時間：2023-06-04 10:47:39
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇團隊建設概述，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
摘要：在競爭如此激烈的高校環境中，新建地方本科院校要想獲得生存和發展，就必須根據自身的特點建立一支素質高且結構合理的教學團隊。在建設初期，應充分認識到自身的定位以及團隊建設的重要性，發揮激勵機制和管理機制的優點，以此實現教學團隊的良性循環以及高教的健康發展。
關鍵詞：教學團隊；激勵機制；長效管理
中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）15-0013-03
在高等教育逐漸走向大眾化的趨勢下，高校的立校之本依賴于人才質量，而高素質人才的培養則依賴于高水平的教學團隊。因此，高校建立一支水平高、素質高又具有創新能力的教學團隊，不僅成為了人才培養的重要保障，同時也是高校師資隊伍建設的關鍵步驟和重要途徑。
一、團隊與教學團隊的概述
1.團隊。最初在企業管理中誕生出了團隊的概念，也就是說“團隊”一詞屬于管理學概念。具體含義指的是由管理層和員工共同組成的一個共同體，其中每位成員均擁有一定的技能、知識、信息以及其他資源，團結一致，協同合作，達到最初的目標。同時，團隊具有如下特點：首要一點也是最為重要的一點就是團隊是一個共同體；其次就是在團隊中每個團員均要發揮作用；再次就是有一個共同目標；最后一點就是團隊成員協同工作以完成共同目標。
2.教學團隊?；趫F隊的理解和闡述，我們可以將教學團隊概括如下：教學團隊指的是由學術水平和造詣較高的教授專家帶頭，以培養人才和提升教學質量為共同目標，并且以專業和課程為基礎的教學組織。其中，組成人員主要為教師和教輔人員，知識和能力互補，彼此共同承擔責任，分工明確，團結合作。作為一個教學團隊，應從學歷結構、年齡結構、職稱結構、業務能力結構和綜合素質結構幾個方面著重建設。（1）學歷結構：不僅是教學團隊中檢驗和衡量其能否發揮重要作用的重要指標，同時還體現出了團隊內的工作能力和業務水平。具體是指在教學團隊當中具有博士、碩士研究生，本科、?？茖W歷的教師所占據的比例。每一個教學團隊追逐的目標就是構成高學歷的團隊成員。（2）年齡結構：直接反應了教學團隊整體的戰斗力和活力，也是體現教學團隊生命力和延續性的重要體征。具體是指在教學團隊中所包括的團員的年齡以及各個年齡段所占據的比例。（3）職稱結構：直接反映出了團隊教學水平、業務水平和科研水平的高低。具體指的是團隊成員在教學團隊中所占據的助教、講師、副教授和教授的比例。（4）業務能力結構：指的是教學團隊成員中科研、教學和創新能力。以所擔任的課程數量、所承擔的課題質量以及的數量作為具體的衡量標準。（5）綜合素質結構：用來要求團隊教師不僅要具備過硬的業務水平，同時還要擁有做人的社會公德和職業道德，這些因素容易在團隊中忽視，但是也是建設團隊的至關重要的因素。至此，我們可以給出高校教學團隊的具體概念：即由大學教師及教輔人員組成的，以提高教學質量和培養人才作為共同目標，根據合理的年齡結構、適當人數、專長特點等，產生對教學效果好、影響高的制約因素，并且共同承擔教學責任、技能互補的基層學術組織。
二、新建地方本科院校優秀教學團隊激勵機制
1.目標激勵。建立一個優秀的教學團隊，其首要前提就是要具有一個明確的目標規劃。只有有了明確清晰的目標規劃，才是工作動力得以激發和產生的主要源泉。實踐證明，具有優越性的目標設置就是目標激勵的方式，帶有一定的挑戰性。具體的目標會提高團隊成員的工作成績，而且教師們一旦接受了較為困難的目標，將會發揮出比自身更高的工作績效。在團隊建設中，一定要預先設置一個總體目標，來鼓勵團員們共同奮斗，同時誘發成員的潛能。在這個過程中，要有效地將團隊建設的整體目標與個人的奮斗目標二者有機地結合起來，從而提高團隊協作精神和集體的榮譽感。
2.期望激勵。設置期望激勵，其初衷就是為了評價團隊成員個人的工作能力和態度，其傳遞途徑也是多樣性的，目的就是為了激勵團隊成員更加努力地工作。當某種行為使人們預期它能夠為個體帶來吸引力或者是帶來某種特定結果時，作為個體的團員就會更加傾向于采用這種預期的行為。在團隊建設中，應努力讓成員之間感受到努力工作所帶來的積極成果，例如信任、友誼、福利、薪酬以及發揮自身才干和潛能的大好機會等等。創造團隊相互信任的好環境是事情成功的關鍵。因此，團隊建設應從營造良好的工作氣氛入手，采用期望激勵的形式來使得每位成員都能夠“樂在其中”，從而樹立正氣。成員的期望指數往往會高于個人的能力，這樣的情況不僅僅是一種目標激勵，還會給工作加入一些挑戰性；同時還可以當作是一種期望激勵。成就心理的激發，一方面能夠使其感覺到自身的認可和信任；更為重要的一方面是提高了工作的效率，避免了工作體制對個體意志的消磨。
3.責任激勵。一支優秀教學團隊的建設和管理，第一要素就是要有一個好的帶頭人。在平時的工作當中，成員的一個普遍心理就是“群眾看干部”，因此對帶頭人就提出了寬以待人、嚴于律己的嚴格要求，對其業務的要求是要具備“一覽眾山小”的學術水平，還有不可缺少的就是極為敏銳的洞察能力，在學科發展方向上，要能夠高屋建瓴地給予正確的判斷，及時引領學科和隊伍穩步地向前行進。在團隊建設中，團隊的脊梁和核心即為團隊的骨干成員。正所謂“三個臭皮匠，頂一個諸葛亮”，教學團隊能否出好主意、帶好頭、領好隊，能否貫徹和落實學科建設的內容，其骨干成員發揮著至關重要的作用。因此，建設優秀教學團隊，要求骨干成員任勞任怨，極具責任感，工作認真、負責，有奉獻精神，樂于助人，不計較個人的得失，以身作則，盡量發揮表率作用。建設團隊的工作艱巨繁雜，這就意味著骨干成員能夠顧全集體的利益，必要時犧牲個人的利益，心甘情愿地為團隊建設付出，這樣才能夠得到大家的信賴和認可，以卓越的成績為集體做出貢獻?！皥F結就是力量”這句話用在團隊建設中同樣有用。團隊成員是一個個的個體，通過在工作中的不斷磨合，慢慢地將大家融合在一起。實踐證明，成員之間的相互謙讓和信任、包容是保障項目一個一個完成的重要“武器”，只有在學術上形成一種海納百川的學術氣氛，才能夠在工作中做到集思廣益、采納群言的發展思路。同時，還要特別強調精益求精、嚴謹治學的優良學風，體現出來團隊當中的教師風范。
關鍵詞：電氣工程專業；教學團隊；團隊建設；教學質量
一、概述
當今社會是一個團隊至上的時代，幾乎所有事業都依賴于團隊的努力，依靠個人力量很難取得什么成就。擁有具備向心力、凝聚力、戰斗力的團隊，擁有了一批彼此互相鼓勵、支持、學習和合作的教學團隊成員，才能使專業和學科不斷發展壯大。教學團隊是“以教書育人為共同的遠景目標，為完成某個教學目標而明確分工協作，相互承擔責任的少數知識技能互補的個體所組成的團隊”[1]，教學團隊建設目標定位是與提高教學質量和效果、推進教學改革的任務功能相吻合，與教學模式改革和創新人才培養的要求相適應的，團隊成員間相互合作、責任共擔、利益共享，自身特質鮮明[2]。
二、電氣工程專業教學團隊存在的主要問題
2002年電氣工程及其自動化專業首次招生，我校該專業建設時間相對較短，青年教師教學經驗相對薄弱。為了提高本專業的教學質量和人才培養質量，我們以電氣工程系為主體成員，以專業建設為平臺，啟動了“電氣工程教學團隊”的建設，在建設過程中發現存在如下問題：
（一）電氣工程教學團隊年輕教師多、絕大部分本科畢業后就從事教學工作。團隊中教師學歷偏低、職稱偏低，團隊的職稱結構亦不合理，尤其青年教師缺乏工程實踐經驗、教學經驗和科研經驗；（二）電氣工程及其自動化開辦之初，存在實驗室不健全、實驗儀器、設備不足和實驗室管理不科學等問題；（三）電氣工程及其自動化專業教學涉及電力系統、自動控制和計算機等方面的相關知識，學生在學習過程中感覺所學各門課程知識較為分散，不成體系，難于理解和掌握。
以上問題嚴重的制約了電氣工程專業和學科發展，制約了教師教學和科研能力的提高，也制約學生綜合能力進一步提高，通過電氣工程教學團隊的建設，可以較快、較好的解決上述問題。
三、電氣工程專業教學團隊建設的內容
