時間：2023-06-02 09:59:12
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇小公司管理制度，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
(1)以穩定為主,盡量不要調整領導班子,待穩定后再根據自己的觀察進行任免
(2)嚴抓現場管理,倉庫保管領用制度
(3)制定各項規章制度(你點出問題所在,可讓各項工作的負責人進行制定,你再評審,只要你分工明確了,出了問題就找主要負責人)
(4)給員工制定定額,提高他們的積極性好了，就說到這,都是自己的見解,希望共同學習.
2雀雖小五臟俱全,不論企業大小,基本管理方法大同小異.既是管全面,必須要了解:原料(儲備質量后期預測);設備(檢修運轉);動力(風水電氣);安全;大致的成本構成;資金運轉狀況;熟知工藝流程;熟知各崗位操作要領;規章制度和定額要求必須建立健全;產品各等級標準和產品銷售形勢.總之,你要當一個沒有副廠長的正廠長.真是個鍛煉的好機會.
既然是領導,就要有凝聚力,知人善任必不可少.至于用什么方式?有身先士卒型的,有恩威并施型的,則要根據你自己的特點選擇.但不管什么型,沒有規章制度給你撐腰也不行.
順便說一句,既然老板讓你管,你得和老板把丑話說在前頭:為了企業,六親不認(這是民企最大的毛病).
按道理說,不在幾個主要崗位上干過幾年,抓好全面工作很難,既然把你放在這兒,祝你成功.
3看板管理對于三個車間的生產連接是很有用的，
對于第一個車間雜亂現象，首先要把生產設備的位置合理布局，那么各種物料就可以就近原則擺放，只是第一步改進，然后在可以參考5S管理，三車間的職責可以在輸入和輸出兩個節點控制，通過控制點的輸入和輸出，職責也就轉移。個人成績的衡量是個靈活的考察因素，比較復雜。
小企業如何考核員工業績？
小企業信息傳遞鏈條短，受市場環境影響大，信息收集處理能力弱，績效考核相應要突出人性化、靈活性和可操作性。
適當的績效考核是企業運營的催化劑，能充分調動員工的積極性，讓員工的個人目標最大程度地配合公司整體目標，從而使公司的目標得到實現。讓我們從小企業的特點出發，看看它們的績效考核該如何開展。
獨特的績效考核特征
相比大型企業，小企業有自己的特點：首先，人數相對較少，信息傳遞鏈條較短，不容易失真；其次，抵抗市場風險的能力相對較弱，企業業績受市場環境的影響大；再次，沒有完善的管理信息系統，信息收集處理能力相對較弱。
這三大特點決定了小企業績效考核的特征：人性化、靈活性、可操作性。
小企業信息傳遞鏈較短，不容易失真，所以員工對公司整體目標的理解相對較強，員工個人目標容易統一到公司的目標體系中。另外，由于信息傳遞鏈短，員工之間相互了解的機會較多，在績效考核過程中，可以較多地采用人性化的解決辦法。
小企業的業績受市場的影響比較大，因此，用于績效考核的業績考核不應該過于苛刻，否則不能起到良好的激勵作用，只會打擊員工的積極性。小企業的業績考核要體現出靈活性，特別是在設計有關業務方面的績效考核指標時。
小企業的數據收集和分析能力相對較弱，績效考核不能過于細致，否則非但不能成為公司運營的催化劑，反而成為絆腳石。數據收集和分析工作，要和公司實際掛鉤，盡量使用目前可操作的，或者適當努力之后就可以得到的數據。
1,先抓人,把各車間技術骨干抓好由他們各負好各自環節的則.
關鍵詞：商車改革 條款 費率
2015年2月3日，中國保監會了《關于深化商業車險條款費率管理制度改革的意見》，再次開啟了機動車商業保險條款費率市場化的序幕。2015年6月1日，商業車險改革試點啟動實施。保險業選擇最合適的時間點，以靈活透明的保費和對汽車產業的精準把握，讓車型定價與車主定價一起開啟，引領汽車消費者走向理性消費、安全駕駛的新時代。
對中國車險市場內外部環境的研究表明，車險保費收入增長具有良好的基礎。車險是我國財產險的第一大險種，2014年我國車險保費收入5516億元，占財產險的比重為73.11%，2014年，我國是世界第二大車險市場。在2014年的車險業務構成中，商業車險占比74.28%，交強險占比25.72%。
作為一大亮點，本次改革通過引入車型定價模式，對安全等級低、零整比高、工時費高的車型厘定較高的保險費率，對安全等級高、零整比低、工時費低的車型厘定較低的費率，使保費和車型風險更為匹配，以保費價格這一用車過程中最靈敏的觸點引導社會公眾理性消費。同時，本次改革還對不同風險的車主厘定了不同的費率，不出險或少出險的車主保費有不同程度降低，出險頻率高的部分車主保費有所提高，通過保費的“獎優罰劣”，引導車主安全駕駛，降低出險頻率。
商車改革最大的變化就是保險價格將由車型決定，一款車的保費價格將更多地取決于這款車的零部件更換價格標準，而不是新車購置價格標準。同時，風險與費率的相關度將更加匹配，長期不出險且安全駕駛記錄良好的車輛將會享受到更低的優惠價格，而經常出險的車輛則可能面臨保險費率的一定上浮。車輛連續3年不出險，車主在投保時僅無賠款優待系數一項，即可享受6折優惠；再加上其他優惠系數，最低可以享受4.335折優惠。
從發達國家的情況看，保險業早已成為推動汽車生產廠家不斷提高汽車安全性能、降低過高零配件價格、制定合理維修工時費標準、提高汽車易維修性以及培養消費者良好駕駛習慣、減少人傷的重要手段之一。借此，保險公司可以通過保費浮動告訴客戶汽車安全和安全駕駛的重要性。
商車改革對中介市場影響較大，從博弈利益角度看，中小公司應該是擁護者，因為斬斷過長的銷售鏈條有利于推動中小公司直接面對客戶，真實、準確地了解客戶需求，掌握風險信息，降低外部銷售交易成本，提升獲得客戶的能力，打破與車商等兼業渠道合作處于弱勢地位的不利局面。
但是，實際情況并非如此。一些對渠道有嚴重依靠傾向的中小公司，在市場化改革前反而逆勢加強了對渠道的依賴。一些中小公司還沒找到離開渠道直面消費者的競爭手段，多年來形成“放費用、靠渠道”的慣性做法，割斷了與客戶的天然聯結，忘卻了滿足消費者個性化需求的保險保障本質。商車改革對于中小公司來說是一劑猛藥，對于做好準備、戰略清晰的中小公司來說，是助力成功崛起的發展機遇，而對于倉促應對、碌碌無為的中小公司來說，則面臨嚴峻的挑戰。
中小財產保險公司的經營本來就比較困難，而此時施行機動車商業保險條款費率改革對主要以車險業務經營為主的中小財產保險公司也將無疑是雪上加霜，機動車商業保險條款費率改革對中小財產保險公司的生存和發展將產生重大的影響，主要表現在以下幾方面：
1、產品差異化
機動車商業保險條款和費率改革后，機動車商業保險在各保險公司將實現差異化經營，這種差異化包括條款的差異和費率的差異，條款的差異體現在保障范圍上存在不同，而費率的差異則直接體現在保費價格的不同。產品的差異化特別是費率的差異化將直接影響中小財產保險公司的經營與發展。中小財產保險公司由于保費規模小，服務水平一般，本來就無法與保險市場的大公司抗衡，如果在費率上再存在差異，將更難與大公司競爭。
2、競爭更激烈
由于產品的差異化，特別是費率的差異化，將直接影響機動車商業保險的市場競爭，進而影響車險市場的競爭，再進一步將影響整個財產保險市場的競爭。保險產品的費率厘定具有穩定性的特征，不可能隨時調整費率標準。因此，主要依靠車險經營的各中小財產保險公司為了自身的生存與發展，在費率既定的條件下，通過其他方式的競爭將更加激烈。而中小財產保險公司參與市場競爭的手段比較單一，大多是依靠提高中間成本的方式爭取市場份額，這將直接增加經營成本，給公司的經營和發展帶來更大的負擔。
3、經營管理難度加大
