時間：2022-12-25 21:59:07
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇大學畢業生總結，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
實習地點：寧波開元名都大酒店
實習目的：通過實習做到理論聯系實際，充實和豐富所學的專業理論知識，培養發現問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業后從事酒店服務與管理工作打下基礎。
經過這三個月的實際運用，使我對酒店的經營運作有了一定的了解，通過實踐，受益匪淺。我在實踐中學會了很多技巧，包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧；體驗到了酒店管理的藝術性和人力資源合理利用的重要性，得到了很多寶貴的經驗財富；了解到自身的不足，總結了經驗和教訓。在畢業后的工作生活中我將明確自己努力的方向，不斷地進行自我增值，為以后策劃自己的職業生涯奠定基礎。在實習報告的開始，我必須要對所有在酒店教過我實際工作并給予我關心的各位同事致以最衷心的感謝，謝謝大家幫助我順利完成了我的實習工作，快樂因為你讓我不斷進步—開元名都，快樂因為你們幫助我成長—我親愛的同事們!
1 實習單位介紹：
寧波開元名都大酒店是開元旅業集團在寧波地區建造的白金五星級酒店，有其特有的企業文化。
開元旅業集團是一家以酒店業為主導產業，房地產業支柱產業，建材業和其他相關產業為新興產業，聲譽卓著、實力雄厚的大型企業集團。
酒店致力于為賓客提供東方文化與國際標準完美融合的服務。
1.1實習部門：餐飲部西餐廳
酒店餐飲設施齊全，六個風格迥異的餐廳，餐位近1500座，設有茵夢湖大堂吧、至樂軒中餐廳、啟笑軒中餐宴會廳、閱微堂包廂群、伊薩貝拉西餐廳、納思比日本料理、豪華宴會包廂，才華橫溢的大廚隨時給您帶來一段陶醉的美食之旅。開元名都的西餐廳名字叫做isabella，一個很女性化的名字。伊薩貝拉西餐廳的環境布置得很舒適的，是一個典型的西式餐廳，餐廳分成吸煙區和非吸煙區，以寧波市市花茶花為主題。
以馬來西亞的行政總廚為首的大廚們為您提供純正東南亞美食和精品西餐。餐飲部作為酒店重要的一部分，而西餐廳又是負責酒店房客早餐的重要部分，位于酒店大堂的正對面。提供自助晚餐及各種會議用餐。也給酒店帶來了不小的收入。
位置：位于酒店一層 營業時間：24小時餐位數：202個
2 實習崗位內容與工作流程：
西餐廳領位也就是迎賓員是負責餐廳接待來客、迎賓工作的服務人員。作為一名西餐廳迎賓員，我負責：餐廳預定(restaurant reservations)，迎接賓客(greeting guests)，讓賓客入座(seating guests)，服務兒童(serving children)，服務冰水(serving ice water)，巡視餐桌(checking the table)，處理部分賓客投訴(dealing with guest complains)，送賓客(saying goodbye to guests).
2.1崗位內容
2.1.1、掌握客情，接受客人的預定，并通知相關責任部門，安排留臺。
2.1.2、熱情主動地迎送賓客，將客人引領到適當的餐位，幫助拉椅讓座，熟記常客及貴賓的姓名和職稱。
2.1.3、在餐廳客滿時，向客人禮貌地解釋并建議客人等候，同時把客人的姓名、房號登記在記錄本上，或推薦客人到飯店的其他餐廳就餐。
2.1.4、開餐時婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣冠不整的客人進入餐廳就餐。
2.1.5、解答客人提出的所有問題，收集客人的意見及投訴，并及時向領班匯報。
2.1.6、參加餐前準備工作和餐后結束工作，并做好本崗位清潔衛生工作。
2.1.7、做好就餐人數、營業收入的統計工作和交接班工作。
2.1.8、參加餐廳和餐飲部組織的各項培訓活動。
2.1.9、自覺遵守賓館的各項規章制度。
2.1.10、完成領班布置的其他各項工作。服從領班的領導指揮，積極配合區域服務員的接待工作。懂得和熟悉本餐廳的業務工作。上班時儀容儀表端莊大方，衣著要整潔，精神要飽滿。迎送客人要面帶笑容，主動、熱情、禮貌，做到客到有請聲、客問有應聲、客走有送聲。善于運用禮貌語言和客人說話。要掌握及了解客人的需求，迎接客人到滿意的座位上，并主動遞上菜牌、飲品牌。待服務員迎上前才離去。走路要注意禮讓，客過要讓路，同行不搶道，迎客走在前，送客走在后。不斷加強業務知識學習，提高服務水準和服務素質。
2.2工作流程
每天的工作流程包括餐前、餐中、餐后。
2.2.1 餐前
提前十分種到崗，與上一班次的同事做好交接班工作，全面了解西餐廳的預定信息，并對迎賓臺及所管轄區域進行衛生清理工作，做好迎賓臺準備工作，以及餐廳內背景音樂關注。餐前接受預定電話要求做到接電話時面帶微笑，報部門先英語后漢語，左手拿聽筒右手拿紙筆，語氣語調要平和，三響之內接起，問清楚客人姓名，電話，單位，時間，人數及特殊要求并重復客人預訂信息，最后致謝，登記特別多或者vip客人要通知領班，并與區域服務員交接做好餐位調節工作。在電話三根據預訂情況盡量滿足客人的需求去安排適當的作為，針對常客可以給予特殊的或者是常坐的位置，滿足并超越客人的需要。報紙的領取與擺放，特別是一些外賓對中國新聞有很大的好奇心，用餐結束后也往往會在餐廳內休息片刻。
2.2.2 餐中
主要是引領服務，做到三二一標準三米微笑兩米問候一米預測并服務。而引領服務又有自助餐與零點兩種服務，對于早餐自助主要是針對房號看每間房間是含單早雙早還是不含早餐，因為對于現在網絡預定的客人是有一定的優惠的所以適當的會有些早餐的變化，并詢問咖啡還是紅茶，傳達給服務員同時提醒客人保管好貴重物品。針對零點客人特別是午餐時間零點客人相對多一點，則區別于早餐要為每位賓客拿一份菜單，請賓客跟你走為賓客帶路，站直為賓客遞上菜單并介紹服務員，上冰水。而對于自助晚餐對前面的問候是相同的，對于中國客人要問是否有預定，幾位并查找預定信息，如沒有預定要詢問客人是吸煙區還是非吸煙區，并適當的安排座位。入座服務，安排客人盡快入座，并及時安排冰水，引領客人上洗手間，活稍事休息，回答客人的一些對酒店的咨詢問題。注意事項：如果是多位男士來此就餐可能是談生意，應引向角落，讓他們談話方便又不打擾其他客人就餐(西餐廳就經常有位楊先生)。而面對孤男寡女來就餐微笑上前接待，切不可多問，更不可莽撞打探"only one?"" are you alone?"可引領她們到靠窗或角落一點的位置就餐，讓其自便，如果客滿，客人不得不共用同一張餐桌進餐，也要征得雙方客人的諒解和同意。對于零點的菜單服務：在客人坐定以后，才上菜單(英文或雙語)，一般情況是雙語菜單應先遞給就餐的女主人，然后男主人在其他人等，并于當區服務員做好交接工作，在餐廳人員緊缺的情況下也要負責客人的點單服務，要詳細地回答客人有關菜肴的咨詢，如有關主菜(main course)、特價菜(special)、拿手菜(chef's dish)特色菜(specialties)等，并對牛排等要求進行詢問。而晚餐要特別注意客人衣物要用西服套套好防止弄臟客人衣物或客人過多造成物品的丟失。巡視餐桌對于安排好座位的客人調換座位要及時通知區域服務員以便不會重復輸單。三餐引領入座都及服務口布是沒有區別的。總之主動熱情服務賓客適時向客人介紹餐廳中西結合以東南亞美食為主的西餐菜肴，以及酒店的康樂客房等等，保持良好的服務形象。
2.2.3餐后
主要是送客，并處理好與賓客的解釋工作，賓客離開檢查坐席是否有賓客遺失物品。感謝賓客跟蹤回訪特別是vip客人給他們滿意加驚喜。并請她們下次光臨稱呼熟悉賓客的姓氏說再見，say goodbye to guests.保管好菜單及酒單，協助做好登記及財務登記將全天用餐人數做好報表交給領班做好一天的財務統計。對布草的管理，送洗布草與領回布草不足或損壞每個月要進行盤點。做好整個班次的交接工作，保證管轄衛生與餐廳內各個門窗的關閉問題，對于電話菜單等的管理工作，并檢查餐廳燈具門窗的檢修報修工作，并完成一天中上級交班的其他工作，熟悉掌握工作流程并高效的提供服務，學習中進步。
2.3實習想法和建議
寧波開元名都是一個新生的白金五星酒店，或多或少存在一些管理上的弊病，為了評星的成功還需要很大的努力。
2.3.1溝通不靈，團隊凝聚力不夠。
例如銷售部的預定經常沒有通知西餐廳而客人到了還沒有安排座位甚至是沒有座位，而客人當然是和我們發火，不但給餐廳帶來不好的影響同時也影響了酒店的聲譽。
2.3.2酒店資料不統一，沒有完善的培訓制度。
這也是我實習期間感受最深的，由于人手緊缺，我上班第一天就開始正式的工作，但是當時我對西餐廳幾乎一無所知，只能從部門提供的一些資料開始了解，至于酒店的建筑結構和其他部門的營業情況等等，則是在工作中向身邊的同事請教慢慢積累起來的。由于酒店的資料都是各部門自行整理出來的，難免在一些內容上有些出入，比如前臺和西餐廳對西餐廳晚餐營業時間及兒童半價問題就經常對客人有不同的回答，影響餐廳的正常銷售與服務。我們在入職一個多月之后才進行人力資源部的入職培訓，當時培訓酒店仍然沒有為我們提供統一的培訓資料，而培訓的內容又都是我們一個月以來總結下來的東西。特別是西餐廳對于專業英語的培訓我認為是很有必要的，可是在餐廳內三個月卻從來沒有一次正統的對于菜肴以及引領服務專業英語的培訓。除了英語及基本的禮儀培訓外，還應注重對員工進行世界各國各民族風俗習慣及寧波地理知識的培訓。由于缺少這些專業知識的培訓導致經常有外賓點菜而服務員卻不知道是什么東西，其實只要經過很簡單的培訓我們都能做的很好，因為西餐廳的服務人員的素質相對其他部門還是很高的，我們可以有更專業的服務水準更熟悉的業務。
當然，自己在這次酒店實習中也有不足，在工作過程中對部門業務不夠熟悉，不能隨時熟練的用專業術語回答客人的點餐與問詢。粗心大意的毛病在我身上還是時有發生，在酒店工作最重要的就是細心耐心，所以這是很致命的缺點。自己的英語水平仍需要提高，方便和客人溝通交流，另一方面，適當了解其他外語和外國文化也是非常必要的。
建議在培訓方面，針對員工流動性大的問題，希望人力資源部可以根據每月新入職的員工情況和當月酒店的營業狀況安排培訓時間，專人進行培訓工作并在員工工作后實時跟蹤新員工的工作生活情況，強化新員工的業務素質。希望酒店能定期安排員工參加相關的應用英語和國際禮儀強化培訓，提高員工服務質量，為客人們提供更周到的服務，為未來的評星工作良好的鋪墊。[3]
開元旅業集團已經給予了開元名都硬件上的支持，在軟件服務上還需要員工們的不斷努力，我想這真的需要培訓部門對酒店員工專業知識的培訓而西餐廳對于菜肴專業英語的培訓及服務員對菜肴的服務程序的熟練程度需要大大的提高，對于西餐廳服務人員專業的西餐禮儀培訓是必不可少的。
2.3.3缺少西式感覺
建議西餐廳能在適當的位置放上一些具有西方藝術的工藝品或壁畫這樣可能更加吸引客人，讓遙遠的異鄉客人有一種有回到故國的感覺，達到東方與西方的完美結合。
2.3.4各部門員工缺少溝通
建議加強部門員工之間的交流，酒店員工對其他的部門狀況了解不夠會?客人帶來很大的不便，酒店可以在淡季組織員工參加體會各個部門不同的工作，以加強部門之間的交流和協作，以方便客人，加強部門之間的協作，提高工作效率。
2.3.5建立vip客人檔案的工作還需要加強，對于客戶檔案的建立程度還是不夠。
在能源浪費上我認為做的還是很好的，可以對客房用紙剩下的部分用到員工洗手間，大大的節約了用紙，而各部門對于紙張的使用也是能自覺的節約。員工食堂的菜肴方面的浪費問題也能解決的很好。整個酒店很少能看到員工有浪費的現象。
建立了酒店的小型圖書館，由于酒店的很多員工都在酒店住宿，酒店小型圖書館的建立豐富了酒店員工的生活，提高了員工的素質，對員工的管理起到了促進作用，對于員工休息室內的臺球、乒乓球等的開放也給員工帶來了工作外的快樂生活!
