時間：2023-05-31 09:20:59
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇職業道德培訓，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關鍵詞：微課程；職業教育；道德培訓
隨著無線網絡的覆蓋，移動通訊技術的發展和社交媒體的興起，以開放、共享為理念的開放式教育資源的出現契合了《規劃》的發展要求。微課程便是其中有益的嘗試，雖然目前僅僅處于起步階段，尤其是如何與公安民警的職業培訓相結合，仍是一個沒有相關經驗可以學習借鑒的全新領域。但是，在網絡信息時代的今天，微課程作為一種以在線學習或移動學習為特點的全新教學模式，與傳統授課模式相比，具有其不可替代的優勢。
一、什么是微課程
微課程的“微”，意在指內容上的“精”，是運用建構主義方法化整為零，利用微課為主要形式，以在線學習或移動學習為主要手段的一個系統性的課程體系，具有完整的教學環節，包括課程設計開發、操作實施、評價反饋等教學全過程，具體指將原課程按照學生學習規律和教學任務及教學目標要求，對教學內容重點與難點部分進行選擇、分解，制作成一個或若干個與教學內容相對應的微課，并將之優化組合，構建成包含教學目標、任務、方法、作業、測評、互動與反思等在內的一個完整的課程體系。這里出現了個新的相關概念———微課。微課指以時長5至10分鐘的視頻、PPT等為主要載體，記錄教師在教育教學過程中圍繞某個知識點或某個教學環節而開展形式多樣的教學活動，即一個微課程根據教學內容的多少，可以由1至若干個微課共同組成。
二、為什么要推廣微課程
1．網絡科技改變著傳統教育，微課程順應了這一發展趨勢。當前我們大眾生活儼然已進入了一個“微時代”，“微文化”悄然興起，形式多樣，如微博、微信、微訪談、微電影、微小說等。這些“微文化”適應了當今日益增快的工作生活節奏，實現了以最短時間便捷獲取更多信息的需要。在這種背景下，利用一切可以被利用的碎片時間而進行的“微學習”應運而生，改變這人們的學習方式。作為對傳統教學模式的一種有益創新，微課程，順應了當今網絡科技時代的發展趨勢。
2．微課程“學習知識在課外，內化知識在課堂”，更符合學習規律。傳統教學模式中，知識傳遞(課程導入、知識講解、布置作業等)在課上，知識內化(理解運用、完成作業等)在課下，課堂上因受到時間的局限，每個學生由于基礎水平、理解能力存在差異，導致知識傳遞效果也因人而異，微課程的出現使這一難題迎刃而解。微課程將眾多知識點分化為若干個微課，學生在課下或校園散步時通過電腦、手機等方式，依照自己的學習節奏自主學習，便于不同基礎的學生學習掌握。微課程知識傳遞(自主學習、自定進度、整理收獲、提出問題)在課下，知識內化(展示交流、協作探究、完成作業、教師檢測、一對一個性化指導等)在課上，微課資源還可供不同課程重復使用、供不同的教學要求分解優化組合，使教師把主要精力放在與學生互動交流中，降低了教育成本同時也滿足了學生的個性化學習需求。
立足于自身所承擔的教學任務，如何利用微課程這種全新教學模式，對傳統的說教式的民警職業道德教育進行改革，縮進與學員的距離感，克服說教的冷硬感，筆者認為，必須著力做好以下四個方面:
1．將教學內容轉化為學習任務單，以問題為導向，引導學員探尋答案過程時領會掌握。學習任務單的制定，依據教學目標和教學任務要求，將教學內容重點、難點及其他知識點轉換成問題，幫助參訓學員發展自主學習、獨立思考能力。以筆者的《人民警察職業道德與紀律》課程為例，目前我院這門課程主要開設在初任培訓中。課程伊始，我會先向學員提出一個問題:為什么選擇成為一名人民警察?每位學員心中肯定都有自己的理由，在學員輕松、自由的回答完第一個問題之后，無需去進行評判，而是再向他們提出第二個問題:你了解警察這一職業嗎?通過《警察職業的特點》這一微課，以多媒體形式向學員展示警察這一職業的“五高”特點。在學員有所震撼和觸動之后，我再提出第三個問題:你剛剛所說的選擇從警的理由，足以支撐你面對這樣一種“五高”職業嗎?通過這一系列的提問，幫助學員反思自己從警的動機，端正入警的態度。
2．準備好發展高級思維能力的學習資源，并上傳到學院的網絡教學平臺上。即將關鍵知識點通過微課的形式生動、靈活、系統的展示出來。每一個微課都必須緊貼教學目標，微課與微課間必須系統地展示出民警職業道德培訓的課程體系。例如，我院每期培訓班都成立專門的攝影團隊跟拍學員在校培訓期間的精彩瞬間，在講授《人民警察職業道德規范》中第十條“團結協作”這一知識點時，可以截取其中學員共同協作、克服困難、完成挑戰的圖片或視頻制作專屬于學員自己的微課，在更加親切、真實的氛圍中強化學員作為我們公安隊伍大家庭中的一份子所必須具備的團隊意識。
3．設計好學生為主體的課堂學習模式。微課程的知識內化過程在課上進行，如何讓學員成為課堂上的主體，真正實現學以致用的教學目的，實現知識內化的教學目標，需要教師的精心設計和及時的跟進指導。仍然以《人民警察職業道德規范》為例，其中第五條為“文明理性”。為了切實讓學員理解并掌握何為文明執法，通過視頻和新聞報道(如“山東女司機撞人后脫衣阻攔施救”)情景再現，模擬在這4種情形下，民警該如何應對，該怎樣文明執法，怎樣才能做到理性平和、文明禮貌、誠信友善，同時又能維護法律的尊嚴。情景劇式的微課程通過教師創設特定的情景，由學員作為導演、編劇、演員，親自參與其中，在教師給定的主題下自由選擇劇情的發展走向，隨著劇情沖突的不斷變化發展，從民警執法的角度，以及執法對象和其他相關角色包括圍觀群眾的多個視角綜合考慮，互相借鑒，換位思考，從而更加客觀的理解文明執法的實質。
那么教師職業道德體現在哪里呢?首先是為人師表，因為教師的行為應該成為學生的表率，孔子曾說過“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”。同時還要愛崗敬業，團結協作，廉潔重教等。當教師力圖向學生傳授知識的時候，我們必須知道我們的行為能夠給學生做出什么榜樣，我們自己擁有什么樣的個人素質和特性，教師的職業道德如向很大程度上取決于他個人的素質，作為肩負二十一世紀重任勞任的教師，更應該努力提交個人素質，關于這一點，也許是我們中一部分人不太重視的，總認為只要教好本學科就行了，僅把教育看作傳播知識唯一途徑。其實教育的內涵很多，這就要求我們必須有完滿的自我，需要我們每一個教師清楚地意識到自已對學生所具有或應該具有的影響，這就要求我們要付出更多的努力去肩負起更多的道德和人類的責任。下面就教師職業道德如何提高，談談我個人的一些認識：
一、責任心
做為一名優秀的教師，要有一種高度的責任感，我們受托于社會，學生的父母，這種受托人的責任使我們的教育充滿了深刻的意義，我們是在履行一個受托人的責任，這種責任需要我們要有強烈的事業心和犧牲精神。
二、學習
我們要養成“終身學習”的習慣，因我們生活在知識爆炸的年代，當今高新技術發展飛速，面臨著時代的挑戰，我們如果用昨天的知識來教現代的學生去做明天的事，那就太可悲了，我們必須讓知識永放光明，這種學習不只是教師在進入課堂教書以前要做的事情，真正的教師總是在尋求機會學習更多的知識不斷拓展我們的教育，教學能力。如跟蹤我們所教課程的最新進展，讓那些課程保持足夠的新奇和激動，以便讓熱情洋溢的教育活動一天一天，一年又一年地持續下去。所以我們爭做一名“研究性”者，而不僅僅是“教書匠”，我們的大腦必須不斷得到充電和滋養，必須依靠自已而不是他人來培養獲取和運用知識的能力，試想，如果一個教師停止學習，他就摧毀了一個教師溝通無知與知識，絕望與希望之間的鴻溝的一個主要途徑。因此，我們要努力學習去充分掌握我們聽教的一門課程，并對這門課程有足夠多的知識，以便能獨立對經進行思考，得心應手地運用它，特別是我們教語言的老師，更應該具有廣泛的知識。
三、愛心、耐心、同情心
我們在教育實踐中需要培養對學生的愛心，以我們高尚的思想和人格魅力去感化學生，只有老師在平時的學習、生活上對學生傾注愛心，尤其是那些品學較差的學生，學生才能從心底里親近你，尊重你。有了愛心，而應有足夠的耐心，這種耐心常常體現在我們要有一種控制我們在工作中的挫折感和疲勞感，特別是那種來自于艱苦的、得不到補嘗的和得不到欣賞的勞動，或者是那些來自不能很快地或很好地學習的學生，即我們經常所提到的“差心”，我們更應該具有耐心，如在我們平時的教學過程是朵愿意承認學生在努力獲得知識過程是的局限性，真誠的以一種寬容的態度對待學生的錯誤觀念和錯誤的理解，我們如果輕率地把學生的錯誤看作是愚蠢的表現,這就使學生感到灰心喪氣，甚至感到自卑，這樣老師和學生之間豎起了不可逾越的障礙。我們對學生平時的進步，哪怕是一點點進步要給予充分的贊賞和肯定，決不能表示蔑視和嘲笑，耐心可以引起和贏得學生令人渴望的回應：更努力地學習，但是當我們不時對學生感到失望時，也常常會產生一種得不償失的煩燥情緒，這也是很正常的，這時我們就需要以堅忍不拔的意志去堅持做我們的工作，“我不能堅持下去，但我將堅持下去。”另外，我們在平時的學習和生活中對學生需要適當地表示一種同情心態，這并不是指無原則的遷就，正是有這種同情心，可以幫助我們體驗和分享學生的喜、怒、哀、樂，經常作一點換位思考。那些忘記了在訓練過程中要達到熟練水平是多么艱難的人，將永遠不會成為一個成功的、快樂的教育者。
四、紀律性
教師和學生一樣必須具有紀律性，榜樣和言辭具有同樣的作用。期望在學生身上看到的優點，首先必須在教師身上顯示出來：勤奮、準時、可靠，已在一個勤奮和準時的教師能夠有充分理由期待他們的學生也具有這些優點，紀律常又多種形式來表現：行動安排、行動準則、示范行為、明確的期望以及賞罰分明的制度。
五、創新精神