機動車商業保險條款和費率改革后，保險公司的承保利潤也會因費率厘定和市場競爭的原因而趨薄，甚至虧損，這將導致保險公司在短期內發生支付困難，經營狀況也會因此出現惡化。保險公司如果僅通過增加競爭成本的方式，試圖改善惡化的經營狀況，可能會導致保險公司的經營進一步惡化。如果不能及時扭轉局面，保險公司的經營將出現長期性的惡化，進而只能被收購或者兼并。
面對機動車商業保險條款費率改革對中小財產保險公司的嚴重影響，中小財產保險公司要積極應對，采取有效措施，將這些影響帶來的負面效應降到最低。中小財產保險公司在應對機動車商業保險條款費率改革的過程中，一定要根據自身實際情況，認真分析市場變化，制定符合自身條件的應對措施。
第一，要注重挖掘戰略渠道，發揮后發優勢。此次車險改革后，保險公司可以根據自身經營狀況，設置相應的車險系數。相對于大公司而言，中小保險公司攤子小、負擔輕，相應的渠道調整和轉置成本小，更加便于有針對性地鎖定目標客戶群，在推進產品定價標準化和業務管理自動化等方面，有著“船小好調頭”的獨特優勢，進而轉化為競爭策略的后發優勢。
第二，要注重差異化經營，獲取細分市場優勢。相對于大型公司而言，中小保險公司往往存在機構較少，償付能力充足度不高的現實。在傳統銷售模式下，很難快速打開市場局面。當前，互聯網金融對大眾生活的滲透不斷加深。信息技術的變革，正在將“大一統”的保險市場分割為“小眾”市場，市場細分維度將不再局限于客戶細分、區域細分等傳統方式。同時，市場細分和識別更加便捷、透明，這就為傳統保險業與互聯網金融的融合發展提供了歷史機遇，也為中小公司快速成長提供了一個契機。中小公司完全可以依托自身經營靈活的特點，快速響應市場。通過全面應用差異化戰略，推出“量體裁衣”的保險產品和服務，為中小公司繞開區域局限、品牌價值不高、話語權不足等市場壁壘，為尋求新的增長點提供了有利的現實條件。
第三，要注重利用行業知識溢出，創新盈利模式。目前，車險行業主流盈利模式都是基于對終極賠付率的預測。在“大一統”的監管模式下，終極賠付率用于研判車險業務的可負擔費用及業務盈利情況，確保保單質量和保費充足。在此基礎上，越來越多的保險公司把創新車險盈利模式作為核心競爭力建設的重要方面。中小公司研發能力薄弱，對盈利模式的研究起步較晚，尚未形成穩定的盈利模式。如果有效利用行業先進盈利模式的只是溢出和知識轉移，辯證運用各種模式的實踐成果，并根據自身的業務規律，不斷校驗調整，去偽存真，完全可以以更短的時間投入和更少的資金投入，形成自身獨具特色的經營模式，這將對中小公司突破業務增長瓶頸、破除增長路徑依賴產生積極推動作用。
第四，重點提高精算水平和自主定價能力。車險條款費率改革后，精算工作將真正形成從產品開發、費率厘定、責任準備金提取、回溯分析、費率校驗、償付能力管理的精算循環系統。能否立足精算技術提高自主定價能力，將是中小公司經營成敗的決定性因素。在互聯網時代，中小公司尤其需要推動精算技術與大數據分析的融合，積極尋求柔性定價，提高客戶體驗。
在商車改革過程中，考慮到中小公司存在競爭力弱的現實情況，建議監管方給予中小公司一定的政策性引導。首先，在非車險創新型業務資格準入方面，優先考慮中小公司，推動中小公司將非車險業務發展作為專業化發展的方向之一。其次，加大對中小公司創新支持力度，對于中小公司創新支持可以由低風險到中等風險逐步過渡。再次，加快推動交強險市場化改革，盡快出臺交強險制定區域費率厘定機制，充分考慮我國地區風險水平差異，制定更為科學合理的地區差異化費率。
總的來看，商車改革對保險公司經營發展提出了更高要求，中小公司只有在商車改革的推動下選擇正確的發展道路，打破原有粗放式發展模式，苦練內功、培育核心能力，才能最終在改革中成功突圍，實現小公司大發展。參考文獻：
一、管理創新的必要性
管理創新是知識經濟時代的內在要求隨著創新型社會口號的提出，是國家對于企業創新行為的鼓勵。對于企業來說，粗放式的生產經營已經不能夠使企業突破自身的發展瓶頸，需要企業積極創新，以科技人才為支撐，以創新為重點，把企業塑造成知識密集型、人才密集型綜合體，管理創新將會開創企業的新的管理模式，從而為企業的生產發展提供良好的服務與支撐。（三）管理創新是企業可持續發展的重要保證企業要在激烈的市場環境中立于不敗之地，必須大膽創新，及時調整企業的發展戰略，管理創新能夠提高企業應對市場突變的能力，保持企業良好的發展環境，使企業能夠與時俱進以及追求最大化的企業經濟效益。
二、管理創新的有效策略
（一）建立有利于管理創新的組織結構應對市場競爭的壓力以及復雜激烈的市場環境，增強企業的市場適應能力，企業組織結構的優化，勢必會對企業管理創新的實施提供良好的發展平臺，企業的組織結構在于小型化在于精，即對企業化大為小，合理地把大企業劃分為小公司，鼓勵小公司積極進行創新，從而能夠擺脫臃腫的大企業管理結構，能夠提高創新措施的落實能力，有效地進行管理創新的探索，如果企業建立起扁平化的組織結構，不斷增加企業的管理層次，隨著企業經營管理的擴大，企業的管理會呈現官僚式的低效率現象，不利于企業管理創新活動的展開。另外，要建立柔性化的組織結構，在復雜的條件下顯示企業的良好適應能力，對于外部環境的變化能夠敏感迅速的做出反應。在強調企業做大做強的同時，企業要優化組織結構，以組織結構的改變促進管理創新，增強企業的市場競爭力。（二）構建管理創新的獎勵機制促進管理創新的展開，需要構建合理的獎勵機制，充分刺激企業員工的創新積極性，提高企業員工的創新熱情。企業如果僅僅依靠企業管理層的力量，很難使企業保持管理創新的動力，在企業內部中也不容易展開管理創新。依靠單純的企業上級對下級的管理很難發揮企業員工的個人潛力，因此，要構建企業的獎勵新機制，充分挖掘員工的創新能力，企業管理者需要真正把創新的權利交付給員工，營造良好的創新氛圍，并以優厚的獎勵額度保持員工的創新熱情，從而增強員工的創新自主性。（三）以制度創新帶動管理創新企業制度一般表現出三種基本功能：協調功能、導向功能、激勵功能。協調功能指的是利用制度安排，使各類參與者在企業經營的不同時期朝著共同的方向努力，使不同貢獻形成有利于實現企業最高目標的合力功能；導向功能指的是企業制度指引企業經營方向的選擇、引導稀缺資源的配置和使用功能；激勵功能指的是企業制度誘導各類參與者提供符合企業要求的貢獻功能。企業的制度是在不斷地創新過程中逐漸完善起來，這樣保障了企業管理的有效進行，只有不斷地創新才能保障企業管理能夠具有規范性、穩定性以及科學性，規范實施管理制度，沒有制度的創新，企業的其他管理活動就失去了保障以及穩定的基礎，其他的創新需要制度創新的支撐。（四）觀念創新引領管理創新管理創新的源頭在于觀念創新。管理創新的前提是對本企業的現狀及其競爭形勢有個相對清醒的認識，在我國的很多企業中，一些高層領導對于社會快速發展的嚴峻挑戰，嚴重缺乏危機意識，這就導致管理意識和創新意識被忽略。企業的管理人員往往缺乏必要的培訓教育，導致缺乏對新理論、新方法的理解，這就嚴重束縛了企業的觀念創新。當然觀念創新不僅僅指的是領導的創新，還要求每位員工有創新意識。觀念創新需要企業從領導到員工能夠跟上時展的主流思想，能夠消化吸收當前企業管理的不斷發展的新理念，從而根據工作中遇到的問題，以理論指導實踐，積極進行管理工作上的革新，完善管理制度，彌補管理中存在的缺陷，這樣才能以觀念創新引領企業的管理創新。
作者：劉瑩瑩單位：河北工程大學經濟管理學院
關鍵詞：網絡經濟；財務管理；商貿公司；問題；對策
引言
