時間：2023-06-01 09:31:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇醫(yī)院先進科室申報材料，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
今年5月我調(diào)人事科擔(dān)任副科長，主要協(xié)助科長分管醫(yī)院人力規(guī)劃、人才招聘與配置、員工培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、勞動關(guān)系、年度考核等工作。現(xiàn)將七個多月來的工作述職如下：
一、基本履職情況
1、加強學(xué)習(xí)，提高履職能力：人事工作政策性強，到新崗位后，為使自己不說外行話，不干外行事，我虛心學(xué)習(xí)，在短時間內(nèi)熟悉了人事政策法規(guī)，很快適應(yīng)了新崗位工作。
2、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督促部門員工落實好以下日常工作：
①抓好人力系統(tǒng)運行和人事管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護，做到信息、系統(tǒng)更新統(tǒng)一；
②理順各種勞動關(guān)系，規(guī)范合同和薪酬管理，落實好員工各種福利發(fā)放，依據(jù)年度考核結(jié)果，對考核合格在職人員進行薪資調(diào)整；
③嚴謹細致做好各類社保和職業(yè)年金繳納工作，維護員工切身利益；
④順利完成專業(yè)技術(shù)職稱報考及職稱申報評審工作，為專業(yè)人才梯隊建設(shè)奠定基礎(chǔ)；
⑤做好人事勞資政策宣傳和解釋，抓好員工來訪工作落實；
⑥按時完成上級部門、院領(lǐng)導(dǎo)及科室要求的材料上報及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
二、主要業(yè)績、能力和水平
1、轉(zhuǎn)變部門工作作風(fēng)，做好主動服務(wù)和員工溝通：加強科室員工主動服務(wù)意識教育，強調(diào)人事科更多是服務(wù)支持部門，切忌高高在上，對來訪員工要做到主動、熱情、及時、耐心、多溝通。
2、完善人事管理基礎(chǔ)工作，促使工作進一步規(guī)范化
①改變以往財務(wù)單據(jù)隨意由分管人員直接下發(fā)做法，要求所有單據(jù)均需科長審簽后才能下發(fā)，既體現(xiàn)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，也讓自己對下屬工作情況心中有數(shù)；
②規(guī)范應(yīng)聘面試招錄流程及員工離職手續(xù)辦理，制訂了《應(yīng)聘人員面試考核評價表》、《用人計劃申請表》及《員工離職申請書》，為領(lǐng)導(dǎo)、科室選人用人提供參考依據(jù)；
③完善碩/博士在職教育備案及中層孕產(chǎn)管理績效發(fā)放手續(xù)，建立了《碩士、博士學(xué)歷教育申請表》及《崗位管理績效恢復(fù)發(fā)放申請表》；
④建立并完善中層干部、普通員工請假流程及《職工請假單》，解決原《員工請假單》與請假審批手續(xù)不匹配問題。
3、發(fā)揮科室團隊力量，架起新員工與醫(yī)院溝通橋梁：主導(dǎo)編寫了《新員工手冊》，向新員工展示醫(yī)院形象和文化，提供工作行為指南。
4、積極撰寫申報材料，為醫(yī)院獲得《全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體》榮譽獻策獻力。
5、深化我院人事制度改革：起草了《柳州市中醫(yī)醫(yī)院臨床醫(yī)技科室中層干部競聘上崗實施方案（試行）》，創(chuàng)造公開、公平、競爭用人環(huán)境。
6、協(xié)同構(gòu)建人才發(fā)展平臺，為人才成長提供良好環(huán)境：在分管院長指導(dǎo)下，在科長及全科同事共同努力下，負責(zé)起草了《柳州市中醫(yī)醫(yī)院人才培養(yǎng)管理實施辦法》，修訂完善了《領(lǐng)軍人才培養(yǎng)計劃》、《精英人才培養(yǎng)計劃》，《學(xué)科高地建設(shè)計劃》。
7、多渠道做好人才招聘引進工作，為醫(yī)院發(fā)展提供人才支撐：
①根據(jù)醫(yī)院人才發(fā)展規(guī)劃及各科用人計劃，及時通過微信、網(wǎng)格等媒體招聘信息，為醫(yī)院引進多位緊缺專業(yè)技術(shù)人才；
