēng)險，做出正確的決策。針對歸集的大量相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行清洗、刪除和處理，保證數(shù)據(jù)的有效性和正確性，然后分析物資專業(yè)所關(guān)注各項(xiàng)內(nèi)容（或關(guān)鍵指標(biāo)）之間潛在的關(guān)系，找出影響分析結(jié)果的主、次因素，作為數(shù)據(jù)挖掘的基礎(chǔ)。
2 數(shù)據(jù)分析和展現(xiàn)
在大數(shù)據(jù)分析與業(yè)務(wù)協(xié)同的基礎(chǔ)上，利用基本分析引擎驅(qū)動的圖形信息顯示功能，建立管理儀表盤跟蹤、分析、監(jiān)控、預(yù)測關(guān)鍵指標(biāo)和目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)對物資價格預(yù)測、需求和采購分析、質(zhì)量跟蹤、廉政風(fēng)險防控等業(yè)務(wù)決策模型的最終分析運(yùn)用結(jié)果進(jìn)行展現(xiàn)。
2.1 重要物資價格變化趨勢
根據(jù)每月產(chǎn)生的采購價格，形成價格的直觀圖表，同時可以關(guān)聯(lián)相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)測未來一段時間內(nèi)的價格走勢；也可以顯示歷史（一年前過兩年前的）變化，作為比較依據(jù)。
2.2 重要物資需求預(yù)測分析
根據(jù)物資大數(shù)據(jù)，可以分析預(yù)測出下年度的重要物資的需求數(shù)量，以便根據(jù)市場情況，提前做出采購預(yù)算，保證供應(yīng)；分析結(jié)果可以通過報(bào)表或柱狀圖展示。
2.3 物資采購綜合分析
根據(jù)物資大數(shù)據(jù)，對物資采購的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合分析，包括采購周期、采購方式、物資使用方向、采購金額、供應(yīng)商反饋及問題投訴，從中發(fā)現(xiàn)可能存在的廉政風(fēng)險，強(qiáng)化陽光采購。
2.4 庫存周轉(zhuǎn)與采購周期分析
根據(jù)物資專業(yè)大數(shù)據(jù)，對全局的庫存物資的周轉(zhuǎn)天數(shù)（能夠按照物資小類、物資大類等）及相對應(yīng)的采購周期進(jìn)行分析，查找周轉(zhuǎn)天數(shù)差異，找出問題所在，提高庫存的周轉(zhuǎn)率，杜絕庫存積壓、減少庫存資金占用；分析結(jié)果通過報(bào)表或圖形展現(xiàn)。
3 技術(shù)方案
總體架構(gòu)。整個架構(gòu)分為5層：
數(shù)據(jù)源層，處于整個架構(gòu)的最底層，包含物資管理系統(tǒng)及與之關(guān)聯(lián)的全部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化。
獲取層：數(shù)據(jù)采集（ETL），負(fù)責(zé)對源數(shù)據(jù)的采集、清洗、轉(zhuǎn)換和加載，包括：把原始數(shù)據(jù)加載到Hadoop平臺。
數(shù)據(jù)層：包括主數(shù)據(jù)倉庫、分布式數(shù)據(jù)庫及Hadoop云平臺，Hadoop云平臺負(fù)責(zé)存儲海量的單據(jù)數(shù)據(jù)，提供并行的計(jì)算和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理能力，實(shí)現(xiàn)低成本的存儲和低時延、高并發(fā)的查詢能力；主數(shù)據(jù)倉庫（與MPP合設(shè)）負(fù)責(zé)存儲指標(biāo)數(shù)據(jù)、KPI數(shù)據(jù)和高度匯總數(shù)據(jù)；分布式數(shù)據(jù)庫（MPP）負(fù)責(zé)存儲加工、關(guān)聯(lián)、匯總后的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并提供分布式計(jì)算、支撐數(shù)據(jù)深度分析和數(shù)據(jù)挖掘能力，向主數(shù)據(jù)倉庫輸出KPI和高度匯總數(shù)據(jù)。
能力層：負(fù)責(zé)向上層的應(yīng)用方提供大數(shù)據(jù)平臺能力，同時提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)開放接口，使多方大數(shù)據(jù)應(yīng)用方享用。
應(yīng)用層：為用戶提供大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)分析、查詢、挖掘等功能，實(shí)現(xiàn)對物資管理專業(yè)的需求預(yù)測、采購預(yù)期、價格走勢、物資質(zhì)量跟蹤、供應(yīng)商績效考核等綜合分析。
4 安全方案
基于信息安全等級保護(hù)二級要求落實(shí)安全措施的要求，結(jié)合本系統(tǒng)的具體需求，在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時，應(yīng)重點(diǎn)考慮應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全三個方面。
4.1 應(yīng)用安全
應(yīng)用安全是信息系統(tǒng)整體防御的最后一道防線。在應(yīng)用層面運(yùn)行著信息系統(tǒng)的基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用以及特定業(yè)務(wù)應(yīng)用。基于網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用是形成其他應(yīng)用的基礎(chǔ)，包括消息發(fā)送、web瀏覽等，可以說是基本的應(yīng)用。業(yè)務(wù)應(yīng)用采納基本應(yīng)用的功能以滿足鐵路物資管理信息系統(tǒng)的要求。由于各種基本應(yīng)用最終是為業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)的，因此對應(yīng)用系統(tǒng)的安全保護(hù)最終就是如何保護(hù)系統(tǒng)的各種業(yè)務(wù)應(yīng)用程序安全運(yùn)行。
4.2 數(shù)據(jù)安全
系統(tǒng)處理的各種數(shù)據(jù)（用戶數(shù)據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等）在維持系統(tǒng)正常運(yùn)行上起著至關(guān)重要的作用。一旦數(shù)據(jù)遭到破壞（泄漏、修改、毀壞），都會在不同程度上造成影響，從而危害到系統(tǒng)的正常運(yùn)行。由于物資應(yīng)用大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的各個層面（網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、應(yīng)用等）都對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸、存儲和處理等，因此，對數(shù)據(jù)的保護(hù)需要物理環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序等提供支持。各個“關(guān)口”把好了，數(shù)據(jù)本身再具有一些防御和修復(fù)手段，必然將對數(shù)據(jù)造成的損害降至最小。
另外，數(shù)據(jù)備份也是防止數(shù)據(jù)被破壞后無法恢復(fù)的重要手段，而硬件備份等更是保證系統(tǒng)可用的重要內(nèi)容。
4.3 網(wǎng)絡(luò)安全
網(wǎng)絡(luò)安全為物資應(yīng)用大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全運(yùn)行提供支持。一方面，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運(yùn)行，提供有效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，另一方面，確保在網(wǎng)上傳輸數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性等。該系統(tǒng)納入鐵路總公司、鐵路局網(wǎng)絡(luò)和信息安全保障體系中。
4.4 關(guān)鍵技術(shù)
大數(shù)據(jù)并非一項(xiàng)新技術(shù)，其前身是商務(wù)智能BI，是一系列信息技術(shù)的集合。怎樣將數(shù)據(jù)中的價值挖掘出來，并以直觀、清晰地方式展現(xiàn)在人們面前，是大數(shù)據(jù)解決的基本問題。數(shù)據(jù)展現(xiàn)通過借助表格、圖片等手段，揭示隱藏在數(shù)據(jù)背后的模式與數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，它以簡單、友好的方式將這種關(guān)系呈現(xiàn)給用戶，可以有效地提升數(shù)據(jù)的使用效率。該系統(tǒng)包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)管理、計(jì)算處理、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)展現(xiàn)5個技術(shù)環(huán)節(jié)。
數(shù)據(jù)存儲是大數(shù)據(jù)時代需要解決的重要問題。目前，鐵路物資系統(tǒng)保存了大量的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，然而亟待解決的是海量半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲問題。非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)主要采用對象存儲系統(tǒng)或分布式文件系統(tǒng)進(jìn)行存儲，本文采用Hadoop分布式文件系統(tǒng)。Hadoop基于一種_源的理念實(shí)現(xiàn)的分布式文件系統(tǒng)；半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)可以使用NoSQL數(shù)據(jù)庫HBase中存放；結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存放在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫Oracle或SQL Server中。HDFS（Hadoop Distributed File System）是Hadoop的核心模塊之一，具有如下特點(diǎn)：
在一個多節(jié)點(diǎn)塊集群存儲文件；在節(jié)點(diǎn)間復(fù)制模塊；主從架構(gòu)；沒有文件更新；一次寫，多次讀；大數(shù)據(jù)塊順序讀模式；為批處理設(shè)計(jì)。
大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)有以下幾個特征：大體量（Volume）、多樣性（Variety）、大價值（Value）、時效性（Velocity）、準(zhǔn)確性（Veracity）的5V特點(diǎn)。常規(guī)的數(shù)據(jù)分析僅僅是對己有數(shù)據(jù)的靜態(tài)分析，并不能進(jìn)行動態(tài)的預(yù)測，而物資系統(tǒng)要求動態(tài)實(shí)時的反應(yīng)生產(chǎn)實(shí)際，所以該系統(tǒng)大數(shù)據(jù)分析的難點(diǎn)是動態(tài)化、多維化和深度化。
適用于大數(shù)據(jù)的技術(shù)，包括大規(guī)模并行處理（Mpp）數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)挖掘電網(wǎng)，分布式文件系統(tǒng)，分布式數(shù)據(jù)庫，云計(jì)算平臺，互聯(lián)和可擴(kuò)展的存儲系統(tǒng)。
5 結(jié)語
5.1 實(shí)施策略
大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)工作量大、周期長、涉及部門多，系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)遵循統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一規(guī)劃的原則，系統(tǒng)實(shí)施過程采用分步建設(shè)、試點(diǎn)先行的原則，在明確分工的基礎(chǔ)上，大力協(xié)同，科學(xué)實(shí)施，確保各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)。
5.2 項(xiàng)目實(shí)施組織
成立物資應(yīng)用大數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目工作組，按照本方案有序推進(jìn)實(shí)施工作。項(xiàng)目工作組負(fù)責(zé)總體指導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，解決系統(tǒng)工程建設(shè)中的重大問題，確保按統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)施；協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)單位、相關(guān)接口系統(tǒng)的設(shè)計(jì)開發(fā)單位、業(yè)務(wù)處室和站段直接的分工協(xié)作。
成立專家組負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)把關(guān)，為項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題提供咨詢支持。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)；會展企業(yè)；精準(zhǔn)營銷
