時間：2023-06-01 09:31:04
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇機關工作作風，希望這些內容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、統(tǒng)一思想，制定計劃，明確目標。
市文化局召開機關作風建設會議，對機關和科室作風建設工作進行部署，明確以科室作風建設為重點，帶動機關作風建設工作全面開展，全面提升機關整體工作效能。人秘科、市場科、社文科、文博科、監(jiān)察室要分別召開科室作風建設工作會議，在總結作風建設情況的基礎上，對照今年作風建設“五型機關”的要求，認真研究，尋找差距，制定出科室作風建設計劃。我局對各科室作風建設計劃進行匯總、整理，制定《2010年文化局深化機關作風建設計劃》，機關工作人員要認真貫徹實施。此外，將我局及各科室加強作風建設計劃下發(fā)至各科室，供各科室及時對照、檢查、實施，加強科室間的學習和交流，并自覺主動接受基層單位和群眾的監(jiān)督，促進我局機關作風不斷優(yōu)化。同時，我局將對機關科室作風建設進行總結，完善機關科室作風建設評議辦法，開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，組織機關作風建設的評先、表彰和交流活動。
二、加強學習，提高素養(yǎng)，增強能力。
市文化局將以深入開展創(chuàng)業(yè)服務年活動為契機，全面提高機關干部的綜合素質。我局嚴格按照公務員法的要求，抓好機關干部的學習和培養(yǎng)。堅持機關“讀書會”、科室例會、文件傳閱等學習制度，結合撤地設市十周年、上海世博會非物質文化遺產展演等重大活動，抓好科室同志的理論學習和傳統(tǒng)學習，做到政治學習規(guī)范化、制度化、經常化。同時，積極引導機關干部自覺進行理論修養(yǎng)和業(yè)務知識的學習。通過學習，使機關干部不斷提高思想覺悟、擴大知識儲備、增強創(chuàng)新能力、提升自身素質、強化服務水平，更好地為我市文化工作的有效開展提供堅實保障。
三、強化服務，完善制度，提高效能。
市文化局將以開展“創(chuàng)業(yè)服務年”活動為抓手，結合自身實際，以強烈的服務意識、扎實的工作激情，切實做好為群眾、為基層、為項目和為人才“四服務”的工作。首先，緊緊圍繞我市文化事業(yè)這個中心工作，增強服務意識、提高服務能力、改進工作作風，面對當前金融危機的影響，進一步擴寬服務渠道，探訪文化市場服務對象，深入了解他們的困難、傾聽意見和建議，并及時向有關部門反映情況，以創(chuàng)新務實之舉優(yōu)化服務，推動文化市場繼續(xù)向著健康、繁榮、有序的方向發(fā)展。其次，在堅持原有各項制度的基礎上，根據形勢和情況的變化，及時調整、完善現有制度。通過量化管理和目標責任制，進一步規(guī)范文化行政審批和文化違規(guī)處罰等工作程序，做到辦事高效、行為規(guī)范。再次，機關同志要做到“一崗雙責”，進一步明確工作崗位責任和作風建設責任，求真務實、銳意進取，進一步保障機關各項工作有效開展。
四、落實責任，團結協(xié)作，和諧共進。
我局機關同志要嚴格按照饒效能辦發(fā)[2010]4號《關于印發(fā)<關于深化全市機關作風建設實施方案>的通知》要求，認真領會“五型機關”的深刻內涵，堅持各科室主要職責的分工原則，開好每周的科室例會和機關辦公學習會議，科室內部加強分工協(xié)作、責任到人層層落實；科室之間進一步加強溝通，互相配合開展工作；機關內外進一步加強聯系，密切溝通。在工作實踐中努力樹立講大局增合力、樂奉獻樹新風、重質量求實效的意識，切實形成和氣、和諧、和睦的“三和”氛圍和民主協(xié)商、民主決策、民主監(jiān)督的“三民”作風，確保機關各項工作圓滿完成。
五、嚴謹求實、改革創(chuàng)新、提升形象。
各位領導，同志們，大家好！
今天我演講的題目是<<轉變工作作風責任重于泰山>>.
一個機關干部，無論自己做什么工作，都要有高度的責任感和敬業(yè)精神，都要以黨和人民的利益為出發(fā)點，都要克服華而不實、飄浮虛榮的工作作風，都要做老實人，辦老實事，勤勤懇懇，求真務實。
我們的黨是為人民服務的黨，我們的機關是為人民辦事的機關，所以，能否形成一個好的工作作風，關系到黨的形象，關系到人心向背。清人魏源在他的《默觚下》里有這么一句話：“十履而一跣，則跣者恥；十跣而一履，則履者恥?！本褪钦f，十個人穿著鞋而一個人光著腳，那么光著腳的人就會感到羞恥；十個人光著腳而一個人穿著鞋，那么穿著鞋的人就會感到羞恥。這是人們普遍存在的趨同恥異的心理，同時也說明大環(huán)境對一個人的影響。在機關里，要想真正轉變工作作風，也要形成這種趨同恥異的心理，“趨”的是勤政自勉，一心為民；“恥”的是貪圖享樂，拖拉推諉。在機關里，年齡有大小，職務分高低，但不管是誰，只要從我做起，講實話、干實事、求實效，想群眾之所慮，急群眾之所難、謀群眾之所求，就一定能以正壓邪，移風易俗，我們的事業(yè)就一定能興旺起來。
我們開展的轉變機關工作作風大討論活動，就是要使人民群眾了解我們的一個信念，即牢固樹立為人民服務、永保黨的先進性的信念。轉變機關工作作風不是繡花枕頭、表面文章，而是要為人民群眾辦實事。轉變機關工作作風也不是亭臺軒榭、天上樓閣，而是用一件一件的小事，一點一滴的行動去履行我們的職責。作為一個政府機關里的年青人，有許多發(fā)生在身邊的事情感動我、教育我，這比任何言辭說教都來的生動深刻。年青人的未來就是黨的未來、政府的未來，年青人的工作作風代表著政府機關未來的工作作風。今天我們在這里演講，是轉變機關工作作風大討論活動的一部分，更是我們所有年輕的機關工作人員滌蕩陋習、樹立新風的動員會。這個動員會的主題就是從我做起，用我們的實際行動為機關工作作風帶來朝氣。“下流壅則上溢，上源窒則下枯”，我們就是要上不負領導老師們的期望，下要為人民群眾負責。今天我們在這里演講，不是演給我們自己看的，不是從這里自娛自樂、自我消遣的。我們要說出我們的心聲，我們要從自己做起、從點滴做起，從現在做起，努力樹立機關工作作風的新風尚。
各位領導，同志們，在全區(qū)干部群眾滿懷信心進行現代化建設的今天，與經濟領域一系列變革相呼應的，是我們黨的建設，其中一項重要內容，就是作風建設?！盁o一事一物不進者，茍其不進，于人則謂之病，于事則謂之弊。病與弊皆人所欲革之?！蔽覀儭案铩钡氖菣C關里的邪氣、暮氣，只要我們堅持為人民服務不動搖，只要我們永保黨的先進性不動搖，只要我們時刻把老百姓的利益放在心頭上，我們的作風建設就一定能夠干出成效，我們的黨就一定能夠永保青春，我們的社會主義偉大事業(yè)就一定能夠前進、前進、再前進。
【概述】
結合當前工作需要，的會員“黃山小吳”為你整理了這篇政風行風情況調查報告范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