道德是一種社會意識，是人們行為規范和準則的總和，是調整人與人之間、個人與社會之間關系的準則。良好的職業道德是行車安全的重要保證。駕駛員除應具有一定的駕駛技能和道路交通法規知識外，還應有良好職業道德，才能確保安全行車。駕駛員職業道德是調整駕駛員在職業活動中與他人、社會的行為規范的總和。這種行業行為規范是用善惡標準來評價的，其依靠社會輿論、信念和傳統習慣來維持，它是駕駛員與旅客、貨主、同事及領導等一系列關系的總和。駕駛員職業道德從屬于社會公德，并受社會公德制約。
一、汽車駕駛員職業的特征
汽車駕駛員是道路運輸行業客貨運輸作業的主要人員，汽車運輸具有快速、機動、分散等特點。(1)流動分散性。汽車運輸的特點是點多、面廣、線長和流動分散作業。(2)獨立操作，聯系廣泛。由于汽車運輸分散，汽車駕駛員通常是一個人獨立工作，要獨立處理運輸中遇到車況、路況、交通狀況和氣候等問題，為了尋求客貨源還要與旅客、貨主和各方面人員發生聯系。(3)意外因素突發性。汽車行駛途中遇到的情況復雜，尤其是在部分地區道路仍處于混合交通狀況，人們的交通法規觀念淡薄，時常遇到行人或自行車突然橫穿馬路，自行車繞越水坑和避風、避塵，對方來車違章駕駛、強行占道等突況。
二、目前汽車駕駛員職業道德的困惑
1教育與培訓力度不足。(1)缺乏加強對機動車駕駛員職業道德的教育力度。現在駕駛培訓學習，年度審檢安全學習、片組學習等職業道路教育缺乏強有力的宣傳和教育力度，導致汽車駕駛員隊伍的職業道德素養的下降。比如車輛后牌照不裝，明顯的目的是想肇事后方便逃跑。給逃逸案的偵破帶來難度，對這些現象的教育、處罰力度均不能令人滿意，在教育時教員不能說明之所以然，去透析職業道德與安全的關系，導致許多汽車駕駛員缺乏對職業道德與安全關系的理解，不能充分認識到職業道德與安全的必然聯系。(2)駕駛培訓者的年齡缺少適度控制，造成駕駛培訓初學者低齡化比例增大，社會閑散人員居多，生源素質不高。年齡較小的學員，身心、思想、觀念、行為正處在養成階段，是非辨別能力不強，勢必對職業道德的認識不足。而部分社會閑散人員更易受不良風氣影響，難以形成良好的職業道德意識。(3)駕駛培訓學校駕駛培訓課程設置不盡合理，重駕駛技術的訓練，輕職業道德的教育，加之考試的導向作用，駕駛培訓教學中對職業道德教育普偏重視不夠。
2公安、交通等管理機構對駕駛員職業道德監督重視不夠，約束不力，缺乏必要的監督、教育、考察機制，難以引起駕駛員對職業道德的重視。在許多違章現象中，執法人員在糾正違章時追求“經濟”忽略“違章是導致交通事故的必要條件”。對罰款數額大的違章項目處罰、糾正，而對幾元的處罰項目視而不見，助長了交通違章大幅度增長。這樣，執法不嚴妨礙了汽車駕駛員良好的職業道德的培養。
3，社會不良風氣對駕駛員的影響較大。駕駛員是社會成員之一，社會不良風氣難免對駕駛員造成影響，甚至在一些駕駛員身上表現明顯。“特權”思想在交通活動中的表現。公檢法等特種車輛及政府機關車輛，不論執行任務與否，在交通活動中無視交通法規的存在。“有錢通天下”的思想作怪。機動車駕駛員違章駕駛的處罰，現在基本上以經濟手段為主，因此，部分自以為有錢的人就“為所欲為”，違章只要罰錢就可以，發生交通事故可以用錢去解決等思想的深入，勢必導致這部分車輛駕駛員的職業道德低下，不把人民的生命財產安全放在交通活動中的首位。
4駕駛員的自身修養有待提高。目前導致過度疲勞駕駛、超速超載違章駕駛、車輛帶病行駛、盲目超車等現象的加劇。這也是駕駛員對職業道德缺乏深刻的理解，更是誘發交通事故的重要原因之一。
三、汽車駕駛員職業道德創新機制構建
1自律機制。汽車駕駛員職業道德自律的認知系統是指駕駛員獲取道德知識、增強職業道德自律意識的方法、渠道和手段。因此加強駕駛員行業自律機制建設勢在必行。駕駛員職業道德七戒：(1)高速行車、違章超車、轉彎猛拐，視交通安全于不顧；(2)只顧自己行車，隨心所欲，不顧他人安危，搶道爭先；(3)亂用喇叭，城區內喇叭長鳴，污染環境；(4)平時不注意保養車輛，車況不良，車容不潔；(5)讓非駕駛員開車；(6)亂停亂放車輛、影響交通；(7)酒后開車，開車肇事后不保護現場、搶救被害人，而是駕車逃竄。只有牢記駕駛員職業道德七戒，才能安全行車。
2法律法規機制。在汽車駕駛過程中，遵章守法、安全行車是汽車駕駛員職業道德的重要內容。這是由汽車駕駛員的職業特點決定的，也是汽車駕駛活動能夠正常進行的基本保證。遵章守法，就是要遵守有關交通和運輸法規及行業規章制度。安全行車主要是指保障旅客乘車安全、貨物完好無損地運送到目的地，并確保自身和車輛的安全。在全社會大力弘揚社會公德、職業道德的當今，汽車駕駛員只有對本職崗位的熱愛，才能樹立敬業精神，才能以“干一行，愛一行，專一行”的姿態投入到實際工作中。優質服務的前提是愛崗敬業，不熱愛自己專業的人就談不上敬業，也就談不上優質服務。
3技術優化機制。技術高標準是加強駕駛員職業道德素質建設的根本保證。汽車駕駛員要提高運行效率，確保行車安全，必須掌握過硬的技術，嚴格遵守操作規程。增強自尊、自信、自強意識，勤奮學習新知識、新技術，學習和掌握科學技術文化知識，鉆研駕駛操作技能，才能具備獨立地處理行車中所遇到各種突發事件的能力。
4監督機制。只有加強對權力的監督，才能從根源上遏制腐敗。在有效的監督下，權力的濫用才能有所收斂，對駕駛員的壓力才能減輕。一方面要求駕駛員自律、遵守交通法規，另一方面，執法人員做到客觀公正地履行職責，遵守職業道德。從嚴管理，有錯必究，違章必究，打破經濟杠桿，流動和固定相結合、經濟處罰和扣證教育相結合，嚴格按法規執行。杜絕交通違章的產生，就能降低交通事故的發生率。
摘 要：職業道德是所有從事工作的人員在職業活動中應該遵守的基本行為準則，加強農民工職業道德建設，是提高廣大農民整體素質，建設社會主義新農村的必然要求，加強農民工職業道德教育意義重大，提高農民工的職業道德素質勢在必行。
關鍵詞：農民工；職業道德
中國是一個農業大國，要想盡快從農業道路過渡到工業化、科技化、智能化的道路上來，提高各個崗位上的員工職業道德素質是最為關鍵的問題，而這些員工中百分之八十來自農村，也就是說，目前迫切需要的就是提高農村農民工的職業道德素質。
職業道德是所有從業人員在活動中應該遵循的基本行為準則，建設良好的道德，可以反作用于經濟基礎，對于提高服務質量，建立人與人之間的和諧關系，落實為人民服務的宗旨，糾正行業的不正之風都具有其他手段不可替代的作用。在現實社會中，無論你是農民還是工人，從事何種行業，都無高低貴賤之分，都是社會中的從業人員，是作為社會中的一分子進行活動的，都具有社會意義，同樣具有社會責任感、使命感和光榮感。加強農民工職業道德建設，是提高廣大農民整體素質，建設社會主義新農村的必然要求。農村、農業、農民問題是國家非常關注的“三農”問題，只有不斷提高廣大農民自身的職業道德素質，才能讓他們在建設有中國特色社會主義的偉大事業中發揮好主力軍作用，更好地承擔起歷史賦予的重任。因此，加強農民工職業道德教育意義重大，提高農民工的職業道德素質勢在必行。
目前，我國農村人口種多，農民工分布散落，在30年改革開放的推動下，億萬農民走出農村，進城務工或在鄉鎮企業就業，已經成了一支大規模的勞動大軍，并且分布在了全國各個大小城市，要從整體上提高農民工的職業道德素質，還存在一定的困難，但是提高農民工職業道德素質刻不容緩。怎樣提高我國農民工的職業道德素質呢？
首先，農村成人教育學校必須做到這三點：第一，高度重視對農民工的職業道德教育工作；隨著農業和農村經濟結構的調整，工業化的推進和城鎮化的發展，全國已有超過1/3的農民勞動力轉移到非農產業，農民工能否被城市、企業和其它行業接受，取決于農民職業道德修養的高低。農民工是中國當代較為龐大的城市從業人群，他們腦中沒有現代職業道德的觀念，左右他們行為的是從父輩那兒繼承的傳統職業理論和人的本能。現代職業道德規范、科學發展觀和社會主義榮辱觀的相繼推出，從客觀上就可以建立與現代職業道德規范、科學發展和社會主義榮辱觀相一致、又能突出責任的現代社會職業活動評價體系，為加強農民職業道德教育和培訓奠定了理論基礎。第二，加大農民工職業道德的宣傳力度；進一步引導農民工職業道德建設工作，盡量做的全面，因城鎮村鄉人的差異，有的宣傳只能蔓延到城鎮交界的邊緣，而不能進入廣大農民工的巢穴區，因此，進一步宣傳就是帶著明確的側重點，拓寬思路，注意承傳與創新的結合，以企業、社區、鎮、鄉、村人力資源管理為載體，將宣傳教育活動擴展到村部、田間地頭和鄉村企業，讓那些積極的、健康的古樸職業觀念得以“活態傳承”；再作進一步宣傳的同時，我們也要充分利用學校自編農民工職業道德讀本、報刊、明白紙等宣傳載體大張旗鼓地宣傳加強職業道德建設的重要意義，宣傳農民工遵守職業道德的先進典型，讓他們從思想上接受。
其次，農村成人教育學校要與企業單位進行校企合作，應重視以下細節問題；第一、要根據員工的修養水準與單位需要的應有員工職業道德標準的差距，定期召集農民工培訓，以培訓教育的形式，提高農民工的職業道德素質，改變農民工的散漫心態，激發農民工工作的積極性。號召員工彼此間相互學習，突出者預以獎勵（也可提升職位），有決心改變信念者給予鼓勵；第二，利用節假時間，將職工組織起來進行職業道德素質培訓教育，以循環輪流的方式給予培訓，包括理論和實踐兩方面的實訓。第三，組織一些有趣的野外活動，如在班組間開展單位的管理制度、本行業員工的職業道德標準等知識進行知識競賽，優勝級組給予獎勵，最后由別具權威的單位領導講述職業道德素質的重要性，（可列舉一些因為職業道德素質突出的成功人士的例子）如此可讓單位領導與員工的到交流，彼此知情，便于以后制度的實行，又讓單位上下全體人員能團結起來，相互信任，對職業道德有進一步的了解。
