時間：2023-06-02 09:22:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇處置室工作制度，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、從業(yè)人員
至少有一名具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師以上資格的醫(yī)生； 至少有 1 名執(zhí)業(yè)護士。從業(yè)人員執(zhí)業(yè)期間必須統一著裝（白大掛） ，配戴統一格 式的胸卡。 （兩人均需執(zhí)業(yè)注冊）
二、業(yè)務用房
業(yè)務用房面積不少于 60 平方米，診室、治療室、藥房、消毒供應室、處置室五室必須各自相對獨立，診室應位于前排，五室布局合理，并有統一規(guī)格的醒目標志牌。五室應與家庭生活區(qū)分開獨立設置，各室的地面、內墻要硬化防潮、保持衛(wèi)生，消毒供應室應保持密閉無菌。
三、基本設備
1、診室：至少有檢查床 1 張、診斷桌椅 1 套、資料柜 1 個、候診椅 2 張、聽診器 1 付、血壓計 1 臺、身高體重計 1 個、出診箱 1個、有蓋污物桶 1 個、紫外線消毒燈 1 臺，以及滿足需要的體溫計、壓舌板。
2、治療室：至少有紫外線消毒燈 1 臺、注射臺 1 張、注射凳 1 條、敷料碗 2 只、敷料槽 1 個、敷料鑷 2 把、止血鉗 1 把、 手術剪 1 把、有蓋方盤 2只、有蓋污物桶 1 個，及滿足需要的冷藏設施、一次性注射器、輸液器等器械物品。
3、藥房：中、西藥品柜（櫥）至少 1 個（不得沿街設置透明藥柜） 。
4、消毒供應室：高壓滅菌鍋 1 臺、密閉式無菌物品存放柜 1 個、紫外線消毒燈 1 臺。
5、處置室：有滿足需要的有蓋醫(yī)療垃圾存放桶、紫外線消毒燈 1 臺。
6、配有滅火器、固定電話，以及其它與開展診療科目相應的其它設備。
四、藥品管理
在依法核定的診療范圍配備藥品，進藥渠道合法，藥品明碼標價，無過期、淘汰、變質等假劣藥品。
五、門面裝飾
1、室外：按照衛(wèi)生行政部門核定的名稱、執(zhí)業(yè)科別，制作風格統一、式樣一致，內容規(guī)范的個體診所招牌和燈箱標示。
2、診室：配有統一規(guī)格的衛(wèi)生宣傳欄和收費公開欄，懸掛高度適中，便于群眾查閱；衛(wèi)生宣傳欄內健康教育宣傳材料張貼整齊美觀，每月至少更新一次；收費公開欄內藥品價格和醫(yī)療服務收費標準字跡應工整清晰，收費標準符合規(guī)定；統一制作的有關制度牌應上墻，且張貼整齊美觀。
六、規(guī)章制度
市衛(wèi)協會統一收集制定有各項規(guī)章制度、 人員崗位責任制和國家制定認可的醫(yī)療護理技術操作規(guī)程，匯編形成《石獅市個體診所規(guī)章制度匯編》后，統一下發(fā)各診所。各診所同時應配有統一格式的處方、門診日志等醫(yī)療及藥品管理文書資料。
（一）基本制度 1、個體診所任務 2、個體診所醫(yī)德規(guī)范 3、個體診所醫(yī)療管理制度 4、個體診所藥品管理制度 5、個體診所消防安全制度
（二）衛(wèi)生防疫專項制度及表、簿、卡 1、制度：傳染病疫情報告制度，消毒隔離制度，突發(fā)公共 衛(wèi)生事件流程圖。 2、表、簿、卡：傳染病報告卡、登記簿、疫情報告單；健康教育處方、健康宣傳欄本底資料。
（三）醫(yī)療管理專項制度及相關資料 1、制度：門診登記制度、處方管理制度、查對制度、消毒 工作制度。 2、技術操作規(guī)程：消毒隔離操作規(guī)程、清創(chuàng)縫合操作規(guī)程、無菌操作規(guī)程、常用試敏藥物操作規(guī)程表、急診搶救示意圖。 3、相關資料：門診日志、出診登記本、門診病歷、處方、 紫外線消毒登記本。
（四）藥品（藥械）管理專項制度及相關資料
1、制度：藥品不良反應監(jiān)測管理制度、重大質量問題與質量事故的報告與處理制度、藥品購進管理制度、 藥品采購員責任、 藥品儲存管理制度、質量信息管理制度；醫(yī)療廢物管理制度。
2、相關資料：藥品購進質量驗收登記本、臨近有效期藥品 驗收情況登記本、藥品不良反應/事件報告表、一次性使用無菌醫(yī)療器械驗收記錄本、 醫(yī)療廢物處置登記本、 醫(yī)療廢物消毒記錄、 醫(yī)療廢物回收登記本。
七、衛(wèi)生環(huán)境
環(huán)境美化，地面平整無垃圾雜物，墻壁清潔無亂貼亂畫，門窗潔凈無蛛網浮塵，診具整齊無灰塵，器械干凈整潔，物品擺放有序，所內有衛(wèi)生間。
八、注冊資金
注冊資金不少于 5 萬元。
診所規(guī)章制度
各類診所必須按照法律、法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范和各級衛(wèi)生行政部門的規(guī)定，根據本單位實際情況建立各項規(guī)章制度。各項制度和崗位職責應方便工作人員查閱。以下制度和崗位職責范本僅供參考。
一、工作制度
（一）門診工作制度
1.認真貫徹執(zhí)行黨和國家的衛(wèi)生方針政策，自覺遵守國家的衛(wèi)生法律法規(guī)，服從衛(wèi)生行政部門管理，依法執(zhí)業(yè)。
2.嚴格遵守醫(yī)療護理各項技術操作規(guī)程，防止醫(yī)療事故發(fā)生。
3.將本機構《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》正本懸掛于醒目位置，執(zhí)業(yè)地點、執(zhí)業(yè)范圍、負責人等登記項目發(fā)生變化，提前申請變更。
4.按照核準的診療項目執(zhí)業(yè)，完成衛(wèi)生行政部門指令性工作任務，主動參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治工作。
5.認真、規(guī)范、準確地書寫門診病歷，填寫門診日志。
6.對病員認真檢查，合理治療，科學用藥。對疑難病人2次門診不能確診者，及時轉上級醫(yī)院。對急、危重病員，給予優(yōu)先接診，積極進行搶救治療。
7.認真開展診所內部設備、設施消毒工作，依法處置醫(yī)療廢物、廢水，保證醫(yī)療安全。
8.樹立以病人為中心的服務理念，認真診治每一位患者，為患者提供熱情周到的服務。醫(yī)務人員工作時衣帽穿戴整潔，佩戴胸卡。保持診所環(huán)境清潔。
9.依據國家有關價格政策，制定合理的各項業(yè)務收費標準并公示，收款后出具正規(guī)合法的票據。
10.開展健康教育，大力宣傳衛(wèi)生防病知識。
（二）病歷書寫制度
1.對就診病人書寫門診病歷，應當客觀、真實、準確、及時、完整。病歷書寫文字工整、字跡清晰、表述準確、語句通順、標點正確、糾錯規(guī)范。
2.病歷書寫使用中文和醫(yī)學術語，以藍黑墨水、碳素墨水或黑色簽字筆簽寫。
3.病歷由親自參與診斷、治療的具有合法資質的醫(yī)務人員簽名。無資質人員不得簽名。
4.門診手冊封面內容應當包括患者姓名、性別、年齡、工作單位或住址、藥物過敏史等項目。
5.化驗單(檢驗報告)、醫(yī)學影像等檢查資料應及時歸入門診病歷。
6.對按照有關規(guī)定需取得患者書面同意方可進行的醫(yī)療活動，依法簽署知情同意書。
7.急診病人經過緊急檢查處理穩(wěn)定后即刻書寫病歷,急診病歷書寫就診時間應具體到分鐘。
8.急診留觀患者應記錄留觀記錄，重點記錄觀察期間病情變化和診療措施，記錄簡明扼要，并注明患者去向。
9.搶救危重患者時，應當書寫搶救記錄。
（三）處方書寫制度
1.經注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點取得相應的處方權。經注冊的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在診所開具的處方，應當經所在執(zhí)業(yè)地點執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽名或加蓋簽章后方有效。
2.使用衛(wèi)生部統一制定的處方格式。
3.醫(yī)師開具藥品（含中藥、西藥、中成藥、中藥飲片等）必須書寫處方。一張?zhí)幏较抻谝幻颊叩挠盟帯?/p>
4.處方應使用藍黑或黑色鋼筆或簽字筆書寫，字跡清晰，不得涂改。如有涂改，醫(yī)生必須在涂改處簽字，并注明修改日期。
5.處方取藥內容應包括：藥品名稱、劑型、規(guī)格及數量，用藥方法等。藥品及制劑名稱、使用劑量應以中國藥典及衛(wèi)生部（省衛(wèi)生廳）頒發(fā)的藥品標準為準。沒有規(guī)定的藥品可用通用名，藥品數量一律用阿拉伯數字填寫，用量單位以克（g）毫克（mg）毫升（ml）國際單位（iu）計算。注射劑以支、瓶為單位，并注明含量。片、丸、膠囊等劑型以片、丸、粒為單位。中醫(yī)處方按有關規(guī)定書寫。
6.處方開具當日有效。特殊情況下需延長有效期的，由開具處方的醫(yī)師注明有效期限，但有效期最長不得超過3天。
7.處方一般不得超過7日用量，急診處方不得超過3日用量，對于某些慢性病、老年病或特殊情況，處方用量可適當延長，但醫(yī)師應當注明理由。除特殊情況外，應當注明臨床診斷。開具處方后的空白處劃一斜線以示處方完畢。
