時間：2023-05-30 10:45:30
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇如何做好本職工作，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
記得曾在一本書中看到過：“當你擁有自己工作的時候，你正在體現你生命的價值；當你做好一份工作的時候，你正在使你的生命升值；只有懂得工作是為自己做的人，才真正能懂得工作是多么快樂，生命是多么有意義。”因此，我認為無論你從事何種職業，無論你是何等職位，無論你的收入高低都應該首先了解自己的本職工作、熱愛本職工作，端正工作態度，在工作崗位上尋找樂趣，從而體現自己的生命價值。要做到干一行愛一行，要熱愛自己所從事的職業崗位，才能創亮點、出業績，這是干事創業的先決條件。而做好本職工作是一個人最基本的職業道德，也是做工作的一個最起碼的標準。
一、認真的工作態度
在工作中，首先需要解決的問題就是思想觀念問題，具體講就是對待工作的態度。應該要明確工作責職，盡職盡責地去做好領導交辦的每一項工作。這種嚴肅認真的工作態度對于任何一個企業和一個人來講，都是不可忽視的首要因素。
二、目標的明確
我們在做任何事情的時候，必須有明確的目標，目標就是努力的依據，也是對自己的鞭策，目標一經確立之后，就要心無旁騖、勇往直前。
三、勤于思考
有位哲人說過：這個世界不缺會干活的人，缺的是會思考的人。工作中遇到問題多思考、想到問題勤思考、出現問題深思考，邊思考邊工作，這樣才會最大范圍的減少失誤。
四、敬業精神
“敬業”就是要敬愛自己的職業，將工作當成自己的事情，不計較個人得失、忠于職守，一切從企業利益出發，以主人翁的姿態將敬業貫穿到工作中的每一個環節。
五、責任意識
認真來自責任心，責任心是每個人成長的動力，工作中不推卸，知難而進，以大局為重，將工作做精、做細、做透，這樣才能把對工作的責任心作為一種習慣落實到自己的實踐工作中去。
六、互助精神
在企業中，我們每個員工并不是獨立的個體，人與人之間的工作合作，都是緊密相連的。所以，必須應具共同協作、相互依存的整體關系意識。
七、自身的綜合素質
社會在發展、科技在進步，這就要求我們只有加強知識業務的學習，提高文化理論水平，開拓視野，提高自己的修養，用正確而又科學的方法去投入到工作中，才能適應企業不斷發展的需要，以致將工作做到盡善盡美。
八、平和細致的心境
一個人在一生的工作中，難免會犯錯誤，我們必須用一種平靜的心態去正視工作中的失誤。總結錯在哪里，又何以會犯這樣的錯誤，最后再加以認真細致的工作態度，不放過任一個微小的犯錯的細節，努力改正工作方法，就會把工作做得完美。
九、謙受益，滿遭損
想要把工作干好，就必須做到謙虛謹慎、虛心求教、不恥下問、博采眾長。只有廣泛聽取不同見解人群的意見，認真分析分歧的原因，然后再去對癥下藥，才能解決實際工作中所存在的問題。同時必須認真總結，逐步提高自己的認識水準，只有這樣才能把本職工作做好！
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現。
以下是鄙人工作中總結的拙見，這里總結出來希望能對日后工作有所幫助。
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度最大化。”最大限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協助協調
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業技能，勤于現場觀察
隨著電子行業的不斷發展，競爭不斷強化，如何做好電腦銷后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的思想和平和的心態才能促進工作進步和工作的順利，在售后工資中要有好的方法技術與判斷力才能使工作順利。
尊敬的各位領導，同仁們：
大家好！
我叫，之前在公司部門工作，現在因為工作需要，公司黨委將我調動至銷售部門做銷售工作，我感到非常高興。我衷心的感謝公司領導和黨委的信任，感謝公司長期以來對我的培養和關心，感謝同事們一直以來對我的幫助。同時我也感到了不小的壓力，因為今天對于我來說是一個新起點，新挑戰，新機遇，我覺得自己現在像是一個考生，面臨著的考題就是如何做好銷售工作，讓公司取得更大的業績和效益。做為公司銷售部的職員，我深深的知道自己崗位的重要性。銷售工作在公司是一個承上啟下、溝通內外的重要環節，掌握市場最新用戶資料的收集，為銷售部門業務人員提供保障。在自己的崗位上就應當做好直接的本職工作，在今后如何完成領導交給我的工作是我要仔細思考的問題。
一是為人處事方面，在工作中要處理好與上下級的關系，對上級領導做到誠心實意，不故意吹噓賣弄自己，與同事之間做到誠信、包容，友好的相處，互幫互助。通過與不同人的接觸交流來提高自己的組織協調能力。
二是到了新的崗位要迅速的完成工作角色的轉換，在日常的工作中首先要找準自己的定位，做到事事有著落，給領導當好助手，工作不拖沓不含糊，不躲避推諉責任。要善于和敢于承擔責任，推動工作進展。
三是作為一名銷售人員，嚴格遵守銷售管理辦法中的各項要求，運用全新的銷售理念，簡化銷售程序，做到真正讓領導放心，同事順心，顧客滿意。立足自己的本職，堅持做一行，愛一行，專一行，踏踏實實的做好本職工作。做到認真負責，一絲不茍，義不容辭的為消費者服務。并且加強學習不斷地提高自己的銷售能力，掌握消費者的消費心理，消費層次和消費需要，根據在銷售過程中搜集的信息和顧客的反饋信息進行市場分析，給領導和同事提供更好地銷售情況資料。工作中提高自己的服務水平，獲到顧客的信任，抓住時機引導顧客消費，完成銷售目標。同時，認真傾聽顧客的意見，為購買者盡力提供他們中意的商品。通過建立客戶資料檔案，做日常工作記錄來了解產品銷售市場的變化，為分析和開拓市場提供參考，為做好售后服務提供可靠的資料，掌握顧客對公司的產品提出的各種真實意見，切實抓好售后服務工作，從而提高公司聲望和利益。這些都是以后我要做到的，努力爭當一名合格的銷售人員。