大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)信息接受、獲取、分享渠道的改變，顛覆了會展企業(yè)傳統(tǒng)營銷模式。會展企業(yè)傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)不能夠滿足新時代下企業(yè)發(fā)展模式，需要進(jìn)行轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新。針對會展企業(yè)發(fā)展而言，精準(zhǔn)的會展企業(yè)營銷模式，能夠拓寬發(fā)展渠道，滿足消費(fèi)者需要，增強(qiáng)會展企業(yè)核心競爭力。因此，研究大數(shù)據(jù)背景下會展企業(yè)精準(zhǔn)營銷策略十分重要，使會展企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展增收的需要。
一、大數(shù)據(jù)背景下會展企業(yè)精準(zhǔn)營銷價值
(一)提升會展企業(yè)營銷效率在會展企業(yè)發(fā)展的今天，精準(zhǔn)性營銷模式已經(jīng)在其營銷、管理、運(yùn)行模式中推廣，并且被多數(shù)會展企業(yè)運(yùn)用到自身營銷管理模式中，取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。但從當(dāng)前會展企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，還有部分會展企業(yè)還是依靠廣告銷售、電話銷售形勢進(jìn)行營銷，這種營銷模式雖好，但投入過大，并且對目標(biāo)客戶的獲取量較少，增強(qiáng)會展企業(yè)營銷成本，不利于會展企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，而會展企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)性營銷模式，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，立足于互聯(lián)網(wǎng)平臺中，根據(jù)自身發(fā)展模式，挖掘、收集、整合、處理數(shù)據(jù)信息，明確目標(biāo)客戶，根據(jù)目標(biāo)客戶形式，調(diào)整會展活動形式，滿足受眾面消費(fèi)需要，提升會展企業(yè)目標(biāo)客戶的轉(zhuǎn)化率。
(二)加強(qiáng)會展企業(yè)品牌建設(shè)大數(shù)據(jù)背景下，借助先進(jìn)技術(shù)的干擾、引領(lǐng)，有助于建設(shè)會展企業(yè)品牌服務(wù)模式，促進(jìn)會展企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展路徑。品牌建設(shè)增強(qiáng)會展企業(yè)知名度，使目標(biāo)客戶與會展企業(yè)構(gòu)建良好的合作關(guān)系。可以說，大數(shù)據(jù)時代的來臨，拓寬會展企業(yè)營銷渠道、創(chuàng)新營銷組織模式、革新營銷手段，提升會展企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增收。
(三)滿足會展企業(yè)客戶實(shí)踐體驗(yàn)大數(shù)據(jù)背景下，會展企業(yè)營銷模式，借助先進(jìn)技術(shù)效度，獲取目標(biāo)客戶參會前、中、后的行為數(shù)據(jù)信息，根據(jù)這些信息預(yù)測目標(biāo)客戶的消費(fèi)行為偏好，對產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步升級、優(yōu)化，并且借助互聯(lián)網(wǎng)平臺，收集目標(biāo)客戶的數(shù)據(jù)信息，諸如消費(fèi)偏好、興趣愛好等信息，根據(jù)這些信息為目標(biāo)客戶構(gòu)建參展方案，提供給目標(biāo)客戶，增強(qiáng)目標(biāo)客戶產(chǎn)品體驗(yàn)效度，實(shí)現(xiàn)一對一的參展形式服務(wù)，進(jìn)而提高會展企業(yè)服務(wù)水平。
二、大數(shù)據(jù)背景下會展企業(yè)精準(zhǔn)營銷困境
大數(shù)據(jù)背景下，不僅為會展企業(yè)精準(zhǔn)營銷實(shí)現(xiàn)帶來一定的機(jī)遇，與此同時，也是為會展企業(yè)精準(zhǔn)營銷實(shí)現(xiàn)帶來一定的困境。
(一)數(shù)據(jù)處理技術(shù)滯后在大數(shù)據(jù)背景下，為會展企業(yè)提供豐富的信息數(shù)據(jù)，有效的運(yùn)用信息數(shù)據(jù)，推進(jìn)會展企業(yè)精準(zhǔn)性營銷模式，這為會展企業(yè)發(fā)展帶來契機(jī)。例如：在精準(zhǔn)性營銷中，應(yīng)重視數(shù)據(jù)信息的存儲、收集等工作，以此實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)在會展企業(yè)發(fā)展中的價值。但從當(dāng)前會展企業(yè)營銷模式來看，數(shù)據(jù)信息的運(yùn)用對會展企業(yè)發(fā)展不形成實(shí)質(zhì)性的價值，使信息數(shù)據(jù)運(yùn)用停留在形式，沒有發(fā)揮其根本性效度，影響到會展企業(yè)營銷效率的提升。從當(dāng)前會展企業(yè)信息數(shù)據(jù)運(yùn)用情況來看，信息數(shù)據(jù)的運(yùn)用大都停留在采集層面上，分析數(shù)據(jù)大都借助人工形式進(jìn)行，發(fā)揮不了大數(shù)據(jù)在會展企業(yè)精準(zhǔn)營銷模式中的運(yùn)用效度。
(二)工作人員信息素養(yǎng)不強(qiáng)人才是會展企業(yè)發(fā)展的原動力，也是會展企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展的有力支撐。在大數(shù)據(jù)背景下，需要加強(qiáng)工作人員信息素養(yǎng)，使工作人員合理的收集、運(yùn)用、分析、整合、提取信息數(shù)據(jù)，以針對性、精準(zhǔn)性、合理性的信息數(shù)據(jù)為會展企業(yè)發(fā)展提供支撐，進(jìn)而使會展企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷模式。但從當(dāng)前會展企業(yè)精準(zhǔn)化營銷現(xiàn)狀來看，工作人員信息素養(yǎng)不足，影響到大數(shù)據(jù)在營銷管理模式中的運(yùn)用效度。例如：雖然會展企業(yè)已經(jīng)將大數(shù)據(jù)推進(jìn)營銷工作中，但部分工作人員還是將思想理念停留在傳統(tǒng)營銷模式中。究其原因，是工作人員信息素養(yǎng)不高，制約了會展企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。
三、大數(shù)據(jù)背景下會展企業(yè)精準(zhǔn)營銷策略
(一)推進(jìn)會展企業(yè)智能化發(fā)展大數(shù)據(jù)時代下，會展企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變自身營銷模式，意識到大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到會展企業(yè)發(fā)展中的價值，發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢，推進(jìn)會展企業(yè)智能化發(fā)展。首先，會展企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變自身發(fā)展理念，以精準(zhǔn)化營銷理念為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、員工層思想理念，借助大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展優(yōu)勢，以大數(shù)據(jù)技術(shù)推進(jìn)自身工作模式、管理模式、決策模式的更新，促進(jìn)會展企業(yè)發(fā)展。其次，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，構(gòu)建會展企業(yè)智慧化服務(wù)平臺，推進(jìn)會展企業(yè)內(nèi)部各個部門之間的聯(lián)系，促進(jìn)各個部門數(shù)據(jù)信息的往來，以數(shù)據(jù)信息的合理運(yùn)用為基礎(chǔ)，提升會展企業(yè)管理、經(jīng)營、營銷、運(yùn)行方式、拓寬營銷渠道，以此推進(jìn)營銷組織體系的革新。與此同時，構(gòu)建會展企業(yè)智能化服務(wù)平臺，為目標(biāo)客戶提供個性化產(chǎn)品服務(wù)，滿足目標(biāo)客戶消費(fèi)需要，實(shí)現(xiàn)自身營銷模式的轉(zhuǎn)變。最后，拓寬營銷渠道，改變單一的營銷渠道模式，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的分析、處理能力，實(shí)現(xiàn)營銷渠道的多元化，并且推進(jìn)一對一營銷策略的開設(shè)，達(dá)到會展企業(yè)營銷模式精準(zhǔn)性。
(二)推進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)與會展業(yè)態(tài)的協(xié)同發(fā)展在會展企業(yè)歷程中，應(yīng)緊跟時代的發(fā)展步伐，推進(jìn)數(shù)據(jù)信息在會展企業(yè)發(fā)展中的有效運(yùn)用，為員工工作模式、管理人員管理模式、領(lǐng)導(dǎo)層決策模式提供有力的數(shù)據(jù)信息支撐，不斷的加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的分析、整合、獲取，提升會展企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。大數(shù)據(jù)背景下，會展企業(yè)應(yīng)對參展商、個體組織等信息進(jìn)行全方位的收集，對參會人員相關(guān)信息進(jìn)行精準(zhǔn)化，構(gòu)建個體檔案數(shù)據(jù)庫，隨時隨地為參會人員提供個性化的服務(wù)，建立良好的互幫互助關(guān)系，構(gòu)建參會人員個體檔案信息，知曉每一名參會人員信息，根據(jù)展會舉行形式，向參展人員推送相關(guān)的服務(wù)模式，吸引參展人員前來，達(dá)到良好的營銷模式。與此同時，根據(jù)參展人員實(shí)際情況，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)、研發(fā)，滿足受眾面，增強(qiáng)產(chǎn)品銷售、營銷效度，提供精準(zhǔn)性的服務(wù)模式，促進(jìn)會展企業(yè)健康、有序發(fā)展。
(三)構(gòu)建會員制大數(shù)據(jù)背景下，推進(jìn)會員制的構(gòu)建，通過數(shù)據(jù)平臺，向目標(biāo)客戶推薦立體化的營銷模式，加強(qiáng)宣傳力度，推進(jìn)市場調(diào)研活動的開展，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建會展企業(yè)品牌發(fā)展效度。會員制的構(gòu)建能夠?yàn)闀蛊髽I(yè)發(fā)展建立一個穩(wěn)定的客戶關(guān)系，加強(qiáng)目標(biāo)客戶的轉(zhuǎn)化，樹立良好的企業(yè)信仰，進(jìn)而提升會展企業(yè)品牌效度。與此同時，基于會展企業(yè)具有自身發(fā)展的特殊性，會員制的構(gòu)建能夠隨時隨地的與客戶進(jìn)行聯(lián)系，加強(qiáng)相互交流與互動，以客戶需要推進(jìn)會展企業(yè)發(fā)展。因此，在會展企業(yè)發(fā)展歷程中，應(yīng)重視會員制的運(yùn)用，借助大數(shù)據(jù)效度對會展企業(yè)會員客戶進(jìn)行針對性的分析。在會展企業(yè)會員制構(gòu)建中，應(yīng)注意以下問題：一是在會展企業(yè)精準(zhǔn)營銷模式中，不能夠?yàn)榱嗽黾訒T的數(shù)量，而降低會員準(zhǔn)入制標(biāo)準(zhǔn)。會員制的構(gòu)建，立足于會展企業(yè)發(fā)展形式，準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶，是客戶以成為會員而尊尚。反之，降低會員準(zhǔn)入制標(biāo)準(zhǔn)，任何人都可以參與到會員群體中，使會員尊尚得不到體現(xiàn)，凸顯不了會員制的構(gòu)建價值。二是在會展企業(yè)精準(zhǔn)營銷模式中，為目標(biāo)客戶入會員模式提供多元化渠道，改變單一的入會標(biāo)準(zhǔn)，拓寬渠道。與此同時，定期與會員進(jìn)行交流，提供會員個性化服務(wù)項(xiàng)目。例如：會員生日，贈送參會券、禮品等，增強(qiáng)會員產(chǎn)品體驗(yàn)滿意度，使會員客戶認(rèn)可會展企業(yè)營銷模式。
(四)做好會展企業(yè)營銷模式大數(shù)據(jù)背景下，為會展企業(yè)營銷模式提供契機(jī)，推進(jìn)營銷模式的有效性、科學(xué)性，以此彰顯會展企業(yè)營銷價值。在會展企業(yè)中，整合數(shù)據(jù)信息，有效的運(yùn)用信息數(shù)據(jù)，分析目標(biāo)客戶需要，根據(jù)目標(biāo)客戶需要，進(jìn)一步明晰營銷模式，構(gòu)建營銷方案，滿足目標(biāo)客戶消費(fèi)需要。在會展企業(yè)精準(zhǔn)營銷模式中，通過交流，投其所好，構(gòu)建長效的合作關(guān)系，增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而提升會展企業(yè)精準(zhǔn)化營銷模式。與此同時，根據(jù)收集會展企業(yè)數(shù)據(jù)信息，納入到目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫中，以便需要的時候進(jìn)行運(yùn)用，拓寬數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息，增強(qiáng)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息的針對性、合理性、科學(xué)性，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)技術(shù)在會展企業(yè)精準(zhǔn)營銷中的運(yùn)用價值。
