時間：2023-06-01 09:32:22
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務(wù)培訓(xùn)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)雙證書職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)
一、引言
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的普遍運用，電子商務(wù)師作為利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動或相關(guān)工作的人員，正成為勞動力市場需求的熱點。為了將電子商務(wù)人才的培養(yǎng)和技能鑒定工作納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道，勞動和社會保障部制訂并頒布了《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。該職業(yè)共設(shè)四個等級，分別為：電子商務(wù)員（國家職業(yè)資格四級）、助理電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格三級）、電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格二級）和高級電子商務(wù)師（國家職業(yè)資格一級）。為保證培訓(xùn)和鑒定標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，強化管理和質(zhì)量監(jiān)督，針對電子商務(wù)從業(yè)人員大量運用計算機、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)的特征，勞動保障部組織有關(guān)機構(gòu)和專家開發(fā)了一整套集職業(yè)培訓(xùn)綜合教學(xué)平臺、實驗室軟件、專用考試系統(tǒng)為一體的培訓(xùn)考核綜合平臺，所有的考試全部上機操作，在管理上對培訓(xùn)鑒定機構(gòu)引入了特許授權(quán)管理模式，以保證電子商務(wù)師培訓(xùn)鑒定的整體質(zhì)量。
近年來，隨著擴招帶來的畢業(yè)生大幅增長，就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻。畢業(yè)生如果能在學(xué)歷證書的基礎(chǔ)上，取得相關(guān)的職業(yè)資格證書，必將在激烈的就業(yè)競爭中占有優(yōu)勢。職業(yè)資格證書為畢業(yè)生進入就業(yè)市場提供了其具有從事某一職業(yè)所應(yīng)具備的知識和技能的證明。北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)充分認(rèn)識到這一點，從2005年起把國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試培訓(xùn)課程列入了本專業(yè)的教學(xué)計劃。
二、電子商務(wù)證書培訓(xùn)與考試在院校的實施情況
1.培訓(xùn)與考試情況
北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)從2004年3月開始為專科二年級同學(xué)進行國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試培訓(xùn)，并組織同學(xué)們參加全國統(tǒng)一考試。迄今為止，已成功組織了十期國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師考試，共有500多名同學(xué)參加培訓(xùn)和考試，考試平均通過率為80%。
經(jīng)分析我們得知，前幾期考試不合格的同學(xué)都是技能考試沒有通過，主要原因就是對電子商務(wù)的流程不熟悉，而且上機練習(xí)不夠，對電子商務(wù)師實驗室系統(tǒng)的操作不熟練。針對這種情況，我們后來的培訓(xùn)就延長了上機輔導(dǎo)時間，對學(xué)生的要求也更加嚴(yán)格，技能成績有了顯著提高。而在后幾期考試都是技能成績較好，理論成績偏低，主要原因包括:(1)老師理論知識輔導(dǎo)不夠，未注意過程考核;(2)部分同學(xué)復(fù)習(xí)不充分，到綜合考試前才開始準(zhǔn)備,時間不夠;(3)理論知識考試本身有一定難度。
值得一提的是，還有少數(shù)非電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)報名參加助理電子商務(wù)培訓(xùn)和考試，他們非常努力，學(xué)習(xí)的勁頭特別足，在幾乎沒有學(xué)過任何相關(guān)專業(yè)課的情況下，在很短的時間內(nèi)，把助理電子商務(wù)師考試的相關(guān)內(nèi)容掌握得很好，這是非常不容易的。這些同學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。另外，還有一些已經(jīng)畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)回到母校，利用周末時間參加助理電子商務(wù)培訓(xùn)和考試，這些同學(xué)說，電子商務(wù)師國家職業(yè)資格認(rèn)證已經(jīng)有了較高的知名度。
2.取得的成效
“雙證書”人才培養(yǎng)模式的實施提高了學(xué)生的整體素質(zhì)，增強了學(xué)生的專業(yè)技能，強化了學(xué)生的職業(yè)觀念。電子商務(wù)專業(yè)03級專科的四名同學(xué)常勝軍、高超、李淼、曹佳琦組成的“夢想數(shù)碼港”隊于2005年6月獲得了勞動和社會保障部組織的首屆中國電子商務(wù)大賽團體賽冠軍。2006年9月，常勝軍在中央二臺“絕對挑戰(zhàn)”中獲勝，獲得了卓越公司產(chǎn)品專員職位和2萬元培訓(xùn)基金。
北京聯(lián)合大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)先后選派十余名教師參加了電子商務(wù)相關(guān)技能培訓(xùn)，使師資隊伍的結(jié)構(gòu)和素質(zhì)有了明顯改善和提高，從而有力地推動了教師隊伍建設(shè)和職業(yè)技能實踐教學(xué)質(zhì)量的提高。2006年電子商務(wù)專業(yè)李英俠老師將企業(yè)實際項目引入學(xué)校成立了以學(xué)生自我管理為主的項目團隊UEB，獲得研究資金10萬元，吸收80余名學(xué)生參加活動，受到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的好評和歡迎。
為了更好地提高學(xué)生的電子商務(wù)實戰(zhàn)技能，校電子商務(wù)專業(yè)除了組織學(xué)生參加國家職業(yè)資格助理電子商務(wù)師證書培訓(xùn)和考試外，從2005年開始還與著名的電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴進行了深入合作，并且取得了可喜成果。在師資培養(yǎng)方面，阿里巴巴借助其電子商務(wù)認(rèn)證項目已經(jīng)累計為院校培訓(xùn)了電子商務(wù)專業(yè)教師近10名，這些教師全部通過了阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證培訓(xùn)師的考核，被聘為阿里學(xué)院兼職講師，其中陳道志老師榮獲阿里巴巴金牌培訓(xùn)師。在學(xué)生培養(yǎng)方面，院校電子商務(wù)專業(yè)與阿里學(xué)院合作培訓(xùn)了近百名學(xué)生，并將部分通過阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證的優(yōu)秀學(xué)生介紹到阿里巴巴誠信通會員企業(yè)實習(xí)和就業(yè)。
三、電子商務(wù)證書培訓(xùn)與考試應(yīng)注意的問題
1.培訓(xùn)工作
在培訓(xùn)過程中，教師要注意助理電子商務(wù)師培訓(xùn)不僅僅是針對考試，更重要的是引導(dǎo)學(xué)生把以前所學(xué)專業(yè)課進行綜合，培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)專業(yè)知識的能力。例如，助理電子商務(wù)師培訓(xùn)中的網(wǎng)絡(luò)使用模塊主要是對應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用》及《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》課程，網(wǎng)絡(luò)營銷模塊主要是對應(yīng)《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程，電子交易模塊主要是對應(yīng)《電子商務(wù)概論》、《物流管理》、《項目管理》等課程。教師在培訓(xùn)前應(yīng)詳細(xì)了解學(xué)生對以前所學(xué)課程的掌握情況，這樣才能有針對性地進行輔導(dǎo)。
由于理論考試的大部分內(nèi)容同學(xué)們在以往的課程中都已經(jīng)學(xué)習(xí)過，所以老師在輔導(dǎo)理論部分時，主要以提綱的形式，幫助同學(xué)們復(fù)習(xí)所學(xué)的內(nèi)容，并且引導(dǎo)學(xué)生就助理電子商務(wù)師大綱內(nèi)容有針對性地做一些模擬題。從2005年上半年開始，模塊考試不考理論（只考技能），有些同學(xué)到綜合考試前才開始準(zhǔn)備，時間不夠，所以老師一定要注意加強過程考核。
對于技能部分，可以說是會了不難，但需要多練，這也是學(xué)校強化的重點內(nèi)容，因為這部分內(nèi)容對于同學(xué)們來說是全新的環(huán)境，主要是在電子商務(wù)實驗室中模擬完成電子交易等內(nèi)容。老師應(yīng)反復(fù)跟同學(xué)們強調(diào)，重點是熟悉并且掌握電子交易的主要流程，而不是局限于實驗室的具體操作，使同學(xué)們學(xué)會融會貫通，提高應(yīng)用所學(xué)知識解決實際問題的能力。
2.考務(wù)工作
購買教材、考生報名、打印及發(fā)放準(zhǔn)考證、考場布置、下載考卷和素材包、安裝考卷、回收答案等工作要注意有條不紊，而且要特別仔細(xì)（例如，在組織考生報名時，一定要核對身份證號，保證準(zhǔn)確無誤），哪個環(huán)節(jié)出了問題，都會給同學(xué)們帶來不小的麻煩。
目前各種大大小小的考試中，作弊現(xiàn)象屢見不鮮，難免有同學(xué)受到不良影響。老師一定要注意培養(yǎng)同學(xué)們的誠信意識，而且要使同學(xué)們明確很重要的一點，那就是取得助理電子商務(wù)師證書固然會對自己畢業(yè)求職時有所幫助，但更重要的是通過助理電子商務(wù)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)有用的專業(yè)知識和技能，提高自身的能力。另外，學(xué)校還從考場的基本布置出發(fā)，在考場的各計算機間安裝了擋板，在考試前對監(jiān)考老師進行培訓(xùn)，要求監(jiān)考老師嚴(yán)格監(jiān)考，取得了良好效果。
四、結(jié)束語
這幾年北京聯(lián)合大學(xué)主要組織本校電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)參加電子商務(wù)證書培訓(xùn)與考試，準(zhǔn)備以后把招生范圍擴大到全校甚至校外。校外準(zhǔn)備以參加電子商務(wù)高自考的學(xué)生為重點，因為自2002年以來，學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)一直承擔(dān)著北京市高自考電子商務(wù)專業(yè)專科實踐環(huán)節(jié)的考試任務(wù)，推廣電子商務(wù)證書考試有比較好的基礎(chǔ)。
電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置是新經(jīng)濟時代的迫切需要，電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要多方努力，可以說電子商務(wù)師證書考試為電子商務(wù)人才提供了一個好的鑒定標(biāo)準(zhǔn)。北京聯(lián)合大學(xué)是北京市重點高職院校，學(xué)校的辦學(xué)宗旨在于培養(yǎng)應(yīng)用型人才，職業(yè)資格考試無疑為應(yīng)用型人才的培養(yǎng)與鑒定提供了一個好的方法。
參考文獻:
[1]中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織編寫．電子商務(wù)師國家職業(yè)資格培訓(xùn)教程?助理電子商務(wù)師[M].北京:中央廣播電視大學(xué)出版社，2005
[2]敖靜海薛萬欣王曉紅:電子商務(wù)專業(yè)開展助理電子商務(wù)師培訓(xùn)與考試工作的嘗試[J].中國電子商務(wù)優(yōu)秀論文集．北京：機械工業(yè)出版社，2006
