時間:2023-06-04 10:46:09
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇后勤履職報告,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
安全副校長述職報告(一)
我擔任XX村小學副校長職務,分管學校德育、安全、后勤工作。根據《20XX年天河區教育系統校(園)安全生產目標管理責任書》、《中華人民共和國安全生產法》、《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規定》和《廣東省安全生產責任制考評辦法》及廣州市有關規定,為進一步落實校園安全責任制,加強校園安全監督管理,防止重特大校園安全事故發生,消除安全隱患。我及時組織全校教師傳達貫徹相關文件精神。組織學校安全教育工作小組,定期對學校的安全和管理工作及宣傳教育工作進行全面的檢查和整改。現將本年度我完成的工作總結如下:
一、管理工作機構的落實
在學校成立了安全和管理工作機構后,全面實施層級安全管理措施,層層落實責任,提高了安全工作的實效性。在校長的帶領下,我和分管全安保衛干部、年級組長和班主任,對學校進行定時的檢查,商討學校可能存在的安全隱患。對學校所存在的安全隱患及時進行排除,做到以防為主,如發生事故直接責任人第一時間能到位,進行及時處理。
二、加強師生的交通安全教育
認真貫徹落實省、市、區各級主管部門關于學校安全工作的會議和文件精神,積極開展交通安全、消防安全進校園活動。學校利用國旗下講話、晨會、專題講座、小紅星廣播站、宣傳欄等,對全校師生進行交通安全教育,宣傳交通法規。聘請廣州市交通管理中心的警察到我校進行交通安全伴我行的安全教育。各班班主任也利用各種時機、各種手段對學生加強交通安全的教育。通過舉辦珍愛生命、安全出行的圖片展覽,組織學生觀看全國道路交通事故典型案例警示錄,組織了以增強交通安全意識,提高自我保護能力為主題的安全教育日活動。組織全校師生學習《中華人民共和國道路交通安全法》,舉辦交通知識競賽活動。通過學習和競賽,使全校師生進一步認識到:創造良好的文明交通環境是每位市民,也是我們每個學生應盡的義務和責任。
三、加強學校消防安全管理
學校成立了消防安全工作領導小組,由學校保衛干部負責具體落實實施消防安全工作。經常組織檢查督導,發現問題立即督促有關部門加以解決和整改,消除安全隱患。制訂好消防安全管理制度、消防安全檢查制度、消防安全教育制度。學校在各樓層、樓道口、均安裝了消火栓箱,放置好消防管,保證消防水源的充足;自然實驗室、檔案室、圖書室、閱覽室、綜合電教室等重要場所配備好滅火器。學校在樓道顯眼處都懸掛好消防安全撤離標志和安裝應急燈,起到指示作用和及時照明作用。為防止流感的傳播,09年12月在課室和部分工能室增設紫外線空氣殺菌燈,定期對課室進行消毒。
學校電器設備較多,用電安全尤為重要,為了防止因電氣故障引發火災。學校加強了對電氣設備的保養和維護,定期請專業人員對電氣設備進行檢查。對電氣設備是否有過載、短路、接觸不良、漏電等情況進行檢查,如發現問題及時做出處理。同時,安排謙職人員對走廊、課室和功能室的照明設備、電器設備,進行定期的檢查和維修,確保教育工作正常開展。對防靜電和防雷裝置的安全。盡量做到檢查細而實,避免因疏忽大意而造成消防隱患,導致安全事故的發生。09年6月,對全校的消防器材進行更換,每個樓層增加了滅火箱和滅火器,更換全部滅火器。對教師食堂的煤氣房進行消防改造,改造成自動化報警和泡沫滅火裝置。
在20XX年6月23日上午利用課間操時間進行消防、預防地震的校園安全疏散演練,讓學生在實踐中學習逃生知識、增強保護自己生命的技能。利用更換的滅火器進行現場實踐,讓我校師生分清工作任務,擔任各不同任務,使演習順利圓滿完成。通過每年一次的消防演習,教師能熟練使用滅火器進行滅火,學生學會自救的方法。
開展學校防御雷電安全教育活動,進行了以防御雷電災害為主題的班會活動課。在20XX年9月11日進行20XX學年新學期開學安全大檢查暨國慶節前安全大檢查活動。
四、抓好日常教育管理工作
為了把校園安全工作落實到位,我利用行政會議、教師會議反復強調安全教育的重要性和意義。結合上級傳達的精神、事例和身邊發生的事例,進一步明確每位教職工的責任。做好預防措施,對學生春秋游活動,確認是否購買保險。學生外出比賽,學校給參賽師生全部購買保險。我利用廣播操時間、晨會時間,對學生進行教育,防止課間活動所發生的事故。做好防止雨天地面濕滑學生玩耍所造成的意外傷害發生。
五、學校食堂配備各種消毒器具、通風設備
為了減少事故的發生,學校食堂沒有對學生和對外開放,主要是解決學校教師午餐。我親自把好關,堅持把衛生工作作為食堂工作的首要任務,始終把好購肉、菜、配料等食品的質量關。配料的質量關,實行購菜、驗貨、上灶三道工序把關,對用量、餐具等定期進行消毒。嚴格按照食品衛生法檢查食堂每道工作,并在防疫站的配合下定期對工作人員進行健康檢查及食堂衛生檢查。堅決杜絕采購、烹調、出售變質食品。做好每天保留樣品的習慣。搞好食堂的環境衛生,做好防鼠、防毒工作,加強對食堂工作人員的衛生安全教育。與工作人員簽訂安全職責合同,從思想和制度上對工作人員進行要求,確保食堂的衛生、師生飲食的衛生。加強對食堂工作人員的消防教育,要求正確使用好液化氣、電器設備,確保安全。
六、加強防盜工作
我十分重視學校防盜工作,對各類電教儀器,尤其是電腦、電視機、攝像機等貴重儀器均有專人保管。學校制訂了值班制度,節假日均有人值班。我經常與后勤保衛服務公司商討我校安全保衛工作,對我校提出的安全防范問題及時解決。對學校電子監控系統進行定期的維護,確保學校的財產安全。要求做到保安,實行24小時在崗制。保安責任心強,對待工作認真負責,對未允許的人員和車輛禁止進入校園,對進出學園的人員、車輛和物資進行登記、核對工作。制訂了較為詳細的門衛職責,從制度上對門衛作出了嚴格的要求。學校對防盜工作從細處、實處入手,力求萬無一失。沒發生過失竊事故。
七、今后工作展望
通過我的努力,使學校全體教職工齊心協力,提高安全意識,對身邊發生的安全事故能及時處理。養成使用完儀器設備后,能及時切斷電源,拔掉插頭。學生減少或不購買校外路邊攤點上沒牌的零食。杜絕在走廊上玩耍,學會節約用電用水等行為。我在今后的工作中將繼續努力,力求把學校安全工作做得更細更到位。(乾
安全副校長述職報告(二)
一、基本資料
姓名
職務:副校長
分管:后勤與安全
二、履職情況
(尊敬的領導及老師們:
下午好!
201x-201x學年度,即將圓滿地過去。現就自身的德、能、勤、成績、廉等履職情況,分四點簡要匯報如下:)
1、加強修養,提升素質
有素質才有水平,有水平才有實力。一年來,積極閱讀黨報和黨刊,認真參與全校性的政治理論學習,提高自己的思想與道德水平。長期以做最好的自己,辦更好的教育為價值取向,把實踐三個代表和貫徹科學發展觀作為自己修養的源泉。在學校工作中,顧全大局,團結協作,以和諧內涵作為自己行動的準則,為構建平安校園而盡心竭力。
2、堅持滿勤,敬業工作
作為分管后勤與安全工作的副校長,雖說不上日理萬機,卻也是雜務纏身,千頭萬緒。一年來,為了做好各項后勤保障與安全工作,總有做不完的工,忙不完的事。但始終保持嚴謹的工作作風,任勞任怨,從未在校長面前討價還價,從未在職工面前怨天尤人,而是主動為校長排憂解難,為師生營造良好的學習、生活、工作環境,為學校發展奠下堅實基礎。
為搞好學校安全工作,如履薄冰。腦中安全之弦時刻都繃得緊緊的,時刻都系著一千多名師生。安排專人(老師)加強食堂、小賣部的監督管理,嚴禁銷售過期、變質及三無食品,確保師生飲食安全衛生。協助校長,親自修訂學校各種安全制度和預案,并加大學生安全教育力度。堅持樓道守護、校園巡邏、路隊護送制,警醒師生牢固樹立安全重于泰山的意識。組織全校師生進行避震逃生、擁擠踩踏等演練,增強學生的防范能力和自我保護能力。定期或不定期地組織安全工作領導小組成員,對校園及周邊進行安全檢查,及時發現和消除安全隱患。201x-201x學年度中,學校安全工作抓得扎實,有效地確保了全校師生的平安,學校沒有發生一起重特大安全責任事故。
雖然雜務繁忙,但仍沒忘記教書育人天職。一年來,主動深入教學第一線,擔任六年級兩個班的《思品》教學工作。積極參與教研教改,堅持聽課、評課、指導教學工作,并起好表率作用。在其過程中,與相關老師配合默契,積極參與班級管理,使其形成優良的教風、學風與班風。在與教師們一起探討高效課堂改革等問題中,學到了很多知識,自己的執教能力有很大提高。業余撰寫的《淺談現代教育媒體在小學思品教學中的運用》、《讓感恩走進農村小學生的心靈》、《在生活中學習品德與社會》、《七律感懷》、《五律.賞春》等作品在《新課程研究》、《四川信息技術教育》、《樂山師范學院學報》、《教研》、《詩詞》等雜志上發表。
3、真誠為校,廉潔自律
后勤工作是學校工作的保障線、生命線,后勤服務水平和質量關系到學校的改革、穩定、發展的大局。因此,在平時非常重視廉政理論的學習,常念緊箍咒,早打預防針,勤注防腐劑, 牢固樹立服務意識,明白自己所肩負的責任,規范學校的后勤管理,想辦法尋求解決問題的有效途徑。一年來,協助校長與大家一道加強校安工程建設:布局學校藍圖、新建紅十字博愛教學樓、佳訊飛鴻希望小學教學樓、仿古打造綜合樓及幼教樓和廁所,以及修建綜合樓外堡坎、平整與硬化綜合樓外過道操場等。
在日常工作中,經常提醒自己要堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實實工作,兢兢業業從教,為實現學校的長遠目標而默默地盡力做好自己的本職工作。在工作和生活中,友愛同事,務真求實,嚴于律已、潔身自好,有效制止鋪張奢侈行為,教育和影響師生員工不浪費一滴水,不浪費一度電,不浪費一張紙等。
三、努力方向
認識自身不足,才能不斷進步。由于分管工作,涉及的事太雜太細碎,以及社會大環境的熏染,再加之天生的個性使然,難免會對一些教職工關照不夠、禮貌不夠,敬請理解。201x-201x學年度里,爭取多動腦、多動手,在如下四方面做出成績:
1. 從優關心全體師生的切身利益,并做到和氣待人。
2.學校安全工作,繼續走精細化管理之路,并力爭有特色、上臺階。
疫情期間開學返校后勤保障工作方案
根據省、市教育部門《關于切實做好突發公共衛生事件工作
的通知》文件精神,按照《XX學校突發公共衛生事件方案》要求,特
制定本方案。
1、總體目標
全面做好開學前后校園的工作,及時有效地采取各項預防措
施,保障學生平安返校,教學平穩運行,防止不必要的恐慌情緒,
維護學校正常教育教學工作秩序和校園穩定。
2、組織領導
成立開學返校后勤保障工作領導小組,全面負責學校環境衛
生條件改善、校園環境衛生整治、防控物資準備、隔離房間準備、
應急處置方案制訂、寒假期間學校后勤保障、開學后學校食品衛生
安全等工作。
組長:XXX
副組長:XXX
成員:后勤部全體人員
三、主要職責與措施
(一)
檢查和改善學校環境衛生條件檢查和改善教室、宿舍、
食淳、運動場館、圖書館、廁所等重點區域和場所環境衛生條件,
做到日常通風換氣,保持室內空氣流通,遏制病毒傳播。
(責任人:XXX,成員:XXX、XXX、XXX)
(二)
整治校園環境衛生加大對校園環境衛生整治力度,按要
求做好校園公共區域消毒衛生工作,設置廢棄口罩與容器,設與人
定時回收處理。
(責任人:XXX,成員:XXX、XXX、XXX)
(三)
做好防控物資儲備做好防控物資需求統計、申報、詢價
等采購準備工作,嚴格按照上級文件要求實施緊急采購;
根據發
展情況,分類分階段實施;
開學前確保測溫設備、曰罩、洗手液、
消殺器械、藥品等物資儲備到位,做到物資充裕,防控落地,建
