時(shí)間：2023-05-30 10:55:51
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇商務(wù)中心，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
個(gè)人工作總結(jié)
×年，是我在勞模實(shí)業(yè)有限公司供職不平凡的一年，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個(gè)人才能得以充分發(fā)揮的一年，一年來，我按照公司組織安排，從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作，在全新的服務(wù)環(huán)境里，原創(chuàng)：全力樹立徽商酒店的窗口形象，與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，同時(shí)，不折不扣地完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)中心任務(wù)，并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向公司反饋，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為酒店的優(yōu)質(zhì)運(yùn)作貢獻(xiàn)自己的一份力量。現(xiàn)將本人一年來在酒店的主要工作總結(jié)如下
一、服從公司安排，按質(zhì)按量完成本職工作。
自月份徽商大酒店開業(yè)以來，我在商務(wù)中心對(duì)公司交付的一切打字文稿，傳真、復(fù)印等工作，均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對(duì)待，同時(shí)，發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好顧客的旅游接待
，以專業(yè)型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的一致好評(píng)。開業(yè)以來，本人在工作中無一起責(zé)任事故發(fā)生，使接待的多游客，和承辦的多場(chǎng)大型會(huì)議均達(dá)到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果，受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
二、樹立酒店大局服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè)，月日開業(yè)前后，千頭萬緒的繁雜工作不是單每個(gè)部門各行其是能夠解決的，特別是在月日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié)，酒店承辦個(gè)人烹飪比賽，期間，人手少，事物雜，時(shí)間緊，為此，我不計(jì)個(gè)人得失，堅(jiān)決服從大局，長期義務(wù)加班加點(diǎn)，原創(chuàng)：并與其他各個(gè)部門緊密配合，哪里需要就到哪個(gè)崗位頂班，從無怨言。確保了商務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)合作作用。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
一年來，我在勞模實(shí)業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實(shí)踐中，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，不僅體會(huì)到成功的集體榮譽(yù)感，也發(fā)揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務(wù)中，全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉，體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會(huì)需要和尊重，自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動(dòng)力也隨之產(chǎn)生。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績，但離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
個(gè)人工作總結(jié)
×年，是我在勞模實(shí)業(yè)有限公司供職不平凡的一年，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)下個(gè)人才能得以充分發(fā)揮的一年，一年來，我按照公司組織安排，從龍溪景區(qū)調(diào)往徽商大酒店商務(wù)中心工作，在全新的服務(wù)環(huán)境里，原創(chuàng)：全力樹立徽商酒店的窗口形象，與全體員工共同打造徽商酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，同時(shí)，不折不扣地完成公司臨時(shí)交付的各項(xiàng)中心任務(wù)，并將自己掌握的客戶信息及時(shí)向公司反饋，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為酒店的優(yōu)質(zhì)運(yùn)作貢獻(xiàn)自己的一份力量。現(xiàn)將本人一年來在酒店的主要工作總結(jié)如下
一、服從公司安排，按質(zhì)按量完成本職工作。
自月份徽商大酒店開業(yè)以來，我在商務(wù)中心對(duì)公司交付的一切打字文稿，傳真、復(fù)印等工作，均以高度的責(zé)任心任勞任怨地對(duì)待，同時(shí)，發(fā)揮在景區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真做好顧客的旅游接待
，以專業(yè)型面貌展示給八方游客，贏得了顧客的一致好評(píng)。開業(yè)以來，本人在工作中無一起責(zé)任事故發(fā)生，使接待的多游客，和承辦的多場(chǎng)大型會(huì)議均達(dá)到“高效、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意”的效果，受到有關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
二、樹立酒店大局服務(wù)意識(shí)，發(fā)揮服務(wù)行業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
績溪徽商大酒店是我縣打造徽菜品牌的知名企業(yè)，月日開業(yè)前后，千頭萬緒的繁雜工作不是單每個(gè)部門各行其是能夠解決的，特別是在月日，又恰逢我縣首屆徽菜美食節(jié)，酒店承辦個(gè)人烹飪比賽，期間，人手少，事物雜，時(shí)間緊，為此，我不計(jì)個(gè)人得失，堅(jiān)決服從大局，長期義務(wù)加班加點(diǎn)，原創(chuàng)：并與其他各個(gè)部門緊密配合，哪里需要就到哪個(gè)崗位頂班，從無怨言。確保了商務(wù)中心的團(tuán)隊(duì)合作作用。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，在崗位練兵中體現(xiàn)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
一年來，我在勞模實(shí)業(yè)有限公司不同服務(wù)崗位的實(shí)踐中，不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，不僅體會(huì)到成功的集體榮譽(yù)感，也發(fā)揮了自己的潛能，特別是在酒店中心工作任務(wù)中，全面“崗位練兵”讓自己得到了鍛煉，體現(xiàn)出服務(wù)行業(yè)的社會(huì)需要和尊重，自己敬業(yè)奉獻(xiàn)的動(dòng)力也隨之產(chǎn)生。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，我在服務(wù)行業(yè)取得了一定的業(yè)績，但離公司的要求還有一定差距，在新的一年里，我將再接再厲，為徽商大酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)添磚加瓦，貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一、著眼長遠(yuǎn)，逐步形成科學(xué)的規(guī)劃體系
科學(xué)規(guī)劃是城市發(fā)展建設(shè)的靈魂。2000年底，在市委市政府的關(guān)心和支持下，在區(qū)委區(qū)政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力推動(dòng)下，我們面向國際公開征集cbd規(guī)劃方案，經(jīng)過評(píng)審和綜合，完成了《北京商務(wù)中心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》。2001年8月13日市政府專題會(huì)議審議通過《北京商務(wù)中心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》。2001年4月，我們委托mva香港有限公司，專題設(shè)計(jì)北京cbd交通規(guī)劃方案。2002年4月4日，首都規(guī)劃委員會(huì)第21次全體會(huì)議審議通過了《北京商務(wù)中心區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》和《北京商務(wù)中心區(qū)交通規(guī)劃》方案。
在此基礎(chǔ)上，與有關(guān)部門配合，在市政綜合、地下空間利用、泛cbd地版權(quán)所有區(qū)地上交通、公交線網(wǎng)調(diào)整、環(huán)境景觀、夜景照明、戶外廣告、商業(yè)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面都做了深入規(guī)劃，制定了相應(yīng)的設(shè)計(jì)導(dǎo)則或管理辦法，通過國際招標(biāo)編制了《北京cbd核心區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃》方案，從而形成了相對(duì)完整的科學(xué)規(guī)劃體系，為cbd的建設(shè)和發(fā)展起到了積極的引導(dǎo)作用。
二、市政先行，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成績顯著
土地出讓金返還工作取得了重大突破。實(shí)現(xiàn)預(yù)付資金20億元；將cbd基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)涉及拆遷、綠化以及地下通道建設(shè)等所需資金納入返還范疇，解決了因通惠河拆遷所承擔(dān)的5.96億元信托資金和其他歷史遺留問題；進(jìn)一步明確了cbd區(qū)域項(xiàng)目已交納的地價(jià)款全額返還，對(duì)今后交納的地價(jià)款實(shí)行即收即返政策。
道路建設(shè)全面推進(jìn)。近兩年，我們不斷加大了cbd道路建設(shè)的力度。先后完成了朝陽北路、關(guān)東店南街、嘉里北路東段的拓寬改造工程，初步改善了cbd及周邊交通環(huán)境。編制完成了未來三年（05年、06年、07年）cbd道路建設(shè)計(jì)劃，并在抓緊實(shí)施。根據(jù)2005年道路建設(shè)計(jì)劃，目前，完成了東大橋東側(cè)路、關(guān)東店南街北延線、金臺(tái)西路等14條道路的沿線開發(fā)項(xiàng)目、征地、項(xiàng)目拆遷及建設(shè)進(jìn)度計(jì)劃等基本情況調(diào)查摸底工作，以及上述14條道路的前期設(shè)計(jì)及報(bào)審工作，其中，有12條道路通過了規(guī)劃方案審查，取得了規(guī)劃批復(fù)，這其中，東大橋東側(cè)路、金臺(tái)西路、鐵道部印刷廠南側(cè)路等3條道路已完成立項(xiàng)工作，其余9條道路已經(jīng)完成土地預(yù)審工作。下半年將陸續(xù)啟動(dòng)并完成部分道路的建設(shè)。完成了通惠河北路紅線范圍內(nèi)的拆遷工作，目前正在啟動(dòng)橋區(qū)拆遷工作。積極參與了地鐵10號(hào)線的規(guī)劃建設(shè)。編制完成版權(quán)所有公交規(guī)劃設(shè)計(jì)、智能交通規(guī)劃設(shè)計(jì)、交通組織設(shè)計(jì)的中期報(bào)告，其中交通組織設(shè)計(jì)中期報(bào)告已獲市交管局審查通過，為改善cbd交通環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
地下空間利用規(guī)劃和綠化實(shí)施工作穩(wěn)步推進(jìn)。在編制完成《cbd地下空間利用規(guī)劃》的基礎(chǔ)上，啟動(dòng)了地下空間規(guī)劃的實(shí)施工作，制定了cbd地下通道建設(shè)計(jì)劃，完成了各通道及建設(shè)單位投資初步統(tǒng)計(jì)表，正在繼續(xù)深化與地鐵10號(hào)線聯(lián)通的設(shè)計(jì)工作，并將于年底啟動(dòng)銀泰—航華地下通道的建設(shè)。完成了“都市綠廊”方案設(shè)計(jì)和造價(jià)分析，并就實(shí)施時(shí)間、實(shí)施方式等與各開發(fā)商達(dá)成了共識(shí)。與公聯(lián)公司和市政設(shè)計(jì)院就通惠河北路道路施工與綠化施工的具體組織和實(shí)施方式進(jìn)行了協(xié)商，目前正在進(jìn)行通惠河北路綠化方案和施工圖設(shè)計(jì)工作。
積極推進(jìn)數(shù)字cbd工程。按市場(chǎng)化運(yùn)作方式，組建了cbd通信公司，統(tǒng)一負(fù)責(zé)實(shí)施cbd區(qū)域內(nèi)寬帶信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，建立高水平的信息平臺(tái)，提高cbd的智能化水平。目前，已完成數(shù)字cbd規(guī)劃方案初稿。
三、重點(diǎn)突破，項(xiàng)目建設(shè)全面提速
圍繞國貿(mào)三期、央視新址、金地花園、萬達(dá)廣場(chǎng)等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，管委會(huì)積極做好協(xié)調(diào)與服務(wù)工作，全力推進(jìn)了拆遷工作，五年來，共完成拆遷總建筑面積約40萬平方米，搬遷居民約6600戶，為項(xiàng)目建設(shè)的順利進(jìn)行提供了保障。目前，cbd區(qū)域內(nèi)共有開發(fā)項(xiàng)目38個(gè)，規(guī)劃用地面積145公頃，規(guī)劃建筑面積834萬平方米。其中，已開工項(xiàng)目22個(gè)，開工面積約540萬平米。現(xiàn)已竣工76萬平方米，預(yù)計(jì)到2008年，竣工總建筑面積將達(dá)到527萬平方米，加上現(xiàn)狀保留的275萬平方米，地上總建筑規(guī)模將達(dá)到802萬平方米。此外，還完成了nw07—1地塊的土地一級(jí)開發(fā)，并成功入市進(jìn)行公開交易，為土地儲(chǔ)備工作和開展土地公開交易積累了經(jīng)驗(yàn)。
四、優(yōu)化環(huán)境，產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)初步形成
