時間：2023-06-04 10:48:58
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場調研會議，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
1.市場調查的概念
市場調查，它是指個人組織有目的地，系統地搜集、記錄、整理與企業營銷問題有關的信息資料，分析、了解市場的現狀以及發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀、正確的資料。
2.市場調查的作用
任何一個企業都只有在對市場情況有了解的情況下，才能夠針對性地制訂市場營銷的策略。各行業的競爭力日益增大，只有不斷地通過對市場因素進行調節，去更好地應付市場競爭。
二、會展
會展就是指會議、展覽、大型活動等集體性的商業或者非商業活動的簡稱，指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或者不定期、制度或者非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動。
1.會展策劃
會展策劃是指充分利用現有信息和資源，根據會展主辦方的發展戰略或經營意圖，全面構思、設計，選擇合理、有效的方案，使之達到預期目標的活動。策劃是一個綜合性的系統工程，目標是起點，信息是基礎，創意是核心。會展策劃對會展活動的全過程進行全方位的設計并找出最佳解決方案，以實現企業開展會展活動的目標。
2.會展策劃的內涵
成功的會展活動源于成功的會展策劃，成功的會展策劃源于對社會資源的有效整合。會展策劃是對相關社會資源進行整合的過程，是一個系統工程。因此，用系統的觀念去認識資源，用系統地方法分析整合資源，用系統的功能去實現資源的優化是會展成功策劃的創造性思維原理之一。
3.會展策劃的設計流程
（1）對企業進行針對性的市場調研，搜集有關項目的各種資料。對搜集的資料進行分類編排，結集歸納。（2）制訂詳細完整的會展策劃方案及確定會展的目標市場、會展的規模、展品的選擇，評估觀眾數量的多少和展覽面積的大小以及參展的費用預算。（3）實施前的培訓。讓全體的實施工作人員理解策劃方案精神，熟悉策劃方案要求，掌握實施方案的工作方法和步驟技巧。（4）印刷材料的設計制作。利用會展的會刊、媒體報告等手段進行前期宣傳，擴大企業的影響力，吸引更多的目標客戶。（5）展開的布置以及設備的安裝到位，人員的配備。（6）相關的會展服務。（7）做好活動的評價開好總結會議，做好善后公關工作。
三、市場調研和策劃會展
1.市場調研和策劃會展的關系
會展的舉辦是建立在了解市場和理解市場的基礎上。會展的專業運作的績效，需要借助市場研究手段的評估。會展的舉辦首先要進行會展的策劃，會展的策劃要依賴于一些具體的數據，這些數據都需要通過市場調研得到。所以是市場調研是策劃會展的基礎，良好準確市場調研決定了會展舉辦的成功。
2.市場調研的決定會展的策劃
（1）市場調研的目的就是會展的目的。每一次的市場調研，都是圍繞著企業調研的目的展開。調查人員要圍繞這個目的去設計，然后調研，收取和整理數據。會展的目的就是企業的目的。所以在策劃會展時，首先要明確這個目的，然后運用市場調研的數據，這些數據都是圍繞著這個目的進行的。（2）調查對象決定了策劃會展的級別。市場調研的對象一般為消費者、零售商、批發商。調查對象的確定會影響到策劃會展的級別，如調查對象是廣大的消費者，在策劃會展時，就要考慮會展的地點、人流量的大小以及會展產品的推出，以此來樹立自己企業的品牌形象，打開銷路。所以調查的對象影響著會展的策劃。（3）調查內容決定了策劃會展的內容。市場調查的調查內容是搜集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。調查的內容決定了策劃會展的內容，策劃會展時，都要依據調查的內容來策劃，最后決定會展的展出產品，來保證會展的目的不偏離。
四、結語
[摘要]本文對電影產業營銷調查中的諸問題如拍什么樣的電影？怎么拍？拍誰？拍給誰看？做了圓滿的回答。
[關鍵詞]電影產業營銷研究
菲利普.科特勒等將營銷調研定義為“通過信息而把消費者、顧客、大眾及營銷人員聯結起來的職能”。吳健安等提出市場營銷調研就是運用科學的方法，有目的、有計劃、系統地收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信息，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環境，發現機會與問題，作為市場預測和營銷決策的依據。因此，市場營銷調研是企業營銷活動的出發點，其作用十分重要。電影產業也不例外。
劉海強認為美國電影營銷的成功在于采用了新的營銷理念，通過整合營銷做大了市場。電影整合營銷的核心“是以消費者為中心”，即“觀眾要看什么，看誰演，就拍什么，請誰演”。為了了解觀眾的喜好，好萊塢各大公司長期以來一直很重視市場調查。市場調查包括3方面：第一，調查觀眾喜歡看什么樣的影片，在不同時期推出不同類型的影片；第二，調查一定時期的大眾社會思潮是什么，從而確立影片拍攝的主題。如：“9.11”事件發生后，美國民眾陷入恐慌，好萊塢便及時暫時忘卻煩勞的魔幻片，像“哈利.波特”、“指環王”等系列影片；第三，調查觀眾品位,通過調查發現影片的四大賣座元素：好故事、好演員、好場面和好音樂。電影整合營銷的主要手段是充分利用電視、網絡、報刊、手機短信等多種媒體,通過新聞會制作專題等方式進行側面多方位的立體傳播,并與企業合作進行聯合營銷,達到雙贏。當一部電影拍完后，不是立即放映，而是先預演，放給不同年齡層次和心智水平的觀眾及影評人看，根據他們的反映進行修改，把營銷和攝制整合在一起，然后與企業進行捆綁銷售，不僅提升企業品牌的知名度，同時為影片贏得贊助和宣傳。李艷提出消費導向的營銷指導思想，即分析觀眾，了解電影觀眾需要。第一步就要進行大量的市場調研。這就要求制作方和發行方必須以觀眾為中心，將滿足觀眾的需求和欲望放到第一位。于麗強調市場調查就是指企業為了一定的經營目的，通過各種途徑和手段去摸清市場現狀和發展趨勢的過程，包括對顧客所做的調查，研究其對產品的意見和要求，購買的欲望和動機，以及銷售環境，需求量價格，流通渠道等等。從這一概念中我們不難認識到，市場調研才是使即將投入的產品有其生存余地的前提保證。因為進行了市場調查，才能使合作者明白，他拍出的產品是否會受到觀眾的喜愛，受到哪些觀眾群的喜愛。這樣才能降低市場風險,避免遭受重大損失。《泰坦尼克號》的市場調研花了10萬美元。起初，他們將《泰坦尼克號》劇的觀眾群定位為少男少女，可后來在不同形式的會議式調研中發現，《泰坦尼克號》劇是老少皆宜的電影，青年人是主要觀眾群。于是他們通過電視廣告展開宣傳，在年輕人最愛看的“MTV”音樂頻道，“喜劇”頻道等大肆宣傳，結果，在市場調研的前提下，通過非常精明的廣告媒體的選擇，再配合附帶產品的開發，《泰坦尼克號》劇創造世界票房史上的奇跡——15億美元的票房收入。這樣的成功，顯然離不開前期周密的市場調研。
電影是一種特殊的商品，它是僅提供人們精神消費的無形產品，這就使得廣告宣傳成為觀眾獲得信息的唯一途徑。然而，廣告宣傳是否到位，決定的基礎是市場調研，即市場調查決定了影片的命運，廣告宣傳決定了促銷的效果。廣告媒體的選擇和操作是市場調查。陳富林提出成立專門的調研咨詢系統或聘請資深的咨信機構，用社會統計學的原理及方法對不同層次的觀眾進行隨機抽樣，然后給“樣本”（隨機選取的有關人員）發出問卷，通過“樣本”了解觀眾整體（或目標市場整體）對影片、劇情、明星、結局等的看法，了解觀眾的觀影心理，了解市場動態，并通過對收集到的資料進行定性和定量分析來預測，分析不同社群，不同層次，不同年齡對某類電影節目的好惡，觀影需求，及發展趨勢；調查分析還有哪些東西是國內外大制片公司所有影片沒有表現過的；預測觀眾承受能力，市場面，投入產出的效益等。通過預測分析對市場細分，確定相應的目標市場，以期找到它的觀眾具體層次，而不是對準十多億觀眾人次的大目標，這也為攝制有市場需求的影片及做好影片市場營銷提供依據。根據不同的目標市場選擇來擬定不同的節目，尋求符合觀眾口味的題材，編寫和改編有市場的劇本，結稿后將影片適用的劇本，擬用的編導，明星等涉及攝制影片的事項，拿出若干套供選擇的方案，交目標市場有代表性的“樣本”評閱，提出修改意見，按比較集中的意見定稿，報企業集團決策層審議，決策層可根據政治法律因素，社會公眾利益，投入產出預測，市場預測，競爭對手情況，投資人及本集團的攝制承受力，人材和制作水平與科技條件來確定某目標市場應否投入該影片，應否付諸攝制。