網絡經濟是建立在計算機網絡(特別是Internet)基礎之上，以現代信息技術為核心的新經濟形態。它不僅是指以計算機為核心的信息技術產業的興起和快速增長，也包括以現代計算機技術為基礎的整個高新技術產業的崛起和迅猛發展，更包括由于高新技術的推廣和運用所引起的傳統行業、傳統經濟部門的深刻的革命性變化和飛躍性發展。因此，不能把網絡經濟理解為一種獨立于傳統經濟之外、與傳統經濟完全對立的純粹的“虛擬”經濟，它實際上是一種在傳統經濟基礎上產生的、經過以計算機為核心的現代信息技術提升的高級經濟發展形態，這種經濟形態對于市場主體之一的商貿公司的財務管理工作提出了更新更高的要求。商貿公司財務管理是在一定的整體目標下，關于資產的購置，資本的融通和經營中現金流量，以及利潤分配的管理，它是公司管理的重要組成部分，是根據財經法規制度，按照財務管理的原則，組織公司財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作。簡單地說，財務管理是組織公司財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作，它貫穿公司經營管理的全過程，圍繞公司價值最大化和風險最小化這一經營目標籌資投資，監控資金運動。在網絡經濟時代，傳統商貿公司的財務管理模式已經不能適應要求，因此，有必要改進和完善財務管理工作，提高財務管理水平，以增強公司的生存與發展能力。
一、商貿公司財務管理工作的現狀
近年來，經濟社會發展迅速，市場競爭也日益激烈，不斷有商貿公司在競爭中脫穎而出，也有很多公司被市場淘汰。商貿公司要想不被淘汰，就得提高竟爭力，努力適應環境的變化，找出財務管理方面存在的問題，選擇正確的對策。一般來說，這些問題包括財務管理理念落后，制度缺乏，執行不力，制衡缺失，監督失位，信息失真，系統建設落后等。而且，商貿公司普遍規模小，資本構成簡單，對外部環境的變化十分敏感，往往表現為競爭力弱、生存能力不強，如果財務管理工作出現問題，將直接影響公司在市場上的立足。要想解決這些問題，就需要社會各界共同努力，為商貿公司創造良好的生存環境，促使財務管理創新，重視人才培養，完善財務管理信息系統等。
二、商貿公司財務管理工作存在的問題
（一）管理理念陳舊，管理模式落后
管理水平決定著公司成敗，然而根據成本效益等原則，商貿公司更愿意選擇傳統的管理模式，以降低成本，這就導致缺乏財務管理專門人才，員工對財務管理的重要地位缺乏認識，不具備現代財務管理能力。而且，公司管理層理念落后，使得財務管理的作用無法發揮，無法將財務管理融入公司管理的整體架構。
（二）財務控制薄弱，資金周轉緩慢
嚴格的財務控制能夠使公司健康運轉，充滿生機，而資金管理混亂，財務控制缺失，則會使公司無法生存。商貿公司中的大多數是民營公司，容易出現財務控制不科學不合理等現象，具體表現為以下幾個方面：現金管理不科學，閑置狀況嚴重；存貨管理不規范，成本收益失衡，占用較多流動資金，周轉率不高；應收賬款管理不到位，收回貨款不及時，壞賬過多，周轉過慢。
（三）資金短缺嚴重，融資能力較弱
目前，很多商貿公司由于投資規模小，資本結構不合理，科技含量偏低，竟爭力較弱，導致在融資過程中遇到很多困難，也缺乏合法的融資渠道，從而制約了發展。在民間投資較多的地方，很多公司采取民間集資甚至高利貸的辦法來解決融資問題，成本較高，風險較大，甚至貸不到款，導致資金嚴重不足，投資能力較弱。而在銀行信貸方面，由于商貿公司規模較小，負債比例高，信用等級低，還款能力弱，以及貸款利率較高，抵押品條件苛刻，這也加劇了融資困難，增加了融資成本，削弱了投資能力。這些都使得商貿公司在市場競爭中處于不利的地位。
（四）財會人員素質較低，財務管理信息失真
人才是公司發展的重要基礎，財務管理信息反映了公司的經營狀況和運營成果，是內外部利益相關者評價財務狀況，改善經營管理，防范經營風險的重要依據，而商貿公司普通缺乏財務管理人才，財會人員的素質較低，在選拔任用方面也存在問題，使得先進的財務管理理念和技術得不到應用，這就在一定程度上導致財務管理混亂，信息質量低下甚至失真，不能進行科學的財務分析，無法為決策者提供參考，也對利益相關者產生了誤導，從而給公司帶來較大的損失。
（五）缺乏明確發展方向，投資分析論證不足
很多商貿公司片面追求熱門行業，不顧客觀條件和自身能力，無視國家產業和宏觀調控政策，而且對項目的投資規模，資金來源，資本結構，回收周期等因素缺乏科學的分析與預測，一旦經濟形勢變化，銀根收縮，就會使資金不能及時到位，從而使公司進退兩難，遭受較大的損失。
三、商貿公司財務管理中存在問題的對策
（一）更新財務管理理念，完善財務管理制度
商貿公司管理層要更新財務管理理念，培養新型財務管理意識，確立財務管理工作的重要地位，主動融入財務管理活動當中。而且，財務人員也要正確對待財務管理工作，提高水平能力、工作質量和管理效果，建立財務管理系統，增強公司的發展能力。
（二）加強財務控制，提高管理效益
商貿公司應該根據自身特點來建立健全財務管理制度，規范財務管理工作，加強財務控制，提高運營效率。具體包括：確定最佳現金持有量，提高資金周轉效率，減少閑置資金；形成合理的資金結構，確定合理的負債比例；加強應收賬款管理，保證按期收回款項，避免產生壞賬，還要進行賬齡分析；加強存貨管理，確定合理庫存，提高占用資金的周轉效率。加強固定資產管理，按時足額計提折舊，協調好資金流動、安全與效益之間的關系；定期清查盤點資產，保證資產的安全完整。
(三)加強融資能力，拓寬發展空間
商貿公司的融資渠道較窄，經營規模較小，抵御風險的能力較弱，這些都直接影響了財務管理工作。因此，應當根據這些特點，合理運用優惠政策，做好投融資決策，把資金投放于回收期較短，資金成本較低，風險相對較小的項目，以提高資金安全和使用效率。商貿公司還要加強與銀行等金融機構的合作，以盡量獲取相關機構的支持。
(四)提升財會人員綜合素質，提高財務管理信息質量
商貿公司財務管理工作的重要性決定了財會人員必須具備較高的政策理論水平，良好的職業道德以及全面的專業知識和技能，公司要按照有關法律法規設置財務機構，配備財會人員，組織開展崗位學習和后續教育，以提高財會人員的專業勝任能力和職業道德水平，保證更好地提供高質量的財務管理信息，幫助改善公司的經營管理狀況，提高公司的綜合競爭力。
（五）主動對接市場，采取科學的風險應對策略
商貿公司的成長和經營過程充滿了風險，為了規避風險，應當穩健投資，科學理財，在條件成熟時再擴大規模；應當主動回避風險較大，不確定性較多的項目，盡可能采取中短期投資模式，加強項目的考察論證，不斷優化投資方案；還要善于抓住發展和變化的有利時機，轉變經營思路，改變經營模式，擴大經營規模。商貿公司的實力普遍較弱，往往難以多領域經營，因此，可以集中力量，選擇能夠發揮自身優勢的細分市場進行專業化經營。在網絡經濟環境里，交易無國界，商貿公司可以充分發揮互聯網以及自身的優勢，做好中介服務，比如，做好國內公司出口商品以及國外公司開拓國內市場的，大力發展線上和線下以及離線交易業務，并且在交易過程中積極運用財務管理工具，合理規避風險，以確保交易的安全和順利。
四、結束語
我國商貿公司的發展前景比較廣闊，商貿公司應當積極探索財務管理新模式，樹立現代財務管理理念，充分利用優惠扶持政策，拓展融資渠道，創新投融資模式，強化資金管理，提高周轉效率，加強成本控制，增強風險意識，加強財會人員的專業知識技能培訓，不斷提高財務管理水平，增強核心競爭力，使公司能夠在激烈的市場競爭中求得生存和發展。
參考文獻：
[1]許達麗.《我國中小公司財務管理存在的問題集對策探析》，中國外資，2011年，第247期.