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是加快cbd邁入國際化區(qū)域的基礎(chǔ)。五年來，在優(yōu)化發(fā)展環(huán)境方面，做了大量創(chuàng)造性的工作。在項(xiàng)目審批體制上，我們建立了“一個(gè)窗口服務(wù)”模式，減少了中間審批環(huán)節(jié)，極大提高了政府服務(wù)效率；制定了《加快北京商務(wù)中心區(qū)建設(shè)暫行辦法》和《朝陽區(qū)促進(jìn)北京cbd金融發(fā)展若干措施的實(shí)施細(xì)則》（試行）；成立了北京cbd銀行聯(lián)席會(huì)、“北京cbd金融商會(huì)”和“北京cbd國際論壇”等組織，將為cbd發(fā)展搭建良好的國際交流平臺(tái)和籌資融資的平臺(tái)；開展了重大項(xiàng)目代辦制的試點(diǎn)工作，為企業(yè)入駐提供了良好的服務(wù)平臺(tái)；建立了“外資金融機(jī)構(gòu)早餐會(huì)”、“朝陽區(qū)金融企業(yè)家晚餐會(huì)”制度，為政府與金融企業(yè)搭建設(shè)了良好的溝通平臺(tái)，并取得了很好效果；設(shè)立了“cbd投資熱線”和投資服務(wù)信箱，切實(shí)為企業(yè)提供了良好的服務(wù)；成功舉辦了五屆商務(wù)節(jié)，加強(qiáng)了與世界著名城市cbd的交流與合作，擴(kuò)大了北京cbd的影響，極大地提升了北京cbd在國內(nèi)外的地位和形象。上述工作，極大改善了cbd的發(fā)展環(huán)境，營造了良好的投資氛圍。
濃厚的商務(wù)氛圍及完善的基礎(chǔ)設(shè)施，使北京cbd成為國際金融機(jī)構(gòu)、跨國公司特別是世界500強(qiáng)企業(yè)進(jìn)入北京的首選之地。2002年底，入駐cbd企業(yè)為1882家；2003年底，入駐cbd企業(yè)為2363家；2004年底，入駐cbd企業(yè)為2617家；截至2005年3月底，入駐cbd企業(yè)達(dá)2697家，其中，內(nèi)資企業(yè)1808家，外資及港澳臺(tái)企業(yè)889家，包括96家世界500強(qiáng)企業(yè)和39家外資金融機(jī)構(gòu)，初步形成了國際金融和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聚集發(fā)展的良好氛圍，吸引從業(yè)人員8萬余人。產(chǎn)業(yè)的聚集使cbd成為北京市利用外資相對(duì)集中的區(qū)域。2002年cbd利用外資3.46億美元，2003年cbd利用外資5.86億美元，2004年cbd實(shí)際利用外資額5.63億美元，占北京市的18.3%。良好的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展使cbd為市區(qū)財(cái)政收入的提高做出重要貢獻(xiàn)，cbd區(qū)域地稅收入連年增長：2002年地稅收入11.06億元；2003年為13.88億元，同比增長25.4%；2004年為20.3億元，同比增長46.3%，約占朝陽區(qū)地稅收入的14.4%。隨著入世后服務(wù)業(yè)的逐步開放，2008年奧運(yùn)會(huì)的臨近，以及中央電視臺(tái)新址的開工，cbd區(qū)域的產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)和功能特點(diǎn)將得到進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
五年來，我們深深的體會(huì)到，市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持是cbd建設(shè)快速推進(jìn)的根本保證。在工作中，我們也積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，主要是：
第一，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀。cbd建設(shè)是百年大計(jì)，所有決策必須有科學(xué)依據(jù)，必須超前考慮，不留后患。我們通過國際征集規(guī)劃方案的形式，在充分吸收了當(dāng)今國際上最先進(jìn)的規(guī)劃設(shè)計(jì)理念的基礎(chǔ)上，編制了cbd規(guī)劃方案，確保了cbd建設(shè)的高水平、高起點(diǎn)。針對(duì)cbd高層建筑密集的特點(diǎn)，進(jìn)行了風(fēng)洞試驗(yàn)、地質(zhì)評(píng)估等科學(xué)試驗(yàn)，為cbd建設(shè)提供了科學(xué)的理論依據(jù)。率先在全國開發(fā)了虛擬現(xiàn)實(shí)仿真系統(tǒng)，提高了項(xiàng)目規(guī)劃審批的精確度和直觀效果。建立了cbd經(jīng)濟(jì)景氣指數(shù)，科學(xué)預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢(shì)。如今，我們已建立起由國內(nèi)外咨詢機(jī)構(gòu)和專家組成的顧問網(wǎng)絡(luò)，有了一支穩(wěn)定的專家顧問隊(duì)伍，有力地保證了cbd健康地發(fā)展。
第二，必須堅(jiān)持創(chuàng)新意識(shí)。cbd在中國是新生事物，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可循。回顧cbd五年建設(shè)歷程，在管理體制上，率先在全國建立起了市、區(qū)兩級(jí)共同推進(jìn)的工作體系，實(shí)踐證明是行之有效的高效運(yùn)轉(zhuǎn)體制，確保了cbd始終沿著一個(gè)正確的方向快速推進(jìn)；在規(guī)劃上，不同于國外的cbd，我們力求創(chuàng)新，突出多功能性，在滿足商務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，還具有文化、科技、娛樂、居住等其他功能，同時(shí)，它也是一個(gè)以人為本的城市社區(qū)，規(guī)劃設(shè)計(jì)了人文軸線、科技軸線以及主題公園等開放空間，致力于創(chuàng)造一個(gè)24小時(shí)都充滿活力的人性化社區(qū)。在投融資體制上，成功推出了“信托計(jì)劃”，為cbd建設(shè)拓寬了融資渠道。在土地儲(chǔ)備方面，我們開展了土地整理儲(chǔ)備的試點(diǎn)工作，為cbd今后的土地儲(chǔ)備積累了有益經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)新為cbd建設(shè)注入了活力，也是我們今后工作始終要堅(jiān)持的動(dòng)力源泉。
關(guān)鍵詞：福州東部新城商務(wù)中心；鋼結(jié)構(gòu)；厚板焊接；質(zhì)量控制
Abstract： Fuzhou Eastern New City Business Center, the project of steel structure with large thick plate structure, the welding quality is the quality of the project management. At the same time, the project time is tight, cross operation, quality management working difficulty to increase. Combined with the welding characteristic and engineering practice, some measures to strengthen quality control, improve the thick plate weld one-time pass rate, good to meet the construction requirements.
Keywords: Fuzhou Eastern New City Business Center; Steel Structure; Thick plate welding; Quality Control
中圖分類號(hào)：O213.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
1項(xiàng)目概況
福州市東部新城商務(wù)中心辦公區(qū)主體工程由八棟主辦公樓及一棟附屬樓組成，其中編號(hào)為A、B、C、D四棟主樓為型鋼混凝土組合結(jié)構(gòu)，鋼構(gòu)件的分布見下圖1、圖2。
圖1 AB棟鋼結(jié)構(gòu)分布情況
圖2 CD棟鋼結(jié)構(gòu)分布情況
其中AB座樓中22軸、27軸上所在的鋼柱板厚達(dá)60mm；AB座之間鋼連廊的上下弦桿及CD座之間鋼連廊的巨型梁翼緣板厚度均達(dá)50mm。
本工程鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件主要由鋼柱和鋼梁組成，其中鋼柱的截面形式有箱型、十字型，鋼梁主要由亞字型、工字型，其中箱型柱和亞字型梁的板厚較大。
焊接工作的重點(diǎn)在于鋼柱柱間對(duì)接橫焊、十字（亞）型鋼柱柱間對(duì)接橫焊、H型鋼梁與鋼柱或鋼柱牛腿對(duì)接、鋼梁上下翼緣平焊。結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況，焊接工作有如下難點(diǎn)：
（1）總工作量大，而工期很緊張，總建筑面積為33萬平米，2層地下室，8棟主體建筑和1棟附屬樓，個(gè)巨型鋼連廊的吊裝，工期僅為395天；
（2）由于是型鋼混凝土結(jié)構(gòu)，施工中存在大量的土建-鋼結(jié)構(gòu)交叉作業(yè)，協(xié)調(diào)難度大；
（3）鋼結(jié)構(gòu)的大型單件構(gòu)件（30-45噸）較多，焊接工作量大，厚板（50mm及以上）數(shù)量多；
（4）焊接質(zhì)量要求高，一級(jí)焊縫數(shù)量大，質(zhì)量控制的工作壓力較大；
（5）根據(jù)焊接工藝要求，現(xiàn)場(chǎng)的厚板焊接需要連續(xù)作業(yè)，而本項(xiàng)目施工存在多個(gè)工作面同時(shí)進(jìn)行的情況，焊接作業(yè)強(qiáng)度大，易造成疲勞。
2現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
本項(xiàng)目厚板焊接質(zhì)量事關(guān)重大，因此現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)了及時(shí)的質(zhì)量監(jiān)控。焊接工作進(jìn)行一段時(shí)間之后，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)第三方無損探傷檢測(cè)超厚鋼板焊縫的一次性合格率為89%。再進(jìn)一步對(duì)焊接質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，得到厚板焊接質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)表和相應(yīng)分布圖，如表1和圖3所示：
表1厚板焊接質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)表
圖3 現(xiàn)場(chǎng)厚板焊接質(zhì)量問題分布情況
為進(jìn)一步提高厚板的焊接質(zhì)量，項(xiàng)目部專門召開了質(zhì)量管控會(huì)議。首先是對(duì)各種焊縫質(zhì)量問題進(jìn)行區(qū)別分類。
分類遵循以下原則：出現(xiàn)頻率高，危害相對(duì)較小的質(zhì)量問題是重點(diǎn)問題；出現(xiàn)頻率較低，但是一旦出現(xiàn)則危害較大，有可能形成重大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的質(zhì)量問題是重點(diǎn)問題；出現(xiàn)頻率低，出現(xiàn)后危害也較小的質(zhì)量問題為一般問題。
一般問題只需進(jìn)行常規(guī)管理，而把注意力放到重點(diǎn)問題上，將其作為主要管控對(duì)象，在工作中著重控制。
根據(jù)所獲得的數(shù)據(jù)，遵循以上原則，確定厚板焊接的重點(diǎn)質(zhì)量問題為：氣孔、夾渣和層狀撕裂。
3原因分析
確定重點(diǎn)質(zhì)量問題之后，需要找出造成這些質(zhì)量問題的原因。通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查搜集各種可能的影響焊接質(zhì)量因素，再通過技術(shù)會(huì)議充分討論，歸納出多種可能原因，并梳理與重點(diǎn)質(zhì)量問題的邏輯性，如圖4所示。
圖4厚板焊接重點(diǎn)質(zhì)量問題因素圖
尾端因素一共總結(jié)出10項(xiàng)，進(jìn)一步調(diào)查分析，從中找出重要因素，與其他次要因素區(qū)別開來，以便于下一步制定針對(duì)性強(qiáng)的改進(jìn)措施。
通過認(rèn)真細(xì)致的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查確認(rèn)三個(gè)因素為主要原因，原因及確認(rèn)過程如下：
（1）焊工的技術(shù)交底和針對(duì)性培訓(xùn)不到位
通過檢查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)焊工23人，有證23人，持證上崗率達(dá)100%，但能達(dá)到超厚板焊接者僅為8人。項(xiàng)目部組織焊工進(jìn)行超厚鋼板焊接技術(shù)、質(zhì)量控制要點(diǎn)的知識(shí)考核。考核標(biāo)準(zhǔn)是60分合格，參加考試23人，成績80分以上5人，成績60－80分之間為13人，成績60分以下5人，不合格率21.7%。說明焊接工人對(duì)超厚鋼板焊接施工掌握不好。
（2）存在施工流程不合理的現(xiàn)象
經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)了解，因各方施工人員搶進(jìn)度，屢次發(fā)生鋼結(jié)構(gòu)和土建專業(yè)施工相沖突的施工流程，從而導(dǎo)致出現(xiàn)焊接質(zhì)量問題。
例如：地下室在施工時(shí)，由于項(xiàng)目工期緊，鋼結(jié)構(gòu)和土建施工同時(shí)進(jìn)行，主體核心筒箱型柱鋼筋綁扎完成后，仍未進(jìn)行鋼柱焊接，使得焊接時(shí)被箱型柱外綁扎好的鋼筋所阻擋。焊接完成后不滿24h便進(jìn)行混凝土澆筑，導(dǎo)致出現(xiàn)層狀撕裂、焊縫夾渣和表面焊瘤的問題。
（3）作業(yè)中焊接工藝參數(shù)存在選擇不正確的現(xiàn)象
根據(jù)查看適用于本項(xiàng)目的焊接工藝評(píng)定報(bào)告記錄，對(duì)比現(xiàn)場(chǎng)焊接施工工程中相關(guān)的參數(shù)，發(fā)現(xiàn)焊工在焊接過程中有出現(xiàn)焊接參數(shù)和焊接工藝評(píng)定報(bào)告中不吻合的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致焊接過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題。而上述不吻合現(xiàn)象主要并非因?yàn)楹腹げ恢肋@些參數(shù)，而是因?yàn)楣て诰o、任務(wù)重，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制力度不夠，造成焊工作業(yè)時(shí)存在執(zhí)行焊接工藝參數(shù)“打折”。
上述三條主因，第一、第二都屬于組織因素，第三條表面上是技術(shù)因素，本質(zhì)是組織管理因素。現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的結(jié)論其實(shí)剛好證明了一項(xiàng)重要的管理學(xué)原理：在各項(xiàng)影響管理質(zhì)量的因素之中，組織因素是第一位的。
4相應(yīng)措施
根據(jù)確認(rèn)的三項(xiàng)重要因素及其形成原因，制訂針對(duì)性措施如下：
（1）焊工的技術(shù)交底和針對(duì)性培訓(xùn)不到位
相應(yīng)措施一：項(xiàng)目技術(shù)管理人員組織相關(guān)焊工進(jìn)行了針對(duì)性培訓(xùn)和重新交底，由技術(shù)負(fù)責(zé)人就現(xiàn)場(chǎng)焊接易出現(xiàn)的質(zhì)量通病以及相應(yīng)的控制措施和焊接過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)進(jìn)行講解，現(xiàn)場(chǎng)焊接人員接受培訓(xùn)后經(jīng)過考核。
相應(yīng)措施二：及時(shí)組織焊接工作會(huì)，每周通過會(huì)議，質(zhì)量管理人員和焊接工人進(jìn)行焊接問題及相關(guān)技能的交流與討論，商討焊接過程中遇到的技術(shù)問題，質(zhì)量通病防止措施等，確保焊接施工質(zhì)量。