②發(fā)揮科室團隊協(xié)作精神，制作了圖文并茂的醫(yī)院宣傳冊及《2018年人才招聘信息》，并及時通過微信、醫(yī)院網(wǎng)站、招錄現(xiàn)場，使投遞的人員簡歷較去年明顯增加；
③近2月共5次到8所醫(yī)學(xué)高等院校進行現(xiàn)場招聘。
8、積極主動為職稱申報人員進行答疑解惑，并通過與上級部門反復(fù)溝通，解決了大家關(guān)注的“在職教育經(jīng)歷是否算進修學(xué)習(xí)經(jīng)歷”棘手問題。
9、擺正位置，營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境：工作中，我始終保持謙虛謹慎工作作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，自覺擺正位置，做到工作到位不越位，敢于負責(zé)不推諉，為科長當(dāng)好參謀。與同事團結(jié)協(xié)作，密切配合，形成了相互支持、相互補臺的良好局面。
三、不足和體會
國際護士節(jié)活動方案
一、活動背景：
在英國一家醫(yī)院任護士主任的南丁格爾，帶領(lǐng)38名護士奔赴前線，參加護理傷病員的工作，因當(dāng)時醫(yī)療管理混亂，護理質(zhì)量很差，傷病員死亡率高達50%。于是，南丁格爾就潛心改善病室的衛(wèi)生條件，并加強護理，增加營養(yǎng)，半年之后，傷病員死亡率下降到 2.2%，這一事跡傳遍全歐，1860年，她在英國倫敦創(chuàng)辦了世界上第一所正規(guī)護士學(xué)校，她的護士工作專著，成了醫(yī)院管理、護士教育的基礎(chǔ)教材。鑒于南丁格爾推動了世界各地護理工作和護士教育的發(fā)展，因此被譽為近代護理創(chuàng)始人，南丁格爾1910年逝世后，國際護士理事會把她的生日5月12日定為“國際護士節(jié)”。
“5.12”國際護士節(jié)是為紀念國際醫(yī)務(wù)護理創(chuàng)始人南丁格爾而設(shè)定的紀念日，舉行紀念活動，目的在于激勵廣大護士紀承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)、以“愛心、耐心、細心、責(zé)任心”對待每一位病人、搞好治病救人工作。
護理工作最獨特的功能是協(xié)助病患及健康的人預(yù)防疾病、減輕病痛、恢復(fù)健康或促進健康，它是結(jié)合科學(xué)、倫理與藝術(shù)的一門學(xué)科，因此，護理人員必須不斷的自我充實，以培養(yǎng)護理人員事業(yè)的素養(yǎng)和樂觀進取的精神。
護理戰(zhàn)線上的“白衣天使”以較強的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，把真誠的愛心無私奉獻給了每一位患者，學(xué)習(xí)和發(fā)揚近代護理學(xué)創(chuàng)始人弗勞倫斯·南丁格爾的精神，“燃燒自己，照亮別人”，“南丁格爾是英雄，是我們護士的驕傲，她和女王伊麗莎白二世的肖像被印在英磅的正背面，這位1820年出生的護士在克里米亞戰(zhàn)爭中搶救傷員的動人事跡，鼓舞了一代又一代的的記理人員，她永遠活在我們心中。”讓我們?yōu)榕嘤嗟目缡兰o的南丁格爾式的護士而共同努力吧!
二、活動目標(biāo)：
1、了解護士節(jié)的來歷，學(xué)會尊重護士。
2、懂得一些自我保護和護理的方法。
3、了解護士的工作，懂得關(guān)心護士。
環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
在教室里張貼一些護士幫助病人護理的圖片。
活動一：了解護士節(jié)的來歷
1、你們知道5月12日是什么節(jié)日嗎?請小朋友們猜一猜。
2、老師來告訴大家是“護士節(jié)”，你們都猜對了嗎?
3、那你們來想一想為什么會有護士節(jié)呢?(幼兒討論)
4、教師講述護士節(jié)的來歷。幼兒聽聽是為什么有這個節(jié)日的。
活動二：了解護士的工作
(一)、小朋友們知道護士阿姨上班要做些什么事情呢?
快速聯(lián)想：1、當(dāng)小朋友生病時護士阿姨做些什么?(打針、量體溫等等)
2、請班上一個小朋友了解到的有關(guān)護士的工作講述給大家聽?
(二)討論：如果小朋友是一名小護士，你是怎樣來對待病人的?
1、先討論再個別幼兒回答。
2、教師講述護士的工作情況。
活動三：邀請護士講解護士的工作。
(一)、今天我們請來了我們幼兒園的晨檢護士來給我們小朋友講一講她的工作。小朋友們大家一起來歡迎她。
1、小朋友們看看倪老師穿著怎樣的衣服?頭上還帶著什么?(白大褂、白色扁形帽)教師引導(dǎo)幼兒認識護士的服裝。
2、護士穿著這樣的服裝就準(zhǔn)備工作了，我們請倪老師來說說她的工作。
3、護士講述自己的工作。
4、幼兒聽后評一評護士的工作是怎樣的?
