時(shí)間：2023-06-01 09:47:40
開(kāi)篇：寫(xiě)作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇中小型企業(yè)營(yíng)銷，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
(一)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的認(rèn)識(shí)相對(duì)落后
對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言市場(chǎng)營(yíng)銷是從事市場(chǎng)活動(dòng)的重要指導(dǎo)思想,任何一種市場(chǎng)營(yíng)銷模式都是在其指導(dǎo)理念下進(jìn)行的,因此,對(duì)于中小型企業(yè)而言其是市場(chǎng)營(yíng)銷概念正確與否,都會(huì)直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。一些中小企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中,會(huì)遵循推銷導(dǎo)向的觀念,這些企業(yè)認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)只要保證產(chǎn)品質(zhì)量、功能以及特色就會(huì)成功的吸引顧客,所以在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中很容易忽視產(chǎn)品的促銷。而在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有充分考慮到消費(fèi)者的需求,對(duì)于產(chǎn)品導(dǎo)向的觀念相對(duì)較為落后,也就導(dǎo)致產(chǎn)品在銷售過(guò)程中出現(xiàn)了利益不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
(二)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有重視目標(biāo)的建立
對(duì)于消費(fèi)者而言由于其需求在一定程度上有所差異,所以,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中其產(chǎn)品的模式不可能滿足全部消費(fèi)者的需求。因此,對(duì)于中小型企業(yè)而言,在發(fā)展過(guò)程中一定要做好產(chǎn)品定位,選擇目標(biāo)市場(chǎng),在準(zhǔn)確定位之后,企業(yè)可以針對(duì)不同的市場(chǎng)需求建立產(chǎn)品生產(chǎn)以及營(yíng)銷的需求,從而全面滿足消費(fèi)者的需求。但是,針對(duì)現(xiàn)階段中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),其整體資源相對(duì)較為有限,產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)水平相對(duì)較低,沒(méi)有選擇特定的消費(fèi)群體,從而導(dǎo)致在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)目標(biāo)不明確的現(xiàn)象。而且,在市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中,一些企業(yè)盲目的選擇發(fā)展目標(biāo),在產(chǎn)品生產(chǎn)之后,會(huì)將市場(chǎng)視為一個(gè)整體性目標(biāo),沒(méi)有進(jìn)行細(xì)致的劃分,從而導(dǎo)致一些產(chǎn)品很難滿足消費(fèi)者的基本需求,也就導(dǎo)致這些中小型企業(yè)很難適應(yīng)市場(chǎng)的基本需求。
(三)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有重視市場(chǎng)的定位
對(duì)于中小型企業(yè)而言,一旦在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中選定了特定的目標(biāo),就應(yīng)該在相關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行規(guī)范化的市場(chǎng)定位,對(duì)于選定的市場(chǎng)已經(jīng)存在了較為有利的競(jìng)爭(zhēng)者,因此,通過(guò)市場(chǎng)定位可以為企業(yè)樹(shù)立明確的發(fā)展方向,同時(shí)將這種個(gè)性化的發(fā)展模式傳遞給消費(fèi)者,使企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起正確的發(fā)展方向。對(duì)于中小型企業(yè)而言,如果其目標(biāo)定位較為準(zhǔn)確,就可以讓消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品選擇的過(guò)程中選擇該產(chǎn)品,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì),確定自身的發(fā)展方向。但是,在現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,一些中小型企業(yè)并有重視市場(chǎng)的目標(biāo)定位,從而使企業(yè)的產(chǎn)品定位很難跟上時(shí)代的發(fā)展,也就無(wú)法形成良性的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)沒(méi)有建立健全的產(chǎn)品促銷方式
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,對(duì)于同一種類產(chǎn)品,雖然有不同的企業(yè)提供,但是對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、包裝以及產(chǎn)品的價(jià)格而言,沒(méi)有十分明顯的區(qū)別,但是在銷售過(guò)程中其整體情況卻存在著一定的差異性,其最終原因就是企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中營(yíng)銷方式存在著較大差異。有的企業(yè)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中采用的促銷方式可以滿足群眾需求,而有的中小型企業(yè)在銷售過(guò)程中其促銷方式存在明顯的不足之處,他們沒(méi)有建立正確的廣告宣傳模式,并且在銷售過(guò)程中也沒(méi)有合理的運(yùn)用營(yíng)銷工具,從而導(dǎo)致產(chǎn)品在宣傳過(guò)程中出現(xiàn)了一定的問(wèn)題。
二、中小型企業(yè)優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷模式的基本策略
(一)建立先進(jìn)化的市場(chǎng)營(yíng)銷模式
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,要根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行市場(chǎng)向?qū)У挠^念引導(dǎo),通過(guò)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行需求向?qū)?建立起相關(guān)的營(yíng)銷觀念。同時(shí),在現(xiàn)階段社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,中小型企業(yè)應(yīng)該建立起優(yōu)化的營(yíng)銷活動(dòng),當(dāng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中建立起發(fā)展目標(biāo)時(shí),就應(yīng)該為了最終目的而努力,集中企業(yè)資源有效利用,為消費(fèi)者提供合理性的消費(fèi)需求。而在產(chǎn)品的生產(chǎn)以及設(shè)計(jì)過(guò)程中,要及時(shí)了解消費(fèi)者的基本目標(biāo),通過(guò)滿足消費(fèi)者的需求來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品定價(jià)并采取不同的營(yíng)銷手段,使消費(fèi)者在產(chǎn)品購(gòu)買過(guò)程中可以結(jié)合自身情況選擇不同價(jià)位的產(chǎn)品,從而建立起符合市場(chǎng)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。
(二)在市場(chǎng)明細(xì)化過(guò)程中建立目標(biāo)市場(chǎng)
對(duì)于市場(chǎng)細(xì)分而言,其基本內(nèi)容就是通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建立,明確市場(chǎng)的基本需求。而在整個(gè)過(guò)程中市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵內(nèi)容就是建立正確的市場(chǎng)細(xì)分步驟,這一環(huán)節(jié)是整個(gè)過(guò)程中較為重要的內(nèi)容。因此整個(gè)項(xiàng)目的細(xì)分應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中要確定產(chǎn)品的主要需求者,建立多元化的產(chǎn)品類型,改變傳統(tǒng)單一化的消費(fèi)模式,在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中一定要考慮到消費(fèi)者的基本需求,通過(guò)對(duì)各種環(huán)節(jié)優(yōu)化滿足消費(fèi)者的要求,從而為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。其次,要及時(shí)了解消費(fèi)者的不同需求,從而使消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)多元化的選擇模式,而相關(guān)企業(yè)在產(chǎn)品銷售過(guò)程中要將特殊化的需求進(jìn)行細(xì)分,進(jìn)而為企業(yè)以后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。最后,對(duì)于產(chǎn)品需求者而言也要進(jìn)行明確化的細(xì)分,通過(guò)市場(chǎng)需求的明細(xì)化,將產(chǎn)品需求進(jìn)行不同模式的劃分,對(duì)于同一類需求者劃分到同一市場(chǎng),而針對(duì)不同需求的消費(fèi)者,要將其差異性進(jìn)行合理性的劃分,從而通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求評(píng)估及分析,優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品項(xiàng)目分析,從而在最大程度上促進(jìn)中小型企業(yè)健康發(fā)展,形成良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
(三)建立正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略
通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選定會(huì)使中小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面對(duì)很多競(jìng)爭(zhēng)者,其中不僅包括其他的中小型企業(yè),也包含著一些大型企業(yè),因此,相關(guān)的中小型企業(yè)就應(yīng)該制定避強(qiáng)定位的主要發(fā)展策略,其主要含義是指在發(fā)展過(guò)程中遇到較為強(qiáng)大的企業(yè)就應(yīng)該改變發(fā)展方向,與其他中小型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),從而為自己企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。與此同時(shí),通過(guò)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的建立,使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成企業(yè)向?qū)Ｊ?滿足企業(yè)的經(jīng)濟(jì)需求,也要全面考慮并滿足消費(fèi)者的基本需求,從而使企業(yè)可以適應(yīng)整個(gè)時(shí)代的發(fā)展。
三、結(jié)束語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 營(yíng)銷戰(zhàn)略
一、中小企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略現(xiàn)狀
1、營(yíng)銷戰(zhàn)略留于形式。中小企業(yè)管理相對(duì)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、層次少，經(jīng)營(yíng)者與客戶聯(lián)系比較緊密，對(duì)市場(chǎng)行業(yè)比較熟悉和了解，因此，大部分中小企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求提品或服務(wù)，具有自發(fā)的市場(chǎng)導(dǎo)向。也正因?yàn)槿绱耍S多企業(yè)忽視了對(duì)市場(chǎng)需求的深層次研究，導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略僅停留在形式上，而沒(méi)有真正滲入到營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的價(jià)值。
2、營(yíng)銷方式還過(guò)于傳統(tǒng)。這個(gè)時(shí)代對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是形形的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式，從B2C、B2B、C2C、O2O、B2Q到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)+，企業(yè)的營(yíng)銷方式正發(fā)生著深刻變化。而對(duì)于中小企業(yè)而言，一方面，用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資金比較少，大型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用占企業(yè)預(yù)算比例為36%，而中小企業(yè)只有14.2%；另一方面，參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的比例少，53.7%的大型企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但僅有22.3%的中小企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
3、營(yíng)銷執(zhí)行力不高。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，許多中小企業(yè)都能夠認(rèn)識(shí)到，營(yíng)銷是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的關(guān)鍵因素。但是，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析，中小企業(yè)各種執(zhí)行力中，營(yíng)銷執(zhí)行力水平僅13%。
二、中小企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略存在的問(wèn)題及原因分析
1、營(yíng)銷戰(zhàn)略的問(wèn)題
營(yíng)銷戰(zhàn)略，是指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展最核心的競(jìng)爭(zhēng)力，它是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的綱領(lǐng)性、指導(dǎo)性文件，是促進(jìn)中小企業(yè)營(yíng)銷工作的核心。但在制定、落實(shí)過(guò)程中常常存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是，營(yíng)銷理念過(guò)于傳統(tǒng)。一些企業(yè)還在延m若干年前的營(yíng)銷方式，缺乏對(duì)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新、突圍思考和行動(dòng)力。基于互聯(lián)網(wǎng)思維的體制，鼓勵(lì)的是創(chuàng)新與個(gè)性化，但是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念以及固有的營(yíng)銷模式已給企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生了障礙。二是，營(yíng)銷戰(zhàn)略定位不夠精準(zhǔn)。一方面，當(dāng)前市場(chǎng)已由賣方轉(zhuǎn)戰(zhàn)買方，現(xiàn)代營(yíng)銷必須以消費(fèi)者為中心，許多中小企業(yè)針對(duì)自身銷售的產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研不夠充分，導(dǎo)致對(duì)市場(chǎng)的把握不夠精準(zhǔn)，也缺乏產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍的勇氣和謀略，僅滿足于擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，結(jié)果造成營(yíng)銷工作總處于被動(dòng)，甚至使企業(yè)陷入困境。
2、營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)的問(wèn)題
中小企業(yè)最核心的問(wèn)題莫過(guò)于缺少優(yōu)秀的營(yíng)銷人才，要想實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷突圍，首當(dāng)其沖是要有人才的支撐。一方面，營(yíng)銷人員自身素質(zhì)不高，很多中小型的營(yíng)銷人員，對(duì)于自身銷售的產(chǎn)品性能以及市場(chǎng)營(yíng)銷方面理論知識(shí)掌握不夠，缺乏經(jīng)驗(yàn)積累，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷方法、手段不科學(xué)，無(wú)法將產(chǎn)品成功推向客戶、推向市場(chǎng)；另一方面，中小企業(yè)給予營(yíng)銷人員的待遇不高，導(dǎo)致招聘不到優(yōu)秀的營(yíng)銷人才。一些中小企業(yè)老板沒(méi)有形成這種鼓勵(lì)營(yíng)銷人才多拿訂單多得報(bào)酬，甚至推行參股、分紅等獎(jiǎng)勵(lì)措施，來(lái)不斷提升營(yíng)銷人員的積極性，導(dǎo)致吸引不到更多的優(yōu)秀營(yíng)銷人才加盟。
3、營(yíng)銷模式的問(wèn)題
當(dāng)前，多數(shù)中小企業(yè)也充分認(rèn)識(shí)到，無(wú)論是從品牌影響力、資金實(shí)力、生產(chǎn)能力等都無(wú)法和大型企業(yè)抗衡。因此，必須結(jié)合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)構(gòu)建自己的營(yíng)銷模式，成功推向客戶。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)新興的營(yíng)銷平臺(tái)承載了大量的重要?jiǎng)?chuàng)新。圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷的主題，有人總結(jié)了互聯(lián)網(wǎng)的10多種應(yīng)用方式，包括即時(shí)通信營(yíng)銷、社交網(wǎng)站營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、O2O營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷等，這就需要中小企業(yè)時(shí)刻保持敏感度，不斷推陳出新?tīng)I(yíng)銷模式來(lái)適應(yīng)自己的產(chǎn)品推廣，搶占市場(chǎng)先機(jī)。
三、中小企業(yè)科學(xué)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略的思考與建議
1、準(zhǔn)確定位企業(yè)的核心資源
作為中小型企業(yè)，首先，要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)自身產(chǎn)品的核心資源，它是確定營(yíng)銷模式的基礎(chǔ)。比如，我們企業(yè)的核心資源是技術(shù)，那么我們就要圍繞產(chǎn)品的技術(shù)多下功夫，通過(guò)貼近市場(chǎng)的研發(fā)新產(chǎn)品、并持續(xù)優(yōu)化，申請(qǐng)對(duì)自身產(chǎn)品的專利保護(hù)等做高科技企業(yè)運(yùn)營(yíng)；比如，我們的企業(yè)是以營(yíng)銷人員為主組建的，擅長(zhǎng)營(yíng)銷，那么我們就圍繞著營(yíng)銷的核心能力去打造自己企業(yè)。因此，一個(gè)企業(yè)要把一個(gè)產(chǎn)品做精、一個(gè)市場(chǎng)做活，必須客觀認(rèn)識(shí)到自身所擁有的核心資原。
2、構(gòu)建大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生，為傳統(tǒng)營(yíng)銷模式注入了一股新鮮血液，特別是對(duì)于中小企業(yè)營(yíng)銷者開(kāi)辟了一種新的營(yíng)銷思路。第一，企業(yè)要結(jié)合自身特點(diǎn)，建立自己的企業(yè)網(wǎng)站，并做好長(zhǎng)期維護(hù)和宣傳工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)來(lái)不斷提升自身產(chǎn)品的影響力，確保中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初始階段盡快占據(jù)市場(chǎng)，獲得利潤(rùn)。第二，企業(yè)要結(jié)合自身產(chǎn)品銷售特點(diǎn)，建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客服系統(tǒng)，做好產(chǎn)品的價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略，始終堅(jiān)持以客戶為中心，建立完善的線上線下服務(wù)體系，及時(shí)的解答、處理客戶所反饋的問(wèn)題，不斷提升企業(yè)在市場(chǎng)上的信譽(yù)度、滿意度。第三，不斷優(yōu)化營(yíng)銷物流配送體系做好基層物流平臺(tái)系統(tǒng)和與電子商務(wù)配套的配送服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，大力發(fā)展第三方物流，線上交易到產(chǎn)品運(yùn)送，保證及時(shí)、安全、穩(wěn)定的物流運(yùn)輸體系，更好的提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
四、結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前，中小企業(yè)僅僅追隨或是依附大型企業(yè)發(fā)展的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，要想做好自己的企業(yè)，必須準(zhǔn)確定位自己的核心資源，圍繞自己的主業(yè)積極探索，不斷創(chuàng)新，把自身的產(chǎn)品做精、做優(yōu)，把自身的品牌做強(qiáng)、做大。隨著中國(guó)一路一帶戰(zhàn)略的實(shí)施，將給中小企業(yè)發(fā)展帶來(lái)新的發(fā)展空間，進(jìn)入到中國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的更多領(lǐng)域和更深領(lǐng)域。
參考文獻(xiàn)：
面對(duì)如此龐大的一個(gè)網(wǎng)民的數(shù)量，導(dǎo)致現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是越來(lái)的越火，可能像常州網(wǎng)站優(yōu)化在常州這樣的2，3線之間徘徊的城市還感覺(jué)不到什么，但是在上海，背景這樣的一線城市網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，SEO已經(jīng)非常的火了。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式已經(jīng)到了一個(gè)頂點(diǎn)，隨著人口的越來(lái)越多，每一個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是越來(lái)越激烈，那么這些中小型的企業(yè)應(yīng)該何去何從呢?
