時(shí)間：2022-11-05 09:52:47
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇企業(yè)文化培訓(xùn)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
國內(nèi)很多企業(yè)也越來越重視企業(yè)文化培訓(xùn)工作，但往往不得要領(lǐng)，主要表現(xiàn)在：一、很多企業(yè)在進(jìn)行文化培訓(xùn)時(shí)，往往是想起來才做，或者是有了問題才做，也就是“救火式”的培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)規(guī)劃；二是沒有針對不同層級(jí)和職能的人員，“大鍋燴”式的企業(yè)文化培訓(xùn)；三是培訓(xùn)形式過于單一，沒有采取案例學(xué)習(xí)、研討、活動(dòng)都培訓(xùn)方式的綜合運(yùn)用，忽略了企業(yè)管理者的學(xué)習(xí)特性，“學(xué)習(xí)式”的企業(yè)文化培訓(xùn)。
根據(jù)筆者對企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)和咨詢的經(jīng)驗(yàn)，建議企業(yè)可從內(nèi)容、形式和組織三個(gè)方面入手進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)體系的規(guī)劃。
一、內(nèi)容要求層次性。
很多企業(yè)在進(jìn)行文化培訓(xùn)時(shí)，恨不得所有的人都來聽，有時(shí)一個(gè)教室有一兩百人，企業(yè)各個(gè)層級(jí)和部門的人都有，講師也是“眉毛胡子一把抓”，不分對象，跟誰都是一個(gè)內(nèi)容，這樣往往沒有好的效果，在企業(yè)進(jìn)行文化建設(shè)的初期，需要對企業(yè)文化理論有基本了解的時(shí)候，可采用這樣的培訓(xùn)方法，但如果進(jìn)行深入的文化建設(shè)，顯然這種方法是不夠科學(xué)的。筆者認(rèn)為，在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，需要針對不同層級(jí)和職能的人，設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。比如著名的HP公司，他們的培訓(xùn)非常的優(yōu)秀，從員工進(jìn)行公司開始，就要接受各種不同內(nèi)容的培訓(xùn)，基本的思路是根據(jù)員工的工作內(nèi)容和成熟度，培訓(xùn)過程是由“硬”到軟“的，課程從技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)到溝通技巧再到文化、思維，是一個(gè)不斷深化的過程。
從企業(yè)的層級(jí)別來看，高層需要了解企業(yè)文化的本質(zhì)、與傳統(tǒng)文化的關(guān)系、與戰(zhàn)略、核心競爭力的關(guān)系、如何實(shí)施文化變革等內(nèi)容；中層的側(cè)重點(diǎn)在于如何在領(lǐng)導(dǎo)下屬、實(shí)施考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中體現(xiàn)企業(yè)文化，即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合，沒有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)技能就無法傳揚(yáng)公司的文化；而基層人員則更需要理解本公司的企業(yè)文化理念，以及如何把在工作中體現(xiàn)出企業(yè)文化；新進(jìn)人員需要認(rèn)識(shí)公司的歷史和文化、先進(jìn)人物事跡、行為規(guī)范等。由此可見，如果沒有針對性，實(shí)行“大鍋燴”式的企業(yè)文化培訓(xùn)，往往沒有效果。
從企業(yè)職能別來看，不同部門對企業(yè)文化的需求也不一樣，營銷部門需要了解企業(yè)文化與品牌建設(shè)、促銷推廣、廣告公關(guān)等內(nèi)容；人力資源部門需要了解企業(yè)文化與招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、激勵(lì)、獎(jiǎng)懲、任免等工作的有機(jī)結(jié)合；生產(chǎn)部門需要了解企業(yè)文化如何體現(xiàn)在工藝設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、流程改造、操作規(guī)范等環(huán)節(jié)；財(cái)務(wù)部門則需要了解企業(yè)文化在投融資、預(yù)決算管理、成本控制等方面的應(yīng)用；其他部門的文化培訓(xùn)也應(yīng)該有不同的側(cè)重點(diǎn)。
總的來說，如果從層級(jí)別和職能別兩個(gè)維度來看企業(yè)文化培訓(xùn)的內(nèi)容，可參考下表：
二、形式要求生動(dòng)性。
企業(yè)里的培訓(xùn)與我們在學(xué)校里接受的教育有顯著不同，一方面在于作為成年人，對單純的知識(shí)教育興趣度很低，吸收困難，另一方面在于企業(yè)培訓(xùn)講求投資回報(bào)率，即必須能夠提升員工的能力和素質(zhì)，對企業(yè)業(yè)績有貢獻(xiàn)。企業(yè)文化培訓(xùn)也不例外，傳統(tǒng)的講授式的培訓(xùn)方式效果很不理想，沒有針對成年人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，也沒有針對企業(yè)的具體管理問題和經(jīng)營特色，因此，往往讓人覺得企業(yè)文化培訓(xùn)不能立竿見影。
誠然，企業(yè)文化作為一種比較新的管理理論和方法，以價(jià)值觀塑造為核心，以凝聚人心、提升管理水平為目的，他的重要作用是勿庸置疑的，但由于企業(yè)文化缺乏統(tǒng)一的操作辦法，所以往往讓大家覺得很“虛”。實(shí)際上，企業(yè)文化的好壞并不是學(xué)來的，而是“悟”來的，需要高層管理者具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，以身作則，大力推行；中層管理者能夠理解并貫徹實(shí)施；基層人員則能夠把企業(yè)文化的各種理念體現(xiàn)在自己的工作中。由此看來，采取什么樣的培訓(xùn)形式也不能一概而論，必須分層級(jí)和部門進(jìn)行，否則就不會(huì)有好的效果。
筆者認(rèn)為，采用各種硬性的規(guī)章制度可以讓企業(yè)管理嚴(yán)謹(jǐn)，但只能達(dá)到“不落后”，要成為“卓越”的企業(yè)，就必須靠文化來進(jìn)行管理，要讓員工自覺自愿地遵從和維護(hù)企業(yè)的制度和文化，這就需要員工的感悟。感悟是一種境界，需要綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)方法，包括講授式、案例學(xué)習(xí)式、研討會(huì)、活動(dòng)、游戲、拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等，每種方式都有自己的優(yōu)點(diǎn)，要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和對象來選擇，比如講授式一般適合針對高層的比較理論的課程，而活動(dòng)、游戲式的培訓(xùn)方式則適合需要感悟和體驗(yàn)的課程，研討式更適合需要員工對某一問題進(jìn)行深入探究，并形成共識(shí)的課程。比如筆者有一次為一家公司做企業(yè)文化培訓(xùn)，該公司存在嚴(yán)重的部門本位主義，缺乏團(tuán)隊(duì)精神，為了讓大家體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量，我?guī)ьI(lǐng)全體中高層管理者一起做了一個(gè)名為“抬單杠”的游戲，游戲結(jié)束后，大家感悟頗深，反響很大。
從層級(jí)別和課程內(nèi)容的角度來看，培訓(xùn)形式可參見下表：
三、組織要求完整性。
企業(yè)老總往往比較重視企業(yè)文化培訓(xùn)，一般把企業(yè)文化的培訓(xùn)工作放到人力資源部或者黨委辦公室這樣的部門，但老總往往對培訓(xùn)的組織工作很不滿意，缺席率高，員工興趣不大，花了錢卻看不到效果。
企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，不但需要企業(yè)上下對文化的內(nèi)涵達(dá)成共識(shí)，還需要調(diào)用一定的人員和資源進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)的組織和實(shí)施工作。
很多優(yōu)秀的企業(yè)都構(gòu)建了完整的企業(yè)文化培訓(xùn)體系，比如GE公司的前總裁杰克.韋爾奇不但自己定期親自在GE培訓(xùn)學(xué)院對各級(jí)員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)，而且要求中高層管理者都能夠結(jié)合自己的工作，設(shè)計(jì)專門的培訓(xùn)課程，其中企業(yè)文化是非常重要的部分。摩托羅拉公司的培訓(xùn)體系也很健全，員工從進(jìn)入公司的一天起，就接受企業(yè)文化的熏陶，并且能夠自覺自愿的遵從和維護(hù)公司的文化。
系統(tǒng)完善的培訓(xùn)組織工作是培訓(xùn)效果的有力保證，一般來說，我們可以用5W2H來規(guī)劃進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)組織工作，這主要包括：
·What：
培訓(xùn)的內(nèi)容：從層級(jí)和職能兩個(gè)角度進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃；
課程內(nèi)容的選擇：內(nèi)容是否實(shí)用，希望達(dá)到什么樣的效果；
·Who：
培訓(xùn)的對象：針對高層、中層、基層、員工、新進(jìn)人員，組織方式也不一樣，比如針對高層的培訓(xùn)，因?yàn)楦邔邮聞?wù)煩雜，所以最好采用相對封閉的培訓(xùn)方式，如封閉的度假區(qū)；
培訓(xùn)的人數(shù)：企業(yè)文化培訓(xùn)一般需要大家研討，所以人員不宜過多，20人左右是比較理想的；
講師的選擇：講師的選擇有2個(gè)途徑，一個(gè)是企業(yè)內(nèi)部的講師，可以是專業(yè)培訓(xùn)師，講授一些專門的企業(yè)文化技能型和操作型的課程，如新進(jìn)員工培訓(xùn)，也可以是企業(yè)中高層管理者根據(jù)自己的工作所設(shè)計(jì)的企業(yè)文化培訓(xùn)課程，如質(zhì)量部經(jīng)理可以設(shè)計(jì)一門“質(zhì)量管理中的企業(yè)文化”的培訓(xùn)課程；另外一個(gè)途徑是根據(jù)企業(yè)的需要從外部選擇專業(yè)講師和顧問，但需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際，不一定是名氣越大越好，要綜合考察講師的風(fēng)格、品德、口碑以及課程內(nèi)容的實(shí)用性，比如針對中層人員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理技能的培訓(xùn)，就要選擇具備高超講課技巧的講師，不一定要請專家；
·When：
培訓(xùn)的時(shí)間、長短：一般來說，企業(yè)文化培訓(xùn)最好分階段進(jìn)行、時(shí)間跨度大一些，因?yàn)檫@樣學(xué)院可以有個(gè)消化過程，拿到工作中進(jìn)行應(yīng)用，下一次可就其中出現(xiàn)的問題跟講師進(jìn)行溝通，這樣就可以有效化解培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)；
·Where：
培訓(xùn)場地的選擇：就企業(yè)文化培訓(xùn)來說，一般分組討論效果比較好，所以場地的布置要考慮到這一點(diǎn)，太多人在一起培訓(xùn)，缺乏學(xué)員之間、學(xué)員與講師的互動(dòng)；
·Which：
針對性：不同層級(jí)和不同職能的人員進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的培訓(xùn)方法和內(nèi)容，要有針對性；
·How：
培訓(xùn)的形式與方法：針對不同的人員和內(nèi)容應(yīng)采取相應(yīng)的培訓(xùn)方式，如研討、活動(dòng)、游戲、拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等；
·How Much：
看了《致新員工書》和《xx的冬天》，大家對任總的為人都非常的肯定，也非常欽佩與感動(dòng)！其實(shí)我們每個(gè)人都是愛國的，只是程度不同，所以xx人的崇高目標(biāo)與理想也是我們?nèi)w中國人，甚至全球華人的美好愿望！
當(dāng)老師問大家為什么選擇xx時(shí)，有些同學(xué)坦率地說出了自己的求職經(jīng)歷。一些著名的跨國it公司給員工的待遇和福利比xx更豐厚，工作環(huán)境也比xx輕松自由一點(diǎn)，所以他們更仰慕這類公司，遺憾的是只有xx選擇了他們！這是人之常情，可以理解，同學(xué)們是誠實(shí)的。當(dāng)然，有一些同學(xué)是懷著與xx人一樣產(chǎn)業(yè)報(bào)國的目標(biāo)與理想來到這里的，也有部分同學(xué)是被任總閃亮偉大的人格魅力所吸引。總之，無論如何，我們今天都已經(jīng)相聚！
