時(shí)間：2023-06-02 09:20:22
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇巾幗文明崗創(chuàng)建計(jì)劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
一、基本情況
全國(guó)“巾幗文明崗”4個(gè)，分別是：區(qū)朝城路小學(xué)、區(qū)檢察院控申科、區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔總公司前海一線保潔隊(duì)、信號(hào)山經(jīng)營(yíng)公司。
二、檢查情況
我區(qū)“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)了文件，要求各“巾幗文明崗”嚴(yán)格按照文件要求進(jìn)行全面自查，并采取互查、集中明查與抽查暗訪、聽(tīng)取匯報(bào)與收集群眾意見(jiàn)相結(jié)合等多種方式對(duì)各“巾幗文明崗”進(jìn)行了檢查。今年，根據(jù)市婦聯(lián)部署，各“巾幗文明崗”積極開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”及“巾幗創(chuàng)新”活動(dòng)，開(kāi)展了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題的崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武、技能競(jìng)賽、禮儀展示、觀摩交流等形式多樣、各具特色的創(chuàng)建活動(dòng)。并通過(guò)全面落實(shí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”活動(dòng)各項(xiàng)措施，達(dá)到了活動(dòng)目標(biāo)明確、組織健全、制度完善的要求。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，建全了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作長(zhǎng)效機(jī)制。
區(qū)“巾幗建功”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作和各項(xiàng)巾幗創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展，建立健全了一套完備的巾幗創(chuàng)建工作體系，并將活動(dòng)納入單位全年工作計(jì)劃。制定了相關(guān)規(guī)章制度，使工作規(guī)范化、制度化，定期召開(kāi)“巾幗建功”專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議；各巾幗文明崗單位領(lǐng)導(dǎo)把本職工作和“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作結(jié)合起來(lái)，以“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作為組織、教育、宣傳、服務(wù)婦女群眾的有效載體，不斷深化和推進(jìn)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高婦女綜合素質(zhì)、激發(fā)婦女創(chuàng)造活力、促進(jìn)婦女崗位建功；并在人力、物力、財(cái)力等方面給予大力支持。全區(qū)各巾幗文明崗在內(nèi)部進(jìn)行了全面的自查。如：區(qū)檢察院領(lǐng)導(dǎo)班子成員中有二名女領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”的創(chuàng)建和具體工作，制訂了院國(guó)家級(jí)“巾幗文明崗”長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，每年根據(jù)上級(jí)指示精神制訂創(chuàng)建計(jì)劃，認(rèn)真組織實(shí)施，使檢察院“巾幗文明崗”成為履行檢察職能，服務(wù)穩(wěn)定的可靠力量和維護(hù)公平正義的中流砥柱，通過(guò)“巾幗文明崗”工作人員的努力拚搏，控申科2005--2008連續(xù)四年在創(chuàng)建“平安青島”綜合治理考核和全市檢察系統(tǒng)業(yè)務(wù)考核中取得“雙第一”的好成績(jī)，并三次榮立集體三等功，獲得全國(guó)文明接待室及全國(guó)“巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。區(qū)“巾幗建功”競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在各行業(yè)、各部門(mén)及各級(jí)巾幗文明崗自查的基礎(chǔ)上，組成了督查小組對(duì)部分巾幗文明崗進(jìn)行了抽查。
（二）內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，推進(jìn)了“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。
為更好地服務(wù)全運(yùn)會(huì)，以優(yōu)良的風(fēng)貌，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，展示青島女性靚麗的風(fēng)采和文明的形象，在女職工中，我們倡導(dǎo)崗位成才、崗位建功，開(kāi)展了豐富多彩的“巾幗建功”、“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。
各“巾幗文明崗”以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎全運(yùn)”、“巾幗創(chuàng)新”活動(dòng)為載體，與本單位中心工作以及提高婦女素質(zhì)相結(jié)合開(kāi)展活動(dòng)。通過(guò)培訓(xùn)和示范帶動(dòng)等手段，引領(lǐng)婦女自我發(fā)展，使婦女不僅參與，而且受益。全區(qū)各巾幗文明崗根據(jù)巾幗文明崗服務(wù)規(guī)范青島市地方標(biāo)準(zhǔn)，制定了本崗位的服務(wù)實(shí)施細(xì)則及推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)等情況，并進(jìn)行了各種崗位技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流。進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、崗位文化建設(shè)，圍繞職業(yè)理念、態(tài)度、技能、紀(jì)律、作風(fēng)、責(zé)任等，開(kāi)展“學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)崗位技能、學(xué)文明禮儀、學(xué)常用外語(yǔ)、講普通話”培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)教育、培訓(xùn)，提高職工業(yè)務(wù)技能、規(guī)范服務(wù)行為、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，為全運(yùn)會(huì)的成功舉辦創(chuàng)造一流服務(wù)環(huán)境?！凹?xì)微情滿信號(hào)山”是信號(hào)山經(jīng)營(yíng)公司的服務(wù)品牌，作為“全國(guó)巾幗文明崗”，我們注重用品牌服務(wù)吸引群眾，促進(jìn)發(fā)展，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的旅游環(huán)境，讓每一位客人感受到細(xì)微的服務(wù)，達(dá)到了提升行業(yè)形象的目標(biāo)。在細(xì)微服務(wù)上，為完善品牌的管理體系和服務(wù)保障機(jī)制,確保創(chuàng)建服務(wù)品牌活動(dòng)順利開(kāi)展,公司成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動(dòng)實(shí)施方案和細(xì)微服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)，組織開(kāi)展了“百日服務(wù)競(jìng)賽”等形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng),職工的服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。景區(qū)內(nèi)外，每當(dāng)游客遇到困難時(shí)，總會(huì)有面帶微笑的工作人員伸出援助之手，讓感動(dòng)無(wú)處不在，忙碌的工作崗位上好人好事層出不窮。遇到與團(tuán)隊(duì)失散及迷路的游客，工作人員總是及時(shí)地幫助聯(lián)系團(tuán)隊(duì)或是熱情為游客帶路，售票處和觀景樓的工作人員多次發(fā)現(xiàn)游客丟失的大宗現(xiàn)金，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，克服種種困難千方百計(jì)聯(lián)系并歸還失主；發(fā)現(xiàn)老人、兒童、殘疾人上樓不便及時(shí)攙扶，并給與適量的幫助。全區(qū)各“巾幗文明崗”結(jié)合崗位實(shí)際，開(kāi)展了豐富多彩的創(chuàng)新活動(dòng)，并不斷拓展創(chuàng)建的領(lǐng)域和內(nèi)涵，營(yíng)造健康向上、文明和諧、奮發(fā)進(jìn)取的工作環(huán)境，把營(yíng)造改革發(fā)展的工作環(huán)境、清正廉潔的服務(wù)環(huán)境、誠(chéng)信規(guī)范的信用環(huán)境、優(yōu)美和諧的人文環(huán)境作為巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)的深化與拓展。
設(shè)立監(jiān)督牌、監(jiān)督電話，自覺(jué)接受各方監(jiān)督。為便于群眾對(duì)“巾幗文明崗”工作進(jìn)行監(jiān)督，向社會(huì)公示了區(qū)級(jí)監(jiān)督電話；市級(jí)監(jiān)督電話；省級(jí)監(jiān)督電話；全國(guó)級(jí)監(jiān)督電話督電話，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)工作思路和方法。各“巾幗文明崗”成員的照片、文明服務(wù)承諾、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)忌語(yǔ)、監(jiān)督臺(tái)、監(jiān)督電話均擺放或懸掛在現(xiàn)場(chǎng)的醒目位置，并設(shè)立了“巾幗文明崗”意見(jiàn)箱，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。
今年，全市“巾幗建功”活動(dòng)繼續(xù)以創(chuàng)建“巾幗文明崗”、“巾幗崗位明星”活動(dòng)為載體，在全市各行業(yè)女職工中開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。一、指導(dǎo)思想
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞“工業(yè)立市”戰(zhàn)略思想，以促進(jìn)__市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定為中心，通過(guò)活動(dòng)引導(dǎo)、激勵(lì)全市城鎮(zhèn)婦女為實(shí)現(xiàn)“工業(yè)立市”的戰(zhàn)略目標(biāo)、推動(dòng)__市經(jīng)濟(jì)及社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、目標(biāo)任務(wù)
目標(biāo)：全面提高城鎮(zhèn)婦女素質(zhì)，促進(jìn)就業(yè)婦女人才脫穎而出；促進(jìn)文明城市建設(shè)；推進(jìn)小康社會(huì)建設(shè)進(jìn)程。
任務(wù)：
1、拓展活動(dòng)領(lǐng)域。力爭(zhēng)使人體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和社區(qū)領(lǐng)域參賽。
2、培養(yǎng)一批“巾幗建功”先進(jìn)集體、“巾幗文明崗”、“巾幗崗位明星”。
3、提高婦女素質(zhì)。配合有關(guān)部門(mén)對(duì)城鎮(zhèn)婦女特別是下崗女工進(jìn)行技能培訓(xùn)。
三、活動(dòng)內(nèi)容
創(chuàng)建“巾幗文明崗”、“巾幗崗位明星”活動(dòng)要以“做文明人、創(chuàng)文明崗、建文明城”為主要目標(biāo)。各行業(yè)要根據(jù)本行業(yè)的實(shí)際確定重點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容，要有行業(yè)特點(diǎn)，要把創(chuàng)建“巾幗文明崗”、“巾幗崗位明星”活動(dòng)與提高婦女素質(zhì)相結(jié)合，與加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)相結(jié)合，與行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，與精神文明建設(shè)相結(jié)合。
1、文教、衛(wèi)生、建設(shè)、交通、公安、金融、貿(mào)易、電力、郵電、工商、稅務(wù)等窗口行業(yè)的創(chuàng)建活動(dòng)要以加強(qiáng)女職工職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)遵紀(jì)守法、自我保護(hù)意識(shí)，樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量為主要內(nèi)容。
2、生產(chǎn)企業(yè)要以引導(dǎo)女職工學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技術(shù)、提高職業(yè)技術(shù)技能、增強(qiáng)主人翁責(zé)任感、為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)為主要內(nèi)容。
3、個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域要以引導(dǎo)女業(yè)主守法經(jīng)營(yíng)、照章納稅、文明服務(wù)為主要內(nèi)容。
4、社區(qū)要與“巾幗社區(qū)服務(wù)工程”競(jìng)賽結(jié)合，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立一支志愿者隊(duì)伍，培養(yǎng)一批“巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人”。
四、總結(jié)表彰及評(píng)選條件
先進(jìn)集體和個(gè)人由各縣（市）、區(qū)、市直各系統(tǒng)推薦，市“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。
評(píng)選條件：
1、“巾幗建功標(biāo)兵”評(píng)選條件：
（1）熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)黨的路線、方針、政策，努力促進(jìn)改革和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程。
（2）發(fā)揮“四有”、“四自”精神，在工作和生產(chǎn)中貢獻(xiàn)突出。
（3）學(xué)政治、學(xué)文化、學(xué)科學(xué)、學(xué)管理，成績(jī)顯著。
（4）遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有良好的社會(huì)公德和職業(yè)道德。
（5）識(shí)大體，顧大局，自立自強(qiáng)，有創(chuàng)新開(kāi)拓意識(shí)，取得突出成績(jī)。
2、“巾幗文明示范崗”評(píng)選條件：
（1）“巾幗文明示范崗”是指女性比較集中的3人以上的班組、柜臺(tái)、攤位等，是促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)中具有示范、導(dǎo)向、榜樣作用的基層先進(jìn)集體。
