時間:2023-06-01 09:30:20
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇如何做市場調查,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
7月份老總派我去豐城市做市場調查,8月份又被委以重任——到高安某豬場做對比實證,并銷售10噸料。工作成果不是很理想,但是也得到了總經理以及分經理等各位領導的認可?,F在就將我在暑假實習中的工作方法簡單地分享給大家,希望能對大家有所幫助。
飼料市場調查主要分兩個部分: ①生豬養殖規模調查 ②各品牌飼料的市場占有份額
①生豬養殖規模調查:生豬養殖規模主要以母豬存欄量作為衡量標準,所以,為了統計上的方便,可將母豬存欄劃分成四個范圍,即存欄量在50頭以下的(一般歸結為散戶)、50~100頭、10~200頭、200頭以上的,直接統計各個范圍有多少養殖戶就ok啦!調查應從畜牧水產局入手,各個鄉鎮的畜牧獸醫站,各村的村長、書記,最后是飼料經銷商,從這些地方獲得自己所需要的生豬養殖規模數據,當然,也要走訪一些養殖戶并記錄這些豬場的用料情況以及豬場老板的一些信息。所得數據每周整理,最后匯總做成圖表。
②各品牌飼料的市場占有份額:走訪各鄉鎮的飼料經銷商,記錄經銷商的地址、聯系電話、以及所經銷的飼料品牌種類和月銷量。具體可將飼料分為濃縮料、預混料和全價料三個類別,每個類別再細分成妊娠母豬料、哺乳母豬料、小豬料、種豬料、大豬料和種公豬料六個小類,分別統計其銷售價格和月銷售量。所得數據每周整理,最后匯總做成圖表(鄉鎮統計前5位,縣市統計前15位)。
最終要形成市場調查報告。
二、產品飼養示范與對比實證
ⅰ、準備工作:進場前要摸清該豬場的養殖規模,用料情況(包括飼料種類、喂量、價格以及該飼料的優劣所在),豬場老板的喜好,以及該豬場急需解決的問題。
ⅱ、實證過程中注意事項:
①專人負責、專人管理、專人記錄
②緊密跟蹤,既要追蹤過程又要追蹤結果,發現問題及時處理
③做好與參試人員的關系
④競爭廠家的每批飼料均應抽測存檔,以防作弊
⑤應在第一現場及時記錄數據,對比實驗應客觀、實事求是,忌追憶、回憶,記錄表一式兩份,分別保管
⑥保持欄舍干燥,保證充足、清潔的飲水
⑦注意飼料過渡,減少換料應激
⑧親自做好點數、盤料、稱重三大項工作
a.點數 b.盤料 c.稱重(空腹時先稱對方的豬)
注:開始與結束應全數記錄重量和頭數,避免上市時間不統一和頻繁抓捕。
一個人在外面工作,最重要的是注意身體,其次才是做好工作!
有四種情況會阻礙顧客去選購他們所需求的東西,即:不信任、無需求、無幫助、不急需。為什么“不信任”會排在第一位呢?人與人的交往最基本的就是信任,沒有信任自然就不會有往來,所以,做銷售最基本的就是要得到客戶的信任!“人們總是那樣討厭向他們推銷,但卻總是那么喜歡去購買”,我們如何得到客戶的信任呢?斯賓塞.約翰遜曾說過“銷售的目的就是幫助人們獲得你自己也想獲得的東西”,也就是說我們要“穿著他人的鞋子走路”——即站在他人的立場考慮問題,如何結合我產品的性能為他人解決問題。到最后你會發現:當你不去追求自己想得到的東西,而是去幫助別人得到他們想得到的東西時,你在經濟上就會獲得更多的成功,而在生活中也會有更多的樂趣!
作為電視劇行業的重要力量,韓劇早已成為繞不開的話題,全民追劇大潮一浪蓋過一浪,從《繼承者們》到《來自星星的你》,再到《太陽的后裔》,觀眾似乎已經習慣了韓劇的陪伴,甚至越來越多的韓劇元素通過劇集的傳播,成為當今流行文化的風向標,就算不是劇迷,大概也終究逃不過被韓潮“收編”,車恩尚的妝容打扮、千頌伊的衣服鞋子、姜暮煙的耳環項鏈,無不成為一時間的流行追趕新形式。
對于來勢兇猛的韓劇力量,很多人試圖解讀其中的奧妙,研習韓劇的制勝法寶?!捌【?炸雞”至今被奉為初雪的最佳搭配,盡管其制作公司SBS電視劇本部長具本吃誚郵芊錳甘北硎荊完全沒想到《來自星星的你》會掀起如此狂熱的追劇大潮,他認為其中有一定的偶然性,然而撇開機會因素,韓劇模式確已形成一套成熟的吸粉機制。
“美”是絕對武器
以浪漫唯美風格著稱的韓劇總是能讓人深陷其中,如果要說對韓劇的第一印象,或者說被韓劇吸引的原始力量,大概首推劇中的“美”,纏綿悱惻的愛情故事,養眼的帥哥美女,這些要素構成了韓劇的致命魅力,俘獲了無數女性觀眾的心,讓她們總是心跳加速地迷上這些劇集。
愛是人類永恒的話題,韓劇總是把愛情放在第一位,以至于讓人一度把韓劇作為愛情的代名詞。對比生活中被利益、現實左右的感情,純愛的韓劇總讓人向往,尤其滿足了女性追求完美愛情的渴望。韓劇就像一件為女人量身打造的精神消費品,不論你是缺少自信的灰姑娘,還是感情不順的大齡女,在韓劇中總能找到小小的慰藉和愉悅,這些正能量或許就是韓劇的魅力所在。
而帥哥美女更是韓劇的標志性“武器”,總是圈粉于無形之中,《秘密花園》的金洙元和吉羅琳,《城市獵人》的李潤成和金娜娜,《繼承者們》的金嘆和車恩尚、李寶娜和尹燦榮,《來自星星的你》的都敏俊和千頌伊,《太陽的后裔》的柳時鎮和姜暮煙,每一部經典韓劇駛過,必有標志人物留痕,男神與女神的標準也隨之變換。
“編劇為中心”確保內容質量
對于整部電視劇來說,故事源于編劇的一支筆,編劇在一部劇中的重要地位毋庸置疑。通常說來,在韓國的電視劇中,編劇能在整個制作流程中擁有60~70%的決定權,包括劇情走向,以及演員選定等。劇情是電視劇的首要靈魂,而演員則是電視劇的精致外衣,編劇的中心地位可以確保劇情的獨立性和完整性,而由最熟悉劇情風格和人物個性的編劇挑選演員,則能夠保證最大限度地讓故事還原。
這當然對編劇的工作要求很高,韓國編劇金一英如此描述她的工作:我一般工作的時候是花很多的時間去尋找一個劇本開始的切入點,大概會花六個月去研究和學習很多資料,然后最終定下來具體要拍哪一個點。而確定這個“點”還只是工作的開始,接下來的故事安排和人物設定還將是更大的考驗。所以在韓國,對編劇的素質要求非常高,在以正式編劇身份出道前,韓國的編劇們也需要經歷一個漫長黑暗的“學徒”期,也就所謂的助理編劇,身經百戰方能完成一個金牌編劇的塑造。
編劇有這樣的高地位和嚴要求,自然也就導致了激烈的競爭,如果連續兩部以上的作品收視率達不到預期,就很有可能被電視臺和制作方拉入黑名單。這反過來又刺激了編劇們對作品質量的精益求精和對收視率的極其重視。
靈活制作過程贏得觀眾市場
通常說來,一部韓劇的完成分為幾個步驟,前期由導演、編劇、制作人進行劇本策劃,探討主題,編劇完成劇本大綱;然后由導演、制作人根據已有大綱制定計劃方案,編劇開寫劇本;當劇本寫到三分之一左右的分量,劇組開始拍攝、制作,電視臺開始播出。
韓劇的制作過程具有很強的靈活性,也是韓劇所獨具競爭力的地方,這種靈活性主要體現在兩個環節,首先在策劃環節,熱門劇集都少不了自己的官方網站,在播放前期,編劇會把寫好的部分劇本放在網上,觀看網友留言并參與互動探討劇情,一開始就緊抓觀眾的心并決定下一步的劇情進展。具本辰檣埽韓劇在企劃階段的調查環節會下很大的功夫,不僅針對內容、主題、演員進行市場調查,還會就性別和年齡進行觀眾調查,如果調查不充分,會對收視率造成很大影響。其次在制作環節,一般來說,韓劇開播的時候,電視劇只拍了前五集左右,剩下的劇集不僅沒拍出來,甚至可能沒寫出來,通過一邊播出一邊關注觀眾反饋,根據觀眾的意見適時調整故事走向和人物設定,通過提高觀眾的參與感增強黏性和受重視心理。這就是韓劇經典的“邊拍邊播”模式,這種模式對制作組來說很辛苦,但是極易贏得觀眾市場。
不過值得一提的是,“邊拍邊播”也在出現調整,出于對中國市場的重視,為適應中國的提前審查制度,最近熱播的《太陽的后裔》就改變了過去的制作流程,嘗試拍完再播。雖然首戰告捷,然而是否真的會因此改變一度制勝的制作流程,還有待市場進一步檢驗。
專訪 具本
高品質和藝術性是成功的
必要條件
具本常韓國SBS Plus電視劇本部本部長。SBS是韓國三大電視臺之一,SBS Plus是旗下負責電視劇和綜藝節目的娛樂頻道,經典劇目包括《秘密花園》《繼承者們》《來自星星的你》《匹諾曹》等。
Q:在籌拍一部電視劇之前,是否會就內容、題材、主演等方面,做市場調研、觀眾調研等相關準備工作?
具本常漢國制作電視劇的時候,在企劃階段就會針對市場調查和觀眾調查下很多的功夫。在企劃階段市場調查如果做得不充分的話,對收視率可能會有很大的影響。因此最近都會更加地重視事前準備工作以求萬全。不僅僅是對內容、主題、演員選角等的調查,也會細分性別、年齡進行觀眾調查,將這些調查結果轉達給編劇,會幫助他們更加完美地進行企劃工作。
Q:一般而言,SBS會在內容制作上如何把控,以打造口碑和收視雙豐收的劇情?
具本常耗諶葜譜鞣矯嬉話愣薊嶙鷸乇嗑綰偷佳蕕淖災魅āN頤侵換嵩謚譜髦前,也就是事前企劃階段做最充分的準備。
Q:在電視劇發行過程中,SBS會如何達到最好的市場效果?
具本常航來電視劇營銷有變得越來越重要的趨勢。我們會從SBS的宣傳組和一些專業的營銷宣傳公司那里得到支援,在電視劇宣傳和營銷上傾注大量的努力。最近營銷的主流趨勢是通過各種SNS開展豐富多樣的移動通訊營銷,SNS營銷也被評價為最有效率的營銷方案。
Q:一部韓劇如果要做到《來自星星的你》《繼承者們》這樣成功,需要有哪些必要的條件?
