時(shí)間：2023-05-31 09:12:17
開(kāi)篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
傳統(tǒng)消費(fèi)方式逐漸被新興網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方式影響、改變、甚至“吞并”，無(wú)論是企業(yè)應(yīng)用還是個(gè)人應(yīng)用，電子商務(wù)化的大趨勢(shì)已是不可無(wú)視。而在企業(yè)電子商務(wù)化過(guò)程中不可避免的重要一環(huán)無(wú)疑就是網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。從企業(yè)產(chǎn)品(品牌)的網(wǎng)上宣傳、企業(yè)網(wǎng)站推廣、網(wǎng)站排名、網(wǎng)站流量提升、挖掘網(wǎng)上消費(fèi)客戶等，網(wǎng)絡(luò)推廣就如同是電子商務(wù)的“孿生兄弟”，同生共長(zhǎng)不可或缺。
那么到底當(dāng)下企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀如何？企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣過(guò)程中都碰到哪些問(wèn)題？存在哪些需求？國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第一門戶網(wǎng)站——營(yíng)銷幫幫網(wǎng)特推出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀調(diào)查系列報(bào)告。
大連企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告：
1、參調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)類別：
由上圖數(shù)據(jù)可以看出，在參加問(wèn)卷調(diào)查的大連企業(yè)中，主營(yíng)生活服務(wù)和商業(yè)服務(wù)類企業(yè)的電子商務(wù)化進(jìn)程趨于領(lǐng)先地位，其次是家電、電子數(shù)碼類。而其他企業(yè)更偏向于大連本地實(shí)體經(jīng)營(yíng)，電子商務(wù)化的意識(shí)和進(jìn)程均略顯滯后。
2、大連企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣現(xiàn)狀：
由上圖可見(jiàn)，絕大多數(shù)的大連企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)推廣均處于初期接觸階段，大部分企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣帶來(lái)的效果都存觀望態(tài)度。與網(wǎng)絡(luò)推廣已經(jīng)進(jìn)入成熟體系化階段的深圳、上海、福建、北京、廣州相比，大連企業(yè)略顯滯后。
3、網(wǎng)絡(luò)推廣目的調(diào)查：
從以上數(shù)據(jù)不難看出，選擇“提升品牌知名度”作為網(wǎng)絡(luò)推廣主要目的的大連企業(yè)為數(shù)最多。其次是提升產(chǎn)品銷量和提升網(wǎng)站流量。
4、企業(yè)認(rèn)為合適的推廣方法：
由上圖數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣方法應(yīng)用較廣的是論壇發(fā)帖和網(wǎng)站廣告位，然后是淘寶站內(nèi)廣告和活動(dòng)，而使用其他的推廣方法相對(duì)分散。
5、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣遇到的問(wèn)題：
以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，大多數(shù)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中最苦惱的問(wèn)題是效果不穩(wěn)定，其次是廣告費(fèi)用高承受不起，排名第三位的是缺少專業(yè)推廣人才和專業(yè)知識(shí)。
6、企業(yè)所需電子商務(wù)人才：
由上圖數(shù)據(jù)可以看出，企業(yè)在電子商務(wù)推廣中最需要的人才排名第一是網(wǎng)絡(luò)客服，而由于網(wǎng)站、網(wǎng)店幾乎是24小時(shí)不打烊，晚班客服招聘難也讓不少企業(yè)感到苦惱。
7、使用過(guò)的、最有效的網(wǎng)絡(luò)推廣軟件：
由上圖數(shù)據(jù)可以看出，35%的大連企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中沒(méi)有使用過(guò)推廣軟件，而網(wǎng)絡(luò)推廣軟件在南方企業(yè)中卻被廣泛使用，說(shuō)明大連多數(shù)企業(yè)對(duì)推廣軟件了解不深，大連企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣軟件市場(chǎng)存在空白，同時(shí)大連企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣軟件使用意識(shí)需要培養(yǎng)。
8、企業(yè)獲得網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)途徑：
上圖顯示，接近半數(shù)比例的大連企業(yè)或個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)推廣知識(shí)主要通過(guò)網(wǎng)上查閱資料獲得，真正接受過(guò)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣咨詢服務(wù)和培訓(xùn)的大連企業(yè)加起來(lái)不過(guò)25%。
9、大連企業(yè)希望得到什么樣的網(wǎng)絡(luò)推廣培訓(xùn)：
由上圖數(shù)據(jù)可以看出，大連企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣中最想接受的培訓(xùn)是整體網(wǎng)絡(luò)推廣，其次是網(wǎng)絡(luò)品牌定位、包裝策劃與打造，然后是搜索引擎優(yōu)化，最后是如何組建網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和海外推廣、阿里巴巴站內(nèi)推廣。
10、大連企業(yè)能接受的每月網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)價(jià)格：
兆柏科技 等著蘇寧來(lái)找我
"如果不是百度,我們連這些大企業(yè)負(fù)責(zé)人的面都見(jiàn)不到。而現(xiàn)在是他們主動(dòng)來(lái)找我們。"南京兆柏電子科技有限公司經(jīng)理劉益坤表示。
南京兆柏電子科技有限公司原是一家修電腦的小店,兩年間成長(zhǎng)為南京地區(qū)數(shù)據(jù)恢復(fù)實(shí)力排名前五的公司,并且擁有南京蘇寧電器、南京航空航天大學(xué)以及銀行、醫(yī)院等一批大客戶。
以往數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)的傳統(tǒng)手段,無(wú)非是通過(guò)電話、掃樓等手段"冒碰",成功幾率很小。從2009年5月起,兆柏科技開(kāi)始利用百度推廣進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷。一個(gè)月之后,公司的電話咨詢、網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊和營(yíng)業(yè)額都有顯著提升。
拐點(diǎn)發(fā)生在2009年10月份,兆柏科技參加了南京蘇寧電器的數(shù)據(jù)恢復(fù)招標(biāo),成功完成了一個(gè)大容量文件恢復(fù)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目讓公司在業(yè)內(nèi)樹立了良好口碑,蘇寧電器也因?yàn)槠淞己玫姆?wù),與兆柏科技建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
蘇寧是如何知道一個(gè)小小的、藏身于寫字樓的數(shù)據(jù)恢復(fù)公司的呢?答案很簡(jiǎn)單,在系統(tǒng)出了毛病之后,蘇寧相關(guān)負(fù)責(zé)人通過(guò)百度搜索南京數(shù)據(jù)恢復(fù)企業(yè),找到了兆柏科技,邀請(qǐng)他們來(lái)參加招標(biāo)。
在南京蘇寧之后,兆柏科技又陸續(xù)與銀行、醫(yī)院等大的企事業(yè)單位進(jìn)行了合作,這在以往是想像不到的?，F(xiàn)在,兆柏科技每月在百度上的投入僅為幾千元,而帶來(lái)的營(yíng)業(yè)額是巨大的,業(yè)內(nèi)知名度也越來(lái)越高。
江蘇亞偉 網(wǎng)絡(luò)搜索=70%生源
對(duì)于培訓(xùn)行業(yè)來(lái)講,利用百度推廣來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大生源已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的共識(shí),越來(lái)越多的培訓(xùn)企業(yè)開(kāi)始看重網(wǎng)絡(luò)推廣。江蘇南京亞偉電腦速錄培訓(xùn)中心就是其中一家。
這個(gè)培訓(xùn)中心早在1993年就已經(jīng)成立,期間經(jīng)歷了從報(bào)紙、雜志的投放到電視媒體的投放,再到網(wǎng)絡(luò)媒體的投放的蛻變。
2000年之后,互聯(lián)網(wǎng)普及應(yīng)用程度越來(lái)越高。面對(duì)電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,該培訓(xùn)中心的校長(zhǎng)方中漸漸發(fā)現(xiàn),很多學(xué)生在了解這個(gè)行業(yè)信息的時(shí)候都會(huì)首先從網(wǎng)上開(kāi)始搜索相關(guān)的信息。
2004年,方中加快網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷步伐,開(kāi)始嘗試各類網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式推動(dòng)業(yè)務(wù)的成熟發(fā)展。他在百度、3721、新浪、搜狐等網(wǎng)站相繼投入了一定的費(fèi)用,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的效果實(shí)踐后,方中發(fā)現(xiàn)通過(guò)百度搜索來(lái)的生源明顯高過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)推廣方式。而且搜索營(yíng)銷既克服了平面媒體傳播周期長(zhǎng)、時(shí)效性差、表現(xiàn)形式單一的劣勢(shì),又具有較電視媒體更低投入、更多表現(xiàn)形式、效果更可控的優(yōu)勢(shì)。
訊：由于網(wǎng)絡(luò)的自由(感覺(jué)像是諷刺)，網(wǎng)絡(luò)推廣的方法層出不窮，有點(diǎn)八仙推廣各顯神通的感覺(jué)，除了規(guī)范得如同教科書般的常規(guī)方法，自然還有一些不常規(guī)的，使用它們也許可以騙到點(diǎn)擊，但是未必騙得來(lái)用戶體驗(yàn)，只能說(shuō)想出這些方法的推手們思路不錯(cuò)，值得大家借鑒，借鑒思路而不是這些不值得推廣的網(wǎng)絡(luò)推廣方法本身。
流氓插件，這個(gè)見(jiàn)得比較多，一些免費(fèi)軟件下載站都有類似捆綁式安裝的插件，會(huì)強(qiáng)制修改瀏覽器主頁(yè)，或者打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)的彈出廣告，即使點(diǎn)擊了關(guān)閉依然跳出打開(kāi)，這種插件存在著一定的技術(shù)和資源門檻，不是人人都會(huì)寫病毒，改插件，不是人人都可以在別人網(wǎng)站上彈廣告的。
低俗炒作，有的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間相互攻擊，有的是網(wǎng)絡(luò)水軍自吹自擂，有的是有策劃有目的炒作，一般都會(huì)拋出一個(gè)有爭(zhēng)議的噱頭，吸引人們的關(guān)系，引導(dǎo)網(wǎng)民的評(píng)論圍觀，所謂不求流芳百世，但求遺臭萬(wàn)年，這種營(yíng)銷本身的道德水平很低，更可惡的是一旦火爆之后水軍互噴，出口成臟造成的負(fù)面社會(huì)影響不利于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。
