時間：2023-05-31 09:32:49
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高效溝通心理學，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：管理心理學；心理契約；人力資源管理
中圖分類號：F203.9 文獻標識碼：A
文章編號：1005-913X（2016）05-0137-03
管理心理學是研究組織管理活動中人的心理活動和行為規律的學科。我國管理心理學是在借鑒西方的基礎上，從1978年開始，我國心理學者開始系統地引入國外管理心理學的理論和方法，在我國的發展只有短短的幾十年時間，在工作動機與激勵理論、工作態度與價值取向、領導心理與行為、管理決策與組織變革等方面都進行了系統而有效的研究，但目前還處于學習和探索階段。[1]管理心理學與人力資源管理具有極大的學科交叉性，并且二者都是以組織管理活動中的人作為研究對象，管理心理學偏重于理論解釋和預測，人力資源資源管理更注重實踐和事實檢驗。管理者將管理心理學知識應用到實際的管理工作當中，符合企業的利益追求，滿足員工的發展需要，對實現企業與員工的雙贏具有現實意義。
一、管理心理學對企業人力資源管理的影響
（一）為企業進行人力資源規劃提供理論支持
企業人力資源管理發展規劃是指企業從戰略規劃和發展目標出發，根據其內外部環境的變化，預測企業未來發展對人力資源的需求，以及為滿足這種需要所提供人力資源的活動過程。制定企業人力資源管理發展規劃，需要將企業價值觀貫穿其中，重視管理方針的制定和實踐。[2]任用跟企業有同價值觀的人，注重員工的品質、忠誠度、職業道德、溝通能力和基本的智商等。管理方針和實踐是以日常注重實效的考核反襯出企業的價值觀，價值觀說到底是一種心理狀態、心理定式。相同價值的人會為共同目標努力，當價值觀與實踐管理結合起來，企業會培養出與眾不同的核心競爭力，公司戰略才會呈現出來。
（二）指導企業進行招聘和錄用
企業在招聘中注重員工的心理資本，即個性在成長和發展的過程中表現出來的一種積極的心理狀態，自信、激情、樂觀、韌性、情商、主觀幸福感等心理資本能夠促進個人成長和績效提升。首先，人力資源部門要制定信度和效度均符合要求的心理資本測量表；其次，要對招募人員進行心理資本甄別培訓；再次注意心理資本與崗位的匹配。
（三）對員工進行心理學培訓和開發
培訓開發是人力資源實現增值的重要途徑，其最終的目的是要改善員工工作業績并最終提升企業整體績效。傳統意義上的培訓開發注重的是員工短期效益，集中體現在對員工知識與技能方面的培訓。但是在本科生、研究生越來越多的大型企業中，往往對績效起關鍵作用的不是諸如知識、技能等門檻素質，而是諸如自信、樂觀等員工的積極心態。因此，培訓開發要注重員工的心理培訓，提高員工的心理資本，才是實現企業培訓的最大收益。
（四）從管理心理學角度進行薪酬管理
從心理學的角度來看，合理的薪酬制能夠為企業保留和吸引大量的核心人才，員工所獲得的薪酬除了各種貨幣性收入和實物以外，對符合業績的員工進行福利嘉獎， 能夠有效的提高員工的工作積極性， 過多或者過少都不好， 如果太少起不到相應的激勵作用， 過高甚至高于其自身工資則會影響其他員工的工作積極性。[3]企業可以根據員工的心理滿足和心理收入進行兩方面的設計，進行有效的工作設計，組織職工創新，使工作不斷豐富化、多彩化，給員工帶來心理的滿足感；在考慮工作責任、工作技能、努力程度和工作條件等因素基礎上，將心理資本作為重要因素納入報酬評價體系之中。
（五）引導企業進行績效管理
績效管理有設計績效計劃、績效溝通與輔導、績效評估以及績效反饋四個階段組成。有效的績效管理應有助于保持和提升員工的積極心理狀態。因此，制定績效計劃首先必須考慮到員工心理狀態的調整與改善，工作目標應具體化，具有一定挑戰性，并且可被測量和評價。這樣工作目標設置能夠幫助員工樹立信心，建立對未來的希望。
績效執行階段，管理者與員工之間的交流保持暢通，及時解決問題，引導員工的心理狀態向積極方向發展。[4]
進入績效評估階段時，績效結果的測量應遵循的首要準則是公平原則，否則易引發員工的負面情緒。公平原則是深化績效管理的核心，不僅設計要公平，執行要公平，考核要公平、評價也必須公平。多數心理障礙都是從不公平開始的。此外，還需要引導員工針對績效結果作出良好的自我評價，把成功歸于自己的能力和努力內因，把不足歸于心理資本的不足，以激發和保持長期的自信和樂觀。
最終，績效結果的反饋和應用階段，把職務晉升、薪酬分配等績效考核結果關聯，為員工的自我提升提供環境支持，確保員工的希望不被破滅，工作激情節節高升。
（六）指引企業建立和諧的勞動關系
現代企業管理中，和諧的勞動關系是生產關系的重要的組成部分，是勞動過程中勞動者和勞動力使用者之間形成的一種社會關系。勞動關系在市場經濟中一直是平衡、不平衡、再平衡的動態關系。有時候，沖突和合作在勞動關系的發展中不斷演化，當勞動關系雙方在設計勞動利益除了矛盾時會出現博弈。科學的人力資源管理，應未雨綢繆，在了解社情民意的基礎上，加強勞動關系雙方的民主、平等協商，把一些勞動糾紛處理在萌芽中。[5]現實社會的發展趨勢更注重雙方通過協商達到共贏，為員工提供人性化的工作環境，以人為中心開展工作。
二、管理心理學在人力資源管理應用中存在的問題
我國的管理心理學由借鑒西方的理論而來，這種借鑒而來的理論跟我國的具體國情有一定的差距，在企業應用過程中不能完全照搬套用，需要一步步進行探索，調整研究方向，否則會導致一系列問題。
（一）現有的人力資源管理制度阻礙了管理心理學的應用
目前我國企業在發展過程中還沒有對人力資源管理給以足夠的重視，相對于國外企業人力資源管理來說，我國的企業人力資源管理起步相對較晚，至今很多企業還沒有建立起完善的人力資源管理制度。即便是一些企業建立起了相關人力資源管理制度，但是在實施的過程中由于各種各樣的原因而沒有得到有效的落實，所以管理心理學在應用的過程中難度很大。比如說管理心理學作為一種新的學科應用于企業人力資源管理，意味著管理需要變革，而員工對于新的事物沒有那么容易接受；另一方面管理變革會觸碰到各個階層的利益，會阻礙管理心理學在企業人力資源管理的實施。總的來說，目前我國的企業人力資源管理工作大部分還沿襲著傳統的人力資源管理模式，沒有形成一個完善的人力資源管理體系，很大程度制約了管理心理學在企業人力資源管理的應用。
（二）管理心理學的應用加大了企業的經營成本
管理心理學在應用過程中，需要對崗位進行分析，獲取崗位的工作信息，包括工作的內容、任職者的行為能力、語言能力、知識結構等一系列的問題，同時任職者的綜合素質和價值觀要符合企業的要求。企業在進行人才甄選和配置的過程中，需要運用管理心理學的方法對任職者的知識、技能、態度、行為等方面的能力進行有效的測試。這就要求企業首先需要有管理心理學這領域的人才，其次才是需要制定一套測試方法對任職者進行測試和配置。企業在培養或者招聘具有管理心理學領域的人才，需要付出更大的成本，同時在對任職者一系列復雜的綜合素質和心理進行測試分析也要比普通的招聘付出更大的成本，所以管理心理學的應用加大了企業的經營成本。
（三）企業難以賦予員工工作的完整性
應用管理心理學工作本身的激勵過程中，工作任務起著重要的作用。良好的激勵效果包括工作任務的完整性、任務的重要性和工作的自主性等，應用這種激勵能使員工感到與物質激勵不同的效果。實際中要賦予員工工作的完整性，需要賦予員工很大的權力，保證員工完成任務的流暢性。通常作為企業的基層員工，企業不可能賦予員工很大的權力，這就削弱了員工在完成任務過程中的自主性，導致管理心理學在應用過程中達不到預期的激勵效果。
（四）忽視企業基本的溝通問題
管理心理學在應用的過程中，上層領導一味的關注著管理心理學的應用效果，往往會忽視上下級之間最基本的溝通問題。企業不同的部門之間本身在溝通方面就存在著難度，企業如果只是關注每個員工的任職情況能否匹配，就會忽視其在每個部門之間的相互溝通問題。無論是垂直式管理還是水平式的管理，企業中都存在著上下級的關系，上下級之間的溝通影響著企業的等級制度，往往企業中的等級制度越嚴格，其阻礙管理心理學應用的力度更大。
（五）企業人才結構教育的反作用
根據企業的發展建立合理的人才結構會對企業的發展有很大的促進作用，利用人才結構的培訓教育作用能提高員工的積極性和工作效率，同時人才結構也具有反作用。讓個性互補的員工配合工作，會使個體在相互地學習中優勢互補，可能也會使相互間消極的態度影響對方。人才結構的調整不可能一次就能達到最優的結果，當再次調整企業的人才結構中，可能會打擊員工的積極性，使員工產生不被企業認同的心理，給企業的人才結構教育帶來相反的作用。
三、管理心理學在企業人力資源管理中應用之策
（一）建立完善的人力資源管理制度
1.建立健全的績效考核制度
在企業人力資源管理中，績效考核是對企業員工勞動付出的一種反饋，同時也是支付薪酬的重要依據。績效考核通常是指從企業的經營目標出發，用一套系統的、規范的程序和方法對員工在工作中所表現出來的工作態度、工作能力和工作業績等進行以事實為依據的評價，并使評價以及評價之后的人力資源管理有助于企業經營目標和員工個人發展目標的實現。運用管理心理學建立科學、公正、公開的績效考核制度，績效考核的結果才會得到每一個員工的認可，從而提高員工的工作積極性，最終促進企業的向前發展。
2.建立有效的激勵制度
運用管理心理學建立有效的激勵制度。激勵對一個人的心理和行為會產生強大的作用，經過激勵的行為與未經激勵的行為有著明顯的差別。從不同角度來看，激勵劃分為物質激勵與精神激勵兩個方面，物質激勵是指通過物質刺激的手段，鼓勵職工工作。物質需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會活動的基本動因，但高薪并不能真正留住人才，關鍵是企業能否提供人才實現自我價值的平臺。因此精神激勵也需要重視，它能使職工對自我價值的肯定。所以必須把物質激勵和精神激勵結合起來，才能真正地調動廣大員工的積極性。[6]企業建立健全激勵機制，對穩定人心和維持用人關系也會起到很大的幫助作用，可以有效避免人才資源流動性大而造成的一系列難以管理的現象發生。
3.完善人力資源管理制度
人力資源管理的核心目的在于通過企業的人力資源，不斷增強員工綜合素質，提高工作積極性和效率，并提升員工對企業的忠誠度，進而通過員工的積極性來提高企業的生產效益，增強企業的發展。人力資源管理部門要制定一套適合企業發展的制度，建立一套聘用、選用、提拔、優化人才的辦法及相應的薪酬制度、獎懲制度、福利待遇制度，完善的激勵機制，將腦力勞動和體力勞動結合起來，從而打破原有以獎勵核心和高端人才為主的激勵制度，以便將全部員工納入激勵制度下，最終形成多層次的激勵模式。[7]為管理心理學在企業人力資源管理的應用打下扎實的基礎。
（二）培養管理心理學方面的人才
1.引入管理心理學方面的人才
