時(shí)間：2022-04-30 08:22:50
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過(guò)程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
頂崗實(shí)習(xí)是師范生必不可少的教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，有利于培養(yǎng)合格師資力量是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的過(guò)程，對(duì)于我們了解中學(xué)教育，有促進(jìn)作用，肱骨專業(yè)教育，思想，培養(yǎng)教育教學(xué)工作，的實(shí)踐能力，和創(chuàng)新精神具有重要作用，為此，我們進(jìn)行了為期四個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)，我們的頂崗實(shí)習(xí)學(xué)校是隆堯雙碑中學(xué)。
這半年來(lái)，有學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)心，各位老師的愛護(hù)，我們?nèi)齻€(gè)人進(jìn)步的很快，從原來(lái)的什么都不懂，到現(xiàn)在的能夠獨(dú)自站到講臺(tái)上，成長(zhǎng)很快，接下來(lái)就總結(jié)一下我們這半年的收獲。
1.頂崗期間，我們?nèi)齻€(gè)先來(lái)到學(xué)校，對(duì)學(xué)校有大體的了解，也有老師給我們做指導(dǎo)，讓我們盡快對(duì)學(xué)校有了解，盡快適應(yīng)學(xué)校這個(gè)新環(huán)境，安心去做好教學(xué)任務(wù)。
2.我們?cè)陧攳徠陂g虛心求教，每次聽評(píng)課都參加，去學(xué)習(xí)各位有經(jīng)驗(yàn)的老師的教學(xué)方法，教學(xué)風(fēng)格，評(píng)課時(shí)認(rèn)真聽各位老師的指導(dǎo)意見，不斷改進(jìn)自己的教學(xué)中出現(xiàn)的不足。去學(xué)習(xí)各位老師，的優(yōu)點(diǎn)。
3.這半年中，我們得到了很大的鍛煉，并借此機(jī)會(huì)，夯實(shí)了自身的教學(xué)基本能力，自身的教育教學(xué)水平得到了極大提高，我們擔(dān)任初一初二的任課老師，將全部的熱情傾注在學(xué)生身上，為他們著想，并且嚴(yán)格要求自己，要以身作則，上課時(shí)是一名老師，下課時(shí)則以朋友的身份身份，和老師學(xué)生交流，努力做好學(xué)生心目中的好老師，好朋友。
4.在實(shí)習(xí)期間，我們?nèi)齻€(gè)人互相幫助，互相學(xué)習(xí)，遇到不懂的，不會(huì)的都會(huì)討論一下，商量出最好的結(jié)果，再不懂就去找指導(dǎo)老師或其他老師請(qǐng)教，生活中也是相互照顧，感情很好。
5.一切教學(xué)技能都是從零開始，面對(duì)那么多學(xué)生責(zé)任重大，不敢有絲毫所放松，講課時(shí)，就怕講不清楚，一遍又一遍的強(qiáng)調(diào)，還要維持課堂紀(jì)律，做好有效課堂，因此，為了能夠達(dá)到有效課堂，我們認(rèn)真研讀教材，深入細(xì)致地備好一節(jié)課，寫教案教學(xué)設(shè)計(jì)，查閱其他資料，根據(jù)學(xué)情來(lái)確定重難點(diǎn)，這是為了讓學(xué)生們能夠集中注意力，我們采取恰當(dāng)?shù)淖藨B(tài)，起伏有變的語(yǔ)言，語(yǔ)調(diào)來(lái)調(diào)動(dòng)氣氛，讓學(xué)生在輕松的氛圍中學(xué)習(xí)，合理的布置作業(yè)，并能按時(shí)認(rèn)真地批改作業(yè)，從中找出學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)解決。
6.實(shí)習(xí)期間，我們也擔(dān)任了實(shí)習(xí)班主任，與本班班主任學(xué)習(xí)取經(jīng)，學(xué)習(xí)如何管理班集體，如何舉辦主題班會(huì)，如何舉辦各種活動(dòng)，認(rèn)真履行應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任，拉近與學(xué)生之間的距離。
實(shí)習(xí)很快結(jié)束了，經(jīng)歷了很多，收獲了很多，感悟了很多，學(xué)生對(duì)自己的認(rèn)可，這是最大的收獲，也是最高興的，每天他們以笑臉相迎，親和的喊一聲老師好，這是心里暖暖的，覺得自己的付出都是，值得的，在學(xué)生，調(diào)皮搗蛋時(shí)，也很生氣，跟老師一塊兒學(xué)習(xí)，知識(shí)和精神雙重收獲，集體開會(huì)，又是一種滿足感成熟感，在學(xué)校實(shí)習(xí)，有太多的挑戰(zhàn)了，好多都是第一次，我的第一次上課，第一次與學(xué)生以老師的身份談心，第一次參加教師的集體會(huì)議，第一次監(jiān)考，第一次給自己過(guò)教師節(jié)……這些太多太多的第一次，讓我們逐漸的成長(zhǎng)是我們美好的回憶，更是我們寶貴的財(cái)富，由于來(lái)到陌生的地方，各方面難免有困難，本學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，教師，對(duì)我們無(wú)私的幫助，使我們能夠，堅(jiān)持下去的重要因素之一，感謝這些老師，他們是榜樣，是我們發(fā)展的方向。
天下沒有不散的宴席即將分別，難免不舍，但是這次分別可能是為了下次更好的相聚，我們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)是我們第一次做教師的精神精彩回憶，相信經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我們鍛煉了很多，邁出了教育事業(yè)上的第一步，這為以后作為一名合格人民教師打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，希望我們的實(shí)習(xí)能夠畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)工作總結(jié)2篇
1.
時(shí)光一去不復(fù)返，很快，四個(gè)多月的頂崗實(shí)習(xí)生活就接近尾聲，這四個(gè)月在龍要現(xiàn)有二十八位河北師范大學(xué)的實(shí)習(xí)生在剛來(lái)的時(shí)候都還是為畢業(yè)的大學(xué)生雖然年齡不小，可終究還是學(xué)生，沒有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，思考問(wèn)題，還是從一個(gè)孩子的角度，一個(gè)學(xué)生的角度去看問(wèn)題，不過(guò)，這是剛來(lái)時(shí)的我們，現(xiàn)在的我們，可不是那么咋咋呼呼，已經(jīng)有了些許的經(jīng)驗(yàn)，掌握了一些，已經(jīng)上課的技巧，或者教學(xué)環(huán)節(jié)中的技能。
本次小組的總結(jié)中，我感受最多的是，各位小組成員，及每位實(shí)習(xí)生，都收獲巨大，從生活方面，收獲了友誼，高友之間的情誼，賽過(guò)同學(xué)的情誼，因?yàn)槲覀兪枪不茧y，就和戰(zhàn)友情差不多，與老師們建立了很好的同事關(guān)系，師生關(guān)系，老師在生活中，給予了我們無(wú)微不至的關(guān)懷，女學(xué)生之間我們談天說(shuō)地，建立了良好的朋友關(guān)系基礎(chǔ)，在，嗯，吃飯的時(shí)候，我們自己做飯，每天每頓飯，我們都有不小的收獲，都會(huì)從中，獲得不少的樂(lè)趣，雖然飯有時(shí)候做的不好，但是我們卻吃得津津有味，也許因?yàn)檫@是我們通過(guò)自己的勞動(dòng)來(lái)?yè)Q來(lái)的，自己可以做飯了?？赡軇傄婚_始的時(shí)候，我們對(duì)做飯還不熟悉，不知道從何下手，現(xiàn)在的我們，可可以稱之為是大廚了，各自的廚藝都有了長(zhǎng)進(jìn)，而且還長(zhǎng)進(jìn)不少呢！
大學(xué)生工廠頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)及總結(jié)一 xx年月28日，我懷著激動(dòng)的心情踏上了期待已久的頂崗實(shí)習(xí)之路，當(dāng)我坐上離開學(xué)校的的班車那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定會(huì)給我?guī)?lái)生命中無(wú)與倫比的財(cái)富。那時(shí)候?qū)ψ约旱奈磥?lái)希，希在那里能大展拳腳，實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)。那時(shí)候想的是多么多么的好啊，直到此刻我才覺得我當(dāng)時(shí)是那么的幼稚，不可能你剛出來(lái)什么都沒有就讓你做好的崗位。
是的，頂崗實(shí)習(xí)的生活是艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來(lái)到實(shí)習(xí)點(diǎn)面對(duì)一間間產(chǎn)房和一條條流水線時(shí)，很多人后悔為什么當(dāng)初選擇了到海信科龍頂崗實(shí)習(xí)，但是我想說(shuō)，這是我所預(yù)料到的，這也是我想要的，我知道人只有在艱苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認(rèn)得道理，我自然還不是人上人，但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴成功，都渴自己有限的生命能創(chuàng)造出的價(jià)值，都渴為更多的人做出自己能做的一切，都渴在看來(lái)你的生命無(wú)可，我自然也比例外。我知道我的實(shí)習(xí)之路還剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多。到啦海信科龍之后，盡管他們很就幫我們把食宿解決啦，但那里生活習(xí)慣和在湖南的時(shí)候相差太大，吃的很不習(xí)慣。對(duì)我們湖南人來(lái)說(shuō)菜里面沒有一點(diǎn)辣椒是吃不下的，因此在那里的時(shí)候開始一段時(shí)間都只是吃一點(diǎn)點(diǎn)飯，很快身材就苗條啦。
我的實(shí)習(xí)崗位被分配在總裝車間箱發(fā)組，面對(duì)一臺(tái)臺(tái)發(fā)好泡的冰箱從自己流過(guò)，而我的工作就是和這些冰箱打交道。我在這里做的裝冰箱的托板，是將托板固定在冰箱上，這個(gè)崗位說(shuō)難也不難，就是要你記得哪種型號(hào)的冰箱用哪種托板，要不要帶電容，是幾微法的電容。要分清楚，不能弄錯(cuò)，不然會(huì)導(dǎo)致以后的環(huán)節(jié)出錯(cuò)，冰箱制冷時(shí)有可能電容會(huì)發(fā)爆炸。所以這個(gè)一定要很認(rèn)真的做，不能粗心大意，害別人幫你善后。
帶我的師傅是一個(gè)個(gè)中專生，開始時(shí)我覺得做這個(gè)很簡(jiǎn)單，不用學(xué)，一看就會(huì)，做是會(huì)做，不過(guò)不是最省力的方法，就那么做啦一天，做得很累，后來(lái)，我看師傅做看他做的很輕松很快，我就在想為什么我不行呢，難到是我不如他，我知道我不是只是我不夠虛心，不想學(xué)，看不起這個(gè)崗位，是我的態(tài)度，既然找到的根本原因，那就好解決啦。后來(lái)，仔細(xì)看師傅的動(dòng)作，怎么最省力，怎么最舒服。并且不懂的地方虛心討叫那些老員工。就這樣到我正式獨(dú)立上崗時(shí)，我也像我?guī)煾的菢营?dú)立上崗啦，并不用要人幫忙啦。
就這樣一直到今年，我把我那條的崗位都學(xué)會(huì)啦，并且我自己也當(dāng)師傅啦，而且是帶三個(gè)徒弟，分別教他們不同的崗位該怎么做，開始當(dāng)別人師傅時(shí)我覺得很好玩，終于不用自己做啦，可以徒弟來(lái)做啦，就這樣想，所以當(dāng)徒弟一來(lái)時(shí)，我就給他做啦，當(dāng)時(shí)我是舒服啦，不過(guò)后來(lái)就不是那么的啦，我沒有認(rèn)真的教他們，導(dǎo)致他們出啦很多的錯(cuò)，很不幸的是要由我這個(gè)師傅來(lái)為他們善后，他們錯(cuò)多少我就要換多少，從那以后我就知道當(dāng)師傅也不是那么好當(dāng)?shù)?，要?dāng)就要當(dāng)好，并且從那以后我也做到啦那點(diǎn)，不管是我徒弟也帶徒弟之后，我都會(huì)認(rèn)真的教一下他們，免得出麻煩。
還有就是讓我很不爽的就是這里很多人都喜歡說(shuō)臟話，這是讓我很不爽的地方，這讓我感覺這里的人的素質(zhì)很差，廠里面的人的素質(zhì)還有待，特別是那些班組長(zhǎng)的，很喜歡說(shuō)臟話，以致于我很不習(xí)慣這里的文化，都不知道是什么。感覺很難融其中是的，他們一開口就是一句他媽的。讓人很不爽，讓人很難融其中。后來(lái)，我跟我高中的同學(xué)說(shuō)啦這個(gè)情況，他說(shuō)，既然你不能改變環(huán)境，那你就要適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。我聽啦同學(xué)的話，也就開始慢慢跟他們一樣啦，不過(guò)還是盡量不說(shuō)，能不說(shuō)就不說(shuō)，覺得那樣很傷別人自尊。只是權(quán)宜之計(jì)而已，為了能忙融其中。
六個(gè)月的實(shí)習(xí)期很短，卻使我懂得了很多。不僅是進(jìn)行了一次良好的校外實(shí)習(xí)，還學(xué)會(huì)了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來(lái)完成工作任務(wù)。同時(shí)對(duì)冰箱這方面也有了實(shí)際和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過(guò)半個(gè)月的培訓(xùn)讓我知道對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，得控則強(qiáng)，失控則弱，無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)一湖，管理規(guī)范千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法，自敗，企業(yè)無(wú)規(guī)，自亂。經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月實(shí)習(xí)下來(lái)，使我受益，具體的實(shí)踐體會(huì)如下：
1、是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司，一開始都不會(huì)給工作我們實(shí)習(xí)生實(shí)際，一般都是先讓我們看，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無(wú)聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。對(duì)于些困難我們要端正心態(tài)，對(duì)于我們前進(jìn)道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長(zhǎng)的跳板。
2、要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手。
3、要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來(lái)得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。
4、要學(xué)會(huì)怎樣認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后就知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，，這里是公司，是工作的地方，是對(duì)不發(fā)生這樣的事情的。工作，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，否則就會(huì)出錯(cuò)，工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失。所以，不能再像以前那樣，要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣、認(rèn)真、努力地工作。
5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的。態(tài)度不好，就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己動(dòng)手多做，終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
6、要學(xué)會(huì)虛心，只有虛心請(qǐng)教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，很，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會(huì)新的東西，這些東西會(huì)給我?guī)?lái)新的體驗(yàn)和新的體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要我發(fā)掘，勇敢地嘗試，一定會(huì)能更大的收獲和啟發(fā)的。
在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少同學(xué)實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識(shí)作墊，不可能會(huì)有應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)的能力。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說(shuō)如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)的一大，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生工廠頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)及總結(jié)二 三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了，這讓我體重減了十斤，肌肉變得結(jié)實(shí)了，更重要的是讓我知道工作到底是怎么一回事。
這次實(shí)習(xí)，我們和廠里的老員工同工同酬。正是在美的工作的這三個(gè)月，是我這輩子第一次參加工作，同時(shí)我也掘得了人生地第一桶金。
美的應(yīng)該是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的代表，是中國(guó)制造的代表，它伴隨中國(guó)的改革開放以及近些年的經(jīng)濟(jì)騰飛迅速發(fā)展，成為中國(guó)少數(shù)幾個(gè)有能力擠進(jìn)去世界五百?gòu)?qiáng)的民營(yíng)企業(yè)。和大多數(shù)企業(yè)一樣美的今天的成績(jī)靠的是先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理理念，而讓它成為全國(guó)第二大的微波爐制造商則依靠的我們國(guó)內(nèi)龐大的廉價(jià)勞動(dòng)力和我們中國(guó)人的勤勞吃苦精神。
我們?cè)诿赖奈⒉t的總裝工廠工作，這里的工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單，任何人只要在班組長(zhǎng)一兩分鐘的指導(dǎo)下就能夠上崗，但工作時(shí)間特別長(zhǎng)，一天工作近十一小時(shí)，半個(gè)月進(jìn)行一次白晚班的倒換，工作十分辛苦。我們作為大學(xué)生在這里工作與一般的新員工的不同就是能夠更快的掌握所在崗位的工作技能。做出質(zhì)量更好的產(chǎn)品。
在生產(chǎn)線上一個(gè)生產(chǎn)班組就是一個(gè)整體，生產(chǎn)線一開動(dòng)缺一個(gè)人都不行，每個(gè)人都必須把自己的事做好，相鄰工作崗位的同事塞拉還要幫一把的義務(wù)，和同事搞好關(guān)系也是很重要的，良好的交往能傳遞快樂(lè)，是工作中和工作之余很重要的東西。
美的很大，賺的錢也很多，但存在的問(wèn)題也是很多的，比如：管理人員太多，基層管理人員的素質(zhì)不高，不能很好的處理與員工之間的關(guān)系，工作時(shí)間太長(zhǎng)，工資太低，造成員工流失嚴(yán)重，新員工多又使得產(chǎn)品的質(zhì)量上不去，而美的想成為世界五百?gòu)?qiáng)之一，必須提高其產(chǎn)品質(zhì)量。說(shuō)管理人員素質(zhì)低吧，以我所在班組的后工序組長(zhǎng)為例，員工每次出了問(wèn)題不問(wèn)清楚原由就罵人，退一步說(shuō)就算誰(shuí)犯了一點(diǎn)小錯(cuò)，在那樣高強(qiáng)度的工作量下也是應(yīng)該原諒的，工人又累又挨批評(píng)，還有什么心情工作呢，做出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量怎么會(huì)有保證呢?
