時間：2023-05-31 09:12:16
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇高效溝通重點，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
關(guān)鍵詞 現(xiàn)代企業(yè)制度 溝通管理機制 問題 策略
一、企業(yè)溝通管理機制的基本原則
管理學(xué)對溝通機制的定義是，信息、情感和思想在兩人以上的群體當中進行傳遞、交換的過程。在企業(yè)管理實踐中，有效溝通是指準確性高、可靠性高的信息在信息管理^程中的交流傳遞，信息被受眾所接受并完整理解的持續(xù)化過程。具體地說，現(xiàn)代企業(yè)溝通管理原則如下：
第一，整體原則，即溝通之前要正確認識現(xiàn)代企業(yè)的獨立性和整體性特征。現(xiàn)代企業(yè)在實際經(jīng)營管理過程中有其獨立性，內(nèi)部任何環(huán)節(jié)或部分發(fā)生變化，其他環(huán)節(jié)甚至整個系統(tǒng)都會產(chǎn)生連帶反應(yīng)。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理溝通活動的開展必須保持一致，自上而下地保障溝通價值，使溝通能夠切實輔助管理措施落到實處，助力企業(yè)發(fā)展。
第二，層次原則，即溝通要保障連貫性和細分性，針對不同層級采用的溝通方式、溝通技巧和措施都應(yīng)有所差別，確保溝通恰到好處、目標明確、目的直接，能夠體現(xiàn)信息的保密性。
第三，環(huán)境原則，即現(xiàn)代企業(yè)溝通管理的主要目的在于形成相應(yīng)的溝通氛圍，促進內(nèi)部工作的順利開展和具體工作的有效落實。通過積極的鼓勵溝通在內(nèi)部形成具有激勵性的環(huán)境氛圍，激發(fā)員工的工作熱情，促進工作高效完成。同時，通過防御性溝通及時應(yīng)對和化解企業(yè)存在的負面問題，形成規(guī)范性強的管理氛圍。
二、企業(yè)溝通實踐中存在的問題
第一，規(guī)范性不強。通常，溝通方法、溝通措施和溝通行為的不規(guī)范對于溝通的順利開展有直接影響。但在實踐中仍有部分企業(yè)缺乏對溝通管理機制的正確認識，對于重要事項的溝通沒有制定合理、必要的溝通程序，且對溝通后的總結(jié)、歸納和細化分析側(cè)重不夠，使得溝通管理制度隨意性較大，核心內(nèi)容不明確，溝通準確性和實效性難以保障。
第二，體系不完善。企業(yè)內(nèi)部溝通體系的完善與否將直接影響溝通的實效性和專業(yè)性。現(xiàn)實中，部分企業(yè)由于溝通體系存在缺漏，導(dǎo)致內(nèi)部頻繁出現(xiàn)上下級溝通脫節(jié)、平級溝通不暢等問題，使得企業(yè)內(nèi)部管理問題無法通過溝通來化解，員工工作效率問題也無法及時解決，造成內(nèi)部整體信息交流和共享效率低下。
第三，實效性不高。正所謂“時間就是金錢”，管理溝通必須以節(jié)約時間、實現(xiàn)時間價值最大化為目標。也就是說，只有言簡意賅、突出重點才能使員工清晰、快速了解到企業(yè)的要求，進而按照溝通內(nèi)容開展后期工作，不會因溝通不暢和溝通效率低而影響溝通內(nèi)容的傳達。但現(xiàn)實中，仍有企業(yè)在溝通管理活動設(shè)置方面既沒有針對性，也沒有突出重點內(nèi)容，導(dǎo)致溝通不到位，管理現(xiàn)狀難以得到改善。
三、健全企業(yè)溝通管理機制的可行策略
管理溝通是利用在目標當中分化形成相應(yīng)的執(zhí)行信息，通過對接交流使信息價值最大化。現(xiàn)代企業(yè)管理溝通要實現(xiàn)有效溝通，快速解決實際問題，提升整體管理效率，健全溝通管理機制迫在眉睫。對此，筆者結(jié)合工作實踐提出了以下幾點可行策略：
第一，學(xué)習(xí)并掌握多元化的溝通技巧。實踐證明，溝通者必須掌握不同的溝通技巧，確保溝通過程的規(guī)范性，才能取得相應(yīng)的溝通效果。
具體地說，首先要學(xué)會尊重溝通對象的不同意見。現(xiàn)實中，因管理者不尊重下屬意見，導(dǎo)致管理溝通不到位的情況屢見不鮮。這是長期缺乏有效的上下級溝通的必然結(jié)果。員工因為得不到尊重也就不愿意對溝通事項發(fā)表真實看法，長此以往對企業(yè)的影響不言而喻。所以，在溝通管理中，溝通者必須重視并包容其他員工的不同意見，使溝通建立在彼此認同的基礎(chǔ)上。同時，還要在溝通中廣開言路，使所有員工都有參與溝通的渠道，激發(fā)員工參與企業(yè)決策和管理的意愿，增強員工對企業(yè)的歸屬感和認同感。其次，要掌握必要的聽說技巧。傾聽是最好的溝通，溝通者作為溝通主體，必須注重與溝通對象的情感交流，善于傾聽，不打斷對方的言語表達，給予對方足夠時間進行表述。同時要記錄溝通重點，使重點內(nèi)容轉(zhuǎn)化為重點信息，以為后期工作開展提供重要依據(jù)。同時，還要掌握“說”的技巧，表述清楚主題內(nèi)容，使聽者第一時間知悉核心內(nèi)容。此外，還要建立溝通信任關(guān)系，溝通者要積極與溝通對象建立溝通信任關(guān)系，使溝通能夠建立在彼此認同和高度信任的基礎(chǔ)上，以預(yù)期目標為指導(dǎo)，確保溝通取得實效。
第二，進一步完善溝通管理體系。概括地說，溝通管理體系的建立應(yīng)符合企業(yè)溝通規(guī)范、標準、高效的實際要求，從確定溝通目標、建立溝通渠道、明確溝通范圍等方面著手，圍繞發(fā)展戰(zhàn)略和員工具體情況，有針對性地調(diào)整溝通模式，促使溝通體系發(fā)揮應(yīng)有作用。
具體地說，首先要明確溝通目標。現(xiàn)代企業(yè)管理的戰(zhàn)略目標規(guī)劃直接影響著企業(yè)的經(jīng)營管理工作，為了提升企業(yè)管理溝通實效性，企業(yè)必須提前做好戰(zhàn)略規(guī)劃工作，并將溝通目標融入戰(zhàn)略目標規(guī)劃。基于此，展開溝通內(nèi)容和溝通目標的設(shè)計，可以減少不必要的問題發(fā)生，降低溝通時間成本和人力成本，促使溝通作用最大化。其次，要建設(shè)并持續(xù)優(yōu)化溝通渠道，創(chuàng)新溝通方式。企業(yè)要結(jié)合內(nèi)部現(xiàn)實情況有側(cè)重點地進行溝通渠道建設(shè)，以確保企業(yè)內(nèi)部自上而下和自下而上的溝通渠道更加暢通，保證企業(yè)溝通渠道的科學(xué)有效性。也就是說，不僅要保障各層級之間雙向溝通、多向溝通的順暢，同時要確保層級之間能夠直接溝通。
此外，還要不斷創(chuàng)新溝通方式，使企業(yè)管理溝通保持良好狀態(tài)，除了綜合運用傳統(tǒng)的現(xiàn)場溝通、電話溝通等方式外，還要積極借助即時通訊軟件、OA辦公系統(tǒng)等信息化辦公設(shè)施以保障溝通的及時性和高效性。從這一點可以看出，現(xiàn)代技術(shù)的不斷發(fā)展，使得溝通的頻次和空間限制逐漸弱化，走向多元化和實時化，通過運用現(xiàn)代溝通工具和平臺展開溝通，能夠有效降低溝通信息的失真率，使溝通交流的信息數(shù)據(jù)更為準確。需要注意的是，除了以正式渠道進行溝通外，企業(yè)還可考慮非正式渠道的合理運用，如定期組織戶外活動、旅游等，以縮短溝通主體之間的距離。
四、結(jié)語
持續(xù)有效的溝通不僅有助于鞏固和強化企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定性，提高員工隊伍的穩(wěn)定性，同時有利于提高員工共識，促進各項管理事項的實現(xiàn)和傳導(dǎo)。因此，立足于現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)背景下，各企業(yè)要摒棄原有的獨斷管理模式，采取民主、公平、高效的溝通方式，在符合實際管理規(guī)定和制度要求的前提下結(jié)合實際積極開展溝通工作，以保持企業(yè)發(fā)展活力，為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供強大的內(nèi)部支撐。
（作者單位為浙江迪貝電氣股份有限公司）
參考文獻
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關(guān)鍵詞： 初三數(shù)學(xué) 復(fù)習(xí)策略 復(fù)習(xí)方法
隨著中考的命題愈發(fā)新穎成熟，中考的發(fā)展形勢也愈發(fā)明朗。其中以中考數(shù)學(xué)最突出，數(shù)學(xué)中考復(fù)習(xí)，學(xué)生不僅需要掌握基礎(chǔ)知識和技能，更需要熟練地將所學(xué)知識滲透到題目中，透徹理解數(shù)學(xué)知識及思想方法。
1.把握備考方向，構(gòu)建高效模式
只有把握好考題的方向，才能找到高效的復(fù)習(xí)方法。作為中考命題和復(fù)習(xí)備考的依據(jù)，研究透徹《課程標準》和《考試標準》尤為重要，《中考復(fù)習(xí)指導(dǎo)叢書》是嚴格依據(jù)雙標編寫的，因此教師必須引導(dǎo)學(xué)生深入了解學(xué)習(xí)，提高復(fù)習(xí)效率，把握命題趨向，分析往年試卷特點，使學(xué)生在復(fù)習(xí)過程中做到對癥下藥。而復(fù)習(xí)課上，構(gòu)建高效的課堂復(fù)習(xí)模式是提高復(fù)習(xí)效率的關(guān)鍵。這要求教師能夠有的放矢，正確教導(dǎo)學(xué)生如何把握復(fù)習(xí)規(guī)律。因材施教，根據(jù)不同學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，讓學(xué)生充分了解考試要求，知道出題的模式及題型慣性。督促學(xué)生進行自我檢查，逐一排查已掌握、未掌握及掌握不熟練的知識內(nèi)容，各個擊破。落實學(xué)生的基礎(chǔ)訓(xùn)練，通過訓(xùn)練，夯實基礎(chǔ)，考試中才能避免不必要的錯誤。提點學(xué)生的做題思路和方法，同一類型的題反復(fù)做，讓學(xué)生在知識內(nèi)容和做題技巧上不斷進行回顧，熟練掌握解題技巧和方法[2]。
2.系統(tǒng)復(fù)習(xí)，夯實基礎(chǔ)