（2）崗位人員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、，愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)可信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)，受到群眾好評(píng)，成為行業(yè)的榜樣。
（3）從本行業(yè)、本系統(tǒng)、本崗位的實(shí)際出發(fā)，制定加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)的目標(biāo)、措施，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確崗位責(zé)任制，立足崗位建功、崗位成才，成績(jī)顯著。
3、“巾幗建功先進(jìn)單位”評(píng)選條件：
（1）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，措施得力。
（2）把活動(dòng)納入本部門(mén)工作計(jì)劃，定期部署、檢查。
（3）加強(qiáng)協(xié)調(diào)、密切協(xié)作，利用自身優(yōu)勢(shì)，為“巾幗建功”活動(dòng)提供有效服務(wù)，做出積極貢獻(xiàn)。
五、實(shí)施措施及要求
1、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)把“巾幗建功”活動(dòng)擺上重要日程。要把“巾幗建功”活動(dòng)納入兩個(gè)文明建設(shè)的整體規(guī)劃之中，統(tǒng)一部署，科學(xué)安排。要因地制宜，緊密結(jié)合本行業(yè)、本單位的實(shí)際和特點(diǎn)，確定活動(dòng)內(nèi)容，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，制定活動(dòng)方案，把活動(dòng)與提高女工素質(zhì)結(jié)合起來(lái)，與職業(yè)道德建設(shè)結(jié)合起來(lái)，深入下去。
（2）科學(xué)管理，建立切實(shí)可行的運(yùn)行機(jī)制。各行業(yè)、各地區(qū)、各單位要逐步建立和完善管理、激勵(lì)、考核、監(jiān)督等一系列活動(dòng)保障機(jī)制，市“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)全市活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行半年小結(jié)，年終檢查、考核、總結(jié)。各縣（市）區(qū)“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要制定措施，進(jìn)行經(jīng)常性的指導(dǎo)，各參賽單位要做到“五有”，即：有組織領(lǐng)導(dǎo)、有活動(dòng)計(jì)劃、有活動(dòng)記錄、有崗位標(biāo)志、有創(chuàng)建目標(biāo)，以確?；顒?dòng)的高質(zhì)量、高信譽(yù)。
3、注重實(shí)效，充分體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)。要針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)，本著“干啥、練啥、比啥”的原則，開(kāi)展好“講、比、賽、做”（講文明、比道德、賽技術(shù)、做標(biāo)兵）的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。
一、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，落到實(shí)處
在上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)婦聯(lián)的直接指導(dǎo)下，街道婦聯(lián)對(duì)創(chuàng)崗工作高度重視，作為一件大事來(lái)抓，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。一是成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道婦聯(lián)主席任組長(zhǎng)、街道總工會(huì)女職委主任任副組長(zhǎng)，由經(jīng)發(fā)公司婦代會(huì)主任、各社區(qū)婦工委主任、各企業(yè)女職委和崗位主要負(fù)責(zé)人及骨干成員擔(dān)任成員；同時(shí)成立聯(lián)絡(luò)員、指導(dǎo)員隊(duì)伍，全面加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的指導(dǎo)與幫助。二是爭(zhēng)取黨政領(lǐng)導(dǎo)支持，圍繞中心，服務(wù)大局，把創(chuàng)建活動(dòng)與街道當(dāng)前的中心工作結(jié)合起來(lái)。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)和單位在人、財(cái)、物等方面給予大力扶持。從而形成婦聯(lián)牽頭組織、相關(guān)部門(mén)支持、行業(yè)系統(tǒng)參與的機(jī)制，形成創(chuàng)建合力，共同推動(dòng)創(chuàng)崗活動(dòng)落到實(shí)處。三是加強(qiáng)調(diào)查研究。多次召開(kāi)專(zhuān)題座談會(huì)和方案論證會(huì)，探討開(kāi)展文明崗創(chuàng)建工作的可操作性和具體方法措施，經(jīng)過(guò)反復(fù)論證和多次修改，制定了《××*街道“兩新”組織創(chuàng)建“巾幗文明崗”實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則》，明確創(chuàng)崗具體程序、活動(dòng)計(jì)劃、目標(biāo)和措施等，下發(fā)了《關(guān)于在“兩新”組織中開(kāi)展“巾幗文明崗” 創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，正式拉開(kāi)“兩新”組織“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的帷幕。
二、廣泛宣傳發(fā)動(dòng),充分調(diào)動(dòng)各方積極性，活動(dòng)深入人心
××*街道現(xiàn)有人口11萬(wàn)，其中女性就有6萬(wàn)，大部分分布在“兩新”組織?！皟尚隆苯M織中女員工約占職工總數(shù)的60%以上。為摸清底數(shù)，在創(chuàng)建活動(dòng)開(kāi)展之前首先進(jìn)行了調(diào)研，多次深入各企業(yè)了解情況，一一上門(mén)，面對(duì)面地與企業(yè)主、員工進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取理解和支持。各婦女組織積極發(fā)揮橋梁紐帶作用，整合社會(huì)資源，大力調(diào)動(dòng)各方的創(chuàng)崗積極性。各創(chuàng)崗單位熱情空前高漲，每個(gè)創(chuàng)建崗位都召開(kāi)了單位領(lǐng)導(dǎo)、崗位負(fù)責(zé)人及全體創(chuàng)崗成員參加的動(dòng)員會(huì)議，宣傳介網(wǎng)紹創(chuàng)崗的目的、意義、程序等，宣傳街道現(xiàn)有“巾幗文明崗”的先進(jìn)事跡，營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”的良好社會(huì)氛圍，引導(dǎo)廣大女員工積極投身“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)。
三、加強(qiáng)規(guī)范管理，嚴(yán)格考核程序，穩(wěn)步拓展
科學(xué)化、規(guī)范化的管理是提高創(chuàng)建活動(dòng)質(zhì)量和“巾幗文明崗”品牌社會(huì)信譽(yù)的有效保證。在實(shí)施中，把創(chuàng)建、鞏固、提高三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成運(yùn)轉(zhuǎn)高效的運(yùn)行機(jī)制。一是完善創(chuàng)建條件和程序。按照上級(jí)評(píng)選文明崗的要求，結(jié)合街道“兩新”組織的實(shí)際情況，制定創(chuàng)建條件、申報(bào)程序、考核標(biāo)準(zhǔn)，要求嚴(yán)格按程序辦事。各申報(bào)單位認(rèn)真準(zhǔn)備申報(bào)材料，街道婦聯(lián)組織考核小組對(duì)其進(jìn)行考核驗(yàn)收，驗(yàn)收合格者方可向上級(jí)申請(qǐng)，切實(shí)做到成熟一個(gè)、創(chuàng)建一個(gè)，寧可少而精，不搞多而亂。二是建立管理和激勵(lì)機(jī)制。凡申報(bào)創(chuàng)建“巾幗文明崗”的單位，必須經(jīng)過(guò)自愿申報(bào)（推薦申報(bào)）、爭(zhēng)創(chuàng)達(dá)標(biāo)、檢查考核、公眾評(píng)議、授牌表彰、正式掛牌六個(gè)階段，真正體現(xiàn)了創(chuàng)建的意義。在規(guī)范管理中，重點(diǎn)強(qiáng)化考核工作。嚴(yán)格按照《××*區(qū)“巾幗文明崗”考核細(xì)則》的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綜合評(píng)議。通過(guò)規(guī)范管理，使創(chuàng)建活動(dòng)打開(kāi)了新局面，引發(fā)了各單位的創(chuàng)建熱情。有的單位在創(chuàng)崗或驗(yàn)收前主動(dòng)到街道內(nèi)現(xiàn)有省、市級(jí)“巾幗文明崗”學(xué)習(xí)“取經(jīng)”，有的單位對(duì)考核驗(yàn)收小組提出的問(wèn)題積極進(jìn)行整改，有的單位正在努力向更高標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。
四、狠抓服務(wù)質(zhì)量，目標(biāo)到崗到人，凸現(xiàn)品牌效應(yīng)
“巾幗文明崗”的質(zhì)量保證和品牌效應(yīng)使崗上成員受到格外的尊重，同事高看一眼，領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)三分。在創(chuàng)建過(guò)程中，不僅要求創(chuàng)建單位要規(guī)范管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，而且要求必須在“三個(gè)文明”建設(shè)中取得突出成績(jī)，成為行業(yè)典范和榜樣。因此，創(chuàng)建單位都能自覺(jué)結(jié)合本單位實(shí)際和行業(yè)特點(diǎn)，圍繞文明崗創(chuàng)建活動(dòng)要求制定具體目標(biāo)和措施，目標(biāo)到崗，責(zé)任到人，明確創(chuàng)崗主要負(fù)責(zé)人及骨干成員，做到建崗內(nèi)容具體化，每一個(gè)創(chuàng)建崗位都提出了不同的創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建口號(hào)，崗上公示并付諸生產(chǎn)實(shí)踐。比克公司制造二部是首批開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)的崗位之一，定下“科學(xué)的管理，一流的品質(zhì)，最低的成本，最高的效益”的創(chuàng)建目標(biāo)，確定了“自立自強(qiáng)展示巾幗風(fēng)采，自主創(chuàng)新共建和諧比克”的創(chuàng)建口號(hào)。她們?cè)趧傞_(kāi)始生產(chǎn)633770a大 型號(hào)電芯的時(shí)候，組裝不良率達(dá)到5%，大家都非常著急，在崗位負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下，開(kāi)始查找產(chǎn)品不良率居高不下的原因，并提出巧妙的解決方案付諸實(shí)施，后經(jīng)多次測(cè)試，均取得很好的效果，產(chǎn)品不良率下降到0.5%。比克公司制造四部共有員工47名，其中女員工43名，承擔(dān)著每天2萬(wàn)只電池的生產(chǎn)任務(wù)，工作繁忙，責(zé)任重大。自創(chuàng)崗以來(lái)，全體成員牢記“樹(shù)一流崗位形象，練一流崗位技能，創(chuàng)一流崗位業(yè)績(jī)”的目標(biāo)和“永遠(yuǎn)做第一”的理念，外樹(shù)形象，內(nèi)抓業(yè)務(wù)，“展示巾幗英姿，弘揚(yáng)比克精神”，經(jīng)過(guò)努力，日均完成電芯產(chǎn)量2萬(wàn)只，躍居部門(mén)產(chǎn)量、質(zhì)量排行榜前三名，其班組成員月獲得車(chē)間“優(yōu)秀員工”稱(chēng)號(hào)者占全車(chē)間的10％。現(xiàn)在企業(yè)普遍反映，創(chuàng)建“巾幗文明崗”，在提高員工素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工積極性，培養(yǎng)員工安全意識(shí)等方面都發(fā)揮了很好的作用。每個(gè)崗上成員都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比業(yè)務(wù)，比特長(zhǎng)，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”在企業(yè)內(nèi)部蔚然成風(fēng)。如比克公司制造四部創(chuàng)崗員工吳蘭光無(wú)論在生產(chǎn)常規(guī)型號(hào)還是非常規(guī)型號(hào)時(shí)，產(chǎn)量一直都在1700――1800只，其產(chǎn)量不僅在拉線居首位，而且在車(chē)間也名列前茅；生產(chǎn)空閑時(shí)，她耐心教導(dǎo)產(chǎn)量低的同事卷繞技巧，同時(shí)也將在卷繞工作中的易難點(diǎn)告訴大家，整條拉線產(chǎn)量穩(wěn)定上升。比克公司、斯比泰公司等首批創(chuàng)建崗位，均在創(chuàng)崗中以高質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、高效率的工作成果，在企業(yè)內(nèi)部引起強(qiáng)烈反響。
五、典型帶動(dòng)，統(tǒng)一規(guī)劃，擴(kuò)大創(chuàng)崗覆蓋面
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，開(kāi)啟“創(chuàng)建”新局面
辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會(huì)、面向納稅人的“窗口”。為加強(qiáng)窗口建設(shè)，柳江縣國(guó)稅局黨組把辦稅服務(wù)廳作為各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作的重點(diǎn)，成立了文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)文明創(chuàng)建活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)和實(shí)施，把創(chuàng)建全國(guó)“巾幗文明崗”納入縣局文明創(chuàng)建工作目標(biāo)抓緊抓好，領(lǐng)導(dǎo)以身作則，發(fā)揮表率作用。在縣局領(lǐng)導(dǎo)班子模范引導(dǎo)下，辦稅服務(wù)廳的女稅官們始終保持著飽滿的政治熱情和旺盛的工作斗志，積極進(jìn)取，勤奮工作。她們按照縣局制定的具體創(chuàng)建規(guī)劃，把創(chuàng)建全國(guó)“巾幗文明崗”作為加強(qiáng)稅務(wù)政治文明、物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)的載體，塑造嚴(yán)格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國(guó)稅新形象，保證了各項(xiàng)稅收任務(wù)圓滿完成，推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。
二、以人為本，塑造“窗口”新形象
針對(duì)辦稅服務(wù)廳女干部年齡偏大的特點(diǎn)，該局堅(jiān)持以人為本，結(jié)合實(shí)際狠抓隊(duì)伍建設(shè)，著重抓好干部理想信念、職業(yè)道德、自強(qiáng)自立、黨風(fēng)廉政、身心素養(yǎng)“五個(gè)教育”，組織學(xué)習(xí)《公民道德規(guī)范實(shí)施綱要》、《稅務(wù)工作人員職業(yè)道德規(guī)范》、《稅務(wù)人員窗口服務(wù)技巧》，經(jīng)常組織干部職工參加禮儀培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)敬業(yè)奉獻(xiàn)意識(shí)，建立學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍，提高綜合素質(zhì)，調(diào)動(dòng)?jì)D女“半邊天”的積極性，加強(qiáng)后繼人才培養(yǎng)。