電氣工程專業教學團隊建設著眼于學校和學院的實際情況，實事求是地提出教學團隊建設內容：（一）研究如何通過教學團隊建設來增強電氣工程專業的辦學實力，加強教學管理和課程建設；加強教研活動，達到教學方法和教學手段的提高、探討教學內容的改革與課程之間的內容有機銜接；（二）是提高學科專業教師的職稱，改進團隊職稱結構。激勵教師在上好課的同時，多從事科研活動，撰寫學術論文，提高專業學術水平；（三）是提高教師的專業實踐能力和科研能力，鼓勵教師進實驗室帶學生的實驗課，同時加強與供電系統的聯系與合作，探索合作點，將畢業設計與工程實踐有機結合，制定校內、校外雙導師制，既能提高教師的實踐能力，又可解決由于擴招學生人數劇增給畢業設計造成的巨大壓力的實際問題；（四）以電氣工程專業教學為主線，整合電氣工程綜合實驗室設備與資源，加強學生實踐能力的培養。第五是加強教學研究，通過加強教研活動這一行之有效的方法，加強教學管理和課程建設，改進教學方法和教學手段、研究教學內容的改革與課程之間相關內容的分工與銜接。最后也希望通過教學團隊建設來增強教學團隊中教師和學生聯系，來激發學生的學習積極性及創造性。
四、電氣工程專業教學團隊建設的措施和途徑
（一）組建合理的教師團隊
電氣工程教學團隊是以電氣工程系為主體成員，以電氣工程專業建設為平臺，教師規模（13人左右）適當而相對穩定。團隊成員既要有擅長做科研的教師，也要有擅長教學的教師；既要有教學、科研經驗豐富的老教師，也要有年富力強、發展潛力大的青年教師；既要有科研整體實力強的學術帶頭人、教學整體實力強的教學“領軍人物”，還要有教學、科研骨干成員，篩選團隊成員既要看是否具有教學、科研才能，更要看思想品德好壞和是否具有團隊合作精神；既要看目前的教學、科研能力，又有看今后的發展潛力和發展后勁，這樣才能取長補短，相互提高。
（二） 教學團隊的文化構建
教學團隊的建設需要集體的力量與智慧，沒有良好的團隊合作文化，沒有團隊成員對團隊的歸屬感，團隊運作就很難成功。首先，共同建立工程服務農業生產的目標，依托學校優勢學科，由小到大逐步作強電氣工程學科。教師有了共同的奮斗目標，老中青教師的密切結合，使個人價值與團隊目標實現緊密融合。其次，共同營造互信、合作、和諧的團隊文化。老教師能夠積極地引導中青年教師，中青年教師積極配合，青年教師虛心學習，通過互動合作，教師之間能夠在知識和信息上充分交流，在思想、信念、態度等方面相互影響和促進；通過互動合作，團隊成員之間既尊重、包容彼此之間的差異性和多樣性，又能相互信任和依賴，在團隊總目標的指引下，將個人力量凝聚成團隊的力量，從而建立起和諧的人際關系和融洽的發展氛圍，在合作中實現個人的成長和發展。
（三） 團隊通過形式多樣的教研活動，提高教師的教學水平
1、每學期都進行集體備課，并認真檢查新學期教師必備的教學資料。通過團隊集體討論幫助年輕執教者備課和修改教案，設計科學、新穎的課堂教學思路、多媒體課件等，探索學術難題，做好技術支持，使團隊教師提高了教學責任感和教學能力。
2、針對團隊年輕教師多、上課經驗少的特點，為青年教師配備一名有經驗的指導教師及安排青年教師聽課等活動，通過有經驗的老教師傳、幫、帶，豐富了青年教師的專業知識，理清了青年教師的教學思路，在師德方面及教學各環節為青年教師成長打下堅實的基礎，使他們的教育教學方法和手段有很大的提高。
3、圍繞學生的課堂教學，積極組織教師參與學校和學院組織的各種教學競賽活動。如結合學?！叭绾紊虾靡惶谜n” 活動，組織青年教師進行50分鐘的課堂教學比賽、中青年教師上好示范課等系列競賽活動，團隊2名教師在學校講課比賽中獲得一等獎，1名教師獲得二等獎，獲獎率100%。參加學校的課件制作比賽的團對成員也獲的了一等獎。這些成績極大地促進了全系教師理論教學能力的提升，提高了教師教學的積極性。
4、每學期在學期初、期中和期末都會組織有關教學質量、培養方案等方面的教學活動，團隊教師都參與討論，從而掌握整個專業的教學情況，提高了教師的教學主動性和參與性。
5、課程建設是保證和提高教學質量最重要的基礎性工作，是專業建設的基礎，是深化教學改革的關鍵，對于建構學生合理的知識結構、能力結構和創新精神具有十分重要的意義。老中青教師共同參與學校的一類課程和精品課程的建設，形成較好的教學梯隊，共同加深對課程內容的理解、提高教學水平。
轉貼于
（四） 團隊共同整合專業實踐教學平臺，提高學生實踐能力
1、共同建設電氣工程綜合實驗室，以任課老師牽頭做實驗室建設規劃，實驗老師具體實施建設。在建設的過程中積極聽取各方面意見，共同探討，經過幾年的發展，建成了電氣工程綜合實驗室（下設7個專業實驗室），滿足了電氣工程及自動化專業的課程和畢業設計的需要，同時對學院其它專業和科研形成了有力的支撐。形成強弱電結合、滿足教學和科研需要的專業實踐教學平臺。專業課程實驗逐步形成了“基礎驗證性實驗綜合性實驗設計性實驗課程設計和參觀實習”的實踐教學主線，各門主干課程之間的聯系得到進一步加強。
2、要求每一位青年教師除擔任理論課程外，必須參與該課程實驗課的教學指導工作，以增強青年教師的實踐經驗和能力，同時完成課后答疑、作業批閱、以便不斷加深對課程內容的理解、提高教學水平。
3、每次電氣專業學生的參觀實習都要求教師參加，以提高教師對實踐知識的認識，對電氣工程及其自動化專業所涉及的專業知識有一個整體的把握，也提高了青年教師的專業實踐能力。
4、充分利用社會教學資源，將各教學環節落到實處，開拓學生的視野。
（五）教學團隊建設促進教師科研能力的提高
1、把相關教師組織起來，建立教師團隊，可以提高教學、科研工作效率，有效解決教學、科研經常面臨的時間矛盾。按照以人為本的思想，不能要求每位老師同時把教學與科研搞得一樣好，而要提倡互相合作、取長補短、相互促進、共同發展。擅長“講”的多上課，把團隊中好的研究成果、好的教學內容等及時傳播給廣大學生；擅長“研究”的多搞科研，多為講課者提供豐富、高質量的教學素材和教學內容。只有把兩者有機結合起來，互相合作，才能取長補短，共同提高教學與科研質量。承認能力差異，不作硬性和統一要求，有利于教師各盡所長，各得其所，共同提高。
2、團隊促進教學內容和科研內容交融互補、教學科研同步交流、科研和教改項目互促。建立工程技術服務農業生產的目標，依托學校優勢學科，從中尋找科研課題，由小到大逐步作強電氣工程學科。促進強弱電的結合，積極尋找交叉點，擴充教師的知識面，提高互補性。由有科研和實踐經驗的教師帶隊，積極申請科研項目，聯系橫向課題，激發青年教師的科研積極性，培養其科研能力，最終提高其教學聯系科研和實踐的能力。
五、教學團隊建設多方面提升了電氣工程專業的教學質量
電氣工程教學團隊能夠提供一種民主、平等、溝通、協作、共同進步的和諧發展環境，這種環境能提供心理支持和技術支持，使教師覺得可以表達他們積極或消極的情感，即使是在教學中遇到了挫折，也能坦陳失敗與弱點，通過尋求團隊其他成員的支持與協助，進而獲得能力與經驗上的提升。教師，特別是年輕教師都能夠自覺努力的提高自身的學歷和職稱。碩士以上學歷由12%升至30%以上，在職稱方面有3人晉升為副教授，6名青年教師晉升講師，以較快速度提升了團隊教師的學歷和職稱，極大改善了職稱結構，也提升了教師的業務能力。
團隊建設有利于實現教師群體專業發展，團隊成員在團隊帶頭人的領導和輻射作用下，取長補短，分工協作，從整體上提高教學效果，提升教學綜合實力。而當每個教師個體不斷提升時，整個團隊就會匯聚出共同的方向，形成合力，實現教師群體的發展，從而帶動了整個專業的發展。專業發展了，專業的教學質量也得到了明顯的提高，學生有了較好的專業基礎、專業素質及實踐能力，在2006年、2007年和2008年學生的就業一年一個臺階，就業形勢喜人，其中2006屆學生初次就業率達到70%、2007屆初次就業率達到80%，特別是2008年學生只要拿到畢業證，都有幾個單位待簽。2008年、2009年和2010年的初次就業率見表1。畢業生初次就業率是最能反映專業適應社會經濟需求的指標，其可信度也最高。而且畢業生的工作單位大部分都是各地區、縣的電力公司和供電局，學生分配后工作穩定、收入和工作待遇都很好，學生對工作單位也較滿意，工作積極性高，在工作中能盡職盡責。多年的高就業率說明電氣工程及其自動化專業符合社會經濟的需要。
實踐證明，通過教學團隊建設與改革，加強教學管理工作和教學各環節建設，把教學管理工作與教學各環節建設作為教學團隊建設內容，促進課程建設、教學方法的改進、教學研究和實踐能力的提高等。將有效克服不足、加速提升電氣工程教學團隊（本系）、本專業的師資水平和教學質量，促進學院學科建設。
參考文獻
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[3]傅運春，唐紅梅.以科學發展觀為指導建設高水平教學團隊[J].廣東白云學院學報， 2010，(1):50-55.
