時間：2023-05-30 10:55:09
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇停電以后，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
星期六的晚上，我們一家正在看中央電視臺的節目《神州大舞臺》。那里的小朋友唱得真好，歌聲十分動聽，正當我們看的入神的時候，突然，電視機咔的一聲停了，屋里一片漆黑，“怎么這時候停電了！”爸爸說著，找來了手電，點燃了一根蠟燭。“真掃興”，我自言自語的說。
這時，媽媽出了一個好主意：“不如我們也學《神州大舞臺》那樣，舉辦一場燭光晚會吧”。“好啊好啊”我和爸爸異口同聲的回答道。
爸爸把一把蠟燭都點燃了，圍著客廳擺了一圈，頓時，客廳里亮堂了起來，蠟燭發出閃閃的光，給人一種朦朧的感覺，真美啊！爸爸也學著主持人的樣子，走到客廳中間說：“燭光晚會現在開始！首先，我為大家演唱一首歌曲《說句心里話》！”別說，平時不愛說話的爸爸演唱起來，還真有點歌星大腕的味道呢！接下來媽媽給我們講了一個笑話，逗得我們都哈哈大笑起來。輪到我了，我想，演什么好呢，一定要把他們鎮住，唱歌，不行，我會唱得那幾首歌他們都聽過，對就唱我最近在電腦上學的一段河南豫劇《誰說女子不如男》，“劉大哥講話理太偏，誰說女子不如男......”我高興的唱了起來，但我唱完最后一句，爸爸媽媽都鼓起掌來，夸我唱的好！就在這時，來電了，屋里一片光明，照的我的眼睛都不敢睜了，我打開電視一看，《神州大舞臺》還沒演完，正在給剛才唱歌的小朋友一家發獎呢，我想，我們好好練習練習，也去參加《神州大舞臺》，說不定也會領個大獎吧！
今天真高興，真希望明天還停電，那樣我們的燭光晚會會繼續進行的！哈哈！
夜晚突然停電了
今天天氣炎熱，吃完晚飯以后，我和爸媽興高采烈漫步在熙熙攘攘燈火通明的街上，人們穿梭般在商場里進進出出好熱鬧。
突然間停電了，商場街道一片漆黑，人們措手不及，頓時商場里喧嘩聲一片，購物的人們不約而同紛紛往外走，只看見的士和公共汽車的大燈時暗時亮，行人一個個坐車、步行把家回。
幸好我到家沒有停電，還是燈火一片，我想好端端的怎么會停電呢？經過了解，原來是用電高峰負荷太大，保險絲燒斷了，造成停電。停電會對人們生活、工作、學習帶來很大的影響，因此我在想如果每一個人都節約用電，就不會停電了。
人們呀！快快覺醒吧！請節約每一滴水，每一度電，因為它們都是地球寶貴的資源，節約用電用水，人人有責。
關鍵詞：220kv變電站；改擴建；安全管理；措施
中圖分類號：F407.61文獻標識碼：A
隨著我國經濟和社會的發展，我國加大了對基本建設和改造的投資了力度，電網建設的工作和變電站的改擴建工程也不斷增多。因為新建的變電站的施工和原來的變電站過擴建之間有一定的差別，所以改擴建工程的施工涉及很多方面，情況非常復雜，有很大的技術風險、管理風險和施工風險。對220kv變電站來說，變電站需要在正常運行的同時進行改建，具有很大的安裝難度和比較復雜的調試。與此同時，變電站改擴建工程存在著很大的安全問題，給電力系統的安全帶來了直接影響，引發了電網事故、人身傷亡等現象的發生。近幾年，在對變電站進行改擴建時，因為管理疏忽、實施措施不合理等因素造成人員傷害的事情經常發生。所以對變電站改擴建工程現場安全管理措施的研究可以有效的確保變電站的安全運行。
一、前期充分準備
（一）制定安全的施工方案
在制定工程的施工方案時，集控站要根據220kv變電站的具體情況，組織全部的工作人員討論和學習工程的施工方案，然后制定出一個安全的具體施工方案。施工方案要包括各個過程的施工方法、工作內容、安全措施、停電范圍、危險點的分析，使每一個工作人員都有很強的安全意識和對施工方案的充分了解。
（二）危險點的分析排摸
在施工過程中，集控站為了確保變電站的安全運行，需要根據安全施工方案的具體方法對危險點展開深入的分析排摸工作。在進行這個工作時要對變電站改擴建過程中的主要危險準確把握，突出安全措施的重點，然后指揮人員對此統一指揮，接著交給技術人員匯總，最后全體工作人員對形成的危險點控制表進行確認。
（三）審核停電申請
停電申請和停電操作的合理性甚至整個施工計劃的正常運行相關，對變電站改擴建工程施工的安全運行有很大的影響，所以相關人員在對停電申請進行審核時要注意以下問題，第一，對停電申請與電力局的計劃安排及施工具體方案內容的一致性進行審核；第二，在具體的施工過程中不對臨時增加的停電申請予以受理，除非得到上級部門的同意；第三，在對改擴建工程現場的具體情況進行分析以后，不受理停電范圍過大的停電申請；第四，停電申請應該交給指揮者進行進一步審核，最后集控站的技術人員進行確認以后提交調度。
二、規范安全措施
（一）明確工作內容
變電站改擴建工程現場的工作人員要對自身的具體工作內容、施工現場的危險點排布和停電合理范圍的控制進行確定。在對這些內容確定以后才可以進行現場安全管理措施的有關工作。
（二）合理斷開電源