再次，從農民工本身來講，一方面，自己要自覺加強職業道德修養。第一，在職業活動中要自覺學習文化知識，增長自己的見識，善于了解當前政策，社會信息，各行業的管理規范和知識，不但提高自己的職業道德素質；第二，自覺進行職業道德修養，就要經常檢查自己的職業行為是否符合道德規范的要求，有就應該自覺糾正，還可以給自己制定計劃，控制自己在某一個時期應該達到什么標準，在與實際中對比，有大的提升就繼續保持，若是效果不大，可尋找適合自己的方法再試；另一方面，自己要善于接受他人的建議，虛心讓別人教導自己；在與自己家人交談中還是從事職業活動中，也不管對方的身份是否比自己強弱還是自己的領導，只要能發現自己的缺陷，有利于自己職業道德素質的提升，就應該虛心接受，絕不能有無視他人言語的想想發生，這也正是古代儒教孔子的三人行必有我師的觀點。
對農民工進行教育培訓時，應注意三個原則：一要免費。二要讓農民工有興趣。進行思想道德教育，為他們提供健康的精神食糧，切忌只讀報紙、念文件，空洞說教，要進行案例教育，通過各類活動寓教于樂，潛移默化地提高他們的道德水平。三要有計劃。對農民工的文化技能培訓、思想道德教育要形成制度，要落實人員、陣地，做到年年有規劃，月月有計劃，避免一陣風，真正為農民工構筑起長久性學習教育平臺。通過教育培訓，使農民工深入了解融入城市的行為規則、養成良好的文明衛生習慣，加強道德修養。
【關鍵詞】高職院校 新生代農民工 職業道德教育
【中圖分類號】G725 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2013）04-0071-02
隨著經濟社會的發展，農民工群體凸顯多樣性、個性化的特點，他們不再是同質性的群體，“新生代農民工”已從第一代農民工分化出來。新生代農民工是指出生于20世紀80年代以后，年齡在16歲以上，在異地以非農就業為主的農業戶籍人口。新生代農民工首次外出打工的平均年齡低于25歲，是介于第一代與第二代之間過渡性的農村流動人口。目前越來越多的新生代農民工參與到生產建設中，逐步成為城市建設的主力軍，新生代農民工的職業道德直接關系其自身競爭力，影響我國經濟社會能否持續健康快速發展和整個社會的和諧程度。因此，加強這一群體的職業道德建設刻不容緩。那么，面對新生代農民工的職業道德素質現狀，高職院校能否有所作為？本文主要就該問題進行初步探究。
一 新生代農民工的群體特征
新生代農民工的文化素質有了普遍的提高，基本上達到初中畢業、少數接受過高中教育。但職業技能仍然有所欠缺，大多僅在工作后進行相應的職業技能培訓，技能培訓簡單，適應面窄。這一代農民工受到轉型時期社會的影響，新思想、新思維不同于上一代農民工，具有新時期青年逆反的共性。進城打工的目的發生變化，渴望“市民”身份，由于受到戶籍制度的限制，不能與城里人一樣享受普遍意義上城里人能享受到的福利；心理承受能力差，社會閱歷淺，抗挫折能力差，在殘酷的社會競爭面前其缺乏競爭力。長遠目標模糊，沒有對自己很好的定位，追求目標簡單。與農村聯系日益削減，城市生活是他們的真正向往。可持續發展意識強烈，進城務工大多數新生代農民工希望能有一番作為，不滿足于現狀，追求發展。強調受尊重，對自身利益有更高的要求。不再像上一代農民工，對自己受到的不公正待遇，往往通過一些非正常途徑解決，這也造成了不少的社會問題。
二 新生代農民工職業道德現狀與職業道德缺失的原因
新生代農民工就業取向的功利化，多數進城務工的目的是為了收入，為了自己能過上像城里人一樣的生活，基本上沒有考慮為國家、為社會作貢獻，主要是為了自己。新生代農民工誠信意識淡漠，由于受到社會不良風氣的影響，這方面問題較嚴重，尤其是在工作中表現得較為突出。新生代農民工缺乏敬業意識和責任感。工作中一遇到困難，就想跳槽，尋找輕松、條件較好的工作，但往往事與愿違，游蕩于社會中，造成大量的社會問題。缺乏責任感，工作就是為自己。一出現問題，就把責任歸咎于他人、歸咎于社會。
文化素質和勞動技能偏低，缺乏進取意識。沒有進行過職業技能培訓，大多數是在務工單位進行崗前培訓，技能簡單、單一。社會大生產的不斷向前發展，職業分化越來越細，對其從業人員素質要求越來越高，職業道德素質凸顯其重要性。要堅持以為人民服務為核心，堅持集體主義職業道德的基本原則。努力踐行職業道德基本規范，包括適應新生代農民工的愛崗敬業、艱苦創業、誠實守信、辦事公道、奉獻社會的精神。
新生代農民工職業道德建設是社會主義道德建設的重要任務，也是社會主義精神文明建設的重要內容。職業道德建設是提高新生代農民工素質的重要途徑，素質是方方面面的集合體，特別是職業道德建設。新生代農民工職業道德建設是道德建設的突破口和關鍵所在，通過職業道德建設帶動整體道德素質的上升。加強新生代農民工職業道德建設是適應城鄉統籌改革的需要。新生代農民工職業道德建設是提升城市形象的需要。
三 加強新生代農民工職業道德教育，高職院校必須有所作為
1.高職院校在新生代農民工教育培訓中應肩負起職業道德教育職責
根據馬克思關于人的全面發展學說，包括農民工在內的每一個人都有全面發展的需要，在這個過程中高職學校作為重要的社會教育資源之一，應負起自己的社會職責，發揮為社會服務的功能。社會服務是高職院校的三大任務之一，是高職教育的辦學宗旨，而社會服務的重要內容是社會職業培訓。隨著市場經濟的不斷完善和企業體制、機制改革的不斷深化，對農民工的素質要求越來越高，大量的農民工需要進行職業培訓。高職院校開展社會職業培訓，有利于拓寬勞動者就業渠道、有利于勞動力就業和再就業、有利于和諧社會的建設。同時，高職院校在對農民工進行職業培訓的同時也可以兼顧職業道德教育，將農民工職業道德教育貫穿于培訓過程中，發揮對農民工進行職業道德教育的重要作用。
2.高職院校的教學條件更有利于加強新生代農民工的職業道德教育
高職院校的教學資源與社會一般培訓機構比較，教學設施更加完善、教學設備更加先進、師資隊伍更加強大、培訓經驗更加豐富、實訓條件更加良好，為高職院校面向社會開展教育培訓奠定了良好的基礎。此外，高職院校在人才培養過程中也不同于一般社會培訓機構，僅僅是技能的培訓，在培養技能的同時也注重人文素質和職業道德的教育。同時，高職院校的校園環境，校園文化也會發揮其隱性課程的教育作用，在培訓過程中對農民工的職業素養產生積極重要的影響。因此，高職院校對農民工進行職業道德教育具有得天獨厚的條件。
3.高職院校參與新生代農民工教育培訓符合高等教育改革的發展方向
當前教育改革面臨貧富差距大、人口眾多的基本國情，又要應對人民群眾多層次、多樣化的教育需求，需要統籌考慮、科學規劃。面臨世界變化未知的經濟形勢與國內錯綜復雜的社會矛盾，高職院校應抓住機遇、貼近社會現實并與經濟發展對人才需求的實際相結合，從學歷教育的一元化體制中掙脫出來，向多元化、多層次教育發展，順應社會發展的潮流。當今許多國家都積極致力于這方面的改革實踐，把大學作為主要依托，建立以大學為軸心的教學、科研和生產聯合體。我國的高職院校完全可以將對農民工的教育培訓與企業的用工需要相結合，利用自身的教育資源，吸收并使用政府和企業提供的資金，為不斷提高我國新生代農民工的技能水平和職業道德素質做出應有的貢獻。
4.開展對新生代農民工的教育培訓有利于高職院校的自身發展
新生代農民工的教育培訓是勞動力市場的迫切需要，市場潛力巨大。高職院校進入新生代農民工的教育培訓市場可以利用自身的教學條件建立集職業培訓、技能鑒定、推薦就業于一體的綜合性社會職業培訓基地，成為學校新的經濟點，為高職院校的健康發展提供一定的經濟保障。此外，高職院校開展新生代農民工的教育培訓區別于社會培訓機構的培訓方式，在技能培訓的同時會更加注重對新生代農民工的職業道德教育，有利于改變新生代農民工的職業道德現狀，有利于提高新生代農民工的綜合素質，為社會解決就業壓力、為企業培養實用人才、為個人提升自我價值，從而增強社會對高職教育的認同感，提高高職院校的社會知名度和影響力。
參考文獻
關鍵詞 鐵路 職業道德 研究
中圖分類號：G41 文獻標識碼：A
Reflections on Current Railway Ethics Research
WANG Shaoxia[1]， ZHANG Huizhen[2]
（[1] Taiyuan University of Technology， Politics and Law Institute， Taiyuan， Shanxi 030024；
[2] Daqin Railway Limited by Share Led Yuci Branch， Jinzhong， Shanxi 030600）
Abstract The rapid development of the times， led to the rapid development of railway transport industry， China's railway transportation in economic development has played a significant role in promoting. Quality of service quality can promote the development of railway transport， and therefore the construction of the railway became the focus of professional ethics topic of concern. But China's railway transportation industry in the development process there have been some problems， so speed up railway construction ethics has become a priority. This paper analyzes several measures of railway building of professional ethics in the new situation， aimed at improving railway professional ethics.
