時間：2023-06-01 09:30:52
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇管理人員素質，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
目前我國高校教學管理人員無論在層次結構上還是在總體素質上都較以往有所改善,但教學管理人員的建設仍是高校人員建設工作中的一個薄弱環節,相對于教學科研人員建設的速度、質量以及高等教育的發展要求而言,還存在著較大的差距和較多的問題。
1.人員來源復雜,流動性大
由于一直以來我國高校普遍存在著“重教學,輕管理”的思想,所以許多高校都十分重視教學、科研人員的引進,對高校教學管理工作的重要性認識不足,認為高校的教師和學生處于主體地位,只有那些教不了書、搞不了科研的人才去搞管理,導致目前高校中教學管理人員來源構成十分復雜。另外,在主體定位上,高校以教學科研為中心,教學管理工作則處于為教學服務的輔助地位,因此在人們的潛意識中,教學管理工作的價值偏低。同時,由于教學科研人員處于教學科研的第一線,其個人工作能力和工作的價值容易得到體現和認同,而教學管理工作具有輔、服務性、事務性的特點,管理人員多為“幕后英雄”,其個人工作能力和工作價值相對難以得到顯現和張揚。因此很多業務能力強、學歷層次高的人員不能安心工作,增加了教學管理人員的流動性。
2.學歷結構不合理、創新能力不強
因為對教學管理工作的科學性認識不足,認為教學管理是純粹的行政事務性工作,在管理上只要求按章辦事,而不要求太高層次的人才,管理人員的素質并不很重要,所以目前大多數的基層教學管理者,多為不能從事教學、科研工作的人員。其總體文化層次不高、能力不強,缺乏現代教育管理意識、競爭意識和危機意識,對學習新知識、掌握新技能不夠重視,只能機械執行上級命令,屬于事務執行者,對本職工作缺乏創新,不具備開拓能力。
3.教學管理人員待遇偏低
首先表現在接受繼續教育機會少。教學管理人員由于工作的特殊性以及政策、經費等諸多原因,難以得到進一步進修深造的機會。新上崗的工作人員缺乏必要的教育與培養,既沒有崗前培訓,上崗后也很難得到培訓的機會,有時即使自己找到了進修深造的機會,也沒有相應的政策和資金保障和支持。其次崗位發展空間小。與教師、科研人員相比,教學管理人員由于每天忙于事務性的管理工作,少了許多科研時間,科研成果少,評定職稱難特別是評定高級職稱難的現象普遍存在。另外,沒有專項獎勵,獲得榮譽機會少,被提拔重用機會少。
4.工作考核機制不完善
大多數高等院校教學管理人員配置及其工作量沒有統一的標準,隨意性很大。有的高校無論是大系還是小系都是配備教務員,致使教學管理人員的工作量極不平衡,而且干多干少一個樣,干好干壞一個樣,沒有明確的考核標準及考核細則,影響到其主動性、積極性的發揮。
二、教學管理人員應具備的基本能力素質
1.過硬的思想道德素質
教學管理人員應具備過硬的思想道德素質。能認真貫徹執行黨的路線、方針和政策,熱愛教育事業;愛崗敬業,有事業心,有責任感,有良好的職業道德,認真做好本職工作,有團結協作的精神;能正確處理個人和集體的關系,正確處理同事之間的關系;要有集體榮譽感,自覺維護集體榮譽,自覺抵制不良的社會風氣;遵守國家法律和社會公德,要嚴于律已,作風正派。
2.扎實的業務素質
一個優秀的教學管理者在高校教學工作中的作用是無可估量的。要完成工作職責,就必須有扎實的業務素質和基本功,能夠領會各項管理制度及相關政策,熟悉并掌握各項工作的內容、程序、方法和步驟,了解工作職責內的工作內容之間的關系———是主次關系,還是層次關系,達到各教學單位相互協調和配合。還應具備現代化的辦公能力,熟練運用各種現代化操作技術,保證工作的準確性與效率。教學管理人員要樹立新的管理理念,掌握系統管理、信息管理、網絡管理的先進技術,熟練使用一些常見的辦公操作軟件系統,實現辦公自動化,準確高效地處理各項公務。
3.良好的協調能力
協調能力是指高校教學管理人員在教學管理工作中要具有處理問題、解決矛盾、調節和改善各部門之間相互關系的能力。使教學管理活動順利進行,就需要高校教學管理人員具備通融豁達的協調能力,善于化解各種矛盾,理順各種關系,平衡各種力量。
4.健康的身心素質
身心素質是身體和心理素質的總稱。是指人的感知、記憶、思維、意志、性格、體能等身心現象的總體。教學管理者必須有良好的記憶力、較強的思維能力、堅強的意志、溫和的性格和健康的身體素質等,才能勝任繁雜的教學管理工作,教學管理人員每天在工作中要處理很多瑣細的問題,涉及到教學環節的各個方面,還會遇到一些突發事件和情況,工作的多變性和復雜性要求管理者應有平和的心態,任何浮躁、急躁情緒都會干擾工作,也會影響自身素質和業務的提高。
5.較強的組織能力
組織能力是指高校教學管理人員在教學管理活動中善于把人力、物力、財力等各方面的力量組合起來,為實現教學管理要求的既定目標而做好工作的一種能力素質,主要包括貫徹執行方針、政策、法規等方面的能力,實施計劃的能力,進行事務處理和方案最優化的決策能力,教學管理人員是否具備科學組織能力,是關系到教學管理工作成敗的關鍵問題。
6.出色的表達能力
表達能力是高校教學管理人員進行教學管理工作必須具備的基本功。它包括口頭表達和文字表達能力。教學管理人員的思維能力、組織管理能力、人際交往能力,以及性格和風度等,無不與表達能力有關。在管理工作中經常要做一些上情下達、下情上報、匯報情況、貫徹精神等工作;經常起草教學管理方面的規章制度、文件、請示、報告、計劃、總結等。而這些都離不開表達能力。因此,高校教學管理人員必須具有較好的表達能力,這樣才能準確地、及時地傳遞信息,反映問題,搞好教學管理工作。
7.開拓進取的創新能力
創新能力是高校教學管理人員的重要素質。沒有創新能力就不可能使工作有所創新、有所前進,就不能使工作不斷地得到改進和完善。為了使教學管理更加完善,更加科學化,這就要求教學管理工作者具有較高的創新能力。
三、提高教學管理人員素質的途徑
1.提高認識,加強教學管理人員隊伍建設
搞好教學管理是提高高校教育教學質量的保證,也是做好服務育人的重要一環。這就要求我們從教學管理人員的教育、培養、穩定等方面下功夫,在教學管理人員的配備、使用、培訓、晉升、待遇等方面制定相應的政策和措施,為教學管理工作創造良好的氛圍。使教學管理人員努力有方向,工作有奔頭。要像重視建設教學科研隊伍那樣重視建設教學管理隊伍,制定統一的建設規劃和計劃,把學歷高、思想素質好、敬業奉獻、年富力強,對自己要求嚴格的人員充實到教學管理崗位上,努力建設一支結構合理、素質較高、富有活力、勇于創新的高水平教學管理隊伍。
2.更新教學管理觀念,改進管理方式
更新教學管理觀念是教學管理人員提高素質的前提。沒有科學、先進的管理思想和觀念指導教學管理實踐,就會出現無序的管理、盲目的管理、低效的管理,就難以形成生動活潑、富有成效的教育教學局面。因此,教學管理人員在工作中必須不斷轉變教學管理思想,加強學習提高自身綜合素質,創新教學管理理念。樹立可持續管理、管理現代化等思想觀念,用先進、科學的思想觀念引導素質修養,以達到快速提高教學管理素質的目的。
3.注重培訓,加強對教學管理人員的培養
針對部分管理人員知識結構比較單一的現實,學校可有的放矢地進行培訓,培訓應突出針對性、可行性和效益性。通過繼續教育促使其學習相關專業,使他們了解各自教學管理的特點,同時有計劃、有步驟地選送一些有培養前途的教學管理人員參加系統教育理論學習。如定期舉行管理研討活動,對當前教學管理中的一些熱點和難點問題作專題研討,也可到上級培訓學校進修學習或到教學管理搞的較好的院校調研學習、考察交流,提高科學文化素養,學習好的管理經驗,使他們掌握教學規律,提高研究解決實際問題的能力。通過各種方式的學習,逐步提高人員的整體水平,這對提高工作積極性和主動性也有很大幫助。
【關鍵詞】建筑工程管理人員；素質
隨著中國全面建設小康社會的開展和新型工業化進程的推進，近幾年建設投資規模在迅速增長，目前中國已成為世界最大的建設市場。中國當前在建設事業取得了舉世矚目成就，但同時也造成了很大的浪費和損失，其中管理人員綜合素質不高是造成損失的主要原因之
目前的建筑工程管理人員素質與實際工作的需求之間還有距離，尤其缺乏既精通工程技術、又通曉管理業務、具有戰略眼光的復合性管理人才。因此如何提高建筑管理人員綜合素質，從而有效地降低工程損失、提高工程效益，就成為建筑企業面臨的一個重大課題。
1、建筑管理人員素質現狀及對工作的影響
我國當前高層次的建筑管理人員很大一部分都是從基層中上來的，現場經驗非常豐富，但很多人文化水平都比較低缺乏對管理知識的系統學習，管理工作基本都靠自己的經驗對付，缺乏現代知識的武裝，思想觀念落后，缺乏創新精神，正是這種現狀導致了工程管理人員在管理素質方面存在的缺乏領導風范，管理者的人格魅力缺失，對員工的凝聚力不強；不善授權和合理分工；協調能力欠缺和資本運作能力差等問題。