變電站的改擴建工程的施工作業區和設備區域要之間的界限要明確，在對作業區域斷電時要全面合理，以免引發安全事故的發生。電源全面合理斷開，既能確保工作人員不會因為疏忽碰了或者動了二次系統裝置和回路造成傷害，也能確保工作人員是實際施工時不碰帶電設備引發安全事故。
（三）設置的隔離標志
在變電站的改擴建工程現場的施工區域和運行設備區域之間設置醒目的隔離標志，防止施工人員因為誤碰運行設備或者誤入隔離區域而引發安全事故。例如，可以在接近運行設備圍欄的區域設置警示牌，標明“禁止攀爬或穿越，危險！”等。
三、對各級的責任要進行明確
在對變電站進行改擴建時，變電站仍在運行，同時實際的施工情況非常復雜，因此在設備、人員和環境方面存在著安全問題，稍有疏忽就會導致設備或者人員安全事故的發生。所以，為了確保施工現場的安全管理工作，就要對各級的責任進行明確，包括職能科室、集控站或者工區領導等都要明確責任人，例如，對于集控站的技術人員，明確其責任就是負責新技術和設備的培訓工作、確定事故應急方案、指導危險點分析排摸工作，同時對現場的規程進行審核和修訂等，組織和參與設備的驗收工作；安檢人員負責控制施工現場的危險點和調查技術實施的落實情況，尤其是對施工過程管理控制情況的監督和檢查。
四、管理控制過程
（一）進行定期檢查
在對變電站的改擴建過程進行管理時，應該在對現場作業內容、安全控制措施的具體情況等進行確認以后，然后根據實際情況制定相關的動態檢查卡，對現場工程實施情況定期檢查。而檢查的重點內容是檢查工作人員是否按照規定的工作范圍開展工作、主要危險點是否處于受控狀態等。在檢查時如果發現有危害生產安全的情況要及時制止和解決，如果情況非常嚴重就要及時停止施工，將情況報給集控站，與此同時，也要將詳細的檢查記錄在動態記錄卡上。
（二）對安全管理進行動態安全跟進
在變電站改擴建的過程中，部分公共設備上的工作會對運行設備的使用產生一定的影響，尤其是二次系統的母差、直流系統改造的電纜敷設常常會對自動化裝置以及運行設備的保護產生影響，控制的困難程度導致誤動誤碰的安全事故的發生。運行工作人員可以通過分段、分塊許可工作來對其加以控制操作。
五、結束語
安全是很重要的一個問題，在動態工程的變電站改擴建過程中存在著很多的危險因素，為了確保安全就要采取相關的預防措施。在變電站的改擴建過程中要對危險點進行分析以后，然后對危險點進行預防和控制。由于改擴建過程的施工情況非常復雜，相關部門要配合施工過程中的現場安全管理工作，確保變電站在改擴建過程中安全運行。
參考文獻:
［1］肖俊．變電站改擴建工程施工方案探討［J］．湖北電力，2011（1），14
“現在考試已經進入倒計時階段了，別想著出去玩了，抓緊復習，你們已經六年級了！還不好好復習！”老師的嘮叨總纏繞在我的耳邊。是，我也知道，我們是該復習了。畢竟，這是小學升初中的升學考試啊，我多么想在小學的最后畫上一個完美的句號呀！
但是，面對著書桌上擺著的一沓沓復習資料，我后背不禁一陣發涼：這么多的復習資料，我要到猴年馬月才能看完呀！
苦戰到半夜十二點，才復習完了一沓，可書桌上還有好幾沓，是熬夜，還是明天再說？
正想著，屋里突然一片漆黑，我半天才反應過來：停電了！我也顧不上思考怎么辦了，手中的筆不知扔到了哪里，我趴在床上，享受著只屬于我的黑暗的小小空間。沒想到，在光明和黑暗之間，我選擇的，竟然是黑暗。
原來一直以為，我很快樂；一直以為，我很自由。可現在才明白，我是多么的“喜愛”停電……
可是，好景不長，過了十分鐘左右，來電了，但這阻擋不了我什么，我已經幸福的進入了夢鄉。在我的夢中，沒有煩惱，沒有憂愁，只有歡樂……
我喜愛的，真是停電嗎？
衷心地希望以后和我一樣無奈的喜愛停電的孩子會少一些，因為，我喜愛的，不是停電，是那美好的自由……
【關鍵詞】PMS停電通知模塊；臺帳數據；工作效率
1、PMS停電通知模塊的應用
停電通知是供電流程上的一環，作為電力調控中心的對外窗口之一，其工作質量直接關系到供電企業的行風測評。2011年作為“十二五”計劃的開局，浦東邁入跨越式發展的關鍵階段，停電通知工作量比以往驟增，為了進一步加強停電通知工作的規范化和標準化，加大對其科學管理，提高工作質量，PMS停電通知模塊在浦東區調全面鋪開使用。
PMS，即生產管理系統，是一套為整個上海電力生產運行服務的信息化管理應用系統，建設的目標是為了加強電網運行管理、提高電力生產運行管理水平、縮短故障處理時間、提高供電質量，提升供電服務質量。PMS系統涵蓋了設備管理、調度管理、線損查詢、工作票簽發、停電通知等多個板塊。
PMS停電通知模塊主要是通過PMS系統生成要發送的停電通知單。停電通知員根據停電停役批復單或當值調度員通知（電網異常或事故處理中），在PMS系統中打開停電通知模塊，調出任務列表，然后根據任務要求，通過“停電通知單生成向導”在相應電壓等級的電系圖運行態中進行模擬操作，從而確定停電范圍，再由系統導出要通知的各類型停電用戶，繼而生成停電通知單。