3 實習收獲與感受
回想這次在酒店實習的點點滴滴，覺得從中獲益非淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。在這三個月的實習工作學習中，不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧，體會到應該如何跟客人和同事交流和相處，更被西餐廳同事們的無私敬業的精神所打動。在同事們的共同努力之下我們獲得了優秀班組的榮譽稱號，在這個大家庭中我感受到了溫暖，給予了我快樂的工作生活!
3.1收獲
3.1.1、服務意識的提高
曾聽有人說迎賓就是站在門口問候客人的機器，但親身體會了才知道并不是那么簡單的，要學會觀察，做好服務，服務要仔細，周到，及時，要了解客人的需求，對常客要做好個性化的服務，知道其喜好，盡力給予滿足，做到提前一步的服務，讓客人有賓至如歸的感覺。對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出微笑的好習慣；學會了用標準的禮儀禮貌待客；
明白了學好外語的重要性。
3.1.2、服務水平及專業知識的提高
經過了三個多月的酒店實習，使我對酒店的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，酒店更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人服務，他們通常是不太會說英語的，所以，我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如：當客人用蹩腳的英語說到 no smoking 的時候我就會安排他到安靜一點的非吸煙區。對于外賓點餐中用到的專業英語我也可以理解的更多更準確。
3.1.3餐飲專業知識的提高
特別是西餐擺臺與零點服務流程更加清晰明了，對一些禮儀方面知識也在不斷提高，讓我對曾經看到里茲—卡爾頓酒店的服務的服務理念更加深刻的理解，we are ladies and gentlemen serving ladies and gentlemen.“我們是淑女和紳士，為淑女和紳士服務” !
3.1.4 英語水平的提高
在五星級的涉外飯店中，英語的實際應用能力包括聽、說、寫的能力是特別重要的。在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他(她)服務。而作為西餐廳每天都要有外賓光顧，自然也就從中進步了很多。
3.1.5 發現問題、分析問題、解決問題的能力不斷提高
在工作中不斷的提升了自己的觀察能力，從剛開始的懵懂到現在走進餐廳什么樣的人有什么樣的要求的預測能力不斷提升，并對一些客人的投訴問題懂得傾聽，甚至可以適當的解決該問題，有些客人也成為了我的朋友。在解決問題中不斷提高自己在工作生活中的處事能力。
3.2感受
3.2.1 實習不是體驗生活而是走入社會為就業提供的一次演練。
實習工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益，并不斷的學習專業知識特別是西餐方面的服務利益與專業英語。不斷的在不同的錯誤中成長并不斷進步。
3.2.2 實習是一個接觸社會的過程
通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會，與他人相處的人生哲學。
3.2.3 實習期與開元名都大酒店的關系
作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護開元名都大酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯系起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。
3.2.4 實習與就業
實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與酒店的契合點，為我的就業方向做了一個指引。實習實際上就是一次就業的演練。
以上是我此次實習的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能夠為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持并能留住更多優秀的員工。
一般來說自我鑒定包括以下五個方面的內容：
1.學習和健康方面。主要指學習目的、學習態度、學習成績，以及重視課外體育鍛煉、身體健康、心理健康等方面的情況。
2.思想政治方面。主要指對黨在新時期的路線、方針、政策的認識和態度;在各項社會政治活動中自己的思相，認識和表現等。
3.道德風尚方面。主要指能否自覺地遵守大學生行為準則和學校的各項規章制度，以及尊敬師長、團結同學、愛護集體、公共道德等方面的情況。
4.存在的主要缺點和今后的努力方向。多數畢業生在談到自己的優點時，往往會列舉出許多事例，并且津津樂道，可一旦說到缺點時，則往往避重就輕，好像說到缺點就意味著一個人犯有嚴重錯誤似的，其實不然。事實上每個人都有優點和缺點，所謂缺點即不足之處，不一定就是原則性的問題，完全可以擔而言之。不過表達時定義要準確，用詞要恰當。
5.對畢業生就業的認識和態度。
怎樣寫自我鑒定?
自我鑒定將同組織鑒定、學習成績單、學位學歷證明等一起歸入個人檔案，而自我鑒定是給用人單位的第一印象材料，所以同學們應該高度重視，實事求是，恰如其分地寫好自我鑒定。這不僅有利于你今后的不斷完善和提高，也有助于你擇業目標的盡快實現。
1.要認真聽取老師和同學們的意見。老師看問題比較透徹，對學生的各方面情況有著比較全面的了解;同學之間朝夕相處四年，情同手足，互相之間比較了解，臨別之際，也能講肺腑之言。注意聽取他們的意見，對寫好自我鑒定無疑會有幫助。
中圖分類號：G647.38文獻標識碼：A文章編號：1003-2738（2012）03-0012-01
摘要：科學的擇業觀作為一種價值觀屬于哲學價值論的范疇，而廣譜價值論是對哲學價值論的一種結構化、模型化研究。本文從廣譜價值論的角度闡述，科學的擇業觀對于大學畢業生的擇業行為具有的價值定位和價值導向作用，樹立科學的擇業觀是大學畢業生實現成功就業的前提條件。揭示科學擇業觀中就業市場主體與大學畢業生客體之間的價值關系，明確在樹立科學擇業觀的實踐中大學畢業生所需要解決的基本問題。
關鍵詞：廣譜價值論；科學擇業觀；價值關系
當前，大學畢業生就業問題已成為社會的熱點問題之一。聯系實際不難發現，雖然針對大學畢業生的就業政策和就業條件有了明顯的改善和提高。但許多大學畢業生仍然不能順利就業。究其根本原因是大學畢業生對于當前就業形勢缺乏正確的判斷，對于自身定位缺乏清醒的認識，不具備一個科學的擇業觀念。這往往就造成了大學畢業生不是不能就業而是不愿就業的局面。因此，科學的擇業觀念對于大學生順利就業具有重要的指導意義。
科學的擇業觀作為一種價值觀屬于哲學價值論的范疇，而廣譜價值論是對哲學價值論的一種結構化、廣義量化的研究。從廣譜價值論的角度分析大學畢業生擇業觀的有關問題，闡述就業市場與大學畢業生之間的價值關系，樹立大學畢業生的科學擇業觀念,不失為一種有益的嘗試。
一、科學擇業觀是一種價值導向
從廣譜價值論的角度看，科學的擇業觀在大學畢業生就業過程中表現為一種價值定位和價值導向。廣譜價值論認為，社會中的每一個主體都有屬于自己的價值取向，即一定的價值向量，所有價值向量的綜合又形成了一個價值場。由于每個主體的價值取向不同，在一定的社會范圍內，這些價值向量之間還會存在著橫向的關系，從而構成價值場網。為了使事物朝著有序協調方向發展，因而需要對價值場網進行調控。即確立一種主導的價值導向來引導這個事物，使這個事物的價值場網形成協同關系，以達到整體利益和效益的最大化。當前，在大學生就業過程中，每一個大學畢業生都有屬于自己的價值取向，即一定的擇業觀價值向量，所有大學生的擇業觀價值向量綜合就構成了一個擇業觀的價值場。由于每一個大學畢業生在擇業上的價值取向不盡相同，所以在就業過程中這些價值向量就會發生沖突或一致的橫向關系，這就形成了價值場網。為了使大學畢業生順利就業，則需要對擇業觀的價值場網進行調控。也就是說要解決好大學畢業生就業問題，首先需要對擇業觀進行調整和引導。大學畢業在就業過程中采取什么樣的擇業觀，對于大學畢業生就業起到了主導性的影響。即需要樹立一種科學的擇業觀來引導大學畢業生就業。因此，在當前就業形勢下，科學的擇業觀是大學畢業生在擇業過程中的一種價值定位和價值導向。
二、當前科學擇業觀的核心就是與時俱進
所謂與時俱進，在擇業方面的表現就是應當不斷適應就業形勢，及時轉變擇業觀念，合理定位，克服各種擇業心態的局限。大學畢業生在就業過程中只有樹立這種擇業觀念，才能把握就業機遇，從容應對挑戰，這不僅有助于現階段大學生正確擇業求職，而且有利于將來在工作崗位上更好得施展才華，實現自我價值。
（一）與時俱進的擇業觀是一種廣義供求關系。
在廣譜價值論看來，與時俱進的擇業觀體現的是就業市場與大學畢業生之間的一種價值關系。即主體與客體之間的一種廣義的供求關系。廣義供求關系不僅僅限于經濟上的供求關系，它還可以是社會地位、生理、精神的供與求。與時俱進的擇業觀作為廣義供求關系的一種，它表現為產生需求和提供滿足。而在當前的就業形勢下，產生需求的一方應為就業市場，提供滿足的一方應為大學畢業生。因此在這種價值關系中主體應該是就業市場，大學畢業生則應該是滿足就業市場的客體。當然，如果把大學畢業生作為價值關系中的主體，那么就業市場可以作為客體滿足主體勞動報酬 、社會保障 、個人發展方面的需要。但是若主體的需求是脫離實際的，那么這種價值關系必然是消極的擇業觀念的表現。
與時俱進的擇業觀念體現出的廣譜價值關系，是主體就業市場與客體大學畢業生之間的廣義供求關系。它要求作為客體的大學畢業生把握和適應就業市場這個主體需求，增強主動意識，正確對待擇業。例如，就業市場需要大學畢業生的英語水平，大學畢業生就要加強英語特別是日常口語的應用能力以滿足其需要。而不能僅僅只是注重工作單位層次,經濟利益，在擇業認知上限于自我認知脫離就業市場的實際需求。
（二）與時俱進的擇業觀需要滿足同質性和非空性。
廣譜價值論認為，實現廣義供求關系的價值需要滿足兩個條件，第一要滿足同質性，數學表達為(供b，求a)∈σ，即主體(a)的需求和客體(b)的供給是同一性質的事物。在與時俱進的擇業觀中表現為就業市場的需求和大學畢業生的供給是同一性質的事物。例如就業市場需要復合型的人才，大學畢業生提供的同樣是綜合性的技能。第二，要滿足非空性，數學表達為{供b}∩{求a}≠Φ，即主體(a)的需求和與客體(b)的供給的交集為非空集。非空集就意味著供求雙方有相同的元素。在與時俱進的擇業觀中表現為就業市場的需要大學畢業生確實給予了。因此，實現與時俱進的擇業觀的價值關系，就必須保證大學畢業生提供的服務和就業市場的需求在性質上統一，數量上非空。也就是說，當就業市場需要大學畢業生的實踐經驗時，大學畢業生就應當積極的把所學的理論知識與實踐相結合，在實踐中總結經驗方法，滿足就業市場的需要；當就業市場需要復合人才時，大學畢業生就應當拓展個人的知識面，提高自身的綜合素質，努力成為知識復合、技能復合、思維復合的新型復合人才。