(五)加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的管理大數(shù)據(jù)背景下，會展企業(yè)借助先進(jìn)技術(shù)推進(jìn)自身營銷模式、渠道、組織的變革，需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的管理。在時展的今天，數(shù)據(jù)信息對于每一名個體而言都是不可或缺的信息資源，是一種寶貴的數(shù)據(jù)資源。然而，會展企業(yè)發(fā)展模式不同，其對數(shù)據(jù)信息的運(yùn)用需要科學(xué)性、合理性、規(guī)范性的運(yùn)用，以此需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的管理，通過有效的數(shù)據(jù)庫管理模式，加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息分析、運(yùn)用、提取的實(shí)效性，推進(jìn)會展企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。在數(shù)據(jù)庫管理中，將數(shù)據(jù)庫分為過個子數(shù)據(jù)庫，諸如會展企業(yè)與消費(fèi)者協(xié)調(diào)發(fā)展數(shù)據(jù)庫、會展企業(yè)與生產(chǎn)商發(fā)展數(shù)據(jù)庫、會展企業(yè)與其他會展企業(yè)數(shù)據(jù)信息共享數(shù)據(jù)庫等，加強(qiáng)每一個子數(shù)據(jù)庫的管理效度。與此同時，數(shù)據(jù)庫的管理應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫的調(diào)查工作，促進(jìn)目標(biāo)客戶的轉(zhuǎn)化形式，加強(qiáng)對競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)信息的分析，推進(jìn)自身數(shù)據(jù)信息運(yùn)用、管理的精準(zhǔn)性，提升會展企業(yè)營銷模式。
(六)提升工作人員核心素養(yǎng)大數(shù)據(jù)背景下，人才是會展企業(yè)發(fā)展的原動力，也是大數(shù)據(jù)能夠有效的運(yùn)用到會展企業(yè)營銷模式的保障。因此，會展企業(yè)在實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷模式中，應(yīng)重視人才的培育，加強(qiáng)人才管理、教育效度，使人才更好的為會展企業(yè)發(fā)展服務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)大數(shù)據(jù)有效的運(yùn)用到會展企業(yè)營銷模式中。首先，會展企業(yè)開展有效的培訓(xùn)工作，根據(jù)大數(shù)據(jù)背景下精準(zhǔn)營銷模式特性，構(gòu)建培訓(xùn)方案，使工作人員參與到其中，提升工作人員專業(yè)化能力以及信息素養(yǎng)。其次，工作人員應(yīng)具有自我學(xué)習(xí)意識，通過學(xué)習(xí)不斷的提升自身，促進(jìn)自身專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展，以此更好的運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)開展?fàn)I銷工作模式。
摘 要：大數(shù)據(jù)與云計(jì)算是近兩年IT界最為流行的兩個關(guān)鍵詞，各大IT廠商也都看到了大數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的商業(yè)價值并展開了一定的產(chǎn)品研發(fā)與商業(yè)應(yīng)用。在大數(shù)據(jù)時代，圖書館的數(shù)據(jù)處理及服務(wù)將會發(fā)生顯著的變化，從大量的數(shù)據(jù)集中去分析和挖掘潛在的價值，以便圖書館決策層及時做出相應(yīng)的建設(shè)方案調(diào)整將成為圖書館的一大主要業(yè)務(wù)，圖書館服務(wù)也將隨著圖書館服務(wù)策略的調(diào)整而做出服務(wù)方式、途徑等方面的改變。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 云計(jì)算 數(shù)據(jù)處理 數(shù)據(jù)分析 信息服務(wù) 圖書館服務(wù) 數(shù)據(jù)挖掘
中圖分類號：G253 文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A 文章編號： 1003-6938（2012）04－0120-03“大數(shù)據(jù)”（Big data）是IT界繼“Web2.0”、“數(shù)據(jù)挖掘”和“云計(jì)算”之后近兩年最流行的詞，大數(shù)據(jù)革命也正以Apache Hadoop為中心如火如荼的進(jìn)行著，IBM、EMC、Oracle、VMware和Microsoft等商業(yè)機(jī)構(gòu)已看到了在這場革命中蘊(yùn)含的商業(yè)價值，并基于云計(jì)算等平臺開發(fā)了諸如BigInsights產(chǎn)品［1］的數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)收集等服務(wù)。實(shí)際應(yīng)用方面，EMC和VMware已經(jīng)做出了表率，EMC中國區(qū)總裁蔡漢輝介紹說，中信銀行在實(shí)施了EMC提供的大數(shù)據(jù)解決方案以后，取得了不錯的效益，如中信銀行在2011年大概有1200多個營銷活動，以前他們舉辦一個營銷活動大概需要兩周左右的時間做配置。但是通過運(yùn)用EMC提供的大數(shù)據(jù)解決方案后，只需要2～3天就可以配置成功［2］。美國政府也預(yù)測到了這場革命中的戰(zhàn)略價值，奧巴馬政府于2012年3月29日宣布推出“大數(shù)據(jù)的研究和發(fā)展計(jì)劃”，意在推進(jìn)和改善聯(lián)邦政府部門的數(shù)據(jù)收集、組織和分析工具及技術(shù)，以提高從大量的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)集合中獲取知識和洞見的能力［3］，把大數(shù)據(jù)上升到了國家戰(zhàn)略的高度。但對于社會中以知識存貯、利用與開發(fā)為己任的圖書館來說，在這個“大數(shù)據(jù)”時代如何提高海量增長的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)處理能力，搜尋新的數(shù)據(jù)計(jì)算、知識發(fā)現(xiàn)及信息服務(wù)的新途徑，是圖書館界學(xué)術(shù)研究的一大思考所在，而要真正解決這個問題，就要理性的認(rèn)識“大數(shù)據(jù)”及其帶給我們的環(huán)境與改變，逐層分析這些圖書館可以利用的理念、技術(shù)與工具，實(shí)現(xiàn)圖書館讀者信息服務(wù)能力的提升，進(jìn)而推動我國圖書館事業(yè)的發(fā)展。
1 大數(shù)據(jù)概述
大數(shù)據(jù)目前尚沒有統(tǒng)一的定義，部分業(yè)界專家如《著云臺》的分析師團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，大數(shù)據(jù)通常用來形容一個公司創(chuàng)造的大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在下載到關(guān)系型數(shù)據(jù)庫用于分析時會花費(fèi)過多的時間和金錢［4］。因此，大數(shù)據(jù)通常被認(rèn)為是一種數(shù)據(jù)量很大、數(shù)據(jù)形式多樣化的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)［5］。
1.1 大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)
隨著對大數(shù)據(jù)研究的進(jìn)一步深化，IT界對大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)有了較為全面和統(tǒng)一的認(rèn)識，即：（1）大數(shù)據(jù)的種類繁多，并在編碼方式、數(shù)據(jù)格式、應(yīng)用特征等多個方面存在差異性，多信息源并發(fā)形成了大量的異構(gòu)數(shù)據(jù)；（2）通過各種設(shè)備產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，其數(shù)據(jù)規(guī)模極為龐大，遠(yuǎn)大于目前互聯(lián)網(wǎng)上的信息流量，PB級別將是常態(tài)；（3）涉及到感知、傳輸、決策、控制開放式循環(huán)的大數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)實(shí)時處理有著極高的要求，通過傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫查詢方式得到的“當(dāng)前結(jié)果”很可能已經(jīng)沒有價值；（4）數(shù)據(jù)持續(xù)到達(dá)，且只有在特定時間和空間中才有意義；（5）通過數(shù)據(jù)庫處理持久存儲的數(shù)據(jù)不再適用于大數(shù)據(jù)處理，需要有新的方法來滿足異構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入和實(shí)時數(shù)據(jù)處理的需求［5］。
1.2 大數(shù)據(jù)的應(yīng)用領(lǐng)域與范圍
盡管大數(shù)據(jù)的概念形成較早，但對其技術(shù)的研發(fā)還是近幾年才發(fā)展起來的，從目前來看，大數(shù)據(jù)技術(shù)主要涵蓋的領(lǐng)域有可視化分析、數(shù)據(jù)挖掘算法、預(yù)測性分析能力、語義引擎、數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)管理等，具體來說，目前主要有包括分布式緩存、基于MPP的分布式數(shù)據(jù)庫、分布式文件系統(tǒng)、各種NoSQL分布式存儲方案等。技術(shù)及應(yīng)用的不普及與不成形使得大數(shù)據(jù)的技術(shù)門檻較高，因此目前在該領(lǐng)域展開競爭的大都是在數(shù)據(jù)存儲、分析等領(lǐng)域有著傳統(tǒng)優(yōu)勢的IT廠商。如Oracle了Oracle大數(shù)據(jù)機(jī)、VMware推出了虛擬化架構(gòu)+云平臺的開源項(xiàng)目Serenget、EMC推出了EMC Hadoop等。IBM在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的優(yōu)勢則較為全面，而機(jī)器人“沃森”在人機(jī)大戰(zhàn)中獲勝，更成為IBM為其大數(shù)據(jù)分析解決方案加分的例證，此外，IBM還研發(fā)出了一系列大數(shù)據(jù)分析計(jì)算軟件，如基于云端Hadoop的分析軟件InfoSphere BigInsights、針對iPad用戶推出的全新移動分析應(yīng)用軟件Cognos Mobile、擁有映射功能的全新預(yù)測分析軟件SPSS Statistics 20.0、全新的后臺數(shù)據(jù)篩選及維護(hù)軟件InfoSphere Information Server8.7等［6］。對其核心技術(shù)如Hadoop的應(yīng)用也主要是在一些企業(yè)的數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域，如百度的搜索日志分析，騰訊、淘寶和支付寶的數(shù)據(jù)倉庫等。
大數(shù)據(jù)最典型的另一應(yīng)用案例是大數(shù)據(jù)技術(shù)在沃爾瑪?shù)膽?yīng)用。沃爾瑪是最早通過利用大數(shù)據(jù)而受益的企業(yè)之一，早在2007年，沃爾瑪就建立了一個超大的數(shù)據(jù)中心，其存儲能力高達(dá)4PB以上。通過對數(shù)據(jù)中心中消費(fèi)者的購物行為等非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，沃爾瑪成為最了解顧客購物習(xí)慣的零售商，并創(chuàng)造了“啤酒與尿布”的經(jīng)典商業(yè)案例。大數(shù)據(jù)的另一應(yīng)用案例就是3月11日日本大地震發(fā)生后僅9分鐘，美國國家海洋和大氣管理局（NOAA)就了詳細(xì)的海嘯預(yù)警。通過對海洋傳感器獲得的實(shí)時數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)模擬， NOAA隨即便制作出了海嘯影響模型并出現(xiàn)在YouTube等網(wǎng)站［7］。我國應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的企業(yè)當(dāng)前只是鳳毛麟角，目前僅有為數(shù)不多的企業(yè)正在開展相關(guān)的項(xiàng)目建設(shè)。如中國聯(lián)通正在通過采用基于云平臺及英特爾發(fā)行版Hadoop的大數(shù)據(jù)解決方案來構(gòu)建移動通信用戶上網(wǎng)記錄集中查詢與分析支撐系統(tǒng)。這一系統(tǒng)可為企業(yè)的客戶服務(wù)人員提供客戶上網(wǎng)記錄的快速查詢服務(wù)，也可為客戶本人提供高效的異常大流量上網(wǎng)記錄自助查詢服務(wù)，這將有助于解決流量投訴問題。該項(xiàng)目將在2012年10月結(jié)束，屆時除了為客戶服務(wù)人員提供服務(wù)外，系統(tǒng)還可以為企業(yè)的業(yè)務(wù)部門提供分析與決策服務(wù)，并有望在未來幫助企業(yè)更為準(zhǔn)確地把握用戶偏好，從而讓中國聯(lián)通能更有效地制定市場策略和開發(fā)新業(yè)務(wù)［8］。
【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)時代；城市規(guī)劃；響應(yīng)；以人為本