[2]布伯虎.《中小公司財務管理存在的問題集對策研究》，經管空間，2011年，第11期.
[3]張承惠.《中小公司融資現狀與問題原因分析》，理論學刊，2011年，第11期.
所謂品牌管理，就是通過一定的方法和手段，合理利用各種資源，為塑造并保持良好的品牌形象而開展的各項工作。品牌管理是品牌建設的一部分，是品牌建設的保障，因而是關健性工作。品牌建設是一項復雜的系統工程，牽扯的因素多，環節多。需要制定計劃，建立組織架構，完善規章制度，進行科學決策，協調各種關系，等等。這么多的工作，件件關緊，樣樣重要，離開了管理能行嗎？創立了品牌，并不等于全部工作結束了，這只是萬里走完了第一步，以后的路子更長。創立了品牌，并不等于有良好的品牌形象；今天有良好的品牌形象，也不等于明天還有良好的品牌形象。怎樣才能做到既有良好的品牌形象，又能使之永葆青春呢？惟一的辦法就是依靠管理。
實施品牌管理首先要有組織保證，有品牌管理的機制。通常的做法是，企業成立市場部、廣告部或品牌部，制定相關計劃，實施品牌管理，具體工作主要由各職能部門分擔，各職能部門在自己的職權范圍內對屬于自己的工作進行管理。這種組織形式的主要弊端是條塊分割，協調困難，工作不銜接，整個品牌管理無法整合。也有些企業實行品牌經理制。品牌經理制是采用品牌經理領導下的品牌小組負責制。品牌小組一般由三四個人組成，負責品牌管理活動。這些人員要全面了解公司的發展戰略，掌握分銷商、目標市場的需求及競爭對手的動向，協調企業內各部門的工作，對相關問題作出決策。
始創于1837年的寶潔公司是全球最大的日用消費品公司之一。它在長期的品牌管理中，不斷總結經驗，推出許多卓有成效的品牌管理方法，其中最主要的是建立品牌經理制度。它把每一個品牌當作一個小公司來經營，品牌經理需要從整體上來考慮品牌問題，諸如品牌定位、品牌利益以及產品的開發等，并從組織上確保品牌經營的資源配置，制定品牌發展規劃，如3年規劃、5年規劃甚至10年規劃。品牌經理負責的范圍較廣，包括各部門工作的協調、市場策略、廣告運作、促銷手段、營銷各個環節的成本支出等，事無巨細負責到底。品牌經理為了適應市場環境變化，還需要對各生產階段進行協調，消除部門之間的推諉、扯皮，努力減少不熟悉市場環境而產生的盲目性。但是，品牌經理制在長期運作中也漸漸暴露出一些問題。具體表現是：各品牌為了爭奪市場往往相互詆毀，相互消耗，難以形成企業整體規模效益；每個品牌只顧自己的市場策劃、公關廣告，導致品牌個性參差不齊，品牌整體形象不鮮明；各品牌的營銷費用不能統籌兼顧，全面安排，造成營銷資源的分散和浪費。
寶潔公司著手改革傳統的品牌管理體制，建立新的品類管理制。品類管理是指公司設專人負責一個品類的生產營銷。一個品類是消費者認為互有關聯或互可替代的一系列產品或服務的組合。公司把相同類型的產品歸入一個品類，甚至有的公司還把享有同一分銷渠道等營銷資源的產品歸入某一品類。
在品類管理制度下，每一品類都有自己的負責經理，都有自己的生產營銷隊伍。每一品類儼然成為一個戰略經營單位，成為一個公司內的企業。品類管理組織內有研發、生產、營銷等各部門的人員。品類管理的改革實際上也是公司業務流程再造的一環。品類經理在整體產品的運作中，策劃品類的發展戰略，統籌品類產品的營銷預算，這有利于進一步整合資源，統籌規劃，突出企業的品牌形象。
品類管理要求在生產、營銷過程中，始終把顧客的利益、顧客的力量考慮進去，它不是一件孤立的工作，而是一種全面、統一的業務模式。品類管理始于顧客，止于顧客。其最終目的是通過向顧客提供更高的附加值，強化顧客的滿意度，來增強產品的整體銷售能力。所以，品類管理不是按照傳統的把各個產品品牌孤立起來看，而是把它們放在大類中，觀察整個大類產品對滿足顧客需要的能力和對整個企業業績的影響。寶潔公司的品類管理制度創新，以及傳統的消費品營銷模式，改變著制造商、營銷人員和零售商的觀念，改變著他們相互之間的關系。
有學者提出成立品牌管理委員會。這似乎是一個不錯的辦法。成立這樣一個委員會要有公司高層領導參與，既可以使品牌管理得到足夠的重視，又便于使企業理念及時貫徹，品牌戰略及時實施。像惠普公司等就成立了品牌管理委員會，專門負責建立整體品牌體系策略，確保各事業體品牌之間的溝通與整合。它不再隸屬于市場營銷部門，而是直接歸企業最高層決策人領導。
現在，一種新的職位在公司中悄然興起，有人稱之為首席品牌官。首席品牌官直接向總裁或首席執行官負責，對各方面工作進行監督，協助建設品牌，掌握著品牌主張，維護著品牌形象。
總之，從品牌經理制到品類經理制，再到品牌首席官，都是為適應品牌發展而出現的品牌管理機制。中國目前的企業類型很多，經營水平參差不齊。采用什么樣的管理機制最好，不能一概而論。機制沒有絕對的優劣之分，只有最適合自己的機制，最能有效促進品牌健康發展的機制，才是最好的機制。
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
2010年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，2010年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于2010年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20109月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于2010年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
10年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除；5月4日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動；5月12日，汶川地震，災區人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，10年在總經理室曹總的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在“大項目、小公司”的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢；通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法；此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現在：
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。
xx年x月x日，開始了我在xx物業公司所屬的工業園的管理工作，直到現在。在這段時間內讓我對我所學的專業知識有了一個新的認識，積累了一點經驗。在實踐中，我在管理領導的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。長期的實踐生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實踐工作，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識
我所在的xxx是xx物業第一期工程，位于坦洲鎮第三工業區33號，是這里最高的工業建筑，總共六層，面積二萬平方米。作為標準的工業用廠房，所有的硬件設施都是最好的，二期三期工程也已經完工，尤其是三期工程，它的設計構造以及外形在這個地區都是獨一無二的，后續工程還在構思中。
