時間:2023-06-01 08:51:39
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場采購貿易的概念,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
2013中國國際彩盒展即將于2013年8月21~23日在東莞厚街廣東現代國際展覽中心隆重開幕。作為中國領先的專業展示彩盒印后設備、耗材、技術與服務的商貿平臺,展會匯聚亞洲地區專注于后道加工的高端彩盒包裝印刷企業,聚焦彩盒領域前沿資訊,行業權威技術與市場發展動態,為彩盒生產企業提供最新生產加工解決方案,全力打造彩盒設備制造及耗材供應商與專業觀眾對話的國際商貿平臺。
展會以“新變革、新前景、新契機”為出發點,將重點推出電子監管碼、包裝紙、油墨及印刷耗材三大專區,為企業打造一站式采購貿易平臺,以便捷的參觀采購服務和最新市場政策趨勢分析吸引更多專業觀眾的到來,并為現場觀眾了解業內相關市場、拓展新商業領域、結實新貿易伙伴提供重要的平臺。
電子監管碼專區
電子監管碼專區集中展示應用于藥盒、食品包裝等的噴碼設備與技術,為噴碼設備與技術的供應商與彩盒企業搭建了一個無縫對接平臺,為目前還沒有相關業務、且有意向踏入這一新領域的彩盒制造企業提供了一個了解市場、拓展新市場的機會。
包裝紙專區
包裝紙專區是亞太地區展示各類包裝用紙的專業平臺,為包裝紙生產商、貿易商搭建與亞洲包裝企業貿易與交流的平臺、創造面對面溝通的價值,是包裝紙生產商、貿易商開拓亞洲業務、推介新品、傳播品牌及市場公關的最佳平臺,同時也為廣大亞洲紙包裝制造企業及紙容器包裝廠提供一條更有效率、更便捷的采購通道。
油墨及印刷耗材專區
油墨及印刷耗材專區是亞太地區最為專業的展示包裝印刷類油墨的采購貿易平臺,匯聚全球重要油墨品牌供應商,涵蓋傳統和新型的多種環保概念與產品。專區幫助包裝印刷企業更加便捷高效地考察品牌產品,找到采購目標和合作供應商,為油墨參展商創造針對性的市場環境,直擊目標買家,快速擴大企業品牌影響力和市場份額。
中國國際彩盒展一貫以市場細分和專業享譽行業,2013中國國際彩盒展規模將達25000平方米,300多家專業彩盒印后制造與耗材供應商攜600多臺最新展品和800多張耗材亮相現場,現場匯聚20000多家來自亞太各地的彩盒生產企業,將為行業人士提供一場精彩絕倫的行業盛宴。2013中國國際彩盒展特設的三大專區,有著全方位一站式的采購平臺,為您開啟精彩的參觀之旅!
作為一家以對外貿易為主營的企業,五礦公司長期以來有意識地在傳統產品之外不斷尋求新的商機,拓展產品線謀求更大的生存空間,符合增強企業競爭力的目標。進口模式雖然獲利不多,但勝在簡單而安全。自營模式代表著要進入市場的大海中真正地游泳,公司是否做好了準備呢?以哪種模式進入呢?這些都是擺在面前的實際問題。解決問題需要科學的分析,只有明確了自身內外部優勢和條件,才能制定出適合企業的決策。
(一)SWOT分析
優勢(Strengths):作為專業外貿公司,在進出口業務操作上擁有豐富的經驗和高效的團隊;嚴格的管理和多年的市場信用使公司在業界具有一定的美譽度;公司自有資金和銀行授信額度比較充沛,可以滿足業務發展需求;合作方可提供現成的采購和銷售平臺,這使公司進入市場的難度大幅降低,可以預期業務接軌將會比較順利。劣勢(Weaknesses):模式的弊端在于對產品知識的熟悉程度和市場信息的掌握都顯不足;業務方面,最初的供應商渠道將主要來源于合作方,對其依賴度較高;作為進口商的角色,無論在采購還是銷售市場上公司的知名度都不高,特別是在國內市場方面,客戶知曉度基本為零;最后,外貿公司以前的進口基本都以為主,突破模式進入內貿市場實際運營,獲利能力和市場掌控度將得到提升,但同樣意味著風險的增加,并且沒有太多經驗可以借鑒。機會(Opportunities):市場需求旺盛,高檔木地板胚料主要來源地之一的東南亞由于出口管制日益嚴格,產量降低;而南美洲木材的生長期較長,加上砍伐成本也在逐漸升高,造成了近年來高檔木材原料價格一直在上漲,供不應求;經過一年多的業務合作,合作方對于五礦公司的管理和服務比較認可,雙方具備進一步合作的信任基礎,磨合難度也較低;通過合作可以降低雙方的貿易成本,有利于提升產品的競爭力;目前市場普遍是沿用供應商—進口—銷售商的傳統模式,供應鏈整合后全新的營銷模式在服務、價格、信息反饋等各方面有較大提升,將能有效地形成新的利潤增長點。威脅(Threats):國內木地板胚料銷售主要集中在上海、張家港、南潯、東莞等幾個地區中心,單以上海來說,各種規模的進口商不少于50家,而且內貿市場魚龍混雜,競爭手段多樣,在這方面五礦公司并沒有太多優勢可言;新的技術正不斷提升木材的利用率,人造板的大量運用很大程度影響著對原料的需求度;相對方式,自營意味著巨大的現金投入和庫存資金沉淀,風險預警機制的建立刻不容緩;對于木材這樣的資金密集型產業來說,受到國際政治經濟環境的影響很大,最近幾年的價格漲幅,很大因素就是受到匯率影響。
(二)戰略決策
1.近期目標:整合現有的采銷渠道,以目前的銷售網絡為主體平臺,逐步完善二級分銷商體系并形成穩定的供應商和客戶群體,構建合理的運營模式。2.長期目標:打造高效的產業鏈和經營平臺,形成品牌積聚效應,推動相關衍生業務的發展,核心競爭力和盈利模式的確立。
(三)項目團隊構成
(四)效果
通過一方面同木材出產國主要客商的戰略合作的展開,從原有簡單的進口模式轉變為聯合采購、自營銷售的模式;另一方面通過積極的銷售拓展和推介,向產業鏈的上下端各跨出了具有重要意義的第一步。2005年當年就完成了510萬美元進口金額和4400萬元人民幣內貿銷售的有效業績。隨后的兩年里在完全市場化運營的模式下,五礦公司利用企業品牌和管理優勢,在激烈的市場競爭中站穩了腳跟,培養了良好的客戶信任度和品牌美譽度,成功打造了一個以江浙滬為中心,覆蓋了沿海絕大部分地區近300家客戶組成的木地板配料銷售平臺,進口金額維持在年均600萬美元左右,內貿銷售額保持在年均人民幣5000萬元以上,且平均毛利率也從最初的5.7%逐步提升到8.6%。2006年五礦公司在加工貿易方面也取得了零的突破,利用采購和資金優勢,通過與用戶工廠訂單合作的方式,到2007年底共實現復出口1150萬美元。
項目發展的第二階段
經歷了2004—2007年的市場繁榮期之后,木材貿易的冬天突然來臨了。2008年除了年初短暫的一波行情,整個上半年均處于不溫不火的狀態。從9月受到國際金融危機的沖擊后,更是走上了快速下降的通道。8、9、10、11月銷售額連續有20%、38%、57%、60%同比下滑。到2008年底,內貿銷售額下降到了僅3096萬元人民幣,凈利潤為負數。五礦公司通過走訪大量用戶工廠,得到第一手銷售數據,結合市場貨物吞吐以及其它貿易商的情況,分析影響主要來自于幾大因素的疊加效應:
1.政策調控導致房地產市場和相關的家裝市場繁榮度嚴重下降;
2.歐美市場受金融風暴沖擊帶來的國際市場規模和訂單數量減少;
3.人民幣不斷升值,使進口木材成本已經成為很大的消費阻礙;
4.市場普遍信心不足。
2008年之前受到不斷上升的經濟大形勢影響,五礦公司在業務開展中更多的是考慮多進貨、多銷售才能多盈利。但從2008年底開始,在市場的壓力下,五礦公司轉變觀念,著重強調效率,更加重視風險,看重風險的控制能力,資金的回報能力,大膽預測今后可能會是一個更加困難的時期。所以從2009年初起對項目的運營采取了重大的調整措施,主要包括:
1.加大資金投入向出口加工貿易的傾斜,在內貿品采購上適度收縮,調低安全庫存水平,加強業務員風險防范意識并提高風險管理等級,提升自身的抗風險能力。
2.提高工作和管理效率,合理各項管理費用和銷售費用支出,降低倉庫租金和日常費用等大項成本開支,通過壓縮庫存,到2009年底已經將倉庫租用面積從2007年的1387m2下降到535m2。
3.強調資金流動性,鼓勵現金流流入,結合使用提高資金內部考核成本等經濟手段達成庫存壓縮,改善資金沉淀情況。
4.拓展采購渠道,篩選優質供應商,規范售后服務,客戶管理和分類,注重信息的采集和分析,努力鞏固和提升公司品牌形象,提升企業附加值。2009—2011年,一方面歐美市場的恢復并沒有預期的好,另一方面隨著國內房地產市場不斷加大調控措施,整個行業在金融危機后并未有效恢復,木地板行業景氣度始終不高。特別是近年來國內市場呈現出北強南弱,而且二三線城市強于一線城市的特點,對于五礦公司這樣以華東沿海地區和高檔原料為主要市場的企業來說,局面更為嚴峻。另外由于行業總體盈利水平的限制,公司內貿業務毛利率始終不高,這樣一來經營狀況的好壞主要取決于銷售基數和周轉率的高低,一旦行業景氣度降低,貨物周轉速度就無法達到理想水平;隨著木材價值逐年提高,相同資本能購買木材原料數量呈逐年下降的趨勢,在周轉率無法得到有效保障的情況下,隨之而來的就是銷售基數的提升放緩甚至下降,獲利水平相應降低。
盡管存在諸多的困難和挑戰,但調整經營策略后,從整體來看還是取得了不少效果。首先在供貨渠道方面,五礦公司提出多方詢價、擇優采購的政策,通過各種信息渠道的交流對比以及業務上不斷開發、磨合和淘汰,已初步形成了一個穩定的供應商群體,包括6個主要供應商(包括直接生產廠家以及中間貿易商等不同類型),以及4—5個正在作進一步接觸考察的潛在供應商。盡管每個供應商的服務內容或者規模有所不同,但無論是采購價格還是供貨能力,都十分可靠有效。特別是在采購量最大的秘魯,基本形成了主要訂單從大生產廠家直接采購和市場少量補貨為輔助的渠道互補,在價格、質量、供應量等各個方面有了比較合理的布局,而且在當地營造出了良好的市場信譽度和品牌,這為今后向相關領域的開拓提供了機會和操作可能性。其次作為重點關注的出口加工貿易方面,隨著國家相關政策不斷調整,監管力度不斷增強,對加工貿易的操作要求提高了很多。這確實增加了工作難度,但從另外一個角度看也提供了更多的市場機會。五礦公司在這個領域的多年經營帶來了業務人員成熟的操作能力和成本控制能力,有能力也有信心為市場提供更好的服務。隨著用戶工廠自身發展的需要,相當一部分內貿客戶在走向外貿市場。作為內貿市場中具有一定市場知名度和品牌美譽度,并且能提供加工貿易服務的企業,五礦公司與用戶工廠的內貿交易基礎一定程度上成了外貿拓展的先發優勢。在資金使用方面,由于從進口操作環節開始公司就要求保持最大的流暢度,通過優選渠道供應商,加強與客戶的溝通和進口單據預核查等措施,避免了因為操作延誤帶來的不必要成本增加和到貨速度損失。在銷售中公司適時地根據市場的行情變化靈活定價,強調資金回籠速度和庫存量的配比。近幾年的資金回報率和使用效率方面都有了大幅上升。在人員方面,通過合理的分工和崗位配置,人員減少但效率卻提升了很多,而且業務水平都有顯著提高。
公司一直強調風險控制,增強自我保護意識,盡最大可能規避來自政策、市場、客戶信用、商品品質、業務操作等各個層面的風險。在業務開展中注重資金的流動性,堅持“現金為王”,合理調配和使用資金。金融危機使五礦公司重新評估庫存風險的重要度,引入庫存風險值概念,設定合理的銷售庫存比和庫存存量,根據市場情況動態調整庫存水平。具體到經營上,由于木地板成品市場受金融危機沖擊很大,市場需求大幅下降,在采購中采取相對謹慎的策略,寧可將采購銷售金額維持在較低水平,規避不必要的風險。
項目的整體評估
在這些年的經營中,最重要的經驗就是要順勢而為。首先要順應經濟發展趨勢,面對國家鼓勵進口限制出口、人民幣升值等大勢所趨的現況,一味怨天尤人毫無意義,盡快尋找新的出路才是當務之急,變革越早得益越大。其次要順應行業發展規律,行情有上有下,要保持平穩的心態,在規避風險的基礎上尋求突破。機會是不斷會有的,不能有賭的心理,這樣反而往往一敗涂地。再次是要順應自身優勢。明白自己的優勢,而且要清楚地認識到任何優勢都是暫時的,只有懂得利用短暫優勢的人才能在競爭的市場中生存和取得發展。
從目前的運營情況和市場形勢分析來看,要有所突破必須尋求新的模式。理念的創新是根本性問題,而國有外貿企業面對日趨激烈的競爭態勢,到底應倡導和體現哪些方面的新理念?
