時間:2023-05-31 09:10:36
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商家優惠,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
打開電腦瀏覽器,進入拼多多商家后臺,點擊【營銷工具】
點擊【優惠券】
點擊【優惠券管理】
選擇需要刪除的優惠券,點擊【結束】
點擊【確認】即可
(來源:文章屋網 )
在產品銷量下跌或新產品上市時,都需要使用一定的促銷手段來刺激銷售。優惠券作為一種促銷手段,近年來越來越得到重視和廣泛應用。不少商家有一種誤解,覺得發放優惠券很麻煩,效果不明顯,他們更傾向于直接進行打折促銷。的確,從短期來看,直接打折的效果比發放優惠券更好。但是,長期來看呢?相對于直接打折來說,發放優惠券有什么好處?優惠券怎么優惠顧客才能買賬?商家怎么發放優惠券才最有效?
直接打折vs發放優惠券
優惠券和零售折捆,這兩種促銷形式都比較受商家的關注。那么,從長期來看,究竟哪種方式更有效?這兩者又有什么不同的效果?到底哪種方式不會對品牌造成傷害?
發放優惠券和直接打折是促銷工具中最常用的兩種,兩者的實質都是變相的降價。一般認為,打折這種方式更直接,短期內對銷量的提升作用更明顯。但是美國的研究發現,優惠券相對于直接打折來說,擁有幾個明顯的優勢。
1 避免了消費者對產品質量的猜疑。對于打折的商品,消費者會抱著“一分錢一分貨”的心理去懷疑它們的質量,猜測是不是由于產品質量不好,賣不出去所以才打折。但如果采用發放優惠券的方式,就能在很大程度上減輕消費者對此的懷疑。因為并不是所有人都能享受到這份優惠,沒有優惠券的人也必須付全價,所以,消費者由價格這個層面感知到的產品質量并沒有降低。
2 保持了消費者對產品的心理價格。消費者對每一個產品都有一個心理價格,這個價格可能是依據其對產品質量的感知得出的,同時在很大程度上也受產品賣價的影響。直接打折會使消費者的心理價格也跟著降低。采用優惠券,實行差別定價,才能有效的保持產品在消費者心目當中原有的高價。
3 打消了消費者對原價虛高的懷疑。很多時候,直接的折扣會讓消費者覺得商家是先提價再打折,原價虛高,并不是實際的價格。這樣,打折后的價格也并不算優惠,沒有吸引力。但是,如果使用優惠券,沒有券的人就得按原價購買,這樣一比較,使用優惠券得到的實惠便凸顯出來,原價才會讓消費者覺得可信,在促銷結束以后,原始定價才能站得住腳。
4 掩蓋了產品可能長期降價的信息。在一個競爭激烈的市場環境里,商家可能會需要長期的降價。顯然,這對品牌形象等非常不利。長期的打折會讓消費者明顯的感覺到商家在長期降價。而發放優惠券,因為宣傳較為低調,則能很好地掩蓋這一點。
5 帶給了消費者額外的獨享滿足感。和直接打折帶給所有人的優惠相比,優惠券所帶來的優惠是持券人才能獨享的。而這種獨享的優惠源自自己花時間和精力去收集、兌換優惠券。因此,他們會覺得自己是聰明機智的、是懂得精打細算的,這一點能給他們帶來極大的滿足感,有時甚至超過價格優惠所帶來的滿足感。
6 吸引了競爭品牌顧客的購買轉換。促銷所帶來的銷售增長84%都是源自競爭品牌消費者的購買轉換,當產品之間差別不大時,運用優惠券能吸引新顧客轉換品牌,嘗試本產品,培養其對產品的依賴,讓他從商品試用者慢慢轉變成忠實的顧客。而對于存在明顯差異的產品,使用優惠券則能使部分消費者既使用原來的品牌,又同時嘗試使用打折的本品牌,從而帶來整個產品品類的增長。優惠券:怎樣優惠最好
任何一種優惠券,無論是傳統的紙質版還是現在流行的電子版,只有在消費者使用后商家才能獲得銷售價值。美國VSI Targeting研究機構在2002~2007年間,考察了通過廣告插頁發行的3750份各類優惠券,涉及冷凍、干燥食品、乳制品、保健等眾多行業,主要從CPUM(the cost per unlt moved,每單位優惠券的運作成本,包括發行、面值、回收和處理等)和回收率兩個方面來考察優惠券是否成功,最后總結出影響優惠券回收的幾個不同因素(見圖1)。這些因素同時也告訴了商家,優惠券到底怎樣優惠才能得到消費者的滿意。
1 券面價值:優惠越多未必越好。優惠券的券面價值是影響優惠券使用的最主要因素之一。太低的面值容易被忽視,而太高又容易導致使用率低,所以制定一個合適的面值尤為重要。實際生活中部分商家發行的高面值優惠券較多,認為優惠券面值越高則回收率也越高,但事實卻未必如此。對新產品、消費者不熟悉或從沒使用過的產品而言,高面值優惠券意味著高價格,反而會降低消費者的購買欲望。
2 購買需求:限制越低回收越高。商家經常用消費者的購買情況來衡量能使用優惠券的次數。簡單而言,某一產品購買達到一定數額的時候,才允許使用優惠券,如商家經常使用的消費滿多少元才能抵用等。商家如果降低數額限制,無疑會增加對消費者的吸引力,但這一指標是否有效仍取決于品牌和消費者的購買目標。同時,消費者更喜歡簡單明了的通用型優惠券,如果同一張券能讓消費者在好幾種不同類型產品間隨意選購,會增加回收率。
3 促銷方式:雙重優惠更受歡迎。很多商家喜歡用“買一贈一”的促銷方式,因為這樣可以銷售更多的產品。其實,消費者往往不愿意得到兩件同樣的商品,他們寧可五折買一件,因為這樣的方式他們很難計算自己到底得到了多大的便宜。此外,這種方式比直接折扣所需的單位成本更高。人們更希望通過優惠券實現雙重優惠,也就是折上折或者打折再送禮物之類的方式來實現。VSI研究發現,60%以上的有效廣告夾頁優惠券回收是通過雙重優惠實現的。
4 優惠類型:產品聯合效果更好。單個品牌產品與多品牌產品優惠券對商家和消費者的影響力大有區別。單個品牌產品的優惠是指單個品牌或單一產品的優惠促銷,多品牌產品優惠券則聯合了企業的眾多品牌或者不同行業的產品,這不僅會增加宣傳渠道和影響力,也會降低總體成本,尤其是強強聯合,效力加倍。2008年末,臺灣八家分屬餐飲、娛樂、生活等不同行業的連鎖通路商,共同印制促銷折扣券――“8結幸福聯合優惠券”,一次多了七個宣傳管道,增加七個不同品牌的客源,最終臨柜率提升四成。
5 覆蓋范圍:時間和空間的控制。優惠券覆蓋范圍的大小、活動的時間和延續性(一次性提供還是持續全年活動)對回收也有很大影響。覆蓋范圍越廣,受益消費者人數越多。如今的電子優惠券,尤其是手機優惠券就很好地解決了覆蓋范圍的問題,各地的消費者都能得到優惠。在對優惠券的時間限制上,商家要做到合適的控制,有效期太長或太短,都會降低回收率。在商家進行優惠券營銷的同時,一定要先于競爭對手,否則會給消費者造成跟風、模仿的感覺。
6 使用方法:簡單明了便是最好。一些商家在制作優惠券的時候,為了吸引消費者,經常采用創新的
排列或設計。但這未必是好事,一些要素的存在反而產生不良影響,如無序的排列和混亂的承諾。簡單明了的券面和使用方法會提高成功的可能性。面對復雜的優惠券,沒有多少消費者有耐心去認真地計算究竟如何便宜。
優惠券:怎么發放才有效
中國市場競爭的激烈化也需要更多的促銷手段,我們在借鑒國外研究成果的基礎上,如何針對中國的消費者特有心理和商家自己的企業特點。來選擇合適自己的優惠券發放方式?
