時間：2023-06-02 09:19:41
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇行政文員的工作職責(zé)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
2.在行政總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境；
3.負責(zé)公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費；
4.全面負責(zé)公司守衛(wèi)管理工作，包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動的安全保衛(wèi)工作，確保公司人員、財產(chǎn)的安全；
5.負責(zé)公司各項規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追綜，維護公司各項規(guī)章制度的權(quán)威；
6.負責(zé)公司車輛的管理和司機的管理工作，包括車輛調(diào)度、使用、維護保養(yǎng)，確保車輛及人身的安全；
7.負責(zé)公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；
8.負責(zé)做好各種自然災(zāi)害的預(yù)防和處理工作，確保安全；
9.負責(zé)對公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件；
10.配合工務(wù)課進行內(nèi)部維修的管理，保障各部門正常開展各項工作；
11.負責(zé)公司各部門的辦公秩序和紀律狀況，確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象；
12.完成上級交辦行政主管的各項工作，
行政專員工作職責(zé)。
1、負責(zé)公司前臺接待工作。2、負責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、負責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打櫻
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)，
管理制度《行政專員工作職責(zé)》。
技能要求：
1、對辦公室工作程序熟悉。
2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；
3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力；
4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強的保密意識；
5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；
6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。
行政文員的崗位職責(zé)
一、負責(zé)辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。
二、負責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
三、全面負責(zé)員工考勤工作。
四、負責(zé)員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務(wù)。
七、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達（送）。
八、復(fù)印機、傳真機的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
平面設(shè)計的崗位職責(zé)：（總述為企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護）
1、負責(zé)公司日常宣傳、策劃設(shè)計制作、公司展覽會議布置；
2、廣告平面設(shè)計、制作及其它圖文處理；企業(yè)宣傳資料的設(shè)計、制作與創(chuàng)新。
3、協(xié)助其他部門人員對設(shè)計及美學(xué)方面的工作順利完成；
4、協(xié)助網(wǎng)頁設(shè)計人員對公司網(wǎng)站風(fēng)格的把握，色調(diào)搭配，布局合理性，圖片整理、企業(yè)徽標處理等等；
5、公司其他PC及MAC設(shè)計文件的使用，修改、數(shù)碼照相處理、公司市場活動宣傳品配合；
6、建立規(guī)范以保持設(shè)計執(zhí)行高品質(zhì)、高可靠性和高安全性標準；
7、按照現(xiàn)有規(guī)范及組織實際狀況，確定并執(zhí)行質(zhì)量和安全標準；
8、與協(xié)作方溝通，保證各類平面項目的質(zhì)量極其時間的把握，成功的驗收。
【關(guān)鍵詞】計算機 文職
一、利用計算機提高工作效率
辦公軟件、郵件服務(wù)器、打印機、復(fù)印機，這些都是文員們每天必須用到的工具，其中辦公軟件中的功能最為強大，要想通過計算機提高工作效率，使自己在工作中得心應(yīng)手，需從以下幾個方面入手：
（1）練好扎實的基本功，例如：計算機的基本操作、打字、應(yīng)用文寫作、信息管理、OA設(shè)備的使用、圖片的處理等。這體現(xiàn)了一個文員最根本的素質(zhì)。在實際的工作中，不能很好的掌握計算機的基本操作，導(dǎo)致計算機中病毒、計算機中的內(nèi)容無故丟失、文件沒能合理的在計算機中存放，使用的時候找不到、打字速度太慢、寫作時不知從哪些地方入手、對得到的信息不知如何分析與應(yīng)用、打印或是復(fù)印機簡單故障也要等到IT部門的同事到來才能解決，然而不是每個公司都有單獨的IT維修部門，甚至需要請售后人員上門維修，這不僅僅浪費時間也影響我們工作的進度和效率。并且一些常見的問題于工作中出現(xiàn)的頻率較高。這些問題涉及的專業(yè)方向有很多，但是每個專業(yè)的要求并不是很深，只要用心，很快就能掌握其中的技巧。
（2）深入研究Office軟件中的強大功能，爭取用最少的工作時間，換來最大的工作效益。在很多的Office軟件中都提供了較為方便的技巧性的工作處理方法。要深入掌握這些技巧，提高工作效率，例如：我們在年終考核后打印榮譽證書，很多人都是制作好一個后，更改名稱進行下一個的打印。這樣的方式，即使更改較快的人每三分鐘制作一個，制作50個，則要150分鐘，要兩個半小時完成。如果用Word 中的郵件合并功能，則能快速制作完成，只需要10來分鐘的時間。大大的減輕了工作壓力，提高工作速度。
（3）將經(jīng)常用的復(fù)雜的操作制作成一些小的辦公自動化項目，利用Office的自動功能，減輕重復(fù)操作負擔(dān)。比如銷售部門：每天要做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析，就將銷售統(tǒng)計制作成項目，每天只要將信息數(shù)據(jù)導(dǎo)入該項目，其它的則會有Office軟件自動完成。既能加快速度，又能提高精準度。
二、明確自己的職責(zé)范圍
企業(yè)文員的職責(zé)范圍很廣，事務(wù)繁雜，作為文職人員首先必須理清自己的思路，自己的職責(zé)范圍，將工作有條不紊的進行。企業(yè)文員的工作職責(zé)為：文字工作文稿（如部門年度工作計劃、工作總結(jié)、通知文件和申請報告等）的草擬，審校，打印和等。檔案管理工作負責(zé)收集整理各類信息、資料、各單位部門來文來函的歸檔保存等；管理類材料的歸檔；員工檔案資料的登記、審核和保管等。人力資源工作考勤考核、職稱評定、津貼福利事務(wù)等，根據(jù)部門行政管理層要求，協(xié)助編制部門組織架構(gòu)，如人才招聘，員工培訓(xùn)等。日常行政工作協(xié)助上級督促各項工作計劃、制度實施落實；辦公用品的采購保管；固定資產(chǎn)管理、辦公設(shè)備維護；會議安排，會務(wù)籌備等。其他工作：其他一些突發(fā)事件處理工作，緊急事件處理并及時向部門領(lǐng)導(dǎo)請示匯報等。
三、提高企業(yè)文職人員的職業(yè)認同感
企業(yè)文員明確了自己的本職工作，對工作職責(zé)了然于胸，并不代表你就可以成為一員優(yōu)秀的文職工作人員。他還必須具備良好的職業(yè)認同感，才能積極充分的發(fā)揮自己的主觀能動性。職業(yè)認同感是一個人自我價值感的體現(xiàn)。如何將自己變成優(yōu)秀的文職人員成為文職人員中的翹楚，增加自豪感和認同感是干好文職工作的關(guān)鍵所在。
目前文員普遍缺乏自我的職業(yè)認同感，主要有以下幾個原因：1.由于受傳統(tǒng)觀念的束縛在大多數(shù)人眼中，文職人員只是個打雜的，社會地位不被認可，不能體現(xiàn)自我價值。實際上任何一個單位的文職基礎(chǔ)性工作都是舉足輕重的2.在工作性質(zhì)上由于文員處于行政管理層的從屬地位，是服務(wù)性的管理人員，輔是工作的基本性質(zhì)。這種工作性質(zhì)在一定程度上限制了文員在工作中的自主能力、創(chuàng)新能力的發(fā)展，這使他們對自己能力的評價相對較低，從而影響了自我職業(yè)的認同：文員大多數(shù)工作是屬于事務(wù)性的工作，比如：蓋章、材料的發(fā)放和收集。這些工作無需什么能力，只要簡單的文件管理常識、足夠的耐心即可，根本不需要個人的創(chuàng)新能力等素質(zhì)。從事這種工作的人員，很容易找不到自己的價值所在，產(chǎn)生自我失落、迷茫，甚至對工作的厭煩。工作超負荷成為許多企業(yè)文員普遍面對的問題，長期從事這種工作，就使得超負荷勞動的文員在體力和精神上不堪重負。
四、提高企業(yè)文職人員的綜合素質(zhì)
企業(yè)文員如果具有很高的職業(yè)認同感而不具備過硬的綜合素質(zhì)的話，無異于紙上談兵，沒有實現(xiàn)的能力。文員除了具備良好的表達能力、溝通能力和文字組織能力等基本素質(zhì)之外，必須加強政治素質(zhì)、心理素質(zhì)和學(xué)識素質(zhì)等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，在扎實工作的同時，要善于思考，勤于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作效率。
（1）政治素質(zhì)：企業(yè)文員必須要有堅定的政治立場和敏銳的在日常的工作中企業(yè)文員經(jīng)常上傳下達、處理內(nèi)部事務(wù)、協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，企業(yè)文員要有較強的政治意識，在全力做好本職工作的同時要以公司的利益為重，嚴守工作紀律，做好自身的工作，懂得在突發(fā)事情上隨機應(yīng)變。
張鶴琴
身份證號碼
性 別
年 齡
23歲
政治面貌
黨員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
近視
身高(厘米)
173 cm
體重(公斤)
59 kg
民 族
漢族
戶口所在地
南昌市(含區(qū)市縣)
技術(shù)職稱
高級
最 高 學(xué) 歷
大專
現(xiàn)居住地
南昌市(含區(qū)市縣)
畢業(yè)時間
2008
求 職 狀 態(tài)
目前正在找工作
電話、手機
1351791179*
個人主頁
地 址
南昌市飛鶴大道33號
郵編
330002
受教
育及
培訓(xùn)
狀況
2008年2 月 至 2009年6月
江西財經(jīng)大學(xué)成人學(xué)院
會計電算化 大專
專業(yè)描述：
基礎(chǔ)會計 中級財務(wù)會計 成本會計 管理會計 用友軟件 金蝶軟件
工
作
經(jīng)
驗
摘
要
任職公司名稱: 高智達通訊有限公司南昌分公司 。
2009年6 月 至 2012年4月
客服代表
工作職責(zé)和業(yè)績:
電話銷售聯(lián)通旗下的增值業(yè)務(wù)：例如：彩鈴，天氣預(yù)報 并且做好數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，協(xié)助主管做好客戶的投訴，建議工作
任職公司名稱: 藍盟投資有限公司 。
前臺文員兼客服
工作職責(zé)和業(yè)績:
負責(zé)前臺接聽、轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)信函，接待來訪 人員等。,做好招聘工作，并且并且兼職客服的工作錄入整個南昌市在售,已售 售完樓盤的資料到公司的后臺,在網(wǎng)站成功建立以后,接聽400客服熱線,解答顧客提出來的一系列問題,為顧客辦理會員卡,讓顧客享受最低優(yōu)惠的價格購買所需要的樓盤
求職意向
現(xiàn)從事行業(yè)：
房地產(chǎn)開發(fā)/銷售
現(xiàn)從事職業(yè)：
房地產(chǎn)開發(fā)/銷售
現(xiàn)職位級別：
初級職位（兩年以下工作經(jīng)驗）
期望月薪：
1500-2000元
目前月薪：
1200-1500元
可到崗時間：
一周以內(nèi)
期望工作性質(zhì)：
全職
欲工作地區(qū)：
欲從事行業(yè)：
房地產(chǎn)開發(fā)/銷售、廣告
欲從事職業(yè)：
客戶咨詢與服務(wù)、后勤、行政專員/助理、行政/后勤
技能特長
喜歡寫網(wǎng)絡(luò)小說 最近正在創(chuàng)作我的網(wǎng)絡(luò)小說,希望有一天我的小說能夠在報刊雜志上發(fā)表
外語水平
第一外語:英語 初級
第二外語:英語 初級
興趣愛好
唱歌 旅游 逛街
自我簡評