2、建筑管理人員應具備的素質
2.1知識素質。建筑工程管理人員要在工程中承擔工程管理任務，實現工程的目標，要解決工程中國的問題，首先必須掌握相關的知識。
首先，具備較強的技術素質，必須掌握先進的工程技術知識，當前大部分建筑管理人員都能具備這一素質。
其次，要具備較強的管理和經濟素質，許多建筑工程管理人員對經濟學和管理學方面的知識知之甚少，認為有經驗就行，但隨著市場經濟向縱深發展，各種經濟關系，縱橫交織，錯綜復雜，這要求建筑工程管理人員必須有良好的經濟學造詣和管理學修養。
2.2能力素質。僅僅只有知識卻不會運用于實踐的管理者也不是合格的管理人員，社會所期望的建筑工程管理人員應具有良好的決策、計劃、組織、溝通、協調、應變和創新能力。
2.2.1對安全的控制
百年大計，安全第一，施工安全是施工生產活動的重中之重。沒有安全保障的生產就是野蠻的行徑，漠視生命的指令無異于故意殺人，曾看過鮮活的生命瞬間化為一聲嘆息，在痛惜的同時最該拷問的是項目管理班子的良心。如果保障了安全用品的資金投入、如果對工人進行了系統的教育、如果每個管理人員將民工都當做自己的親人去關心，那么至少會降低安全隱患。所以我覺得每個人都是安全員，每一個有良心合格的管理人員都要時時刻刻留意生產中的隱患及時排除，做到齊抓共管把安全當做頭等大事來抓是一名工程技術人員必備的素質。
2.2.2對質量的控制
質量是工程的生命，是凌駕于生命之上的信念，因為他不僅僅是產品是否合格的尺碼，更關乎到公共安全和人民利益，好的質量是對國家、人民、子孫高度負責的精神，切實增強質量意識把工作落到實處是每一名參與建設的技術人員的基本素質。看了太多的樓歪歪、橋斷斷，新聞背后是無數生命的代價無數金錢的浪費，做一個有正義感的人，不讓工程在自己的手里成為威脅人生命的魔鬼。我想，要保證好的工程質量必須要有完善的質量控制體系、有相對完善的法制規章以及遵循法律的意識和職業道德、有有針對性的質量責任落實責任制并監督實施、有完善的管理程序及執行力、有高度的責任心。質量的管理必須警鐘長鳴，質量的優劣關乎到企業的生存與發展，從小處做起做大做強。
2.2.3對進度的控制
進度在實際的生產中往往被錯誤的當做第一要素，試問沒有安全和質量保證的進度再快那又能如何收獲，事后擔驚受怕，出了問題還要花數倍的精力和金錢去處理實在得不償失。在生產中經常能碰到此類問題不勝枚舉，事實也是誰都不愿發生的，但又有幾人能做到在評估好損失后去趕進度呢。成功的方法是合理的組織人員、物資、機械，將有限的空間化為無限的動力拒絕麻木和不堪。所以審時度勢合理安排，具備長遠的目光和高素質的管理協調能力也是一名技術人員必備的基本素質。
2.3人格素質。由于建筑工程對社會的重要作用和建筑工程管理職業的特殊性，建筑工程管理人員需要有特殊的職業道德要求。在中國傳統文化中有這樣的觀點：“有德有才是圣人，有德無才是賢人，無才無德是廢人，有才無德是小人”，當前工程管理人員存在著工程道德缺失問題，因此要加強職業道德教育，優秀的管理者應具備一個良好的社會道德品質和經營管理道德品質。因此應培養建筑工程管理人員樂崗敬業、誠信、合作精神、使命感和責任感。
3、提高建筑管理人員素質的措施
3.1切實執行持證上崗制度
從20世紀80年代以來，為了加強工程建設管理，提高建筑工程技術和管理人員素質和工作水平，我國國家人事部與建設部一起，相繼在建設工程領域建立了多種執業資格制度，勞動部和社會保障部等部門還設立了眾多的職業資格認證制度，雖然當前已經有這一整套的執業資格制度，但現實中存在著大量的“掛靠”現象，很多年輕人考執業資格證的唯一目的就是為了“掛靠”獲得相應的收入，現實生活中有一部分執業人員和實際的在崗管理人員并不是同一個人，這從根本上制約了建筑工程管理人員素質的提高。
所以要想真正提高素質首先必須禁止“掛靠”切實執行持證上崗制度，嚴格審查持證人和管理人資料，并在執業過程中不定期抽查，確保持有資格證者和在崗者是同一人，只有這樣才能通過執業資格制度真正提高管理人員素質。
3.2進一步優化執業資格考試方法
目前各種建筑類執業資格考試中最大的共同點就是大部分考試內容都在教材上，很多內容都需要記憶，對實踐經驗要求并不嚴格，雖然對工作年限有要求，但沒有要求具體是在什么崗位上的工作年限，這樣很多年輕人的記憶力很好可以一個人考很多個證，但一些年紀大的有豐富實踐經驗的人由于記憶力較差所以很難通過考試，而建筑工程管理人員需要職業者既有理論知識也要有豐富的實踐工作經驗，這使得取得執業資格的大部分人最終并不能達到合格的建筑工程管理人員素質要求。
因此，建筑類各種執業資格考試中應嚴格專業要求，所報執業資格考試應與所從事崗位相一致，考試內容中應加大實際管理問題分析內容的比例，既要滿足知識面的要求也要滿足實際工作經驗的要求，這樣才可以保證取得執業資格的人員具備執業能力。
3.3有效的績效考核
為了保證建筑工程管理人員素質和工作水平，除了要嚴格執行執業資格外，對于取得執業資格后的實際管理水平也要有一個公正的考核制度，這就要求對已經具備執業資格的人員有一個有效的績效考核制度。可以定期的或不定期的從各方面了解各執業人員的工作能力和
成果，對那些不具備素質要求的執業人員應取消其執業資格，以此激勵建筑管理人員在取得執業資格后仍要不斷提高自身素質。
4、結束語
以上對建筑工程管理人員的素質主要是針對當前存在的一些較嚴重的現象提出的，對于建筑工程管理人員素質的要求遠不止這些，要想建立一支高素質的建筑管理人員隊伍在中國仍然任重而道遠。
參考文獻：
[1]楊萍.淺議建筑工程管理人員素質[J].科技創新與應用.2012（04）
[2]王瑞.淺議建筑工程管理人員素質[J].科學大眾（科學教育）.2012（06）
科研管理人員必須具備甘于奉獻的精神才能做到從被動地完成上級指示的工作方法轉變為主動積極地為科研人員服務的工作方法。管理本身就是一種服務，科研管理同樣也是一種服務。科研管理人員與科研人員的關系不是管理與被管理的關系，而應該是調控、服務和保障的關系。科研管理人員應把握好自己的位置，將工作重心放在為臨床一線服務和營造良好的學術氛圍上，充分發揮服務管理意識，只有服務到位，才能體現管理，才能真正做到“以人為本”的科研服務理念。可以說，科研管理人員主動為科研服務的意識決定科研管理的水平，而良好的科研管理水平可以推動醫院的科研水平。
2要有較強的專業技能與素養
運用計劃、管理、協調、控制等科學方法和手段，對科研活動全過程的人、財、物等基本要素進行最佳配置。醫院科研管理涉及的內容廣泛，其管理知識大致分為兩個部分，一是科研管理知識，如科研立項、科技成果鑒定與評審、科研制度、科技統計等，業務性和政策性較強，這就要求科研管理人員要有較強的專業知識背景和政策法規掌握和執行能力，并且應不斷學習，了解國家和地區科技工作方針，熟悉各級各類科研項目申報途徑及管理辦法，懂得一定的知識產權保護等知識以便更好地服務于科研工作。此外，醫學科學是一門專業性極強的科學，作為醫院科研管理人員，還應具備一定的醫學專業知識，用專業的眼光協助科研人員進行臨床醫學科學研究，才能夠為醫院科研人員提供更加專業化的科研管理與服務。
3具備一定的溝通與組織協調能力
溝通是管理中重要的工作之一。科研管理人員的日常工作主要內容就是“上傳下達”。所謂“上傳”指的是管理人員需要經常與上級科研主管部門溝通聯系，以確保優秀科研項目和科研人才能夠及時得到來自各級科研主管部門的資助。所謂“下達”指的是科研管理人員需要在日常管理服務中善于與科研人員交流溝通，及時了解科研人員在工作中遇到的問題，從而更好地調動科研人員的工作積極性和主動性。良好的溝通能力能夠確保科研管理工作無論在對外還是對內工作上、無論是在對上還是對下工作上都能做到游刃有余，完成科研管理人員所需完成的任務。組織協調是科研活動順利開展的有效手段。隨著學科專業劃分越來越細，在新學科和交叉學科不斷出現的同時，科學研究不再是單一地、傳統地研究模式，而是跨行業、跨學科、跨專業的聯合攻關模式，涉及多學科、多部門，這就要求科研管理人員具備較高的組織協調能力，能夠把握全局，抓住工作重心，充分發揮管理部門職能，及時合理地解決出現的問題與矛盾，保證科研工作的順利開展和進行。
4掌握現代化信息及管理手段
科技的發展造就了網絡，而網絡又對科研的發展產生了巨大的影響，21世紀是信息化、數字化、網絡化的時代，現代化的科研管理要求辦公無紙化、移動化和電子化。因而辦公自動化成為提高科研管理工作效率的重要手段。隨著科研項目的招投標、科研項目評審、科技年報統計、科技信息等管理工作的計算機化，要求科研管理人員熟悉計算機和網絡知識，把它作為一種手段和工具，學會利用它為科研和管理工作服務，比如能夠利用計算機、網絡平臺進行項目申報、項目評審、項目中期匯報、結題驗收、成果申報、科技統計等，以適應當今信息時代的發展，使科研管理既高效又規范。