（2）存在施工流程不合理的現(xiàn)象
相應(yīng)措施：由總包管理單位組織，每周召開土建-鋼結(jié)構(gòu)工作協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)對(duì)工作中出現(xiàn)的各種矛盾予以解決，從施工組織上確保厚板焊接的合理施工流程，同時(shí)制訂監(jiān)督措施，保證一旦發(fā)現(xiàn)施工流程不合理的現(xiàn)象，能夠迅速被制止。
（3）作業(yè)中焊接工藝參數(shù)存在選擇不正確的現(xiàn)象
相應(yīng)措施一：項(xiàng)目部質(zhì)量管理人員加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度，會(huì)同監(jiān)理方共同進(jìn)行厚板焊接的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，并采取相關(guān)獎(jiǎng)懲措施，確保焊接作業(yè)時(shí)焊接工藝參數(shù)的執(zhí)行不跑偏、不打折；
相應(yīng)措施二：在現(xiàn)場(chǎng)焊接質(zhì)量監(jiān)督中，重點(diǎn)監(jiān)督以下幾點(diǎn)：
①重要構(gòu)件的焊接、合金鋼的焊接及厚部件的焊接，都要求在焊前必須預(yù)熱。板厚大于50mm的碳素結(jié)構(gòu)鋼和板厚大于36mm的低合金結(jié)構(gòu)鋼，施焊前應(yīng)進(jìn)行預(yù)熱，預(yù)熱溫度控制在100-150℃，預(yù)熱區(qū)在焊道兩側(cè)，每側(cè)寬度均大于焊件厚度的二倍，且不應(yīng)小于100mm。
②注意檢查大構(gòu)件如箱型柱、亞字型梁的焊接順序，如圖5所示：
先同時(shí)焊接1、2，再同時(shí)對(duì)稱焊接3、4。 先同時(shí)焊接1、2，再同時(shí)對(duì)稱焊接3、4。
圖5 對(duì)稱焊接示意
③檢查厚板構(gòu)件的坡口是否符合設(shè)計(jì)要求，如發(fā)現(xiàn)坡口與設(shè)計(jì)要求不符合的情況要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)加工，嚴(yán)禁厚板的無坡口對(duì)焊。
④檢查現(xiàn)場(chǎng)焊工厚板施焊時(shí)是否按照技術(shù)要求加設(shè)引弧板，以保證焊接質(zhì)量。
5措施效果
在采取了相應(yīng)措施并持續(xù)一個(gè)月之后，再一次對(duì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)焊接完成的板厚為60mm鋼柱進(jìn)行隨機(jī)抽取620個(gè)點(diǎn)進(jìn)行檢查，這次探傷檢查的結(jié)果如表2所示：
表2措施后厚板焊接質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)表
根據(jù)上表，本次檢查厚板焊接焊縫的一次性合格率為：（620-12）/620 =0.98，即本次合格率為98%，比起上次89%的合格率，提高了9個(gè)百分點(diǎn)。這充分說明對(duì)質(zhì)量問題的分析、管理重點(diǎn)的確定以及相關(guān)措施的采取，是正確和有效的。
6總結(jié)
隨著鋼結(jié)構(gòu)在建筑領(lǐng)域的逐漸推廣，鋼結(jié)構(gòu)的構(gòu)件尺寸也逐漸增大，這就導(dǎo)致厚板的運(yùn)用也越來越多，厚板的焊接質(zhì)量就成為這些項(xiàng)目中質(zhì)量管理工作的必然重要內(nèi)容。
本文希望為厚板焊接的質(zhì)量管理提供一些參考，也為今后類似的項(xiàng)目作一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累。
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產(chǎn)業(yè)集群是工業(yè)化過程中的普遍現(xiàn)象，在所有發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)體中，都可以明顯看到各種產(chǎn)業(yè)集群。它是指在特定區(qū)域中，具有競(jìng)爭與合作關(guān)系，且在地理上集中，有交互關(guān)聯(lián)性的企業(yè)、專業(yè)化供應(yīng)商、服務(wù)供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)的廠商及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)等組成的群體。通過產(chǎn)業(yè)集群，可以提高產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭能力，增加企業(yè)的創(chuàng)新能力和促進(jìn)企業(yè)增長，發(fā)揮資源共享效應(yīng)，有利于形成“區(qū)位品牌”。
一些產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展成功的實(shí)踐已證明，地方政府通過產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向、提供公共產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展產(chǎn)生了重要影響，從而促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)集群的形成。在現(xiàn)代商務(wù)中心區(qū)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展過程中，政府的作用是不容忽視的，它可以通過加強(qiáng)引導(dǎo)，維護(hù)秩序來促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展和升級(jí)。
一、政府應(yīng)科學(xué)認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)集群對(duì)提高區(qū)域競(jìng)爭力的重大作用，避免規(guī)劃的盲目沖動(dòng)。近年來，各地政府已經(jīng)認(rèn)識(shí)到產(chǎn)業(yè)集群對(duì)提高區(qū)域競(jìng)爭力的重大作用，并在營造區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境、推動(dòng)區(qū)域內(nèi)外的金融技術(shù)、信息服務(wù)等組織機(jī)構(gòu)與本地產(chǎn)業(yè)合作、激勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。比如，沿海地區(qū)的地方政府態(tài)度積極，產(chǎn)業(yè)集聚在推動(dòng)特色工業(yè)園、專業(yè)化市場(chǎng)建設(shè)方面作用突出。但是，一些地方政府對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和關(guān)注不夠，或者陷入盲目開發(fā)的誤區(qū)。有的地方政府在培育產(chǎn)業(yè)集聚時(shí)忽視產(chǎn)業(yè)自然形成因素，出現(xiàn)企業(yè)簡單堆積、盲目重組，甚至把產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度低和協(xié)同效應(yīng)低的企業(yè)盲目集中布局；有的地方政府無視產(chǎn)業(yè)集聚的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，認(rèn)為發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)才是先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，忽視了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也具有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)；還有一些地方政府對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚現(xiàn)象進(jìn)行單純的模仿，復(fù)制若干個(gè)產(chǎn)業(yè)群，忽視了產(chǎn)業(yè)集聚的客觀規(guī)律，以及產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展應(yīng)當(dāng)揚(yáng)長避短的特點(diǎn)。
同時(shí)，在某些地區(qū)，一些地方政府在發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)過程中不科學(xué)的政績觀嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略部署。某些地方政府的官員把招商引資視為第一要?jiǎng)?wù)，用偏激的重商主義思想指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，越俎代庖，將市場(chǎng)能做或不能做的事都攬過來。有的地方政府片面地認(rèn)為區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展是政府直接參與經(jīng)營的事，并且直接參與競(jìng)爭性產(chǎn)業(yè)的投資活動(dòng)。政府打著土地使用、稅收優(yōu)惠、城市品牌資源供應(yīng)的旗號(hào)，以外資為客戶，以增加投資為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的主要手段，以國內(nèi)生產(chǎn)總值為經(jīng)營營業(yè)額，以地方財(cái)政收入為利潤。由于政府主導(dǎo)型投資膨脹，已在一定程度上引發(fā)經(jīng)濟(jì)過熱，加大了可持續(xù)發(fā)展的壓力。然而實(shí)際上，產(chǎn)業(yè)集聚在一定程度上可以制約重復(fù)投資。在產(chǎn)業(yè)集聚較為成熟的地區(qū)，相關(guān)產(chǎn)品的交易和生產(chǎn)成本大幅度低于其他地區(qū)，如果其他地區(qū)效仿投資，尤其是行政性重復(fù)投資，就必然會(huì)加大投資風(fēng)險(xiǎn)，降低投資效率，結(jié)果事與愿違。
因此，在制定產(chǎn)業(yè)政策和政策實(shí)施中，要樹立科學(xué)的發(fā)展觀，面對(duì)我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，充分體現(xiàn)比較優(yōu)勢(shì)原則，一切從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)決防止急于求成。
二、政府應(yīng)重視對(duì)商務(wù)中心區(qū)的總體規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，保證產(chǎn)業(yè)集群功能的可持續(xù)發(fā)展。目前，有的商務(wù)中心，政府缺乏明確的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，大量滋生了企業(yè)的目標(biāo)和行為的短期化，行業(yè)發(fā)展政策空缺或不到位，無法為快速成長的企業(yè)提供足夠的制度性資源支持，集群的泛域概念與操作阻礙了企業(yè)間合作與交流密切程度的提高。因此，作為中央政府，應(yīng)該致力于區(qū)域產(chǎn)業(yè)集聚的宏觀管理，制定全國性的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)績效統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系，而在商務(wù)中心區(qū)的開發(fā)、管理和經(jīng)營的過程中，應(yīng)盡量減少政府行為的干預(yù)，充分利用市場(chǎng)機(jī)制的資源配置作用。而作為地方政府，則要關(guān)注國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向，根據(jù)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際，制定中長期產(chǎn)業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景規(guī)劃及近景規(guī)劃。通過深入調(diào)研甚至專家論證，選擇確定重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的導(dǎo)向作用和信息引導(dǎo)作用。同時(shí)，政府應(yīng)在產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展中提業(yè)區(qū)位選擇的制度環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，改善生產(chǎn)率增長的環(huán)境，如改善企業(yè)投入要素和基礎(chǔ)設(shè)施的質(zhì)量和效率，制定規(guī)則和政策來促進(jìn)企業(yè)升級(jí)和創(chuàng)新。
政府通過對(duì)商務(wù)中心區(qū)的總體規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)，還要保證商務(wù)中心區(qū)產(chǎn)業(yè)集群功能的可持續(xù)發(fā)展。現(xiàn)代商務(wù)中心區(qū)的發(fā)展開始越來越多地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)集群功能的可持續(xù)發(fā)展，即強(qiáng)調(diào)綜合功能和生態(tài)功能。這就要求政府要制定明確的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)政策，確保商務(wù)中心區(qū)的發(fā)展符合城市經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向和生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的要求。
三、政府應(yīng)進(jìn)行商務(wù)中心區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為企業(yè)集群發(fā)展創(chuàng)造良好的外部硬件環(huán)境。政府的另一個(gè)重要行為是進(jìn)行商務(wù)中心區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)――進(jìn)行大量的資金投入，完成道路交通系統(tǒng)和市政設(shè)施的建設(shè)，完備區(qū)域內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施和公用設(shè)施，包括高速公路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、公園等，為企業(yè)集群的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部硬件環(huán)境。另外，地方政府也要參與集群企業(yè)特有基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和投資。比如，專業(yè)性的碼頭、管道、廠房、文化娛樂設(shè)施等。包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在內(nèi)的土地開發(fā)，投入巨大且風(fēng)險(xiǎn)高，并非單個(gè)發(fā)展商力所能及，應(yīng)該通過政府行為來完成。這樣便能夠很快地吸引大量開發(fā)商，建成的物業(yè)同樣也能很快吸引大量企業(yè)進(jìn)入。