8.開具西藥、中成藥處方，每一種藥品應當另起一行，每張?zhí)幏介_具的藥品不得超過5種。中藥飲片應當單獨開具處方。
9.醫(yī)師按照衛(wèi)生部制定的麻醉藥品和精神藥品臨床應用指導原則，開具麻醉藥品和第一類精神藥品。
10.一般處方保存一年，到期登記后，由醫(yī)療機構負責人批準銷毀并登記備案。麻醉藥品、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品處方的保存期限按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
（四）藥品管理工作制度
1.藥品實行專人管理。嚴格按照《處方管理辦法》采購藥品。藥品采購有計劃，按正規(guī)渠道購藥，保證質量、價格合理。嚴禁購進、使用和銷售假藥、劣藥和過期藥品。
2.藥品排放有序，做到離地離墻存放，保持室內整齊，室內禁止吸煙。
3.調劑處方必須做到四查十對。藥劑管理人員發(fā)現不合理用藥或用藥錯誤時，應當拒絕調劑，及時告知醫(yī)師，請其確認或者重新開具處方。
4. 配方時應細心、準確、按照調配技術規(guī)程進行調配。中藥應按《中國藥典》規(guī)定和《中藥炮制規(guī)范》要求調配，稱量要準確，嚴禁估計抓藥，毒性藥材要逐劑稱量。
5.發(fā)藥時將病人姓名、藥品用法、用量及注意事項詳細寫在藥袋或瓶簽上，并耐心向病人交待清楚。
6.處方調配后應經嚴格核對方可發(fā)出，調配人和檢查人應在處方上簽名。
7.藥品應定期檢查，妥善保管。對有效期的藥品應建立登記管理制度。確保藥品質量。
8.麻醉藥品、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品的管理工作嚴格按照國家有關規(guī)定執(zhí)行。
（五）護理工作制度
1.護理工作由依法取得相應資質并經注冊的護士開展。
2.執(zhí)行醫(yī)囑必須嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。易致過敏藥物，給藥前應詢問有無過敏史。
3.經常觀察候診病人和注射病人的病情變化，發(fā)現異常情況及時通知醫(yī)師進行處置。對治療觀察患者應建立護理記錄，并歸入門診病歷。
4.嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，做好消毒隔離工作，防止交叉感染和醫(yī)院感染。
5.認真學習護理操作基本知識和基本技能，不斷提高護理質量。
（六）消毒隔離制度
1.認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》、《消毒管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》中有關消毒隔離制度和規(guī)定。
2.制定控制感染方案，配備必要的消毒措施，并安排專（兼）職人員負責消毒隔離工作。
3.工作人員應當接受消毒隔離知識培訓，掌握消毒隔離知識，并嚴格按照規(guī)定執(zhí)行消毒隔離制度。
4.工作人員開展診療工作，必須穿工作服、戴工作帽，保持整潔，如有污染要及時更換，工作人員不得穿工作服進入生活區(qū)和其他公共場所。
5.進行各種手術、穿刺等操作必須嚴格遵守無菌技術操作規(guī)程，各種注射一律實行“一人一管一用一滅菌”，加強一次性注射用具的使用管理，并做好用后的毀形消毒處理。
6.發(fā)現傳染病人，應采取合理處置措施，并按規(guī)定上報病情。要指導病人就醫(yī)，防止病人到處走動引起交叉感染。
7.對診所內的環(huán)境，用物及疑被污染的物品，要及時進行消毒；病人的排泄物、分泌物及污染的垃圾應送到固定地點進行消毒處理；便器、痰盂、臉盆等應定期消毒。
8.建立診所消毒工作記錄，對機構內部每一次消毒工作進行記錄。定期開展消毒效果檢測。
（七）傳染病管理工作制度
1.診所應當嚴格按照《中華人民共和國傳染病防治法》等有關法律法規(guī)規(guī)定做好傳染病防治工作。
2.發(fā)現傳染病疫情時，應當及時采取有效處理措施，并按照國家有關規(guī)定及時上報。應積極創(chuàng)造條件，實現法定傳染病的網上直報。嚴禁緩報、瞞報、漏報、謊報傳染病疫情。
3.建立傳染病登記報告記錄，詳細記錄每一位傳染病病人或疑似傳染病病人基本情況。
4.嚴格遵守傳染病管理工作紀律，保護患者隱私，嚴禁私自向社會公布傳染病疫情。
5.按照診療科目要求開展傳染病診療工作。發(fā)生傳染病流行或爆發(fā)時，診所及其工作人員必須服從當地衛(wèi)生行政部門調遣和安排。
6.傳染病病人或疑似傳染病病人使用過的器物應按照國家規(guī)定及時進行消毒或處理。
（八）醫(yī)療廢物處置工作制度
1.嚴格按照《醫(yī)療廢物管理條例》規(guī)定處理醫(yī)療廢物。
2.建立健全醫(yī)療廢物管理責任制，安排專（兼）職人員負責醫(yī)療廢物的收集、貯存和處置工作。從事醫(yī)療廢物收集、貯存和處置工作的人員需配備必要的職業(yè)防護設施。
3.配置符合要求的醫(yī)療廢物包裝物和容器，對本機構產生的醫(yī)療廢物進行分類收集。建立符合要求的醫(yī)療廢物暫時貯存場所和容器，并定期進行消毒。
4.醫(yī)療廢物實行集中處置。未實現醫(yī)療廢物集中處置的，應當嚴格按照有關規(guī)定對醫(yī)療廢物采取消毒、毀形、焚燒、填埋等措施。
5.建立醫(yī)療廢物登記制度，登記內容包括醫(yī)療廢物來源、種類、重量或數量、交接或處置時間、處置方法、最終去向以及經辦人簽名等內容。登記資料至少保存3年。
6.嚴禁轉讓、買賣、丟棄醫(yī)療廢物，嚴禁在非貯存地點傾倒、堆放醫(yī)療廢物或將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾，防止醫(yī)療廢物對周圍環(huán)境和居民生活產生不良影響。
（九）社會監(jiān)督制度
1.設立監(jiān)督電話或意見箱，由專人負責管理，做好登記。對群眾提出的意見，應及時回復或改正。
2.診所標牌含有診所核準名稱、聯系電話和診療范圍。
4.門診工作制度、工作人員職責和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳制定的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范上墻公示，接受社會監(jiān)督。
5.上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名、科室、 職稱或職務等內容的胸卡。
6.公布主要檢查、治療、手術的收費項目、標準以及常用藥品價格。
7.患者診療完畢后，應出具正規(guī)的費用結算憑證。
二、工作人員崗位職責
（一）負責人崗位職責
1.認真貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家法律法規(guī)及規(guī)章制度，全面負責本醫(yī)療機構的各項工作。
2.制定各項工作計劃并負責組織實施。
3.負責搞好法律、業(yè)務學習，采取各種有效措施，不斷提高衛(wèi)生技術人員業(yè)務素質和依法執(zhí)業(yè)水平。
4.加強診療各項工作的指導、督促和檢查，不斷提高服務質量。
5.負責本醫(yī)療機構的財務、藥品、物品的管理。
6.負責本醫(yī)療機構的轉診、疫情報告、危重病人搶救及醫(yī)療差錯事故的上報等工作。
（二）醫(yī)師崗位職責
1.嚴格按照有關衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章、標準及技術操作規(guī)范開展執(zhí)業(yè)活動。
2.遵守職業(yè)道德和規(guī)章制度，關心、愛護、尊重患者，保護患者隱私。
3.醫(yī)師實施醫(yī)療、預防、保健措施，簽署有關醫(yī)學證明文件，須親自診查、調查，并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學文書。
4. 使用經國家有關部門批準使用的藥品、消毒藥械和醫(yī)療器械。
5.努力鉆研業(yè)務，不斷學習醫(yī)學新理論、新技術、提高醫(yī)療質量。
6.執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師要在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導下，按照執(zhí)業(yè)類別執(zhí)業(yè)。
（三）護士崗位職責
1.認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，嚴格“三查七對”制度，防止差錯事故。
2.協助醫(yī)師做好診療接待工作，認真執(zhí)行醫(yī)囑，做好護理工作記錄。
3.經常觀察候診患者和輸液患者的病情變化，發(fā)現異常情況及時通知醫(yī)師進行處置。
4. 認真做好消毒隔離工作，做好消毒工作記錄，防止交叉感染。
5.認真學習護理基本知識和操作技能，不斷提高護理技術水平。
（四）藥劑人員崗位職責
1. 認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程，嚴格按規(guī)定管理和使用麻醉藥品、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品，嚴防差錯事故的發(fā)生。
