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開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇電子商務發展分析，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
【關鍵詞】移動電子商務;模式;發展趨勢
引言
據相關報道表明：2013年我國忘了購物用戶人數超過3億人，使用率高達48.9%，與2012年比較，增長趨勢顯著。同時，網絡團購用戶人數超過了1億人，團購使用率高達22.8%，與2012年比較，增長趨勢顯著[1]。對于移動電子商務，存在諸多優勢及特點，例如：隨時性及開放性等，這些特點使得我國移動電子商務發展空間非常廣闊。鑒于此，本課題對“移動電子商務發展趨勢”進行分析與探究具有尤為深遠的重要意義。
1.移動電子商務發展模式分析
移動電子商務是一種系統性的電子商務應用，主要是通過多種移動終端疊加來實現。同時，移動電子商務也是一種創新的消費模式。在移動電子商務中，占主導地位的歸為三大類，分別為電信運營商、傳統渠道商、軟件及設備提供商[2]。這三大類模式對移動電子商務未來發展起到了至關重要的作用。
首先，電信運營商的作用是給移動電子商務提供網絡支撐，所主導的商業模式是通道與平臺疊加。電信運營商的優勢是存在規模巨大的潛在用戶，并且信息來源極具廣泛性，同時也是信息傳遞的核心部分，缺點是專業運營團隊及相關運營經驗匱乏。其次，傳統電子商務的商業模式是品牌與運營疊加，能夠起到維護品牌形象的作用。同時也存在一些明顯的缺陷，例如很難滿足移動電子商務當中客戶的多樣化需求。最后在軟件及設備提供商方面，所主導的商業模式是軟件、設備與服務疊加。顯然，軟件及設備提供商，為移動電子商務提供了充足的軟件及設備，能夠在很大程度上滿足客戶多方面的需求;但是匱乏品牌效應是軟件及設備提供商最明顯的劣勢。因此，對于軟件提供商所主導的移動電子商務平臺，如果想要更具發展空間，尚且需要做好多方面的工作。
2.移動電子商務發展過程遇到的瓶頸及策略分析
對于移動電子商務，在發展過程中通常會遇到一些較為普遍的瓶頸，因此采取有效的策略便顯得極為重要。具體瓶頸及具體策略如下：
2.1 行業標準及市場機制方面
目前，我國移動電子商務尚且處于初級階段，雖然有較快的發展趨勢，但是在管理方面，無論是行業標準還是市場機制，均不具規范性與統一性[3]。在沒有相應法律法規作為支撐的前提下，便使我國移動電子商務處于一個惡性發展環境，這顯然阻礙了移動電子商務的發展，并且很難讓商家及消費者從傳統電子商務轉變為移動電子商務。鑒于這方面的瓶頸，為移動電子商務創造一個優化的環境便顯得極為重要。同時，國家相關政府應該制定有效法律法規，并規范行業標準及市場機制，以此使商家及消費者的切身利益受到有效保障。
2.2 移動電子商務特點方面
對于移動電子商務，其特點極具明顯性，例如：隨時性、開放性以及靈活性等。但是，很多參與者對移動電子商務在認識上存在誤差，主要表現為普遍存在參與者還利用傳統的模式對信息進行獲取，對于移動電子商務的優勢沒有給予充分利用。因此，針對這方面的問題，對移動電子商務的概念及特點進行推廣便顯得極為重要，使參與者能夠認識到移動電子商務諸多優勢，便掌握諸多使用方法，從而在獲取信息上能夠得心應手。
2.3 合作平臺方面
目前，傳統電子商務在市場中占據了主導地位，這對移動電子商務的發展構成了很大程度上的威脅。因此，對于移動電子商務，與傳統電子商務進行合作便顯得極為重要。兩者可以借助自身的優勢，在合作中達到相輔相成、共同發展的目的。例如：移動電子商務可以利用優化的網絡技術及先進的軟件設備，將其提供給傳統電子商務;傳統電子商務可以向移動電子商務提供豐富的運營經驗等。這樣，通過合作平臺的構建，雙方便更具發展空間從而達成“雙贏”的局面。
3.移動電子商務發展趨勢探究
要想使移動電子商務更具發展空間，對其發展趨勢進行分析便有著實質性的作用。具體發展趨勢表現如下：
3.1 商務領域重心轉向企業應用
在今后的商務活動中，企業會向客戶移動使用、用戶個性化信息需求的體現等方面轉變。以無線的客戶關系為途徑，在維護、銷售管理等的基礎上，進一步獲取可觀的經濟效益。對于中小企業而言，若想要實現轉變為移動互聯網，只需要通過企業應用，從而構建移動互聯網應用便可。其中，企業應用具備消費群體規模龐大且穩定等優勢，與個人用戶比較，優勢極具明顯性[4]。由此可見，商務領域重心轉向企業應用是移動電子商務發展的必然趨勢。
3.2 進一步提升移動安全性能
由于無線通信忘了安全性較低，因此安全性因素也是移動電子商務的考慮范疇。同時，對于多數客戶而言，安全性也是一個重要因素，因此完善相關技術、改進相關技術便顯得極為重要。另外，還需要國家政府相關法律法規作為約束。由此可見，移動安全性能的提高也是移動電子商務發展過程中的一個必然趨勢。
3.3 創造優良品牌及提供優化服務
在移動電子商務發展初步階段，有諸多技術起到了推動作用，例如：手機終端與網絡硬件等。顯然，移動電子商務的日益成熟離不開技術的發展及支持。同時技術也對產業發展起到了驅動作用，但是優良的品牌及優化的服務更能促進產業的發展。由此可見，對于移動電子商務而言，創造優良品牌及提供優化服務，從微觀角度是促進產業發展;從宏觀角度是引動電子商務自身發展的必然趨勢。
3.4 全面整合移動電子商務產業鏈
在未來發展過程中，移動電子商務產業鏈將進一步深入。比如：在手機支付方面。電信運營商與第三方機構的合作將更具深入，并且合作的方式也將呈現出多樣化的特點?；谡w層面分析，目前已經存在的移動電子商務產業鏈的形式及格局將會被取代，對于電子商務產業鏈形態，將呈現網狀產業鏈形態[5]。此種產業鏈形態的主體是多產業鏈，并且在多層次協作的作用下共同實現。因此，全面整合移動電子商務產業鏈是未來移動電子商務發展的必然趨勢。另外，在未來發展過程中，移動電子商務主導模式也發展改變，主要轉變為互相交叉、重新組合的的模式。如前所述，我們知道移動電子商務主導模式當中的電信運營商、傳統渠道商以及軟件設備提供商均有各自的優勢與缺陷。因此，采取相互交叉、重新組合便是一種有效的方法，這樣可以使移動電子商務主導模式更具優化、更具科學性，進而為我國移動電子商務的良性發展奠定堅實的基礎。
4.結語
通過本課題的探究，認識到目前移動電子商務在發展過程中存在的一些瓶頸，因此給予有針對性的改善策略便顯得極為重要。這樣，移動電子商務才能更具發展空間。無疑，在移動互聯網技術高速發展的背景下，移動電子商務的發展趨勢是樂觀、明朗的，相信從企業應用、移動安全性能、產業鏈整合、品牌及服務優化等方面進行完善，我國的移動電子商務將能夠大大提升整體競爭力，進一步為社會經濟效益的穩健增長起到推波助瀾的作用。
參考文獻
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[關鍵詞]常德市；農產品；電子商務；發展分析
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.123
由于信息技術的飛速發展，互聯網改變了我們的生產生活方式。例如，以電子商務為媒介的新興交易模式，逐漸為農產品交易提供了新的渠道。農業電子商務便應運而生，它是指在農產品生產和消費活動中，充分利用電腦、手機互聯網技術，使農產品買賣雙方達成交易的一切活動的總稱，是現代市場體系的重要組成部分，是農業信息化發展到一定階段的必然選擇。
在這種趨勢下，各地區正在探索農產品電子商務發展的模式，在江浙等電商發達的地區，地方生產的農產品與電子商務的結合，已經成為一種發展趨勢。以中國最大的電商平臺――阿里巴巴零售平臺（包括天貓商城、淘寶網、聚劃算平臺）為例，2014年阿里巴巴零售平臺上經營農產品的賣家數量為76.21萬個，完成農產品銷售483.02億元，較2013年增長69.83%，三年的平均增長率高達89.73%[1]，可謂是高速發展。
而且，回顧常德市農產品流通體制改革，是在政府部門主導下的一個漸進過程，具有顯著的路徑依賴特征，是強制性制度變遷與誘致性制度變遷相結合，但更注重強制性制度變遷方式。[2]因此，健全農產品網絡流通渠道、發展農產品電子商務，離不開政府的扶持。
因此，如何把握電子商務發展的勢頭，提升常德市農產品的銷量和質量，便有了研究的價值和意義。
1 常德市農產品電子商務發展的優勢
1.1 常德市農業發達，交通便利
常德市是農業大市，全市糧食、棉花、油料、生豬、蠶繭和水產品的總產均居湖南省之首，是全國重要的商品糧、棉、油、豬和魚的生產基地。常德市九個區、縣（市）中有8個是國家商品糧基地縣，2個是商品棉基地縣，5個商品魚基地縣，1個綠色食品生產基地縣，1個綜合農產品優質商品基地縣。農產品除糧、棉、油、豬、魚、珍珠居湖南省前列外，果、麻、糖、茶、繭、煙、牛、羊、禽、蛋、龜、鱉、膳、牛蛙以其出產多、品質優而聞名全國。[3]與此同時，常德交通便利，道路設施較為完備，有焦柳鐵路與石長鐵路兩條鐵路復線，建有桃花源機場和兩個吞吐量百萬噸以上的港口。
1.2 農產品品牌建設初見成效
2000年以后，常德開發出來的金健系列糧油產品、洞庭水殖系列水產品、洞庭大閘蟹、漢壽中華鱉、石門馬頭羊、津市張老頭牛肉干、津市綠康香酥魚、津市津興兔肉干、津市木子腐乳、桃源大葉茶、東山秀峰茶、石門特早熟柑桔、津市甜酸頭、武陵醬板鴨等大批優質農產品，已躋身國內市場，成為常德對外宣傳的名片。漢壽縣每年投放市場的商品鱉就占全國的三分之一，并且成為全國最大的楊樹生產基地之一，被國家農業部命名為“中國甲魚之鄉”，“中國黑楊之鄉”。2001年農業部在常德市石門縣成功舉辦了首屆中國柑橘節，極大地提升了常德市柑橘的知名度。金健米業、大湖股份、萬福生科更是借助品牌農產品的銷售，成為常德本土的上市公司。
2 常德市農產品電子商務發展的不足之處
2.1 農產品銷售主要依靠傳統渠道