管理心理學作為一門新興學科，現代企業越來越重視管理心理學對企業人力資源管理的影響，引入管理心理學方面的人才，探尋管理心理學在企業人力資源管理的運用方法，是企業增強人力資源管理最有效的方法。通過管理心理學理論與人力資源管理實踐的結合，建立符合企業發展的人力資源管理體系。
2.加大專業培訓力度
將管理心理學與企業人力資源管理的實踐結合，提高人力資源管理人員的專業知識和業務素質。加大專業知識的培訓力度，可以促進員工對當前企業的實際狀況進行了解，提高其專業化知識。一方面人力資源管理培訓要建立健全的內部員工培訓制度。根據企業人力資源管理部門的的特點和需求，建立一套內容豐富、靈活應變的培訓信息系統，匯集培訓所需的信息；制定有效的培訓計劃，包括培訓的具體目標、內容、辦法和步驟；同時要加強對人力資源管理內部培訓的溝通，讓企業人力資源的培訓工作更加高效快捷；最后是對整個培訓進行效果評估，以便于進行下一輪的培訓。另一方面是要完善培訓內容，選擇合適的培訓方法。人力資源管理部門要對企業員工進行多層次的培訓，這樣的特殊性決定了人力資源管理部門必須擁有過硬的業務知識。只有完善培訓內容，選擇合適的培訓方法，才能提高培訓的水平。[8]
（三）賦予員工工作的完整性
1.員工參與決策
讓每一個員工都參與決策，讓員工知道工作的完整進程，保證員工對企業每一決策的知情權。最重要的是企業組織內部要建立強健的機制，把每一個員工拉入到決策制定過程之中來，讓員工人人都參與決策，人人擁有決策的權力。讓員工樹立主人翁意識，企業的利益就是自己的利益。
2.適當下放權力給員工
現代企業是由多個部門或團隊組成，適當的下放權力給員工，把完整的任務交給部門或團隊執行，這樣既能使員工體驗工作完整性的同時還可發揮工作本身的激勵作用，讓員工感到任務的重要性的同時，還能增強員工自身的認同感，激發人才的自主性和創造精神。
（四）構建企業溝通的平臺
1.改善企業溝通的環境
目前需要改革的是由公司領導層下達命令，下屬被動接收的單向溝通模式。良好的溝通機制應該形成自上而下與自下而上的多層次、多角度的完整組織架構，形成領導與領導，領導與員工、員工與員工之間的多層次交流對話機制。因此，必須改善企業上下級之間的溝通環境，可以通過一定的溝通工具，如電子媒體、意見信箱、內部刊物、布告欄等，建立縱橫交錯的高效信息溝通網絡，確保各種信息能夠在企業內暢通，使有關工作情況及工作中存在的問題能夠得到及時的溝通并得以進一步解決。[9]
2.建立企業溝通的平臺
企業同時要為員工提供交流的平臺，員工可以在此平臺上發表自己的看法和意見，管理者要認真傾聽員工的心聲，注重與員工溝通感情。給員工表達自己心聲和想法的機會，讓他們發泄心中的煩躁和不滿情緒，管理者理性聽取并給予適當的安慰和鼓勵，這樣不僅使下屬情感得到了宣泄，還能有種被重視的感覺。同時，管理者還可從員工的見解中取長補短，不斷提高管理水平。另外，管理者要在工作和生活中尋找一切可以與員工溝通的機會，在重大節日或生日時，給員工送出禮物或祝福，讓員工感受到領導的關懷，有利于創造和諧的上下級關系。
（五）重視企業的才結構和教育工作
1.深化企業的人才結構
分析企業的人力資源配置，合理調整人力資源結構，企業人力資源管理者應當密切關注社會知識型人才市場的進展與變化。也就是說，隨著社會人力資源市場的不斷發育，隨著企業內部人力資源資本價值與其接近或接軌，提倡員工多崗位實踐，通過在組織內部人力資源規劃中有意識地為員工提供多通道的發展，特別是對一些知識技術骨干型人才，尊重其個性發展與組織發展相協調，鼓勵和提倡他們向交叉專業、邊緣化專業、甚至跨專業崗位實踐發展，從而促進其挑戰性、創新性進一步發展。[10]深化企業的人員結構，使企業的人員作用符合企業自身的發展。
2.做好人才結構調整的安撫工作
企業要做好人才結構的調整工作，避免員工消極態度的產生，一方面先要建立完善的人力結構調整機制，做好初次的人才結構調整工作，避免再次人才結構的調整；另一方面是要做好再次人才結構調整中的安撫工作，避免員工出現挫敗感和消極心理。因此，企業要了解企業內部的崗位特點，善于整合內部資源，使人才結構符合企業自身的發展。
參考文獻：
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江蘇如皋市薛窯中學 夏 莉
在新課程教學理念要求下，教師加強了對學生心理健康教育，逐漸將心理學滲透到高中英語教學課堂中。筆者在長期的高中英語教學中，發現學生們存在較多的英語學習心理問題。例如，學生們基礎知識薄弱、英語學習積極性不高、自信心不足等。要想實現有效的高中英語教學，教師必須強化學生基礎，滲透心理教學，促進高中英語教學的發展。
心理學是一門博大精深的學科，廣泛運用于社會各個方面。通過心理學在高中英語教學中的滲透，學生們在知識學習的過程中掌握了學習的心態和方法，實現了自身學習素養的提高。心理學大致包括聯想心理學、認知心理學、行為主義心理學、語言心理學等。
一、用正確的價值觀引導，確立學習動機
目標是人類前進的引航員，要想實現學生英語學習積極性的培養，首先幫助學生樹立正確的價值觀，確立學習動機。一旦學生有了目標和動力，英語學習實施起來就容易得多，也有效得多。在傳統的高中英語教學中，分數是學生們不懈追求的對象，卻忽視了自身的興趣愛好。學生們認為英語學科是無用的，在實際生活中用不到，自然難以提起英語學習的興趣。因此，教師需要在日常的英語教學中，加入教學情境，實施生活化的價值觀教學，讓學生們認識到英語學科的重要性。學生們只有認識到英語學科的實踐性和操作性，才能樹立英語學習的正確態度，激發英語學習的積極性。例如教師可以例舉自身在英語運用上的事例，也可以是和英語運用有關的故事或笑話，講述自身在英語運用上的真實案例。
二、培養學習習慣，提高學習效率
學生心理狀態對學生學習習慣培養至關重要，良好的學習習慣對學生英語學習作用顯著。受到傳統教學理念的影響，學生的英語學習都是被動式、等待式的學習，學生缺乏學習積極性，欠缺良好的學習習慣。對此，教師首先要引導學生端正學習心態，幫助學生養成預習、聽課、復習等方面的習慣，提高學生英語學習的效率。習慣源于心理，習慣養成于常態，對學生們的英語習慣培養必須滲透在長期的教學過程中。課前預習、課內聽講、課后復習鞏固，都是學生必須具備的學習習慣，教師必須針對學生英語學習，實施學生心理習慣教學。例如對待作業，學生心理是這樣的：趕早不推遲，能多早就多早完成；還有些學生是不到最后一刻，絕不完成作業。其實，前者學生的學習心理是正確的，但是缺乏一定的學習策略。最好是每天都有一定的計劃安排，學習與娛樂相結合，才能在高效的學習中，體驗到英語學習的樂趣。
三、滲透人文精神，關心學生成長
心理學在高中英語教學中最常見的應用就是實施學生人文精神的教學，教師實施人文關懷滲透。高中生處于人生發展的關鍵時期，此時他們的身體、心理都處于高速發展的狀態。對此，高中英語教師必須及時引導，保證學生的健康成長。筆者在長期的高中英語教學中發現，學生們愛上英語往往更多的是受到教師的影響，而間接愛上英語學科。新課程理念中，學生的素質教育日益突出，針對教師也提出人文教學理念，實施人文英語教學。例如在實施英語詞匯教學時，教師對不同素養的學生應分類對待，采用不同的評價策略，幫助學生逐漸養成良好的英語學習信心，提高表達能力。教師在與學生的溝通交流中，應持互敬態度，在英語課堂上，教師采取公平公正的原則，用心對待每個學生。在學生出現英語學習方面或是生活上的問題時，教師應與學生及時交心，幫助學生解決問題，養成積極向上的學習態度。
四、掌握記憶方法，提高學習效率
聯想心理學是指通過聯想、類比的方式，間接地實現知識教學。英語知識的記憶是一個長期而復雜的過程，很多學生的英語學習就是止步在背誦階段。聯想是學生們實現記憶的基礎，在傳統的高中英語教學中，教師只是一味的重復和強調，缺乏記憶方法的教學。在新課程理念中，學生的素質教育得到突出，學習方法的指導也得到加強。通過聯想心理學在高中英語教學中的滲透，英語教學材料不斷更新，高效的記憶模式不斷形成，學生們新舊知識得以聯系。聯想記憶在高中生詞匯、句型、語法的記憶教學中，效果顯著，已經廣泛為高中教師所采用。
關鍵詞：圖形設計；視圖心理學；教學
1 研究圖形語言是表達視圖心理學的有效途徑
1.1 圖形語言的含義
圖形語言是“物”“圖”演變的過程，是一種國際化語言，它超越了文字語言傳播的信息量，具有豐富強大的視覺效應。當全球語言還不統一，信息的傳遞還需要借助文字翻譯的模式來進行溝通傳遞的時候，圖形語言的識別共性已得到不同區域和不同文化背景的大眾的認可。
1.2 圖形語言的認知共性
在石器時代文字還未出現的時期，原始人類歷經漫長的生活勞作，逐漸形成了以簡練圖形符號進行交流傳達各種信息的方式。譬如在狩獵活動中，用紅黏土描繪面部和軀干四肢，以此識別群友，鼓舞士氣，震懾獵物；在巖石或樹干上留下符號來界定部落的領地范圍；在巖壁的墻上繪制生活勞作中的符號來教化后人；在陶制容器的外壁刻畫出記號以區別罐內所裝物品等。[1]
人類文明在不斷進化，文字也逐漸出現并漸漸規范，但由于不同的區域和文化，全球的文字并不統一。例如，用不同文字來描述“水”這個事物，中文為“水”，英文為“water”，法語為“De l’eau”，俄語為“вода ”，德語為“Wasser”。同樣的事物，但由于語言文字的區別，導致了我們認知的困境。但是如果我們采用幾條波浪線組成的圖形符號來表達“水”這個事物，或許你來自不同國家或民族，無論你是大人還是小孩，很容易就明白其含義。因此，圖形語言實際上是一種國際化的語言，它具有極強的認知共性。
1.3 圖形語言的認知源于心理認同度
用文字語言承載傳播信息遠遠不及圖形語言來得快捷和準確，在當前的讀圖時代的大背景下，高效地使用圖形符號顯得更為重要。而圖形語言的認知源于大眾心理統一的認同度。例如，在全球范圍內，色彩有冷色系和暖色系之分；紅色傳達熱情，綠色象征生命，藍色代表和平，黃色寓意光明；方形給人穩定之感，圓形給人完美之感，三角形有堅固之感。眾多圖形符號的視覺感受再一次印證了圖形語言的認知源于大眾的心理認同度。用圖形語言來傳遞信息，能將設計者的情感和態度通過圖形傳遞出來，這是語言和文字難以實現的。[2]
2 分析圖形視覺元素的心理效應是視圖心理學的核心
2.1 圖形語言的心理效應
圖形語言的心理效應來至設計者創作出的圖形符號，它們或具象或抽象，常常給受眾帶來不同的心理感受。具象圖形能表達出極強的視覺沖擊力，具有直接的形象語言，能真實地表現對象。抽象圖形是具象圖形經過提煉、概括而形成的平面圖形元素，其表達的視覺效果較為含蓄，能使觀者產生聯想的心理效應。此外，色彩的應用也賦予圖形不同的心理屬性，它是視覺信息中非常重要的元素，有效顏色搭配合理圖形，能夠正確地引導觀者的心理聯想。因此，想要借助具有圖形語言的符號去傳達設計意圖和情感時，就必須深入學習和理解圖形符號和顏色的心理屬性。只有經過系統專業的學習，才能理解不同圖形和不同顏色給人們的心理暗示，進而帶來準確的心理效應。
2.2 視圖心理學的研究范疇