進行系統(tǒng)復(fù)習(xí)，對每個考點都進行復(fù)習(xí)，打好基礎(chǔ)，從而達到高效復(fù)習(xí)的目的。初中三年學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)知識龐雜，因此在復(fù)習(xí)過程中一定要全面，絕無疏漏，整合學(xué)習(xí)過的知識架構(gòu)，標記重難點，在時間分配上也要合理安排，各個知識點相互滲透，掌握基本概念與方法，形成基本的數(shù)學(xué)思想并運用到解題過程中，學(xué)會舉一反三，把握知識全貌，提高運用能力。中考數(shù)學(xué)中，考查基礎(chǔ)知識的一般都是選擇填空題的前幾題及解答題中每一題的一二小問，通常由課本中的例題、習(xí)題衍生而來，因此，在復(fù)習(xí)基礎(chǔ)知識時應(yīng)當多做一些此類題目，重點復(fù)習(xí)常考的題型及基礎(chǔ)知識，對于生僻的題目或解題中不常運用到的知識不需要刻意加大難度去復(fù)習(xí)。多研究歷年的中考真題，把握重點知識點，將存在地域共性的題目重點挑選出來進行分析。將不同類型的題目分門別類加以編輯和整理，讓學(xué)生加以訓(xùn)練。比如在復(fù)次函數(shù)的圖像和性質(zhì)時，以本題為例：（1）二次函數(shù)y=-2x2-4x+6的圖像是一條？搖 ？搖，它的開口方向？搖 ？搖，與x軸交點坐標為？搖 ？搖與y軸交點坐標為？搖 ？搖。（2）把二次函數(shù)y=-2x2-4x+6配方得y=？搖 ？搖。（3）由（2）可知其圖像的對稱軸是？搖 ？搖，頂點坐標為？搖 ？搖。（4）根據(jù)以上信息，請你在直角坐標系中畫出它的草圖，并根據(jù)圖像回答：當x？搖 ？搖時，y隨x的增大而？搖 ？搖；當x？搖 ？搖時，y隨x的增大而？搖 ？搖。因此，當=？搖 ？搖時，函數(shù)有最？搖 ？搖值，y=？搖 ？搖。（5）結(jié)合圖像回答：當x？搖 ？搖時，y>0；當x？搖 ？搖時，y=0；當x？搖 ？搖時，y>0。通過以上幾道小題的練習(xí)，就把二次函數(shù)的圖像和相關(guān)性質(zhì)復(fù)習(xí)好了，這樣的復(fù)習(xí)效果就事半功倍了。對于單純考查定理法則的題目也不能忽視，雖然難度不大且涉及的知識點較少，但是往往在綜合題中便成了解題的關(guān)鍵。千里之行始于足下，九層高臺起于累土，綜合題就是各類定理法則集結(jié)在一起的，只有基礎(chǔ)知識掌握熟練，在綜合題的應(yīng)用上也就如魚得水，因此這些基礎(chǔ)題也不可小視，必須正確對待[3]。
3.訓(xùn)練解題思維
有好的解題思維，復(fù)習(xí)起來效率才高。初三數(shù)學(xué)總復(fù)習(xí)是備戰(zhàn)中考中最重要的階段，是學(xué)生在掌握或未熟練掌握知識的情況下再學(xué)習(xí)的過程，初中三年刻苦學(xué)習(xí)的成果將在這一年中盡數(shù)收獲。在備戰(zhàn)中考的復(fù)習(xí)中學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)尤其重要，學(xué)生的文化素質(zhì)、思維能力、分析解決問題能力的培養(yǎng)的重要性不容小覷，在每一輪復(fù)習(xí)中都要選擇一些具有代表性的習(xí)題，訓(xùn)練學(xué)生從不同的解題角度尋找不同的解題思路，做到一題多解一題多用。培養(yǎng)學(xué)生綜合思維能力的方法有很多，但最主要的還是調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，這就要求老師要善于引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生。第二輪復(fù)習(xí)時，根據(jù)往年的中考真題，挑選新穎靈活有代表性的真題進行訓(xùn)練，尤其是新穎的題目，每年中考出題都會根據(jù)社會熱點、時事政治確定題目的背景，或考查學(xué)生創(chuàng)新意識的題目，如歸納猜想等開放性的試題。在第三輪復(fù)習(xí)中，主要精選幾套綜合訓(xùn)練試題，讓學(xué)生進行實戰(zhàn)演練，在演練過程中嚴格按照中考的時間規(guī)定讓學(xué)生獨立完成，讓其適應(yīng)中考考試時的環(huán)境，最大限度減小外部環(huán)境對學(xué)生考試時心理的影響，讓學(xué)生以最佳狀態(tài)進入考場。
4.溝通學(xué)生心理
初三學(xué)生心理壓力比較低大，有時候心理方面的問題會困擾他們進行高效復(fù)習(xí)，因此溝通學(xué)生心理，是非常不明智的。教以學(xué)為本，每個學(xué)校都會有基礎(chǔ)不好的學(xué)生，上課的積極性不高，缺乏學(xué)習(xí)熱情，這是很現(xiàn)實的問題，不過教師可以通過調(diào)節(jié)上課氣氛解決這一問題，這就要求教師要經(jīng)常與學(xué)生溝通，了解學(xué)生的心理，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，有的學(xué)生因為基礎(chǔ)不好跟不上上課的節(jié)奏，有的學(xué)生則是因為完全對數(shù)學(xué)不感興趣。對于后進生，經(jīng)常鼓勵他們，不吝惜贊賞與微笑，讓學(xué)生有了學(xué)習(xí)的自信，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，產(chǎn)生學(xué)習(xí)動力。都說“興趣是最好的老師”，學(xué)生只要有了興趣，認真學(xué)習(xí)就是自然而然的事情。對于基礎(chǔ)差的學(xué)生，可以為他制訂學(xué)習(xí)計劃，親自督促，也可以在課后進行補課，查漏補缺，這樣學(xué)生就會有被重視的感覺，從心理上來說，為其樹立了自信，也激發(fā)了他的學(xué)習(xí)熱情。
鞏固知識的關(guān)鍵在于復(fù)習(xí)，而復(fù)習(xí)的關(guān)鍵在于訓(xùn)練，在持之以恒的訓(xùn)練中鍛煉學(xué)生思考問題的思維與模式，提高學(xué)生掌握知識的水平，促進學(xué)生用已有知識解決實際問題能力的提高至關(guān)重要。因此，復(fù)習(xí)過程中，首要任務(wù)便是把握出題規(guī)律，也就是中考命題的發(fā)展趨勢。其次需要制訂全面系統(tǒng)的復(fù)習(xí)計劃，重點放在基礎(chǔ)知識的掌握上，學(xué)會用數(shù)學(xué)思想考慮問題，在持之以恒的做題訓(xùn)練中發(fā)現(xiàn)不同的解題思路與方法。
整個初三的數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)過程可謂是任重而道遠，在復(fù)習(xí)時，不僅學(xué)生需要不遺余力地探究學(xué)習(xí)，更重要的是老師的引導(dǎo)，構(gòu)建高效的復(fù)習(xí)模式夯實學(xué)生的基礎(chǔ)知識，帶領(lǐng)他們科學(xué)地把握知識體系并熟練運用到解題過程中，訓(xùn)練學(xué)生的數(shù)學(xué)思想及解題思維，提高復(fù)習(xí)效率，才能使學(xué)生能胸有成竹地面對中考。
參考文獻：
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一、2011年工作回顧
（一）公文處理力求優(yōu)質(zhì)高效。嚴格按照《公文處理辦法》和《公文格式細則》等規(guī)定，把好公文出口關(guān)，認真執(zhí)行保密和文件的擬辦、分閱、管理歸檔等工作，努力提高公文的辦理時效和質(zhì)量。截止11月份，辦公室共處理各級各類來文3400件，收發(fā)明電188份、密電11份，本局發(fā)文621件，收集整理檔案35盒。收發(fā)文和檔案數(shù)較去年同期分別增加13%、10%和17%。在全市性的年度檢查評比中，我局保密、密碼電報、檔案管理工作獲市級先進單位稱號。進一步加強了文檔的開發(fā)利用，整理編印了《2010年度市人力資源和社會保障工作文件匯編》。在辦文過程中，注重研究、吃透政策，分析問題、理解領(lǐng)導(dǎo)及上級機關(guān)的工作意圖，掌握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和打算，使執(zhí)行政策不走樣、傳達精神不跑調(diào)。在工作要點、會議報告、領(lǐng)導(dǎo)講話等重要文件的把握上，力求做到嚴謹規(guī)范。
（二）信息宣傳力求面廣量多。信息宣傳報道是提升部門形象、擴大部門影響力，為全局工作開展營造良好輿論環(huán)境的重要途徑。圍繞全局中心工作，積極推進政務(wù)信息公開，制定和落實政務(wù)信息考核辦法，及時兌現(xiàn)2010年度信息宣傳獎勵資金9180元；加強與主流媒體、上級機關(guān)信息宣傳部門的溝通協(xié)調(diào)，努力實現(xiàn)局重點工作和重大活動“報紙有文字、電視有圖像、廣播有聲音”。1-11月份，我局報送信息被市委《信息》、《每日要情》采用64條，市政府《政務(wù)信息》采用34條，均提前完成兩辦下達的信息采用任務(wù)，分別較去年同期增加49%和10%；外宣方面，僅在《日報》、《銅都晨刊》、《皖江晚報》報道量就達近200條，其中不乏《和諧銅都.創(chuàng)業(yè)就業(yè)》、《養(yǎng)老金冒從追到防》、《清華博士六載銅都行》、《第一屆職業(yè)技能大賽》、《人力資源力資源供求狀況分析》等整版系列報道。政府信息公開585條，為市直機關(guān)第一名。政務(wù)信息、政府信息公開獲市級先進單位稱號。
（三）維穩(wěn)力求扎實有效。堅持工作主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、工作定期會議、領(lǐng)導(dǎo)接訪等制度，落實工作目標管理責(zé)任制和責(zé)任追究制度；認真開展矛盾糾紛排查化解工作，及時掌握群眾動態(tài)，在“敏感”時期的隱患排查加大排查的密度，制定、落實工作預(yù)案；加強部門之間密切協(xié)調(diào)配合，及時研究和協(xié)調(diào)解決一些重大的疑難問題。截止11月份，登記總計511件（次），其中來信170件，來訪341件（次），件均在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)，沒有發(fā)生突發(fā)，進京赴省上訪也得到有效控制。辦理網(wǎng)上606件，其中《局長信箱》109件，《市民論壇》497件，回復(fù)率100％，市民論壇回復(fù)數(shù)量為全市前三。妥善處理“9.8”突發(fā)事件，做好安全保衛(wèi)工作，未發(fā)生安全責(zé)任事故。、網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作獲市級先進單位稱號，網(wǎng)絡(luò)問政工作在全市總結(jié)表彰大會上作典型發(fā)言。
（四）督查督辦力求暢通高效。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率、推進工作落實的重要手段。圍繞全局中心工作，注重實施全過程督查。對于會議決定事項、重要工作部署落實情況和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重要事項，力求做到重點督查隨時查，一般督查定期查，確保決策“不變形、不縮水”；對事關(guān)工作全局的重大問題、月度工作重點和階段性工作，探索實施整體工作定期全面督查、中心工作適時專項督查、領(lǐng)導(dǎo)指示事項立即重點督查相結(jié)合，確保各項工作得到落實。編印局長辦公會研究事項落實情況通報，及時上報省廳、市政府重點工作、市委督查室和政府督辦室督辦事項報告。認真做好人大建議和政協(xié)提案辦理督查工作，2011年度我局共承辦人大建議和政協(xié)提案57件，較去年增加128%；其中主辦27件、協(xié)辦30件，全部在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)完畢，代表、委員見面率和滿意率均達100％；此外，還承辦了市第九次黨代會提案建議12件。
