時間：2023-06-01 08:51:29
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇房地產銷售知識，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
論文摘要：本文基于工作實踐，分析了目前房地產銷售隊伍管理中存在的問題，并著重介紹了房地產企業應該加強銷售隊伍的專業知識培訓，積極樹立良好的房地產銷售服務態度，提高房產銷售的營銷策略和技巧等具體的解決措施。希望有關人員加以借鑒和參考，從而探討出更加行之有效的方案去完善房地產銷售隊伍的管理工作，提高房地產行業的效益。
近些年來，房地產成為了人們生活中關注的主要熱點之一。由于房地產正在如火如荼的建設當中，房地產的銷售管理問題因而也得到了全社會的普遍關注。房產銷售隊伍的管理問題直接關系到房產企業的利潤和信譽，針對目前房地產銷售隊伍管理中普遍存在的不足之處，房產企業應該采取積極有效的措施，進而能夠促進房地產銷售額的提高，增大企業效益。
1 房地產銷售隊伍管理存在的問題
1.1 銷售人員專業知識不強
很多房產公司的銷售人員都是直接源自于一些院校市場營銷專業的學生，對具體的房地產知識沒有一個深入的研究和了解，這樣就造成了銷售人員專業知識不夠全面的現狀。這種情況下，銷售人員在銷售過程中面對客戶很難對房地產產品有一個系統的介紹和展示，沒法讓客戶掌握產品的信息。銷售人員專業知識不強可能會直接導致整個房產企業的形象下降，對于房產企業的聲譽也會造成一定程度上的消極影響。
1.2 銷售過程中服務態度不好
房產銷售過程中，很多企業的銷售人員服務態度不好，缺乏足夠的耐心和親和力，這樣讓很多的看房和買房者極度反感，對銷售額的提升起到了一定的制約作用。很多房產企業在銷售人員的培訓過程中，缺乏相關的心理素質培訓。由于銷售人員沒有意識到房地產銷售的特殊性，因此他們在銷售過程中沒有形成一個良好的銷售理念和銷售態度，使得銷售過程中他們的心理狀態表現的不夠成熟，進而會出現一些服務耐心度不夠甚至與客戶產生矛盾之類的現象。
1.3 營銷方面技巧單薄
營銷技巧是任何銷售隊伍都必須掌握和研究的。然而，很多的房地產銷售人員對于相應的房地產營銷技巧都略顯單薄。在銷售過程中，很多銷售人員沒有針對在營銷方面遇到的失敗案例或者受到的挫折等進行具體的分析，去研究消費者的消費心理以及了解他們在買房時所具體看中的信息，這樣對他們營銷技巧的提升沒有起到任何作用。此外，房產企業沒有在銷售培訓中針對營銷技巧進行專業的培訓和考核工作，無法引起銷售人員對營銷技巧的重視。
1.4 銷售管理制度混亂
第一，資料管理混亂。有些知名項目的樣板間，堆著認購書和客戶簽署的購房合同，雜亂無章，根本無法準時查閱客戶的履約情況。實際上這種常規的資料管理很容易做到。
第二，員工管理混亂。在有些房地產公司，不同的銷售小組由于和總監的關系有遠有近，折扣也有大有小，容易造成壓低折扣搶客戶的現象，這嚴重損害了公司的利益。當公司面對員工投訴時，沒有任何相應管理措施，導致銷售工作混亂無序，銷售人員亂給折扣，讓客戶對項目失去信心不敢下訂單。 轉貼于
第三，銷售部和其他部門溝通無序。許多項目的銷售部門與工程、財務等其他部門的溝通不足，某公司因此出現過嚴重違約事件。國內某知名房地產公司在其深圳某著名樓盤第七期開盤的當天，發現9套房屋與樓書說明不一致。負責銷售的副總經理當時驚出一身冷汗。事后經查明，原來工程部因設計變更直接取消了原有陽臺，而銷售部竟然沒有接到任何變更的通知，依然給客戶簽署了有陽臺的平面圖的預售契約，幾乎造成公司無法履約的嚴重后果。
2 加強房地產銷售隊伍管理的具體措施
2.1 加強銷售隊伍的專業知識培訓
針對目前很多房地產企業的銷售隊伍專業知識不強的現狀，為了提升房產企業的銷售份額，加強銷售隊伍的專業知識培訓顯得尤為必要。首先，應該加強銷售人員對具體的房地產產品的知識的了解。比如說，銷售人員對商品房的戶型特點、房產合同的具體注意事項、銀行的按揭程序以及一些住房公積金方面的知識。這樣銷售人員在銷售過程中才能針對消費者的具體情況作出一系列的房產介紹，提升銷售環節的效率，使消費者在選購過程中能夠更加全面的了解買房的信息。其次，銷售人員還應該掌握一些樓盤的大致銷售規律。數據顯示，新盤開市后，許多的消費者因為地理位置、升值空間和投資效益等問題，會購買40%到60%的商品房，這段時期也是房地產銷售的高速增長階段，此后房產企業會進入一個較為平穩的銷售階段。房產銷售人員掌握了大致的銷售規律，就能在銷售過程中，針對不同的銷售時期做好相應的銷售安排，避免銷售進程顯得盲目的情況，最大程度的保障商品房的銷售份額。最后，房產企業還應該提高銷售人員的具體的內部裝修知識，這樣就能夠在很大程度上幫助消費者在選房購房中提供一些更加人性化的意見和建議。總而言之，在房產銷售過程中，房產企業應該加強相關的房產專業知識培訓，才能形成一個具有專業知識和專業素養的銷售隊伍。
2.2 積極樹立良好的房地產銷售服務態度
一個良好的銷售服務態度是房產企業高信譽高水平的體現，但是很多房產企業的銷售隊伍對于銷售人員的工作服務態度沒有給予足夠的重視。為了讓消費者在選房和買房過程中能夠擁有一個良好的服務環境，房產企業應該積極樹立良好的房地產銷售服務態度。培養銷售人員的耐心和親和力，是為消費者提供貼心服務的一個重要途徑。銷售人員在銷售過程中應該保持良好的工作形象，微笑待人，這樣就能讓消費者在選房買房過程中感覺親切。同時，銷售人員對于一些房產的細節應該進行耐心的講解，不能夠因為一些消費者的繁瑣問題而不耐煩，進而出現反感等問題。此外，對于一些在銷售環節中銷售人員與消費者產生的矛盾，銷售管理部門應該要找出來進行相關的心理指導，對于情節惡劣的人員，企業應該采取一定的懲罰措施。在銷售過程中，銷售人員應該時刻謹記消費者就是上帝的原則，通過成熟的心理狀態和良好的服務態度為銷售工作作出更多的努力和貢獻，提升房產企業的銷售水平和實力。
2.3 提高房產銷售的營銷策略和技巧
提高房產銷售的營銷策略和技巧是保障銷售效益的另一個重要手段。目前，很多房產銷售人員的營銷技巧都略顯單薄，這樣對房產企業的銷售競爭力產生了不利的影響。針對房地產客戶的一些購買心理，銷售人員應該作出具體的營銷策略，采用一定的營銷技巧來成功推銷自己的商品。比如說，一些消費者會專門打電話來詢問相關的房產信息，這個時候銷售人員要關注消費者具體重視的房產信息，揚長避短，作出自己的房產商品相關優點的具體介紹， 巧妙地引導消費者去關注商品房的巨大投資優勢等問題。當然最好的推銷途徑就是能夠邀請客戶來親自看房，這樣就能在具體的看房過程中進行相關的介紹了。在銷售過程中，銷售人員一方面要引導消費者去積極了解房產信息，另一方面要配合消費者去發現相關的房產細節問題，并作出具體的解說，這樣既能體現了銷售人員的真誠態度，又能不斷滿足消費者的購房需求。只有銷售人員具備隨機應變的能力，通過銷售過程中的不斷摸索，逐漸提高房產銷售的營銷策略和技巧，才能夠提升整個銷售隊伍的水平。
3 總結
總之，目前房地產的銷售隊伍管理中還是存在很多的不足之處，房產企業應該努力提高銷售人員的相關專業知識，樹立一個良好的服務態度，不斷提升銷售人員的營銷技巧，才能形成一個高水平的房地產銷售管理隊伍，為企業帶來更多的效益。
參考文獻：
【關鍵詞】房地產銷售課程，技巧，誠信
《房地產銷售技巧實訓》是房地產經營與估價的專業核心性質的課程，對于從事房地產市場經營方向的學生來說也是尤為重要的一門課程。本課程是以房地產銷售工作過程為指引，以職業規劃發展為導向，以職業標準實施為依托，以理論培養為基礎，以模擬仿真訓練為重點，讓學生了解該職業工作環境、掌握該職業所需能力，能更好地適應企業的要求。
本課程的教學目標包括：知識目標、能力目標、德育目標。在知識目標中，主要是通過授課的方式，對房地產銷售的基礎知識進行講解，教授房地產營銷的技巧；在能力目標中，主要通過課堂練習和實訓等方式，讓學生仿真進行房地產銷售活動，體驗并掌握房地產的銷售技巧；在德育目標中，重點培養學生的職業道德，讓學生能夠在未來的職業生涯發展中重視職業道德，重視誠信。
一、技巧與誠信之間的矛盾關系
我們在授課過程中經常會有這樣一個困惑，即發現“技巧”和“誠信”之間
是一對矛盾的詞匯，而這種矛盾實際上就是“能力目標”與“德育目標”培養之間出現的矛盾關系。房地產銷售過程實際上就是一種商業過程，而在商業領域過多或過度地使用技巧往往會導致誠信的缺失。從現實生活中來看，目前的房地產中介行業從業人員往往都出現了“技巧”和“誠信”方面的矛盾。對于客戶來說，希望找一個具有誠信和信用的中介來幫助其購房，但是客戶往往不信任中介。現實中，由于房地產中介行業從業人員的門檻較低，從業人員素質層次不齊，導致很大一部分中介從業人員并沒有把“職業道德”和“誠信”放在首位，對于他們來說從業的唯一目的就是：利用一切可利用的技巧，來促成雙方的交易。而且，房地產中介公司對員工的培訓方面也是極其強調“利益導向”原則。這種導向往往讓從業人員“目無誠信”，導致了中介和客戶之間的緊張和不信任的關系。例如：房地產中介人員為了促成雙方的交易，在明知道買房是為了買學位房的前提下，幫助賣方隱瞞房屋已掛戶口的實情，在促成交易收取傭金后就“事不關己高高掛起”，認為糾紛是買賣雙方的事情。又如：一般而言，房地產中介收取傭金后需要幫助買賣雙方完成后續的過戶手續，但是有部分中介抓住規定的漏洞，促成買賣雙方交易后就收取傭金，然后才告知買賣雙方傭金僅是促成交易的費用，如需幫助過戶還必須另外繳納費用，這些案例不甚枚舉。