（三）一切從實際出發是與時俱進擇業觀的理論基礎。
在當今的就業形勢下，之所以要求大學畢業生適時的調整就業目標和就業心態，積極主動的適應和滿足市場的需求，以與時俱進的就業觀作為就業的價值導向。是因為必須做到堅持一切從實際出發。就是要從發展變化著的客觀實際出發，從特定的社會歷史條件出發來指導行動。當下的就業形勢整個勞動市場供過于求，大學畢業生逐年增加。如果不從實際情況出發，與時俱進的轉變擇業觀念。那么大學畢業生的就業問題必然得不到妥善解決，甚至在有些情況下可能影響到整個社會的安定團結。
三、科學擇業觀在實踐中需要大學生解決的基本問題
上文已經闡述了在當今就業形勢下，科學的擇業觀就是要求大學畢業生從實際出發調整就業思路，主動滿足就業市場的需求。因而要在實踐中樹立科學擇業觀則需要大學畢業生處理好社會需要與個人需要的關系；客觀的評價自己，合理定位；以及克服擇業過程中的不良心態。
第一，大學畢業生應處理好社會需要與個人需要之間的關系。在當前就業形勢下，個人需要和社會需要之間的矛盾表現得異常尖銳。
通常表現為實現個人需要最大化的同時往往不能滿足社會需要，而滿足了社會需要則又在一定程度上損失了個人需要。例如，在一些經濟剛剛起步的欠發達地區，十分需要大學生人才，并且為大學生施展才能提供了良好的空間。但是往往由于這些地方的就業崗位條件艱苦，地理位置偏僻等原因造成了大學畢業生寧愿待業也不愿從事此類職業。這實際就是沒有處理好社會需要與個人需要之間的關系。因此，作為大學畢業生要做到在實現個人需要時要與社會需要保持一致，把實現個人需要與滿足社會需要充分的結合起來，到社會需要的崗位上實現自身價值。
第二，大學畢業生應通過對自身的客觀評價，得出合理的定位。在擇業問題上，大學畢業生自我認知上出現了偏差。他們一部分人表現為對自身評價過高，導致現實往往令他們大失所望。另一部分人表現為對自身缺乏信心，導致個人能力得不到充分發揮，且不被就業市場認可。因此，大學畢業生應當正確地掌握自己的現狀，認真地分析自己的能力、專長和不足，通過對自身客觀的評價，給自己一個合理的定位。把自身的職業理想與職業現實相結合，目標明確、有的放矢。從而真正找到一展才華的用武之地。
第三，大學畢業生應克服擇業過程中的不良心態。在當前嚴峻的就業形勢下，勢必一部分畢業生會出現不良的擇業心態。在就業過程中往往表現為相互攀比，盲目求高，誠信缺失等。這種一味求全的心態使得畢業生急功近利，從而喪失擇業良機。因此，大學生要適時調整擇業心態，才能在日益競爭激烈的就業環境下多一分自信，多一分成功。要走一條面對現實，降低起點，先融入社會再尋求發展的道路。才能在就業市場中贏得先機，順利就業。
四、結論
從廣譜價值論的角度分析，科學的擇業觀是大學畢業生在擇業程中的一種價值定位和價值導向。在當前就業形勢下，這種與時俱進的擇業觀在價值關系上表現為一種廣義的供求關系，即以就業市場為主體，大學畢業生作為客體滿足就業市場的需要。因此，要樹立這種科學的擇業觀念，則需要大學畢業生在擇業過程中處理好個人與社會的需求關系，合理定位自身，適時調整擇業心態。從而實現大學畢業生順利就業。
參考文獻:
[1]張玉祥,廣譜價值論基礎,華北水利水電學院學報 (社科版), 2001(1)。
[2]孫長纓,當代大學生就業研究 ,高等教育出版社2008。
關鍵詞:大學畢業生;中西部地區;就業;經濟激勵
一、引言
自1978年恢復高考制度以來,高等教育為社會主義建設培養了大批高級專門人才,對我國經濟建設、科技進步和社會發展起到了巨大的促進作用。但隨著我國高等教育規模的迅猛擴張,高校畢業生就業難問題也成為繼下崗職工再就業問題、農民工進城問題之后又一備受國家與社會各個層面關注的焦點問題。
盡管大學畢業生就業難的原因是多方面的,包括需求、供給以及供求匹配等原因,如工作崗位的增長緩慢,與大學畢業生的增加形成反差;大學畢業生就業的市場化和高校專業設置、培養模式非市場化之間存在矛盾;勞動力市場制度不完善;大學畢業生就業期望過高;就業服務體系不完善等等,但從長期來看,一個重要的解決之道還在于能否將他們吸引到中西部就業。因為,大學畢業生就業難是相對的,具有轉型性和結構性的特點,即在某些大中城市,大學畢業生的供給量相對過剩,但在廣大農村地區和中西部地區則是絕對不足(賴德勝,2001)。有鑒于此,本文旨在通過梳理已有的鼓勵大學畢業生到落后地區就業的政策,提出進一步引導大學畢業生到中西部就業的相關對策。
二、我國各級政府采取的相關政策及其評價
為了應對大學畢業生就業難所帶來的嚴峻挑戰,我國中央政府在鼓勵大學畢業生到落后地區工作這一問題上進行了許多有益的探索。概括來說,主要包括:
第一,深化戶籍制度和社會保障制度改革,解決大學畢業生到落后地區就業的后顧之憂。中央相關部門相繼出臺了一系列改革措施,包括:對原籍在中、東部地區而去西部工作的高校畢業生,實行來去自由的政策;戶口和檔案可轉到工作地區,也可轉回原籍,由工作單位或原籍所在地政府人事行政部門出具有關證明,協助其辦理落戶手續;省會及省會以下城市放開對吸收高校畢業生落戶的限制。省會以上城市也要根據需要,積極放寬高校畢業生就業落戶規定,簡化有關手續。在社會保險方面,高校畢業生到基層靈活就業和自主創業的,按當地政策參加基本養老保險,各級社保經辦機構應在申報登記、繳費等方面提供方便,及時為他們建立個人賬戶等等。
第二,實行制度化補償,促進大學畢業生向欠發達地區的流動。2003年,由團中央、教育部、財政部、人事部發起了“大學生志愿服務西部”計劃,提出了8項優惠政策:志愿者服務期間,中央財政給予每月不少于600元的生活補貼(含人身意外傷害、住院醫療保險);志愿者服務期間計算工齡,黨團關系轉至服務單位;按本人意愿,戶口和檔案可保留在學校2年,也可轉回入學前戶籍所在地;服務期滿考核合格者報考研究生給予加分,在同等條件下優先錄取;服務期滿考核合格者報考黨政機關公務員可適當加分;服務期滿將對志愿者作出鑒定并存入本人檔案;考核合格者將獲得證書,作為志愿者服務經歷和就業、創業的證明;西部地區服務單位除向志愿者提供住宿等必要生活條件外,在錄用黨政機關公務員時優先錄用、招聘志愿者;服務期滿考核合格者將被授予中國青年志愿服務獎章,表現特別優秀的將被推薦參加中國青年五四獎章、中國十大杰出青年、中國十大杰出青年志愿者、國際青少年消除貧困獎等評選。志愿者服務期間,可兼職或專職擔任所在鄉鎮團委副書記、學校及其他服務單位的管理職務,在奉獻中施展青春才華。2006年9月,國家出臺了《高等學校畢業生國家助學貸款代償資助暫行辦法》。規定從2006年起,對中央部屬高校全日制普通高等學校的應屆畢業生,如果自愿到西部地區和艱苦邊遠地區人民政府駐地以下地區(不含縣級人民政府駐地)基層單位工作,服務期限達到3年以上(含3年)的學生,其在學校期間的國家助學貸款本金及其全部償還之前產生的利息由中央財政代為償還。2009年3月,財政部和教育部又印發了《高等學校畢業生學費和國家助學貸款代償暫行辦法》。該辦法將學費納入代償范圍,并進一步明確了代償金額。按照該辦法,部屬高校畢業生到中西部和艱苦邊遠地區基層單位就業、服務期在3年以上(含3年)的,其學費和助學貸款將由中央財政撥款,實行代償。每人每年代償金額的上限是6000元。為了緩解大學生就業壓力,教育部與有關部門進一步擴大實施農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃。2009年,將招募約3萬名高校畢業生到西部“兩基”攻堅縣縣以下農村義務教育階段學校任教。同時,要求各地教育行政部門在農村學校教師空崗空編時,優先錄用特崗計劃服務期滿的畢業生。
地方各級政府以國家確定的政策體系為指導,結合自己的實際情況也采取了許多優惠措施來促進大學畢業生往落后地區流動。例如,陜西對到鄉鎮以下從醫從教的高校畢業生取消見習期,可提前轉正定級,并實行浮動工資制度,大學本科以上畢業生向上浮動兩檔職務工資,大學專科畢業生向上浮動一檔職務工資;對到西安市以外的煤礦、地質等事業單位一線就業的,可采取特殊考試方式招聘,對到煤礦、地質等企業就業的,由企業支付3萬―5萬元安家費,允許列入企業費用,在稅前扣除,并免征個人所得稅;對優秀專科生、本科以上畢業生提供先落戶,后找工作等優惠政策。重慶也推出了以改革戶籍管理和放寬出入境證照辦理為重點的政策;博士、碩士和雙學士學位的人員,到重慶工作可隨時落戶。青海實行鼓勵企業接受大學畢業生的稅收優惠政策,對新辦的服務型企業當年安置高校畢業生達到職工總數30%以上,并與其簽訂3年以上勞動期限合同的,3年內免征營業稅及附征的城市維護建設稅、教育費附加。對新辦的商貿企業當年安置高校畢業生達到職工總數30%以上,并與其簽訂3年以上的勞動期限合同的,3年內免征營業稅及附征的城市維護建設稅、教育費附加。以上企業新增加的崗位,當年安置高校畢業生達到職工總數30%以上,3年內對年度應繳納的企業所得稅減征30%。
然而,盡管中央和地方各級政府采取了諸多鼓勵政策,但往中西部就業的大學畢業生仍然顯得不足。據統計,東部省市吸納了全國50%以上的高校畢業生,而西部不足20%。這其中一個重要的原因在于,我國國家層面的政策具有兩個特征,一是以指導性為主,過多強調從地方實際情況出發,因而所出臺的相關政策以地方特色為主,至今在全國范圍內缺乏一套相對統一、明確、完善、操作性強的政策體系;二是財政支持力度不強,主要關注于人口流動的制度激勵。這至少導致兩方面的問題:其一,在將大學生就業問題作為地方政府績效考核目標的背景下,以地方特色為主的政策不可避免地向本地區的大學畢業生傾斜,而且東部地區政府的物質激勵力度明顯強于中西部,這必然會阻礙大學畢業生在地區間的合理流動,不利于將大學生就業問題納入整個國家就業工作體系,而“全國大學生就業一盤棋”是解決該問題的關鍵。其二,地方政府尤其是經濟落后地區的政府受制于有限的財力,在優惠政策的執行力度上不可避免地大打折扣,其結果是,落后地區仍然難以吸引到較多的大學畢業生。
三、進一步引導大學畢業生到中西部就業的對策
從國際經驗來看,許多國家引導大學畢業生到欠發達地區就業的相關政策主要采用財政激勵政策,而且是由中央政府統一實施的。加拿大政府提供比一般地區高得多的工資,以鼓勵大學畢業生到生活條件艱苦、但急需人才的欠發達地區工作。美國政府為鼓勵大學生到特定地區工作或從事特定行業工作,采取了許多激勵措施,其中最常見的做法是減免學生的貸款,即按規定到特定地區工作或從事特定行業工作的大學生可以享受到不同程度的貸款免除。例如,就FFEL/直接貸款而言,除了借款者完全和永久性殘疾或死亡等原因之外,對于連續5年在指定的小學或中學作為全職教師從事低收入家庭學生的教學服務工作的大學生,可以享受貸款免除的政策,最高免除額可達完成5年教學工作后未償總額中的5000美元。所有這些財政支持全部來自于中央財政。