關鍵詞：項目團隊；績效考核；，指標體系
一、項目團隊概述
項目團隊包括被指派為項目可交付成果和項目目標而工作的全職或兼職的人員，他們負責理解完成的工作；如果需要，對被指派的活動進行更詳細的計劃；在預算時間限制和質量標準范圍內完成被指派的工作；讓項目經理知悉問題、范圍變更和有關風險和質量的擔心；主動交流項目狀態，主動管理預期事件。項目團隊可以由一個或多個職能部門或組織組成。一個跨部門的團隊由來自多個部門或組織的成員，并通常涉及組織結構的矩陣管理。
二、績效考核概述
績效考核通常也稱為業績考評或成果測評，是企業在既定的戰略目標下，運用各種定性或者定量的方法，對員工過去的工作行為及取得的工作業績進行評估，并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程，其目的是通過考核提高個體的工作效率，最終實現企業的既定目標。根據被考評對象的性質和工作特點不同，可以將績效考核方法分為三大類，即品質主導型考核方法、行為主導型考核方法、效果主導型考核方法。
三、建立項目管理團隊績效考核指標體系的基本原則
建立項目管理團隊績效考核體系要遵循以下三點原則。
第一，績效考核目標一致性原則?？冃Э己说哪繕司褪菫榱撕饬繂T工績效水平，他要求績效考核指標與績效考核的目的及考核對象的系統運行目標一致。
第二，績效考核內容的針對性原則?？冃Э己说膶ο蟀ǜ邔庸芾砣藛T及一線操作人員，對于處于不同崗位的員工應該根據工作性質及工作內容不同，有針對性地制定出相應的指標評價體系。
第三，績效考核指標的獨立性和可測性原則?？己酥笜酥g的界限必須清楚清晰，避免有歧義。而且各項指標能夠量化測量，提高績效考核體系的信度和效度。
四、項目管理團隊績效考核指標體系的建立
現在國內外已經有專家學者嘗試著針對不同的項目團隊建立績效考核指標體系，所以本文的績效考核指標的建立就是綜合考慮了前人的研究成果，并且在此基礎上有所創新。對于項目管理團隊的績效考核指標體系采用平衡計分卡法，根據項目及項目團隊的特點，分別設定財務、生產、內部運營、團隊建設四個一級考核指標，各個一級考核指標下的二級指標的建立主要以PMBOK所定義的項目管理九大領域為依據，指標中既包括定量化指標，又包括定性化指標，兩者結合起來對績效水平進行全面綜合考核。
（一）財務指標
財務指標主要是對項目實施過程中的成本控制程度及盈利水平進行考核。
1、產值利潤率
項目具有目標性，即在限定的時間內完成限定的工作任務，創造目標利潤。因此，設定該項指標就是督促項目團隊在項目建設中應該將項目產值向項目利潤最大化地轉化，創造最大的利潤價值。
產值利潤率=0%
2、變動成本利潤率
項目具有制約性，有成本、人力等各方面的制約因素，如何才能使用較少的成本創造較大的利潤是項目經理應該關注的一個問題。該項指標是通過利潤總額和變動成本費用總額的比值來衡量項目的利潤率，旨在督促項目團隊在項目建設中合理節約變動成本，該指標值越大說明項目的利潤水平越高。
變動成本利潤率=0%
3、成本使用率
該項指標衡量項目建設中成本的實際使用額與計劃使用額的比率，督促項目團隊建設中的成本使用與預算相符，避免超支，影響項目后期的建設實施。
成本使用率=0%
4、流動資金周轉率
流動資金周轉率指標反映流動資產的周轉速度，旨在督促項目管理團隊在項目建設過程中減少不必要的資金占用，讓有限的流動資金能夠在項目上充分流通起來，發揮其最大經濟價值。
流動資金周轉率=0%
（二）生產指標
生產指標是對項目團隊成員的工作能力和項目實施過程中項目質量水平的考核。項目經理在實施項目的過程中應該同時抓住數量和質量兩方面內容，不僅要求項目團隊提高生產能力，而且要求項目整體的質量水平比較高。
1、設備利用率
該項指標是考核項目實施過程中對所需設備的利用程度，指標值越高表明生產率越高。
設備利用率=0%
2、工時利用率
該項指標是對項目團隊成員工作能力的直接考核，旨在監督項目團隊成員提高自身的工作效率，盡可能在有限的工作時間內完成更多的工作。
工時利用率=0%
3、產品合格率
該項指標是對生產產品質量的把控，旨在督促項目團隊成員能夠不斷優化生產過程，提高產品合格率。
（三）內部運營指標
內部運營指標是一個綜合性很強的指標，涵蓋了對項目進度、項目范圍、項目風險控制和項目整體的考核。
產品合格率=0%
1、工作任務完成率
項目具有目標性，項目團隊具有目的性，所以制定有效的工作計劃是很關鍵的，遵循計劃工作能夠保證工作效率。該項指標是控制項目實施過程中工作任務的完成情況，保障工作任務能夠保質保量地按時完成。
工作任務完成率=0%
2、項目總工期提前率
對項目進度的考核必須關注項目實際工期與計劃工期的差距，設置該項指標就是對項目總工期的考核，避免工期延誤導致的項目風險。
項目總工期提前率
=0%
3、項目目標人群開發率
該項指標督促項目經理在項目建設中不斷拓展客戶群，擴大項目的影響范圍，積極協調項目與項目客戶的關系，在保證原有目標人群不流失的基礎上發展更多的新目標消費群。
項目目標人群開發率
=0%
4、安檢優良率
項目實施過程中應該遵循安全生產的原則，對于項目風險采取事前預防、事中控制的理念，盡可能將風險降到最低。該項指標就是對項目團隊在項目生產過程中的風險控制程度的考核。
安檢優良率=0%
（四）團隊建設指標
項目團隊建設指標是衡量項目團隊成員內部關系是否和諧，是否穩定，彼此之間能否互幫互助互相協作，注重團隊意識的培養有助于項目團隊整體工作績效的提高，所以對該項指標的考核也很關鍵。
1、員工滿意率
項目團隊歸根結底就是一個團隊，所以要想整個團隊績效高，項目經理就應該重視項目團隊的團隊性，調動團隊中所有成員的積極性，盡可能使得全員滿意。該項指標通過對項目團隊成員的問卷調查求出。員工滿意度越高，歸屬感就越強，從而能夠更有效地激發員工工作積極性。
員工滿意率 =0%
2、培訓計劃完成率
盡管項目具有一次性，但是考慮到項目團隊成員職業生涯的長遠發展，對其在項目實施過程中進行定期培訓也是有必要的。該項指標值越大，說明項目經理越重視日常的業務培訓，越容易建立高效的項目管理團隊。
培訓計劃完成率=0%
3、關鍵員工保有率
項目實施期間要遵循以人為本的原則，特別是項目團隊中核心人員對一個項目的成功實施是很關鍵的因素。然而，項目團隊是由不同部門人員為了完成特定的項目而形成的臨時組織，穩定性較差，該項指標就是對項目團隊穩定性的考核。
關鍵員工保有率=0%
使用平衡計分卡法，結合項目團隊相比于其他普通團隊所具有的獨特性，構建了一套完整合理的項目團隊績效考核體系，構建的項目團隊績效，該體系中包括4個一級指標，14個二級指標，如下圖所示（圖附后）。
參考文獻：
[1]孫宗虎.西楠.績效管理工作手冊[M].北京：人民郵電出版社，2012：1-2，178.
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【關鍵詞】人為因素；空管安全；作用；影響
0 引言
近年來，我國經濟取得了迅猛、快速的發展，航空運輸業在經濟發展的推動之下也取得了前所未有的發展機遇，主要表現在各個航空公司飛機的數量以及客貨承運量呈現出直線上升的發展趨勢。然而，在民航工業發展的同時，也暴露了一些在安全問題上的隱患，這些隱患嚴重地阻礙了民航空管安全工作的實施，需要我們對其進行認真的審視與總結，防微杜漸，完全確保民用航空的安全性。
1 航空中的人為因素概述
1.1 含義
國際民航組織（ICAO）對航空中的人為因素是這樣進行定義的，即所謂人為因素指的就是研究范圍涉及航空系統中人的所有表現，利用系統工程分析的方法以及與人相關的科學知識，尋求人的最佳表現以達到預期的安全與效率。由上述關于人為因素的定義可以看出，研究的主要目標就是航空活動之中人的表現，人是航空系統之中最為活躍以及最容易受到影響的主體；其主要的研究手段就是系統工程的相關方法與思想。充分發揮人為因素的作用，能夠在很大程度上提高航空管理活動的效率及質量。
1.2 特點
1.2.1 多學科性
首先，航空安全管理中的人為因素與航空運行密切相關；其次，空管中的人為因素還與生理學、心理學、生物力學以及統計學等學科有著很大的關系，其中心理學可以幫助理解人們對信息加以處理，并做出相應決策的一個過程，而生理學則主要表現在人們對工作的勝任能力，生物力學與生理學的作用差不多，統計學則是主要表現在航空系統中人們之間的個體差異。
1.2.2 實踐性
由上述第一個特點可以看出，空管中的人為因素具有多學科性，這就說明了空管中的人為因素的研究需要綜合多門學科的有關知識，但是其主要目的還是在解決空管安全之中的實際性的問題，因此，空管安全中的人為因素的實踐性以及可操作性很強，并非以學術為中心，而是面向空管安全管理過程中的實際問題，不斷地在實踐過程中探索發展。
2 人為因素在空管安全中的作用分析
根據上述關于空管中的人為因素定義及其特點的闡述可以得知，空管中的人為因素對于民航空中安全管理具有十分重要的作用。具體而言，主要包括如下幾個方面的。
2.1 人為因素可以促使管制員與飛行員之間的配合與溝通
在空管安全管理過程中，管制員與飛行員二者之間的配合與溝通問題一直以來被忽略，但是二者的溝通卻是一個非常重要的方面。管制員與飛行員各自的工作均具有一定的特殊性，因此雙方普遍存在著優越感。在實際過程中，管制員處于指揮的位置，而飛行員則處于一個被指揮的角色，那么正是各自角色的對立，使得二者的交流與溝通往往會出現一些問題，嚴重時還會使得二者之間存在對抗情緒的產生。因此，在實際過程中應該充分發揮人為因素的作用，加強二者之間的配合與溝通。在這個過程中，他們之間應該從如下幾個方面和諧共處：（1）相互尊重。相互尊重是二者之間保持密切配合與溝通的重要基礎。對于任何一方，均要看到對方在飛行過程中以及確保飛行安全過程中所承受的來自各個方面的巨大壓力，以及長時間地遭遇到時間流控制以及惡劣的天氣而造成航班延誤的無奈，管制員要承受正確指揮的重大壓力，這也是確保航行安全的重要方面。（2）提供服務。在確保安全飛行的條件下，管制員應該能夠對飛行員的心理狀況加以了解，例如應該主動地向部隊申請空域，盡量提供直飛以及按照機組的意愿來對巡航高度以及指揮的方案加以安排和制定。這就是人為因素所發揮的積極作用，能夠促使管制員與飛行員之間的密切配合與交流，確保空管安全運行，為乘客提供滿意的服務。
