時間：2023-06-01 09:31:18
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇程控交換機維修，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】程安控交換機環境要求安全
程控交換機是一種精密度非常高的通信設備，因為特殊的工作性質，在運行環境上有嚴格的要求，這將直接決定了程控機的安全運行情況和使用壽命。根據程控機在技術上對運行環境的要求，需要維持工作環境的安全和可靠，確保整個通信運輸順暢。為了實現這一目標就必須對環境的選擇上嚴格把關，明白各種環境因素對程控機的影響，選擇符合實際情況且滿足程控機所有條件的地方。一個良好的工作環境能夠使程控機的使用年限延長，同時降低設備的故障出現的頻率。下面就從環境的要求上做詳細的研究和探討。
一、程控交換機的概述與管理維護的重要性
（1）程控交換機。程控交換機由上個世紀美國的一家公司研制出來，經過了長期的發展和進步，其設備已經從之前的模擬化語音信號的空分交換機發展到數字話音信號的實際交換機。這項技術的發展標志著交換程控機的改革技術正突飛猛進的進步。與國外的先進技術水平相比我國的設備還存在一定的缺陷和不足。目前我國使用的一些程控交換機在容量上有多種不同的型號，但相對而言都小于國外的設備的容量，這些設備操作上都會配上相應的使用操作守則，為操作人員提供具體的操作步驟，同時還必須配有維修的相關資料，方便對其進行維修工作。
（2）管理與維護的重要性。程控交換機需要在特定的環境下開展工作，才能保證其性能的穩定和工作的質量。工作人員必須做好程控機房的各項管理工作，保證程控交換機在一個良好的環境下安全工作，對于大多數的通信公司來說，保證一個安全的工作環境有利于各項工作的有效開展。能使設備的使用壽命延長，同時能夠及時的發現問題并解決問題。在程控機房的要求上有很多的限制條件，例如防靜電的要求，這項要求的原因在于它可能造成整個程控機房系統癱瘓，甚至出現設備損壞的情況，因此必須對這些外在因素引起足夠的重視，在機房的管理維護工作中做到細致認真取保萬無一失。只有保證機房的管理與維護工作的正常進行才能確保程控機安全、穩定的開展工作。
二、程控交換機對電磁環境的要求
通信事業的快速發展，也引領著程控機設備的不斷更新和進步，通過國際的交流平臺，我國從國外引進一批高科技的程控交換機。這些設備在環境要求上都非常嚴格，尤其是地磁場環境。對于具置的選擇必須做好基礎設計工作。
（1）參照我國郵電部門的相關標準。根據郵電部門的標準文件執行相關規定，要求程控交換機工作環境周圍的磁場要小于800安，當頻率發生改變時也相應調整電場強度的值。
（2）機房距電臺以及電視臺的距離。在城市化的不斷建設過程中，電臺和電視廣播的信號會對程控交換機的工作質量造成一定的影響，因此，在選擇位置時要避開這些地方，通過一些公式的計算來準確定位遠離的具體數值。這些理論的數據需要應用到實際的操作中去，利用干擾場強儀來測試工作環境中中波廣播和電視的場強，電視廣播場強值不得超過其電磁環境允許的值。
（3）遠離雷達天線。在程控交換機遇到雷達干擾時，也會引起電磁場數據改變，通過運用計算公式得出準確的距離值。
（4）遠離高壓電線。高壓桿塔、變電站、發電廠、電氣化鐵路中都設有接地裝置，當程控交換機的工作環境與其靠近時，會引起高壓線短路的情況發生。強大的短路電流通入大地之后形成很高的電位升，電位升經過阻性耦合的方式流到交換機房中，造成對程控交換機房嚴重危險和干擾。通過對機房和干擾源的具體距離的計算來確定位置的選擇。按照以往的經驗，程控交換機及電纜線距變電站或發電廠的距離控制在200米以內，距高壓桿塔德接地裝置及電氣化鐵路為50米以內。
（5）遠離廣播電臺地網。廣播電臺的電流能偶通過阻性耦合進入到機房上，從而造成對程控交換機的干擾，使其通信不能正常。
（6）遠離雷達頻發地段。避開雷達多發地段的原因在于防止直擊雷和間接雷對程控交換機的損壞，雷電會通過架空或者地下線路時過壓來損壞程控機設備，造成通信中斷和通信不順暢。
三、程控交換機對溫濕度的要求
（1）對溫度的要求。程控交換機的工作環境的溫度必須控制在一定的范圍內，溫度的過高和過低都直接影響一些設備的工作質量和效率。發生程控交換機損壞的情況。
溫度過高。較高的溫度會直接影響程控機交換機內部的散熱問題，在長期高溫的情況下，導致晶體器件的工作參數會發生漂移現象，從而造成電路運行不穩定，甚至出現元器件因為過熱而擊穿損壞。因此根據長期的研究表明，程控交換機的溫度保持在18～20度為最佳狀態。在實際的中，黃河通信部門為了控制工作環境的溫度，已經安裝了空調，保持室內溫度控制在一個平均水平。除此之外，還需要注意不能在機房內安裝供暖設備，一切取暖設備都要避開安裝。
（2）濕度要求。空氣的適度對程控交換交換機的工作狀態有著嚴重影響，它關系到設備零件的使用壽命和安全問題。必須引起足夠的重視。
1、空氣過濕。當環境中的空氣濕度過大時，程控交換機內部的各部分零件都極容易生銹，這樣就降低了電路板、插接件和布線的絕緣性。問題進一步惡化就會引起電路的短路現象。
2、空氣過干。空氣太過干燥極容易造成靜電反應，對程控交換機的安全造成一定的威脅。
為了使程控交換機能在相對適宜的濕度中工作，就必須確保空氣的濕度符合規定的要求，可以在機房中放置加濕器，需要注意的是加濕器不要太靠近程控交換機，其噴霧口不能直接朝向程控交換機，避免造成不利影響。在安裝了空氣加濕器以后就能根據濕度計的數據靈活調整，確保整個環境的濕度控制在一個科學的水平。
四、防塵的要求
在程控交換機的工作環境中必須考慮灰塵對其的影響，灰塵的長期積累可以使設備金屬插件等部位的絕緣性降低引起接觸不良。甚至出現電路短路的不良后果。一些有害煙霧、蓄電池的酸氣以及焊錫膏煙都會腐蝕電路元件，在這樣的情況下，必須保持機房內的環境干凈衛生，為程控交換機的正常工作提供一個良好的環境以延長其使用壽命。具體的操作方法如下：
1、在程控機房安裝雙層的鋁合金玻璃窗，這些窗戶要全部封住，同時房門也需要密封處理。將活動地板進行徹底的清潔打掃，保證環境衛生干凈。2、空調的樣式應選擇柜式或者分體壁掛式的，避免引起周圍環境的密封不嚴密。在安裝空調的時候需要對其管道經過的墻面進行密封處理，確保程控機房處于完全密封的狀態。3、程控機房的用戶線路在配線室和電源室之間應該處理好保護措施，避免灰塵進入而影響到設備的功能使用，在程控機房內禁止吸煙，不能有任何的氣體造成對程控交換機的影響，不要在程控機房內焊接任何元器件，保持整個環境處于一種干凈衛生的狀態下。4、嚴禁在程控機房內吃零食以及亂扔東西，工作人員在進入程控機房之前必須穿上正規的工作服和工作鞋，控制進出的人數在少量范圍。非工作人員禁止入內。5、在對程控機房做衛生的時候，需要用濕抹布來擦拭，嚴禁使用雞毛撣，雞毛撣會使灰塵滿天飛舞，造成二次污染。不但不能有效地減少灰塵還使其在經典效益的情況下進入到程控交換機的內部結構中去。
五、程控交換機的接地要求
在整個交換機系統中程控交換機占據著非常重要的位置，程控交換機的運行結果直接關系到通信質量、人生安危以及設備的安全問題。在程控交換機中有三種接地方式，分別是工作接地、保護接地、屏蔽接地。每一個接地模式都要求與大地相連接，其中接地的電阻不能大于5毆，使機房內部的機架之間的電位差小于0.5伏。同時保持與外接口設備間的接地電位小于6伏。
如果接地不符合要求，需要對市話局和其他程控交換機進行局間電位排查工作，檢查是否是中繼電路發生錯誤動作引起的。用戶和線間絕緣的接觸不良會引起串音干擾，為了避免大氣放電和感應雷電的電流對人體和程控交換機的影響，需要做好接地和屏蔽的基礎工作。對短路和漏電引起的電流不能及時的泄放，靜電高壓的存在一切因素都將阻礙外界對交換機造成的傷害。
六、對防震和防火的要求
程控機房的防震要求規定，必須能夠承受5～60赫茲的震強，對于地震較為頻繁的地區，在建設程控機房的時候需要采取科學的防震設計方案，確保機房的堅固、穩定。其次，在地面上將程控交換機固定起來，運用螺栓和螺孔來加以固定。通過這些措施方法能有效地預防地震對程控機房的影響，并將損失減小到最低水平。
程控機房內部禁止存放任何易燃易爆的物品，在建設程控機房時應該使用阻燃材料來裝修設計。機房內的電線應該采用暗管暗線的方式來布置，將火線的外漏長度盡量減小。與此同時，定期的對幾分鐘各個部位的線路進行檢查和測試，以便隨時發現是否有電線老化的現象，當遇到這類情況以后，必須及時更換新的電線，防范于未然。做好安全防患意識，在程控機房的門上貼上火警的提醒標語，提醒人們隨時保持覺知的狀態，做好各項安全檢查工作，確保程控機房的防火措施都落實到位。
七、防鼠要求
電線和電纜會經常遭遇老鼠的啃咬，這樣對程控機房的正常運行工作造成了嚴重影響。遭遇老鼠要破的電線極容易發生電線的短路，對設備造成嚴重的后果。電線的破壞使用戶的通話發生中斷，影響到設備功能的使用。因此需要在程控交換機的機房做好相應的防鼠工作，嚴禁在機房中放置食物等，杜絕老鼠進入到機房重地，從而避免上述情況的發生。
參考文獻
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[3]張變鳳.程控交換機的特點與管理探索[J].山東煤炭科技，2010（6）
【關鍵詞】 通信系統工程 交換設備安裝 維護措施
在我國科學技術的飛速發展下，網絡通信信息技術也有了很大的發展，各大通信公司都提高了對程控交換機的使用力度。在實際的運營過程中，由于程控交換機是二十四小時不停歇運轉的，如果出現故障，將會對日常工作和生活造成較大的影響，尤其是在互聯網信息技術高度發達的今天。因此對程控交換機進行管理和維護是就顯得尤為重要，只有這樣才可以避免在機器運轉過程中出現通信障礙的情況，避免了不必要的經濟損失。
一、安裝通信系統程控交換設施
1.1 安裝機架設施
一定要正確的安裝機架設施，安裝的時候必須要達到設計的要求，注意把機臺的位置安裝好，注意臺列的整齊化一，機臺的邊緣要在同一水平線上，臨近的機臺要緊緊的挨著，機臺臺面一定要平整，連接的地方要水平，所有的終端設施要全，安裝完成以后，保證所有的標示一應俱全。
1.2 正確安裝配線架座位置