改革開放以來，在市場和政府的推動下，常德市初步形成了以龍頭企業、營銷大戶、相關協會、農貿市場、基層組織為主體的傳統流通體系。農產品流通業的發展，直接拉動了全市糧食、牲豬、水產、棉花、油料、柑橘等大宗農產品的銷售，帶動了農業產業化的進程，使農業整體水平明顯提升，持續多年的農產品“賣難”問題得到了一定緩解。但是，全市農產品的80%依靠各級批發市場和農貿市場這種傳統流通渠道進行銷售，使得農產品的損耗率保持著較高的水平，果蔬、肉類、水產品流通腐損率分別達到30%、18%、20%，與發達國家平均6%的流通損腐率有著較大的差距。[4]而且傳統農產品流通渠道，其流通鏈條長，參與主體多，成本較高，既不利于生產者盈利，也不利于終端銷售價格的降低。就以螺絲椒銷售為例：
常德市農民出售螺絲椒到消費者的價值走向
注：數據來源為筆者調研所獲得。
如上圖所示，螺絲椒由農戶種植出來后，通過一級批發商―二級批發商―批發市場―超市―消費者這個流通鏈條，最終把產品賣到需求終端。作為生產者的農民將螺絲椒以 3元/千克的單價賣給一級批發商，經過若干流通環節，到達消費者手中的價格已是 8元/千克，螺絲椒價格總共上漲了166.67%。
同時，這種農產品傳統流通模式，是一次性買斷交易，消費者購買農產品出現問題，也很難追究責任人，因此容易造成投機主義。
2.2 常德市信息化建設滯后
截至2014年，常德市CBDI指數為0.461，在全省14個市州之中排名并列第十，互聯網寬帶接入農村家庭普及率為0.17，普及率處于較低水平。[5]
同時，2015年，常德市電子商務交易額為116.5億元，占全省比例僅2.7%，網絡零售額8.6億元，只有長沙市的1.65%，電子商務交易額在全省十四個市州中排名第六[6]，全市網絡零售水平較為滯后，其中農產品在網絡零售產品分類中排名靠后。
綜上，常德市農產品電子商務發展的硬件條件還是消費環境，在全省都處于中下游水平，發展之路任重道遠。
2015年湖南省各市州電子商務交易零售數據
2.3 交易主體對農產品電子商務的認識不足
由于全市農村地區的教育相對落后，造成了農民文化水平偏低，對于互聯網、電子商務缺乏足夠的認識，同時由于自身傳統觀念的局限性，和網絡虛擬性的特征，使得農民對于虛擬的產品缺乏足夠的信心。再次，有些落后的農村地區，農民沒有條件在互聯網上獲得或是農產品的相關信息。關于農村電商人才建設方面，常德市無論是從思想重視程度上還是資金的投入上都是比較薄弱的，至2016年初還未相關的扶持政策，農村地區缺乏網絡專業人才的維護，造成了農業信息網絡數據收集、數據庫建設以及更新進度緩慢。另外，現有的農產品電商在售后服務方面由于缺乏專人維護，導致客戶的問題無法及時地給予解決。
3 常德市農產品電子商務發展的相關對策
開展農產品電子商務，有利于健全常德的市場流通體系，減少流通環節，平抑市場價格，降低農民投入成本；有利于解決農產品賣難和市民買安全農產品難的“兩難”問題，促進農產品流通，利農便民，促進菜籃子與市民有效銜接；有利于轉變農民的銷售意識與習慣，享受信息化帶來的便捷實惠。因此建議從如下幾方面著手。
3.1 發展精細農業，推行農產品網絡直銷模式
隨著城區人們生活水平的提高，食品安全危機的爆發，消費者對環保和食品安全意識得到了提升。中等收入及以上的人群對安全、綠色、優質的食品有需求，也有相應的消費能力，愿意花費高于平均菜價的金錢來獲得滿意的產品。針對這一部分的用戶，可以推行農產品網絡直銷模式，從消費者到流通者，再到生產者，利用互聯網和物聯網、大數據等，指導農民生產，進入育種、栽培，實現農產品溯源，然后利用物流遞送到用戶手中。
目前常德較為突出的農產品網絡直營商，是常德正新農業科技發展有限公司，該公司已經實現了農產品種植、質量監控、網絡銷售、產品包裝、運輸配送的一條龍服務，其產品已經銷售到北京、上海、廣州、長沙等地區。
農產品網絡直營，其銷售模式發展得較為成熟，只要通過資本運作，便可以大規模地實行，因此建議市、縣兩級政府，通過義務宣傳、給予補貼、稅收優惠、出臺相關土地政策等方式，大力扶持農產品網絡直營企業，鼓勵農戶加入電商的銷售體系之中。
3.2 發展縣域農產品電商平臺，打造地方消費門戶網站
主打地方農特產品和旅游資源，通過開放的運營方式和地方館運營商、地方政府、行業協會共同打造。依靠本地化綜合服務商熟悉本市農特產品資源，提煉或挖掘出這些產品的優良特性和文化內涵，在政府或行業協會的支持下，協調本地農業、旅游、媒體等相關資源為農產品電商發展服務。具體可參考浙江省遂昌縣打造的“麥特龍分銷平臺”，該平臺將縣域內各個合作社的優質農產品做成產品包放在分銷平臺商，后由縣里的眾多草根網商將產品包拿到網店銷售，麥特龍平臺則負責統一配送和物流，使遂昌農產品電子商務進入快速發展期。截至2014年，遂昌縣從事農村電子商務產業的人員超過6000人，網商1500多家，其中網店協會旗下會員1300多家（占全縣網商86%以上），擁有110多家網貨供貨商，10多家第三方服務商，網上銷售額突破5.3億元，同比增長73%；建設電子商務進萬村工程村級服務網點210個；開展27期各層次培訓，共計培訓電子商務人才6000人次。[7]麥特龍分銷平臺為縣域農產品銷售提供了良好的銷售渠道，同時為培育電商人才做出了突出貢獻，其成功模式值得縣級政府學習和復制。
3.3 大力扶持農產品（包括食品）專業物流企業
對于農產品電商尤其是對于銷售生鮮產品的電商而言，冷鏈是永遠無法回避的問題。打造冷鏈物流系統，第一要建庫房，第二要采購冷藏兼冷凍的混合配送車輛，安裝冷藏周轉箱及恒溫設備，以及末端宅配冷藏配送工具。生鮮產品一旦缺乏設備設施，質量再好的產品，送到客戶那里，都會因為氣溫而降低品質甚至是變質。全市農產品流通主體眾多，長期以來農產品流通主體處于組織分散化的經營狀態。因此，要扶持培育農產品專業化第三方物流企業，特別是冷鏈物流企業，在稅收、貸款政策上給予優惠，鼓勵企業通過兼并重組、投資合作等方式開展共同配送和統一配送，提供一體化的倉儲、運輸、包裝、加工等增值服務，提高物流服務水平。同時，對于專業化的農產品物流配送中心，要依據產業優勢和地域特色統一規劃、合理布局，提升配送效率和服務質量。[8]
3.4 鼓勵推行農產品預售模式
在傳統農產品流通模式下，生鮮類農產品由于距離的阻隔和供應鏈的影響，到達消費者手中不僅價格昂貴，而且失去了最佳的新鮮味道。以銷定產的C2B預售模式顯示了優越性。當生鮮農產品尚未收獲的時候，提前在網上售賣，收集完訂單后，農民開始采摘、安排發貨。這樣的預售模式讓產地能夠按需供應配送，大大降低農產品的庫存風險、生產成本和損耗。消費者由此也能夠獲得最新鮮、性價比最高的原產地農產品。根據天貓預售平臺2015年的數據，在網絡預售的生鮮農產品中，銷量排名前十的分別是車厘子（櫻桃）、生雞肉、鱈魚、大米、芒果、柚子、綠茶、奇異果、大閘蟹、榴蓮。常德市特色農產品具有類似的特點，比如醬板肉食、有機甲魚、大閘蟹、石門柑橘等可以嘗試用網絡預售的模式，即能提前收回農產品的投入成本，精確控制產品產量，避免價格出現過大的波動，還能夠積攢口碑，為農產品電子商務發展打下堅實的基礎。
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關鍵詞：電子商務；會計目標；會計模式；會計主體假設；持續經營假設
1電子商務對會計目標的影響
傳統會計模式中，將會計目標作為整個會計理論構建的基準，它的側重點在于以受托責任論為中心，進行延伸與展開，從委托人方面看，主要是對其財產的有效管理保護進行明確化，對其保值增值進行確定；與傳統會計模式進行對比，電子商務的發展增加了網絡與信息知識，即數據信息、數據的了解程度、速度等，成為了會計核算中的增加要素；歸納起來，電子商務對會計目標的影響，就是形成了以受托責任論、決策有用論共存的發展理念。
2電子商務對會計假設的影響
2.1對會計主體假設的影響通過會計主體假設，從空間上對會計工作的核算范圍進行界定，而且使資產、負債、所有者權益等擁有空間歸屬，讓其以有形的實體表現出個體性。相比之下，網絡公司營建了一個虛擬模式，以信息作為一種流通工具，構建了一個臨時性的結盟體系，形態上多元易變，空間范圍也不易界定，廣泛性非常強。若在電子商務環境下，會計主體的可變性明顯，所以在認定會計主體時，困難程度更大、會計核算的空間范圍的模糊性也會更大。以此推論，則資產、負債、所有者權益、收入、費用、利潤等，在歸屬方面，空間范圍也很難界定，因此，在利益相關者對財務報告所反饋的信息、內容方面，就不能獲得精準的了解與理解。從電子商務的影響來看，就需要利用“相對概念視角”來解決“虛擬會計主體”（即互聯網上各個單獨企業法人構成的聯盟體）的問題；通過相對會計主體概念代替絕對會計主體概念，不但能夠對會計核算空間范圍加以界定，還可以對會計要素中的確認、計量、記錄、報告資產、負債等加以確認，并對利益相關者出示準確的財務報告。
2.2對持續經營假設的影響持續經營假設，是以永恒性為特征，針對特定會計主體的生產經營活動的假設，也就是說破產、轉讓、清算等，皆不能令其消失，以此構成資金循環，但是互聯網的應用后，電子商務迅速發展及應用使得會計主體產生的多變性，原有的持續經營中的永恒性與現在的易變性相比，持續經營假設的適用性顯著減低。然而，從經驗可知，在企業破產清算會計中，破產清算、破產清算假設依然有效，因此，可以利用這些前提，展開對公允價值、權責生制等問題的解決，也就是說，通過對其確認、計量基礎理論、現實意義的探究，而增加對“虛擬”實體的管理與監督。
2.3對會計分期假設的影響確定時間長度后，對會計主體的生產經營活動進行間斷劃分，即是會計分期假設的基本內涵。它的目的是利用劃分會計期間，簡化記錄賬簿、編制財務報告，為其提供精準的信息、便捷的操作方法。與之相比，電子商務中，會計主體會因交易成功而轉變，不確定是其主要特征，因此原有的會計分期假設會更加困難，也失去了現實意義，加上運算、傳輸方面的功能性，財務管理的動態化趨向更為顯著，造成了時間斷點的破裂，而且運用一些相關的會計軟件后，實時報告系統，也會較早地獲得會計信息，因此，劃分會計期間的必要性、功能性逐漸減少。