訊：電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)化的新型經(jīng)濟活動，為進一步推進電子商務(wù)在我市農(nóng)業(yè)領(lǐng)域發(fā)展及應(yīng)用，26日，我市農(nóng)業(yè)局召開了全市農(nóng)業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)班，150家省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和50家發(fā)展較規(guī)范的農(nóng)民專業(yè)合作社齊聚一堂，共同學(xué)習(xí)、探討農(nóng)業(yè)“電商”模式。
據(jù)（100EC.CN）獲悉，煙臺市農(nóng)業(yè)局副局長沙聲濤表示，煙臺市農(nóng)業(yè)成熟的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、獨特的品牌優(yōu)勢、發(fā)達的產(chǎn)業(yè)化水平，均為發(fā)展電子商務(wù)打下了堅實基礎(chǔ)。
據(jù)阿里研究中心統(tǒng)計，注冊地位于煙臺的淘寶賣家已經(jīng)突破4萬人，在山東省內(nèi)名列前茅，農(nóng)產(chǎn)品是煙臺賣家的重點銷售類目，網(wǎng)絡(luò)營銷已成為農(nóng)民增收的新動力，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟增長的新活力，農(nóng)業(yè)電子商務(wù)大有可為。
培訓(xùn)會議上，天貓領(lǐng)先水果電商總經(jīng)理張永超、淘寶大學(xué)資深經(jīng)理唐瓊、阿里巴巴B2B商人社區(qū)農(nóng)業(yè)版主張傳敬做了營銷運營經(jīng)驗分享，張永超經(jīng)理說：“傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品種植者或者貿(mào)易商要轉(zhuǎn)型農(nóng)產(chǎn)品電商模式，首先要搞清楚電子商務(wù)與實體經(jīng)營的不同，充分區(qū)分線上線下的客戶需求。”
龍口市東方食品冷藏有限公司電商部經(jīng)理范文庭告訴記者：“聽了這些電商領(lǐng)域?qū)＜业陌l(fā)言，感覺很受益，當(dāng)前農(nóng)業(yè)已經(jīng)逐步開啟電商模式，我們公司也從去年專門成立了電商部，企業(yè)可以通過點擊鼠標(biāo)短期內(nèi)將貨品發(fā)送至全國，這對于新產(chǎn)品迅速打開市場，也是十分有利的。”
全國農(nóng)業(yè)展覽館精品館與電子商務(wù)籌備辦公室安曉東主任表示，希望通過這次培訓(xùn)，能夠為煙臺農(nóng)業(yè)打開思路，激發(fā)熱情，將龍頭企業(yè)、合作社發(fā)展成為電子商務(wù)領(lǐng)域的“領(lǐng)頭羊”、“潮頭兵”，為加快轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展方式，為推動煙臺的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展貢獻力量。（來源：膠東在線）
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實訓(xùn)基地；對外培訓(xùn)
一、如皋電子商務(wù)發(fā)展概況
近年來，如皋市政府重視發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，積極打造專業(yè)電商載體，強化各類配套。我市已有省級電子商務(wù)示范基地1個（如皋軟件園），省級電子商務(wù)示范企業(yè)1個（花木大世界網(wǎng)）；電子商務(wù)平臺企業(yè)8家，包括花木大世界、長壽密碼網(wǎng)、如皋商務(wù)信息網(wǎng)、“喵喵來了”、網(wǎng)友之家等自主開發(fā)平臺；大型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)15家，其中順豐速運計劃在如皋建設(shè)總規(guī)模3500人的華東綜合服務(wù)中心、攜程建有1000人規(guī)模客服中心；電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)22家，經(jīng)營包括貴金屬、花木盆景、長壽食品、蠶絲制品、服裝鞋帽、手工藝品等多種產(chǎn)品。
2016年，為推動我市電子商務(wù)健康快速發(fā)展，主動適應(yīng)和引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，政府以爭創(chuàng)國家級電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范市為目標(biāo)，以推進電子商務(wù)培訓(xùn)、創(chuàng)建、應(yīng)用、平臺建設(shè)等“四大工程”為抓手，全力實施電子商務(wù)“五大行動計劃”，努力打造電子商務(wù)強市。
二、制約如皋電子商務(wù)發(fā)展的因素
專業(yè)技術(shù)人才匱乏是制約電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸。網(wǎng)店閑置，成為空殼，淪為擺設(shè)，其根本原因是企業(yè)缺乏電子商務(wù)方面的專業(yè)技術(shù)人才。網(wǎng)店工作人員要熟悉電腦操作，善于與人溝通交流，還要會英語及其他業(yè)務(wù)。培養(yǎng)這樣的人才需要花費很大的代價。由于電商專業(yè)人才嚴(yán)重不足和缺乏開展電子商務(wù)的經(jīng)驗，我市許多中小企業(yè)心有余而力不足。
因此，電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作是政府推進電子商務(wù)發(fā)展的重要任務(wù)，也是有力抓手。為此，政府出臺了《如皋市2016年加快電子商務(wù)發(fā)展的實施辦法》，其中將培訓(xùn)工作作為重點，以電子商務(wù)培訓(xùn)為抓手，實施“千人培訓(xùn)計劃”，并將我校列為電子商務(wù)培訓(xùn)基地。
三、電子商務(wù)培訓(xùn)現(xiàn)存問題分析
1.搞不清培養(yǎng)方向
現(xiàn)在有很多社會培訓(xùn)機構(gòu)和學(xué)校都在開展電子商務(wù)培訓(xùn)，由于培訓(xùn)者本身缺乏電子商務(wù)的實戰(zhàn)經(jīng)驗，好多都弄不清楚培養(yǎng)方向。主要有這幾種不恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)識：一是認(rèn)為電子商務(wù)就是“電腦+商務(wù)”，在教學(xué)上沒有側(cè)重點，認(rèn)為把電腦和商務(wù)知識學(xué)好就可以了，沒有把兩者融合起來，學(xué)員在短期內(nèi)什么都學(xué)一點，什么都不精通；二是認(rèn)為電子商務(wù)等同于商務(wù)，教學(xué)重點就是經(jīng)濟管理專業(yè)中的傳統(tǒng)商務(wù)知識；三是講授各種電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)頁制作、網(wǎng)店運營等，不重視商務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
2.技能訓(xùn)練太少
目前社會上好多培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)都是以教師講授為主，學(xué)員缺少動手訓(xùn)練的機會。電子商務(wù)是一門實踐性很強的學(xué)科，不管是網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)店運營、還是網(wǎng)店推廣都需要學(xué)員去動手實踐，而不是只會紙上談兵就能學(xué)會的。近些年有一些培訓(xùn)學(xué)校和培訓(xùn)機構(gòu)也購置了電子商務(wù)實驗實習(xí)系統(tǒng)，但它畢竟屬于模擬環(huán)境，甚至有些軟件幾年不更新，早就被市場淘汰掉了，所以學(xué)員根本沒有機會在真實電子商務(wù)應(yīng)用的環(huán)境中訓(xùn)練，其效果是可想而知的。
三、電子商務(wù)對外培訓(xùn)改進建議
1.充分認(rèn)識電子商務(wù)人才特征與類型，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求的有機接軌
隨著市場經(jīng)濟的競爭加劇，必須突破原有體制下形成和積淀的固有觀念，切實構(gòu)建與市場經(jīng)濟相適應(yīng)的電商人才的培養(yǎng)模式。通過電子商務(wù)實訓(xùn)基地開展對外培訓(xùn)的實踐研究，探索中等職業(yè)學(xué)校作為電子商務(wù)實訓(xùn)基地培養(yǎng)電子商務(wù)人才具體有效的操作方法，促進電子商務(wù)專任教師專業(yè)成長。
2.開發(fā)適合市場需求的電商培訓(xùn)精品課程，培養(yǎng)學(xué)員電商實際操作能力
近年來，電子商務(wù)在經(jīng)濟活動中的地位和作用越發(fā)凸顯，甚至已成為社會經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵所在。電子商務(wù)對地方經(jīng)濟的發(fā)展也起到不可估量的影響，經(jīng)濟學(xué)家預(yù)言：“在21世紀(jì)，要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)”。
為進一步優(yōu)化我縣電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，壯大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，著力打造電子商務(wù)綜合示范縣，中江縣順應(yīng)經(jīng)濟新常態(tài)，推動“全民觸網(wǎng)、全企入網(wǎng)”，在電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展上成績突出。而隨著我縣電子商務(wù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)人才需求也將急劇增長，當(dāng)今社會電子商務(wù)人才嚴(yán)重缺乏，人才總量不足已成為制約我縣電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。因此，掌握縣域電商人才實際狀況，從而完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式，改進從業(yè)人員的學(xué)習(xí)方式、觀念，培養(yǎng)出更多既懂理論又有實際能力的電子商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才，乃是當(dāng)務(wù)之急。
一、中江縣電商狀況與人才主要特征
迄今，中江縣已建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心10個，會員包括種植大戶120余戶、農(nóng)戶1000余戶；建成各類農(nóng)村電商服務(wù)站165個，實現(xiàn)網(wǎng)上交易額1221萬元；建成標(biāo)準(zhǔn)化電子商務(wù)服務(wù)站167個，實現(xiàn)網(wǎng)上交易額1286萬元。中江縣80%的重點企業(yè)建有企業(yè)網(wǎng)站，45%的企業(yè)利用網(wǎng)站開展市場營銷，在淘寶、阿里巴巴等知名電子商務(wù)平臺開設(shè)網(wǎng)店，電商創(chuàng)業(yè)群體也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長趨勢。而根據(jù)調(diào)查顯示，中江網(wǎng)商數(shù)量已有近千家，同比增長超過200%，從事電子商務(wù)活動的人越來越多。而我縣電商人才特征狀況總結(jié)起來主要有如下幾個方面的：
（一） 行業(yè)仍在急速擴張，人才缺口巨大。
在所有調(diào)查的企業(yè)中，我縣80%的企業(yè)存在較大招聘壓力。20%的企業(yè)招聘壓力源自企業(yè)快速成長，盡管在2017年很多電商企業(yè)進入調(diào)整期，但電商行業(yè)總體仍處在快速發(fā)展階段。而作為新型產(chǎn)業(yè)的電商，人才存量不足的問題也日趨明顯，電商行業(yè)的急速發(fā)展和人才供應(yīng)不足是當(dāng)前我縣電商發(fā)展最主要的矛盾。此一矛盾形成電子商務(wù)領(lǐng)域巨大的人才真空。
（二）、綜合性高級人才稀缺。
經(jīng)過對中江萬鳳糧油，雙和祥以及來金燕等公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我縣電商人才的稀缺，最主要的表現(xiàn)是企業(yè)和社會各單位第一線需要的知識面寬、實踐能力強、具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識的高素質(zhì)全面發(fā)展的電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型及管理型專門人才的急需，另外，大批傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù)，也是電商項目專業(yè)人才急需的重要因素。
（三）企業(yè)人力資源管理難度增大。