5、教師小結(jié)：護士的工作很辛苦，她們看到有病人就幫助病人護理，也穿者白色的衣服工作，所以我們都稱她們是“白衣天使”。
(二)、小朋友們要學(xué)會保護好自己的身體
1、請大家一起來說說我們要怎樣來保護好自己的身體。
2、幼兒派代表來說一說。
3、由倪老師教給大家怎樣來保護好自己的身體。
活動四：觀看護士工作的一段錄象
1、現(xiàn)在我們一起來看看護士在工作時的一段錄象。
2、讓小朋友們從錄象中看出護士工作時的認真、耐心、細心等等。
國際護士節(jié)活動方案
各醫(yī)療衛(wèi)生單位：
為了隆重紀念“5.12”國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾精神，活躍節(jié)日氣氛，豐富職工文化生活，增強衛(wèi)計系統(tǒng)凝聚力，營造文明和諧、團結(jié)進取、積極向上的濃厚氛圍，展示我縣醫(yī)務(wù)人員風(fēng)采，激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)工作者為人民健康服務(wù)的熱情，促進衛(wèi)生事業(yè)向前發(fā)展，經(jīng)研究，決定開展紀念“5.12”國際護士節(jié)優(yōu)秀護士及“常青藤”（30年護齡現(xiàn)仍在崗）護士表彰活動，現(xiàn)將有關(guān)事項安排如下：
一、活動目的
紀念“5.12”國際護士節(jié)活動圍繞“愛崗敬業(yè)，無私奉獻”的主題，結(jié)合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、基本公共衛(wèi)生服務(wù)、重大疾病防控、衛(wèi)生行業(yè)監(jiān)督及政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等重點工作，努力倡導(dǎo)、繼承南丁格爾不畏艱難、甘于奉獻、救死扶傷的人道主義精神，全面展示我縣廣大護理人員的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素質(zhì)、文化修養(yǎng)和道德風(fēng)范，激勵廣大護理工作者以高尚的職業(yè)道德、精湛的護理技術(shù)和規(guī)范的護理標(biāo)準(zhǔn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進一步推動我縣護理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動內(nèi)容
1、表彰內(nèi)容：“優(yōu)秀護士”、“常青藤”護士、優(yōu)質(zhì)護理示范集體。
2、表彰內(nèi)容和參加評選單位：
(1) 優(yōu)秀護士：縣鄉(xiāng)各醫(yī)療衛(wèi)生單位護理人員；
(2) 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進集體：縣醫(yī)院開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的臨床科室集體。
(3) “常青藤”護士：縣鄉(xiāng)各醫(yī)療衛(wèi)生單位從事一線護理工作滿30年以上的在崗護士。
4、評選條件
（1）“優(yōu)秀護士”評選條件
A、優(yōu)秀護士的基本條件：縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位（古峰社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）在冊在崗且連續(xù)從事一線護理工作5年（含5年）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)在冊在崗且連續(xù)從事一線護理工作3年（含3年）以上的護理人員；近3年獲得省、市表彰的護理人員。
B、熱愛護理專業(yè)，吃苦耐勞，具有很強的事業(yè)心和責(zé)任心，良好的職業(yè)道德，出色完成本職工作。
C、護理技術(shù)精湛，科學(xué)作風(fēng)嚴謹，技術(shù)操作規(guī)范，具有較強解決本專業(yè)護理疑難問題的能力。
D、堅持“以病人為中心”，服務(wù)事跡感人，或精神文明建設(shè)中表現(xiàn)突出者。
E、開發(fā)應(yīng)用護理科研成果，發(fā)表有學(xué)術(shù)價值的論文，在提高護理工作質(zhì)量及科室管理方面表現(xiàn)突出者。
（2）“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進集體”評選條件
A、開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”的科室集體。
B、集體思想素質(zhì)高，業(yè)務(wù)技術(shù)精湛，團隊凝聚力強，人人立足崗位，爭先創(chuàng)優(yōu)；病區(qū)管理科學(xué)規(guī)范，各項護理工作制度健全，護理工作模式不斷改進，基礎(chǔ)護理服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)開展并初見成效。
C、護士人力配置達到衛(wèi)生部標(biāo)準(zhǔn)。持證上崗率100%。開展病區(qū)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。能夠積極落實“以病人為中心”的要求，及時滿足病人護理要求，病人滿意率高。不同層級護士崗位職責(zé)清晰，責(zé)任制護理落實到位。
D、有優(yōu)秀的護理學(xué)科帶頭人，科主任積極支持護理工作，醫(yī)療護理專業(yè)發(fā)展平衡，臨床基礎(chǔ)護理和專科護理技術(shù)水平不斷提高，科研學(xué)術(shù)工作開展活躍，定期組織新知識、新技術(shù)和專科護理學(xué)習(xí)，護理人員年培訓(xùn)率達100%以上。
E、所在科室環(huán)境優(yōu)美，布局合理，物品擺放規(guī)范；全體護士儀表端莊文雅，精神面貌積極向上，使用文明用語，行為舉止符合護士行為規(guī)范；隊協(xié)助精神好，醫(yī)護關(guān)系融洽，患者投訴少。
