時間：2023-06-02 09:23:15
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇計算機基礎知識試題及答案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：“世紀杯”競賽；Axure；原型設計
中圖分類號：G652 文獻標識碼：B 論文編號：1674-2117（2017）07-0072-04
Axure RP7.0介紹
Axure RP是一個專業的快速原型設計工具，讓負責定義需求和規格、設計功能和界面的用戶能夠快速創建應用軟件、Web網站以及移動App的線框圖、流程圖、原型和規格說明文檔。[1]
產品原型是整個產品在面市前的一個框架設計，在設計公司了解了客戶的需求之后，在投入研發之前需要先把產品的效果圖、功能框架、交互設計等做出來。Axure作為一種原型設計工具，具有技術要求低、擁有良好的文字編輯和繪圖功能、可以實現交互和動畫設計功能、有一定的系統性和擴展性的特點[2]，得到了廣泛使用。
需求分析
通過對歷年比賽相關內容的上網檢索及實踐調查，筆者發現報名參加競賽的學生在準備的過程中，從指定地點購買的競賽練習光盤，只能在光盤環境下使用，不能脫離光盤單獨使用，而且練習內容單一，評價方法不完整，再加上家長對學生與計算機接觸時間的限制，對學生備賽造成了極大的不便，而“世紀杯”計算機競賽手機App的設計與開發，則可以很好地解決這個問題。
將“世紀杯”計算機競賽設計成一款手機應用，具有這些優勢：①易于在學生群體中普及。②方便學生實現碎片化學習，能更加有效地利用r間。③可以有效降低成本。④互動性強，具有更加豐富多彩的表現形式，能增強用戶的沉浸感。
功能框架
本著精簡輕便的原則，以競賽考試的三大內容為出發點，結合中小學生的心理特點，“世紀杯”計算機競賽手機App設計有如下十項功能。
1.計算機基礎知識題庫
計算機基礎知識以及PPT操作的基本知識是競賽的主要知識，兩者加起來占到考試總分數的80%左右。題庫包含兩個大的部分：一是按照知識內容進行分類，然后每個分類中有相關知識，可以方便學生學習。二是練習題，分為選擇題和操作題兩部分。選擇題主要考查對計算機基礎知識（包括信息和信息技術、計算機發展的歷史、操作系統、數據庫、計算機軟硬件、信息安全、計算機網絡、圖像處理、聲音處理、多媒體技術應用、程序設計、算法初步、人工智能、動畫基礎等）的掌握。操作題主要包括PowerPoint、Excel、Word、Photoshop等一些簡單的中小學生需要掌握的基本辦公軟件和多媒體軟件操作方面的試題。針對每道題目，會有詳細的解析以及答案，其中操作題的答案以圖文搭配解釋為主，力求做到簡單易懂、條理清晰。在練習的過程中，用戶可以將自己認為易錯的、有難度的、有價值的題目收藏，統一放在錯題本中。
2.視頻教程
根據信息技術的特點，一些軟件操作題，如PPT的操作等，用文字、圖片的形式表達并不是非常清晰。所以，筆者建議可以將操作題的正確步驟錄制成微視頻供用戶學習。視頻教程中還可包含一些名師講堂、MOOC、系統知識講解等資源，這會為學生的深度學習提供豐富的資源。
3.知識百科
科技發展日新月異，關注最新資訊，不僅可以擴展學生學習的知識面，讓其掌握最新的知識，而且可以提高學生對信息技術、計算機知識的學習興趣，使學習變得更加豐富有趣。
4.模擬測驗
這是設計的一項重要功能，用戶不僅可以學習與考試相關的各種知識，還可以在海量題庫中進行練習。App根據歷年的競賽試題結構，隨機生成多份測試試卷，限制考試時間，提供真實的考試環境，讓用戶可以隨時進行自我測驗，并可根據學生的填寫內容，及時給出測試結果，對錯誤試題進行講解和分析，并給出進一步的學習建議。同時，錯誤的題目會自動添加在錯題本中。
其中，對于操作題的測試，前幾屆的競賽側重于與PPT相關操作的考查，所以在手機App中會嵌入PPT插件，使用戶在測驗時可以直接在手機上使用此類插件進行操作，完成相關題目。
5.錯題重做
根據對上述功能的分析，我們發現，有兩部分試題進入了錯題本中：一部分是我們在題庫中收藏到的難題、易錯題和有價值的題目，另一部分是在模擬測驗中系統自動添加的錯題。這些題目會分類保存，并且可以根據用戶的需要隨時進行錯題重做以及移出錯題本的操作。
6.打字練習
在考試說明中，我們明確看到最后一個題目是打字速度測試。這也是App中需要設計的一項功能。由于電腦鍵盤和手機輸入法的不同，我們打字的習慣也不同。而中小學生在進行打字速度測試時，一方面是對鍵盤上字及字母位置的熟悉，一方面是對漢語拼音的熟悉，而這些都需要我們在平時加強鍛煉。App的設計致力于開發出適合手機屏幕的電腦鍵盤高仿真的輸入界面，在手機上創建電腦打字的場景，以增強用戶的打字體驗。
7.小游戲
為了吸引學生的學習興趣，使學生能夠做到在玩中學，響應中小學游戲化學習的號召，筆者精心設計了與競賽有關的幾款小游戲并嵌入App中，使學生能夠根據自己的需要邊玩邊學。筆者初步設計出以下兩類小游戲：①知識過關類。將題庫中的題目以關卡的形式給出，結合生生PK、師生PK、排行榜、華麗界面、故事性主題線等多種形式，增強游戲的趣味性。可以參考一站到底手機App。②打字類小游戲。參考金山打字中的小游戲，將字母、單詞、漢字、詞語、句子等的拼寫融入到小游戲中，使學生能在玩游戲的過程中提高打字速度。
8.個性化設置
用戶可以在設置中對字體、界面、主題等進行個性化設置。
9.學習統計分析
該軟件還可以為用戶的學習提供簡易的學習狀況分析，包括制訂學習計劃，給出學習計劃的完成度，標注已經學習的章節及已經學習的內容占全部章節的比例、易錯點、學習速度等。
10.注冊登錄
必須要說明的是，注冊登錄并不是必須的，用戶在不登錄的情況下也可以瀏覽所有數據。但如果用戶想要保存自己的學習數據以及學習資源，方便數據遷移，就需要注冊賬號。
對以上十項功能進行總結和分類，可將其分為三大板塊，分別是“認真學”“我自己”“玩中學”，可進一步得出我們的功能框架。
第一板塊是認真學。這一部分需要學生擺正學習態度，認真學習。這一板塊的內容包括計算機基礎知識題庫、視頻教程、模擬測驗、打字練習四個部分，其中計算機基礎知識題庫、視頻教程、模擬測驗都是按照內容分類的，分成幾個學習單元（包括信息和信息技術、計算機發展的歷史、操作系統、數據庫、計算機軟硬件、信息安全、計算機網絡、圖像處理、聲音處理、多媒體技術應用、程序設計、算法初步、人工智能、動畫基礎等）。
第二板塊是我自己。“我自己”是對個人中心的一個概括，個人中心是一個全面的信息中心，在這里能夠看到與個人相關的總體計劃、學習動態，方便對學習情況的全面掌握。個人中心也是一個回顧和總結的資源基地，這里記錄了自使用系統起所有與個人相關的學習歷史，為個人的學結提供了比較全面的數據。個人中心同時也是系統個性化的設置入口，支持設置與個人相關的個性化配置，幫助用戶更好地定制一個符合自己使用習慣的系統環境。個人中心也包括了我的錯題，可以對自己的錯題進行整理、修改、重做等。這個板塊還包括注冊登錄功能。
第三板塊是玩中學。著名的學習類軟件設計師Prensky在2001 年就提倡將電子游戲應用于教學，并認為這種教學方式將更容易被學生，尤其是數字原住民所接受。[3]本板塊的設計旨在充分發揮教育游戲對中小學生的吸引力，增強用戶的沉浸感，其內容包括知識百科、小游戲。在知識百科的設計中，需要強調知識的實時性、趣味性、實用性以及對中小學生的適用性。在游戲設計的過程中，要注意強調游戲設計并非基于游戲的技術或其他相關實踐，強調游戲的教育特征而不是單純的娛樂。
基于Axure的“世紀杯”競賽App原型設計
在對“世紀杯”競賽App的功能進行分析的基礎上，為了使用戶及產品開發者、生產者更好地了解該App的整體框架以及基本交互，筆者使用Axure制作出了“世紀杯”競賽的App原型圖，以便讀者更好地了解。
1.首頁
用戶打開App，播放完簡單的過渡動畫后，首先看到的是軟件的首頁（如圖1）。根據筆者給出的軟件功能框架圖，首頁中包含三個導航板塊，分別是“認真學”“我自己”“玩中學”。除此之外，首頁中還包含最新的與信息技術相關的資訊，可吸引用戶的注意。
2.認真學
在首頁的導航欄中點擊“認真學”菜單，進入認真學頁面（如圖2）。“認真學”中包含四個部分，將鼠標移動到其中任何一個選項，如選擇“知識題庫”，會出現如圖3所示的列表框，選擇具體內容，或者直接用右上角的搜索按鈕搜索自己想找的知識點即可。
點擊具體內容后，四個選項會向左邊縮小成側邊欄，隱藏起來，整個界面中會顯示所選擇的內容。例如，選擇“信息和信息技術”選項，會出現如圖4所示的頁面，其中包括“知識學習”和“題目練習”兩部分，“知識學習”中直接把知識點羅列出來，方便用戶自學，“題目練習”中是練習題，多以選擇填空的形式出現。點擊左側的側邊欄會回到“認真學”的主頁。
3.我自己
點擊導航欄中的“我自己”之后，會出現如上頁圖5所示的界面，“我自己”包含有五部分內容。其中，在“個性化”中可以設置自己喜歡的主題、背景、字體等；“我的錯題”中包含我收藏的錯題以及在練習過程中的錯題，“我的錯題”可以繼續練習也可以從收藏夾中移除；“我的下載”中是我下載的一些資源；“學習統計”是對學過知識的一個統計，包括學習了哪幾章節、占總章節的比例、正確率、易錯點等；“注冊登錄”中，用戶可以根據需要登錄和注冊。另外，我們可以看到，在適應用戶年齡和心理情感的基礎上，主題背景有所改變。
4.玩中學
在導航中點擊“玩中學”，出現如上頁圖6所示的界面，包括計算機資訊、知識競賽以及各種類型的打字游戲。
用戶使用手機App操作流程圖
用戶登錄手機App之后，首先進入軟件首頁，通過三個導航欄選擇進入三個不同的板塊，在三個不同的板塊中可以根據需要選擇不同的功能。通過返回功能可以重新進入主菜單。另外，任何一項功能都可以直接退出應用程序。用戶操作手機App的流程圖如圖7所示。
總結
關鍵詞：教學案例 教學模式 教學效果
中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）07（c）-0179-02
Abstract：Aiming at the existing computer basic curriculum in our university， we practiced for the integration reform of university computer foundation. We propose the concept of "teaching case oriented teaching， practice integrated teaching mode." Students study in the multimedia network classroom from the classroom . Teacher use case teaching， the combination of internal and external practice， and the implementation of computer automatic test paper.It improve the practical ability of students and achieve better results.