就現(xiàn)在的狀況看，電子商務(wù)企業(yè)的干流以90后青年人為主，而90后新的職業(yè)觀、價值觀給企業(yè)管理帶來挑戰(zhàn)；許多企業(yè)的電商事業(yè)正處于創(chuàng)業(yè)期或者起步階段，因而在公司制度和鼓勵系統(tǒng)等方面還不健全；另一方面，電商崗位節(jié)奏快、壓力大、加班頻繁，同時又充滿新的機會，也造成了企業(yè)員工流失率高于其他行業(yè)的尷尬局面，加劇了管理難度。
（四）電商行業(yè)快速更新的知識結(jié)構(gòu)對人才培訓(xùn)模式的挑戰(zhàn)
電商產(chǎn)業(yè)每一天都發(fā)生著變化，這樣的特征使其知識的有效期變得非常短，我們傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)模式在電商人才培養(yǎng)中碰到很大問題。傳統(tǒng)人才培訓(xùn)在電商行業(yè)中往往存在著以下問題：理論體系、教材和教學(xué)案例的生成具有滯后性；高校教師的知識結(jié)構(gòu)無法跟上行業(yè)的變遷；傳統(tǒng)教育體制電商教學(xué)，與企業(yè)實踐脫節(jié)嚴(yán)重。這就要求我縣在電商人才的孵化與培訓(xùn)上要打破常規(guī)，創(chuàng)新完善培訓(xùn)模式，力爭培育出具有創(chuàng)新思維的，實戰(zhàn)能力強的電商人才。
二、傳統(tǒng)電商人才培養(yǎng)模式的主要問題
要發(fā)展我縣的電子商務(wù)，人才至關(guān)重要，“引進”和“培養(yǎng)”是唯一路子。然而引進電商人才也具有成本高，流動性大，治標(biāo)不治本的特性，這就要求我們現(xiàn)目前階段要把工作重點放在“培養(yǎng)”上。加大力度對我縣進行電商專業(yè)化人才培訓(xùn)，盡快彌補短板，是當(dāng)務(wù)之急，也是必然選擇。而面對新興的電子商務(wù)，傳統(tǒng)的人才培訓(xùn)模式卻暴露出了許多問題。企業(yè)和用人單位找不到合適的人才，眾多學(xué)校畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生卻處于失業(yè)狀態(tài)。
（一）、電子商務(wù)專業(yè)定位不清
電子商務(wù)是一個既寬又廣的專業(yè)，如果沒有明確的方向，清晰的定位，這個專業(yè)的建設(shè)肯定是有問題的。一些傳統(tǒng)、成熟的專業(yè)，如金融、會計等，都有著很明確的方向和定位。學(xué)生在學(xué)這個專業(yè)之前，就明白為什么要學(xué)這個專業(yè)，這個專業(yè)學(xué)什么，以后會從事什么工作。電子商務(wù)專業(yè)卻不一樣，目前無論從理論上還是從實踐上都處于探索階段。為什么要學(xué)？學(xué)什么？以后要做什么工作？這些問題學(xué)生都是模糊的。
（二）、課程設(shè)置欠佳
由于缺乏對電子商務(wù)在國際上領(lǐng)先應(yīng)用以及在中國企業(yè)實際應(yīng)用狀況的理解，課程設(shè)置的隨意性很大，多數(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置了眾多課程，雖然本意是為了培養(yǎng)“多面手”，但是中國企業(yè)特別是中江縣的企業(yè)需要的是掌握傳統(tǒng)手段與現(xiàn)代手段相結(jié)合的復(fù)合型人才，而繁重的科目、割裂的教學(xué)導(dǎo)致學(xué)生復(fù)合上不系統(tǒng)、專業(yè)上不精通，因而電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生既不符合專業(yè)嫻熟的當(dāng)前要求，也不符合綜合駕控的未來要求。
（三）、缺乏技能訓(xùn)練和實踐
傳統(tǒng)人才教學(xué)的模式是：教師以說為主，學(xué)生以聽為主。而電子商務(wù)是一門綜合性的商務(wù)學(xué)科，無論是計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)策劃、項目實施都需要大量的動手訓(xùn)練。作為一個應(yīng)用性很強的專業(yè)，實踐環(huán)節(jié)是教學(xué)環(huán)節(jié)中非常重要的一個部分。盡管這兩年很多學(xué)校都意識到這個問題，并推出了電子商務(wù)實驗室系統(tǒng)，供學(xué)生模擬練習(xí)，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業(yè)環(huán)境，甚至有不少軟件已落后于現(xiàn)有的應(yīng)用。另外，由于教師本身很少參與商務(wù)實際運作管理，課程的案例來源、案例討論、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、實習(xí)指導(dǎo)都受到了極大限制。
三、我縣在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上的方法和思路
為深入推進中江縣“電子商務(wù)進農(nóng)村”綜合示范縣項目建設(shè)，切實提高中江縣域電子商務(wù)的運用能力，中江縣創(chuàng)新人才培訓(xùn)模式，通過政企合作的方式，借助社會力量，共建應(yīng)用型的電子商務(wù)人才培訓(xùn)體系。縣商務(wù)局于2016年7月面向社會公開招標(biāo)優(yōu)秀電商服務(wù)企業(yè)為中江提供系統(tǒng)的電商培訓(xùn)服務(wù)。成都百寶創(chuàng)意科技有限公司憑借良好的培訓(xùn)設(shè)計方案、專業(yè)的師資團隊以及豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗成功中標(biāo)。
縣商務(wù)局協(xié)同縣經(jīng)科局、縣農(nóng)業(yè)局、縣團委、縣婦聯(lián)等有關(guān)部門以及電商培訓(xùn)公司百寶創(chuàng)意，以《四川省電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作方案》、《中江縣電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣項目實施方案》文件精神為指導(dǎo)，開展了一系列的針對全縣有志于從事電商的企業(yè)、個人、專合社、個體戶、大學(xué)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村青年和相關(guān)電商管理人員的電商培訓(xùn)活動，利用優(yōu)秀的教學(xué)資源結(jié)合企業(yè)優(yōu)秀的實踐經(jīng)驗，打造人才培訓(xùn)體系。截止目前，分別舉行了企業(yè)電商人才培訓(xùn)、農(nóng)村專業(yè)合作社電商培訓(xùn)、電商知識普及培訓(xùn)等各類培訓(xùn)30余期，已有3000余人參與了培訓(xùn)，新增網(wǎng)店百余家。現(xiàn)在，“電子商務(wù)進農(nóng)村”培訓(xùn)工作仍在繼續(xù)開展，計劃培訓(xùn)電商人才5000人次，并且對全縣2100個貧困戶進行有針對性的電商扶貧，力爭真正達到“全民觸網(wǎng)”。
（一）、樹立精準(zhǔn)的培訓(xùn)對象群體
我縣電子商務(wù)人才培育計劃是一項規(guī)模龐大、工程復(fù)雜的長期項目。在計劃實施初期，需首先搞清楚重點的培訓(xùn)對象，采取正確的開展方式來落實精準(zhǔn)培訓(xùn)縣域電子商務(wù)人才。以企業(yè)、專合社電商專業(yè)人才、返鄉(xiāng)大學(xué)生、大學(xué)生村官、農(nóng)民工、農(nóng)村青年致富帶頭人及經(jīng)濟困難未就業(yè)青年等群體為重點電商人才培育對象，通過政府扶持、企業(yè)交流、專家指導(dǎo)等集中培訓(xùn)方式，來最終實現(xiàn)電商創(chuàng)業(yè)致富意愿。
（二）、擴大電商人才覆蓋范圍
自從2015年中江縣被評定為全國電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣以來，中江縣域電商基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境日漸完善，貨件配送的相關(guān)物流公司也開始備受矚目。無論政府或企業(yè)，都開始通過電商渠道來積極開展電子商務(wù)入門基礎(chǔ)培訓(xùn)，專門針對網(wǎng)絡(luò)意識薄弱、產(chǎn)品電商推廣工作經(jīng)驗不足的民眾、或正當(dāng)職的企業(yè)電商工作人員，進行一系列的全面推進專項電子商務(wù)培訓(xùn)工作，并力爭擴大縣域電商人才覆蓋范圍。
（三）、做活電子商務(wù)實訓(xùn)。
增加實訓(xùn)課程所占比重。電子商務(wù)專業(yè)本身是對實訓(xùn)要求較高的專業(yè)，所以根據(jù)學(xué)員實踐能力培養(yǎng)要求，可以合理安排與理論教學(xué)相配套的實驗課，并采取多種實踐方式，加大實踐課程學(xué)時的比重，增強學(xué)員各知識層和多種技能的培訓(xùn)。增加學(xué)員的商務(wù)類課程設(shè)計實訓(xùn)環(huán)節(jié)，增強學(xué)生的職業(yè)技能和就業(yè)技能。同時，結(jié)合企業(yè)與創(chuàng)業(yè)個人實際情況，因材施教，增強課程內(nèi)容的實際操作性。我們要采取正確的開展方式來落實精準(zhǔn)培訓(xùn)我縣電子商務(wù)人才，因材施教對培養(yǎng)人才具有重要意義，所以進行電商培訓(xùn)時要根據(jù)不同的對象選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容。例如食萃、來金燕、萬鳳這些大型企業(yè)，就應(yīng)設(shè)置電子商務(wù)管理型人才課程。而針對貧困戶和電商愛好者，就應(yīng)設(shè)置電商知識普及性更強的相關(guān)培訓(xùn)課程，再根據(jù)不同地區(qū)不同產(chǎn)品因地制宜培訓(xùn)，以達到培訓(xùn)的最佳效果。
一、我國中小城市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
目前,我國中小城市的電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,處于初步開展向成熟運作的轉(zhuǎn)變過程之中。在這個過程之中,顯露出一些亟待解決的問題,主要包括以下幾個方面:
1.企業(yè)電子商務(wù)工作開展滯后
表現(xiàn)在企業(yè)管理體制、管理理念與組織機構(gòu)上的不適應(yīng),企業(yè)主對電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認(rèn)識不足。多數(shù)企業(yè)不僅整體規(guī)模偏小,而且普遍存在信息管理水平低、信息機構(gòu)不健全、信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高、經(jīng)營管理中運用計算機網(wǎng)絡(luò)不充分等問題。 缺乏較成熟的市級電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺
目前大多中小城市還沒有一家專門從事電子商務(wù)的門戶網(wǎng)站,現(xiàn)有電子商務(wù)活動一部分依附于市外其它網(wǎng)站,一部分在市內(nèi)其它行業(yè)網(wǎng)站,個別企業(yè)建有自己公司網(wǎng)頁。由于沒有綜合性的商務(wù)網(wǎng)站,難以有效的組織本市企業(yè)開展各種商務(wù)活動,電子商務(wù)的優(yōu)勢難以發(fā)揮。 貨物供應(yīng)市場還不成熟
電子商務(wù)的實現(xiàn)要經(jīng)過商情查詢到網(wǎng)上購物和實現(xiàn)交易等階段。比如有些城市現(xiàn)有的供貨市場如建筑、五金、糧貿(mào)市場等規(guī)模較小,很多尚屬于小型店面,配給力量不強,貨源的質(zhì)量保證上,由于存在許多不規(guī)范的行為,假冒商品、偽劣產(chǎn)品、售后服務(wù)不能兌現(xiàn)等現(xiàn)象,使顧客對網(wǎng)上的消費心有疑慮,所以即使擁有上網(wǎng)條件的顧客,也愿意傳統(tǒng)的選貨方式。 有關(guān)電子商務(wù)鼓勵政策等需要完善
從全國范圍來說現(xiàn)有的行政法規(guī)不適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展之處未得到及時修訂,電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)較滯緩,從市級范圍來看,大多中小城市還沒有一套鼓勵發(fā)展電子商務(wù)的獎勵辦法。 電子商務(wù)人才匱乏,人員素質(zhì)急需提高
電子商務(wù)是新生事物,它的知識亟需普及。就大多中小城市而言,人員在計算機及電子商務(wù)方面知識與其它地區(qū)相比較低,人員培訓(xùn)工作需要加強,特別需要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)計算機水平,商務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能。
6.信用體系建設(shè)不完善
電子商務(wù)的發(fā)展急需出臺電子商務(wù)合同規(guī)范,加強對電子商務(wù)合同的監(jiān)管,以減少或消除在線交易雙方的風(fēng)險,促進信用體系建設(shè)。
二、我國中小城市電子商務(wù)發(fā)展對策
1.加大資金扶持力度