具本常河眉虻サ募婦浠襖錘爬ǖ縭泳緄某曬μ跫其實非常困難。編劇有創意性的故事,與故事形象相符合的選角,能把這些東西通過高品質影像呈現出來的制作團隊的熱情,所有的這些東西都必須很協調才可以制作出一部所謂成功的作品。以這些為基礎,再配上合適的宣傳營銷方式,那就是錦上添花了。但是比起依賴宣傳營銷,在細節部分一絲不茍的電視劇的高品質,以及電視劇本身所具有的藝術性才是成功的必要條件。當然,有些時候運氣也是非常重要的因素。我們在制作《來自星星的你》時其實也沒有預想到能在亞洲乃至世界范圍內取得那么大的成功。
Q:以《來自星星的你》為例,從前期制作到后期發行、營銷,如何成功打造風靡市場的現象級大?。?/p>
具本常河肫淥凳潛ё胖譜饕徊炕岢曬Φ牡縭泳緄南敕ǎ不如說是為了制作一部優秀的電視劇,所有制作團隊努力的結果是成功的。以新穎有創意的劇本為基礎,最適合的選角及演員們盡全力的表演,導演和制作團隊對影像的每一個場面、每一個細節的用心,這些東西碰撞到一起產生的化學反應自然會創造出一部所謂成功的電視劇。
有觀點認為,無序的反復其實也是諸神的慘劇。是否慘劇,咱們不關切,咱們關切的是西西弗斯為何遭遇這類懲罰方式?;蛘咴S是由于,他固有的高傲但不高貴,自信卻又自傲,長進卻不上心的另類“荒誕”吧。
在咱們現實的營銷市場中,似乎有良多以及西西弗斯1樣“荒誕”標簽約束,不停地上去又不停地下來,始終找不到適合的營銷模式。當然模式非1個標準就能萬事大吉,但沒有標準似乎萬事也不會順暢。
營銷本色是個人以及群體通過創造并同別人交流產品以及價值,以知足需乞降愿望的1種社會以及管理進程。管理巨匠彼患上八二二六;德魯克曾經說,創造客戶是企業的重要目的,而市場營銷與立異則是實現這1目的所必需的兩個手腕,前者是通過創造新的產品來“創造市場”,后者則是為新的產品“找到市場”。
該扔就患上扔了
1個企業展開營銷流動要解決的根本問題是如何知足消費者的需求;但解決這個根本問題需要進行價值創造,這恰是營銷的本色或者者營銷流動的本色?;诖?除了上述模式外,瓜葛營銷、連鎖營銷、品牌營銷、深度營銷、整合營銷、數據庫營銷、文化營銷等,渾然構成1個陣營龐大的“營銷世家”。然而,看似層見疊出的模式,卻讓營銷模式墮入了1個“不思進取”的困惑。觀念陳腐、盲目跟進、規范缺少……
目前,中國的良多企業在營銷中,雖然都意想到都“以消費者需求為中心”的現代營銷導向,但事實上出產經營進程中,營銷工作依然奉行著傳統的出產觀念,產品觀念以及推銷觀念等陳腐的營銷觀念,這使患上企業在營銷進程中,盲目地進行產品的研發以及出產,其結果是躑躅不前。有時候,營銷理念傳布與世界同步,營銷行動獨特并與理念偏離。營銷環境繁雜多變,流通業態與水平良莠不齊,消費者差異大,理性的與盲從的消費者并存。
要解除這類違離還需要1個進程:1方面需要以時間來換取空間,另外一方面企業要延續進行文化理念的系統整合與管理,才能使先進的營銷理念在企業真正落地生根,做到言行合1。
好的營銷模式是必需要不斷學習,不斷進級的。以此要末為顧客提供更多、更新的價值,要末比競爭對于手更有效力。營銷模式的立異與以及重構也必需回到這兩個落腳點,這也是企業營銷的基點——顧客+競爭。所以,所謂企業營銷模式立異,與其他經營模式或者商業模式立異1樣,就是要找到提高顧客讓渡價值的源泉以及法子。具體而言就是發現消費者需求的規律,然后采用措施以及辦法加以知足。
該出手就患上出手
1般來講,傳統的營銷模式,如以產品捆綁為核心的產品組合營銷、以降價為主的促銷策略以及依靠于渠道節制力的渠道營銷等,在推行標準化的傳統業務時屢試不爽,但面對于重視服務價值、強調個性化需求知足的新業務時,這種粗線條的營銷模式沒法對于用戶需求四平八穩,從而致使新業務價值沒有患上到有效的傳遞。
在二0一三年,總理就指出過,要加快轉變政府職能,向市場放權、為企業松綁,用政府權利的“減法”換取市場活氣的“加法”,這些代表二0一四年中國經濟要進級,產業進級以及消費進級是兩大支柱——而兩大支柱的進級必然由企業的營銷作為核心驅動力。因而,鉆研并預判中國營銷進級的模式、要素以及法子,就成為國家、社會以及企業的共性需求。
那末對于于1個企業來講,如何做營銷減法助推營銷模式進級呢?把市場分成若干小塊,把對于手勝利搶占市場減掉,把不里手的業務減掉,將主要精力與資聚焦在最善于的業務上,營銷中的減法,就是企業在運營上要進行“精兵簡政”。留住核心客戶,剔除了虔誠度不足的經銷商;精簡人員,提高工作效力;少做沖動性抉擇,多做市場調查;減少繁雜的營銷分析,應用沉著以及睿智來決策??偨Y起來就是用起碼的資源辦至多的事。船小好調頭,勇于在營銷上做減法,才能讓企業維持活氣,不被龐大而僵化的公司體制所拖累,使其在市場環境中更具靈便性,及時規避市場風險,捕捉市場機遇。
這就請求企業首先要做出判斷,判斷是機會仍是要挾,判斷企業現在的能力是不是適應競爭環境—判斷的條件是企業的實際情況,而不是與競爭對于手進行對照以后判斷究竟是要挾仍是機會。被看似有益可圖的商業機會吸引,然后主動出擊,但卻啟用了1個過錯的商業模式,這是許多企業在轉型的進程中追求增長卻終究失敗的緣由。 反過來講,企業未能捉住商機,那末這無異于揮霍金錢,特別是市場低迷之時,企業可能會從此1蹶不振。這就象征著,如果新的商業機會需要采取1種新的營銷模式——這類模式的利潤空間較大,總體架構較小,或者者它能在很大程度上提高企業的資源運行速度,那末企業就能夠信念10足地設立1個獨立的部門,依照新的商業模式運營。
關鍵詞:煤礦企業;企業統計;指標體系
中圖分類號:F270 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2013)16-0134-02
統計工作質量下降直接影響到企業的管理和經營質量,究其當前其下降原因,筆者認為存在以下四點:第一,管理層或者一些統計工作人員不能夠正確認識統計工作的職能和作用,如將其納入計劃經濟副產物中,認為市場經濟以市場為主導,從而不重視產品產量、質量等各項指標的統計。第二,認為統計工作主要是用來應付政府,是一個形式的工作。因而一些企業采用虛假的數據以蒙混過關,統計指標很隨意。第三,認為統計工作實際意義不大,也就是充實一下工作總結而已。只有在年末總結會議中或者職代會報告中,才能見到統計報表中的以下諸如原煤產量、進尺、單產、單進等統計數據。第四,一些管理人員重財務而輕統計。因為財務成果直接反映企業盈利情況,統計卻只反映煤礦產量,缺乏實際說服力。
1 煤礦企業統計工作的意義
從定義上看,煤炭工業企業統計指的是正確運用統計學原理,采用數字體現出企業的經營情況的基本信息,達到從表面看本質,指導企業管理工作的目的。其研究對象是一個企業生產和經營時大量經濟現象的數量表現,其目的是發現經營問題,從而改善企業的經營質量。筆者認為煤礦企業統計工作至少存在以下方面的作用。
反映企業基本情況:如企業的人員構成、生產發展、產品質量、資產、盈虧、負債等方面的情況,反映企業的規模和結構特點。可為企業管理者提供決策依據,使其清楚了解企業的盈虧情況,把握市場動向,可使得企業生產經營情況更加透明,讓社會各界人士能夠對企業產生信譽感和好感,而對企業結構的把握可以及時找出企業經營癥結的所在;反映企業的速度與效率:反映出企業生產產值、產量及增長等情況以及全員效率,生產及回采、掘進、洗煤效率等情況,可指導企業實現利益最大化;反映企業的數量特征:如產銷存、質量、設備等情況和其他產品指標。反映企業生產經營相關情況:統計工作不僅反映企業指標,還要做市場調查統計工作,進行綜合比較分析,目的還是服務于企業的經營,提高競爭力;使管理者能清楚了解企業年、月的生產經營效果:這可以指導管理層進行計劃的編制和管理,從而做出正確的建議和調整措施;為管理人員決策提供可靠依據:統計工作主要是收集企業內部和市場調查中的大量信息,整理成數據,經過分析得出結論,能有效指導管理人員做出決策,使企業良性發展。
2 當前做好煤炭企業統計工作的建議
2.1 建立完善的企業統計指標體系
對于某個企業,建立合理的統計指標體系,首先需對企業的特點和需要有著充分的了解。市場經濟背景下,企業之間競爭劇烈,管理者必須做出科學的決策以幫助企業將利潤最大化以立于不敗之地,這就要求掌握到盡可能多的企業內部投入產出及市場外部的信息。當前,企業的統計對象不僅包括原來的產品產量、物資消耗、銷售等,還要包括資金、市場、成本、效益等方面的內容。所以統計指標體系要做的是同時滿足國家宏觀管理和企業微觀管理的雙重需要。
下面,我們可結合同煤集團的情況進行分析。依據國家相關規范和統計口徑來合并統計指標,依據國家相關會計合并報表進行財務指標的合并,包括以下方面:(1)綜合指標:現價工業總產值及增加值等;(2)生產指標:原煤產量、礦井產量、回采工作面單產、掘進進尺、采煤及掘進機械化程度等;(3)固定資產投資指標:工程量完成指標,工程進度、投資結構完成指標等;(4)能源消費指標:綜合能源消費量、噸原煤企業綜合耗能量、噸原煤企業綜合耗電量、每噸水泥綜合能耗、噸鋼綜合能耗等;(5)其他專業指標:煤炭銷售、煤炭質量、建筑業、勞動工資、人事、機電設備、電力、環境保護、醫療衛生等21個專業的統計指標;(6)財務指標:資產總額、營業收入、利潤、成本、資產負債率等。上述的統計指標體系就比較科學,對統計行為的規范、統計數據的準確合理有著積極意義,在很大程度上促進了企業管理水平的提高。
2.2 收集審核匯總,提供各種統計信息
收集、審核并匯總各級單位向統計部門上報的各種信息和本企業其他職能部門負責匯總的信息以及超過企業范圍內但有價值的各種信息。做好統計部門、行業協會部署的各種統計報表填寫工作,主要目的是協助管理者做好決策工作。
