時間：2023-05-31 09:09:37
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇成績單家長意見，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、合作背景
教師和家長由于工作、時間等諸多因素，學生的在校表現和學習成績等信息大多通過學生向家長傳遞的，因此，信息的準確性和及時性勢必會大打折扣。傳統的家長會和家訪等方式又無法滿足現代教育的需要。部分家長往往會對孩子在校的各科發展、興趣愛好和表現不了解，而教師對學生離校在家的日常生活和脾氣秉性也不很清楚，各管一邊，從而對孩子的教育產生不利因素。
二、業務簡介
學生成績單寄遞業務是帳單的一種形式，帳單是指：提供社會服務和經營服務的企事業單位，通過寄發郵政函件的方式向公眾或客戶履行告知義務的一項服務。近年以來，已在各行業中得到了廣泛的應用：各大通信公司、金融機構，保險企業和社會保障部門都已先后使用了郵政帳單業務。
郵政部門可根據學校定期或不定期提供的學生相關信息，包括各科成績、名次、近期表現等數據進行整理、打印，并制作成信函寄遞給對應學生家長，以便于家長及時、準確、全面了解孩子學習情況，從而達到家教及時溝通的效果。
三、合作內容
1、辦理成績單寄遞業務
各學校可以根據自身情況，采取向學生家長發放“學生成績單寄遞需求調查函”的方式，由家長自愿辦理學生成績單寄遞業務。首期可在部分年級或班級試點運作。學?？蓪^市通考、月考、重大測驗的各科成績、排名、好人好事表揚、不良現象批評以及學校、年級、班級動態，按期(一學期可寄送4-**次)以成績通知單的形式，通過郵政部門，采用掛號信函寄發至學生家長手中。
2、可搭載宣傳內件或反饋
學?？梢赃m時針對學生家長，發揮郵政商函一對一傳播的優勢，夾制宣傳單頁或反饋卡，選擇不同成績和特點學生家長進行個性化宣傳或反饋活動。開展相應形象、招生、課程輔導、學科項目宣傳，進行教學意見反饋等活動，通過與學生建立穩定、**、互相信任的人性化聯系，進一步推波助瀾，共同促進教育發展，提高學校服務形象，擴大社會影響。
3、發展數據優勢，提供精細服務
郵政部門可利用數據處理平臺，為學校提供免費的學生數據處理服務。進行代為錄入學生成績信息、統計排名、分析報表等，搞好對學生的教育服務，與教育部門、學校共同推進教育現代化工作。
四、相關服務標準及價格
**郵政局函件分局擁有整套國內先進的封閉性、工業化單據打印、封裝處理設備，生產能力大，速度快，而且能做到字跡清晰，美觀大方?？梢蕴峁┙y一式樣或為學校單獨設計的形象信封、內件，內件采用連續紙打印，自動切割分裝，分裝時可以夾帶內頁。
全市統一服務定價：**：**元/件
**：**元/件
(以上價格含信息整理、郵資、信封、內件、制作、掛號費用)
五、業務流程
詳細工作流程如下：
1)數據交換，學校提前將學生姓名、收件人地址姓名、成績及其他需統一打印的數據信息制作成excel報表或dbf數據庫格式存儲，并按保密程序進行交接。
2)打印制作，郵政部門在接到制作數據后應在規定的時限內將成績通知單打印封裝完畢，并封交內部分揀、投遞部門。
3)帳單投遞，郵政投遞部門在接收到通知單函件后，根據收件人通信地址，簽收投遞到位，并提供查詢服務。
1、***從入學至今，可喜可憂，喜的方面：經過大學獨立生活與學習，變的成熟多了，分析問題有獨立思考能力，能剖析自己學習方面的不足。憂的方面，專業不夠努力，眼高手低，不注意大學課程的相關鏈接，專業理論不重視，英語也不好，多攻一攻，希望下學期能有所進展。
2、小寶這學期在各方面的進步比較大，作為家長我們看在眼里，喜在心里，在老師們的教育和愛護中，小寶的性格也開朗了很多，回家主動和家長交流，愿意把幼兒園的一切告訴我們，而且也懂事多了，知道與我們分享并關心我們。
3、本學期小東變得更加聰明伶俐，富有創造性思維，還自唱自樂，愛好運動，繪畫方面有了更大的進步，在老師和家長的共同努力下，近來喜歡到小朋友家玩，鍛煉了與同伴友好相處的能力，希望她在下學期更積極主動大膽參與集體活動，盡快改掉脾氣大倔強的缺點。
4、我們發現這學期朱凡的變化確實不少，吃飯方面比以前好多了，在老師的教導下，畫畫等技能方面比以前進步了，家里感到很高興。當然在家里的表現比學校里淘氣些，但相信在老師和家長的協同教育下將會變得更懂事，變得越來越讓人喜愛。
5、希望該孩子在校能遵守學校的一切規章制度，能尊師愛友，虛心求進，能以優異的成績回報老師，回報父母。希望老師多一點道德教育，多一點學習難點，不要讓孩子認為上了大學就等于進了天堂?，F在的孩子有一股傲勁，希望老師嚴加管教，循循誘導，使孩子走向社會時，是一個成功的人材。
6、通過看xxx的成績單，可以說不夠理想，這對我們做家長的有一定責任，孩兒到學校學習，就是要學好文化知識的，就是要從德、智、體全面發展，就是要發揮自己的才能學好專業知識，希望師生和家長共同幫助他、教育他，也希望吾兒要尊敬師長、團結同學，克服缺點，學好知識運用到實踐中，做一名有用人才。
7、謝謝您這一學期來對孩子的教育，無微不至的關心與幫助，使他的學習成績又有了突飛猛進的提高。作為家長我也會好好督促孩子學習，更希望他的成績越來越棒。
8、九層之臺，起于壘土，千里之行，始于足下，攀登理性之巔，沒有一躇而蹴的捷徑，只有奮斗拼搏，學好一門知識，不是只學懂，學會，還要學精、會做。力爭做一個對社會有益的適用人才。
9、教學方面：教與學要有針對性，希望能針對學生今后的就業有競爭力來實施各種教程的內容，強化每個學生在校期內能學到一、二門好本領、真功夫。只要是有利于學生學習的，家長不希望校方“減負”。
10、后勤管理方面：加強學校后勤管理工作，子女遠離家庭，后勤管理工作能與時俱進，學校就是能使家長放心的大家庭。我們寄希望于學校，因為貴校的聲譽與時俱增。
11、希望我女兒虛心的學習，有特長之處加強學，不斷上進，不足之處要加強學習，力爭具有高尚的道德情操，良好的文化素養。
12、孩子在過去一學期中，有了進步，取得了一定成績，作為一名普通黨員，家長對學校領導和老師們表示衷心感謝！
13、女兒到桂林旅專讀書一學期，總體來說比以前有長足進步，明確了奮斗目標，看到了發展希望，有了健康向上的心態，感謝學校！感謝老師們！！
14、xxx是個懂事的孩子，雖然在進入青春期后獨立自主意識逐漸增強，時常會堅持自己的觀點，但是還是能夠接受父母的意見。他生活自立能力較強，能夠比較自覺努力地學習，對美術和音樂的興趣比較濃，會經常閱讀一些相關的課外書。
15、希望該孩子在校能遵守學校的一切規章制度，能尊師愛友，虛心求進，能以優異的成績回報老師，回報父母。
16、希望***發揚自己的優點，努力學好專業課，端正學習態度，積極參加學校各項公益活動。同時也希望校方多關心學生的生活問題，如改善熱水的使用和宿舍生活用品等條件，創造良好的環境，使學生全心全意地去學習。
17、從**成績單來看，專業成績算得上優秀，但有一科作弊現象，此做法極不應該，應予以批評，開學后請給予機會補考，**在外面租房住，請打出措施，嚴格按學校制度考勤。
18、常言道：養大靠父母，成才賴導師。望以“錐刺股，頭懸梁。”古人為借鑒，方能“喬木棲大雕，嚴師出高徒。”中華美術，博大精深，藝術生涯，務求精益求精，方達彼岸。拜托導師，**畫龍給予點睛。為父望女成鳳心切也。