Key words railway； ethics； research
1 新形勢下鐵路職業道德建設的措施
1.1 成立新的機制，重視職業道德建設的深度
新形勢下鐵路職業道德建設之所以有一定的難度，主要是因為職業道德不僅要滿足工業企業的要求，還要滿足服務業的需求，因此在職業道德的建設中需成立新的機制，包括參與機制、責任機制、自律機制和激勵機制。首先是責任機制。成立職業道德建設責任制，并且逐級管理，使每個職工能夠各自盡到自己的責任。這個職業道德建設責任機制可以結合實際需要，并借鑒安全生產責任制。其次是參與機制。在鐵路企業中營造一個良好的職業道德氛圍尤為重要，并且要鼓勵職員參與職業道德建設，使職工形成良好的事業心及增強榮譽感。第三是激勵機制。激勵機制可以使用多種方式，例如榮譽激勵、物質激勵、榜樣激勵、目標激勵等，采取這樣的激勵方式，表揚職業道德建設模范人物，使職業道德得到很好的建設，這樣不僅能夠調動職員積極性，而且還能使職業道德建設獲得很好的效果。最后是自律機制。鐵路行業的主要特點是分散性強和流動性大，因此和一般的企業有很大的區別，鐵路運輸業的許多工作常常都是由職工自己各自完成，所以說自律就顯得很重要，沒有自律，會在一定程度上影響服務質量。所以，要想職業道德建設取得良好的效果，需把職業道德評價、職業道德行為、職業道德修養、職業道德教育、職業技能培訓融合為一體，使用各種規章制度約束職員的行為。②
1.2 灌輸新的觀念，提高職業道德建設的高度
鐵路精神文明建設離不開職業道德建設，職業道德建設不僅能夠將鐵路的競爭優勢提高，還能將經濟效益提升，最重要的是能夠保障鐵路運輸的安全，因此鐵路職業道德建設有很重要的意義。鐵路職業道德的建設需樹立三種觀念，分別是整體觀念、價值觀念、效益觀念。③首先是價值觀念。集物質財富和精神財富為一體的鐵路職業道德，向人們展現了員工素質、管理質量以及企業的信譽，對于鐵路企業有很重要的意義，因此打造屬于自己的企業形象、企業文化和企業精神尤為重要，只有這樣鐵路企業才能獲得社會的廣泛認可。其次是整體觀念。作為半軍事化企業，鐵路企業需要道德的約束和支持，生產秩序的維持需要嚴格規范的規章制度，因此對于鐵路運輸企業來說，一定要將職業道德建設貫徹到底，同時將精神文明建設和企業經營以及安全運輸結為一體，只有這樣才能有效約束鐵路企業員工的行為和鐵路企業的運營，以達到安全發展、可持續發展的目的。最后是效益觀念。當今時代，隨著交通運輸業的勻速發展，鐵路運輸的地位一落千丈。為了重新占領運輸市場份額，一定要提供最安全可靠、快速便捷的服務，使旅客感受到最優質的服務，只有這樣才能將市場競爭力提高，重新占領市場。所以說，鐵路職業道德建設不僅能夠創造企業利益，還能創造社會效益。因此，鐵路職業道德的建設一定要把握整體觀念、價值觀念、效益觀念這三種觀念，樹立社會效益和企業利益這兩種利益觀念，使職業道德在鐵路行業中發揮出應有的作用，使生產經營活動和職業道德同步發展。
1.3 使用新的載體，將職業道德建設的廣度拓寬
新的載體主要包括把思想政治工作作為載體、把生產經營活動作為載體、把企業文化建設作為載體、把服務作為載體。首先是把思想政治工作當作載體，也就是把思想政治教育和道德教育結合在一起，使思想政治工作深入到職業道德建設當中。其次是把生產經營活動當做作體，也就是把職業道德建設貫穿在整個生產經營的各個環節，利用多種管理方式如精細管理、全面質量管理、安全風險管理等，強化職業道德建設。第三是把服務作為載體。只有提高了服務質量，才能為企業樹立良好的形象，同時也能將員工的職業道德水平提高。④此外，將職業道德有關的規章制度修改完善，就能促進職業道德建設的不斷完善。最后是把企業文化建設作為載體，也就是把內部環境的優化、企業精神的培養、員工的生活文化和職業道德建設結合在一起，通過各種文體活動，使職業道德更深入人心。
1.4 建立新的體系，加強職業道德建設
新的體系應當包括教育體系、培訓體系和監督體系。首先是教育體系。職業道德建設離不開職業理想教育，職業理想能夠引領職工形成正確的價值觀和人生觀，只有將現實工作和理想完美結合在一起，才能促進職員的進步。另一方面，職業道德建設與職業責任教育也有很重要的聯系，在職業責任教育中把人民服務的理念作為出發點。每個職工都要承擔自己的責任，在不斷的工作中將工作質量提高，并且要嚴格遵守規章制度，確保旅客的財產安全和生命安全。另外，職業規范教育的重要性也不容忽視。職業規范教育能夠將職業道德的知識灌輸給職員，使職員自覺履行承擔自己的責任和義務。職業紀律教育也是教育體系中重要的成分，職業紀律教育能夠使員工將服務的基本要求貫徹落實到底。其次是監督體系。監督體系包括社會監督、行業監督和輿論監督等，通過多種監督方式對鐵路企業職員進行評價及監督，能夠加快鐵路職業道德建設的進程。第三是培訓體系。要想提高員工的整體職業素質，一定要進行多方面的培訓，包括上崗之前的培訓、上崗之中的帶領等，這樣不斷的培訓，不僅能夠將員工的知識結構補充完善，而且還能使員工在實際工作中體現出職業道德素質。最后是保證體系。職業道德應與法治相結合，只有將相關的規章制度完善了，再結合法律手段懲處那些沒有職業道德、違法亂紀的行為，強化整治行業的不良行為。強硬的法律手段是職業道德建設的保障。
2 結束語
綜上所述，鐵路職業道德的建設不僅要灌輸新的觀念，提高職業道德建設的高度，而且要成立新的機制，重視職業道德建設的深度，此外要建立新的體系，加強職業道德建設，最后還要使用新的載體，將職業道德建設的廣度拓寬。⑤只有這樣才能促進職業道德建設的不斷完善，使鐵路運輸行業獲得社會的廣泛認可。
注釋
① 劉君誼，李嘉全.新形勢下的鐵路職業道德建設[J].理論學習與探索，2010.4（4）：366-367.
② 金志申.正確處理幾個關系促進鐵路職業道德建設[J].學習論壇，2010.5（4）：957-958.