所有的配線架位置一定要和成端的線槽或者是孔洞一一對應，跳線環一定要位置平整，總配線架的直列預警裝備和總預警設備全部安裝好，把總配線架的滑梯要堅固的安裝牢，保證滑動的時候要穩，滑梯的線路連接的平整且手閘開關正常[1]。配線架接線板安裝位置應符合施工圖設計，各種標志完整齊全，按施工圖要求進行抗震加固。
1.3 安裝槽道和電纜走道
電纜走道和電纜槽道安裝的時候一定要按照設計的要求來施工，如果是水平方向的走道一定要列架平行或者是直角的形式相交。垂直的走道一定要和地面之間沒有任何的傾斜成直角相交，走道吊架安裝的時候一定要結實，不能出現任何的傾斜，一定要保證是直角，電纜走道從樓板孔或者是墻洞穿過的時候，注意要安放子口進行保護。電纜安裝完成之后，一定要在洞口加裝蓋板把其蓋嚴，這些蓋板和子口使用抗絕燃的材質，它的顏色要和墻體大體相同。在墻的一邊或者兩邊鋪設電纜走道的時候，注意要在墻體上鋪設支架保證其堅固，注意水平方向上的距離要保持均衡[2]。走道安裝完成以后一定要整齊，不能出現任何的傾斜與起伏，槽道的安裝要結實和大列垂直，列間的槽道一定要在同一水平線上。
1.4 布設電纜
布設的電纜一定要按照圖紙的設計來施工，電纜排列的時候一定要整齊，外皮完整，交流電源和直流電源的饋電電纜一定要分開。用戶電纜盒中繼電纜也要分開，槽道電纜布放的時候可以不進行捆扎，槽內的電纜要平行不得出現交叉。在電纜進出槽道部位和電纜轉彎處應綁扎或用塑料卡捆扎固定，在活動地板地板下布放的電纜，應注意順直不凌亂，盡量避免交叉，并且不得堵住送風通道。
1.5 安裝機房直流電源線
路由和路數的安裝要按照施工圖設計施工，電源線的標準和熔絲的容量都要達到設計的需要，注意電源線要完整不得出現接頭，交換體系的交流電要有接地線，直流電線的成端要連接的結實，保證暢通。電壓指標和對地電位都要達到設計的標準，列間的饋電線一定要使用架空的鋪設方法，銅4鋁：條鋪設的整齊不能有任何的起伏[3]。導線固定的時候要達到設計的要求，銅4鋁：條饋電線使用紅色標注正線，別的電源線使用其他的顏色標記以方便確認。一定要使用絕緣線把安裝好的電源線尾端進行絕緣處理，電纜剖頭的地方要使用膠帶或者是護套進行處理。
二、程控交換機的日常維護
對于程控交換機來說它是一個系統性的通信設施，它包括大量的設備主要包括三個部分，即計算機、電子通訊和集成電路。程控交換機的維修人員一定要熟練的掌握這三方面的信息，對于這三方面的信息一定要有清楚的了解，對操作的技藝有熟練的認識，只用這樣方能更好的勝任這份工作。
2.1 機房的管理
機房管理的關鍵就是要避免靜電的出現，在交換器的里面主要使用的是半導體設施，這些半導體對于靜電十分的敏感，兩者之間的傳導系數在一千伏以內，然而靜電的電壓大多數會在一千伏之上，機器工作的時候內部儲存的靜電可以達到一萬伏之上，這樣大的電流可以把半導體燒毀，嚴重的制約了交換機的正常工作[4]。在機房的里面進行防靜電的處理，這就可以高效的阻止靜電出現，例如在墻體表面與地面上加設防靜電材料，工作人員在工作中也應當穿著專業的防靜電服裝等，電子通信，顧名思義是電磁信號的傳輸，所以針對通信程控交換機而言，一定要有一個整潔的空間，降低由于電磁波的干擾而對于用戶的使用帶來的影響，所以在機房和機房的四周盡量不要安裝大功率的裝備。
2.2 維護程控交換機
我們已經全面的了解了程控交換機的工作情況，對于交換機來說，維護的方式有兩種，即工作前的保障性維護和工作中的故障出現修理維護。保障性維護是指對于機器設施的檢修，經過數據分析和了解，事先做好保障性的維護工作；當機器設備故障出現以后，依據最初數據進行整理對硬件設備進行維護和更換，由于長時間的使用造成設備的老化，對于這樣的設施要隨時的進行檢修，隨時發現問題隨時解決問題。目前科學技術逐漸進步，交換機占地面積較小、集成技術很高、可靠性又比較強，這對程控交換機而言平常的維護會更加的方便。計算機是交換機的主要構成部分，交換機具有智能化的特點，這就使得交換機的自我修復功能變得很強大。使用計算機檢測程控交換機的時候，具有隨機性和定時性兩大優點，隨機性能夠及時的解決交換機出現的問題，而定時性就要求機器檢修人員定時的檢查，從而使生產效率得到提升。
2.3 實施維護和管理處理交換系統正常運行
在通信程控交換系統工作的過程中，要不斷的對管理力度進行提升，安排專門的工作人員實施對機械的運行狀態進行監控，重點檢測室內的濕度、室內的溫度和硬件設備的運行情況，由于程控交換系統是在高強度的環境下運行的，在運行的過程中，會有比較高的熱量產生，因此需要維護人員及時調節程控交換系統的問題，防止熱量過大導致不必要的系統故障出現，一般情況下，程控交換系統的工作環境溫度要控制在20攝氏度左右，對于機房中的濕度來說，一般要控制在機房內指數40%～60%之間，如果低于或者超出這個指標也會導致系統出現問題。比如在工作的過程中，如果程控系統的濕度在標準值以上，就會降低電路的穩定性和安全性，甚至出現短路的情況，反之，如果程控系統的濕度在標準值以下，就會導致工作環境的溫度升高，引發短路的事故。在有效的保證硬件設施的安全性以后，還要使用軟件對系統進行檢測，處理程控交換機的程序系統，相關的維護人員要嚴格按照相關的手冊進行對交換系統進行維護，要盡可能防止出現數據錯誤或者指令錯誤的情況，由于電子通信有比較大的數據信息需求量，維護人員要時刻保證磁盤信息內容和內盤信息的一致性，及時修補數據漏洞以及不符合要求的現象。
2.4 軟件的管理和維護
在程控系統中，交換機的一側又叫做前臺，操作后臺又叫做服務器，通常情況下，后臺服務器會和前臺電腦共同形成一個局域網，后臺的操作人員會通過人機命令界面向前臺傳遞操作維護指令，并可以的對前臺的報警信息進行接受，完成日常的監控管理工作。在對程控交換機進行維護和管理的過程中，主要需要將下面幾個方面的內容維護好：（1）要保證操作人員權限的正確性，避免出現誤操的情況，導致系統出現故障。（2）對隨機配備的軟件磁盤進行妥善保存，防止系統癱瘓后，進行重新安裝。（3）在對數據進行修改和增刪前，要先備份好導向數據，防止操作失敗無法對原數據進行恢復。（4）定期對軟件的硬件功能進行測試，定時對相關的數據進行備份。（5）在出現警報時，要對相關的警報信息進行認真的查看，根據信息的實際情況，對信息進行診斷和處理，配合廠家做好遠程維護作業，定期使用殺毒軟件對服務器的計費器、維護終端、話務臺進行殺毒，確保軟件和主機的安全。
2.5 健全日常維護管理機制
創建規范的機房管理模式，在各個崗位設立專門的管理員，明確每個人的責任目標，讓所有的管理員都可以有規可依，在這樣的體制之下構建規范化的管理機制，所有的機制依照不同的需求制定值班方案，即數據管理機制、倒休班機制和保密機制等等。程控交換機的體系管理全部由計算機控制，所以維修工作者一定要有嫻熟的技術，了解人機的溝通方法，讓操作變得越來越方便[5]。交換機解決故障要注意的事情，在故障解決的時候要注意故障識別體系的還原功能、故障預警與檢修以及故障的解決。所謂故障的識別就是在檢測電路時，認真核對每次的成果，把那些體系中錯誤的數據使用計算機傳導給中央處理器，經過中央處理器來分析錯誤信息，找到數據源，發現問題的根源。對于體系發生故障的還原是指故障出現以后把原有故障的設施立即更換到備用的設施之上，開始有關的信息傳導。設備的報警體系就是設備的故障出現和解決以后，計算機系統會給維修工作者以信號，從而提醒維修人員工作完成。設備的恢復是指設備的故障出現以后，設備整體或者是局部出現故障，系統自動停止工作，立即進行搶修。程控交換機的硬件出現問題進行檢修的時候，具體的檢測辦法有奇偶校驗、工作狀態檢驗和計算機體系發生的所有命令檢測，一定要注意對設備進行日常的維護管理，這樣就可以提升設備的使用壽命。
三、結語
在通信系統中，程控交換系統作為信息處理的中心，運行狀態對用戶使用正常性有直接的影響。所以，在安裝的過程中，要嚴格按照相關的規定進行安裝。在維護的過程中，要對各個方面的維護信息進行考慮，首先要考慮程控交換機的工作環境，其次要考慮程控交換機自身對設備的要求。本文通過對程控交換機維護過程中，需要注意的幾個方面的內容進行了簡單的介紹，希望可以為以后的維護工作提供一定的參考。
參 考 文 獻
[1] 孫莉萍. 試析程控交換機機房和設備的管理維護措施[J]. 企業導報，2009，（03）：89-90
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[3] 葉衛民. 程控交換機的維護與管理[J]. 西北電力技術，2004，（06）：131-132
關鍵詞：ZXJ10數字程控交換機 數據 安裝運行 維護
中圖分類號：TN916 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）12（b）-0069-02
從目前的情況來看，國產的ZXJ10數字程控交換機已經被廣泛使用。而對這些設備的數據安裝、運行以及維護是該設備能否正常運行的重要保證，因為對這些設備的安裝、運行以及維護的情況的好壞，會直接的影響到設備發揮正常的作用。該文主要從交換機的數據組成、中繼管理數據維護特例、常見的問題處理、數據的維護管理等幾個方面進行了說明，旨在解決ZXJ10數字程控交換機在安裝、運行及維護中出現的問題。
1 ZXJ10數字程控交換機系統概述
ZXJ10數字程控交換機所采用的結構為開放式體系結構，主要是模塊間全分散、模塊內分級控制、集中管理。一般來說，ZXJ10數字程控交換機是以通用計算機作為基礎的，在此基礎上再加上局域網相關技術作為支撐，其基本形態就是客戶機或者服務器的方式作為控制結構，這樣的構成方式具有諸多優點，如組網能力靈活、可靠性高、呼叫處理能力高、兼容性和擴展性較好等。在處理呼叫時，首先ZXJ10數字程控交換機會按照一定的周期對用戶線進行掃描，對用戶電路的掃描點進行掃描，該設備能檢測出摘機呼出的用戶，并且可以確定用戶的設備號。然后該設別會進行收好以及數字分析的程序，最后進行數字分析，如果數字分析的結果是呼叫本機，那么就會在收號結束后，該設備會根據被叫的號碼從存儲器里找到被叫用戶的數據，這時被叫用戶就會振鈴，待雙方的用戶通話完畢之后，用戶電路會檢測是否掛機，如果主叫掛機，那么就會被檢測出來，然后通話復原，這時向被叫輸送忙音，待被叫掛機后，忙音就會停止。
2 ZXJ10數字程控交換機的常見問題及處理
2.1 關于電話撥打外線時信號有斷續情況而撥打手機卻正常的問題