來到這里，我們每個(gè)人都有一種期待：通過奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。不過這一點(diǎn)，請大家放心。xx民主決策和權(quán)威管理的經(jīng)營管理體制可以有效地保證利益分配的相對公平性，以績效為核心的考核方法可能會(huì)一時(shí)讓你遭受一些委屈，但金子始終會(huì)發(fā)光的，燒不死的鳥才叫鳳凰！xx的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信公司的明天會(huì)更好！
在一個(gè)企業(yè)里，只有企業(yè)的發(fā)展得到有效保障，內(nèi)部員工才能不斷地成長，彼此的利益才能得到可靠的保證。優(yōu)勝劣汰，是自然界的規(guī)律。事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)要活下去是件多么不容易的事情，要想發(fā)展就更加艱難。現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭都非常激烈，每年都會(huì)有許多公司倒掉。企業(yè)要想長期生存，就要尋求活下去的理由和活下去的價(jià)值，而活下去的基礎(chǔ)是不斷提高核心競爭力。客戶是企業(yè)的衣食父母，所以xx文化的核心是以客戶服務(wù)為導(dǎo)向的。
有了好的目標(biāo)，企業(yè)的發(fā)展還需要有好的管理體系與執(zhí)行流程來保證。公司管理體系與流程的制定是以聚焦客戶為中心，服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為依據(jù)的。這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀，是xx人集體智慧的結(jié)晶。
給我們上課的老師是公司管理團(tuán)隊(duì)中優(yōu)秀的代表，所以這些課程都非常精彩。晚上所看的錄像電影也是緊緊圍繞著這些主題的，電影中主人公以及他們所屬的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出高度的團(tuán)隊(duì)合作，以及責(zé)任敬業(yè)、頑強(qiáng)拼搏和奉獻(xiàn)獻(xiàn)身精神，深深地感染了我。澎湃的激情，有時(shí)讓我的臉頰與眼窩為之震撼，有一種幾乎感動(dòng)的要流出眼淚的感覺。小組討論總結(jié)發(fā)表，辯論賽，戶外活動(dòng)等都可以幫助大家更好地理解公司的文化，掌握內(nèi)部合作和沖突等問題處理的技巧。而且這些活動(dòng)提倡的是人人參與，主動(dòng)服務(wù)的精神，通過參與就可以更好地展現(xiàn)自我，讓那些內(nèi)向羞澀的同學(xué)可以挑戰(zhàn)自我，變得更加開朗熱情與勇敢。
在這種開放激情的氛圍下，大家主動(dòng)參與積極投入的情況是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中長期努力，精益求精，把本職工作做好。做到干一行，愛一行，專一行，精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能讓人丟掉自信，對環(huán)境產(chǎn)生抱怨。有些人總認(rèn)為老板在壓榨他們，上司對他們不公平，公司的管理過于僵化，不利于提高效率或影響了他們的個(gè)人發(fā)揮，于是慢慢就失去了工作的熱情。
人非圣賢，有時(shí)迷茫也是很正常的，但不能長期低迷消極，否則我們自身就是最大的受害者。自私是人的本性，但這并不會(huì)影響我們很好的合作。自然界存在共生和相互競爭兩種現(xiàn)象，現(xiàn)在國家與國家，企業(yè)與企業(yè)間的競爭非常激烈，社會(huì)的分工迫使各團(tuán)體成員必須進(jìn)行充分的合作才能更好地生存。并肩作戰(zhàn)的狼群所向披靡，落單的大雁就會(huì)被風(fēng)暴毀滅。我們努力工作的最大受益者不是我們老板，而是我們自身。只有努力工作才能創(chuàng)造財(cái)富，只有做出貢獻(xiàn)才能被團(tuán)隊(duì)和社會(huì)所認(rèn)可。消極的生活與工作態(tài)度，只會(huì)讓你日益被邊緣化。
事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)每天的開銷都非常大，如果不能保證其市場競爭力，無論實(shí)力多雄厚它都會(huì)逐步淡出公眾的視野。我們在抱怨工資太低時(shí)，是不是應(yīng)該先靜下心來問一問自己究竟為公司做了多少。如果企業(yè)發(fā)展好，每個(gè)成員都會(huì)從企業(yè)的成長中獲益，否則就得另謀生路。當(dāng)然，現(xiàn)代社會(huì)給了我們許多選擇，職業(yè)人的流動(dòng)是正常現(xiàn)象，但頻繁的流動(dòng)對個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展都是非常不利的。我想，如果每個(gè)職員都在抱怨，那么這個(gè)公司也快完了。如果我們?nèi)巳硕荚诒г梗敲次覀兠褡蹇峙乱惨炅恕Ｎ覀兠總€(gè)人都應(yīng)該問問自己為國家做了什么，而不是抱怨國家沒有給予我們更多。工作中，亦應(yīng)該如此！
幾年的職業(yè)生涯，我的心態(tài)也變得平和與成熟。以往的項(xiàng)目開發(fā)中我發(fā)現(xiàn)，一件事情如果做好了，大家都開心；反之，如果弄砸了，各成員都非常沮喪，容易出現(xiàn)相互指責(zé)現(xiàn)象。在這里，我明白了在工作與生活中要勇于承擔(dān)責(zé)任。遇到困難時(shí)，不要逃避或相互指責(zé)，而是要先解決問題，再分析原因，一起總結(jié)提高。授課的老師都有豐富的人生閱歷，課堂上他們講了許多故事，有一些富有哲理的小故事，也有xx成長和華人人奮斗的故事，這些故事都給了我很大的啟發(fā)。在調(diào)整心態(tài)的同時(shí)，我也學(xué)到許多企業(yè)管理知識(shí)和各種問題的解決方法。
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)或者公司實(shí)體，對新招進(jìn)的人才都要進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的課件內(nèi)容中肯定有“企業(yè)文化”，比如什么企業(yè)宗旨、經(jīng)營理念、人才觀價(jià)值觀等，其實(shí)這些都是企業(yè)總結(jié)出來的硬件教條，在對新人的培訓(xùn)中是起不到多大作用的，作為施訓(xùn)人員首先是自己要先搞清楚：什么是文化？什么是企業(yè)文化？“文化是意識(shí)形態(tài)的具體表現(xiàn)，反映的是成員共同認(rèn)可的價(jià)值觀和工作態(tài)度。文化的內(nèi)容主要有兩個(gè)方面：①從本質(zhì)上說，它包括職工的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、思想意識(shí)和工作態(tài)度等；②從外在表現(xiàn)上說，它包括各種文化教育、技術(shù)培訓(xùn)、娛樂聯(lián)誼活動(dòng)等。企業(yè)文化由三大要素結(jié)構(gòu)，即企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。企業(yè)文化是指企業(yè)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)的總和。”從這里可以看出企業(yè)文化是一種意識(shí)形態(tài)，因此培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該從意識(shí)形態(tài)產(chǎn)生的根源來培訓(xùn)，因此施訓(xùn)人在培訓(xùn)企業(yè)文化時(shí)一開始就是一個(gè)錯(cuò)。那么怎么樣給新員工進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)呢？
首先是讓新員工了解公司的產(chǎn)品或者作業(yè)流程。當(dāng)一個(gè)實(shí)體招進(jìn)新人后，我認(rèn)為不需要急于給他們做企業(yè)文化培訓(xùn)，即便你辛辛苦苦的培訓(xùn)了也起不到什么效果，沒有什么作用，他們壓根兒也體會(huì)不到。你想呀，新人剛進(jìn)入你的公司，他們對你的公司什么都不了解，你就培訓(xùn)企業(yè)文化的經(jīng)營宗旨經(jīng)營理念的，什么玩意兒，新人根本體會(huì)不到。首先應(yīng)該讓他們了解公司的產(chǎn)品或者作業(yè)流程，熟知公司有哪些產(chǎn)品，簡單的作業(yè)流程是什么，他的起初工作是做什么，做這些工作需要哪些簡單的工作技巧和方式方法，我認(rèn)為這是培訓(xùn)最起碼的第一步。
其次是交給他們怎么做人。作為一個(gè)企業(yè)或者公司實(shí)體，新人的到來他們并不了解工作環(huán)境，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入新公司，他們的很多東西都是非常理想化的，理論與現(xiàn)實(shí)中的區(qū)別是很大的，比如有的新人一進(jìn)公司就表現(xiàn)得非常個(gè)性，可是別人總認(rèn)為這個(gè)人不合群，而他自己也想不通錯(cuò)在哪里；或者看到公司一點(diǎn)不如意的地方，就認(rèn)為你這個(gè)公司很不規(guī)范甚至很黑什么的，工作中怨天尤人唉聲嘆氣影響退隊(duì)勢氣。其實(shí)每個(gè)企業(yè)的人文環(huán)境是不一樣的，但是做人的道理都是一樣的，因此對新員工的企業(yè)文化培訓(xùn)首先是培訓(xùn)產(chǎn)品公司產(chǎn)品和工作流程以及簡單的方法，其次就是培訓(xùn)新員工怎么樣做人。新員工先要學(xué)會(huì)做好人，盡快融入新的環(huán)境，待新人融入你的團(tuán)隊(duì)后，就應(yīng)該開始做能人，充分展現(xiàn)個(gè)人才華，發(fā)揮出個(gè)人專業(yè)才能，成為隊(duì)友眼中佩服的適合工作崗位的能手。
再次才進(jìn)入真正的企業(yè)文化培訓(xùn)。新人一般工作到2到3個(gè)月后，對你的企業(yè)或者公司實(shí)體應(yīng)該是有所了解了，認(rèn)為不適合自己發(fā)展的造就逃之夭夭了，留下來的基本都認(rèn)可你的公司了，也有了一些工作體會(huì)和感受了，這個(gè)時(shí)侯再進(jìn)行真正的企業(yè)文化培訓(xùn)，組織一些團(tuán)體活動(dòng)、參觀公司生產(chǎn)線、搞一個(gè)活動(dòng)競賽等，讓這些新人帶著一份親人般的愛心，以及一顆對親人的感恩的心來學(xué)習(xí)企業(yè)的宗旨、經(jīng)營理念、用人觀價(jià)值觀等，才能使你的文化培訓(xùn)效果產(chǎn)生巨大的作用。
來到公司兩年，聽很多老領(lǐng)導(dǎo)說過錫鐵山的老故事，當(dāng)我真正踏上錫鐵山的這片土地的時(shí)候，我才深刻感受到了那一個(gè)個(gè)老故事所詮釋出來的精神。
從一個(gè)基層員工三項(xiàng)專利的楊作軍、到鋰業(yè)公司員工的堅(jiān)韌、再到西豫公司的精細(xì)化管理，這正是西礦企業(yè)文化的點(diǎn)點(diǎn)滴滴滲透，我們需要一個(gè)個(gè)楊作軍，一個(gè)個(gè)鋰業(yè)人，更需要像他們一樣的，每一個(gè)西礦人。
此次宣傳企業(yè)文化培訓(xùn)交流會(huì)，8個(gè)兄弟單位就本單位企業(yè)文化案例進(jìn)行了討論分析，感受最深的是兄弟單位的企業(yè)文化之所以做的好，有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是將西礦的企業(yè)文化與當(dāng)?shù)匚幕约捌髽I(yè)本身的特點(diǎn)相結(jié)合，形成屬于自己的企業(yè)文化，這種企業(yè)文化不僅接地氣，更暖人心。
內(nèi)樹信心外塑形象，西礦上下共同努力，全力開展二次創(chuàng)業(yè)，這是最近我在工作中聽到最多的一句話、也是最讓人振奮的一句話，如何才能將西礦一萬多名職工的力量匯聚到一起，這就需要我們將企業(yè)文化理念滲透到每個(gè)員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個(gè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動(dòng)指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，處處嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
培訓(xùn)過程中，恰逢集團(tuán)公司董事長張永利到錫鐵山分公司考察工作，張永利董事長參加企業(yè)文化推進(jìn)會(huì)時(shí)的講話，將企業(yè)文化的本質(zhì)及內(nèi)涵提煉了出來，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新，為之一振。
當(dāng)面對新的挑戰(zhàn)、新的機(jī)遇，我們有新的領(lǐng)導(dǎo)班子，我們更有百折不撓的錫鐵山精神，這必將為公司的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)面臨的發(fā)展瓶頸一定會(huì)因此而突破，那么實(shí)現(xiàn)我們每個(gè)人心中的西礦夢還遠(yuǎn)么?