Key Words：Teaching case； Teaching mode； Teaching effect
大學計算機基礎課程是全校非計算機專業本科學生必修的一門先導課程，是該校非計算機專業本科生必修的重要基礎課程。其目標是培養學生掌握一定的計算機基礎知識、技術與方法以及利用計算機解決實際問題的能力。內容包括計算機基礎知識、計算機操作系統、Office辦公軟件的使用、多媒體技術、計算機網絡技術及計算機系統安全知識。通過該門課程的學習，使學生掌握基本的計算機基礎知識與應用技能[1]。
1 大學計算機基礎改革的背景
計算機基礎課程教學分理論教學和實踐教學兩部分，其中實踐教學是計算機基礎教學環節中一個重要組成部分，實踐教學可以使學生真正掌握計算機知識的操作技能，培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力。由于各種原因，大學計算機基礎以往都是采取傳統教學模式，理論教學和實踐教學分開，理論都在教室，以投影加黑板方式上課，而實踐在機房，學生在課堂教學中能夠看到教師的操作過程，但學生無法及時掌握教學內容，在實踐過程中仍出現學生不知如何操作的現象[2]。考試方式也是采用卷面考試，作為實踐性很強的課程，考試成績往往不能反映學生的實際能力。
近年來，計算機基礎課程大量采用案例教學。案例教學，即設計典型教學案例，激發學生的學習興趣和學習鉆研精神，調動了學生學習的積極性和參與性，培養學生自主學習能力，提高學生學習力和思考力以及分析問題和解決問題的實際能力[3，4]。基于對高校現狀計算機基礎教育的分析和研究，從2014年下半年起，學院對大學計算機基礎課程進行改革，在“以學生為中心、課內與課外相結合、教學和實踐相結合”的理念指導下，提出“以案例為導向，講授、實踐”一體化的計算機基礎類課程教學模式。即有機整合課堂內講授、課堂外實踐組成的、面向全體學生、多層面的改革，旨在提高學生的實踐能力，促成多方面的理論實踐環節的協作和相長，切實促進大學生計算機應用能力的提高。
2 一體化教學改革實施和教學效果
2.1 以學生為中心，教學實踐相結合，學生在課堂中的精神狀態明顯改觀
從2014年起，大學計算機基礎上課全部在機房上課，機房里每臺機器都安裝了多媒體控制軟件。學生可以接收觀看教師的每個操作步驟，學生也可以演示，也可以立即操作實踐，便于互動。不再是單純地在教室上課，以教師為中心，黑板加投影，而是以學生以中心，以學生提高動手能力為中心，學生邊上課，邊實驗，邊操作，可以馬上提交操作結果給教師，學生的學習情緒高漲，課堂上睡覺的沒有了，玩手機的沒有了，絕大多數學生都能把精力投入到學習當中去，提高了教學質量。
2.2 改革考試模式，學生學習的主動性上升
以往計算機公共課考核，都是采用卷面考試，卷面考試要求老師打試卷、印試卷、安排考試、監考、收集試卷、評改試卷、講評試卷和分析試卷。這是一個復雜而容易出錯的過程，不適應現代教學的需要，特別是對于操作性較強的計算機課程，操作過程，調試過程，不能在傳統的卷面考試體現出來。因此，教師專門開發了大學計算機基礎考試軟件，計算機公共課全部采用機考。這樣，對于大學計算機基礎這門課，我們強調學生要會操作，要會用計算機。采用機考模式受到學生的歡迎，他們都反映這樣更能體現他們的實際水平，而不是在考前突擊背下知識點，更注重實際能力。而且，正因為采用機考，很多學生課余也會到機房練習，學生學習的主動性在上升。采用機考模式，教師也歡迎，教師做了計算機考試題庫，計算機從已建立的題庫中調題組卷，考生一人一機一卷，根據顯示的題目用鍵盤或鼠標輸入答案，考試結束后，計算機自動閱卷、評分等。考試內容豐富，提高了考試質量。減輕了教師考試工作的勞動強度，同時也使考試的公平性和嚴密性更有保障。
2.3 抓好課堂內外，學生成績顯著提高
好的教學案例的應用，能直接影響學生的觀察力、記憶力、思維力。計算機基礎是一種操作性非常強的課程，因此，在課內，充分利用在機房上課的優勢，以案例為導向，引導學生對計算機知識的理解和掌握。教師針對課程的具體內容，有針對性地設計教學案例，激發了學生學習興趣。在課外，課程組教師專門開發了學習訓練平臺，鼓勵學生課外到機房學習實踐。通過這些措施，學生成績顯著提高。表1是近2年的平均成績統計。
3 結語
大學計算機基礎作為以應用和操作為主的一門課程，通過一年多一體化教學改革實踐，雖然還有需要不斷完善的地方，但已取得了較好的效果，有效地激發了學生的積極性和主動性，提高了學生的實踐操作能力和教學質量。
參考文獻
[1] 大學計算機課程報告組委會.大學計算機課程報告論壇論文集[M].高等教育出版社，2010.
[2] 鄭勇明，彭鳳梅，張葉.計算機類通識課程實驗課堂教學模式的創新[J].東華理工大學學報：社會科學版，2012（1）：80-82.
關鍵詞 考試模式 網絡考試 計算機基礎課程
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
Study on Reform of College Computer Basic Course Examination Mode
——Application of Test System Based On Network Platform in Computer Basic Course Examination
WANG Yun
（China University of Political Science and Law， Beijing 1022490）Abstract As the test method based on computer and network technology has more advantages， this paper expounds the necessity of this kind of test method， implementation process， problems and solutions.
Key words examination mode； network test； computer basic course
0 引言
考試是學校教學活動中教學質量測定和檢驗的基本方式，是教學過程中十分重要的環節，它不僅是檢測學生掌握知識情況的一種手段，同時也是檢驗教師教學過程的一個有效途徑。隨著時代的進步，教育的發展，各門課程的考試模式及方法也在持續探索與實踐中不斷改進和創新，以適應新時期人才培養的需要。考試模式的變革是與課程的培養目的、教學模式的改革、教育技術的發展與應用等因素密切相關。目前，各高校開設的公共必修課——計算機應用基礎類課程，從其考試模式變遷來看，大至經歷了試卷考試、試卷+實驗、應用基于網絡平臺的考試系統的考試這三種型式，基于網絡平臺的考試系統是一種新型的、適應該課程教學目的和特點的考試模式，也是考試方法的一種發展趨勢。
因應人才培養目標、教學對象等因素的變化，多數高校對計算機應用基礎課程進行了教學改革，實施分級教學法。每學期設多個模塊的教學內容可供學生選讀。這一方案的實施需要一個科學高效的考試模式相配套，而技術漸已成熟的基于網絡平臺的考試系統成為較好的選擇。
1 計算機基礎課程考試模式改革的必要性
1.1 適應新時期課程教學目的的需要
文科類高校的計算機基礎課程教學目的是隨時代的發展而變化的，從先前的“計算機基礎知識及基本操作的普及”到現在的“掌握計算機軟硬件的基礎知識，具備較強的計算機應用能力、自學能力，培養良好的信息素養，具有良好的社會責任與職業道德”。①由此變化可以看出，對非計算機專業的學生，重在應用能力的培養。考試恰恰要與這樣的課程教學目的相適應。對于非計算機專業的學生來講，考試中對應用技能的檢測應該是重點，應用技能的考查通過試卷是無法實現的，而采用基于網絡平臺考試系統進行考試不僅保證了考試的嚴肅性和公平性，還能真正檢測學生的應用技能，適應新時期該課程教學目的的需要。
1.2 教師解放體力勞動的需要
傳統的考試要求教師擬試題、組織試卷、參與監考、評閱試卷、進行試卷分析，這是一個繁瑣的過程，而且學校招生人數增多，這類基礎必修課修學人數多，這樣考試閱卷分析將耗費教師許多精力。借助計算機及網絡技術的考試系統的應用，不僅可以大大減輕教師勞動強度、提高效率，而且還能減少各環節的失誤和差錯，確實使教師從繁重的體力勞動中解放出來，受到教師的一致認可。
1.3 使考試朝更加科學合理、客觀準確、安全公平性方向發展
相對傳統考試而言，基于網絡平臺的考試系統有許多的優勢。傳統的考試往往每年由不同的教師出題，由于個體的差異，在試卷的難易程度、風格一致性、知識點的涵蓋范圍等方面很難做到一貫性，從而產生各學期考試成績波動較大。網絡平臺的考試系統是基于題庫的，可以保持試卷的平衡一致性，使出卷更趨科學合理；考生試卷由計算機從題庫中現場隨機抽取試題生成，可以防止猜題押題、作弊等現象；網絡考試系統可以自動評分，迅速準確，減少人為誤差以及人情分等問題，保證考試的公平公正；可以直接把考生成績放到數據庫中，進行統計分析等工作。
2 基于網絡平臺的考試系統在考試中的應用
我校近年來對計算機基礎課的考試中嘗試應用了基于網絡平臺的考試系統，該系統主要分為兩個子系統——考試管理系統（教師端）和考試系統（學生端）。教師端實現課程管理、教師管理、學生管理、教學班管理、題庫管理、試卷管理、考試管理、信息、教案管理、在線答疑等功能。學生端可以實現作業、考試、咨詢、文件管理等多項功能。在考試前，通常要對系統運行的一些基礎數據進行維護，包括教師信息、院系班級信息、學生信息、課程信息、試卷庫等。下面就對考試系統應用過程中的一些關鍵環節作一介紹。
2.1 題庫建設
題庫是考試系統中最重要的基礎數據之一，直接關系到試卷的質量，所以系統應用一開始就要重點建設題庫。考試系統中題庫按課程建立，包含有：課程代碼、知識點代碼、組卷標識、難度等級、分值、試題類型、題目、參考答案等部分。
進行題庫建設時，應遵循一些基本原則：一是試題的設計與編寫必須以課程教學目的及要求掌握的知識點為依據。二是要把握好試題的廣度與深度。三是試題數要足夠多，并堅持持續更新，對陳舊內容要淘汰。試題內容要科學，避免出現錯誤、歧義，表述簡單明確，無關聯性，試題之間不能有相互提示，能相互矛盾。
2.2 考試