鑒于此,考慮到我國已有的鼓勵大學畢業生到落后地區就業的政策的前述局限性,我們認為在引導大學畢業生到中西部地區就業這一問題上,我國中央政府有必要在出臺一系列全國范圍內相對統一、明確、完善、操作性強的政策措施的基礎上,政策扶持由“制度支持”轉向“經濟激勵”,集中必要的財力、物力對中西部地區予以政策扶持,以增強其引“才”力度。具體來說,主要包括以下方面:
1.通過設立專項基金等形式,加大對到中西部自主創業的大學畢業生的扶持力度。由于基礎設施落后、市場化進程相對緩慢等原因,即使東部地區與中西部地區自主創業優惠政策相對一致,大學生仍會傾向于選擇東部地區。因此,中央政府應設立各種形式的專項基金,以激勵大學生流向中西部地區自主創業。比如,可設立“大學生中西部地區自主創業”基金,對到中西部地區自主創業的大學生在一定時期內予以資金支持,以解除“資金瓶頸”約束。
2.集中必要財力,幫助中西部地區政府鼓勵各類企事業單位特別是中小企業和民營企業接受大學畢業生實習和就業。當前大學生就業難的重要原因之一是缺乏實踐經驗,造成這一問題的原因是多方面的,如高校課程設置、教學方式欠合理、科學等,但有一個不容忽視的重要原因是:許多高校由學生自己聯系實習單位,加之實習補助很少,企業出于成本考慮等原因不愿提供實習崗位和實習工資,致使大學生難以真正感受工作。因此,政府一方面可替接受實學生的企業提供部分見習津貼,以鼓勵它們接受大學畢業生實習,提高大學畢業生的實踐經驗;另一方面可通過稅收減免等優惠政策鼓勵它們接受大學畢業生就業。許多東部省份如上海、福建、遼寧等憑借其相對占優的財力,實施了“職業見習計劃”,由政府提供實習補助。中西部地區政府由于其財力有限,只能以稅收減免為主,而這反過來又會削弱其財力。因此,中央政府有必要對中西部地區政府提供財力支持,幫助它們鼓勵中西部地區各類企事業單位特別是中小企業和民營企業接受大學畢業生實習和就業。
3.以加大“大學生志愿服務西部”計劃實施力度為契機,進一步增強對大學畢業生到中西部地區就業的激勵力度。實踐證明,“大學生志愿服務西部”計劃是一個動員人才為西部服務的有效途徑。其一,一大批高校畢業生深入西部地區開展各種服務,傳播現代文明和科學知識,將直接推動西部地區各項事業的發展。其二,有助于吸引更多的青年人才和社會資源支援西部的發展,形成東西互動、城鄉互動。其三,該計劃促進了大學生對所從事工作的感受,增強了他們的社會責任感和實際工作經驗,為他們的就業、創業提供了多種選擇,從而拓展了他們的就業渠道。因此,該項計劃不應只作為針對當前大學畢業生就業形勢比較嚴峻的權宜之計和應急之舉,而要作為長期堅持和不斷完善的戰略決策。同時,我們要在總結實施“大學生志愿服務西部”計劃經驗的基礎上,對其管理體制、運作機制、后期管理與服務及配套政策等方面,進行深入、系統的研究和探索,以逐步加大其實施力度,并為引導大學畢業生到中部地區就業提供借鑒經驗,從而實現吸引更多的大學畢業生到中西部地區就業的目標。
參考文獻:
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［關鍵詞］校園招聘；大學生；就業
［中圖分類號］G67 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）14-0163-02
1 問卷調查設計
本次調查的對象是杭州地區參加校園招聘宣講會的應屆大學畢業生,主要來自浙江大學、浙江工業大學、杭州電子科技大學、浙江理工大學、浙江工商大學、中國計量學院。本次調查共發放190份問卷,實際回收184份問卷,回收率96.8%,其中有效問卷180份,有效回收率94.4%。本次被調查者中女生占33%,男生占67%；本科生占52%,碩士研究生占48%；學科涵蓋理、工、經管、文、史、法、哲,基本做到了性別、學歷、學科的平均分布（未涵蓋藝術類、醫學類、教育類與農林類）。
2 杭州六高校2009屆大學畢業生關于校園招聘的問卷調查與數據統計分析
2.1 應屆大學畢業生自我認知的數據統計
這五道問題可分為兩個大類,即對個人特性和職業發展的認識。可以得出以下三點：①應屆大學畢業生對于個人特性的了解水平比較高,均值高于其他四題；②應屆大學畢業生對于自己的優勢和劣勢也比較清楚；③當涉及職業規劃等與工作相關的內容時,應屆大學畢業生的認識程度變開始逐漸下降,與工作越是相關的問題,了解程度越低。
在基于性別的差異性分析中,男生與女生在對“自我特點”、“最喜歡和最不喜歡的職業”和“最喜歡的職業的具體工作內容、要求、所需能力及其前景”這三個方面的了解不存在顯著差異。而在對“適合自己的職業發展方向”和“求職過程中的優勢與劣勢”這兩個方面的了解程度存在顯著差異。在“求職過程中的優勢與劣勢”方面,女生的認知程度顯著高于男生,這可能是因為當下就業壓力大,特別是女大學生就業較難,女生認為自己會在求職過程中遇到一定的困難,因此會先認清自己的優勢與劣勢,以便在求職過程中揚長避短,提高求職成功率。在“適合自己的職業發展方向”方面,從均值來看,男生的認知程度顯著高于女生,這部分源于是男生更清楚自己喜歡做什么,不喜歡做什么,對自己喜歡的職業更有興趣,更樂于鉆研專業領域,在專業性的實際操作、動手能力上好于女生,因此會加深對職業的認識與思考。
在基于學歷的差異性分析中,不同學歷的學生對“自我特點”、“求職過程中的優勢與劣勢”和“最不喜歡和最喜歡的職業”這三方面的了解沒有顯著差異。而在“適合自己的職業發展方向”和“最喜歡的職業的具體工作內容、要求、所需能力及其前景”這兩方面的認知存在顯著差異。這兩個問題都屬于對職業的理解,由于碩士生的閱歷、社會經驗、專業知識比本科生豐富,更重要的是碩士生往往在碩士學位的攻讀階段就已經廣泛關注大學本科同學的就業情況,主動思考就業問題,因此認知程度更高。
在“適合自己的職業發展方向”這題上,無論從性別因素考慮還是學歷因素考慮都存在顯著差異,而“最不喜歡和最喜歡的職業”和“特性”這兩題上,無論從性別因素考慮還是學歷因素考慮都不存在顯著差異。這可能是因為特性與職業偏好更帶有主觀性,而學生相對更了解自己,更清楚自己喜歡做什么,不喜歡做什么,但并不是每個人都知道自己究竟適合什么職業,應該選擇怎樣的職業發展道路。
2.2 應屆大學畢業生對企業認知的數據統計
表1顯示,在對于企業的認知中,核心業務和地理位置由于其確定性而廣為學生所了解,但是較為隱蔽的企業性質、規模則了解不多,而無形的文化因素則了解更少。這一方面說明了企業公開披露的信息較少；另外一方面也說明了學生并沒有花時間和精力在收集、分析相關信息上面。事實上,企業文化與員工本人價值觀是否匹配是決定員工工作滿意度的一個非常重要的因素,但是無論何種性別何種學歷,所有的大學生均對此了解不多。
2.3 應屆大學畢業生對崗位認識的數據統計
應屆大學畢業生對應聘崗位的工作職能、能力素質要求的了解程度介于“一般”與“較了解”之間,這表明應屆大學畢業生對這些內容的確有一些認識,但程度不深。另外,被調查的應屆大學畢業生對工作職責的了解狀況均值（3.419）明顯低于對應聘崗位的能力素質要求的了解狀況均值（3.848）,說明學生求職時,更為關注學歷、證書、工作經驗等的硬性素質要求,比對后發現自己達到崗位要求就紛紛應聘,等到面試時發現對于工作職責、內容并不了解,另有部分真正被錄取了卻發現自己實際上干不了這活,不能履行工作職責。
表2顯示，不同性別的大學生對“工作職責”和“能力素質要求”的認知無差別,而不同學歷的大學生則存在顯著差異,從均值看,碩士生對“工作職責”和“能力素質要求”的認知程度顯著高于本科生。碩士生在研究生期間廣泛的接觸社會,也參與到一些項目工作中,使之對具體的工作職責有了大致的了解,對于做好該工作需要的能力素質也有了更好的認識。另外,碩士生的大學同窗都已經走上工作崗位,因此對于實際工作內容和要求有著更加直接的認知。
3 校園招聘中大學生存在的問題分析
通過以上數據分析,總體來說在校園招聘中應聘大學生主要存在著以下問題：
（1）對職業及自我職業道路的認識程度不高,這一問題主要體現在應屆本科畢業生當中。盡管有不少學生表示比較了解自己的興趣愛好、價值觀、能力、個性等,但是對于自己的職業偏好,以及自己適合的職業發展方向等方面不夠了解,并且對自己喜歡的職業的具體工作內容、要求、所需能力及其前景的認知處于一個模糊狀態。學生不清楚自己具備了什么素質才算是具備優勢,不夠了解自己適合做什么,喜歡做什么。更不能做到個人偏好及個人能力與職業選擇的合理結合。在這種情況下,應屆大學畢業生在參加校園招聘時會存在一定的盲目性,增加了應聘的隨機性,這勢必會影響求職的成功率。
（2）缺乏真正意義上對自我優勢、劣勢的認識。如今不少學生將出色的個人素質當做應聘時的自我優勢,但是沒有結合企業和職位的需求,這種認識是片面的。應聘時真正意義的自我優勢是你和企業的需求剛好吻合。
（3）對于企業本身了解較少。部分由于企業公開資料較少,也部分源于大學生沒有下工夫收集和了解企業相關信息,因此對于企業的不了解將在很大程度上導致大學生應聘失敗,甚至是實習期未結束就因為不合適而退出。
（4）相對于應屆碩士畢業生而言,應屆本科畢業生更缺乏對于工作本身的認知。因此,適當增加實踐環節、向已經工作的師兄師姐請教工作心得應該是較好的提升途徑。
4 研究總結
本文通過實證調查,了解目前杭州地區高校校園招聘的現狀,總結了高校校園招聘中應屆大學畢業生存在的問題。在本文的研究中還存在許多不足與局限之處,在后續的研究中,還應當對以下幾方面作更深入的探討：第一,擴大調查范圍,增大樣本量。本次調查僅局限于杭州地區,可能存在一定的地域差異。另外此次調查的樣本量偏小,盡管得出一些研究結果,但不夠全面,不能完全體現出目前高校校園招聘的特征與其中存在的問題。第二,增加調查對象,結合實際案例。可以分別對企業、學校就業指導部門做調查,調查方式應該以面對面訪談形式為主,著重了解企業與學校就業指導部門如何看待應屆大學畢業生在校園招聘中實際情況,結合案例,分析應屆大學畢業生在校園招聘中存在的問題,提出更詳細、更具針對性的對策建議。第三,擴展調查內容。要將調查問卷問題做歸類,將問卷設計的更全面、更有邏輯性,可以對不同學科、不同院校的學生所作的問卷結果作以對比。
參考文獻：
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一、根據問卷調查進行的職業素養需求分析
為避免數據的局限性，本研究選擇Z校兩場冬季校園招聘會，選取了足夠的企業樣本進行統計分析，消除個別性的影響，主要從職業行為習慣、職業意識和技能三個維度來分析企業對大學畢業生職業素養的需求。
（一）職業行為習慣
本研究選取6種職業行為習慣進行比較，并且結合企業發展的不同階段和企業各個階層進行分析，呈大致相同的趨勢，如下圖一。可以看出企業最看重的是大學生畢業生能夠清楚掌握單位的各種行為規劃與辦公流程。企業認為大學生畢業生具備做定期的工作計劃、工作筆錄與工作總結、服從工作的不知與安排等行為習慣是必須具備的基本素養。
圖一企業最看重的職業行為習慣
（二）職業意識
本研究將團隊意識、責任意識、誠信意識、服務意識、主動意識這五種意識向企業進行了調查，結果如下圖二。
圖二企業最看重的職業意識