加拿大ICOM Information&Communications公司副總裁Peter Meyers建議營銷者要更加耐心,試著用長期的激勵、合適的優惠券面值及獨特的促銷活動設計來吸引更優質的消費者。也要試著找出優質的顧客并及時獎勵他們,因為品牌的建立需要不斷地吸引新的消費者。商家在發放優惠券之前要預先了解盡可能多的信息,要考慮優惠券是否配合你的營銷計劃,更要選擇好適合自己的優惠券發放形式。我們目前常用的優惠券發放形式有六種類型。
1 直郵。即通過郵政渠道,將優惠券寄到目標消費者手中。可以是商家獨自寄送,但很多時候是多個商家聯合寄送,共同分擔成本。直郵的優勢是可以針對目標消費者做到一對一營銷,寄送的時間較為靈活。劣勢是遞送費用較高,且難以獲得準確的目標消費者資料。直非常適合用于介紹新產品,如果能夠附帶樣品寄送,給消費者購前嘗試產品的機會,定能降低他們的感知風險,促進產品的銷售。
2 人員分發。指在店鋪附近或店鋪內,由銷售人員來分發優惠券。很多快餐店經常采用這種發放方式。這種方式的優勢是在銷售點附近接觸到消費者,能夠激發他們的沖動性購買行為,給銷售帶來強勁的支持。劣勢是接觸到的人群十分有限,難以接觸到沒有經過銷售點的目標消費者。人員分發適合用來引起店內沖動性購買,吸引消費者的品牌轉換,區分并對準目標消費者,支持銷售。
3 報紙。將優惠券刊登在報紙上。這種方式的優勢是花費的成本較低、發放速度快、靈活性強,可以與報紙版面內容搭配,彈性大,可根據版面大小靈活設計。劣勢是難以區分目標消費者,導致兌換率相當低,印刷效果較差,容易淹沒在眾多的新聞和廣告中。報紙優惠券適合對低價產品的銷售支持。
4 雜志。將優惠券刊登在雜志上。這種方式的優勢是印刷精美,利于塑造良好的產品和品牌形象,能夠依據讀者群的不同來區分消費者。劣勢是時效性較長,導致優惠券兌換周期變長。雜志優惠券非常適合做精準營銷。同時,在雜志上刊登優惠券,也是一種廉價做廣告的方式。
5 隨商品發放。將優惠券直接附在商品包裝里,通過商品來發送,通常在吸引消費者下次購買時享受優惠。這種方式的優勢是節省了發放優惠券的費用,直指目標消費者,兌換率高,導致重復購買,提高消費者品牌忠誠度。劣勢是時間難以掌控,需要一個較長的兌換期,對于新顧客吸引力不夠,難以誘使他們發生品牌轉換行為。隨商品發放優惠券適用于增加顧客的重復購買,培養他們對產品的使用習慣,提升他們的品牌忠誠度。
單純降價,身價下跌
在回答這個問題前,我們不妨看看降價出現在什么場合。
愛逛街購物的人士都知道,市場上那些特價大甩賣產品,都是些過季清倉,或者是質量有些瑕疵的問題產品。正常情況下,企業很少主動給商品降價。因為價格由商品的價值確定,簡單地說就是“一分錢一分貨”。價格也就與質量直接掛鉤,一旦價格下跌,很容易引起消費者下意識反應:質量保不準出了問題。
就拿香奈兒、LV、愛馬仕三大奢侈品牌來說,這些品牌之所以價格能高高在上,就是因為它們精于維護品牌形象。一個方法就是高價出售還不打折。就算在淡季,這些奢侈品也很少降價,甚至從來不進名牌品牌促銷大本營――奧特萊斯。因為一旦輕易降價,就會讓消費者有種錯覺,是不是產品質量有問題了,還是款式過時了。這些不好的聯想,直接會使得奢侈品牌的“溢出價值”,比如,“優雅”、“精致”、“個性“等產品形象受損,在這個物品標志身份的時代,無疑會讓消費者有種身價下跌的感覺。
所以,企業萬不得已是不會輕易采取降價措施的。優惠券卻能在吸引顧客時,減少顧客不利于品牌形象的聯想。比如肯德基一份勁脆雞腿堡價格是18元,商家為了促銷,會推出買漢堡,送可樂的優惠套餐,或者下周搭配個葡式蛋撻,再下周搭配個薯條,雖然價格其實也是下調的,但這樣五花八門的套餐組合后,消費者對價格的敏感度也會降低。
優惠券讓企業利潤最大化
使用優惠券,當然還有利潤最大化的需要。在經濟學中,利潤的最大化有個簡單明了的計算公式。那就是消費者愿意支付的最高價格與實際支付的價格之間的差額,差額越大,企業的利潤就越高。那么,怎么樣才能讓利潤最大化呢?