19、現在的孩子有一股傲勁，希望老師嚴加管教，循循誘導，使孩子走向社會時，是一個成功的人材。
20、我的孩子在這個沖刺階段表現良好，雖然學習成績中上，但品行優秀，孝敬父母，在學校為同學老師效力，在家幫父母勞動。是個說一不二的好孩子。 我們都很喜歡他，而且都對他很欣賞，盡管成績不是很好，但在這個物流豐富的社會上，對品德是可取的，品德是重要的。這點我們很高興。 我們也相信他會更加進步，進入高中后更加向上。 畢業不是學習的結束，反而是學習的再次起航，這是個重要的里程碑，我們翹首以待！
21、xxx從入學至今，可喜可憂，喜的方面：經過大學獨立生活與學習，變的成熟多了，分析問題有獨立思考能力，能剖析自己學習方面的不足。憂的方面，專業不夠努力，眼高手低，不注意大學課程的相關鏈接，專業理論不重視，英語也不好，多攻一攻，希望下學期能有所進展。
22、陽陽這學期確實取得了一定的進步，如畫畫，英語，作為家長感到很欣慰，成績的背后有老師的付出，在這里我們誠心誠意的謝謝老師。陽陽最讓我頭疼的是生活習慣不好，有一點小頑皮，是個雙重性格的孩子，有時候表現的很活潑，有時候又很靦腆，我希望在下學期老師能針對這些，對陽陽要求嚴格些，在我們家園共同努力下能使他成為德智體全面發展的好孩子。
在我所在的班有13個孩子一起上課，有7個孩子是四年級的，分別是波蘭、法國、德國、美國和瑞士本土這是一個名符其實的國際大家庭。ISKK是一個國際大家庭，但在人數上確是一個小家庭，13個學生還要劃分為四、五兩個年級。在ISKK的教學實習經歷讓我感觸頗深。
一、無為而治的學生管理——“0×0”與“民主放權”
ISKK的老師Simon告訴我他經常運用“0×0教育模式”（先肯定所要教育的學生的優點——0，然后如果或假設指明其努力的方向——×，最后進一步肯定其改進后的優秀——0）、以情感人，以理服人，這樣學生就喜歡你這個人，由于喜歡你這個人，他們就會喜歡你所教的學科，你的教學水平就會得到促進和提高；由于喜歡你這個人，他們相信你所選講的道理或規范，當然也就會遵從你的管理。
其次，Simon 放權給學生，用他的話說就是：“You can decide everything in your class.”學生自由決定家庭作業是什么，課外活動怎么上，社會實踐怎么開展等等，對于課程計劃他都征求學生的意見。舉個例子來說明，當Simon 給他們上英語課時，會提前問學生：“If I want you to talk in English as much as possible， which language support do you prefer， substitution table or words cluster？”他的意思是，如果我想讓大家這節英語課暢所欲言，那么你們喜歡老師提供什么樣的語言支撐材料，是可替代性表格還是單詞群？所以在Simon 的班里自由討論非常熱烈，不亞于美國總統競選的唇槍舌戰。
二、自由平等的師生關系——握手行動
我實習的另一所學校是Kreuzlingen的一所公立小學Bernegg School。去實習的第一天著實讓我大吃一驚，上課鈴響之前，英語老師Marianne早早站在教室門口，等學生來了，一一說出他們的名字，并握手：“Kristina， how are you？”“Lucy， how do you do？”“Hello！ Jack！”… 一直到最后一個學生走進教室，老師才進教室開始上課。后來我才知道，這不僅僅是英語老師的職責，任何一個老師早晨第一節課都要有這個“歡迎儀式”。這個看似簡單的儀式，卻向我們傳達了一種全新的教育關懷理念。老師通過握手向學生傳遞關懷、鼓勵、安慰和信任。
我還注意到，在學校里學生一般直呼老師姓名Simon、Kartine 而不是Mr. Muller 和Mrs. Schlenser. 這也無形之中拉近了學生和老師的距離，心理上實現了師生平等。
三、豐富多樣的課程設置——全面發展
在瑞士的國際小學里，一般是上午四節課，下午兩節課。課表如（圖一）。
我們觀察課表會發現，瑞士小學一般會有12門左右的課。在學校看來，對于學生們“玩”的能力的關心程度遠遠大于對于學習成績的關注，學校不僅會組織各類的戶外活動，也會針對不同的學生特點鼓勵他們鍛煉動手的能力。小到一個披薩的制作，大到一次戶外野營的各項工作。學校會有專門的教師來負責教授生活中的各項技能。
值得一提的是手工課，眾所周知瑞士實行教育分流機制。從中學開始就開始劃分文科中學/實科中學（相當我們國家的全日制高中）和職業學校，所以瑞士的教育理念是從小就開設手工課，目的是培養和發現手工靈巧的學生。也就是說瑞士的分流機制并不是淘汰式分流，從小就培養學生各方面的特張，以便將來物盡其用人盡其能。瑞士的精密儀器行業全球領先，像瑞士手表和醫療精密儀器，這與瑞士小學手工業的發達是分不開的。
瑞士非常注重學生的閱讀，一般的家庭作業都是reading， 老師會推薦書目，讓學生讀完之后寫簡短的讀書筆記，并讓家長簽字。我看了一下，大體上讀物分兩類純英文的和母語版本的。純英文的一般是文學書，像《Warrior Cat》中文譯為《貓勇士》還有英語床頭燈系列；母語版本的有科技讀物、科普讀物和漫畫等。學生大概一周就會完成一本讀物。
四、客觀人性的評價體系——沒有成績的成績單
期中考試終于考完了，至于成績我自己覺得應該算是還可以吧，但是對我那高要求的父母來說，真的算差了?？纪暌院?，老師還說，會把這次考試的成績單復印三十份讓我們每一個人都帶回家去讓家長簽名。我實在不敢想象父母看到我的成績以后會是什么表情。
昨天放學回來，媽媽問我考的怎么樣，我并沒有答話，混混過去了。媽媽我還可以應付一下，至于爸爸我實在應付不了，所以我還是希望爸爸最好不要問起，但事實總是與希望相反。在吃晚飯的時候，爸爸問：“超潔，這次期末考試考的怎么樣啊。”我硬著頭皮說：“語文89。”爸爸的臉色由晴轉陰，我又連忙接上：“全班第一。”爸爸的臉色才有了好轉。“數學呢？”爸爸又問，我用蚊子大小的聲音說：“83。”我一邊說心里一邊想：自己最拿不出手的就是這個數學成績了，爸爸不會罵我吧？沒等他再問，我連忙接下：“科學99也是全班第一，英語還沒改出來。”說這句話的時候，我才感到自己的聲音恢復了正常，爸爸點了點頭然后發表了一下他的意見：“語文成績第一不是因為你考的好而是因為被人沒發揮好才讓你占了上風。”我聽了連連點頭。“至于數學，”爸爸嚴厲地說，“考得那么差就是偏科了，你要好好的補一下數學。”我嚇得大氣也不敢出。爸爸接著說：“科學考得還不錯，你要保持住啊。”我還是點頭，心里的一塊石頭總算放下了。一吃完飯，我抓起書包就往自己的房間跑，我現在再也不想呆在客廳面對那兩張嚴峻的臉了。
我在自己的房間里，把自己放倒在床上想好好的放松一下。想一想這兩天的考試讓我承受的壓力確實夠大的，每天就是在復習，終于考好了終于可以好好睡一覺了。我閉上了雙眼，想休息一會兒，但我想的好像太簡單了，因為此是媽媽來了對我說：“超潔你看看你，為什么別的同學數學可以考90多分你卻只考了83分呢……”我已經夠累了，還要聽媽媽數落我我心有不甘還嘴道：“為什么我科學考了99別的同學不行呢。”媽媽一下子啞口無語，被我轟出了門外，其實媽媽的話也的確能讓我反思一下，但我也太累了，躺在床上不一會兒我就睡著了。
1、女兒打架，母親苦惱