撲朔迷離，雄兔腳撲朔，雌兔眼迷離，在游戲里面管這種玩家叫人妖，雖然大家都知道從事網(wǎng)絡(luò)推廣的美女帥哥是很少的，但是我們依然愿意相信頭像上的美女圖片而忽視二次元與三次元的差距，不過(guò)退一步來(lái)說(shuō)用美女的身份去推廣確實(shí)能夠吸引更多關(guān)注，只是雙方不要太當(dāng)真就好，網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，站長(zhǎng)們！
亂點(diǎn)江山，以前的排行榜都是權(quán)威的象征，是對(duì)之前的總結(jié)和之后的引導(dǎo)，正是為了利用這種人們對(duì)排行榜的敬畏心，現(xiàn)在是不是根蔥就敢弄個(gè)排行榜吸引眼球，當(dāng)然還不能太離譜，前一二三名可能都是行業(yè)老大，自己的產(chǎn)品緊跟其后，當(dāng)大家肯定的看著前面的排名頷首點(diǎn)頭時(shí)就會(huì)對(duì)下面的新品牌產(chǎn)生興趣，推廣的目的也就達(dá)到了。
望梅止渴，你在做seo么？你的月工資還沒(méi)有上萬(wàn)么？參加我們的培訓(xùn)馬上實(shí)現(xiàn)……也許他的工資還在溫飽線徘徊呢，也許要達(dá)到推廣的目的適當(dāng)?shù)目鋸埵悄軌蛴行Т龠M(jìn)銷售，這屬于心理學(xué)得范疇，研究人們的想法并加以利用，但是宣傳和造假的區(qū)別就在夸張程度的控制上。
將這些不值得推廣的網(wǎng)絡(luò)推廣方法總結(jié)出來(lái)，不是用來(lái)分享學(xué)習(xí)的，而是告誡大家，不正規(guī)的推廣方法是以犧牲用戶體驗(yàn)和健康發(fā)展為目的的，在擾亂網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的同時(shí)使得屏幕前的彼此失去信任。（來(lái)源：中國(guó)IDC圈）
三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|女|27歲（1989年6月8日） 
居住地：河南 
電 話：130******（手機(jī)） 
E-mail： 
最近工作[1年5個(gè)月] 
公 司：XX有限公司 
行 業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù) 
職 位：網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)理電子商務(wù) 
最高學(xué)歷 
學(xué) 歷：?？?amp;nbsp
?！I(yè)：環(huán)境科學(xué) 
學(xué) 校：河南科技大學(xué)林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 
自我評(píng)價(jià)
本人對(duì)工作認(rèn)證負(fù)責(zé)，有良好的英文聽(tīng)讀能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，對(duì)外企工作流程相當(dāng)熟悉，有X年以上外企helpdesk的工作經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)解決辦公室的IT硬件設(shè)備，軟件系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)安全，電話系統(tǒng)等故障?？瑟?dú)自完成辦公室自動(dòng)化報(bào)表的制作。20XX年以后開(kāi)始為企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，自己會(huì)做各種網(wǎng)站SEO&SEM優(yōu)化，競(jìng)價(jià)排名，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，百度，微博，論壇，門戶網(wǎng)站上推廣！自己還有X年的淘寶開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)! 用FLASH和asp獨(dú)立開(kāi)發(fā)過(guò)多個(gè)網(wǎng)站，
求職意向
到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
目標(biāo)地點(diǎn)：河南
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)理電子商務(wù)
工作經(jīng)驗(yàn)
2013/11 — 2015/4：XX有限公司[1年5個(gè)月]
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
技術(shù)部
網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)理電子商務(wù)
1.負(fù)責(zé)頁(yè)面SEO優(yōu)化，并實(shí)施優(yōu)化方案
2.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)及公司品牌與業(yè)務(wù)推廣。
3.負(fù)責(zé)公司所屬PC端和移動(dòng)端的欄目、內(nèi)容以及活動(dòng)專題策劃
2012/5 — 2013/10：XX有限公司[1年5個(gè)月]
所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
技術(shù)部
網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)理電子商務(wù)
1.針對(duì)產(chǎn)品的現(xiàn)狀，根據(jù)用戶反饋，及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，提出產(chǎn)品整體規(guī)劃
2.不斷完善電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理，穩(wěn)步提高平臺(tái)銷售業(yè)績(jī)，提升公司品牌知名度。
3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人員管理、團(tuán)隊(duì)發(fā)展和人才培訓(xùn)工作。
教育經(jīng)歷
2008/9— 2011/6 河南科技大學(xué)林業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 環(huán)境科學(xué)專科
證書
2009/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
關(guān)鍵詞：
中小型企業(yè)；LED燈具；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；策略
中圖分類號(hào)：F2
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
文章編號(hào)：1672-3198（2013）24-0003-02
作為一種新興的綠色能源產(chǎn)業(yè)，LED產(chǎn)業(yè)在政府政策的扶持下得到了迅速的推廣和應(yīng)用。同時(shí)，對(duì)于綠色環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng)的國(guó)民而言，LED燈具也是其室內(nèi)照明的不二之選。LED照明燈的市場(chǎng)前景廣闊，但同時(shí)LED企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，尤其是中小型LED燈具企業(yè)如何在大品牌大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出獲得LED燈具市場(chǎng)的份額是這些企業(yè)目前面臨的重要問(wèn)題。顯然，受制于人力財(cái)力等方面的限制，中小企業(yè)依靠傳統(tǒng)營(yíng)銷方式很難有大展拳腳的機(jī)會(huì)，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)給中小LED燈具企業(yè)帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（E-marketing）是指企業(yè)以新的營(yíng)銷方式、方法和理念為基礎(chǔ)，借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化多媒體技術(shù)這個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的新型營(yíng)銷模式。（周瓊婕，2013）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為信息時(shí)代全新的營(yíng)銷模式，使得如今企業(yè)的營(yíng)銷方式有了巨大的變化，是中小型LED燈具企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效手段。
1 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在中小型LED燈具企業(yè)營(yíng)銷中發(fā)揮的作用
1.1 使得中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的捕捉能力大大提升
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)充分公開(kāi)的平臺(tái)，中小企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)的信息，有效地搜索并掌握競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)，掌握其產(chǎn)品的最新價(jià)格信息及服務(wù)信息，從而相應(yīng)地調(diào)整自己公司的相關(guān)策略。也可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行直接調(diào)查潛在顧客對(duì)LED燈具市場(chǎng)的關(guān)注程度及現(xiàn)有客戶對(duì)本公司LED燈具上的需求及意見(jiàn)。且政府的政策，專業(yè)人士對(duì)市場(chǎng)的分析都可以在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行搜索查看。
1.2 使得中小企業(yè)有機(jī)會(huì)與大企業(yè)同步競(jìng)爭(zhēng)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以互聯(lián)網(wǎng)為開(kāi)展的平臺(tái)，即中小企業(yè)與大企業(yè)的基本營(yíng)銷手段都是相似的，在建立公司網(wǎng)站的基礎(chǔ)上進(jìn)行各種互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳。而互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)是按照輸入的關(guān)鍵字搜索后反饋給用戶，所以，在這個(gè)平臺(tái)各人搜到的信息是不同的。只要推廣宣傳做得好，產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力，中小企業(yè)與大企業(yè)進(jìn)行平等的同步競(jìng)爭(zhēng)是完全可能發(fā)生的。
1.3 使得中小企業(yè)的市場(chǎng)不再局限于其所在的一塊區(qū)域而是全國(guó)甚至全球
互聯(lián)網(wǎng)上市場(chǎng)是無(wú)界的，當(dāng)企業(yè)信息，產(chǎn)品信息上傳至網(wǎng)絡(luò)，就可以被全球用戶搜索、查看，而且不會(huì)有任何限制。當(dāng)中小企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售加上如今的物流運(yùn)輸服務(wù)，產(chǎn)品可以被送往各地，所以，中小企業(yè)銷售市場(chǎng)可以得到最大的擴(kuò)展。
2 中小型LED燈具企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中容易出現(xiàn)的問(wèn)題
2.1 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上燈具樣式大同小異，與大品牌相比無(wú)法突出產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