5具備扎實的公文寫作能力
公文寫作能力是從事管理工作人員的基本功，是必須掌握的能力之一，也是管理人員綜合能力的體現，更是管理人員適應形勢發展變化、不斷開拓工作新局面的客觀要求。因此，一名合格的醫院科研管理人員，除具備豐富的科研管理知識外，還須具備較好的語言、文字基礎和扎實的公文寫作能力。
6.綜合
隨著我國經濟的飛速發展，檔案管理工作越來越受到重視。作為一名檔案管理工作者，怎樣才能更好地管理好檔案，力求在檔案管理業務上精益求精、管理理念上更有創新，是當前檔案管理人員面臨的新課題。只有進一步提高檔案管理人員的政治思想素質、專業知識素質、計算機網絡知識、保密意識，才能適應新時期檔案管理工作的需要，更好地開創檔案管理工作新局面。
一、政治思想素質要過硬
檔案管理工作是一項政治性及保密性很強的工作，檔案管理人員必須認真學習黨的十和十八屆三中、是中華全會精神，深刻領會科學發展觀重要思想，政治方向必須堅定，政治思想素質必須過硬。自覺用立場、觀點和方法觀察分析問題，解決檔案管理工作中的實際問題;自覺學習黨的路線方針和政策，學習檔案管理工作理論;必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，不斷提高政治覺悟和黨性修養。只有這樣，才能明辨是非、實事求是、堅持真理，不斷改正檔案管理工作中存在的不足，才能通過卓有成效的工作，實現檔案管理工作者的人生價值。
二、專業知識要豐富
要適應新時期檔案管理工作的要求，檔案管理人員必須徹底改變以往知識面窄、理解深度不夠的弊端;必須具有一定的歷史知識、古漢語知識以及與檔案管理有關的專業知識;熟悉和掌握檔案管理學、檔案保護技術學、科技檔案管理學等方面的知識，同時，必須大量吸收和掌握其他學科的知識;進一步優化知識結構，提高檔案管理理論素養，形成精、細、廣、深的知識結構，努力使自己成為一名專業知識與理論素養相互融合、相貫通的“復合”型人才。要重點熟悉和掌握檔案材料的收集、整理、保管、鑒定、統計、利用等環節，熟練每個環節工作流程，培養自己的檔案管理信息編研、開發利用能力，努力使自己成為一名檔案管理、信息開發工作的多面手。
三、計算機網絡知識要熟練
數字化管理已成為當今檔案管理工作的發展目標。要提高檔案管理制度化、規范化和科學化管理水平，檔案管理人員必須熟練掌握計算機網絡知識，充分利用計算機手段，開展電子文件和電子檔案管理，奠定檔案管理信息化基礎。隨著科學技術的不斷發展，檔案信息收集、整理、編目檢索、存儲保管、統計、利用等工作，逐步向自動化發展，這對檔案管理工作者提出了新的、更高的要求。目前，許多單位正在強力推進檔案管理信息化建設，這就要求檔案管理人員必須熟練掌握計算機網絡技術，熟練利用掃描儀、攝像機等設備，對紙質文件進行數字化處理、加工、壓縮成JPG、TIF、PDF等格式，進行信息化管理。檔案管理人員只有具備計算機基礎知識和操作方法，才能適應檔案管理信息化建設的需要。
四、保密意識要繃緊
檔案管理工作有一定的性，管理人員必須樹立嚴格的保密意識。檔案材料記錄著一個單位各個方面的信息，檔案管理人員必須具有良好的職業道德修養和敬業精神，以高度的自覺性遵守《檔案法》、《保密法》，嚴守保密工作準則，強化保密觀念，提高保密意識。要處理好保密與利用的關系，查看和借閱帶有保密的檔案，要嚴格按照審批權限，嚴格按照工作流程，查閱保密檔案，做到不傳密、不泄密，確保檔案信息的安全。E：DXG
關鍵詞：檔案管理 人員素質 管理方式
【關鍵詞】醫院行政管理人員；提升素質；對策
當前，醫院行政管理人員依然存在很多不足，不利于提升醫院行政管理水平[1]。本文對于次進行思考并提出建議，詳細如下所述。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2015年7月～2016年7月我院醫院行政管理人員10名作為主要的研究對象。其中男、女各5名。年齡23～45歲，平均年齡為（34.1±1.2）歲。大專學歷8名，本科學歷2名。所有人員基本資料對比分析，差異無統計學意義（P＞0.05）。
1.2方法
對照組給予常規管理。研究組在常規管理基礎上給予針對性培訓、指導：（1）在醫院行政管理內部，制定一個評價表，對行政管理人員當前存在的問題進行詳細記錄，并做好分析和總結。（2）醫院領導和相關負責人舉行討論會議，針對當前行政管理人員存在的問題提出各種應對對策。對管理人員進行培訓指導，培訓主要從思想觀念、理論知識、責任態度、管理技能等多方面進行[2]。
1.3效果評價
行政管理人員最終的綜合素質評分主要從工作態度、理論知識、管理技能等多方面來進行評分，評分主要采取十分滿分制，分數越高則代表情況越良好；反之則越差。
1.4統計學方法
借SPSS20.0統計學軟件包對數據進行分析，計數資料以“x±s”表示，采用t檢驗，計數資料以百分數（%）表示，采用檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。
2結果
對照組在工作態度、理論知識以及管理技能評分分別為（5.6±2.1）分、（6.0±1.2）分、（6.3±0.9）分；研究組分別為（8.1±0.5）分、（8.2±1.1）分、（8.1±0.7）分。組間數據對比發現，研究組在工作態度、理論知識以及管理技能評分均優于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。
3討論
3.1當前醫院行政管理人員存在的不足
（1）思想認識不夠深刻：醫院行政管理工作量大、繁瑣，具有極強的政策性，雖然很多工作人員工作能力不可否認，但效率卻不高，還有一部分人認為行政管理工作無挑戰性，得過且過，無職業計劃目標。
（2）態度不夠積極：由于醫院對行政管理人員無績效要求，崗位待遇和臨床醫護人員具有一定的差距。因此，導致很多人工作積極性不高，缺乏自我激勵精神和上進心，嚴重的影響了管理人員工作的積極和上進心，存在做多少都是要領固定工資的心態，缺乏挑戰自我的熱情，整體管理隊伍士氣不高、低迷的情緒容易形成惡性循環，導致管理水平不高。
（3）理論知識缺乏，管理技能水平較低：在很多醫院，一部分行政管理人員并非正規醫院管理院校畢業，上崗前未接受任何專業培訓，以至于理論知識缺乏，政策制度掌握不好，管理技能水平較低，在工作中無法進行有效指導，不符合現代醫院行政管理人員要求。
（4）缺乏完善的監管制度：由于內部缺乏合理完善的監督管理制度，很多管理人員行為無制度為依據、無保障。因此導致部分管理人員行為松散，缺乏高度的責任心，部分甚至趁著管理漏洞，做出一些不利于團隊的事情，嚴重損害了集體利益。
3.2針對上述不足提出的解決對策
（1）制定嚴格管理制度，轉變行政管理人員思想觀念：首先，在醫院行政管理部門制定嚴格管理制度，依據制度辦事。通過定時開會、座談等方式，加強與員工的溝通和交流，通過思想政治教育工作，轉變思想觀念，使他們認識到醫院行政管理工作的重要性，聽取他們提出的各種意見和建議，以及在管理中存在在問題，對管理制度不斷完善[3]。
（2）建立并完善激勵制度：通過建立并完善激勵制度，激發行政管理人員工作熱情，提高工作責任態度，幫助管理人員制定職業生涯計劃和目標，使其適應各項工作模式。
（3）加強人員培訓指導：首先，應加強行政管理人員理論知識培訓，以便為日后實踐工作做出依據指導。定時舉行培訓會議，發放各種學習資料，并通過嚴格考核制度，確保每一位員工掌握后方能上崗。其次，組織參加各種類型管理業務知識及能力的培訓，邀請相關人員到內部進行管理技能指導，或者派遣員工到其它先進醫院進行參考學習、借鑒。
（4）不斷完善監督管理制度：根據醫院管理內部實際情況，制定并不斷完善監督管理制度，使得管理人員的各項行為有據可依，要求每一位管理人員都要嚴格按照制度辦事，遵紀守法，嚴格律己，并創建嚴格的獎懲制度。對于表現優秀員工給予加薪、晉升的鼓勵和機會，對于損害集體利益給予嚴重的警告處分，對于違法行為要給予相應的法律處理。從根本上實現整體管理隊伍紀律化、法制化。結合本次研究結果：研究組在工作態度、理論知識以及管理技能評分均優于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。結果提示，從思想觀念、理論知識、實踐技能等多方面對員工進行全方位培訓和指導，有利于提升醫院行政管理人員綜合素質，推進醫院行政工作開展和提升。
參考文獻
[1]王慶琴.新形勢下醫院行政管理探討[J].企業改革與管理,2015,23(23):666-668.