視圖心理學是一門研究圖形符號語言，分析色彩心理效應的學科。它的實施就可以讓高校的藝術專業的學生在《構成》課中逐步推進本學科內容的學習和實踐。例如，在《平面構成》課中，讓學生多研習抽象圖形符號的語境，在布置的作業中讓學生就某種情緒和心理去用抽象的圖形來制作和解釋；在《色彩構成》課中，重點教學色彩心理的環節，讓學生明確色彩的心理效應，并且懂得如何運用同類色、臨近色、近似色、互補色、對比色等的搭配，傳準確達心理暗示。這些課程都需要運用視圖心理學的研究內容去輔佐，視覺心理學引領視覺設計的前沿，給未來的設計帶來無限的可能。
設計師不斷挖掘圖形能給人們帶來怎樣的聯想意義，把握圖形與圖形之間產生的某種默契，準確表達一種信息，這是需要設計師永遠研究的課題，從而還可以不斷創新理念，引發新的思考，產生新的思想意識，新的生活方式，新的社會結構與秩序。[3]
3 視圖心理學是藝術設計教學法則的根本
藝術高校對藝術專業的學生的培養是長期的，也是系統的。想要把學生培養成為具有可持續發展潛質的設計領域專業復合型人才，必須要掌握視圖心理學的精髓，即諳熟圖形語言和色彩心理，靈活地應用于不同設計范疇。
藝術的設計法則的根源就是“以人為本”，而以人為服務的對象，就要根植于人心。設計師將設計目的和大眾的心理訴求有機地結合在一起，并尋求到商品與受眾之間的平衡，筆者認為這樣的設計自然就會有持久的生命力。
在高校的藝術專業教學中融入并強化視圖心理學的教學理念，有助于藝術高校的學生在設計法則的指導下凝聚人文情結，以大眾的心理需求和利益出發，設計生產出更豐富多彩的商品。視圖心理學就如同藝術教育領域的試金石，只有符合人心的設計才會是好的設計；視圖心理學又好似高校藝術教育過程中的航標，只有學生在進行實際設計中深入研究消費者的心理，才能做出大眾認可的設計作品。
4 結語
視圖心理學是一門綜合研究圖形語言和色彩聯想的心理學學科，它既涉及藝術學領域，又牽涉心理學的范疇。從藝術高校低年級的構成學到高年級的各類實用藝術設計，潛移默化地嵌入了視圖心理學的研究內容，它的實際應用領域非常廣泛。但在國內藝術高校中，真正把視圖心理學當做一門學科進行教學的例子，幾乎是空白。即使有，其研究及應用也是較零散，不成體系。因此，作為藝術高校的教育工作者，肩負著培養藝術人才的重任，我們必須正視“視圖心理學”在藝術教育教學改革中的重要性。我們有義務不斷總結經驗，推陳出新，在努力尋求藝術高校教學改革方法時，真正把“視圖心理學”融入整個藝術高校教學體系中。只有這樣才能使我們培養的藝術人才更具人文情愫，讓他們設計的作品更加走心，讓大眾及用人單位認可藝術高校培養的人才。
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關鍵詞： 應用心理學 畢業實習 模式探討
畢業實習是培養高校人才的一個非常重要的階段，對專業知識應用到臨床起到很大作用。然而在當前的應用心理學專業畢業實習中，由于存在諸多問題，因此學生最終的實習效果不能達到預期目標。本文分析應用心理學專業在實習過程中存在的問題并提出有效對策。
一、應用心理學專業實習存在的問題
1.實習與專業培養體系相脫節。
實習是專業培養體系的實踐環節。專業培養需要與畢業實習相結合，專業培養是學生實習的基礎，實習是學生專業培養的進一步提升。如二者沒有有機結合，則會導致實習的低效率。學生的專業培養主要與以下三個因素有關。第一個因素是課程安排。當前大多數學校在應用心理學專業的課程設置中都相對重視基礎課與專業課。這種課程設置方式的利弊也很明顯，一方面這有利于學生對基礎知識的理解和掌握。另一方面，這種培養方案不利于培養和鍛煉學生應用和實踐的能力，學生的實踐能力和創新能力得不到充分發展。這就使得畢業實習過程在模式上脫離專業培養體系，與專業培養的整體性和系統性原則不一致[1]。第二個因素是教師。應用心理學是一門針對應用的學科，因此像心理咨詢等實踐性較強的課程需要由有經驗的老師任教。然而當前許多學校存在師資緊張的現象，造成實踐性較強的課程由經驗不足的教師擔任。這使得學生的專業知識缺乏深度和廣度，嚴重影響積累實踐技術的經驗，最后造成實習低效率。第三個因素是實驗設施。目前許多高校存在心理設備不足及心理設備差的問題。這嚴重影響實驗教學質量，限制學生實踐能力的發展。
2.實習基地不足。
實習基地不足主要會在兩個方面帶來不好的影響：一方面，實習基地不足意味著只有一部分同學可以在學校提供的實習單位實習，還有一部分同學必須自行選擇實習單位完成實習任務。在這方面會面臨如下幾個問題。第一，有些需要自行選擇實習單位的學生不能在規定時間內找到合適的實習單位，或者是找到實習單位，實習崗位可能與專業聯系不緊密。這使得實習效果不佳。第二，自行選擇實習單位學生的實習很難被監督和評價，致使這部分學生的實習效果反饋僅僅依賴實習報告及其他實習材料的填寫。第三，對選擇學校提供的實習基地的學生來說，由于實習基地學生數量較多，可實習資源又嚴重不足，導致學生不能進行深入學習。另一方面，實習基地不足間接導致實習內容單一，限制學生實踐能力的發展。目前應用心理學的實習基地主要集中在心理健康和咨詢服務方向，如精神病院、心理健康學校和中小學校等，致使實習只能使一部分學科知識得到檢驗[2]。與此同時，實習內容單一說明學生可能不能選到自己預期的實習方向，學生在心理上產生抵抗情緒，這也是造成實習低效果的一個因素。
3.實習師資缺乏。
在畢業實習中，實習指導教師也是影響實習工作質量一個很大因素。在指導教師這方面存在如下幾點問題：第一，目前不少應用心理學專業面臨師資短缺的問題，這表明每一位老師需要指導多位學生，使得每位學生的指導時間大大縮減，影響學生的深入學習。第二，實習指導教師多為青年教師，其中大部分并不具備豐富的實踐經驗。這使得指導老師不能有效對學生進行更為深入的指導，影響學生的實踐能力發展。第三，青年教師有較重的日常教學任務和科研壓力，使得自身在實習工作中投的時間與精力非常有限。這嚴重影響畢業生實習過程中師生之間的溝通及帶教老師對學生實際指導，由此也會使得實習的低效率[3]。第四，高校教師的專業化發展意味著教師只對某一方面精通，這會影響學生的實踐應用。當涉及學生實習方向與教師專業化發展方向不一致時，教師并不能很好地對學生的實習進行專業性指導，使得實習效果達不到預期目標[3]。
4.實習評價無效性。
有效的實習評價是實習過程中的重要反饋環節，它可以讓學生綜合了解自身在實習過程中的各種表現，做到取長補短。但目前的實習評價不能真實有效地反饋學生的實習效果。具體原因有：一方面，評價方式單一，目前對學生的實習評價僅由指導教師完成。盡管指導教師在做具體評價時會結合實習單位的評價，但是兩個評價結果往往相差無異。這只根據指導教師這一角度來評價學生的實習，顯得實習評價太片面化。另一方面，評價標準帶有主觀性。由于學校實習基地資源不足，導致實習學生的參與程度不深，因此實習單位只能依據第一印象和出勤情況對學生進行評價，而指導教師與學生之間的溝通與監督不夠，教師也只能片面做出評價。自主選擇單位實習的學生由于缺乏有效的監督及帶回來的單位評價意見帶有主觀性，使得對其評價的真實性很難確定[2]。
二、提升應用心理學畢業實習質量的應對方案
1.整合實驗課程，強化實驗教學環節。
心理學是一門實踐性很強的學科。實踐能力是應用心理學專業學生的重要素養。因此為了培養應用心理學專業學生的實踐能力，應該主要從以下幾個方面進行。第一，讓心理學專業實驗課程得到優化，心理專業實驗教學體系必須包括多層次、開放式及綜合性的特點，實驗教學體系主要以基礎實驗、專業綜合實驗及研究性實驗三個不同層次組成。該體系需要多多開設課程綜合性實驗、專業綜合性實驗及自主設計性實驗[5]。第二，提倡學校制備更多及更好的心理實驗設施，有了實驗器材的支持，學生能夠更好地開展各類實驗，進而能大大提升學生實踐能力。第三，授課老師應具備豐富的實踐經驗。如心理咨詢實操訓練、心理測驗的應用等課程的教授。第四，為了讓學生的心理學專業技能得到較大培養和學生的實踐能力得到提高，學校定期舉辦心理情景劇大賽、5.25心理健康日主題活動及朋輩咨詢員和校外心理輔導等。[6]
2.拓寬實習基地、加大經費投入力度。
為適應應用心理學多種專業發展方向的需要，單位應拓寬渠道、積極聯系具備專業實習資質的單位，建立長期合作的模式，形成穩定的實習基地。對反響好的學生自選實習單位，學校可與之建立穩定的合作關系。另外，加強與社會事業單位、企業機構的聯系，拓寬畢業實習的發展方向。如工業領域、幼兒園、福利院、社區等，為學生畢業實習提供更優質的選擇。這也是畢業實習能夠達到多口徑、多元化、轉化專業理論學習效果的重要保障。增加對學生實習期間的經濟補助，由于心理學很多實習單位建設規模有限，基礎設施建設并不能保障所接納實習學生的正常生活要求，例如住宿條件、餐廳等的缺乏。學生在所在單位的實習過程中很多都是自己租房，這會給學生帶來較大生活經濟壓力，也會大大降低學生實習的意愿和積極性。因此學校應該加大對于這類學生的實習經費補助力度，為學生提供以日計算的交通住宿費、餐費等，這些費用可以由所帶隊的指導教師或實習單位專人進行集中管理和發放。
3.加強師資隊伍建設。
加強師資隊伍建設需要從兩方面進行：一方面，增加指導教師的數量，學校可聘請部分有實踐經驗的專家學者作為兼職指導老師，在學生實習期間切實負起指導學生實習的責任。并要求多分配時間與學生進行溝通交流，讓學生進行更加深入的學習，提高學生參與積極性，使實習效果更佳。另一方面，提高教師的質量，實習指導教師的水平會對學生的實習態度和效果產生直接影響。指導畢業實習的教師不僅要有扎實的理論知識，而且要有較多實踐知識。教師的專業指導能力可以通過參加較新的實踐技能培訓得到提升。在加強與企事業單位合作的基礎上，讓教師到相應機構進行鍛煉，逐步建立一支能滿足需要的師資隊伍[4]。
4.加強考評制度的反饋功能。
建立一個三維實習考評體系，即實習指導教師評價、實習單位評價及服務對象評價三個維度，實現全方面反饋。考評工作應突出反饋功能，以此促進激勵、監督作用的實現。服務對象評價，即如咨詢心理學實習，應包括來訪者對實習學生的評價。三個維度的評價應各有側重點，如實習指導教師應的重點是實習生的實習整體思路與實施模式；實習單位人員應主要評價實習生在單位的各項人事表現；實習服務對象應評價實習者具體行為上的效果。實習結束后，學校應鼓勵通過交流會、分享會等多種形式進行畢業實習工作總結，這樣既有利于學生完善自我，又有利于改善實習中存在的問題[1]。
總之，應用心理學專業畢業實習中存在諸多問題，應強調培養學生的實踐能力、擴建實習基地、加強師資建設及完善考核體系等方面，達到優化實習效果的目的。