下面,我們可結合同煤集團的情況進行分析。集團報表即是按照國家統計局出臺的《企業集團統計報表制度》的相關規定合并集團下屬各單位統計指標,同時遵守當地《大同煤礦集團公司統計報表制度》相關規范要求。統計管理具體方法如下:如果下屬單位在大同市內,可直接將統計報表上報給集團公司各主管單位;如果下屬單位位于朔州市、忻州市內,則將統計報表上報給集團公司主管單位,而且還要抄報當地統計局;如果公司屬于參股單位,按規范要求上報統計報表,提供單位的經營情況信息。集團公司需依據相關規范匯總收集來的統計報表,構成集團統計報表,上報給國家統計局、國務院國有資產監督管理委員會、中國煤炭工業協會、山西省統計局等其他相關部門。對于每月一日、六日統計部門可提供全公司上個月主要指標,像原煤、進尺、產值、其他副產品、銷售產值等以及固定資產投資完成狀況,讓集團公司管理人員能夠充分了解和把握直接下屬單位生產及投資情況,便于及時發現和解決問題。
2.3 對統計信息進行綜合分析
像生產進度等指標,可以通過一種信息做出簡單的分析,但綜合分析應是主要手段,像企業產銷增減可通過收集的生產、銷售、質量、盈虧等各種信息從多個角度進行綜合分析,綜合分析還可以較為準確地對企業未來發展情況進行估測。同煤集團要求公司統計科于每月中旬匯編統計資料,提供的信息包括產品產量、營業收入、利潤、產銷存、煤質及各單位工資、人員情況。
2.4 順應企業經營多元化發展方向
在最基本的調查信息的基礎之上,在企業屬性指標上添加多方面的經濟指標,例如固定資產投資指標、能源實物消耗量、科技投入、員工的工資等。經濟指標可分為業務指標和財務指標兩項內容,前者反映企業的行業特性存在多種經營,屬于共性,包括工業總產值及銷售產值、建筑業產值、服務業指標等。財務指標屬于特性,反映企業的企業資產、負債、所有者權益、費用及利潤等特性,其體現在收入科目上,例如工業產品主營和其他銷售收入、利息收入等范疇。而共性指標還包括工資、能源消耗、科技投入、投資等其他指標,企業經營情況能采用“一張表”進行全方位反映。
2.5 明確規范各職能部門統計職責
像煤礦這類企業,需要收集的統計資料光靠公司內部信息統計是不夠的,必須了解其他相關部門,如勞資部門對機構人數、工資情況的掌握,基建部門對投資情況的掌握,營銷部門對銷售情況的掌握。所以,為了保證統計資料系統的完整性,企業需要明確規范各職能部門統計職責,要求各部門遵循規定的時間、范圍及方式上報其統計報告。
2.6 加強統計人員素質培養,發揮其參謀作用
企業必須重視對公司統計人員的培訓工作,要求其除了掌握必須的統計分析基本知識和必要的經濟原理及計算機相關知識外,還要對本企業的業務工作流程及各部門職責十分熟悉,對企業的生產經營、財務、人員、能源、科技開發等情況有著清楚的了解。企業的供銷、投入與產出、資產、人員等基本情況可通過該指標體系簡單地反映出來,所以,煤礦企業的統計工作人員需將該套指標系統的功能最大程度發掘出來。一般通過綜合不同的數據指標可發現新的信息。對比分析企業的資產、負債等財務指標及人員、工資、產值、銷售、盈虧等指標;對比分析本企業和其他同類企業的經營狀況。從宏觀和微觀兩個角度思考經濟效益,支持管理層決策,提高參謀質量。設置獎勵和職位制度,激勵員工積極參與統計工作,協調各部門。
3 結語
工業統計作為企業管理、監督的重要手段之一,其已成為管理層進行企業經營政策制定及決策下達的重要支持。企業管理人員和統計人員必須認識到統計工作對企業的重要意義,最大程度發揮統計工作的功能,服務于企業的管理,提高企業經營效益。
參考文獻
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【關鍵詞】創新;思想品德課;能力
【中圖分類號】G633.2 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089(2014)20-0219-01
一.思想品德課教學中存在的問題
1.教師的課堂
目前,我國的教師模式還沒有完全轉變過來,教師在課堂上幾乎整節課都是自己在講,學生根本沒有參與或者學生的參與還處于簡單的層面上。這主要體現在課堂上老師沒有充分調動學生的積極性,沒有給學生留下思考的空間,這樣的教學方式,沒有讓學生參與其中,老師講的再精彩也都是表面上的,學生不能很好的領會到其中的內涵,只單單停留在文字表面。
2.教學仍處于教材的層面上,課堂氛圍不活躍
很多教師在講課的時候總是喜歡對著書本念,缺少與學生的溝通與交流,他們甚至不確定學生是否真正學好、弄懂了。這樣的課堂學生大部分都選擇自己做自己的,課堂氣氛不活躍,學生都不參與了,這樣的課堂豈不是失去了它原有的意義?
3.給學生提供的信息少,學生不能學到書本以外的知識
在課堂上老師只顧著給學生講課本上的知識,對著考試內容提綱做出相應的教學計劃,一味地追趕教學進度,忽略了對課外知識的補充,導致學生在考試中遇到一些創新型的題目就無從下手,學過的知識倒是很多,可是面對這一塊小小的答題空間,學生覺得力不從心。這樣的課堂也不是我們想要的。
二.提高學生在思想品德課中創新能力的對策
1.激發學生的興趣
古人說,興趣是最好的老師,這個觀點至今都未被否認。激發學生學習思想品德的興趣是一種力圖使學生接近、探究思想品德的知識和活動的心理傾向。是學習思想品德的關鍵,是推進學生在課堂上發揮和創造的動力。這對老師的考驗增加了難度,課堂上教師必須采用靈活多樣的形式,在學習基礎知識之余增加一些情趣,如講一個寓言故事讓學生思考,并且要結合和所學的知識來進行搶答;給學生展示一幅幽默的漫畫,讓學生自己領會畫中之意;將國內外近期發生的重大事件和學生關注的熱點話題等融入教學課堂中,培養學生用正確的眼光來評判現實生活......這樣,學生在上完每一堂課都有不一樣的感覺和體會,這樣不僅可以使學生保持濃厚的學習興趣和活躍的思維狀態,并且可以使之產生強烈的求知欲望和萌動的創作意識。
2.鼓勵質疑,培養學生的創新思維
孔子云:學而不思則罔,思而不學則殆。沒有思考就沒有進步,學起于思,思起于疑。一切創新都是從提出問題開始,有了問題才會思考,有了思考才會有解決問題的動力。牛頓之所以有“站在巨人的肩膀上”的美譽,正因為他敢于提出問題,蘋果往地上掉在其他人的眼里是再正常不過的現象,可是牛頓卻敢提出來,并用萬有引力定理解釋了這一現象,成為了著名的物理學家。因此,教師應該做一個讓學生學會創新的激發者,做一個智慧源泉的開拓者。要引導學生創新求異,鼓勵學生大膽質疑,從而達到超越創新,去做具有創新精神的創造型人才。如何做到鼓勵學生質疑呢?教師可以利用學生的好奇心,鼓勵學生用科學的懷疑態度和批判精神對待學習和生活,教導學生敢于提問,敢于質疑,同時獨立思考、判斷,自己得出結論。這樣不僅可以提高學生的積極性,還培養了學生大膽創新的精神,讓課堂變得更有意義,更有實用價值。
3.構建以學生為主體的教學方法
課堂學生才是主角,教師的主要任務是指導和引導學生在課堂上如何學習。在課堂教學中,教師要創設和諧的教學氛圍,預設有效的問題情境,增加學生的活動量,讓學生開展討論小組,自由發言,突出學生在課堂上的主體地位,要以學生的活動為主線,讓學生盡可能參與教學的全過程。教師可以結合思想品德學自身的特點和不同的教學內容,采用多種不同的教學方式相結合的教學情境,如講寓言故事、欣賞漫畫、辯論賽等,讓學生主動在課堂活動中自主構建知識網絡。這樣一來,學生將不再是單純的知識接受者,而會逐步成為知識的發現者,成為創新的發掘者。
4.開展社會實踐活動
隨著我國教育體制的逐步發展,教育不僅僅依附于知識的灌輸,學生也渴望得到更多的書本以外的知識。因此,作為思想品德課的教師,不能只把學生當作課堂上的聽眾,還應當組織他們多看、多做、多參與。多爭取讓學生參與社會實踐的機會,通過社會實踐活動,不僅有利于開發學生的創造力,還可以培養學生洞悉事物的觀察能力和想象力。教師可以結合教課內容和時事熱點,有目的的組織學生參加社會實踐活動,起初可以組織學生做市場調查,讓學生自行提出問題對市場人員進行采訪。通過市場調查的實踐活動,可以讓學生親身體會參與實踐活動的感受,讓學生學會自主發現和思考問題,從而向創新型人才的方向發展。
5.注重學生的個性培養,營造創新氛圍
教師在教學的過程中要因材施教,每個學生有自己的個性,每個人的想法都不盡相同。營造創新的課堂氛圍應做到以下幾點:1.普及與提高結合,一方面教師要提高課堂上的教學質量,另一方面要注重和培養學生的個性與特長的發展。2.共性與個性結合,教師要保證所有的學生養成基本的道德品質,掌握基本的課本知識,同時要面向每一個獨特的個體實施因材施教。3.規范和選擇結合,教師要想學生灌輸共同的價值觀念、共同的世界觀、職業觀以及共同的道德規范,另外,還要指導學生學會發展自己的優勢,學會自主判斷和分析事物的能力,形成其特有的思維模式。
6.充分運用先導科技手段
隨著現代科學技術的發展,如今的教學模式不再是傳統的“一支粉筆、一張嘴”。越來越多的學校將多媒體引入課堂,這些多媒體教室和教學模式增強了教學的吸引力,感染力和說服力,能使抽象的定理形象化,幫助學生更好的理解和記憶所學的內容。隨著現代網絡的高速發展,學生能夠通過網絡查找他們想要獲取的信息,從中得到想要的答案。因此,如果運用得當,不僅能夠拓展學生的視野,還能為培養學生的創新能力提供有利的條件。
三、結束語
作為一名合格的思想政治課的教師,要把提高學生的學習能力視為己任。要將學生從被動的學習轉變為主動學習。突出學生在課堂上的主體地位,教師不僅要給學生灌輸基礎知識,還要引導學生自主思考和討論,充分發揮學生的主觀能動性,調動學生在課堂上的積極性,讓他們放飛思想,大膽創新,并學以致用,從而達到教學目的。
參考文獻
泰州市地處江蘇省中部,長江沿岸,南北間距150多公里,南部沿江地區,中部多沙地區,北部為里下河地區,土地總面積5797平方公里。農業耕地近500萬畝,只占農業用地的55%,作物種植主要有水稻約300萬畝,小麥300多萬畝,油菜50多萬畝,大、元麥10多萬畝,對于農資產品的需求量相當可觀,且品種需求相對單一,集中。
二、泰州地區農資市場經營現狀
1、經營模式陳舊,營銷渠道狹窄