[2]馬麗卿.醫院行政管理工作中常見的問題及對策[J].辦公室業務,2016,30(02):172-175.
關鍵詞：檔案人員 素質 影響 提高
一、檔案工作者應具備的素質
1、檔案專業工作人員的政治素質
檔案專業工作人員必須具備社會上各類專業工作人員所應共同具備的基本政治素質，即堅持四項基本原則，熱愛黨，熱愛社會主義，熱愛祖國和人民，堅決執行黨和國家的各項法律和各項方針政策，講道德，守紀律，不為名，不為利，不計較個人利益，有獻身精神。由于檔案工作具有一定的機密性和較強的政治性，因此，檔案專業工作人員尤應具備守口如瓶、嚴守國家秘密的政治素質。同時，檔案工作的服務性特點還特別要求檔案專業工作人員應具有良好的為人民服務的精神。
2、檔案專業工作人員的專業素質
檔案專業工作人員應該安心本職工作，熱愛檔案事業，有較強的事業心，懂得文書學、檔案管理學、檔案文獻編纂學、檔案保護技術學、中外檔案史等檔案專業基本知識，熟悉黨和國家有關檔案工作的各項法規和方針政策，熟悉上級檔案行政管理部門的各種業務規定，熟悉自己所從事的業務工作；能把檔案專業法規、政策和檔案專業基本知識以及其他專業知識靈活運用于自己的工作實際，熟練完成自己的業務工作。
3、檔案專業工作人員的知識素質
檔案工作人員必須具有中等以上文化水平，除了掌握檔案學基本知識以外，還要掌握與自己所從事的專業工作相近的其他專業知識，例如，檔案管理人員應該掌握一定的歷史知識、古漢語知識和與檔案內容有關的其他專業知識或與業務工作有關的科學技術知識；檔案行政管理人員應該掌握一定的領導學、管理學、圖書館學、情報學等知識。只有掌握具備了相關的專業知識，才能更好地從事檔案工作。
對檔案專業人員的素質要求是由檔案工作的性質、任務、目的和內容所決定的。目前，我國有著龐大的檔案工作人員隊伍，其中不少人還停留在傳統的專業知識和觀念上，不能運用現代高新技術工具，缺乏信息開發應用能力和敏銳的信息意識，這一現狀極大地制約了檔案工作的創新與發展。因此，如何提高檔案工作者的綜合素質已成為我們要解決的重要課題。
此外，檔案工作者要建立終身學習制度。檔案工作者只有經常參加系統的知識更新學習與繼續教育培訓，不斷擴展自己的知識，提高學歷層次，才能適應社會發展的客觀需要。因此，要參加系統的培訓、講座或以自學為主要形式的素質教育，有計劃地進行繼續教育與終身教育。
除此之外，檔案人員要具備一種勇于犧牲自我、默默奉獻的精神，要有耐得住寂寞、不為名利、甘當無名英雄的境界。在日常工作中，檔案人員要做到服務態度熱情誠懇，講文明，講禮貌，有主動服務精神，想方設法為利用者提供便利。
隨著檔案事業規模的日益擴大，檔案數量日益增多，檔案內容日益豐富，檔案信息載體日益多樣，檔案管理手段日益先進，檔案資料的歸集、管理和利用之間的矛盾日益突出，同時，也對檔案管理人員的素質提出了新的更高的要求。要推動檔案事業可持續發展，加強檔案人才培養，提高檔案人員素質，盡快建設一支高素質和具有創新精神的檔案人才隊伍至關重要。
二、對提高檔案工作人員素質的幾點思考
既然我們認識到檔案工作在整個組織系統中具有不可或缺、無法替代的作用，也從下個側面分析了對檔案工作認識上的誤區可能造成的危害，那么走出這種誤區，提高檔案工作人員的整體綜合素質就成為檔案工作迎接世紀挑戰與機遇的核心工作，也成為檔案主管行政部門和檔案所在單位的部門領導的一項重要工作。筆者認為可以從以下幾方面著手：
1、從硬件建設和投入上下功夫，不斷改善硬環境，從而提高檔案人員業務技能。網絡發展作為信息革命的載體在當今世界已如火如荼。現代化硬件建設作為檔案管理現代化的一項工作也已提上日程，尤其是近幾年，一些單位利用計算機輔助立卷、接收和查詢電子文檔及進行計算機模擬管理，取得了檔案管理工作的重大突破，令人欣喜。然而也有一些單位由于忽視投入，使檔案工作無緣現代管理的各種硬件設施，工作人員原始封閉操作，對現代化管理手段缺乏感性認識，因而業務技能徘徊不前，對檔案管理的規范化、科學化堪掣肘。事實證明只有在不斷增加現代化硬件設施投入的基礎上，檔案人員才能通過對這些設備（施）的了解、學習直至熟練運用達到增加業務技能、提高管理水平的效果。這就要求各單位領導形成共識，把硬件建設放在一個突出位置逐步實現檔案管理工作的現代化。
2、以“自學為主，培訓為輔”模式逐步形成可持續終身教育機制，保障檔案人員素質隨時代變化而不斷提高。知識就是力量，通過不斷學習獲取知識是提高素質的根本途徑。檔案人員的素質教育首先要注重自學，要針對自身素質的實際差距，按照檔案人員素質要求，通過學習彌補不足。切不可因條件不具備而放松學習，甚至破罐破摔，最終難以適應將來工作發展的需要。檔案工作行政主管部門還要采取多種培訓形式加強基層檔案科（室）人員素質的培養，培訓班要理論與實際結合，針對性強，可操作，使檔案人員便于學習掌握，不能為片面追求經濟效益而不顧教學效果，對于培訓要有切實的考核辦法，切忌把學習當作旅游觀光，要有壓力和動力，基層單位對檔案人員的學習要建立激勵機制，把檔案業務學習成績做為業績考核的一部分。對于檔案專業畢業的人員，隨著時間推移，也存在知識更新問題。因而倡導檔案工作者的終身學習，建立檔案工作者的可持續學習機制十分必要。不僅要重視理論學習，還要重視現代管理技術、手段的培養，還包括外語的學習及文字能力、口頭表達能力、綜合分析能力等。這些不是一朝一夕，一蹴而就的，而是一個長期學習不斷積累的過程。
3、制定單位檔案人員的層級發展機制，促進人員結構的合理配置。作為主管檔案工作的領導，要熟悉檔案部門人員素質構成情況，并以動態而不是靜態的眼光看待檔案人員素質的變化。檔案人員的層級配置方式就是檔案人員在單位內部根據學歷、職稱、年齡結構及實際工作經驗和特長形成不同層級，拉開檔次。高層次人員注重信息資源開發工作，加強對檔案資源內涵和外延的挖掘，在充當領導參謀上發揮作用；中層次注重信息管理和現代化網絡建設；初層次則應培養對檔案基礎性工作的認識和基礎理論學習。按照不同層次確定工作目標，實行目標管理，不僅利用各層次人員本層次素質和工作技能的提高，也對以后發展奠定了基礎。層級制配置方式使不同崗位人員能互相配合，又互相影響，利于發揮整體效能，對改變舊體制下素質與崗位不稱、職稱與能力不符，高能低用，平均主義和人才浪費現象有重要意義，也是人才培養良性機制形成的一條途徑。
關鍵詞：信息化管理；檔案管理人員；素質提升
檔案材料是記載每位員工成長、學習、工作與其他經歷的原始資料，對每位員工的原始資料進行真實記載、完整收集、分類整理、密封保存就是人事管理工作員工的一項基本任務。隨著現代市場經濟中人才流動的不斷加速，相關機構在進行人才招聘、人才調查、人事考核時，就需要了解這位員工在以前的政治立場、思想品格、技術能力、工作業績與較為重要的原始材料，這就凸顯出檔案材料對員工過去以往經歷的重要性，故此，每個單位都應高度重視員工的檔案管理工作。隨著現代科技的發展，一些信息化、網絡化技術也開始運用于檔案管理工作之中，檔案管理信息化就對相關工作人員提出了更高的要求，我國的檔案管理工作人員都應積極應對信息化管理的客觀要求，正視自身存在的不足，加強學習，提升工作業務素質，提升檔案管理的信息化水平。
1 信息化管理對檔案管理工作人員的能力要求
1.1 業務操作能力
我國檔案管理正處于從紙質化管理邁向信息化管理的關鍵時期，對相關工作人員業務操作能力的要求也越來越高，每位工作人員除了具備一些基礎的操作技能之外，比如文書立卷、檔案整理、編目、鑒定、檔案保護等，還應具備一定的計算機操作能力，熟悉相關軟件的操作程序；此外，隨著人才國際化的程度不斷加深，我國檔案管理人員還應具備一定的外語運用能力，具備查閱國際人才檔案材料的能力，以及把我國尖端人才的檔案材料翻譯為外國語言的能力等。
1.2 檔案管理能力
檔案管理是一種綜合性、復合型的工作，不僅僅涉及到檔案材料的收集與整理，更為重要的是對檔案材料進行鑒定、保管、開發、統計以及綜合利用等管理性工作，因此，檔案管理人員必須具備相應的管理能力，全面統籌好檔案材料的綜合管理工作，把這些管理程序做到完美銜接，便于相關人員進行查閱和利用，提升工作效率。
1.3 持續學習的能力
信息技術的發展速度已經超出了人類的想象，信息技術的推出層出不窮、各種操作軟件升級換代的節奏和頻率大為提升，這就要求檔案管理人員具備持續學習的能力，樹立起終身學習的理念，不斷學習各種操作軟件的使用要領，還應學習統計學、管理系、古典文獻學、以及本專業的相關知識，提升自身理論素養，力爭使自己成為一名復合型檔案管理人才。
2 信息化管理背景下我國檔案管理工作存在的不足
2.1 一些員工對檔案管理信息化的認識不到位