這個矛盾關系不僅是社會現實，也是我們在教學過程中所面臨的困惑。要讓學生更為了解房地產銷售，就必須教授真實的銷售技巧，但往往這些現實中的銷售技巧并沒有以“誠信”作為目標，而更多的是教學生如何更好、更快地促成交易。但是，本課程的德育培養目標中又強調培養學生的“誠信意識”和“職業道德”，這出現了一些矛盾。另外，在學生進入到中介公司進行實習的時候，往往會受到目前不良風氣的影響，漸漸發現“技巧”比“誠信”更為重要，做中介的唯一目標就是如何快速成交，如何快速獲得提成。
二、技巧與誠信關系的進一步探討
即使目前的房地產中介行業中出現了“重技巧”、“輕誠信”的風氣，但是我們作為培養專門銷售人才的高職院校，需要重新思考和探討“技巧”和“誠信”之間的關系。實際上，經過一段時間的教學和思考，我們發現這兩個詞匯之間并不矛盾，為何要把兩者進行探討。在實際教學過程中，卻發現有很多的案例都在強調誠信的重要，甚至把它與誠信對立起來。
首先，字面意思的區別。“技巧”字面的意思是屬于方法的一個范疇，主要指對一種生活或工作方法的熟練和靈活運用。我們可以簡單把它理解成在從事某項工作后，掌握了方法，并在熟練掌握方法和獲得一些經驗后，能更熟練運用甚至有一些簡便的方法來幫我們完成任務。從字面意義上來說，掌握技巧可以使很多事情事半功倍。“誠信”的字面意思是以真誠之心，行信義之事。這個詞語更多運用在道德領域中，自古教育人做人做事都應以真誠之心，行信義之事，即為正道。從字面角度來看，這兩個詞完全屬于不同領域，不同意境中的詞匯，如何在實際運用中對立起來？“技巧”一詞本意是褒義詞，可在實際運用中卻給人不踏踏實實干事而去尋找捷徑獲得成功，似貶義詞。在房地產銷售實務中，由于開發商商和消費者間的信息不對稱嚴重，技巧更是被誤解為欺騙。所以在整個房地產實務中的教學中，部分學生也會誤認為學習技巧即是在學習如何欺騙消費者，違背了誠信的原則。而且在教學中，我們經常強調誠信能帶來更長久的利益，不要為一時之需去損害消費者的利益，這讓學生更陷入混沌中。因此，我們發現在房地產銷售技巧教學中，把“技巧”和“誠信”這兩個概念進行闡述非常重要，它能讓學生更深刻理解技巧的意義，也更能讓學生將技巧運用在實際工作中。
其次，對“技巧”進行深度剖析，來理解其專業性，并不與“誠信”對立。“技巧”是一種工作方法的熟練和靈活運用，它是人們長期工作后對方法的提升，我們可以站在巨人的肩膀上，掌握這些技巧來更好地完成工作。但在房地產銷售實務中，是不是掌握了銷售技巧就一定能夠找到捷徑？答案是否定的，在房地產銷售工作中分成兩個場景來闡述技巧在工作中的運用。第一個場景為一手房銷售，在一手房銷售前，銷售人員都會接受培訓，學習該樓盤的基本知識，接下來就是接客待客的任務。在接客待客到交易成功，對于一手房銷售來說，它歷經的時間短暫。在這個場景中，銷售人員的技巧尤為重要。怎么樣在短時間內了解客戶需求，配對客戶需要的房子，并參觀樣板間并談價議價最后下定，整個過程都需要銷售人員有一定的工作經驗并掌握一定的技巧，并且能揣摩客戶的心理，使整個過程順利進行。第二個場景為二手房銷售，二手房銷售相對于一手房銷售來說，技巧的重要性會少，而銷售人員的基本素養為要求更高。首先要求銷售人員對所銷售的二手區域的環境都非常熟悉，且銷售人員接客待客到交易的時間持續長比較長，需要工作人員的基本功，技巧只是在某些環節中的體現。所以我們發現，“技巧”在房地產銷售實務中的運用，更體現的是通過對日常實務的熟悉程度和對接觸客戶的經驗過程中掌握的揣摩客戶心理的綜合運用，在某些時候利用客戶的心理變化來更快速的完成交易。這是一個科學的，專業的過程，并不是簡單的把“沒有說成有”的欺騙行為。所以“技巧”更不應該與“誠信”對立起來。
最后，“技巧”和“誠信”對立的根源。這個更多要歸咎于房地產經紀行業的不規范性。房地產經紀行業的不規范性應該體現在以下幾個方面：第一，從業人員的素質參差不齊。在房地產中介行業中，入門門檻低，優勝劣汰的自然競爭讓房地產中介人員急功近利，誠信缺失。第二，房地產市場的供需關系不平衡性。二手房市場中，賣方一直都占有優勢，而買方處于劣勢地位，這是供需關系不平衡性導致的。在這種背景下，二手房中介極有可能串通賣方，通過“抬價”、“欺騙”等不正當方式，在損害買方利益的前提下獲得更高的收益。
【關鍵詞】房地產專業 理論與實踐一體化模式
【中圖分類號】G【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2013）03C-0167-02
房地產專業是我國新興的一個專業，其在培養目標上，要求該專業方向的畢業生具有經濟、管理、法律和房屋建筑工程技術等基本知識，初步具有分析和解決房地產經濟理論問題的能力，具備從事房地產開發與評估、房地產市場營銷、房地產投資與融資、房地產估價、物業管理和房地產行政管理的基本技能，適合在市政工程企業、房地產開發企業、建筑企業、房地產中介及咨詢機構、房地產管理部門等從事房地產經營管理及相關工作的應用型專門人才。但縱觀當前我國眾多高校房地產專業，其過于偏重于房地產理論知識方面的傳授，缺乏一定的實踐操作能力的培養，人才培養目標和培養規格模糊，沒有針對性和適應性，與社會需求相脫節。因此，要想所培養出來的房地產專業畢業生能快速適應社會的需求，掌握較強的實踐操作技能，將理論與實踐教學一體化教學模式應用于房地產專業，顯得尤為重要。
一、房地產專業教學現狀
（一）重理論、輕實踐
從教學大綱、教學計劃等教學文件看，目前房地產專業教學以理論教學為主線，實踐教學內容處于從屬的、被支配的地位。這就使得實踐內容的目標、要求、范圍及性質不明確、不具體，從而忽視了實踐教學的重要性及地位。
（二）理論教學與實踐教學在一定程度上出現脫節
房地產專業類課程是一門以培養學生應用技能為主的實踐性學科。在理論教學過程中，教師是采用語言表達方式將房地產工作人員在實際經營管理中遇到的問題表述出來，它是按照“房地產市場調研分析能力一撰寫房地產市場調研報告能力―房地產市場定位、細分能力―房地產營銷策劃、策略能力”等來安排理論知識的傳授。在這個過程中，學生是靠自己所想象和推理的思維來確定在房地產具體業務的處理方法，要達到這一教學目標，師生雙方都要花費較多的精力。而在實踐教學過程中，是讓學生參與到校內實訓基地、校外實訓基地當中去，特別是通過在房地產企業進行定崗實訓，讓學生直接參與到具體問題的處理當中，旨在培養學生分析和解決房地產經濟問題的能力，這同樣也需花費一定的精力。這兩種教學無論在目標、方法、內容上都有所不同，如果生硬地將兩種方式拼湊在一起，不僅不會使理論教學與實踐教學有機地結合起來，而且還會加大教師與學生的負荷，這也是專業課教師總在抱怨課時緊張的原因之一。
（三）缺乏學生專業技能實踐場所
由于房地產專業實訓的復雜性，學校一般情況下無法提供完整的各環節的實訓，所以學生在校內無法完成各種房地產技能訓練。同時房地產企業一般也不愿意接納學生實習。因為一旦學生進入房地產企業，就會給企業增加很多工作和責任，需要安排指導人員及實習場地和實習用具，如果讓企業以無回報的方式來完成這些工作，那是不可能的。
（四）教師結構不合理，缺乏實踐經驗豐富的教師
房地產專業教學能否取得預期的效果，取決于它是否有一支經驗豐富、結構合理的師資隊伍。由于我國房地產教育起步較晚，目前很多院校房地產專業的教師多是從管理、經濟、營銷等專業轉行而來，或是有些教師直接從大學畢業后從事教學工作，房地產知識不夠系統、不全面和不扎實，缺乏實踐經驗，對房地產專業中的很多業務并未親身經歷過，更談不上將理論知識與實踐相結合。
二、房地產專業理論與實踐教學一體化的具體實踐
（一）課堂內開放式教學
課堂內開放式教學是圍繞房地產企業的具體項目來組織教學，打破現行教材和教學模式的條條框框，在課堂上直接對房地產具體的項目進行講解，使學生能把理論知識和實踐貫穿起來。通過專業教師的理論講授，使學生不僅能理解和掌握知識技能，還能充分挖掘自身的市場調研和分析能力、客戶交流溝通能力和房地產市場調研報告撰寫能力等，為其后續的學習打下良好的基礎。
（二）參與房地產項目的現場教學
房地產項目管理的教學應以學生掌握房地產市場調研和分析能力、項目資金的獲取方式、房地產市場營銷策劃、房地產項目的經營管理等為目標。要達到這個目標，必須通過現場技術人員的“行為引導”和學生在看、問、實操中的“感悟”來實現，而參與房地產項目操作的全過程是最好的實踐教學方式。在進行房地產項目的現場教學前，教師應事先布置一些有關實操方面的作業，讓學生帶著問題和目標去進行現場觀察，通過現場的觀察、向技術人員請教、實操等方式，大大激發學生專業學習的興趣，達到實踐中去煅煉、鞏固學生所學專業理論知識、提高學生專業知識運用能力的目的，使學生從實踐中獲得一定的職業經驗。同時，選派專業教師全程跟蹤指導，為學生解答疑惑，可以提高學生運用專業知識解決實際問題的能力。
（三）請專家到校開講座，開展房地產銷售等實訓教學
房地產專業的培養目標是使學生掌握本專業的職業技能，同時還要了解市場發展的方向。因此，為了讓專業教師和學生能及時地了解房地產方面的第一信息，學校可邀請企業的相關負責人或是銷售能手等到校開展知識講座，讓學生能及時掌握書本上不能學到的新技術、新工藝、先進的管理措施等，彌補理論和實踐教學的局限，擴大學生的視野。