總之，電影產業營銷調研對電影的成功至關重要。
1 項目教學的理論基礎
1.1 項目教學的定義
在職業教育，項目教學是指師生通過共同實施一個“項目”工作而進行的教學活動，項目本身是以生產一件產品或提供一項服務為目的的任務。項目教學的指導思想是將一個相對獨立的任務項目交予學生獨立完成，從信息的收集、方案的設計與實施，到完成后的評價，都由學生具體負責；通過一個個項目的實施，要使學生能夠了解和把握完成項目的每一環節的基本要求與整個過程的重點難點。教師在教學過程中起到咨詢、指導與解答疑難的作用。
1.2 項目教學的基本思路
1.2.1 以工作任務為課程設置與內容選擇的參照點
項目教學是圍繞教學任務或單元設計出一個個學習情景及其活動，一個個項目、技術及其方法，消除了傳統的學科教學所造成的諸多弊端。在項目教學中，以教學項目的方式對教學內容進行整合，而教學項目往往是從典型的職業工作任務中開發出來的，教學內容突破了傳統的學科界限，是以項目為核心，按照工作過程邏輯建構教學內容。
1.2.2 以項目為單位組織教學內容
盡管項目課程是以工作任務為參照點選擇教學內容，但課程內容組織并非圍繞著一個個工作任務來進行，而是圍繞著一個個精心選擇的典型產品或服務來進行，嚴格地說是圍繞著基于典型產品或服務的活動項目來進行。因此，工作任務分析和項目設計是項目課程開發的兩個非常核心的環節。沒有工作任務分析，項目課程開發就不能準確把握工作崗位要求，課程內容選擇也就缺乏依據；沒有項目設計，這種課程就只是任務課程，而不具備項目課程的特征。只有在工作任務分析基礎上，圍繞著工作任務學習的需要進一步進行項目設計，并在項目與工作任務之間形成某種對應關系，才能得到項目課程。
1.2.3 以項目活動為主要學習方式
項目教學的活動主要指學生采用一定的勞動工具和工作方法解決所面臨的工作任務所采取的探究行動。在項目教學中，學生不是在教室里被動地接受教師傳遞的知識，而是著重于實踐，在完成任務的過程中獲得知識、技能和態度，即“做中學”。活動有如下特點：一是活動具有一定的挑戰性，所完成的任務具有一定難度，通過完成任務提高自身的技術理論知識與技術實踐能力。二是活動具有建構性，在項目教學中，活動給學生提供發揮自身潛力的空間，學生在經歷中親身體驗知識的產生，并建構自身的知識。
2 市場調研工作任務分析
工作任務是崗位職業活動的內容，它是聯系各個崗位的紐帶，在項目課程開發中處于特殊地位。從崗位的角度看待工作任務，它就是崗位的職責要求；從個體的角度看待工作任務，它就會體現為職業能力。因此，分析崗位的工作任務，是實現課程內容與崗位能力要求對接的重要環節，分析市場調研工作任務是《市場調研》項目課程教學設計的起點，我們主要采取會議研討式任務分析法。
2.1 崗位定位
崗位定位是確定人才培養目標的基本方法，按照目標――內容的思維范式，確定人才培養目標是職業教育課程開發的重要工作，因為人才培養目標是對專業所培養人才的總體要求，只有準確地界定了人才培養目標，才能夠準確地把握課程設計的方向。
我們邀請了12位專家列出了營銷專業可能勝任的崗位，這些專家全部來自于企業，如北汽福田長沙銷售分公司的營銷經理、某汽車銷售公司的人事經理、某連鎖超市的人事經理等，這些企業因為所處行業、企業規模不同，列出的崗位有一定的差異，但具有很強的集中度，根據多次討論，基本上認同了高職營銷專業的主要崗位有：策劃專員、市場督導、市場調查員、客戶經理、區域經理。
2.2 市場調查員的典型工作任務
分析市場調研工作任務是《市場調研》項目課程教學設計的起點，市場調研員的工作任務主要有5項。
2.2.1 設計調研方案。理解市場調研的內容、抽樣方法、調研方法，能根據項目要求遴選調研內容、能設計抽樣方案、能選擇合適的調研方法。養成重視市場調研、考慮周密的素質。
2.2.2 設計調研問卷。理解問卷題目類型、量表類型，能根據調研內容和項目設計出各種類型的題目和量表，能完成規定題目數量的問卷設計，不抄襲、獨立思考、思慮周詳。
2.2.3 實施問卷調查。掌握實施問卷調查的現場控制技巧，能找到合適的調查對象，并通過溝通得到調查對象的配合，能完成規定數量的問卷調查，能主動和陌生人溝通，增進溝通能力。
2.2.4 統計調研問卷。掌握有效問卷的標準、分類匯總的方法、統計圖表的制作、excel統計方法，能甄別有效問卷和無效問卷、能分類匯總回收的問卷、能用excel進行統計匯總、能制作統計圖表，養成細心、認真、不弄虛作假的品質。
2.2.5 撰寫調研報告。掌握調研報告的主要內容，能按照調研報告的主要內容逐條撰寫調研報告，提出合理化營銷建議。做到突出數據、主次分明、調理清楚、切實可行，養成團隊合作、虛心求教、精益求精的品質。
3 《市場調研》課程項目設計
3.1 整體項目設計
《市場調研》是一門理實一體化的課程，所有理論知識的傳授貫穿在項目的完成過程中，由實踐中引出并進行反復加強與訓練。本課程內容上是將市場調研原有相關知識打碎后按項目重組而成，項目的選取是根據市場調研的典型項目、學生的實際生活情況以及我校的實訓條件綜合考慮而成的。整個課程共分為兩大項目，即機電職院學生對學校滿意度調研和星沙商圈內大學生手機需求調研，每個項目又按其具體工作流程劃分了設計方案、設計問卷、實施調查、統計資料和撰寫報告五個任務，每個任務再按工作流程細化后劃分了多個任務。雖然各項目內容平行，但由于其工作流程一致，因此確保了學生在學習不同類型的市場調研項目時，反復鞏固訓練了市場調查各流程的處理能力。此外，本課程還設計了課外項目作為補充，即某某超市（或商場）顧客滿意度調研和某某區域市民汽車服務需求調研，供學生選擇學習。
之所以選擇這樣的項目，首先，因為顧客態度調研和市場需求調研是市場調研的主要內容；其次，考慮到學生所處的學習和生活環境，就近原則更有利于學生完成項目任務；最后，有利于學生理解項目、情境和任務要求。
3.2 單元教學設計
為了更清楚的說明項目任務的學習完成過程，以項目一的子任務“設計學生滿意度調查問卷”為例來詳細說明項目實踐過程。
3.2.1 導入學習情境。我們從網上下載的滿意度調查問卷都不符合委托方的要求，必須自己根據學校實際進行問卷設計，導入任務設計調查問卷，要求設計出一份學生滿意度調研問卷。
3.2.2 案例學習。通過案例《超市顧客調查問卷》學習，學生總結調查問卷的基本格式，并進行第一次的知識儲備。
3.2.3 簡單練習。將機電職業學生對學校滿意度調研方案的內容轉化成問題，包括：封閉式問題、開放式問題。
3.2.4 深入練習。運用評價量表、李克特量表、語義差異量表充實問卷。教師先講解各類量表的形式，再由學生練習，并進行第二次的知識儲備。
3.2.5 拓展練習。請每小組設計一份超市消費者滿意度調查問卷
3.3 考核方案
成績構成由課程考核由平時考核（過程考核）和期末考核（結果考核）組成，平時成績占60分，其中課內項目和課外項目各占30分，期末考核成績占40分。過程考核中，日常考核根據上課考勤情況根據完成作業、課堂實踐情況等決定考試資格，課內項目根據完成項目的時間、功能、是否創新情況酌情給分，課外項目根據學生陳述所完成的項目、老師提問情況給分，每個項目15分，調研方案、現場調查和調研報告各占5分。
4 實踐效果
《市場調研》課程改革極大地調動了學生學習熱情和自主性，歷屆學生普遍反映：“市場調研是我們最喜歡的課程，教師治學嚴謹，教學水平高，經驗豐富，課程有特色，我們真正學到知識，知道了理論如何與實踐相結合。”
4.1 五位一體
教、學、做、考、辯合一。與企業聯合，打破學科體系和理論與實驗的界限，按照職業崗位群對學生職業能力和素質的任職要求構建教學內容，根據職業工作真實任務安排教學項目，將技術的理論基礎與應用方式共同構建一個教學單元，使理論與技術應用在結構上“一體化”，相互關聯，有利于融會貫通，構建出技術應用能力為中心、多層次模塊化課程體系。
4.2 雙源驅動
充分調動學生的學習興趣、激發學生的主動學習意志以獲得“內源性動力”，同時明確學習過程的任務要求、加強學習全程考核等以獲得“外源性壓力”，共同推進教學質量的提高。引導學生自主學習、體驗性學習，讓學生在做中學，在體驗中學，在解決問題中，達到知情意、理論和實踐的有機結合。注重工作過程的整體性，注重職業情境中實踐智慧的養成。重視學生在學習中的主體地位，有效地激發學生學習熱情，充分發揮學生主體作用。
引言