(一)PFFModel
Porter’sFiveForcesModel是分析企業競爭環境的有效戰略工具,通過這一分析可以評估企業在該領域的競爭力。1.潛在的新進入者威脅相對大部分行業來說,木地板配料貿易的投資規模和時間成本都不高,進入門檻比較低。隨著場積聚度提高,雖然具體到客戶和產品的累積和篩選具有一定的差異,但總體上信息的獲得將變得越來越容易。
2.供應商的議價能力
貿易環節的信息獲得和交流平臺都十分便捷,供應商可以有能力在同一時間與眾多的進口商以類似競價的模式進行洽談,而且行業通行的預付款模式也更有利于供應商。
3.購買方的議價能力
相對集中的貨物交易市場便于購買方在貨物搜尋、價格比較和質量判斷上進行直觀的對比,除了偶爾的產品缺貨,或者短期的供需失衡,普遍來說,購買方的議價能力更高于進口銷售商。
4.替代品的威脅
對于終端消費者的宣傳和推廣渠道,主要掌握在用戶工廠手中。基于木材本身特性和生產技術不斷革新,當成本因素放大到一定程度后,不同檔次的原料甚至是使用類木材產品的替換是完全可能的。
5.行業內競爭者的威脅
總體來說,相對于使用有效的管理手段和長線投資等方式,國內的企業的核心競爭力往往更傾向于建立在簡單而粗暴的價格比拼上,并且很多情況下,其價格優勢的獲得途徑不是大型企業可以復制和效仿的。
(二)上述分析結果結合政策因素,從而確定企業的未來定位
中國企業經營正在面對全球化競爭的大環境,WTO框架下的市場分配體系,對于已具備一定實力的大型外貿生產經營企業來說,今后的經營中,應該以外向型為主導,要努力變革外貿本土式的格局,引入跨國經營理念,以外貿引外資、以外資促外貿,把外貿經營的重點逐步轉向國外,逐步實施由貿易主導型向復合經營型方向轉變。其次,按照上海市政府的規劃,長三角將建設成為一個整體的經濟區域,作為長三角地區的經濟龍頭,上海的定位是金融、貿易、航運、技術中心,通過對長三角的口岸資源、經貿業務進行整合,實現資源共享和功能互補,形成制度性的全方位開放體系。要順應這個發展趨勢,公司未來的盈利模式應該順應“大通關”、“大口岸”的外貿發展格局,充分利用上海口岸通關效率和綜合服務能力,降低交易成本,發揮地區輕重工業門類齊全、綜合性工業基地的優勢,以上海為運營中心和總部,以江浙為加工制造業基地,打造一個互動的復合經營產業生態鏈,提升企業的盈利能力,擴大國際市場份額。
在全球化經濟的大背景下,這幾年五礦公司一直堅持進口和出口結合、外貿和內貿結合、自營和結合、貿易和金融結合、貿易和物流結合等多元化復合的貿易方式。通過調整產品結構和貿易方式,創新驅動,轉型發展,積極營造“大貿易”格局。“大貿易”戰略和深化轉型是全方位的,根據自身業務和商品特點,采取靈活的貿易取向,進行適合自身發展的探索和創新,把已突破的經營模式與傳統的經營模式結合起來,在“結合”與“延伸”上做文章,用復合型貿易取代單打一的形式,把貿易觸角引向各個方面,獲取多重收益,逐步帶動整體經營上升到一個新的更高的層面。
在經營方式上,堅持多元化,根據經營特點各取所需;在組織結構上,不局限于以部門為單位,采取跨部門、乃至跨公司的合作經營模式;在商品開發上,根據商品特點,在自身熟悉的領域內積極探索、開發;在貿易策略上,立足主業,堅持創新求發展,把貿易觸角引向各個方面,利用自身優勢,借助各方力量,順勢而為,通過進一步調整優化貿易結構、產品結構、市場結構、客戶結構,積極推進從外延式發展向內涵式發展轉變,從簡單中介服務向提供增值服務轉變,從傳統貿易方式向現代貿易方式轉變,從單純的經營性貿易向全方位的服務性貿易轉變。在產業轉型,行業變化中求得新的發展,從追求量的增長轉向質的管理,從而形成真正意義上的“以效益為中心”。
自2007年開辦伊始,中國國際針織博覽會就是為了幫助企業開拓國際國內市場,建立廣泛的客戶和營銷渠道;通過時尚概念和流行趨勢,實現產品領先進入市場。隨著中國國際針織博覽會的日益成熟,參展企業愈加廣泛,專業觀眾數也不斷攀升。去年。在經濟環境不利的形勢下,針織博覽會保持了規模的穩定,展商數量增長33.6%,貿易觀眾增長21.2%,采購商來自國內30個省市自治區和海外99個國家和地區,貿易效果顯著。
8月24~26日,我們將再次迎來中國國際針織博覽會的精彩上演。日前,中國針織工業協會理事長楊世濱接受記者采訪,介紹了本屆展會的籌備情況。
展示行業真正的亮點
三年來,中國國際針織博覽會一直堅持組織行業最優秀、最具代表性的企業來參展,集中展示企業在品牌塑造、科技進步、環境保護、勞工管理等方面所作出的努力與成績。楊世濱說,“只有把這些行業真正的亮點展示出來,展會才更有意義和價值。”也因此,所有參展展商均為主力方定向邀請,原則上不接受敞戶報名。楊世濱表示,為企業營造市場,爭奪行業話語權,是舉辦針織博覽會的最主要目的。雖然針織博覽會目前并沒有盈利,但之所以堅持做下去就是想讓更多人知道我們在干什么,而不是只關注成本和營銷。通過針織博覽會,國內外采購商、各地方領導可以更好地了解行業發展、企業進步,進而為企業創造良好的市場環境。據悉,目前招商情況非常樂觀,展位已基本鎖定。
技術與環保是展會主題
本屆針織博覽會將把重點放在兩方面:一是技術,尤其是產業鏈技術帶來的生產效率的提高,二是環境保護,與此同時,博覽會還將引導企業加強品牌的文化內涵,更注重文化的表現形式。按照“十二五”規劃,量的增長不再作為發展的重點,行業未來將更注重軟實力水平的提高,努力打造全新的針織時代。楊世濱表示,這就不僅需要有好的產品、好的技術、好的勞動力、好的治理環境,更需要企業轉變過去單純做產品的思路,更加注重行業標準、品牌文化塑造、色彩運用等企業軟實力的發展。
主辦方服務增值升級
為更有效地增強展會的貿易效果,促進商企互動,主辦方陸續對所有參展企業及重要采購商以問卷調查的形式詳細了解其對展會的貿易需求,并據此做好定向邀請和配對服務工作。據悉,今年還新增了對西北區商場的定向邀請,屆時將有更多的商場到展會現場與企業進行面對面交流。此外,本屆展會還將聯合中國紡織工業協會科技部共同舉辦針織專題創新技術應用推廣活動,就新技術的轉移進行現場對接洽談。
[關鍵詞]電子商務國際貿易影響對策
一、電子商務的概念
目前,較為全面的、權威的,可以被人們所普遍認可的觀點,是將電子商務劃分為兩個層次的概念,即廣義的電子商務及狹義的電子商務。廣義的電子商務指的是一切與數字化處理方式有關的商務活動,其所強調的是在網絡計算環境下的商業化應用。狹義的電子商務指的是通過信息網絡來進行產品和勞務的買賣活動。其所交易的內容可以是有形的產品和勞務,也可以是一些無形的產品。
二、電子商務對國際貿易的影響
隨著信息網絡技術的迅猛發展,電子商務在國際貿易領域的作用越來越重要。根據世界貿易組織的相關統計,截止到2002年底,使用信息網絡來進行的國際貿易已經占到了世界貿易總額的10%-15%,電子商務已經逐步成為了國際貿易的主要形式。電子商務所具有的網上營銷、網上磋商、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等功能對國際貿易領域的方方面面帶來了深刻的影響。
(一)影響國際貿易的主體
1、電子商務降低了對外貿易企業的生產、交易成本。(1)降低了企業的管理成本。首先,電子商務可以降低通信費用和節省交通、辦公費用。其次,電子商務可以在很大程度上降低人工費用。最后,電子商務還可以降低企業財務費用和辦公室租金。(2)電子商務降低了企業的采購成本。首先,企業可以利用信息網絡技術將各部門的采購需求進行整合匯集,然后交由總部統一向供應商批量訂購,進而以降低采購成本。其次,利用計算機網絡可將企業的生產信息、庫存信息和采購系統連接在一起實現實時訂購,最大限度地降低庫存。第三,企業可以通過信息網絡與供應商實現信息共享,從而使得供應商可以按照企業生產的需要進行供應,這樣在保證生產的同時也減少了庫存積壓。第四,供應商可以在網站上其所供應的商品,需求方可以通過網站直接與供應商聯系,這樣可以避免過于煩瑣的中間環節,實在零周轉,進而降低采購成本。
2、電子商務使中小企業發展國際貿易成為可能。(1)電子商務有利于中小企業發揮其產品優勢。在傳統的大規模生產、大規模營銷的環境下,人們趨向于以最低的價格購買標準化的產品,這往往使具有規模經濟優勢、大批量生產能力的大企業,具有成本上的優勢,從而在與中小企業的競爭中處于優勢地位。而電子商務為顧客提供了直接面對廠商訂購個性化產品的途徑,顧客可以通過訪問企業的網站,在線描述自己對產品的要求,大規模生產的模式轉變為個性化的訂制。對企業而言大規模生產的成本優勢讓位于個性化訂制所要求的產品差異化優勢。中小企業的組織結構相對靈活,信息在企業內部傳遞速度快,可以更加及時地對顧客的要求做出反應,生產出個性化產品,滿足顧客需求。(2)中小企業與國際大型企業在國際市場上競爭成為可能。電子商務在創造了全新的企業信息傳遞方式的同時也創造了全新的企業組織方式——電子虛擬企業。虛擬企業利用現代通信手段與信息網絡集中一批獨立的中小公司的采購或銷售權限,利用世界各地的勞動力為其進行生產,從而節約了大量的人工成本,使中小企業與國際大型企業在國際市場上競爭成為可能。虛擬企業具有一些傳統企業所不具備的優點(見表1)。
(二)影響國際貿易的手段
電子商務技術如EDI、計算機網絡及電子商務平臺等在國際貿易領域的廣泛應用,給國際貿易手段帶來了巨大的影響。
EDI技術的本質是將企業之間的商業來往,以標準、規范的文件格式,采用電子化的方式,通過網絡系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間進行傳遞,而整個過程無需人工介入和紙張文件。利用EDI技術的進出口企業可將日常往來的訂單、發票、提貨單、海關申報單、進出口許可證等貿易單證,按照協議用國際標準化的文件通過網絡進行傳送,從而可以拋棄人工與紙面的傳遞方式,實現了信息傳遞的電子化、自動化。例如,生產企業憑借EDI系統,可使從收到產品訂單到產品交付整個貿易處理過程的無紙化與自動化,具體為:企業收到標準化的EDI訂單,企業的計算機信息系統就會自動處理該訂單,檢查訂單是否符合要求通知企業內部管理系統安排生產向零配件供銷商訂購零配件等向有關部門申請進出口許可證通知銀行并給訂貨方開出EDI發票向保險公司申請保險單等,從而在最短時間內準確地完成整個商貿活動過程。
在國際貿易中的EDI是把訂單、發貨、報關、商檢和銀行結算集合在一起,使整個貿易過程的效率大大提高。據統計,截止到1992年底,全世界EDI用戶大約只有13萬,1995年則達到50萬,而到2000年底全世界EDI用戶已達400多萬,是1995年的8倍。現在,在北美、歐洲等一些西方國家和亞洲的部分國家都普遍的應用EDI。如:在英國有大部分的海關手續都是使用EDI辦理的。目前,美國和一些西方發達國家都已做出決定,對不采用EDI的,將推遲辦理海關清關手續,或不選擇為貿易伙伴。由此可見,EDI將取代傳統的人工與紙面的貿易工具,成為國際貿易的主要手段是大勢所趨。
(三)對國際貿易市場營銷的影響
電子商務環境下的國際貿易營銷是通過電子信息網絡進行市場營銷,與傳統國際貿易營銷方式比較,有著諸多特點。
1、電子商務條件下的國際貿易營銷的產品策略。電子商務環境下強調供應鏈上的核心價值從制造環節前移到消費環節,要求企業內各部門之間、供應商、顧客及產品之間要保持連續的互相溝通和協作,在產品和服務中創造顧客的智能價值,為顧客的經營和發展提供幫助。在電子商務環境下,企業可以通過信息網絡所提供的各項便利條件更加迅速快捷的進行產品創新,并可以在互聯網上對新產品進行虛擬推廣、調研及改進,從而使產品設計開發、產品生產、營銷及服務等環節可以實現信息共享、互相交流。在新產品的開發過程中,客戶可以隨時對企業提出意見、反饋,并可以提出各種個性化需求。企業也可以將新產品的結構、性能等相關問題到網上,進而收集客戶對產品的意見。而在整個新產品開發過程中都是通過計算機網絡,將市場的各個環節聯系起來,形成高度互動,自學習創新過程。這種網絡式的產品開發過程與傳統直線形的產品開發過程相比,對于新產品開發本身復雜性、不確定性的特點更能適應,提高了產品開發的速度,提高了新產品的性能與質量,從而使顧客價值最大化。
2、電子商務對國際貿易分銷策略的影響。傳統產銷分離型分銷渠道模式,以生產者為起點、消費者為終點,眾多的批發商、零售商、商而為中介環節,不僅影響產品的實際銷售效果,而且影響價格、促銷等其他營銷組合因素的決策。隨著電子商務的出現,生產者與消費者之間的直接交易成為了可能,大大的縮短了產品在生產者與消費者之間的傳遞距離。另外,網絡虛擬商場能夠把現實的商業購物空間轉化為虛擬的信息購物空間,能夠大網上操作談判、定貨、簽單、支付、運送、服務等環節。顧客可以不用出門就能“游逛”虛擬商場,瀏覽貨架上各種各樣的商品,選中所需的商品后只要敲擊鼠標便可購買。
3、電子商務對國際貿易營銷價格策略的影響。在電子商務條件下,產品價格等各項信息大多都是在互聯網上進行公開傳播的,企業能更好的了解全國甚至全球市場上同類產品的價格水平,從而作出企業產品科學、合理的價格。同時,企業還可以通過網絡時刻關注競爭對手的價格變動信息,從而隨時修正本企業的產品價格,制定更適合的價格策略。通過互聯網企業還可以考慮顧客對價格的可接受性,主動要求客戶參與定價決策,從而制定出消費者更易接受的產品價格。
4、電子商務對國際貿易促銷方式的影響。在電子商務條件下,以前傳統的媒體廣告、人員推銷、公共關系和營業推廣等促銷方式所發揮作用的方式和程度都發生較大改變。企業可以利用互聯網可以向世界的每個角落廣告信息,消費者也可能通過互聯網也可以方便地獲得電子新聞、購物信息、金融信息等各種新的服務和新的消費信息。網絡廣告與傳統大眾傳播媒體相比,具有受眾廣泛、成本低廉、效果顯著等優勢,因而能夠成為非人員推銷策略的主導形式。其次,在電子商務條件下,營銷推廣的促銷方式也發生了新的變化,比如現場示范被電子網頁所取代,電子郵件和各種網上廣告逐漸取代商品實驗,咨詢服務傳統營銷推廣方式成為一種趨勢。
(四)對國際貿易政策與法律的影響
電子商務的發展提出了一系列國際貿易的政策命題:電子商務基本屬性的界定問題、安全性問題、關稅問題、發展中國家問題等等。目前,WTO已經就貨物和服務貿易達成了協議,而電子商務以其自身的多種屬性和一些前所未有的特點,要求人們在未來的貿易政策制訂過程中充分考慮其規則約束的歸屬及其難以界定的電子商務行為處理程序。另外,目前尚不存在統一的國際法來約束網上犯罪,各國國內立法又不完善。而且,電子商務使一個國家的經濟安全也面臨挑戰。當經濟日益電子化后,互聯網的連通使數據很容易被它國掌握。合同形式的變化對國際貿易合同法產生了很大的影響。比如,傳統合同法中所規定的書面的概念、簽名的確定、合同的生效時間地點等概念,在電子商務條件下全都受到了新的挑戰。這些問題不能盡快解決在一定程度上制約了國際電子商務的發展。
三、結束語
目前,隨著信息網絡技術的急速發展,電子商務在國際貿易中的作用越來越為重要,及時了解電子商務對國際貿易的影響,并將其運用到我國的對外貿易中,將對我國對外貿易的健康、穩步、持續發展起到極大的推動及促進作用。
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一、公平貿易運動的發展演變
公平貿易開始于20世紀40年代,其提倡者為了援減南方國家的極度貧困,試圖通過與生產者和勞工的緊密合作,使他們經濟上自給自足,縮小南北貧困差距,降低經濟全球化對發展中國家所帶來的負面影響,以促進國際貿易的公平性。從縱向來看,公平貿易的發展經歷了三個歷史階段:
第一階段為20世紀40-50年代。公平貿易的起源可以追溯到1946年,美國門諾派教會中負責社會服務、救濟與發展的部門,分別從波多黎各、海地等貧窮村落進口一些當地的編織或木刻等手工藝品,然后分銷給教友或社會人士,以協助弱勢的農村婦女脫貧。這只算小型、私下、善意的作法,但也是公平貿易在美國的一個倪端。門諾派教會隨后于1958年設立起工藝品專賣店。在歐洲,英國的“樂施會”(Oxfam)是其中的先驅。它早在20世紀50年代末期,在香港協助把窮人的工藝品,通過在英國樂施會的商店銷售出去。但這個時期的公平貿易除了表明捐款目的外,幾乎沒有別的功能。產品不外乎是手工藝品,從黃麻制品到十字繡,其中的絕大部分都在世界商店(Worldshops)銷售。