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先感謝您給我機會到西安立豐公司從事行政文員工作。我于20xx年7月9日成為公司的試用員工。現(xiàn)試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，特申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
現(xiàn)對試用期間的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作以匯報總結(jié)。
自入職為立豐公司的一名員工起，就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度盡我所能，嚴格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。
在試用期間，我認真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，在遇到不懂的問題時虛心的向同事學(xué)習(xí)請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，期間難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正，但這些經(jīng)歷讓也我不斷的成熟，之后在處理各種問題時也考慮的更加全面，杜絕以后類似失誤的發(fā)生。
行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大，記得剛到公司的時候，對公司的一切都感到新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作，經(jīng)過3個月的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程，對自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認可。同時也讓我感覺到自己的工作水平得到了大程度的提高，進一步對于公司的行政工作有了更深入地認識。行政工作是涉及到公司內(nèi)部上上下下，里里外外的溝通和協(xié)調(diào)，現(xiàn)在我已能夠處理好本職位的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)所交代的工作。
針對自己，一定嚴格要求，從小事做起，逐步前行。使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會，培養(yǎng)自己的工作協(xié)調(diào)能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進齲希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。同時也希望領(lǐng)導(dǎo)能批準我的轉(zhuǎn)正申請。
此致
對于簡歷，就是對個人學(xué)歷、經(jīng)歷、特長、愛好及其它有關(guān)情況所作的簡明扼要的書面介紹，那么個人簡歷怎么制作呢?下面是小編給大家?guī)淼?021個人求職簡歷模板范本5篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
個人求職簡歷模板范本(一)姓名：___
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：___
年齡：__
現(xiàn)所在地：__
身高：__cm
希望地區(qū)：__
希望崗位：公司文職類-文員
行政/人事類-人事助理/文員
行政/人事類-行政助理/文員
行政/人事類-其他相關(guān)職位
工業(yè)/工廠類-跟單員
尋求職位：跟單、文員
待遇要求：2000元/月可面議
最快到崗：隨時到崗
教育經(jīng)歷
20__-09～20__-06 __商學(xué)院經(jīng)濟統(tǒng)計學(xué)本科
工作經(jīng)驗至今1年10月工作經(jīng)驗，曾在2家公司工作
__公司(20__-05～20__-06)
公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：橡膠、塑料制品
擔(dān)任職位：文員崗位類別：文員
工作描述：1.收到銷售訂單，入ERP系統(tǒng)
2.用ERP系統(tǒng)進行生產(chǎn)需求分析，并申請托外加工
3.收到IQC報告后，根據(jù)訂單欠數(shù)、托外欠數(shù)及倉存數(shù)下計劃生產(chǎn)單
4.收到超PO，下計劃單
5.整理送貨單，做備貨紙
6.打送貨單，整理送貨單
離職原因：個人原因
__公司(20__-07～20__-04)
公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：住宿和餐飲業(yè)
擔(dān)任職位：總機接線員崗位類別：前臺接待/禮儀/接線生
工作描述：1、轉(zhuǎn)接電話，回答客人及度假區(qū)其他部門員工的問題，為客人及內(nèi)部員工轉(zhuǎn)接電話。
2、為客人提供叫醒服務(wù)、免打擾服務(wù)等。
3、上傳下達。
離職原因：家里有事
技能專長
專業(yè)職稱：無
計算機水平：初級
計算機詳細技能：熟悉微軟辦公軟件WORD、E_CEL、POWERPOINT的使用。
技能專長：通過國家英語六級考試，計算機操作熟練
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：CET6口語一般
英語：一般
求職意向
發(fā)展方向：前臺文員
其他要求：
自身情況
自我評價：本人積極樂觀，動手能力強，認真負責(zé)，有很強的社會責(zé)任感;適應(yīng)力、感悟力強，能很快融入團隊;堅毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。
個人求職簡歷模板范本(二)姓名：___
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：__
年齡：__
現(xiàn)所在地：__
身高：__cm
希望地區(qū)：__
希望崗位：銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
教育經(jīng)歷
20__-09～20__-06_ __學(xué)院工商企業(yè)管理大專
20__-09～20__-06_ __中學(xué)普通高中高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20__-05～20__-06 ___公司康耐斯汽車養(yǎng)護品
20__-01～20__-03 __業(yè)務(wù)套餐
_公司(20__-05～20__-11)
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位：行政助理崗位類別：行政助理/文員
工作描述：1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;
2、負責(zé)公司員工的考勤管理;
3、負責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);
4、負責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話;
5、負責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;
6、負責(zé)公司的車輛管理工作;
7、完成上級安排的其他工作任務(wù);
8、擔(dān)任人事檔案歸檔、招聘流程安排等具體工作。
離職原因：另求發(fā)展
_公司(20__-01～20__-03)
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：通信、電信運營、增值服務(wù)
擔(dān)任職位：電話營銷員崗位類別：其他相關(guān)職位
工作描述：在中國聯(lián)通公司擔(dān)任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶，對客戶進行回訪、調(diào)查，受過電話營銷，有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)，語言親和力較強，鍛煉到較好的表達能力。
技能專長
專業(yè)職稱：工商企業(yè)管理
計算機水平：初級
計算機詳細技能：能熟練使用計算機操作系統(tǒng)WIN_P和word、E_cel等office軟件
熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)，熟練辦公自動化，能獨立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
技能專長：工商企業(yè)管理專業(yè)，具備一定的專業(yè)知識
性格熱情外向，喜歡體育運動，特別愛好羽毛球
待人真誠，做事有上進心，頭腦靈活，接受能力強。處事自信、認真、有主見，不怕辛苦。
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：全國英語應(yīng)用能力證書一級口語一般
求職意向
發(fā)展方向：我希望能進入一個有廣闊發(fā)展前景的公司任職，愿意從底做起，在工作的過程
中逐漸了解公司的企業(yè)文化，盡自己最大的努力把本質(zhì)工作做好，工作中虛心學(xué)習(xí)，培養(yǎng)
良好的團隊意識，以充滿自信的干勁和負責(zé)任的態(tài)度積極去面對工作中所出現(xiàn)的一切困難。
其他要求：希望公司能提供培訓(xùn)機會，使個人能不斷學(xué)習(xí)和完善，在薪酬和升職方面能夠
充分考慮每一位優(yōu)秀的員工。
其他要求：
自身情況
自我評價：本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。有較強的組織能力、和團體協(xié)作精神，良好的社交能力，善于處理各種人際關(guān)系。能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。
個人工作風(fēng)格：敢于創(chuàng)新;充分溝通;大力執(zhí)行;謙虛謹慎。
個人工作態(tài)度：把企業(yè)當作家庭，把自己當作家庭的一員，企業(yè)的財富就是我的財富，在努力為企業(yè)服務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值。
個人求職簡歷模板范本(三)姓名： 性別：女
出生年月：__年__月__日
身高：__cm
婚姻狀況： 未婚 民族：漢
聯(lián)系電話：
學(xué)歷：中專
所學(xué)專業(yè)：護理學(xué)
執(zhí)業(yè)證書：有執(zhí)照
現(xiàn)有職稱護士 政治面貌 團員
家庭住址：
畢業(yè)院校：__市衛(wèi)生學(xué)校
實習(xí)醫(yī)院：__縣人民醫(yī)院
個人特長：寫作、畫畫、烹飪、羽毛球、唱歌
普通話： 標準
計算機水平： 良好
工作經(jīng)歷
至今相關(guān)工作經(jīng)驗計有 3 年
20__年3月~20__年1月
在私人診所當護士
20__年2月~20__年6月
在玉林市消化病醫(yī)院當護士
工作職責(zé)和業(yè)績：在護士長指導(dǎo)下工作，主要負責(zé)病人的基礎(chǔ)護理，協(xié)助醫(yī)生護士搶救，根據(jù)醫(yī)囑完成病人的輸液和指導(dǎo)病人正確服藥及心理健康宣教工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先，感謝您在百忙之中展看我的自薦書。我是廣西玉林市衛(wèi)生學(xué)校02屆畢業(yè)生。我校自建校以來，一直保持著治學(xué)嚴謹?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)。在這樣一個學(xué)術(shù)氣氛，創(chuàng)新精神較為濃重的環(huán)境中，在老師們的嚴格要求及個人的努力下，經(jīng)過兩年專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和一年的臨床實踐，已具備了較為扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識和臨床經(jīng)驗，整體素質(zhì)有了較大的提高。嚴謹、踏實、勤快的工作態(tài)度，做到自信、自立、自尊、自強，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，自覺參加學(xué)校組織的活動，成為學(xué)校文學(xué)社社員，成績較好，在第四學(xué)期榮獲“二等獎學(xué)金”，獲取計算機五級技能職業(yè)資格證書。在實習(xí)期間擔(dān)任宿舍長，綜合運用所掌握的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識于臨床，能對內(nèi)、外、婦、兒科病人進行護理，具有對急、重、危病人進行初步應(yīng)急處理能力。嚴格遵守?zé)o菌操作原則，認真做好“三查八對”的工作，具有較強的獨立工作能力，適應(yīng)整體護理的發(fā)展需要。經(jīng)過3年多的臨床工作，讓我學(xué)會了很多知識，強烈認識到愛心、耐心和高度責(zé)任感對護理工作的重要性!臨床護理和急救更加磨練了我的意志，極大地提高了我的操作能力和水平。自信這3年的工作讓我實現(xiàn)了更高一級的飛躍，有信心接受一份全職護士工作。在以后的工作中我會更加努力，為護理工作盡職盡責(zé)!因此我對自己的未來充滿信心。
我熱愛護理事業(yè)，殷切期盼能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并在工作中不斷學(xué)習(xí)，進步。
最后，請接受我最誠摯的謝意!