為不斷加強區(qū)財政局機關作風建設，進一步提高財政干部職工的服務意識和服務質量。新北區(qū)財政局進行了機關作風建設在線問卷調查，征求了對區(qū)財政局的政風行風情況的意見和建議。
一、調查結果分析：
2020年12月28日，我局在區(qū)政府網站上對全局2020年機關作風建設進行了在線調查，主要從工作成效、服務基層、工作態(tài)度等方面設置了18個問題，共有35人參加了此次調查。通過結果反饋，接近100%的受訪者認為局機關作風整體情況好，100%的受訪者認為局機關工作成效好，100%的受訪者認為局機關服務基層好，100%的受訪者認為局機關工作創(chuàng)新能力好，91%的受訪者認為局機關工作效率高，100%的受訪者認為局領導班子能力好，100%的受訪者認為局機關人員思想素質高，100%的受訪者認為局機關工作精神狀態(tài)好，100%的受訪者認為局機關干部學習自覺性高，100%的受訪者認為局機關干部在深入基層、傾聽群眾意見方面表現好，100%的受訪者認為局機關在解決基層群眾反映的熱點、難點問題工作好，97%的受訪者認為局機關人員不存在“吃、拿、卡、要、報”等現象，100%的受訪者認為局機關工作人員履行崗位職責情況很好。97%的受訪者認為不存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。100%的受訪者認為局機關人員不存在“庸、懶、散”現象。
局機關干部在日常工作中印象打分上，受訪者認為區(qū)財政局機關干部作風扎實，為基層和群眾排憂解難，辦實事，輕車簡從，不講排場，不增加基層負擔，嚴格遵守作息時間，不遲到不早退。對于我局機關作風上存在的問題，100%的受訪者認為無此類問題。
二、結論和努力方向
通過此次調查問卷，應該說，絕大多數的受訪者均給予新北區(qū)財政局在近些年在機關作風方面以正面的評價，特別是工作成效、機關服務、創(chuàng)新能力、工作效率、領導能力、思想素質、精神狀態(tài)幾個方面，滿意率都達到了98%以上。在工作“軟實力”上，受訪者中還是有人認為區(qū)財政局存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。這也成為我們下一步在機關作風建設上努力的方向。
根據進一步加強和改進局機關作風建設的措施建議上，大多數受訪者對局機關的工作作風進行了表揚，并希望局機關繼續(xù)保持良好的工作勢頭，發(fā)揚優(yōu)秀的工作作風，為民理財，為民辦實事。同時也提出一些下一步工作的建議：一是強化優(yōu)質服務。加強機關效能建設，優(yōu)化工作流程，簡化辦事程序，加快工作節(jié)奏，提升服務質量，提高工作效率。二是加大民生保障，關心基層財政；三是貫徹落實上級文件，盡快傳達到基層；四是增加新的財稅文件宣傳工作。對于群眾所提出的寶貴意見和建議，我們將認真對待，落實改進。
幾年來，為轉變全縣地稅機關工作作風，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，提高工作效能、服務質量和依法執(zhí)政水平，全局上下圍繞效能建設做了很多工作，制定了一系列的效能監(jiān)察制度，采取了一些有力措施，取得了良好效果，為“組織收入”中心工作的完成起到了關鍵的作用。根據這幾年的做法和經驗，我認為要作好效能建設工作，更好的發(fā)揮其輔助作用，還應該抓好以下幾點：
一、機關效能制度建設工作必須長抓不懈
要進一步抓好《范縣地稅局機關效能建設工作制度》等機關效能建設制度在全縣地稅系統(tǒng)的貫徹落實，并結合本地本單位工作實際，制訂和細化相應的配套措施和制度。要求各單位領導干部帶頭遵守和執(zhí)行制度，對違反制度的行為要嚴肅處理，真正做到以制度管人管事。
二、加大宣傳力度，強化全員法規(guī)學習
積極應用各種渠道，加強機關效能建設宣傳力度，強化機關工作人員法規(guī)意識，組織一次全地稅系統(tǒng)性的有關效能法規(guī)知識的學習競賽活動，營造“人人懂效能、人人講效能”的高效工作氛圍。開展“樹優(yōu)良作風、創(chuàng)優(yōu)質服務、做優(yōu)秀公仆”活動，通過切實解決地稅系統(tǒng)在思想作風、工作作風、領導作風、學風和干部生活作風等方面的突出問題，增強全體機關工作人員的宗旨觀念和公仆意識，著力建設“廉潔、勤政、務實、高效”的機關作風，以良好的黨風、政風推動機關效能建設工作深入開展，從而不斷提高機關工作效率，為地稅系統(tǒng)向社會提供優(yōu)質服務創(chuàng)造有利條件，為我縣加快發(fā)展創(chuàng)造一流的軟環(huán)境。
三、鞏固深化公開辦事制度的貫徹落實工作
在做好公開辦事制度的日常性鞏固工作的基礎上，加強督促檢查，推進公開辦事制度的標準化、規(guī)范化建設。首先檢查首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、否定報備制、效能追究制和出勤考勤制等制度的貫徹落實情況，強調各部門應切實負起責任，加強自我管理，把效能建設各項制度落到實處。其次是加大投件辦理力度。進一步完善、規(guī)范效能投訴受理辦理工作，提高投訴件辦理時效、質量和辦結率，認真受理群眾投訴，加大投訴件的辦理力度，突出重點，提高投訴辦理時效和質量，著重解決機關工作中存在的辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下等問題，特別是影響社會安定穩(wěn)定、經濟發(fā)展、投資環(huán)境建設和群眾反映強烈的熱點、難點問題投訴件的辦理，解決好群眾反映的熱點、難點問題，為人民群眾排憂解難，切實維護好人民群眾的根本利益。
四、搞好績效考評工作
（一）在總結我縣地稅系統(tǒng)2003年度機關效能建設考評工作經驗的基礎上，根據工作性質的不同，加大“落實工作”部分（占38％）中的“1.縣局重大工作安排的貫徹落實”（占15％）和“2.單位職責、崗位目標任務完成情況”（占10％）兩個子項的分數比重，進一步完善地稅系統(tǒng)機關效能建設工作考評辦法。（二）在全縣實行“機關工作人員月度工作任務責任考核”的做法，在定崗定人定責的基礎上，制定機關工作人員月度工作任務責任表，實行每人每月一表，寫明該工作人員本月工作任務及完成情況，月終須經分管領導簽署意見，確認工作成效，分管領導的月度工作任務責任表由單位主要領導簽署確認意見，確?？冃Э荚u落到實處；（三）要求各分局、所依據機關工作人員崗位職責，嘗試制訂績效考評標準，建立健全工作人員日常工作績效考評制度，并把考評情況作為年終評先評優(yōu)的主要依據，促進干部管理制度改革，形成公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人機制。版權所有
五、加強“窗口”服務建設，強化辦稅服務中心的規(guī)范運作。
