時(shí)間：2023-06-02 09:58:45
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇交往技巧，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
1、正確反駁女生喊你喂。
女生在剛開(kāi)始跟你不熟的時(shí)候，會(huì)刻意的跟你保持距離，所以很多女生會(huì)直接稱呼你“喂”，如果你不反駁她就會(huì)讓你們的關(guān)系一直得不到進(jìn)展，所以和女生相處的時(shí)候，我們就應(yīng)該適當(dāng)?shù)拇驂阂幌屡?，讓她?duì)你不那么放肆，比如你可以這樣回復(fù)她：這么打了還要喂？女生瞬間就會(huì)被你逗得哭笑不得，覺(jué)得你這個(gè)人太有意思了，跟你相處起來(lái)很輕松。
2、陪逛街的正確方式。
很多時(shí)候女生喜歡約男生一起出來(lái)逛街，其實(shí)并不是她對(duì)你有好感，想要跟你單獨(dú)相處，女生只是單純的缺個(gè)跟班而已，所以陪女生逛街的時(shí)候你可以套路一下女生說(shuō)：今天教你一個(gè)新穎的逛街方式，女生就會(huì)很好奇，這個(gè)時(shí)候你就直接牽著她的手往前走，邊走邊說(shuō)：讓她們都羨慕你的男朋友是個(gè)高富帥。女生肯定會(huì)對(duì)你這次的動(dòng)作記憶猶新，被你撩個(gè)措不及防。
3、增進(jìn)感情的肌體測(cè)試。
有的兄弟想要撩女生，但又不知道從哪里開(kāi)撩，所以一直都是在徘徊中，等自己決定好了，女生就已經(jīng)被其他人撩走了，所以想要快速的增進(jìn)感情，那就先來(lái)個(gè)肌體測(cè)試吧。
（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）
中職生如何才能正確地處理好人際關(guān)系呢？其實(shí)，人際交往過(guò)程中只要遵循好以下原則，學(xué)會(huì)自信地與人交往的技巧，同學(xué)們就會(huì)感覺(jué)到與人相處并不難。
誠(chéng)信為本，以誠(chéng)相待
誠(chéng)信就是要誠(chéng)實(shí)、守信用，正直無(wú)私、表里如人、襟懷坦蕩、言行一致、遵守諾言。誠(chéng)信是與人成功交往的基礎(chǔ)，要讓別人了解自己，就必須坦誠(chéng)相見(jiàn)，開(kāi)誠(chéng)布公，只有這樣，對(duì)方才會(huì)感到你信任他（她）；感到你人格正直，忠誠(chéng)老實(shí)，是值得信任的；能幫助對(duì)方了解你，使其由此產(chǎn)生相同的情緒體驗(yàn)；能夠引起對(duì)方的回報(bào)，也樂(lè)于展現(xiàn)他（她）自己的內(nèi)心世界，從而使彼此找到更多共性，增加好感，雙方相處愉快。知心朋友和牢固的友誼是通過(guò)真誠(chéng)相處才能獲得的，對(duì)待朋友不能虛偽與欺騙，與人交往時(shí)要做到熱情友好，誠(chéng)信為本，以誠(chéng)相待。
保持自信，露出微笑
有自卑、怯懦心理的同學(xué)，就是自己瞧不起自己，拿自己的短處與別人的長(zhǎng)處相比較，當(dāng)然自慚形穢，甘居人下，缺乏自信心，在人際交往中無(wú)膽量，沒(méi)有自己的主見(jiàn)。中職生在與人交往時(shí)，不要小聲嘀咕你要講的話，要理直氣壯地講出來(lái)；不要垂頭喪氣，要昂起你的頭，挺直你的雙肩，邁出充滿自信的步伐。同時(shí)又要注意，不要表現(xiàn)出傲氣輕狂，居高臨下，自夸自大，過(guò)于相信自己而不相信他人，只關(guān)心個(gè)人的需要、強(qiáng)調(diào)自己的感受而忽視他人。我們既要克服自卑，保持自信，也要避免自負(fù)。
微笑是一座能縮短心理距離、加強(qiáng)友誼合作的橋梁，微笑能讓你贏得美好的第一印象，微笑能使人性格開(kāi)朗、樂(lè)觀，能使大家理解、團(tuán)結(jié)。與素不相識(shí)的人初次相見(jiàn)時(shí)，先送上一個(gè)滿面春風(fēng)的微笑，隨后的交往就會(huì)順利、融洽得多。微笑能沖淡對(duì)立、緊張的氣氛，使矛盾消除、化解，比如在公共汽車(chē)上你不小心踩了別人一腳，你微笑著說(shuō)聲“對(duì)不起”，爭(zhēng)吵立即就能避免。在人際交往中，拿出你富有魅力的微笑，別人會(huì)因你的微笑而微笑。
尊重對(duì)方，學(xué)會(huì)贊揚(yáng)
人人都有自尊心，人們最迫切的需要之一就是希望自己被重視。對(duì)別人要認(rèn)可，要相信，與人交談時(shí)，要學(xué)會(huì)主動(dòng)傾聽(tīng)，不要心不在焉，要照顧對(duì)方的面子，不要隨便揭人隱私。不要對(duì)人稱王稱霸，或者試圖通過(guò)使別人感到渺小來(lái)增加你的份量。要學(xué)會(huì)稱贊他人，真誠(chéng)的贊美可以使人振奮精神、恢復(fù)自尊。仔細(xì)觀察你周?chē)说膬?yōu)點(diǎn)，并且由衷地、真誠(chéng)地、慷慨地贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)。要懂得欣賞他人，讓別人知道你重視他們，滿足對(duì)方的自我價(jià)值感。
平等待人，大度為懷
(1)問(wèn)候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。邁進(jìn)會(huì)客室的門(mén)，你的第一句話可能是：“你好，見(jiàn)到你很高興?！钡@卻不如說(shuō)：“王經(jīng)理，你好，見(jiàn)到你很高興?！睋?jù)測(cè)，后者比前者要熱情得多。
(2)若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下，你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙，如對(duì)方請(qǐng)你抽煙，你應(yīng)說(shuō)：“謝謝。”請(qǐng)記住，切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上，那是很不得體的。
(3)請(qǐng)不要急于出示你隨身帶的資料、書(shū)信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對(duì)方興趣時(shí)，才是出示他們的最好時(shí)機(jī)。另外，你得事先準(zhǔn)備好，當(dāng)對(duì)方詢問(wèn)你所攜帶資料中的有關(guān)問(wèn)題時(shí)，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說(shuō)明。
(4)主動(dòng)開(kāi)始談話，珍惜會(huì)見(jiàn)時(shí)間。盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來(lái)訪目的，你仍有必要主動(dòng)開(kāi)口。你可再次對(duì)某些問(wèn)題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說(shuō)明。這不僅僅反映一個(gè)人的精神面貌，也是禮貌的需要。
(5)保持相應(yīng)的熱情。在談話時(shí)，你若對(duì)某一問(wèn)題沒(méi)有傾注足夠的熱情，那么，對(duì)方會(huì)馬上失去談這個(gè)問(wèn)題的興趣。
(6)當(dāng)憤怒難以抑制時(shí)，應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見(jiàn)。憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無(wú)助于問(wèn)題的解決，反而會(huì)把事情搞得更糟。
(7)學(xué)會(huì)聽(tīng)的藝術(shù)。聽(tīng)有兩個(gè)要求，首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間，其次要聽(tīng)“聽(tīng)話聽(tīng)音”。如對(duì)方首先講話，你不可打斷對(duì)方。應(yīng)做好準(zhǔn)備，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方講下去。
不能夠認(rèn)真聆聽(tīng)別人談話的人，也就不能夠“聽(tīng)話聽(tīng)音”，更不能機(jī)警、巧妙地回答對(duì)方的問(wèn)題。記?。翰徽撌巧缃粓?chǎng)合，還是在工作中，善于聽(tīng)乃是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng)。
(8)避免不良的動(dòng)作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西，用手不時(shí)地理頭發(fā)、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之?huà)等，這些動(dòng)作都有失風(fēng)度。
也不應(yīng)忘記自己的身份去故作姿態(tài)，賣(mài)弄親近：“咱倆無(wú)話不談，要是對(duì)別人，我才不提這個(gè)呢!”俚話和粗話更應(yīng)避免。
(9)要誠(chéng)實(shí)、坦率，又有節(jié)制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個(gè)努力付諸東流。對(duì)方一旦懷疑你不誠(chéng)實(shí)，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰(shuí)都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過(guò)失。在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體量他人的氣度，無(wú)節(jié)制地使用尖刻語(yǔ)言只會(huì)讓人疑心：“誰(shuí)知哪一天，他也許會(huì)在背后這樣說(shuō)我呢?！?/p>
(10)要善于“理亂麻”，學(xué)會(huì)清楚地表達(dá)。善于表達(dá)使人終生受益。講話不會(huì)概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒(méi)有重點(diǎn)，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。一般來(lái)說(shuō)，你若從沒(méi)有擔(dān)心過(guò)別人會(huì)對(duì)你的話產(chǎn)生反感，就意味著你已引起他人的反感了。
(11)作一次音色和語(yǔ)調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽(tīng)聽(tīng)是否清晰，喉音、鼻音是否太重?語(yǔ)速怎樣?語(yǔ)調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意，改進(jìn)后再錄一段聽(tīng)聽(tīng)。充滿朝氣的語(yǔ)調(diào)會(huì)使你顯得年輕。此功重在平時(shí)留心多練。
(12)注意衣著和發(fā)式。第一次見(jiàn)面就給人一種不整潔的印象，往往會(huì)給你的自我表白投下陰影。平時(shí)不修邊幅的企業(yè)家，在會(huì)見(jiàn)前應(yīng)問(wèn)問(wèn)懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計(jì)一下你的衣著和發(fā)式。
（一）觀念上的誤差，忽視人際技能提升調(diào)查中，盡管許多學(xué)生意識(shí)到了人際交往的重要性，但是他們并沒(méi)有在實(shí)際生活和學(xué)習(xí)中對(duì)人際技能進(jìn)行有意識(shí)的提升。他們認(rèn)為人際技能無(wú)需進(jìn)行專門(mén)的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，它是一種能夠自然而然掌握的東西。這種錯(cuò)誤的觀念從根本上抑制了個(gè)人人際技能的提高。人際技能有利于信息的獲取、思想的交流、個(gè)人的發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，良好的人際技能能造就良好的人際關(guān)系。對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生而言，良好的人際技能是順利進(jìn)入社會(huì)的保障，也是社會(huì)對(duì)該專業(yè)學(xué)生的基本要求。