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管理心理學把心理學的基本原理和研究成功應用到管理活動中，分析和研究組織中人的心理活動和行為規律，探索激勵人的心理和行為的各種途徑和技巧，提高對人的行為的預測、引導和控制，以達到充分調動人的積極性、提高工作績效的目的。管理心理學認為任何組織都是由眾多的個體組成，個體的積極性、主動性、創造性的發揮如何，直接影響到群體、組織乃至整個工作的活動效率。從管理心理學角度來看，人的心理過程具有共同性，但由于個體的遺傳因素、成長的環境以及生活的經歷等因素，導致個體在形成需求、動機、興趣、信念、理想和世界觀、價值觀等方面有著這樣或者那樣的差異，管理心理學將這類差異稱作個性傾向性。相同的心理過程反應在每一個具體的個體上，得出的反應也是不完全相同。在能力方面，對同一事物的認識過程中，個體在認知及活動效率方面存在著差異，有的感知敏銳、思維深刻，而另一些則相反；有的善于形象思維，有的善于抽象思維；有的喜歡創新突破，有的喜歡循規蹈矩；有的對數字敏感，有的擅長歸納總結。在氣質方面，有的性情溫和，有的暴烈激動；有的情感外向反應迅速但不遲久，有的情感內斂反應緩慢但持續。個體經常的態度和行為方式上體現著個體性格上的差異，有的經常活潑愉快，有的經常多愁傷感；有的勇敢頑強，有的膽小懦弱；有的積極樂觀，有的消極悲觀；有的機智果斷，有的優柔寡斷……。個體在能力、氣質和性格等方面表現出來的差異，心理學稱為個性心理特點。個性的傾向性和個性特點有機地、綜合的體現在一個人的身上，也就形成了一個人完整的個性心理，簡稱個性（朱吉玉，2010年）。個性是個人能否施展才能、有效完成工作的基礎。一個人如果在個性方面存在缺陷，肯定會使其擁有的才能大打折扣。對組織而言，一個干勁十足，心理和個性都很健康的員工，遠比一個情緒不穩定、動力不足的員工更有價值。
美國著名心理學家麥克利蘭于1973年提出了一個著名的素質冰山模型，所謂“冰山模型”就是將人員個體素質的不同表現表式劃分為表面的“冰山以上部分”和深藏的“冰山以下部分”，“冰山以上部分”是指個人的“顯性素養”，包括基本知識和技能，即：個體所擁有的資質、知識、行為和技能，這些可以通過各種學歷證書、職業證書來證明，或者通過知識技能測驗來驗證，亦比較容易通過培訓來改變和發展。而“冰山以下部分”是指個人的“隱性素養”，包括社會角色、自我形象、特質和動機，即：個體求職動機、人生觀、價值觀以及職業道德、職業意識和職業態度等，這些是人內在的、難以測量的部分，它們不太容易通過外界的影響而得到改變，但卻對人員的行為與表現起著關鍵性的作用。所以，組織在員工選拔中按篩選申請材料（如簡歷、應聘申請表）、預備性面試、知識技能測驗、職業心理測試、結構化面試、評價中心測試、身體檢查、背景調查等步驟來完成員工選拔工作，不僅對基本知識和技能進行檢測，還要運用管理心理學的知識和理論，優化知識技能測驗+結構化面試的簡單選拔方式，從選拔方案的遴選開始到選拔過程中的系列測試工作，遵循心理規律的客觀要求，因勢利導，保證優勢動力的充分發揮，深入了解應聘人員的“隱性素養”，從而實現提高人崗匹配的準確度目標。
二、管理心理學在員工選拔中的運用
1.管理心理學在員工選拔策略選擇的運用員工選拔對員工來講是一種特別有效的激勵工具，員工選拔策略選擇得當將有效促進員工不斷學習、努力工作，保持較高的生產率；員工選拔策略不當常常會成為組織與員工之間產生矛盾矛盾的根源。組織在制定員工選拔方案時應高度重視員工的群體心理，慎重選擇員工選拔策略，一方面要滿足員工的需要，另一方面要保證被選拔員工保持持久、穩定的高效率，還要有效激發未被選拔的員工的工作、學習積極性。一般來講，員工選拔策略一般可分為內部選拔和外部選拔兩大類，內部選拔包括競爭上崗、民主推薦和交流調配；外部選拔包括對外招聘和招收應屆畢業生。內部選拔是一種承認和開發員工能力的重要方法，其本身還體現了組織對員工忠誠度、工作態度、工作表現和工作績效的認可，更多時候還會伴隨著職務等級或者薪酬待遇不同程度的提升。從管理心理學角度來講內部選拔對員工可以起到正強化的作用，既能起到加強被選拔員工的積極行為的作用，又能使得其他員工出現積極行為的可能性增加。對于組織穩定員工隊伍和吸引有價值的人才具有十分重要的作用。當組織急需補充或即將需要補充一定數量的初級員工崗位時，或為獲取現有員工不具備、不掌握的特定技術、技能時，或為獲得具有不同背景、能夠提供新思想、新理念和創新的員工時，可采取外部選拔方式。如果內部選拔人選的條件大致相當，競爭比較激烈，但卻又都不太合適，在這種情況下，亦可外部選拔可以緩解這一矛盾，使未被提拔的員工獲得心理平衡。開展合適的外部選拔可以在無形當中給組織現有員工施加心理壓力，產生危機意識，激發斗志和潛能，從而產生“鯰魚效應”，提高組織整體業績。對于非空缺崗位的外部選拔需謹慎，避免給現有員工的心理造成不安全感，致使工作熱情下降，影響員工隊伍的穩定性。
2.管理心理學在應聘材料審查上的運用篩選申請材料（如簡歷、應聘申請表）是員工選拔中的第一個環節，組織通過應聘人員填寫的各種申請表了解應聘人員的基本信息（如學歷、工作經驗等），從客觀的角度對應聘人員進行判斷，了解應聘人員的職業發展情況、近年來工作的穩定性，從管理心理學角度去初步評估應聘人員對應聘崗位的需求和動機，并據此預測其未來的工作績效和可能的任職期，淘汰不符合績效和穩定性預期要求的應聘人員，淘汰比例通常為6：1。關鍵崗位的選拔程序應包括背景調查環節，背景調查對提高應聘人員提供資料的準確性和真實性有著積極的意義。背景調查是指組織通過應聘人員原來的雇主、同事以及其他了解應聘人員的相關人員對應聘人員的情況進行了解和驗證。組織在公布的選拔公告中明確提出選拔包括背景調查環節，應聘人員預先了解提供不符合真實材料的行為可能引起的后果，將會增加應聘人員使用真實材料和信息的可能性，降低組織核實材料的成本費用開支以及人員選拔上崗后的使用風險。
3.管理心理學在面試中的運用面試的關鍵是組織選派出的主考官的能力素質以及正確實施面試的方式。組織在選派主考官時要充分考慮選派人員的知識經驗、人格品質和情緒現狀，避免主考官用“有色眼鏡”來審視應聘人員，主考官不應用第一印象給應聘人員定位，不應以應聘人員的長相和地域產生歧視，不應憑個人經驗對應聘人員草率下結論，應盡量避免出現首因效應、暈輪效應、經驗效應、定勢效應，客觀看待應聘人員，既不能因為某個優點而給予高度評價，也不能因為某個缺點而全盤否定，而是應該全面評估應聘人員是否符合崗位的招聘要求。主考官在面試實施過程中，一方面要通過簡單的提問來緩解面試的緊張氣氛，消除應聘人員的心理壓力，使得應聘人員能夠輕松的進入角色，充分的發揮自己的水平和潛力；另一方面在提問的過程中多用誘導式提問讓應聘人員更多的發揮余地，從而使得組織更加深入地了解應聘人員的能力和潛力；還可以通過比較式提問或者舉例提問的方式要求應聘人員對進行比較分析或舉例說明，以增加應聘人員的心理壓力，更好地觀察應聘人員的心理活動，辨別應聘者所談問題的真假，了解應聘人員個人品格、工作動機、解決問題的能力。
4.管理心理學在職業心理測試的運用職業心理測試主要包括職業興趣測試、職業能力測試、職業人格測試等等。職業興趣測試主要檢測個人在進行職業選擇時的價值取向，評價工作價值觀對人員選拔有著十分重要的意義，有些職業或空缺崗位與應聘人員的工作價值觀并不符合，導致員工上崗后對職業或崗位可能并不滿意，這不僅僅降低其工作績效，甚至還會影響組織的效率。職業能力測試主要是通過測試個人的非生活經營積累而形成的能力來預測其在某一職業領域的發展潛能。能力不等同于知識、技能，能力更能表明個體在未來學習某一知識或技能可能達到的水平，也就是所謂的“潛力”，在心理學中也稱為“性向”，它是一種能力傾向（李蕾，2008年）。職業能力測試包括一般能力（智力）測試和特殊能力（能力傾向）測試。職業人格測試即個性測試，它主要是對個體的穩定態度和習慣化的行為方式的測試，旨在測量個體的性格、氣質等方面的個性心理特征，以便了解個體人格（個性）差異，在促進員工和諧發展的同時為組織合理配置人員提供參考。
5.管理心理學在評價中心測試的運用評價中心是一種綜合性的人員測評方法，它主要通過公文筐測試、情景面試、無領導小組討論或沙盤推演測評等情景模擬技術，加上一些傳統的測試方法，對人的知識、能力、個性、動機進行測量，通過書面溝通、一對一的單向或群體互動的環境，運用多種測評手段，對個體現有能力，更對其潛在能力提供的客觀、公正的評估。公文框測試的適用對象為中高層管理人員，它可以幫助組織選拔優秀的管理人才，考核現有管理人員或甄選出新的管理人員（安鴻章等，2010年）。它主要是通過賦予個體一個角色，并框定一個條件受限、時間受限的高壓力高強度的虛構真實情景，觀察個體心理活動的變化，了解個體自信心、組織領導能力、計劃安排能力、書面表達能力、分析決策能力、風險傾向能力、信息敏感度，從而達到預測個體在擬任崗位上獨立工作的勝任能力即發展的潛力與素質。在情景面試中，主要是一些情景性的問題，即：給定一個情景，讓個體扮演一定的角色，完成一定的任務，并在過程中對應聘人員施加心理壓力甚至設計沖突，觀察個體在特定的情景中的各種心理活動以及反映出來的個體特點，它主要考查個體的思維靈活性與敏捷性、語言表達能力、溝通技能、處理沖突的能力、組織協調能力、人際關系處理能力等。
無領導小組討論是評價中心技術中經常使用的一種測評技術，采用情景模擬的方式對個體進行集體面試。所謂“無領導”，是指不指定主持討論的組長，不安排座位、也不布置議題與議程，但介紹一種管理情景，其中隱含待決策的問題，引導群體（5-7人）在一定時間內自由討論，組織通過對個體在討論中的表現及所起的作用來觀測考生的組織協調能力、口頭溝通能力、宣傳鼓動與說服力、人際協調團結能力等方面的能力和素質，以及自信程度、創新力、心理壓力、耐受力等個性特點，由此來綜合評價個體是否達到擬任崗位的要求。沙盤推演因強調個體參與企業運行管理中的某一具體角色，賦予群體（6人/組，2-3組）相同的場景，它要求個體在短時間內高度投入到模擬情景中，具有競爭力、趣味性、實用性和實戰性等特點，在群體互動中個體掩飾或者偽裝較為困難，從而能夠讓組織有效地觀察到個體的實際能力。通過沙盤推演，可以考察個體的決策能力、計劃能力、統籌能力、預測能力、分析能力、溝通能力、解決問題能力、團隊合作能力，它適用于高級管理人員的選拔。
關鍵詞 積極心理學；心理健康教育；輔導員
中圖分類號：G44 文獻標識碼：B
文章編號：1671-489X（2014）08-0037-02
積極心理學是20世紀末由Martin.E.P.Seligman發起的一種新的心理學思潮，是當代心理學的最新進展之一。以積極心理學理念開展的高校心理健康教育，打破了以往沿襲的消極心理學模式，重點培養學生的主觀幸福感和積極心理品質，從積極的角度來研究心理健康問題。高校輔導員是各高校從事學生管理工作的一線隊伍，是開展心理健康教育的重要載體。因此，當前高校心理健康教育應充分結合積極心理學的主導理念，強化高校輔導員心理健康教育功能，探尋高校心理健康教育的高效途徑。
1 積極心理學的基本內涵
積極心理學是利用心理學目前比較完善和有效的實驗方法與測量手段，來研究人類的力量和美德等積極方面的一種心理學思潮。積極心理學以人類積極品質為研究對象，提倡用一種積極的方式來解讀人的眾多心理現象，從而激發人自身的積極力量，并利用這些積極力量幫助所有人獲得幸福充實的生活。
積極心理學的研究領域主要包括三個層面。