信息與通訊技術(shù)的發(fā)展引領(lǐng)了大數(shù)據(jù)時代的到來，大數(shù)據(jù)的概念可以簡化為各種規(guī)模巨大并且無法利用手工的形式對其分析、解讀、處理的大批量信息資料。大數(shù)據(jù)的運(yùn)用勢必會對傳統(tǒng)城市規(guī)劃方案的擬定與推行產(chǎn)生一定的影響，此時新的思維方式與方法應(yīng)用到城市規(guī)劃進(jìn)程中，這是對大數(shù)據(jù)時代的響應(yīng)。如何使大數(shù)據(jù)時代的實(shí)效性充分的發(fā)揮出來，這已經(jīng)是城市規(guī)劃工作者普遍關(guān)注的問題，本文將對其進(jìn)行深入的分析與探討[1]。
1.大數(shù)據(jù)時代在城市規(guī)劃中發(fā)展的模式
1.1特征
大數(shù)據(jù)時代下各種技術(shù)能夠?qū)?shù)據(jù)信息進(jìn)行高效的處理進(jìn)而使城市空間規(guī)劃更具科學(xué)性，GPS等追蹤定位技術(shù)的應(yīng)用使規(guī)劃者對城市的空間結(jié)構(gòu)有更加全面、清晰的了解；大數(shù)據(jù)時代最大的特征是“大體積、大容量”，包含了城市發(fā)展的現(xiàn)實(shí)狀況與特點(diǎn)，能夠采集處理超大量的數(shù)據(jù)信息；
1.2發(fā)展形式
大數(shù)據(jù)時代的到來，使城市規(guī)劃者積極地站在城市微觀的視域下，對居民的日常生活活動進(jìn)行整體的分析，從而落實(shí)城市空間規(guī)劃與布局的工作任務(wù)[2]。在大數(shù)據(jù)時代背景中，城市規(guī)劃者將目光放在全球定位系統(tǒng)、手機(jī)數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)日志以及公交刷卡數(shù)據(jù)等方面上，在其協(xié)助下建設(shè)出的城市規(guī)劃模型更具直觀性與科學(xué)性，此時的規(guī)劃工作在對城市空間調(diào)整與分布時所提及到的行為方式更具規(guī)范性、合理性。
2.大數(shù)據(jù)時代中城市規(guī)劃編制的響應(yīng)
2.1實(shí)時化響應(yīng)
在傳統(tǒng)的城市規(guī)劃工作中，先進(jìn)計(jì)算設(shè)備與處理技術(shù)的缺乏降低了工作效率，且數(shù)據(jù)信息獲取的周期通常是以年為單位。大數(shù)據(jù)時代的到來，使原有的城市規(guī)劃狀況逐漸向?qū)崟r化轉(zhuǎn)型，而實(shí)時化體現(xiàn)在數(shù)據(jù)資料收集方面的同時，也是城市規(guī)劃響應(yīng)的表現(xiàn)形式，換句話說，實(shí)時化響應(yīng)是建立在大數(shù)據(jù)時代、城市規(guī)劃基礎(chǔ)之上的。此時多樣化的信息通訊技術(shù)、處理技術(shù)自身的優(yōu)勢充分地發(fā)揮出來：這些技術(shù)提高了城市規(guī)劃對數(shù)據(jù)收集、處理、分析的精準(zhǔn)度與快捷性；使數(shù)據(jù)收集工作能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時、有序的目標(biāo)，并與城市規(guī)劃進(jìn)程同步運(yùn)行。在數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化技術(shù)的協(xié)同配合下，城市規(guī)劃者建立了高完整度的數(shù)據(jù)庫，使得各類數(shù)據(jù)資料得到有序安放與保管；而對于那些近期收集到的新數(shù)據(jù)信息，相關(guān)設(shè)備對其進(jìn)行篩選以后可以被直接輸送到與之相匹配的數(shù)據(jù)庫中儲存，有助于城市規(guī)劃者在最短的時間內(nèi)采集到具有時效性的數(shù)據(jù)資料，以此提高城市規(guī)劃模型的直觀性與可靠性；
2.2多源時空數(shù)據(jù)的收集
在過去，城市規(guī)劃者所獲數(shù)據(jù)信息一般都是在問卷調(diào)查、統(tǒng)計(jì)年鑒或者是文獻(xiàn)資料中提取出來的，數(shù)據(jù)樣本容量小且不具典型性，難以在規(guī)劃中體現(xiàn)實(shí)際參考價值。而在大數(shù)據(jù)時代導(dǎo)向下各種高端技術(shù)順利的引用與應(yīng)用，常見的有3S技術(shù)、云處理技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)等，這些技術(shù)的合理應(yīng)用，拓寬了城市規(guī)劃中數(shù)據(jù)資料來源的渠道，另外地形復(fù)雜區(qū)域時空間數(shù)據(jù)的搜集工作也不再是難題。而數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)自身的性能又是特殊化的，能夠?qū)R總的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面而深入的分析，剔除無實(shí)用價值的部分，為打造城市規(guī)劃區(qū)域全景注入動力。例如，在對城市園林建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃布局時，過去需要大量的人力資源去完成數(shù)據(jù)信息的采集工作，繼而對其進(jìn)行計(jì)算分析，而基于園林建設(shè)面積大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的應(yīng)用，海量的數(shù)據(jù)能夠在極短的時間里被獲取與準(zhǔn)確的分析，這就為園林建設(shè)的科學(xué)規(guī)劃布局提供了參考價值。此時的數(shù)據(jù)信息發(fā)揮了指導(dǎo)作用，使城市園林建設(shè)規(guī)劃布局更具合理性。總之，多源時空數(shù)據(jù)參與到城市規(guī)劃進(jìn)程中，使城市規(guī)劃、布局等工作彰顯出全面性、合理性等特征。
3.大數(shù)據(jù)時代城市規(guī)劃實(shí)施評價的響應(yīng)
3.1靜態(tài)向動態(tài)的有效轉(zhuǎn)型
城市規(guī)劃之所以能夠從“靜態(tài)、藍(lán)圖式”順利的轉(zhuǎn)型為“動態(tài)、過程式”，主要得力于相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用。在高端技術(shù)的輔助下，即使時空大數(shù)據(jù)多樣化、數(shù)據(jù)信息繁雜化，但是當(dāng)它們出現(xiàn)于城市規(guī)劃方案擬定的工作中時，也不會對規(guī)劃的精細(xì)度造成任何的干擾，并且還能夠及時地發(fā)覺規(guī)劃進(jìn)程中數(shù)據(jù)信息存在遺漏、缺失等相關(guān)問題，為城市規(guī)劃方案的及時調(diào)整與改進(jìn)提供了輔助動力。大數(shù)據(jù)時代中城市規(guī)劃在方方面面都能體現(xiàn)動態(tài)化的風(fēng)貌，此時城市規(guī)劃方案與體系的制定不再是“一次性”的，編寫、規(guī)劃、檢驗(yàn)、改編、實(shí)行等環(huán)節(jié)始終處于循序運(yùn)轉(zhuǎn)的模式中，從而使得城市規(guī)劃進(jìn)程中所涉及到的各個子系統(tǒng)之間能夠?qū)崿F(xiàn)彈性互動的目標(biāo)；
3.2以人為本的規(guī)劃原則的落實(shí)與應(yīng)用
在大數(shù)據(jù)時代背景中，城市規(guī)劃不再以“空間為本”，而是積極地向以“以人為本”的方向轉(zhuǎn)型，這主要是由于大批量數(shù)據(jù)信息的發(fā)源者為群眾個體、數(shù)據(jù)更顯多源化。此時大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，使每個居民所提供的數(shù)據(jù)得到全面而深入的分析，那么我們可以推斷城市規(guī)劃工作是卓有成效的。例如城市規(guī)劃者參照該城市人口分布的疏密情況、土地資源使用狀況等可視化信息，對公交刷卡數(shù)據(jù)、手機(jī)充值數(shù)據(jù)等基本信息的系統(tǒng)化進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上落實(shí)對城市規(guī)劃方案的評價工作，明確城市在未來幾年的發(fā)展趨勢。容積率指標(biāo)的應(yīng)用，能夠協(xié)助城市規(guī)劃者快捷的完成對城市人口密集度、社會功能混合度審核與改進(jìn)的工作內(nèi)容，最終完成對設(shè)計(jì)效果考評的任務(wù)。
4.結(jié)束語
其實(shí)，大數(shù)據(jù)時代下，城市規(guī)劃在眾多方面都積極對其做出響應(yīng)，提升了多維轉(zhuǎn)變的可能性，例如“人工化”到“智能化”的轉(zhuǎn)變、“分散化”到“協(xié)同化”的轉(zhuǎn)變、“粗放化”到“精細(xì)化”的轉(zhuǎn)變等。在大數(shù)據(jù)時代背景下，城市規(guī)劃進(jìn)程始終要堅(jiān)持“以人為本”的規(guī)劃原則，積極關(guān)注城市居民個體生活的品質(zhì)，在先進(jìn)技術(shù)的輔助下，早日落實(shí)城市規(guī)劃信息化建設(shè)的偉大目標(biāo)[3]，為推進(jìn)我國現(xiàn)代化城市發(fā)展的腳步提供動力支持，同時使我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康、平、高效地發(fā)展與運(yùn)行。
參考文獻(xiàn)：
[1]席廣亮，甄峰.過程還是結(jié)果？――大數(shù)據(jù)支撐下的城市規(guī)劃創(chuàng)新探討[J].現(xiàn)代城市研究，2015.
關(guān)鍵詞：通信；消防指揮；數(shù)據(jù)庫技術(shù)；消防通信
Abstract: this paper as the foundations of the digital technology of database technology are introduced, and pray for the fire communication command system in the application of the article fire command system database technology to the requirements are analyzed, and put forward its own control communication command system to strengthen the database construction Suggestions for the future, and fire control communication command system development trend were discussed.
Keywords: communication; Fire service; Database technology; Control communication
中圖分類號： TN91文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
隨著世界科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)的發(fā)展，各種各樣的應(yīng)用軟件深入到各行各業(yè)，然而這些應(yīng)用軟件都必須基于數(shù)據(jù)庫技術(shù)之上，因此數(shù)據(jù)庫技術(shù)相當(dāng)重要。面對當(dāng)前的新技術(shù)和當(dāng)前火災(zāi)的新特點(diǎn)，必須實(shí)現(xiàn)消防警報(bào)接入的數(shù)字化，災(zāi)情判斷智能化，指揮系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化，人員調(diào)度集群化以適應(yīng)當(dāng)前信息社會的發(fā)展。要想實(shí)現(xiàn)以上的消防需要，必須建立起一個統(tǒng)一消防指揮平臺，其中數(shù)據(jù)庫技術(shù)是其實(shí)現(xiàn)的后臺技術(shù)，是其實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。因此加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫技術(shù)在消防指揮系統(tǒng)中的應(yīng)用就顯得非常重要了。
一、數(shù)據(jù)庫技術(shù)簡介
數(shù)據(jù)庫技術(shù)是信息系統(tǒng)的一個核心技術(shù)，是一種計(jì)算機(jī)輔助數(shù)據(jù)管理的方法，能夠高效的獲得并處理信息。是當(dāng)代信息科學(xué)技術(shù)的重要組成部分，是計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理與管理的核心技術(shù)，已廣泛應(yīng)用與社會的各個領(lǐng)域，其中消防通信指揮系統(tǒng)就是一個很重要的方面。數(shù)據(jù)庫技術(shù)在某一領(lǐng)域應(yīng)用往往要結(jié)合一定的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，形成一個功能完備的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。
二、數(shù)據(jù)庫技術(shù)在消防通信指揮系統(tǒng)中的應(yīng)用
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在城市消防通新系統(tǒng)的應(yīng)用主要包括消防通信指揮中心和消防站 以及移動消防通信指揮中心三個地點(diǎn)。過程上分為火警受理、火警指揮火警相關(guān)信息查詢?nèi)糠纸M成，對數(shù)據(jù)庫的功能、性能和內(nèi)容有以下要求：
（一）城市消防通信指揮系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的功能要求
一個城市的消防通信指揮系統(tǒng)包括消防通信指揮中心、消防站點(diǎn)、移動指揮中心、消防重點(diǎn)監(jiān)控單位、聯(lián)防輔助單位等組成。在一次的火警的過程上又分為報(bào)警階段、火警受理和信息收集階段、通信指揮中心綜合調(diào)度階段。城市消防通信指揮系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫應(yīng)滿足下列功能要求：