第二階段為20世紀60-70年代。真正把公平貿易拉上全球舞臺是20世紀60年代末。主要是由于北方國家社會運動及南方國家反對新帝國主義的政治運動的興起,尤其是1968年聯合國在印度德里的第二屆“貿易與發展會議”(UNCTAD)中,發出了“要貿易,而非援助”(Trade not Aid)的呼聲。要求聯合國協助建立公正的南北貿易關系,而不再只是北方國家獲取國際貿易中的絕大部分利益。因此,到60年代末期,公平貿易已具備大致清楚的方向和初步的運作。倡導者多為歐美的慈善及宗教組織。這些團體在1969年首度成立起公平貿易商店,專售南方國家農村的工藝品。樂施會“貿易要公平”(make badefair)的行動,也快速傳播到鄰近歐洲國家,一些關注南方小農脫貧的團體,也設立起“第三世界商店”進口蔗糖。70年代,在歐洲出現大量公平貿易商店。這一時期,公平貿易達到一個小,這一方面是由于歐美社會對公平買賣工藝品的需求快速提升,異國情調的產品,為生活起居的環境添加了新意與實用。另一方面,南方國家的許多小農生產者或組織,如合作社、農民協會等,積極性也被調動起來。然而當時這種貿易思想比較激進,它將公平貿易與傳統貿易對立起來,試圖通過世界商店在傳統貿易所占領的主流市場之外尋找另一個市場,并逐漸取代傳統貿易,占領主流市場。這種激進的貿易思想限制了公平貿易商品市場化及廣泛普及。
第三階段是20世紀80年代至今。這一階段的公平貿易與此前的公平貿易有很大的不同,它主張通過一種比較緩和的方式來擴大其產品的市場份額,即在現有的市場中尋求自己的市場,而不是與主流市場對立起來。這便是現代意義上的公平貿易,它有兩大主要特點:
一是在經濟全球化背景下非傳統貿易組織(Alternative TradeOrganization,ATO)開始大規模聯盟。歐洲公平貿易協會(Euro-pean Fair Trade Association,EF-TA)就誕生于這一時期,它由來自10個歐洲國家的13個非傳統進口組織組成,其主要任務是通過游說將公平貿易的原則延伸至歐洲的一般貿易實踐。1989年,由47個國家150個組織形成的國際非傳統貿易基金會(Interna-tional Federation 1br AlternativeTrade,IFAT)成立,它的主要使命是通過貿易和信息交換改善弱勢群體的生活條件。1997年,國際公平貿易標簽組織(FakTradeLabeling Organization Internation-al,FLO)成立,它的總部設在德國柏林。FLO及其成員組織主要負責標簽產品的認證,向符合公平貿易原則的生產商和進口商頒發認證標簽。公平貿易組織的大量出現及融合并沒有完全排擠非傳統貿易世界商店存在。1998年更廣泛的聯合促使FINE的誕生,它是由國際公平貿易標簽組織FLO,國際非傳統貿易基金會IFAT,歐洲世界商店網絡NEWS(Network of European World-shop,NEWS)和歐洲公平貿易協會EFTA組織組成,FINE是這些組織英文名的首字母的縮寫。
二是公平貿易標簽(FairTrade Label)開始出現并廣泛應用。雖然公平貿易概念已經出現了五十多年,但是正式的標簽策劃直到20世紀80年代后期才被使用。直到第一次公平貿易標簽行動開始,公平貿易商品的銷售量才真正的大增。從某種意義上來說,公平貿易標簽的出現使公平貿易實現了跨越式的發展。
公平貿易標簽是一個總的概念,是公平貿易標識的全稱,包括各種公平貿易標識,如Transfair,Max Havelaar,FairtradeMark。Max Havelaar是最早的公平貿易標識,1988年,芬蘭的Max Havelaar基金會發起了第一個公平貿易消費者保護標簽。1992年,由CAFOD、基督救濟會(Christian Aid)、樂施會、Traid-craft以及世界發展運動(WorldDevelopment Movement)組成的公平貿易基金會(Fairtrade Foun-dation)在英國成立。1994年,該基金會推出了其第一個帶有公平貿易標識(FAIRTRADEMark)的產品。為了統一公平貿易標簽,1997年由包括英國、法國、德國、比利時在內的歐洲13個國家和美國、加拿大、日本等國的公平貿易聯合組織——國際公平貿易標簽組織(FLO)成立,它是公平貿易標準制訂和認證的主要機構。2002年,國際公平貿易組織發行了一個新的國際公平貿易標識,發行這個標簽的作用主要是提高該標簽在超市貨架上的識別度,便利跨境貿易,以及為進出口商簡化出口程序。公平貿易標識的使用促進了公平貿易市場的擴大,除了現有市場的擴大外,新的市場也不斷地開放發展起來了。2007年,公平貿易最大的市場——美國和英國市場分別增長了72%和46%。瑞典和挪威分別以166%和110%的增長率成為增長最快的市場,瑞士是世界上平均消費量最高的國家,該國消費者平均花費14.25歐元購買公平貿易產品。由于標簽的使用,公平貿易產品的種類也出現了多樣化,由傳統的咖啡、可可、茶發展到果汁、白酒、香蕉、鮮果、干果、糖、大米、蜂蜜、花束、棉花等。2007年,果汁的銷售額幾乎翻了兩番,糖增長了兩倍,香蕉增長了72%。老牌公平貿易產品咖啡依然穩定增長了19%。發展中國家的棉農見證了他們的產品——公平貿易棉花的需求一年之內增長了兩倍的奇跡。
2001年,FINE對公平貿易進行了權威定義:公平交易是一種基于對話、透明及互相尊重基礎之上的貿易伙伴關系,它旨在追求國際交易的更大公平性,以提供更公平的交易條件、確保被邊緣化的勞動工人及生產者的權益(特別是南半球)為基礎,致力于永續發展。在交易關系中,公平交易運動倡導支持以下一般原則與做法:為經濟弱勢的生產者創造機會;商業關系的透明度及可責性;生產者的能力建構;公平價格(fairprice)和社會溢價(so-cial premium)的付款;性別平等;健康安全的勞動條件;環境保護。式
二、公平貿易的運作方式
公平貿易運動的主要目的是確保發展中國家弱勢生產者的合理收入,改善貧困狀況。在公平貿易中,預期受益人群可以分為兩類,一類是小生產者,他們擁有自己的土地,能夠獨立自主地進行農產品的生產、銷售,從進出口商那里獲得銷售收入。另一類是勞動工人,他們為大型農場或種植園工作,取得勞動報酬。在實踐中小生產者和勞動工人參與公平貿易活動的形式有所不同,一種為分散的小生產者參與形式,一種為種植園形式。
圖1為小生產者形式,發展中國家的小生產者將收獲的咖啡、可可、香蕉等農產品出售給當地的公平貿易組織(Fajr trade or-ganization)——合作社(Co-cop-erative),從合作社那里得到公平貿易價格(fairprice)和社會溢價(social premium)。合作社再將這些農產品賣給出口商和進口商,并從進出口商那里獲得上述兩項收入,出口商和進口商通過批發和零售的形式將這些產品出售給超市、專賣店、世界商店、零售商或消費者。這樣,貿易過程中產生的商品流和收入流就以相反的方向通過非傳統貿易渠道流向了各自的歸屬——貼有公平貿易標簽的農產品從小生產者流向了發達國家市場,而公平價格和社會溢價則從發達國家的消費者流向了發展中國家。
種植園形式與合作社形式稍有不同(見圖2),勞動工人沒有生產資料,不是自主的生產者,他們向大型種植園出售自己的勞動力,這些種植園都參加了公平貿易組織——聯合組織(Joint Body)。勞動工人為種植園工作,同時在聯合組織中具有選舉權——投票決定社會溢價該如何使用的權利。種植園將其產品賣給進口商或出口商,進出口商將公平貿易價格支付給種植園,并將社會溢價給聯合組織。種植園付給勞動工人合理的報酬。聯合社會與勞動工人共同決定社會溢價的使用。
由于小生產者和勞動工人是公平貿易的預期受益者,他們必須符合公平貿易組織的相關規定,通過認證才能成為公平貿易產品的供應者和生產者。同樣,公平貿易產品的購買者也必須遵守一定的規范,才可以進行公平貿易活動。例如,想要通過國際公平貿易標簽組織(FLO)的認證,成為公平貿易咖啡的供應者,生產者必須滿足下列條件:(1)小規模農場主必須參加民主組織;(2)種植園或工廠的工人擁有參加工會活動的權利,并且能夠得到體面的報酬、住房,以及安全衛生的生產條件;(3)無強迫勞工和童工;(4)有促進環境可持續發展的計劃。而如果想要使用公平貿易標簽,咖啡進口商必須符合下列條件:(1)必須通過購買協議從種植者組織直接購買,并且這個協議要超過一個收獲周期;(2)進口商必須支付最低價格(1,26美元每磅)和溢價(0.5美元每磅);(3)進口商必須預支合同總金額的60%。
近年來,公平貿易組織的數目增長迅猛。據統計,2005年,50多個國家的100多萬生產者和勞動工人參加了公平貿易生產者認證組織。獲得認證的組織從2004年的432個增加到2005年的508個,增長率為18%。通過公平貿易運動,許多貧困者擺脫了貧困。
三、公平貿易發展存在的問題與挑戰
公平貿易運動從最開始的南北對話的政治工具,從國際貿易中保護弱勢群體利益的協調器,逐漸自上而下演變為一場持續的、深遠的社會文化運動。尤其在公平貿易迅猛發展的十年間,更多主流商業企業加入公平貿易的動力來自于消費者的壓力。與傳統的主流商業體系相比較,公平貿易無疑是一種另類市場模式,它不是以單純的利益驅動為基礎構建自己的商業模式。很大程度上,這種姿態是理想主義的,是對自由市場秩序的沖擊。回顧公平貿易的主流化進程,正是這種沖擊為主流商業體系帶來了新鮮空氣,從英國瑪莎斯賓賽超市規模化采購公平貿易產品,到星巴克的公平咖啡采購計劃,我們看到主流商業體系內部的公平貿易通道,在逐漸幫助建立一種更健康、更負責任、更加可持續發展的商業環境。
雖然公平貿易獲得了矚目的成就,但伴隨著公平貿易的實踐,各種爭論的聲音也一直沒有停歇,目前其發展仍面臨的許多挑戰和爭議。表現在:
(一)公平貿易究竟意味著什么?
從自由貿易的角度來看公平貿易運動,二者之間在理念上會產生一些沖突,孰是孰非是一個值得充分討論的話題。有學者認為,推廣公平貿易的目的和精神是不錯的,但是論其目的和結果可能會存在一定的差異。從現實看,目前的國際貿易關系的確存在一些不公平的因素。一是發達國家對農產品進行補貼,日美一些大的企業,還在人為地壓低一些發展中國家的農產品或是一些初級產品的價格。從這個角度看,公平貿易堅持為農民保證最低價格水平是合理的,但是這樣做的確違背了最基本的商業規則——價格應該是供給和需求增減變化的信號。一種不公平,是否應該用另一種不公平來糾正?公平貿易的產品價格高于普通的自由貿易的產品價格,這對于消費者來說,就是另外一種不公平。二是消費者即使是出于一種扶貧的意愿,或是慈善的意愿來購買這種產品,它仍然不是一種正常的市場價格產品,高于市場價格,也是一種扭曲。如果說農業補貼是一個扭曲的自由貿易、扭曲的市場價格,那么我們現在所說的這個公平貿易,就是用另外一種對市場價格的扭曲來改變現有的扭曲,這兩種扭曲中和起來對市場來說意味著什么?
(二)公平貿易能夠在多大程度上實際改善農民的生活?
南方國家的中小生產者由于參與了公平貿易,獲得了與以往任何扶助方式均不相同的能力建設平臺。如南方國家的許多生產者合作社利用從公平貿易中獲得的社區發展基金,組織技術培訓,改建社區基礎設施,并進行市場能力建設。而對南方國家中的諸多生產國而言,以主要農產品出口增加及生產者的綜合能力提升為基礎,公平貿易成為其地區經濟一體化及國內市場建設的重要工具。但是現行體制下公平貿易對發展的潛在貢獻程度仍然存在著爭論,包括受益人群、受益產品的數量和種類方面的局限性。目前公平貿易對合作社的供應量的限制制約了企業參與公平貿易的可能性。早期研究表明,在某些案例中,公平貿易的受益程度受到需求不足的制約,并且有時候農民根本就不清楚公平貿易是如何運作或合作社是如何由分配公平貿易收入的。例如大多數咖啡是在大的種植園生產出來的,許多無地工人為種植園工作,這些無地工人的狀況比那些有地的小生產者差得多。目前,公平貿易潛在地為那些沒有獲得認證的種植者創造了一個擁有和缺失(haves and have-not)的情形。如果大型農場有資格獲得公平貿易認證,那么更多的農民將會受益,并且企業的參與度會極大的放開。但是,這與公平貿易運動的核心原則和發展歷程是相違背的,并且不會輕易地被倡導者所容許,他們都是將公平貿易與合作社緊緊聯系起來的。另外,長期以來,發展中國家出口的農業產品本身沒有任何變化(不像工業制成品如汽車、計算機和照相機),它的附加值很低,這就使得在總體價格上很難為生產者增加新的價值。所以公平貿易多大程度上能夠實質性地改變農民的生活,目前仍然存在疑問。
“全球頂級女式時裝拖鞋生產企業”、“全球每年新增3000萬用戶”、15萬雙的日產量、“平均每10個美國人就有一人穿寶峰拖鞋”、沃爾瑪全球供應商、迪斯尼全球合作伙伴……當一個個榮譽紛至沓來的時候,福建寶峰企業集團(以下簡稱寶峰),這個中國時裝拖鞋制造行業的“隱形冠軍”,正在用自己的行動書寫一個中國企業開拓海外市場的奇跡。
福建寶峰企業集團現已擁有泉州寶峰鞋業有限公司、泉州寶鑫合成革有限公司、福建寶峰輕工有限公司、寶峰國內事業部、寶峰發泡廠等企業,涉及材料、設計、制造、包裝等上下游各個環節,形成了以時裝拖鞋為核心的完整產業鏈。寶峰具有5000萬雙以上的生產能力,每天有15萬雙拖鞋從這里源源不斷地流向全球30多個國家的鞋類市場,目前在歐美主流市場已經占據了主導性核心地位,即使在質量監管十分嚴格的歐盟市場,寶峰的產品也是一路綠燈,暢通無阻。
中國市場受阻,卻在海外市場獲得了突破
但是,1989年寶峰進入中國市場時業績卻并不讓人滿意。當時,寶峰剛剛轉型進入時裝拖鞋行業,運營能力、團隊經驗都不是十分的成熟,而且國內當時尚未成熟的商業貿易機制也制約了寶峰的發展。在其他企業風光無限的時候,寶峰卻默默無聞。
但是,寶峰的長處,就是其懂得換個視角,做一些改變。寶峰知道在經營不利的情況下,需要有獨特的戰略視角,才能突出重圍。
鄭六和是寶峰董事長,對于海外市場,他曾經在企業內部會議上提到要“明知山有虎,偏向虎山行”,因為當時有進出口貿易公司和海外客商和寶峰合作的意向。
沒有研發能力,沒有營銷團隊,甚至連資金積累也近乎為零。就這樣,鄭六和帶著一個沒有海外市場經營經驗又沒有國內市場基礎的企業,在外人看來簡直不可能的情況下,勇敢地邁出了向海外進軍的第一步。
沒有研發能力,寶峰在貿易過程中自己摸索,最初是完全照抄客戶的樣品,之后是仿制貿易商的樣稿,最后是自己嘗試著開發設計。到現在,寶峰已經和全球主要市場的各大商業貿易公司建立了穩固的長期合作關系,雙方在進行貿易的同時,還進行生產技術、研發趨勢的交流和探討。2005年,寶峰成立了中國國內唯一的拖鞋研究中心,這一中心存儲著全球各個人種、各個民族的近萬種腳型和鞋楦數據,研究人員可以據此了解全球各地人們的穿著習慣和社會文化發展趨勢,以做出最適合穿著和各種功能需求的鞋樣設計。
剛剛進軍海外市場時,寶峰的營銷完全依賴進出口貿易公司,甚至有時企業內部的生產協調還需要貿易公司派人協助。沒有自己的營銷團隊,就無法發展壯大,也無法把握自己的命運。鄭六和要求員工虛心向海外客商學習,與此同時,他還不斷把企業的中高層管理人員送到大學商學院學習。如今的寶峰已經擁有了一支優秀的營銷管理團隊,在海外市場取得了不凡的業績。
寶峰:中國企業的海外烏托邦
尋求與大型零售商合作以壯大企業自身在海外市場的聲勢,是寶峰慣用做法。鄭六和說:“都是去‘求’的,全都是不對等談判。”如今的寶峰已經成為沃爾瑪的全球合作伙伴。不過當初和沃爾瑪談判的時候,情況卻是“沃爾瑪從來不和你談采購價格,只說自己認為的價格是多少”。
寶峰在確定自身的定位之前,找頂級合作伙伴合作做的都是需要付出真金白銀的買賣。寶峰為“迎娶”沃爾瑪,不但按照沃爾瑪的要求全面改進生產線,不惜為此投入數千萬元,鄭六和還在幾個月的時間里親赴美國談判。憑借誠懇的態度以及超出競爭對手的優越條件,寶峰終于讓沃爾瑪放下身價與之合作。沃爾瑪中國區事務主管說:“我們的目標是采購既符合沃爾瑪要求又能夠盈利的產品,既然寶峰能夠滿足這些要求,那為什么不與寶峰合作?”