三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的東西，讓我真正理解了什么是血汗錢，想想我們的父輩，為了把我們拉扯大，供我們讀書，付出了多少汗水!而我們至今還在學(xué)校不學(xué)無(wú)術(shù)，花著家里的錢。通過(guò)這次實(shí)習(xí)讓我深刻的認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，沒有知識(shí)沒有技能就只能靠賤買自己的體力，所以我會(huì)更加珍惜剩下的這一年的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，努力學(xué)好專業(yè)知識(shí)，把技能練好，使自己踏入社會(huì)成為一個(gè)即會(huì)做事有會(huì)做人的人。
大學(xué)生工廠頂崗實(shí)習(xí)心得體會(huì)及總結(jié)三 前一段時(shí)間我們?nèi)ビ榔簾捰蛷S頂崗實(shí)習(xí)，感觸良多。石油是我們國(guó)家的命脈，石油加工工業(yè)更是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)工業(yè)之一，我們?cè)诠S里看到了很多先進(jìn)的石油煉制設(shè)備和石油加工方法，感覺到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)到的知識(shí)還是非常有限，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到工廠的要求，這就要求我們?cè)趯W(xué)習(xí)上還要多吸收一些課本以外的知識(shí)，多去工廠參觀和實(shí)習(xí)，這樣我們畢業(yè)以后才能更好、更快地達(dá)到工廠的要求。
陜西延長(zhǎng)石油(集團(tuán))有限責(zé)任公司永坪煉油廠位于延安市寶塔區(qū)以北七十公里處的延川縣永坪鎮(zhèn)。其前身是1907年創(chuàng)辦的延長(zhǎng)石油官?gòu)S煉油房。在歷史上不僅開辟了中國(guó)陸上石油煉制工業(yè)的先河，而且還為中國(guó)革命的勝利做出過(guò)重要的貢獻(xiàn)。
長(zhǎng)期以來(lái)，永坪煉油廠始終堅(jiān)持科技興廠的辦廠方針，狠抓煉油規(guī)模生產(chǎn)，不斷提高科技含量，先后進(jìn)行了數(shù)十項(xiàng)技術(shù)改造，使永坪煉油廠從一個(gè)小型煉油廠發(fā)展成為一個(gè)擁有400萬(wàn)噸/年常壓蒸餾裝置，170萬(wàn)噸/年同軸式全重油催化裂化裝置，15萬(wàn)噸/年催化重整裝置，20萬(wàn)噸/年柴油加氫-臨氫降凝裝置，以及配套的風(fēng)、水、電、汽、儲(chǔ)運(yùn)、產(chǎn)品精制、消防等設(shè)施，主要生產(chǎn)三延牌90#、93#、95#車用無(wú)鉛汽油、石腦油，- 20#、- 15#、- 10#、- 5#、0#、5#、10#輕柴油 、煤油，油漆工業(yè)用溶劑油、三線餾分油、常壓重油、催化重油和液化石油氣產(chǎn)品，固定資產(chǎn)達(dá)18.2億元的現(xiàn)代化中型石油煉制企業(yè)，輕質(zhì)油收率、單位利稅、單位加工費(fèi)、產(chǎn)銷率等主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在全國(guó)同類煉油廠中名列前茅。
通過(guò)本次頂崗實(shí)習(xí)使我們了解現(xiàn)代工廠、車間、崗位的三級(jí)安全制度和相應(yīng)的各種安全措施和注意事項(xiàng);了解實(shí)習(xí)單位的主、副原料和輔助原料的性質(zhì)、規(guī)格、質(zhì)量指標(biāo)，了解主要產(chǎn)品或半成品的名稱、質(zhì)量要求;了解實(shí)習(xí)崗位所采用的生產(chǎn)方法、基本原理、工藝主流程;了解實(shí)習(xí)崗位的主要設(shè)備名稱、型號(hào)、規(guī)格和作用;了解實(shí)習(xí)崗位的操作規(guī)程、控制指標(biāo)和主要工藝影響因素等。
實(shí)習(xí)雖然只有十周的時(shí)間，但是在帶隊(duì)老師的精心安排下，我們每人由一個(gè)師傅負(fù)責(zé)，跟師傅學(xué)習(xí)本崗位的相關(guān)知識(shí)。閑暇之際又輪串了其他車間，同時(shí)我們還有機(jī)會(huì)鍛煉自己，自己做講解員給其他組的同學(xué)們講解自己所在的車間。我們?cè)谧约旱能囬g中，通過(guò)請(qǐng)教技術(shù)員，自己研究，與同組同學(xué)討論等方式，我對(duì)我自己所在的車間--常壓蒸餾Ⅱ車間有了深入的了解，同時(shí)也對(duì)《化工原理》、《石油加工工藝》、《化工工藝學(xué)》、《化工設(shè)備》、《化工腐蝕與防護(hù)》等課堂上所學(xué)的書本知識(shí)有了更加實(shí)際的理解，把書本上的知識(shí)主動(dòng)的應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)當(dāng)中去，學(xué)習(xí)到了不少實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)。也認(rèn)識(shí)到了書本上所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際生產(chǎn)是有差距的。
十個(gè)周頂崗實(shí)習(xí)工作的磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和埋頭苦干的求實(shí)精神，樹立了強(qiáng)烈的責(zé)任心，高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。生產(chǎn)實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)脫離浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟堅(jiān)定。為走向工作崗位做好充分準(zhǔn)備，在今后的工作中，我將繼承和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)習(xí)改進(jìn)不足。適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求，努力把自己的工作做的更好!
關(guān)鍵詞：旅游管理；頂崗實(shí)習(xí)；效果；建議
為了提高學(xué)生們的實(shí)踐動(dòng)手和適應(yīng)社會(huì)的能力，把學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)成旅游服務(wù)行業(yè)所需的有理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高素質(zhì)復(fù)合型人才，韶關(guān)學(xué)院旅游與地理學(xué)院的學(xué)生在大學(xué)就讀期間都有半年左右的時(shí)間在四星或者五星級(jí)酒店進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。在頂崗實(shí)習(xí)期間進(jìn)行綜合性專業(yè)實(shí)習(xí)的方式來(lái)提高學(xué)生的專業(yè)知識(shí)實(shí)踐水平和職業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是學(xué)生走上工作崗位前對(duì)所掌握的專業(yè)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)技能的一次全面檢驗(yàn)，也是對(duì)學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量的一次大檢驗(yàn)。
一．頂崗實(shí)習(xí)的具體實(shí)施：
（一）頂崗實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作
頂崗實(shí)習(xí)前，開展實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作，在《學(xué)生實(shí)習(xí)協(xié)議書》的制定過(guò)程中，明確學(xué)校、學(xué)生及實(shí)習(xí)企業(yè)各方的責(zé)任，保障各方在實(shí)習(xí)過(guò)程中的合法權(quán)益。然后任命頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師并開實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。在大會(huì)中，往屆的師兄師姐和實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師會(huì)給實(shí)習(xí)生們進(jìn)行各方面的指導(dǎo)，傳達(dá)實(shí)習(xí)企業(yè)、職位、補(bǔ)助、實(shí)習(xí)進(jìn)程、權(quán)益、職責(zé)等與學(xué)生切身利益相關(guān)的信息。成立實(shí)習(xí)基地臨時(shí)黨支部，充分發(fā)揮黨員的模仿與領(lǐng)導(dǎo)的作用，對(duì)其他實(shí)習(xí)生也起到一定的督促作用。
（二）頂崗實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容
全面開展酒店服務(wù)行業(yè)所需的技能、專業(yè)工作方法實(shí)踐，熟悉酒店服務(wù)技能，能夠做到真正意義上的頂崗實(shí)習(xí)，即能夠和正式員工一樣的為客人提供符合標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在實(shí)習(xí)崗位考核合格后，每個(gè)實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)半年期間至少能換崗一次。向酒店學(xué)習(xí)管理知識(shí)，收集必要的資料為實(shí)習(xí)報(bào)告作準(zhǔn)備。學(xué)院要求學(xué)生們?cè)趯?shí)習(xí)期間須寫實(shí)習(xí)周記，這些工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)可以作為學(xué)生們寫實(shí)習(xí)報(bào)告和畢業(yè)論文的素材，也是將來(lái)作為基層管理人員的一筆難得的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。
（三）頂崗實(shí)習(xí)后的總結(jié)
頂崗實(shí)習(xí)后的總結(jié)主要包括了頂崗實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)總結(jié)和實(shí)結(jié)表彰大會(huì)。學(xué)生們的實(shí)習(xí)報(bào)告是用來(lái)檢驗(yàn)實(shí)習(xí)生們?cè)陧攳弻?shí)習(xí)過(guò)程所學(xué)到的服務(wù)技巧和服務(wù)意識(shí)上的提升，管理知識(shí)的提高，以及在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中思想上的一些提高和轉(zhuǎn)變。實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)總結(jié)，主要是體現(xiàn)整個(gè)班級(jí)的實(shí)習(xí)情況以及對(duì)突發(fā)事件的處理等，以總結(jié)出本班的整體實(shí)習(xí)效果和日后頂崗實(shí)習(xí)中需要改進(jìn)的意見和建議。在實(shí)結(jié)表彰大會(huì)中，對(duì)優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生、優(yōu)秀的實(shí)習(xí)周記和實(shí)習(xí)報(bào)告給予表彰并進(jìn)行頒獎(jiǎng)。
二．頂崗實(shí)習(xí)效果
（一）專業(yè)實(shí)踐的效果
通過(guò)學(xué)生們的實(shí)習(xí)日記和實(shí)習(xí)報(bào)告，可以看出學(xué)生們主要在兩方面得到了提高：（1）服務(wù)水平的提高；（2）服務(wù)意識(shí)的提高。無(wú)論是動(dòng)手能力還是主動(dòng)為客人服務(wù)的意識(shí)都有了本質(zhì)性的提高。學(xué)生們大部分都學(xué)會(huì)了換位思考，經(jīng)歷過(guò)辛苦的基層工作，表示以后作為基層管理人員會(huì)更加懂得去理解和體諒基層工作人員，對(duì)以后的工作有很大的幫主。除此之外，許多學(xué)生在實(shí)習(xí)工作之余，善于思考，寫出了優(yōu)秀的實(shí)習(xí)報(bào)告，在報(bào)告中對(duì)所在實(shí)習(xí)單位提出了不少專業(yè)的意見和建議。
（二）社會(huì)實(shí)踐的效果
在實(shí)習(xí)日記和報(bào)告中，學(xué)生們普遍體會(huì)到了工作的不容易，社會(huì)上打拼的艱難。并且表示更加理解父母的艱辛和學(xué)會(huì)珍惜現(xiàn)有的來(lái)之不易的幸福。而且面對(duì)辛苦的實(shí)習(xí)工作，學(xué)生們對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的效果是肯定的，并表示了對(duì)學(xué)院，酒店還有實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的感激。
（三）準(zhǔn)備就業(yè)
通過(guò)接觸社會(huì)，接觸酒店服務(wù)行業(yè)，學(xué)生們不但培養(yǎng)了適應(yīng)環(huán)境的能力，解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，還讓他們思考和定位以后的工作方向提供重要的參考價(jià)值。不少學(xué)生在實(shí)習(xí)日記和報(bào)告里面表明自己已經(jīng)找到了將來(lái)就業(yè)的方向。
（四）實(shí)習(xí)單位所期望的效果
學(xué)生們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候，不但工作努力積極，并且在工作中善于思考和總結(jié)，給單位提出不少有建設(shè)性的建議。還有個(gè)別學(xué)生在酒店的各項(xiàng)比賽中和評(píng)比中表現(xiàn)優(yōu)異，得了不少獎(jiǎng)。08級(jí)的學(xué)生的工作能力和精神面貌都受到了實(shí)習(xí)單位肯定和好評(píng)。實(shí)習(xí)單位也一再的對(duì)學(xué)生們進(jìn)行挽留，并且高度稱贊學(xué)院學(xué)生的高素質(zhì)，表示期盼學(xué)院下一批實(shí)習(xí)生到該單位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。但是也有極個(gè)別實(shí)習(xí)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)讓實(shí)習(xí)單位不滿的情況，例如：未經(jīng)請(qǐng)假就私自休假。
頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)踐效果驗(yàn)證了頂崗實(shí)習(xí)符合本專業(yè)的需求。對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)的理論與實(shí)踐素質(zhì)兼?zhèn)涞膹?fù)合型服務(wù)人才提供了一個(gè)極好的平臺(tái)，并且對(duì)本專業(yè)的教學(xué)改革起了積極的向?qū)ё饔谩?/p>
三．頂崗實(shí)習(xí)的幾點(diǎn)建議
（一）對(duì)實(shí)習(xí)動(dòng)員的建議
針對(duì)現(xiàn)在大多數(shù)“80后”和“90”后的心理狀態(tài)，他們對(duì)實(shí)習(xí)起先是抱著新鮮的態(tài)度，因?yàn)榭梢圆挥蒙险n和參加考試，而且還有生活補(bǔ)貼。但是實(shí)習(xí)過(guò)程中，又苦又累的實(shí)習(xí)工作與他們的期待效果差太遠(yuǎn)。所以大多數(shù)學(xué)生表示實(shí)習(xí)動(dòng)員得太晚，尤其是專插本的學(xué)生，實(shí)習(xí)的突然性增加了學(xué)生們的不良抵抗實(shí)習(xí)的情況。所以建議除了實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)之外，還可在學(xué)生們?nèi)雽W(xué)時(shí)和上旅游專業(yè)相關(guān)的專業(yè)課時(shí)和他們強(qiáng)調(diào)頂崗實(shí)習(xí)的對(duì)于本專業(yè)學(xué)習(xí)的必要性和重要性，讓他們可以提前進(jìn)行心理準(zhǔn)備，從而避免這種心理落差。
（二）對(duì)實(shí)習(xí)協(xié)議的修訂的建議
學(xué)生們建議實(shí)習(xí)協(xié)議的鑒定能夠讓學(xué)生們參與，學(xué)生們認(rèn)為他們是實(shí)習(xí)的參與者，所以希望可以參與協(xié)議協(xié)商；本次頂崗實(shí)習(xí)中，幾次和酒店?duì)幾h都是因?yàn)橐恍┘?xì)節(jié)問(wèn)題，例如實(shí)習(xí)單位派車接送學(xué)生的問(wèn)題。所以建議在日后與實(shí)習(xí)單位簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議的時(shí)候能夠?qū)⒁陨系募?xì)節(jié)問(wèn)題得到細(xì)化。
一、加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)前的溝通交流
“頂崗實(shí)習(xí)”在模式設(shè)計(jì)上是要讓高等師范院校及其學(xué)生和實(shí)習(xí)學(xué)校及其教師取得“雙贏”的，但在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中卻會(huì)出現(xiàn)很多不順暢，比如幾個(gè)學(xué)生頂一個(gè)崗、專業(yè)不對(duì)口、名為頂崗實(shí)為實(shí)習(xí)等。出現(xiàn)這種情況的原因是多方面的，根本原因在于提前缺乏充分的溝通交流。以上所說(shuō)的溝通包括師范高校與實(shí)習(xí)學(xué)校、頂崗學(xué)生與被頂崗教師兩個(gè)層面。學(xué)校間的溝通交流可讓雙方都做好準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)的變化，讓實(shí)習(xí)學(xué)校打消顧慮和抵觸，提供給實(shí)習(xí)學(xué)生更為寬松的實(shí)習(xí)環(huán)境，甚至雙方可以通過(guò)簽署協(xié)議、制定規(guī)章制度等形式明確雙方的責(zé)任、義務(wù)，保障頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)的有效開展。頂崗雙方的溝通則可讓師范生對(duì)所頂替崗位情況提前有較為充分的了解，更扎實(shí)的做好頂崗前的準(zhǔn)備，更順暢的進(jìn)入角色，同時(shí)可將自己的教學(xué)計(jì)劃與頂崗教師進(jìn)行溝通，聽取意見和建議并進(jìn)行修正，避免過(guò)于突然的打亂原有教學(xué)秩序，影響到教學(xué)任務(wù)的完成和學(xué)生學(xué)習(xí)效果。因此，提前的溝通和交流可讓雙方更多的互相理解和支持，為頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)取得雙贏效果奠定良好基礎(chǔ)。
二、進(jìn)行有針對(duì)性的頂崗前培訓(xùn)
頂崗實(shí)習(xí)前，師范院校一般都會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，但內(nèi)容一般都是以課程教法、心理知識(shí)、安全知識(shí)為重點(diǎn)，但結(jié)合所要頂替崗位實(shí)際的教學(xué)管理、教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂組織等方面的內(nèi)容涉及不多，導(dǎo)致崗前培訓(xùn)效率不高、實(shí)用性不強(qiáng)。師范院校在對(duì)頂崗學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)的時(shí)候，要充分結(jié)合實(shí)習(xí)學(xué)校的實(shí)際和頂替崗位的特點(diǎn)。比如大部分實(shí)習(xí)學(xué)校為基層小學(xué)，就要在頂崗實(shí)習(xí)前讓學(xué)生更多的了解農(nóng)村小學(xué)的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)條件、教育理念、教學(xué)對(duì)象等客觀條件，以提前進(jìn)行有針對(duì)性的實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)，有助于取得較好實(shí)習(xí)效果的同時(shí)，也提升了師范生的教學(xué)設(shè)計(jì)能力和崗位適應(yīng)能力。
三、頂崗實(shí)習(xí)中靈活結(jié)合理論與實(shí)踐