舉個例子,市場上最近出了一款新型的彩虹汽水,分別是木瓜、香蕉、青蘋果等7種口味主導。A、B、C三人被這款飲料迷住了,都想先喝為快,不過由于經濟條件不同,他們能承受的最高價格分別是5元、6元、7元。現在,假設汽水的進貨成本是3元。
如果商家把價格定在最高的7元,只有一個人會愿意買,這時商家只有4元進賬。如果定在3元的成本價,三個人都會買,但利潤為零。但定在最窮的A愿意支付的5元時,每個人都會去買,這時商家的利潤會實現最大化,達到6元。
但實際市場環境中,遠比上述例子復雜。最大的難題就是很難弄清楚消費者愿意為商品出的最高價格。這個時候,優惠券就能派上用場。再回到彩虹汽水定價問題上,假設汽水的成本依舊是3元,如果定價在7元,但返2元,就也能留住最窮的A,同時,對價格不敏感的C又沒興趣找優惠券,給了7元就拿走汽水,這樣商家就實現了利潤最大化。
企業做出這一促銷舉動的依據,也與市場上消費者的消費習慣有關。總體上,消費者無外乎兩類。一類是對價格敏感、喜歡看打折信息的普通人,一類是出手爽快,不喜歡為了一點小折扣浪費時間的“土豪“。優惠券對于普通人來說,是撿了個大便宜,對于土豪來說,有沒有都無所謂,買單時也不會用到優惠信息,這樣的結果是,他們都心甘情愿地支付了他們愿意支付的最高價格。
消費者付出成本,商家漁翁得利
表面上看,優惠券讓單品價格下降,消費者像是撿了個大便宜,但“天下沒有免費的午餐“,做商人就做不成慈善家。商家還有自己的一套小算計在里面。
讓我們繼續想想,當你拿著優惠券時,你獲得了什么,還有失去了什么?很明顯,你獲得了一定程度上的優惠,但你付出了時間成本還有喪失了自由選擇權。換個角度來看,你失去的正是商家獲得的,你獲得的正是商家失去的。
就時間成本來說,你得花費時間掃碼下載店家的APP,下載電子券,研究最劃算的套餐組合。你花費的時間成本,其實成了商家“廣告時間”,想想,當你仔細研究套餐組合,或者閱讀電子優惠券上的廣告信息時,是不是“被廣告了”?這些你平時最討厭的廣告,此刻卻潤物細無聲,不知不覺中傳遞著品牌形象。甚至你也開始主動幫商家打起了廣告,比如在一次1111光棍節時,為了那返利的500元,你得拉上你的好兄弟好姐妹組團湊夠1000元。這些潛在客戶被你花時間挖掘了出來,你的優惠券又可以贈送給他們,雪球越滾越大,新客戶越來越多。小小的優惠券,就可以節省大筆的廣告費,商家何樂而不為呢?
一項調查在探討Groupon的文章中常常被提及,那就是賴斯大學瓊斯(Jesse H.Jones)商學院副教授Utpal Dholakia在2010年9月的《Groupon促銷對于商家有什么效果》調查報告。
這個調查訪問了2009年6月~2010年8月間和Groupon有過合作的150家商戶,結果顯示,合作的商家中認為因此獲得了利潤的占66%,另有32%的商家表示沒有得到回報。對于前者,Groupon用戶在店進行額外消費以及之后回頭進行二次消費的比率分別是50%和31%;后者這兩個比例則降至25%和13%。調查中很多商家還對Groupon用戶的極度價格敏感特性表示不滿。
而近日,Groupon總裁兼首席運營官羅布•所羅門(Rob Solomon)則雄心勃勃地表示,Groupon將成為繼亞馬遜、eBay、雅虎、Google和Facebook之后第6家全球標志性互聯網公司。
一方面是調查產生的質疑,另一方面是豪言壯語,Groupon在和商家合作方面到底表現如何,又有哪些最新的動作值得后來者們學習和借鑒?
Groupon模式升級
在和商家合作中,Groupon面臨兩大質疑:第一,本地商家可以通過Groupon快速獲得收入,但他們無法真正吸引到新的客戶;第二,Groupon缺乏Facebook和eBay所擁有的“網絡效應”:用戶越多,服務就越有價值,從而進一步吸引更多用戶。Groupon的網絡效應相對較弱,因此商家和用戶忠誠度低,很容易轉投其他團購網站。
如今,Groupon正在通過各種方式來提升商家的忠誠度。2010年5月,Groupon從以數據挖掘能力著稱的美國電影租賃服務提供商Netf lix處挖來了首席數據官Mark Johnson,希望通過挖掘用戶在網站上的消費行為數據,來為商家提供更好的營銷建議,如為商家提供個性化交易,幫助他們設計團購交易套餐。現在在美國市場,Groupon已經可以根據注冊用戶的性別、所處地點和購從而買歷史提供個性化交易。
另外,由于商家很難預測在Groupon上所投的“新型廣告費”的實際效果和回報,Groupon正在研發測量工具來幫助商家進行信息收集。現在Groupon已經開發了一款智能手機應用軟件,當顧客用Groupon的優惠券來商家消費時,商家可以使用此應用來掃描優惠券,掃描信息會直接反饋到Groupon的商家服務中心,最后Groupon會給商家提供一份到店消費人群的各種圖表信息,包括人口統計學信息、消費店面或地址、交易完成過程等。Groupon將這款軟件放入iPod Touches或者Android手機上,商家只需要200美元押金就可以暫借,現在有500多個商家已經使用了這款軟件。
同時,Groupon也在開發新的技術平臺和服務模式,來給商家提供更多的廣告選擇,最新的項目叫作Groupon Now,當用戶打開Groupon Now應用程序時,他們可以看到兩個按鈕:“我餓了(I’m hungry)”和“我很無聊(I’m bored)”。點擊任意按鈕,程序就會根據用戶所在地提供一份標有詳細時間的每日優惠列表。它與Groupon目前的每日購物商業模式有著根本性不同,更類似于國內現在的一日多團形式。
突破本地的可能
2010年8月19日,正值美國學校開學前期,Groupon和Gap合作,在美國和加拿大的85個城市,以五折優惠銷售Gap的50美元代金券,人們在Twit ter、Facebook上爭相傳播,最終Gap共賣出去44.1萬張代金券,收入約1100萬美元。隨后11月底,American Apparel如法炮制,也和Gap在“網絡星期一”開展了團購合作,共售出13萬50元代金券,單在紐約就售出1.5萬份。“這是我們史上最好的一次‘網絡星期一’”,品牌發言人Ryan Holiday稱,“不僅取得了比平時大得多的訂單量,而且還給我們帶來了很多先前較少光顧American Apparel的新顧客。”
這些和全國性廣告主(National Advertisers)合作的團購案例,是否意味著一向只面向本地商家的Groupon為了維持其高速的增長速度,開始突破本地商家,探足這些傳統的廣告投放大戶?