寶峰為了保持并快速提升市場競爭能力,打造強勢品牌,廣泛與國際先進企業合作,以積累寶貴的經驗與資源,通過合作贏得競爭。在與沃爾瑪達成全球合作伙伴關系后,寶峰還相繼與美國的Rocket dog、JCP、Meldisco、Target、Guess、Steva Madden、Nomad,歐洲的Novi、Replay,南非的Woolworths,東南亞的Planet結成伙伴合作關系,共同開發國際及國內市場。在寶峰的全球化市場布局中,一個巨大的商業發展平臺正在全面鋪開。
寶峰的海外市場已經成為其經營的重心。在寶峰員工的心目中,海外市場已經成為了他們心中的烏托邦。
大象想坐在哪里就坐在哪里
在2005年兩會期間,僅有兩份報紙獲準進入兩會代表房間,其中之一就是《新華每日電訊》。細心的讀者也許會發現,在這家報紙的頭版下方,有一條廣告:“寶峰鞋業:踏實回家路。”這一廣告語可謂是鏗鏘有力。
經過16年的海外商業之旅后,寶峰終于下定決心要返回魂牽夢擾的中國市場。
低調是一種個性,低調也是一種涵養。寶峰十年磨一劍。16年來,寶峰積累了豐富的市場經驗,從產品研發到生產,從傳播推廣到終端銷售,寶峰建立了一套屬于自己的行之有效的營銷架構。在重返中國市場之前,寶峰進行了大量深入細致的研究。2005年年初,鄭六和與國內知名調查機構零點調查合作,委托其為寶峰的中國市場戰略進行廣泛的調查和研究。在此基礎上,寶峰與國內知名營銷機構建立了合作關系,不斷調整寶峰重返中國市場的產品策略、渠道策略和傳播策略。
在對國內市場進行深入研究后,寶峰為其中國戰略提出了一個嶄新的產品品類概念:“彩妝鞋”。“彩妝鞋”既具備了時裝鞋的優雅和時尚元素,同時又具有拖鞋穿著的舒適感和隨意性,而其在終端的銷售價格又在100元以內,中國消費者可以輕松擁有,并與歐美時尚潮流同步。業內分析人士預測,“彩妝鞋”的推出,將在中國鞋業市場上引發一場革命。
利豐認為:“供應鏈管理就是把供應鏈最優化,以最少的成本,令供應鏈從采購開始,到滿足最終顧客的所有流程,包括上述的工作流程、實物流程、資金流程和信息流程,均有效地操作。”利豐研究中心在《供應鏈管理:利豐集團的實踐經驗》中指出:“從各種不同的論述和實踐中,我們總結出以下三個方面:(1)供應鏈由客戶(或消費者)需求開始,貫通從產品設計,到原材料供應、生產、批發、零售等過程,中間或經過運輸和倉儲,把產品送到最終用戶的各項業務活動。(2)供應鏈的參與者包括企業和企業內的部門單位,供應鏈是這些單位之間的互動和關系,企業之間要密切企業內部的合作。(3)供應鏈的業務過程和操作,可以從工作流程(有研究稱為商流,work flow)、實物流程(physical flow)、信息流程(information flow)和資金流程(funds flow)四個方面分析。供應鏈的信息流程帶動工作流程,工作流程決定實物流程,實物流程反饋為資金流程。”這段話反映了利豐對供應鏈的理解。
20世紀90年代以來,越來越多的企業、公司將供應鏈管理的概念納入它們的戰略議程中,國際上一些著名的大企業,如惠普公司、IBM公司、戴爾計算機公司等,在供應鏈管理實踐中都取得了矚目的成績。在全球范圍而言,香港的利豐集團無疑是其中的佼佼者。美國哈佛商學院就對利豐的供應鏈管理實踐做了多個商業案例分析,《哈佛商業評論》稱利豐的供應鏈管理為“香港風格的供應鏈管理”,具有“快捷、全球化和創業精神”。利豐貿易有限公司總裁樂裕民表示:在這個世界中,各采購國之間將沒有邊界,而利豐擁有在一個“平的世界”中管理供應鏈的獨特模式。“在美國任何一家商城里,都會有30%~40%的商家是利豐的客戶。消費者們基本不會注意到我們公司,但在各類服裝以及家庭用品背后,卻是我們在提供服務。”“供應鏈的演變與發展造就了現在的利豐模式。”正是依靠這種有效的“供應鏈管理”,利豐能夠比競爭對手更快、更準確、更靈活,同時更低成本地為客戶提品,并將來自供應鏈上的收益最大化。以筆者的觀察,利豐的供應鏈管理模式,至少具有以下一些基本特點。
積極拓展全球性的采購經銷網絡,對產品供應鏈進行優化管理,并實現供應鏈各節點上的企業的緊密合作,以爭取“零售價里的軟三元”
在競爭日趨激烈的國際市場環境下,利豐管理層極為重視“零售價里的軟三元”(The Soft $3):即一件商品在美國的零售價是4美元,其生產成本僅為1美元,要再減已經非常困難,但另外3美元則是供應鏈各個環節的價值,包括產品設計、原材料采購、物流運輸、批發零售、信息和管理等,在這方面企業有很多機會節省獲利。傳統的市場智慧,是研究如何把這價值4美元的產品賣得更多,賣價更高。但最好的辦法是向供應鏈上的3美元增值入手。只要售價不變,來自供應鏈上的收益,就可直接增加經濟溢利,這就是馮氏兄弟(利豐集團掌門人)的經濟哲學。因此,利豐積極拓展全球性的采購經銷網絡,通過不斷改善供應鏈管理賺取這“軟三元”。
1992年上市后,利豐貿易除積極在世界各地開設辦事處外,同時相繼展開一連串的橫向收購,包括收購英之杰采購服務、太古貿易和金巴莉、Colby、Janco,等等。經過多年努力,利豐貿易的采購網絡已擴展到在全球40個國家和地區設有超過80家辦事處。一個龐大的、運作有效的全球性采購網絡,有利于利豐各產品小組為特定的客戶制定最優化的產品供應鏈,以最低成本向顧客提供最快捷的優質服務。
為了能在全球范圍內為客戶制定最優化的供應鏈,利豐非常重視供應鏈各節點上企業的緊密合作。利豐通過其龐大的全球采購網絡,與各種不同類型的生產商保持長期的密切合作,建立了互信關系,利豐能為其網絡中的生產商帶來一定數量、價格合理的訂單,生產商也愿意在預訂產能、快速生產和各種生產細節上與利豐配合,并提供最高的生產彈性,以便利豐能為客戶度身訂造最優化的供應鏈。利豐供應鏈管理的思想,就是強調各企業核心能力要素的優化組合。由于企業的資源有限,企業要在各種行業和領域都獲得競爭優勢十分困難,因此它必須集中資源在某個所專長的領域,即核心業務上,這樣才能在供應鏈上取得一個位置。企業具有在核心業務上出色的競爭能力是伙伴們愿意合作的前提。供應鏈管理強調的是企業根據自己的核心業務能力,在供應鏈上扮演一個專門的、不可替代的角色,只有這樣,其他企業才無法輕易取而代之。同時,企業應將非核心業務,以外包的模式交給其他更專業的企業,使整條供應鏈發揮更大的效果。如果企業缺乏或者不理解自己的核心業務,或把資源分散到沒有優勢的業務上面,將難以在供應鏈上明確定位,亦會缺乏資源來不斷強化其相關的核心競爭力,其在供應鏈上的位置便容易被其他企業取代。企業的核心業務由多項核心競爭力支持,這些核心競爭力需要企業不斷維護和強化,以保持與競爭對手的距離。跨國界生產體現了各個企業依其核心競爭力進行分工的情況:將供應鏈分拆,讓每個企業集中于其專長的某一個或幾個環節或生產工序,通過有效率的運輸,使生產活動得以在世界各個角落進行配置,聯結成為一條有競爭力的供應鏈。
建立從采購、經銷到零售的一條完整供應鏈的組織管理架構,重視并不斷強化各企業的核心業務和核心競爭力
20世紀80年代中期,利豐的供應鏈管理從采購貿易擴大到零售環節,90年代收購英之杰在亞太區的市場推廣及相關業務后,進一步擴大到經銷領域,從而形成從采購、經銷到零售的整條供應鏈管理。在整條供應鏈管理中,利豐集團的三個重要組成部分―利豐有限公司、利和經銷集團以及包括利亞零售在內的利豐零售,分別處于產品供應鏈的上游、中游和下游,并以其具競爭優勢的核心業務為客戶提供服務,而把非核心業務外包。
處于供應鏈上游段落的上市公司―利豐貿易,主要業務是從中國內地和其他亞洲發展中國家或地區采購貨品(主要是成衣和各種硬產品,如玩具),銷售給歐美的經銷商和零售商客戶。長期以來,利豐貿易一直專注其核心業務―貿易采購,包括接單、選擇生產商和供貨商、根據顧客(消費者/客戶)需求設計和開發產品、制定生產計劃、采購原材料、監控生產和保證質量等,而把非核心業務的生產、實際運輸都外包給有能力的工廠和貨運(見圖1)。作為供應鏈上游段落和組織專家,利豐貿易憑借其核心競爭力(主要是客戶服務、采購網絡和管理能力),與各種不同類型的生產商和供貨商建立緊密合作關系,形成一條高度專業化、具經濟效益的供應鏈,為客戶提供最具成本競爭力的產品和服務。
處于供應鏈中游段落的利和經銷,主要專注于經銷和批發業務,包括市場推廣、品牌、品類管理、物流服務、銷售渠道的拓展和管理等。與利豐貿易外國客戶采購不同,利和經銷作為一個區域性的經銷商,是品牌廠家與零售商的中間橋梁,主要負責推廣生產商或品牌持有商(供貨商)的產品,包括食品、家居用品及醫療藥品等,其銷售市場主要是亞太地區,客戶遍及區域內的大型綜合超市、超級市場、便利店、小市場、家庭式商店、醫院、診所、藥房、傳統藥店及牙科診所等。在這段供應鏈里,利和經銷的角色有三個不同的層次:銷售、完整的市場服務(包括銷售、進出口、處理訂單、存貨管理)、整段供應鏈的管理(從生產、采購到銷售一條龍),可根據供貨商的需求提供不同層次的服務(見圖2)。
為了更好地提供這些服務,利和經銷一直致力于其銷售網絡的拓展,為產品打開銷售渠道。
處于供應鏈下游段落的利豐零售,旗下擁有利亞零售和利邦兩家上市公司,主要經營三個連鎖店集團――OK連鎖便利店、利邦連鎖服裝店和玩具“反”斗城,其核心業務是緊貼消費市場,針對目標顧客的需要提品和服務,建立零售店的品牌形象,改善對顧客的銷售服務,優化工作流程、實物流程、資金流程和信息流程,從而最大限度地減少庫存,提高效率。在這段供應鏈里,零售店以顧客為中心,針對顧客的需要提品和服務;同時,與供貨商緊密合作,在各個流程相互配合,以提高雙方的工作效率和工作績效,并降低成本,為整條供應鏈創造效益(見圖3)。例如,OK便利店與供貨商伙伴合作,通過網絡將信息系統互相連通,共享信息,使供貨商可以準確把握一線的銷售情況,為生產和配送作出部署,提高補貨速度,加快貨品流轉。
建立以客戶為中心、以市場需求為原動力的拉動式(牽引式)供應鏈運作模式,為客戶提供“一站式”的增值服務
目前,國際上有兩種不同的供應鏈運作方式:一種稱為“推動式”(push),一種稱為“拉動式”(pull)。“推動式”的供應鏈運作方式以制造商為核心,制造商向供貨商購買原材料生產產品,產品生產出來后從分銷商逐級推向用戶。在這種運作模式中,分銷商和零售商都處于被動接受的地位,各個企業之間集成度較低,通常采取提高安全庫存量的方法來應付市場需求的變動。而“拉動式”的供應鏈運作方式,其原動力產生于最終用戶,由用戶的需求拉動上游的生產行為,進而拉動整條供應鏈。在這種運作模式中,供應鏈的集成度高,信息交換迅速,緩沖庫存量低,能夠實現對市場的快速反應。
利豐的供應鏈管理屬于拉動式的供應鏈運作模式,以客戶為中心,以市場需求為原動力。利豐的客戶主要是歐美市場的零售商,這些客戶非常了解歐美消費市場的需求,知道如何銷售產品和服務顧客,但他們也知道自行管理生產事宜并不合算,于是委托利豐,要求利豐幫助他們選擇生產商和供貨商,設計整個生產計劃及流程,代為監督質量和生產時間,處理各種各樣的瑣碎事項,直至產品裝運出口。利豐的供應鏈管理強調了真正的客戶導向,它將客戶分為大客戶和中小客戶,大客戶由一個部門專門負責,提供一對一的貼身服務;小客戶也由專門的人員全程服務,滿足客戶多樣化個性化需求。利豐根據顧客的需求,從采購服務逐步發展起一系列的增值服務,并扮演簡單商、增值商、貿易供貨商、虛擬生產商等多種角色(見圖3)。
(1)簡單商。作為簡單采購商,利豐會根據客戶的需求為客戶選擇合適的供貨商,為客戶提供設計、執行各項采購計劃,但具體的合約則由客戶和供貨商直接簽署,利豐從中收取傭金。
(2)增值商。作為增值商和貿易供貨商,利豐除仍為客戶執行采購和生產計劃外,還會為客戶提供一系列附加值服務,這些服務包括: 從事各項市場調查來了解消費者的需求,為客戶提供主要市場潮流信息; 研究與開發原材料(布料、花邊和其他服裝配件等),為客戶搜集最新的原材料信息; 根據市場最新的潮流趨勢,設計和開發符合市場需求的產品; 根據客戶對于原材料的需求和不同地區的供應能力進行配對,與客戶共同選擇最佳的采購國家與地區,執行無疆界的生產,實現產品全球化的增值; 監控采購、航運和配置原材料與配件到各個工廠; 在生產過程中提供技術援助,確保產品的質量和各個生產環節都能遵循客戶的生產要求; 務求做到快速反應的生產,不單監控主要生產原料的供應,而且策略性地管理庫存和適時適量地補充庫存; 計劃組裝運輸和航運送貨服務; 將信息技術應用到產品開發及尋找新的供貨商的環節中,并為境外買家客戶度身設計網頁。
(3)直接的貿易供貨商和虛擬生產商。作為貿易供貨商,利豐會與客戶直接簽約,為客戶提供最終的產品,使客戶無需自己與供貨商打交道。在這一模式下,利豐收取的不是傭金而是產品的利潤。貿易供貨商的典型就是利豐旗下的金巴莉和萊特貿易公司所推行的虛擬生產模式。