立防控物資發放領用臺賬。
(責任人:XXX,成員:XXX、XXX、XXX)
(四)
嚴格按要求報送信息
嚴格落實日報告和零報告制度;
按要求每日收集各部門相關
防控工作動態信息,匯總后報學校黨政辦公室;
嚴禁遲報、漏報
(責任人:XXX,成員:XXX、XXX)
(五)
制訂防疫應急處置方案制訂防疫應急處置詳案,將應急
處置流程廣而告之;
定時定期開展篩查、檢查,發現患突發公共
衛生事件疑似病例的學生及時報告,做到早發現、早報告、早診
斷、早治療、早隔離;
設置學校留觀室,安排與人負責,做好防
護工作。
(責任人:XXX,成員:XXX、XXX、XXX)
(六)
強化聯防,有效處置,嚴格落實防擴散措施;
配合安全保衛處在校門口設立檢查點、消殺點,進行體溫
檢
測;
配合學生工作處做好學生晨、午檢測等工作,通過多種形式開
展防控宣傳教育。
(責任人:XXX,成員:XXX、XXX、XXX)
(七)
做好寒假期間學校后勤保障工作每天對辦公樓等區域實
施消殺滅菌工作;
對值班人員提供必要的防控保護措施;
保障所
有值班人員的餐食供應;
提供應急車輛保障。
(八)
加強學校食品衛生安全工作
開學后,對食埠從業人員進行全覆蓋的排查,排查合格才能上
崗,按照食品衛生安全要求,做好食品安全工作。
(責任人:XXX,成員:XXX、XXX、XXX)
四、工作要求
(一)
統一人識,提高站位。充分認識突發公共衛生事件
的特殊性、復雜性和嚴峻性,高度重視防控工作,切實增強緊迫感
和責任感。
(二)
明確責任,履職到位。充分認識開學返校后勤保障
工作,特別是防控物資儲備和防疫應急處置工作的重要性,強化責
任意識,堅決防止擴散蔓延,確保師生平安返校,確保教育教學工
作正常開展。
開學返校學生管理工作方案
2020春開學返校學生管理工作方案
為堅決貫徹落實國家、省、市關亍突發公共衛生事件防控工作
要求,積極應對突發公共衛生事件,做好學生返校工作,切實保障
學生平安返校和校園穩定安全,根據要求,結合學校實際,特制定
本方案。
1、總體目標
全面做好開學前后校園的工作,及時有效地采取各項預防措施,保
障學生平安返校,教學平穩運行,防止不必要的恐慌情緒,維護學
校正常秩序和校園穩定。
二、組織領導
成立學生返校工作領導小組,全面負責學生返校期間的預防、
管控、科普宣傳、監管協調、掌控及及時報告、應急處置等工作。
組長:XXX
副組長:XXX、XXX、XXX
成員:學校分管學生工作負責人領導小組下設辦公室,設在學
生工作部,學生工部部長兼任辦公室主任,負責統籌協調學生開學
返校工作。
三、主要職責不措施全面做好開學準備、宣傳不科普教育、和
突況(事件)處置等工作。
(一)開學前全員排查分類處置
1.學生工作部負責開學前排查統計。未接學校通知不得返校
。學校全面通過班級QQ、微信群等各種渠道向學生和家長宣傳普
及
防治知識和防控要求,收集有無從外地返回、與外地人員接觸
和有
無發燒、干咳、乏力等癥狀的相關信息,由學生工作部匯總,做好開
學準備。從外地返回、與外地人員接觸、有發燒、干咳、乏力等癥
狀的同學在家自主隔離14日后方可報到。
2.學校做好返校學生信息統計,學生工作部做好食宿安排。
3.后勤處負責在建設留觀室,完成對校園尤其是教學樓、圖書
館、食堂、宿舍、辦公等重要場所的消殺任務。積極采購物資,配發
洗手液一瓶。負責安排及送診車輛。
(二)
報到時全員檢查妥善安排
1.安全保衛處負責在學生進校門時測量體溫。車輛進入校園進
行消毒處理。原則上禁止校外人員進入校園,確需進入的,實
行嚴
格實名登記,并測量體溫,一旦發現,實行倒查制,及時將
接觸人
員送留觀室觀察。
2.及時了解學生情況,對外地返回、與外地人員接觸和有無發
燒、干咳、乏力等癥狀的同學送留觀室觀察。
(三)
報到后全程防控及時處置
1.堅持對學生晨測,體溫異常戒呈現有發燒、干咳、乏力等
癥
狀的同學安排到留觀室進一步觀察。
2.學生工作部對進入留觀室戒進行隔離治療的同學,每天通過
電話網絡進行談心談話和心理疏導。
3.期間,各部門不井行不必要的學生集會和大型活動。
4.安全保衛處負責做好防控期間的安全工作。
四、工作要求
1.提高政治站位,把確保學生平安返校,保障校園教學生活秩
序當作當前最重要的工作來抓。
一、近年來九江中支開展績效審計的實踐與效果
1.對縣支行履職情況的績效審計。主要是把“縣支行履職”整體當作績效評價的主體,從“安全性”、“效率性”、“經濟性”和“效果性”四個方面進行績效評價。主要做法:一是以“安全性”為核心。選定“發行、會計和國庫內控管理”、“固定資產管理”、“財務管理”、“發行基金管理”、“計算機管理”和“金融穩定”等與央行業務安全密切相關的六個方面進行安全性評價。安全性分值權重占比50%。二是以“效率性”為重點。人民銀行的效率著重體現在管理與服務職能上,為此,選定“窗口指導”、“貨幣政策傳導”和“金融穩定”三個反映地方金融經濟效率的指標,選定“支付結算”和“國庫業務”兩個反映央行服務水平的指標,選定“征信管理”、“貸款卡管理”、“金融統計”、“人民幣管理”、“外匯管理”和“反洗錢”等六個反映央行管理能力的指標進行“效率性”績效評價。效率性分值權重占比30%。三是以“經濟性”為補充。人民銀行不以盈利為目的,但在總體費用“恒定”的條件下,追求業務活動能耗最小化,是各級人民銀行關注的問題,經濟性作為績效審計的標準是必要的。選定“固定資產管理”、“人力資源管理”、“財務管理”和“后勤管理”等四個方面進行評價較能反映央行的經濟性。四是以“效果性”為導向。對“效果性”的定義是指人民銀行的履職效果。選定“項目推廣”、“經驗材料轉發與交流”、“論文交流”和“獲上級行榮譽”四個指標,旨在通過績效審計引導員工不斷創新和爭先創優。
2.財務資金運行情況的績效審計。選擇“財務資金”作為探索績效審計的突破口,依據《中國人民銀行系統節能工程實施方案》,該方案要求以2005年為基數,到2010年各級行節電20%、節水20%、人均能耗降低20%以上。主要做法:選定了彈性較大有壓縮空間的辦公費、水電費、郵電費、交通費、電子設備運轉費及工會經費等6種可塑性費用作為審計評價對象。按“3E”原則確定審計標準,即以表格的形式將上述6個賬戶設置相應的應得分值、審計標準、評價標準以及審計方法,共列出了14種審計標準、評價標準和審計方法,按賬戶與“經濟性”、“效率性”、“效果性”的關聯度分別設計分值。在現場審計過程中,注重查閱原始憑證,剔除調賬因素,確保審計評價結果的真實性。
3.九江中支開展績效審計的效果。通過對縣支行履職情況和財務資金運行情況績效審計的實踐,取得了一些明顯的效果。一是審計觀念得到轉變;二是審計標準得到轉變;三是促使工作目標的實現;四是推動了單位間的績效競爭。
二、基層人民銀行開展績效審計面臨的問題
績效審計工作開展以來,雖然已取得了初步成效,但在實施過程中也還存在一些問題。
1.對績效審計的認識不夠。績效審計在人民銀行處于起步探索階段,各項建設基本是空白。基層人行內審人員多數對績效審計概念認識模糊,至于它的實際內容是什么、具體該如何操作,還知之甚少。人民銀行作為國家行政機關,管理效率應包括:對內的內部管理效率、對外的業務處理效率、執行貨幣政策效率和行政審批效率。
2.績效審計缺乏衡量標準。基層人行的績效審計目前還沒有一個明確的規范,內審人員在審計過程中缺乏系統的業績評價體系,容易造成績效評價無據可依。因此,評價標準是績效審計能否深入有效進行的關鍵因素。
3.審計方法和方式落后。目前,在人行業務普遍采用計算機處理的情況下,內審部門仍以傳統的現場檢查為主,審計手段仍局限于查賬、翻傳票等老路子,審計證據的收集,審計數據的分析等一系列審計作業全部通過手工完成,時效性差,與金融電子化的日益發展相比落后較遠。
4.審計人員素質不高。目前,基層人行審計部門人手少、任務重,內審人員的知識結構、工作能力等方面與開展績效審計的要求還有很大差距。
三、探索中的幾點思考
通過對縣支行履職情況和財務資金運行情況的績效審計,我們積累了不少經驗,認為人民銀行績效審計需要有一個不斷實踐與完善的過程,需從以下幾方面進一步加強。
1.加大宣傳,提高認識。績效審計作為當今政府審計的一個發展方向,內審部門應加大宣傳力度,讓央行每個職工大致了解績效審計的原理和基本知識點,創造良好的工作環境,使得績效審計開展起來得心應手。與此同時,提高大家對績效審計工作重要性和必要性的認識。
2.完善標準,科學評價。目前,央行績效審計評價標準尚不成熟,加之審計人員的主觀理解和判斷上的差異,可能會選擇不同的評價標準,得出的審計結論存在差異,從而影響績效評價結果的客觀性和科學性。比如,“固定資產管理”、“窗口指導”、“貨幣政策傳導”和“金融穩定”等,是要經過幾年或更長時間才能體現效益的,所以對這些工作的審計標準和評價要注意把握多年效益的累加,使長期性與每年使用效益的短期性結合起來,績效評價才能客觀。因此,要不斷進行審計實踐、摸索和總結,豐富、修訂和完善審計標準和評價指標,使之更為科學、靈活,形成更有效的績效審計評價準則。
3.注重培養,提高素質。績效審計是一種以信息為基礎的活動法律法規、行政管理、經濟管理、工程、行為決策以及現代審計技術方法等方面專業價值在其中占據核心地位,但從現狀看,基層人民銀行現有審計人員的知識結構、專業素質、分析能力等方面與開展績效審計的要求還有很大差距,審計人員只具備財經、審計方面的知識遠遠不能勝任。應當學習和掌握國際內部審計準則,鼓勵內審干部參加注冊內部審計師考試、培訓,進一步促進以職業化、專家型為目標的央行內審干部隊伍建設,以盡快解決審計人才緊缺和質量不高的問題。
在過去的2011年一年中,公司領導對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為體檢中心行政人員,我主要職責是協助公司領導、配合中心主任作好體檢中心內部事務的管理,為公司及時提供翔實的內勤信息、數據,配合、協調各部門努力完成公司下達的各項任務,為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。半年來,我主要從四個方面實踐報告著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這半年的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、努力學習,全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。首先是向領導學,在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多,半年來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐;其次是向同事學,古人云,三人行必有我師。我覺得,公司每位同事都是我的老師,他們中有業務專家,有文字尖兵,有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。工作半年多,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在工作能力、綜合素質上都有了很大的進步,得到了領導的肯定。
二、加強修養,時刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯系非常廣泛,我始終牢記自己是公司的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對各級領導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,團結互助;努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自已的一言一行,維護公司和各級領導的威信,維護體檢中心的整體形象。