廣大農民是農資產品的主要消費者,地處廣大農村,消費人口眾多,散居在不同的地域,消費基本以戶為單位,每戶人家只有1到幾畝地不等,每家每戶根據自己對未來的估計和需求種植作出消費決定,這些特點是其他任何產品所不具有的。泰州地區現在農資產品的營銷依然停留在傳統的銷售模式上,各市、區、縣以一至兩家主要批發商集中組織貨源,分兩條主渠道——農業推廣部門和供銷部門分銷,再由鄉村為終端供應到農民手中。長期的市場經濟行為對農民的消費習慣也產生了重要的影響,買方市場的形成加劇了營銷渠道的競爭程度;供銷社體系農村陣營的逐漸瓦解,生產企業參與流通,民營企業、個體戶日趨活躍,交通、通訊等公共基礎設施的發展,共同促進了以縣級或鄉鎮為中心的農資交易市場的形成,改變了農資競爭的格局和農資流通渠道的固有模式,渠道零售終端在農資流通體系中的作用日漸明顯。
2、農資網點多,專業技術服務缺乏
農資是與農業生產和再生產有關,包括農藥、化肥、種子、小型農機具、農膜、飼料等六大類在內的農用產品,具有品種多、規格多、占地大、不易陳列碼放、技術含量高、季節性強、地域性強、售后服務困難、產地不一等特點。但農業市場非常龐大,有著自身的獨特性和發展規律。農作物生長有著極強的季節性,這是自然條件決定的。盡管反季節生產有了很大的發展,但是仍然不能代表整個農業生產情況。不同季節有完全不同的作物種類,因此病蟲害發生也有著極強的季節性,對土肥條件的要求也根據生長期的不同而不同。這些導致了農資產品購買的集中性,而且往往購買的時間只有短短的幾天時間,過了這個季節只有等待來年。由于農民受教育程度低,而且農資使用的技術性要求又比較高,僅憑閱讀使用說明和產品標簽是不能有效解決這個需求的,因為畢竟這些資料不能涵蓋農業技術的方方面面。所以農資,尤其新型農資需要一個相對較長的推廣期。而且在農資的使用中,如使用不當,不僅無法取得良好的效果,甚至可能對農作物本身造成危害,造成使用者經濟上更大的損失。全泰州市有一定規模的農資批發網點就有20多家,另售網點有300多處,雖然農民購買農資比較方便,但對所購買的產品性能,使用方法都缺乏了解,只聽銷售商的推薦,得不到具體的技術指導,從而出現操作失誤,農民蒙受損失。
3、價格競爭激烈,從而使一些劣質或含量不足的產品流向市場
農產品價格影響的是農民對來年市場價格預期和信心,從而影響本年度的投資力度。通過市場調查,發現農民更傾向于在經濟作物上加大投入,比如,煙草、藥材、茶樹、花卉、草坪、蔬菜等作物,而對非經濟作物則限制投入,如玉米、稻谷、大豆等。 由于分銷網絡是以個體經營戶為主,產品的價格競爭仍然是市場競爭的主要手段,為了追求擴大市場,降價促銷是一些農資生產商的主要手段,為了降低產品成本,一些生產商不得不使用減低含量,或以次充好手段或零售商減量銷售,而使其銷售的產品不能正常發揮效能,甚至引起負面影響。農資行業做市場的老三篇是:廣告開路,鋪貨贈物,價格絕殺。營銷人員的主要工作就是鋪貨、收款和喝酒。農資企業大多在風雨飄搖中生存,年頭好時,撞大運似的賺一點,怎么賺的,不知道!年頭不好,運氣差時就虧一些,如何虧的,不管它!企業的業績全憑運氣決定,很少有運作的成分。而且低水平的價格戰及風險極大的盲目鋪貨,打得小企業散架,大的也搖搖欲墜,行業水平的躍進得不到成本的支撐。
4、種子公司大多實行了改制
除了靖江、姜堰兩市供種相對統一,品種相對單一,其他縣市區種子市場就相對放開,供貨渠道復雜,供應品種比較混亂,售后服務也參差不齊,每年都會出現因為種子質量出現問題形成一些社會的不穩定因素存在。農村因為地處偏僻,交通、通信相對落后,限制了市場信息的流通,導致大量的市場信息無法到達農們手中、指導農業生產和農業消費,從而使農民對產品的技術性能、品質知之甚少,使用成本增加。農資產品的消費效果和其他產品不一樣,在使用后的很長時間內才能看到效果,而且深受氣候條件的影響。氣候變化直接影響作物生長,病蟲害的發生,農作物對水肥的需求。農民不可能在無水可澆灌的千旱天氣中施肥,因而對肥料的需求降為最低;在雨季不會想到去使用殺蟲劑等。這些因素直接影響了農資產品的需求量,難以定量估計來年市場的需求。
三、泰州地區農資需求趨勢
1、農資使用者得購買量規?;?/p>
集結化,隨著泰州地區經濟開發工業企業的迅速壯大,農民大多棄農從商,從而使大量的可耕土地閑置,大面積的良田流轉開發養殖業,或由有能力的種田大戶大面積耕種,從而使農資產品的采購與使用發生變化,從一家一戶的獨立采購使用,到種田大戶的批量采購,甚至集中使用,從而降低農資產品采購成本下降,提高種田的經濟效益。
近幾年社會上出現了一批專門從事農資批量采購的社會團體,如各類農民協會、農民經紀人、蔬菜公司、運輸大戶、個人等,他們一般繞過經銷商,直接從生產廠家購買農資產品,具有很強的采購談判力,規模較大者甚至可以和批發商相比;另外,中國郵政、農村信用社和一些貨運公司相繼開展了農資第三方物流業務,等等。這類組織在農業生產中起著重要作用,而且越是農業發達的地區,越具有生命力,往往這二者是結合在一起的,共同促進了農村市場的繁榮局面?!稗r業龍頭企業+農民協會+農民”之所以能夠成為一種最基本的新型農業發展模式,為農資流通所利用,是由于這種模式能夠直接將松散的農民聯系起來抵抗市場經濟的沖擊,加強和農民的頻繁接觸,而且運作成本低,農民能夠以較低的價格購買到自己需要的農資產品和以保護價格銷售自己的農產品,同時能夠便利地得到農業技術方面的服務。這種新型運作模式,因為經營范圍涉足某一地區的涉農產業鏈,農民從中可以獲得實惠,從而有力地沖擊了傳統營銷渠道的運作,受到越來越多的農資廠家的關注。
2、農資市場的連鎖經營
農民從產品需求逐步轉向服務需求。連鎖經營要實行統一標識,統一產品質量,統一宣傳、指導,統一配貨,統一銷售價格,統一售后服務。不但要產品連鎖經營,技術服務也要連鎖經營,要把農資產品經營提升到像一些食品連鎖經營,品牌化、產權化、服務化。
3、生產商的直銷經營
農資產品直銷擺脫了經銷商的中間利潤分成,直接讓利于終端客戶,讓利于農民。不但把產品直接銷售到農民手中,還要把服務送到田頭。
這些渠道成員和業務的變化,在某種程度上沖擊了傳統農資渠道的結構,客觀上要求農資渠道進行相應調整。
4、農民越來越重視農資質量
農資的價格對購買農資的農民影響越來越少了,因為消費者注重的是農藥、化肥等農資產品的內在品質和有無高效益等方面。對于品質好、有信譽的農資,農民還是愿意出高價購買的。高價位的農藥和化肥銷售量并不一定因價格因素而減少,相反有時候會出現供不應求的現象。目前,很多國外公司高品質、高價位的農資產品打入了國內經銷商的門店和大眾市場,便是很好的證明。
四、如何做好泰州地區的農資營銷
1、注重創新產品的推介和廣告宣傳
面對農資市場供應渠道多、門類復雜的現實,農民需要了解農藥、化肥、植物激素等方面的產銷及發展趨勢,一個好的產品或品種的投放,不能只是把經銷商召集在一起,租個會場,由推廣人員講一下產品的特點和使用方法,由經銷商組織推廣。這種傳統的推廣模式已經不能適應現代農資市場的需求。要想成功推廣一個產品,必須要讓產品的直接使用者知道產品的特點、性能和科學的使用方法,讓他們在認知中使用,在使用中總結推廣。要想做到這一點,就要有強大的宣傳支撐,廣告宣傳是主要手段,可以通過有影響力的電視臺、農業科技報等媒體,在一定的時間內反復進行宣傳,讓大家一看到廣告就知道是什么產品,是干什么用的,性能如何,就像一聽到海飛絲就知道能去頭皮屑。另外,還要召開農民會,組織科技下鄉,田間示范等。
2、注重品牌要與產品功效相結合
品牌的效應歷來是推動產品銷售的主要因素,一個好的品牌,代表著好的質量、好的服務。農資品牌也是如此,特別是農資市場放開以后,無論是注重種子、農藥、化肥等農資產品,一些老的、質量過硬的品牌的農資銷售量還是占優勢的。目前,生產商的廣告宣傳渠道主要為雜志、報紙,大多數農資經銷商在廣告方面的花費都很少,以種子為例一般為銷售額的 3%左右。調查表明,銷售種子的經銷商廣告做得越頻繁,銷售量增長越多;種子廣告費用超過銷售額 5%的經銷商,增長率是最高的;通過直接郵寄或在雜志、報紙上刊登廣告的企業銷售額高于平均水平;在廣告中強調售后服務的經銷商,銷售量增長是其他強調種子價格信息等的兩倍。在廣告中強調售后服務,尤其能滿足消費者心理的需要,他們最擔心的是出了問題無人負責,理賠找不上門。因此,有遠見的農資企業應將目標定位于生產高質量品牌產品,而農民放心購買和使用的主要是名特優新品種。近年來,一些外國的農資進入中國,相對國內的農資產品來說,其產品功效都大大超過國內產品,從而占領了很大的市場份額。但也有某些國外知名品牌的農資產品,由于對市場沒有做好充分的適應性示范試驗,其功效相當于國內產品也相差無幾,但它的價格相對國內同類產品要高得多,從而銷售量會大幅度下降。我們所以在推廣農資產品時,既要注重品牌,更要注重產品的功效,才能提高農資產品的銷售量。
3、注重做好服務創新
農民作為主要的消費對象,逐漸成為營銷渠道的核心,相應地渠道競爭重心也向終端下移。渠道重心下移的主要表現是渠道結構的扁平化、渠道長度變短、渠道中間環節削減,如原來的省級經銷商或地區級經銷商逐漸失去市場競爭力和市場掌控能力,被市場淘汰為縣級經銷商。這種營銷結構的變化能夠幫助生產企業迅速鋪貨,迅速占領市場,并加強了營銷的針對性,從而使生產企業更主動、更全面地控制市場和開發市場。渠道扁平化作為一種銷售模式,簡化了銷售過程,縮減了銷售成本,使企業和經銷商有了較大的利潤空間。但扁平化并非是簡單地減少哪一個銷售環節,而是要對原有的供應鏈進行優化,剔除供應鏈中沒有增值的環節,提高渠道運作的效率,在廠、商、用戶間構筑一個完整、有機、高效的網絡體系,使成千上萬的用戶通過這個網絡同廠家、商家進行信息的交流和互動。由于農村青年勞動力向城市轉移,農資使用者大多文化素質較低,而農資時農業技術的載體,使用要求高,勞動強度大,這就要求農資經營者不斷創新服務意識,通過各種方式做好農資產品銷售過程中的優質服務,如產品示范觀摩、電話預約送貨上門、提供代勞服務等等,在優質服務中求發展。
關鍵詞:建設工程;項目管理;各階段;工程造價控制
中圖分類號:TU723.3 文獻標識碼:A
1、工程造價控制的內容