我國社會經濟在不斷進步，各個行業都得到了很大的發展，在市場營銷調研中融入網絡化的方式受到人們的廣泛關注。目前網絡市場調研的方法有很多，從大體上看來主要分為直接調研法與間接調研法，這兩種方法都有著各自的特點與途徑，雖然傳統的市場調研方法已經太過于陳舊，但是傳統調研方法在以往操作的過程中，也有一定的功能。因此在網絡化的市場營銷調研中，可以借鑒傳統市場的調研方法，或者將其作為輔助的工具來進行網絡調查，這樣做的效果將會事半功倍。在網絡調研中對樣本的選擇是很重要的，主要的抽樣方法包括隨機抽樣與非隨機抽樣兩種，而隨機抽樣又包括簡單隨機抽樣、分層抽樣、系統抽樣以及整群抽樣，非隨機抽樣包括任意抽樣與判斷抽樣。只要嚴格按照這些抽樣方法來進行網絡市場營銷調研，就會取得十分顯著的效果。本文對新時期網絡市場營銷調研方法以及調研過程進行詳細的闡述。
一、新時期網絡市場營銷調研方法
新時期網絡市場營銷調研的主要方法包括：第一，搜索法。由于市場調研人員具有一定的專業能力，因此可以利用強大的搜索功能來找到自己需要的資料，例如可以通過谷歌、百度、微軟等等，這種搜索引擎的使用也能大大提高調查人員的調查力度，獲取的知識量也是最大的。第二，實時的跟蹤。現在的時代是信息的時代，信息的更新速度是很快的，雖然搜索引擎很方便，但是有時即使利用搜索引擎也不能搜到全部的信息，并且有的信息可能會有訪問方面的權限，并不是所有的人都可以查看到，這就需要每一個市場調研人員都能及時地更新信息，將這些信息日積月累起來然后再對其進行分類，對以后的使用也有很大的幫助。第三，郵件列表收集法。郵件列表通常是讓人們來信息的，人們也可以利用這一方式進行網上的互動與交流，可以說是一款非常好的網絡工具，它的簡單方便為人們帶來了便利，調研人員根據電子郵箱將用戶的信息進行傳達，有的公司為了維護與用戶之間的關系就會定期地將一些信息發送給用戶，同時對這些信息做出收集與整理。第四，電子問卷調查法。利用電子郵件的形式將用戶的調查問卷進行發送，這其實與普通的調查問卷法是相同的，只是在調研的工具上有所不同，調研人員將問卷發到用戶的郵箱或者直接發送鏈接，有了這一方法，可以與調查對象保持一種聯系，同時還能時刻對其進行控制，既方便又大大節省了時間。第五，對訪問網絡的用戶進行抽樣調查。在網站上引入跟蹤軟件，然后就可以對調查對象展開調查，例如在特定時間段內可以對網站的用戶彈出一個調查表，用戶可以進行填寫，同時利用網絡技術將不同的用戶IP地址進行記錄，確保不同的用戶不會出現重復的填寫操作。
二、網絡營銷調研方法分類
市場調研從產生到現在已經經過了一個世紀，同時市場調研在營銷系統中有著兩方面的作用：一方面，它能夠反映出市場的信息為管理者提供相應的決策依據；另一方面，它能夠為探索新市場提供幫助，市場調研包括了方方面面的內容，例如市場分析、產品滿意度、銷售預測等等。可以說，任何的企業產品都不會在市場上永遠地銷售，企業要想得到更好的發展，就需要開發出新的產品，而市場營銷調研的目的就是找到消費者。作為企業要根據消費者的意愿接受新產品同時改進新產品，然后設計出更能滿足消費者需求的產品，相信做到了這幾點企業的銷售業績將會再創新高。網絡營銷調研的主要內容有：首先，消費者要充分地了解網絡營銷以及企業產品的信息，然后根據相應售后的部門將問題進行反饋，充分研究新產品的特征來了解消費者的需求，也可以通過官網的調查來搜集消費者的信息。同時，還要將企業經營的產品以及相關服務的信息進行充分的了解，如果是比較單一的市場，可以選擇密集市場集中營銷，也可以有選擇地進行一些產品的生產，不同的企業對經營的領域也是不同的，有的覆蓋面比較廣，有的就選擇特定的目標進行產品的提供。其次，要充分了解競爭對手的信息，競爭對手的信息主要包括競爭對手的實力、競爭的策略、網絡營銷戰略等等，在實際的營銷工作中，競爭對手的任何表現都可能反映出企業的最新發展，因此應該根據市場的環境以及社會人口進行相應的研究。其中，對于網絡營銷調研方法可以按照用戶是否參與調研可以分成直接調研與間接調研兩種。直接調研就是根據用戶本身參與的調研活動，間接調研就是根據用戶等相關資料，例如各種文獻、服務工作記錄、業務日記、用戶登記卡等等。按照調研者組織調查樣本的行為可以分成主動調研與被動調研。如果根據采用的網絡工具就包括網站問卷發放調研法與網站投放問卷兩種，公司的網站上投放問卷的優點主要有準確性、有效性，還要與顧客維護好關系等，主要的缺點包括總體比較小、資料也不夠全面。而門戶網站上的優點主要包括樣本大，同時還具有一定的廣告作用，缺點就是構成較為復雜，因此很多對公司產品不了解的用戶就無法對產品做出評價，所以問卷就變成了無效的問卷，如果利用網絡的方式發送郵件就可以保證制作的方便，電子郵件對于圖片的發送很有幫助。通過這種方式將圖片傳送給調查者還要充分地考慮到顯示器的適配問題，但也有很多用戶覺得自己的隱私被侵犯，這一方法也面臨著產生大量無效問卷的狀況。
三、網絡營銷調研的過程
第一，確定好網絡市場調研的提綱。將要調研的對象進行確認，還要充分了解這樣的群體有著怎樣的愛好，例如，如果是女性就分析她們的調研服裝等，至于調研的方式通常是門戶網站站點調研、視頻調研、QQ調研等等。其次，為什么要開展調研活動，如果在調研的過程中你的調研對象對此產生懷疑與反感該怎么做？這時可以在人們快要下班的時間進行調研效果會十分明?@，由于這個時間點人們的心情會相對放松。最后，調研所需的經費問題，如果是網絡調研的話通常經費都比較少，但是這樣調研的效率有時并不高，所以就需要留出一部分經費作為對調研者的獎勵，讓人們有興趣并且認真地對待調研這件事，因此在投入經費方面應該主要根據實際的情況來做出判斷。調研方案主要包括內容與方法等多個方面，根據相應的調研方案就能夠在調研者與被調查者之間建立起很好的關系，這就有效地避免了很多可能會產生的問題。
第二，確定調研的對象。調研的對象在調研過程中是十分重要的，沒有調研對象這項工作就無法進行，所以明確調研對象然后進行下面的一系列工作，而調研對象的條件一定要符合你的標準，要和你所想了解的信息有關聯，這樣出來的調查問卷也就更有意義。
第三，制定方案。結合之前做的調研工作充分了解政府的相關政策，找到合適的調研對象資金投入也都到位，那么就可以選擇相應的網絡調研工具進行調研，目前比較常見的網絡營銷調研工具主要包括微信、視頻會議、站點調研以及QQ等方式，在這里調查的結果非常關鍵，同時對于政府的政策方面比重應該是比較大的。之后就是對信息的收集工作，將調查問卷發放給調研對象需要注意的是要充分保證問卷回收是否具有有效性，如果是無效的調查問卷是沒有任何意義的。
第四，分析信息。將調查問卷全部收回就要開始進行信息的整理工作，將收集到的信息整理后進行匯總，然后要利用現代的科學技術對結果進行分析，傳統的方式常常會出現很多的差錯這樣嚴重影響到后續工作的進行，科技的時代就要用先進的技術利用網絡分析工具將信息進行分析，得到的結果無論是在商務決策方面還是其他方面都有很大作用，同時還要注意的一點就是一定要將調研的結果進行事后的追蹤與調查，確保網絡營銷調研的準確性與完善性。
第五，編寫調研報告。調查報告的最后一個部分就是要編寫調研報告，在寫的過程中行文要十分清晰、合理，例如在介紹調研對象的時候可以采用相應的手段以及調研的方法，在寫作的過程中還要注意相應的語言，很多人的語言都不夠規范或者太過于口語化，這樣是不可以的，這會讓閱讀者對調研報告的準確性產生疑問。所以在進行調研報告時最好要加上相應的數據分析，最好還要有圖示的部分，這樣完善、科學的調研報告更能讓人們信任。
劉海強認為美國電影營銷的成功在于采用了新的營銷理念，通過整合營銷做大了市場。電影整合營銷的核心“是以消費者為中心”，即“觀眾要看什么，看誰演，就拍什么，請誰演”。為了了解觀眾的喜好，好萊塢各大公司長期以來一直很重視市場調查。市場調查包括3方面：第一，調查觀眾喜歡看什么樣的影片，在不同時期推出不同類型的影片；第二，調查一定時期的大眾社會思潮是什么，從而確立影片拍攝的主題。如：“9.11”事件發生后，美國民眾陷入恐慌，好萊塢便及時暫時忘卻煩勞的魔幻片，像“哈利.波特”、“指環王”等系列影片；第三，調查觀眾品位,通過調查發現影片的四大賣座元素：好故事、好演員、好場面和好音樂。電影整合營銷的主要手段是充分利用電視、網絡、報刊、手機短信等多種媒體,通過新聞會制作專題等方式進行側面多方位的立體傳播,并與企業合作進行聯合營銷,達到雙贏。當一部電影拍完后，不是立即放映，而是先預演，放給不同年齡層次和心智水平的觀眾及影評人看，根據他們的反映進行修改，把營銷和攝制整合在一起，然后與企業進行捆綁銷售，不僅提升企業品牌的知名度，同時為影片贏得贊助和宣傳。李艷提出消費導向的營銷指導思想，即分析觀眾，了解電影觀眾需要。第一步就要進行大量的市場調研。這就要求制作方和發行方必須以觀眾為中心，將滿足觀眾的需求和欲望放到第一位。于麗強調市場調查就是指企業為了一定的經營目的，通過各種途徑和手段去摸清市場現狀和發展趨勢的過程，包括對顧客所做的調查，研究其對產品的意見和要求，購買的欲望和動機，以及銷售環境，需求量價格，流通渠道等等。從這一概念中我們不難認識到，市場調研才是使即將投入的產品有其生存余地的前提保證。因為進行了市場調查，才能使合作者明白，他拍出的產品是否會受到觀眾的喜愛，受到哪些觀眾群的喜愛。這樣才能降低市場風險,避免遭受重大損失。《泰坦尼克號》的市場調研花了10萬美元。起初，他們將《泰坦尼克號》劇的觀眾群定位為少男少女，可后來在不同形式的會議式調研中發現，《泰坦尼克號》劇是老少皆宜的電影，青年人是主要觀眾群。于是他們通過電視廣告展開宣傳，在年輕人最愛看的“MTV”音樂頻道，“喜劇”頻道等大肆宣傳，結果，在市場調研的前提下，通過非常精明的廣告媒體的選擇，再配合附帶產品的開發，《泰坦尼克號》劇創造世界票房史上的奇跡——15億美元的票房收入。這樣的成功，顯然離不開前期周密的市場調研。