師范生在大學(xué)中的所學(xué)都是圍繞教育教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，但基本停留在理論層面，而頂崗實(shí)習(xí)是要求體現(xiàn)教育能力的，即師范生要在這一過(guò)程中，不斷思考理論如何與實(shí)踐相結(jié)合，去解決實(shí)際教育教學(xué)中遇到的問(wèn)題。同時(shí)又用實(shí)踐中總結(jié)到的經(jīng)驗(yàn)去豐富理論，實(shí)現(xiàn)二者的相互促進(jìn)。但這一理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò)程肯定不會(huì)一帆風(fēng)順，因?yàn)榻^大多數(shù)師范生在頂崗實(shí)習(xí)前，對(duì)所要開展教學(xué)的課堂的認(rèn)識(shí)基本停留在理論或想象層面，沒有真正了解和融入。一旦進(jìn)入實(shí)踐階段，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)理論與實(shí)踐存在沖突的情況。比如大學(xué)教材所教授的教法內(nèi)容往往是最前沿的，但基層學(xué)校很多卻還在使用相對(duì)較為保守的教學(xué)手段和方法。遇到這種情況時(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的師范生往往會(huì)無(wú)所適從。此時(shí)，要鼓勵(lì)他們積極尋求所學(xué)理論與教學(xué)實(shí)踐的靈活結(jié)合，找出結(jié)合點(diǎn)，設(shè)計(jì)出實(shí)用教學(xué)方案，并在這一不斷思考教育理論與教學(xué)實(shí)踐的關(guān)系和如何結(jié)合的過(guò)程中，總結(jié)出如何靈活用理論去指導(dǎo)實(shí)踐。
四、注重頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和有效評(píng)價(jià)
師范生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中獲得的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)論是直接經(jīng)驗(yàn)還是間接經(jīng)驗(yàn)都非常有助于其教育技能的提高，表現(xiàn)為更為成熟的教育理念和教學(xué)方法，對(duì)他們將來(lái)順利走上工作崗位起到重要的幫助作用。同時(shí)，在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，師范生會(huì)不斷豐富、調(diào)整、完善自己的教育理論結(jié)構(gòu)，逐漸成為能較好適應(yīng)現(xiàn)代教育模式的反思型教師。即使有些總結(jié)并不能上升到理論的高度，這種通過(guò)師范生自己的實(shí)踐、思考和總結(jié)得出的結(jié)論，會(huì)極大的影響其今后的教育活動(dòng)。這就要求師范院校首先要重視和強(qiáng)調(diào)實(shí)結(jié)的重要性，明確總結(jié)方式、目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生去進(jìn)行各種層面的總結(jié)分析，發(fā)揮總結(jié)的實(shí)質(zhì)作用。在引導(dǎo)、鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)總結(jié)方面，建立有效的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)是重要手段之一。所謂有效的評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)質(zhì)要對(duì)實(shí)習(xí)表現(xiàn)的各個(gè)方面有對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并保證客觀、公平、公正，而不是不考慮實(shí)際實(shí)習(xí)效果，隨便給一個(gè)大家都認(rèn)為還可以的模糊評(píng)價(jià)。
五、教師有效指導(dǎo)不可或缺
不同于集中實(shí)習(xí)中實(shí)習(xí)學(xué)生經(jīng)驗(yàn)的獲得更多的來(lái)自于教師的指導(dǎo)，頂崗實(shí)習(xí)基本上是師范生自己探索的過(guò)程，所獲得的大部分為直接經(jīng)驗(yàn)。但這并不意味著頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師就可以流于形式，而是更要充分發(fā)揮出幫助學(xué)生解決實(shí)習(xí)中遇到的困難和問(wèn)題，使其能更好的適應(yīng)頂替崗位教學(xué)工作，高效的獲取更多直接經(jīng)驗(yàn)。首先，高等師范院校有必要建立完善的頂崗實(shí)習(xí)教師制度，選擇具備指導(dǎo)素質(zhì)、能力和經(jīng)驗(yàn)的教師組成穩(wěn)定指導(dǎo)教師隊(duì)伍，教師專長(zhǎng)則要涵蓋相關(guān)學(xué)科、教育教學(xué)基礎(chǔ)理論、實(shí)習(xí)指導(dǎo)等各個(gè)方面，為不同需求的實(shí)習(xí)學(xué)生提供有效指導(dǎo)。其次，指導(dǎo)教師數(shù)量要足夠，安排要有針對(duì)性，同時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)、通訊等手段加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)生與指導(dǎo)教師的及時(shí)、密切溝通交流，加大指導(dǎo)力度，保障實(shí)習(xí)效果。頂崗實(shí)習(xí)所提供的真實(shí)教學(xué)環(huán)境鍛煉了師范生主動(dòng)觀察、主動(dòng)思考、主動(dòng)工作的能力，使其得以有機(jī)會(huì)實(shí)踐檢驗(yàn)所學(xué)理論，通過(guò)具體教學(xué)實(shí)踐學(xué)到實(shí)際教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技巧，能全面提高高等師范院校學(xué)生的自身綜合素質(zhì)和教育教學(xué)能力，是高等師范院校培養(yǎng)高素質(zhì)人才教育有待繼續(xù)完善和加強(qiáng)的良好平臺(tái)。
作者:程睿菁 單位:瓊臺(tái)師范高等專科學(xué)校
XX年11月，我專業(yè)派出05模具 班共116名學(xué)生到模具相關(guān)公司參加為期3個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，開始了“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的探索，在專業(yè)建設(shè)方面、學(xué)生就業(yè)及學(xué)生職業(yè)道德教育等方面積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，為我院的“高職人才培養(yǎng)工作評(píng)估”作出了重要貢獻(xiàn)。
一、基本情況
我專業(yè)05模具班共有畢業(yè)生116人。通過(guò)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)特別是“學(xué)校招生就業(yè)處的大力支持，我專業(yè)與多個(gè)模具相關(guān)企業(yè)建立起長(zhǎng)期的“校企合作”關(guān)系，并于XX年11月組織學(xué)生前往參加頂崗實(shí)習(xí)。
通過(guò)充分的動(dòng)員、精心的組織和嚴(yán)格的管理，我專業(yè)畢業(yè)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，任勞任怨，愛崗敬業(yè)，勤奮踏實(shí)，獲得了各公司的高度評(píng)價(jià)，為我院爭(zhēng)得了榮譽(yù)。通過(guò)大家共同努力，我專業(yè)畢業(yè)生于XX年6月圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)，成為我院“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的先行軍、探索者。更為可喜的是，我專業(yè)多名學(xué)生在實(shí)習(xí)完成后通過(guò)競(jìng)聘上崗與實(shí)習(xí)企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議，成功解決了就業(yè)問(wèn)題。
此次學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作意義重大。學(xué)生通過(guò)“校企合作”平臺(tái)，增加了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提升了解決實(shí)際困難的能力，有效的實(shí)現(xiàn)了學(xué)校與社會(huì)的“零距離接觸”，提高了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；我專業(yè)通過(guò)企業(yè)的實(shí)操平臺(tái)，使實(shí)訓(xùn)教學(xué)更加合理化、系統(tǒng)化。
二、主要做法
（一）積極準(zhǔn)備，確保頂崗實(shí)習(xí)順利進(jìn)行
1、明確目的
頂崗實(shí)習(xí)的基本目的，在于通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)校與企業(yè)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟，業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化需要，面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線，實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的高素質(zhì)、技能型專門人才。具體體現(xiàn)在三個(gè)方面：
第一，運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個(gè)重要組成部分，它的一個(gè)重要功能，在于運(yùn)用教學(xué)成果，檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際管理工作，并從理論的高度對(duì)管理工作的創(chuàng)新，提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果，就是看一看課堂與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過(guò)綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容和方法提供實(shí)踐依據(jù)。
第二，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，提高學(xué)生的實(shí)操能力。對(duì)于機(jī)械系的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)踐能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而實(shí)踐能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向社會(huì)。頂崗實(shí)習(xí)的目的就是讓學(xué)生通過(guò)親身實(shí)踐，了解機(jī)床的操作環(huán)節(jié)，實(shí)際體會(huì)一般專業(yè)技術(shù)人員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。
第三，預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為今后工作做好充分的知識(shí)，能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
2、高度重視
05級(jí)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)是我專業(yè)進(jìn)行“校企合作、工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式探索，實(shí)習(xí)的效果和反饋對(duì)未來(lái)我專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃和大綱的制定以及調(diào)整具有十分重要的意義。因此，我專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作，成立了由系主任包晨陽(yáng)擔(dān)任組長(zhǎng)，系黨支部書記雷云進(jìn)、。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召集教研室主任、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師、畢業(yè)班輔導(dǎo)員、學(xué)生黨員和學(xué)生干部開會(huì)，提出具體要求，明確工作職責(zé)，積極解決經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，為師生提供保障，并召開畢業(yè)班實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，向全體同學(xué)布置實(shí)習(xí)任務(wù)。
3、積極準(zhǔn)備
此次組織學(xué)生實(shí)習(xí)，人員多，任務(wù)重，情況復(fù)雜，基礎(chǔ)工作差。為了更好的完成任務(wù)，我專業(yè)在前期做了大量的鋪墊工作。首先，積極與企業(yè)取得聯(lián)系，拓寬學(xué)生實(shí)習(xí)平臺(tái)，同時(shí)盡力為學(xué)生爭(zhēng)取合法的權(quán)益，如安全、勞動(dòng)條件、生活條件、勞動(dòng)報(bào)酬等，最大限度的保護(hù)學(xué)生正當(dāng)權(quán)益。其次，多次召開協(xié)調(diào)會(huì)進(jìn)行探討，聽取寶貴意見，科學(xué)地調(diào)整教學(xué)計(jì)劃，合理的安排實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，保證學(xué)生實(shí)習(xí)和教師正常教學(xué)工作兩不誤。第三，制定《05級(jí)畢業(yè)生頂崗實(shí)習(xí)計(jì)劃》，明確頂崗實(shí)習(xí)的目的、意義、方法、路線、時(shí)間及要達(dá)到的目標(biāo)，并提前同實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和實(shí)習(xí)學(xué)生溝通，保證各項(xiàng)工作圓滿完成。
4、充分動(dòng)員
頂崗實(shí)習(xí)是教育部下發(fā)的一項(xiàng)教改政策，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)有著較大的影響。但正因?yàn)槭且豁?xiàng)新事物，少數(shù)同學(xué)和家長(zhǎng)不夠理解，特別是家庭條件好的學(xué)生，更是以各種理由推辭，搪塞，不想去，不愿去，有的抵觸情緒還很強(qiáng)烈。因此，充分動(dòng)員，講清道理，統(tǒng)一思想是前提。
5、完善制度
頂崗實(shí)習(xí)是教學(xué)活動(dòng)，應(yīng)做到制度化、規(guī)范化，必須嚴(yán)密組織，嚴(yán)格把關(guān)。特別是學(xué)生遠(yuǎn)離學(xué)校大本營(yíng)，衣、食、住、行、工作都相對(duì)獨(dú)立，生活紀(jì)律、工作紀(jì)律、行為規(guī)范都要有章可循，只有嚴(yán)格管理，才能保證實(shí)習(xí)工作順利完成。
在頂崗實(shí)習(xí)前，我專業(yè)根據(jù)實(shí)際，制定了《機(jī)械系學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》、《機(jī)械系學(xué)生實(shí)習(xí)考核辦法》，組織學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)，并要求學(xué)生簽訂《機(jī)械系學(xué)生實(shí)習(xí)協(xié)議書》。制度的建立，使學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)該做到的，應(yīng)該遵循的相關(guān)要求更加明確化，保證了頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程有條不紊地進(jìn)行。
（二）嚴(yán)格管理，確保頂崗實(shí)習(xí)圓滿完成
1、重視日常管理
實(shí)習(xí)學(xué)生具有雙重身份，既是學(xué)校學(xué)生，又是單位工作人員，因此受學(xué)校和實(shí)習(xí)單位的雙重管理。我專業(yè)指定專業(yè)指導(dǎo)老師，根據(jù)系部工作安排，實(shí)行值班工作制度，下企業(yè)進(jìn)行跟班管理，與學(xué)生同吃同住。專業(yè)指導(dǎo)老師定期對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。我專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅與企業(yè)保持經(jīng)常性的聯(lián)系，還定期、不定期進(jìn)行訪問(wèn)，雙向溝通，及時(shí)解決、處理學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間，輔導(dǎo)員經(jīng)常利用qq群、電話、短信等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育、勵(lì)志教育和安全教育，鼓勵(lì)學(xué)生要有堅(jiān)強(qiáng)的工作毅力，在自己的崗位上艱苦奮斗、踏實(shí)工作，多為社會(huì)做貢獻(xiàn)。通過(guò)精心的組織和嚴(yán)格的管理，我專業(yè)所有頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)習(xí)期間未發(fā)生傷亡、打架斗毆、違法亂紀(jì)事件。
2、加強(qiáng)實(shí)習(xí)指導(dǎo)
實(shí)習(xí)期間，各指導(dǎo)老師和學(xué)生保持密切聯(lián)系。一方面，深入學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的第一線，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)際操作，征求學(xué)生個(gè)人對(duì)實(shí)習(xí)的意見和建議，征求實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的表現(xiàn)評(píng)價(jià)及對(duì)我專業(yè)專業(yè)建設(shè)的建議；另一方面，認(rèn)真閱讀和審查學(xué)生的《實(shí)習(xí)日志》并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)學(xué)生提出寶貴意見。指導(dǎo)教師與實(shí)習(xí)學(xué)生同吃同住，收到良好效果，受到學(xué)生和實(shí)習(xí)單位好評(píng)，確保了此次頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。
3、實(shí)施量化考核
為保證頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量，我專業(yè)對(duì)參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng)，考評(píng)的內(nèi)容包括操作能力、實(shí)習(xí)紀(jì)律、實(shí)習(xí)態(tài)度、《實(shí)習(xí)日志》填寫、實(shí)結(jié)等，由學(xué)校和企業(yè)共同作出評(píng)價(jià)。考評(píng)實(shí)行等級(jí)制，即“優(yōu)、良、一般”，成績(jī)與學(xué)生畢業(yè)資格掛鉤。頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，必須進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)價(jià)與考核，將頂崗實(shí)習(xí)的考核成績(jī)作為學(xué)生獲取相應(yīng)學(xué)分和畢業(yè)證書的必要條件。本次頂崗實(shí)習(xí)，我專業(yè)畢業(yè)生15人獲得優(yōu)秀，30人獲得良好。我專業(yè)擬定在畢業(yè)典禮時(shí)召開本次頂崗實(shí)結(jié)表彰大會(huì)，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀學(xué)生。
（三）及時(shí)總結(jié)，積累頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)
我專業(yè)“頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組”多次召集有關(guān)人員開會(huì)，對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中各種情況進(jìn)行深入研究和及時(shí)總結(jié)。我專業(yè)要求學(xué)生每日一小結(jié)（填寫《實(shí)習(xí)日志》），要求實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師每周一總結(jié)。實(shí)習(xí)結(jié)束后，我專業(yè)組織學(xué)生采取個(gè)人總結(jié)、班內(nèi)和系內(nèi)交流、表彰等多種方式進(jìn)行總結(jié)提高。每個(gè)學(xué)生都上交了工作總結(jié)，積累了大量經(jīng)驗(yàn)，提供了大量資料，為今后頂崗實(shí)習(xí)工作的開展貢獻(xiàn)了寶貴的資料。