一是主觀層面，主要研究個體積極情感體驗，以主觀幸福感為研究中心。
二是個體層面，以個體的積極人格特質為主要研究內容，對積極人格進行正確的分類和界定。
三是群體層面，積極心理學主要研究積極的組織系統。積極心理學主要研究了家庭、學校和社會的組織系統，并提出系統的建立要以人的主觀幸福感為出發點和歸宿，并有利于培養人的積極品質。
2 積極心理學對于輔導員心理健康教育工作的促進作用
積極心理學視域下的高校心理健康教育將重心放在研究和培養大學生的積極品質、積極體驗和積極行為上，摒棄了傳統心理學過度關注學生心理問題和心理疾病的消極模式，營造積極心理健康教育氛圍，有效提升高校輔導員進行心理健康教育工作的業務能力。
積極心理學對于高校心理健康教育的再次詮釋 運用積極心理學核心理念指導的高校心理健康教育工作，打破了高校心理健康教育現有模式，豐富和擴展了高校心理健康教育的內涵和外延，優化并配置了高校心理健康教育的格局和資源，改善及提升了高校心理健康教育的環境和效能。
1）培養積極品質，強化主動預防。積極心理學認為，高校心理健康教育不應只把目標定位在心理疾病的修復和治療，而應關注學生積極心理品質的培養和塑造上。通過重建學生的積極力量激發學生潛在的積極因素，增強學生的積極體驗，從而強化學生內心對各類心理問題的主動預防能力，消解各類心理問題的發生。
2）重建師生關系，提高幸福指數。積極心理學認為，教師和學生應當建立相互平等、相互信任的關系，而不是教育者與被教育者的對立關系。在心理健康教育工作中，教師應用積極的、發展的眼光看待學生出現的心理困惑，善于發現學生的優點并提出鼓勵和贊揚，強調積極向上的一面，建立學生自信，讓學生體驗積極情緒，提高學生的主觀幸福感程度。
3）擴展目標設定，關注大眾幸福。按照積極心理學的觀點，所有學生都具備積極品質的潛力，都擁有主觀調節自我情緒的能力。積極心理學主張優化配置社會、學校以及家庭的各種資源，培養和發掘所有學生的積極品質，增強學生積極體驗，完善學生自我完整人格塑造，讓學生滿意地對待過去，幸福地感受現在和積極地面對未來。
積極心理學提升高校輔導員心理健康教育能力 積極心理學核心思想在高校心理健康教育工作中的普及已然成為一種趨勢，其所倡導的積極品質、積極體驗以及積極系統對從事高校心理健康教育的一線輔導員具有深刻的指導意義。高校輔導員應及時調整方法策略，重塑自身形象，關注積極層次，釋放正向能量，提高心理健康教育實效。
1）踐行積極生活，樹立學生榜樣。高校輔導員在開展心理健康教育工作中，應主動尋找和發掘自身的積極品質，提升個人修養，以自信、樂觀和陽光的態度感受生活、面對工作，給學生樹立榜樣。在與學生溝通交流過程中，輔導員應保持積極向上的態度，以飽滿、熱情、謙和的形象與學生共同探討問題，消解學生內心疑慮，用積極的心態和樂觀的形象感染學生并潛移默化地影響學生。
2）學習積極理論，更新教育方法。高校輔導員要時刻保持對先進心理理論的學習和理解，了解學生心理發展規律，掌握與學生溝通的基本方法和技巧。輔導員需要深入理解積極心理學的主要理論和核心思想，嘗試運用其指導下的個體輔導和團體輔導方法設計并舉行相關活動，構建學生成長積極環境，增強學生積極體驗，培養學生積極品質。
3）建立積極信任，貼近學生實際。建立與問題學生之間的信任和平等的咨詢關系是高校輔導員開展心理健康教育工作中最重要和最基礎的一項環節。輔導員在層層遞進的交談中，從積極正面的方向對學生進行引導和鼓勵，肯定學生優點，并有技巧、有針對性地提出建議和意見，彼此敞開心扉，深入交談，促使學生主動地描述內心的真實想法，從而掌握最本質的信息，利于心理健康教育工作的繼續進行。
3 積極心理學對高校輔導員進行心理健康教育的方法啟示
積極心理學為高校輔導員進行心理健康教育提供了新的視角。將積極心理學理念運用到輔導員開展心理健康教育中的直接體現是一切從積極角度出發，用積極的方式解讀學生心理問題的積極方面，用積極的態度培養學生積極的品質，用積極的言行影響學生積極的心靈，用積極的途徑塑造學生積極的人生。
積極測量，增強積極體驗 積極心理學利用現有成熟的心理測量技術，結合積極正面指標，形成用于測量快樂感、幸福感等多方面的測量體系。輔導員通過積極心理測量問卷評估學生的積極和消極方面，能夠較為全面地掌握學生的心理狀況并建立相應的學生心理檔案。輔導員在獲取學生基礎信息之后，能夠充分地就學生性格的積極因素進行挖掘和培養，比如在言談中夸贊學生在演講方面的突出表現，及時給予適當的肯定等，增強學生的愉悅體驗。
積極干預，培養積極人格 實施有效地積極心理干預，客觀調動學生的積極潛能，逐步培養學生的積極品質，用心塑造學生的積極人格，能夠較好地緩解學生的心理危機，并化解問題心理引發的危險行為。輔導員在學生管理中一旦發現某些學生的異常行為，應立刻采取積極心理干預，包括以往形式多樣的心理健康教育活動，諸如定期約談、舉辦心理知識講座、團體心理輔導等，并擴展至校園廣播、報刊等校園媒體以及網絡平臺等，擴大影響范圍，讓學生參與其中并從中獲益。在積極心理干預工作中，培養學生用積極的態度來解讀生活的本質，用自身的積極潛能預防和化解心理問題。
積極引導，構建積極系統 積極體驗的形成和積極品質的培養是與周圍環境相互影響的，因此，輔導員幫助學生構建積極、健康、和諧的校園組織系統對于維護學生心理健康尤為重要。積極的校園組織系統，不僅使大學生產生歸屬感和存在感，還能使其得到最及時的幫助和支持。例如，為所有學生提供展示自我的舞臺，從自信、幸福、樂觀等方面進行積極引導；關注出現重大變故或者遭遇重大災難的個體，幫助其盡快調整心理不適。構建積極的校園組織系統，保證大學生體會到更多的積極情緒，促進大學生積極人格的養成，有力保障在輔導員角色下高校心理健康教育功能的實現。
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關鍵詞:城市，地鐵出入口，空間體驗，行為心理學
隨著社會發展的進步和物質文化水平的不斷優化，地鐵在城市中作為一種新興的交通方式正逐漸走進人們的生活之中。它既具有通達高效的交通運輸特性，而且地鐵建筑本身對于城市環境和人們的心理感受也有一定的影響。地鐵出入口作為連接地下空間與地上空間的媒介，除需要滿足基本的使用功能之外，還要與周邊環境進行有機融合，給行人以人文關懷。如今設計強調以人為本，旨在讓建筑適應人的行為而不是人的行為去適應建筑，本文從行為心理學的角度出發去探討地鐵出入口空間的設計問題。
1地鐵出入口的屬性特征
1．1系統性與復雜性
1)設計建造過程的系統性。地鐵出入口空間能夠帶給人們從地上環境到達地下環境、從亮到暗、從開敞到封閉的過程體驗。城市地下交通路網的不斷完備，地鐵出入口建筑也更頻繁的出現在人們的視野之中。在建造的過程中，可發現其選址、形態及承接形式形成一種標準化、模數化和程式化設計。選址原則在于帶動地塊經濟發展、吸引客流和豐富城市空間層次感。其形態特征可分為過渡簡潔的直接敞開式、便捷舒適的地面門廳式、改善地鐵周邊環境的下沉廣場式及附屬建造式。在系統性的批量化建設的過程中，不可避免的帶來了如空間封閉、視野限制、聲光熱條件限制等問題。2)多種功能并存的復雜性。地鐵出入口空間作為地鐵內部空間對外交流的“窗口”，是綜合多方面的復合形態，需要在有限的空間內實現多種功能，故具有一定的復雜性。首先地鐵出入口是一個移動空間，具備人流動態性，需要具備明確的疏散與指引功能，加強導向性以實現與乘客進行互動交流的目的。其次，過渡空間具備城市關聯性，包括站點周圍的景觀、建筑、民俗和居住形態等，城市風貌與地鐵出入口空間形成交互，進而產生作用力與反作用力。此外，地鐵出入口還應體現文化空間的地域特色性，站點的內在氣質取決于對于城市傳統文化的承襲，是復雜的“系統性”。
1．2功能性與文化性
1)實現基本訴求的功能性。功能性是地鐵出入口空間能夠實現的具備其特質的功能特性，主要包括外部形象功能、過渡功能、交通功能和環境功能。外部形象功能是地鐵站在色彩、造型、風格上的外在直觀表現和與所在城市景觀的有機融合。過渡功能既是實現空間上的過渡，也是能夠幫助行人完成心理上從已知到未知的過渡。交通功能在于對人員的引導、聚集和疏散，具備高效性。地鐵站建筑在受環境制約的同時也會改善周邊的環境，故具備環境功能。2)承襲城市文明的文化性。地鐵建筑是城市文化的有機載體，是在人員聚集地彰顯城市文化特色的流動名片。地鐵出入口作為對外的通道，能夠最直接展示空間互動的視覺傳達形式以及城市節點的文化符號，這種感染力是能引發乘客思考的隱性作用力，更是能激發乘客的場所認同感的催化劑。地鐵站應增加人文關懷，讓人們在潛移默化間從心理層面體會到城市的文化魅力已經融入到日常的衣食住行中。
2乘客在地鐵出入口空間的行為心理特征
2．1乘客的行為模式
地鐵出入口空間中行為習性的傾向明顯，具備找近路，靠側通行，依靠性等行為特征，受到各種應激物的消極影響。地鐵出入口空間作為城市中地下空間與地上空間的連接體，以環境導向作為首要及主要功能。尋找路線進入地下空間是乘客主要的行為模式。乘客在出入口空間處于沿著邊緣快速移動的倉促狀態，急于進入開闊視野，視覺焦點難以集中，關注點高度集中于信息導視系統，商業廣告和視覺藝術難以引發人們的自發性活動。而地鐵出入口的藝術表現以美化和商業作為主要功能，并沒有從乘客的行為模式出發，與乘客缺少交流。不同乘客對出入口空間形式存在不同的熟悉程度，加劇了人群的流動性和聚散性。
2．2乘客的心理需求及審美需求
心理學中的喚醒理論認為，地鐵出入口空間承接了地上和地下空間，巨大的信息量加深了環境的負荷，促進不同感覺相互加強和協同，加強了環境刺激，直接效果是提高喚醒水平，表現為壓抑緊張等情緒上的變化。而隨著乘客的行進，空間的封閉性逐步明顯，削弱了乘客與環境的互動性，加之個人空間的被侵犯，高密度會引發普遍的消極情感反應，更加劇了安全感的缺失。心理學中的城市環境體驗理論認為，地鐵出入口空間在迅速而專注的知覺體驗中具有直接性，快速性和對判斷結果正確性的堅信等特征。乘客對于整體的直覺體驗具有強烈的感悟意識，能緩解消極情緒的影響，若是能具有與審美相關的情感意義，甚者具備歷史的聯想和文化的韻味，更能帶給乘客美好的知覺體驗。基于以上行為心理特征的分析，安全性，親切感及文化認同感是乘客主要的心理需求，從而更好地完成乘客對此特定空間識別性和導向性為主的功能要求。以往過分追求結構的合理性和藝術的商業性導致建筑設計語言的缺失，對設計者基于乘客的行為心理提出了更高的要求。
3地鐵出入口空間基于行為心理學的人性化設計
3．1實體元素的誘導表現———色彩心理學