1.數(shù)據(jù)庫應(yīng)包括火警接收、火警辨識、出動方案編制、下達(dá)出警命令、火場事故處理輔助計(jì)劃、滅火作戰(zhàn)記錄等。
2.能夠方便顯示火警電話呼入和報(bào)警主叫號碼以及用戶名稱和地址。
3.有方便的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)窗口，對報(bào)警信息詳細(xì)的分類統(tǒng)計(jì)。
4.能夠自動或人工對火災(zāi)類型進(jìn)行識別，制定出警方案，下達(dá)出警命令。
（二）消防通信指揮系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的性能要求
作為一個城市消防的主要組成部分，消防通信指揮系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫應(yīng)滿足以下的性能要求，
消防案件報(bào)警時，數(shù)據(jù)庫消防案件受理子系統(tǒng)必須做到通信網(wǎng)絡(luò)的暢通，通過數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確全面的采集、以及完備的與消防有關(guān)的信息。他的步驟一般包括以下幾步：
1.火警電話受理，對報(bào)警人，報(bào)警人的電話和報(bào)警主叫號碼以及用戶名稱進(jìn)行記錄。若能擁有足夠的硬件資源，配有電話報(bào)警的錄音系統(tǒng)是一個不錯的選擇。
2.確定火點(diǎn)，根據(jù)報(bào)警人所提供的報(bào)警信息，確定火點(diǎn)發(fā)生的位置，并結(jié)合自身數(shù)據(jù)庫提取有關(guān)的GIS數(shù)據(jù)，完成火點(diǎn)定位。以便對火場地點(diǎn)的信息進(jìn)行完善的查詢，方便出警信息的編制。
3.案件記錄。記錄火警案件的信息，通過城市消防通信指揮系統(tǒng)火警立案信息，對立案時間、報(bào)案人、報(bào)案人的通訊方式、案件類型、案發(fā)地點(diǎn)等。
確定合理的調(diào)度方案。根據(jù)火場位置確定最近的消防站點(diǎn)和其他可利用資源。
（三）數(shù)據(jù)庫為消防通信指揮系統(tǒng)提供的內(nèi)容
為滿足消防通信指揮系統(tǒng)的功能要求，其數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)應(yīng)包括以下內(nèi)容：
1.消防地理信息數(shù)據(jù)庫、消防水源分布、消防救援工具數(shù)據(jù)、消防安全重點(diǎn)單位數(shù)據(jù)、當(dāng)?shù)貧庀髷?shù)據(jù)、化學(xué)品數(shù)據(jù)、滅火救援解決方案、不同火災(zāi)特性數(shù)據(jù)、出警滅火記錄、模擬訓(xùn)練記錄。
2.消防地理信息數(shù)據(jù)包括：
（1）消防站點(diǎn)分布及消防實(shí)力。詳細(xì)內(nèi)容包括站點(diǎn)名稱、主要負(fù)責(zé)人姓名、消防戰(zhàn)士數(shù)量及質(zhì)量、通信員姓名、消防車輛編號及狀態(tài)、其他消防用品配備情況。比如，消防救援用品名稱、數(shù)量和質(zhì)量、放置地點(diǎn)等。（2）本市的消防地圖，不僅要包括城市的消防地圖，還要包括城鄉(xiāng)結(jié)合部和遠(yuǎn)郊鄉(xiāng)村地圖，要詳細(xì)到街道。包括街道的名稱編號、寬度、長度、及路面情況以及其岔路口。標(biāo)明附近的消防站和相關(guān)救援單位的分布，火災(zāi)現(xiàn)場的消防水源分布、消防器材分布等。對水源的數(shù)據(jù)應(yīng)詳細(xì)到名稱、位置、水量、壓力、管網(wǎng)及其接口分布等。
三、加強(qiáng)數(shù)據(jù)庫建設(shè)，提高消防通信指揮系統(tǒng)的效率
從以上我們基本知道了消防通信指揮系統(tǒng)對數(shù)據(jù)庫的基本要求，那應(yīng)該給消防通信指揮系統(tǒng)配備一個什么樣的數(shù)據(jù)庫，怎樣配置數(shù)據(jù)庫呢。對此沒有一個固定的答案，要根據(jù)所在城市具體情況做出具體的決定。一般要考慮的因素包括預(yù)算、城市規(guī)模，硬件和軟件的性能和穩(wěn)定性，數(shù)據(jù)庫容錯能力等。要根據(jù)不同的預(yù)算來確定要實(shí)現(xiàn)的消防通信指揮系統(tǒng)的功能和規(guī)模，讓后再根據(jù)功能和規(guī)模來確定系統(tǒng)需要數(shù)據(jù)庫的軟硬件達(dá)到的水準(zhǔn)。
四、未來消防通信指揮系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用展望
例如已在部分省市實(shí)施的三警合一的模式等。目前消防通信指揮系統(tǒng)主要有以下幾個方向，我們看一下數(shù)據(jù)庫在其中的作用。
（一）消防通信指揮系統(tǒng)的一體化
為了能實(shí)現(xiàn)各單位之間的協(xié)同作戰(zhàn)，提高作戰(zhàn)效率，應(yīng)對日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)情況和巨大數(shù)據(jù)流，實(shí)現(xiàn)各通信單位的互聯(lián)互通，各設(shè)備的集中管理，對數(shù)據(jù)進(jìn)行控制和共享，數(shù)據(jù)庫智能化水平必須提高。（二）虛擬城市技術(shù)
隨著計(jì)算機(jī)虛擬技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)虛擬城市成為可能。將會給未來的消防通信指揮帶來革命性的變化，大大提高小房官兵的作戰(zhàn)效率。作戰(zhàn)指揮人員能夠更加直觀的了解火場情況。以便迅速做出作戰(zhàn)部署，節(jié)約時間。實(shí)現(xiàn)消防作戰(zhàn)的快速反應(yīng)、智能決策和科學(xué)指揮。要想做到以上幾點(diǎn)，其數(shù)據(jù)庫就必須滿足存儲虛擬城市對大數(shù)據(jù)量的存儲要求。同時也要有一定的數(shù)據(jù)運(yùn)算處理能力。（三）城市監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)分布及其智能化
為了提高城市的防火救火能力，就必須加大對城市的火災(zāi)發(fā)生情況的監(jiān)控力度。提高監(jiān)控設(shè)備對火災(zāi)火情的判別與應(yīng)對能力，這就要求監(jiān)控設(shè)備必須擁有一定的智力，其智力需要大數(shù)據(jù)量的支持。沒有一定的數(shù)據(jù)量也就沒有相應(yīng)的智能化水平。所以說必須保證監(jiān)控設(shè)備的數(shù)據(jù)儲量和運(yùn)算能力。
結(jié)語：
隨著互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展，尤其是當(dāng)今的云計(jì)算技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正由原來概念逐步走向現(xiàn)實(shí)應(yīng)用。數(shù)據(jù)庫技術(shù)作為云計(jì)算技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)，必將在未來的西方通信指揮系統(tǒng)中發(fā)揮著越來越大的作用。所以消防通信指揮中心要不斷加大自身數(shù)據(jù)庫管理人才的管理力度和培養(yǎng)力度，提高消防指揮科學(xué)水平。
[參考文獻(xiàn)]：
[1]張德群.地理信息系統(tǒng)在城市消防通信指揮系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].消防科學(xué)與技術(shù), 2012(3)
【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù) 電力企業(yè) 智能營銷 電力能源
【中圖分類號】F426.61 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
電力工業(yè)是中國國民經(jīng)濟(jì)的重要基礎(chǔ)，電力營銷則是電力企業(yè)發(fā)展運(yùn)營的關(guān)鍵。在大數(shù)據(jù)時代及電力企業(yè)管理精益化、優(yōu)質(zhì)化內(nèi)在需求的雙重背景下，電力智能營銷模式的探索和實(shí)踐迫在眉睫。因此，本文將借勢大數(shù)據(jù)深入研究電力智能營銷模式，以期能夠解決傳統(tǒng)營銷模式存在的問題，實(shí)現(xiàn)滿足客戶需要的安全性、實(shí)時性、環(huán)保性電能需求的目標(biāo)。
一、國內(nèi)外電力營銷發(fā)展現(xiàn)狀
1.電力大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵
電力大數(shù)據(jù)通過對電力能源公司自身良性發(fā)展和市場個性化需求的挖掘和滿足，驅(qū)動電力企業(yè)從“以人為本”的高度重新審視自身核心價值，由“以電力生產(chǎn)為中心”向“以客戶需求為中心”轉(zhuǎn)變。
2.智能營銷的內(nèi)涵
智能營銷模式，即通過對數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用，將電網(wǎng)運(yùn)行與業(yè)務(wù)需要、社會效益等關(guān)聯(lián)起來。智能營銷模式通過經(jīng)營、銷售、營銷等系統(tǒng)的全面自動化，實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)企業(yè)與市場參與者之間的實(shí)時互動與能源供需平衡調(diào)度。智能營銷模式是一種更安全、更經(jīng)濟(jì)、更環(huán)保的電力服務(wù)和銷售模式。
3.發(fā)達(dá)國家電力營銷研究現(xiàn)狀
發(fā)達(dá)國家電網(wǎng)架構(gòu)變化小，市場發(fā)展較為成熟，需求基本趨于飽和，電力供應(yīng)及冗余儲備趨于平衡，供電質(zhì)量和電力市場效益最大化是其關(guān)注重點(diǎn)。
以美國為主的北美電網(wǎng)，起步早，發(fā)展較為成熟。營銷安全和供電可靠性是北美電網(wǎng)營銷模式研究重點(diǎn)。北美供電企業(yè)相繼出臺各種電價優(yōu)惠政策，例如錯避峰電價優(yōu)惠、交通工具充電優(yōu)惠等，以應(yīng)對用電浪費(fèi)、用電高峰等問題。
日本電力營銷業(yè)務(wù)面較為寬廣成熟，主要包括：遠(yuǎn)程抄表、合同事務(wù)、增供擴(kuò)銷及費(fèi)率核算等業(yè)務(wù)。其營銷模式的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：對目錄電價進(jìn)行差別定價，以此錯開高峰，引導(dǎo)負(fù)荷分流，降低供電成本；對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省份申請備案，制定差別電價目錄，例如對全電氣化住宅提供電價優(yōu)惠政策，增加售電量；積極向客戶推薦新型蓄能電器等。
英國電力擁有成熟的發(fā)、輸、配、售環(huán)節(jié)及強(qiáng)大的交易結(jié)算體系，其電力營銷業(yè)務(wù)主要包括報(bào)裝接電、裝表抄表、斷電通知、故障處理、供電恢復(fù)和電能質(zhì)量等幾個方面。其電力營銷模式的特點(diǎn)是用戶可自主選擇銷售電價方案，允許支付電費(fèi)時間尺度和結(jié)算方式靈活多樣。
相較于中國，發(fā)達(dá)國家電力營銷更具有服務(wù)性、融合性，與營銷緊密結(jié)合的技術(shù)工作融于各技術(shù)部門。從營銷組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)模式方面，發(fā)達(dá)國家電力行業(yè)的營銷部門較少，營銷工作基本都以用戶為中心，工作內(nèi)容主要包括向電力客戶提供電能需求的咨詢及相關(guān)設(shè)計(jì)方案，抄表收費(fèi)及搶修等技術(shù)類工作大多外包給第三方公司。
4.我國電力傳統(tǒng)營銷模式面臨的壓力
伴隨著中國電力市場改革日益深化，當(dāng)前電力企業(yè)運(yùn)營方式正在向滿足電力市場需求和提高客戶滿意度方向發(fā)展。新形勢對電力營銷提出了更高要求，給電力企業(yè)運(yùn)營帶來了多方面壓力。
一是用戶服務(wù)需求越來越高。目前居民和企業(yè)對電力的依賴性越來越強(qiáng)，同時對停電容忍度也越來越弱。特別是在非計(jì)劃或故障停電期間，優(yōu)質(zhì)服務(wù)面臨的壓力越來越大，給電力企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出了更高要求。二是電力企業(yè)精益化管理對線損管理方面提出更高要求。線損管理作為考核電力企業(yè)經(jīng)營水平的三大經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之一，是企業(yè)降損節(jié)能、提高效益的重要環(huán)節(jié)。當(dāng)前線損管理依然存在制度建設(shè)中可操作性不強(qiáng)、線損管理科技化動態(tài)管理不夠、電網(wǎng)設(shè)計(jì)不夠合理、客戶用表計(jì)量精度不高等問題，更關(guān)鍵的核心題是線損統(tǒng)計(jì)指標(biāo)失真問題。三是電費(fèi)回收形勢嚴(yán)峻。
二、大數(shù)據(jù)時代電力智能營銷模式設(shè)計(jì)
1.智能營銷模式設(shè)計(jì)
大數(shù)據(jù)環(huán)境使得智能營銷所需的市場、用戶和電能產(chǎn)品信息的收集、分析處理及利用成為可能。電力智能營銷模式，以大數(shù)據(jù)平臺作為數(shù)據(jù)支撐，形成由“電力營銷數(shù)據(jù)采集――數(shù)據(jù)分析――模型構(gòu)建――智能評估”構(gòu)成的持續(xù)循環(huán)的閉環(huán)模式。