（二）交流方式不科學(xué)，缺乏交流技巧科學(xué)的交流方式和合理的交談技巧是人際技能的兩項(xiàng)重要指標(biāo)。在我們的調(diào)查對(duì)象中，很多工商管理應(yīng)用人才的交流方式都存在不科學(xué)性。調(diào)查結(jié)果顯示，工商管理專業(yè)學(xué)生越來(lái)越多地傾向于利用網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)來(lái)進(jìn)行交流，而面對(duì)面的交流卻越來(lái)越少。他們認(rèn)為面對(duì)面的交流會(huì)讓人產(chǎn)生害怕或羞怯的心理，給人不自然或者尷尬的感覺(jué)。但是網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)這樣的交流方式很多時(shí)候都局限于文字的交流，對(duì)形成良好的交流技巧造成了極大的阻礙。除了方式的不科學(xué)，缺乏合理的交談技巧也是一個(gè)突出問(wèn)題。本次調(diào)查結(jié)果顯示，39.6%的學(xué)生覺(jué)得自己不知道如何與人交流。很多學(xué)生在不同的場(chǎng)合與不同的人交流時(shí)總是顯得不知所措，不懂得靈活變通。
（三）以自我為中心，存在交流障礙當(dāng)前工商管理專業(yè)的學(xué)生，絕大部分屬于90后獨(dú)生子女，因此他們也有著90后的鮮明個(gè)性——以自我為中心。他們從小在父輩的呵護(hù)中成長(zhǎng)，有的甚至是在父母的溺愛(ài)中長(zhǎng)大，缺乏對(duì)他人的理解和包容，做事往往只考慮自己，總是以自己的思想、情感和需求為出發(fā)點(diǎn)。他們總是認(rèn)為別人應(yīng)該按自己的意愿來(lái)行事，喜歡把他們自己的想法強(qiáng)加給別人，缺乏與人合作的精神，不懂得換位思考，不善于站在他人的角度思考問(wèn)題。由于這種自我心理的存在，很大一部分工商管理學(xué)生在與人交流的過(guò)程中缺乏主動(dòng)性，喜歡被動(dòng)地等待別人來(lái)與自己交流，甚至在交流的過(guò)程中表現(xiàn)出對(duì)別人的不尊重。這些都構(gòu)成了他們?nèi)穗H交往的重要障礙，非常不利于人際技能的提高和人際技能素養(yǎng)的養(yǎng)成。
（四）交流經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏鍛煉平臺(tái)人際交往技能同樣需要在實(shí)踐中去獲得，并在實(shí)踐中得到提高。目前工商管理專業(yè)不僅在課程安排上沒(méi)有給予學(xué)生足夠多的人際交往指導(dǎo)，學(xué)生無(wú)法系統(tǒng)地學(xué)習(xí)人際交往的技能，而且也沒(méi)有為學(xué)生提供足夠多的互動(dòng)式的人際交往平臺(tái)，讓學(xué)生在實(shí)踐中親身體驗(yàn)與人交往的重要性，掌握人際交往的技巧。學(xué)生一旦沒(méi)有正確的引導(dǎo)和合適的平臺(tái)，他們的人際交往會(huì)成為零散的和不合理的活動(dòng)，甚至有些學(xué)生會(huì)由于性格的原因放棄本可以交流的機(jī)會(huì)?？傊捎跊](méi)有足夠多的鍛煉機(jī)會(huì)，導(dǎo)致學(xué)生交流經(jīng)驗(yàn)的缺乏，使學(xué)生無(wú)法掌握正確的人際交往技巧，以及養(yǎng)成良好的人際技能素養(yǎng)，所以在交往過(guò)程中容易出現(xiàn)不當(dāng)?shù)男袨槎绊懭穗H關(guān)系，或是語(yǔ)言表達(dá)能力欠佳、表達(dá)不妥或是詞不達(dá)意而讓人誤解，給人際交往造成不好的影響。
二、工商管理應(yīng)用人才人際技能素養(yǎng)的影響因素
（一）家庭氛圍家庭氛圍在潛移默化之中影響大學(xué)生的人際技能素養(yǎng)的高低。生活在相對(duì)富裕家庭的孩子，由于長(zhǎng)輩們的溺愛(ài)，性格高傲，自認(rèn)為高人一等，在人際交往中根本不屑于與其他人交流。而處于相對(duì)貧困家庭中的孩子，由于自身?xiàng)l件的影響，在人際交往時(shí)則會(huì)表現(xiàn)出自卑心理，獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不愿參加集體活動(dòng)和人際交往。因此，不同的家庭氛圍造就不同的人際交往的性格與偏好。
（二）學(xué)校環(huán)境學(xué)校環(huán)境也是影響大學(xué)生人際技能素養(yǎng)養(yǎng)成的重要因素。學(xué)校能否為學(xué)生創(chuàng)造一定數(shù)量和質(zhì)量的交流平臺(tái)、師生之間和同學(xué)之間交流的無(wú)障礙性與和諧度、學(xué)校對(duì)學(xué)生人際交往的控制力度等等，都會(huì)影響學(xué)生參與人際交往的積極性與主動(dòng)性。在一個(gè)良好的校園人際環(huán)境下，學(xué)生不僅樂(lè)意與人交流，獲得交往的滿足感，而且能夠在交流的過(guò)程中掌握交流技巧，不斷提高人際交往的技能。
（三）性格類型在正常情況下，人的性格類型包括外傾型、內(nèi)傾型和介于兩者中間的混合型。外傾型的學(xué)生開(kāi)朗積極，喜歡各種社交活動(dòng)，善于與人打交道，擁有較強(qiáng)的人際交往能力。內(nèi)傾型的人害怕與人交流，不善言談，不愿參加各種活動(dòng)?；旌闲偷膶W(xué)生，在熟悉的人面前開(kāi)朗活潑，但在陌生人或與自己交流不多的人面前則表現(xiàn)得比較沉悶。不同性格類型的人的人際交往能力不同，性格的差異性也讓大學(xué)生的人際交往呈現(xiàn)出繽紛的色彩。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工商管理專業(yè)的學(xué)生大部分屬于外向型性格，這也是專業(yè)的需要。
（四）溝通方式溝通方式在人際交往中也是一項(xiàng)重要的影響因素。溝通方式是多種多樣的，每種溝通方式都有優(yōu)缺點(diǎn)，比如面對(duì)面的交流可以傳達(dá)及時(shí)的信息，更能拉近人與人之間的距離，而缺點(diǎn)是無(wú)法表達(dá)更加詳細(xì)和完整的信息，以及容易讓人產(chǎn)生畏懼感和不自然感；而網(wǎng)絡(luò)交流方式雖然可以避免畏懼心理，但是容易拉大人與人之間的距離。正是因?yàn)闇贤ǚ绞降牟町愋耘c局限性，在不同的場(chǎng)合和時(shí)期，采用不同的溝通方式會(huì)產(chǎn)生不同的效果。要想與人保持良好的溝通關(guān)系，需要我們選擇合適的溝通方式。工商管理人才將來(lái)從事的是在不同場(chǎng)合與不同類型人打交道的工作，所以，只有能夠靈活地選擇溝通方式，才會(huì)獲得他人的尊重，取得事業(yè)上的成功。
三、工商管理應(yīng)用人才人際交往素養(yǎng)的強(qiáng)化對(duì)策
（一）樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人際交往觀隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人與人的交往越來(lái)越趨向物質(zhì)性和實(shí)用性。很多學(xué)生在與人交往時(shí)，都抱著功利性的目的，重利輕義，真實(shí)的情感和友誼不被重視。這種唯利是圖、一切以自身利益為中心的價(jià)值觀直接影響了其人際交往觀，造成了一切以利益為紐帶、缺乏真正溫暖的人際關(guān)系的局面。所以大學(xué)生應(yīng)樹(shù)立正確的價(jià)值觀和人際交往觀。人際交往中不僅是利益的交換，更是情感的交換，我們要教導(dǎo)學(xué)生尊重人性、關(guān)注他人、平等互助、真誠(chéng)交友，享受人際交往中的快樂(lè)，讓別人的生活變得更美好，也讓自己的生活更加幸福。
（二）培養(yǎng)積極樂(lè)觀的態(tài)度積極樂(lè)觀的性格會(huì)促進(jìn)人際關(guān)系的發(fā)展，豁達(dá)的生活態(tài)度會(huì)產(chǎn)生無(wú)限的魅力，吸引別人與自己交友。積極樂(lè)觀的性格和態(tài)度不是天生的，需要通過(guò)后天培養(yǎng)。學(xué)校要經(jīng)常督促學(xué)生閱讀一些相關(guān)書(shū)籍，進(jìn)行積極的心理暗示，幫助學(xué)生消除自卑感，增強(qiáng)信心，敞開(kāi)心扉，開(kāi)心地去與別人交流。要引導(dǎo)他們用欣賞的眼光去看周?chē)氖挛锖团笥?，鼓?lì)學(xué)生有意識(shí)地在人際交往中鍛煉自己，提高自己的人際技能。要關(guān)注學(xué)生的心理問(wèn)題，對(duì)心理存在問(wèn)題的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，消除其心理障礙，改善他們的羞怯和交流恐懼心理，提高他們的交友信心、樂(lè)觀心態(tài)和開(kāi)放程度。
（三）培育人際交往知識(shí)和技巧人際交往技能是一種包含言語(yǔ)交流、非言語(yǔ)性表達(dá)、傾聽(tīng)、識(shí)別團(tuán)體特征、情緒協(xié)調(diào)等多種技能的規(guī)則復(fù)雜、特征顯著的社會(huì)技能。與人交往是一門(mén)很有藝術(shù)性的學(xué)問(wèn)。學(xué)?？砷_(kāi)設(shè)一些有關(guān)人際交往的課程，給學(xué)生系統(tǒng)地傳授人際交往的知識(shí)和技巧。有針對(duì)性地定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行人際交往的知識(shí)和技巧的培訓(xùn)，開(kāi)展一些素質(zhì)拓展活動(dòng)和知識(shí)講座。另外，督促學(xué)生去學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范。
（四）加強(qiáng)實(shí)踐提高人際交往能力只有在實(shí)踐中才能更好地掌握人際交往的各種技巧，并通過(guò)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)在人際交往中的信心和勇氣。學(xué)?？梢远嚅_(kāi)展一些知識(shí)、技能競(jìng)賽活動(dòng)，讓學(xué)生在這些活動(dòng)中運(yùn)用所學(xué)，促進(jìn)其良好人際關(guān)系的形成。在活動(dòng)中，對(duì)于人際交往能力較弱的學(xué)生，可進(jìn)行一些有效的指導(dǎo)。鼓勵(lì)學(xué)生多參加校外的實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，和不同社會(huì)地位、生活在不同社會(huì)環(huán)境中的人進(jìn)行交流。在交流的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)自己的不足，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，掌握在學(xué)習(xí)、工作、生活中更適合自己的交往方法，提高自己的人際交往能力。
（五）完善學(xué)校和家庭教育從小學(xué)到高中，學(xué)生接受的學(xué)校教育都是應(yīng)試教育，這也造成了很多學(xué)生智商高、分?jǐn)?shù)高，但情商和人際技能卻較低。人際技能培養(yǎng)要從娃娃抓起，即從幼兒園開(kāi)始就注意培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。評(píng)價(jià)一個(gè)學(xué)生不僅要看其成績(jī)，更要看其綜合素質(zhì)。教師要引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到人際交往的重要性，促進(jìn)學(xué)生之間的日常交流。高校可以開(kāi)展人際交往的系列活動(dòng)，在期末的學(xué)生測(cè)評(píng)中加以適量的人際交往知識(shí)，把學(xué)生的綜合人際交往能力作為期末考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。關(guān)于家庭教育的完善，首先要讓父母選擇科學(xué)的教育方式，不能一味地讓子女讀死書(shū)刷高分?jǐn)?shù)，要注重子女的素質(zhì)教育。父母還要加強(qiáng)和子女的溝通，要主動(dòng)與孩子進(jìn)行交流探討，增進(jìn)彼此的了解。只有通過(guò)相互溝通了解，才能形成相互之間的和諧關(guān)系，讓子女享受到和諧人際關(guān)系的樂(lè)趣和必要性，促進(jìn)其加強(qiáng)自身的人際交往能力。
四、結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】校園心理??；中職生；人際交往；心理健康