2.2 人為因素能夠促使空管安全管理中的團隊建設
目前，隨著我國航空業的快速發展，控制交通流量迅速增長，那么這就增加了空中飛行的工作的難度以及復雜性，空管安全工作已經不能由某一個或者少數的管制員來完成，而需要一個團隊進行共同的協作與努力，這樣才會不斷地提高空管安全工作的效率以及工作質量。因此，這就需要人為因素在空管安全管理之中發揮作用，注重空管安全管理的團隊建設，具體需要做到如下幾個方面：（1）需要具有技術專長的管制員；（2）需要具有發現問題的管制員，這樣才能夠提出解決問題的具體建議；（3）團隊需要進行長期地交流與合作，對空管安全中出現的各種問題共同協商、共同解決。只有加強團隊建設與協作，才能夠使得內部人員團結一致，提高空管安全工作的效率與質量，確?？展馨踩ぷ鞯捻樌M行與實施。因此，人為因素能夠促使空管安全管理過程中的團隊建設。
3 結論
綜上所述可以得知，人為因素在空管安全管理過程中的作用較大，處于關鍵性的地位，它不僅可以促使管制員與飛行員之間的配合與溝通，而且還能夠促使空管安全管理中的團隊建設。然而，對于不利的空管安全中的人為因素，則應該注意減少人為因素對空管安全管理所造成的影響，例如可以弄清空管過程中人們的心理及生理等方面的變化情況以及加強航行飛機的智能化監測等措施，均可以減少不利的人為因素的影響。只有采取有效的措施，才能夠從真正意義上確保空管安全工作的效率及質量，更好地為乘客提供各項服務。
參考文獻：
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【關鍵詞】科技創新團隊 研究方法 述評
引言
科技創新團隊旨在共同的科研目標下，以科技領軍人才為核心，以團隊協作為基礎依托一定平臺和項目，在科學技術領域進行持續創新創造的科技人才團隊。隨著人們對科技的重視，加上科技在現實中的作用日益突出，“科技創新團隊”成為當前科研活動助推的重要動力。在我國以高校為主體的團隊是科技創新團隊的主體，企業也逐漸重視對產品技術開發團隊的組建，自主技術創新成為全球化發展下國家、組織、企業，甚至是個人競爭力的決定性因素。因此，對科技創新團隊的研究進行梳理，為更深入的研究提供理論支持，便于其他學者對科技創新團隊的研究就顯得特別有意義。
1 科技創新團隊
科技創新團隊旨在共同的科研目標下，以科技領軍人才為核心，以團隊協作為基礎依托一定平臺和項目，在科學技術領域進行持續創新創造的科技人才團隊。其目標是創造出具有自主知識產權的科技成果，具有明確的創新使命；組織機構穩定，并能自主與外界保持聯系，具有較強的組織獨立性；內部一般實行項目化運作，由團隊領軍者將戰略目標分解成一系列任務，組織科研團隊成員開展項目公關（宋秀蘭，齊昕，2010）。
與其他類型的團隊相比，科技創新團隊具有一些鮮明特點：如創新成果的理論創新程度和知識含量更高，團隊內部受到正式權威的影響更弱；科研人員專業背景、學術觀點、個性特點等方面存在差異性；團隊領導者（或稱“學術帶頭人”、“項目負責人”）處于核心地位，他們沒有行政命令權，卻肩負著團隊管理和技術指導的雙重職責，其能力和行為對團隊發展乃至存亡具有舉足輕重的作用；團隊成員的科研目標和任務是相互交叉。這些特殊性決定了科技創新團隊研究與一般團隊研究具有一定的差異化。
2 科技創新團隊建設的意義
科技創新團隊建設的最終目的是根據社會和經濟的需求，提升科學技術在促進這些需求方面的能力，為經濟和社會的發展提供可持續發展的動力（柳洲，陳士俊，2006）。
科技創新團隊的建設具有重要的意義，表現在：隨著科技時代的到來，科技創新團隊是科技創新的有效保障，科技創新將決定一個國家或組織的競爭能力；科技創新團隊可以有效的提高創新的效率，隨著時代的發展，依靠個體進行創新和提高的時代已經不再存在，有效的團隊是取得卓越成效的關鍵；科技創新團隊可以有效地提高各類組織的競爭實力，有效的團隊對于凝聚人才，發揮團隊的協同作用具有積極的影響；最終表現為通過科技創新團隊的建設，可以更好的促進創新成果和創新思想的產生，對促進經濟、科技等的發展起到積極的促進作用（柳洲，陳士俊，2006；李婷，2013）。
3 國內外研究概述
我國最早開始對科技創新團隊的支持計劃始于20世紀末，與國外相比相對滯后。自1999年開始，國家科技創新團隊項目的實施顯出了科技創新團隊的重要意義，國家的支持促進了我國各類科研管理機構探索基于團隊的科技創新模式（宋秀蘭，齊聽，2010）。對科技創新團隊模式的研究，總體上來講，我國分為了四個不同的層次，這四個層次基本上按照一定的規模或者級別進行的劃分：
（1）國家部委、中科院所支持的團隊，最高層次的科技創新團隊，國家有關部門設立了“創新研究群體科學基金資助計劃”，用于資助優秀的團隊。隨后也出臺了一系列計劃，并于2004年教育部啟動了最高層次的人才項目“長江學者和科技創新團隊發展計劃”，新設“科技創新團隊”；
（2）省委、省政府層面所支持的團隊，不同的省份結合當地的實際推出了相關的政策，比如安徽、山東、吉林、四川、湖北等??；
（3）省級行政部門所支持的團隊，相對較為完善和開始較早的是上海市，上海市科委在2003年就啟動了“交叉領域創新團隊專項計劃”，其他省份也進行了有效的探討，比如浙江省于2007年啟動了科技創新團隊的支持計劃；
（4）部分高校、科研院所、企業等所自主支持的科技創新團隊，比如很多高校整合了科技資源，組建了大量的基于學科、研究專項、實驗室的科技創新團隊，也有企業依靠高校、科研院所等平臺組建了相關的科技創新團隊。
盡管科研團隊在整個創新體系中的地位越來越重要，但是其相關研究卻是一個新興領域?，F有的團隊研究主要集中在管理團隊（如高層管理團隊）和工作團隊（如醫療服務團隊、銷售團隊等）方面，針對企業研發團隊的研究也有一些（Sarin&McDermott. 2003）.
為了全面了解國內外對科研團隊的研究現狀，筆者選取CNKI網絡數據庫查詢的方法，分別以檢索條件“篇名”或關鍵詞為“科研團隊”或“創新群體”，查詢相關的研究文獻。在1982-2015年期間，共檢索到中文文獻975篇，其中期刊論文672篇，碩士論文74篇、博士論文14篇、會議論文22篇；對ProQuest學位論文全文庫、SpringerLink數據庫、Wiley數據庫、ABI/INFORM經濟管理全文數據庫、EBSCO數據庫、Emerald回溯庫和SAGE回溯庫同樣進行檢索，發現在1960-2012年期間共檢索出國外相關文獻1472篇。從數量上來看，國外的研究明顯多于國內，而且從時間上看，國外對于科技創新團隊的研究遠遠早于國內。
研究方法上，國外學者對“創新團隊”的研究大都基于案例的分析或者實證分析的方法對某個角度進行分析或驗證（Bain， Mami， &Pirola， 200I；Pirola-Merlo， Hartel，&Mann，2002：Sarin&McDermott，2003）。比如， 以20世紀70年代由聯合國教科文組織進行的一項跨國比較研究（Long&McGinnis，1981）。該研究中，借助實證研究方法，以歐洲六國1200個“研究單元”（ResearchUnit）作為研究案例，研究單元是指由從事某一特定研究或實驗的科學家和技術支持人員所組成的群體，研究了績效產生顯著影響的關鍵因素。我國的學者也采用了該種方法，蔣日富等（2007）對某科研機構在廣州地區四個研究所的12個科研團隊進行案例分析，結果表明決定科研團隊績效最重要的因素是領導行為和團隊目標，科研課題等級、硬件資源、信息共享和溝通對科研成敗起到一定影響作用，也有其他的學者采用案例研究的方法進行了多方面的比較分析（井潤田，王蕊，周家貴，2011）。但相比較而言，在實際的研究方法的檢索中，國內學者的研究方法相對較弱，多以國外學者所研究方法的借鑒和引用為主。
具體的研究內容上，國外學者利用實證和案例等研究方法，研究了團隊創新績效產生顯著影響因素之間的關系，顯著的影響因素包括：團隊規模、領導行為、資源配置和執行方式、團隊內部以及團隊相互間的溝通、激勵以及任務的規劃、目標設置和執行方式的特征，并通過實證發現財力、物力等因素與研究單元績效之間不存在顯著相關性（Long&McGinnis，1981）；個體創新績效是研發人員在知識識別、整合和創造過程所產生的各種顯性和隱性成果，是研發人員個體綜合創新能力的體現（Kogut&Zander，1992）；）通過對小型社會團隊的實證研究，發現領導方式、成員間聯系的緊密程度、團隊發展階段、成員的科研背景以及團隊結構是個體創新能力的決定性因素（Bettenhausen，1991）等等。國內學者更多的是借鑒國外學者的研究理論，多從理論的角度進行定量總結和概括，但也有學者進行了相關的案例或者實證研究，有學者通過實證研究得到團隊結構對績效不產生直接的影響（蔣日富，霍國慶，譚，2007），并有研究指出指出知識型員工的創新定位在于以解決實際工作中的問題與挑戰為目標導向，創新績效的評判以目標的實現為標準（張學和，宋偉，方世建，2013）。也有學者參考案例研究方法，提出科研團隊生命周期理論，指出團隊管理者的職責、團隊文化與管理制度隨著團隊所處階段不同而發生演變（井潤田等，2010）等等。國內的這些研究與國外學者的研究基本上類似，更多的是基于國外研究的基礎上進行的借鑒。
近年來，隨著我國的科研支持重點正逐步由對單個課題負責人的支持，轉向對以項目為牽引、以學術帶頭人為中心的科研團隊的整體支持。例如，國家自然科學基金委員會自2000年開始設立“創新研究群體科學基金”，擴大對“國內以優秀中青年科學家為學術帶頭人和骨干的研究群體”的資助?？萍疾亢徒逃棵鞔_提出要“整合高?，F有人才計劃，推動人才資源的有效結合，以學術帶頭人為核心，形成一批充滿活力的科技創新群體，成為科技創新的突擊隊和排頭兵”，并從2004年開始針對“長江學者與創新團隊發展計劃”進行支持等等，這些不僅促進了現實中對“科技創新團隊”的重視，也促進了我國學者對“科技創新團隊”的研究。
4 研究述評
綜述現有的研究成果可以看到，國內外學者對科技創新團隊研究上存在的差異表現在：
（1）時間上的顯著差異，國外對于科研團隊創新的相關研究起步較早，國內研究明顯起步較晚；
（2）研究方法上的差異，國外學者由于相對成熟的理論基礎，更多采用實證和案例的研究方法進行定量的分析，國內學者更多的是定性的研究，也借助了一定定量的實證分析方法，但與國外相比差距明顯；