執(zhí)行力，一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個(gè)企業(yè)管.的好與壞，關(guān)鍵在于上級(jí)傳達(dá)的指標(biāo)，安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時(shí)有效地完成，而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度，不缺乏有效的管.，而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力，如何提升團(tuán)隊(duì)活動(dòng)力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。
因此，學(xué)習(xí)與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的意義。
要想在事業(yè)上，工作中獲得成功，就必須注意三件事：
1、要具備專業(yè)知識(shí)，相信自己有能力勝任。
2、是要學(xué)會(huì)合.的支配時(shí)間。
3、是要學(xué)會(huì)控制自己，不能因?yàn)楣ぷ骶o張而有沉重的心.壓力。
而且還有七條是需要我們明白的：
1、要有條不紊地安排工作，召開會(huì)議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時(shí)要使用通俗易懂的語言，簡明扼要地進(jìn)行敘述。說話要大膽，不能吞吞吐吐，同時(shí)要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過多的使用肢體語言，那樣只會(huì)給人手舞足蹈的感覺。
3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡，要學(xué)會(huì)“對事不對人”。要把精力.中在本公司要完成的工作任務(wù)上，不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實(shí)力你的威信，是人感到和藹可親。因?yàn)樵诖蠹已壑校悴⒉皇且粋€(gè)無懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感，這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活，以免造成誤解。不要聽信謠言，更不能捕風(fēng)捉影，否則將會(huì)影響公司的人際關(guān)系，從而嚴(yán)重危害公司形象。
7、對于你下屬人員的工作，要努力做成客觀評(píng)價(jià)。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)知識(shí)、文化高度發(fā)展的時(shí)代，缺乏知識(shí)、文化你將追不上時(shí)代的腳步，必須將被社會(huì)淘汰。要想在工作中獲得成功，你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。
（二則）
通過單位組織進(jìn)行企業(yè)文化執(zhí)行力培訓(xùn)，自己在該問題上有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，通過學(xué)習(xí)也讓自己懂得了更多的知識(shí)。
首先，自己更深刻明白了“學(xué)習(xí)”的涵義、方法、目的及方式，在以前實(shí)際工作中面對繁瑣的日常工作，經(jīng)常會(huì)讓自己頭昏腦脹，不知所措。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己明白到有這樣的情況是因?yàn)樽约毫私獾闹R(shí)仍不夠全面，還有覺悟不夠深，自己也不懂的排空及放下毫無用處的知識(shí)所致，未掌握到較好的學(xué)習(xí)方法。
其次，自己在解決問題時(shí)主管能動(dòng)性不夠強(qiáng)，會(huì)有這樣那樣的問題去詢問、麻煩領(lǐng)導(dǎo)解決，處.問題判斷能力仍有較大欠缺。培訓(xùn)上我明白了，開放聆聽、思考根源、分析解決辦法，簡單化思考、原始化思考，才能準(zhǔn)確、及時(shí)處.好各類應(yīng)急問題，日常工作才能做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處.，較好的達(dá)到解決問題的目的。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；人力資源
引言
人力資源培訓(xùn)，是企業(yè)打造品牌、創(chuàng)造企業(yè)優(yōu)勢、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新、打造企業(yè)形象的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵組成部分，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)不僅要能夠創(chuàng)造出符合市場發(fā)展要求的產(chǎn)品，還要盡量的創(chuàng)造出價(jià)值。只有正確的認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化和人力資源培訓(xùn)二者之間的關(guān)系，并且不斷的推動(dòng)企業(yè)人力資源培訓(xùn)，才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境背景下不被淘汰，下文將對相關(guān)問題進(jìn)行研究。
1企業(yè)文化和人力資源培訓(xùn)關(guān)系
企業(yè)人力資源培訓(xùn)，對促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)具有十分重要的作用。對目前常見的企業(yè)管理部門來說，管理部門、組織的成員，才是組織成長的基礎(chǔ)。企業(yè)要將“以人為本”工作理念作為管理的基本理念，不僅要尊重員工權(quán)利，同時(shí)還要了解、掌握員工個(gè)人想法，信任員工，將員工工作積極性發(fā)揮出來，開發(fā)員工個(gè)人創(chuàng)造力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值。想要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，企業(yè)必須要有明確的規(guī)劃，并將各種規(guī)劃細(xì)節(jié)落到實(shí)處，人力資源培訓(xùn)是合適的手段之一。良好的人力資源培訓(xùn)，可以促進(jìn)企業(yè)制度落實(shí)，幫助企業(yè)管理員工。在對員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)的員工可以通過培訓(xùn)的方式來了解企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任、企業(yè)發(fā)展使命以及企業(yè)的經(jīng)營管理工作制度等。
2從企業(yè)文化的角度構(gòu)建人力資源培訓(xùn)體系
2.1擬定符合企業(yè)文化基礎(chǔ)條件的人力資源培訓(xùn)規(guī)劃模式
受到時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的影響，在當(dāng)前歷史條件背景下，企業(yè)的人力資源培訓(xùn)想要達(dá)到預(yù)期效果，就必須不斷的根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況來擬定切實(shí)可行的人力資源培訓(xùn)規(guī)劃方案。企業(yè)在對方案進(jìn)行擬定的全過程中，要參考雙贏發(fā)展目標(biāo)，圍繞企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、圍繞企業(yè)文化來規(guī)劃培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)方式。對不同的要素進(jìn)行科學(xué)合理的配置，保證人力資源培訓(xùn)可以達(dá)到預(yù)期的效果。企業(yè)在對人力資源發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行擬定的過程中，還要將企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和人力資源項(xiàng)目培訓(xùn)目標(biāo)相互結(jié)合，不僅要立足企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展情況，還要放眼長遠(yuǎn)；不僅要關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，還要關(guān)注企業(yè)發(fā)展能給社會(huì)帶來的效益。企業(yè)要將企業(yè)文化融入到培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)中，不斷的創(chuàng)新工作模式、激發(fā)員工工作熱情，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
2.2以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的人力資源培訓(xùn)工作氛圍
企業(yè)想要將人力資源培訓(xùn)氛圍融入到企業(yè)文化建設(shè)中，就必須要將企業(yè)文化當(dāng)成主要載體，利用各種活動(dòng)來強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系，讓各階層領(lǐng)導(dǎo)和基層工作人員和諧共處。定期開展座談、講座，讓員工和領(lǐng)導(dǎo)相互溝通，相互交流，征求來自于員工間的意見。結(jié)合獎(jiǎng)懲措施，對工作完成情況比較好的員工，給予表揚(yáng)；對工作完成度較低的員工，適當(dāng)批評(píng)。不斷的激發(fā)員工相互學(xué)習(xí)、相互探索的精神，讓不同員工之間可以合作共贏，實(shí)現(xiàn)精神層面的追求。所有的員工都是人才，只是擅長的領(lǐng)域不同。企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀員工數(shù)量龐大，但是如何用好員工，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)迫切需要解決的一個(gè)問題。通過構(gòu)建個(gè)性化用人模式，來激發(fā)不同員工的潛能。打破傳統(tǒng)工作模式下“畫地為牢”的發(fā)展理念，創(chuàng)新員工工作制度，給不同員工以發(fā)展的舞臺(tái)，敢于提拔一些打破傳統(tǒng)舊規(guī)的員工，人盡其用。
2.3以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的人力資源培訓(xùn)體系
想要將企業(yè)文化和人力資源培訓(xùn)工作相互結(jié)合，就必須不斷的強(qiáng)調(diào)企業(yè)發(fā)展特色，通過分類培訓(xùn)等方式，提升員工發(fā)展積極性，幫助員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值目標(biāo)，提升員工職業(yè)設(shè)計(jì)的科學(xué)性。以企業(yè)需求為基礎(chǔ)，將企業(yè)的需求和員工個(gè)人需求相互結(jié)合，大力發(fā)展企業(yè)人力資源培訓(xùn)需求分析，分別從不同員工個(gè)人工作崗位方面入手，探索員工的職業(yè)方向以及員工的職業(yè)興趣點(diǎn)。將上述各方面的分析結(jié)果當(dāng)成依據(jù)，掌握員工培訓(xùn)需求。不僅要滿足當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展需求，還要盡可能的滿足不同員工個(gè)人需求，提升人力資源培訓(xùn)、人力資源組織與個(gè)體之間的一致性、合理性。在對人力資源進(jìn)行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，讓員工感受到企業(yè)對其的重視程度，培養(yǎng)員工企業(yè)歸屬感和員工的主人公意識(shí)，進(jìn)而提升員工的忠誠度，讓員工主動(dòng)參與到企業(yè)培訓(xùn)中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
2.4優(yōu)化企業(yè)文化人力資源培訓(xùn)工作體系
人才在企業(yè)發(fā)展中起到十分重要的作用，所以要不斷的完善企業(yè)人才培訓(xùn)體系，這不僅是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)條件，同時(shí)也是提升員工個(gè)人綜合素質(zhì)的關(guān)鍵點(diǎn)之一。企業(yè)想要全面適應(yīng)當(dāng)前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，就必須要不斷的完善培訓(xùn)體系，并將完善培訓(xùn)體系當(dāng)成提升企業(yè)員工個(gè)人素質(zhì)的關(guān)鍵措施之一。不斷的完善企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)體系，讓員工教育培訓(xùn)模式始終都處在發(fā)展的狀態(tài)下。將員工教育培訓(xùn)當(dāng)成企業(yè)日常人力資源管理、企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提升項(xiàng)目建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投入，對課程設(shè)置情況進(jìn)行優(yōu)化，不斷的探索全新的培訓(xùn)方式。通過組織培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)相互結(jié)合的方式，創(chuàng)新傳統(tǒng)培訓(xùn)模式。構(gòu)建專業(yè)化人力資源培訓(xùn)檔案，掌控員工培訓(xùn)時(shí)間、員工培訓(xùn)內(nèi)容、員工培訓(xùn)效果，將這些方面的要點(diǎn)作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)，提升員工培訓(xùn)、員工學(xué)習(xí)積極性。
3企業(yè)文化和人力資源培訓(xùn)二者的關(guān)系及融合
企業(yè)人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容比較廣泛，不僅包含了理論層面的知識(shí)，同時(shí)也包含了職業(yè)素養(yǎng)以及各種日常工作技能，通過各種方式來讓員工了解企業(yè)文化實(shí)際內(nèi)容。所以從該角度來看，企業(yè)人力資源培訓(xùn)的本質(zhì)，也是不斷傳播企業(yè)文化的一種方式。人力資源只有在當(dāng)前現(xiàn)有的企業(yè)文化基礎(chǔ)上來進(jìn)行，才能讓員工了解自己的發(fā)展方向以及自己的前進(jìn)目標(biāo)。目前企業(yè)發(fā)展需要綜合型人才作為支撐，而綜合型的人才不僅要先掌握一定的知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)還要有良好的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)以及責(zé)任心、道德感等，這些都是員工優(yōu)良品質(zhì)的直觀體現(xiàn)。企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)評(píng)估的過程中，要以企業(yè)文化為基礎(chǔ)，分析企業(yè)文化所代表的價(jià)值觀，以此來對員工進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，促使企業(yè)穩(wěn)定、長遠(yuǎn)發(fā)展。
4結(jié)束語
人力資源培訓(xùn)，不僅是企業(yè)日常管理方式，同時(shí)也可以通過人力資源管理的方式來傳播企業(yè)的文化。企業(yè)在開展人力資源培訓(xùn)的過程中，要不斷的從企業(yè)文化角度著手，將人力資源管理和企業(yè)文化相互結(jié)合，讓人力資源培訓(xùn)基礎(chǔ)更加牢固。上文從多角度論述了相關(guān)問題，希望可以為后續(xù)工作的開展奠定基礎(chǔ)，提升工作質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
[1]張玉明，劉德勝.企業(yè)文化、人力資源與中小型科技企業(yè)成長關(guān)系研究[J].科技進(jìn)步與對策，2010，05：82~89.