近年來(lái)，該局參加柳州市國(guó)稅系統(tǒng)副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔考試，全局有5人進(jìn)入人才庫(kù)，該廳就占了2人。她們加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，苦練基本功，熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能，靠過(guò)硬的技能和良好的工作作風(fēng)樹(shù)立國(guó)稅形象。
在日常工作中，她們積極開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“征管能手”、“票管能手”、“微機(jī)操作能手”、“服務(wù)明星”等崗位競(jìng)賽活動(dòng)，不斷提高實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。韋虹宇稅官參加全國(guó)稅收管理員業(yè)務(wù)知識(shí)考試，取得的成績(jī)?cè)趶V西國(guó)稅系統(tǒng)排名25，獲得了自治區(qū)國(guó)稅系統(tǒng)“征管能手”稱(chēng)號(hào)。她們從小事做起，從點(diǎn)滴入手，培養(yǎng)日常文明行為，堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語(yǔ)、衛(wèi)生習(xí)慣等日常文明規(guī)范行為，使“巾幗文明崗”真正起到示范、激勵(lì)、帶動(dòng)和輻射作用。她們還開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育和“你在為誰(shuí)工作”專(zhuān)題讀書(shū)活動(dòng)，開(kāi)展繼續(xù)解放思想大討論，不斷增強(qiáng)工作責(zé)任心和使命感。
三、巾幗表率，營(yíng)造服務(wù)新環(huán)境
進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施是創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基礎(chǔ)，是優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)納稅人的關(guān)鍵。她們高度重視窗口建設(shè)，按照統(tǒng)一要求規(guī)范辦稅大廳的辦公設(shè)施，統(tǒng)一規(guī)范納稅申報(bào)、發(fā)票管理、綜合服務(wù)等窗口和自助服務(wù)、便民服務(wù)等辦稅服務(wù)區(qū)的設(shè)置，規(guī)范政務(wù)公開(kāi)欄、公告欄及各辦稅窗口功能標(biāo)識(shí)牌，公開(kāi)稅收流程，公開(kāi)辦稅、公開(kāi)監(jiān)督措施。為納稅人設(shè)立工作區(qū)，配置電腦、電子顯示屏、空調(diào)及桌椅、筆、墨、紙、印泥等辦稅用品，提供各種表格的填寫(xiě)樣本；設(shè)立便民服務(wù)區(qū)，提供飲用水、水杯、防暑用品、雨具等。
如今的辦稅服務(wù)廳寬敞明亮、衛(wèi)生清潔，桌椅柜擺放整齊，花草盆景美化效果顯著，成為全縣一流的政務(wù)服務(wù)大廳，為營(yíng)造良好的稅收服務(wù)環(huán)境打下了良好基礎(chǔ)。
與此同時(shí)，她們制定了辦稅服務(wù)的目標(biāo)和要求，以“崗位練兵、業(yè)務(wù)競(jìng)賽、提高技能”為主題開(kāi)展崗位知識(shí)達(dá)標(biāo)練兵活動(dòng)，努力做到辦稅服務(wù)零距離、辦稅流程零障礙、辦稅質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)對(duì)象零投訴。上崗服務(wù)準(zhǔn)時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)及時(shí)，預(yù)約服務(wù)按時(shí)，特殊服務(wù)延時(shí)。語(yǔ)言文明，態(tài)度和藹，工作細(xì)致，服務(wù)周到。
四、一心為公，為國(guó)聚財(cái)忘自我
她們以科學(xué)化精細(xì)化管理為目標(biāo)，實(shí)行“一站式”服務(wù)、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服務(wù)，在一個(gè)大廳辦稅、一個(gè)窗口受理、一次性辦結(jié)、一條龍服務(wù)，表現(xiàn)出巾幗忘我而為國(guó)聚財(cái)?shù)墓ぷ鳠崆?，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡。
“舍小家、顧大家”的典型之一劉翊，去年她尚在哺乳期，仍堅(jiān)持不間斷延期加班為納稅人辦理報(bào)稅認(rèn)證事項(xiàng)，常常錯(cuò)過(guò)喂小孩的時(shí)間。如今提起這事，她還是覺(jué)得對(duì)不起小孩。但為了稅收事業(yè)，她無(wú)怨無(wú)悔。
“一個(gè)人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是否對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)?！边@句話雖然樸實(shí)，但所揭示的道理卻非常深刻。潘鳳仁雖然在多個(gè)工作崗位干過(guò)，但時(shí)時(shí)都把這句話作為自己的行動(dòng)指南，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己所從事的每一項(xiàng)工作。
覃素玲是個(gè)心細(xì)的人，她常說(shuō)的一句話就是“要么不干，要干就干出個(gè)樣來(lái)?！彼?fù)責(zé)的“一窗式”和金稅工程都是稅務(wù)工作中的“生命線”，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，尤其是金稅工程的開(kāi)通，認(rèn)證報(bào)稅工作量大，她經(jīng)常加班加點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，如期為納稅人辦理各項(xiàng)涉稅事宜。
溫柔是女人的天性。但是，她們也有著共和國(guó)衛(wèi)士凜然不可侵犯的威嚴(yán)。她們堅(jiān)持拒絕請(qǐng)吃送禮，并建立了納稅戶申訴回訪制度和投訴處理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了涉稅投訴事件零發(fā)生。由于她們一心為公，納稅人給了國(guó)稅工作最大的支持，全局納稅申報(bào)率、稅款入庫(kù)率始終均保持在100%。
五、文明禮儀，稅收文化促發(fā)展
她們努力構(gòu)建優(yōu)秀稅收文化，豐富了巾幗文明創(chuàng)建的內(nèi)涵，提升了“公正執(zhí)法、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔勤政、務(wù)實(shí)高效”的團(tuán)隊(duì)精神，構(gòu)建了“溫馨和諧”的氛圍。她們以工會(huì)和婦委為龍頭，組織開(kāi)展形式多樣的文娛活動(dòng)，在參加柳州市國(guó)稅系統(tǒng)第三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，巾幗們?nèi)〉昧伺託馀徘虮荣?、乒乓球混合團(tuán)體賽第一名、女子跳繩第二名；在個(gè)人項(xiàng)目比賽中獲乒乓球女子單打第四名。通過(guò)開(kāi)展各種文體活動(dòng)，陶冶了情操，增強(qiáng)了凝聚力，形成了“法治、文明、求實(shí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)精神，推動(dòng)了稅收事業(yè)健康發(fā)展。
xxxx堿廠生產(chǎn)二部技術(shù)分析室現(xiàn)有職工x名，女工x名。她們以為本部門(mén)提供真實(shí)有效的指標(biāo)數(shù)據(jù)為工作中心，以保證“分析零誤差”為工作宗旨，以“團(tuán)結(jié)協(xié)作 愛(ài)崗敬業(yè) 負(fù)重攀越 勇往直前”為工作目標(biāo)，勤勤懇懇，踏實(shí)工作，她們履行著一名分析工的責(zé)任和承諾，用她們一腔熱情撐起一片女性的天空。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視精心組織 爭(zhēng)創(chuàng)一流崗位
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明崗”工作，技術(shù)室領(lǐng)導(dǎo)非常重視，成立了由徐xx同志任組長(zhǎng)，胡永鳳任副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的具體事務(wù)。她們結(jié)合自身工作實(shí)際，制定了XX年 “巾幗文明崗”創(chuàng)建規(guī)劃，同時(shí)根據(jù)分析室的特點(diǎn)，擬定了創(chuàng)建目標(biāo)，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開(kāi)展。巾幗文明崗領(lǐng)導(dǎo)小組以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，從各項(xiàng)基礎(chǔ)活動(dòng)的開(kāi)展抓起，將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)融于分析室的日常工作和管理中，以確保創(chuàng)建活動(dòng)長(zhǎng)期有效的開(kāi)展。
二、以人為本提高素質(zhì) 樹(shù)立巾幗形象
為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，她們一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中她們以女性的細(xì)心與溫情，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。每個(gè)人都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比業(yè)務(wù)，比特長(zhǎng)，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”在分析室內(nèi)部蔚然成風(fēng)。她們從每件小事做起，小到給送樣同志到來(lái)時(shí)的一杯水、一張椅、一個(gè)親切的微笑,一句溫暖的問(wèn)候，充分展示生產(chǎn)二部分析室的良好形象。她們始終堅(jiān)持“外樹(shù)形象,內(nèi)抓業(yè)務(wù)”,以“展巾幗英姿，樹(shù)分析形象”為目標(biāo)，全心全意打造獨(dú)具特色的“巾幗文明崗”。
三、愛(ài)崗敬業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 實(shí)踐xx文化
生產(chǎn)二部技術(shù)分析室全體員工立足于xx的核心價(jià)值觀，誠(chéng)信務(wù)實(shí)，互幫和諧，在分析崗位上協(xié)同一致、配合默契、共同進(jìn)取，在平凡的XX年，在平凡的分析崗位上，每天都有那么多平凡的事發(fā)生。就是用我們勤勞的雙手不停地分析著每一個(gè)槽車(chē)的堿樣品，每一車(chē)次鈉，每一噸酸，認(rèn)真填每一數(shù)據(jù)，填出了年產(chǎn)8萬(wàn)噸燒堿，？ 萬(wàn)噸次鈉，？ 萬(wàn)噸鹽酸，完成了我廠年產(chǎn)目標(biāo)計(jì)劃。
化工分析必須精益求精，標(biāo)液、儀器刻度等都要做到手穩(wěn)心細(xì)，才能保證所做的分析結(jié)果準(zhǔn)確無(wú)誤，為企業(yè)長(zhǎng)周期、安全、穩(wěn)定的生產(chǎn)保駕護(hù)航。
4月份，我廠的新項(xiàng)目氯酸鹽電解槽開(kāi)車(chē)那一天，根據(jù)技術(shù)要求，分析人員必須15分鐘取一個(gè)樣來(lái)進(jìn)行分析，為此，分析工們充分發(fā)揮“團(tuán)結(jié)協(xié)作”的企業(yè)精神，她們兩人一班，白班人員負(fù)責(zé)支援。她們有的負(fù)責(zé)取樣，有的負(fù)責(zé)分析，有的負(fù)責(zé)記錄匯報(bào)，整個(gè)分析室內(nèi)都是忙碌的身影，雖然人人都是頭上冒汗，雙腳發(fā)酸，卻沒(méi)有一個(gè)人發(fā)出一聲抱怨，只是那樣默默地做著自己手中的工作，及時(shí)地為生產(chǎn)提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。
2、6月25日—29日，舉辦“母親素養(yǎng)工程”首期骨干培訓(xùn)班，寧波大學(xué)女子學(xué)院承辦。參加首期骨干培訓(xùn)班的有婦聯(lián)系統(tǒng)家庭教育工作者、社區(qū)家庭教育工作者、家長(zhǎng)學(xué)校校長(zhǎng)、各地家庭教育骨干共85人。
3、6月26日、28日，市婦聯(lián)主席伊敏芳先后參加了慈溪、余姚兩市的巾幗示范村創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，并對(duì)全市創(chuàng)建“巾幗示范村”工作進(jìn)行指導(dǎo)。
4、7月3日-5日，省婦兒工委辦主任陳美云一行3人來(lái)我市就婦兒工委及辦公室工作、組織實(shí)施婦女健康促進(jìn)工程情況和提高婚檢率，預(yù)防出生缺陷等工作進(jìn)行調(diào)研。
5、7月5日上午，與人事局聯(lián)合舉辦第二屆巾幗人才專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，158家企業(yè)進(jìn)場(chǎng)，900多人達(dá)成就業(yè)意向，其中女企業(yè)家協(xié)會(huì)會(huì)員單位15家進(jìn)場(chǎng)招聘。市婦聯(lián)主席伊敏芳、副主席楊建軍和市人事局副局長(zhǎng)孫國(guó)茂出席招聘會(huì)。寧波各大媒體對(duì)招聘會(huì)進(jìn)行了報(bào)道。
6、7月6日—7日，與團(tuán)市委、市文明辦、市教育局、市體育局聯(lián)合舉辦“聯(lián)通杯”寧波市第一屆家庭乒乓球大獎(jiǎng)賽。方燕副主席參加開(kāi)幕式，楊小朵副主席參加頒獎(jiǎng)儀式。
7、7月10日，在北侖召開(kāi)全市“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)暨表彰會(huì)。市委政法委副書(shū)記蔣朝棟、市婦聯(lián)主席伊敏芳等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，各縣（市）區(qū)“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人、部分受表彰代表及北侖區(qū)街道、社區(qū)負(fù)責(zé)人共160人參加會(huì)議。會(huì)議還表彰了一批先進(jìn)集體和個(gè)人。
8、7月11日上午，市人大、市婦聯(lián)組織召開(kāi)我市預(yù)防和制止家庭暴力立法座談會(huì)，邀請(qǐng)寧波大學(xué)、浙江大學(xué)寧波理工學(xué)院和寧波市中級(jí)人民法院的婚姻法專(zhuān)家參加。
9、7月15日，接待全國(guó)婦聯(lián)書(shū)記處書(shū)記甄硯、婦女發(fā)展部部長(zhǎng)崔郁和省婦聯(lián)副主席趙玲等一行人來(lái)我市調(diào)研“巾幗示范村”創(chuàng)建工作。調(diào)研組在市婦聯(lián)主席伊敏芳、副主席楊建軍等人的陪同下，實(shí)地考察了全國(guó)“巾幗示范村”創(chuàng)建試點(diǎn)單位——奉化滕頭村，并了解了我市開(kāi)展“巾幗示范村”的總體情況。
10、7月16-17日，在寧波大學(xué)女子學(xué)院舉辦寧波市第五期巾幗文明崗負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，有60名“巾幗文明崗”負(fù)責(zé)人參加培訓(xùn)。
11、7月16日-20日，參加中澳合作國(guó)家級(jí)反對(duì)家庭暴力研討培訓(xùn)班，市婦聯(lián)在大會(huì)作題為《共筑防線反家暴密切配合促和諧》發(fā)言。