5、評選辦法和要求
（1）各醫(yī)療機構(gòu)按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，自下而上，層層評選、逐級推薦，確保推薦質(zhì)量。
（2）申報“優(yōu)質(zhì)護理先進集體”的集體，按要求填寫申報表，并附1000字以內(nèi)的事跡介紹。
（3）紀念“5.12”國際護士節(jié)活動領(lǐng)導(dǎo)小組按推薦名單和申報材料評出“優(yōu)秀護士”32名、“優(yōu)質(zhì)護理先進集體”1個。名額分配附后。
（4）從事一線護理崗位工作30年以上的在崗護士提供相證明材料。
（5）5月6日前完成“優(yōu)秀護士”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進集體”的評選及“常青藤”護士的甄選工作。
三、表彰慰問活動
護士節(jié)期間召開表彰大會，并通過優(yōu)秀護士表彰、到崗看望等形式，對臨床一線護理人員及對護理事業(yè)做出突出貢獻的老一輩護理工作者進行表彰慰問，體現(xiàn)黨委、政府和社會對護理工作者的關(guān)懷。
國際護士節(jié)活動方案
為紀念“5.12”國際護士節(jié)，深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，展示我院護理隊伍良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范，結(jié)合我院護理學(xué)重點專科建設(shè)。經(jīng)研究決定，在全院范圍內(nèi)開展紀念“5.12”國際護士節(jié)系列活動，具體方案如下：
一、活動目的
紀念“5.12”國際護士節(jié)，弘揚南丁格爾為護理事業(yè)無私奉獻的高尚品德，激勵全體護士愛崗敬業(yè)、積極進取、勇于創(chuàng)新，激發(fā)護理人員的工作熱情，表彰獎勵在護理工作崗位上做出突出貢獻的先進模范人物，加強護理隊伍建設(shè)，促進我院護理工作全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
二、活動主題
“立足實際，以人為本，維護健康，創(chuàng)先爭優(yōu)”
三、活動內(nèi)容
1、評選“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進護士”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進科室”、“護士長”與“帶教老師”活動。
2、開展第二屆“品管圈成果匯報”競賽活動。
3、召開紀念5.12國際護士節(jié)暨表彰大會。
表彰內(nèi)容：
①20xx年度獲得市級以上表彰的人員。
②20xx年度護理三基理論與操作考核前10名。
③20xx年夜班出勤前10名。
④促進全民閱讀征文評選活動獲獎?wù)摺?/p>
⑤“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進護士”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進科室”、“護士長”與“帶教老師”。
⑥第二屆“品管圈成果匯報”競賽活動獲獎?wù)摺?/p>
四、時間安排
1、5月x日前完成各項評選與統(tǒng)計工作。
2、5月x日下午召開紀念5.12國際護士節(jié)暨表彰大會。
五、評選條件
（一）“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進護士”評選條件：
1、本單位在冊在崗且連續(xù)從事臨床護理工作三年以上的護理人員；
2、熱愛護理工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻；
3、具有良好的思想品德和職業(yè)道德，遵紀守法，無違法違紀現(xiàn)象；近一年未發(fā)生護理差錯事故；
4、堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關(guān)心體貼病人，在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)方面起到模范表率作用，并得到同行和病人的普遍好評；
5、熟練掌握基礎(chǔ)護理和專科護理知識，護理操作技術(shù)熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績顯著；
6、近一年（20xx年5月至20xx年x月期間）未出現(xiàn)病人投訴且病事假累計不超過14天。
（二）“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進科室”評選條件：
1、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)>3年。
2、公示并落實服務(wù)項目。根據(jù)《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則（試行）》，細化分級護理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)涵和服務(wù)項目，在病房予以公示。
3、彈性排班，每個護士平均負責(zé)患者數(shù)<8-10個。
4、臨床護理服務(wù)規(guī)范、到位，并能體現(xiàn)專科特點，保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全。
5、患者滿意程度高。患者知曉自己的責(zé)任護士，對護理服務(wù)認可、滿意，患者滿意度≥95%。
6、醫(yī)患關(guān)系和諧，陪護率明顯下降，近一年無病人投訴（20xx年x月至20xx年x月期間）。
（三）“護士長”評選條件：
1、本單位在冊在崗且連續(xù)從事護理管理工作二年以上的護士長；
2、愛崗敬業(yè)，無私奉獻，遵紀守法，團結(jié)同事，在護理人員中能起到模范帶頭作用；
3、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織、管理能力，科室管理科學(xué)規(guī)范，在上級檢查考核中得到好評；