三、主要收獲
1、加深了我專業(yè)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)
通過(guò)本次頂崗實(shí)習(xí)，進(jìn)一步加深了我專業(yè)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)在專業(yè)教學(xué)過(guò)程中的重要地位與作用的認(rèn)識(shí)，它是對(duì)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)效果的一次最真實(shí)的檢驗(yàn)，也是對(duì)我專業(yè)專業(yè)教育教學(xué)過(guò)程的最有效的檢驗(yàn)，我們培養(yǎng)的學(xué)生是否合格、是否受用人單位歡迎，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)基本上就能夠得出答案；它又是學(xué)生順利就業(yè)的必不可少的前奏，通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)讓學(xué)生把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能應(yīng)用到工作實(shí)踐中去，為畢業(yè)后正式走入職場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而且很多學(xué)生由于表現(xiàn)出色在實(shí)習(xí)階段就和用人單位簽訂了就業(yè)協(xié)議，順利地找到了一份比較滿意的工作，其中更有一些學(xué)生由于在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)突出而獲得了職位的晉升，這是我們一開始沒有預(yù)料到的。
2、加強(qiáng)了我們辦好專業(yè)的信心
通過(guò)對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)，尤其是通過(guò)到實(shí)習(xí)單位的走訪，我們獲得了這樣的信息：只要我們培養(yǎng)的學(xué)生合格，社會(huì)是有很大的需求的。企業(yè)對(duì)我專業(yè)畢業(yè)生的高度評(píng)價(jià)，大大的增加了我專業(yè)辦好專業(yè)的信心。
3、獲取了對(duì)于專業(yè)建設(shè)與改革的新信息
在走訪中，企業(yè)的相關(guān)人員告訴我們，在以后的教學(xué)實(shí)踐中，要特別加強(qiáng)學(xué)生“軟實(shí)力”的訓(xùn)練，如禮儀、溝通等必須進(jìn)一步強(qiáng)化，只有技能而沒有良好的職業(yè)形象、職業(yè)意識(shí)的學(xué)生是不受歡迎的。企業(yè)的建議使我專業(yè)認(rèn)識(shí)到，專業(yè)建設(shè)與改革不能只是著眼或傾向于純技能的培養(yǎng)，更要著眼于人的全面發(fā)展，因?yàn)樵谄髽I(yè)，培養(yǎng)員工某項(xiàng)新的技能并不難，但員工到崗后再花費(fèi)人力、財(cái)力、物力來(lái)培養(yǎng)員工必備的職業(yè)精神卻不是企業(yè)所愿意做的，因?yàn)檫@些本應(yīng)該在專業(yè)學(xué)習(xí)階段來(lái)完成。這些都有益于我們進(jìn)一步進(jìn)行專業(yè)建設(shè)與改革，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)，使學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)性更強(qiáng)。
4、促進(jìn)了頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生自身的發(fā)展
從實(shí)習(xí)企業(yè)反饋的情況和師生間的交流、總結(jié)的情況來(lái)看，絕大部分同學(xué)都能認(rèn)真對(duì)待頂崗實(shí)習(xí)，虛心向?qū)嵙?xí)單位的師傅學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)單位安排的工作任務(wù)，在工作中理論聯(lián)系實(shí)際，表現(xiàn)出良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同學(xué)們普遍覺得此次頂崗實(shí)習(xí)收獲頗豐，學(xué)到了許多在書本上學(xué)不到的東西，獲得了不少的實(shí)踐知識(shí)，為走向社會(huì)積累了初步的經(jīng)驗(yàn)。第一，此次頂崗實(shí)習(xí)使同學(xué)們接觸了社會(huì)、認(rèn)識(shí)了社會(huì)、了解了社會(huì)、學(xué)會(huì)了服務(wù)，提高了自身綜合素質(zhì)、增強(qiáng)了自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為以后的就業(yè)應(yīng)聘奠定了基礎(chǔ)。第二，通過(guò)實(shí)習(xí)，同學(xué)們廣泛與社會(huì)接觸，擴(kuò)大了自己人際的交往，強(qiáng)化了語(yǔ)言表達(dá)，加強(qiáng)了交流溝通，形成社會(huì)經(jīng)驗(yàn)資本的積累，為就業(yè)提供信息渠道，建立良好的人脈網(wǎng)絡(luò)。第三，提高了獨(dú)立生活的生存能力、磨練意志，增強(qiáng)耐力，提高涵養(yǎng)，培養(yǎng)和感受團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)感恩。
四、存在不足
1、部分教師認(rèn)識(shí)不足
教育形勢(shì)的發(fā)展，用人單位的要求，迫使高職院校必須加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)力度，這是學(xué)院生存與發(fā)展，提高教學(xué)質(zhì)量的生命線。我院的“高職人才培養(yǎng)工作評(píng)估”即將到來(lái)，而學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)工作是考核指標(biāo)體系中一項(xiàng)至關(guān)重要的指標(biāo)，因此本次頂崗實(shí)習(xí)工作意義重大。但是，我專業(yè)部分教師對(duì)此認(rèn)識(shí)不足，更有部分教師為了自身利益，不僅不配合工作，還說(shuō)反面話，做反面工作，給本次頂崗實(shí)習(xí)工作的組織帶來(lái)負(fù)面影響。
2、組織管理存在漏洞
由于我專業(yè)首次進(jìn)行“校企合作，工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式探索，所以經(jīng)驗(yàn)不足，基礎(chǔ)工作薄弱，許多工作沒有一步到位，大大影響了工作效率。
3、教學(xué)計(jì)劃有待修訂
通過(guò)本次的實(shí)習(xí)工作，也反映出我專業(yè)各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃還不能完全滿足學(xué)生實(shí)習(xí)和就業(yè)市場(chǎng)的需要。一是一些實(shí)用性高的課程開課時(shí)間相對(duì)較晚，而這些課程的內(nèi)容，確是實(shí)習(xí)或就業(yè)中非常重要的；二是雖然我專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)了一些專業(yè)基礎(chǔ)課，但學(xué)習(xí)的深度和廣度不能滿足學(xué)生實(shí)習(xí)需要；三是《職業(yè)道德修養(yǎng)課》未受學(xué)生重視，學(xué)生“軟實(shí)力”培養(yǎng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。四是學(xué)生在實(shí)習(xí)中表現(xiàn)出專業(yè)知識(shí)掌握不夠扎實(shí)，不能很好的把理論與實(shí)際情況相結(jié)合，這就要求我們?cè)谝院蟮慕逃虒W(xué)中，加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手能力的培養(yǎng)，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。
4、學(xué)生現(xiàn)狀令人擔(dān)憂
具體表現(xiàn)為心理反差較大，吃苦精神較差，適應(yīng)能力不強(qiáng)，溝通能力缺乏，工作作風(fēng)不扎實(shí)等。許多學(xué)生缺乏自我準(zhǔn)備和自我認(rèn)知，愿望與現(xiàn)實(shí)差距很大，總希望實(shí)習(xí)的企業(yè)環(huán)境好、工作輕松、待遇高，而不考慮自身的能力水平，不了解頂崗實(shí)習(xí)的目的；許多學(xué)生缺乏吃苦耐勞的精神和克服困難的信心，不能很快適應(yīng)生產(chǎn)一線簡(jiǎn)單重復(fù)的勞動(dòng)，缺乏對(duì)自己崗位的熱愛和積極進(jìn)取的精神；更有部分學(xué)生缺少對(duì)企業(yè)的熱愛和忠誠(chéng)，缺少對(duì)母校的熱愛和感激。
五、幾點(diǎn)建議
1、對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師實(shí)行目標(biāo)管理
建議指定專職實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師下企業(yè)進(jìn)行全程管理和指導(dǎo)。對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師實(shí)行目標(biāo)管理，要求實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師除了要遵守學(xué)生制度外，還要有具體的目標(biāo)管理任務(wù)，如思想工作，同企業(yè)、家長(zhǎng)溝通、安全教育、生活服務(wù)以及如何完成頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)任務(wù)等。另外，加強(qiáng)全系教職工圍繞中心，服務(wù)大局，主動(dòng)配合工作的思想，轉(zhuǎn)變觀念，齊心協(xié)力，把頂崗實(shí)習(xí)工作搞好。
2、要加強(qiáng)學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)
培養(yǎng)了一個(gè)具備很高技能的人，不一定就等于培養(yǎng)了一個(gè)合格成功的人才。因此，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生關(guān)鍵性職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)成為今后專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)，其中像合作能力、溝通能力等尤顯重要。實(shí)習(xí)中某些學(xué)生在這方面的欠缺告訴我們要強(qiáng)化其可持續(xù)發(fā)展的能力。
關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí)；實(shí)習(xí)；效果評(píng)價(jià)
目前，高等學(xué)校積極推進(jìn)專業(yè)轉(zhuǎn)型，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)有一定的要求，而頂崗實(shí)習(xí)是整個(gè)教學(xué)工作過(guò)程中提高學(xué)生職業(yè)能力最為直接和重要的方式，是深化人才培養(yǎng)模式改革、促進(jìn)理論性教學(xué)到應(yīng)用性教學(xué)的轉(zhuǎn)變、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)的有效途經(jīng)，也是系統(tǒng)提高學(xué)生專業(yè)動(dòng)手操作能力的有效方法。加強(qiáng)實(shí)習(xí)工作的全過(guò)程管理，重視實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)，細(xì)化實(shí)習(xí)的每個(gè)環(huán)節(jié)，規(guī)范管理經(jīng)管類本科專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的每個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于切實(shí)提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量有著特別重要的作用。
一、經(jīng)管類本科專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)的意義
高等學(xué)校經(jīng)管類專業(yè)注重培養(yǎng)高素質(zhì)、技能型人才，要求學(xué)生畢業(yè)后具有一定的動(dòng)手操作能力，近年來(lái)眾多高校經(jīng)管類本科專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)雖在持續(xù)開展，但拓展范圍仍然受限。從我院實(shí)際情況來(lái)看，旅游管理、市場(chǎng)營(yíng)N專業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)相對(duì)成熟，但財(cái)務(wù)管理專業(yè)較難找到對(duì)口的崗位實(shí)習(xí)，總體來(lái)看主要存在以下問(wèn)題：崗位不對(duì)口，與所學(xué)專業(yè)的相關(guān)度低；學(xué)校管理制度不完善，導(dǎo)致管理不到位，很難進(jìn)行全過(guò)程管理，最終導(dǎo)致實(shí)習(xí)效果不好；企業(yè)追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)，與高校共同培養(yǎng)人才只是口號(hào)，這樣容易導(dǎo)致企業(yè)參與的積極性不高，能保持與學(xué)校長(zhǎng)期合作的企業(yè)不多；在校學(xué)生大都自我期望值很高，導(dǎo)致實(shí)習(xí)后心理落差大，很多學(xué)生覺得通過(guò)實(shí)習(xí)學(xué)不到東西、工作辛苦、待遇差、被充當(dāng)廉價(jià)勞動(dòng)力使用等，集中實(shí)習(xí)難以進(jìn)行下去，最終變成分散實(shí)習(xí)，進(jìn)而加大管理難度；學(xué)校只是注重集中實(shí)習(xí)這種形式，而忽略實(shí)習(xí)的實(shí)際效果，主要是學(xué)生完成相關(guān)的實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)表格，并蓋有實(shí)習(xí)單位公章，就證明學(xué)生參與并完成實(shí)習(xí)，不管學(xué)生是否達(dá)到實(shí)習(xí)目的。
以上問(wèn)題的客觀存在說(shuō)明經(jīng)管類本科專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)體系還不完善，企業(yè)與學(xué)校的合作穩(wěn)定性差，學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)效果的期望值過(guò)高，而最終心理落差較大。企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生是頂崗實(shí)習(xí)三方利益主體，各自追求著不同的利益目的，頂崗實(shí)習(xí)的效果如何，需要從三方利益角度進(jìn)行客觀分析，逐步建立每一方利益主體的評(píng)價(jià)體系。只有這樣，才能客觀、公正地評(píng)價(jià)頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施效果，因此，建立科學(xué)有效的實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)體系勢(shì)在必行。
二、經(jīng)管類本科專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)現(xiàn)狀
目前企業(yè)對(duì)經(jīng)管類人才的需求很大，但所有的用人單位對(duì)畢業(yè)生的實(shí)踐操作能力有著一定的要求。這就要求高等學(xué)校迎合市場(chǎng)的需求，注重培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)的職業(yè)能力，因此在整個(gè)教學(xué)工作過(guò)程中頂崗實(shí)習(xí)所起的作用不言而喻。為了使得頂崗實(shí)習(xí)發(fā)揮有效的作用，不但要對(duì)頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行全程管理，更重要的是要對(duì)實(shí)習(xí)效果進(jìn)行科學(xué)公正的評(píng)價(jià)，才能促使實(shí)習(xí)工作的順暢推行。在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，校外管理存在很大的難度、實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)相關(guān)度差等眾多方面的問(wèn)題，最終會(huì)直接導(dǎo)致實(shí)習(xí)工作的整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程出現(xiàn)一系列的困難。
（一）以簡(jiǎn)單的總結(jié)報(bào)告作為評(píng)價(jià)載體，缺乏有效的過(guò)程考核
大多數(shù)學(xué)校在頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)要求學(xué)生上交總結(jié)報(bào)告，指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)一般沿用通用的實(shí)習(xí)考核辦法，根據(jù)報(bào)告的內(nèi)容和對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)的印象，甚至是對(duì)學(xué)生之前上課表現(xiàn)的印象草率評(píng)出成績(jī)；盡管也有學(xué)校嘗試采用答辯這種觀察考核方法，但也因?yàn)樾?nèi)指導(dǎo)教師對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程了解不全而使得所提問(wèn)題與實(shí)習(xí)過(guò)程脫節(jié)，或者是所提問(wèn)題僅僅流于形式，不參加頂崗實(shí)習(xí)，學(xué)生也能回答，不可能對(duì)實(shí)習(xí)工作進(jìn)行科學(xué)、客觀地評(píng)定。
（二）缺少校外指導(dǎo)教師的有效參與
學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中，校外實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)最為了解，但現(xiàn)行評(píng)價(jià)方法往往沒能讓他們積極、有效參與進(jìn)來(lái)。盡管一般實(shí)習(xí)考核表中都列有實(shí)習(xí)單位的評(píng)價(jià)和實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)，但大都往往流于形式，簡(jiǎn)單幾句話，無(wú)法客觀、完整、全面地衡量學(xué)生實(shí)習(xí)的成果。校內(nèi)指導(dǎo)教師在評(píng)分時(shí)一般也不對(duì)這部分評(píng)語(yǔ)給予考慮，使得最終的實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)缺失了重要意義，從而難以實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)結(jié)果的完整性。
（三）缺少完整的評(píng)價(jià)體系
在進(jìn)行評(píng)價(jià)結(jié)果分析時(shí)，學(xué)校指導(dǎo)教師往往較多地對(duì)學(xué)生是否到崗、考勤進(jìn)行檢查，沒有認(rèn)真和系統(tǒng)地分析這次實(shí)習(xí)任務(wù)的計(jì)劃安排和實(shí)施、學(xué)校和實(shí)習(xí)單位在管理方面存在的不足是否能有效提升學(xué)生的技能訓(xùn)練、促進(jìn)他們形成良好的職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)習(xí)效果只是針對(duì)學(xué)生這一方面進(jìn)行評(píng)定，而忽略評(píng)價(jià)頂崗實(shí)習(xí)的其他兩個(gè)主體。
三、優(yōu)化經(jīng)管類本科專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)的對(duì)策
我院在頂崗實(shí)習(xí)的研究和實(shí)踐中，注重全過(guò)程管理，始終把評(píng)價(jià)貫穿在整個(gè)管理過(guò)程中。逐步制定出臺(tái)《學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定》、《頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師管理細(xì)則》等文件，可操作性強(qiáng)，使管理過(guò)程規(guī)范化。