最后再一次的感謝關心和支持我的領導和同事，請各位領導和同事們監督我今后的工作，我有不對的的地方請大家多提寶貴意見。
謝謝大家！
大家好！在這個冬意正濃的日子里，在這個春節即將到來的日子里，我來參加公司租賃顧問的競聘感到非常的激動。首先對多年來大家對我的關心與幫助表示衷心的感謝，在新春佳節到來之際，祝愿在座的各位及您的家人身體健康、工作順利、萬事如意！我叫__，今年__歲，大專學歷。我于______年進入本公司從事房地產銷售工作，__年底通過競聘當選為銷售主管；__年至今負責新寫字樓的租賃工作。
下面，我分三個部分向大家介紹一下本次競聘情況：
首先，我具有豐富的工作經驗。從工作到現在我已在房地產公司工作了近三年，三年來銷售工作使我對房地產的市場行情比較熟悉。同時，我有一年的租賃工作經驗，對中關村的區域特征，大廈的各項軟硬件設施都非常理解，并熟悉相關的政策法規和大廈的租賃流程及崗位職責。所有這些為我下一步的工作奠定了堅實的基礎。
其次，我具有較強的組織協調和管理能力。組織協調和管理能力對一位租賃顧問來說非常重要，一位不懂組織協調和管理的顧問將很難在本職工作上立足，而我善于協調各種關系，能夠使各項工作在和諧、有序的氛圍中展開并完成。同時，一年的租賃工作的從事使我對組織協調和管理工作有了更為深入的認識，對如何做好這項工作也有自己獨特的見解。
再次，我具有較強的團隊合作精神。我熱愛本職工作，喜歡團結同事一致把工作做好。我深深地懂得相互協調、相互幫助對完成工作的重要性，在實際工作中，我也是這樣做的。
在這里我也要把我自身存在的不足展現給在座的各位，主要就是，我從事管理性工作較少，缺乏管理經驗，對管理認識的高度和深度還有待于進一步提高。再就是，我今年剛剛__歲，在處理棘手問題時候不是很老練，在處理復雜問題時易犯年輕人毛躁的毛病。
但是，請在座的各位放心，在以后的工作中我會刻苦努力，向周圍的同事學習，向老同事學習，學習他們好的工作方法和管理經驗，并不斷向書本學習，向實踐學習，爭取在最短的時間內提高自己的管理能力。同時，在處理復雜問題時，一定要平心靜氣、保持清醒的頭腦，先理順各種關系再采取行動。
通過一年的租賃工作的開展，我認為租賃顧問決定著租賃__x的工作業績，關系到公司的發展，租賃顧問的職位不是名譽與權利的象征，而是一種責任，一種為公司為客戶做好服務的責任，這項工作不僅要求從業人員具有扎實的專業知識和較強的交際、協調能力，更為重要的是一種把工作當事業的精神狀態和認真負責的工作態度。同時，我認為做好公司的租賃工作應做到以下幾點：
一是耐心細致的做好服務工作。做好服務是做好本職工作的最基本要求，沒要好的服務就沒有穩定的客戶群體。在以后的工作中，我將認真做好服務工作。在接待客戶時，一定要做到微笑；在為客戶講解樓盤情況時，一定要做到耐心、細致；在協助發送、接受郵件時一定要做到及時。
二是提高職業技能，向客戶傳達準確的信息。作為一名租賃顧問不僅要熟悉租賃知識和國家的各項方針政策，還要熟悉公司的各項租賃政策和公司各租賃樓盤情況，只有提高專業技能才能為客戶提高準確的租賃信息，為客戶提高好的服務，讓客戶滿意。
三是積極跟蹤，力爭使每一項業務成功。在做工作時要認真負責，明確職責，緊跟每一項業務，堅決杜絕服務一次不管不問的現象發生。
我叫，男，（籍貫）人，年月出生，年褪下神圣的綠色軍裝，懷揣對祖國和人民的感恩之情投入社會，于年很榮幸的成為中國聯合網絡通信有限公司錫盟分公司的一員，擔任包片線務員工作，至今已走過十三年春夏秋冬。
年工作至今，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助支持下，我的工作能力有了很大的提高，業務素質不斷提升，在做好本職工作的同時，圓滿的完成好上級交付的各項任務，工作期間曾多次被評為、等榮譽稱號。十三年，銳意進取，激情不減，竭心竭力在自己平凡的工作上做著不平凡的業績，全心全意為公司又好又快的發展奉獻著自己微薄的力量。
一、弘揚優秀的聯通作風，保持正確的工作態度
從部隊到地方，雖褪去了神圣的綠色軍裝，但刻在骨子里的軍人本色卻一點也未消褪。進入公司擔任包片線務員以來，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。先將怎么學懂專業知識，怎樣開展本職工作，怎樣為客戶提供優質服務，怎樣在技術上攻堅克難等問題安排在工作日程上，一系列的“怎樣做”也時刻督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作，以百分百的工作責任感和事業心去弄扎實搞明白，安心求上進，踏實謀發展。我時刻告誡自己，既曾身為優秀軍人，現則爭做優秀員工。選擇的，必是無悔的，無悔的，必是要用心做好的。美國作家羅曼&8226;文森特&8226;皮爾曾出書《態度決定一切》，該書后來享譽全球，由此可以看出態度對于做好工作的重要性。在平凡的工作中，我始終堅持這一點，把正確的工作態度貫穿于我的整個聯通生涯。
二、積極鉆研業務知識，嫻熟掌握業務技能