Groupon發言人Julie Mossler回應時否認,稱“真正維持我們發展的是和本地商家的合作,不過不止是在美國,而是在全世界。”但她隨即又補充,“和全國性廣告主等合作,也是有價值的。”而值得注意的是,Groupon在去年年底,新增了全國銷售經理(National Sales Manager)職位。
另一方面,全國性廣告主如大眾消費品、大型零售商等,如何看待Groupon?SmartSources、Valassis等是許多全國性廣告主傳統優惠券業務的主要機構,在被問及Groupon對他們業務的沖擊時,SmartSource副總裁Henri Lellouche表示,他們的大客戶如聯合利華等,沒有提出過想做類似Groupon優惠模式的想法。同樣,Valassis的首席營銷官Suzie Brown也回應“雖然好奇,但我們的核心客戶們并沒有真的準備嘗試這種促銷方式。”但是,Suzie Brown也認為大型的大眾消費品品牌或者大型零售商來嘗試Groupon是不能避免的事情。
有趣的是,雖然Groupon現階段的主要服務對象是本地服務商家,但其為數不多的和全國性廣告主合作的案例卻最大化地體現了Groupon的廣告效果,因為全國性廣告主有著非常成熟的營銷團隊和營銷資源,能夠將一次團購的事件進行最大化傳播。上文中提到的Gap案例,最后的銷售成績很大程度依賴于Gap團隊通過SNS等資源進行的預熱造勢,包括付費在Twitter的Earlybird上廣告信息,覆蓋18萬的Twitter用戶;分別給Gap在Twitter和Facebook上約3萬和60萬的粉絲發送消息;借助Gap的1500家分店進行宣傳等。
【相關鏈接】
“西南偏南”上演Groupon熱潮
“西南偏南”互動大會(So u t h By So u t hwe s t Interact ive,以下簡稱SXSW)已經成為了音樂人和極客的盛會,而今年,這屆盛會上最醒目的創意都是關于“Groupon”的。
谷歌顧客產品副總裁Marissa Mayer在會議上展示了谷歌的最新實驗產品――面向Google Map的1500萬用戶的Android手機應用Google Deals。用戶可以在Deals上對商家簽到,簽到之后就會得到商家的折扣和優惠,但是為了增強用戶對網站和商家的忠誠度,Google Deals的規則是用戶通過多次的簽到,升級為商家“普通”、“VIP”、“大師”等不同等級,來享受到商家不同程度的折扣優惠,Marissa Mayer稱此應用將在全國范圍內推開。
Fa c ebook也將自己原先De a l s平臺升級,使之跟Groupon更為接近,用戶現在可以用他們的手機在簽到的同時獲取折扣和優惠,而在接下來的幾周,Facebook在洛杉磯等幾個城市的用戶可以直接通過Facebook購買折扣產品或服務。
關鍵詞:EBS;手機移動廣告:交互
LBS(Location-Based Services),又稱位置服務,它是由
移動通信網絡和衛星定位系統結合在一起提供的一種增值業務,
通過定位技術獲得移動終端設備的位置信息(如經緯度坐標數
據),提供給移動用戶本人或他人以及通信系統,從而實現多種
與位置相關的業務。實質上是一種概念較為寬泛的與空間位置有
關的新型服務業務。
根據JiWire的調查顯示,手機移動廣告不僅受歡迎而且有效。在近1000名的智能手機用戶中,52%的用戶表示他們參與了廣告,在上一個月中18%的用戶由于此類廣告而達成交易。另外,53%的調查對象表示他們愿意提供自己的位置從而獲得與相關的廣告。76%的調查對象表示在免費的但支持廣告的應用程序和一款不支持廣告但付費的應用程序之間,他們愿意選擇前者。該數據充分說明了基于LBS的手機交互式廣告的巨大市場潛力。
一、LBS手機移動廣告特點--
(一)基于地理位置的消息推送
所謂消息推送是一種基于客戶服務器機制,由服務器主動的將信息發往客戶端的服務。基于地理位置向用戶實時的推送,是指通過檢測用戶移動設備位置向用戶主動發送信息的方式。如用戶通過在手機上安裝大眾點評網提供的客戶端,服務器就會根據用戶的地理位置,向用戶推送附近的商家優惠券信息。用戶通過客戶端可以設置推送距離(距離自己多少范圍內的優惠信息),在手機上獲取這些優惠信息,并查看該商家的相關評價。更為方便的是優惠券不需要打印,直接給商戶看便可以享受打折優惠。
(二)交互性強
用戶最容易使用到的就是基于自身地理位置的周邊搜索,如通過大眾點評的手機客戶端,用戶可以搜索周邊的一些飯店餐飲信息,同樣的,基于地理位置的其他周邊搜索服務,如娛樂、購物等同樣有很大的需求。
另外就是類似街旁網的簽到服務,并且簽薊的數據也很有利用價值,可使其生成按照簽到次數的相關優惠和獎勵。
例如:在2011年圣誕節,星巴克攜手街旁網,策劃了《邀你一同點亮圣誕樹》的活動。在活動期間,用戶通過街旁網的簽到功能在星巴克簽到,上傳個人圣誕心愿即可參加這一活動。當星巴克收集滿30,000個心愿時,每個參與的用戶都將獲得一份圣誕驚喜。
(三)用戶體驗較好
大部分的用戶愿意得到與自己位置相關的手機廣告,并不覺得厭煩。正如大眾點評網的龍偉提到的,“互聯網的盈利模式仍是廣告。大眾點評也沒有脫離這個模式,我們也是做廣告,可是用戶沒有覺得網上有很多廣告,因為我們的廣告融合到我們的內容當中,其實用戶看到的那些優惠券都是我們的廣告,優惠券不被認為是廣告,是因為用戶需要它”。
當用戶通過LBS業務,搜索自己附近感興趣的商家,最希望它能有優惠,或有一張優惠券,這個時候用戶就不會覺得它是一個廣告,而是用戶真正需要的東西。正因如此,手機移動廣告能同時為消費者和商家帶來實惠,互惠互利。