電影是一種特殊的商品，它是僅提供人們精神消費的無形產品，這就使得廣告宣傳成為觀眾獲得信息的唯一途徑。然而，廣告宣傳是否到位，決定的基礎是市場調研，即市場調查決定了影片的命運，廣告宣傳決定了促銷的效果。廣告媒體的選擇和操作是市場調查。陳富林提出成立專門的調研咨詢系統或聘請資深的咨信機構，用社會統計學的原理及方法對不同層次的觀眾進行隨機抽樣，然后給“樣本”（隨機選取的有關人員）發出問卷，通過“樣本”了解觀眾整體（或目標市場整體）對影片、劇情、明星、結局等的看法，了解觀眾的觀影心理，了解市場動態，并通過對收集到的資料進行定性和定量分析來預測，分析不同社群，不同層次，不同年齡對某類電影節目的好惡，觀影需求，及發展趨勢；調查分析還有哪些東西是國內外大制片公司所有影片沒有表現過的；預測觀眾承受能力，市場面，投入產出的效益等。通過預測分析對市場細分，確定相應的目標市場，以期找到它的觀眾具體層次，而不是對準十多億觀眾人次的大目標，這也為攝制有市場需求的影片及做好影片市場營銷提供依據。根據不同的目標市場選擇來擬定不同的節目，尋求符合觀眾口味的題材，編寫和改編有市場的劇本，結稿后將影片適用的劇本，擬用的編導，明星等涉及攝制影片的事項，拿出若干套供選擇的方案，交目標市場有代表性的“樣本”評閱，提出修改意見，按比較集中的意見定稿，報企業集團決策層審議，決策層可根據政治法律因素，社會公眾利益，投入產出預測，市場預測，競爭對手情況，投資人及本集團的攝制承受力，人材和制作水平與科技條件來確定某目標市場應否投入該影片，應否付諸攝制。新晨
總之，電影產業營銷調研對電影的成功至關重要。
[摘要]本文對電影產業營銷調查中的諸問題如拍什么樣的電影？怎么拍？拍誰？拍給誰看？做了圓滿的回答。
[關鍵詞]電影產業營銷研究
參考文獻：
[1]菲利普.科特勒加里.阿姆斯特朗:陳正男譯，營銷學原理，海譯文出版社，1996：110
[2]吳健安郭國慶鐘育贛:市場營銷學.高等教育出版社，2000：132
[3]李艷:“中國電影整合營銷策略研究”.鄭州航空工業管理學院學報（社會科學版），2006（3）：175
今年以來，我局按照商務部和自治區經貿委關于加強市場運行監測工作的總體部署和要求，認真貫徹落實全國市場運行監測會議和“商務天氣預報”培訓會議精神，通過制定下達工作計劃，開會培訓，加強督報等措施，我市市場運行監測工作有了新的進展，取得了一定的成績。現總結如下：
一、多措并舉大力推進四大監測系統建設工作。今年以來，我局一直把城市生活必需品市場監測系統、重要生產資料市場監測系統、重點流通企業監測系統和應急商品數據庫系統建設工作作為重點工作來抓。除了準確、及時、全面上報各類統計月報、季報和年報以外，還重點做了以下工作：
一是為了督促做好市場運行監測工作，印發了《關于印發XX市20*年市場運行監測統計工作總結暨20*年工作安排的通知》和《關于安排20*年XX市市場運行監測統計報表工作的通知》，明確了今年的工作任務和目標，確保市場運行監測工作順利開展。
二是組織召開了XX市市場運行監測工作暨培訓會議，有100人次參加了開會和培訓，保障了市場監測工作的正常運轉。同時，對20*年度市場運行監測統計工作先進單位及先進個人進行了通報表彰。
三是按照商務部、自治區經貿委提出的“要進一步擴大樣本企業數量、改善樣本企業結構”要求，進一步擴大監測行業范圍，增加監測樣本企業數量。至4底，我市共注冊樣本企業124家，其中生活必需品監測系統25家，重要生產資料監測系統8家，重點流通企業監測系統53家，應急商品數據庫系統38家。
四是修改、完善并印發《XX市城鄉市場信息服務體系市場監測統計工作考評辦法》，確定了考核方式和獎懲辦法，充分調動了各監測企業的工作積極性。進一步加強了對樣本企業信息報送的跟蹤督查工作，明確專人負責、定時跟蹤督報，樣本企業的報表上報工作從數量和質量上均有很大提高，上報率有了明顯提高。
二、加強全市社會消費品零售總額的監測工作。根據市委、市政府確定的全市社會消費品零售總額目標（實現313億元，同比增長15%）和各區（縣）的實際情況，年初對該指標進行了分解，明確了目標責任，按月跟蹤監測指標完成進度。今年一季度，我市實現社會消費品零售總額81.02億元，同比增長19.95%。
三、加大節日市場監測工作。對20*年元旦、“春節”和“五一”黃金周市場監測工作做到提前布置、周密安排，啟動生活必需品日報工作和重點零售企業和餐飲企業的市場日監測工作，加大市場運行情況分析力度，及時報送上級部門和有關領導，確保了節日市場消費的安全和穩定。
四、認真開展消費品市場運行分析工作。我局在認真督促樣本企業認真報送統計報表的同時，根據搜集到得各類數據和資料，對全市消費品市場定期開展分析工作。今年以來，共編制內貿專貿4期，月度分析4篇，黃金周分析2篇，商務信息3篇，為上級部門和政府宏觀決策提供依據。
五、有針對性地開展市場調研工作。圍繞擴大內需、引導消費者這一主題，我局緊緊抓住影響市場的熱點、難點和重點問題，加大市場調研力度，并提出合理化建議，為領導決策提供參考。今年以來，我市加大道路交通基礎設施建設力度。新華南北路是我市集商貿、旅游和客運為主的重要交道干道，道路改造對沿線商家的銷售造成很大影響。為此，我局認真開展市場調查，撰寫信息《新華南北路道路改造完成社會消費品零售總額任務艱巨》，及時反映市場異常情況和問題。
完成調研的整個流程設計，我們開始了具體的調研工作，圍繞各項不同的調研目標選擇相應最科學的調研方法及進行前期的預調研。
調研方法選擇
在市場調研中，定性調研與定量調研是兩種主要方法。通常情況下，相較于定量調研，定性調研具有成本低的優勢，但對調研人員的素質要求較高，需要他們對消費者心理特征有深層次的了解。由于定性調研結果在很大程度上依賴于調研者的主觀認識和個人解釋，所以只可以指明事物發展的方向及其趨勢，但卻不能表明事物發展的廣度和深度，只是一種試探性的研究類型。而定量調研則能得到大樣本和統計性較強的分析，屬于因果性、說明性的研究類型，其量化結果對定性調研可起到支持、驗證的作用。
以上比較反映了兩種調研方法內在特性的不同，另外從兩者的執行上來看，也有不同的要求和條件。比如，為了從受訪者細微的表情、神態、語音語調變化探究出更深刻的問題，在進行定性調研過程中我們大多要準備錄音機、錄像機等設備，留下完整的、直觀的原始記錄，在以座談會形式進行定性調研時，訪問者還要做好投影設施、照片、討論指南等多樣化的硬件準備。而定量調研主要“用問卷說話”，在硬件方面的準備上，定量調研要比定性調研單純多了。由于定性調研主要目的是讓受訪者廣開言路，充分表達見解和對問題的獨特看法，所以體現了“千人千面”的特點，這就要求訪問者能夠根據每位受訪者的特點充分收集信息，進行有效分析，不必要進行大量的重復問詢，而定量調研主要通過問卷對不同的受訪者進行大量的重復提問，從而找到問題的共性和發展趨勢，因此不需調研員具有很強的觀察和分析能力，只需要他們能夠指導受訪者完成問卷，做好大量重復的問卷發放和回收工作。結合這樣的特點，對訪問者前期的培訓方面，要求定性調研的訪問者應當具備心理學、社會學、消費行為學、營銷學、市場調研方面的知識，而對于定量調研的調研員，則為側重親和力的培養，以達到客觀完成問卷的目的。
以上比較說明了定性研究與定量研究二者之間的差別性和互相依存性。我們在調研的方法上，采用了定性與定量相結合的方式。其中定性調研手段包括深度訪問和焦點小組法，定量調研則主要選定問卷調查的方式。
兩個步驟
定性調查是市場調查和分析的前提和基礎，沒有正確的定性分析，就不可能對市場作出科學而合理的描述，無法建立正確的理論假設，定量調查也就因此失去了理論指導。通常來說，定性調研調查內容廣泛、包羅萬象。在定性調研中，要求調查員必須事前擬好思路，具備極強的洞察力，善于從細節中發現有價值的信息或切入點。