4、堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關(guān)心體貼病人，所在科室病人滿意度≥95%，并得到同行和病人的普遍好評；
5、熟練掌握護理管理與專科知識，護理技術(shù)操作熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績顯著；
6、近一年（20xx年x月至20xx年x月期間）未出現(xiàn)病人投訴且病事假累計不超過14天。
（四）“帶教老師”
1、本單位在冊在崗且連續(xù)從事護理帶教工作一年以上的護理帶教老師；
2、愛崗敬業(yè)，遵紀守法，帶教認真，在護理實習(xí)生中得到較高評價；
3、具有良好的帶教、溝通、教學(xué)能力，科室?guī)Ы坦ぷ饕?guī)范，在上級檢查考核中得到好評；
4、堅持“以病人為中心”，視病人如親人，關(guān)心體貼病人，所在科室病人滿意度≥95%，并得到同行和病人的普遍好評；
5、熟練掌握護理專科知識，護理技術(shù)操作熟練，業(yè)務(wù)水平較高，成績顯著；
6、近一年（20xx年x月至20xx年x月期間）未出現(xiàn)病人投訴且病事假累計不超過14天。
六、評選辦法和要求
（一）各科室（護理單元）按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，自下而上，層層評選、逐級推薦，確保推薦質(zhì)量，原則上每個科室（護理單元）限推薦“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進護士”1-2名、“帶教老師”1名，在全院范圍內(nèi)推薦“護士長”7名與“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進科室”5個。
（二）申報“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進護士”、“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進科室”、“護士長”與“帶教老師”，需附簡單的事跡介紹，于5月x日前報護理部，逾期視為自動放棄。
老年醫(yī)學(xué)專業(yè)人才應(yīng)從以下醫(yī)學(xué)專業(yè)人員中選擇：(1)五年制以上醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)的本科生或本碩連讀的研究生；(2)根據(jù)全國統(tǒng)一考試成績并通過復(fù)試錄取的老年醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生；(3)家庭和社區(qū)住院醫(yī)師。
2老年醫(yī)學(xué)臨床教學(xué)課程設(shè)置
2.1老年基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)
衰老的生物學(xué)包括基因、生物化學(xué)、細胞、衰老進程的理論；衰老過程中的器官組織解剖和生理學(xué)；疾病和衰老相關(guān)障礙的病理及病理生理學(xué)；疾病和衰老相關(guān)障礙的流行病學(xué)和自然轉(zhuǎn)歸。
2.2老年心理醫(yī)學(xué)
是心理學(xué)中迅速發(fā)展起來的一個分支學(xué)科，主要研究人們在衰老過程中發(fā)生的心理活動變化和規(guī)律。
2.3老年病學(xué)及老年相關(guān)臨床問題
老年病的臨床特點:①多病共存、病因復(fù)雜、長期積累；②發(fā)病隱匿、緩慢,多屬慢性退行性疾病，生理與病理變化很難區(qū)分；③多種器官處于臨界功能狀態(tài)、病情變化突然、治療難度大、預(yù)后差。包括老年多器官功能不全、老年心血管系統(tǒng)疾病、老年神經(jīng)系統(tǒng)疾病、老年呼吸系統(tǒng)疾病、老年內(nèi)分泌疾病、老年代謝性疾病、老年消化系統(tǒng)疾病、老年感染性疾病、老年腫瘤等。
2.4老年康復(fù)醫(yī)學(xué)
隨著社會的不斷發(fā)展，人口譜、疾病譜的明顯變化，殘疾人、老年人及慢性病的康復(fù)日益為社會所重視，特別是對老年病的康復(fù)醫(yī)療尤為重要。老年康復(fù)醫(yī)療內(nèi)容主要分3大類：即預(yù)防性康復(fù)處理、一般性治療措施和有目的的恢復(fù)已喪失的功能。
2.5老年預(yù)防醫(yī)學(xué)
是老年醫(yī)學(xué)最重要的一門科學(xué)，其內(nèi)容應(yīng)包括老年流行病學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、運動醫(yī)學(xué)、養(yǎng)生學(xué)、保健醫(yī)學(xué)、心理衛(wèi)生、健康教育等。要了解老年人常見病的病因、危險因素和保護因素，采取有效的預(yù)防措施，加強衛(wèi)生宣傳，提高老年人自我保健意識，推進合理的生活方式和營養(yǎng)飲食。建立多層次的老年人醫(yī)療保健制度和體系,將老年保健工作納入初級衛(wèi)生保健工作計劃勢在必行。
2.6老年醫(yī)學(xué)研究
科研訓(xùn)練包括理論課程和實驗室的實驗，加強臨床醫(yī)學(xué)的研究,提高對老年常見慢性疾病的防治水平。
3提高帶教老師素質(zhì)，打造先進教學(xué)團隊