2. 做好藥品的日常管理工作，負責藥品（材）預算、采購保管、請領、分發(fā)、中藥材加工炮制、登記、處方調配等工作。
3. 嚴格按照醫(yī)囑調配和發(fā)藥，認真執(zhí)行藥品價格收費標準。
4.做好藥物盤點和業(yè)務統計報表工作。
（五） 醫(yī)技人員崗位職責
【關鍵詞】高校技防；精細化管理
一、高校技防系統概述
1.高校技防系統包含的內容
高校在校生數量的不斷增加和校園周圍社會環(huán)境的日趨復雜，對高校的保衛(wèi)工作提出了更高的要求，需要保衛(wèi)工作者針對校園安全工作新特點、新問題，不斷探索創(chuàng)新，以維護高校校園的平安穩(wěn)定為導向，以建設平安校園的目標，科學規(guī)劃，分項目實施，逐步建設起一套多維的、高效的、智能的安全技術防范系統。根據我國目前高校技防系統建設的現狀和安防行業(yè)的總體發(fā)展趨勢，技防系統已經從最初單一的視頻監(jiān)控系統和入侵報警系統拓展為集成門禁管理系統、消控報警信息聯網系統、出入口智能管理系統等在內的安全技術防范的綜合性系統。
2.高校技防系統存在的問題
高校的技防設施在使用的過程中也面臨著一系列尷尬的局面，如高校校園面積大、重點部位多、地理環(huán)境復雜等問題導致了很難全面的統籌技防設施的建設來實現全方位的有效覆蓋。近年來，許多高校隨著校園建筑面積的增加和功能的多樣化，其校園技術防范重點部位增多、要求更高、難度變大，而高校在技防方面資金投入的不足和整體規(guī)劃的缺乏導致校園內安防系統比較駁雜，多架構模式共存，功能重合、系統之間協調性、兼容性差等，難以發(fā)揮整體的長處。
另一方面，安全技術防范系統的各個子系統在功能上比較單一，物理架構上相互獨立，這種管理和運行方式對各分控室專業(yè)值班人員數量提出了更高的要求，帶來了巨大的人力資源成本壓力，學校很難滿足。因此很多安防系統的分控室無人值守許多安全技術防范分控室處于無人值守或者非專業(yè)人員代為看管狀態(tài)，致使分控室獲取的安全信息不能得到及時的處理，給學校的安全保障工作帶來了很大的威脅。
二、精細化管理理念下的技防系統建設
精細化管理的核心內容是“六精五細”。 “精細”一詞取“精”字中完美、周密、高品質的詞義，講究的是精確，精益求精；取“細”字中細節(jié)、細致的意思。精細化管理是“精細化”的理論化，精細化管理遠遠超越了一般意義上的“細節(jié)”、“精細”，它是系統化、理論化了的“細節(jié)”和“精細”。 “六精”是指：企業(yè)精神、管理精髓、技術精華、質量精品、營銷精通和核算精準；“五細”分別指的是：細分市場和客戶、細分崗位職能、細分任務計劃、細化管理制度和細化成本核算。
精細化管理要求以專業(yè)化為前提、系統化為保證、數據化為標準、信息化為手段，以獲得更高效率和更多效益。在精細化理念的指導下，目前帶有共性的、規(guī)律性的方法主要包括管理工作的細化、量化、流程化、標準化和持續(xù)化等。
在安全技術防范的建設中秉承精細化管理的理念，必須首先更新陳舊的管理集成、多維智能為綱領，統一部署，實際工作中按照精細化管理的理念對安全技術防范系統按照科學的標準進行詳細的分解，按需要制定工作程序，對工作內容進行量化管理和考核，做到精益求精、體現細節(jié)。把每一項具體工作所涉及的高效管理。
1.細化工作，明確職責、落實責任
要做到精細化管理，首先要按照工作的具體內容和層次，制定科學的分類標準，對安全技術防范工作進行分類和細化。精細化管理中的細化按照精細化管理的模式，包含了崗位職能的細化、工作計劃的細化。任何管理工作的開始都是對人的管理，所以在細化工作之后，首先要做的就是對人的管理。對人的管理首先要給相關崗位的工作人員建立一種責任意識和服務意識，需要工作人員以高度的事業(yè)心和責任感，不斷強化宗旨意識和服務觀念。
明確崗位職責要首先將細化的工作內容按照崗位分散到每個人手中，然后根據不同崗位人員和工作內容進行針對性的教育和培訓，不但要培訓工作人員的操作和執(zhí)行能力，更要培養(yǎng)他們的學習和探索精神，讓工作人員具備應對不同情況下快速處置的能力。
明確崗位職責后要，落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，每個人都要到位、盡職，及時對工作情況進行檢查，不但要定期排查還要不定期抽查，同時建立問題反饋機制并緊抓落實，發(fā)現問題盡快糾正、盡快處理。只有這樣才可以快速的提升安全技術防范工作的質量和效率。
2.確立制度，明確流程
精細化管理的“五細”之一就是細化制度，在安防工作中的具體體現就是細化安全技術防范的管理制度。由于安全技術防范工作涉及的內容較多且每項內容都包含復雜的關系，因此需要針對細化后的每一項具體工作做好明確的工作制度，讓每個崗位的工作人員在工作中都能“有法可依”。
工作制度所包含的內容有工作要求、工作方法、處置流程等內容。工作要求是指針對這個崗位工作的特殊性所要求的一些限定條件和滿足日常工作需要要求的限定條件，它可以分為普遍性要求和特殊性要求兩個層級。普遍性要求可以從不同崗位的工作制度中提取共有的、普遍性的要求，將這些要求進行歸納和語言的重新組織，形成普遍性需求。特殊性要求往往和崗位的特殊性連接在一起，如消防控制室的值班人員需要有消防從業(yè)資格證等特殊需求，特殊需求的制定是不斷完善的，是根據時代和政策不斷變化的。工作制度中所包含的工作方法是一個比較狹窄的概念，這里的工作方法并不詳細，往往只涉及工作態(tài)度、待人接物等在工作中都會遇到的、屬于表層的東西。它是反應工作人員精神風貌和修養(yǎng)的重要標桿，是每個人都最容易做到卻又最難堅持做到的東西。處置流程是一個工作制度的核心內容，是最為重要的板塊，它詳細規(guī)定了工作崗位所會遇到的情況的具體處置方法和處置步驟，是需要詳細的規(guī)劃和不斷更新的東西。工作制度的制定不能是一蹴而就、一成不變的，要根據實際工作中各種因素的變化進行動態(tài)化的修訂，并在管理功效的導向下，不斷的走向完善。
工作精細化管理的核心理念就是將往常繁雜的工作進行流程化處理，建立工作流水，提高管理效率。因此，制定工作制度的最終目的是將工作進行流程化處理，并以具體條例的形式列出供崗位人員參考。具體的來講，工作流程的建立需要在對工作內容進行詳細調研的基礎上，按照一定的操作流程，將工作內容異化為詳細的、邏輯嚴密的操作規(guī)程。這些操作規(guī)程就是工作流水的初步雛形，在雛形的基礎上對規(guī)程進行規(guī)范化和系統化的操作模式的建構，就是工作流水的建立過程。
3.量化標準，執(zhí)行多樣化考核評估
精細化管理思想的一個重要理念是量化，它是指將管理工作按照不同要素和分類，在一定深度上進行一個數據化標準的制定。不可否認的是，數據化的管理模式最能體現管理工作的不足和缺陷，是管理工作效率的最有力證據。需要強調的是，管理工作中，不是所有的工作內容都可以制定出量化標準，它并非萬能，需要管理者依據實際情況，有選擇性的進行。
在對管理工作的效率進行考核和評估的時候，要因地制宜，選擇多樣化的手段和模式來考察，需要量化的標準，也需要實地的調研，盡可能從多個維度、多樣化、個性化來考察和評估每個崗位和個人管理工作的效率和實際成效。
三、小結
要做好高校安全技術防范工作，需要高校的管理層對安全技術防范工作加大資金投入、做好長期規(guī)劃外，還需要向管理要效率，提升管理的質量，從綜合方面提升安全技術防范的管理效能。精細化管理的理念在企業(yè)管理中有著廣泛的應用，在高校的管理中也有所體現，但是詳細的、具體的應用和大范圍的推廣還需要做出更多的努力和嘗試。
根據《中國20__年上海世界博覽會安全保衛(wèi)群防群治工作方案》和市委、市政府、上海世界博覽會安全保衛(wèi)工作指揮部及區(qū)委、區(qū)政府、世界博覽會安全保衛(wèi)工作指揮部辦公室有關部署，為進一步加強校園安全防控工作，努力營造中國20__年上海世博會期間本市校園良好的治安環(huán)境，確保舉辦一屆“成功、精彩、難忘”的世博盛會，現就本單位開展世博安保群防群治工作計劃如下：
二、工作目標：
按照市委提出的上海世博會安全保衛(wèi)工作“四個堅決防止發(fā)生”（即堅決防止發(fā)生暴力恐怖事件，堅決防止發(fā)生嚴重影響政治穩(wěn)定的重大事件，堅決防止發(fā)生重大人員傷亡的惡性事件和重大事故，堅決防止發(fā)生規(guī)模型、群體性的社會安全事件）的總體要求和“四個確保”（即確保重要警衛(wèi)對象和其他重要貴賓絕對安全，確保運營期間城市交通安全保障井然有序，確保上海世博園區(qū)各項運營活動安全有序，確保運營期間全市社會面保持平穩(wěn)）的總體目標，以組建平安志愿者隊伍為載體；以層層落實安全保衛(wèi)工作責任制為抓手；以加強校園防范管理為基礎；以強化校內重點區(qū)域和重要目標防范控制為重點，堅持專群結合，在現有“安全文明校園”建設的基礎上，廣泛深入動員，加強統籌協調，明確具體任務，細化工作責任，形成多方參與、群策群力、齊抓共管的工作氛圍，實現世博會期間本市校園穩(wěn)定、治安平穩(wěn)、秩序良好的工作目標。
三、工作要點：
（一）加強組織領導和機構建設