進一步加強“窗口”規(guī)范化建設。要求各辦稅服務中心把服務“窗口”規(guī)范化建設同行風建設、制度建設和業(yè)務建設結合起來，不斷完善“窗口”服務功能，積極探索建立地稅系統(tǒng)服務聯動體系，實行一個窗口對外、一站式服務和一條龍辦理事項。并加強對各辦稅服務中心規(guī)范化運作的指導檢查，要求各辦稅服務中心做到：1.辦事程序、必備材料、辦事時限、收費標準、辦事結果、投訴電話、人員崗位卡等項目公開公示；2.辦事結果每季度滾動性向群眾公開；3.對未能當場辦理的事項主動、及時向服務對象給付辦事回執(zhí)，承諾在一定的時間內辦好，主動、自覺接受服務對象和社會各界的監(jiān)督，最大限度地為企業(yè)、群眾提供便捷、高效的服務。同時，逐步建立地稅系統(tǒng)服務信息系統(tǒng)，充分運用現代化的科技手段方便群眾、企業(yè)辦事、咨詢和投訴。積極在有條件的部門探索建立網上辦公系統(tǒng)，逐步實現業(yè)務辦理的網絡化。
關鍵詞：機關；工作；效能；建設
在社會經濟飛速發(fā)展的今天，工作效能幾乎成為所有行業(yè)評定得失的關鍵因素，黨政機關更是對工作效能提出了明確的要求。如果工作效能高，黨政機關就會創(chuàng)造正能量，產生有益的社會影響力，人民群眾對政府工作的滿意度將大為提升。
一、從管理科學的角度認識黨政機關工作效能
第一，黨政機關工作效能是行政管理效能，它把行政管理的各組成要素有機地聚合起來。其主體行為是一種行政創(chuàng)新行為，目的是讓群眾滿意，宗旨是為人民服務，行使手段是行政管理。工作效能的客體是人民群眾，因為群眾是黨政機關提高工作效能的受益方；公職人員是行政管理效能的創(chuàng)造者、承載者，是工作效能的主體。
第二，黨政機關提高工作效能應從強化對主體行為的約束力入手，使主體更好地服務客體，將行政管理融入服務之中。還要充分發(fā)揮客體的監(jiān)督作用，有效地監(jiān)督主體的行為，以獲得滿意的服務，以此來強化工作人員的公仆意識，做到用科學體制機制改進管理，用完善的管理體現職能作用。
第三，黨政機關應將改進運行方式、加強思想教育、整合管理資源等列為提高工作效能的主要內容。黨的十八屆四中、五中全會以來，黨政機關效能建設順利開展，我國各級政府的角色定位更加準確、行政行為更加規(guī)范、管理效益日益增大。為提高工作效能，各級黨政機關在創(chuàng)新改革和履職盡責上尋找突破口，把不斷提升群眾滿意度作為努力方向，把建立健全規(guī)范、協(xié)調、高效的管理體制和運行機制作為長期目標。
二、黨政機關提高工作效能的重要意義
第一，各級政府歷來高度重視黨政機關工作效能的提高，特別是開展黨的群眾路線教育實踐活動和“兩學一做”專題學習教育以來，黨政機關群眾觀念和宗旨意識進一步增強，干部作風得到很大改善，工作效能不斷提高。但也要清醒地看到，黨政機關中仍然存在辦事程序不規(guī)范、規(guī)章制度不健全、權力職責劃分不清等現象；有的機關工作人員仍存在服務意識不足、紀律意識不強、工作作風不實、業(yè)務能力不精等問題，嚴重制約了工作效能的提高。
第二，黨政機關作為治國理政的中樞機構，直接參與各項措施的制定和實施，權力集中、干部集中，社會影響大、群眾關注度高，其工作效能高低，直接關系到政府形象。因此，黨政機關提高工作效能，對于鞏固擴大教育實踐活動成果、深化“兩學一做”學習教育、促進作風建設長效機制落實，加快推進行政體制改革、轉變政府職能等，都具有十分重要的意義。
總體來看，黨政機關提高工作效能的重要意義體現在四個方面，一是有助于改進工作作風，二是有助于增強服務意識和工作能力，三是有助于加強黨風廉政建設和效能監(jiān)督，四是有助于提高管理效益和社會效果。
三、黨政機關工作效能低下的原因分析
第一，公職人員的工作效能意識不強。部分人員不能站位全局，用科學的眼光、發(fā)展的態(tài)度來看待提高工作效能的現實意義，因此未能認識到提高工作效能，就是創(chuàng)新行政管理方式，是解放和發(fā)展生產力的有力助推器，是新形勢下黨政機關服務大局、發(fā)揮上層建筑對經濟發(fā)展反作用的有效體現。
第二，部分黨政機關干部道德缺失、作風不純。近年來，黨政機關中懶政怠政、不作為、亂作為等不良現象時有發(fā)生，甚至有人把職位、權力當成謀取私利的途徑和手段。個別干部在道德上信奉利已主義，在作風上表現為、享樂主義、拜金主義等等，未能把全心全意為人民服務的宗旨牢記心頭。從總體上講，黨政機關工作人員與當前改革發(fā)展大局和經濟社會發(fā)展的要求相比，尚有一定差距。
第三，黨政機關內外環(huán)境優(yōu)化不足。其一，人事管理制度不夠健全，在公開招聘、崗位設置、人才培養(yǎng)等環(huán)節(jié)都不同程度地存在不合理、不科學之處。其二，黨政機關的結構、職責配置不盡科學。存在內設機構臃腫、層次繁多、職責劃分不清的狀況。其三，以老帶新的傳統(tǒng)工作格局，使黨政機關內部長期形成的舊觀念、舊習慣未能從根本上轉變，表現為工作法制化、制度化水平較低。此外，形形的不正之風，特別是近年來逐漸引起重視的行業(yè)不正之風，也嚴重制約了機關工作效能的提高。
四、黨政機關提高工作效能的有效途徑
第一，要下大力氣轉變機關作風。十以來，針對不正之風盛行的狀況，以黨的群眾路線教育實踐活動、“”問題專項治理、“懶政怠政”專項治理、“不作為亂作為”專項治理、“兩學一做”專題學習教育等活動為契機，在黨政機關內部多次開展了重點不同但目的一致的作風整治工作。作風是一個組織長期形成的習慣性的思想態(tài)度和工作方式。黨政機關作風不正，是影響黨群干群關系的首要因素。樹立良好的作風，切實解決思想作風、工作作風、學風和生活作風等方面的問題，是黨政機關提高工作效能的先決條件。
第二，強化理論武裝，促進觀念更新。針對公職人員效能意識不足的問題，各級黨政機關應緊緊抓住當前正在開展的群眾路線教育實踐活動、“兩學一做”專題學習教育等作風建設工作契機，加大宣傳、學習、教育的力度，使公職人員能夠心思沉下來，工作走出去，充分認識到黨政機關提高工作效能勢在必行、不得不行。理論學習是提高黨政機關工作效能的保證，只有理論上的成熟，才能達到政治上成熟。
第三，持續(xù)推進依法行政，進一步簡政放權。依法行政是行政暢通，提高黨政機關工作效能的基本保證。只有真正實現行政管理的法制化、制度化，實現政府工作的程序化、標準化、規(guī)范化，包括認真落實首問責任制、全面推行限時辦結制、嚴格執(zhí)行責任追究制等，才能使黨政機關的效能建設持續(xù)開展下去。此外，簡政放權，推進機關職能轉變、權力資源的優(yōu)化配置和部門職能的科學定位也是實現工作效能提高的關鍵。這包括深化行政審批制度改革、加強政務服務中心建設、完善電子政務監(jiān)察系統(tǒng)等等。