2001年9月13日，北京的商務(wù)中心區(qū)規(guī)劃方案中就包括，公共綠化用地面積共33.39公頃，占總面積的11%，主要由4個(gè)主題公園以及環(huán)狀綠化系統(tǒng)、沿街綠化帶、通惠河北側(cè)的濱河綠化帶等幾個(gè)部分組成，形成多層次的開放空間。同時(shí)，為了利用地下空間，并形成立體化交通系統(tǒng)，以減輕地面交通壓力。商務(wù)中心區(qū)交通規(guī)劃還考慮了北京未來十年中的汽車化水平、公共交通（包括軌道交通）、行人系統(tǒng)和停車系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)，并著力緩解社會(huì)車流與商務(wù)中心區(qū)車流的矛盾。
四、政府應(yīng)不斷完善市場(chǎng)體系，大力發(fā)展中介服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展創(chuàng)造更加和諧的外部環(huán)境。政府既要不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的硬環(huán)境，完善基礎(chǔ)設(shè)施，比如交通、電訊等網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，暢通物流渠道，加強(qiáng)大型交易中心，原材料采購基地等場(chǎng)地建設(shè)；還要不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟環(huán)境，如推進(jìn)政府行政審批制度，提高機(jī)關(guān)辦事效率，減少辦事環(huán)節(jié)，減少政府收費(fèi)，降低企業(yè)外部成本，建立健全統(tǒng)一、開放、公開、競(jìng)爭有序的現(xiàn)代市場(chǎng)體系，打擊不正當(dāng)競(jìng)爭，構(gòu)建社會(huì)信用體系，營造良好的融資環(huán)境，建設(shè)良好的社會(huì)治安環(huán)境等。不斷完善市場(chǎng)體系，在要素市場(chǎng)上，當(dāng)?shù)卣鸩礁纳频胤揭厥袌?chǎng)環(huán)境，重點(diǎn)加強(qiáng)資金市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、人才市場(chǎng)的完善，進(jìn)行金融創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。并逐步改革地方用人制度，推動(dòng)技術(shù)、人才交易場(chǎng)所的建設(shè)，加強(qiáng)教育投入，重視職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
政府還要致力于維護(hù)平等競(jìng)爭，培育專業(yè)市場(chǎng)，使許多交易在地理上集中在一起，從而有效地減少其專用性，降低集群內(nèi)交易成本，促進(jìn)該集群的發(fā)育；建立小企業(yè)集群與大企業(yè)之間的協(xié)作體系，以培植網(wǎng)絡(luò)狀小企業(yè)集群；培育生產(chǎn)資料交易租賃市場(chǎng)，以保證資產(chǎn)的專用性和集群內(nèi)外資源配置的優(yōu)先性。要完善服務(wù)體系，大力發(fā)展中介服務(wù)。比如，創(chuàng)建地域品牌，實(shí)施區(qū)域整體營銷；成立信用擔(dān)保公司，為中小企業(yè)提供短期融資擔(dān)保服務(wù)；鼓勵(lì)設(shè)立創(chuàng)業(yè)咨詢公司，幫助企業(yè)就其發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)與運(yùn)行以及人才評(píng)價(jià)等做出抉擇；建立交易市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模等；舉辦產(chǎn)品博覽會(huì)與商貿(mào)會(huì)，擴(kuò)大企業(yè)對(duì)外影響力和市場(chǎng)知名度。同時(shí)，還應(yīng)注意開發(fā)和吸引現(xiàn)代辦公服務(wù)業(yè)、會(huì)展服務(wù)業(yè)等新型服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
政府在實(shí)施以上行為的時(shí)候始終要注意，政府始終是處于引導(dǎo)作用，它不能代替產(chǎn)業(yè)集群的自組織機(jī)制、自增強(qiáng)能力。
五、政府應(yīng)積極促進(jìn)企業(yè)之間，以及企、校、研、會(huì)、官之間的聯(lián)系與合作，為產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展創(chuàng)造更加豐富的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)資本。政府促進(jìn)企業(yè)集群成長的一項(xiàng)重要干預(yù)措施，就是由地方政府促進(jìn)企業(yè)間的橫向合作以及縱向分工的形成和發(fā)展。這一方面地方政府要扮演“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人”，培育企業(yè)間建立合作與交流以增強(qiáng)集體效應(yīng)。這就需要政府首先要促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日趨規(guī)范，逐步完善政策、法律體系，通過法律機(jī)制（即簽訂合同）、感情機(jī)制、信譽(yù)機(jī)制等促進(jìn)商務(wù)區(qū)企業(yè)間的合作，包括分工合作、競(jìng)爭合作，以群聚品牌勝獨(dú)立品牌，使企業(yè)增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力和整體競(jìng)爭力。
另一方面政府和行業(yè)協(xié)會(huì)還應(yīng)積極聯(lián)絡(luò)中小企業(yè)，提升它們基于特殊能力和專業(yè)性的集群“區(qū)位品牌”。由于經(jīng)濟(jì)外部性的原因，大中型企業(yè)不愿單獨(dú)組織代表區(qū)域廣告宣傳的大型活動(dòng)，因此為宣傳集群整體形象，政策和行業(yè)協(xié)會(huì)有必要積極參與組織，按企業(yè)的規(guī)模或銷售額合理分?jǐn)偅私?jīng)濟(jì)外部性，增強(qiáng)了大中型企業(yè)參與的積極性。目前，越來越多的企業(yè)意識(shí)到自身成長離不開行業(yè)協(xié)會(huì)的相關(guān)支持，但協(xié)會(huì)的功能還需要不斷拓展和增強(qiáng)。
政府除了應(yīng)該促進(jìn)區(qū)域內(nèi)企業(yè)之間的聯(lián)系與合作之外，還應(yīng)積極促進(jìn)企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)和行政機(jī)構(gòu)長期合作的穩(wěn)定關(guān)系的建立。指出，現(xiàn)在我們更應(yīng)十分重視創(chuàng)新。要樹立全民族的創(chuàng)新意識(shí)，建立國家的創(chuàng)新體系，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，把科技進(jìn)步和創(chuàng)新放在更加重要的戰(zhàn)略位置。在商務(wù)中心區(qū)產(chǎn)業(yè)集群過程中應(yīng)該培育區(qū)域創(chuàng)新體系，即以高校、政府研究機(jī)構(gòu)為中心，以集群企業(yè)為主體，由金融、咨詢等中介組織聯(lián)結(jié)在一起的網(wǎng)狀系統(tǒng)。區(qū)域創(chuàng)新體系的形成離不開集群企業(yè)、政府部門、研發(fā)機(jī)構(gòu)、中介組織之間的互動(dòng)。
然而，目前在有的商務(wù)中心區(qū)，企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)的交流合作還很少，高價(jià)值的知識(shí)還無法順利轉(zhuǎn)化成企業(yè)成長的動(dòng)力。地方政府對(duì)地方產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)的研發(fā)投入支持不足，行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略尚缺或不合理，以及吸引人才政策和措施尚缺或不見成效，已經(jīng)嚴(yán)重制約了集群內(nèi)企業(yè)的成長速度和績效，成為政府部門在產(chǎn)業(yè)集群過程中最關(guān)鍵和最緊迫的任務(wù)。因此，地方政府應(yīng)采取多種措施積極促進(jìn)集群與大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)的合作。合作內(nèi)容包括：委托開發(fā)；技術(shù)轉(zhuǎn)讓；為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供咨詢，解決技術(shù)難題，培訓(xùn)技術(shù)人才；直接同希望創(chuàng)辦新企業(yè)的投資者合作；鼓勵(lì)科技人員以技術(shù)入股或直接創(chuàng)辦科技小企業(yè)等。合作中應(yīng)采用多種組織制度，如廠內(nèi)研究所，星期日工程師，企業(yè)研發(fā)中心，或與大專院校、科研院所結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，形成虛擬研發(fā)組織等。高校以及政府里面的研究機(jī)構(gòu)在由政府推動(dòng)的區(qū)域研發(fā)體系中，尤其是在對(duì)多項(xiàng)產(chǎn)業(yè)都有巨大影響的基礎(chǔ)學(xué)科項(xiàng)目上，應(yīng)當(dāng)扮演重要的角色。這些研究機(jī)構(gòu)的研發(fā)活動(dòng)要與產(chǎn)業(yè)需求相適應(yīng)，開發(fā)企業(yè)急需的專門技術(shù)。政府要推動(dòng)這些研究機(jī)構(gòu)與集群企業(yè)之間的信息交流、人才交流，研究部門要為企業(yè)提供最新的技術(shù)信息和發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)，而企業(yè)則將產(chǎn)業(yè)需求向科研部門通報(bào)，互惠互利。
六、政府應(yīng)制定重點(diǎn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚的扶持政策，對(duì)商務(wù)中心區(qū)的企業(yè)實(shí)行政策傾斜，以確保市場(chǎng)機(jī)制擁有高效運(yùn)行的環(huán)境。要完善政府調(diào)控機(jī)制，制定科學(xué)的管理規(guī)范，發(fā)揮好政府的扶持政策，保證好公共產(chǎn)品和公共服務(wù)，制定重點(diǎn)地區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚的扶持政策，扶持和引導(dǎo)地方性專業(yè)市場(chǎng)的興起。推行市場(chǎng)化標(biāo)準(zhǔn)，充分運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段扶持區(qū)域產(chǎn)業(yè)群的發(fā)展，還可以實(shí)施一定的資金、政策扶持，成立“政府倡導(dǎo)型”的專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過補(bǔ)貼、抵稅、加速折舊、租賃等方式，鼓勵(lì)企業(yè)優(yōu)先采用新技術(shù)和新設(shè)備，大大提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和競(jìng)爭力。在產(chǎn)品市場(chǎng)上，地方政府要盡力完善中間產(chǎn)品市場(chǎng)，降低市場(chǎng)交易費(fèi)用，通過制度安排達(dá)到限制壟斷、鼓勵(lì)競(jìng)爭的目的。
關(guān)鍵詞：商務(wù)中心；旅游服務(wù)咨詢；實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)
中圖分類號(hào)： D523.34 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
山東管理學(xué)院學(xué)術(shù)交流中心作為校內(nèi)自建四星級(jí)酒店，坐落于濟(jì)南后花園長清區(qū)，依托長清大學(xué)城特有的客源市場(chǎng)，以其服務(wù)師生、學(xué)術(shù)交流的特殊功能，在四星級(jí)酒店不可或缺的商務(wù)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置和功能配置上，應(yīng)該有所創(chuàng)新。
經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前很多校外商業(yè)運(yùn)作酒店的商務(wù)中心，在按照原有的方式經(jīng)營管理過程中開始暴露出一些問題，其地位由重要部門變成“雞肋”部門。
結(jié)合我校學(xué)術(shù)交流中心特殊的區(qū)位、客源及功能，彌補(bǔ)校外商業(yè)運(yùn)作酒店商務(wù)中心的不足，設(shè)想將傳統(tǒng)的商務(wù)中心功能進(jìn)行拓展，與我校旅行社實(shí)訓(xùn)基地相結(jié)合，加入旅游服務(wù)（導(dǎo)游服務(wù)、組團(tuán)旅游、旅游信息和咨詢、景區(qū)門票代購等）功能，設(shè)立商務(wù)與旅游服務(wù)咨詢中心。
基金項(xiàng)目：山東省教育科學(xué)規(guī)劃“十二五”課題，2013年度，名稱“校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地質(zhì)量評(píng)價(jià)研究” ，項(xiàng)目編號(hào)：2013GG114，課題主持人：李小娟。
一、商務(wù)與旅游服務(wù)中心設(shè)立的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)分析
（一）校外商業(yè)運(yùn)作酒店的商務(wù)中心現(xiàn)狀
商務(wù)中心是為滿足客人商務(wù)需要而設(shè)置的，能滿足上網(wǎng)，電話傳真，打印復(fù)印，小型會(huì)議等功能，一般在一層公共空間，稍微隱蔽的地方，面積在10-50個(gè)平方左右（視酒店星級(jí)和要求而定）。主要的功能包括：收發(fā)傳真、打字糾稿、委托代辦、火車訂票、飛機(jī)訂票、租車包辦等。但其在按照原有的方式經(jīng)營管理過程中開始暴露出一些問題：
1、商務(wù)中心業(yè)務(wù)簡單，經(jīng)營效果差，經(jīng)營難度大
當(dāng)前越來越多的商務(wù)散客都配備了手提電腦，智能手機(jī)的普及率也是直線上升，而且?guī)缀跛芯频昕头慷寂渲昧藢拵Ш蜔o線網(wǎng)絡(luò)，需要在商務(wù)中心上網(wǎng)辦公的客人越來越少了。現(xiàn)代辦公對(duì)紙張的需求也越來越少，所以復(fù)印以及傳真服務(wù)的需求減少，飯店商務(wù)中心的商務(wù)職能因此越來越弱。
2、商務(wù)中心員工發(fā)展難
商務(wù)中心員工職業(yè)發(fā)展難，從文員做到領(lǐng)班再到主管，由于一般隸屬于前廳部，崗位設(shè)置中不太可能有經(jīng)理級(jí)別的崗位，員工很難有機(jī)會(huì)上升到經(jīng)理級(jí)別，且工資待遇往往要低于前臺(tái)和其他一線業(yè)務(wù)部門員工。在酒店行業(yè)中造成了一種：“想做酒店，就不要去商務(wù)中心”的思想觀念。
3、商務(wù)中心產(chǎn)品創(chuàng)新難
商務(wù)中心是為客人提供商務(wù)服務(wù)的綜合部門，但傳統(tǒng)意義上的商務(wù)中心所提供的產(chǎn)品內(nèi)容相似度很高，同質(zhì)化嚴(yán)重，很少酒店有自己的特色和拳頭商務(wù)服務(wù)產(chǎn)品，使得商務(wù)中心產(chǎn)品的創(chuàng)新陷入兩難的境地。
4、商務(wù)中心地位由重要部門變成“雞肋”部門
由于以上的種種困境，使得商務(wù)中心在酒店的地位發(fā)生了翻天覆地的變化。從重要部門變成“雞肋”部門。
（二）與傳統(tǒng)商務(wù)中心相比商務(wù)與旅游服務(wù)咨詢中心的優(yōu)勢(shì)分析
1、產(chǎn)品創(chuàng)新，業(yè)務(wù)范圍更加全面