（五）日常管理力求規(guī)范有序。以“規(guī)范化管理、程序化運作、制度化約束、文明化辦公”為目標，制訂和完善了機關(guān)內(nèi)部的各項規(guī)章制度，確保了各項日常工作的有序開展。加強門戶網(wǎng)站管理，注重版面、信息維護更新，及時工作動態(tài)和政策法規(guī)。截止11月底，累計信息2525條，點擊量達113萬人次。12333咨詢電話服務(wù)中心本著“用心傾聽，真誠服務(wù)”的理念，強化服務(wù)舉措，提高服務(wù)效能；至11月底，受理來電總數(shù)達19482人次,比去年同期增長48%，咨詢員在線率、來電辦結(jié)率均達100%。加強財政預(yù)決算管理，嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度，保證全局工作的正常運轉(zhuǎn)；加強與財政、公積金等部門溝通協(xié)調(diào)，及時做好預(yù)算編制和基數(shù)的調(diào)整工作。財務(wù)決算報表在全市性評比中獲先進單位稱號。做好機關(guān)后勤保障事務(wù)，開展全局環(huán)境衛(wèi)生整治、電梯維護、大樓亮化，全力配合做好“雙創(chuàng)”的的督查和迎檢工作。加強水電、空調(diào)等設(shè)備維護管理，確保節(jié)能減耗任務(wù)的如期完成。
二、2012年的工作思考
2012年，辦公室將圍繞全局中心工作，準確把握工作定位，全面履行工作職能，努力做到參謀有道、協(xié)調(diào)有方、督查有效、穩(wěn)定有責(zé)、宣傳有為、保障有力。重點抓好以下幾方面工作：
（一）服務(wù)發(fā)展大局，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。牢固樹立為全局服務(wù)理念，增強抓落實的責(zé)任和效率意識。通過優(yōu)化辦文、辦會、辦事的各項制度和程序，形成高效的工作運行機制。抓好重大決策、重要政策和重點活動的協(xié)調(diào)，通過辦公室的居中協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實到位，推動全局性活動有效實施，促進重大突發(fā)事件的妥善解決。要善做好補臺服務(wù)，多聯(lián)系、多溝通，切實為人社工作開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
（二）維護社會穩(wěn)定，發(fā)揮維穩(wěn)作用。人力資源社會保障工作涉及千家萬戶，社會關(guān)注度極高，位列全市大戶。辦公室作為辦的牽頭部門，要進一步增強群眾觀念，以高度負責(zé)的態(tài)度妥善處理人民群眾的來信來訪，著力化解人社系統(tǒng)工作新問題。要繼續(xù)堅持社情形勢定期分析制度，抓好矛盾糾紛排查化解工作，落實重大事項社會風(fēng)險評估，建立健全突發(fā)事件預(yù)警機制。
關(guān)鍵詞：高效課堂 教學(xué)調(diào)控 教學(xué)交往 注意力
立足課堂，善教激趣，減負增效，構(gòu)建起一個高效的課堂是我們每一位中學(xué)語文教師的追求。語文教師既是高效語文課堂的設(shè)計師，也是具體調(diào)控員，語文教師通過高效的教，啟迪和引領(lǐng)學(xué)生高效的學(xué)。我認為要構(gòu)建一堂高效的語文課，主要從以下幾個方面入手。
1.整合有效的教學(xué)知識
教師要應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標并結(jié)合學(xué)生實際篩選出有效知識進行“定向”，強化目標意識，幫助學(xué)生優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高他們的語文素養(yǎng)，實現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。
2.實施有效的教學(xué)調(diào)控
實現(xiàn)有效教學(xué)關(guān)鍵在于教師建立能夠達到預(yù)期教育成果的學(xué)習(xí)經(jīng)驗的能力，即通過有效的教學(xué)調(diào)控實現(xiàn)讓每個學(xué)生都參與教學(xué)活動，都獲得發(fā)展的目標。教學(xué)調(diào)控措施如下：
（1）調(diào)控課堂教學(xué)速度。我們可以從學(xué)生的整體接受水平來確定恰當?shù)慕虒W(xué)速度。
（2）提高課堂教學(xué)密度。課堂教學(xué)需要傳授的新知識多，教學(xué)密度就大。如果一堂課結(jié)構(gòu)松散，思維密度設(shè)計不當，就不可能實現(xiàn)高效的學(xué)習(xí)目標。長此以往就會造成學(xué)生思維膚淺，主動分析和解決問題的能力弱化，智能得不到應(yīng)有的發(fā)展。要提高思維密度就要求我們提高學(xué)生課堂的有意注意的時間，啟迪學(xué)生主動地開展思維活動。實驗研究表明，課堂教學(xué)中運用學(xué)生表演、問題研討、激勵表揚等方法，讓學(xué)生通過動腦動手和動筆動口進行學(xué)習(xí)，使他們各種感官受到刺激，激發(fā)大腦的興奮點，大腦再對各種感官的信息進行綜合研判，形成概念，達到高效課堂必須的思維密度。
（3）把握課堂教學(xué)難度。過于難，多數(shù)學(xué)生不理解，會挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，就是浪費；過于易，不但降低教學(xué)要求，還不利于思維的發(fā)展，同樣是浪費。
（4）籌劃課堂教學(xué)時間。對教學(xué)時間缺乏精打細算的教師，其課堂教學(xué)的有效性必然存在問題。為了減少時間的浪費，教師在教學(xué)中應(yīng)做到：課前準備充分，準時上課，課堂教學(xué)語言精練得當，板書精簡規(guī)范，提問精彩而引人入勝，充分發(fā)揮教師的課堂設(shè)計師作用。
3.運用有效的教學(xué)方法
課堂教學(xué)我們是實施創(chuàng)新教育的主渠道。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維的關(guān)鍵是提高課堂教學(xué)效率。選擇有效的教學(xué)方法的標準無定論，只要能引發(fā)學(xué)生主動思考的，就是有效的方法。比如孔子的舉一反三式、《學(xué)記》中所提倡的“道而弗牽”的自行發(fā)現(xiàn)式、蘇格拉底的問答式、布魯納的通過思考而學(xué)習(xí)的發(fā)現(xiàn)式、巴勒士的問題解決式等，都是啟迪學(xué)生創(chuàng)新思維的行之有效的教學(xué)方法。
在教學(xué)過程中我們強調(diào)的啟發(fā)式教學(xué)，就是一種提高教學(xué)效率的有效途徑。啟發(fā)式教學(xué)首先要求教師能創(chuàng)設(shè)一種問題情境，讓學(xué)生會產(chǎn)生疑問，主動思考問題。這種情境出現(xiàn)后，教師可以因勢利導(dǎo)，鼓勵學(xué)生大膽地質(zhì)疑，動腦，動手，動口，勇于探索問題，積極主動地獲取知識；教師則可以啟迪學(xué)生的思維，開拓他們的思路，幫助他們形成敏銳的觀察、豐富的想像、大膽的假設(shè)、嚴密的論證等良好的智力品質(zhì)。不過啟發(fā)式并非“問答式”，啟發(fā)式的方法眾多，如問題啟發(fā)、目的啟發(fā)、比較啟發(fā)、形象啟發(fā)等，最終實現(xiàn)最優(yōu)的啟發(fā)效果。在教學(xué)中教師要在學(xué)生有限的知識基礎(chǔ)上，運用豐富的教學(xué)經(jīng)驗，借助典型實例，實現(xiàn)舉一反三的功效。此外，教學(xué)策略的選定與設(shè)計是教學(xué)過程的中心部分，是為達到教學(xué)目標，完成教學(xué)任務(wù)所必須采取的方法、步驟、媒體和組織形式等教學(xué)措施構(gòu)成的綜合性方案。教師要有針對性地選擇和組合相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)形式，以便構(gòu)建有特色的教學(xué)方案。
4.進行有效的教學(xué)交往
課堂教學(xué)是師生雙邊活動的過程，教與學(xué)相互影響和交織。教學(xué)活動的高效與否取決于這一對復(fù)合主體中雙邊的關(guān)系，即能否開展有效的教學(xué)交往。有效的教學(xué)交往策略如下：
4.1 提高注意力
（1）提高無意注意力：①構(gòu)建一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，如把教室布置整潔。②教師要穿著得體，語言文雅。③教師視線要環(huán)視學(xué)生，目光中飽含關(guān)切，要善于觀察并及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進度。④教師要通過得體的穿著、飽滿的精神、文雅的語言、幽默的談吐、豐富的表情、必勝的信心、恰當?shù)膭幼鞯鹊葋碓黾诱n堂的渲染力度，吸引學(xué)生主動高效的學(xué)習(xí)。⑤教師可借助于動作、姿態(tài)、表情等非語言因素組成的符號系統(tǒng)達到高效溝通的目的。心理研究表明：信息傳遞的總效果=7%的言語信息+38%的聲音信息+55%的面部表情。由此可見非語言信息在傳播中起到十分重要的作用。如教師講解文明行為舉止時，形象的動作示范往往超過了口頭講解。教學(xué)中非語言溝通的主要手段包括：目光溝通、體態(tài)溝通、距離溝通、輔語言的溝通等。
（2）運用有意注意：有意注意即需要意志努力的注意，如教師對講解重點和難點講解，目的是強化學(xué)生注意。同時關(guān)注有意注意和無意注意的交替運用。有意注意一般需要緊張的意志努力，因為消耗能量多，如果持續(xù)時間過長就會讓大腦產(chǎn)生疲勞；而無意注意不需主觀努力，所以不易疲勞，不過容易受到新異事物刺激或干擾。因此，課堂教學(xué)完全靠有意注意來保持高度緊張的學(xué)習(xí)對一般人來說是有困難的，應(yīng)該將有意與無意交替進行，目的是把學(xué)生的注意力始終吸引到教學(xué)內(nèi)容上。
4.2 應(yīng)充分考慮社會心理在課堂教學(xué)中的效用
影響教學(xué)有效性的一個關(guān)鍵因素是師生之間的交往，新課程理論認為，教學(xué)效果不再由教師一方?jīng)Q定而應(yīng)由教與學(xué)的雙方共同確定。只有師生間良好的交往才能帶來良好的教學(xué)效果。在師生交往中，教師必須根據(jù)教學(xué)內(nèi)容及學(xué)生認知水平、心理特點、靈活巧妙地設(shè)計提問和組織討論，不斷激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，點燃他們的智慧火花，讓課堂教學(xué)效果更加優(yōu)化。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞 語文 高效課堂
提升課堂教學(xué)的高效性是當前深化課程改革的關(guān)鍵和根本要求。課堂教學(xué)的高效性成了近些年教育者研討的話題。那么，如何建構(gòu)初中語文的高效課堂呢？