信息錯缺、人為疏忽是以往影響停電通知工作的主要因素。使用PMS停電通知模塊后，極大改善了上述的兩個因素。PMS利用電腦數據庫代替紙制記錄冊對用戶信息進行科學管理。PMS中的停電任務都有時間限制，停電、送電時間一目了然并以不同顏色標注，PMS系統會提醒停電通知員提前5個工作日，將停電計劃、停電范圍、停電時間等信息提供給95598客戶服務平臺；供電設施計劃檢修停電應提前7天向社會公告，否則系統會發出超期警示。
2、提高PMS停電通知模塊的應用效率
2.1 PMS停電通知模塊應用中存在的主要問題
應用PMS停電通知模塊初期，作業人員遇到不少問題，結合周報和相關統計分析，發現影響因素包括數據方面、軟件方面、系統方面的問題，其中96%以上的問題源于數據臺帳。臺帳數據是PMS最核心的信息，數據關聯未做好、系統臺帳未及時進行更新，就會造成PMS停電通知模塊分析用戶時缺失或將已拆銷的用戶增加到停電通知對象中。停電通知工作主要依據停電通知單，停電通知單的生成是在PMS平臺上完成的，所以PMS的臺帳數據準確率直接關系到停電通知效率。
2.2 加強PMS停電通知模塊應用的措施
總結出問題原因后，為了進一步提高停電通知工作效率 ，我們在PMS停電通知模塊應用中，加強了PMS臺帳數據的科學整理、準確維護和作業人員操作系統的熟練化培訓，并及時向PMS系統開發方提交可行性的軟件改善方案，還深化實施了有效的管理措施，如實行雙軌制運行和績效獎懲措施。實行雙軌制的做法，就是通過查詢PMS系統進行初步確定，再要求停電通知員進行現場核實，如果發現停電線路或者用戶地址不吻合的，則聯系營銷部門進行確認，確保停電用戶信息不出差錯。績效考核主要通過開展操作比武活動、結合雙軌制運行校正臺帳數據等平臺開展。
2011年下半年針對上述幾點我們展開如下措施，具體安排落實到位，限時定點到人：
一.PMS基礎臺帳數據審查、修正、整理
1.主動收集信息，加強用戶資料的及時、動態維護工作，主要是用戶通信地址、用戶用電地址、用戶名、聯系電話等，確保用戶資料更新及時準確。
2.隨著低壓配網改造工作造成用戶信息不斷變化，配合有關部門完善低壓用戶的關聯工作。
3.由于數據臺帳附屬于PMS圖形，圖形繪制后PMS數據組才能輸入用戶資料，所以確保PMS圖形繪制的及時性和正確性尤為重要。
4.明確調度停電通知員和營業站通知員各自的工作界面。
二.就PMS系統需改進的地方提案整改
1.系統增加進行二次核對修改和自我校驗的功能。停電通知單生成后，在“”流程后仍可進行修改。
2.在導出停電通知單時，作業人員可以進行用戶地址和聯系地址的復選，避免在用戶信息不全的情況下無法生成通知單。
三.加強人員操作技能
1.根據具體情況，制定停電模塊作業指導書和注意事項。
2.有步驟的加強操作培訓，制定分階段完成期限，使工作人員操作熟練化、規范化、統一化。
3.由上級部門安排技能競賽比武，并與績效管理、QC項目掛鉤。
3.效果與建議
通過2011年下半年對PMS停電通知模塊不斷的科學管理，2012年停電通知工作的準確率得到很大的提升，通過數據統計，1月至5月的停電通知執行率都在99.5%以上，這主要得利于停電數據的錯誤修正和及時維護，其中營銷部門順利完成低壓用戶的關聯工作也是原因之一，這減輕了停電通知員的工作壓力，使他們只需直接面對高供用戶。
為了進一步加強PMS停電通知模塊的應用，提高停電通知工作效率，結合工作中發現的問題，建議在以后的工作中加強如下幾點：
1.在PMS停電通知模塊的停電通知模板中，增加停電通知員的地址、聯系電話、郵編內容，有效適應目前體制下的停電通知需要。
2.應用科學管理，加強流程規范性。在新用戶流程、老用戶變更流程、停電通知退信處理、電系變更流程方面，管理和作業人員清楚流程、明確責任、建立好信息反饋機制和監督核查措施。
3.加強例會制度，加強公司內相關部門和PMS軟件研發單位聯系、溝通。
4.做好PMS停電通知模塊運行工作，規定時限將所遇問題匯總、分析上報、整改。
5.建立應急事件的處理流程和方法，如在PMS系統無法應用或缺少圖形無法建立用戶臺帳時如何確保停電通知工作的正常開展。
放學后，我由一個封閉的籠子慢慢飛進了一個煩躁的籠子。咦，村子里怎么一片安靜，往日那種心煩的織布聲到哪兒去了？哦，停電了！太棒了！我終于可以安靜地過上一個假日了！
突然，一陣陣焦急的聲音傳入耳中。“真是白天撞邪了，昨天不是已經修好了嗎？今天又停了？”“每天都停，叫我們怎么按時交布呢？”......原來是幾個村民在向電工告狀。
嗨，真是幾家歡喜幾家愁。愁的是這些“紡織之家”。這不，我家也是如此：每織到一半，停電就像滅火劑一樣澆滅了我家的希望之火。記得上次，爸爸像往常一樣在織布，忽然，“劈啪”一聲，一片安靜。爸爸就像一只呆頭鵝一樣，一種縹緲的幻滅似的失望，在很遠的一瞬間抓住了他的心靈。他的心，像鉛球一樣，又涼又硬，在胸膛里墜著，幾乎要掉出來。我知道，停電意味著什么。交布的日期越來越近，爸爸心急如焚，坐立不安，好像五臟六腑都絞在了一起。交布那天，爸爸拖腳步去，耷著腦袋來。原來被老板又吼又罵，差點抄魷魚，再三請求，才氣呼呼地答應，但一星期內交貨；爸爸更是急得像熱鍋上的螞蟻團團轉，不知所措。現在，爸爸古銅色的臉肯定又是......