要注重從中小城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金中設(shè)立電子商務(wù)發(fā)展專項資金,根據(jù)中小城市電子商務(wù)實施進度統(tǒng)籌安排電子商務(wù)宣傳、培訓(xùn)和研究,高層論壇和交流合作,電子商務(wù)人才隊伍建設(shè),支撐保障體系建設(shè),組織推動機構(gòu)建設(shè)的獎勵、資助和經(jīng)費等。
2.支持電子商務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)
要采取企業(yè)主導(dǎo)、市場化運營、政府支持的方式,鼓勵各行業(yè)骨干企業(yè)、重點產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)或國內(nèi)外知名大企業(yè)、第三方電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)等積極參與電子商務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)。 培育電子商務(wù)重點示范企業(yè)
要制訂中小城市電子商務(wù)重點示范企業(yè)評選辦法,每年從中小城市開展電子商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)較好的企業(yè)中,通過考評,擇優(yōu)認(rèn)定一定數(shù)量的企業(yè)在一定期限時間段內(nèi)成為電子商務(wù)重點示范企業(yè),并給予相應(yīng)的物質(zhì)獎勵。 開展中小企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)
要制定培訓(xùn)方案,每年在電子商務(wù)發(fā)展專項資金中安排培訓(xùn)經(jīng)費,用于組織電子商務(wù)大型專題講座,開展電子商務(wù)知識和技能培訓(xùn),建設(shè)電子商務(wù)培訓(xùn)體系等,對中小企業(yè)(包括大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的微型企業(yè))參加電子商務(wù)培訓(xùn)班的培訓(xùn)費用給予資助。 加快構(gòu)建中小城市電子商務(wù)發(fā)展水平測評體系
目前電子商務(wù)測評的理論研究仍然集中于國際權(quán)威組織和少數(shù)經(jīng)濟較發(fā)達的國家,在我國,該領(lǐng)域的理論研究幾乎空白,中小城市則更尚未涉及。在實踐上,由于缺乏可操作的的城市電子商務(wù)測評體系,政府部門難以制訂以定量統(tǒng)計數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的,真正具有指導(dǎo)意義的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。因此,要積極主動推動中小城市電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展,必須建立一套兼具代表性與前瞻性、實用性的電子商務(wù)測評體系,對中小城市的電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進行綜合評價。
6.注重與周邊城市結(jié)盟,共同構(gòu)建城市群電子商務(wù)
電子商務(wù)最大的優(yōu)勢就在于其能打破了空間和時間的限制進行貿(mào)易,因而它的出現(xiàn)必將進一步促進大量城市的集群化和一體化,而這些當(dāng)這些城市被緊密聯(lián)系在一起的時候,它們原來所具有的一些發(fā)展優(yōu)勢(如:地理、資源和經(jīng)濟基礎(chǔ))往往會成倍的增加,而其一些發(fā)展成本(如:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、交通物流成本)將會相對減半,其電子商務(wù)對周邊的輻射和帶動范圍也將會擴寬,以城市群來發(fā)展電子商務(wù)將會加速電子商務(wù)的發(fā)展速度,提高其影響力。中小城市要注重城市群電子商務(wù)發(fā)展的新模式,結(jié)合自我的地理地貌、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)特點等積極跟進周邊城市的城市群電子商務(wù)的構(gòu)建進程,并且尋求自我在城市群電子商務(wù)建設(shè)過程中的模范帶頭作用,積極調(diào)動兄弟城市的電子商務(wù)進程。
一、組織建設(shè)
縣電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員已經(jīng)到位，并正常開展工作。各鎮(zhèn)（街道）都成立了以鎮(zhèn)（街道）主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，班子開會研究部署了電子商務(wù)相關(guān)工作，明確分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)電子商務(wù)工作。
二、電商培訓(xùn)
商務(wù)局和農(nóng)干校合作開辦電子商務(wù)培訓(xùn)，已累計辦班12期，培訓(xùn)1200余人次。
XX鎮(zhèn)、XX鎮(zhèn)、XX、XX鎮(zhèn)等成立電商學(xué)校、電商服務(wù)站，舉辦電子商務(wù)應(yīng)用培訓(xùn)，約800人次參訓(xùn)。
三、電商示范創(chuàng)建
4月23日已通過省級電子商務(wù)示范縣創(chuàng)建（省商務(wù)廳已經(jīng)發(fā)文），全縣現(xiàn)有省級電商示范村2個，分別是XX鎮(zhèn)XX村和XX鎮(zhèn)XX村。目前列入電商示范村培植計劃的有14個村，正在有序推進創(chuàng)建工作。目前，全縣累計發(fā)展電商戶約1000戶，其中XX鎮(zhèn)363戶，主要銷售大閘蟹、龍蝦、甲魚、大米、菱角、芡實、羊奶等農(nóng)特產(chǎn)品。銷售模式以C2C/B2C/O2O形式為主，2014年全縣電商銷售額約12億元。韓束化妝品電子商務(wù)發(fā)貨基地在朱壩工業(yè)集中區(qū)，每天發(fā)貨約20000單，正考慮利用現(xiàn)有平臺和人才優(yōu)勢，銷售農(nóng)產(chǎn)品、培訓(xùn)電子商務(wù)人才。
四、平臺建設(shè)
我縣現(xiàn)有自主平臺2個（XX的愛食派水產(chǎn)、XX的即買送），其他電商戶主要在天貓、阿里巴巴、京東、飛牛、蘇寧、一號店等平臺開設(shè)店鋪。國瑞綠色食品有限公司（XX煜榮農(nóng)產(chǎn)品合作社）有機米已經(jīng)注冊“禾采”商標(biāo)，通過質(zhì)量認(rèn)證，2014年8月開始在淘寶天貓銷售有機米（全國共5家），計劃建立自己的企業(yè)文化和電子商務(wù)平臺，以促進企業(yè)發(fā)展和帶動相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的銷售。近期，商務(wù)局與南京博鼎科技有限公司已經(jīng)達成合作協(xié)議，近期入駐XX。
XX鎮(zhèn)以招商引資的形式，投入近30萬元注冊成立了“XX即買送農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易有限公司”，并建立了網(wǎng)上交易平臺“幸福XX，生態(tài)XX”，預(yù)計7月底正式運營。
XX鎮(zhèn)成立了電子商務(wù)合作社，通過電商合作社平臺與南京鏢客信息技術(shù)有限公司合作。同時，還加大與國蟹園聯(lián)系，利用艷陽電子商務(wù)平臺全面擴大電子商務(wù)營銷規(guī)模，大閘蟹、甲魚、菱角、芡實、蓮子等農(nóng)特產(chǎn)品暢銷銷全國各地。荷葉茶和蓮藕汁在北京中海嘉盛科技有限公司的斗夾樓電子商務(wù)平臺上銷售。
XX連鎖超市（新車站西側(cè)）在縣城開辦了6家超市，并在周邊和部分鎮(zhèn)（街道）的商店、賓館、理發(fā)店等場所設(shè)立了15個供貨點，依托移聯(lián)網(wǎng)信總公司已經(jīng)配備了4輛面包車配送貨物，正準(zhǔn)備注冊移聯(lián)網(wǎng)信XX電子商務(wù)分公司，利用其自有超市、供貨點，采取O2O模式，實現(xiàn)線上線下及時交易。
五、電商產(chǎn)業(yè)園、一條街建設(shè)
街道正在建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園（在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園內(nèi)），利用原有建筑面積1.2萬平方米廠房，投資500萬元改造，已經(jīng)完成工商注冊和設(shè)計、招標(biāo)等工作。改造后可容納50個經(jīng)營戶，配套設(shè)施、服務(wù)齊全。目前，已經(jīng)與30戶達成入駐意向。
XX鎮(zhèn)在XX村部門前打造電子商務(wù)示范一條街，借助四城同創(chuàng)的契機，將XX村部門前的一排房屋外墻統(tǒng)一顏色，設(shè)置統(tǒng)一門頭，將在淘寶網(wǎng)上的店名統(tǒng)一訂制、懸掛。正規(guī)劃建設(shè)150平方米XX村電子商務(wù)交易展示中心。
XX鎮(zhèn)目前正在打造電商一條街和電商產(chǎn)業(yè)園各1個，其中電商產(chǎn)業(yè)園已經(jīng)協(xié)調(diào)鎮(zhèn)集中區(qū)土地30畝，擬建設(shè)集加工、倉儲及網(wǎng)絡(luò)銷售為一體的實體與電子商務(wù)相結(jié)合的電商產(chǎn)業(yè)園，創(chuàng)新農(nóng)副產(chǎn)品營銷模式，提高XX大米等農(nóng)副產(chǎn)品知名度及經(jīng)濟附加值，促進壯村富民。
六、下一步打算
1、出臺電子商務(wù)促進政策。引導(dǎo)企業(yè)、種養(yǎng)大戶、城鄉(xiāng)居民發(fā)展電子商務(wù)。
2、培植、扶持電子商務(wù)示范村，在省級電子商務(wù)示范村創(chuàng)建基礎(chǔ)上，創(chuàng)建縣級電子商務(wù)示范村、電子商務(wù)示范企業(yè)及示范戶，10個示范村、10個示范企業(yè)、100個示范戶，可作為111工程。
3、打造電子商務(wù)交易平臺，創(chuàng)建全縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺，整合全縣農(nóng)產(chǎn)品資源，通過交易帶動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實現(xiàn)強村富農(nóng)。鼓勵引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)、社會人士創(chuàng)建電子商務(wù)平臺。
關(guān)鍵詞：碭山縣；電子商務(wù)；優(yōu)勢；經(jīng)驗；建議
中圖分類號 F724.6 文獻標(biāo)識碼 A 文章編號 1007-7731（2016）01-79-02
電子商務(wù)是指利用計算機和數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)代替?zhèn)鹘y(tǒng)交易過程中的紙介質(zhì)的信息傳遞和儲存，進而實現(xiàn)商品和服務(wù)等在線交易的商務(wù)活動。電子商務(wù)于20世紀(jì)90年代在美國等西方國家興起，是一種新型的商務(wù)活動形式，是商業(yè)貿(mào)易與高科技結(jié)合的產(chǎn)物。近年來，隨著我國交通基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善、移動互聯(lián)網(wǎng)普及率的不斷提高以及大學(xué)生到農(nóng)村自主創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象的增多，農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)得到了前所未有的發(fā)展機遇。安徽省碭山縣利用自身優(yōu)勢，以政府為主導(dǎo)，積極引進大型電子商務(wù)企業(yè)，建立了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，采取多種形式促進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，取得了不錯的成績。本文現(xiàn)將碭山縣發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗總結(jié)如下，以期為進一步深化全縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和相鄰地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)提供參考。
1 碭山縣發(fā)展縣級電子商務(wù)的優(yōu)勢
