時間：2023-06-02 10:00:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇超市年度工作計劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
儀容儀表檢查，開心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績分析并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。
二、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細(xì)資料，資料中應(yīng)詳細(xì)記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。
可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣傳品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后及時通知老顧客（但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息），既是對老顧客的尊重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。
三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更準(zhǔn)確的向顧客推薦店內(nèi)貨品。
有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況，從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。
四、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時更新，定時調(diào)場，保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。
指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。
五、調(diào)節(jié)賣場氣氛，適當(dāng)?shù)墓膭顔T工，讓每位員工充滿自信，積極愉快的投入到工作中。
銷售過程中，店長和其他店員要協(xié)助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。
六、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使。
從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。
七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專心的投入工作。
做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。
八、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時會有更多的切入點，更大程度的贏得顧客的信賴。
伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的20xx年，面對20xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：
1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布臵的工作。
4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知己知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。
6、可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。
7、日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
8、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
9、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團(tuán)隊。
11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到的高素質(zhì)人才。
12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
14、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。
15、經(jīng)常總結(jié)，總結(jié)過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓(xùn)找出原因及解決的辦法；已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去，更好的運用到實際當(dāng)中為將來做鋪墊。
16、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關(guān)部門溝通“如：*、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
（1）繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品，二店收集和出售愛心捐贈物品。
（2）定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券；
（3）開辟創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛心超市的交流，計劃在華師bbs上建立一個愛心，將時刻更新愛心超市的動向，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴(kuò)大愛心超市的影響。
（4）內(nèi)部建設(shè)：在對外公開建設(shè)愛心超市的同時，內(nèi)部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內(nèi)部的交流，促進(jìn)愛心超市的發(fā)展。
（5）特色活動：xxx年下半年將推出"愛心伴我行——xx節(jié)日"活動，活動期間將對衣物進(jìn)行精心搭配，展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進(jìn)行現(xiàn)場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。
百貨現(xiàn)場管理工作計劃
一季度：
1、鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時繼續(xù)加大對銷售較差品牌的扶持力度。
2、于春節(jié)前期舉辦一場冬季時裝秀。
3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度，很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象。于節(jié)前協(xié)助做好專柜的人員招聘工作。
4、針對場外臨時專柜較多，合理規(guī)劃場外促銷位，挖掘場外特賣的銷售潛力。
5、重點跟進(jìn)落實春節(jié)期間的貨源工作。
6、作好節(jié)慶氣氛布置工作。
7、全力做好春節(jié)期間的各項銷售工作。
二季度：
1、進(jìn)一步加大品類銷售提升方案的制定及實施。
2、加強(qiáng)對管理人員銷售分析能力的培養(yǎng)。
3、作好部分專柜的調(diào)整更新。例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補(bǔ)充，以及部分較差專柜的更新。
4、標(biāo)價簽檢查：每月中對各柜標(biāo)簽（模特磁性標(biāo)簽）進(jìn)行檢查。
5、跟進(jìn)夏裝的新款上貨。
6、制訂端午節(jié)銷售計劃并落實。
三季度：
1、對年中銷售進(jìn)行總結(jié)及分析工作。
2、作好暑期童用區(qū)的銷售工作，制訂暑期品類提升方案，落實相關(guān)工作。
3、提升管理人員的營銷策劃、組織、實施能力。
4、聯(lián)合物價部對超范圍經(jīng)營現(xiàn)象進(jìn)行清查整頓。
5、加強(qiáng)對銷售數(shù)據(jù)熟知度，重點關(guān)注部分重點品牌。及時了解專柜的經(jīng)營動態(tài)。
6、制訂國慶及中秋節(jié)的銷售計劃。
四季度：
1、作好國慶及中秋節(jié)的各項銷售工作。
2、跟進(jìn)秋冬裝的上市工作。
3、重點加強(qiáng)或規(guī)范現(xiàn)場管理，提升服務(wù)水平。
4、以化妝品作為品類提升區(qū)域，推出化妝品護(hù)膚月。
5、作好應(yīng)季商品促銷工作，尤其是化妝品、床用、保暖內(nèi)衣等。
6、作整年工作總結(jié)及下年度工作計劃。
20xx春節(jié)/元宵工作計劃，從以下幾個方面做工作：
1、貨源：詳細(xì)了解專柜庫存及應(yīng)季貨品、款式新舊占比情況，對存在問題專柜進(jìn)行跟蹤處理，聯(lián)系供應(yīng)商解決，根據(jù)各類別的情況制定各項標(biāo)準(zhǔn)，安排專人負(fù)責(zé)跟蹤落實，做到庫存充足、款式新穎、碼數(shù)齊全。
2、人員：人員方面主要是從兩個方面著手，一方面就是保證人手充足，休假、請假合理安排；另一方面加強(qiáng)培訓(xùn)，就銷售技巧和安全兩方面進(jìn)行保證銷售高峰期的正常營運。
3、促銷：了解競爭對手促銷信息，制訂有競爭力的促銷計劃，穩(wěn)住客流搶占市場份額。并做好促銷活動的宣傳工作，加大宣傳力度是活動成功的關(guān)鍵所在。
4、安排好節(jié)前市調(diào)工作：及時了解競爭對象的經(jīng)營動態(tài)或促銷信息，并作出應(yīng)對方案。
5、做好商品安全工作：春節(jié)期間為商品失竊的高峰期，將與防損部進(jìn)行溝通，加大百貨區(qū)的巡查力度。
6、聯(lián)合防損部加大對員工防盜意識的測試，提高員工防盜意，并對員工進(jìn)行防盜培訓(xùn)。
7、于節(jié)后或元宵節(jié)期間加快對秋冬裝的清貨力度。
學(xué)校一直以全體師生的安全為第一位，只有師生的身體和心理得到健康愉悅的發(fā)展學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量方可進(jìn)一步提高。新年里，為再次確保學(xué)校師生安全，學(xué)校進(jìn)一步落實食品藥品監(jiān)管責(zé)任，杜絕假冒偽劣食品藥品在校內(nèi)的存在，保障廣大師生身體健康和生命安全，常山縣教育局出臺了年學(xué)校藥品食品安全工作計劃與目標(biāo)。
一、縣教育局成立食品藥品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，并在教育科設(shè)立工作辦公室。各校建立健全校內(nèi)食品安全工作機(jī)構(gòu)，明確校長是學(xué)校食品藥品安全的第一責(zé)任人，對職責(zé)范圍內(nèi)的食品藥品安全工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;指定專人分管食品藥品安全工作，分管人員對校內(nèi)食品藥品安全直接負(fù)責(zé)，并將食品藥品安全管理工作列入分管人員年度工作計劃中考核內(nèi)容實施獎懲制度。
二、各校要建立和完善學(xué)校突發(fā)性食品藥品安全事故的應(yīng)急處理機(jī)制，制訂食品藥品安全工作預(yù)案。要配合有關(guān)部門做好學(xué)校食堂食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作。積極開展“千鎮(zhèn)連鎖超市、萬村放心店”建設(shè)活動，年內(nèi)建成3個校內(nèi)連鎖超市，26所學(xué)校放心店建設(shè)任務(wù)，其覆蓋面達(dá)到50%以上。積極推行蔬菜、肉品的定點配送工作
三、建立各項食品藥品安全工作規(guī)章制度。制度主要應(yīng)包括：食堂、商店從業(yè)人員體檢制度、餐具消毒、保存及工作衣帽穿戴、清洗制度、向師生出售飯菜24小時留樣制度、學(xué)校食品藥品安全事故責(zé)任追究制度等8項制度。各友會校對制度的執(zhí)行情況要經(jīng)常性地開展監(jiān)督檢查，減少或及時消除食品藥品安全隱患，防范校內(nèi)重大食品藥品安全事故的發(fā)生。
四、積極開展學(xué)校食品藥品安全宣傳教育工作。各校要制定年安全工作計劃中食品藥品工作的教育，大力開展食品藥品安全的專題宣傳教育活動，倡計劃導(dǎo)健康消費，要求每學(xué)期開展食品安全健康教育活動不少于2次。
五、加強(qiáng)校內(nèi)食品藥品安全管理工作。學(xué)校必須完善各項監(jiān)督管理制度，落實專人履行監(jiān)督管理職責(zé)，要與承包者簽訂食品藥品安全責(zé)任狀，提出明確的食品藥品衛(wèi)生安全要求。禁止非工作人員進(jìn)出食堂、商店的加工操作間及食品原料存放間。
六、配有校醫(yī)的學(xué)校，要開展規(guī)范藥房創(chuàng)建活動，做到藥品管理規(guī)范化，確保年內(nèi)通過“規(guī)范藥房”的達(dá)標(biāo)驗收。
七、健全食品藥品安全信息報告制度。根據(jù)《縣重大食品事故應(yīng)急預(yù)案》的規(guī)定，學(xué)校一旦出現(xiàn)食品藥品安全群體性突發(fā)事件，要在規(guī)定的時間內(nèi)準(zhǔn)確、及時向教育局及相關(guān)部門報送情況，決不允許遲報、漏報和瞞報，否則將嚴(yán)懲責(zé)任人。有關(guān)學(xué)校食品安全教育活動信息每學(xué)期上報辦公室不少于2條。
州信息產(chǎn)業(yè)辦：
根據(jù)《××州人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)××省工業(yè)和信息化委員會關(guān)于進(jìn)一步做好政府信息公開工作文件的通知》紅政辦發(fā)〔2010〕1號文件要求，我單位政府信息公開工作督查領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真對我單位2009年政府信息公開工作運行情況進(jìn)行了督促檢查，現(xiàn)將自查情況匯報
如下：
一、基本情況
（一）推行政府信息公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)、工作機(jī)構(gòu)建立及人員配備情況。
為加強(qiáng)對實施政府信息公開的組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實推進(jìn)我單位政府信息公開的貫徹落實，我單位及時成立了由黨組書記、主任××任組長，黨組成員、副主任××同志，黨組成員、副主任××為副組長的信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定辦公室為××州供銷社政府信息公開主管科室，安排龍春潔同志具體負(fù)責(zé)州供銷社政府信息公開工作。
（二）政府信息公開工作年度工作計劃、年度經(jīng)費保障情況。
為確保政府信息公開工作落到實處，我單位把此項工作納入××州供銷社年度工作計劃，列如重要工作日程，同時還單獨制定了2009年度××州供銷社政府信息公開工作方案，確保我單位政府信息公開年度有安排，實施有措施。此外開展政府信息公開工作所需要的工作經(jīng)費，也列入單位年度預(yù)算支出統(tǒng)籌安排，用于配備計算機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、數(shù)碼照相機(jī)、打印機(jī)等必要的辦公設(shè)備，避免了政府信息公開工作因經(jīng)費短缺而受影響事件的發(fā)生。
（三）政府信息公開宣傳、培訓(xùn)情況。
為保障政府信息公開工作的順利開展，我單位積極采取開辟政府信息公開專欄，增設(shè)政府信息公開評議信箱，并在我單位承辦的我州最大農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)平臺—××農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)上添加××州供銷社政府信息公開網(wǎng)鏈接和廣告位等多種方式對政府信息公開進(jìn)行宣傳。在政府信息公開培訓(xùn)方面，我單位認(rèn)真組織人員先后參加了××州人民政府辦公室、州信息產(chǎn)業(yè)辦、州保密局召開的政務(wù)信息查詢培訓(xùn)、“96128”政務(wù)信息查詢專線培訓(xùn)電視電話會及保密知識培訓(xùn)等各種有關(guān)政府信息公開的培訓(xùn)或會議并結(jié)合單位實際，采取“以會代訓(xùn)”的方式，于2009年5月10日在本單位開展了信息公開基本知識、保密知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，我單位在職干部25人均參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
（四）主動公開政府信息程序，依申請公開政府信息的受理、辦理、答復(fù)程序，政府信息公開保密審查，政府信息公開評議考核，政府信息公開投訴舉報與責(zé)任追究等相關(guān)工作程序、制度的建立與完善情況。
為認(rèn)真做好我單位政府信息公開工作，確保政府信息公開工作有序進(jìn)行，我單位認(rèn)真制定了主動公開政府信息程序及依申請公開政府信息的受理、辦理、答復(fù)程序，并明確規(guī)定，凡屬我單位主動公開的政府信息，由信息產(chǎn)生科室提交××州供銷社政府信息公開辦公室進(jìn)行審查，并由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)、保密審查，簽字后，由政府信息公開具體負(fù)責(zé)的工作人員在信息形成或更新的20個工作日內(nèi)將信息上傳或更新在××州供銷社政府信息公開網(wǎng)或政府信息公開欄。關(guān)于依申請公開政府信息的受理、辦理、答復(fù)程序，我單位認(rèn)真制定了政府信息公開的依申請公開制度，進(jìn)一步明確了依申請公開的受理機(jī)構(gòu)，指定××州供銷社辦公室為我單位政府信息依申請公開的受理機(jī)構(gòu)，并制定出詳細(xì)的依申請公開的申請和受理方式。此外按照《××哈尼族彝族自治州政府信息公開工作制度》（紅政辦發(fā)〔2008〕53號）文件精神，我單位建立和完善了政府信息公開的主動公開制度、依申請公開制度、政府信息公開投訴舉報與責(zé)任追究保密審查、評議考核等16個制度，進(jìn)一步明確職責(zé)，界定了屬性和時限要求，切實提高政府信息公開的規(guī)范化程度。
（五）組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、考核評比本級政府或本部門政府信息公開的情況。
為加強(qiáng)對我單位政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，保證州供銷社政府信息公開工作總體有規(guī)劃，實施有措施。我單位及時成立了政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組和督查領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)定期不定期對單位政府信息公開工作進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、綜合指導(dǎo)、監(jiān)督檢查。2009年10月12日，我單位政府信息公開督查領(lǐng)導(dǎo)小組按照我單位政府信息公開監(jiān)督檢查制度對我單位政府信息公開工作進(jìn)行了認(rèn)真的對照檢查，考核評比，打分成績?yōu)閮?yōu)秀，并根據(jù)查出的問題進(jìn)行及時整改。經(jīng)過自查自評，目前我單位政府信息公開工作正有序開展。
二、主動公開政府信息情況。
（一）編制、公布和更新《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》及《政府信息公開年度報告》情況。
為方便公民、法人和其他組織對本部門政府信息進(jìn)行查詢。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求，對照《××省政府信息公開目錄編制規(guī)范》、《××省政府信息公開指南參考格式》、《政府信息公開年度工作報告制度》，我單位認(rèn)真編制了《××州供銷社政府信息公開目錄》、《××州供銷社政府信息公開指南》、《政府信息公開年度工作報告》，并及時上傳到××州供銷社政府信息公開網(wǎng)站，同時《公開目錄》和《公開指南》將根據(jù)公開信息的更新而及時更新，《年度工作報告》將按照要求在每年的3月31日在政府信息公開網(wǎng)站，向社會公布。
在《公開目錄》中，州供銷社認(rèn)真列出向社會公開的6類主動公開信息，并逐項分解各類政
府信息公開工作，任務(wù)分解做到公開內(nèi)容、責(zé)任科室、責(zé)任人落實。《公開指南》中詳細(xì)說明了州供銷社政府信息公開的形式、公開的時限、查詢的方法以及依申請公開州供銷社政府信息的各種程序，同時告知了對州供銷社政府信息公開的監(jiān)督方式。《年度工作報告》中全面敘述了我單位政府信息主動公開、依申請公開等多項內(nèi)容，為州供銷社下一階段政府信息公開工作的開展打下基礎(chǔ)。