倪葉明認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)了，中小型企業(yè)也必須走上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的道路才能求得生存，那么中小型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的這條道路又應(yīng)該如何走呢?
根據(jù)CNNIC的調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法應(yīng)用前三位分別是：電子郵件營(yíng)銷，電子商務(wù)平臺(tái)營(yíng)銷，搜索引擎營(yíng)銷，雖然很多的企業(yè)都做了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但是卻沒(méi)有達(dá)到他們想要的效果，讓原本屬于自己的客戶悄悄的流失了，具體主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
1.企業(yè)網(wǎng)站沒(méi)有內(nèi)容，沒(méi)有用戶體驗(yàn)，主要就是為了宣傳一個(gè)品牌。
2.沒(méi)有專門的網(wǎng)絡(luò)推廣人員，為了節(jié)省成本一般的都是找網(wǎng)絡(luò)公司的人做好拉到。
3.網(wǎng)站成型之后基本不更新，或者很長(zhǎng)的時(shí)間才會(huì)更新一次，而且基本都是企業(yè)新聞，沒(méi)什么實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。
4.以產(chǎn)品的銷量來(lái)衡量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給他們帶來(lái)的效果。
5.以電子商務(wù)平臺(tái)作為他們主要推廣手段。
6.企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷一般都想快速的獲得效果，而且沒(méi)有推廣專員，所以他們的手法比較的單一，做的比較多的就是：百度競(jìng)價(jià)，電子商務(wù)平臺(tái)，網(wǎng)站優(yōu)化
這六點(diǎn)一般都是現(xiàn)在中小型企業(yè)所用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手法，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這么一點(diǎn)的內(nèi)容，這些企業(yè)沒(méi)有專門的網(wǎng)絡(luò)推廣專員，再加上現(xiàn)在電子商務(wù)平臺(tái)和百度競(jìng)價(jià)的推廣電話無(wú)處不在，無(wú)孔不入，導(dǎo)致很多的企業(yè)每年白白花費(fèi)了很多的錢，卻沒(méi)有什么效果，導(dǎo)致很多的企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷失去了信心。
很多的企業(yè)根本就不知道網(wǎng)絡(luò)推廣到底是什么，還有很多的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣就是百度競(jìng)價(jià)，根本不知道SEO為何物，分不清楚百度競(jìng)價(jià)跟SEO到底有什么不同的地方。
雖然我自己本身自己是成立了精英SEO來(lái)接單，做SEO做營(yíng)銷的，但是我個(gè)人還是覺(jué)得一個(gè)企業(yè)如果真正的重視了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，那么他們需要的并不只是網(wǎng)站優(yōu)化，百度排名，更加需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷顧問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員。
那么企業(yè)到底應(yīng)該如何做才能有效的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷呢?
1.網(wǎng)站是核心
一個(gè)網(wǎng)站對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)其實(shí)是非常重要的，如果我們把互聯(lián)網(wǎng)比作是一個(gè)地區(qū)的話，那么企業(yè)的網(wǎng)站就是等于是在這塊地區(qū)建立的廠房或者是公司，重要性不言而喻。隨著網(wǎng)民的水平越來(lái)越深，那些垃圾的網(wǎng)站最終都會(huì)被用戶所擯棄的，所以企業(yè)在建站的初期就需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行策劃，網(wǎng)站做起來(lái)是要給什么用戶看的，他們喜歡什么樣子的內(nèi)容，他們需要什么樣的內(nèi)容，網(wǎng)站的重心在哪里，是主要為了展示企業(yè)的品牌和產(chǎn)品，還是為了銷售產(chǎn)品，網(wǎng)站需要有一些什么樣的功能和模塊，還要分析客戶的心理，行為，上網(wǎng)習(xí)慣等等。
2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門必不可少
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門可以有效的利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)給企業(yè)帶來(lái)訂單，可能有很多的企業(yè)覺(jué)得沒(méi)有那個(gè)資金去組建一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的部門，那么最起碼的要有一個(gè)真正的懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的專員，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不光只是網(wǎng)站優(yōu)化，百度排名，而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)公司也只能給企業(yè)做網(wǎng)站和優(yōu)化，很多的網(wǎng)絡(luò)公司甚至連網(wǎng)站優(yōu)化都不懂，做出來(lái)的網(wǎng)站用戶體驗(yàn)非常的差，所以對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)至少要有一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員是非常的重要的，我們按照一個(gè)月3000的工資來(lái)算，一年也就4萬(wàn)塊，也許只是一兩個(gè)訂單的事情，比起在百度競(jìng)價(jià)或者是電子商務(wù)平臺(tái)花費(fèi)的費(fèi)用請(qǐng)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷專員真的是很小的一個(gè)花費(fèi)。
3.網(wǎng)絡(luò)手段多元化操作
SEO只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中很小的手段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包括網(wǎng)絡(luò)廣告、論壇營(yíng)銷(社區(qū)營(yíng)銷、貼吧營(yíng)銷)、博客營(yíng)銷、新聞營(yíng)銷、軟文營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷(EDM)、視頻營(yíng)銷、(即時(shí)通訊工具)營(yíng)銷、SNS營(yíng)銷、電子雜志營(yíng)銷、免費(fèi)策略營(yíng)銷、無(wú)線營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、事件營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷、借力營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)品牌營(yíng)銷、整合營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(危機(jī)公關(guān))、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果監(jiān)控評(píng)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案策劃等。
4.不急不躁
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，并不是一朝一夕就能見(jiàn)效的，只要是效果了肯定是長(zhǎng)期的穩(wěn)定的，而且不要用最終的銷量來(lái)評(píng)估網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要公司各個(gè)部門配合才能將效果達(dá)到最大化。如：資金投入、在線客服、品牌知名度、訪問(wèn)量、訪客量、客戶跟蹤、老板重視程度等。品牌是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，一旦你的品牌被用戶記住了，那么你將會(huì)受益良多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是說(shuō)買一個(gè)產(chǎn)品獲得一個(gè)訂單能比的。
關(guān)鍵詞：中小型企業(yè); 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
中圖分類號(hào)：TP393.18 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3198（2007）09-0233-02
1 緒論
隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，越來(lái)越多的企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，他們開(kāi)始將貿(mào)易從傳統(tǒng)的貿(mào)易市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為現(xiàn)代企業(yè)一種重要的貿(mào)易方式，是開(kāi)拓市場(chǎng)的有效手段之一，網(wǎng)絡(luò)虛擬性改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，使開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)不分大小具有同等貿(mào)易的機(jī)會(huì)，也正是由于這一點(diǎn)，對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)講，面臨的是機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。
2 中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析
2.1 中小型企業(yè)的概念及特點(diǎn)
中小型企業(yè)顧名思義就是規(guī)模比較小的企業(yè)，但大小其實(shí)只是相對(duì)的概念，而規(guī)模的表示亦因采取的標(biāo)準(zhǔn)不同而有不同的結(jié)果。在我國(guó)，中小型企業(yè)主要是指員工在200人以下（建筑行業(yè)在3000人以下），銷售額低于3億元人民幣或資金低于4 億元人民幣的企業(yè)。
中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活，市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)，優(yōu)點(diǎn)具體體現(xiàn)在三個(gè)方面：①規(guī)模比較小,大部分產(chǎn)權(quán)明晰,經(jīng)營(yíng)靈活,符合國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分及小額、快捷、及時(shí)化的要求,有利于抓住瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)機(jī)遇。②隨著科技的不斷進(jìn)步,新技術(shù)、新工藝吸收能力強(qiáng)的中小型企業(yè)更表現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),未來(lái)發(fā)展空間廣闊,往往是新興產(chǎn)業(yè)的開(kāi)路先鋒。③對(duì)外貿(mào)易勢(shì)頭強(qiáng)勁,我國(guó)大宗出口產(chǎn)品如紡織品、服裝、食品、工藝品等產(chǎn)品主要靠中小型企業(yè)提供,只要深入進(jìn)行管理和技術(shù)創(chuàng)新,就能長(zhǎng)久站穩(wěn)國(guó)際市場(chǎng)。中小型企業(yè)缺點(diǎn)同樣顯而易見(jiàn)，一般來(lái)說(shuō)，在人力、財(cái)力、資訊、技術(shù)等方面還不過(guò)硬，在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,由于規(guī)模、資金、人力等限制,很多中小型企業(yè)不可能建立完善的營(yíng)銷渠道,也沒(méi)有足夠的資金進(jìn)行有效的促銷和調(diào)研活動(dòng),因此,廣大中小型企業(yè)往往在和大型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。然而,這種差距在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)用下大大縮小。利用互聯(lián)網(wǎng),中小型企業(yè)可以進(jìn)行各種有效的營(yíng)銷活動(dòng),節(jié)約營(yíng)銷活動(dòng)的成本,提高營(yíng)銷活動(dòng)的效率。
2.2 我國(guó)中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀
我國(guó)中小型企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步較晚，如今仍處于成長(zhǎng)初期。據(jù)新網(wǎng)調(diào)查顯示，我國(guó)參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中小型企業(yè)僅占總數(shù)的22.3% ，在眾多行業(yè)中，汽車、電子、貿(mào)易行業(yè)的信息化層次較高，參與電子商務(wù)的企業(yè)分別為35.1%，32.3%和29.7%。
目前我國(guó)分別只有47%和35%的中、小型企業(yè)建有企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，而且在這些已上網(wǎng)的中小型企業(yè)中，多數(shù)僅在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)主頁(yè)與Email注冊(cè)用戶賬號(hào)，既沒(méi)有充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，更沒(méi)有借助網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，70%-85%的網(wǎng)站長(zhǎng)時(shí)間不更新。同時(shí)還存在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門在企業(yè)營(yíng)銷組織中的地位尚不突出，網(wǎng)絡(luò)人才緊缺、后臺(tái)管理松懈，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷法律不健全等問(wèn)題。
3 中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)方案
中小型企業(yè)由于自身實(shí)力弱, 資金缺乏, 要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存與發(fā)展, 必須選擇一套成本低、見(jiàn)效快的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)策略, 而要進(jìn)行行之有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須使企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)適應(yīng)消費(fèi)者使用網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)，筆者認(rèn)為,中小型企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
3.1 個(gè)性化及定制產(chǎn)品
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下, 消費(fèi)者與廠商的直接對(duì)話成為可能, 消費(fèi)個(gè)性化受到廠商的重視, 這使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的產(chǎn)品呈現(xiàn)出眾多新特色。企業(yè)在制定產(chǎn)品策略時(shí), 應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境出發(fā), 努力滿足不同顧客的各種個(gè)性化要求, 開(kāi)創(chuàng)符合市場(chǎng)發(fā)展潮流的新產(chǎn)品, 創(chuàng)造新的市場(chǎng)需求, 形成企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)。
(1)個(gè)性化銷售。
通過(guò)分析網(wǎng)上消費(fèi)者總體特征, 從而確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計(jì)與分析, 網(wǎng)絡(luò)上最適合的營(yíng)銷產(chǎn)品是流通性高的產(chǎn)品, 如書(shū)籍報(bào)刊、軟件信息、CD、VCD、DVD 等音像制品;機(jī)票預(yù)定等服務(wù)。
(2)定制產(chǎn)品服務(wù)。
企業(yè)應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)上與顧客直接交流的機(jī)會(huì), 為顧客提供定制化產(chǎn)品服務(wù), 企業(yè)應(yīng)及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的評(píng)價(jià), 以便改進(jìn)和加快新產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)。
3.2 彈性化網(wǎng)絡(luò)價(jià)格
網(wǎng)上銷售的價(jià)格應(yīng)該具有較大的彈性。企業(yè)在制定網(wǎng)上價(jià)格策略時(shí), 應(yīng)充分考慮檢查各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)格構(gòu)成, 以期做出最合理的價(jià)格。
(1)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)一個(gè)適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)。
由于網(wǎng)上價(jià)格隨時(shí)會(huì)受到同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的沖擊, 所以企業(yè)可以開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)一個(gè)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng), 根據(jù)季節(jié)變動(dòng), 市場(chǎng)供需情況, 競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng), 促銷活動(dòng)等因素, 在計(jì)算最大盈利基礎(chǔ)上對(duì)實(shí)際價(jià)格進(jìn)行調(diào)整, 同時(shí)還可以開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查, 以及時(shí)獲得有關(guān)信息來(lái)對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
(2)拍賣競(jìng)價(jià)策略。
網(wǎng)上拍賣是目前發(fā)展比較快的領(lǐng)域，經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為市場(chǎng)要想形成最合理價(jià)格，拍賣競(jìng)價(jià)是最合理的方式。網(wǎng)上拍賣由消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)輪流公開(kāi)競(jìng)價(jià)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)價(jià)高者贏得，這樣可以使得企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)聚集相當(dāng)高的網(wǎng)絡(luò)人氣，大大提升企業(yè)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)知名度，目前國(guó)內(nèi)外比較有名的拍賣站點(diǎn)是：省略（淘寶網(wǎng)）、省略（拍拍網(wǎng)），它們?cè)试S商品公開(kāi)在網(wǎng)上拍賣，拍賣競(jìng)價(jià)者只需要在網(wǎng)上進(jìn)行登記即可，拍賣方只需將拍賣品的相關(guān)信息提交給eBay公司，經(jīng)公司審查合格后即可上網(wǎng)拍賣。
(3)在線協(xié)商定價(jià)策略。