地鐵出入口空間基于行為心理學的人性化設計，首先基于色彩心理學視域下的空間表現力，乘客的認識活動從以視覺為主的感覺開始，色彩等外部信息影響著人的情緒及行進效率，確保乘客高效截取有效信息，引發乘客親切，安全的聯覺效應，弱化不斷加強的封閉感。就空間表現力而言，可從形態識別、肌理變化、色彩導向、燈光設置、視線關聯等角度進行設計。出入口的外部形態需具有很強的結構與個性，又需提供使用功能和精神慰藉。肌理的變化如不同行進方式鋪裝的變化，既可強調警示作用，又可增加空間的感染力。色彩盡量使用高明度色，在暖色或冷色明顯的色彩傾向的基色上，輔以純度較高的亮色點綴，營造出輕松明凈的氛圍。光環境應注重自然光的引入，通過自然信息的感知削弱封閉陰暗的負面影響，人工光源應采用暖色光。盡量使出入口與其他功能空間建立直接的視覺關聯，提高地上及地下空間的開放度，使空間相互滲透，視覺貫通易被乘客感知。如哈爾濱地鐵出入口的設計，以拱形元素作為主題，導向性強并巧妙引入自然光，配以鏤空雕花與彩繪玻璃，含蓄而極具標識性與藝術感染力。黃白相間的暖色調清爽平靜，通過銅銹轉變為墨綠色，賦予地鐵出入口空間歷史感與變化活力，由此溝通空間，市民與城市的關系。
3．2地域特色的文化認同———認知心理學
地鐵出入口空間基于認知心理學的人性化設計，其精神內涵基于認知心理學視域下的空間歸屬感的營造，核心在于與城市以及文化的關系。認知心理學是采納信息加工的觀點和立場對人的認知過程的研究。一個城市的公共意象是城市居民對城市環境信息的共同信息。地鐵出入口空間若是結合社會文化背景，引入城市環境體驗，最大限度引發乘客的認同感和空間歸屬感。空間歸屬感的營造在于城市一體化設計及城市意象的把握。地鐵出入口空間是城市開放空間的節點，在城市體系中應具備組織完整的公共空間體系的能力，同時塑造區域入口標志和導向，力求融入城市整體景觀，展現文化特色。文化性是從內容上標示出入口空間最有效的方法，增強了人們對出入口空間的可識別性，改善乘客在密集人流進入封閉空間的壓抑緊張情緒，帶給乘客生活的詩意。如日本特有的“站前文化”，地鐵出入口空間保留了傳統建筑特點，如斗拱結構和浮世繪等，配以巨大的櫻花樹和佛像，金鯉在水池悠閑游動。與站前廣場共同形成特色的文化景觀，不同于地鐵出入口空間給人嘈雜，單調的印象，飽含日式禪宗的傳統心境。
3．3配套設施的管理要求———功能主義心理學
地鐵出入口空間基于功能主義心理學的人性化設計，其細節體現于配套設施的管理要求，更好地保障空間功能性的發揮。適應和實用是功能主義心理學的中心思想，從而緩解消極心理。空間的功能性主要體現在地鐵出入口空間的無障礙設計，信息導向系統設計、基礎服務設施等。無障礙設計要求地鐵出入口空間設置上下交通輔助設施保證行為不便者出行，同時設置防滑設施，聲音提示及照明處理。數字系統結合色彩材質變化，形成完善簡明的導向系統。基礎服務設施可體現在為兒童服務的雙層扶手的設置等。如天津地鐵，色調以灰、紅兩色為主，黑、白兩色為輔，對導向標示及疏散標示等進行了系統的設計，能清晰地為乘客的判斷做出引導，同時得到情緒上的放松和心理上的安全感。4結語地鐵出入口建筑設計對于城市形象的打造及客流的引導疏散具有重要影響，傳統的建筑設計大多是從物理性方面與技術性方面已經無法滿足乘客的行為心理及審美需求，應用行為心理學相關理論使設計更加人性化已然是現代設計的新方向。在對乘客在地鐵出入口空間的行為心理進行分析和解讀后，進而嘗試著構筑出更具人性化的城市人文景觀，建立人與建筑的潛在互動，讓地鐵出入口這一空間場所更好地為城市及城市居民服務，也為人創造更好地理解空間的機會。
作者:馬倩麗 張伊博 單位:東北林業大學土木工程學院
參考文獻:
［1］林玉蓮，胡正凡．環境心理學［M］．北京:中國建筑工業出版社，2000．
［2］李夢晨．城市地鐵站點建筑空間環境設計初探［D］．西安:西安建筑科技大學，2015．
［3］劉洋．地鐵車站出入口建筑設計探討［J］．建筑知識，2016(15):136-137．
[關鍵詞]教育心理學；數學；高效課堂
教育學家蘇霍姆林斯基說過：“教師如果不想方設法使學生進入情緒高昂和智力振奮的內心狀態，就急于傳授知識，那么，這種知識只能使人產生冷漠的態度，而不動感情的腦力勞動就會帶來疲倦。”課堂教學是師生的雙邊活動，這一過程不但是知識傳授的過程，也是師生情感交流的過程。提高課堂效率與教育心理學的運用密不可分。為了更快更好地打造高效課堂，探討教育心理學在教學實踐活動中的運用，教師可以進行以下幾點嘗試：
一、了解學生的心理發展，打造數學高效課堂
1.通過了解思維的特點，打造數學高效課堂
思維是人腦借助于語言而實現，以已有知識為中介，對客觀現實的對象和想象概括的間接反應。思維開始從具體形象思維為主過渡到以抽象邏輯思維為主，但此時的抽象邏輯思維仍需以形象思維為支持。在數學中應注意運用具體形象思維，使學生更好的進行過渡。
（1）多維思維。培養學生的思維能力，特別是培養學生的多維型思維能力，是數學教學的重要任務。多維型思維也叫多樣性思維，是指在事物的多樣性統一中所進行的思維活動，也是指解決某一問題時，設想出所有的或盡量多的可能性和解決方案。這種多樣化的分析判斷的思維方法，可以促進學生敏銳的直覺思維、廣闊的聯想思維、豐富的想象思維和深刻的抽象思維。
（2）去自我中心。這一階段學生逐漸學會了從別人的觀點看待問題，意識到別人持有與他自己不同的觀點和解答。利用學生的這一特點進行課堂討論，可以使學生互相交流，從而提高數學學習的能力。
2.利用學生的注意，打造數學高效課堂
注意是心理活動對一定對象的指向與集中。教學中要保持學生的指向性在數學課堂的內容上，集中反映數學課堂內容。指向性在教師講課的某一瞬間，心理活動有選擇地反映一定的數學內容，同時離開了其余的事；而集中心理活動對一定對象的持續反映，能在特定的方向上保持并深入下去。利用學生的這一特點，抓住學生的注意瞬間，才能不斷加深新知識并進行鞏固。注意分為無意注意、有意注意和有意后注意。其中無意注意對教學工作非常重要。無意注意是指事先沒有預定的不需要意志努力的注意，它受主客觀因素影響，客觀有刺激的強度，刺激物之間的對比關系，刺激的運動和變化及刺激的新異性等。幾種注意之間可以相互轉化，有意注意可以轉化為有意后注意，無意注意在一定條件下也可能轉化有意注意。在教學中充分利用注意的這些特點，從而提高課堂效率。
3.了解學生原有的知識基礎
數學是一環套一環，密不可分的，缺少任何一部分都會對新知識有影響，舊知識總要參與其中。用已有的知識學習新知，既能提高課堂教學的含量，也能消除課堂上的無效空間。
二、通過良好的師生關系，打造數學高效課堂
學校中最主要的人際關系是師生關系，師生關系是一種教師與學生的雙向互動的人際關系。關系的好壞，直接影響教學質量，師生關系影響教與學的積極性。教學活動是師生的雙邊活動，是教師和學生相互作用和相互影響的復雜的活動過程。良好師生關系是巨大的教育力量，師生關系好，學生就樂于接受老師的教育，正所謂“親其師，信其道”。師生關系和諧，課堂上就會出現輕松愉快、生動活潑的氣氛，學生學習情緒高，對知識信息的把握也好，反應敏捷，思維活躍。
三、課前準備符合兒童心理發展，打造教學高效課堂
教師進行課前準備時要領會教材意圖，新課標要求教師用教材，而不是教教材，教師不能認為讓教材再現就是完成教學任務，必須經過再加工、重新創造數學課堂。教師重新創造的過程，要符合學生的思維發展。小學生的思維同時具有具體形象的成分和抽象概括的成分，它們的相互關系隨著年級高低以及不同性質的智力活動而發展變化。小學生思維具有不平衡性，可以離開具體事物進行抽象的思考。當三年級學生掌握整數的概念和運算的方法，就不需要具體事物的支持；可當六年級學習分數概念和分數運算時，如果沒有具體事物支持，就會感到困難。教師在備課時，一定要利用兒童的心理進行課堂教學準備，這樣才能提高課堂效率。
四、利用心理學優化教學過程，打造數學高效課堂
1.激趣導入符合兒童心理的年齡特點
引人入勝的導入，可以喚醒學生的求知欲，激發他們的學習興趣。激趣的創設要遵循不同年齡兒童心理特征和認知規律，要根據學生的實際生活經驗進行設計。對低中年級的兒童，可以通過讓學生聽聽與數學有關的小故事；而對于高年級的學生，則要創設有助于學生自主學習、合作交流的問題情境，用數學本身的魅力吸引學生。
2.根據學生的認知方式設置提綱
小學生的認知方式，是個體在知覺、思維記憶和解決問題等認知活動中加工和組織信息時顯示出來的獨特而穩定的風格。認知方式分為場獨立和場依存，深思型與沖動型，輔合型與發散型。場獨立與場依存的區別是場依存易受周圍人們的影響和干擾；而深思與沖動型區別在反應時間與精確性；而輔合型與發散型，一個是縮小另一個是擴大。教師要依據學生的認知方式，針對不同的學生合理進行提綱設置。
3.利用合作學習的特點分小組學習
合作學習在設計與實施上必須具備五個特點：①分工合作，讓每個學生認識到學習任務是大家的責任，成敗是大家的榮辱，否則就會出現有的同學托著下巴冷眼旁觀，有的東張西望的情況。②學習任務分配要適當，必須考慮每個學生的能力與經驗，做合理安排，又密切配合，將作業中應在不同時間完成的各種項目分配給學生，以便發揮分工合作的效能。③各自盡力，合作學習的基本理念是同心協力追求成就。④社會互動。合作學習的成效取決于團體成員之間的互動作用，即學生在態度上相互尊重，在認知上集思廣益，在情感上彼此支持。⑤團體歷程，指由團體活動以達成預定目標的歷程。注重良好的師生關系的建立，師生情感交流的加強。課堂開展小組合作學習，有利于教師與學生的情感溝通和信息交流，有利于鼓勵學生從不同角度去觀察思考問題，發展思維的發散性和求異性。
4.設計有效的課堂練習
練習是獲取數學知識的有效手段。根據桑代克的嘗試――錯誤基本規律中的練習律，在試誤學習的過程中，任何刺激與反應的聯結，一經練習運用，其聯結的力量會逐漸增大；而如果不運用，聯結的力量會逐漸減少。練習對于學生是非常重要的手段，在以往的課堂教學中，曾經出現這樣的假象：上完課后感覺課上得挺順利，課堂氣氛也空前的好，學生也配合，老師的教學效果應該不錯。結果大出所料，家庭作業質量極其差。歸根結底在于，課上學生沒有通過充分、有效的練習來鞏固新知；教師不能通過課堂練習反饋及時調整教學過程，所以不能收到很好的效果。在教學環節應承認學生的差異，在教學設計上教師更應該承認學生基礎的差別，因材施教，設計不同層次的練習，讓不同層次的學生在練習中體驗成功的喜悅，得到應有的發展，為數學高效課堂提供最好的保證。
小學生運用所學的數學知識和方法解一些簡單實際問題，可以培養學生初步的應用意識和解決問題的能力。數學源于生活，又回歸生活，我們應把生活實踐當做學生認識發展的活水，把數學習題與生活實踐鏈接起來，展現數學的應用價值，讓學生在這些來自于實際的鮮活的數學事例中，感受學習數學是有用的，是快樂的。
將教育心理學應用于課堂，既關注學生是自主學習的主體，更關注他們學習時的心理體驗。幫助學生創立快樂、成功的情緒體驗，能更好地提升他們的學習興趣，反過來推動高效課堂的發展。二者相輔相成，缺一不可。
三年以上工作經驗 | 男| 26歲（1987年12月10日）
居住地：上海
電 話：139********（手機）
E-mail：
最近工作 [ 1年7個月]
公 司：XX電子有限公司
行 業：電子技術/半導體/集成電路
職 位：心理咨詢課課長
最高學歷
學 歷：本科
專 業：應用心理學
學 校：青島大學
自我評價
本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。在平時學校生活中，做過很多兼職。鍛煉成了吃苦耐勞的精神，并從工作中體會到樂趣，盡心盡力。并通過心理學觀察身邊的人和事，讓自己能更好的認識自己與他人。