記得剛到公司的時候，為了能盡快做好本職工作，我主動放棄了許多休息時間，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業務知識，我深深明白，要做好線務員工作，必須要了解公司全面知識，特別是專業線路維修、維護和公司開展的各項服務，我除了上班鉆研業務知識外，還時常利用下班時間翻閱相關資料，購買相關書籍進行學習，工作中遇到不懂的地方時，我能積極向領導和一些老前輩們請教，通過自己的刻苦鉆研，很快我就能做好線務員工作，工作成績也受到領導、同事和客戶的一致好評。
三、不斷增強服務意識，樹立公司良好形象
作為一名線務員，我時刻都告訴自己，在工作中，我的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，也要把真誠的微笑獻給客戶。無論風來雨去，都能無怨無悔。記得一次雷雨天氣后，我所工作的片區很多客戶電腦都出現不能聯網的問題，我在接到任務后第一時間趕到了一位客戶家里，經過耐心細致的檢查，發現是由于電腦網卡遭雷擊而無法正常聯網，而網線運行正常。我在將情況如實告訴客戶后，誰知這名客戶竟胡攪蠻纏起來，就死認是公司網線的問題，要求我無償更換網線，甚至罵我是技術不過關，工作不負責等等，態度頗為惡劣。在這個時候，我強壓心中委屈，仍然耐心的跟客戶做好解釋工作，并讓客戶和我一起從頭到尾再慢慢的對電腦和網線進行了檢查，認定確實是網卡遭雷擊無法聯網后，我又馬上為客戶聯系了一位電腦維修的朋友，讓他立馬前來客戶家中更換了網卡，從接到任務到客戶正常聯網，只用了短短30分鐘時間，臨走時，這位客戶不但沒有了先前的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真的很不好意思，剛才是我態度不好。你對我這樣的誤會還熱情幫助、耐心解釋，真讓我感動，還是聯通公司的服務態度好！”聽了這段話，我更加明白了“服務”這兩個字的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面對用戶，如何做好服務工作，也更堅定了公司的服務理念，那就是“以客戶為中心，用服務促發展！”〖1〗
回首十三年兢兢業業，愿做聯通人生生世世。擔任線務員以來，雖沒有什么豐功偉績，也沒有創造出大的經濟效益，但我始終立足本職做好份內工作，以誠相待，以小見大，力爭在平凡的崗位中作出不平凡的業績。繼往開來，我將繼續時刻保持高度的工作責任感和良好的服務態度，不斷鉆研業務知識，雖然肩上的擔子會越來越重，但我會繼續嚴格按照公司要求不斷加強各方面的學習，務實、求實干好工作，為公司“做世界一流通信企業”做出自己應有的貢獻。 2
包裝車間主任發言稿
各位領導，同事們，大家好！
我是包裝車間主任，李**。我來得象工作已有三個年頭，由于公司領導的信任、同事的支持，我擔任了包裝車間主任一職。趁和大家一起交流、探討的機會，就如何做一個稱職的車間主任，如何做好車間的生產管理工作，談一談我個人的體會和心得：
一、生產車間是企業生產中最核心、最重要的部分，是產品轉換成商品前的最重要崗位，車間主任就是這個崗位的帶頭人。身為帶頭人，無論你做出了好的表率還是不恰當的舉動，都潛移默化地影響和感染著身邊的員工；所以，任何時候，都要把自己的利益放在公司利益和員工利益之后，以身作則，做到吃苦、奉獻在前，休息在后。
二、在車間日常管理中，要學會一些必要的心理學知識，善于捕捉員工的心理活動，要知道他們想什么，要做什么；及時為他們分憂解愁，調節好精神狀態，在工作上愛護、生活上關心、感情上靠近；讓大家在工作中享受家一樣的溫馨和愉悅，迸發出積極向上的工作熱情。工作中絕不徇私舞弊，不姑息遷就，對事不對人，公平公正處理工作中的事情。只要做到車間員工心往一塊想，勁往一處使，就是一團亂麻也能擰成一股繩，“團結一心，其利斷金。”
三、要開好“兩會”，即班前動員會，班后總結會。班前安排好生產任務，布置日常工作，提出要求和期望，多給大家打氣鼓勁；班后要把當日的工作情況做小結，對工友們在工作中的表現和貢獻及時的表揚；發現不足，及時指出改正。
四、嚴格按照流程操作，確保出、入庫產品的名稱、規格、數量準確無誤，及時填寫每天的產量報表，以便領導能夠快速掌握車間的生產情況，安排下一步工作。
五、狠抓安全、質量。要搞好生產，完成領導下達的生產計劃，首先要保證安全生產，更要注重質量。產品質量是企業的生命，只有立足品質，強化質量，才使得企業長足發展。絕不能為趕做出更多的產品而忽視質量的要求，抓好質量，分管到人，層層把關，確保從我們車間出去的每一塊電熱板都是優質產品。
以后，在工作崗位上，我會克服自己的不足，努力提高自身素質，做好本職工作，我不敢說把自己的工作做到最好，但會爭取做的越來越好。我相信，在全體領導、職工的共同努力下，我們得象的明天會更加美好！
演講稿-以科學發展觀統領新時期縣委辦公室工作
各位領導、同志們：在座的每一位同志都有一份屬于自己的工作崗位，對如何做好本職工作，也都有各人的理解和看法。我個人認為，作為一名機關干部，工作中只要具備了三方面的思想意識，就一定能做好本職工作。這三方面的思想意識為：一要對得起自己的工資，二要對得起自己的良心，三要對得起機關干部這個稱號。這也是最基本、最起碼的基本素質。
對于縣委辦公室的人員而言，要想對得起機關干部這個稱號，要想做好新時期的辦公室工作。在思想上，必須要牢固樹立踏踏實實辦事，堂堂正正做人，勤勤懇懇兢業的意識；在工作中，必須以科學發展觀貫穿落實到日常工作的全過程，努力增強政治、學習、效率、責任、服務五種意識，做好本職工作。