QQ、MSN、旺旺、貿(mào)易通等是目前廣大網(wǎng)民包括網(wǎng)絡(luò)買家普遍采用的網(wǎng)絡(luò)在線聊天工具，這些在線溝通軟件的廣泛流行被企業(yè)廠商所利用，就可以使得兩種立場(chǎng)(買主和賣主)的價(jià)格策略真正實(shí)現(xiàn)直接對(duì)話, 充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價(jià)格彈性化的整體特點(diǎn)。
(4)公開(kāi)企業(yè)價(jià)格制定程序。
考慮到網(wǎng)上價(jià)格具有公開(kāi)化的特點(diǎn), 消費(fèi)者很容易全面掌握同類產(chǎn)品的不同價(jià)格, 為了避免盲目?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng), 企業(yè)可開(kāi)誠(chéng)布公地在價(jià)格目錄上向消費(fèi)者介紹本企業(yè)價(jià)格制定程序, 并可將本產(chǎn)品性能價(jià)格指數(shù)與其他同類產(chǎn)品性能價(jià)格指數(shù)在網(wǎng)上進(jìn)行比較, 促使消費(fèi)者做出購(gòu)買決策。
3.3 企業(yè)門戶網(wǎng)站推廣及搜索引擎競(jìng)價(jià)
企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)門戶，使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的重要組成部分，企業(yè)通過(guò)門戶網(wǎng)站為合作伙伴、客戶、采購(gòu)商、供應(yīng)商提供了一個(gè)相互信息交流、溝通的陣地和訪問(wèn)企業(yè)內(nèi)部各種資源的統(tǒng)一平臺(tái)，在企業(yè)網(wǎng)頁(yè)上輸入企業(yè)所有需要向消費(fèi)者宣傳的信息, 這是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)必須考慮到目標(biāo)消費(fèi)群的特點(diǎn),同時(shí)要有效展示企業(yè)形象, 宣傳企業(yè)品牌、文化、陳列、企業(yè)產(chǎn)品,建立客服通道等。這是中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一階段, 在網(wǎng)絡(luò)這一新的市場(chǎng)陣地上占領(lǐng)一席之地, 使得消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解企業(yè)成為可能。
據(jù)第13 次CNNIC 調(diào)查結(jié)果顯示, 搜索引擎是83.4%的用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑。所以企業(yè)要提高網(wǎng)站的知名度,提高目標(biāo)消費(fèi)群的訪問(wèn)量, 就應(yīng)把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的首要陣地放在搜索引擎上來(lái), 利用各大搜索引擎的競(jìng)價(jià)排名和固定排名業(yè)務(wù)通過(guò)少量的投資使企業(yè)的網(wǎng)站在常用的搜索引擎排名中領(lǐng)先與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手, 能在第一時(shí)間被消費(fèi)者看到。例如百度競(jìng)價(jià)排名、雅虎直通車等等，此外, 一些常用的門戶網(wǎng)站及交易平臺(tái)也是消費(fèi)者經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站, 例如新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等企業(yè)也應(yīng)充分重視。
3.4 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)外包
外包經(jīng)營(yíng)實(shí)質(zhì)上就是指借用、整合外部資源, 以提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種資源配置模式。即企業(yè)只做你最擅長(zhǎng)的(核心競(jìng)爭(zhēng)力),其余的外包。 研究表明, 外包支持服務(wù)的公司, 比什么都在自己公司里做的公司, 運(yùn)行效率更高, 成本更低。中小型企業(yè)在人才上不具有相對(duì)優(yōu)勢(shì), 并很難得到所需的專業(yè)人才, 而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷包含了許多技術(shù)性的活兒, 企業(yè)自身是很難做到的。外包出去可以為企業(yè)提供服務(wù)的有: 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商是指利用互聯(lián)網(wǎng)資源和自身優(yōu)勢(shì), 為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的組織、機(jī)構(gòu)和個(gè)人等的總稱。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)做得比較多,例如阿里巴巴中國(guó)站、慧聰網(wǎng)等基本上比較大的商貿(mào)網(wǎng)站都有。
4 結(jié)論
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)展，帶給中小型企業(yè)的不僅僅是挑戰(zhàn)，機(jī)遇也同時(shí)并存，盡管中小型企業(yè)在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，還面臨很多困難，現(xiàn)狀還有待改善，但是在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)已經(jīng)是企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)之一。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，外包策略、網(wǎng)站及搜索引擎策略等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的合理應(yīng)用，相信中小型企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬世界里也會(huì)開(kāi)出一朵朵奇葩。總而言之, 中小企業(yè)在實(shí)力， 規(guī)模等方面遠(yuǎn)遜于大型企業(yè), 要想在白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展, 只能走不同于大企業(yè)的非常之路, 這需要中小企業(yè)主具備非常之觀念, 利用現(xiàn)代非常之技術(shù), 搭上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的快車,掌握好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，這樣趕超大企業(yè)才有可能。
參考文獻(xiàn)
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在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的道路上，國(guó)有大型企業(yè)是其最為重要的支柱，而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及我國(guó)不斷變化的市場(chǎng)格局，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活中，中小型企業(yè)的作用也日趨重要。因此，中小型企業(yè)如何才能夠得到快速而穩(wěn)定的發(fā)展也成為了當(dāng)下人們所關(guān)注的重點(diǎn)之一。在當(dāng)下我國(guó)很多的中小型企業(yè)都沒(méi)有相對(duì)優(yōu)勢(shì)來(lái)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，很多的企業(yè)管理者雖然也知道營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，但是依舊沒(méi)有形成有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略，這些都明顯降低了中小型企業(yè)的營(yíng)銷工作效率。
二、我國(guó)中小型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷上的現(xiàn)狀
（一）人才資源和管理制度上存在嚴(yán)重的匱乏和混亂
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才資源上的競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展就像血液對(duì)于人體一樣，有著至關(guān)重要的作用，優(yōu)秀人才可以有效的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，同時(shí)優(yōu)秀人才也能促進(jìn)企業(yè)員工的發(fā)展，讓企業(yè)在內(nèi)部開(kāi)展良性競(jìng)爭(zhēng)，以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率以及經(jīng)濟(jì)效益。但是，由于中小型企業(yè)普遍規(guī)模較小，很多的企業(yè)員工在工作發(fā)展上很難得到廣闊的發(fā)展空間，這種情況也就造成一些優(yōu)秀人才時(shí)常被其他大型公司挖走，造成非常嚴(yán)重的人才流失情況。這種現(xiàn)象也充分印證了企業(yè)用人制度以及人才培養(yǎng)制度上存在著諸多缺陷。企業(yè)需要對(duì)用人制度和人才培養(yǎng)機(jī)制進(jìn)行有效完善。此外，在一些物質(zhì)條件和精神條件上，中小型企業(yè)也無(wú)法有效的滿足企員工，從而造成員工的工作積極性明顯的降低，更有甚者直接選擇跳槽，不再服務(wù)企業(yè)，這給企業(yè)帶來(lái)了很大的損失。
在我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，很多的企業(yè)都沒(méi)能夠做到合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，在沒(méi)有進(jìn)行認(rèn)真的分析和研究情況下，簡(jiǎn)單而盲目的根據(jù)市場(chǎng)的一些表象來(lái)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，在戰(zhàn)略調(diào)整過(guò)程中也存在著很大的草率性。很多中小型企業(yè)對(duì)待長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都不是很關(guān)注，企業(yè)只重視短期收益，從而也就不能夠?qū)⑹袌?chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)內(nèi)部管理制度有機(jī)結(jié)合。而如果沒(méi)有統(tǒng)一的管理制度作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作中的行為標(biāo)準(zhǔn)，就無(wú)法使企業(yè)的營(yíng)銷效果得到很好的保障。而營(yíng)銷效果得不到保障也就進(jìn)一步的阻礙了企業(yè)的正常運(yùn)行，也束縛了企業(yè)的發(fā)展空間。
（二）中小型企業(yè)落后的營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷手段
在營(yíng)銷觀念上很多的中小型企業(yè)都還停留在傳統(tǒng)觀念上。時(shí)代在快速進(jìn)步，企業(yè)管理者依舊處在生產(chǎn)營(yíng)銷、產(chǎn)品銷售以及市場(chǎng)銷售這種傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念上，這也就意味著其營(yíng)銷觀念越來(lái)越落后。企業(yè)觀念的落后就使得企業(yè)發(fā)展腳步跟不上時(shí)代的節(jié)奏，從而逐漸影響到中小型企業(yè)的健康發(fā)展。還有一些企業(yè)只對(duì)產(chǎn)品的短期收益有所重視，在市場(chǎng)調(diào)研上不愿意投入額外費(fèi)用，對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)也不進(jìn)行認(rèn)真分析，從而在營(yíng)銷上也就無(wú)法部署出最為合理和有效的戰(zhàn)略。同時(shí)，也有一些中小型企業(yè)仍然在堅(jiān)持一些單一和死板的營(yíng)銷手段，在企業(yè)產(chǎn)品的推廣和推銷活動(dòng)上大多數(shù)還是運(yùn)用傳統(tǒng)廣告媒體手段，而在當(dāng)下這種媒體手段隨處可見(jiàn)，失去了新意，使得企業(yè)產(chǎn)品得不到有效的推廣，不但是企業(yè)收益受到了很大影響，也浪費(fèi)了大量的營(yíng)銷資源。
（三）中小型企業(yè)在融資上存在困難
每一個(gè)企業(yè)想得到進(jìn)一步的發(fā)展，最為重要的基礎(chǔ)就是當(dāng)下企業(yè)處于一個(gè)正常運(yùn)行的狀態(tài)，同時(shí)還得有著足夠流動(dòng)資金，只有這樣才能很好地保障企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而從這些方面上也就能夠很好地看出來(lái)營(yíng)銷工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。但是，我國(guó)中小型企業(yè)中，都存在著一個(gè)普遍性的問(wèn)題，就是企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)以及融資上都存在著很大的困難。資金的不足嚴(yán)重地制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在融資上企業(yè)主要分為內(nèi)部集資和外部融資，以及進(jìn)行銀行貸款，而社會(huì)環(huán)境和國(guó)家政策都會(huì)對(duì)其造成直接的影響。當(dāng)然，其絕大部分的影響因素還是企業(yè)本身的運(yùn)營(yíng)狀況，同時(shí)中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力又與又決定了企業(yè)的運(yùn)行狀況，因此，想要解決這些問(wèn)題就必須使得企業(yè)具有很強(qiáng)的營(yíng)銷能力，從而讓企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中擁有源源不斷的資金支持。
三、我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的改善
（一）企業(yè)對(duì)員工的管理制度進(jìn)行有效完善
中小型企業(yè)只有從其內(nèi)部管理上進(jìn)行不斷完善，更好的提升員工的工作氛圍，才能使得企業(yè)高素質(zhì)的營(yíng)銷人才越來(lái)越多。首先，企業(yè)應(yīng)該梳理正確人才觀念，企業(yè)中一些骨干員工不應(yīng)該被局限的定義為企業(yè)的核心技術(shù)人員，我國(guó)中小型企業(yè)中最為缺乏的骨干人員恰恰是具有靈活營(yíng)銷技巧的營(yíng)銷人員。其次，在員工獎(jiǎng)勵(lì)制度以及薪酬制度上進(jìn)行合理的完善，利用這些制度將一些優(yōu)秀的營(yíng)銷人員吸引到企業(yè)當(dāng)中，并且對(duì)這些優(yōu)秀營(yíng)銷人才在物質(zhì)需求和精神需求上給予最大程度滿足。此外，定期地對(duì)企業(yè)相關(guān)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，讓他們?cè)跔I(yíng)銷觀念上始終處于時(shí)代的最前沿，對(duì)自己的信息庫(kù)進(jìn)行及時(shí)的更新，緊跟當(dāng)下市場(chǎng)營(yíng)銷的腳步，而且在對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行培訓(xùn)的同時(shí)也應(yīng)該指導(dǎo)他們多發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，并將其優(yōu)點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，讓員工看到自己的發(fā)展?jié)摿Γ蛊涔ぷ鞣e極性得到有效提高。只有中小型企業(yè)得到越來(lái)越多的優(yōu)秀人才流入，才能有效地推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，提升企業(yè)的效益，使中小型企業(yè)更好地提高我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
（二）明確中小型企業(yè)的定位，在營(yíng)銷中形成自己的方式
中小型企業(yè)只有對(duì)自身在市場(chǎng)上的定位進(jìn)行有效的評(píng)估，才能可以使企業(yè)制定出最為合理有效的營(yíng)銷戰(zhàn)略。與大型企業(yè)的道路相比，中小型企業(yè)都普遍的規(guī)模較小且在各個(gè)方面的資源也非常有限，這注定了企業(yè)發(fā)展道路和大型企業(yè)的不一樣性。中小型企業(yè)需要走出自己的路線，也就是說(shuō)要具有自身的獨(dú)特之處，從而使其存在的不足之處得到有效的補(bǔ)充，明顯增加自身市場(chǎng)適應(yīng)性。這要結(jié)合自身的實(shí)際情況，并在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中加以確定，形成最為適合自己的營(yíng)銷方式。在企業(yè)的消費(fèi)群體上進(jìn)行明確的定位，并針對(duì)這些人群進(jìn)行產(chǎn)品的確定。企業(yè)保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)也要對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行有效的提高，充分保障消費(fèi)者的權(quán)益，讓消費(fèi)群體得到很好的固定。此外，中小型企業(yè)也應(yīng)該在產(chǎn)品銷售的過(guò)程中，對(duì)一些消費(fèi)者給予產(chǎn)品的建議進(jìn)行系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)和收集，并根據(jù)收集來(lái)的數(shù)據(jù)再進(jìn)行產(chǎn)品的改進(jìn)，從而讓企業(yè)產(chǎn)品更好地滿足消費(fèi)者的需求，也使中小型企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷工作的過(guò)程中可以更加的順利。因此，只有讓企業(yè)形成自己特有的營(yíng)銷方式才可以擴(kuò)大其消費(fèi)者規(guī)模，從而使?fàn)I銷工作變得更加順利，也使中小型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到有效的提升。
（三）在中小型企業(yè)中建立以營(yíng)銷為主體的組織結(jié)構(gòu)
隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的不斷提升，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念也越來(lái)越深入人心，因此企業(yè)也應(yīng)該跟上時(shí)代的步伐，對(duì)企業(yè)中傳統(tǒng)的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行變革與升級(jí)，將內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)中重要核心確定為企業(yè)的營(yíng)銷管理。在如今風(fēng)云激變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，中小型企業(yè)中的營(yíng)銷部門應(yīng)該積極的和企業(yè)中其他部門進(jìn)行合作和協(xié)調(diào)，結(jié)合當(dāng)下不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行靈活的部署。除此之外，還應(yīng)該對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行持續(xù)的提高，以此來(lái)讓客戶的需求得到有效滿足。只有中小型企業(yè)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷工作做到充分的關(guān)注和重視，才能讓企業(yè)的營(yíng)銷能力從其根本上得到提升。而營(yíng)銷能力的提高就能使中小型企業(yè)的發(fā)展得到有效的促進(jìn)，中小型企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定，也代表企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上也愈加的趨于成熟與穩(wěn)定，這在一定程度上使企業(yè)在融資等一系列的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題得到合理、有效的解決。
【關(guān)鍵字】電子商務(wù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)，校企合作，訂單班
一、引言