（二）在職責(zé)范圍內(nèi)確定主動公開政府信息內(nèi)容的全面、準(zhǔn)確、及時等情況。
按照《××州人民政府辦公室關(guān)于做好施行中華人民共和國政府信息公開條例準(zhǔn)備工作的通知》紅政辦發(fā)〔2007〕232號文件要求，××州供銷社多次召開專題會議進(jìn)行分析研究，認(rèn)真部署，對我單位政府信息由近及遠(yuǎn)進(jìn)行了梳理，并明確政府信息的公開屬性，提出了向社會主動公開的機(jī)構(gòu)職能、法律依據(jù)類、發(fā)展規(guī)劃類、業(yè)務(wù)及服務(wù)類、四項制度信息與人民群眾切身利益相關(guān)的各類動態(tài)性信息等6類主動公開信息，并明確規(guī)定公開信息須內(nèi)容全面、完整，具有類別、標(biāo)題、索引號、生成時間，責(zé)任科室等要素，同時嚴(yán)格規(guī)定公開政府信息要按照《政府信息公開條例》在信息生成或更新20日內(nèi)及時公開，延時公開或不公開將追究當(dāng)事人責(zé)任。
（三）2009年度重點公開的政府信息情況。
截止2009年12月31日，我單位共公開信息157條，其中通過政府信息公開網(wǎng)站公開信息81條，共150多篇文章（機(jī)構(gòu)職能8條；法律依據(jù)類4條；發(fā)展規(guī)劃類3條；業(yè)務(wù)及服務(wù)類2條；四項制度相關(guān)信息13條；與人民群眾切身利益相關(guān)的各類動態(tài)性信息38條；其它類13條），通過政府信息公開專欄公開信息76條。
（四）主動公開政府信息內(nèi)部保密審查制度、程序執(zhí)行情況。
為加強(qiáng)政府信息公開工作保密管理，我單位成立了政府信息公開保密審查小組，并印發(fā)和制定了我單位政府信息公開保密審查制度、程序和保密審查備案表。凡我單位公開的政府信息須進(jìn)行應(yīng)該的保密審查，經(jīng)信息員初審，分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后，方能公開。2009年4月，我單位還對所公開信息進(jìn)行了全面、認(rèn)真、嚴(yán)格的清查，確保“上網(wǎng)信息不，信息不上網(wǎng)”。目前我單位2009年度政府信息公開保密審查表已上報××州保密局備案。
（五）主動公開政府信息形式，途徑的建立和情況。
我單位政府信息公開的形式主要有三種一是利用××州供銷社政府信息公開網(wǎng)公開。截至2009年12月31日，公開信息81條；二是增設(shè)了“穩(wěn)、固、顯”，內(nèi)容可隨時更新的政府信息公開專欄和學(xué)習(xí)園地。截至2009年12月31日，公開信息76條；三是開通了評議信箱，利用96128熱線多管齊下積極做好政府信息公開工作。
（六）2009年度政府信息公開網(wǎng)站欄目信息更新情況。
2009年度我單位基本上每周都有新的政府信息公開。
三、依申請公開政府信息情況
（一）2009年度依申請公開政府信息的申請情況。
2009年度我單位未收到申請人提出的依申請公開申請。
（二）2009年度依申請公開政府信息的處理情況
2009年度我單位未收到申請人提出的依申請公開申請，故沒有處理情況。
四、咨詢處理情況。
（一）2009年度有關(guān)政府信息公開問題的咨詢情況。
2009年度我單位有19次政府信息公開咨詢，其中現(xiàn)場咨詢19次，主要涉及我單位引領(lǐng)發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織、發(fā)展便民超市、農(nóng)產(chǎn)品供求動態(tài)、農(nóng)業(yè)科技等方面的內(nèi)容。無96128電話查詢和網(wǎng)絡(luò)查詢。
（二）2009年度有關(guān)政府信息公開問題的咨詢處理情況。
2009年度我單位有19次政府信息公開問題的咨詢處理。其中咨詢引領(lǐng)發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織5次，已轉(zhuǎn)由負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)的合作指導(dǎo)科，并告知了咨詢?nèi)擞嘘P(guān)成立專業(yè)合作社、協(xié)會，服務(wù)社的相關(guān)條件和優(yōu)惠政策；咨詢發(fā)展便民超市的4人，已轉(zhuǎn)由負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)的合作指導(dǎo)科，并告知了咨詢?nèi)税l(fā)展便民超市的條件及規(guī)范；咨詢農(nóng)產(chǎn)品供求動態(tài)的7人，已轉(zhuǎn)由負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展科，并幫助咨詢?nèi)瞬榈搅讼嚓P(guān)農(nóng)產(chǎn)品價格動態(tài)和分析文章。咨詢農(nóng)業(yè)科技的有3人已轉(zhuǎn)由負(fù)責(zé)此項業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展科，并幫助咨詢?nèi)瞬榈搅讼嚓P(guān)的農(nóng)產(chǎn)品種養(yǎng)殖技術(shù)。
五、行政復(fù)議、行政訴訟及申訴的情況。
2009年度我單位未出現(xiàn)舉報、投訴、行政復(fù)議、行政訴訟等情況。
六、政府信息收費和減免情況
（一）2009年度政府信息公開的財政計劃與實際支出情況。
2009年度我單位政府信息公開安排經(jīng)費為2萬元，實際支出1.2萬元，用于配備計算機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、數(shù)碼照相機(jī)、打印機(jī)等必要的辦公設(shè)備。
（二）2009年度對公民、法人和其他組織的政府信息收費以及減免情況。
2009年度我單位未產(chǎn)生對公民、法人和其他組織的政府信息收費以及減免情況。
七、2008年度政府信息公開存在的問題及改進(jìn)解決情況
（一）對2008年度政府信息公開中存在的問題的改進(jìn)解決情況。
2008年我單位政府信息公開存在的問題主要有兩方面：一是沒有在公開目錄下設(shè)立子欄目；二是四項制度專欄沒有作為頂層欄目設(shè)置。在經(jīng)過對照檢查，找出存在的問題后，我單位進(jìn)行了嚴(yán)肅、認(rèn)真的整改工作，目前出現(xiàn)問題已全部整改完畢。
（二）參照××省2008年政府信息公開網(wǎng)站日常監(jiān)測評估反饋報告，針對報告中提出的問題進(jìn)行整改的情況，未整改的需說明原因。
在××省2008年政府信息公開網(wǎng)站日常監(jiān)測評估反饋報告中，我單位政府信息公開工作做得較好，未出現(xiàn)明顯需要整改的問題，但我單位仍對照紅政辦發(fā)〔2008〕222號文件《××州人民政府辦公室關(guān)于開展全州政府信息公開網(wǎng)站日常監(jiān)測評估工作的緊急通知》的相關(guān)指標(biāo)，進(jìn)行了多次認(rèn)真的檢查，更進(jìn)一步完善我單位政府信息公開工作。
八、存在的主要問題及改進(jìn)措施
從檢查情況看，2009年度我單位政府信息公開工作認(rèn)識到位、措施得力、工作認(rèn)真、有序，并取得了一定的成績。但工作中還存在一些問題，主要表現(xiàn)在：
一是對政府信息公開工作相關(guān)要求和規(guī)定的學(xué)習(xí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是人員緊缺。政府信息公開工作是一項長期性工程，需要部門投入大量人力才能保證工作的正常開展，但政府并未新增政府信息公開工作人員編制，隨著政府信息公開工作量的進(jìn)一步加大，政府信息公開工作面臨較大壓力。
改進(jìn)措施：針對我單位政府信息工作中存在的問題和面臨的困難，在今后的工作中，我單位將繼續(xù)根據(jù)州人民政府的統(tǒng)一安排部署，認(rèn)真查找并糾正問題，努力克服和解決困難，有序地推進(jìn)我單位政府信息公開工作的開展。
一是繼續(xù)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識。要把信息公開作為一項長期的重中之重的工作，進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)組織，加強(qiáng)工作力量，明確工作職責(zé)和專職人員，主要領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常過問，分管領(lǐng)導(dǎo)要定期組織人員研究措施、解決問題，保障必要的經(jīng)費，切實做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員明確、制度完備、工作長效。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。加強(qiáng)對全體干部的政府信息公開工作知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，促進(jìn)廣大干部進(jìn)一步領(lǐng)會和貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，不斷提高政府信息公開工作的質(zhì)量和水平。
關(guān)于精選客服主管年度工作計劃范文 一、規(guī)范行為，提高自身形象。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。
2.按客服中心的接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。
3.對業(yè)主、來訪者提出的要求進(jìn)行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.業(yè)主的報修、投訴等工作做到及時有效的處理和回訪，并認(rèn)真做好記錄。
二、規(guī)范服務(wù)。
1.認(rèn)真書寫各項工作日志，文件、記錄清楚。
2.建立了維修巡查表，等各類表格落實交-班工作記錄本。
3.客服組每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4.建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細(xì)致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá)740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數(shù)次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻(xiàn)，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護(hù)。
1.對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。
五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。
建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕，排除安全隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學(xué)校籌建。
六、規(guī)范保潔服務(wù)過程，滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和-諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進(jìn)行修剪、補(bǔ)苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。
八、宣傳文化工作方面
團(tuán)結(jié)合作，共同進(jìn)步，開展批評與自我批評，打造和-諧、文明、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新的團(tuán)隊，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，宣傳物業(yè)的工作及中心的服務(wù)理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務(wù)理念(有理也是無理)，及時向業(yè)主提供安全知識，健康常識，天氣預(yù)報，溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務(wù)，半年共為55戶業(yè)主提供服務(wù)，期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象，在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為，也因此受到住戶的表揚，幫業(yè)主聯(lián)絡(luò)鐘點工等家政服務(wù)，向外聯(lián)絡(luò)家電、開鎖等有償服務(wù)。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境，拉近與住戶之間的關(guān)系。西苑物業(yè)積極響應(yīng)、參與集團(tuán)的文化生活，組織舞蹈、唱歌等娛樂活動，目前正在積極籌備“新春歌舞會”活動。
九、主要經(jīng)驗和收獲
在工作二個月以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲
(1)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(2)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(3)只有堅持原則落實制度，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé);
(4)只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
十、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，的工作存在以下不足：對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
十一、下步的打算
針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面
(1)積極搞好與婦保、海關(guān)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(3)管好耗材方面的開銷，程度為公司節(jié)省成本;
(4)想方設(shè)法培訓(xùn)員工禮節(jié)與操作知識，努力成為一只綜合素質(zhì)較高的保潔隊伍;
(5)抓好所管區(qū)域的保潔后勤工作。
關(guān)于精選客服主管年度工作計劃范文 一、建立客戶服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)，建立客戶資料電子文檔。
二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調(diào)查表，篩選后建立vip貴賓健康檔案。
三、vip客戶成員
1、vip鉆卡客戶：年交會費_元高端客戶、年集分_元客戶。
2、vip金卡客戶：年集分_分。
3、vip普通卡客戶：年集分_分。
醫(yī)院客戶服務(wù)部將根據(jù)vip客戶的累計有效消費調(diào)整客戶類別。
四、vip鉆卡金卡客戶固定服務(wù)項目
1、開通健康服務(wù)車免費接送住院vip客戶。
2、金卡：鉆卡貴賓通道服務(wù)凡vip客戶可直接在柜面向"金卡鉆卡貴賓通道"指示牌處出示vip卡，說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù)，使客戶賓至如歸，享有尊貴感受。
3、免專家及普通掛號費。
4、溫馨服務(wù)：vip客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候電話，每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝福或電話祝福，使vip客戶時時能感受到醫(yī)院對其重視和關(guān)注，從而提升客戶對醫(yī)院的認(rèn)同感和滿意度。
5、資訊快遞：及時向客戶免費寄送醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)療信息及預(yù)防保健知識。
6、免費體檢：健康咨詢及生日祝福：vip客戶每年度可享受免費體檢，并可隨時致電醫(yī)院服務(wù)熱線進(jìn)行健康咨詢，更可在對應(yīng)生日時得到醫(yī)院贈送的生日禮品禮品將不定期更換
7、vip貴賓沙龍服務(wù)醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要，每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會，聯(lián)誼會可根據(jù)客戶特點選擇不同主題，新醫(yī)療服務(wù)推介會、酒會、運動會、旅游、音樂會等靈活多樣的形式舉辦，體現(xiàn)出"為客戶創(chuàng)造價值"的理念。
8、專有客戶服務(wù)代表"一對一服務(wù)"為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對其的特殊重視，為其及家人建立健康擋案，制定個性化飲食及運動計劃，推行專有家庭保健醫(yī)生，每兩周上門為其提供保健、醫(yī)療咨詢、代請專家看病等醫(yī)療服務(wù)。注：高端客戶每年收會費二千元
五、vip貴賓卡服務(wù)期限
vip有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只要客戶年積分有效或預(yù)期交年會費可持續(xù)享受貴賓服務(wù)。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務(wù)相應(yīng)終止。
六、鉆卡發(fā)行方式
醫(yī)院組織鉆卡專有服務(wù)代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡，專有服務(wù)代表將相關(guān)信息嚴(yán)格登記。
七、vip客戶服務(wù)細(xì)節(jié)
1、vip客戶數(shù)據(jù)采集與建檔
2、每日列出出院三天后需要跟蹤服務(wù)的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務(wù)。
3、每隔二個工作日可在"vip客戶查詢"系統(tǒng)中查詢vip客戶，對采集到的數(shù)據(jù)再次核對。確定級別后，在vip客戶檔案中標(biāo)出"鉆卡""金卡""普通卡"類別。并做好相應(yīng)后續(xù)服務(wù)歸納劃分。
4、為每一位vip客戶建立資料檔案并編號，資料卡按卡號順序排列歸檔，并建立相應(yīng)歸檔清單。
5、每月30號前，統(tǒng)計出次月將過生日的vip客戶資料，并進(jìn)行科學(xué)有序的整理統(tǒng)計建檔。并隨時進(jìn)行相應(yīng)更新調(diào)整。
6、保留vip客戶電子版信息。按"vip客戶類別"、"vip客戶生日順序"、"vip客戶序號"等類型建立vip客戶電子文檔清單，以方便查詢。
八、vip客戶服務(wù)項目實施
1、vip服務(wù)有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。
2、每統(tǒng)計出vip客戶生日信息資料，制成清單在vip客戶生日進(jìn)行電話或短信祝福。
3、每年向所有vip客戶免費寄送兩次報刊：《客戶服務(wù)報》《健康報》。
4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢，時間由客戶自行決定，但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務(wù)部相關(guān)人員，工作人員當(dāng)時審核客戶級別狀態(tài)，并將客戶情況及時反饋給相應(yīng)預(yù)保科，以便作好銜接準(zhǔn)備。
5、開通服務(wù)熱線，隨時進(jìn)行健康咨詢。
關(guān)于精選客服主管年度工作計劃范文
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機(jī)制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以_年第四季度——_年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，(內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國芳百盛信譽。就_年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn))，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法，及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(毛織，保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，
制訂工作計劃不光是為了很好地完成工作，其實經(jīng)常制訂工作計劃可以更快地提高個人工作能力、管理水平、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。下面是小編給大家整理的2021年度稅務(wù)稽查工作計劃，希望大家能夠喜歡!