二、創新發展方向
(一)更具交互性
對用戶來說,手機由于自身的功能特點,移動廣告形式難免有別于傳統媒體廣告。移動廣告需根據手機設備功能(如觸摸屏、攝像頭、感應器、陀螺儀等),以及人們對手機的操作方式而設計。例如:利用攝像頭自動檢測用戶的表情,根據差異表情來推薦不同口味的巧克力。
提升用戶的參與度,讓用戶樂意使用手機查看這些廣告,這樣的用戶體驗是最好的。
(--)更豐富的優惠形式
通過游戲、趣味應用等形式讓用戶得到相應的優惠憑證或獎勵。Kiip公司的移動廣告形式別具一格,他們為贏得一定積分的手機游戲用戶提供獎品和優惠券。例如,每當你闖過一個關卡,就可以贏得一杯免費的咖啡或一款新鞋的折扣券。
麥當勞的交互廣告同樣利用游戲的方式推廣,用戶可通過手機在一塊樓體大屏幕上玩游戲,當達到一定積分時,可憑它換取一杯可樂或_個漢堡。
這其中最大的創意在于讓用戶能參與其中,并獲得實際的利益(從廣告中贏取獎品或者獲得相應的優惠),從而達到廣告宣傳的目的,這樣的效果是傳統廣告無法達到的。
(三)新的行為方式
分析用戶心理,挖掘用戶的行為習慣,設計新的廣告方式能使企業品牌無需投入大廣告資金,就能獲取不錯的廣告效果。
以耐克為例,該品牌本可以向傳統媒體砸下重金廣告使其產品獲得用戶關注,但因為有了智能手機iPhone和App Store,他們采用了更為巧妙的方式,通過開發Nike+GPS這種可輔助用戶跑步鍛煉的應用程序來進行品牌的宣傳。Nike+GPS通過手機的GPS定位功能,來收集用戶運動過程的路徑,從而得到用戶運動的距離、速度等數據,最后完成數據分析,輔助用戶在跑步或走路進行鍛煉,通過運動距離,運動速度,錄入的身高、體重計算出消耗的熱量,讓用戶在鍛煉的同時獲得了獨特的用戶體驗。在Nike+網站,用戶也可以提交運動數據,并定制相應的運動課程,設定目標,鼓勵自己不斷進步、堅持鍛煉。它不僅滿足了用戶簡單的身體鍛煉需求,更滿足了用戶的情感需求及對NIKE品牌的認同感。
NIKE通過分析用戶心理、挖掘用戶行為的方法,創新了廣告方式,既時尚又實用,為用戶提供健身樂趣的同時為自身帶來了實際的利益。由于手機移動廣告的交互性特點,研究用戶的心理、行為方式就顯示尤其重要,這是能否設計出巧妙的移動廣告的關鍵。
(四)與手機支付方式綁定
手機移動廣告與用戶個人信息關系密切,這其中包括用戶所在位置,手機應用帳戶內容等信息。但多數情況下,它們仍無法告知商家用戶是否會在看過廣告之后采取消費行動。
但現在已有不少公司推出手機錢包服務,
(如Googl e、Paypal、Ebaby等),它們就可能了解用戶在看完廣告后是否發生了實際購買行為。這樣除了向消費者傳達廣告信息之外,還有可能助商家想出更有效的移動廣告或服務的新方式,以刺激用戶因手機移動廣告而產生消費欲望,并立刻通過手機支付購買。
(五)與SNS相結合
用戶通過手機應用,如人人網、QQ校友、微博等SNS網站分享商家的優惠信息或買到的商品,可為商家帶來意想不到的廣告宣傳效果。同時,商家可利用社交網站的關注功能培養用戶的忠誠度,建立品牌形象。從商家角度來說,商品信息的受眾更加明確,從而留住大批忠實粉絲。從消費者角度出發,關注商家后能隨時獲得個人喜歡的商品信息,省去不少刻意瀏覽、搜索的時間。對二者來說,都能得到相應的利益。
結語
手機移動廣告無論對商家或消費者都有著重要的影響,但其潛力還遠未被開發出來,新的交互方式仍有不斷挖掘的可能性。但其未來發展方向一定是向著趣味性、互動性、現實性發展,同時通過游戲、聊天、SNS等手段,向用戶提供更加豐富的互動信息服務。
參考文獻:
[1]Alan Cooper.Robert Reimarm.David Cmnin.交互設計精髓[M].北京:電子工業出版社.2008.11
毫無疑問,維護好老顧客,才是餐飲企業降低營銷成本并撬動利潤的有效法寶。然而,今天是個多元化的消費時代,消費者越來越喜歡嘗鮮,越來越容易轉移目標,拿什么招術來留住老顧客?
打折?優惠券?抑或團購?
“這些既不能帶來回頭客,也不能帶來利潤!”雅座CEO白昱堅定地對《中外管理》說。以打折為例,飯店打出的優惠是9折。顧客消費了100元,最后結賬是90元,顧客獲得了實惠。而對于這家飯店呢,它真正獲利了嗎?
其實未必。“打折往往能夠一時吸引顧客,但是對商家的利潤傷害卻非常大。”白昱如是說。同樣,團購、優惠券等手段,事實上也都限于短期獲利,顧客的重復消費和忠實消費難以形成。也正如雅座所主張的:“我們反對商家做任何形式的打折,因為這種模式無法帶來客戶的認同。”
餐飲是個地理性很強的生意。對于任何一家飯店,基本上方圓3公里范圍以內的消費占其生意的75%。按照這個邏輯,經常來的就餐者多為老顧客,但前提是飯店的環境、菜品以及服務都還OK。如果從長遠利益考慮,將普通消費者變為會員,分析會員消費信息,挖掘其后續消費力汲取終身消費價值,那么“顧客價值”就會被最大化地挖掘出來。
會員營銷的本質正在于此。但是,中國餐飲企業一直以來粗放經營,對CRM(客戶關系管理)的意識非常淡薄,會員營銷并沒有得到正向發揮,反而遭到很多消費者的反感。原因在于沒有一套好的方法和流程。
看穿中國餐飲行業的亂象之后,于2006年成立的雅座,決定從會員營銷服務入手,幫助千千萬萬的餐飲企業開啟一條利潤通道。
低成本營銷
會員營銷規避了打折帶來的問題。商家通過會員制給消費者積分或者返券,以供消費者下次消費時使用。而這些積分或者返券下次被使用的時候,就可以為商家創造第二次到店的收入和利潤。
在餐飲行業利潤越來越微薄的情況下,哪個商家不渴求得到越來越多的忠實顧客?