同時，學校還可與企業進行協商，讓學生親身經歷房地產銷售方面的全過程，如制作樓書、沙盤、戶型模型、“五證一書”及銷頁等，讓學生全程參與，并按實際房地產銷售流程劃分好各自的角色，使學生在活動中切實體會房地產企業各崗位職責和任務，最大限度地貼近房地產銷售實際，在“學中做，做中學”，極大地鍛煉學生的房地產銷售能力。同時，專業教師通過和企業的合作，進一步了解企業對學生的需求，按照企業的用人標準來培養學生。這樣培養出來的畢業生，往往更受用人單位的喜歡和肯定。
當前，這種以學生為主體開展的實訓教學，是房地產專業實訓課程改革的重點，也是理論與實踐教學一體化模式的必然要求。采用這種教學模式，改變了以往以教師為中心的教學方式，學生不再是知識的被灌輸者或機械的操作者，而是房地產銷售實踐中的參與者，既能活躍學生思維，又能激發學生的個性和潛能，從而能收到良好教學效果。
三、對房地產專業理論與實踐教學一體化的建議
（一）充分利用校內資源，建立校內“模擬”實訓基地
建立校內“模擬”實訓基地是實現技能型人才培養目標的基本條件，也是提高人才培養質量的關鍵之一。因此，要實現房地產專業理論與實踐教學一體化，就要在校內建立高水平的校內“模擬”實訓基地，形成仿真的職業環境，讓學生能在仿真的實踐環境下進行全過程的操作和研究性實踐，這樣既能滿足學生實訓的需要，又能充分調動學生學習的主動性和積極性，從而不斷培養學生的實踐能力、創新能力和開拓意識。
（二）加強教師隊伍建設，建立“雙師型”教師培養模式
實踐教學需要教師既有扎實的理論和教學經驗，又有生產實踐經驗和熟練的動手操作技能；既要了解本專業及相關行業的發展趨勢，又要具有運用新知識、新技術、新工藝、新方法開展有效教學及教研的能力。因此，房地產專業要想實現自身的培養目標，培養出適應銷售、策劃、經營管理等第一線需要的應用型人才，必須以技術和應用能力為培養主線。而加強教師隊伍建設，加強“雙師型”教師培養，使房地產專業的教師能掌握業務實際操作技能，并將其融入校內課堂的教學中，使理論與實務操作相結合，則成為實現理論與實踐教學一體化的關鍵。在培養雙師型教師隊伍時，要求房地產專業教師既要具備在教學規劃、教學設計和教學實施等方’面的能力，而且還應親身到企業中進行學習，參與房地產項目的制作樓書、沙盤、戶型模型、銷售等等方面的實踐，并從實踐活動中提高自己的專業水平。同時，“雙師型”教師除應加強自身的實踐操作能力，還應敏銳捕捉房地產市場的最新發展趨勢、國家和地方法律政策以及貨幣政策的新動向，不斷為自己充電，更好地掌握第一手最新的教學資料。
（三）完善校企合作機制，構建合作式校外實訓基地
完善校企合作機制，通過與企業建立長期的合作式校外實訓基地的模式，是當前房地產專業理論與實踐教學一體化的必然要求，可以使學生順利完成由學校向工作崗位的轉變。因此，學校可多聯系幾家房地產企業，由學校每年撥出一定經費、提供人員，企業提供場地，進行包括實習實訓安排、就業一條龍的實習模式，這樣既可在學校和企業之間維持相對穩定的合作關系，又可使學生能從崗位實習中獲取最直接的實踐經驗，為其畢業后走入就業崗位實現零過渡。
在已過去的年里，做為一名房產銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經濟危機蔓延，房地產市場大落大起，整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定年房地產銷售個人工作計劃。
一、加強自身業務能力訓練。在年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。我在年的房產銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結合年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。下面由小編來給大家分享房地產銷售心得，歡迎大家參閱。
房地產銷售心得1又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。
20__年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對著電腦登上了人才信息網，無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往__x城的售樓部;這個__人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷后又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對于我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。
通過了這半年有余的工作積累和摸索，對于未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客戶在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹戶型邀約客戶到項目參觀，效果很顯著成績也理想，后來我們有連續下了幾次鄉鎮。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。
今后，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。并且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。
房地產銷售心得2在房地產行業工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發現得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經歷了上次開盤，從前期的續水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
房地產銷售心得3在已過去的20__年里，做為一名房產銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年全球的經濟危機蔓延，房地產市場大落大起，整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備明年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰。現制定20__年房地產銷售個人工作計劃。
一、加強自身業務能力訓練。在20__年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20__年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20__年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20__年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20__年的房產銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20__年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。
房地產銷售心得4一、計劃概要
針對棗陽光彩產業城一期標鋪、家居大賣場、小商品城20__年需回款3億元的銷售目標，制定如下市場分析及銷售計劃。
二、機會與問題分析
項目以百盟集團為背景，擁有充足的商業支持力以及豐富的專業市場運作經驗。也得到了市場和棗陽人民的一致認可，這點從第一次開盤能達到1400多組認籌中就足以證明。
1.機會與挑戰分析
基于襄陽百盟的影響力，棗陽人民對百盟是抱有很大希望、對于百盟產業城的順利開業也是充滿期待的。但由于幾年來，棗陽市先后出現棗陽萬象城、漢城等模仿百盟的商業模式先后面世，帶走了一批投資戶及自營戶，但由于他們的不專業、不負責任，也傷害了一批投資戶及自營戶。我們現在要做的就是找回客戶的信心，然他們重新回到百盟的懷抱。
2.優勢與劣勢分析
棗陽百盟光彩產業城從地段、規模、規劃、物流、倉儲、辦公配套以及政府支持力無論是棗陽還是襄陽，甚至武漢都是獨一無二的。但目前在項目整體包裝、推廣上面，并沒有將項目本身大氣、航母般的氣勢詮釋出來。對于一個近百萬方的超大項目，幾個板塊同時啟動，無論是規劃、施工、宣傳、策劃、人員等都是極大的挑戰。在3個多月，103天的時間內完成3億元的回款不是問題，但目前市場的預熱、形象的出街、沙盤模型的制作、各媒體資源的確定、蓄客、各種政策的制定及人員等等工作都沒有啟動，要完成3億元回款的目標，在目前看來，困難是巨大的。
3.問題分析
截止到今天，總共認籌112組，離10月28日開盤僅有33天時間，按現在平均每天3、4組的來訪量，到10月28日可增加105組新客戶來訪。70%成交率，可增加74組認籌。加上之前的累計認籌189組。認籌全部認籌也才增加105組認籌，按照70%的轉籌率，可完成實際成交132組，50萬/套，開盤可完成6598萬銷售額。這是經過半年時間的準備才達到成績。如果想在短短3個月時間時間完成近5個億的銷售額，3個億的實際回款，按目前的來電及來訪量顯然是不行的。完成的開盤商業地產一般都遵循“銷售未動，招商先行”的原則，目前已經簽訂的商戶也是投資客以及自營客比較關心的。公布已進駐的商戶信息，不管是對招商、還是對銷售，都可以起到積極的推動作用。
三、目標
1.財務目標
一期標鋪、小商品城、家居大賣場年內完成銷售額5億元，完成回款3億元