一是增強政治意識。在縣委辦公室工作，從一定意義上說，政治素質的高低是鑒定是否合格的重要標志。要發揮好參謀助手的作用，辦公室人員就必須要時刻保持清醒的頭腦，善于從政治上把握方向，善于從政治上觀察和處理問題、統攬各項工作。在政治上、思想上、行動上要和縣委、縣政府始終保持高度一致，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、榮辱觀，提高政治覺悟，熟悉黨的方針，通曉單位的“上下情”，掌握領導與群眾共同關注的焦點、難點、熱點問題，為領導科學決策提供參考，做到獻策不決策、服從不盲從、用權不越權。
二是增強學習意識。俗話說得好“處處留心皆學問”。作為縣委辦公室的一員不僅要熟練掌握辦公室文秘基本知識，更重要的是要樹立學習意識。如，辦文辦會、辦公禮儀等都要處處留心，養成隨時隨地學習的習慣，做個有心人。平時工作中發現某份文件寫的很精煉，某篇領導講話稿寫得很精辟，都應該及時復印收藏，便于隨后學習參考。在會務接待中，要及時學習哪些細節方面做得好，使領導有賓至如歸的感覺，哪些細節做到還不夠，下次要得到改進等等。要經常地站在領導的角度和層面上，多思考、多學習，從而不斷提升自己的眼界和格局。
三是增強效率意識。在縣委辦公室工作，新思想、新問題、新事物、突發事件層出不窮。只有牢固樹立效率意識，才能夠適應工作節奏，提高辦事效率。提高效率意識，一方面要創新工作機制，改進工作方法，善于在工作中發現苗頭性、傾向性、規律性的問題，善于把表面現象上升為本質規律進行把握，善于在復雜情況下挖掘問題的本質，做到見事早，主動出擊，搶占先機。在具體工作中，辦文要把好發文關；辦會要注意精簡合并；用車要做到效率最大化；在職責范圍內，能當場解決的問題當場解決，不能當場解決的要講明給予答復的時間，做事不拖泥帶水，提高工作效率。另一方面，還要注重超前意識，盡可能地比領導考慮在前，謀事在前。
四是責任意識。縣委辦公室的工作要求我們對上要負責，對下也要負責，我們應該把對上負責和對下負責統一于辦公室的工作實踐中，樹立大膽負責的精神，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不茍，嚴謹慎微，出色完成本職工作。具體在做一件事情時，從過問到結束要有頭有尾，不能只有上文，不見下文。比如召開大會，如果不能直接通知參會本人，需要通過他人代轉告時，就應該多次聯系過問，不能夠將此事已交轉他人而沒了下文，以至延誤了會議，制造了矛盾。再如重要材料的發送時，必要親自送到本人，或通過有效途徑發送，切不可隨便轉交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務性的，但政治性、政策性都很強，稍有不慎就會出現重大失誤。如裝訂會議材料，盡管事情簡單，但工作量大，稍有疏忽一份材料裝錯，而此份材料正好又落在主要領導手中，開會時就會造成大的差錯，使整個會議不能圓滿。因此要充分認識到這份工作的特殊性和重要性，必須要有強烈的事業心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現半點草率、馬虎和大意。
五是服務意識。作為縣委辦公室的一員，要認真做好“三個服務”，即服務好黨委、政府，服務好基層、部門，服務好人民群眾。辦公室工作主要表現在協調和服務上，沒有服務就沒有協調權，沒有協調就談不上做好工作。搞好協調是辦公室工作的基本功。那么怎樣評價協調和服務效果呢？不能看自我感覺如何,要以“三滿意”，即領導滿意、部門滿意、基層和人民群眾滿意為評價的最高標準，牢固樹立服務對象第一的思想，用服務對象是否滿意為標準來改進我們的工作。因此，工作中要充分認識到,辦公室工作必須百分之百地做好。辦公室工作無小事，辦任何事情都要精益求精，力求辦得更好。要樹立全局觀念、一盤棋思想，從講政治的高度，搞好全方位的服務、多層次服務。尤其要杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良傾向，積極、熱情、主動地為基層和群眾服務。
總之，只要我們以科學發展觀引領辦公室工作，不斷激發自己的潛能，辦公室工作定能成為領導決策的好參謀和好助手。
既然我選擇了這份職業，公司接納了我，我沒有理由不好好工作。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化。同事也很好相處；讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作。我由于工作的時間還不是很長，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經驗。工作上還有很多欠缺。在今后的工作里我會多加學習，勤補不足。爭取做好以下幾點：
一、對前臺工作重要性的認識。
盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量。
前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括你說的轉接電話、收發快件。因此，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。接著可以講自己如何注重保持良好的服務態度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學習。
要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通。
了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
引言。一般講一年過去了，回顧自己的工作，做了些成績，也還存在一些不足之處，等等這類的語言。