拉動式系統要求快速的響應,否則消費者需求得不到實時的滿足,或者消費者需求發生改變,生產的產品就變成過時的庫存。因此,拉動式系統需要利用信息系統的高效率機制快速傳遞需求信息,并將信息快速反饋到生產和配送,只有這樣,才能實現以顧客為中心的供應。安達信咨詢公司曾這樣描述根據客戶所需的服務特性來劃分客戶群:“企業傳統上根據客戶所在的產業、產品和流通渠道,把客戶分成不同的客戶群,對同一客戶群內的客戶提供同樣的一種服務水平。有效的供應鏈管理則根據客戶的服務需求進行分類,并為每一群體提供度身定做的服務。”
利用流程管理和信息系統去優化供應鏈的運作
供應鏈管理本身就是一個流程管理,包括工作流程(商流)、實物流程、資金流程和信息流程的管理,是工作流程、實物流程、資金流程和信息流程的綜合,并將這四個方面綜合考慮,進行優化。其中,工作流程是主體,但需要實物、資金、信息等流程的密切配合。流程管理的水平,關系到能否最大限度地為客戶提供最具價格競爭力的產品和最優質服務的問題,關系到公司能否最大限度地賺取“軟三元”的問題。因此,利豐的供應鏈管理,極為重視流程管理的設計、執行、檢討和不斷改善。以利豐零售旗下的OK便利店為例,1998年,面對香港零售市場競爭日趨激烈的嚴峻環境,該集團重整供應鏈管理模式。在行政總裁楊立彬的帶領下,OK便利店進行了大規模改革,以顧客需求為出發點,根據目標顧客需求重新設計店鋪形象,確定銷售商品組合,并為顧客提供優質服務。在物流配送系統管理方面,公司投資2 000萬港元建立綜合供應鏈網絡,形成快捷、低成本的供貨商直接配送系統和倉庫配送系統。在信息流程管理方面,OK便利店先后建立綜合信息系統、電子數據交換系統(EDI)、倉庫管理系統(WMS)和電子銷售點管理系統(e-POS),為公司提供準確、及時的信息,以改善銷售計劃。通過改善流程管理和信息系統去優化供應鏈的運作,OK便利點的營運開支占銷售百分比,從1998年的26%下降到2000年的21%,最終實現扭虧為盈。
實物流程包括整個運輸過程、倉庫管理、包裝分配等處理交付接收的流程,其優化目標就是運用現代信息系統縮短供應的前置時間,減少庫存和積壓產品,增強貨物運輸的準時性和準確性,提高成本的競爭力。為實現實物流程的優化,利和經銷多年來一直致力于第三方物流的發展,建設了支持業務的軟硬件,包括先進的物流中心網絡(如2001年開始運作的新加坡自動化物流中心)、信息系統和管理知識,并向客戶提供包括包裝、上卷標、組合銷售包等多種增值服務,形成了其在亞太區物流運輸的核心競爭力。
信息流程是溝通的過程,亦是工作流程、實物流程和資金流程能夠順利運行的基礎。信息流程除了協助整個流程的操作,也能讓管理層通過信息系統隨時隨地掌握每個訂單的實際情況。雖然客戶和訂單千變萬化,但是程序一致。有效率的流程設計,使企業從上而下達到一體化的管理。利豐集團旗下各公司都非常重視收集、處理和利用市場信息。除統計銷售數據外,市場人員在銷售的同時還直接到銷售點現場采集第一手的市場信息。作為全球供應鏈的協調和組織專家,利豐擁有一套完整的IT系統,利用統一的IT信息系統,進行訂單的輸入、交貨和收款等工作,有條不紊地處理訂單,確保一致的服務水平和效率。利豐雖然不是技術型企業,但卻被《連線》(Wired)雜志列入世界前40名IT公司。正如利豐貿易總裁樂裕民所指出:“利豐利用IT技術進行大規模的業務經營,如果沒有IT技術,我們肯定無法達到現在的規模”,“世界各地的辦事處全部通過一個計算器系統相互聯接,我們仍是一個完整的企業”。
認清管理短板
改革開放30多年來,我國成功實現了從高度集中的計劃經濟體制向充滿活力的市場經濟體制的歷史性轉變。但也不得不承認,我國的流通體系仍有著計劃經濟體制下的DNA殘留,其突出表現就是針對民間創業投資和生產經營活動的不恰當行政審批制度。在我國,行政審批制呈現出替投資者決策、替生產者計劃、替消費者選擇的“三替”特點。概括來講,就是政府替市場配置資源,幾乎所有的社會經濟活動都需要經政府各種形式的特許后方能經營,行政權力束縛了市場活動,成為特許市場經濟。
眾所周知,計劃經濟是通過控制產品的分配和流通來管制社會生產和消費的。因此,所謂“中國特色”流通體系實際就是中國特色市場經濟體系―要素資源由政府定價的市場經濟,或者說是在政府主導定價基礎上的貿易經濟。
但是,由“錯裝在政府身上的手”來支配生產、貿易和市場,必然導致價格信號被扭曲,市場運行被引導,資源配置被錯位。難以調控的結構性供需失衡就是必然的結果。密密麻麻的產業政策和普遍的產能過剩實際是行政審批制所生的“雙胞胎”。顯然,隨著行政與市場矛盾的逐步積累,產業發展結構性問題暴露的周期也越來越短。
此外,由地方政府行政邊界決定的市場分割化越來越嚴重。形形的地方保護、市場準入限制,公路運輸亂收費、亂罰款等成為地方政府行政“剪徑”、分割市場的典型表現。我國13億人口的大市場就在地方保護的過程中被分割成一系列標準各異、規則歧視的碎片。
可以說,行政審批制和市場分割化是我國流通成本以致物流費用居高不下的根本原因。更確切地說,我國流通成本高或物流成本高的主要原因在于市場運行制度成本高。
必須指出,商業環境需要政府監管,但必須適度,必須給市場交易主體留下足夠的自由討價還價的空間。現在的問題是:政府有形之手和市場無形之手沒有各歸其位、各得其所、相得益彰。
據世界銀行《2013年營商環境報告》對國別營商便利度排名:第1名新加坡,第2名香港,第4名美國,第16名臺灣,第91名中國大陸。報告指出,就全球的情況來說,營商環境改革的重點更多放在了降低監管程序的復雜性和成本上,而非強化法律制度。
世行報告認為,更聰明的商業監管有助于支持經濟增長。簡化企業登記可以推動創業,提高企業生產率,而降低企業登記成本可以增加正規部門就業機會;有效的監管環境有助于加強貿易表現;良好的金融市場基礎設施(法院、關于債權人和破產的法律、貸款和抵押登記等)可以改善信貸獲取。目前,我國新一屆政府正努力大幅取消和下放行政審批事項,這無疑給完善我國市場經濟體制提供了正能量。
需要注意的是,“流通”及相關術語來源于我國自創的流通經濟學范疇,是典型的計劃經濟語系中的術語,主要指的是批發零售等企業的商貿活動,而在現代主流經濟學體系中卻沒有“流通”這個概念。
從微觀經濟學范疇來看,“流通”是企業從原料采購到生產制造,再到產品銷售,以及相關物流組織等一系列市場交易或商業貿易活動。制造業企業本身就是商業活動的主體,原料采購、產品生產、市場營銷、物流組織等是制造業企業與生俱來的經濟功能和發展權利。政府對商業、對貿易、對服務、對物流的宏觀管理不能也無法把制造業企業排除在外。從企業供應鏈管理的要求來看,“流通”就是對由制造、批發零售、倉儲運輸等企業貿易活動產生的信息流、資金流和物料流這“三流”共同構成的商流的一體化管理。
由此可見,“流通體系”不僅是傳統商貿流通企業的體系,而且是包括制造企業在內的、且多數情況下是以制造企業為龍頭的供應鏈管理體系。“流通體制”改革實際是政府市場監管體制改革,就是經濟體制改革。
推進體制改革
市場經濟的實質就是有監管的自由貿易經濟。無論是深化體制改革,還是調結構、轉方式,流通體制改革即市場經濟體制改革都是關鍵的切入點。降低流通成本就是降低企業經商成本,改善企業營商環境。針對現狀,建立全國統一大市場,便利公民經商、創業、致富,同時創造更多就業機會、提高流通效率和物流服務能力、履行社會責任等則成為現階段的主要改革思路。
雖然物流和供應鏈管理講的是總成本最低,從要素看,包括土地、融資、勞動力成本等;從運營看,包括倉儲、運輸、稅費、管理成本等,但目前我們首先要做的則是改善監管措施、減少行政管制、降低稅費負擔、提供金融支持和加強產權保護等。
更換監管話語體系。拋棄“流通”、“流通體系”、“流通體制”、“流通產業”等傳統思維慣性術語,改用市場、貿易、市場體制、商業體系或商貿體系等現代術語,以便獲得新的深化改革起點和靈感。政府主管部門的工作必須站在完善市場經濟體系、便利企業商業活動、促進百姓創業致富的層面來重新定位和展開,其職能要擴展到對廣義“商業”或者對“貿易”、對“市場”的監管。這既需要觀念的轉變,也需要管理職能的調整。
減少行政審批事項。最大限度地減少政府對百姓創業投資活動的許可審批,擴大企業經濟自由度。特別關注中小企業發展。比如,幫助建立專門服務于中小(商貿物流)企業的政策性銀行或資本市場。
繼續深化稅費改革。在降低稅負的同時,下決心取消各種不合理行政收費,規范地方政府收費行為,嚴懲亂收費、亂罰款。
促進貿易基礎設施改善。不斷健全和完善市場經濟制度體系,加大商品交易市場、物流園區網絡、自由貿易區等的建設力度,統籌商貿物流產業布局和綜合交通運輸體系建設規劃。
大力支持信息技術和數據挖掘創新。要特別重視包括“大數據”在內的信息技術創新對商業模式、物流服務、經濟發展以及信用管理等的影響。積極構建公共商貿信息平臺,并向企業開放。要用信息化整合資源,用數據挖掘構建多層次的市場服務體系,提高政府市場監管效率和水平。
加強現行政策措施的集成和協調。國務院關于深化流通體制改革加快流通產業發展的意見(國發〔2012〕39號)等政策文件對降低流通環節費用已經有了非常全面的闡述,重要的是政策落地以及與其他相關政策的協調,這需要相關政府部門施政觀念和職能的轉變。
近日,為應對美國“輪胎特保案”,國內相關行業及專家建議加大政府采購民族品牌的力度,幫助企業渡過難關。據商務部最新數據顯示,2009年1月至8月共有17個國家(地區)對我國發起79起貿易救濟調查,涉案總額約100.35億美元。在目前全球貿易保護主義呈升溫之勢的情況下,如何最大程度地發揮政府采購制度非關稅貿易壁壘的重要作用,落實政府采購保護國貨、支持自主創新等公共政策功能,引導我國民族產業健康快速發展值得探討。
作為政府宏觀調控的重要手段之一,政府采購在緩解貿易保護對我國經濟發展所造成不利影響上具有不可替代的作用。政府采購龐大的規模為民族產業開辟了廣闊的國內市場,是保護國內企業的重要力量。我國政府集中采購制度,化分散采購為集中采購、化零星采購為規模采購,能充分發揮規模效益,對我國經濟總量和供需平衡進行有效調節。2008年我國政府采購規模突破5900億元,但是這與我國政府和公共部門實際購買性支出的規模相比只是很小一部分,僅占GDP的1.96%和財政支出的9.7%。因此,按照國際政府采購規模通常占其GDP的10%~15%,占政府財政支出的30%~50%計算,我國政府采購規模還有非常大的上升空間。如此巨大且具有集中性和計劃性的政府采購金額,其采購什么、向誰采購都會對市場供求及供應商利益產生顯著影響。同時,政府采購是扶持國內企業自主創新的中堅力量。《自主創新產品政府首購和訂購管理辦法》和《政府采購進口產品管理辦法》已經頒布實施,明確規定對于國內企業或科研機構生產或開發的,暫不具有市場競爭力,但符合國民經濟發展要求、代表先進技術發展方向的首次投向市場的產品,在有效期內實行首購。進入WTO以來,埃及、墨西哥、印度和美國等相繼對我國出口的輪胎發起了反傾銷調查。此次輪胎特保案,美國的一個借口就是低成本傾銷。我國出口的產品總是輕易受到制裁,表明了國內產業結構和生產模式必須優化升級,必須提高技術含量,走自主創新的民族品牌之路。
此外,政府采購是全球公認并為各國政府充分利用的非關稅貿易壁壘。雖然美國、歐盟、日本等發達國家或地區都已加入WTO《政府采購協議》,卻是無一例外地利用GPA的一些例外條款和優惠政策對本國或地區產業進行保護。如韓國在加入GPA時,對根據《航空航天發展促進法》進行的衛星采購,國防部進行的涉及國家安全和國防目的的采購等提出了保留,即對這些采購申請豁免;日本則利用政府采購協議中的例外條款制定相關保護措施,默許地方政府和特殊法人采用不公開、不公平的做法確保本國企業中標。近日,美國總統奧巴馬要求刺激經濟發展的7870億美元屬于政府采購部分的必須 “購買美國貨”,此做法雖帶有濃厚的貿易保護主義色彩,但也充分說明了政府采購非關稅貿易壁壘的重要作用。
經濟尚未完全復蘇之時,進一步升級的貿易保護主義對我國政府采購制度提出了更新更高的要求。但在重任面前,我國政府采購還存在著許多不足。由于法律體系的不完善,購買國貨、支持自主創新等政府采購政策功能在法律層面上缺乏可行性和可操作性。雖然我國《政府采購法》在第十條明確規定“政府采購應當采購本國貨物、工程和服務”,但對于何謂“國貨”?如何采購國貨等缺乏明確的標準。并且,由于《政府采購法》實施細則一直沒有出臺,具體操作過程中沒有相應的法律規定進行援引,對部分采購人“偏愛洋貨”的行為無法進行合理有效的限制,給政策功能的具體執行帶來諸多不便。目前雖然我國還沒有加入GPA,但是在電梯、照明燈具、彩色膠卷、橡膠、轎車以及部分家用電器行業,外國供應商幾乎處于壟斷地位。在無法享有GPA權利的時候,我們已經提前履行了部分GPA義務,這對國內民族產業的發展是不小的沖擊。并且我國政府集中采購制度尚不完善,“管采分離”的政府采購管理體制還存在著越位、串位、缺位等問題。由于沒有統一的領導,各級集中采購機構各自為政,不利于全國統一的公共政策的貫徹執行。