整個已建成工業園占地面積二十畝，建筑面積十萬平方米，大小公司十余家，總計五六千人。由于以前園區在施工當中，園區的管理不是太完善，業主對園區環境不是很滿意，仍有兩三家公司不能按時交物業管理費，但大多數業主對園區物業管理還是理解的。現在園區物業管理處的工作主要是幫助業主辦理入伙手續、處理開發商遺留的問題、辦理房產證和一些簡單的維修養護。因為園區入住人數較少，設施也不完善，所以物業管理部門的相應設置也很簡單，只有一個工程部，一個管理處，一個保安部。工程部只有三個人員：工程部主管和兩個維修人員;管理處有三個人員：管理處主任、會計和一個管理員;這兩個部門共用一個臨時辦公室，辦公條件不是太好。而且人員較少，往往是一個人做幾樣工作：會計要收費催費(物業費);管理處主任在業主裝修時要巡視以防業主裝修破壞物業承重結構等等。保安部共有十多名名保安，以后視情況還會增加。
xx物業管理公司才剛剛開發的第一個工業園——xx工業園，因公司在園區的開發管理上缺少經驗，所以在實踐工作中我們有幸參與了公司的物業管理早期介入，管理處主任希望我們能利用我們所學的理論知識結合公司經驗和公司的實際情況，為公司在園區的管理上提供一些建議和方案，以便更好的為業主服務。在實踐工作中，我們通過我們學過的理論知識和搜集的資料，為公司在停車場的管理、電梯如何收費、何時界定業主的正式入住等方面提供了一些不太成熟的意見。
通過長期以來的工作實踐，我在實踐中了解到了我的欠缺，也發現了公司的一些不足。xx物業管理有限公司成立時間較短，不能和本地區一些實力較大的物業管理公司相比，而本公司資質較低，發展緩慢，規章制度不完善，所管理的物業各項條件都不是很完善，這對本公司的發展有很大的限制。。
公司在別的方面也有一些問題
(1)、物業人員的形象不規范。首先，管理人員要著裝正式，工程人員要穿工作服，以隨時為業主提供服務。保安人員也應有些軍人作風，讓業主有安全之感。
(2)、規章制度不健全。主要包括對內(員工規范、崗位職責、獎罰機制)和對外(管理制度、業主公約、處理程序等)。公司的領導應以身作則，身先士卒，起到帶頭作用，明確公司的職責，創造一個和諧的社區。
一、庫存現金管理
1、公司財務部庫存現金控制在核定限額內，不得超限額存放現金。
2、嚴格執行現金盤點制度，做到日清日結，保證現金的安全。現金遇有短款，應及時查明原因，報告單位領導，并要追究責任者的責任。
3、不準用“白條”入帳。
4、不準私人挪用、占用和借用公款現金。
5、到公司以外金融機構提取或送存現金(限額1萬元以上)時，需由兩名人員乘坐公司汽車前往。
6、現金出納員必須嚴格和妥善保管金庫密碼和鑰匙。
7、現金出納員要妥善保管金庫內存放的現金和有價證券;私人財物不得存放入內。
8、現金出納員必須隨時接受開戶銀行和本單位領導的檢查監督。
9、出納員必須嚴格遵守執行上述各條規定。
二、銀行存款管理
1、公司必須遵守中國人民銀行的規定，辦理銀行基本帳戶和輔助帳戶的開戶和公司各種銀行結算業務。
2、公司必須認真貫徹執行<中國人民銀行法>、<中華人民共和國票據法>等相關的結算管理制度。
3、作廢的銀行支票由出納員加蓋作廢戳記，妥善保存。
4、銀行結算方式根據公司實際情況采取如下幾種方式:支票(現金支票、轉帳支票)、銀行匯票、電匯、信匯、銀行承兌匯票、委托收款(僅限于水費、電費、電話費結算)，除上述結算方式外，其他不予使用。
5、從銀行取回的各種結算憑證，要及時入帳。
6、公司應按每個銀行開戶帳號建立一本銀行存款明細帳，出納員應及時將公司銀行存款明細帳與銀行對帳單逐筆進行核對。于每季度末做出銀行核對余額調節明細表。
7、銀行出納員對銀行調節明細表所記載的帳項必須及時查明原因，對出現的差錯通知責任人進行更正，對未達帳項要及時予以清理。造成的帳帳不一致，應盡快解決。
8、空白銀行支票與預留印鑒必須實行分管。由出納員逐筆登記，記錄所簽發支票的用途、使用單位、金額、支票號碼等。
三、往來帳款的管理
1、應收帳款的管理:公司各銷售部門根據形成收入的確定標準及時開據發貨票后，由財務部作好帳務處理，編制會計記賬憑證，登記有關收入和與客戶應收賬款往來的會計賬簿，同時要定期與銷售部門進行核對，保證雙方賬賬核對一致。
2、其他應收款的管理:公司各部門形成的出差借款、采購借款、各部門備用金應于業務發生后及時報銷，每年12月中旬進行清理。各部門備用金于每年12月份中旬清理，進行還舊借新。
3、應付帳款的管理:公司各部門因采購形成的應付票據應及時進行帳務處理，登記相應的帳簿，定期與相關部門對帳，保證雙方賬賬核對一致。
四、內部牽制:
1、公司實行銀行支票與銀行預留印鑒分管制度
2、非出納人員不能辦理現金、銀行收付業務。
3、庫存現金和有價證券每季抽查一次。
4、現金出納員不得擔當制證工作，只能由財務部指定的制單人制單。
五、本制度自下發之日起執行。
小公司財務流程
1、每個月所要做的第一件事就是根據原始憑證登記記賬憑證(做記賬憑證時一定要有財務有簽字權的人簽字后你在做)，然后月末或定期編制科目匯總表登記總賬(之所以月末登記就是因為要通過科目匯總表試算平衡，保證記錄記算不出錯)，每發生一筆業務就根據記賬憑證登記明細賬。
2、月末還要注意提取折舊，待攤費用的攤銷等，若是新的企業開辦費在第一個月全部轉入費用。計提折舊的分錄是借管理費用或是制造費用貸累計折舊，這個折舊額是根據固定資產原值，凈值和使用年限計算出來的。月末還要提取稅金及附加，實際是地稅這一塊。就是提取稅金及附加、有城建稅、教育費附加等。
3、月末編制完科目匯總表之后，編制兩個分錄。第一個分錄:將損益類科目的總發生額轉入本年利潤，借主營業務收入(投資收益、其他業務收入等)貸本年利潤。第二個分錄:借本年利潤貸主營業務成本(主營業務稅金及附加、其他業務成本等)。轉入后如果差額在借方則為虧損不需要交所得稅，如果在貸方則說明盈利需交所得稅，計算方法，所得稅=貸方差額*所得稅稅率，然后做記賬憑證，借所得稅貸應交稅金--應交所得稅，借本年利潤貸所得稅(所得稅雖然和利潤有關，但并不是虧損一定不交納所得稅，主要是看調整后的應納稅所得額是否是正數，如果是正數就要計算所得稅，同時還要注意所得稅核算方法，采用應付稅款法時，所得稅科目和應交稅金科目金額是相等的，采用納稅影響法時，存在時間性差異時所得稅科目和應交稅金科目金額是不相等的)。
4、最后根據總賬的資產(貨幣資金、固定資產、應收賬款、應收票據、短期投資等)負債(應付票據、應附賬款等)所有者權益(實收資本、資本公積、未分配利潤、盈余公積)科目的余額(是指總賬科目上的最后一天上面所登記的數額)編制資產負債表，根據總賬或科目匯總表的損益類科目(如管理費用、主營業務成本、投資收益、主營業務附加等)的發生額(發生額是指本月的發生額)編制利潤表。財務流程。
但是，如果你要看他們的管理制度的話，有些管理制度甚至可以和一些現代化的規范大企業相媲美，條條文文，框框架架，甚至可以說是無處不考慮到，真可謂做的是盡善盡美了。
對此，我常常想起王朔的一本書，《看上去很美》。
我始終認為，世界上沒有盡善盡美的東西，適合自己的就是好的。很多的管理者，都有一種對管理的完美情結，尤其是中小企業的管理者，很不希望自己的公司在別人的眼里是個不規范的企業。
我想起來早些年看到的一個小故事：在日本的一家動物園，有位飼養員特別愛干凈，對動物也特別有愛心，每天都把小動物住的小屋打掃得干干凈凈。結果呢，那些小動物一點也不領他的情，在干凈舒適的環境里，動物們開始慢慢萎靡不振了，有的厭食消瘦，有的生病拒食，有的甚至死了。后來，通過觀察發現，那些動物都有自己的生活習性，有的喜歡聞到那混濁的氣味，有的看到自己的糞便反而感到安全等等。這個故事就說明了一個道理，有效的管理必須針對組織內個體的需求，包容個體的差異性，并在此基礎上靈活應對、多元管理。假如像故事中的飼養員那樣，無視個體的差異，一味求看似完美的統一，這樣的組織最終一定會因抹殺了個體的個性而導致組織的解體或僵死。