個人求職簡歷模板范本(四)姓名：___ 國籍： 中國
目前所在地：__ 民族： 漢族
戶口所在地： __ 身材： 155 cm 42 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲
培訓(xùn)認證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 物業(yè)管理專員/助理：物業(yè)助理 文秘/文員 辦公文員
工作年限： 2 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱： __市__物業(yè)管理有限公司起止年月：20__-05 ～ 20__-05
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)： 物業(yè)管理員
工作描述： 1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作
2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報修等事宜，處理完畢后及時進行回訪
3、協(xié)助財務(wù)開具有關(guān)于日常“管理費、垃圾費、代收水電費”的發(fā)票
離職原因：
公司名稱： 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司起止年月：2006-07 ～ 2006-12
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù)： 物業(yè)助理(實習(xí))
工作描述： 1、收樓、驗樓(熟悉收樓流程)
2、房屋的維修跟進、回訪等工作
3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解，參與大型的現(xiàn)場收樓工作
離職原因： 畢業(yè)實習(xí)
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東白云學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)- 20__-06-01
所學(xué)專業(yè)一： 物業(yè)管理 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20__-06 20__-06 __學(xué)院 物業(yè)管理 物業(yè)管理員中級證書
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 一般 粵語水平： 一般
工作能力及其他專長
熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應(yīng)具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理條例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，不斷提高自身的專業(yè)知識。
詳細個人自傳
本人工作認真、負責(zé)。謙虛，不浮夸。有良好的團隊合作精神。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)生涯和集體生活，從中深深的認識到無論個人能力有多大，都不能離開集體，只有在集體中個人的能力才能顯示出來，離開了集體，個人能力只是一句空話。
個人求職簡歷模板范本(五)姓名：___
性別：女
年齡：__
聯(lián)系電話：__
郵箱：__
求職意向：辦公室文員
教育背景：20__——20__ __大學(xué)中文專業(yè)學(xué)士學(xué)位
活動及任職：
20__.07__訊村銷售代表兼任服務(wù)代表使用EX_EL制作相關(guān)的客戶信息，同時承接接待客戶的業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)的具體操作中為客戶處理業(yè)務(wù)，同時也獲得了客戶的一致認可和好評
20__.02 __大學(xué)文體部門學(xué)生干事
協(xié)助學(xué)生會工作人員順利完成各種工作對學(xué)校的相關(guān)文件進行處理，同時也協(xié)同部門主管一起處理了一些學(xué)校中的大型文娛活動，在組織活動的過程中也有了一定的組織能力以及團隊協(xié)作的能力
20__.06 暑期義賣幫助福利院的小朋友建立了一個小圖書館
獲獎情況
20__.12 全國大學(xué)生廣播大賽一等獎
20__.09 校級二等獎獎學(xué)金
20__.03 校級一等獎獎學(xué)金
其他技能
英語：大學(xué)英語四級口語水平好，曾經(jīng)在口語比賽中獲獎
計算機：能夠熟練運用word，e_cel，powerpoint等軟件
個人愛好：喜歡看書，也喜歡各種各樣的娛樂活動，在生活中比較喜歡運動，游泳和網(wǎng)球是最愛
求職面試1分鐘自我介紹怎么說
考官，您好!我是來自XX大學(xué)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，我叫，今年XX歲是XXX市人。我通過xx招聘網(wǎng)站了解貴公司正在招募文員崗位，正式我的職業(yè)選擇，所以我第一時間投遞了個人簡歷。通過我的簡歷，相信考官您對我已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)了解，接下來的一分鐘自我介紹中就來說說我為什么應(yīng)聘這個崗位及為什么選擇貴公司。
我是文科專業(yè)畢業(yè)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過行政管理，在大學(xué)期間我曾代表學(xué)校參加過xx優(yōu)秀大學(xué)生演講比賽，并取得了競賽二等獎。個人的溝通能力，語言水平，思維能力得到了跟好的提升，為日后從事文員一職，組織辦公室團體活動的展開，打下了良好的基礎(chǔ)。
同時我在畢業(yè)前夕，參加了三個月的實習(xí)工作，對辦公室工作的程序基本熟悉，熟練運用Word、Excel等辦公軟件，對文員工作有良好的適應(yīng)能力，實習(xí)工遵守公司紀律，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，保證了各項任何的順利進行，得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。
最后，我選擇應(yīng)聘咱們投資公司的原因：第一，我對投資理財行業(yè)感興趣，自學(xué)過金融專業(yè)知識，對公司的經(jīng)營模式有一定的認識。第二，本公司有著20xx年歷史，是xx大型專業(yè)的投資理財公司，我對企業(yè)發(fā)展很看好。第三，我喜歡公司文化標注的成就客戶、誠信負責(zé)，并相信在這樣的公司環(huán)境下，我可以更好的成長，并完成文員的工作職責(zé)。
雖然我的自我介紹只有短短的一分鐘，但是我相信，只要公司選擇了我，我一定不會讓你們失望，我將認真負責(zé)的完成每一項工作，成為一名優(yōu)秀的企業(yè)文員。謝謝!
面試自我介紹通常該怎么說
在做求職時的自我介紹，不妨先給自己一些心理暗示，比如想象對方是一群水平跟你相差很遠的家伙，不要膽怯，要先在氣勢上讓自己占了上風(fēng)，這樣回答問題或者做自我介紹的時候，就不會太緊張了。
自我介紹以簡單明了，重點突出為好。因為畢竟你已經(jīng)把自己的教育背景和工作經(jīng)驗都寫在簡歷上了，而正規(guī)一些的公司，HR們也許已經(jīng)對你的簡歷了若指掌了。所以盡量用簡單干練的話重復(fù)一下自己的學(xué)歷背景，還有工作經(jīng)歷就基本可以了。
有一些同學(xué)比較喜歡跟HR說自己有什么什么樣的優(yōu)點，認為直接說會顯得蒼白無力，不如把這些優(yōu)點融合到你的工作經(jīng)歷當中去。打個比方，如果你以前做過會計，你可以跟HR說，我從過去2年的會計生涯中得到很多鍛煉，您知道做會計的需要很強的準確度和對工作一絲不茍的認真態(tài)度，我工作的那兩年，從來沒出過什么差錯，老板非常的滿意，等等。
如果是剛出校門的學(xué)生，就著重跟HR談?wù)撘幌履愕膶I(yè)和實習(xí)情況把。如果曾經(jīng)做過跟你應(yīng)聘工作有聯(lián)系的兼職，不妨也簡單介紹一下。
在講工作經(jīng)驗的時候，有必要用一些專業(yè)此回來提升你對話的技術(shù)含量，一般專業(yè)的HR會比較欣賞高質(zhì)量的對決。
記住，不要從一開始就把自己放在一個被挑選的位置上，和HR的戰(zhàn)爭，是一場公平的比武，他在挑選你的同時，你也在挑選他。所以放寬心去面試吧。只要前期的準備工作做好，面試的時候就無所懼了。
還要提醒一點，如果心里沒底，不妨把自我介紹在紙上寫下來，好好組織一下語言，然后花一些時間去默背。會有效果的。
述職報告就是把自己履行職責(zé)是否稱職的情況寫成書面文字所構(gòu)成的文體。具體一點是，機關(guān)負責(zé)人就任職一定時期內(nèi)所做工作向任命機關(guān)或機關(guān)群眾進行匯報并接受審查和監(jiān)督的陳述性文案。下面就讓小編帶你去看看人事行政專員個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
人事行政專員述職報告1時間轉(zhuǎn)眼飛逝，進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，具體作述職報告如下：
一、主要工作回顧：
作為行政專員，我清醒地認識到，行政管理課是企管部直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過兩個月的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1、日常工作：
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以"謹慎"、"律己"的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月，我始終以以"溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理"作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。
2、自身加強對財務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
隨時隨地向財務(wù)管理?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鼻虢灘莆裰丁?/p>3、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政專員，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮"承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方"作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個月的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應(yīng)和了解。
2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、20____年下半年工作計劃
充滿希望的20____年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學(xué)習(xí)，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)在工作中堅持以"服務(wù)"為宗旨，強化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予行政管理工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
4)全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20____年上半年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，并爭取在20____年到來之際能獨立擔(dān)當起主持行政管理全面工作。
人事行政專員述職報告2尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
自我有幸進入公司工作，至今已有將近3個月的時間，三個月以來，我對公司的了解日益加深，公司雖然剛成立不久，卻充滿著生機，它的發(fā)展目標明確，企業(yè)文化氛圍濃重，很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程，伴隨著它的不斷成長，我由衷感到快樂，更堅信在大家的共同努力下，公司將會不斷發(fā)展壯大。
在這期間，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，認真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結(jié)協(xié)作的喜悅，而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結(jié)，吸取教訓(xùn)，因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗，獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職，不足的地方請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
一、扎實工作，認真做好前臺的管理前臺是公司對外形象的窗口，因此我嚴格要求自己，每天必須以的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事，做到熱情周到、耐心解答、仔細引導(dǎo)。一直以來，我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為達到工作要求，我也努力讓自己成為一個多面手，盡心盡量管理好前臺的事務(wù)。在前臺，我所負責(zé)的具體工作有：
1、公司、部門文件的收發(fā)、分類整理、編制目錄及存檔，公共文件盤電子文檔的更新和調(diào)整，方便工作的開展;
2、跟進電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝及報修工作，復(fù)印件、空調(diào)等電器設(shè)備的維護、維修，確保資源得到合理、有效利用;
3、做好辦公室環(huán)境管理，監(jiān)督辦公室保潔工作，確保為公司同事提供一個干凈、舒適的辦公環(huán)境;
4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作，對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進行申購和采購，并對用品進行庫存管理、做好發(fā)放領(lǐng)用登記和用量控制，確保用到實處，節(jié)約行政費用的支出;
5、對辦公室租賃、水電、物業(yè)費用進行查核和審批，跟進飲用水訂購、票務(wù)預(yù)訂及結(jié)算服務(wù)、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片制作等工作，每月統(tǒng)計并匯報行政費用的收支情況;