一名好醫(yī)生不等于是一名好老師，但一名好的臨床老師首先必須是一名好醫(yī)生。教師自身素質(zhì)是培養(yǎng)高質(zhì)量老年醫(yī)學(xué)人才的關(guān)鍵。帶教老師首先需加強內(nèi)在修養(yǎng)，重視自身品行道德對學(xué)生的影響；也要不斷督促自己加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識結(jié)構(gòu)，熟練運用新技術(shù)、新理論、新療法，提高臨床教學(xué)水平。皖南醫(yī)學(xué)院老年醫(yī)學(xué)科根據(jù)科室人員結(jié)構(gòu)成立以高年資副主任醫(yī)師職稱以上的醫(yī)師負責(zé)的帶教治療組，每個治療組包含各級職稱的帶教老師，各個治療組在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下團結(jié)協(xié)作，制定詳細的帶教計劃，充分發(fā)揮治療組每個成員的積極性和特長，構(gòu)建和諧氛圍，打造先進教學(xué)團隊。另外根據(jù)皖南醫(yī)學(xué)院的統(tǒng)一要求選擇具有主任醫(yī)師職稱的或已經(jīng)具有研究生導(dǎo)師資格的醫(yī)師申報老年醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生導(dǎo)師資格。學(xué)院根據(jù)申報材料組織專家組進行評審，最終確定專業(yè)學(xué)位研究生導(dǎo)師人選，并負責(zé)對新上任的研究生導(dǎo)師進行培訓(xùn)，做好導(dǎo)師隊伍的建設(shè)和動態(tài)管理。專業(yè)學(xué)位研究生導(dǎo)師作為治療組長和研究生導(dǎo)師在教學(xué)團隊中發(fā)揮帶頭作用。
4加強臨床能力培養(yǎng)，探索老年醫(yī)學(xué)臨床教學(xué)新模式
4.1基本知識和基本技能培養(yǎng)
（1）理論知識準(zhǔn)備：要求進入臨床科室之前，認真復(fù)習(xí)老年常見病診療和危急重癥搶救措施等理論知識，具有扎實的理論基礎(chǔ)。
（2）臨床基本技能訓(xùn)練是培養(yǎng)實際工作能力的一個重要環(huán)節(jié)。科室指定一位高年資醫(yī)師擔(dān)任教學(xué)干事，按照《臨床住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)試行方法》，負責(zé)安排臨床技能的學(xué)習(xí)及值班工作。先在本專業(yè)科室學(xué)習(xí)工作9～12個月，要求熟練掌握本學(xué)科常見病、多發(fā)病的病因、發(fā)病機理、臨床表現(xiàn)、診斷和鑒別診斷、治療方法、門急診處理、接診病人、危重病人搶救并能對實習(xí)醫(yī)師進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)[4]。由導(dǎo)師、治療組長及教學(xué)干事組成考核小組分階段進行病歷書寫、體格檢查、基本操作、病例答辯考試。
（3）以心血管專業(yè)為基礎(chǔ)，樹立全科意識：老年醫(yī)學(xué)是一門綜合性學(xué)科，老年疾病可能涵蓋了多系統(tǒng)功能障礙，老年人群的醫(yī)療服務(wù)與普通人群存在明顯差異，為他們提供醫(yī)療服務(wù)需要特殊的知識、態(tài)度和技能，培養(yǎng)能給老年人提供適宜的醫(yī)療服務(wù)的現(xiàn)在及未來的臨床醫(yī)生是非常緊迫的任務(wù)。為了培養(yǎng)學(xué)生較為全面的綜合性臨床技能，根據(jù)老年人的常見病和多發(fā)病，由帶教老師和學(xué)生共同制定臨床二級學(xué)科范圍內(nèi)的輪轉(zhuǎn)科室，進入臨床二級學(xué)科范圍內(nèi)相關(guān)科室輪轉(zhuǎn)，要求包括神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、心血管內(nèi)科、急診醫(yī)學(xué)科至少六個以上專科，每個專科1～3個月時間，各輪轉(zhuǎn)科室專門安排具有副主任醫(yī)師職稱的高年資醫(yī)師作為帶教老師安排在該科的臨床技能培訓(xùn)和值班。由帶教科室組織專家進行出科考核，不合格者需繼續(xù)在該專科輪轉(zhuǎn)直到合格為止，要求學(xué)生掌握輪轉(zhuǎn)各專科的基本診斷、治療技術(shù)。輪轉(zhuǎn)結(jié)束后再回到本專業(yè)科室繼續(xù)強化臨床技能的訓(xùn)練，逐步培養(yǎng)獨立工作的能力。
4.2醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)
（1）溝通能力是醫(yī)療活動的基礎(chǔ)，良好的溝通技巧有助于收集信息、診斷、治療和病人教育。老年患者年高體衰，聽力、語言、肢體功能甚至認知能力都有下降甚至缺失，關(guān)注、真誠、尊重、同情、愛心是有效溝通的基礎(chǔ)，再通過親切、自然、得體的語言可使患者尤其老年患者獲得滿意的診療服務(wù)，使病人滿意率提高。在臨床培訓(xùn)過程中需要指導(dǎo)研究生學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通的能力如：①和病人及家屬交流時能自然地展開和終止話題；②能充分獲知與疾病相關(guān)的信息；③了解病人的所需所想；④簡潔明了地解釋疾病的診斷情況、治療手段、重要檢查的目的、結(jié)果及預(yù)后;⑤取得病人的信任和配合，有問題出現(xiàn)時協(xié)調(diào)解決。
（2）在臨床學(xué)習(xí)過程中通過患者或模擬情景進行階段測試，評估學(xué)生在接診病人過程中展示交流的能力[5]①包括自我介紹和角色介紹；說明訪問的原因；傾聽病人的訴說，不隨便打斷病人的談話；事先準(zhǔn)備好和病人交談的若干事宜；②自如地展開或終止話題；耐心傾聽病人的訴說，并有所反應(yīng)；觀察細致，關(guān)注病人的明顯不適，獲得有關(guān)病人疾病狀況的所有信息，以幫助正確診斷；③結(jié)合病人的生活背景，如家族、文化背景和社會經(jīng)濟情況，了解病人的恐懼、擔(dān)心和期望；④對可能出現(xiàn)的病情變化，可能需要的醫(yī)療措施解釋應(yīng)清楚明了，避免使用過于專業(yè)的醫(yī)學(xué)用語；⑤鼓勵病人參與診療方案的確定，分析疾病診治過程中問題產(chǎn)生的原因并解決問題；和病人或家屬持不同意見時，協(xié)調(diào)解決；⑥幫助病人區(qū)分鑒別蜂擁而至的因特網(wǎng)、報紙、雜志上的醫(yī)藥介紹或廣告的真實性和有效性。醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng)需滲透到每一天的臨床教學(xué)過程中，導(dǎo)師要言傳身教，充分發(fā)揮帶教老師的示范作用，引入主動服務(wù)的理念，營造良好的溝通氛圍。
5規(guī)范科研訓(xùn)練，提高科研水平