一、2020年工作總結
1、2020年主要工作完成情況
（1）整體工作完成情況概述
2020年科創園工作主要圍繞項目管理規劃、目標團隊籌劃及實施、前期介入、各類方案計劃策劃執行四大項，整體工作有計劃、有方案、有落實、有跟蹤，基本達到預期目標，同時也為二期開展工作打下良好基礎。
以下為2020年一期項目重點項工作描述：
1）規劃項目管理整體布局，樹立目標感
緊跟公司發展步伐，順應市場規律，商辦項目發展在既定的高起點、高標準、高要求三“高”立足點，并定位于努力建設成為優品質商務區、優人文辦公區、優花園式社區三“優”業態體系；
根據總部戰略發展要求，并結合項目自身條件，制定了項目發展規劃，力爭以項目為基礎，贏口碑、立品質、樹標桿。
2）籌劃、謀劃項目團隊建設，建立“融創合作”團隊
為實現項目發展目標，需要一支相互協作、互惠創新、齊肩并行的“年輕”團隊，總公司對項目管理團隊建設提出了高要求，將團隊打造成會經營創新目標而努力奮進；讓身處其中每一位員工有優越感、使命感；
在團隊組建過程中，優選主管（領班）團隊，慧選及提拔一期優質員工、嚴格把控招聘用人關、精選優化精煉培訓課題，將打造一支經理會經營、會分析、會籌劃、主管（領班）懂協作、懂管理、懂創新、一線員工精專業、精標準、精技術的全面發展團隊。
強化培訓，優改培訓模式，因材施教，針對各部門各崗位理論結合實際，以下為采取的培訓措施：
①了解熟悉公司企業文化、管理制度，強化主人翁意識、重視團隊管理；
②編寫項目應知應會，了解并熟知項目；
③重點培訓公司作業標準規范、作業流程，讓員工知道怎么做、如何做、會做；
④強化一路帶一路思維，經理帶主管、主管帶部門、老人帶新人、互相學習共同提高；
⑤重視理論結合實際，通過現場演練、操作，了解自身不足，并持續改進；
⑥培養正氣，工程、客服全員參加安防軍事訓練，熔煉團隊風貌、通過訓練增進互相了解、相互磨合，平棄部門墻、培養協作意識；
⑦培養學習型團隊，帶進來走出去，重視創新，通過員工訪談等形式了解員工真實內在想法；
⑧復制一期標準，創新二期品質，新員工到崗一星期集中于一期崗位，脫坯留“精”；
⑨強化服務精神培訓，硬化行為、影響習慣。
3）計劃在前、溝通在中、落實在實，重視前期介入
根據《住建部物業承接查驗辦法》，組織召開專題會議落實對一期項目前期介入工作的重點安排及要求，以下為前期介入工作的描述
為規避后期物業管理風險、降低管理成本、軟化服務與管理糾紛，對項目公共環境、公共設施設備、公共場地等進行了全面查驗，1月份安排工程人員進行專職前期介入工作，對項目設計缺陷、工程瑕疵等進行溝通，已逐步進行優化整改；
‚在管理界面、管控模式、管控風險上公司領導及項目組織與地產相關部門召開多次專題會議，如停車場收費管控方案、交房入伙方案、標識標牌方案、分戶驗收等專項會議，確定責任主體，多維度的集中良策，為項目發展獻策獻計；
③計劃在前、落地在實，12月份項目工程部全員統計項目公共設施設備數量、型號及各項數據參數，根據公司要求，已完成電梯、排水系統、消防風機、配電箱等系統臺賬工作，為后期設施設備的維修提供了保障；
④熟悉現場、了解“家底”、掌握工程進度、重視設備安裝調試，“偷師學藝”為我用；通過對項目各項情況的熟悉了解，把控管理細節，與設備廠家及時溝通，掌握設備運行及維修情況。
4）精煉方案，重點謀劃、切合實際
為切合實際的抓好項目計劃管理工作，根據各階段工作重點擬定策劃各項工作內容，并對各項計劃方案做到有重點、有支撐、有依據、能落實、能評判，6月初編制交房倒排工作計劃，落實到項目、專業部門各層面、各責任人，有條不紊的開展前期物業管理工作；
2、工作經驗總結及工作存在問題
（1）主要工作經驗
1）前期介入的重要性、必要性
開展前期介入物業管理活動，是為更早、更深入的了解熟知項目狀態，通過對項目分布布局、區域規劃、人員環境配置、設計缺陷、分戶驗收、承接查驗、接管驗收、戶型分析、裝修管理等全面的介入，為后期物業管理活動的實施提供前期支撐，也間接給后期項目運營在管理成本、時間效能、品質建設上帶來“利好”。
2）強化培訓、注重員工綜合服務素養的培養
2020年自各部門團隊組建以來，培訓工作以進一步強化基礎知識、基礎業務、基礎標準、基礎素養“四基”工作為重點，根據公司發展的需要和員工的具體情況，分層次，有重點的開展各個崗位的有效培訓，提高全體員工的整體素質。
首先，通過企業文化、管理制度、項目目標、團隊建設培訓留住認同公司員工，第一層“存留”；其次通過集中式理論、軍事訓練，了解團隊集體、掌握工作標準、熟悉操作流程，爭強項目團隊向心力，留住愿意做事、想做事員工，做到第二層“蛻皮”；其三，通過培訓考核展現培訓效果，挖掘管理型、進取型、創新型員工，做到第三層“提精”；第四，通過培訓中學習、學習中成長，注重員工個性化，了解綜合素養的差異性，做到第四層團隊“融創”。
3）良好的計劃及方案，將直接影響工作效能
凡事預則立，不預則廢，為把工作效率最大化，實現項目短期及長期目標，項目團隊初期已灌輸主管要回計劃時間、計劃節點、計劃效能，一線員工會計劃管理自身8小時；通過計劃管理作為項目規范的前置，起到了各項工作的協調和組織作用，很好的進行了有效協調、明確分工、提升了執行力，在工作節點問題上保持部門之間的意見統一，貫徹落實到位，既可以提升工作效率，也可以優化項目運作流程，從而有效提升項目運營實力。
（2）工作存在的問題
1）新團隊缺乏時間磨合
一期項目團隊自2020年6月份組建以來，管理團隊之間、部門與部門之間、新員工與項目、老員工與新項目之間均存在一些“陌生”，對物業服務、項目經營管理缺乏認知；
2）專業知識欠缺、綜合服務素養亟待提高
因新員工、初入門員工居多，導致對物業服務的了解不深、專業不清，雖通過專業培訓、集中培訓方式有明顯提升，但展現的專業服務形象、專業能力需要時間的影響，需要工作氛圍的影響；
3）因對工作標準的認知不準，執質力欠缺
執質力強調的是執行后產生的效能及質量，團隊有存在對工作標準及工作流程的認知，會存在工作方法不準確、工作標準不統一、工作行為不一致，管理人員對工作的安排未進行合理協調分配、執行層面員工缺乏對安排工作的詳細了解、工作當中未執行好過程跟蹤、要求未灌輸到“度”；
4）前期工作隨意性較強，強調主觀，缺乏對事務的分析
沒有調查就沒有發言權，主管層面管理人員缺乏對部門工作、計劃工作的合理籌劃，前期在部門的培訓、計劃擬定、方案落實中表現為少調查、少分析、少溝通，管理存在粗放式，不能合理結合有效資源進行有效籌劃；
二、2021年工作計劃
1、2021年經濟指標
經營指標
全年經營目標
營業收入（萬元）
營業成本（萬元）
利潤總額（萬元）
管理面積（平方米）
86031.76
其 它
2、2021年重點工作
伴隨著2020年度項目團隊籌建、前期介入工作開展、項目發展規劃、后期物業管理計劃方案落實實施、項目交付各項工作的有序推進，2021年將為項目經營管理目標而努力前行。
為了項目順利的運營發展，2021年項目將在標準化復制、規范化運行、品牌化推廣進程中，大力提升，實現硬落地、軟著陸，主要從以下幾個方向加以推進：
（1）、緊跟目標責任狀，務實落地各項指標
根據總部責任狀各項指標，嚴抓各項指標的落實落地，做到項目的經營管理、目標管理，讓全員有緊迫感、危機意識，目標猶在、使命必達；
（2）、確定項目人文建設，給業主、員工帶來優越感
項目的發展需要文化作為基石，只有營造特有的物業服務團隊氛圍、打造宜居、人文的商務辦公社區氛圍，才會使團隊更有認同感、歸屬感、凝聚力，才會使業主感受到“幸福就在您身邊”的服務；
（3）、推新除舊、展示專業、推廣風采、獲取認同
首先依據公司編制體系文件中的作業標準、作業規范、作業流程，讓員工會做事、能做事并能做好事；其次將一期現有標準進行復制，結合項目實際情況做好標準的磨合對接；第三精耕細做、努力創新，展現優質服務風采、提供差異化菜單式服務；
（4）、嚴抓裝修監管，樹標桿
首先嚴格執行裝修管控方案、遵照裝修路線，對人、車、物進出嚴格把控；其次落實樓宇管家、工程維修、安防巡查、保潔巡視無死角監管，針對原則問題不妥協、嚴處理，對裝修監管人員放權并給予資源協助；其三嚴格把控裝修報批、裝修重點溫馨提示、裝修巡查、裝修驗收及裝修材料收集工作，做好前期預防及跟蹤服務工作；
（5）、夯實基礎業務管理，完善項目資料收集、公共設施設備出新改造、臺賬建立
2021年為項目基礎工作年，項目將嚴格對照省、市優標準及公司體系文件要求，高標準、嚴要求落實基礎資料的收集入檔、設備房出新、臺賬整理，規范項目管理為后期項目創優夯實基礎；
（6）、努力抓多種經營、節能降耗，提升項目團隊經營管理
經濟基礎決定上層建筑，在項目運行上嚴把關，在材料物資采購、人員風險管控、公共財產規避風險、公共設施設備節能降耗及外部單位合作等各方面，做到防內耗、資源合理整合、降低風險；
（7）、篤行創新，嚴抓落實，高起點、高標準、嚴要求落實培訓，全面提升服務素質
為打造一支經理會經營、會分析、會籌劃、部門負責人懂協作、懂管理、懂創新、一線員工精專業、精標準、精技術的全面發展團隊，需要對整體培訓進行構思，也將是展現服務團隊良好的契機；
關鍵詞：微信公眾號教務處信息化
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）06-0217-02
1 概述
教務處是全校教學工作的職能機構，是教學管理的中樞，隨著職業教育的調整發展，辦學規模的不斷擴大，教學管理工作越來越復雜，管理工作涉及人員復雜，信息量大，具有多面向、多角度的特點，教務處信息化程度的高低直接影響辦公效率及學校各項教學工作的開展。需要教學管理人員與時俱進，更新教學管理理念，不斷探索研究新技術，將信息技術應用到教學管理工作中，提高工作效率。
當前信息技術高速發展，各種智能手機、平板電腦等移動智日益普及，高校學生是接受和運用這些新型終端的主要消費群體之一，因而如何改變教務處的信息服務來適應學生在新型終端下對教務處的新要求就顯得尤為重要。以往針對個人電腦開發的網站、信息系統無法適應移動終端的顯示，產生各種兼容問題，特別是用戶界面，網絡布局等，都影響了用戶在使用系統的實際體驗。針對跨屏顯示出現的問題，越來越多的系統供應商開始面向移動終端開發各種APP，雖然專業化開發的APP交互效果好，響應速度快，但是其不足之處在于開發周期長，兼容性差，開發使用成本高[1]。