在目前的LED燈具市場(chǎng)中，燈具的樣式始終就是只有幾種，而中小企業(yè)在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中，生產(chǎn)的燈具依然像在傳統(tǒng)營(yíng)銷中一樣沒(méi)有任何亮點(diǎn)去吸引想在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)者的眼球。在同樣產(chǎn)品參數(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，大品牌的產(chǎn)品依托它的品牌優(yōu)勢(shì)可以不費(fèi)吹灰之力地占領(lǐng)大部分網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，而中小企業(yè)要在剩余的小部分市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，也是相當(dāng)不容易。所以，在中小企業(yè)在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前沒(méi)有找到一個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新點(diǎn)去同大品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，就算進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)也基本無(wú)利可圖。
2.2 燈具在網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)得不夠明顯
近幾年，隨著LED燈具技術(shù)的開(kāi)始成熟，LED燈具配件價(jià)格也開(kāi)始有所下降，LED燈具的價(jià)格相比平常的節(jié)能燈價(jià)格差別已經(jīng)沒(méi)有前幾年那么懸殊。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的出現(xiàn)使得廠家可以直接通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)去面對(duì)顧客，減去了傳統(tǒng)營(yíng)銷中LED燈具的銷售成本，使得LED燈具在網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格明顯低于現(xiàn)實(shí)門店的價(jià)格，這也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一大優(yōu)勢(shì)。但是，中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定價(jià)過(guò)程中，企業(yè)往往無(wú)法割舍這塊原本應(yīng)該轉(zhuǎn)讓給消費(fèi)者的利潤(rùn)，使得網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)候所定的價(jià)格與非網(wǎng)絡(luò)銷售的價(jià)格沒(méi)有明顯的區(qū)別，體現(xiàn)不出這一優(yōu)勢(shì)。
2.3 專業(yè)人才缺乏，忽視了網(wǎng)絡(luò)推廣的重要性
企業(yè)在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)由于缺乏相關(guān)專業(yè)人才，導(dǎo)致了企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的總體概念模糊，單方面認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是制作企業(yè)網(wǎng)站，然后被動(dòng)地等待顧客的點(diǎn)擊，且沒(méi)有對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行及時(shí)的更新及維護(hù)。企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣不重視，僅僅把傳統(tǒng)營(yíng)銷中的平面廣告轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上，沒(méi)有充分地利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)主動(dòng)去發(fā)掘潛在客戶。
2.4 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中服務(wù)意識(shí)欠缺
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是在顧客接觸不了產(chǎn)品實(shí)體的情況下進(jìn)行的，在顧客選購(gòu)過(guò)程中，客服是代表企業(yè)與顧客溝通、解疑的。企業(yè)不注意培養(yǎng)客服的服務(wù)意識(shí)，由于客服的態(tài)度服務(wù)問(wèn)題導(dǎo)致顧客的流失，往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)巨大的損失。
3 解決中小型LED燈具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題的對(duì)策建議
3.1 在技術(shù)支持的條件下，開(kāi)拓創(chuàng)新，滿足顧客的個(gè)性化需求
對(duì)于LED燈具而言，大品牌的產(chǎn)品隨處可見(jiàn)，卻基本上是批量流水線生產(chǎn)。而如今網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得顧客的需求日趨于個(gè)性化，使得顧客參與產(chǎn)品樣式和種類設(shè)計(jì)的可能性增大，中小型企業(yè)完全可以依靠網(wǎng)絡(luò)向顧客提供個(gè)性化服務(wù)，使得顧客可以任意定制燈頭、燈形、燈色、亮度等等可以變化的參數(shù)，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上定制出顧客想要的符合他們需求的產(chǎn)品。以為顧客提供獨(dú)特的產(chǎn)品這一差異化戰(zhàn)略，作為自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)。
3.2 適當(dāng)利用低價(jià)策略，提高市場(chǎng)占有率
對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷而言，免費(fèi)策略是一種慣用的策略，非常適用于產(chǎn)品初期推廣階段，可以通過(guò)這種手段吸引消費(fèi)者注意力，從而開(kāi)拓及占領(lǐng)市場(chǎng)，并且能夠有效地提高企業(yè)的知名度。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中，信息是屬于公開(kāi)的，而且非常豐富，顧客可以很容易搜到產(chǎn)品的信息，尤其是價(jià)格，消費(fèi)者可以對(duì)多家企業(yè)的多種產(chǎn)品進(jìn)行比較，而確定購(gòu)買哪種。所以，價(jià)格是一個(gè)很重要的因素。企業(yè)可以根據(jù)自己產(chǎn)品的成本加上較低的利潤(rùn)或者零利潤(rùn)來(lái)制定產(chǎn)品報(bào)價(jià)，也可以采用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)商店經(jīng)常使用的折扣方式，以在原價(jià)的基礎(chǔ)上打折后的價(jià)格來(lái)吸引顧客，這個(gè)折扣很低，現(xiàn)價(jià)與原價(jià)之間的差距往往非常大，一般是網(wǎng)絡(luò)商店實(shí)行的一個(gè)促銷策略。但是，這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格也不宜設(shè)置得過(guò)低，應(yīng)該保證企業(yè)基本上不會(huì)虧損，而且，有時(shí)候過(guò)低的價(jià)格容易使顧客將價(jià)格跟質(zhì)量相聯(lián)系，到時(shí)候低價(jià)優(yōu)勢(shì)就會(huì)變成了顧客放棄購(gòu)買的直接劣勢(shì)。
3.3 引進(jìn)專業(yè)型人才，正確實(shí)行網(wǎng)絡(luò)推廣
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才集網(wǎng)站策劃、建設(shè)、優(yōu)化推廣以及營(yíng)銷的綜合型人才，企業(yè)在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的同時(shí)，應(yīng)該招攬?jiān)擃惾瞬?，并且利用各種手段來(lái)建立一個(gè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)專門實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。對(duì)于中小企業(yè)，在建立企業(yè)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上實(shí)行網(wǎng)絡(luò)推廣，在資金有限的情況下，可以實(shí)行以下幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣策略：
（1）利用網(wǎng)絡(luò)廣告推廣。
網(wǎng)絡(luò)廣告推廣即利用banner、文本鏈接、多媒體等在互聯(lián)網(wǎng)上廣告進(jìn)行推廣。其覆蓋面廣，傳播范圍大且廣告費(fèi)用低，廣告形式靈活。所以成為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一個(gè)重要的推廣手段?？梢栽诹髁慷嗟南嚓P(guān)網(wǎng)站投建旗幟廣告或者浮動(dòng)廣告等，盡量不要去使用彈出式廣告或者頁(yè)面，給予顧客一種反感，而對(duì)企業(yè)造成不良影響。
（2）利用專業(yè)論壇推廣。
專業(yè)論壇推廣即企業(yè)運(yùn)用與產(chǎn)品相關(guān)的交流論壇，以文字、圖片等形式產(chǎn)品信息、企業(yè)信息及服務(wù)信息，來(lái)吸引潛在目標(biāo)客戶。論壇推廣最主要的目的是吸引潛在目標(biāo)顧客，所以在論壇的選擇上比較關(guān)鍵。在開(kāi)展的過(guò)程中，開(kāi)貼、回帖的內(nèi)容與質(zhì)量非常重要，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品，且論壇推廣應(yīng)以誠(chéng)信為本。
（3）利用搜索引擎推廣。
利用搜索引擎、分類目錄（如百度、谷歌、hao123等）等具有在線檢索功能的工具，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣的辦法。如今網(wǎng)絡(luò)資源極其豐富，搜索引擎能夠整合網(wǎng)絡(luò)上所有的資源，并且在最大程度上幫助顧客篩選出最大程度上符合他們需求的產(chǎn)品。如果在篩選結(jié)果中出現(xiàn)了本企業(yè)的相關(guān)信息，就在很大程度上吸引了顧客的眼球。
3.4 提高客服服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建良好的消費(fèi)環(huán)境
（1）培訓(xùn)在線客服。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，有著導(dǎo)購(gòu)性質(zhì)的在線客服有著非常重要的地位。她們直接代表這企業(yè)形象，她們的言語(yǔ)態(tài)度的好壞，直接影響到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的好壞，直接關(guān)系到顧客對(duì)企業(yè)的滿意程度。企業(yè)對(duì)客服培訓(xùn)，志在提高客服素質(zhì)水平，在顧客瀏覽產(chǎn)品，提出問(wèn)題之后，能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、友好地回復(fù)解疑，增強(qiáng)顧客對(duì)產(chǎn)品甚至企業(yè)的滿意度，為顧客提供更好的消費(fèi)環(huán)境。
（2）保護(hù)顧客隱私信息。
網(wǎng)絡(luò)隱私主要包括個(gè)人數(shù)據(jù)，私人信息等，企業(yè)在實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中，對(duì)顧客信息的收集、整理、管理的過(guò)程中，要注意不把這些信息外泄，而導(dǎo)致顧客受到一些不必要的騷擾。
（3）提高網(wǎng)絡(luò)信譽(yù)度。
首先，應(yīng)該對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確的、真實(shí)的描述。其次，保證好售后服務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)上銷售的產(chǎn)品與實(shí)體店中所售產(chǎn)品的售后服務(wù)是一樣的，為顧客提供最大化的便捷，以增加顧客在網(wǎng)上購(gòu)物的信心。企業(yè)應(yīng)于物流做好及時(shí)的溝通，確保產(chǎn)品能夠在規(guī)定的時(shí)間安全、無(wú)損地送到顧客手中。最后，涉及到在線支付問(wèn)題，應(yīng)該運(yùn)用一個(gè)安全的交易方式，確保顧客付款時(shí)的安全性。保證顧客的支付信息不被泄露，錢不會(huì)被竊取，而更好的提升顧客對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的信心。