（一）建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
為保證質(zhì)量評(píng)價(jià)的客觀性、可操作性，頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)注意量化，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。根據(jù)往屆學(xué)生的實(shí)習(xí)教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，我們嘗試對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)效果主要從三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，即學(xué)生、學(xué)和實(shí)習(xí)單位，逐步建立并完善三方評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)自我評(píng)價(jià)和學(xué)校指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)主要從實(shí)習(xí)表現(xiàn)、頂崗能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、社會(huì)活動(dòng)能力和實(shí)習(xí)成效等五方面進(jìn)行，具體包括出勤情況、實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)對(duì)口情況、是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、是否能融進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)、實(shí)習(xí)材料完成情況等；企業(yè)指導(dǎo)教師主要從職業(yè)素養(yǎng)、勝任崗位工作能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作態(tài)度、社會(huì)活動(dòng)與安全防范能力以及實(shí)習(xí)效果等六個(gè)方面進(jìn)行，具體包括學(xué)生紀(jì)律表現(xiàn)、工作責(zé)任心、理論聯(lián)系實(shí)際的能力、與同事合作相處情況、參加實(shí)習(xí)單位活動(dòng)等情況。三個(gè)方面的評(píng)價(jià)分別占比10%、40%、50%，成績(jī)匯總為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的最終總成績(jī)。
（二）分階段進(jìn)行過(guò)程考核
頂崗實(shí)習(xí)一般時(shí)間較長(zhǎng)，因此管理難度較大，為了保證評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性，應(yīng)注重全過(guò)程管理，充分規(guī)范過(guò)程考核，將兩個(gè)方面緊密結(jié)合。頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程一般可分解為計(jì)劃、實(shí)施、檢查、總結(jié)四個(gè)階段，過(guò)程管理要追蹤學(xué)生在各個(gè)階段的表現(xiàn)與參與狀態(tài)，認(rèn)真做好記錄，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的各個(gè)階段每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行監(jiān)管，確保準(zhǔn)確、公正地進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。
高職計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生在學(xué)校學(xué)到了理論知識(shí)以后，在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中才能把這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，才能進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能。計(jì)算機(jī)作為一種信息交流傳播的工具，在各行各業(yè)被廣泛地應(yīng)用，這就要求計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生不僅僅要掌握專業(yè)知識(shí)和技能，還要掌握頂崗實(shí)習(xí)行業(yè)的信息與技術(shù)。由于學(xué)生在學(xué)校只是掌握了理論知識(shí)，在實(shí)踐過(guò)程中的動(dòng)手能力不強(qiáng)，所以在頂崗實(shí)習(xí)中企業(yè)對(duì)學(xué)生的能力抱有懷疑的態(tài)度，對(duì)學(xué)生的專業(yè)技能不信任，只是讓學(xué)生做一些雜事，這樣嚴(yán)重打擊了學(xué)生的工作信心。學(xué)校在挑選頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)時(shí)與學(xué)生專業(yè)對(duì)口的崗位很少，導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)習(xí)時(shí)不能夠很好的發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)，對(duì)學(xué)生造成了很大的心理負(fù)擔(dān)。學(xué)校在挑選頂崗實(shí)習(xí)單位時(shí)沒有與企業(yè)進(jìn)行很好的溝通，造成學(xué)校以及企業(yè)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生的管理力度不夠，造成學(xué)生對(duì)自己的工作不負(fù)責(zé)任，企業(yè)很難把重要的工作交給實(shí)習(xí)生來(lái)做。這樣長(zhǎng)期下去學(xué)生不但什么都沒有學(xué)到，反而把自己的專業(yè)知識(shí)也淡忘了，這樣的頂崗實(shí)習(xí)往往達(dá)不到預(yù)期的效果，如何改善頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀解決學(xué)生的實(shí)習(xí)問(wèn)題是學(xué)生、學(xué)校以及企業(yè)需要研究的問(wèn)題，使頂崗實(shí)習(xí)可以為學(xué)生提供鍛煉的機(jī)會(huì)，為學(xué)生以后的就業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。
二、改善學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果的對(duì)策
（一）加強(qiáng)學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的了解。在高職計(jì)算機(jī)專業(yè)的教學(xué)中，老師傳授的大多是理論知識(shí)，計(jì)算機(jī)實(shí)操課占很小的比例，學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐機(jī)會(huì)很少。在考試時(shí)理論成績(jī)占很重要的部分，實(shí)操題所占的比例比較少。所以學(xué)生覺得通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)來(lái)鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力不是很重要，只要學(xué)好理論知識(shí)就行，學(xué)生錯(cuò)誤的思想使學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的了解有一定的偏見。所以教師應(yīng)該教導(dǎo)學(xué)生正確地看待頂崗實(shí)習(xí)，使學(xué)生重視計(jì)算機(jī)的理論實(shí)踐，提高自身的綜合技能。
（二）在頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)生應(yīng)該主動(dòng)積極地參與。在頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中，學(xué)生應(yīng)該主動(dòng)參與到工作中去，向其他同事虛心學(xué)習(xí)，遇到不懂的問(wèn)題就問(wèn)，不要總是被動(dòng)接受要主動(dòng)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中自己要學(xué)會(huì)積累經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)工作技巧以便運(yùn)用在以后的工作中，在實(shí)習(xí)過(guò)程中不斷提高自己的實(shí)踐能力，可以為企業(yè)更好地服務(wù)。
（三）學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中應(yīng)該不斷擴(kuò)展知識(shí)面。在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中就是把學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中，不斷提高自己的動(dòng)手能力。但在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，僅僅依靠理論知識(shí)是不夠的，還要學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)的其它知識(shí)來(lái)擴(kuò)展自己的知識(shí)面，使自己可以勝任實(shí)習(xí)的崗位，成為企業(yè)需要的綜合型人才。
（四）教師自身應(yīng)該具備一定的動(dòng)手操作能力。學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí)教師應(yīng)該為學(xué)生提供動(dòng)手實(shí)踐機(jī)會(huì)，而不光是傳授學(xué)生理論知識(shí)。教師自身一定要具備動(dòng)手操作能力，為學(xué)生講解頂崗實(shí)習(xí)的重要性，使學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)有正確的認(rèn)識(shí)。教師在教育學(xué)生的同時(shí)也應(yīng)該不斷提高自身的素質(zhì)，加強(qiáng)自身對(duì)計(jì)算機(jī)新技術(shù)的應(yīng)用，這樣才可以帶領(lǐng)學(xué)生去學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力，為學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)提供技術(shù)上的支持。
（五）企業(yè)應(yīng)該為頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。由于學(xué)生在學(xué)校只是重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，實(shí)踐動(dòng)手能力相對(duì)比較弱一些，到了實(shí)習(xí)單位以后，單位對(duì)學(xué)生不信任，不愿意把重要的工作交給學(xué)生去做，使學(xué)生的積極性受到了嚴(yán)重的打擊。所以企業(yè)應(yīng)該針對(duì)這些問(wèn)題，改變對(duì)實(shí)習(xí)生的看法，為實(shí)習(xí)生提供更多鍛煉的機(jī)會(huì)，使實(shí)習(xí)生可以有機(jī)會(huì)展示自己的才能，為企業(yè)更好的服務(wù)。
（六）建立頂崗實(shí)習(xí)考核體系。企業(yè)以及學(xué)校在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間應(yīng)該建立頂崗實(shí)習(xí)考核體系，對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的工作效率按照一定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，對(duì)考核通過(guò)的學(xué)生給予鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，對(duì)考核沒通過(guò)的學(xué)生應(yīng)該讓他們反思自己在實(shí)習(xí)過(guò)程中是否盡職盡責(zé)，加強(qiáng)對(duì)他們的頂崗實(shí)習(xí)意識(shí)的教育，提高他們對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的認(rèn)知度，使他們明白頂崗實(shí)習(xí)的重要性。學(xué)校應(yīng)該把頂崗實(shí)習(xí)的考核成績(jī)作為學(xué)生獲取畢業(yè)證的依據(jù)之一，使學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中不斷提高自身的素質(zhì)和綜合技能。
三、總結(jié)
關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí)；酒店管理；實(shí)踐教學(xué)；探索
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-863l(2010)05-0089-02
一、高職院校開展工學(xué)結(jié)合的意義
“工學(xué)結(jié)合”就是利用學(xué)校、社會(huì)兩種教育資源和教育環(huán)境，交替安排理論課學(xué)習(xí)和頂崗實(shí)習(xí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行“知識(shí)+能力+素質(zhì)”的培養(yǎng)模式。當(dāng)前，我國(guó)高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的主要形式是頂崗實(shí)習(xí)。通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)可達(dá)到三方(企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生)受益。即企業(yè)獲得了儲(chǔ)備穩(wěn)定人力資源并且降低企業(yè)的人力資源成本；學(xué)校方面可以以此為契機(jī)，適當(dāng)改善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)條件、引進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和教師、擁有穩(wěn)定校外實(shí)習(xí)基地、改革學(xué)校教學(xué)模式；通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生可以享受實(shí)習(xí)津貼、提高職業(yè)技能、從而獲得就業(yè)崗位。
二、我院酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)概況
陜西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院工商管理學(xué)院旅游教研室在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的安排支持下，積極響應(yīng)教育部的號(hào)召，制定周密計(jì)劃，聯(lián)合北戴河幸運(yùn)國(guó)際酒店、杭州蕭山國(guó)際酒店(四星)深圳銀軒酒店(四星)嘉興平湖圣克雷酒店(四星)深圳百合酒店(五星)等優(yōu)秀飯店企業(yè)大力推行工學(xué)結(jié)合的培養(yǎng)模式，于2008年5月-8月、2009年4月-1月、2010-年4月10月，分別安排旅游0601、0701、酒店0802、0901班162名同學(xué)到北戴河幸運(yùn)國(guó)際酒店接待部、餐飲部、客務(wù)部、商務(wù)中心、會(huì)議中心等部門實(shí)行頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)真實(shí)崗位環(huán)境的職業(yè)體驗(yàn)。學(xué)生可以更好的將課堂所學(xué)知識(shí)融入到生產(chǎn)和社會(huì)實(shí)踐。迅速提升和強(qiáng)化學(xué)生的理論學(xué)習(xí)成果；同時(shí)將工作體驗(yàn)融入到課堂學(xué)習(xí)之中。優(yōu)化學(xué)生的知識(shí)體系和能力結(jié)構(gòu)，快速提升其職業(yè)素質(zhì)，使之成為市場(chǎng)需要的復(fù)合型人才。頂崗實(shí)習(xí)期間管理程序上采用企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生自我管理委員會(huì)三方共同管理。實(shí)習(xí)結(jié)束后學(xué)生按照要求填寫頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告冊(cè)、實(shí)習(xí)周志，實(shí)習(xí)考核采用企業(yè)、學(xué)校雙重考核的方式。
三、我院酒店管理專業(yè)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)效果評(píng)價(jià)
(一)頂崗實(shí)習(xí)前學(xué)生存在的問(wèn)題
1.對(duì)酒店管理專業(yè)認(rèn)識(shí)不足
由于各種原因，學(xué)生對(duì)酒店管理專業(yè)認(rèn)識(shí)不夠，理論知識(shí)和實(shí)際工作環(huán)境的差距使得他們的動(dòng)手能力比較差，對(duì)就業(yè)前景感到迷茫。
2.適應(yīng)能力不強(qiáng)
學(xué)生參加酒店的定崗實(shí)習(xí)工作需要一定的體力，要有遇事不慌的應(yīng)變力，以及吃苦耐勞的精神和健康的身體等。而現(xiàn)在的多數(shù)學(xué)生由于成長(zhǎng)的環(huán)境優(yōu)越，一時(shí)間難以接受繁忙的工作、復(fù)雜的人際關(guān)系以及嚴(yán)格的規(guī)章制度。
3.缺乏職業(yè)素質(zhì)
現(xiàn)代酒店行業(yè)非常重視學(xué)生的敬業(yè)合作精神、責(zé)任意識(shí)、誠(chéng)信品質(zhì)、工作態(tài)度。目前大學(xué)生中獨(dú)生子女居多，缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作與生活能力較弱，缺乏合作精神，這都為將來(lái)的就業(yè)埋下了隱患。
(二)學(xué)生酒店實(shí)訓(xùn)感想
切身感受了工作單位對(duì)員工的實(shí)際要求和酒店業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。掌握了各服務(wù)崗位的基本技能；熟悉了酒店業(yè)的運(yùn)行規(guī)律及特點(diǎn)，增強(qiáng)了對(duì)酒店管理的認(rèn)識(shí)；增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí)，提高了人際交往能力、開闊了視野、也體會(huì)到工作的艱辛；學(xué)生在工作過(guò)程中不僅學(xué)習(xí)掌握專業(yè)技能，還接受企業(yè)文化的熏陶，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守和工作態(tài)度。
(三)獲獎(jiǎng)證書展示
由工業(yè)與信息化部機(jī)關(guān)服務(wù)局聯(lián)合舉辦的酒店服務(wù)技能大賽近日舉行，在北戴河幸運(yùn)國(guó)際酒店頂崗實(shí)習(xí)的我院酒店管理專業(yè)0802班學(xué)生周國(guó)峰、張彩宏、鄭晨和段媚同學(xué)載譽(yù)而歸。分別榮獲客房技能組銀獎(jiǎng)和餐飲技能組銀獎(jiǎng)。
(四)酒店對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的評(píng)價(jià)
個(gè)人品德較好。勤勉守紀(jì)，服從分配和管理，對(duì)新的工作任務(wù)表現(xiàn)出積極的態(tài)度，有集體榮譽(yù)感；適應(yīng)崗位快，工作效率較高，辦事認(rèn)真，能吃苦。操作程序清晰、規(guī)范；環(huán)境適應(yīng)能力較強(qiáng)；頭腦靈活、好學(xué)，工作技能提升較快。大多數(shù)學(xué)生能在1個(gè)月內(nèi)比較熟練地掌握業(yè)務(wù)技能。
四、推進(jìn)我院酒店管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)工作探索與實(shí)踐的若干建議
(一)扎實(shí)開展實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備工作
1.入學(xué)教育、理論知識(shí)和技能大賽相結(jié)合