6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式，落實通知全體員工。
發(fā)公司傳真件、郵件、報刊雜志、外來文件信函，做好及時傳達;
7、負責(zé)前臺電話接聽，嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電，做好電話內(nèi)容的記錄與及時傳達，正確判斷和處理騷擾電話;
8、負責(zé)來訪接待及前臺安全監(jiān)控工作，做好來訪客人的引導(dǎo)和各項安排，讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務(wù)，同時警惕陌生人員到訪，確保公司財產(chǎn)安全不受損害;
9、負責(zé)會務(wù)接待工作，安排好會議用品、茶水的供給，做好會后的場地保潔;
10、跟進領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
二、協(xié)助各項規(guī)章制度、工作流程的擬定
規(guī)范化的管理，有助于為公司建立嚴謹、穩(wěn)健的發(fā)展形象，對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步，各項規(guī)章制度、工作流程等相對欠缺，這三個月期間，我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作，協(xié)助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定，草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前，規(guī)范化管理已初見成效，公司內(nèi)部各項工作都嚴格按制度執(zhí)行，形成了有紀律，有秩序的工作氛圍。
三、控制成本，設(shè)計制作企業(yè)宣傳欄
企業(yè)文化，是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本。我想，精神的滿足才是的滿足，因此我認真的思考、領(lǐng)會公司企業(yè)文化的精髓，以企業(yè)文化為指導(dǎo)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，設(shè)計制作了公司的宣傳欄，并定期對內(nèi)容進行更換，為辦公室的面貌增添了色彩，同時也受到了員工的關(guān)注和認可。雖然板塊的空間不大，但我們?nèi)韵Ｍㄟ^努力的構(gòu)想，讓它的內(nèi)容可以往更多更廣的方面延伸，不僅作為公司動向、通知、公告的宣傳，也對行業(yè)相關(guān)的信息進行整理公布，以及做一些有助于提高員工素質(zhì)，豐富業(yè)余生活的內(nèi)容，同時也讓其他部門的同事能參與其中，采納了他們提出的意見和提供的資料進行設(shè)計制作。此外，宣傳欄制作的過程中，對制作成本、材料都一一進行了考慮，現(xiàn)在每期更換的內(nèi)容只需用公司現(xiàn)有的資源便可制作，不需額外增加制作的成本，達到了節(jié)約費用的目的。
人事行政專員述職報告3感謝公司為我搭建了一個學(xué)以致用的平臺，給我提供一個實現(xiàn)自身價值的機會。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我實習(xí)期間工作的檢閱。借助這個機會，我對逝去的三月做一個總結(jié)，并對今后的工作有所規(guī)劃，使得工作更具目的性，從而提高工作效率。
基本資料
姓名：
所在部門：行政管理部
職級：行政專員
輔導(dǎo)員：
一、崗位認知——崗位職責(zé)
(1)辦公用品的訂購與發(fā)放
(2)審批公文
(3)制作工牌與名片
(4)幫助出差人員訂機票或或者火車票
(5)接聽電話并準確轉(zhuǎn)接
(6)收發(fā)傳真，作好記錄
(7)每天幫加班人員訂餐，并做好記錄
(8)招待來訪客人，禮貌問好，通知相關(guān)負責(zé)人，引客入座，倒茶等
(9)輔助人事部門招聘新員工，安排新員工入職和辦理離職手續(xù)
(10)打掃四個會議室衛(wèi)生，保持公共辦公區(qū)域衛(wèi)生
二、崗位認知——角色定位
前臺體現(xiàn)公司的形象，是外來客戶對公司的第一形象。從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。
三、工作成績
(1)展示公司良好形象
(2)為全體員工服務(wù)
(3)維護保證公司正常運轉(zhuǎn)秩序
四、需要加強改進的地方
(1)對時間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力有待加強。
(2)應(yīng)變能力稍有缺乏。
五、工作學(xué)習(xí)計劃
(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯
(2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶賞心悅目
六、對部門及公司的建議
希望多安排基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，以便提升公司員工的專業(yè)工作技能。
再次對公司的栽培和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作和生活中的幫助表示感謝!在這個大家庭中我們共同努力奮斗，創(chuàng)造更美好的明天!
人事行政專員述職報告4本人從______年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
一、通過努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的長處，精益求精。
總之，總結(jié)三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
人事行政專員述職報告5人事行政部公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平要求不斷提升，對外要應(yīng)對勞動部門，安監(jiān)部門、環(huán)保、技監(jiān)等機關(guān)部的各項檢查。
20____年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署，現(xiàn)將20____年的工作作如下簡要總結(jié)
一、人事管理方面
1、根據(jù)各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20____年度總?cè)藬?shù)____人，離職____人，20____年度招聘部人數(shù)____人。
2、較好完成各部門人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;
3、規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;
4、確定員工勞動合同簽定人數(shù)達100%，工傷保險、社會保險辦理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識并開展實操演練、檢查廠內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全;
2、對現(xiàn)場清潔衛(wèi)生進行巡查;
3、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生;
4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況;
20____年工作尚存不足之處
1、作為公司的綜合管理部門，在對部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對部門工作情況，人員紀律的檢查力度還不夠;
2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
4、員工培訓(xùn)機制的待完善和加強;
5、對外接待能力有待提高;
6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過渡;
20____年工作重點將從以下幾方面著手工作
1、繼續(xù)完善公司制度特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度;
2、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制企業(yè)的競爭最終歸于人才的競爭，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責(zé)人，強化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;
4、加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;
5、提升對外部門接待能力，避免公司蒙受損失;
在行政工作的過程中,我們常常要進行述職的。述職報告一般來說就是向上級或下級陳述自己工作的一些情況。下面是小編為大家整理的關(guān)于行政工作述職報告范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
行政工作述職報告范文1我于11月22日入職，至今工作已經(jīng)滿一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進步也有需要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下述職總結(jié)，申請晉升：
一、拓展招聘渠道
目前公司的招聘渠道僅有人才網(wǎng)，為了滿足當前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：58同城，百姓網(wǎng)，趕集網(wǎng)，小魚網(wǎng)，百度網(wǎng)，閩南人才網(wǎng)，新工作人才網(wǎng)。
以上招聘網(wǎng)站部分需要付費才能使用。
2、通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。
為公司有效地節(jié)約了人力資源成本。
3、對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4、與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
二、招聘工作
1、招聘信息：
對日常的招聘崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。
2、與用人部門進行溝通，了解招聘需求。
根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。
3、建立有效的人才庫。
對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。
4、在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。
公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5、如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。
掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
三、員工關(guān)系工作
1、從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。
在新員工入職的當天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進行人文關(guān)懷。
2、對于有離職意向的員工，了解其原因。
對其進行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。
3、與各部門人員進行良好的溝通，處理好臨時事務(wù)。
四、行政事務(wù)
目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時事務(wù)的處理，包括保安，保潔等，
個人能力分析：
優(yōu)勢：親和力較好;具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力;能虛心接受聽取別人的意見，認同海天集團的企業(yè)文化;具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認真負責(zé)，有責(zé)任心。
劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強團隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強對情緒的調(diào)整。
這一年的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!以上是我一年以來以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
行政工作述職報告范文2本人從---年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來，我不斷的學(xué)習(xí)，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領(lǐng)導(dǎo)的考核：
一、通過努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提高素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評;在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作，加快工作速度與效率
自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓(xùn)也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學(xué)到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。
三、盡心履職，全心全意做工作
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作從不計價還價，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到最好;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學(xué)習(xí)同事的長處，精益求精。
總之，總結(jié)三個月來的工作，我覺得在如此高頻率與效率的要求中，我從瑣碎與繁雜的工作中學(xué)到了很多，不管此次述職能否通過，我將一如既往的工作與學(xué)習(xí)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予我中肯的評價與鼓勵，我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力，為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