“會員制的核心就是維護老顧客,進而培育顧客的忠誠度。”白昱說。雅座在成立初始就發現一個行業現象:一個普通消費者今天去光顧一家飯店,得到了一些惠顧,成為這家飯店的會員,他今后去這家飯店的次數或者頻率就會增加。如果他對這家飯店印象良好,他會興致勃勃地推薦給朋友,那么顧客的忠誠度就建立起來了。
白昱認定,會員營銷才是餐飲企業“經營老顧客”的有利武器。“老顧客是對品牌有偏好的忠誠客戶,如果他喜歡的餐廳給予他特別關懷和優惠,他通常是不會反感的。只是在互動方式上,需要注意頻率和方法,避免打擾。”白昱提醒道。
在很大程度上,能否撬動老顧客的潛在需求,對于商家而言,將決定著能否真正做到“銷售最大化,成本最小化”,更關系到CRM能否得到有效提升。作為CRM最得力的營銷手段,會員營銷更容易在顧客心中打上標簽——“這家飯店不錯,下次還會再來”。
會員營銷的奧秘就在于,“一是降低營銷成本;二是培育顧客忠誠度;三是提高消費頻次。”白昱頗有體會地說。雅座為餐飲企業推行會員營銷的一個重要原則是,既不損失利潤,又能帶動重復消費。
現在,雅座服務的商戶超過7萬家門店,主要集中于包括俏江南、金百萬、眉州東坡、權金城等在內的餐飲連鎖企業。在雅座所掌握的日常交易系統中,每天約有10萬個客人到其所覆蓋的餐廳門店去消費,并且為商家管理的儲值額已經超過120億元。
全生命周期管理
顧客忠誠度需要培養,顧客生命周期更需要管理。而雅座服務的核心正是,幫助餐飲企業對顧客進行全生命周期管理。
如果你想成為俏江南的會員,不妨在新浪微博或者騰訊微信上,關注其官方賬號并驗證本人手機號,或者通過手機短信,即可獲得它自動下發的“粉絲會員卡”。在餐后結賬時,只需向商家報手機號即可。同時還可實時查詢粉絲會員權益和商家優惠活動,以及查詢本人會員卡積分及儲值等消費情況。
粉絲會員卡是雅座為企業客戶開發的會員營銷模式。實際上,它就是利用微博和微信這兩個載體,通過掃二維碼發展成為商家的會員,從而與商家實時互動。“從商家的角度來講,它希望通過自己特定的環境、內容吸引終端消費者,從而培養更多回頭客,這對企業長期經營大有裨益。”白昱說。
怎么去做會員營銷,怎么去管理你的顧客?這其中大有學問。
制定會員政策時,雅座更注重規則和權益的設計。拿積分抵現模式來說,先設計好一個基本體系,在此基礎上產生大量積分,同時又使用這些積分,平均每使用一個積分所撬動的收益通常是10倍。假如顧客今天就餐消費了200元,就可以積20個積分。當他下次消費時,需要把20個積分都用上,按平均消費額計算,還有可能達到200元的消費,抵扣20個積分后,最后只需支付180元,這20個積分就讓商家撬動顧客第二次到店消費200元。
“從客戶的角度出發,一定要設計出對消費者有吸引力、商家成本可負擔,又能夠提升顧客忠誠度和消費頻率的會員制規則。”白昱坦言。假如會員政策設計得不疼不癢,比如1000個積分換一個洋娃娃,則會“破壞”消費者的熱情。
不僅僅為商家設計會員政策,雅座現在還通過云計算和大數據分析管理會員的消費行為,給商家提出適時的建議:哪些是短期優惠,哪些是長期權益,哪些是活動權益……應該提醒顧客及時消費,從而提升會員的活躍度。
實際上,在移動互聯網時代,商戶線上營銷意識已然覺醒,但因多種原因,商戶對線上營銷尤其移動營銷要么處于觀望態度,要么想做而不會做、做不好。分析其產生的原因,沙水認為主要是生活服務電商企業沒有抓住商家的痛點,能幫商家解決的問題實在有限。下面我們就來分析一下,看看生活服務電商企業應該怎么玩轉商家營銷。
一、生活服務商戶需要什么樣的線上營銷?
商戶需要掌握線上營銷主導權。做過團購的商家應該都有體會,要在團購網站上線一個促銷活動,至少要一個月的時間,如果中途活動有變動,需要變更信息,那時間就更久了,往往活動在團購網站千呼萬喚上線的時候,早已過了新產品促銷的最佳時期。更重要的是,本來做團購是為了拉新客戶,期望團購帶來的客戶轉變為自家店的老客戶。可現實卻并不那么“友好”,通過團購進店的客戶最多不超過10%,但是商家卻要犧牲掉5%-15%的利潤(團購網站的分賬,商家都懂的)做團購,最終卻難以達到商家的預期目標。
商家不愿被“掐脖”。PC時代的團購交易鏈條中,產品上線、定價等等話語權完全掌握在團購網站手中,這是因為PC時代的團購是流量經濟,商戶為獲取用戶流量不得不聽從團購網站。而移動時代,流量碎片化,加之用戶隨時隨地的消費成為常態,“粉絲經濟”成為商戶制勝移動營銷的關鍵。因此,商戶“直銷”需求更加強烈。
移動時代,生活服務商戶需要更多元、系統的營銷創新。和PC時代的團購拼流量相比,移動時代,單純的流量說已經很難滿足商戶。給商戶提供流量獲取、客戶關系維護、供應鏈維護等一站式平臺服務則成為移動時代電子商務的必然趨勢。移動時代的生活服務電商,已不是簡單的線上到線下,亦或線下到線上,而是線上線下的全面連接和全面融合。
二、“網店通”如何解決商家營銷“痛點”?
沙水認為,“網店通”解決商家營銷“痛點”,概括起來是四個關鍵詞:連接平臺、品牌、會員、支付。
1、打通商家與用戶的連接,做大平臺
“網店通”的出現,改變了團購網站在生活服務電商中的角色。團購時代,窩窩團這種團購網站是商家與用戶之間的“中介”,所以要交易抽成。“網店通”讓生活服務電商成為商家與用戶“直銷”的底層服務提供者,退出了交易鏈條,當然也就不存在利潤抽成的問題。
“網店通”可以讓商家與用戶“直銷”,因為它是商家自有的網上店鋪,包括窩窩商城這樣的商家專賣店和移動店鋪APP。商家完全自主,這樣就再也不擔心新促銷上線慢的問題。
而“網店通”支持商家一站式管理自身第三方平臺店,更是極大切中了商家營銷需求。各大互聯網公司紛紛推出第三方平臺,比如支付寶服務窗、微信店、百度直達號等等。這些平臺給商家提供了更多的營銷渠道,但各互聯網企業因競爭關系而導致各平臺“各自為戰”,平臺間的用戶數據不能共享,也給商家維護帶來麻煩。“網店通”一站式平臺管理第三方平臺店,則解決了這些問題。
更為關鍵的是,“網店通”能夠打通商戶自有網上店鋪和第三方平臺店,作為商戶,這是樂見其成的,無論是提供網上直銷預訂服務,還是動態促銷,以上過程商家都可以在網店通后臺自主完成設置,而且根據店內實時的營業情況,即時做出營銷策略調整,節省時間十分靈活。這應該算是一個小小的創新了,相比其他同行來說更加接地氣,有共鳴。未來,窩窩團“網店通”還將打通商家線下店鋪ERP系統,真正實現“一站式連接一切”。
2、正反向O2O幫助商家品牌推廣
商戶可以通過在窩窩商城品牌專賣店、第三方平臺自己的促銷信息,引導用戶到自己的店中來消費,把線上流量直接轉化為線下用戶,這是“網店通”的正向O2O功能。另一方面,用戶在商家門店進行消費時、通過LBS定位到商家門店時等多數線下場景中,可以掃描二維碼立即下載商家APP,成為商家的線上用戶,這就是“網店通”的反向O2O功能。無論正向還是反向O2O,商家都可以實現留存用戶的訴求。
與線下店要精美裝潢吸引客戶相似,“網店通”后臺提供多種首頁樣式、多種配色方案、自定義模塊名稱等,不同的商戶可以根據自身的行業特點、店鋪風格自由選擇,“裝修”自己的網上店鋪。商戶最新活動和產品促銷信息還可以通過“網店通”一鍵分享到社交平臺。基于地理位置的店鋪推薦,更可實現LBS精準營銷。
3、線上會員分級管理和營銷
會員制、優惠券等是絕大部分商家為了吸引回頭客都會使用的方式。不過因為種種原因,很多商家的會員卡、優惠券還很原始。比如沙水常光顧的一家餐廳給的優惠券還是一張名片大小的紙卡,每次使用時商家會回收舊卡再給新卡,如果哪次就餐忘記帶優惠券了,就要按正價付費。
“網店通”支持在APP上生成會員卡,商家可以對會員分類、分等級管理,針對客戶不同的消費習慣做營銷。有了“網店通”,就算以后就餐忘記帶優惠券、會員卡,只要拿出手機,登陸APP,一切OK!對商家來說,也節省了大量印制會員卡、優惠券的費用,何樂而不為!