2021年度稅務(wù)稽查工作計劃1
20__年，我局將在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“整合完善、創(chuàng)新提高”工作主題，全面落實和實踐好科學(xué)發(fā)展觀，堅持以組織稅收收入為中心，強(qiáng)化稅務(wù)稽查職能作用發(fā)揮，狠抓案件查處和稅收專項檢查“兩個重點”，著力提高執(zhí)法服務(wù)水平和工作的創(chuàng)新能力，突出稅務(wù)檢查工作的科學(xué)化、精細(xì)化管理，強(qiáng)化教育培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提升干部隊伍的整體素質(zhì)，充分發(fā)揮稅務(wù)檢查“以查促收、以查促管、以查促查”的一查三促稅收稽查效能工作。
一、夯實基礎(chǔ)，著力專案管理和行業(yè)分類檢查，凸顯稽查效能整體提高。
(一)建立和完善稅務(wù)檢查工作制度。一是進(jìn)一步優(yōu)化和簡并稅務(wù)檢查工作流程，實現(xiàn)稅務(wù)檢查工作的科學(xué)化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化;二是強(qiáng)化稅務(wù)檢查制度建設(shè)，完善和優(yōu)化稅務(wù)稽查和日常檢查工作;三是完善稅務(wù)檢查監(jiān)督制約和考核評價機(jī)制，促進(jìn)稅務(wù)檢查執(zhí)法行為的進(jìn)一步規(guī)范。
(二)強(qiáng)化大要案的專案管理。一是強(qiáng)化對大要案查處工作力度，建立專案查處的工作體系;二是實行“重案組”運行機(jī)制，采取集中人員、集中時間、集中地點的“三集中”方式進(jìn)行查處，體現(xiàn)時效性、聯(lián)動性，凸顯辦案專業(yè)化;三是強(qiáng)化對大要案查處工作的指導(dǎo)和跟蹤管理，不斷提高檢查人員辦案的敏感性和快速反應(yīng)能力，進(jìn)一步落實大要案快報和專報制。
(三)實行稅務(wù)檢查分類管理。一是進(jìn)一步細(xì)化分類管理，做好組織實施和落實工作;二是做好行業(yè)實施聯(lián)合檢查、延伸檢查和縱深檢查，提高工作協(xié)同性和績效性;三是有效利用稅務(wù)檢查資源，在稅務(wù)案件檢查的組織方式上采取稅務(wù)稽查督辦制、聯(lián)查制。
(四)建立稅務(wù)檢查動態(tài)案源庫。一是強(qiáng)化稅務(wù)檢查計劃管理，通過相關(guān)職能部門對基礎(chǔ)信息的分析比對，確定稅務(wù)檢查的行業(yè)重點;二是做好案源信息廣泛采集，加強(qiáng)與征管部門信息交換和溝通，實施案件的精準(zhǔn)打擊。
(五)進(jìn)一步強(qiáng)化稅務(wù)案件會審機(jī)制。一是規(guī)范案件審理程序，強(qiáng)化對日常檢查案件審理工作指導(dǎo)，規(guī)范稅務(wù)案件審理辦法;二是嚴(yán)格把握報送縣局重大案件審理質(zhì)量關(guān)，優(yōu)化稅務(wù)案件審理方式，通過初審、會審促進(jìn)重大稅務(wù)案件審理效率的提升。
(六)強(qiáng)化稅務(wù)案件的執(zhí)行力度。一是建立執(zhí)行工作事前審查制，對執(zhí)行環(huán)節(jié)法律稅收文書嚴(yán)格把關(guān)，保證對執(zhí)行的有效法律支撐;二是實行執(zhí)行環(huán)節(jié)提前介入，強(qiáng)化實施環(huán)節(jié)與執(zhí)行環(huán)節(jié)的相互銜接，形成打擊涉稅違法行為與防止欠稅行為合力并重;三是進(jìn)一步拓寬聯(lián)系渠道，對執(zhí)行案件分類管理，分別監(jiān)控，提高執(zhí)行效率。
二、強(qiáng)化與相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)與聯(lián)動機(jī)制。
一是建立與征管、稅政、法規(guī)、監(jiān)察等部門的協(xié)調(diào)會議制度，共同研究加強(qiáng)行業(yè)和區(qū)域?qū)ｍ椫卫碇攸c;
二是強(qiáng)化與征管的工作協(xié)調(diào)，完善《征管建議》制式傳遞方式，充分發(fā)揮稅務(wù)檢查“一查三促”功效;
三是加強(qiáng)典型案件和行業(yè)專項治理檢查的分析，建立稅務(wù)案件檢查通報制，暢通信息傳遞及反饋渠道。
三、強(qiáng)化與縣國稅稽查局的工作溝通與互動機(jī)制。
一是建立國地稅稽查局定期聯(lián)系制度，對共管戶的檢查案件進(jìn)行共同分析、制定對策;
二是推進(jìn)國、地稅稽查局聯(lián)合辦案工作機(jī)制的常態(tài)運行;
三是做好已查案件的信息交換，為共同開展涉稅治理提供保障。
四、加強(qiáng)與司法部門的協(xié)同與合作。
一是強(qiáng)化與縣公安部門在涉稅違法案件查處上的合作，推進(jìn)“稅務(wù)110”聯(lián)動機(jī)制的全面運行;
二是與縣公安部門建立大要案聯(lián)合檢查和提前介入涉稅案件檢查的工作機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行案件移送規(guī)定;
三是加強(qiáng)與縣檢察院的工作聯(lián)系，完善重大涉稅案件報備制度，同時做好瀆職侵權(quán)職務(wù)犯罪預(yù)防工作;
四是與縣法院進(jìn)一步完善提請強(qiáng)制執(zhí)行工作機(jī)制，充分運用非訴案件強(qiáng)制執(zhí)行手段。
五、強(qiáng)化稅務(wù)檢查的服務(wù)工作。
一是在實施環(huán)節(jié)實行稅務(wù)檢查查前告知、查中輔導(dǎo)、查后分析“三段式”稅務(wù)檢查新模式;
二是全面推進(jìn)被查企業(yè)回訪的工作機(jī)制，廣泛采納納稅人合法意見和建議，有效改進(jìn)工作方法。
六、組織開展稅務(wù)檢查區(qū)域?qū)ｍ椫卫砗腿粘z查。
一是科學(xué)選取專項治理的區(qū)域，通過相關(guān)指標(biāo)的分析比對，確定主攻重點;
二是統(tǒng)籌調(diào)度檢查資源，采取階段式、集中性分區(qū)域進(jìn)行稅務(wù)檢查;
三是實行稅務(wù)檢查多環(huán)節(jié)聯(lián)動，不斷釋放稽查工作功效。
20__年，我局將對以下幾個行業(yè)進(jìn)行專項治理。
一是對一些個體大酒店進(jìn)行土地使用稅和房產(chǎn)稅的清理;
二是對幾家大型超市進(jìn)行稅收專項治理，檢查對象主要有___超市、___商場、___家電商場等;
三是對幾家建筑公司和建設(shè)部門等建筑行業(yè)進(jìn)行一次稅收大清理;
四是對全縣重點稅源戶的檢查面要求達(dá)到30%以上;
五是完成好其他臨時性檢查工作。
七、認(rèn)真落實稅收專項檢查工作。
一是加大整頓和規(guī)范稅收秩序的推進(jìn)工作力度，加強(qiáng)對偷逃稅成因的分析和檢查成果的應(yīng)用;
二是組織好行業(yè)專項檢查工作，根據(jù)區(qū)局、市局稽查局關(guān)于開展專項檢查工作要求，研究制定好我局20__年專項檢查工作計劃;
三是做好專項檢查工作總結(jié)，及時分析征管工作現(xiàn)狀，提出高質(zhì)量征管工作建議。
八、強(qiáng)化黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)。
一是落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓好責(zé)任的分解、考核、追究;
二是深化廉政文化建設(shè)工作;
三是開展預(yù)防職務(wù)犯罪活動;
四是組織開展專項執(zhí)法監(jiān)察，加強(qiáng)“兩權(quán)”監(jiān)督;
五是繼續(xù)推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化常態(tài)管理。
2021年度稅務(wù)稽查工作計劃2
時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年。__x面建成小康社會奠定堅實基礎(chǔ)的重要一年。全市國稅系統(tǒng)要按照省局“科技強(qiáng)稅年”的工作要求，緊緊圍繞市委市政府的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)，以貫徹落實結(jié)構(gòu)性減稅政策和提高稅收收入增長質(zhì)量為重點，扎實有效地做好以下幾個方面的工作。
(一)切實提高收入質(zhì)量，努力實現(xiàn)應(yīng)收盡收
__x年的收入目標(biāo)為__億元，同比增長__%。市政府下達(dá)全市地方一般預(yù)算收入目標(biāo)67億元，同比增長__%。為完成今年的收入目標(biāo)任務(wù)，全市國稅系統(tǒng)要堅持以應(yīng)收盡收作為衡量組織收入工作質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)，落實組織收入原則，認(rèn)真做好稅收收入質(zhì)量評價工作。對重點稅源企業(yè)嚴(yán)格監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)，及時將稅收規(guī)模大，應(yīng)稅銷售收入高的企業(yè)納入監(jiān)控范圍;加強(qiáng)重點稅源數(shù)據(jù)運用分析和監(jiān)控分析，及時稅負(fù)及風(fēng)險預(yù)警。“營改增”的收入規(guī)劃準(zhǔn)備工作。
(二)落實結(jié)構(gòu)性減稅政策，積極推進(jìn)依法行政
深入貫徹“十二五”時期稅務(wù)系統(tǒng)推進(jìn)依法行政工作規(guī)劃。健全規(guī)章和規(guī)范性文件和備案審查機(jī)制，繼續(xù)開展規(guī)范性文件清理工作，防范稅收執(zhí)法的制度性風(fēng)險。組織開展依法行政工作考核和依法行政示范單位創(chuàng)建工作。落實好資源管理的政策，進(jìn)一步規(guī)范稅收優(yōu)惠政策的執(zhí)行，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)管理風(fēng)險的稅收監(jiān)控。強(qiáng)化稅收執(zhí)法監(jiān)督，繼續(xù)深化政務(wù)公開，加大稅收法制宣傳力度，自覺接受納稅人和社會各界的監(jiān)督。做好“營改增”的準(zhǔn)備工作，“營改增”是稅制改革的一項重要工作，必須未雨綢繆提前做好政策的分析測算和相關(guān)培訓(xùn)。
(三)構(gòu)建納稅服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量
以信息化為依托，完善以納稅人合理需求為導(dǎo)向，以不斷提高納稅人滿意度和稅法遵從度為目標(biāo)的納稅服務(wù)綜合體系。著力減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)，簡化工作流程，合理整合各類表證單書。進(jìn)一步推進(jìn)國地稅聯(lián)合辦稅相關(guān)工作，總結(jié)經(jīng)驗，循序漸進(jìn)，拓寬服務(wù)資源。進(jìn)一步加大辦稅服務(wù)廳建設(shè)，不斷充實和完善辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程內(nèi)容和相關(guān)制度。高熱線的接通率、回復(fù)及時率和準(zhǔn)確率，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)處理能力和影響力;健全完善納稅人訴求響應(yīng)運行機(jī)制，完善征納互動平臺個性化納稅服務(wù)模塊的建設(shè)。開展納稅人滿意度調(diào)查，及時了解和不斷滿足納稅人正當(dāng)需求。建立科學(xué)合理的納稅服務(wù)績效考評機(jī)制，完善考核評價指標(biāo)體系，合理確定考核的范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)納稅服務(wù)質(zhì)量的提升。繼續(xù)推進(jìn)納稅信用體系建設(shè)，促進(jìn)建立健全覆蓋全社會的征信體系，開展__年度納稅信用等級評定工作。繼續(xù)抓好對稅務(wù)師事務(wù)所的行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范稅務(wù)，發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)服務(wù)納稅人的積極作用。
(四)強(qiáng)化科技支撐，提高稅收征管效能
以構(gòu)建現(xiàn)代化稅收征管體系為主要任務(wù)，深化稅收征管改革。進(jìn)一步完善稅源專業(yè)化管理機(jī)制。落實征管質(zhì)量監(jiān)控評價管理系統(tǒng)應(yīng)用，建立常態(tài)化的稅收征管狀況分析工作機(jī)制。加強(qiáng)稅收風(fēng)險管理，完善稅收風(fēng)險信息采集、分析識別、等級排序、風(fēng)險任務(wù)應(yīng)對推送和考核評價，形成信息化支撐下的稅收風(fēng)險管理閉環(huán)工作機(jī)制。強(qiáng)化對貨物和勞務(wù)稅管理薄弱環(huán)節(jié)的專項分析，健全完善稅收風(fēng)險管理預(yù)警系統(tǒng)。
2021年度稅務(wù)稽查工作計劃3
一、總體要求
以全區(qū)地稅工作會議和自治區(qū)地稅稽查工作會議精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化"人民稅務(wù)為人民"的治稅宗旨，圍繞稅收收入中心任務(wù)，服務(wù)服從全局，以依法行政、依法治稅為根本，以整頓規(guī)范稅收秩序為目標(biāo)，以查出稅收違法案件和開展稅收專項檢查為重點，更新稽查理念，完善機(jī)制體，規(guī)范執(zhí)法行為，創(chuàng)新工作方法，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，嚴(yán)明廉政紀(jì)律，提升稽查現(xiàn)代化水平，以查促管，以保證質(zhì)量，為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧稅收做出新貢獻(xiàn)。
工作目標(biāo)
稽查查補(bǔ)收入不低于圖木舒克地方稅務(wù)局一般預(yù)算收入總額的1.5%，實現(xiàn)查補(bǔ)收入150萬元以上;稽查選案準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上;稽查案件結(jié)案率達(dá)到90%以上，全年查辦案件不低于21起;稽查查補(bǔ)收入入庫率達(dá)到90%以上;區(qū)局督辦案件協(xié)查按期回復(fù)率達(dá)到100%，協(xié)查信息完整率達(dá)到95%以上，稅務(wù)稽查機(jī)構(gòu)查處稅收違法案件情況統(tǒng)計表(月表)準(zhǔn)確率100%。
三、工作內(nèi)容
(一)稽查綜合業(yè)務(wù)管理
1、制定稅務(wù)稽查年度工作計劃，并按時報送;全年工作計劃有落實。年度終了按時報送工作總結(jié)，工作總結(jié)質(zhì)量好。
2、總結(jié)本地區(qū)稽查工作經(jīng)驗，按要求報送經(jīng)驗交流材料。
一、指導(dǎo)思想與總體目標(biāo)
按照“積極發(fā)展、提升質(zhì)量”的思路，全面實施民辦中小學(xué)“三大工程”，促進(jìn)民辦中小學(xué)規(guī)范發(fā)展、優(yōu)質(zhì)發(fā)展、特色發(fā)展，提升民辦教育整體水平。
實施民辦中小學(xué)特色品牌建設(shè)工程，引導(dǎo)民辦中小學(xué)積極參與升等創(chuàng)優(yōu)活動，著力建設(shè)特色項目，實現(xiàn)“一校一品牌、一校多特色”，為社會提供多元化的教育產(chǎn)品。實施民辦中小學(xué)學(xué)生體質(zhì)與心理健康推進(jìn)工程，引導(dǎo)民辦中小學(xué)切實加強(qiáng)和改進(jìn)德育工作，重視體育、藝術(shù)、心理健康教育，切實提高學(xué)生身心健康水平。實施民辦中小學(xué)學(xué)生飲食放心工程，提高民辦中小學(xué)安全管理水平，推進(jìn)中小學(xué)校食堂量化等級和“陽光廚房”建設(shè)，保障學(xué)生飲食安全。
二、主要任務(wù)與工作措施
(一)實施民辦中小學(xué)特色品牌建設(shè)工程
1.加強(qiáng)民辦中小學(xué)特色品牌建設(shè)。引導(dǎo)民辦中小學(xué)積極參加省特色示范普通高中、省等級中等職業(yè)學(xué)校、省義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校、市義務(wù)教育等級學(xué)校、市特色學(xué)校等創(chuàng)建，引導(dǎo)民辦中小學(xué)制定特色建設(shè)計劃，打造學(xué)校品牌。通過培育本土品牌、引進(jìn)優(yōu)質(zhì)品牌、創(chuàng)設(shè)發(fā)展平臺、建立評估體系等渠道強(qiáng)化民辦學(xué)校走特色和品牌發(fā)展之路。
2.引導(dǎo)民辦中小學(xué)明確辦學(xué)定位。民辦中小學(xué)校要開展體育、藝術(shù)、科普、心理健康等特色項目建設(shè)，積極參加溫州市特色學(xué)校創(chuàng)建，堅持特色辦學(xué)優(yōu)質(zhì)發(fā)展，滿足社會多樣化需求。民辦職業(yè)高中要加強(qiáng)品牌特色專業(yè)建設(shè)，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，深化產(chǎn)教融合、校企合作，提高技術(shù)技能型人才培養(yǎng)水平。
3.強(qiáng)化省特色示范普通高中創(chuàng)建。加大民辦普通高中省級特色示范創(chuàng)建力度，重點圍繞評估體系的辦學(xué)理念和方向、發(fā)展規(guī)劃、必修和選修課程、教育教學(xué)改革、條件保障、師生家長評價、學(xué)生成長和學(xué)校發(fā)展、輻射引領(lǐng)等16個方面的內(nèi)容，推進(jìn)民辦普通高中課程改革，適應(yīng)新高考，促進(jìn)學(xué)校多樣化、特色化發(fā)展。
4.組織民辦中小學(xué)參加特色化評估工作。組織參加溫州民辦學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量評估，促進(jìn)民辦學(xué)校持續(xù)改進(jìn)辦學(xué)質(zhì)量。繼續(xù)參與《新生態(tài)學(xué)校評估》項目，探索民辦學(xué)校特色化評價模式。