一、分析初中語文課堂教學(xué)低效的原因
1、教師方面存在的問題。
一是觀念滯后。有的教師思想認識跟不上時代的發(fā)展和要求，課堂上自己一人從頭到尾講解課文，或者是提出問題牽著學(xué)生的鼻子走；二是責(zé)任心不強。有的教師責(zé)任心不強，工作態(tài)度不端正，對工作投入的精力少，出現(xiàn)對教學(xué)敷衍了事、對學(xué)生不關(guān)心的現(xiàn)象；三是方法不當。有的教師缺乏經(jīng)驗，教學(xué)設(shè)計不合理，教學(xué)方法和手段單一，往往一堂課“什么都抓”，結(jié)果卻“什么都抓不到”。
2、學(xué)生方面存在的問題。
有的學(xué)生基礎(chǔ)比較差，學(xué)習(xí)主動性不夠，對教師有依賴心理；有的學(xué)生不認真聽課，課后又不能及時鞏固、總結(jié)，尋找知識間的聯(lián)系；有的學(xué)生沒有找到適合自己的學(xué)習(xí)方法；有少部分學(xué)生有比較嚴重的厭學(xué)情緒。
二、建構(gòu)初中語文高效課堂的策略
1、精心打造課堂教學(xué)設(shè)計
（一）課堂教學(xué)設(shè)計做到簡約踏實
教師要精確地把握課文的教學(xué)目的，就必須需要多元解讀課文文本，當你學(xué)會解讀文本時，你才會產(chǎn)生“運籌帷幄之中，決勝千里之外”的課堂調(diào)控信心；你才會勇于面對課堂教學(xué)是智慧與激情綜合生成的挑戰(zhàn)；你才會不負眾望地成為平等者中的首席。所以了解作者，寫作背景，文章的結(jié)構(gòu)、語言特點、規(guī)律，確立課文的重難點，語言訓(xùn)練點。其他的課堂補充和調(diào)節(jié)設(shè)計只能是一種“調(diào)味品”，是為語文課服務(wù)的，不可沖淡主題，當然更不能為了取悅聽眾（聽課老師和學(xué)生）而荒于嬉。
（二）課堂教學(xué)設(shè)計要保證合理
包括課堂上學(xué)生的自主思考、學(xué)習(xí)交流和成果展現(xiàn)的時間以及幾分鐘的反饋練習(xí)時間。要精心設(shè)計問題，提高課堂的思維含量。課堂上“教師少講或不講，做最優(yōu)秀的學(xué)習(xí)者，并且只是通過適當?shù)狞c（點撥）、問（追問）、導(dǎo)（引導(dǎo)）為主線把整個課堂教學(xué)活動連貫起來，實現(xiàn)真正意義上的“把課堂讓給學(xué)生”。
（三）課堂教學(xué)設(shè)計不需要面面俱到
一個重點、一個難點，學(xué)生揣摩感悟透就行。我記得前不久教育局主抓教學(xué)的李國剛主任曾經(jīng)說過：“一節(jié)課不能容納太多的內(nèi)容。如果一節(jié)課有多個重點，就沒有重點可言了。高效的課堂必須有清晰完整的知識結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)，在學(xué)生的頭腦中形成一條印象深刻的、脈絡(luò)清晰的綱，并做到綱舉目張。也就是說只有老師‘高效’，才能使學(xué)生‘高效’”。簡約化的反饋練習(xí)設(shè)計則是結(jié)合課文進行的邊積累邊運用，不純粹為積累而積累進行大量題海訓(xùn)練。簡約化的反饋練習(xí)設(shè)計會避免特別簡單和特別難的題目。少專項，多綜合，滲透過程與方法。具體地說是結(jié)合課文生字、文章的空白點，單元主題，語文特點來進行積累、練筆。
2、用心交流和溝通，營造和諧的課堂氛圍。
課堂改革的重點主要強調(diào)課堂氛圍，師生的互動也直接關(guān)系到課堂的效果。教育是教師和學(xué)生這兩個情感實體交往的過程，只有雙方相互理解，相互尊重，相互體諒，才能產(chǎn)生共鳴，實現(xiàn)心與心的溝通，才能很好實現(xiàn)教學(xué)目標。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，要想實施高效的課堂教學(xué)，就必須重視調(diào)動學(xué)習(xí)主體的積極性，創(chuàng)設(shè)民主、平等、寬松、和諧的課堂氣氛。因此，教師在教學(xué)過程中要努力營造生動活潑的學(xué)習(xí)氛圍，最大限度地提高學(xué)生活動的自由度，大膽放手，讓學(xué)生嘗試，使每一個學(xué)生成為學(xué)習(xí)的參與者、探索者、發(fā)現(xiàn)者。教師營造的課堂氛圍要讓學(xué)生產(chǎn)生“安全感”并學(xué)會開放自己，敢于質(zhì)疑問難，敢于發(fā)表自己的意見和看法，能主動思考探究問題，積極參與合作討論，真正發(fā)揮學(xué)生的主體性，從而提高課堂效率。要達到這樣的效果，教師就要解放思想、開拓思路、鼓勵創(chuàng)新、尊重分歧，尤其注意營造一種熱烈踴躍的課堂氣氛，這才符合語文課堂教學(xué)改革的要求，在教學(xué)實踐中一定會受教師和學(xué)生的青睞。可以說，這樣民主、平等、寬松、和諧的氛圍是師生創(chuàng)造性得以充分發(fā)揮的催化劑，是促進教師與學(xué)生的性情與靈魂提升的沃土。
3、靈活多樣的教學(xué)方式是課堂高效的不竭動力。
論文關(guān)鍵詞：中職學(xué)校 政治課教學(xué) 高效課堂
高效課堂是師生通過心靈的對接、意見的溝通、思維的碰撞，追求教學(xué)過程中各要素的協(xié)調(diào)、和睹，實現(xiàn)學(xué)生高效學(xué)習(xí)、自主發(fā)展。通過自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式，獲得學(xué)科知識，培養(yǎng)探究問題的能力，塑造完善健全人格，提升人文素養(yǎng)，達到教學(xué)高效率與高效益的有效結(jié)合。
政治課要高效應(yīng)遵循以下五個原則：
科學(xué)性原則。遵循教育教學(xué)規(guī)律和中小學(xué)生的認知規(guī)律，教師在深入鉆研課標，熟練駕馭教材的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新完善課堂教學(xué)模式，選擇符合新課程理念的教學(xué)方法，創(chuàng)造性地開發(fā)和運用教育教學(xué)資源，充分利用現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)，優(yōu)化教學(xué)過程，提高課堂教學(xué)效率，促進全體學(xué)生全面發(fā)展。
主體性原則。課堂教學(xué)要突出學(xué)生的主體地位，注重培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使學(xué)生通過自主、合作、探究式學(xué)習(xí)，學(xué)有所得，感受成功。同時要充分發(fā)揮教師在課堂教學(xué)活動中組織者、參與者、引導(dǎo)者和促進者的作用，通過教師的啟發(fā)、點撥、指導(dǎo)和幫助，使全體學(xué)生不僅“學(xué)會”，而且會學(xué)。
系統(tǒng)性原則。打造“高效課堂”，既是貫穿于中小學(xué)教學(xué)過程的系統(tǒng)工程，又是不斷推進、逐步提高的動態(tài)過程。打造“高效課堂”工作既要有長期的安排部署，又要有階段性的工作汁劃。
差異性原則。既面向全體學(xué)生，又充分尊重個性差異，既注重學(xué)生的全面發(fā)展，又能因材施教，培養(yǎng)學(xué)生的個性特長，使不同的學(xué)生在和諧、民主的課堂教學(xué)環(huán)境中，都能夠持續(xù)和喈地發(fā)展。
高效性原則。在減輕學(xué)生過重課業(yè)負擔(dān)的前提下，學(xué)生在教師的啟發(fā)、指導(dǎo)和幫助下積極主動地高效學(xué)習(xí)，當堂達成了知識與技能、過程與方法和情感態(tài)度與價值觀的“三維”教學(xué)目標，實現(xiàn)了課堂教學(xué)效率的最大化和課堂教學(xué)效果的最優(yōu)化。
打造高效課堂政治課課堂教學(xué)要符合六個標準：
(1)教學(xué)設(shè)汁精當。準確解湊教材與學(xué)生，能在把握學(xué)情的基礎(chǔ)上對教材、教學(xué)資源進行加工提煉形成目標明確、重點突出、脈絡(luò)清晰、方式靈活、學(xué)法指導(dǎo)切合學(xué)生實際的教學(xué)設(shè)汁。同時，教學(xué)設(shè)汁要把每一課教學(xué)的知識點與整個知識體系相聯(lián)系，并提出實現(xiàn)整體目標的教學(xué)策略。
(2)講課精煉有效。能抓住知識主線，做到層次分明，思路清晰，重點突出，講練適度，組織嚴密。徹底改變“滿堂灌”的落后教學(xué)方式，做到三個精講：核心問題精講、思路方法精講、疑點難點精講；三個不講：學(xué)生已經(jīng)掌握的內(nèi)容不講，阱了也不會的不講，不講也會的不講。教師要做到精講、互動、與媒體交流有機穿行，力求課堂教學(xué)的每一分鐘都發(fā)揮最大效益。
(3)主體作用發(fā)揮。加強學(xué)法指導(dǎo)，努力改變學(xué)生的學(xué)方式，真正從接受性學(xué)刊轉(zhuǎn)換為自主性學(xué)習(xí)。充分調(diào)動學(xué)生積極性、主動參與性，發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的主體作用，使學(xué)生在激勵、鼓舞和自主中學(xué)爿，掌握知識與技能，培養(yǎng)創(chuàng)新能力和實踐能力。
(4)分層教學(xué)落實。根據(jù)學(xué)生個性、認知能力、思維類型等差異，實行分層設(shè)汁、分層教學(xué)、分層指導(dǎo)、分層訓(xùn)練。使每一個學(xué)生都在原有基礎(chǔ)上獲得充分的最大化的發(fā)展。
(5)師生關(guān)系和諧。師生之具有愉快的情感溝通與智慧交流，課堂里充滿歡樂、微笑、輕松、和諧、合作和互動。教師與學(xué)生建立了一種民主、平等、尊重、溫暖、理解的師生關(guān)系。教師的親和力與教學(xué)藝術(shù)對學(xué)生產(chǎn)生積極影響，90％以上的學(xué)生喜歡學(xué)科教師并對這一門學(xué)科產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
(6)教學(xué)目標達成。完成教學(xué)任務(wù)，達到既定的教學(xué)目標。“兩基”落實，作業(yè)與練習(xí)當堂完成率100％，正確率90％以上；掌握基本的學(xué)習(xí)方法并獲得積極的情感體驗，有成功喜悅的學(xué)生達95％以上。
高效的政治課課堂教學(xué)基本教學(xué)過程方面，要通過“有效地使用教材、有效地備課、有效地組織教學(xué)”等行為方式來構(gòu)建高效課堂。
(1)有效地使用教材，就是有效地利用教材資源，改變教材信息資源的呈現(xiàn)形式或淵整、補充教材資源，努力開發(fā)新的教材信息資源。
(2)有效地備課，備課是構(gòu)建高效課堂的基石，教學(xué)是一種有目標、有汁劃的活動。明確教學(xué)目標，目標沒汁是有效備課的核心，充分準備和合理處理教學(xué)材料，精心地選擇教學(xué)行為和組織形式。