系統的考試管理模塊可以實現動態開設考試功能。每場考試可以限制選用試卷、參加課程、參加班級、參加人數、考場IP、開始時間、結束時間、考試用時間等項。考生通過學生端登錄成功后，系統根據考生登錄的情況，判別考生是否第一次登錄，如果是第一次登錄，系統則根據組卷規則產生隨機數，從題庫中隨機抽取試題組成試卷，同時進入考生考試界面。如果不是第一次登錄，說明考生可能在考試中因某種原因需重新進入考試，在這種情況下，考生試卷已經生成并且可能已經回答了其中一部分試題，系統不是重新生成試卷，而是直接恢復考生原來已經生成的試卷即可，這樣可以減少因不確定因素造成學生無法完成考試。自考題生成起，計時器就開始計時，到了考試結束時間，系統自動收卷并保存所有考生答案。考試過程中，試題內容及答題空間在同一屏幕顯示，窗口具有滾動條，可上下滾動，便于瀏覽試卷，做完后可直接點擊“交卷”按鈕，系統會保存答案并結束考試。
2.3 評分與統計
考試系統對進行試卷評分時會根據是否客觀型試題不是主觀性試題而采取不同的方法，對于客觀性試題，考試系統將按參考答案及分值快速準確地給出成績。對于主觀型試題考試系統不完全采用機器評分，而是采用人工參與評分的方式。總成績出來后，教師可以按分數段進行統計，檢驗是否呈正態分布。考試系統除了考試功能外，還兼具作業、答疑等功能。
3 存在的問題及解決思路
目前，基于網絡的考試系統作為一種較新的考試模式，還在不斷改進完善之中，就我校在計算機基礎課考試應用情況來看，還存在以下幾個主要問題。
3.1 考試過程中的網絡擁塞
該考試系統是基于網絡環境，為B/S模式，考生通過終端登錄到考試服務器下載試卷和上傳答卷，所以在考試開始和結束時會遇到網絡擁塞問題。考試過程中，開始考試和交卷的瞬間，每一瀏覽器都向服務器發送http請求，當考生人數較多，并發量較大時，容易造成服務器負擔過重，引起長時間的等待， 整個網絡負載呈極不均衡的馬鞍狀。嚴重的會造成系統崩潰。直接影響到考試的順利進行。
防止考試過程中的網絡擁塞可以有兩種方案，一是通過技術手段實現。考試中的時延通常以毫秒計算，即使很短一段時間的負載分擔也會帶來網絡擁塞的很大改善。因此，在等待考試開始時將試卷下載到本地是較好的解決方案，它實質是將網絡負載分擔在一段時間內而不用讓終端與服務器一直保持聯接。另一種是通過錯時登錄系統的策略。即通過系統設置，讓參加考試的學生每間隔幾分鐘分批登錄考試系統，亦可避免出現網絡擁塞。
3.2 考試結果的統計分析功能有待加強
目前所用考試系統只能實現簡單的分數統計功能，不具備更深層次的試卷分析能力。評分完成后老師需要對答卷進行分析，了解哪一部分試題的錯誤較多，從而分析學生對所學習知識的掌握情況，同時可總結經驗，促進以后教學質量的提高。所以試卷分析功能有必要添加到系統，可采取數據挖掘技術實現，方便對各知識點的掌握情況進行統計分析，找到問題的本質所在。
3.3 通過網絡技術實施作弊的問題
由于試卷是由系統隨機產生，各考生的試題在內容上和順序上都有所不同，表面上看，這種基于網絡平臺的考試系統使學生在考試中更不易作弊，其實不然，考試系統存在的一些漏洞使精通網絡技術的考生作弊更不易察覺。即使在斷開外網的情況下，考生仍可通過即時通工具或局域網通信命令進行互通信息；或是成績好、速度快的考生在此段時間內用多人學號及密碼完成多份試卷，輕松完成替考；甚至考生可以借助“遠程桌面連接”功能將他人的答卷實況大大方方地顯示在自己的機器上一覽無余而絲毫不會被監考人員發現。針對這些更加隱蔽的作弊手段，我們只有通過增強考試系統防作弊功能和加強考場管理相結合的辦法來應對。譬如考試系統一旦運行，同時使計算機系統自動關閉某些端口以防止信息的傳遞；另外進入考場后不允許考生之間交流IP地址信息等方法。總之，基于網絡平臺的考試系統是一些新技術的應用，存在一些漏洞或問題不可避免，在使用時應作好充分的準備。
4 結語
基于網絡平臺的考試系統具有它自身的優勢，在各科考試中應用越來越廣泛，并取得較好的效果，受到廣大教師的歡迎。我校通過在計算機基礎課考試中率先使用這一考試系統，取得了基本成功，積累了一定的經驗，為該種考試模式在我校的推廣奠定了基礎。
［關鍵詞］全國計算機等級考試一級B 計算機
［中圖分類號］G712 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1009－5349（2012）07－0193－01
隨著信息時代的到來和計算機信息技術的飛速發展，操作和應用計算機已經成為人們必須掌握的一項基本技能，越來越多的單位也要求職工掌握一定的計算機知識及操作技能，快速的掌握一些計算機應用基礎知識并獲取一個計算機等級證書也成為了職業院校學生順利畢業的必備條件之一。如何讓學生輕松通過全國計算機等級考試一級B考試，筆者在平時的教學過程中總結出了以下幾點。
一、全國計算機等級考試一級B考試簡介及新大綱的主要變化
全國計算機等級考試（National Computer Rank Examination，簡稱NCRE），是經原國家教育委員會（現教育部）批準，由教育部考試中心主辦，面向社會用于考查應試人員計算機應用知識與技能的全國性計算機水平考試體系。計算機等級一共分為四級，其中一級是最基本的，一級考核微型計算機基礎知識和使用辦公軟件及因特網（Internet）的基本技能，考試科目：一級MS Office、一級WPS Office、一級B。一級B（Windows環境）考試是針對初學計算機的人員設計的一種入門水平測試，其考試內容隨著軟件的不斷升級及要求的不斷提高進行了多次修改。2007年修訂的考試大綱新增加了網絡部分的操作題，其主要考核兩個方面的內容：1.瀏覽網頁并獲取相關信息；2.利用Outlook收發電子郵件。新大綱的特點是除了新增加的內容外基本保留了原有大綱的考試范圍，但基本操作（Windows操作）的分值由原來的20分調整為10分，考核難度也有所降低，調整出來的10分給了網絡操作。其余部分的分值沒有變化。
二、注重基礎知識的整理
全國計算機等級考試一級B考試的第一項為單項選擇題，該部分考核內容主要是計算機的基本常識及相關理論。在考試過程中通常有很多學生是沒有把握的做題，甚至有少數學生放棄該部分而隨意選擇答案項。其實這部分是很容易拿分的，建議學生對照大綱去看書，由于知識點比較零散，老師在平時的講課過程中應注重輔導學生對這部分內容的歸類整理。
三、狠抓操作題練習
全國計算機等級考試一級B考試試題中，除了20分的選擇題以外，其余80分均為操作題，所以實踐操作是考試的重點，該部分包括“基本操作”“漢字錄入”“字處理”“電子表格”和“上網”幾種題型。在輔導的過程中發現一部分學生是因為平時接觸計算機機會較少，所以一開始很陌生，與計算機接觸一段時間后，操作明顯熟練多了。也有一部分學生在間隔了一段時間后，又將以前所學操作忘到九霄云外。針對這種情況，在講授新操作的同時，要對學過的操作進行練習鞏固。例如，在講授Excel操作時的練習中，除了Excel練習題外，還可以加入一些Word練習題，最后在課程完全結束后再進行綜合的操作練習。只有通過多做才能熟悉操作的要點，并且在操作的過程中還能總結出一些方法和技巧。例如，在基本操作里考的九個操作，包括文件的創建、命名、重命名、屬性修改、復制、移動、刪除、快捷方式創建、查找，通過練習學生們很容易總結出其共同的操作方法，即所有操作都可以通過右擊快捷菜單來完成，總結出了方法，以后做題就更加得心應手。
四、注重知識的前后聯系，融會貫通
文字處理、電子表格兩大考題考查的是Office2003中的Word和Excel兩大軟件，這兩項占總分的45％，也是考試的重點、難點，所以很多學生在這兩項上花的時間也最多，但往往分數卻不是很理想。在平時的練習中，只要將這兩款軟件的類似題目聯系起來，注意區別，就不難發現有很多知識點是類似的，這樣就能做到融會貫通。例如，Word中有關邊框和底紋的設置，在字符、段落、表格里都有，其設置方法都是一樣的，關鍵要區分好應用范圍；在Word表格和Excel表格中都有數據的計算、排序，在操作時一定要注意區分它們的相同點和不同點。這樣前后聯系起來，一下就能掌握幾個考試要點，且不易混淆。
五、應試注意事項
（一）解題順序安排
總的來說，全國計算機等級考試一級B考試的題型可以分為兩種：選擇題和操作題。由于選擇題涉及的知識點較多且分散，分值較小，而操作題涉及的知識點相對比較集中，且分值較大，所以解題時可以對順序進行合理安排。例如，根據抓大放小和由易到難的原則，我們可以先做“漢字錄入”，完成之后再依次完成“基本操作”“字處理”“電子表格”和“上網”。當然也可以按照自己的掌握程度采用其他的解題順序。
（二）解題要細心
電子郵件的收發基本上都會，可在輔導時卻發現好多學生因為粗心把收件人的地址打錯了。同樣，對于瀏覽器的使用，大家上網通常都是瀏覽頁面，所以如何保存網頁或將網頁中的文字信息以文本的形式保存起來也總會出錯。所以在輔導時，一定要注意提醒學生解題要細心。
掌握和使用計算機已成為人人都具備的基本技能，作為學生，在按照考試大綱的要求去學習的同時，還應更好地提高自己的計算機實踐操作能力，培養對計算機學習的積極性，注意平時的點滴積累，通過全國計算機等級考試一級B考試也將成為一件容易的事情。
本文作者：馬建斌 張玉新 高媛 單位：河北農業大學信息科學與技術學院
高等學校計算機基礎課程應不斷探索以培養目標為導向的分類分層次教學模式，課程體系的建設應適應分類分層次教學模式，更新教學內容，以提高學生的計算機素質和計算機應用能力為目標。結合各地中學信息技術教育及高校實際，研究適合培養具備計算機應用能力的復合型人材的高校計算機基礎課程體系。由于不同專業所涉及的計算機信息處理技術的不同，筆者提出了自下而上的“1＋X＋E”計算機基礎課程的課程體系。“1＋X＋E”的課程體系即為1門核心課程（必修），X門核心課程（必修或選修）和E門提高課程（選修），可為學生提供“不同層次、不同類型”的計算機課程。“1門核心課程”為“大學計算機基礎”，其教學目標為培養計算機基礎知識與綜合能力打基礎，為后續課程做準備。“X門核心課程”為一組計算機技術基礎應用核心課程，其教學內容一般不針對某一專業領域，而主要涉及計算機基礎性和通用性的概念、技術及應用，如“計算機程序設計基礎”、“數據庫技術與應用”、“多媒體技術與應用”等。“E門提高課程”為其他選修課，在核心課程基礎上，開設高級程序設計與算法系列課程、數據庫及網絡系列課程，這些涉及計算機前沿技術的課程，目的是進一步培養學生的計算機應用能力和創新能力，滿足部分學生希望較深入地掌握應用開發技術的需求。“X門核心課程”中程序設計語言的選擇應根據專業性質、工作需要、學生基礎、學習的難易程度等多方面因素綜合考慮，區別對待。如理工科的學生，應當具有開發應用軟件的較強能力。為此，應當根據需要學習算法和數據結構、操作環境和操作系統、軟件開發技術、軟件工程和數據庫等知識。文管類學生，應具有較強的數據處理應用軟件使用和開發能力。應當學習數據庫和數據處理和分析方面的課程。