“真的嗎？太好了！”一陣歡呼把我從沉思中驚醒。我急急地打聽著。哦，原來是電工告訴村民，這次停電是為了整網......以后就再也不停電了。這個消息一下子把我的喜神嚇跑了，等待我的竟是永無安寧之日。可是，這對紡織之家來說不是個好消息嗎？這不正說明我國的電力事業有了新的發展嗎？平靜的湖面激起了歡樂的浪花，我的心情也像浪花一樣歡騰。
對，眼前最要緊的是告訴爸爸去！我不由的加快了腳步，爸爸的眉梢肯定要被喜悅獨占了，連每一條皺紋都會蕩漾著歡樂哩！
20__年2月17日08：34接青田供電局調度室通知，220KV變電所備自投切換，停電時間為2月20日凌晨05：00。因為這是金麗溫高速公路麗青段開通以后__柴發初次供電，所以__隧道所全所上下團結一致、積極準備、分工明本文轉載自文秘站確、落實有序，終于圓滿的完成了這次自發供電。現對這次自發供電作以下總結，目的在于找出不足及存在的問題|、分析問題、總結經驗，指導以后的工作。
一、準備工作。
（一）、2月17日下午14：00所長召集所內電工、組長、系統員，項目部代朝軍、王偉、文平工程師召開了安全生產檢查會議，所長分配了針對初次自發供電檢查的任務，責任到人。
（二）、2月18日高配電工孟廣平和項目部代朝軍、王偉工程師對船寮、東岙、中控室、石溪、__、風門亭、溫溪變電所，大洋、仁川、雷石、劍石埋地變進行了最后的檢查，對__柴發進行了試發，對各條線路的設備運行狀況進行了檢測。
（三）、2月19日17：00全所召開會議，布置晚上初次自發的任務，具體分工如下：
1、分配各變電所04：00待命人員；
__柴發；代朝軍、孟廣平、柴發廠家、李立、董麗平。
石溪配電所：張堂鋒。
中控室：文平、葉將文、單粟、孫青靜、劉水平。
2、組織兩支應急小分隊：
第一隊；葉小軍、周武。（在__變電所左線待命。）
第二隊：陳正偉、陳偉海、劉小虎。（在__變電所右線待命。）
3、統一了大家之間的聯系方式及注意的問題，制定了應急情況的處理方法。
二、操作過程。
（一）、中控室操作準備：
03：00更改情報板內容為：隧道停電，開燈減速。
04：30因柴發初次帶負荷不可過重，隧道照明進行壓負荷：關閉高、中桿燈，隧道內照明只開一側（A單回路）。
（二）、停電操作：
05：49市電停止供電。
05：52開啟__柴發。
06；00UPS供電改為柴發供電。
06：29市電供電恢復正常，中控室將基本燈和情報板改為正常模式。
三、存在問題及應對措施。
我怕了，我以后不敢亂說話了，哈哈~看來我這個半仙的名字名不虛傳！！
昨天是一個愉快的日子，象這樣的情況很多年沒有這樣過了，一直以來的生日都是安靜的悄悄的過，今年借了這個借口跟著一大群人去晚飯再去KTV，KTV出來在電梯里，說到要去我家，我馬上說我家里沒電沒水，玩笑之時，電梯還真的斷電了，樓層顯示是1樓，心里稍許安慰，但常聽說電梯出事的事，今天第一次遇到，心里還是有小許害怕，悶了幾分鐘，電梯好了。
晚上回家，丑弟不停的吵這吵那的，卻不管我為啥這么晚回來，哼！問丑妹丑弟白天在家里給我畫的畫呢？兩個人都搖搖頭，一臉無辜樣，看我有點生氣了，丑弟馬上說：“媽媽，我今天畫了很多孔雀，明天給你拿回來。”呵，前幾天丑妹丑弟畫的畫，我還寄到了北京，被人笑說就這樣的畫你也敢往北京寄？
再隔一會，丑丑小姑來電話，跟我聊這聊那，還跟她聊到晚上電梯那事，她哈哈笑，問我那家里有沒有停電停水呢？我趕緊說家里幸好還沒有停電停水，掛了電話繼續看男團乒乓球決賽，突然停電了，而且一直到今天早上才有電。。。。。。
謝謝送我祝福的所有人，特別是仔仔一家的語音祝福，地道的家鄉話，很是讓我感動。
Abstract: In order to better serve power residential customers , Harbin Power Supply Bureau combinesHeilongjiang collecting power energy information management system construction projects and the State Grid Corporation of SG186 combination of marketing applications, which successfully resolvedwork order management, the balance of search, the trigger commands, automatic operation and other important problems encountered during the marketing system power failure and transmission process and achievedthe integration of power information collection management system and marketing business application systems. Modern technological means could realize stopping power supply and transmission automatically for customers, reducing the occupancy rate of customer service phone 95598, and reducing the operational errors of human aspects , which greatly shorten recovery time of transmission, and reduce the losses caused by power failure, the system has the ability to lead the country.
關鍵詞：營銷；停送電管理；電能量采集；95598
Key words: marketing；power stop transmission management；electric energy acquisition；95598
中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A文章編號：1006-4311（2011）03-0295-02