同時，對企業在不同發展階段對大學畢業生最看重的職業意識進行了相關的了解。本研究通過向招聘會現場的人力資源部的人員對不同層級的企業對職業意識的看重進行了大致的了解。在一線，中層，高層的企業中，一線的主動意識與團隊意識在不同層級的企業中是最被看重的，中層的“責任意識”和“誠信意識”相對于“一線”和“高層”也更加重視，而“服務意識”在“高層”“一線”和“中層”中越來越受重視。
（三）職業技能
對于職業技能調查結果如下圖三。分析得出，企業最看重大學畢業生的溝通交流能力。并且不管企業處于何種發展階段，其看重的職業技能大致相同。調查中所涉及的6項技能，都是比較常見和基本應具備的技能。對這幾項基本的能力而言，企業對其仍有輕重之分。
圖三企業最看重的職業技能
二、從多重角度看企業對職業素養的需求
除調查問卷得出以上結果外，也在與企業人力資源部的招聘人員的訪談中了解到企業對大學畢業生其他的職業素養的要求。
（一）高度的敬業精神
現在的大學畢業生在找到適合自己的工作之前可能都會先試著做一份工作，然后再“騎驢找馬”，導致在找到另一份工作之后就選擇辭職。這種現象非常普遍，但問題是現在的大學畢業生沒能做到在從事這份工作時全身心投入，甚至做不到基本的敬業。現在多數企業要求在崗大學畢業生具有較好職業素質，做到敬業。
（二）自我定位準確
當代大學生缺乏自我了解、市場意識和擇業經驗，會導致對自身特長、能力、專業知識水平不恰當的估計，定位不準確，從而使得大學畢業生在尋找工作時感覺自身良好且躊躇滿志，但結果往往與自己預想的不同，也會使一部分畢業生不知所措、焦躁不安，對尋找工作產生排斥。
（三）極強競爭意識
大部分的大學生缺少吃苦耐勞的精神，不愿在第一線工作，這使得大學生失去了許多機會。甚至一些大學生在擇業前沒有對自己想要從事的行業進行深入的了解，也沒有關注社會對人才的需求情況。有不少大學生沒有緊迫感，學習沒有目的，在專業基礎知識不扎實的同時也缺少了相應的專業技能，更是沒有很好地規劃職業生涯。在就業形勢嚴峻的情況下，如何能競爭得過別人。
三、提高大學生的職業素養的策略
（一）加強大學生職業生涯規劃
多數學校都已將大學生職業生涯規劃課程作為一門必修課，這是一門“歷史不太悠久”的課程，各個學校開展的程度不一。由于近年來職業規劃這一熱門的話題，引起了對大學生職業生涯規劃的高度重視。大學生在進行職業生涯規劃的時候，可以正確認識到自己優勢、劣勢、適合職業等，在不同階段進行規劃都會對自己有一個新的定位并且能夠逐漸完善。
許多大學生并不知道為何要進行職業生涯規劃以及如何進行規劃，這就必須要依靠學校的正確引導。
（二）開辦校企合作班
中國式的大學，仍然是過于注重專業知識的學習，缺少了實踐技能的培訓，也甚少有機會能夠接觸到企業，這是現存的一個很大弊端。那么學校就更應該通過各種途徑來改善。與其在課堂上培養大學生的職業素養，不如直接接觸企業，留足夠空間去親自感受企業所需要的職業素養。
通過開辦校企合作班，讓學生了解到不同企業對不同專業人才的需要以外還能讓大學生了解到自身的職業素養是否符合現在的企業招聘人員的要求。企業在與學校合作的時候，也可以從學校中尋找適合自己企業的人才。企業學校之間相互合作，共同促進的人才的培養。
【關鍵詞】高職院校大學生；就業；挫折心理；調適
一、現狀的分析
隨著高等教育的普及化，出現了大學畢業生供遠遠大于求的現象。而高職院校大學生由于專業化和職業化，相對來說就業情況良好，但是由于自身期望值過高，而專業技巧能力的不足與社會需求嚴重脫鉤，因此導致了他們內心的失落與不滿，對自身職業前景抱不樂觀的態度。
中國社會調查表明，75%的大學生認為壓力主要來源于社會就業；50%的大學生對于自己畢業后的發展前途沒有目標；41.7%的大學生表示壓力來源于自身期望（覃紹嬌、張慶林.2013）。在殘酷的就業競爭中，如果大學生在就業過程中遇到就業挫折，可能會嚴重地影響到他們的自信心，產生就業挫折心理，從而對他們的順利就業產生重要的影響。大學生就業挫折是指大學生在就業過程中，遇到無法克服或自以為無法克服的障礙或干擾，使其要或動機不能得到滿足時而產生的一種緊張情緒反應、情緒體驗，它是一種消極的心理狀態（吳遠，施春華，1999）。因此，本文研究把大學生就業挫折心理作為研究對象，探討在嚴峻的就業形勢下大學生的就業挫折心理表現、挫折心理的應對方式以及就業挫折的歸因等，并在基礎上提出相應的應對策略，希望有助于大學生調節就業壓力，進而為大學生的成功就業提供幫助。
二、大學畢業生就業挫折心理概述
（一） 大學畢業生的就業挫折心理的表現
大部分研究結果表明，大學生就業受挫后的心理
反應復雜多樣，歸納起來分為三大類：
1. 產生焦慮、抑郁、恐懼等情緒障礙；
2 .產生自卑、嫉妒、絕望等認知障礙；
3.產生沖動、退縮等意志障礙。
（二）大學畢業生就業挫折應對心理、行為特征
大學畢業生在遭遇就業挫折以后，其心理、行為會出現兩種特征：情緒消極、逃避抱怨；接受現實、尋求幫助。而接受現實、尋求幫助這一特征是最突出的。 而且通過對不同性別大學生就業挫折應對特征方面的訪談，l現男大學生普遍認為，面對就業過程中出現的挫折，應該要接受、正視問題并積極尋求幫助。而女大學生多數也會接受現實，但也有一部分因此出現情緒消極、逃避抱怨的特征。我國學者李偉等（2002）通過研究發現，男生比女生更傾向于解決問題的應對策略，女生除了采取有效策略積極解決問題外，還注重從他人那里獲得情感支持來調節情境帶來的負面情緒。
（三）大學畢業生就業挫折歸因
不同性別大學畢業生在就業挫折歸因方面存在不同的觀點，男大學生認為除個人綜合素質外，招聘需求以及求職準備也是重要的影響因素。而女大學畢業生則認為社會關系和就業歧視以及招聘需求是更重要的影響因素。覃紹嬌、張慶林（2003）
不同生源大學畢業生在進行就業挫折歸因時同樣有差異。無論是來自城市還是來自農村，大學生都普遍認為個人綜合素質是導致自己遭遇就業挫折的首要原因。但在求職準備上，農村大學畢業生比城市大學畢業生更少將就業挫折歸因自身的求職準備。
而有無社會實踐經驗的大學畢業生在就業挫折歸因上有不同的看法，相比較而言，有社會實踐經驗的大學畢業生更傾向將就業挫折歸因于學校的就業指導欠缺、政府對大學生就業的政策支持力度不夠等。覃紹嬌、張慶林（2003）
三、大學畢業生就業挫折心理的調節適應策略
（一）對就業挫折有正確認知
挫折有積極和消極兩方面的作用，積極地應對挫折會成為人繼續前進的動力。正所謂失敗是成功之母，大學生應該認識到經歷挫折后如何總結經驗教訓，積極面對下一次就業機會，才是最重要的。
（二）調整就業期望
大多數大學生都把就業定位在城市，而且要求高薪的機關事業單位，這種高期望必然會導致大部分學生求職失敗。高職院校大學生更是憑借一定的技能，一心只想就業到大公司或者知名企事業單位，不愿意去車間基層鍛煉。李志（2007）對750名大學生擇業標準的調查研究顯示，大學生關注的前5位要素依次是工資待遇好、能充分發揮自己的特長、能提供較好的受教育機會、工作環境舒適、工作穩定有保障。因此大學生要調整就業期望從傳統的“計劃觀念”向現代的“市場觀念”轉變（戴伶俐，2006）。而高校就業指導或心理輔導工作也要幫助畢業生及時調整心態，轉變觀念，拋棄原有的就業觀念，從實際出發，從普通工作做起，才能減少大學畢業生的就業挫折，并實現順利就業。
（三）積極尋求社會支持
社會支持是就業過程中增強挫折容忍力的有力武器，在同樣的就業挫折情境下，有較多社會支持的大學生，受到的挫折傷害較小，解決問題的策略較多且速度快。所以，家長對子女應該給予更多的關心和理解，幫助他們樹立正確的職業價值觀念，減輕他們的就業壓力（李丹，2009）。此外，學校還可以通過團體心理輔導活動讓大學生之間相互提供心理支持。
（四）建立積極的心理防御機制
大學生要盡量轉移自己的消極情緒，對自己的情緒給以客觀評價。如可以通過自我言語的“自嘲”方式宣泄出來，或者通過書信等方式進行自我傾訴，鼓勵學生把內心煩惱向輔導老師傾訴，并給予保密和安慰，或者引導學生把不快的情緒發泄到有益的活動上來，如唱歌或加大體育運動等（劉志達，林嵐，2005）。學校心理輔導中也要給予學生積極鼓勵性暗示，減輕學生挫折壓力。
（五） 培養良好的心理素質
一般認為，實踐經驗豐富、綜合素質高的大學生能比較準確地分析挫折產生的原因，應對就業挫折時更加成熟。因此，大學生要積極參加社會實踐活動，全面提高自己的綜合素質。覃紹嬌、張慶林（2003）
最后，學校應當重視大學生心理咨詢和輔導機構的作用，開展專門針對大學生就業心理的一系列輔導活動，讓大學生在找工作前就有應對就業挫折的心理準備，在遭遇就業挫折后能及時得到心理援助。系統持久且有效的心理輔導工作必定對大學生就業挫折心理的調試會起到重要作用。
四、結語
就業挫折心理是由諸多因素引起的，如果不能及時地得到引導，不僅會影響到大學生的生活和發展及其順利就業，還將影響大學生的心理健康水平。要改變此種現狀，社會、學校、家庭都應該給予學生相應的支持與幫助 ，但是更重要的還是大學生本身要積極調整心態，設置合理的心理期望值，提高專業技能，以適應社會的需求。
參考文獻：
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論文摘要：本文對大學畢業生角色轉變的適應問題作了較深入的研究，分析了大學畢業生在角色轉變中出現的角色不適現象，深入研究了這些不適應現狀的深層原因，進而提出了解決這些問題的調適體系。
初入社會的大學畢業生，為適應社會需求，必須盡快完成由學生角色向職業角色的轉變，懂得作為職業人應該具備的職業心理素質和要求。但是在轉變過程中往往會出現一系列的適應問題，所以構建一個相對合理的調適體系就顯得至關重要。
1.大學畢業生角色轉變中的角色不適的主要問題
1.1社會角色轉變前對自身角色認識和定位的偏差
一些大學生習慣了十幾年來校園生活的簡單和寧靜，沒有主動地接觸社會、了解社會，局限于學校賦予自己的角色認識，對自己角色的定位缺乏理性的認識，與社會實際存在一定差距，對未來工作環境規劃不合理，沒有客觀地評價自己，或者根本不知道自己的優勢和劣勢，認識有偏差。
1.2社會角色轉變后理想與現實的矛盾導致失意苦悶
一些大學生在構想自己未來的職業時大都具有豐富的理想色彩，而一旦覺得現實不如理想那樣美好，失落感便油然而生，甚至悲觀失望。同時，由于缺乏對社會及各種職業需求的足夠了解，在擇業取向上與社會需求存在著一定差距，在擇業和就業過程中往往脫離現實。
1.3職業適應不良造成的挫折感和失衡感
畢業生在校時所處的是相對清靜、單純的校園，在社會上面對紛繁復雜的社會現象，很難正確地分析，往往帶著片面的觀點看待整個社會。畢業生走上工作崗位后，會很快發現在學校里所學的有些知識在工作崗位上根本用不上或不夠用，總是進入不了工作角色。在工作和生活中，常常習慣用學生時代的行為習慣、生活方式和思維方式對待工作，從而更加無法適應目前的角色和職業。
2.大學畢業生角色轉變中的角色不適的原因分析
2.1大學畢業生就業的復雜心理
2.1.1焦慮心理。
不少大學生在畢業前夕心理壓力較過去明顯增大，擔心工作是否最佳，擔心求職是否被拒，表現為過度焦慮、緊張煩躁。
2.1.2抑郁、畏難心理。
大學生求職過程中往往因為屢屢遭受挫折，不為用人單位認可接受，而出現情緒低落、愁眉不展的抑郁心理，以及缺乏艱苦奮斗的創業精神。