2.市場營銷目標
一期標鋪剩余可售近500套，全部銷售可完成2.5億元銷售額，可完成實際回款1.5億元。小商品城以及家居大賣場兩個板塊須完成2.5億元銷售額，完成實際回款1.5億元。反推成交套數為1000戶，完成認籌1428組，完成來訪2040組，按103天的周期，平均每天接待新客戶來訪20組。分為三個賣場同時接待，每個賣場每天接待新客戶來訪7組。
四、市場營銷策略
目標市場：棗陽市高收入家庭、個體戶、公務員，年齡在35--55歲之間。 產品定位：低風險、低投入、高回報純商業地產投資項目。 價格：價格稍高于市場水平。
配銷渠道：1、通過專業廣告公司，對項目整體進行從新包裝(包括戶外廣告、報紙廣告、海報、樓書、宣傳單張、折頁、紙杯、手提袋等等)銷售物料的設計制作。2、通過專業的商業策劃公司，對項目定位、推廣、營銷、各類宣傳活動的方案的制定。3、成立一支精英的銷售及招商團隊，招商與銷售相結合，客戶資源利用最大化。4、服務：提供全面的商業物業管理。
廣告：1、針對10月28日一期標鋪的開盤，設計一套新的廣告畫面及文案，著重宣傳超大的商業航母，給客戶提供最大的商業保障。2、針對即將面的家居大賣場和小商品城，設計一套品牌型的廣告畫面，在逐步更換主題賣場、炒作、認籌、開盤等畫面。
五、行動方案
1、10月10日前完成商業策劃公司及廣告公司的簽訂。
2、10月10日前完城各媒體資源的整合及篩選
3、10月18日前完成第一批廣告畫面的設計并制作
4、10月18日前分別完成家居大賣場及小商品城人員到崗經理及以上級別2人，銷售及相關人員6人，共計18人。
5、10月20日前家居大賣場、小商品城接待點完成裝修以及前期銷售物料及道具，交付使用，開始進入前期蓄客期
6、10月30日家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
7、11月中下旬視認籌情況確定時間開盤
8、12月上旬家居大賣場或小商品城開始接受客戶誠意登記(認籌)。
9、20__年1月中下旬視認籌情況確定時間開盤
10、11月10日前，一期標鋪開始誠意登記
11、12月30日前，一期標鋪視認籌情況確定時間開盤
六、控制
按照以上行動計劃，每個月都有一次開盤活動。推出的產品過于可能對于自營戶有區別，但對于投資戶，幾乎是一致的的。要想每個板塊都能完成開盤的銷售任務，且不至于讓客戶無所適從，我們只能制造產品的差異化，盡量填補不同客群的不同投資需求。
房地產銷售心得5經過20__年兩個月的工作，我對房地產銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據自身的實際情況，特做出具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
[關鍵詞]房地產；營銷策略；問題分析
[中圖分類號]F270[文獻標識碼]B
一、營銷策劃
房地產營銷策劃是一項系統工程，它統籌所有房地產銷售及宣傳推廣工作。是房地產開發商為了取得理想的銷售推廣效果，在進行環境分析的基礎上，利用其可動用的各種外部及內部資源進行優化組合，制定計劃并統籌執行的過程。一個新的樓盤的營銷工作一般可以分為前、中、后三個時期，每一個過程與環節都很重要。一個樓盤想要搞得成功，必須具備全局性的營銷觀念，進行所謂“整體營銷”、“全程營銷”。因此房地產營銷策劃不但包括房地產營銷戰略與戰術分析，還在在此基礎上確立投資地點、物業主題、規劃設計，處理殘局以及物色好策劃人員等一系列策劃工作。
二、房地產營銷策劃的必要性
隨著房地產產業的不斷發展，各企業之間把競爭力主要放在了市場營銷上。一個正確的營銷策略不僅需要對自身企業的充分認識，還需要對外部市場及客戶進行足夠的調查與分析，從而提高企業的競爭能力。
一個好的營銷策劃對開發商的在經營和決策方面有以下作用：
1.可以幫助開發商明確目標市場和客戶群體，確定投資方向
不同的客戶對商品有不同的要求，不同的要求決定著商品的等級、規格、形式、特點，我們通過房地產營銷策劃的前期市場調研，確定房地產商品的投資方向與設計目標。
2.有利于房地產銷售困難的解決
房地產商開發商品最終都是以銷售商品來獲取利益，但在銷售過程中還是需要一些銷售技巧，這就利用到了銷售策劃方案。銷售策劃方案可以給地產商提供如何定價，如何宣傳等方面的知識，幫助地產商更好的銷售。
三、房地產市場營銷存在的問題
1.市場調研不足，對市場需求分析不足
市場調研方法單一，不論樓盤大小，取樣總是同一常量；缺乏項目規模、位置特點等與消費者的關系的整體了解；樣本數據不足，導致調查結果與實際差距很大。對市場實際需求分析不足導致房地產市場營銷停滯。
2.目標市場與市場定位的混淆
目標市場和市場定位這兩個概念是市場營銷的基礎，沒有明顯的目標市場和清晰的市場定位，一切策劃和營銷就會變得無的放矢和搖擺不定。然而實踐中有時會混淆這兩個概念，對目標市場的特征和偏好尚未明了，就直接做市場定位，使得市場定位缺乏實在可靠的支撐。目前多數房地產企業產品定位模糊，影響產品總體銷售。
3.宣傳過分依賴于廣告，且宣傳手段單一
房地產開發商為了項目營銷，大量使用廣告宣傳，不僅成本較高且效果不好。目前房地產廣告過剩，虛假成分較高，干擾了房地產企業的健康發展，損害了房地產行業的形象及信用，大量的消費者對廣告存在不信任的態度，影響產品銷售。
4.房地產營銷研究專業人員較少
目前，房地產營銷理論與實踐缺乏結合，主要是房地產營銷研究專業人員較少，多數房地產研究人員為有過幾個成功案例的商或者是學過市場營銷的學院派教授。前者注重的是經驗且理論知識較少，后者注重的是理論缺乏實踐，能將理論與實踐結合起來的人少之又少。
5.商品賣點把握不準確，過度炒作
賣點：無非就是產品與眾不同的特點、特色。這些特點、特色一方面是是產品自身與生俱來的，另一方面是通過營銷策劃人員的想象力、創造力產生的。一個房地產項目賣點有很多，例如：房型、規劃、基礎設施、物業等等，但是很多房地產商和營銷策劃人員會選擇概念炒作，以概念做為產品的賣點，例如：生態綠色，人文，歐美風格等概念層出不窮。一味的只想制造轟動的傳播效果，造成消費者聽覺沖擊，反而忽略了消費者真正的需求。這種做法有時會讓消費者很迷茫。
四、解決房地產營銷問題的策略
1.加強市場調研，準確分析市場需求
市場調研時，要有針對性的對項目規模、特點等，同消費對象的關系從整體上進行了解及把握；準確了解當時的市場需求情況。調查結束后，應科學全面地進行分析與預測市場前景。確定企業投資方向。
調研流程：調研計劃撰寫——調研問卷設計——調研問卷實施——調研問卷收集、整理——數據分析——調研報告撰寫。
2.明確市場定位
應該明確目標市場與市場定位的分別，市場定位是企業及產品確定在目標市場上所處的位置。明確的使企業的產品和形象在目標顧客的心理上占據一個獨特、有價值的位置。明確產品定位及特點，從而使產品在今后的銷售中創造經濟效益和社會效益。
3.適度宣傳，拓寬宣傳渠道
不能過度的宣傳，使消費者出現疲勞，也不能過分依賴于廣告宣傳，應拓寬宣傳渠道。拒絕虛假欺騙成分，做到以誠信為基礎。或者可以創造出一個自己的品牌，通過品牌效應增加消費者對產品的信任度。同時可以增加新穎的宣傳方式，吸引顧客的興趣，例如：宣傳短信，網絡營銷，網上論壇等。
4.加強對房地產營銷人員的培養
人們都說二十一世紀人才最重要，一個好的營銷人才可以為地產商帶來巨大的收益。所以，我們可以加強對營銷人員的培養，讓顧客可以看到我們的專業性，技術性，更重要的是誠信，從而吸引更多的消費者的目光。
對于銷售人才的培養我們可以通過定期組織銷售人員學習，為銷售人員提供互相學習，相互交流的機會等方法來實現。這樣才能讓房地產營銷的理論與實踐更好的結合。
5.了解商品賣點，實事求是，避免炒作
營銷人員應該從客戶和市場需要出發，要了解特定的商品有特定的消費群體，所以要根據顧客的不同而不是通過商品的不同來細分商品。要及時把握客戶的需求，根據客戶的需求和商品自身的特色選取最能打動顧客的賣點，而不是在不了解顧客的需求的情況下就一味的將商品的全部賣點說出，讓顧客感到迷茫。
營銷人員在商品營銷策劃時也要做到實事求是，不夸大商品特點，避免概念銷售，不講大話、空話，謹慎銷售避免炒作，讓消費者更加了解商品特色，明確自己的購買目標，從而使商品更好的銷售。
五、總結
1.樓盤：作為房地產銷售人員，你必須了解你要銷售的產品——房子，必須深信，你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求，甚至可能還會帶來超值。作為銷售人員要熱愛你的產品，要知道自己產品的特色，及其與目標顧客之間的共振。
2.售樓人員：要讓客戶感到你是他們的朋友，是他們的購房顧問，是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心，必須把握住以下幾個關鍵問題：一是豐富的房地產專業知識，對自己銷售的樓盤了如指掌，熟記于胸；二是反復的演練，只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊，哪些話該說，哪些話不該說，有些話說到什么分寸，哪些要重點介紹，哪些要一般介紹，這都要事先準備好；三是售樓經驗，只有經過持久的不懈努力，具有真誠的敬業精神，善于在實踐中歸納和總結，比別人多一份思考，才能獲得成功必備的技能。