(二)實施民辦中小學(xué)學(xué)生體質(zhì)與心理健康推進(jìn)工程
1.開展陽光體育活動。學(xué)校要按標(biāo)準(zhǔn)配齊體育教師，按國家規(guī)定開足開齊體育課程。健全學(xué)生體育鍛煉制度，要將學(xué)生在校內(nèi)開展的課外體育活動納入教學(xué)計劃，列入作息時間安排，與體育課教學(xué)內(nèi)容相銜接，切實保證學(xué)生每天一小時校園體育活動落到實處。要積極開展大課間體育活動，寄宿制學(xué)校要堅持每天出早操，有條件的學(xué)校還可以適當(dāng)開展晚鍛煉活動，每年保證至少開一次全校范圍的田徑運動會和體質(zhì)健康測試運動會。
2.加強(qiáng)體育文化建設(shè)。充分發(fā)揮體育在加強(qiáng)愛國主義和集體主義教育、激發(fā)進(jìn)取精神、磨煉堅強(qiáng)意志及培養(yǎng)規(guī)則意識和良好品德等方面的重要作用。要精心設(shè)計組織開展一批符合學(xué)生科學(xué)鍛煉規(guī)律，又是學(xué)生喜聞樂見的運動項目和體育活動，激發(fā)起學(xué)生積極主動進(jìn)行體育鍛煉的內(nèi)在動力。要倡導(dǎo)“每天鍛煉一小時、健康工作五十年、幸福生活一輩子”理念，通過新媒體手段加大宣傳力度，激發(fā)活力。
3.完善體質(zhì)健康監(jiān)測機(jī)制。學(xué)校要按《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)（20XX年修訂）》規(guī)定的測試對象、項目指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)，開展覆蓋本校全體學(xué)生的體質(zhì)健康測試、評定和上報工作。各校每年要組織學(xué)生體質(zhì)健康抽查和督查工作，把學(xué)生體質(zhì)健康測試上報率納入年度考核。要將學(xué)生體質(zhì)健康作為全面提高教育質(zhì)量的重要內(nèi)容，全面開展新高一、新初一生源學(xué)校體質(zhì)健康狀況通報制度，完善體質(zhì)健康監(jiān)測機(jī)制，加大督查力度，嚴(yán)格落實評先評優(yōu)“一票否決制”、大一新生結(jié)果與招生計劃掛鉤制，著力提升學(xué)生體質(zhì)健康水平。
4.加強(qiáng)心理健康軟硬件建設(shè)。學(xué)校心理健康教育工作要做到“六個有”，即有長效機(jī)制、有專項計劃、有專項經(jīng)費、有專業(yè)教師、有專用場所和有專用教材，保證心理健康教育工作的有效開展。學(xué)校建立心理健康教育長效機(jī)制，成立心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，建立危機(jī)預(yù)警與干預(yù)機(jī)制，建立三級高危學(xué)生追蹤檔案，定期上報上級部門；學(xué)校制定心理健康教育專項計劃，納入學(xué)校整體發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃；學(xué)校心理健康教育專項經(jīng)費列入學(xué)校的經(jīng)費預(yù)算，保證心理健康教育工作的正常開展；學(xué)校配備心理健康專業(yè)教師，專業(yè)教師持有省心理健康教育上崗資格證書；學(xué)校建有專用心理教師辦公室與專用心理輔導(dǎo)室。
5.積極開展心理健康教育工作。學(xué)校應(yīng)開展多種形式的心理健康教育的培訓(xùn)與宣傳活動，面向全校師生普及心理健康教育。每學(xué)期都要通過心理健康教育節(jié)（月、周），學(xué)生心理社團(tuán)、宣傳欄、校園廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等校園媒介開展形式多樣的心理健康教育活動，營造良好的心理健康教育氛圍。學(xué)校要結(jié)合班會課、綜合實踐課、地方課程、拓展課等開設(shè)心理輔導(dǎo)課，保障每班每月開設(shè)心理輔導(dǎo)活動課不少于2課時，每學(xué)期不少于8課時。心理輔導(dǎo)室定期對學(xué)生開放，心理輔導(dǎo)室值班記錄、輔導(dǎo)過程記錄完整并及時歸檔，個別心理輔導(dǎo)有輔導(dǎo)記錄，一案一表并有年度臺帳。學(xué)校要逐步完善學(xué)生的心理健康檔案。
6.開展心理危機(jī)排查工作。各校要嚴(yán)格按照xx省教育廳辦公室《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生心理危機(jī)識別和干預(yù)工作的通知》（浙教辦教科〔20XX〕66號）和《關(guān)于全面建立中小學(xué)生心理危機(jī)識別與干預(yù)制度的通知》（浙教辦教科〔2017〕24號）精神，認(rèn)真做好2017年中小學(xué)生心理危機(jī)識別和干預(yù)工作。各校要于4月10日之前完成心理危機(jī)排查工作，由縣中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心統(tǒng)一匯總后，于4月15日前上報市中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心。
(三)實施民辦中小學(xué)學(xué)生飲食放心工程
1.規(guī)范組織管理。學(xué)校要建立食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實行食品安全校長負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究學(xué)校食品安全工作。配備食品安全管理員，聘請食品安全監(jiān)督員，經(jīng)常性開展食品安全檢查督查，及時公布檢查結(jié)果。要建立食品安全風(fēng)險隱患排查整治、突發(fā)事件應(yīng)急處置、信息化管理等工作機(jī)制，層層簽訂食品安全責(zé)任書，成立師生監(jiān)督組織，廣泛發(fā)動師生、家長參與日常監(jiān)督，推進(jìn)學(xué)校食品安全工作科學(xué)化、規(guī)范化、長效化。
2.規(guī)范食堂管理。學(xué)校食堂應(yīng)取消個人承包經(jīng)營模式，由學(xué)校自辦或委托專業(yè)機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理。要加大食堂改造提升投入，推進(jìn)中小學(xué)校食堂量化等級和“陽光廚房”建設(shè)，2017年全縣民辦中小學(xué)A、B等級食堂達(dá)84%以上。規(guī)范食堂從業(yè)人員管理，定期集中組織從業(yè)人員參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。深化學(xué)校食堂標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)范，實施學(xué)校食堂食品切配工用具色標(biāo)管理規(guī)范。鼓勵涉校食品生產(chǎn)經(jīng)營單位、學(xué)校食堂參保食品安全責(zé)任險。鼓勵引導(dǎo)學(xué)校商店實行連鎖經(jīng)營或品牌超市直營。
3.規(guī)范飲用水安全管理。持續(xù)推進(jìn)學(xué)校校園飲用水質(zhì)量提升工程，學(xué)校要為師生提供安全、放心的加熱保溫水或直飲水。要嚴(yán)格按照《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校飲用水衛(wèi)生安全管理工作的通知》（溫食安委辦〔20XX〕18號）要求，加大對確需使用自備水源學(xué)校的監(jiān)管。學(xué)校要加強(qiáng)飲用水設(shè)施設(shè)備日常管理，落實責(zé)任，建立機(jī)制，加大風(fēng)險監(jiān)測力度，強(qiáng)化日常檢查、消毒、維護(hù)等工作，確保校園飲用水安全。
4.規(guī)范飲食教育。學(xué)校要加強(qiáng)食品安全宣傳教育，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的飲食安全教育活動，探索建立長效機(jī)制。要利用校園廣播、網(wǎng)絡(luò)、班會、課外實踐活動等各種載體，通過食品安全教育進(jìn)教材、進(jìn)課堂，提升學(xué)生食品安全意識。學(xué)校要開展食品安全管理員、食堂從業(yè)人員教育培訓(xùn)，強(qiáng)化職業(yè)道德教育。要宣傳普及食品安全應(yīng)急知識，提高師生自我保護(hù)意識和應(yīng)急自救能力。要完善食品安全事故報告，提高應(yīng)急處置能力。
5.加強(qiáng)安全管理工作。學(xué)校要遵守國家有關(guān)安全法律、法規(guī)和規(guī)章，重視校園安全工作。健全落實維護(hù)安全穩(wěn)定工作機(jī)制，推進(jìn)六大專項整治行動。要積極參與生命保護(hù)工程，推進(jìn)在教學(xué)樓、學(xué)生宿舍窗臺、走廊等周邊種植灌木等綠化軟化工作。要推進(jìn)校園安全信息化管理，建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的校園安防智慧平臺，提高校園安全防控水平。要強(qiáng)化輿論宣傳和引導(dǎo)，健全輿情快速反應(yīng)機(jī)制。
三、實施步驟與工作要求
(一)宣傳動員階段（3月—4月）
組織參加溫州市民辦中小學(xué)“三項工程”建設(shè)推進(jìn)會，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確目標(biāo)方向，提高對加強(qiáng)民辦中小學(xué)“三大工程”重大意義的認(rèn)識。
(二)組織實施階段（5月—10月）
召開全縣民辦中小學(xué)校長會，研究部署貫徹落實溫州市民辦中小學(xué)“三項工程”建設(shè)推進(jìn)會精神，出臺實施方案。各校要將“三項工程”納入學(xué)校年度工作計劃，切實推進(jìn)“三項工程”。教育局各相關(guān)科室各司其責(zé)，加強(qiáng)指導(dǎo)督查，民辦教育辦公室做好組織協(xié)調(diào)工作，普教科和督導(dǎo)科負(fù)責(zé)實施民辦中小學(xué)特色品牌建設(shè)工程；體衛(wèi)藝科和教師發(fā)展中心負(fù)責(zé)實施民辦中小學(xué)學(xué)生體質(zhì)與心理健康推進(jìn)工程；法規(guī)安保科計財科負(fù)責(zé)實施民辦中小學(xué)學(xué)生飲食放心工程。
鎮(zhèn)黨委、政府一貫重視“行動”工作，將其擺上重要議事日程，并列入年度工作計劃和我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，納入各村（社區(qū)）、企事業(yè)單位年終考評。在年初財政預(yù)算中有專項經(jīng)費安排，按照每年不少于1萬元標(biāo)準(zhǔn)，將經(jīng)費劃撥給鎮(zhèn)衛(wèi)生院防保組，專門用于“行動”工作。各村（社區(qū)）、各單位均安排一定的經(jīng)費以滿足“行動”工作的需要。鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親自過問“行動”工作的落實，每年至少聽取鎮(zhèn)愛委會“行動”工作情況匯報兩次，并針對實際問題，解決實際困難，建設(shè)性地指導(dǎo)工作。此外，在有關(guān)工作會議上，黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)還一以貫之地強(qiáng)調(diào)愛國衛(wèi)生工作和衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建成果鞏固工作，提出“行動”工作要狠抓檢查、督促，分管負(fù)責(zé)人要直接參與各類活動，要注重實效，要不斷深化。鎮(zhèn)愛衛(wèi)會根據(jù)鎮(zhèn)情實際，定期召開常規(guī)工作例會，專題研究部署“行動”工作，做到“行動”工作與其他工作同部署、同落實、同檢查、同考評。
二、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高“行動”工作組織程度
近年來，我鎮(zhèn)在調(diào)整鎮(zhèn)愛國衛(wèi)生運動領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，成立了由衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、教育、計生、文廣等多個部門負(fù)責(zé)人參與配合的健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，政府主要負(fù)責(zé)同志親自任組長，分管鎮(zhèn)長任副組長，形成了黨委發(fā)令、政府領(lǐng)跑、領(lǐng)導(dǎo)小組實施、愛衛(wèi)會督查的“行動”工作機(jī)制。各村（社區(qū)）和企事業(yè)單位也設(shè)立了各自的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，配齊了專、兼職的工作人員。鎮(zhèn)愛衛(wèi)會明確各個健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組同時擔(dān)負(fù)著億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動的工作職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，簡稱“行動辦”，具體實施行動工作。鎮(zhèn)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組直接指導(dǎo)有關(guān)單位、部門開展工作，并定期、不定期地開展檢查考核活動。鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極履行職能，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)健康教育業(yè)務(wù)指導(dǎo)，挑選思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)的醫(yī)護(hù)工作人員組成健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，衛(wèi)生院院長任組長，散布全鎮(zhèn)各村（社區(qū)）的鄉(xiāng)村醫(yī)生為行動聯(lián)絡(luò)員，并登記造冊，形成了橫向到邊，縱向到底的組織網(wǎng)絡(luò)。20__年，我鎮(zhèn)取得揚州市級衛(wèi)生鎮(zhèn)榮譽后，我鎮(zhèn)更加大了工作力度，做到組織機(jī)構(gòu)不散，人員經(jīng)費不減，“行動”工作依然擺在首要位置，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，為“行動”工作提供了強(qiáng)有力的組織保障。
三、緊扣目標(biāo)任務(wù)，把行動工作抓細(xì)做實，全面提升質(zhì)態(tài)
億萬農(nóng)民健康促進(jìn)行動，任務(wù)是柔性的，目標(biāo)卻是剛性的。為了實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，我們采取了以下措施：
1、加大投入力度。近年來，鎮(zhèn)政府共投入健康教育經(jīng)費近11萬元，其中20__年1.1萬元、20__年1.2萬元、20__年1.8萬元、20__年3萬元、今年3.6萬元。間接投入近410萬元，主要用于大儀中學(xué)學(xué)生公寓新建項目120萬元、學(xué)生食堂翻建工程20萬元、水沖式廁所15萬元，大儀中心小學(xué)學(xué)生食堂新建項目45萬元、各村小學(xué)、辦學(xué)點危、舊房改造工程50萬元，鎮(zhèn)區(qū)公廁、道路等新建維修50萬元，農(nóng)村改廁10萬元，自來水改造100萬元等等。
2、加大宣傳力度。按照要求，在鎮(zhèn)區(qū)主要道路、中心區(qū)、村（社區(qū)）及相關(guān)單位都設(shè)有固定的不少于2平方米的健康教育畫廊或板報，每年統(tǒng)一刷新內(nèi)容四次以上；購置了必備的音像制品10多套，由文廣中心在自辦的健康教育節(jié)目中統(tǒng)一播放，通過有線電視送健康知識到千家萬戶。購買各類宣傳手冊120__余冊，發(fā)放自制宣傳單60000余份，做到每戶一冊，人手一份，家喻戶曉。添置了近6萬元的除四害 藥品，發(fā)放至農(nóng)（居）戶和公共場所。
3、突出重點，加強(qiáng)針對性。一是突出鎮(zhèn)衛(wèi)生院是“行動”工作的主陣地。鎮(zhèn)衛(wèi)生院在過道醒目處設(shè)立宣傳欄，門診、病房、各診室都懸掛招貼宣傳畫，積極開展衛(wèi)生科普宣傳，每月由專人定期刷新內(nèi)容。每年都要聘請專家來院對醫(yī)護(hù)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行“充電式”健康教育業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是突出學(xué)校健康教育輻射性。近年來，我鎮(zhèn)中小學(xué)深入開展“小手牽大手”活動，掀起家、校、村（社區(qū)）共同進(jìn)行的健康教育熱潮，全鎮(zhèn)中學(xué)、完小健康課開課率達(dá)100％，做到了“五有”，即有課本、有教案、有課時、有考核、有效果評價，此外，大儀中心小學(xué)、香溝學(xué)校多年來一直是無煙學(xué)校。三是突出公共場所和飲食行業(yè)示范性。針對我鎮(zhèn)食品加工企業(yè)眾多的特點，我們組織業(yè)主學(xué)習(xí)行業(yè)衛(wèi)生知識，每年至少組織2次以上；在商場、超市、飯店公共場所開展控?zé)煛⒔麩熜麄鞯取Ｋ氖轻槍μ厥馊巳簭?qiáng)化宣傳教育。對家庭婦女、農(nóng)藥使用者、主要勞動力及節(jié)假日返鄉(xiāng)的外出打工者做好諸如勞動防護(hù)、呼吸道疾病、非典型肺炎防治等相關(guān)衛(wèi)生知識宣傳，利用逢集在人流密度高的場所舉辦臨時衛(wèi)生知識咨詢臺，在各村衛(wèi)生室設(shè)立固定咨詢臺。
通過全社會的廣泛宣傳，全民的衛(wèi)生意識也得到明顯提高，群眾良好的衛(wèi)生習(xí)慣已經(jīng)形成。我們的不懈努力終于獲得了豐厚的回報，目前，我鎮(zhèn)群眾健康知識知曉率和健康行為知曉率分別達(dá)81％和76％以上。中小學(xué)生健康知識知曉率和健康行為知曉率分別達(dá)90％和85％以上。
四、科學(xué)管理，依法管理，長效管理，將“行動”工作向縱深推進(jìn)