2004年9月7日下午，家住沈陽市和平區的郝玉潔接到女兒初一班主任胡老師打來的電話：女兒李傲雪當天課間時，因同學陸莉莉不給她抄數學作業，口角之后，就動手打了對方?？粗嘀魅紊砼缘年懤蚶蝾^發散亂，臉上也有道道血痕，郝玉潔立刻被激怒了，她不顧班主任在場，對李傲雪破口大罵：“你這個不爭氣的臭丫頭，天天給我惹事生非，看我不打死你！”說著，就要對女兒動粗。
班主任當即制止道：“我叫你來，不是讓你來打孩子的，是希望你配合學校，對你女兒進行正確的管教?！焙掠駶嵾@才住手。
等兩個孩子離開了辦公室，郝玉潔對班主任大倒苦水：“胡老師，你不知道，我這女兒不只在學校里無法無天，她在家里也是整天和我對著干。我罵也罵過、打也打過，可到頭來，卻拿她沒有一點辦法。胡老師，你說我該怎么辦？”
望著這位苦惱母親困惑的表情，班主任沒有馬上給予評價和指點，而是從辦公桌上一大堆作業本里，抽出一冊，遞到郝玉潔的面前，說：“你看看李傲雪寫的作文吧。”
郝玉潔接過女兒的作文本翻開，一行歪歪扭扭的標題映入眼簾――《我印象中的母親》。郝玉潔認真地看下去：我的母親是一個兇巴巴的人，從我讀小學一年級開始，她每天不是埋怨和指責我的學習成績，就是像警察一樣干涉我的一舉一動，稍一不合她的要求，不是罵，就是打。在母親面前，我說話和行動都沒有自由，童年的快樂，早就消失到爪哇國去了?？?，我現在生活得好郁悶，真想找些事，好好發泄一下……
讀著女兒在作文中真實表露的自己內心的不滿，郝玉潔的臉上一陣陣發燙，她的心里也掀起了不小的波瀾。
班主任見郝玉潔放下作文本時有所感觸，她便因勢利導地說：“從李傲雪的作文中，可以看出，她在家里老和你作對，在學校有暴力攻擊行為，追根究底，恕我直言，是由于你長期以來采用的粗暴家教方式所致。按照少兒教育心理學的說法，李傲雪的這種異常言行表現，叫做‘逆反對抗心理綜合征’。要改變李傲雪的現狀，首先你自己要改變，再不能采取那種指責和動粗的簡單教育方式。你可以選擇一個平等的、民主的教育方式，諸如用朋友式的語氣和李傲雪進行交流，又比如尋找一個雙方都能接受的方式作為‘媒介’進行思想溝通。”
郝玉潔認真聽取了班主任的建議，在離開學校時，她下定決心，回去后一定要調整好自己，拿出實際行動來，改變女兒的不良言行。
2、巧用意見箱，民主教女
采取怎樣的“媒介”呢？郝玉潔苦思冥想。當她走到自己所居住的小區宣傳欄前，一個群眾意見箱吸引了她的眼球，心里當下有了主意。
晚飯后，郝玉潔把女兒叫到自己的臥室。李傲雪以為母親要與自己“秋后算賬”了，膽戰心驚地跟進了房間。沒想到，郝玉潔先自我檢討了一番：“過去媽媽對你的態度不好，這是媽媽的不對?！笨吹脚畠好曰蟮难凵?，她停頓了一下，接著說：“媽媽打算在家里設置個意見箱。我們對對方有什么看法都可以寫下來，投進意見箱里。你看怎么樣？”她用征求的目光盯著女兒。
雖然不知道母親葫蘆里賣的什么藥，但不用挨罵總是好事，李傲雪忙點頭。
兩天后，郝玉潔把一個木制的意見箱抱了回來，掛在客廳的房門背面。她鄭重其事地遞給女兒一把鑰匙說：“女兒，這鑰匙你和媽媽各一把。從今天開始，我倆就實行批評與自我批評?！?/p>
當天晚上，李傲雪坐在自己的房間里，寫下了第一封對母親的批評信：“媽媽，我對你有很大的意見！每次不管在學校還是在家里，只要我做了一丁點出格的事，你就很兇地罵我。說心里話，我也不想和你頂撞，可我實在受不了你的惡狠狠。我現在很怕回家，很怕看你發怒的樣子……”
第二天早晨，李傲雪上學前，把批評信投進了意見箱。
中午，郝玉潔下班回到家里，看完女兒的信，她立即給女兒回信：“小雪，媽媽過去對你的做法，確實過于粗暴了，媽媽接受你的批評，不再大聲吼叫，也不再指責你。如果媽媽不改正的話，你可以再次向我提意見?！?/p>
傍晚，李傲雪放學回家的第一件事就是打開意見箱，取出了母親的回信，走進自己的房間。當她讀完母親的回信后，臉上露出了久違的笑容。
接下來的一段時間，母女倆幾乎天天都有紙條交流。有一天晚上，李傲雪的班主任胡老師打電話給郝玉潔，向她反映李傲雪這兩天上課時不用心聽講，時常拿出鏡子來描眉畫唇。要在過去，郝玉潔準會對李傲雪大發雷霆?？蛇@次，郝玉潔忍住了，她給女兒寫紙條：“小雪，媽媽知道，愛美之心人皆有之，媽媽對你喜好梳妝打扮并不反對。問題是，如果你上課時也分神去做這件事，媽媽就不贊同了！因為你現在是學生，年紀還小，主要精力應該放在學習上才對，你說呢？”第二天，她看到了女兒的回信：“媽媽，我錯了！我不該在上課時照鏡子。以后，我不會再犯這樣的錯誤了。”
郝玉潔為自己采取這種文雅的教育方式收到初步成效而感到快慰。
沒過幾天，穩定性不夠的李傲雪“老毛病”重犯，她上課與同學交頭接耳，在受到后面同學的指責后，與那位指責她的同學“較真”，除了罵難聽的話，還動手推搡了那位同學。
當郝玉潔從班主任那兒得知這一情況后，她控制住自己的怒火，拿起鋼筆，迅速地在紙條上寫道：“小雪，媽媽今天對你有意見！你不是曾經向媽媽保證過，以后上課一定要好好聽講嗎？可你今天在學校的表現讓媽媽感到很失望！媽媽不想再指責你，只要你自己認識到了所犯的錯誤，媽媽還是能夠原諒你的……”
讀了母親情緒激動寫下的批評紙條，李傲雪呆在自己的房間里反思，“悔過”之后，她給母親回信：“媽媽，我再次向你承認錯誤。今天是我不對，上課不應該講話，不應該謾罵和動手推同學。謝謝媽媽給我改正錯誤的機會。我發誓，以后如果我再這樣做的話，就不是你的女兒！”
隨后的兩年多時間里，只要心里有什么想法，母女倆就會把它訴諸筆端，用文字的形式來表達自己的內心活動。
3、家庭民主顯成效，母女“化敵為友”
原先，郝玉潔與女兒的交流一直處于“敵對狀態”，母親采取轟炸式“洗腦”，女兒則“負隅頑抗”。自從用了“意見箱”之后，李傲雪對母親的態度有了180度的大轉變。
2007年5月17日，這天是雙休日，吃晚飯時，已讀初中三年級的李傲雪對母親說：“我想請媽媽今晚去看《那時花開》。電影票我已經買好了！”說著，她舉著兩張電影票在母親的眼前晃了晃。郝玉潔激動不已，眼里有了被觸動后的濕潤。要知道，自女兒上小學后，她們母女倆從未單獨進過電影院或去過其它娛樂場所，更別說女兒請母親看電影了。
2007年7月19日這天，李傲雪拿到了中考成績單：3門功課得了80幾分，還有兩門功課是六七十分。已經擺脫了“恐母癥”的李傲雪第一時間把這張不盡如人意的“成績單”呈送到母親面前，聽候她的裁決。
郝玉潔冒著冷汗看后，她再明白不過，女兒要想進重點中學就讀，無疑是水中撈月。要在以往，她早就對女兒“河東獅吼”了，可現在，她只是心平氣和地對女兒說：“既然你已經盡力了，媽媽也沒什么可抱怨的。你再加把勁，媽媽相信，讀普通高中也會有好的未來！”
2007年9月1日，李傲雪進了沈陽市和平區一所普通中學就讀高中。母親的通情達理讓李傲雪慚愧的同時也充滿信心，她上課認真聽講、做筆記，下課用心溫習，向老師和同學討教。李傲雪原來的數學成績總是在七八十分附近徘徊，經過刻苦學習，她竟然在第一次期末考試時達到了98分！
2008年6月29號下午，學校開家長會，郝玉潔從班主任口中，聽到對女兒各方面的良好評價，得知女兒已經成了班上的學習標兵，她那份高興勁，無法用言語表達。
當晚回到家，郝玉潔就給女兒寫了一封有感而發的信：“小雪，媽媽真的為你取得的優異成績而感到驕傲！媽媽有理由相信，我的女兒，今后會做得更好！”接著，她把信投進了久未使用的意見箱。
第二天一大早，郝玉潔上班之前，提醒女兒說：“小雪，今天你記得開信箱看看。”
【關鍵詞】家?；?家校雙贏