（1）數(shù)據(jù)采集。借助大數(shù)據(jù)平臺，通過門戶網(wǎng)站、移動終端等各種渠道收集電力營銷各業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立電力數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)包括：各用戶供售電量數(shù)據(jù)，電能信息采集數(shù)據(jù)，供用電合同管理數(shù)據(jù)，新裝、線損與能效管理數(shù)據(jù)，增容及變更用電數(shù)據(jù)，計(jì)量點(diǎn)管理，有序用電管理數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)處理數(shù)據(jù)，95598客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，客戶關(guān)系管理、客戶聯(lián)絡(luò)、客戶檔案資料管理數(shù)據(jù)，稽查及工作質(zhì)量數(shù)據(jù)。存儲原始數(shù)據(jù)，并預(yù)處理分析已有數(shù)據(jù)和實(shí)時數(shù)據(jù)，形成基礎(chǔ)電力數(shù)據(jù)庫。
（2）數(shù)據(jù)分析。結(jié)合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和大數(shù)據(jù)平臺相關(guān)實(shí)時數(shù)據(jù)，深度挖掘并分析電力數(shù)據(jù)，結(jié)合國家宏觀政策、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢、自然環(huán)境形態(tài)等關(guān)聯(lián)因子在內(nèi)的各種數(shù)據(jù)，全面深入研究不同地區(qū)、不同行業(yè)用戶的用電規(guī)律和用電行為習(xí)慣。
（3）模型構(gòu)建。根據(jù)用戶特征與偏好，構(gòu)建用戶用電特征模型及電力智能營銷模型。借助大數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建智能營銷場景，根據(jù)營銷情境制定不同的營銷業(yè)務(wù)方案，實(shí)現(xiàn)營銷方案與數(shù)據(jù)庫的互相匹配；然后通過有效預(yù)測用電量需求，準(zhǔn)確制定用電需求側(cè)管理方案及有序用電手段，提升電力資源利用率，降低供電成本；根據(jù)客戶特性對客戶進(jìn)行細(xì)分，并提供有針對性的營銷及服務(wù)策略；構(gòu)建用戶信用等級模型，提升電費(fèi)回收水平；監(jiān)測客戶異常用電行為，避免偷電、竊電行為的發(fā)生。
（4）智能評估。實(shí)時更新數(shù)據(jù)庫，以便及時掌握電力營銷信息。借助大數(shù)據(jù)平臺對營銷實(shí)施過程進(jìn)行實(shí)時監(jiān)測，對市場異常數(shù)據(jù)、狀態(tài)提供在線可視化預(yù)警功能。平臺在線監(jiān)控營銷態(tài)勢，及時監(jiān)測營銷突發(fā)狀況，制定解決方案，反饋后期市場評估信息，修正解決方案，為下一階段營銷模式的改進(jìn)優(yōu)化提供科學(xué)決策依據(jù)。
2.電力智能營銷模式實(shí)施策略
（1）電能產(chǎn)品策略。產(chǎn)品是企業(yè)市場營銷的重要因素之一，保證電能產(chǎn)品質(zhì)量是電力智能營銷的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。電力能源企業(yè)對不同用戶供電質(zhì)量付出的成本差別較大。依據(jù)市場中成本與收益相匹配的原則，應(yīng)對消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分，對不同的客戶采取不同的電價。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對龐大的用戶電表進(jìn)行快速區(qū)分，對各類電力用戶收取差異化電價，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理目標(biāo)。
（2）動態(tài)電價策略。大數(shù)據(jù)環(huán)境使網(wǎng)上競價成為可能。當(dāng)分布式電源產(chǎn)生的電能能夠滿足電網(wǎng)并網(wǎng)條件時，即在電力營銷平臺發(fā)出售電意向，營銷平臺接受售電請求后，反饋給分布式電源，進(jìn)一步詢問預(yù)計(jì)上網(wǎng)電量、上網(wǎng)價格和上網(wǎng)時段，然后在電力網(wǎng)絡(luò)營銷平臺實(shí)時售電信息。當(dāng)客戶同意其上網(wǎng)電價并購買后，平臺即通過電網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備，自動完成網(wǎng)上競價交易過程。
數(shù)據(jù)交易平臺能夠變革傳統(tǒng)發(fā)電上網(wǎng)“一廠一價”的定價機(jī)制，逐步形成較為成熟的電力自由競爭市場，使得分布式電源與大電廠具備相同的市場地位，借助市場經(jīng)濟(jì)杠桿，有效降低上網(wǎng)電價，錯開高峰，充分利用能源，保護(hù)環(huán)境。
（3）優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)策略。根據(jù)客戶用電量的增量和存量、負(fù)荷率、電費(fèi)回收率、電價水平、電源等級、能耗水平等指標(biāo)對售電市場進(jìn)行細(xì)分，利用大數(shù)據(jù)整合分析技術(shù)對用戶進(jìn)行聚類分析，建立優(yōu)質(zhì)電力用戶庫，優(yōu)先提供優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。
（4）電力促銷策略。一是運(yùn)用電力廣告進(jìn)行促銷宣傳。在宣傳上側(cè)重突出電能的清潔能源屬性，引導(dǎo)公眾全面認(rèn)知電能產(chǎn)品的便捷、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)越等特性，并逐步形成累積的宣傳效應(yīng)。二是正確引導(dǎo)電力客戶展_電能替代工作。通過增加電能終端消費(fèi)比重，逐步促進(jìn)電力客戶轉(zhuǎn)變用能觀念。
三、基于大數(shù)據(jù)的電力智能營銷實(shí)際應(yīng)用
1.利用大數(shù)據(jù)挖掘潛在電能替代客戶
傳統(tǒng)電能替代項(xiàng)目的挖掘主要依靠地方經(jīng)信局、環(huán)保局等部門來推進(jìn)，難以保證電能替代工作的可持續(xù)推進(jìn)，也缺乏對電能使用市場按行業(yè)、屬性的系統(tǒng)了解和分析。浙江蕭山利用大數(shù)據(jù)建設(shè)“電能替代客戶全過程服務(wù)”智能系統(tǒng)，收集和錄入轄區(qū)內(nèi)五千多戶專變用戶能耗數(shù)據(jù)，按照行業(yè)細(xì)分，逐個開展運(yùn)算模型構(gòu)建，并結(jié)合專變用戶智能APP實(shí)時跟蹤更新客戶數(shù)據(jù)庫。
2.利用大數(shù)據(jù)分析客戶用電行為
福建省電力公司開展基于大數(shù)據(jù)挖掘的客戶用電行為分析，建立客戶用電行為分析模型，以龐大海量的客戶用電行為數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對不同客戶的用電行為、用電負(fù)荷情況等基本信息進(jìn)行深入分析，推進(jìn)用電客戶細(xì)分管理、欠費(fèi)和用電檢查風(fēng)險有效預(yù)測、移峰填谷科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的客戶認(rèn)知、風(fēng)險管理、個性化營銷和服務(wù)的目的，從而有助于提升客戶服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險防范能力。
3.利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)信息資源跨界整合
關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；智慧校園；新需求
中圖分類號：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）02-0010-01
1引言
高校作為互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)應(yīng)用的前沿陣地，要解決傳統(tǒng)的數(shù)字化校園信息數(shù)據(jù)動態(tài)性與基于智能移動端師生查閱信息的問題還是難以企及。只有開拓創(chuàng)新，積極建設(shè)先進(jìn)的智慧校園才能真正提升校園數(shù)字信息化建設(shè)的水平。整合資源，面向服務(wù)，決策管理，提供統(tǒng)一的管理服務(wù)平臺。因此，本文提出一個掌上智慧校園的解決方案，以提高數(shù)字化校園的服務(wù)質(zhì)量解決用戶難以實(shí)時信息的難題，實(shí)現(xiàn)有效資源的最大化利用。
2方案概述
2.1整體布局
本方案研究設(shè)計(jì)出一種基于移動終端的智慧校園解決方案。該方案明確采用平立性高及具有多用戶且安全特點(diǎn)的J2EE開發(fā)技術(shù)。前端選用JAVA編程環(huán)境下的SpringMVC和MyBatis框架。后臺采用MYSQL軟件來存儲并關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)用戶的登陸等服務(wù)。為了加快系統(tǒng)的響應(yīng)速度對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行優(yōu)化并添加內(nèi)存數(shù)據(jù)庫Redis。最終在服務(wù)器端搭建出一款高性能的體系架構(gòu)，并用Android編寫出師生所需求的手機(jī)客戶端應(yīng)用。如學(xué)術(shù)論壇、失物招領(lǐng)、書籍查閱、活動通知、課程查詢、在線聽課等。為了保證前端應(yīng)用的正常進(jìn)行，防止網(wǎng)頁服務(wù)器過載等情況，準(zhǔn)備采用LVS+Keepalived4的負(fù)載均衡技術(shù)。并通過Nagios4監(jiān)控主機(jī)資源、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)狀態(tài)的功能對負(fù)載均衡器、網(wǎng)頁服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等進(jìn)行資源監(jiān)控等。
2.2開發(fā)環(huán)境支持
本系統(tǒng)相關(guān)開發(fā)環(huán)境主要包括系統(tǒng)開發(fā)軟件Android Stadio，系統(tǒng)集成開發(fā)工具eclipse和數(shù)據(jù)庫管理軟件MySql。eclipse需要安裝JDK軟件開發(fā)工具包以及部署apache-tomcat服務(wù)器；Android Stadio 時需要安裝Android SDK軟件開發(fā)工具包；系統(tǒng)的開發(fā)過程中需要一個外網(wǎng)IP和若個內(nèi)網(wǎng)IP；在配置Mysql數(shù)據(jù)庫時需要安裝Mysql Datafiles環(huán)境和Navicat for MySQL開發(fā)工具。
2.3方案的難點(diǎn)解決
本方案的難點(diǎn)在于龐大的數(shù)據(jù)整合。解決方法是通過在數(shù)據(jù)庫管理軟件MySql中建立數(shù)據(jù)表數(shù)據(jù)庫，用連接關(guān)聯(lián)起來，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的整合。然后對龐大的數(shù)據(jù)進(jìn)行解析并模擬出函數(shù)預(yù)測方案。通過模擬出的函數(shù)方案構(gòu)建出數(shù)據(jù)邏輯模型以實(shí)現(xiàn)對新數(shù)據(jù)的趨勢預(yù)測。與此同時，本方案還會綜合校園各方面數(shù)據(jù)、通知、信息等，通過科學(xué)的預(yù)測方法做出快速的反應(yīng)，從而體現(xiàn)智慧校園的智能性。
3方案的實(shí)現(xiàn)
本方案利用信息顯示與推送智能化，通過PC端，實(shí)現(xiàn)跨平臺、多途徑，將有用的通知訊息快速推送到查詢者手中，實(shí)現(xiàn)信息的最大價值。
APP通過Android開發(fā)平臺設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，旨在打造出學(xué)校的便捷資源服務(wù)平臺。系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能，最大限度地為廣大師生提供盡可能的便捷服務(wù)。。用戶可以通過系統(tǒng)引導(dǎo)完成完善自己的信息注冊。注冊成功后可以實(shí)現(xiàn)自己所需要的一些服務(wù)，比如可以查看相關(guān)自身的通知信息，進(jìn)行資源共享，查閱學(xué)校圖書館的圖書資源等等。數(shù)據(jù)資源共享的基礎(chǔ)是建立在同一格式的稻菘饃希以實(shí)現(xiàn)用戶間數(shù)據(jù)交換。同時我們將采用SSH三大框架中的Spring框架，實(shí)現(xiàn)一個“輕量級”的軟件架構(gòu)，降低app使用時所消耗的內(nèi)存資源。
搭建本文解決方案的app的應(yīng)用框架時，將其分為四個層面。首先，是數(shù)據(jù)緩存層，這一部分主要對全校師生的資料信息進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲，并且可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析和處理；第二層，是平臺支持層，這個層面主要實(shí)現(xiàn)app后臺服務(wù)所具有的功能，如身份驗(yàn)證、推送信息、數(shù)據(jù)緩存等；第三層，是網(wǎng)絡(luò)接入層，這個層面主要是使app無論是在連接無線網(wǎng)還是使用數(shù)據(jù)流量的情況下均能正常使用；最后一層為移動終端訪問層，即進(jìn)入之后所能訪問到的app所具有的一切功能。
4總結(jié)
掌上智慧校園搭建出集教學(xué)、科研、管理和校園服務(wù)為一體的智能化服務(wù)平臺，便于提高校園工作、學(xué)習(xí)效率和生活的質(zhì)量。相信隨著人們對教育服務(wù)質(zhì)量的需求提高和及時性的要求，會有越來越多的師生需要能夠及時信息的平臺，這對開發(fā)者來講是一個契機(jī)。
參考文獻(xiàn)：
[1] 朱宇華.高校智慧校園應(yīng)用支撐平臺建設(shè)討論[J].電腦知識與技術(shù).2016，10（12）：268-270.