關于該問題，首先要確定是單位內對電信公司向出現問題，確定上述問題之后，就要對兩端的數據進行檢查，看其是否正常，如果檢查結果為正常，那么接著就要對兩端的數字板進行檢查，如果是數字板的問題則更換數字板，如果在更換數字板之后還有上述的問題，那么，就說明兩端的交換機是正常的，可以判定問題出現在交換機的PDH光傳輸設備上。這個時候，就要對本段的電信公司進行2M環回，如果測試的結果顯示正常，然后就檢查動態報警信息，如果有電信局向的鏈路有誤碼率過高的信息，則可以判定是鏈路瞬斷，此時及時更換兩端交換機的PDH光傳輸設備后就可以恢復正常。在解決該問題時，檢查數據之前注意要對數據進行備份處理。
2.2 關于遠端模塊（RLM）出現中斷之后又恢復正常的問題
針對該問題，具體處理辦法如下。首先對遠端用戶模塊的所有單板點點重啟的問題進行判斷。一般來說，應該為傳輸或者遠端背板模塊時鐘提取跳線錯誤，最終導致該部分與主模塊失步斷鏈有關。但是一般情況下，不會對交換數據進行改動，而且經檢查傳輸設備也沒有出現問題。經詢問，在不久前對遠端模塊（RLM）醉了改動，所以判斷出問題出現在RLM與交換機的時鐘不同步，針對這種情況，只要對遠端模塊時鐘進行恢復，就能解決問題。
2.3 關于電話撥打市話電話或者長途手機為忙音，手機撥打電話提示號碼不存在的問題
出現該問題，首先要對數字中繼板進行查看，如果與移動公司連接的2M運行燈光顯示為長亮狀態，而且知道該設備DT鏈路處于非正常狀態的告警信息，這時就能判斷公司于移動公司的2M連路中斷。針對這種情況的處理辦法是，首先用一根2M線對該2M進行自環，如果設備情況正常，則說明本端2M中繼板無故障。對數字配線架進行同樣方法的檢查，如果設備正常，則說明本端正常。然后再檢查軟件方面是否出現故障，對照呼叫流程進行數據分析，設置七號信令板的位置，然后對其運行狀態進行監視，注意觀察起報警信息，如果發現某一鏈路的誤碼率高，此時就能判斷出問題出現在移動的傳輸設備方面。
2.4 關于通話過程中有雜音，網絡運行不暢通的問題
這種問題比較常見，總的來說是時鐘故障，要解決該類問題，首先要對時鐘進行檢查，看其是否發生故障，一般情況下，使用的是129服務器進行檢查。一般來說，ZXJ10交換機下掛的模板中級一般需要與主機的模板連接在-一起，所以首先要檢查主機的SYCK時鐘是否正常運行，接著要對交換機下掛的模板是否處于跟蹤的方式。一般情況下，時鐘相位的當前變化快，時值就會較大，如果相位變化超過規定的次數，就是根據這些來對時鐘是否運行正常做出判斷的。ZXJ10數字交換機下掛的模板出現的問題一般為中心交換模塊SNM時鐘引起的，還有可能是自身的時鐘以及中間的傳輸通道不通暢引起的，如果經檢查問題不是出在SNM模塊上，那么就需要在ZXJ10數字程控交換機下掛的模板本身的時鐘或者中繼電路上對問題進行檢查。如果檢查出來是中繼板模塊的問題，那么處理方法就是更換中繼板，這樣時鐘就能正常運轉了，也就能消除通話時出現的雜音了，也能保證上網暢通和電話不掉線。但是在處理這個故障的時候一定要注意控制準確。
以上只列舉了ZXJ10數字程控交換機的常見問題，并且對這些問題做了針對性的處理，由于篇幅限制，就不再做過多的說明。
3 ZXJ10數字程控交換機的日常維護
由于通信對人民的生活具有十分重要的作用，所以，一旦數據出現丟失或者出錯的情況，如果沒有事先的備份，那么數據恢復工作的難度就很大，而且即使可以恢復也是不可靠的數據，極端情況下，甚至不能進行恢復，所以一定要對數據進行完善的管理和備份。
根據ZXJ10數字程控交換機的數據組成特點，要制定數據的備份周期，并且嚴格的按照規定的周期對數據進行備份處理，以防數據的丟失或者出錯。一般情況下，交換機可以自動的對數據的建立以及修改進行同步，但是一旦消息通道出現問題，此時就會導致交換機的數據同步出現故障，最終導致的結果就是遠端模塊與中心模塊的數據并不一致。針對這種實際情況，一定要確保臺服務器可以在最短的時間內從異常恢復正常，與此同時也要確保在做重要的數據配置時可以將原數據進行保留，所以就要及時定期的備份數據，另外也還要進行不定期的數據備份，每當出現大量的數據修改或者在修改之前進行備份，這是為了考慮數據的安全性。一般來說，定期備份的時間周期為一個月一次，而且還要進行異地備份。做好備份工作，即使出現數據方面的異常，亦可以在最短的時間內及時的對故障進行處理，使交換機恢復正常，避免通信中斷，造成客戶的損失。
4 ZXJ10數字程控交換機實時觀察工具的應用
通常來說，ZXJ10數字程控交換機配置了很多的實時觀察工具，可以實時發現ZXJ10數字程控交換機運行問題，這對檢查運行質量并及時發現問題有著重要的作用。一般來說，實時觀察工具位于話務統計中，主要是以DTMF以及MFC收發的信號作為依據，主要功能是可以對呼叫過程的詳細信息進行觀察，如主被叫模塊、主被叫號碼、呼叫狀態、業務類型等，凡是一次通話過程中涉及到的信息，均可以通過該工具進行觀察。該工具對于交換機而對接續動作無一遺漏，甚至可以觀察到呼叫失敗的原因，并且可以提供相關的失敗代碼，這時，工作人員就可以根據所提供的失敗代碼進行維修，這樣就大大的提升了解決問題的效率，也縮短了解決問題的時間。
5 結語
ZXJ10數字程控交換機是通信中的核心，該系統有著極為可靠的硬件和軟件結構，保證了系統的正常運行，但是在實際的工作中，仍然會出現各種各樣的問題，所以對ZXJ10數字程控交換機的維護、運行尤為重要。該文通過對ZXJ10數字程控交換機的結構進行說明、通過對該設備的數據安裝、運行以及維護工作中可能出現的問題都進行客觀的闡述，對那些常見的問題的相關處理辦法進行了詳細的說明，還列舉了ZXJ10數字程控交換機實時觀察工具的實際應用。以上為該文的全部研究內容，希望可以為同行的工作者們提供參考和幫助。
參考文獻
[1] 黃筱明，邱柳.ZXJ10數字程控交換機的數據維護[J].江西電力，2006，30（2）：29-32.
關鍵詞 通信系統程控交換設備;管理;維修
中圖分類號TN91 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2010)31-0225-02
0引言
程控交換設備在通信系統中的地位相當重要。例如華為CC08程控交換機。CC08交換機可提供豐富的PSTN、ISDN業務并且可提供個性化的集團用戶行業化解決方案。已經服務于全國所有省會城市和主要地區2000多萬集團用戶。可見通信系統程控交換設備應用極為廣泛,因此,加強通信系統程控交換設備管理與維護就顯得尤為重要。
1 通信系統程控交換設備管理和維修的基本原則及基本任務
1.1通信系統程控交換設備管理和維修的基本原則
依靠技術進步,促進生產發展,堅持預防為主,堅持維護與計劃檢修相結合,修理、改造與更新相結合,專業管理與群眾管理相結合,技術管理與經濟管理相結合,約束機制與激勵機制相結合。
1.2通信系統程控交換設備管理和維修的基本任務
正確貫徹執行國家有關通信系統程控交換設備管理的方針、政策,建立健全通信系統程控交換設備管理規章制度和責任制度,運用經濟、技術和行政手段以及科學的管理方法,進行全過程綜合管理,為企業提供最佳的技術裝備,保持通信系統程控交換設備的最佳狀況,不斷改善和提高技術裝備素質。通過擇優選購、合理配置、正確使用、精心維護、科學檢修以及適時地更新改造,達到安全可靠、使用壽命長、技術狀況好、能耗低、利用率和生產效率均較高的目的。
2 通信系統程控交換設備的管理和維修
2.1分析數據關聯,處理故障
某Centrex用戶申告,需撥3個“0”才能呼叫話務臺而不是用戶要求的一個“0”。查看Centrex用戶數據相關表格:“Centrex群數據表”、“Centrex出群權限表”、“Centrex號碼分析表”、“Centrex話務臺表”、“出群字冠描述表”,在未發現問題癥結所在。進行多次呼叫試驗后發現只要“quot;0XX”均可呼叫到話務臺,說明呼叫撥3位后才開始處理,此時發現Centrex用戶和普通用戶共用了一個呼叫源,預收號位數為3。而Centrex用戶通常要撥一個接入碼到話務臺,撥一個出群字冠聽二次撥號音,再進行出群呼叫。因此Centrex應另用一個呼叫源,預收號為1。修改數據以后呼叫正常。在日常維護中,理清各種制作數據思路,清楚了解正常呼叫接續的徑路,才能更好的維護設備穩定運行
2.2加強通信系統程控交換設備點檢管理
點檢制較傳統的日常保養有如下優點:
1)及時發現通信系統程控交換設備的隱患,有利于及時采取防范措施,把故障消滅在萌芽狀態,防止通信系統程控交換設備進一步劣化及通信系統程控交換設備事故的發生。
2)通信系統程控交換設備點檢制符合預防為主的方針,是預防維修的重要基礎。通過點檢資料積累,提出合理的通信系統程控交換設備維修和零部件更換計劃,不斷總結經驗,完善維修標準,保持通信系統程控交換設備性能穩定,延長通信系統程控交換設備壽命。
3)參加通信系統程控交換設備的日常點檢,對通信系統程控交換設備的結構、性能進一步掌握、理解,提高自覺地愛護通信系統程控交換設備的責任心和通信系統程控交換設備保養水平均有好處。
4)點檢制是通信系統程控交換設備運行信息反饋的主要渠道之一,通信系統程控交換設備的故障和事故停機率大幅度下降,經過一段時間的努力,可靠性逐步達到并保持較高的水平。點檢也是編制通信系統程控交換設備維修計劃,提高計劃準確性的重要資料。
2.3加強通信系統程控交換設備的使用管理
通信系統程控交換設備使用的日常管理貫徹“誰使用,誰管理”的原則。通信系統程控交換設備使用應按規定配備足夠的工作人員(操作人員、指揮人員及維修人員)。操作人員必須按規定持證上崗。通信系統程控交換設備使用的工作人員應能勝任所擔任的工作,熟悉所使用的設備性能特點和維護、保養要求。所有通信系統程控交換設備的使用應按照使用說明書的規定要求進行,嚴禁超負茶運轉。所有通信系統程控交換設備在使用期間要按《設備保養規程》的規定做好日常保養、小修、中修等維護保養工作,嚴禁帶病運轉。
2.4通信系統程控交換設備使用和維修管理優化