三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛
半年來,領導和同事們給了我許多關心、幫助和關懷。我能有今天,永遠也不會忘記領導和同事們的關愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環境,同時,也被各級領導和全體同事的敬業精神深深感動。半年來,對領導安排的所有工作,我總是盡全力去完成。每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當看到自己的努力為公司的發展起了一些作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。對我來說,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
四、盡心履職,全心全意當好配角
作為中心領導的副手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,不討價還價,保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。
在認真完成本職工作的同時,我也存在許多不足之處,如工作還不夠有計劃性,有時會出現不及時完成任務的情況,這是我學習還不夠深入,精力還不夠集中的原因,我會盡量克服缺點,在將來的工作中努力做到“五勤”、誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級領導當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。
以“優質服務惠及師生”為宗旨,緊緊圍繞營養改善計劃在2015年全面實現食堂供餐,創新提升全縣學校后勤保障及標準化建設和管理服務水平,基本實現后勤設施標準化,進一步加大規范學校后勤保障工作力度,全面推進學校后勤保障運行信息化工作,努力辦好人民滿意的教育。
二、工作重點
進一步適應新常態,提升后勤保障工作的認同度,樹立“服務育人”的工作新理念,把學校后勤管理工作列入學校重要議事日程。確立“兩機制、五重點、三常規”工作重點(“兩機制”指創新建立學校后勤遠程監管中心、學校后勤服務一體化清單責任機制;“五重點”指加強對食堂、師生宿舍、門衛等重點區域的保障管理工作;加快營養改善計劃食堂供餐的步伐;加大對學校BOT食堂回購工作;做好營養午餐勞務派遣公司化運行試點工作;積極探索后勤保障信息化建設;“三常規”指加強學校食品安全監管;重視節能降耗工作;強化職業道德規范)。
三、工作措施
(一)創新機制謀發展。
1.創新建立學校后勤遠程監管中心機制。縣教育局結合學校已有可視監控系統,進行整合升級,實現統一平臺、信息共享、協同監管的目標,以信息化建設推進監管方式的轉變,創新建立學校后勤服務遠程監管中心。學校后勤服務遠程監管中心的建立,有利于加強縣教育局對全縣各級各類學校校門、學生食堂、學生宿舍、運動場等生活場所的安全文明監管,著力強化教師的師德教育和學生的德育工作,使所有教職工端正態度,找到位置,找準位置,擺正位置,樹立服務意識。
2.創新學校后勤服務一體化清單責任機制。實施學校后勤服務一體化清單責任機制,加強食堂零利潤為主的一體化工作。為解決學校在聘用、使用后勤服務人員的過程中存在用人和養人的后顧之憂,學校食品采購、營養搭配、食品安全保障缺乏專業團隊等問題,本著專業事務由專業團隊做的原則,縣著手試點由政府購買社會化服務進行后勤管理。學校與勞務派遣公司簽訂勞務派遣協議,購買學校安保、食堂從業人員、學生宿舍管理人員一體化服務,由勞務派遣公司與后勤服務人員簽訂勞動合同,建立法律意義上的勞動關系,承擔用人單位法律義務。勞務派遣人員的工資、社保和勞務派遣公司的管理費由縣財政統一解決。對學生食堂的管理,勞務派遣公司負責整合優質資源統一組織食品采購,確保原材料質量、數量、價格,確保學校食堂零利潤經營。
(二)突出重點抓實效。
1.加強對食堂、師生宿舍、門衛的管理工作。一是加強食堂管理工作。各級各類學校嚴格按照文件要求,加強學校食堂管理,提高學校食堂管理水平和服務質量,有效預防和減少食物中毒和食源性疾患的發生,保障廣大師生食品安全。縣教育局與縣食藥局、縣衛生局等職能部門進行定期或不定期、明查或暗訪等形式對教育督導組和學校對食堂管理工作進行監督檢查。學校食品安全管理人員每天對學校食堂進行檢查,并將檢查情況做好記錄,每周填寫《縣學校食堂常規檢查評定表》,留底備查。學校每月至少安排一次校長帶隊,對照標準對學校食堂進行動態檢查、打分,并向食堂通報檢查自評情況,發現問題,立即整改。學校應當不定期組織師生對學校食堂的管理、服務和所提供食品的數量、質量、價格進行無記名測評。學校每月上報《縣學校食堂常規檢查評定表》,并留存相關資料作為學校年度安全工作專項評估檢要內容之一。學校食堂應當每天向師生公示所提供食品價格和原料采購價格、來源和主要原材料(米、面、油、肉和調料等)供應商的質量檢測報告,嚴格公示制度。充分發揮家長膳食委員會作用,定期或不定期召開膳食委員會,聽取食堂管理意見、建議。學校應當以校長意見箱等形式搭建與學生溝通的平臺。
二是加強師生宿舍管理。縣教師周轉宿舍有利于改善全縣教師工作和生活條件,提供給在編在崗教職工在工作期間便于休息、住宿的周轉性住房,包括教師周轉宿舍、教師休息室、校內公共租賃住房(下同)。各級各類學校要制定客觀公正的周轉房分配方案,安排給符合條件的教職工使用,并將入住情況報縣教育局備案。教師周轉宿舍采取產權公有,學校負責對周轉宿舍的維修管理,教職工在協議期間擁有使用權。即“產權公有、學校管理、教師使用”三原則的方式進行管理。教師周轉宿舍(休息室)必須是經申報并已批準的教職工本人入住,不得轉讓、出租、出借給他人使用或閑置不用。
各級各類學校要嚴格按照(江教發〔2013〕301號)工作要求,切實加強學生宿舍的管理,把學生宿舍建成安全、文明、衛生、舒適的學生之家,為學生創造一個良好的學習、生活環境,學校學生宿舍制度化、規范化、科學化管理,推進學校后勤標準化建設。加強住校生常規管理工作,采取“四點、三查”模式管理,四點:晨起、午間、晚自習、睡前點名;三查:進行夜間查鋪,校園夜間巡查,對學生防火進行檢查。開展對住校生文明就寢的教育活動,教育學生養成良好的生活習慣。狠抓宿舍規范化管理,按照“五無、六凈、七條線”標準,著力夯實內務管理基礎,全面推進符合學生身心健康的學生宿舍文化建設。開展住校生內務管理的評比工作,進一步提高寢室規范化管理水平。
三是加強安保人員管理工作。各級各類學校要嚴格按照臨時勞務用工有關規定,選聘符合條件的安保人員,并嚴格按照《縣學校安保人員管理工作考核辦法(試行)》工作要求,切實加強安保人員的教育和管理,不斷提高安保人員遵紀守法的自覺性和工作責任心,充分發揮安保人員的職能作用。學校要根據自身實際,制定安保人員的相關管理制度和獎懲制度,做到賞罰分明,促進安保人員認真履職,確保學校穩定和師生安全。
2.加快營養改善計劃食堂供餐的步伐。2015年春期在“雞蛋+牛奶”模式的基礎上,加快學校轉向食堂供餐的步伐。本期內,部分學校食堂條件不成熟的學校允許短期用“雞蛋+牛奶”模式來過渡,其余符合食堂供餐條件的學校實行食堂供餐,為進一步貫徹執行營養改善計劃這一惠民工程,食堂供餐遵循“公益性”“零利潤”原則。凡實施營養午餐的學校食堂必須由學校自行管理,不得對外承包。縣教育局擬采用勞務派遣公司化管理模式、學校自主經營管理模式并存,探索一條科學、實效的食堂供餐模式,為2015年秋期全面推進食堂供餐打下堅實的基礎。
3.加大對學校BOT食堂回購工作。根據《教育部等十五部門部門關于印發〈農村義務教育學生營養改善計劃實施細則〉等五個配套文件的通知》文件精神,由社會投資建設、管理的學校食堂,經雙方充分協商取得一致后,由政府購買收回,交學校管理。目前,全縣義務教育階段共有9所學校(江三中、江四中、底蓬中學、留耕中學、蟠龍中學、漢安中學、桐梓中學、川安中學、路橋希望小學)食堂仍然采取BOT經營模式,各校要加大政策宣傳力度,在回購時必須遵循:遵守協議原則、評審原則、雙方協商原則的基礎上,積極與投資方協商,盡快達到一致意見,使營養改善計劃食堂供餐這一惠民工程得以順利實施。
4.做好學校后勤服務勞務派遣公司化運行試點工作。根據局上的統一安排,我縣擬確定4所學校(夕佳山鎮中心校、夕佳山鎮中學、大妙鄉中心校、水清鎮中心學校及轄區內村小)率先引進學校后勤服務勞務派遣公司化管理模式,為學校提供食堂餐飲、食材采購、食品加工、制作、供給服務;校園安全保衛服務;學生宿舍管理服務。負責食品安全、從業人員風險管理和環境衛生等服務工作。學校要行使管理職責,對公司提供的食堂餐飲、學生宿舍管理等后勤服務工作實施指導,對帶量食譜、采購的相關食材品種、數量清單進行書面確認,對采購的食材質量、數量、價格進行監督指導和評議,對預投料計劃、投料行為、食堂安全衛生、飯菜質量、數量、營養搭配的監督和指導;學校要確認一名專職人員負責食堂工作臺賬的填報,學生就餐秩序管理、實名制、陪餐制的落實以及與營養辦的對接工作。
5.積極探索后勤保障信息化建設。提高認識,培養后勤管理人員個人素質。要實現后勤管理的信息化,必須先提高后勤管理人員的個人信息化素質,各校園要開展后勤人員的信息化培訓,全面提高后勤人員的個人信息素養,大力宣揚信息化管理的優勢之處,更好地為學生提供優質的后勤服務。同時,還要在信息化硬件上強化建設,讓各個部門在后勤管理工作之中能夠相互溝通,提高部門之間合作的效率,進而全面提高后勤管理工作的效率。
(三)抓好常規不馬虎。
1.加強學校食品安全重點環節監管的力度。嚴把“六關”(餐具消毒、采購索證、驗收入庫、烹飪加工、留樣試嘗、廢棄油脂去向),切實做到“六個嚴禁”(嚴禁食堂加工制作冷葷涼菜;嚴禁違規加工制作豆角、四季豆以及發芽土豆;嚴禁食堂采購、貯存、使用亞硝酸鹽;嚴禁食堂采購、貯存、使用超過保質期限和“三無”食品原料以及調味品;嚴禁采購和使用腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜以及感官形狀異常的食品)。
關鍵詞:高校;基建工程;管理
隨著國家高等教育日趨大眾化,注重內涵建設、發展特色專業、提高教學水平,培養符合社會發展需要的新型人才成為各高校普遍觀點。在此影響下,部分高校,特別是一些新建本科院校大力興建各種基礎性設施,如:教學樓、實驗室、綜合樓、學生宿舍樓等,以適應不斷發展壯大的需求。但是,受舊觀念影響,一些高校長期忽視基建管理工作,加上缺少工程專業人員,工程在實施過程中得不到有效監督,導致完工后出現了這樣或那樣的問題。結合實踐,該文對目前高校基建管理工作的問題提出了改進建議及對策。
1高校基建工程管理現狀
1.1基建管理部門機構及人員設置不合理
(1)對工程管理部門,目前高校采取的機構設置方式有兩種:一是單獨設置;二是與后勤部門合署。新建本科院校及高職校、獨立學院等以后者較為常見。后者由于管理的事務涉及學校物業、食堂、宿管、水電等方面,工作內容多且繁雜,領導往往疲于應付,很難再有精力對基建工作進行規范管理。(2)由于歷史遺留等原因,一些高校對基建管理人員隊伍建設重視不足,后勤尤其是基建管理崗位往往成為學校安置富余人員場所。而基建工作相對其他的崗位而言,對工作人員的專業技術知識及工作經驗要求較高。因此,這些富余的人員到了基建部門后,往往無所適從,不能勝任新的崗位。(3)受薪資水平、福利待遇等條件的限制,加上近幾年高校對新入職人員的學歷要求較高,非碩士、博士不招,導致一些有經驗的人才因學歷這個檻被拒之門外。而新招聘的碩士、博士也大多選擇從事教學崗位工作,愿意從事基建管理工作崗位的寥寥無幾。(4)吃大鍋飯的現象較普遍。因崗位設置不合理,人員分配不均,一些責任心強、業務能力較高的管理人員整天忙得焦頭爛額,而另一些非專業在崗人員卻整天無所事事。