1.1 農(nóng)村電子商務(wù)受到各級政府的重視 隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)覆蓋范圍由城市逐漸發(fā)展到農(nóng)村，受到各級政府的重視。國務(wù)院于2014年了《關(guān)于全面深化農(nóng)村改革加快推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的若干意見》，該意見提出“加快農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”。2014年5月農(nóng)業(yè)部實施了“信息進村入戶”計劃，并在北京、吉林等地建立了一批農(nóng)村信息服務(wù)站，為農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)提供了保障。2014年7月國家商務(wù)部開展了“電子商務(wù)進入農(nóng)村”工程，并于2015年3月在國內(nèi)創(chuàng)建一些電子商務(wù)示范縣，推動農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。碭山縣積極響應(yīng)國家政策，加快電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)，并于2015年7月被選入第二批國家電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣，并且是皖北地區(qū)唯一一家被選入的縣。
1.2 農(nóng)村移動互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高 移動互聯(lián)網(wǎng)普及率是決定電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的好壞的首要因素。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是依托互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)進行交易的，因此互聯(lián)網(wǎng)普及率的高低直接決定了電子商務(wù)發(fā)展。近年來隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高，國家加大了對農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)的投入，其中農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是重點建設(shè)項目之一。隨著對農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入的不斷增大以及互聯(lián)網(wǎng)通訊設(shè)施的不斷完善，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷升高，越來越多的農(nóng)民參于網(wǎng)購，這為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提供了基礎(chǔ)。截至2014年12月，我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率高達28.8%，農(nóng)村網(wǎng)民高達1.78億人，占全部網(wǎng)民的27.5%。《2013-2014年農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式發(fā)展報告》顯示，2013年生鮮類農(nóng)產(chǎn)品銷售量高達100億，且呈快速發(fā)展模式。這些都為農(nóng)村電子商務(wù)的快速發(fā)展提供了條件。當(dāng)前，碭山縣農(nóng)村移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，并于2015年成功入選國家電子商務(wù)進農(nóng)村示范縣。
2 碭山縣電子商務(wù)的發(fā)展經(jīng)驗
2.1 提高認(rèn)識，加強組織領(lǐng)導(dǎo) 碭山縣將發(fā)展電子商務(wù)作為推進一、二、三產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，推動現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展，促進農(nóng)民增收的重要手段。成立由縣政府主要負(fù)責(zé)為組長、縣政府分管副縣長為副組長、相關(guān)縣直單位、各鎮(zhèn)（園區(qū)）主要負(fù)責(zé)人為成員的電子商務(wù)進農(nóng)村工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)4個執(zhí)行小組，執(zhí)行小組成員從相關(guān)部門抽調(diào)專職人員組成，專門負(fù)責(zé)全縣電子商務(wù)的具體工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)協(xié)會和運營商座談會，研究全縣電子商務(wù)發(fā)展模式，并協(xié)調(diào)解決電子商務(wù)發(fā)展過程中遇到問題，積極推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康有序發(fā)展。為進一步促進電子商務(wù)的快速發(fā)展，相關(guān)負(fù)責(zé)人帶隊赴浙江杭州等地進行考察學(xué)習(xí)，為推動碭山縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展而努力。
2.2 搭建電子商務(wù)平臺，完善跟蹤服務(wù) 為了使電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，碭山縣2015年建立了21 000m2的電商產(chǎn)業(yè)園，園內(nèi)設(shè)有電子商務(wù)企業(yè)孵化園、電子商務(wù)人才培訓(xùn)中心、電子商務(wù)公共服務(wù)中心、大學(xué)生實訓(xùn)基地、物流分揀中心、農(nóng)特產(chǎn)展銷中心、特色館運營中心等，以高品質(zhì)、現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化為起點，打造出實體與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合、電商與物流協(xié)同發(fā)展的電商一站式綜合服務(wù)平臺。目前已有28家企業(yè)入駐，包括蘇寧、京東等知名企業(yè)。并且加大了村級電子商務(wù)服務(wù)站點的建設(shè)，目前碭山縣已建設(shè)130家村級電子商務(wù)服務(wù)點，基本覆蓋了所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。服務(wù)點的建立，不僅大大提高了農(nóng)村居民生活水平，也促進了農(nóng)產(chǎn)品的銷售，促進了農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，促進了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。據(jù)碭山縣統(tǒng)計局統(tǒng)計資料顯示，截至目前全縣共有電商平臺16個，開設(shè)的網(wǎng)店、微店8 000多家；2015年1～11月份，全縣通過網(wǎng)絡(luò)銷售黃桃罐頭6.6億元，同比增長144%，且黃桃罐頭銷售量位居全國第一；通過網(wǎng)絡(luò)銷售碭山酥梨1.2億元，同比增長24倍。
2.3 強化培訓(xùn)，加大宣傳推廣力度 電子商務(wù)是新興產(chǎn)業(yè)，為擴大宣傳，發(fā)動群眾參與創(chuàng)業(yè)，碭山縣依托阿里巴巴淘寶大學(xué)、安徽億度電子商務(wù)有限公司、安徽買賣提信息技術(shù)有限公司等培訓(xùn)機構(gòu)，聘請專業(yè)講師講解網(wǎng)店基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)案例、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展等知識，大力支持農(nóng)村青年、大學(xué)生、大學(xué)生村官、退伍軍人參加電子商務(wù)培訓(xùn)。截至目前，已在全縣15個鎮(zhèn)（園區(qū)）開展了30余場培訓(xùn)，受訓(xùn)人數(shù)達7 000余人次。為擴大在碭山影響力，促進碭山縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，碭山縣在央廣網(wǎng)、安徽省人民政府網(wǎng)站、安徽日報社、拂曉新聞網(wǎng)等主流媒體相關(guān)工作報道幾，較好地宣傳了碭山縣示范工作的好做法、好經(jīng)驗。據(jù)碭山縣統(tǒng)計局統(tǒng)計資料顯示，截至目前，共刷墻116面，張貼宣傳條幅50余幅，并計劃修建高速高炮廣告牌3個。
2.4 依托優(yōu)勢，創(chuàng)新發(fā)展模式 多次組織人員在北京、上海等一線城市宣傳推介碭山水果，提升了產(chǎn)品的影響力。2015年6月，碭山酥梨被國家工商總局批準(zhǔn)為中國馳名商標(biāo)，品牌價值達36.17億元，并建立了“碭山酥梨”地理標(biāo)志商標(biāo)。碭山縣緊緊抓住碭山水果這個“特色牌”，大力引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過電子商務(wù)銷售碭山酥梨、黃桃罐頭等特色農(nóng)產(chǎn)品，把碭山縣的特色果品依托互聯(lián)網(wǎng)平臺推向國內(nèi)外市場。
3 進一步發(fā)展電子商務(wù)的幾點建議
3.1 加強交通和移動互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) 移動互聯(lián)網(wǎng)通訊是農(nóng)村電子商務(wù)的根本，交通根基礎(chǔ)設(shè)施為農(nóng)村電子商務(wù)的快速提供保障，可以說移動互聯(lián)網(wǎng)和交通基礎(chǔ)設(shè)施是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的根本，因此應(yīng)加大對農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)和交通基礎(chǔ)設(shè)施的投入和建設(shè)。加強農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)該在提高寬帶網(wǎng)速的基礎(chǔ)上，努力擴大農(nóng)村寬帶的規(guī)模和覆蓋率，降低互聯(lián)網(wǎng)資費，提高農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率。加強對農(nóng)村交通基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃，大力發(fā)展高速公路等建設(shè)，并積極完善農(nóng)村交通網(wǎng)，根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品分布情況建設(shè)相應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品集散中心，提高電子商務(wù)物流調(diào)控力度。
3.2 積極發(fā)揮地方政府的引導(dǎo)作用 由于現(xiàn)階段電子商務(wù)主要集中在城市，碭山縣農(nóng)村電子商務(wù)尚處于起步階段，許多與電子商務(wù)想配套的基礎(chǔ)設(shè)施和政策尚不完善，大部分農(nóng)民對電子商務(wù)還不了解，對發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)處于觀望態(tài)度，因此碭山縣委縣政府應(yīng)該利用自身優(yōu)勢，加強對電子商務(wù)的宣傳力度，并根據(jù)碭山縣特色和實際情況建設(shè)相應(yīng)的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展平臺，引導(dǎo)農(nóng)民參與到電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的建設(shè)中來，充分發(fā)揮政府引導(dǎo)作用。同時，縣鄉(xiāng)各級政府應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況建立區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品品牌、提高農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)服務(wù)水平以及制定相應(yīng)的激勵措施，充分激發(fā)農(nóng)民發(fā)展電子商務(wù)的積極性，引導(dǎo)農(nóng)村電子商務(wù)有規(guī)模的發(fā)展。
3.3 積極引進電子商務(wù)人才 人才是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的核心，因此應(yīng)該加大對電子商務(wù)人才的培訓(xùn)，提供電子商務(wù)人才的業(yè)務(wù)能力，提高電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)就業(yè)人員的整體技術(shù)水平和素質(zhì)。根據(jù)從事電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的職位不同，對其進行相應(yīng)的培訓(xùn)，特別應(yīng)加大對中低端電子商務(wù)人才的培訓(xùn)，提高電子商務(wù)整體技術(shù)水平，促進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。制定相應(yīng)扶持政策，大量引進人才，并引導(dǎo)專業(yè)人才扎根農(nóng)村，為農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)引進新技術(shù)和注入新鮮血液。