在定性調研中，我們的主要目的是獲得大量背景資料，識別問題，形成研究假設，找出假設間的聯系從而確定定量調研的優先順序。正是這樣，進行一項新的調研項目時，在定量研究之前常常都要以適當的定性研究開路。
因此，我們對市場調研的安排主要分兩步走：第一階段對行業市場進行定性調查分析，通過搜集和分析超市、經銷商、行業協會、國家權威部門等市場資料，初步了解市場，研究行業總體趨勢；第二階段進行定量調查分析，在定性調查的基礎上發掘市場切入點和細分市場，為進一步掌握市場狀況和消費者的需求設計具有針對性的市場調查問卷，直接面對目標消費群體進行調查。
定性調查分析
我們先是搜集了大量的行業資料，對行業市場進行了定性分析。通過對大量文獻的研究，我們發現：中國的食用油消費仍以普通食用植物油如大豆油、菜籽油、花生油等為主，市場龐大且發展迅速，品牌競爭激烈。過去由于消費觀念不同，人們對食用油認識有限，所以中低檔食用油產品較受大眾歡迎。近年來，人們生活水平日益提高，對營養健康飲食的需求也日趨強烈。2003年非典疫情的影響，更使人們的健康意識大大增強。2003年雅客V9在糖果市場飛速竄紅，農夫復合果汁飲料熱銷飲料市場，都是利用健康、營養的產品定位吸引了消費者，從一個側面反映了消費者對營養保健類飲食的巨大熱情。
隨著行業市場競爭的不斷加劇，營養健康概念逐漸深入人心，拉動了人們對特種食用油（例如橄欖油、核桃油、葵花籽油、葡萄籽油等）的需求。食用油消費呈現向多樣化、高檔化、健康化發展的新趨勢，市場日漸細分。從數據上看，進口食用油的市場份額增加，并且價值增幅遠遠超過數量增幅，說明進口食用植物油中，高價值食用油所占比例越來越大，進口量也越來越多，食用油市場總體趨勢對A品牌橄欖油的中國推廣計劃來說是非常有利的。
同時我們也發現，現階段食用植物油市場表現特點主要是：城市以食用精制油、農村以消費二級油為主；食用油的品種豐富，因油料和加工工藝的不同而分為20多個品種，但大豆油的消費量最大，占40%以上；不同種類食用植物油的消費表現出明顯的地域特征；目前市場上的食用植物油品牌眾多，除“金龍魚”、“福臨門”的市場分布較廣泛之外，其它品牌的分布也呈現明顯的地域特征。說明中小食用油品牌的知名度也具有顯著的區域特征。
另外，我們組建了專門的項目團隊，對產品現有渠道所占比例，A品牌銷售情況，促銷效果，消費者主要接觸媒介，產品情況，競爭者情況等進行了定性調研，為下一步進行定量分析打下基礎。
現代營銷觀念認為，市場調研是一個動態的過程，雖然有科學的程式化步驟，但任何環節都需要創意的幫助。調研的創造性實際上是市場調研的諸多性質中最有價值的特性，是調研人員營銷知識、調研技術、思維能力的綜合體現，當然也是市場調研有效性最有力的保障。因為有創意的調研總是來自于調研人員對市場的把握、對營銷的理解、對調研技法的精通。在我們的市場調研活動中，我們沒有拘泥于調查問卷的單調形式，而是在調查問卷里創造性的增添了參與座談會贈產品的活動，從而達到“一箭三雕”的目的：一是成功邀請消費者參加座談會，二是可以通過贈品本身試探消費者對產品的接受程度，三是通過座談會能發現更深層次的市場問題。座談會在市場調研活動中是開放式訪談中的一種，我們的調研人員在召開座談會之前針對調研主題精心準備了大綱，大綱主要包括：
問什么問題；
問題該如何恰當地措辭（用對方容易接受的語言）；
與受訪者建立的關系（相互信任）；
資料的紀錄（錄音+筆記）；
資料的分析、解釋與報告的步驟。
調研人員在事前準備了詳盡的大綱，但只將其作為參考，在座談會中并不拘泥于大鋼所列舉的范圍和形式，而是將焦點集中于受訪者身上，對他們的視角表現出真正的興趣、關心和理解。因此，在座談會中，我們要求會議的組織者提高引導技巧，學會真正了解受訪者的內心，真正走進他們的世界。
在我們的大力宣傳和熱情邀約下，消費者對產品十分感興趣，報名參與座談者十分踴躍。在歷時一個多小時的座談會上，氣氛熱烈，很多消費者發言都很積極，對我們的產品表現出強烈的求知欲望和參與意愿。通過座談會，我們看到了公司產品對消費者的吸引力，但是也發現很多人對橄欖油的用法、功能缺乏了解。因此，在制訂未來的市場營銷方案時，我們將重點放在這一點，以產品的功能、用法作為主要訴求點，采用各種生動有趣的形式，將相關知識的普及教育和本品牌緊緊相聯，在消費者接受、熟悉產品的同時，也在消費者心中樹立了本品牌的良好形象。
定量調查分析
問卷調查是市場調研中最有效也是被經常使用的一種定量調查方法，一直被業內人士看作是制勝的法寶。一份優秀的問卷需經過相當審慎而周密的計劃，因為不當的問卷設計足以毀壞整個調研工作，浪費企業大量的時間、人力和經費。
一份良好的市場調研問卷應具備下列兩個條件：
1. 能達到調查目的，這是問卷設計的根本要求。
2. 促使受訪者愿意合作，提供正確咨詢，協助企業很好地完成調研目標。
在問卷調查中，問卷設計是非常重要的一個環節，甚至決定著市調的成功與否。為了更好地實現調查目標，我們先確定了要研究的目標和內容，然后對問卷問題進行了縝密設計，內容包括消費者對橄欖油的認知程度、對本品牌及其競爭對手的了解程度、購買橄欖油的動機、考慮因素、使用習慣、價格承受能力、主要接觸媒體等，力求客觀、真實的反映市場情況。問卷充分運用了測量的四種尺度，即：定類測量（主要考察消費者性別、年齡、國籍等基本信息），定序測量（主要考察消費者受教育程度等方面信息），定距測量（主要了解消費者購買本品牌產品的頻率變化），定比測量（主要用來考察消費者的收入水平和購買力之間的關系）。通過選用有效、恰當的測量尺度，我們問卷的考察內容對本品牌的調研結論更具參考價值。
工作中，我們將問卷設計歸納為若干個主要步驟，并制定出流程圖（圖3-3）。雖然這項程序對于其他企業應用時并非唯一和絕對，但依此步驟進行，可以在很大程度上提高問卷水平。
在問卷內容設計過程中，我們仔細斟酌了問卷的語言。比如，在問卷第一部分的說明信中，我們將這次調查定位為公益調查，一方面體現了公司的經營宗旨是維護中國百姓的健康，另一方面也容易贏得被調查者的支持，降低拒訪率。在主體部分的問題內容設計中，我們嚴格遵循了以下原則：
1. 簡單原則 由于我們的初期市場調研是針對廣大消費者的，受訪者在受教育水平上存在著明顯的差異，問卷若設計得太書面化不但會使受訪者因難以融入問卷內容而產生大量拒訪現象，還會在很大程度上增加訪問員作業難度。因此在設計過程中，我們充分注意了在問卷中使用具體、明確且口語化的用語，比如，用“您通常在那里購買食用油”取代“您選擇購買食用油的地點”，并盡量以簡單句取代復雜句，使整份問卷的用詞簡潔清楚，語言都盡可能做到了既科學又不晦澀難懂、不產生歧義，這很大程度上提高了問卷的可讀性與被理解性。
2. 客觀原則 為了使問卷能夠最真實和準確地反映受訪者情況，我們對問卷的問題設計進行了仔細斟酌，嚴格避免引導性或暗示性的問題出現。在陳述問題時，我們采取正反兩方面問題并陳的方式，設計問題選項時對內容也進行了平衡處理。
3. 精準原則 通常的問卷設計中違反切題原則的情形有兩種：一種是題意含糊或過于籠統，使問題涉及范圍太廣或主題界定不清，這將使受訪者無從答起；另一種是一題多問，，這樣的問題將使受訪者無法適切回答。我們的問卷設計人員深深認識到要想從根本上提高問卷質量，必須嚴把問題關，于是，在問卷初稿生成后，工作人員分成兩組，每組都針對問卷中的關鍵問題進行了逐字逐句的討論。討論后，大家將發現的問題匯總，一起解決，最終保證了問題的精準性。
綜上原則我們可以知道科學的問卷應滿足以下幾個設計的基本要求，即信息要齊全(包含調研者需要了解的全部重要信息)、問題要適宜（要使被調者能夠回答、愿意回答、樂于主動合作）、誤差最小化。
一份完善的調查問卷應能從形式和內容兩方面同時取勝。在對問卷內容進行了全面把握后，我們還對問卷的外在部分，即問卷形式進行了精心設計。
在問卷形式上，我們首先對問卷的長度進行了仔細考慮。由于現代社會節奏很快，人們對時間格外珍惜，過長的試卷往往不易得到被訪者的配合，不耐煩的情緒容易使靠近后面的問題失去客觀性；所以，經過一次預調研，我們最終將問卷精簡到使被訪者能夠在5分鐘內完成問卷。同時，我們還注意了問卷版面設計的簡潔大方，為年老的被訪者單獨提供了字號放大的特殊版問卷，在調研過程中就贏得了消費者的好感，充分體現了公司文化中的人文關懷。
經過重重嚴格把關的問卷，最終以科學嚴謹的面貌到達消費者手中，使消費者容易作答的同時，也為統計分析工作帶來了極大的便利。A我們的問卷調查工作為整個企業在進入市場時的決策制定提供了重要而有力的依據。
為幫助大家更好的了解如何設計一份高質量的調研問卷，我們將本品牌的市場調查問卷也收錄在本書的附錄中，供大家參考。但限于篇幅原因，本節選未將該問卷和部分段落從《營銷力》書中摘出。