在通信系統程控交換設備管理過程中,一般將設備的使用、保養、維修視為獨立的過程,分別由不同的人員負責管理。通信系統程控交換設備使用的好壞,在很大程度上取決于操作人員技術水平的高低。發生故障的原因,一方面是由于有些操作人員責任心不強造成的;但更主要的原因是操作技術水平低,不具備預防事故和排除故障的能力,以致故障發生后,并不知道是什么原因所造成的。通過與設備操作人員交流設備操作的過程,維修人員可以快速準確的找出問題所在,提高維修效率和準確性;在與維修人員的交流過程中,操作人員可以避免犯相同的操作錯誤,降低因操作不當而造成的故障,同時能逐漸掌握一些通信系統程控交換設備的養護和維修方面的技能,進行簡單的設備維修工作。另外,也要培養維修人員具有完成搶修任務和應急修理的能力,做“一專多能”的人才,通過對設備操作和維修人員的管理,以達到良好的通信系統程控交換設備管理效果。
3 結論
為了充分發揮通信系統程控交換設備的作用,必須重視通信系統程控交換設備管理與維修。切實執行相關的通信系統程控交換設備使用和維修管理規定,同時根據工程的實際特點,優化管理制度。
參考文獻
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關鍵詞 交換機；機房；管理；實踐
中圖分類號：TP2 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2013）13-0125-01
程控交換機，即程控電話交換機（PBX，Stored Program Control Telephone Switching System），在當前網絡中起到維持數據交換、轉發IP包等重要基礎性作用。隨著當前社會以及組織中對于數據傳輸的多層面需求增長，對于交換機的需求也在不斷提高。如何確保交換機能夠更為有效地開展工作成為很多業內人士關注的焦點，而對于程控交換機機房的維護工作，更是首當其沖的作為影響交換機工作的重要因素對待。
1 交換機機房的維護工作重點
交換機機房通常是存放有多臺交換機的專用空間，其作用在于能夠更好地保護處于其環境內部的交換機可以有效開展工作。鑒于程控交換機自身的工作以及電氣特征，可以總結出交換機機房主要于電氣和環境兩個層面對維護工作提出要求。
1）電氣層面的要求。對于電氣環境層面而言，重點就是需要考慮到交換機的電氣特征，并且確保環境中不存在對其工作產生影響的因素。通常而言，目前的交換機對于電氣環境要求并不高，主要集中在靜電和電磁干擾兩個方面。對于靜電而言，其產生可以源于多個方面的原因，在自然界中，雷電以及雷擊過程中都可能會產生感應電壓，但除此以外通常不會有其他外界因素可以造成機房靜電問題。而內部原因而言，包括地板墻壁在內的諸多室內環境，其用料選擇等多方面問題都有可能推動機房靜電的形成，甚至是交換機自身結構等機器以及機架的結構等方面，也有可能成為靜電的主要來源。除此以外機房屬于電力消耗較快的環境，相關的電器元件數量必然多于常見環境，因此供電線路中如果不能很好地將靜電排出系統之外，也會形成靜電在機房空間的釋放，為交換機的安全運行造成傷害。
而對于電磁干擾而言，則相對直接，形成原因也相對單一。雖然說只要存在電力的消耗和傳輸，就可能會產生電磁干擾而影響周圍環境中電氣設備的工作，但是對于大多數用電設備以及配電線路而言，其電磁危害都不足以影響到交換機的正常工作。而對于交換機機房能夠產生影響的電磁成因，通常都來源于外界相對較大功率的用電設備，或者是輻射型的電氣設備，諸如電臺等。
2）程控交換機對于環境也有一定的要求，主要體現在對于機房溫濕度和空氣潔凈度兩個方面。對于溫度而言，由于交換機需要長期工作，甚至處于全年不停機的狀態，因此其熱量產生自然可想而知，加之考慮到防塵需求，機房通常不隨意與外界環境保持連通，因此其溫度更加需要控制。為了保證交換機可以正常工作，通常需要將機房室溫控制在18℃～25℃環境下，過高和過低的溫度都對交換機存在一定的危害，并且盡量保持溫度的平穩，避免大起大落。過低過高的溫度或者忽冷忽熱的環境，對于交換機散熱以及晶體管的工作參數穩定都有一定的負面作用，會對電路的穩定性和可靠性產生不利影響，嚴重的時候甚至能夠將元器件擊穿損壞。而對于空氣潔凈度方面，由于灰塵以及其他的微粒會對插接件或金屬接點的接觸產生影響，并且嚴重時可能造成電路短路，且在濕度較大的環境下會引發漏電，因此一直以來都是機房以及其他精密儀器設備存放環境防范的重點。
2 交換機機房管理維護工作實踐分析
通過對交換機機房環境要求特征的相關分析可以看出，對于交換機機房管理工作應當從電氣特征和環境特征兩個方面出發。通過多年的工作經驗，現總結如下。
2.1 加強設備維護工作力度
無論密封多么完整的空間，或者無論盡多大可能去減少機房中對于交換機的危害，其設備都需要定期進行除塵保養和技術維護。除塵方面可以簡單地進行目測判定是否需要除塵，確保除塵維護前后交換機配置的一致即可。而對于技術維護，則應當注意檢查進出線的結合狀況，并且對老化和破損線進行及時更換。此外常常被忽視的一個方面是對于交換機本身的學習。通常一個組織內部交換機可能存在不同型號以及不同時期購置的情況，對于這種情況就更應當深入分析和學習交換機的工作狀況，從其工作指示燈的顯示狀況讀取其工作狀態信息，可以在很大程度上提升交換機的工作狀態水平，進一步推動整個數據通信網絡的健康狀態。在發生故障的時候，工作人員參與故障排除時必須注意防止人員自身攜帶靜電進行工作，確保排走人體靜電之后才能展開工作，確保交換機工作安全。
2.2 加強環境維護
目前對于交換機機房環境的維護工作，通常都只是采用空調實現對環境空氣的溫濕度控制，此種方式雖然能夠有效調節室內溫濕度，但是對于提升交換機工作質量以及延長交換機使用壽命都沒有更多幫助。目前參與到精密儀器和設備保護工作的潔凈空調，是可以考慮引入到交換機機房的重要工作組件。所謂潔凈空調，就是指能夠為室內潔凈空間提供其所需要的溫度濕度、風速、壓力和潔凈度等參數，保持環境狀態的綜合性空調系統，目前常用于醫療以及制藥行業中，在精密儀器設備保護方面也有應用。雖然就交換機本身的狀態而言，為交換機機房引入潔凈空調似乎有點大題小做，但是就長遠角度看，一方面潔凈空調的引入對于節省機房維護成本有一定幫助，另一方面潔凈空調對于幫助交換機更好工作，提升整個網絡的狀態和健康水平都有幫助。此外，機房中可能還會存放有其他計算設備等，精密空調就有引入的必要。
2.3 加強維護人員素質提升和檔案的完善
維護工作人員自身的素質直接關系到機房維護管理工作的質量，因此對待維護人員素質問題決不能有絲毫的松懈。應當制定出相應的維護工作規章制度，并且切實加以落實，注意其中對于工作的衡量依據應當盡量量化，方便權衡。同時還必須完善相應的信息制度，為整個機房以及機房內相關設備的維修和維護工作作出詳實的檔案記錄，并且形成相應的可供參考的數據，一方面為將來的維護工作提供依據，另一方面也成為相關人員工作衡量的重要依據，以此實現獎懲，推動人員自身素質的完善。
3 結論
對于程控交換機機房的管理和維護工作而言，必須注意到這是一個長期并且艱巨的任務，同時意義重大。不僅僅需要長期有效的觀察和對于交換機工作狀態的熟悉，更需要不斷學習提升人員自身素質，才能形成有效工作。
參考文獻
【關鍵詞】 行政交換 軟交換
一、行政交換系統現狀
紹興地區行政電話交換系統采用西門子局用交換機，諸暨采用遠端用戶模塊接入。同時，紹興電力還部署了1 套軟交換系統呼叫處理器以及相應的服務器，實現話機IP地址的分配授權、下發配置文件及備份數據等功能。隨著通信技術的不斷發展，以程控交換機為核心的傳統電路交換技術使用效率低的缺點日益顯現，技術水平已基本處于停滯狀態，設備也不再演進。從現網設備運行安全的角度看，有必要對現網的行政程控交換機進行改造，解決設備老化帶來的系統風險，降低設備維修成本。
二、建設方案對比
本期工程在諸暨調度中心大樓設置一套軟交換系統，包括控制層、接入層、應用層的相關設備，以滿足諸暨新調度中心大樓的員工日常行政電話業務。
2.1設置方案
紹興地區已經設置了軟交換系統，諸暨是否設置獨立的軟交換系統，可給出2個方案：
方案一：諸暨獨立配置一套軟交換系統，為縣局用戶提供呼叫控制業務和本地計費功能。軟交換可通過中繼與本地運營商網絡互聯，實現話務本地出局。
方案二：諸暨公司不單獨配置軟交換系統，所有IP終端接入紹興市局軟交換平臺，由紹興局軟交換平臺提供呼叫控制業務、話務出局與計費功能。用戶數據實現紹興全市的統一規劃，統一配置。
2.2方案對比
兩方案的優缺點對比如下：
由于目前全省大量用戶還是程控交換用戶，尚未割接至軟交換平臺，軟交換增值業務，也尚未集中部署。因此，當前方案二的優勢無法體現。方案二在用戶割接期間有大量用戶數據與路由參數需要市局與縣局頻繁調整配置，增加施工難度和維護難度。
方案一縣局軟交換平臺與市局軟交換平臺采用國際標準SIP中繼互聯，降低對終端適配的要求；而方案二第三方終端接入現網軟交換平臺前，需先行入網測試。
同時，方案一中軟交換平臺在演進過程中，可降格為中繼網關使用，但本地保留的呼叫平臺可作為市局軟交換的備份，確保市局平臺、地市局與縣局網絡、市局出口中繼故障的情況下，本地通話正常進行。
兩方案演進的最終目標架構完全相同，都滿足軟交換“大容量、少局所、扁平化、業務集中”的設置原則。只是在當前建設策略上有所區分。
三、電力行政軟交換系統建設方案
本文推薦采用方案一建設諸暨電力軟交換系統。網元設置如下：
呼叫控制器設置：配置2臺呼叫控制器形成1：1冗余方式，確保一臺設備故障時，終端可以切換到另一臺設備，進行正常的呼叫接續。
中繼信令網關設置：配置2套中繼信令網關，實現話務與信令的出局。
計費中心：設置一套計費中心，實現本地計費功能。
交換機設置：在新調度中心大樓各樓層配置接入交換機，和系統服務器局域網交換機都是雙鏈路接入核心交換機。核心交換機都采用雙核心互備，任何一臺核心交換機故障，客戶終端都可以幾乎沒有感知，業務應用正常運行。
模擬網關設置：每層樓設置1臺IAD模擬網關，冗余2臺，用于傳真機設備接入。
四、結語
諸暨市公司采用軟交換技術進行現有行政交換機改造，為新調度中心大樓提供日常辦公過程中的語音服務，后期逐步為諸暨市供電局的直屬單位、各級變電站提供日常辦公的語音服務，逐步實現傳統行政程控交換網絡向新一代NGN軟交換網絡的過渡。新建軟交換平臺相對程控交換系統可提供更豐富的業務、多樣的接入方式、開放的平臺接口，更高的集約度，實現“智能、高效、可靠、綠色”辦公通信方式，提高辦公效率，降低辦公成本，確保行政交換網的可用性、穩定性。
參 考 文 獻
[1]茍小東 .軟交換技術在電力調度交換系統中的應用分析[J].電子技術與軟件工程 ，2015（7）：53-55.