工程造價合理,在不同階段的施工程序,采用科學的計算方法和現實的估值的基礎上,合理確定投資估算、施工圖預算、設計概算、結算價、承包合同價、竣工決算。合理確定工程造價的前提是項目成本控制,沒有工程造價合理,也無法有效控制項目成本。因此,為了有效地控制工程造價,需要在投資決策階段、設計階段、施工實施階段、施工項目成本控制在批準的限額,糾正偏差在任何時間,以確保成本控制目標的實現。
2、工程造價控制對建設工程項目管理的作用
2.1、項目成本控制是具有重要意義的工程造價管理的項目成本控制是好還是壞就決定了成本管理的影響。做科學管理項目的成本和控制,參考加強施工過程的成本控制和管理是非常重要的,它從根本上決定了項目的利潤。不重視成本管理工作是絕對做不好造價管理,不重視造價管理來談論成本管理是沒有依據和目的的管理。
2.2、項目成本控制在施工項目管理中具有核心地位
建設工程項目具有一次性,工程項目成本管理是不可重復性等特點。因此,成本控制必須事前控制和事中控制,無法在事件后實現控制。項目開始,采取干前預算,干中預算,邊干邊算的成本管理措施,明確造價控制在工程項目管理中的核心作用,加強成本核算,重視項目成本管理工作,將項目成本管理在管理的核心位置。
3、建設工程項目管理各階段工程造價控制
3.1、前期控制階段
3.1.1、前期決策階段的造價控制
項目的立項決策是項目建設的開始階段,這個階段的造價控制對全過程造價控制具有決定性作用,正確的決策是開展后續工作的關鍵。在這個階段,投資者應當組織有關部門及相關技術專家準確地編制投資估算,選擇資金籌措方式,對建設項目技術經濟上的可行性進行全面分析和風險管理。工程造價人員編制投資估算時要考慮充分,估算合理,充分估計項目建設過程中以及項目建成后的收益和風險,并提出防范措施。防止高估,盡可能全面、準確、合理,以便為決策者提供高質量的決策依據,縮短決策周期,增強決策實效。
3.1.2、規劃和設計階段的造價控制
規劃和設計階段是對建設項目進行全面規劃和具體描述投資者意圖的過程,是確定與控制工程造價的重點階段。據統計資料分析,設計費一般只相當于建設工程全部費用的1%以下,而正是這1%的費用對工程造價的影響度卻高達75%以上??梢娨巹澰O計階段對于保證整個工程建設的效益是至關重要的。而長期以來,投資者普遍忽視工程建設項目前期工作階段的造價控制,忽視設計概算。這樣就會在最后的竣工結算階段顯得亡羊補牢,為時已晚。因此必須牢牢把握規劃設計這一關,采取措施,切實加強對規劃設計階段的工程造價控制。
3.2、中期控制階段
3.2.1、招投標階段及合同簽訂的造價控制
在這個階段投資者要選擇綜合實力強的招標公司幫忙。招標公司要協助投資者編制好招標文件。由于招標文件是施工單位投標報價的依據,是開標時評標的依據,是雙方簽訂合同的依據,也是建設項目實施過程中解決爭議和竣工階段處理索賠的依據,因此招標文件的編制應該要規范、嚴密、翔實。要在招標文件中盡量堵死以后可能導致投資控制失效的各種漏洞,以免引起不必要的糾紛。
現在大部分工程都采用工程量清單招標,這就要求編制完整、嚴謹的工程量清單。因為工程量清單是對招標人和投標人均具有約束力的重要文件,是編制招標控制價、投標報價、支付工程進度款、辦理竣工結算及工程索賠的重要依據,工程量清單的編制質量將直接影響到建設項目后續實施階段的造價控制工作。
合同管理對工程造價的控制起著很重要的作用。施工合同是撥付工程進度款、辦理工程竣工結算和處理索賠的依據。因此在合同簽訂階段,相關人員應充分理解和熟悉合同各項條款,要利用合同條款來解決建設項目后期實施過程中工程造價方面的糾紛,盡可能減少因合同條款而發生造價爭議的可能。比如:這一階段,為了防止以后竣工結算時施工單位多估冒算,造成投資者額外支付審計單位大量審計費用現象的發生,可以在施工合同中事先約定工程審計審減額超過5%部分的審計費由施工單位承擔,實踐證明這一約定對投資者工程造價的控制是相當有效的。
3.2.2、施工階段的造價控制
這一階段是工程實體形成的階段,是人力、物力、財力消耗的主要階段。這一階段的資金投入最大,如果控制不好,將會使工程造價失控。
首先,要認真審核施工組織設計。施工組織設計是用以指導施工準備乃至施工全過程的技術經濟文件。由于施工方法的不同對工程造價的影響很大,一份好的施工組織設計能指導建設項目合理利用人力、物力、財力,以最低投入滿足合同要求。因此編制合理的施工組織設計并組織實施對工程造價的影響至關重要。這就要求投資者的相關工程技術人員和現場監理要認真審核施工組織設計,履行好現場管理職能。
其次,要嚴格現場簽證管理?,F場簽證要嚴格對照合同及有關文件規定慎重處理。必須列清事由,由投資者現場代表和監理人員及承包商共同簽字確認,嚴格控制簽證質量,杜絕盲目簽證。
另外要嚴格控制材料和大型設備的采購。材料費在建設工程項目中占有很大的比重,材料量、材料價格對施工階段的工程造價影響很大。工程造價管理人員應注意收集當地工程造價管理部門的材料價格信息,密切關注材料價格的上漲幅度,并多做市場調查,多家比選,多方詢價,采取優質優價的原則保證工程造價限額不被突破。要對關鍵、重要或特殊的材料設備自行采購。例如電纜、飾面材料、電梯等,在組織選用這些材料設備時要嚴格把關。
3.3、后期控制階段
竣工決算反映了建筑工程成本和投資效率的一個文件。 及時準確地對竣工決算進行審核,對于總結分析建設過程的經驗教訓,提高項目成本管理水平和積累技術和經濟數據有重要的意義。成本控制活動主要是總結關鍵數據。具體包括施工結算編制工作,在竣工結算審核的基礎上、將項目的有關造價資料及分析結果匯總并建立數據庫,為后續工程提供參考。建立嚴格的審計制度、保證決算的真實性和嚴肅性,可以采取二審終審制,第一審為內審,第二審為外審。
總之,近年來,隨著建筑工程的快速發展投資,加強施工項目管理,尤其是合理控制工程造價是很重要的。但由于建筑市場主體的發展并不完善,房地產投資、開發和管理經驗的缺乏,經常發生結算超預算,預算超概算、概算超估算等“三超”現象,無法實現最大的建設項目管理和項目成本合理化。項目成本控制的好壞直接影響到建設項目的成本。
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張 曉
14部委聯合“通知”,2007年中國將不增加新網吧,在14部委文件前拿到籌建證的必須在2007年6月30日前完成籌建并開業!這是今年網吧產業最敏感的話題,它牽動著中國網吧產業2007年的一言一行。
從現階段網吧產業的發展看,完美的網吧經營模式還沒有,對于在14部委文件意見下最后一批網吧執照的擁有者,如何把網吧的經營做的有特色、有競爭力顯得尤為重要。本刊特針對這個影響網吧收益的問題做如下闡述。
現在中國的網吧產業正處在一個最需要總結和探索,將經營模式推向成熟的階段。對于2007年新獲牌照的網吧,建議在經營策略、營銷模式上多下功夫,因為一個好的產品如果沒有完美的營銷方案其結果也是難以預見的,中國網吧!0余年發展的軌跡足以讓我們窺見一些相對成熟的網吧經營案例,在此基礎上我們推出本期內容,希望對2007年新開網吧的經營出一點綿薄之力。
一、網吧經營從基礎做起
網吧經營從長遠的競爭能力和現階段產業狀況而言,應做好如下五點:
1、網吧選址和消費群體的調查
從傳統的作戰戰術上講如果你能做到天時、地利、人和,那就可以取得戰爭的勝利。也就是說好的經營位置將是決定其生存和發展的關鍵所在。網吧作為一個商業行為下的生意也避免不了優勢地理位置對未來經營結果的影響,所以選擇一個好的地理位置開網吧是網吧投資者決定開網吧后最先考慮的問題。
為了更好的說明網吧投資選址的重要性和必需性,下面先對目前國內網吧類型做下分析。
a、小網吧在1999年至2001年之前開始經營
據有關資料顯示這些網吧的管理并不規范,主要體現為散、亂、差。這種狀況的出現最初是因為網吧作為一種服務性場所出現時業主目的單一、政府引導不到位的結果造成的。這種網吧主要分布在國內中小型城市和政府管制不夠嚴格的地區。同時這些網吧也是網吧社會問題的始作俑者,因為地方政府的管理和中國傳統人際關系模式下的原因,這類網吧滋生了腐敗,造成了網吧行業在未成熟之前就開始了非正當競爭的畸形表現。(此類網吧目前主要分布在城市的郊縣和縣級城市。)
b、準網吧在2001年至2007年開始經營
目前國內網吧在經過一段時間的洗禮和發展后,形成了以準網吧為主的行業格局。準網吧在環境和規模上都較第一種網吧有了很大的提高和改善,主要現狀體現為規模大、管理相對專業、上網環境適中。這些網吧主要分布在高校周邊、和上網群體相對密集的各大省會城市,主要的上網群體以在校大學生和寫字樓職員為主,其主要提供游戲、網頁瀏覽服務、聊天、視頻電話等基本的互聯網服務內容。
c、綜合網吧主要出現在2003年以后
在2003年以后國內出現了一些獨樹一幟的網吧,主要以北京的網上游網吧、成都的殷商時代時尚網吧為代表、北京的幸運無限這些超大綜合的網吧,開始了中國網吧單體營業面積擴張的先河。這種網吧不能用傳統意義上的網吧來定義,他們是集咖啡吧、網吧、多功能包間、數字影視等于一身的全方位數字娛樂場所,同時也是IT業界軟、硬件產品展示的窗口,專業電子競技的舞臺。
d、概念網吧
以網絡為主題的休閑場所,舒適、自由、方便、快捷、靈活的網絡環境和休閑內容,利用互聯網的互動性搭建的現實平臺。而其裝修的格局與目前韓日網吧相近。目前這種網吧在國內很少見,但其小而精的特點,必將成為中國未來網吧產業的主要構成形式。
對于上述的小網吧現階段主要存在于中國的縣市級城市,這類網吧選址應遵循靠近商業密集地,避開政府嚴格要求的中小學集中區。因為商業密集人口流動性比較大,交通比較便利。再者考慮縣級城市治安問題難以保證,而商業區相對較好,這樣考慮可以減少上網顧客安全顧慮。
對于準網吧而言,要采取避開商業集中地,開進高校區和居民集中區的選址原則。這類網吧從數量和規模上看是目前國內最普遍、最流行的一種網吧形式,在全國的各線城市都有,我們這里已一線城市為標準進行闡述。
從消費水平和消費習慣上分析,中國一線城市的消費是比較成熟的,而網吧消費目前是一種相對底層的消費行業,也就是說網吧的消費群體都屬于非消費性的自主需求消費人群。那我們把網吧開在以自主需求消費為主體的高校區、社區集中地就順理成章了。