第四，進一步優(yōu)化人才環(huán)境，建立健全配套的效能監(jiān)督長效機制。營造良好發(fā)展軟環(huán)境，尤其是人才環(huán)境，是黨政機關提高工作效能的有效途徑。要通過引入競爭機制、完善考核制度、深化人事制度改革等一系列舉措，為黨政機關配備業(yè)務精、素質高的行政管理干部隊伍。與此同時，黨政機關還需要建立健全配套的效能監(jiān)督體制，作為提高工作效能的可靠保障。要從完善相應的法律基礎入手，加強民主建設，不斷探索黨政機關領導班子民主決策機制和公正、公開、公平的工作評價機制，不斷提高依法辦事、依法執(zhí)政的水平。
黨的十以來，黨政機關效能建設不斷深入，嚴格規(guī)范各項考評制度需要盡快提升黨政機關工作效能，大力加強黨政機關人才隊伍建設也需要盡快提高工作效能。提高工作效能不僅僅是全社會對黨政機關的殷切希望，更是黨政機關實現自身價值的必由之路。
參考文獻：
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為扎實推進“作風建設年”活動，繼續(xù)深化山水城機關作風和效能建設，進一步優(yōu)化山水城發(fā)展環(huán)境，根據市、區(qū)機關作風和效能建設的工作要求，結合山水城實際，現就開展作風效能建設考核工作提出如下意見：
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導，以“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動為抓手，以轉變工作作風、提升服務效能為重點，以提高人民滿意度為落腳點，不斷提高服務水平，努力提升行政效率，切實樹立機關部門和工作人員勤政、高效、為民、廉潔的優(yōu)良形象。
二、組織領導
作風效能建設工作在山水城機關作風和效能建設領導小組的統(tǒng)一領導下進行，由作風效能建設辦公室具體負責對作風效能建設工作的指導、協(xié)調、督查等日常工作。各部門負責人及社區(qū)書記為第一責任人，要親自抓，明確分工抓落實，形成一級抓一級，層層抓落實的工作局面。
三、考核對象
山水城機關各部門及工作人員，各社區(qū)，各直屬單位。
四、考核原則
堅持公開、公平、公正的原則；堅持思想教育與制度建設相結合的原則；堅持監(jiān)督檢查與獎勵懲戒相結合的原則。
五、考核內容
山水城機關作風效能建設工作考核以山水城《關于開展機關效能建設的實施意見》、《關于進一步明確機關工作人員作風和效能建設的規(guī)定》和《關于進一步明確機關工作人員作風和效能建設的補充規(guī)定》的要求為考核內容。
六、考核辦法
山水城機關作風和效能建設工作考核采取日?？荚u和年終考評相結合，由山水城機關作風和效能建設領導小組綜合評定的辦法進行。
1、日?？荚u。由日常考勤與不定期的明查暗訪組成?？记谟筛鞑块T指定專人對部門工作人員進行上下班考勤，對遲到、早退、曠工、請假及原因進行標明，每月報部門領導簽字后交人力資源局匯總。機關工作人員堅持記周志，做到每日工作有記錄，每周工作有回顧，并由部門負責人考評簽字。作風和效能建設辦公室不定期進行明查暗訪，對檢查中發(fā)現的問題，及時處理，并督促抓好整改，檢查結果報機關作風和效能建設領導小組。
2、年終考評。以《山水城（雪浪街道）機關作風效能建設百分考核》（內容見《關于開展機關效能建設的實施意見》）為考核依據，年終發(fā)放《山水城機關工作人員作風和效能測評表》，測評等級分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次以部門為單位進行民主測評，測評結果交人力資源局匯總。
3、各社區(qū)、直屬單位參照執(zhí)行。
七、考核結果的運用
1、考核結果納入年終考核，作為衡量各部門及其工作人員的重要依據和內容，并直接與年終獎掛鉤。
一、當前機關存在的主要問題
1、少數機關工作人員工作責任心不強，工作消極應付。工作上得過且過，做一天和尚撞一天鐘，不求有功，但求無過，飽食終日、無所事事。
2、機關學習風氣不濃，對知識更新普遍不夠重視，滿足于吃老本，憑經驗辦事。
3、對企業(yè)服務不夠全面，服務意識服務水平與企業(yè)要求仍有一定的差距。
4、機關制度建設不夠完善，現有制度執(zhí)行不夠到位，執(zhí)行力提高有待于加強。
5、市場經濟條件下政府職能轉變還不夠到位。
二、產生以上問題的主要原因
1、主題教育活動流于形式。由于許多活動開展都是為了應付上級檢查，只重形式，忽視效果，表面上轟轟烈烈，實際上一潭死水，毫無生機和活力。
2、現有工資分配制度影響積極性。機關中存在能者多勞，鞭打快牛的現象，而工資的高低與工作量大小毫無關聯，只一味強調奉獻，多勞多得，按勞取酬在機關中得不到體現。
3、機關工作人員普遍年齡偏大，缺乏積極進取的心態(tài)，對工作只滿足于過得去。
4、機關效能建設抓得不實，長效機制尚未建立。
5、機關現有機制體制制約著機關發(fā)展，影響著機關工作人員情緒。
6、機關缺乏獎勤罰懶績效考核辦法，一些機關工作人員整日悠閑自在，內無壓力外缺動力。
三、整改措施
1、建立機關學習教育考核制度，努力構建學習型機關。抓好學習教育活動，促進機關工作人員提高綜合素質，通過強化考核制度，使機關工作人員增強學習自覺性和主動性，變要我學為我要學。
2、認認真真抓好機關效能監(jiān)察工作。結合機關工作特點，每年重點選擇2—3個問題開展機關效能監(jiān)察工作，從中總結經驗、吸取教訓，進一步完善健全制度。
3、積極開展作風整改和專項整治活動，針對機關中存在“庸、懶、散”問題以及上網玩游戲等現象，組織開展作風整頓和專項治理活動，嚴肅處理一些影響機關形象的人和事。
一、加強稅務機關作風建設的重要性和迫切性
地稅部門是政府發(fā)揮服務職能的主要窗口之一，面對方方面面的納稅人要提供高質量的納稅服務，就需要有一支高素質的隊伍做保障。"內抓管理增素質""外樹形象變作風""夯實基礎抓基層"是我局2005年全年工作的總體要求，此項要求充分體現了一個機關內在體素質和外在形象的重要性，只有一支具備優(yōu)良作風、較高素質的干部隊伍，才能在人民群眾中樹立稅務機關的良好形象，這對于發(fā)揮稅務部門的職能作用也具有重要意義。
如果說黨的作風關系黨的形象，關系到人心向背，關系黨的生死存亡，那么地稅機關的工作作風則關系到地稅機關的整體形象，關系到稅收事業(yè)的成敗，關系到國家的經濟命脈。因此，我們必須充分認識到加強地稅機關作風建設的重要性和迫切性。地稅機關是黨領導下的政府職能部門，地稅事業(yè)是黨的事業(yè)的組成部分，地稅作風建設也可以說是黨的作風建設的一個側面，搞好地稅機關的作風建設對促進黨的作風建設必然起到積極的推動作用。因此，加強和改進工作作風，是社會主義現代化建設事業(yè)對稅務干部的必然要求，是精神文明的具體體現。以抓好思想教育主線，切實加強理論學習，特別是要深入學習和實踐同志"三個代表"的重要思想，在全體黨員中深入持久的開展保持黨的先進性教育，提高全體黨員的素質，從而帶動整體素質的提高，對于基層稅務所的隊伍建設和工作質量的提升具有重要意義。