0引言
根據2009 年東北電監局對沈陽、長春、哈爾濱、大連、鐵嶺、四平、佳木斯等市的12345政府熱線電話分析統計，對其中涉及電力的9209個投訴和咨詢電話進行了分析，通過對受理的投訴和咨詢內容進行統計分析，可以看出用戶對涉及停電的問題反映是非常強烈的，如因線路停電引起的問題占34%，因欠費停電引起的問題占29%，如圖1所示。
結合對遼寧、吉林、黑龍江省和蒙東地區的電力服務電話95598 的調查以及電力監管投訴熱線12398 掌握的情況，得出結論：停電是供電服務中百姓最關心的熱點問題。
哈爾濱電業局具有電力客戶150.38萬戶，其中居民145.21萬戶，2009年底電能采集系統全面應用，電能采集系統閥控模塊實現了設備連接、預停電、停電、送電功能，通過采集系統哈局所屬供電局對具備閥控功能采集表進行遠程停、送電管理。但是新的營銷業務系統未實現與電能采集系統的整合，供電局工作人員、居民客戶無法及時掌握停電后交費送電信息，只能通過客戶撥打95598客戶服務熱線提示送電，經常會造成不及時恢復用電客戶進行投訴，影響了正常的業務工作，降低工作效率，影響了供電企業優質服務形象。為進一步提高供電企業的服務理念、服務機制、服務手段、服務水平，在營銷業務系統與電能量采集系統全面推廣以后，供電企業需要對用戶的停送電管理提升更加人性化的服務，滿足對用戶服務迅速、快捷的要求。本系統實現了電能采集系統、營銷業務系統有機無縫結合。
1停送電管理系統的技術平臺
哈爾濱電業局營銷停送電管理系統將國家電網SG186工程營銷業務應用系統與電能采集系統相互整合，在系統開始生成工單觸發停送電流程，通過分級（抄表班長、營銷主任）批示實現對居民客戶的單獨、批量的停電操作，按條件對客戶電費余額信息自動檢索，自動觸發送電流程，將送電指令發給電能采集系統自動為用戶恢復送電完成工單歸檔。
該系統的應用，減少客服電話95598的占用率，以現代科技手段為客戶實現自動停送電管理，減少人為環節操作失誤，為哈爾濱電業局樹立技術先進、效率高效、服務優質的供電企業形象。
1.1 停送電管理系統技術架構整體構架：系統采用J2EE架構，界面采用B/S方式設計，數據庫采用中間數據庫交換平臺，停送電管理系統與電能采集系統通迅方式采用webService方式，總體架構圖如圖2。
1.2 專業管理工作的流程圖（如圖3）
1.3 主要流程說明停送電管理系統涉及到營銷業務系統與電能采集系統，具體處理流程如下：
1.3.1 停送電系統與營銷業務系統關系。①停電管理流程時序。讀取營銷業務系統停電數據：抄表員按照停電條件實時檢索停電用戶信息，停電條件分為：a.固定日檢索欠費的用電客戶，例如：每月25日給欠費用戶進行停電，固定日時間由供電單位自行設定；b.按欠費額大小提取用電客戶信息；c.按欠費額與欠費時間提取用電客戶的信息。欠費時間定義：本月發行日期到當日時間差。數據檢索時，如果用戶已經在停電狀態，則該用戶不需進行重復提取。停電審批。抄表員確定停電用戶客戶信息后，形成本次停電任務，經領導審批后同意后，進行停電，所選用戶將處于停電狀態，否則本次停電任務不執行。②自動送電管理流程時序。停送電用戶具有6種狀態：0-停；1-送；2-待停電；3-待送電；4-停電未成功；5-送電未成功。停送電系統查詢待停電用戶、已停電用戶、送電未成功用戶信息，根據此信息每15分鐘在營銷業務系統的中提取已經用戶交費情況，如果用電客戶不欠費，系統發送自動送電指令，如果用電客戶欠費，繼續保持原有的狀態。
1.3.2 停送電系統與電能采集系統關系。①停電管理流程時序。當停送電系統發送停電用戶信息后，電能采集系統進行停電操作，同時置用戶停電成功與失敗的標志，當用戶三次停電不成功時，視為停電不成功，需要通知抄表員手工進行停電。②送電管理流程時序。當停送電系統發送送電指令后，電能采集系統進行送電操作，記錄送電狀態，當送電三次不成功時，返回送電不成功狀態，通知抄表員現場送電。
1.3.3 短信通知。本系統通過短信平臺進行短信發送，發送對象為用電客戶與抄表員。①短信通知用戶。用戶停電規定的時限內，給用戶發送停電短信，通知用戶的停電日期。②短信通知抄表員。當用戶停電三次以上不成功時，需要通知抄表員手工進行停電；當用戶三次送電不成功時，需要短信通知抄表員進行現場送電，當多于三個用戶以上送電不成功，短信通知抄表員停電用戶沒有自動送電的用戶太多，需要抄表員登錄停送電系統查詢用戶的詳細信息。
2系統功能說明
2.1 系統安全采用DM5加密存儲用戶密碼，平臺對用戶登錄情況記錄日志，根據系統用戶登錄的權限進行功能設置。系統用戶名、密碼等操作員相關屬性信息與營銷業務系統保持一致。
2.2 停電管理
2.2.1 按抄表段停電。操作員按抄表段檢索停電信息數據。
2.2.2 按欠費停電。操作員用電客戶欠費檢索停電信息數據。
2.2.3 打印停電單。操作員打印檢索出停電信息內容：用戶號、用戶名、用電地址、用電類別、電費節余、抄表段、停電原因、停電時間。
2.2.4 撤消停電。操作員當在沒有達到停電時間時，用戶已經不符合停電條件，可以撤消停電。
2.3 送電管理
2.3.1 按抄表段送電。操作員可以按抄表段查詢數據進行選擇用電客戶進行送電操作。
2.3.2 自動送電。系統定時檢索用電客戶的交費情況，當時用電客戶不欠費時，系統自動給集抄系統發送自動送電的消息。
2.4 審批管理
2.4.1 審批停電工單。系統具有審批權限的人員進行停電工單的審批。
2.4.2 停電審批查詢。系統對審批的停電工單進行查詢。
2.4.3 撤消停電審批。系統實現對撤消停電的用戶進行審批。
2.5 查詢
2.5.1 停電查詢。系統實現按抄表員、抄表段、停電時間等條件進行查詢。
2.5.2 送電查詢。系統實現按抄表員、抄表段、送電時間等條件進行查詢。
3系統的評估與改進
2010年6月系統投入運行以來，營銷停送電管理系統運行穩定可靠，陸續發揮出各項功能，營銷部與供電局、客戶服務中心使用營銷停送電管理系統平臺后，能夠更好地為電力客戶提供服務。該系統建立在營銷系統、電能采集系統、數據交換平臺上，并能夠與手機短信（SMS）融為一體，實現了用電客戶隨時掌握電費信息、停復電信息、供電職工業務查詢、短信息催費等功能，既可被動接收信息及語音提醒，也可主動查詢更多的營銷業務信息。另外，基于瀏覽器的B/S模式的管理功能，也使管理和維護更加方便。