檔案管理信息化是伴隨著現代信息技術的發展而出現的，檔案管理工作覆蓋面強、工作量巨大，涉及到方方面面面的內容，檔案管理人員需要與人事、財務、后勤、工會、管理階層等部門打交道，長時間處理一些繁瑣、枯燥的工作，工作量的巨大往往使得一些工作人員忽視了對信息技術的學習，對檔案管理信息化的認識也不到位，很多員工的檔案管理工作仍處于書面抄寫、紙質管理的初級階段，這就使得一些檔案管理工作的工作效率難以得到有效提升，工作人員也付出了艱辛的勞動，但檔案管理質量整體仍然偏低，這就是值得深思的現象。
2.2 一些單位對檔案管理信息化的重視程度不高
檔案管理信息化不僅僅是一種時代趨勢，更為重要的是各種信息技術的應用，需要相關單位進行大量的資金投入，購買相應的設備與操作軟件，還應準備相關設備的維護與保養費用、軟件的升級服務費用，然而，檔案管理是一項基礎性工作，并不能帶來直接的經濟效益，一些單位管理階層就找種種借口，輕視檔案管理過程中各種信息技術的應用，這其實是對檔案管理信息化的重視程度不夠，這就在整體上不利于我國檔案管理信息化的發展進程，使得我國檔案管理工作整理上落后于西方發達國家。
2.3 一些員工對檔案管理工作不夠重視
檔案管理工作不僅僅是檔案管理機構的內部事務，更是一項社會性、整體性事務，需要每位員工、每個人員、相關單位的配合與合作，檔案材料是對一個員工過去成長、學習與工作情況的總體衡量，是考核一個員工最為直接的原材材料，檔案材料涉及到每個員工或個人就業、升遷、就職、提干、述職等等情況，每個員工都應重視和配合檔案管理人員的工作，然而，一些員工對檔案管理工作的重視力度不夠，認為檔案材料是可有可無的事情，檔案管理人員隨意寫上幾頁紙就可以了，有些高校畢業生為了圖省事，干脆把檔案材料找個地方隨意一放，以后去另外一個城市或單位就業時，不及時辦理檔案調動手續，這不僅僅為相關檔案管理機構與工作人員帶來不便，也為自己的發展造成了一些不利因素。更有甚者，有些員工或個人長期忽視自己的檔案材料，連自己的檔案在哪里都不知道，這就造成了自己工作情況檔案材料的斷檔，檔案管理人員就無法對其做出全面的記載，如果這名員工向往更高層次的單位發展時，檔案材料就會成為一種瓶頸，這種情況帶來的后果就會相當嚴重。
3 檔案管理信息化對相關工作人員的要求
3.1 按照信息化的要求來進行檔案管理
相關單位的領導干部和管理階層應加強對檔案管理工作信息化重要性的認識，強化領導決策對于檔案管理工作的影響及作用，加大對檔案管理部門的資金投入，確保信息化檔案管理所需要的硬件設備與軟件程序，認真落實相關的檔案管理制度，充分認識到人事檔案管理在人才資源開發中的重要性，不斷改進工作方式、工作方法、創新工作模式，將責任落實到人，讓檔案價值從靜止狀態轉變為動態，滯后性轉為超前性，從而實現檔案工作價值。
3.2 建立適合信息化需要的檔案管理制度
檔案工作制度要體現合理性、科學性，建立的規章制度要符合單位特點和檔案管理實際，具有可操作性，其建立要以方便實用，簡便易行，可操作性強為目標，加快檔案管理信息化和網絡化的進程，為檔案利用者搭建便捷、快速服務平臺，提高服務水平和質量，在檔案鑒別過程中，能明辨是非，堅決把虛假的資料拒之門外，維護人事檔案的真實性、可靠性、完整性。
3.3 按照信息化的要求加強檔案管理工作隊伍建設
新形勢下，檔案管理工作有了新的進展，因此也需要檔案管理人員的素質能夠隨著信息化的進展而有所提高，相關工作人員應不斷學習，提升自身素質；每家單位也應做好檔案管理人員的培訓管理工作，培訓和學習是提升檔案管理人員素質的直接途徑。首先，要促進培訓的經常化、制度化。實踐中很多單位對于檔案管理人員缺乏培訓，或采取隨機培訓的方式，這實際上不利于檔案管理人員素質的提高。可以考慮將培訓工作納入單位發展計劃或年度工作計劃，有針對性開展培訓工作，確保實效。其次，要注重培訓方式多樣化。以往大都采取聽報告、講座的方式，內容枯燥無味，應用性不強，要結合參觀訪問、實習交流等多種形式，培訓效果將會更加突出。
檔案管理信息化是我國檔案工作的發展趨勢，每家單位和相關人員都應按照信息化的要求來加強檔案管理工作，提升工作效率，提高我國檔案管理的整體水平，為用人單位發現人才、培養人才和使用人才做出應有的貢獻。
參考文獻
關鍵詞：現代企業 管理人員 經營理念 素質培養
中圖分類號：F270.7
文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2012）10-219-02
近年來，隨著我國經濟建設的高速發展，企業的競爭越來越激烈。逐鹿中原，群雄割據，“你方唱罷我登臺”的現象屢屢可見。在這種嚴峻的形勢面前，每個企業都渴求能夠擁有一批高素質的管理人才，從而能夠使企業的經營理念得到快速、全面的體現與執行。但是，現實情況卻不容樂觀，許多企業雖然每天都在說自己需要人才，重視人才，尤其需要懂技術、會管理的高素質管理人才，可是在現實生活中卻對身邊的人才視而不見，甚至遏制了人才的發展，給人力資源造成浪費。筆者在本文中擬對這種現象進行分析探討，意在拋磚引玉。
一、提高企業管理人員整體素質的意義
企業管理人員是指具有一定的文化素質（一般具有大專以上文憑和中級以上職稱）和多年的實踐經驗，并在企業各車間、科室擔任一定職務的企業中堅力量。他們在企業中承擔著承上啟下的作用，在群眾中有一定的威信，可以帶領廣大員工保質保量地完成上級交給的各項生產任務，同時還能夠與工程技術人員合作，開展技術攻關活動。
但是，隨著時代的發展，技術的進步，現代化新型機器設備的不斷引進，一些管理人員遇到了發展的瓶頸，已經難以適應新形勢對人才的要求，不是無法使用現代化機器設備，達不到高難度的技術要求，就是難以取得過去曾經是自己“鐵哥們”的企業領導的信任和賞識，有時甚至還會因產品無法與外企競爭而受到白眼。曾幾何時，過去一直是企業中的領軍人物現在面臨“邊緣化”的風險。因此，提高企業管理人員的整體素質已成為現階段刻不容緩的任務。
“千耦其耘，有實其積。”要想破解“知識詛咒、技術枯竭”，就必須在一日千里、飛速發展的知識經濟時代把學習作為一種精神追求、一種工作之需，一種生活習慣，全面提高自己的思想、理念、文化、技術等各方面的素質，從而實現轉型跨越發展。這正是提高企業管理人員的意義所在。
二、目前企業管理人員的現狀與問題
1.企業管理人員的崗位職責、管理機制不健全，獎罰不分明，知識與素質難以適應現代化企業的要求。企業管理人員主要分布在行政、生產、供銷、財務、人力資源、物流、倉儲等環節，雖然大多數企業都制定了崗位職責、工作守則，有許多制度、條例，但是在實際工作中，還沒有真正建立起優勝劣汰的“能者上，庸者讓，劣者下”的競爭機制，不要說國有企業，就連一些民營企業，也存在著“干多干少一個樣”的大鍋飯現象，獎罰不明，缺乏切實有效的培養、培訓、考核管理人員的制度，一部分管理人員的工作理念與知識結構不能適應現代化企業發展的需要。
2.企業高層對管理人員工作的重要性認識不夠，忽視了身邊的人才。一些企業領導總認為“外來的和尚會念經”，對國外的人才、省外的人才或者是外單位的人才奉若神明，對本企業的人才有些甚至是自己身邊的人才卻視而不見。認為他們只能將自己的指示、命令上傳下達，提不出比自己的意見與決定更好的合理化建議。長此以往，本企業的人才自然會“失聲”，大家都認為，說了也是白說，還不如不說。人才的意義就淡漠了。許多管理人員都成了領導的“傳話筒”，失去了管理人員的作用。
3.人員配備不足，工作強度高，綜合素質不高，難以勝任領導交付的工作。一些企業為了精兵簡政，大幅度減掉了管理崗位，某市一家大型機床廠，2000多名員工，黨委宣傳部只有一名部長，沒有下屬。既負責黨委宣傳工作，又得為廠行政宣傳把關，更多的是要為廠長服務，忙得四肢朝天，每天都要累趴下了。這樣一來，經常是顧頭不顧腳，工作質量很難得到保證，自然會影響企業的形象與發展。
企業的管理人員來源渠道不一，有些是通過人才招聘來的大學畢業生，實踐經驗不多，但是經過培訓可以勝任工作；有些是老職工，雖然學歷不高，但是實踐經驗豐富，經過接受再教育也可以勝任工作；還有些是“關系”推薦來的，各項素質都比較差，雖然經過多年打磨都不能勝任。一些管理人員平時只是滿足于做具體的傳統的事務性工作，缺乏科學預見和主動參與意識；還有些人由于工作繁瑣、枯燥或者因工作主動大膽會得罪人，因此產生推托、退縮或者埋怨情緒。久而久之，自然會影響自身能力的發揮，甚至給工作帶來損失。
[關鍵詞]鄉鎮；圖書管理；人員素質
一、鄉鎮圖書資料管理人員的現狀
1.隨著新農村建設的推進，部分鄉鎮把圖書管理員的工資納入了財政預算，而且開始實施績效工資制。但是部分地區不重視鄉鎮圖書館在推動精神文明和新農村建設中的重要作用，就使得投入鄉鎮圖書館建設的資金少之又少，無法建立有“誘惑力”的年終績效考核機制。