12、7月18日—19日，召開(kāi)寧波市婦聯(lián)系統(tǒng)半年度工作會(huì)議暨縣（市）區(qū)婦聯(lián)主席讀書(shū)會(huì)。市婦聯(lián)主席伊敏芳作工作報(bào)告，市委黨校張榮昌教授作總書(shū)記6·25中央黨校講話精神輔導(dǎo)講座。
13、7月27日，召開(kāi)團(tuán)體會(huì)員負(fù)責(zé)人座談會(huì)，交流上半年工作，部署下半年工作。
14、推薦12個(gè)單位（婦女組織、社區(qū)）申報(bào)省來(lái)料加工突出貢獻(xiàn)單位評(píng)選；完成“十一五”期間4個(gè)省“婦字號(hào)”農(nóng)業(yè)示范龍頭企業(yè)、3個(gè)“雙學(xué)雙比”科技示范基地、2個(gè)婦女領(lǐng)辦的示范性專(zhuān)業(yè)合作社、2個(gè)“三八”綠色示范基地、12個(gè)“婦字號(hào)”示范農(nóng)家樂(lè)的推薦工作。
15、完成寧波市來(lái)料加工情況調(diào)查，我市共有來(lái)料加工點(diǎn)814個(gè)，從事來(lái)料加工婦女24028人，具有一定規(guī)模的來(lái)料加工經(jīng)紀(jì)人95人；完成對(duì)寧波市“婦字號(hào)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、“雙學(xué)雙比”基地和婦女專(zhuān)業(yè)合作組織普查工作；完成上半年全市婦聯(lián)系統(tǒng)培訓(xùn)農(nóng)村婦女勞動(dòng)力情況統(tǒng)計(jì)，截至6月底，我市共培訓(xùn)農(nóng)村婦女7.38萬(wàn)人。
16、啟動(dòng)寧波市第二屆“十佳創(chuàng)業(yè)女性”評(píng)選工作。
17、巾幗建功活動(dòng)：對(duì)10個(gè)“巾幗文明崗”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)；調(diào)整寧波市“巾幗文明崗”義務(wù)監(jiān)督員；繼續(xù)做好“巾幗文明崗”創(chuàng)建指南（第二冊(cè)）的材料收集、編寫(xiě)工作；對(duì)《浙江省志愿服務(wù)條例（草案）》提出修改意見(jiàn)。
18、做好全市“巾幗示范社區(qū)”試點(diǎn)單位的匯總工作，全市有17個(gè)社區(qū)正在開(kāi)展重點(diǎn)創(chuàng)建。
19、編印女企業(yè)家協(xié)會(huì)通訊錄。
20、申報(bào)第五輪市級(jí)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建，并在市婦聯(lián)機(jī)關(guān)進(jìn)行創(chuàng)建動(dòng)員。
21、6·26國(guó)際禁毒日來(lái)臨之際，市婦聯(lián)組織人員為在市公安局強(qiáng)制戒毒所戒毒的婦女舉辦講座和提供咨詢服務(wù)，并送上800份法制教育宣傳資料。
22、完成半年度分析。今年1-6月，全市婦聯(lián)系統(tǒng)共接待來(lái)信來(lái)訪來(lái)電1128件，其中來(lái)信49件，來(lái)訪773件，來(lái)電306件，結(jié)案率為98%以上；本月共44件，來(lái)訪29件，來(lái)信1件，來(lái)電14件。
23、做好市政協(xié)十三屆一次會(huì)議第652號(hào)提案《關(guān)于做好關(guān)心農(nóng)村留守兒童工作的建議》協(xié)辦意見(jiàn)的答復(fù)工作。
24、組織3名干部參加國(guó)務(wù)院婦兒工委辦舉辦的7月15日—27日的婦兒工委辦專(zhuān)兼職干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
25、做好市政府?huà)D兒工委成員單位領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)絡(luò)員的重新確認(rèn)工作；縣（市、區(qū)）婦兒工委辦公室機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員編制、干部配備、經(jīng)費(fèi)撥付情況的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
26、文字材料：我市參加省婦聯(lián)半年度工作會(huì)議交流材料；省婦兒工委辦來(lái)甬調(diào)研的匯報(bào)材料；“組織實(shí)施省婦女健康促進(jìn)工程項(xiàng)目”向市政府匯報(bào)的材料；市婦聯(lián)黨風(fēng)廉政建設(shè)匯報(bào)材料；文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建申報(bào)材料；上報(bào)生態(tài)市建設(shè)半年工作總結(jié)及計(jì)劃任務(wù)完成書(shū)。
27、認(rèn)真做好作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)工作：下發(fā)關(guān)于認(rèn)真做好作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段工作的通知；制定第二階段工作計(jì)劃；召開(kāi)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)第二階段工作部署會(huì)；對(duì)征集到的有關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)建議進(jìn)行梳理歸類(lèi)；組織每位干部對(duì)照總書(shū)記倡導(dǎo)的“八個(gè)方面良好風(fēng)氣”，寫(xiě)出作風(fēng)自評(píng)材料。
28、開(kāi)展全國(guó)第六屆文明家庭、省文明家庭、省學(xué)習(xí)型家庭及省級(jí)先進(jìn)協(xié)調(diào)組織評(píng)選活動(dòng)。
29、市婦聯(lián)被評(píng)為全國(guó)先進(jìn)婦女組織、全國(guó)“美德在農(nóng)家”活動(dòng)先進(jìn)集體。
30、推薦、上報(bào)省婦聯(lián)27戶省級(jí)綠色家庭；生態(tài)市建設(shè)特色工作經(jīng)驗(yàn)材料；“社會(huì)和諧與婦女發(fā)展”論壇研討論文5篇；
31、完成出國(guó)考察材料，上報(bào)市外辦、市委組織部、市紀(jì)委，并向機(jī)關(guān)全體干部進(jìn)行匯報(bào)。
32、完成市委組織部下發(fā)的市婦聯(lián)本級(jí)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)調(diào)研問(wèn)卷及相關(guān)表格，審核各縣（市）區(qū)婦聯(lián)的問(wèn)卷及相關(guān)表格，并統(tǒng)一上報(bào)。
33、完成對(duì)寶韻幼兒園的年度考核，完成考核材料并上報(bào)黨組。
34、向市人大提出人大地方立法和執(zhí)法檢查工作的建議。
35、參加市直機(jī)關(guān)工會(huì)會(huì)議，上報(bào)市婦聯(lián)工會(huì)工作總結(jié)。
36、在寧波大學(xué)女子學(xué)院的指導(dǎo)下，舟山市首期心理咨詢師培訓(xùn)班開(kāi)班，29人參加。
37、做好寧波市婦聯(lián)系統(tǒng)三大網(wǎng)站的維護(hù)工作。做好市婦聯(lián)OA網(wǎng)維護(hù)、公積金年審、檔案管理，財(cái)務(wù)、車(chē)輛、文印室管理等日常工作。
39、做好組織、人事、黨建等工作；審核目標(biāo)考核獎(jiǎng)。
市婦聯(lián)八月份工作計(jì)劃
1、繼續(xù)開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年第二階段活動(dòng)：組織開(kāi)展評(píng)議；制定整改方案，在一定范圍內(nèi)向干部群眾公開(kāi)，接受監(jiān)督評(píng)議，并上報(bào)市“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
2、籌備基層組織規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
3、努力推動(dòng)女性進(jìn)村兩委會(huì)班子比例的提高。
4、完成農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育直播課堂有關(guān)任務(wù)，組織各地收看。
5、赴余姚舉辦一次以養(yǎng)兔女能手為主要對(duì)象的“巾幗致富科技下鄉(xiāng)行動(dòng)”。
6、編印第一期《寧波市女能手信息之窗》，為“雙學(xué)雙比”女能手協(xié)會(huì)聘請(qǐng)常年法律顧問(wèn)。
7、著手編印寧波市“城鄉(xiāng)攜手共建新農(nóng)村·百千萬(wàn)活動(dòng)”宣傳折頁(yè)。
8、組織市“雙學(xué)雙比”協(xié)調(diào)小組成員單位領(lǐng)導(dǎo)考察部分“婦字號(hào)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)和“雙學(xué)雙比”示范基地。
9、發(fā)文調(diào)整寧波市級(jí)“巾幗文明崗”義務(wù)監(jiān)督員隊(duì)伍。
10、籌備第二輪維權(quán)志愿者的招聘工作。編輯女性維權(quán)資料。
11、完成預(yù)防和制止家庭暴力條例草案第四稿，召開(kāi)相關(guān)政府部門(mén)、基層組織座談會(huì)，并形成起草說(shuō)明和解釋依據(jù)。
12、組織舉辦婦聯(lián)系統(tǒng)預(yù)防艾滋病骨干培訓(xùn)班。
13、8月中旬，婦兒工委將對(duì)各縣（市）區(qū)實(shí)施兩個(gè)規(guī)劃情況進(jìn)行一次督導(dǎo)檢查。
14、加強(qiáng)市婦兒工委及婦兒工委辦的制度建設(shè)和規(guī)范管理，起草《寧波市政府?huà)D女兒童工作委員會(huì)成員單位年度考核辦法》。
15、制訂我市婦科疾病檢查工作的實(shí)施方案，明確各部門(mén)職責(zé)分工，全面落實(shí)每2年一次的婦女病普查工作。
16、做好*度寧波市發(fā)展研究重點(diǎn)課題《構(gòu)建和諧社會(huì)與兩性平等和諧發(fā)展研究》的申報(bào)工作。
17、開(kāi)展*年婦女報(bào)刊征訂工作。
18、繼續(xù)籌備市文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)協(xié)調(diào)小組擴(kuò)大會(huì)。
我們的主要做法是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制度保障，職責(zé)明確,把巾幗文明示范崗的創(chuàng)建與服務(wù)質(zhì)量的提升融為一體，推進(jìn)了服務(wù)機(jī)制常態(tài)化建設(shè)。
在局創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組和女工委的指導(dǎo)下，根據(jù)呼叫中心工作的實(shí)際情況，以提升服務(wù)水平為主題，制定了“巾幗文明示范崗”活動(dòng)活動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則，拿出了提高服務(wù)質(zhì)量的具體措施，并對(duì)措施的落實(shí)做到分工明確，責(zé)任到人。
根據(jù)創(chuàng)建計(jì)劃，中心抓住全局確定了保持行風(fēng)評(píng)議三連貫的目標(biāo)這個(gè)機(jī)遇，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，完善了局領(lǐng)導(dǎo)到呼叫中心座班制度、優(yōu)質(zhì)服務(wù)分析例會(huì)制度，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的座班和現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)分析會(huì)，幫助協(xié)調(diào)解決了運(yùn)行系統(tǒng)暢通、服務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)等一系列具體問(wèn)題，落實(shí)了對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率的考核獎(jiǎng)罰，使我局在整個(gè)服務(wù)系統(tǒng)反應(yīng)速度、回應(yīng)規(guī)范方面有了明顯提高。
在此基礎(chǔ)上，以“電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為準(zhǔn)則制定了《呼叫中心制度匯編》、《呼叫中心流程匯編》、《呼叫中心人員職責(zé)分工》等編制，逐步形成“流程管事、井井有條，制度管人，忙而不亂”的管理機(jī)制。做到班組建設(shè)與呼叫中心運(yùn)行管理有效結(jié)合。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，讓活動(dòng)開(kāi)展成為引領(lǐng)員工素質(zhì)提高的一面旗幟。
中心始終把“巾幗文明示范崗”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)作為引領(lǐng)員工素質(zhì)提高的一面旗幟，結(jié)合實(shí)際地提出了“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)”的口號(hào)，創(chuàng)新內(nèi)部培訓(xùn)方法，通過(guò)組織座席人員深入現(xiàn)場(chǎng)了解電網(wǎng)接線及運(yùn)行方式、進(jìn)行電話受理模擬演示、建立學(xué)習(xí)例日制度、通過(guò)開(kāi)展“崗位大練兵”、讓客戶聽(tīng)出“我們的微笑”等多種活動(dòng)方式，形成大家在工作中“比干勁、比能力、比效率”的良好氛圍。促使座席人員迅速適應(yīng)技術(shù)操作系統(tǒng)，互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)到了共同提高的目的。至目前，中心在創(chuàng)佳績(jī)集體榮獲省級(jí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口稱(chēng)號(hào)”、中心主任獲濮陽(yáng)供電系統(tǒng)十佳服務(wù)之星。
三、主動(dòng)服務(wù)，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新亮點(diǎn)，全方位打造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口。
一是積極開(kāi)展客戶服務(wù)需求調(diào)研工作，摸清客戶對(duì)電力服務(wù)需求的底子，在此基礎(chǔ)上，變被動(dòng)為主動(dòng)，確定不同季節(jié)及用電形勢(shì)下的服務(wù)重點(diǎn)，通過(guò)積極參加各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)咨詢、公益活動(dòng)，開(kāi)展“千人訪萬(wàn)家”答謝客戶真情系列活動(dòng)；開(kāi)發(fā)短信群發(fā)系統(tǒng)，通過(guò)手機(jī)短信把客戶關(guān)心的電費(fèi)、電量、用電業(yè)務(wù)和停電計(jì)劃、故障停電等信息發(fā)送給客戶，開(kāi)展短信互動(dòng)業(yè)務(wù)；滿足客戶對(duì)用電信息的服務(wù)需求，增進(jìn)電與社會(huì)之間的互動(dòng)與了解。
二是做好重點(diǎn)時(shí)段的供電服務(wù)工作。2011年6月份始，直到奧運(yùn)保供電工作結(jié)束，系統(tǒng)供電形勢(shì)出現(xiàn)嚴(yán)重的負(fù)荷短缺情況，我們及時(shí)啟動(dòng)了座席員峰谷調(diào)整預(yù)案，把值班人員由日常的兩名，調(diào)整為四名，配合客戶走訪人員，進(jìn)行有序供電方案的宣傳，該中心積極配合開(kāi)展錯(cuò)峰用電工作，主動(dòng)收集錯(cuò)峰用電客戶聯(lián)系資料，并以多種形式通知，確保錯(cuò)峰信息能及時(shí)有效地傳達(dá)到客戶，積極爭(zhēng)取客戶配合電業(yè)局，共同渡過(guò)缺電難關(guān)，組織生產(chǎn)企業(yè)調(diào)整生產(chǎn)時(shí)間，為居民生活用電讓路，在嚴(yán)重缺電的形勢(shì)下，做到了限電不拉閘，保證了奧運(yùn)期間的正常供電?！?》《2》