3.客戶：售樓人員要有正確的判斷力，要能找出你要服務的客戶。通常的做法是，可以對客戶做一下評估，確保他們是可以做出購買決策的人。譬如問一些“你是公司的老板吧？”“是不是再征求一下太太的意見？”等既得體面而又十分有益的問題，千萬不要浪費時間去找你以為可能是你的顧客，在還沒進入銷售流程前，你不可能知道誰會買。在這些人身上花費你大量的時間有時候很可能是徒勞無益的，用最快的時間發現你的客戶并最快成交，用最快的時間打發掉不是我的客戶，這永遠正確。
4.推銷自己：房地產銷售人員給客戶第一印象至關重要，所以臺灣的房地產銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發店也就不足為奇了。真正的專業售樓人員對說什么把握得極準，而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠，而不是夸夸其談，如果能做到這一點，你就成功了一半。所以，作為售樓人員，要鍛煉出這種本領，成功地推銷自己。
5.推銷開發商：目前，很多商品房延遲交房，施工質量燈光問題投訴日益增多，如果你的開發商很有實力且守信譽，這方面做得比較好，那么就套十分自豪地想客戶推銷你的開發商，這樣，可以讓客戶感到更安心，更可靠，更踏實，也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
6.推銷樓盤：售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷，因為真誠和熱情是很容易感染人的，千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由，并說服他考慮購買，可以說“這是開盤價，過兩天就要漲價了”、“只優惠十套”，說話要簡潔，并機智地加以運用，不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆，不然的話，潛在客戶不會認真考慮你所說的話，如果客戶可以考慮的話，你就可以帶他參觀樣板房或現場介紹了。
7.現場講解：聰明的售樓人員會做一個開場白，大略講解一下，然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時，就會愿意花時間去聽，給客戶詳盡的信息，突出樓盤的優點和獨到之處，做個好的演員，背好臺詞，設計你的一舉一動，包括客戶一進售樓處講些什么，在參觀樣板房的路上講些什么，現場講些什么等等。一切努力都只為一個目標：向客戶推銷你的樓盤。
8.帶給客戶高附加值：客戶買房不僅僅是滿足基本居住功能的需要，是因為他還看到了除此之外附帶的高附加值。你在向客戶介紹你的樓盤時，就應該清晰無誤地告訴客戶，樓盤超值超在什么地方，因此，你得掌握將價值或超值的概念融入你的樓盤介紹中。
9.制造緊迫感：要想讓客戶現在就購買你的樓盤，就必須熟練地運用銷售技巧——制造緊迫感。緊迫感來自兩個因素：現在買的理由以及投資回報。要制造緊迫感，首先應讓客戶想要你的東西，否則就不可能有緊迫感。
在房地產市場營銷中，制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。這對于銷售人員來說是目標，有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。下面是小編整理的房地產銷售計劃書范文，希望對大家有所幫助!
房地產銷售計劃書范文(一)一、2021年度存量解讀
依照公司的銷售要求，結合目前經濟環境與2015房地產銷售工作計劃樓市近況，__新城在15年度主要面臨殘酷的市場環境與項目整個區域地段弱勢的兩個重大問題，同時加上前期項目的眾多問題，銷售任務的完成將變得更加困難。 目前剩余商品房(商鋪+住宅)情況
商住樓住宅剩余 119套 合計面積：13916㎡ 均價：1950元/㎡ 共計：2700萬
商鋪剩余面積 7585.87㎡
均價：4100元 共計：3110萬
公寓樓住宅剩余 183套 合計面積：24942㎡ 均價：2500元 共計：6235萬
商鋪剩余面積 3578.83
均價：4100元 共計：1460萬
合計：住宅：302套 面積：38858㎡ 總金額：8935萬
商鋪：面積11164.7㎡ 總金額：4570萬
二、2015年度目標解讀
我司在市場的黃金時間，推出商鋪的總體量為8271㎡,到目前為止,在將近1年辦的時間內完成銷售680㎡,占總推出體量的8.2%。 15年度商鋪部分要完成銷售任務指標必須具備2個條件：
1、前提：15年度市場能迅速回暖，項目及加工區能初步具備雛形，讓市場看到希望與信心，商鋪部分的銷售將有望突破。
2、靠大量增加商鋪部分廣告推廣及招商費用進行銷售推廣(正常這種體量的商鋪推廣在所需的廣告及招商費用上是普通住宅的2-3，一般為總銷售額的3—5%)。
考慮到目前市場前提未能具備的情況下，靠大量投入廣告成本來進行商鋪推廣，將存在極大的風險。建議在15年度商鋪部分不能作為項目推廣的重點，只能盡量利用目前現有的社會資源來達成銷售，非常樂觀的估計，如能完成總體量的15%，預計銷售金額700萬，已是相當大的突破。
綜上所述，15年度集團任務必須主要靠住宅推廣來完成。而目前住宅總剩余銷售金額為8935萬，因此要完成任務目標必須建立在二期開發的基礎上，否則必須重新衡量。
結合目前市場現狀，項目推廣能否順利進行在很大程度上取決于2015年度大的經濟環境的發展形勢,依據原先對市場的判斷，對15年度的營銷任務做如下大致安排：
按完成可銷售住宅總量的75%作為銷售最底值控制，即住宅226套，總銷售金額6700萬(非回款量)，加上商鋪合計7400萬，爭取在此基礎上突破。
房地產銷售計劃書范文(二)房地產是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的空間。其要求有較強的責任意識、服務意識及較高的品德素質修養和職業道德情操。這三個月，我跟隨賈部長做的工作有：步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設計審核證書;食品城備案前期準備工作;部門日常工作及領導交代各項臨時任務等;
就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：
1.工作主動意識需進一步加強;
2.溝通及表達能力需不斷提高;
3.執行工作中細節關注不足之處有待提高;
4.專業提升及個人學習需有計劃及進行總結。
有人說“專業來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業，故從基礎學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內惡補，還非常需要領導與同事的教導與督促。
團隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的團隊、強大的公司，加強學習與政府組織部門的聯系與溝通方式，為今后的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一。
學習永無止境。因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全，認真學習房地產法律、法規知識也是必要任務。通過學法，懂法，用法，以提高個人業務能力并規范行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領導的首肯和信任及使自己的人生的價值最大化。面對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式，在機遇與挑戰并存的同時，我要求自己盡快適應并努力學習，實事求是、審時度勢，通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人能力，擴寬知識面，提高個人口頭表達和書面表達能力，為正華奉獻我“微薄之力”。
正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。
“業精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中，我會積極吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業，端正工作態度，摸索實踐。通過多看、多學、多練來提升自己各項業務技能，做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。
房地產銷售計劃書范文(三)眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。
了如指掌
6..對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。
克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。
房地產銷售計劃書范文(四)2021年度已經過去一半，在這半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下半年的工作做的更好。下面我對上半年及六月份的工作進行簡要的總結：
關于上半年及六月份工作我總結有如下幾點，首先是對年度的總結：
第一，總體工作業績不是很理想，年業績目標五十萬現今只完成了46%(近二十三萬)，離年度目標還有一定的距離!