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1.1自身市場(chǎng)推廣力度薄弱由于受到傳統(tǒng)銷售模式的影響，雖然企業(yè)電子商務(wù)有了一定的發(fā)展，但企業(yè)在電子商務(wù)宣傳推廣方面的力度依然較為薄弱。在以往電子商務(wù)宣傳過(guò)程中，往往采取較為傳統(tǒng)的一對(duì)一式的宣傳講解，憑借宣傳資料向客戶介紹產(chǎn)品，這種方式只能在小范圍內(nèi)進(jìn)行推廣，不能在短時(shí)間內(nèi)形成大范圍的推廣宣傳，不利于電子商務(wù)的有效拓展。在市場(chǎng)推廣過(guò)程中，企業(yè)自身意識(shí)的相對(duì)淡薄，同樣會(huì)阻礙企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。有些企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不深，沒(méi)有加大這方面的投入力度；還有些企業(yè)沒(méi)有深刻認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)模式對(duì)企業(yè)發(fā)展的潛在價(jià)值，這些都將直接影響到企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展。
1.2網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位不清，行業(yè)政策難以有效把握電子商務(wù)系統(tǒng)能夠?yàn)榭蛻籼峁┥唐沸畔⒉?shí)現(xiàn)在線交易，這也是企業(yè)電子商務(wù)推廣的目標(biāo)定位。目前，很多行業(yè)在發(fā)展中容易受到政策影響，電子商務(wù)在開(kāi)展過(guò)程中也會(huì)受到政策性的影響，這就容易造成部分客戶群不能實(shí)現(xiàn)與企業(yè)電子商務(wù)的有效合作，導(dǎo)致市場(chǎng)效率不高。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要是對(duì)政策因素沒(méi)有進(jìn)行有效分析，沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分，無(wú)法發(fā)揮電子商務(wù)的最大價(jià)值。尤其是各種行業(yè)體制的改革，對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，促進(jìn)行業(yè)在商品供應(yīng)、銷售方面的重新分配，這些直接影響到電子商務(wù)市場(chǎng)的定位。
1.3網(wǎng)絡(luò)推廣人員素質(zhì)不高電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有所區(qū)別，尤其是在人才選擇方面，網(wǎng)絡(luò)推廣人員不僅需要具有專業(yè)的商品知識(shí)，而且需要具備計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣能力，需要行業(yè)技術(shù)、電子商務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷一體化的復(fù)合型人才。另外，電子商務(wù)人員還需要了解產(chǎn)品成本、相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)政策和相關(guān)商業(yè)重組知識(shí)。但目前我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)人員整體素質(zhì)欠缺，企業(yè)也只是對(duì)員工進(jìn)行基本的企業(yè)文化、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度的培訓(xùn)，在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、營(yíng)銷技能、職業(yè)素質(zhì)、法律法規(guī)方面沒(méi)有進(jìn)行深入的培訓(xùn)，這就導(dǎo)致了企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣人員整體素質(zhì)不高。
1.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段單一企業(yè)在利用電子商務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷方面，往往采用單一的服務(wù)式營(yíng)銷，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷，這就容易引起客戶的疑慮和反感，不利于產(chǎn)品的銷售。這種銷售模式屬于粗放式的銷售模式，沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析定位。因此，企業(yè)電子商務(wù)要做好市場(chǎng)定位，找準(zhǔn)發(fā)展方向，開(kāi)展多樣化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段。
2發(fā)展企業(yè)電子商務(wù)的有效策略
2.1完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來(lái)了良好的發(fā)展契機(jī)，尤其是終端市場(chǎng)群體將是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的主要目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)電子商務(wù)將資源進(jìn)行有效整合，進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，拓展渠道，整合產(chǎn)業(yè)鏈，在發(fā)展終端市場(chǎng)的同時(shí)要兼顧發(fā)展第二終端的采購(gòu)業(yè)務(wù)，不斷降低營(yíng)銷成本，拓展?fàn)I銷渠道，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，引導(dǎo)企業(yè)向規(guī)?；⒓谢⒕芑?、多元化發(fā)展，提高企業(yè)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力。在進(jìn)行市場(chǎng)定位、拓展網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)方面可以通過(guò)網(wǎng)上合作和政府采購(gòu)來(lái)提高電子商務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2.1.1開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷網(wǎng)上營(yíng)銷是一種較好的經(jīng)營(yíng)模式，能夠豐富電子商務(wù)營(yíng)銷渠道，完善網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷，不僅能夠降低實(shí)體店鋪成本，提升價(jià)格方面的商務(wù)銷售優(yōu)勢(shì)，而且能夠提供更好的附加服務(wù)。開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷要提供特色的產(chǎn)品服務(wù)，將產(chǎn)品訂購(gòu)、配送、咨詢等特色服務(wù)融入到網(wǎng)店當(dāng)中，可以提品信息，要標(biāo)注產(chǎn)品的使用說(shuō)明、注意事項(xiàng)、產(chǎn)品日期、價(jià)格等內(nèi)容；另外要提品查詢功能、在線支付功能和配送服務(wù)，做好產(chǎn)品售后咨詢和服務(wù)工作，對(duì)有疑問(wèn)的客戶要及時(shí)進(jìn)行溝通和交流，避免客戶投訴，保障優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.1.2建立多元化采購(gòu)平臺(tái)可以通過(guò)電子商務(wù)形式建立起多元化的采購(gòu)合作模式，通過(guò)完善采購(gòu)渠道，做好多元化采購(gòu)布局，以電子商務(wù)模式提供多元化采購(gòu)服務(wù)。這樣能夠幫助企業(yè)進(jìn)一步規(guī)范商品采購(gòu)、配送工作，有利于加強(qiáng)基層產(chǎn)品監(jiān)督工作，降低產(chǎn)品成本。通過(guò)多元化采購(gòu)平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)B2B電子商務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)自主采購(gòu)、在線競(jìng)價(jià)、在線議價(jià)、在線付款等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)手段，完成產(chǎn)品購(gòu)銷的全程網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
2.2優(yōu)化電子商務(wù)交易系統(tǒng)，提供個(gè)性化服務(wù)要想進(jìn)一步提高企業(yè)電子商務(wù)服務(wù)模式，就需要不斷優(yōu)化交易系統(tǒng)，提供個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。首先，可以提供低成本、操作簡(jiǎn)單的電子商務(wù)平臺(tái)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的B2B、B2C網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，建立完善的信息交流平臺(tái)，將生產(chǎn)企業(yè)同銷售企業(yè)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一條完整的產(chǎn)品銷售產(chǎn)業(yè)鏈。其次，在建立電子商務(wù)平臺(tái)方面，要進(jìn)行市場(chǎng)定位，根據(jù)消費(fèi)群體制定不同的銷售策略，要根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化的服務(wù)。
2.3拓展網(wǎng)絡(luò)推廣渠道，提升網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，就需要做好網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳，不斷提高網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)力。首先，企業(yè)要做好網(wǎng)站的業(yè)內(nèi)推廣工作，在推廣過(guò)程中，可以借助行業(yè)媒體、第三方合作組織進(jìn)行宣傳，例如利用相關(guān)的網(wǎng)站、報(bào)刊、行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行宣傳，這樣能夠快速地提高企業(yè)知名度。其次，要做好網(wǎng)絡(luò)推廣工作，開(kāi)展多樣化的網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)，如以產(chǎn)品咨詢活動(dòng)、產(chǎn)品打折活動(dòng)進(jìn)行推廣，也可以通過(guò)線下推廣拓展渠道，如通過(guò)電視、雜志、電梯廣告等形式進(jìn)行宣傳推廣。例如，目前淘寶網(wǎng)的“雙十一”活動(dòng)，在開(kāi)始之前就會(huì)通過(guò)網(wǎng)站、報(bào)紙雜志、廣告等途徑，開(kāi)展強(qiáng)大的營(yíng)銷活動(dòng)，而淘寶網(wǎng)每年也通過(guò)“雙十一”活動(dòng)獲得客觀的收益。
2.4細(xì)分客戶，開(kāi)展多樣化營(yíng)銷開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，就要對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行細(xì)分，開(kāi)展多樣化的營(yíng)銷方式。首先，對(duì)于第三方市場(chǎng)，可以提供訂單管理、采購(gòu)維護(hù)、區(qū)域配送等服務(wù)，這樣可以為區(qū)域商提供低價(jià)供貨平臺(tái)。其次，針對(duì)基層公司，可以建立區(qū)域渠道商系統(tǒng)，將中小產(chǎn)品公司進(jìn)行有機(jī)整合，并與這些公司形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，由公司對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)、維護(hù)。最后，與獨(dú)家商建立供應(yīng)渠道，為商提供種類、價(jià)格方面的優(yōu)越條件，建立具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的第三方供應(yīng)體系。這樣就能根據(jù)不同客戶群體細(xì)分客戶，開(kāi)展多樣化的營(yíng)銷方式，提高企業(yè)電子商務(wù)營(yíng)銷效率。