首先感謝公司提供了這次競聘的機(jī)會,同時也感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)在此聽我的競聘陳述，我競聘的崗位是配送中心xx辦主管。
利用這次競聘的機(jī)會,我把我個人基本情況、工作情況及今后工作設(shè)想向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、工作簡歷及主要職責(zé)
200x/x-200x/xxx百貨公司，任xx保管員。完成商品的進(jìn)、出手工帳的建立，負(fù)責(zé)超市4000多個單品的儲存保養(yǎng)，收、發(fā)進(jìn)行管理。
200x／x----至今配送中心xx庫組長。負(fù)責(zé)制定xx倉儲年度工作計劃，協(xié)調(diào)溝通處理日常事務(wù)，完善庫房管理制度，組織實施庫房日常生產(chǎn)工作。
二、競聘綜合主管的優(yōu)勢
1.具有一定的文字功底，熟悉公文的基本寫作方法及格式要求。
在校期間，經(jīng)常在校報投稿，曾被校報采用的文章有《我的高中生活》、《父親、母親》等。參加工作后，仍保持經(jīng)常寫作和練筆的習(xí)慣。2002年4月,參加了報考公務(wù)員的培訓(xùn)學(xué)習(xí),內(nèi)容為《機(jī)關(guān)應(yīng)用文寫作》、《行政能力傾向測試》。通過學(xué)習(xí)，學(xué)會了黨政機(jī)關(guān)公文寫作，掌握了基本公文的運用和寫作格式。
2.具有一定的組織和工作協(xié)調(diào)能力。
至公司實施分業(yè)態(tài)經(jīng)營以后，xx庫地處配送中心本部周邊，很多工作不能依賴于配送中心、商場、大部分工作都需要我根據(jù)具體情況獨立解決，為保證物流工作的正常開展，滿足經(jīng)營工作的需要。我經(jīng)常保持著同經(jīng)營單位有關(guān)人員進(jìn)行溝通，協(xié)商的辦法，通過努力同經(jīng)營部建立起了相互理解，相互支持的良好合作關(guān)系，成功地解決了許多分歧意見。又如：今年5月中旬，成功地組織了xx庫的移庫工作，兩天時間完成了近8000件商品的轉(zhuǎn)移。并保證無商品損耗和安全事故的發(fā)生。
3．具有對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、肯投入，吃苦耐勞和樂于奉獻(xiàn)的精神
長期以來，我形成了一種工作習(xí)慣，就是不管工作多少，自己都要以身作則，帶頭真干實干，寧叫身體受累，也不叫臉上無光。在配送中心四年中，每逢每年的“元旦節(jié)”、“五一節(jié)”、“空調(diào)銷售旺季”、“國慶節(jié)”這幾個銷售旺季，我都是連續(xù)作戰(zhàn)，每天工作時間長達(dá)14小時以上。確保了每年人力井噴時間更好地完成工作任務(wù)。
4．在工作之中，積累了一些成功解決困難和問題的經(jīng)驗。
通過在zz百貨近四年的工作和學(xué)習(xí)，我認(rèn)為我的成長和進(jìn)步是比較明顯的。在日常工作之中我不斷努力實干，不斷地修正自己的思維方向和調(diào)整自己的思維方法。積累了一定的工作經(jīng)驗。如：如何調(diào)動的員工的積極性；如何搞好團(tuán)隊建設(shè)；如何規(guī)范員工工作行為；如何安排員工工作。由于合理調(diào)配我所負(fù)責(zé)的庫房在xx年“四好倉庫”考評之中，榮獲第一名。
5．熟悉工會的基本工作和職能。
進(jìn)入zz百貨xx商場近4年以來，本人一直任xx商場分工會xx庫工會小組負(fù)責(zé)人，每次商場分工會組織的文化學(xué)習(xí)都積極參加。商場分工會組織的活動自己就積極主動地帶領(lǐng)員工們參加。曾組織和參加過的活動有《職工消防演練》、《職工歌詠比賽》、《職工乒乓球比賽》等。同時,200x年本小組也參加了公司的《先進(jìn)職工小家》創(chuàng)建活動。在四年之中，通過工會組織的不斷引導(dǎo)和自身的積極投入，基本熟悉工會工作。
三、工作設(shè)想
綜合辦公室工作紛繁復(fù)雜，千頭萬緒。總體來說，工作很重，要求很高，具有重要性，復(fù)雜性和艱巨性的顯著特點。就其職能來說，我理解概括為四項職能：一是參謀助手，二是組織協(xié)調(diào)，三是監(jiān)督檢查，四是后勤保證。為更好是做好這四個方面的工作我有幾點打算和建議：
a)牢固樹立服務(wù)意識，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展提升服務(wù)質(zhì)量的工作。
1．轉(zhuǎn)變員工思想，改善對內(nèi)對外的服務(wù)態(tài)度。隨著零售行業(yè)競爭的加劇，消費者消費觀念地轉(zhuǎn)變，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高和服務(wù)項目的增多。中心的工作也應(yīng)隨著市場的轉(zhuǎn)變而轉(zhuǎn)變。努力去適應(yīng)經(jīng)營單位的需求，逐步形成以經(jīng)營需要為目標(biāo)，以經(jīng)營單位的需求為工作導(dǎo)向服務(wù)理念。
2．選好側(cè)入點，指導(dǎo)各部、小組積極開展培訓(xùn)工作。員工的培訓(xùn)工作一方面是起到提升員工業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)水平和更新理念。另一方面又起到提升企業(yè)形象的作用。配送中心一半以上的職工分部在各區(qū)縣的前方倉庫，一線員工經(jīng)常面對的是消費者、供應(yīng)商、門店導(dǎo)購員，員工的服務(wù)水平如何，服務(wù)意識如何，服務(wù)觀念如何，都會直接影響到我們的企業(yè)形象。因此，我想應(yīng)以基層的管理員為側(cè)入點，展開不定期的教育培訓(xùn)工作。反復(fù)地灌輸服務(wù)工作的重要性和必要性，先讓管理員牢固樹立服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)觀念，身體力行地去正確引導(dǎo)員工。通過以點帶面的方法。最后實現(xiàn)整體水平的提高。
b)精誠團(tuán)結(jié)，密切配合，為保證領(lǐng)導(dǎo)的意圖和布置的工作更好地貫徹執(zhí)行，協(xié)調(diào)好內(nèi)部幾個部門的關(guān)系是關(guān)鍵，要始終做到不越位，補(bǔ)臺不拆臺，，共謀發(fā)展，不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的向心力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。
c)充分發(fā)揮助手的作用，一方面是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定好工作計劃，安排好工作布局；另一方面是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做出決策，為保證領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化，可執(zhí)行性。綜合主管必須把握好信息篩選關(guān)和質(zhì)量關(guān)。對提供的信息要認(rèn)真加以過濾，最好給出幾種解決問題的辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，便于領(lǐng)導(dǎo)及時對問題做出決策，而不是跟領(lǐng)導(dǎo)捉迷藏，比聰明能干。
d)認(rèn)真監(jiān)督落實領(lǐng)導(dǎo)決策，把好檢查關(guān)。
“布置—督辦—總結(jié)—匯報”這是做好一件完整工作的四個環(huán)節(jié)，后三個環(huán)節(jié)的必要性往往容易被忽略，從而導(dǎo)致布置的工作很難執(zhí)行到位，這一點在我的工作中深有體會。其實從現(xiàn)在公司抓質(zhì)量工作的做法我們可以看到，我們的服務(wù)質(zhì)量急劇提升，經(jīng)營賣場服務(wù)質(zhì)量不斷提高，究其原因來講，不是公司制度增多了，工作人員發(fā)生變了，更重要地是他們的督查工作得力、不但開展了月檢、、年檢，還聘用社會人員的進(jìn)行監(jiān)督，這正說明了監(jiān)督的重要性。
e)完善員工績效考核方案，制定操作性強(qiáng)，可實施的辦法。
由于配送中心人員分布廣，各區(qū)域庫的情況不一樣，對于如何建立一套適應(yīng)各部門、各小組的考核方法至關(guān)重要，是保證考核目的的前提條件，我想，因地制宜是關(guān)鍵，原則性，目標(biāo)性的項目必須統(tǒng)一，各部門、各小組、各區(qū)域可根據(jù)自己的工作情況，制定考核內(nèi)容、達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。通過一套完整的績效考核辦法，利于職工找準(zhǔn)方向，發(fā)揚優(yōu)點，認(rèn)真做好自己的本職工作。
第六、以工會工作為契機(jī)積極宣傳公司文化，認(rèn)真開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動。
一、突出“穩(wěn)”字，有力有序，推進(jìn)綜合行政執(zhí)法改革。
在行政執(zhí)法改革基礎(chǔ)上，今年，持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)執(zhí)法改革工作，按照縣委深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組改革方案，一是要配合縣組織、縣人社部門逐步完成執(zhí)法人員的劃轉(zhuǎn)、執(zhí)法隊伍的組建等工作；二是要配合縣司法局完成行政權(quán)力事項的報批備案工作，逐步推進(jìn)“一套清單管權(quán)責(zé)”，實現(xiàn)執(zhí)法主體合法化；三是建立健全體制機(jī)制，逐步實現(xiàn)部門規(guī)范管理。為了推進(jìn)管理體系和治理能力的現(xiàn)代化、制度化，在推進(jìn)改革過程中，研究制定《行政執(zhí)法目標(biāo)績效考核辦法》《行政執(zhí)法責(zé)任追究暫行辦法》《關(guān)于加強(qiáng)綜合行政執(zhí)法協(xié)作配合的意見（試行）》《建立綜合行政執(zhí)法監(jiān)管獎勵舉報暫行辦法》等系列文件，著力加快配套制度體系的建設(shè)，全面健全綜合行政執(zhí)法運行機(jī)制，夯實綜合行政執(zhí)法基礎(chǔ)，從而有力推進(jìn)執(zhí)法改革工作。
二、立足“提”字，多措并舉抓好執(zhí)法隊伍建設(shè)。
所謂“打鐵還需自身硬”，擁有一支強(qiáng)大的隊伍是執(zhí)法工作的重要保證，抓好隊伍建設(shè)必須扎緊制度籠子，嚴(yán)格實行管人用人制度化。
（一）建立局《干部職工績效考核辦法》《干部職工操行分實施辦法》等量化考核體系，嚴(yán)格落實督查機(jī)制，發(fā)揮獎優(yōu)懲劣激勵導(dǎo)向作用，以鐵的紀(jì)律整治隊伍中存在的“不作為、慢作為、懶作為”怪狀，提高全局干部職工工作的主動性和執(zhí)行力，注重氛圍營造，通過挖掘亮點、塑造典型，并在電視臺、手機(jī)報等媒介釋放正能量，展現(xiàn)執(zhí)法隊伍新形象。
（二）促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化，塑造“品質(zhì)隊伍”抓培訓(xùn)提素質(zhì)。建立“理論+實踐、日常+抽查”的培訓(xùn)考核機(jī)制，按季度開展執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升隊員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是抓創(chuàng)新提效率。實行“師傅帶徒弟”工作機(jī)制，由于機(jī)改中，個別部門干部職工因身份原因劃入執(zhí)法隊伍，存在業(yè)務(wù)技能不懂、執(zhí)法本領(lǐng)不強(qiáng)等問題，針對這一現(xiàn)象確定一名老隊員捆綁結(jié)對1-2名新隊員，通過手把手帶人，提高隊員的成長速度。同時通過設(shè)立“周固定交流日”搭建一個經(jīng)驗共享、規(guī)范發(fā)展的交流平臺，針對執(zhí)法中的熱、難點問題進(jìn)行討論，有效提升隊員分析問題、解決問題的能力。二是抓評比、提示范。每季度開展行政執(zhí)法案卷評比，重點挖掘優(yōu)秀案卷，形成具有指導(dǎo)意義的案卷范本，反哺執(zhí)法工作。同時通過案卷評比發(fā)現(xiàn)行政執(zhí)法過程中存在的不足，以及法律文書書寫中的不嚴(yán)謹(jǐn)和不規(guī)范，從而有效提升行政執(zhí)法行為的規(guī)范性.三是抓入軌、提規(guī)范。出臺《執(zhí)法規(guī)范考核辦法》建立執(zhí)法質(zhì)量評判標(biāo)準(zhǔn)，突出執(zhí)法規(guī)范在執(zhí)法人員目標(biāo)考核中的分值占比，嚴(yán)格實行誰辦理、誰負(fù)責(zé)，誰審核、誰負(fù)責(zé)的執(zhí)法責(zé)任制和案件質(zhì)量負(fù)責(zé)制。
三、緊扣“效”字，全面發(fā)力，推動綜合行政執(zhí)法。
（一）環(huán)境衛(wèi)生治“臟”
1、環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任分工。一是機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位責(zé)任制。各機(jī)關(guān)保潔責(zé)任區(qū)域不變，每周開展大掃除不少于2次，對責(zé)任區(qū)域的積存垃圾、雜物進(jìn)行清理，消除衛(wèi)生死角。二是環(huán)衛(wèi)公司負(fù)責(zé)制。全縣所有公共區(qū)域、街道的衛(wèi)生清掃、保潔由環(huán)衛(wèi)公司負(fù)責(zé)。三是門前“五包”責(zé)任。單位、個體企業(yè)門前的衛(wèi)生、綠化、市政設(shè)施、建筑容貌、秩序由各自負(fù)責(zé)。“五包”責(zé)任落實不力的，按《省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理條例》予以處罰。
2、嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管。一是網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任。統(tǒng)籌安排局輔助執(zhí)法人員對全縣街道實行網(wǎng)格化監(jiān)管，以網(wǎng)定格、以格定人，層層壓實責(zé)任。二是工作周報月總。網(wǎng)格執(zhí)法人員每周（必要時每天）負(fù)責(zé)對轄區(qū)工作進(jìn)行匯報。由局直屬大隊每月匯總、通報。涉及環(huán)衛(wèi)考核分值增減變化的，直接上交局黨組研究決定。三是門前“五包”黃牌警告。網(wǎng)格執(zhí)法人員在轄區(qū)劃定“五包”邊界，按戶建立履職責(zé)任臺賬，“五包”責(zé)任落實不力的，亮“黃牌”警告三次，仍整改不到位的，按《省城鄉(xiāng)管理條例》規(guī)定，發(fā)現(xiàn)一次處罰一次。四是強(qiáng)化重點地段監(jiān)管。加強(qiáng)g318兩側(cè)（外邊溝）、田園客道、小廣場以及教育園區(qū)周邊、大棚商城、第二菜市場等重點地段環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理，責(zé)任落實到人到點，注重強(qiáng)化巡查頻次，確保重點地段環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管。五是居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理。居民小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生分類管理。物業(yè)公司管理。配置有物管公司的小區(qū)由物業(yè)進(jìn)行日常衛(wèi)生管理。轄區(qū)黨委政府管理。自治居民小區(qū)以夏邛鎮(zhèn)黨委政府為責(zé)任單位，重點搞好舊房樓院的日常管理,以干凈整潔為整治原則，做到“六凈五無”（路面凈、便道凈、樓道凈、收排水口凈、樹根凈、墻根凈，無瓜果皮核、無雜草樹葉、無垃圾污物、無紙屑、無人畜糞便）；責(zé)任單位引導(dǎo)自治居民小區(qū)建立日常衛(wèi)生保潔制度，確定專人負(fù)責(zé)公共領(lǐng)域的清掃保潔工作。居民樓制定維護(hù)本區(qū)域容貌和環(huán)境衛(wèi)生的告知書，對垃圾的收集、清理和處理以及污水排放和處置作出約定。
3、探索生活垃圾分類管理。以有害垃圾、可回收物、和其他垃圾為基本類型，確保有害垃圾和可回收垃圾單獨投放；一是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、群團(tuán)組織等單位的辦公或生產(chǎn)經(jīng)營場所，以及住宅小區(qū)，應(yīng)當(dāng)因地制宜設(shè)置有害垃圾、可回收物、其他垃圾三類收集容器。二是逐步更換完成城區(qū)垃圾筒，筒內(nèi)合理設(shè)置可回收、不可回收、廢舊電池區(qū)域；三是加大“限塑令”的執(zhí)行力度。加強(qiáng)對大型超市、大鵬商城農(nóng)貿(mào)市場等重點場所和行業(yè)的監(jiān)督檢查，推廣使用菜籃子、布袋子；四是指導(dǎo)電商企業(yè)和快遞企業(yè)在營業(yè)網(wǎng)點回收快遞包裝；五是環(huán)衛(wèi)公司強(qiáng)力推進(jìn)和確保機(jī)關(guān)單位和居民小區(qū)垃圾在園內(nèi)實現(xiàn)收集、轉(zhuǎn)運，對城市主干道和重要地段實施精細(xì)化清掃保潔，及時清理暴露的垃圾、油污、渣土等，做到垃圾的日產(chǎn)日清。有力提升生活垃圾減量化、資源化、無害化水平，改善群眾居住環(huán)境。
5、強(qiáng)化環(huán)衛(wèi)設(shè)施管理。加大環(huán)衛(wèi)設(shè)施、設(shè)備投入力度，一是加強(qiáng)對垃圾處理場、垃圾中轉(zhuǎn)站和垃圾運輸車輛管理；二是按要求對井蓋、垃圾桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施進(jìn)行及時保潔維修，確保環(huán)衛(wèi)設(shè)施正常發(fā)揮作用；三是做好公廁保潔，按屬地管理和地段承包負(fù)責(zé)制，保持公共廁所干凈整潔、設(shè)施完好。
（二）容貌秩序治“亂”。