2.1.3自卑抱怨心理。
極少部分大學生一旦受到擇業挫折，便容易產生自卑心理，自信心大大減弱，甚至對自己全盤否定，感到一種空前的失敗和愧疚，缺乏自信心和勇氣，不敢面對競爭。
2.2大學畢業生本身存在的問題
2.2.1知識轉化率低。
目前，大學畢業生進入社會工作，普遍反映在校學習的知識到了社會上后顯得很被動。有關部門對相關企業作了一個信息反饋，60%的企業反映，應屆大學生到崗工作后，即使是學什么專業干什么工作，實際知識應用率也不足40%；30%的學生反映在校學習的知識離市場需求較遠，30%的學生認為所學知識陳舊。
2.2.2就業理念滯后。
畢業生就業理念因受社會各種價值取向的影響，其就業理念主要存在三大誤區。
2.2.2.1現在家長對孩子的期望值太高，總覺得孩子找的工作薪水不能太低、不能太累，而且要穩定，這樣就給畢業生很大壓力。
2.2.2.2不愿到中小企業就業。受傳統思維方式的影響，大部分畢業生首選有招牌的國有大中型企業，而對于一些中小企業則興趣不大。但是最后，民營的、中小企業卻成了畢業生最大的雇主。
2.2.2.3創業不如就業。多數大學生感到創業艱難，多方面準備不夠，缺少充足的勇氣和決心，只有極少數畢業生認為就業找飯碗不如創業謀發展。
2.3就業的客觀因素
2.3.1全國就業形勢嚴峻。
2010年全國高校畢業生人數631萬人，比2009年增長了20萬人，而2011年將達到660萬人，加上往年未就業的畢業生，就業形勢不容樂觀。
2.3.2對薪酬有所期望。
薪酬問題向來是大學生就業中的熱點問題，根據調查的企業吸引力分析，薪酬與福利一直是吸引大學生選擇該企業的重要原因。調查顯示，1500元是多數大學生的薪酬底線。2009屆畢業生的月薪底線有大幅度上升，比2008屆上升了約500元。由于性別不同，在薪酬期望方面，男生的期望值要明顯高于女生。
2.3.3就業的趨向發生改變。
隨著大眾化就業時代的來臨和全社會就業競爭的加劇，社會向大學生就業提出了由大城市向基層鄉鎮轉移的要求，如果大學生對這個問題的態度不發生變化，那么即使就業也無法適應。
3.大學畢業生社會角色轉變的調適體系研究
3.1心理適應模式
研究者認為，心理適應是心理健康教育的初級目標及基本目標，是個體生存與發展必要的心理素質之一。張大均等將心理適應看做是個體在基本的心理素質成分(認知)和人格潛質(個性品質)的基礎上，在自己的特定年齡階段所處的社會生活背景中，通過與社會生活環境的交互作用，對外在社會環境進行學習、應對和防御，對內在心理過程進行控制、理解和調適所表現出來的習慣性行為傾向。它與認知品質、個性品質一起同為心理素質
的重要構成部分，是心理健康的衡量標準之一。下面就談談心理適應對大學畢業生角色轉變的影響。
3.1.1有助于大學畢業生理性地認識自我，評價自我。
每一個大學生都要正確地認識和評價自我，對自己的職業興趣、個人特質（氣質、性格）、能力結構、職業價值觀、行為風格等有一個比較正確的認識，既要充分挖掘自身優勢，又要理性看待自我的不足。
3.1.2有助于客觀認識當前社會。
大學畢業生應該善于把握社會發展脈搏，客觀分析當前社會、政治、經濟發展趨勢；社會熱點職業門類分布及需求狀況；所學專業在社會上的需求形勢；自己所選擇職業在目前與未來社會中的地位狀況；社會發展對自身發展的影響，等等。對這些社會大趨勢問題的認識，有助于自我把握職業社會需求，使自己的職業選擇緊跟時代腳步。在社會無法達到我們的心理預期時，必須接受客觀現實。
3.1.3有助于大學畢業生轉變觀念，形成正確的就業理念。
畢業生要打破傳統意義上的就業“一錘定終生”的陳舊就業觀念，建立新型的就業觀，強化擇業的自主意識，樹立正確的擇業觀，使自己的心理定位與就業目標相一致，盡最大的努力。要從長遠目標著手，積極謀劃自己的職業規劃，根據自身情況制定符合自身職業發展方向理想職業，學會調整心態和目標。
3.2就業新模式
麥可思調查研究顯示，2009屆大學畢業生認為高校教育最應該改進的三大方面依次是實習實踐不夠、課程內容不實用或陳舊，以及培養主動學習能力不夠。
我也對已經畢業的2008屆畢業生作了一個問卷調查：
1.您認為對所學專業在哪些方面還需要加強？（ ）
A.基礎理論 B.專業知識
C.實踐環節 D.自我總結經驗
2.您認為在學校最需培養哪方面的能力？（ ）
A.培養思考分析、解決問題的實踐能力
B.掌握與人交流溝通的能力
C.獲得扎實的基礎知識和專業知識
D.提高綜合素質
3.您認為學校在課程設計哪些方面應該特別加強？（ ）可多選
A.專業課程 B.專業基礎課程
C.外語課程 D.計算機課程
E.人文藝術課程 F.人生指導課程
G.社會實踐活動 H.體育課程
4.對已經走上社會的您來說，大學的過渡階段對您起到了多大的作用？（ ）
A.很大，不可缺少 B.一般，稍有作用
C.不需要，浪費時間
5.在過渡階段，您覺得最重要的是補充什么？（ ）限選三項
A.交際能力 B.組織能力
C.口才 D.協調能力
E.實際應用專業知識的能力
F.創業意識和能力 G.都不需要
根據問卷調查，凡是有關實踐的選項比例都很高，95%以上的學生認為實踐很重要。雖然學校有社會實踐課，學校在就業之前有實習，但是很多學生都覺得這個實習顯然是不夠的，時間上也過于緊張。跟真正工作相比，顯得作用甚微。社會實踐應在同學們專業明確的情況下開設。所以，應該建立一種全新的就業模式。
3.2.1建立產學合作運行的長效就業機制。
所謂產學合作，即產業與學習相結合，學院對專業建設與產學合作實行院、系二級管理體制。學院成立產學合作與專業建設委員會，負責全院產學合作和專業建設的決策與宏觀調控，提供政策和資金保障，制訂“專業建設規劃”和“產學合作方案”。各系按專業（群）聘請行業知名的高級技術管理人員和專家共同組成專業建設委員會，負責各專業產學合作、專業建設規劃和人才培養方案的制定等工作，建立校企合作的長效運行就業機制。然后，拓建校外實訓和就業基地，學生可在實訓基地學習技能，增加與用人單位的相互了解，拓展學院的社會影響，加強實際應用能力。最后，以職業為導向，準確定位，實現“產學研一體化”。 轉貼于
3.2.2積極探索“訂單式”培養模式。
“訂單式”培養模式，即由用人單位根據其對不同規格的人才需求情況，提出訂單，由學院按照用人單位提出的規格、數量進行培養。每學期企業都定期派技術和管理人員為我校學生授課，做到了學生入口、培養過程、出口的有機統一，真正實現了企業文化進校園，為學生畢業后順利進入企業就業打下了堅實的基礎。這種產學合作的培養模式充分調動了企業參與的熱情，加大了企業參與教學的深度和廣度，并很好地解決了實踐性教學資源問題，也增強和激發了學生學習的方向性、主動性和針對性，為畢業生充分就業提供了很好的平臺。
3.3.3開設應屆畢業生公務員適應培訓課程。
根據近幾年的就業情況，“公務員”一類的職業已成為一種時尚。“公務員”考試培訓已開展得相當成熟，但入門以后的適應性培訓還是所見不多。所以，學校應當開設“公務員”類的機關事業單位適應性的培訓，一方面使畢業生盡快適應角色轉變，另一方面使他們學會思考“公務員”等一類職業是否適合他們，避免盲目追風。第一，就需要加強崗位專業技能的培訓，熟悉公務員等類的工作的特殊性和所必需的基本技能；第二，加強應屆畢業生公務員的職業認知。高校針對應屆畢業生存在職業認知模糊、職業定向不清的情況，在他們上崗前每人分發一份關于他們自身工作崗位的工作說明書，清楚界定和詳細規定他們所在崗位的工作內容、擁有的權利和必須履行的義務等，使應屆畢業生公務員對崗位有進一步的認識。
3.2.4重視大學生職業生涯規劃的長期性、系統性和連續性，開辟學校“創業園”。
大學生職業生涯規劃是指學生在大學期間進行系統的職業生涯規劃的過程。即是讓你明白畢業后你適合去做哪些事情。在此基礎下，學校可以考慮開辟一些場地作為學生的“創業園”。讓畢業生在校期間根據自己的興趣愛好，專業所長，選擇一種方式進行“創業”。如溫州城市學院創業園就是在學院提供場所等優惠政策下發展壯大起來的。學生成立了計算機、音樂、服裝、手工等工作室，除了面向學院內部外，還面向社會，從而不僅實現了學生的自我價值，而且解決了學生的就業問題和就業后的適應問題。
參考文獻
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關鍵詞：大學生就業 職業價值觀
一、引言
就業率是當今世界各國都要面臨的難題，而大學生就業難是這個難題中最重要的問題，很多專家學者都在思考、研究如何能夠更好地解決這個問題。本人通過這些年所帶大學畢業生找工作的各種情況，認真對比，總結了一些職業價值觀與就業的關聯。[1]
二、就業背景
2013年的就業形勢是人所共知的嚴峻，于是乎大家格外關注2014年大學生的就業形勢。去年全國大學畢業生達699萬，被一些人稱為“史上最難就業季”。2014年，大學畢業生有727萬，與2013年尚未就業的畢業生和在一起預計有810萬，被戲稱為“史上更難就業季”。
據《2013典范企業人才招聘狀況報告》顯示，100家典范企業計劃招聘2014屆本科應屆畢業生45577人，比2013年的招聘量減少7.3%。
2014年上半年全國有6.7萬家民營企業倒閉，而在2011年，民營企業吸納了34.2%的大學畢業生。對此，前程無憂首席人力資源專家馮麗娟分析認為，由于多數行業在2010至2012年期間招募的大學畢業生規模較大，加上全球經濟依然不景氣，諸如IT、機械和汽車等行業的招聘遇冷。
北京教育人才培訓中心任占忠主任曾說：“我覺得影響學生就業難的因素主要有三個關鍵點。第一個因素是定位。學生究竟要找什么樣的工作？在這點上，定位會直接影響到相當一部分人能不能找到工作。比如我們的學生很多所讀的院校名氣不大，學歷也不太高，能力也不是很強，那么求職時卻對薪資、對單位等等要求較高，這就很難實現，必然會導致他待業。我覺得定位是影響學生就業的一個很要緊的因素，所以說要做好定位。當就業形勢比較嚴峻，壓力比較大的時候，那么我們的定位就要客觀一點兒，適度地調整，這對每個學生來說都非常關鍵。”這句話也指出了學生的職業價值觀對就業的影響和重要性。[2]
三、當代大學生就業時的主要特點
1.職業價值觀功利化
職業定位是人們就業的前提，就業之前需要先有一個明確的職業定位，即我想要一個什么樣的工作，我不需要什么樣的工作，以及我適合什么樣的工作，只有明確這幾點之后才有可能找到一個適合自己的工作，如果連這幾點都不知道，那就算找到工作也遲早會離職。隨著經濟社會的轉型和發展，當代大學生的職業定位從“我適合做什么”到“我想要做什么”轉變，即從以工作為主到以自我為主轉變。調查中，當問及“您在擇業時最看重什么因素”時，有26.3%的人把“適合自己、做自己感興趣的”作為首要因素，24.1%的人最關心薪酬，20.3%的人把“具有一定的社會地位”作為重要標準，僅有4.2%的人認為應首先考慮國家需要。表明當前許多大學生的職業定位是以實現自我價值為目標，以利益驅動為原則，帶有明顯的功利色彩。
2.職業目標不明確