當前，信息技術知識的掌握成為一項基本技能，計算機教育已成為學生動手能力培養及素質教育的重要方面，還采用傳統的考試形式作為學生能力的評價標準將不再適宜。目前，學生對考試的認識大多停留在傳統應試階段，學習目的不明確，學習內容單一，缺乏有效的學習方法；也有一部分高校把計算機等級考試成績和非計算機專業的畢業學位緊密聯系在一起，教師在面對學校下達的等級考試合格率的要求時，不得不忽略學生計算機應用能力的要求，一味追求考試合格率，而學生為了順利拿到學位證，不得不把很多精力投入到與考試相關的學習中，如考試技巧、大量試題練習等，這樣，致使好多學生以后還不知道如何使用已學的計算機知識來輔助完成一些簡單的工作。高校應樹立以學生發展為目標的新的評價觀，將評價作為教學活動的一部分；評價標準、評價方法、評價手段要多樣化，在評價中肯定學生多方面的才能，不迷信唯一答案。應以學生的實際應用能力和操作熟練程度作為主體，還應包括平時上機能力、與專業課結合能力、自主學習能力等多方面。可采用“模塊化”的考核方式，分為基礎模塊、綜合能力模塊、專業能力模塊。
考核形式也可多樣化：平時成績考核、期末成績考核、等級考試考核、考試系統考核、大型作業考核。全部采用上機考核的形式，注重實際能力的考核，強調實驗動手能力的重要性。平時成績考核：指平時學習的作業情況、實驗出勤和實驗效果等，此外，課堂討論、課堂表現、實驗效果等均作為平時成績，占成績總評的10％～20％。期末成績考核：應以能力考核為主，包括理論知識、實驗操作技能兩部分內容。理論知識主要考查學生掌握計算機基本知識和基本理論的程度，突出學生對計算機的構成、網絡的組成等概念的理解，占總體比例的20％～30％；實驗操作技能主要考查學生操作使用計算機的能力，突出學生能否將計算機作為自己學習的一個工具來使用，占總體比例60％～80％。等級考試考核：是期末成績考核有益的補充。以能力考核為主、規范考試方法。考試系統考核：建立涵蓋了全部大綱要求掌握的內容試題庫，實行教考分離。每張試卷中主觀題目（考察基本計算機理論知識）占20％～30％，其余部分均為計算機操作技能題目，集中體現了該課程以實驗技能和操作技巧為主的定位。大型作業考核：結合本專業的需求，出一些項目作業讓學生完成，可以以論文、討論形式提交，從中可考察學生的知識深度和廣度，還可以從個性化發展的角度考察學生的創新思維能力和對問題的理解能力。
各地區學生入學前計算機水平存在較大差異，若計算機基礎教學采用“一刀切”的教學方法，無疑會造成兩極分化的局面。一方面層次較高的學生“吃不飽”，埋怨計算機基礎課程是浪費時間，使其的學習積極性受到很大打擊；另一方面，層次較低的學生“吃不了”，對計算機課程產生畏懼。另外，學生們利用計算機解決問題的能力普遍較弱，結合多年教學實踐，總結以下幾種教學方法和手段。模塊化教學，因材施教。根據這種情況，建議各高校將計算機基礎課程根據內容分為若干模塊，對“大學計算機基礎”課程來說，可分為計算機基礎知識，Windows操作系統，Word文字處理軟件，Excel表格處理軟件，PowerPoint演示軟件，計算機網絡基礎知識，FrontPage網頁制作工具。學生入學后進行分模塊測試，測試結果分成三個等級，完全具備上述“大學計算機基礎”課程要求的為第一等級，達到第一等級后可免修該課程的所有模塊；部分達到要求，還不完善的為第二等級，學生可以學習自己不熟悉的模塊；沒有或較少接觸過計算機的為第三等級，按現有的教學大綱和學時進行教學。這樣在一學期授課結束后，使所有的學生都可以達到大學生應具有的信息技術素養。實地講解，精講多練。將部分操作性強的教學內容放到實驗課中講解，同時適當增大實驗課課時。
通過這種方式，能讓學生將講授的知識進行快速練習，從而達到深刻領會操作技能要領的目的，可提高實驗水平，有效地加強了學生操作能力的提高，解決理論與實驗脫節問題。開設課外實踐活動，提高學生學習興趣。對于有限的課時來說，課堂教學遠遠不能滿足那些對計算機有特殊愛好的學生，特別是一些入學時計算機基礎就較好的學生，在追求素質教育的今天，更應該對這些愛好者加以引導、培養。所以，必須有計劃、有實質性內容地開展課外實踐活動，組織一些興趣小組或課題小組，比如程序設計、網頁制作、數學建模等，并將其和一些競賽結合起來，對提高學生的計算機應用能力是非常有益的。加強課程教學資源數字化、網絡化，實現教學資源共享。作為教學的輔助，建設課程教學網站，并在網站上公開教師講授的內容，包括：課程教學大綱、教學日歷、電子教案、教學課件、習題、教學錄像等。#p#分頁標題#e#
為了更好地對非計算機專業進行計算機基礎課程的教學，筆者從課程體系建設、考核標準和評價體系、教學方法和手段3個方面對在非算機專業學生進行計算機基礎教學進行了探討。建議計算機基礎教育應采用“1＋X＋E”的課程體系，計算機基礎課程的考核、評價，應注重實際能力，多種考核形式，探討了與計算機基礎教學體系和課程內容相適應的教學方法和手段，提出模塊化教學、實踐教學等多種教學方法在計算機基礎教育中的實際應用。
關鍵詞：計算機考核；無紙化考試；中小學教師
中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）32-0128-03
1 序言
自治區和兵團中小學教師計算機技術水平考核自2002年開考以來，一直作為自治區和兵團中小學教師信息技術能力的一種測評工具，在教育信息化、教師信息技術應用能力的提升等方面起到了重要的作用，推動了全疆中小學教師使用計算機，促進教師利用信息技術開展教學、教研活動，提高教育教學質量。雖然考核進行了十多年，但考核方式比較落后，在試卷命題、保管、運送和閱卷等過程中存在一定的安全風險，閱卷、評分等環節耗時耗費，考試總體成本較高。
2013年10月，教育部出臺了《關于實施全國中小學教師信息技術應用能力提升工程的意見》（教師z2013{13號）文件，要求在2018年前完成全國1000多萬中小學（含幼兒園）教師的新一輪信息技術應用能力提升培訓和考核工作。自治區按照教育部文件要求，2014年出臺了教師信息技術提升工程實施方案，其中確定了“開發教師信息技術能力測評工具，建設網絡測評系統，有效開展教師信息技術應用能力測評以評促學，以評促用，激發教師持續學習動力”的測評目標。
借此機會，自治區中小學教師計算機技術水平考核辦公室按照中小學教師信息技術應用能力提升工程的要求，決定將現行的紙質考試改進為完全無紙化考試，修訂漢、維、哈三個語種的考核大綱，編寫新教材，有計劃地采用新的考核大綱，平穩過渡到信息技術應用能力提升工程的標準，其作為信息技術應用能力提升工程的終結性評價結論。
2 新疆中小學教師計算機技術水平考核概述
2.1 考核的目的和意義
新疆中小學教師計算機技術水平考核目的是以考核促進學習和培訓，激發教師持續學習的動力，全面提升我區中小學教師的信息技術應用能力，重點解決農村教師信息技術應用意識淡薄、能力不足的問題，促進廣大教師在教育教學中有效應用信息技術手段，變革傳統教學方式，實現專業自主發展。
中小學教師的計算機技術水平考核符合我區加快推進信息化建設的工作要求，在帶動我區的教育現代化和信息化，實現教育的跨躍發展，提高教師的信息素養等方面起到了重要作用。
2.2 考核的對象及考核原則
新疆中小學教師計算機技術水平考核的對象是在職的基礎教育階段教師和從事基礎教育階段教育教學工作的其他工作人員。
依據考核的目的和對象，其考核命題原則確定為：試題盡可能考核教師對計算機的實際應用水平，試題盡量考核教師對計算機應用的基本知識，操作能力考核盡可能從教師和學校對計算機在教育和教學領域的應用方面命題
2.3 考核方式
在紙質考試期間，考試分理論筆試和上機操作考試兩部分進行，筆試時間40分鐘，上機操作考試時間60分鐘。筆試試卷、操作考試試卷統一命題、印刷并運送到各考核點進行考試。筆試的答案填涂在機讀答題卡上，由讀卡機自動閱卷。上機操作考試分場次在機房進行，考生的答案保存在計算機上，由監考教師閱卷打分。
筆試命題內容包括計算機基礎知識、計算機操作系統、字表處理、多媒體技術、網絡基礎知識和計算機輔助教學等六個部分，按照基礎性、實用性、新穎性和科學性原則命題。上機操作命題內容包括計算機基礎操作、文字處理、電子表格處理、演示文稿制作和網絡操作等部分，按照實用、覆蓋面廣、運用考核文件夾（含有待處理的半成品文件和待加工的素材6603個）的原則命題。
3 創新考核方式的必要性及其意義
3.1 必要性
首先，中小學教師信息技術應用能力提升工程的全面啟動，為新疆中小學教師計算機技術水平考核的創新提供了巨大的契機。其次，已經存在10年多年時間的新疆中小學教師計算機技術水平考核，不論是從試題的合理性、前瞻性，還是考核的形式、內容、評分方法、評分標準以及考展ぷ韉榷喔齜矯媯一直在沿用傳統形式，而這種傳統形式越來越不適用于現在高速發展的科學技術水平和教育教學能力提升。按照全國中小學教師信息技術應用能力提升工程的要求，創新適合本地特點的考核方式、方法顯得尤為重要和勢在必行。再次，無紙化考試是計算機軟硬件及互聯網技術發展的必然結果。“十二?五”期間，自治區加快推進學校標準化、信息化和現代化建設，優先建設教育信息網絡，拓展以衛星電視和互聯網為載體的教育資源服務平臺，網速加快，促進信息系統互聯互通，為無紙化考試創造有利條件。
3.2 意義
1）促進了具有新疆地域、民族特色的多語種計算機考核系統的研究、實現和使用。因新疆的地域廣闊，網絡傳輸距離遙遠，各地網絡條件差異較大，使得無紙化考試系統的設計面臨更多的變數和困難，對穩定性、可靠性的要求更高，系統結構更復雜、實現難度更大。同時，考核系統使用三種不同語言文字，而且維吾爾文和哈薩克文的書寫方向跟漢文不同，在網絡環境下的混合編排和正確顯示也增加了實現難度。因此，在新疆實現計算機考試系統的無紙化，具有挑戰性和重要意義。
2）考核方式的創新，推動了適合新疆地域性、民族性的計算機技術考核大綱、考核方法、考核內容和評分規則的創新和完善，進一步推進信息技術教材建設和信息技術培訓工作。