2.5加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)人才建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才是確保電子商務(wù)健康高效運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障，因此要不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)建設(shè)，提高企業(yè)電子商務(wù)人才建設(shè)。首先，要不斷提高團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)操作技能和服務(wù)技能，加大團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷知識(shí)以及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)的培訓(xùn)，讓電子商務(wù)人員具備高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能和服務(wù)意識(shí)。其次，提高人員的整體意識(shí)，引導(dǎo)人員樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效技能、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷優(yōu)化管理機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
3結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)；五互型；電子商務(wù)；校企合作
佛山電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅猛，但也面臨諸多瓶頸，其中最大的問(wèn)題是人才的問(wèn)題。電商專業(yè)人才數(shù)量不足，人才技能水平不高，很難滿足當(dāng)前佛山電商發(fā)展的需要。如何發(fā)揮現(xiàn)有人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)的潛力，有效整合各種電商人才培養(yǎng)資源，構(gòu)建全面、系統(tǒng)、科學(xué)、專業(yè)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系，已成為當(dāng)前佛山電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展迫切需要解決的問(wèn)題。
1、佛山電商人才崗位需求分析
調(diào)查顯示，目前佛山電子商務(wù)企業(yè)人才需求主要有三類：一是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)人才，約占總需求的61.6%，具體包括網(wǎng)絡(luò)客服人才（31.7%）、網(wǎng)絡(luò)推廣人才（17.3%）、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)人才（12.6%）等。二是電商技術(shù)類人才，約占總需求的35.8%，具體包括網(wǎng)絡(luò)美工（24.9%）、網(wǎng)站建設(shè)（7.1%）、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（3.8%）等；三是電子商務(wù)復(fù)合型人才，約占總需求的2.6%。這三類不同崗位人才的知識(shí)，素質(zhì)與能力要求如下：網(wǎng)絡(luò)客服：1、熟悉天貓/京東等主流購(gòu)物平臺(tái)的交易流程，能熟練回復(fù)顧客咨詢，協(xié)助顧客解決問(wèn)題；2、利用QQ、旺旺、咚咚等在線聊天工具與顧客溝通,引導(dǎo)顧客在網(wǎng)上實(shí)施購(gòu)買,促成交易愉快達(dá)成；3、協(xié)助處理售后問(wèn)題,為顧客提供物流查詢、訂單修改、退換貨等服務(wù)；4、打字速度快，溝通能力強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度好。網(wǎng)絡(luò)推廣：1、掌握天貓/京東等主流購(gòu)物平臺(tái)交易規(guī)則，熟悉天貓/京東后臺(tái)，能熟練運(yùn)用直通車、鉆展、淘寶客等各種促銷工具；2、熟練運(yùn)用SEO工具，增加網(wǎng)站流量，獲得更好排名；3、創(chuàng)新創(chuàng)意能力強(qiáng)，能根據(jù)公司營(yíng)銷目標(biāo)制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案；4、能運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行市場(chǎng)分析。網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)：1、熟悉天貓/京東等主流購(gòu)物平臺(tái)的平臺(tái)架構(gòu)、營(yíng)運(yùn)流程、網(wǎng)絡(luò)推廣及客戶管理，管理協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；2、能有效開(kāi)展市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策劃，提升網(wǎng)店績(jī)效；3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能進(jìn)行后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，制作分析報(bào)表，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；4、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具有大局觀與創(chuàng)新思維。網(wǎng)絡(luò)美工：1、具有一定的美術(shù)功底，良好的審美觀以及市場(chǎng)眼光；2、熟練掌握CorelDraw、Photoshop、Flash、CAD等平面設(shè)計(jì)軟件，能獨(dú)立制作美化網(wǎng)絡(luò)圖片；3、把握消費(fèi)者心理，有獨(dú)到見(jiàn)解，創(chuàng)新創(chuàng)意能力強(qiáng)；4、工作認(rèn)真，踏實(shí)肯干，對(duì)工作精益求精。網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：1、熟練使用Photoshop、Flash、fireworks、Dreamweaver、3Dmax等常用設(shè)計(jì)制作軟件；2、具備良好的審美能力、溝通能力、策劃能力；3、具有良好的文字表達(dá)能力，邏輯思維清晰。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：1、熟練操作各種計(jì)算機(jī)軟硬件，能獨(dú)立進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟硬件的安裝、調(diào)試與維護(hù)；2、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的知識(shí)，能熟練進(jìn)行局域網(wǎng)絡(luò)搭建、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)故障處理；3、熟練掌握網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù)的知識(shí)，能確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定與數(shù)據(jù)安全；4、工作主動(dòng)性強(qiáng)，安全意識(shí)高，服務(wù)態(tài)度好，富于團(tuán)隊(duì)合作精神。復(fù)合型電商人才：3-5年電子商務(wù)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓/京東等主流購(gòu)物平臺(tái)交易規(guī)則及各種促銷推廣工具，富有強(qiáng)烈的進(jìn)取心及團(tuán)隊(duì)合作精神，組織管理能力以及市場(chǎng)策劃能力強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成企業(yè)電子商務(wù)部門或店鋪的綜合管理。
2、佛山電商人才培養(yǎng)體系的現(xiàn)狀
2.1大中專學(xué)校學(xué)歷教育
大中專學(xué)校作為人才培養(yǎng)與教育的主體，近年來(lái)加大了電子商務(wù)人才的培養(yǎng)力度。目前佛山全市共有佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院1所本科院校，佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院、順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院2所高職院校、21所中職學(xué)校，80%以上的學(xué)校均開(kāi)設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)，每年培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生約為2000人。
2.2電商人才社會(huì)培訓(xùn)
社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是電子商務(wù)人才培養(yǎng)的一種重要形式，其短平快的培養(yǎng)模式能夠有效彌補(bǔ)大中專院校學(xué)歷教育的不足。目前佛山擁有佛山市萬(wàn)企電子商務(wù)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、單仁資訊、佛山君橋電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校、佛山領(lǐng)航電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等電子商務(wù)職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)數(shù)十家，大多開(kāi)設(shè)短訓(xùn)班，注重電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技能的培養(yǎng)。這些機(jī)構(gòu)的規(guī)模各異，小到三五人，多則幾十上百人。收費(fèi)水平也高低不一，從免費(fèi)到幾千甚至上萬(wàn)元不等。
2.3電商人才企業(yè)內(nèi)訓(xùn)
調(diào)查顯示，90%以上的佛山電商企業(yè)有對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)由企業(yè)的人力資源管理部門負(fù)責(zé)組織，一般由企業(yè)的人力資源主管、業(yè)務(wù)部門主管甚至企業(yè)高管授課，也有聘請(qǐng)外部專家授課或者選送部分優(yōu)秀員工到外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)的內(nèi)容除了公司文化，制度紀(jì)律、職業(yè)心態(tài)、員工守則等常規(guī)內(nèi)容外，主要以業(yè)務(wù)內(nèi)容為主，按照不同的崗位主要有美工、客服、網(wǎng)絡(luò)推廣、店鋪運(yùn)營(yíng)等方面。大中專教育具有培養(yǎng)知識(shí)系統(tǒng)，文化素質(zhì)普遍較高，國(guó)家承認(rèn)學(xué)歷，一般均考取相應(yīng)資質(zhì)的技能證書，但培養(yǎng)周期長(zhǎng)，培養(yǎng)人數(shù)有限，培養(yǎng)內(nèi)容偏重理論，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練相對(duì)不足。社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)注重實(shí)戰(zhàn)，培訓(xùn)講師一般具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，講求培訓(xùn)的績(jī)效，在短期內(nèi)能迅速培養(yǎng)出大量實(shí)戰(zhàn)型電商人才，但培訓(xùn)課程缺乏連續(xù)性，培訓(xùn)時(shí)間較短，且大多收費(fèi)昂貴。而企業(yè)內(nèi)訓(xùn)多由企業(yè)高管或人力資源主管進(jìn)行培訓(xùn)，與行業(yè)、崗位結(jié)合緊密，針對(duì)性強(qiáng)，但培訓(xùn)的理論性、系統(tǒng)性相對(duì)不足。由此可見(jiàn)，三大培養(yǎng)體系雖各有優(yōu)缺點(diǎn)，但又具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。佛山目前的電商人才培養(yǎng)體系過(guò)于單一，不能很好的應(yīng)對(duì)不同企業(yè)對(duì)不同層次電商人才的結(jié)構(gòu)化需求；現(xiàn)有人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)各自為政，缺乏有效的溝通合作。要充分發(fā)揮三大電商人才培養(yǎng)體系的優(yōu)勢(shì)，就要促進(jìn)資源的有效整合，加強(qiáng)校企之間的合作，構(gòu)建基于校企合作的“五互型”立體化電商人才培養(yǎng)體系，實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的效果。