1、中心成立“世博安保”群防群治工作班子。由單位領導任組長，分管領導任副組長，按照“誰主管、誰負責”的原則，加強領導，落實責任，形成各方參與、密切協作的工作局面，開展本單位“世博安保”群防群治工作的規(guī)劃和推進。
2、按照“條塊結合、以塊為主”構建世博安保工作體系的要求，各條線分管領導主動與中心安全辦公室建立平安世博工作協調機制。
3、結合本單位實際，研究制定世博安保工作方案和應急處置預案，落實各項世博安保工作任務。
（二）組建校園平安志愿者隊伍
創(chuàng)建平安志愿者隊伍，平安志愿者的招募對象以本校的教職工為主，吸收黨員干部、優(yōu)秀團員青年教師參與平安志愿者活動。其主要任務是維護校園內部治安秩序，收集學校周邊治安信息和校內維穩(wěn)情報信息，參與校內治安巡邏，配合做好校園內部重點部位、要害部門的安全防范工作等。
（三）開展世博安保群防群治工作
1、加強世博安保工作制度建設。針對世博安保群防群治工作要求，修訂和完善現有工作制度，細化分解工作目標和要求，著重加強校園出入登記制度、安全檢查制度、值班巡邏制度、信息報送制度和校內大型活動管理制度等，形成各條線安保工作制度和應急處置聯動機制。
2、以“世博”為契機，落實安保工作計劃和重點推進項目。一是要進一步加強本單位的技防建設，提升技防系統的實際應用能力。二是加強安全保衛(wèi)力量，提升保衛(wèi)干部的工作能力。三是以校門、通道為重點，加強校內巡邏和防范工作。四是加強學校標志性建筑和出租出借場所的安全管理，實行重點防范。五是會同有關部門，加強對校園周邊治安環(huán)境的治理。
3、制定和完善世博安保群防群治方案和應急處置預案，明確處置規(guī)程，增強應急響應能力，適時開展不同類型，不同科目的應急演練。做好應急處置工作隊伍、物資等實戰(zhàn)準備。
4、積極開展“平安世博”宣傳教育工作。組織學校保衛(wèi)干部和安保人員參加世博安保專業(yè)知識培訓，提高維護校園安全穩(wěn)定的能力。通過形式多樣的主題活動，提高在校師生對世博安保群防群治的正確認識和主動參與的積極性。
5、加強督導檢查。領導小組將會同有關部門，加強對本單位世博安保群防群治工作的督導和檢查，對檢查中發(fā)現的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，限期定人負責，采取有效措施落實整改。
（四）明確工作職責：
1、明確任課教師、班主任、活動組織者、組室室長為各教學培訓班教育教學活動及組室的安全第一責任人，切實增強每位教師的安全責任意識。
2、要關心愛護學生，要尊重學生人格，保護學生的合法權益，諷刺、辱罵、體罰或變相體罰學生。
3、任課教師及班主任要及時做好每期《給學員及家長的
一封信》的下發(fā)工作，并要針對不同時期、不同情況在教育教學活動中滲透安全衛(wèi)生教育，增強學生的安全防范意識和環(huán)境保護意識。
4、在日常工作中做到安全用電、用水，并注重保持環(huán)境衛(wèi)生，發(fā)現學生不安全行為、不文明行為要及時制止和教育。
5、要精心活動，有安全預案，確保安全。任何教師組織師生外出活動都必須經主任室批準，堅持“誰組織誰負責”的原則。
6、要經常性的檢查教室、桌椅、插座、照明、風扇、電腦平臺等，發(fā)現安全隱患及時報告和處理。
7、要了解和掌握基本的安全常識、急救知識，一旦發(fā)生安全事故，應當及時組織救護，保護現場，及時通知家長，并向值日主任和領導
匯報，協助學校做好家長工作。
（五）落實相關經費和必要的物質保證
要以世博安保群防群治工作為契機，進一步加強校園安全管理的硬件建設和力量整合，加強世博安保群防群治工作前期投入，落實平安志愿者工作的經費保障，著重加強人防、物防、技防，為平安世博創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。
現將我一年來的工作總結如下：
一、免費白內障復明工作順利開展
二、業(yè)務收入
2012年白內障免費復明手術取得各方面資金支持，總收入達到60萬元，眼科中心門診及自費住院收入達到4萬余元。收住自費手術病人3例，使科室自成立以來，從單一門診到收住手術病人，從單一到綜合，在科室做大做強的道路上又邁出了堅實一步。
三、更新眼科設備
2012年醫(yī)院投入30余萬元購進了一批眼科設備，例如眼科手術顯微鏡、A/B超、非接觸眼壓計、角膜曲率計、裂隙燈，新設備的投入使用，使科室診療能力和診斷水平得到極大提升，解決了科室業(yè)務發(fā)展的“瓶頸”，提高了服務能力，滿足了群眾就醫(yī)上的根本需求。
四、不斷學習提高業(yè)務水平
一個合格的醫(yī)生應具備的良好素質和條件，通過不斷加強業(yè)務理論學習，努力提高自身的業(yè)務水平，閱讀大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關醫(yī)療衛(wèi)生知識，才能豐富自己的理論知識。經常組織醫(yī)護人員參加省市舉辦的學術會議，并閱讀雜志、報刊和網絡信息，學量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術，從而開闊視野，擴大知識面，提高科室業(yè)務水平，堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，更好為廣大眼疾患者服務。
一、人員方面
增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫(yī)師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度
在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計)，治療室一間，病房兩間六張病床，診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡)，并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫(yī)師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環(huán)境
眼科手術室還不夠規(guī)范，要有專人負責。將現有單冷空調換成冷暖兩用空調，眼科大部分為老年人，改善天冷手術環(huán)境，保證手術安全。
四、擴大眼科醫(yī)療業(yè)務范圍，增加手術項目
多參加各種學術會議，不斷學習，多于同行交流，提高業(yè)務理論水平。科室目前可單獨的完成的手術比較少，如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術，及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等，計劃在2011年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術)，這些手術眼科來說是比較常見的，在目前出去進修還不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫(yī)生單獨完成手術。
[關鍵詞]高等院校；資產管理；問題；措施
0引言
高等院校資產管理工作是指高等院校相關的資產管理部門對于國家通過財政撥款形式或者通過捐贈或者利用自身的科研條件或者其他條件而取得的能夠以貨幣衡量的、所有權屬于國家的各種經濟資源進行的占有、使用、收益、處分狀態(tài)。該項資產管理工作是高等院校財務管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于促進高等院校資產結構優(yōu)化升級、降低高等院校不必要不合理的支出、保障高等院校資產的保值增值至關重要，最終能推動實現高等院校的財務管理目標、增強高等院校的科研水平和科研能力，提高高等院校的綜合競爭實力。
1高等院校資產管理工作存在的問題
1.1高等院校資產管理工作建設氛圍尚不濃厚
隨著我國經濟體制與政治體制改革的不斷發(fā)展，高等院校資產管理工作已經取得了一定的成果，如一些高校的資產管理職能部門機構設置更加合理，資產管理模式更加科學，逐步采取了“統一領導、分級管理、責任到人”的資產管理模式，對于提高資產管理的效率具有很大的推動作用。但是從社會發(fā)展的整體步伐來看，高等院校資產管理工作的建設氛圍還遠遠不夠。一方面，國家僅僅出臺了一部分指導高等院校資產管理工作的法律法規(guī)政策，甚至一些規(guī)章制度目前僅停留在行政事業(yè)單位這一大的層面上，我國目前指導高等院校資產管理的行政法規(guī)還主要是《行政事業(yè)單位內部控制規(guī)范（試行）》，而對于具體指導高等院校資產管理工作的法律規(guī)范還很貧乏，導致一些高等院校在進行資產管理工作時由于缺乏具體的指導原則而造成資產管理制度不科學、運行機制不規(guī)范；另一方面，高等院校內部相關職能部門管理階層及基層人員對資產管理工作認識不夠到位，參與度不高。重資產采購、輕資產管理，認為學校的經營發(fā)展與資產管理關系不大，認為學校只有采購相當的儀器設備，學校才能發(fā)展壯大，忽略了學校資產管理的重要性。
1.2高等院校資產管理工作制度根基還不穩(wěn)定