為了讓學(xué)生對(duì)未來(lái)的工作崗位和頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)境有所認(rèn)知和準(zhǔn)備，從新生的入學(xué)教育開始，我們就應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行酒店管理專業(yè)介紹、校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地介紹、參觀本地高星級(jí)酒店、邀請(qǐng)酒店經(jīng)理人做報(bào)告等形式讓學(xué)生提前了解酒店的工作類型和所需崗位要求，為自己定向?qū)W習(xí)目標(biāo)。教師通過(guò)學(xué)校期間的專業(yè)課學(xué)習(xí)不斷滲透行業(yè)的服務(wù)理念和管理方面的理論知識(shí)，使得學(xué)生提前做好思想上和知識(shí)上的準(zhǔn)備。此外，也可以通過(guò)技能大賽促進(jìn)學(xué)生能力水平的進(jìn)一步提高。
2.舉辦一個(gè)成功的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)
舉辦的實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)一方面盡可能詳細(xì)地介紹實(shí)習(xí)單位的情況，相關(guān)的實(shí)習(xí)協(xié)議，實(shí)習(xí)生的權(quán)利和義務(wù)，解答學(xué)生的疑問(wèn)，使學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)的相關(guān)問(wèn)題有所了解，幫助他們樹立起信心，理性地面對(duì)實(shí)習(xí)，做好思想上的準(zhǔn)備。另一方面，強(qiáng)調(diào)酒店實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生就業(yè)的重要意義。明確實(shí)習(xí)目的。同時(shí)，加強(qiáng)安全知識(shí)教育，提高學(xué)生的自我保護(hù)意識(shí)。
3.簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，建立實(shí)習(xí)檔案
為保證實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行，規(guī)范學(xué)生的行為，學(xué)校在學(xué)生實(shí)習(xí)前應(yīng)確定實(shí)習(xí)管理教師，負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)期學(xué)生的管理、家長(zhǎng)的聯(lián)系及與實(shí)習(xí)單位的溝通協(xié)調(diào)等工作。學(xué)校還應(yīng)當(dāng)與學(xué)生及家長(zhǎng)簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議，請(qǐng)家長(zhǎng)積極配合學(xué)校的教學(xué)工作。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)協(xié)議，接受學(xué)校和酒店的雙重管理。
(二)明確帶隊(duì)老師在頂崗實(shí)習(xí)中的作用
，帶隊(duì)老師應(yīng)提前制訂好實(shí)習(xí)計(jì)劃，并讓學(xué)生明確頂崗實(shí)習(xí)的意義。帶隊(duì)老師應(yīng)在實(shí)習(xí)過(guò)程中提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和技能、進(jìn)行職業(yè)道德滲透；應(yīng)在實(shí)習(xí)過(guò)程中隨時(shí)注意學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中的最新動(dòng)態(tài)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的引導(dǎo)；帶隊(duì)老師代表學(xué)校和企業(yè)共同確定頂崗實(shí)習(xí)考核方法，根據(jù)企業(yè)對(duì)崗位職責(zé)的要求，修訂人才培養(yǎng)方案，做好課程的教學(xué)研究和探索。
(三)強(qiáng)化實(shí)習(xí)過(guò)程管理。提高實(shí)習(xí)效果
一方面加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系，及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)。隨時(shí)關(guān)注學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題，另外應(yīng)加強(qiáng)與酒店的協(xié)調(diào)、合作。
(四)注重實(shí)習(xí)結(jié)束后的總結(jié)工作
摘要：文章以山西工商學(xué)院為例，探討了目前財(cái)務(wù)管理專業(yè)在頂崗實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題，并提出了“分階段”頂崗實(shí)習(xí)模式，以期對(duì)同類院校項(xiàng)崗實(shí)習(xí)提供一定的參考借鑒。
關(guān)鍵詞 ：財(cái)務(wù)管理；頂崗實(shí)習(xí)；分階段
一、引言
山西工商學(xué)院2009 年開設(shè)的財(cái)務(wù)管理專業(yè)，目前是我院發(fā)展勢(shì)頭最好的專業(yè)之一。作為一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，要求財(cái)務(wù)管理從業(yè)者具有較強(qiáng)的實(shí)際工作能力。經(jīng)過(guò)5年的研究實(shí)踐，我們逐漸摸索出了一條“分階段”頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)路徑?！胺蛛A段”頂崗實(shí)習(xí)模式是指財(cái)務(wù)管理專業(yè)學(xué)生在完成第1、2 學(xué)期的理論學(xué)習(xí)后，從第3學(xué)期的12 月份開始的3-4 周進(jìn)行財(cái)務(wù)管理模塊輪訓(xùn)頂崗實(shí)習(xí)，從第4 學(xué)期結(jié)束后的暑假開始到第5 學(xué)期的11 月份進(jìn)行集中頂崗實(shí)習(xí)，以及第6 學(xué)期進(jìn)行的就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，通過(guò)“分階段”頂崗實(shí)習(xí)實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的零距離對(duì)接。
二、目前財(cái)務(wù)管理專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題
（一）實(shí)習(xí)過(guò)程中專業(yè)對(duì)口率低
頂崗實(shí)習(xí)就是要將學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和將來(lái)的工作崗位結(jié)合起來(lái)，通過(guò)在實(shí)際崗位上的鍛煉，提高學(xué)生的實(shí)踐操作技能。而由于財(cái)務(wù)管理專業(yè)的特點(diǎn)，學(xué)生在選擇時(shí)一般選擇企業(yè)作為其實(shí)習(xí)單位，但每個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)人員的需求量比較小，而學(xué)生人數(shù)眾多，要保證所有學(xué)生都有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)，其崗位對(duì)口性就就比較差。學(xué)生不能在對(duì)口專業(yè)崗位上實(shí)習(xí)，頂崗實(shí)習(xí)預(yù)期目的就很難達(dá)到。
（二）缺乏能滿足頂崗實(shí)習(xí)要求的實(shí)習(xí)基地
在當(dāng)代大學(xué)生逐年擴(kuò)招的形勢(shì)下，學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)基地的選擇也成了一個(gè)很大的問(wèn)題，其選擇主要有兩種方式，一種是跟著學(xué)校集體實(shí)習(xí)，一種是學(xué)生靠自己找實(shí)習(xí)單位，在第一種方式下，由于學(xué)校一般只與個(gè)別企業(yè)存在校企合作，所以學(xué)校會(huì)把相當(dāng)一部分學(xué)生都安排在同一企業(yè)，而企業(yè)又不可能提供足夠多的就業(yè)崗位，因此，學(xué)生在很長(zhǎng)的實(shí)習(xí)時(shí)間里，達(dá)不到提高自己實(shí)踐能力的目的；在第二種方式下，學(xué)生自己找實(shí)習(xí)單位，如果沒有有效的監(jiān)督制度，頂崗實(shí)習(xí)效果就很難保證。
（三）頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)較籠統(tǒng)，考核流于形式
目前，大部分學(xué)校能做到在學(xué)完理論課的時(shí)候，安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)，但是對(duì)實(shí)習(xí)效果的好壞許多學(xué)校都沒有給出具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，每個(gè)老師都只是按照自己的標(biāo)準(zhǔn)給出評(píng)價(jià)，沒有將評(píng)價(jià)指標(biāo)量化，教師的評(píng)價(jià)不能真實(shí)的反映學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的情況，使得評(píng)價(jià)考核也流于形式。
三、財(cái)務(wù)管理專業(yè)“分階段”頂崗實(shí)習(xí)模式的構(gòu)建
（一）“模塊輪訓(xùn)”頂崗實(shí)習(xí)階段
財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生將來(lái)的就業(yè)方向是中小型企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、投資公司，從事會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)分析等工作。當(dāng)前學(xué)院的課程教學(xué)設(shè)計(jì)基本按照就業(yè)方向進(jìn)行課程模塊設(shè)計(jì)，設(shè)置為以下幾個(gè)模塊：會(huì)計(jì)核算模塊、會(huì)計(jì)分析模塊、理財(cái)模塊、職業(yè)技能模塊。時(shí)間上可以在第2學(xué)年安排學(xué)生進(jìn)行“財(cái)務(wù)管理模塊輪訓(xùn)”頂崗實(shí)習(xí)，目的是讓學(xué)生熟練掌握和運(yùn)用相關(guān)知識(shí)，為下一階段的集中頂崗實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備。具體可在第3 學(xué)期后的寒假進(jìn)行，安排頂崗實(shí)習(xí)3～4周。根據(jù)課程模塊化、教學(xué)項(xiàng)目化的技能特點(diǎn)和類型，結(jié)合前后續(xù)課程的銜接要求，第3 學(xué)期12 月份的頂崗實(shí)習(xí)主要在校內(nèi)的創(chuàng)業(yè)孵化園進(jìn)行，主要設(shè)置“會(huì)計(jì)核算模塊”、“理財(cái)模塊”和“財(cái)務(wù)分析模塊”，將學(xué)生分為若項(xiàng)目小組，以校內(nèi)教師指導(dǎo)為主，創(chuàng)業(yè)孵化園按崗位布置，建立仿真的企業(yè)環(huán)境，將學(xué)生分成若干實(shí)習(xí)小組，每個(gè)小組是企業(yè)的整個(gè)財(cái)務(wù)部門，組長(zhǎng)是財(cái)務(wù)主管，組員按崗位分為籌資、投資、營(yíng)運(yùn)、預(yù)算、控制等，學(xué)生在各自的崗位上按經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)操作流程完成財(cái)務(wù)管理工作，然后定期輪崗。通過(guò)企業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生從原材料采購(gòu)、半成品加工、財(cái)務(wù)管理、賬務(wù)處理等企業(yè)一個(gè)完整的商業(yè)社會(huì)進(jìn)行全程模擬，使學(xué)生沒有踏入社會(huì)，卻能真實(shí)感受到企業(yè)的氛圍，在模擬實(shí)訓(xùn)中，將其所學(xué)到的相關(guān)知識(shí)串聯(lián)起來(lái)，真正得到實(shí)戰(zhàn)鍛煉。財(cái)務(wù)管理分崗位實(shí)訓(xùn)可以提高學(xué)生財(cái)務(wù)管理職業(yè)判斷能力和崗位的適應(yīng)能力。
（二）集中頂崗實(shí)習(xí)階段
集中頂崗實(shí)習(xí)為從第2 學(xué)年結(jié)束的暑假7 月到第5學(xué)期的第11月結(jié)束，共計(jì)5個(gè)月時(shí)間。學(xué)生主要在合作企業(yè)內(nèi)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。主要實(shí)習(xí)內(nèi)容根據(jù)就業(yè)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定，進(jìn)行全方位的綜合性的頂崗實(shí)習(xí)。財(cái)務(wù)管理專業(yè)的崗位主要有：籌資崗位；營(yíng)運(yùn)資金管理崗位；財(cái)務(wù)預(yù)算崗位等。頂崗實(shí)習(xí)前，由學(xué)院根據(jù)合作聯(lián)盟企業(yè)崗位需求，編制集中頂崗實(shí)習(xí)崗位需求表，讓企業(yè)與學(xué)生進(jìn)行雙向選擇。然后根據(jù)確定的頂崗去向，進(jìn)行分片分組，每組設(shè)置2名頂崗實(shí)習(xí)導(dǎo)師，負(fù)責(zé)本小組學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)、管理與考核。實(shí)習(xí)開始前，必須讓每個(gè)學(xué)生明確知道頂崗實(shí)習(xí)的主要任務(wù)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)與形式。實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生在企業(yè)各種技能崗位上以“準(zhǔn)員工”身份進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。集中頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束前，學(xué)生要進(jìn)行總結(jié)或技能考核，由企業(yè)和學(xué)院的指導(dǎo)老師撰寫評(píng)語(yǔ)。集中頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束后，及時(shí)返校再次集中學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)管理》、《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》等專業(yè)課程，安排1 周時(shí)間讓學(xué)生對(duì)整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，交流實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，找出存在的問(wèn)題，為學(xué)生進(jìn)行下一階段的就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)提供參考。
（三）就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)階段
經(jīng)過(guò)前面2階段頂崗實(shí)習(xí)后，學(xué)生專業(yè)實(shí)踐技能基本能夠滿足生產(chǎn)崗位需求，就進(jìn)入就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)階段。這個(gè)階段主要是在第6 學(xué)期，就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)可以是學(xué)生利用招聘會(huì)重新選擇的單位，目的是使學(xué)生進(jìn)一步了解企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度，熟悉相關(guān)崗位的工作流程、工作規(guī)范，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)的直接對(duì)接。就業(yè)頂崗實(shí)習(xí)主要是通過(guò)分散式頂崗實(shí)習(xí)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)，主要以自我管理的方式完成崗位生產(chǎn)任務(wù)，習(xí)慣于企業(yè)的管理和約束，確保學(xué)生向真正的“職業(yè)人”過(guò)渡，在此階段根據(jù)自己的實(shí)習(xí)過(guò)程完成畢業(yè)設(shè)計(jì)任務(wù)，以畢業(yè)設(shè)計(jì)的質(zhì)量對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)過(guò)程進(jìn)行評(píng)價(jià)。
綜上所述，從理論上說(shuō)，財(cái)務(wù)管理專業(yè)“分階段”頂崗實(shí)習(xí)模式本質(zhì)是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從單一到綜合，它符合學(xué)生職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律，提高頂崗實(shí)習(xí)的效果和學(xué)生的就業(yè)率。但從目前的實(shí)際情況來(lái)看，“分段式”頂崗實(shí)習(xí)模式的推進(jìn)力度不大，影響因素較多，分別受到專業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀、師資力量、校企合作深度的限制，因此財(cái)務(wù)管理專業(yè)“分階段”頂崗實(shí)習(xí)模式操作推進(jìn)比較緩慢。但是隨著教育改革的發(fā)展，職業(yè)化教育的日益普及，這種頂崗實(shí)習(xí)模式必將成為一種發(fā)展趨勢(shì)。
基金項(xiàng)目：
本文系山西工商學(xué)院課題《財(cái)務(wù)管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式研究》的研究成果。
參考文獻(xiàn)：
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一、頂崗實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題
1.學(xué)生思想認(rèn)識(shí)模糊，崗位適應(yīng)能力差。在頂崗實(shí)習(xí)期間，學(xué)生要扮演實(shí)習(xí)者和員工兩種角色，接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣于自己的學(xué)生身份，愿意接受學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，總以為企業(yè)對(duì)他們的要求太高、太嚴(yán)，難以適應(yīng)。再加上部分學(xué)生過(guò)高估價(jià)自己，“眼高”現(xiàn)象較突出，認(rèn)為自己已受高等教育，讓其從事具體的操作，有“大材小用”之感，工作中缺乏主動(dòng)性、責(zé)任心和上進(jìn)心。部分學(xué)生，認(rèn)為自己付出了腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)，在思想上有片面追求實(shí)習(xí)報(bào)酬的傾向。一旦與其要求不符，則在思想上有情緒、行動(dòng)上遲緩，實(shí)習(xí)質(zhì)量難以得到保證。
2.師資力量不足，管理難度大。目前，各專業(yè)沒有專職的實(shí)習(xí)教師，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師除指導(dǎo)實(shí)習(xí)外，還擔(dān)任其它班級(jí)的授課任務(wù)，對(duì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)往往感到“心有余，而力不足”。為解決這一突出的問(wèn)題，學(xué)校只能派出非專業(yè)人員協(xié)助，而這些非專業(yè)人員對(duì)具體的技術(shù)環(huán)節(jié)不能做具體的專業(yè)指導(dǎo)，不能針對(duì)性地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，只能起一般的組織作用。同時(shí)，由于學(xué)生實(shí)習(xí)崗位種類多、人員分散，要讓每個(gè)學(xué)生得到專業(yè)教師的有效指導(dǎo)，困難較大。受人員數(shù)量和資金制約，指導(dǎo)教師往往只能起到巡視、監(jiān)督、信息反饋的作用，學(xué)校對(duì)學(xué)生的整體管理和指導(dǎo)功能弱化，學(xué)生在生活上、學(xué)習(xí)上、與企業(yè)的關(guān)系上，面臨的種種困難得不到及時(shí)、有效的解決，這在一定程度上影響了實(shí)習(xí)的質(zhì)量。