商務(wù)與旅游服務(wù)咨詢中心是對(duì)商務(wù)中心功能的拓展，將商務(wù)中心與旅行社進(jìn)行合作，保留原來傳統(tǒng)商務(wù)中心的基本業(yè)務(wù)，在此基礎(chǔ)上添加旅游社服務(wù)業(yè)務(wù)，主要包括旅游信息和咨詢、組團(tuán)旅游、導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)門票代購、交通票務(wù)代購等，業(yè)務(wù)范圍更全面。
2、增加旅游專業(yè)學(xué)生實(shí)訓(xùn)功能
傳統(tǒng)的商務(wù)中心主要功能是滿足客人商務(wù)需要而設(shè)置，而商務(wù)與旅游服務(wù)咨詢中心既能滿足客人的商務(wù)需要，又能滿足客人旅游需要，還能為大學(xué)城內(nèi)的師生提供旅游服務(wù)，因此，給在校旅游管理專業(yè)學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所。在這里旅游管理專業(yè)師生可以開展課程實(shí)訓(xùn)教學(xué)，可以承接旅游服務(wù)項(xiàng)目，能夠在真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，鍛煉師生的專業(yè)技能和管理能力及科研能力。
3、盈利方式更多樣
校外商業(yè)運(yùn)作酒店的商務(wù)中心主要依靠電話傳真，打印復(fù)印，小型會(huì)議進(jìn)行盈利，利潤微薄。旅游服務(wù)咨詢中心主要依靠提供旅行社社服務(wù)盈利，以商務(wù)中心業(yè)務(wù)為輔，大大提升盈利水平。
二、設(shè)立商務(wù)與旅游服務(wù)咨詢中心的必要性分析
（一）天然區(qū)位條件
我校學(xué)術(shù)交流中心坐落與濟(jì)南后花園長清區(qū)，周邊有靈巖寺、五峰山、園博園等知名旅游景區(qū)，以及濟(jì)西濕地生態(tài)區(qū)、萬德工業(yè)園等豐富的旅游資源，增加旅游社服務(wù)功能可以滿足酒店客人的旅游需要。
（二）特有的客源市場(chǎng)
依托長清大學(xué)城特有師生客源市場(chǎng)，大學(xué)城內(nèi)有10所高校，師生數(shù)量約40萬，數(shù)量龐大，總體旅游消費(fèi)能力可觀。設(shè)立商務(wù)與旅游服務(wù)咨詢中心，推出適合師生及酒店客人的旅游線路，可以為大學(xué)城內(nèi)師生和酒店客人提供酒店接待加旅游的一站式服務(wù)。
（三）學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)需要
旅游管理專業(yè)從就業(yè)方向上分為旅行社、酒店、會(huì)展等方向，雖然目前我校該專業(yè)沒有明確分方向，但分析往年學(xué)生的情況，學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)踐、就業(yè)主要集中在旅行社、酒店這兩個(gè)方向。根據(jù)學(xué)術(shù)交流中心的業(yè)務(wù)內(nèi)容，我們?yōu)閷W(xué)生提供酒店方向的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的同時(shí)，也要能為學(xué)生提供旅行社方向的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，設(shè)立商務(wù)與旅游服務(wù)咨詢中心，正好可以滿足學(xué)生旅行社方向?qū)嵙?xí)實(shí)訓(xùn)的需要。
（四）校內(nèi)旅行社實(shí)訓(xùn)基地的自然優(yōu)勢(shì)
商務(wù)與旅游服務(wù)咨詢中心就是將商務(wù)中心的功能和旅行社進(jìn)行合作，既具備基礎(chǔ)商務(wù)中心的功能，又能提供旅游方面的服務(wù)。我校現(xiàn)有的校內(nèi)旅行社實(shí)訓(xùn)基地從2011年建立以來，經(jīng)過3年多的發(fā)展，功能上具備了日臻完善的接待體系、業(yè)務(wù)上能夠獨(dú)立的組織團(tuán)隊(duì)和散客旅游，已經(jīng)完全具備為旅游者提供全方位旅游服務(wù)的實(shí)力。將其與我校學(xué)術(shù)交流中心相結(jié)合，這樣既能省去學(xué)校選擇旅行社供學(xué)生實(shí)習(xí)的繁瑣，又能使旅游專業(yè)學(xué)生在校內(nèi)進(jìn)行旅行社自主實(shí)習(xí)，還能彌補(bǔ)現(xiàn)有商務(wù)中心的不足，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。
三、設(shè)立商務(wù)與旅游服務(wù)咨詢中心的具體措施
（一）設(shè)立的位置
設(shè)立在學(xué)術(shù)交流中心一樓明顯且合適的位置，主要考慮“三個(gè)結(jié)合”，第一結(jié)合酒店，應(yīng)安排在一樓離大堂較近的房間，酒店入住客人進(jìn)入酒店第一眼就能看到；第二結(jié)合學(xué)校大門入口，進(jìn)入學(xué)校的所有人員第一眼也能看到；第三結(jié)合校外馬路，路過的行人也可以看到。因此商務(wù)與旅游服務(wù)咨詢中心應(yīng)設(shè)在酒店明顯位置且臨街的房間，面積50m2即可，大小和位置都比較適合。
（二）設(shè)立的途徑
考慮到目前我校旅游管理專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地“康輝校園旅行社”已經(jīng)運(yùn)行成熟，可直接將旅行社實(shí)訓(xùn)基地營業(yè)場(chǎng)所與商務(wù)中心功能相結(jié)合，成立商務(wù)與旅游服務(wù)咨詢中心。
（三）人員結(jié)構(gòu)
選派1―2名專業(yè)教師帶隊(duì)，其他員工全部來源于學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，中心每個(gè)值班班次大約需要兩名學(xué)生，可以由旅游專業(yè)學(xué)生輪流值班完成。
（四）主營業(yè)務(wù)范圍
1、組團(tuán)旅游和導(dǎo)游服務(wù)
提供國內(nèi)外主要旅游線路，主要推送山東省內(nèi)旅游，尤其是濟(jì)南旅游線路，吸引酒店客人和大學(xué)城內(nèi)師生參團(tuán)旅游，并提供旅游過程的導(dǎo)游講解服務(wù)，也可以單獨(dú)提供導(dǎo)游服務(wù)。
2、訂票和包車服務(wù)
提供火車訂票、飛機(jī)訂票、汽車票等各項(xiàng)票務(wù)服務(wù)，尤其是火車訂票服務(wù)，有著廣泛的客源市場(chǎng)，可以與火車站合作，設(shè)立火車站售票點(diǎn)，幫助學(xué)生和客人定制火車票。
提供包車服務(wù)（校內(nèi)旅行社有合作的包車公司），包括酒店客人的旅游包車及學(xué)生聚會(huì)、班級(jí)出游等各項(xiàng)活動(dòng)的包車。
3、提供旅游信息和咨詢服務(wù)
為酒店客人和大學(xué)城內(nèi)師生提供周邊旅游信息的咨詢服務(wù)。
4、代購景區(qū)門票
目前校內(nèi)旅行社實(shí)訓(xùn)基地已經(jīng)與五峰山、金象山滑雪場(chǎng)、九頂塔民俗游樂園景區(qū)簽訂長期訂購合同，可以為不參團(tuán)的旅游者，提供濟(jì)南周邊景區(qū)的門票代購服務(wù)。
5、收發(fā)傳真、打印復(fù)印等服務(wù)
為酒店客人提供商務(wù)需求，目前校內(nèi)旅行社實(shí)訓(xùn)基地配備打印傳真機(jī)，可以直接使用。
四、結(jié)束語
校內(nèi)學(xué)術(shù)交流中心商務(wù)與旅游服務(wù)咨詢中心的設(shè)置，能滿足酒店客人的傳真、打印復(fù)印等基本商務(wù)需求，還能提供特色的國內(nèi)旅游線路，服務(wù)酒店客人和大學(xué)城內(nèi)各高校師生，又解決了校內(nèi)旅游專業(yè)師生的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，可謂一舉三得。后期工作計(jì)劃通過中心的運(yùn)營，將校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地圍繞專業(yè)群，繼續(xù)探索和創(chuàng)新校企合作的方式，取得更好的教學(xué)效果和經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)：
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論文關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略發(fā)展，行業(yè)分析，商務(wù)中心
目錄
緒論.............................................................................1
第一章上海阿波羅大廈有限公司概述. ..............................................9
1．1公司發(fā)展歷程..........................................................9
1．2公司現(xiàn)狀..............................................................4
1．3公司面臨問題與挑戰(zhàn)....................................................7
第二章
公司外部環(huán)境分析 .........................................................8
2．1宏觀環(huán)境分析..........................................................8
2.1.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境...........................................................8
2.1.2政治環(huán)境...........................................................9
2.1.3技術(shù)環(huán)境...........................................................9
2.1.4社會(huì)、文化、人口與地理環(huán)境........................................10
2．2商務(wù)中心行業(yè)環(huán)境分析.................................................10
2.2.1商務(wù)中心的定義....................................................10
2.2.2商務(wù)中心行業(yè)的技術(shù)特徵............................................11
2.2.3商務(wù)中心行業(yè)的經(jīng)濟(jì)和生命周期......................................17
2.2.4波特五力競(jìng)爭模型分析..............................................23
2．3市場(chǎng)競(jìng)爭對(duì)手分析.....................................................28
2.3.1雷格斯（Regus）...................................................28
第三章
公司內(nèi)部環(huán)境分析 ........................................................30
3．1產(chǎn)品與技術(shù)分析.......................................................30
3.1.1產(chǎn)品線............................................................30
3.1.2新點(diǎn)開發(fā)能力......................................................32
3.1.3產(chǎn)品開發(fā)能力......................................................32
3.1.4服務(wù)質(zhì)量控制能力..................................................33
3．2市場(chǎng)與運(yùn)營分析.......................................................33
3.2.1細(xì)分市場(chǎng)分析......................................................33
3.2.2市場(chǎng)研發(fā)能力......................................................33
3.2.3運(yùn)營管理能力......................................................34
3.2.4商業(yè)模式..........................................................34
3．3公司財(cái)務(wù)分析.........................................................34
3．4公司文化與人力資源分析...............................................35
3.4.1公司文化..........................................................35
3.4.2人力資源概況......................................................36
3.4.3組織管理問題......................................................37
第四章
公司SWOT分析 ...........................................................38
4．1公司的機(jī)會(huì)與威脅.....................................................38
4.1.1潛在機(jī)會(huì)（O）分析.................................................38
4.1.2潛在威脅（T）分析.................................................38
4．2公司的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì).....................................................39
4.2.1公司優(yōu)勢(shì)（S）分析.................................................39
4.2.2公司劣勢(shì)（W）分析.................................................39
4．3SWOT矩陣.............................................................40
4.3.1公司SWOT矩陣......................................................40
第五章
公司戰(zhàn)略實(shí)施措施. .......................................................43
5．1確定戰(zhàn)略.............................................................43
5．2優(yōu)化組織結(jié)構(gòu).........................................................45