(3)有效地組織教學(xué)
1、有效的講授。講授法是最基本的教學(xué)方法，教學(xué)離不開講授：①講授必須是必要的；②講授必須是清晰的；③講授必須是適當?shù)摹＞桶嗉壥谡n制來說，復(fù)習(xí)舊知、引入新知、講授新知、課堂小結(jié)、布置作業(yè)等教學(xué)環(huán)節(jié)，仍是構(gòu)建高效課堂必須遵循的最基本的教學(xué)環(huán)節(jié)。
2、有效的提問。有效提問是課堂對話的開端，有效的提問能引起學(xué)生的思維、興趣的激發(fā)。把握空問上的開放度、內(nèi)容上的深刻性、對象上的層次性是有效提問的關(guān)鍵。①有效的提問要激起學(xué)生的學(xué)爿興趣，必須具有一定的開放度；②有效的提問應(yīng)該具有一定的深刻性，把握好記憶性、理解性和應(yīng)用性問題的比例；③有效的提問要注意對象的層次性，讓不同的學(xué)生都擁有思考的興趣，思維的空，使其均有收獲。
3、有效的傾聽。①教師要養(yǎng)成傾聽學(xué)生的習(xí)慣，把課堂的“中心工作”從關(guān)注教案轉(zhuǎn)移到關(guān)注“學(xué)情”上來；②要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的嘲笑、作業(yè)中的問題，要關(guān)注學(xué)生的光點。
4、有效反饋。有效的教學(xué)依托有效的反饋：①反饋宜適時，有利于學(xué)生學(xué)業(yè)水平的提高；②反饋要積極，就是要保護學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，要發(fā)揮好“反饋一校正”的有效作用，通過反饋，及時調(diào)整或改進教學(xué)進程。
5、有效活動。高效教學(xué)應(yīng)該追求有效活動，有效的活動是指向目標的活動。有效活動的根本是一種智力活動，熱鬧的形式下如果離開了緊張的智力活動，那樣的活動形式是無效的。
一、總體要求
科技發(fā)展重點項目是科技創(chuàng)新的重要載體，以重點項目為龍頭，大力推動科技創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化，進一步提升我區(qū)科技產(chǎn)業(yè)整體優(yōu)勢，促進我區(qū)經(jīng)濟和社會又好又快發(fā)展，是今年科技工作的重中之重。
全面貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府部署要求，積極推進科技重點項目的實施，對充分發(fā)揮科技的支撐引領(lǐng)作用，加快創(chuàng)新型城區(qū)建設(shè)具有十分重要的意義。
抓好重點項目要加強領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任、掌握進度、做好服務(wù)，深入實際調(diào)查研究，協(xié)調(diào)解決存在問題，積極推動項目的實施。相關(guān)部門要加強協(xié)調(diào)配合，及時溝通情況，做好上下銜接工作，確保重點項目按步驟、分階段推進實施，高質(zhì)量完成預(yù)期目標任務(wù)。
二、落實任務(wù)
（一）明確分工。科委調(diào)整力量，實行專人負責(zé)制，對重點項目實施全程服務(wù)。
（二）明確職責(zé)。項目責(zé)任人，要注意調(diào)研了解重點項目情況和項目承擔(dān)單位情況，準確掌握項目進度和重點難點問題，負責(zé)區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)重點項目的協(xié)調(diào)落實工作，做好相關(guān)事務(wù)性工作。
（三）掌握進度。通過各種方式深入實際、調(diào)查走訪及電話、網(wǎng)絡(luò)等形式，加強對重點項目的了解，及時掌握項目基本情況、進度安排、難點問題、服務(wù)需求等具體情況，及時匯總上報，重要事項，專題研究，加快協(xié)調(diào)解決，為項目實施創(chuàng)造良好的環(huán)境。
（四）協(xié)調(diào)配合。各相關(guān)科室要加強協(xié)調(diào)配合，為重點項目的推進實施提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。興區(qū)科側(cè)重項目實施、推進過程中文字材料的搜集、匯總、宣傳、上報工作；科管科側(cè)重項目推進過程中的溝通、協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。
三、建立制度
（一）聯(lián)系制度。建立項目推進工作責(zé)任人與項目實施單位的聯(lián)系制度，定期溝通項目進展情況。擬訂《項目實施進度情況表》，通過南開科技網(wǎng)（）每月由實施單位網(wǎng)上填報一次。
（二）例會制度。建立定期例會制度，每周研究一次項目推動情況，及時分析項目進展和存在問題，細化工作目標和具體措施，協(xié)調(diào)解決問題，加快項目推進，定期匯總項目進度情況。
（三）通報制度。建立專題工作簡報制度，定期編寫《南開區(qū)科技重點項目工作簡報》，以溝通情況，協(xié)調(diào)工作。并通過新聞媒體，廣泛宣傳科技人員在重點項目中的創(chuàng)造性勞動和創(chuàng)新性貢獻，積極營造鼓勵創(chuàng)新的良好氛圍。
四、加強領(lǐng)導(dǎo)
為統(tǒng)籌協(xié)調(diào)重點項目的推進實施，做好相關(guān)扶植服務(wù)工作，確保總體目標任務(wù)的完成，成立科技重點項目工作協(xié)調(diào)推動組，全面負責(zé)重點項目的協(xié)調(diào)管理服務(wù)工作。組長由趙元、房曉新同志擔(dān)任，副組長由王強、田強、馬翼龍、馬海生同志擔(dān)任，成員胡健、趙暉、李健、高銀、田媛、史庭仙等同志組成。
五、主要措施
區(qū)科委承諾將采取十條措施，對企業(yè)進行幫助、扶植、服務(wù)和支持：
（一）鼓勵創(chuàng)新。切實實施知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，對列入年度區(qū)科技重點項目的單位，凡當年申請專利，減緩部分專利申請費用，并給予專利資助獎勵。堅持用創(chuàng)新的理論引導(dǎo)人、用創(chuàng)新的事跡感染人、用創(chuàng)新的成果鼓舞人，形成全社會支持創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。
（二）促進轉(zhuǎn)化。凡如期完成成果轉(zhuǎn)化，經(jīng)濟效益顯著的項目，在申報市級以上政府獎勵時予以支持，在申報區(qū)級政府獎勵時均予以重點傾斜。
（三）資金支持。在各級各類計劃項目的申報中，予以優(yōu)先推薦，凡獲得國家級中小企業(yè)創(chuàng)新資金的項目，均給予相應(yīng)的資金匹配。
（四）政策扶植。凡符合國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)政策的項目承擔(dān)單位，積極引導(dǎo)、認真組織、切實服務(wù)，幫助企業(yè)申報高新技術(shù)企業(yè)，享受國家相應(yīng)的稅收優(yōu)惠政策。
（五）融資服務(wù)。科技主管部門做為企業(yè)融資的后盾，通過科技發(fā)展資金、科技創(chuàng)新專項資金、政府引導(dǎo)資金的支持，同時與金融機構(gòu)的投融資平臺緊密結(jié)合，爭取更多更快的為企業(yè)提供投資、融資、信貸等方面的服務(wù)和幫助。
（六）優(yōu)化資源。完善健全市場資源配置，為項目承擔(dān)單位提供科技咨詢、專利、財務(wù)咨詢、信用評估等服務(wù)，并積極組織相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，提高企業(yè)管理者、專技人員的素質(zhì)和能力。組織企業(yè)參與國際、國內(nèi)的各類展示、交流、推介等活動，提高企業(yè)的知名度、促進信息流通。
（七）技術(shù)協(xié)作。根據(jù)企業(yè)需求，協(xié)調(diào)大學(xué)院所、科研機構(gòu)，為企業(yè)提供技術(shù)、智力、人才支持，促進科技成果向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，推進產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。適時組織開展技術(shù)協(xié)作，搞好聯(lián)合攻關(guān)，突出技術(shù)創(chuàng)新點，確保科技研發(fā)的順利進行。
（八）創(chuàng)優(yōu)環(huán)境。努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)環(huán)境、公平公正的市場環(huán)境、誠信文明的社會環(huán)境。協(xié)調(diào)相關(guān)部門切實為企業(yè)搞好執(zhí)法、環(huán)境等方面的服務(wù)。
李旭先生認為：經(jīng)營商 --- 提升其經(jīng)營能力和贏利能力，是招商型企業(yè)的優(yōu)質(zhì)素質(zhì)，其理念到動作，也是企業(yè)渠道經(jīng)營與運作的核心，也體現(xiàn)了從培訓(xùn)到考核體系的設(shè)計，過程觀察，到評估，再到診斷與循環(huán)提高，在充分了解商的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)針對性和高效性。
商培訓(xùn)沒有統(tǒng)一的標準，一概而論并不可行。培訓(xùn)可分為規(guī)劃性整體培訓(xùn)與針對性臨時培訓(xùn)兩部分。
如：產(chǎn)品知識，銷售技巧，產(chǎn)品線規(guī)劃，市場規(guī)劃，目標與方向，競品分析與較量，網(wǎng)點開發(fā)與布局，終端操控，團隊建設(shè)管理，執(zhí)行力提升等的指導(dǎo)等。
常規(guī)性培訓(xùn)一般企業(yè)都會去做，但可以實現(xiàn)高效性的基礎(chǔ)是：必須建立“商數(shù)據(jù)動態(tài)分析系統(tǒng)”
對商的有效判斷與分析，其準確性才能實現(xiàn)培訓(xùn)與考核的針對性和高效性，其設(shè)計才會是合理化的，定性定量的考核，也才能實現(xiàn)動態(tài)性的提高。
所以，培訓(xùn)與考核需要建立有效依據(jù)，即：“商數(shù)據(jù)動態(tài)分析系統(tǒng)”，對區(qū)域市場和商有充分了解和掌握的基礎(chǔ)上才能來進行，才能實現(xiàn)培訓(xùn)與考核的若干高效功能：
（一）：企業(yè)能深化對商的管理，為商設(shè)定合理目標，做階段性考核，有效激勵，深化服務(wù)。
（二）：深化了解區(qū)域市場特點和發(fā)展態(tài)勢，增加與商合作與溝通的緊密性，留住商，又能在一定程度上改變企業(yè)被動地位，提高企業(yè)對渠道的控制力和影響力，使營銷策略得以有效執(zhí)行。