1.2項目規劃設計不合理
目前高校工程項目立項程序一般是:使用部門提出使用需求—設計單位根據需求制定設計方案—相關職能部門審核—學校領導集體決策。因職責分工不同,各環節相關責任單位、責任人多是從自己意圖角度作為出發點來履行職責,意見難以統一協調。例如:設計單位考慮更多的是建筑的結構、安全及外觀因素,除非建設單位有要求,一般很少考慮造價;使用單位則更看重使用效果;審計部門的關注點在建筑的經濟效益。而基建管理部門需要“懂行”的專業人員綜合判斷各方面的意見,對所提方案進行修改和完善。此外,一些決策層領導往往追求項目的“高、大、上”,片面強調建筑物的高規格、高標準、華麗的外觀和舒適的環境,沒有考慮經濟性及實用性,造成資金的極大浪費。還有部分項目為了取得國家專項資金或政府貸款的支持,未嚴格論證就倉促上馬,導致項目施工過程中變更較大,增加了學校建設資金的開支。
1.3工程項目監督管理不嚴格
(1)監理人員未能按規定履行監理職責按照規定,監理接受委托后應利用其專業技術知識,嚴格監督施工單位程是否按圖紙施工、工期進度是否如約進行、資金是否按規定使用。但是,因建筑市場的不規范,在工程實際施工中,監理人員不按規定履行職責,監督把關不嚴的現象比比皆是,如:工程材料進場,監理要先檢查品牌、型號與合同約定是否相符,再通知建設單位驗收。單位,很多監理單位做不到這點,導致一些以次充好、假冒偽劣材料用于施工中。再比如對變更和簽證的審核,監理單位往往不作為,簡單簽署“由建設單位商施工方確定”了事,將責任推卸給建設單位。一些工程,沒有完成合同約定的工程量,達不到支付的節點即簽署“同意支付”。至于對施工現場的監督把關,更是“睜只眼閉只眼”,過得去就行,導致一些“豆腐渣”工程頻繁出現,造成了惡劣影響。(2)建設單位工程管理存在問題。①一些建設單位管理人員專業知識不足,施工現場經驗少,加上對工作沒能做到盡心盡責,使一些本該嚴格把關的環節出現了漏洞,讓施工方有機可乘。基建主管部門對監理單位不履行監理職責沒有形成有效的監督懲罰機制,對監理人員施工現場不履職行為(例如:混凝土澆筑時未旁站、材料進場不進行驗收、施工單位未按圖紙施工不進行糾正等等)也不管不問,工程的監督管理形同虛設。②一些項目在施工過程中,變更、簽證頻繁,且簽證辦理不及時,手續不規范。如:高套定額、不按定額規則計算工程量、簽證事由及工作內容未列清楚等,個別項目甚至在工程竣工驗收后,才補簽基礎超深部分的簽證。因建筑行業的特殊性及復雜性,其在施工過程中常常會遇到一些不可預見的因素,不可避免會發生一些變更和簽證。但是,對于那些僅僅是改變建筑外觀、施工材料等的變更,應盡量避免。③未及時辦理工程結算手續。一些施工單位在工程項目竣工驗收后,沒有在合同規定的時間內提交工程結算資料進行審核。或者雖然提交了結算資料,但是材料不齊全,沒有辦法審核。還有一些工程,在結算審核中因某個分項計算的方式存在分歧,審核的結算造價達不到施工單位的預期,其往往采用拖延戰術,不進行對數也不簽字蓋章確認,使結算審核工作無法推進。
2高校基建工程管理工作的對策
2.1完善機構設置,提高管理人員素質
將基建管理從其他職能部門中分離出來,單獨設置,由基建管理部門統籌規劃整個學校的校園建設工作。選派具有一定實踐經驗之人擔任該部門的負責人。建立完善工程決策、施工管理、監督等相關制度,并制定與之相適應的工作流程圖,通過流程圖對每個崗位環節的職責加以明確規定。這樣一來,每個崗位的人員都清楚自己的職責所在,并知道如何做好它。改變觀念,放低對于學歷的要求,引進具有豐富實踐經驗的人才,給予一定的優惠待遇。同時,加強對現有人員的業務培訓,不斷提升整體人員的素質能力。
2.2做好項目的規劃設計工作
(1)編制可行性研究報告是規劃設計工作必不可少的環節。高校可通過邀請招標的方式,選擇幾家邀請口碑好、實力強的中介機構對可研報告進行編制,并要求其提供幾個方案進行選擇。請校外專家對入選方案進行比較,詳細分析每個方案在的技術可行性,預期投入資金總額及所產生的經濟效益如何,能否最大限度滿足使用要求等,選出最合理的方案以供下一步決策。(2)通過招標的方式,吸引實力雄厚、具備一定知名度的設計單位參與競投。在對設計方案舉行評選時,應著重從于經濟、實用及技術可行性角度綜合考慮。為了達到控制工程投資的目的,建議推行“限額設計”并在合同中約定,如:施工圖的最終工程造價超出約定標準,設計單位須接受一定的違約處罰。基建部門管理人員應積極與設計單位進行溝通協調,并將溝通過程及達成的意見以書面形式記錄下來。
2.3加強基建工程的監督管理
(1)對監理單位履職情況進行監控。首先,加強對監理服務采招標購的監控,嚴格審核招標文件,通過考察、評判投標單位的資質、最近幾年的工作業績、在行業內的信譽度、監理方案、擬投入監理人員的資歷等,選擇實力強、信譽好、負責任的監理公司及負責人。其次,重點監督監理單位是否按監理規范和合同約定履行職責。例如:監理人每月駐工地時間是否達到合同規定要求,有沒有未經建設單位同意,隨意更換總監及現場監理情況,隱蔽工程和材料進場有沒有按規定組織驗收等。基建部門工地代表應定期或者不定期進入工地現場檢查,如有發現監理人員不在崗及不按合同約定履職的情況,應報建設主管進行查處。(2)選一些平時工作認真負責、懂技術且有一定的施工現場經驗的同志任工地代表,嚴格監督每道工程的施工及驗收環節。主體結構工程(如:基礎、鋼筋混凝土、砌體)和消防、水電、暖通的驗收,還需通知設計、地質勘探、質檢單位參加驗收。在材料檢測中,基建管理人員應全程參監督材料的抽樣送檢,嚴防樣品被中途“掉包”。(3)做好工程變更及簽證的管理。工程在施工過程中應盡量避免變更,一些因設計缺陷等原因不得不發生的變更,應做好預算,按程序報批。工程簽證單原則上要現場簽證確認,無法現場簽證確認的,過后要及時辦理。簽證單應手續齊全,材料(附工程量計算式、工程預算、圖紙、現場照片等)完整。工程管理人員要熟悉定額的各種計算規則集規定,避免簽署一些違反定額規則的簽證,如:高套定額、重復計算工程量的簽證等。嚴防各種虛假簽證、不實簽證,一旦發現,從嚴處理。同時,工地代表要養成隨時記錄工地現場施工情況的習慣,為工程結算提供有力的憑證。(4)工程項目竣工驗收后,主管部門應督促施工單位編制、整理工程結算資料,按時提交。對那些不按規定提交結算資料的施工企業,則按約定處罰,并從工程款中扣除。
3結語
高校基建管理涉及規劃、勘探、設計、施工等多個環節,技術復雜,任務繁重,其管理的好壞,與學校發展息息相關。因此,基建管理人員應努力提升專業技術知識及業務水平,加強對前期、施工等各個環節的監督管理,確保工程按質按量完成,為廣大師生員工提高良好的學習和工作場所。
參考文獻
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省勞教局:
省廳、局關于做好元旦、春節及“兩節”、“兩會”期間場所安全穩定工作的通知下發后,我所黨委高度重視,立即進行研究部署,以省局提出的“四個強化”為要求,切實采取有力措施,狠抓工作落實,確保了場所安全穩定,現將主要工作情況報告如下:一、周密部署、狠抓落實
按照上級的要求,我所于1月9日上午召開了全體民警大會,部署了20__年春節期間場所安全保衛工作,統一了思想,明確了責任,制定了具體措施。一是開展安全工作大檢查。以“查隱患、堵漏洞、保安全”為目標,管理部門在元旦開展安全大檢查的基礎上,節前即1月20日,又組織了場所安全大檢查,按照省局提出的“所、隊領導要靠前指揮”的要求,所領導深入一線,機關民警、駐所檢察室干警也積極協助中隊進行,取得了較好效果;辦公室、生產科、生衛科也于節前分別對槍支彈藥、機要保密、交通車輛、通訊系統、供電設備、生產車間、外租戶、勞教食堂、食品衛生等責任范圍的安全工作進行了檢查,排除了安全隱患,確保了場所穩定。二是強化門衛管理和警戒巡邏制度。針對節日期間勞教人員親屬來所會見增多的情況,增派警力認真辦理會見,做好物品檢查,嚴防違禁品流入場所。同時,加強夜間巡查力度,充分發揮警戒護衛和場所監控設施的作用,全天候做好安全工作。三是嚴格備勤制度和值、帶班制度。落實了節日備勤制度,做到隨傳隨到。明確所領導帶班和各崗位值班制度。春節期間,值班所領導深入三大現場,檢查、監督民警履職情況,做好安全督查。教育科民警協助中隊共同組織開展節日文體活動。大年初一__*所長組織檢查場所安全工作,鼓舞了民警士氣,增強了責任心,共筑了安全防線。四是嚴格請示報告制度。堅持了24小時值班和交班交情況制度,發現問題,及時處置,及時上報。春節期間場所秩序平穩,未發生任何事故。五是搞好后勤保障工作。對節日期間值班、備勤的民警,辦公室提前安排好節日伙食。同時還加強了警用車輛的管理以及供水、供電和通訊的暢通,保證了全所各項工作的有序運轉。六是做好高致病性禽流感防治工作。1月25日上午,我所接到省局電話通知,值班所領導紀檢書記__*同志立即按照省局要求,部署了高致病性禽流感防治工作,組織生衛科、勞教食堂管理員、采購員等傳達了上級文件精神,并要求各部門、崗位要緊急行動起來,嚴格按照上級指示,把好生活衛生物品進口關,對節日期間購買的糧油禽蛋要認真檢查,確保食品安全。同時,對來所會見的勞教人員親屬攜帶的物品,要嚴格控制,禁止流入場所。對一中隊飼養的生豬、家禽,按照“早、快、嚴、小”的原則,及時做好防病工作,堅決把高致病性禽流感病情抵御在場所之外。
二、開展健康向上的文體活動,活躍場所氣氛
為了讓勞教人員過一個歡樂祥和的新春佳節,所里給各中隊共下撥1500元活動經費,教育科組織籌劃了一系列文娛活動,各中隊也根據自身情況,因地制宜地開展了新春座談、猜迷和卡拉OK等活動,豐富勞教人員的節日文化生活,活躍了場所氣氛。
三、安排好節日伙食
春節期間,我所生衛科根據場所實際,在做好食品衛生安全監督檢查的基礎上,認真安排節日勞教伙食,制定了節日食譜,做到早計劃、早安排、早部署,大年三十至初三,共安排了4餐節日伙食,盡可能地保證勞教人員吃飽、吃好,吃得衛生。同時對少數民族學員還專門安排了民族餐。針對場所特困勞教人員,所里組織民警開展了送溫暖活動,給他們發放了救濟金和御寒衣物,確保每一位勞教人員都過上愉快的春節。
四、各級領導來所慰問情況
1月14日上午,來自__市、區兩級關工委的領導到我所看望、慰問南平籍勞教人員。他們深入到勞教人員的生活、學習和習藝場所參觀檢查,與勞教學員進行面對面的交談,噓寒問暖,詢問他們的生活及改造情況,并向勞教學員贈送了節日禮物。
在省廳、局的直接領導下,在各級領導的關心支持下,在全體民警職工的共同努力下,我所實現了“四個確保”,即確保了管理安全、生產安全、食品衛生安全、行政辦公安全,春節期間(截止目前),未發生“四防”事故,保持了場所持續安全穩定,整個場所呈現出一派歡樂祥和的節日氣氛。
有效應對國際金融危機 保持公司平穩較快發展
學習實踐科學發展觀的最終落腳點,是促進企業科學發展。近年來,**縣供電公司堅持以科學發展觀為指導,牢牢把握“建好網、賣好電、收好費、服好務”的企業定位,堅持“三抓一創”的工作思路,公司的管理基礎不斷夯實,發展環境明顯改善,綜合實力顯著增強,公司的發展已經邁上了一個重要臺階。當前,隨著國際金融危機影響的不斷加深,全球經濟出現衰退,國內經濟形勢也發生重大變化,國際金融危機對我國實體經濟的影響仍未見底。我國宏觀經濟直面國際經濟潛在變局,使公司經營形勢面臨許多不確定因素。公司今年第一季度售電量出現負增長,這在近幾年來是十分罕見的。公司深入分析面臨的挑戰和存在的突出問題,通過狠抓經營管理、內部考核和隊伍建設機制創新,切實增強應對國際金融危機的科學因素,確保實現企業決策目標,保持公司平穩較快地發展。