(一)會計專業學生職業道德教育內容單薄近年來,各中職學校會計專業在強化學生的會計職業技能培訓的同時,也在努力加強對學生的職業道德教育。但實事求是地說,目前中職學校會計專業學生的職業道德教育,內容還嫌單薄。現有的思想政治課教材所涉及的職業道德教育內容相對較少,又偏重于理論色彩,較為抽象,對于中職生來講,顯得過于艱深和枯燥,很難為他們能真正內化。其他課程如《中職生職業道德與法律基礎》、《會計職業道德》等,本來包含著豐富的職業道德教育資源,但許多教師在接受這些課程是,習慣于一般性的講條文,就理論講理論,因而對學生難以產生較強的吸引力。值得注意的是,在中職學校會計專業學生的職業道德教育中,缺乏對會計職業道德實際情況的深入分析,缺乏對會計職業道德兩難困境的理性探討,這就使得現有的會計專業學生的職業道德教育缺乏吸引力,難以產生良好的教育效果。會計職業道德教育如果僅僅只是對學生一般性地提出職業道德要求,那是難以達到職業道德教育的目的。
(二)會計專業學生職業道德教育方式方法單一會計專業職業道德教育與一般的知識學習和技能培訓是有所區別的,它需要學生通過自身的實踐活動和情感體驗將道德信念、道德規范轉化為內在的品質。然而目前許多中職學校會計專業的職業道德教育,途徑較為單一,方法較為簡單,遠遠不能滿足職業道德教育的需要。一是在課堂教學中,存在簡單灌輸的傾向。有不少教師就教材講教材,局限于課本知識,照本宣科,沒有將教材所提供的知識與現實生活聯系起來;有的教師采取滿堂灌的教學方法,唱獨角戲,不注意提問、討論等與學生的互動環節,致使課堂氣氛死氣沉沉。這就使得職業道德的課堂教學對學生失去吸引力,難以產生理想的效果。二是社會實踐活動開展不夠。社會實踐是對中職學校會計專業學生進行職業道德教育的另一重要途徑,對于他們內化職業道德觀念,遵循職業道德規范具有重要作用。然而目前不少中職學校限于辦學條件,很少安排與職業道德教育相關的社會實踐活動,致使學生缺乏踐行和感受職業道德的機會,這對于他們內化職業道德教育的內容極為不利。
(三)會計專業職業道德教育隊伍建設乏力職業道德教育是中職學校非常重要的教育活動,具有很強的專業性,理應有專門的機構和人員從事這方面的工作。但由于對會計專業職業道德教育重視不夠,大多數學校沒有配備專門的職業倫理課程教師,有的由政治教師兼任,有的則由黨政干部兼任,這種情況使得他們難以有足夠的時間和精力去研究中職學校會計專業學生的實際情況,課程教學往往缺乏針對性,難以深入。而一般中職學校對從事會計專業學生職業道德教育教師的培訓也很不重視,培訓方面的經費投入嚴重不足,培訓既不規范又不系統,難以適應會計專業學生職業道德教育的需要。
二、中職學校會計專業學生職業道德教育存在問題的原因
(一)對會計專業學生職業道德教育重視不夠對會計專業學生職業道德教育重視不夠,是中職學校會計專業學生職業道德教育出現問題的重要原因。這表現在多方面,一是許多中職學校重會計專業技能的培訓,而忽視學生職業道德的教育。大多數中職學校對會計專業學生的職業技能的培養都非常重視,課程安排很重很緊,教師配備也很齊,將專業教學看成硬任務。這本來無可厚非,但與此同時,將學生職業道德教育看成軟任務,不予重視卻是不對的。許多中職學校不重視職業道德教育課程安排,課時能少則少,有的教師也未配齊,有的安排行政人員兼課,等等。這是目前中職學校會計專業學生職業道德教育出現種種問題的重要原因。二是部分中職學校會計專業的思想政治課教師和專業課教師對學生進行職業道德教育重視不夠。不少政治課教師和職業倫理課程教師對自己向學生傳授的內容并不真正認同,不下功夫鉆研如何對學生進行職業道德教育,而僅僅滿足于一般性地完成教學任務。大多數專業課教師也很少關注學生的職業道德教育,他們往往以向學生傳授會計專業知識為己任,而忽視結合課程內容對學生進行職業道德教育。三是部分學生對職業道德課程的學習不重視。中職學校會計專業的學生有許多是懷著學一技之能的態度到學校來的,他們更注重會計專業知識的學習,對于政治課和職業倫理課程往往采取應付的態度,并不去深入思考職業道德與自己未來工作的關系,片面地認為只要掌握了會計專業知識,今后就可以很好地勝任會計工作了,因而缺乏參與職業道德教育并將職業道德觀念和規范內化的主動性和積極性。
(二)對學生考核指標的偏向對中職學校會計專業學生的考核和評價,是檢查學生基本學習情況和發展情況的重要環節。考評的核心是考評標準,考評標準是指揮棒,對中職學校會計專業的整個教育工作和學生的發展都有重要影響。從中職學校教育的根本目的和社會對會計人員的要求來看,中職學校會計專業對學生的考評標準理應既包括專業學習方面的內容,也包括思想品德方面的內容。許多中職學校在形式上也是從這兩個方面來制定考評指標的,這是值得肯定的。但在實際上,許多中職學校對會計專業學生的評價和考核,仍然偏重于職業技能,看其專業學習成績如何,是否考了會計從業資格證等,而忽視對其思想政治素質、職業道德的考核。其實,這種考評指標既是對學生的,也是對教師的,即你所教的學生學習成績如何,這是硬指標,而思想品德素質如何,職業道德素養怎樣,便成為軟指標了。這種考評指標的畸重畸輕,便導致教師和學生都將主要精力放到專業課教學方面,職業道德教育似乎就成為可有可無的了。
(三)缺乏開展職業道德教育的良好氛圍中職學校學生的思想可塑性大,受環境影響明顯,要幫助中職學校會計專業學生形成良好的職業道德素養,就需要營造良好的職業道德教育環境。而目前許多中職學校尚未形成良好的職業道德教育環境。主要表現以下幾個方面,一是缺乏與職業道德教育相關的學生社團活動,如圍繞著會計專業學生職業道德開展討論,或者進行職業道德辯論比賽等,學校有關部門也沒有有意識的提倡和組織。二是與職業道德教育相關的社會實踐活動不豐富,極少學校組織學生參加社會調查,學生不了解社會的需求,難以達到“知行合一”。三是部分中職學校會計專業與與企事業單位聯系不緊密,未能很好地為學生提供職業道德成長的實踐機會。目前,很多中職學校便對學生的專業實習放任自流,學生自己尋找出路,學校對實習過程不問不聞,任其自便,有的學生根本沒有實習,通過關系開一紙證明應付差事。另一方面許多中職學校不注意利用社會資源對會計專業學生進行職業道德教育,為了節約經費,很少邀請行業領導及專家到學校開展活動,使學生接觸到有關會計行業方面的信息少,難以將會計工作要求與職業道德教育相結合,難以將會計專業職業道德要求內化為自己的素養。
三、解決中職學校會計專業學生職業道德教育問題的對策
(一)明確中職學校會計專業學生職業道德教育目標國家中長期教育改革和發展規劃綱要指出,中等職業教育要面向人人、面向社會,著力培養學生的職業道德、職業技能和就業創業能力,以滿足經濟社會對高素質勞動者和技能型人才的需要。可見,中職學校會計專業學生的培養目標并不僅僅只是使他們具備較高的會計專業水平,還要使他們具備較高的思想道德素養,以使他們全面發展。筆者認為,中職學校會計專業學生職業道德教育的目標應包括基本職業道德和專業職業道德兩方面內容。其中,基本職業道德同其他行業的職業道德有共通之處,即要遵守法律法規,遵守社會主義的基本道德規范。遵守社會主義法制是每個公民應盡的義務,當然也是會計人員的基本義務,這是對中職學校會計專業學生職業道德教育的基礎內容。會計專業職業道德教育具體包括以下內容:會計職業信念教育、會計職業義務教育、會計職業榮譽教育,具體來說,要通過職業道德教育,使會計專業的學生熟悉法規、依法辦事、客觀公正、搞好服務、保守秘密等。有了明確的目標,才能確定合適的教育內容,才能采取更有效、更有可行性的措施,有組織、有計劃地對會計專業學生進行職業道德教育。
一、加強會計人員后續教育的意義
會計人員后繼教育，又叫會計人員繼續教育或在職教育，是指對正從事會計工作和已取得或受聘會計專業技術資格（職稱）的會計人員進行以提高政治思想素質、業務能力和職業道德水平為目標，使之更好地適應社會主義市場經濟發展要求的再培訓、再教育。我國的經濟體制改革由計劃經濟向市場經濟轉變，經濟增長方式由粗放型向集約型轉變。市場經濟就是競爭經濟，法制經濟，尤其是在知識經濟和信息時代，要求現代會計必須隨之轉軌變型，由報賬型向管理型、決策性轉變；由事后型向事前型、事中、事后全過程轉變；由被動型向能動型、自主型轉變；由傳統手工方法向現代高科技、網絡化、規范化轉變。適應形勢，更新知識，不斷進行會計人員繼續教育培訓學習，是科教興國和素質教育的一個重要組成部分。深化會計教育改革，與國際會計教育接軌的時代要求。利用現代科技的遠程繼續教育形式，能擴大教育規模，甚至形成教育產業，減少國家投資，解決工學矛盾；實現的人智能最大化，使高科技技術手段成為學習的催化劑，是學生的自我奮斗提供一種有效的途徑和手段，使學習成為不斷探索的動力源泉。更利于教育普遍化，如持續教育、終身教育、持續專業教育、教育深化、非傳統教育、成人教育等，有利于提高國民整體素質，以教育為基礎，擴大人才培訓的貢獻率，實現勞動者知識化和學習終身化。
二、加強會計人員后續教育與職業道德建設研究
1.樹立創新意識，強化終身學習的理念。知識經濟引起社會經濟的巨大變化，對會計系統的許多方面產生影響，會計的基本假設有了變化，會計核算的重心發生轉移，會計計量模式得以改進等等，這時需要有高度適應力的會計人員，同時也需要他們的不斷創新的意識和能力。創新是民創先進人的標志，無論走到哪里都需要創新思維來適應環境，適應潮流，樹立創新思維已經是無用置疑的了。知識經濟時代，知識淘汰速度加快，學習不再是人生某一階段受一次性教育就一勞永逸的事情。終身學習成為社會和國民的共同目標，也是會計人員必須堅持的，只有這樣才能跟上時代的步伐，適應工作的需要。終身學習確有其實質上的必要，欲適應未來的會計工作，終身學習的生活是不可少的。
2.有針對性的安排教育內容，實施分層次教學。培訓內容應根據會計改革的變化不斷調整，并保證培訓的及時性，讓會計人員在最短的時間內掌握會計改革的最新內容。對不同層次、崗位、職位的會計人員確定不同的培訓內容，例如：對于初級職稱會計人員，應把培訓重點放在對會計理論和新出臺的會計準則和會計制度的理解和掌握上，并加強日常會計方法和技巧的交流探討；對于中級職稱會計人員，應重點放在會計制度的難點分析和財務管理等內容；對于高級職稱會計人員應主要放在復合型知識結構的培養，不僅對會計制度、會計準則有深刻的理解和把握，還要了解和掌握經濟理論和管理理論等。