2.4對貨幣計量假設的影響貨幣計量假設包括幣值不變、記賬本位幣假設。在電子商務中，虛擬企業、電子銀行采用網絡支付的方式，增加了資本流通速度，而且在資金的融合與分流方面，速度更快、數量變化頻繁、資本決策也較為迅速，因而幣值不變的地位受到撼動，虛擬貨幣完全將記賬本位幣擠到了罅隙之中，所以會計主體貨幣風險更高、資本決策轉瞬之間即可實現，使得貨幣計量假設也失去了用武之地。從當前來看，這種影響還未造成嚴重的摧毀性打擊，僅僅是給予了貨幣計量假設以沖擊，并對其作用進行了弱化，但是，國際通用的電子貨幣的發生概率在逐漸增加。比較之下，需要對這一假設進行一些現實意義上的修正，并對可能形態的貨幣計量單位進行全面化觀察。
3電子商務對傳統會計基本原則的影響
3.1對歷史成本原則的影響歷史成本原則在傳統財務會計中非常重要，可以為其提供安全可靠的客觀因素服務與足夠的可驗性。其缺陷在于信息提供方面存在短板，以通貨膨脹為例，在其環境下，難以為信息需求者提供足夠精準的相關信息，所以時常因此而受詬病。但是隨著互聯網絡交易的出現與普遍化，可以看到，虛擬企業的買賣對象以金融工具為主，所以股票、證券的價格易變，造成了歷史成本計量的公允性缺失，對財務、會計信息的反饋更為滯后。另外，網絡企業“來如風去無影”，聚集快、解散快是其主要特點，時間上的縮短更造成了現金流量信息的反饋問題，所以歷史成本在此無法適應。靜態性的計量屬性也限制了歷史成本在可變性的市場中發揮出動態優勢，因而財務部門對其決策支持也會逐漸減少。
3.2對權責發生制原則的影響權責發生制的實質在于企業收入、費用的確認等，均需以權責發生關系為根本，并以實際發生、影響期限為依據。在此原則下，款項的收付無關緊要，主要是對于當期所屬的收入、費用進行當期收入與費用處理，但對不屬于當期性質的，則不作為當期收入、費用進行處理。注意即使在電子商務環境下，跨期攤配這類調配問題的發生概率也非常低，所以在電子商務的影響下，成本、費用的分配清晰度、合理性也會增加，有效地避免了交易與支付發生時間不匹配的問題，因此，權責發生制、收付實現制的差異性將會逐漸淡化。
4電子商務對會計實務的影響
4.1對會計報表的影響資產負債表、利潤表、現金流量表、所有權益變動表、附表、會計報表附注、財務情況說明書共同構成了會計報表，并以書面文件的形式組成了財務報告，通過它可以對企業財務狀況、經營成果進行準確反映，一方面是向利益相關者進行信息披露；另一方面它也是服務模型的一種。從效果上看，此類報表通用性非常強，但是針對不同的決策模型，其作用與價值的局限性也較大。然而在電子商務環境中，信息、知識成為了主要的生產要素，而且在企業的未來發展中，對智力資源、人力資源的需要越來越大，標準設置也越來越高，動態性也越來越明顯，所以通用型的財務報告在計量方面還是無法跟進，需要通過運用“會計軟件”等“動態實時報告系統”進行整體財務信息的反饋，而且它所攜帶的電子交易、核算處理、信息查詢等功能可以在不同程度上，滿足利益相關者的信息需求，對于關鍵性的資源信息披露性也較高。
4.2電子商務對會計工作重點的影響在電子商務環境下，存在會計信息安全問題，比如原始憑證造假、財務信息失真、財務信息保密性遭到破壞、網絡系統被破壞等。所以會計工作的重點不僅是停留于原有的會計工作之中，還需要增加對信息安全問題的關注，并將側重點進行一些轉移。
4.3電子商務對會計組織的影響由于電子商務的基礎建立在互聯網絡之中，所以要求具備相關的專業技術，在其影響之下，會計組織中需要設置相關的會計專業技術部門，并將會計專業技術人才進行組織。另外，還要求網絡維護與安全人員通過網絡技術工程部門的設置，在解決網絡技術問題的同時，開發新的會計軟件，提高自身運行的安全性、可靠性。
5對策建議
5.1培養符合電子商務環境要求的會計人才從上面的分析可以了解到，在電子商務環境下，知識與信息是會計企業在未來獲得更好發展的關鍵性要素，所以專業人才的需求必然會增加，而且在智力資源與人力資源的管理方面也會加強。這時需要做的即是搭建起一個好的電子商務平臺，營造一個穩健、公平公正的環境，比如對電子單據方面的法律確認以及制定相關的約束性法律條文等，再如構建網絡信息平臺，推動企業財務、業務與財務報告的同時管理，并盡力支持電子貨幣，更改財務信息的獲取方式、利用方式，還可以通過軟件開發，增加其功能，使其更為安全可靠等。
5.2發展、創新會計理論由于網絡經濟的迅速發展以及普遍化，國際性的交流頻率越來越高，而且資金的流動范圍會越來越大，速度會越來越快，同時競爭性也會增強，因此，我國企業應該增加對會計國際化問題的研究與分析，并且開發一些新型產品、擴大研究范圍、創新新型技術，增加國際化融資、網絡融資的水平。另外，需要吸收國外的一些理論與實踐經驗，并努力站在我國的具體國情與企業發展的現實之中，發展創新會計理論。5.3改進傳統會計軟件從目前來看，會計軟件的主流依然以對手工記賬程序的模仿為主，所以會計軟件還較為初級，應該從會計決策方面入手，增加核算型會計軟件的開發，并且盡可能地增加設計方法上的新穎性與全面性，以安全設計、彈性化設計為主，為財務信息的安全性提供保障。
5.4構建安全保障體系首先，需要增加對會計信息系統網絡安全管理，企業內部，可以設置防火墻、虛擬專網，也可以利用安全性分析工具、信息網關、安全監測預警系統等措施，增加安全技術方面的保障；其次，可以實施動態管理、全面管理，構成一個企業的動態安全模型，隨時隨地地進行安全體系的監控與檢查。
6結語
加強對互聯網絡時代下的“虛擬運營”的研究，增加對電子商務影響力的了解，并參與到電子商務應用之中，利用實踐積累經驗；另外，需要在原有的會計基礎上，對電子商務進行比較分析，發展、創新會計理論，最好是盡早地培養新型會計人才，增加其對會計軟件的應用操作的熟練程度，學習電子商務環境下的新型知識，以此構建起安全的會計保障體系。
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關鍵詞：電子商務 電子支付 物流
所謂電子商務，是指通過運用現代互聯網來實現交易活動的過程，它包括B2B、B2C、C2C等。
一、我國電子商務發展的現狀
1.我國電子商務發展的現狀。我國電子商務起步于1997年，是伴隨著世界電子商務的腳步而萌芽的。通過十幾年的發展，我國電子商務企業中的阿里巴巴、淘寶等發展壯大，與此同時我國的網民規模以及網絡普及程度也大幅提升，這為我國電子商務的發展打下了堅實的基礎。
由圖可以看出，2007年至2012年的六年時間里，我國電子商務市場交易額由1.7萬億元上升到7.85萬億元，而B2B是我國電子商務的主體，B2C以及C2C發展緩慢。
2.我國電子商務發展的趨勢。由于B2C以及C2C在我國電子商務中的份額還比較低，因此我國電子商務的發展還有巨大的潛力。隨著互聯網技術以及物流業的發展，我國電子商務也會向著個性化、專業化、規?；约皣H化發展。
二、制約我國電子商務發展的因素分析
1.網絡安全性差。雖然電子商務為許多企業帶來了發展機遇，但網絡安全性一直是困擾企業和個人進行電子商務的制約因素。消費者在進行網上購物時，其個人信息容易被竊聽，黑客的網絡攻擊也會使消費者處于信用卡詐騙的危險中，致使消費者在電子商務的交易中存有疑慮，而這嚴重制約了我國電子商務的發展。
2.電子支付落后。電子支付是電子商務的重要環節，是完成交易的關鍵所在。雖然近年來許多商業銀行紛紛推出了網上銀行來進行電子支付，但這種支付手段還比較落后，還處于電子商務支付的初級階段，且跨行支付還存在一定障礙，致使消費者在電子支付時面臨許多問題。
3.物流運輸緩慢。物流運輸是電子商務活動的中間環節，物流運輸質量對于消費者電子商務的影響較大。電子商務中的買賣雙方對于物流的運輸速度要求較高，但是我國大多數電子商務活動所用的物流都屬于第三方，而我國的物流業發展還不夠完善，在運輸速度與運輸質量上都難以讓消費者滿意。
4.法律法規滯后。由于我國電子商務發展的起步比較晚，因此在電子商務方面的法律法規制定十分滯后。法律法規在電子商務領域的空白，既使電子商務賣家在遭到惡意差評時只好甘愿被敲詐，也使電子商務買家在買到不合格產品時只能忍氣吞聲，他們在電子商務活動中的正當利益得不到法律法規的保護。
5.技術創新不足。由于我國電子技術創新還嚴重不足，致使依賴于網絡的電子商務形式比較單一，雖然近年來手機支付方式已逐漸興起，但還存在許多問題需要解決。另外，計算機技術的落后使得電子商務中的圖片只能以平面圖的形式呈現，這就減少了消費者對于產品的全面認識，使其在電子商務活動中產生遲疑。
三、促進我國電子商務發展的政策建議
1.完善網絡安全性認證。通過運用現代計算機技術，為消費者進行電子商務活動提供安全的網絡環境。對電子商務的運行環境設置防火墻，避免黑客的攻擊給消費者帶來損失；通過運用加密技術，充分保護電子商務交易中消費者信息的安全性；通過運用身份認證技術，保障支付交易的安全。
2.建立電子支付制度。我國應建立以信用為基礎的信用卡支付制度，在充分整合各個商業銀行網上銀行的支付互通前提下，倡導消費者實行信用消費，為消費者提供便利的支付工具。此外，我國還應該著力開發新型電子支付方式，如電子現金、電子支票等。
3.加快物流業的發展。一方面，我國要加快第三方物流業的發展，加強物流運輸所需基礎設施建設，提高物流運輸人員的素質水平，為消費者進行電子商務提供優質、快速的物流服務。另一方面，電子商務企業也應著力發展自身物流業務，這樣可以減少許多中間環節，使電子商務交易更加便捷。
4.完善電子商務法律法規建設。我國應加快電子商務法律法規的制定與完善，以此來彌補我國在電子商務領域的法律空白，使電子商務的運行做到有法可依。另外，當電子商務參與者的合法利益受到侵害時，應當積極鼓勵受害者運用電子商務法律法規維護自身利益，進而為電子商務的運行提供舒適的法律環境。
5.加快技術創新速度。一方面，電子商務的運行離不開網絡的支持，因此加快網絡技術創新勢在必得，只有為消費者提供快速的上網條件以及便捷的支付條件，才會使廣大消費者投身于電子商務中。另一方面，加快計算機技術的創新，使電子商務中的圖片可以以立體的形式呈現，這不僅可以使消費者對產品有全面的了解，還可以激發他們進行電子商務的興趣。