2.鄉鎮圖書資料管理人員的工資低，待遇不好。崗位待遇直接影響到崗位人才的招聘，經濟條件好的鄉鎮，可以基本保證圖書管理人員的工資，而一些經濟條件不穩定的地區給鄉鎮圖書館人員發放工資往往視效益而定。總之，鄉鎮圖書資料管理人員的工資普遍較低，優厚的福利等更是“天方夜譚”。而工資待遇低帶來的直接后果就是很多鄉鎮圖書資料管理人員都不把心思放在工作上。這使得基層圖書館往往只能保證正常的開放，提供借還書等基本的圖書服務，很難真正的發揮鄉鎮圖書館的作用。
3.鄉鎮圖書資料管理人員往往身兼數職，工作量較大。由于鄉鎮企業發展緩慢，資金有限，往往無法聘請更多的人員。這就使得很多圖書資料管理人員往往要身兼數職，既要負責圖書的采購、又要保證圖書的流通，還要處理一些讀者活動，及打掃圖書館的衛生等。
4.鄉鎮圖書館人才招聘門檻低，這就使得其圖書資料管理人員的素質普遍不高。鄉鎮圖書館對人才的要求很低，這就使得一些沒有受過高等教育，甚至學歷只有初高中程度的非專業人士走上了圖書管理員的工作崗位。這些人沒有受過專業的圖書管理培訓，而且往往不熱衷于學習，缺乏兢兢業業的崗位精神，因此很難勝任圖書管理的工作。
二、鄉鎮圖書館資料管理人員應具備的素質之業務素質
1.圖書館專業的基本技能。這是作為圖書管理人員應具備的基本素質，我們把這項技能概括為：其一，對圖書館所藏圖書參考文獻的采訪和組織技能。作為基層圖書管理人員，必須熟練掌握該地的一些政治、經濟、文化特點，還要深入人民群眾中間了解人民群眾在實際生活中的信息需求。這樣就可以根據當地群眾的閱讀需求進行圖書的采購工作，使圖書更好地為當地人民群眾服務。此外，圖書管理人員要掌握圖書分編的技巧，要會編制目錄，要會建立數據庫。其二，圖書資料管理人員要熟悉鄉鎮圖書館所藏圖書的類型，這樣在讀者前來閱讀時，管理人員就可以在掌握讀者的閱讀需求后，為讀者提供輔的建議。
2.要熟練掌握計算機和網絡技術。現代社會是信息社會，計算機網絡的普及為鄉鎮圖書館的管理提供了機遇也帶來了挑戰。它要求圖書資料管理人員不但要會傳統的圖書文獻工作，而且要熟練掌握計算機等網絡技術，以便更好地位鄉鎮群眾服務。另外通過網絡技術，圖書管理人員可以及時了解外界信息，為鄉鎮圖書館建設出謀劃策，為基層群眾提供更新的圖書信息。
3.具備指導鄉鎮讀者閱讀的能力。鄉鎮地區，人民的文化水平普遍較低，閱讀能力有限，這使得他們在圖書閱讀時往往會面臨很多困惑，很難獨立地完成對文獻的解讀。這就需要鄉鎮圖書管理人員及時地給予讀者幫助，引導讀者應對相對復雜的閱讀環境，滿足他們的閱讀需求。
三、鄉鎮圖書資料管理人員素質之良好的職業道德
很多鄉鎮地區工作條件差，工資待遇低，而且沒有大的發展前途。這是客觀存在的事實。這就要求鄉鎮圖書資料管理人員要提前做好吃苦耐勞的思想準備，要有兢兢業業的工作態度。要有“在其位，謀其職”的愛崗敬業精神，不能因此工作條件不好就隨便的應付工作，把工作當做混日子，這是不可取的。鄉鎮圖書資料管理人員必須樹立良好的職業道德，必須把為讀者和基層人民群眾服務作為宗旨，必須認真履行自己的工作職責，認真鉆研館藏文獻的采訪和組織，要熱愛自己的職業。
四、鄉鎮圖書資料管理人員素質之高水平的文化素質
鄉鎮圖書館是面向廣大基層群眾開放的，基層群眾的知識構成不同，有工人、農民、教師，還有學生和機關干部等。這些群體都各自有其特點，他們的閱讀水平和閱讀能力存在差異。這就要求鄉鎮圖書資料館人員要具備較高的文化素質，這樣才能更好地引導不同層次的讀者進行有針對性的閱讀。另外，鄉鎮圖書資料管理人員還要利用業余時間進行系統地學習，多掌握一些圖書管理知識，還要加強計算機網絡方面的學習，要具備運用網絡獲得所需信息的能力。要堅持不斷地學習。
五、鄉鎮圖書資料管理人員素質之較強的溝通和協調能力
鄉鎮圖書館的閱讀群體比較寬泛，他們來自不同的領域，閱讀水平也各不相同。這就需要圖書資料管理人員充分發揮其“引路人”的作用，在與讀者進行良好的溝通交流后，明確讀者的閱讀層次和閱讀需求，給讀者指出適合其閱讀的書籍。當讀者遇到閱讀問題時，要與讀者進行良好的互動交流，幫助讀者解答疑惑，引導讀者進行正確閱讀。此外，鄉鎮圖書資料管理人員要有良好的協調能力，要協調圖書建設與基層各個建設之間的關系，為爭取社會支持和理解打下堅實的基礎。
六、結語
鄉鎮圖書資料管理人員的素質直接決定了鄉鎮圖書館的服務質量，我們必須加大對鄉鎮圖書資料管理人員的教育培訓，通過鼓勵圖書管理人員進行進修學習等方式全面提高鄉鎮圖書管理人員的素質，使其更好地為新農村建設和社會主義現代化建設服務。
關鍵詞：建筑工程；管理人員；素質
經濟、科技的發展給建筑行業的發展帶來了很多的機遇和挑戰，其中人員素質對于建筑行業的發展有很大的影響。但是目前的建筑行業中，管理人員的專業知識匱乏，業務能力不高，實踐經驗不足，而且他們的管理意識和能力不強，不能很好的對工程人員進行合理的分工和管理，使得工程施工過程中出現許多問題，影響工程質量、造成損失。
一、管理人員的素質對建筑行業的影響
1、管理人員的素質有助于提高建筑企業的競爭力
在當今的建筑行業中，企業之間的競爭十分激烈，建筑企業所掌握的技術、資本都比較相近，而且在價格的差異不大，要想在這種情況下，脫穎而出，獲得更大的經濟效益，就需要有高素質的管理人才，做好建筑項目的規劃工作，對投標的價格進行合理的分析和報價，在激烈的投標競爭中取得工程項目，為企業獲得更多的經濟利益。
2、為項目工程的成功進行打下基礎
在工程開工前，管理人員要做好成本的控制工作，協調工程施工各個單位的關系，比如施工單位、材料供應商、設計單位等之間的關系，使各個單位部門之間能夠協調工開展工作，促進工程項目有序開展。[1]
3、高素質的管理人員對于提高工程質量具有積極的意義
在建筑工程中，人們最為關注的就是工程的質量問題，在實際的施工過程中，管理人員需要統一指揮施工的相關人員，對工程所需的材料、設備、人員等進行必要的檢查和考核，然后進行合理的分工，在施工的過程中還要對工程的各個環節進行監督和檢查，保證每一環節的質量都符合要求，并且對施工現場進行安全管理，提高施工人員的安全意識，所有這些都要求管理人員具備較高的素質能力，具有豐富的理論知識和實踐的經驗，才能促進工程順利的開展。
4、有助于工程的順利進行
建筑行業對管理人員的素質和能力要求十分高，要求管理人員從工程設計到完工的整體過程進行管理，這對管理人員的知識和能力有很高的要求，只有具備豐富的知識儲備、豐富實踐經驗的人才能夠做好這份工作，才能夠保證工程的順利進行，促進工程質量提高，使建筑單位獲得更大的經濟效益。
二、提高建筑管理人員素質的措施
1、建筑工程的管理人員需持證上崗
要使建筑行業管理人員的素質得到切實的提高，就要加強管理人員的資格認證，在實際上崗時，要有一定的資格證書，才可以進入到建筑單位進行管理工作。目前我國在建筑行業中制定了許多的資格認證制度，使人才通過相應的職業考試后進入到管理崗位中，但是在實際的工作中，有許多人考試后沒有到工作地工作，而是把自己的資格認證放到建筑單位，讓別人代替自己工作，從而獲取一定的報酬，這就使得管理人員的素質和能力受到了嚴重的影響。所以我們應該加強對管理人員的審查，在進行管理工作時，人和證要一致，只有這樣才能保證管理人員的素質。[2]
2、優化對建筑行業管理考試制度
當前，作為一名建筑行業的管理人員需要經過嚴格的考試，獲得一定的職業資格認證，方可進入到建筑行業管理部門工作。在實際的考核過程中，所考察的內容只是基本的理論知識，對于年輕人來說，只要下功夫背一背就很容易通過，獲得職業資格，但是這樣選撥出來的人，他們的理論知識不扎實，而且缺乏實踐經驗，在實際的管理工作中容易出現許多的問題。而對于那些經驗豐富，但是記憶較差的人來說，他們很難通過考試，這就使得管理人員的素質受到很大的影響。所以有關部門要逐漸完善管理人員的資格考試制度，既要重視理論知識，又不忽視實際問題的考察，選撥綜合素質和能力高的管理人員進行入管理崗位，切實提高管理工作的效率。[3]
3、加強管理人員的培訓教育
現代社會企業之間的競爭，實際上是人才的競爭，為了提高自己的競爭能力，擴大競爭優勢，建筑企業就要不斷的提高管理人員的素質，加強對他們的培訓教育，及時更新管理觀念，用新的知識和理念豐富自己的知識儲備，是自己具備較高的能力素質，能夠適應快速發展的社會要求。在教育培訓過程中，要使管理人員養成終身學習的意識，能夠積極主動的加強自己的理論知識和實踐經驗，不斷提升自己的工作能力，為建筑行業的發展貢獻自己的一份力量。
結束語
建筑的行業的快速發展，要求管理人員的素質和能力也要不斷的到提升，為此，建筑企業要積極采取措施，積極取得政府國家的幫助，從根本上提高管理人員的理論知識和實踐能力，從而更好的推動建筑行業的發展。
[參考文獻]
[1]梁超雄.提高建筑工程管理人員的素質要求及培養模式[J].中國新技術新產品，2011（15）.