作為組織的一個類型，企業就其性質而言，一方面具有經濟屬性，唯求其利；另一方面有具有社會屬性，即企業也是由具有不同性格、不同需求、不同地位、不同生活經歷和習慣的、活生生的“人”組合在一起的，社會的混合性、庸俗性、復雜性同時被包容其中，構成了這個復雜的組織環境。可以想象，在這個環境里，追求一個稱心如意的狀態，達到一個理想的完美境界，幾乎是天方夜譚。
魚缸里的水雖然清澈見底，但生長在其中的魚長不大，活不長。江海的水雖然混濁，卻能夠容納更多更大的魚。從管理的角度來看，方方面面留有余地，互存不良，反而順理成章，和諧有序。當你想水清一點，不妨渾一點；想圖快一點，不如慢一點。
寫到這里，我想起了我少年時期的一個思考：我的老家有一條條小河。每到傍晚，村子里的很多人都會聚在河邊，洗刷物件。到了夏天的時候，河濱里更是熱鬧，洗的洗、刷的刷、游的游，把河里的水搞得一片歡騰。每當人們洗刷完畢離開河邊之時，河里是混濁一片了。但是當你第二天清晨再經過那里的時候，河水依舊是那么的寧靜和清澈。當時想不明白的我后來自然明白了其中的道理：河水是活的，具有多種微生物的自我凈化能力。不能因為眼前一時的混濁，而把河廢掉，或者去做一些其他的無效之舉。
假如把一個健康的企業組織比作這條河的話，我想，管理者的職責不在于花更多的精力清除不良因素，而是任其適當合理存在，重心則在于培育企業的自我凈化能力。
在這一過程中，管理者首先應該承認并學會欣賞人與人之間與生俱來的差異性。企業的功能之一，就是包容員工多樣化的差異性，并將其揉合成一種向心力。比如在能力差異上，能力強的員工恰恰在能力較弱的員工那里獲得自信感，而能力差的員工又以能力強的員工為榮耀，并從中獲得安全感。雙方的差異性在日常工作中保持著一種彼此依賴和滿足的關系。如果在一個公司全都是能人的話，或許會出現相互抵銷的消極現象。
管理者在認同差異的同時，也要欣賞殘缺的美妙。沒了月亮的陰晴圓缺，我們就不可能欣賞到那些感嘆人生悲歡離合，聚散無常的或婉約、或豪放的詩句；而沒了問題的存在，管理也就失去了存在的必要性，組織也只會如一潭止水，平淡無奇，我們今天也就無從去高談闊論那些或讓人激動、或使人懶惰的管理案例了。
作為管理者不要被完美情結所困擾。完美無極限，是無止境的追求目標，一切都得從不完美開始，在不完美中進步。奧林匹克精神是“更快、更高、更強”，如果換成“最快、最高、最強”，也就失去人們為之拼搏奮斗的價值了。在管理上也是如此，過分追求完美就會陷入狹隘的陷阱。
在這點上，聯想集團的創始人柳傳志很有獨到之處，他在回答鳳凰電視臺記者提問時說過：我不去為了改造環境去犯別的方面的問題，我寧可等著。他告訴我們，在管理過程中應學會睜一只眼閉一只眼，容忍或寬容一些不完美現象的存在。
“我是水，對于人類來說，我司空見慣，理所當然。但是，我是非常有限的，而人類的數量卻每天都在增長。我化身為雨水落入山中，流進小溪與河流，最終匯入大海，周而復始。讓我回到起始的形態，有時需要10000年的時間。”演員周迅配音的環保公益短片《大自然在說話》中文版在2015年年初，頗受關注。
隨著人類社會和工業文明的推進，水污染日益加劇，水資源漸成稀缺，據統計，我國的人均水資源量只有2300立方米，僅為世界平均水平的1/4，是聯合國認定的缺水國家，資源性、工程性、水質性缺水成為我國大多地區的“新常態”。山東水資源人均占有量不足全國的六分之一，缺水已成為山東經濟社會可持續發展的主要“瓶頸”。
2015年，山東省連續數年的干旱仍在持續，數百座水庫干涸，數百條河道斷流，多地生活用水告急。2015年年底，山東實施最嚴格水資源管理制度試點工作通過了水利部和山東省政府的驗收，成為全國首個實施最嚴格水資源管理制度的試點示范省。
在水資源有限，優先保證城鄉居民生活用水的前提下，工業節水，無疑是破解水荒的關鍵。青島海大北方節能環保有限公司，就是一家探索海水淡化、工業節水的科技型企業，從最初研發應用于漁船、軍艦、海島等小型海水淡化設備，到探索膜技術與電廠、自來水廠等工業生產結合的工業節水之路，再到開創“合同節水”管理模式，這家小公司，一直有一顆“節水”心。
工業節水要“私人定制”
我國已經是全球工業大國，工業污水種類繁多，體量大。鋼鐵、石化、印染、熱電等行業，都是耗水大戶，而面對成分復雜的工業排水，如何才能有效處理？污水處理后達標排放是一個途徑，循環利用是更為高效的一個途徑。
青島北方節能環保有限公司（以下簡稱“北方節能環保”）總經理劉瑞聰，出生成長于山東濰坊峽山水庫的庫區，2015年夏秋之際，這座支撐高密、安丘、諸城大多地區供水的峽山水庫可利用庫容危機時刻僅存2000萬立方米，多座城市時刻面臨斷水危機，這讓一直與水打交道，熱心環保的劉瑞聰更堅定了他發展工業節水的選擇。“工業節水，從工藝技術上減少用水量是很有限的，真正的節水空間在企業排水的循環回用，我們公司利用工業水處理的技術基礎，突破了幾項關鍵技術，低成本高效回收各類污水，實現企業內部的循環使用，具有極高的經濟意義和環境意義。”劉瑞聰說。
企業各類排水都是是放錯了地方的資源。北方節能環保引進中國海洋大學高學理團隊的反滲透濃水回收技術，回收效率達到85%，運行費用約1.2元/立方米，經濟利益極其可觀，一般2到3年即可回收全部投資。目前，北方節能環保已經與青島20余家企業進行了對接，包括熱電、飲料、化工等多個行業，已經有4家達成了合作意向。
工業節水，當處處用心。以關系到每個人生活的自來水廠為例，用來反沖過濾池的水，占到自來水廠用水量的5%-10%，這些水多被白白排掉，而利用北方節能環保開發的膜集成技術，這些水接近90%都可以被回收，處理成本也不超過0.50元/立方米，該技術已經在高密市自來水公司現場實驗中得到了驗證。
“過去，企業的管理者往往缺乏節水的意識，因為即使用自來水生產，企業也能盈利，也能維持，只有到了不節水就無法生存的時候，企業才能去尋求轉型，向節約、環保要效益。”中國海洋大學化學化工學院教授單寶田認為，要真正實現工業企業的全面節水，必須依靠水處理的專家與行業的專家進行跨界合作，“過去污水處理，就是按照一個‘一刀切’的標準，達標排放，而要實現工業回水利用，就要按照不同的生產需求對污水進行處理，以印染行業為例，污水中所加的助劑，也是一種資源，回收利用，這些助劑并不需要去除，而水處理專家，往往不懂行業生產，行業專家，又往往對污水回用不感興趣，這是工業污水回收利用面臨的一個問題，未來，專門針對某一行業、某一企業，制定‘私人定制’的水處理與工業節水方案，更是一條可行之徑。”
這也是北方節能環保的思路，劉瑞聰笑言：“過去我們為企業提供污水處理服務，是跟別人要錢；現在我們為企業提供節水技術服務，是在幫助企業省錢。”在這種思路的指引下，北方節能環保走向市場，積極尋求與石化企業、自來水廠、熱電企業等工業用水大戶的合作，匹配企業的個性化生產需求，其中不乏青島的明星企業，在提高企業經營效益的同時，獲取自身價值。
合同節水，技術+資本=效益
對于根植于節能環保產業的企業而言，好的技術固然重要，更關鍵的是要有好的商業模式讓技術得以快速推廣。深諳技術推廣之難的劉瑞聰與公司管理層進行了無數次的推演和調研，頻繁地跑北京，與水利部、環保部的專家們溝通交流，終于確立了合同節水管理作為全新的經營模式，這是一個創新的嘗試，這是在國內第一個提出合同工業節水模式的技術運營商，“成為國內知名的具有核心技術的合同節水運營商”成為了北方節能環保的新追求。
所謂“合同節水”，就是與用戶簽訂合同，通過“節水收益償付”的方式，與節水企業共享節水效益。這是一種綜合考量企業經濟效益與環保效益的節水探索，既能解決企業節水與環保投入資金不足的問題，又能讓創新技術找到用武之地。