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［關鍵詞］ 品牌企業 電子商務 家紡
自2008年爆發國際金融危機以來，出現了全球性的貿易萎縮與消費收緊，我國很多傳統行業都受到不同程度的影響，電子商務卻憑借其“低成本、高收益、開放性和拓展性”的核心優勢實現了逆勢上揚，并成為了國內中小企業實現產業結構調整、度過“經濟寒冬”的有效途徑和手段。2009年是電子商務蓬勃發展的一年，湖南電子商務異軍突起，領跑中部電子商務發展。一批發展勢態良好的本土電子商務企業甚至引起了國內電子商務業界的矚目。與此同時，家紡類品牌企業如多喜愛家紡、夢潔家紡等紛紛進入電子商務，且應用范圍不斷擴大。
一、家紡類品牌企業電子商務發展趨勢
1.家紡市場企業電子商務：虛擬與品牌并行
為了避免新通路與原有配銷體系的矛盾，更為了開拓新市場及新的消費群體，實體家紡品牌企業或者其他行業新轉入家紡家居用品行業企業會選擇完全分離的做法，全新打造一個純電子商務網絡品牌。
比如由華潤集團投資的華潤世紀家紡在打造了法式浪漫的“香榭里家紡”之后再次重金打造網絡品牌專業家居生活館“露露家紡”，為追求個性、品位的年輕人士提供時尚的專業化家居用品。
同樣中國家紡第一股羅萊集團在全國500多個城市開拓了1723家銷售網點，在2009年初全新打造電子商務網上品牌LOVO，LOVO，優質、時尚、個性化，是電子商務領域領先的家居品牌，作為羅萊家紡旗下的直銷家居品牌，在業界享有盛名。目前已經上線半年，運作良好。
對此，湖南多喜愛紡織科技有限公司也已在四月底將整個電子商務事業部搬到上海成立一家的新的公司：上海多喜愛科技信息有限公司，實現網上銷售和線下實體店鋪完全獨立開來。
2.家紡市場企業電子商務：品牌和創新競爭
中國紡織工業協會副會長陳樹津曾說，“后配額時代”中國家紡市場的弱點主要是：設計研發能力弱，缺乏自主知識產權的原創技術；中高檔產品少而“大路貨”多，鮮有國際知名品牌，國內高端市場大多被國外品牌占領；紡織企業眾多，但管理水平和信息化水平落后。這對中國紡織品出口會有很大的制約。
而解決這些問題的根本方法就是，一切從根本入手，以新的產品風格，新的管理方法，全新品牌意識占領更廣泛的市場。
二、家紡類品牌企業電子商務發展問題與對策
通過對湖南多喜愛紡織科技有限公司電子商務應用情況及現狀的分析，以及拍拍旗艦店近幾個月的店鋪整體運營和推廣，了解到家紡類品牌企業電子商務發展的基本情況與趨勢，家紡類品牌企業電子商務的發展過程中，不可避免的要面對很多困難和問題。具體結合湖南多喜愛紡織科技有限公司電子商務發展的具體情況，分析影響家紡類品牌企業電子商務發展的幾個重要因素。
1.渠道沖突影響家紡企業電子商務發展
任何渠道都會有沖突，最主要的就是需要將沖突化解在最小的范圍內，才有利于公司整體的發展。造成矛盾沖突來自于這兩種渠道擁有共同的客戶資源。若能將客戶群體、市場進行劃分，或者在共同享有客戶資源的情況下，以保障雙方的利益為前提，解決電子商務與傳統渠道的沖突，是影響企業決策者開展電子商務的重要問題。
對于家紡行業而言，線下品牌在線上銷售的優勢與劣勢是非常明顯的。就對于湖南多喜愛紡織科技有限公司線下品牌――“Dohia”，具有一定的品牌認知度，目前公司擁有自營店近200家，加盟店800余家，遍及全國各地，是行業內發展速度最快的企業之一。因此開展電子商務是有很大的品牌認知優勢。而一定的品牌認知度和線下加盟及自營銷售模式給消費者帶來的是信任和由信任帶來的購買力。對于這點無論淘寶銷售還是QQ商城而言已經獲得證實，在淘寶和拍拍銷售額排在前面的家紡品牌都是有線下實體專賣店的品牌家紡，比如博洋、水星等。
相比線下實體店鋪劣勢在于，目前中國網民無論淘寶還是拍拍他們的第一追求仍是性價比，這對于有線下渠道的傳統家紡品牌而言是個挑戰，虛擬渠道和傳統渠道在目前的發展過程當中還存在著利益的沖突。如果按照線上的操作方式，讓位線上的價格取向，線上比線下價格低，線上可能會取得銷售量的增加，但這種量的增加可能同時帶來的是線下交易額的減少和加盟商的投訴。最后的結果就僅僅只是導致分流線下加盟和實體專賣店鋪的利益。而企業最后得到的增量只是一種銷售額的轉移，而很多時候為了吸引流量，增加銷售額網上店鋪不斷的促銷很多導致銷售價格又低于傳統渠道，最后企業將無法從增量中取得應得的利潤。但線上四點多億網名的巨大市場又在不停地誘惑著傳統家紡行業的經營者們。
面對如此巨大的市場潛力和新興模式的吸引，很多傳統家紡行業的有識之士無疑不能放棄。因此，解決傳統渠道和網絡渠道的沖突，必須明確網絡營銷的目的是為了增加網名和企業自身的共同利益。也就是說，為解決渠道沖突而做出的市場、客戶群劃分行為，或采取適當的營銷管理解決方式，并不僅僅是為了保護原有的傳統渠道。因此可以通過線上線下、虛擬與品牌同行相互配合的營銷管理方式。
2.人才缺乏制約家紡企業電子商務發展
目前家紡企業開展電子商務，常規的做法是進駐淘寶商城或者QQ商城，開設旗艦店或者官方店來銷售自己的產品。這一策略的選擇對于家紡類品牌企業來說，其成本的投入無論是在前期還是步入正軌投入都是非常大的。最為關鍵的人才：專業的電子商務人才。家紡類的品牌企業有公司強大的資金、技術等支撐下，組建專業的電子商務團隊就顯得尤為重要，同時這個新團隊能否與企業文化相融合，都是需要企業思考和解決的問題。
對于企業來說，專業技術人才是一種無形資產，只有擁有一定數量的專業技術人才，這個企業才更具有競爭力。企業嚴重缺乏建立和發展電子商務技術實施方案的專業技術人才，在很大程度上限制了企業的發展速度和規模。對此，湖南多喜愛紡織科技有限公司于2010年12月專門從上海聘請一個專業電子商務運營團隊來組建湖南多喜愛紡織科技有限公司電子商務部，進行整個電子商務部的運營和推廣。
3.物流實效阻礙家紡企業電子商務發展
2009年，中國網絡購物行業的市場規模達到2483.5億元，同比繼續大增93.7%，呈現出非常良好的增大姿勢。在與電子商務的信息流、資金流相關的技術都獲得較快發展的情況下，物流目前的發展在企業電子商務的發展中扮演的角色越來越重要了。
一方面，物流是產業鏈的一個重要組成部分，同時配送作為購物網站及賣家接觸買家的最后一個環節，起到了非常關鍵額作用。因為在電子商務好的企業中，買家于賣家的聯系是虛擬的、電子化的，而只有物流配送環節實現了買家與賣家的當面交流。
另一方面，在傳統購物方式中，買家是“一手交錢，一手交貨”的購物狀態，但電子商務打破了時間和空間的限制，實現了資金流與物流的不同步（在在線支付的前提下），因此這種“付了錢，卻沒能同步拿到商品”的狀態造就了買家對物流配送環節更高的期望值，所以物流配送不僅能體現出商家服務的專業性和人性化，更在很大程度上影響著用戶對賣家的好感、信任度，進而影響用戶的重復購買欲望。
艾瑞咨詢曾征集2995名網購用戶，對我國整體網購行業的配送服務中的各細分指標進行了滿意度評分，由調研數據看出，用戶對配送的正確率、完好率的滿意度較高，而對快遞人員的態度、二次配送及時性滿意度較低。而探討其深層原因有兩個：一是配送的及時性?？爝f公司服務的客戶多元，無法針對某一企業提供服務，因此采用外包物流的電子商務企業，配送準點率底的現象較普遍。另外，在某些特殊時期，比如新年假期，快遞公司放假，而此時正是電子商務企業的購物高峰期，若完全依賴3PL，必然延誤發貨進度。二是配送人員素質。自建物流的電子商務企業通常擁有較完善的員工培訓機制、考核機制，以及激勵機制，而第三方物流快遞公司的派送人員素質參差不齊，導致很多商家的售后問題由此而起，為解決售后問題，其投入的人員、資金又是一筆成本支出。
參考文獻:
關鍵詞：電子商務；最優反應動態博弈
中圖分類號：F062.5 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）01-0-02
一種制度安排要發生效力，必須是一種納什均衡。國內電子商務發展方興未艾，這一商業模式一出現就對傳統商業企業和消費者帶來了極大影響。一般學術界和企業對電子商務按照參與主體大致劃分為BtoB和BtoC兩個模式，目前很多學者在電子商務對企業的影響，電子市場對消費者的影響和電子市場的成功因素等方面都作了大量的研究工作。對電子商務的快捷性，超時空性，開放性，電子性等優點的認識已經深入人心。但在現實生活中，我們發現供應鏈企業參與電子商務程度和積極性有很大差別，同時網民參與電子商務的心理和行為也耐人尋味。在研究中學者們逐漸發現，在BtoB模式中，企業參與電子商務與其前后相關聯的企業的經營模式的認同有很大關系，而在BtoC模式中信息不對稱的經濟分析是解釋消費者參與電子商務的消費心理和購買行為的一把“利器”。阻礙電子商務發展的因素在哪里？電子商務如何才能積極發展起來，企業和消費者面對電子商務所帶來的契機和挑戰如何做出恰當的選擇，這些問題都引起了企業和學者們的廣泛思考。
本文運用博弈論有關理論，引入最優反應動態理論分析電子商務在供應鏈中企業“傳染性”的機理，對電子商務如何實現均衡進行分析，試圖找出目前阻礙電子商務發展的一些主要因素。并對如何從制度，理論上發展BtoB提供的啟示和建議能有所彌補。
一、供應鏈中BtoB模式的博弈
隨著信息技術和電子商務研究的進一步深入，供應鏈系統建設的重點從單一關注交易環節，轉移到關注網絡環境下的商務實體和商務活動的全過程。協同商務鏈的思想已經引起學術界的廣泛興趣。
這里通過對供應鏈中前后相關聯企業的商業模式的取向進行分析，試圖找出供應鏈中電子商務發展的機理。電子商務網站或傳統企業電子商務業務經營模式的建立，使市場產生了兩種商業經營模式，分別是傳統商業模式和電子商務模式。從最基本的完全信息靜態博弈角度，雙方的博弈內容如下表所示。我們設定這一博弈的前提：假設交易在供應鏈中的兩個廠商中間開展，不存在競爭者，雙方都面臨著商業模式的選擇，雙方都清楚自己的選擇會對雙方收益造成的影響，并且雙方幾乎是同一個時期作出選擇。R為電子商務給廠商帶來的收益，C為企業營造電子商務的成本，R-C≥0，即使用電子商務確實比傳統商務要優越。如果交易雙方廠商都使用電子商務模式（以下簡稱為“使用”），則雙方都收益R-C。而如果其中有一方不使用電子商務（以下簡稱為“不使用”），則交易中營造電子商務環境的一方沒有充分利用這一先進模式卻要保持其運行的成本，即-C。交易雙方都不使用電子商務，即雙方都沒有享受到電子商務優越性帶來的利潤，則雙方收益都為0。