商戶通過會員管理可以實現與會員長期、實時連接,還可以實現消息推送,提供針對性的促銷內容,激活會員,與會員實時交互。
在淡季的時候,商家可以在“網店通”后臺簡單設置好產品名稱、展示圖片、促銷信息,然后向周圍的會員Push促銷信息,一個即時的個性化營銷就完成了。此外,“網店通”后臺還有投票、促銷等標準化營銷工具可供選擇。
4、在線支付,0分賬,T+1結算
實物電商今天取得的巨大進步,在線支付功不可沒。同樣地,生活服務電商的發展,離不開日漸壯大的移動支付。“網店通”支持當前國內主流移動支付工具,如支付寶、微信支付等。
在線上,以淘點點餐飲平臺為例,商家入駐淘點點后,最明顯的變化是操作效率得到提升;其次是前端帶來的大量流量,但大多數商家最為看重的是流量轉化后的留存,它們最終的O2O愿景是希望將新用戶變成老用戶,在店內進行多次消費。
誕生于互聯網土壤
宴遇創辦于2011年,是土生土長的廈門餐飲品牌,在廈門有三家分店,還有兩家正在裝修,5月即將入駐上海靜安區,8月入駐福州倉山區。
2011年團購大戰一片火熱,餐飲平臺發展趨于成熟。宴遇一誕生就處在互聯網思維包圍中,從新媒體入手,逐步搭建內部的營銷規劃。
當時餐飲商家的線上新媒體推廣渠道主要集中在新浪微博和本地互聯網運營平臺,很多商家與生活服務類的本地大V合作,轉發、推廣品牌。宴遇也從新浪微博開始推廣,在廈門本地宣傳店內的各種產品與優惠活動。但宴遇認為這種從社交前端引導的方式輻射面廣,定位不夠清晰,并沒有帶來大量的有效用戶,因為無法從表面評斷進店用戶是否來自于微博推廣。
除了在新浪微博做推廣,宴遇還與當地的餐飲平臺小魚網對接。在上海門店開張后,又與當時主要做點評、存有大量用戶生活數據的大眾點評網對接。
在沒有任何線上營銷工具前,餐飲商家發現店內生意時好時壞,但他無法知道,為什么這一天生意好,為什么那一天生意差。對于用戶進店又出店,是否成為常客,宴遇沒有有效的統計方式。這是線下餐飲商家面臨的共同問題,無法留存用戶。
2013年,宴遇入駐廈門淘寶同城,即淘點點前身。淘點點事業部成立后布局廈門業務時,宴遇轉入淘點點餐飲平臺。宴遇的市場總監介紹,宴遇上線初期只做堂食,不做外賣,所以初期以預訂業務和代金券業務為主。
在選擇平臺時,宴遇還要考慮平臺的用戶呼應度。從小魚網到大眾點評再到淘點點,宴遇認為不同平臺會有不同的客群,從不同平臺引流的用戶,必定有不重復的部分。當前,宴遇的線上推廣分階段進行,雖然在每個平臺上均衡發力,但玩法各不相同。
淘點點的用戶留存
線下餐飲商家競爭很激烈,從線上引流是很多商家轉換思路后的新方法。宴遇的線下客流量相對穩定,對于線上渠道,宴遇希望依靠引流累積數據,做好留存,促進用戶二次消費。
淘點點上的業務分為到店業務和外送業務,宴遇沒有外送業務,所以他們的玩法基于到店業務。以預訂為例,手機淘寶生活節當天,與Top商家玩法一樣,宴遇在淘點點上推出預訂優惠活動,消費者可以38元享受單品。宴遇還在線上售賣90元抵100元的代金券,統一各個平臺上的折扣力度。除了預訂享優惠、代金券、常態九折、周四半折等內容,宴遇還推出滿返活動,期間又針對新用戶推出一元送優惠券的活動。
此外,宴遇有自己的App,并在App上推出自主點菜業務。
買單功能是用戶數據留存最多的業務。對于進店的用戶,宴遇有飯前搖紅包、飯后買單刮獎等活動。買單刮獎是在結賬時進行,用戶有90%的中獎率,獎品大部分是不同金額的紅包券。紅包券的發送由淘點點設置。用戶可以在下次進店消費時,選擇使用紅包券結賬。
宴遇的淘點點優惠只適用于通過淘點點預訂或者買單的用戶,但是進店的用戶數量大于淘點點用戶,為了將進店的用戶全部轉化成淘點點的用戶并且享受優惠活動,宴遇推出了內部執行機制。
當宴遇和淘點點合作推廣活動時,宴遇內部上到管理層、下到電梯管理人員都能做到將淘點點活動的具體流程向用戶解說。因而不管進店的是新用戶還是老用戶,都會在工作人員的引導下參與淘點點的活動。
數據分析后的定向推廣
宴遇有自己限量發行的會員卡,消費者購買會員卡成為會員后能夠獲贈一個拉桿箱。在兩個月時間內,宴遇賣掉了7000多張會員卡。會員數據留存在后期針對老客戶營銷時會有幫助。
在每天進店的用戶中,來自于淘點點的用戶占到三分之一。淘點點有助于提升宴遇知名度。根據淘點點的大數據,宴遇可以清晰分析用戶的來源,細分用戶的年齡段等信息,針對不同的客群做不同的優惠活動。
基于數據,可以定向推廣代金券。在和淘點點合作的相關業務中,最漂亮的數據是代金券的銷售,兩個半月大約銷售了3萬多張。
2009年,我們有著不同的經歷,有人歡喜有人憂愁,然而無論悲傷還是欣喜,舊的一年即將過去,我們迎來了新的一年,伴著燈光與歡樂,我們一同迎接新的一年,為自己展開生命中的又一頁,同時,讓我們用晚會方式來迎接我們的大一新生,愿他們在自己的大學里多學多知的快樂成長。
一 活動主題
xxxx科技學院xx院元旦晚會——2009迎新晚會
二 活動時間及地點
學院報告廳:2009年12月30日星期三晚
三 主辦方及參加人員
主辦方:南京理工xx科技學院xx院學生會
參加人員:xx系全體學生及教師,院長及校領導,各位商家代表
四 活動形式及節目
本次活動主要以晚會形式呈現,其中有歌舞,小品,現場互動,具體內容還待定,本次晚會正在嘗試一種別出心裁的新晚會形式,若能成功,將會給你一種新感受。另外我們也會邀請商家參與我們的節目,比如高歌一曲,或者由商家提出的也可以
五 贊助商可獲得的優勢