今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)全縣和諧家庭建設(shè)工作會(huì)議，旨在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步推進(jìn)和諧家庭創(chuàng)建工作，為構(gòu)建和諧新××作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。(縣委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部長(zhǎng)張世方同志、縣委宣傳部副部長(zhǎng)鄭輝同志親臨會(huì)議。張部長(zhǎng)還將作重要講話，這充分體現(xiàn)了縣委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們婦聯(lián)和婦女工作的關(guān)心、重視和支持。在此，我代表縣婦聯(lián)向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!)下面，我代表縣婦聯(lián)講三方面的內(nèi)容：
一、我縣和諧家庭創(chuàng)建試點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)的情況
自去年8月份以來(lái)，根據(jù)市婦聯(lián)的要求，我縣開(kāi)展和諧家庭試點(diǎn)工作，及時(shí)召開(kāi)試點(diǎn)專(zhuān)題研討會(huì)，確定石浦鎮(zhèn)、爵溪街道、海達(dá)針織印染有限公司、番頭小學(xué)、國(guó)稅局、墻頭村、瑤琳和文峰社區(qū)8個(gè)不同群體家庭類(lèi)型試點(diǎn)單位，下發(fā)象婦[2006]46號(hào)《關(guān)于開(kāi)展和諧家庭試點(diǎn)工作的通知》，形成比較完整的實(shí)施方案和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。遵循“凝聚婦女，帶動(dòng)家庭、聯(lián)動(dòng)社會(huì)”的工作思路，精心組織，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮家庭在構(gòu)建和諧社會(huì)中的特殊作用，取得了一定的成效。
(一)強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造和諧家庭創(chuàng)建的濃厚氛圍。為便于工作的順利開(kāi)展，各試點(diǎn)單位注重以宣傳為先導(dǎo)，采用生動(dòng)活潑、形式多樣的宣傳方式，營(yíng)造和諧家庭創(chuàng)建氛圍。去年底，縣婦聯(lián)在區(qū)主干道設(shè)置“和諧、平安、溫馨的家庭，讓我們共同擁有”大型公益廣告牌，制作和諧家庭宣傳年畫(huà)6000余份下發(fā)各地。今年“三八”期間，縣婦聯(lián)在××婦聯(lián)網(wǎng)、《今日××》三八專(zhuān)刊上刊登了和諧家庭創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，并發(fā)出“積小安為大安，齊參與創(chuàng)和諧家庭”倡議書(shū)。試點(diǎn)墻頭村以科技文化藝術(shù)節(jié)契機(jī)，張貼了創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)建口號(hào)，并把創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容編成快板等群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文藝節(jié)目，讓廣大群眾在輕松愉快中接受教育。丹西瑤琳社區(qū)開(kāi)辟了專(zhuān)題集中宣傳欄，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)和諧家庭圖案牌版面配文字說(shuō)明，進(jìn)行較為直觀形象的宣傳。石浦鎮(zhèn)邀請(qǐng)有關(guān)作家作和諧家庭創(chuàng)建的專(zhuān)題研究報(bào)告，舉辦了“和諧家園——愛(ài)的港灣”和諧家庭創(chuàng)建故事會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，各試點(diǎn)單位共下發(fā)倡議書(shū)25000余張，開(kāi)設(shè)和諧家庭宣傳櫥窗12只。多角度、多載體、多層次對(duì)“和諧家庭”創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，提高了社會(huì)和廣大群眾的知曉率。
(二)依托載體，開(kāi)展豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)。各試點(diǎn)單位充分利用原有的各種工作載體，創(chuàng)新思路，積極探索新的工作手段，開(kāi)展豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng)。丹東、丹西的兩個(gè)試點(diǎn)文峰、瑤琳社區(qū)，組織社區(qū)家庭志愿者開(kāi)展了“建綠色××，做文明使者”志愿者大行動(dòng)，有效提高了家庭成員的環(huán)保意識(shí)，營(yíng)造了人人參與的良好氛圍?，幜丈鐓^(qū)還以鄰居節(jié)、家家樂(lè)等活動(dòng)，組織社區(qū)家庭主婦學(xué)禮儀、做家庭顧問(wèn)，讓不熟悉的人熟悉起來(lái)，讓熟悉的人互動(dòng)起來(lái)，讓互動(dòng)的人關(guān)愛(ài)起來(lái)。文峰社區(qū)舉辦和諧家庭故事會(huì)等活動(dòng);墻頭村圍繞新農(nóng)村建設(shè)規(guī)劃，深化“美德在農(nóng)家”活動(dòng)。發(fā)動(dòng)家庭成員綠化、美化、凈化村居環(huán)境，開(kāi)展移風(fēng)易俗活動(dòng)，普及健康科學(xué)生活方式，并組織村民開(kāi)展計(jì)算機(jī)培訓(xùn)和烹調(diào)技能培訓(xùn)。國(guó)稅局深化“學(xué)習(xí)型家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，開(kāi)展學(xué)習(xí)型家庭成果展示。石浦鎮(zhèn)開(kāi)展“百善孝為先”儒家學(xué)述報(bào)告會(huì);番頭小學(xué)開(kāi)展“我為媽媽做什么”真情活動(dòng)，幫助爸爸媽媽選購(gòu)好書(shū)，推動(dòng)家庭學(xué)習(xí)雙向互動(dòng);爵溪街道在爵溪中學(xué)開(kāi)展未成年人“預(yù)防犯罪”知識(shí)講座和少年犯以身說(shuō)法思想教育課，并設(shè)立了未成年人法制教育基地。各試點(diǎn)單位通過(guò)開(kāi)展一系列活動(dòng)，取得了較好的創(chuàng)建效果。
(三)創(chuàng)樹(shù)典型，推進(jìn)和諧家庭創(chuàng)建。在和諧家庭創(chuàng)建試點(diǎn)活動(dòng)中，我們始終把發(fā)現(xiàn)典型、樹(shù)立典型作為一個(gè)有效的途徑，以榜樣的力量指導(dǎo)和推動(dòng)面上工作，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展。去年底，縣婦聯(lián)為弘揚(yáng)尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)和諧的家庭成員關(guān)系，聯(lián)合縣文明辦開(kāi)展了××縣首屆“十佳”好媳婦評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)基層推薦、媒體公示、公眾投票等方式，評(píng)選出張玉喜、黃惠玲等××縣“十佳”好媳婦。在全縣“三八”國(guó)際勞動(dòng)節(jié)97周年紀(jì)念大會(huì)進(jìn)行了公開(kāi)表彰，縣各大媒體紛紛對(duì)“好媳婦”典型作了專(zhuān)題報(bào)道。與此同時(shí)，各試點(diǎn)單位通過(guò)教育、評(píng)比、表彰，樹(shù)立了一批和諧家庭的典型。石浦鎮(zhèn)婦聯(lián)開(kāi)展“十佳好媳婦”、“十佳好兒女”、“十佳好鄰居”和“十佳和諧家庭”評(píng)比，以典型來(lái)帶動(dòng)全面。墻頭村評(píng)選了“十佳和諧家庭”、十佳科技示范戶、“十佳自強(qiáng)模范”，并召開(kāi)了全村表彰大會(huì)，受表彰的家庭和個(gè)人佩戴大紅花，并領(lǐng)受了獎(jiǎng)品和證書(shū)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，整個(gè)創(chuàng)建期間全縣共評(píng)出近百戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))級(jí)和諧家庭，20戶縣級(jí)綠色家庭，7戶市級(jí)綠色家庭，15戶市級(jí)和諧文明家庭，2個(gè)綠色家庭創(chuàng)建示范點(diǎn)。有力地推動(dòng)了整個(gè)試點(diǎn)創(chuàng)建工作。
一年多來(lái)，在大家的共同努力下，我縣和諧家庭創(chuàng)建工作雖然取得了一些成績(jī)，但也反映出一些問(wèn)題，如群眾參與面還不夠廣泛、活動(dòng)載體還有待創(chuàng)新、活動(dòng)的實(shí)效性也有待加強(qiáng)等等這些問(wèn)題，都需要我們繼續(xù)努力，不斷提高創(chuàng)建活動(dòng)的質(zhì)量和實(shí)效。
二、今后一個(gè)時(shí)期和諧家庭創(chuàng)建的措施內(nèi)容
和諧家庭創(chuàng)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要不斷努力，常抓不懈，各級(jí)婦聯(lián)要以這次會(huì)議為契機(jī)，趁勢(shì)而上，再接再厲，不斷開(kāi)創(chuàng)和諧家庭創(chuàng)建工作新局面。雖說(shuō)和諧家庭創(chuàng)建的相關(guān)文件現(xiàn)已下發(fā)各地，在此，為進(jìn)一步達(dá)成共識(shí)，有必要再作一強(qiáng)調(diào)。
一要明確和諧家庭建設(shè)的實(shí)施步驟。我縣和諧家庭創(chuàng)建分三步走：第一步：2006年9—12月試點(diǎn)創(chuàng)建階段，現(xiàn)已結(jié)束。第二步：以點(diǎn)帶面，全面推開(kāi)階段(時(shí)間是2007年1月—2009年12月)。各地要按照《實(shí)施意見(jiàn)》要求，因地制宜制定工作計(jì)劃，充分運(yùn)用各種媒體，搞好輿論宣傳，營(yíng)造建設(shè)氛圍。并通過(guò)“家庭節(jié)”、“鄰居節(jié)”等形式，引領(lǐng)全縣家庭參與建設(shè)工作，并結(jié)合實(shí)際出臺(tái)考核標(biāo)準(zhǔn)，每年評(píng)選、表彰先進(jìn)，總結(jié)推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)和諧家庭建設(shè)工作扎實(shí)深入開(kāi)展。一共是三年建設(shè)時(shí)間，過(guò)程比較長(zhǎng)的。大家要清楚，不是今年搞一下就過(guò)去了，要每年堅(jiān)持搞。第三步：總結(jié)提高，不斷完善階段(到2010年止)。屆時(shí)將召開(kāi)和諧家庭建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，選樹(shù)一批市、縣級(jí)和諧家庭典型，舉辦和諧家庭建設(shè)成果展示會(huì)，建立和諧家庭建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)和諧家庭建設(shè)工作深入開(kāi)展，使全社會(huì)形成“人人共創(chuàng)和諧文明，家家爭(zhēng)建和諧家庭”的氛圍，為和諧××建設(shè)夯實(shí)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。就是說(shuō)，2010年搞個(gè)階段性總結(jié)，要達(dá)到主要目標(biāo)。
二要深入領(lǐng)會(huì)和諧家庭建設(shè)的精髓內(nèi)容。和諧家庭是文明家庭創(chuàng)建工作的最高表現(xiàn)形式，也是以往文明家庭創(chuàng)建載體的集中體現(xiàn)。它的精髓內(nèi)容可以用二十四字來(lái)概括，即“以德治家、學(xué)習(xí)興家、文明育家、廉潔持家、綠色美家、平安保家”。所謂以德治家，就是要加強(qiáng)家庭成員的思想道德建設(shè)，要把社會(huì)主義榮辱觀的宣傳教育貫穿于和諧家庭建設(shè)全過(guò)程。在創(chuàng)建過(guò)程中，要利用大小會(huì)議和各種宣傳渠道，加強(qiáng)《公民道德建設(shè)綱要》、《婦女權(quán)益保障法》、新時(shí)期女性“四自”精神、《婚姻法》的宣傳教育，引導(dǎo)家庭成員牢固掌握社會(huì)主義榮辱觀的基本規(guī)范，明是非、知榮辱、分善惡、辨美丑，提高廣大家庭的社會(huì)公德水平和現(xiàn)代文明程度;所謂學(xué)習(xí)興家，就是要繼續(xù)多渠道、多層次、多形式地開(kāi)展學(xué)習(xí)型家庭創(chuàng)建活動(dòng)，從基本素養(yǎng)、基本行為、基本規(guī)范抓起，引導(dǎo)家庭成員提高綜合素質(zhì)，促進(jìn)家庭成員全面發(fā)展。通過(guò)“爭(zhēng)做合格父母，培養(yǎng)合格人才”、萬(wàn)名家長(zhǎng)教育工程、母親素養(yǎng)工程等，使人們普遍接受“知識(shí)立家、知識(shí)興家、知識(shí)富家”的讀書(shū)學(xué)習(xí)理念;所謂文明育家，就是要抓好美德在農(nóng)家建設(shè)等主題活動(dòng)，在文明育家的基礎(chǔ)上，鄰里之間互幫互助，團(tuán)結(jié)友善，積極參加各類(lèi)文化娛樂(lè)和社會(huì)公益活動(dòng)，在活動(dòng)中陶冶精神情操，養(yǎng)成融洽關(guān)系;所謂廉潔持家，就是要家庭成員勤儉持家，科學(xué)理財(cái)，理性消費(fèi)，追求健康文明的生活方式;所謂綠色美家，就是要以“綠色家庭”創(chuàng)建活動(dòng)為載體，組織開(kāi)展以生態(tài)建設(shè)和節(jié)約利用為主題的各種實(shí)踐活動(dòng)。教育家庭成員節(jié)約和合理利用水、電、氣，倡導(dǎo)節(jié)約能源資源的生產(chǎn)方式和消費(fèi)方式。在農(nóng)村，結(jié)合“百村示范，千村整治”活動(dòng)，強(qiáng)化農(nóng)民生態(tài)意識(shí)，以治理農(nóng)村居住環(huán)境“臟、亂、差”為突破口，開(kāi)展庭院整治活動(dòng)，解決各家房前屋后“小天地”的環(huán)境問(wèn)題，營(yíng)造整潔優(yōu)美的農(nóng)村生活環(huán)境，促進(jìn)人與自然的和諧相處;所謂平安保家，就是要按照建設(shè)“平安××”、“法治××”的要求，結(jié)合五五普法教育，大力開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)。要堅(jiān)持不懈地開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的法律知識(shí)宣傳教育、“送法下鄉(xiāng)”、“法律進(jìn)萬(wàn)家”、創(chuàng)建“零家庭暴力社區(qū)”等活動(dòng)，切實(shí)做好婦女兒童的維權(quán)工作，調(diào)解家庭矛盾，疏通鄰里糾紛，積家庭“小安”為社會(huì)“大安”。通過(guò)扶貧結(jié)對(duì)等形式關(guān)注城鄉(xiāng)低收入群體，幫助他們解決生產(chǎn)生活方面的實(shí)際困難，利用“雙學(xué)雙比”等工作載體帶領(lǐng)家庭增收致富，營(yíng)造和諧穩(wěn)定、安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境，為家庭和睦美滿夯實(shí)基礎(chǔ)。所以，各地各部門(mén)在今后創(chuàng)建過(guò)程中，要在吃透其精神內(nèi)涵中并做足文章，務(wù)求取得實(shí)效。