心理劇是由精神病理學(xué)家莫雷諾在20世紀(jì)30年代創(chuàng)立并發(fā)展起來(lái)的一種基本的團(tuán)體治療方法。校園心理劇則是結(jié)合心理劇方法，在心理教育實(shí)踐中探索出的一種新型的本土化的行動(dòng)表達(dá)演出技術(shù)。它是以學(xué)生的心理問(wèn)題為主題，且通過(guò)表演的形式來(lái)表現(xiàn)當(dāng)事人的各種心理活動(dòng)與沖突，在心理輔導(dǎo)老師和參與者及觀眾的幫助下，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到其中的主要問(wèn)題，學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)和正確處理心理問(wèn)題，從而讓全體學(xué)生受到教育啟發(fā)。
在“人際交往”主題的教學(xué)過(guò)程中，筆者嘗試將一些中職生常見(jiàn)的人際交往心理個(gè)案改編成校園心理劇，再由小組成員共同參與表演出來(lái)。實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，這種方式不僅能夠使學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、抗“說(shuō)教”能力強(qiáng)的中職生直觀地理解理論知識(shí)，而且有效地提高他們解決人際問(wèn)題，運(yùn)用交往技巧的能力。鑒于此，本文旨在探討校園心理劇在中職生人際交往教育中的應(yīng)用。
一、中職生人際交往問(wèn)題分析
進(jìn)入高中階段的中職生，年齡范圍在15～18歲，處于最敏感且叛逆的青春期階段。對(duì)于中職生來(lái)講，父母、同伴和教師是最重要的人際關(guān)系，伴隨著他們的成長(zhǎng)，人際關(guān)系對(duì)自己的影響愈來(lái)愈大。但是，在心理咨詢中和問(wèn)卷調(diào)查中均反映了一個(gè)現(xiàn)象，即絕大多數(shù)的中職生都處在人際交往的困擾中。據(jù)分析，問(wèn)題主要出在以下三個(gè)方面。
1、自信不足影響中職生人際交往
在對(duì)200名學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有不到20%的學(xué)生表示對(duì)自己有信心，大部分學(xué)生都自信不足，甚至非常自卑。中職生的構(gòu)成主要是中考成績(jī)差未能進(jìn)入普通高中的學(xué)生，存在著學(xué)習(xí)成績(jī)跟不上，自制力較差，不被老師重視等現(xiàn)象，甚至部分學(xué)生是讓家長(zhǎng)、老師頭疼的問(wèn)題少年。這些學(xué)生在讀書(shū)以來(lái)可能都被貼上了“差生”的標(biāo)簽，致使他們對(duì)自己的認(rèn)同感逐漸降低，也影響了和老師同學(xué)的溝通交流，越少交流，越?jīng)]自信，便越不會(huì)主動(dòng)去跟別人交流了。進(jìn)入職中后，許多學(xué)生表示很擔(dān)心別人會(huì)瞧不起自己，因而不愿意與過(guò)去熟悉的人打交道，不愿意暴露自己中職生的身份，有意回避正常的社會(huì)往，如此，人際交往和學(xué)習(xí)生活都會(huì)受到了不良的連鎖影響，他們的心理就更缺乏信心了。
2、缺乏技巧影響中職生人際交往
在“溝通技巧”的調(diào)查中，能答出相應(yīng)技巧的學(xué)生不到一半，可見(jiàn)中職生在人際交往中掌握的技巧很少。目前的中職生大多是90后的獨(dú)生子女，是在父母和長(zhǎng)輩的精心呵護(hù)下成長(zhǎng)起來(lái)的，形成了以自我為中心的性格。從小到大一切都依賴父母的給予，想要獲得的東西幾乎很少需要通過(guò)自己去與別人打交道才能得到。而在平時(shí)或假期中，大多數(shù)學(xué)生習(xí)慣了選擇網(wǎng)絡(luò)的方式來(lái)打發(fā)時(shí)間，也極少主動(dòng)去進(jìn)行社會(huì)上的交往。因此缺乏鍛煉自己與人交往的機(jī)會(huì)，難以掌握必需的交往技巧。當(dāng)他們進(jìn)入職中，面臨著更有挑戰(zhàn)性的新環(huán)境時(shí)，人際交往技巧的缺乏往往讓他們遇到問(wèn)題時(shí)不知所措。
3、成長(zhǎng)環(huán)境影響中職生人際交往
我們不難發(fā)現(xiàn)，許多中職生總喜歡指責(zé)和抱怨。從心理角度分析，這是一種心理防御現(xiàn)象。在給人際交往不良的來(lái)訪者做咨詢的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，喜歡指責(zé)和抱怨的學(xué)生，他們的成長(zhǎng)環(huán)境中就存在許多指責(zé)他們的聲音，來(lái)自于父母、老師等。父母雖然伴隨孩子一起長(zhǎng)大，但是很多父母沒(méi)有學(xué)會(huì)隨著孩子的成長(zhǎng)調(diào)整自己與孩子交流的方式，使雙方交流只停留在一種上對(duì)下的狀態(tài)中，家長(zhǎng)習(xí)慣用權(quán)威去命令和指責(zé)孩子，影響了青春期敏感而脆弱的自尊心。在學(xué)校，當(dāng)成績(jī)出現(xiàn)拖后腿或某些行為導(dǎo)致班級(jí)扣分時(shí)，老師也會(huì)當(dāng)眾給予批評(píng)和否定。這些現(xiàn)象對(duì)中職生的性格產(chǎn)生了潛移默化的影響，出于心理防御，他們對(duì)一點(diǎn)點(diǎn)不滿的事物就抱怨以示反抗，通過(guò)指責(zé)別人來(lái)獲得心理平衡。但是，指責(zé)和抱怨恰恰使得人際關(guān)系更加冷漠，造成人際情感的逐漸萎縮。
二、運(yùn)用校園心理劇改善中職生的人際關(guān)系
校園心理劇在“人際交往”課堂中的創(chuàng)新運(yùn)用，既避免了說(shuō)教式的理論教學(xué)，豐富心理健康教育課程的教學(xué)模式和教學(xué)方法，也在我校中職生的人際交往教育中取得了實(shí)實(shí)在在的改善效果，受到了師生們的認(rèn)可。具體實(shí)施方案如下：
1、第一環(huán)節(jié)：準(zhǔn)備階段
教師編制人際關(guān)系調(diào)查問(wèn)卷，選取本校學(xué)生樣本進(jìn)行調(diào)查，了解目前學(xué)生關(guān)注的人際交往問(wèn)題，收集如宿舍關(guān)系、戀愛(ài)情感問(wèn)題、家庭溝通問(wèn)題、貧困生自卑心理等素材案例。然后根據(jù)教學(xué)大綱及教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行劇本編寫(xiě)。劇本編寫(xiě)要根據(jù)3～5種典型的人際關(guān)系問(wèn)題類型來(lái)進(jìn)行，可以師生共同創(chuàng)作，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，設(shè)計(jì)不同情景不同角色。最后將劇本分派給每個(gè)小組。
2、第二環(huán)節(jié)：暖身階段
這是讓每個(gè)小組成員為體驗(yàn)做好準(zhǔn)備的必要階段，通過(guò)小組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)游戲，運(yùn)用音樂(lè)、冥想、肢體活動(dòng)等方式營(yíng)造一種溫暖的氣氛，讓小組成員有進(jìn)一步的了解和互動(dòng)，培養(yǎng)小組自發(fā)性的氣氛。通過(guò)暖身的活動(dòng)，小組成員相互發(fā)現(xiàn)大家有著同樣的體驗(yàn)，從而建立較高的安全感和較低的心理防御。然后小組商量討論，確定劇本角色的分配和任務(wù)如何開(kāi)展，教師在旁及時(shí)給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。
3、第三環(huán)節(jié)：演出階段
演出階段是心理劇的主要部分，要求各個(gè)小組按照劇本的要求，通過(guò)肢體感受與行動(dòng)表現(xiàn)的方式，將主角的焦點(diǎn)問(wèn)題表演出來(lái)。在表演過(guò)程中，主配角盡情表現(xiàn)，同學(xué)觀眾充分參與。根據(jù)課程大綱的要求，“換位思考”是人際關(guān)系主題的重難點(diǎn)，也是人際交往的基本技巧。該階段利用的“角色轉(zhuǎn)換”技術(shù)正好實(shí)現(xiàn)了大綱的要求。在這個(gè)參演過(guò)程中，參與者會(huì)從不同的人物角度看待人際交往中的問(wèn)題，以產(chǎn)生認(rèn)知的沖突，引起反思，從而達(dá)到改變不合理的人際認(rèn)知，了解和掌握交往的技巧。
第四階段：分享階段
這是校園心理劇非常關(guān)鍵的階段，是全班學(xué)生共同參與的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。不論是主角、配角或觀眾，都被鼓勵(lì)分享他們類似的經(jīng)驗(yàn)和感受。需要注意和把握的是，學(xué)生分享的是自己的經(jīng)歷或剛才扮演某個(gè)角色的感覺(jué)，而不是去詮釋、 分析主角的問(wèn)題、行為和感受。而作為觀眾的學(xué)生積極表達(dá)他們此時(shí)的心理體驗(yàn)，不必對(duì)某個(gè)角色的表演效果做評(píng)論。分享能夠使同學(xué)之間更加團(tuán)結(jié)，相互支持，獲得心靈的正能量。參與者將會(huì)把這種心理體驗(yàn)帶到未來(lái)人際關(guān)系的真實(shí)世界，逐漸改善生活中的人際關(guān)系，達(dá)到心理健康教育的最終目標(biāo)。
三、校園心理劇在中職生人際交往教育中的積極作用
在授課過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，采用體驗(yàn)式的心理劇方法進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生參與課堂的激情被大大地激發(fā)，創(chuàng)造性和主體性得以充分發(fā)揮，對(duì)人際交往知識(shí)及技巧的掌握效果令人滿意。課后我們上課的學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，92.7%的學(xué)生喜歡這種授課方式，84.1%的學(xué)生認(rèn)為收獲更多。校園心理劇在中職生人際交往教育中的積極作用總結(jié)為三個(gè)層面。
1、它為中職生提供一個(gè)輕松的暴露內(nèi)心的平臺(tái)。
職中生是一個(gè)特殊的群體，他們的心理問(wèn)題多種多樣的，同時(shí)有特殊性，由于自信不足，缺乏安全感，即使面對(duì)心理老師也難以敞開(kāi)心扉。校園心理劇恰恰貼近中職生的特點(diǎn)，可以讓學(xué)生在輕松的氛圍中來(lái)表現(xiàn)出共有的心理困惑。參與者不必?fù)?dān)心被嘲笑“心理有問(wèn)題”，也不必掩飾自我，他們會(huì)在劇中人物身上表現(xiàn)出自己的意愿、 觀念、 行為方式。這實(shí)際上相當(dāng)于一次投射測(cè)驗(yàn)，心理老師能夠清晰地看出每個(gè)人的特點(diǎn)和問(wèn)題所在。通過(guò)內(nèi)心的暴露和情感的宣泄，一定程度上也緩解了中職生人際交往的焦慮感。
2、它有助于中職生在班級(jí)建立良好的人際關(guān)系。
校園心理劇采用小組合作的方式來(lái)進(jìn)行。每個(gè)小組從團(tuán)隊(duì)建設(shè)到對(duì)劇本的理解、修改甚至否定等，最后到合作演出完成，一方面訓(xùn)練了同學(xué)之間交流溝通的能力，一方面訓(xùn)練了任務(wù)合作的能力。群策群力的活動(dòng)可以增進(jìn)同學(xué)們之間的情感和友誼，有助于他們?cè)诎嗉?jí)建立了良好的人際關(guān)系，同時(shí)形成了他們?cè)谌穗H交往中的成功體驗(yàn)，自信心得以提升。
3、它促進(jìn)了中職生的心理成長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)相互交流和分享，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來(lái)每一個(gè)人都會(huì)面臨類似的困惑，了解到別人也有著和自己一樣的經(jīng)歷，從而減輕內(nèi)心的不安和焦慮，獲得自身的成長(zhǎng)。在主動(dòng)參與和積極反思后，學(xué)生更樂(lè)于聆聽(tīng)和思考老師的點(diǎn)評(píng)和反饋，這也提高了他們的人際交往技巧，如關(guān)注別人的需要、聆聽(tīng)他人的講話、表達(dá)內(nèi)心的想法等。
參考文獻(xiàn)：
論文摘要：傳統(tǒng)翻譯理論認(rèn)為，著者、譯者和讀者之間呈不平等關(guān)系，譯者處于“一仆事二主”的尷尬地位。根據(jù)哈貝馬斯的交往行為理論，翻譯應(yīng)該是主體間的交往與對(duì)話，因而譯者與著者和讀者之間的關(guān)系是平等的。在翻譯中應(yīng)尊重譯者的主體性和不同的譯本，從而促進(jìn)交往的達(dá)成。
論文關(guān)鍵詞：交往行為理論；翻譯；譯者；平等；主體性
一、戴著鐐銬的譯者