關鍵詞：移動電話；程控交換設備；出現的問題；維護技術
中圖分類號：TP3-4 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2011) 23-0000-01
Mobile PBX Equipment Problems and Maintenance Technical
Yan Ting
(School of Electrical Engineering,Northwest University for Nationalities,Lanzhou 730030,China)
Abstract:With the era of development,social progress,in the new historical conditions,particularly the rapid development of the telecommunications industry,labor services is far from able to meet the requirements of the development of telephone service and development speed.Therefore,the program-controlled switching technology came to the front of people,will be lagging behind the level of human services issues to give a good solution.Based on this,this paper analyzes the mobile PBX equipment problems,and related maintenance techniques to explore.
Keywords:Mobile phones;Program-controlled switching equipment;Problems;Maintenance technology
一、維護移動電話程控交換設備出現的問題
（一）維護控制設備的問題。無論是專業網管系統，還是多業務系統，對于問題的處理，不同系統之間都會出現程度不等的耦合性，這些程度不等的耦合性對控制系統來講，即是負擔，也會間接的影響到相關系統本身的處理能力和處理問題的靈活性，在某種程度上，還會對系統的復雜性和完整性產生不可估量的破壞。對于程控交換技術來講，其核心和關鍵在于控制設備，對于這個設備的維護管理將直接的影響到整個系統的運作，所以在具體的維護管理過程中，要全面綜合的考慮相關的問題。
（二）維護話路設備的問題。一般來講，對于話路設備的維護，主要是分兩路進行的，一路是關于交換網絡的維護，一路是關于接口電路的維護。對于接口設備來講，主要的問題表現在不統一的接口方面，因為借口是聯系各專業系統與業務支撐系統之間的通道，在專業系統和業務系統之間，主要的對應關系為多對一，接口的不統一就會造成系統間銜接的困難。除此之外，在電路設備中還有很多地方都比較容易出現問題，比如網絡驅動器、掃描器、中繼器、用戶電路等等，這些都應該成為進一步維護的對象。對于用戶電路設備來講，存在的主要問題就是設備和接線的穩定性，設置則是中繼器設備面臨的一個最主要的問題，對于中繼器的設置，設置工作開展前，首先需要保證成功設置了設備本身，在此之后，正確選擇與之對應的MAC地址及網絡名稱。對于掃描器來講，一個常見的問題在于維護過程中遇到的諸多麻煩，這一麻煩的來源在于掃描器本身的工作模式，對于掃描器來說，他們的主要工作模式為黑盒模式，這樣的工作模式使得源代碼難以看到。網絡驅動器，這個設備比較容易遇到的問題和麻煩在于匹配不一致。
二、維護技術
（一）維護設備技術及排除設備多發故障。（1）按照機型特點的不同，每個單獨的程控機房需要不同的、內容詳盡的設備維護流程圖，這個圖示能夠引導維護人員在搶修過程中，最大可能的發揮自己的功效和作用，能夠真正的獨擋一面。如果值班人員在值班的過程中，發現了長途線路故障，這種情況下，就可以將信息及時的傳遞給最近維護機房的人員，有利于維護工作的及時有效開展。（2）出現系統維護故障的時候，一般的作業原則在于，將相關的信息上報至對應的負責人，比如故障顯示、告警信息等等，方便負責人予以相關的研討，對具體的故障進行處理的過程中，要遵循先局內再局外，先本局再外局的次序和原則，結合故障本身的復雜情況，對排除故障進行時間層面上的合理科學的安排，如果故障維修的過程中，時間上超出了設置，就需要上報處理；在具體的故障排除過程中，應該要保持用戶正常的通話需求，完成修復之后，全面檢測設備的各項性能，而后交付使用。（3）對維護人員的要求：維護人員首先必須經歷了專業訓練，具備專業的操作技巧、操作能力和知識水平。遇到交換設備出現故障的狀況下，首先要排查本端交換系統，并對所有相關的排查工作予以全面的記錄，按照故障問題的不同，派遣不同的維護人員進行作業，確保維護工作能夠高水平、高質量的實現。
（二）維護移動電話程控交換設備以及具體的維護周期。通常需要從如下方面考量移動電話程控交換設備的維護周期和具體的維護工作。（1）報警系統每天都需要進行維護，報警系統的存在有助于相關檢測工作的順利完成和故障的及時發現。（2）設備終端清潔工作以及控制室內部的環境衛生，這個工作一般也要求每天都能夠很好的開展，這個不但是設備工作環境的具體要求，也是工作環境的最根本的衛生層面的保證。機架表面清潔、機房環境衛生以及交換機中繼線測試，這些的維護周期一般為每月一次。（3）測試用戶交換機的連選功能，連選功能直接的影響并關系到暢通的通話目的的實現，對于這個功能的維護，一般要求精度很高，具體的維護周期多設定為半年一次。（4）檢查電源端子的緊固情況，故障的發生，很多的時候，多是因為運行設備電源接線端的問題，這些問題的產生和存在造成了很多的麻煩，所以必須要對電源端子進行維護檢查，相關的檢查頻率多設定為年度一次。（5）每三個月需要對局間中繼線進行一次暢通測試。直接影響到移動電話用戶使用線路暢通度問題的在于程控交換機工作地端子至聯合接地間的電阻，對這個連接的維護檢查也是很重要的，一般為年度一次。
三、結論
總而言之，發明程控交換技術的最重目的在于快捷、自動、方便的處理相關的業務數據，減少人工作業的失誤，節約作業時間。伴隨著不斷發展壯大的電信事業，程控交換技術也得到了越來越廣泛的應用。相比于以前，現在的業務量有了很大的增加，這一情形對于程控交換設備來講，要求也就更多、更嚴，所以對于設備的維護也應該更好的開展。
參考文獻：
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關鍵詞 公專合一；專用電話；公務電話
中圖分類號 U2 文獻標識碼 A 文章編號 1673-9671-(2012)052-0154-02
1 公務電話系統及專用電話系統簡介
1）公務電話系統用于地鐵內部各部門間的電話聯系，地鐵公務電話系統能與公用電話網連接，向地鐵用戶提供市話、國內、國際長途和傳真、數據等多種電信業務。
2）專用電話系統是控制中心調度員和車站（車輛段）值班員、維修調度人員等指揮列車運行和指導設備操作的重要通信工具，要求設備高度安全可靠，操作方便快捷。
2 深圳地鐵環中線公專合一電話系統簡介
深圳地鐵環中線電話系統包括公務電話系統和專用電話系統，全線電話系統采用公務、專用電話子系統合并方式，即公務、專用電話系統軟、硬件分別設置，功能獨立、運營獨立、管理維護獨立等系統隔離特性。但兩系統又處在同一個交換平臺上，共享電話交換機公共部件，共享中繼鏈路和網絡管理系統。
電話系統在控制中心設匯接局數字程控交換機，作為環中線專用電話系統主用交換機，同時作為公務電話系統備用交換機；在車輛段設匯接局數字程控交換機，作為環中線公務電話系統主用交換機，同時作為專用電話系統備用交換機。兩臺交換機之間通過傳輸系統提供E1通道互聯，實現資源共享和互為備用的功能；在各車站、停車場設站內交換機，通過E1通道分別與控制中心、車輛段交換機相連，完成站內公務電話和調度電話功能
要求。
3 深圳地鐵環中線公專合一電話系統設備組成
1）交換機組成。深圳地鐵環中線公專合一電話系統采用河北遠東哈里斯H20-20 IXP2000系列交換機，其中控制中心和車輛段采用IXP2000LX型交換機，車站及停車場采用IXP2000C型交
換機。
2）電話終端組成。根據地鐵運營需要和業務性質，電話系統主要包含調度電話、區間電話、站間行車電話、直通電話和自動電話五種。①調度電話：深圳地鐵環中線調度電話主要包括行車調度、電力調度、環控調度和總調，這些調度與其下屬分機，分別構成各自調度電話子系統。本系統由調度員調度臺和各站及車輛段的調度分機組成。調度員調度臺設在控制中心，采用哈里斯20-20 DS JetWay調度臺，調度分機使用普通模擬話機設在車站控制室、變電所、車輛段信號樓、運用庫運轉室、車輛段控制中心及維修中心值班等；②區間電話：區間電話采用符合IP65標準的昆侖特種電話機，設置在區間線路兩側，在信號機、道岔、接觸網開關柜、通風機房、隔斷門等處附近應設區間電話，一般地下區段每隔150米左右設一臺，高架區段每隔200m設置一臺。提供區間工作人員與值班員和有關局部電話用戶間的通話。區間電話用戶通過敷設在線路兩側的區間電纜直接接入相鄰車站。區間電話主要由區間電話機和區間電話機箱組成，同一個區間內的所有區間電話機按共線方式接入相鄰車站；③站間行車電話：站間行車電話提供相鄰車站行車值班員間互相呼叫通話功能。車站行車值班員站間行車電話的呼叫和通話功能由車站值班臺通過車站交換分機與鄰站值班臺共同完成。站間行車電話通道由傳輸系統提供，區間電纜提供備用通道；④直通電話：直通電話只能與車站值班員通話，兩個直通電話之間不能通話。直通電話機呼叫值班員采用熱線工作方式，摘機延遲3秒后能直接與車站值班員通話，緊急呼叫時，摘機后撥“#”號鍵能立即與車站值班員通話。車站值班員值班臺采用哈里斯20-20 OPTIC 40操作臺設在車站控制室，直通電話采用普通模擬話機；⑤自動電話：自動電話為深圳地鐵環中線工作人員提供內部及外部公務通信而設立的，采用普通模擬話機。
3）服務器組成。①在控制中心統一設置電話系統的網管服務器，對環中線全線電話系統設備進行統一維護管理，實現對公務、專用電話所有網管功能；②在控制中心統一設置電話計費系統，通過同時接收控制中心及車輛段的話單信息能對市話、國內及國際長途有權用戶的長話進行計費，并應采用Word或Excel形式輸出；③在控制中心統一設置話務臺服務器，以實現交換機在接續過程中如遇空號、臨時改號、無權呼叫及久叫不應等情況時，能自動接入錄音通知設備；④在控制中心及車輛段各設置一套錄音服務器，兩套錄音服務器同時通過中繼方式實現對環中線全網特定話路的統一錄音功能，實現了錄音系統異地冗余備份功能，為事故調查提供有力的保障。
4 深圳地鐵環中線公專合一電話系統設備組網
1）深圳地鐵環中線公專合一電話系統設備組網如圖1所示。
2）控制中心交換機中繼配置。①配置8條E1與深圳地鐵一號線交換機相連，采用PRI信令，實現環中線公務電話出局的冗余備份功能；②配置8條E1與車輛段交換機相連，采用哈里斯專用的HDN信令，實現了控制中心與車輛段的通信業務。同時在控制中心交換機和車輛段交換機配置對應的調度臺數據，結合2M復用器實現了調度臺的異地備份功能，大大提高了控制中心調度員與車站值班員的通信保障，為地鐵的日常安全運營提供有力保障；③配置29條E1與車站及停車場相連，采用PRI信令。其中每條中繼的TS1至TS10設置為高等級的中繼組，只允許專用電話使用，保證控制中心調度員與車站值班員的通信要求。TS11至TS30設置為低等級的中繼組，為公務電話提供通信鏈路，同時也作為專用電話溢出時的迂回路由中繼；④配置1條E1與環中線專用無線系統機相連，采用PRI信令，實現環中線公務電話與專用無線系統互通功能。
3）車輛段交換機中繼配置。如圖1所示車輛段交換機中繼配置與控制中心類似，主要實現了公務電話主用出局及專用電話系統備用的功能。
4）車站及停車場交換機中繼配置。①車站交換機配置2條E1采用PRI信令與控制中心及車輛段相連。專用電話業務優先通過與控制中心相連的E1與控制中心進行通信，與車輛段相連的E1作為迂回備份路由。公務電話業務優先通過與車輛段相連的E1與深圳地鐵公務電話系統進行通信，與控制中心相連的E1作為迂回備份路由；②停車場交換機配置4條E1采用PRI信令與控制中心及車輛段相連。配置與車站交換機類似。
深圳地鐵環中線采用公專合一電話系統，以優越的組網方式，提高了公務及專用電話的可靠性，為深圳地鐵環中線的營運安全提供了重要的保障。
參考文獻
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[2]河北遠東哈里斯20-20培訓教材硬件結構957621-01A.