3.企業(yè)配合力度不夠。企業(yè)的工程技術(shù)人員和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師是學(xué)生的指導(dǎo)者。實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)在企業(yè)，學(xué)生在企業(yè)主要以企業(yè)中理論水平和技術(shù)水平較高、熱心人才培養(yǎng)工作的專家和技術(shù)能手指導(dǎo)為主。學(xué)生在崗位上，其技術(shù)的掌握、提高、熟練、創(chuàng)新主要依賴于企業(yè)師傅的言傳身教。一個(gè)高水平、并愿意傳授技術(shù)的企業(yè)師傅，對(duì)學(xué)生技術(shù)的掌握起著舉足輕重的作用。而企業(yè)考慮到生產(chǎn)秩序、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等問(wèn)題，對(duì)學(xué)生不夠放心，尤其是化工生產(chǎn)最大的特點(diǎn)是高溫、高壓和易燃、易爆，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)出于安全生產(chǎn)、管理以及新設(shè)備與工藝技術(shù)保密等自身利益的需要，一般是不歡迎學(xué)生實(shí)習(xí)的，即使是允許某些特殊關(guān)系的院校學(xué)生實(shí)習(xí)，企業(yè)的設(shè)備也不敢讓學(xué)生動(dòng)手操作。企業(yè)師傅有的會(huì)做不會(huì)說(shuō)，有的怕教會(huì)徒弟，餓死師傅，種種因素，制約著頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量和效果。
4.頂崗實(shí)習(xí)重開始，輕結(jié)尾。頂崗實(shí)習(xí)是強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。在實(shí)施過(guò)程中，往往在開始的進(jìn)行階段安排的井然有條，而在實(shí)習(xí)結(jié)束后的成績(jī)?cè)u(píng)定、內(nèi)部交流、總結(jié)等環(huán)節(jié)，由于受時(shí)間制約，往往比較草率，對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的收獲和教訓(xùn)不能進(jìn)行系統(tǒng)的收集、歸納、總結(jié)，對(duì)取得的成績(jī)不能上升到理性。
二、解決的對(duì)策
1.加大頂崗實(shí)習(xí)的宣傳教育力度，提高學(xué)生的適應(yīng)性。首先要做好實(shí)施頂崗實(shí)習(xí)的宣傳、動(dòng)員工作。因?yàn)閷W(xué)生到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，會(huì)在比較長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)脫離學(xué)校環(huán)境，處在完全不同于學(xué)校的社會(huì)環(huán)境中，繁重的生產(chǎn)勞動(dòng)、復(fù)雜的人跡關(guān)系、嚴(yán)格的企業(yè)管理，以及種種無(wú)法事先預(yù)測(cè)的人和事，都會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生許多想法，甚至產(chǎn)生很多不適。所以，必須加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的宣傳、教育，讓他們明白要做什么，應(yīng)當(dāng)怎樣做，準(zhǔn)確給自己定位，為有序地落實(shí)實(shí)施方案和各項(xiàng)措施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。并對(duì)學(xué)生進(jìn)行金錢觀、吃苦觀、敬業(yè)觀教育，使他們不應(yīng)以獲取金錢為目的，并能撲下身、靜下心、吃得苦、耐得住寂寞，并能敬業(yè)愛崗、安心本職工作，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。目前企業(yè)認(rèn)為學(xué)生普遍存在對(duì)自身認(rèn)識(shí)過(guò)高、好高騖遠(yuǎn)、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度差的問(wèn)題。常常會(huì)不辭而別，對(duì)企業(yè)造成損失。這也是他們不樂(lè)意接受實(shí)習(xí)學(xué)生的一個(gè)重要原因。所以，學(xué)校必須對(duì)學(xué)生加強(qiáng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德教育，還要重視學(xué)生HSEQ（健康、安全、環(huán)保、質(zhì)量）四大意識(shí)的養(yǎng)成。
2.加強(qiáng)校企合作，建立穩(wěn)定長(zhǎng)久的實(shí)習(xí)基地。頂崗實(shí)習(xí)需要企業(yè)的積極配合，需要建立一批相對(duì)穩(wěn)定的能滿足頂崗實(shí)習(xí)需要的校外實(shí)習(xí)基地。要選擇一些與化工類專業(yè)對(duì)口的具有現(xiàn)代規(guī)模的企業(yè)，找準(zhǔn)學(xué)校與企業(yè)的利益結(jié)合點(diǎn)，本著“雙贏”原則，建立學(xué)校和企業(yè)之間長(zhǎng)期穩(wěn)定的組織聯(lián)系制度。在目前企業(yè)參與合作積極性普遍不高的情況下，學(xué)校應(yīng)充分利用自身?xiàng)l件，探索多種校企合作模式。比如，采取走出去或請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式與企業(yè)合作。企業(yè)提供學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)的技能培訓(xùn)，學(xué)生可在此基地進(jìn)行課程實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)，彌補(bǔ)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)資源的不足；引進(jìn)企業(yè)在學(xué)校建立研發(fā)中心，學(xué)校教師與合作企業(yè)一起進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā)；優(yōu)先為合作單位提供優(yōu)秀畢業(yè)生；學(xué)校利用自己的師資、設(shè)備為企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)等。同時(shí)，政府也應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的政策法規(guī)，促進(jìn)校企合作。
3.強(qiáng)化實(shí)習(xí)指導(dǎo)隊(duì)伍，確保頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。學(xué)校要選派得力的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師教育學(xué)生擺好自己的位置，確定好自己的角色，學(xué)會(huì)用員工的意識(shí)思考問(wèn)題和要求自己。一方面，從校內(nèi)選派經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的教師具體負(fù)責(zé)學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間的日常管理，以及與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，管理部門要在實(shí)訓(xùn)人員組成和資金方面給予適當(dāng)傾斜，保證一定數(shù)量的專業(yè)教師進(jìn)入實(shí)習(xí)一線，為實(shí)習(xí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另一方面，從企業(yè)聘請(qǐng)理論水平和技術(shù)水平較高、熱心人才培養(yǎng)工作的專家和技術(shù)能手作為兼職指導(dǎo)教師，具體負(fù)責(zé)介紹車間的生產(chǎn)工藝流程、工藝控制、設(shè)備的維護(hù)及操作安全等內(nèi)容，以利于學(xué)生的實(shí)習(xí)，對(duì)于企業(yè)的兼職指導(dǎo)教師學(xué)校要付給一定的報(bào)酬。
4.做好實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)選擇、成績(jī)的考評(píng)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。學(xué)生必須按教學(xué)計(jì)劃學(xué)完全部主干課程，考試合格，并有針對(duì)性地進(jìn)行過(guò)崗位技能的培訓(xùn)，具備初步的實(shí)踐能力，能基本適應(yīng)崗位工作的需要，才能安排頂崗實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)的崗位必須是與專業(yè)相關(guān)的專業(yè)技術(shù)崗位，不能跨專業(yè)實(shí)習(xí)。頂崗實(shí)習(xí)是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，必須進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)價(jià)與考核。頂崗實(shí)習(xí)階段的評(píng)價(jià)考核不同于校內(nèi)所開課程的考核。學(xué)校與企業(yè)作為共同的評(píng)價(jià)主體，要共同參與評(píng)價(jià)過(guò)程的實(shí)施?？己藘?nèi)容主要是所在企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程圖。
關(guān)鍵詞：頂崗實(shí)習(xí) 考核
一、 目前學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀研究
第一、企業(yè)忽視實(shí)習(xí)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。企業(yè)往往只從自身利益出發(fā)，很少關(guān)注學(xué)生的正當(dāng)要求。學(xué)生實(shí)習(xí)期間工作任務(wù)重、工作時(shí)間長(zhǎng)，學(xué)生根本完不成任務(wù)，只有加班才能做完當(dāng)天的任務(wù)。而且工地上的安全防護(hù)措施和醫(yī)療措施不到位。頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生普遍年齡還小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，容易受傷害。但當(dāng)學(xué)生受到工傷時(shí)企業(yè)往往以操作不當(dāng)?shù)葹橛缮俑痘蚓芨夺t(yī)療費(fèi)。還有的企業(yè)以簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)代替實(shí)習(xí)，學(xué)生根本學(xué)不到技術(shù)。
第二、教育管理學(xué)生難度大。學(xué)生離開校園頂崗實(shí)習(xí)后，思想品德教育和實(shí)習(xí)管理等問(wèn)題增多，難度加大。如何適應(yīng)新的形勢(shì)要求，改革和創(chuàng)新學(xué)生管理辦法，也是學(xué)校面臨的一大難題。 從學(xué)校層面來(lái)說(shuō)學(xué)校對(duì)頂崗實(shí)習(xí)生的管理都存在人員不足的問(wèn)題，給學(xué)生一種學(xué)校不管他們了或者管不了他們的錯(cuò)覺，尤其是學(xué)生在遠(yuǎn)離學(xué)校的單位頂崗實(shí)習(xí)的更難管理。另外，實(shí)習(xí)單位絕大多數(shù)只管生產(chǎn)，沒有精力也不愿對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行管理。從學(xué)生層面來(lái)說(shuō)頂崗實(shí)習(xí)后學(xué)習(xí)的環(huán)境改變了，他們與社會(huì)直接接觸，社會(huì)上的一些不良行為和思想對(duì)他們有一定的影響。同時(shí)在頂崗實(shí)習(xí)中獲得報(bào)酬之后，在恰逢生日及其它喜事時(shí)到飯館酒店去慶賀一番極可能發(fā)生醉酒、斗毆或其它安全事故。同時(shí)在工廠住宿或在外租房住宿的實(shí)習(xí)生作息時(shí)間由由己支配，自控能力差的學(xué)生抽煙、酗酒、通宵上網(wǎng)等不良習(xí)氣隨之產(chǎn)生。管理上的不到位造成較大隱患，不利于學(xué)生健康成長(zhǎng)。 另外由于各企業(yè)工作環(huán)境條件、效益不一樣，學(xué)生以工資高低定去留，頂崗實(shí)習(xí)不穩(wěn)定，經(jīng)常有不辭而別的現(xiàn)象發(fā)生，企業(yè)對(duì)此極為反感，影響了學(xué)校與企業(yè)的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
第三、實(shí)習(xí)內(nèi)容與學(xué)生專業(yè)對(duì)口性較差。頂崗實(shí)習(xí)作為實(shí)踐教學(xué)重要環(huán)節(jié)，其目的是學(xué)生到實(shí)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)參與一定實(shí)際工作通過(guò)綜合運(yùn)用全部專業(yè)知識(shí)及有關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)解決專業(yè)技術(shù)問(wèn)題獲取獨(dú)立工作能力。在思想上業(yè)務(wù)上得到全部鍛煉，并進(jìn)一步掌握專業(yè)技術(shù)的實(shí)踐教學(xué)形式，但由于專業(yè)對(duì)口率低，實(shí)習(xí)效果令人擔(dān)憂。
第四、缺乏必要的反饋。在評(píng)價(jià)結(jié)果分析方面， 往往較多地進(jìn)行考勤和分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)， 而未能對(duì)學(xué)生在技能訓(xùn)練和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成方面、教師在教學(xué)改革方面、專業(yè)在教學(xué)計(jì)劃安排方面、學(xué)校和實(shí)訓(xùn)基地在管理方面存在的不足進(jìn)行認(rèn)真和系統(tǒng)地分析， 以致使得整個(gè)評(píng)價(jià)只是對(duì)學(xué)生一方的鑒定。
第五、以簡(jiǎn)單的總結(jié)報(bào)告或答辯代替評(píng)價(jià)， 缺乏有效的過(guò)程考核。大多數(shù)評(píng)價(jià)方法沿用傳統(tǒng)的實(shí)習(xí)考核辦法， 學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)上交總結(jié)報(bào)告， 指導(dǎo)教師根據(jù)報(bào)告和對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)表現(xiàn)的印象評(píng)出成績(jī)； 作為觀察考核方法之一的答辯， 也因?yàn)樗釂?wèn)題與實(shí)習(xí)過(guò)程脫節(jié)而難以科學(xué)客觀地實(shí)現(xiàn)職業(yè)能力測(cè)評(píng)的目標(biāo)。
第六、缺乏有效的質(zhì)量監(jiān)控與考核評(píng)價(jià)體系?？己嗽u(píng)價(jià)是高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。目前，高職教育普遍存在頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控評(píng)價(jià)力度不夠，頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控和考核評(píng)價(jià)體系尚不夠完善等問(wèn)題，具體體現(xiàn)在：首先，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)重視不夠，管理制度不健全。表現(xiàn)為無(wú)論是教師還是學(xué)生，還是管理部門是對(duì)頂崗實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的意義認(rèn)識(shí)不清，從而把頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)作一個(gè)走過(guò)場(chǎng)的環(huán)節(jié)；對(duì)指導(dǎo)實(shí)習(xí)采取放任自流的態(tài)度，特別是在分散實(shí)習(xí)比較多的情況下表現(xiàn)更為突出。實(shí)習(xí)的規(guī)范性文件內(nèi)容比較陳舊，沒有能夠根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和實(shí)習(xí)的內(nèi)容與形式的改變而提出新的管理辦法。其次，考核形式單一，考核的過(guò)程不嚴(yán)格，缺乏過(guò)程管理和實(shí)時(shí)監(jiān)控，注重終結(jié)性評(píng)價(jià)而忽略過(guò)程性評(píng)價(jià)，難以實(shí)施量化考核。表現(xiàn)為頂崗實(shí)習(xí)考核多以最終的實(shí)習(xí)報(bào)告、企業(yè)的綜合評(píng)語(yǔ)、指導(dǎo)教師的意見為評(píng)價(jià)依據(jù)，學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)考核內(nèi)容大多由實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告、實(shí)習(xí)考核表等組成，但這種結(jié)果式的量化考核實(shí)施難度較大，而且大部分院?？紤]到學(xué)生即將畢業(yè)，只要在實(shí)習(xí)鑒定表上有實(shí)習(xí)單位的評(píng)語(yǔ)和印章，一般都可以通過(guò)，長(zhǎng)此以往，將不利于學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的提高。
二、頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)對(duì)策研究
1、優(yōu)化頂崗實(shí)習(xí)的政策環(huán)境。出臺(tái)有利于安排學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的宏觀政策，對(duì)接納學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的企業(yè)給予減免稅收、實(shí)習(xí)耗損補(bǔ)貼、指導(dǎo)教師課時(shí)補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)參與頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)與評(píng)價(jià)的積極性
2、建立學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量考核組織機(jī)構(gòu)。在學(xué)校校企合作工作委員會(huì)下設(shè)頂崗實(shí)習(xí)管理機(jī)構(gòu)由學(xué)院和企業(yè)人員共同組成負(fù)責(zé)頂崗實(shí)習(xí)的組織，領(lǐng)導(dǎo)工作院系和實(shí)習(xí)車間、班組共建考核工作小組。具體考核工作由學(xué)校指導(dǎo)教師、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)承擔(dān)
3、校企共同完善頂崗實(shí)習(xí)管理制度和相應(yīng)的質(zhì)量管理文件。要校企共同制定頂崗實(shí)習(xí)管理制度和操作運(yùn)行文件，明確學(xué)校和企業(yè)在學(xué)生實(shí)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的職責(zé)和任務(wù)。企業(yè)要建立一套學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理辦法，科學(xué)評(píng)價(jià)頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，采用相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理、統(tǒng)一考核。如產(chǎn)品合格率、出勤率、工作態(tài)度等讓學(xué)生真正感受到企業(yè)與學(xué)校的區(qū)別，加快角色轉(zhuǎn)變過(guò)程。
[關(guān)鍵詞]高職院校 頂崗實(shí)習(xí) 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
[作者簡(jiǎn)介]郭洪強(qiáng)（1969- ），男，山東淄博人，淄博職業(yè)學(xué)院，副教授，碩士，研究方向?yàn)榛ぜ案呗毥逃＃ㄉ綎| 淄博 255314）
[課題項(xiàng)目]本文系山東省職業(yè)教育與成人教育科研“十一五”規(guī)劃2009年度課題“化工類高職生頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究與實(shí)踐”的階段性研究成果。（課題主持人：郭洪強(qiáng)，課題編號(hào)：2009zcj043）