1、分流疏導(dǎo)，推進(jìn)亂停亂放整治。聯(lián)合縣交警部門增設(shè)城區(qū)內(nèi)臨時停車位，臨時停車泊位進(jìn)行收費管理，利用經(jīng)濟(jì)杠桿引導(dǎo)車主“短停快走”，提高道路停車位使用率；g318沿線、金弦子大道沿線、大鵬商城（2個入口）以及中山廣場等重點地段禁止車輛停放（特殊情況除外：如應(yīng)急保障、急救或公檢法、武警等執(zhí)行任務(wù)）；古柏路、巴安路、措普路等城區(qū)街道上停放的機(jī)動車輛、非機(jī)動車輛必須停在劃定的車輛停放線以內(nèi)，所有街道內(nèi)嚴(yán)禁一切大型載貨車停放。
2、限時劃區(qū)，推進(jìn)占道經(jīng)營整治。嚴(yán)禁步行街、教育園區(qū)和農(nóng)貿(mào)市場門口等重要地段占用機(jī)動車道和人行通道從事經(jīng)營行為；中山休閑廣場每天7:00-19:00嚴(yán)禁擺攤設(shè)點（僅設(shè)全民建設(shè)器材、兒童游樂設(shè)施）；引導(dǎo)所有利用車輛經(jīng)營的流動攤販必須到街（路段）指定區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營，其他流動攤販到等指定區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營；嚴(yán)厲查處店外經(jīng)營、依門經(jīng)營、亂拉亂掛、亂擺亂放以及破壞樹木、綠化帶等違法行為。
3、點面結(jié)合，推進(jìn)“兩違”拆除工作。繼續(xù)聯(lián)合自然資源等職能部門對g318、g215沿線，以蘇哇龍、德達(dá)等工業(yè)旅游重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展土地亂象整治，按照“五個一批”全面整治違法違章建筑，防止土地亂象反彈回潮；重點拆除影響城市景觀、占用公共資源、群眾反映強(qiáng)烈、影響居民生活的違章建筑和亂搭亂建；全面拆除老舊小區(qū)、背街深巷塑料棚（膠紙、木棍等搭建的臨時性雨棚、遮陽棚等，主街道路段嚴(yán)禁設(shè)置各類促銷、展銷棚及在街面、人行道用水泥墩、石墩等支撐雨傘。
4、強(qiáng)化監(jiān)督，推進(jìn)廣告店招整治。上半年，針對違規(guī)私設(shè)戶外廣告、店招牌匾開展一次集中整治清理行動；對各類公示欄、便民信息服務(wù)欄、電桿、車站及各種墻面上的小廣告、牛皮癬進(jìn)行清除，對各類低俗廣告或涉及違法的廣告一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行清除，對涉及犯罪的依法向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行舉報；及時清理私拉亂扯的軟體條幅、布幅、飄旗、傘棚、充氣拱門等，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)、個體商戶的店招廣告管理。
5、疏堵結(jié)合，規(guī)范市場管理。農(nóng)貿(mào)市場由礦產(chǎn)公司對日常經(jīng)營活動進(jìn)行管理，所有無固定門市、商鋪進(jìn)行經(jīng)營的長期性農(nóng)副產(chǎn)品攤點全部入駐農(nóng)貿(mào)市場；對有農(nóng)貿(mào)市場的肉攤、雞魚攤一律實行屠宰分離和日消毒制度。對長期利用車輛進(jìn)行經(jīng)營的流動攤販（如：水果、蔬菜、干雜等），一律入駐農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)營；對季節(jié)性農(nóng)副產(chǎn)品攤點設(shè)臨時經(jīng)營地段，并做相應(yīng)的銷售時段限制；加強(qiáng)洗車裝飾、修車補(bǔ)鞋、修配鑰匙等商販的管理工作；允許夏季店外露天燒在晚上10點以后設(shè)攤擺點。
6、多措并施，加大揚塵管控力度。向城區(qū)建設(shè)工地、臨街門面裝修業(yè)主、建筑材料運輸企業(yè)等管理服務(wù)對象發(fā)放城市建筑垃圾管理辦法，保證宣傳教育工作到位；組織開展城區(qū)建筑施工場地“揚塵治理”落實情況專項執(zhí)法檢查，督促建筑施工落實揚塵控制措施和揚塵治理公示牌制度；揚塵治理監(jiān)管納入網(wǎng)格執(zhí)法人員職責(zé)范圍，負(fù)責(zé)對違法違章運輸渣土的行為進(jìn)行教育和查處；對未取得準(zhǔn)運資質(zhì)擅自運輸建筑垃圾、亂潑亂倒建筑垃圾、運輸散流體未覆蓋等行為發(fā)現(xiàn)一起、處罰一起；保潔公司在城區(qū)平均每天出動灑水車、洗掃車1臺次，并對道路揚塵嚴(yán)重的路面，實行人機(jī)結(jié)合重點清洗，確保有效控制道路揚塵污染。
（三）行業(yè)執(zhí)法抓“重”。
一是重聯(lián)合，抓查處，構(gòu)建共同責(zé)任機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)與業(yè)務(wù)主管部門之間聯(lián)系和溝通，充分發(fā)揮綜合執(zhí)法部門的主導(dǎo)作用，推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法，共同打擊各行業(yè)領(lǐng)域違法行為，切實解決執(zhí)法中存在的問題及困難；二是著眼保護(hù)人民群眾身體健康和生命安全，加大食品藥品、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、勞動保障、醫(yī)療衛(wèi)生等關(guān)系群眾切實利益的重點領(lǐng)域執(zhí)法力度。三是加大文化市場綜合執(zhí)法，深入開展“掃黃打非”依法查處各種侵權(quán)盜版行為、有害文化信息、不良文化產(chǎn)品和服務(wù)，維護(hù)文化安全和意識形態(tài)安全;四是認(rèn)真抓好違法案件的交接、會審、移送。按照《縣綜合行政執(zhí)法統(tǒng)籌指揮和協(xié)作配合實施意見》的相關(guān)制度認(rèn)真履行職責(zé)，促進(jìn)依法行政;五是嚴(yán)格落實責(zé)任考核和重大個案報告制度。以考評辦法、責(zé)任書和發(fā)現(xiàn)率、查處率為主要抓手，推進(jìn)落實綜合領(lǐng)域執(zhí)法工作。
四、繃緊“廉”字，建章固制深入推進(jìn)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)。
一是結(jié)合實際制定本年度黨建工作計劃，認(rèn)真開展支部工作;二是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)開展黨員納新工作;三是化黨員隊伍建設(shè)。加強(qiáng)對黨員教育、監(jiān)督、管理職能，健全民主生活，開展主題黨日活動等方式，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。四是強(qiáng)化廉政建設(shè)。由領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員帶頭作好表率，不斷加強(qiáng)自律，制定完善部門廉潔紀(jì)律制度，五是認(rèn)真遵守執(zhí)法人員守則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反*斗爭的有關(guān)規(guī)定，在查處違法案件上嚴(yán)格依法辦事，按照政策法規(guī)予以處罰，嚴(yán)禁發(fā)生處罰權(quán)亂用現(xiàn)象。
五、服務(wù)“穩(wěn)”字，迅速落實深入開展矛盾糾紛排查化解和工作。
一是建立工作相關(guān)制度。接訪工作要從接待、轉(zhuǎn)交、辦理、督查、歸檔等五個環(huán)節(jié)建立規(guī)范嚴(yán)密的操作程序，要做到訪必接、接必辦、辦必果。二是進(jìn)一步做好日常辦理工作，切實做到了件件有著落，事事有回音，切實解決群眾的合理訴求，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定，社會輿論方向管控;三是加強(qiáng)隱患和矛盾排查工作，建立臺賬。堅持"每月定期排查、重大節(jié)日前重點排查、非常時期超前排查、突出問題專項排查，及時將排查工作情況向局黨組匯報，對排查問題進(jìn)行全面分析，及時制定詳實的工作方案，使矛盾化解工作落到實處。四是嚴(yán)格落實意識形態(tài)責(zé)任制度。定期匯報意識形態(tài)工作開展情況，動態(tài)抓好網(wǎng)絡(luò)輿情管理，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。
一、依托品牌工作平臺，引領(lǐng)企業(yè)走以質(zhì)取勝道路
我局大力實施品牌提升工程，進(jìn)一步完善品牌創(chuàng)建幫扶機(jī)制，積極開展品牌調(diào)研，更新培育、爭創(chuàng)、打響品牌庫名單，建議政府提高品牌獎勵金，出臺新一輪品牌獎勵政策，大幅提高國家級品牌獎勵標(biāo)準(zhǔn)。一是兌現(xiàn)20*年度政府獎勵品牌金40.2萬元；二是加快技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略實施。積極向政府建言，爭取5萬元啟動資金，啟動將樂“龍池硯”申報地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作；推進(jìn)將樂大球蓋菇開展GAP良好農(nóng)業(yè)規(guī)范認(rèn)證工作。三是全面推進(jìn)“質(zhì)量興企”活動，鼓勵企業(yè)開展ISO9001、ISO14001等管理體系認(rèn)證，深入開展“3.15”消費者權(quán)益日、“5.20”世界計量日宣傳活動、廣泛深入開展質(zhì)量平安企業(yè)和放心社區(qū)、質(zhì)量農(nóng)村建設(shè)，努力形成從源頭抓質(zhì)量、保平安的整體合力。
二、深入開展“迎奧運、保平安”專項整治，推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和加工食品安全監(jiān)管長效機(jī)制建設(shè)
一是加大對城鄉(xiāng)結(jié)合部的超市、食品批發(fā)市場、物流集散地檢查和整治力度，對屢治屢犯的商業(yè)企業(yè)采取查處、曝光等措施予以處理；二是強(qiáng)化對小作坊的巡查，嚴(yán)格限制經(jīng)確認(rèn)保留的小作坊的銷售區(qū)域，嚴(yán)厲打擊作坊式食品加工“黑窩點”,確保基本消除銷售無證食品的現(xiàn)象;三是認(rèn)真開展食品生產(chǎn)加工企業(yè)達(dá)標(biāo)片區(qū)創(chuàng)建活動。達(dá)標(biāo)片區(qū)產(chǎn)品抽檢合格率要求達(dá)到85%以上，抽查出涉及安全等關(guān)鍵項目的不合格企業(yè)嚴(yán)格控制在1％以內(nèi)；四是全面推動食品生產(chǎn)小作坊示范村建設(shè)。五是開展“質(zhì)監(jiān)警示進(jìn)商場”活動，進(jìn)一步完善食品安全風(fēng)險預(yù)警和突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制，增強(qiáng)快速反應(yīng)能力，提高監(jiān)管水平。上半年共辦理食品類案件15起，涉案貨值1.4萬元，已結(jié)案12起，罰沒入庫3.14萬元。
三、以“金質(zhì)亮劍”系列行動為載體，推進(jìn)依法行政，提高執(zhí)法辦案水平
根據(jù)總局和省市會議的部署，深入開展“金質(zhì)亮劍”系列行動。一是深入開展10類產(chǎn)品的集中整治。并結(jié)合實際，組織開展細(xì)木工板、混凝土用膠合板等產(chǎn)品的專項整治，落實跟蹤抽查、整改、責(zé)令停產(chǎn)等后處理措施，加大關(guān)閉或取締無證生產(chǎn)企業(yè)工作力度。二是深入開展“金質(zhì)亮劍---打假保春耕行動”、開展“金質(zhì)亮劍---打假促安居行動”、開展“金質(zhì)亮劍---打假保名優(yōu)行動”、開展“金質(zhì)亮劍---節(jié)能行動”。深入開展“五五”普法，積極推行“開門辦案、陽光執(zhí)法”活動，添置了攝錄同步監(jiān)控系統(tǒng)，開展開門審案工作，著力提高案審工作的規(guī)范性和質(zhì)量水平，積極探索執(zhí)法辦案新模式，逐步建立質(zhì)量監(jiān)管員、人民代表、政協(xié)委員、社會團(tuán)體參與的執(zhí)法辦案公開機(jī)制。上半年，我局共立案查處各類案件47起，罰沒入庫18.51萬元，比上年同期16.19增長14.3％。
四、拓展計量管理工作領(lǐng)域，發(fā)揮計量管理在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的基礎(chǔ)作用
上半年，我局圍繞法制計量、能源計量、民生計量，強(qiáng)化與計量技術(shù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，努力發(fā)揮計量管理在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的基礎(chǔ)作用。一是強(qiáng)化計量強(qiáng)檢校核工作，確保醫(yī)療衛(wèi)生診斷、安全生產(chǎn)監(jiān)控、進(jìn)一步加強(qiáng)電能表、水表等“民用三表”的監(jiān)督管理和安裝前的首次檢定工作。上半年計量檢定共5*臺件。二是加強(qiáng)能源計量。切實抓好重點耗能企業(yè)的能源計量器具配備和檢測，大力推進(jìn)1家耗能企業(yè)建立省級以上計量檢測體系工作。三是實施民生計量服務(wù)工程。深入開展以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居醫(yī)療機(jī)構(gòu)為重點的醫(yī)療計量器具強(qiáng)制檢定服務(wù)工作，全面完善醫(yī)療衛(wèi)生單位計量器具強(qiáng)制檢定備案工作，全縣共有70家70臺件村居醫(yī)療機(jī)構(gòu)血壓計通過免費檢定；組織開展糧油類、肉類、酒類、瓶裝液化燃?xì)忸悺⒔ú念愔破返扰c百姓生活聯(lián)系緊密的消費定量包裝商品凈含量的計量監(jiān)督抽檢活動，嚴(yán)厲打擊短斤少兩和商業(yè)欺詐行為。
五、加大特種設(shè)備安全監(jiān)察工作力度，嚴(yán)防特種設(shè)備安全事故發(fā)生
按照市局《落實三方責(zé)任的實施意見》要求，明確各種情況下監(jiān)察機(jī)構(gòu)、檢驗機(jī)構(gòu)和使用單位等各方責(zé)任。一是進(jìn)一步分解和落實20*年特種設(shè)備監(jiān)察工作目標(biāo)責(zé)任，建立更加有效的目標(biāo)責(zé)任考評機(jī)制；二是組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)特種設(shè)備安全協(xié)管員參加培訓(xùn)，明確工作責(zé)任。進(jìn)一步完善特種設(shè)備定期檢驗申報、報停設(shè)備驗證封存、黃牌警示、粘貼檢驗標(biāo)識和設(shè)備狀態(tài)“三確認(rèn)”等五項機(jī)制。三是抓好典型，樹好榜樣，全面落實五項監(jiān)管機(jī)制，做到“五個全面”。在20*年三明市特種設(shè)備安全監(jiān)察工作會議上，我縣“福建省金湖電力有限公司”和“福建騰榮達(dá)制漿有限公司”榮獲20*-20*年度“三明市特種設(shè)備安全管理先進(jìn)單位”稱號。四是建立工程特種設(shè)備專項報備機(jī)制，突出加強(qiáng)流動設(shè)備的動態(tài)跟蹤監(jiān)察，檢查情況及時錄入監(jiān)察平臺，及時率和準(zhǔn)確率均達(dá)到100%；五是以行政執(zhí)法為手段，開展百日安全隱患排查和整治，強(qiáng)化對隱患設(shè)備未整改的查處力度，做到下發(fā)的每一份指令書都必須有整改反饋，確保隱患整改到位率達(dá)100％。加大行政執(zhí)法力度，促進(jìn)特種設(shè)備規(guī)范管理。上半年，共查處特種設(shè)備案件7起，罰沒入庫5.6萬元。
六、以導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系為抓手，全面提升內(nèi)部管理水平
上半年，我局進(jìn)一步完善縣局質(zhì)監(jiān)文化體系和績效考核體系和ISO9001質(zhì)量管理體系。
一是積極導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系。作為市局ISO9001質(zhì)量管理子體系，我局認(rèn)真導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理試點，通過上半年的努力，制定出符合縣局運行的ISO9001質(zhì)量手冊、程序文件、各股室作業(yè)指導(dǎo)書。建立起科學(xué)、有效的運作機(jī)制，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程，提高整體工作效率。
二是以黨建三級聯(lián)創(chuàng)為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)。開展“四統(tǒng)籌、四創(chuàng)新”活動，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)工作統(tǒng)籌和諧發(fā)展，統(tǒng)籌規(guī)范服務(wù)，統(tǒng)籌效能提速，統(tǒng)籌站位提升，努力創(chuàng)新思想觀念、創(chuàng)新工作機(jī)制、創(chuàng)新工作方式、創(chuàng)新工作目標(biāo)，全面提升質(zhì)監(jiān)工作對地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支撐作用，促進(jìn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)又好又快的發(fā)展。進(jìn)一步落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到教育防范在先，增強(qiáng)黨員干部拒腐防變的能力；大力弘揚求真務(wù)實作風(fēng)，發(fā)揚艱苦奮斗精神，堅決糾正講排場、比闊氣、奢侈浪費等不正之風(fēng)，確保本單位黨風(fēng)廉政建設(shè)方面不出現(xiàn)大的問題。將近年來制定并在實踐中行之有效的黨組議事規(guī)則、崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、督查督辦制度等匯編成冊。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加強(qiáng)對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，加大對重點崗位人員的監(jiān)管，防止不作為或亂作為。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)、效能建設(shè)，通過實施素質(zhì)提升工程，強(qiáng)化制度規(guī)范和人員培訓(xùn)教育，努力提高工作效能。在全局開展“優(yōu)化服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)能力、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化服務(wù)效率”為內(nèi)容的“五優(yōu)創(chuàng)建”活動，努力實現(xiàn)提高機(jī)關(guān)行政能力和工作效率，提高機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和服務(wù)水平的“兩個提高”。全面推進(jìn)政務(wù)信息公開工作和政務(wù)公開，做到能公開的事項一律實行公開，并將公開事項進(jìn)行備案，確保政府信息公開的及時性和完整性，努力打造陽光、高效質(zhì)監(jiān)新形象，確保我局行風(fēng)效能工作保持在先進(jìn)行列。上半年，我局行政服務(wù)中心窗口獲得三明市政府頒發(fā)的“便民服務(wù)先進(jìn)窗口”稱號。我局在全縣20*年度部門工作綜合考評中獲得第三名，被授予“部門工作先進(jìn)單位”稱號；