[3]河北遠東哈里斯20-20培訓教材軟件結構957622-01A.
關鍵詞: 交換機使用維護故障排除
隨著計算機技術的發展,計算機網絡已經廣泛地應用到社會的各個領域,網絡已經成為人們日常工作、學習、生活中不可缺少的工具,因此組成網絡的相關通信設備的日常維護及故障排除日益受到人們的關注。下面筆者結合親身體會,與大家探討網絡重要設備――交換機的維護。
1.交換機使用維護
當前人們與網絡的聯系日益緊密,在日常工作中人們使用網絡的時間越來越長,正確地對網絡設備進行日常維護,可大大延長相關設備的使用壽命,減少故障發生的頻率,提高網絡的可靠性。以交換機為例,其維護涉及如下幾個方面。
(1)外部環境維護
交換機是網絡中最常使用的設備,為避免交換機因外部因素而發生故障,網絡管理員應注重交換機的工作環境。以機房為例,管理員應注意機房內的溫度與濕度,機房使用電壓的范圍,機房的環境衛生等情況。管理員應盡量避免交換機因環境不好而產生故障,例如因機房環境較差,造成交換機風扇、機柜風扇堆積灰塵,從而影響交換機散熱,進而降低交換機的工作效率甚至燒壞交換機。再如機房太潮濕,會使交換機的金屬部件生銹,腐蝕設備,甚至會造成線路絕緣性能降低,電路短路等現象。因此交換機工作環境的日常維護十分重要,良好的外部工作環境,可以為管理員減少很多不必要的麻煩。
(2)交換機配置安全
交換機是網絡中實現數據傳輸的通信設備,很多網絡功能都是在交換機上配置實現的,因此交換機的安全管理就成為管理員日常工作中的重點內容。為提高交換機的安全性,網絡管理員應做好以下工作:
①設置復雜密碼。交換機配置的方法有許多種,如通過console口進行配置,通過Telnet方法遠程登錄配置,通過IE遠程配置等。交換機眾多的配置方法,在為管理帶來方便的同時也帶來了安全問題。為提高交換機的配置安全,網絡管理員應適當設置的密碼,例如設置遠程登錄密碼、交換機console口配置密碼、交換機特權密碼等,通過不同密碼的設置來保護系統安全。另外管理員給交換機設置的密碼應相對復雜,并保證每隔一定的時間更換新的密碼,從而保證非法用戶無法獲取密碼,防止他人私自篡改交換機配置信息,提高交換機的安全性,維護正常網絡的工作和使用。
②備份交換機中相關配置。交換機作為網絡通信設備,在使用前要由管理員進行配置,每臺交換機都有自己的操作系統和相關配置參數,因此網絡管理員在日常工作中應對這些參數進行備份。一旦交換機因為故障發生數據丟失時,管理員就可以使用備份文件來挽救系統,還原配置參數,快速恢復網絡使用。
③定期查看交換機配置參數。交換機作為網絡設備,它的許多配置與用戶密切相關,例如用戶上網認證、收費等功能都是在交換機上配置實現的,因此交換機很容易成為黑客攻擊的目標。為了防范非法用戶更改交換機上的配置,網絡管理員應定期檢查交換機的配置文件,了解交換機工作情況,做好記錄并撰寫安全日記,防止非法用戶私自更改交換機的配置文件。
(3)交換機物理安全
網絡管理員在維護計算機網絡安全時,首先要保證網絡通信設備的物理安全。安全的物理環境是網絡安全實現的前提,因此交換機的物理安全十分的重要。當交換機放置在網絡設備機房中時,網絡管理員應做好機房的安全防范措施,嚴格建立和執行維護管理制度。如:機房管理制度,機務員值班制度,備品備件管理制度,技術資料和原始記錄管理制度,機房清潔衛生制度等。而當交換機布置在相對開放的環境(如走廊)時,管理員則應將交換機放置在相對較高的地方,并鎖好機柜,盡量減少用戶近距離接觸交換機的機會,防止非法用戶通過物理的方式修改交換機配置。
(4)應急故障處理
網絡的安全穩定是用戶對網絡的基本要求,當網絡發生故障時,用戶往往要求管理員盡快恢復網絡正常運行,這就要求網絡管理員及時排除故障。排除故障所需時間與網絡管理員的經驗有關,即當排除同樣的故障時經驗豐富的管理員會比經驗較少的管理員花費時間少。因此制訂合理的應急故障處理流程十分必要,良好的故障處理流程可以在故障發生時很好地幫助管理人員,只要網絡管理人員按照規范流程操作,就能及時地處理故障,從而減少因管理員經驗不夠而損失的時間。
2.交換機故障排除方法
交換機除日常維護外,當出現問題進行維修時,應遵循一定的規則。
(1)先想后作
交換機是一種精密的設備,管理員在維護時應相對謹慎。當發生故障需要維護時,管理員應先據觀察到的現象,思考故障產生的原因,這時可查閱相關的資料或根據自己的知識、經驗來進行判斷,盡可能考慮周全后再實際動手,當遇到無法解決的問題時可向有經驗的維護工程師求助,千萬不要盲目動手,否則可能導致新的故障。
(2)逐步排除
當交換機配置發生故障后,管理員應先查看交換機配置文件,如沒有發現問題,則根據故障發生的現象,逐步嘗試更改交換機配置信息,直到故障消除。在排除時管理員要遵循由簡到繁,逐步調試的原則,提高效率。運用這種方法可以應付各種各樣的故障,但維護人員需要有較強的邏輯思維,對交換機知識有全面、深入的了解。
(3)先軟后硬
先軟后硬即是指當交換機出現故障時管理員應先從配置文件、操作系統等軟方面進行分析,查看是否是因配置不當而產生故障,例如交換機配置錯誤,當判斷不是因配置而產生問題后,再從硬件連接上進行分析。如交換機某端口不好用,管理員應先檢查端口是否正常工作,然后檢查用戶所連接的端口是否在相應的VLAN中,最后在檢查與之相連的外部其他連接設備,從而最終解決故障。
(4)對比法
所謂對比法,就是利用現有的、相同型號的且能夠正常運行的交換機作為參考對象,和故障交換機之間進行對比,從而找出故障點,通過比對可以容易的發現故障交換機配置是否正確。這種方法簡單有效,尤其是系統配置上的故障。
(5)先易后難
在遇到故障分析較復雜時,管理員可以先從簡單操作或配置來著手排除,將復雜的問題分成多個簡單的模塊,一個一個地解決問題,從而最終將復雜問題解決。這種方法尤其適用于經驗不太豐富的網絡管理員,使用這種方法解決問題,可以加快故障排除的速度,提高工作效率。
4.結語
交換機維護與故障排除是一項復雜繁瑣的工作,對網絡管理員的經驗要求相對較高,因此網絡管理員要在日常工作實踐中不斷地探索和總結經驗,做到勤動手、勤思考,努力提高自身經驗,達到網絡維護工作的要求。
參考文獻:
[1]陳柏康.淺談計算機維護與故障維修.設備維修與管理,2001.
[2]張永軍.計算機維護淺談.技術服務,2007.
[3]藍學軍.計算機維護的幾點探討.廣西水利水,2005.