行政工作述職報告范文3我于20--年5月份在南寧市--工作，現(xiàn)任--公司的招聘專員，一個多月來，自始至終努力用一個優(yōu)秀稱職的招聘專員的高標準嚴格要求自己，重視文化理論管理知識方面的學(xué)習(xí)。特別是擔(dān)任招聘專員以來，對公司的基本狀況、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、運作模式都有了比較全面透徹的了解和認識，使自己的政策理論水平及管理技能亦有了更為顯著的提升。在注重提高自身素質(zhì)的同時，創(chuàng)造條件、靈活運用、采取多種方式，在公司內(nèi)逐步形成了愛學(xué)習(xí)、敬崗位、講團結(jié)、比成效的良好氛圍。
工作方面
除積極做好日常管理工作外，比較順利的完成了如下幾項較有影響力的工作：
一、組織統(tǒng)一學(xué)習(xí)，增強崗位技能
很多年青人由于年紀小，閱歷淺，社會經(jīng)驗匱乏，文化水平偏低，法制觀念淡薄，養(yǎng)成了自由散漫、任性孤傲、虛榮狂躁的不良惡習(xí)。針對這一客觀情況，經(jīng)常和他們打成一片，交流討論，吃透公司文件指示精神，領(lǐng)會企業(yè)廠紀廠規(guī)。舉例證，打比喻，擺道理，向他們闡述現(xiàn)實社會的復(fù)雜性、多變性，某些問題的尖銳性、嚴重性，培養(yǎng)專員遇事不驚，沉著冷靜，獨立作戰(zhàn)，靈活處理解決問題的應(yīng)變能力。
二、狠抓崗位，強化服務(wù)質(zhì)量
質(zhì)量是企業(yè)的生命。對公司而言，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到公司的根本利益和前途命運。
招聘專員的一舉一動，一言一行，每時每刻無不代表著公司的形象，影響著公司的聲譽。專員們往往不是不會做，而是大多不夠仔細認真。在與專員們上班的同時，不但熟知了他們工作的實際能力、態(tài)度、責(zé)任心，而且大大減少了工作中容易出現(xiàn)的失誤和差錯，令客戶也比較滿意。
三、時刻洞察專員心態(tài)，及時解決疑難病癥
專員們大都來自不同省份，不同地區(qū);家庭條件，生活習(xí)俗，性格特點，文化教育程度等各方面迥然各異，千差萬別。在物欲橫流，瞬息萬變，竟爭殘酷的紛繁年代，他們的思維模式和思想境界理所當然的不拘一格，大相徑庭。隨時摸清、分析、掌控他們的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)潛藏的、不穩(wěn)定的消極因素，妥善處理，防患于未然，對于抑制和緩解招聘專員的流失，鼓舞招聘專員的士氣，的確起到了事半功倍的理想效果。
四、注重道德修養(yǎng)，加強團隊合作
團隊組織作為社會實踐活動的聯(lián)合共體，無論是在企事業(yè)和公司中越來越顯現(xiàn)出它強大而不可抗拒的旺盛生命力。團隊合作的狀況如何，對公司的成功與發(fā)展愈來愈重要。
招聘專員隊伍就像馳騁在足球場上的一支球隊，勝敗的關(guān)鍵則在于這支球隊整體配合的默契程度。如果配合不佳，即使某人腳法奇準，技能再突出，至終也只能是功虧一簣，俯首敗北。于此，我特別注重隊員思想品格的教導(dǎo)和熏陶，許多建議和意見總是盡量讓招聘專員們共同探討，研究處理，不斷加強隊員之間的交流和自我更新，提高他們共同的方向感，信任感，讓他們真正體會到團隊合作精神的力量和作用，充分認識自己真實的人生價值。
五、合理協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，加大公司影響力
作為最基層工作的招聘專員，確實具有舉足輕重，不可或缺的主要地位。既要處理好上司、同事、朋友之間的相互關(guān)系，又要保持和客戶緊密親切的聯(lián)系協(xié)作。客戶是上帝，而我們則是連接公司與客戶的一條紐帶。連接的松與緊，好與壞，就在于這條紐帶的質(zhì)量。經(jīng)常與客戶進行交流溝通，加深了解，增進友誼，縮短距離，解決問題，鞏固了護衛(wèi)點，也大大提高了公司的知名度和影響力。
建議
合理支配和使用人才，最大限度的提高招聘專員負責(zé)人的工作熱情和積極性。
招聘專員負責(zé)人是與客戶打交道的第一直接責(zé)任人，具體工作，具體問題均由他們身體力行、親自面對或解決。客戶關(guān)系的融洽與否，招聘專員負責(zé)人尤為關(guān)鍵。俗話說，創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。要真正守護好我們來之不易的現(xiàn)有城池，不讓其毀于一旦，輕易丟失，就必須非常重視分隊負責(zé)人的配備和任用，切實提高其各方面的綜合素質(zhì)，最大限度地調(diào)動他們工作的積極性，名副其實地做到知人善任，人盡其才。唯有這樣，公司才能在鞏固老點的基礎(chǔ)上，開辟新點，不斷發(fā)展，不斷壯大，始終獨占鰲頭，永遠屹立于煌煌之峰巔。
工作中存在的主要問題
日常管理工作還不夠嚴格規(guī)范，與有些相關(guān)部門的關(guān)系協(xié)調(diào)還有待進一步完善。
今后，務(wù)必更加不斷創(chuàng)新，大膽開拓，深化公司管理運行機制的改革，并懇切希望能夠為公司肩挑重任，盡心盡力，奉獻所學(xué)，奮斗終生。
行政工作述職報告范文4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委們：
大家好!
我是藍宇娛樂行政助理吳婷，擔(dān)任此職務(wù)前后加起來已有一個多月，在綜辦和藍宇運營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程，然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度，配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化，通過后對各區(qū)主管進行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐，要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識，工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案，今后一年的發(fā)展規(guī)劃，向各位做一個匯報：
一、明確自已的工作職責(zé)和權(quán)限
1、在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，全面負責(zé)門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括：衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等
2、負責(zé)協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則，通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;
3、負責(zé)行業(yè)自主招聘，招聘要求一律按任職要求進行，負責(zé)員工日常工作管理，統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況，合理善待員工，多與員工溝通，保證員工良好的工作心態(tài)，保持員工流失率在正常水平之內(nèi);
4、做好部門月度考核評分、各類獎項評選，主要在夕會上民主推選出合試的人選;
5、根據(jù)行業(yè)工作要求，配合公司設(shè)計做出培訓(xùn)規(guī)劃，針對收銀員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試，科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;
6、負責(zé)每月門店培訓(xùn)的實施、評估和總結(jié)、改進，并將培訓(xùn)總結(jié)、計劃按時交至人資部;
7、負責(zé)對門店員工的晉級考核;
公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達。
8、及時了解員工的思想，幫助店長做好引導(dǎo)和溝通，對員工間的不良情緒進行輸導(dǎo)，員工間可能出現(xiàn)的糾紛進行先期干預(yù);
9、執(zhí)行好行政管理的各項工作：包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等，并做到及時上傳下達;
10、執(zhí)行好后勤工作：制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修，制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進行日常檢查，門店環(huán)境、綠化管理，員工食堂、宿舍管理等;
11、負責(zé)門店辦公用品及消耗品的管理，并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;
12、門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務(wù)、后勤進行盤貨;
13、配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報，并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議;
14、做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進行數(shù)據(jù)備份，對出現(xiàn)的硬件問題及時上報后勤技術(shù)維修人員予以解決;
15、及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件，并根據(jù)事件性質(zhì)及時向相關(guān)部門負責(zé)人進行匯報;
16、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
二、近一個月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進
自身存在問題：
1、經(jīng)驗不足，對網(wǎng)吧運轉(zhuǎn)的認識不深刻，對網(wǎng)吧的管理、學(xué)識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。
2、在日常工作中，不夠仔細，不夠敏感，沒做好眼觀四面耳聽八方，協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。
改進方案：
1、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文，把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí)，認真領(lǐng)會其中的旨意。
2、少說話多做事，把事情做好做透徹了，同時還要多思考多觀察，不斷提高自己。
主管
存在問題：
1、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位。
2、對區(qū)域的管理長期松散，沒有團隊意識
3、缺乏與員工的溝通。
改進方案：
1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓(xùn)，灌輸上傳下達的重要性，督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)。
2、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認知度，使每個人都融入到團隊中。
3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚，以作為效仿的對象，并作為月度。
優(yōu)秀干部評選的依據(jù)，調(diào)動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒，無法認識自身錯誤者根據(jù)主管檢查標準懲罰或開除(現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標準努力實施，現(xiàn)已都進入角色，積極面對整改)。
網(wǎng)管
存在問題：
1、責(zé)任心不強，貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)。
2、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標準，網(wǎng)管檢查機器馬虎，不仔細。
3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標準半小時巡查一次，安全巡視檢查次數(shù)不夠。
改進方案：
1、夕會上督促主管加強監(jiān)督、提醒或警告，并考察其執(zhí)行情況。
2、安排技術(shù)主管對各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護檢查標準檢查，合格率達不到要求，上報藍宇辦公室，并對其做出相應(yīng)的處罰。
3、各區(qū)主管加強對網(wǎng)管的培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任意識。
(通過系統(tǒng)標準的灌輸，各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕，已有了危機意識，并開始改變懶散的工作作風(fēng))
衛(wèi)生員
存在問題：
個別衛(wèi)生員缺乏責(zé)任心，沒有主動意識
改進方案：
1、督促主管灌輸其工作職責(zé)，并做好與他們的溝通，維持員工良好的工作心態(tài)。
2、嚴格按照衛(wèi)生檢查標準，對其進行考察，并按標準規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。
3、宣傳“好人好事”獎，樹立服務(wù)標兵，服務(wù)典型的形象。
網(wǎng)吧收銀員
存在問題：
1、交接班偶爾有個別遲到現(xiàn)象。
2、責(zé)任心不強，有偷懶貪玩現(xiàn)象。
改進方案：
1、現(xiàn)已開除兩名收銀員，以示警告，以后繼續(xù)加強考核管理。
2、制度化與人性化相結(jié)合管理，嚴格依據(jù)收銀員考核標準執(zhí)行的同時安撫其心中的不快，穩(wěn)定其工作心態(tài)。
3、督促主管灌輸收銀員的工作職責(zé)，提高其認知度。
4、行業(yè)行政加強招聘力度，不斷完善隊伍，優(yōu)勝劣汰。
三、工作規(guī)劃設(shè)想
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。
努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。
及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化自己的素質(zhì)及職責(zé)意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
4、遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
5、嚴格按照任職要求，本著以才取人，以能用人，德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制，以更好的服務(wù)與運營。
6、爭取在20--年到來之際能獨當一面擔(dān)當起主持行業(yè)行政管理的全面工作。
各位領(lǐng)導(dǎo)、評委，以上是我的.述職報告，有不足之處敬請各位指正!謝謝大家!