四是進(jìn)一步抓好平安綜治、黨建和精神文明創(chuàng)建工作。按照縣綜治辦關(guān)于開展社會治安綜合治理暨創(chuàng)建平安工作部署，切實把綜治暨創(chuàng)建平安單位工作擺上重要議事日程，納入全局性工作的總體規(guī)劃及年度工作計劃，列入績效考評一項重要內(nèi)容，全力抓好維護(hù)穩(wěn)定和社會治安綜合治理各項措施的落實。將黨建工作融入日常管理工作中，實行在工作崗位牌和胸卡上公開亮出黨員身份、姓名和自己的人生格言，公布效能投訴電話，營造開展?fàn)巹?chuàng)黨員先鋒崗的活動氛圍，以期用自身的人生格言激勵自己，時刻保持奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌，在平常的崗位上帶頭爭創(chuàng)一流業(yè)績，努力成為推進(jìn)發(fā)展、服務(wù)人民、共建和諧的先進(jìn)模范。
五是加大宣傳力度。利用我局辦公資源以及借助市局搭建網(wǎng)絡(luò)辦公平臺、縣政府的政務(wù)網(wǎng)，努力拓展縣質(zhì)監(jiān)信息網(wǎng)的信息服務(wù)功能，加大宣傳，提升我局公信力。上半年，我局被省質(zhì)監(jiān)局授予“20*年度全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政務(wù)信息工作先進(jìn)單位”榮譽稱號，1位同志還被授予全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)政務(wù)信息工作先進(jìn)個人；
六是加大教育培訓(xùn)，促進(jìn)人才培養(yǎng)。堅持每周一學(xué)習(xí)制度，借助省、市局搭建的教育平臺，加大教育培訓(xùn)的投入，優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境。上半年，我局公務(wù)員全部參加了“政府信息公開條例”網(wǎng)上學(xué)習(xí)考試，參加特種設(shè)備崗位培訓(xùn)2名，鼓勵人才晉升和學(xué)歷提升，實施績效目標(biāo)考核考評，促進(jìn)各項工作落實。
存在問題：上半年，我局各項工作總體按照年初計劃穩(wěn)步推進(jìn)，但也存在許多工作推進(jìn)難度較大。如品牌帶動方面，創(chuàng)國家級品牌難度大。龍池硯創(chuàng)地理標(biāo)志保護(hù)剛剛啟動，時間緊、規(guī)模小都成為問題；三農(nóng)碳酸鈣參與碳酸鈣國家標(biāo)準(zhǔn)制定，因被浙江一企業(yè)搶先申請，目前還在協(xié)調(diào)中；長興電子創(chuàng)省名牌因商標(biāo)、產(chǎn)值、檢驗問題，有些工作需要市縣配合運作；又如我局人員少、任務(wù)重，目前在崗公務(wù)員僅8名，急需調(diào)入辦公室和綜合管理股業(yè)務(wù)本地公務(wù)員，以有利穩(wěn)定隊伍。
為認(rèn)真貫徹《__省人民政府關(guān)于印發(fā)__省農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)工作方案的通知》（閩政文〔20__〕161號），進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村食品安全工作，建立和完善農(nóng)村食品安全的運行機(jī)制、責(zé)任機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，切實加強(qiáng)農(nóng)村食品市場監(jiān)督管理，促進(jìn)農(nóng)村食品安全狀況的根本好轉(zhuǎn)，不斷滿足農(nóng)村群眾日益增長的食品需要和安全消費，結(jié)合我市實際，特制定本實施方案。
一、建設(shè)農(nóng)村食品現(xiàn)代流通網(wǎng)
由市貿(mào)發(fā)局牽頭，市供銷社、糧食局、海洋與漁業(yè)局配合，組織建設(shè)全市農(nóng)村食品現(xiàn)代流通網(wǎng)。在“十一五”期間，發(fā)展一批農(nóng)村現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品和食品流通骨干企業(yè)，初步形成以各縣（市）城區(qū)中心市場和骨干企業(yè)為核心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場和重點店為骨干、村級店為基礎(chǔ)，布局合理、規(guī)范有序，便利安全的農(nóng)村現(xiàn)代食品流通網(wǎng)絡(luò)。主要措施：
（一）建立和健全農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通體系
1．加快推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品交易市場建設(shè)和改造升級。由貿(mào)發(fā)部門負(fù)責(zé)，供銷、海洋與漁業(yè)、糧食部門配合。在農(nóng)產(chǎn)品主產(chǎn)區(qū)縣（市）有重點地建設(shè)和改造升級一批糧油、果蔬、水產(chǎn)品、肉類等專業(yè)批發(fā)市場；加快批發(fā)市場的信息系統(tǒng)、物流裝備、農(nóng)產(chǎn)品冷鏈系統(tǒng)以及食品安全檢疫檢測設(shè)施建設(shè)，逐步建成區(qū)域性的農(nóng)產(chǎn)品集散中心、價格中心、加工配送中心和信息服務(wù)中心。開展農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)交易市場標(biāo)準(zhǔn)化工作，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品交易市場改善經(jīng)營環(huán)境，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測工作，完善經(jīng)營設(shè)施。今后五年內(nèi)全市要培育40個標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，其中國家級4個，省級6個，培育5個農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營龍頭企業(yè)；新建和改造升級水產(chǎn)品批發(fā)市場以及農(nóng)貿(mào)市場7個，其中省級重點扶持2個，市級重點扶持5個。
2．發(fā)展各種類型的農(nóng)村專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織。由供銷部門負(fù)責(zé)，鼓勵發(fā)展為農(nóng)民提供包括信用、供銷、技術(shù)推廣等在內(nèi)的服務(wù)的行業(yè)協(xié)會和購銷服務(wù)合作社，鼓勵發(fā)展和壯大農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍，為農(nóng)民提前產(chǎn)中產(chǎn)后服務(wù)。今后五年內(nèi)全市要新發(fā)展農(nóng)村行業(yè)協(xié)會20個，專業(yè)合作社23個。
3．建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)絡(luò)。由貿(mào)發(fā)部門牽頭，供銷社配合，在縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級建立信息站點，建立和完善農(nóng)產(chǎn)品市場供求、交易及價格等信息的收集、整理和制度，完善農(nóng)產(chǎn)品國內(nèi)外市場供求、價格信息、農(nóng)村電子商務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上展銷等服務(wù)功能，提高農(nóng)產(chǎn)品流通信息服務(wù)水平，進(jìn)一步整合流通信息資源，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)，信息聯(lián)通。依托__現(xiàn)有的信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、“萬村千鄉(xiāng)”市場工程龍頭企業(yè)、各農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場信息服務(wù)中心平臺，規(guī)范公共商務(wù)信息服務(wù)推廣站，設(shè)立基層服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，三年內(nèi)建設(shè)萬村千鄉(xiāng)龍頭企業(yè)信息服務(wù)站50個，供銷社系統(tǒng)基層信息服務(wù)站90個，村級商務(wù)信息服務(wù)點169個（其中供銷社系統(tǒng)建立村級信息服務(wù)點120個，通過網(wǎng)上商品供求信息促進(jìn)商品成交額達(dá)1億元以上），農(nóng)產(chǎn)品集散地商務(wù)信息網(wǎng)站1個，涉農(nóng)網(wǎng)站1個，培育500個農(nóng)戶骨干，培養(yǎng)50名大學(xué)生村級信息員，開展商務(wù)信息服務(wù)站建設(shè)。五年內(nèi)實現(xiàn)每個縣（市、區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、行政村都有一個農(nóng)產(chǎn)品信息站（點），形成“三級延伸、雙向輻射”的信息網(wǎng)絡(luò)。
4．發(fā)展一批有經(jīng)濟(jì)實力、有經(jīng)營管理經(jīng)驗的大型生鮮超市連鎖企業(yè)。由貿(mào)發(fā)部門負(fù)責(zé)，加快建立和發(fā)展生鮮農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝、存貯、運輸為一體的統(tǒng)一配送系統(tǒng)和冷鏈系統(tǒng)。鼓勵連鎖超市集團(tuán)建立自有的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地或與生產(chǎn)基地產(chǎn)銷對接、定單、定牌生產(chǎn)。開展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營的試點工作，重點依托現(xiàn)有大型連鎖綜合超市發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營，逐步加大現(xiàn)有大型連鎖綜合超市中的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營份額，國家試點企業(yè)力爭用三年時間，使食用農(nóng)產(chǎn)品的銷售比例達(dá)到25以上。
（二）建設(shè)和完善農(nóng)村食品經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)
1．建設(shè)“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店。由貿(mào)發(fā)部門牽頭，供銷社配合，按照開展“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點工作的要求，積極引導(dǎo)大中型商貿(mào)流通企業(yè)進(jìn)入鄉(xiāng)村，加快推進(jìn)農(nóng)村流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，積極鼓勵有實力的商貿(mào)流通企業(yè)到農(nóng)村開辦直營店、發(fā)展加盟店。改造和新建連鎖經(jīng)營網(wǎng)點，拓展農(nóng)村市場，充分發(fā)揮供銷社在農(nóng)村零售網(wǎng)點的作用，依托現(xiàn)有經(jīng)營設(shè)施，逐步開展連鎖經(jīng)營、物流配送，完善農(nóng)村服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。鼓勵農(nóng)村食品經(jīng)營網(wǎng)點適應(yīng)農(nóng)村居民生活需求變化，增加服務(wù)項目，擴(kuò)大經(jīng)營品種和經(jīng)營規(guī)模。20__年在泉港區(qū)、石獅市、晉江市、南安市、惠安縣、安溪縣、永春縣、德化縣8個試點縣（市、區(qū)）的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村建立860個消費品農(nóng)家店和農(nóng)資農(nóng)藥店，并建立縣級生活消費品配送中心。20__年8個試點縣（市、區(qū)）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村計劃建立400個消費品農(nóng)家店和農(nóng)資農(nóng)藥店。力爭用3年時間發(fā)展和改造鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）“農(nóng)家店”1800家，8個試點縣（市、區(qū)）和__市區(qū)建立生活消費品和生產(chǎn)資料配送中心，并依托在__的大中型流通企業(yè)，構(gòu)建全市消費品流通網(wǎng)絡(luò)。
2．加強(qiáng)縣鄉(xiāng)加工食品批發(fā)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。由貿(mào)發(fā)部門牽頭，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、糧食、供銷部門配合。在城區(qū)發(fā)展輻射農(nóng)村、規(guī)范經(jīng)營的加工食品批發(fā)市場或批發(fā)一條街，發(fā)展向農(nóng)村小店統(tǒng)一配送食品的骨干批發(fā)企業(yè)和配送中心。在重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)培育一批講求信譽、規(guī)范經(jīng)營的加工食品批發(fā)戶。今后五年內(nèi)全市要實現(xiàn)縣縣有較規(guī)范的加工食品批發(fā)市場（街），鄉(xiāng)鄉(xiāng)有較規(guī)范的加工食品批發(fā)戶。
3．加強(qiáng)中心集鎮(zhèn)商業(yè)建設(shè)。由貿(mào)發(fā)部門負(fù)責(zé)，在中心集鎮(zhèn)積極發(fā)展食品超市、便利店、自選店等新型業(yè)態(tài)，把集鎮(zhèn)食
品商業(yè)網(wǎng)點建設(shè)納入小城鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃，合理布局，逐步形成輻射周邊的農(nóng)村商業(yè)中心；以現(xiàn)代流通方式新辦超市、便利店、專賣店、購物中心253家，營業(yè)面積8萬平方米。二、建設(shè)農(nóng)村食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)
聯(lián)席辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門建設(shè)全市農(nóng)村食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)，建立農(nóng)村食品安全應(yīng)急處置機(jī)制，對重大食品中毒事件及時進(jìn)行處置，依法開展對重大食品安全事故的查處。主要措施：
（一）由市聯(lián)席辦牽頭協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商、糧食部門，構(gòu)建部門間信息溝通平臺，建立農(nóng)村食品安全信息監(jiān)測系統(tǒng)和信息通報網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息的互聯(lián)互通和資源共享；開展農(nóng)村食品安全性調(diào)查分析工作，及時研究分析農(nóng)村食品安全形勢，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早整治、早解決。