高等院校資產管理工作的順利進行離不開管理工作的穩(wěn)定基礎，但是現階段我國高等院校資產管理工作制度的根基還不牢固。主要表現為：其一，一些高等院校不同的院系或者不同的實驗室均分別管理由其占有、使用的資產，而缺乏統一的資產管理部門，導致資產管理較為混亂，容易造成資產利用效率低下、重復購置資產現象的產生，而且極易產生權責不清、相互推脫、責任不明確的不良現象，如一些高校為了爭取更多的科研經費，盲目地采購相關的設備材料，一旦項目完成，該設備就被閑置下來；其二，由于高等院校內部各個學院、部門之間信息溝通渠道不暢，使得相關的資產管理基礎數據不夠真實全面，賬實不符，難以真實反映各學院各教研室的資產使用狀況，進而影響其后的資產管理方案，如預算編制、預算執(zhí)行方案等，阻礙了高等院校財務管理的順利進行；其三，高等院校資產管理相關人員資產產權意識，尤其是知識產權等無形資產法治意識不足，一些理工院校經常會有一些發(fā)明、專著等，由于法治意識薄弱，他們往往會忽視對這些創(chuàng)作申請發(fā)明專利，最終容易引起權利糾紛，甚至可能因為權利申請不及時失去該項創(chuàng)作的知識產權。
1.3高等院校資產管理制度科學規(guī)范性不足
隨著資產管理觀念的深入貫徹以及現代信息技術的快速發(fā)展，高等院校原有的資產管理運行機制已不能適應現代新型的財務管理體系。具體體現為：第一，一些高等院校在處置相關資產時，未設置嚴格的資產審批程序，并未嚴格要求其登記備案，由此容易導致資產下落不明，責任追究不到位，造成資產浪費現象嚴重；第二，一些高等院校在制定了符合其院校整體發(fā)展特點的預算管理方案后，卻沒有得到嚴格的執(zhí)行，一些資產管理人員忽視了預算管理方案的指引性作用，盲目地進行無用資產的采購，導致資產浪費現象嚴重，降低了資產使用效益；第三，一些高等院校尤其是理工科大學，通常需要購置許多大型的精密儀器，但是相關職能部門人員卻缺乏嚴格的系統維護制度，隨意使用該儀器，導致儀器使用壽命降低，或者可以維修的儀器設備未經維修即申請報廢處理，導致高等院校固定資產使用效益極低，影響高等院校資產管理水平。
2完善高等院校資產管理工作的措施
2.1改善高等院校資產管理工作氛圍
一方面，完善健全有關行政事業(yè)單位資產管理特別是具體到高等院校資產管理方面的法律法規(guī)政策，在出臺相關法律規(guī)章制度的同時，對現行的相關法規(guī)政策進行一定程度的修改以便更好地適應現行的教育體制改革和財務管理體制的發(fā)展，對高等院校資產管理工作進行宏觀的科學性指引，以便高校更好地制定資產管理制度；另一方面，通過學習國家相關文件精神或者參加培訓的形式增強高等院校以及各個院系相關職能部門管理階層及基層人員的思想意識，強化其資產管理意識，轉變其關于資產管理與學校經營發(fā)展、教學教育質量無關的看法，加大各學院相關部門基層人員的參與度，增強其資產管理責任意識，創(chuàng)造良好的資產管理氛圍。
2.2夯實高等院校資產管理工作制度根基
其一，在各個學院分別管理其資產的基礎之上，應設立高等院校統一的資產管理職能部門，負責各個學院資產管理工作的統籌規(guī)劃，同時對各學院的資產管理工作進行一定程度的審批、登記與監(jiān)督，以防資產管理工作過于不合理不規(guī)范。同時還應通過相關規(guī)章制度明確規(guī)定不同職位人員具體的職責權限范圍與責任追究機制，以增強相關人員的職責履行意識；其二，應加強高等院校各個學院或者教研室資產管理相關人員的信息溝通聯系，增強資產管理基礎數據的及時性、真實性、全面性，做到賬實相符，同時增強相關預算管理方案的針對性與可操作性，進而更好地推進資產管理的資產采購、使用等后續(xù)環(huán)節(jié)的有序開展；其三，增強高等院校資產管理相關人員的產權意識，設立自己的法律服務機構，專門對相關資產的法律問題提供法律意見及法律幫助，同時在學校對外相關資產管理合同時，由其法律機構人員負責草擬、審核相關合同，以減少糾紛的發(fā)生，切實維護高等院校的資產權益。
2.3設立科學規(guī)范的高等院校資產管理制度
第一，一些高等院校應增強其資產處置的審批、登記備案制度，對于一些資產應經過各個學院的資產管理領導階層的批準，方可對外處置，同時對于一些重大的資產須報經學校統一的資產管理部門審批后方可進行。對于這些處置的資產應經過登記備案程序，以便追蹤資產的去向，防止資產流向不明；第二，應保障高等院校資產管理與預算管理方案相協調，推進資產管理工作與預算編制相融合，使學校的資產采購嚴格按照科學的預算編制方案進行，避免盲目、隨意采購，防止資產閑置；第三，高等院校各個學院相關人員，應對其購置的資產如相關儀器設備謹慎使用、對待，以增強相關儀器設備的使用壽命，對于出現故障的儀器設備，應經過維修后不可恢復正常工作方可進行報廢處理。同時對于閑置的資產可通過掛牌、拍賣等方式對其進行處置，增強閑置資產的透明度、公平性以及使用效益。
一、強化組織領導
局黨組調整充實了綜治維穩(wěn)工作領導小組，由局黨組書記、局長任組長，副局長任副組長、各室負責人為成員。并結合今年情況成立了綜治辦公室，落實1名兼職人員負責。局堅持每次召開黨員或職工會議都講維穩(wěn)及安全工作，并隨時聽取各部門及下屬企業(yè)情況匯報，及時研究解決維穩(wěn)工作中的實際問題和具體困難。不定期的召開維穩(wěn)工作形勢分析會，提高工作的針對性和實效性。
為使綜治工作各項措施真正落到實處，嚴格實行維穩(wěn)目標管理責任制，把維穩(wěn)工作作為考核各部門績效的重要指標，局黨組與各股（室）及下屬企業(yè)層層簽訂“綜治維穩(wěn)工作目標責任”，層層分解任務，量化指標，使維穩(wěn)工作人人頭上有壓力、有目標責任。
二、狠抓工作重點
強化綜治及維穩(wěn)工作的管理。突出重點外來企業(yè)、重點部位和安全薄弱環(huán)節(jié)，以責任機制為核心，全面推行包聯責任制。將安全責任橫向到邊，縱向到底。采取年度、半年考核相結合的辦法，逗硬獎懲。
堅持矛盾排查和調查處理相結合的工作機制。堅持定期排查調處制、協調會議制、掛牌督辦制、領導包案制和“零”報告等工作制度，推動工作發(fā)展。局黨組隨時排查矛盾糾紛，按照“發(fā)現得早，化解得了，控制得住，處置得好”的總體要求，對排查出的矛盾糾紛及時進行解決處理。對和群眾來訪實行掛牌督辦、限期辦理、辦結銷號，做到有訪必復，有件必辦，事事有回音，件件有結果，今年年共接待來訪人員1人次，比去年同期下降，真正實現了糾紛不出單位，一般矛盾糾紛不上交的工作目標。
三、落實維穩(wěn)制度、加強各項內務管理
一是我局制定了《縣招商局維穩(wěn)工作應急預案》和《縣招商局安全工作應急預案》，從制度上確保維穩(wěn)及安全工作。二是為進一步加強對干部職工進行綜治及維穩(wěn)教育，增強安全意識，教育管好子女，爭當“五好”家庭，愛護公共財物，維護公共利益，嚴禁賭博等方面作出了具體規(guī)定。三是加強了對各股室人員必須遵守法律法規(guī)，切實維護好公共財物及辦公設備，促使安全運行。四是制定了值班制度，規(guī)定節(jié)假日值班人員必須認真值班，做好一切記錄，遇事慎重穩(wěn)妥處理，重要事情及時報告，堅持帶班領導24小時接處突發(fā)事件，確保一方平安。五是為保證票據現金的安全，對財會人員提取現金實行定額取款，還對財經制度進行了規(guī)范。五是加強了消防和安全工作，每天辦公室專人督促各股（室）滅火斷電關好門窗，清點帶走貴重財物。由于管理到位，措施得力，多年來從未發(fā)生過任何責任事故。
此外，我們還在預防不穩(wěn)定因素、加強安全防范、廉政建設、法制教育、行車安全、干部職工日常管理等方面制定了一系列措施，保證了各項工作的正常開展。
4月5日上午，浦東新區(qū)人大代表張寶忠來到位于滬東新村街道辦事處的人大代表之家，參加每月第一個周四舉行的接待日活動，7位選民向張代表講述了社區(qū)生活中遇到的煩心事。張代表逐一記錄，接待完成后，這次履職歷程及收集到的社情民意也圖文并茂地載入他的個人履職信息表，成為代表接待檔案的一部分。
早在2005年，滬東新村街道就設立了人大代表工作室。去年上半年，人大代表工作室向人大代表聯絡室轉變的過程中，在形成三項聯絡室工作職責、四項人大代表聯絡室工作制度，規(guī)范聯絡室自身建設的同時；還制定了代表學習培訓、深入基層聯系選民、視察調研、議案書面意見討論、向選民報告履職情況等五項制度，將閉會期間的代表活動納入制度化和規(guī)范化的軌道。
如何衡量這些制度的執(zhí)行效果？今年，代表聯絡室有針對性地設計了以“學習培訓、接待、選民聯系、視察調研、述職報告”為主要內容的二十余冊聯絡室工作記錄和代表履職檔案簿，力求為代表的履職活動留下痕跡。
一套學習培訓檔案，旨在提升代表綜合素質。聯絡室于每年年初制定全年學習培訓計劃，堅持每月確定學習主題、每季召開學習例會、每年開展學習講評，通過集中研討與個人自學相結合、解決問題與理論培訓相結合、新老代表互動與外出考察取經相結合等方式，形成一套多渠道、多元化的學習培訓體系，確保每位代表每年參與的學習培訓不少于2次。
一套接待檔案，旨在暢通民意反映渠道。一方面，在各選區(qū)設立代表聯系箱，收集居民群眾的意見建議，掌握社情民意的第一手信息并及時反饋給人大代表；另一方面，填好“一張表格”，即人大代表年度接待表，確定每月第一個周四為代表接待日，并做好接待記錄-分類梳理-派送處置-辦結歸檔工作，對群眾反映的問題，做到件件有記錄、事事有回應。