綜觀西方的思想史，可以發(fā)現(xiàn)心物分離的二元對(duì)立是西方哲學(xué)的主要特點(diǎn)?！拔鞣饺说木袷澜缋?，始終蘊(yùn)含著強(qiáng)烈的二元對(duì)立色彩，比如理性與非理性、理性與信仰等諸多命題?！薄@種主客二元對(duì)立的思維模式滲透在西方思想文化的各個(gè)方面，如宗教、哲學(xué)、文學(xué)等領(lǐng)域。在翻譯界，主客二元對(duì)立的思維模式同樣成為主宰。
譯者與著者之間的關(guān)系是主客對(duì)立的關(guān)系，譯者永遠(yuǎn)在著者的陰影下工作。以傳統(tǒng)的“信、達(dá)、雅”“忠實(shí)”“通順”等翻譯標(biāo)準(zhǔn)為例，就是要求譯者成為隱身人，成為機(jī)械的語(yǔ)言工作者，完全以著者為核心，以全面而忠實(shí)地傳達(dá)著者的語(yǔ)言與風(fēng)格為目的。
這樣的標(biāo)準(zhǔn)集中于對(duì)外在規(guī)則的探討與確立，語(yǔ)言成了一種純粹反映客觀世界和表達(dá)思想的鏡像，譯者則成為失去主體的機(jī)械的模仿者。這種理性傳統(tǒng)使得譯者片面追求“語(yǔ)言表達(dá)的確定性、唯一性和精確性”，希望通過(guò)設(shè)立普遍標(biāo)準(zhǔn)而使翻譯規(guī)范化。這樣的主客對(duì)立的研究范式使得譯者處于從屬地位，也使得翻譯走向單純的技巧探索。
譯者與讀者間之間同樣是不平等的。在譯者與讀者的關(guān)系中，譯者在翻譯時(shí)除了考慮是否按照標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用語(yǔ)言、忠實(shí)原著外，還要考慮他的接受群體，并依據(jù)讀者的需要決定自己采用什么樣的翻譯方法。比如傾向于“歸化”的譯者考慮的是這樣的譯文更符合譯人語(yǔ)的習(xí)慣，因此會(huì)幫助讀者理解；而傾向于“異化”的譯者是因?yàn)橄嘈抛x者對(duì)外來(lái)文化的接受能力?？傊x者的接受能力和喜好口味是譯者所關(guān)心的焦點(diǎn)所在。
這樣，著者就成為譯者極盡所能“盡忠”的對(duì)象，讀者在譯者眼里又是盡力想要討好的對(duì)象。“戴著鐐銬跳舞”是多年來(lái)翻譯界對(duì)譯者地位的一種認(rèn)同，有些觀點(diǎn)甚至認(rèn)為這是對(duì)譯者的一種贊美。而實(shí)際上，譯者這種“一仆事二主”的尷尬地位是導(dǎo)致翻譯舍本逐末、單純追求外部標(biāo)準(zhǔn)、忽視翻譯的本質(zhì)與目的的根源。從根本上說(shuō)，這是把翻譯剝離出來(lái)作為孤立的客觀對(duì)象進(jìn)行研究的方法。事實(shí)上翻譯不是孤立的行為，不是單純的語(yǔ)言轉(zhuǎn)換，而是一種對(duì)話；它不是一種“主體一客體”的行為，而是“主體一主體”的行為?？傊?，翻譯過(guò)程不是一種單純的來(lái)料加工的生產(chǎn)過(guò)程，是以人為主體的交往過(guò)程。譯者作為翻譯過(guò)程中聯(lián)結(jié)兩個(gè)主體的重要媒介，更應(yīng)該充分發(fā)揮其主體作用。
二、哈貝馬斯交往理性的啟示
1．交往理性的提出
人類的發(fā)展過(guò)程可以概括為通過(guò)理性去了解自然、征服自然的過(guò)程。這種理性傳統(tǒng)一直以來(lái)把人從世界中剝離出來(lái)。近代的科學(xué)實(shí)證的理性至上觀點(diǎn)更是把主體的人與生活世界分離開(kāi)來(lái)，人被抽象出來(lái)作為一個(gè)思維主體，世界則是這個(gè)思維主體的認(rèn)識(shí)對(duì)象，二者之間的關(guān)系是對(duì)立的。這種理性傳統(tǒng)在人文科學(xué)領(lǐng)域也泛濫已久，甚至連人與人之間的主體問(wèn)的關(guān)系也降格為主客體關(guān)系。當(dāng)理性深入人類生活的一切領(lǐng)域，那時(shí)的理性不再是一種思想方式，而變成一種無(wú)所不在的專制。許多哲人意識(shí)到理性帶來(lái)的暴力，于是當(dāng)代西方思潮一度矯枉過(guò)正地攻擊理性，并把推崇非理性、反理性認(rèn)為是抗拒工具理性異化的手段。
哈貝馬斯針對(duì)理性泛濫、非理性矯枉過(guò)正的問(wèn)題，提出了交往理性。他認(rèn)為哲學(xué)的危機(jī)不是理性的泛濫而是理性的匱乏，認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的核心問(wèn)題是工具理入到一切領(lǐng)域，而人與人之間的主體交往關(guān)系不應(yīng)受工具理性的控制，應(yīng)按照交往理性進(jìn)行。勞動(dòng)生產(chǎn)過(guò)程崇尚工具理性無(wú)可非議，在這個(gè)過(guò)程中人作為主體，致力于征服作為客體的物與自然。然而人與人的主體之間卻不應(yīng)該是主客對(duì)立的關(guān)系，應(yīng)該是通過(guò)對(duì)話達(dá)成共識(shí)，也就是一種交往行為。交往行為不是條分縷析的認(rèn)知，不應(yīng)該被機(jī)械僵化的工具理性所控制，不應(yīng)因?yàn)榫心嘤谕庠谝?guī)則的理性解析而使交往無(wú)法達(dá)成，因?yàn)槿伺c人之間的交流是為了溝通和理解。這種交往行為不是要完全摒棄理性傳統(tǒng)，而是希望以人文理性取代機(jī)械的工具理性。所以，交往理性在肯定理性的前提下，肯定人的主體地位，讓具有人文關(guān)懷的理性成為人類交往能夠達(dá)成的基礎(chǔ)，而不是成為障礙。"
2．交往理性與翻譯
翻譯研究在工具理性的侵襲下，一直以來(lái)以制定機(jī)械的翻譯標(biāo)準(zhǔn)為主要目標(biāo)，譯者則在工具理性的壓制下成為“譯匠”。“這一觀念(技術(shù)理性)波及到人文社科領(lǐng)域之后，人們?cè)诜g研究中便制定出一系列的翻譯標(biāo)準(zhǔn)、原則、方法和技巧，并將它們奉為金科玉律，尊為亙古不變的定理和公式，從而使譯者在翻譯時(shí)的手腳受到了鉗制，主觀能動(dòng)性也無(wú)法得以自由發(fā)揮?！笔聦?shí)上，翻譯是一種典型的人與人之間的交往行為，它的終極目的是促成一種獨(dú)特的交往，這種交往是在不同的文化、不同的國(guó)家的人之間進(jìn)行的?！叭祟惢顒?dòng)的層面可以根據(jù)交往性活動(dòng)的觀念來(lái)進(jìn)行劃分，與其他種類的活動(dòng)相比，交往性活動(dòng)是為了達(dá)到意見(jiàn)的一致?！边@也就是說(shuō)，交往性活動(dòng)是為了不同背景、不同意見(jiàn)的人進(jìn)行交流，最終達(dá)成一致的看法。由于語(yǔ)言的障礙，這種特殊的交往需要有人來(lái)承擔(dān)橋梁的作用。譯者的作用就是進(jìn)行語(yǔ)言轉(zhuǎn)換，由此達(dá)成不同語(yǔ)言、不同國(guó)家的人的交往。
哈貝馬斯在談到語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換時(shí)說(shuō)：“語(yǔ)言所發(fā)揮的是一種轉(zhuǎn)換功能：由于諸如感覺(jué)、需求以及情感等心理過(guò)程被轉(zhuǎn)移到了語(yǔ)言的主體間性結(jié)構(gòu)中，因此，內(nèi)在事件和內(nèi)在經(jīng)歷就轉(zhuǎn)變成了意向內(nèi)涵，而認(rèn)知?jiǎng)t轉(zhuǎn)變成了陳述，需求和感覺(jué)則轉(zhuǎn)變成了規(guī)范期待?！弊g者在翻譯中就是發(fā)揮語(yǔ)言的這種轉(zhuǎn)換功能，這種語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換必然包含譯者的情感、個(gè)性等主體內(nèi)容，因此不可能完全以外在技巧的標(biāo)準(zhǔn)要求和評(píng)價(jià)譯者。譯者一方面應(yīng)當(dāng)遵循翻譯的基本規(guī)范，方面不能忽視自己的交往主體的作用。“哈貝馬斯的語(yǔ)言觀是把言語(yǔ)視為言語(yǔ)行為，這個(gè)行為施行時(shí)，包括兩個(gè)部分，即施行部分和陳述部分。譯文只是陳述部分，其施行部分則是譯者的文化立場(chǎng)、目的性、審美傾向、個(gè)人偏好、譯文讀者對(duì)象的選擇定位等等?！狈g的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題之所以長(zhǎng)期糾纏不清，很重要的一個(gè)原因就是只把翻譯視為單純的語(yǔ)言轉(zhuǎn)換活動(dòng)，而忽視了施行部分即譯者的主體性。
因此，譯者作為交往過(guò)程的重要參與人，應(yīng)當(dāng)取得與著者和讀者一樣重要的地位。哈貝馬斯強(qiáng)調(diào)，在通過(guò)對(duì)話達(dá)成共識(shí)的過(guò)程中，對(duì)話參與者的利益均在考慮之列，雙方除了平等地探討真理之外，一切其他的思想動(dòng)機(jī)都將受到排除。翻譯從本質(zhì)上說(shuō)應(yīng)該還原為這種平等的對(duì)話關(guān)系，打破著者一譯者、讀者一譯者之間的主客對(duì)立的關(guān)系。譯者作為交往殊的參與者，享受與著者和譯者平等的地位，他的行為可以接受辯論與商榷，但卻不應(yīng)受到任何外在規(guī)則的壓迫。因此衡量譯者的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)憑借以各種技巧為準(zhǔn)繩的外在規(guī)則，而在于譯者的語(yǔ)言能否傳達(dá)著者的意見(jiàn)，同時(shí)又被譯入語(yǔ)的讀者理解，從而達(dá)成主體間的平等對(duì)話，達(dá)成理解與“溝通”?！啊疁贤ā~的基本涵義在于：(至少)兩個(gè)具有言語(yǔ)和行為能力的主體共同理解了一個(gè)語(yǔ)言表達(dá)?！?/p>
譯者進(jìn)行翻譯的終極目的是使外語(yǔ)讀者與原語(yǔ)著者之間達(dá)成溝通，也就是說(shuō)，能否達(dá)成意見(jiàn)的溝通是譯者的根本任務(wù)，而非一味強(qiáng)求譯者運(yùn)用統(tǒng)一的策略、規(guī)范的方法。譯者不可能只從語(yǔ)言規(guī)范上再現(xiàn)原著，譯者在傳達(dá)原著思想的同時(shí)必然帶有其主體情感。讀者也不可能只從語(yǔ)言技巧方面接受譯者，讀者所領(lǐng)會(huì)和接受的必然是帶有獨(dú)特的主體特點(diǎn)的譯者。這種差異永遠(yuǎn)是翻譯的必然存在，與其盡一切努力壓制這種差異，不如以一種更為寬容的態(tài)度對(duì)待這種差異，使翻譯多元化，允許不同譯本的存在，使讀者從更寬泛的角度得以與著者對(duì)話。
(1)譯者與著者的關(guān)系。譯者是交往行為主體之一，必須擁有自己的主體地位。譯者應(yīng)該還原自己主體的身份，也就是說(shuō)，對(duì)譯者的評(píng)判決不能停留在“技”的角度，作為翻譯的主體，譯者的個(gè)性、氣質(zhì)、思想情感等主觀因素應(yīng)當(dāng)受到尊重。然而，肯定譯者的主體地位并不是以排斥著者為前提的。哈貝馬斯主張的交往基礎(chǔ)是主體間性，也就是說(shuō)，各個(gè)主體應(yīng)該以平等和諧的方式進(jìn)行對(duì)話，單純地強(qiáng)調(diào)某個(gè)獨(dú)立的主體都不利于交往活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)?！肮愸R斯則強(qiáng)調(diào)這種個(gè)體主體的社會(huì)性一面，并把社會(huì)理解作為個(gè)體理解的參照與檢驗(yàn)，反對(duì)把交往主體視作與世隔絕，天馬行空，不受任何限制與制約的主體。”譯者既不應(yīng)被看成機(jī)械的外在標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐者，也不擁有隨意而為的絕對(duì)自由，而應(yīng)當(dāng)成為主動(dòng)承擔(dān)橋梁作用的溝通者，那么評(píng)判譯者是否成功的標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)是外在的、僵化的語(yǔ)言技巧，而應(yīng)考察譯者是否為不同文化背景的人達(dá)成了有效的交往。
因此，著者和譯者之間不是主客對(duì)立的關(guān)系，而是平等和諧的交往關(guān)系。譯者應(yīng)把自己放在與原著平等的對(duì)話者的位置，與原著進(jìn)行平等對(duì)話。以這樣的立場(chǎng)去翻譯，譯者才能從真正意義上理解原著，它的譯文也能真正地達(dá)成不同文化間理解的橋梁。
“理解這個(gè)詞是含混不清的，它最狹窄的意義是表示兩個(gè)主體以同樣方式理解一個(gè)語(yǔ)言學(xué)表達(dá)；而最寬泛的意義則是表示在與彼此認(rèn)可的規(guī)范性背景相關(guān)的話語(yǔ)正確性上，兩個(gè)主體之間存在著某種協(xié)調(diào)；此外還表示兩個(gè)交往過(guò)程的參與者能對(duì)世界上的某種東西達(dá)成理解，并且彼此能使自己的意向?yàn)閷?duì)方所理解?！惫愸R斯的這句話明確地指出了理解的含義。達(dá)成理解的最根本的基礎(chǔ)是兩個(gè)主體，即著者與譯者，以同樣的方式去理解同一個(gè)語(yǔ)言學(xué)表達(dá)。也就是說(shuō)，著者與譯者在對(duì)待原文的態(tài)度上應(yīng)該是平等的，絕不是“主體一客體”的關(guān)系，而是兩個(gè)主體為實(shí)現(xiàn)交往進(jìn)行的平等對(duì)話。這樣，翻譯就從形而上的抽象標(biāo)準(zhǔn)中走了出來(lái)，也從西方理性主義的邏各斯中心主義中走了出來(lái)，擺脫了工具理性的機(jī)械的暴力，走向了合作與交往，使不同的文化、不同的思想和諧地展開(kāi)交流。"