第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。
第三，對轄區分行團隊的管理力度不夠，很多任務與相關制度沒有落實到位。
第四，對公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結：
1、沒有完成自定的業績目標。
2、完成了轄區聯華花園城社區盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現在對主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經紀的管理鞭策不到位，讓他們對工作產生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業主及客人第一動態，導致有部分資源流失。
6、關于公司的制度沒有明確化，執行不到位。
7、對新經紀工作心態與技能缺少相關的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲，聽到同行陸陸續續簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到開心，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我相信通過自己的努力，爭取使自己的業務管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學到的東西運用到工作當中，并利用這些知識教會戰友達到我自己的目標。 希望帶出一支戰無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰友們齊心協力，共同完成團隊年度目標。
下面是我對下半年乃至七月份的工作計劃與安排：
首先，嚴格執行公司的一切規章制度。
第二，開發更多更優質房
房客資源，提高業績。
第三，堅持引進新人才，提高團隊力量為公司未來發展培養更多精英強將。
第四，嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源，做到無一遺漏錯失。
第五，組織三堂以上關于房地產經紀的銷售技能與心態的培訓課，同時加深提高自我工作水平。
其次，關于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略，
1，自制戶外宣傳資料外發，重點區域下橋水果市場，1號執行至今已有兩位客人聞訊而來，其中已成功簽一租了，效果比較明顯。
2，自己親自把關帶領團隊把握跟緊好每一位有效客源，爭取七月來個量的突破。
3，嚴格重視執行筍盤主推盤推薦制度，積極配合好各分行工作并要求各經紀無條件履行相關工作。
4，維系及開發好現轄區所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。
5，加強對各經紀的工作技能與心態培訓。
6，重視網絡開發利用，達到經紀名下日常利用網絡四個以上。
【關鍵詞】房地產；網絡營銷；渠道
引言
中國互聯網絡信息中心的《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止2010年6月底，中國網民規模已突破4億關口，規模達到4.2億，較2009年增加3600萬人。并且商務類應用表現尤其突出，網絡購物、網上支付和網上銀行的用戶增長率均在30%左右，遠超過其他類網絡應用，互聯網的商業價值不斷凸顯，顯示出強勁的發展勢頭。全民網絡時代的到來與近年來持續升溫的房地產行業相結合，使的房地產網絡營銷方興未艾。并且據調查，通過網絡銷售房地產或提供服務銷售效果更好，同時能降低成本。房租、傭金、薪資、印刷費、交通費、通訊費將大幅度減少，房地產企業只需支付低廉的網絡服務費。如果直接向網絡服務提供商(ISP)租賃網頁空間,則成本更為低廉。因此房地產網絡營銷成本低，進入障礙小，而且接觸面廣，有利于房地產事業發展。對于消費者而言，房地產網絡營銷渠道建立會為消費者省去大量的看房、購房成本，人們足不出戶就可以通過網上進行看房、訂房、和購房。項目的地理位置、交通狀況、配套是否完善，以及具體的戶型朝向、購房優惠信息等等，在線咨詢即可了解。因此網絡營銷的建立和完善對于房地產業的發展具有很大的推動作用。
1 我國目前房地產網絡營銷渠道建設的狀況
1.1 運用房地產網絡營銷渠道的狀況
當前比較常見的網絡交易平臺為我們熟知的一些，屬于比較綜合性的，如阿里巴巴、淘寶、當當等。大多開展服裝、書籍、運動裝備、影音制品等商品買賣。房地產也設立有自己的網絡銷售平臺，房地產網絡營銷的方式有兩種：一種是房地產企業建立自己web服務器，申請獨立的域名，建立自己的站點，由網絡管理員負責產品銷售信息的處理，而傳統的銷售工作可有機嵌人信息化營銷流程中進行整合；另一種方式是委托信息服務商網上信息，以此與客戶聯系，并直接銷售樓盤。而當前房地產網絡銷售渠道主要集中于委托信息服務商網上信息，進行網絡銷售。主要為中介商建立自己的web服務器，建立自己的站點，和自己的房屋交易平臺，現在市面上比較有代表性的有以下幾個房地產網絡銷售平臺：淘家園，是淘寶旗下的房地產銷售頻道，是顛覆傳統的網上房地產銷售實效平臺。購房者可以通過秒殺，團購和拍賣購房優惠券等形式來參與淘家園組織的各種購房互動活動。旅房網，是B2C模式旅游房產電子商務平臺，它是由在線客服、呼叫中心、各地銷售服務中心、各地接待中心聯合搭建而成，采用線上和線下“鼠標+水泥”相結合的運作方式，已建立國內專業的旅游房產銷售渠道，同時推廣各地精品樓盤，幫助開發商快速銷售產品，實現和消費者、房地產商一起共贏，并逐步進軍養老度假市場。旅房網建立起初是在旅游度假房的基礎之上，目的是為了方便購房者異地購房方便，現在已發展為房地產綜合網絡銷售的主體。
1.2 房地產網絡營銷渠道存在的問題
網絡營銷可以利用計算機三維虛擬技術傳送一些感官的信息，如萬科的網上全景樣板房以虛擬實物的形式給消費者傳遞一個直觀的信息，但通過網絡仍然無法直觀的讓顧客有真實體驗比如房屋材質、光照度等，而且由于傳統習慣導致我國消費者仍然習慣實地消費，一時還無法逆轉，新的消費方式的接受還要花費一定的時間。并且網絡交易仍存在大量的風險，存在許多安全隱患，房屋網絡交易數額巨大，仍會是許多購房者的心結。由于一些企業利用網絡傳遞虛假廣告信息，導致顧客對網絡購買顧慮重重。而且我國政府在網絡交易方面的還存在很多法律空白，據調查用戶認為網上交易的最大問題就是產品質量、收獲服務及商家信譽得不到保障。
2 房地產市場網絡營銷渠道特點
2.1 網絡用戶與房地產目標客戶的高度重合性，提高了營銷效率
房地產的目標客戶群與網絡用戶具有高度重疊性。據有關數據顯示截止2008年，中國互聯網用戶人數達2.1億人，其中20~35歲的占63%，63%的互聯網用戶中大學本科及本科以上學歷的占總用戶人數的93%。而這93%的人群正是網絡消費的主力軍，他們具有創新性，較其他人在網絡應用上具有活力，和主動性，會主動尋求網上購買信息，運用互聯網進行信息詢問，屬于購買能力較強的群體，未來幾年內，他們也將是房地產的主力消費群。運用互聯網人數的集中程度較高大大提高了營銷溝通效率。
2.2 網絡營銷的溝通方式是高效溝通信息方式
在傳統的市場營銷方式中，受眾只能被動地接受信息，營銷只是單向的。比如電視廣告中，觀眾只能被動的接受廣告信息，不能根據自己喜好特點進行選擇適合自己的產品，和觀眾的互動性較差。在網絡營銷中，消費者可以由被動變為主動。通過網絡營銷平臺，購房者可以根據自己的特點和需求，不受時間空間限制，自由快速查詢分散在各處的不同的地理位置、品牌、和自己感興趣的房地產的價格、等相關信息，與其他非網絡銷售渠道相比，既節省時間，又花費較少的交通等看房成本，可以網上與銷售人人溝通，也避免了電視報紙廣告的單向營銷方式。通過互聯網我們也可以查詢房屋的產權合法性。
2.3 降低營銷成本、節省營銷費用
網絡營銷渠道與其他傳統銷售渠道相比，成本大大降低。與報紙廣告的宣傳相比網絡營銷只有其成本的1/20。房地產網絡營銷采取在互聯網上建立WEB站點方式的主要成本就只是創建站點的成本，降低了房地產廣告制作費用和房地產銷售渠道的實體店的各種人力、物力成本，如員工工資，電費水費等。并且網站的銷售時間可以全天性，不受傳統的銷售渠道固定銷售時間限制，提高了銷售效率。總而言之，房地產企業在互聯網上從事有關房地產營銷活動，使企業擁有了一個面向大眾的高效率、低成本的宣傳平臺。
2.4 網絡營銷渠道技術相對簡單，服務種類多樣
房地產屬于一種比較復雜的產品，其多而復雜的特性決定了消費者購買房產時需要獲悉大量的信息，因此其消費模式屬于一種高度介入程度的模式。針對這種消費模式，開發商提供的關于房地產產品本身的信息越細致和全面，對于消費者來說就越具有吸引力。房地產企業可以通過采用傳統媒體圖文并茂的方式展示自己，運用三維動畫、網絡視頻、電子地圖、語音解說等技術制作立體式的全景信息，也可利用計算機虛擬技術讓消費者“身臨其境”地體驗自己房屋的大小、光線明暗和周圍環境等。除運用這些技術之外，房地產銷售平臺還可以采用各種各樣的銷售方式如限時團購，境外旅游房產代購等銷售模式，結合以上房地產網絡銷售技術，既節省成本，而且還能讓每一位訪問者留下非常深刻的印象。
3 網絡營銷渠道的構建模式
3.1 直銷和間接銷售模式
直銷是指開發商通過網絡渠道直接銷售產品。通常做法有兩種：一是企業在因特網上申請域名，建立自己的站點。由網絡管理員負責產品銷售信息的處理，而傳統的銷售工作可有機嵌入信息化營銷流程；另一種做法是委托信息服務商網上信息，以此與客戶聯系并直接銷售產品。網絡直銷的低成本可為開發公司節省一筆數量可觀的傭金，而且還可同時利用網絡工具(如電子郵件、公告板等)收集消費者對產品的反饋意見，既提高工作效率又能樹立良好形象，適用于大企業建立產品形象和企業品牌。網絡間接銷售是指利用網上中介機構進行銷售，專業網站不僅擁有數量可觀的訪問群，而且具有房地產專業知識和豐富的營銷經營，能夠很好地完成營銷策劃。考慮到本身的實力以及建立和維護網站的成本，這種間接渠道策略尤其適用于中、小型房地產公司。
3.2 分銷模式
建立網絡營銷的多元化分銷渠道可以幫助房地產企業提高市場能力和購買量。一般來說，房地產企業可以選擇的其他分銷渠道有(除了中介網站外)：
第一，一系列生活咨詢搜索平臺如趕集網、58同城、生活網等合作，通過會員點評，給顧客提供人性化的服務信息，吸引顧客注意，并且很多營銷功能都是免費的。
第二，在一系列論壇和社區信息。比如地方性社區、地方論壇等，這也為房地產的進一步營銷提供了便利。
第三，組建會員網絡。會員網絡指記錄所有入住過小區的顧客的信息。在顧客入住后，開發商通過短信或郵件形式詢問其對房屋的滿意度；在房地產新的項目推出之前，通過E-mail征求顧客的意見；定期向潛在顧客發送信息。會員網絡是房地產企業虛擬組織基礎上形成的網絡團體。通過交流，使每一位在網的會員客戶都能在營銷過程中受益，培養顧客對此物業長期的肯定，形成良好的口碑。
3.3 漸進模式