三要認(rèn)真部署，抓好落實(shí)。各地婦聯(lián)要按照全縣的整體部署，結(jié)合各自實(shí)際，每年制定相應(yīng)的創(chuàng)建計(jì)劃和實(shí)施辦法，定期研究部署和諧家庭創(chuàng)建工作，要堅(jiān)持因地制宜，注重工作實(shí)效性。要加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)活動(dòng)的整體策劃，尋找合適載體，注重實(shí)效。不要為活動(dòng)而活動(dòng)，走形式主義，要有效利用人力、財(cái)力，使活動(dòng)效益最大化。要注重現(xiàn)有資源的整合利用，做到三個(gè)結(jié)合：一是要把創(chuàng)建活動(dòng)與開(kāi)展社區(qū)、廣場(chǎng)文化活動(dòng)和農(nóng)民文化藝術(shù)節(jié)有機(jī)結(jié)合。這些活動(dòng)每年都在搞，有經(jīng)費(fèi)、人才保障，社會(huì)效果也很好，我們要利用這些現(xiàn)成的平臺(tái)，借臺(tái)唱戲，借機(jī)辦事。通過(guò)開(kāi)展形式多樣的文化活動(dòng)，吸引廣大群眾參與。二是要把和諧家庭建設(shè)與“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”、家庭教育等婦聯(lián)主要活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，豐富和諧家庭的內(nèi)涵。三是要把創(chuàng)建活動(dòng)與正在開(kāi)展的學(xué)習(xí)型家庭、綠色家庭、廉潔家庭、平安家庭等各類(lèi)特色家庭建設(shè)有機(jī)結(jié)合。農(nóng)村還要與“美德在農(nóng)家”活動(dòng)結(jié)合，城鎮(zhèn)與巾幗示范崗創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合。在整合中創(chuàng)新思路，尋找新的辦法。各地各部門(mén)都有自己實(shí)際情況和資源優(yōu)勢(shì)，我相信依靠大家的聰明才智，充分發(fā)揮各自積極性，一定能把和諧家庭建設(shè)搞得有聲有色，富有成效。
三、2007年縣婦聯(lián)推進(jìn)和諧家庭創(chuàng)建的主要措施
今年縣婦聯(lián)開(kāi)展和諧家庭建設(shè)主要工作有：
1、結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)，開(kāi)展和諧家庭建設(shè)工作。今年“三八”期間，縣婦聯(lián)推出了“關(guān)注女性·共建和諧”系列活動(dòng)，其中活動(dòng)規(guī)模影響面比較大，聯(lián)合文化新聞出版局、縣新農(nóng)村建設(shè)辦公室開(kāi)展了全縣“新農(nóng)村、新女性、新風(fēng)采”鄉(xiāng)村女性健身舞大賽，掀起了農(nóng)村婦女參與和諧家庭文化建設(shè)的。全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的代表隊(duì)，500余名農(nóng)民婦女參賽，通過(guò)群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的秧歌、腰鼓、健身操等12種形式唱響和諧家庭主旋律，謳歌農(nóng)村的新生活。提升了農(nóng)村婦女精神風(fēng)貌，促進(jìn)了鄉(xiāng)風(fēng)和諧文明。
2、結(jié)合巾幗文明示范社區(qū)試點(diǎn)創(chuàng)建，開(kāi)展和諧家庭建設(shè)工作。充分發(fā)揮現(xiàn)有的巾幗文明崗、巾幗志愿者作用，整合社區(qū)內(nèi)各文明崗、樓群等現(xiàn)有資源，為社區(qū)建設(shè)服務(wù)。今年4月份已在丹峰、瑤琳社區(qū)搞了兩個(gè)巾幗文明示范社區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)，并開(kāi)展了各社區(qū)與社區(qū)內(nèi)巾幗文明崗年度服務(wù)項(xiàng)目的承接活動(dòng)。兩社區(qū)共有11家巾幗文明崗參加承接活動(dòng)，服務(wù)項(xiàng)目達(dá)17項(xiàng)，為和諧社區(qū)建設(shè)作出了努力。
3、結(jié)合家庭教育，開(kāi)展和諧家庭建設(shè)工作。在5·15和六一期間，結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展豐富多彩的樹(shù)新風(fēng)，促和諧未成年人思想道德實(shí)踐活動(dòng)。①5月14日開(kāi)始至5月19日，邀請(qǐng)北京家庭教育高級(jí)指導(dǎo)師、北京起跑線教育培訓(xùn)中心顧問(wèn)余立恒對(duì)全縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的11所中小學(xué)校學(xué)生、家長(zhǎng)，開(kāi)展“創(chuàng)和諧家庭，樹(shù)科學(xué)育兒觀”家庭知識(shí)大講座活動(dòng)。各地要做好發(fā)動(dòng)組織工作，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。②六一節(jié)期間，縣婦聯(lián)將聯(lián)合省級(jí)文明崗電信局城區(qū)支局綜合營(yíng)業(yè)班、塔山幼兒園組織千名兒童在人民廣場(chǎng)開(kāi)展和諧家庭——健康寶寶廣場(chǎng)活動(dòng)，涉及單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)要組織發(fā)動(dòng)好人員參加觀看，并要組織志愿者維護(hù)秩序，注意安全。③結(jié)合六一，各級(jí)婦聯(lián)要開(kāi)展”和諧家庭獻(xiàn)溫情.牽手兒童慶六一”活動(dòng)，并把組織活動(dòng)情況及時(shí)上報(bào)婦聯(lián)。
4、結(jié)合婦女健康促進(jìn)工程，開(kāi)展和諧家庭建設(shè)工作。根據(jù)省政府頒發(fā)的《浙江省婦女發(fā)展規(guī)劃(2006—2010年)》決定，實(shí)施“婦女健康促進(jìn)工程”項(xiàng)目，對(duì)城鄉(xiāng)婦女每?jī)赡赀M(jìn)行一次常見(jiàn)婦科疾病檢查。充分利用農(nóng)村和社區(qū)的基層衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立健全常見(jiàn)婦科疾病檢查的管理服務(wù)體系，40%/年已婚育齡婦女每?jī)赡杲邮芤淮蚊赓M(fèi)常見(jiàn)婦科疾病檢查。每季一次工作報(bào)表，做到普及婦女生殖保健知識(shí)，進(jìn)一步建立健全婦女生殖保健知識(shí)宣傳教育和婦科病檢查的管理服務(wù)體系，提高常見(jiàn)婦科檢查率和婦女生殖保健知識(shí)的宣傳覆蓋率。建立個(gè)人健康檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
5、結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年，開(kāi)展廉政文化進(jìn)家庭活動(dòng)。6月份-7月份，縣婦聯(lián)將聯(lián)合縣紀(jì)委開(kāi)展干部家屬代表黨風(fēng)廉政建設(shè)教育會(huì)。通過(guò)以案說(shuō)法，講座、贈(zèng)書(shū)等活動(dòng)，增強(qiáng)家庭成員守廉、助廉、倡廉意識(shí)。各地婦聯(lián)仍可利用村嫂例會(huì)、座談會(huì)等形式，根據(jù)實(shí)際組織廉政文化進(jìn)家庭有關(guān)活動(dòng)。
6、8月份，縣婦聯(lián)準(zhǔn)備召開(kāi)和諧家庭建設(shè)交流論壇，屆時(shí)邀請(qǐng)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道婦聯(lián)主席和有關(guān)部門(mén)婦委會(huì)主任，結(jié)合各自工作實(shí)踐，談想法，獻(xiàn)計(jì)策。集思廣益，為下步各地、各部門(mén)和諧家庭建設(shè)作指導(dǎo)。
7、10月份，縣婦聯(lián)準(zhǔn)備抽調(diào)一些人員組成和諧家庭建設(shè)巡回指導(dǎo)組，赴各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、街道和有關(guān)部門(mén)檢查指導(dǎo)工作。
一、在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮好組織動(dòng)員婦女的作用。一是圍繞建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的總要求，進(jìn)一步深化“雙學(xué)雙比”活動(dòng)，在全省啟動(dòng)“百萬(wàn)婦女培訓(xùn)創(chuàng)業(yè)工程”，把婦女教育培訓(xùn)與促進(jìn)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)結(jié)合起來(lái)，利用五年時(shí)間，培養(yǎng)一批“科技明白人”和婦女致富帶頭人；大力開(kāi)展“巾幗示范村”創(chuàng)建活動(dòng)，命名100個(gè)省級(jí)“巾幗示范村”。二是圍繞建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家，進(jìn)一步深化“巾幗行業(yè)特色杯”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，鼓勵(lì)廣大女職工在加快自主創(chuàng)新步伐、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)方面發(fā)揮聰明才智；開(kāi)展“千崗聯(lián)千村”結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，促進(jìn)城鄉(xiāng)婦女共同發(fā)展。三是圍繞建設(shè)生態(tài)文明，開(kāi)展家庭節(jié)能減排活動(dòng)，組織引導(dǎo)廣大婦女兒童和廣大家庭從自身做起，樹(shù)立節(jié)能環(huán)保意識(shí)，為建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)做出積極貢獻(xiàn)。
二、在政治建設(shè)中發(fā)揮好維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益的作用。一是大力開(kāi)展法制宣傳教育，深入開(kāi)展“千萬(wàn)家庭學(xué)法用法行動(dòng)”，積極推動(dòng)我省《實(shí)施〈婦女法〉辦法》出臺(tái)，積極協(xié)助黨和政府進(jìn)一步貫徹落實(shí)婦女權(quán)益保障法、未成年人保護(hù)法等法律法規(guī)。二是進(jìn)一步加強(qiáng)工作，堅(jiān)持維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益與維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定相結(jié)合，加強(qiáng)基層投訴站點(diǎn)建設(shè)，積極協(xié)助黨和政府建立健全婦女兒童利益協(xié)調(diào)機(jī)制、訴求表達(dá)機(jī)制、矛盾調(diào)處機(jī)制和權(quán)益保障機(jī)制，進(jìn)一步暢通婦女兒童利益訴求渠道，增強(qiáng)維權(quán)工作的實(shí)效性。
三、在文化建設(shè)中發(fā)揮好教育引導(dǎo)婦女的作用。一是圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，在全省開(kāi)展“現(xiàn)代女性大講堂——千萬(wàn)婦女提素質(zhì)、學(xué)禮儀、倡和諧”活動(dòng)。二是圍繞和諧文化建設(shè)，發(fā)揮婦聯(lián)組織在家庭和社區(qū)的優(yōu)勢(shì)，按照“科學(xué)、文明、生態(tài)、和諧”的要求，廣泛開(kāi)展文明家庭、和諧家庭等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，以家庭和諧、社區(qū)和諧促進(jìn)社會(huì)和諧，形成男女平等、尊老愛(ài)幼、互愛(ài)互助、見(jiàn)義勇為的社會(huì)風(fēng)尚。
四、在社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮好服務(wù)婦女的作用。繼續(xù)大力實(shí)施“春蕾計(jì)劃”、“母親水窖”等公益項(xiàng)目，積極開(kāi)展就業(yè)幫助、法律援助、生活救助等工作，特別是密切關(guān)注下崗失業(yè)婦女、進(jìn)城務(wù)工婦女、農(nóng)村失地婦女、老齡婦女、貧困婦女和農(nóng)村留守兒童等弱勢(shì)群體的民生問(wèn)題，開(kāi)展就業(yè)援助和訪貧問(wèn)苦活動(dòng)，為他們解決實(shí)際困難。
2015年，__街道婦聯(lián)緊緊圍繞黨委政府的中心工作，在上級(jí)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，立足“科學(xué)化管理、社會(huì)化建設(shè)、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)、品牌化建設(shè)”四大目標(biāo)，以“美麗女性”“美麗團(tuán)隊(duì)”“美麗家園”三條主線，全方位打造“美麗三色堇”婦建系列活動(dòng)，立足家庭，面向婦女，有力地推進(jìn)街道婦聯(lián)工作向縱深發(fā)展。美麗三色堇婦建：顧名思義，三色堇計(jì)劃分為三個(gè)板塊，分別為“美麗女性”、“美麗團(tuán)隊(duì)”、“美麗家園”三條工作主線。
紫瓣----美麗女性加油篇 通過(guò)美麗女性加油活動(dòng)，結(jié)合群眾路線，廣泛開(kāi)展“我與中國(guó)夢(mèng)”主題宣教工作，引導(dǎo)女性爭(zhēng)做“最美__人”，塑造__婦女昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。1、團(tuán)隊(duì)加油：加強(qiáng)婦聯(lián)干部隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展對(duì)行政村婦代會(huì)主任輪訓(xùn)，提高婦女工作的能力和素質(zhì)。對(duì)基層?jì)D聯(lián)“婦女之家”建設(shè)工作進(jìn)行了開(kāi)展交流、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高基層?jì)D女干部社會(huì)動(dòng)員、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)中心和服務(wù)群眾的能力。上半年兩家企業(yè)新申報(bào)婦女之家（海倫鋼琴和創(chuàng)源文化），一家企業(yè)新上報(bào)區(qū)級(jí)巾幗文明崗。2、美德加油：弘揚(yáng)家庭美德，樹(shù)立良好家風(fēng)，引導(dǎo)家庭成員認(rèn)識(shí)、傳承并踐行家庭美德是我們推進(jìn)家庭道德建設(shè)的重要內(nèi)容。4月起，按照全國(guó)婦聯(lián)的要求，我們以“尋找最美元素、評(píng)選最美故事、展示最美形象”為環(huán)節(jié)，街道婦聯(lián)、街道文明辦聯(lián)合在全街道組織開(kāi)展尋找“巖河最美家庭”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選表彰了15戶最美家庭，征集到家風(fēng)家訓(xùn)50余條，其中有2戶家庭推選區(qū)級(jí)最美家庭，1戶家庭推選為區(qū)級(jí)文明家庭標(biāo)兵戶。曬家庭幸福生活、談良好文明家風(fēng)、講家庭和諧故事成為街道婦聯(lián)進(jìn)行家庭道德教育的生動(dòng)實(shí)踐。3、活力加油：為進(jìn)一步提升女性的知識(shí)水平和綜合素養(yǎng)，以母親素養(yǎng)工程走進(jìn)企業(yè)為切入點(diǎn)，成立了“四海之家”美麗母親成長(zhǎng)驛站，在橫楊社區(qū)開(kāi)展母親素養(yǎng)工程專(zhuān)題教育培訓(xùn)，針對(duì)外來(lái)母親的特點(diǎn)，開(kāi)設(shè)了一系列的有關(guān)工作、婚姻、情感、家庭教育、親子溝通等方面課程，邀請(qǐng)了國(guó)家高級(jí)心理教練何傳嶺老師與小候鳥(niǎo)的母親們進(jìn)行了互動(dòng)與溝通，幫助廣大母親了樹(shù)立正確親子溝通的理念。根據(jù)一品一社區(qū)婦建工作理念，學(xué)苑區(qū)域婦聯(lián)推出了“親子繪畫(huà)讀本”為主題的家庭教育系列活動(dòng)，高田王區(qū)域婦聯(lián)以“親子增能”媽媽聯(lián)盟為牽頭，開(kāi)展“關(guān)愛(ài)身心健康塑造魅力女性“為主題的健康系列講座，金泉區(qū)域婦聯(lián)以“共享和諧”為主題的維權(quán)系列講座，均收到了良好的反響。立足于不同層次、不同方面的婦女需求，有效依托街道講師的資源開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)，街道婦聯(lián)開(kāi)展了“文化禮堂美麗你我他”特色課堂宣講。為基層?jì)D女帶去健康知識(shí)、家庭理財(cái)、插花培訓(xùn)、文明禮儀等知識(shí)講座，上半年共計(jì)培訓(xùn)30多場(chǎng)，受訓(xùn)婦女2000多人次。