（二）由農(nóng)業(yè)、漁業(yè)、工商、供銷、檢驗檢疫部門負(fù)責(zé)，落實農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)管責(zé)任，加大農(nóng)業(yè)投入品專項整治力度，從源頭上治理農(nóng)產(chǎn)品污染。繼續(xù)推進(jìn)“無公害食品行動計劃”，深入組織開展農(nóng)藥殘留、濫用畜禽產(chǎn)品違禁藥物、水產(chǎn)品藥物殘留等專項整治，加強(qiáng)農(nóng)藥、獸（漁）藥生產(chǎn)、銷售和使用環(huán)節(jié)的監(jiān)督，依法加大違規(guī)處罰力度，建立健全有效的日常監(jiān)管機(jī)制，確保農(nóng)產(chǎn)品和食品加工原料的質(zhì)量安全。向農(nóng)民普及安全使用化肥、農(nóng)藥、獸藥、飼料添加劑和動植物生長激素等知識，推廣使用低殘高效農(nóng)藥、獸藥和無污染添加劑。建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測制度和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯制度，開展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地環(huán)境、農(nóng)業(yè)投入品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全狀況的檢測。同時在蔬菜、茶葉、水果等主產(chǎn)（基地）鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)辦設(shè)立快速檢測室，每星期深入產(chǎn)地2-3次開展產(chǎn)品上市前的抽查檢測工作。繼續(xù)抓好禽畜的防疫檢疫工作，防控疫病發(fā)生，加強(qiáng)生產(chǎn)（外調(diào)）源頭監(jiān)管，防止疫病禽畜產(chǎn)品上市。推進(jìn)無公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)綜合示范區(qū)、養(yǎng)殖小區(qū)、示范農(nóng)場和出口生產(chǎn)基地的建設(shè)，積極開展無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地認(rèn)定及無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品認(rèn)證工作，推廣“基地＋公司＋農(nóng)戶”模式。今后五年內(nèi)全市要新認(rèn)定無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地場30個（不含水產(chǎn)品）、無公害水產(chǎn)品生產(chǎn)基地3萬畝、無公害農(nóng)產(chǎn)品45個（其中水產(chǎn)品20個）。
（三）由貿(mào)發(fā)、農(nóng)業(yè)、工商部門負(fù)責(zé)，加強(qiáng)牲畜屠宰行業(yè)的監(jiān)管，依法取締非法屠宰，推行定點屠宰場、市場兩個“準(zhǔn)入準(zhǔn)（退）出”制度，鞏固和發(fā)展豬肉產(chǎn)銷監(jiān)控工作，提高生豬、牛、羊定點屠宰率。加強(qiáng)牲畜屠宰檢疫、“瘦肉精”檢測、肉品品質(zhì)檢驗工作，嚴(yán)格查處定點屠宰場為私宰肉蓋章出證的行為。強(qiáng)化肉品“兩證”、“兩章”市場準(zhǔn)入制度，進(jìn)一步推行無公害和品牌肉上市，加強(qiáng)對集貿(mào)市場、生鮮超市肉品銷售的監(jiān)管，落實市場開辦者責(zé)任制度和經(jīng)營者準(zhǔn)入退出制度，建立健全肉品采購檢查驗收、索證索票、臺帳登記和不合格肉品退出銷毀制度。開展聯(lián)合執(zhí)法行動，加大城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村市場執(zhí)法力度，依法取締非法屠宰場和屠宰窩點，徹底摧毀其經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)。對涉黑勢力和團(tuán)伙私屠濫宰和制售注水肉、病害肉等不法行為要嚴(yán)厲打擊，追究其刑事責(zé)任，震懾違法者。
（四）落實加工食品質(zhì)量衛(wèi)生安全監(jiān)管責(zé)任，大力整頓食品生產(chǎn)加工企業(yè)。由質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)，工商部門配合，建設(shè)農(nóng)村加工食品監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)，完善監(jiān)管制度。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）要明確分管領(lǐng)導(dǎo)，并配備1-2名食品質(zhì)量安全協(xié)管員，食品生產(chǎn)加工較集中的行政村（居委會）也要配備食品質(zhì)量安全協(xié)管員，人員從鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）現(xiàn)有從事經(jīng)濟(jì)工作的同志中選配。食品生產(chǎn)加工質(zhì)量安全協(xié)管員主要職責(zé)和任務(wù)是：協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門做好對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品生產(chǎn)加工企業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查摸底和登記造冊；宣傳國家有關(guān)食品安全法律法規(guī)及相關(guān)政策，及時了解和掌握食品生產(chǎn)加工企業(yè)情況，組織轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)逐一簽訂食品質(zhì)量安全承諾書；督促其完善保證產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)必備條件，嚴(yán)格按照質(zhì)量法律法規(guī)履行產(chǎn)品出廠檢驗義務(wù)；發(fā)現(xiàn)企業(yè)重要情況變化或有違法違規(guī)行為、存在質(zhì)量安全隱患時，應(yīng)及時向縣（市、區(qū)）質(zhì)監(jiān)部門報告，并協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門督促企業(yè)進(jìn)行整改。縣（市、區(qū)）政府要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織深入加工食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)清理整頓，從源頭上抓好食品安全監(jiān)管。質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商等部門要在當(dāng)?shù)卣念I(lǐng)導(dǎo)下，各司其職，各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)協(xié)作，緊密配合，深入調(diào)研，摸清情況，扎實開展清理整頓，強(qiáng)化食品生產(chǎn)加工管理，依法嚴(yán)肅查處無生產(chǎn)許可證、無營業(yè)執(zhí)照、無衛(wèi)生許可證的生產(chǎn)經(jīng)營行為和制售假冒偽劣食品的違法行為，建立農(nóng)村食品生產(chǎn)加工的有效管理機(jī)制。行政村（居委會）要按照屬地管理原則，積極支持和配合有關(guān)部門做好食品生產(chǎn)加工安全工作，形成聯(lián)防聯(lián)控聯(lián)治的工作機(jī)制。縣（市、區(qū)）質(zhì)監(jiān)部門要定期向鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）通報食品加工安全有關(guān)信息，強(qiáng)化食品質(zhì)量安全協(xié)管員培訓(xùn)，指導(dǎo)和督促其按照協(xié)管職責(zé)，做好加工食品安全的監(jiān)管工作。通過整治，到20__年全市各類加工食品生產(chǎn)企業(yè)全都具備相關(guān)證照，28類加工食品生產(chǎn)企業(yè)都獲得食品生產(chǎn)許可證。
（五）落實食品流通環(huán)節(jié)監(jiān)管責(zé)任，開展農(nóng)村食品市場整治。由工商部門負(fù)責(zé)，衛(wèi)生部門配合，加強(qiáng)對農(nóng)村食品流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管。工商部門要把好農(nóng)村食品市場主體準(zhǔn)入關(guān)，指導(dǎo)和監(jiān)督農(nóng)村批發(fā)市場、集貿(mào)市場、超市開辦者和經(jīng)營者建立健全農(nóng)產(chǎn)品和食品的索證索票、驗證、檢測、標(biāo)識及公示制度，開展對農(nóng)村流通領(lǐng)域食品質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)測。健全和完善市工商局流動監(jiān)測車不定期巡回檢測、各縣（市、區(qū)）局每月抽檢、基層工商所每周定向檢測制度，形成三級過濾式快速檢測網(wǎng)，特別要加大食品批發(fā)市場、批發(fā)店的巡查力度，建立健全大宗、敏感食品的日常抽查檢測、結(jié)果公示制度，切斷假冒偽劣食品流通的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要廣泛深入地組織開展對農(nóng)村批發(fā)市場、集貿(mào)市場、小商店、小超市、代銷點、流動攤販的整治，對農(nóng)村無營業(yè)執(zhí)照和超范圍經(jīng)營的行為進(jìn)行查處，依法嚴(yán)厲打擊銷售假冒偽劣食品等違法行為，提高經(jīng)營者食品安全責(zé)任意識，嚴(yán)把食品進(jìn)貨關(guān)、貯存關(guān)、銷售關(guān)，依法經(jīng)營合格食品。到20__年全市農(nóng)村食品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、商店全都具備相關(guān)證照，市場上的28類食品基本具備QS標(biāo)志，禽畜肉產(chǎn)品都有票有證；集貿(mào)市場、批發(fā)市場、超市都建立快速檢測，對上市的蔬菜、水果、水產(chǎn)品進(jìn)行抽檢、公示。
（六）落實餐飲業(yè)食品衛(wèi)生監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)農(nóng)村餐飲業(yè)整治。由衛(wèi)生部門負(fù)責(zé)，加強(qiáng)農(nóng)村餐飲業(yè)監(jiān)管隊伍建設(shè)，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）從事文教衛(wèi)生干部中確定1-2名食品衛(wèi)生監(jiān)測員，明確職責(zé)，落實監(jiān)管責(zé)任，專門培訓(xùn)，加強(qiáng)農(nóng)村食品衛(wèi)生和餐飲業(yè)的監(jiān)管。與工商、質(zhì)監(jiān)部門緊密配合，開展各種檢查督促，嚴(yán)厲打擊生產(chǎn)加工、銷售假冒偽劣、“三無”食品和有毒有害食品的違法行為，及時食品安全警告或警示，建立食品安全重大事故報告網(wǎng)絡(luò)體系，完善監(jiān)管機(jī)
制，確保農(nóng)村食品安全；認(rèn)真貫徹落實《食品衛(wèi)生許可證管理辦法》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》等規(guī)定，組織開展農(nóng)村餐飲業(yè)的清理整頓，嚴(yán)格把好衛(wèi)生許可證準(zhǔn)入關(guān)，對不符合條件的要限期整改，對經(jīng)整改仍達(dá)不到要求的，堅決吊銷衛(wèi)生許可證，嚴(yán)格查處無證照餐館經(jīng)營行為。到20__年全市農(nóng)村餐飲店、學(xué)校食堂都要具備相關(guān)證照；衛(wèi)生、教育部門要大力開展對農(nóng)村學(xué)校食堂的整治，督促其完善設(shè)施、規(guī)范管理，推行食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度，首先在縣級城區(qū)以上學(xué)校食堂全面實施，重點加強(qiáng)對各大專院校、中小學(xué)校、幼兒園食堂學(xué)生用餐和課間餐學(xué)生營養(yǎng)餐的監(jiān)督檢查，改善食品加工衛(wèi)生條件，提高衛(wèi)生質(zhì)量意識，建立學(xué)校食物中毒責(zé)任追究制度，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全；加強(qiáng)農(nóng)村自辦宴席食品安全的管理，降低食源性疾病發(fā)生率。同時，認(rèn)真組織開展“食品衛(wèi)生示范店”、“食品衛(wèi)生示范街”等活動，以點帶面，分類指導(dǎo)，不斷提高農(nóng)村食品衛(wèi)生水平。（七）公安部門負(fù)責(zé)依法查處生產(chǎn)銷售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、有毒有害食品以及非法經(jīng)營的犯罪行為，嚴(yán)厲打擊在食品安全行政執(zhí)法過程中出現(xiàn)的妨礙公務(wù)和暴力抗法的違法犯罪行為。
（八）財政部門負(fù)責(zé)做好農(nóng)村食品安全行政監(jiān)管經(jīng)費的保障和資金落實工作。
三、建設(shè)農(nóng)村食品群眾監(jiān)督網(wǎng)
由工商部門負(fù)責(zé)牽頭組織建設(shè)全市農(nóng)村食品群眾監(jiān)督網(wǎng)。主要措施：
（一）建立多方合力機(jī)制，實行食品安全巡察員制度。
1．組建相對固定的分別由人大、政協(xié)、社會團(tuán)體、企業(yè)主、群眾代表、新聞媒介、專業(yè)人士等人員組成的食品安全巡察員隊伍，建立完善市局、縣（市、區(qū)）局、工商所三級監(jiān)督聯(lián)動、方便群眾參與的監(jiān)督平臺。
2．建立工商部門、名優(yōu)食品企業(yè)、農(nóng)村經(jīng)銷商、農(nóng)村消費者四方互動機(jī)制。采取定期邀請食品生產(chǎn)商（供應(yīng)商）、經(jīng)營者和村民小組長、村民代表召開約談會，協(xié)助食品生產(chǎn)商舉辦產(chǎn)品推介會等形式為經(jīng)營者掌握農(nóng)村信息和了解農(nóng)民消費需求、村民了解食品市場信息提供互動平臺，進(jìn)一步增進(jìn)購銷雙方和監(jiān)管與被監(jiān)管雙方的信任，形成名優(yōu)食品產(chǎn)銷信息互通的良性機(jī)制。
3．建立工商、名優(yōu)食品企業(yè)聯(lián)手打假機(jī)制。與名優(yōu)企業(yè)建立經(jīng)常性的聯(lián)手打假機(jī)制，實行食品名優(yōu)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，采取專人聯(lián)系、定期溝通的辦法，利用名優(yōu)企業(yè)掌握市場信息準(zhǔn)、識假專業(yè)能力強(qiáng)的優(yōu)勢，定期深入廣大農(nóng)村開展聯(lián)合打假，維護(hù)名優(yōu)食品企業(yè)的合法權(quán)益。
4．建立紅盾維權(quán)監(jiān)控網(wǎng)。深入開展紅盾維權(quán)進(jìn)鄉(xiāng)村活動，依托社區(qū)居委會、小區(qū)物業(yè)管理等組織在全市建立“紅盾維權(quán)站”、聘請紅盾維權(quán)聯(lián)絡(luò)員，把維權(quán)投訴網(wǎng)點延伸到邊遠(yuǎn)山區(qū)，做到橫向到邊，縱向到底，讓群眾投訴有門，投訴方便，處理及時，進(jìn)一步提高對農(nóng)村市場食品安全的監(jiān)控能力。
（二）由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)，工商部門配合，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級消委會分會，做到人員到位、機(jī)構(gòu)健全、履行職責(zé)規(guī)范、農(nóng)村維權(quán)作用明顯，至少要達(dá)到“六個一（一人、一牌、一證、一室、一薄、一欄）的標(biāo)準(zhǔn)。“一人”，即至少有一人兼職做監(jiān)督維權(quán)工作；“一牌”，即懸掛統(tǒng)一式樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會標(biāo)識牌；“一證”，即為工作人員頒發(fā)的社會監(jiān)督員證；“一室”，即調(diào)解室，可單獨設(shè)立，也可與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府其它合用；“一薄”，即投訴、舉報登記薄；“一欄”，即固定宣傳欄，刊登法律法規(guī)、消費警示等內(nèi)容，并配備投訴舉報電話。到20__年全市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）要100建立消委會分會。
四、實施步驟
（一）準(zhǔn)備部署階段（20__年5－6月）
市建設(shè)“食品放心工程”聯(lián)席辦根據(jù)省政府印發(fā)《__省農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)工作方案》制定5年全市食品安全現(xiàn)代流通網(wǎng)、監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)、群眾監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)實施方案，并由市政府印發(fā)各地執(zhí)行。根據(jù)省里試點工作的要求，我市確定晉江市、安溪縣為農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)試點。
（二）試點階段（20__年7月－20__年12月）
晉江市、安溪縣制定試點具體實施方案，認(rèn)真組織實施，并及時做好工作總結(jié)。市級有關(guān)部門加強(qiáng)試點工作指導(dǎo)，及時總結(jié)工作經(jīng)驗教訓(xùn)，組織觀摩學(xué)習(xí)，完成試點工作總結(jié)。
（三）全面實施階段（20__年1月－20__年9月）
在試點取得成功的基礎(chǔ)上組織全市全面實施農(nóng)村食品安全“三網(wǎng)”建設(shè)。市、縣（市、區(qū)）聯(lián)席辦每年年初組織聯(lián)席會議有關(guān)部門分別制定下達(dá)當(dāng)年食品安全現(xiàn)代流通網(wǎng)、監(jiān)管責(zé)任網(wǎng)、群眾監(jiān)督網(wǎng)建設(shè)工作年度工作計劃（含年度目標(biāo)任務(wù)），并認(rèn)真組織實施。開展年度“三網(wǎng)”建設(shè)工作督查評估。
（四）總結(jié)階段（20__年10－12月）