隨著社會的發展，獨生子女的普及，家長對學校、對老師是抱著挑剔的眼光的，因而也無形中給老師增加了壓力。在對學生的教育問題上絞盡腦汁的時候，我們可能忽視了家庭教育這一關鍵環節。學生健全的教育必須是建立在家庭、學校及社會“三位一體”相結合的基礎上。因此，作為班主任，開展適當、合理的家校互動是必不可少的。
新課改下，學校與家庭的合作是教育改革首先必須尋求的合作，影響教育改革的成敗，學校和家庭成為新課程改革和學生發展的雙重必需，因此，加強開展家校互動意義重大。
首先，家校互動的順利開展有利于學生的健康快樂成長。學校和家庭教育具有一致性的特點，家校的成功配合必將促進學生的成長、成才；其次，有利于養成學生良好的行為習慣。父母是學生最早的老師，家庭是學生最早的學校，也是學生時間最長的場所，而學校是培養學生良好行為習慣的主要渠道，二者的密切配合定會推動學生良好習慣的養成；再次，有利于促進家校間有效信息的傳遞交流。家校的密切配合最需要的是及時傳遞交流信息，通過加強家?；樱答佇畔ⅲ蠋熌芨玫亓私鈱W生在家表現，家長也能更快地知道子女在校表現；第四，有利于學校教育環境的優化。家長是學校的教育資源，家長對學校教育的要求是不斷優化學校教育的一種動力，學校充分利用家長這一有力的教育資源去優化、促進學校內外的教育環境，會使學生接受的教育更完整，促進學生的發展。第五，有利于家?；パa雙贏。家?；又?，班主任則是組織協調者，做好了，可以取得“雙贏”。
那么，如何開展家?；雍献?，形成教育合力，共同教育學生，促進學生健康成長呢？
一、在信息時代合理利用現代化的溝通管理模式
現在多數學校有大量的寄宿生，學生只有周末才可回家，一周內家長對孩子了解甚少，學生又來自五湖四海，班主任經常登門家訪幾乎是不可能的，利用電話溝通，又要考慮到時間的許可，相信每一個老師在上課或休息時間接到家長電話心里都是尷尬的，且從經濟角度上看不合理。利用傳媒、信息技術（如班級留言板、郵件等），家長這方面知識又不普及。為了很好解決這一問題，利用手機等現代通訊平臺，給家長發信息、通知、成績等。家長若有任何反饋意見，只需直接回復，班主任再利用閑暇時間用此平臺與家長進行一一溝通。巧借這現代化工具，家長會擺脫平時的拘束，和班主任暢談，少了身份的鴻溝，進行平等交流，使得家校互動更加順利開展。
二、給家長會增加點花樣
家長會是家校交流的平臺，促進教師和家長雙向交流，也為教育好孩子提供了良好機會。如何開好家長會呢？我們要把事情做得主動、全面一點，讓家長成為家長會的主人。曾經有一次，家長會前（剛好是半期考完），我別出心裁地讓每個學生給自己的爸爸媽媽寫一封信，并裝入信封，寫上收信人，但不封口，以人格保證老師決不偷看。學生面對剛出爐的考試成績，以及一定程度上的代溝問題，我知道每個學生肯定都有話要和自己的父母親說。收集了學生的信件，我又花了幾天的閑暇時間，對每個學生寫了或鼓勵、或期望的簡單的幾句話（稱之為班主任勉語），最后把學生的個人成績單打印并一起裝入信封，以備會上交給家長，然后又在會前精心制作了家長會課件，分別對班級一學期來各方面情況以幻燈片形式呈現，同時插入背景音樂《感恩的心》，家長陸續到齊時音樂循環播放，整個會議效果頗好。當家長看到屏幕上自己孩子的突出表現、整個班集體的蓬勃發展，加上班主任的從中解說、介紹，尤其是當家長拿到給他們的一封信時，內心是激動又感激的！
三、從“請進來”開會到“走出去”家訪
曾記得剛畢業所帶的班級有一個男生的母親心臟病突發死亡，當他淚流滿面地來找我請假時，我久久不敢相信這一事實。周末，我讓班長挑選幾個較有代表性的學生，我親自帶隊，前往該男生家里關心慰問，他的父親拉著我的手，就像拉住自家兄弟的手，失聲痛哭．．．．．．我想，我的學生肯定會在這一變故中化悲痛為力量，一如既往，努力學習的；在場的同學也會從此更加珍惜親情、珍惜自己所擁有的一切。
家訪是家校溝通零距離，班主任和家長相互認識、加強了解、溝通思想、聯絡感情，從而默契配合，形成教育合力。然而務必記住的是：切忌言語相激，打小報告；切忌搞一言堂，教訓家長，宜實事求是。甚至有時可大膽嘗試“皮格馬利翁”這一期望值效應，多采取賞識教育法，甚至可采用“放大鏡”去發現學生身上的優點，這樣你也許也會常常收到意外的效果。
四、定期或不定期進行書面聯系
書面聯系是由學生負責傳遞的班主任和家長相互聯系的一種簡易的方式，可以大面積聯系家長，延展了家?；拥臅r空。通常是以“告家長書”“給家長的一封信”、成績通知單、考試卷等形式進行，互通情況，交換意見，從而掌握學生情況，共同教育好學生。
關心學生成長，是學校、家庭乃至全社會的共同責任。對學生的教育，特別是心理、行為上的引導是“隨風潛入夜，潤物細無聲”的，是細水長流的，愿學校和家長能更好當起“領頭羊”。
【參考文獻】
關鍵詞：班主任工作；學生管理；管理策略
一、觀察學生，不吝惜每一句鼓勵的盲語
從小學進入初中，每一位學生都進入了生理和心理的又一個成長期。這個時候的學生想法單純、思維不夠成熟，易出現過激行為，很容易步入歧途。作為班主任，這個時期的重點工作除給學生一個安定團結的班級環境外，還要加強對學生進行心理輔導，更要善于發現學生身上的優點，并對其進行鼓勵。
（一）觀察要從了解入手
作為班主任，首先要對班級成員有一個系統的了解，這些了解包括學生的學習狀況、優劣科目、學生的興趣和特長、性格特征、健康狀況、基本的家庭情況等。只有對這些有了基本的了解，才能在每一位學生出現一些臨時狀況時，對癥下藥，對學生進行相應的輔導和心理安慰。
因為一個人的精力總是有限的，所以建議班主任老師隨身佩帶一個筆記本，對一些比較有價值的信息進行記錄，在空暇時間對所做記錄進行整理并仔細研究。
（二）想方設法搜集學生信息
要想了解學生的真實情況，就必須和學生打成一片，消除學生的緊張和恐懼心理，讓他們在最自然的狀態下表現真我。
1.行為活動信息搜集。這主要有賴于班主任平時的觀察。初中學生都沒有向老師剖白內心的習慣，他們往往喜歡有自己的一些小秘密。喜歡用沉默對待一些事情。學生的深層信息的挖掘主要依賴于平時對學生行為的觀察。比如，可以在學生上自習時巡班，可以組織各種形式的班級活動，可以一周舉行一次主題班會，通過觀察學生的一些小動作，和從學生說話內容中找到有效信息。
2.找學生談話。找學生談話這個習慣好像每個班主任都有，但是也都存在一定的問題。對此，本人有以下建議：
（1）談話對象涵蓋全體學生?，F在，班主任談話的對象往往集中于兩類人，一類是成績有效的學生，一類是紀律性較差的學生。而中間絕大多數的學生得不到這種“厚愛’。本人認為，和學生談話應該是班主任持之以恒的一種工作習慣，而不是發生在一件特別事例之后的突然表現，更不應該是少數學生的“福利”。前文，本人曾經提過，初中是學生的生理和心理趨于成熟時期，這個時候的學生希望獲得肯定，希望得到重視。有些學習中等的學生，既沒有足夠的勇氣和老師進行文流，也沒有被老師叫到一邊談話的“優待”，容易產生無所謂的生活態度，滿足于現狀，自我表現欲膨脹，但是表現出來的積極性卻不高。對于幾乎每一個學期都有機會被老師叫去談話的學生，學習好的容易產生疲態和虛榮感，紀律性差的也容易產生疲態，這時候說服教育的意義幾近于零。