3.采取靈活多樣的教育方法。采取培訓與自學相結合的教育方法，在重視培訓的同時，充分調動會計人員的自學積極性，通過利用現代科技手段，通過網絡、錄象等形式組織學習；充分發揮會計學會或單位的組織作用，通過組織研討會等形式，加強學習交流；通過請進來和走出去的辦法，取人之長，補己之短；學歷教育與非學歷教育相結合，鼓勵會計人員參加專、本科及研究生學歷學習，提升學歷層次，提高綜合素質。
4.加強會計人員職業道德教育。在我國社會主義經濟建設的發展過程當中，絕大多數會計人員恪盡職守、廉潔奉公、堅持原則、兢兢業業，為我國經濟建設作出了巨大貢獻。然而會計職業道德失范的現象依然十分嚴重，會計造假案件越來越多，造假的數額越來越大，具體表現在以下幾個方面。職業道德觀念淡薄在實際工作中，會計人員常面臨與職業道德相沖突的情況。在巨大的經濟誘惑面前，少數素質較低的會計人員把會計行業誠信為本、實事求是、客觀公正的道德規范拋在腦后，職業道德意識薄弱。追求私利、監守自盜，一些會計人員個人主義、拜金主義、享樂主義膨脹，喪失了最起碼的法制觀念、會計職業道德淪喪。為追求私利，不惜以身試法，故意偽造、變造、隱匿、毀損會計資料，貪污、挪用公款，損害了國家和集體的利益，走上了犯罪道路。近年來，會計人員假賬不斷，會計信息質量低下，忽視會計人員職業道德教育是根源之一。會計人員職業道德的提升，靠幾天的培訓不能解決，需要常抓不懈，財政部門、各單位應重視會計人員職業道德教育，通過樹立典型從正反兩方面，加強教育，會計人員應在實踐中不斷加強自身職業道德的陶冶，提高自身職業道德素養。加強相關法律法規建設，加大懲治力度嚴格執行《中華人民共和國會計法》等法律法規，適度增加對會計造假、信息失信的經濟懲罰力度，使造假的預期成本大于造假收益。建立配套的職業道德教育體系 會計人員的職業道德教育，可分為兩個階段：一是在校階段的教育。在大學或職業技術學校把會計職業道德規范滲透到學習內容中，將道德教育、文化知識、專業技能的培訓有機地結合起來，讓學生在從事會計職業之前樹立崇高的職業理想。二是會計人員的繼續教育。通過繼續教育，使會計從業人員時刻牢記職業道德，并加強自身道德修養，實現由接受教育到自我教育的轉變，把外在的會計職業道德教育，逐步轉化為會計人員內在的職業道德情感、意志和信念，從而形成良好的會計職業道德品格。
參考文獻：
[1]喬宇東.加強會計職業道德建設.財會研究.2009(2):224．
(一)觀念陳舊,對職業道德教育定位存在偏差
目前,除高職高專和軍事類、醫學類、師范類專業類院校外,普通高校鮮有開設職業道德教育課程,更多是將職業道德教育穿插在思想政治教育的環節中進行或是在專業教學中偶爾涉及,高校職業道德教育發展滯后,缺乏導向。這是因為普通高校對職業道德教育的認識存在一定的誤區,忽視職業道德教育的作用,認為職業道德教育是高職高專類院校的教學任務,普通高等院校則是以專業教學為主要教學任務,職業道德教育不是高等教育的基本組成部分。沒有認識到學生職業道德在其職業生涯中的重要性,缺乏用企業文化建設的發展眼光指導高校職業道德教育的戰略思維。
(二)職業道德教育的內容單一,偏重于對青年學生敬業精神和工作態度的教育,忽視了創新能力和團隊協作意識的培養
愛崗敬業、恪盡職守是企業員工體現個人存在價值、實現個人職業理想的重要途徑,強調對工作的責任感和對企業忠誠、具備奉獻精神幾乎是所有企業文化體系中的必然構成要素,相應也就成為高校職業道德教育的核心內容。創新是現代企業發展的核心競爭力,而團隊意識和協作能力則是企業發展壯大的必備要素,培養青年學生的創新能力和團隊意識理應成為高等教育的重要內容。對于當今社會大多數“80后”和“90后”而言,最需要學習的不是個人意愿的表達和個性的張揚,而是如何能夠樹立全局觀念和整體觀念,在有效溝通的前提下維護一個團隊的整體利益。
(三)職業道德教育的方式、方法陳舊保守,未能發揮實踐教學環節的重要作用,缺乏與教育對象間的互動交流
當代青年學生的思想活躍,樂于接受新鮮事物,對傳統、僵化的說教手段普遍持有排斥心理,在面對與未來職場發展相關的新生事物時更容易表現出一種希望以我為主、自我探索的積極狀態。現實生活中高校教師在開展青年職業道德教育工作時往往選擇以課堂授課、集體討論、撰寫論文為主要教學方式,缺乏以學生為主體開展職業道德教育的方式載體,在課程講授過程中不能有效針對企業文化等這些職業特點要求的特定內容進行講述和分析,也缺乏學生親身體驗的實踐教學環節。
(四)職業道德教育的教學人員主要由高校教師擔任,缺乏現代企業文化的實踐
大部分高校教師沒有在企業供職的經歷,也沒有專業化的崗前培訓,缺少企業經營的實踐經驗,對學生的教育和指導多停留在一般職業道德的范疇,缺乏對學生職業心理素質、團隊合作意識和創新能力的培養,以理論闡述和知識傳授為主的教育方式顯然也無法滿足學生職業綜合素養提升的現實需求。雖然偶有企業管理人員作為嘉賓被邀請進入高校進行講座等教育活動,但難以改變教學與企業文化實踐相脫節的現狀。
二、現代企業文化背景下開展青年職業道德教育的思路
結合部分高校開展大學生職業教育工作的實際,筆者從以下幾個方面針對青年職業道德教育的實踐環節提出了一些工作設想。
(一)以現代企業文化建設為導向,不斷充實青年職業道德教育的內容
職業道德教育的最終服務對象是企業,企業對員工的職業素質要求決定著職業道德教育的內容設計。現代企業文化普遍要求具備敬業精神、組織協調能力、團隊意識、服務意識、創新精神等綜合職業素質應當納入職業道德教育的內容范疇,不僅要培養“勤”和“忠”,更要培養“技”和“能”,特別是學習能力和創新能力、團隊意識和協作意識。可運用職業素質拓展訓練提升青年學生的團隊意識和整體觀念,教學活動在宣傳職業美德的基礎上延伸到以法律普及知識、心理承受能力訓練、專業技能訓練為內容的職業素質培訓上來。
(二)吸納企業經營管理人員參與到校園職業道德教育工作當中
企業的經營和管理人員具備高校教師所不具備的職業經歷和經驗心得,優秀的企業家更是以其獨特的人格魅力在大學生中擁有廣泛的號召力和影響力,他們參與到職業道德教育的實踐活動中,更容易被青年學生接受和認可。邀請國內知名的企業家和知名企業的職業經理人到校園現身說法,講述自身的職場經歷,闡述企業文化形成的詳細過程,描述企業文化未來發展方向,不僅有利于學生對企業文化形成全面、客觀的真實印象,又能幫助他們獲得職場經驗,提升步入社會后的職場競爭力。
(三)職業道德教育的教學活動可以嘗試引入企業文化案例
在美國、英國、德國等西方職業教育相對發達的國家,案例教學一向是學校開展職業道德教育的重要形式。在職業教育課堂教學中以案例教學、小組討論發言為主,輔之以教師講解和撰寫心得體會,通過對成功企業文化的全面分析、討論向學生灌輸一些具體的、實用的、相對穩定的道德規則和國家倡導的職業價值觀。案例討論可以靈活的采用觀看視聽資料、輪流發言、持不同觀點者自由辯論等各種青年喜聞樂見的方式,學生與教師之間是一種雙向交流、相互評判觀點的平等角色,所有被討論的企業文化案例沒有標準答案,重在通過一整套綜合分析過程使學生對成功企業的文化形成一套客觀全面的認識,在思想的交流和碰撞當中提高自身職業道德素養和職業素質能力。在討論過程中出現的各種問題是對青年未來職業發展的一種生動直觀的道德教育,同時還為青年步入職場后盡快接受企業文化、融入企業奠定堅實的基礎。
關鍵詞：成人教育特點；培訓教師素質；職業道德修養
中圖分類號：G720 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）07-0010-02
作為一名電工培訓兼職教師，在多年的企業電工培訓工作中，我感到成人教育和學歷教育還是有很大區別。下面就成人教育的特點及教師本身的理念、素質，談談本人的一些觀點。
一、掌握成人教育特點，做到應需施教
通過學歷教育與成人教育的對比，使我了解了人類在不同年齡階段的不同思維認知程度，尤其是成人教育是一種基于反思的體驗，學習過程是在探索和解決工作、生活難題的同時獲得新的知識，學習掌握相關技能，轉變思想觀念的過程。作為培訓教師，想要取得較好的培訓效果，首先要了解成人教育的特點，針對成人教育的特點，運用自己掌握的知識，制定科學合理的授課內容，達到使培訓對象的能力和素質提高的目的。
（一）成人教育的特點
多年的培訓經歷，使我對成人教育的特點有了較為清晰的認識。
1.廣泛性。受訓人員涉及的面廣。不僅管理者需要培訓，一般員工也需要培訓。培訓的內容涉及企業經營活動或將來需要的知識、技能以及其他問題，并且培訓的方式與方法也具有更大的廣泛性。
2.層次性。受訓人員的深度。由于受訓者的知識水平和承擔的工作任務不同，不僅培訓的內容及重點不同，而且知識和技能需要也各異，需要分為不同層次進行培訓。如維修電工培訓有初級工、中級工、高級工、技師等各個等級，且每個等級的受訓者的熟練程度也各不相同，所以在培訓過程中就有滿足不同層次學員的需要。
3.協調性。培訓是一個系統工程。首先要從企業經營戰略出發，確定培訓的模式、培訓內容、培訓對象；其次應適時地根據企業發展的規模、速度和方向，合理確定受訓者的總量與結構；最后還要準確地根據員工的培訓人數，合理地設計培訓方案、培訓時間、地點等等。
4.實用性。培訓要有針對性。首先應設計好的培訓項目，使受訓者所掌握的技術、技能、更新的知識結構能適應新的工作。其次應讓受訓者獲得實踐機會，為受訓者提供或其主動抓住機會來應用培訓中所學的知識、技能和行為方式。最后為培訓成果轉化創造有利的工作環境，構建學習型組織。
5.長期性和速成性。隨著科學技術日益發展，必須不斷接受新的知識，不斷學習，任何企業對其員工的培訓將是長期的和永恒的。員工學習的主要目的是為企業工作，許多培訓是隨經營的變化而設置的。如為了改善經濟技術指標急需掌握的知識和技能以及為掌握已決定進行的攻關課題、革新項目急需的知識和技能，為強化企業內部管理急需掌握的管理基本技能等等。所以，培訓一般針對性較強，周期短，具有速成的特點。
6.實踐性。培訓應根據員工的生理、心理以及一定工作經驗等特點，在教學方法上注重實踐性教學，應針對工作實踐多采用啟發式、討論式、研究式以及案例式的教學，使員工培訓有較好效果。
（二）制定科學合理的授課內容
針對成人教育的特點，作為一名培訓教師，在實際的培訓工作中，應從以下四個方面制定授課內容。
1.系統性。培訓知識內容系統性，要緊緊圍繞行業發展方向，聯系實際制定培訓內容，做到針對性強。