3.1 專業管理的評估方法
3.1.1 評估方法。社會調查、對比分析法。
3.1.2 評估的內容。停送電制度是否完備，流程是否清晰，銜接是否流暢，責任是否明確，效果是否顯著。
3.1.3 評估步驟。停送電制度流程與國網公司對比，統計分析，社會調查。
3.1.4 衡量標準。電網安全穩定性，停送電次數，欠費戶數，供電可靠性，社會滿意度。
3.2 專業管理存在的問題
3.2.1 用戶配合程度不高。按照電力法規及供用電使用條例多次對客戶催繳電費實施停電措施，可能會影響到用戶的正常生活和經濟效益，部分用戶對停電后未及時恢復送電有抵觸情緒，撥打95598客服電話，要求立即送電或投訴，影響了供電企業的優質服務形象。
3.2.2 欠費停電引發糾紛較多。根據2009 年東北電監局對沈陽、長春、哈爾濱、大連、鐵嶺、四平、佳木斯等市的12345 政府熱線電話分析統計，對其中涉及電力的9209個投訴和咨詢電話進行了分析，通過對受理的投訴和咨詢內容進行統計分析，因線路停電引起的問題占34%，因欠費停電引起的問題占29%，可以看出用戶對涉及停電的問題反映非常強烈。
3.3 今后的改進方向或策略隨著電網建設的不斷加強，電力服務水平的不斷提高，電力監管的不斷深化，供電質量基本是滿足國家標準的。實際上，減少停電次數，提高供電可靠性，是電力監管部門和供電企業一直孜孜以求的目標。但是從現實反映的情況看，同國外先進水平相比、同老百姓的要求相比，仍然有一定的差距。
3.3.1 加大宣傳力度，提高社會認識。為了減少停電次數、縮短停電時間，供電企業已經做了大量富有成效的工作。但從最大限度滿足用戶需求的角度來講，電力主管部門、電力企業應利用多種方式、手段，進一步加強宣傳，使有停送電工作的意義和重要性深入人心，取得用戶的普遍理解、支持和配合。
3.3.2 對于電費交納，首先要進一步完善和豐富交電費和通知交費的方式。除了交費網點、銀行、郵政等傳統方式，還應充分利用POS 機、充值卡、自助交費終端等新型方式，應進一步完善固定電話交費、手機交費和網絡交費。在通知交費上，可以參考中國移動的做法，在用戶將要欠費時，根據用戶正常用電情況和電費余額，做到提前通知。除了交費通知單外，應進一步完善短信通知等方式。另外要提高用戶自覺交電費的積極性。雖然居民欠費有1‰的滯納金，但由于對多數居民而言總體額度較小，難以真正起到催交的作用。目前用電仍長期沿用的賒銷方式是在計劃經濟和國有體制一體化的情況下形成的，隨著市場經濟的逐步深化，企業關停現象頻出，為避免國有資產的流失，在相關法規修訂時應加考慮。鑒于目前居民用戶欠費停電較多，而現在的通信手段、交費手段比《電力供應與使用條例》和《供電營業規則》的1996 年要進步很多，欠費停電的時限和欠費滯納金的比例也可以在法規修訂時做相應的調整。
3.3.3 加強隊伍建設，提高人員素質。作為落實停送電管理措施方之一的電網公司，需要成立相應的組織機構，進一步停送電管理專業隊伍。同時，加大培訓力度，提高工作人員業務素質。
4結束語
營銷停送電管理系統的研發使供電企業服務理念、服務機制、服務手段、服務水平和服務質量得到明顯轉變和提高；有助于推動電力企業加強自身建設，不斷提高技術水平和管理水平；有助于電力企業通過改善服務，樹立良好的企業形象，拓展電力銷售市場，取得最佳經濟效益，也為打造新型的營銷現代化管理模式提供了成功例證。
參考文獻：
[1]王延芳，張平康.基于GPRS通信的遠程電量采集系統[J].西北電力技術，2004，32（1）.
當想到那次停電，我還覺得驚心動魄呢！
那時，已經是夜晚9點了，爸爸媽媽正在看電視，我在房間里看書。突然，臺燈“啪”一聲熄滅了，電視也關了。從窗外望去，整個小區漆黑一片，挺嚇人的。這時，我想起了《我與僵尸有個約會》中的貞子，她正瞪著血紅的眼睛，用一雙長長的手掐住我，還發出“還我命來”十分恐怖的叫聲。“媽媽！救命啊！”我怕得哭了起來。“怎么啦？潔潔？”爸爸摸著我的頭問我，“爸，我看到鬼了，好恐怖啊！”我哭著說。“別怕，世界上沒鬼的！”爸爸笑了。“哦。”我停止了哭泣。忽然，燈亮了，電視開了，小區也有光亮了。“有電了！”我歡呼著。
后來我才知道，停電是因為小偷把電線剪斷了。哎，以后可得加強警力，防止小偷來剪電線哪！
Abstract： There is higher demand for supply reliability. There is not enough monitoring of the supply of low-voltage distribution lines， and so we can not keep up operation of bench transformer. If the bench transformer occurs tripping accident， we can notify the power sector only through user's call. If the blackouts are often and can not be immediately treated， it will bring inconveniences to the work and living of the user， and also will bring great economic losses. This paper analyzed the causes and countermeasures for not timely repair to failure blackout， developed a set of low-voltage power failure alarm monitoring system which can send the tripping blackout to electrical repair department， reduce the repair time and effectively reduce the fault outage time， improve the reliability of power supply， at the same time improve the level of quality service of power supply enterprise.