老年醫(yī)學(xué)專業(yè)的科研能力訓(xùn)練要突出醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，獨立的科研能力和臨床思維能力是高級醫(yī)學(xué)專業(yè)人才的必備素質(zhì)。在科研能力的培養(yǎng)上主要讓學(xué)生參加臨床課題的研究，讓學(xué)生學(xué)習(xí)在臨床實踐中發(fā)現(xiàn)問題，研究問題并解決問題，另外，導(dǎo)師和治療組長應(yīng)有專門的臨床科研課題，讓學(xué)生參與課題的研究，了解自己研究的背景、目的、意義、方法，學(xué)會總結(jié)研究結(jié)果，重點探討衰老相關(guān)疾病的發(fā)生和發(fā)展機理，寫出高質(zhì)量的研究論文。在不影響臨床實踐的情況下，讓學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)實驗研究的方法，參與部分基礎(chǔ)實驗的課題研究。在日常工作中指導(dǎo)學(xué)生閱讀指定專題的中外文獻，并書寫醫(yī)學(xué)綜述，反復(fù)修改，掌握科研方法，培養(yǎng)科研工作的良好素養(yǎng)。在信息化高度發(fā)達的今天，老師要指導(dǎo)學(xué)生利用信息技術(shù)在專業(yè)的網(wǎng)站和學(xué)術(shù)論壇上通過多渠道、多途徑提高自己的理論和技術(shù)水平。
6完善獎學(xué)金和崗位津貼
為促使廣大醫(yī)學(xué)院校優(yōu)秀畢業(yè)生從事老年醫(yī)學(xué)專業(yè)或報考老年醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)位研究生，應(yīng)設(shè)立相應(yīng)激勵機制：(1)醫(yī)院應(yīng)設(shè)立獎學(xué)金制度，鼓勵醫(yī)學(xué)生從事臨床學(xué)習(xí)和科研的積極性，根據(jù)階段考核成績設(shè)立不同等級的獎學(xué)金；(2)通過參與臨床住院醫(yī)師工作與值班，醫(yī)院和科室應(yīng)給予一定的崗位津貼，每人每月不低于600元，并隨物價上漲進行適當(dāng)調(diào)整。
7加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高綜合素質(zhì)
由于直接與老年患者接觸,學(xué)生首先要具備高尚的醫(yī)德情操,牢記學(xué)醫(yī)的初衷與誓言,把救死扶傷作為自己工作的宗旨。同時也要了解并掌握與醫(yī)療工作相關(guān)的法律、法規(guī)以及醫(yī)療保險的相關(guān)規(guī)定。古人云：“師者，傳道授業(yè)解惑也”，帶教老師不僅要傳授學(xué)生專業(yè)知識，也要善于與學(xué)生交流，教育學(xué)生做人做事的道理，不斷培養(yǎng)并以身作則展示對患者的責(zé)任心、愛心、同情心，潛移默化的影響學(xué)生的世界觀、人生觀，擯棄浮躁思想，踏踏實實的對待每一位患者，尤其是疾病纏身、身體衰竭的老年患者需要付出更多的耐心和責(zé)任，培養(yǎng)出德才兼?zhèn)涞膶I(yè)人才。
20__年，勞動保障綜合服務(wù)中心建成投入使用。服務(wù)中心設(shè)施先進，功能齊全。8月份，市行政審批服務(wù)中心勞動保障分廳正式設(shè)立，勞動保障所有業(yè)務(wù)在綜合服務(wù)中心內(nèi)可以全部辦結(jié)，徹底改變了過去由于場地分散給群眾帶來不便的狀況，有效提高了行政效能和工作效率。
一、勞動保障分廳的主要功能和基本設(shè)置
勞動保障綜合服務(wù)中心建筑面積13100平方米，一層為前臺綜合服務(wù)大廳，是集所有勞動保障業(yè)務(wù)于一體的多功能配套服務(wù)大廳；二層為后臺支持區(qū)和檔案管理區(qū)，主要包括勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的中心機房和數(shù)據(jù)庫，還有統(tǒng)一管理下崗失業(yè)人員、企業(yè)離退休人員檔案和各項業(yè)務(wù)檔案的檔案室；三層以上為辦公區(qū)。勞動保障綜合服務(wù)中心將為辦事群眾和單位提供全方位、立體式、多渠道的“一廳式”服務(wù)。
（一）涵蓋勞動、就業(yè)、社保所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)。為方便辦事群眾和單位辦理勞動保障各項業(yè)務(wù)，綜合服務(wù)大廳的服務(wù)內(nèi)容包含了就業(yè)再就業(yè)、社會保險、培訓(xùn)鑒定、勞動監(jiān)察、接待、政策咨詢等各項業(yè)務(wù)，將各項業(yè)務(wù)集于一廳方便快捷，實行全程辦事，大大提高了行政效能和工作效率，實現(xiàn)了真正意義上的“一站式”服務(wù)。
（二）集中辦理勞動保障所有公共管理、公共服務(wù)和經(jīng)辦項目。主要包括：求職登記、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、兌現(xiàn)再就業(yè)政策、小額貸款發(fā)放、社會保險申報登記、繳費基數(shù)核定、社會保險待遇支付、退休審批、工資審批、醫(yī)療“兩定”機構(gòu)認定、工傷認定、勞動能力鑒定等，同時協(xié)調(diào)銀行設(shè)立了專門服務(wù)窗口。
（三）實現(xiàn)了前臺服務(wù)和后臺支持辦公一體化。綜合服務(wù)中心建成使用后，勞動保障系統(tǒng)各單位實現(xiàn)了集中辦公，形成了前臺對外綜合服務(wù)、后臺業(yè)務(wù)辦理和機關(guān)辦公、后勤保障四位一體的管理模式，前臺服務(wù)窗口受理的各項業(yè)務(wù)，能夠即時辦理的，將即時辦理；需要送交后臺業(yè)務(wù)部門審核審批的業(yè)務(wù)，及時進行處理，并按照辦理時限及時反饋辦理結(jié)果，使“一站式”服務(wù)更加快捷有效。