3、構(gòu)建基于校企合作的“五互型”立體化電商人才培養(yǎng)體系
所謂“五互”型立體化電商人才培養(yǎng)體系，就是按照“課程互通、師資互聘、學(xué)員互培、基地互建、利益互享”的“五互”原則打通學(xué)歷教育體系，社會(huì)培訓(xùn)體系以及企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系之間的壁壘，建立一種有利于發(fā)揮各自體系優(yōu)勢(shì)的更為開(kāi)放有效的電商人才培養(yǎng)體系。
3.1課程互通
課程互通就是指在課程體系的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)上，要將學(xué)歷教育體系與社會(huì)培訓(xùn)體系的課程有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到理論與實(shí)踐并重的一種課程開(kāi)發(fā)模式。具體而言，就是在進(jìn)行大中專院校電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)計(jì)時(shí)，在對(duì)企業(yè)典型工作崗位進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，明確不同崗位知識(shí)、素質(zhì)與能力的要求，按照“工作崗位職業(yè)能力要求核心課程支撐課程”的思路構(gòu)建課程體系。學(xué)歷教育課程體系在堅(jiān)持課程體系的系統(tǒng)性與全面性的前提下，要注意吸收社會(huì)培訓(xùn)課程體系突出實(shí)戰(zhàn)性的優(yōu)點(diǎn)，直接針對(duì)電商企業(yè)的需求開(kāi)設(shè)相應(yīng)的課程，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)能力。比如不再簡(jiǎn)單開(kāi)設(shè)所謂的《電子商務(wù)》、《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》等偏理論的課程，而是針對(duì)電商實(shí)戰(zhàn)的需要，引入淘寶大學(xué)等社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程，直接針對(duì)天貓/京東等電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)《網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)》、《網(wǎng)絡(luò)推廣》等課程。同理，社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí)也應(yīng)借鑒高校的課程體系，加強(qiáng)課程對(duì)學(xué)員的戰(zhàn)略觀、全局觀以及基本素質(zhì)與能力的培養(yǎng)，切忌把社會(huì)培訓(xùn)只是當(dāng)成一種快餐式的培養(yǎng)形式。
3.2基地互建
要培養(yǎng)良好的實(shí)戰(zhàn)技能，沒(méi)有一定的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地是不行的。高校電子商務(wù)專業(yè)一般都建有數(shù)目不等的實(shí)訓(xùn)室，先進(jìn)的電腦與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，優(yōu)越的網(wǎng)絡(luò)條件，寬敞明亮的空間環(huán)境，整齊完備的配套設(shè)施，以及良好的學(xué)習(xí)氛圍是高校實(shí)訓(xùn)室優(yōu)勢(shì)，但往往只是模擬操作，缺乏真實(shí)的交易。企業(yè)的情況則恰恰相反，它們有著真實(shí)的交易環(huán)境，講求競(jìng)爭(zhēng)、成本與利潤(rùn)，但卻不一定能提供良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。唯有將兩者結(jié)合起來(lái)，才能發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。一種模式是把學(xué)校搬到工廠，建議“廠中?！?，另一種模式是把工廠引入學(xué)校，建立“校中廠”，無(wú)論是“校中廠”或者“廠中?！?，都是校企共建的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，可同時(shí)為企業(yè)員工和學(xué)校學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)服務(wù)，有效地解決學(xué)校與企業(yè)在人才培養(yǎng)尤其是實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)方面的難題。
3.3師資互聘
盡管高校教師通過(guò)下企業(yè)實(shí)踐鍛煉、開(kāi)展課題研究、進(jìn)行社會(huì)服務(wù)等方式在一定程度上提高了自己的實(shí)戰(zhàn)能力與水平，并且學(xué)校在人才選聘方面也會(huì)有意識(shí)的引進(jìn)一些具有企業(yè)一線工作經(jīng)歷的人才充實(shí)到教師隊(duì)伍中來(lái)提高學(xué)校教師隊(duì)伍的實(shí)踐教學(xué)能力。但由于職業(yè)崗位的不同，在實(shí)際操作中并不總是能很好的滿足各自的需要。比如高校現(xiàn)行的人才評(píng)價(jià)體系還是比較注重學(xué)歷與職稱，而企業(yè)則更為注重員工的工作業(yè)績(jī)，不同的評(píng)價(jià)體系與標(biāo)準(zhǔn)使得高校很難引進(jìn)到其心儀的人才，而一般的電子商務(wù)企業(yè)或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也很難引進(jìn)理論水平較高的高學(xué)歷高職稱的人才。在這種現(xiàn)實(shí)情況下，加強(qiáng)高校與企業(yè)（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）人才的互聘也許是目前解決這一問(wèn)題的最好方法。一方面高校通過(guò)建立由高水平專家組成的專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)，為專業(yè)建設(shè)診斷把脈，通過(guò)聘請(qǐng)企業(yè)的能工巧匠擔(dān)任學(xué)校的兼職教師，參與到課程實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)等課程當(dāng)中；另一方面企業(yè)也可聘請(qǐng)高校教師深入到企業(yè)一線，開(kāi)展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、咨詢策劃、企業(yè)診斷、人才培訓(xùn)等服務(wù)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的同時(shí)，同時(shí)提升教師自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與能力。
3.4學(xué)員互培
通過(guò)組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀交流，生產(chǎn)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等，幫助學(xué)生將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高動(dòng)手能力；學(xué)校通過(guò)為企業(yè)開(kāi)設(shè)訂單班，組織企業(yè)員工到高校進(jìn)修，培訓(xùn)，既可以提升企業(yè)員工的理論水平與實(shí)操技能，也可以提升員工的學(xué)歷層次，穩(wěn)定企業(yè)的員工隊(duì)伍。通過(guò)充分發(fā)揮學(xué)校與企業(yè)各自的資源優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行學(xué)員互培，促進(jìn)學(xué)生與企業(yè)員工理論素質(zhì)與技能水平的提高。比如佛山職業(yè)技術(shù)學(xué)院與佛山飛魚電器共同組建飛魚電商學(xué)院，2015年雙11銷售額一舉突破億元大關(guān)。
3.5利益互享
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資大部分靠外聘，不可能保持大量常設(shè)師資，高校也很難擁有企業(yè)里最先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù)。通過(guò)校企合作辦學(xué)，雙元培養(yǎng)，一方面使高校學(xué)生可以更加貼近企業(yè)需求，實(shí)現(xiàn)零距離就業(yè)；而企業(yè)也可以借助學(xué)校的人力物力資源，既解決生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的燃眉之急，降低經(jīng)營(yíng)成本，又可以有針對(duì)性的培養(yǎng)考察人才，獲取優(yōu)秀的畢業(yè)生。校企雙方通過(guò)互通有無(wú)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，真正做到“合作共贏，利益互享”。
4、結(jié)束語(yǔ)
為破解當(dāng)前佛山電商人才培養(yǎng)數(shù)量不足，實(shí)戰(zhàn)能力不強(qiáng)，人才培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要的問(wèn)題，在現(xiàn)有師資、基地等資源相對(duì)有限的情況下，提出按照“課程互通、師資互聘、學(xué)員互培、基地互建、利益互享”構(gòu)建基于校企合作的“五互型”立體化電商人才培養(yǎng)體系。通過(guò)校企雙方在電商人才的培養(yǎng)與輸送方面建立一種相對(duì)穩(wěn)定的合作機(jī)制，充分發(fā)掘現(xiàn)有教育培訓(xùn)資源潛力，實(shí)現(xiàn)資源的共享互通，達(dá)到快速培養(yǎng)大量的符合企業(yè)需求的實(shí)戰(zhàn)型電商人才的目的。
參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)背景：武漢華星電腦學(xué)校是武漢市勞動(dòng)局批準(zhǔn)成立的以計(jì)算機(jī)專業(yè)為主的專業(yè)學(xué)校，是一所全日制綜合職業(yè)教育示范學(xué)校，學(xué)校力行：“誠(chéng)信為本、質(zhì)量至上、素質(zhì)領(lǐng)先，服務(wù)超前”的辦學(xué)理念，成為全市轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、外來(lái)務(wù)工青年再擇業(yè)培訓(xùn)基地。為了解決學(xué)生就業(yè)難，企業(yè)招聘人才難的供需矛盾，武漢華星學(xué)校開(kāi)拓校校聯(lián)合，校企聯(lián)合，自辦軟件數(shù)據(jù)中心。不僅使學(xué)員學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，而且學(xué)校成功學(xué)講師王承興校長(zhǎng)還專門設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)課程，挑選了很多成功的項(xiàng)目案例，集美學(xué)、心理、行為、語(yǔ)言、管理、創(chuàng)造等多種學(xué)科給人以信心、勇氣、希望、方法和激勵(lì)!讓學(xué)員愛(ài)國(guó)、愛(ài)家、愛(ài)父母、愛(ài)他人、愛(ài)生活、愛(ài)自己選擇的職業(yè)。激勵(lì)學(xué)生積極向上、勇于拼搏的人生態(tài)度，通過(guò)訓(xùn)練，學(xué)員們茅塞頓開(kāi)、震驚覺(jué)醒、前所未有的人生感晤!對(duì)祖國(guó)、對(duì)親友涌現(xiàn)出感恩激情……從而爆發(fā)成長(zhǎng)的動(dòng)力!