關鍵詞： 低壓停電；停電報警；故障報警
Key words： low-voltage power outage；blackout alarm；fault alarm
中圖分類號：TM93 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）10-0047-02
0 引言
隨著經濟的快速發展，我們的工作、生活對供電可靠性的要求越來越高，對低壓配電線路的供電情況一直缺乏監測，不能隨時掌握臺變的運行情況，如果臺變發生跳閘事故，只能通過用戶打電話通知電力部門，很多用戶不知道如何電力搶修的電話，或者沒有即時打電話報修的意識，所以經常會出現停電后不能得到即時地處理，給用戶帶來工作、生活的不便，長時間的停電也會帶來很大的經濟損失。提高供電可靠性是供電公司非常重要工作之一，如果臺變發生停電事故后，能夠及時的通知電力搶修部門，盡可能的縮短故障的報修時間，可以有效的減少故障停電時間，是提高供電可靠性的有效手段，同時也是優質服務的重要方面。
1 故障報修不及時的原因分析
現在許多地區低壓電網運行的時間較長，同時用戶用電不規范，在臺變安裝了剩余電流漏電保護器以后，“漏保”動作非常頻繁，低壓停電時間增多，停電時間絕大多數是由于報修時間耽擱造成的，搶修時間占了總停電時間的75%，占到四分之三，所以通過縮短故障停電的報修時間就可以大幅度縮短總的停電時間。深入分析造成用戶沒有及時報修的原因有幾點，如圖1。
針對以上所有可能的因素，針對性的對實際造成停電報修不及時的原因進行了統計，如表1所示，其中最主要的原因是由于停電并沒有對用戶的生活造成較大的影響，所以并沒有對故障停電問題進行及時的報修，而只是被動的等待電力部門的回復供電。有很多人認為肯定其他人也發現停電了，會有人跟電力搶修部門報修，所以自己就沒有主動報修的意識，而這種心理往往導致不能及時的通知電力搶修部門，使停電時間認為的變長。
報修不及時因素與停電時間柱形圖如圖2所示，可以看出停電不會對生活造成影響占的比例較大，同時由此所造成的停電時間也是最長的，是電力搶修部門需要重點關注的問題。因此設計一套系統，當發生故障停電后，裝置能夠自動發送報警信息給電力故障搶修部門，就顯得格外有實用價值。及時給用戶送電也是電力部門所擔負的社會責任，盡可能的縮短停電時間，會帶來好的社會聲譽和經濟效益。
2 低壓停電報警系統總體設計
從以上的分析可以看出，由于缺乏對低壓系統的監測，所以發生故障停電后如果不能實現自動報警就只能等待用戶報修，這會導致停電時間延長，如果能實現自動報警就能將報修時間縮得很短，低壓故障報修平均時間4.28小時縮短到接近于0，也就是一旦凡是故障停電事故，電力搶修部門就可以馬上知道，可以立即趕赴現場進行搶修，使停電時間可以縮減到最短。
短信模塊需要一個SIM手機卡，通過編寫程序，實現一個外部IO端口接通后向指定的手機號碼發送一條定義好的短消息，在PC機上開發一套基于MFC的監測軟件系統，通過PC短信終端模塊，使接收的短消息與軟件系統連接，同時，PC監測軟件可以通過PC短信終端向任何一個位于配網開關處的短信模塊發送查詢指令，核實此時的開關狀態信息是否正確，防止由于個別原因開關狀態信息沒有上傳或者短消息丟失等原因導致監測軟件信息錯誤。
短信模塊使用鋰電池供電，并帶有充電保護功能。在正常情況下，電源對鋰電池充電，經過普通充電后進入涓流充電狀態，保持鋰電池電量充足。在短信模塊的IO端口外接一個行程開關，當斷路器跳閘時，分合指示器動作，將行程開關頂上，接通IO端口，短信模塊給指定的手機發出一個信息，也就是監測系統的PC短信接收終端，因為每一個模塊都有一個SIM卡，通過對收到特定的短信號碼和內容進行編譯處理，就可以知道是哪一個臺變發生故障跳閘停電。在有些情況下，漏電保護器動作后能夠自動恢復，此時如果在未知恢復供電的情況下還是趕往現場，于是造成白跑一趟，為此，當開關位置閉合后發送一條信息給監測系統，通知電力搶修人員供電已經恢復，不用再去現場處理。如果變壓器低壓側開關狀態發生改變，即從合閘到分閘或者從分閘到合閘都能發出對應的短消息給監測系統，報警器工作原理如圖3所示。
利用短信模塊發送停電信息到基于PC機的低壓故障停電系統軟件，將各個無線終端發送的進行處理。
3 停電報警系統軟件平臺
在PC機上安裝低壓故障停電報警監測系統，該系統采用Microsoft Visual Studio 2010開發環境，使用MFC方式設計，將各個無線終端發送的進行處理。
當某一臺變發生故障停電事故后，對應的短信模塊便會發送信息給監測軟件，在屏幕上顯示報警信息。程序運行界面如圖4所示，在報警信息欄顯示停電的臺變的名稱和地理位置，在左側的地圖上顯示，并驅動主板的蜂鳴器發出聲音，提醒電力搶修人員。點擊“確認狀態”按鈕，關閉蜂鳴器的聲音。“手動核實”按鈕可以從PC機發送一條查詢指令給報警的報警器，返回一條開關狀態信息，可以進一步確認此時的開關狀態，“清除消息”可以將報警信息清除，等待下一條報警信息。
同時，低壓停電報警監測軟件還可以將定義好的內容轉發到電力搶修人員的個人手機上，讓電力搶修人員迅速到位。其中轉發人員名單可以在設置欄中進行維護。
報警器對應的臺變信息可以在“臺變數據維護”中進行設置和修改，可以查看歷史報警記錄，方便對各臺變停電次數和時間進行統計。對于計劃停電的臺變可以在“計劃停電設置”中添加，軟件會對這些臺變的報警進行屏蔽，不再顯示報警信息，當屏蔽的臺變開關由分閘變為合閘后，軟件自動清除該臺變的屏蔽設置，保證系統不誤報。
4 現場安裝及試驗
我們將“故障停電報警器”在大學城臺變上安裝并進行了試驗，進行了多次測試，以及長時間的運行，PC機的低壓停電報警監測軟件及時收到了變壓器低壓側開關狀態的改變信息。通過轉發功能，成功的將信息發送到了指定的3個電力搶修人員的手機上，實現了預期的目標。
結合臺區巡視在不同時間和不同地點手動測試的結果，從安裝故障停電報警器前后報修時間比較可以看出，低壓停電報警監測軟件和轉發手機在100次停電收到信息的平均時間是42.9秒和38.9秒，成功接收率達到100%，相對于原來的幾小時縮短到一分鐘以內，原來的報修時間為4.28小時×3600=15395.3秒，提高了幾百倍的效率。
5 總結
通過安裝低壓故障停電報警器對低壓配電線路的供電情況進行監測，隨時掌握臺變的運行情況，如果臺變發生跳閘事故，報警器能夠自動發送信息給PC機的監測軟件，及時的通知電力搶修部門，轉發給相關人員，盡可能的縮短故障的報修時間，有效的減少故障停電時間，是提高供電可靠性的有效手段，同時也提高了供電企業的優質服務水平。
參考文獻：
[1]高宇.基于CAN總線的故障電弧探測系統的研究[J].儀表技術與傳感器，2010，（08）.