5．3加強(qiáng)開發(fā)延伸性產(chǎn)品...................................................47
5．4強(qiáng)化人力資源管理.....................................................48
5．5積極收購與兼并.......................................................51
結(jié)束語..........................................................................52
關(guān)鍵詞：金融集聚區(qū)；金融商務(wù)中心區(qū)（CBD）；金融城
中圖分類號(hào)：F830.9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
隨著城市建設(shè)的不斷發(fā)展，我國在金融集聚區(qū)的建設(shè)上呈現(xiàn)出“百家爭鳴”的局面，其發(fā)展特征、業(yè)務(wù)形態(tài)及服務(wù)職能上各有異同，但對(duì)于金融集聚區(qū)各個(gè)發(fā)展形態(tài)的概念定位較為模糊，造成了彼此在發(fā)展規(guī)模、發(fā)展特征、功能定位等方面問題上的概念混淆，從而造成了在城市規(guī)劃編制過程中的諸多制約與不便。對(duì)此，本文針對(duì)國內(nèi)金融產(chǎn)業(yè)區(qū)、金融商務(wù)中心區(qū)（CBD）及金融城等相關(guān)金融集聚區(qū)發(fā)展形態(tài)的基本概念、發(fā)展概況、發(fā)展特征、發(fā)展問題與趨勢(shì)進(jìn)行探討，以便解決上述問題。
一、概念辨析
（一）金融產(chǎn)業(yè)區(qū)與金融產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)金融產(chǎn)業(yè)區(qū)是金融產(chǎn)業(yè)相對(duì)集聚發(fā)展的初級(jí)產(chǎn)業(yè)區(qū)，是金融產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的雛形發(fā)展形態(tài)。同時(shí)，金融產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、功能及職能上是金融產(chǎn)業(yè)區(qū)的擴(kuò)大與升級(jí)。
（二）金融產(chǎn)業(yè)集群與金融商務(wù)中心區(qū)金融產(chǎn)業(yè)集群是金融產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)規(guī)模再擴(kuò)大與產(chǎn)業(yè)再升級(jí)；同時(shí)，金融產(chǎn)業(yè)集群相對(duì)金融產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)來說已經(jīng)可以承擔(dān)區(qū)域的金融中心職能；而金融商務(wù)中心區(qū)（CBD）作為金融產(chǎn)業(yè)集群的空間承載，在其產(chǎn)業(yè)規(guī)模及區(qū)域職能體系上可作為國家級(jí)金融中心發(fā)展建設(shè)；隨著發(fā)展規(guī)模及區(qū)域金融影響力的不斷擴(kuò)大，已經(jīng)發(fā)展為國家金融中心的金融商務(wù)中心區(qū)即可發(fā)展成為國際金融中心及全球金融中心。
（三）金融城與金融商務(wù)中心區(qū)（CBD）金融城的發(fā)展概念是近些年在金融商務(wù)中心區(qū)（CBD）的發(fā)展基礎(chǔ)上提出的，其產(chǎn)生過程是由金融產(chǎn)業(yè)集聚形成集聚區(qū)，進(jìn)而擴(kuò)大規(guī)模形成產(chǎn)業(yè)集群，最終成為金融中心承載區(qū)或CBD，再進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)及健全公共服務(wù)設(shè)施配套。（見圖1）。
圖1金融集聚區(qū)相關(guān)概念發(fā)展解析圖
二、概況分析目前我國在金融集聚區(qū)相關(guān)發(fā)展形態(tài)的建設(shè)當(dāng)中呈現(xiàn)出“多點(diǎn)開花”發(fā)展局面，從金融產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)到金融城等發(fā)展形態(tài)均存在相應(yīng)的發(fā)展實(shí)例，且發(fā)展規(guī)模、發(fā)展定位及業(yè)態(tài)構(gòu)成等方面均有差異。從經(jīng)濟(jì)區(qū)位角度分析，我國三大經(jīng)濟(jì)發(fā)展區(qū)均逐步建設(shè)金融集聚區(qū)、金融城等發(fā)展形態(tài)的金融職能區(qū)域；從金融集聚區(qū)的職能地位角度分析，從香港的國際金融中心到北京、上海的準(zhǔn)國際金融中心，從深圳的國家級(jí)金融中心到天津、成都、重慶等地的區(qū)域金融中心，各金融中心均以各自的地理空間區(qū)域進(jìn)行金融職能服務(wù)；從建設(shè)類型角度分析，對(duì)于金融集聚區(qū)相關(guān)形態(tài)的建設(shè)分為擴(kuò)區(qū)改造更新及新區(qū)規(guī)劃建設(shè)兩種途徑。多數(shù)原CBD發(fā)展形態(tài)的金融中心以擴(kuò)區(qū)改造的方式融入公共服務(wù)職能，如北京CBD國際金融城（見表1）。表1國內(nèi)部分城市金融集聚區(qū)發(fā)展概況比較
三、特征總結(jié)
（一）金融職能體系化發(fā)展目前我國形成以香港作為全球性金融窗口；以北京、上海、深圳作為支撐性國際金融中心城市；以天津、廣州、杭州、大連等城市作為區(qū)域金融中心城市；以沈陽、西安、鄭州、武漢等作為專業(yè)化金融中心性城市，逐步發(fā)展國家金融城市體系。
（二）空間地理區(qū)域化發(fā)展以北京、天津、沈陽、大連為金融發(fā)展城市群，引領(lǐng)輻射環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)區(qū)金融發(fā)展建設(shè)；以上海、杭州為金融發(fā)展城市群，引領(lǐng)輻射長三角經(jīng)濟(jì)區(qū)金融發(fā)展建設(shè)；以香港、澳門、廣州、深圳為金融發(fā)展城市群，引領(lǐng)輻射珠三角經(jīng)濟(jì)區(qū)金融發(fā)展建設(shè)；以成都、重慶為金融發(fā)展城市群，引領(lǐng)輻射成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的金融發(fā)展建設(shè)；逐步形成區(qū)域化、集聚化、合作化的區(qū)域城市群空間發(fā)展格局。
（三）產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)分工化發(fā)展以北京為依托發(fā)展，天津、沈陽、大連形成金融業(yè)分工化戰(zhàn)略發(fā)展布局；以香港為發(fā)展中心，廣州、深圳分工化發(fā)展，服務(wù)對(duì)接香港的金融中心發(fā)展；以澳門為發(fā)展核心，珠海逐步對(duì)接化發(fā)展。以成都為發(fā)展龍頭，重慶逐步發(fā)展成為對(duì)接成都的區(qū)域金融中心性城市。
四、結(jié)語對(duì)金融集聚區(qū)相關(guān)發(fā)展形態(tài)的概念及特征的梳理總結(jié)有助于在城市規(guī)劃、城市設(shè)計(jì)編制及建設(shè)過程中對(duì)其有清楚的認(rèn)知，對(duì)在金融集聚區(qū)規(guī)劃及建設(shè)指導(dǎo)作用上有著重要的意義。
參考文獻(xiàn)：
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作者簡介：
自2012年5月29日，大興新區(qū)獲商務(wù)部授予首批“國家電子商務(wù)示范基地”以來，電子商務(wù)發(fā)展駛?cè)肟燔嚨溃谝弧⒍⑷a(chǎn)的應(yīng)用持續(xù)深入，為帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)注入了新的動(dòng)力。在今年舉辦的京交會(huì)上，大興新區(qū)首次正式對(duì)外提出打造代表首都?xì)馀伞倚蜗蟆H門戶的“北京電子商務(wù)中心區(qū)”品牌，也稱“北京CED”。當(dāng)前，新區(qū)圍繞“高端產(chǎn)業(yè)新區(qū)，國際電商門戶”的發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合南部新區(qū)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，按照“一區(qū)、兩線、三園、多點(diǎn)”的空間布局，正在將“北京CED”建設(shè)成為電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈總部聚集中心區(qū)、電子商務(wù)應(yīng)用示范中心區(qū)、電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新中心區(qū)，實(shí)現(xiàn)國際電商門戶在京南的強(qiáng)勢(shì)崛起。
掘金新興產(chǎn)業(yè)富礦
隨著信息技術(shù)應(yīng)用的不斷深化，電子商務(wù)通過更大范圍、更高效率配置實(shí)體經(jīng)濟(jì)，成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。從全市乃至全國電子商務(wù)發(fā)展情況來看，近年來，中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，交易額連創(chuàng)新高，電子商務(wù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用不斷拓展和深化、相關(guān)服務(wù)業(yè)蓬勃發(fā)展、支撐體系不斷健全完善、創(chuàng)新的動(dòng)力和能力不斷增強(qiáng)。
中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示，截止到2012年底，中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)7.85萬億人民幣，同比增長30.83%。其中，B2B電子商務(wù)交易額達(dá)6.25萬億，同比增長27%。2012年，電子商務(wù)占GDP的比重已經(jīng)高達(dá)15%。預(yù)計(jì)2013年我國電子商務(wù)規(guī)模將突破十萬億大關(guān)。
與此同時(shí)，隨著智能手機(jī)的日漸普及，移動(dòng)電子商務(wù)在中國已進(jìn)入快速發(fā)展期。今年一季度，移動(dòng)網(wǎng)購交易額再創(chuàng)新高，達(dá)到266.6億元，同比增長250.3%；占互聯(lián)網(wǎng)購物比例從2011年一季度的0.7%提升至2013年一季度的7.6%，兩年時(shí)間提升10倍，其爆發(fā)性的增長催生出的市場(chǎng)空間不可小覷。
中國電子商務(wù)研究中心的另一組數(shù)據(jù)顯示，2012年北京電子商務(wù)交易額約5500億元，同比增長15%，累計(jì)支持新興電子商務(wù)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目20余項(xiàng)，投入資金超2.4億元，帶動(dòng)社會(huì)和企業(yè)投資超過50億元。
記者了解到，今年7月對(duì)外的《北京市人民政府關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)健康發(fā)展的意見》指出，要充分發(fā)揮首都在人才、金融、科技、教育等領(lǐng)域的比較優(yōu)勢(shì)，到2015年，全市電子商務(wù)交易規(guī)模超過1萬億元，電子商務(wù)零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售額的比重力爭達(dá)到15%，將北京打造成為全球電子商務(wù)核心節(jié)點(diǎn)城市。8月，國務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見》，進(jìn)一步繪制出我國電子商務(wù)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。
由此可見，電子商務(wù)正在與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，進(jìn)入規(guī)模化發(fā)展階段，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的影響不斷增大，正成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎。誰掌握了電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新商機(jī)，誰就擁有了挖掘這一新興產(chǎn)業(yè)富礦的主動(dòng)權(quán)。
“十二五”末交易額破千億
正是緣于對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的把握，南部新區(qū)把發(fā)展電子商務(wù)作為深化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要戰(zhàn)略選擇。大興區(qū)副區(qū)長喻華鋒在介紹“北京CED”這一全新概念時(shí)表示：“新區(qū)作為首都實(shí)體經(jīng)濟(jì)主陣地，需要通過電子商務(wù)提高實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響力和輻射力，加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和商貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)。區(qū)委區(qū)政府采取一系列重要舉措支持電子商務(wù)發(fā)展，目的就是將‘北京CED’打造成業(yè)內(nèi)具有較強(qiáng)影響力和帶動(dòng)力的中國電子商務(wù)領(lǐng)軍型示范區(qū)，為我國電子商務(wù)的發(fā)展探索新路子。”
為推進(jìn)“CED”建設(shè)，大興新區(qū)以“一區(qū)六園”為基礎(chǔ)，謀劃“一區(qū)、兩線、三園、多點(diǎn)”的電子商務(wù)發(fā)展空間布局。“一區(qū)”是以實(shí)體經(jīng)濟(jì)應(yīng)用為動(dòng)力，在北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)形成電子商務(wù)總部聚集區(qū)；“兩線”是依托地鐵大興線、亦莊線的商務(wù)樓宇優(yōu)先吸納電子商務(wù)企業(yè)，打造以中小微型電子商務(wù)企業(yè)為特色的主題樓宇群；“三園”是以新媒體基地、京東總部、南海子公園為帶動(dòng)，打造綠色、生態(tài)、智慧的電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈承載平臺(tái)；“多點(diǎn)”是指發(fā)揮北京大興國際機(jī)場(chǎng)、中國國際電子商務(wù)中心、云產(chǎn)業(yè)園、京南物流基地、B型保稅物流等專業(yè)要素資源的支撐配套作用，建立開放、融合、便捷、高效的“CED”服務(wù)體系。
大興新區(qū)為“CED”制定了“兩個(gè)千億”的目標(biāo)，到2015年，形成電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展格局，電子商務(wù)交易額總量將突破1000億元，比目前的總量提高600億元；延伸產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)、金融、認(rèn)證、支付、信保等產(chǎn)值超過1000億元，比目前的總量提高500億元。
形成首都規(guī)模最大電商生態(tài)圈