3.4 加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量控制體系建設(shè) 目前農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量控制水平整體偏低，各地政府應(yīng)該根據(jù)《食品安全法》，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立一套農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量控制體系，保證對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量全程控制和溯源，保證農(nóng)產(chǎn)品的可溯源，是消費者用的安全、放心，提高農(nóng)產(chǎn)品的銷售量，進而促進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
參考文獻
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傳統(tǒng)企業(yè)的營銷模式正面臨著巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)的電子商務(wù)營銷運營正朝氣蓬勃的發(fā)展，李彥宏曾經(jīng)講過“2015年后中國將不會在有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，因為所有的企業(yè)都在做互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)”。中國為來21世紀(jì)，企業(yè)電子商務(wù)營銷運營管理型人才極具欠缺。所以培養(yǎng)人企業(yè)電子商務(wù)營銷運營型人才是時展的必然趨勢。
目前中國高校畢業(yè)生數(shù)量增加，就業(yè)壓力增大，而大學(xué)生選擇去電子商務(wù)企業(yè)就業(yè)的也逐年增加，為幫我國傳統(tǒng)企業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)營銷運營管理型人才，由組織開展的《企業(yè)電子商務(wù)營銷運營管理師》認(rèn)證項目，是真正幫助我國傳統(tǒng)企業(yè)培養(yǎng)這方面人才的一個培養(yǎng)機制，也是為當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)及創(chuàng)業(yè)所需知識的系統(tǒng)培訓(xùn)及考核。更是為大學(xué)生就業(yè)求職等提供了一個重要的砝碼，補充了學(xué)生在學(xué)校課堂里所學(xué)的知識的欠缺性，使大學(xué)生多具備一些實力，多一項技能認(rèn)證，對大學(xué)生就業(yè)及創(chuàng)業(yè)具有不可或缺的作用。
目前中心將此認(rèn)真項目與中國人力資源和社會保障部中國就業(yè)技術(shù)指導(dǎo)中心的，CETTIC認(rèn)證《網(wǎng)絡(luò)營銷師》項目并行培養(yǎng)學(xué)習(xí)，在結(jié)合CETTIC《網(wǎng)絡(luò)營銷師》項目的課程，將培訓(xùn)內(nèi)容豐富和補充，使之學(xué)員培訓(xùn)后能掌握更專業(yè)更實際的能力。達到雙軌制度培養(yǎng)，使之培訓(xùn)項目更具有含金量。
課程目的：
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培訓(xùn)考試：
學(xué)員在參加完培訓(xùn)考試成績合格后，參加一實踐項目設(shè)計并達到標(biāo)準(zhǔn)，可為學(xué)員頒發(fā)由認(rèn)證的CECRC《企業(yè)電子商務(wù)營銷運營管理師》證書。
組織機構(gòu)：
CECRC認(rèn)證企業(yè)電子商務(wù)營銷運營管理師項目全國管理中心
承辦機構(gòu)：蘇州贏冠商務(wù)信息咨詢有限公司
項目認(rèn)證：CECRC認(rèn)證《企業(yè)電子商務(wù)營銷運營管理師》
中心網(wǎng)站：100ec.cn
培訓(xùn)對象：高級班：——企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運營事業(yè)部高管人員
——新興中小型企業(yè)CEO、負(fù)責(zé)人
初級班：——國內(nèi)外高校在校大專及以上在校學(xué)生 報名方式：電話咨詢報名400-001-7770 崔老師
電話：0512-69212911 傳真：0512-69212911 E-mail: cettic_cecrc@163.com
培訓(xùn)方式：面授
湛江師范學(xué)院電子商務(wù)協(xié)會成立于XX年10月13日，是由電子商務(wù)專業(yè)、信息管理專業(yè)按照自愿平等原則組成的，經(jīng)湛江師范學(xué)院社聯(lián)注冊登記,是非營利性組織。英文全稱zhanjiangnormalcollegeelectroniccommerceassociation，縮寫為zeca。
協(xié)會指導(dǎo)老師：鄔建平肖水清
協(xié)會的創(chuàng)始人是：陳杏杰
協(xié)會第一任會長：祝偉賀
現(xiàn)任會長：吳鳳妹
副會長：謝建新、程曉錦（試用副會長）、黃敏靜（試用副會長）、楊慧梅（試用副會長）
協(xié)會現(xiàn)狀：協(xié)會現(xiàn)有干部23人，會員44人，共計會員67人。
協(xié)會實行分工負(fù)責(zé)制，上設(shè)理事會（包括會長、副會長及各個部門部長），統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)協(xié)會運作，下設(shè)財務(wù)部、秘書部、組織部、宣傳部、外聯(lián)部、技術(shù)部六個部門負(fù)責(zé)各自的工作，但又緊密相連一起溝通交流。
二、成立協(xié)會目的與作用：
由于電子信息網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)活動的日益廣泛的應(yīng)用，全球電子商務(wù)發(fā)展迅猛，它不僅改變著傳統(tǒng)的商務(wù)模式，而且對產(chǎn)業(yè)間的融合與經(jīng)濟、與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整產(chǎn)生極為深刻的影響。電子商務(wù)已經(jīng)成為我們改變商業(yè)環(huán)境、促進經(jīng)濟增長，對應(yīng)經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略措施。大力發(fā)展電子商務(wù)是全國各大中城市實施全面推進城市信息化戰(zhàn)略的一項重要任務(wù)。本協(xié)會目的是通過內(nèi)部自律機制，與湛江電子商務(wù)接軌，向全國電子商務(wù)發(fā)展，為社會培養(yǎng)和打造一批集技術(shù)與經(jīng)濟能力于一身的現(xiàn)代商務(wù)人才。
電子商務(wù)的發(fā)展是需要推動的，協(xié)會在學(xué)校和有關(guān)網(wǎng)絡(luò)電子公司的支持下能大力推動湛江電子商務(wù)的發(fā)展，能帶領(lǐng)湛江電子商務(wù)走向廣東漫向全國，并帶動和電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
三、協(xié)會的發(fā)展方向：
電子商務(wù)協(xié)會的發(fā)展方向主要是網(wǎng)絡(luò)營銷，現(xiàn)在的電子商務(wù)協(xié)會處于發(fā)展初期，主要以培養(yǎng)會員與提高協(xié)會知名度為主，爭取更多的活動來提高協(xié)會的知名度和增強會員的實際操作能力，讓協(xié)會會員擁有更多的機會參與到各類的活動中來，并將開設(shè)erp沙盤模擬培訓(xùn)課程，讓更多的同學(xué)接觸到商學(xué)院的品牌課程，努力將erp沙盤模擬課程發(fā)展成為我們電子商務(wù)協(xié)會的品牌培訓(xùn)課程；電子商務(wù)協(xié)會發(fā)展到中期時，我們將會申報校級社團，并開設(shè)各種各樣與電子商務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)課程，將開設(shè)erp沙盤模擬俱樂部，實行對全校招收會員，讓商學(xué)院的erp沙盤模擬課程真正走出商學(xué)院，走向全校，而且爭取承辦各種各類與電子商務(wù)有關(guān)的賽事和活動，讓電子商務(wù)協(xié)會真正融入現(xiàn)實，融入社會；待到電子商務(wù)協(xié)會發(fā)展成熟后，協(xié)會將會開設(shè)網(wǎng)絡(luò)平臺，主要用于會員創(chuàng)業(yè)與發(fā)展自我，讓會員能夠接觸到真正的網(wǎng)絡(luò)營銷，為他們未來的營銷之路打下堅實的基礎(chǔ)，并讓erp沙盤模擬經(jīng)營俱樂部真正獨立出來，成為電子商務(wù)協(xié)會下的一個附屬協(xié)會，并讓其成為協(xié)會的名牌培訓(xùn)課程，在繼續(xù)發(fā)展協(xié)會各項活動的同時，開始與社會相接軌，讓協(xié)會真正成為湛江師范學(xué)院的名牌協(xié)會。
四、協(xié)會的宗旨：
一、總體思路
為加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，促進農(nóng)村流通現(xiàn)代化，改善人民群眾生活水平，推進電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作。
按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作、合作共贏”的原則，通過開展電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作，促進電子商務(wù)網(wǎng)購網(wǎng)銷得到快速發(fā)展，農(nóng)村商品物流配送能力和農(nóng)產(chǎn)品商品化率大幅提高，全面實現(xiàn)快遞到鎮(zhèn)、配送到村的電商氛圍濃厚，配套體系健全，與“三農(nóng)”發(fā)展融合。納入示范的農(nóng)產(chǎn)品、日用品、農(nóng)生產(chǎn)資料等服務(wù)“三農(nóng)”的網(wǎng)商或網(wǎng)店得到較快發(fā)展，電子商務(wù)交易額逐年增長，物流成本逐年下降，農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平顯著提高。實現(xiàn)“一網(wǎng)多用、城鄉(xiāng)互動、雙向流通、融合一體”的農(nóng)村現(xiàn)代流通體系。
二、實施內(nèi)容
1、建立電商運營平臺
利用本地現(xiàn)有電商平臺，優(yōu)選電商平臺，打造全新的綜合服務(wù)電子商務(wù)平臺。整合外部平臺如：淘寶、京東、一號店等，將線上網(wǎng)站打造成統(tǒng)一的流量入口，同時依托“萬村千鄉(xiāng)市場工程”、供銷、農(nóng)黨網(wǎng)體系以及大型龍頭流通企業(yè)、電商企業(yè)，從而實現(xiàn)線上資源的整合。線下利用現(xiàn)有的超市連鎖直營店、鄉(xiāng)村加盟店、郵政營業(yè)網(wǎng)點、便民服務(wù)站、三農(nóng)服務(wù)站、報刊亭等實體渠道，建立農(nóng)村電子商務(wù)鎮(zhèn)、村服務(wù)站，為村民提供電商(如代買、代賣)服務(wù)，從而實現(xiàn)線上線下資源的有機結(jié)合。
2、建立電子商務(wù)運營中心
電子商務(wù)運營中心由政府主導(dǎo)，企業(yè)參與管理和經(jīng)營，負(fù)責(zé)在農(nóng)村植入、普及、推廣電子商務(wù)，打造新農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺，讓電子商務(wù)走進農(nóng)村的千家萬戶。電子商務(wù)中心在搭建線上農(nóng)村購物和售物平臺的同時，幫助特色農(nóng)產(chǎn)品商戶開設(shè)網(wǎng)店，入駐網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，并為商戶提供信用認(rèn)證和創(chuàng)業(yè)貸款等支持。通過電子商務(wù)運營中心，為特色農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營戶提供統(tǒng)一的貨源組織、收購、訂單處理、產(chǎn)品包裝、包裹寄遞等增值服務(wù)。從而實現(xiàn)消費品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城的雙向流通功能，為農(nóng)民提供在村購物、售物、繳費等一站式解決方案，讓廣大農(nóng)民享受電子商務(wù)帶來的紅利。
3、建立商品倉儲集散中心
建設(shè)商品集散倉儲中心，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)商品配送中心，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)資配送中心，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化電商實體服務(wù)點。