關鍵詞 無線對講系統；IP聯網；成功應用
中圖分類號：TN929 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2013）23-0121-02
目前，我們海上平臺人員在實際工作中，如進行日常巡檢、室外維修、室外其他工作時，主要使用VHF或UHF手持對講機作為日常通信手段，進行與中控或領導溝通與聯系。由于手持對講機發射功率小，范圍近，并且由于海上平臺自身屬于鋼鐵結構，屏蔽性強，造成在平臺內部許多地方信號不好，不能正常通訊。因此，不少平臺從平臺初建時，就將VHF轉發站或UHF轉發站建設就作為平臺通訊系統重要組成部分。
平臺大多數生產人員都是在室外工作，手持對講機作為常規配置，用來滿足日常工作需要，但它只能與本平臺人員進行通話，無法與其它平臺人員進行聯絡，而同一平臺群之間又需要經常性進行業務聯系，造成使用上不便。為了加強聯系，最大限度利用現有設備，我們引入對講通訊遠程聯網系統。此系統可將原有各平立的無線對講設備組成統一的應急調度指揮系統，既兼容原有模擬防爆終端，又實現應急調度指揮、遠程對講功能。
1 應用背景
1.1 通訊現狀
目前，中海油渤海海域有多個作業區，作業區內具備網絡通訊、衛星通訊、短波超短波通訊、海事電臺、航空電臺等，都是在室內固定地方進行通訊，無法滿足移動需求。其中由于平臺建設需求不同，部分平臺裝配有模擬UHF轉發器，部分平臺裝配有常規模擬UHF中繼臺。這些系統只能獨立工作覆蓋本平臺，滿足平臺平常無線通話需求，但它只能與本平臺人員進行通話，無法與其它平臺人員進行聯絡，而同一作業區各平臺之間又需要經常性進行業務聯系，造成使用上不便。
1.2 需求分析
隨著同一作業區各平臺之間生產聯系越來越緊密，各種數據交換頻繁，提出平臺間做到信息共享、一呼百應的需求。根據相關作業區現狀，最大限度利用現有設備，節約成本，我們設計規劃某個作業區海上無線對講通信網由多個主平臺和相關陸地終端組成，即一個中心站、多個分站聯網、漫游。
對講通訊遠程聯網系統建設要求如下。
1）建設一套以指揮中心為管理控制中心的可覆蓋整個作業區的無線通信綜合應急指揮系統，平時可獨立通信，應急時要求一呼百應。
2）系統采用同播組網方式，基站聯網鏈路依托平臺之間的內部局域網（IP網絡）。
系統能夠具有通話錄音功能，必要時能將兩端現場實時通話記錄下來。
1.3 聯網意義
對講系統遠程聯網能實現海上平臺間生產協調、應急指揮通訊；能夠實現陸地直接對作業區的應急通訊需求；可以播發海上安全信息功能，在一定程度上替代無線電臺呼叫；能夠實現陸地處理廠與海上平臺生產協調與應急通訊；若有可能情況下，還可能實現海上平臺周圍船舶的接入。
2 方案介紹
2.1 概述
我們目的是使整個作業區內無線對講機通過網絡可以互聯互通，達到應急與辦公需求。根據用戶覆蓋距離、系統功能要求和可提供的鏈路條件，并且為了保護現有投資，更好為用戶服務。我們設計：在只使用VHF手持機平臺，架設兩臺VHF轉發器，其中一臺用于內部通訊，另外一臺用于聯網。在以前已有UHF轉發器，則再增加一臺UHF轉發器用于聯網即可。我們采用點對多點對講互聯的模式，通過現有網絡鏈路將以上平通起來，實現整個油田群的對講機用戶能夠互聯互通。即將信道機通過網絡鏈路控制器接入到現有的局域網，然后通過網絡鏈路將其聯通，設置好相應數據即可實現基站之間的聯網。基站管理和聯網鏈路需依靠現有局域網，無線鏈路可選擇微波鏈路、衛星鏈路或光纜（需提供以太網接口）。
2.2 功能介紹
1）靈活的構建模式——兼容原有無線對講系統，使得每個基站既可本地通話，又可與其他基站聯網組建不同規模（可以多個）的IP遠程互聯無線通訊系統。
2）跨頻段的互通——利用現有的傳輸網絡，通過核心服務器與網絡鏈路控制器實現互聯互通，通過這樣的方式，將使用不同頻點或終端設備的用戶，實現語音通話，用于與其他部門的臨時聯網，協同作戰。
3）系統管理——根據需要通過網管終端實現遠程管理。（選配）
系統圖形化統一管理，實時靈活地改變需要聯網的基站。
實現多組、多級、組建任意規模的同播系統。
跨頻段、跨區域的混合網絡結構。
無需聯網時可轉為本地基站、處理本地呼叫。
對系統基站設備可進行統一配置和故障檢測，故障聲光告警。
可對系統內的調度呼叫進行錄音，具備多種查詢模式，便于查詢。
有線電話呼入同播系統，方便靈活。
具有強拆、強插功能，保證指揮調度暢通。
4）有線轉接無線——將服務器通過網絡接入VOIP設備，通過VOIP接入PBX程控交換機，通過程控交換機與有線電話、手機互通。滿足緊急情況下，相關領導直接通過有線進行調度。
5）系統錄音——可以對系統中的通話進行錄音和回放，以備查詢。（選配）
2.3 鏈路要求
1）遠程聯網對講系統中，每個同播基站的鏈路需要85Kbps保障帶寬。
2）接口方式：系統采用IP交換技術，每個基站的IPC-1000同播控制器通過IP網絡與MBX-1000系統交換機連接，系統交換機處理各個基站IPC-1000控制器的認證交換和聯網呼叫。交換機提供2xLAN接口，IPC-1000提供一個LAN接口與網絡連接，另外提供四個DB9接口與信道機互聯。
3）采用靈活的編號方案，系統內基站號碼長度為（ABCDEF）6位，整個系統采用統一編號方式，并為今后系統擴容留有冗余。
3 應用體會與構想
3.1 應用體會
1）由于本次項目聯網轉發器數目太少，并且無人對此系統進行專門操作維護。因此我們將所有用戶放入一個會議室內，用來做到一呼百應。這樣只能使所有用戶全部處在應急頻道值守狀態，由此帶來兩個問題：①如何解決各平臺平時在工作頻道上工作，怎么能夠聽到應急頻道呼叫；②如何做到工作頻道有人講話，也能讓應急頻道優先。我們通過利用GP328、GP338手持機本身自帶功能，設置掃描列表與掃描優先級解決上述問題。
2）在使用中，我們發現三個問題，并提出解決方案。①由于是使用公用無線信道，不論UHF、VHF信道，都會存在干擾問題，聯網以后干擾次數隨著平臺個數增加而成倍增長；我們通過加大對每個平臺周圍環境測試，使用無干擾信號頻道或干擾最小頻道，從源頭上減少干擾；②在使用中我們發現應急頻道由于長期不使用，部分聯網設備IP地址受到攻擊，出現死機狀態，需要重啟。對此，我們建議定時進行平臺間呼叫，聯網測試，可以有效發現并解決此問題；③我們此次只將中心平臺進行聯網呼叫，但海上平臺反應井口平臺在應急情況下更加需要使用對講機系統。我們建議在小平臺加裝中繼臺，中心平臺與小平臺通過無線基站互連。提高小平臺對講機通訊能力。
3.2 構想
通過此系統應用情況，并對比此系統在公安系統內部使用情況，我們建議加裝網管系統，并有人兼任管理。這樣可以有以下優勢。
1）提高中繼臺使用，平時用來本平臺對講機呼叫中轉，提高信號強度，有利于平臺內部通信效果。
2）組網方便，可以任意組網，為有需求的平臺及陸地辦公室進行互聯互通（并不局限同一作業區），減少其他平臺干擾，提高通話質量。
3）可以方便實現跨頻段工作，對于某些平臺UHF、VHF對講機都使用的用戶，只需要拿一個對講機就可實現平臺內互相通信，方便用戶使用。
4 結束語
海上平臺一直使用VHF、UHF手持對講機作為現場主要通信手段，我們通過對講通訊遠程聯網，改變傳統VHF、UHF使用方式，從平臺間的無線聯網延伸到陸地，從而擺脫了以往各自獨立的信息孤島，無法互聯的工作狀態，實現不同地域的VHF、UHF聯網通訊。在不改變用戶使用習慣情況下，各平臺中繼網，擴大對講機使用范圍，在平時工作時做到信息共享，提高響應。在應急情況下，做到全網互通，達到一呼百應的情景，為現場決策發揮重要的作用。
辦公設備有哪些辦公設備，英文Office Equipments，泛指與辦公室相關的設備。辦公設備有廣義概念和狹義概念的區分。狹義概念指多用于辦公室處理文件的設備。例如，人們熟悉的傳真機、打印機、復印機、投影儀、碎紙機、掃描儀等，還有臺式計算機、筆記本、考勤機、裝訂機等。廣義概念則泛指所有可以用于辦公室工作的設備和器具，這些設備和器具在其他領域也被廣泛應用。包括電話、程控交換機、小型服務器、計算器等。辦公設備與辦公耗材不同，可以說，買辦公設備是購房，買辦公耗材是裝修。
大致可分為：文件輸入及處理設備、文件輸出設備、文件傳輸設備、文件整理設備等。每一類設備又都包括多種產品，以下列舉的只是其中的主要設備或常用設備。
1.文件輸入及處理設備：計算機、文件處理機、打字機、掃描儀等。
2.文件輸出設備：可分為文件復制設備和文件打印設備，以及文件傳送設備。
3.文件復制設備包括：制版印刷一體化速印機和油印機、小膠印機、重氮復印機(曬圖機)、靜電復印機、數字式多功能一體機、數字印刷機、輕印刷機、噴墨復印機等。
4.文件打印設備包括：激光打印機、噴墨打印機、針式打印機和繪圖機等。
5.文件傳輸設備：傳真機、計算機、電傳機等。
6.文件儲存設備：縮微設備、硬盤、云盤等。
7.文件整理設備：分頁機、裁切機、裝訂機、打孔機、折頁機、封裝機等。
8.網絡設備：網絡適配器、路由器、交換機、調制解調器等。
9.溝通設備：座機電話、網絡電視會議軟件、電話會議等
隨著技術進步和由于辦公室工作細化而對產品不斷提出新的要求，各類新型辦公設備產品層出不窮，更新換代速度也越來越快。但是，大多數辦公設備屬于以機電為基礎的耐用設備，所以在各類辦公室中多種類型、多代設備同時服務于辦公的現象比較常見。
辦公電子設備管理辦法內容全文一、公用系統管理辦法
(一)公用系統范疇
公用系統指全校師生共同使用的電子信息系統，包括以下系統：
1、通信網絡系統：包括通信網絡系統中的通信線路、網絡通信設備以及公用終端設備等。目前具體包括光纜線路、銅纜線路、網絡中心機房設備、校園各區域匯聚點設備、各辦公場所接入設備等。
2、網絡信息系統：公用服務器系統、存儲系統、應用系統軟件及數據等。目前包括學校網站、電子郵件、教學平臺、教務管理、圖書管理、流媒體、數據庫、行政辦公、用戶認證、數據存儲、數據備份、網絡管理及域控制器、DHCP、DNS、網絡防毒等服務器系統。
3、安防監控系統：包括監控中心設備及其軟件和存儲系統、攝像頭和視頻服務器等監控前端設備、監控系統通信線路等。
4、一卡通系統：包括一卡通網絡服務器、一卡通管理工作站、一卡通終端設備、一卡通系統通信線路及其中繼設備等。
5、閉路電視系統：包括校園電視臺設備、閉路電視線路及其中繼設備、閉路電視終端設備等。