漸進模式是指借助大型預定平臺同時逐漸的建立自己獨立的房地產網站預定系統。借助預定平臺可以最大程度上降低網絡渠道的成本，減少對大型中介的網站的依賴。
平臺關鍵性作用是其操作易用性、功能服務全面并能直接決定吸收客戶的能力及客戶的忠誠度。因此，在房地產企業資金實力不強的時候，自建房地產的網站預定系統的成本太高，基于全國乃至全球的一個中立分銷平臺進行無縫對接應該是最好的主分銷渠道，利益共享，風險共當，資源共享。站無縫對接該系統后，就可以直接與國內數千家訂房中心簽合同，“淘寶房產”新房交易平臺正式上線，是國內首個新房在線訂購平臺。在借助大型預定平臺的基礎上，房企最終還是需要建立自己的房屋的銷售系統，使其成為網絡營銷渠道的主渠道才是王道。當資金充足后房企就可以建立獨立的網站預訂系統，加強與顧客的交流，隨時了解顧客的需求，同時運用網絡技術展示房屋的外觀、設施、產品、服務等，從而使客戶擁有一個美好的在線體驗。隨著網絡覆蓋度、聯動性的增強和網站客源的積累，房企可以逐步進行品牌建設，進一步提升房屋的銷售量。
總之，房地產網絡銷售渠道有自己的優缺點，但是網絡營銷渠道是未來房地產產業的發展趨勢，增加網絡營銷渠道模式將成為房地產企業的核心競爭力之一，但如何充分利用好房地產網絡營銷渠道的還要看具體企業如何操作。隨著網絡技術的發展，為了使房地產網絡營銷優勢發揮到最大，最需要做的就是要提高網絡的安全性，揚長避短，從而增加房地產企業的競爭力，和提高房地產業的發展。
參考文獻：
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房地產市場營銷是一個系統工程，市場經營活動紛繁復雜、營銷策略和手段無窮無盡，但是，轉換傳統銷售觀念、按照市場經濟的規律確定營銷理念至關重要。只有確定新的房地產市場營銷理念，才能“綱舉目張”，使企業的房地產市場營銷獲得成功。
房地產投資經營資金額巨大，投資周期長，是其他經營行為不能比的。專家認為，營銷的核心在于把市場分析作為前提，通過把握消費者的需求來定位、開發商品及提供服務。企業總體營銷策略、營銷理念等應服從并貫徹企業的整體經營戰略。在整個房地產開發環節上，營銷應重點放在市場研究、產品定位的準確性與服務的提升和突破上。營銷策劃之于企業，如同水中行舟，用經營的思路做銷售，策劃在前，步步為營，注重細節，控制成本，方能大勝。
1地產營銷更加注重實效
一個房地產企業如果要想真正的探尋實效營銷新手段，必須得先從自己的營銷戰略開始發生轉變。只有這樣的轉變才會進一步乃至自然而然地催進實效營銷手段的創新與變革。也只有這樣的徹頭徹尾的、由內及外的轉變，才能盡量避免自己在重新洗牌的房地產市場被對手、被消費者、被資本無情地洗掉。營銷是一門藝術，營銷是一座橋梁。一個連續有效的營銷機制，就是一個實行對人、對物的科學管理過程。風起云涌的廣州樓市在市場的洗禮下日益成熟和理性。
2地產營銷隊伍舉足輕重
市場競爭的最終目的是要將企業的產品銷售出去，而開拓市場要人來完成。所謂事在人為，企業營銷人員素質和業務水平的高低，對企業開拓市場能力具有很大的影響。房地產開發企業要有一批具有市場分析研究能力和洞察應變能力的營銷人員。雅居樂、碧桂園、南國奧園等不斷對營銷人員進行培訓，努力打造一流的營銷隊伍，它們要求旗下專業的房地產市場營銷人員，要知道如何規范制作小區樓盤和平面設計圖、如何規范地設計看樓路線和展示銷售項目、如何按照以往的經驗建立用戶檔案、如何一絲不茍地按照規矩簽訂售房合同。房產營銷雖然銷售的是房產，但重點卻在人心。房地產營銷人員要做到如何抓住客戶的心理，促使交易的圓滿成功，它既需要具有扎實的房產營銷知識，又要有體察人心細微變化的細膩情感和較強的感染力，特別是當房產營銷處于時，要有冷靜的判斷，而當房產銷售處于低谷時，又要有堅定的信心。成功的房地產營銷人員面對客戶時，他的舉手投足、言談話語、外在儀表以及內在膽識都會給客戶留下深刻的印象，并產生積極的影響。如果做到這樣，房產營銷就會有條不紊地進行，廣告就不會做得那么辛苦，也不用那么累，就能把樓盤賣掉。
3地產營銷更加注重服務意識
在現代市場經濟條件下，特別是買方市場形成后，客戶可選擇的余地增大，競爭愈加激烈，為適應這一形勢，房地產市場營銷人員必須轉變觀念，房地產市場已由“賣方市場”轉向“買方市場”。誰掌握了市場競爭的主動權，誰就贏得了勝利，所以現代市場競爭僅有質量意識是不夠的，還必須樹立服務意識。廣州城市建設開發集團有限公司營銷中心總經理楊鵬賢結合廣州城建的工作實際認為：客戶的價值需求是企業的核心價值。他說，“以市場為導向、以客戶為中心”是他們營銷價值體系的核心訴求。站在客戶的立場，發現和體驗不同客戶群體的真實需求，然后提供相應的商品房和服務，并隨著客戶需求的變化加以改進和提高。注重物業管理，促進和鞏固房地產銷售市場。房地產開發企業在房屋售出后，還注意把房屋維護好、維修好，全心全意地為客戶做好售后服務。在小區建設開始時就要建立物業管理班子，積極參與施工的全過程，為以后的物業管理工作奠定良好的基礎。同時，建全“委托物業管理合同”、“住戶裝修管理合同”、“住戶裝修管理辦法”、“嚴禁違章搭建規定”、“住戶文明守則”等，使物業管理規范化、制度化，注重加強物業管理和售后服務，保持住宅小區建設整體環境和使用功能的長久良好，使用戶安居樂業。
4價格營銷策略呈現多元性
在房地產營銷過程中，價格因素起著重要作用的。定價的高低關系到房地產利潤的多少以及銷售成功與否。所謂一分價一分貨，正確的房地產營銷策略就是要如實地再現房地產本身的價值規律，做到精確定價。在競爭市場上，需求量隨著價格上升而減少，隨著價格下降而增加。不同商品的需求量對價格變動的反應程度是不同的。在房地產銷售過程中一般存在著買漲不買落的普遍心理，漲價銷售是最佳的售樓方案，所以“開盤必特價，特價必升植”成為樓盤比較常見的價格策略。但過去的一年廣州樓盤卻呈現價格營銷的多元化。推貨量大、單價穩定的中海名都每次開售均引發排隊熱潮；恒大集團去年所開售的幾個大盤都堅持了“低價開盤、低開高走”的營銷策略，也引起了熱烈的認購場面；珠江帝景苑、逸景翠園、駿景南苑都是以大戶型為主打的樓盤，從其熱銷也反映出市場需求的一些微妙的變化趨勢；而匯景新城作為平均單價9000元／平方米以上的豪宅盤，銷售面積也超過10萬平方米，是相當難能可貴的。
以下是為大家準備的2021房地產銷售工作計劃范文【三篇】，供您借鑒。
2021房地產銷售工作計劃范文__房地產公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,20__年的各項工作取得了豐碩的成果,"__"品牌得到了社會的初步認同。總體上說,成績較為喜人。為使公司的各項工作在新的一年里更上一個臺階,特制定本方案。
一、總體經營目標
1.完成房地產開發面積__萬平方米。
2.實現樓盤銷售額__萬元。
3.完成土地儲備__畝。
二、總體經營目標的實現
為確保20__年度經營目標的實現,各部門需要做好如下工作。
(一)完成__項目開發及后期銷售工作
__項目是省、市的重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于該項目所蘊含的社會效益和經濟效益,我們必須高質量完成。因此,公司做出如下計劃。
1.確保一季度__工程全面開工,力爭年內基本完成一期建設任務
__項目一期工程占地面積為__畝,總投資__億元,建筑面積__萬平方米。建筑物為__商業廣場裙樓、__大廈裙樓和一棟物流倉庫。
(1)土地征拆工作
春節前后務必完成第一期工程的土地征拆工作。一月份完成征地摸底調查,二月份完成征地范圍內的無證房屋拆遷,三月份完成征地范圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。
(2)工程合同及開工
一月份簽訂招投標合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業并簽訂施工合同,確定監理企業并簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。
(3)報建工作
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。一月份完成方案圖的設計,二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于協調與相關部門的關系,不得因報建拖延而影響工程如期開工。
2.全面啟動細化__項目招商工作
招商工作是__建成后運營的重要基礎。該工作開展得順利與否,也直接影響企業的樓盤銷售。因此,在新的一年必須實現招商__戶。
(二)加快__項目、__項目的施工速度
協調與施工單位的關系,加快__項目、__項目的施工速度,確保__項目的一期工程、__項目的二期工程在4月底前完成竣工驗收。
(三)完成__項目、__項目的銷售工作
__項目、__項目已全部竣工完成,為了迅速實現資金回流,結合項目所處地段及同類項目的價格,可以考慮采取適當的優惠措施,提高成交量。今年的目標銷售額為__萬元,銷售率達到__%。
(四)參加土地招標
項目開發部要根據公司的實際情況,積極參與土地的招投標工作,確保企業土地儲備達到__畝以上。
2021房地產銷售工作計劃范文隨著企業之間競爭態勢的發展，企業的市場觀念發生了巨大的變化，已經有越來越多的企業放棄了以往站在自身的立場上，為生產而生產的導向，開始以市場和消費者的需求為產品生產的出發點，并且在銷售活動中，也正在放棄具有"強銷"色彩的推銷觀念，轉而根據市場需求和市場需求的變化進行市場營銷活動。
企業的廣告活動原來只擔負站在企業立場上向消費者推銷產品的任務，成為企業推銷觀念的翻版。而策劃觀念的引入，則使市場和消費者受到了高度重視，市場分析、消費行為分析、產品分析、競爭對手分析成為廣告決策的前提，從而順應了企業從推銷導向向營銷導向的變化。
在房地產行業，廣告策劃不僅要考慮地產開發項目的區域經濟情況、而且要考慮地產開發項目周圍的市場情況和區位情況。房地產策劃是一個龐大的系統工程，各個策劃子系統組成一個大系統，缺一不可，密切聯系，有機統一。同時它的理念、創意、手段應著重表現為超前、預見性。在市場調研階段，要預見到幾年后房地產項目開發的市場情況;在投資分析階段，要預知未來開發的成本、售價、資金流量的走向;在規劃設計階段，要在小區規劃、戶型設計、建筑立面等方面預測未來的發展趨勢;在營銷推廣階段，要弄清當時的市場狀況，并在銷售價格、推廣時間、樓盤包裝、廣告等方面要有超前的眼光。
另外，房地產策劃要適應市場的需求，吻合市場的需要。一是房地產策劃自始至終要以市場為主導;二是房地產策劃要隨市場的變化而變化;三是房地產策劃要造就市場、創造市場。它的策劃要比較和選擇多種方案。房地產策劃方案不是一成不變的，應在保持一定穩定性的同時，根據其市場環境的變化，不斷對策劃方案進行調整和變動，以保證策劃方案對現實的適應狀態。
房地產策劃在房地產開發項目建設中自始至終貫穿一起，為項目開發成功保駕護航。房地產開發項目建設要完成一個項目周期，需要經過市場調研、項目選址、投資研究、規劃設計、建筑施工、營銷推廣、物業服務等一系列過程，房地產策劃參與項目的每個環節，通過概念設計及各種策劃手段，使開發的商品房適銷對路，占領市場。