2.崗位性。培訓不是簡單的激勵，要針對不同崗位制定不同側重點的授課內容，確保經過培訓的員工能獨立完成工作。
3.多樣性。培訓形式多樣，有文字材料、影像資料和互動交流等，努力提高培訓對象的學習興趣。
4.長期性。培訓是個長期過程，要根據行業不斷發展、變化的形式，隨時調整授課內容，保證所講課程能適應經濟發展需要。
二、樹立終生學習理念，加強道德修養
俗話說：“打鐵還需自身硬。”我覺得這句話用在老師身上很合適。老師，教學生知識的人，尊稱傳授文化、技術的人，泛指在某方面值得學習的人。
（一）更新知識，方敢為人師
《師說》：“師者，所以傳道受業解惑也。”老師，是學生的學習引路人，是生活的指導者、人生的方向標。“德高為范，技高為師”，從這個標準衡量，老師要先正己身，方可施教于人。當今社會科學技術發展日新月異，知識也不是學會了就能永遠好用。面對一個瞬息萬變的社會，一個人原有的知識結構隨時都有可能面臨新知識的挑戰。要跟上時展的步伐，必須學會用發展的眼光看問題，把學習當作一輩子的事。我是一名80年代的大學生，在校所學的知識已相對滯后，如我們所學的電動機控制還是采用繼電-接觸控制線路，而目前該有觸點控制方式已相對落后，大多采用PLC控制技術，這就要求我們在教學中需要不斷更新，才能適應時展。應培養強烈的學習責任感，要認識到學習不僅是一種個人權利，更是一種個人的責任。終生學習依賴的是個人的主動性和自覺性，需要個體對自己的學習行為負責，能夠獨立地按照自己的意愿從事學習。同時要做到不恥下問，在平時的培訓中，培訓學員來自各行各業，他們在很多方面所掌握的知識是值得我們學習的，所以，在培訓過程中，我在傳授他們知識的同時，通過交流，也從他們身上學到了很多知識，開闊了自己的眼界，從多方面、多角度、多領域獲得知識，通過重新組合，創造新的教學境界。
（二）道德高尚，方以老師榮
職業道德修養，是指從事各種職業活動的人員，按照職業道德基本原則和規范，在職業活動中所進行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的職業道德品質和達到一定的職業道德境界。是一種自律行為。如何提升教師道德素養，已成為當今社會對教師的一種考驗，我認為只有通過教師的自律行為才能達到提高教師職業道德修養的目的。
1.提高教師職業道德認識。教師職業道德認識是指教師對教育勞動中客觀存在的道德關系以及處理這些關系的原則、規范和認識。教師在學習職業道德規范時應有一定的直接的道德經驗，在此基礎上，才能吸收消化各種道德理論，深刻掌握各種道德知識，轉化為內在的道德認識。
2.培養教師職業道德情感。教師職業道德情感是伴隨著教師的職業活動而產生的，是以職業道德認識為基礎的。培養教師的道德情感首先表現在培養教師對教育事業的熱愛、眷戀和對學生的關懷、愛護。教師對學生的愛體現了對祖國和教育事業的愛。自尊心是教師追求完善人格、實現崇高人生信念的良好品質。責任感是教師對社會、他人應承擔的義務和應盡的職責的內心體驗。榮譽感是教師在履行自己的職責，對社會做出貢獻后得到的肯定評價。作為成人教育的培訓教師，其道德情感主要體現在教師與學員之間的相互尊重與關愛，成人培訓一般都是短期的，故要求教師必須具有強烈的社會責任感，要對每位學員負責、對企業負責、對社會負責。
3.堅定教師職業道德信念。所謂道德信念就是人們對于某種人生觀、道德理想和行為準則的正確性和正義性深刻而有根據的篤信，以及由此而產生的對某種道德義務的強烈責任感。作為一名教師，只有認識到、體驗到自己所從事的工作的重要和高尚，意識到自己肩上擔負著祖國和民族的未來，從而樹立獻身教育事業的堅定信念，才能做到言行一致，不論遇到多大的困難，都能處處為事業著想，嘔心瀝血，始終不渝，默默地奉獻自己的一生。成人培訓教師不能因為沒有升學的壓力、沒有班級間分數的比較而對培訓工作敷衍塞責，而要始終樹立為企業、為地方、為國家服務的信念。
分析會計從業人員職業道德內涵、現狀以及加強其職業道德建設的重要性，從源頭教育、繼續教育、創造良好社會氛圍及監管機制方面探析了加強會計從業人員職業道德建設的有效途徑。
【關鍵詞】
會計從業人員；職業道德；現狀
職業道德是每個行業從業人員都必須嚴格遵守的規范。我國的《公民道德綱要》明確指出：“要大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為主要內容的職業道德，鼓勵人們在工作中做一個好建設者。”因此，恪守職業道德成為社會的共識。隨著經濟社會的發展，會計行業愈顯其重要性，所以會計從業人員職業道德建設是一項社會工程，要引起全社會的重視。
1 會計從業人員職業道德的內涵
所謂的會計職業道德，是指再從事會計的活動中，其必須遵循的相關職業特征、職業準則和職業行為。該職業道德具備廣泛性和穩定性，是對會計法律外的道德補充。因此，會計從業者在遵循現實的經濟活動的時候，跟多的將職業道德看成一種調節的標準和標準。通過該道德標準調整會計從業者和企業、國家等的相關關系。
2 會計從業人員自身特點及職業道德現狀
2.1 愛崗敬業的思想觀念有待提高。目前會計從業者基本都是從大專院校畢業受過正規教育的專業人士，具備必要的會計基礎知識和相關業務常識，但仍有部分人員在職業謹慎性方面不完全自覺，對工作缺乏恭敬嚴肅的態度，對自己的職業責任與職業技能了解不夠全面，對會計業務的精細化管理還不能完全適應，因而加強從業人員道德教育是當前面臨的一項十分重要的任務。
2.2 業務能力與工作態度有待改進。隨著市場經濟的不斷發展，對會計從業者的要求也不斷提高，要求會計人員不但要圓滿完成各項業務工作，能從單據、分錄、憑證、報表及報告等相關材料把握公司內部的財務流程， 還必須具備一定的戰略思維能力，要能在精確的會計報表及會計分析材料基礎上分析把握公司潛在的、可預知的財務風險， 這就要求公司會計人員要能夠適度跳出會計的固定框架， 參與公司重大投資決策、議題的討論， 并能夠發揮積極作用。然而，目前業界絕大多數會計人員僅限于完成份內業務，在精益求精的業務態度和職業道德養成方面存在一定不足，處于被動狀態，缺乏主動性、創新性。
2.3 法律意識有待加強。堅持原則、實事求是、客觀公正是會計職業道德的基本規范，應該被所有會計從業人員所遵守。但是，一些會計人員在個人利益的驅動下，法律意識淡薄，偽造會計信息，篡改會計內容，貪污公款，挪用單位資金，給企業帶來嚴重經濟損失。也有一些會計人員在工作中更多的是按照單位領導的意見辦事，在處理業務時違反職業道德，違規亂紀，更甚者受單位領導所左右，編造數據、弄虛作假，為單位領導提供幫助，擾亂和諧社會建設和市場經濟的有序進行。
3 加強會計從業人員職業道德建設的途徑
3.1 充分認識會計職業道德建設的重要意義。會計從業人員必須樹立堅定的世界觀、人生觀和價值觀，愛崗敬業，實事求是的干好本職工作。充分認識加強會計職業道德建設是提高會計從業人員素質的重要途徑，是提高會計工作效率和質量、促進社會生產力發展的必要條件，是糾正會計行業不正之風、形成良好的社會道德風尚的重要條件。如果會計人員忽視職業道德，提供虛假、不真實的會計信息，勢必會影響供需雙方的正確決策，進而影響市場機制的有序穩定。
3.2 從源頭上有效實施職業道德教育。會計從業者基本都是大專院校畢業生，而如今在高校，特別是非專業財經類院校在會計專業中就沒有開設職業道德課程或沒有將其作為必修課，大學生也就沒有從真正意義上認識到會計職業道德的具體要求與現實表現。所以，要從源頭上對會計從業人員加強職業道德教育，在高校的人才培養方案中有所側重，將會計道德原則、規范和觀念灌輸到學生的意識之中，引導其能夠實現自我監督、自己調節，并對其提出道德要求。會計職業道德是會計道德認知、情感、意志、信念和習慣等基本因素共同構成的一個整體，因而，會計職業道德教育具有整體性，要求從業者具備高度的法制觀念和高尚的職業道德素養，在職業活動中加強自我教育、自我鍛煉、自我改造和自我完善，使自己形成良好的職業道德品質和達到一定的職業道德境界。
3.3 加強對會計從業人員的繼續教育即回歸教育。回歸教育是將職業道德教育與會計工作實踐有效結合的教育，既可以提高職業道德教育的科學性和績效性，也可以增強會計工作實踐的針對性和合理性。大多數企業過多重視的是對專業技術的開發，選派專業技術人員外出參加一些培訓，進一步挖掘開發新技術、新產品的潛力，而對會計人員的培訓特別是職業道德板塊培訓普遍沒有得到重視與認知，然而通過回歸教育無疑是讓現有會計從業人員在學習與工作的結合互動中得到整體職業素質提升的有效途徑。同時，政府相關管理部門有必要時也應該對企業提出讓會計人員參加職業道德建設繼續教育的量化指標，有力保障會計人員業務能力和職業素質的可持續發展。
3.4 營造良好的社會環境氛圍，完善監督管理機制。良好的社會環境氛圍，對于會計從業人員的工作有著十分重要的意義，要取得全社會對會計工作的重視與理解。會計工作是以貨幣為主要計量單位，對企事業單位或其他經濟組織的生產經營活動、財務收支進行系統、完整的核算和監督的管理工作，它處在各種利益的支點上，有著不容質疑的原則要求。然而，有一些不了解會計知識，不懂得會計業務要求的辦事人員甚至單位負責人阻撓、刁難、打擊報復堅持原則的會計人員，而這些問題的出現，給會計行業的可持續帶來嚴重的阻擾。
因此，如何采用有效的管理加強對職業道德的監督成為關鍵。對其本文提出：首先管理人員要充分認識到會計部門的重要性，保留會計部門在企業中的獨立的位置；其次實行對會計人員的全范圍的考核和監督，從而構建職業道德的管理機制；最后加強會計職業道德評價的理論與實踐研究，組織專門的力量進行職業道德評價體系的構建與實施，對于職業道德缺失的會計人員要采取相應的提升措施，真正將會計職業道德監督管理落到實處，為會計人員工作創造良好的監管氛圍。
【參考文獻】
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關鍵詞:稅務人員;職業道德;稅務人員素質
中圖分類號:F812.42文獻標識碼:A 文章編號:1673-0992(2010)03-091-02
所謂職業道德,就是從事某種職業的人在職業活動中所應當遵循的行為規范的總和,包括職業理想、職業態度、職業責任、職業紀律、職業榮譽、職業良心等方面,它需要通過從業人員的自律來實現。
稅務部門作為國家經濟生活中的執法部門,履行著“執法為民,為國聚財”的重任,那么,作為稅務工作人員,職業道德要求或者說行為規范是什么呢?