據了解，北方節能環保憑借良好的水處理業務基礎，利用團隊研發優勢在工業節水領域奮力開拓，不到一年的時間，獲得科技部火炬計劃支持項目1項，青島市科技局創新創業專項資金支持項目1項，完成了10余項技術的研發工作，申請專利近20項，目前已經擁有自來水工藝排水回用技術、反滲透濃水回用技術、工業水回用膜集成技術、循環冷卻水排污水回用技術、化工高鹽廢水近零排放技術等一系列的核心節水技術，通過與具有良好資金實力的工程公司、投資機構合作，充分利用自有資本和社會資本，破解企業技術與資金的兩大難題，同時也為自身尋求到了盈利點。
[關鍵詞] 創業文化；現代性浪潮；現代性解析
[中圖分類號] G40-055 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2012)04?0045?03
一、創業文化的現代性浪潮
在人類歷史上，每一次現代性浪潮都標志著人類歷史的重大改變。14世紀文藝復興運動解放了人的思想，使人們不再寄希望于天國的幸福，而是要通過自己的努力創造現實的幸福；17世紀一系列的政治運動改變了人的關系，用人與人之間的平等打破了原有尊卑貴賤的差異；18世紀的工業革命改變了人的生活，用迅速的財富積累充實了原有的貧乏。從某種意義上來說，現代性意味著歷史的發展性。但無論是思想的解放、政治的民主，還是經濟的發展，歸根結底都是人們追求人性解放的結果。
創業文化是在現代性浪潮的基礎上形成的，思想的解放、政治的民主、經濟的發展是創業文化形成的必備條件，而對于人性解放的追求是創業文化形成的根本動力，其中人們對于財富的渴求與向往是創業文化形成的直接動力。從創業文化的發展過程來看，創業文化的形成大致經歷了三次現代性浪潮。
1. 股份有限公司的出現
股份有限公司最早出現于16世紀的英國。為了尋求更多的財富，英國商人決定組建一支船隊遠赴海外進行貿易，但巨大的風險、巨額的成本使英國商人在財富與危機之間難于抉擇。為此，他們嘗試用鼓勵大家入股、匯集資金的新方式來籌集成本，同時他們提出了“有限責任”的方式，即投資者只對自己投出去的錢負責，不承擔全部債務風險。這個最早的有限責任公司即是著名的英國東印度公司。
這種股份有限公司的出現有效激發了人們的商業熱情。人們只需要對自己投出去的錢負責，承擔有限的商業風險，從而大大提高了人們進行商業投資的動力。同時，股份有限公司改變了原有公司的管理制度。公司是很多人的公司，不再是個別人的公司，公司對所有出資人負責。此外，股份有限公司允許出資人隨時在股票交易所撤出自己的股票，使得出資者可以更加靈活掌控自己的資本。可以說，股份有限公司的出現改變了公司固有的性質，更改了市場原有的制度，激發了人們內在的商業熱情，促使更多的人參與到商業過程中。而所有這一切的融合則形成了初期的創業文化。
2. 市場力量主導的形成
1776年，亞當?斯密出版了著名的《國富論》，提出了“看不見的手”觀念，強調市場在交易中的作用。斯密反對用國家力量追逐財富的手段，倡導通過平等競爭來發展經濟和市場調控的自由貿易。此時，隨著英國工業革命的到來，成千上萬的小作坊、小公司紛紛成立，他們各自為追求利潤而忙碌奔波。正是由于他們的這種無政府主導、自由交易的形式促進了英國經濟的飛躍發展。市場力量在促進經濟飛躍發展的同時，也大大促進了這一時期創業文化的成熟。主要表現在以下方面：第一，市場力量的主導使得公司擺脫了政府的羈絆，公司與公司之間的逐利行為更加平等，促進了創業文化制度的完善。第二，市場主導下，大量小企業、小公司的誕生有利于創業文化物質的完善。隨著政府在市場經濟中作用的減弱，公司的成立不再是一種特權而是一種權力，人們可以在一定框架下自由組建公司，這有利于公司數量的進一步增加。第三，市場主導下人們之間的平等競爭原則、鼓勵人們自由追逐利益原則及自由組建公司的原則都有利于促進人們創業的熱情，發揚人們的競爭觀念，擴大創業人群的數量，促進創業文化精神的進一步發展。到19世紀，在市場競爭機制的作用下，美國經濟有了突飛猛進的發展，無數企業家與托拉斯誕生，創業文化迅速發展并成熟起來。
3. 創新的奇跡
19世紀80年代，無數的新產品從公司的實驗室中走出來，創造了源源不斷的財富。這標志著科技創新已經成為公司競爭的焦點，公司對于利潤的追逐也開始體現在對于科技研發的熱愛上。
創新給公司帶來財富與奇跡的同時，也改變著創業文化的內涵。首先，創業文化的物質表現形式——公司有了巨大的變化，不再局限于普通產品的生產、規模的擴大、效率的提高，而是開始追逐科技的含量，創新的驚喜。其次，創業文化制度有所轉變，在自由競爭的基礎上，試管與柜臺開始連接起來了，即在注重員工業務水平的同時，科研人員成為公司的重要員工。此外，追逐創新精神成為創業文化新的精神內涵。
二、創業文化的主要內涵
創業文化的形成是一個不斷發展變化的過程，在經歷了三次現代性浪潮后，其內涵主要包括以下幾個方面。
1. 個人平等、自由與所有權的保障
首先，市場的本質是公平交易，要求不同的主體可以自主地對他們自己的產權和別人進行交換。因此，交易的前提首先在于交易雙方有自由處理自己財產的權利，而自由處理自己財產的前提是對個人財產所有權的保障。早在古羅馬法中，就指出“人”是指能夠擁有財產權，能夠與被的任何個體，這種權利歸屬的穩定與明確，對商業活動起到了重要作用，對創業文化的形成也具有重要的意義。其次，在所有權保障的基礎上，人們需要有自由處理自己財產的權利，而這個前提便是人與人之間的自由與平等。而“發端于意大利的文藝復興，使得出身、等級、門第都不再是衡量人的標準，人的價值受到肯定，為美好生活而奮斗受到鼓勵”，這些都為商業經濟的到來奠定了堅實的基礎，也為創業文化的形成注入了巨大的活力。
【關鍵詞】公司拯救 破產清算 法定拯救程序 非正式拯救程序 公司拯救文化
一、破產清算
在實踐中,面對資不抵債的公司,債權人通常選擇直接進入破產清算程序。然而,破產清算即意味著公司的終結,公司破產與西方國家最嚴重的社會問題之一――失業率攀升有著不可分割的因果關系。與中國破產法規相同,英國破產法中有兩種類型的破產清算:自愿清算和強制清算。如果破產清算程序開始,那么清算人將被聘請加入到清算過程中。清算的目的即是為賣掉公司現有資產,在債權人中進行分割,在清算后,公司解體進入法人死亡狀態。公司清算的理念是公司一旦資不抵債,任何資金或人力資源的投入均屬不必要。與漫長而前途未卜的公司拯救程序相比,直接進入破產清算使社會財富被更有效率的分配。債權人也能達到盡早得到債務的目的,因為在英國破產法的任一種拯救程序中,債權人要求還債的請求都將被凍結,公司將處于被保護的屋檐下。所以,債權人選擇清算時,考慮的是損失最小化,而不期望公司拯救能為其帶來更大利益,這十分符合投資心理。同時,放棄對瀕臨死亡的公司的拯救,也是對社會財富和人力資源等的節約。以上是英國理論界支持破產清算程序,以及質疑公司拯救程序的原因。
然而,公司拯救文化作為英國破產法的特點之一,也有強有力的法律及實踐支撐。公司終結也將帶來一系列的社會問題,如失業率增加、人民生活水平降低,這也成為困擾西方國家的主要社會問題。因此,破產法通過立法為進入資不抵債公司的提供其他選擇,并且鼓勵這些公司進入公司拯救程序,積極為問題中的公司謀求生機。下文將逐一介紹英國破產法中的公司拯救制度。
二、法定的拯救程序
1、接管(receivership)