2 微信與微信公眾平臺的主要功能特點
根據騰訊官網2016年1月份的統計數據表明：1）中青年群w對微信的接受程度較高；2）微信是中青年群體獲取信息的主要方式；3）微信與微信公眾平臺技術成熟、穩定、可靠；4）使用成本被大眾接受。
微信與微信公眾平臺具有如下功能特點：1）傳播更有效；2）隨時隨地提供信息服務；3）媒體內容更豐富；4）互動性強；5）成本低。通過微信或微信公眾平臺，實現和特定群體的文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動[2]。其是圖文消息可融入視頻、圖片、音樂、文字，HTLM5移動場景的開發更是將微信公眾平臺打造成了三維立體的動態互動空間[3]。通過微信公眾平臺打造的微信公眾賬號能為用戶提供消息推送、信息查詢、宣傳營銷等多種個[4]。
3教務處微信公眾平臺框架設計與實現
微信只提供最基礎的框架建設，其自帶模板、構件、功能單一，無法滿足教務處微信公眾平臺框架搭建所需的技術需求，如果采用開發者模式，一來需要專業人士提供技術指導，二來影響平臺穩定性。掌上大學是對微信公眾平臺接口進行深度開發的第三方平臺，可以實現查課表、查成績、活動投票、活動報名、失物招領、校內表白、校園二手、校園兼職、校園外賣等30余項功能。因此，在進行教務處微信公眾平臺框架的搭建上直接采用了掌上大學提供的各項功能，實現教務處微信公眾平臺的快速搭建，設計自定義菜單、微網站、機器人自動回復等，不但節約了教務處微信公眾平臺開發的時間、成本，降低了技術門檻，而且能夠設計出較高質量的微平臺，提高微平臺活躍度。
4教務處微信公眾平臺運營團隊建設
教務處微信公眾平臺在于服務師生，做好學校、系部、專業、招生等方面的宣傳，通知公告，實現信息查詢、組織考試報名、定期學院、教務處動態推文，引領全院教學方向。一個功能豐富、內容全面、消息及時、線上線下互動充分的教務處微信公眾平臺，需要做好微信公眾平臺運營團隊組建與建設。
第一，角色定位。教學管理工作人員的定位是參與、指導者，而不是運動員與裁判員的雙重身份。一方面，教學管理人員要對教務處微信公眾平臺需求、功能、內容進行方向性、原則性的把握，確保的信息符合政策、立場、原則，另一方面，的內容又不能太呆板，不接地氣，不符合年輕學生的閱讀習慣；第二，組建團隊。教學管理人員需要在學生群體中挑選考核一批有創意、有興趣，愿意接受挑戰學生，進行相關的技術與內容方面的培訓，包括圖片處理、攝影技巧、文檔排版等；第三，團隊建設。如團隊下設秘書部、技術部、編輯部、攝影部，各個部之間又相互重組內容組，每個部門、每個小組制定相關職責，由部長、組長做好計劃與進度跟蹤，按時完成各項任務；第四，制度建設。教學管理人員指導團隊做好制度建設，包括部門制度、例會制度、學習制度、文檔管理制度、激勵制度等，規范團隊的運作，并做好新老成員工作交接，總結經驗，不斷推進與完善教務處微信公眾平臺的功能。第五，目標建設。教學管理人員要幫助團隊制定每學年短、中、長目標，從目標制定，過程檢查，工作總結，實現平臺成長與團隊成員成長的雙軌發展。如，教務處微信公眾平臺成立初期粉絲人數的目標，到內容閱讀量的目標，再到線上線下互動的目標。一步一步地加強教務處微信公眾平臺的內容建設。
人員的素質決定服務的質量，要建設好教務處微信公眾平臺，就需要建設一支團結奮進的團隊，教務處老師應對運營團隊做好指導，加強協調，提高教務處微信公眾平臺的內涵建設，更好地服務師生。
5教務處微信公眾平臺內容與功能建設
5.1信息
微信公眾平臺的核心功能之一是信息，訂閱號支持每天群發一次信息給訂閱者，服務號支持每個月群發四次信息。在沒有微信之前，教務處在信息主要通過三種方式，其一是網站，其二是電話或短信通知，其三是廣播通知。這三者在信息上都有所不足，一是時效性差，二是使用成本高，三是操作不便。當遇到停電、調課、發假、考試等突發或重大事項時，無法確保能夠通知到每一位學生或老師。通過建立教務處微信公眾平臺，在信息上不但可以克服上述三種模式的不足，而且可以做到準確、全面、有效、及時、便捷、零成本信息，滿足師生對教學管理信息的需求，降低教學管理成本，提高工作效率。例如考試安排、招聘信息、創業創新大賽、招生宣傳、新生錦囊、航拍惠衛等，受到師生的廣泛歡迎。
5.2信息查詢
教務處涉及大量數據咨詢，一，人員的數據，包括教師、學生、輔導員、教學管理員、后勤管理員；二，場館數據，包括課室、合班課室、階梯課室、實驗室等；三，教學數據，包括校歷、教學計劃、教學任務、課程表、成績等；四，活動數據，包括考試報名，考試安排，新生分班，教學競賽等。通過對微信公眾平臺功能的開發，一是通過綁定學生姓名或學號，二是關鍵字回復，實現信息的查詢。但是，如何做好信息查詢，又做好個人隱私的保護，還需要進一步探索完善。成績查詢、課表查詢、新生分班查詢是教務處微信公眾平臺鎖粉的一項重要功能。
5.3 二次開發
教務處微信公眾平臺除上述兩種基礎功能外，還可以實現掌上學習、會議簽到等個性化功能。通過綁定工號或學號，鏈接正方教務系統、MOODLE平臺，實現教師、學生的線上培訓學習、選課、成績查詢。
另外，雖然借助第三方平臺表單大師、掌上大學可以快速實現活動報名功能，但是，對于組織學生考試報名，由于需要考慮學生相片導入、相片命名、網上繳費、數據導出等問題，第三方平臺無法實現這方面的需求。因此，我們需要進行二次開發，以滿足個性化的需求，更好的服務學生。
6 結束語
微信公眾平臺用途廣泛，通過做好運營團隊建設，使得教務處能夠及時信息，學生與教師也可以通過教務處微信公眾平臺查詢信息，提高了教務處信息化水平，降低教學管理成本，提高工作效率。
參考文獻：
[1] 耿帥. 微信公眾平臺在教務處信息化中的應用[J].通訊世界， 2016（4）：72-74.
[2] 盛偉芳.校園微信公眾平臺運營策略研究[J].劍南文學，2013（2）：318-319.
【關鍵詞】高新技術 知識產權 法律保護
【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）10-0256-02
現今社會，高新技術被廣泛的應用到各行各業中，引領了企業不斷發展和壯大，國內為了促進高新技術產業的發展，陸續制定了“863計劃”以及“火炬計劃”等，并就計劃實施了相關產業政策，極大的推動了高新技術產業的良性發展[1]。但是就目前的發展現狀來看，其法律保護措施仍然不夠完善，存在著很多現實問題，文本針對該技術目前的發展現狀進行分析，進一步研究了法律保護相關策略。
一、高新技術知識產權概述與保護現狀
1.高新技術知識產權概念
所謂高新技術，是指一種技術密集、知識密集的技術，它以現代自然科學理論和先進工藝技術為發展基礎，采用最前沿科學技術進行技術研發、技術生產和技術服務。主要包括計算機、航天、信息技術、海洋科學以及生物等科學技術。而高新技術知識產權則是指上述這些前沿技術的知識產權。這些技術的知識產權與傳統的知識產權一樣，屬于權利人自身的創造性勞動所得，具有被法律保護的權利，同時有權對其進行買賣和轉讓，一旦出現侵權問題，可以尋求司法救助。
2.高新技術知識產權保護現狀
目前，我國正在積極完善對高新技術知識產權的保護模式和保護措施，先后完善了專項立法和特別立法，多次修正了相關法律，就《專利法》以及《商標法》等進行了實施策略，并針對該項技術陸續實施了很多相關細則和實施條例。“十一五”之后更是不斷完善了知識產權的管理和運用機制，并將其作為了國家發展戰略性資源之一，將其社會地位提升至國際競爭力核心要素之一[2]。由此可見，國內對高新技術知識產權的重視。但是與發達國家相比，仍然存在著一些差距，亟待不斷提高管理水平、健全法律法規體系，并加強相關鼓勵機制建設等。
二、就高新技術知識產權的法律保護相關策略研究
1.加強全民的高新技術知識產權意識
為進一步提高全民的高新技術知識產權意識，必須國家層面首先加強宣傳力度，使人民明確知識產權的重要性，具體的措施可以是將其納入國家法律宣傳措施中，并開展國內外大小型的學術研討會和經驗交流會。力求提升知識產權的社會地位，提高其影響力。讓更多的群眾了解并重視高新技術知識產權保護的相關問題。此外，高新技術企業也應該加強企業內部的知識產權宣傳和教育，普及相關知識，提高企業員工相關的解決問題的能力，必要情況下可以建立相關的鼓勵機制，引導員工保護知識產權。
2.完善相關法律制度，健全相關保護體系
為提高國內高新技術企業的知識產權法律保護效能，必須從以下幾方面進行相關的制度建設和體系完善。首先，完善《專利法》等知識產權法律法規，因為該法律對專利的實質要件進行了設定，很大程度上限制了高新技術專利保護范圍，致使很多高新技術難以納入到專利保護制度范圍中，對于這種法規今后應該不斷予以完善，制度符合國情的高新技術單行法。在法律完善過程中可以通過法律解釋來擴大保護范圍。其次，將數字技術納入《著作權法》等法律的保護范圍，同時增大《反不正當競爭法》的保護力度[3]，以此彌補其他法律的保護缺陷。一系列的法律制度建立過程組成了系列的法律保護體系。整體體系的建立可以借鑒國外的相關保護措施經驗，融合我國國情，進行制度和體系創新。其中，統一的《商業秘密法》的建立勢在必行。
3.建立獨立的知識產權管理層和團隊
一個項目，一項建設要想順利進行就必須以優秀的管理和團隊作為發展基礎，為了提高高新技術知識產權的保護力度，高新技術企業內部可以設立專門的管理層，并建立獨立的優秀團隊。目前高新技術侵權行為時有發生，獨立的、專業的管理領導層可以引導專業團隊進行知識產權管理和保護，可以有針對性的快速解決侵權等事件，這樣便于保護企業的知識產權，對企業發展意義重大。但是，在實際的管理層和團隊建設過程中要確保實權的落實，并就企業的實際規模進行合理的團隊創建。
三、總結
目前，國內的高新技術知識產權保護體系尚不夠完善，為進一步提高高新技術發展水平，建立其良性發展環境，就必須積極建立相關的知識產權保護體系，嚴格采取合理的、科學化的戰略措施進行保護。只有采取針對性的保護措施才能確保高新技術企業的良性發展，本文從意識調整、體系建立、團隊建設等方面論述了該技術知識產權的保護措施，力求為我國高新技術產業發展提供優質的發展環境，促進其快速發展。
參考文獻：
[1]高佳，馮曉健. 高新技術知識產權的法律保護探析[J]. 人民論壇，2013（5）：100-101.