（三）：可以增加企業(yè)的認同感，使雙方的目標性更強，企業(yè)與商能夠協(xié)同作戰(zhàn)，共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。
10：商服務(wù)與管理體系
（一）：交流信息鏈 + 物流配送鏈
服務(wù)首先是應(yīng)該保證招商企業(yè)與商的交流信息鏈 + 物流配送鏈的暢通：其次應(yīng)該是跟蹤式的貼身服務(wù)，結(jié)合商市場的特點，總部應(yīng)有專人專班的跟蹤服務(wù)，除了兌現(xiàn)招商時的承諾外還應(yīng)該給商提供適時實用的建議，真正幫助和解決市場存在的問題，真心實意的親情化售后服務(wù)，才能真正幫助商贏利。
（二）：市場跟蹤體系 + 信息收集體系
把商的現(xiàn)實狀況和發(fā)展方向動態(tài)性的納入到管理中來，是企業(yè)市場運營從粗放向精細的必然過渡。消費數(shù)據(jù)的收集與管理要求企業(yè)有效整合各部門的資料信息，將市場信息的收集與傳遞作為對商的考核和管理指標之一，直接了解市場一線的消費者需求與行為，與產(chǎn)品的對接，逐漸由以渠道為重點轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者為重點。
商服務(wù)與管理體系是與商培訓(xùn)與考核體系為一體化的，相輔相成，其“商數(shù)據(jù)動態(tài)分析系統(tǒng)”是基礎(chǔ)內(nèi)容，體現(xiàn)招商企業(yè)規(guī)范化運營過程。
專業(yè)化的市場服務(wù)小組做好商市場的跟蹤服務(wù)工作. 幫助商最重要的是要為商提供配套的營銷服務(wù)體系來提升其經(jīng)營能力及贏利能力，解決商的后顧之憂。
而且服務(wù)是個內(nèi)化的過程： 優(yōu)秀的企業(yè)會通過系統(tǒng)化的市場服務(wù)最終要把商內(nèi)化為自身的市場資源和區(qū)域性的營銷力量。
招商運營的不同時期，其服務(wù)與管理體系會有階段性的操作，中后期，根據(jù)市場結(jié)構(gòu)和渠道結(jié)構(gòu)進行梳理，進行商網(wǎng)絡(luò)2：8結(jié)構(gòu)改造工程。進行深度優(yōu)化處理，包括對全國商的篩選，更換，補充，更新，提升全國商的2:8結(jié)構(gòu)水平。
11：招商團隊績效考核與管理體系
招商團隊是企業(yè)組織團隊的一部分，其考核與管理也是人力資源運營中的一部分，招商實操重在執(zhí)行力，所以以提升招商執(zhí)行力為考核目標是其中的重點。
績效管理的設(shè)計
持續(xù)不斷的績效溝通
績效管理過程和觀察
績效管理評估
績效管理的診斷和提高
（一）：常規(guī)化管理
制度化管理
表格化管理
會議溝通管理
職場管理
文化管理（團隊精神和企業(yè)文化）
（二）：優(yōu)質(zhì)化各項機制的建立
如：“培訓(xùn)，激勵，考核，提升，一體化循環(huán)機制”
溝通機制
競爭機制
學(xué)習(xí)機制
創(chuàng)新機制
（三）：遠程人員管理制度
招商團隊有經(jīng)常性外埠作業(yè)的特點，所以：針對外地人員或遠程員工要制定合理有效的遠程人員管理機制和相關(guān)制度。
如：GPS定位管理
表格體系的深度化管理
即時視頻溝通管理等
12：招商團隊培訓(xùn)與激勵機制
企業(yè)理念，產(chǎn)品知識，政策體系，戰(zhàn)術(shù)方針，策略系統(tǒng)，運作模式，高效溝通，談判技巧，商務(wù)禮儀，執(zhí)行力提升，綜合技能等諸多方面進行全方位的實戰(zhàn)培訓(xùn)。
并針對培訓(xùn)內(nèi)容進行有效激勵，通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)，讓每一個招商人員都能成為經(jīng)銷商的營銷顧問，培訓(xùn)顧問，和投資顧問。
激勵機制在企業(yè)內(nèi)部各有不同，物質(zhì)與精神，短期與長期，企業(yè)需根據(jù)實際情況來定。
業(yè)績看板
光榮榜
階段銷售競賽
通報表揚與批評
全員打分制
執(zhí)行力考評
13：渠道與客戶激勵機制
（一）：渠道激勵常用的政策
銷售任務(wù)
價格體系
物料配送
促銷支持
市場保護
（二）：客戶激勵常用政策
賽馬制
鯰魚效應(yīng)
節(jié)日慰問，深度溝通，高層拜訪
樣板市場參觀制
業(yè)務(wù)盯銷制 等
14：配銷政策體系
招商項目不同，商業(yè)模式不同，其中具體的招商與配銷政策也大有差異。
（一）產(chǎn)品配銷：根據(jù)產(chǎn)品進貨額度或項目分配來享受不同等級和數(shù)量的產(chǎn)品或物料配送。
（二）人員協(xié)銷：根據(jù)市場布局和特點，政策體系，推廣費用等來合理制定人員的協(xié)銷計劃。
市場需求作為衡量資源分配是否合理的標準，并以此為基礎(chǔ)制定啟動消費市場的營銷策略，對于戰(zhàn)略性重點區(qū)域市場及重點商，應(yīng)給予一定的政策傾斜和調(diào)整。
15：市場工具與服務(wù)體系
包括廠家招商工具和商市場的推廣工具
如：招商工具，宣傳物料工具，包括贈品，獎品，宣傳品，市場啟動試用品，廣告工具，宣傳單，產(chǎn)品手冊等等。在市場推廣中，銷售工具包會讓市場運作得心應(yīng)手。
（一）：“工欲善其事，必先利其器”，讓市場一線的攻擊武器更加完善且具備先進性，攻城掠地，得心應(yīng)手。
（二）：市場宣傳品需要做到形象統(tǒng)一，傳播統(tǒng)一，市場實現(xiàn)共鳴效果，既提升了銷量又可以實現(xiàn)品牌塑造與傳播。
（三）：除首次進貨配送物料宣傳品外，以后需要應(yīng)由商自行購買，只有這樣，商在使用中才會珍惜。
16：市場保護體系
1. 采用保證金制度和區(qū)域獨家經(jīng)銷權(quán)制度，在雙方協(xié)議中明確有關(guān)市場保護和沖擊政策。
2. 竄貨沖貨處罰條例，對于出現(xiàn)異地銷售產(chǎn)品行為進行責(zé)任市場負責(zé)制，按照雙方簽定的條款進行約束，情節(jié)嚴重者，終止合同執(zhí)行。
3. 嚴格執(zhí)行區(qū)域編碼制度，并由專人監(jiān)督管理。
4. 實行發(fā)貨及流向動態(tài)監(jiān)控制度，從源頭降低沖貨風(fēng)險， 發(fā)貨數(shù)量動態(tài)監(jiān)控。
5. 統(tǒng)一市場價格，杜絕至低價格行為。
6． 區(qū)域市場負責(zé)制。
7． 市場督導(dǎo)制度。
17：企業(yè)支持系統(tǒng)
前方拓展，后方支援，企業(yè)支持系統(tǒng)體現(xiàn)對商支持的配套化，針對化，實效化 ---
對各類商細分的基礎(chǔ)上進行評估和具體分析，何種支持政策更有實效化，更有其針對性和市場爆破力。 以此對企業(yè)支持政策進行靈活性調(diào)理，發(fā)揮企業(yè)對商最大化支持的作用。
1. 企業(yè)形象塑造或品牌輸出的系統(tǒng)支持
2. 以招商企業(yè)為平臺的CIS提供靈活性的支持
3. 完整宣傳和市場推廣所需營銷資料支持
4. 營銷體系的系統(tǒng)化支持及重點商市場的協(xié)銷支持
5. 培訓(xùn)支持，專業(yè)化的市場培訓(xùn)人員提供營銷活動相關(guān)支持
6. 市場管理支持，嚴格的市場價格管控，銷售區(qū)域的劃定，確保區(qū)域商利益
7. 服務(wù)支持：特設(shè)消費者咨詢專線電話以及專業(yè)網(wǎng)站，來支持客戶服務(wù)工作
8. 商的售后服務(wù)支持
設(shè)立全國咨詢專線，幫助商回答終端咨詢
設(shè)立產(chǎn)品服務(wù)專員，接受商及患者投訴
及時提供后續(xù)市場策劃及最新市場操作成功經(jīng)驗
18：終端操作與提升實操體系
終端是檢驗市場營銷的陣地，戰(zhàn)術(shù)，布局，策略的制定都來源于終端一線，營銷實操重在終端。
行業(yè)不同，產(chǎn)品不同，市場差別性大，所以各自的終端實操各有特點，需要在實踐中總結(jié)并不斷提升。
19：招商流程化實操運營體系
廣告招商操作流程
參展招商操作流程
電話數(shù)據(jù)招商流程
區(qū)域人員設(shè)點招商流程
市場開發(fā)操作流程
招商會操作流程
商篩選流程
商拜訪與商務(wù)談判流程
信息化處理與管理流程
沖竄貨處理流程
訂單處理與發(fā)貨流程
退.換貨流程
客戶服務(wù)與投訴處理流程
商服務(wù)與管理流程
……..等等（不一一列舉）
20：“招商運營系統(tǒng)”效果評估，循環(huán)提升
李旭的“招商運營系統(tǒng)”實操有三個階段：
第一階段：模塊化設(shè)計
第二階段：流程化運營
第三階段：標準化作業(yè)
1.1一般資料
以該院手術(shù)室收治的300例手術(shù)患者為研究對象，所有患者資料真實、完整，具有研究價值。其中男156例，女144例；年齡19~72歲，平均（43.2±5.6）歲。手術(shù)類型為：闌尾切除術(shù)53例、疝修補術(shù)46例、骨科內(nèi)固定手術(shù)40例、扁桃體切除術(shù)38例、腹腔鏡膽囊切除術(shù)35例、胃大部切除術(shù)30例、甲狀腺切除術(shù)29例、其他手術(shù)29例。根據(jù)圍術(shù)期護理中溝通技巧，將2011年之前進行常規(guī)溝通的患者150例記為常規(guī)組，2011年后護理中強化溝通技巧的150例記為溝通組，兩組在患者基本資料上差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。
1.2溝通效果評價
患者出院前采用該院自制問卷，從護理質(zhì)量、護理態(tài)度、溝通有效度、患者的疾病知識掌握度、護患關(guān)系5個方面衡量患者的總體護理滿意度。采用百分制，其中≥85分為非常滿意，60~89分為滿意，<60分為不滿意。
1.3統(tǒng)計方法
使用SPSS16.0軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)處理，計數(shù)資料用%表示，用χ2檢驗，檢驗水準為α=0.05。
2結(jié)果
組別間護理滿意度比較結(jié)果，兩組總滿意度比較差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），見表1
3討論
手術(shù)室圍術(shù)期護理的常規(guī)溝通僅將溝通視為進行護理的一種手段和方法，而并未將之視為護理的一部分，不重視或未意識到溝通技巧對護理質(zhì)量的重要性，整體溝通手段上具有隨意性。該院手術(shù)室自2011年開始強調(diào)將溝通技巧視為護理的重要組成部分，重視高效溝通對提高護理質(zhì)量的重要作用。具體護理中的溝通技巧實施方法如下。
3.1樹立良好的形象
良好的第一印象有助于建立良好的溝通基礎(chǔ)，容易獲得患者對護理人員的信任。在為患者提供護理服務(wù)時，護理人員要舉止端莊、穩(wěn)重大方，姿態(tài)協(xié)調(diào)優(yōu)美，談吐親切溫和，著裝得體美觀，這樣有助于給患者帶來親切感、信任感和安全感，為建立護患雙方的良好關(guān)系打下基礎(chǔ)。
3.2強化護士溝通技巧