隨著因特網(wǎng)的普及與商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，電子商務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域蓬勃發(fā)展起來(lái)。電子商務(wù)不僅改變了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式，而且給政治、經(jīng)濟(jì)、管理和人們的生活等各方面帶來(lái)根本性的變革。電子商務(wù)不僅節(jié)約了交易成本、減少了信息不對(duì)稱性和貿(mào)易雙方的時(shí)空限制，而且利用網(wǎng)絡(luò)這一便利的通信工具與先進(jìn)的信息技術(shù)，提高了交易的便捷性，實(shí)現(xiàn)了交易的高效率。在國(guó)際市場(chǎng)潮流的驅(qū)動(dòng)下，在國(guó)家及地方政府政策的支持下，個(gè)別地區(qū)都在積極的尋找適合本地區(qū)發(fā)展的電子商務(wù)途徑，達(dá)到轉(zhuǎn)變地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的目的。鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心，其發(fā)展在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作下面臨著一次巨大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)電子商務(wù)實(shí)行現(xiàn)狀分析
隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的興起，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)雖然通過(guò)自身逐漸完善電子商務(wù)，使企業(yè)整個(gè)信息流、物流、資金流實(shí)現(xiàn)了有效的運(yùn)轉(zhuǎn)，但其發(fā)展面臨著諸多問(wèn)題：
（一）電子商務(wù)專業(yè)人才短缺。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)沒(méi)有大學(xué)以上學(xué)歷的員工，更談不上專業(yè)的電子商務(wù)人才。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不高。大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)只停留在最基礎(chǔ)的層面，甚至有時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根本就不知電子商務(wù)是什么。他們認(rèn)為建個(gè)網(wǎng)站，就是電子商務(wù)。他們的網(wǎng)站可能就是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面，而他們對(duì)網(wǎng)站的資金投入幾乎為零。有些好一點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)也會(huì)建立自己所謂的電子商務(wù)運(yùn)作模式，他們?cè)诰W(wǎng)上做上企業(yè)的十幾個(gè)網(wǎng)站，加大企業(yè)的宣傳力度，提高企業(yè)的知名度，也會(huì)有專業(yè)的計(jì)算機(jī)人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)。
（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念不足。目前大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)的營(yíng)銷模式只停留在傳統(tǒng)的營(yíng)銷上，缺少對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念的認(rèn)識(shí)不夠。
三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的方法和對(duì)策
基于我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)的面臨的諸多問(wèn)題，必須研究其發(fā)展電子商務(wù)的方法和對(duì)策，以適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。
（一）校企合作，提供專業(yè)人才。隨著電子商務(wù)人才的需求不斷增加，許多大中專院校都開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，同時(shí)培養(yǎng)了大批電子商務(wù)專業(yè)的人才，但是最近幾年企業(yè)需求的專門的電子商務(wù)人才還是得不到滿足，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)使得許多學(xué)子不愿來(lái)，沒(méi)有大城市好。學(xué)校是培養(yǎng)人才的地方，而企業(yè)是需求人才的地方。如果能把雙方結(jié)合起來(lái)，走校企合作路線，既解決企業(yè)人才的需求問(wèn)題，有利于企業(yè)的發(fā)展；也解決學(xué)院的學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)問(wèn)題，有利于學(xué)校的辦學(xué)。企業(yè)可以與學(xué)院采取“訂單班”的形式。每年與學(xué)院聯(lián)系讓多少人到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，然后企業(yè)發(fā)現(xiàn)好的，有潛質(zhì)的學(xué)生，通過(guò)與學(xué)生溝通使學(xué)生在畢業(yè)之后能夠繼續(xù)留在企業(yè)發(fā)展。同時(shí)學(xué)生在企業(yè)呆過(guò)，也對(duì)企業(yè)有所了解，畢業(yè)之后，能夠更好選擇自己的工作。那么就鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，校企合作，是一條很好的發(fā)展企業(yè)之路。浙江橫店影視職業(yè)學(xué)院是一所辦在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的院校，它有電子商務(wù)專業(yè)，它的電子商務(wù)專業(yè)與橫店鎮(zhèn)不少企業(yè)對(duì)接，形成了校企合作關(guān)系。它為橫店鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展輸送了專業(yè)的電子商務(wù)人才，使橫店中小型企業(yè)電子商務(wù)在最近兩年得到飛速發(fā)展。
（二）政府加強(qiáng)引導(dǎo)，大力扶持
鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)政府部門的支持，在許多方面都需要政府進(jìn)行合理的規(guī)劃和引導(dǎo)。第一，政府給予政策扶持。政府可以加強(qiáng)電子商務(wù)專項(xiàng)資金投入，也用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)的扶持、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)以及相關(guān)的服務(wù)支撐體系建設(shè)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務(wù)發(fā)展提供資金保障。制定促進(jìn)金融業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)協(xié)同發(fā)展的相關(guān)政策，為企業(yè)和個(gè)人提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)寬松政策。
第二，政府部門加快電子商務(wù)配套服務(wù)建設(shè)。政府部門要完善電信、移動(dòng)、聯(lián)通等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，特別是要擴(kuò)大寬帶接入率，提高互聯(lián)網(wǎng)的普及率，促進(jìn)更多的企業(yè)特別是中小企業(yè)開(kāi)展網(wǎng)上貿(mào)易。要支持鼓勵(lì)電子商務(wù)中介組織、行業(yè)協(xié)會(huì)制定行規(guī)行約和開(kāi)展信用評(píng)級(jí)活動(dòng)，加強(qiáng)行業(yè)自律，積極構(gòu)建安全、高效、開(kāi)放、誠(chéng)信的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，逐步完善網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、社會(huì)化的電子商務(wù)信用體系和評(píng)價(jià)認(rèn)證體系。要不斷完善現(xiàn)代物流體系、金融支撐體系和電子支付體系建設(shè)，建立綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)貨供應(yīng)服務(wù)平臺(tái)和青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心。
第三，政府提供技能、人才培訓(xùn)服務(wù)。政府部門應(yīng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大電子商務(wù)的宣傳和推廣，并充分利用各種途徑和手段積極引導(dǎo)和重點(diǎn)推進(jìn)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展形式多樣的信息技術(shù)和電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才和管理人才。
（三）轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)要得到充分的發(fā)展，首先要在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的心里進(jìn)行一場(chǎng)電子商務(wù)觀念的革命，通過(guò)學(xué)習(xí)使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部了解什么是電子商務(wù)，什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。企業(yè)電子商務(wù)不僅僅是建一個(gè)網(wǎng)站去賣自己的東西，也不僅僅是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè)做自己的宣傳。企業(yè)電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是在網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)環(huán)境下的商業(yè)化應(yīng)用，是把買家和賣家，廠商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來(lái)的一種應(yīng)用，只有轉(zhuǎn)變這些觀念鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展才有希望。并且要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略高度正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展中的作用，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的內(nèi)在主動(dòng)性。主動(dòng)地推進(jìn)電子商務(wù).將現(xiàn)代信息技術(shù)運(yùn)用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理中，及時(shí)制定對(duì)策，以把握進(jìn)一步發(fā)展的機(jī)遇，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
四、結(jié)論。電子商務(wù)對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)是一種機(jī)遇，也是一種挑戰(zhàn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小型企業(yè)要主動(dòng)吸收人才、配合政府、轉(zhuǎn)變觀念抓住機(jī)遇積極參與到電子商務(wù)發(fā)展中來(lái)，積極克服人才短缺、資金不足、管理落后等一系列的先天不足，有計(jì)劃的發(fā)展電子商務(wù)，以達(dá)到提高企業(yè)效益和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)：
[1]談慧.校企合作 “ 訂單式 ” 人才培養(yǎng)模式探索和實(shí)踐 [J].價(jià)值工程，2012（17）：190-191.
【關(guān)鍵詞】中小型 企業(yè) b2c平臺(tái) 發(fā)展
b2c（Business to Customer） 是一種新型商務(wù)模式，主要是以因特網(wǎng)為主要手段，商家通過(guò)網(wǎng)站向消費(fèi)者提供商品及服務(wù)，能夠使商品、服務(wù)瞬間在全國(guó)各個(gè)地方甚至全世界銷售，使得各個(gè)企業(yè)紛紛加入到這種新型商務(wù)模式隊(duì)伍中。我國(guó)的電子商務(wù)主要是以網(wǎng)絡(luò)零售為主，中小型企業(yè)可租用別企業(yè)的平臺(tái)或者利用自己的電子商務(wù)平臺(tái)，提供支付平臺(tái)、管理平臺(tái)及信譽(yù)安全平臺(tái)等，從而開(kāi)展自己的電子商務(wù)活動(dòng)。當(dāng)前，我國(guó)最出名的b2c平臺(tái)即阿里巴巴，節(jié)省了消費(fèi)者購(gòu)買、企業(yè)銷售時(shí)間，促進(jìn)了我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一、中小型企業(yè)建立b2C平臺(tái)的必要性
到目前為止，我國(guó)中小型企業(yè)b2c電子商務(wù)發(fā)展路徑主要有以下兩個(gè)形式：其一，利用阿里巴巴或第三方平臺(tái)，在該平臺(tái)上詳細(xì)寫(xiě)明本企業(yè)的概況、產(chǎn)品信息，從而自己企業(yè)的產(chǎn)品，尋找客戶;其二，建立自己的b2c平臺(tái)，直接面向客戶，銷售本企業(yè)產(chǎn)品。比較以上兩種商務(wù)平臺(tái)形式，從中發(fā)現(xiàn)第一種商務(wù)平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)較小，并且較方便，僅僅需要在阿里巴巴或第三方平臺(tái)上注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，詳細(xì)填寫(xiě)本企業(yè)信息，就能夠本企業(yè)產(chǎn)品。然而，若從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，中小型的發(fā)展更適合建立自己的b2c平臺(tái)。這主要是因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)利用阿里巴巴平臺(tái)，前期雖然節(jié)省了投資資金，但就阿里巴巴當(dāng)前的發(fā)展情況來(lái)看，要想擴(kuò)大銷售群體，引起客戶的注意，則必須讓消費(fèi)者在生產(chǎn)同樣產(chǎn)品的企業(yè)中找到自己的企業(yè)，關(guān)注本企業(yè)產(chǎn)品，才有可能購(gòu)買。而這需要購(gòu)買大量的阿里巴巴增值服務(wù)，從而提升自己的信譽(yù)度，讓自己平臺(tái)深入消費(fèi)者心中，進(jìn)而放心購(gòu)買。這樣一來(lái)，中小型企業(yè)每年則需要投入大量的資金來(lái)購(gòu)買增值服務(wù)，增加名氣，否則就難以發(fā)展。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，中小企業(yè)還不如將購(gòu)買增值服務(wù)的資金來(lái)建立自己的b2c平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售。盡管前期可能需要大量的資金，但是待b2c平善后，就有自己的信譽(yù)度、名氣、品牌，可吸引消費(fèi)者的眼球，自然而然就有很多消費(fèi)者上門購(gòu)買產(chǎn)品，而中小型企業(yè)僅僅在后期做好定期的維護(hù)工作即可，并需要長(zhǎng)期投入資金。其次，中小型企業(yè)的規(guī)模較小，人員少，靈活性強(qiáng)，極易整合本企業(yè)內(nèi)部資源，快速傳遞內(nèi)部信息，更好的把握市場(chǎng)變化情況，從而及時(shí)調(diào)整銷售對(duì)策。最后，中小型企業(yè)建立自己的b2c平臺(tái)后，需要配備專門的人員來(lái)管理該平臺(tái)，并做好客戶需求調(diào)查工作，建立相應(yīng)的模塊，如：客戶信息模塊、調(diào)貨模塊、退貨模塊、銷售模塊等，提高網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)水平，讓消費(fèi)者隨時(shí)掌握產(chǎn)品信息，便于消費(fèi)者購(gòu)買，建立本企業(yè)忠實(shí)的客戶群體，從而實(shí)現(xiàn)中小型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
二、中小型b2c平臺(tái)發(fā)展途徑
中小型企業(yè)要想發(fā)展b2c平臺(tái)，可從以下幾方面著手進(jìn)行：
（1）轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)。中小型企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展，必須要充分認(rèn)識(shí)到建立專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的必要性，全面規(guī)劃及建設(shè)自己企業(yè)的商務(wù)平臺(tái)，具有自己的特色。同時(shí)做好與消費(fèi)者的溝通交流，了解消費(fèi)者需求，獲得消費(fèi)者的認(rèn)同。此外，還應(yīng)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，可采用微信營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、知名網(wǎng)站營(yíng)銷等，從而擴(kuò)大知名度，吸引更多的消費(fèi)者。
（2）政府加大支持力度。一方面，制定完善的法律制度，修訂傳統(tǒng)商業(yè)貿(mào)易的法律法規(guī)，制定符合當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法律文件，逐步完善電子證據(jù)問(wèn)題、支付問(wèn)題、合同問(wèn)題等，保護(hù)消費(fèi)者、生產(chǎn)者的合法利益。另一方面，加大技術(shù)支持。由于b2c平臺(tái)的建立是在因特網(wǎng)基礎(chǔ)上進(jìn)行的，除了投入相應(yīng)的資金外，還應(yīng)做好相應(yīng)的安全工作，這就需要加大技術(shù)支持力度。嚴(yán)禁欺騙行為的出現(xiàn)，對(duì)于信譽(yù)度高的企業(yè)可給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，若無(wú)信譽(yù)的企業(yè)應(yīng)責(zé)令停業(yè)，使?fàn)I業(yè)信息透明化，讓消費(fèi)者感覺(jué)到安全，從而放心購(gòu)買產(chǎn)品。
（3）提升信譽(yù)度。b2c平臺(tái)建立較為重要的一點(diǎn)即信譽(yù)度的提升，信譽(yù)需要企業(yè)自律、政府監(jiān)管，鼓勵(lì)中小型企業(yè)積極參與，建立合理、權(quán)威的信用服務(wù)機(jī)構(gòu)，構(gòu)建在線信用信息服務(wù)平臺(tái)，讓消費(fèi)者放心。
（4）創(chuàng)建第四方物流。由于中小型企業(yè)的規(guī)模已決定了沒(méi)有足夠的資金成立自己的物流公司，這就需要構(gòu)建創(chuàng)建第四方物流，可有效提高物流水平，避免物流出現(xiàn)不通常的現(xiàn)象，將電子商務(wù)快速消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。此外，物流公司也可將公司外包，使物流更好與b2c平臺(tái)相融合，促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。
三、結(jié)束語(yǔ)
總而言之，電子商務(wù)已成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。對(duì)于中小型企業(yè)而言，應(yīng)充分把握這一機(jī)遇，構(gòu)建自己的b2c平臺(tái)，成立自己的品牌，打出知名度，擴(kuò)大消費(fèi)者群體，增加信譽(yù)度，讓消費(fèi)者放心購(gòu)買，從而促進(jìn)中小型企業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè) 品牌創(chuàng)建 發(fā)展策略
最近這些年來(lái)，我國(guó)的中小型企業(yè)發(fā)展迅速，而且已經(jīng)取得了一些成就，在我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)總值中也占有一席之地，但是現(xiàn)在我國(guó)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，尤其是那些大品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)的品牌對(duì)這個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的，它不僅是這個(gè)企業(yè)的標(biāo)志而已，還是企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。從上世紀(jì)八十年代末我國(guó)就開(kāi)始了對(duì)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施，通過(guò)二十多年的努力品牌的發(fā)展已經(jīng)取得了很大的進(jìn)步，但是，和一些西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比我國(guó)的品牌發(fā)展還有這很多的不足之處。只有把品牌戰(zhàn)略落實(shí)好，才會(huì)幫助中小型企業(yè)不斷地發(fā)展進(jìn)步，對(duì)企業(yè)的生存也會(huì)有很大的幫助。