2010年，北京市委市政府作出大興區(qū)和北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)行政資源整合的重大戰(zhàn)略決策。整合后的新區(qū)是首都二產(chǎn)主陣地和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)。今年上半年，新區(qū)完成規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值1362億元，占全市五分之一份額，新區(qū)電子信息、生物醫(yī)藥、汽車制造、裝備制造等四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值占全市的比重分別為50%、48%、22%和17%，產(chǎn)值十億元以上的龍頭企業(yè)占北京市的26%。新區(qū)已具備了推進(jìn)電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，擁有農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務(wù)業(yè)全方位應(yīng)用電子商務(wù)的廣闊平臺(tái)，為電子商務(wù)的高端化、多樣化應(yīng)用提供了扎實(shí)基礎(chǔ)。
記者了解到，大興新區(qū)已聚集多家電子商務(wù)企業(yè)總部，京東、九州通等行業(yè)領(lǐng)先的電子商務(wù)龍頭企業(yè)陸續(xù)入駐，此外還擁有中外運(yùn)敦豪、中國郵政速遞物流等國際物流龍頭企業(yè)，擁有中國云基地、百度云計(jì)算、中金數(shù)據(jù)等信息服務(wù)企業(yè)，擁有京南物流基地、北京亦莊保稅物流中心等重要載體，擁有中國國際電子商務(wù)中心等電子商務(wù)綜合服務(wù)商，規(guī)劃建設(shè)中的首都新機(jī)場(chǎng)也將進(jìn)一步提升南部新區(qū)電子商務(wù)國際影響力。可以說，南部新區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用門類齊全，產(chǎn)業(yè)綜合配套優(yōu)勢(shì)突出，支撐電子商務(wù)高端化、國際化發(fā)展的全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)體系已經(jīng)具備。
為吸引更多電商企業(yè)的入駐，大興新區(qū)已對(duì)外《關(guān)于促進(jìn)新區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》和《新區(qū)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)施細(xì)則》兩個(gè)政策。
大興區(qū)商務(wù)委員會(huì)主任張麗英介紹，“政策將按照‘先行先試、取長補(bǔ)短、凝聚智慧’的工作方針，‘引進(jìn)來、扶上馬、送一程’的原則，體現(xiàn)出大興·亦莊發(fā)展電子商務(wù)的特色和優(yōu)勢(shì)，特別強(qiáng)調(diào)了電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化、電子商務(wù)應(yīng)用推廣、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)培育及電子商務(wù)創(chuàng)新要素支持等內(nèi)容”。作為扶持政策的第一階段計(jì)劃將安排電子商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)扶持資金，預(yù)計(jì)將有超過1000家企業(yè)可享受包括土地供應(yīng)、房屋補(bǔ)貼、信息平臺(tái)使用、高端人才引進(jìn)等共計(jì)30余項(xiàng)的優(yōu)惠政策。
記者獲悉，大興新區(qū)剛剛組建了北京首個(gè)專門服務(wù)電子商務(wù)發(fā)展的綜合協(xié)調(diào)管理部門——北京電子商務(wù)中心區(qū)建設(shè)辦公室（內(nèi)設(shè)正處級(jí)政府派出機(jī)構(gòu)）。電商辦負(fù)責(zé)人梁建青向記者坦言，盡管大興新區(qū)今年前八個(gè)月實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)零售總額212億元，與去年同期相比增長138%，占全市網(wǎng)上零售總額的37%，居北京各區(qū)縣之首，但這個(gè)發(fā)展速度和質(zhì)量與預(yù)期目標(biāo)，與社會(huì)各界對(duì)“北京CED”的期待還有不小距離。下一步，新區(qū)將采取一系列“組合拳”加快構(gòu)筑多元業(yè)態(tài)融合共生的電子商務(wù)生態(tài)圈，成立專門的管理服務(wù)機(jī)構(gòu)便是舉措之一。記者留意到，新成立的電商辦已將搭建公共平臺(tái)、夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，吸引龍頭企業(yè)、提升園區(qū)檔次，緊抓電商應(yīng)用、開拓市場(chǎng)空間，集聚服務(wù)機(jī)構(gòu)、完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)，開展先行先試、搶占行業(yè)高點(diǎn)，實(shí)施管理創(chuàng)新、擦亮園區(qū)品牌作為電子商務(wù)六大發(fā)展策略。
前不久，大興新區(qū)與中國國際電子商務(wù)中心就“推進(jìn)新區(qū)電子商務(wù)示范基地建設(shè)，打造北京電子商務(wù)中心”達(dá)成合作協(xié)議，雙方將共同構(gòu)建信用認(rèn)證平臺(tái)、電子商務(wù)B2B平臺(tái)以及開展跨境電子商務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用，為新區(qū)傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)、為電子商務(wù)企業(yè)落地做好產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)，這標(biāo)志著電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)步伐加快。
此外，座落于大興新區(qū)的“中國（北京）電子商務(wù)人才促進(jìn)中心”的成立也引起業(yè)界廣泛關(guān)注，據(jù)了解，該人才培訓(xùn)中心是在政府的指導(dǎo)和推動(dòng)下，由北京電子商務(wù)協(xié)會(huì)、大興二職、北財(cái)教育集團(tuán)、京東商城等單位共同發(fā)起成立的，并將與中國國際電子商務(wù)中心合作，共同培養(yǎng)電子商務(wù)專項(xiàng)人才，建立起“教育-就業(yè)-創(chuàng)業(yè)”全鏈條人才培訓(xùn)體系，這必將為電子商務(wù)的發(fā)展提供強(qiáng)大的人才支持，目前該中心已開始招生。至此，大興新區(qū)傾力打造的電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈初具雛形。
借新機(jī)場(chǎng)“東風(fēng)”
試點(diǎn)跨境電子商務(wù)
目前，“一區(qū)、兩線、三園、多點(diǎn)”的“CED”電子商務(wù)發(fā)展空間布局已初具規(guī)模，預(yù)計(jì)一年后將形成初步的企業(yè)聚集效果。目前，可同時(shí)滿足8000人辦公的京東集團(tuán)總部基地正在建設(shè)中，計(jì)劃于明年四、五月份建成，除自用部分外，還將有10萬平方米的面積用來吸引上下游企業(yè)。周邊樓宇將同步進(jìn)行配套，總面積超過30萬平方米，旗下京東商城建設(shè)的北京亞洲一號(hào)倉儲(chǔ)項(xiàng)目也已啟動(dòng)建設(shè)，將有力促進(jìn)電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)實(shí)現(xiàn)聚集。
另一個(gè)聚集區(qū)為大興區(qū)舊宮“中科電商谷產(chǎn)業(yè)園”，由北京中科電商谷投資有限公司投資40億元開發(fā)建設(shè)，占地800余畝，建筑總面積超過100萬平方米，目前已全面啟動(dòng)，是集電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、會(huì)展貿(mào)易、技術(shù)支持、人才培養(yǎng)等為一體的電子商務(wù)綜合產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。據(jù)了解，該項(xiàng)目已經(jīng)吸引了中國網(wǎng)庫、麥德龍、北京中清研信息技術(shù)研究院、馬可波羅網(wǎng)、環(huán)球經(jīng)貿(mào)網(wǎng)、企博網(wǎng)、一號(hào)店、麥包包等一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“中科電商谷產(chǎn)業(yè)園將以此為基礎(chǔ)，吸引和聚集一批B2B的企業(yè)，結(jié)合實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，形成一個(gè)以B2B為主的電子商務(wù)聚集區(qū)。”
此外，在地鐵大興線和亦莊線周邊已有100萬平方米的商業(yè)樓宇建設(shè)完成，將通過相應(yīng)政策引導(dǎo)電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)在兩線聚集，有關(guān)政府部門將在房屋租金、租用信息平臺(tái)等方面給予扶持。
跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ)，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。“北京CED”還將借助北京大興國際機(jī)場(chǎng)建設(shè)即將啟動(dòng)的良機(jī)，試點(diǎn)跨境電子商務(wù)。隨著新機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目的開建，大興新區(qū)國際樞紐地位將加速提升，無疑將為電子商務(wù)開通國際化發(fā)展快車道。
上海西南角的寶慶路，曾經(jīng)是法租界區(qū)，幽靜的馬路兩旁種滿了高大的法國梧桐樹，巴掌大的樹葉后面，便是一幢幢紅瓦粉墻的房子，尖尖的屋頂，大片的濃綠植物從花園柵欄上伸展出來，和游客多如繁星的外灘、南京路這些景區(qū)相比，這里顯得格外的靜謐，不時(shí)看見穿著打扮十分得體的老太太，拎著籃子消失在拐角處，身上令人著迷的氣質(zhì)和氣度，那充滿了往事回憶的目光，還有那欲言又止的低頷一笑，無不為上海的老洋房增添了幾分戲劇性色彩。
對(duì)于有歷史的建筑，我們保持著敬畏和尊重，但是OASIS商務(wù)中心的項(xiàng)目是要將一座百年的老式洋樓，改造成為現(xiàn)代化、國際化的服務(wù)式辦公室——百年老宅遇上了只有40年歷史的商業(yè)模式，新與舊、現(xiàn)代與傳統(tǒng)、國際化與歷史沉淀的碰撞，形成了新的腔調(diào)。
1.OASIS商務(wù)中心選擇了一座法式老洋樓，不僅完全重現(xiàn)了建筑原有的風(fēng)貌，我們保留了幾乎所有的主體結(jié)構(gòu)，對(duì)于立柱、樓梯等只是做了翻新處理，而對(duì)于有著百年歷史的屋頂和橫梁，我們基本沒有做任何處理；當(dāng)然，我們也加入了具有OASIS特色的設(shè)施，在底層設(shè)有現(xiàn)代化的廚房，花園酒吧和平臺(tái)花園可以讓您在一品香茗的同時(shí)盡覽城市風(fēng)光。
項(xiàng)目名稱：OASIS商務(wù)中心
材料：地毯，玻璃，油漆，木頭
面積：600平米
地址：上海寶慶路10號(hào)
設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)：自由設(shè)計(jì)（武漢）
2.由于OASIS是商務(wù)中心，租戶為多家不同的公司，所以設(shè)計(jì)中還必須納入對(duì)于安全以及隱私方面的考慮。當(dāng)然，對(duì)于那些租用多間辦公室辦公的公司，設(shè)計(jì)中采用了可移動(dòng)滑門，平時(shí)可以作為辦公室之間的隔斷，而需要的時(shí)候也可以將2間辦公室變?yōu)?間大辦公室，方便部門間的溝通和討論。
3.室內(nèi)設(shè)計(jì)仍以白色和綠色為主色調(diào)，與LOFT 相近的2.8-3.5米的高度讓辦公空間豁然開朗。走廊兩邊的玻璃竹墻使人感覺置身于竹林，憑空增添了一份東方特有的禪意。在舒適的辦公空間內(nèi)，居然可以聞到SPA才會(huì)散發(fā)的茉莉芬芳。辦公室的窗臺(tái)上絢爛的草花傳達(dá)著春天浪漫的氣息。合理布局的辦公空間與公共空間有機(jī)地結(jié)合，最大限度地利用了日漸稀缺的資源，符合OASIS推崇的綠色辦公理念。
期待移動(dòng)商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)有效結(jié)合
7月9日在青島舉行的“推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用、促進(jìn)區(qū)域貿(mào)易增長高層論壇暨青島國際電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)開通儀式”上，商務(wù)部副部長蔣耀平在致辭時(shí)指出，當(dāng)前移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，已不是電子商務(wù)應(yīng)用的簡單延伸，而是移動(dòng)通訊技術(shù)發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)普及、企業(yè)信息化深入和市場(chǎng)應(yīng)用需求不斷被滿足的時(shí)代產(chǎn)物。他說，要使移動(dòng)電子商務(wù)與B2B電子商務(wù)相結(jié)合，進(jìn)行資源整合與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，引導(dǎo)廣大中小企業(yè)積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，以信息化帶動(dòng)貿(mào)易增長。
事實(shí)上，中國國際電子商務(wù)中心（CIECC）早已是無線電子商務(wù)的先行者。早在2005年，他們就率先在全國推出了首家面向企業(yè)的無線電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)———中國無線電子商務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)提供移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用服務(wù)，引領(lǐng)了全新的中國移動(dòng)商務(wù)時(shí)代。中國國際電子商務(wù)中心主任劉俊生表示，作為中國移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用的探索者，CIECC一直把開發(fā)、服務(wù)、推廣、普及移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用作為自己的使命。多年來，CIECC依托國際一流的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境、海量的數(shù)據(jù)庫資源、專業(yè)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，致力于研發(fā)移動(dòng)CA認(rèn)證、移動(dòng)信用、移動(dòng)查詢、移動(dòng)交易、移動(dòng)支付等行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，并不斷探索這些技術(shù)在移動(dòng)商務(wù)B2B全貿(mào)易鏈條中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)平臺(tái)的對(duì)接，通過移動(dòng)通訊的嶄新模式為用戶提供方便、快捷的全方位電子商務(wù)服務(wù)。