（2）談話內容以肯定學生優點為要。班主任找學生談話的內容，都是告知或者提醒學生自己已經注意到該學生某一時間或者某一時間段的不良表現，對于肯定其優點的很少。班主任的意圖是做善意的提醒，希望學生改正。其實，本人認為，班主任老師倒不如換個角度，去關注學生的優點。每一個學生身上都有優點，每一個學生都有獲得老師表揚的權利，所以班主任的視角應該逐步從“好學生”的成績單和“壞學生”的缺點上挪開，更多地去關注學生好的一面，去了解每一個學生的優點，使學生在老師的帶動下，能把精力從自己的缺點上挪到優點上，并將優點發揚光大。
（3）地位上和學生保持一致。有些班主任找學生談話，善于使用老師或者家長的語氣，盛世凌人，使學生無法放下內心的戒備，和班主任說出心里話，這樣的談話結果對叛逆的學生來講，只會對班主任更加的不滿、不服氣，對于老師學生來講，只會更加照章辦事，埋沒了自身的個性。班主任要想從學生那獲得最真實的信息，首先在地位上就必須和學生，保持一致。至少讓學生認為班主任老師是可以溝通的，是和諧的，是可以信賴的，只有建立在相互信任的基礎上，談話資料才是有效的。否則，有些學生只是出于內心的膽怯，一再地掩飾，學生心理承受不起，班主任也難以得到預想的結果。
3.設立意見箱。學生可以通過意見箱，反映平時不敢直接和班主任反映的一些問題。但是，設立意見箱要把握兩個原則：第一，無記名；第二，對所有學生保密。_保學生在反映問題后的“安全感”。
4.與學生家長形成雙向溝通。家長無疑最了解自己的孩子，班主任要想因材施教，可以從家長那里獲得第一手的資料，同時，班主任如果能和學生家長形成雙向溝通，無疑對學生的培養大有裨益。
二、放開管理，培養學生自主力
初中生的創造性非常強、表現欲旺盛、個性突出，并表現出不同的興趣層次。這個時候，班主任除了適度的管理之外，最重要的是給學生一個發揮的場所，讓學生在自己感興趣的領域發揮所長。
（一）班委競選，讓學生自我管理
有的班主任有任命班委的習慣，其實，這種習慣不見得是真為學生好。在建立班委上，我有兩個個建議：一是做班委競選動員，主要是鼓勵那些平時比較內向的學生主動參與到班級管理當中來，在學生中樹立一個思想―班級的每一位成員都有成為班委一員的權利；二是建立雙重班委，雙重班委輪流管理，旨在班級群體里形成一個封閉式的評價體系，使學生主動去發現自身的不足，主動站在別人的立場上去考慮問題，自發的學習與人溝通的技巧，創造性地去工作。
（二）分小組進行板報創建
現在，大多數初中都有建立板報的習慣，有的學校甚至將其作為評定班級先進與否的判斷標準之一。既然是學生的黑板報，不妨放給學生去做。把學生分成幾個板報小組，每個小組輪流負責板報的主題策劃、內容搜集、板報美化和書寫，培養每一位學生的主人翁意識。
有一天，我去小雪所在的學校附近辦事，在操場邊恰好碰到了剛上完體育課正要回教室的小雪。小雪看見我，急急地跑過來問：“媽媽，你來干什么？”我解釋說：“我去稅務所辦事,路過來這里的。”正說著，一個個子高高、長相英俊、充滿活力的帥氣男生從我們面前經過。看見小雪和我，他很有禮貌地跟我們打招呼。我看見小雪的眼睛亮閃閃的，眼神里充滿了柔情，眼光一直跟隨著他，半晌才收回。我問小雪他是誰，小雪興奮地說：“媽媽，他是我們班長，叫李天浩。他學習成績全班第一，還在運動會上打破了學校400米紀錄，歌唱得也好……他是我們班女生的偶像呢?！蔽衣犃?，心里隱約有一種不祥的預感，便試探著問：“我們家驕傲的白雪公主，如今也有崇拜的人了？”小雪說：“媽媽，他也崇拜我呢！平時他對別的同學可拽啦，單單對我不一樣，因為我也很優秀。我們這叫互相欣賞?！毙⊙┌l現我不說話了，看穿了我的心思，說：“媽媽，你想什么呢？我們是單純的男女同學關系。怪不得同學們說父母和我們有代溝呢！其實我們的思想挺單純的，是你們大人想歪了?！?/p>
小雪雖然這樣說，但我還是放心不下，此后我更用心觀察她的一舉一動。
我們家比較民主，家庭氣氛很寬松，所以平時小雪跟我們無話不說，從不刻意隱瞞什么。自從我見過李天浩之后，小雪就常常把李天浩掛在嘴邊。
一天，她興沖沖地回來跟我說：“媽媽，李天浩的優秀絕對不一般，他說他的理想不是當科學家、企業家，更不是出國、掙錢，他的理想是當教育部長、科技部長，改革中國的教育制度和科技制度。媽媽，我覺得他是一個要在歷史上留下痕跡的人?！?/p>
我當然明白一個小男孩有這樣的抱負純屬少年輕狂，但這樣的男生對同樣不諳世事的女生一定具有極大的吸引力。
又過了幾天，小雪說：“媽媽，我們學校今年的‘十一’晚會從節目編排、場景布置、燈光攝影到策劃主持都是李天浩親自做的。他還穿著白T恤和牛仔褲唱了一首《忘憂草》。他的氣質、他的聲音，還有他的魅力，當之無愧地成為晚會上引人注目的明星。媽媽，我覺得他真了不起！對了，他還堅持自己的觀點，能和全班同學辯論，太卓爾不群了?！?/p>
從來沒見過小雪對一個人懷有那么大的熱情與崇拜，這不會是“早戀”吧？我把擔心跟丈夫說了，丈夫卻不以為然：“少男少女之間的情感其實是最純真的，他們互相欣賞，才能互相促進啊?！?/p>
再后來，李天浩的名字在小雪嘴里忽然消失了。我發現小雪經常走神，有時正吃著飯會突然臉紅；有時正做著作業，筆突然就不動了。以前小雪記日記，從來都不躲避我們，有時她寫了好日記還會拿過來向我們炫耀，現在她卻偷偷地寫，日記本藏在帶鎖的抽屜里。小雪真的在談戀愛！我已確信無疑。
但還未等我采取措施，小雪又給我帶來一個爆炸性的消息。
在教室，小雪坐第五排，李天浩坐第六排，兩人座位一前一后緊挨著。但由于小雪這段時間視力下降得很快，她向班主任提出往前調換座位的要求，班主任同意了。
李天浩不知道小雪提出調位的要求，當他看見小雪收拾東西，以為是老師安排的，“刷”的一下站起來：“老師，你要干什么？”班主任驚詫地說：“把小雪調到前面去?！崩钐旌埔话寻醋⌒⊙┑臅骸安恍?！”班主任更加奇怪：“為什么不行，關你什么事？”“因為我要和小雪討論數學題。”“班里那么多同學，為什么非要找小雪？”李天浩沒話可說了。
班主任一走，李天浩就焦急地問小雪：“小雪，你為什么同意老師換座位？”小雪完全沒有料到他的反應如此強烈，解釋說：“我的視力下降，是我要老師調位的。”李天浩一愣，接著當著全班同學的面大聲喊道：“小雪，我絕不會放棄你，一生一世！”教室里響起一片尖叫聲。
小雪回家跟我講完這件事后，感慨萬千地說：“李天浩也太不慎重了，怎么能這么直言不諱呢？這樣影響多不好啊！以后我倆還怎么相處呢？老師知道了又會怎么處理呢？”
我也很吃驚，一個中學生怎么這么大膽？竟然當著全班同學的面說那樣的話！但我更關心的是小雪怎么看待李天浩？小雪這樣回答我：“李天浩對我如此一往情深，我怎么能辜負他呢？只是他那么沖動，真令人失望！”
小雪暗戀李天浩，卻羞于啟齒，現在戀情大白于天下，小雪反而沒有了羞澀心理，大有將愛情進行到底的架勢。這怎么可以，我必須采取行動了。
我告訴小雪：“我看過一份資料，中學生談戀愛，有10％的學生不影響學習，另外的90％會不同程度地影響學習。我不知道你是在10％里呢，還是在90％里。如果你屬于10％，當然最好不過了，但你會是10％里的嗎？”
小雪睜大了眼睛，一動不動地看著我。
期中考試成績下來，果不出所料，小雪跌至年級第78名，在此之前她一直保持在年級前20名內。李天浩卻有些意外，他的成績排在第9名，比上學期還前進了一名。
拿到成績單，小雪大吃一驚，驚慌地對我說：“媽媽，我不屬于10％，我在90％里面！”我問：“那么，你愿意為了這份并不確定的感情使學習受到影響，使自己離向往的大學越來越遠嗎？”
小雪咬咬嘴唇，明確地回答：“不?！彼淖齑揭С隽搜?。少女的心啊，那么脆弱、敏感，唯獨缺少堅韌。