4、建立暢通的農(nóng)村商品物流渠道
依托供銷、郵政等企業(yè)和社會第三方物流網(wǎng)絡(luò)，通過政策引導(dǎo)和市場開發(fā)，建立方便用戶的新型農(nóng)村商貿(mào)物流配送系統(tǒng)，為工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城構(gòu)建快速流通渠道，構(gòu)建電子商務(wù)進農(nóng)村的物流通道，逐步覆蓋示范區(qū)域內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，行政村和居民委員會。
三、扶持政策
(一)鼓勵企業(yè)(網(wǎng)商)做大做強。鼓勵區(qū)域內(nèi)的電商企業(yè)做大業(yè)務(wù)量，擴大注冊用戶，增加電商戶數(shù)。
(二)鼓勵鎮(zhèn)、村帶頭發(fā)展。通過電子商務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品進城，工業(yè)品下鄉(xiāng)，帶動城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。整合農(nóng)村遠程教育網(wǎng)、農(nóng)村電信寬帶網(wǎng)絡(luò)、廣電數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)等資源，實現(xiàn)一網(wǎng)多用、城鄉(xiāng)互動、雙向流通、融合一體的農(nóng)村現(xiàn)代流通體系。鼓勵在“萬村千鄉(xiāng)市場工程”中的村級農(nóng)家店、直營店，以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心和配送中心進行信息化改造。各地要重視電子商務(wù)工作，結(jié)合本地實際謀劃電子商務(wù)發(fā)展路徑，鼓勵本地區(qū)的農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社或者農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶在網(wǎng)絡(luò)上展示展銷，擴大網(wǎng)絡(luò)銷售量。對電子商務(wù)年銷售額、企業(yè)(網(wǎng)商)數(shù)、社區(qū)和農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站達到一定標(biāo)準(zhǔn)的示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村，分別給予獎勵。鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)推動有條件的村創(chuàng)建電商村，對符合電商村標(biāo)準(zhǔn)的，給予獎勵。
(三)鼓勵電子商務(wù)廣泛應(yīng)用。各行業(yè)主管部門要逐步在旅游、文化、生態(tài)、餐飲、休閑、教育、醫(yī)療、政府采購、金融等領(lǐng)域確定若干主流電子商務(wù)平臺進行重點培育，引導(dǎo)更多企業(yè)入駐和應(yīng)用。鼓勵以線上線下結(jié)合方式提供本地生活電子商務(wù)。
(四)加大活動推廣力度。每年安排一定資金，用于組織線上線下相結(jié)合的營銷活動階段;參加各類電子商務(wù)推進會等重大賽事、創(chuàng)業(yè)活動;組織赴先進電商地區(qū)學(xué)習(xí)考察等。鼓勵電子商務(wù)企業(yè)(網(wǎng)商)組團參加專業(yè)展會。
(五)加大財稅金融扶持力度。執(zhí)行國家對電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)稅收的優(yōu)惠政策，稅務(wù)部門加強對電子商務(wù)企業(yè)(網(wǎng)店)的納稅輔導(dǎo)，營造有利于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的良好氛圍。
(六)加強電子商務(wù)人才保障。對引進的電子商務(wù)領(lǐng)域優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才，按引進高層次人才相關(guān)政策給予兌現(xiàn)落實。每年安排或整合一定資金，用于電子商務(wù)培訓(xùn)、電子商務(wù)人才對接會等。鼓勵和支持本地網(wǎng)商，建立一批青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地，根據(jù)工作量給予見習(xí)基地一定補助。
(七)扶持電子商務(wù)支撐行業(yè)發(fā)展。鼓勵引進高端物流企業(yè)，提升物流專業(yè)化管理、整體配送和冷鏈運輸能力。加快寬帶提速升級，實現(xiàn)重點公共區(qū)域免費無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，加快推進4G通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
四、組織推進
(一)明確職責(zé)分工 。實行“屬地推進，條塊結(jié)合，以塊為主”的辦法，統(tǒng)籌推進實施。
(二)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。切實制定農(nóng)村流通信息化工作培訓(xùn)計劃，納入農(nóng)村流通設(shè)施信息化改造提升工程規(guī)劃及實施方案，落實培訓(xùn)經(jīng)費，適時培訓(xùn)相關(guān)政府部門和企業(yè)操作人員，各農(nóng)家店等服務(wù)人員全面接受培訓(xùn)確保應(yīng)知應(yīng)會。
(三)抓好智力支持。重視發(fā)揮信息服務(wù)中介組織作用，邀請各級電子商務(wù)協(xié)會、學(xué)會、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中介組織和大專院校來開展智力服務(wù)，舉辦學(xué)術(shù)與科研交流，提供商務(wù)信息服務(wù)政策與技術(shù)咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)和市場解決實際困難和問題。
(四)加大支持力度。貫徹落實國家扶持信息化建設(shè)和電子商務(wù)發(fā)展的各項政策，研究制定促進通信、金融與農(nóng)村流通信息化、電子商務(wù)互相支持、協(xié)同發(fā)展的政策措施，建立健全適應(yīng)農(nóng)村流通信息化電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道的投融資機制。
(五)建立考核制度。將電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作納入有關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)考核并設(shè)立專項工作獎勵。研究制定電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范績效評價辦法，定期考核評價各地信息化建設(shè)和應(yīng)用情況，將考核實績作為總結(jié)表彰的重要依據(jù)，促進規(guī)劃目標(biāo)如期實現(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】中等職業(yè)教育；電子商務(wù)；教學(xué)
一、阿里認(rèn)證項目簡介
在中國，隨著電子商務(wù)迅猛發(fā)展，數(shù)以千萬計的中小企業(yè)搭乘“阿里巴巴電子商務(wù)快車”，通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，成功開拓國內(nèi)外市場并贏得商機。隨著網(wǎng)商群體日益壯大，企業(yè)對實戰(zhàn)型、能專業(yè)運用阿里巴巴電子商務(wù)平臺、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易型人才需求量的日益增大。
阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證（簡稱阿里認(rèn)證）項目，是由全球知名電子商務(wù)平臺——阿里巴巴推出的，集培訓(xùn)、考試、認(rèn)證于一體的電子商務(wù)人才培養(yǎng)和能力認(rèn)證體系，這是全球領(lǐng)先的電子商務(wù)商務(wù)企業(yè)頒發(fā)、符合電子商務(wù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，被廣大企業(yè)認(rèn)可的“國內(nèi)第一張實戰(zhàn)型電子商務(wù)證書”。
阿里巴巴電子商務(wù)證書分為國際、國內(nèi)及網(wǎng)上零售三大方向，相應(yīng)的證書稱為：國際貿(mào)易應(yīng)用專員證書、國內(nèi)貿(mào)易應(yīng)用專員證書和網(wǎng)上零售應(yīng)用專員證書。
阿里認(rèn)證特別適合大中專院校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的在校學(xué)生，以及在企業(yè)從事電子商務(wù)操作中管理的人員進行學(xué)習(xí)。它不但可以使學(xué)生操作阿里巴巴旗下的各商務(wù)平臺，深入地去理解、掌握電子商務(wù)的有關(guān)知識，而且還可以幫助企業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)的人才，最終實現(xiàn)企業(yè)、專業(yè)、學(xué)生三方共贏。獲得該阿里巴巴電子商務(wù)證書，表明獲證者具備操作阿里巴巴旗下各商務(wù)平臺的能力，具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)能力，并能通過更高層次的認(rèn)證，深入了解網(wǎng)絡(luò)營銷等內(nèi)容。
截至2008年7月，已有15000多名學(xué)生通過阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證，并且以每年300%的速度在增長，成為世界電子商務(wù)培訓(xùn)的第一品牌。
二、阿里認(rèn)證項目對中職電子商務(wù)教學(xué)的促進作用
（一）對實踐課教學(xué)有指導(dǎo)意義
中職電子商務(wù)教學(xué)中，實踐課的教學(xué)是一個最薄弱的環(huán)節(jié)，跟據(jù)筆者調(diào)查了解：很多學(xué)校的電子商務(wù)實踐課都是借助電子商務(wù)軟件，學(xué)生在模擬的實驗平臺上完成的，與實際的操作存在著比較大的差距。而阿里認(rèn)證項目的推廣，為中職的實踐課教學(xué)提出了明確的方向。我們可以通過使學(xué)生在掌握淘寶、阿里巴巴中文站及國際站操作的基礎(chǔ)上，掌握其它的信息搜索、網(wǎng)絡(luò)交易及電子政務(wù)等電子商務(wù)的操作技能，縮短了操作與實踐的差距。
（二）豐富了教學(xué)的內(nèi)容
沒有實踐經(jīng)驗的教學(xué)內(nèi)容是枯燥無味的。在中職教學(xué)內(nèi)容中，加入阿里的案例及自己的實踐經(jīng)驗，內(nèi)容頓時變得豐富而生動。筆者曾用兩個學(xué)期的時間，對本校06、07級的《電子商務(wù)概論》課程進行教學(xué)改革，將淘寶的實踐及中小型企業(yè)的一些案例融入到教學(xué)中，使學(xué)生在實踐的同時，激發(fā)他們學(xué)習(xí)電子商務(wù)理論知識的欲望，提高學(xué)習(xí)的自覺性，收到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。
（三）增強教師的實踐能力
阿里認(rèn)證項目的啟動，預(yù)示著電子商務(wù)教師又多了一個培訓(xùn)、實踐的機會。2006年4月至2008年7月，所有要開展阿里認(rèn)證項目的院校都派師資參加了阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證師資培訓(xùn)。筆者去年有幸參加了師資培訓(xùn)，雖然時間緊、任務(wù)很重，但是參加培訓(xùn)的每一個人都覺得受益非淺。在師資培訓(xùn)會上，阿里學(xué)院邀請阿里巴巴集團旗下包括阿里巴巴、淘寶、支付寶的資深產(chǎn)品經(jīng)理和業(yè)務(wù)骨干，及從事多年電子商務(wù)研究、熟悉阿里巴巴成功模式的業(yè)內(nèi)專家直接授課，通過互動式培訓(xùn)和真實平臺的在線操作，使認(rèn)證教師全面了解阿里巴巴企業(yè)成長歷史和價值觀、掌握以阿里巴巴為權(quán)威代表的電子商務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容，包括BtoB、CtoC、商業(yè)搜索的運營模式及實際操作能力。通過系列培訓(xùn)讓認(rèn)證教師真正掌握電子商務(wù)新經(jīng)濟模式的脈搏。不僅如此，阿里巴巴還為老師提供到企業(yè)參觀、學(xué)習(xí)、實踐的機會。
因此，阿里認(rèn)證項目對提高教師的專業(yè)實踐能力有很大的促進作用。
（四）增強了中職生的社會競爭力