筆者認為,稅務部門的職業道德要求或者說行為規范可以概括為:熱愛稅收,依法治稅,廉潔奉公,文明征收。其核心則是:廉潔奉公,依法治稅,全心全意為人民服務。
熱愛稅收,是稅務職業道德的最普遍、最重要的要求,是稅務人員做好本職工作的內在動力;依法治稅,是稅務人員職業道德的核心內容,是公正執法在稅收職業行為中的具體體現,它既是稅務職業道德的基本準則,也是稅務職業道德的目標和歸宿;廉潔奉公,是稅務人員職業道德的重要規范,是稅務行為的道德底線;文明征稅,是稅務職業道德的基本要求,是全心全意為人民服務的道德要求在稅務職業道德中的具體體現。
作為稅務人員,了解并嚴格遵守職業道德規范,對稅務事業的發展來說具有決定性的作用。
在今天的稅務人員隊伍中,存在著大量不規范的職業道德行為:如不征或少征稅款;以權壓價購買納稅人商品;越權擅自減免稅;執法時差別對待納稅人;業務素質不高,服務質量差等,這些行為的存在說明加強稅務人員職業道德的教育已是當前刻不容緩的工作了。
一、當前稅務人員職業道德存在問題的原因
任何問題的存在都有其原因,只有深入挖掘其成因,找出癥結所在,才能對癥下藥,找出解決問題的途徑。
1.市場經濟條件下的利益追求,是引發職業道德問題的外在因素。
每一個生活在社會中的人,其行為都會受周圍環境、觀念的影響。有的人追求物質享受,信奉“人不為己天誅地滅”的人生觀和“今日不用,過期作廢”的權力觀,這些消極的思想影響了艱苦奮斗、無私奉獻、奮發圖強等傳統精神的傳承。在缺乏有效的監督與制約機制的情況下,當這些消極思想影響了稅務人員后,以手中或大或小、或多或少的權力換取自身的個人利益就成為他們的自然選擇,以損害國家利益換取個人欲求的滿足就成為這些人職業道德問題的主要表現。
2.制度的缺失是造成職業道德問題的內部因素。
任何權力都應有監督和制約,稅務部門同樣如此。代行國家職權,征收稅款,擁有自由裁量權,如果沒有“依法治稅”的思想,沒有完備的監督機制,必然會產生各種腐敗行為。在長期的稅收管理工作中,我們側重強調加強對納稅人的管理,而對如何保護納稅人的權利,則沒有給以足夠重視,使得納稅人與稅務人員長期處于地位不平等狀態,這種權力造成的不平等進一步促成了職業道德問題的產生。
3.忽視職業道德教育是生成職業道德問題的思想因素。
正確的道德觀念不是天生的,是要通過教育、培訓等手段而影響造就的,職業道德規范同樣如此。但我們在稅務人員培訓中,往往重視了專業課程,忽略了職業道德教育課程,這不能不說是很大的遺憾。許多領導干部認為崗位技能是第一位的,是完成稅收任務的保證,職業道德則是虛的,對稅收工作的影響不大,客觀上出現了一些業務素質高,思想素質低的稅務工作人員,思想上弱的抵抗力就為各種腐敗行為的產生提供了可能性。
二、加強職業道德教育,全面提升稅務干部素質
提升稅務人員職業道德修養,是建立和諧稅收征納關系,提高納稅服務水平的要求,面對這一要求,我們可以從以下途徑入手,加強職業道德建設:
1.將職業道德教育作為一項經常性工作來抓,強化稅務人員的思想素質。
首先,要重視設置職業道德教育課程,特別是初任公務員班更要將這一課程放在重要位置。初任公務員包括應屆大學生和干部,他們都是面臨人生的一次大轉折,進入一個新領域,通過崗位職業道德、執法風險防范、提高工作執行力、廉政建設講座等課程的培訓,對其強化倫理道德教育,樹立良好的職業道德和政治道德、廉政道德以及牢固的為人民服務觀念能產生更好的效果。在這樣的思想素質指導下,他們逐漸熟練的崗位技能就能發揮最大效能。
其次,在日常工作中,領導干部也應注重進行經常性的職業道德教育,引導稅務干部樹立正確的人生觀、權力觀、利益觀,把工作出發點落實到為納稅人服務上。如在“以納稅人為中心”的理念指導下,一些稅務干部深入企業宣傳稅收優惠政策,積極獻計獻策幫助企業應對當前經濟困難;在每個月的稅款申報繳納期采取不間斷工作制,隨時接受納稅人申報,避免了納稅人因申報人員集中,排隊時間長,納稅成本高的問題。通過這些創新的納稅服務措施,為納稅人誠心誠意辦實事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事,在納稅人面前建立起了良好的職業道德形象。
2.建立健全監督制約機制,以好的制度規范稅務人員的行為。
良好的職業道德不僅要靠教育和修養來形成,還要靠一整套完善、規范的制度來約束,使職業道德貫穿、融入和體現到各項執法、管理與服務工作之中,形成稅務人員的崗位職責,并采取各種考核方式,如向納稅人發放滿意程度調查表,聘請社會人員擔任稅務機關廉政監督員,領導干部在辦稅服務廳直接面向納稅人接受意見反饋等措施監督履行情況,通過延時服務、預約服務、“一站式”服務、提醒服務、咨詢服務等個性化服務方式增加征納雙方的溝通,在高效的服務中體現稅務人員良好的職業道德素質。
3.提升稅務人員知識層次,不斷發展職業道德規范內容。
在不斷提高納稅服務水平,提高征管質量與效率的要求下,稅務人員的綜合素質要求也在不斷提高。首先,是誠信道德觀念的建立與履行。誠信作為人類社會重要的道德支撐,同樣是職業道德規范中的重要信念,是建立和諧征納關系的前提,稅務部門通過依法治稅、公開辦稅等措施實踐誠信征稅的要求。如在對個體納稅人采取核定征收的方式中,稅務機關要將對納稅人核定的稅額進行公示,接受納稅人的監督,納稅人可以將與自己經營項目相同、經營條件相似的其他納稅人的稅額與自己比較,這既是對稅務人員依法征稅的考驗,也是對其誠信征稅的檢驗。其次,稅務人員要做好稅收政策和法律法規的學習,隨時以最新的政策服務納稅人,以法律法規來規范自己的行為,進行自我約束,保證稅收執法的合法性,體現公平執法的職業道德核心要求,以不斷提升的綜合素質適應不斷發展的時代對我們職業道德的要求。隨著經濟的發展,我們的稅收法律法規也在不斷充實和完善,如新《企業所得稅法》、修訂后的《營業稅暫行條例》等,同時征管手段的現代化程度也在不斷提高,面對這樣的狀況,稅務干部除了參加各種培訓,還要注重自學,樹立終生學習的理念,及時掌握新的政策、要求,以效率更高的網上辦證、申報、納稅等電子手段服務納稅人,提高征管質量。 從理論上講,職業道德屬于意識形態的范疇,但它在我們的經濟生活中發揮著不容忽視的指導性作用。因此,我們要重視加強稅收人員職業道德建設,建設一支高素質、高水平的稅務干部隊伍,服務于納稅人,服務于社會,服務于中國經濟的騰飛。③
參考文獻:
[1]鄧銀梅.《淺談加強稅務職業道德建設的幾點認識》