(一)創新經營管理,增強應對金融危機的科學因素
國際金融危機的根源,是美國華爾街將貪得無厭建立在違背經濟規律基礎之上。所以,我們應對國際金融危機對企業經營造成的困局的最佳選擇,就是堅持科學發展,創新經營管理體制,向管理要效益,在經濟總量下滑的情況下,保持經濟效益穩步增長。
節約就是提高效益。公司全力推動全員理財,引導全體員工強化成本控制意識。在費用管理上,除不可控費用外,包括領導班子在內均實行定額包干管理,對預算內定額外的費用,按照“先報告、后使用”的原則執行,使“三費”始終控制在預算范圍內。20xx年的可控費用在上年的基礎上下調了6.88%。3月底,面對嚴峻的經營形勢,公司及時調整了財務預算,可控費用在年初預算的基礎上下調21.33%,其中業務招待費下調了24.2%,車輛費下調了5.35%。公司實行農電工全日工作制,配網整治實行“零施工費”支出,即供電所人員在完成本職工作的前提下,將剩余工作時間投入到配網整治工作中去,公司無需為配網整治施工支付人工費,年終通過評價機制,根據各臺區的整改質量核定不等的獎金加以激勵。
增供擴銷,向營銷管理要效益。一是重點跟蹤掌握重點行業和用電大戶的用電狀況、用電負荷發展趨勢,開拓培育新的用電增長點。客戶經理負責對客戶的業務辦理進行全過程的跟蹤服務,及時了解、監督、督促業務辦理情況,與客戶保持聯系。二是縮短業擴流程時限。通過優化供電業擴流程,僅需4天時間就可以向客戶提交供電方案,比向社會承諾的工作時限縮短了11天,從工程竣工驗收合格到送電只用1天時間,比向社會承諾的工作時限提前了4天。三是完善新建小區電力設施建設監督和服務制度。在開發商進入用電申請開始,公司責任部門就積極與業主溝通,宣傳新建住宅配套供電設施建設的有關規定,推行遠程集抄。嚴格執行“三不指定”,把好設備質量關。四是加強計劃、臨時、事故停電的事前、事中、事后管理,對延時供電造成的原因和給公司帶來的損失進行認真分析,并進行責任追究。
強化法律意識,運用法律武器捍衛公司權益,實質上就是控制企業經營風險。控制風險也能產生效益。公司的法律意見書制度規定,各單位凡涉及應對訴訟案件、處理各種糾紛、保護電力設施、訂立合同和協議、制訂管理制度及其它需要法律論證的事項,事前應將擬定意見或草案上交具備法律事務職能的經理工作部,再送達公司聘請的法律顧問,由法律顧問進行法律論證并出具法律意見書,作為該單位實施該事項過程中的決策依據,并將法律意見書予以存檔以備以后檢查調閱。公司自實施法律意見書制度以來,從未發生因法律糾紛造成經濟損失的事項。
(二)創新內部考核方式,確保實現企業決策目標
創新內部考核方式,最大可能地激發全員主觀能動性,確保實現企業決策目標,是推動企業科學發展的重要保障。
**縣供電公司在歷年實行的業績捆綁考核基礎上,今年推出了“兩考核、一評價”的新制度,即全員績效考核、中層干部履職考核和年度工作綜合評價。
全員績效考核實行動態的分配方式,把員工獎金和崗位工資全部納入過程考核,按月考核,按月兌現,用收入杠桿調動員工的工作積極性和主動性,確保人人有責任、個個有指標、事事有考核,進一步提高全員工效。考核辦法:每月月初由職能部門向考核組提交本月中心工作,考核組核定后計算出職能部門本月的平均工作量,對未達到平均工作量的部門直接按100%比例扣罰當月績效工資,再依據部門上報的中心工作進行業績考核。同時,考核采用倒掛連帶辦法,從最基層入手,先考核供電所基層班組人員,綜合辦公室人員對基層班組人員失分負連帶責任,供電所班子對全所失分負連帶責任,相關工作對口的公司職能部門和基層單位對供電所失分要負相應連帶責任。這樣公司所有崗位的風險利益有機地結合在一條鏈子上,心往一處想,勁往一處使 ,有效地提高了全員的工作主動性。
中層干部接受公司全員績效考核的同時,又要接受公司領導班子的“中層干部履職考核”。經理工作部、思想政治工作部作為中層干部履職考核的督辦部門,各自負責督辦會議部署的行政事務和黨群事務,如發現某單位某項工作未在規定時間內按時完成或在工作執行過程中脫節、履行職責不到位現象,經理工作部或思想政治工作部擬定告知書,提交黨政主要領導簽署意見,然后送分管領導,由分管領導在規定時間內召集相關部門分析原因并形成處理意見,黨政主要領導根據處理意見對責任單位進行履職考核扣分,責任單位在履職考核當中所失分值全部由其班子承擔。
此外,公司要在年終對各單位進行“年度工作綜合評價”,考核組成員通過對各單位實地查、看、問、聽所掌握的情況進行點評,并進行背靠背無記名評分。通過定性和定量評價,最終形成了對各單位的全方位考核。同時,公司改變了以區段定供電所班子年薪的核定辦法,統一年薪基數,按照年度綜合評價百分比核定年薪。
(三)創新隊伍建設機制 強化服務優質的人本精神
人是生產力最活躍、最革命的構成要素。科學發展觀也突出強調以人為本。**縣供電公司狠抓隊伍建設機制創新,不斷強化服務優質的人本精神,通過構建一支召之即來、來之能戰、戰之必勝的高素質干部職工隊伍,著力推動公司可持續發展,著力打造企業“百年老店”。
首先,在解放思想中尋求企業科學發展新動力。針對員工思想中出現的一些不良傾向,及時提出在公司范圍內進行“三個什么”大討論,強調廣大員工面對公司新的形勢和新的任務,要站在新的起點上認真審視自我,深刻反思“我為企業做了什么,我為企業創造了什么,我為企業帶來了什么”。廣大員工在大討論中深刻領會到:只有自己踏踏實實地“做”,才能為公司創造經濟效益和社會效益,只有累積大家的“創造”,才能為公司“帶來”根本性的改變。
其次,打造公正文化,培植民主管理思想。嚴格執行財經紀律,強化審計監督和效能監察工作,積極打造“陽光財務”。大額資金支付實行聯簽制,即項目負責人、部門負責人、財務負責人、分管領導、財務總監、分管財務經理、公司經理共同簽字。供電所實行報賬制,所報賬項必須具備供電所班子成員及職工代表共同簽字。
其三,強化人力資源管理。樹立人力資源是第一資源的理念,發掘現有人力資源,充分調動現有人員的潛能,達到“小材大用”的目的。公司一方面將基層單位的后勤、服務崗位推出面向公司實行公開招聘,另一方面,通過理論考試和民主評議考核農電工,同時推行農電工異地使用,根治其因長期固定一方而形成的不良工作作風。為了進一步推進分配制度改革,完善激勵與約束機制,促進員工與企業共同發展,公司在歷年來實行的業績捆綁考核基礎上,
其四,是牢固樹立人才觀念。公司逐步建立起培訓、考核、使用、發展一體化的人才培養激勵機制。制定并實施全員培訓計劃,開展全員教育培訓,注重培訓的質量與實效,改變培訓方式,深入到基層、一線培訓,形成多層次、多渠道、大規模的職工培訓格局。注重技能型人才培養,把技能型人才培養作為企業可持續發展的重大問題來抓實抓好。公司采用“以競賽代培訓”的方式來發掘技能型人才,每年舉行一次面向全公司的業務技能統賽。對在競賽中成績優異的員工,按照成績名次發放技術津貼,享受一年,次年重新進行技能統賽。技術津貼的動態管理,有效刺激了員工學知識、學技術的積極性。
在履職湖州市中心醫院院長3年間,鈕富榮身邊的人一次次對他身體內所蘊蓄的巨大能量感到驚訝,也被他的管理魅力所折服。
“以人為本”是關鍵
“抱歉,今天是周二。我有個重要的會議,我們下次再約。”鈕富榮一邊禮貌地掛完電話,一邊仔細地整理自己的衣服,向會議室跑去。他要見的不是別人,而是醫院內的員工代表。每周二下午,鈕富榮都會帶著分管副職領導、工會、院辦和相關職能科室負責人,與來自醫療、護理、行政、后勤、家政保安等一線崗位人員,以及離退休老同志坐在一起,聽他們講夢想、講工作、講收入、講困難、講家庭。這樣的“會議”,大家一坐就是一個下午,一開就開了7個月,一聽就聽回了169條合理化建議。鈕富榮給這樣的會議取了個時髦的名字,叫“我與院長面對面”。他笑著說,這么一坐,大家聽到了彼此的心跳,才像是一家人。
類似的“創新”,鈕富榮還有不少。他穿上粉紅色馬夾在門診大樓里當志愿者,到臨床走訪聽患者心聲,為員工辦達人秀、辯論賽、全英文圣誕晚會,帶領幾千市民“走春”,力推員工“暖心工程”……
“人文管理的核心是以人為本,放到醫院的范疇,我認為首先是要以患者為中心,以員工為根本;擴大到全社會的范疇,還要有責任和擔當。盡管現在交織在醫療界的問題紛繁復雜,但人文這條根兒不能丟。”前段時間,鈕富榮參加過一個業界在山西舉辦的論壇。會上,他提出了“親”、“誠”、“信”、“和”四個字。親,親和,親切;誠,誠實,誠心;信,信賴,信任;和,和諧。
鈕富榮認為,醫院要發展,必須有一大批忠誠的員工作支撐。而培養忠誠員工最有效的方法是讓員工時時處處感受到醫院的關愛,使其自身的目標與醫院發展的目標合而為一。因此要把“尊重人、依靠人、發展人、為了人”落到實處。在該院,每當醫務人員過生日,所在的科室都會為其送上生日祝福;只要醫務人員生病住院,院領導都會前往探望;醫務人員的孩子入托、上學,也有組織出面幫助辦理。
“以人為本”,既關注個體,關注群體。“相互補臺,好戲連臺;相互拆臺,一起。”為了培育醫務人員的團隊精神理念,鈕富榮經常語重心長地對醫務人員說:在自然界,團隊精神往往是生存的必須;在一個單位,個人要進步,單位要發展,團隊精神也必不可少。為此,他列出了這樣的算式:發揮優勢,取長補短,則1+12;矛盾激化,相互拆臺,則1+10。通過潛移默化地熏陶,使團隊精神逐漸深入人心。
“醫學是科學,對待醫療糾紛、醫療事件,也應該本著實事求是的態度,保護一線的醫護人員。”在鈕富榮的倡導下,醫院出臺了《醫療不良事件非懲罰性報告制度》,減輕了一線員工不必要的精神負擔和壓力。“只要主動報告,我們會根據實際情況盡可能的不予或減輕處罰。”鈕富榮說,任職3年來,自己最驕傲的是,在處理醫療事件的過程中,從沒有隱瞞。如果老百姓受到傷害,不回避,一定給予合理的賠償。
只要患者需要,鈕富榮和他的團隊就會不遺余力地踐行。2013年10月16日,醫院接收了一位特殊的患者――32歲的平措拉姆。來自察雅縣吉糖鎮吉糖村的平措拉姆在湖州一區級醫院產下一名男嬰后,出現產后大出血、休克、多臟器衰竭。16日中午轉入湖州市中心醫院時,情況已經相當危急。醫院調動了產科、外科、血液科、腎內科、重癥科、消化內科等科室的大批專家進行大會診。平措拉姆母子康復出院后,醫院賬上留下了40余萬的醫療欠款。
近3年來,醫院簡化了醫療服務流程中的15個環節,為患者就診開辟了“綠色通道”;設立“預約中心”,在全市率先推出“分時段”預約服務;合理調整門診功能布局,推廣使用自助掛號機和取單機;推出“門診危急值”報告制度,拓展“專家中轉站”功能;組織200余名職工志愿者于雙休日、夜間到門急診開展志愿服務,為患者提供貼心幫助、解決實際需求等,所有舉措均圍繞“一切為了患者,為了一切患者,為了患者一切”而發力。
在開展“爭創醫療服務優質工程”等活動中,醫院要求醫務人員換位思考,親近患者,理解患者,讓患者講出了輕易不愿說出口的心里話,消除了隔閡,架起了醫患之間的“連心橋”。鈕富榮向記者算了一筆賬:如果每個醫務工作者交30位患者朋友,醫院的1000多名工作者就形成了一個3萬人的醫患群;如果每個患者家庭有3位成員,就形成了9萬人的信任群;如果家庭中每個人再向3個親友介紹,就是27萬的義務宣傳員。這樣一來,人文服務就會像滾雪球似的,使更多的人分享到其中的價值,進一步提高醫院的聲望。
“文化建院”強根本
人文管理在現代醫院管理中占據重要地位,而先進的醫院文化是實現人文管理的重要載體。
鈕富榮覺得,隨著環境形勢變化,文化已成為新的競爭優勢,成為一個單位發展的深層控力和邁向卓越的根基,因此加強文化建設顯得尤其重要。