二、加強稅務機關作風建設要樹立正確的納稅服務觀
稅務機關工作作風是指機關工作人員在工作中一貫的態(tài)度和行為。工作作風不同于思想作風、生活作風，特指機關人員在工作中所表現出來的作風，它與工作效率有直接聯系和重要影響。改革和改進稅收工作，很重要的一項就是要樹立新的納稅服務觀念。沒有新的稅收服務觀，工作作風和服務態(tài)度不能適應新的形勢，稅收工作就有可能不自覺地偏離"三個代表"重要精神。它要求稅務機關要正確處理管理和服務的關系，通過簡化辦稅程序，優(yōu)化辦稅手段，不斷提高稅收服務質量和水平，造福于國家最終造福于人民。
全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，"取之于民，用之于民"是社會主義稅收的本質特征，黨的宗旨和社會主義稅收本質上是一致的。要正確處理好保障國家稅收與維護納稅人合法權益的關系，就要將規(guī)范辦稅、依法服務作為實現二者有機統(tǒng)一的著力點和切入點。端正的服務觀念是前提，過硬的服務本領是保障，既要樹立全心全意為人民服務的觀點，又要注重提高服務質量和群眾滿意的實際效果。通過改進服務，促進稅務工作管理規(guī)范化、稅收征管科學化、稅收執(zhí)法標準化和機關工作制度化，實現新時期地稅工作"質"的飛躍。
三、改進稅務機關作風應注重職業(yè)道德，應著重強化四種意識
改進稅務機關作風建設的一個重要著力點就是要大力倡導敬業(yè)奉獻的職業(yè)道德。俗語說做官要有"官德"，治學要有"學德"，行醫(yī)要有"醫(yī)德".各行各業(yè)都有與本行業(yè)和崗位的社會地位、功能、權利和義務相一致的道德準則和行為規(guī)范，并要求每個從業(yè)者遵守奉行，這就是職業(yè)道德。當前，稅務部門的職業(yè)道德現狀總體上是好的，但在不同層級的機關職業(yè)道德也不同程度地存在這樣或那樣的問題：如、鋪張浪費、門難進、臉難看、事難辦、安心不盡心、在職不盡職、缺乏敬業(yè)精神等。要改進稅務機關的工作作風，培養(yǎng)稅務干部較高的職業(yè)道德，應強化四種意識：
（一）敬業(yè)意識：也叫敬業(yè)精神，包含了自尊、自強、自重、自愛等豐富內涵。稅務干部是干部隊伍中的佼佼者，在敬業(yè)精神方面應有更高的標準、更高的要求，不為一時的利益所誘惑，力戒浮躁的人生狀態(tài)，扎扎實實在本職崗位上奉獻創(chuàng)造。
（二）樂業(yè)意識：即通過職業(yè)活動尋找人生的意義和樂趣。能否樹立樂業(yè)意識，取決于人的職業(yè)目標理想，取決于他追求什么。當個人的職業(yè)目標與自己所從事的職業(yè)一致時，他就會感到快樂，否則，就會感到痛苦。所以，樹立正確的職業(yè)目標是確立樂業(yè)意識的思想保證。
（三）職業(yè)規(guī)范意識：職業(yè)規(guī)范包括思想規(guī)范、作風規(guī)范、政治規(guī)范、法紀規(guī)范、業(yè)務技術規(guī)范，通常表現為必要的規(guī)章制度和程序等。對于每一個稅務干部來說，能否充分到位的理解并正確執(zhí)行這些規(guī)則，不僅表明他是否具備基本的職業(yè)素質，也直接反映出他的職業(yè)道德水平。有章不循、違法亂紀、明知故犯是職業(yè)道德低劣的表現。
（四）勤業(yè)精業(yè)意識：勤業(yè)表現為忠于職守、勤奮勤懇、認真負責、堅持不懈、執(zhí)行規(guī)則。精業(yè)表現為業(yè)務純熟、精益求精。勤業(yè)精業(yè)既可創(chuàng)造社會價值，也可實現人生的自我價值。一些造詣較深堪稱"有一把刷子"的機關干部，都是勤業(yè)精業(yè)的楷模。
知易行難。加強機關職業(yè)道德建設關鍵在于行動起來，從我做起，從現在做起，從小事做起，從嚴做起。通過不懈的努力，把稅務職業(yè)道德提高到一個新水平，有效改善稅務機關的整體工作作風。
四、加強作風建設和稅務所建設應結合以下四點
（一）作風建設應與提高人員素質相結合
加強作風建設就應當加強稅務干部的專業(yè)知識培訓，提高全體人員的文化素質。大力開展業(yè)務培訓和崗位培訓，堅持持證上崗，全面提高全體人員業(yè)務素質，要加強政治理論學習、法律法規(guī)知識學習、科學技術學習，堅持理論創(chuàng)新，不斷加深對"三個代表"重要思想的理解。要切實轉變學風，善于學習，積極思考，堅持理論聯系實際，堅持解放思想、實事求是的思想路線，重視研究新情況新問題，善于總結新經驗、開拓新境界，緊緊圍繞全局工作的中心，服從服務于改革和發(fā)展的大局，結合稅務所工作的實際情況，進一步理清工作的思路，找準工作重點，把基礎工作做細、做實、做到位。著力提高全體人員的綜合素質，培養(yǎng)出即懂得專業(yè)知識又掌握理論水平的復合型人才，為從事稅收崗位奠定堅實的基礎。
（二）作風建設與服務經濟建設大局結合起來
作風建設應當緊緊圍繞服務經濟建設這個中心，堅持優(yōu)質服務，簡化辦事程序。因此，我們致力于打造政府服務品牌，應以人為本，著眼于人的精神重塑，提高人的素質，充分發(fā)揮人的主動性作用。從根本上解決稅務人員的態(tài)度問題，樹立服務理念，進一步豐富、完善稅務人員精神的內涵。現在我們要盡快轉變觀念，不能像過去一樣什么都管，而是要依法行政，專心管好自己應該管的。這就需要進一步減少審批環(huán)節(jié)，簡化辦事手續(xù)，提高辦事效率。同時，政府職能要搭建兩個平臺，從管理型向服務型轉變。一是上級部門要為基層稅務所所搭建一個利于干工作的平臺，通過加強各個部門的協(xié)調實現"提速、提效"的目的。二是稅務所要為百姓搭建一個利于辦事的平臺，以進一步方便群眾。因為稅務干部本來就是人民的公仆，理應為人民服務，只有切實轉變機關作風，我們的干群關系才能得到改善。全力打造政府服務品牌。
（三）作風建設應與構建"顧客導向型"服務模式相結合
"顧客導向型"的政府服務，是許多發(fā)達國家行政管理的先進模式，也是政府服務創(chuàng)品牌的有效途徑。其核心內容，就是對傳統(tǒng)的政府管理進行改造和變革，把政府部門的服務對象視為"顧客"，以"顧客"需求為中心，從根本上改善政府與企業(yè)、政府與公眾之間的關系，使政府以嶄新的模式，為公眾提供更好的服務。
我國國家機關職能也正在由管理型向服務型轉變，稅務機關的工作作風也應當隨之轉變。因此可以借鑒國外行政管理的"顧客導向型"服務模式的部門理念和內容，從滿足納稅人需求著手。如打造"陽光稅務"，增強行政透明度，重大決策出臺前廣泛征求意見，擴大公眾參政的廣度和深度；政策法規(guī)的執(zhí)行中要公開辦事程序、辦事結果；進一步放大審批職能，解決好政策環(huán)境相對過嚴、行政管理過于剛性等問題，在不突破法律、政策底線的前提下，改進行政執(zhí)法的方式，杜絕"摧殘式執(zhí)法"，提倡"保護型執(zhí)法"和"疏導型執(zhí)法"從而促進地區(qū)經濟的新發(fā)展。