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；國家電網(wǎng)；培訓(xùn)創(chuàng)新；培訓(xùn)室；課程開發(fā)
作者簡介：劉冰超（1987-），女，陜西西安人，陜西省電力公司培訓(xùn)中心管理人員培訓(xùn)部，助教。（陜西 西安 710032）
中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2013）17-0170-02
目前，陜西省電力公司培訓(xùn)中心（西安電力高等專科學(xué)校）已成為“國家電網(wǎng)公司高技能人才培訓(xùn)基地”之一。在陜西省電力公司及兼職培訓(xùn)師的指導(dǎo)和幫助下，近幾年建成了許多高水平的實(shí)訓(xùn)基地。[1]“國家電網(wǎng)企業(yè)文化培訓(xùn)室”是其中之一，這為培養(yǎng)高技能人才提供了很好的條件。
“國家電網(wǎng)企業(yè)文化培訓(xùn)室”2012年10月11日順利通過公司專家組驗(yàn)收。培訓(xùn)室展示內(nèi)容豐富、手段新穎，具有開放性、即時(shí)性，多視角展示了國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化建設(shè)和品牌推廣的豐碩成果，是陜西公司員工素質(zhì)的培養(yǎng)基地、企業(yè)精神的教育基地、國家電網(wǎng)文化在陜西傳播實(shí)踐的承載基地、激勵(lì)進(jìn)取的創(chuàng)新基地和發(fā)展改革成果的展示基地等。建成至今，已接待江蘇省電力公司以及公司系統(tǒng)約300人次的參觀學(xué)習(xí)。
一、公司企業(yè)文化現(xiàn)狀和培訓(xùn)面臨的問題
企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中重要組成部分，是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)和群體意識(shí)以及這種意識(shí)所產(chǎn)生的行為規(guī)范，直接引導(dǎo)員工的工作方向、約束員工的工作行為，影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)文化不僅僅是文字所能代表的外在表象，更是其所形成的智慧力、凝聚力、創(chuàng)造力和競爭力的文化合成力，越來越成為企業(yè)不可或缺的無形資產(chǎn)。誰能夠擁有先進(jìn)文化的優(yōu)勢，誰就能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代空前激烈的國際競爭中贏得主動(dòng)。
國家電網(wǎng)公司自2002年成立以來，對品牌元素不斷進(jìn)行梳理，增強(qiáng)企業(yè)文化的滲透作用，發(fā)揮文化統(tǒng)一思想、凝聚隊(duì)伍的作用，通過文化引導(dǎo)員工的思想和行為。2009年，國家電網(wǎng)公司提出加強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的先進(jìn)理念。近幾年，為塑造統(tǒng)一的“國家電網(wǎng)”品牌形象，國家電網(wǎng)公司已精心打造一套獨(dú)具特色和極富內(nèi)涵的品牌識(shí)別系統(tǒng)，形成富有電網(wǎng)特色的企業(yè)文化理念，掀開了企業(yè)文化建設(shè)工作的新篇章。在企業(yè)內(nèi)持之以恒地貫徹落實(shí)企業(yè)文化培訓(xùn)是具體落實(shí)國家電網(wǎng)公司文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，推進(jìn)統(tǒng)一企業(yè)文化建設(shè)的一條重要途徑。然而，筆者發(fā)現(xiàn)目前的培訓(xùn)工作尚且停留在傳統(tǒng)的模式下。因此，如何在企業(yè)內(nèi)部對全員有針對性開展培訓(xùn)，將企業(yè)文化培訓(xùn)工作體系化、流程化、制度化，是一項(xiàng)需要研究的課題。
1.培訓(xùn)方式固化單一
通常企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，會(huì)將地點(diǎn)設(shè)定在多媒體教室，授課教師以展示幻燈片、播放影像記錄和宣傳片等傳統(tǒng)培訓(xùn)方式進(jìn)行企業(yè)文化宣貫。通過研究調(diào)查顯示，員工作為成年人的受訓(xùn)對象，對于這種以大學(xué)授課的灌輸模式為主的培訓(xùn)方式，會(huì)有種先入為主的厭倦感。這就導(dǎo)致員工在培訓(xùn)過程中缺乏參與和思考，無法積極主動(dòng)去配合培訓(xùn)師參與課堂活動(dòng)，影響培訓(xùn)效果。
2.培訓(xùn)內(nèi)容簡單枯燥
國家電網(wǎng)“五統(tǒng)一”（“統(tǒng)一的價(jià)值理念、統(tǒng)一的發(fā)展戰(zhàn)略、統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的行為規(guī)范、統(tǒng)一的公司品牌）企業(yè)文化體系通過較強(qiáng)的宣傳力度已經(jīng)在系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的認(rèn)知，但是員工對于這些內(nèi)容尚且停留在一種淺顯的意識(shí)狀態(tài)下，僅僅對瑯瑯上口、排比押韻的文字有種表象了解，并未究其深層意義。這就導(dǎo)致其錯(cuò)誤將企業(yè)文化等同理解為企業(yè)精神、核心價(jià)值觀等文字，而企業(yè)理論和理念卻在大部分員工中缺乏執(zhí)行和實(shí)踐。如何將“五統(tǒng)一”企業(yè)文化體系與日常工作相聯(lián)系并在培訓(xùn)內(nèi)容中加以體現(xiàn)，讓學(xué)員能夠內(nèi)化于心、固化于制、外化于形、實(shí)化于行，是一項(xiàng)亟待解決的問題。
3.員工意識(shí)消極淡薄
員工對企業(yè)文化的錯(cuò)誤理解主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。第一，將企業(yè)文化誤認(rèn)為統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一標(biāo)志，認(rèn)為這樣就是塑造企業(yè)文化。固然這些都是塑造企業(yè)文化的一般做法，但是卻忽略了在這些形式下面文化的內(nèi)涵和基礎(chǔ)，因此就給人一種誤導(dǎo)，似乎企業(yè)文化就是企業(yè)開展的文化活動(dòng)或企業(yè)形象設(shè)計(jì)。或者將企業(yè)文化等同于政治思想工作，認(rèn)為建設(shè)企業(yè)文化就是在宣傳標(biāo)語，問卷調(diào)查，文體活動(dòng)等，將企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)停留在形式主義的概念上。第二，作為關(guān)系國民經(jīng)濟(jì)命脈的國家電網(wǎng)，公司通常重視科技創(chuàng)新、技術(shù)變革等硬實(shí)力的發(fā)展，而忽略了企業(yè)文化這種軟實(shí)力發(fā)展。然而文化就像血液之于身體，是確保企業(yè)競爭力持久、基業(yè)長青的軟性因素，為此要形成長效的管理和培訓(xùn)機(jī)制。
二、企業(yè)文化培訓(xùn)體系建設(shè)路徑
縱觀國家電力行業(yè)的發(fā)展史，經(jīng)歷了艱苦創(chuàng)業(yè)、迎難而上的國家集中統(tǒng)一的計(jì)劃管理，之后政府監(jiān)管、技術(shù)革新的雙管齊下讓電力短缺的局面得到基本遏制，目前網(wǎng)廠分離、特高壓等科技進(jìn)步讓國家電力事業(yè)的步伐愈加平穩(wěn)，這段歷史同時(shí)成就下來電網(wǎng)人歷經(jīng)坎坷、穿越風(fēng)雨的思想積淀，逐漸轉(zhuǎn)化、積累為“五統(tǒng)一”企業(yè)文化體系。我們現(xiàn)在需要做的即是把這種文化的積淀結(jié)合創(chuàng)新的培訓(xùn)模式再次傳遞到員工隊(duì)伍中，取其精華，去其糟粕，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的建設(shè)工作。對公司全員有針對性開展培訓(xùn)工作是具體落實(shí)國家電網(wǎng)公司文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，推進(jìn)統(tǒng)一企業(yè)文化建設(shè)的一條重要途徑，原則是建立“大文化”的培訓(xùn)模式，將企業(yè)的歷史傳統(tǒng)、資產(chǎn)經(jīng)營謀略、營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、生產(chǎn)操作規(guī)程等物質(zhì)和精神文明建設(shè)的成果納入培訓(xùn)的范疇，在進(jìn)行文化培訓(xùn)時(shí)，根據(jù)人員的層次差異、工作內(nèi)容、接受程度，針對不同對象確定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和形式，從而建立健全企業(yè)文化培訓(xùn)體系。在挖掘企業(yè)文化培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)從培訓(xùn)需求到培訓(xùn)課程的轉(zhuǎn)換，設(shè)計(jì)不同層次和不同階段的學(xué)習(xí)課程，循序漸進(jìn)提升員工對國家電網(wǎng)企業(yè)文化的理解度、認(rèn)知度，促進(jìn)企業(yè)文化在管理和行為上的落地。
1.科學(xué)劃分培訓(xùn)對象，合理安排培訓(xùn)內(nèi)容
（1）按照“層級(jí)”劃分，貼近崗位特征內(nèi)涵。根據(jù)國家電網(wǎng)公司對企業(yè)文化進(jìn)行全員培訓(xùn)的要求，培訓(xùn)對象可以劃分為五類：高層管理者、中層管理者、班組長、基層員工和新入職員工。結(jié)合各類崗位業(yè)務(wù)特征，針對特定培訓(xùn)對象和培訓(xùn)需求，開展各具特色的企業(yè)文化培訓(xùn)。
對于高層管理者，在進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)時(shí)，內(nèi)容的安排更側(cè)重于如何實(shí)施戰(zhàn)略決策、企業(yè)倫理、文化創(chuàng)新，國外一些電力企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化體系，企業(yè)文化的本質(zhì)與傳統(tǒng)文化的關(guān)系，企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略以及企業(yè)的核心競爭力的關(guān)系，如何實(shí)施文化變革等內(nèi)容。
對于中層管理者，培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)在于如何領(lǐng)導(dǎo)下屬、實(shí)施考核、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中體現(xiàn)企業(yè)文化，即企業(yè)文化與管理技能的結(jié)合；擬定培訓(xùn)計(jì)劃與選擇培訓(xùn)案例，讓中層管理者理解如何把公司戰(zhàn)略分解為切實(shí)可行的工作計(jì)劃和安排。[2]
新近人員系統(tǒng)性的企業(yè)文化培訓(xùn)則分為很多方面。可以包含企業(yè)的蓬勃的發(fā)展歷程，讓員工增加歸屬感；企業(yè)愿景和企業(yè)精神，讓員工在進(jìn)入每個(gè)時(shí)期前做好充分的認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)備；職業(yè)道德與良好行為習(xí)慣、規(guī)章制度，讓員工對未來的發(fā)展充滿信心；企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)體系，讓員工做到凡事有章可循，有標(biāo)準(zhǔn)可依。
（2）按照“職能”劃分，貼近員工實(shí)際工作。企業(yè)的培訓(xùn)工作一定要掌握成年人的學(xué)習(xí)心理。成年人隨著年齡的增長，記憶力不斷衰退，但理解力相對增強(qiáng)。對于所學(xué)內(nèi)容不再是疲于應(yīng)付考試，而是注重以實(shí)用為導(dǎo)向的能力本位學(xué)習(xí)。不同部門的員工對企業(yè)文化的需求也不一樣。以對象的職能不同確定相應(yīng)的文化培訓(xùn)內(nèi)容，并將文化培訓(xùn)與實(shí)際工作特點(diǎn)相結(jié)合，可以使企業(yè)文化建設(shè)的成果在各單位、部門得到最為充分的運(yùn)用。進(jìn)而發(fā)揮文化的“軟實(shí)力”，使分布在公司生產(chǎn)、營銷、基建、管理等各領(lǐng)域的員工都能受到企業(yè)文化的熏陶與感染，從而避免了以往文化培訓(xùn)與實(shí)際工作相脫離等問題，使文化培訓(xùn)能夠直接服務(wù)于員工實(shí)際工作的需要，促進(jìn)員工事業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。[3]
根據(jù)國家電網(wǎng)的專業(yè)職能類別，區(qū)分對待講解的內(nèi)容，與工作職能有關(guān)的企業(yè)文化知識(shí)重點(diǎn)講解，跨專業(yè)、交叉學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)則要求學(xué)員做一般性了解即可。比如針對客戶服務(wù)的一線員工，要著重講解“統(tǒng)一的行為規(guī)范”。因?yàn)榻y(tǒng)一的行為一方面來源于思維的同化，另一方面更需要制度的固化。統(tǒng)一的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是在生產(chǎn)作業(yè)和管理流程上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，那么統(tǒng)一的行為規(guī)范就是要在員工的行為上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。我們可以通過讓員工集中學(xué)習(xí)相關(guān)文本教材《國家電網(wǎng)公司員工守則》、《國家電網(wǎng)公司基本禮儀規(guī)范》、《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》、《國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》、《國家電網(wǎng)公司調(diào)度交易服務(wù)“十項(xiàng)措施”》，來培養(yǎng)員工共同遵守基本行為準(zhǔn)則和服務(wù)承諾，形成良好的職業(yè)道德和行為習(xí)慣，展現(xiàn)公司全體員工基本素質(zhì)，樹立公司整體良好形象。
此外，如何把企業(yè)文化同員工個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃相聯(lián)系是一個(gè)值得深入研究的問題。公司的企業(yè)文化建設(shè)不是一件一蹴而就的事情。新入職員工在應(yīng)聘工作之前對公司有淺顯的了解，在進(jìn)入公司后對公司愿景、公司使命相關(guān)企業(yè)文化進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓新員工把公司的短期、中期、長期發(fā)展計(jì)劃與個(gè)人職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行融合，讓員工在發(fā)展專業(yè)技能的同時(shí)也可以為公司的整體提升貢獻(xiàn)自己的力量。
2.創(chuàng)新企業(yè)文化培訓(xùn)方式
激發(fā)企業(yè)文化建設(shè)的活動(dòng)，必須探索新時(shí)代背景下企業(yè)文化建設(shè)的新方法和新手段，講求技術(shù)性和藝術(shù)性，對載體進(jìn)行設(shè)計(jì)。根據(jù)先進(jìn)文化發(fā)展方向和公司企業(yè)文化內(nèi)容，創(chuàng)造出更多健康向上、生動(dòng)活潑、讓職工喜聞樂見的方式，滿足各層次員工對文化生活的需求。
（1）走出枯燥課堂，多模式培訓(xùn)企業(yè)文化。企業(yè)文化的培訓(xùn)應(yīng)該不僅僅局限于教室、使培訓(xùn)流于形式。而應(yīng)該走出課堂，組織有針對性的活動(dòng)，變“教學(xué)式”為“體會(huì)式”，提高員工培訓(xùn)的參與度。[4]