譯者與讀者的關(guān)系。譯者不但不應(yīng)成為著者的仆人，也不應(yīng)成為讀者的仆人。在許多翻譯評(píng)論中，讀者的意見(jiàn)成為評(píng)判譯者的主要標(biāo)準(zhǔn)，而譯者在翻譯時(shí)也要充分考慮讀者的審美需求和接受能力，并依照讀者的要求去進(jìn)行所謂翻譯策略的選擇。比如對(duì)于《包法利夫人》中“Ellemort”是直接譯為“她死了”，還是譯為“魂歸離恨天”更好。有人強(qiáng)調(diào)譯為“她死了”會(huì)使讀者簡(jiǎn)單直接地理解原著，而“魂歸離恨天”會(huì)使讀者誤以為是在讀中國(guó)的傳統(tǒng)作品，從而毀掉原著的“洋味”。有人則認(rèn)為“魂歸離恨天”意境優(yōu)美，能促進(jìn)讀者的審美趣味，直接譯為“她死了”則會(huì)令讀者味同嚼蠟。這種因讀者的興趣和接受口味而爭(zhēng)論不休的翻譯評(píng)論，最終會(huì)抹殺譯者的主體性，抹殺譯者的個(gè)性思維及情感取向，從而使譯者成為完全以讀者的口味為轉(zhuǎn)移的“奴隸”。
其實(shí)，真正的翻譯家都是在有意無(wú)意地把自己的情感、個(gè)性融進(jìn)翻譯中，使翻譯帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩。只要這種個(gè)人色彩把握有度，不但不會(huì)破壞翻譯的效果，反而使譯文更生動(dòng)。大翻譯家傅雷n們?cè)@樣說(shuō)道：“選擇原作好比交朋友：有的人始終與我格格不入，那就不必勉強(qiáng)；有的人與我一見(jiàn)如故，甚至相見(jiàn)恨晚?！币簿褪钦f(shuō)，翻譯絕不僅僅是技巧問(wèn)題，而首先是個(gè)人的氣質(zhì)稟性的反映與呈現(xiàn)。因此，譯者雖然承擔(dān)著必須恪守規(guī)范的語(yǔ)言轉(zhuǎn)換的任務(wù)，但是由于這種轉(zhuǎn)換不是單純的機(jī)械行為，因而有著很強(qiáng)的主體性?！癏erm~neus(詮釋)的任務(wù)卻恰好在于把一種用陌生的或不可理解的表達(dá)的東西翻譯成可理解的語(yǔ)言。翻譯這個(gè)職業(yè)因而總有著某種‘自由’?！狈g中合理適度的“自由”就是要譯者保持自我，不能成為被讀者的價(jià)值取向左右的機(jī)器。
三、有效交往的達(dá)成
譯者既不能在著者面前隱去自我，也不能面對(duì)讀者埋藏個(gè)性。譯者應(yīng)該站在與著者和譯者平等的位置上，為達(dá)成不同文化傳統(tǒng)、不同語(yǔ)言背景之間的人們交往服務(wù)。在達(dá)成交往的過(guò)程中，譯者的身份是一個(gè)言說(shuō)者，他的目的不應(yīng)集中于應(yīng)該運(yùn)用“歸化”的技巧還是“異化”的策略，不應(yīng)單純考慮“形似”還是“神似”的翻譯方法更適當(dāng)，而應(yīng)把目標(biāo)放在如何達(dá)成理解上。也就是說(shuō)，譯者要選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá)以使對(duì)話有效。“當(dāng)主體間達(dá)到了‘同意’或‘認(rèn)可’時(shí)，交往就是‘有效’的，同時(shí)也就表明，包含在話語(yǔ)中的“有效性要求”得到了Einlosen(兌現(xiàn)或驗(yàn)證)?！弊g者的核心任務(wù)是把外來(lái)文化中的作品譯為本國(guó)文字，使文化背景不同的主體間達(dá)到“同意” 或“認(rèn)可”。關(guān)于如何達(dá)成有效的交往，哈貝馬斯提到了一些要求：“說(shuō)出某種可理解的東西；提供(給聽(tīng)者)某種東西去理解；由此使他自己成為可理解的；以及達(dá)到與另一個(gè)人的默契?！?/p>
具體到翻譯領(lǐng)域，這應(yīng)該是對(duì)譯者的基本要求：正確、真實(shí)、真誠(chéng)。譯者在翻譯的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)關(guān)注的是真實(shí)反映原著的思想及文化內(nèi)涵，應(yīng)該使用正確的，可以進(jìn)行交往、達(dá)成理解的語(yǔ)言，并且回歸主體意識(shí)，關(guān)懷自己的主觀世界，不為各種與自身感受相悖的外在規(guī)則所困擾，真誠(chéng)地表達(dá)自己的認(rèn)識(shí)及意見(jiàn)，承擔(dān)起溝通的重要責(zé)任。譯者首先要“同意”或“認(rèn)可”原作者的文本，再用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言轉(zhuǎn)換這個(gè)文本，使譯入語(yǔ)的讀者“同意”或者“認(rèn)可”。作為翻譯的主體和文化交往的重要承擔(dān)者，譯者對(duì)原作的“同意”與“認(rèn)可”必然受到其文化背景和個(gè)人經(jīng)歷的影響。在當(dāng)譯者“認(rèn)可”了某一文本并開(kāi)始進(jìn)行語(yǔ)言轉(zhuǎn)換時(shí)，他選擇的翻譯策略，即使讀者理解他的手段同樣帶有強(qiáng)烈的主觀色彩，是重“形似”還是重“神似”很大程度上是譯者個(gè)性與價(jià)值取向的體現(xiàn)，而非由機(jī)械的外部標(biāo)準(zhǔn)所決定。
由此可見(jiàn)，譯者作為譯入語(yǔ)文化的一個(gè)成員，其審美取向、意識(shí)形態(tài)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等必然會(huì)深深打上獨(dú)特的烙印，并影響到他的翻譯行為。譯者的主體性必然地活躍于翻譯的全過(guò)程，從譯者對(duì)于原著文本的選擇直到翻譯技巧與策略選擇都包含著譯者強(qiáng)烈的主觀色彩。任何主體都不是孤立的，而翻譯則是譯者這個(gè)特定時(shí)期的文化載體和源語(yǔ)文化的能動(dòng)的溝通與融合。當(dāng)譯者擺脫了“奴仆”地位和“翻譯機(jī)器”的尷尬時(shí)，就會(huì)發(fā)揮其主觀能動(dòng)作用，積極地介入交往行為。譯者主觀性的提升會(huì)使譯本帶有強(qiáng)烈的再創(chuàng)造特點(diǎn)，這也正說(shuō)明了翻譯界要做的是提供不同的譯本，讓不同的譯者對(duì)原著進(jìn)行闡釋，從不同的側(cè)重面達(dá)到交往目的，而不是用外在的規(guī)則要求譯者整齊劃一。這就要求我們對(duì)待翻譯更為寬容，對(duì)待譯者更為寬容，允許譯者的不同詮釋，允許多種譯本的存在，使交往在開(kāi)放的、平等的語(yǔ)境中更加有效，更加合理。
一、 人際交往障礙大學(xué)生的就業(yè)表現(xiàn)
（一） 人際圈小
對(duì)于大學(xué)生來(lái)講，能夠獲取就業(yè)信息便是成功就業(yè)的首要條件。人際關(guān)系良好的學(xué)生朋友多，各類信息的流通性強(qiáng)，為成功就業(yè)提供了信息保障。而人際交往障礙的大學(xué)生人際圈小，不能主動(dòng)獲取就業(yè)信息，只能通過(guò)公告或通知來(lái)接收就業(yè)信息，這將導(dǎo)致大學(xué)生獲取就業(yè)信息的渠道窄，就業(yè)的信息少，機(jī)會(huì)也因此較少。
（二） 缺乏自信
對(duì)自己有自信的學(xué)生能夠跟隨自己“想做什么，就做什么”。再就業(yè)過(guò)程中努力挖掘自身優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)自我，把握好的工作，積極應(yīng)聘理想工作。而人際交往障礙的大學(xué)生因?yàn)槿狈ψ孕?，總是感覺(jué)自己不如人，對(duì)自我要求降低，選擇沒(méi)有挑戰(zhàn)或競(jìng)爭(zhēng)力小的崗位，對(duì)要求高的企業(yè)不敢應(yīng)聘，放棄很多優(yōu)秀的就業(yè)機(jī)會(huì)。
（三） 表達(dá)能力弱
人際關(guān)系良好的大學(xué)生社會(huì)交際也十分廣泛，結(jié)交的朋友眾多，不同朋友的不同性格鍛煉了自己的表達(dá)能力，在應(yīng)聘時(shí)能夠張弛有度的表達(dá)自己。對(duì)于人際交往障礙的大學(xué)生，由于社會(huì)交往能力差，語(yǔ)言表達(dá)能力弱，不能夠很好的表達(dá)自己，在面試時(shí)出現(xiàn)緊張、拘謹(jǐn)，表達(dá)不清，條理不順等，給應(yīng)聘單位留下不好的印象，非常容易喪失上崗機(jī)會(huì)[1]。
（四） 交往能力差
人際關(guān)系良好的大學(xué)生能夠在上崗后短時(shí)間內(nèi)融入到新環(huán)境中，與新同事能夠迅速打好關(guān)系。而人際交往障礙的同學(xué)，在應(yīng)聘的新崗位中，由于自身的表達(dá)能力和自信心不強(qiáng)等原因，容易被同事看作“懦弱、退縮、不善言辭”，在試用期間無(wú)法與新同事順利交往，因而在試用期內(nèi)便可能會(huì)被解聘。
二、 人際交往障礙的心理分析
（一） 自信心缺乏
自信心缺乏，導(dǎo)致大學(xué)生沒(méi)有良好的自我認(rèn)知，而自信的學(xué)生能夠在無(wú)形中表現(xiàn)出自我肯定、自我相信。自信心在人際交往中十分重要，缺乏自信心的大學(xué)生在應(yīng)聘工作時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)自卑心理。例如，面試了幾個(gè)用人單位后，仍然無(wú)法順利就業(yè)，則對(duì)自我抱有否定態(tài)度，更加不愿意與人交往。
自信心缺乏的學(xué)生在交流中通常都是被動(dòng)的角色，不會(huì)主動(dòng)與人交流，而對(duì)于面臨畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)講，主動(dòng)與人交流是走出校園的第一步，這明顯阻礙了大學(xué)生的成功就業(yè)。另外，自信心缺乏的學(xué)生在心理開(kāi)放程度上較低，這容易導(dǎo)致學(xué)生在與人交談時(shí)緊張，或者不敢表達(dá)自我，對(duì)方也不愿意與這樣的人交流，因此，獲取的信息少，影響人際關(guān)系[2]。
（二） 人際交往觀念不正確
影響大學(xué)生人際交往的因素通常是大學(xué)生對(duì)人際交往觀念不正確。大學(xué)生所接觸的人都是校園環(huán)境中的人與人的關(guān)系，沒(méi)有真確理解“朋友”與“人際”的關(guān)系，認(rèn)為志同道合的同學(xué)才能共同交往。而一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方身上有缺點(diǎn)、毛病，則會(huì)對(duì)其特別失望，從而對(duì)人際交往失去信心。另外，一些大學(xué)生在人際交往中，通常摻雜利益關(guān)系，認(rèn)為好的人際交往便是一種商品交換，這種觀念容易讓大學(xué)生在人際交往中顯得斤斤計(jì)較、功利性強(qiáng)，無(wú)法交到真正的朋友，也影響了人際關(guān)系的正常開(kāi)展。
三、 團(tuán)體心理輔導(dǎo)幫助人際交往障礙的大學(xué)生的目標(biāo)
（一） 提升自信心
加強(qiáng)自我認(rèn)知，幫助人際交往障礙的同學(xué)認(rèn)知“自我”，以及自我形成的因素，對(duì)自我進(jìn)行全面的了解，形成鮮明的自我個(gè)性，明確適合自我的就業(yè)崗位及要求。通過(guò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)，學(xué)習(xí)自我肯定的方法，通過(guò)自我暗示獲得自信，讓人際交往障礙學(xué)生得到積極的自我體驗(yàn)，產(chǎn)生成就感，獲得自信心[3]。
（二） 提升人際交往能力
團(tuán)體心理輔導(dǎo)能夠讓人際交往障礙的大學(xué)生認(rèn)識(shí)到自我交往模式，在與其他人相比較，認(rèn)識(shí)到自我交往的不足，之后，改變?nèi)穗H交往的觀念，對(duì)“朋友”和“人際”關(guān)系更好的區(qū)分，養(yǎng)成關(guān)心別人、關(guān)注別人的習(xí)慣。通過(guò)團(tuán)體心理輔導(dǎo)讓人際交往障礙的大學(xué)生能夠理解傾聽(tīng)、表達(dá)、交往技巧等，提升自身的傾聽(tīng)、表達(dá)能力，在人際交往中輕松應(yīng)對(duì)，獲得更多的自信心。
四、 團(tuán)體心理輔導(dǎo)幫助人際交往障礙的大學(xué)生的方案
（一） 自信心提升的具體方案