黃瓣----美麗團(tuán)隊(duì)溫暖篇巾幗志愿服務(wù)是婦聯(lián)組織參與精神文明建設(shè)工作的重要抓手。按照“區(qū)域化婦建”思維和“巾幗服務(wù)”的工作理念，以構(gòu)建區(qū)域覆蓋、婦建發(fā)揮核心作用的婦女巾幗志愿組織網(wǎng)絡(luò)為重心，以打造品牌工作項(xiàng)目為抓手，建立健全巾幗志愿團(tuán)隊(duì)保障機(jī)制和各項(xiàng)制度。今年上半年通過(guò)引入巾幗志愿服務(wù)與社會(huì)工作力量有效服務(wù)，全面打造“三色堇”美麗區(qū)域服務(wù)團(tuán)隊(duì)，扎實(shí)推進(jìn)街道婦建工作的創(chuàng)新發(fā)展。1、打造“三色堇”美麗服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)“婦工+社工+義工”形式，發(fā)揮社會(huì)組織的作用，通過(guò)組建“巾幗維權(quán)維穩(wěn)隊(duì)、巾幗愛(ài)心奉獻(xiàn)隊(duì)、巾幗培訓(xùn)教育隊(duì)、巾幗綠色環(huán)保隊(duì)、巾幗文明宣傳隊(duì)”等五支各具特色的“三色堇”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，動(dòng)員巾幗文明崗全員參與，并積極動(dòng)員有專(zhuān)長(zhǎng)、熱心社會(huì)公益事業(yè)的婦女群眾加入志愿者隊(duì)伍。一是整合資源成立隊(duì)伍。確定每組美麗服務(wù)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人及成員，明確巾幗志愿者服務(wù)內(nèi)容，并進(jìn)行分組，制定活動(dòng)方案，統(tǒng)一服裝，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，5月份在__山社區(qū)進(jìn)行成立大會(huì)。二是奉獻(xiàn)活動(dòng)擴(kuò)大影響。5-10月各組根據(jù)活動(dòng)方案和要求，開(kāi)展奉獻(xiàn)活動(dòng)，采取聯(lián)動(dòng)和互動(dòng)的形式，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。三是評(píng)優(yōu)檢查 規(guī)范運(yùn)作。11月-12月評(píng)選美麗優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，申報(bào)社團(tuán)組織。2、成立“三色堇”婚姻家庭家事調(diào)節(jié)隊(duì)。作為“三色堇”品牌項(xiàng)目的基層亮點(diǎn)工作，街道婦聯(lián)在原來(lái)__山片區(qū)老娘舅和太白社區(qū)王玲玲婚姻家庭民間調(diào)解組織上，又一家事調(diào)解亮點(diǎn)?！叭馈被橐黾彝ゼ沂抡{(diào)節(jié)隊(duì)，涵蓋整個(gè)鄔隘片區(qū)的11村、2個(gè)社區(qū)，成員主要以區(qū)域內(nèi)各村的德高望重的“老娘舅”以及社區(qū)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)的心理咨詢師等組成，區(qū)域內(nèi)各村、社區(qū)相互支持、相互合作同心協(xié)力化解矛盾糾紛。建立協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)制度，與街道綜治、
派出所、司法、等相關(guān)部門(mén)聯(lián)手，對(duì)各類(lèi)涉及婚姻家庭的矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)解，形成推進(jìn)婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解的強(qiáng)大活力與合力，確?！叭馈盎橐黾彝フ{(diào)解互助組能夠最大程度地發(fā)揮效用。3、完善“虞家寶貝”婦女兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)體系。此項(xiàng)目旨在聯(lián)合婦聯(lián)、慈善與企業(yè)的力量，為特殊嬰童健康成長(zhǎng)提供必需的科普教育宣傳及愛(ài)心產(chǎn)品支持，并將關(guān)愛(ài)嬰童成長(zhǎng)公益事業(yè)落到實(shí)處，動(dòng)員社會(huì)力量為特殊家庭帶去和諧與溫暖的正能量，為促進(jìn)孩子健康成長(zhǎng)創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境。上半年聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)、區(qū)慈善總會(huì)分別在北侖牡丹莊園和銀泰城舉行了兩次“陽(yáng)光路上愛(ài)是你我——關(guān)注特殊嬰童”大型拍賣(mài)活動(dòng)，共有24家愛(ài)心企業(yè)參與了活動(dòng)，共收到捐款及拍賣(mài)款價(jià)值共計(jì)293666元，6月份，對(duì)全區(qū)52余名特殊嬰童進(jìn)行救助，每個(gè)嬰童得到價(jià)值5千多元的現(xiàn)金及物品捐贈(zèng)。3月，婦聯(lián)在老街舉辦“情滿東街 愛(ài)心溢漫”大型慈善義賣(mài)活動(dòng)，共有64家商家及部分愛(ài)心人士及社團(tuán)組織參加了此次活動(dòng)，收到捐款23013元，為患“兩癌”的婦女帶去春天的溫暖。白瓣----美麗家園增亮篇培育生態(tài)文明作為美麗家園的重要內(nèi)涵，主要培育和激發(fā)廣大婦女對(duì)建設(shè)美好生活的主體意識(shí)，推動(dòng)和形成與生態(tài)文明相適應(yīng)的個(gè)人品德、職業(yè)道德、社會(huì)公德和家庭美德，構(gòu)建生態(tài)文明教育體系。1、清清美麗庭院。以家庭為陣地，組織婦女開(kāi)展“庭院整治”、清“三河”、“家庭節(jié)水節(jié)能”三項(xiàng)活動(dòng)為重點(diǎn)，動(dòng)員廣大婦女、廣大家庭開(kāi)展“五水共治”美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。上半年，街道婦聯(lián)與街道農(nóng)辦扎實(shí)推進(jìn)“美麗庭院”創(chuàng)建工作，統(tǒng)籌規(guī)劃，機(jī)制健全、載體豐富，成效明顯。作為三年行動(dòng)計(jì)劃，此項(xiàng)工作將覆蓋全街道所有的行政村，為了激發(fā)市民創(chuàng)建的熱情，我們街道在區(qū)里工作獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，我們開(kāi)展“迎新春送綠色家門(mén)”活動(dòng)，將250多盆綠植送到農(nóng)戶家庭，并把創(chuàng)建工作納入我們婦聯(lián)工作考核的重點(diǎn)項(xiàng)目，今年第一輪16個(gè)村共評(píng)選出25戶清潔示范戶和90戶清潔戶，全部通過(guò)區(qū)級(jí)驗(yàn)收，有2戶家庭評(píng)為市級(jí)綠色家庭，1戶家庭評(píng)為省級(jí)綠色家庭，為下一步面上鋪開(kāi)打下良好的基礎(chǔ)。2、揚(yáng)揚(yáng)美麗家風(fēng)。街道婦聯(lián)以“孝文化”為特色，大力抓好“孝道文化進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)，著力提高村民思想道德素質(zhì)，推動(dòng)村民思想觀念大轉(zhuǎn)變、文明行為習(xí)慣大改善、農(nóng)村文明程度大提升，倡導(dǎo)人人有孝心、人人盡孝道，營(yíng)造講孝道、重孝道、興孝風(fēng)的濃厚社會(huì)氛圍，打造優(yōu)美潔凈的人居環(huán)境與和美向善的精神家園。上半年，街道婦聯(lián)在__山區(qū)域?yàn)樵圏c(diǎn)，舉行“微孝時(shí)代的召喚”孝文化宣傳系列活動(dòng)。我們陸續(xù)開(kāi)展了“粽情_(kāi)_ 迎端午”、指尖的微孝”短信倡導(dǎo)活動(dòng)、“親情微體驗(yàn)”梳頭、洗腳比賽、“微視頻，展孝心”生活中的孝道小故事展演、“曬曬我家的好媳婦”交流會(huì)一系列活動(dòng)，在全街道掀起了“傳承好家訓(xùn)培育好家風(fēng)建設(shè)好家庭”的熱潮。3、提亮美麗街景。__東街是巖河邊最繁華的老街，承載了好幾代人的記憶，濃縮了__歷史文化精華，也是我街道目前最規(guī)范化的商業(yè)街，目前共有商街店面 105家，女性從業(yè)人數(shù)100余人，巖河老街商圈婦代會(huì)于2014年9月成立，為了充分發(fā)揮基層?jì)D女組織轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)發(fā)展中的重要作用，通過(guò)創(chuàng)新工作載體，推進(jìn)文明城市創(chuàng)建，拓展工作亮點(diǎn)，傾情打造“四“微”聯(lián)動(dòng)——幸?？燔?chē)進(jìn)商業(yè)街”項(xiàng)目，不斷提升婦女組織的凝聚力和影響力。一是“微公益”開(kāi)展慈善義賣(mài) 。舉辦“情滿老街 愛(ài)心溢賣(mài)”活動(dòng)，組織商家與社團(tuán)組織通過(guò)售賣(mài)物品和愛(ài)心捐款，把所得愛(ài)心款全部用于轄區(qū)患“兩癌”婦女的救助。二是“微項(xiàng)目”培育特色隊(duì)伍。開(kāi)展新一輪的“三色堇”巾幗志愿者招募。比如“老街紅娘”開(kāi)展婚介服務(wù)，“老街姨娘”為各種矛盾糾紛服務(wù)。三是“微服務(wù)”拓展工作內(nèi)涵。一是！組織商家開(kāi)展法律知識(shí)金融知識(shí)等講座培訓(xùn),開(kāi)展婦女健康體檢,組織文明崗成員送政策到商家，下半年組建老街文體團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展文明城市創(chuàng)建宣傳活動(dòng)。四“微創(chuàng)評(píng)”做深典型。開(kāi)展“老街最美女商家”評(píng)選活動(dòng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)、微博、微信等新聞媒體的作用，展示最美基層女性在經(jīng)營(yíng)的風(fēng)采和成果，擴(kuò)大老街道婦女之家影響力和感召力。
2009年，我市婦聯(lián)在上級(jí)婦聯(lián)和本級(jí)計(jì)生部門(mén)的精心指導(dǎo)下，緊緊圍繞全市“創(chuàng)特色、保國(guó)優(yōu)”計(jì)生工作目標(biāo)，結(jié)合自身實(shí)際開(kāi)展了系列工作。
一、成立專(zhuān)門(mén)班子，領(lǐng)導(dǎo)親自抓。年初，市婦聯(lián)分別與本級(jí)政府和上級(jí)婦聯(lián)簽定了《計(jì)劃生育綜合治理責(zé)任書(shū)》，并召開(kāi)機(jī)關(guān)全體干部會(huì)議，專(zhuān)題研究計(jì)生工作。依據(jù)省、市、縣(市)三級(jí)《計(jì)劃生育目標(biāo)管理考評(píng)方案》和《*市婦聯(lián)機(jī)關(guān)干部目標(biāo)管理考核辦法》，成立了由婦聯(lián)主席任組長(zhǎng)，一名副主席任副組長(zhǎng)，一名辦公室成員任計(jì)生專(zhuān)干的計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，明確責(zé)任抓。市婦聯(lián)將計(jì)生工作納入2009年《全市婦女工作目標(biāo)管理考評(píng)細(xì)則》，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育“一票否決”制。細(xì)則明確規(guī)定：婦女工作三大主體活動(dòng)中評(píng)出的先進(jìn)典型，必須是計(jì)劃生育政策的自覺(jué)執(zhí)行者，并要求基層?jì)D聯(lián)利用兼任計(jì)生專(zhuān)干的優(yōu)勢(shì)，積極組織廣大婦女，特別是農(nóng)村婦女認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育政策法規(guī)及優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教知識(shí)，深入開(kāi)展系列有利于計(jì)劃生育政策執(zhí)行的評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)和宣傳工作，使計(jì)劃生育知識(shí)進(jìn)入千家萬(wàn)戶;同時(shí)配合計(jì)生部門(mén)開(kāi)展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，對(duì)育齡婦女開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、開(kāi)展多種活動(dòng)，因勢(shì)利導(dǎo)抓
1、積極營(yíng)造氛圍，倡導(dǎo)女性自立。3月5日，通過(guò)多方籌備，我們組織開(kāi)展了全市女領(lǐng)導(dǎo)干部“強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象”座談會(huì)。座談會(huì)由市委組織部部長(zhǎng)王昔羅主持，市婦聯(lián)主席吳玲輝作大會(huì)致辭，市委、市人大、市政府、市政協(xié)四大家領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議并作重要講話。來(lái)自全市各條戰(zhàn)線的71位副科實(shí)職以上女領(lǐng)導(dǎo)干部參加了座談。活動(dòng)通過(guò)*電視臺(tái)和《*周刊》報(bào)道后，在全市形成良好反響;3月8日，市婦聯(lián)又組織市委、市政府機(jī)關(guān)全體女干部職工開(kāi)展了慶“三•八”女子乒乓球賽，包括新老領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)共48名選手參賽。展示了我市廣大女性健康向上的精神風(fēng)貌。
2、鼓勵(lì)巾幗創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)女性自強(qiáng)。在城鎮(zhèn)婦女中深入開(kāi)展“巾幗建功”、爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”等活動(dòng);在農(nóng)村婦女中廣泛開(kāi)展以“富裕在農(nóng)家、美德在農(nóng)家”為目標(biāo)的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，使少生優(yōu)生、勤勞致富的進(jìn)步理念逐步被廣大婦女所接受。4月份，我市人口和計(jì)劃生育局被評(píng)為全國(guó)“巾幗文明崗”，市人民法院被評(píng)為全省的“巾幗文明崗”。4月2日，岳陽(yáng)市婦聯(lián)喻主席一行來(lái)我市舉行了隆重的授牌儀式，授牌儀式由市婦聯(lián)主席吳玲輝主持，市委副書(shū)記李民主、副市長(zhǎng)王敏求出席授牌儀式并作重要講話。授牌儀式將我市的“巾幗創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)推向了一個(gè)新的發(fā)展平臺(tái)。我們還積極引導(dǎo)廣大城鎮(zhèn)婦女在創(chuàng)業(yè)再就業(yè)領(lǐng)域大顯身手，并宣傳了一批優(yōu)秀女性典型。如：被評(píng)為全國(guó)“雙學(xué)雙比”女能手的蓉泰薯業(yè)有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理易蓉、被評(píng)為湖南省“優(yōu)秀女黨支部書(shū)記”的沙溪鎮(zhèn)大橋村支部書(shū)記伏桂香、被評(píng)為首屆“岳陽(yáng)十大女杰”的衡岳銅業(yè)有限公司總經(jīng)理李金芳等。