關鍵詞：變電站可靠性提高措施
在市場經濟條件下，對用戶的可靠供電是電力企業保證其自身經濟發展的支柱。供電可靠性是創建社會主義一流供電企業必須達到的主要技術指標之一，是企業管理工作的一項重要基礎工作，也是一項綜合性的工作。
在提高供電可靠性的工作中，變電運行是可靠性管理中的一個重要環節，幾年來，我們根據不同類型變電所的特點，從提高供電可靠性的基本措施出發，摸索出加強變電運行，提高供電可靠性的部分管理辦法，其具體做法如下：
1完善管理體系，措施的落實和考核
可靠性指標是一項綜合性指標，它反映了供電企業管理水平的高低，同時也直接影響著企業的經濟效益。我局變電工區制定了下列措施和考核辦法。
(1)制定技術指標考核管理措施：嚴格執行管理制度，開展可靠性管理工作。
(2)建立健全可靠性管理的資料、檔案；使可靠性管理規范化和標準化。
(3)將供電可靠性承包指標層層分解責任到所：根據年計劃工作量和每年變電所實際工作情況，將局下達的總承包時間分解至各所，各變電站值班人員在保證安全的前提下，發掘潛力，在規定的時間內完成每項工作。
(4)各變電站每月認真及時、準確地進行可靠性統計工作，按要求上報。
(5)工區定期檢查分析可靠性指標完成情況，并按季由專責人寫出可靠性分析總結，及時向上級反映和研究存在的問題。對無原因超時限者上報實行相應處罰。
2提高設備健康水平，降低故障率
(1)采用新產品，提高設備的運行可靠性：
采用高質量免維護的六氟化硫和真空斷路器、微機保護等優良產品來提高設備運行的可靠性。近幾年來，110kV及以上線路繼電保護裝置全部更換為微機保護裝置，部分10～35kV線路和配電出線，也更換為微機保護裝置；事實證明，采用優質的設備大大減少了停電機會，減少了因設備原因而造成的停電次數，有效地提高了運行可靠性。
(2)認真做好運行維護工作，提高設備健康水平：
電力系統的各種電氣設備，輸配電線路以及保護和自動裝置，都有可能因發生故障而影響系統的正常運行和對用戶的正常供電。提高設備的健康水平，做好預防工作和事故預想是保證設備安全運行，減少設備故障的有效方法。運行人員加強巡視維護質量，可以及時發現或消除設備隱患，提高供電可靠性。
(3)全方位配合開展設備狀態檢修
根據省局開展設備狀態檢修，逐步取消定期檢修制的規定，運行人員積極配合狀態檢修工作，合理調整了對設備的檢點和范圍，利用絕緣在線監測、帶電測試和紅外線熱像儀監測發熱點等措施，加強對設備的監測工作。又如，2006年負荷高峰和天氣炎熱時期，我們利用紅外線熱像儀對設備進行了測量，共發現設備過熱點15處之多，均及時得到了處理，減少了設備因過熱而導致的事故，減少了設備停電的次數和供電量的損失。一旦需要停電處理配電線路，也利用發電車、負荷轉移車等措施實現對用戶的連續供電。
3從組織技術管理措施上減少對用戶的停電
圍繞供電可靠性目標，我局充分發掘潛力，從生產計劃、設備運行方式、計劃停電制度上按最佳方案控制對用戶的停電時數，按照能帶電干的，決不停電；能倒運行方式少停電的，決不多停和堅持對停電計劃實行"先算后報"、"先算后停"、"先算后干"的原則，從組織技術管理措施上來減少對用戶的停電。對不能倒負荷的，就研究采取臨時供電的技術措施。
4縮短停電時間，提前做好設備停送電準備工作
根據供電可靠性承包方案，停電期間的工作票準備和停送電操作所占用的時間，為變電所值班人員的承包時間。對計劃內或非計劃內的停送電工作，運行人員積極與施工部門配合，提前做好準備工作，我們從以下幾個方面來減少由于操作或辦理工作票所占用的時間。
(1)加強兩票準備工作：
為縮短填寫操作票時間和保證在操作完成后10min內辦理完許可工作手續，變電所在停電工作前一天接到調度下達停電工作計劃命令后，所長或當值值班長在18：00以前要與施工單位調度聯系，由簽發人簽發好第二天的工作票，前一天晚上當班運行人員必須準備好第二天停、送電全部操作票及許可工作票。保證設備停電以后10min內，具備工作許可的條件。每一次操作前30min，當班要將安全工具、標示牌等放置在準備使用的地點，以備待用。當調度下令后即可立刻執行操作任務，這樣既加快了速度，也縮短了許可工作時間。
(2)及時了解現場工作進度：
值班人員應隨時了解現場工作進度，提前做好送電準備工作，一旦現場工作提前結束，應做到隨時能恢復送電操作。工作票、操作票處理工作除交接班時間以外，能在本班完成的盡量完成，不能無故推延到下一班。接班人員接班后根據接班情況，及時安排本班的工作任務，發現問題要以現場工作為主，及時解決，不得推逶。
(3)實行雙監護制，安全、按時完成工作任務：
為保證既能在規定時間內按時完成工作任務又能保證安全，對各變電站實行"所長或值長與監護人雙監護制"。即操作時，所長或值長與操作監護人(正值)共同監督其操作，操作結束后，站長或值長與監護人分工布置現場安全措施和向調度報告。采用這種管理辦法后，有效地壓縮了操作時間，也縮短了工作票許可時間。