求職意向
到崗時間：一周之內
工作性質：全職
希望行業：教育/培訓/院校
目標地點：上海
期望月薪：面議/月
目標職能： 講師/助教
工作經驗
2012/8—至今：XX電子有限公司 [ 1年7個月]
所屬行業：電子技術/半導體/集成電路
人力資源部 心理咨詢課課長
1、主導推動完成員工心理異常三級預防、通報體系，為各階主管高效辨識、通報心理異常員工提供參考標準；
2、員工心理問題咨詢及行政服務；
3、匯總、統計來訪咨詢員工信息數據,擬定包含員工年齡特征、性別特征、基層員工問題特征、各廠區問題特征等各維度分析報告提報主管，根據主管要求制定相應對策；
4、組織籌建職業指導室，為員工提供職業指導、職業素質測評及職業咨詢類服務，并幫助員工結合公司內部職位要求做好職業生涯規劃；
5、推動、完善公司員工心理自助網絡平臺(包含網上預約咨詢服務、心理網站鏈接服務等)。
2010/7—2012 /7：XX醫療有限公司[2年]
所屬行業： 醫療/護理/衛生
臨床心理治療門診 心理健康調研究員
1、針對大學生來訪者進行電話咨詢，當面訪談，協助主醫師進行必要的干預和咨詢治療；
2、對鄉村留守兒童的心理健康調查研究，編制問卷、問卷調查、數據分析、重點咨詢、完成報告等系列工作；
3、協助康寧醫院經驗豐富的精神科醫生的日常診斷和治療工作；
4、與多名患者家屬及患者進行詳細訪談，對數據運用心理統計學整理分析。
教育經歷
2006 /9--2010 /7 青島大學 應用心理學 本科
證 書
2012/9 國家心理咨詢師（三級）
2008 /6 大學英語六級
2007 /6 大學英語四級
[關鍵詞]研究生;心理健康;自我維護
[中圖分類號]G643.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 ― 2234（2014）12 ― 0165 ― 02
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》提出，在2015年和2020年， 我國在校研究生規模將分別達170萬和200萬。隨著研究生招生規模的不斷擴大， 研究生人才的綜合素質培養越來越重要。近幾年來，研究生因心理障礙引發的各種心理、行為問題日漸增多， 抑郁、自殺、傷人、休學等現象時有發生。如何解決這些問題已成為高校心理健康工作與研究生培養過程中急需研究的一個重要課題。研究生心理健康問題的解決不僅依賴于輔導員、心理健康教育工作者的努力，也需要研究生自身的積極調適。
一、擁有陽光心態
當前社會激烈的變化和競爭的日益加劇向研究生這一高素質群體提出了更高層次的要求，他們承受著來自經濟、學業、就業、婚戀等諸多方面的壓力，這些壓力直接影響到他們的心理健康狀況。因此，如何應對壓力就顯得尤為重要。壓力作為一種客觀存在，總會出現。壓力也是動力。但是壓力能否轉變為動力，對壓力的態度是關鍵。換一個角度看“問題”，“問題”就可能變成“機會”。正所謂有什么樣的心態就有什么樣的行為方式，個體面臨壓力時的失態、失控無疑就是心態失衡的極端表現之一。陽光學說創立人清華大學吳維庫教授這樣說：“如果我們改變不了事情，那就改變對事情的態度;事情本身不重要，重要的是人對這個事情的態度。”換言之，擁有陽光心態，壓力就有可能變為動力。何謂陽光心態？陽光心態是一種對事物積極、向上的態度。無論環境發生怎樣的變化，擁有陽光心態的人總能看到事情好的一面，堅信通過自己的不懈努力終究會改變壓力對自己的不良影響。首先要認識到心態的重要性，然后自覺修煉;其次，要多與心態積極的人接觸，切身感受陽光心態的魅力;再次，要進行積極地自我暗示，克服自負性動思維的干擾;最后，要在力所能及的情況下幫助他人，在助人的過程體驗價值感。
二、培養積極情緒
人非草木，孰能無情？而情緒對個體的影響卻是雙重的。正如日本著名教育心理學家瀧澤武久在談到發展學生智力時所言： “不能無視情緒的作用。情緒交織在人的思維中，或者成為刺激，或者成為障礙”。因此，善于調節并發揮情緒的積極作用對于個體有著重要意義。
情緒可以分為積極情緒和消極情緒兩個維度，積極情緒即正性情緒或具有正效價的情緒，包括高興、喜悅、興奮、愉快、滿足等。心理學研究表明，如果個體處于積極的情緒狀態，就容易構建心理彈性，進而增加持久的心理資源以應對環境變化的要求，在人群中也必然受歡迎;反之，如果個體經常受到煩躁、憤怒、焦慮等負性情緒困擾，則可能導致人際關系的緊張，難以適應正常的工作、生活，久而久之也會影響心理健康。
積極情緒從哪里來？一是認知情緒。穩定而積極的情緒狀態，來源于對自我情緒的清醒、深刻的認知。一個人能時刻認知情緒，是自我理解和心理領悟力的基礎，沒有能力認識自己的真實情緒，就只好聽任情緒的擺布。只有在對自我情緒的認識和把握的基礎上，才能充分發揮情緒智力中其他能力的作用，如識別他人的情緒、處理好人際關系、更準確地決策自己的事業與生活、指導自己的成功人生等等。二是需要的滿足。情緒是個體需要是否滿足時的內在體驗，當個體的需要得到滿足時就會產生積極或肯定的情緒，反之，就會產生消極或否定的情緒。顯然，個體的需要不可能都得到滿足，那豈不是說積極情緒難以擁有？其實不然。古語云：知足常樂。現代人的“累”很大程度上是欲望之“累”，適當的降低欲望的水平或者懂得取舍就容易獲得滿足。三是及時、合理宣泄消極情緒。調控情緒不是一味壓抑消極情緒，而是視情境做到適時、適地、適量的情緒表現與宣泄。正如古希臘哲學家亞里士多德說：“人人都會生氣，但是在什么場合，用什么方式表達生氣可就不容易了。”聽音樂、深呼吸、按摩頭部、轉移注意力、與朋友聊天等都是可以借鑒的方法。四是運動。低強度、多趣味的有氧運動會使積極情緒明顯增加。有研究表明，這種明顯的效果至少持續60分鐘;而消極情緒在運動結束后下降基線水平，并且在運動后60分鐘內持續下降。五是充足的睡眠。充足的睡眠不但有利于人的身體健康，而且會使人精力充沛，學習和工作的效率提高，使人充滿自信，產生滿意、愉快、自豪等良好情緒而睡眠不足時則會產生相反的情緒。
三、尋求社會支持 社會支持，目前還沒有統一的概念，達成共識的是，它是指一種動態的、多維的人際關系。有關社會支持的作用機制的有主效果和緩沖器兩種假設模型，主效果模型認為社會支持具有普遍的增益作用，無論個體的社會支持水平如何，只要增加社會支持，必然導致個體健康狀況的提高。緩沖器模型則認為，社會支持僅在應激條件下與身心健康發生聯系，它緩沖壓力事件對身心狀況的消極影響保持與提高個體的身心健康。由此可見，當個體遭遇威脅心理健康的事件后，能否及時從周圍獲得心理上的支持、物質上的幫助，將直接影響個體能否經受住打擊或經受打擊后能否快速恢復過來。有效的社會支持，可極大緩解個體挫折后的心理壓力，使其產生被理解感和被支持感，進而產生應對事件的信心。對于研究生而言，高校心理咨詢中心工作人員、輔導員、導師、同學、家人、朋友是有效社會支持的主要組成部分，當研究生遇到無法自己解決的困難時，應及時向相關人員傾訴或尋求幫助。如果身邊恰逢沒有可傾訴的對象，在QQ上發個說說排解一下也是可以的，但是務必要注意措辭得當以避免不必要的道德爭議與法律糾紛。
四、塑造健康人格
研究生素質的高低很大程度上取決于其是否具有健全的人格。我國研究生教育一直注重于專才教育，強調專業知識的傳授和專業技能的訓練，從而忽視了對其全面素質的培養，而且應試教育造成了先天不足，加之過重的功利主義導向，使得研究生的個性發展不足，存在著一些明顯的人格缺陷，比如，以自我為中心、缺乏責任感和意志薄弱等多種人格缺失問題。希波克拉底曾經說過：了解一個人得了什么病并不重要，了解得病的人是個什么樣的人更重要。為什么同樣的事件，不同的人會有不同的反應。顯然與個體的人格特點有密切的關系。人格是在一定的生理基礎上，在社會實踐活動中形成和發展起來的，是遺傳和環境因素共同作用的結果。煽等爍袷歉鎏逶謔視ο質禱肪澈頭⑾終故咀暈業幕極存在這一過程中所形成的自由、和諧、開放、高效的人格模式，它是一種具有和諧的內部心理機制和行為上富有高效能的人格狀態或境界。健康人格作為一種沒有缺陷的人格，是人們所追求的一種理想的價值目標，它能把每個體身上所有優良的人格特征都集聚起來。具有健康人格的個體必定會具有這樣的特征：“能夠有意識地控制自己的生括，正視過去，面對現實，著眼未來，渴望迎接生活的挑戰，在實踐中充分發揮自己的潛能并實現自身的價值”。因此，研究生在專業學習和研究之余，勿忘自身健康人格的塑造。
為了有效地塑造健康人格，研究生首先應當正確、全面地認識自己，了解自己人格的優點和不足，有針對性地對自己的人格特點進行調整、優化。其次，人格的發展和塑造過程是個體實現社會化的過程，健康的人格只有在與人交往中才能體現出來。因此，研究生塑造健康人格，必須發展良好的人際關系，要做到尊重并傳承傳統道德文化、關注他人的需要、真誠地贊美他人、多與他人溝通理解、保持個性自尊和獨立等。最后，研究生還要強健體魄，因為人格發展的過程是體質、心理因素與智力因素協同作用、相互促進的過程。
五、閱讀心理學書籍
心理學是現代人認識自己的一門科學，對于我們每一人都有用處。無論生活中的衣食足行，還是學習、工作中的為人處事，都離不開心理學，都需要心理學的幫助。人們經常會有這樣的問題，諸如，人的情緒和“脾氣”是怎么一回事？壓力會給人帶來怎樣的影響？人如何提高自己的記憶力？所謂人那么有“個性”又是怎么一回事？疾病與心理健康有關嗎？……這些問題不勝枚舉。心理學所涉及的方面滲透于各個領域中。有人總結說，世界有三大謎：物質起源之謎，生命起源之謎，意識起源之謎。心理學恰恰是探索意識起源之謎的科學，而且，這第三個謎很大程度上又和前兩個有密切的關系，所以也使心理學成為一個更加龐大而復雜的領域，也使任何人都可能在其中找到自己感興趣的主題的領域。這也就不難理解為什么心理學類課程在高校比較受本科生歡迎。而目前，面向研究生開設的心理學類課程很少，這并不能說明研究生不需要學習心理學，恰恰反映了研究生培養的一個缺憾。作為個體，遇到心理方面的困擾，除了尋求他人的幫助之外，自救也是很重要的。凡事預則立，不預則廢。如果平時注重閱讀相關的心理學書籍，有些問題自然會豁然開朗，即使遇到困擾也可以有的放矢甚至對癥下藥。
心理學發展至今，內容已經極為豐富。為了對心理學有全面的了解，最好從一本心理學導論或普通心理學入手。另外，現代社會生活節奏加快，職場競爭激烈，由此導致的壓力、抑郁、焦慮等心理不適問題日益凸顯，這就造成了社會上對心理自助讀物的巨大需求。這方面的書籍也非常之多，選擇依據就是能看進去的或者“對癥”的。
心理健康是一個動態變化過程，個體在一生中或多或少會遇到困擾心理健康的問題，也可能處于不健康的狀態中。關注并注意維護心理健康不是一蹴而就的事情，而應貫穿于生命始終。
〔參 考 文 獻〕
〔1〕吳維庫.陽光心態〔M〕.北京：機械工業出版社，2010.
〔2〕積極情緒的概念、功能與意義.〔J〕心理科學進展，2007（5）.