職業目標是人們制定并追求的對其職業行動具有重要意義的目標，是為實現職業理想而確定的具有階段性、過程性的目標體系。一個合理的職業目標既能實現自我價值，也能為社會發展做出貢獻，短期職業目標和長期職業目標相結合。調查中，當問及“你對未來的職業發展有明確的目標嗎”的問題時，有56.2%學生回答沒有清晰長遠的目標。而在面對“你是否做過職業生涯規劃”的問題時，僅有25.9%的人回答“大致上做過安排”。在“統包統分”時代，畢業生大都非常看重自己的第一份工作，很少有更換工作的想法。而當代大學生大多把“滿足自我需要”作為首要目標，在擇業時不再堅持“干一行，愛一行”，而是“愛一行，干一行”。有的在工作中一旦出現不符合自己意愿或有更好的機會，便急于放棄和重新選擇。這反映出，一些大學生在職業目標的追求上，注重短期利益和現實需要，而缺乏長遠的職業發展規劃。[3]
3.安全與風險的矛盾結合體
當代大學生的職業價值觀中存在著各種各樣的矛盾，特別是職業安全感與職業風險意識的矛盾。一方面，現在的大學生比原來的大學生更開放，更民主，強烈要求多勞多得，重視個人勞動成果，也比較愿意嘗試從事一些風險高、收入也高的職業。另一方面，受當前“就業難、擇業更難”的勞動市場狀況的影響，大學生們對于失業、和下崗充滿了恐懼，這種心理狀態也使他們非常重視工作的穩定性。這種矛盾的心態幾乎充斥于當代每一個大學生心理。
四、職業價值觀對大學生的影響
1.對專業選擇的影響
在功利性的心理趨勢下，現在的學生選擇專業更具有明確的目的，而非以自己的興趣為前提做出的選擇，導致學習沒興趣，學習成績不理想，就業就更加困難。舉個例子，我有個學生是本來讀大學的時候是準備填報歷史專業的，那是他自己感興趣并且有動力學習的動力，卻因為聽說歷史專業工作很難找而報了金融專業，但是金融專業不是他自己感興趣的學科，他沒有學習的動力，最后學習成績非常差，導致人自信心不夠，到最后都沒能找到一個合適的工作。[4]
2.對就業地域的影響
最近在報紙上經常能看到XX行業缺口多少人，XX行業人才緊缺等新聞，但是這些專業畢業的大學生卻又有很多找不到工作，到底是報紙報道虛假新聞還是畢業生實在太多，填補了缺口還有多？其實都不是，我國的人才還是遠遠不夠的，但是大學畢業生對工作單位的地理位置、工作環境等要求比較高，不愿意去西部地區、艱苦偏遠地區和廣大農村，“寧在北京沒張床， 也不愿在其他地方有間房”“在大城市討飯也比回農村強”等思想在大學畢業生頭腦中相當普遍。
職業價值觀是一個長期形成的結果，大學生們要更好地思考一下自己需要什么、適合什么，正確認識自我、認識社會、認識就業形勢、樹立正確的職業價值觀。
參考文獻：
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【關鍵詞】思考；大學生就業；創業教育；實用型人才
【中圖分類號】：G473.8
【文獻標識碼】：B 【文章編號】：1673-4041(2007)10-0059-02
1我國開展創業教育的現狀
我國創業教育剛起步，高校要切實轉變辦學理念，深刻認識大學生創業教育的重要性，并將其作為高校發展的核心競爭力戰略，應成為高等教育發展的當務之急。現將創業教育的現狀分析如下：
1.1社會實踐較少，僅局限于課堂理論教學。現行的創業教育大多只是局限于課堂的理論教學，很少有考慮怎樣扶植大學生去創業的舉動。42%的大學生評估教學效果和可實施性為一般，36%評估為較差。這也表明，他們不喜歡課堂泛泛的理論教學，頗具傳統色彩的教學模式難以充分滿足他們的好奇心和求知欲。他們青睞諸如案例分析等教學模式和需要一個獨立思考的空間，更需要探索、研究、歸納、總結等能力的培養。
1.2創業環境不濃，鼓勵和幫助的力度不夠。現在大學生創業很少脫離校園，難以真正把自己投入到社會。這些創業者仍然沒有足夠的勇氣徹底擺脫校園，他們一方面迫切想能通過社會來成功創業，另一方面他們又不愿真正脫離校園投入到社會中去。這樣就使得大學生的創業過于零散，不能形成較為廣泛的創業環境。加之大學生的創業活動至今還未得到社會的普遍重視，使得大學生創業真正與社會接軌的可能性大打折扣。
1.3教育體制不全，缺少正確的理論指導。現在的大學生創業知識不夠完備，求成心理過于強烈，難免缺乏冷靜的思考和理論方法的充分學習。加之很多大學沒有完善的創業知識傳授體系，沒有針對大學生制定科學的創業教育計劃，沒有比較權威的理論作為創業教育的依據，這些使得大學生創業處處碰壁。
因此，高校亟待加強對學生的就業指導，以及人生觀、價值觀的教育，幫大學生轉變陳舊的擇業觀念，鼓勵他們到基層去，到中小企業去，到第三產業去，到艱苦的地方去。
1.4大學生創業缺乏足夠的社會保障 。受傳統教學觀念的影響,大學生創業普遍被認為只是一種“沖動”、“逞能”、“瞎折騰”,是不成熟的表現,所以往往得不到社會的重視。目前,我國家庭經濟收入普遍不高,特別是一些來自農村的大學生還在為衣食溫飽擔憂,不可能依靠家庭籌措創業資金。有些大學生又不能向金融機構或風險投資人證明自己的盈利能力,融資困難。由于創業資金缺乏,使許多大學生的創業計劃成為泡影。
2解決大學畢業生就業難題的幾點看法
關注大學畢業生就業的人們不難發現，“求職難”已成為畢業生就業市場的主題詞。本文就大學畢業生就業難的問題，談談個人的看法和建議。
2.1正確引導，高度重視大學生就業問題。大學生就業問題已成為全社會關注的焦點。一些高校專業設置過細、專業結構不合理，出現了大眾化人才過剩、社會急需的專業人才匱乏等情況，造成了就業形勢嚴峻，應引起有關方面的高度重視。因此，高校應注重社會服務功能的發揮，突破圍墻式、象牙塔式的辦學思路,扣緊國家、地方經濟建設和社會發展的脈搏，貼近行業需求，發揮學科優勢，既開拓了學校的發展空間，又開辟了大學畢業生擇業市場，努力實現雙贏甚至多贏策略。
2.2實用型人才缺口很大。從目前人才的供需比例來看，根本不應該出現大學畢業生就業難的問題，我國現在對各種實用型人才的缺口很大。那為什么會出現一方懷才不遇，而另一方又求賢若渴呢？根本原因是現在人才供給和需求存在著很大的矛盾，而出現這種矛盾是因為大學畢業生所學的知識離社會的需求很遠。社會需要實用型人才，而這正是很多大學生最為欠缺的。大學畢業生要解決就業難問題，就要想方設法把自己鍛煉成實用型人才。現在，傳統的辦學模式已不能適應當前及今后就業市場的需求，高校在進行專業設置時，先要搞好前期調研，考慮所設專業的市場需求，避免專業設置的盲目性，要面向市場需求改革高等教育和人才培養方式，高校的學科設置和人才培養應圍繞著市場轉。
2.3實習和培訓企業責無旁貸。沒有實際工作經驗是幾乎所有用人單位拒絕應屆大學畢業生的一個重要理由，也成了大學畢業生就業的一個致命傷。幾乎所有的招聘單位把沒有經驗的應屆畢業生拒之門外。用人單位希望大學生一進企業就是熟手，這很不切實際，用人單位本來就有義務為新員工提供培訓。企業在招聘人才時，不應過于急功近利。一個好的企業，應該是高瞻遠矚的，要用一個長遠的眼光來審視自己的人才戰略。企業正常的人才結構就應該是一個金字塔型，大學生有自身的優點，他們專業基礎扎實，發展潛力很大，這是企業持續發展必不可少的力量。企業要認識到大學生本身的發展潛力，建設有潛力的人才梯隊。同時企業應該把培養大學畢業生和接受大學生實習作為企業發展的發動機。只有保證不停地有新鮮血液供應，才能保持企業的發展。
2.4高校應聘請有經驗的社會人士任教。社會需要實用型人才，但現在的教育體系普遍存在理論教學和實際應用相脫節的現象，對大學生在校期間實際操作能力的培養重視不夠，而教師的實踐能力和實踐經驗又比較缺乏。這種現狀應當盡快改變。 社會對學生的要求實際上也是對學校教學的要求。如何解決大學生就業難？高教改革路在何方？我們應該認真考慮了。如何調整教學、合理利用高校資源為社會培養出既有理論知識，又具備豐富實踐經驗的實用型人才？為了彌補教學中實踐環節的薄弱，高校要有目的地調整教學計劃，實行多種教學形式并行的方法，適當增加實踐課、習題課、討論課的比例，并且在平常教學中注重理論聯系實際，盡量使練習題目更接近實際應用。除了組織學生多參加實習外，還可開通網上模擬實驗室，根據學科專業把企業及相關的真實案例搬到網上，供學生練習。
我國大學生的素質都很好，但他們還在成長期，這時，學校和教師的作用就凸顯出來了。大學生就業難的板子不能只打在學生身上，教師應該承擔更多的責任。高校要充分利用社會資源，拓寬師資來源渠道，把那些既能說又能做的人，如政府官員、創業成功人士等請進來做兼職教師，這是培養實用型人才最需要的。
2.4各級政府要出臺相應措施，支持大學生創業。除大學生本人努力和自主創業外，各級政府及部門要根據國家制定的政策，切實加大對高校畢業生自主創業和靈活就業的扶持力度，進一步落實有關小額擔保貸款和優惠政策，為創業教育的實施提供政策平臺。通過開展創業培訓、政策咨詢、項目論證和跟蹤輔導等一條龍服務，搭建畢業生自主創業綠色通道。并要逐步建立起一套與之相適應的大學生創業教育服務體系。
關鍵詞：工科；大學生；就業形勢；對策；競爭力
目前，大學畢業生尤其是工科大學畢業生，畢業后都會面臨工作難找的問題，其原因有很多，從整體形勢來看，國家政策的影響，工科大學畢業生的增多，當然還有大學生自身對專業技能不熟悉以及實踐經驗少等問題，大學生作為重要的人力資源，其就業問題是一個十分嚴峻的問題，因此提高工科學生的就業競爭力十分重要。
1.工科大學生就業時面臨的問題
1.1大學專業設置不合理
很多時候，大學在設置專業時并沒有考慮的企業的需要，或者對未來的判斷不準確。在工科大學內，也存在著專業設置的盲目性，對一些新興的行業的盲目跟從，實際上，經濟的快速發展使市場和企業對人才的要求也不斷的變化，但是相對于快速發展的行業來說，我國的教育就顯得特別落后，出現了教育和市場嚴重脫節的問題，其主要原因就是因為專業設置不合理，沒有考慮到現實的問題，導致大學畢業生找工作時競爭力低下。
1.2對大學生創新能力培養較少
當今社會的大學生最大的問題就是創新能力過低，受金融危機的影響，工科大學畢業生的就業率很低，企業對創新性人才的需求實際上是很多的，但是正是因為大學畢業生的創新能力低下，所以這兩者之間實際是存在很大矛盾的。創新能力低下在大學畢業生找工作時嚴重影響了他們的競爭力，高校只重視知識的學習，而對創新的培養較少。創新是當代的大學生應該具備的能力，高校應該注重對大學生創新能力的培養，方便大學生找工作。
1.3理論與實踐脫節
在當代大學的教學中，往往只注重理論的教學。尤其是對于工科大學來說，更需要實踐來做指導，但是大部分的學校實踐設施與時間都不夠，使學生只能掌握基本的理論。在準備工作的時候，無法完成實踐操作，使學生不能全面發展，這是當代大學教學過程中存在的最大的問題。
2.提高工科大學生就業競爭力的對策
2.1以市場人才需求為指導，對人才培養進行準確定位
目前，大學生畢業后找不到工作的原因就是報考時對專業的把握不準確，人才市場的變化比較快，每一個階段國家對人才的需要不同，如果沒有正確的把握形勢那么就業就必然會出現問題，所以就需要高校在設置專業時首先對就業形勢做正確的分析，進行正確的定位，遵循人才市場發展的規律。堅決禁止因為過分追求熱門專業而大量的招生的現實，因為這樣很可能因為人多而導致無法就業，甚至畢業后這些專業就變成了冷門或者飽和，并且在招生和培養人才時，高校還應注意對工科專業學生專業技能的培養，工科學生畢業后大部分都要去工廠，這樣就要求他們有一定的動手能力，因此高校要在招生后對工科大學生進行技能方面的全面培訓，以防止學生畢業后其技能與社會需要脫節，總之只有以市場人才需要為指導，對人才培養進行準確的定位，才能有效的提高工科大學生的就業競爭力。