3）無紙化考試系統充分發揮了題庫的作用，方便考核中心及時、全面、準衡的組織試卷。省去了試卷的打印、印刷、裝訂、運送和保管等一系列過程，減少了相應工作量并提高了安全性。考試時間可以靈活安排，并實現了客觀題部分的自動閱卷功能。成績的登錄、統計和分析等工作也比較方便，效率高。
4 無紙化考試系統的結構及功能
4.1 無紙化考試系統的結構及運行方式
為保證考核題庫和考核過程安全，并考慮考試過程中的斷網風險，新疆中小學教師計算機技術水平考核所使用的無紙化考試系統采用剎憬峁溝幕チ網C/S工作模式。
中心服務器：是考試系統的核心，負責題庫資源和考試數據的統一管理，具有考核核心數據的存儲及管理、考試管理、題庫管理、考生數據管理、成績管理等功能。
考點服務器：是各考點的考試服務器，含有考務管理系統，具有考試命令收發、試卷收發、試題組卷和查卷、考試監控、考場管理等功能。一般對考點服務器的硬件要求并不高，性能好一點的PC機即可滿足要求。
教師端：安裝有考試管理系統，負責管理考試過程、登記考生狀態、接收操作題答案文件等。
考生端：安裝有考試客戶端和素材文件夾。在考試時，考生打開考試客戶端輸入準考證之后，即可看到本人的照片和其他主要報名信息，經檢查無誤后確認，就可進入考生須知頁面并等待監考統一放開考試。考試開始之后，在客戶端主頁面上顯示倒計時，并第一階段考試（客觀題考試）結束之后，將自動開始第二階段考試（操作題考試）。客戶端支持提前交卷或到時自動收卷，還具有自動建目錄、檢查答案文件個數等功能，并當答案文件沒有提交時，收卷前提示保存或關閉文件。
題庫管理端：通過題庫編輯模塊，實現漢語、維吾爾語、哈薩克語三種文字的試題命題、預覽、編輯、導入和導出等功能。導出試題經過審核之后，可導入中心服務器的題庫中。
操作題評分端：在閱卷時，通過預設賬號連接中心服務器，實現操作題答案文件的人工閱卷和評分。
4.2 無紙化考試系統的功能及優勢
1）支持分布式部署
本系統基于新疆現有的網絡和硬件環境，采用分布式考試管理模式，即考核辦架設一組中心服務器，實現題庫資源和考試數據的統一管理；在各地州、縣城考點分別架設考場服務器，考前由考場服務器從中心服務器接受考試指令和試卷，并承擔本考點或考場的考試壓力，考試結束后將考試結果（考生客觀題答案信息、操作試題答案文件、考生信息、考場信息等）返回到中心服務器。
上機操作試題所需要的素材文件夾都已提前安裝在每一臺考生機。在考試過程中，中心服務器和考點服務器僅下發考試卷和上傳考試結果時則需要互聯網，并且數據經過深度加密。操作題評分時直接連接中心服務器，減少中間環節。通過這些手段，即達到了經濟型、可操作性和安全性的目的，又滿足了大規模考試項目的順利進行。
2）閱卷功能
客觀題采用了機器自動閱卷、自動評分，而操作題采用了人工判卷功能。閱卷老師只有下達閱卷任務之后，即可連接中心服務器并可逐次打開、查閱每位考生的答案文件并在系統中給分，評分結果自動上傳到中心服務器。系統將需要閱卷的考生答案文件按照便于閱卷的方式和順序列表，提供給閱卷老師。
3）題庫建設功能
題庫編輯模塊支持漢文、維吾爾文和哈薩克文三種不同語言的試題錄入和題庫編輯，具有獨立命題、管理試題并批量導入題庫功能。除了文字，還支持圖片、動畫、聲音、影片等多媒體試題的錄入并支持圖文混排。豐富的題型支持，能滿足將來考試內容和形式的改革、變化需求。具有靈活、科學的組卷功能，可根據內容比例和題目權重自動抽選組題。
4）支持多語種
本系統最大的特色就是支持漢語、維吾爾語、哈薩克語三個語種的考題和答卷。除了支持多語種題庫，其考生頁面根據考生所選擇的考試語種自動調整為相應語言文字，方便少數民族考生考試。解決了在同一個頁面內，漢文、維吾爾文和哈薩克文的混排問題。
5）安全性和可靠性
新疆中小學教師計算機技術水平考核所使用的無紙化考試系統基于可靠的考試引擎術，數據傳輸和題庫嚴格加密，經一年多的試用，證明了系統具有良好的穩定性、可靠性和安全性。
本系統具有完善的考試監控功能。安裝在每一個考場的兩個高清攝像頭可把考場的實時畫面和音頻傳送到考核中心，便于監督考試過程。考試結束之后，各考點還要把原始監控視頻刻盤提交考核中心，以有效避免了考試過程中的舞弊發生。
具有強大的分級管理功能。管理員、用戶賬號分角色、分級別、設權限，同時具有時限放權和日志功能，方面追查操作記錄。
6）先進性
突破了維吾爾文、哈薩克文無紙化考試系統的技術難題。不受人為因素影響，提高了考核的公正性、安全性、準確性、靈活性、及時性和隨機性等特點。
5 結束語
由于新特的地域性和民族性，無紙化考試系統的實現和使用必然面臨著其他省市和地區無法比擬的困難和坎坷。通過一年多時間的實用，雖然系統的穩定性、可靠性和安全性經過了考驗，但在系統的完全智能化、全自動閱卷等方面還需要深入研究技術創新。
參考文獻：
這門課程是一門應用基礎學科，有兩個顯著的特點，是課程內容的應用和變化。雖然高校在不斷探索教學模式和改革計算機課程，計算機基礎教育目前仍然面臨一個嚴峻的形式。基本上來說，在計算機基礎教育方面的問題如下。
1.教學內容還不能很好地適應職業和社會需求。計算機教學需要一個內容創新、適用性強、水平適宜的教材。但是目前計算機教材很難跟上計算機技術的發展，不能充分反映計算機基礎教育的特點。通常，本科教學重在理論知識，創新性和實用性非常缺乏。
2.理論教學和實踐操作之間的矛盾。計算機課程是一門實踐性較強的課程，只依靠書本和教室的教學是遠遠不夠的。在很多學校，大部分教室只注重課堂教學，而忽視了實踐課程。因為缺乏實踐教學安排，學生只能掌握基本概念和理論，但不能處理實際問題。這種方法也不能滿足計算機基礎教育的需求，并且不利于學生的長期發展。
3.教學力度不足。大學計算機基礎教育的目的是教會學生如何使用電腦解決實際工作中存在的問題，這需要計算機教室不僅有扎實的計算機專業理論知識和實踐能力，還要掌握新技術的飛速發展。一些教師的理論更新沒有跟上時代的進步，致使他們的學生畢業后不能適應社會的需求。
4.滯后的評測方法。目前，計算機水平評估方法是以理論考試為重要部分。雖然大學已經做了一些改革，添加了一些實驗測試分數，但這些只占了一小部分。事實上，一些學生的自主學習能力非常強，他們會試著做一些創新的嘗試，但是在理論測試中，他們可能會表現得并不讓人滿意。或許占主導地位的理論測試方法更適合其他的學科，但是在計算機技術方面，理論和實踐應當處于同樣重要的地位。
二、計算機基礎教育改革方案
1.教學內容改革。隨著國家大力推廣計算機教育，學校對計算機教育也是相當重視，目前大部分大學都開設了“大學計算機基礎”。這門必修課程來對大一的新生普及計算機的基礎知識，該課程面向非計算機專業的學生，授課內容大同小異，基本為講述計算機的發展、軟硬件組成、Office軟件的基本使用、網絡基礎知識以及IE操作等方面的內容。然而隨著近年來計算機在日常生活中的普及，高校堅持對大學生進行計算機基礎教育的必要性不大，這些知識已經不能滿足學生對計算機知識的需求，并且嚴重滯后于社會的發展和計算機軟硬件知識的普及。目前所進行的計算機基礎教育方面內容大多數是以計算機基礎知識，Windows操作基礎，Office辦公軟件（Word、Excel、PowerPoint），多媒體技術及應用，常用工具軟件，C語言程序設計等為主。如上文提到，這些科目大多在學生進入大學之前都已經有所接觸，甚至很多學生已經可以熟練掌握了，這些課程的再次教學不能滿足社會對大學生的要求。社會對大學生的需求可以從就業市場直觀地觀察出來。目前我們所了解到的，關于計算機方面知識，一般用人單位比較看重兩個方面：計算機程序設計語言和計算機操作系統。關于計算機程序設計語言和計算機操作系統這兩個方面，大多數學校開設的課程只有C語言程序設計和操作系統。在全球云計算和移動互聯網的產業環境下，Java更具備了顯著優勢和廣闊前景。Java更適合團隊開發，軟件工程可以相對做到規范，這是一個很難比擬的優勢。將目前最新的MCC（MobileCloudComputing）、Ubuntu等課程納入教學，可以供感興趣的學生選擇，對滿足以后用人單位的專業需求有很大幫助。
2.教學方法改革。美國著名心理學家、教育學家布魯姆•提出了一種學習理論。他認為只要我們提供適當的教材和適當的幫助，并且給每一個學生充足的教學時間，基本上所有的學生都可以完成學習任務或者達到明確的學習目標。基于這個理論提出了一種分層教學理論。分層教學充分利用教學測評作為一種衡量的標準來確保教學質量。它解決了學和學生個體差異的矛盾，并且同時解決了傳統教學理論和現代教學理論之間的矛盾。在計算機基礎教育中應用分層教學方法，將會克服教學內容和學生興趣之間的矛盾，還將克服學生掌握知識程度不同的矛盾。要以學生為起點，發揮學生的積極性和主動性，滿足學生的不同的學習需求。與此同時，計算機技術已經成為很多專業課的有機組成部分，適應各專業對計算機的知識、能力的不同要求，能夠教會學生使用計算機知識解決本專業領域中的問題顯得越來越迫切。很多學校在教學資源有限的情況下，采取學的形式，導致計算機基礎教學不能與后續的課程和以后的工作有效地結合。這也是對教學資源的浪費。同時，針對學生的不同學習需求和學習期望，高校可以開設一些綜合性、開放性的實驗課題，供學生憑興趣自行選擇。這些不同課題的設計，可以滿足學生的不同需求，并且可以將這些開放性實驗設為學生的特別成績，以激發學生的主動性和創新性。
3.教學模式改革。一般情況下，高校的計算機基礎教學都在教室中進行，同時將講課內容用多媒體投放在屏幕上，在這種課程上，學生只負責聽教室講解和看教室演示。這種教學模式只適合一些理論基礎知識，但計算機技術是理論和實踐兼備的，這就說明這種聽和看的教學模式不能滿足教學的需求。在傳統的計算機實驗課中，通常都是由教師給出實驗任務，學生完成實驗任務后交給教師檢查。隨著教學人數的增多以及課程進度的加快，這種方法的弊端逐漸顯現出來，教師不能在一個課時中完成對每一位同學的指導檢查，而天生的惰性也導致很多學生互相抄襲，馬虎完成實驗任務。要改善這種情況，必須對教學模式進行改變。教師可以改變教學的方式，設立一些開放性的實驗課題，對學生進行分組，同一個團隊的學生合作完成某一個課題的具體設想、設計和開發。在每一個實驗課結束的時候只需要對該課的學習成果進行總結歸納，在課程結束的時候將本團隊完成的整體設計成果上交，每一位同學注明自己所負責的部分，教師對此作業成果進行檢查，也可以通過檢查結果了解各個同學掌握的情況。同時，隨著網絡在日常生活中的重要性逐步凸顯，高校也可以合理應用網絡資源進行教學。比如在網絡上共享教學資源，學生可以通過網絡直接下載教學資料等。在課程結束之后將優秀的作業在網上共享，供學生從中學習一些好的方法和技巧，同時也可以激發自己的學習興趣。