據相關媒體報道,中美輪胎特保案的爭端剛起,美國鋼鐵公司就向商務部提交申請,要求對從中國進口的某些鋼管產品征收最高90%的反傾銷和反補貼關稅;與此同時,阿根廷表示將對從我國進口的離心泵、卷尺和注射器等產品展開反傾銷調查。此外,“全球貿易預警”的研究報告近日表示,包括俄羅斯、南非和日本在內的國家和地區正準備出臺130個保護主義措施,其中許多保護性措施都將針對我國,主要涉及汽車和農產品領域。在如此嚴峻的形勢面前,加快政府采購制度改革創新的步伐,建立完善的法律體系、管理體制和運行機制,從而落實保護國貨、支持自主創新等公共政策功能,保障我國民族產業健康快速發展已是刻不容緩。
首先,應借鑒國際經驗,完善我國政府采購相關法律法規。在政府采購制度較成熟的國家,政府采購公共政策功能的落實均有一套詳盡完善的法律體系作保障。如關于購買國貨,美國形成了以《購買美國產品法》為核心,以《聯邦政府采購條例》、《貿易協定法》、《貝瑞修正案》、《道路運輸效率法》等一系列法律法規為配套的法律體系,規定購買美國產品必須遵循的法律依據和嚴格的操作程序。日本通過立法的形式規定在招投標的程序上必須注重投標者在日本的業績,這就使外國產品難以入圍。法國現行的《政府采購合同條例》、《公共工程招標條件》等明確規定,航空、鐵路、電訊等要害部門,應優先購買本國產品。因此,我們應及時修訂《政府采購法》, 出臺《實施條例》,以及專門的關于購買國貨、自主創新等的法律法規,明確“國貨”、“自主創新”等概念的具體標準和相關具體操作細則。目前,國貨界定標準主要包括產地標準、生產者的國籍標準以及知識產權標準等。我國國貨界定標準應對各種標準進行綜合,從我國國情出發,與自主創新相結合。只有具有自主知識產權并為我國資本所控制的企業或為我國本土企業自行研發、設計、制造的產品才能定義為國貨。對具有自主知識產權的高新技術產品,政府對其進行首先采購和重點扶持,幫助企業盡快收回前期投資,這對企業進一步完善產品性能、提高產品質量、盡快實現再次創新具有不可替代的作用,從而為國產品牌提供持續的發展空間和后續動力,最終推動產業經濟的興起。
其次,加快政府采購管理體制改革,建立完善的政府集中采購制度。依托集中采購機構,采取以集中采購為主、分散采購為輔的政府采購組織模式是與我國實際發展相一致的。只有政府集中采購的規模上來了,才能對市場供求平衡、經濟結構等進行大幅度的有效調整,化貿易保護主義危機為民族產業優化升級的發展機遇。因此要理順政府采購管理體制,在機構設置、隸屬關系、人員編制、職責劃分等方面作進一步的完善。建立全國統一的政府采購協會,加強對全國政府采購業務的行業指導,承擔全國政府采購信息、統計、專家庫管理、政府采購從業人員培訓及資格認證以及受理部分供應商投訴等職能,推動并監督保護國貨、支持自主創新等公共政策功能落實。同時,賦予集中采購機構代表政府依法行使采購權的法定采購人地位。集中采購機構是政府采購職能和政策的重要承擔者和執行者,通過實施集中采購和規模采購,在采購操作環節實現統一執行預算、統一受理申報、統一計劃安排和統一組織實施等,以保證政府采購職能及各種公共政策目標得以實現。
另外,合理利用GPA,做好開放政府采購市場的準備。目前,我國已經啟動了加入GPA的談判,美國、歐盟等發達國家或地區更是給予了高度關注,并施加很大壓力。因此,我們應該合理地利用政府采購市場完全開放前的這段過渡時間,對國內企業給予扶持,為其提供相對穩定的成長環境。同時,應積極參考其他國家或地區的成熟做法,充分利用GPA本身的特點以及給予發展中國家的差別待遇與例外,對本國經濟和產業進行適度有效地保護。
金融危機爆發一周年之際,貿易保護主義的陰影威脅著全球經濟的復蘇,同時對我國經濟的平穩較快發展提出了不小挑戰。我們應該充分認識到政府采購制度宏觀調控的重要性,著手進行政府采購制度改革創新,建立完善的法律體系,理順政府采購管理體制和運行機制,確保擴大內需、保護國貨、支持自主創新等公共政策功能落到實處,推動產業結構優化升級,提升民族品牌競爭力,快速走進我國經濟復蘇的春天。
產業鏈上的綠色競爭
近年來,隨著“綠色消費”潮流的興起,越來越多的企業開始重視綠色競爭力。正如一個企業的競爭力必須是綜合整體實力一樣,要想具有真正的綠色競爭力,就不能僅僅體現在新產品和新技術上,還必須在原材料采購、產品包裝、運輸以及回收再利用等各個環節上都實現節能環保,打造一條完整的綠色產業鏈。
何為“綠色產業鏈”?事實上,這并非是一個新概念。它最初是由美國密歇根州立大學的制造研究協會在1996年提出的。提出這一概念的目的,是從資源優化利用的角度來考慮制造業供應鏈的發展問題。也就是說,從產品的原材料采購階段開始,就進行追蹤和控制,使產品在設計研發階段,就遵循環保規定,從而減少產品在使用階段和回收階段給環境帶來的危害。
眾所周知,傳統的供應鏈是由物料的獲得、經過加工或制作而成為半成品或成品,再將產品送交至客戶的手中而形成的上下游網絡。它使物流、資金流、信息流及作業流程,通過綿密的架構來降低整個供應鏈的成本。較之傳統的供應鏈,綠色供應鏈則是一種在整個供應鏈中不僅考慮資源運用效率,而且還考慮了綜合制造及產品對環境的影響的現代管理模式。它以綠色制造理論和供應鏈管理技術為基礎,涉及供貨商、制造商、經銷商、用戶和廢棄物處理商,保證產品從原材料的獲得、加工、包裝、倉儲、運輸、使用到最后報廢處理的整個過程中,對環境的沖擊影響降至最小,資源效率的運用達到最高。
作為“世界工廠”,中國近年來取得的社會經濟發展成就舉世矚目。然而,規模巨大的出口加工產業,也讓中國付出了沉重的環境代價,在向西方國家輸出廉價產品的同時,生產過程中產生的污染物傾倒在自己的“后院”中,空氣、水體、土壤等都面臨著污染的威脅,一些地區早已埋下了公共健康隱患。傳統的發展模式再也難以為繼,中國工業必須向“綠色制造”轉型。
與此同時,“中國制造”也正面臨著來自國際的綠色大考。2007年8月11日,歐盟EuP指令正式轉化為歐盟成員國的法規。它是繼RoHS和WEEE兩項綠色指令之后,歐盟設置的第三項“綠色壁壘”。這次指令直指生態設計理念,第三次“綠考”也由對產品的綠色檢驗上升到對企業的綠色考核。
對此,業內專家指出,“中國制造”要想成功轉型,實現綠色制造的根本在于成功打造一條綠色供應鏈。如果大型企業一味關心價格和質量的話,難免會誘使大批供應商為了贏得訂單而競相降低環境標準,在環境表現上展開一輪又一輪的全球性“向下競爭”。為此,大型企業和零售商的領導者必須正確認識環境污染可能將給企業帶來的不良后果,積極采取行動,加強其供應鏈條的環境管理。
而就國際范圍來看,綠色供應鏈管理早已成為一種必然趨勢。歐美等國早在上世紀90年代開始便掀起一場“綠色革命”,領先的全球企業正在推動供應商履行環保的責任。許多跨國公司,如寶潔、雀巢、特易購和聯合利華,正推出新的舉措,重視供應鏈的綠色管理。許多美國公司都相信,聯邦政府會在未來幾年內就氣候變暖問題立法,企業相信,在政府頒布法規之前就采取行動,而不是被動應對,將使他們在市場中占得先機,并被消費者視為可信賴的企業。而當供應與采購實現對接,誰說綠色供應鏈不會成為全球產業發展的下一站風景?
壁壘還是動力?
對于綠色供應鏈的實施,國內企業表現的是“又愛又恨”。所謂“愛”,是因為多數企業都明白一個道理,“綠色經濟”是世界經濟發展的一個必然趨勢,而綠色供應鏈的實施,不僅是一個社會效益顯著的行為,也是取得顯著經濟效益的有效手段。當前的企業在注重其競爭能力的同時必須注重其自身的社會形象。越來越多的重要客戶已提出作為供應商應該擁有一整套有效的環境管理措施。綠色供應鏈可以避免資源浪費,增強企業的社會責任感,給企業帶來良好的聲譽和綠色產品的品牌形象,擴大產品市場。而生產原料的節約則降低了最終產品的生命周期成本,從而使得消費者能以更低廉的價格得到更安全、更環保的產品。
然而,這些樂觀預期都是針對已經實施了綠色供應鏈的企業而言的。對于許多中國企業,尤其是那些面臨巨大生存壓力的中小型企業來說,“綠”(環保)與“金”(競爭優勢和商業利潤)被認為是一個典型的零和游戲。它們分別處于蹺蹺板的兩端,在環保上的投入成為侵蝕利潤的成本,而利潤的增長就意味著削減了環保成本。
在學術界,這種矛盾心態也一直存在。內蒙古大學法學院教授鄂曉梅認為:“發展中國家還達不到發達國家的一些標準或技術,即使要達到那些標準,也需要很長的一段時間。” 商務部貿易與投資專家組成員、中國體制改革研究會公共政策研究中心高級研究員馬宇更是表示了莫大的擔憂:“對我們來說,(壁壘因素)還是比較重要的一個問題,今后碳稅等新的因素加入進來,麻煩會更多。”商務部國際貿易經濟合作研究院國際市場研究部主任趙玉敏也認為,“在這個問題上,大家有分歧。有人認為長遠來看這些因素是結構升級的促進力量,是擺脫過去增長方式的外部途徑,是一種推動力,但對具體的企業來說,調整需要時間。”然而,多數專家都認為,壁壘因素僅僅是暫時的,有關環境、安全的要求在國際貿易中的作用,不應被視為貿易保護主義,因為它不是特定針對中國市場的……短期內對企業的競爭力有所削弱,但長遠來看是有幫助的。而且,綠色供應鏈的實施,無論對勞工還是對環境,實際上更多的好處留在生產地了。
不僅如此,當前一個不可否認的事實是,供應鏈已經成為當今國際市場和貿易關系的關鍵特征。用某業內專家的話來說,“如果不從供應鏈去努力,廠商可以把污染環節外包出去。其結果是掌握品牌的大企業聲稱自己的產品越來越綠色,而其供應鏈環節的污染得不到控制,實際上產品生命周期污染可能更嚴重。一旦周邊投訴激烈,或者管理趨于嚴格,就關了這個廠,搬到地價更便宜、管理更松的地方去,甚至廠名都不變,繼續以原有的名義供貨。”顯然,從品牌采購商來說,管理供應鏈責無旁貸。這一點,已經成為全球貿易規則中的共識。《華爾街日報》曾援引Liz Claiborne Inc.負責職業道德與法規遵循的副總裁達里爾?布朗(Daryl Brown)的話:繼勞工問題之后,環境污染已成為新的熱點。
在當今國際社會,綠色供應鏈的管理措施已經被逐漸采用,顯著的例子就是許多歐洲工業化國家確立了相關的環境法規,讓生產商為其產品的逆向物流負責,包括舊產品和工業廢品的處理。另外,一些全球性的企業,比如IBM、施樂公司等均已采取有效措施,整合他們的供應商、批發商等,改善設計和生產工藝來提高產品的可重用性,促進綠色供應鏈的發展。
如何玩轉綠色供應鏈?
就當前來看,盡管綠色供應鏈已經成為不可扭轉的國際趨勢,然而,在事實上,眾多的國際品牌在龐大的采購鏈條和網絡中,或者不動聲色地延續著對污染企業的采購,或者鞭長莫及、受到蒙蔽,難以實現對供應鏈的完整監控。在這方面,享譽全球的沃爾瑪超市為眾多企業在綠色供應鏈方面的管理和實施提供了良好的經驗。
以“平價”著稱的沃爾瑪同時也是精于計算的“省錢達人”,它在做“綠色公司”的同時,也不忘要省錢――如今,它給眾多的供應商們灌輸的一個觀念就是:“綠色就是金錢!” 為此,沃爾瑪選用了第三方審核機制,委托一些具有相關資質的機構,到工廠去觀察和了解人權、環保、安全、用料等情況,看是否符合其采購的標準或者某些行業標準,他們提交的報告,就將作為其選擇供貨商的依據。從質量開始,延伸到勞工人權和生產條件,再延伸到用料、安全、環境政策和環境友好程度。盡管不少供應商叫苦連天,但卻又必須主動去適應沃爾瑪的這種標準,否則其產品將無法進入沃爾瑪超市。目前,這種第三方審核機制已經在中國企業間逐漸推行,雖然有些中國工廠主將這種審核戲稱為“買豬看圈”,并對不同品牌的反復審核感到疲憊,但這一趨勢已無可回避。
沃爾瑪在對供應商進行“綠色供應”要求的同時,自己也在環保上下足了功夫。沃爾瑪的可貴之處在于,它不僅自己要做“綠公司”,同時還“逼”它上游的供應商一起做“綠公司”。沃爾瑪企圖用“綠色”手段,找到降低大家――沃爾瑪、供應商、消費者、社會――成本的方式,從而實現多方的共贏。
而具體到國內其他企業,如何才能打造出一條完美的綠色產業鏈?對此,業內專家認為,首要之務是企業必須具備綠色的經營理念,將綠色發展的理念融入企業愿景及使命宣言中。同時在經營思維方面必須改變原有的心態,將企業的未來與環境的永續性畫上等號,肩負起社會責任,參與社會公益或環保活動。在整個產品生命周期的規劃設計上,皆需從環保與生態考量的角度出發,除了財務營收之外,社會責任及環境保護更要考慮到。
曾經在政策庇佑下過著"滋潤"日子的外貿企業將何去何從?實際上,這個問題已經讓外貿企業的老總們思索了很長一段時間了,從前些年跟外商接觸時對方要看工廠開始,到十六大提出深化外貿體制改革,再到2003年下半年三大外經貿改革,再到如今《外貿法》的修改,有準備的企業早已悄悄上路,走出了一條條屬于自己的發展之路。本刊特地采訪了6家有代表性的外貿企業,它們有的是從過去的純貿易轉向實業的,也有的是生產企業憑借品牌成功打開國際市場的;有的專注于某一領域取得突破,有的通過多元化經營打開市場;有的是國有企業,有的是民營企業,有的改制成股份制企業......