[2]劉.建筑業工程管理人員的素質要求及培養模式[J].人力資源管理，2010（4）.
關鍵詞：高校；圖書資料；管理人員；素質提高
中圖分類號：G25 文獻標志碼：A 文章編號：1002-2589（2014）19-0157-02
高校圖書館的存在為教師的教育工作，學生的學習帶來了很大的便利，這里蘊藏著豐富的知識材料，有著大批量的文獻刊物，圖書館是體現高校校園文化的一個標志，圖書館的存在，為提高整個校園的文化氛圍，加強高校文化建設提供了極大的推動力。由此可見，圖書館的正常運行，對高校的發展有著重要的意義。而圖書資料管理人員就是保證圖書館正常運作的重要力量。
一、提高高校圖書資料管理人員素質的意義
隨著文化的不斷發展以及世界文化的大融合，高校為了保證教師及學生能夠及時了解學習那些經典文化與先進技術，引進了極其繁多的圖書資料，另外，隨著信息技術的發展，圖書館中的圖書資料更加繁多。圖書資料管理人員必須具有一定的能力，才能夠做好圖書管理工作。另外，圖書管理人員素質的提高，關系到圖書管理方面的人力資源的配置。只有具有高素質的人才來擔任圖書資料管理員，才能保證圖書館的正常運行，圖書資料管理人員要不斷地學習，不斷地用現代化的管理知識來武裝自己，才能夠為教師及學生的借閱活動提供更為周到的服務。
二、目前高校圖書資料管理人員存在的問題
一是部分圖書資料管理人員缺乏職業精神，工作只是為了應付了事，或者是只為了取得薪水報酬，缺乏工作積極性，未能為圖書管理工作奉獻出應有的熱情，未能站在讀者的角度來考慮問題。二是部分圖書資料管理人員缺乏職業素養，隨著網絡與信息技術的發展，圖書館的發展也融入了現代化的科技，而部分圖書資料管理人員對于這些方面的知識修養不足，難以勝任這些工作。三是圖書資料管理人員流動過快，很多圖書資料管理人員入職后，由于種種原因，在很短的時間之內就會離職，難以進行長久的工作，導致了圖書資料管理人員流動過快。第四，圖書資料管理人員的管理制度不完善，很多高校中，圖書管理人才的管理還未能提高到相應的高度，沒有完整的工作安排與發展計劃，對工作人員的職位安排、獎罰制度等方面還有很多漏洞。這些問題造成了高校圖書資料管理人員整體素質低下，工作效率不高，圖書館服務質量差，教師與學生難以在圖書館獲得自己想要的圖書資料，使得圖書館在高校教育中發揮的作用大大降低。
三、提高高校圖書資料管理人員素質的措施
（一）對圖書資料管理人員進行專業培養
隨著信息時代的發展，圖書館的管理也漸漸進入數字化，信息技術、網絡技術的應用也越來越多，因此，圖書管理人員就必須為了適應圖書資料管理工作的需要而不斷提高自己的知識修養。高校教育不僅僅是對學生進行書本知識的教育，教師的教學也不再僅僅是局限于教材，高校中的每一位成員都需要吸收更多的知識來使得自己的內在修養更為高尚，因此，圖書館中的資料包含著各個方面的文獻，圖書管理的工作量非常之大，如果僅僅依靠人工的力量，要想做好這樣的工作非常困難，而且對于教師與學生來說圖書館借閱也非常的不便，而現代化的數字科技融入圖書管理工作中，使得工作量下降了不少，但前提是，圖書管理人員能夠熟練地運用信息技術，另外，圖書資料管理人員懂得使用信息數字技術，還可以幫助前來借閱的教師與學生查詢自己想要的資料，為借閱者提供更多的方便。
圖書資料管理人員除了要學會使用現代化的信息數字技術來管理圖書資料之外，也不要忽視最基本的圖書資料管理知識與技巧。高校圖書館中往往藏書眾多，圖書資料管理人員擔負著整理圖書、記錄借閱者名單、為借閱者提供咨詢服務等任務，因此，圖書資料管理人員心中首先要對整個圖書館了如指掌，并且熟悉圖書借閱及管理中的各項工作，做到對自己的本職工作心中有數。除此之外，圖書資料管理人員還可以經常參加一些學會與學術的交流活動，通過這些活動，每個人之間可以進行圖書資料管理知識的交流，分享各自的工作經驗，從而，可以彼此之間學到更多的圖書資料管理知識，還可以經常參加學會組織的專題知識講座、參觀學習、研討會等活動，從那些優秀的管理者那里學習一些先進的管理知識與經驗。圖書資料管理人員還可以自己參與編寫、翻譯等工作，通過這些工作，可以不斷地鍛煉自己的能力，提高自己的科研能力，與其他人共享信息，促進自己提高圖書資料管理能力。
另外，為了提高圖書資料管理人員的能力，可以對其進行基本技能培訓、高等院校深造等，使其能夠有更多的機會來提高自己的知識素養，用文化知識來武裝自己，從而在高校圖書管理中發揮更大的作用，還可以定期地舉行圖書資料管理相關的知識競賽，或者進行一些圖書資料管理知識方面的考試，通過這種方式，可以督促他們不斷地學習，自覺地接受更多的知識教育，從而擁有更強大的圖書資料管理能力。
除此之外，圖書資料管理人員應當具有創新精神，當今社會，無論是哪一方面，都在飛速地發展，不斷地變化，陳舊的管理方式已經不能適用于現代化的圖書資料管理工作，因此，圖書資料管理人員要學會創新，從生活、工作、學習的各個方面尋找靈感，與自己的圖書資料管理工作相結合，創造出具有更高效率、更能體現現代化精神的圖書管理方式。
（二）對圖書資料管理人員進行思想方面的教育
在高校圖書管理中，不乏有著良好管理能力的人，而且，圖書資料管理工作并非是需要具有特殊技能的人才能做到的工作，大部分圖書管理工作中出現的問題，是因為圖書資料管理人員在思想意識方面沒有對自己的工作重視起來，因此，對于圖書資料管理人員的思想教育必不可少。
圖書資料管理人員的服務水平，直接關系到高校圖書館在讀者心目中的形象，而服務態度的好壞，則會影響讀者的閱讀心情，因此，圖書資料管理人員不但要意識到自己必須提高專業素養，并且要對讀者有一個良好的服務態度。
對于圖書資料管理人員的思想教育，首先要使其認識到圖書資料管理工作的重要性，要讓他們認識到圖書資料管理是一項關系到高校文化發展的重要任務，他們所肩負的是一種光榮而艱辛的任務，從工作的重要性方面，提高圖書資料管理人員的自我意識，使其做到敬愛自己的工作崗位，為自己的工作而感到自豪，拋棄單純為了利益而從事這份工作的想法。
另外，要注重培養圖書資料管理人員的服務態度，圖書資料管理人員的工作不僅僅局限于圖書的整理與資料的整合，還要與各種各樣的讀者打交道，包括學校中的學生、教師，還有外國留學生，以及一些其他的特殊人群，面對這些讀者，圖書資料管理者要一視同仁，對每一位來借閱圖書的讀者都要盡心盡力地進行服務，對于讀者的咨詢要耐心地解答。
圖書資料管理者要在平時積極地工作，履行自己的義務，以做好圖書管理工作為己任，為自己工作負責任，當出現問題時，不要一味地推諉抵賴，而是要主動承擔責任，并且積極地尋找解決的方法，從思想上意識到圖書資料管理工作是為了學校的文化發展，是為了方便讀者，而不是為了一己之私。
除此之外，圖書資料管理人員還應注重自己的外表形象，給讀者留下一個好印象，為讀者提供一個良好、溫馨的閱讀環境，讓讀者受到周到的服務，提升圖書館在讀者心目中的地位，為建設高校文化做出更大的貢獻。
（三）加強對圖書資料管理人員培養的重視程度
高校圖書資料管理人員整體素質不高，除了管理人員自身的問題之外，另一個原因就是高校、政府、相關部門對于圖書資料管理人員素質培養的重視程度不夠。為了改變這一狀況，施行相對的措施，加強對圖書資料管理人員的培養是必須立即進行的重要任務。
首先，要加大培養圖書資料管理人員素質的資金投入力度。現如今，高校圖書管理人員往往都是通過一些簡單的培訓就進行上崗工作，雖然能夠做好一些簡單的管理工作，但是，一旦工作中遇到一點兒難題的時候，就會束手無策，在圖書管理中遇到的問題難以解決，問題越積累越多，最后將會導致嚴重的后果，因此，圖書資料管理人員的培訓工作馬虎大意不得，必須投入更多的資金，進行專業的培訓，使其掌握專業的管理知識，才能在自己的崗位上發揮更大的作用。