一、現(xiàn)在我國(guó)的中小型企業(yè)在品牌戰(zhàn)略實(shí)施方面存在的一些問(wèn)題
從1978年改革開(kāi)放到現(xiàn)在已經(jīng)有三十多年了，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也有了一個(gè)非常大的發(fā)展，在這期間我國(guó)有很多的中小型企業(yè)陸續(xù)成立，并且在我國(guó)也有了一定的知名度，在我國(guó)的國(guó)民生產(chǎn)總值中也戰(zhàn)友一定的分量，但是和那些在國(guó)際上都響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放葡啾冗€是有很大的不足的，所以，我國(guó)的自主品牌在世界上的競(jìng)爭(zhēng)力不是很大而且在其他國(guó)家的知名度也是非常小的，最重要的是這些中小型企業(yè)的品牌意識(shí)比較淡薄。從整體上來(lái)講，我國(guó)的中小型企業(yè)在品牌經(jīng)營(yíng)方面還存在著很多的問(wèn)題，現(xiàn)在這些企業(yè)的品牌發(fā)展還只是出于初級(jí)階段，具體的問(wèn)題可以表現(xiàn)在下面的幾個(gè)方面。
（一）企業(yè)的品牌意識(shí)非常的模糊
我國(guó)現(xiàn)在實(shí)行的是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展體制，但是我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步比較晚，而且我國(guó)企業(yè)的品牌意識(shí)也不是很強(qiáng)，所以，那些中小型企業(yè)對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)程度還不夠深刻，那些企業(yè)的管理者以及具體的經(jīng)營(yíng)者對(duì)品牌戰(zhàn)略的很多知識(shí)了解的還不夠深入。很多企業(yè)的管理者對(duì)品牌經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)上存在著很多的誤區(qū)，甚至有這樣一些企業(yè)，把企業(yè)的商標(biāo)當(dāng)做是自己的品牌更有甚者把企業(yè)的廣告當(dāng)做是企業(yè)的品牌。這些企業(yè)的管理者根本就沒(méi)有認(rèn)識(shí)到在我們現(xiàn)在實(shí)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中，一個(gè)企業(yè)的品牌對(duì)這個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著多么大的意義，現(xiàn)在品牌的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)成為大多數(shù)大型企業(yè)發(fā)展的主要模式，而且這些企業(yè)的品牌效應(yīng)給企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)利益，但是我國(guó)的許多中小型企業(yè)還停留在對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和資本運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題之上，對(duì)企業(yè)的品牌建設(shè)沒(méi)有做到位，可以說(shuō)這些企業(yè)對(duì)品牌營(yíng)銷是非常陌生的，企業(yè)的品牌建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的工作，不管企業(yè)的規(guī)模大小，每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該進(jìn)行品牌建設(shè)而且在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中一定要有一個(gè)明確的品牌發(fā)展策略，但是我國(guó)的一些中小型企業(yè)對(duì)品牌可以帶來(lái)的價(jià)值認(rèn)識(shí)非常的模糊，對(duì)品牌在一個(gè)企業(yè)中的地位處理的也不是很合理，這就導(dǎo)致了，在這些企業(yè)當(dāng)中品牌只是一個(gè)虛殼沒(méi)有是值得內(nèi)容，這樣這個(gè)企業(yè)就不存在認(rèn)知度和忠誠(chéng)度，企業(yè)品牌也就沒(méi)有什么價(jià)值了，這時(shí)候企業(yè)的品牌有的只是一定的知名度和視覺(jué)效果而已，不能夠帶給企業(yè)實(shí)質(zhì)性的東西。所以，盡管現(xiàn)在我國(guó)的一些中小型企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量非常好，但是企業(yè)沒(méi)有一個(gè)好的品牌，這樣企業(yè)就不會(huì)有很廣泛的認(rèn)知度，就不能夠帶給企業(yè)實(shí)質(zhì)性的利益，企業(yè)發(fā)展也就會(huì)比較緩慢。
（二）企業(yè)對(duì)品牌的定位不是很明確
現(xiàn)在我國(guó)的社會(huì)是一個(gè)多元化的社會(huì)，廣大的人民群眾的需要也是多元化的，但是，我國(guó)的一些中小型企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品銷售的時(shí)候?qū)@些問(wèn)題沒(méi)有注意到，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒(méi)有比較鮮明的特點(diǎn)，這就不能夠滿足消費(fèi)者對(duì)多元化的需要。第一，我國(guó)的許多企業(yè)都在生產(chǎn)相同的產(chǎn)品，這些企業(yè)在進(jìn)行品牌定位的時(shí)候或多或少的會(huì)出現(xiàn)雷同的情況，有些企業(yè)明明已經(jīng)有了企業(yè)獨(dú)特的產(chǎn)品，但是因?yàn)闆](méi)有一個(gè)比較鮮明的品牌就導(dǎo)致企業(yè)不能夠很好地進(jìn)一步發(fā)展。第二，我國(guó)的中小型企業(yè)對(duì)品牌的設(shè)計(jì)缺乏個(gè)性。通常來(lái)說(shuō)消費(fèi)者是通過(guò)對(duì)品牌的標(biāo)志和名稱去區(qū)分不同類型的產(chǎn)品的，所以，企業(yè)可以通過(guò)這兩方面去設(shè)計(jì)自己企業(yè)的品牌特點(diǎn)和企業(yè)形象，這樣在滿足消費(fèi)人群的需要的同時(shí)，企業(yè)的自身利益以及發(fā)展都會(huì)去的一定的進(jìn)步。所以，在進(jìn)行企業(yè)品牌設(shè)計(jì)的時(shí)候企業(yè)一定要明確自身企業(yè)的特點(diǎn)，而且品牌定位要準(zhǔn)確，只有這樣才能夠設(shè)計(jì)出一個(gè)適合企業(yè)發(fā)展的品牌，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也會(huì)有很大的幫助。
（三）企業(yè)把廣告誤認(rèn)為是創(chuàng)建企業(yè)品牌的法寶
現(xiàn)在我國(guó)的許多中小型企業(yè)使用的都是速生品牌，既然是速生品牌就需要很多的廣告宣傳，企業(yè)通過(guò)廣告去宣傳企業(yè)是一種非常常見(jiàn)的宣傳方式。一個(gè)企業(yè)塑造品牌需要通過(guò)對(duì)品牌的宣傳來(lái)完成，而對(duì)品牌的宣傳工作必須要借助于廣告的效應(yīng)，通過(guò)廣告的宣傳可以讓企業(yè)的品牌在最短的時(shí)間之內(nèi)讓更多的人知道這個(gè)企業(yè)品牌的存在，也就是企業(yè)品牌的知名度，但是如果只是依靠廣告的宣傳是不夠的，企業(yè)要做的是在生產(chǎn)出質(zhì)量良好的產(chǎn)品的同時(shí)去宣傳自己的產(chǎn)品，這樣就可以讓人們對(duì)企業(yè)的品牌有比較高的認(rèn)知度了，認(rèn)知度不是簡(jiǎn)單地知名度，是消費(fèi)者對(duì)這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品比較信任的一種體現(xiàn)。但是我國(guó)的很多中小型企業(yè)雖然也比較重視品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略，但是他們?cè)谧闹皇侨ネㄟ^(guò)大量的廣告去宣傳自己的產(chǎn)品，雖然這樣可以讓更多的人知道企業(yè)品牌的存在，但是人們只是知道有這么個(gè)品牌的存在，僅此而已，對(duì)這個(gè)品牌人們沒(méi)有什么信任度，所以，盡管企業(yè)花費(fèi)了大量的資金去用廣告的方式宣傳自己的品牌，但是這種只是通過(guò)廣告的方式去宣傳廣告的方法能夠形成的只是一個(gè)速生品牌，這種快速的宣傳會(huì)讓企業(yè)的發(fā)展停滯甚至是一步步的走向敗亡。
（四）品牌在延伸的時(shí)候沒(méi)有良好的對(duì)策
品牌的延伸指的是企業(yè)用已經(jīng)發(fā)展起來(lái)的品牌帶動(dòng)企業(yè)其他的產(chǎn)品的一種經(jīng)營(yíng)模式。品牌的延伸目的就是為了能夠幫助企業(yè)的其他產(chǎn)品開(kāi)拓市場(chǎng)。在我國(guó)的一些中小型企業(yè)中，品牌的延伸工作過(guò)程中一直都存在著大量的問(wèn)題。第一，原有的品牌被市場(chǎng)淡化。在進(jìn)行品牌延伸工作的時(shí)候把工作的重心轉(zhuǎn)移到了新產(chǎn)品上，而對(duì)原來(lái)的品牌淡化了，這樣做會(huì)讓好不容易建立起來(lái)的品牌再次讓消費(fèi)者淡忘，還有的就是在品牌延伸工作的過(guò)程中工作不合理，讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生了混淆。第二，品牌之間出現(xiàn)了沖突。同樣一個(gè)品牌可以用在不同的產(chǎn)品上，但是這兩個(gè)產(chǎn)品之間沒(méi)有什么聯(lián)系，這樣消費(fèi)者在選擇品牌進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)一定的心里矛盾。第三，品牌延伸的速度太快。我國(guó)的一些中小型企業(yè)在還沒(méi)有完成一個(gè)品牌建設(shè)的時(shí)候就開(kāi)始研發(fā)生產(chǎn)新的產(chǎn)品，同時(shí)還想要讓顧客對(duì)新產(chǎn)品有一定的認(rèn)知，這樣做太過(guò)盲目，而且非常容易造成資金的分散，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)急劇下降，可謂是得不償失。
二、我國(guó)中小型企業(yè)品牌戰(zhàn)略的發(fā)展對(duì)策
（一）找到企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)，對(duì)品牌進(jìn)行正確的定位
市場(chǎng)細(xì)分的結(jié)果就是市場(chǎng)定位，企業(yè)應(yīng)該能夠根據(jù)不同的消費(fèi)人群的不同購(gòu)買意向去把企業(yè)的市場(chǎng)分成幾個(gè)部分，這樣就可以滿足不同的消費(fèi)人群的需要了。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位的時(shí)候應(yīng)該要注意的幾點(diǎn)問(wèn)題：
（1）能夠滿足消費(fèi)者的需求才是企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位的關(guān)鍵問(wèn)題。只有這樣才能夠掌握消費(fèi)者的購(gòu)買意向。所以，中小型企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位的時(shí)候必須要了解企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。企業(yè)在面對(duì)不同消費(fèi)者的不同需求的時(shí)候，一定要保證企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的前提下把企業(yè)的優(yōu)勢(shì)充分的體現(xiàn)出來(lái)，能夠讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品形成依賴，當(dāng)消費(fèi)者想要再次購(gòu)買類似的產(chǎn)品的時(shí)候首先想到的就是這個(gè)品牌。中小型企業(yè)在進(jìn)行品牌定位的時(shí)候一定要根據(jù)自身企業(yè)的實(shí)力去進(jìn)行一個(gè)適當(dāng)?shù)亩ㄎ徊荒軌蛎つ康娜プ非蟠笃髽I(yè)品牌的效應(yīng)而去瘋狂的宣傳自身的品牌。
（2）認(rèn)真考慮企業(yè)品牌的特征和優(yōu)勢(shì)。一個(gè)企業(yè)的品牌能夠讓消費(fèi)者想到這個(gè)企業(yè)品牌的一些特征。就比如說(shuō)當(dāng)人們想到鉆石的時(shí)候就會(huì)和愛(ài)情、美好以及富貴聯(lián)系起來(lái)；尤其是一些服裝品牌，應(yīng)該對(duì)不同的衣服進(jìn)行分類，把價(jià)格和衣服適合的年齡段確定好之后在進(jìn)行銷售會(huì)得到消費(fèi)者的認(rèn)同，對(duì)自身企業(yè)的產(chǎn)品一定要有一個(gè)明確的定位，假如說(shuō)企業(yè)生產(chǎn)的是高檔產(chǎn)品，那么就一直生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，不要去生產(chǎn)低檔產(chǎn)品，因?yàn)檫@樣會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌的產(chǎn)品出現(xiàn)理解誤區(qū)，就比如說(shuō)蘋(píng)果公司，這個(gè)公司一直都在生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，人們認(rèn)識(shí)的蘋(píng)果品牌也是一個(gè)非常高檔的品牌。假如一個(gè)企業(yè)想要生產(chǎn)不同檔次的產(chǎn)品，那么要把這些產(chǎn)品塑造出不同的品牌，這樣也能夠滿足人們對(duì)產(chǎn)品的需要。
（3）企業(yè)在進(jìn)行品牌定位的時(shí)候要和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一定區(qū)別。
企業(yè)在進(jìn)行品牌定位的時(shí)候應(yīng)該在風(fēng)格方面和形象方面和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有一定的區(qū)別。在充分了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌特性的同時(shí)去進(jìn)行自身企業(yè)品牌的建設(shè)是企業(yè)發(fā)展自身品牌的關(guān)鍵，要想把企業(yè)的品牌建設(shè)好就必須把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌定位分析透徹。在我國(guó)的中小型企業(yè)想要有一個(gè)更好的企業(yè)品牌定位必須要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在品牌定位方面的情況作一個(gè)全面的了解。
（二）塑造企業(yè)的品牌形象
企業(yè)品牌的象形是企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)本身最好的展示，企業(yè)可以通過(guò)各種各樣的宣傳方法去提高企業(yè)品牌的形象，能夠讓更多的消費(fèi)者去關(guān)注這些產(chǎn)品。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低直接決定了這個(gè)企業(yè)今后的發(fā)展空間以及生存能力，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升主要就要靠企業(yè)的形象和科技來(lái)支撐。我國(guó)現(xiàn)有的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件之下，中小型企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就表現(xiàn)在形象方面了。所以，中小型企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程當(dāng)中，必須要有一個(gè)非常好的品牌形象，只有這樣才能夠去吸引更多的顧客，并讓這些顧客成為企業(yè)忠實(shí)的消費(fèi)者。企業(yè)品牌形象的提升可以說(shuō)就是中小型企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的一個(gè)關(guān)鍵步驟，因?yàn)檫@些中小型企業(yè)畢竟還處在一個(gè)發(fā)展的階段，很多地方還沒(méi)有完善，在這個(gè)階段必須要有一個(gè)良好的企業(yè)品牌形象才能夠幫助企業(yè)在今后的發(fā)展過(guò)程中穩(wěn)步提升企業(yè)的實(shí)力。
（三）創(chuàng)建一個(gè)持久性較好的品牌
一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的高低決定于品牌的創(chuàng)建。一些世界知名的大企業(yè)的成功告訴我們企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力高低不僅和企業(yè)的生存有緊密的聯(lián)系而且一個(gè)中小型企業(yè)還能夠憑借知名的品牌搖身一變成為一個(gè)大型企業(yè)。那些大企業(yè)的品牌經(jīng)營(yíng)為中小型企業(yè)發(fā)展品牌提出了一定的借鑒。這些成功的案例可以幫助這些中小型企業(yè)去發(fā)展自己的品牌。第一，企業(yè)應(yīng)該堅(jiān)持走技術(shù)創(chuàng)新的道路。企業(yè)要想不斷的向前發(fā)展必須要有堅(jiān)實(shí)的創(chuàng)新作為基礎(chǔ)，只有不斷地去研發(fā)新的產(chǎn)品才會(huì)留住消費(fèi)者的購(gòu)買愿望在企業(yè)；第二，努力去尋找企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的途徑。我國(guó)的很多中小型企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面還很欠缺，想要提升自身的技術(shù)創(chuàng)新能力就必須做到以下幾點(diǎn)：首先，提高企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的重視程度；其次，加強(qiáng)和其他大型企業(yè)的合作，并努力學(xué)習(xí)其他企業(yè)的一些先進(jìn)的技術(shù)；最后，實(shí)施科學(xué)規(guī)劃的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
（四）盡量提升企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量
我們國(guó)家的中小型企業(yè)在創(chuàng)建品牌的時(shí)候就應(yīng)該重視企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題和服務(wù)質(zhì)量。第一，用質(zhì)量?jī)?yōu)異的產(chǎn)品去創(chuàng)建自己的品牌。中小型企業(yè)應(yīng)該在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中不斷地提升自身產(chǎn)品的質(zhì)量，只有這樣才能夠滿足客戶的需要，要堅(jiān)持用質(zhì)量取勝的方法，去得到顧客的稱贊，這樣也可以讓企業(yè)品牌的認(rèn)知度有所提升；第二，用比較完善的服務(wù)質(zhì)量去維護(hù)品牌質(zhì)量。我國(guó)的很多中小企業(yè)現(xiàn)在一直都保持著客戶是上帝的服務(wù)理念，不斷地努力提升每個(gè)員工的服務(wù)意識(shí)。想顧客可能會(huì)想到的一切，幫顧客做好一切準(zhǔn)備工作，這樣為了能夠讓企業(yè)的品牌提升，慢慢地成為大企業(yè)，成為大品牌；第三，用天然的資源去創(chuàng)建企業(yè)品牌。我國(guó)的中小型企業(yè)要利用好企業(yè)自身的優(yōu)秀條件，著重發(fā)展企業(yè)的自主品牌，這樣競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不可能去把企業(yè)的產(chǎn)品模仿，這樣就可以形成獨(dú)具特色的企業(yè)產(chǎn)品，企業(yè)的品牌也會(huì)慢慢地讓人們認(rèn)知。
三、結(jié)語(yǔ)
目前消費(fèi)者變得越來(lái)越理性，品位與對(duì)產(chǎn)品的安全感的要求越來(lái)越明確。他們不僅關(guān)心產(chǎn)品使用功能，更關(guān)心產(chǎn)品的品牌。消費(fèi)者希望所購(gòu)買的產(chǎn)品能夠給他們帶來(lái)更大的附加價(jià)值。既然品牌是產(chǎn)品差異化呈現(xiàn)最重要的方法、高額利潤(rùn)的來(lái)源，同時(shí)又是企業(yè)維持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)核心，因此放棄品牌經(jīng)營(yíng)顯然不利且不智，更何況所有大企業(yè)也是由中小型企業(yè)發(fā)展茁壯而來(lái)，其品牌經(jīng)營(yíng)的成效更是從無(wú)到有一點(diǎn)一滴積累出來(lái)的，所以答案很明顯：中小企業(yè)理應(yīng)建立自有品牌。總而言之，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)有著促進(jìn)的作用，企業(yè)的品牌對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品銷售有一定的幫助，同時(shí)也能夠代表企業(yè)的實(shí)力，也是在這個(gè)國(guó)家中廣大的消費(fèi)者對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)品的一種認(rèn)知度的承認(rèn)。中小型企業(yè)是我國(guó)國(guó)名經(jīng)濟(jì)中的重要支柱，肩上背負(fù)的是整個(gè)民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展和我國(guó)國(guó)有品牌振興的重大責(zé)任。在我國(guó)國(guó)內(nèi)創(chuàng)建獨(dú)立自主的品牌是有很大困難的，因?yàn)槲鞣降囊恍┐笃放埔呀?jīng)在我國(guó)站穩(wěn)了腳跟，但是我相信通過(guò)企業(yè)的不懈努力最終肯定能夠創(chuàng)建出屬于我們自己的大品牌。