1.認(rèn)知自我。自我認(rèn)知分為公開(kāi)、盲目、隱秘和未知四個(gè)領(lǐng)域。團(tuán)體心理輔導(dǎo)教師需要通過(guò)這四個(gè)領(lǐng)域?qū)W(xué)生進(jìn)行考核，將人際交往障礙學(xué)生利用自我反思和反饋認(rèn)真填寫(xiě)表格，并與大家分享[4]。分享后，教師針對(duì)“盲目自我”和“無(wú)意識(shí)自我”的學(xué)生加強(qiáng)教育，其他學(xué)生將會(huì)快速發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，提高自身自信心，并將缺點(diǎn)改進(jìn)。
2.探討自信心形成因素。教師通過(guò)家庭圖表的方式將家庭成員的信息、關(guān)系等表示出來(lái)，學(xué)生對(duì)自己的家庭圖表進(jìn)行闡明，教師引導(dǎo)學(xué)生思考：自信心與家庭氛圍有無(wú)關(guān)系？父母在學(xué)生就業(yè)方面給予的壓力？對(duì)于以往的錯(cuò)誤或失敗，現(xiàn)在應(yīng)該做什么？
（二） 人際能力提升的具體方案
1.明確自己的交往模式。團(tuán)體輔導(dǎo)教師讓學(xué)生列出五個(gè)“我喜歡與這類人交往、我不喜歡和這類人交往”的句子。在團(tuán)體中與人分享，總結(jié)出喜歡與不喜歡類型的占比，團(tuán)體輔導(dǎo)教師引導(dǎo)：人們的觀念是否可以改變？與喜歡的人交往需要注意哪些問(wèn)題？與不喜歡的人交往需要注意哪些問(wèn)題？通過(guò)這種輔導(dǎo)方式，讓人際交往障礙學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的交往模式，不再局限于與喜歡的人交往，擴(kuò)大自身的交際范圍，建立更多的人際關(guān)系[5]。
【關(guān)鍵詞】大學(xué)新生；人際交往；問(wèn)題；成因；調(diào)適
由于各種因素的影響，如生活習(xí)慣、個(gè)人認(rèn)知、動(dòng)機(jī)需求，使得大學(xué)新生在人際交往方面存在一定的問(wèn)題。我們也知道，通過(guò)人際交往形成的人際關(guān)系，是個(gè)體能夠很好地適應(yīng)環(huán)境和社會(huì)的保證，特別是新生正處于學(xué)習(xí)的迫切時(shí)期，良好的人際關(guān)系能夠更好的適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活。因此，筆者從身邊的可利用資源出發(fā)，通過(guò)訪談和查閱有關(guān)資料，了解當(dāng)前我校新生人際交往存在的問(wèn)題、成因及如何進(jìn)行調(diào)適，為新生更好適應(yīng)大學(xué)生活提供建議。
一、大學(xué)新生人際交往存在的問(wèn)題
筆者通過(guò)訪談、問(wèn)卷調(diào)查和查閱有關(guān)文獻(xiàn)資料發(fā)現(xiàn)，新生在人際交往中存在的主要問(wèn)題有：第一，自身難以融入集體。第二，與他人的交往存在障礙。
（一）個(gè)體與集體的交往存在障礙
個(gè)體與群體的相互融合是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，他需要一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間。但是在實(shí)際的個(gè)體融入到群體的過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)個(gè)體的動(dòng)機(jī)需求與群體的動(dòng)機(jī)取向不一致的情況，這使得有些新生進(jìn)入大學(xué)后便脫離群體，加入“老鄉(xiāng)會(huì)”，與他們一起進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。更甚者，有些新生獨(dú)來(lái)獨(dú)往，進(jìn)行獨(dú)立的自我活動(dòng)，這無(wú)形中疏遠(yuǎn)了自己與他人、與班集體的距離，形成一個(gè)惡性循環(huán)。其次，有些新生一進(jìn)入大學(xué)就墜入了愛(ài)河，從而對(duì)班級(jí)活動(dòng)失去了熱忱，陷入了兩人的“愛(ài)情世界”，這也不利于發(fā)展其人際關(guān)系。
（二）與他人的交往存在障礙
較之于高中時(shí)期的人際關(guān)系，大學(xué)新生的人際交往范圍和類型都表現(xiàn)出全新的特點(diǎn)。大學(xué)新生人際交往的對(duì)象主要有老師、同學(xué)、舍友、工作伙伴等。在同教師交往的過(guò)程中，由于大學(xué)教學(xué)工作特殊性的存在，使得教師不能像高中的教師一樣，時(shí)刻督促自己學(xué)習(xí)，這就使得有些認(rèn)識(shí)偏差的學(xué)生認(rèn)為自己不再受到關(guān)注，進(jìn)而自暴自棄，對(duì)教師產(chǎn)生看法，以至于關(guān)系不融洽。在同學(xué)、舍友的交往中，由于各自都來(lái)自四面八方，思想文化、生活習(xí)慣等都存在一定的差異，且多數(shù)為獨(dú)生子女，性格較為自我，往往可能使得同學(xué)、舍友之間存在矛盾，若不及時(shí)解決，就會(huì)使得情況進(jìn)一步惡化。其次，在陌生人和異性的交往中，由于自卑心理障礙的存在，使得自己不敢踏出人際交往的第一步，因而在大學(xué)人際交往的圈子不能擴(kuò)大，停留在高中時(shí)期的人際交往的模式。
二、人際交往存在的問(wèn)題的成因分析
（一）以自我為中心的認(rèn)知偏差
通過(guò)本次的調(diào)查的交叉分析，高校新生當(dāng)中不是獨(dú)生子女新生與周?chē)瑢W(xué)的關(guān)系較為和諧，占到了76.92%。伴隨著獨(dú)生子女政策的執(zhí)行，大學(xué)新生當(dāng)中有相當(dāng)一部分是獨(dú)生子女，很多獨(dú)生子女從小到大生活環(huán)境都比較安逸，他們是父母眼中的“小皇帝”、“小公主”，喜歡聽(tīng)父母和老師的贊賞，自尊心、自信心特別強(qiáng)，因此他們的自我心理特別強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)，必然得開(kāi)始過(guò)集體生活，要面臨著適應(yīng)新的生活環(huán)境和如何與他人相處，這些問(wèn)題都會(huì)讓他們感到不適應(yīng)，然而多數(shù)新生都不愿意改變自己的思想觀念和行為方式。因此在日常生活中可能出現(xiàn)不顧他人的感受，橫斷獨(dú)行，不懂得如何進(jìn)行移情和同理心的思考，造成他們無(wú)法交到知心朋友，使得他們?nèi)穗H關(guān)系僵化。
（二）缺乏溝通的必要技巧
在問(wèn)卷中：你認(rèn)為你的人際關(guān)系如果不好的原因可能是什么的問(wèn)題中，80%的被抽查的新生表示，不懂得交際的技巧是產(chǎn)生障礙的最主要原因?？梢?jiàn)，缺乏必要的溝通的技巧是新生人際交往存在問(wèn)題的原因之一。在實(shí)際的大學(xué)新生的交往中，我們也可以發(fā)現(xiàn)，如果自己在交往過(guò)程中言語(yǔ)表達(dá)不合適，往往會(huì)引起對(duì)方的誤解，對(duì)交往活動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面影響，再加之一些學(xué)生不懂得如何去傾聽(tīng)，就更容易導(dǎo)致了人際交往產(chǎn)生問(wèn)題。
（三）功利主義傾向?qū)е碌娜穗H關(guān)系的變質(zhì)
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，在對(duì)于“與人交往時(shí)，你比較在意對(duì)方的 ”問(wèn)題中，對(duì)于“家庭背景”“個(gè)人能力”“長(zhǎng)相”“學(xué)習(xí)成績(jī)”的選項(xiàng)占較大的一部分?？梢?jiàn)，在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大背景下，并不是所有的學(xué)生都是以志同道合作為人際交往的基礎(chǔ)，他們?cè)跐撘庾R(shí)里其實(shí)都有一種思想——人際關(guān)系能夠幫助自己以后更好的成長(zhǎng)和成才。他們看到對(duì)方有利可圖，是學(xué)生干部、家庭背景較好，與之交往既能夠滿足自己的虛榮心，也能夠從中獲得好處。以這種功利主義傾向?yàn)榛A(chǔ)的人際關(guān)系的形成，一旦出現(xiàn)關(guān)系的裂痕，就會(huì)很難再修復(fù)。
（四）人際交往心理障礙的存在
大學(xué)新生人際交往當(dāng)中往往存在著自卑，“首因效應(yīng)”、“暈輪效應(yīng)”、“近因效應(yīng)”、“設(shè)防心理”等心理效應(yīng)的消極作用。據(jù)相關(guān)資料顯示，有自卑心理的大學(xué)新生，往往他們會(huì)擔(dān)心外貌、家庭背景等不如他人而害怕與他人進(jìn)行交往，不敢踏出與他人交流的第一步，進(jìn)而影響人際交往的質(zhì)量。在心理效應(yīng)的消極作用中，如“設(shè)防心理”，我們可以發(fā)現(xiàn)，在兩個(gè)人的相處中，特別是在陌生人的交往中，我們可能會(huì)有防范心理的存在。“設(shè)防心理”在交往過(guò)程中會(huì)起到負(fù)面作用，會(huì)阻礙正常的交流，這也在一定程度上導(dǎo)致了人際交往問(wèn)題的形成。
三、解決人際交往存在的問(wèn)題的策略
根據(jù)人際交往中存在的問(wèn)題，筆者認(rèn)為，應(yīng)該從學(xué)生和學(xué)校外部環(huán)境的兩個(gè)層面進(jìn)行人際交往問(wèn)題的解決，提出以下策略性建議。
關(guān)鍵詞：中職學(xué)生；人際交往能力；師生關(guān)系
中職學(xué)生正處于身體發(fā)育的定型期，心理發(fā)展的困擾期，情感情緒復(fù)雜多變，他們消極情緒出現(xiàn)的頻率和強(qiáng)度均高于積極的情緒，他們表達(dá)情感方式由外露逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)隱。
加之，中職學(xué)生中的很大一部分在學(xué)習(xí)上曾經(jīng)受挫而生活上又遠(yuǎn)離父母，內(nèi)心容易苦悶、孤獨(dú)和煩惱。在人際交往方面表現(xiàn)出復(fù)雜的矛盾：一方面，由于受生活閱歷、交往經(jīng)驗(yàn)和自身品德修養(yǎng)的限制，許多學(xué)生缺乏與人交往的知識(shí)和技巧，容易在人際交往中出現(xiàn)偏差，造成不和諧的人際關(guān)系；另一方面，他們又有迫切的交往愿望，樂(lè)于與人溝通，渴望提高自己的人際交往能力。
和諧的校園人際關(guān)系有助于學(xué)生調(diào)節(jié)不良情緒，培養(yǎng)與別人友好相處、團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)，為今后的順利就業(yè)和適應(yīng)社會(huì)打下基礎(chǔ)。因此，作為一名中職職業(yè)道德與法律老師，除了給學(xué)生講授教材中的交往禮儀知識(shí)以外，還有責(zé)任和義務(wù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的交際技巧的指導(dǎo)。我的具體做法是：
一、學(xué)會(huì)換位思考，正確處理師生關(guān)系
師生關(guān)系在校園人際關(guān)系中占據(jù)著重要位置。由于中職生學(xué)習(xí)較差，而且個(gè)別學(xué)生還存在一些不良行為習(xí)慣，一般都不被老師喜歡，甚至被斥責(zé)批評(píng)。這樣就導(dǎo)致他們對(duì)老師“敬而遠(yuǎn)之”。因此，教師必須摸清學(xué)生的心理，對(duì)癥下藥，幫學(xué)生構(gòu)建良好的師生關(guān)系。
1.教師對(duì)學(xué)生應(yīng)設(shè)定合理的期望值
合理的期望值會(huì)促使學(xué)生增強(qiáng)自信心，努力提高學(xué)習(xí)成績(jī)，密切與教師的關(guān)系。反之，可能使學(xué)生因期望值過(guò)高而喪失信心，或者因期望值過(guò)低而自暴自棄，在學(xué)習(xí)上放棄努力。二者都會(huì)導(dǎo)致與教師的關(guān)系逐漸疏遠(yuǎn)。
2.教師要積極表?yè)P(yáng)，恰當(dāng)批評(píng)
教師應(yīng)該用發(fā)展、公正的眼光評(píng)價(jià)學(xué)生，尤其對(duì)后進(jìn)生的點(diǎn)滴進(jìn)步要及時(shí)表?yè)P(yáng)。當(dāng)學(xué)生犯了錯(cuò)誤，如：不認(rèn)真聽(tīng)講、不按時(shí)交作業(yè)、觸犯紀(jì)律等等，批評(píng)時(shí)要注意場(chǎng)合和方式方法，盡量不要當(dāng)著全體學(xué)生的面，批評(píng)時(shí)要努力控制自己的情緒，言辭不要過(guò)于偏激，要注意保護(hù)學(xué)生的自尊心。