從這一模型中我們看到此博弈存在兩個純策略納什均衡，即（使用，使用）和（不使用，不使用）。前者明顯帕累托優于后者，但如果一方有不使用的可能性，或者雙方相互懷疑對方采用不使用策略，則（不使用，不使用）就相對與（使用，使用）是風險上策均衡。因此在完全理性博弈方之間進行這個博弈，預測結果很可能是（使用，使用），但如果考慮到博弈雙方相互對對方的理性信任問題，或是對風險的態度，則（不使用，不使用）作為風險上策均衡也可能是更佳的策略。由此可看出這一博弈本身是一個有多重納什均衡的博弈，博弈結果存在很大的不確定性。
進一步分析，我們將這一博弈看作是重復博弈，即在規定市場環境下，上述博弈作為基本博弈重復進行所構成的一個新的博弈過程。同時我們假設參與這一博弈過程的廠商群體都是“有限理性博弈方”，即這些廠商有很強的學習能力，能夠不斷分析推理市場，識別判斷各種復雜情況，不斷調整策略。則這時博弈的趨勢及穩定性分析，運用“最優反應動態”的方法來思考，我們將得到一些有意義的啟示。
我們假設市場上有7個博弈方，分別處于圖中7個位置（7個博弈廠商可以理解是供應鏈上的7個組織），每個廠商都與各自左右鄰居反復博弈。初次博弈時，各博弈廠商既可使用電子商務（以下簡稱“A”），也可不使用電子商務（以下簡稱“B”）。則這一博弈共有27=128種情況。假設Yi（t）為在t時期博弈方i的鄰居使用A的數量，即0，1，2這三個數，也就是說這時采用B策略的數是2-Yi（t）。這樣我們可以計算出在t時期，在相關情況
圖1：7個博弈方位置圖 圖2：博弈初始可能存在的情況的其中兩個例子
Yi（t）下，博弈方i采用A的得益為：Yi（t）（R-C）+[2-Yi（t）]（-C）=Yi（t）R-2C。采用B得益為：
Yi（t）0+[2-Yi（t）]0=0。則當Yi（t）R-2C≥0時，即Yi（t） ≥2C/R時，博弈廠商i會在（i+1）時期采用A，即采用電子商務模式，而當Yi（t）R-2C≤0時，博弈方i會在（i+1）時期采用B。因為Yi（t）只可能是0，1，2三個整數，則2C/R（顯然2C/R≥0）有以下幾種情況。
（1）當1≥2C/R≥0（或R≥2C）時，Yi（t） ≥2C/R意味著只要與博弈方i交易的廠商中有一個使用A，則在下次交易中，該廠商也將使用A，而如果兩個“鄰居”都沒有采用A，則在下次交易中i將采用B。這種情況的發展過程及最終穩定狀態，可采用如下組圖表示。以下僅為上述情況的一種反應動態，其它該條件下的反應動態可類推之。假設初始博弈有一個廠商采用A，則最優反應動態全過程如下：
而在1≥2C/R≥0條件下，當i≥2個使用A時，博弈情況可類推之，結果都是一樣的。
（2）當2≥2C/R≥1，即R≥C≥R/2時Yi（t） ≥2C/R，意味著與廠商i交易的兩個廠商都要采用A，廠商i才會使用A。這時用同樣的思路可以推斷，如果市場上不是所有廠商使用A，市場最終會在所有廠商都采用B的情況下驅于穩定。
事實上，如果多舉幾個i數據時我們會發現，當博弈廠商個數為偶數時，運用最優反應動態調整模型，當Yi（t） ≥2C/R時，如果1≥2C/R≥0，則至少要有兩個相連博弈方采用A，整個博弈才可能博弈成在所有廠商都采用A的情況下驅于穩定；而如果2≥2C/R≥1，則情況與（2）的結論相一致。
由以上分析，運用最優反應動態調整模型，根據博弈廠商的規模，分布及相互博弈方式不同，其博弈結果都有很大的差異。但所有情況同時也給我們一些共同的啟示：
（1）C與R的關系。R代表電子商務的收益，目前我國電子商務贏利模式和贏利額都是十分受人關注的話題，如何提高R是今后電子商務發展必須首先解決的問題，C代表成本，這里包括的內容是十分廣泛的，除了會計成本外還包括各種風險和機會成本。因此如何將R與C的差值降到一個合適的范圍之內（比如說前面提到的1≥2C/R≥0）是電子商務今后發展的一個十分關鍵的條件。
（2）從模型中我們發現，當市場上i個博弈方中能夠有至少兩個相連的廠商運用電子商務時，則在啟示（1）條件滿足下，市場最終才有可能所有企業都使用電子商務模式。從中我們得以思考，必須要有一批電子商務網站和運用電子商務的傳統廠商，堅持運用電子商務模式，并能夠在市場上獲得超額利潤。只有不斷通過榜樣的力量和示范作用，逐步推廣電子商務，電子商務才會在今后成為主流商業模式。這方面的發展無疑是一個十分艱巨而又反復的過程。
二、結論
本文從電子商務兩種經營模式出發，運用博弈論分析了企業和消費者受電子商務影響的側重點。分析表明，提高利潤降低成本的同時加強關聯企業的經營模式的價值認同對于BtoB的開展是十分重要的。電子商務代表著先進生產力這是無庸質疑的，而如何發展國內的電子商務我們有很大的活動空間，這一方面需要勇氣和探索，另一方面也需要理論的支持和引導，以上兩個博弈模型的分析就是在這一方面的嘗試。
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[關鍵詞] 吉林?。晦r村電子商務；SWOT分析
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 11. 057
[中圖分類號] F713.36 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）11- 0117- 02
0 引 言
農村電商被稱為電商領域新藍海，通過SWOT分析，了解吉林省農村電商內外部影響因素，有助于解決本省農村電商發展問題。
1 優勢分析
1.1 地域優勢
吉林省位于東北中部，是國家糧食的主要生產區。其東部為長白山區，綠色食品、礦產等資源豐富；中部為松遼平原，被譽為“黃金玉米帶”和“大豆之鄉”；西部為草原、濕地生產態區，主要發展牧業、生產雜糧雜豆、糖料、油料等。
1.2 產品優勢
吉林省農產品資源豐富，如玉米、大米、有機稻米、人參、鹿茸、黑木耳、等等。其人參產量占比全國85%。吉林省作為梅花鹿的培育基地，為全國提供了1/3以上的鹿茸產量。
2 劣勢分析
2.1 品牌問題
吉林省發展農村電商的第一大痛點在于缺失其高優品牌。優質農產品不能夠實現應有的商業價值，市場認可度低，產量品質得不到保障，“買難賣難”問題無法得到有效解決。
2.2 市場監管問題
現階段的“產地直供”大多成了“曲供”，相當多的電商平臺采購和物流中心都設立在批發檔口，品控程序全部委托第三方，缺乏市場監管。
2.3 從業者素質問題
農民在農村電商發展中承擔前端主體的身份，但其互聯網文化素質普遍較低，對電子商務的認識不夠；同時，農村也相當缺乏從事農村電商的專門人才。前端主體同電商平臺銜接不夠，供應、品質、價格都得不到保障。
2.4 基A設施問題
吉林省農村自然村落分散，距離鄉（鎮）較遠，標準化電商服務運營中心已建成的的縣（市）數量不足50%，村級服務站已建成的不到20%，目前還有16%的鄉鎮沒有快遞網點。另外目前的物流體系不夠健全，特別是冷鏈物流發展不充分，深居東北，遠離祖國腹地，有效的冷鏈運輸成了一大難以跨越的障礙。
3 外部機遇
3.1 政策支持
政府將農業信息服務平臺與農村電子商務對接，發展農村電商并將其同脫貧工程對接，2010年開始，連續獲得國家專項資金扶持，建成了8個縣的標準化電商運營中心，建設了1 300余個村級服務站。
3.2 第三方平臺的技術支持
2014 年，阿里集團提出涉及農村電商的“千縣萬村”計劃，現已在吉林省通榆、鎮賚等7個縣（市）落地實施；京東也于同年上線農村幫扶計劃為農村電商提供了技術和資金支持，為農村電商發展工作又添動力。
4 外部挑戰
4.1 政府支持力度不夠
吉林省農村電商的發展目前仍停留在試點摸索階段，還未全面展開。政府還沒有制定相應發展規劃，也沒有出臺方向性和指導性的配套文件，各部門管理工作職責不清，難以調動其積極性。
4.2 其他省份的競爭
全國各省市，農村電商的發展均是如火如荼。而吉林省并未具有領先優勢，與發展趨勢良好的省份相比，具有一定差距，面臨著其發展帶來的巨大壓力。
4.3 消費者觀念的轉變
近年來，居民消費水平提升，其消費觀念出現新的變化，綠色農產品，有機農產品等新鮮詞匯相繼形成，消費者農產品消費觀念從產品到品質的轉變加大了對農村電商的農產品標準化要求。
另外，由于近幾年我國食品安全事故頻發，消費者在選購農產品時更偏向于實地購買，極大程度的阻礙了農村電子商務的發展進程。
5 吉林省農村電子商務發展的的對策及建議
5.1 產品標準化，品牌化
產品同營銷齊頭并進，打造品牌ID，產品和情感融合，才能讓消費者接受產品感情溢價；打造爆款單品，擴大同其他生鮮電商的差異性；標準化產品、情懷，和平臺引流相結合，區域平臺產品特殊化，使得其他單位難以復制；在營銷層提供認同屬性，挖掘用戶屬性，讓消費者因為購買而變得更特別。
5.2 政府監管，行業自律
政府加強監管力度，出臺相應法規條例，規范電商經營；行業組織發揮引領作用，制定相應的行業標準；農村電商要改造供應鏈，更新農產品流通模式，加強與原產地的聯動。
5.3 教育扶持，經紀人帶頭
加大農產品電商發展的專項資金投入，優先對農村經紀人進行培訓，以經紀人為單位設立農村電商信息共享點，由點及面擴大到整個吉林省農村地區，推進前端農民與后端平臺信息的銜接。
5.4 物流平臺化
組建三級平臺架構，使得農戶，經紀人，省級物流平臺依次連接，通過經紀人承上啟下實現三級信息共享，建立物流時效反應機制。
6 結 語
無論電商如何發展，終究是一類商業活動，重視產品才是關鍵。打造品牌ID，挖掘產品文化，合理品牌經營，架構物流平臺，依靠政府扶持，發揮經紀人帶頭作用，由上自下聯動發展才是農村電商發展的根本。
主要參考文獻
[1]張晶. 吉林省農產品電子商務發展研究[D].長春：吉林農業大學， 2014.