一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉接電話、收發快件)。因此，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務態度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
六、下一步工作。
一、對前臺工作重要性的認識。盡管前臺工作沒有象公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務質量。前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑(包括你說的轉接電話、收發快件)。因此，做好此項工作，最重要的是服務態度和服務效率。------接著可以講自己如何注重保持良好的服務態度，如笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯等等。參照首問責任制的要求，盡量讓每一個客戶滿意。
三、加強禮儀知識學習。要做好服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
四、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。
五、努力打造良好的前臺環境。要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衛生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。
您好!
我自今年5月份來公司上班，現在已有3個月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在試用期間，我在行政商務部學習工作了一段時間，這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面 。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。 在過去3個月的時間里，我經歷了一個應屆畢業生初入社會的“陣痛”，面臨諸如如何與同事相處、如何做好本職工作等職場疑慮，但是公司寬松融洽的工作氛圍，團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到一名公司職員的轉變。這期間，我有幸得到領導和同事們的熱情教導和關心，使自己在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在此，真誠地向領導和同事們表示感謝。
三個多月來，我在武經理、公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：
一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，尊重服從;
二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;
三、工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠，離領導的要求還有一定的距離;
四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實等等。
在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠改正這些缺點，爭取在各方面取得更大的進步。 我會繼續保持積極進取的心態，確立長遠的人生目標，講求職業道德，謙虛謹慎，不斷學習，做到學有所得，業務專精。同時，在工作中兢兢業業、認真負責、敬業愛崗、誠實守信，將每一件事做好，將每一個環節做好，圓滿完成公司領導交給的每一項任務。
這是我的第一份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。總之，經過三個月的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展盡自己的一份力量。公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。 在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
此致
敬禮!
我叫__，于*年*月*日進入公司，根據公司的需要，目前擔任__一職，負責__工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同，全國公務員共同天地事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步。我自*年*月工作以來，一直從事__工作，因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟，并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況，馬上進入工作。現將工作情況簡要總結如下：
在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。
在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優秀的聞天人中的一份子，不辜負領導對我的期望。