目前，一些房地產開發項目策劃已初步表現出以上觀念的轉變，房地產策劃的思想活躍、理論豐富，這些都給房地產企業以智力、思想、策略的幫助與支持，給房地產企業出謀劃策，創造更多的經濟效益。基于此，我們小組對選出的三篇房地產策劃書進行了如下分析：
案例：《天河花園》
1、市場分析
1.1、區域市場分析
天河區位于廣州市東部，東與黃埔區相連，南瀕珠江，西南接東山區、北連白云區。總面積147.77平方公里，人口41.8萬人。天河區交通四通八達，是廣州市連接珠江三角洲及粵北粵東地區的要通。全區有中山大道，黃埔大道等63條主要干道，廣深高速公路共穿東西，廣州火車東站和地鐵號線天河終點位于區內。天河區是廣州的科研高教區，有超過22所大專院校，34間科研院所，15所中學、1所職中、61所小學、95所幼兒園。區內社會保障事業發展較快。
由于城市中心東移，天河區作為新興區域，也就成為了廣州市商品樓集中地。天河區樓盤分布相對集中，主要分布在以天河北、員村、天汕路、東圃為中心的集中區域。
1.2、定向市場分析
員村位于天河區南部，毗鄰天河公園和天河區政府，地理位置優越。附近工廠較多，居民較為密集，消費群體以工薪階層為主。隨著多年發展，該外來人口越來越多，逐漸發展成了外來人口聚居地，由于天河區政府的搬遷和落成，使該區的環境和市政設施得到了逐步的完善和健全，加速了區域房地產業的發展，吸引不少在城東工作的人士在此置業安居。
1.3、項目分析
1、項目名稱：海景中心
2、項目規模：由2幢28層組成
3、推售情況：現推都景軒，海都軒的7～28層
4、宣傳主題：只交一成，即做業主
5、價格：4076～5598元/m2，均價4708元/m2
6、裝修標準：一級一類裝修(高級錦磚地面，雙面豪華門，全景落地玻璃門)
7、優劣勢分析
⑴優勢分析
1、本項目由海景公司開發，發展商實力雄厚，能給買家充足的信心。
2、位于廣州新城市中軸線，發展潛力巨大。
3、地處交通主干道黃埔大道和華南大道交匯點，交通十分便利;
4、項目以準現樓發售，增強買家信心。
5、社區配套設施較完善，有學校、醫院、市場、天河公園、_場等;
(2)劣勢分析
1、珠江新城配套設施仍然未成熟，發展尚須時日。
2、競爭對手的廣告宣傳及促銷活動皆比本案強，形象已經廣為人知。
3、項目三面被樓宇包圍，景觀被遮擋了一大部分。
4、外來人員多，治安問題多，影響買家心理;
1.4、競爭對手資料分析
對手一
1、項目名稱：僑穎苑
2、項目規模：由3幢12層及一幢9層組成
3、推售情況：現推C棟C1～C4梯的3～12層，B2棟的2～12層
4、宣傳主題：新天河、新市民、新文化
5、價格：4481～5145元/m2，均價4655元/m2
6、優劣勢分析
⑴優勢分析
①該樓盤已為現樓，可即買即入住，易于吸引買家入住;
②價格較同區域其他樓盤為低，有競爭優勢;
③位于內街，可避免主干道噪音及空氣污染影響，但亦可方便出入主干道，屬旺中帶靜，有一定的升值潛力;
⑵劣勢分析
①周邊外來人口較多，人流復雜，治安環境較差，影響買家購買心理;
②樓盤周圍環境欠佳，影響樓盤檔次;
③戶型設計一般，凸柱位較多，影響使用率;
對手二
1、項目名稱：紫林居
2、項目規模：由3幢連體9層組成
3、推售情況：現推C—H座的3～9層
4、宣傳主題：品味家在公園旁的舒適與休閑
5、價格：4511～6208元/m2，均價5320元/m2
6、優劣勢分析
⑴優勢分析
①該樓盤是員村一帶為數不多的小區樓盤，且內部環境優美，易于吸引買家購買;②鄰近交通主干道黃埔大道，交通異常便利;
③該樓盤緊靠天河新區府，天河公園近在咫尺，對樓盤檔次的提升有莫大的幫助;⑵劣勢分析
①該樓盤部分單位靠近馬路，受噪音影響大，空氣污染大，影響銷售;
②周邊外來人員多，且時常有治安事件發生，影響買家入住信心;
③戶型設計上有一定的不足，有凸柱現象;
1.5、項目周邊配套狀況
1、社區配套
①大學：暨南大學、華師大、民族學院、廣州市環境保護學校
②中學：四十四中學、華師大附中、天華中學
③小學：昌樂小學
④銀行：中國建設銀行
⑤康體：天河體育中心、羽毛球館
1.6、項目企劃思路
由于項目為廣電成熟生活區物業，有優良的先天條件。區域的外部條件劣勢較為明顯，做好項目的銷售企劃工作，是項目能否取得成功重點。我們得企劃思路：
1、充分利用先天優越的交通環境
項目的交通環境較為優越，故可利用具備的先天優越的條件來諦造一個"天河中心區宜商宜住精品公寓典范"，塑造獨特的品牌形象。
2、把握市場需求，迎合買家心理
隨著房地產市場由賣方市場轉為買方市場后，供方面臨的嚴峻問題就是，產品的消費是否迎合客戶的需求。
3、營造現場舒適環境，引起客戶購買沖動
在吸引大量客流后，現場環境的好壞便是銷售能否成功的關健。項目應在規劃設計、園林綠化、接待中心、等方面營造舒適的內部環境。
4、體現"以人為本"的經營理念
面對多元化的目標客戶，我們必須抓住人的特點，規劃設計更加"人性化"。2、項目市場定位
2.1市場定位
員村附近的樓盤可謂良莠不齊，檔次不一，而且價格相差懸殊，可以說"一路之隔，樓價翻一番"。所以，本項目的區域劃歸應與珠江新城——未來新城市社區緊密掛鉤，淡化員村區域概念才是本項目獲勝的前提。結合區域市場情況和自身特點，敝司建議塑造獨特的品牌形象
——-"天河中心區宜商宜住精品公寓典范"
以此定位入市，充分迎合市場，進而突破市場，形成本區域的熱點，當然，要達到這樣的目標，必須需要合適的規劃及硬件配合。在下述項目建議中會逐一闡述。
2.2、項目形象定位
在項目形象定位上應揚長避短，抓住市民向住環境好的綠化小區的心態，帶給客戶一種"既享有成熟小區環境，又座擁未來新城中心"的雙重"抵買"價值。初步提供以下項目形象定位供貴司參考：廣州新城市中心區?宜商宜住精品公寓典范——最后一期精品。通過上述的形象定位，給本案賦予現代高質素生活的實質內涵，使項目從低沉的環境氣氛中擺脫出來，從而體現項目內外環境的優越。
2021房地產銷售工作計劃范文一、加強自身業務能力訓練。在20__年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20__年的銷售任務打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20__年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20__年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20__年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20__年的房。產銷售工作重點是___公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20__年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務_達成。我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。
【房地產個人銷售工作計劃一】
隨著11月份的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段，
回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對12月分工作制定以下房產銷售工作計劃。
本工作計劃包括宗旨、目標、工作開展計劃和計劃評估總結，日計劃，等五部分。
一.宗旨
本計劃是，完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二.目標
1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。
2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。
3. 鎖定有意向客戶30家。
4. 力爭完成銷售指標
三.工作開展計劃
眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。
其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.
3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌
6..對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
四.計劃評估總結
在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。
【房地產個人銷售工作計劃二】
經過20XX年兩個月的工作，我對房地產銷售有了更深層次的了解，同時也學到了很多東西，為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結去年展望今年，根據自身的實際情況，特做出具體的計劃。
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。
其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。
最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。2013年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
【房地產個人銷售工作計劃三】
一、加強自身業務能力訓練。在20XX年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現2014年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在2014年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。
二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對2014年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現2010年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。
三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。我在2014年的房產銷售工作重點是××*公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。
四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結合XX年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。