大量的定性定量調查，為我們提供了重要數據，在對數據進行處理中，工作人員對問卷中反饋的信息作出了科學合理分析。
市場預調研及反饋
在大量發放調查問卷之前，市場預調研是一項必不可少的工作。預調研往往是在正式調研之前通過對一些典型的被訪者的訪問來審核一下問卷是否有錯誤。問卷初稿的小范圍發放過程中，企業能夠檢查出其中的缺陷，這些問題如不解決，會直接影響到調研的質量。如果通過試訪后進行修訂，就能避免大規模投放缺陷問卷帶來的人員、時間和資金的浪費。
在預調研中，參加的對象是否典型是十分重要的。預測時通常會選擇5~10個被訪者，而調研人員可以從中發現一些具有普遍性的問題。例如，如果只有一個被訪者對一個問題提出疑問，調研者可以不對其進行關注，但如果有三個被訪者對同一問題提出疑問，調研者就應該對此問題重新考慮。在重新考慮時，調研者應站在被訪者的角度上問自己：“這個問題的意思表達得是否清楚”、“這樣的結構是否可以理解”、“短語表達是否清晰”、“是否帶有傾向性的引導性的詞語”等。
市場調研的方法很多，這里從“故用間有五：有鄉間，有內間，有反間，有死間，有生間。”逐個說開，討論一些常用的市場調查方法。
一、“鄉間”-二手資料收集
鄉間者，原意是對鄉民或坊間傳播的信息作為情報來源進行分析;市場調查方法中，二手資料收集是對各類社會輿論、媒體信息、搜索引擎、歷史數據及其他研究報告進行分析。
天然的技術優勢，使得網絡營銷調研在各類數據挖掘技術和數據庫管理方法可以得到充分運用。工作中，資料收集需要固定標準，執行中相關人員不得按個人意愿選擇性收集;必須有熟悉網絡營銷工作的專業人員參與數據分析;數據收集工作必須長期化、常態化和可延續性，切忌臨時到處找資料等。
二、“內間”-專家頭腦風暴
內間者，原意是對官方人士對相關信息進行分析，并提出參考策略;而市場調查方法中，專家頭腦風暴是召集若干專業人士，對部分議題進行圓桌會議式的探討研究。
網絡營銷方面的專業人士可以包括廠商、策劃和推廣人員以及營銷顧問學者等等。執行時，參加人員數量宜精不宜多，必須是和當前的網絡營銷工作主題相關;人員組成要避免貪大求全、避免名不副實，很多時候最專業的人員就在自己身邊;必須要有一個專業的主持人員控制現場，并作出最終的會議總結等。
三、“反間”-競爭對手動態
反間者，原意是從競爭對手的相關工作中發現甚至反用情報;而市場調查方法中，競爭對手動態是必須研究的，發現對方新的策略或創意并及時應對，發現對方出現問題或不足及時跟進等。
網絡營銷面對的競爭對手信息紛繁，需要強大的心理和高超的技術優勢。不過，同行也是朋友，諸如違法法律法規的、影響整個行業形象還有損人不利己的事情還是不做為好。
四、“死間”-各類問卷調查
死間者，原意是利用苦肉計打入對方收集情報;而市場調查方法中，各類問卷調查，都需要投入巨大的人力物力和人員日夜煎熬才能完成，并且調查效果都還有點捉摸不定。
網絡營銷的客戶群更多需要面訪和網絡調查相結合以解決樣本代表性的問題。需要強調的是，問卷調查必須慎重，特別是不要隨意開題調查、不要太多主題、不要太多問題等，調查前必須由充分的考量，避免耗費巨力拿到一手垃圾數據。
五、“生間”-神秘顧客暗訪
摘要：《十三五》規劃中在構建產業新體系中指出，“開展加快發展現代服務業行動”“大力發展旅游業”。這是國家在產業發展和培育中的指導思想。本文主要從政策性角度為貴州旅游業發展提出幾點建議。
關鍵詞：十三五；旅游產業；經濟圈；措施
一、加強貴州旅游基礎設施和與其相配套設施的建設，打造優質平臺
首先，改善貴州旅游的基礎設施，首先最基本的就是提高貴州的交通運輸能力，提高貴州省內的公路等級，完善貫穿各重要旅游城市及旅游景點之間的公路交通網絡。與此同時，更好的利用以省會貴陽為核心向四周輻射的城際快速軌道交通。只有內部高速公路及主要鐵路干線的完善，才能更好的與外部各省份形成路面交通的對接。在航空方面，進一步擴大貴陽航空港的規模，提升貴陽機場在西部航空坐標中的地位，使其更好的成為聯接境外旅游的便捷通道。在交通基礎設施建設上，貴州可以學習并參考四川的旅游交通運輸--以成都為樞紐向全省輻射的四通八達的由高速公路、城際高鐵、省內航班組成的立體化交通系統。
其次，由于貴州第三產業十分落后，賓館及酒店等住宿條件相對簡陋，游客的接待能力十分有限，越發不能適應高速膨脹的旅游熱潮。因此，貴州應該加強省內各主要旅游城市及景點周邊的旅游住宿設施，提高以酒店為主的服務場所的服務質量及場所數量，在加大星級酒店建設力度的同時，大力發展鄉村旅館、商務酒店、青年旅社等經濟型住宿場所。在不斷建設住宿設施的同時，應該合理的規劃酒店業的結構，整治貴州以往亂象叢生的服務行業，將服務環境規范化，為旅游業發展提供強大的容量保障。
最后，旅游其實就是“衣食住行”的綜合體現，除了上述關于住和行方面的基礎設施建設的改善之外，還應該改善旅游過程中的餐飲環境。應該重點加強貴州主要幾個旅游地區的餐飲衛生檢查。保障游客能夠在旅游時能夠品嘗到干凈衛生的貴州飯菜能夠為貴州的旅游帶來良好的口碑。除了保障食品的衛生之外，還應該對旅游景區飯店進行監督，嚴防欺客、宰客事件的發生。
二、打造特色品牌，擴大招商引資力度，建立旅游產業化、集群化的綜合服務體系
利用貴州省優良的生態、氣候、民族文化多樣性強的優勢，進一步改善自然觀光產品，大力發展民族風情游、紅色旅游、休閑度假游、農家樂等，積極開展以城市為中心的會展商務、文化娛樂等專項產品。通過各種媒體管道及商務合作機會，對貴州特色旅游進行品牌的商業植入，提高貴州旅游的知名度，更多的挖掘貴州旅游的商業價值，吸引省外更多的開發商前來投資洽談。在不斷提高貴州旅游的產業化、商業化的同時也要建設起與產業化相配套的綜合服務體系，通過引入國內外優秀企業的資金及其先進的管理經營理念對旅游的產業進行升級和重組，優化產業結構，以市場需求為導向，全面提升旅游服務的質量，增強貴州旅游企業的市場競爭力。采取政府主導與市場運作結合，文化產業與旅游產業結合，形象推廣與產品營銷結合，大力推廣“多彩貴州”這樣的優勢旅游品牌，促進旅游產業向品牌化、多元化方向發展。
三、重點旅游城市的建設，融入旅游區域經濟圈
縱觀全國旅游經濟發達地區，如華東、江浙一帶，旅游業即是圍繞著幾個重要的發達城市展開，已經形成了以“華東五市”江南地區旅游經濟圈的基本格局，南京、無錫、杭州、上海、蘇州各具特色，在旅游區域性市場上相互競爭，在旅游區域資源上相互協調補充，形成區域性經濟的共同繁榮之勢，成為中國內陸旅游產業最為發達的旅游區域之一。旅游經濟的區域化，能夠更好的整合地區性旅游資源，縮小區域內部各部分之間的差距，通過強強聯合、以強帶弱的方式提高該地區的整體爭力。
隨著西部大開發的進行，東部產業轉移，由云、貴、川、渝組成的西南地區逐漸成為中國西部最重要的區域經濟體，在未來經濟發展上也存在著共同的利益與訴求，但是在旅游區域經濟格局上，貴州并未很好的融入西南旅游的區域性格局之中。歸根結底，其原因在于貴州城市旅游經濟規模過小，貴陽作為貴州經濟最發達的中心城市也并不能夠在西南地區旅游區塊中站穩腳跟，其輻射范圍過于有限，更無法帶動周邊地區形成有競爭力的區域經濟，因此貴州更是難以過多的參與西南地區旅游業的產業分工。
因此，貴州應該加強對貴陽、遵義、凱里等主要城市的建設，在不斷完善城市基礎設施建設的同時，加大城市的旅游產業化規模，積極尋求與四川、云南在旅游業務上更多的合作，深度挖掘共同利益，努力融入西南地區的旅游經濟新格局之中。
四、改善貴州的旅游產品開發現狀
（一）要注重旅游市場的調研
與發達地區的旅行社相比，貴州旅游部門在產品設計與生產過程中最缺乏的一點就是不進行或不注重市場調研。作為旅行旅游部門，只要做好充分的市場調研，把握市場需求的動態，才能有針對性地開發出適銷對路的產品。旅游產品的設計不是孤立的，在具體操作過程中也不能孤立的談產品設計，而要把它與市場調研、可行性分析相結合。只有進行大量的市場調研，抓住轉瞬即逝的市場契機，設計出的旅游產品才能為廣大旅游者所接受。不進行市場調研就開發旅游產品，其結果必然是不被市場接受。
（二）靠特色與內涵樹立貴州的旅游品牌
一般情況下貴州的旅游品牌設計多則幾個月，少則幾天就能完成，這樣隨意、不慎重的設計開發過程開發出來的旅游產品，往往存在著種種缺陷，產品往往缺乏特色與內涵，容易被模仿，很難樹立品牌，產品的生命周期較短。因此，旅行社必須從長遠出發，做好自己的市場定位，從深層次挖掘旅游產品的潛力，充分挖掘內涵，突出特色，提高科技含量，使得其他競爭者難以仿冒。與此同時，旅行社還應重視品牌的創立，形成自己的品牌優勢。
定量最好是讓顧客對廚具的不同性能按照重要程度從1到10打分，10分為最重要。調查結果可能是：烹飪速度，8.2；烹飪出的食物品質，7.1；清潔的容易程度，6.5；占據廚房空間：4.8.