對于綜合網吧而言,以北京為例主要開在高校、小區、商業區的交匯處,這樣的網吧在定位上有比較明顯的特性。第一、這類網吧在滿足大眾上網群體后引入了部分真正意義的消費群體(白領上班族、職業玩家、商務消費群等):第二、加入了網吧產業鏈內容的業務(網絡游戲、玩家體驗、硬件體驗中心、產品展示、網友聚會等):
概念網吧在目前國內還沒有真正的出現,而這類網吧的選址主要考慮在商業聚集地、白領出沒區和交通便利的各種地段。而小而精是概念網吧的最大特征。
小結:網吧選址是一個需要根據投資預算、消費構成調查、地區消費水平來確定的。
2、網吧規模和類型定位
“開多大的網吧比較合適,是不是要把所有的地方都放置營業設備”這些一直是網吧投資者比較頭痛的事,畢竟大家開網吧的目的是為了賺錢,如果由于投資決策失誤導致成本無法按預期收回,那就得不償失了。
投資網吧前一定要根據網吧的選址、城市的消費水平、地區網民的數量、目前網吧的數量等數據來決定您的網吧開多大,開成什么樣的類型。如果你這些數據都進行了了解和分析,那么再決定您的網吧定位就顯得得心應手了。
網吧規模和類型定位可依據上面的網吧分類標準來確定;為了更好的顯示本部分內容不空洞特列舉一個概念網吧案例,供大家參考:
概念網吧建設說明
一、提出項目原因
隨著網吧產業的日趨成熟,單一的網吧服務結構已經不能滿足市場需求,概念網吧作為一種全新、綜合、休閑的以網絡為基準的服務方式是眾多高消費群體(白領、差旅、商務、聚會、網聚、名人、時尚青年)勢必成為網吧產業成熟的標志。
二、項目運作可行性(北京作為全國政治、經濟、文化、教育的中心)
1.互聯網消費群體高于其他城市;
2.眾多網絡游戲企業選擇北京作為其產品推廣的城市,其多方面的推廣活動需要網吧作為媒介,而綜合的網吧場所是游戲公司最先考慮的因素。
3.眾多商務、白領、名人日常休閑生活對互聯網服務的需求。
4.會員制消費在北京已經初具規模,網吧消費會員制時代已經成熟。
5.定制式消費在現代商務成為必然,概念網吧可以引入這種成型的消費模式。
三、項目介紹
1.概念網吧建設宗旨:倡導全新上網概念、樹立文明產業形象、引領網吧行業發展的時尚潮流。
2.定位與總體目標:CBD地區京城商務白領聚集地、網絡游戲北京地推首選場所。
3.概念網吧規劃與建設進度
第一步基礎建設:選址CBD、商業繁華街區、寫字樓集中區、高檔小區周邊。
第二步品牌建設:全新概念,多元化經營、名人效應、倡導網絡娛樂休閑會所式消費模式。
第三步服務內容多元化:定制式消費、會員消費、大客戶消費、自助式消費。
四、概念網吧結構和功能板塊介紹
1.概念網吧介紹:倡導引導消費,追求網絡時尚文化,多元化內容的網絡休閑會所。
2.功能區域:
1.)賽事活動區
2.)商務上網休閑區
3.)職業競技訓練區
4.)私密空間
5.)空間自由寬大的VIP房
6.)靈活多變的定制服務專用區域
7.)功能強大的網絡電子商務區
8.)墻式玻璃產品展示
9.)專業的概念體驗店專用區
10.)西式茶餐廳
3.設備選購:當前主流以上設備配置,以便保證高速網絡和終端環境。
4.家具選購:集休閑網、絡辦、辦公、餐飲于一體的四維家具,同時顧及時尚與適用的完美結合。
5.裝修風格:現代、時尚、流線感超強的多元設計元素。
6.網絡建設:有線與無線共同使用,保證多變靈活的多種消費方式。
7.經營理念:以人為本、倡導引導消費,用職業的商業操守保證網吧最大利益點發展。
8.獨創內容:
1.)終端設備集中式管理,服務營業區域無主機。
2.)定制式消費倡導名人效應,滿足商務網絡需求。
3.)半開放式會員制經營理念
4.)縮小非單機流水收入的比率
5.)大客戶式網吧增值業務團體和網吧基本運營分離
概念網吧作為一種以網絡為主要表現形式的體閑場所,其市場潛力大于其他形式的單個網吧,他的產業影響力行業導向作用、奢華的投入決定了它社會地位;對于網吧發展規律兩言他是網吧產業成熟的標志,這也是各大連鎖高投入開直營概念店的主要原因。
3、投資成本和運營成本的務實性
網吧投資成本要想按預期周期回收,好的投資預算和務實的運營成本控制就顯得很重要。首先,在微利的網吧時資網吧要從如下幾點做起:
1)房租占投資比率不得高于30%,最佳比率為20%至25%之間;
2)運營成本控制在網吧利潤的40%內,最佳狀態為20%至33%;3)采用網吧桌子無折舊的成熟案例(福建人采用的鐵結構電腦桌);
4)設備投資不追求最高端而采取最適用的策略;
5)避免超大規模網吧投資,因為上座率永遠受規模大小制約,而網吧設備更新的固定周期是不變的。
6)高價執照選擇要考慮成本總數,一般不要超過15%;
作為網吧投資的重要部分,錢的多少直接影響投資回報期的長短,這里不想給大家太多的定性建議,因為網吧行業的不確定因素實在太多!
4、從開始就做好多樣經營、多元收益的準備
如果在網吧建設初期能更多地考慮網吧未來發展的趨勢,是最好的投資;理念。網吧多樣經營是未來的必然,如何在最后的一批新增網吧中脫穎而;出,將是所有投資者向往的結果。
首先我們從多元經營、多元收益;這兩個的實現方式說起。多樣經營一般指在網吧現有經營內容和服務方式上加入更多的適合網吧經營的內容或產品,就目前的而言,主要包括網游活動場地出租、電子競技賽事承接和自主組織、網吧產品展示窗體、網吧廣告、網吧門票制、在線電子商務物流系統等,這些多樣的經營和多元的收益模式,大多需要人、物、裝修方式上的配合。所以如何在網吧建設初期就考慮這些網吧后續發展和增加內容的需求,就顯得尤為必要。
下面針對這部分特點做一些分析:
1)在裝修成本可以接受的前提下,把沒有利用起的空間做成玻璃或其他形式的展示位;
2)預留海報張貼位和營業場所頂部掛件位;
3)如果空間允許網吧地理位置又好,最好采用多功能擺放區,這樣如果有活動就可以很靈活的利用并賺取銀子;
4)采用網吧推廣費用較多的品牌PC,這樣第一可以保證質量和售后,第二可以有較多的機會讓其贊助網吧活動的經費和獎品。
多樣經營、多元收益這是網吧產業發展和走向成熟的必然,如何在新一輪的網吧競爭中立于不敗,并走到最后才是目的。
5、網吧產業唯一可以做成熟的就是技術
說網吧產業不成熟沒有人反駁,因為這是事實。但就是這個不成熟的產業有一樣是可以做成熟的部分,那就是技術。IT的先進性足以滿足現階段網吧行業的任何需求,再加上國內的網民有效率不是很高的前提,把網吧經營過程中的技術做到成熟是輕而易舉的事。
其實我們把網吧技術做成熟的目的是要控制網吧的運營成本,因為在以前國內的網吧經營過程中技術運營成本是很高的,而現階段,這種現象還有,但如果你是新開網吧,這個問題是可以避免的。
由于網吧從業人員的流動性比較頻繁,那么在選擇網吧的網絡設備時,特別是選擇路由器的時候,最好使用硬路由,因為軟路由對技術網管的依賴性比較強。
網吧視頻內容最好采用性價比較好的成熟公司做,因為電影已經構成了網吧服務內容的主要部分,特別是女性的網吧族。如果選擇不好的網吧電影提供商會直接影響你的生意,畢竟用了再換是不可取的經營方式,另外影視作品的版權問題也一定要注意,不要因為省錢給自己惹上官司。
游戲一直是網吧賴以生存的基本服務內容,選擇一款易用、速度好、更新快、售后有保障的網吧網絡游戲更新系統是必不可少的。就這項技術而言同類產品的技術大同小異,選擇的關鍵看價格、易用性。因為價格影響網吧運營成本,易用性直接考慮因素就是網吧從業人員的流動性無法保障,如果易用可以避免以前經常出現的來一個技術換一套方法的現象。
網吧技術的成熟是網吧微利時代比較容易實現,并保障網吧運營成本降低和保持的一項重要內容。
小結:從網吧的基礎建設看好多的方面是可以借鑒前車之轍的,而這些被行業逐步明朗的方式方法卻可以對我們的經營起到一定的作用,特別是新開網吧的投資者。
二、開業決定網吧業主經營信心的前提
做完了基本的準備工作,下面就是開業了。從以往的經營中我們不難了解到大多數網吧在開業的3個月內是屬于一個顧客養成階段,這是常規。但如果做好各方面的基礎工作和營銷方案,這個養成期是可以縮短或計算為零的。就此我們出如下10個方面教您如何做開業營銷。
1、網吧開業前的宣傳是一個必不可少的環節
網吧的開業是一個關系網吧未來經營結果的關鍵環節,好的開始可以給大家鼓勵和信心。所以做好網吧開業的宣傳是很必要的。
從網吧宣傳來說,主要包括兩個方面的內容即開業前期宣傳和開業期宣傳,下面就這兩個方面逐一說明。網吧開業前的宣傳
網吧開業前宣傳主要是宣傳網吧的開業;
采取方式:
1、傳單發放式
這種看似通俗的方式其實是一種比較有效的方式,這里主要講宣傳單的設計和內容設計。首先網吧開業傳單的形式可以采用卡式和16開單頁式兩種。
卡式:把網吧開業信息(網吧地址、電話、開業日期、優惠活動、獎品名稱、網吧優勢等)設計在一張通用會員卡上,最好把這張卡設計成帶日歷功能的卡片,因為這樣顧客會長久保存,對潛在客戶的培養比較有效。同時可以在卡上注明憑本卡享受開業期間免費的字樣,具體的促銷方式可以根據網吧實際情況定。
16開單頁式:內容同上,介質不同。
開業期宣傳
開業期宣傳主要是通過開業來宣傳網吧,并達到區域內一定的影響效果,吸引更多的顧客來網吧消費。
這部分宣傳的內容包括網吧會員卡方案、優惠政策、未來活動等信息,利用這些內容。宣傳的渠道可以采用網吧內醒目位置張貼海報、店內廣播系統的語音廣告、發放活動宣傳頁等形式。
無論采用上述任何一種形式,關鍵是要在開業前15天內就做完宣傳單的發放工作,可以在15天內分天定量、逐步擴大范圍的形式來完成這項任務。
2、聯合網吧相關公司開展活動
聯合游戲公司或者硬件采購企業組織針對網吧開業的專項活動,這種方法需借助第一種的方式來達到目的,但這部分可以重點提及網吧活動的獎品設置和活動內容。
3、公示法
在開業的前1至2個月間把網吧的戶外廣告牌設立到位,讓附近的上網族和準上網族提前知道你的網吧。
在臨近開業前的15天內,在網吧門口的顯要位置擺放含網吧活動、開業時間、招聘、會員卡優惠方案、設備配置等內容的易拉寶、海報或其他形式的宣傳指示標志。