我們相信,事實勝于雄辯。它們的道路雖然各不相同,但是它們的成功證明,在面臨巨大挑戰的同時,外貿公司所擁有的傳統優勢并沒有喪失,仍然有自己的出路。尋找出路的核心就是要創造自身價值,而且是不可替代的、市場認可的價值。
出路一:工貿合作 強強聯手
實例分析:中基寧波對外貿易股份有限公司 企業類型:股份制
被采訪人:中基寧波公司總經理周巨樂
中基寧波公司的前身是成立于1985年的中國出口商品基地建設寧波公司,直屬當時國家外經貿部。1999年底 ,中基寧波公司與中國著名品牌企業、上市公司雅戈爾集團工貿聯合,經寧波市人民政府批準,改制成為股份制企業,成為全國第一家跨行業、跨地區、跨所有制的新型股份制外貿企業。
工貿合作后,雙方充分發揮雅戈爾集團服裝基地、資金實力、名牌效應、靈活機制和中基寧波公司的外貿人才、國際商路、經營理念、中外信息等優勢,相互融合,優勢互補,使外貿業務迅速發展。經營范圍擴展到紡織服裝、輕工工藝、糧油食品、五金機電、化工產品等的出口貿易和鋼材、鐵礦砂、塑料原料、成套設備、化工原料、化纖、羊毛、汽車及配件等的進口貿易,與世界上112個國家和地區有貿易往來。去年,公司進出口額達到7.7765億美元,位居寧波第一,為改制前1999年的8.3倍。
根據我從事近20年外貿工作的判斷,中國外貿企業的出路在于工貿聯合,外貿實業化是國際趨勢,純粹的外貿公司將很難長期存在。擺脫以往“皮包公司”的做法,走實業化道路,才是外貿公司的核心競爭力所在。
十六大報告明確提出:“深化外貿體制改革,推進外貿主體多元化。”這兩年外貿體制改革大步推進,外貿主體多元化格局已經形成,過去的“國有外貿單兵團”作戰已變為現在的“各種所有制多兵團”作戰,競爭激烈。而且,國家的外貿政策已從過去傾向外貿公司轉為傾向于生產企業。這對提高我國產品的國際競爭力,擴大出口,大為有利。
什么是外貿企業的核心效力?我認為就是外貿和實業的最佳結合。這個“最佳結合”,一是全球化的外貿渠道、客戶,高素質的外貿經營人才,先進的技術裝備和營銷策略;二是強大的生產實體,質優價廉物美的時尚產品、品牌戰略和高效的供貨、營銷網絡。這二者的有機結合,是培育中基股份核心競爭力的關鍵所在。中基股份因而確立了公司“市場全球化,外貿實業化,經營多元化,發展集團化”的發展戰略,根據當前國際產業轉移的新特點,強化外貿的產業配套。公司由過去單純的外貿公司向實業化外貿發展,形成新的經濟增長點。
近幾年,中基股份以外貿為龍頭,按照內外貿一體化、外經貿多元化的發展思路,組建了國際貨運、紡織服裝、裕化實業、福村制衣、中基伊絲丹領帶服飾和汽車銷售、維修、用品等實業板塊,壯大自營出口貨源生產實體,形成工貿結合的產業鏈。公司已成功地從過去單純的外貿經營轉向市場開發、生產加工、倉儲運輸、外貿內貿、售后服務等眾多領域,積極組建跨行業、跨地區、跨所有制的綜合性外經貿一體化集團公司。目前,寧波中基對外貿易股份有限公司擁有10個進出口業務部,下轄28家外貿和實業公司。公司注冊資金從1999年改制前的600萬元增加到目前的1.2億人民幣,大大提高了公司的核心競爭力。
國務院副總理吳儀在全國外經貿工作座談會上,稱中基寧波對外貿易股份有限公司是中國外貿企業改革的模范。原國家外經貿部副部長、現中國駐世貿組織大使孫振宇考察后說:“中基寧波公司改制上市是一條很好的路子,符合我國外貿體制改革的方向。”
2004年是中基寧波公司改制成為股份制外貿企業的第五年,公司把改制的步伐邁向了第三階段:改制成為上市公司。目前,公司已進入上市輔導期,正爭取成為寧波市第一家外貿上市公司。同時,進一步實施公司發展戰略,使外貿與實業更緊密結合。強化外貿實業,把實業辦好、辦大、辦強,提高科技含量,創國際品牌,銷全球市場,以適應經濟全球化和加入世貿組織的新形勢,在更大范圍、更廣領域和更高層次上參與國際經濟貿易合作和競爭。
出路二:專注某一領域 實業化中完成產業鏈
實例分析:廈門邁克制藥集團 企業類型:民營
被采訪人:集團總裁高敬東
廈門邁克最早以外貿起家,作為貿易商,并不生產產品,只是在國外的進口商與國內的生產商之間搭建一個橋梁。
1997年,剛成立不久的邁克公司了解到印度雖然在原料合成方面很先進,但是他們的醫藥中間體非常薄弱,基本都靠中國進口,于是公司大量向印度出口醫藥中間體,因此攫取了第一桶金。當時邁克自己還沒有原料生產能力。
如今的邁克制藥集團下轄7家公司,另有9家控股或參股的聯營工廠,分布在福建、江蘇和浙江。集團產業鏈從基礎中間體到精細化工,從化學原料到成品制劑的研發、生產、銷售均有涉足,在未來的兩到三年內,集團產業鏈將延伸至產品銷售終端。
在進行廣泛的市場調研后,我發現在抗生素類、心血管類、抗癌癥等藥品類別中,中國制藥企業都已經形成了一定的研發生產規模和氣候,惟獨抗艾滋病藥物這個領域是一片空白,以抗艾滋病藥物為主導產品的公司幾乎沒有。我意識到,這是一塊大有作為的領域,于是,1998年,邁克對艾滋病藥物進入了研制階段,1999年進入抗艾滋病藥物設計、生產、銷售階段。
在目前的幾大類抗艾滋病藥中,邁克均有生產的品種并已實現批量出口。由于目前世界上艾滋病的治療主要是采用“雞尾酒療法”,需要多種不同類的抗艾滋病藥物聯合用于治療,因此邁克掌握了各大類抗艾滋病藥物主要品種的生產技術并實現批量投產,就大大提高了產品綜合競爭力。
目前,巴西市場上有一半的抗艾滋病藥物由廈門邁克供應。在南非、肯尼亞,廈門邁克的市場份額也已占到了20-40%。
邁克將長期戰略定位于醫藥及化學等領域的開拓與發展,特別是在抗艾滋病藥領域的拓展將成為邁克產業發展的重點。這種專注的做法已經取得了很好的效果。
邁克制藥公司是邁克集團最重要的生產基地,是一家具備國際先進的手性藥物合成能力的制藥企業,始建于1975年,其原料藥生產車間在福建省首家通過國家GMP認證。公司投巨資裝備了大量國際先進的生產和科研儀器設備,并組建了產品技術研發中心和化學、藥物分析中心。目前公司建有三個手性藥物合成車間、一個口服制劑車間及與之相配套的動力車間、冷凍車間、倉庫等。原料藥的精、烘、包工序為10萬級潔凈區。
出路三:憑借品牌效應拓展國際市場 制造拉動外貿實例分析:重慶嘉陵集團 企業性質:國有(兵工)
被采訪人:嘉陵集團總裁靖波
中國嘉陵集團是中國最大的摩托車企業之一,主要生產經營摩托車及其發動機、軍工、通用機械和光電等產品,兼營外貿、IT等;擁有30余家子公司;協作企業300多家,營銷網點近4000家、服務網點近6000家。
嘉陵摩托車于1981年率先出口國際市場,現已出口70多個國家和地區。今年1-8月,嘉陵出口摩托車16萬余輛,出口創匯5887萬美元,位居兵裝集團摩托車企業外貿出口之首。
在行業競爭激烈,出口形勢整體欠佳的嚴峻形勢下,嘉陵取得這樣好的出口業績,其原因首先是嘉陵品牌的優勢,第二個是品質的優勢,第三個就是國外市場網絡的建立和售后服務的跟進。
面對更趨嚴峻的出口競爭壓力,嘉陵主動避開價格惡戰,利用開發優勢來拉大與競爭對手的距離,利用新品種來支撐新價格底線,同時充分運用品牌營銷,加大對嘉陵品牌優勢的宣傳力度,從設計、生產、質量、服務等方面全方位創建國際市場信譽,依靠價值創新提高品牌美譽度。目前,嘉陵商標已在50多個國家進行國際注冊,在30多個國家申請了保護。
經全球著名評估機構“世界品牌實驗室”(WBL)及全球最具影響力的經濟組織“世界經濟論壇”(WEF)共同組織評審的2004年《中國500最具價值品牌》,嘉陵摩托車品牌以59.2億元位列500強中第89位,在過去33.05億元的基礎上大幅攀升,再次躋身于“中國最具價值品牌”前列。
今年以來,嘉陵積極開發新市場,貼近市場尋找新客戶,將發展潛力較大的東南亞、中東市場列為開發重點。我們還從人員、技術、服務等方面對各市場進行保證,加快向南美等傳統市場增派辦事人員,而對出口較弱的非洲等國家,則逐步加大投入,增設辦事機構。同時進一步改善投資公司財務狀況,提高海外公司的管理水平。上半年,嘉陵集團較穩固的貿易市場緬甸、巴基斯坦等仍在持續增長,中東及非洲市場也有較好表現。在印尼市場,嘉陵摩托車銷量持續增長,平均每月銷量達到3000輛,在去年嘉陵摩托比前年增長100%的基礎上,今年又比去年同期銷售增長了60%。
嘉陵針對不同的目標市場開發適應國際市場的多元化產品。如針對意大利、西班牙、葡萄牙等經濟較發達的歐洲國家,將小排量踏板車作為突破車型;在非洲市場,自主開發了適合該市場且技術更高、質量更好的JH125Y、JH100GY等車型;對歐美市場,又大力投入研發了ATV車、兒童越野車及大排量摩托車,為進一步拓展國際市場打下了堅實的基礎。
出路四:由單一產品品牌塑造轉向多元化經營
實例分析:紅豆集團 企業類型:民營
被采訪人:紅豆集團董事長周海江
1993年美國的“瑪格麗”牌服裝公司來到我們集團,要求我們為他們加工生產服裝,最后要貼上他們的品牌,進行內銷。但是我們經過認真的考慮后沒有答應他們的要求,主要的原因是因為我們想在國內把“紅豆”作為知名品牌經營起來。紅豆自1995年起就開始發展紅豆的多元品牌戰略,服裝上選擇了“紅豆”、“依迪菲”、“相思鳥”、“相思豆”、“相思”等多個品牌,把古今中外文化分別賦予在不同的產品上,滿足國內外各個階層的消費者需求。
除實施多品牌戰略以外,紅豆還致力于打造產品的品牌效應,把“紅豆”精心打造成為中國第一文化品牌和中國服裝第一品牌。紅豆品牌的競爭突破了產品的質量、價格、服務等物質因素,而把非物質因素――文化引入品牌競爭,力求在更高層次的競爭中占據有利地位。
為推出自己的品牌,打響國際市場,紅豆集團己在54個國家和地區進行了商標注冊。1989年,集團成立了無錫興利制衣有限公司,專門從事產品的對外貿易業務,先后將產品做到了日本、美國、加拿大、歐盟等國家和地區。1992年,企業成功地取得了自營進出口權,服裝出口逐年增長,紅豆外貿進入快速發展階段。2000年6月,專業經營機電產品的外貿公司又應運而生。此后,紅豆進出口有限責任公司、國際貿易部、針織品外貿公司、無錫外貿公司等專業外貿公司相繼誕生。
2002年5月5日,紅豆紐約公司于美國紐約百老匯1411大廈正式揭牌成立,這標志著紅豆集團成功登陸美國,播下了一顆長遠發展的種子。
目前,紅豆股份已經成功地進軍了高強化纖、房地產行業。我們要在積極推進技術強企戰略,并著力提升品牌價值,提高產品附加值。
2004年9月,紅豆集團增發A股,紅豆還將建設一個專門的服裝出口基地。預計明年紅豆的出口量還將在今年的基礎上有大幅增長。進一步拓展產業鏈,解決資源瓶頸的同時,使產品的競爭力進一步增強。紅豆已經擁有了國際上最大、最先進的服裝生產車間,建立了梭織印染廠。本次增發后,紅豆將投資建設高檔仿真面料、海島型超細纖維項目、錦綸6工業絲一步法生產項目等四個項目。項目建成后,不僅提升了紅豆服裝檔次,還為紅豆增加了新的利潤增長點。
出路五:中間商-創企業品牌-OEM
實例分析:上海協大國際貿易有限公司 企業性質:股份
被采訪人:上海協大總經理林雨華
上海協大國際貿易有限公司(簡稱協大公司)專門出口羊毛衫、編織服裝、針織衫和嬰兒服裝。與中國許多非生產型的出口公司一樣,我們有成功的出口歷史和穩定的客戶群。公司是原中國抽紗上海進出口公司的一部分,1999年在上海成立,公司產品100%出口,主要面向大的零售商和進口商,包括頗受中國服裝同行注目的國外著名品牌如 Liz Claiborne和GAP。公司年出口額超過6千萬美元,已成功出口到了北美、歐洲和日本等國家和地區。
中國的貿易公司要保持競爭力實非易事。因為買家更愿意直接向工廠或制造商采購,貿易公司面臨著生意被“搶”的壓力,一些貿易公司選擇興建和投資一些生產設施,另一些轉行到與貿易相關的服務行業中去了,還有一些與國外的公司建立起伙伴關系,或在中間牽線搭橋。
自1999年開始獨立運作以來,協大無法回避這些問題。我們覺得,與其將業務改變為批發式結構,還不如繼續以貿易公司的方式經營,但要為買家和供應商不斷地提供更多的有形價值。我們有兩個客戶:買家和我們的供應商,我們必須公平地對待他們,給他們提供同樣的服務。
我們公司現在非常關注的是2005年紡織品配額取消后,如何在與生產型企業的競爭中勝出,如何贏得匹配的國際買家青睞。因此,我認為服務和品牌是貿易型企業在競爭中取勝的法寶。
“后配額時代”國際買家在中國的采購份額也會有相當一部分轉移到生產型企業。這樣就產生了我們外貿公司如何爭取擴大在國際買家中國采購份額中的比重、如何與生產廠家合作競爭的問題。
協大在1999 年就已經意識到一個優質品牌對企業自身發展的重要性,如今在廣交會上,協大的 SHARTEX 品牌已成為中國出口服裝的十大品牌之一。我們認識到一個具體服裝商品的品牌的形成,需要很長時間的積累,所以就從整體的企業品牌開始做起,先將這個品牌叫響。在創立品牌的道路上我們邁出了堅實的步伐:公司先后通過了ISO9001:2000質量體系認證和ISO14001:1996環境體系認證,并正在積極爭取通過SA8000國際勞工標準認證,為我們以國際通行標準為國際買家提供高質量、規范化的產品和服務打下堅實的基礎,同時也提高公司自身規范服務的水準和管理水平,從而使公司在這幾年里先后獲得了“上海市質量金獎”、“上海市名牌產品”、“上海市勞模集體”等榮譽,這也無形中擴大了公司的品牌效應,提升了公司品牌的知名度和“含金量”。現在在外國客戶眼里, SHARTEX 所代表的,是一家非常有創造性,能夠滿足客戶需求的外貿企業。
所以說,國際買家是沖著我們高質量的產品下訂單的,更是沖著我們規范化的服務和良好的品牌下訂單的。而這也正是我們與生產型企業相比最大的差別、最大的競爭優勢。
我們清醒地認識到要在激烈的競爭中勝出,就要從我們的客戶策略和供應商策略兩方面著手來應對:
首先從客戶的角度來講,我們通過這幾年的結構調整,逐漸形成了公司的一批在歐美中高端服裝市場有品牌競爭力的、與公司經營發展匹配的VIP目標客戶。這其中有世界500強之首的WAL―MART、美國第一大女裝進口商LIZ CLAIBORNE、國際著名品牌的ESPRIT、ETAM等。針對這些目標客戶,我們提出了配置公司最佳資源、服務目標客戶的經營策略。我們感到:集中優勢資源,不斷擴大我司在這些目標客戶全球采購額中的份額,才是適應司情的發展目標和方向,才是我們生存、發展的根本。當然,從長遠的發展來看,我們還要不斷培養今后幾年潛在的目標客戶。只有抓住這些目標客戶,我們才能不斷發展,不被競爭所淘汰。
其次,從供應商的角度來講,我們也要尋找滿足目標客戶需求的匹配的供應商。我們強調要發揮自身優勢,與供應商展開錯位競爭:我們不會去與供應商拼價格;既然我們的競爭優勢在于人力資源、品牌知名度、服務能力方面,我們就要發揮品牌效應,利用我們高素質的員工去為目標客戶提供細致、周到、差別化、個性化的獨特的服務。通過這些努力來贏得我們的生存空間,也使目標客戶體會到我們存在的價值。我們在與供應商展開競爭的同時,也通過各種方式加強與他們的合作、交流、溝通:我們把先進的理念傳授給他們,真心誠意地幫助他們提升管理水平,以獲得他們的配合、支持來共同服務好我們的目標客戶,也使他們能從中獲益。我們提出了一個與供應商“共舞共贏”的概念。實際上,做生意終究是要競合、多贏的。
出路六:制造商-自營進出口-商
實例分析:喜盈門集團 企業性質:國有
被采訪人:喜盈門集團董事長兼總經理紀玉君
青島喜盈門集團是以毛巾系列產品出口為主的自營進出口企業,從1982年給青島市外貿公司生產出口方格方巾開始,到1986年派人掛靠外貿公司學習進出口業務,1994年取得自營進出口權,現在我們設有青島喜盈門進出口有限公司和青島喜盈門上海實業有限公司。自營出口創匯額由1994年的5萬美元到2004年預計可達到5000萬美元,居青島市紡織品出口創匯前三名;2002年浴巾出口全國排名第八;2003年居山東省出口1000萬美元以上生產企業排行金榜第43位。
喜盈門進出口有限公司和駐上海的喜盈門上海實業有限公司現已成為集團經濟來源的保證,同技術研發、品牌生產形成三架馬車并駕齊驅的發展模式。
我們在成長過程中形成了嚴密的分區劃片、服務客戶的管理模式和操作程序。在國際客商、同行業和海關、商檢、銀行、稅務部門樹立了很好的形象。
喜盈門目前已同日本、美國、英國、德國、意大利、希臘、冰島等30多個國家的260多家商社、團體、連鎖店建立了長期穩定的貿易關系,特別是從1996年起成功地實施了從日本和我國的港、澳、臺市場逐步向美國、歐盟市場轉移,在保持日本市場份額不斷提高的前提下,打開了西歐、北美和東歐市場,為實現貿易全球化,擴大創匯能力打下了基礎,2004年對日出口創匯可達1000萬美元,居歷史新高。
隨著喜盈門集團在國際市場知名度的不斷提高,企業的誠信水平得到國家、省、市政府管理機構的首肯,同時也得到了社會各界的認可,進出口公司的業務從單一的紡織品出口和企業引進設備、原料的進口,發展到國內一些中小企業和做出口貿易的經銷商開始掛靠我們進出口公司,請我們做他們的商,預計2005年出口業務可達40多家,額可達1000萬美元。
我們的發展規劃是:
在購牌、定牌、來樣加工的基礎上,為提高國際競爭力,打造出口名牌產品創造條件,發展自主品牌。
針對歐盟、美國等國家對本國紡織品產業的保護情況,根據對外貿易調查和預警應急機制規避貿易壁壘。根據需要,在國家商務部及地方外經貿部門的指導下,通過SA8000社會責任標準的認證。
加強企業創新能力建設,開發自主知識產權的高技術產品,參與國際市場競爭,不能老作國外客商的加工場。
積極同國際貿易規則接軌,把國際認證、產品認證、質量標準、社會責任融于企業發展和創新中,不斷提高企業的國際化能力。
實施客戶負責制,對客戶定人、定責、定額服務,把人情與貿易結合起來,構筑“以人為本、客戶至上”的固定客戶群體。
我們雖然為悉尼、雅典奧運會和世界杯做了標志毛浴巾產品,給沃爾瑪、家樂福等世界超級連鎖店定牌加工,我們更要打造自己的品牌,擺脫賣原料和為他人做嫁衣賺取加工費的局面,向賣技術、賣藝術轉移。
點評:外貿企業的三種路徑選擇
點評人:陳延晶 (對外經濟貿易大學國際貿易專業博士)
縱觀以上種種案例,傳統外貿企業的出路總的來說不外以下三種途徑:
1.實業化+專業化/多元化+品牌化的擴張道路
(1)實業化
外貿公司與生產企業的“聯姻”可以說是強強聯手。從生產企業方面,生產企業開展外貿的優勢在于產品自營進出口權的獲得和各種形式的交流會為交往打開了方便之門。所以將會有越來越多的生產型企業開始從事外貿。但是,他們在開拓國際市場方面不具備優勢,在應付和回答客戶的問題時,經驗不足,提供信息不及時,對待外國客戶的辦事效率類比于國內的習慣。設備和人員缺乏以及管理思路和理念上根本沒有準備,所以在建立新的營銷網絡時要付出巨大的成本。因此他們有與外貿公司“結合”的需求。
從外貿企業方面,傳統的外貿企業熟悉國際市場行情,懂得國際市場營銷管理技術并擁有廣泛的客戶網絡,在信息、渠道、銷售網絡等方面具有較為明顯的比較優勢。但是當前國際市場產品更新加快,商品的花色品種迅速更新換代,產品技術含量提高,質量要求更為嚴格。在這樣的國際競爭背景下,外貿企業要解決產銷脫節,適應市場變化的問題,只有選擇走實業化的道路,否則難以在國際市場上長期生存下去。
(2)專業化還是多元化?
事實表明,多元化、專業化都有成功的可能。對于專業化還是多元化模式問題,應該注意從國際競爭背景與趨勢來做決策。如果主營業務是有國際競爭力的新興業務,應該果斷地實施專業化的發展道路,集中力量于此新興業務,使公司能夠具有加速成長的潛力。因此,專業性較強而且主營產品具有國際競爭能力的外貿公司可以根據企業的實際情況,通過收購、兼并、聯合、參股等多種方式,主動投資與公司主營業務相關的生產企業,擁有專業化的產品生產基地,延伸產業鏈條,真正做成一個體現國際競爭力的專業實體。值的一提的是,為規避專業化存在新興業務“由新轉舊”的風險,在實現專業化生產經營的同時,要著重強調公司品牌,讓公司的競爭優勢建立在持續的“資源”上。
大型外貿企業可以分離出有國際競爭能力的業務走向實業化。同時將沒有贏利能力業務單元向其他行業轉移,謹慎地走多元化的道路。應該注意的是,無論外貿企業多元化的道路走得多遠,都必須有明確的強調未來與總體控制的公司戰略,避免業務單元成為那種“只埋頭拉車(創造了第一流的效率),不看路線(沒有戰略、從而被新的產業變革拋棄)”的情況;必須擁有強調學習與創造的核心競爭力,這種核心競爭力可以成為多業務擴張的支柱;都必須結合公司遠景,建立業務篩選模型,使公司業務“多而不亂”。
(3)品牌化
品牌是一個外向型企業在當今激烈的國際市場競爭中保持優勢的法寶 ,也是獲取高附加值的重要手段,更是引導產業發展方向的路標。外貿企業要實現經濟增長方式的改變,有效途徑是走實業化、集團化和國際化的道路,其手段就是品牌策略。
我國的商品出口在國際上雖然占有一定的市場份額,但真正享有國際名牌聲譽的商品幾乎還沒有。這也使得外貿企業出口的商品主要銷往低端市場,而無法走進國外的大百貨公司或有名的超級市場。走向實體的外貿企業要真正在國際市場上占有一席之位,就要把眼前利益與長遠利益結合起來,在國際市場上努力打造名牌。
2.以方式老路新走
雖然生產企業可以擁有自營進出口權,但是并不代表每個企業都會直接從事專業性的國際貿易。就如同國內很多廠家不直接供貨給消費者一樣。很多生產商依賴“商業銷售商”,做“商業銷售商”的OEM,所以雖然外貿企業存在的空間會縮小,但是仍存在市場,具有需求。而反映這種需求關系的經營方式之一就是制。
外貿制與購銷制是相對的一對概念,是指外貿企業提供各種服務,代生產、訂貨部門辦理出口和進口業務,外貿企業收取手續費,盈虧由委托單位負責的制度。長期以來,外貿企業一直實行“購銷制”。購銷制使外貿企業獲取高利,同時使生產企業的資金迅速回籠,一直受到雙方的青睞。所以從1991年對外經濟貿易部《關于對外貿易制的暫行規定》到現在,我國的外貿一直是一個“上熱下冷”局面,的出口額占出口總額的比例不足10%,而且還呈下降趨勢。
但隨著市場競爭公平化,國有外貿企業已很難再享受到“購銷制”所帶來的壟斷利潤了。而且,“購銷制”高的利潤率伴隨著的是高的資金占有率和高風險。而相比較而言,制雖然只收費,但其風險小,收益相對固定,而且其資金占有非常少,經營費用大大降低,非常有利于企業的規模經營。目前,世界貿易中的三分之一仍然是由流通貿易型公司通過方式承擔的。英國企業均擁有進出口權,但由于專業貿易公司集聚了大批人才,熟悉國際市場行情,擁有廣泛的客戶網絡,大大降低了生產企業直接開拓國際市場的成本,所以英國的中小廠商大多選擇貿易公司其進出口業務。日本、韓國的綜合商社,在鼎盛時期曾其國內企業50%-80%的進出口業務。德國也占到了30%。
制要求外貿企業提供高效益和高水平、高質量服務,要求外貿企業具有較強的市場開發能力。但是,目前我國外貿企業普遍人浮于事,機構臃腫,人均進出口額低,加上長期不重視內部管理,出口平均費用水平偏高,經營成本大,以及現行出口退稅制度帶來政策性虧損的尷尬,以至影響了綜合競爭能力。對于這些固疾,對癥下藥早已迫在眉睫。
首先,要進行產權制度改革。產權制度改革的出發點和落腳點是培育核心競爭力。國有大型外貿企業可通過聯合、重組、參股等多種方式進行改制,實現投資主體多元化,擴大企業規模,提高競爭實力。國有中小型外貿企業可以通過改組、聯合兼并、股份合作制等多種改制形式放開搞活,鼓勵股權向經營者、業務骨干集中,特別應該強化以外銷員持股為核心的股份制模式。因為外銷員是企業的核心資產與利潤來源,更是企業的生存保證,外銷員持股的經營模式不僅可以擺脫政府部門對企業經營活動的干預,而且能充分調動外銷員的工作積極性,有效防止國有外貿企業核心資產的流失。
其次,要積極開發進出口業務的低端市場,展開深度營銷。傳統的外貿公司進口業務以固定的客戶為主,一般并沒有形成自己的銷售網絡。傳統外貿公司具有精通進口業務的人才,又擁有相當穩固的國外貨源,可以憑借這些優勢主動出擊,緊密把握市場行情,大力開拓國內市場,建設國內銷售網絡,開展國內貿易。同樣,外貿公司也可以走出國門,以外銷國內品牌或以收購國外批發商等方式,加大國外銷售網絡的建立,將出口做大做強。總之,作為商品流通的重要環節,將流通做足,做到位,就會在這個領域處于舉足輕重的地位。
最后,實行制的企業還要大力發展電子商務。一方面,電子商務作為一種全新的經濟運作模式,極大地降低了經濟和社會活動成本,提高了社會運行效率和企業的經濟效益。 據估計,電子商務可降低成本40%,對外貿企業可能會達到70%。另一方面,發展電子商務是搶占市場,提高綜合競爭實力的必由之路。這一點已在歐美市場表現得尤為明顯。比如目前在美國一些著名的零售商已經表示:除非供貨企業采用電子商務手段與其連通,否則將不接受供貨。可見電子商務正在成為外貿領域的常規手段,給國際貿易帶來了嶄新的運作模式,而最先加入者將會受益無窮。我國的傳統外貿公司可以借鑒國外的成功經驗,在制方面這方面也走出一條成功之路。
目前,2009年度的《中國紡織產品開發報告》已進入春夏版的編輯組稿階段。該版“報告”在總結了往年的讀者反饋以及當前的行業需求之后,確立了主題板塊內容,力求通過具體的闡釋,為企業打開思路,提升產品開發能力乃至企業核心競爭力,實現可持續發展。
面料趨勢與產品開發方向預測――避免“跑偏”是硬道理
《中國紡織產品開發報告》在充分研究國內外政治經濟環境、國際成衣市場、消費者色彩偏好等因素的基礎上,從生活方式、色彩趨勢、織物開發方向、織物在成衣中的應用等方面給出下一個季節的開發指導和建議。其中,生活方式分析將遵循“生活方式一色彩一服裝一織物應用”這一推導脈絡,來說明下一季的開發熱點。色彩趨勢分析將從流行面料的色彩整體走向、關鍵色及配色建議、色彩變化趨勢等方面進行精辟的分析和說明。織物開發方向將給出開發方面的概念點,供讀者參考。織物在成農中的應用板塊會從上裝、褲裝、裙裝、套裝、大衣、襯衫等終端領域給出推薦的面料應用建議。
面料趨勢與新技術應用實例――梳理產品開發的方法
“報告”將針對棉、麻、絲、毛、化纖、針織等六個品類的紡織產品,給出未來一季的整體發展方向,包括:色彩流行趨勢和風格開發要點、織物開發建議和重點產品舉例、行業新技術關鍵詞等實用信息,為企業的產品開發提供技術支持。
實際調研――企業開拓市場的利器
“報告”通過大量的展會調研和企業實地走訪等工作,對上一年度中國紡織企業的產品開發和市場現狀進行信息的收集、分析和總結,使讀者充分了解目前行業內紡織產品的開發水平、亮點、難點等。
對于面料加工生產企業來說,“多拿訂單”是不變的“硬道理”。可能沒有企業認為自己忽視了客戶需求,而是覺得已經做到了格外重視,但這種只單單做到對已存在客戶或準客戶的要求進行滿足的做法,顯然已跟不上市場發展的需要。
《中國紡織產品開發報告》將針對行業熱門產品(如“功能性紡織品”等),對北京、上海等地的消費者、國內外采購商以及紡織生產企業進行系統調研,了解行業內被關注度較高的熱門產品在消費群體中的認知和接受程度、采購商和貿易商的采購需求、紡織企業在應用中的實際問題,在基礎上提出詳盡的數據分析和應對方案,以幫助生產企業和品牌商了解終端消費者對熱門產品的消費習慣,進而把握消費群體的有效需求。同時,生產企業通過了解采購商和貿易商對熱門產品的采購現狀、潛在需求和前景分析,將更為精準地聚焦目標市場,做到有的放矢。
知名服裝品牌的面料應用情況調研
服裝品牌和采購商考慮更多的是消費者的購買心理和需求,從而為自身的產品設計加以明確的定位;鑒于這種生存壓力,服裝品牌和采購商則不得不與時俱進,開始了解其上游――面料商,關注諸如新型纖維的出現等問題。在這種形勢下,面料生產企業應該采取主動,比客戶想得更遠才能發展更快。