在英國的破產法中,接管是指有擔保的債權人為實現擔保物上的抵押權,制定一名接管者進入整個程序。該程序更多考慮的是有擔保的大債權人的利益。在實踐中,這種大債權人一般是銀行。如果公司到期不能清償相關債務,這些有擔保的債權人有權指定接管者參與公司管理。從表面上看來,接管與一般的清算還債程序沒有不同,但是從接管人的職責中,我們可以看出把該程序歸入公司拯救程序的原因。接管人參與到公司管理中之后,不僅只關注相應的設定了擔保的財產,反而有權參與決定公司的經營性事務。雖然該接管者的最終目的依然是為聘任他的大債權人謀取最大利益,但是達到該目的所采取的手段往往會惠及其他,如接管者可能做出的繼續交易、在公司尚在營業時整體售出等常見的手段。與直接進入破產清算程序相比,接管程序最終的結局并不一定是公司的終結,在還能維護部分債權人的利益的同時,還能兼顧到社會利益、董事、股東、員工、供貨商等依賴該公司生存的各個方面的利益。同時,與直接清算所帶來的效率性相比,接管也能有效的解決有擔保股東被清償的及時性。從本質上看,接管程序就是以保證大債權人的利益為誘餌,促使這些往往決定公司前途的大債權人做出拯救債務公司的決定。雖然進入接管程序并不能保證公司一定能避免被終結的命運,卻為公司的繼續生存提供了寶貴機會。
2、管理(administration)
在英國公司法中,可以選擇的公司拯救的第二種程序是管理。在管理程序中,所有針對債務公司的債權請求將被法院發出的延期償付令凍結,公司可以用延期償付令對抗債權請求。一般來說,債權人委員會有權向法院申請延期償付令,在下達延期償付令之后,法院會聘請注冊的公司破產執業經理人成為公司的管理人來接管公司。管理人要為自己的拯救行為提供25-500萬英鎊之間不等的金錢擔保,作為執行職務保證金。管理人在從事拯救工作中,享有很大的獨立自,比如可以召集債權人會議、行使任命或開除董事的重要人事權等。管理人行使職權雖有很大獨立性,但必須接受英國貿易工業署破產局的監管。該管理人將處理公司日常事務并要限期拿出關于公司拯救的計劃,而該計劃必須廣泛的考慮到所有債權人的利益。管理人在介入公司時,首要的目標是重組公司,如果該目標不能完成,就盡量選擇除了清算外對債權人更有利的方式,如果管理人的努力都歸于無效公司就被正式的送入清算終結程序。管理中的延期支付令對公司來說則更像一道保護的屏障,為托管人重組、拯救公司提供時間。
這種管理模式的優點在于首先管理人在拯救無望時會選擇賣掉公司或馬上破產清算,這也保證了破產程序的效率性。同時,相比直接破產,管理制度也許能為債權人帶來更多可分配的財產,有時經過托管程序之后,公司依然資不抵債,但是在托管人控制下的重組或繼續交易會增加公司財產。這種制度的缺點在于該制度中被聘請的有經驗的注冊破產實踐者通常是公司律師,而公司律師的費用依然由問題公司承擔,這就為該程序增加了成本。
3、和解協議(company voluntary arrangements)
該程序作為公司和解程序的一種,被運用得最為廣泛,其本質就是公司和債權人的交易。和解協議的本質是合同,并且需要謹慎的起草和簽訂。相關法學界人士甚至認為,由于英國公司和破產法律沒有對和解協議的規定,應該用合同法的原理來制約和解協議。在英國,公司自愿和解是廣泛被小規模公司使用的公司拯救模式。一般來說,小公司的債權人數目也相對有限,各方更容易達成統一的約定。所以,公司自愿和解協議的內容也隨著具體案情的不同而變化。公司不能到期還債但是經營依然大有潛力,75%以上的債權人就可以與公司達成有效的和解協議,而不啟動其他破產程序。不同意該協議的少量債權人將自動的接受該協議制約。債權人通常會有得到比直接進入清算程序更多償還的合理預期。在和解的前提下,債權人通常會暫時放棄對公司的還債要求,甚至可能與公司簽訂新的注資協議來幫助公司重新走上正規(通常在公司能提供新的擔保的前提下)。這對陷入短期財政危機的公司來說是十分重要的機會。
在和解程序中,通過和解協議的簽訂,確實能與一大部分債權人達成延緩還債的共識,但是依然無法使公司徹底擺脫債權人的還債請求。因為債權人在召集會議來正式通過和解協議之前依然有權利違背它,向破產公司主張清償的權利。而在托管程序中產生的法院的延緩支付令顯然更有效的阻擋了來自債權人的請求。所以在實踐中,一般先進入托管程序申請到延期支付令然后再進入和解程序。在2000年破產法修訂后,小公司被賦予了不需進入托管程序也能獲得延緩支付令的特權,只要這些小公司符合對于公司資產負債表的特定要求,及公司規模的限制。這就為小公司使用和解程序來拯救公司開辟了便捷通道。然而,如果要便于大公司使用和解程序,這個問題也必須同時得到解決。
在公司自愿和解程序的使用上,英國著名的研究該程序的專家Gerald Krasner甚至詳細列出了判斷公司能否使用該程序獲得重生的六項標準。總結起來,這六項標準通常包括公司的經營現狀、管理水平、用于拯救的資源準備是否充足。如果公司的交易依然有盈利、如果有針對公司資金問題的可行性建議、公司的執行機構決策使人信服、可以注入新的資金來源,那么該公司被成功拯救的可能性將加大。同樣與托管相同,一旦公司的和解計劃也不能挽回公司經營的頹勢,那么公司將直接進入破產清算程序。
總之,以上公司拯救程序的共同性是都有具備資質的破產執業經理人參與到程序中來,這值得我國相關立法者借鑒。公司董事并不一定具備破產后公司的經營,而此時相關職業經理人的介入將大大加強拯救的希望。在英國,要取得該資質大體上是通過以下兩種方式:其一向工商管理部門申請個人執照;其二是政府指定的職業團體的成員。如果不具資質而擅自擔任任職,則除了要承擔民事賠償責任之外,情節嚴重的還要承擔相應的刑事責任。我國的破產法雖然規定了和解、重整等相關的拯救程序,但是在對于破產職業經理人的資質規制上仍是空白。
三、非正式的公司拯救程序
在英國,資不抵債公司往往會在進入法定拯救程序之前,首先使用非正式的公司拯救程序。所謂非正式的公司拯救程序,也是問題公司與債權人達成的相關合同。使用非正式拯救程序使公司避免了財務困難狀況被公之于眾的窘境,同時非正式拯救程序的成本也遠遠低于正式程序。同時,在非正式程序中,公司不必被強迫接受來自外部的接管人、托管人等,保持經營的自主性。實踐中的非正式拯救程序多種多樣,形式非常靈活,如債轉股、債務的分期付款等。下面將著重介紹常見的兩種。
1、妥協
當公司陷入困境,債權人無法得到按期全額清償時,公司和債權人往往會就債務償還的相關事宜達成協議。債權人就有可能與公司簽訂關于放棄部分債權(如1英鎊的借款中放棄40便士)或分期還款的協議。協議一旦生效,合同雙方就要受到合同效力的約束。這種模式的缺點在于基于合同的相對性原理,該合同對與其他債權人并無約束作用,與多方債權人都簽訂合約談判過程十分繁瑣。這在本質上等同于民法理論中的部分債權放棄。
2、倫敦模式
這種模式更適合由幾家大銀行提供資金支持的大公司使用。當該大公司不能按期還款時,它將逐一將困難事實并愿意解決協商該問題的意愿如實告知銀行。相關銀行將一起協商共同達成協議,延長問題公司還款的期限。這種銀行共同同意的延期還款協議在銀行之間有效,任何一家銀行不得在協議期間內向該公司要求還款,同時也不得擅自針對該公司發動破產程序。如果在拯救過程中,需要更多的資金支持,銀行將共同委派會計師組來考察該公司財務具體狀況。經考察,如果公司的拯救計劃合理并具有可行性,銀行會再次貸款給該公司。當公司清償債務時,這筆貸款要優先于先前已存在的債務償還。銀行之間還會選出一家銀行牽頭參與公司的重組計劃。
四、結論
破產不管對于員工、供貨商、消費者、國家稅收、還是公眾對于經濟走勢的信心都會帶來一定的傷害。破產從來就是個復雜的問題,而規范企業破產行為的破產法就更不能將問題簡單化。評判現代破產法好壞的標準不應僅僅被限定為債權人能多快的拿到清償,而更應該考慮到企業破產相關的一系列社會問題。英國的公司拯救文化發展相對成熟,正式和非正式程序互相配合、相得益彰。尤其在金融危機的背景下,面臨經營及財務困難的公司越來越多,如何避免公司直接走向終結,而利用靈活適當的制度使公司重返生機,對經濟形勢的走向也具有重大意義。
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