（四）作風建設與廉政建設結合起來
廉政建設是隊伍建設、作風建設中的一項重要內容，作為國家經濟職能部門的稅務機關而言更具有重要意義。因此要深入開展理想信念和廉潔從政教育，筑牢拒腐防變的思想防線，要從體制、機制、制度改革創(chuàng)新入手，進一步認識和把握工作實際，從源頭上預防腐敗，糾正不正之風。
五、加強基層稅務所作風建設，打造"品牌稅務所"
良好到位的納稅服務既是做好稅收征管工作的重要內容也是稅收征管的關鍵環(huán)節(jié)之一，對稅收工作具有重要的推動和促進作用。稅務所作為基層稅務機關是行使稅收職能的基礎部門，也是一線部門，其是否具備良好的工作作風直接關系到稅收工作水平的高低和稅務機關的社會形象。稅務所是稅務機關的窗口，其直接面對納稅人，能夠為納稅人提供最直接、最有效的高質量服務。因此，在新的形勢下基層稅務所更要解放思想，改進作風，真正把握服務理念的真諦，用新的觀念，新的思維，建立全方位立體式的服務體系。
首先，要以納稅人的利益作為工作的出發(fā)點，切實為人民群眾辦實事、辦好事，解決群眾最關心、最需要解決的熱點、難點問題，徹底改變以往不負責任的工作作風，將工作面放射到可能涉及到的每一個環(huán)節(jié)上，做到政策執(zhí)行有落實，有反饋。
其次，深刻理解經濟對稅收的決定作用，深入研究新形勢下經濟發(fā)展的動態(tài)，投入到經濟結構調整和產業(yè)結構調整中去，關注經濟體制改革中企業(yè)的關停并轉、重組轉制、破產等經濟活動所涉及的稅收問題，有效發(fā)揮稅收在經濟中的杠桿作用。
關鍵詞：輔導員；機關工作；體會；
中圖分類號：G641 文獻標識碼：A
一、輔導員對機關工作和學生處工作的認識
作為一名合格的輔導員要經常與各部門溝通聯系，在這當中認真學習學校的各類規(guī)章制度，也學到了大家的工作作風和服務意識。當時對機關工作的認識是：具有過硬的思想作風和強烈的敬業(yè)精神；具有高度的責任意識和優(yōu)良的服務態(tài)度；具有改革的創(chuàng)新精神和團結協(xié)作的大局觀念。
學生處主抓全校學生管理、思想政治教育、學籍管理、獎助學金等方面工作，工作性質不因季節(jié)、時間分段工作，常年處于繁忙而緊張的工作狀態(tài)。實際上是月月抓教育，天天抓管理，時時抓安全。特別是輔導員隊伍建設工作，輔導員隊伍建設與學生處工作息息相關，輔導員工作是一項綜合性工作，簡單說壓力大，責任多“千條線，一根針”希望得到大家的支持和認可，所以大家一直把學生處當作依靠。書記、處長是我們學生工作隊伍，特別是輔導員在工作中的主心骨。
二、對學生處工作的體會
到了學生處工作以后，在處長指導下認真完成各項工作，有些體會和認識，闡述以下觀點：
（一）權威性。學生處代表學校行使著某種權利，除特殊問題需要開會研究，大部分事情是直接可以執(zhí)行的。所以面對各院系時，要有較高的責任意識，在工作上不能背離原則地隨意表態(tài)，以免造成工作的被動；但是職責明確的事，就要理直氣壯地去做，嚴格的指導各院系保質保量按時完成任務。
（二）時效性。學生處工作很多時候必須按時按點甚至加班加點地完成，因為有很多工作過了一定的時限，就變得毫無意義。比如，向上級報送材料、組織大型活動紀念節(jié)日等。
（三）開放性。學生處是對外開放的辦公部門，每天都接待各類的老師和學生，我們的服務態(tài)度直接影響著大家的滿意程度，良好的服務意識，優(yōu)良的工作作風直接影響各院系師生對學生處認識。所以，我們要虛心聽取群眾意見，不斷改進，使工作更加完善；還有就是善于總結經驗，樹立學生處工作作風。
（四）創(chuàng)新性。學生處日常工作較多，有些工作是重復出現的，所以要求我們要有創(chuàng)新意識和精神。例如：形式多樣的輔導員技能大賽，大家都利用寒暑假業(yè)余時間不斷學習提高，精心準備，以良好的狀態(tài)參加比賽；學生工作研討會，大家廣泛搜集身邊案例，分類歸納總結，積極在會上發(fā)言，使大家互相學習，共同進步；學生處、團委每年都策劃很多各項大型活動，使我校的校園文化生活豐富多彩。
（五）奉獻性。學生處工作沒早沒晚，早晨查早操，晚上查自習，還要參加學生活動，基本上是天天早來晚走，加班加點是工作中的常態(tài)化，按時坐班車上班下班，已成為我和同事的奢望。
三、學生處職員應具備的基本能力和素質
（一）思想政治素質
有人認為，政治是虛的，談起來的都是空的，實際上，政治涉及到每個人的利益。國家的穩(wěn)定是政治，學校的穩(wěn)定同樣也是政治。穩(wěn)定是大局意識、政治意識。學生處職員必須具備較高的思想政治素質。
（二）能力素質
1、工作有序化。積極向領導請教、向同事學習、并進行摸索實踐，進一步明確工作內容、工作程序，理順工作思路，分清事情主次，合理安排各項工作，提高工作效率。
2、工作精細化。嚴格要求自己，“把小事做細，把細事做透”，在今后的工作中，以此為標準來要求自己，把精確度落實到工作中的每一個文字、每一個標點。
3、工作沉穩(wěn)化。對于任何工作都要保持冷靜和沉穩(wěn)，對于超出自己能力范圍的事情，積極尋求領導的支持和幫助，保證工作任務的順利進行。
（三）人格要有魅力 工作能力和水平可以不斷提高，但不能有傲氣、官氣，工作生活中保持一種正能量，不然，輔導員不喜歡，學生更不喜歡。
（四）服務意識
學生處由原來的管理為主導轉到以服務為主導上來，是內涵式發(fā)展的必然，管理與服務均為學生處的基本職能，他們既相互聯系又各自獨立，各有不同，但是目標是相同的。我們要始終堅持以學生為本，愛校如家、愛崗敬業(yè)，樹立全心全意為學生服務的意識。
四、如何抓好學風建設
我校高度重視學風建設，我校的教育理念：成功教育。其內涵是“人人皆能成功”。置身于師大人文學院你就會感到一種濃郁的學習氛圍，校風帶動著院風我院在各項工作中踐行著，成功教育理念，貫徹校訓精神，促進學風建設的發(fā)展。我院的做法是：
（一）采取因人施教，重在課程結構與學生能力方面加強力度。
（二）加強教師授課能力的培養(yǎng)，重在加強學生學習能力與基礎知識的培養(yǎng)，結合學生的學習能力，采取互動與課后交流的形式提高學生掌握知識的能力。將學生從被動接受知識轉變?yōu)橹鲃訉W習。探索，培養(yǎng)學生學習和研究的能力。
（三）開展課后技能培養(yǎng)。處理好顯性課程與隱性課程、第一課堂與第二課堂、理論課與實踐課的關系，加強實踐教學環(huán)節(jié)，注重隱性課程的建設和開發(fā)。
（四）有針對性地加強教師職業(yè)道德教育，落實教書育人措施，量化教師的工作職責；加強對教師教學過程的管理和質量監(jiān)控，認真組織學生評教評學，促使教師用心治學。
（五）積極開展學術報告，加強學生對本專業(yè)發(fā)展的了解，積極組織學生參加名師的講座、省內外專家的學術報告、國內外專家的研究交流。
（六）積極創(chuàng)造條件為學生提供展示能力的載體或平臺。