1.本次參與的人員較多,較廣,還涉及到學校領導及教師,人員集中,有利于商家宣傳,可以讓更多的人了解商家產品,了解商家
2. 可以通過此次的活動,例如通過商家和同學的活動,游戲,讓商家更近的接觸學生,更了解學生,話說知己知彼,方能百戰百勝,只是一次小小的投資,獲得的不僅僅只是朋友,還有長久的利益和名聲。
3 目前學生的人際網絡比較廣,相信一傳十,十傳百得功效,我相信商家的名字及商品很快被很多人知道,若是商家能抓住學生的消費心理,略作點“小文章”,搞點優惠政策,會吸引更多消費者
4 其實商家可以和我們學生會建立一個長期的合作關系,那么的每一次宣傳不僅僅只是短期利益,更重要的是長遠利益,我們可以及時幫商家傳達信息,也可以以我們部門做商家學校的人,讓學生更便捷的與商家聯系,通過我們的每次活動,為商家樹立一個更好的企業形象,為以后公司的方展鋪墊,以備人才的招攬。
六 活動的宣傳方式
1. 條幅:活動前期至活動結束后的一兩天掛在學校的教學樓處,對冠名的商家,將會在會場內掛橫幅,以增加視覺印象,從而達到宣傳效果。
2. 海報:活動前就張貼在各個宿舍大廳,另外,還有我們的手工海報張貼在學校宣傳欄中宣傳
3 服裝:當天晚會上,我們的工作人員可以身著商家提供的工作服,上面印有商家的信息,這樣可以增加宣傳效果,讓人映像深刻。
4 現場主持人致謝詞
5. 網絡信息宣傳:每個學生都有手機,我們可以利用飛信群,qq群向同學宣傳
6. 宣傳單,我們的工作人員可以可以事先為商家發一些宣傳單
7 禮品宣傳:商家可以提供我們一些含商家信息的小禮品,讓學生記憶更深刻,8. 優惠卷,打折卡:商家可以利用學生的心理,發一些優惠卡,打折卷,來宣傳自己。從而也可以促進自己的消費
9也可以根據商家的要求
七 晚會預算
條幅(xxx商家預祝xx院元旦晚會圓滿結束,xxx商家恭祝xx系2009元旦晚會的舉辦,預祝xxx商家協xx院2009元旦晚會圓滿成功,或合作愉快) 2 x 80
海報 4張 x 50
演員化妝 300元
背景噴繪 500
燈光 300
飲用水 100
禮品 300
道具 200
其他 200
總計 2300
冠名費 1500元
八后期工作
1. 反饋信息:為商家傳達當天活動的有關信息,主要是 照片
2. 交流:與商家交流,了解商家的感觸,聽取商家的意見,以便下次更好的為商家宣傳,與學生交流,了解學生對商家的印象,及時將這些信息反饋給商家
但話說回來,如果覺得賺錢難的話,是不是可以想著怎么去省錢呢?省錢是在自己現有的資產中進行規劃調配支付,是在自己已經擁有的“錢”的基礎上進行理性消費。
那生活中,我們又該如何省錢呢?
【團購】
對于商家來講,團購其實就是薄利多銷的思路。現在大家吃飯娛樂,都會經常用到這種方式,能省則省,這并不是什么丟臉的事情。
所以大家可以根據自己平時的生活習慣,重點關注哪些領域的團購更值,這樣無論是自己看電影、吃飯還是娛樂,都能很快用到這種方式去理性消費。
【優惠券】
如果一家店你是經常去的,那么可以留意這家店有沒有優惠券,如果有當然是最好的。一般這些商家的優惠券會有10塊、20塊、30塊不等的價格優惠,不同的優惠價格對應的是不同的消費總價。
【拼車】
講到拼車,已經成為我們出行當中不可或缺的一種方式,不但環保還省錢,現在網上約車的APP已經不少了,大家有用到的時候能用拼車的方式就盡量用,省去的錢一個月下來真不少。
不過拼車之前要想清楚自己是不是能夠“耗得起”時間上的“支付”。畢竟你是跟別人一起拼車,會有誰先下車的問題。如果是時間緊張,那就不要拼車了,遲到的成本會更大。
【網購】
總體而言,網購的價格還是比線下實體店要便宜一些,畢竟對商家來講,兩者的成本支出是擺在那里的,所以網購便宜一些也是很正常的。比如有些衣服,其實網購的價格便宜很多,質量也不錯,跟專賣店相比其實并不差。
【信用卡】
適當使用信用卡,也是可以省錢的。有時候商家有規定,用哪類信用卡刷卡消費,可以讓你打個折扣,這取決于商家跟發卡行的合作模式,所以平時可以根據自己的消費習慣,留意哪類商家哪家店有這樣的活動。
【記賬】
這種方式可能大家知道但沒有去做,這是一種生活習慣,但可以讓你真的省下不少錢,因為可以讓你在一個記賬周期之后,全面審視自己的消費總體情況。通過記賬,你就會發現,自己每個月消費了多少,消費了哪些,可能你會驚訝地發現,有些消費是沒必要的,那就可以直接減少甚至砍掉。
【囤貨】
囤貨不是說讓你一種東西買一堆,用都用不完,而是說一些日常用品,能多買點的多買點,畢竟是經常會用到的。比如牙膏牙刷之類的,能多買點就多買點,省去你后續購買時間,也是在理財。
買車綜合優惠的意思是給消費者大禮包,紙質優惠券很普遍,已經成為眾多商戶開業店慶的最重要促銷手段,在現實生活中如“消費指南”,網絡優惠券一般以互聯網形式流通。
手機優惠券一般以手機終端媒體體系,消費者可以在手機上直接下載到商家使用,不僅方便用戶并幫助用戶節省消費成本,同時也為商家節省了營銷成本。電子優惠券是優惠券的電子形式,是以各種電子媒體制作、傳播和使用的促銷憑證。
(來源:文章屋網 )
美團劵碼就是優惠券,該優惠券在指定的商店進行消費,只需要將二維碼展示給商家,這些優惠券下單的時候就可以抵扣了。優惠券可以直接購買,也可以兌換。
使用方法:在手機上打開美團App,點擊下方的“訂單”選項。在“我的訂單”區域,點擊“待使用”選項。選擇需要使用的訂單,點擊訂單后面的“查看券碼”選項。讓商家掃描二維碼或者輸入密碼即可使用。
(來源:文章屋網 )