[2]劉玫君.吉林涉農電商漸入佳境[N].國際商報，2016-07-20（C4）.
[3]劉黨社.河南省農村電子商務發展的SWOT 分析與對策[J]. 理論觀察，2015（6）：69-70.
法律是社會關系的調節器，沒有宏觀的法律環境作支撐，電子商務只能是空中樓閣，根本不可能廣泛應用。在傳統的計劃經濟體制下形成的法律體系面對電子商務的沖擊時，已顯得力不從心。盡快地完善電子商務交易的法律法規，強化電子商務的安全管理，規范買賣雙方和中介機構的交易行為，明確交易各方當事人的法律關系和法律責任，嚴厲打擊各種違法交易行為，對電子商務的發展至關重要畢業論文。
一、發展電子商務面臨的主要法律問題
電子商務是建立在計算機網絡基礎上的極具變革性的商業運營模式。隨著Internet的發展，Internet已成為全世界規模最大、信息資源最豐富的計算機網絡。Internet本身具有的開放性、全球性、虛擬性、自由性的特點，也成為電子商務的內在特征。電子商務的本身屬性決定了它必然會沖擊原有的法律體系，出現一系列新的法律問題。
1．電子交易的安全性問題
電子交易的安全性問題是阻礙電子商務發展的最大問題。國內不少專家學者認為，電子商務是Internet技術應用的全新方向，是建立在技術性的網絡系統基礎上，它源于技術，因此，電子商務發展中出現的問題也只有技術的提高才能解決，即通過防火墻、加密技術、數字簽名、身份認證等技術，來確保網上信息流的保密性、完整性和不可抵賴性。但是，就目前而言，技術的提高并沒有解決電子商務的安全問題。應用比較廣泛的由Netscape公司于1994年推出的安全套接層技術(SSL：SecuritySocketLayer)有明顯的安全隱患。而于1996年2月，由VISA與MASTERCARD兩大信用卡國際組織共同發起的保障在Internet上進行安全電子交易的Scr協議(SecurityElectronicTransation)雖然比較好地解決了現階段的電子商務交易的安全問題。但是，實踐證明，純技術性的防范手段不能對各種惡意攻擊和網絡犯罪起永久性的制約作用。只有法律和技術的雙管齊下，才能維護和保障電子商務的穩健發展。
2．電子合同的法律問題
電子合同是數字化的，根本不同于傳統的書面合同，這使得電子合同效力的認定及操作問題變得非常復雜。
我國電子商務立法中僅有《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)第11條關于書面形式包括“數據電文”及第33條關于當事人采用數據電文訂立合同可以“要求簽訂確認書”的規定。前者承認了電子合同的合法性，后者涉及電子合同生效的要求，是對電子合同法律效力實現方式的一種有益探索。另外，《合同法》第16條、第26條規定了電子合同的生效時間、承諾的生效時間及合同成立地點，但是僅有以上幾點，電子合同仍無法操作。
為解決電子合同的法律問題，中央有關部門及地方如上海、廣州等城市紛紛頒布了一些法律法規。這固然是對電子合同法律問題的探索和嘗試，然而，法出多門，必然與電子商務的無界性和自由性相沖突，最終還是阻礙電子商務的發展。
3．電子商務認證的法律問題
數據資訊的商業化應用，使得認證機構(CA:CertificateAuthority)的服務成為電子商務的必需，否則，電子商務交易形式就可能因為缺乏中介信用而無法發展。
認證機構的核心職能是發放和管理用戶的數字證書，它提出的是經過核實的、交易雙方都關心的基本信息和信用證明，通常包括交易人是誰、在何處、以何種方式電子簽名、其信用狀況如何等。
目前，有不少地區、部門甚至企業都建立起認證中心，存在不少的隱患：一、認證機構是一種專業化的信息服務機構，并非一般的實現某種商業利潤的機構。它對交易各方負有特殊的職業義務，這種義務是一種社會責任，是一種倫理道德。一旦出現認證機構偏袒交易一方或出賣交易方的信用信息等不公現象，法律有何規定?二、從營業目的來看，認證機構屬于公共企業，以向全社會提供電子商務交易信用為已任，并非追求單純的經濟利潤為已任。它的利潤來自其規模化的業務服務。
國內許多專家學者認為，目前，司法公證應介入電子商務，充當認證機構的角色，以避免電子商務法未出臺前發生認證機構的法律糾紛。但這對司法公證部門的信息化建設提出了更高的要求。
4．知識產權問題
電子商務的無形化使知識產權保護更加艱難。
網絡上的諸如域名、網頁上各種各樣的文章、圖像、聲音、軟件及網頁的商標所涉及的商業秘密等都會牽涉到專利權、商標權、版權、著作權等知識產權問題。因此，保護知識產權與發展電子商務有著密切的聯系。
國際組織包括世界知識產權組織、世界貿易組織和聯合國國際貿易法委員會紛紛制定了有關的條約，來保護知識產權。如1996年世界知識產權組織通過的《版權條約》，1996年6月聯合國國際貿易法委員會通過的《電子商務示范法》(ModelLawonElectronicCommerce)。
5．隱私問題
最近，美國《商業周刊》進行了一項有關電子商務的隱私權方面的調查。結果顯示，大多數人擔心個人隱私外泄，而且很多人把拒絕電子商務歸究于個人隱私的無法保障。因此，在個人隱私問題上，各國政府應相互配合，在法律層次上和技術層次上進行廣泛合作，尋找出現尊重個人隱私，又允許個人自由，同時也允許政府以恰當方式進行管理的最佳方式。
6．電子商務的管轄權問題
因電于商務具有全球性和開放性的特點，使各國政府都非常關心電子商務的管轄權。各國政府都希望本國法院擴大管轄權，以維護本國利益。如果管轄權問題處理不當，定會引來各國問不必要的糾紛。因此，各國應相互協調，以國際法的形式確立電子商務管轄權的操作規則。
當然，電子商務在發展過程中遇到的法律問題遠不止上面幾個問題，還有如電子商務運營模式的法律保護、電子商務的稅收等問題，這都需要人們以務實的態度逐一加以克服。
二、借鑒國外電子商務的立法經驗
國外的電子商務的法律建設伴隨著電子商務的發展已經走過多年的路程。
如果沒有一個成熟的、統一的法律系統來仲裁電子商務的各種糾紛，人們對電子商務就會望而卻步。世界各國多年的立法實踐經驗成果相當豐富，我們應充分借鑒和吸收成功經驗，服務于中國的電子商務立法。
三、電子商務立法的基本原則
1．立足于國際立法趨同的取向
力爭與國際立法趨同是由電子商務的無界性和自由性決定的。中國電子商務立法只有爭取與國際立法接軌，才能參與全球性的經濟競爭。新加坡的《電子交易法案》幾乎全部吸收了《電子商務示范法》的有關規定，同時根據《電子商務示范法》的精神增加了一些內容，如網絡服務提供者責任、認證機構及數字簽名的法律標準和驗證、電子記錄和簽名的政府作用等；像《美國電子商務綱要》第四原則所述，政府應該承認Internet的獨一無二的特征，現有的法律規章凡屬可能妨礙電子商務發展者均應修訂。
2．研究《電子商務示范法》尚未涉及的問題
《電子商務示范法》尚未涉及的法律問題，一般指未發出通知或通知錯誤的責任問題、電子提單問題、合同訂立的時間和地點、要約和承諾問題，還有稅收、金融、信息安全、市場準入、知識產權、司法管轄和國際協助消費者權益保護問題等。
此外，中國的電子商務立法還應遵守以下原則：
1．體現國家意志，把國家利益放在第一位；
2、有利于電子商務發展，而不是制約和阻礙；
3．立法要有遠見，要科學、更具可操作性；
關鍵詞：校園電子商務；信用機制；資源重置
中圖分類號：F713.36 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）01-0152-03
一、概述
隨著經濟全球化的不斷深入和網絡信息技術的快速發展，電子商務開始蓬勃發展，現在電子商務已經滲透到社會生活中的各個方面，對社會經濟發揮著極大的影響力。隨著國家倡導普及高等教育和循環經濟，校園電子商務模式就此應運而生。所謂校園電子商務，即校園內的廣大師生通過校園網絡實現商品交易活動，是利用網絡信息技術和校園環境實現商務活動的一種新型模式，是電子商務應用于高校這個特殊的環境下的產物。校園電子商務除具有電子商務的特點之外，還具有自身的特征，如效率高、市場穩定性高、運營成本低等。校園電子商務的出現，不僅能夠服務于師生，激勵大學生創業，為培養電商人才提供實踐的平臺，還能為學生的閑置產品提供銷售渠道，響應了國家倡導的可持續發展思想，減少資源浪費。校園電子商務的發展前景是可觀的，而目前我國的校園電子商務尚有許多不足之處，阻礙了校園電子商務的發展，只有通過不斷地實踐探索，解決發展過程中出現的諸多問題，才能真正發揮校園電子商務的作用，實現其經濟效益和社會效益。
二、我國校園電子商務的發展現狀及問題
現在的各個高校對各種設備的完善越來越重視，尤其是校園網絡環境的建設，這就為校園電子商務在校園內快速發展奠定基礎。校園電子商務活動中的主體是高校內的師生，這部分人對新鮮事物的接受能力比較強，且都掌握一定程度的網絡知識。校園電子商務的出現不僅能夠滿足高校師生對便捷生活的追求，還能夠使得師生對電子商務有進一步了解，為在校生提供更多勤工儉學的機會。校園電子商務進入蓬勃發展時期。然而，校園電子商務在快速發展中出現的諸如團隊建設不成熟、信用機制不完善、校園電子商務業務不全面等問題，使其發展后勁不足，使其步入緩慢增長期甚至停滯期。
（一）團隊建設不成熟，且資金不足
由于校內電子商務的團隊成員大多為在校生，在校生們的人脈是有很大的局限性的，他們的人脈大多都在校園內，而且他們社會經驗較少，資金承受能力差，團隊意識薄弱，而且學校的課業也會分散學生們的一部分精力，使得他們不能將全部的精力投入到校內電子商務的建設中。除此之外，團隊的一部分成員有可能沒有電子商務相關專業的知識和技能，缺少通過互聯網實現商品交易的經驗。這就造成了組建的團隊既沒有強大的號召力以及凝聚力的領導層，又沒有穩定的資金持續支持，也有可能出現團隊分工不明確的現象。在校生自身的個人素養和人生閱歷不足以支撐團隊的建設和發展，不能夠形成核心的競爭力，使得團隊建設不成熟，難以長時間立足于校園電子商務環境中。
（二）信用機制不完善
與國外的校園電子商務相比，國內校園電子商務的信用機制不完善，尚未形成嚴格、規范、合理的信用監督體系，對于校園電子商務活動的開展沒有良好的安全保證，由于校園電子商務平臺缺少監督和控制系統，這會使得交易活動中出現篡改產品信息的情況，商家以次充好，與實際不相符的產品圖文信息，缺乏商業誠信，誤導消費者產生購買行為，影響消費者的權益，這使得好多買家開始逐漸對校園電子商務平臺失去信心。失去了信任，便會放棄使用電子商務平臺。除此之外，校園電子商務的支付模式大多為貨到付款，即使買家大多數為各個高校的高素質學生，但有時也會出現少部分買家遲遲不付款，或者惡意拖欠貨款，甚至是拒付的情況，這種情況則使得賣方對校園電子商務缺乏信任。因此，建立完善的制度體系，才能保證用戶對校園電子商務的信任，才能使校園電子商務迅速地在校@中發展起來。
（三）部分高校的校園電子商務缺少解決閑置資源的平臺