陜西省電力公司通過建立“國家電網(wǎng)企業(yè)文化培訓(xùn)室”，變課堂培訓(xùn)為展廳參觀，將展廳變?yōu)槠髽I(yè)文化展示和培訓(xùn)的教育基地。利用展板、互動(dòng)觸摸屏、弧幕電影等多元化展現(xiàn)形式，讓受訓(xùn)學(xué)員從視覺、聽覺、觸覺多感官感受公司企業(yè)文化和品牌建設(shè)的成果。這種平面展示與動(dòng)態(tài)互動(dòng)觸摸屏相結(jié)合的方式，以藝術(shù)效果的沖擊和現(xiàn)代科技學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，轉(zhuǎn)變以往枯燥的受訓(xùn)模式，營造現(xiàn)代感與強(qiáng)視覺吸引力，寓教于樂，令學(xué)員和來訪者產(chǎn)生興趣，提升國家電網(wǎng)企業(yè)文化培訓(xùn)的號(hào)召力。
（2）轉(zhuǎn)化抽象文字，切身體會(huì)文化力量。針對新入職大學(xué)生的培訓(xùn)，可以將一些抽象的概念性文字滲透組織成行動(dòng)性強(qiáng)的活動(dòng)，讓學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)對企業(yè)文化加深印象。比如國家電網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀是“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”，這短短的八個(gè)字對于剛參加工作的學(xué)生而言，是無法完全理解其內(nèi)涵的。我們就可以開展誠信義賣活動(dòng)讓學(xué)生明白什么是誠信，邀請一線巡線工講述什么是責(zé)任，參觀特高壓以及750kV變電站或者觀看國家電網(wǎng)在科技領(lǐng)域的先進(jìn)成果宣傳片體會(huì)創(chuàng)新的力量，組織張思德電力服務(wù)隊(duì)、電力員工先進(jìn)事跡宣講團(tuán)讓大家認(rèn)識(shí)到什么是奉獻(xiàn)。
此外，還可以通過開展演講比賽，用具體的案例故事來詮釋文化，使文化更生動(dòng)、更具體、更形象、更豐滿。比如公司在抗災(zāi)搶險(xiǎn)、重大保電、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、愛心奉獻(xiàn)、電網(wǎng)建設(shè)方面涌現(xiàn)出大量先進(jìn)人物、典型事跡，通過頌揚(yáng)國家電網(wǎng)人在平凡工作崗位上的實(shí)際行動(dòng)來詮釋國家電網(wǎng)的企業(yè)文化的精髓。讓員工切身地體會(huì)到文化指引行為的作用——就是依靠每一個(gè)員工的一言一行去塑造公眾心目中良好統(tǒng)一的企業(yè)形象，讓參加培訓(xùn)的學(xué)員能夠自發(fā)“感悟”，自覺自愿地遵從和維護(hù)企業(yè)的制度和文化。
（3）建立健全規(guī)章制度，支撐培訓(xùn)體系。企業(yè)文化的建設(shè)除了依靠完善的培訓(xùn)體系，豐富的活動(dòng)，還應(yīng)有健全的制度保障，力求將企業(yè)文化培訓(xùn)形成一整套基本制度體系，進(jìn)行長期的認(rèn)真貫徹并執(zhí)行。比如通過建立完善的信息反饋、考核評(píng)估、激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制，重點(diǎn)提高中層以上管理人員對企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)；在考核評(píng)估中，堅(jiān)持定性與定量相結(jié)合，以定性為主的原則，減少程序化檢查。認(rèn)真貫徹執(zhí)行培訓(xùn)制度，提高企業(yè)員工的思想觀念、技術(shù)水平和綜合素質(zhì)，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)人員整體素質(zhì)、建立企業(yè)文化競爭力的目的。
三、結(jié)論
企業(yè)文化培訓(xùn)不同于企業(yè)的其他專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)是將一般的理論知識(shí)進(jìn)行透徹講解并結(jié)合實(shí)際操作讓企業(yè)員工理解并懂得掌握即可，而企業(yè)文化培訓(xùn)還必須依靠大量的企業(yè)文化案例結(jié)合基礎(chǔ)理論增強(qiáng)企業(yè)文化的號(hào)召力和影響力。企業(yè)文化培訓(xùn)要切合企業(yè)實(shí)際情況和行業(yè)特征，任何企業(yè)文化都是其通過歷史的積淀并傳承下來的。先行的企業(yè)文化培訓(xùn)工作要通過科學(xué)創(chuàng)新的培訓(xùn)方式和健全的培訓(xùn)體系落實(shí)國家電網(wǎng)公司文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司奠定員工整體完善提高和持續(xù)改進(jìn)的素養(yǎng)基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;人力資源培訓(xùn);關(guān)系
在企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)文化和人力資源都是必不可少的組成部分，兩者可相互融合，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。對整個(gè)企業(yè)來說，企業(yè)文化是促進(jìn)整個(gè)企業(yè)發(fā)展的前提條件，而人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的支撐力，二者缺一不可。為了讓企業(yè)能夠在激烈的市場環(huán)境下生存下去，得到長遠(yuǎn)的發(fā)展，需要在把握好人力資源管理的前提下，結(jié)合本企業(yè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化并努力創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)因素的融合，提高企業(yè)市場競爭力。
一、企業(yè)文化與人力資源培訓(xùn)的含義
1)企業(yè)文化。企業(yè)文化實(shí)際上就是一種代表著本企業(yè)的價(jià)值觀念，形成于企業(yè)的各項(xiàng)實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中，既反映了企業(yè)在各領(lǐng)域競爭中的形象，也展現(xiàn)出了企業(yè)的核心理念。企業(yè)文化代表著企業(yè)的經(jīng)營準(zhǔn)則和作風(fēng)，以及所有工作人員所認(rèn)可的文化觀念、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。必須關(guān)注企業(yè)的經(jīng)營準(zhǔn)則這一觀念在企業(yè)的各個(gè)組織都有充分體現(xiàn)，企業(yè)文化對企業(yè)生存有著至關(guān)重要的作用，它對企業(yè)的經(jīng)營理念和準(zhǔn)則有著決定性的作用，因此，在各個(gè)企業(yè)中，企業(yè)文化的存在是不容置疑的。2)人力資源培訓(xùn)。人力資源管理根據(jù)各企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo)，通過合理的人力資源規(guī)劃工作，讓所有工作人員都能充分發(fā)揮他們的價(jià)值。通常是指在企業(yè)內(nèi)部，合理規(guī)劃出有效的培訓(xùn)和管理方案，制定具體措施，還包括一些課程設(shè)計(jì)以及一些系統(tǒng)評(píng)價(jià)體系等管理制度，并要求他們構(gòu)建一個(gè)可操作性強(qiáng)的系統(tǒng)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。因此，在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)時(shí)，首先要對員工的基本操作技能和基礎(chǔ)理論理論知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，其次，不同領(lǐng)域的企業(yè)需要達(dá)到的人力資源培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)是存在差異的，要根據(jù)各企業(yè)的具體需求來對員工進(jìn)行培訓(xùn)，選擇有利于本企業(yè)發(fā)展的人力資源培訓(xùn)方案進(jìn)行培訓(xùn)。
二、企業(yè)文化與人力資源培訓(xùn)的關(guān)系
(一)企業(yè)文化是促進(jìn)人力資源培訓(xùn)的有效方式
企業(yè)文化對人力資源培訓(xùn)起導(dǎo)向作用，它不僅能指引企業(yè)像某一個(gè)既定方向發(fā)展，還能有效推動(dòng)人力資源培訓(xùn)的順利實(shí)施。目前，市場競爭力度日益加大，如果想要從整個(gè)市場中脫穎而出，企業(yè)必須擁有正確的人力資源管理觀念，以企業(yè)未來的發(fā)展計(jì)劃和企業(yè)員工的具體需求為基準(zhǔn)，用一個(gè)可行的人力資源培訓(xùn)方針來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和員工的進(jìn)步。一方面，給予員工一個(gè)展現(xiàn)自我的平臺(tái)，提高員工的工作熱情和積極性，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展出謀劃策。另一方面，也為企業(yè)形成企業(yè)文化搭建了橋梁。
(二)人力資源培訓(xùn)是打造企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié)
一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀念和市場競爭力都可以從此企業(yè)的企業(yè)文化中得到答案，同時(shí)，企業(yè)的行為準(zhǔn)則、道德觀念和經(jīng)營理念都可以在企業(yè)文化中得到展現(xiàn)。所以，人力資源管理在企業(yè)文化中占據(jù)著不容忽視的地位，它不僅僅影響到企業(yè)的文化建設(shè)，而且牽扯到了企業(yè)的各個(gè)方面。總之，人力資源的培訓(xùn)中最為重要的是對員工價(jià)值觀的培訓(xùn)，其目標(biāo)是增強(qiáng)企業(yè)職員的專業(yè)技能，提高員工的綜合素養(yǎng)。
(三)人力資源培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)具有融合性
總結(jié)前文可知，企業(yè)進(jìn)行人力資源培訓(xùn)一方面是為了增強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)技能和綜合素養(yǎng)，另一方面，也對建設(shè)企業(yè)文化大有裨益，而建設(shè)企業(yè)文化一方面是為了明確企業(yè)的整體價(jià)值觀念，另一方面也是培養(yǎng)高素質(zhì)員工隊(duì)伍的重要環(huán)節(jié)。不難得出，人力資源培訓(xùn)與企業(yè)文化建設(shè)具有融合性，如果將二者融合起來，不僅可以讓企業(yè)在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，從競爭激烈的市場中脫穎而出，還可以促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
三、以建設(shè)企業(yè)文化為基礎(chǔ)構(gòu)建人力資源培訓(xùn)體系
(一)制定起科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)規(guī)劃
目前的經(jīng)濟(jì)形式要求企業(yè)結(jié)合自身的具體發(fā)展形勢和內(nèi)部人力資源管理計(jì)劃，通過人力資源培訓(xùn)來建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)體系。在建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)體系時(shí)，要著眼于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，以企業(yè)文化為基礎(chǔ)來提出有效的建設(shè)措施。另外，企業(yè)的人力資源培訓(xùn)體系還應(yīng)深入員工內(nèi)部，加強(qiáng)企業(yè)員工之間的溝通，營造一個(gè)良好的工作氛圍。
(二)實(shí)行職業(yè)設(shè)計(jì)，完善培訓(xùn)體系
由于企業(yè)人力資源培訓(xùn)的基礎(chǔ)是建設(shè)企業(yè)文化，因此企業(yè)需要將促進(jìn)員工的自身發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)作為培訓(xùn)的目標(biāo)，重視員工的職業(yè)設(shè)計(jì)，充分考慮企業(yè)與員工的各項(xiàng)需求，提高員工的培訓(xùn)熱情。除此之外，企業(yè)還需進(jìn)一步完善人力資源培訓(xùn)體系，通過規(guī)劃更好的課程體系來優(yōu)化員工的學(xué)習(xí)成果，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)。
四、結(jié)語
總而言之，倘若想讓企業(yè)在競爭激烈的市場中占據(jù)優(yōu)勢，就要將企業(yè)文化建設(shè)和人力資源培訓(xùn)融合在一起，以促進(jìn)員工的自身發(fā)展和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)。當(dāng)今社會(huì)，已經(jīng)有很多人認(rèn)可了企業(yè)文化的建設(shè)與人力資源培訓(xùn)之間的重要關(guān)系，并采取相關(guān)措施來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。然而，在建設(shè)企業(yè)文化和構(gòu)建人力資源培訓(xùn)體系的問題上，還有很多企業(yè)沒有找到訣竅。所以，為了提高市場競爭力，企業(yè)需要將企業(yè)文化建設(shè)作為前提，提高對人力資源培訓(xùn)體系構(gòu)建的重視程度，根據(jù)不同企業(yè)中不同特色的企業(yè)文化，有針對性地開展人力資源培訓(xùn)活動(dòng)。
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文章編號(hào)：1005-913X（2015）10-0238-03
Enterprise culture promote efficiency of human resource management of small micro enterprises path analysis
Yang Chun-bai
（Yichun University ， Jiangxi yichun 336000，China）
Abstract：With the rapid development of economy， human resource management plays a more and more important role in the development of small and medium enterprises.Most of the small and medium enterprise leaders have recognized the importance of human resource management. But from our country small and medium-sized enterprise of human resource management， human resources management is still in the immature stage， enterprise management is always limited in short-sighted， thinking is stubborn， sloganeering and no action and other factors， which makes enterprise culture function of human resources management and the development of enterprises are unable to get sufficient play. Is analyzed in this paper the main problems of human resource management in small and medium enterprises， explore how to rely on small and medium-sized enterprises of enterprise culture， improve human resources management in small and medium-sized enterprises， finally to improve the effectiveness of human resource management.