2009年9月學(xué)校正式成立了軟件數(shù)據(jù)中心，相信這一項(xiàng)目的啟動(dòng)必定會(huì)推動(dòng)高職lT教育，引領(lǐng)行業(yè)市場(chǎng)，走向一個(gè)嶄新的階段!也是學(xué)校首選的定向委培就業(yè)基地。學(xué)校的特色和亮點(diǎn)在于：招生=招工，入學(xué)=就業(yè)。是全市唯一獨(dú)特新穎的一體化學(xué)校。同時(shí)為社會(huì)各大知名企業(yè)定向輸送人才，取得了每一位家長(zhǎng)、每一位學(xué)員的信任。未來(lái)是屬于我們新一代的，讓我們共創(chuàng)輝煌的未來(lái)!
營(yíng)銷背景：
21世紀(jì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，越來(lái)越多的用戶習(xí)慣于在網(wǎng)絡(luò)上搜索自己需求的東西，所以我們學(xué)校選擇了搜索引擎的網(wǎng)絡(luò)推廣模式，包括搜狗、百度等各大搜索引擎。通過(guò)搜索引擎的推廣，能夠快速準(zhǔn)確定位客戶需求，通過(guò)搜索關(guān)鍵詞的方式帶來(lái)的客戶更加精準(zhǔn).相對(duì)于傳統(tǒng)的電視媒體和戶外廣告來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)推廣是性價(jià)比最高的，花的錢少，帶來(lái)的效果卻很明顯！
以后我們還要更好的利用互聯(lián)網(wǎng)資源，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。
新媒體營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享：
1、關(guān)鍵詞的選擇方面，既要投放專業(yè)詞匯，也要添加一些廣泛詞，從網(wǎng)民角度出發(fā)來(lái)選擇合適的關(guān)鍵詞。
2、標(biāo)題和描述的撰寫要新穎、醒目，突出自身特色。排名方面要根據(jù)不同關(guān)鍵詞來(lái)設(shè)定合適的排名，不需要盲目的排在第一位。要有的放矢的來(lái)調(diào)整排名。
3、網(wǎng)站內(nèi)容要及時(shí)更新，另外網(wǎng)站上還要添加一些咨詢軟件，便于同網(wǎng)民在網(wǎng)上進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。
企業(yè)宣傳語(yǔ)：
我們的時(shí)代進(jìn)入了信息時(shí)代……
我們的國(guó)家進(jìn)入了WTO……
我們每個(gè)人進(jìn)入了地球村
我們的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)擴(kuò)大到了全球范圍；
面對(duì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)，展望人生的發(fā)展與前景，
您，做好準(zhǔn)備了嗎？
來(lái)吧，讓我們一起，
1、首先，網(wǎng)絡(luò)與新媒體這個(gè)新興專業(yè)的就業(yè)方向相對(duì)來(lái)說(shuō)還是很廣泛的。滲透在互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)部門里。例如，網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后可在廣告公司、網(wǎng)絡(luò)公司、電視臺(tái)、報(bào)社、音像電子出版社、新聞單位、雜志社、教育推廣公司、明星經(jīng)紀(jì)公司、教學(xué)軟件開(kāi)發(fā)公司、學(xué)校（網(wǎng)校）、遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)、政府部門宣傳部、科研單位、各級(jí)企事業(yè)的信息化管理宣傳部門、傳媒公司、咨詢策劃公司、展示展覽公司、文化傳播公司、各企業(yè)的市場(chǎng)部等地方工作。
2、可從事得行業(yè)有：畢業(yè)后主要在互聯(lián)網(wǎng)、新能源、廣告等行業(yè)工作，比如說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、新能源、廣告 、教育、培訓(xùn)、院校、公關(guān)、市場(chǎng)推廣、會(huì)展等等。
3、從事的崗位有：畢業(yè)后主要從事新媒體運(yùn)營(yíng)、文案策劃、新媒體編輯等工作，新媒體運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)專員、文案策劃、視頻制作、平面設(shè)計(jì)師、UI圖標(biāo)設(shè)計(jì)師、網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)師、新媒體編輯網(wǎng)絡(luò)推廣專員、廣宣設(shè)計(jì)師.
（來(lái)源：文章屋網(wǎng) ）
訊：雖然從網(wǎng)絡(luò)搜索數(shù)據(jù)上已顯示出了巨大消費(fèi)需求，但對(duì)于眾多的網(wǎng)絡(luò)珠寶品牌來(lái)說(shuō)，如何從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上分得更多資源也并非易事?！拔覀兛梢宰约捍罱ㄆ恋木W(wǎng)站，但怎么將流量導(dǎo)入是所有平臺(tái)都要解決的問(wèn)題。”業(yè)內(nèi)人士表示，充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)和搜索渠道，也需要企業(yè)具備網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的人才。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)絡(luò)珠寶品牌目前都采用了三種在線營(yíng)銷模式，一是在百度上的搜索營(yíng)銷，二是與其他網(wǎng)站進(jìn)行異業(yè)合作，三是與網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站合作?！芭c百度推廣合作，從網(wǎng)絡(luò)上打出品牌知名度，同時(shí)增加網(wǎng)站流量。一般來(lái)說(shuō)10個(gè)從百度搜索點(diǎn)擊進(jìn)入網(wǎng)站的用戶中，有1個(gè)可以成為我們的顧客，而只需花20元左右就可以換來(lái)一個(gè)潛在用戶，性價(jià)比很高?！贝鳉W妮珠寶的董事長(zhǎng)肖志升告訴《新快報(bào)》記者。
此外，記者也發(fā)現(xiàn)，大部分網(wǎng)絡(luò)珠寶品牌還在通過(guò)異業(yè)合作方式進(jìn)行營(yíng)銷，例如在婚慶類網(wǎng)站、論壇合作推出活動(dòng)，吸引目標(biāo)人群的關(guān)注。而跟網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站合作，增加網(wǎng)站入口也是不少珠寶品牌網(wǎng)站的選擇之一。
雖然搜索引擎可以帶來(lái)巨大的商機(jī)，但記者也發(fā)現(xiàn)，目前不少網(wǎng)絡(luò)珠寶品牌的創(chuàng)始人大多為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)出身，而很多真正做珠寶業(yè)的中小企業(yè)卻鮮有嘗試。對(duì)此，有珠寶業(yè)內(nèi)人士也對(duì)記者坦言，雖然看好搜索營(yíng)銷平臺(tái)，但很多企業(yè)并不具備這方面的人才。
針對(duì)這一問(wèn)題，記者近日從百度方面獲悉，“百度推廣企業(yè)英才計(jì)劃”已經(jīng)在全國(guó)啟動(dòng)，作為工信部“翔計(jì)劃”的重要組成部分，新簽約百度的企業(yè)客戶都可免費(fèi)享受這項(xiàng)價(jià)值2880元培訓(xùn)認(rèn)證。據(jù)了解，“百度推廣企業(yè)英才計(jì)劃”是被譽(yù)為業(yè)內(nèi)含金量最高的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷認(rèn)證體系“百度認(rèn)證”的基礎(chǔ)組成部分，旨在通過(guò)專業(yè)、更具實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)意義的知識(shí)庫(kù)和培訓(xùn)認(rèn)證體系，滿足企業(yè)對(duì)新型網(wǎng)絡(luò)推廣人才的需求。
“我們也知道網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是大勢(shì)所趨，但是沒(méi)人能干得了，招個(gè)這方面的專業(yè)人才投入又很大。百度能有這樣免費(fèi)的培訓(xùn)計(jì)劃，確實(shí)幫我們解決了最大的難題?！庇袕V州的企業(yè)主對(duì)記者表示。（來(lái)源：《新快報(bào)》）
2009年7月份，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我院團(tuán)委結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)問(wèn)題，緊扣就業(yè)創(chuàng)業(yè)時(shí)政難題，適時(shí)的做出調(diào)整，又因甲型流感問(wèn)題將原有的赴肇慶古寧三下鄉(xiāng)的隊(duì)伍進(jìn)行轉(zhuǎn)型，組建更結(jié)合學(xué)院專業(yè)的赴企業(yè)實(shí)習(xí)隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)團(tuán)委一個(gè)月的努力，找到廣州光亞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作為我們的實(shí)習(xí)地點(diǎn)；聯(lián)系了深圳博覽會(huì)，開(kāi)展了參展和調(diào)研活動(dòng)。
實(shí)習(xí)篇
經(jīng)過(guò)學(xué)院團(tuán)委的面試和光亞公司的面試共兩輪面試，最終篩選出四名大三，三名大二共七名學(xué)生。展開(kāi)了為期兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)活動(dòng)。