你甚至還可以分析上述這些性能參數和價格敏感性之間的相關性。你也許會發現價格敏感性會隨著烹飪速度重要性的上升而下降。不管怎樣，調查的最后結果會為決策提供支持。你的廚具可能會變成“快速烹飪廚具”，并且進行相應的市場營銷。
這個假設的情景中隱含了市場調研的傳統思維。它的特征是：信息是最基本的，量化信息尤其受到青睞，調查樣本的容量越大，越有利于歸納出結論。
用市場調研的來了解顧客，本質上并沒有什么錯誤。量化是很有效的，數據越多，樣本容量越大，結果就越理想。但問題是，市場調研的觀念不足于全面地了解顧客。
傳統思維掉進了這樣一個陷阱：簡單地假定隨著可獲得信息數量的增加，對顧客的理解程度就提高；從越多的人那里得到越多的信息，市場調研的效果就越好，對顧客的理解就越好。
很不幸，這種囿于數據、特別是樣本容量的做法是錯誤的。對顧客的理解不只是一些數據，而首先是一種解析（explanation）。要理解某件事情，就是要解析這件事是怎樣發生的，其中一部分工作是要預測將來會發生什么。但解析不僅僅是預測，而是要解釋和說明將來事情為什么會發生和怎樣發生，比如，在前面提到的新廚具的案例中，你所尋找的就是解析顧客為什么使用和怎樣使用新廚具。
解析不從數據而來
在尋找解析的過程中，重要的是認識到解析永遠不會存在于數據中。解析總是和數據相分離。看了下面這個案例，你就理解這一點了。
假設你從事食品服務行業，你對特定的人群做了市場調查，發現調查人群中85%的消費者在被調查的一周內至少有4次吃雞肉。你的調查人數雖多達400人，但在統計學上并不具有代表性。于是你再做一次調查，選定2，000人做樣本，并得到同樣的結果。這樣，你就得出結論：你的調查在定量上是精確的，在統計上是有效的，這些消費者都吃雞！
這個案例看起來就像你可能希望的那樣，理解顧客很簡單。的確，從市場調研的角度看事情就這么簡單。問題是：解析在哪里？你可以預測這些消費者會繼續吃雞（因此，你應該在菜單上增加更多的雞肉），但是，這只是預測，而不是解析。你可以說解析就是簡單的推斷：如果現在有這么多人吃雞，那么將來很可能有很多人吃雞。但是你怎么知道你可以按這個方式來推斷呢？
樣本統計有助于把調查樣本數據的，推廣到數目更大的本該調查卻沒有調查的總體上。但是統計學對于通過數據推斷做出預測的難題無能為力。調查結果可以表明人們在吃雞——或者說他們（被調查人）在吃雞，但是不能由此推斷這種行為會持續到將來，雖然這種推斷有時也有效，但也不過是調查人員的信心使然，不是邏輯思維的結果。
從另一角度看這個問題，其它的解釋也是可能的。也許你調查的顧客是因為關注自己的體重而選擇吃雞肉來減肥，或者他們為了省錢而吃雞肉。沿著任何一個方向進行解析，你就可以預測，當顧客已經完成目標或者對自己的目標厭倦了之后，就不再吃雞肉了。
因此，你的數據——人們吃很多雞肉——可以導致以下兩種預測結果：人們將來會繼續吃雞肉或者會停止吃雞肉。同樣的數據可以適用于這兩種相反的預測結果。所以，預測只依賴于解析，而不是數據。
那么，解析來自哪里？從邏輯上講，解析不可能來自數據，因為解析不是開始于數據。但如果不來源于數據，那又從哪里來呢？解析來自于創造力。解析是洞察消費者行為的創造性行為。這種創造力可能是由數據激發的，即通過觀察和分析數據的關系模式把握事態；或者來自其它的創造性沖動，包括經驗和直覺。
當一個解析降臨你的時候，別管它從哪里來，解析本身是最根本的。你要把解析放在第一位，把數據放在第二位。
數據可以評價解析
如果你腦海中有了一個解析，數據可以在理解顧客的過程中發揮重要作用。數據的作用是使你對你做出的解析更加自信，或者讓你放棄它，再尋找一個更好的解析。數據是對解析做出評價的最有力的工具。
讓我們回到新廚具的案例。首先，你需要重點關注解析。如果你有了數據，就會給為你找到解析提供靈感。在這個案例中，你可能想到這樣一種解析：人們對速度的重視程度高于質量。人們在準備食物時越來越匆忙，所以愿意犧牲食物質量只求食物更快地擺到飯桌上。
然后你可以用數據來評價這個解析。首先，你手頭的消費者調查數據是否和該解析相吻合？結果表明吻合：從評分看，烹飪速度比食物質量更重要。這個發現讓你對該解析感到更加滿意。
但是，盡管樣本容量大，調查結果本身也不應令你太自信。原因是，這個調查結果也會和其它許多看重烹飪速度的解析相一致。例如消費者可能認為，公司利用技術很容易就能提高速度，而質量卻更難提高。由此，解析就會圍繞消費者對技術可能性及其現實重要性的期望而展開。
所有的解析都是不同的，它們按照兩類不同的維度進行劃分。其中一類可以稱為“特殊—普遍”，特殊的解析只對特定的條件適用，也就是說，這種解析只適用于特定時間和空間內特定的人。很明顯，這種特性或多或少地存在。
另外一種維度是“日常—”。日常的解析是從該解析所適用情景中的當事人的角度來闡述。這種解析可能是當事人對自身行為的一種解釋，或者是當事人不能明確地表達自己，你于是可以使用他所熟悉的語言替他表達出來。廚具案例的解析是通過人們自身的經驗表達出來的，所以就是日常的解析。案例中關于“滿意/犧牲”的解析，也許正是人們自己可能表達出來的。
科學的解析和日常的解析相反，它不代表真實客戶的經驗。這種解析以自己的術語來表達，而這些術語是為了得出解析而發明。
對任何一種數據，你需要在腦海中形成一種解析，它要么得到數據的支持，要么和數據相背離。在許多情況下，這種解析會是常識性的。實際上，“焦點小組會議”和“一對一訪談”得出的常識性解析經常和市場調查得到的數據相矛盾。
在廚具案例中，“技術預期”的解析很容易被駁倒。比如，以下就是在10次“一對一訪談”中的典型回答：
—“總是要花時間去準備食物。但是，我肯定將來所要做的只是給機器設置一個程序，就可以得到和媽媽做的一樣美味的肉餡餅了。”
—“現在還沒有速食品之類的，我打賭肯定有人會想出簡單易行的辦法烹調出美食，不久就會有的。”
只是10次訪談就給“技術預期”的解析——即目標顧客相信，提高食物烹飪質量在技術上的可能性要小于提高烹飪速度帶來了嚴峻的考驗。10次訪談是不是太少？100次或1，000次會不會更好呢？從樣本選擇的角度看，沒錯。
但是，請記住更廣泛的，你必須突破市場調研的觀念。如果你的解析是人們對技術有特殊的信念，但是如果你看到應當對技術有特殊信念的一類人，并沒有在日常生活中表現出這種信念，那么這就足以對你的解析提出挑戰。
經朋友的幫助，我有幸在旅行社進行為期兩個月的實習生活。我很感謝朋友以及公司給我這樣的難得機會，同時由衷地感謝公司同事在此期間對我無微無至的照顧以及幫助。
年月1日-月1日，我在旅行社進行了為期兩個月的實習活動，在實習期間，我主要以旅游市場調研和辦公室文秘類工作為主。在這兩個月的實習工作中，我得以親身體驗社會，學到了很多在課堂上學不到的知識，并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會.通過這次實習，我對旅行社的經營、管理及組織結構有了初步的了解，在實踐中使我認識到旅游業的一些基本情況，以及其對地區乃至國家經濟發展的重要性，并補充了自己有限的理論知識，提高了實際的操作能力。
一、實習單位簡介
旅行社有限公司位于路大廈3樓，是經過國家旅游局、旅游局批準，省工商局注冊的具有法人資格的私營專業旅游企業，是足額交納旅游質量保證金的單位，注冊資金50萬元。被評為“市十佳國內先進旅行社”，在年年3月全國旅游業消費者滿意度調查活動中被中國旅游監督管理委員會評為“全國旅游業十佳信譽單位”。
公司擁有一支職業道德良好、業務水平高的業務策劃人員及訓練有素、熟練各種語言、服務水平高的專業帶有隊伍，數名導游歷年來被評為“十佳導游”稱號。公司秉承“賓客至上，信譽第一、優質服務”為宗旨，竭誠為旅客提供“食、住、行、游、購、娛”等一條龍最佳服務。
我從9月初應聘進入公司至離開，員工穩定在80人左右，公司主要業務為專業地接，計劃團隊，常規純玩散客，會議自由人，高爾夫，自駕車等。
二、實習主要目的
在學習生活了四年，對省也有個一個大概的了解。省作為一個島嶼，四面環海，氣候怡人，具有得天獨厚的旅游資源，省的旅游業發展前景非常的美好。我學的是市場營銷專業，平日里上課很少涉及旅游方面的知識，出于對旅游發展前景的看好，我平時經常看些有關旅游方面的書。旅行社作為旅游業的承載者，具有極其重要的戰略意義。所以，這次畢業實習單位我選擇旅行社，希望通過社會實踐，能對旅游業有更進一步實質性的了解。同時，在實習過程中注意培養自己的自學能力、動手能力、理解能力、為人處事能力以及思維能力等。進一步鞏固和理解在課堂及書本上所學的知識，培養和提高理論聯系實際的能力，更好的為建設社會主義偉大事業而奮斗。
三、實習內容及收獲
(一)辦公室文秘類工作
由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在旅行社實習的第一個月里，公司并沒有分配什么重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛生，整理辦公室，倒開水等。雖然這些只是雜亂的小事，但我并沒有抱著隨意的態度，而是對每件事都很認真的去處理，我個人覺得連小事都不能做好的人，就別提做什么大事了!
經過一個月基礎性的工作后，我與公司同事和領導進行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力.
(二)旅游市場調研
隨著市場經濟的不斷發展，市場營銷學正不斷地向旅游行業滲入，現已形成了旅游市場營銷學，并逐漸地完善.市場調研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎和重要的意義.