關鍵詞：企業；人力資源管理；管理心理學；應用
中圖分類號：F272.92 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2017）07-0009-02
前言
企業的人力資源，就是指在企業中，能夠將社會進步及經濟發展進行推動的勞動者的能力[1]。在企業的綜合管理中，企業的人力資源管理是重要的組成部分之一，也是企業現實的戰略目標，將企業所有的人員，通過合理而科學的方法統一地進行管理。在企業人力資源的管理中，將心理學理論和方法在人力資源管理中進行滲透，引導和幫助企業員工，工作的表現要與企業發展的戰略及要求相符合。因此，在企業人力資源的管理中，心理學具有至關重要的現實意義。
一、在企業人力資源的管理中心理學的應用
（一）在調整員工精神方面，心理學的應用
實現企業人力資源的最佳渠道，就是培訓開發。培訓開發就需要將培訓企業員工的心理培訓重視起來，將企業員工的心理資本得以提升[2]。企業在進行綜合管理的過程中，不但要對員工開展大量的技術能力培訓，還要開展員工能力開發的活動，員工既要將自身的才能進行不斷的積累，又要進行實際的運用，才能夠將新的理念及技術進行充分的吸收，要想實現員工的這些技能，必須要給員工創造足夠的時間及空間，對員工進行精神上的調整。
（二）在職業生涯的管理上，心理學的應用
在企業的職業生源管理上，應該為員工將與實際相符合的員工生涯的規劃制定出來，將員工工作的積極性充分地調動起來，從而提升員工在多個層面上都感到滿意的水平。達到員工物質需要滿足的前提下，還要重視員工職業上自我要求的實現，使員工為企業服務的動力得到激發，從而讓企業發展的戰略目標得到有效的實現。對于整個企業來說，員工可以說是目標得以實現的核心力量，為企業的員工將合理而科學的生涯規劃進行制定，是長久發展企業的重要組成部分之一。但是，在進行企業員工生涯規劃的制定中，需要結合員工不同的行為和特點的差異來進行制定。個體行為差異主要有三個方面：直覺或感覺、情感或思考、外向或者內向。企業也可以根據員工的人格類型的不同，利用這三個方面進行組合，致使各種不同需要的團隊形成，從而使企業員工優勢的互a得以有效的實現。
（三）在薪酬激勵方面，心理學的應用
對于企業而言，薪酬激勵分為直接和間接兩種方式，直接激勵有福利和薪資以及股權和福利；間接激勵有榮譽和文化。企業薪酬激勵管理的制定，就是根據不同的能力特點和崗位的不同性，來將不同等級的薪酬激勵制定出來。
對于需要，人類就是比較強烈的高級動物，當人對于某種事物有強烈的需要時，通常會利用盡最大努力，來實現內心的要求，進行努力的過程就是心理的轉變[3]。企業的員工如果找到了自己要為之奮斗的目標，就會去努力實現心里設定的目標。
二、在企業人力資源管理中，管理心理學的應用之策
（一）建立完善的人力資源管理制度
1.建立健全績效考核制度。績效考核在企業人力資源的管理中，對于企業員工積極心理狀態的提高及保持，都很有幫助。所以，在制訂績效考核計劃時，對于改善及調整企業員工的心態一定要認真地進行考慮，員工工作的目標既要有挑戰性，又要有具體性，從而使企業員工樹立對企業的信心及未來的希望。在進行績效考核中，管理者對于企業員工的問題應該及時解決，與員工保持交流的暢通。
通過管理心理學，將公開公正及科學的績效考核制度建立起來，從而使員工工作的積極性得以有效地提升，企業的發展得以促進。
2.建立有效的激勵制度。利用管理心理學將企業員工的有效激勵制度建立起來。對于一個人在行為及心理上進行激勵，能夠具有強大的作用產生。激勵分為精神和物質，物質激勵是利用物質來對員工進行刺激，達到鼓勵員工工作的目標。但是，企業要想留住人才，只靠高薪是不夠的，還需要企業能夠將自我價值得以實現的平臺進行提供。所以，企業必須要將員工的精神激勵重視起來，它能夠使員工肯定自我的評價[4]。因此，企業應該將精神與物質激勵進行有機的結合，才能夠將企業員工的積極性真正地調動起來。
3.完善人力資源的管理制度。針對企業人力資源管理而言，核心的目的，就是利用人力資源將員工的工作效率及積極性進行提升，以使員工的綜合素質不斷地加強，以及員工對企業的忠誠得以提高，從而使企業的發展及產生效益得到有效地提升。企業人力發展資源的管理部門，不但要將企業發展的合理制度制定起來，還應該將獎懲和薪酬激勵機制，以及選用聘用人才辦法建立起來，將體力與腦力勞動有機地結合起來，將傳統的獎勵高端及核心人才的激勵制度打破，致使全體員工都在激勵的制度下，將激勵的多層次的模式形成。
（二）培養管理心理學方面的人才
1.引入管理心理學方面的人才。管理心理學是一門新興的學科，對于企業人力資源的管理影響很大，逐漸被當前各大企業重視起來，企業將人力資源管理進行加強的最佳方法，就是將管理心理學的人才進行引入，將企業人力資源管理的心理學進行有效探尋的運用方法。企業的人力資源管理與管理心理學的理論進行有機地結合，將與企業發展人力資源相符合的管理體系有效地建立起來。
2.加大專業培訓力度。針對企業的人力資源管理而言，應用管理心理學理論，能夠將員工素質得到有效的提升。將企業員工進行專業知識的培訓，員工可以對企業的一些現實情況進行了解，從而提升自身的專業知識[5]。其一，進行企業人力資源的管理培訓，對于企業員工的培訓制度需要建立健全。結合人力資源在管理部門的需求及特點，將一套既內容豐富又靈活多變的信息培訓系統建立起來，將有效且完善的培訓計劃制訂出來；將員工培訓所需要的信息收集起來。同時，對于與企業內部人力資源管理培訓的溝通，也要進行加強，致使培訓工作既快捷又高效；為了方便下一輪培訓工作的順利進行，針對培訓的整個過程，進行效果的評估。其二，對于企業內部員工培訓的內容必須要完善，培訓方法應該選擇合適的。對企業的員工，人力資源的管理部門，應該多層次地進行培訓，因此，企業人力資源的管理部門，就必須要具備比較高的業務水平和知識。只有完善企業內部員工培訓的內容，才能夠將培訓水平得到有效的提升。
結語
綜上所述，在企業的人力資源管理中，心理學能夠將其中存在的各種問題進行解釋，將問題從獨特的角度去進行研究和分析，從而將合理而科學的解決辦法得到。在企業人力資源實際工作上，運用心理學，能夠使企業綜合運作的效率得到有效的促進，企業人力資源的管理與心理學進行有機地結合，致使企業人力資源的管理工作，將積極的作用充分地發揮出來。
參考文獻：
[1] 王玉，田瑩.管理心理學在人力資源開發與管理中的應用[J].人力資源管理，2014，（8）：73-75.
[2] 王聞.讓心理資本獲得最大升值：管理心理學在能源資源企業人力資源管理中的應用[J].中國礦業，2014，（9）：23-25.
[3] 錢金華.淺談管理心理學在人力資源管理中的應用[J].現代企業教育，2015，（2）：52-53.
認知心理學;教育心理學;二語習得;詞匯學習策略
詞匯學習的重要性。詞匯是人們語言交際活動的重要方面,也是衡量人們綜合運用語言能力的重要標志。小學和初中階段是兒童可塑性最強的時期,也是兒童發展接近外語本族語語音和語感的最佳時期。[1]詞匯是語言的三要素(語音、詞匯、語法)之一,是語言的基本材料,離開詞匯就無法表達思想。撒丕爾(Sapir)也曾經說到:“一種語言的詞匯可以看成是該語言群體所關注的所有的思想、興趣和工作的總匯。”[2]詞匯教學在語言教學中占有重要地位,它貫穿整個英語教學的始終,是英語教學中長期而艱巨的任務,是英語教學成功與否的關鍵。
小學教學大綱對英語詞匯的要求。小學課程大綱里要求學生接觸1200個左右單詞和一定數量的短語和習慣用語并能拼寫450個左右常用單詞。對于小學生而言,詞匯是英語學習的基礎,如何有效掌握那些基礎詞匯就有著十分重要的意義。
1.詞匯學習策略的理論依據
認知心理學在詞匯學習中的應用。認知心理學綜合了多種學科知識,從信息加工的角度研究人腦內部的認知過程和語言學習過程中的各種行為及其規律,著力探尋人腦記憶過程中所涉及的信息的儲存和提取。在課堂教學中,把認知心理學的普遍原理應用于英語實踐教學將會大大提升教學效果。從認知心理學的信息加工理論出發,我們可以發現,在詞匯學習過程中,編碼、整合和單詞有意義的構建對詞匯記憶發揮著十分重要的作用。該理論認為,學習是通過新的事物與人的認知概念的聯系而產生的,事物間的這種聯系可以解釋許多認知與學習方面的現象。心理實驗研究表明,人們對事物最初感知印象的深淺關系到記憶的速度和牢固程度。最初印象如果深刻記憶就越牢固。
教育心理學在英語學習中的反映。教育心理學的內容,就大體而言有兩大任務,即發生心理的研究和學習歷程的探討。第一,教育的實施必須順著少年心理的發展;少年心理發展到一定的地步,予以適當的教育,那么結果就事半功倍了。教育的第二個任務,是學習歷程之探討。所謂學習歷程,無非為刺激反應之往還。因為有一定的刺激,必能引起一定的反應,刺激常來,而反應常生,是為學習;學習終了,即成習慣。在刺激與學習終了之間,有一定的學習歷程。[3]
第二語言習得理論在英語詞匯學習中的運用。萊辛(Nation)指出:根據詞匯使用的頻率,詞匯分為兩種:低頻率詞匯和高頻率詞匯。[4]他將處理低頻詞匯的學習策略分為:通過語境來猜測詞義,語境提供猜測的線索,包括讀者己有知識和常識、對比分析、語法結構等;運用記憶術,例如用關鍵詞聯系法;利用單詞的前綴、詞根和后綴。科恩(Cohen)認為學習單詞的策略有三類:記憶單詞的策略、復習鞏固單詞和練習單詞的策略。[5]在記憶單詞的策略中,他認為學習者要能對將學的單詞與別的事情之間產生某種聯系。這種聯系可通過詞的發音、詞的其余部分的意思及詞的構成等多方面來形成。在復習鞏固單詞中,他表明可通過對單詞的分析、學習同源詞及查字典來完成。在練習單詞的策略中,他認為要通過使用卡片和對單詞進行歸類來實現。
2.小學生英語詞匯學習策略
通過對認知心理學,教育心理學和第二語言習得在英語詞匯學習中運用的總結分析,并根據小學生的年齡和認知特點,筆者認為以下詞匯學習策略對他們尤其重要。
直觀教學法。直觀教學法是小學生學習詞匯的最佳培養方式。直觀教學是采用圖片、實物、幻燈片等一系列輔助教具以及手勢、動作和表情開展新詞教學的手段。直觀教學法容易激發學生的興趣。現代科技日新月異,教師可以靈活地選擇多種方法來培養學生的觀察力、想象力以及創造力。例如:多媒體教學資源給英語教學注入了新的活力,課件的運用綜合了視聽說三方面的教學模式,實現了英語課堂上學生積極參與、口腦并用、和諧高效、主動發展。
歌曲詩歌增趣法。根據教育心理學原理,小學生對于英語這樣一門第二語言,既有新鮮感,也有陌生感。因此,教育者應從視覺聽覺上不斷刺激學生,而不能使學生產生厭煩情緒。有關研究表明學生對伴有音樂的教學內容的記憶效率比對無音樂伴奏的教學內容的記憶效率高2.17~2.50倍[6]。與直觀教學法不同,歌曲則是在聽覺上使學生對英語詞匯的讀音和韻律產生興趣,并在腦海中留下印象。教師在教學時應善于利用歌曲和歌謠來強化學生的短時記憶。巧妙運用歌曲和歌謠不僅能幫助學生理解和掌握一些基本的語法知識,降低記憶單詞的難度,還能提高他們的學習興趣。
情境教學法。人類學家B·馬林諾夫斯基(B· Mali now ski)說過:“如果沒有言語情景,詞就沒有意義也不能代表什么。”因此,單詞教學不能孤立進行,只有把單詞放入情境中,才能顯出生命力和交際功能。單詞教學不能是獨立的,要在學習中創設真實的情景,使小學生產生身臨其境的感覺”。[7]第二語言習得理論中的發現策略講,我們所掌握的大部分詞匯是在廣泛閱讀的過程中通過上下文猜測詞義和在交際中通過情景再現而獲得的。教師應抓住教學內容與學生生活的結合點,想方設法為學生創設真實的語境。