我們實(shí)習(xí)的廣州光亞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，專注于垂直行業(yè)門戶網(wǎng)站，依托母公司光亞展覽對(duì)目標(biāo)行業(yè)的深入了解，使用展覽——行業(yè)的了解——行業(yè)網(wǎng)站這一獨(dú)特的模式，進(jìn)行垂直行業(yè)門戶網(wǎng)站群開(kāi)發(fā)運(yùn)作，公司前期投資1000萬(wàn)人民幣，目前已運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)品有阿拉丁照明網(wǎng)中文站、阿拉丁照明網(wǎng)英文站、亞模網(wǎng)中文站、亞模網(wǎng)英文站。在集團(tuán)公司重點(diǎn)支持下，光亞網(wǎng)絡(luò)正在進(jìn)一步開(kāi)發(fā)建筑電氣、醫(yī)療器械等多個(gè)行業(yè)網(wǎng)站。目前團(tuán)隊(duì)規(guī)模近50人，核心團(tuán)隊(duì)為網(wǎng)易、慧聰、百度等網(wǎng)站及古鎮(zhèn)燈飾報(bào)資深從業(yè)人員。自2007年以來(lái)，阿拉丁照明網(wǎng)成功舉辦過(guò)多場(chǎng)照明行業(yè)高規(guī)格的活動(dòng)，如2008中國(guó)照明電器產(chǎn)品大賽、2008奧運(yùn)工程照明高端論壇、LED照明（中國(guó)）市場(chǎng)現(xiàn)狀及應(yīng)用趨勢(shì)報(bào)告會(huì)等，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)為照明行業(yè)服務(wù)，行業(yè)影響巨大。阿拉丁照明網(wǎng)將繼續(xù)圍繞工程照明的定位不斷開(kāi)拓進(jìn)取，精細(xì)服務(wù)，成為工程照明領(lǐng)域最具影響力的綜合服務(wù)商。
而阿拉丁公司對(duì)我們要求實(shí)習(xí)的職位有三種，市場(chǎng)推廣、網(wǎng)站細(xì)分頻道更新和論壇互動(dòng)。
市場(chǎng)推廣的主要工作，1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣，提高網(wǎng)站的人氣；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站與其他媒體合作的洽談。
網(wǎng)站細(xì)分頻道更新負(fù)責(zé)人的主要工作，1、關(guān)注照明行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，負(fù)責(zé)各個(gè)細(xì)分頻道的更新；2、提升頻道的流量；3、負(fù)責(zé)頻道與行業(yè)媒體、組織的合作；4、進(jìn)行采訪，撰寫稿件；5、策劃頻道一些網(wǎng)上活動(dòng)。
論壇互動(dòng)的主要工作是，1、關(guān)注論壇的最新動(dòng)態(tài)，用心管理論壇；2、提升論壇的人氣；2、引導(dǎo)論壇的討論；3、總結(jié)、搜集論壇相關(guān)帖子的內(nèi)容，發(fā)表優(yōu)秀貼；4協(xié)助版主工作，有時(shí)需要外駐版主工作地點(diǎn)。
最終15名同學(xué)其中有7名同學(xué)順利通過(guò)公司的面試考核，成為正式的光亞實(shí)習(xí)生。由于工作的性質(zhì)，我們開(kāi)展的實(shí)習(xí)受環(huán)境的約束很小，這樣一來(lái)，除了接受公司對(duì)我們的培訓(xùn)，我們可以在宿舍或者只要有互聯(lián)網(wǎng)的地方就可以開(kāi)展實(shí)習(xí)，完成公司分配的任務(wù)。
公司讓我們做的都是很比較瑣碎比較小事情，相信每個(gè)實(shí)習(xí)生遇到什么公司也是這樣的情況。但實(shí)事求是，我們又能為公司做些什么呢？由小事做起由基礎(chǔ)打起是十分必要的。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我們的實(shí)習(xí)隊(duì)員們對(duì)照明行業(yè)都有了初步的認(rèn)識(shí)，因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)習(xí)中不斷的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索相關(guān)的資料，從而了解了同行業(yè)中其他公司的發(fā)展?fàn)顩r，更包括國(guó)外的一些關(guān)于LED的最新消息。
在技術(shù)上，隊(duì)員們學(xué)會(huì)了使用Photoshop，網(wǎng)絡(luò)編輯器等軟件，市場(chǎng)推廣的隊(duì)員在接受培訓(xùn)后特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣、傳媒推廣都有了一定的認(rèn)識(shí)并且懂得如何策劃。
在實(shí)踐上，隊(duì)員們感受到了公司辦公室氣氛，也感受到了要做好一份工作并不容易。社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)很大，如果在大學(xué)里沒(méi)有做好準(zhǔn)備沒(méi)有學(xué)好專業(yè)，將來(lái)就業(yè)找工作是很難的。
在2009年google中最熱門的詞是twitter，而在百度中最熱門的詞是微博，2010年幾大門戶都開(kāi)通了微博平臺(tái)，隨著騰訊的加入，微博更加炙手可熱。它的出現(xiàn)不僅改變新聞傳播的方式，而且改變的著營(yíng)銷的方式。微博作為一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)，如何在微博中作好營(yíng)銷，還有在推廣中存在的問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)院的楊濤與大家交流一下推廣和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
一、微博營(yíng)銷的基本設(shè)置
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要提高轉(zhuǎn)化率，首要的因素是信任，在以前的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷信任十大要素》詳細(xì)講到，在推廣中多次看到有許多人的微博，沒(méi)有頭像，個(gè)人的基本資料沒(méi)有進(jìn)行詳細(xì)的設(shè)置，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，盡可能的上傳真實(shí)的頭像，資料盡可能的設(shè)置完善些。
二、微博營(yíng)銷的的推廣內(nèi)容
許多在微博中作推廣，主要還是停留在發(fā)網(wǎng)站的相關(guān)鏈接，并不是所以的推廣都是為了流量，在微博中盡可能來(lái)設(shè)計(jì)網(wǎng)友感興趣的內(nèi)容，與網(wǎng)友來(lái)互動(dòng)起來(lái)。
三、微博營(yíng)銷中如何提高在微博中的粉絲
由于在微博上發(fā)的內(nèi)容，我們每個(gè)粉絲都會(huì)看到，提高推廣效果，首先要提高粉絲的數(shù)量，先要多關(guān)注別人，先成為別人的粉絲，在別人關(guān)注自己的微博時(shí)候，也要同時(shí)關(guān)注別人，多發(fā)一些有價(jià)值的內(nèi)容進(jìn)行分享，對(duì)于別人的話題多轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。
四、微博營(yíng)銷中的語(yǔ)法的使用
在多個(gè)微博中兩個(gè)#之間表示關(guān)鍵詞，如#網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷#，它的作用在微博中以超鏈接的形式出現(xiàn)，@后面跟著的是對(duì)方的呢稱，是表示發(fā)送給對(duì)方。
五、微博營(yíng)銷同時(shí)也是監(jiān)控平臺(tái)
可以通過(guò)關(guān)鍵詞或品牌詞進(jìn)行相關(guān)搜索，關(guān)注此話題，來(lái)監(jiān)控在微博中的推廣效果，有沒(méi)有與企業(yè)相關(guān)的話題，可以進(jìn)行交流和互動(dòng)，也是相當(dāng)于客服。
六、微博營(yíng)銷通過(guò)多手段來(lái)進(jìn)行更新
在有些微博中可以綁定MSN和手機(jī)等來(lái)進(jìn)行更新，會(huì)更方便和快捷的進(jìn)行相關(guān)的推廣，就是沒(méi)有打開(kāi)微博網(wǎng)站，或身邊沒(méi)有電腦，也可以來(lái)隨時(shí)進(jìn)行更新和推廣。
七、微博營(yíng)銷中的直播
由于微博所本身所具有即時(shí)性的特征，微博是作直播性價(jià)比最好的方式，在直播中要加統(tǒng)一的關(guān)鍵詞，如在億瑪客網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大講堂的直播中，用到多個(gè)賬號(hào)分別進(jìn)行直播，會(huì)統(tǒng)一來(lái)加#億瑪客網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大講堂#的關(guān)鍵詞。
八、微博營(yíng)銷與網(wǎng)站的關(guān)系
如果網(wǎng)站支持RSS，可以把網(wǎng)站的內(nèi)容同步到微博上來(lái)，另外也可以通過(guò)微博插件，把微博上的內(nèi)容顯示在網(wǎng)站上。
九、微博營(yíng)銷中的排名算法
在找人中微博的排名是按昵稱的關(guān)鍵詞來(lái)進(jìn)行排序，在搜索話題中的排名，是按時(shí)間來(lái)進(jìn)行排名，搜索標(biāo)簽的排名，是按照粉絲的數(shù)量來(lái)進(jìn)行排名。如果要提高推廣效果，首先從昵稱的名稱的選擇上要注意，大量的來(lái)提粉絲，還有就是及時(shí)更新的數(shù)量。
十、微博營(yíng)銷中的相關(guān)性