__公司給了我這樣一個發揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發展竭盡全力。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導予以批準。
尊敬的領導：
我于～年7月9日成為公司的試用員工，到今天6個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間，我先后在工程部、成本部、企發部和
辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這六個月，我現在已經能夠獨立處理公司的帳務，整理部門內部各種資料，進行各項稅務申報，協助進行資金分析，從整體上把握公司的財務運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作，這半年來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
____領導：
您好！
從2007年8月21日來公司報到上班，轉眼間，三個月就過去了，在這段期間內，承蒙公司領導以及其他同事的幫助、關心以及工作的支持，我的工作開展得十分順利， 在此表示感謝！
貨代方面的業務知識是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大，初來公司，曾經很擔心不知能否做好工作，但是領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程：從接單到訂艙，與貨主及船公司的提單確認，貨物通關，裝船，及收款等方面，已經能夠熟練操作，同時堅持打電話，積極開拓積累客戶……在此，我要特別感謝公司領導和同事們對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
工作中，我自覺遵守公司的規章制度，對待工作認真負責、高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面。
看到公司蒸蒸日上的發展，我深深地感到驕傲和自豪，公司給我們提供了這樣良好的發展平臺，自己迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。
在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我將一如繼往地保持高度的工作責任心，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來。
以上申請，懇請批準。
尊敬的領導：
我于 *年5月4日成為__的一名試用員工，到現在三個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時，公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了編輯出版的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的工作：忙碌伴隨著充實，學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實實的學習，一步一個腳印的前進，到現在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有：____。可以說，這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在__的工作中，我嚴格要求自己，認真及時做好主任布置的每一項任務，碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時，我也積極學習新知識，新技能，注重自身發展和進步，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨立承擔完整的項目，在工作中獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免會出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此，我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助，感謝她們對我工作中出現的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長，但我已經深深被報社良好的企業文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理，工作環境寬松，在這樣的氛圍中，可以極大地激發我的自身潛力，使我以更積極的心態投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯，不僅需要有耐心、細致的工作態度，還要具有較強的責任心，能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任，并在工作中不斷進取，努力提高自己的業務素質和專業素質，力爭使書籍的質量登上一個新的臺階，為公司的發展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