我告訴小雪，李天浩其實有不少缺點：幼稚、沖動――調位一事就是例證；太理想化，跟現實沒有切入點――教育部長、科技部長全國能有幾個？不懂得合作――集策劃、主持、燈光、布景于一身，不是有能力的體現，而是單打獨斗；聽不得不同意見――跟同學辯論，貌似有才華，其實是以偏概全。我還告訴小雪，她在暗戀的時候，把他理想化了，忽視了他的缺點。
小雪將信將疑，但至少我的話對她有所觸動。接下來，事情開始向好的方面發展了。
星期一的時候，小雪放學回來后一臉不屑地說：“媽媽，沒想到李天浩籃球打得那么差，跳也跳不高，投也投不中，白長了那么高的個子！”
又過了兩天，小雪回來說：“媽媽，李天浩太小心眼了，不虛心接受別人的意見。明明是他錯了，還死不認錯，用各種理由來狡辯。光學習好有什么用??！”
到了周末，小雪對我說：“媽媽，你眼光怎么那么準？李天浩這人真不怎么樣。今天我們同學向災區捐款，李天浩要求班委至少捐50元，普通同學至少捐20元。我們班家庭困難的同學挺多的，哪能拿出那么多錢？一點都不懂得關照他人，就想出風頭！”
我告訴小雪：“你這樣說他，也是不寬容人的表現呀。每個人都有缺點，包括你自己。李天浩也是一個普通的中學生，肯定也有缺點，對他既不迷戀也不否定，做到這些才能說明你真正長大了?！毙⊙┤粲兴?。
第一學期期末考試，小雪的成績上升到了年級第31名，李天浩年級排名第9。進入下學期，中考味越來越濃，學習更加緊張，從小雪嘴里基本聽不到李天浩的消息了。小雪確實平靜下來了。
今年6月底，中考結束，小雪以710多分的優異成績考進了省級重點高中，李天浩也考進了同一所學校。
開學前，李天浩打電話約小雪出去玩，小雪告訴他：“我媽媽要去北京開會，我要和她一起去北京玩幾天。謝謝你的好意?！?/p>
在過去的教學中,我們班始終把打好班級管理團體戰作為提高教育教學質量的關鍵,取得了良好的效果,總結起來,有以下幾點做法:
一、協調師生關系,樹立教師的威信。
“親其師”,才能“信其道。”我們班的任課老師從初一到現在比較穩定,很大程度上穩定了學生的思想,使學生成績穩步提高。在教學和生活中,我時刻教育學生要尊重老師。初一,我就每一位教師的教學、家庭等方面詳細地向學生作了介紹,告訴學生,我們班的老師都是學校的中堅力量,都是精心挑選的。如果老師們在各級比賽中獲得了榮譽,我都及時鄭重的告訴學生,讓學生們覺得他們的老師很棒,這樣使學生很快了解了老師,縮短了學生和教師之間的磨合期。
教師與學生的情感溝通,人與人之間最重要的是情感交流,教師與學生的情感溝通是班級人本化管理的首要策略,是做好班級一切工作的基礎。教師與學生的情感溝通決不是簡單的三言兩語,浮于表面的交流,而是以心換心的溝通,教師只有真正深入到學生的心靈深處,了解學生的心理需要、學習動機和發展需求,才能建立起和諧的師生關系,達到情感溝通的效果。
關注學生的需要是情感溝通的基礎。美國人本心理學家馬斯洛把人類的需要由低到高分為五個層次,即生理、安全、歸屬與愛、尊重和自我實現的需要。學生這五種需要是否得到滿足,主要取決于教師在班級管理中對學生精神待遇的高低。因此,教師要千方百計提高學生對精神待遇的滿意度。
尊重與欣賞學生是情感溝通的重要前提。尊重、理解、寬容、欣賞是人際交往的重要內容,也是精神需求的內容?！白鹬亍北徽J為是人的一種基本需求,人的這種渴望尊重的需求是否得到滿足,將直接影響到一個人的發展。因此,教師要尊重學生的個性,尊重學生的人格,理解學生的思想感情,寬容學生的過失,欣賞學生的進步,讓每一名學生擁有歸屬安全感。
建立和諧的師生關系是情感溝通的關鍵。要建立和諧的師生關系最重要的是情感投入,最基本的環節是信任。如果信任出現問題將會挫傷學生的積極性,因此,教師應努力構建以信任為本的師生關系,讓每一名學生享受到真誠的溫暖與和諧,進而激發其強大的學習熱情,為班級的發展增添生機與活力。
二、開好班教導會,發揮群體優勢。
我們整個班級的老師都有一個觀念,每個人都是班級的主人,都要對班級負責;每個人都有管理班級的義務。學科教師在教學的全過程都要注意觀察,及時發現問題,及時處理。如果問題比較嚴重或者具有普遍性,就會找我交流情況,聽取每個人的意見,共同研究出有針對性、指導性的措施。
每次考試結束后,各班都要召開一次班教導會,這是學科教師參與班級管理的最直接方式。我針對學生的成績情況、在全年級中所處的位置、升降幅度、學生的思想狀況等等,向各位任課老師作詳細的總結,然后針對學科,針對學生實際,和老師們一起討論商量對策。
平時,我專門針對學生思想或學習的問題單獨和任課老師及時交流,分析后進生、邊緣生的情況,分析問題生的情況等等,對癥下藥,讓他們始終感受到老師對他們的關注,從而使其鼓足干勁,樹立信心,提高成績。
如我班的張君同學,學習優秀,思想進步,但是這一學期學習成績卻開始下滑,出現了撒謊、逃學現象,針對這些情況,我及時地與他的家長取得了聯系,并且和任課教師商量了對策,每位教師都在課堂上或在平時多關注他。每位老師都積極主動地參與對他的教育,數學老師在周六還專門到張君家進行了家訪,化學老師抽空和他談心,經常給他找難題做,做出來了就表揚他,鼓勵他。目前,他的成績和表現又恢復到上學期最佳的狀態。
三、協調學科之間的平衡,讓學生成績均衡發展。
現在我班每個學科成績都能保持在全年級的前列,這與注重學科間的平衡是分不開的。
在學生方面,我告誡每一個學生學習必須從自己的實際出發,各科用力要適度,不能憑著自己的興趣,愿意學哪一門課就學哪一門。越是弱科,越要投入更多的時間,要在保持優勢學科的前提下,使自己的弱科有所提高,只有每科都學好,才能考出優異的成績。
在老師方面,每次考試結束,除了老師們分析自己所教課程以外,我還針對班內的弱勢學科給每個老師分析,讓老師們為弱科讓時間,并要求老師們在平時布置學生作業也側重這些學科。同時任課老師也告訴學生要科科兼顧,不能出現偏科現象,從而形成多元的教育途徑,促進學生學習成績的全面提高。
每學期測試的成績單我都針對班內學生的總成績及其弱科的成績,在成績單上標出邊緣生、起伏大的、思想變化大等的學生的名單,讓每位任課老師能夠有針對性地了解學生,及時做好學生的思想工作,提高學生的成績,也促進學科成績的提高。
四、班主任和任課教師對邊緣學生齊抓共管
關鍵詞：教學質量監控體系；三全三系統；探索；實踐
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）09-0089-02
一、構建體系的意義
教學質量是高校的生命線，構建一個完整的、科學的教學質量監控體系對規范本科教學管理工作，提高教學質量和水平有著至關重要的意義。
院級教學質量監控體系作為上承學校教學質量監控體系的中間環節，它的完善和發展、發揮的力度和效果對學校教學管理質量有著舉足輕重的影響。我院嘗試通過引入企業的管理理念——全面的質量管理理論，構建三全三系統，即從全員、全過程、全方位三個層面入手，通過建立教學質量監控保障、教學監控實施及教學評價三個系統，構建院級教學質量監控體系[1]。它的意義體現在，首先適應了目前教學規模不斷擴大的需要，隨著學院本科生招生規模的擴大，專業設置和學生數量都在不斷增多，要求強化院一級在教學質量監控中的作用，注重建立和規范院級教學質量監控體系。其次它是高素質人才培養的需要。加強學院的教學質量監控水平，使教學培養方案的設立、教學計劃的實施、課堂教學和實踐教學的質量更有利于學科和專業的發展和高素質人才快速的成長[2]。