4.師資力量及教材改革。計算機技術發展迅速，對教師的要求也很高。專業計算機技術的教師應當時刻跟緊計算機技術的進步，時刻充實自己的專業知識。高校應該增加投資，加強培訓對教師的教學管理。不僅要吸取新的年輕教師來充實自己的師資隊伍，同時也要采取有效的措施，為教師創造有利的條件，供他們繼續學習新的知識，來適應計算機技術日新月異的發展趨勢。雇傭專業的教授舉辦學術講座拓展教師的視野；組織一些教師進行實踐工作研究來充實他們的經驗。同時高校也要時刻更新教材庫，要獨立準備實踐課教學資料，也要選擇優秀的基礎理論教學資料。對計算機技術的發展方面，應當派出專業的教師進行教學內容的審核，并及時匹配合適的教學資料。
5.教學測評改革。傳統的考試方法就是我們熟知的發下試題，在規定的時間內讓學生交上試題答案。這種評測方式適合一些重于理論的課程，并不適用于理論和實踐兼重的計算機技術教育。2012年舉辦的全國高等學校計算機教育改革與發展高峰論壇提出了一個以計算思維為導向的大學計算機教育及課程建設的議題。美國卡內基•梅隆大學計算機科學系主任周以真指出：計算思維是運用計算機科學的基礎概念進行求解、系統設計、人類行為理解等的一系列思維活動。周教授認為：計算思維是人的思維，而不是計算機的思維，也不意味著能為計算機編程，更不意味著機械重復的刻板技能，而是數學和工程思維的互補與融合。計算思維是從學科思維這個層面直接討論學科的根本問題與學科的思維方式，而計算機方法論則是從方法論的角度來討論學科的根本問題和學科形態。除了對計算機理論知識的紙上測評，應當將計算機的實踐課程得分計入學生的總成績，并且為學生準備開放性實驗課題，在學生完成此類開放性實驗后，根據檢查結果也可以計入學生的總成績。這些實踐課程，可以激發學生的創新性，同時深化對理論知識的理解。
關鍵詞：培養； 激發 ；學習興趣
當今時代是一個飛速發展的信息時代，通過計算機，我們能迅速地搜集到醫學等各個領域的知識、探究未知事物。所以，衛校中職學校學生必須掌握計算機知識并熟練操作計算機。如何才能讓學生快速掌握呢--興趣，興趣是學生最好的老師，能激發其學習的積極性。因此，培養學生的興趣也是教師的重要任務之一。
《計算機應用基礎》作為中職學生必修課之一，該課程目的是使學生熟悉和掌握計算機基礎知識以及基本技能，熟練操作典型機型，鍛煉學生的實踐能力以及創新能力。
然而，中職學生的基礎參差不齊，大多學生的計算機知識和應用能力還在起步階段，加之不重視及厭學情緒，另外還有個別學生自尊心、逆反心理、自卑感等消極心理較強。因此，在日常教學中，需顧及到每一個學生，關愛他們，尊重他們，只有消除學生的消極心理因素，才能將其學習的積極性調動起來，同時培養學習的興趣。
根據教材的特點以及中職生的特殊性，結合我從教多年的經驗，以檢驗專業學生為例，淺談培養學生興趣的幾種方法：
1 利用日常生活中的計算機應用來吸引學生，培養其學習興趣。
在網絡時代飛速發展的今天，計算機已經深入到社會各階層的生活工作中，教師引導學生使用常用流行應用，讓學生學習及動手操作，從而激發學生的學習興趣。生活中的實例離學生都很近，比如，每逢節假日，學生們在網絡上互相問候；QQ上共享布置的作業；申請電子郵件，通過發郵件交作業等具體應用，激發起學生的求知欲，讓學生在日常生活中能主動學習。
2 利用成功者效應，樹立典范，激發學生學習興趣
在計算機領域當中，成功人士很多，可通過講這類名人的發展史及該領域的成就來激勵學生，同時，還可以讓本校畢業的成功的學生返回學校與在校學生溝通交流，從而能更好的培養學生學習興趣。
3 采用生動活潑的授課方式，培養學生學習興趣
3.1 演示成果法 開設計算機課程的目的是使學生能更好、更快地適應社會發展，因此在教學過程中，應多采用高新科研成果來創建情景，調動學生的學習積極性。
3.2 精講多練法 隨著教學方式的不斷改善，傳統的填鴨式不良教學方式正逐漸被摒棄，相對枯燥的計算機課更是如此。實際上，大部分理論知識學生都能明白，教師在課程教授中重點部分點撥一下方可，給予學生足夠的時間來思考并解決問題。如此便可更加全面的發揮其自主學習能力。控制理論課程時間，把更多的時間與機會留給學生，動手摸索操作，實踐出真知。這樣的教學方式既不枯燥，還易接受，獲得的知識更加牢固。
3.3 提問設懸法 學生有著較強的好奇心，新鮮事物大多能引發其興趣。若教師能根據教材內容，設置相關懸念，提出有吸引力的問題，這樣，便會引發學生強烈的好奇心，而后轉化為強烈的求知欲。例如：在上EXCEL的函數知識課程時，由老師先導入一個班學生中期考試的各科成績，然后快速地操作，導出該班學生的總分、平均分、最高分、最低分，及格率、優秀率等，此時，學生就會產生疑問：老師用了什么方法，能計算地這么快？而學生為了獲得答案，就會帶著目的及興趣來聽課，事半功倍。
4理論結合實踐，開發學生學習興趣
選擇豐富、易操作的教學方法進行有效教學，開發并培養學生學習興趣。
4.1 上機比速度比質量競賽法 舉辦相關競賽，通過比賽激發學生的學習熱情，改變其對學習的態度，在愉快的氣氛中，既調動了學生學習的主動性及積極性，又加強了學生對該課程知識的掌握與應用。例如：舉辦文字錄入競賽，目的是提高文字錄入速度，強化基本技能；舉辦電子板報設計比賽，目的是進一步熟練Word綜合排版操作，保質保量完成任務；舉行幻燈片設計競賽，目的是激發學生的學習熱情，挖掘學生潛能。通過以上競賽，學生在掌握知識的同時，又產生了主動學習的內趨力。
4.2 上機評估法 及時對學生進行適當的目標考核，也是刺激學生積極學習的一種方法。在上機教學中，擬出合理的目標，并對動手能力相對較差的學生給予適當指導。學生達成目標后，教師及時檢查，成績突出的學生可允許其加入微機興趣小組，或者給予一定獎勵。這樣，既加強學生的學習動力，又給予了一定壓力，從而促使學生不斷學習，不斷探索。
4.3 一視同仁，因材施教 根據學生掌握的知識程度，分組設計教學方法，控制提問的深淺和試題的難易，讓處于不同層次的學生都有獲得成功、展示自己的機會。善于發現學生的優點，開發并培養其學習興趣，讓學生感到自己的能力，有助于幫助他們重新獲得學習的信心和勇氣。
4.4利用網上資源學習 互聯網能提供友好、直觀、形象的互動式學習氛圍，圖文聲像并茂，多種感官綜合刺激，教師、學生或其他參與者均可在網上進行雙方或多方的實時交互，追蹤探討他們感興趣的共同話題。同時加強對學生的網絡道德教育，幫助學生建立正確的網絡道德規范，減少網絡帶來的負面影響，引導學生形成健全的人生觀、價值觀、世界觀。
計算機學科是學生感興趣的學科，教學過程中要重視培養學生的好奇心，激發他們的學習興趣，促進學生積極主動地學習，寓教于樂，把知識和趣味融合在一起，從而有效地調動學生學習的積極性，提高教學效果。在大力倡導素質教育的今天，學生自學能力的高低，直接影響學生將來的社會適應能力。尤其是計算機科學技術的快速發展，使知識更新的速度進一步加快，做為計算機教師在平時的教育教學工作中，應有意識地對學生進行自學能力的培養，從而提高學生的綜合素質，增強學生的社會適應能力，更好地服務于社會主義現代化建設。
參考文獻：
[1]范澤華.淺析高校計算機教學如何激發學生的學習興趣[J].科教新報（教育科研），2011.08.
一、教學現狀和技術發展的關系
在本文討論到的幾個關系中，電算化教學現狀和高速發展的技術之間的關系是當前矛盾比較突出的一個問題，是其他矛盾的集中體現。主要表現在以下幾個方面：一是教學內容有待更新，隨著計算機技術和會計管理的迅速發展，目前會計信息系統的主流技術趨勢已經由以往的單機、單任務的操作系統逐步發展到了目前以windows nt系統為代表的局域網絡操作系統，并且還在向企業局域網和廣域網絡操作系統進一步發展。而電算化教學的內容仍然以單機系統為主，缺少網絡系統的教學內容；二是課程設置不盡合理，和電算化相關的課程一般只有計算機文化基礎和一門計算機語言課，學生普遍感到內容太少，對于電算化這樣一門多學科交叉的邊緣學科來講，計算機學科方面的支撐基礎還欠薄弱；三是教學手段需要完善，用黑板加粉筆的手段來講述電算化課程，將原來生動和形象變成了呆板的描述，教學效果無法和筆記本電腦加投影儀相比。
二、深度和廣度的關系
在財經類專業中，會計專業和計算機學科的結合相對來說還是比較緊密的，但安排的與計算機相關的課時數還是有限的。在有限的時間內，教學內容在深度和廣度間存在著矛盾，不可能每門課程都講得很深。加強理論深度的重點應放在會計信息系統設計課上，力爭通過設計開發一套系統，對系統設計形成比較全面、深入的了解。對會計軟件操作和計算機類課程，可以以拓寬應用基礎，學習實際操作為主。從社會需要情況來看，主持或參與系統開發的畢竟是少數，多數單位還是需要熟悉各種流行軟件，動手能力比較強的學生。因此在深度和廣度相矛盾的情況下，寧可使學生的知識面寬一點，廣度優先。可以采取必修課和輔修課結合的方式，根據社會需要，拓寬學科跨度，注重介紹流行技術，讓學生形成多元化的知識結構。
三、傳授知識和培養學習能力的關系
學生在學校里所學到的知識總是有限的，而且會隨著技術的發展而落后，因此我們的教育目標應當是培養具有獨立學習能力的學生。傳統的教學模式表現為以教師為主體的課堂教學觀念和灌述式的講課方法，將教學內容固定化，論述過程同類化，形成了學生接受知識的被動模式：獲取信息幅合思維（即引導學生按教材和教師的既定模式來思考問題）鞏固和應用；將知識表現為固定的理論和眾多的答案，要求學生先掌握理論，通過不斷地反復使用來加深印象；以課堂講述為主，把上機作為檢驗理論的手段，來證明講授內容的正確性；沒能抓住學生作為教學主體的能動性，忽略了培養學生的創造性思維能力。要通過教育觀念的轉變來改變目前的這種不利情況。學校教育的目的應是教會學生學習新知識的方法，而不是把今后要用到的知識都教給學生。比如在會計軟件教學中，現在的軟件都帶有說明、演示、幫助、安裝、設置等很多輔助文件，如果教會了學生利用這些文件來學習軟件操作的技能，那么他們以后就具備了學習各種軟件的能力了。在電算化程序設計教學中，我們的目的也不是教會學習使用某種語言，而是培養學生進行計算機思維的能力。
四、師資現狀和技術發展的關系