參考文獻(xiàn)：
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市場(chǎng)營(yíng)銷的理念經(jīng)驗(yàn)要追溯到20世紀(jì)初期，到現(xiàn)在已經(jīng)有100多年的歷史，在這漫長(zhǎng)的歷史跨世紀(jì)的長(zhǎng)河中，不管是市場(chǎng)營(yíng)銷管理、市場(chǎng)營(yíng)銷理念還是整個(gè)社會(huì)經(jīng)歷都發(fā)生了巨大的變化，同時(shí)也取得了巨大的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)以及成果。我國(guó)努力積極地學(xué)習(xí)國(guó)外市場(chǎng)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，力爭(zhēng)能夠青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，在學(xué)習(xí)外國(guó)先進(jìn)的企業(yè)管理理念的基礎(chǔ)上，進(jìn)行適合本國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷管理的研究。所以，本文將從市場(chǎng)研究學(xué)為立足點(diǎn)，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷百年的研究，探究出市場(chǎng)營(yíng)銷的演變規(guī)律，找到一條適合本國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
一、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新的內(nèi)容
中小型企業(yè)的建設(shè)規(guī)模比較小、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、能力不足、生存壓力大，所以中小型企業(yè)需要非常重視客戶以及內(nèi)部發(fā)掘人才，應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷理念的創(chuàng)新來(lái)把握生存機(jī)會(huì)。還有就是中小型企業(yè)的管理層簡(jiǎn)單，組織架構(gòu)不明確，生產(chǎn)過(guò)程中的機(jī)動(dòng)性與選擇性不明確，這樣更能體現(xiàn)出中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷理念的重要性與企業(yè)的命運(yùn)。
（一）營(yíng)銷管理的創(chuàng)新
1.重視柔性管理的功能。以前的企業(yè)營(yíng)銷模式是直接管理者與被管理者之間缺乏實(shí)質(zhì)性的溝通與協(xié)調(diào)，它只是通過(guò)企業(yè)的廠規(guī)廠紀(jì)和死板的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求被管理者，使得企業(yè)營(yíng)銷水平不高、組織能力太低，新形勢(shì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系下，已經(jīng)沒(méi)辦法滿足中小企業(yè)自身的發(fā)展。而在新形勢(shì)下，任何企業(yè)都重視員工的培養(yǎng)以及提高員工的素質(zhì)，讓管理者和被管理者能很好地溝通協(xié)調(diào)，使每個(gè)員工都能將自己的想法很好地表達(dá)和發(fā)揮出來(lái)，改變了以前的工作套路，提高了生產(chǎn)效率與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
2.重視整合營(yíng)銷管理的作用。企業(yè)的整合營(yíng)銷模式是根據(jù)市場(chǎng)的變化理主調(diào)整，根據(jù)社會(huì)的變化消費(fèi)者的供求目的進(jìn)行整理整合的一種營(yíng)銷手段。整合的水平和使用性決定一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷管理的成敗。
3.重視企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展。企業(yè)的營(yíng)銷管理是必須依靠?jī)?nèi)外結(jié)合的方法來(lái)維持運(yùn)營(yíng)的。中小企業(yè)不光是要搞好內(nèi)部的生產(chǎn)管理，也更要看重企業(yè)外部的營(yíng)銷管理模式，更應(yīng)該注重內(nèi)外部互相協(xié)調(diào)的運(yùn)行模式，從而更好地發(fā)展企業(yè)，壯大企業(yè)的戰(zhàn)略營(yíng)銷目標(biāo)，讓中小型企業(yè)的價(jià)值發(fā)揮大最大化，讓企業(yè)和消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙贏。
（二）營(yíng)銷方法的創(chuàng)新
1.共生營(yíng)銷戰(zhàn)略。一個(gè)中小企業(yè)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)能力不足、沒(méi)有挑戰(zhàn)性、在競(jìng)爭(zhēng)中慢慢消失了的現(xiàn)象，應(yīng)該把很多中小企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，擰成一股繩，團(tuán)結(jié)起來(lái)，優(yōu)劣勢(shì)互補(bǔ)，提高自己也提高對(duì)方，從而實(shí)現(xiàn)中小型企業(yè)公共發(fā)展共同創(chuàng)新，在共生營(yíng)銷中還要注意本身的營(yíng)銷手法。
2.虛擬營(yíng)銷戰(zhàn)略。在新形勢(shì)下，中小型企業(yè)要把自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大化，發(fā)揮在正確有用的地方，而虛擬經(jīng)營(yíng)模式是一種將困難轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)、將困難最小化的營(yíng)銷模式。虛擬模式是指中小型企業(yè)利用自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)掩蓋自己的劣勢(shì)，從而迷惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，給自己留有更大的發(fā)展空間，利用好虛擬營(yíng)銷模式可以很好地保護(hù)好企業(yè)，保護(hù)好現(xiàn)有資源，提高自己，提高集體，讓自己更加豐富。
3.衛(wèi)星營(yíng)銷戰(zhàn)略。由于在企業(yè)管理、生產(chǎn)水平、勞動(dòng)力、管理經(jīng)驗(yàn)、有才培訓(xùn)等很多方面存在不足，中小型企業(yè)有效地運(yùn)用了大型企業(yè)自身的發(fā)展需求來(lái)改變自己。許多大型企業(yè)都有自己的生存環(huán)境、品牌和充分的市場(chǎng)人脈，但是當(dāng)今社會(huì)很多事情都不是萬(wàn)能的，沒(méi)有足夠的信心。很多大型企業(yè)的運(yùn)行都是靠小型企業(yè)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)的，比如產(chǎn)品配套、產(chǎn)品零件、人員服務(wù)等。中小企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制下是依靠為大企業(yè)提供代工廠，從而服務(wù)于大型企業(yè)，在默默為大企業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷充實(shí)自己壯大自己。在這個(gè)合作模式中，大企業(yè)是“太陽(yáng)”，小企業(yè)是“地球”，不斷圍繞的地球通過(guò)吸收太陽(yáng)光，讓自己更加燦爛。小型企業(yè)是一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)展的，如果在沒(méi)有實(shí)力的時(shí)候不要和大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樗械沫h(huán)節(jié)不夠成熟，會(huì)對(duì)自己的發(fā)展造成嚴(yán)重的后果。中小企業(yè)應(yīng)該看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，抓住機(jī)會(huì)，利用大企業(yè)不想用而且還是有用的資源來(lái)發(fā)展自己、壯大自己，當(dāng)時(shí)機(jī)成熟，在去和大企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)，從而能給自己留有一定的空間和經(jīng)驗(yàn)。
（三）營(yíng)銷理念的創(chuàng)新
營(yíng)銷理念的不斷發(fā)展與創(chuàng)新與企業(yè)影響市場(chǎng)有著密不可分的關(guān)系，是指中小企業(yè)在當(dāng)今社會(huì)發(fā)展過(guò)程中發(fā)生的變化以及不斷提高自身的要求。在新世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)不斷變化的年代，企業(yè)的生存發(fā)生了翻天覆地的變化，只有不斷創(chuàng)新才能應(yīng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)的變化與挑戰(zhàn)。
二、市場(chǎng)導(dǎo)向的目標(biāo)營(yíng)銷時(shí)代
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)計(jì)算，在現(xiàn)代社會(huì)體系下，企業(yè)的營(yíng)銷模式還存在巨大的差異，不會(huì)再以整個(gè)社會(huì)市場(chǎng)環(huán)境來(lái)決定企業(yè)的發(fā)展方向，而是從成功企業(yè)上學(xué)習(xí)到成功的經(jīng)驗(yàn)利用到自己的身上，所以說(shuō)現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間已經(jīng)進(jìn)入了目標(biāo)營(yíng)銷的新時(shí)代。
第一，任何企業(yè)和客戶都是密不可分的，運(yùn)用產(chǎn)品的鏈條相結(jié)合，但是每個(gè)產(chǎn)品的概念完全不一樣，所以說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷是連接企業(yè)和客戶之間的紐帶，從而提高企業(yè)的利益，客戶產(chǎn)品的質(zhì)量。
第二，當(dāng)今社會(huì)消費(fèi)者呈現(xiàn)出多元化的消費(fèi)趨勢(shì)，消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收入的不斷增長(zhǎng)，對(duì)于消費(fèi)水平也有顯著提高，對(duì)于相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)知識(shí)也有很好掌握。消費(fèi)者的地位以及消費(fèi)理念有了轉(zhuǎn)變，企業(yè)更多地運(yùn)用這些來(lái)表達(dá)對(duì)消費(fèi)者的尊重，這是和企業(yè)的利益有很大關(guān)系的。
第三，企業(yè)在目標(biāo)營(yíng)銷戰(zhàn)略的指引下，很多企業(yè)都是以生產(chǎn)小訂單為主，產(chǎn)品單一，提供與市場(chǎng)的產(chǎn)品過(guò)于單一，所以說(shuō)要嚴(yán)格按照營(yíng)銷模式的方法來(lái)調(diào)整和制定想對(duì)應(yīng)的方案。
第四，市場(chǎng)基礎(chǔ)是目標(biāo)營(yíng)銷的最基本要求，企業(yè)在發(fā)展中必須分析好當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需求與選擇好市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)，考慮到更多客戶的需求，但是有的時(shí)候還要受制于自身企業(yè)的不足，無(wú)法滿足所有客戶的需求，營(yíng)銷銷售模式是以市場(chǎng)為基礎(chǔ)但是還無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的目的。
三、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)管理
任何企業(yè)在正常生產(chǎn)中都會(huì)遇到風(fēng)險(xiǎn)，但是風(fēng)險(xiǎn)種類不一樣，包括質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、銷售風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)等。正常管理中，稍微疏忽就會(huì)給企業(yè)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，但是這也是一個(gè)企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系的影響下，對(duì)于一個(gè)企業(yè)，盈利和風(fēng)險(xiǎn)是共存的，是不可避免的，要做到一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有這樣一點(diǎn)不現(xiàn)實(shí)。營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)有兩種情況：一種是企業(yè)本身管理，企業(yè)制度限制企業(yè)的發(fā)展造成的風(fēng)險(xiǎn)；另一種是社會(huì)環(huán)境帶來(lái)的變化從而帶來(lái)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，所以中小型企業(yè)就要做好營(yíng)銷過(guò)程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備，面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做好管控和應(yīng)對(duì)。
（一）注重調(diào)查研究，認(rèn)真操作每筆業(yè)務(wù)
企業(yè)業(yè)務(wù)能力的水平能體現(xiàn)出營(yíng)銷人員的水平，在現(xiàn)代社會(huì)中，每次企業(yè)營(yíng)銷的業(yè)務(wù)都會(huì)存在不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，為了減少風(fēng)險(xiǎn)就必須從每筆業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)做起，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能有任何的疏忽。首先要掌握一些客戶的基本需求，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝；其次是要做好相關(guān)的協(xié)議以及文件避免更多的糾紛；最后是要隨時(shí)隨地了解客戶內(nèi)心的變化，這是掌握客戶心理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。解決好以上三點(diǎn)，就能將企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
（二）建立有效的人才激勵(lì)機(jī)制，激活企業(yè)人力資源
企業(yè)內(nèi)部員工的質(zhì)量水平保證了企業(yè)的水平，所以一個(gè)企業(yè)人才的培養(yǎng)與培訓(xùn)關(guān)系到一個(gè)企業(yè)的未來(lái)。人才是企業(yè)的基本，是企業(yè)的命脈，抓住人才，留住人才，人才也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中一個(gè)重要的體現(xiàn)。由于中小企業(yè)發(fā)展空間有限，往往在人才的選擇和培養(yǎng)沒(méi)有太多的局限性，所以說(shuō)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須完善，提高企業(yè)，提高人才，這樣才能在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)有一個(gè)很好的地位。人才獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)于表現(xiàn)好的員工做到獎(jiǎng)勵(lì)的方法，讓員工更加有干勁，拼勁十足，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)新能力。
（三）塑造獨(dú)特的企業(yè)文化，增強(qiáng)全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)本身的制度，也是企業(yè)能持續(xù)不斷發(fā)展的動(dòng)力。中小企業(yè)要打造一個(gè)屬于自己品牌的市場(chǎng)效應(yīng)，不斷改善工作環(huán)境，提高員工的素質(zhì)，提高員工的積極性，將企業(yè)的產(chǎn)品做成高質(zhì)量、高效率的產(chǎn)品，讓企業(yè)內(nèi)部有一種不斷發(fā)展的氛圍，提高認(rèn)知能力，讓企業(yè)全體員工都能認(rèn)知風(fēng)險(xiǎn)的概念，讓風(fēng)險(xiǎn)降到最低化。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè);財(cái)務(wù)管理;問(wèn)題;對(duì)策
當(dāng)下，全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快，我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，各類型企業(yè)積極發(fā)揮自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不斷搶占市場(chǎng)份額。而中小企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的活躍因子，要想獲得持續(xù)發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)，就需要不斷保持自身獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)內(nèi)進(jìn)行產(chǎn)品更新、技術(shù)改革、規(guī)范發(fā)展等，對(duì)外響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，分析市場(chǎng)走向。財(cái)務(wù)管理作為中小企業(yè)內(nèi)部管理的重點(diǎn)，更要時(shí)刻保持警惕，隨市場(chǎng)的發(fā)展不斷做出革新。
一、中小企業(yè)做好財(cái)務(wù)管理的重要性分析
企業(yè)想要樹(shù)立一個(gè)正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略，有明確清晰的未來(lái)規(guī)劃，就需要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。并且，企業(yè)做好財(cái)務(wù)管理工作能夠提高企業(yè)的管理效率和經(jīng)營(yíng)水平，幫助企業(yè)減少不必要的資金運(yùn)營(yíng)成本，讓企業(yè)能夠更加全面化、全方位對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)中小型企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中存在哪些問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題能夠商討并制訂具體的辦法與措施，讓企業(yè)有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)中有可能出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)與運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。中小型企業(yè)做好財(cái)務(wù)管理工作還有另外一種意義，那就是讓資源能夠得到充分有效利用，有助于企業(yè)提升自身產(chǎn)品品牌商業(yè)價(jià)值，最終達(dá)到經(jīng)濟(jì)利益最大化的目的［1］。
二、關(guān)于中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀分析
為了對(duì)中小型企業(yè)中財(cái)務(wù)管理問(wèn)題進(jìn)行深刻思考，就需要從多角度出發(fā)，充分了解其現(xiàn)狀，因此可以從以下幾個(gè)方面對(duì)當(dāng)前中小型企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
(一)對(duì)中小型企業(yè)中財(cái)務(wù)管理的人員現(xiàn)狀分析