[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2013）09-0183-02
為了使高職院校培養(yǎng)的人才能夠適應(yīng)企業(yè)社會(huì)對(duì)高級(jí)技能型應(yīng)用型人才的需求，教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中明確提出：“各高職院校積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式；引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)?！?/p>
頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)施，可以幫助學(xué)生提前適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境，為學(xué)生實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和工作的零距離對(duì)接提供保障。但經(jīng)過(guò)近幾年的頂崗實(shí)習(xí)，我們發(fā)現(xiàn)，在對(duì)實(shí)習(xí)效果的評(píng)價(jià)上卻出現(xiàn)了許多問(wèn)題，具體表現(xiàn)為：評(píng)價(jià)隨意性大，由于缺乏相對(duì)客觀的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，導(dǎo)致我們的教師在對(duì)頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)的評(píng)定上帶有很大的隨意性、偶然性和主觀性，另外，實(shí)習(xí)成績(jī)不能準(zhǔn)確反映學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，也影響了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的積極性。
一、現(xiàn)階段評(píng)價(jià)模式存在的主要問(wèn)題
由于實(shí)習(xí)單位多、分布地域廣、崗位復(fù)雜、學(xué)生流動(dòng)性大、離職率高等特點(diǎn)，造成對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的考核出現(xiàn)了諸多困難，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的考核慢慢成為以給學(xué)生成績(jī)?yōu)槟康牡臒o(wú)奈之舉，整個(gè)評(píng)價(jià)過(guò)程也存在諸多問(wèn)題，具體表現(xiàn)如下：
1.以實(shí)習(xí)報(bào)告的好壞作為評(píng)價(jià)結(jié)果，缺乏過(guò)程考核。很多學(xué)校還是沿用以頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告和個(gè)人印象確定頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)的方法，學(xué)生在實(shí)習(xí)結(jié)束后上交頂崗實(shí)結(jié)和實(shí)習(xí)報(bào)告，學(xué)校指導(dǎo)教師依據(jù)實(shí)習(xí)報(bào)告和總結(jié)質(zhì)量，結(jié)合平時(shí)對(duì)學(xué)生印象好壞評(píng)定成績(jī)。這種做法往往導(dǎo)致做表面功夫的學(xué)生因?yàn)橹坝薪o老師留下好的印象而獲得高分；還有的學(xué)校把畢業(yè)答辯作為參考，答辯成績(jī)好的實(shí)習(xí)成績(jī)就高，這種評(píng)價(jià)方式?jīng)]有正確反映學(xué)生在企業(yè)的真實(shí)實(shí)習(xí)情況。
2.缺少企業(yè)人員的有效參與。校外實(shí)訓(xùn)基地管理對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)很重要，校外兼職指導(dǎo)教師可以說(shuō)是學(xué)生在企業(yè)的師傅，是和學(xué)生打交道最多的人。在學(xué)校對(duì)學(xué)生監(jiān)管缺失或鞭長(zhǎng)莫及的情況下，企業(yè)兼職指導(dǎo)教師無(wú)疑就成了學(xué)生踏入社會(huì)的第一任教師，但傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方法卻把校外兼職指導(dǎo)教師排除在外。由于缺乏校外指導(dǎo)教師的評(píng)價(jià)，使得評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)與真實(shí)情況相差較大，難以保證評(píng)價(jià)結(jié)果的完整性。有些學(xué)校雖然要求兼職教師對(duì)學(xué)生做出評(píng)價(jià)，但大多是一個(gè)干癟的分?jǐn)?shù)或寥寥幾句評(píng)語(yǔ)，無(wú)法全面衡量頂崗實(shí)習(xí)的具體情況。
3.考核主次不分。在對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)和指標(biāo)要素的考核上，傳統(tǒng)評(píng)價(jià)較多關(guān)注學(xué)生的出勤和紀(jì)律方面，對(duì)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成、操作技能的提高等方面缺乏關(guān)注。學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的能力、獲取知識(shí)的能力以及在企業(yè)能否及時(shí)升遷等相關(guān)能力素養(yǎng)卻缺乏考核，導(dǎo)致考核指標(biāo)設(shè)計(jì)與高技能人才的培養(yǎng)目標(biāo)脫節(jié)。
二、頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系重建及改進(jìn)意見
1.構(gòu)建定性和定量相結(jié)合的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。依據(jù)人才培養(yǎng)方案和頂崗實(shí)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求，按照科學(xué)性、公正性和可操作性等原則制定了頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系既有定性指標(biāo)，也有定量指標(biāo)。一級(jí)指標(biāo)包括社會(huì)能力、知識(shí)能力和技能、企業(yè)認(rèn)可度、學(xué)校教學(xué)文件規(guī)范、附加分5項(xiàng)，二級(jí)指標(biāo)是對(duì)一級(jí)指標(biāo)的細(xì)化，主要包括責(zé)任意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、文明操作、安全環(huán)保意識(shí)、崗位與專業(yè)的結(jié)合度、對(duì)企業(yè)了解程度、實(shí)習(xí)期間是否有升遷、是否有輪崗、實(shí)習(xí)報(bào)告、每周周記、是否有被企業(yè)采納的合理建議、是否為企業(yè)獲得榮譽(yù)或?yàn)槠髽I(yè)造成損失等19項(xiàng)指標(biāo)，指標(biāo)內(nèi)涵緊扣人才培養(yǎng)方案培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格要求，一級(jí)指標(biāo)明確評(píng)價(jià)主要內(nèi)容，二級(jí)指標(biāo)作為主要觀測(cè)考核點(diǎn)，并規(guī)定各觀測(cè)點(diǎn)的分值和權(quán)重。
2.評(píng)價(jià)體系改進(jìn)意見。第一，校企合作，共同參與考核評(píng)價(jià)。學(xué)生以準(zhǔn)員工身份進(jìn)入企業(yè)，企業(yè)將頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生視為正式員工，用考核自己?jiǎn)T工的標(biāo)準(zhǔn)考核學(xué)生，用管理自己?jiǎn)T工的方式管理學(xué)生，只有這樣，學(xué)生才能加快向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。企業(yè)為每個(gè)學(xué)生指定兼職教師，兼職教師一般是既有理論知識(shí)，又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的車間工程師、技術(shù)員等。企業(yè)兼職教師對(duì)學(xué)生考核，是學(xué)校賦予企業(yè)教師對(duì)學(xué)生的管理權(quán)力，企業(yè)教師對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生管理和考核，既是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，也是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，同時(shí)還能加深學(xué)生對(duì)企業(yè)的歸屬感。
第二，引入學(xué)生評(píng)價(jià)。學(xué)生離開學(xué)校后，分布到全省甚至全國(guó)的幾十個(gè)單位，學(xué)校老師的管理變得尤為困難，教師想管理也有心無(wú)力，鞭長(zhǎng)莫及，學(xué)生在企業(yè)的實(shí)習(xí)及表現(xiàn)，同學(xué)之間比較清楚，但以前的評(píng)價(jià)，忽視了學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)和同學(xué)之間的互評(píng)，評(píng)價(jià)主體缺少了學(xué)生，使整個(gè)成績(jī)很不完整。引入學(xué)生自評(píng)，通過(guò)學(xué)生自我反思、自我調(diào)控、自我監(jiān)督等才能真正起到對(duì)評(píng)價(jià)體系的診斷、反饋、激勵(lì)、導(dǎo)向等功能，才能調(diào)動(dòng)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性；引入學(xué)生互評(píng)，一方面同學(xué)之間可以互相監(jiān)督，另一方面可以使同學(xué)之間互相團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。學(xué)生自評(píng)或互評(píng)中可能失真，我們給該項(xiàng)目設(shè)置了較低的分值和權(quán)重。
第三，注重過(guò)程管理及評(píng)價(jià)。頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程時(shí)間較長(zhǎng)，管理難度大，評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)中要充分考慮過(guò)程考核。對(duì)學(xué)生在一定時(shí)間節(jié)點(diǎn)處提出考核要求，如對(duì)第10周、20周、30周、實(shí)習(xí)結(jié)束等各階段提出知識(shí)、素質(zhì)、能力等要求。學(xué)院指導(dǎo)教師要在各階段對(duì)學(xué)生實(shí)施檢查并賦分，增加過(guò)程監(jiān)督和考核，同時(shí)，要求學(xué)生主動(dòng)聯(lián)系老師的次數(shù)，避免教師長(zhǎng)期找不到學(xué)生的現(xiàn)象發(fā)生，使學(xué)生處于“放羊”狀態(tài)。
第四，教學(xué)文件資料等缺失可“一票否決”。學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間，要填寫多種教學(xué)文件，如頂崗實(shí)習(xí)周記、頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告、頂崗實(shí)習(xí)考核表等，這些材料既是學(xué)生實(shí)習(xí)過(guò)程的工作記錄或?qū)嵙?xí)最終的證明材料，是教師對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)情況的判據(jù)，也是學(xué)校教學(xué)、學(xué)校評(píng)估等需要存檔查看的重要文件。在評(píng)價(jià)體系中，我們對(duì)此做了一定的賦分，同時(shí)對(duì)此實(shí)行了一票否決制，即如果教學(xué)文件資料未按時(shí)完整上交，頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)將直接判為不合格。
第五，依據(jù)就業(yè)導(dǎo)向原則，鼓勵(lì)學(xué)生簽約就業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生向上發(fā)展。企業(yè)是以招收員工的目的接收我們的學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)，所以多數(shù)企業(yè)對(duì)和學(xué)生簽訂就業(yè)協(xié)議或網(wǎng)上簽約比較積極，大多數(shù)學(xué)生也對(duì)簽約表現(xiàn)出一定積極性，但有部分學(xué)生認(rèn)為離正式畢業(yè)還有半年多，騎驢找馬的心態(tài)嚴(yán)重，對(duì)簽約表現(xiàn)出一定的抗拒，表現(xiàn)在頂崗實(shí)習(xí)上，對(duì)工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)、對(duì)企業(yè)規(guī)章制度等遵守不嚴(yán)格。在指標(biāo)體系的設(shè)置中，加入了簽約和個(gè)人升遷考核。對(duì)于積極簽約的學(xué)生給予一定鼓勵(lì)；對(duì)于能力強(qiáng)、工作積極、在實(shí)習(xí)期間就能獲得職位升遷（如從一般實(shí)習(xí)人員升遷為主操作手）的同學(xué)給予一定分值鼓勵(lì)。
第六，引入附加項(xiàng)。在頂崗實(shí)習(xí)期間，總有一些基礎(chǔ)扎實(shí)、善于動(dòng)腦、動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)脫穎而出，在工作中為企業(yè)的發(fā)展和技術(shù)改進(jìn)作出貢獻(xiàn)或提出建議獲得企業(yè)認(rèn)可，也不排除個(gè)別同學(xué)由于不遵守操作規(guī)程等釀成事故，給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失，或上崗期間不辭而別，造成崗位空崗而給企業(yè)造成不便等，因此我們?cè)O(shè)計(jì)了附加項(xiàng)，對(duì)能力超?；蛴捎趥€(gè)人原因給企業(yè)帶來(lái)重大損失的學(xué)生進(jìn)行額外加減分。
第七，我院現(xiàn)在施行持畢業(yè)證、職業(yè)資格證書（中或高級(jí)）、山東省計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)考試合格證書、山東省高職高專英語(yǔ)應(yīng)用能力考試合格證書、企業(yè)工作經(jīng)歷合格證書方可畢業(yè)的制度，故不再將職業(yè)資格證書、工作經(jīng)歷證書等納入本考核體系。
3.評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的分值量化及等級(jí)評(píng)定。評(píng)價(jià)體系對(duì)每個(gè)二級(jí)指標(biāo)都分為A，B，C，D四個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)等級(jí)其量化分?jǐn)?shù)值分別為90～100分、75～90分、60～75分、小于60分。根據(jù)指標(biāo)重要程度，賦予不同的權(quán)重值。為使評(píng)價(jià)工作簡(jiǎn)單易行，老師和學(xué)生只對(duì)二級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)賦分，在測(cè)評(píng)得分欄目?jī)?nèi)按照百分制填寫具體分?jǐn)?shù)，學(xué)校指導(dǎo)教師按照平均分乘以權(quán)重計(jì)算出學(xué)生每個(gè)二級(jí)指標(biāo)得分，19個(gè)二級(jí)指標(biāo)得分相加即為該生的總評(píng)成績(jī)。最終成績(jī)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等次，對(duì)應(yīng)成績(jī)?yōu)?0～100分、75～90分、60～75分、小于60分。優(yōu)秀控制在25%以內(nèi)，良好在50%左右，合格及不合格在25%左右。
三、本指標(biāo)體系的實(shí)施效果
1.規(guī)范了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理。通過(guò)該評(píng)價(jià)體系的實(shí)施，進(jìn)一步明確了企業(yè)、學(xué)院和學(xué)生三方的責(zé)任，學(xué)生能夠按照要求在企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，企業(yè)指導(dǎo)教師能積極參與學(xué)生管理，學(xué)院指導(dǎo)教師能及時(shí)和企業(yè)指導(dǎo)教師對(duì)接了解學(xué)生工作情況，從而保證了企業(yè)現(xiàn)代管理模式在學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中有效落實(shí)。
2.提升了技能訓(xùn)練效果。學(xué)生在真實(shí)崗位上進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，依據(jù)人才培養(yǎng)方案和頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，在企業(yè)指導(dǎo)教師（師傅）指導(dǎo)下，按照社會(huì)能力、知識(shí)能力和技能培養(yǎng)等幾方面進(jìn)行學(xué)習(xí)訓(xùn)練，并要求按照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)管理制度進(jìn)行管理，真正實(shí)現(xiàn)了和企業(yè)的無(wú)縫對(duì)接，學(xué)生的實(shí)習(xí)積極性較高，技能訓(xùn)練效果明顯。
3.提高了學(xué)生就業(yè)率。頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生與工作崗位“零距離”接觸的過(guò)程，按照企業(yè)要求在真實(shí)環(huán)境下進(jìn)行訓(xùn)練，取得了適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)的技能，到企業(yè)后適應(yīng)期短、上手快，這樣的學(xué)生企業(yè)愿意接收其為員工；同時(shí)，經(jīng)過(guò)企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生由于有了一定的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，其在職場(chǎng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也增強(qiáng)了。根據(jù)麥克斯對(duì)我院畢業(yè)生調(diào)查報(bào)告顯示，本屆畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)到了96%，專業(yè)對(duì)口率達(dá)到80%。
4.深化了校企合作，穩(wěn)固了校外實(shí)訓(xùn)基地。學(xué)生以企業(yè)準(zhǔn)員工的身份進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)、企業(yè)參與學(xué)生管理和實(shí)習(xí)效果評(píng)定的管理模式，使得企業(yè)把這部分學(xué)生當(dāng)作自己的員工，他們像管理自己的員工一樣管理學(xué)生，積極提高實(shí)習(xí)生待遇，加強(qiáng)對(duì)他們的指導(dǎo)培訓(xùn)；學(xué)校為企業(yè)用工提供了極大保障，使得有些企業(yè)不僅對(duì)頂崗實(shí)習(xí)產(chǎn)生興趣，而且積極參與頂崗實(shí)習(xí)中學(xué)生管理，他們甚至對(duì)學(xué)校教學(xué)產(chǎn)生興趣。在與企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)合作中，煙臺(tái)萬(wàn)華聚氨酯股份公司、山東恒源石化公司等企業(yè)主動(dòng)與學(xué)院簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議，他們以在當(dāng)?shù)亟M織生源、學(xué)校培養(yǎng)，提供獎(jiǎng)學(xué)金，組建訂單班等形式與學(xué)院開展合作，這些企業(yè)已經(jīng)成為我們穩(wěn)固的校外實(shí)訓(xùn)基地。
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