第二，要為培養高素質的圖書資料管理人員投入更多的精力。圖書資料管理人員的培養不可能一蹴而就，它需要投入更多的時間和精力。對其培養要有專門的人來負責，把圖書資料管理相關的知識耐心地講解給圖書資料管理人員，使其掌握工作中的重點與技巧。現如今，圖書資料管理已經大范圍地現代化、信息化、數字化，簡單的培訓根本無法滿足工作中的需求，這就表明了，圖書資料管理人員的培養工作是一項非常需要耐心、精力與時間的工作，加大對圖書資料管理人員培訓的精力，才能夠使其學習到在工作中真正有用的知識，從而提高管理工作的效率。
第三，合理安排圖書資料管理人員的崗位。圖書資料管理工作并非是一個人就能完成的，它需要多個圖書資料管理人員進行分工合作，每一個人對于管理工作所擅長的部分不同，就要在安排工作的時候，進行合理地分配，讓每一位管理人員都能夠發揮自己的特長。要充分重視每一位圖書資料管理人員所做出的貢獻，尊重他們的工作，從而使其意識到自己的工作被認可，也就能夠使其更愿意留在自己的崗位，因此可以有效地減少圖書資料管理人員的流動，為高校圖書資料管理留住更多人才。
高校圖書資料管理工作與高校文化建設息息相關，也是發展我國文化事業的一個重要組成部分，因此，圖書資料管理工作必須重視起來。而圖書資料管理人員素質的提高，可以促進這一事業更為快速、穩定的發展。如今我國高校圖書資料管理人員中還存在不少問題，需要其進一步提高自身素質，這一項工作，可以從提高圖書資料管理人員的專業素質、端正思想態度、加大培養投入力度等方面來展開，從而提高高校圖書資料管理人員的工作的效率，為高校文化建設做出更大的貢獻。
參考文獻：
[1]宋楊.新時期高校圖書資料管理人員素質探析[J].中國電力教育，2013（1）.
一、現階段醫院行政管理人員素質的現狀
雖然我國醫院總體在醫療水平和醫療儀器設備方面已經有了卓越進步，但是由于醫院對于行政管理工作的作用了解的還不夠透徹，培養行政管理人才的意識觀念還不夠強烈，所以現階段我國醫院行政管理人員的總體素質和業務水平能力還是偏低，也存在著諸多問題，具體問題如下：
（一）缺乏工作的積極性
醫院對行政管理人員獎金的發放制度沒有和工作質量、工作業績、效率掛鉤，是現階段醫院行政管理人員工作積極性不高的一個原因。當前，我國醫院的行政管理人員的工資和獎金收入與同級的臨床醫務人員相比相對較低，有的實行平均獎，對于醫院行政管理工作的進展缺乏激勵作用。另外，相對于行政管理工作，醫院主要側重于醫療專業技術人才的培養，對于臨床人員給予了很多政策支持，卻忽略了醫院管理人才的潛在效益，從而導致了醫院行政管理人員的工作積極性不高。
（二）思想認識不到位
由于醫院對于醫院行政管理工作效益的不注重，在加上行政管理工作責任重，事務多且繁雜，政策性強的工作性質，雖然有些行政管理人員的工作能力較強，但是也存在著行政管理工作只是屬于日常事務性工作，不管做的好與不好都是一樣的思想，于是行政管理人員對待自己的工作低要求低標準，通常都是按部就班應付了事，導致醫院行政管理工作的低效率[2]。再加上醫院行政管理工作人員自身的綜合素質水平不高，在日常的工作中也不注重加以學習，提高自身綜合素質水平。
（三）管理經驗少，缺乏專業的管理知識和方法
現階段我國的醫院行政管理人員的現狀是結構復雜，素質有高有低，具有管理專業學歷的人員偏少，不管是在學歷上還是在知識掌握方面，都達不到現階段需要的工作標準，在管理工作中，大多憑資歷和不多的經驗來進行管理。在這種學歷低，缺乏管理知識和創新意識的狀態下，醫院行政管理人員的管理技能嚴重落后，為醫院的工作進展產生了嚴重的阻礙。
二、提高醫院行政管理人員素質的解決對策
醫院要想穩定持續地長遠發展，就必須認識到現階理段醫院行政管理工作存在的問題對醫院的長遠發展形成了嚴重阻礙。對于現存在的問題，具體解決措施如下：
（一）加強學習培訓，提高醫院行政管理人員的綜合素質
因為醫院行政管理人員具有表率、指導、帶動作用，因此針對于醫院行政管理人員綜合素質水平偏低的情況，醫院應對行政管理人員加強教育和培訓，從而提高行政管理人員的理論水平和綜合素質。醫院首先應加強理論培訓，組織在短時間內，外請具有豐富行政管理知識的專家教授，對醫院行政管理人員進行專門的講課培訓[3]。還可以將醫院行政管理人員送到高等院校進行以管理專業為主的教育培訓進行長期、規范、系統的學習。其次是對醫院行政管理人員加強實踐培訓，對于新進入行政管理部門的人員，采取先不固定科室，相關行政部門進行輪崗的辦法，以達到讓醫院行政管理人員全面了解各部門的工作業務運轉情況并熟練掌握，熟悉醫院整體情況，提高事務處理能力的目的。同時，要鼓勵醫院行政管理人員不斷充實自己，在生活和工作中積極主動地學習文化知識，加強自己在品德、學識、才能等方面的修養，提高專業知識水平和綜合素質，以豐富的知識和扎實的理論功底，為醫院的長遠發展發揮自身最大的效益。
（二）建立公平的考核體系，加強醫院行政管理人員的選拔
把制度化管理與人性化管理結合起來，建立公平的考核體系，把廣大行政管理人員的積極性調動起來。根據醫院發展的實際情況，實行目標激勵和考評機制，不斷為醫院提出新一階段各科室的發展要求和醫院發展的目標。另外，還應加強醫院行政管理人員的選拔。醫院除了從管理專業畢業的人員和衛生行政機關干部中吸取人才，對于醫院現有的醫務行政管理人員仍要注重并加以培養。在醫護人員中，醫院應把素質較全面，并且有一定管理能力的人員培養成為干部，充實行政管理人員干部。關于行政管理人員的選拔，首先要注意，在醫務專業技術轉任為行政管理的人員中，要從既有較好素質又愿意從事管理工作的人員中進行挑選。其次，因為醫院管理干部一般分為醫院領導、職能部門及中層管理干部、基層管理人員三個層次，對于不同的層次會有不同對應的素質要求，所以醫院在行政管理人員的選拔中，應該按照崗位要求來進行劃分[4]。其次，醫院在行政管理人員的選拔中還應注意拉開年齡檔次，保持行政管理隊伍的結構梯次，避免出現隊伍老化現象。
（三）增強醫院行政管理人員的協調意識，完善醫院行政管理體制
增強醫院行政管理內部協調機制，能夠增進部門之間的溝通合作。因為管理的本質其實就是協調，所以如果增強醫院行政管理人員的協調意識，把被動協調變為主動協調，并且進一步完善醫院行政管理體制，就能為醫院的行政管理工作產生有效的促進作用。由于醫院辦公室和決策層是上下級關系，而與其他部門是平級關系的體制原因，行政管理人員的協調力量和作用有限，因此，醫院可以通過適度授權的方法來為辦公室的協調工作增強力度。另外，在醫院行政管理體制的完善過程中，醫院不僅要進一步明確責任，嚴格落實院長負責制，還要經常對醫院行政管理工作調查研究，開展座談會進行深入了解，廣泛聽取每個人對于醫院行政管理工作指出的意見和提出的建議。然后，醫院要根據聽取到的意見和建議進一步修改和完善醫院行政管理體制，激發全體行政管理人員高度的社會責任感，全面提高行政管理工作的工作效率，為醫院的長遠發展提供有效保障。
三、總結
醫院的生存和發展與管理工作質量的高低息息相關，現代醫院離不開高效的行政管理。要想有力推動和促進醫院的發展，就必須重視行政管理工作對醫院產生的重要影響，不斷增強醫院的行政管理意識，全面提高行政管理人員的綜合素質水平，不斷完善行政管理制度，提高醫院行政管理工作的質量。希望通過這些對策的具體實施，能夠保證在醫院的長遠發展中充分發揮出行政管理人員的積極性和創造性，以及實現行政管理工作效益的有效提升。
參考文獻：
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