二、目前的現狀
院級教學質量監控體系普遍存在以下現狀：（1）教學質量監控制度不完善，不系統；（2）教學監控管理層次不清晰，管理職責不明確；（3）教學監控手段較為單一，覆蓋面狹窄。如更多的是對課堂教學環節的監控措施，對實踐教學環節涉及不多。監控的對象多為教師，對評學方面做得很少；（4）教學監控缺乏常態化，尚未形成長效機制；（5）教學質量監控信息處理能力較差，沒有后續改進的機制，且對于改進狀況缺乏監控，反饋后的整改情況缺乏有力度的保障制度和措施[3]。
三、構建三全三系統的實踐運用
（一）建立教學質量監控保障系統，為體系保駕護航，奠定基石
1.健全質量監控體系的管理組織。我院成立專門的教學督導組，由師德高尚、治學嚴謹、教學和教學管理經驗豐富的、具有高級職稱的教授團隊及團委輔導員、學生干部組成。督導組是在院黨委書記直接領導下的教學督促、檢查、指導和評價組織，在整個教學質量監控實施系統中起主導作用。此外，各系部設立系督導小組，由系主任總體負責，對本專業各教學環節的教學質量進行檢查督導。教科辦設立教學信息聯絡員，主要由各行政班學習委員組成、負責對教師教學執行情況及班級學習信息進行收集和反饋[4]。
2.完善質量監控管理規章制度。我院不斷加強質量監控管理制度建設，下發并實施了一系列行之有效的教學教學質量管理文件，如《學院本科教學督導組的管理與職責》、《教師評學管理辦法》、《學生評教制度》、《期中教學檢查工作要求》、《畢業設計、畢業實習工作指導意見》等等。這些文件和制度使教學活動有章可循，為順利開展教學質量的監控工作提供了強有力的制度支持。
3.完善各教學環節的質量標準。各教學環節的質量標準是教學質量監控體系實施最根本的依據。我院對教學全過程中的五個環節（制定教學計劃、制定教學大綱、課堂教學、考試和實踐性教學環節）質量標準的設定進行了更為細致的完善和加強。學院各教學系、實驗中心對教學大綱多次進行梳理和修改完善，要求各專業教學環節的實施要嚴格按照教學大綱來執行。
（二）建立教學質量監控的實施系統，為體系運行實效，豐富內容
1.完善督導聽課制度。近三年來，學院針對教師層次不斷年輕化，為盡快幫助年輕教師站穩講臺，我院督導組將課堂聽課作為督導工作的重點，有針對性地聽取新進教師的課堂教學情況，每個學期初都制定聽課計劃，涵蓋學院所有青年教師及所有教學班級。督導組制定專門的《教學督導課堂教學質量評價表》，對教師各方面教學情況（教學態度、教學內容、教學方法、教學效果）給予評價，給出改進意見，對先進案例進行表揚推廣。
2.加強學生信息聯絡員工作。各班教學信息聯絡員負責收集、匯總學生對任課教師在教學態度、教學方法以及班風學風等方面的意見和建議。學生聯絡員每月登陸教學信息學生反饋系統進行教學信息反饋，由學校教務處匯總后再將意見反饋至學院教科辦，再由負責教師向教學院長進行匯報，對存在的教學問題及時加以修正。
3.完善期中教學檢查工作。期中教學檢查工作在教學質量監控體系中占據舉足輕重的地位，我院在常規教學工作檢查基礎上，不斷豐富其內容。在教學層面，開展督導組與青年教師座談會，和青年教師進行交流，對他們的教學進行有意義的指導。各系教學系、實驗中心召開系內座談會，就有關教學內容、教學手段及方法、教學經驗、教學改革創新等內容進行教學研討。在師生教與學互動方面，采取分系別召開師生座談會的形式，師生群力群策共同商討教學存在的問題，成為促進教學改進的有益環節。
（三）開展畢業生質量跟蹤調查與反饋
我院從2014年開始將畢業生質量跟蹤調查和意見反饋納入教學質量監控體系，通過向畢業生用人單位及其個人發放《畢業生用人單位滿意度調查表》和《畢業生質量跟蹤調查表（畢業生）》兩表，邀請畢業生用人單位畢業生配合學院做好此項工作。2014屆畢業生共發放兩表600余份，畢業后半年內基本都收回。經一年的試運行，效果明顯：進一步提升了學院辦學水平，更好地了解我院畢業生就業后的工作、思想表現以及用人單位對我院畢業生綜合素質的評價。此項調查將成為我們分析、評價及改進教育教學的重要依據并予以逐年推廣下去。
（四）建立教學質量監控的評價系統，為體系當表立桿，評價全局
我院主要實行的是三方評價系統。三方評價主要是指督導評教、教師評學和社會評院[4]。
1.完善督導評教系統。督導評教實際上包含三個方面的評教，即院督導組評教、系部評教、學生評教。我院從2014年起已將督導評教數據作為衡量教師教學工作質量的重要依據，并擬與教師年度評優、職稱掛鉤起來。系部評教主要以系部青年教師聽課說課及講課比賽形式體現。學生評教主要包括三個部分，一是教學信息聯絡員每月網上填寫班級教師授課情況信息反饋；二是所有學生學期末都將到網上對任課教師進行質量測評；三是學院不定期發放《學生評教表》，對所指定的課程任課教師情況予以反饋。目前第二種學生評教的結果已作為教師評優和職稱評定的重要指標。
2.完善教師評學系統。教師評學是任課教師評價學生學習狀況的基本手段，也是學院了解學風建設情況的有效渠道。我院通過制定《教師評學管理辦法》，采取隨堂評學的辦法，由任課教師從學生的學習積極性、課堂表現、班風學風、學習興趣及效果等十個方面做出優良中差等級評價。并對學生學習情況的整體做出評價和加強改進意見。教師評學主要由學院團委組織，每學期開展兩次，反饋的結果將作為班級評優和學生考核的重要依據。
3.完善社會評院系統。社會評院方面主要指畢業生用人單位、學生家長及學校上級各主管部門多方對我院教育質量和辦學質量的測評。畢業生用人單位測評主要通過每年發放《畢業生用人單位滿意度調查表》，來對畢業生質量進行跟蹤調查；來自學生家長的評價，由學院團委每學期向學生家長郵寄學生成績單及學生成長手冊，來征求家長對學生一學期成績的評定及對學院人才培養的意見和建議；來自學校上級部門對學院的測評主要包括每年度對領導班子的考核、教師工作總結評優、及對各教學條件、辦學手段的測評等等。
（五）需待提高和改善的問題
1.需進一步細化教學環節的質量標準，使質量標準更具可操作性。理論教學重點從課前準備、課堂講授、考試考核三個方面制訂質量標準；實踐教學環節則要圍繞實驗教學、各類實習、課程設計、畢業設計（論文）四個方面來更好地給予完善。
2.有的放矢地明確所需要采集的信息內容并進行評分量化，設計相應的采集方法，拓寬信息采集渠道，保證采集的信息全面、真實、有效，將通過不同渠道由不同層面收集者采集的樣本信息作為教學質量監控的基本依據。
3.完善信息反饋體系，建立科學性的統計方法，最好能通過軟件開發，構建靈捷型的、能對學生和教工提供的信息進行迅速處理的網絡平臺。同時通過信息編碼技術實現對信息的檢索、分類、統計，建成界面友好、安全有效、評價合理的高校教學反饋綜合信息決策支持系統，從而使信息傳遞更方便、更快捷，大大提高教育教學質量和教學管理效率[5]。
4.進一步加大社會評院力度，在總結以往畢業生質量跟蹤調查經驗基礎上，拓寬調查范圍和渠道，將教學實習和學生科技創新基地也納入質量跟蹤調查范圍，多方面聽取來自社會各方用人單位、學生家長及其他相關媒體的意見和建議，作為改善辦學條件、加快教學改革的重要參考依據。
參考文獻：
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[3]二級院系教學質量監控體系研究[J].遼寧工程技術大學學報，2012，（5）.