二、拓寬交際渠道，促進(jìn)同學(xué)間交流
班級(jí)中的交際渠道很多，課堂上教師可通過(guò)增加討論課、合作探究課、社會(huì)實(shí)踐課等課型，盡量創(chuàng)造同學(xué)間溝通交流的機(jī)會(huì)。課后，教師要多組織豐富多彩的班級(jí)活動(dòng)，拓寬交際的渠道，使他們?cè)诨顒?dòng)中學(xué)會(huì)彼此尊重、和睦相處，懂得關(guān)心和幫助別人，增進(jìn)彼此了解。如：開(kāi)展“班級(jí)是個(gè)大家庭”“我和你”等班會(huì)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到集體的重要性，掌握人際交往中的禮儀。組建各種興趣活動(dòng)小組，讓他們?cè)谕嬷袑W(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)合作；舉辦演講賽、籃球賽等，讓他們?cè)诒荣愔薪⒂颜x。豐富多彩的活動(dòng)為學(xué)生充分發(fā)揮自己的智慧和才華提供了舞臺(tái)，促進(jìn)了與同學(xué)的交往，使他們感受到集體生活的樂(lè)趣和溫暖。
三、樹(shù)立正確的交往觀，提升人際交往能力
教師應(yīng)讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)人際交往的意義和重要作用，在思想觀念上消除模糊和錯(cuò)誤的看法，樹(shù)立正確的人際交往觀。另外，教師要利用課堂活動(dòng)、交際實(shí)踐活動(dòng)等渠道，積極創(chuàng)造條件培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力。對(duì)學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)的主要內(nèi)容有：
1.微笑
微笑是一種令人感覺(jué)愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造和諧溫馨的氛圍。微笑是人際交往的劑。真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，滲透著自己的情感，表里如一，毫無(wú)裝飾的微笑才有感染力，是打開(kāi)社交大門(mén)的“通行證”。
2.要欣賞贊美別人
得到別人的重視和贊美，這是人較高層次的精神需求。有的同學(xué)之所以孤獨(dú)，是因?yàn)榍甯咦园?，孤芳自賞，覺(jué)得沒(méi)有人配做自己的朋友。不會(huì)真誠(chéng)贊美別人的人，別人自然也不會(huì)喜歡和接納他。
3.要學(xué)會(huì)感恩
感恩之心是火，能融化千里冰封；感恩之心是水，能滋潤(rùn)萬(wàn)頃荒漠。在人際交往中，只有常懷感恩之心的人，才會(huì)贏得廣泛的好人緣，從而成就自己。
4.互利雙贏原則
在人際關(guān)系中，無(wú)論對(duì)方在意與否、計(jì)較與否，首先都要主動(dòng)、周到地考慮對(duì)方的利益和需要。只有“雙贏”才能共同發(fā)展。
5.誠(chéng)信
誠(chéng)信是人與人正常相處、平等交流、共同生活的基本條件和重要準(zhǔn)則。待人以誠(chéng)，才能人待以誠(chéng)，才能得到理解、信任、尊重和幫助。
總之，學(xué)生的人際交往是交流信息、獲取知識(shí)的重要途徑，是認(rèn)識(shí)自我、完善自我的重要手段。教師必須重視培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力，切實(shí)為學(xué)生的終生可持續(xù)發(fā)展服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
（1）培養(yǎng)幼兒良好品質(zhì)，打好幼兒交往的基礎(chǔ)，
（2）增強(qiáng)自信心，提高幼兒的交往能力，
（3）創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，增加幼兒交往的能力
（4）指導(dǎo)交往技巧，培養(yǎng)幼兒的交往能力，
（5）做幼兒榜樣，提高幼兒的交往能力。以下是我具體的案例及實(shí)施方案。
在我們身邊常常能看到這樣一些幼兒，他們?cè)谧约杭依锏臅r(shí)候非常厲害，父母的話一點(diǎn)不聽(tīng)甚至還敢于頂撞，常常一不如意就發(fā)脾氣。但是如果帶他來(lái)到一個(gè)不熟悉環(huán)境里，見(jiàn)到的是陌生人的時(shí)候他就會(huì)立刻害羞不安起來(lái)，變的非常老實(shí)聽(tīng)話。當(dāng)見(jiàn)到同齡的小朋友們的時(shí)候，他們不會(huì)友好主動(dòng)的和小朋友們相處玩耍，這些都是幼兒缺乏社會(huì)交往能力的表現(xiàn)。
社會(huì)的發(fā)展，越來(lái)越需要具有善于與人交往合作能力的人。培養(yǎng)幼兒良好的社交能力，不僅是幼兒智力發(fā)展、健康成長(zhǎng)的需要，更是他們?nèi)蘸笊婧桶l(fā)展所必備的品質(zhì)。所以幫助幼兒學(xué)會(huì)交往，需要幼兒園教師、家長(zhǎng)多方面的努力。
1 培養(yǎng)良好品質(zhì)，打好幼兒交往的基礎(chǔ)。
良好的品行是幼兒交往的基礎(chǔ)，只有講文明、懂禮貌，食物和玩具能夠與大家一起分享，有愛(ài)心、善于照顧別人的幼兒才會(huì)成為眾多幼兒的玩伴；而那些自私、刻薄，玩具只會(huì)一個(gè)人玩，不關(guān)心別人的幼兒，小伙伴們是不會(huì)喜歡他的。我們班的胡林毅就是這樣的幼兒，胡林毅是三代單傳的獨(dú)生子，爺爺奶奶對(duì)他十分嬌貫，在家里大姨家的兩個(gè)妹妹也都讓著他，所以養(yǎng)成了他霸道、自私、愛(ài)哭等壞毛病。在幼兒園里他不會(huì)與小朋友分享玩具，不會(huì)與小朋友們友好相處。小朋友正在洗手呢，他去了非要搶著先洗；小朋友來(lái)得早坐在座位上了，他來(lái)晚了卻非要擠走別人自己坐；弄哭了小朋友老師讓他說(shuō)聲“對(duì)不起”，他眼睛瞪著你站在那兒就是不說(shuō)一句話。為了能讓胡林毅改掉這些壞毛病，在課上我們通過(guò)講故事、唱兒歌、做游戲等方式教育他，如：我班開(kāi)展的社會(huì)活動(dòng)：《“對(duì)不起”真神奇！》，在課下我們通過(guò)交談、樹(shù)榜樣等方式教育他。我們還和他的家長(zhǎng)交流，了解他家的教育方式，并提出一些合理化建議，如：有好東西時(shí)要知道與人分享，吃飯時(shí)要先讓讓長(zhǎng)輩，發(fā)脾氣時(shí)不要總是依著他等等，希望家長(zhǎng)和我們一起共同努力幫助孩子。還好，胡林毅的父母非常開(kāi)通，通過(guò)我們的共同努力，胡林毅的自私、霸道、以自我為中心的毛病終于有了改變，帶來(lái)了好吃的好玩的東西知道與大家一起分享了?，F(xiàn)在小朋友們已不再拒絕和他玩，而是越來(lái)越喜歡他了。
幼兒時(shí)期是各個(gè)方面形成的基礎(chǔ)，我們只有在幼兒階段培養(yǎng)幼兒友好熱情、文明謙讓等好品質(zhì)、好習(xí)慣，才能為他們今后的人生打下良好的基礎(chǔ)。
2 增強(qiáng)自信心，提高幼兒的交往能力。
平時(shí)注意培養(yǎng)幼兒多方面的興趣、愛(ài)好和特長(zhǎng)，因?yàn)橛變褐挥懈鞣矫婺芰υ鰪?qiáng)了，才能增強(qiáng)其自信心。幼兒有了自信才能更加愉快和熱情，小朋友們自然就喜歡和他在一起玩了。如：我們班的貝貝，來(lái)幼兒園許多天了可總是放不開(kāi)，說(shuō)話聲音小小的，走路慢慢的，和她交往的小朋友也不多。有一次幼兒園“藝術(shù)團(tuán)”選演員，選上她并請(qǐng)她上臺(tái)試做幾個(gè)動(dòng)作，可她說(shuō)什么也不上去，急得她的媽媽向我們請(qǐng)教怎么辦。
我想這主要的原因就是幼兒對(duì)自己沒(méi)信心，這既有家庭方面的原因，也有幼兒性格方面的原因。所以，我注意經(jīng)常在游戲、活動(dòng)中提問(wèn)她、鼓勵(lì)她，增加她回答問(wèn)題的機(jī)會(huì)。去年“元旦晚會(huì)”我們班排練手語(yǔ)《感恩的心》。因?yàn)樨愗惒椒プ叩煤?，認(rèn)真，回到家再練習(xí)，進(jìn)步很快，我看在眼里喜在心里，當(dāng)著全班小朋友的面鄭重的表?yè)P(yáng)了她，還讓她課下當(dāng)“老師”教給小朋友們。同時(shí)，要求家長(zhǎng)在眾人面前談及孩子跳舞學(xué)的好等孩子進(jìn)步較大的事情，并隨時(shí)捕捉孩子身上的閃光點(diǎn)。通過(guò)這些事，對(duì)她的鼓舞很大。我發(fā)現(xiàn)她往日灰暗的眼神里有了光澤，有了自信，平日里也愛(ài)笑了?，F(xiàn)在，她朋友多了，經(jīng)?？吹剿蛶讉€(gè)小朋友在一起有說(shuō)有笑。他的爸爸媽媽非常滿意，真誠(chéng)地感謝老師對(duì)她的培養(yǎng)和教育！
3 創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)，增加幼兒交往的能力
孩子和同年齡的幼兒玩，可以學(xué)會(huì)與同伴溝通和配合的技能，與比自己大的幼兒交往可以學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能技巧和解決問(wèn)題的方法，與比自己小的幼兒一起活動(dòng)，他們又會(huì)變成活動(dòng)的帶頭人，鍛煉他們?cè)鯓诱f(shuō)服下級(jí)，取得對(duì)自己的信任。所以，家長(zhǎng)們平時(shí)不要總是把孩子攬?jiān)谏磉叄才藕⒆雍筒煌瑢哟文挲g段的小朋友交往。我們?cè)谌粘＝煌幸嗯囵B(yǎng)幼兒的交往能力，如：帶幼兒到商場(chǎng)，可以讓幼兒試著購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的東西；在馬路上，可以讓幼兒有禮貌地向別人問(wèn)路；在家里，要求家長(zhǎng)讓幼兒幫助洗菜、掃地；坐客時(shí)，可以讓幼兒與不同的親戚朋友交流、玩耍等等。不要認(rèn)為幼兒小，而忽視了幼兒的交往需要和能力的培養(yǎng)。只有家園一致，共同創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)，增加幼兒多鍛煉、多交往的環(huán)境條件，相信孩子會(huì)有較大的提高。
4 指導(dǎo)交往技巧，培養(yǎng)幼兒的交往能力
幼兒交往技能的習(xí)得離不開(kāi)家長(zhǎng)的具體指導(dǎo)。我們要多留意幼兒在生活中的交往行為、交往水平，適當(dāng)?shù)刈饕恍┙煌寄芗记?、態(tài)度行為方面的指點(diǎn)幫助。如：讓幼兒學(xué)會(huì)請(qǐng)求、學(xué)會(huì)協(xié)商、學(xué)會(huì)發(fā)表自己的意見(jiàn)；讓幼兒懂得寬容、懂得克制、懂得照顧別人的利益和要求。如：小班的幼兒年齡小，玩玩具時(shí)不會(huì)與其他小朋友分享，如果碰到兩個(gè)小朋友都想玩同一個(gè)玩具時(shí)，老師或家長(zhǎng)要及時(shí)告訴幼兒要學(xué)會(huì)禮讓、合作，樹(shù)立大家一起玩才是最快樂(lè)的思想。
5 做幼兒榜樣，提高幼兒的交往能力
【關(guān)鍵詞】高中生人際交往能力途徑
【中圖分類號(hào)】G635.5 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）05-0178-02
馬克思說(shuō)：“人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中，如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問(wèn)題?！笨突f(shuō)：“一個(gè)人的成功，只有百分之十五是由于他的專業(yè)技術(shù)，而百分之八十五則要靠人際關(guān)系和他的做人處世能力?！比穗H交往在社會(huì)關(guān)系中處于核心地位，高中生是社會(huì)中重要且特殊的群體，良好的人際關(guān)系是高中生生存和發(fā)展的必要條件，關(guān)系到他們能否適應(yīng)日趨激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，故提高高中生人際交往能力具有極其重要的意義。
一、高中生人際交往能力及其重要性
（一）高中生人際交往能力
“人際交往是人的社會(huì)性的反映。一個(gè)人通過(guò)交往，不斷充實(shí)和提高自己，才能更深刻、更主動(dòng)的發(fā)揮自身價(jià)值和潛能?！薄案咧猩穗H交往能力,是指高中生之間以及高中生與其他人之間傳遞信息、交流思想、表達(dá)感情、了解需要,并運(yùn)用語(yǔ)言符號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)心理溝通的能力?！比穗H交往能力是高中生必須掌握的一項(xiàng)基本的技能，包括與他人交流的能力、待人處世的能力、生存與發(fā)展的能力、健康心理能力、健全人格的能力等等。