在公司實習期間，我有幸得到了一次實踐性地市場調研活動，真是興奮之極。在學校里，經常聽老師講些有關市場營銷和市場調研的理論知識，偶爾有些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學的理論知識與社會實踐相結合的絕佳機會，所以我本人非常的慎重與認真。
在做市場調研的整個過程中，我表現得相當活躍與積極。調研前期進行了調查問卷設計，以及調研對象分析，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，我和同事們以小組的形式進行，按區域分配，我所在的小組負責海甸島一塊。我們接到任務后，我提議以街區為單位，每人負責一部分，分頭行事，完成后到kfc集合，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內完成任務，同事們都表示同意。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。回到公司，我們進行問卷統計與分析后，把結果交給了負責人。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻，晚上還請大家去happy。
經過此次調研活動，我對旅游市場有了更進一步的認識了解，特別是顧客這一塊，也對自己有了更深的認識，發現了許多不足之處，需要更努力地不斷學習提高。
四、對旅行社發展的一些想法及建議
雖然第一次進旅行社工作，并且僅有短短的兩個月，但通過近期的觀察與思考，以及平日在學校里老師悉心的教育，我對旅行社的發展也有一些粗淺的想法與建議。
目前，旅行社主要面臨著三大問題：
第一，同行業激烈的競爭。從建省并確定旅游業為經濟支柱性產業之一到現在，包括大大小小，國內國際的旅行社不下160家，特別是90年代，省經批準注冊的國內、國際旅行社達1千多家。面對一個，在有限的旅游資源開發下，共同存在著如此多的競爭者。所以，旅行社面臨著極為激烈地競爭。
第二，優秀員工流失問題。現在很多企業都面臨著一個共同的問題，那就是優秀員工的流失，旅行社作為服務性企業，人員具有高流動性。我在公司實習的短短二個月中，就有一位優秀的導游想離開，但不知道經理用了什么方法留住了她。這不是一個小問題，人才的流失將帶來一系列問題，如企業機密泄露，客戶流失，成本上長升等。所以，旅行社應該重視這一問題。
第三，旅游市場混亂。相信到旅游過的人，都知道旅游市場的大致情況。從“12.1”事件，到黑導，宰客現象，旅游市場其實處于一種相對混亂的狀態。但是近年來，經過政府對市場進行的各種調控后，現在稍有好轉。不管哪一行業，市場混亂將增加企業許多額外的成本，嚴重地將導致企業滅完。
面對以上問題旅行社該做些什么呢?
1、優化旅游路線，提高旅游服務質量。
2、做好客戶服務，讓顧客開心地來，滿意地走。
3、開發新的旅游資源，創造競爭優勢。
4、做好人員管理，降低人力資源成本。
5、完善企業管理制度和人力資源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企業文化，樹立企業形象。
7、規劃旅游市場，制定營銷策略，明確產品定價，做好市場宣傳與營銷管理。
連日的案頭勞頓之苦，在TZ頂級大酒店——“開元”的茶座里被化為烏有，躺在淺黃色沙發上的我，身前一杯清茶，欣賞著美妙的音樂，身心輕松愉悅。
“你是營銷專家高生嗎?”走近茶座的一個藝術家說話嗡聲嗡氣，笑容可掬的和我招呼，我從沙發上“跳”了起來，慌忙地與這位“藝術家”握手致意（這是我們策劃人見到客戶的“熊勁”）：“×總您好！”×總是上海G品牌電動車公司的老總。這些日子一直追我為他們企業做營銷策劃，今天不知他聽誰說了我的行蹤，追進了茶座，他的赤誠委實讓我感動，于是我們倆重新躺在沙發上。×總對我說出了他們企業的意圖并敲定了策劃的“銀兩”。他口氣堅決的對我說：“紅五月我得看到我的G品牌電動車是怎樣啟動市場，掀起銷售風爆的。”而此時茶座里懸掛的時鐘已是04年4月18日晚10點40分，距五月一日僅12天時間。
二、把觸角伸向“終端”
4月19日清晨6點，我便召集起手下一幫“圣徒們”召開了第一次針對G品牌電動車的營銷診斷、市場調研、品牌定位、營銷美學、區域市場啟動等項目的碰頭會，會議對市場一線的調研員、品牌設計師進行了合理的分工，我首當其沖的承擔起了G品牌電動車項目組長。會議一結束，分工有序的工作人員以臺州為中心向一支支射線奔赴全國各地。
送走了一班人馬，我便又進了香煙繚繞，板椅電腦的策劃間，進行浪費腦細胞的運動。
短短的6天過去了……
市場調研的人員帶回了市場調研的一手資料。
策劃師、品牌設計師拿出了“G品牌電動車”品牌形象基本設計方案、企業內訪報告、品牌定位方案，區域市場啟動方案。
市場調查人員通過對G品牌電動車終端市場：山東、河南、浙江、安徽等地調查，取得第一手資料。我們一幫人對每一個數據就像對待從深山里采回的礦石一樣精心研究，通過深層次的分析得出：
產品方面：G品牌電動車的產品趨于大眾化，沒有彰顯個性，主要表現為產品視覺沖擊力不強，產品缺少賣點，廣大消費者對G品牌電動車的認知度、信任度不高。
渠道方面：G品牌電動車產品沒有自己的主渠道，網點擺布不合理，市場網目過大。
價格方面：價格利潤分布不合理，普通款式與豪華款式價格拉距太小。
促銷方面：促銷只限于總部，對終端市場缺乏力度，造成對市場的拉力一般，終端人員營銷素質差，直接影響了產品的銷售，因此就形成了終端推進乏力。
找到了G品牌電動車產品、網絡、營銷等方面的癥結，就開始對癥施藥，首先是對產品進行重新定位，把G品牌電動車產品定位在25~35歲的中青年女性，這個年齡段的女性正處于青春活躍期，追求時尚，對產品的款式要求較高。把握了這個人群的心理，有效的促進了產品的適時更新。其次從消費者對質量、售后服務、價格、購買的理由入手，快速推出價格適中、品質優秀的小型化、輕型化、折疊式的銀藍、珍珠白、銀白、豪邁紅、果綠的新品G品牌電動自行車。
品牌推廣小組，以車、人、自然、科技、生活、社會的和諧統一為出發點，對G品牌電動車品牌進行定位——“享生活，騎G品牌電動車”，并將這句話作為核心廣告語，迅速通過行業媒體，報紙、電臺、電視臺推向市場。市場反饋表明，對主要目標受眾殺傷力很大。目標受眾群體大部分正處于成家立業階段，他們追求生活的穩定，但由于種種原因往往事與愿違，因此一種煩躁的心理，在G品牌電動車的品牌的訴求下得到了一絲慰藉。
與此同時，根據G品牌電動車的現有資源，我們確定了以地、縣二級市場為主渠道，專賣與兼營相結合的營銷戰略，通過明星終端，以點帶面的輔助策略，對G品牌電動車主要市場進行了攻城掠地般的占有。并在G品牌電動車的原渠道上，根據廠商的資源、市場狀況和現有銷售狀況及前景，我們將河南、浙江、山東三連片市場定為謀略市場，重點投入一定比例的人、財、物精耕細作，做深做透這片樣板市場，還對經銷商進行了決定性的篩選，把愿與G品牌電動車共同發展，長期合作的經銷商團結起來一同鑄造G品牌電動車。
三、 “五·一”1元錢搶購方案的出爐
“五·一”節是全國四大節日之一，五月份又是電動自行車的銷售旺季，五月又是G品牌電動車×總要求看到G品牌電動車啟動區域市場，掀起銷售風暴的月份，怎樣整合這個不尋常的“紅五月”，我的確為之付出了血的代價，在苦思冥想中，曾因香煙抽的過多，口干舌燥，內火上場，鼻孔多次流血。可是為了這一個驚人的方案的迅速出爐，我鼻塞棉球，硬是挺了過來。
整個方案的實施地點，選擇在G品牌電動車產品主銷地區：山東省××市。
為了給“五·一搶購風暴”造勢，我們首先以“開心五一節，電動車1元錢搶購風暴”制造新聞賣點。同時，在臨沂市區各社區和各縣鎮等人口密集區開展“G品牌電動車7天試騎，不滿意退換”“G品牌電動車送愛心，免費維修總動員”，10元以下配件免費更換促銷活動，大量派發VIP。緊接著，在××的各大報紙上刊登大量的軟性文章，宣傳G品牌電動車，同時在全體消費者中開展“征尋100個G品牌電動車故事”的有獎征文活動。不失時機地配合公關、促銷、產品廣告環環相扣的契機，向××各大媒體記者發出邀請函，讓他們來參加這場獨具匠心的搶購風暴。
4月28日起，第一則廣告在《××生活報》、《××晚報》等媒體上同時，標題為《開心五一節，電動車1元錢搶購風暴》《副標題：只花1元錢，G品牌電動車電動車送給您》，《G品牌電動車7天試騎，不滿意退換》。廣告一，熱線電話不斷，天上掉下大陷餅，1元錢買一輛電動車，演繹了新時代的“天方夜譚”
5月1日活動現場可見一斑。
熱心的消費者在凌晨2點多就開始排隊，長長的隊龍，首尾相距數十米，從舉辦活動的店面排至大街，造成了交通受堵，現場數名保安在維持交通秩序，巨大的氫氣球高高飄揚，鮮紅的拱門劃出美麗的弧形，更增加了現場氣氛，近千名消費者手持1元錢參與搶購。受邀記者峰涌而至，現場采訪，搶拍每一個非凡的鏡頭。
第二天，《××生活報》、《××晚報》、《××電視臺》都劃出足夠的版塊和時間報道了這次1元錢搶購電動車的盛況。唯一缺憾的是精心策劃的系列廣告《征尋100個G品牌電動車故事》，由于種種原因擱淺了。