制定和實施公司總體戰略與年度經營計劃；建立和健全公司的管理體系與組織結構；主持公司的日常經營管理工作，實現公司經營管理目標和發展目標。
工作內容:
根據董事會或集團公司提出的戰略目標，制定公司戰略，提出公司的業務規劃、經營方針和經營形式，經集團公司或董事會確定后組織實施。?
主持公司的基本團隊建設、規范內部管理；?
擬訂公司內部管理機構設置方案和基本管理制度；?
審定公司具體規章、獎罰條例，審定公司工資獎金分配方案，審定經濟責任掛鉤辦法并組織實施；
審核簽發以公司名義發出的文件；?
召集、主持總經理辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報；?
主持公司的全面經營管理工作，組織實施董事會決議；?
向董事會或集團公司提出企業的更新改造發展規劃方案、預算外開支計劃；
處理公司重大突發事件；?
推進公司企業文化的建設工作。
工作職責：
一、全面負責、主持公司的日常經營、行政和管理活動，負責檢查和績效考核，努力營造良好的企業發展運營內外部環境。
二、負責和組織實施公司發展規劃、年度經營計劃，完成責任目標和年度計劃。
三、對公司重大投資、經營活動正確決策，認真領導，杜絕重大事故、失誤發生。
四、負責公司財務管理、預算、決策和利潤分配；嚴守財經紀律，做好增收節支和開源節流工作，保證現有資產的保值和增值。
五、決定對成績顯著的員工予以獎勵、加薪和晉級以及對違紀員工的處分，直至辭退。
六、做好員工的思想工作，加強員工隊伍建設，建立一支作風優良、紀律嚴明、訓練有素、適應需要的員工隊伍。
七、代表公司對外簽署有關協議、合同、合約和處理有關事宜。
八、搞好社會公共關系，認真處理周邊鄰里關系和諧，為公司樹立良好的企業形象。
九、履行集團公司授予的其它職權，完成集團賦予的其它任務。
職位資格要求:
一、教育背景:
大學本科及以上學歷，企業管理、工商管理、行政管理等相關專業。
二、培訓經歷:
接受過領導能力開發、戰略管理、組織變革管理、戰略人力資源管理、經濟法、財務管理等方面的培訓。
三、經驗:
xx年以上企業管理工作經驗，至少5年以上企業全面管理工作經驗。?
四、職位技能技巧:
熟悉企業業態和運營流程；?
在團隊管理方面有極強的領導技巧和管理才能；?
掌握先進企業管理模式及精要，具有先進的管理理念；?
善于制定企業發展的戰略及具備把握企業發展全局的能力；?
熟悉企業全面運作，企業經營管理、各部門工作流程；?
具有敏銳的商業觸覺、優異的工作業績；?
良好的中英文寫作、口語、閱讀能力；?
具備基本的網絡知識；?
熟練使用辦公軟件。
五、態度:
具有優秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力；?
善于協調、溝通，責任心、事業心強；?
親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強；?
為人干練、踏實；?
良好的敬業精神和職業道德操守，有很強的感召力和凝聚力。
六、工作條件:
工作場所:辦公室。?
環境狀況:舒適，無明顯的節假日。?
關鍵詞：建筑工程；質量安全；技術措施
中圖分類號：TU71 文獻標識碼：B
一、引言
在建筑工程施工中，安全的施工環境對國民經濟的發展有著深刻影響，同時能夠保持著建筑行業發展的安全正常運行。建筑施工人員應認真考慮施工質量安全管理的問題，盡管中國的建筑行業在工程質量和安全管理方面取得了一定成績，但建筑工程質量安全問題尚未完全根除，我們只有不斷提高產品質量和安全管理建設項目，方能實現建筑行業的健康發展。
二、建筑工程質量安全管理存在的問題
1建筑市場管理與監督不夠完善
在現代施工過程中，承建單位往往為了搶奪中標項目，忽視施工過程中的質量與安全管理方面，中標單位將工程外包發給一些施工隊伍時，因為沒有專業施工隊伍，找到素質差且價格低的團隊建設，其質量和安全管理體系很不完善，導致施工現場的工程質量大幅下滑，對建筑工人的安全造成一定的威脅，為以后用戶使用埋下隱患，政府應建立和完善施工監控鏈建設，層層監督，從中標開始到工程竣工，應該一直進行監督與管理。
2建筑材料不符合規格
構成工程實體的最基本單元即是建筑工程材料，同時也是工程質量最基礎的部分，其質量是否符合材料標準與設計要求，直接對整個建筑物的質量等級與結構安全受到影響。
在實體工程施工中，因質量不合格的材料會導致項目返工，嚴重者導致質量事故。建筑材料容易出現的問題如：抽取檢查的建筑材料要求未達到標準，進入施工現場的材料不檢查其認證，對工程項目使用的主要建筑材料質量把關不嚴等。
3團隊建設的安全防護和質量管理意識不足
在施工隊伍中大多數來自農村，他們安全意識缺乏，整體素質偏低，組織單位安全防護未到位，安全責任人沒有制定出完善的安全規則，施工隊伍欠缺安全方面的培訓，員工對施工質量安全管理制度沒有遵守，總體來說還未形成強烈的質量保障與安全憂患意識。
4企業負責人不夠重視，機構設置不全面
在目前項目施工過程中，企業負責人對施工質量安全不夠重視，對工程質量安全的管理，還對政府質量安全監督機構與社會監理部門存在依賴性，重視不夠忽略了質量管理機構建設與人員組織，內部質量和安全的管理團隊繼續萎縮，不斷流失掉，造成施工單位內部質量、安全自查、自我控制、自我監督、自我管理、自我驗收下降，如建設項目的質量安全管理人員的整體素質偏低，大多數是項目負責人追求低成本，沒有一個明確在施工各方面不同位置的分配任務，從而導致項目質量安全不能得到保證。
三、加強建筑工程質量安全管理的措施
1加強質量與安全技術措施
項目的施工技術人員，應按照施工現場的不同情況，結合當前項目，編制相應的施工組織設計或施工技術方案；經施工組織設計后，然后由工程師進行審批，遞交給監理部門批準。對于特殊的施工部位宜編寫制定專項的施工方案，必須經過嚴格的審核批準后方可執行，加大驗收與檢查力度，以確保質量與安全技術措施上均有保障。
根據防洪、防雨、防觸電等質量安全的規定，進行對現場規劃?，F場道路需保持平整暢通，生產生活區確??保足夠的供水，以及消防安全設施與急救人員，所有施工人員必須掌握使用消防設備。
在質量方面宜以完善技術為導向，對技術進行改造，以實現持續的質量改進，技術是我們控制質量的主要手段，只要技術得到加強，方可增加工程質量管理的靈活性，對工程質量可分階段進行管理，每一個階段建立相應的質量指標，如果實現指標，繼續進行此項目，如果無法實現指標，可使用補救指標或嫁接糾正措施。
2積極采用技術新工藝，按規范與規程施工
操作規程與施工工藝是進行施工操作的法規與依據，有著本身的規律性、科學性與合理性，每個人都應一定要嚴格執行；在施工過程中應建立起符合技術要求的質量標準、工藝流程與操作規程，每個分部分項工程應按照操作規程與規范嚴格進行，并根據施工流程，如出現問題立即糾正，以防止事故隱患的發生，避免不必要的返工。
3逐步提高建筑工程的監理水平
3.1在施工階段監理中，提高監理服務的標準化水平。施工階段的施工監理是工程建設監理行業得以生存與發展的根本，監理單位要把施工階段的監理作為企業生存與發展的一項基礎性工作來抓。認真履行約定的合同，實施有效的監督管理責任制度，確保項目監理人員到崗、工作有序、責任到位。
3.2企業自查自糾的監督。監督企業根據有關法律法規，努力開展內部自查自糾，及時發現新問題分析原因，制定相關對策，采取有效措施加以糾正。
3.3為進一步對監理市場秩序得以規范，為行業的發展創造良好的環境，監理企業應依法開展監理工作，不出賣出借資質、不掛靠、超資質承包工程，要自覺遠離串標、圍標、暗箱操作等不正規的交易行為，要以專業技能、績效管理和商業信用評級取勝，堅決抵制提供低價惡性競爭，自覺維護公平競爭，保護行業利益。
結語
住房建設中，工程項目整體質量好壞關系到國家經濟良性發展，一旦施工質量有問題，就會產生很多事故風險，其后果可能是災難性的；所以施工企業應當建立了一套完整的質量管理體系，將質量管理作為重中之重，只要擁有更好的質量控制與建設管理技能，使整個建設項目的產品與成果得到保證，從而提高建筑工程施工的整體效益。
[關鍵詞]IT；項目管理；研究
doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2015.08.041
[中圖分類號]F407.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）08-0058-01