行政工作述職報告范文5尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
自我有幸進入公司工作，至今已有將近3個月的時間，三個月以來，我對公司的了解日益加深，公司雖然剛成立不久，卻充滿著生機，它的發(fā)展目標明確，企業(yè)文化氛圍濃重，很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程，伴隨著它的不斷成長，我由衷感到快樂，更堅信在大家的共同努力下，公司將會不斷發(fā)展壯大。
在這期間，我努力適應(yīng)工作環(huán)境，認真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結(jié)協(xié)作的喜悅，而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結(jié)，吸取教訓(xùn)，因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗，獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職，不足的地方請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。
一、扎實工作
認真做好前臺的管理前臺是公司對外形象的窗口，因此我嚴格要求自己，每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事，做到熱情周到、耐心解答、仔細引導(dǎo)。一直以來，我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人，為達到工作要求，我也努力讓自己成為一個多面手，盡心盡量管理好前臺的事務(wù)。在前臺，我所負責(zé)的具體工作有：
1、公司、部門文件的收發(fā)、分類整理、編制目錄及存檔，公共文件盤電子文檔的更新和調(diào)整，方便工作的開展;
2、跟進電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝及報修工作，復(fù)印件、空調(diào)等電器設(shè)備的維護、維修，確保資源得到合理、有效利用;
3、做好辦公室環(huán)境管理，監(jiān)督辦公室保潔工作，確保為公司同事提供一個干凈、舒適的辦公環(huán)境;
4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作，對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進行申購和采購，并對用品進行庫存管理、做好發(fā)放領(lǐng)用登記和用量控制，確保用到實處，節(jié)約行政費用的支出;
5、對辦公室租賃、水電、物業(yè)費用進行查核和審批，跟進飲用水訂購、票務(wù)預(yù)訂及結(jié)算服務(wù)、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片制作等工作，每月統(tǒng)計并匯報行政費用的收支情況;
6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式，落實通知全體員工。
發(fā)公司傳真件、郵件、報刊雜志、外來文件信函，做好及時傳達;
7、負責(zé)前臺電話接聽，嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電，做好電話內(nèi)容的記錄與及時傳達，正確判斷和處理騷擾電話;
8、負責(zé)來訪接待及前臺安全監(jiān)控工作，做好來訪客人的引導(dǎo)和各項安排，讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務(wù)，同時警惕陌生人員到訪，確保公司財產(chǎn)安全不受損害;
9、負責(zé)會務(wù)接待工作，安排好會議用品、茶水的供給，做好會后的場地保潔;
10、跟進領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
二、協(xié)助各項規(guī)章制度、工作流程的擬定
規(guī)范化的管理，有助于為公司建立嚴謹、穩(wěn)健的發(fā)展形象，對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步，各項規(guī)章制度、工作流程等相對欠缺，這三個月期間，我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作，協(xié)助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定，草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前，規(guī)范化管理已初見成效，公司內(nèi)部各項工作都嚴格按制度執(zhí)行，形成了有紀律，有秩序的工作氛圍。
三、控制成本，設(shè)計制作企業(yè)宣傳欄
關(guān)鍵詞：熱電企業(yè)；行政管理；崗位設(shè)置
隨著我國的社會經(jīng)濟水平不斷向國際靠攏，熱電企業(yè)為了能夠順應(yīng)形勢的發(fā)展變化，紛紛對自身的管理水平想方設(shè)法進行提高，并在內(nèi)部對行政管理崗位進行合理設(shè)置。出現(xiàn)這種現(xiàn)象是因為對行政管理崗位的優(yōu)化能夠為行政管理人員的工作效率提供保障，并充分發(fā)揮行政管理部門的相關(guān)職能作用，為熱電企業(yè)的發(fā)展提供更多內(nèi)部動力，促進員工和企業(yè)共同發(fā)展，長久收益。
一、企業(yè)行政管理的含義及合理設(shè)置崗位的作用
（一）企業(yè)行政管理的含義
要想針對熱電企業(yè)行政管理部門合理設(shè)置崗位，首先就要明確掌握有關(guān)企業(yè)行政管理含義。企業(yè)行政管理的主體就是企業(yè)行政管理部門，該部門按通過某種行政渠道來針對企業(yè)實施制度化的管理工作，而這里所說的企業(yè)行政部門事實上指的就是該企業(yè)內(nèi)部相關(guān)行政機構(gòu)，而所謂的行政渠道通常是指該企業(yè)行政部門中上下級隸屬等關(guān)系。
（二）企業(yè)行政管理崗位合理設(shè)置的作用
1.有利于企業(yè)員工明確自身職責(zé)。行政管理崗位實現(xiàn)合理設(shè)置有利于熱電企業(yè)的管理工作者及其他員工明確自身所在崗位的主要工作內(nèi)容和相關(guān)任務(wù)及其職責(zé)范圍等，從而讓熱電企業(yè)的每一個員工都可以真正對應(yīng)其自身的工作崗位，建立兩者之間的相關(guān)鏈接，進而保障每一位員工都可以在其自身的工作職責(zé)范圍內(nèi)將優(yōu)勢和能力盡量發(fā)揮，將工作任務(wù)和目標落實徹底，提升熱電企業(yè)行政工作效率，更好地促進熱電企業(yè)健康發(fā)展。
2.有利于進一步細化企業(yè)目標。針對企業(yè)行政管理的不同崗位進行合理設(shè)置，有利于進一步細化和分解企業(yè)行政管理部門所制定的相關(guān)任務(wù)及目標，通過這種方式吧企業(yè)任務(wù)目標細分為各個相關(guān)工作崗位的部分任務(wù)及目標，這樣不但有利于實現(xiàn)企業(yè)所制定任務(wù)的相關(guān)目的實現(xiàn)，而且還有利于將企業(yè)對任務(wù)目標的實現(xiàn)效率提高，幫助熱電企業(yè)提高其行政效能，切實加強熱電企業(yè)的綜合素質(zhì)。
3.有利于企業(yè)管理效能的進一步提高。熱電企業(yè)合理設(shè)置其行政管理相關(guān)崗位一方面如上述可以實現(xiàn)企業(yè)員工對自身崗位職責(zé)范疇的更加明確，而企業(yè)行政管理人員就可以以此為主要依據(jù)來對熱電企業(yè)全體員工開展管理工作并優(yōu)化人力資源配置，從而將企業(yè)選擇管理工作的效率進行大幅度提高，進而有效增強熱電企業(yè)選擇管理的效能。
二、熱電企業(yè)行政管理崗位設(shè)置的相關(guān)原則
（一）目標一致
企業(yè)在設(shè)置行政管理崗位時必然要做到目標一致。企業(yè)行政管理部門必須要實現(xiàn)上下級貫通，而同級部門組織則要求左右協(xié)調(diào)，從而讓企業(yè)形成有機整體，而且企業(yè)每個部門目標必須服從與企業(yè)總體目標。
（二）分工協(xié)作
通過分工有利于行政組織目標的實現(xiàn)，將企業(yè)行政管理工作人員的主觀能動性更大程度地發(fā)揮，節(jié)約管理工作成本，提高行政管理效率。行政管理人員應(yīng)根據(jù)具體任務(wù)目標對行政部門中的相關(guān)工作進行分工，明確所有工作人員的各自工作范圍。當然，企業(yè)行政在分工后各部門和員工的工作內(nèi)容并不是各自為戰(zhàn)，仍需要密切進行協(xié)調(diào)與配合，共同努力實現(xiàn)企業(yè)制定的戰(zhàn)略目標。
（三）控制幅度適當
所謂管理幅度指的是行政管理人員所直接控制并指揮的下級員工數(shù)，而管理層次則是指行政管理部門中所有的層級。在相關(guān)條件固定的情況下，管理幅度與層次會呈現(xiàn)為反比例關(guān)系。管理層次如果太多會嚴重影響到?jīng)Q策效率，但如果層級不足也會導(dǎo)致出現(xiàn)過分集權(quán)等局面。因此，管理幅度的恰當有利于熱電企業(yè)合理設(shè)置行政崗位。
（四）責(zé)權(quán)相應(yīng)權(quán)利
如果脫離了責(zé)任就很容易導(dǎo)致企業(yè)行政出現(xiàn)腐敗，而責(zé)任如果脫離了權(quán)利又會致使其缺乏根基。因此，在對熱電企業(yè)設(shè)置行政崗位的時候，不僅要明確規(guī)定所有崗位的相關(guān)職責(zé)范圍，還需要賦予該崗位相應(yīng)權(quán)責(zé)。
（五）信息通暢
在企業(yè)行政部門的內(nèi)部，一般都會比較常見命令指示或請示匯報，而各組織機構(gòu)也會利用信息進行溝通或反饋。因此，有必要在企業(yè)的內(nèi)部各行政組織之間建立能夠?qū)崿F(xiàn)信息傳輸?shù)南嚓P(guān)信息網(wǎng)絡(luò)。另外熱電企業(yè)的行政管理部門和外部的同行競爭者、消費者、社會組織及政府部門等也同樣會存在一些相互作用，因此企業(yè)需要組建能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)外信息之間的反饋網(wǎng)絡(luò)。（六）統(tǒng)一指揮在企業(yè)行政管理中多頭管理是一個大忌，通常情況下每一個崗位都應(yīng)該直接由一位上級主管來進行負責(zé)，且只接受他的指揮和命令。
（七）精干高效
熱電企業(yè)在設(shè)置行政管理崗位的時候要努力遵守精干高效的原則，要求行政部門必須具有：精干的領(lǐng)導(dǎo)組，也就是行政管理部門的人員結(jié)構(gòu)必須合理，且員工數(shù)量也能和熱電企業(yè)規(guī)模相適應(yīng)，并裁撤冗員；精干的員工，也就是根據(jù)具體情況來合理配備人力，實現(xiàn)用人科學(xué)；減少行政部門的層級，恰當?shù)貏澐謾?quán)力。
（八）以人為中心原則
人是熱電企業(yè)的最根本因素，企業(yè)在設(shè)置行政管理崗位時應(yīng)該以企業(yè)員工為中心，進行一系列的設(shè)計和安排。在當前，該原則已經(jīng)越來越多受到管理學(xué)的學(xué)者及實踐者的關(guān)注，相關(guān)研究有不少進展。
三、熱電企業(yè)合理設(shè)置行政管理崗位的主要途徑
（一）根據(jù)具體情況合理設(shè)置行政崗
1.工作環(huán)境變化。在設(shè)置企業(yè)行政崗之前，工作人員必須要針對熱電企業(yè)的內(nèi)部工作環(huán)境相關(guān)變化進行全面了解。另外，崗位設(shè)置還必須根據(jù)其工作量的多少來科學(xué)進行，比如減少企業(yè)文員的崗位數(shù)量、普及相關(guān)電腦應(yīng)用等各種變化情況，都需要工作人員進行充分地考慮，否則的話，就是導(dǎo)致相關(guān)崗位設(shè)置的工作缺乏足夠的科學(xué)性，變得不合理。
2.崗位是否飽和。崗位設(shè)置人員在進行該項任務(wù)置之前，還必須要對企業(yè)內(nèi)部崗位做出準確的判定，了解其是否飽和。熱電企業(yè)中的部分領(lǐng)導(dǎo)會有一些錯誤的認識，他們以為自身所領(lǐng)導(dǎo)的部門人員數(shù)量越多越好，會有利于部門自身實力的增強，事實上這種想法有著非常顯著的偏差，人員的多少并不能決定部門職能的發(fā)揮狀況和工作質(zhì)量的高低，兵在精不在多。崗位設(shè)置工作的負責(zé)人員必須從崗位是否飽和的相關(guān)狀況出發(fā)，合理安排工作人員，已達到崗位飽和狀態(tài)，消除人員冗雜和分配不均等現(xiàn)象，因為這會在某種程度上使員工積極性受損，給企業(yè)發(fā)展帶來不良影響。
3.正確劃分崗位職能。熱電企業(yè)在開展行政管理工作時，必須根據(jù)不同的工作內(nèi)容進行合理分工。根據(jù)各個崗位的職能分配通常可以分為三個基本等級，而這三個等級在一定意義上存在著上下從屬關(guān)系，因此工作人員必須對每一個崗位的相關(guān)職能層級準確掌握，明白各層級之間所存在的密切聯(lián)系，然后再進行有針對性的崗位設(shè)置工作，進而保障行政崗位的具體設(shè)置能夠符合企業(yè)崗位的相關(guān)需求。
（二）熱電企業(yè)要合理安排行政管理工作人員
1.行政管理工作人員數(shù)量需恰當。根據(jù)相關(guān)調(diào)查，熱電企業(yè)在一般情況下安排的行政管理工作人員應(yīng)該占到總員工人數(shù)的十分之一左右，這樣可以有效確保企業(yè)員工的生產(chǎn)積極性，提高企業(yè)效益。工作人員在設(shè)置行政崗位的時候必須參考這項數(shù)據(jù)，并充分結(jié)合熱電行業(yè)中對企業(yè)行政管理的工作人員的一般需求，進而有效保障行政人員的總數(shù)能夠符合熱電企業(yè)所提出的崗位需求，為熱電企業(yè)崗位供求基本平衡提供保障，促使行政管理部門能夠推動熱電企業(yè)長遠。
2.行政管理人員必須要有較高的綜合素質(zhì)。行政管理崗位能否設(shè)置得科學(xué)合理，在很大程度上體現(xiàn)在行政管理人員的綜合素質(zhì)高低上。工作人員在進行崗位設(shè)置任務(wù)之前，必須對行政管理人員的整體綜合素質(zhì)進行充分考慮，并了解到所有人員的能力和性格特點，并以此為基礎(chǔ)合理設(shè)置行政崗位設(shè)置，進而讓每一個崗位上的人員都能發(fā)揮出自身潛能。分配崗位完畢后，要及時對這些人員進行培訓(xùn)，以促進他們對熱電企業(yè)工作環(huán)境的熟悉，快速切入工作狀態(tài)，進一步提高熱電企業(yè)的生產(chǎn)效率及全體員工的綜合素質(zhì)，有利于熱電企業(yè)的長遠發(fā)展。
參考文獻：
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辦公室文員年度工作計劃
一、對工作崗位的認識
首先，公司文員這一位是中介性的職位，整個公司的上傳下達和經(jīng)紀人業(yè)務(wù)開展都是由文員承接協(xié)助的，因此文秘的地位至關(guān)重要
1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力，做好文員工作總結(jié)。
然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分昔，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，文員工作相當于公司的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;常用物品的登記、備案等都由文員完成，因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
二、對未來工作的計劃
1.在日常事物工作中，做到以下幾點：
(1)協(xié)助辦上級做好了各類文件資料的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好每日對外房源更新。
(3)做好辦公室耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好合同票據(jù)管理工作。嚴格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定，不濫用合同票據(jù)。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，做到以下幾點：
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各分行服務(wù)：加強與各分行之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好直工服務(wù)：及時將所處單位部門員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦上級領(lǐng)導(dǎo)完善所處部門分行各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
辦公室文員年度工作計劃
一、個人基本情況
我個性比較開朗，辦事認真，信奉“明明白白做人，實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事，我都會認認真真地對待。我還是個善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司張主任就給我上了很重要的一課，她說人一定要在社會中找到自己的位置，這樣人生才有價值。我一定牢記這句話，在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。
辦公室文秘一職，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
二、對工作崗位的認識
首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個公司的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
2.領(lǐng)會，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行，要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強化執(zhí)行力。
但是服從并不是被動，很多工作可以提前預(yù)測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
三、對未來工作的計劃
在日常事物工作中，我將做到以下幾點
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