德技雙馨的醫務人員本身就是一種文化資源。醫院以“道德講堂”為平臺,助推全院職工學優、趕優的濃厚氛圍。他們精心組織評選“身邊的道德楷模”、“最美醫生”、“最美護士”系列活動。在優秀文化的感召和熏陶下,醫務人員奮勇爭先,先后榮獲“中國醫院協會第一屆醫院后勤優秀管理獎”、“全國五一勞動”獎章等殊榮。
為了提高醫務人員的人文素質,醫院近年來既把思想道德教育貫穿于“達人秀”、“年代秀”等活動過程中,還通過舉辦“愛與責任”、“醫務人員職業人文素養之我見”、“對話醫學技術與醫學人文”等主題演講或辯論賽,開展核心價值觀的討論與思考,引導大家樹立正確的行業價值觀。
一、安全專項整治的指導思想
以國務院《關于預防煤礦生產安全事故的特別規定》為指導,突出“一通三防”重點,深化“三違”治理,圍繞人、機、系統、制度四大要素創造性地開展工作,加快本質安全型企業的創建步伐,全面提升安全管理水平,創建平安和諧礦區。[文秘站網文章-]
二、安全專項整治的主要目標
杜絕一次3人以上的重特大人身事故,全年百萬噸死亡率不超過0.5,力爭控制在0.3以下。
杜絕重特大非傷亡事故,多種經營、非煤企業、后勤服務業杜絕重傷及以上的人身事故和二級以上生產事故。礦、廠、處安全質量標準化全面達一級,創建國家一級安全質量標準化集團公司,初步建成1~2個本質安全型礦井,積極創建安全管理示范單位。
三、安全專項整治的指導原則
1、堅持以人為本,常抓不懈的原則。規范職工行為,提高人的安全意識;深化“三違”治理,杜絕違章行為發生;著眼長遠,圍繞本質安全的“四大要素”,積極開展工作,努力構建安全生產長效機制。
2、堅持突出重點,講求實效的原則。重點是做好通防管理、頂板管理、斜巷和采區軌道運輸管理以及水害防治工作,突出抓好“一通三防”。
3、堅持標本兼治,重在治本的原則。建立和完善各項安全生產規章制度,強化各級安全生產指令、決定、制度在現場的貫徹落實,全力推進安全質量標準化建設,努力創建本質安全型企業。
四、安全專項整治工作重點
(一)加強煤礦安全制度建設,夯實安全工作基礎。要按照國家局制定的《煤礦重大安全隱患認定辦法》和省煤礦安全監察局制定的《關于進一步加強煤礦安全隱患排查工作的意見》,進一步健全并落實煤礦隱患排查與整改制度,要明確各單位負責人是隱患排查工作的第一責任人,對查出的安全隱患要落實整改措施,落實資金和具體負責人;所有隱患要分類管理、監控和上報;性質嚴重的,要先停產,在確保安全生產的情況下,及時采取措施落實整改;并按規定程序和時間將排查的結果向集團公司安全監察部、生產技術部和省煤礦安全監察局徐州監察分局報告。
每個月的25日前,將下一個月的安全隱患排查情況,分別報集團公司安全監察部和生產技術部;每季度第一個月的5日,前將當季排查的安全隱患情況,分別向集團公司安全監察部、生產技術部以及省煤礦安全監察局市監察分局進行報告。
(二)加大“一通三防”整頓力度,杜絕重大瓦斯、煤塵事故的發生。
1、建立、完善、落實各項通防管理制度和技術措施,嚴格落實瓦斯治理“十二字”方針,高瓦斯礦井、煤與瓦斯突出礦井要嚴格執行“四位一體”綜合防突措施。
2、高度重視局部通風管理,各生產礦井所有掘進工作面必須全部安裝雙風機、雙電源,杜絕停電停風現象。各個掘進迎頭及其回風流必須分別安裝瓦斯監測傳感器,其報警、斷電值符合規定要求,并于今年上半年全部整改完畢。
3、高瓦斯礦井、煤與瓦斯突出礦井、煤層易自燃的礦井,其采區必須建立專用回風道;采區的進回風巷必須貫穿整個采區,嚴禁一段進風、一段回風;采區變電所必須建立起獨立的回風系統。
4、進一步加強瓦斯治理工作,嚴禁礦井超能力組織生產。各礦井風量和各用風點的風量必須滿足要求。同時,要完善瓦斯抽放和安全監控系統,嚴格執行“先抽后采、先抽后掘”的方針。進一步完善瓦斯抽放系統,以實施本煤層瓦斯抽放為主的多種抽放方式,開展低透氣性煤層邊打邊抽的新技術,提高瓦斯抽放效果。
5、鞏固煤層注水效果,全面推行采煤工作面長孔注水工藝,推廣使用采煤機二次負壓除塵裝置和綜掘機除塵風機,井下各煤炭運輸轉載點及掘進放炮、綜放、綜采工作面全部實現噴霧自動化,提高除塵效果。
6、積極主動實施礦井通風降阻工程。各生產礦井要按照集團公司20__年礦井通風降阻工程計劃的要求,把通風降阻工程列入礦井月度生產經營計劃,落實資金、配備人員,保質保量、按期完成通風降阻計劃。
(三)加強頂板管理,杜絕零打碎敲事故的發生。認真吸取近幾年以來所發生的頂板事故教訓,切實提高工作面工程質量。嚴格執行頂板分析例會制度,每月定期對井下采掘工作面、正常使用巷道的頂板狀況進行仔細排查和分析。認真落實采掘工作面安裝、初放、開透窩、過老洞、過斷層期間的特殊支護措施。加強礦壓觀測工作,建立健全礦壓管理機構、配備礦壓觀測技術人員。采用先進的支護新技術、新工藝和新材料,及時根據地質條件變化調整支護參數。有沖擊地壓傾向的礦井必須制定防治措施,并做好預測預報工作。
(四)強化運輸設施、設備及運輸秩序的管理。要加快提升運輸設備的自動化、數字化進程,采區上下山的擋車設施推廣使用PLC控制系統,礦井主要皮帶運輸實現無人操作的集中控制系統,提高主力礦井提升運輸自動化、集中控制化水平,實現井下主運輸系統的集中控制、工業電視監管的模式。下決心提高軌道質量,主要運輸巷道(包括大巷、斜巷和采區主要運輸巷道)使用不低于22kg的軌道,嚴禁使用雜拌道。
(五)高度重視本質安全型裝備計劃的實施工作,各單位要按照集團公司《關于實施20__年度本質安全裝備計劃的通知》文件要求,安排計劃、落實資金、責任到人,確保按期完成。對于20__年未完成“MA”標志更換計劃的單位,務必要在今年上半年更換完畢,“MA”設備更換情況將納入20__年上半年礦井安全程度評估考核的范疇。
(六)嚴格執行集團公司文件精神,深入持久地開展治理“三違”工作。集團公司及基層各單位黨政工團各部門、各級管理人員都要明確“三違”治理指標;要嚴格按集團公司規定程序對“三違”人員進行幫助和
教育,特別要把好“考試”環節關,確保“三違”人員幫教學習收到實效。大力支持和保護安全監察人員的工作,嚴厲查處各類打擊、報復安監人員履職的行為,一經發現,嚴肅處理。(七)高度重視安全培訓與教育。要以職工崗位行為規范集中教育活動為契機,切實抓緊抓好職工安全培訓工作,確保取得預期效果。要改進培訓方式,推行全員考試,以考試促培訓,每年對全體員工包括黨政工團各級管理干部至少進行一次安全知識考試,考試內容為操作規程、安全技術措施、崗位責任制、上級安全指令以及集團公司相關安全管理規定。
(八)認真做好煤礦建設工程中的“三同時”工作。加強對粉塵、噪聲、高溫、有毒有害氣體與放射性物質的管理,嚴格執行建設項目職業危害防治設施“三同時”制度。要把水平延深、礦井重大技改納入“三同時”管理,沒有按規定進行審查各驗收的,不得進行工程施工或投入生產。
(九)各生產礦井要加強對邊角煤回采期間的安全管理,特別是韓橋、義安等衰老礦井,老峒較多,地質條件較為復雜,要保證礦井生產系統穩定可靠、安全技術措施落實執行到位、安全設施設備齊全有效,不得因為生產條件的變化而降低安全標準。
(十)明確責任主體,強化異地安全生產。承包單項工程的礦井每季度要自行對異地合作項目進行一次安全檢查,離本部距離在300KM以內的,每月要組織一次專項檢查。異地全資子公司、控股子公司的黨政主要負責人,向集團公司述職報告中必須匯報安全履職情況,并在每月5日前必須將本單位上個月的安全工作情況、“三違”治理及干部跟值班情況等報集團公司安全監察部或駐異地的安全監察處。
(十一)加強水害防治工作。堅持“有疑必探,先探后掘(采)”的原則,按照《煤礦安全規程》的有關規定,結合自身實際,制定中長期防治水計劃,編制發生突水事故的應急預案,加強水文觀測,認真做好分析和預報工作。突出抓好東部礦區老空區過水通道綜合治理,封堵所有過水巷道,消除東部礦區的重大水患。各礦要做好“雨季三防”工作,制定水害防治預案,加強排水系統的日常檢修與維護,確保雨季安全生產。
(十二)加強地面安全管理。地面生產廠、處、公司及主輔分離后的物業、實業公司是安全管理的主體,行政主要負責人是本單位安全第一責任者,要層層落實安全生產責任制,建立健全各項安全管理制度,配備專兼職安全管理人員。在日常安全管理上重點突出“六防”,即防火、防觸電、防機械傷人、防房屋倒塌、防鍋爐壓力容器爆炸、防食物中毒,集團公司相關業務部門要定期組織檢查,對危及安全生產的要停產、停業整頓。
五、安全專項整治的實施步驟
煤礦安全專項整治工作分三個階段實施:
(一)部署落實階段:4月10日前,各生產礦井按照上述整治要求,針對上一季度質量標準化檢查存在的問題,制定深化煤礦安全專項整治的具體實施方案。
(二)整治階段:從4月10日至11月30日,各礦井根據安全專項整治的內容,對照《煤礦安全規程》及集團公司創建本質安全型企業的要求,排查問題,消除隱患,落實兌現本質安全裝備計劃。
(三)檢查驗收階段:從12月上旬開始,由集團公司安監部、生產部牽頭,結合下半年安全程度評估和質量標準化檢查出的問題,進行專項整治工作驗收。以迎接省煤礦安全監察局于12月中、下旬組織的檢查驗收。
六、安全專項整治的主要措施
(一)落實各級安全生產責任,推行閉環安全管理。各礦、廠、處,各級、各部門、各工種必須依照體系的原理、方法和程序,規范自身的工作行為,形成持續改進的良性循環。要加強對重大危險源的辨別和評估,分析其產生的前因后果,對產生的重大隱患,逐級追究相關責任,并登記建檔,定期監測,跟綜落實。
(二)堅持鞏固與創新結合,深化質量標準化建設。不斷擴大質量標準化建設內涵,從設計、施工、安裝、物資設備的采購供應、工傷搶救、后勤服務到生產現場管理等每個環節都要按照工作規則和標準化要求實施,每個崗位、每個工種推行零缺陷管理。圍繞機制、體制、工藝、裝備、管理等方面組織創新,提高質量標準化建設的科技含量。繼續遵循全面規劃、分類指導、典型引路、總體推進的思路,開展精品工程、無“三違”區隊、無“三違”班組創建活動。
(三)依法加大安全生產投入。按規定和實際需要提取安技措工程費用,優先保證“一通三防”及主要生產系統的安全裝備,保證大系統、主要設施的完善可靠。按期完成本質安全裝備計劃,嚴格獎懲考核。對不能滿足安全生產要求的系統進行改造,對安全可靠程度差、故障多發、長期帶病運轉的設備、儀器實施更新換代。推行安技措工程預算制和主要領導負責制,對于安全投入不足、因陋就簡而導致的事故,由決策機構及主要負責人承擔責任。
(四)強化安全監察。安全監察部門在加強現場安全監察的同時,強化對安全決策、施工設計、規程措施的編制及業務部門的生產組織、物資設備供應的安全監察,前移監察關口,下移監察重心,從源頭杜絕違章和失誤。各生產礦井全面推行安全監察區域包干、職能科室按專業包保,對監察區域和包保專業的安全狀況、隱患處理與本人的工資掛鉤,提高安全監察效果。
(五)加大各類事故的查處力度。對發生的各類人身和生產事故,必須按照《集團公司安全生產管理職務過錯行政責任追究辦法》嚴肅追究有關人員的責任。所有異地承包經營、合作經營的單位,發生事故時,一律按照集團公司本部規定進行處理。
一、高度重視,及時部署
以高度的政治責任感、使命感把甲型H1N1流感防控工作納入當前業務工作的重要內容之中,成立相應領導機構,由校長擔任組長,各部門的負責人擔任副組長或組員,下設晨檢組、衛生組、宣傳組、檢查組、信息組、培訓組、應急組等,明確工作職責,根據《傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急預案》等有關要求,結合我校實際,以構建預防為主、防治結合的甲流感長效管理與應急處理機制為根本,提高快速反應和應急處理能力,做到“早發現、早報告、早隔離、早治療”,制定了《中心小學甲型H1N1流感防控預案》。增加了衛生教師,任命了邱世軍校長為上級衛生部門、疾控中心的信息溝通聯系人和主要工作人員。制定防控工作網絡圖,完善了衛生和防控工作制度、《中心小學“甲型H1N1流感防控”工作問責制》,層層布置,確保甲型H1N1流感防控工作高效有序開展。