（四）建立了統(tǒng)一的勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。我市是“金保工程”國家級示范城市，目前建立了全市勞動保障系統(tǒng)集中統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心，建成了社會保險網(wǎng)絡(luò)、勞動力市場網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了全市勞動保障系統(tǒng)各經(jīng)辦機構(gòu)、街道社區(qū)和醫(yī)院藥店，勞動保障各項服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)進一步延伸，為職工提供崗位信息、培訓(xùn)信息、醫(yī)保刷卡、個人賬戶查詢、政策咨詢等項服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用初見成效。
二、勞動保障分廳工作開展情況
勞動保障分廳工作正式啟動以來，以內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象為目的，堅持以人為本，推行政務(wù)公開，增強服務(wù)意識，完善工作機制，提高工作效率，各項工作穩(wěn)步推進，樹立了勞動保障部門務(wù)實高效的良好社會形象。
（一）實行政務(wù)公開。規(guī)范了辦事程序和業(yè)務(wù)流程，公開辦事大廳辦理事項，設(shè)計制作了辦事指南、業(yè)務(wù)流程等公示板，各科室的職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人以及各項行政許可事項、審批事項和服務(wù)事項的辦事程序、申報材料、辦理時限、收費標(biāo)準(zhǔn)等在局政務(wù)網(wǎng)站向社會公開。實行了服務(wù)承諾制，公開了咨詢、服務(wù)和舉報方式以及處理結(jié)果，各項工作一律做到政策公開、程序公開、結(jié)果公開，并就完成時限和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進行了承諾，設(shè)立了群眾意見箱和舉報監(jiān)督電話，主動接受群眾和社會監(jiān)督。工作人員全部實行置簽服務(wù)，行政執(zhí)法人員全部持證上崗，亮證執(zhí)法，努力為群眾辦實事。
（二）提高行政效能。從提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率入手，實行了首問負責(zé)制，凡遇到辦事或來訪群眾的問詢，耐心解答，熱情服務(wù)，并引領(lǐng)到相關(guān)窗口辦理。根據(jù)工作需要，在綜合服務(wù)大廳設(shè)立了接待室，建立完善了群眾來信來訪登記、限期辦結(jié)、
跟蹤督辦和定期通報制度，將工作與各項業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，實行人本化服務(wù)，對上訪群眾認真宣講政策，答疑解惑，真心實意為群眾解決實際困難。隨著工業(yè)化進程加快，本著為企業(yè)服務(wù)的宗旨，針對大項目企業(yè)的用工需求，加強與大項目企業(yè)的合作，積極開展訂單式定向培訓(xùn)，為企業(yè)提前儲備各類技術(shù)技能型人才，滿足了企業(yè)的用工需求。加快了電子政務(wù)建設(shè)步伐，在局政務(wù)網(wǎng)站中設(shè)置了行政審批、服務(wù)承諾和辦事指南相關(guān)內(nèi)容，并積極探索網(wǎng)上審批的具體辦法。近日，開通了勞動保障12333政策咨詢服務(wù)電話，群眾可通過撥打電話咨詢勞動保障工作流程和相關(guān)政策，體現(xiàn)了便民高效的服務(wù)宗旨。（三）強化內(nèi)部管理。開展了紀律作風(fēng)整頓活動，通過集中學(xué)習(xí)有關(guān)文件，觀看政務(wù)禮儀專題片，舉辦以“怎樣做一個優(yōu)秀的機關(guān)工作者”為主題的演講，干部職工深入剖析了在紀律作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，并提出了具體的整改措施，工作作風(fēng)有了一個大的轉(zhuǎn)變，工作面貌煥然一新。通過開展紀律作風(fēng)整頓，進一步健全完善了各項工作制度，并在工作中嚴格執(zhí)行，使工作人員做到有章可循、照章辦事。加大了監(jiān)督檢查力度，建立了班上查崗制度，局領(lǐng)導(dǎo)每周不定期查崗，并及時通報出勤情況，平時的檢查結(jié)果作為年度考核的重要依據(jù)，杜絕了遲到、早退、脫崗等現(xiàn)象的發(fā)生，實現(xiàn)內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化。
（四）樹立良好形象。努力推進辦公現(xiàn)代化建設(shè)，新的綜合服務(wù)大廳更加寬敞，服務(wù)設(shè)施更加完備，服務(wù)條件得到了很大改善。工作人員自覺主動，熱情服務(wù)，未發(fā)生過群眾對辦事程序和結(jié)果不滿意的現(xiàn)象。通過政風(fēng)行風(fēng)民主評議問卷調(diào)查，群眾滿意度排名居市直單位前列。認真貫徹各項收費標(biāo)準(zhǔn)，并實行財政專儲，嚴格執(zhí)行收支兩條線，不存在亂收費現(xiàn)象。勞動保障依法行政能力不斷增強，特別是為民辦實事、辦好事的能力和水平不斷提升。
三、存在的困難和問題
工作中取得了一些成績，但也還存在著一些問題。一是實行全程辦事的流程還不健全，大廳服務(wù)功能還需要進一步完善；二是電子政務(wù)建設(shè)力度不夠，特別是行政審批軟件開發(fā)相對滯后，需要投入一定的資金；三是規(guī)范管理方面還有些薄弱環(huán)節(jié)，內(nèi)部監(jiān)督機制還有不到位的地方。這些問題必須引起高度重視，采取有效措施，切實加以解決。
四、下一步的工作打算
（一）繼續(xù)完善服務(wù)功能。結(jié)合分廳實際情況，對所有審批事項，實行集中辦理，陽光作業(yè)；努力開拓服務(wù)領(lǐng)域，不斷完善現(xiàn)代化辦公手段，確保行政審批事項在服務(wù)大廳辦理；強化對分廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，盡快使行審批事項“一表通行”，使分廳功能更加健全，服務(wù)更加完善。