3、切實(shí)保障權(quán)益，維護(hù)女性自尊。一是積極參與源頭維權(quán)。6月11日，岳陽(yáng)市人大、市婦聯(lián)一行深入我市開(kāi)展“兩法兩規(guī)劃”貫徹實(shí)施情況調(diào)研。我會(huì)積極履行婦兒工委辦公室職責(zé)，從報(bào)告起草、資料提供、組織聯(lián)絡(luò)、調(diào)研安排到現(xiàn)場(chǎng)提供等全程參與，并就如何更好地推動(dòng)“兩法兩規(guī)劃”的實(shí)施提出了建設(shè)性意見(jiàn)和相關(guān)對(duì)策，為調(diào)研活動(dòng)的成功開(kāi)展起了重要作用，進(jìn)一步推動(dòng)了我市“兩法兩規(guī)劃”的貫徹落實(shí);二是積極參與岳陽(yáng)市人大組織的關(guān)于《農(nóng)村土地承包法》的執(zhí)法調(diào)研。6月11日，岳陽(yáng)市人大對(duì)我市的《農(nóng)村土地承包法》執(zhí)法情況進(jìn)行調(diào)研，我們專(zhuān)門(mén)派了一名維權(quán)干部參與調(diào)研座談，對(duì)我市婦女特別是農(nóng)村出嫁女的土地權(quán)益維護(hù)情況進(jìn)行了詳細(xì)匯報(bào)。三是切實(shí)做好來(lái)信來(lái)訪接待工作。半年來(lái)，我們共接待來(lái)信來(lái)訪56人次，辦結(jié)率達(dá)95%，基本做到了事事有答復(fù)，件件有落實(shí)，為維護(hù)社會(huì)的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。今年4月份，我市沙溪鎮(zhèn)雙江村一婦女來(lái)訪，反映自己離婚后一直居住在娘家，而戶口仍留在男方。去年，該婦女娘家村組的土地因被征收獲得補(bǔ)償，當(dāng)?shù)厝罕姴豢戏峙渫琳魇昭a(bǔ)償金給她。在接訪中，我們獲悉該名婦女無(wú)任何收入來(lái)源，生活十分困難。為了幫助該名婦女爭(zhēng)取合法權(quán)益，市婦聯(lián)幾次到沙溪鎮(zhèn)雙江村與鎮(zhèn)政府干部一道進(jìn)村入戶，深入細(xì)致地做群眾工作，終于爭(zhēng)取了村民的理解和支持，聯(lián)名簽字同意讓這名婦女落戶娘家，并按政策標(biāo)準(zhǔn)，分配了土地征收補(bǔ)償金。
4、專(zhuān)家解疑釋惑，激發(fā)女性自信。從5月份開(kāi)始，我們特邀請(qǐng)了中國(guó)陶行知賞識(shí)教育研究所高級(jí)講師李建軍先后到智鋒、大荊、沙溪、范家園、火天、*鎮(zhèn)等十多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展了“珍愛(ài)親情、珍愛(ài)家庭、珍愛(ài)兒童”巡回講座，為全市女性更好地珍視家庭、珍重親情、珍愛(ài)兒童，增強(qiáng)創(chuàng)建美好生活的信心和決心起到拋磚引玉的作用。利用召開(kāi)全市婦女工作大會(huì)的機(jī)會(huì)，我們還特別邀請(qǐng)了市婦幼保健院院長(zhǎng)彭新年，對(duì)目前婦科病的預(yù)防和治療等有關(guān)女性健康的熱點(diǎn)話題作深入淺出的講解，受到在會(huì)女性的一致好評(píng)。
加強(qiáng)引導(dǎo)宣傳，壯大隊(duì)伍
一是提高認(rèn)識(shí)，高度重視巾幗志愿者隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真貫徹市區(qū)、婦聯(lián)關(guān)于完善巾幗志愿服務(wù)的要求，將建設(shè)和發(fā)展巾幗志愿者隊(duì)伍，廣泛開(kāi)展特色志愿服務(wù)活動(dòng)，作為推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)的重要舉措。2009年下半年，社區(qū)向居民發(fā)起了“弘揚(yáng)新風(fēng)尚，為他人奉獻(xiàn)一片愛(ài)心”的倡議，倡導(dǎo)“在文明和和諧中發(fā)展，在快樂(lè)和友愛(ài)中生活”的理念，號(hào)召居民、婦女朋友們參與到“白玉蘭”志愿服務(wù)行動(dòng)中，用知識(shí)、技能和體能，服務(wù)社區(qū)、服務(wù)他人。社區(qū)婦女積極踴躍參加，并組建了“白玉蘭”巾幗志愿者隊(duì)伍，下設(shè)文化宣傳、創(chuàng)文衛(wèi)生、義務(wù)家教、治安服務(wù)、心理援助、法律援助、醫(yī)療服務(wù)、生活幫困、生活服務(wù)、護(hù)綠環(huán)保共10支巾幗志愿者隊(duì)伍，這些隊(duì)伍常年為社區(qū)進(jìn)行治安巡邏、環(huán)境美化、和諧促進(jìn)、鄰里互助等，為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、繁榮社區(qū)文化、促進(jìn)社區(qū)和諧做出了重要貢獻(xiàn)。
二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，不斷壯大志愿者服務(wù)隊(duì)伍。建立一支管理規(guī)范、獨(dú)具特色的巾幗志愿者隊(duì)伍，是開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)。我們?cè)陂_(kāi)展巾幗志愿服務(wù)過(guò)程中，采取組織發(fā)動(dòng)和社會(huì)招募相結(jié)合的方式，通過(guò)居民推薦、電子屏公開(kāi)招募、電話報(bào)名等多種方式招募志愿者。我們還將每支志愿隊(duì)伍負(fù)責(zé)人的照片、聯(lián)系方式在家庭驛站里公布，方便新志愿者加入，真正把熱心社會(huì)公益事業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的女黨員、女干部、女知識(shí)分子、女私營(yíng)業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊(duì)伍中來(lái)。
家住悠然園11幢的王曉青是審計(jì)學(xué)院的留美博士，她自發(fā)組建社區(qū)“悅讀會(huì)”，帶領(lǐng)社區(qū)知性女子一起讀書(shū)，修煉優(yōu)雅女子；社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生張英，經(jīng)常帶領(lǐng)她團(tuán)隊(duì)的醫(yī)生在社區(qū)廣場(chǎng)開(kāi)展居民義診活動(dòng)；雨花臺(tái)中學(xué)教師方敏是國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，她義務(wù)為社區(qū)居民提供心理咨詢服務(wù)；雨花臺(tái)小學(xué)退休教師王道琴利用假期義務(wù)為孩子們輔導(dǎo)功課；退休女工劉國(guó)楠、闞巧珍、劉青云等志愿者自費(fèi)購(gòu)置音樂(lè)設(shè)備，自學(xué)舞蹈，利用業(yè)余時(shí)間，組織社區(qū)居民學(xué)習(xí)“體育健身廣場(chǎng)舞”，被稱(chēng)為“健康快樂(lè)的使者”；雨花外國(guó)語(yǔ)小學(xué)的葛紅老師組織班上學(xué)生為社區(qū)貧困學(xué)生、殘疾兒童捐款，并與社區(qū)兩戶貧困學(xué)生結(jié)成長(zhǎng)期幫扶對(duì)子；社區(qū)里還有兩名外藉志愿者，一個(gè)叫法沙，她和她的哥哥瓦克一起每周日上午免費(fèi)為社區(qū)的孩子教英語(yǔ)，另一個(gè)是來(lái)自美國(guó)的普瑞辛，也提出來(lái)要在社區(qū)免費(fèi)教畫(huà)畫(huà)?，F(xiàn)在瓦克和妹妹已經(jīng)是社區(qū)的名人，大家一看到他們就親熱地叫上一聲“瓦老師”。
整合資源，服務(wù)群眾
近年來(lái)，我們緊緊圍繞和諧社區(qū)創(chuàng)建的目標(biāo)任務(wù)，將社區(qū)建設(shè)作為巾幗志愿服務(wù)的主戰(zhàn)場(chǎng)，將服務(wù)大局作為巾幗志愿服務(wù)的工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮巾幗志愿者情感細(xì)膩、親和力強(qiáng)的特點(diǎn)，圍繞婦女和家庭的需求，組織開(kāi)展了各種適合社區(qū)和家庭特點(diǎn)的、家庭迫切需要的、巾幗志愿者力所能及的志愿活動(dòng)。
一是圍繞服務(wù)大局開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)，營(yíng)造良好社會(huì)風(fēng)尚。為了給軟件谷建設(shè)添磚加瓦，我們組織社區(qū)內(nèi)高新技術(shù)婦女人才積極出謀劃策，目前此項(xiàng)工作正在積極籌措中。圍繞文明城市創(chuàng)建工作，我們組織巾幗志愿者開(kāi)展“你扔我撿”等宣傳實(shí)踐活動(dòng)，倡導(dǎo)文明社會(huì)風(fēng)尚，深化文明創(chuàng)建工作，推動(dòng)形成“我為人人、人人為我”的社會(huì)氛圍。圍繞社區(qū)穩(wěn)定，我們先后組織巾幗志愿者開(kāi)展了“愛(ài)心幫教志愿者”、“禁毒志愿者”、“平安家園巡邏”等活動(dòng)。圍繞平安家庭建設(shè)，我們依托社區(qū)法律咨詢志愿者、心理咨詢師等專(zhuān)業(yè)力量，強(qiáng)化人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，積極開(kāi)展社區(qū)家庭矛盾、家庭成員心理、維權(quán)投訴、鄰里關(guān)系等方面調(diào)處，把理順情緒、化解矛盾、解疑釋惑的工作落到實(shí)處。今年以來(lái)，經(jīng)社區(qū)心理咨詢和法律咨詢志愿者調(diào)處，有效化解家庭鄰里矛盾糾紛5起。家住悠然園4幢的李某夫婦，因房子問(wèn)題的幾句玩笑話引發(fā)爭(zhēng)執(zhí)，繼而大打出手。雙方父母的插手又讓?xiě)?zhàn)爭(zhēng)升級(jí)，女方母親帶著女兒回娘家，堅(jiān)決要離婚?？吹较眿D要和兒子離婚，男方父母才急了，立即跑到社區(qū)，請(qǐng)求我們幫忙，我們工作人員和志愿者方敏老師及時(shí)上門(mén)幫忙調(diào)解。在大家的努力下，爭(zhēng)吵很快平息了，小夫妻二人互相檢討，各自認(rèn)了錯(cuò)。心理咨詢師還批評(píng)了雙方父母處理事情不恰當(dāng)，小夫妻之間的事長(zhǎng)輩最好不要介入。因?yàn)樘幚砑皶r(shí)，一起家庭矛盾得到化解。
二是圍繞家庭文化建設(shè)開(kāi)展巾幗志愿活動(dòng)，推進(jìn)社區(qū)整體素質(zhì)提升。我們將家庭美德宣傳、家庭文化交流，融入到巾幗志愿活動(dòng)中，以活動(dòng)促進(jìn)發(fā)展。我們積請(qǐng)居住在社區(qū)的知名專(zhuān)家、教授學(xué)者作為社區(qū)巾幗志愿者走進(jìn)“母親學(xué)堂”，講授文化科技、法律法規(guī)、自我保健、低碳環(huán)保等方面的知識(shí)，將生活哲理和科學(xué)知識(shí)告訴母親們，不斷提高社區(qū)婦女的教育水平、文化素養(yǎng)。前年8月，社區(qū)熱愛(ài)讀書(shū)的女性在志愿者王曉青的帶動(dòng)下自發(fā)組建了“花神·悅讀會(huì)”，讀書(shū)活動(dòng)以個(gè)人研讀為主、以集體交流為輔，不定期開(kāi)展心得交流及書(shū)籍交換，并向會(huì)員推薦當(dāng)月好書(shū)，為社區(qū)婦女打造了一個(gè)薦書(shū)和讀書(shū)的互動(dòng)平臺(tái)，在社區(qū)營(yíng)造出良好的書(shū)香氛圍。此外，我們還鼓勵(lì)優(yōu)秀志愿者加入社區(qū)的花神藝術(shù)團(tuán)，積極參加合唱團(tuán)、樂(lè)器隊(duì)、舞蹈隊(duì)等隊(duì)伍的訓(xùn)練中，并依托他們的力量，積極組織社區(qū)家庭開(kāi)展形式多樣的文化交流。同時(shí)，圍繞“和諧社區(qū)”建設(shè)主題，我們組織有書(shū)畫(huà)特長(zhǎng)的志愿者開(kāi)展書(shū)畫(huà)筆會(huì)、舉辦社區(qū)書(shū)畫(huà)作品展、優(yōu)秀書(shū)畫(huà)作品賞析。社區(qū)還組織有文藝特長(zhǎng)的志愿者先后參與了“花神之韻·冬之戀”迎新春晚會(huì)、“慶三八趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”、“花神之韻·六一情”文藝演出等多場(chǎng)活動(dòng)。在豐富居民文化生活的同時(shí)，大力弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、鄰里相親、互幫互助的社會(huì)風(fēng)尚，構(gòu)建積極和諧的人際關(guān)系。在未成年人教育方面，我們邀請(qǐng)社區(qū)老黨員志愿者為青少年講述“花神廟的昨天、今天和明天”，增強(qiáng)青少年的愛(ài)國(guó)主義和民族自豪感。我們組織志愿者和孩子參與勞技制作，共同演繹《親子樹(shù)》故事等活動(dòng)，給孩子們上了一堂堂生動(dòng)的教育課。
三是圍繞友好花神建設(shè)，開(kāi)展巾幗服務(wù)活動(dòng)，共創(chuàng)美好家園。我們一方面結(jié)合幫扶特殊群體開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)，傳遞溫暖共享和諧，另一方面組織社區(qū)干部、巾幗志愿者與困難、單親家庭子女結(jié)成對(duì)子，幫助解決實(shí)際困難；我們還組織實(shí)施了“愛(ài)心工程”、“春蕾計(jì)劃”、“關(guān)愛(ài)女孩”行動(dòng)，想方設(shè)法為困難女童、病殘兒童籌措資金，組織志愿者積極開(kāi)展困難幫扶、救助活動(dòng)。社區(qū)低保戶茆玉娣，其女上中專(zhuān)，每學(xué)期社區(qū)巾幗志愿者都要捐款3000元為她繳納入學(xué)費(fèi)用，同時(shí)，我們還安排專(zhuān)人聯(lián)系她所在的學(xué)校，爭(zhēng)取所在學(xué)校對(duì)她予以優(yōu)待。家住社區(qū)的尹文婷同學(xué)幾年前父親下崗，母親患上了癌癥，突如其來(lái)的打擊使尹文婷成績(jī)一落千丈，社區(qū)單鳳琴等志愿者知道后，對(duì)尹文婷進(jìn)行了輔導(dǎo)和幫助，并協(xié)調(diào)街道、社區(qū)為他們家辦了低保，并與她結(jié)成幫扶對(duì)子，多次上門(mén)看望，逢年過(guò)年都送去節(jié)日的問(wèn)候，并資助她的學(xué)費(fèi)，重新鼓舞了尹文婷戰(zhàn)勝困難的勇氣，在大家的幫助下，她的成績(jī)不斷提高，今年順利考上了二本江蘇教育學(xué)院。另一方面，結(jié)合密切鄰里關(guān)系開(kāi)展巾幗志愿活動(dòng)，針對(duì)現(xiàn)代城市鄰里之間，溝通交流不暢的問(wèn)題，在每年老人節(jié)期間，開(kāi)展“牽手夕陽(yáng)--關(guān)愛(ài)空巢老人”志愿服務(wù)，陪孤寡老人聊天，為他們拿牛奶、取報(bào)紙；針對(duì)孩子下午四點(diǎn)放學(xué)、家長(zhǎng)六點(diǎn)左右才下班，孩子近兩個(gè)小時(shí)無(wú)人照管的問(wèn)題，秋楓藝術(shù)學(xué)校的葛麗紅老師還組織辦起了“托管學(xué)校”，孩子們放學(xué)后可到藝術(shù)中心，做作業(yè)、在志愿者的輔導(dǎo)下彈琴等等，解決了家長(zhǎng)的后顧之憂。義務(wù)家教隊(duì)每年還在暑假組織開(kāi)展“老少牽手，快樂(lè)暑假”活動(dòng)，義務(wù)為困難家庭子女輔導(dǎo)功課……各種巾幗志愿服務(wù)、志愿活動(dòng)的開(kāi)展，使社區(qū)真正成為友好、和諧、溫馨的家園。
創(chuàng)新工作，打造品牌
作為社區(qū)的義工標(biāo)兵，我們的白玉蘭巾幗志愿者隊(duì)伍得到了市、區(qū)、街三級(jí)婦聯(lián)的關(guān)愛(ài)，獲得了“市級(jí)先進(jìn)自管組織”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。目前，白玉蘭巾幗志愿者隊(duì)伍已由2009年創(chuàng)建之初的40多人發(fā)展到現(xiàn)在的325人，服務(wù)范圍從維護(hù)社區(qū)環(huán)境擴(kuò)大到文藝宣傳、治安巡邏、助殘幫教、心理咨詢等多個(gè)領(lǐng)域，開(kāi)展了若干場(chǎng)公益活動(dòng)，成為社區(qū)一道亮麗的風(fēng)景。在文明城市創(chuàng)建中，白玉蘭志愿者第一時(shí)間走上街頭勸導(dǎo)交通文明，走進(jìn)社區(qū)清潔樓道、植草種花；在“花神之韻”大型文藝演出中，白玉蘭志愿者們又帶著她們自編自演的節(jié)目在舞臺(tái)上展示，成為花神文化宣傳的義務(wù)宣傳員……為更好地宣傳我們的白玉蘭志愿者，我們還在今年開(kāi)展了“十大志愿之星”評(píng)選表彰活動(dòng)，一方面擴(kuò)大志愿者的知名度，另一方面也讓平凡的巾幗志愿者們用她們最不平凡的事跡，教育和引導(dǎo)著社區(qū)居民。
樹(shù)立榜樣，構(gòu)建和諧