電子商務(wù)是一個新興的專業(yè)，據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示：截止到2004年6月15日，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率為20%，但是2003年6月中旬教育部公布的全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)簽約率已達47%，可見，電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠遠低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平。而中職的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)就業(yè)對口率就更低了。很多學(xué)生不知道應(yīng)聘何種企業(yè)、何種職務(wù)，就業(yè)方向十分模糊。
轉(zhuǎn)貼于 而阿里認(rèn)證項目啟動之后，就開始著手為電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生找工作，同時為企業(yè)找合適的電子商務(wù)人才。從2007年11月開始，阿里學(xué)院在阿里巴巴電子商務(wù)認(rèn)證基礎(chǔ)之上，將服務(wù)全面升級，正式啟動 “實習(xí)實踐計劃”，截至目前，成功完成2000名學(xué)生與1800家企業(yè)的配對實習(xí)，實現(xiàn)了人才資源積累向人才資源利用的轉(zhuǎn)換。為幫助廣大企業(yè)更好的開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，解決對電子商務(wù)實戰(zhàn)型人才需求；也為幫助更多有從事電子商務(wù)意向的人們通過走進中小企業(yè)實習(xí)和服務(wù)，提升他們的電子商務(wù)實戰(zhàn)技巧，獲得實戰(zhàn)經(jīng)驗和就業(yè)機會。
除了學(xué)生直接進駐企業(yè)實習(xí)之外，今年5月阿里學(xué)院開創(chuàng)了“遠程操作”的實習(xí)模式，學(xué)生即便在學(xué)校也可以完成對企業(yè)平臺的操作和維護工作，輕松幫助企業(yè)開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)。真正意義上體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)帶來的無空間無數(shù)量限制的方便。這一舉措大大擴大了實習(xí)的規(guī)模，減少了學(xué)生的外出安全隱患，提高了學(xué)生時間管理的靈活性，深得合作院校廣大師生的好評。
三、阿里認(rèn)證項目對中職電子商務(wù)教學(xué)的不良影響
由于中職生的理解能力，應(yīng)變能力是有限的。所以阿里認(rèn)證在中職推廣之后，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不太合諧的因素。
（一）容易引起學(xué)生對電子商務(wù)知識的片面理解
筆者在教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)，許多在淘寶、在阿里巴巴中文站上操作、實踐過的學(xué)生，都會片面地認(rèn)為：電子商務(wù)就是網(wǎng)上交易。這都是由于中職生的認(rèn)知能力、理解能力有限，他們能理解并且接受的就是自己曾經(jīng)做過的實踐操作。所以我們必須在第一節(jié)課以及整個的教學(xué)活動中，不斷地強調(diào)電子商務(wù)的廣義和狹義的定義，并舉例子講解給學(xué)生聽，學(xué)生才慢慢地理解：電子商務(wù)絕不僅僅是我們現(xiàn)在看到的電子購物、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上采購，這些通過因特網(wǎng)實現(xiàn)的購物，只是電子商務(wù)概念中很小的一部分。
（二）容易使學(xué)生偏離學(xué)習(xí)的重心
職業(yè)教育重技能的教育模式和教育環(huán)境，把中職生從升學(xué)壓力中解放出來，使其可以充分發(fā)展自己的特長，培養(yǎng)自己的興趣愛好。職業(yè)教育是一種定向明確的教育，系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)為中職生思維品質(zhì)等認(rèn)知能力的發(fā)展打上了專業(yè)的烙印，他們尋求解決問題的途徑時多了一些專業(yè)的新視角，與職業(yè)相關(guān)的心理品質(zhì)與能力也得到了相應(yīng)的培養(yǎng)。而當(dāng)今的中職生接受信息多，思想活躍，但是非標(biāo)準(zhǔn)不清晰；成就動機強，渴望成才，但學(xué)習(xí)目的不明確；向往美好未來，盼望幸福生活，但艱苦奮斗精神差。所以當(dāng)接觸了阿里認(rèn)證，就很容易把自己的學(xué)習(xí)重心偏離到“網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)”。
所以，在中職學(xué)校推廣阿里認(rèn)證的同時，我們作為教師必須作好學(xué)生思想上的引導(dǎo)工作。
四、深入地將阿里認(rèn)證項目滲透到中職電子商務(wù)的實踐教學(xué)中，促進中職電子商務(wù)教學(xué)的健康發(fā)展
權(quán)衡利弊，阿里認(rèn)證在中職學(xué)校的推廣，利始終大于弊！阿里認(rèn)證項目的啟動，可以幫助更多的學(xué)生和有從事電子商務(wù)意愿的人們學(xué)習(xí)到最先進最實用的電子商務(wù)實戰(zhàn)技能，對各院校畢業(yè)生推薦就業(yè)、電子商務(wù)教學(xué)培訓(xùn)合作等都有著積極的推動作用。所以我們應(yīng)該從中職生的實際情況出發(fā)，深入地將阿里認(rèn)證項目滲透到中職電子商務(wù)的實踐教學(xué)中，促進中職電子商務(wù)教學(xué)的健康發(fā)展。
關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；政策；市場開拓；人才
一、 溫州發(fā)展跨境電子商務(wù)存在的問題
1. 傳統(tǒng)的外貿(mào)方式根深蒂固
溫州有悠久的外貿(mào)歷史，外貿(mào)企業(yè)對傳統(tǒng)的“集裝箱”銷售模式積累了數(shù)十年的經(jīng)驗。大部分業(yè)務(wù)員對于把產(chǎn)品通過跨境電子商務(wù)銷往國外認(rèn)可程度不高。目前，溫州跨境電商以外貿(mào)業(yè)務(wù)員為主，僅有部分外貿(mào)公司兼職跨境零售業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)參與跨境電商不夠。另外，外貿(mào)企業(yè)普遍習(xí)慣傳統(tǒng)電子信函+展會的銷售模式，以大批量訂單為主要目標(biāo)，忽視跨境電子商務(wù)中的跨境零售業(yè)務(wù)。以眼鏡為例，溫州是眼鏡生產(chǎn)基地，產(chǎn)品物美價廉，遠銷海外，然而速賣通等外貿(mào)平臺上的眼鏡賣家卻主要集中在上海、金華、義烏和深圳等地，鮮有溫州賣家。
2. 跨境電商政策缺失
政府對外貿(mào)的政策主要體現(xiàn)在通關(guān)、稅務(wù)和外匯管理這幾個方面，然而，包括貨物通關(guān)在內(nèi)，目前溫州的外貿(mào)政策大都建立在傳統(tǒng)B2B的大宗貨物貿(mào)易基礎(chǔ)上，不適應(yīng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展。溫州的跨境電商以個體為主，另有部分外貿(mào)公司兼職跨境零售業(yè)務(wù)，跨境電子商務(wù)具有額度小批次多的特點。在通關(guān)方面，如果按照現(xiàn)形政策，將導(dǎo)致大額的通關(guān)費用和較長的通關(guān)周期；在稅務(wù)方面，溫州的跨境電子商務(wù)主要以國際郵件或國際快遞的方式進行運輸，海關(guān)申報主體是快遞公司，而且郵件和快遞非貨物貿(mào)易，電商企業(yè)無法進行結(jié)匯也無法享受出口退稅等一系列優(yōu)惠政策。在結(jié)匯方面，根據(jù)溫州的匯管理制度，個人賬戶每年每人最多只能兌5萬美元。一些外貿(mào)電商或以親戚朋友或員工名義開設(shè)多個個人賬戶變相提高外匯結(jié)算額度，或通過地下外匯中介處理外匯問題，又或者利用國內(nèi)個別地區(qū)不限制結(jié)匯額度的特殊政策結(jié)匯，在跨境電子商務(wù)結(jié)匯方面存在許多不規(guī)范和不便利之處。
3. 海外市場開發(fā)困難
不同的國家和地區(qū)有不同的語言習(xí)慣、商務(wù)規(guī)則和不同的消費偏好，一旦對商品的選擇不對、商品的信息描述不到位或者外貿(mào)業(yè)務(wù)處理失當(dāng)，就會丟失客戶和潛在市場。溫州本土企業(yè)從事跨境電子商務(wù)的時間尚短、對海外消費者的習(xí)慣把握欠準(zhǔn)確，若都靠溫州本土的小企業(yè)獨自去完成國際市場開拓工作，成本過高、效益太低。另外現(xiàn)階段許多企業(yè)為尋找商機，除了在歐美傳統(tǒng)市場施力以外，開始向多元化邁進，即逐步進入新興市場，而如中東、南美、印度、非洲等。這些新興市場的電子商務(wù)發(fā)展水平遠不如發(fā)達國家，因此限制了與其合作的企業(yè)的電子商務(wù)能力發(fā)揮。
4. 人才儲備不足
跨境電商屬新型產(chǎn)業(yè)，人才存量不足，加上高校人才培養(yǎng)輸出的滯后性，形成跨境電商巨大的人才真空。對跨境電子商務(wù)企業(yè)來說想要真正把握住自己的命脈，人才是關(guān)鍵，企業(yè)要發(fā)展壯大，人才后盾要保障。
二、 溫州發(fā)展跨境電子商務(wù)的政策建議
1、加大跨境電商推廣力度
雖然跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，但不少企業(yè)仍在觀望階段。對此，首先應(yīng)邀請國內(nèi)跨境電子商務(wù)專家和優(yōu)秀企業(yè)進行跨境電商出口轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，就企業(yè)關(guān)心的問題如如何建設(shè)外貿(mào)平臺，如何進行多渠道推廣等通過講座、討論、實戰(zhàn)培訓(xùn)等形式進行深度培訓(xùn)，減少企業(yè)對跨境電子商務(wù)的陌生感，幫助他們進入跨境電子商務(wù)領(lǐng)域。其次，可以對開展跨境電子商務(wù)給予一定的補貼和鼓勵，如果對企業(yè)使用阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源等電子商務(wù)平臺的使用費用給予補助，對使用跨境電子商務(wù)平臺開展業(yè)務(wù)并且年出口額達到一定數(shù)額的給予資金獎勵等等，以激發(fā)企業(yè)開展跨境電子商務(wù)的積極性。
2、加速電子口岸建設(shè)
跨境電子商務(wù)目前沒有針對性的監(jiān)管政策和措施，而現(xiàn)有的傳統(tǒng)外貿(mào)模式中涉及的通關(guān)、商檢、結(jié)匯等模式均不適合該類業(yè)務(wù)的操作。溫州應(yīng)該針對跨境電子商務(wù)的特點，積極推動、協(xié)調(diào)、整合各方面的資源和力量，加速電子口岸建設(shè)，把電子口岸作為本地唯一的大通關(guān)信息平臺，建立行之有效的協(xié)調(diào)機制和工作機制，找準(zhǔn)切入點，科學(xué)制訂電子口岸發(fā)展規(guī)劃和實施方案，優(yōu)化通關(guān)監(jiān)管模式，減少通關(guān)時間，提高通關(guān)效率。利用溫州“金融綜合改革試驗區(qū)”的優(yōu)勢，發(fā)展金融電子商務(wù)，支持跨境電子支付企業(yè)發(fā)展，試點支付企業(yè)辦理境外收付匯和結(jié)匯業(yè)務(wù)，試點支付企業(yè)憑電在線交易訂單、支付記錄集中辦理收付匯相關(guān)手續(xù)等，消除結(jié)匯限制等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的限制，消除跨境電子商務(wù)壁壘。
3、加強與海內(nèi)外商企的合作
應(yīng)加強與國內(nèi)外跨境電子商務(wù)知名企業(yè)的合作，與中國國際電子商務(wù)中心、阿里巴巴、PayPal中國、中科院計算所等簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，與杭州電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、艾瑞咨詢、易觀國際等建立合作關(guān)系。加強與EBAY、速賣通、敦煌網(wǎng)、亞馬遜、京東商城、環(huán)球資源等國內(nèi)外電子商務(wù)平臺和服務(wù)商的合作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)開放和信息平臺接口對接，引導(dǎo)溫州本土企業(yè)有針對性的開拓海外市場。鼓勵溫州中小企業(yè)使用專業(yè)的外貿(mào)營銷支持平臺，依靠專業(yè)平臺提供的多語言郵件處理、多語言建站和海外B2B網(wǎng)店建設(shè)等專業(yè)服務(wù)，減少海外市場開發(fā)的障礙，降低海外市場開發(fā)成本，提高海外市場開發(fā)效率。利用溫州僑商資源，充分發(fā)揮在外溫州商企的外語優(yōu)勢、文化優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，以跨境電子商務(wù)平臺為媒介，多元化開拓海外市場。