人才的儲(chǔ)備以及建立健全人才管理體系，在當(dāng)前中小型企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與向前推進(jìn)發(fā)展中必不可少，無(wú)論是站在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理角度看，還是在企業(yè)整體的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)上看。但是，從現(xiàn)狀中可以看出，尤其是最近幾年，中小型企業(yè)管理人才面臨著提升轉(zhuǎn)型與發(fā)展空間的問(wèn)題，不僅體現(xiàn)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理人才的缺失、數(shù)量上不足，而且還體現(xiàn)在相關(guān)人員的綜合素養(yǎng)低等問(wèn)題。中小型企業(yè)如何將自身的財(cái)務(wù)管理做好，并達(dá)到理想目標(biāo)，提高并優(yōu)化升級(jí)人力資源管理系統(tǒng)，加大專業(yè)管理人才的招聘引進(jìn)力度，應(yīng)該是今后中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的一大重要發(fā)展方向。
(二)對(duì)中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度現(xiàn)狀分析
從目前的企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中來(lái)看，完善財(cái)務(wù)管理制度有著重要性與必要性，其會(huì)影響企業(yè)整體的財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)效果，從國(guó)家到地方，自上而下，針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理以及出臺(tái)頒布了一系列的文件命令，有取得不錯(cuò)的成果。但是，結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)來(lái)看，中小型企業(yè)本身的財(cái)務(wù)管理在制度方面執(zhí)行力度不夠，企業(yè)自身制度上還存在不足之處，這些都不利于中小型企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此對(duì)當(dāng)前存在的制度現(xiàn)狀，企業(yè)必須要對(duì)財(cái)務(wù)管理的制度體系進(jìn)行深入思考并制定強(qiáng)化［2］。
(三)對(duì)中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀分析
跟隨著中小型企業(yè)的規(guī)模逐漸拓展延伸，特別是在企業(yè)外部影響因素不斷增加的情況下，財(cái)務(wù)管理更是需要對(duì)財(cái)務(wù)安全的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估與預(yù)測(cè)，滿足財(cái)務(wù)運(yùn)行中的安全要求，將這些作為重要的議題提上日程。但是，從當(dāng)前的現(xiàn)狀上而言，我國(guó)一些中小型企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)知程度不高，并存有一定滯后性的問(wèn)題，尤其是在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制和預(yù)警設(shè)置方面。在出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題時(shí)，這些問(wèn)題將讓一個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理難度加大，無(wú)法輕易應(yīng)對(duì)，并且成為阻礙中小型企業(yè)發(fā)展的絆腳石，不利于綜合管理水平的提升。因此，在今后對(duì)中小型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需要更加結(jié)合現(xiàn)實(shí)像情況，根據(jù)自身發(fā)展需求，對(duì)內(nèi)在控制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警評(píng)估機(jī)制進(jìn)行全面升級(jí)與優(yōu)化。
(四)對(duì)中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理的保障現(xiàn)狀分析
在進(jìn)行中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理中，不僅需要專業(yè)人才的支持，還需要再財(cái)務(wù)管理保障體系上充分發(fā)揮其作用，以幫助中小企業(yè)的財(cái)務(wù)管理。從當(dāng)前的現(xiàn)狀來(lái)看，常態(tài)化機(jī)制是我國(guó)目前常用的機(jī)制，并且主要是針對(duì)中小型企業(yè)展開(kāi)的，其中包含綠色財(cái)務(wù)管理與可持續(xù)財(cái)務(wù)管理等相關(guān)管理制度，但是在對(duì)其實(shí)施并運(yùn)用上還是有不足之處，存在滯后性，這就需要中小型企業(yè)在今后的管理中將其進(jìn)行統(tǒng)籌優(yōu)化管理［3］。總而言之，從分析中小型企業(yè)的各方面現(xiàn)狀中可以看出，目前在企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，存在明顯的不足之處，具體主要體現(xiàn)在人才管理制度上、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)警機(jī)制上以及保障發(fā)展上，從這些不足之處能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展提供解決思路，指明具體的提升方向。
三、中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的具體問(wèn)題分析
(一)相關(guān)財(cái)務(wù)管理工作人員缺乏較強(qiáng)的管理意識(shí)
相比于大型企業(yè)，許多中小型企業(yè)的目光短淺，只看重眼下的利益，而忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展眼光，對(duì)財(cái)務(wù)管理的意義了解不夠深刻，缺乏較強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理意識(shí);認(rèn)為財(cái)務(wù)管理對(duì)于中小型企業(yè)沒(méi)有很大的存在意義，就平時(shí)記一下流水賬，到年底再進(jìn)行年度結(jié)算，查看是否有無(wú)經(jīng)濟(jì)收益，就算完成工作;不對(duì)賬目進(jìn)行分類，沒(méi)有按照《會(huì)計(jì)制度》的要求對(duì)會(huì)計(jì)的總賬、分類賬、明暗賬等進(jìn)行認(rèn)真核算和分析。部分財(cái)務(wù)管理人員認(rèn)為沒(méi)有必要去認(rèn)真實(shí)施財(cái)務(wù)管理工作，與其在財(cái)務(wù)管理上浪費(fèi)時(shí)間，不如在實(shí)際的業(yè)務(wù)上多下工夫。這樣的不正確的思想最終導(dǎo)致的結(jié)果也是不好的，造成企業(yè)只會(huì)短期化存在，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展［4］。
(二)財(cái)務(wù)信息水平不高
我國(guó)中小型企業(yè)受到限制的因素較多，如資金、規(guī)模等，管理的方式較為傳統(tǒng)，沒(méi)有較高的信息化程度。在相關(guān)信息的傳遞、報(bào)銷和審核當(dāng)中，仍然是以紙質(zhì)的材料工具為主要方式，這就會(huì)致使浪費(fèi)資源成本。除此之外，紙質(zhì)材料容易出現(xiàn)格式不相統(tǒng)一的問(wèn)題，使得存在信息閉環(huán)，數(shù)據(jù)沒(méi)有聯(lián)系性，對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息匯總延遲，缺乏準(zhǔn)確型。有時(shí)還會(huì)造成信息及時(shí)有效共享，在潛移默化中對(duì)工作人員的交流溝通成本增加，讓公司的運(yùn)營(yíng)效率處于低速緩慢的狀態(tài)。盡管部分企業(yè)有相對(duì)較高的意識(shí)并在建設(shè)開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)，但對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和技術(shù)人員開(kāi)發(fā)能力在運(yùn)用到財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)中，還是處于比較入門的階段，有一些中小企業(yè)不及時(shí)更新升級(jí)財(cái)務(wù)軟件，還在使用最初級(jí)的財(cái)務(wù)辦公軟件，并且這些財(cái)務(wù)辦公軟件自身就沒(méi)有多大的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性，與企業(yè)的特點(diǎn)不相匹配。這些較為初級(jí)的軟件無(wú)法將所有企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)信息整合，并且無(wú)法讓企業(yè)清晰地了解全部數(shù)據(jù)，用信息數(shù)據(jù)達(dá)到具體的分析問(wèn)題的目的，信息系統(tǒng)建設(shè)落后且滯后，嚴(yán)重影響中小型企業(yè)的高品質(zhì)和高效率［5］。
(三)財(cái)務(wù)管理內(nèi)控體系未能完善
由于中小型企業(yè)的管理者對(duì)財(cái)務(wù)管理缺乏較強(qiáng)的意識(shí)，不能充分了解其必要性。所以，中小型企業(yè)大多數(shù)都沒(méi)有設(shè)置內(nèi)部財(cái)務(wù)管理體制，日常的經(jīng)營(yíng)管理通常是由老板決策，沒(méi)有具體統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，隨意主觀性強(qiáng)，造成財(cái)務(wù)人員不能根據(jù)制度進(jìn)行工作實(shí)施，這就很容易造成企業(yè)在管理上出現(xiàn)各種問(wèn)題和漏洞，大大增加企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，影響企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率和品質(zhì)。雖然有些企業(yè)也制定了相關(guān)的財(cái)務(wù)管理制度，但是企業(yè)上層管理人員和工作人員的關(guān)系處于較為特殊的狀態(tài)。因此，在制度的運(yùn)行過(guò)程中，很難將其統(tǒng)一貫徹落實(shí)，財(cái)務(wù)管理人員不能將自身的監(jiān)督職權(quán)充分發(fā)揮，合理履行，使得管理制度沒(méi)有有效性，約束能力弱。另外，企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有專門建立監(jiān)督管理部門，以進(jìn)行針對(duì)性地系統(tǒng)監(jiān)督工作。這些都導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)管理在內(nèi)控體系方面存在不完善、不標(biāo)準(zhǔn)、不規(guī)范的特點(diǎn)。
(四)財(cái)務(wù)管理地位不高
企業(yè)在決策模式上主要依靠經(jīng)驗(yàn)作為決策依據(jù)，中小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)方面的決策相比于大型企業(yè)更具備高效率的優(yōu)勢(shì)。但是沒(méi)有大型企業(yè)的決策程序那么細(xì)分化，比較粗糙，在信息的需求決策方面，其主體還是放在營(yíng)銷人員的偶遇式收集，沒(méi)有一套系統(tǒng)化的信息收集和處理方式，缺乏詳細(xì)的規(guī)范原則，財(cái)務(wù)人員在收集分析信息方面存在明顯的短板，因此在決策時(shí)容易沒(méi)有精準(zhǔn)度，可信度低。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不被員工所關(guān)注和重視，財(cái)務(wù)管理發(fā)揮的影響力不大，沒(méi)有占據(jù)重要地位。
(五)著重核算工作，輕視分析，財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)未能銜接
許多中小型企業(yè)錯(cuò)誤地任務(wù)財(cái)務(wù)就只是做好會(huì)計(jì)工作，仔細(xì)核算賬務(wù)就可以了，卻未能重視財(cái)務(wù)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性。其實(shí)財(cái)務(wù)分析中把數(shù)據(jù)充分有效的利用，能夠幫助企業(yè)在今后的發(fā)展中做出評(píng)估預(yù)測(cè)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。中小企業(yè)的財(cái)務(wù)人員經(jīng)常會(huì)將工作重心放在會(huì)計(jì)審核核算中去，并且財(cái)務(wù)信息化沒(méi)有較高的水平、財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)受到限制等各個(gè)方面的原因，讓財(cái)務(wù)工作職能履行最基本的職能，想要有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)深刻的方向和角度發(fā)展是難上加難。財(cái)務(wù)部門于業(yè)務(wù)部門未能形成銜接，工作上的問(wèn)題不及時(shí)反饋，對(duì)業(yè)務(wù)工作缺乏科學(xué)監(jiān)督和事前預(yù)測(cè)［6］。
四、中小型企業(yè)財(cái)務(wù)管理的措施探究
(一)及時(shí)更新財(cái)務(wù)管理意識(shí)
中小型企業(yè)若想要保持健康發(fā)展，就必須對(duì)財(cái)務(wù)管理有足夠充分的認(rèn)知，在財(cái)務(wù)的更新方面牢牢抓緊，將財(cái)務(wù)的管理要素提升到一定的高度。首先，需要管理層對(duì)財(cái)務(wù)理論知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，加緊學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，提升管理人員的綜合專業(yè)素質(zhì)水平。其次，管理者具有良好的指導(dǎo)理念，起到領(lǐng)頭羊的作用，積極帶頭，培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的管理服務(wù)意識(shí)，讓企業(yè)整體有更高的認(rèn)知，重視起來(lái)。最后，中小型企業(yè)管理者應(yīng)該有設(shè)置目標(biāo)的意識(shí)，結(jié)合自身企業(yè)的現(xiàn)實(shí)狀況，摸索出適合本企業(yè)發(fā)展的管理研究方式。
(二)不斷增強(qiáng)財(cái)務(wù)的信息化管理系統(tǒng)建設(shè)
在現(xiàn)代化的企業(yè)發(fā)展過(guò)程之中，離不開(kāi)信息化系統(tǒng)這一財(cái)務(wù)管理“武器”，這也是其基礎(chǔ)。因此，企業(yè)要保障硬件投資力度的同時(shí)，要選擇真正對(duì)企業(yè)有幫助的信息化系統(tǒng)將其完善，能夠讓相關(guān)的財(cái)務(wù)人員能夠運(yùn)用信息化系統(tǒng)，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行財(cái)務(wù)分析與研究，避免陷入多而雜的工作中去。另外，還需要讓財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)和信心化系統(tǒng)形成一個(gè)鏈接，構(gòu)建出管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)現(xiàn)代化技術(shù)，對(duì)跟企業(yè)有關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)搜集與自動(dòng)評(píng)價(jià)，使財(cái)務(wù)工作者能夠更加便捷化、高效率地從海量數(shù)據(jù)中提取出精確有效地信息數(shù)據(jù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化發(fā)展戰(zhàn)略，幫助企業(yè)更加科學(xué)地做出判斷與決策。
(三)提高財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)理論知識(shí)和綜合素質(zhì)
想提高財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，那么財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)就必須要高。因此中小型企業(yè)的管理者，首先要在用人觀上樹(shù)立正確的意識(shí)，將評(píng)判用人標(biāo)準(zhǔn)改為個(gè)人綜合素質(zhì)和綜合能力，而不是使用任人唯親的招聘方式，對(duì)人才的投資要落實(shí)到具體的點(diǎn)上。其次需要讓財(cái)務(wù)管理人員能夠有強(qiáng)烈的責(zé)任感，不斷建立和培養(yǎng)職業(yè)道德品質(zhì)，讓財(cái)務(wù)管理人員對(duì)公司的管理盡職盡責(zé)，全心全意服務(wù)于公司。最后還需要將培訓(xùn)的體系不斷完善，定期舉辦工作方面的知識(shí)講座活動(dòng)，對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)修和培訓(xùn)，將專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行鞏固，提高自身的綜合能力技能水準(zhǔn)，并且要建立健全績(jī)效考核和晉升制度，以此來(lái)提高全部員工的工作積極熱情性。
(四)完善健全財(cái)務(wù)管理內(nèi)控體系
中小型企業(yè)的財(cái)務(wù)工作能夠穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)完善健全財(cái)務(wù)內(nèi)控管理體系作為保障。根據(jù)企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管理要求，對(duì)財(cái)務(wù)的組織體系進(jìn)行建立與完善，將各項(xiàng)任務(wù)的具體責(zé)任和職權(quán)發(fā)放到位，有明確的分工協(xié)調(diào)原則。然后對(duì)各個(gè)工作崗位上的流程進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)范，不能模糊工作流程，要將其清晰規(guī)定，做好崗位的交接工作，讓相關(guān)管理工作人員有清晰的工作開(kāi)展方向，避免出現(xiàn)層次不分、模糊混亂的工作現(xiàn)象發(fā)生。根據(jù)國(guó)家頒布的相關(guān)法律法規(guī)，討論并制定財(cái)務(wù)管理內(nèi)控體系制度用于實(shí)踐之中［7］。增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作者的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí)，將各階段的重要信息妥善處理，做好保密工作，并針對(duì)當(dāng)下的情況，選擇合理的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急對(duì)策，提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)抵抗力。另外需要注意的一點(diǎn)是，將財(cái)務(wù)管理中的監(jiān)督機(jī)制充分完善，在財(cái)務(wù)管理的執(zhí)行力度和監(jiān)督力度方面不斷加強(qiáng)，讓財(cái)務(wù)管理的每個(gè)流程，如控制流程、業(yè)務(wù)流程等都需要進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，形成鏈條。各個(gè)部門之間加強(qiáng)對(duì)彼此的監(jiān)督，使得財(cái)務(wù)管理內(nèi)控體系能夠最大化發(fā)揮其作用，安全穩(wěn)定保障企業(yè)的運(yùn)行。
五、結(jié)語(yǔ)
[關(guān)鍵詞]中小企業(yè) 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 工業(yè)化進(jìn)程
1 中小型企業(yè)是塔城地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量
1.1 是促進(jìn)塔城地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍
改革開(kāi)放30多年來(lái)，塔城地區(qū)經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，農(nóng)業(yè)份額呈下降趨勢(shì)，二、三次產(chǎn)業(yè)的比重上升，企業(yè)是地區(qū)財(cái)政的主要來(lái)源。2002年，地區(qū)財(cái)政收入是3.57億元，其中農(nóng)業(yè)稅收僅為500多萬(wàn)元。中小型企業(yè)在解決就業(yè)，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要的功能。2002年，全地區(qū)從業(yè)人員11.6萬(wàn)人，其中企業(yè)從業(yè)人員占30％。
1.2 是推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的“火車頭”