（二）高中生人際交往能力的重要性
高中生正處于學(xué)習(xí)知識(shí)和技能、了解社會(huì)和探索人生的重要發(fā)展階段。進(jìn)入高中，人與人之間的交往更加頻繁，人與人之間的關(guān)系更加密切，良好的人際交往能力對(duì)高中生的成長(zhǎng)和發(fā)展起著極其重要的作用。
1.良好的人際交往能力有助于高中生獲得知識(shí)、提高技能、提升綜合素質(zhì)。
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高中生獲取知識(shí)和信息的渠道越來(lái)越廣泛，人際交往已成為獲得更新、更多知識(shí)的有效途徑。而且人際交往過(guò)程中思維火花的碰撞有利于拓展思維、啟迪智慧。
2.良好的人際交往能力有利于高中生心理健康發(fā)展。
良好的人際交往，能使高中生感到自己被他人認(rèn)可，滿足其自尊心，增強(qiáng)自信心。在交往過(guò)程中，有利于培養(yǎng)積極的情緒，開(kāi)朗的性格和樂(lè)觀的生活態(tài)度。
3.好的人際交往能力能促進(jìn)高中生的社會(huì)化進(jìn)程。
良好的人際交往能力有助于高中生初步認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),掌握與人交往的技巧和藝術(shù),在實(shí)踐中學(xué)會(huì)辨別真假美丑，為他們順利融入社會(huì)奠定基礎(chǔ)。而且在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,良好的人際交往已成為一種重要的資源。高中生正處于青春期走向成熟期的過(guò)渡階段,也是為未來(lái)成就事業(yè)打基礎(chǔ)的階段,提高高中生的人際交往能力,對(duì)于今后做好工作、開(kāi)創(chuàng)事業(yè)有著重要的基礎(chǔ)作用。
二、高中生人際交往能力的現(xiàn)狀及其原因
（一）具有極強(qiáng)的與人交往的欲望，但缺乏交往的經(jīng)驗(yàn)和技巧
高中生思維活躍，精力充沛，興趣愛(ài)好廣泛，處于渴求交往，渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期，大多具有極強(qiáng)的與人交往的欲望。但由于交往經(jīng)驗(yàn)和技巧的缺乏，給高中生帶來(lái)極大的困惑和打擊。
（二）朋友之間缺乏信任感，知心朋友很少
在當(dāng)代，大部分高中生具有先幫助別人而后得人助的思想，但存在不能全面看問(wèn)題，只考慮自身利益，不顧他人和集體的利益，不愿付出自己的努力去幫助別人。這樣的高中生只能在自己狹小生活圈子里，封閉自己，不能進(jìn)行良好的人際交往，最終會(huì)影響自身的發(fā)展。
（三）高中生人際交往功利性趨勢(shì)加重
有些高中生把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“等價(jià)交換原則”運(yùn)用于人際交往。在高中生眼中友情不僅僅被視為情感交流的渠道，高中生人際交往已帶有一定的社會(huì)印記，是高中生的意識(shí)形態(tài)開(kāi)始邁向社會(huì)的一個(gè)基本跡象。
出現(xiàn)以上特征的原因有：
1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面推動(dòng)了我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步，同時(shí)也助長(zhǎng)了一些功利思想的膨脹，物欲化傾向成為一種普遍的國(guó)民心態(tài)，這種思想也影響了高中生的處世態(tài)度和行為方式。社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)不公平，人情交往、功利性在高中生人際交往中愈演愈烈。
2.我國(guó)常年以來(lái)的應(yīng)試教育為主的教育體制，一味關(guān)注考試分?jǐn)?shù)，忽視對(duì)學(xué)生人際交往經(jīng)驗(yàn)與技巧基本知識(shí)的教育，這些是無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)，也是作為社會(huì)人必須具備的素質(zhì)。
3.缺乏正確的規(guī)范和引導(dǎo)。社會(huì)是個(gè)大染缸，社會(huì)風(fēng)氣具有渲染性。我國(guó)公民的社會(huì)道德修養(yǎng)還處于較低水平。在個(gè)人社會(huì)化的過(guò)程中，高中生沒(méi)有受到來(lái)自社會(huì)的足夠示范和指導(dǎo)，“享樂(lè)主義”“拜金主義”“極端個(gè)人主義”已逐漸潛入高中生的意識(shí)形態(tài)。
三、提升高中生人際交往能力的途徑
（一）自覺(jué)學(xué)習(xí)和提高交往的藝術(shù)和技巧
尊重他人，尊重能夠引發(fā)人的信任、真誠(chéng)等情感，縮短人際交往的心理距離。高中生個(gè)性比較強(qiáng)，在接觸過(guò)程中不可避免會(huì)產(chǎn)生矛盾，在交往過(guò)程中要保持謙讓大度、克制忍讓的態(tài)度。努力建立良好的第一印象，提高個(gè)人的內(nèi)在和外在素質(zhì)，培養(yǎng)良好的個(gè)性特征。真誠(chéng)是友情的劑。堅(jiān)持真誠(chéng)的原則，必須做到熱情關(guān)心、真心幫助他人而不求回報(bào)，對(duì)朋友的不足和缺陷要誠(chéng)懇批評(píng)。對(duì)人、對(duì)事要實(shí)事求是，既不當(dāng)面奉承人，也不要在背后誹謗人，能做到表里如一、襟懷坦蕩。在高中生人際交往中，相信別人和取得別人的信任是非常重要的。從積極的角度去理解別人的動(dòng)機(jī)和言行,而不是胡亂猜疑,相互設(shè)防。取得別人的信任首先要言必行，即說(shuō)真話，不說(shuō)假話；其次要行必果，即實(shí)踐諾言。
（二）對(duì)高中生人際交往的規(guī)范與引導(dǎo)
將道德實(shí)踐活動(dòng)融入高中生學(xué)習(xí)生活之中，引導(dǎo)高中生形成正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)的同時(shí),也要堅(jiān)持不懈抓文化建設(shè),為高中生創(chuàng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境,引導(dǎo)和規(guī)范高中生的人際交往。
高中生需要將學(xué)的人際交往知識(shí)運(yùn)用到一些交際場(chǎng)合,學(xué)校團(tuán)委及學(xué)生會(huì)等組織要針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)展一些有針對(duì)性的活動(dòng),讓不同的高中生去展現(xiàn)他們的特長(zhǎng),增強(qiáng)他們的自信心。同時(shí),可以使一些性格內(nèi)向的學(xué)生改變自我封閉的狀態(tài),慢慢地融入學(xué)生群體生活中。
高中生正處于學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能、了解社會(huì)、探索人生的重要發(fā)展階段，高中生的所有活動(dòng)都是在與他人交往的過(guò)程中進(jìn)行的。良好的人際交往對(duì)高中生的健康成長(zhǎng)起著積極的作用。高中生的人際交往能力需要隨著社會(huì)的發(fā)展而不斷發(fā)展提高。
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淡妝上崗，這是基本要求。白領(lǐng)麗人，上崗應(yīng)該化妝，化妝是自尊自愛(ài)表現(xiàn)，是企業(yè)管理完善的一個(gè)標(biāo)志，注意事項(xiàng)是有的：1、化妝要自然，妝成有卻無(wú)，沒(méi)有明顯的痕跡，給別人的感覺(jué)，我長(zhǎng)的就是這樣漂亮，給人一種天然的感覺(jué)，有人認(rèn)為我化妝就是要給人看的，這是不對(duì)的，局部化妝要與周?chē)诤显谝黄稹?、化妝要美化，不能過(guò)分和前衛(wèi)。美化要符合大眾審美標(biāo)準(zhǔn)。3、化妝要避人，不能當(dāng)面化妝，有當(dāng)眾表演之嫌。
商務(wù)禮儀的基本特征有三
一、規(guī)范性。規(guī)范者標(biāo)準(zhǔn)也。是標(biāo)準(zhǔn)化要求。商務(wù)禮儀的規(guī)范是一個(gè)輿論約束，與法律約束不同，法律約束具有強(qiáng)制性。（吃自助餐??多次少取，幾次都可以）。（喝咖啡時(shí)調(diào)匙的使用）。替別人介紹的先后順序，不分男女，不分老少。工作中是平等的，先介紹主人，后介紹客人。理論上講叫做客人有優(yōu)先了解權(quán)，這是客人致上的體現(xiàn)。
二、區(qū)分對(duì)象，因人而異。就是對(duì)象性，跟什么人說(shuō)什么話，（引導(dǎo)者和客人的順序，客人認(rèn)識(shí)路時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和客人走在前面，不認(rèn)識(shí)路時(shí)你要在左前方引導(dǎo)）。宴請(qǐng)客人時(shí)優(yōu)先考慮的問(wèn)題是什么？便宴優(yōu)先考慮的應(yīng)該是菜肴的安排。要問(wèn)對(duì)方不吃什么，有什么忌諱的，不同民族有不同的習(xí)慣，我們必須尊重民族習(xí)慣。西方人有六不吃，1、不吃動(dòng)物內(nèi)臟；2、不吃動(dòng)物的頭和腳；3、不吃寵物，尤其是貓和狗；4、不能吃珍稀動(dòng)物；5、不吃淡水魚(yú)，淡水魚(yú)有土腥味；6、不吃無(wú)磷無(wú)鰭的魚(yú)；蛇、膳等。除了民族禁忌之外，還要注意宗教禁忌，比如穆斯林禁忌動(dòng)物的血。佛教禁忌葷腥，韭菜等。不同的對(duì)象要安排不同的內(nèi)容，洋的要安排土的，土的要安排洋的。商務(wù)上講叫吃特色、吃文化、吃環(huán)境。
三、技巧性。如何問(wèn)客人喝飲料。要問(wèn)封閉式的問(wèn)題?？偨?jīng)理和董事長(zhǎng)在臺(tái)上的標(biāo)準(zhǔn)位置怎樣排列？三項(xiàng)基本原則，前面的人高于后排，中央高于兩側(cè)，左右的確定是有技巧的，左側(cè)高于右側(cè)，是官方活動(dòng)和政務(wù)禮儀是這樣的，左右的確定，是當(dāng)事人之間的位置來(lái)講的，與別人沒(méi)有關(guān)系。是傳統(tǒng)做法。涉外交往和商務(wù)交往是講國(guó)際慣例的，國(guó)際慣例正好相反，右高左低。
商務(wù)禮儀在應(yīng)用操作中的分寸和層次。商務(wù)禮儀的層次，有所為有所不為，有所為是高標(biāo)準(zhǔn)，是高端要求，比如著裝的三色原則，說(shuō)起來(lái)容易，其實(shí)做起來(lái)不是很容易，唇彩合指甲的顏色應(yīng)是一致的，唇彩要和襯衫的顏色一致，化妝品的品牌也要一致，香型也要一致。有所不為是比較容易做到的，比如前面講的“幾不”
商務(wù)禮儀的適用范圍，從理論的層面上講，一是初次交往要講究商務(wù)禮儀。到一個(gè)企業(yè)看企業(yè)的管理要看三個(gè)要點(diǎn)。三個(gè)要點(diǎn)：一沒(méi)有噪音；二著裝規(guī)范與否；自己都整不利索，怎么能把公司整利索？三是距離有度，尤其是男女之間不能太近，商務(wù)禮儀告訴我們，人際交往常規(guī)距離有四：1、私人距離，小于半米；2、常規(guī)距離，（交際距離）半米---到一米半之間；3、禮儀距離（尊重的距離），對(duì)長(zhǎng)輩，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，一米半到三米之間，拉開(kāi)距離維護(hù)尊嚴(yán)，4、公共距離（叫有距離的距離）3米半或3米半以上的距離。
二是公務(wù)交往，就是代表公司，代表企業(yè)時(shí)，是要講禮儀的，公務(wù)交往講禮儀作用有二，1、和交往對(duì)象劃清界限，保持適當(dāng)?shù)木嚯x。就是同學(xué)、朋友也要稱呼李總，王經(jīng)理等，以便劃清利害關(guān)系；2、維護(hù)企業(yè)形象。個(gè)體代表企業(yè)，下列場(chǎng)合商務(wù)禮儀最值得注意，1、慶典；2、儀式；3、商務(wù)會(huì)議，記者招待會(huì)，會(huì)、博覽會(huì)，4、商務(wù)活動(dòng)，商務(wù)談判，第一要講著裝，第二談判策略，報(bào)價(jià)的時(shí)機(jī)，第三講座次；5、迎送。
三是涉外交往。比如握手，商務(wù)上講握手只擁右手。贈(zèng)送禮品，不可以送給國(guó)人，尤其是歐美人?？傊鹬貙?duì)象的風(fēng)俗習(xí)慣。
這三種場(chǎng)合要講商務(wù)禮儀，除此之外沒(méi)必要講究。