關鍵詞 英語教學 評價主體 評價形式 評價成果
評價是英語課程的重要組成部分?？茖W的評價體系是實現課程目標的重要保障。然而教育評價存在重知識輕能力、片面追求分數等諸多問題。評價是為課程目標和要求服務的，應當以激勵學生和改進教學為目標。但是在實際教學中，教師往往只用測驗成績單衡量學生的發展水平，這樣對學生的全面發展極為不利，也不利于培養高素質的人才。
《新課標》指出：“英語課程的評價應根據課程標準的目標和要求，實施對教學全過程和結果的有效監控。通過評價，使學生在英語課程的學習過程中不斷體驗進步與成功，認識自我，建立自信，促進學生綜合語言運用能力的全面發展?！苯Y合新課標的要求，我在英語教學中從側重一元評價到多元評價，重視評價主體的多元化和評價形式的多樣化，較為全面地對學生進行客觀、公正的評價。
一、評價主體的多元化
評價融入了學生的學習過程，又貫穿于教學的全過程，這就不只涉及學生與教師。語言來源于生活，更服務于生活。英語學習的最終目的是為交際服務。因此我們不能把評價局限在學校甚至課堂上。為了建立開放和寬松的評價氛圍，需要學生、同伴、教師、家長共同關注，并參與評價，實現評價主體的多元化。
1.同學之間相互評價。同學之間的合作學習已習以為常，評價也需合作完成。每個學生自評的同時，要為自己同伴的課堂表現寫評語，主要寫優點和改進建議。這可以加強同學之間的了解、關心和幫助，也可以全面地、公正地看自己和別人。
2.教師對學生進行評價。教師評價是傳統評價中常用的，常體現為給學生寫評語?，F在，教師要指導和管理學生自評和互評，同學生一起反思，聽取學生對教學的意見，確定改進教與學的目標。除了寫評語，教師還可采用日常記錄、日志、評價表、座談等評價形式。
3.家長對學生進行評價。家長最了解學生。學生自評、互評與教師評價，這些材料應讓家長定期閱讀，并做出反饋。而且，如今親子學習相當普遍，家長采用記錄、日記或周記、交談等形式參與評價，定會加強家長和子女之間的親密關系，促進學生的發展。
二、評價形式的多樣化
教師不能單憑成績就判定學生的優與劣。評價應注重多元化，也就是多視角、多種方法評價學生。
1.教師加強對學生作業的考察。考察是評價學生行為的方式之一。通過考察，教師可了解學生學會了什么，學生喜歡哪些活動和材料等，從而改善教學方法。
在對學生的作業進行評價時，我套用了“紅星換紅心”的模式，但進行了改良，改成了“簽名換紅心”。我專門準備了一份小冊子記錄學生的作業情況，兩個旗鼓相當的學生為一組，也是競爭對手。作業完成的較好同學可以得到我的簽名，20次簽名可以換一顆紅心。在平時的默寫和背誦中我也采取這種方式，取得了良好的成果。
2.通過課外活動對學生進行評價。英語是一門實踐性很強的學科。其教學目的是讓學生掌握知識，提高語言交際能力。學生運用語言進行交往的能力不是自發形成的，而是在不斷的培養、訓練中逐漸形成的，這就要求教師在平時的教學過程中，盡可能多地為學生創造設條件，使學生有機會進行語言交際。針對這點，我校多次組織學生參加錄音朗讀比賽、錄音歌曲比賽、書法比賽、手抄報比賽、小學生英語小故事比賽，成立英語俱樂部，定期開展活動。這一系列的課外活動既鍛煉了學生的英語交際能力，又能對學生進行客觀公正的評價。
3.通過期末綜合測試進行總結性評價。將學期末考卷評價擴展，使平時評價與試卷評價結合，在學生整體素質建構的層面上進行評價，使學生自我評價、課堂活動評價、平時觀察評價、課外活動評價都在學期總結評價中得到體現，從而徹底改變一考定終身的孤立的評價方式。期末考卷應包含聽力、會話能力、書寫水平等方面的測試，這樣每一位學生都能充分發揮自己的主動性，展示自己在學習中的特長 。
三、科學評價取得的成果
1.活躍了課堂。實踐證明，這樣的評價手段能調動學生學習的積極性，不僅改變了原來課堂上的沉悶氣氛，激活了整個課堂教學，還有效地促進了學生的自主學習，提高了課堂教學效率。學生的語言表達能力有了明顯進步，邏輯思維也得到發展。
2.激發了學生的學習興趣。興趣是學習和研究的源泉。在評價的過程中，每位學生在教師、家長、同學的幫助下獲得了成功的體驗，從而產生了積極的情感，培養了學生的探究興趣。
關鍵詞：班主任；管理；思考
中圖分類號：G428 文獻標識碼：A 文章編號：1002-7661（2012）11-0180-01
班主任是班集體的組織者和領導者。班主任是在教育活動中行使管理和育人職責的。因此，班主任首先要用自己的學識、人品、工作態度、教學方法等因素去影響和感染學生，從而樹立自己的威信，充分發揮班主任在班級中的影響力。其次，班主任通過組織各種班級活動，在活動中既加強了師生之間的溝通，又增進了學生之間的友誼，形成良好集體的氛圍。同時，班主任引導學生主動參與班級管理，培養學生的參與意識和獨立工作的能力。
“班”是學校教育工作的基層組織。學校的教學、思想品德教育以及課外活動，甚至校外活動，都是以班為單位進行的。為了把一個班的幾十名學生組織成為一個和諧發展的集體，需要各科教師協調一致進行教育工作，需要充分發揮共青團和班委會的作用，需要爭取家庭和社會各方面的配合。這就需要一位教師全面負責，這位教師就是班主任。班主任是學生班集體的教育者和組織者，是學校領導進行教育工作的得力助手和骨干力量。一個班幾十名學生，是否能夠德、智、體、美全面發展，很大程度上取決于班主任工作，取決于班主任教育思想是否正確，工作態度是否端正，教育方法是否恰當，是否能夠身體力行，做學生的榜樣，以及教育藝術水平的高低，組織管理能力強弱等。班主任是學生成長的教育者，生活的導師，道德的引路人，他的工作關系著年輕一代的健康成長。
要教育好學生就要先了解學生。班主任工作，可以說是從了解學生開始的，從多方面了解和研究學生是順利進行班主任工作的前提條件。只有掌握了學生的思想狀況、心理特點、道德情操、友誼情感、學習情況、生活習慣等，才能從學生的實際出發，有的放矢地進行教育。了解和研究學生包括學生個人和集體兩個方面，并把了解學生個人同了解學生集體結合起來，做到既見樹木，又見森林。了解學生個人，包括思想品德、學習成績、學習態度、興趣愛好、心理特點、個性特征、成長經歷、交友情況及家庭情況、社會生活環境等。在了解學生個人的基礎上，進行全面分析綜合，以便了解學生集體。了解學生集體包括德、智、體美諸方面的發展狀況，班集體的主要特征、干部狀況、傳統作風及傾向等。了解和研究學生，要面向全體學生，要用全面的、發展的、系統的觀點，要不斷掌握新情況，研究新問題，進行綜合分析。了解學生不是目的，而是教育手段，應當把了解學生、研究學生與教育學生緊密地結合起來，不能只靜態地了解學生，更要動態地了解學生和教育學生。了解和研究學生的主要方法有觀察、談話、分析書面材料和調查訪問。
1、觀察。這是了解學生的基本方法。班主任要關于在課堂教學、課外活動、共青團、學生會及班級的活動中，從實踐、值日服務中，從交友結友，興趣愛好中觀察學生的真實情況。觀察愈是深入細致，就愈能正確的認識學生。因為在活動中，學生很自然地、真實地表現出他們的思想品德、個性和才能。
教育觀察要有目的、有計劃地進行。學生在活動中的表現是復雜的，在不同的人群中可能有不同的表現。班主任要深入學生，做學生知心朋友，要調查學生的內心世界，對學生的思想、品德、作為作出正確地評價，需要通過一定時間的細致地觀察，多方面的驗證才行。要注意積累觀察材料，善于在豐富資料基礎上，通過綜合分析、判斷、研究學生。切忌主觀臆斷、避免片面性。
2、談話。班主任有目的跟學生、學生干部談話，可以深入了解學生本人及其他學生的意見和情況，掌握本班學生動態。談話要取得良好的效果，在談話前，班主任應當認真考慮談話的目的，談話的中心內容，談話的方式及時間的選擇等。在談話過程中，對學生親切自然，態度和藹，以與學生平等身份對話，認真傾聽學生意見。要講究談話技巧，善于啟發學生講真心話，不要急于求成，一次不行可等一等，要找機會再談。聽了學生意見應與自己的觀察及聽其他學生反映情況一起分析，做出正確判斷，要避免聽了一面之詞，就輕率地得出結論。談話要具要教育性、要循循善誘。談話后，要把掌握的主要情況，以及自己的看法或感受記錄下來，以積累資料。
3、研究書面材料。記載學生情況的書面材料很多，學生的入學登記表、學籍卡片、體格檢查表、成績單、作業本、試卷、學習計劃和總結，實驗和實習報告、周記等，都記載著學生的思想、學習、健康的發展情況。班主任應當要求學生詳細填寫班級日志、自己也應堅持寫工作日記或學生卡片。這是班主任了解和研究學生的基本材料，是進一步研究學生的基礎。研究書面材料，要與平時的觀察、談話及教師和學生的反映情況結合起來分析，盡可能獲取真實可行的結論。