一套選民檔案，旨在拉近代表、選民距離。年初，為每位代表明確固定的聯系居委、社區(qū)單位，要求年內代表聯系固定點的居委干部、群眾不少于2次，人數不少于10人，并每季度安排一次代表與其他選區(qū)的走訪互動，保證代表在任期內與所有選區(qū)有全面的聯系與接觸。在此基礎上，計劃開展“三個一”主題活動，即每位代表在年內提出一條有質量的書面意見、反映一條有價值的社情民意信息、為百姓辦一件實事。
一套視察調研檔案，旨在促進代表知情知政。為確保代表能夠撰寫出有質量的議案和書面意見，代表聯絡室定期組織代表開展有針對性的視察、調研活動。根據人大代表專業(yè)特長，由代表充分討論商定后，進行分組，確定牽頭人及主題，有針對性地開展視察調研活動，年內完成至少2篇有質量的調研報告。
一套述職報告檔案，旨在展示代表履職風采。按照每位人大代表在任期內至少向選民述職一次的要求，結合人大代表實際情況如當選代表時間長短、履職實績等，制訂述職計劃及實施安排，并注重代表日常履職資料的積累，一方面，為每位代表制作履職PPT,另一方面，利用社區(qū)報、政務外網加強宣傳力度，充分展示代表風采，加深選民對代表的認識。
五套檔案的記錄者也分“AB角”。“A角”是代表聯絡室，在平日里做好記錄并及時整理歸檔。檔案越齊全，說明代表聯絡室的三項職責、四項工作制度落實得越到位。“B角”則是代表自己，年初每位代表都拿到了一本印有各式表格的年度代表履職檔案簿，由其自行記錄履職情況。這本記錄簿就像一個友情提示器：咱得好好努力，爭取把這簿子填滿吶。
為深入貫徹落實上級衛(wèi)健系統視頻會議精神，深刻吸取近年來幾起事故教訓，進一步強化安全生產工作責任，有效防范和遏制衛(wèi)健系統安全生產事故的發(fā)生，我院安全生產工作在縣衛(wèi)健局和鄉(xiāng)政府的領導下，在全院干部、職工的配合和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院安全生產工作中心任務，始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，以服務臨床一線為宗旨，認真做好醫(yī)院內部安全生產、治安保衛(wèi)、消防安全工作。現將我院2021年第一季度年安全生產工作情況匯報如下：
一、醫(yī)院安全生產綜合治理工作情況
為切實做好2021年的安全生產工作，根據上級主管部門的要求，醫(yī)院實行安全生產目標責任制和治安防范綜合治理，按照“誰主管，誰負責”的原則，讓全院所有科室、職工參與到醫(yī)院安全生產工作中去；積極與轄區(qū)村委會、派出所取得溝通，鎮(zhèn)派出所確定我院為重點防護目標單位，從而更好的預防和處置醫(yī)院突發(fā)事件的發(fā)生；積極建立健全醫(yī)院安全生產和治安、消防安全制度，充分利用醫(yī)院視頻監(jiān)控系統，使醫(yī)院形成立體式治安監(jiān)控網絡，發(fā)揮人防和技防相結合的優(yōu)勢，對醫(yī)院安全生產綜合治理工作起到積極作用。
二、提高認識，加強領導，層層落實安全生產責任制
1.健全組織機構，嚴抓措施落實
我院領導高度重視，嚴格組織，工作有落實。成立由院長擔任組長的安全工作小組，并下設辦公室，配有專人負責日常工作。
2.完善安全生產制度建設，建立長效機制
為確保我院的安全生產，我院根據自身情況完善醫(yī)院各項安全生產工作制度，堵塞安全生產管理漏洞，細化各項安全生產工作措施，圍繞著“治理隱患、防范事故”這一主題，落實好醫(yī)院各項安全生產制度，堅持邊自查自糾，邊建立長效機制；醫(yī)院領導班子把疫情防控、消防安全、醫(yī)療質量、后勤保障等工作納入重要議事日程，有針對性的把疫情防控、消防安全、醫(yī)療質量工工作提高到醫(yī)院日常管理中去，形成常態(tài)化管理。
3. 加強檢查，防范事故
（1）醫(yī)院有針對性的要求各科室對重點部門，重點部位進行自查，發(fā)現問題及時給予整改；同時醫(yī)院安全工作小組成員對各科室的自查結果進行抽查，并現場糾正隱患。
（2）在防洪抗旱季節(jié)醫(yī)院認真執(zhí)行落實上級對地質災害防治工作要求，對醫(yī)院危房和危地進行了深入、細致的排查。對存在安全隱患的地點要設置明顯警示標志，確保人身財產安全。對可能存在安全隱患的場所、建筑在未消除安全隱患前已暫停使用，并組織人員撤離。
（3）醫(yī)院對院內易燃、易爆、有毒、有害危險化學品、麻毒藥品、藥庫進行24小時監(jiān)控。做好安全防范工作。對醫(yī)院職工飯?zhí)茫ㄖさ氐纫Σ块T進行嚴格巡查，查找安全隱患，落實各項安全生產制度，確保醫(yī)院醫(yī)療工作的安全高效運行。
4.加強治安防范管理，嚴防醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛
我院成立了醫(yī)患糾紛調解工作領導小組和醫(yī)患糾紛調解工作專家組，制定了醫(yī)患糾紛調解工作制度、工作人員崗位職責和調解處置流程，醫(yī)院加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德、業(yè)務技術能力培訓，定期對職工進行法律法規(guī)等醫(yī)療安全教育講座，組織醫(yī)療法律法規(guī)及規(guī)章制度的學習，各科室每月進行一次醫(yī)療安全學習，醫(yī)院每季度進行一次核心制度和醫(yī)療安全相關制度的考核，醫(yī)療安全意識明顯提高，防范措施到位，近年來未發(fā)生出現重大醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛。
5.加強疫情防控力度，杜絕院內感染
近期雖然我省部分地州疫情復發(fā)，但在疫情防控常態(tài)化的要求下，隨著群體免疫的推廣和實施，我院依然堅持預檢分診與發(fā)熱門診并重，做到“戴口罩”“一米線”“一醫(yī)一患一室”，規(guī)范預檢分診、加強發(fā)熱門診管理。通過全院職工的共同努力，至今我院未出現院內感染事件發(fā)生。
三、加強硬件建設，做好安全保障
第二條矛盾糾紛排查調處，要遵循以下工作原則：
（一）堅持黨委領導、齊抓共管的原則。在黨委、綜治領導小組的統一領導下，由各院（部）、處、室綜治小組領導牽頭，建立起各院（部）、職能部門協調、統籌兼顧、標本兼治、各負其責、齊抓共管的工作格局。
（二）堅持分級負責和誰主管、誰負責的原則。對發(fā)生在各院（部）、各部門范圍內的矛盾糾紛，按照“分級負責”的要求，由各院（部）、各部門負責調處；跨院（部）、跨部門的矛盾糾紛，由學校矛盾糾紛排查領導小組或學校綜治辦指定協調解決。
（三）堅持預防為主、防患未然的原則。把工作重心從事后處理轉移到事前排查調處上來，努力做到“發(fā)現得早、化解得了、控制得住、處理得好”。
（四）堅持依法、及時、就地處理的原則。在矛盾糾紛排查調處過程中，要依照相關法律、政策的規(guī)定，妥善處理，切實保護學生的合法權益。堅持“小矛盾不出班級，一般矛盾不出院（部），重大矛盾不出校園”的要求，把矛盾解決在基層。對發(fā)生在校園內的矛盾糾紛及，在學校黨委，綜治領導小組的統一領導下，有關院（部）、部門要密切配合，快速反應，依法果斷處置。
（五）堅持教育疏導、防止激化的原則。要注意工作方法和策略，綜合運用法律、政策、經濟、行政手段，加強對在校學生的說服教育，解決矛盾，防止矛盾激化和事態(tài)擴大。
第二章領導職責
第三條堅持科學決策、民主決策、依法決策，確保政策措施切換實際，符合本學校師生員工的根本利益，避免因決策不當或失誤而侵害本學校師生員工利益，從源頭上預防導致矛盾和糾紛發(fā)生。
第四條強化工作指導和督促檢查，確保各院（部）、各有關部門正確有效地執(zhí)行相關法律法規(guī)和政策措施，避免因法律法規(guī)和政策措施不落實或執(zhí)行中存在違法違紀行為而侵害本學校師生員工利益，引發(fā)矛盾。
第五條對矛盾較大的重點單位和重點人群，指定責任部門預先落實有關措施，提前化解矛盾。
第六條對已經發(fā)生的，統一組織領導現場處置工作，按照有關規(guī)定決定處置措施。
第七條把矛盾糾紛排查調處作為維護校園穩(wěn)定的重要工作，當作份內一項重要職責，實行“一崗雙責”，分級負責，切實抓好。加強對新形勢下學校師生員工內部矛盾情況分析研究及其規(guī)律的探討，健全機制，落實責任，完善預案，依法處理群眾反應的問題。
第八條校黨委、綜治領導小組和各院（部）、各部門，要成立書記任組長的矛盾糾紛排查調處工作領導小組，設立專門機構和人員，負責協調處理矛盾排查糾紛調處工作。加強各院（部）黨政統一組織，社會治安綜合治理等有關部門參加的矛盾糾紛小組建設，明確職責任務，健全相關工作制度，健全相關工作制度，發(fā)揮綜合優(yōu)勢。
第三章工作任務
第九條定期排查矛盾和糾紛，及時了解校師生員工關注的熱點、難點問題，掌握各種矛盾糾紛情況。對容易引發(fā)、對學校穩(wěn)定構成威脅的、影響學校改革發(fā)展大局的突出問題，要集中排查，快速反饋，及時采取措施。
第十條針對排查出的問題，加強組織協調，落實責任制，將矛盾糾紛的疏導化解責任落實到有關院（部）、部門以及領導干部和責任人。
第四章機制建設
第十一條建立信息網絡機制。學校黨委、綜治領導小組和各院（部）、各部門要進一步完善“校情信息”網絡體系，充分發(fā)揮信息聯絡員的作用，及時發(fā)現各種影響學校穩(wěn)定的苗頭性問題，準確把握動向。對排查出的涉及面廣、影響重大的矛盾糾紛和不安定因素，要及時報告。有事報事，無事報平安。