摩托羅拉移動(dòng)商務(wù)部總監(jiān)陳康弘也認(rèn)為，發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)要立足現(xiàn)在，放眼未來，要促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)的有效結(jié)合。他說，去年，摩托羅拉公司與CIECC合作建設(shè)了國內(nèi)首個(gè)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室，集中從事移動(dòng)應(yīng)用環(huán)境、移動(dòng)商務(wù)安全、移動(dòng)支付和企業(yè)移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用等方面的研究開發(fā)和產(chǎn)品孵化，建設(shè)世界領(lǐng)先的移動(dòng)商務(wù)研發(fā)、生產(chǎn)、應(yīng)用一體化服務(wù)體系，這將有助于培育整個(gè)移動(dòng)商務(wù)生態(tài)環(huán)境，有利于推動(dòng)移動(dòng)商務(wù)在中國的快速發(fā)展。
區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)促進(jìn)區(qū)域貿(mào)易增長
面對(duì)當(dāng)前的國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，中國政府將推進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“保增長、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促就業(yè)”的重要手段。繼去年5月國內(nèi)首個(gè)區(qū)域電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)福建平臺(tái)建成開通，在商務(wù)部的主導(dǎo)下，CIECC相繼與天津、江西、重慶、廣西、湖南、汕頭、自貢、綏芬河等省市地方政府聯(lián)手建立了具有地區(qū)特色的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)。目前，已經(jīng)建成和正在建設(shè)的區(qū)域平臺(tái)覆蓋全國27個(gè)省市，一個(gè)全國規(guī)模的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)體系正在形成。
7月9日正式開通的“青島國際電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)”就是這個(gè)區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)體系在沿海地區(qū)的重要節(jié)點(diǎn)，也是我國建設(shè)首個(gè)經(jīng)貿(mào)全國性信息平臺(tái)的新嘗試。青島市副市長吳經(jīng)建指出，要抓住目前經(jīng)濟(jì)面臨深刻調(diào)整的契機(jī)，以電子商務(wù)引導(dǎo)和帶動(dòng)企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)和挑戰(zhàn)，積極打造一站式全流程電子貿(mào)易服務(wù)的政府工作平臺(tái)，以“數(shù)據(jù)在中央、服務(wù)在地方”的電子商務(wù)服務(wù)模式，為企業(yè)提供無障礙、成規(guī)模、成體系的電子商務(wù)服務(wù)，提高企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的水平，加快企業(yè)經(jīng)營方式與國際接軌步伐，提高國際市場(chǎng)競(jìng)爭力。
據(jù)了解，青島平臺(tái)將繼續(xù)采用“政府支持、資源共享、專業(yè)服務(wù)、企業(yè)受益”的區(qū)域平臺(tái)共建模式，依托中國國際電子商務(wù)中心世界一流的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境和成熟的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，共享其各類優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和服務(wù)，通過全方位的數(shù)字化服務(wù)，建立起具有青島產(chǎn)業(yè)特征的集在線交易、電子支付、貿(mào)易金融、貨物跟蹤、貿(mào)易管理、單證傳輸、跨境追蹤等于一體的全流程電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，為青島市中小型進(jìn)出口企業(yè)及其與海外企業(yè)之間的商貿(mào)活動(dòng)提供專業(yè)的電子商務(wù)服務(wù)，促進(jìn)青島企業(yè)開拓市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易增長。
劉俊生在談到青島平臺(tái)的發(fā)展方向時(shí)表示，中國國際電子商務(wù)中心培育建設(shè)的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)綜合、開放的大平臺(tái)，是集B2B、B2C、無線業(yè)務(wù)等多業(yè)務(wù)于一體的功能型平臺(tái)。青島平臺(tái)不僅要建設(shè)成為涵蓋內(nèi)外貿(mào)、提供投融資服務(wù)等內(nèi)容的一體化綜合平臺(tái)，同時(shí)要與國內(nèi)其他省市的平臺(tái)、互為用戶、聯(lián)通全球客戶，而且將通過移動(dòng)手段為用戶提供多渠道、多層次的內(nèi)容服務(wù)。
業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，作為青島市政府為中小企業(yè)謀出路、做實(shí)事的重要舉措，青島平臺(tái)將有效提升青島的電子商務(wù)應(yīng)用水平，促進(jìn)青島產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)換代，進(jìn)而提升青島國際競(jìng)爭力，并輻射周邊，帶動(dòng)山東半島區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
摘要：第三方電子商務(wù)平臺(tái)是現(xiàn)在社會(huì)中最具有潛力的商務(wù)模式，他可以同時(shí)使買賣雙方企業(yè)都獲得最大化的利益。而中小企業(yè)第三方電子商務(wù)中心的信息管理和商務(wù)交易平臺(tái)是中小企業(yè)電子商務(wù)未來發(fā)展的重要因素。
關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；第三方電子商務(wù)
我們針對(duì)開發(fā)區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)和電子商務(wù)應(yīng)用形式上的不同，提出了以建設(shè)第三方電子服務(wù)平臺(tái)發(fā)展電子商務(wù)進(jìn)而帶動(dòng)區(qū)內(nèi)企業(yè)全面信息化的新思路，結(jié)合長春高新區(qū)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)及存在的問題，設(shè)計(jì)并開發(fā)了基于中小企業(yè)第三方電子商務(wù)中心的信息管理及商務(wù)交易平臺(tái)，并進(jìn)行了相關(guān)理論研究。我們將通過信息化來提高區(qū)內(nèi)企業(yè)工作效率和競(jìng)爭力作為我們研究的主要問題。近年來電子商務(wù)在我國快速發(fā)展，電子商務(wù)的重要性也被大多數(shù)企業(yè)認(rèn)可，出現(xiàn)了以電子商務(wù)為導(dǎo)向的信息化發(fā)展趨勢(shì)。為了順應(yīng)這種趨勢(shì)，以電子商務(wù)帶動(dòng)企業(yè)信息化水平正在成為了開發(fā)區(qū)信息化發(fā)展的有效徑。我們基于中小企業(yè)第三方電子商務(wù)中心進(jìn)行了信息管理及商務(wù)交易平臺(tái)的商業(yè)邏輯設(shè)計(jì)與軟件平臺(tái)系統(tǒng)開發(fā)。平臺(tái)以經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)所面臨的實(shí)際問題為基礎(chǔ)，是第三方企業(yè)公共電子商務(wù)平臺(tái)的核心模塊。本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)第三方電子商務(wù)中心中各類用戶信息流的暢通。通過此平臺(tái)，相關(guān)企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)間的信息溝通，完成從庫存管理、內(nèi)容管理、銷售管理、網(wǎng)上議價(jià)、訂單管理、合同管理到物流跟蹤的全過程。
我們提出了以中間人為其存在作為平臺(tái)的設(shè)計(jì)，建設(shè)平臺(tái)的核心框架以開發(fā)性為目標(biāo)，構(gòu)成應(yīng)用平臺(tái)的基礎(chǔ)以電子商務(wù)的基本功能，并對(duì)各種電子商務(wù)模式進(jìn)行了各方面的整合，最終目的是要實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)在平臺(tái)中的貫穿，建成一個(gè)以提供企業(yè)全方位信息化服務(wù)第三方信息服務(wù)及電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建基礎(chǔ)的框架。我們?cè)O(shè)計(jì)的主要的功能模塊有企業(yè)庫存管理、供求信息、在線交易、合同管理、訂單管理、第三方物流信息等，提供運(yùn)營商、政府、供應(yīng)商、采購商、物流公司、個(gè)人六類用戶功能和權(quán)限，打造集信息流、物流和財(cái)務(wù)流一體化的綜合服務(wù)。集中的虛擬電子交易場(chǎng)是平臺(tái)的主體部分，是企業(yè)信息和商務(wù)交易的平臺(tái)，在這里，企業(yè)可以完成從庫存、內(nèi)容管理、銷售管理、網(wǎng)上議價(jià)、訂單管理到合同管理的全過程。在這一平臺(tái)中，包含客戶關(guān)系管理和供應(yīng)鏈管理，供需雙方根據(jù)其不同的商務(wù)邏輯個(gè)性化的定義各自的應(yīng)用界面，企業(yè)、個(gè)人、政府根據(jù)各自不同的業(yè)務(wù)流程和需求特點(diǎn)以不同的方式從數(shù)據(jù)中心中抽取需要的數(shù)據(jù)。對(duì)比國外的發(fā)展現(xiàn)狀，為進(jìn)一步促進(jìn)第三方企業(yè)信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的水平，課題組提出平臺(tái)技術(shù)進(jìn)一步完善的工作設(shè)想如下：
1、進(jìn)一步開展平臺(tái)在長春高新區(qū)的建設(shè)工作，摸索應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)完善平臺(tái)的服務(wù)功能。將平臺(tái)系統(tǒng)與業(yè)界領(lǐng)先的“云計(jì)算”理念結(jié)合，基礎(chǔ)框架層為云計(jì)算服務(wù)提供基礎(chǔ)的技術(shù)支撐。通過SoA技術(shù)及ETL技術(shù)，高效整合來自CRM、ERP、電子商務(wù)、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，保證系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的一致性、完整性。
2、通過數(shù)據(jù)整合平臺(tái)整合、轉(zhuǎn)化的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖導(dǎo)入客戶庫、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)庫、運(yùn)營商業(yè)務(wù)庫、ERP庫等業(yè)務(wù)庫，為各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)庫的各種核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過ETL、數(shù)據(jù)挖掘、協(xié)同過濾等手段，導(dǎo)入數(shù)據(jù)倉庫，為智能推薦、數(shù)據(jù)庫營銷、客戶分群、市場(chǎng)營銷活動(dòng)等提供核心的數(shù)據(jù)。各客戶間SaaS服務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)通過虛擬化、分區(qū)等技術(shù)來完成在物理層面及邏輯層面的隔離，有效保證各客戶數(shù)據(jù)的安全性。
3、對(duì)外開放平臺(tái)的各種服務(wù)，聚合眾多的獨(dú)立軟件開發(fā)商、應(yīng)用提供商、內(nèi)容提供商、服務(wù)提供商等產(chǎn)業(yè)鏈的各種商家，保證平臺(tái)的生命力。?完善平臺(tái)的界面引擎、中間件引擎、規(guī)則引擎、工作流引擎、智能推薦引擎、ETL引擎等核心引擎來完成對(duì)各種技術(shù)實(shí)現(xiàn)的支撐，通過系統(tǒng)的組件化設(shè)計(jì)，保證了系統(tǒng)的可擴(kuò)展性、可配置性、可管理性。
4、通過系統(tǒng)各種豐富組件的組合和復(fù)用，可以快速搭建出各種系統(tǒng)。同時(shí)通過開發(fā)平臺(tái)架構(gòu)，有效整合包括ERP、CRM、電子商務(wù)等合作伙伴的各種行業(yè)應(yīng)用，為企業(yè)提供量身定做的解決方案，整合了運(yùn)營商、CP/SP、CRM、ERP、其他合作伙伴應(yīng)用的接口，有力支撐運(yùn)營商業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)的拓展。?提供了SaaS服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)管理功能，有效保證SaaS服務(wù)平臺(tái)的安全性、可靠性、可用性。
5、提供對(duì)電話、手機(jī)客戶端、IM、觸摸屏、手機(jī)、傳真、短信、Web、郵件等多種客戶接入渠道的整合支持，拓展了與客戶互動(dòng)的方式，滿足企業(yè)從地面到空中等多種通路的覆蓋。在第三方物流平臺(tái)上，各用戶可以得到訂單在生命周期過程中的全部物流情況，包括訂單信息管理、物流信息管理和倉儲(chǔ)信息管理等。讓平臺(tái)中不同的企業(yè)之間交易過程中在網(wǎng)上就可以根據(jù)交易特點(diǎn)直接選擇合適的物流公司承擔(dān)貨物的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。這樣，不但整合了虛擬價(jià)值鏈與實(shí)體價(jià)值鏈，而且在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中形成了一個(gè)完整的動(dòng)態(tài)的虛擬企業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)虛擬企業(yè)中的各個(gè)結(jié)點(diǎn)在更低的成本下自由共享信息，隨時(shí)調(diào)整價(jià)值鏈。
網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公和管理平臺(tái)將企業(yè)管理、知識(shí)管理、項(xiàng)目管理、資源共享和人員管理融為一體，并與電子商務(wù)中心的其它平臺(tái)相連接、提高了企業(yè)的管理質(zhì)量和管理效率。在平臺(tái)內(nèi)根據(jù)自己的商務(wù)邏輯，挑選適合自己行業(yè)或企業(yè)的辦公管理模塊，建立個(gè)性化的科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公管理平臺(tái)，并可隨著環(huán)境變化隨時(shí)調(diào)整。
作者:賈 楠 單位:長春工業(yè)大學(xué)