(3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定，不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。
(8)認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中，我將做到以下幾點
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手，急領(lǐng)導(dǎo)所急，想領(lǐng)導(dǎo)所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。
(3)做好員工服務(wù)：及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，我將做到以下三點
(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知：一個人的能力是有限的，但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己，首先要一個良好的平臺，我認為xx集團就是我的平臺，我一定會把握這次機會，使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高，實現(xiàn)自我的價值。
4.其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)協(xié)助財務(wù)部、物業(yè)部、項目部做好相應(yīng)工作。
(3)協(xié)助各子公司做好各項工作。
(4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排，認真落實崗位責(zé)任制，確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時，我一定注意辦事到位而不越位，提供服務(wù)而不干涉決策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，成為上、下溝通的橋梁。
辦公室文員年度工作計劃
一、要切實解決好4個矛盾
其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上：
一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)、和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)服務(wù)的這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點，當部門工作與機關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的主動性。又必需發(fā)揮人員的主動性，善于在主動中求主動，變主動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應(yīng)變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務(wù)。
政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處置、政務(wù)督促檢查、機要檔案失密等工作。事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項工作。
三是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的把事務(wù)看成是低層次的辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。
當參謀，四是過”與“不及”矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能。
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發(fā)揮顧問功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務(wù)理念，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預(yù)見性、發(fā)明性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，提出可行建議和工作預(yù)案，發(fā)揮顧問和助手作用，不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展發(fā)明條件，又要協(xié)調(diào)各方，處置好上下左右的關(guān)系，確保政令并且做到抓一件成一件，疏通。對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好。件件有交代，項項有落實。對職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔(dān)起來，做到機關(guān)工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關(guān)工作無小事。
三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機關(guān)和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關(guān)工作涉及到事務(wù)方方面面。
四是發(fā)揮管理功能。有的還關(guān)系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風(fēng)是否過硬的重要標志。辦公室工作必需講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，走*”二是依法辦事。辦公室同志必需學(xué)法、懂法、守法，嚴格依照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責(zé)。
突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強，特別是大量復(fù)雜的事務(wù)性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，五是發(fā)揮服務(wù)功能。以明確責(zé)任。要通過建立一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作順序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。
突出“抓得實”要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務(wù)實的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
三、重點做好五項工作
抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，一是要管帶結(jié)合。文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責(zé)文書檔案工作并盡可能堅持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓(xùn);三是實施靠近指導(dǎo)，采取現(xiàn)場指導(dǎo)，手把手協(xié)助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。
抓好制度建設(shè)。確定年年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，二是建改并舉。各項制度建設(shè)方面，推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的基礎(chǔ)上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”
三是要獎罰并重
繼續(xù)推行風(fēng)險抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩(wěn)定。
抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)強調(diào)按原則，四是要嚴格程序。走程序，防止出現(xiàn)漏洞。
抓好節(jié)支降耗工作。對機關(guān)辦公用品的管理實施定額控制，五是要定標明責(zé)。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。
工作總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓(xùn),摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導(dǎo)下一階段工作的一種書面文體。下面就讓小編帶你去看看行政事務(wù)年度工作總結(jié)報告范文5篇，希望能幫助到大家!
行政事務(wù)工作報告1一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。
做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽幣弒負芮康墓ぷ髂芰捅3中姓扛咝г俗捅匭胛惺德男瀉米隕碇霸鵂笆薄俺淶紜保齙交局扼蒲А⒈局耙滴裰渡鈦А⑿奚碇肚諮А⒓斃柚斷妊В歡喜鉤涓韉確矯嫻鬧逗蛻釗胱暄行姓懇滴裰丁R荒昀矗也看蛹憂孔隕硌叭朧鄭險嫜傲斯疽滴窳鞒獺⒓胖貧鵲紉滴衲諶藎惺導(dǎo)憂苛死礪邸⒁滴裱暗淖躍跣裕緯閃肆己玫難胺瘴А?/p>四、認真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部____年工作綱要
____年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展____年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。
在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。
對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政事務(wù)工作報告2回顧20____年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)
一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arame__網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、2017年度所學(xué)知識：行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo)：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、2016年度需要努力的方向及感想：行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
行政事務(wù)工作報告3行政辦公室是公司的綜合管理部門，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門的指示和公司各單位的請示、報告，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地：行政辦公室是公司的窗口和總進出口，負責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察和其他企業(yè)的參觀訪問，接收處理上級部門和其他企業(yè)的文件來函，處理各種公務(wù)往來。行政辦公室溝通上下，協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運行情況直接影響著公司整體的水平和效率，自我進公司一年來我們行政辦公室在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持下的大力幫助下，團結(jié)進取，努力工作，克服困難，工作總結(jié)如下：
一、做好各部門的后勤管理工作
后勤保障工作作為公司正常工作地保障，任務(wù)頻繁，工作量大，且不容易出成績，行政辦公室從開始就積極樹立全心全意為公司各部門服務(wù)的工作觀念，積極、及時、主動完成日常管理工中的各項工作。
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。
做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草有關(guān)規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。
負責(zé)公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的打印復(fù)印裝訂工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率的提高。
5、辦公物資的管理：包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;
認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。
6、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作。
4、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
8、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
9、保安、司機的監(jiān)督管理。
對廚房人員、保安及司機反應(yīng)的各種問題及日常工作情況，對有異常的進行處理。
10、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。
二、加強管理制度
沒有規(guī)矩不成方圓，工作也是一樣，需要有專門的制度來約束，行政辦公室出臺了《考勤管理制度》《宿舍管理制度》《車輛管理制度》《值班制度》《食堂管理辦法》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。可以改下：部門有什么制度執(zhí)行情況如何，其中什么問題執(zhí)行力不夠，存在不重視，敷衍了事的問題，個別領(lǐng)導(dǎo)也起了不好的示范作用，這些方面還需要加強。
三、對公司的車輛進行了有效的管理
行政辦公室把公司的車輛管理看做各項工作的重點，派專人專項負責(zé)公司的所有車輛的加油，維修，保險等，并制定了《車輛管理辦法》。
四、人事管理
1、徹底完成人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門;
對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā);解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導(dǎo)實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理。
(1)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;
(2)、對離職人員、新進、調(diào)動人員進行核對，
(3)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責(zé)任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。
4、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
行政辦公室在一年的工作中也有一定的缺陷，但深知工作的重要性，任務(wù)的艱巨，為確保今年工作目標的實現(xiàn)，行政辦公室的全體人員還要努力地工作，加強學(xué)習(xí)，積極配合其他部門，辦好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，盡自己最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階
五、計劃
根據(jù)部門去年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政事務(wù)部計劃從以下幾方面開展2012年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政事務(wù)部在今年除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
⑴、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質(zhì)量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
六、建議
行政事務(wù)工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務(wù)部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事總務(wù)部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以大力協(xié)助。
行政事務(wù)工作報告4回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理___的指導(dǎo)下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上__、___網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20__年度所學(xué)知識
1、行政部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理___的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員___和___的指導(dǎo)：對外郵件___的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：____的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo)：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。
四、20__年度需要努力的方向及感想
行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠在工作中做得更好!