隨著互聯網的普及，當代大學生對新事物的接受能力也越來越強，不再像過去那樣，新事物的出現需要很長的時間才能夠被接受，正因為對新生事物的接納能力變強，才使得大學生們的購買欲望變強，而購買欲望變強直接使得更新個人用品速度加快。這種現象就造成了一部分資源的閑置，甚至更有甚者會是浪費，而現在已存在的大部分校園電子商務開展的業務中卻不包含處理閑置商品，在校師生對于處理這部分閑置的資源，苦苦尋找途徑，而在沒有找到途徑的情況下，師生面對這部分資源，只能選擇最不恰當卻也是最無奈的辦法，便是對物品進行擱置或者擁有者自行銷毀。因此，高校應盡快著手建立解決閑置資源的二手平臺，以避免資源的閑置與浪費，滿足廣大師生解決閑置資源的需求，提高他們對校園電子商務服務的滿意度。
三、促進我國校園電子商務發展的對策
校園電子商務在快速發展的過程中出現了諸多問題，使其不能夠健康、快速發展，步入了緩慢增長期。解決校園電子商務在發展過程中出現的問題，避免由于團隊建設不成熟、信任機制不完善和校園電子商務業務不全面等問題對校園電子商務發展的造成的負面影響，從而實現校園電子商務的健康、穩定的發展。
（一）各個高校大力扶持學生創業團隊，促進校企合作
大學生的創業團隊有可能來自各個不同的專業，甚至有可能來自非電子商務專業的學生，這時就需要學校為校園電子商務創業團隊指派導師對其團隊建設進行指導，由指導教師對團隊成員進行系統地劃分，將團隊構建成一個有機的合作體系，使學生組建的業余團隊變得專業化。這樣就使得學生組建的團隊在校園電子商務活動涉及的各個環節能夠連接起來，即商品的采購入庫、網站建設與維護、網絡營銷、商品的派送、財務等環節皆有專人負責。學校也應與企業合作，為創業團隊提供創業合作基地及培訓，從而提高團隊的質量，促進大學生創業活動順利進行。
由于大學生缺少穩定的資金支持，學生可自主尋找企業加盟或通過學校介紹與企業建立合作關系。學生可以基于校園網建立自己團隊的網上商城經營自己和企業的產品，或者可以經校方允許后，在校園網內鏈接企業的購物網站，拓展校園網上商城的業務，學?？梢孕Х戮〇|商城將校園網上商城劃分為自營和第三方，可以將學校附近的商家引入到網上商城中，將附近的商家的詳細信息如經營的產品、聯系方式、價格等錄入到商城，為在校師生提供更多元化的選擇。這樣既能夠改變傳統校園電子商務局限性，擴大校園電子商務平臺的經營范圍，又能夠滿足在校師生的個性化需求。
（二）建立校內網絡交易信息系統，完善信用機制
由于校園電子商務陷入信任危機，為解決這一問題學?？梢宰灾鹘M建團隊建立校園內網絡交易的信息系統，并且聘用校內大學生創業團隊對該信息系統進行日常信息更新與維護。在信息系統中將參與交易活動的各方的信息進行錄入并將這些信息與教務系統連接，完成交易時，需要交易雙方互相打分測評，并且將測評的分數實時載入學工系統和平臺中進行記載，形成可以同時監督校內外商家的信用監督體系。校內網絡交易平臺的管理人員或者從事校園電子商務的創業團隊人員需要對賣方的產品進行實際考察，并且對產品做出中肯的評價，這部分評價將在商品詳細信息頁面中顯示給買方，買方根據評價酌情購買，增強消費者對校園電子商務的認同感。
學校也可以在校園網上商城中采用寄賣的銷售形式，賣家在交易平臺中提出寄賣申請，網絡交易平臺的服務人員將上門領取賣家想要寄賣的閑置物品，平臺將結合產品實際的磨損程度及折損率進行合理的估價，最后由賣家以估價為基礎上下浮動不超過一定額度進行最終的產品定價。這樣既可以防止商家夸大其詞、惡意收費的情況出現，保證產品描述與實際相符，又可以保證雙方交易的公平，提高交易的可靠性，增加參與交易的雙方的信任度，從而增加雙方對校園電子商務的信任和認同，促進校園電子商務市場的有序進行，維護各方的權益。
（三）高校應建立校園二手交易平臺
高校應著手建立校園電子商務二手平臺以解決在校師生的資源閑置問題。高校應將教師與學生聯合起來，共同組建二手交易平臺，平臺的管理者對于該二手平臺在校園內進行宣傳，使得校園二手交易平臺在校園內具有一定的知名度，由于二手平臺的組建人既有教師又有學生，使得平臺具有強大的號召力。二手平臺應既支持寄售模式又支持自主銷售，即師生既可以將自己的二手閑置商品委托給平臺管理人員進行代銷，又可以自己在平臺上注冊成為商戶，將手中的閑置資源放入自己的店鋪中。而對于特殊的物品，如書籍、參考資料、筆記等，學生若在校園商城中未轉售出去，應由校圖書館進行統一回收，以便跨專業學習的學生可以租借相關專業的教材。
校園二手平臺的建立，為廣大師生提供了一個安全、便捷的交易平臺。不僅響應了國家可持續發展政策的號召，將舊物再用觀念滲透到在校師生每個人的腦海中、行動中，實現綠色生活和低碳生活，還能夠提高商品的利用率。部分大學生由于過度消費造成短期的經濟拮據，將閑置的物品轉賣給他人以換取生活費用，既能夠使其他學生由于某種原因δ持稚唐非蠖不得變為唾手可得，又能夠減輕學生處理閑置商品的不舍心理。
四、結論
隨著電子商務的盛行，校園電子商務也越來越被各大高校重視，逐漸被引入校園以滿足本校師生的需求。校園電子商務在發展的過程中由于出現團隊建設不成熟、信任機制不完善及業務范圍不全面的等問題阻礙了其快速發展。為解決這些問題對校園電子商務發展的制約，各高校應大力扶持學生創業團隊，促進校企合作，建立校內網絡交易信息系統，完善信用機制，高校組織校內的師生共同創建校園二手交易平臺，為在校師生構建一個安全可靠、便捷高效的在線交易平臺，降低運營成本，滿足在校師生的個性化需求，增加參與校園電子商務活動各方對校園電商的信任感和認同感，以期促進校園電子商務的健康發展。
參考文獻：
[1] 仇新紅.校園電子商務中存在的問題及其策略分析[J].黑龍江科學，2015，（8）.
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[3] 郭禹杉，徐寄鴻.校園電子商務的現狀與對策探析[J].新西部：理論版，2015，（21）.
關鍵詞：電子商務；法律問題；體系構建
中圖分類號：F252 文獻標識碼：A
網羅經濟，電子商務最近兩年在我國發展較為迅速。據有關專家估計，在未來的幾年里，網絡經濟將會有更大的發展，BtoB及BtoC的電子商務將會大大地改變我們的生活，但隨著電子商務、網絡經濟的發展，我們也會面臨著極大的挑戰。隨著Internet的發展，Internet已成為全世界規模最大、信息資源最豐富的計算機網絡。Internet本身具有的開放性、全球性、虛擬性、自由性的特點，也成為電子商務的內在特征。電子商務的本身屬性決定了它必然會沖擊原有的法律體系，出現一系列新的法律問題。
一、發展電子商務面臨的主要法律問題
1.信用問題－－電子商務的瓶頸尚未得到解決
我們知道，在傳統的商業交易中，商業信用問題始終是個大問題。商業信譽低下，企業嚴重的三角債問題，使原來信用等級不高的商業信用更加低下，甚至影響到了銀行信用。而電子商務是將傳統的交易方式改為在網絡平臺上進行交易，電子商務雖比傳統商業交易有很大改進，但在信用問題上仍未徹底得到改觀。如果說傳統的交易方式里商業信用低下會產生三角債的話，那么在電子商務中，快捷的交易方式就會有更多的三角債問題產生。所以說商業信用問題是制約電子商務發展的瓶頸，也是電子商務發展中始終應該被注意到的核心問題。
目前電子商務在我國僅僅是剛剛出現，大量的網絡公司和網站所從事的業務僅是提供信息服務，或充其量是從事有限的網上零售業務。目前為止，尚未有真正的企業與企業（即BtoB）之間的網絡公司真正問世，如果當大量的BtoB電子商務問世，那么電子商務所遇到的信用問題肯定會多起來。
2．電子合同的法律問題
電子合同是數字化的，根本不同于傳統的書面合同，這使得電子合同效力的認定及操作問題變得非常復雜。我國電子商務立法中僅有《中華人民共和國合同法》(以下簡稱《合同法》)第11條關于書面形式包括“數據電文”及第33條關于當事人采用數據電文訂立合同可以“要求簽訂確認書”的規定。前者承認了電子合同的合法性，后者涉及電子合同生效的要求，是對電子合同法律效力實現方式的一種有益探索。另外，《合同法》第16條、第26條規定了電子合同的生效時間、承諾的生效時間及合同成立地點，但是僅有以上幾點，電子合同仍無法操作。為解決電子合同的法律問題，中央有關部門及地方頒布了一些法律法規。這固然是對電子合同法律問題的探索和嘗試，然而，法出多門，必然與電子商務的無界性和自由性相沖突，最終還是阻礙電子商務的發展。
3.知識產權問題
電子商務的無形化使知識產權保護更加艱難。對于版權侵權行為大家早已熟悉而且容易辨別，例如未經著作權人同意，以營利為目的，盜印著作權人的作品或盜用影視作品。但對于在網上刊登或轉載別人的作品，法律就沒有明晰的規定。突出的例子就是有些網站出于各自的經營目的，未經作者同意，將作者的作品刊登上網，而其他網民通過訪問該網站的這些作品，已經給該網站創經濟效益。對于該網站來說實際上已經獲利，但對作品的作者來說，其著作卻遭到侵犯。
網絡上的諸如域名、網頁上各種各樣的文章、圖像、聲音、軟件及網頁的商標所涉及的商業秘密等都會牽涉到專利權、商標權、版權、著作權等知識產權問題。因此，保護知識產權與發展電子商務有著密切的聯系。
國際組織包括世界知識產權組織、世界貿易組織和聯合國國際貿易法委員會紛紛制定了有關的條約，來保護知識產權。如1996年世界知識產權組織通過的《版權條約》，1996年6月聯合國國際貿易法委員會通過的《電子商務示范法》。
4.電子商務的管轄權問題
因為電于商務具有全球性和開放性的特點，使各國政府都非常關心電子商務的管轄權。各國政府都希望本國法院擴大管轄權，以維護本國利益。如果管轄權問題處理不當，定會引來各國問不必要的糾紛。因此，各國應相互協調，以國際法的形式確立電子商務管轄權的操作規則。
當然，電子商務在發展過程中遇到的法律問題遠不止上面幾個問題，還有如電子商務運營模式的法律保護、電子商務的稅收等問題，這都需要人們以務實的態度逐一加以克服。
二、電子商務立法的亟待采取的措施
1.借鑒國外電子商務的立法經驗
國外的電子商務的法律建設伴隨著電子商務的發展已經走過多年的路程。如果沒有一個成熟的、統一的法律系統來仲裁電子商務的各種糾紛，人們對電子商務就會望而卻步。世界各國多年的立法實踐經驗成果相當豐富，我們應充分借鑒和吸收成功經驗，服務于中國的電子商務立法。
2.構建適合我國的電子商務法律環境
盡管我們知道往往是經濟發展在前而立法隨在其后，但我們絕不可忽視對電子商務和網絡經濟的立法及與之相配套的有關經濟環境。電子商務的實際發展要跨過國界，在不遠的將來，我國電子商務網絡將與其他國家連通，真正形成國際電子商務交易網。當前迫切需要請各方面有關專家對這方面潛在的問題進行論證，制定有關規定或臨時法規，隨著網絡電子商務的發展，可以再進一步修改完善電子商務的法規。通過社會各方面的努力，克服包括法律在內的各種瓶頸，電子商務將更大規模地改變生活，也將最終從根本上改變人類的通信、學習、工作和娛樂的方式，從而真正實現助飛中國。
作者單位：石家莊信息工程職業學院
參考文獻
[1]梅紹祖.著電子商務法規[M].北京：中國財政經濟出版社，2005.89-95.