Keywords：corporate culture; Small micro enterprise ;human resource management
隨著我國民營企業(yè)的迅速發(fā)展，企業(yè)管理者越來越重視人力資源管理。小微企業(yè)因其固有特性，在人力資源管理方面相較于大中型企業(yè)相對缺失，企業(yè)文化的構(gòu)建成為小微企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。目前，我國大部分小微企業(yè)的人力資源管理還存在著“缺乏長期性戰(zhàn)略規(guī)劃，員工培訓(xùn)不科學(xué)，企業(yè)文化建設(shè)落后”等問題，如何構(gòu)建適合本企業(yè)的企業(yè)文化，有效提升人力資源管理的績效，小微企業(yè)管理者必須轉(zhuǎn)變理念。筆者通過對小微企業(yè)人力資源管理中存在的問題進(jìn)行分析和研究，并探討構(gòu)建企業(yè)文化提升人力資源管理效能的相應(yīng)對策。
一、企業(yè)文化影響人力資源管理的理論分析
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一部分，人力資源管理績效是一個(gè)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心。企業(yè)文化對人力資源管理有著導(dǎo)向、規(guī)范、激勵(lì)、凝聚的功能，在人力資源管理的各大模塊中，企業(yè)文化始終處于核心地位。
（一）在企業(yè)價(jià)值觀的影響下，人力資源管理戰(zhàn)略具有遠(yuǎn)瞻性和預(yù)見性
在建立人力資源管理之初，若充分考慮到企業(yè)的文化，則所制定的的人力資源戰(zhàn)略性規(guī)劃就具有了長遠(yuǎn)性和正確性。企業(yè)文化是一種意識(shí)，對待問題有能動(dòng)作用。在企業(yè)文化的影響下，可以反映出制定什么樣的人力資源管理戰(zhàn)略對企業(yè)最合適。
（二）在招聘與選拔人才中，選擇與企業(yè)有著相同價(jià)值觀的應(yīng)聘者能達(dá)到事半功倍的效果
在人力資源管理的招聘環(huán)節(jié)，如果在一開始就篩選與自身企業(yè)有著相同價(jià)值觀的應(yīng)聘者，員工與企業(yè)有著共同的意識(shí)，共同的追求，共同的價(jià)值，共同的利益，會(huì)使得大多數(shù)員工意識(shí)到自身怎樣做才是最好的。挑選出與企業(yè)有著相同價(jià)值觀的員工，工作就能達(dá)到事半功倍的效果。因?yàn)槿魏蔚奈幕加幸欢ǖ膬r(jià)值取向，不管對的或錯(cuò)的，都具備指導(dǎo)的功能，引導(dǎo)著人們克服困難追求屬于自己的目標(biāo)。企業(yè)也一樣，企業(yè)文化一開始建立，圍繞展開的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)政策及一切企業(yè)活動(dòng)都與公司的企業(yè)文化息息相關(guān)，人力資源管理的績效也能進(jìn)一步發(fā)揮。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工的思想和整個(gè)公司的企業(yè)文化都融合在一起，員工的工作與行為準(zhǔn)則都會(huì)在企業(yè)文化的指導(dǎo)下展開。建立有共同價(jià)值基礎(chǔ)的企業(yè)文化，可使員工能更好的服務(wù)企業(yè)，管理者也能更好的貼近員工。
（三）將企業(yè)文化作為培訓(xùn)的內(nèi)容可以潛移默化員工的工作行為和準(zhǔn)則
在人力資源管理的培訓(xùn)中，將企業(yè)文化的培訓(xùn)作為首選，將企業(yè)的經(jīng)營理念、工作作風(fēng)、價(jià)值體系等文化觀念潛移默化員工的行為，統(tǒng)一員工的價(jià)值觀。有著相同的價(jià)值觀，就有著共同努力的方向，從而形成巨大的凝聚力;有著共同的價(jià)值觀念，使全體員工在思想上一致，志同道合。對于員工長期在相同的文化熏陶下，也會(huì)形成共同的語言，共同的行為，共同的意識(shí)，形成相似的習(xí)慣，從而對彼此有一定的依賴性，也就可以減少員工的流失率。企業(yè)文化可以增強(qiáng)員工的歸屬感，提高員工對工作的熱情，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
（四）企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力，企業(yè)文化建設(shè)能提升人力資源管理效能
企業(yè)文化會(huì)約束員工的行為，激勵(lì)員工的工作積極性。企業(yè)文化得到了員工的認(rèn)同，能使員工的忠誠度增強(qiáng)。員工認(rèn)可企業(yè)，企業(yè)善待員工，會(huì)創(chuàng)造出一種良好的工作氛圍;員工的價(jià)值觀保持一致，能充分發(fā)揮員工的凝聚力。建設(shè)企業(yè)文化，人力資源管理工作能更好的開展，企業(yè)的競爭力能得到進(jìn)一步的增強(qiáng)。
企業(yè)在解決我國現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)人力資源管理出現(xiàn)的各種問題時(shí)，需靠著企業(yè)文化的調(diào)控，企業(yè)文化會(huì)影響著人力資源管理的各大模塊。發(fā)揮出企業(yè)文化的四大功能，使企業(yè)的人力資源管理效能得以提升，使企業(yè)在競爭中能脫穎而出。
二、企業(yè)文化缺失制約人力資源管理層次的提升
（一）沒有積淀的企業(yè)核心價(jià)值觀影響人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
一個(gè)企業(yè)的人力資源管理理念會(huì)受當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)政治制度，精神文化，風(fēng)俗習(xí)慣以及地理壞境的影響。因而企業(yè)人力資源管理理念在制定之初就被限制在條條框框中，此基礎(chǔ)上建立的人力資源管理也就具有一定的局限性和狹隘性。由管理領(lǐng)導(dǎo)層、資金、物質(zhì)等方面來確定公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，價(jià)值觀念、精神文化方面總是放在最底層。許多小微企業(yè)往往更看重短期的經(jīng)濟(jì)效益，而忽視企業(yè)長期的發(fā)展。對待員工的離職也是走一個(gè)再招一個(gè)，遇到突發(fā)狀況就導(dǎo)致工作無法交接。企業(yè)沒有做好長遠(yuǎn)規(guī)劃，人力資源部門也是被動(dòng)的去滿足企業(yè)提出的人力資源需求，不能根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展實(shí)際對未來一段時(shí)期內(nèi)的人力資源需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)念A(yù)測，提前做好準(zhǔn)備，難以為企業(yè)的發(fā)展提供及時(shí)、高效的服務(wù)，往往給企業(yè)帶來損失。
（二）企業(yè)文化培訓(xùn)沒有納入員工培訓(xùn)體系
在培訓(xùn)中，企業(yè)注重的是技術(shù)性工作的培訓(xùn)，文化內(nèi)涵總是蜻蜓掠水、點(diǎn)到即止，沒有將企業(yè)文化的培訓(xùn)持續(xù)納入培訓(xùn)體系。在培訓(xùn)期間，只關(guān)注對技術(shù)性工作的熟練，沒有使員工從心里感受到本企業(yè)的價(jià)值觀念，使企業(yè)文化從一開始就沒有融入到員工的思想里面。并且企業(yè)管理者往往把資金投入到生產(chǎn)運(yùn)營中，用于員工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)很少。據(jù)一項(xiàng)對我國主要城市 100 多家小微企業(yè)的抽樣調(diào)查表明，我國有 30% 以上的小微企業(yè)年人均教育和培訓(xùn)費(fèi)用在10 元以下，將近20%的企業(yè)在 10 -30 元之間。[1]而且在大部分企業(yè)，培訓(xùn)只是一個(gè)形式，只有在新員工入職時(shí)花一個(gè)星期或更少的時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，并且培訓(xùn)的內(nèi)容往往都是技能方面的，企業(yè)文化提及很少。培訓(xùn)往往是針對管理層而言，基層受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)少，而且質(zhì)量也不高，培訓(xùn)很難達(dá)到想要的效果。造成這樣的后果是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層決策觀念沒有轉(zhuǎn)變，企業(yè)創(chuàng)始人很多都被限制在目光短淺中，總是盯著眼前的物質(zhì)利益。
（三）企業(yè)價(jià)值觀未納入員工招聘結(jié)構(gòu)化面試
小微企業(yè)面對高離職率的困境，員工招聘是困擾著小微企業(yè)管理者的頭等大事，然而絕大多數(shù)小微企業(yè)在招聘前都沒有制定一份嚴(yán)謹(jǐn)可行的計(jì)劃。人力資源部門每次都是被動(dòng)的進(jìn)行招聘，沒有有效地將企業(yè)價(jià)值觀納入到員工結(jié)構(gòu)化面試過程中，最后，錄用的員工對企業(yè)和員工都不適合，員工干一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)小微企業(yè)根本不是想象中的“高大上”，在工作過程中，很容易產(chǎn)生心理沖突，人際關(guān)系緊張;而企業(yè)管理者經(jīng)過一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)所錄用的員工總是斤斤計(jì)較、做事討價(jià)還價(jià)，“企業(yè)是大海航行中的一艘船，所有員工都是船員，船剛起航，船員就想逃離”，因此，小微企業(yè)很難招聘到風(fēng)雨同舟的員工，與企業(yè)共成長的員工。同時(shí)，企業(yè)往往重視的只是學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)，很少會(huì)從自身企業(yè)的價(jià)值觀念出發(fā)，選取與企業(yè)有著相同價(jià)值觀的應(yīng)聘者。這既浪費(fèi)了企業(yè)的資金成本和時(shí)間成本，也使得企業(yè)選拔不到合適的員工。根據(jù)中華英才網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)，小微企業(yè)所花費(fèi)的招聘成本大約占企業(yè)成本的1%-5%。而且現(xiàn)在大部分企業(yè)選拔的方式還停留在單一的面試方式，很少會(huì)采用筆試，心理測試等方式來考察面試者，沒有全方面的了解面試者的能力，這樣很難選取到真正適合本公司的人才。
（四）企業(yè)文化建設(shè)落后于企業(yè)發(fā)展速度
大多數(shù)企業(yè)的企業(yè)文化往往還只是一句口號(hào)，一種形式，意義也只是懸掛于墻壁或走廊，很少付諸于實(shí)踐。在一個(gè)企業(yè)中，企業(yè)文化往往都排在最底端，管理者注重的總是產(chǎn)品的利益最大化，企業(yè)文化建設(shè)意識(shí)淡薄。據(jù)銀河人才網(wǎng)的調(diào)查，在我國小微企業(yè)聚集地溫州有60%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有充分考慮到企業(yè)文化的必要性。
三、企業(yè)文化提升小微企業(yè)人力資源管理效能的路徑
在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，可喜的是，越來越多的小微企業(yè)意識(shí)到企業(yè)文化對人力資源管理的重要性，對企業(yè)管理層次提升的重要性。然而，由于受外部客觀壞境的影響，使得企業(yè)文化對人力資源管理的價(jià)值凸顯較慢。小微企業(yè)管理者對企業(yè)文化提升人力資源管理效能的認(rèn)識(shí)不夠深入，有待進(jìn)一步改進(jìn)。應(yīng)根據(jù)實(shí)際出發(fā)，將本公司的價(jià)值理念滲透于人力資源管理的操作過程中，使得企業(yè)文化的各項(xiàng)功能都能充分發(fā)揮出來，提升人力資源管理的績效。如何有效地發(fā)揮企業(yè)文化提升小微企業(yè)人力資源管理效能，應(yīng)從以下四個(gè)方面入手。
（一）依據(jù)企業(yè)核心價(jià)值觀制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
從人力資源規(guī)劃出發(fā)，在進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃，組織規(guī)劃，制度規(guī)劃，人員規(guī)劃等方面中就要以企業(yè)文化為主導(dǎo)，從企業(yè)文化出發(fā)，制定適合本企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)劃。發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，制定正確的企業(yè)方針，從源頭上，大局上開展各項(xiàng)工作。這樣就從戰(zhàn)略上引導(dǎo)了企業(yè)人力資源管理工作，從開頭就避免了走向歧途，使以后的工作更能走向便捷、正確的道路上來。
（二）企業(yè)文化培訓(xùn)納入員工培訓(xùn)體系
1.將企業(yè)文化貫穿整個(gè)培訓(xùn)過程
在培訓(xùn)過程中，應(yīng)該將企業(yè)文化與技能性工作放在相等的地位進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中將企業(yè)文化滲透到員工的思維觀念中，在企業(yè)文化的培訓(xùn)中潛移默化員工的行為，讓企業(yè)的價(jià)值觀念與員工的思想觀念整合為一體，使員工受到企業(yè)文化的“軟約束”與“軟規(guī)范”，使員工的做事風(fēng)格、價(jià)值觀念、管理思維隨著時(shí)間的漸長而與企業(yè)的企業(yè)文化一致，從而使人力資源管理工作更好地開展。
2.加大培訓(xùn)投入，完善培訓(xùn)體系
加大對人力資源培訓(xùn)的投入，小微企業(yè)各部門按自身的培訓(xùn)需求支付培訓(xùn)費(fèi)用，合理利用培訓(xùn)資金，使培訓(xùn)效果最大化。譬如，蒙牛的企業(yè)文化培訓(xùn)有效納入到員工培訓(xùn)體系值得當(dāng)下小微企業(yè)管理者借鑒。（1）完善的培訓(xùn)體系。蒙牛自創(chuàng)立之初，就堅(jiān)持從企業(yè)實(shí)際情況來制定完善培訓(xùn)體系、培訓(xùn)制度，并且將企業(yè)文化培訓(xùn)作為主線。蒙牛商學(xué)院因此也制定了一系列的培訓(xùn)管理辦法，詳細(xì)規(guī)定了企業(yè)文化的目的，意義和實(shí)施部門，培訓(xùn)范圍，考核標(biāo)準(zhǔn)等。還為了新員工從理念上更快的與企業(yè)文化融合制定了新員工入職培訓(xùn)，保證了員工的價(jià)值觀念與企業(yè)的企業(yè)文化一致。（2）堅(jiān)持培訓(xùn)項(xiàng)目制度化。蒙牛企業(yè)一直走在其他企業(yè)的前頭，沒有成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。蒙牛總是針對一件個(gè)別案例進(jìn)行利弊總結(jié)，制成一套可行的操作準(zhǔn)則。為以后碰到相同事件提供理論基礎(chǔ)，最終成為蒙牛企業(yè)行之有效的制度體系。蒙牛有著自身的培訓(xùn)形式，通過每周二的學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)和能力。從而蒙牛形成了兩個(gè)獨(dú)特節(jié)日“學(xué)習(xí)節(jié)”“感恩節(jié)”，經(jīng)過持續(xù)不斷的實(shí)踐，也成了蒙牛人雷打不動(dòng)的培訓(xùn)項(xiàng)目。蒙牛企業(yè)的培訓(xùn)每周都有，每時(shí)都有，與其他企業(yè)一年一次的培訓(xùn)有著鮮明的對比，而且蒙牛企業(yè)每周的培訓(xùn)都是適合本企業(yè)的，所以能達(dá)到事半功倍的效果。（3）創(chuàng)新的培訓(xùn)內(nèi)容。蒙牛企業(yè)不僅針對員工自身的企業(yè)文化培訓(xùn)，還提出了創(chuàng)建和諧社區(qū)，融入和諧社會(huì)的項(xiàng)目。培訓(xùn)以“補(bǔ)習(xí)傳統(tǒng)文化，尋找和諧之根;提高生命意義，建設(shè)和諧家庭”為主題。培訓(xùn)用《論語》《道德經(jīng)》《孫子兵法》以及《西點(diǎn)軍校》等中國傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代文化培訓(xùn)企業(yè)員工家屬，甚至還安排社交禮儀，教子之道等內(nèi)容。蒙牛還注重員工與管理層的溝通，高層都設(shè)有專用郵箱收集和回復(fù)員工的問題。