第十二條建立維穩(wěn)預測預警機制。進一步完善處置突發(fā)性應急防控處置預案，按照“屬地管理”原則，對可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和的苗頭性、傾向性問題做到早發(fā)現、早報告、早化解。對重大群體性突發(fā)事件做到及時發(fā)現、積極預防、妥善處置。
第十三條建立矛盾糾紛排查機制。建立起縱向到底、橫向到邊的工作網絡。認真執(zhí)行各班級每月排查一次、各院（部）、部門每二月排查一次、學校每學期排查一次的制度，把矛盾糾紛排查作為一項經常性工作，常抓不懈。
第十四條建立矛盾糾紛調處機制。對矛盾調處要按責任分工逐件明確責任部門和責任人及辦結時限，將矛盾化解在第一時間、第一現場。要實行領導負責、落實責任、力求實效，做到“五個一”，即一個問題、一名領導、一名責任人、一套方案、一抓到底。要區(qū)別不同情況，綜合運用法律、經濟、行政等手段和教育、協商、聽證、調解、復議、仲裁等方法，既解決實際問題，又解決組織多方參與的矛盾糾紛多元調處機制。
第十五條建立應急處置機制。建立健全統一指揮、功能齊全、反應靈敏、運轉高效的應急處置機制，制定預案，落實責任。對大規(guī)模集體上訪，領導要親自出面，依法果斷妥善地處置，并跟蹤處理落實情況，堅決防止由集體上訪演變?yōu)椤?/p>
第五章工作程序
第十六條建立矛盾糾紛排查情況報送制度。各院（部）、各部門每季度以文字或報表形式，將排查出來的矛盾糾紛情況匯總后，逐級上報。重大節(jié)日、重要活動和敏感時期要實行24小時值班和“零報告”制度。對重大、復雜和影響較大的矛盾糾紛，要形成專題報告。
第十七條對有下列情況之一的，要隨時發(fā)現、隨時報告，及時續(xù)報處置情況：
1、可能發(fā)生非法集會、游行示威等的；
2、可能發(fā)生群體性違反治安管理規(guī)定或觸犯法律等突發(fā)事件的；
3、醞釀組織活動和非法宗教活動的；
4、其它重大矛盾糾紛。
第十八條各院（部）、各部門綜治小組對收集到的情況，要及時匯總登記，整理備案，對未按時限要求上報的，要予以通報批評。
第十九條矛盾糾紛排查調處情況必須對口報送，各院（部）處室綜治小組向校綜治辦報送，校綜治辦公室負責匯總，經領導審核后，按要求逐級上報。
第二十條對本級排查出的或下級報送的重大矛盾糾紛，必須認真分析梳理，提出辦理建議，明確責任部門、責任人、調處時限和調處要求。
第二十一條各級綜治會議要定期分析矛盾糾紛排查情況，明確重點，提出措施。
第二十二條各級綜治會議確定的重大矛盾糾紛，要實行“三定一包”（定責任單位、定責任人、定完成時限、包干到底）的辦法，由同級綜治會議辦公室督促有關部門辦理。
第二十三條需要向學校綜治辦提請協調解決的重大矛盾糾紛，要將情況調查清楚，形成書面材料，由綜治小組負責及時上報。
第六章督查指導
第二十四條學校綜治辦要健全督查督辦工作機制，對各院（部）、各部門的矛盾糾紛排查調處工作進行督查指導，對上級綜治會議辦公室交辦的重大矛盾糾紛事件，要組織專門力量進行調處，并及時報告辦理情況。
第二十五條督查指導采取定期和不定期相結合的辦法。
第二十六條對督查中發(fā)現的重大問題，應及時召開會議，分析原因，制定對策，加大調處力度。
第七章獎勵與責任追究
第二十七條把矛盾糾紛排查調處工作作為黨政干部特別是領導干部政績考核的重要內容，進行定期考核和專項檢查，開展工作的實際效果與責任人政績掛鉤。
第二十八條校黨委、綜治領導小組對認真開展矛盾糾紛排查調處工作，超前化解不穩(wěn)定因素，對避免了大規(guī)模集體上訪和的單位和個人，要給予表彰獎勵。
第二十九條對矛盾糾紛排查調處工作走過場，未認真進行排查調處以及因處置不及時或處置不當導致矛盾激化釀成事端的院（部）、處室，要對其進行通報批評和限期整改。
第三十條對因工作不力或隱瞞情況，釀成重大，造成嚴重后果的院（部）、處室，要按照有關規(guī)定，追究有關領導和責任人員的責任，實行社會治安綜治治理“一票否決”。
第八章基礎建設
【關鍵詞】 醫(yī)學檢驗；危急值；管理；臨床應用
醫(yī)院在臨床工作中時常會接到醫(yī)技科室關于病員“危急值”的報告，但是由于缺乏明確的醫(yī)院層面的“危急值”管理制度做保障，難以保障“危急值”報告的準確、規(guī)范和及時，臨床在接到報告后是否及時處理、怎樣處理也存在很大的隨意性。同時在"危急值"臨床實際應用過程中，不同性質的醫(yī)院有不同的危急值。同時，由于檢驗樣本的分析前段并不都能由臨床實驗室所控制，故有時出現的"危急值"并不是患者的實際檢驗結果，患者并無相應危急癥狀，故必須靈活處理。
1 醫(yī)學檢驗“危急值”有效管理
精細化管理要求管理要以制度和職責的規(guī)范做為基本保障，盡量避免個人因素造成的差異性管理。根據醫(yī)院實際情況，建立醫(yī)院層面的“危急值”管理制度正是順應精細化管理的要求，是規(guī)范“危急值”報告和處置行為、保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質量和服務質量的必要措施。衛(wèi)生部《全國醫(yī)院工作制度與人員崗位職責（第二征求意見稿）》已新增并完善了“臨床檢查危急值報告制度”，衛(wèi)生部《醫(yī)院評價標準（征求意見稿）》（2009版）也要求醫(yī)院必須建立“危急值報告制度”。醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務主管職能部門，應該會同臨床、醫(yī)技科室一道，在相關衛(wèi)生行政法律法規(guī)、制度、規(guī)范的框架內，完成危急值報告制度的制定工作。
1.1 做到準確及時報送檢驗檢查結果
醫(yī)技科室（臨床實驗室）是發(fā)現“危急值”的地方，應該對檢驗檢查結果負責，并承擔向臨床通報“危急值”的責任。制度建立應指導醫(yī)技科室采取必要的質量控制措施，以保證“危急值”報告的準確性。檢驗檢查科室在完成“危急值”的報告后，對“危急值”報告的具體情況要專門造冊登記，并明確規(guī)定必要的登記項目，以利于對“危急值”報告工作的事后監(jiān)管和隨訪跟蹤。
1.2 及時處置“危急值”報告并作好記錄
臨床科室在收到醫(yī)技科室關于“危急值”的報告后，應當履行必要的查對措施，制度應明確規(guī)定需要查對的項目和查對的執(zhí)行人員。有條件的醫(yī)院可以根據不同的“危急值”項目制定程序性的應對、處理建議，規(guī)范處置行為，進一步提高處置水平和能力。另外，處置建議還應當包括復查和隨訪的具體要求，以證明和保障病員最終脫離生命危急狀態(tài)，為“危急值”報告和處置的結束。同時要求負責查對、處置的醫(yī)生在患者病歷記錄中作好詳細記錄，以此作為后續(xù)工作處理的重要依據。
1.3 規(guī)范醫(yī)院職能部門的職責、加強管理
明確規(guī)定醫(yī)療業(yè)務主管職能部門負責對各科“危急值”報告和處置行為的監(jiān)督管理，對臨床、醫(yī)技科室執(zhí)行醫(yī)院“危急值”管理制度的情況進行監(jiān)管，定期和（或）不定期開展分析總結，持續(xù)性改進“危急值”管理制度。建立符合醫(yī)院實際情況的“危急值”管理制度，是規(guī)范醫(yī)院危急值報告和處置行為的基本制度保障，是保障醫(yī)療安全、提高醫(yī)療質量和服務質量的必要措施。
2 醫(yī)學檢驗“危急值”的臨床應用的意義
首先，增強了檢驗工作者的責任心：危急值制度的建立促進了檢驗工作者對異常結果及時進行分析復查，并及時與臨床醫(yī)生聯系。減少了懶散情緒，加強了檢驗工作者的主動性，責任心。同時通過危急值制度提高檢驗工作者理論水平和臨床實驗室的學科地位，臨床實驗室的作用是為臨床科室提供及時、可靠的檢驗信息。當出現危急值后，檢驗人員將結合臨床診斷對檢驗結果進行分析，審一個學習的過程，長期堅持下去，會提高檢驗工作者的診斷水平擴主動參與臨床診斷的意識，由于危急值制度的建立，臨床醫(yī)生大大減少了對檢驗工作的抱怨。增加了對我們的理解和信任，臨床實驗室的地位得到了提高，檢驗醫(yī)學提到了發(fā)展。
其次，加強與護理中心的溝通：標本留取質量的好壞，直接決定檢驗結果的準確性。有些標本的危急值的出現，是由于標本留取過程中存在問題造成的。為避免此類情況發(fā)生，檢驗科必須加強與護理中心的溝通，護理心中每周都會到檢驗中心了解上一周標本留取的質量問題，從源頭解決標本質量問題。同時，臨床實驗室也有責任和義務幫助和培訓護士如何正確留取標本。增強了服務臨床的意識與溝通，當出現危急值并復查無誤后，檢驗人員必須第一時間與臨床科室聯系溝通，增加了檢驗與臨床的溝通機會，變被動為主動。加強了對危急值執(zhí)行的監(jiān)管力度，最重要的是，由于我們及時溝通使一些患者得到了及時有效的求治。
總之，醫(yī)學檢驗是醫(yī)學疹斷的必要依據，建立健全醫(yī)學檢驗“危急值”制度，有效管理了檢驗“危急值”的處置，能更及時地對患者給予準確的搶救和治療。
參考文獻
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[4]袁春雷,王冬娥,任偉,陳健峰,彭建明. ISO15189實驗室認可與危急值報告、追蹤制度[J]. 現代醫(yī)院. 2009(06) .