行政事務(wù)工作報告5我20____年__月加入________公司，從事行政管理工作，至今快一年的時間。在此歲首年終，靜心回顧這近一年的工作生活，收獲頗豐。現(xiàn)將我20____年的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：
1、學(xué)習(xí)工作情況
被________公司的企業(yè)文化所吸引，我懷揣著新奇和興奮加入________公司，公司安排我在綜合部從事行政管理工作。在此之前，我也從事過行政相關(guān)的工作，但是企業(yè)文化的不同，意味著工作的性質(zhì)和側(cè)重點也不盡相同。面對著和以前完全不同的環(huán)境和工作方式，只有讓自己盡快的適應(yīng)并融入其中。在開始的一個多月，我以一個職場新人的心理，用心去感受、去想、去融入。在這里，我學(xué)習(xí)怎樣真誠微笑的去面對工作中的人與事;學(xué)習(xí)怎樣用婉轉(zhuǎn)有效的方式去處理工作的問題;學(xué)習(xí)怎樣有始有終的做完自己接手的工作;學(xué)習(xí)要時刻保持一絲不茍嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度……
經(jīng)過最初的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程，我才真正開始________方式的行政工作。在部門中，我主要負責(zé)公司的檔案管理及網(wǎng)絡(luò)、信息管理及后勤工作。在20____年的工作中，我主要完成了以下工作：
1、體系管理工作
完成________公司的'三標一體化'管理體系復(fù)評換證工作。
2、網(wǎng)絡(luò)信息管理工作
協(xié)助完成公司新網(wǎng)站的改版，完成新網(wǎng)站初始資料的收集、整理和上傳工作。
3、檔案管理工作
完成________公司20____以前各類文書類檔案和電子檔案的整理歸檔工作。
二、工作中存在的不足
為進一步適應(yīng)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展的需要，提高多種形式消防隊伍建設(shè)水平和全區(qū)防控火災(zāi)能力，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《省消防條例》、《省政府辦公廳關(guān)于進一步加強多種形式消防隊伍建設(shè)的意見》、《市政府辦公室關(guān)于進一步加強全市多種形式消防隊伍建設(shè)的意見》精神，結(jié)合我區(qū)實際，對進一步加強全區(qū)多種形式消防隊伍建設(shè)提出如下意見：
一、明確目標任務(wù)
（一）大力發(fā)展政府專職消防隊。“十二五”期間全區(qū)計劃征招職業(yè)消防員23人，對各鎮(zhèn)專職消防隊進行升級改造成二級專職消防隊；積極開展將政府專職消防隊納入公益類事業(yè)單位試點建設(shè)，強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防組織和志愿消防隊伍的管理，在經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建立第二消防站。根據(jù)經(jīng)濟發(fā)展在住宅小區(qū)達20萬平方米的小區(qū)設(shè)立消防執(zhí)勤點，并統(tǒng)籌安排做好村（社區(qū)）志愿消防力量建設(shè)。
（二）強化企事業(yè)單位消防主體責(zé)任，大力發(fā)展其他形式消防隊伍。凡法律、法規(guī)明確要求建立專職消防隊的單位，必須依法建立專職消防隊，并報公安機關(guān)消防機構(gòu)驗收。經(jīng)驗收投入使用的單位專職消防隊不得擅自撤銷，對難以維持現(xiàn)狀的企業(yè)專職消防隊進行資源整合，提高戰(zhàn)斗力。繼續(xù)鞏固發(fā)展鎮(zhèn)、村保安消防隊、志愿消防隊或者消防執(zhí)勤點，建設(shè)消防隊專用庫室和隊員生活用房，增配消防車輛、器材裝備和專兼職消防員。
二、規(guī)范建設(shè)管理
（一）建設(shè)標準。經(jīng)濟開發(fā)區(qū)第二消防站的規(guī)劃選址、建筑標準和消防車輛、器材、消防人員防護裝備標準等按照國家《城市消防站建設(shè)標準》中相應(yīng)需求類別標準執(zhí)行，專職消防隊員應(yīng)不少于20人。鎮(zhèn)級專職消防隊的規(guī)劃選址、建筑標準和消防裝備、消防人員防護裝備標準等按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防隊標準》執(zhí)行：一級消防隊配備3輛以上消防車、20人，二級消防隊配備2輛以上消防車、15人，三級消防隊配備1輛消防車、10人，并結(jié)合轄區(qū)情況選配相適應(yīng)的車輛。今后，各鎮(zhèn)新建的政府專職消防隊要經(jīng)省級公安機關(guān)消防機構(gòu)驗收合格，驗收合格后省政府將給予一次性獎勵補助。
（二）注重招收錄用。職業(yè)消防員和消防文員由區(qū)人民政府根據(jù)工作需要，面向社會公開聘用。具體由公安機關(guān)消防機構(gòu)會同人力資源和社會保障部門按照招聘要求，公開招聘辦法，公開、公平、公正負責(zé)組織實施。由用人單位依法與職業(yè)消防員簽訂勞動合同，同時用人單位可以將勞務(wù)派遣作為用工的補充形式。
（三）加強培訓(xùn)管理。加強人力資源管理，完善勞動合同期限、勞動報酬、績效考核、社會保險、工時管理、休息休假、勞動紀律、勞動保護、職業(yè)培訓(xùn)等制度。加強法紀、職業(yè)道德教育和思想政治工作，建立健全崗前培訓(xùn)、晉級培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、合成訓(xùn)練等職業(yè)培訓(xùn)制度。職業(yè)消防員應(yīng)當參加相應(yīng)職業(yè)（工種）的職業(yè)技能鑒定，用人單位應(yīng)將消防職業(yè)技能等級作為消防員定級、晉級、任職、續(xù)聘，以及實施崗位等級工資制的主要依據(jù)。
（四）做好轉(zhuǎn)崗解聘工作。做好勞動合同期滿的職業(yè)消防員離隊再就業(yè)工作，鼓勵和支持職業(yè)消防員參加各級、各類技能培訓(xùn)。對于具有相應(yīng)消防職業(yè)資格因合同期滿離隊的職業(yè)消防員，可作為社會消防從業(yè)人員優(yōu)先推薦從事企事業(yè)單位消防安全管理工作。
三、強化保障措施
（一）落實經(jīng)費保障。各鎮(zhèn)人民政府要按照事權(quán)劃分原則，將包括征招的職業(yè)消防員經(jīng)費在內(nèi)的消防業(yè)務(wù)費納入年度鎮(zhèn)財政預(yù)算，并每年按照不低于10%遞增，切實予以保障。要將政府專職消防隊的營房建設(shè)、消防裝備建設(shè)納入經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃，與城鎮(zhèn)建設(shè)同步規(guī)劃、同步實施、協(xié)調(diào)發(fā)展。企事業(yè)單位要保證本單位專職消防隊所需經(jīng)費。
（二）落實工資福利待遇。職業(yè)消防員的經(jīng)費包括工資、津貼補貼、獎金、社會保險、傷殘撫恤金和被裝費等。職業(yè)消防員人均工資標準不得低于當?shù)爻擎?zhèn)非私營單位在崗職工平均工資。村（社區(qū)）消防隊兼職志愿消防員享受工資、補貼、年終安全獎等待遇，工資由各村（社區(qū)）統(tǒng)籌，鎮(zhèn)政府給予適當補貼。各用人單位按規(guī)定為單位職工（合同制消防員）繳納基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社會保險和住房公積金。
（三）落實傷殘撫恤待遇。各鎮(zhèn)應(yīng)參照公安現(xiàn)役消防隊員建立完善的職業(yè)消防員傷殘撫恤標準，并為其投保人身意外傷害、大病醫(yī)療商業(yè)保險，作為工傷保險的補充。在業(yè)務(wù)訓(xùn)練、火災(zāi)撲救或應(yīng)急救援等活動中因工受傷、致殘或者死亡的，按照《工傷保險條例》和《軍人撫恤優(yōu)待條例》規(guī)定由公安機關(guān)消防機構(gòu)和民政部門落實好有關(guān)撫恤優(yōu)待政策；符合革命烈士申報條件的，由公安機關(guān)消防機構(gòu)按照規(guī)定予以申報。
（四）落實執(zhí)勤保障。將政府專職消防隊和企業(yè)專職消防隊的調(diào)度指揮納入城市“119”和公安機關(guān)“三臺合一”調(diào)度指揮體系同步建設(shè)，建立有線、無線調(diào)度指揮網(wǎng)絡(luò)。政府專職消防隊和企業(yè)專職消防隊的消防車（艇）按照特種車輛辦理牌照，安裝警示燈，設(shè)置專用標志，免繳泊車（岸）費。按照《收費公路管理條例》，經(jīng)交通部門核定并批準執(zhí)行滅火和應(yīng)急救援任務(wù)的消防車往返途中免繳車輛通行費。政府專職消防隊和企業(yè)專職消防隊參加火災(zāi)撲救以及協(xié)助有關(guān)單位滅火救援的，不得收取任何費用。企業(yè)專職消防隊和志愿消防隊參加撲救外單位火災(zāi)所損耗的燃料、滅火劑和消防裝備，由火災(zāi)發(fā)生地人民政府給予補償，跨地區(qū)的報請上一級公安機關(guān)消防機構(gòu)核定并出具補償核定意見書。