隨著臨床醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展和患者法律意識的提高，手術(shù)室護理服務(wù)已經(jīng)不再以單純的護理操作技巧為重點，而是開始逐漸強調(diào)以患者圍中心，強調(diào)護理的全方位和全過程。為適應(yīng)此種變化，該院手術(shù)室強調(diào)：①護士要向患者全面介紹手術(shù)要點、圍術(shù)期注意事項、護理舉措、預(yù)期治療效果等，幫助患者熟悉醫(yī)院環(huán)境，消除患者的恐懼感和緊張感。②護士要全面掌握和分析患者的手術(shù)顧慮、心理狀況、個性特征、職業(yè)、行為習(xí)慣、年齡等信息，并進行對癥心理護理。③護士要積極主動了解患者的主觀愿望、心理需求、困難境遇等，最大限度滿足患者需求，護理中充分尊重患者，以使其獲得安全感和可依賴感。④加強對護士進行人際溝通學(xué)、心理學(xué)、高效溝通方法與技巧等系統(tǒng)培訓(xùn)，來提高護士的言語表達和語言溝通能力，從而幫助護士將高效溝通溶入到護患溝通中，避免和減少低效溝通、錯誤溝通和無效溝通現(xiàn)象的發(fā)生，提高溝通質(zhì)量。
3.3掌握適當?shù)臏贤〞r機
在與患者溝通時，護士要密切注意觀察患者的情緒變化，適當掌控溝通內(nèi)容、進程等，溝通時機上，選擇在患者身體條件允許、心境平和且有溝通意愿時進行。溝通中要積極向患者傳遞正面信息，若溝通過程中患者情緒低落可暫停交流，待患者情緒穩(wěn)定后再溝通。
3.4注意溝通方式
一方面，正確運用語言技巧，溝通時注意用尊稱，語氣要溫和，避免生硬；語速適中，不可過快；內(nèi)容要簡練易懂，避免大量使用專業(yè)術(shù)語。另一方面，要注意加強非語言交流，注意觀察患者的眼神、面部表情、身體姿勢等非語言表現(xiàn)，對異常表現(xiàn)及時進行溝通，從細節(jié)處體現(xiàn)對患者的關(guān)心。
3.5控制溝通效果
1 整合有效的教學(xué)知識
教師要應(yīng)該根據(jù)教學(xué)目標并結(jié)合學(xué)生實際篩選出有效知識進行“定向”，強化目標意識，幫助學(xué)生優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高他們的語文素養(yǎng)，實現(xiàn)高效學(xué)習(xí)。
2 實施有效的教學(xué)調(diào)控
實現(xiàn)有效教學(xué)關(guān)鍵在于教師建立能夠達到預(yù)期教育成果的學(xué)習(xí)經(jīng)驗的能力，即通過有效的教學(xué)調(diào)控實現(xiàn)讓每個學(xué)生都參與教學(xué)活動，都獲得發(fā)展的目標。教學(xué)調(diào)控措施如下：
（1）調(diào)控課堂教學(xué)速度。我們可以從學(xué)生的整體接受水平來確定恰當?shù)慕虒W(xué)速度。
（2）提高課堂教學(xué)密度。課堂教學(xué)需要傳授的新知識多，教學(xué)密度就大。如果一堂課結(jié)構(gòu)松散，思維密度設(shè)計不當，就不可能實現(xiàn)高效的學(xué)的目標。長此以往就會造成學(xué)生思維膚淺，主動分析析和解決問題能力弱化，智能得不到應(yīng)有的發(fā)展。要提高思維密度就要求我們提高學(xué)生課堂的有意注意時間，啟迪學(xué)生主動地開展思維活動。實驗研究表明，課堂教學(xué)中運用學(xué)生表演、問題研討、激勵表揚等方法，讓學(xué)生通過動腦動手和動筆動口進行學(xué)習(xí)，使他們各種感官受到刺激，激發(fā)大腦的興奮點，大腦再對各種感官的信息進行綜合研判，形成概念，達到高效課堂必須的思維密度。
（3）把握課堂教學(xué)難度。過于難，多數(shù)學(xué)生不理解，會挫傷學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動性，就是浪費；過于易，不但降低教學(xué)要求，還不利于思維的發(fā)展，同樣是浪費。
（4）籌劃課堂教學(xué)時間。對教學(xué)時間缺乏精打細算的教師，其課堂教學(xué)的有效性必然存在問題。為了減少時間的浪費，教師在教學(xué)中應(yīng)做到：課前準備充分，準時上課，課堂教學(xué)語言精練得當，板書精簡規(guī)范，提問精彩而引人入勝，充分發(fā)揮教師的課堂設(shè)計師作用。
3 運用有效的教學(xué)方法
課堂教學(xué)我們是實施創(chuàng)新教育的主渠道。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維的關(guān)鍵是提高課堂教學(xué)效率。選擇有效的教學(xué)方法的標準無定論，只要能引發(fā)學(xué)生主動思考的，就是有效的方法。比如孔子的舉一反三式、《學(xué)記》中所提倡的“道而弗牽”的自行發(fā)現(xiàn)式、蘇格拉底的問答式、布魯納的通過思考而學(xué)習(xí)的發(fā)現(xiàn)式、巴勒士的問題解決式等，都是啟迪學(xué)生創(chuàng)新思維的行之有效的教學(xué)方法。
在教學(xué)過程中我們強調(diào)的啟發(fā)式教學(xué)，就是一種提高教學(xué)效率的有效途徑。啟發(fā)式教學(xué)首先要求教師能創(chuàng)設(shè)一種問題情境，讓學(xué)生會產(chǎn)生疑問，主動思考問題。這種情境出現(xiàn)后，教師可以因勢利導(dǎo)，鼓勵學(xué)生大膽地質(zhì)疑，動腦，動手，動口，勇于探索問題，積極主動地獲取知識；教師則可以啟迪學(xué)生的思維，開拓他們的思路，幫助他們形成敏銳的觀察、豐富的想像、大膽的假設(shè)、嚴密的論證等良好的智力品質(zhì)。不過啟發(fā)式并非“問答式”，啟發(fā)式的方法眾多，如問題啟發(fā)、目的啟發(fā)、比較啟發(fā)、形象啟發(fā)等，最終實現(xiàn)最優(yōu)的啟發(fā)效果。在教學(xué)中教師要在學(xué)生有限的知識基礎(chǔ)上，運用豐富的教學(xué)經(jīng)驗，借助典型實例，實現(xiàn)舉一反三的功效。此外，教學(xué)策略的選定與設(shè)計是教學(xué)過程的中心部分，是為達到教學(xué)目標，完成教學(xué)任務(wù)所必須采取的方法、步驟、媒體和組織形式等教學(xué)措施構(gòu)成的綜合性方案。教師要有針對性地選擇和組合相關(guān)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)形式，以便構(gòu)建有特色的教學(xué)方案。
4 進行有效的教學(xué)交往
課堂教學(xué)是師生雙邊活動的過程，教與學(xué)相互影響和交織。教學(xué)活動的高效與否取決于這一對復(fù)合主體中雙邊的關(guān)系，即能否開展有效的教學(xué)交往。有效的教學(xué)交往策略如下。
4.1 提高注意力
（1）提高無意注意力：①構(gòu)建一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，如把教室布置整潔。②教師要穿著得體，語言文雅。③教師視線要環(huán)視學(xué)生，目光中飽含關(guān)切，要善于觀察并及時調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進度。④教師要通過得體的穿著、飽滿的精神、文雅的語言、幽默的談吐、豐富的表情、必勝的信心、恰當?shù)膭幼鞯鹊葋碓黾诱n堂的渲染力度，吸引學(xué)生主動高效的學(xué)習(xí)。⑤教師可借助于動作、姿態(tài)、表情等非語言因素組成的符號系統(tǒng)達到高效溝通的目的。心理研究表明：信息傳遞的總效果=7%的言語信息+38%的聲音信息+55%的面部表情。由此可見非語言信息在傳播中起到十分重要的作用。如教師講解文明行為舉止時，形象的動作示范往往超過了口頭講解。教學(xué)中非語言溝通的主要手段包括：目光溝通、體態(tài)溝通、距離溝通、輔語言的溝通等。
（2）運用有意注意：有意注意即需要意志努力的注意，如教師對講解重點和難點講解，目的是強化學(xué)生注意。同時關(guān)注有意注意和無意注意的交替運用。有意注意一般需要緊張的意志努力，因為消耗能量多，如果持續(xù)時間過長就會讓大腦產(chǎn)生疲勞；而無意注意不需主觀努力，所以不易疲勞，不過容易受到新異事物刺激或干擾。因此，課堂教學(xué)完全靠有意注意來保持高度緊張的學(xué)習(xí)對一般人來說是有困難的，應(yīng)該將有意與無意交替進行，目的是把學(xué)生的注意力始終吸引到教學(xué)內(nèi)容上。
關(guān)鍵詞：初中；思想品德；高效課堂
思想品德可以幫助學(xué)生塑造美好心靈，還可以幫助學(xué)生樹立正確觀念，所以教師應(yīng)努力打造高效課堂，在思想品德課堂教學(xué)中注入活力，通過多種多樣的教學(xué)方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的良好品質(zhì)。
一、充分尊重學(xué)生在課堂中的主體地位
初中思想品德課程是學(xué)生良好觀念和品質(zhì)形成的課程，在每堂課中，教師都要通過教材內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)生進行思考，觸動學(xué)生靈魂，以達到教學(xué)效果。設(shè)置課堂環(huán)節(jié)時，教師應(yīng)以學(xué)生為根本，結(jié)合初中階段學(xué)生的特點，合理構(gòu)建教學(xué)環(huán)節(jié)，使每位學(xué)生都可以參與到課堂交流和思考中，提升課堂效率。課程開始前，教師就教材內(nèi)容預(yù)設(shè)教學(xué)中可能出現(xiàn)的問題，并思考以怎樣的方式引導(dǎo)學(xué)生。在教學(xué)過程中，教師應(yīng)以學(xué)生的課堂表現(xiàn)為依據(jù)適當調(diào)節(jié)教學(xué)內(nèi)容，使課堂教學(xué)效益發(fā)揮到極致，構(gòu)建高效課堂。
例如，在《世界因生命而精彩》一節(jié)內(nèi)容的教學(xué)中，課程開始之前，教師應(yīng)以學(xué)生現(xiàn)有認知和知識為依據(jù)，結(jié)合日常交談中掌握的學(xué)生觀念，對教學(xué)環(huán)節(jié)進行預(yù)設(shè)，并預(yù)判學(xué)生活動和表現(xiàn)。另外，教師還應(yīng)對學(xué)生可能產(chǎn)生的不同表現(xiàn)進行預(yù)設(shè)，以教學(xué)內(nèi)容為依據(jù)制訂針對性教學(xué)計劃，促使學(xué)生高效思考，但并非教師的所有預(yù)設(shè)都可以完美生成，因此，在教學(xué)過程中教師應(yīng)以學(xué)生的不同表現(xiàn)及時做出反應(yīng)，并對有價值的預(yù)設(shè)生成進行合理利用，對教學(xué)內(nèi)容進行深化研討，提升學(xué)生的內(nèi)在能力，同時提高教學(xué)
效率。
二、利用多媒體創(chuàng)設(shè)有趣情境輔助教學(xué)