學生處是一個重要的職能部門，工作的好壞與全校學生工作緊密相連，作為一名職員還有待于提高自身的政治素質和業(yè)務能力，積極主動的向領導和同事學習，不斷的完善缺點和不足，努力培養(yǎng)社會責任感強、創(chuàng)新精神強、實踐能力強的人才而奮斗，為建設高水平民辦大學做出更大的貢獻。
【參考文獻】
[1] 新公共管理視角下我國高校內部行政管理改革的對策黑龍江高教研究公磊；
一、指導思想和工作目標
以黨的十、十八屆三中全會精神為指導，深入貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定，著力解決機關“慵、懶、散”，“假、浮、蠻”問題，促進機關辦事效率明顯提高、工作作風明顯轉變、履職能力明顯增強、服務水平明顯改進，著力營造良好的發(fā)展環(huán)境，推進我縣經濟又好又快發(fā)展。
二、工作主體
全委各股室和在職工作人員。
三、整治重點
（一）工作作風“慵、懶、散”問題
1.不思進取，碌碌無為。責任感、事業(yè)心不強，得過且過，熬資歷、等提拔，甚至一味想著自己升遷，找關系、跑路子。工作標準不高，業(yè)務不熟悉，政策執(zhí)行不得力，工作落實不到位。工作能力不強，解決問題辦法不多，見困難就退、見問題就推、見矛盾就回避，推諉扯皮，牢騷滿腹、怨天尤人。
2.工作懶惰，效率低下。工作消極應付、敷衍塞責、辦事拖延；服務意識淡薄，不落實服務承諾、首問負責、一次性告知、限時辦結等機關效能制度；該依法公開的信息不及時公開，接待群眾、企業(yè)和基層同志辦事語氣生硬、漫不經心、態(tài)度傲慢，甚至百般刁難。
3.紀律渙散，自由散漫。有令不行，有禁不止。紀律松弛、擅離職守，上班或值班期間不按規(guī)定報告去向，無故空崗、缺崗，上班時間上網聊天、玩游戲、看影視劇、炒股等從事與工作無關的事情。玩心太重，沉迷于打麻將、玩撲克甚至參與賭博和以錢作賭注的娛樂活動。
4.管理松散，推諉扯皮。各股室之間不互相協(xié)作，相互掣肘、推諉扯皮；部門內部管理混亂、職責不清、缺乏協(xié)調、銜接失當；對議決事項或已經開過調度或協(xié)調會議的事宜，借口請示、研究，在規(guī)定時間內不提出具體辦理意見，貽誤工作。
（二）干部作風“假、浮、蠻”問題
1.欺上瞞下，弄虛作假。工作應付上級，應付群眾，搞形式主義，擺花架子，做表面文章。報喜不報憂，虛報、瞞報統(tǒng)計數據，在發(fā)展指標上搞假數字、出假政績。
2.工作飄浮，不求深入。學風不濃，浮在表面，理論與實踐脫節(jié)。玩風太盛，不研究問題，工作檢查落實少，滿足于聽匯報、看材料，上情不吃透、下情不掌握，調查研究走馬觀花，不解決實際問題，作決策想當然、拍腦袋，以會議傳達會議、以文件落實文件。
3.作風蠻橫，漠視群眾。衙門作風嚴重，漠視群眾和服務對象，居關設卡，態(tài)度生硬、野蠻粗暴，不給好處不辦事，給了好處亂辦事；不把群眾利益放在首位，不注意傾聽社會呼聲，對群眾反映強烈的熱點、難點問題不過問、不處理、不糾正或久拖不決，或對舉報投訴事項隱瞞不報、壓案不查或查而不究、究而不治。
四、時間安排和工作步驟
（一）全面動員部署。要廣泛、深入動員，在相關會議上組織黨員、干部學習領會專項整治工作的方法、步驟、要求等，統(tǒng)一思想認識。
（二）暢通投訴渠道。通過公布投訴電話、設立投訴信箱等方式，暢通投訴舉報渠道，廣泛收集問題線索和信息，接受社會各界的監(jiān)督；構建投訴查處快速反應機制，凡是群眾的投訴，一律追查到底，限時查辦（督辦）處理結果，及時反饋意見，保證專項整治工作的有序推進。
（三）認真自查整改。結合單位職能和各崗位職責的實際情況，對號入座，深入自查整改。要對自查出的問題建立整改臺賬，實行銷號式管理。
（四）接受社會監(jiān)督。要將自查出的問題及整改措施、服務承諾，通過情況通報、新聞、公示等形式向社會公開，讓群眾充分知情。
（五）強化督導檢查。委紀檢監(jiān)察部門要對機關作風加強監(jiān)督檢查。
五、工作要求
（一）高度重視，服從大局。各股室要按照教育實踐活動統(tǒng)一部署，以不怕“揭短”，不怕“露丑”的態(tài)度，善于發(fā)現和敢于查處機關作風和效能建設方面存在的突出問題，堅決消除“護短”意識，出重拳、用實招，確保專項整治工作取得實效。
機關科室還應從提高工作人員專業(yè)技能和綜合素質等方面認真思考，積極探索學習培訓的有效途徑。強化思想道德教育，提升自身素養(yǎng)。要加強對機關干部的思想教育，確立積極向上、利他奉獻的價值追求。讓機關人員充分認識到作風形象對企業(yè)、部門和個人的重要性，積極主動地接受思想道德教育，使個人思想觀念上有新的轉變，在改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務質量和辦事效率上有新的提高，以適應機關工作人員素質的要求。當前，應加強對改進作風、密切聯系群眾的“八項規(guī)定”的學習實踐，要突出正確的權力觀、科學的發(fā)展觀、正確的政績觀等方面的專題教育，增強服務職工群眾的意識，樹立創(chuàng)先爭優(yōu)的理念，努力提高自身政治素養(yǎng)。定期開展職工道德講堂，可以不斷增強機關人員道德品格修養(yǎng)、廉政意識和拒腐防變能力。注重業(yè)務技能學習，消除本領恐慌。
機關部門負責人應帶頭學、帶頭講，成為“培訓師”和“咨詢師”，培訓好科室人員。要抓好內部培訓，每個科室都應制定本科室的培訓計劃，并注重培訓方式的創(chuàng)新，切實使內培成為機關人員增強業(yè)務技能的主渠道；要抓好外部培訓，積極主動地組織和參加一些既能起到培訓作用，又能達到交流目的的培訓班，切實從一定程度上提高機關人員的綜合素質和業(yè)務水平。要立足自身學習，積極利用科室學習、讀書心得交流、學習型機關部門創(chuàng)建活動等有效載體，加強自身業(yè)務知識的學習。要樹立“學習工作化，工作學習化”的理念，把做好每一項工作、迎接一次檢查做為日常培訓的過程，認真對待，深入思考，做學習工作兩不誤的“有心人”。
一、以有效載體為抓手，推動責任落實，不斷強化機關作風形象
加強機關作風建設成效要體現在提高工作效率和水平上。強化機關作風建設，需要機關部門主要領導的率先垂范，更需要有效載體作為抓手，才能推動機關作風建設的深入開展，取得實實在在效果。嚴細準快，提升執(zhí)行效力。堅持效率優(yōu)先的原則，樹立雷厲風行的工作作風。機關工作要有效率，需要從效果上見分曉。工作抓得慢，就沒有效率，容易失去機遇。時間允許的情況下，做完善一些，但不能在追求完美中造成問題的堆積，從而影響工作的整體效果。在工作中，我們倡導機關部門要有“嚴細準快”的工作作風，堅持四小時復命制，做到“日事日畢，日清日高”。對待工作中出現的問題，機關部門必須要有問題不解決不罷休的韌勁，才能提高工作水平和效率。應主動地去工作，積極主動應對出現的各種問題，避免問題積少成多，越來越大。