網吧開業宣傳的形式有很多,而且可以根據自身的特色進行設計,但本案談到的幾項內容是必不可少的。也可借鑒其他行業的開業模式,這里不多列舉。
2、網吧會員卡發行方式和方法。直接決定您的投資成本回收是否前置
會員卡的發行是網吧行業比較成熟的一種經營技巧這里不多陳述他的作用和功能,但為了更好地為未來的網吧業主提供比較有適用價值的參考資料,特列舉會員卡案例,供大家選擇。
節日卡系列
情人節:玫瑰之約卡
美麗浪漫的節日,讓無數少男少女向往的節日,本網吧特推出情人節:玫瑰之約會員卡,本卡具備如下功能:
1、本卡在2月1日至2月13日之間預定發售,2月14日當天領取會員卡實卡。
2、本卡發放當天,每位預約者都可得到一支浪漫之都紅色玫瑰。
3、本卡的卡號同時參加2月14日當天的浪漫之約抽獎活動,獎品如下:(根據網吧情況而設,此處略去)。
4、本卡最大獎項為藍色妖姬玫瑰一支。
5、預定本會員卡者,可享受本店情人節玫瑰預定,價格1元/支。
6、本會員卡售價為30元,同時享受本店消費8.8折優惠,有效期333天。
7、本卡最終解釋權歸本網吧。
愚人節:美麗奇跡卡
一個充滿搞怪的節日,但人與人之間真摯的情意,被別樣的體現。本網吧為了紀念這個節日,同時也為了增加節日氣氛,特推出愚人節美麗奇跡卡,詳細如下:
1、凡本網吧現有會員均可加10元錢升級為愚人節美麗奇跡卡。
2、非本網吧會員者,花20元即可得到美麗奇跡卡。
3、愚人節當天本店將會在升級和新辦理的愚人節美麗奇跡卡中采用機選方式抽取10名奇跡卡號。
4、10個奇跡會員將得到如下神秘、美麗、奇跡的禮品(禮品各網吧自行設置)。
5、新老美麗奇跡會員卡擁有者將享受全年230天(周六、周日除外),每天上午1小時免費待遇。
6、升級會員在原會員卡的功能上再增加本案第五條的權利。
7、本卡最終解釋權歸本網吧。
五一節:完美勞動卡
五一勞動節一個光榮的節日,本網吧在此期間特推出完美勞動卡。詳細如下:
1、本卡擁有1年本網吧魔獸時間游戲點卡23元/張(30元面值的在線直存卡)的權利。
2、本卡享受從5月1日到6月1日間,每天上午1 2點前兩小時免費權利。
3、本卡售價為30元每張。
4、本卡除本案的兩項優惠政策外不享受其他優惠,特此說明。
5、本卡銷售時間為5月1日A5月8日間,過期不再銷售。
6、本卡最終解釋權歸本網吧。
六一節:綠色通道卡
六一兒童節一個充滿童真節日,在互聯網改變人們生活的時候,孩子們不能自由進入網吧在中國成為了事實,如何讓孩子在互聯網的時代接受網絡的便捷和教育。
本網吧特在2007年6月1日至6月10日間,經主管部門的協助特開辟六一節綠色網絡通道。本網吧專門為這個特殊的節日提供綠色上網環境,20立區域網絡終端。
綠色通道特點:
1、專業軟件公司為本次活動制定了綠色系統、網絡方案。
2、100款適合開發兒童智力和腦力的游戲全新上線。
3、市重點幼兒園教師親自陪孩子過節,教孩子如何使用互聯網。
本卡詳細說明:
1、本卡售價50元每張。
2、本卡銷售期限5月15日到6月1日。
3、本卡限量發行共計300張。
4、本卡權利,1日到10日期間,累計30小時免費。
5、本卡最終解釋權歸本網吧。
國慶節:國慶紀念卡
國慶節一個舉國歡慶的節日,本網吧為了增加節日氣氛,同時為了回饋各界新老顧客對本店的厚愛,特推出國慶紀念卡。詳細如下:
1、本卡售價100元/張。
2、本卡有效期1∞天。
3、本卡享受每天任意兩小時免費。
4、本卡限量發行200張。
5、本卡發行時間10月1日至10月10日。
6、本卡最終解釋權歸本網吧。店慶系列紀念卡
2007年8月6日是本網吧開業1周年紀念日,本店為了回饋給位新老顧客的支持,在店慶期間的8個店慶活動日內,特發行店慶紀念卡,詳細如下:
1、本卡售價100元/張。
2、發行總量共計500張。
3、發行時間8月6日至8月11日。
4、本卡享受本店如下優惠政策:
A、全年365天上午12點前任意兩小時免費。
B、全年每小時88折優惠。
C、國慶期間(10日前)全場不限時6折優惠。
D、憑卡號參加店慶抽獎活動,贏取店慶大獎。
5、本卡最終解釋權歸本網吧。
店慶免費卡
2007年8月6日是本網吧開業1周年紀念日,本店為了回饋各位新老顧客的支持,在店慶期間的8個店慶活動日內,特發行店慶免費卡,詳細如下:
1、本卡售價365元/張。
2、發行總量共計300張。
3、發行時間8月6日至8月11日。
4、本卡享受本店如下免費政策:
A、全年365天上午12點前任意三小時免費。
B、全年365天全天任意兩小時免費。
C、以上兩項可自行選擇一項,本店計費系統將根據時間自動完成使用記錄。
5、本卡最終解釋權歸本網吧。
店慶聯名卡
2007年8月6日是本網吧開業1周年紀念日,本店為了回饋給位新老顧客的支持,在店慶期間的8個店慶活動日內,特發行店慶聯名卡,詳細如下:
1、本卡售價200元/張。
2、本卡發行總量500張。
3、發行時間8月6日至8月11日。
4、本卡具備本市30家麥當勞網吧專版優惠卷功能。
5、本卡享受本店如下優惠政策:
a)全年每小時88折優惠。
b)國慶期間(10日前)全場不限時6折優惠。
c)憑卡號參加店慶抽獎活動,贏取店慶大獎。
6、本卡最終解釋權歸本網吧。促銷卡系列
情侶卡
美麗的愛情需要兩個心心相映的關愛和呵護,情侶一個邁入結婚殿堂特殊階段,為了美麗的愛情得到延續,本網吧全國首次推行情侶會員卡。詳細如下:
1、本卡兩卡一號,表示心心相映。
2、兩卡支持同時使用,結賬按一個使用者實際費用收取。
3、辦理本卡及本網吧情侶T恤2件。
4、本卡發行價288元/張。
5、本卡不支持非登記人兩卡同時使用。
6、本卡最終解釋權歸本網吧。
生日卡
人人都有生日,每個人在生日的時候都會叫上些許朋友出來為自己慶祝,為了體現本網吧多樣的經營路線,本網吧特推出生日卡。詳細如下:
1、本卡號碼采用顧客提供的生日號碼+網吧代碼段構成。
2、本卡具備全年88折優惠功能。
3、本卡售價為200元/張。
4、本卡有效期為1年。
5、本卡圖案可以根據顧客要求和提供印制。
6、本卡具備生日尾數免費功能(例如:1978年6月12日,你就可以享受全年累計12天*3小時/次的免費機會)。
7、如果您的生日為6日前,那么你將享受6天內88小時的免費。
網吧會員卡的發行數量如果達到一定量的時候,是可以讓網吧投資成本回收前置的最有效方法之一。
在2005年北京一家網吧的店慶月內,會員卡的發行量創下了12000張的紀錄,而整個會員卡發行所得的現金流達到了59萬人民幣的驚人數字。
網吧會員卡發行技巧
提前宣傳:在會員卡發行前用一個月來宣傳網吧預發行會員卡的價格、功能、優惠比率等信息。
限期發售:在宣傳期規定本次會員卡發行的限期時間。(比如:5月1日至5月10日)
多種卡同時推出:同時推出多種功能和價格的卡,讓那些本沒有購買打算的顧客自己作比較,并達到購買的結果(就像同樣的產品在超市里好多規格、價格、促銷就是因為把所有的對比信息都讓看的一清二楚,讓你自己感覺某種產品很便宜,于是你無意中就買了,這是一種引導消費的模式,比較成熟用在網吧會員卡的發行上也是比較可行的)。
固定區域內聯盟卡:和附近的商戶聯盟發行一卡多用的功能卡,就像餐飲聯盟卡一樣,在聯盟旗下的所有門店吃飯都可以享受打折優惠。
和游戲公司聯合發行:每款游戲都要做網吧推廣,那么少不了推廣的物料和禮品,借助這個機會把它和會員卡綁定到一起銷售,從而達到事半功倍的效果。
小結:網吧會員卡的發行是一個商業營銷的技巧,利用好會員卡的發行將會給我們的網吧經營帶來意想不到的收獲。
3、活動:―個網吧開業慣用的、有效的可拷貝經驗
網吧的活動是網吧行業現在比較通用的一種網吧人氣提升方式,但總結網吧活動的特點感覺有很多不足。首先,大部分網吧活動都是迎合游戲公司的地區推廣,網吧自主的網絡游戲活動少得可憐。再者,網吧的所謂活動其實大部分都是以包機為主,實際的價值和意義幾乎為零。
出于以上考慮,在網吧開業的時候可采用如下幾種方式來實現網吧活動的多元化和自主化,同時達到正真為網吧帶了收效。
1)承辦具有影響力的電子競技
把開業定在類似于WCG這樣的地區賽事日期,這樣一來減少了網吧開業推廣期的人氣培養階段。類似于WCG這樣的賽事參賽人員和觀眾一般會達到300人左右/小時,對于一個剛開業的網吧即使不收任何的場地費用也可以做。畢竟省去了自行推廣的種種不便因素。
2)聯合地區的網絡游戲地推公司組織針對你網吧開業的自主活動(以當前流行的網絡游戲為標準)
好多游戲公司對網吧的推廣也是絞盡腦汁,他們也很希望網吧給他們個方案,然后他們來配合網吧來完成活動。
3)組織網吧開業游戲活動月
如果你的網吧夠規模,你完全可以針對多款游戲開展網吧開業游戲活動月,每天一場不同游戲的活動,讓游戲公司提供禮品贊助,網吧提供廉價或者免費上機,這樣可以用雙重的免費給網吧消費者,只要你的宣傳跟得上,肯定可以吸引很多的顧客走進你的網吧。再者新開網吧無論從環境、設備性能、網絡環境都具備競爭的能力。
同時在游戲活動月中讓多家游戲公司在官方論壇和網站上刊登活動的指定網吧地址,對網吧的宣傳也是很好的形式。
4)開業十天10至20元門票無限玩
為了更快地讓新開業的網吧步入零等待運營狀態,可以采用開業10元門票制。
總之網吧開業的活動可以根據自己的資源來組織各種形式的活動,但有點需要說明自主形式的活動比第三方強加的活動結果要更有效果,因為一個是根據基礎做活動,一個是按照要求做活動,兩者的區別不說大家也明白。
4、定價:一個需要技巧才能有好結果的決策性難題
說到網吧開業,就難免要涉及到網吧價格的制定,這個沒有什么可以具體說明的,但有幾點問題值得注意:
A、根據地區價格慣例制定合理的會員價格和普通價格;
B、針對上午非主要經營時段進行靈活的價格政策;
C、根據地區消費群體構成確定包夜價格;
D、不要發行無底價會員卡
網吧價格制定采取比較靈活的價格模式和多樣性是保證各時段客流大比率的先決條件,但周邊同行價格的 參考是必須考慮的,價格戰的出現必將帶來新的網吧經營危機。
5、增值從開始就重視才是硬道理