2.2調整教學內容，提高工科大學生的就業競爭力
大學課程的最終目的是是大學生能夠工作，為社會做出貢獻，因此，提升大學生的核心競爭力是大學教學的核心，對于工科大學生來說，學校要在滿足他們專業課程的同時，著重培養他們的核心競爭力，其主要方法包括：
（1）思想政治教育的授課內容應避免空洞，要和社會形勢，就業形勢以及工科大學生對就業方面的需求聯系在一起，使大學生形成正確的價值觀和擇業觀，對自己及形勢能有正確的認識，大學生的核心競爭力體現在處理問題的能力，方法以及態度，只有正確的教學內容才能真正意義上提高工科大學生的核心競爭力。
（2）提高工科專業學生外語和計算機能力，改進工具類課程教學。外語和計算機對工科學生來說十分重要，首先很多圖紙需要計算機來操作，英語來輔助，還有，很多企業對工科學生的英文和計算機技能的要求很高，很多學生因為技術不過關而導致無法找到工作，因此對于工科大學生來說，要想提高工科大學生的就業競爭力，就必須注意提高他們的外語和計算機能力。
（3）在教學過程中，增加一些實踐環節，培養工科學生的動手能力，實踐是教學過程中十分重要的部分，足夠的實踐活動能夠有效的提高工科大學生的核心競爭力。實踐可以充分發揮大學生的主觀能動性，使他們不斷的追求，探索。實踐環節的重要體現為在大學的實踐基地設計實習基地以及實驗室等，使學生在出校門之前就能夠對未來工作的流程和內容有所了解，提前增加大學生的社會實踐經驗，對于工科學生來說，實踐動手能力尤為重要，因此一定要增加這方面的鍛煉，以防止由于與實踐脫節而造成工作效率低下。同時要加強學生的職業生涯的規劃，注意發現和培養的興趣和愛好，根據學生不同的愛好和能力注重培養適合他們的工作類型，崗位。合理的職業規劃能夠使大學生對未來的工作更加的了解，從而提高他們的就業競爭力。
3.總結
工科大學生的就業形勢十分嚴重，工科大學畢業生在面臨找工作時，其競爭力不高，原因有很多，需要高校以及大學生自己共同努力，來提高大學生的競爭力。（作者單位：南昌工程學院）
參考文獻：
隨著大學畢業生的增多，以及高學歷人數的增多，當代大學生面臨著就業難的問題。而且受到各方面的壓力的影響，人才堆積，職業上崗比例失調，導致就業難上加難，真是應了一畢業就失業。校漂族越來越多。針對該問題我們隨機調查本院學生對就業問題準備得如何，對將來就業前景的態度，并且將數據總結處理，發現以下幾點：只有xx%的學生有一直關注就業前景，幾乎沒有人想要創業因為需要資金門路關系，xx%的人選擇要繼續深造，而且近乎百分百的大專生認為畢業實習需要關系人脈，專業成績倒是其次。少部分學生認為個人素質很重要，應該注重提高自己的素質和修養。能否充分的準備就業對當代大學生來說是相當重要的，它決定你是否能在將來的社會生存中勝出。對你將來發展做出正確的判斷。
問卷調查
(1)調查范圍：XXXXXXX
(2)調查目的：了解XXX對就業的準備情況，使他們能正確認識到未來的就業情勢。
(3)調查方式：網上問卷調查
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結果表明本院學生對就業的準備情況不是很好，大多數大學生都不能充分地準備就業，導致出現了一些問題，隨著各大高校連年擴招，每年畢業生人數也在逐年增長。雖然政府在不斷地增加就業機會，而面對不斷增加的就業人群，那只是一點皮毛而已，供不應求的現象依然存在。大學生就業的問題仍然不容樂觀。
(一)大學畢業生的就業情況有以下幾個特點：
1、就業崗位與畢業生人數差距太大
大家都知道，大學畢業為的就是能找到好的工作，可是，就業問題一直讓大家困擾呢。從經濟學的角度來說，就是供過于求。每年畢業的大學生的數量比社會上所需要的就業崗位數量多得多;而且，這個差距還在逐年的增大。然而，用人崗位增加的比例卻遠遠小于此。這也是大學畢業生就業困難的一個直接原因。
2.熱門專業人才過剩
前些年，出現了幾個熱門專業，如計算機，土木工程等等。不可否認，這些專業至今仍然是熱門專業，仍然是社會的焦點問題。致使眾多考生紛紛報考這些專業。大多數人都是這樣認為的：既然是熱門專業，那么社會上的需求量就大，工作自然就好找。這話不假，可是，當所有的人都這么想的話，就會出現供過于求的情況。雖然需求量大，但學習這些方面的人才更多，已經超過飽和。這就是人們通常所說的扎堆現象。這也就是為什么熱門專業的畢業生們找不到工作的一個重要原因。
3.薪水與自己心中的希望值不符
很多大學畢業生，尤其是名校的畢業生，剛剛畢業，剛剛踏入社會，就認為自己高人一等，希望自己的薪水高出社會現實水準。從而對一些企業的相對較低的薪水不屑一顧。
4.各企業選人挑剔
在大學畢業生就業難的同時，用人單位也普遍存在著選材難的問題。好多企業雖明知其公司的棟梁和骨干是大學生，企業的發展離不開大學生，但是，他們每年基本上不要應屆大學生。這將是應屆大學生值得思考的一個問題，企業是不會無緣無故不要應屆生的。
(二)當前高校畢業生就業問題的現狀與分析
1、高校畢業生就業形勢嚴峻
隨著近年來高校的不斷擴招，畢業生人數驟增。從整個國家來看，正在調整經濟結構，優化資源配置，部分國有企業的大量職工下崗待就業，同時，農村富余勞動力正在向非農領域轉移，向城市流動的規模不斷擴大。這樣一來，給大學生就業帶來巨大的壓力，形勢越來越嚴峻。
2、大學畢業生就業結構不合理
畢業生在就業中出現了結構性矛盾，包括地區結構、專業結構等。就業受到經濟發展的影響，經濟相對較發達的地區，就業形勢好，人才非常多，就業渠道也比較暢通，而西部欠發達地區，就業情況比較糟糕，缺乏人才，又流不住人才，造成人才流失，經濟發展緩慢。
近年來，一種情況有的學校追求短時效應，不顧本校的實力，盲目開辦一些熱門專業，造成人才供求過剩;另一種情況是，有的高校市場靈敏性不夠，對一些冷門專業，社會需求少的專業，不作及時調整，沒有及時調整招生人數，改革課程內容、教學過程、教學方式，導致學生畢業未就業就先失業。
3、大學畢業生就業市場不完善
目前我國的高校就業工作是由教育部門管理，戶口是由公安部門管理，而人才市場的管理又是由人事及勞動部門管理。而這些部門相互之間溝通不夠，再加上一些地區還有地方保護主義，對生源是本地的畢業生大開綠燈，而對一些外地畢業生則加上各種條件加以限制。一個真正公平、競爭、擇優、有序的就業市場尚未建立，服務保障體系還未健全，體制性障礙還未真正消除。
4、用人單位的盲目人才高消費
一些用人單位缺乏人才培養機制，希望進一個人才，就馬上發揮作用，創造價值，因此，非常看重工作經驗，認為應屆畢業生只是有書本上理論知識，動手能力差，不太愿意接受應屆畢業生，不想把時間花在對畢業生的培訓上。
5、高校就業指導滯后
高校缺乏有效的就業機制，就業指導體制不完善，許多高校的就業指導機構掛靠在學生管理部門，或者是剛從相關部門分離，其管理幅度相對較小，其工作人員業務能力欠缺，對畢業生的就業指導質量不高，就業指導課形式單調，有的只是在學生大三大四階段開設，沒有將就業指導貫穿于大學全過程。
6、大學生就業觀念存在問題
畢業生的就業觀念并沒有得到根本的轉變，就業期望值較高，理想與現實存在較大差距。對薪水、福利待遇要求過高，不顧自身的條件，導致用人單位不敢接收;片面追求大城市，不愿去一些小城市發展;對單位選擇過高，看重國家機關、大單位等，對一些小企業不感興趣，致使高不成低不就。
7、大學生本身的素質問題
近年來的高校擴招，大學生人數越來越多，學生的基礎也有高有底，加上高校的軟件和硬件設施都沒有跟上，隨之帶來了學生質量的下降，有的學生成績不錯，但動手能力差，有的學生動手能力強，適應能力也強，但是學習成績差，與用人單位交之失臂。
(三)解決大學生就業問題的對策
大學生就業難問題的原因非常復雜，而且還隱含著深層次的社會問題。在當前新形勢下，解決高校畢業生就業難問題也需要政府，學校及整個社會的努力，要解決這些問題也不能是一蹴而就，只能通過全社會的努力，創新觀念，完善制度和改進工作方式，不斷深化改革來完成。
1、政府應不斷深化改革，完善就業市場
要解決高校就業問題，政府要加強經濟調控手段，對去西部地區和條件艱苦的一些重點單位和行業就業的大學生，在工資、待遇和生活條件上給予較大的優惠，采取措施鼓勵大學生去那些地方就業。在完善就業市場方面，政府部門要采取有效措施掃除體制性障礙。各級政府要開放畢業生就業過程中的種種政策限制，加強部門之間的協調與溝通，積極疏通就業渠道，不斷完善就業市場。另外，政府還應發揮自制優勢，主動為高校和學生提供必要的信息服務和就業指導。
2、用人單位要樹立科學的人才觀
各個用人單位改變自己的人才觀，不要盲目追求人才的高消費，讓那些博士和碩士來裝點門面，而應根據自己的實際情況，合理置換冗員。總之，用人單位改變自己的人才觀念，要做到人盡其才，物盡其用。
3、高校要強化內部改革
大學畢業生是高校產出的最終產品，其就業率與就業層次的高低，是一所高校辦學是否成功的重要標志，關系到學校的社會聲譽和生源，也影響著在校學生的學習動力與學習情緒，因此學校要深化自己內部改革。
高校要主動適應市場，適時地調整專業結構，加強基礎學科、應用學科的建設，不斷更新教學內容，重視教學方式的改革，提高教學質量，培養出高素質的畢業生;同時還要根據市場需求，開設新專業，靈活地調整專業設置。
高校要建立大學生就業工作的有效機制。理順就業指導工作的體制，建立相對獨立的就業指導機構，并充實人員與配備，充分拓展機構職能。就業指導機構還應充分了解市場需求，在涉及到學校調整專業結構工作時，提出建設性的意見，最終促使學校培養的人才能充分就業。
4、加強對大學生的就業指導
就業指導工作的目的就是促進畢業生充分合理地就業。根據學生的自身情況，加強對大學生的職業生涯規劃設計，讓他們知道為實現自己的目標要做好哪些準備。加強就業指導課程建設，在教材選擇上，要充分考慮到理論聯系實際，在教學形式上，要引入多媒體技術，生動形象，增強對學生的吸引力。同時不要把就業指導課拘泥于課堂，要采用多種形式，如請一些優秀企事業人士做報告，開設模擬招聘活動，還應注意網絡資源的利用，組建網上論壇，讓師生可以在網上進行探討。
5、大學生應提高自身素質，更新就業觀念
目前就業市場上的激烈競爭，實際上是能力與素質的競爭，大學生要把就業的主動權掌握在自己的手上。在大學生涯中，要全面提高自己的綜合素質，要充分利用高校這一平臺，不斷地塑造自己，完善自己，在提高自己的學習成績的同時，還要注意培養自己的動手能力。
另外，大學生們要認清就業形勢，主動學習和掌握就業技巧，提高擇業能力，對自己要有正確的認識，合理地確定就業期望值。只有這樣，才能擺正自己的位置，在就業競爭中處于主動地位。
總之，能否解決大學生就業問題關系到一所高校的生死存亡，關系到高等教育的改革與發展。解決此問題，要在政府的指導下，積極應對市場，通過全社會的共同努力，拓寬就業渠道，更新就業觀念。同時，大學生也要及早樹立正確的就業觀，積極面對就業問題。