一、B2C電子商務發展存在的問題
2001年中國B2C并沒有表現出太多令人欣喜之處，甚至部分曾經領先的電子商務網站不得不面對生死存亡的抉擇。造成這種現狀的原因不僅僅是電子商務整體的一些原因，也包括一些影響B2C發展的特有原因。
1、市場問題
市場問題一直是影響中國電子商務的三大主要問題(市場問題、信用問題、配送問題)之一。中國的市場體系還不健全、不規范，假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙拐騙時有發生，市場行為缺乏必要的自律和嚴厲的社會監督，消費者的權益在很大程度上得不到保障。
2、互聯網環境和條件問題
2.1 缺乏全球性的技術標準
2.2 技術滯后帶來塞礎設施不足
2.3 收費居高不下
2.4 電子商務的安全問題
3、信用制度方面的問題
3.1 銀行信用制度問題。信用制度的建立，一直以來被認為是電子商務的核心內容之一。而銀行信用制度是電子商務信用制度的核心內容。在目前，我國在銀行信用制度上還存在如下問題:
3.1.1 商業銀行信用機制和信用制度不完善
3.1.2 支付手段貧乏
3.1.3 信用卡業務發展緩慢
3.1.4 資信問題
3.2 商業信用問題
4、物流配送體系問題
物流配送過去就被稱為電子商務發展的三座大山之一，雖然到現在電子商務的物流水平日益提高，但是物流仍然是電子商務發展的瓶頸。
5、電子商務在立法方面存在的問題
電子商務涉及電子文件、合同、公證、簽名等認證問題，也涉及商務的爭端解決問題。電子商務市場的參與者、包括消費者、企業、金融機構和網絡服務提供者都有必要建立起一套共同遵守的商業規則。
目前有關B2C電子商務的法律問題主要有以下幾個方面:
5.1 電子商務操作塞本規則方面的法律問題
5.1.1 電子合同成立的形式及效力
5.1.2 電子支付
5.2 關于消費者權益保護問題
二、B2C電子商務的改進思路
針對國內B2C電子商務面臨的諸多不適應環節，B2C電子商務企業也在不斷進行著嘗試，通過各種技術、宜傳等措施加強其健康的發展。1. 注意商品網上促銷的順序；2. 提供個性化與互動性強的客戶服務；3.提供良好的商品信息查詢和比較工具；4. 的商品信息要真實可靠。
三、B2C電子商務的發展前景
近幾年電子商務發展速度之快遠遠超過我們的想象，普及速度之快令人難以置信。我們完全有理由相信，不論是發達國家還是發展中國家，不論是教育科研部門還是新聞媒體，都將以前所未有的熱情投入電子商務，全球性的電子商務熱潮必將一浪高于一浪。
參 考 文 獻
[1] PaulTimmers《六大電子商務發展戰略》
[2] 程傳勇《我國電子商務物流存在問題以及發展對策集團經濟研究》
B2B發展速度較快
2003年中國B2B網站達1345個，能夠有效、持續運營的有667家。其中綜合類網站149個，包括中國商品交易中心、阿里巴巴等，有72個綜合類網站能夠持續運營。專業類網站1196個，有464家網站從事內外貿信息的和會員服務，其中外貿網站281個，區域性網站219個。在這些專業類網站中，有50%左右能夠持續運營。與此同時，一些大型企業的B2B交易網站并沒有公開運行，只是在自身的供應鏈中使用。在商貿批發領域，比較多的企業只是建立了信息網站，并沒有展開實質性的交易，但是預計未來2年內，大型的商貿企業會加大B2B在采購和供應方面的力度。
規模偏小 水平偏低
目前，參與電子商務的企業僅僅為22.3%，并且未來參與電子商務的積極性明顯不高，企業未來1年參與電子商務的可能性僅為13.7%。在參與電子商務的企業中，網上查詢、網上信息的發生率相對較高，分別達到72.9%和71.4%，但是在供應鏈集成、網上支付、分銷渠道等方面的應用還不普遍。其中，網站有在線支付功能的不到1/3，利用互聯網進行過集團采購的只有1/7。
行業間差異明顯
根據CCID調查，在各行業中，電子行業的電子商務參與比例較高，達到了35.1%，其次是汽車行業，建筑、電力行業較低。這種局面的形成與行業特點、加入WTO帶來的激烈競爭有關。金融、家電制造、石油化工、信息產品制造和分銷等行業信息化程度比較高，參與B2B交易的積極性也比較高，交易額相對較大。具體情況見表2。
大企業對B2B的推動作用較大
國內B2B的交易中，大型企業的采購和銷售起到了決定性的作用，如果沒有采購方的強烈要求，許多企業不會主動進行電子化交易。小型企業的電子化采購需求也沒有得到應有的高度重視。大企業的采購對于它的供應鏈上的小企業的生存來說特別重要，因此，如果大企業需要同它的供應鏈上的小企業進行電子化交易時，小企業一般都會快速響應要求，這樣就會以這個大企業為中心，形成一個電子化的供應鏈。例如中國石化、海爾集團、聯想集團、寶鋼公司以及神州數碼的B2B交易，就形成了一個較大的電子化供應鏈，帶動了一大批業務伙伴企業把他們的業務搬上網，這對2003年國內的B2B發展起到了很大的推動作用。預計未來一段時間，這種推動力依然是國內B2B發展的主要動力。
電子商務癥結所在
定位需要明確
雖然企業普遍關注電子商務，但大多數企業缺乏清晰的戰略規劃。很多網站包括一些大型企業的網站都存在許多嚴重的問題：比如網站建設目的不明確，不知道目標用戶是誰，不能反映出企業的形象，網站功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復等等。在2000－2002年，出現了一批為了上網而上網的網站，上網與企業經營之間幾乎沒有可以結合的地方，目前，這些問題還在很大程度上存在。由于缺乏企業信息化戰略的總體規劃，現有的電子商務平臺和公司的業務嚴重脫節，應該從企業總體經營戰略的角度考慮，將企業上網和電子商務納入到信息化戰略規劃中，用信息化戰略來指導企業的電子商務進程才能發揮互聯網的最大價值。
商務環境有待改善
網絡安全問題、互聯網基礎設施建設問題、社會商業信用問題、電子商務相關法律法規問題、標準化問題、網絡支付問題、企業管理層對電子商務的認知程度問題、網絡市場規模問題以及IT技術和管理信息人才問題，這些都困擾著中國電子商務的發展。市場經濟不成熟，現貨市場、有形市場不完善，企業信用較差，缺乏配套的信息系統、物流系統、支付系統和控制保障，在這種情況下，電子商務對企業不可能有很大的吸引力。
根據CCID的調查，目前有77.7%的被訪企業還沒有參與電子商務，其中32.8%的企業認為社會環境尚未成熟是目前未參與電子商務的原因。信用問題是企業進行網上交易時比較突出的問題之一。目前電子商務活動主要是基于信譽較好的企業間展開的，因此交易量非常有限。因此，大力發展信用中介組織，建立社會信用機制，將成為促進電子商務發展的重要途徑。56.3%的被調查企業認為政府應制定相關法規規范行業，進行宏觀調控、加強監督，同時發展基礎設施，提高硬件水平，加快培育我國電子商務發展的市場環境。中國電子商務的順利發展離不開物流基礎的進步和完善，但是，我們知道，物流產業是工業化高級階段的產物，然而，我國的工業化水平還比較低，物流產業的發展較為滯后，這大大制約了電子商務的發展。
缺乏相關法律法規與合同的認證，各大商業銀行間沒有聯通而導致網絡支付困難，被企業視為影響電子商務發展的“非常重要”的障礙。同時，網上支付仍然沒有成為網上購物的主流付款方式。
企業參與的積極性有待提高
根據CCID的調查，目前參與電子商務的企業比例僅僅為22.3%，并且未來參與電子商務的積極性也明顯不高。大型企業未來1年參與電子商務的可能性僅為15.8%，小型企業中不考慮參與電子商務的比例達到了39.4%。具體情況見表4。
從行業來看，未來一年內，25.0%的食品企業表示將考慮參與電子商務，而45.0%的建材企業表示較長時間內都將維持現狀，不會考慮電子商務。大部分企業對電子商務的認知僅僅停留在產品宣傳、知名度提高等較低的層面上，缺乏對電子商務的深刻認識。因此，更新觀念，明確認識迫在眉睫。
未來市場空間較大
我國B2B的高速發展至少還會再持續3、4年，目前我國電子商務的行業結構還不齊全，同類型的交易網站還比較少，大部分沒有飽和。而且，在一個區域內，在細分的市場中，每一個目標市場應該有2個有實力的競爭者，而許多類型都還是只有1個，甚至還沒有著名的網站！這說明電子商務還有很大的市場發展空間，或者說這個市場還遠遠沒有達到一個相對穩定的格局。