智慧城市的建設(shè)離不開大數(shù)據(jù)，它涵蓋了城市的規(guī)劃、建設(shè)、管理、政府決策與公共服務(wù)、企業(yè)運(yùn)營、百姓生活等方方面面。
智慧城市沒有統(tǒng)一的定義、沒有既定目標(biāo)、沒有完美模式，只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)，永遠(yuǎn)是過程。在智慧城市建設(shè)中，大數(shù)據(jù)將改變政府城市治理與服務(wù)模式，改變企業(yè)的經(jīng)營模式，改變百姓的生活方式。
大數(shù)據(jù)是智慧城市建設(shè)的基礎(chǔ)，大數(shù)據(jù)是城市實(shí)現(xiàn)智慧化所需要的“知識庫”的總集合。將推動城市走向“智慧化”。在大數(shù)據(jù)時代，政府扮演著越來越重要的角色。
在傳統(tǒng)社會，政府是一層層的控制數(shù)據(jù)信息。但到了現(xiàn)代社會，大數(shù)據(jù)在實(shí)時產(chǎn)生，不容易受到控制。每一次位置移動、按鍵刷屏、傳感感應(yīng)都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)。到2003年，人類共創(chuàng)造數(shù)據(jù)5EB（5120PB），現(xiàn)在我們每2天就生成5EB的數(shù)據(jù)。網(wǎng)絡(luò)新媒體已超過CCTV成為最受信賴、關(guān)注最多的媒體。基于此，城市管理者需要快速決策與響應(yīng)，需要對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時的、智能化的采集、整理、挖掘和分析，以輔助城市決策者處理日常事件和應(yīng)急事件。
傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)很受局限。它缺乏頂層設(shè)計(jì)，容易形成信息孤島，無法對事件進(jìn)行全面感知。另外，城市信息資源過度分散，數(shù)據(jù)部門私有，人為壁壘嚴(yán)重。同時，它還缺乏統(tǒng)一的信息化平臺，各部門信息化系統(tǒng)之間不能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，無法形成協(xié)同行動能力。封閉的內(nèi)部管理系統(tǒng)，缺乏公眾的參與互動，還有重復(fù)建設(shè)，造成了財(cái)政資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。基于這些弊端，建議成立強(qiáng)力機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一規(guī)劃、建設(shè)、管理和運(yùn)營城市大數(shù)據(jù)。
由市級主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成立智慧城市運(yùn)營中心，政府可以利用大數(shù)據(jù)行使許多職能：可以參與和審核智慧城市的頂層設(shè)計(jì)，規(guī)劃和審核各行業(yè)信息化發(fā)展的總體目標(biāo)、框架、任務(wù)、運(yùn)營管理機(jī)制等；制定相關(guān)政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)城市信息資源整合與共享；多部門協(xié)同與指揮城市運(yùn)行的集中監(jiān)控，會促進(jìn)面向社會的大數(shù)據(jù)開放應(yīng)用、服務(wù)與交易體系的形成。這樣，政府治理的模式將從管理走向服務(wù)，傳統(tǒng)的政府IT信息化架構(gòu)將被“云-端”互動的智慧城市所取代。
運(yùn)營中心是智慧城市的心臟。它是城市大數(shù)據(jù)的資源池、城市物聯(lián)網(wǎng)的樞紐，可以全面感知城市運(yùn)營數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)跨部門、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)的高效協(xié)同與應(yīng)急響應(yīng)。面向社會企業(yè)與公眾的服務(wù)平臺，能降低城市信息化建設(shè)與運(yùn)維的成本，最大限度地降低政務(wù)成本、提升城市效率。例如，麥肯錫證明歐洲部門應(yīng)用大數(shù)據(jù)以后，行政管理費(fèi)用降低2500億美元。
地理空間數(shù)據(jù)庫是智慧城市的“樁基工程”，實(shí)景三維影像是智慧城市建設(shè)的解決之道。立得空間是世界領(lǐng)先的移動測量系統(tǒng)提供商，能提供地理空間數(shù)據(jù)采集、處理、存儲、管理、、數(shù)據(jù)共享與交換、服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)各行業(yè)智慧應(yīng)用的一體化解決方案。立得空間建立的時空信息云服務(wù)平臺，是目前國內(nèi)最大地理信息在線服務(wù)平臺，從底層開發(fā)，兼容異構(gòu)硬、軟件，原系統(tǒng)遷移、新系統(tǒng)再造均方便易行。可以與GIS緊耦合，高效管理結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)。實(shí)現(xiàn)自主產(chǎn)權(quán)化，免除“棱鏡門”之虞，標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)，適合各種數(shù)據(jù)規(guī)模用戶需要。
立得空間參與的實(shí)景三維解決方案，覆蓋了智慧城市應(yīng)用包括智能交通、數(shù)字旅游等在內(nèi)的8大領(lǐng)域，為武漢、西安、成都等地信息主管部門提供常年數(shù)據(jù)服務(wù)。同時立得空間還參與了武漢、成都、溫江、樟樹等地智慧城市的頂層設(shè)計(jì)。
關(guān)鍵詞廣州日報(bào)大數(shù)據(jù)排行榜
一、對標(biāo)國際樣板研制國內(nèi)首個權(quán)威媒體大學(xué)排行榜單
在國際上，根據(jù)公開資料顯示，由權(quán)威媒體生產(chǎn)和的媒體大學(xué)排行榜主要有美國的“USNEWS大學(xué)排行榜”，英國的“THE世界大學(xué)排名”，這兩大知名大學(xué)排行榜，皆由獨(dú)立的第三方（媒體），已獲得國際社會的廣泛認(rèn)可。其中USNEwS大學(xué)排行榜由《美國新聞和世界報(bào)道》推出，在美國多個機(jī)構(gòu)對大學(xué)進(jìn)行的排名中，已經(jīng)成為最有影響力的排行榜。“THE世界大學(xué)排名”是由英國《泰晤士高等教育》與湯森路透集團(tuán)合作推出的新的世界大學(xué)排名。
在我國，此前一直沒有媒體涉及這一領(lǐng)域。2015年，國務(wù)院出臺《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》，明確提出要推進(jìn)高校的“管”“辦”“評”分離，“積極采用第三方評價，提高科學(xué)性和公信度”，對學(xué)校的學(xué)科、專業(yè)和課程等水平和質(zhì)量進(jìn)行評估。
廣州日報(bào)數(shù)據(jù)和數(shù)字化研究院的“2016廣報(bào)世界一流大學(xué)學(xué)科排行榜”是國內(nèi)首個由權(quán)威媒體研制、的公益性大學(xué)排行榜，填補(bǔ)了國內(nèi)主流媒體大學(xué)排行榜的空白，旨在搶抓國內(nèi)乃至亞洲媒體在大學(xué)排行領(lǐng)域的話語權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)權(quán)。
廣州日報(bào)數(shù)據(jù)和數(shù)字化研究院是廣州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在媒體融合轉(zhuǎn)型過程中涉獵大數(shù)據(jù)傳播和推廣的有益探索，旨在通過以數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析為載體，呈現(xiàn)專業(yè)的數(shù)據(jù)新聞，借助專業(yè)的數(shù)字化技術(shù)，進(jìn)行信息產(chǎn)品或咨詢產(chǎn)品的開發(fā)，并提供解決方案和符合時代要求的傳播方式，最終推出覆蓋若干行業(yè)領(lǐng)域國內(nèi)有影響力的新型智庫，為報(bào)業(yè)挖掘新的贏利模式。“2016廣報(bào)大學(xué)一流學(xué)科排行榜”則是廣州日報(bào)數(shù)據(jù)和數(shù)字化研究院通過數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)分析研發(fā)的重要新聞信息產(chǎn)品。
二、“量身定制”大數(shù)據(jù)探索傳統(tǒng)媒體生產(chǎn)和傳播新模式
對媒體行業(yè)來說，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以使新媒體和傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)邊界更加模糊，產(chǎn)業(yè)鏈條更趨于多樣化，掌握大數(shù)據(jù)思維能促進(jìn)媒體轉(zhuǎn)型，重塑傳統(tǒng)媒體。但從國內(nèi)媒體發(fā)展的現(xiàn)狀分析，要真正理解大數(shù)據(jù)在媒體融合發(fā)展的重要性，首先需要厘清大數(shù)據(jù)理念如何在傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型中的應(yīng)用。
在《大數(shù)據(jù)時代》一書中，大數(shù)據(jù)概念的核心首先是“海量”。對于傳統(tǒng)媒體，獲得“海量”數(shù)據(jù)存在很大難度。因此，在探討傳統(tǒng)媒體利用大數(shù)據(jù)方面，可以先從以下三個相關(guān)概念描述數(shù)據(jù)利用的現(xiàn)狀：數(shù)字新聞、數(shù)據(jù)新聞和大數(shù)據(jù)新聞。數(shù)字新聞（Digitaljournalism），是指對文本、圖片、視頻等進(jìn)行數(shù)字化，從而通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能傳輸?shù)男侣剤?bào)道；數(shù)據(jù)新聞（Datajournalism），是指用數(shù)據(jù)驅(qū)動的新聞，是內(nèi)容量化了的報(bào)道，是用數(shù)據(jù)作為表述形式的新聞。
在國內(nèi)，盡管已有大數(shù)據(jù)新聞試水，如騰訊位置大數(shù)據(jù)，推出《十一國慶旅游人氣排行榜》《五一出行利器》等媒體新聞產(chǎn)品，但數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)媒體（尤其是報(bào)業(yè)）新聞生產(chǎn)方面的應(yīng)用，更多的是對不同領(lǐng)域、層面的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理后，可以通過可視化和敘事化的手段創(chuàng)作出的數(shù)據(jù)新聞，不屬于真正意義上的“大數(shù)據(jù)新聞”，也不屬于在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上生產(chǎn)的媒體產(chǎn)品。
廣州日報(bào)數(shù)據(jù)和數(shù)字化研究院改變傳統(tǒng)報(bào)業(yè)信息生成模式，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，結(jié)合受眾對國內(nèi)高校改革的關(guān)注，以及對高校“雙一流”（一流大學(xué)和一流學(xué)科）大學(xué)排名的興趣，運(yùn)用大數(shù)據(jù)理念，采取“量身定制”的方式，通過對國內(nèi)327所大學(xué)（香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)高校以及軍事類院校除外）的“海量”數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、挖掘，在建構(gòu)科學(xué)的評價數(shù)據(jù)模型后，在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行“量身定制”的有益探索與嘗試，生產(chǎn)出不同于數(shù)字新聞和數(shù)據(jù)新聞的媒體產(chǎn)品――“2016廣報(bào)大學(xué)一流學(xué)科排行榜”，并通過廣州日報(bào)全媒體。
在傳播模式上，“2016廣報(bào)大學(xué)一流學(xué)科排行榜”的改變了傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容傳播模式，有效實(shí)現(xiàn)“二次傳播”。因其專業(yè)性、權(quán)威性，排行榜的“二次傳播”效應(yīng)很大，擴(kuò)大、增強(qiáng)了排行榜的影響力和傳播力。同時，排行榜也得到學(xué)界、業(yè)界和高校的關(guān)注和認(rèn)可，在國內(nèi)外引發(fā)廣泛而積極的影響。
三、構(gòu)建科學(xué)評價體系搶占標(biāo)準(zhǔn)權(quán)和話語權(quán)
評價體系是關(guān)系到榜單科學(xué)性的關(guān)鍵所在。為制定一個具有前瞻性和引領(lǐng)性的評價體系，在推出排行榜前，廣州日報(bào)數(shù)據(jù)和數(shù)字化研究院邀請國內(nèi)教育專家研討指標(biāo)體系，同時聽取高校負(fù)責(zé)人、教師及關(guān)心高等教育的社會各界熱心人士的意見和建議，不斷完善評價體系。
在評價體系方面，排行榜在遵循數(shù)據(jù)易采集、可采集、具權(quán)威性的基礎(chǔ)上，設(shè)置四個操作性強(qiáng)的一級評價指標(biāo)：科學(xué)研究指數(shù)、人才培養(yǎng)指數(shù)、學(xué)科聲譽(yù)指數(shù)和二次評估指數(shù)，對國內(nèi)327所大學(xué)40個學(xué)科進(jìn)行科學(xué)評價，從而樹立國內(nèi)權(quán)威媒體在該領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，推動建立起更符合中國國情、具有中國特色的學(xué)科評價體系，并希望借此增強(qiáng)中國在世界大學(xué)評價領(lǐng)域的話語權(quán)，打造世界大學(xué)排行榜第三極，建立中國乃至亞洲在世界大學(xué)評價領(lǐng)域的話語體系。
【關(guān)鍵詞】 通信管理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫雙機(jī) 負(fù)載均衡
國家電網(wǎng)公司通信管理系統(tǒng)是公司借鑒信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)對通信專業(yè)進(jìn)行流程優(yōu)化和應(yīng)用整合，構(gòu)建公司系統(tǒng)內(nèi)縱向到底、橫向到邊的通信管理系統(tǒng)，它提供一體化通信技術(shù)支持系統(tǒng)解決方案，實(shí)現(xiàn)功能和數(shù)據(jù)的本地實(shí)用化及縱向橫向交互，實(shí)現(xiàn)通信實(shí)時運(yùn)行、運(yùn)行管理、專業(yè)管理的集約化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化，提升公司通信運(yùn)行管理水平，提升通信網(wǎng)集中管控能力，為國家電網(wǎng)公司“三集五大”建設(shè)提供有力支撐。隨著通信管理系統(tǒng)在電力通信生產(chǎn)的逐步深化應(yīng)用，系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行是系統(tǒng)應(yīng)用的最基本保障，因此建立一個高性能、高可用性、分布式的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器系統(tǒng)有著極其重要的意義。