（三）有效地將企業(yè)價(jià)值觀納入員工招聘結(jié)構(gòu)化面試
1.招聘前進(jìn)行全方面調(diào)查，做好充分準(zhǔn)備
從公司的未來發(fā)展?fàn)顩r和現(xiàn)在的人才儲(chǔ)備來確定公司還需招聘的人才。減少盲目亂招員工而帶來的直接間接的成本浪費(fèi)。
2.樹立人崗匹配的觀念，注重應(yīng)聘者的價(jià)值理念
在選拔聘用人才之初，就應(yīng)該明確企業(yè)需要什么樣的人才，不以學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)為主要評(píng)價(jià)要素，也應(yīng)該了解面試者與企業(yè)的價(jià)值觀念是否一致還是背道相馳。在崗位配置中也應(yīng)該遵循企業(yè)文化，不要任人唯親，要任人唯賢。要使人崗匹配，使每一位員工都能發(fā)揮自己的價(jià)值，企業(yè)為員工提供公平的發(fā)展空間。
3.采用多種測評(píng)方法，找到合適人才
現(xiàn)在的測評(píng)方法多樣，應(yīng)該摒棄單一的面試方法。在選拔人才的過程中，應(yīng)該運(yùn)用多種測評(píng)方式進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，全方面了解應(yīng)聘者的各方面素質(zhì)。比較崗位所需的能力來選拔人才，不是挑選各方面能力突出的，而是挑選最適合這個(gè)崗位的。
一、提出的企業(yè)文化理念及論點(diǎn)
他在員工中率先提出“向我看齊”的口號(hào)，要求下屬懂的，他必須熟；要求下屬做到的，他必須做精，要求特別是歸口管理的工作人員始終做到盡職盡責(zé)、德才兼?zhèn)洌r(shí)時(shí)處處身先士卒，率先垂范。在他的帶領(lǐng)與要求下，公司企業(yè)文化建設(shè)有條不紊、步步推進(jìn)，載體創(chuàng)新、內(nèi)容鮮活。在企業(yè)文化理念及論點(diǎn)方面，*同志提出的“公司領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)與風(fēng)格是一個(gè)公司企業(yè)文化的靈魂，全體員工的作風(fēng)與風(fēng)格是一個(gè)公司企業(yè)文化的基礎(chǔ)”論斷，在公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐過程中逐步被證實(shí)、領(lǐng)悟、運(yùn)用。此外，在公司目前所形成的企業(yè)文化理念體系中，無一不凝聚著*同志的智慧和光芒，他幾乎參與了每一步企業(yè)文化理念的培養(yǎng)和提煉，并親自為之把關(guān)，使之成型。
二、對公司企業(yè)文化建設(shè)做出的貢獻(xiàn)
冰凍三尺，非一日之寒。企業(yè)文化建設(shè)工作是一項(xiàng)極其龐大系統(tǒng)的工作，是在企業(yè)自身的發(fā)展過程中逐步形成的并體現(xiàn)出來的一種無形精神狀態(tài)和風(fēng)貌，離不開人為的培養(yǎng)與整合，絕非一蹴而就。*同志作為公司企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和主要責(zé)任人，公司成立兩年多來，領(lǐng)導(dǎo)組織公司相關(guān)政工人員，從未間斷過對企業(yè)文化建設(shè)的努力，在各類會(huì)議上強(qiáng)調(diào)部署企業(yè)文化建設(shè)；從公司舉辦的各類精神文明活動(dòng)中宣傳、弘揚(yáng)、培養(yǎng)企業(yè)文化精神；利用公司網(wǎng)站、廣播、報(bào)紙、宣傳欄、櫥窗、標(biāo)語等手段宣傳企業(yè)文化工作，營造企業(yè)文化氛圍；邀請資深教授為公司作企業(yè)文化專題講座；加強(qiáng)與兄弟單位之間的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)溝通交流；組織公司政工人員外出參加各類企業(yè)文化相關(guān)會(huì)議及培訓(xùn)；組織公司政工人員對本公司企業(yè)文化進(jìn)行總結(jié)與提煉等等。
三、相關(guān)企業(yè)文化論著及參加企業(yè)文化培訓(xùn)情況
*同志對公司企業(yè)文化建設(shè)工作的重視不光體現(xiàn)在抓公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中，還體現(xiàn)在對企業(yè)文化建設(shè)的理論探索中。在他辦公室里的日常藏書中，其中企業(yè)文化方面的書籍不占少數(shù)，每當(dāng)探討起企業(yè)文化的話題時(shí)，他總能滔滔不絕，正是得益于這些扎實(shí)的企業(yè)文化建設(shè)理論功底，他才能夠在領(lǐng)導(dǎo)公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中左右逢源。*同志親自采寫的**一文，字?jǐn)?shù)達(dá)**多字，前后幾易其稿，不光在*網(wǎng)站刊登，還成為公司歷次企業(yè)文化建設(shè)工作方面匯報(bào)材料的不可多得的素材。
在企業(yè)文化業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，*同志先后組織率領(lǐng)公司政工人員參加**x培訓(xùn)班，參觴*x企業(yè)文化理論與實(shí)務(wù)培訓(xùn)班………
同志始終堅(jiān)信：“企業(yè)文化是公司的魂魄，它像戰(zhàn)場上的旗幟一樣,是鼓舞士氣、催人奮進(jìn)的進(jìn)軍號(hào)角”。公司企業(yè)文化建設(shè)的道路漫漫修遠(yuǎn)，*同志的探索和追求也將永無止境。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；人力資源；管理
中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）26-0029-02
近年來，隨著市場競爭的加劇，越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化在人力資源管理過程中的重要作用，能否把企業(yè)文化融入到人力資源管理過程中，以及如何把企業(yè)文化融入到人力資源管理中，成為眾多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者共同關(guān)注的問題。
一、企業(yè)文化與人力資源管理的內(nèi)涵
所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)為解決生存和發(fā)展的問題而樹立形成的，被組織成員認(rèn)為有效而共享，并共同遵循的基本信念和認(rèn)知，集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的價(jià)值觀、一個(gè)企業(yè)的行為風(fēng)格，具有獨(dú)特性、人本性、可以繼承，也可以創(chuàng)新。企業(yè)文化宣傳得好，能夠激發(fā)企業(yè)的員工的使命感，增強(qiáng)員工的責(zé)任感，使員工更加有歸屬感，榮譽(yù)感，讓員工主動(dòng)積極為企業(yè)效力，并依此來實(shí)現(xiàn)員工的成就感。企業(yè)文化對于一個(gè)企業(yè)具有非常重要的影響。
而人力資源管理，顧名思義，是對企業(yè)人員或者員工的管理，是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，有計(jì)劃地對人力資源進(jìn)行合理配置，通過對企業(yè)中員工的招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵(lì)、調(diào)整等一系列過程，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，給企業(yè)帶來效益，以確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，是企業(yè)的一系列人力資源政策以及相應(yīng)的管理活動(dòng)。
由此可見，企業(yè)文化影響著企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營管理過程。但是，無論是企業(yè)文化還是人力資源管理，都與企業(yè)員工息息相關(guān)，二者結(jié)合的地方就是對于企業(yè)員工的影響。
二、企業(yè)文化對人力資源管理的影響
企業(yè)文化能夠引導(dǎo)和激勵(lì)員工，使員工團(tuán)結(jié)一致，為了相同的目標(biāo)而努力奮斗，而人力資源管理的關(guān)鍵就是能夠充分發(fā)揮員工的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而為了企業(yè)共同的目標(biāo)而努力奮斗。所以，在某種程度上，二者的目標(biāo)是相同的，企業(yè)文化更是影響著企業(yè)人力資源管理的方式方法。具體而言，企業(yè)文化是從員工的思想認(rèn)識(shí)上，激勵(lì)員工，人力資源管理則是按照某些方式方法，管理與激勵(lì)員工。企業(yè)文化對人力資源管理的影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一方面，企業(yè)文化能夠滲入到員工的思想中，使企業(yè)所有員工在思想上能保持同步，從而將員工與企業(yè)緊密地聯(lián)系在一起，也就是所謂的使員工具有歸屬感，那么，這就在很大程度上降低了人力資源管理的難度；另一方面，企業(yè)文化提倡以人為本，宣傳企業(yè)是所有員工共同擁有的，并且倡導(dǎo)關(guān)心每一位員工，不僅能促進(jìn)員工的積極性，而且能提高員工工作的熱情，激發(fā)創(chuàng)造性，而這些也是人力資源管理的目標(biāo)之一。企業(yè)文化對人力資源管理起到了極好的促進(jìn)作用。此外，企業(yè)文化在闡述企業(yè)價(jià)值觀的同時(shí)，宣傳了一種企業(yè)行為來體現(xiàn)其價(jià)值觀，所以企業(yè)文化一旦被員工接受，就能在某些程度上實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的自我約束，那么員工就感覺較少來自人力資源管理的外部約束。
三、促進(jìn)企業(yè)文化在人力資源管理中發(fā)揮作用的建議
人力資源管理一般有六個(gè)方面的內(nèi)容即人力資源規(guī)劃、員工招聘與人員分配、員工培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理，而企業(yè)文化滲透到企業(yè)的方方面面，下文將從人力資源管理的六個(gè)方面出發(fā)，分別闡述，如何促進(jìn)企業(yè)文化在人力資源管理中發(fā)揮作用。
（一）在人力資源規(guī)劃中，體現(xiàn)企業(yè)文化
人力資源規(guī)劃是人力資源管理的基礎(chǔ)與前提，它是人力資源管理實(shí)施的指導(dǎo)原則，影響著所有人力資源管理的后續(xù)工作，在人力資源管理中占據(jù)舉足輕重位置。但是，單純的人力資源管理工作，甚至與企業(yè)文化相悖的人力資源管理工作，并不能帶來企業(yè)長久的競爭力，也不會(huì)帶來企業(yè)效益的提高。只有融入了企業(yè)文化的企業(yè)人力資源管理，才是企業(yè)能取得長期收益的關(guān)鍵。所以，鑒于企業(yè)文化影響著企業(yè)的思想與行為，是企業(yè)員工齊心協(xié)力，共同奮斗的思想基礎(chǔ)，人力資源規(guī)劃過程中，必須體現(xiàn)出企業(yè)文化，也就是說，在要把企業(yè)文化融入到人力資源管理整個(gè)工作過程中。
（二）在人員招聘過程中，增加企業(yè)文化作為用人標(biāo)準(zhǔn)之一；在員工配置方面，要根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)，知人善任，合理分配
人員招聘與員工配置不僅包括企業(yè)外來人員的吸納，也包括企業(yè)內(nèi)部人員的調(diào)動(dòng)。一方面，招聘新員工能給企業(yè)帶來新鮮血液，新的活力，但是另一方面，新的員工對企業(yè)文化的認(rèn)同與接收程度，也在很大程度上影響著企業(yè)各個(gè)效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。所以，在招聘新員工的過程中，企業(yè)人力資源管理者，要在保證招聘過程的客觀公正的前提下，不僅要重視人才的技術(shù)與專業(yè)才能，同樣要注重人才的價(jià)值觀，一個(gè)與企業(yè)具有相同價(jià)值觀的人才，才是企業(yè)真正能用好的人才。
此外，對于內(nèi)部員工的調(diào)動(dòng)以及新員工的配置，人力資源管理者要根據(jù)長時(shí)間的觀察，發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)與特征，然后根據(jù)其特征以及企業(yè)工作需要，進(jìn)行合理的配置與調(diào)動(dòng)。在此過程中，杜絕的行為，做到以人為本、知人善任，正是遵從企業(yè)文化的理念一種表現(xiàn)形式。
當(dāng)企業(yè)招聘到與企業(yè)價(jià)值觀相同的人才，又能根據(jù)人才的特點(diǎn)，客觀公正，公平合理地進(jìn)行安排崗位以后，那么，對于員工而言，就能感覺到自己得到了企業(yè)的重視，同時(shí)，企業(yè)的一些安排符合自身的價(jià)值觀，進(jìn)而，員工就會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生責(zé)任感，認(rèn)同感，從而便于其他人力資源管理工作的開展。
（三）立足企業(yè)文化，開展員工培訓(xùn)工作
由于人力資源培訓(xùn)具有目的性，人本性和戰(zhàn)略性等特點(diǎn)，所以企業(yè)對員工的培訓(xùn)，不僅僅為了提高員工的工作技能，更是為了企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展。那么，一個(gè)企業(yè)要想保證培訓(xùn)工作的實(shí)效性，就必須以企業(yè)文化為導(dǎo)向，同時(shí)在培訓(xùn)過程中，既要有效結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行技能培訓(xùn)，又要結(jié)合企業(yè)文化，對員工進(jìn)行熏陶，讓所有員工，心往一處想，勁往一處使。只有這樣，人力資源培訓(xùn)工作才能實(shí)現(xiàn)既提升員工對自身的價(jià)值認(rèn)同，又提升員工的業(yè)務(wù)技能，還能塑造良好的企業(yè)文化與形象。
在具體員工培訓(xùn)實(shí)踐過程中，條件允許的情況下，企業(yè)可以對不同員工的培訓(xùn)需求從多個(gè)方面進(jìn)行觀察，在了解員工需求以后，整理好員工需求與企業(yè)需求的關(guān)系，制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。要想確保培訓(xùn)計(jì)劃的正確性與可行性，在制定人力資源培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候，管理者不僅考慮企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，而且要充分融合企業(yè)文化，并對二者進(jìn)行合理化的配置。首先，培訓(xùn)目標(biāo)必須要服從且為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)，這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)，企業(yè)利用培訓(xùn)過程，來不斷提升員工自身的綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能的目標(biāo)。另一方面，在對員工培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上，要緊緊圍繞企業(yè)文化，這樣才可以讓員工在濃厚的企業(yè)文化氛圍中學(xué)習(xí)和工作，促進(jìn)個(gè)人的成長與發(fā)展。
（四）績效管理過程中，要展現(xiàn)企業(yè)文化
工作績效的好壞高低，直接關(guān)系到企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的服務(wù)與產(chǎn)品，以及員工的薪資水平，是一項(xiàng)非常重要的管理工作。在對員工的績效管理中，如果能最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性，創(chuàng)造性，就能無形中增加企業(yè)的產(chǎn)值，要調(diào)動(dòng)員工的工作熱情，必須讓員工感受到企業(yè)的溫暖，必須在管理過程中，真正的落實(shí)到企業(yè)文化上，真正的以人為本。