目前，中老年教師多數沒有學習過計算機知識，在青年教師中，也存在著知識老化的問題。去年上海市所做的一個調查顯示，教師對于計算機技術的總體認知水平不如學生。當然計算機是一門新興學科，年輕人掌握起來比較容易，但是缺乏系統的學習，也是教師計算機知識水平低的一個主要原因。從教師個人來講，學習的主動性還是較高的，但缺乏積極引導。學校可以加強在職培訓，讓所有教師都拿出一段時間來進行有組織的系統學習。教學內容應以文字處理、試題庫開發、計算機輔助教學、網絡檢索等實用技術為主。在普及計算機知識的基礎上，重點組織青年會計專業課教師的計算機培訓，騰出一年左右的時間專門學習計算機知識，造就一批復合型專業人才。
五、強化實踐技能和教學設備不足的關系
會計電算化是一門實踐性很強的課程，但設備不足和設備落后，成為培養學生實踐技能的一個障礙。雖然許多學校增加了對計算機的投入，但設備因素的解決并非國家財政單方面所能夠實現的，需要多渠道籌措資金。一方面可以通過聯合，把學校建成會計軟件企業的技術培訓中心和產品推廣中心，吸引企業的資金。另一方面允許和鼓勵學生購買計算機，學校可以加強服務和管理。機房要延長開放時間，通過提高設備利用率，盡快的回收資金，這些資金應專項用于增加設備。
六、硬件和軟件的關系
計算機軟件是會計電算化教學中的基礎內容，其版本更新的周期比較短，所需投入的資金比較少。計算機硬件是軟件運行的物質基礎，雖然發展速度也很快，但硬件使用壽命長，占用資金量大，不可能很快淘汰。由于兩者更新的不均衡性，造成了目前硬件設備水平落后于軟件配置的情況，因而限制了講授一些較先進的、對硬件配置比較高的軟件。關于如何挖掘潛力、增加投資的問題，上文已經談過，不再重復了。
七、教學內容穩定和改進的關系
由于處在計算機產業迅速發展的大環境中，會計電算化的發展速度也很快。比如會計軟件的主流技術已經轉向以網絡為基礎的erp軟件了，而我們教學內容的更新明顯地跟不上技術的發展速度。現在的情況可以說是教材的內容落后于教學內容，而教學內容又落后于社會應用水平。所以解決問題的重點在于改進教材內容。首先是內容上要適當超前，主要內容不要以社會上已經普及的軟件為主，而應定位于那些剛剛推出不久但有市場潛力的應用軟件。其次，推出和教材配套的實驗教材。再次，加快教材的編寫和出版速度。最后，教師可以在教學時融入一些新技術。這樣教學內容在三四年左右的時間里，既保持相對穩定，又不落后于技術發展水平，應該是可以做到的。
八、校內課程設置和社會等級考試的關系
我國的計算機等級考試和各省組織的會計電算化等級考試已經在社會上得到了廣泛地承認。但這類考試均屬于水平考試，考試的范圍和學校的教學內容還有很大的差距。有的考試內容狹窄，技術水平落后，其中的初級考試更屬于對計算機技術的最低要求，其成績并不能代表學生對課程的掌握情況，以此來衡量教學，會造成教學質量的滑坡。因此學校在教學和考試環節上均不宜向等級考試靠攏。而應根據專業需求和社會需要來設置課程和教學內容。
【關鍵詞】計算機操作員 培訓體系 構建
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2014）01B-0093-02
中職教育的目標是培養技能型人才，而當前中職學校主要是通過日常教學和畢業生技能考證實現這一培養目標。中職計算機專業技能考證在計算機人才培養和計算機職業之間架起了一座橋梁，其價值在于將符合現代信息業發展要求的高素質人才選拔到計算機行業中。計算機操作員是中職畢業生技能考證項目之一，它體現了學生計算機應用技能水平。同時，計算機操作培訓是畢業生提高計算機應用技能水平一個重要途徑，培訓的質量直接影響學生技能水平的提升。因此，中職學校構建一個良性循環的計算機操作員培訓體系是有必要的。本文以河池市職業教育中心學校為例，探討計算機操作員培訓體系構建的重要性及如何構建良性循環的計算機操作員培訓體系。
一、構建計算機操作員培訓體系的重要意義
中職學校在學生畢業前夕進行畢業生考證培訓，目的是系統地對學生進行本專業的職業技能專業訓練，使得學生掌握本專業相關的職業技能，以滿足企事業單位的職位要求。計算機操作員職業資格作為計算機類職業資格培訓項目之一，各個專業學生都可以選擇的職業資格培訓，它在畢業生考證培訓占有重要地位。因此，構建計算機操作員培訓體系為之服務具有重要的意義。
（一）提高學生計算機技能水平。計算機操作員培訓是在日常教學基礎上進行系統的、短期的培訓。首先，在培訓時間上是專門針對計算機操作員職業資格培訓的一個過程。其次，培訓內容包括職業素養和計算機操作員職業資格相關技能，如計算機安裝 連接 調試、文件管理、文字錄入、通用文檔處理、電子表格處理、圖形圖像處理、因特網操作等。通過系統的、短期的訓練，學生計算機技能水平有不同程度的提升，同時達到計算機操作員相關等級的職業資格水平，滿足文員等相關職業技能要求。
（二）提高學生就業競爭力。據統計，2013年我國有611萬名研究生、大學本專科學生畢業。外加2012年未找到工作的畢業生210萬，2013年的高校就業人數多達810萬。這些數據顯示，當前就業形勢嚴峻，就業競爭非常激烈。中職學生如何在嚴峻的就業形勢下找到立足之地是當前中職教育面臨的問題。為了提升學生就業競爭力，對即將畢業的中職學生進行職業技能訓練是中職學校采取針對性的措施。學生經過短期的職業資格培訓，擁有一技之長，可以提高就業競爭力。計算機操作員培訓針對相關的職業，進行相關的技能培訓，達到計算機類職業資格技能水平，可以滿足企事業單位對計算機人才技能水平的要求。
（三）經濟社會發展的要求。我國為了提高從業人員的職業素質，加強對持證上崗的管理，制定了就業準入制度。計算機操作員是就業準入職業項目之一。企事業單位的部分職位（如文員、檔案管理等）對計算機應用能力和技能水平提出相應的要求。企事業單位對這些職位招聘必備條件要求具有計算機操作員職業資格等級證書。根據社會發展的要求，中職學生要提高就業競爭力，獲取就業準入，必須取得相應的職業資格。中職學生進行職業資格培訓是就業所需，是經濟社會發展的要求。而計算機操作員作為計算機類職業資格之一，為了使中職學生計算機素養和技能水平能夠滿足社會發展要求和企事業單位技能要求，中職學校應構建良性循環的計算機操作員培訓體系為之服務，培養現代信息化管理技能人才。
二、良性循環的計算機操作員培訓體系之構建
計算機操作員職業資格作為計算機類職業技能體現，各個專業畢業生都可選的職業資格培訓項目，培訓人員和工作量相對較大，要在短時間內有序地、按時按量地完成培訓任務，同時具有良好的培訓效果，需要構建良性循環的計算機操作員培訓體系。具體可從以下方面著手。
（一）配備配套的實訓室。為了使計算機操作員培訓能夠正常、有序地進行，培訓組織機構必須配備配套的實訓室，實訓室配備設備有計算機、服務器和多媒體控制臺。中職學校要進行計算機操作員培訓，在硬件設施上要建設計算機實訓室，為計算機操作員培訓提供必要的硬件支持。例如，筆者所在學校計算機實訓室共7間，每間實訓室計算機數量在49臺至60臺，可以滿足350人左右同時進行計算機技能訓練的需求。當前，計算機實訓室不僅為日常教學服務，同時也能夠滿足畢業班150人左右同時進行計算機操作員培訓的需求。硬件設施基本能夠滿足計算機操作員培訓需要，為構建良性循環的計算機操作員培訓體系配備配套的培訓設備。
（二）開發實用的培訓教材。計算機操作員培訓是要求培訓對象掌握計算機操作技能，因此培訓組織機構不僅應配備配套的培訓設施，而且應明確培訓內容及考核標準。為切實提高學生的技能水平和考核通過率，中職學校應與計算機操作員職業資格考核內容和標準對接，自行開發實用的培訓教材。教材內容包括計算機基礎知識模塊、中文Windows 操作系統模塊、中英文錄入模塊、文字處理（Word 2007）模塊、電子表格（Excel 2007）、PowerPoint2007模塊和Internet模塊等模塊。教材以任務實例展開，不僅可以使學生掌握計算機職業技能，同時也為計算機操作員考核奠定良好的理論和技能基礎。
（三）搭建專用的培訓平臺。傳統培訓方式是教師理論知識講解和演示操作，學生接受相應理論知識和模仿操作。教師通過考核方式來了解學生學習的效果。考核結果一般由教師閱卷來完成，這個過程既費時，又不能及時向學生本人反映其知識點掌握情況。為此，應搭建專用的培訓平臺，培訓平臺內容以計算機操作員考核內容為依據，它分為四大部分內容：理論部分、操作部分、自動評分系統、結果解析。學生登錄平臺可以隨機抽取題目進行訓練并通過評分系統了解個人完成情況，還可以在結果解析獲取答案。通過教師課堂指導和專用的培訓平臺訓練相結合，計算機操作員培訓效果得到切實提高，確保了計算機操作員職業資格考核通過率，打破了常規培訓模式，體現了現代信息化管理特點。
（四）建設精干的師資隊伍。教師的發展是學校發展的基礎，沒有教師的發展，學生的發展就成了無源之水，學校的發展也失去有形的支撐。配備精干的教師是構建良性循環的計算機操作員培訓體系的軟條件。計算機操作員培訓是畢業班職業資格培訓項目之一，也是學校一個重要的教學活動，需要一支精干的師資隊伍完成計算機員職業資格培訓任務。為此，中職學校應采取各種措施，如采取“走出去”和“請進來”的方式，建設一支精干的師資隊伍，以提高培訓的效果和職業資格考核通過率。
（五）建設良好的組織部門。計算機操作員培訓體系不僅需要有硬件設施的支持，以及精干的師資隊伍和教學所需的教學資源，同時也需要一個良好的組織部門。組織部門在計算機操作員培訓體系中占有重要的地位，它是學校與鑒定機構對接的紐帶，也是培訓學員檔案的管理機構，同時也是培訓教學管理機構等多種管理者角色，擔負著整個計算機操作員培訓體系協調管理工作。良性循環的計算機操作員培訓體系需要一個良好的組織部門整合各種資源確保培訓能夠有序、高效地進行。例如，筆者所在學校的培訓處為計算機操作員培訓組織部門，主要職能是學生檔案管理、教材管理、培訓管理和培訓申報及辦證。計算機操作員培訓經過培訓處的統籌安排能夠有序地進行。
（六）切實提高培訓的效果。培訓質量直接影響培訓的效果及計算機操作員職業資格考核的通過率，它體現中職學校教育教學水平。因此，在培訓過程中切實提高培訓效果，才能構建良性循環的計算機操作員培訓體系。教學實踐表明，可從以下五個方面切實提高培訓的效果。
1.教師熟悉考核內容。計算機操作員是畢業班畢業前夕進行的一次職業資格認定項目之一，因而學生必須在較短的時間內掌握計算機操作員相關的理論知識和操作技能，并且達到計算機操作員職業標準。培訓教師作為培訓教學的主體，教授的理論知識和技能與計算機操作員考核內容對接，才能促進學生的學習，達到計算機操作員職業標準。但是教師要在短時間內將計算機操作員相關的知識和技能全面、系統地傳授，就必須熟悉計算機操作員職業資格考核內容，在教學過程中做到有的放矢。因此，教師在培訓前應全面了解以下內容：計算機應用基礎的內容、計算機操作員的考核標準、歷年計算機操作員考試題型及題目。