二、加強宣傳,組織培訓
利用黑板報、櫥窗等平臺進行宣傳,學校對外設立了一個櫥窗、校內設立兩個櫥窗、一個黑板報宣傳預防甲流感的知識、每個班級張貼了宣傳畫,每個班級的黑板報都開辟了專門的欄目,進行宣傳,向全校學生發送**鄉聯校印發的《致家長一封信》,利用廣播會議,向師生宣傳,組織教師學習了教育部、衛生部《做好學校秋季開學甲型HINI流感防控工作的意見》、《學校甲型HINI流感防控工作方案(試行)的通知》,傳達了9月7日在29中召開的校長、衛生教師培訓會議精神,明確了學校是重點防控單位,根據專家預測,秋季天涼之后,甲型H1N1流感患者可能增加,所以要強化防范意識。敲響甲流感防控的警鐘,同時做好思想穩定工作,讓大家明白甲型H1N1流感是可控、可防、可治的。
衛生教師從假期起幾次參加縣鄉政府、縣教育局、縣疾控中心舉辦的“防控甲型H1N1流感”培訓會,校長、衛生教師面向班主任、全體教師、全體學生做專題宣傳培訓,內容涉獵,面向防控領導組工作組成員應該如何做、班主任老師應該如何做、全體師生個人,如何做好個人衛生、如何加強防范等方面。先后在校內培訓達5次,受訓人員500人次左右。擔任健康教育課程的老師,在開學第一周上了一堂有關甲型H1N1流感等呼吸道傳染病的防控知識的健康教育課。
上好體育課,組織好大課間體育活動。養成良好的個人衛生習慣,加強鍛煉,增強體質。樹立公德意識。積極參加體育鍛煉,確保每天一小時陽光體育鍛煉,增強體質,抵御疾病。
四、環境衛生,通風消毒
在暑假期間,學校后勤總務部門,就組織了環境的改造和一些設備的維修,維修了自來水龍頭、下水道、水池,清除了花壇、足球場上的雜草。開學前,為每個辦公室、教室撣塵,打掃環境衛生,清除衛生死角,為每個教室、辦公室消毒。為了積極做好甲型H1N1流感防控設備保障,購置了84消毒液、噴壺、體溫表、消毒用的藥棉等醫藥器材。開學以后,環境衛生做到每天清掃保潔,每天檢查,每天晨檢把教室、辦公室通風作為重要檢查內容,各班和辦公室做到通風換氣情況良好。有工人專人負責消毒,每天對廁所消毒,每周至少一次為班級和辦公室消毒。
五、構筑防線,做好晨檢
做好晨檢工作是構筑防控的第一道防線。帶班行政對教師進行考勤,因病缺勤,登記、報告、追蹤病因,控制外來人員入校。班主任對本班學生進行晨檢,因病缺勤,登記、報告、追蹤病因。衛生教師巡視督促各班級各辦公室通風情況,及時收集、整理、歸類當天的晨檢情況,及時向上級報告。從開學以來我們分別進行了開學前一周教師外出情況登記、開學前一周學生外出情況登記、對他們身體狀況進行了解。
六、積極采取防范措施
為了應急突發事件,成立了應急小組。對突發事件的應急處理。學校設立隔離室,防患于未然。
檢查組對晨檢情況進行檢查、環境衛生進行檢查、對班主任工作情況進行檢查、對各工作組履職情況進行檢查,及時登記反饋,適時調整。
預防甲流工作以來,從思想上有效地提高了師生的自我保護意識和防病能力。
1、保證體育課和大課間活動的正常開展,適當減輕學生的學習負擔,鼓勵學生積極參加身體鍛煉,在家注意均衡飲食,保證充足的睡眠時間,提高自身免疫能力。
2、加大對校園環境的整治力度,保持學校教學和生活場所空氣流通、清潔衛生、溫度適宜。對教室等重點場所進行消毒。
述職報告是干部工作業績考核、評價、晉升的重要依據,述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。對成績和不足,既不要夸大,也不要縮小。下面就讓小編帶你去看看行政人事專員個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
行政人事專員述職報告1轉眼間,來到“____公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓后,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發展,學習了公司的企業文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨后的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握,讓我有感而發寫下這篇報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以后能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作后,現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、后勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動合同管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計劃,最大限度地開發人力資源,為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細總結:
1、招聘工作;
a、結合20____年各部門人員需求計劃,并根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、20____年行政人事部共參加了×次招聘會(其中×次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,并最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續,建立并完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),并為其發放《員工手冊》,20____年公司新入職職工人數為:×人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,20____年公司離職員工人數為:×人;
d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置于×樓檔案室,并建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對并發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20____年行政人事部共組織開展了×次針對入職__以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動合同及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動合同,并及時為其辦理社保保險的增加,20____年與公司簽訂勞動合同并增加社保的職工人數為:×人;
c、及時辦理離職員工的勞動合同的解除工作,并及時辦理其社保的減少工作,20____年與公司解除勞動合同并減少社保的職工人數為:×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了×個節假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之后我在×公司從事了×年×的工作,其業務范圍與“____公司”大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時____工作使我熟練于數據的整理、管理及報表的制作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯干,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職,當工作中面對一些突況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以后應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些復雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20____年里,我將以最好的工作態度來迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
三、20____年工作計劃
在20____年的工作基礎上,在20____年里,我除了要做好基本的日常工作外,20____年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動合同整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
以上是我的20____年年終工作總結,請領導監督和指正。
述職人:
20____年____月____日
行政人事專員述職報告2我于11月22日入職,至今工作已經滿一年了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作,做出如下述職總結,申請晉升:
一、拓展招聘渠道:
目前公司的招聘渠道僅有人才網,為了滿足當前人才需求。此項任務迫在眉睫。
1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓網,趕集網,小魚網,百度網,閩南人才網,新工作人才網。
以上招聘網站部分需要付費才能使用;
2.通過以上網站為公司找到合適的人才有場務,放映員,保潔,電工。
為公司有效地節約了人力資源成本;
3.對各大人才網熟練使用,并能及時收集相關有效地信息并儲存。
4.與招聘網的聯系人保持良好的關系,以確保有需要招聘的及時聯系。
二、招聘工作:
1.招聘信息:
對日常的`招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
2.與用人部門進行溝通,了解招聘需求。
根據用人部門的要求選擇合適的招聘渠道,對人員進行簡歷篩選,面試,復試,招聘合適的人才。
3.建立有效的人才庫。
對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時選用,為了滿足10月份即將開業的商場所需求的大量中高級人才,簡歷若干個文件夾,儲備有效的簡歷60幾份。
4.在專業人才急需的情況下,采取各種方法吸引優秀的人才。
公司實力的競爭除了資金外,人才的競爭也是至關重要的。
5.如有到人才市場等招聘場所,了解其相關信息。
掌握最新的行業動態。如有合適的人員順便招聘。
三、員工關系工作:
1、從6月份,我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理,熟悉入職辦理流程。
在新員工入職的當天,帶領新員工熟悉公司的熟悉各個部門,積極了解其近期上崗的工作心態,對其進行人文關懷。
2、對于有離職意向的員工,了解其原因。
對其進行心理疏導,使其能夠感受到公司對他的關注,以便盡好的服務于公司。
3、與各部門人員進行良好的溝通,處理好臨時事務。
四、行政事務
目前人事行政部有3個人,在時間可協調度的情況下。處理行政事務。
臨時事務的處理,包括保安,保潔等。
個人能力分析:
優勢:親和力較好;具備一定的溝通、組織協調能力;能虛心接受聽取別人的意見,認同海天集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗。反應靈活,能較好的控制自己的情緒,工作認真負責,有責任心。
劣勢:鍛煉自己為人處事的能力,加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員,對各大模塊的掌握有待提升,壓力大的時候加強對情緒的調整。
這一年的基本完成了領導安排的各項事務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,充滿熱情的去工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
述職人:
20____年____月____日
行政人事專員述職報告3本人從______年6月份開始兼任實業公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
一、通過努力學習,提高自身素質
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協調的能力,我從最基礎的公司發文、通知以及會議記錄做起,在業余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作
在做實業公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業公司副總經理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到最好;在與其他部門文員與統計的工作協調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發展盡一份微小的力量!
述職人:
20____年____月____日
行政人事專員述職報告4尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!根據公司述職方案要求,下面我就年上半年主要工作及下一步工作思路和目標作如下匯報,不當之處請領導們給予批評指正。
一、個人簡介及工作職責
我叫,行政專員,20____年6月畢業于職業學院,20____年3月底到公司上班,8月份調入行政部工作。在公司領導及同事們的關心幫助下,我認真履行崗位職責,較好的完成了各項工作任務。我的主要工作職責有:
一是通知、通報、規章制度、會議紀要、紅頭文件、工作總結及其他材料的撰寫、修改和督辦落實;
二是協助領導完成各生產單位、后勤部室、銷售部負責人半月工作計劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實;
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達落實;
六是公司領導安排的其他工作。
二、____年來主要工作內容及業績
(一)認真做好公司各類公文起草、撰寫工作。年來,起草、審核機電公司通報175份,通知80份,會議紀要26份,規章制度23份。另外,編寫工作總結3份,共計兩萬一千余字;編寫大型發言材料8份,共計一萬余字。上半年以辦公室名義起草下發《內部禮品提用管理規定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎。
(二)認真做好督查監督工作。嚴格按照《督查管理規定》,對公司生產運行會議、應收賬款調度會議確定的事項以及公司領導研究確定的事項及時進行督查調度,年調度事項29項,按期完成23項,有6項工作正在向前推進。
(三)做好半月工作計劃考核工作。實行生產單位、后勤部室、銷售部門負責人半月工作計劃考核,協助領導完成半月計劃考核工作。
(四)認真做好傳真電話接聽及傳達落實工作。上半年共計收取傳達傳真500余份,電話接聽時使用禮貌用語,收到傳真信息及時通知相關人員,確保各類信息文件及時傳達。
(五)認真做好印章保管及用印工作。嚴格按照公司印章管理規定,保管使用行政部、人力資源部、質量安全部、銷售部的印章,嚴格審批用印權限,半年來,未出現錯蓋、超權限用印事項。
(六)認真做好夜間值班情況落實工作。每天及時對夜間值班情況進行落實,確保夜間值班工作有序開展。
三、個人優勢及不足
經過在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經驗;二是工作態度端正,做事認真踏實,具有較強的責任心。雖然取得了一定的成績,但是我也清醒的認識到實際工作中仍存在不足之處和薄弱環節,主要有以下幾個方面:一是理論素養和業務素質有待于進一步加強,文字寫作水平有待進一步提高;二是創造性開展工作不夠,溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標及打算
下半年,我將嚴格按照領導的安排和部署,進一步增強責任意識,嚴格遵守公司各項規章制度,并不折不扣的學習好、貫徹好、落實好、執行好。一是協助行政部經理做好行政部的各項監督檢查工作,進一步加大工作執行力度,努力培養雷厲風行的做事風格,確保各項工作有序、高效開展;二是進一步加強自身業務學習,積極參加各類培訓,努力提高自身素質和寫作水平;三是認真學習相關寫作知識、技巧,進一步提高寫作能力;四是進一步加強溝通與協調。協調是辦公室的重要工作之一,是公司有效運轉的重要條件。沒有溝通就沒有協調。加強內部溝通協調,增進與其他部門的交流協作,努力營造和諧的工作環境,形成工作的合力。
最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位領導在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。在今后的工作中,我一定認真總結經驗,戒驕戒躁,努力實踐,克服不足,努力把工作做好。
我的述職完畢,謝謝!
述職人:
20____年____月____日
行政人事專員述職報告5我于20____年5月份在南寧市____工作,現任____公司的招聘專員,一個多月來,自始至終努力用一個優秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己,重視文化理論管理知識方面的學習。特別是擔任招聘專員以來,對公司的基本狀況、組織結構、經營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識,使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質的同時,創造條件、靈活運用、采取多種方式,在公司內逐步形成了愛學習、敬崗位、講團結、比成效的良好氛圍。
工作方面
除積極做好日常管理工作外,比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作:
一、組織統一學習,增強崗位技能。
很多年青人由于年紀小,閱歷淺,社會經驗匱乏,文化水平偏低,法制觀念淡薄,養成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習。針對這一客觀情況,經常和他們打成一片,交流討論,吃透公司文件指示精神,領會企業廠紀廠規。舉例證,打比喻,擺道理,向他們闡述現實社會的復雜性、多變性,某些問題的尖銳性、嚴重性,培養專員遇事不驚,沉著冷靜,獨立作戰,靈活處理解決問題的應變能力。
二、狠抓崗位,強化服務質量。
質量是企業的生命。對公司而言,服務質量的優劣直接關系到公司的根本利益和前途命運。
招聘專員的一舉一動,一言一行,每時每刻無不代表著公司的形象,影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做,而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時,不但熟知了他們工作的實際能力、態度、責任心,而且大大減少了工作中容易出現的失誤和差錯,令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察專員心態,及時解決疑難病癥。
專員們大都來自不同省份,不同地區;家庭條件,生活習俗,性格特點,文化教育程度等各方面迥然各異,千差萬別。在物欲橫流,瞬息萬變,竟爭殘酷的紛繁年代,他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格,大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態,及時發現潛藏的、不穩定的消極因素,妥善處理,防患于未然,對于抑制和緩解招聘專員的流失,鼓舞招聘專員的士氣,的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養,加強團隊合作。
團隊組織作為社會實踐活動的聯合共體,無論是在企事業和公司中越來越顯現出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何,對公司的成功與發展愈來愈重要。
招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊,勝敗的關鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人腳法奇準,技能再突出,至終也只能是功虧一簣,俯首敗北。于此,我特別注重隊員思想品格的教導和熏陶,許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討,研究處理,不斷加強隊員之間的交流和自我更新,提高他們共同的方向感,信任感,讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用,充分認識自己真實的人生價值。
五、合理協調各種人際關系,加大公司影響力。
作為最基層工作的招聘專員,確實具有舉足輕重,不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關系,又要保持和客戶緊密親切的聯系協作。客戶是上帝,而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊,好與壞,就在于這條紐帶的質量。經常與客戶進行交流溝通,加深了解,增進友誼,縮短距離,解決問題,鞏固了護衛點,也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議
合理支配和使用人才,最大限度的提高招聘專員負責人的工作熱情和積極性。
招聘專員負責人是與客戶打交道的第一直接責任人,具體工作,具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。客戶關系的融洽與否,招聘專員負責人尤為關鍵。俗話說,創業難,守業更難。要真正守護好我們來之不易的現有城池,不讓其毀于一旦,輕易丟失,就必須非常重視分隊負責人的配備和任用,切實提高其各方面的綜合素質,最大限度地調動他們工作的積極性,名副其實地做到知人善任,人盡其才。唯有這樣,公司才能在鞏固老點的基礎上,開辟新點,不斷發展,不斷壯大,始終獨占鰲頭,永遠屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題
日常管理工作還不夠嚴格規范,與有些相關部門的關系協調還有待進一步完善。
今后,務必更加不斷創新,大膽開拓,深化公司管理運行機制的改革,并懇切希望能夠為公司肩挑重任,盡心盡力,奉獻所學,奮斗終生。