那么，在績效管理的過程中，企業(yè)要做的是制定合理的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不僅要有嚴(yán)格的原則，來體現(xiàn)企業(yè)對所有員工公平，而且，在考核的過程中，要保持與員工的溝通，傾聽員工的心聲，不斷使得考核標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)合理。此外，對于考核不同結(jié)果的員工，一定要做到有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)勵(lì)過程，除了物質(zhì)以外，也要有精神獎(jiǎng)勵(lì)，懲罰過程則要適度，不僅讓員工“知錯(cuò)”，還要“知錯(cuò)能改”。此過程中，管理者的表現(xiàn)，是最能體現(xiàn)企業(yè)形象的。
（五）根據(jù)企業(yè)文化，完善薪酬福利管理
企業(yè)文化在精神層面上一般是比較有高度的，但是，企業(yè)文化是無形的，要想使無形的文化真正的為企業(yè)所用，為員工所接受，就必須加強(qiáng)企業(yè)文化與物質(zhì)層面的聯(lián)系，而這其中最好的銜接點(diǎn)，就是薪酬福利管理。員工工作不能說全部，但是大部分都是為了生活，只有生活好了，才能有精神好。所以，根據(jù)企業(yè)文化，完善薪酬管理制度，是兩全齊美的。
一般而言，員工報(bào)酬體系可以分為員工工資、獎(jiǎng)勵(lì)和福利三個(gè)部分。在每一部分制定中，不僅要體現(xiàn)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀念，也就是企業(yè)文化的內(nèi)涵，而且要考慮到企業(yè)員工的現(xiàn)實(shí)反應(yīng)，只有兩者相結(jié)合，才能更利于調(diào)動(dòng)員工的積極性。另外，要把發(fā)給員工的獎(jiǎng)金，設(shè)置的一方面與企業(yè)的效益掛鉤，另一方面，也要體現(xiàn)員工的績效考核，使員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的發(fā)展就是自身的發(fā)展的同時(shí)，感受到企業(yè)對于員工的激勵(lì)與認(rèn)可。最后，福利的設(shè)計(jì)就要盡可能多樣化，在最大限度上完善企業(yè)與員工之間的關(guān)系，加強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)可，增強(qiáng)員工的歸屬感。
（六）基于企業(yè)文化，妥善處理勞動(dòng)關(guān)系管理
勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)與員工關(guān)系的橋梁，一旦建立勞動(dòng)關(guān)系，員工就要為企業(yè)服務(wù)，同樣，勞動(dòng)關(guān)系解除，員工與企業(yè)將不再有任何約束。基于企業(yè)文化處理勞動(dòng)關(guān)系，要求企業(yè)在簽到勞動(dòng)關(guān)系前，識(shí)別與自身文化價(jià)值相吻合的人才，以便于在今后的發(fā)展過程中，更好的服務(wù)于企業(yè)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值。在勞動(dòng)關(guān)系有效期內(nèi)，對員工進(jìn)行科學(xué)人性的管理，使員工融入企業(yè)，為企業(yè)效勞，那么，在勞動(dòng)關(guān)系解除時(shí)，如果優(yōu)秀的員工對企業(yè)文化認(rèn)同，就會(huì)希望繼續(xù)留在企業(yè)，因此，能為企業(yè)留住人才。
四、總結(jié)
綜上所述，企業(yè)文化與人力資源管理有著密不可分的關(guān)系，在人力資源管理的過程中加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)，不僅能夠有效地促進(jìn)人力資源管理工作的順利開展，還能幫助企業(yè)提高人才的積極性和創(chuàng)造性，提高企業(yè)效益，同時(shí)，也能為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才。結(jié)合企業(yè)文化的企業(yè)人力資源管理工作，才能更好地為企業(yè)建立核心價(jià)值觀，為企業(yè)構(gòu)建適合現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理體系，進(jìn)而提高企業(yè)的市場競爭力，保證企業(yè)的長期活力發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
一 終生學(xué)習(xí)是對包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求，尤其是對培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義
無論從宏觀的大環(huán)境要求，還是站在就業(yè)者個(gè)人的微觀層面來看，終生學(xué)習(xí)已是一個(gè)常識(shí)對我們從事培訓(xùn)工作的人來講，面對社會(huì)快速發(fā)展科技的日新月異，面對企業(yè)學(xué)員不斷提高的期望，我們更需要比其他人更好地落實(shí)這一理念，否則我們今天離開講臺(tái)將是永遠(yuǎn)離開講臺(tái)另外，我們對終生學(xué)習(xí)概念的領(lǐng)會(huì)，還必須明白在這一觀點(diǎn)的指導(dǎo)下，我們將負(fù)有更多的輔助指導(dǎo)的職責(zé)，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)
還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理
二 臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功
關(guān)于這一點(diǎn)，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三 做事先做人
做事先做人的道理，在最近幾年的企業(yè)界已差不多是每個(gè)人都聽過若干次的了通過這幾天的培訓(xùn)，更給我上了一堂生動(dòng)的人生課我們的每一位老師，在交給我們知識(shí)和技能的同時(shí)，無不以自己實(shí)際行動(dòng)在向我們展示著這些知識(shí)技能在日常教學(xué)中的運(yùn)用比如珍惜時(shí)間，每一位老師都會(huì)在每次上課時(shí)提前到達(dá)再如尊重學(xué)員，每位老師都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋其實(shí)，我們做培訓(xùn)師工作，提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個(gè)職業(yè)更有現(xiàn)實(shí)意義，因?yàn)槲覀兪菐煟挥姓嬲米鋈说牡览聿趴赡芸胺Q為師，否則再精彩的演講再高超的技巧，恐怕也只能曇花一現(xiàn)
四 挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我
我們前進(jìn)途中最大的敵人，不是時(shí)間有限精力不濟(jì)經(jīng)濟(jì)羞澀而是我們自己我至今還清晰的記得我第一次面對數(shù)十個(gè)成人再正式場合發(fā)言的情景我在初一年級(jí)期末，為學(xué)生代表向家長們作學(xué)習(xí)匯報(bào)，上臺(tái)前的準(zhǔn)備不可謂不充分，但如何上到講臺(tái)，手是怎么放的，講了些什么全然不知，唯一知道的就是自己猶如掉進(jìn)了一個(gè)真空空間空氣不夠呼吸，又如掉進(jìn)了一個(gè)火盆渾身熱的難受但從那以后，我就開始有意識(shí)的練習(xí)，直到現(xiàn)在雖然是不是在走上講臺(tái)時(shí)會(huì)有一些緊張，但畢竟我已經(jīng)在走過的路上戰(zhàn)勝了無數(shù)個(gè)自我害怕?lián)男邼懶?/p>
企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)
文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。培訓(xùn)了文化的澆灌，企業(yè)便像無源之水，是無法長久的。干部培訓(xùn)心得文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)干部培訓(xùn)心得建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國的海爾集團(tuán)、邯鄲鋼鐵公司、美國微軟公司、日本培訓(xùn)心得公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的企業(yè)質(zhì)量培訓(xùn)方案無不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來一種企業(yè)，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)心得精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高企業(yè)的整體效益。
下面我從三個(gè)方面對如何宣講東方公司企業(yè)文化來談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。
一、 淺談對培訓(xùn)企業(yè)理念的理解。
作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競爭力的國際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
誠信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無信不旺，社會(huì)無信不穩(wěn)，因此，誠信是企業(yè)理念的基石。誠信：誠，就是忠誠、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠信作為企業(yè)核心價(jià)值培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
創(chuàng)新，就是拋開舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是企業(yè)興旺的靈魂。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。運(yùn)用先進(jìn)管理辦公室主任培訓(xùn)班、技術(shù)水平和經(jīng)營業(yè)績，去拼搏，去干部;視質(zhì)量為企業(yè)的生命，積極參與企業(yè)干部培訓(xùn)心得競爭，努力打造哈爾濱職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一流地球物理公司。任何企業(yè)文化建設(shè)都心得以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新”企業(yè)價(jià)值觀為核心，我們要教育每一位員工遵守企業(yè)禮儀，形成崇尚誠信，追求完美的思維電腦培訓(xùn)班和行為習(xí)慣。因?yàn)椋绻髽I(yè)的企業(yè)能夠共有這樣的思維方式和行為習(xí)慣，內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)就越容易培訓(xùn)大家網(wǎng)，對于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)企業(yè)的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。
公司提倡“讓用戶滿意，以共贏謀求可持續(xù)發(fā)展”經(jīng)營理念，提倡“靠前服務(wù)，超前服務(wù)，超值服務(wù)”的服務(wù)理念，其意義是何等重要。身為東方公司一名社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部，在日常管理中宣貫培訓(xùn)大家網(wǎng)企業(yè)理念，積極開展操作技能培訓(xùn)、企業(yè)服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、完善各項(xiàng)管理制度、建立質(zhì)量體系等等，使員工盡快熟練本崗位規(guī)范的操作，具有精神飽滿的工作面貌投入工作。將企業(yè)文化理念滲透到經(jīng)營工作、管理工作和服務(wù)工作中;貫穿于工作要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)理念作為我們的行動(dòng)指南，是我義不容辭的工作職責(zé)，一切以用戶為重，為用戶所想，為社區(qū)居民提供最滿意的服務(wù)。
二、對于企業(yè)文化建設(shè)方面的措施。
在公司快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。
(一)要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部和員工加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，掌握企業(yè)文化的基本原理和基本內(nèi)容，增強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí);及時(shí)研究解決企業(yè)文化建設(shè)中出現(xiàn)的新情況新問題，把握好企業(yè)文化建設(shè)方向，堅(jiān)持用社會(huì)主義的先進(jìn)文化占領(lǐng)文化陣地，不斷推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
(二)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管，建立起企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。要積極構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政工團(tuán)齊抓共管，廣大員工積極參與，共同推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的新的工作格局。成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專職工作人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。
(三)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。我作為一名社區(qū)干部，在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著組織者、培育者、倡導(dǎo)者、示范者的角色。因此，要重視通過脫產(chǎn)培訓(xùn)和在崗學(xué)習(xí)、觀摩交流等方式，提高企業(yè)文化建設(shè)工作水平。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣
企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)
因?yàn)樽约涸谄髽I(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者，但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員，培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)。“摸著勢頭過河”的干了這么多年，是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時(shí)候了。當(dāng)然，還有一個(gè)重要原因是考取一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報(bào)讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個(gè)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
參加此次培訓(xùn)收獲很多，由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。
三個(gè)被澄清的誤識(shí)
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的
企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。 事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。
按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