說網吧增值,這里不作過多的分析,因為行業的不成熟使得網吧增值無從談起,但一些基本的網吧增值是可以做的。選擇價格好的游戲點卡銷售平臺,和大的網吧飲料銷售商簽訂利好的專銷合同;為有需求的網吧推廣活動張貼海報,展示產品;提供網絡游戲周邊產品的買賣;和良好的快餐公司建立帶賣快餐業務等等。
網吧增值是一個產業的價值,和那些比較成熟的網吧聯盟建立聯盟關系把聯盟下的增值業務引入網吧達到收益是網吧已開業就必須考慮的問題。
6、建立完善的管理制度,讓你的網吧經營變得事半功倍
一個好的網吧經營結果必須有一個比較完善的管理團隊,就目前網吧的管理而言,可以拷貝的經驗實在是少之又少,那么如何從網吧管理角度中提升網吧經營的質量和收益,一直以來是行業苦苦尋找的結果。
為了更好地為6月30開業的網吧業主提供實用的網吧經營管理內容,本部分內容采用目錄的方式給大家呈現部分網吧管理的一些觀點。網吧經營管理目錄表:
一、人事管理方式
1.選:招聘要求:
(1)有基本電腦知識的認知
(2)了解服務行業特性
(3)能適應輪班制度
(4)具有相關經驗
2.訓:培訓
3.用:考核、規章
(1)分職級考核
(2)每月進行考核
(3)按考核結果轉正、升遷
4.留:發展
(1)提供進修條件
(2)提供發展空間
(3)不定期進行各專業技能強化訓練
二、技術管理
(1)定期殺毒
(2)定期除塵
(3)備用品及時補充
(4)壞件及時維修
(5)設備保持安全庫存量
(6)經常做市場比價
(7)了解市場發展趨勢
(8)控制成本
(9)制定采購流程
三、營運管理
(1)制定營運計劃
(2)依達成狀況考核干部績效
(3)發展規劃:長期、中期、短期
(4)數據統計
(5)營運分析
(6)了解營收趨勢
四、制定標準化操作手冊
(1)各崗位例行工作
(2)檢查
(3)交接
(4)接待流程
結語:網吧經營的中心是市場,是目標顧客。網吧必須關注市場,以市場為導向,圍繞市場開展工作。網吧以市場為中心就是要遵循市場規律,做好市場調查,了解市場需求,不能靠主觀臆測進行經營,而要隨市場變化及時調整經營策略,有目的地開展網吧經營活動。
新網吧如何提高人氣
陳俏文
2007的6月30日對于大家來說是一個十分平常的日子,但這一天對于在2月15日前通過審批的網吧來說意義重大。因為在6月30日之前未完成籌建工作,那么通過審批的新網吧將一律拿不到“準生證”――《網絡文化經營許可證》。這使得一家家新網吧都趕在6月30前建成開業,這樣一來又導致本來競爭就激烈的網吧市場火藥味更濃。特別是新開的網吧,如何才能獲得旺盛的人氣呢7就這一問題,我想談談個人的看法:
一、充分發掘宣傳載體,助網吧聲名遠播
已經在經營中的網吧,日積月累地在網民中形成了一定的名氣,也抓住了大批的固定網民。這給新開的網吧增加了壓力,畢竟網民的數量是基本不變的。要想使網民到新開的網吧來上網,首先得讓他們知道新網吧的存在,最好的是手段就是宣傳,它可以在短期內達到使網吧聲名遠播的效果。具體可以從以下幾個方面考慮:
1、充分利用高校,社區的公告欄
公告欄本身的作用就是為大家提供信息的,而高校、社區的公告欄更是具有無限的人氣,網吧業主可以充分利用。在網吧即將開業的時候,到這些地方先張貼開業公告,將開業的喜訊和所組織的優惠活動傳遞給大家,使大家獲得這一信息,這才有可能使他們產生到網吧去走走、看看、玩玩的思想,人氣也因此得到提升。
在設計公告的時候,如果能夠將公告做得別致一些,更吸引入一些,那么取得的效果也將更好。比如紙張的顏色、文字的顏色、配上一些圖片等,這些有助于增加廣告效果。
2、利用三輪車、出租車進行流動宣傳
這一種宣傳方式最大的優勢便是它的流動性,三輪車、出租車走到哪里,廣告也就做到哪里了。我們可以請廣告公司設計一些即時貼的宣傳畫,尺寸也不需要太大,適合三輪車、出租車的廣告位置即可。一張長方形宣傳畫的費用不到二十元,而請三輪車、出租車貼這些宣傳畫進行宣傳的費用更低,一包煙或兩瓶可樂就可以談成了。對于三輪車、出租車來講,他們來講不需要有任何額外的支出,而且如果宣傳畫做得好,還能夠吸引乘客的目光呢。
還有一種流動宣傳就是直接做幾個大的廣告牌,將三輪車四周圍起來,無論哪個面都可以看到宣傳畫。然后將之停放在熱鬧的地方,比如:公園的門口、高校學生放學的路口等。廣告雖然不動,但是這些地方人流量特別大,所產生的廣告效果也是十分明顯的。
3、利用一傳十、十傳百的效應
要想產生這種效應必須要做到兩點:第一是網吧要有亮點,值得別人稱道;第二是有人做這個“一”。其實這兩點對于新開的網吧并不難,我們可以選擇最突出的一個亮點進行宣傳,比如:某網吧居然是清一色的19液晶喲,看上去很爽,而且聽說開業有優惠。至于一傳十中那第一個人,可是自己網吧工作人員,讓他們可以自己向親朋好友宣傳,通過親友再擴散出去。如果在大學周圍,可以請熟悉的大學生這樣去做,或者給點費用請大學生去宣傳,這樣做的效果也是實實在在的。
現在是競爭的年代,必須充分地利用宣傳的手段,將自己最有魅力的地方展現給大家,才會使得網吧高朋滿座。
二、宣傳工作要緊扣“新”,吸引網民
新開業的網吧什么都是新的,這也是吸引網吧的最重要的因素。在宣傳的過程中,我們網吧業主應該有意識的進行這方面的突出強調,使網民對網吧留下深刻的印象。
1、新的名字
起名是一門學問,對于網吧更是如此。容易記、有磁性的名字住住更容易吸引網民慕名而來。因此在宣傳的時候,可以從網吧的名字上做做文章,挖掘出能夠吸引網民的新意出來。比如:一家名為“E網情深”的網吧,在宣傳的時候打的標語是“到E網情深上網聊天,感受我們真情的服務,肯定會使你對本網吧一往情深”。名字好記,再拉攏與網民的感情,何愁沒有人氣。
2、新的環境
新開業的網吧在環境上肯定比老網吧更加的舒適、清爽,因此是宣傳時候的一大亮點。在宣傳的時候,最好能夠印上網吧的實景圖片,這樣的宣傳比那一行文字更有感染力,使網民產生到此體驗的沖動。
3、新的配置
19寸液晶顯示器、雙核CPU、獨 立顯卡、名牌鍵鼠等配置已經被廣大網吧業主所接受,使網吧的檔次明顯高于老網吧。在宣傳的時候,將這些高端配置寫在宣傳畫上,將成為最吸引網民眼球的字眼。作為一個網民,誰不想在同樣的消費標準下,享受更高端的配置、更流暢的游戲呢。
抓住網民喜新厭舊的心理進行針對性地宣傳,才會取得事半功倍的效果。
三、開展形式多樣的活動,留住網民
通過前期的宣傳,在網吧開業的時候人氣肯定很旺,但如何將這種旺盛的人氣一直維持下去呢7這還是需要我們網吧業主動動腦筋的,這里提供幾個方面供大家參考。
1、“免費體驗”燒旺人氣
新開的網吧憑借舒適的上網環境、高端的設備配置,而成為眾多網民上網的首選。在這種情況下,如果再開展一個“免費體驗”活動,一定可以助人氣更上一層樓。我們可以利用每天早上的8點到10點實施免費上網計劃,本來在這個時間上網的人就不多,通過免費計劃可以迅速拉升起這段時間的人氣。到了十點以后實行收費上網,那些正在游戲中或者喜歡上這里的網民會離開嗎?肯定不會,因為到哪里上網都是收費的,而且從硬件到軟件比較起來,還是新開的網吧更有優勢。這些實質性的不同,網民看在眼里,心里都有數的。
“免費體驗”是一招吸引人氣的手段,在分析了當地網吧經常規律的情況下,可以根據實際情況而靈活對待。如果本城網吧早上的人氣就是很旺,那么我們可以給免費體驗活動定結束的時間;如果本城網吧在上午上座率都很低的話,那這個免費體驗計劃可以一直實施下去。因為實實在在的人氣,將有助于打響網吧的牌子,還可以使網吧從十點后維持很高的上座率,從而增加全天的營業收入。
2、新會員“你充值,我就送”
會員制是網吧固定客源的一種有效手段,也是維持網吧收入穩定的有力保障,因此新開業的網吧要迅速吸納一批網民成為網吧的會員。
我們可以開展一個新會員“你充值,我就送”的活動,針對新辦理會員充值三十元的網民,我們可以贈送三個小時的上網時間:充五十元贈送六小時的上網時間;充值一百元贈送十五個小時的上網時間?;蛘邔τ诔渲禂殿~比較大的網民,在獎勵一定免費上網時間的基本之上再贈送一些禮品。通過這種手段來激發廣大網民成為網吧的會員,讓他們享受到優惠上網的同時,使網吧的收入也逐漸穩定下來。
此外,我們還可以學一學游戲推廣的方法,對介紹朋友到網吧辦理會員并充值三十元以上的網民,除了他的朋友享受上述的優惠外,還另外贈送2小時上網時間給介紹人。雖然這點時間網民不會太在意,但這起碼說明了網吧對網民的人文關懷呀。當他們他們感受到這一點后,再和朋友上網肯定會首選這兒,因為本網吧已經深入人心了。
3、網民消費就抽獎
開業之際搞一個抽獎活動是商家常用的促銷手段之一,對于網吧而言,完全可以將之借鑒過來,通過抽獎的誘惑使網民熱衷于在本網吧消費。
我們可以在宣傳的時候傳達這樣一個信息:在開業一周之內,凡一次性上網消費5元的用戶,可以參與抽獎。將于某月日公開抽獎產生三名幸運者,他們將各得到188元紅包一個和禮品一份。這個信息里的實際一些數據,可以根據網吧的規模和當地的實際情況進行變動,用最低的投放取得最大的廣告效果。
信息后,網民都會進行對比思考的:網吧是相同的收費標準,而新開的這家網吧條件更好,還有這樣一個活動,去試試也沒有什么損失。這樣一來,網吧的人氣就是自然上升了。
最終成為幸運者的人高興,沒成為幸運者的人為他人高興,大家其樂融融,網吧也就深深地留在了每個人的心里。
4、組織一次游戲競技活動。
一次充滿激情的游戲競技活動,不僅可以確立網吧在網民以目中的地位,還有利于網吧形成一種濃厚的游戲氛圍,成為眾多游戲愛好者的樂園。
我們可以選擇紅警、CS等流行游戲中的一種組織一次活動,在前面的開業公告的活動里可以再加上一條:本網吧將在幾月幾日舉行一場CS爭霸賽,到時采用單循環決出前三名,分別獎勵人民幣300元、200元、100元。
活動的舉辦好像花了幾百元費用,但是大家有沒有算過這樣一筆賬。游戲比賽在本網吧舉行,這些游戲愛好者肯定會選擇在本網吧進行練習,而除了比賽時免費外,其他時間上網、游戲是照收錢的。這樣一算下來,因為這場競技活動而增加的收入肯定不止600元。更何況我這里只是個設想,每個網吧可以根據實際情況再作調整,那無論是人氣,還是經濟效益就更好了。