管理創(chuàng)新，提升工作水平。“組織的生命力在于活動，活動的生命力在于組織”，要通過工作載體體現組織的魅力，在工作和活動中找準做好機關工作的有效載體，提高工作的針對性和實效性。堅持繼承與創(chuàng)新結合的原則，樹立“基礎管理+管理創(chuàng)新=發(fā)展”的理念，基礎不牢，地動山搖。關鍵是要做好平時的基礎性工作，提檔升級就是管理創(chuàng)新，才能出成效。這就說明，繼承是主流，創(chuàng)新是輔助，在謀劃新的工作時，以往行之有效的做法不能丟，只是在部分工作上創(chuàng)新，體現亮點，制動力加上拉動力，才能推動工作不斷向前進步。堅持機關辦實事，每月機關部門為基層單位至少辦一件實事，結果月匯總，年考核，作為機關部門履職考核依據，樹立機關主動作為形象。創(chuàng)先爭優(yōu)，提升工作成效。樹立“見紅旗就扛，有第一就爭”的理念，力爭各項工作都取得好的成績。要有“上級的獎項得不到就是工作事故”的思想和決心，引入比學趕幫超，把各部門獲得上級部門獎勵情況納入部門考核之中，按照獲獎級別給予相應的獎勵和加分；對部門工作成績掉出先進行列的機關部門，給予懲罰，從而激勵機關部門創(chuàng)先爭優(yōu)，提升工作成效。
二、以健全制度為重點，形成長效機制，切實提升機關作風形象
機關作風建設是一項復雜的系統(tǒng)工程，好的經驗做法要及時總結，持之以恒堅持下去，固化為制度，轉化為工作人員的自覺行為，形成本部門獨特的機關文化，成為保持機關良好作風形象的保障。建立健全學習培訓機制。機關部門應主動創(chuàng)建學習型科室，用制度約束和保障學習成效。堅持把學風建設納入機關部門精神文明建設考核和部門績效考核之中，納入機關干部年度考核和機關黨員責任目標管理之中，與年終評先、獎懲相掛鉤，形成良好保障機制。逐步固化自我學習、科室長講業(yè)務課、請進來送出去、撰寫讀書筆記、調研文章交流等的方式和經驗。建立以會代培制度，堅持好每周召開一次科務會，把科務會開成業(yè)務培訓會、形勢任務宣講會、工作安排總結會，使科務會成為提高工作成效的載體。建立科室內部傳閱制度，及時掌握上級有關信息，了解同行好的做法，指導和促進工作。
建立健全考核評價機制?！翱己耸裁词斋@什么，沒有考核就沒有管理”，要嚴格按制度辦事,把制度變?yōu)橐环N剛性的具體行動?？己诉^程中，要量化各項考核指標，嚴格對應考核，考核結果要作為年底機關部門及工作人員績效考核和評先的重要依據。在機關考評上要制定具體的考核標準，以考核促工作，用實績說話。在實踐中，我們推行機關、基層“雙問雙考”制度，讓基層單位當機關部門的“監(jiān)督員”、“裁判員”和“考核員”，考核結果在企業(yè)內部網站公示，切實發(fā)揮出監(jiān)督激勵、推進工作的作用。建立健全監(jiān)督約束機制?！白詈玫谋O(jiān)督是公開，最好的防腐劑是陽光”，除加強機關部門辦事程序的透明度外，還應加強機關工作計劃性和實效性的思考，建立健全相關制度。建立“周工作計劃”公示制度，在內部網站和信息化辦公平臺上公示科室部門周工作計劃，及時通報上周工作完成情況，做好本周工作計劃，掌握機關部門工作執(zhí)行和落實情況，消除“庸懶散”習慣。建立科室工作臺賬督查制度，在周工作計劃的基礎上，對超出一周以上的工作，設立工作臺賬進行督查，防止部分工作因時間跨度長而出現淡化，導致工作無法取得預期的成效。建立工作督查制度，對領導的批示、重點工作、難點問題、焦點熱點通過督查展示解決過程和結果，既是對機關部門工作督促，同時也是職工提出問題的反饋，更可成為很好的形勢任務教育形式。
作者：閔學單位：中國石化集團公司中原油田石油化工總廠
一、查擺工作情況
市民族宗教事務局機關紀律作風建設活動查擺剖析階段時間為3月16日—4月10日，查擺的采取方式為承諾簽名活動、“清潔家園，志愿先行”志愿服務活動、征求意見活動、談心活動、觀看反腐倡廉電教片、召開民主生活會等形式，查擺的目的是深入查找我局機關紀律作風建設中存在的問題，并進行認真總結分析，提出整改意見，改進不足，切實轉變機關作風。在查擺中堅持全面與重點相結合，個人與集體相結合，批評與自我批評相結合的方式進行。查擺的重點一是查執(zhí)行市委、政府重大決策的力度和措施情況，看是否存在有令不行、有禁不止等問題；二是查服務承諾、限時辦結和行政效率情況，看是否存在服務不到位、不作為、亂作為、行政效率低等問題；三是查政務公開和行政審批服務情況，看是否存在公開不到位、假公開、行政審批吃拿卡要等問題；四是查依法行政意識、執(zhí)法程序和執(zhí)法公開、公平、公正情況，看是否存在執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公等問題；五是查群眾反映的熱點、難點和焦點問題解決的力度和措施，看群眾是否滿意；六是查遵守組織紀律、工作紀律和機關規(guī)章制度情況，看是否存在作風渙散、紀律松弛的問題。
機關作風建設征求意見表給相關科局、宗教活動場所共計發(fā)放30余份，深入宗教活動場所開展機關紀律作風建設征求意見活動1次，專題民主生活會1次。領導班子成員及干部對照黨紀法規(guī)和機關工作制度，開展了深刻自檢自查，對每一條、每一款進行了梳理。
二、自檢自查中出現的問題
一是個別干部政治學習不夠，學習標準不高。平時只滿足于各種形式的會議學習，但對科學發(fā)展觀等的領會不夠深刻，鉆研不夠，聯系實際有待進一步加強。
二是個別干部創(chuàng)新意識不強，工作方法簡單。只安于表面，把自己份內的事做好就可以了，存在船到橋頭自然直的想法，缺少創(chuàng)新意識，工作作風還不夠扎實，沒有很好地深入基層、深入實際，處理事情方法比較簡單、表面，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。
三是個別干部自我要求不嚴，主動超前少。在理論學習和工作中，沒有很好地堅持理論聯系實際，沒能及時用科學思想分析出現問題的原由，及時糾正主觀認識上出現的偏差。自我要求不夠嚴格，缺乏工作的主動性、進取性，安于份內工作，經常是處于奉命行事，落實任務，不能站在全局的高度思考問題、處理矛盾。
四是個別干部職工存在惰性思想，上班遲到、早退、跑崗的現象時有發(fā)生。認為在機關工作沒有什么硬任務，不象其他辦事部門那樣有較強崗位責任，從而產生了懶惰、散慢思想。
三、具體措施
一是加強對機關紀律作風建設工作的領導，從班子成員到干部職工均按工作規(guī)定要求嚴格律已，領導率先垂范，自我約束，落實責任，認真實施，針對存在的突出問題認真解決、切實整改、不留隱患。
二是加強思想教育，不斷提高思想認識，開展各種方式的學習，形成愛崗敬業(yè)、勇于奉獻、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好工作氛圍。建立機關作風建設的長效機制，完善崗位工作責任追究制，增強責任感和使命感，創(chuàng)新工作思路，提出新穎的工作舉措來提高工作效率。