2.教師嚴格考勤制度。計算機操作員培訓過程中教師對學生提出課堂紀律和學習要求，特別強調上課以簽到形式進行考勤。教師根據簽到表了解學生出勤情況，通過嚴格考勤，目的是為了確保參加培訓的所有學生能夠按時按量完成培訓任務。如此，學生在教師引導下能通過短時間的培訓掌握計算機操作員相關的理論知識和操作技能，達到計算機操作員職業標準。
3.教學采用模塊化教學模式。計算機操作員考核內容分為理論知識考核和技能操作考核兩部分。技能操作分為七大塊內容：（1）計算機安裝、連接、調試；（2）文件管理；（3）文字錄入；（4）通用文檔處理；（5）電子表格處理；（6）圖形圖像處理；（7）因特網操作。根據計算機操作員考核內容的特點，教學采用模塊化教學模式，將教學內容分為七大模塊進行培訓，以便提高教學效率，獲取良好的教學效果。
4.采用“一練一考一通過”的檢查方式。培訓教學模式根據其內容采用模塊化教學，教師根據教學內容對模塊教學效果進行檢查，采用“一練一考一通過”的檢查方式，實時了解學生對模塊內容掌握情況，為教學改進提供依據。
5.采用激勵評價機制。為激發學生學習興趣，活躍課堂，為學生學習創造和諧的學習氛圍，教師在培訓過程中采用激勵評價機制。教師對學生學習成果能夠及時反饋，對于學習表現突出的能及時肯定，對于學習有進步的及時表揚，這樣可以增強學生的自信心，激發學生學習的動力。學生樂于學習，從而提高學習的效率，以便更好地掌握計算機操作員的理論知識和操作技能。
【參考文獻】
[1]廖慶揚.計算機操作員[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2009
關鍵詞：圖書館利用；入館教育；教學改革；問卷調查；大學圖書館
一、圖書館利用課程概述
高校圖書館是大學生的第二課堂。“圖書館利用”就是為了使大學新生能夠盡早了解和熟悉圖書館，學會合理利用圖書館而開設的課程，俗稱“新生入館教育”。傳統的新生入館教育一般采取講座形式，同時向新生發放《圖書館使用指南》，或者分批組織新生到館里各部門實地參觀。近年來隨著現代信息技術的發展，許多圖書館開始建立“新生入館教育平臺”代替講座，以便緩解招生數量劇增所帶來的壓力，具體做法是：將圖書館館藏分布、借閱規則等學習材料放在網絡平臺上供新生自主學習，學生自主參加遠程在線考試，過關后系統自動為其開通借閱權限。但是由于大學新生尚未適應自主學習，與課堂教學相比，網絡平臺自主學習具有隨意性，缺乏交流互動和監督機制，早在2004年就有學者呼吁應該將新生入館教育設為公共必修課。2008年我館申請將新生入館教育設立成一門獨立的課程———圖書館利用，經過幾年教學實踐與探索，授課學時由時增加到18學時，教學方式和考核方式不斷調整，現已成為大學生信息素養教育的重要支柱之一。
二、問卷調查及結果分析
為了對圖書館利用課程教學進行有效評價，教研室連續兩年向授課對象進行了問卷調查，問卷調查分別于2013年和2014年本課程考試結束一周內進行，學生對課程教學各環節印象深刻。2013年采用的是紙質問卷，每個學科專業隨機抽取一定比例的學生以無記名方式參與問卷調查，發放調查問卷540份，回收有效問卷511份；2014年采用網絡無記名方式進行問卷調查，得到有效問卷381份。問卷共設計了7個單選題、1個多選題和1個開放式問題，涉及課程教學的各個環節，具體調查結果如下。
1.教學內容。
圖書館利用是一門應用型的科學方法課，教學內容主要包括三方面：認識圖書館（圖書館重要性、本館概況、服務項目、規章制度）、實體圖書館利用（書目系統、書刊分類排架、借閱流程）、虛擬圖書館利用（電子圖書、多媒體數據庫、銀符考試平臺、手機圖書館、網絡搜索引擎）。統計結果顯示，學生對教學內容的實用性持肯定態度（兩年分別達到55.55%和74.54%），但是對于課程中所介紹的具體信息資源，表示經常使用的學生并不太多，大約有50%的學生只是偶爾使用。這一現象驗證了網絡時代各種媒介各種形式的信息資源讓人目不暇接，提示我們應將教學重點放在信息篩選方法上，而不是逐一介紹單個信息源的使用步驟。
2.學時安排。
本課程開設之初，由于新生所在校區圖書館尚未完工，不具備實習條件，課程由講座形式演變而來，因此只設置了時理論課；2009年新館落成后增加了3學時用于學生分批參觀見習；2012年機房建成后又增加了6學時用于熟悉書目系統、電子圖書以及網絡資源的查詢。調查結果顯示，80%以上的學生認為理論課學時適中，約30%的學生希望增加實習課學時。
3.考核方式。
本課程自開設以來，根據學生的考核結果和師生反饋意見多次調整了考核方式：最初兩年未進行規范考核，學生學過即忘；2010年采用了傳統的閉卷考試，卷面一塌糊涂；2011年改為開放式開卷考試（只有主觀題），學生答非所問；隨著實習條件的成熟，2012年參照文獻檢索課程的考核方式，考核成績由平時作業和閉卷考試成績兩部分組成，仍有學生希望能夠簡化考核程序；2013年為了增加考核的趣味性，將閉卷考試改為以小組抽題回答的方式進行考核，即學生按學號順序每11人一個小組，其中1人記錄，其余10人每人抽1題回答，每題5分，小組總分就是每個成員的期末分數，加上各自平時作業的成績就是該生的綜合考核成績。2013年調查結果顯示，43.05%的學生支持這種考核方式，12.13%的學生認為這種以小組為單位的考核有失公平，44.81%的學生持中立態度；同時，理想考核方式調查結果提示，主張上機考試的學生比例遠高于小組答辯的學生比例，因此，2014年教研室開始采用上機考試，果然得到大部分學生的認可，僅有1.57%的學生持否定態度。上機考試題庫中既包含有理論題（如圖書館規章制度、圖書分類排架等），也有大量實踐題（如在線檢索指定圖書），系統隨機組卷，能夠真正體現學以致用的教學目標。兩年的問卷統計結果顯示，支持閉卷考試的學生寥寥無幾，幾乎所有的學生都主張多種考核方式相結合。
4.教學效果。
教學改革的目標就是取得良好的教學效果，學生對教學內容的掌握程度和對課程的喜愛程度可以從不同側面反映教學效果。調查結果顯示，學生對本課程學習興趣濃厚，而且2014年“比較喜歡”和“非常喜歡”的比例與2013年相比明顯提高，這一現象表明課程改革是深得學生認可的。
三、進一步深化圖書館利用課程的教學改革
1.激發信息需求，增加實習機會，加強課后輔導。
目前圖書館利用課程開設有時的實習課，但由于機房電腦數量有限，學生只能分批實習，實際課內上機操作機會嚴重不足。從學生的需求及教學的需要來看，還應適當增加實習機會。在課程總學時有限而理論學時不便壓縮的情況下，可以考慮利用學生的課余時間。在新生入學開課期間，任課教師在課堂上或者通過網絡平臺提供大量練習題及參考答案，圖書館在機房和借閱室安排數名圖書管理委員會高年級學生參與咨詢輔導。學生利用自己的業余時間免費上機操作，有問題可以隨時通過網絡在線咨詢平臺或現場獲取幫助。教師在組織示例和練習題目時，要從多個方面權衡考慮。例如，要求學生利用書目系統檢索某些圖書，命題時不僅要考慮檢索途徑的應用，而且盡量選擇大學生喜歡的圖書，讓學生看見書名就會產生馬上閱讀的沖動。系統外借數據顯示本人前兩年課件示例和實習題中所列圖書的借閱率較高。其次，動員學校其他教研室教師多布置課后開放式作業，激發學生利用圖書館資源獲取信息的需求，從而鍛煉學生的信息技能，培養學生對圖書館資源的依賴性。
2.改進課堂教學方式，增強互動性。
傳統的單向“灌輸式”教學已經被大學生所唾棄。有學生建議“教師授課時多進行課堂互動，活躍課堂氣氛”，也有學生希望“課件中多插入相關圖片、視頻等有趣內容”。為了讓學生在輕松活躍的課堂氛圍中掌握實用的知識和技能，教師需要針對課程教學內容不斷改進教學形式，寓教于樂，發揮學生的主體作用。例如，在講授圖書借閱流程及注意事項時，教研室錄制了多段視頻，先讓學生分辨哪些視頻中的操作不符合規范，再將選出來的規范操作視頻按照流程排序；在講授圖書分類排架時，掃描多種圖書封面讓學生對照《中圖法》進行分類，再根據其索書號體驗“排架”。
3.建立新生專欄，利用網絡延伸課堂教學。
隨著計算機技術和網絡技術在圖書館工作中的不斷滲透，圖書館網站已成為讀者認識和了解圖書館、利用圖書館資源與服務的首要門戶。我館網站也設置有讀者指南、在線咨詢、虛擬圖書館漫游系統等信息板塊，還設置有教學園地欄目，將與教學相關的資源（如實習題庫、在線考試系統等）集中在此。對于大學新生來說，尚缺乏主動搜集歸納整理信息的意識，曾有學生反映“知識點太多，課堂聽懂了，但不久卻忘了”，因此在圖書館網站建立一個“新生專欄”并將其作為圖書館利用課堂教學的有益補充是非常必要的。新生專欄的設置可以與教學內容大體相對應，包括認識圖書館（圖書館概況、開放時間、借閱規則、服務項目）、走進圖書館（館藏分布、虛擬圖書館漫游系統）、使用圖書館（書目查詢視頻、電子資源、在線咨詢、關注微博與微信等）。
4.課堂內外結合，強化后續教育。
大學生信息素養教育不是一蹴而就的，三兩學時的講座難以改變學生的信息利用習慣，一門課程的教學也只是杯水車薪，許多學者討論了新生入館教育的后續教育。本館不僅定期舉辦與圖書館利用相關的知識講座，也面向大三所有專業開設了文獻檢索必修課，而且還推出了計算機基礎知識、網絡基礎與應用、多媒體動畫制作等選修課程，初步形成一種階梯式信息素養教育體系。多姿多彩的讀書文化節活動更是圖書館利用課程的實踐與升華。每年4~6月，圖書館與學校團委聯合舉辦讀書文化節，開展各種主題活動，如圖書漂流、閱讀百科知識競賽、讀書之星評選等，尤其是搜集到“課件中多插入相關圖片、視頻等有趣內容”的建議時，圖書館在下屆讀書文化節活動中開始征集“我與圖書館”微電影作品，并將部分優秀作品用于2014年的課堂教學中，當新生看見學長們夸張的表演時都不禁哈哈大笑。這種方式不僅活躍了課堂氣氛，也加深了學生對相關知識點的記憶，大大提高了學生的學習興趣；而且這種學生自編自演的視頻比教師制作的更能引起新生的共鳴。另一方面，高年級學生在創作微電影的過程中，也會學到不少知識和技能，在提升自身信息素養的同時，對圖書館的感情也日漸深厚。
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