課堂作為學(xué)生學(xué)習(xí)的主陣地，教師應(yīng)對學(xué)生參與課程學(xué)習(xí)的主動性和積極性進行調(diào)動，這樣才能構(gòu)建高效課堂。對初中階段的學(xué)生而言，思想品德課程中有些內(nèi)容相對抽象，且部分知識點也相對凌亂，給學(xué)生學(xué)習(xí)帶來一定困難。對于此，教師可以充分利用教學(xué)輔助工具，用多媒體的視頻功能、聲音功能、圖像功能等逐漸滲透知識，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)更加生動形象且豐富有趣的教學(xué)情境，使學(xué)生通過具體案例認識和理解教學(xué)內(nèi)容。多媒體可以達到圖文并茂的效果，基于此，思想品德課程中枯燥乏味的理論知識變得生動形象，學(xué)生可以在逼真的環(huán)境中感受、體會思想品德知識，同時還可以將理論知識在實際生活中應(yīng)用，促進了學(xué)生個性成長，同時為學(xué)生健康成長奠定基礎(chǔ)，還可以提升教學(xué)質(zhì)量和效率。
例如，在《主動溝通?健康成長》一節(jié)內(nèi)容的教學(xué)中，應(yīng)用多媒體播放關(guān)于溝通困惑的實例，使學(xué)生在實例情境中自我思考，為什么會出現(xiàn)溝通困惑問題，學(xué)生思考一段時間后，教師可以將學(xué)生與其他人通過QQ進行溝通的實錄展示出來，讓學(xué)生再次思考和他人溝通的問題，最終教師給學(xué)生講解主動與他人進行溝通、促進自身健康成長的相關(guān)理論知識，學(xué)生可以輕松地理解并掌握知識，同時學(xué)生也學(xué)會了如何主動與同學(xué)、家長、老師進行溝通，實現(xiàn)了學(xué)以致用，使課堂教學(xué)效率明顯提升。
三、開放式教學(xué)為學(xué)生營造良好學(xué)習(xí)氛圍
教學(xué)活動雖然每天都在重復(fù)，但其模式和內(nèi)容是多種多樣
的，并非單一死板。針對思想品德課程特點設(shè)計教學(xué)活動，可以為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促使學(xué)生積極參與教學(xué)，構(gòu)建高效課堂。針對學(xué)生存在歧義的問題，教師可以以辯論的形式進行教學(xué)，讓學(xué)生在教學(xué)過程中自主辯駁和實踐，用開放式教學(xué)模式引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和反向思維。
在《艱苦奮斗?開拓創(chuàng)新》一節(jié)內(nèi)容的教學(xué)中，教師可以擬定一個辯題，讓學(xué)生自主辯論，如在當前時代背景下我們是否需要艱苦奮斗。以此為主題，正方學(xué)生認為艱苦奮斗是中華民族的傳統(tǒng)美德，不管時代怎樣發(fā)展，艱苦奮斗精神仍需堅持；反方學(xué)生認為當前生活水平已經(jīng)提升，可改善生活和學(xué)習(xí)條件，不必堅持“苦行僧”生活。通過雙方辯論，學(xué)生不僅可以掌握教學(xué)重點，還可使學(xué)生應(yīng)變能力得到提升，以達到高效課堂的效果。
思想品德作為一項基礎(chǔ)課程，是培養(yǎng)學(xué)生正確觀念和健全人格的必須課程。對于初中階段的學(xué)生而言，思想品德課程中涉及的知R點比較分散，并非如公式、定理一般可以強行記憶，而是需要理解性記憶、體會性記憶，這就需要教師在教學(xué)過程中立足教材內(nèi)容，與學(xué)生個性特點相結(jié)合，充分尊重學(xué)生在課堂中的主體地位，利用多媒體創(chuàng)設(shè)有趣情景輔助教學(xué)，通過開放式教學(xué)模式為學(xué)生營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生在愉悅的氛圍中掌握知識，提升內(nèi)在品質(zhì)，促使學(xué)生健康成長和發(fā)展。
參考文獻：
【關(guān)鍵詞】新課改 高效課堂 構(gòu)建
在新課程實施中，課時大幅度減少，但是內(nèi)容并沒有減少，課堂的低效能導(dǎo)致學(xué)生厭學(xué)和教師厭教。那么，怎樣的課是一堂真正的好課，怎樣才能在有限的時間里完成既定的教學(xué)任務(wù)呢？提高課堂教學(xué)效率就顯得非常重要了，究竟什么是高效課堂呢？我們應(yīng)該從哪些方面去構(gòu)建高效課堂呢？
一、合理安排課堂教學(xué)，提升課堂教學(xué)效率
（一）注重課前預(yù)習(xí)
課前預(yù)習(xí)是教學(xué)中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是課堂教學(xué)的有機組成部分。沒有課前充分的預(yù)習(xí)，就不可能跟上課堂的快節(jié)奏，也就無法更好地掌握本節(jié)課的知識；在講授新課前引導(dǎo)學(xué)生做好預(yù)習(xí)，并且明確任務(wù)，這樣促進學(xué)生理解和思考。授課前，先了解部分學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，尤其是他們不懂的問題，上課時引導(dǎo)學(xué)生一起重點解決這些問題。這樣會大大提高課堂教學(xué)效率。
（二）內(nèi)容找準切入點
課堂教學(xué)要突出重點，破解難點，才能有效地提高課堂教學(xué)效率，收到事半功倍的效果。
（三）培養(yǎng)能力是重點
無論是新授課還是復(fù)習(xí)課，都要堂堂有訓(xùn)練，訓(xùn)練的題目不在多而在精，要做到這一點，必須改變以教師講析為主的教學(xué)模式，而代之以能力訓(xùn)練為中心和教師指導(dǎo)下以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主的教學(xué)模式。為了使訓(xùn)練更有成效，教師必須善于設(shè)計，精講巧問，即使是一般的課堂提問和練習(xí)也要著眼于能力訓(xùn)練。
（四）功夫用在備課上
備好課是搞好教學(xué)的基礎(chǔ)和根本，教師只有深入鉆研教材，精心設(shè)計課堂教學(xué)，才能取得良好的教學(xué)效率。
二、全面認識課堂，重新變革課堂
課堂是學(xué)校進行教育活動的重要場所，學(xué)生在課堂里的生活是學(xué)生在學(xué)校中主要生活，其質(zhì)量關(guān)系著學(xué)生生活質(zhì)量和學(xué)校教育的成效。
（一）讓課堂成為師生間進行對話和溝通的互動舞臺
課堂是師生間進行交往、對話溝通和探究學(xué)問的互動舞臺，師與生都是課堂教學(xué)的參與者，師生共同完成課堂教學(xué)的目標和任務(wù)。為了達到這個共同的課堂教學(xué)目標和任務(wù)，師生間需要進行交往、對話和溝通。只有這樣教師才能知道學(xué)生的實際情況，才能因材實教，才能保證教的效果和達到最終的課堂教學(xué)目標和任務(wù)。也只有這樣，學(xué)生才能切實體會到教師的關(guān)懷和教育的溫暖，才會以學(xué)習(xí)主體和姿態(tài)積極主動地投入到課堂教學(xué)中去。這種課堂才是充滿生機和生命活力的、深受學(xué)生歡迎的課堂。
（二）讓課堂成為培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和能力的教育場所
課堂絕不應(yīng)該成為單純訓(xùn)練學(xué)生的場所，而應(yīng)該成為引導(dǎo)學(xué)生進行探索性學(xué)習(xí)和養(yǎng)成他們的發(fā)展性學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的教育場所。課堂是一種教育場所。學(xué)生離開學(xué)校后，他面臨著重大問題是如何在紛繁復(fù)雜的社會生活中自行學(xué)習(xí)和能動地解決各種未知困難，僅靠掌握課堂學(xué)習(xí)的一點死東西是絕對不能應(yīng)付以后變化萬千的實際。所以，學(xué)校課堂應(yīng)該變革，從機械向?qū)W生灌輸轉(zhuǎn)向培養(yǎng)他們的積極學(xué)習(xí)、思考以及自我反思的習(xí)慣和能力。當學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和反思習(xí)慣形成后，學(xué)生的發(fā)展性思維和能力就會比較好地向前躍進，課堂教學(xué)的基本任務(wù)也就實現(xiàn)了，課堂的教學(xué)功能和作用也就體現(xiàn)出來了，學(xué)校的社會意義也就充分展現(xiàn)了。
（三）讓課堂成為探究知識的場所
我們主張，在向?qū)W生傳遞基本知識的基礎(chǔ)之上，教師更應(yīng)該在課堂中引發(fā)、啟發(fā)、誘導(dǎo)和引導(dǎo)學(xué)生自動的探究知識。現(xiàn)代社會知識和信息呈爆炸式幾何級數(shù)學(xué)增長，僅憑教師在45分鐘的課堂上進行傳承人類已掌握的知識是遠遠不夠的，更多的更合理的時間應(yīng)該留下來供師生們解決困難、研究課題和探索未知。現(xiàn)代教育理論研究結(jié)果表明，課堂應(yīng)該是孩子們自我學(xué)習(xí)和能動探究的教育場所。所以，應(yīng)該還孩子被傳統(tǒng)課堂教育教學(xué)泯滅的好奇與探究的天性，讓他們自由和自主地討論、辯論，讓他們自由自主地探究他們認為有趣的知識。教師在其中的作用是組織者、引導(dǎo)者、輔助者和向?qū)W生提供咨詢的服務(wù)者。教師不應(yīng)該站在學(xué)生前面，而應(yīng)該站在學(xué)生的后邊；教師不是學(xué)生的向?qū)В菍W(xué)生的助手。這就是說，教師應(yīng)該改變自己在課堂教育教學(xué)中傳統(tǒng)角色，主動地把自己的地位“降”下來，而同時相應(yīng)地把學(xué)生在課堂教育教學(xué)中的地位“升”起來。從而使課堂更多地變成師生共同進行探究性知識的場所。
（四）讓課堂成為教師教育智慧和教學(xué)藝術(shù)展示的平臺
課堂教學(xué)是一種要求較高的活動。在傳統(tǒng)課堂上教師總是擺著一副苦面孔進行訓(xùn)式教學(xué)，四平八穩(wěn)地大肆進行搬運、販賣和兜售其學(xué)識。學(xué)生早已厭倦了教師的麻木無情的面部表情，學(xué)習(xí)的興趣自然也就削減了一大半。教育心理學(xué)家最新研究的成果表明，課堂上情感豐富自然、平易近人的教師是最受學(xué)生歡迎的教師，在這樣的課堂教學(xué)中，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動機明顯大于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)。因此，傳統(tǒng)的教師在課堂上刻板地進行教學(xué)的現(xiàn)象應(yīng)該改變。課堂應(yīng)該是教師藝術(shù)化的進行教學(xué)的教育情景，現(xiàn)代課堂更是一個優(yōu)秀教師充分展露自己的教育科學(xué)智慧和教學(xué)經(jīng)驗和教育教學(xué)情景。
三、改變學(xué)習(xí)方式，全面提升能力