中小型企業(yè)經(jīng)濟(jì)是推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的“火車頭”，是結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的本質(zhì)是農(nóng)業(yè)的市場(chǎng)化、集約化、工業(yè)化和社會(huì)化。加快培育農(nóng)產(chǎn)品加工營(yíng)銷龍頭企業(yè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程是優(yōu)化地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、解決當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展中各種深層次矛盾的主要手段。在農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中，產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵是龍頭企業(yè)。龍頭企業(yè)是指具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力，能進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品深度加工，為農(nóng)民提供服務(wù)和帶動(dòng)農(nóng)戶發(fā)展商品生產(chǎn)的企業(yè)。塔城地區(qū)企業(yè)中有60％是“農(nóng)”字企業(yè)，雖然不算嚴(yán)格意義上的龍頭企業(yè)，但在某種程度上起著龍頭企業(yè)的作用。塔城地區(qū)確立的發(fā)展畜牧產(chǎn)業(yè)、紅花產(chǎn)業(yè)、糧食產(chǎn)業(yè)、棉花產(chǎn)業(yè)和區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)五大支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都需要龍頭企業(yè)的帶動(dòng)。
1.3 是推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程的動(dòng)力
小城鎮(zhèn)作為地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的空間積淀成果，其形成過(guò)程直接受制于中小型企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。只有中小企業(yè)發(fā)展了，城鎮(zhèn)化進(jìn)程才能加快推進(jìn)。塔城地區(qū)確定的五個(gè)重點(diǎn)發(fā)展的小城鎮(zhèn)鐵廠溝鎮(zhèn)、和什托洛蓋鎮(zhèn)、哈圖布呼鎮(zhèn)、安集海鎮(zhèn)、柳毛灣鎮(zhèn)，都是在地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中中小型企業(yè)發(fā)展較好的。
2 塔城地區(qū)中小型企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題
2.1 從企業(yè)自身看
主要問(wèn)題有：
2.1.1 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理。塔城地區(qū)2009年主要的工業(yè)產(chǎn)品都是資源產(chǎn)品和價(jià)格低廉的初級(jí)產(chǎn)品。地區(qū)企業(yè)大多已經(jīng)改制，但改制后的企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置很大程度上仍參照行政部門，沒(méi)有體現(xiàn)出企業(yè)自身發(fā)展的需要。
2.1.2 企業(yè)人員累質(zhì)不高，經(jīng)營(yíng)管理水平低。
2.1.3 融資困難。地區(qū)中小型企業(yè)的投融資渠道單一，主要來(lái)自銀行。由于中小型企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)大，資產(chǎn)規(guī)模小，使得銀行不愿輕易投入資金。
2.2 從當(dāng)前地區(qū)企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境看存在的主要問(wèn)題是：
2.2.1 政府管理體制改革滯后。政府職能轉(zhuǎn)變沒(méi)有到位，政府審批項(xiàng)目多，管理體制不順，仍處于多頭分散管理狀態(tài)。比如，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)歸口鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局，工業(yè)企業(yè)歸口經(jīng)貿(mào)委，個(gè)體工商戶歸口工商局，職能交叉，實(shí)行不同的管理方法和政策。
2.2.2 政府扶持不夠。
2.2.3 中介組織力量弱，沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用。
2.2.4 中小型企業(yè)發(fā)展所需的社會(huì)服務(wù)體系不完善。由于地區(qū)中介組織力量弱，加上政府職能轉(zhuǎn)變沒(méi)有到位，中小型企業(yè)發(fā)展所需要的社會(huì)服務(wù)體系有些僅處于起步階段，有些甚至是空白，致使政府提出的對(duì)企業(yè)要從過(guò)去的“管理”轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的“服務(wù)”，因缺乏服務(wù)的載體而使服務(wù)在很多方面仍停留在口頭上。
3 發(fā)展塔城地區(qū)中小型企業(yè)經(jīng)濟(jì)的建議
3.1 中小型企業(yè)要抓住工業(yè)化進(jìn)程的機(jī)遇，努力加快發(fā)展
3.1.1 提高技術(shù)水平，加強(qiáng)技術(shù)改造。
中小型企業(yè)的生命力在于創(chuàng)新，專、精、特、新就是建立在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的。20世紀(jì)的重大發(fā)明基本上都來(lái)自于中小企業(yè)：拉鏈、錄音機(jī)、個(gè)人電腦等。對(duì)地區(qū)現(xiàn)有中小企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，應(yīng)成為加快地區(qū)工業(yè)化進(jìn)程的重要方面。政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策，扶優(yōu)扶強(qiáng)，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝，大力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，促進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)的技術(shù)改造，鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，提高產(chǎn)品的科技含量，從而增加產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.1.2 提高企業(yè)家素質(zhì)，培育企業(yè)家精神，加強(qiáng)工商人員的培訓(xùn)。
按“黨管人才”的原則，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的管理，培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)者的企業(yè)家精神，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者、員工的整體素質(zhì)，提高企業(yè)管理水平，推廣先進(jìn)的管理模式，促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就業(yè)增加，社會(huì)進(jìn)步。
3.1.3 貫徹落實(shí)十七屆三中全會(huì)精神，繼續(xù)深化改革，進(jìn)一步明晰產(chǎn)權(quán)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)主體多元化。嚴(yán)格界定產(chǎn)權(quán)，確保產(chǎn)權(quán)歸屬清晰，流轉(zhuǎn)順暢。已改制的企業(yè)仍需要進(jìn)行二次改制，完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)者持大股的股權(quán)相對(duì)集中的改革，在改制形式上選擇適合企業(yè)的組織形式，健全完善企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)，以《公司法》為依據(jù)，健全內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)。
3.2 政府要為中小型企業(yè)發(fā)展優(yōu)化環(huán)境
政府要為中小型企業(yè)發(fā)展優(yōu)化環(huán)境，使中小企業(yè)有十分寬松的外部條件。
3.2.1 政府要盡快轉(zhuǎn)變職能，為中小型企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，環(huán)境是第一要素，政府應(yīng)集中力量創(chuàng)造好的環(huán)境，職能由過(guò)去對(duì)微觀經(jīng)濟(jì)過(guò)多的干預(yù)轉(zhuǎn)向?yàn)槭袌?chǎng)主體服務(wù)，轉(zhuǎn)向創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境，從一定意義上說(shuō)，中小型企業(yè)的投資、創(chuàng)業(yè)和成長(zhǎng)環(huán)境的好壞是評(píng)價(jià)一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)環(huán)境的重要依據(jù)。要堅(jiān)持把優(yōu)化環(huán)境作為落實(shí)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的具體措施。要提高公務(wù)員素質(zhì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)方式，簡(jiǎn)化辦事程序，提高透明度。
3.2.2 積極發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)，為地區(qū)企業(yè)注入新的活力。要落實(shí)十六屆三中全會(huì)精神，清理和修訂限制非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的法律、法規(guī)和政策，清除非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的體制。吸引非公有制經(jīng)濟(jì)積極參與地區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)資源的開(kāi)發(fā)，以及城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施和公益事業(yè)建設(shè)等。
3.2.3 圍繞支柱產(chǎn)業(yè)，培育農(nóng)產(chǎn)品深加工龍頭企業(yè)。地區(qū)企業(yè)發(fā)展最便捷的出路就是圍繞地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化和礦業(yè)產(chǎn)業(yè)化為主導(dǎo)，進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品和礦產(chǎn)品的深加工，形成龍頭企業(yè)。中小型企業(yè)要積極利用地區(qū)招商引資的成果，與引進(jìn)的大企業(yè)和大集團(tuán)合作，積極形成合理的分工協(xié)作。同時(shí)根據(jù)目前龍頭企業(yè)現(xiàn)狀，應(yīng)進(jìn)行企業(yè)的重組整合，以縱向、橫向兩種方式進(jìn)行。縱向：按照專業(yè)化分工，從生產(chǎn)基地、產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、保鮮、貯運(yùn)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)開(kāi)拓等形成一條產(chǎn)業(yè)鏈。由各企業(yè)分工介入，協(xié)作生產(chǎn)。對(duì)現(xiàn)有的初級(jí)產(chǎn)品要繼續(xù)拓展加工范圍，提高產(chǎn)品加工的增值。橫向：即在同一層次上的企業(yè)要加強(qiáng)合作，以企業(yè)集群形成中小型企業(yè)群，發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，共同開(kāi)發(fā)原料生產(chǎn)基地，共同開(kāi)拓市場(chǎng)，以此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)合力，增強(qiáng)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，彼此共享資源，產(chǎn)生相乘的力量。
1.引言
谷歌公司于2006年開(kāi)展了云系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)，該項(xiàng)目的初衷是將所有大學(xué)的教育資源都整合在一個(gè)云系統(tǒng)中，在發(fā)展過(guò)程中衍生出谷歌的云文檔、谷歌網(wǎng)站編輯工具、谷歌日歷服務(wù)等類似于云團(tuán)的服務(wù)。至此，云計(jì)算技術(shù)正式被谷歌公司提出并且進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用服務(wù)。著名的亞馬遜公司于2005年提出了云計(jì)算服務(wù)概念，亞馬遜公司的云計(jì)算服務(wù)包括云存儲(chǔ)及云軟件服務(wù)等。像我們熟知的微軟公司加入云計(jì)算服務(wù)行列，在新版操作系統(tǒng)windowsserver2012，辦公軟件及郵件系統(tǒng)方面全面支持云服務(wù)，并提出私有云、公有云及混合云的新概念。我國(guó)云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展在近些年中得到快速進(jìn)步。不論從國(guó)家政策層面還是企業(yè)創(chuàng)新技術(shù)層面都得到快速發(fā)展，我國(guó)阿里巴巴公司的阿里云已經(jīng)發(fā)展成熟，為客戶提供周到的云計(jì)算服務(wù)。百度公司花費(fèi)了大量投資打造云計(jì)算中心項(xiàng)目。另外，360科技公司也退出了云查殺病毒服務(wù)，用戶不必時(shí)刻下載更新本地病毒庫(kù)。本文圍繞云計(jì)算技術(shù)對(duì)企業(yè)型人才的培養(yǎng)作用進(jìn)行重點(diǎn)研究，在分析云計(jì)算技術(shù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，分析企業(yè)需要的當(dāng)代人才需求，并指出基于云計(jì)算技術(shù)的人才為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。
2.企業(yè)運(yùn)用云計(jì)算的發(fā)展作用
（1）大型企業(yè)中云計(jì)算的發(fā)展戰(zhàn)略。大型企業(yè)對(duì)云計(jì)算推動(dòng)企業(yè)發(fā)展非常重視。我國(guó)長(zhǎng)城電腦公司已經(jīng)制訂了自主研發(fā)云計(jì)算系統(tǒng)的戰(zhàn)略計(jì)劃，并將云計(jì)算技術(shù)定位公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用，長(zhǎng)城電腦公司將應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷把握產(chǎn)品定位。目前，長(zhǎng)城電腦在云計(jì)算服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)有顯著的研究成果，通過(guò)云計(jì)算提供的EMC云存儲(chǔ)技術(shù)及通過(guò)云計(jì)算技術(shù)得到的渠道分銷策略，已經(jīng)幫助長(zhǎng)城電腦公司在業(yè)務(wù)和自身運(yùn)營(yíng)商得到巨大收益。云計(jì)算技術(shù)的出現(xiàn)使傳統(tǒng)信息企業(yè)在信息服務(wù)領(lǐng)域找到新的發(fā)展方向及新型發(fā)展商機(jī)，這些傳統(tǒng)大型企業(yè)利用自身強(qiáng)大的信息技術(shù)作基礎(chǔ)，為企業(yè)自身及客戶提供大型的云服務(wù)，為其他準(zhǔn)備進(jìn)行云計(jì)算定位的企業(yè)起到模范的效應(yīng)。中小型企業(yè)要建設(shè)自己的信息化云服務(wù)平臺(tái)，因此，設(shè)計(jì)平臺(tái)的時(shí)候要遵循開(kāi)放性及共享性的特點(diǎn)，本節(jié)在中小型企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)架構(gòu)、系統(tǒng)架構(gòu)及關(guān)鍵技術(shù)等方面進(jìn)行云計(jì)算技術(shù)闡述。
（2）在系統(tǒng)架構(gòu)層面，中小企業(yè)要建立開(kāi)放性的PAAS平臺(tái)服務(wù)，破除傳統(tǒng)電信服務(wù)商的建設(shè)模式，通過(guò)建立INTER-NET的開(kāi)放性及創(chuàng)新型理念進(jìn)行新型創(chuàng)新平臺(tái)SDP架構(gòu)。要?jiǎng)?chuàng)建企業(yè)業(yè)務(wù)的開(kāi)放性開(kāi)發(fā)及測(cè)試的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)環(huán)境，將該種能力向第三方進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)放，從而降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，縮短業(yè)務(wù)開(kāi)周期，提高企業(yè)效率。
（3）在中小型企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面，應(yīng)該采取云計(jì)算層次業(yè)務(wù)策略，建立生態(tài)型企業(yè)環(huán)境及統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系，從而進(jìn)行運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新、平臺(tái)資源創(chuàng)新及產(chǎn)品資源創(chuàng)新。
（4）在中小型企業(yè)云計(jì)算技術(shù)關(guān)鍵技術(shù)方面，云計(jì)算服務(wù)將采用SPA、中間件及SAAS技術(shù)構(gòu)建中小型企業(yè)計(jì)算服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)SOA架構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一化的信息通道建設(shè)，利用松耦合的服務(wù)及組件側(cè)路也，支撐商務(wù)流程及客戶的需求進(jìn)行構(gòu)件化服務(wù)。一體化云計(jì)算平臺(tái)將為企業(yè)及客戶帶來(lái)通常的信息通道。使用SOA架構(gòu)時(shí)，要重視底層的企業(yè)應(yīng)用及數(shù)據(jù)的重載服務(wù)，制定頂層服務(wù)時(shí)，重視企業(yè)的業(yè)務(wù)邏輯流程及企業(yè)數(shù)據(jù)的融合，整個(gè)不同組織和部門間的底層及頂層應(yīng)用，通過(guò)流程、服務(wù)和協(xié)議轉(zhuǎn)換，有效實(shí)現(xiàn)中小型企業(yè)頂層應(yīng)用和底層數(shù)據(jù)的無(wú)縫連接。
（5）中小型企業(yè)針對(duì)云計(jì)算服務(wù)的平臺(tái)要依托SAAS技術(shù)，通過(guò)SAAS即時(shí)進(jìn)行更豐富、更多元化的信息服務(wù)，這將非常適用于中小型企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展信息系統(tǒng)，如辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)等。在云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行多種云計(jì)算服務(wù)產(chǎn)品推薦，為更多中小型企業(yè)服務(wù)。中小型企業(yè)的SAAS技術(shù)支持中小型企業(yè)發(fā)展主要依靠?jī)蓚€(gè)方面：第一個(gè)方面利用統(tǒng)一共享的云平臺(tái)上的硬件基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)服務(wù)及軟件應(yīng)用服務(wù)等；第二個(gè)方面是中小型企業(yè)發(fā)展利用SAAS服務(wù)能提供培訓(xùn)服務(wù)機(jī)制，為系統(tǒng)維護(hù)和省級(jí)提供有效保障。通過(guò)以上兩個(gè)方面，中小型企業(yè)能夠在不進(jìn)行大規(guī)模硬件、軟件建設(shè)的基礎(chǔ)上，不聘用專業(yè)IT人才的基礎(chǔ)上，進(jìn)行信息系統(tǒng)使用及維護(hù)，為企業(yè)有效節(jié)約人力成本、資金成本及時(shí)間成本。
3.結(jié)語(yǔ)
本文從云計(jì)算技術(shù)人才培養(yǎng)層面上，給出云計(jì)算人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用，提高高校畢業(yè)生的就業(yè)率及企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力水平。
作者：周本海 單位：沈陽(yáng)工程學(xué)院