一、Oracle RAC 技術(shù)分析
而今在全球競爭激烈的經(jīng)濟(jì)時代，大數(shù)據(jù)存儲分析已經(jīng)在各行各業(yè)得到應(yīng)用，隨著應(yīng)用程度的深化，數(shù)據(jù)的安全性越來越重要。據(jù)有效的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，平均每小時的數(shù)據(jù)庫宕機(jī)會導(dǎo)致上百萬美元的損失，更嚴(yán)重的數(shù)據(jù)丟失會直接導(dǎo)致企業(yè)從此隕落。因此，要保證企業(yè)業(yè)務(wù)的連續(xù)性，必須盡可能減少應(yīng)用系統(tǒng)宕機(jī)事件，從而減少對用戶的影響。
Oracle實(shí)時應(yīng)用集群（RAC：Real Application Cluster）是數(shù)據(jù)庫的并行實(shí)現(xiàn)，是相互連接多臺服務(wù)器的處理能力組成的一個加強(qiáng)運(yùn)算環(huán)境，通常稱為集群。1個集群至少有兩個節(jié)點(diǎn)組成。在RAC環(huán)境下，所有節(jié)點(diǎn)可在同一數(shù)據(jù)庫上并發(fā)執(zhí)行事務(wù)，RAC保證每個節(jié)點(diǎn)訪問共享數(shù)據(jù)的一致性和完整性。RAC還提供了完善的高可用性和可伸縮性，可以根據(jù)需求向集群增加服務(wù)器，而不需要應(yīng)用程序的調(diào)整。
Oracle RAC集群跟其它數(shù)據(jù)庫技術(shù)相比，具有其關(guān)鍵的特性優(yōu)勢來增強(qiáng)集群數(shù)據(jù)庫的高可用性、可擴(kuò)展性和可管理性，以上特征優(yōu)勢很好的解決了單機(jī)運(yùn)行問題可能會出現(xiàn)的問題[1]。通信管理系統(tǒng)單機(jī)運(yùn)行不能滿足業(yè)務(wù)不間斷的需要，單機(jī)模式下數(shù)據(jù)存儲不安全，備用服務(wù)器啟動遲緩，增加了宕機(jī)時間。Oracle RAC集群技術(shù)適合可靠性、擴(kuò)展性、系統(tǒng)性能要求相對較高的大型應(yīng)用系統(tǒng)，允許從集群系統(tǒng)的多節(jié)點(diǎn)訪問應(yīng)用系統(tǒng)，在提供與硬件環(huán)境相匹配的性能的同時，做到應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)庫用戶與軟硬件故障的隔離。因此，使用Oracle RAC技術(shù)搭建通信管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫是一種較為理想的方案。
二、通信管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫架構(gòu)設(shè)計(jì)
國網(wǎng)冀北公司按照通信管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一版本要求，在冀北現(xiàn)有硬件環(huán)境下安裝Oracle_11g數(shù)據(jù)庫。在方案制定過程中，冀北摒棄了Oracle10g通常采用的有IBM的HACMP實(shí)現(xiàn)磁盤共享解決方案，采用Oracle11g中自帶的ASM磁盤管理方案，使得共享磁盤管理不依賴與操作系統(tǒng)本身，而是交由Oracle集群自身進(jìn)行管理，這樣在安裝和后期的維護(hù)上都帶來了便捷，降低了維護(hù)難度。冀北搭建的數(shù)據(jù)庫雙機(jī)架構(gòu)圖。
三、配置過程及問題分析
在數(shù)據(jù)庫安裝過程中有三個問題需要引起重視。
3.1時間同步問題
數(shù)據(jù)庫雙機(jī)必須保持兩臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的時間一致，否則將導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫雙機(jī)安裝失敗，因此建議安裝前配置好同步時鐘服務(wù)器，如不具備條件可根據(jù)安裝文檔中方法在兩臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)服務(wù)器中選一臺作為時鐘服務(wù)器，另外一臺作為客戶端，確保時間一致后方可進(jìn)行安裝。
3.2數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)問題
在數(shù)據(jù)庫GRID安裝過程中兩臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間會進(jìn)行頻繁的數(shù)據(jù)拷貝操作，因此數(shù)據(jù)庫之間需要使用千兆交換機(jī)進(jìn)行連接。由于冀北現(xiàn)場采用百兆交換機(jī)導(dǎo)致在GRID安裝過程中失敗了兩次，最后通過網(wǎng)線直連完成了整個安裝工作。
3.3表空間用戶創(chuàng)建注意事項(xiàng)
在使用創(chuàng)建表空間用戶腳本時“表空間存放路徑”需要填寫雙機(jī)數(shù)據(jù)庫安裝過程中的Disk Group name 并在前面要加上“+”。
四、結(jié)語
通信管理系統(tǒng)利用Oracle RAC搭建雙機(jī)數(shù)據(jù)庫，避免了單節(jié)點(diǎn)數(shù)據(jù)庫運(yùn)行存在的諸多問題，Oracle RAC的高安全、高可靠、高效率保證了通信管理系統(tǒng)7x24小時不間斷運(yùn)行，為通信管理系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行提供了保障。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；員工培訓(xùn)；網(wǎng)絡(luò)
隨著“中國智造”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，傳統(tǒng)的企業(yè)員工培訓(xùn)模式已不能適應(yīng)發(fā)展要求。因此，從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)將信息化建設(shè)的成果運(yùn)用到培訓(xùn)管理中，通過頂層設(shè)計(jì)，高位推動，合力共為，逐步形成大培訓(xùn)格局和“全員學(xué)習(xí)、全員培訓(xùn)”局面，實(shí)現(xiàn)“向培訓(xùn)要能力，以培訓(xùn)促發(fā)展”的現(xiàn)代企業(yè)管理理念，是人才紅利時代企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的一項(xiàng)重要競爭優(yōu)勢。
一、大數(shù)據(jù)培訓(xùn)概念
大數(shù)據(jù)（big data，mega data），指的是需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。意味著不用隨機(jī)分析法（抽樣調(diào)查）這樣的捷徑，而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。
而企業(yè)員工培訓(xùn)主要是解決企業(yè)人才的“留、選、育、用”問題中的“育”，利用真實(shí)客觀有價值的大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行員工培訓(xùn)管理，可以極大地提升管理效率。某企業(yè)著眼于企業(yè)和員工的共同發(fā)展，高度重視培訓(xùn)保障體系建設(shè)，經(jīng)過多年的信息化基礎(chǔ)建設(shè)，該企業(yè)區(qū)域內(nèi)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率100%，同時擁有技術(shù)過硬的各專業(yè)信息化人才隊(duì)伍，為大數(shù)據(jù)在員工教育培訓(xùn)體系實(shí)施提供了的有力支持。
二、如何利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)管理提升
（一）建立企業(yè)資源數(shù)據(jù)庫
數(shù)據(jù)庫內(nèi)容應(yīng)包括相關(guān)的各種數(shù)據(jù)如企業(yè)愿意目標(biāo)、企業(yè)年度計(jì)劃任務(wù)等，員工的基本信息、技能及各種素質(zhì)，并保證及時更新數(shù)據(jù)庫信息。
（二）針對培訓(xùn)對象設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案
培訓(xùn)方案，即整個培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施方案，是對包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)考核等預(yù)先做出的系統(tǒng)性的謀劃與設(shè)定。培訓(xùn)方案是使培訓(xùn)付諸實(shí)施的指令性文件，科學(xué)合理的培訓(xùn)方案，可以使培訓(xùn)有序地朝著既定目標(biāo)良性運(yùn)作。因此，大數(shù)據(jù)技術(shù)使培訓(xùn)方案更具有針對性和可操作性。通過細(xì)化員工培訓(xùn)需求分析，合理地把員工職業(yè)生涯和企業(yè)培訓(xùn)需求結(jié)合起來，根據(jù)大數(shù)據(jù)的分析結(jié)果選擇培訓(xùn)方法，結(jié)合傳統(tǒng)的員工培訓(xùn)形式如講授法、視聽技術(shù)法、討論法、自學(xué)法、角色扮演法、案例分析法、互動小組法和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法等，設(shè)計(jì)出可以使員工更好地接受培訓(xùn)的方法。
（三）結(jié)合培訓(xùn)需求設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容
1、堅(jiān)持從企業(yè)和員工的需求結(jié)合上設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容是按照“缺什么就補(bǔ)什么，需要什么就滿足什么”的原則，通過對企業(yè)發(fā)展需要什么樣的人才，企業(yè)的中心工作和重點(diǎn)工作需要解決什么樣的問題，員工勝任崗位工作有什么樣的需求等調(diào)研，通過大數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上形成的。
2、注重從師資和教學(xué)形式的選定上激活培訓(xùn)內(nèi)容。同樣的培訓(xùn)內(nèi)容，選派不同的授課教師，采用不同的教學(xué)形式，培訓(xùn)效果乃至培訓(xùn)的質(zhì)量會有明顯的不同。
（四）按照培訓(xùn)規(guī)范優(yōu)化培訓(xùn)管理
一是加強(qiáng)培訓(xùn)期間學(xué)員勞動紀(jì)律和學(xué)習(xí)紀(jì)律檢查，檢查結(jié)果作為評選優(yōu)秀學(xué)員依據(jù)之一；二是按照培訓(xùn)規(guī)范，堅(jiān)持培訓(xùn)考核；三是加強(qiáng)對培訓(xùn)教師和培訓(xùn)管理人員的綜合考評，考評結(jié)果作為評優(yōu)依據(jù)之一。
（五）依據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)組織培訓(xùn)評估
1、充分認(rèn)識培訓(xùn)評估地位作用。培訓(xùn)評估是總結(jié)培訓(xùn)得失、改進(jìn)培訓(xùn)、提高質(zhì)量有著十分重要的作用。通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)從而使培訓(xùn)需求確定的更加準(zhǔn)確、培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置的更加合理、培訓(xùn)資源利用的更加充分、培訓(xùn)內(nèi)容與形式的結(jié)合更加相得益彰，同時，還可以有效的對培訓(xùn)進(jìn)行調(diào)整和糾偏。
2、努力探索培訓(xùn)評估方式方法。一是要建立培訓(xùn)評估制度，堅(jiān)持每開展一次培訓(xùn)就組織一次評估；二是要針對培訓(xùn)教學(xué)、管理、考核的各個環(huán)節(jié)，特別是培訓(xùn)結(jié)束后的跟蹤調(diào)查環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)相對全面完成的評估方案，最大限度地收集評估信息；三是要堅(jiān)持多種方法的有機(jī)結(jié)合，通過問卷、座談、調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等形式進(jìn)行定性和定量分析，完成客觀真實(shí)的培訓(xùn)評估報(bào)告。
三、大數(shù)據(jù)培訓(xùn)管理的實(shí)踐
（一）信息傳遞的遠(yuǎn)程性和交互性
由于時間空間局限性，企業(yè)面臨大型培訓(xùn)任務(wù)往往需要固定培訓(xùn)場地，甚至需要分批次進(jìn)行，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)不再需要集中于有限的空間，在教室以外的辦公室、家里甚至出差在外，仍可參與培訓(xùn)，極大提高培訓(xùn)信息傳遞靈活性。加強(qiáng)學(xué)員和教師之間、學(xué)員之間的交互，教師更快捷地獲得教學(xué)反饋檢驗(yàn)教學(xué)效果，學(xué)員能及時獲得教師的指導(dǎo)，學(xué)員之間還可以進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容的豐富多樣性和資源的共享性
借助網(wǎng)絡(luò)的傳遞，培訓(xùn)內(nèi)容可以融圖形、圖像、圖表、聲音、文字于一體，有利于W習(xí)者參與感官認(rèn)知，利于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)對培訓(xùn)內(nèi)容的理解。同時，虛擬整合培訓(xùn)系統(tǒng)內(nèi)的培訓(xùn)資源，可實(shí)現(xiàn)師資、課件、電子圖書資料、培訓(xùn)及研究成果等資源的共享，最大限度發(fā)揮優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源的作用。
（三）學(xué)習(xí)方式的自主性
網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的顯著特征是：任何人、任何時間、任何地點(diǎn)、從任何章節(jié)開始、學(xué)習(xí)任何課程。在學(xué)習(xí)模式上最直接體現(xiàn)了主動學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，充分滿足了現(xiàn)教育和終身教育的需求。