一、加強綜治基層基礎建設
（一）全面落實綜治、維穩(wěn)領導責任制，堅決落實綜治目標管理責任制、一票否決制、責任追究制以及綜治考評丟分問責制等制度。
（二）開展綜治“六進”工作即綜治工作進村莊、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進景區(qū)、進市場。
（三）加強綜治委專門工作小組及辦公室建設，配齊配強綜治工作人員，提高綜治工作保障水平。健全綜治組織，確保綜治工作有人抓、能落實。
（四）健全完善綜治例會、重大事項報告、通報講評制度等工作制度，規(guī)范綜治工作資料臺帳。
二、完善和規(guī)范矛盾糾紛排調機制
(五)認真組織法官進村入戶做好綜治、維穩(wěn)工作，明確職責任務，嚴格工作要求。
(六)全面推進和規(guī)范“三調聯動”工作，發(fā)揮人民調解、司法調解、行政調解整體效能作用，加強與村委會、辦事處、司法局、公安派出所等調處部門的溝通，加強聯絡，互通信息，共同做好民調工作。
(七)加大矛盾易激化糾紛的調處。認真做好庭前、庭中、庭后的調解工作，化解民間積怨、緩和社會矛盾、平息案件糾紛，積極探索多元化矛盾糾紛解決機制。高度重視刑事大要案和民事群體訴訟案件的審理，切實做好講法釋理和教育疏導工作，努力引導群眾理性合法地表達訴求，有效避免產生新的重大不穩(wěn)定事件。
（八）認真做好涉法涉訴重信重訪排查化解工作。建立健全工作的長效機制，成立處置協調工作小組，制定涉訴突發(fā)事件應急預案。
（九）繼續(xù)開展執(zhí)行積案集中清理活動，推行執(zhí)行和解的工作理念，注重執(zhí)行方法，著力解決人民群眾反映強烈的“執(zhí)行難”問題。
三、推進社會治安防控體系建設
(十)繼續(xù)深入開展嚴打斗爭，堅持嚴打方針不動搖，依法嚴厲打擊黑惡勢力犯罪、嚴重暴力犯罪和搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)財犯罪，依法嚴厲打擊犯罪和嚴重經濟犯罪，不斷提升公眾安全感。
（十一）增強國家安全意識，加強國家安全人民防線建設，貫徹實施寬嚴相濟的刑事司法政策，最大限度預防、遏制和減少犯罪。
（十二）嚴密內部治安防范管理，落實人防、物防、技防措施，提升防范科技含量，組建護院隊，提高法院治安防控水平，最大限度減少可防性案件的發(fā)生。
（十三）按照“和諧平安”創(chuàng)建工作要求，開展和諧平安創(chuàng)建活動。
四、加強法院隊伍建設
（十四）通過以院黨組學習中心組專題學習、科級領導干部專題培訓、集中學習、個人自學等形式，繼續(xù)深入開展社會主義法治理念教育和學習實踐科學發(fā)展觀活動。
（十五）堅持“三個至上”，開展干警大走訪愛民實踐活動，積極落實“人民法官為人民”。
（十六）加大對法官的教育培訓力度，舉辦審判理論研討會和案例分析會，鼓勵干警參加省、市法院組織的各種培訓班，著力強化干警的業(yè)務素質。
（十七）加快法院新審判大樓建設，不斷改善法院干警的工作條件，增加審判工作的科技含量，為審判工作提供有力的保障。
五、加強司法宣傳，從法律角度鞏固治安防范體系
(十八)強化宣傳機構與宣傳隊伍建設，建立健全宣傳工作制度，密切與新聞媒體的合作，充分利用互聯網開展綜治工作宣傳。
一、加強綜治基層基礎建設
（一）全面落實綜治、維穩(wěn)領導責任制，堅決落實綜治目標管理責任制、一票否決制、責任追究制以及綜治考評丟分問責制等制度。
（二）開展綜治“六進”工作即綜治工作進村莊、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進景區(qū)、進市場。
（三）加強綜治委專門工作小組及辦公室建設，配齊配強綜治工作人員，提高綜治工作保障水平。健全綜治組織，確保綜治工作有人抓、能落實。
（四）健全完善綜治例會、重大事項報告、通報講評制度等工作制度，規(guī)范綜治工作資料臺帳。
二、完善和規(guī)范矛盾糾紛排調機制
(五)認真組織法官進村入戶做好綜治、維穩(wěn)工作，明確職責任務，嚴格工作要求。
(六)全面推進和規(guī)范“三調聯動”工作，發(fā)揮人民調解、司法調解、行政調解整體效能作用，加強與村委會、辦事處、司法局、公安派出所等調處部門的溝通，加強聯絡，互通信息，共同做好民調工作。
(七)加大矛盾易激化糾紛的調處。認真做好庭前、庭中、庭后的調解工作，化解民間積怨、緩和社會矛盾、平息案件糾紛，積極探索多元化矛盾糾紛解決機制。高度重視刑事大要案和民事群體訴訟案件的審理，切實做好講法釋理和教育疏導工作，努力引導群眾理性合法地表達訴求，有效避免產生新的重大不穩(wěn)定事件。
（八）認真做好涉法涉訴重信重訪排查化解工作。建立健全工作的長效機制，成立處置協調工作小組，制定涉訴突發(fā)事件應急預案。
（九）繼續(xù)開展執(zhí)行積案集中清理活動，推行執(zhí)行和解的工作理念，注重執(zhí)行方法，著力解決人民群眾反映強烈的“執(zhí)行難”問題。
三、推進社會治安防控體系建設
(十)繼續(xù)深入開展嚴打斗爭，堅持嚴打方針不動搖，依法嚴厲打擊黑惡勢力犯罪、嚴重暴力犯罪和搶劫、搶奪、盜竊等多發(fā)財犯罪，依法嚴厲打擊犯罪和嚴重經濟犯罪，不斷提升公眾安全感。
（十一）增強國家安全意識，加強國家安全人民防線建設，貫徹實施寬嚴相濟的刑事司法政策，最大限度預防、遏制和減少犯罪。
（十二）嚴密內部治安防范管理，落實人防、物防、技防措施，提升防范科技含量，組建護院隊，提高法院治安防控水平，最大限度減少可防性案件的發(fā)生。
（十三）按照“和諧平安”創(chuàng)建工作要求，開展和諧平安創(chuàng)建活動。
四、加強法院隊伍建設
（十四）通過以院黨組學習中心組專題學習、科級領導干部專題培訓、集中學習、個人自學等形式，繼續(xù)深入開展社會主義法治理念教育和學習實踐科學發(fā)展觀活動。
（十五）堅持“三個至上”，開展干警大走訪愛民實踐活動，積極落實“人民法官為人民”。
（十六）加大對法官的教育培訓力度，舉辦審判理論研討會和案例分析會，鼓勵干警參加省、市法院組織的各種培訓班，著力強化干警的業(yè)務素質。
（十七）加快法院新審判大樓建設，不斷改善法院干警的工作條件，增加審判工作的科技含量，為審判工作提供有力的保障。
五、加強司法宣傳，從法律角度鞏固治安防范體系
(十八)強化宣傳機構與宣傳隊伍建設，建立健全宣傳工作制度，密切與新聞媒體的合作，充分利用互聯網開展綜治工作宣傳。