6、有線廣播系統：包括校園有線電臺、廣播系統線路及其中繼設備、廣播終端設備等。
7、無線廣播系統：包括校園無線電臺。
8、電子信息系統：包括教學樓、圖書館LED顯示屏及其通信線路、TV顯示屏及其通信線路等。
9、運動場音響系統：包括運動場音響系統播音設備、線路等。
10、報告廳及會議室音響設備：包括報告廳及會議室音響系統播音設備、投影設備及線路等。
(二)公用系統管理辦法：
1、網絡信息系統中的教務管理、圖書管理、行政辦公及學校網站等應用系統分別由教務處、圖書館、辦公室通過遠程管理方式負責使用管理;
2、安防監控系統監控中心設備由保衛處在學校保管室辦理領出手續并負責使用管理;
3、一卡通網絡服務器、一卡通管理工作站設備由財務室在學校保管室辦理領出手續并負責使用管理;
4、一卡通終端設備(POS機)由各經營單位使用者在學校保管室辦理領出手續，負責使用管理以及保修期外的維護維修;
5、校園電視臺、有線電臺、無線電臺設備由學校電視臺在學校保管室辦理領出手續并負責使用管理;
6、運動場音響系統由體育教研室在學校保管室辦理領出手續并負責使用管理;
7、報告廳及會議室音響由辦公室在學校保管室辦理領出手續并負責使用管理;
8、其它系統及設備由網絡信息中心在學校保管室辦理領出手續并負責使用管理;
9、公用系統及設備、線路的維護、維修工作由網絡信息中心負責完成。
10、對于處于各部門及系部辦公室內的網絡終端設備和線路，由網絡中心管理，但該辦公室人員負有保管責任;
11、以后新增公用系統的管理辦法根據上述原則參照執行。
二、處室、部門使用設備管理辦法
(一)處室、部門所使用的設備范疇
處室、部門所使用的設備包括：包括計算機、打印機、掃描儀等外部電子設備。
(二)處室、部門所使用設備的管理辦法：
1、處室、部門所使用的辦公設備由處室、部門在學校保管室辦理領出手續并負責日常使用管理，簡單軟件維護，保持設備清潔;
2、處室、部門所使用辦公設備的硬件維修、復雜軟件維護等工作由網絡信息中心負責。
三、系部所屬電教及辦公電子設備管理辦法
(一)系部所屬電教及辦公電子設備范疇
系部所屬電教及辦公電子設備包括多媒體和語音教室內的所有設備及線路，辦公用計算機及打印機、掃描儀等外部設備，系部內公用的錄音機、CD機、擴音器等教學設備等。
(二)系部所屬電教及辦公電子設備管理辦法：
1、系部所屬電教及辦公電子設備管理由系部在學校保管室辦理領出手續并負責使用管理和日常維護維修等工作。
2、多媒體及語音教室使用管理工作包括排課、調課管理，使用情況登記，門鎖、柜鎖管理，教師使用培訓，授課軟件安裝，教室衛生保潔等。
3、多媒體及語音教室維護維修工作包括硬軟件系統日常維護、維修或報修等。
4、系部的使用耗材(打印紙、墨、鼠標、電池、鍵盤等)，由系部購買。
四、個人使用的電教、計算機及其外部設備管理辦法
(一)個人使用的計算機、電教及其外部設備范疇
個人使用的計算機、電教及其外部設備包括：配發到個人的計算機、錄音機、CD機、擴音器等電教辦公設備。
(二)個人使用的電教、計算機及其外部設備管理辦法：
1、個人支付或由學校支付部分費用，由個人自行購置的設備，其使用管理、維護維修等事宜完全由個人負責。
2、屬于學校資產，但由個人使用的設備，須由使用者在學校保管室辦理領出手續并負責日常使用管理、維護維修等工作。
[關鍵詞]高速公路；機電系統；管理；措施
中圖分類號：TU556 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）20-0250-01
高速公路機電設備維護工作涉及的內容與領域廣泛，設備的科技含量高， 其良好的運行狀態，有助于高速公路的順利通車運行。在設備維護過程中，要不斷地通過實踐，總結經驗和教訓，掌握行業動態，及時做好設備的更新和技術的引進，使機電維護管理逐步規范化和標準化，以保證機電設備有效運行，保證高速公路的發展持續快速向前。
一、高速公路機電設備的種類和作用
1、監控設備的種類和作用
高速公路監控設備主要包括監控中心的計算機設備、不間斷電源供電設備、車輛和氣象檢測器、閉路電視監視控制設備、投影設備和LED 屏幕等。
監控設備中監控計算機設備具有網絡功能，通過高速公路的通信設備組成局域網，將高速公路各個監控探頭采集的各類視頻、數據和語音信息，進行存儲和處理構成一個多媒體的信息平臺。同時為確保計算機設備具有每天24h 連續工作的能力，計算機設備配備UPS 等不間斷供電設備。
閉路監視控制設備主要包括槍式遙控攝像機、球形遙控攝像機、彩色監視器、視頻控制矩陣、視頻分配器和數字硬盤錄像機等用于監視各立交區、特大橋梁的交通狀況和設備狀況。為實時控制高速公路上的車輛，在高速公路沿線安裝LED 大屏幕，進行滾動播放高速公路前方相關路段的交通狀況以及對駛入本高速公路的車輛進行信息、交通誘導等。
車輛檢測器是用來掌握高速公路全線及互通立交的交通流變化規律，為交通管理部門對道路分析提供依據，有助于管理者判斷如何誘導和疏散交通流，以便及時對異常情況做出反應。能見度氣象檢測器，用于檢測該路段的能見度參數，并結合道路實際情況及時進行車速控制。
2、 收費設備及作用
收費設備包括車道控制設備、車道顯示器、票據打印機、通行信號燈、霧燈、自動欄桿機、車輛檢測線圈、頂棚信號燈、計重設備、費額顯示器、專用鍵盤等。自動欄桿機、車道顯示器、車道控制設備和頂棚信號燈用于控制收費通道的開啟和關閉。車輛檢測線圈、計重設備、費額顯示器用于車輛的稱重和費用的顯示。
3、 通信設備及作用
高速公路通信設備有光纖和同軸電纜、數據交換機、程控交換機、沿線應急電話等。光纖和同軸電纜用于高速公路話音、數據、圖像、多媒體業務的傳輸和與以太網的數據交換。
二、加強高速公路機電系統管理的措施
1、 提高高速公路機電設備管理的理念
高速公路機電設備中有先進的設備需要先進的維修技術，但是更需要先進的管理模式。先進的管理模式首先要將先進的設備管理理論引入到日常設備的維護管理中來。這就是把機電設備進行全過程的管理，從事后維修階段開始，逐步過度到預防維修階段，從設備簡單維修擴展到各種設備聯合治理模式。根據機電系統特點，確定不同設備種類、頻率、不同具體程度的任務類型，各種類型的任務皆帶有明確目的，通過合理頻率的檢查、測試，及時發現系統故障，降低系統故障的發生率。并不斷從故障治理中對故障的原因分析和維修數據的積累分析，總結出有效確保機電設備穩定運行的技術措施。
2、在高速公路機電設備施工中提前介入
高速公路機電設備是集車流控制、調度指揮、信息管理和設備監測于一體的綜合自動化系統，以實現高速公路的高速度、高密度、高安全性和高車流量。作為高速公路的管理要提前介入，從高速公路的機電安裝開始管理人員要積極參與高速公路的機電設備的建設，逐步掌握高速公路機電設備中涉及的新技術、新工藝、新材料，逐步摸清各種工況下設備的使用性能，從設備實驗情況開始逐步摸索高速公路機電設備的維護保養。施工過程中發現的問題要求施工單位立即進行整改，不能把問題留到運營中，有些隱蔽缺陷是不容易被發現的，如施工缺陷在運營中積小成大，一旦在運營中暴露出來，那危害是非常可怕的，損失也是很慘重的。提前介入人員要從已投入運營的機電設備積累的經驗問題入手，著重研究新設備的安裝工藝要求，避免出現類似的問題。特別是高速公路機電設備技術資料、實驗數據、驗收資料要嚴格管理，這是檢查施工流程是否規范，質量管理是否標準的體現。主要看各種資料數量全不全、項目缺不缺、質量合不合格，有沒有虛假數據。對質量管理要實現數據化、信息化，隱蔽設備要用采用影像記錄與書面記錄兩種形式，建立影像記錄檔案，實現機電設備質量管理責任追溯制度。
3、高速公路機電設備運營維護中實現預防性管理
高速公路機電設備管理要摒棄過去“故障搶修”的模式，而是建立一套巡視、保養、預防性維修的全面管理模式。通過日常巡查對設備外觀、環境、運行狀態的巡視或簡單的功能測試。通過巡查記錄設備運行狀態發現問題，并根據情況在現場采取必要的處理措施，并向相關維護人員報告。平時保養人員對設備進行日常的簡單保養。并定期檢測機電系統各項性能指標是否在規定范圍內，為預防性維護、申請更換設備零部件或是進行整改提供維護依據。同時通過主動的預防性維修，避免故障隱患的發生。在預防性維修中根據機電系統設備的特點，定期或不定期采取必要的維護措施，使機電設備始終處于良好的工作狀態，降低系統故障率，防止出現突發故障，延長設備壽命。并經常對容易發生故障的機電設備進行統計分析，發現機電設備發生故障的根本原因，故障發展規律。最終實現全面掌握機電設備的運行狀態，通過各種設備的聯合整治實現機電設備的協調穩定運行。
4、高速公路機電維護信息化管理
目前高速公路信息化技術在機電設備中取得了飛速發展，在機電設備管理中同樣可以將信息化技術應用于機電維護系統，通過計算機網路系統實時跟蹤機電的運行狀態，并實現遠程控制和維護，并通過數據庫建立設備故障類別問題庫，提高維修中故障查找的效率，并通過科學的庫存管理，建立機電設備備用機制，確保維修中設備的及時更換。
5、創建機電設備設施產品數據庫，完善制度
高速公路機電設備的運營和維修是一項非常復雜的工程，它涉及到了諸多機電設施，因此在管理上就會出現很多問題。為了能夠促進高速公路機電設備的運營和維護，就需要創建對應的機電設備產品數據庫，并對各中機電產品的種類進行嚴格規范，以保證形成科學化、系統化、數據化的管理體系。由于生產機電設備的廠家很多，因此，在選擇機電設施過程中，一定要要以經濟效益和品牌效應作為前提，以便狠抓高速公路機電設備的質量，從產品的角度來降低機電設備的維修次數。
6、加強機電設備維護隊伍建設，提升機電人員專業素養
就目前高速公路機電設備的運營狀況看，機電維修人員的專業技能較低，缺少實踐經驗，而這些就是致使自維模式不能實施的重要原因，而要想解決這個問題，高速公路管理者就要引進專門的技術人才來建設機電設備的維護隊伍，并對機電設備的維護人員進行培訓。
綜上所述，高速公路系統維護與管理是一項長期且艱巨的工作， 需要工作人員不斷努力探索、總結經驗教訓，充分吸收和運用國內外先進的管理經驗，不斷提升服務質量，才能做好機電運維工作。
參考文獻
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