當代企業管理中，項目管理是一項以時間、資金、人力為對象，進行科學管理的學科，它所面對的行業背景始終處于不斷變化當中。對于IT行業來說，這種變化的因素可能來自各個方面。任何一項新技術在應用時，都會出現理論研究和實踐發展方面的問題，IT項目管理也不例外。
1 IT項目管理概述
IT項目管理及應用，是將IT應用到企業管理中的一種形式。IT項目管理作為一種管理形式，具有一般企業項目管理的普遍特性，同時還具有屬于自己的特點。首先，IT項目的任務非常明確；其次，IT項目主要分為兩種類型，包括應用項目和產品項目。對于IT項目來說，在項目管理過程中，不論是哪種項目類型，其開始時間與結束時間都非常明確。換言之，IT項目一旦啟動，就已經明確了項目的目標與時間限制，管理層也已經明確項目各個階段的計劃，包括項目工作人員和時間。
IT項目管理必須以IT企業項目的發展要求為主，通過IT管理對項目的成本、進度、質量及功能進行管理，針對風險進行有效的評估。IT項目管理具有以下特點：第一，目的明確與功能獨特。在科技飛速發展的今天，IT用戶主體呈多元化發展趨勢，每個用戶都需要按照自己的個性“定制”各類功能，IT項目需要采取不同的方案來滿足用戶需求。對于IT項目管理工作人員來說，最重要的就是個性化方案的制定與策略共識的達成。第二，人為確定性因素。與傳統的項目管理相比，IT項目管理中人員的優化配置更加重要。傳統項目關注的是將有形資產轉化為項目成果，所以資源的投入與消耗是整個項目管理中最突出的矛盾。但是IT項目管理的整個過程都是人為完成工作，僅有小部分使用硬件平臺，IT項目管理的成本主要集中在人力成本方面，人力資源管理成為制約IT項目管理發展的關鍵。第三，高風險性。客戶對于科技信息產品的要求相對模糊，沒有直觀參考模型，在IT項目的開發過程中，需要程序員不斷進行改動和調整。
2 IT項目管理存在的問題
2.1 管理范圍問題
IT項目實施的過程和涉及的管理范圍非常復雜，所以在其管理過程中經常出現一些問題。首先，從客戶角度來說，客戶本身對項目的界定不清晰，對項目的功能描述過于表象化，這導致項目范圍不夠明確。其次，IT項目組與客戶缺乏有效溝通，項目組對客戶需求理解不充分，必定會影響整體項目的管理。再次，客戶有可能在項目實施過程中對原有項目計劃進行變更，增加或減少業務要求，導致整個項目范圍發生變化。最后，IT項目經理管理意識欠缺，在帶領團隊做項目時，未能有效開展管理工作。
2.2 團隊管理問題
我國IT項目團隊管理存在以下問題。第一，管理概念問題。傳統IT項目管理只重視技術發展，而忽略了團隊建設。第二，團隊合作問題。IT項目管理并非一個人的工作，而是一個團隊的工作，團隊中個人的工作出現問題，必將影響到整個項目的建設進程。第三，團隊分工不明確。IT項目目標明確，目的性很強，如果分工不明確，則可能出現責任劃分不清的問題，導致整個項目出現問題。第四，團隊溝通問題。IT項目管理是一個復雜的過程，如果團隊之間缺乏良好的溝通，項目的建設發展必將受到嚴重影響。
3 IT項目管理的優化策略
3.1 優化項目范圍管理
要高效、優質地完成一個項目，第一要務就是利學、系統地做好范圍計劃編制。首先，在分析客戶需求、確定項目范圍后，項目經理需對項目范圍進行針對性的時間、人員拆解，根據項目要求，把項目劃分為若干可操作階段，形成更容易管理的單元，以便項目有序、有效地開展。其次，根據項目各單元劃分，科學構建項目小組，在綜合考量各成員的知識技能領域后，有效分配項目單元任務。
3.2 強化項目管理團隊的建設
在項目實施過程中，整個項目管理工作團隊綜合工作優勢的發揮，在很大程度上受到項目經理的影響。從大量實踐經驗來看，在整個項目管理團隊為同一個項目工作、服務的過程當中，項目經理可通過實施團隊管理，確保整個項目管理人員對項目目標產生強烈的歸屬感與認同感。借助于這種方式，顯著提高整個項目管理團隊隊員行動的一致性與契合性，提高團隊工作效率。
主要參考文獻
[1]陳文仰.IT項目管理中的影響因素分析與對策[J].福建電腦，2006（11）.
[2]劉君，唐彬.計劃――IT項目管理的前提[J].金融電子化，2008（8）.
“團隊導師制”是專科教學中的一種全新方法，在?？平逃杏惺謴V泛的應用。本文對“團隊導師制”教學方法進行闡述，并且對該方法在?？迫瞬沤逃械膽貌呗赃M行分析和探討，旨在提高專科教育水平。
導師制教學管理模式起源于十四世紀，在我國也有廣泛應用，我國的研究生教育普遍實行導師負責制，近年來，很多高校也將導師制引入專科人才培養過程中。導師在教育過程中有十分清晰的責、權、利，因此在學生教育過程中可以發揮重要作用。隨著我國教育改革的不斷推進，各個學科之間的聯系越來越緊密，學科內部的研究方向越來越細化，因此導師應該具備更加專業的知識，同時，社會的快速發展，對高校學生也提出了更高要求，在高校教育過程中，培養復合型人才是最終教育目標，在這樣的背景下，對傳統的導師制度提出了更大的挑戰?！皥F隊導師制”可以有效解決教育過程中的一些瓶頸問題，對高校教育的可持續發展具有重要意義。
“團隊導師制”概述
“團隊導師制”以雙導師制為基礎，在傳統的導師制度上，增加職業導師為輔助，呈現“2+1”的結構形態。“團隊導師制”對高校教育發展具有十分重要的意義，一方面，實行雙導師制，可以為學生配備兩個導師，一個是來自校內，一個來自企業，兩個導師的術業專攻方向不同，可以從不同的視角出發對學生進行輔導教育。一般校內導師組是以高效教研室為單位的，建立若干個不同的研究方向，注重對學生的專業基礎和實踐能力進行培養；而企業導師組則聘請實踐經驗豐富的企業技術人才和管理人才，他們作為兼職導師，主要對學生的工程可研訓練進行指導，進而提高學生的工程實踐能力?！皥F隊導師制”與校企合作教學模式有一些相似之處，均涉及學校和企業兩個主體，企業導師接觸社會更多，對社會的人才需求了解更清晰，因此有助于學生進行職業生涯規劃，與社會更好接軌。根據企業導師的工作類別不同可以將其分為企業授課導師、企業實習導師、企業導師。
“團隊導師制”在?？迫瞬排囵B中的應用
實現模塊化教學。在“團隊導師制”教學過程中，要對傳統的課程體系進行調整，實現模塊化教學，并且要根據學生的興趣愛好、特長、發展情況、畢業之后的需求等設立可以供學生選擇的多種課程模塊。例如有的學生對科研表F出更濃厚的興趣，而且科研能力較高，則可以安排學生多參與課題研究；有的學生表現出對工作有明顯興趣，而且外交能力較強，則可以設置實踐學習模塊，與相關企業建立合作機制，給學生提供到企業實習的機會。針對不同的教學模塊，應該由不同的教師擔任教學任務，科研模塊的管理主要由校內導師團隊完成，而實踐練習模塊的管理主要由校外導師團隊完成。通過合理地分工，發揮導師的專長，同時對學生進行更加專業化的教育，發揮學生的潛能。
加強對導師團隊的建設。高校的導師團隊建設是一項系統性工作，是高職院校發展過程中的一個重點任務，不僅要對單個教師進行教育，更要注重培養一支凝聚力強、爆發力強的導師隊伍，尤其是要注重對導師團隊的實踐能力的培訓，使得高校的導師能夠以一種更開放的視角去對待教學問題，結合社會的人才需求，對高校的教學目標進行重新設定，培養更多高素質人才。在“團隊導師制”指導下對導師團隊進行建設的時候，應該要考慮到導師團隊的整體情況，一方面要加強對團隊帶頭人的培養，逐漸形成以學科帶頭人、教授和副教授牽頭的導師團隊，帶動團隊成員加強科研力度，營造良好的學術氛圍，同時要加強專業內各個研究方向的教師之間的交流合作，并且在不斷實踐的過程中完成人才教育目標。另一方面，要加強對青年教師的培養，教學經驗的累積是教師在教學過程中不斷實踐積累起來的，一個隊伍中要安排一些經驗豐富、從教時間長、教學能力較高的教師，同時也要安排一些教學經驗較少、教學能力不太高的青年教師，使得團隊中的成員水平上有差異，對于青年教師而言，他們的積極性更高，對于一些優秀的青年教師應該要加以培養。提供更多成長機會，從而使得導師團隊爆發出更強勁的動力。第三，對于兼職導師，必須要進行甄選，要聘請高水平的兼職導師，例如針對不同專業領域，選聘行業中知名企業的高級技術人才和管理人才擔任兼職教授或者副教授，在學校開展講座，向學生授課，結合行業的發展形勢，給學生傳授更多業界動態。
綜上所述，“團隊導師制”是高校教育過程中的一種全新的教學方法，是提高學校師資力量的重要途徑，在“團隊導師制”模式下，對學生的教育更加全面，不同的導師可以從不同的角度出發進行分類教育，注重對大學生的科研創新能力、專業知識學習能力、就業實踐能力的培養，能夠滿足大學生在不同成長階段的需求。在未來?？迫瞬沤逃^程中應該要加強對這種教學模式的應用，以此提高?？茖W生的綜合能力水平。