時光飛逝,轉眼間到移動公司工作有了一段時間,感受頗多,收獲頗多.新環境,新領導,新崗位,對我來說是一個良好的發民機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自已各方面能力的機會.剛到營業廳工作時,我就感受到了一種蓬勃向上,積極進取,暖如春風的工作氛圍,感覺到了同事們的熱情,執著和敬業.正是在他們的啟發和感染下,我開始認真學習業務知識,扎扎實實地苦練服務技巧.業務一點一滴的學習,心靈一分一分的融入,工作一點一點的進步,我不斷堅持著自己的信仰和追求,在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持,關心和幫助. 使我能夠很快地適應公司的管理與動作程序，努力做好本職工作。進入公司工作以來，我認真了解公司的發展概況及企業文化，了解公司的規章制度，熟悉了公司一些相關的業務知識以有系統的基本操作……
在這幾個月里，我工作認真負責，勤勤懇懇，按時并較好的完成上級安排的任務，千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。在這段時間里我首先學習了作為服務營銷代表所具備的基本要求和服務禮儀。說到心得體會，感受最深的就是服務，優質的服務態度能帶給客戶溫馨的感受。在營業廳里對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。客戶滿意，自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜歡笑，經理贊美我說其實你笑的很可愛的啊，要多點笑哦，這樣人也會顯得精神活力點。她教導我服務態度很重要，永遠站和第一位，服務態度首先是熱情，而表達熱情的方式就是微笑，面對客戶要保持甜美的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對著鏡子練習笑容，直到自己滿意為止。是啊，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著“溝通從心開始”的服務理念，熱情地，真誠地接待每一們客戶，讓他們直正地，實實在在地享受我們優質，高效的服務。對于每天的客戶不解咨詢，我都能夠認真對待，牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化客戶的誤解和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對，請客戶坐下，耐心聆聽客戶的投訴。我一邊耐心地向客戶解釋疑惑，一邊給客戶核查話費詳意單。疑惑終于打開了，原來客戶曾經開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費，而剛好他的基本帳戶已經不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當我給客戶解釋清楚，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時，客戶不但沒了當時進來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真不好意思，剛才語氣重了些，態度不好，可你對我這樣的誤會還熱情接待，耐心地解釋給我聽，恩，移動公司的服務態度挺不錯!”聽了這段話，我終于理解了“服務”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對客戶，如何做好服務工作……那就是“以誠待人，務實求實!”。
然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有很多不足之處，還有很多要學習的地方，所以在以后的工作中，我會繼續發揮自己的優點及良好的工作作風，從自身做起，不斷繒強服務意識與水平還要更加繼續注意學習業務知識，實踐和積累，刻苦練習服務技巧，同時認真聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學的知識應用到實踐中僅是機械地去完成工作，更要采取換們思考的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展示自己開朗，熱情，自信，堅毅的一面：在工作中尋找自己的位置，在拼搏中實現自我的價值，在進取中塑造自身的形象。我喜歡看到客戶希冀面來，滿意而去的表情，喜歡看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業務知識還不深廣和經驗不足解決不到的問題而產生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄……可是，以真誠服務換客戶的真情和信賴，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素質。此外，現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。加入了移動這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氛圍，學會了怎樣與人相處，培養良好的人際關系。在學習中，主動出擊，學，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不恥下問，虛心求教，取人之長，補已之短。而領導和同事的愛護，關心，指導和幫助，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感激。走進這樣的學習集體，讓我變得更加有動力了。。在接下來的工作日子里，我會加強學習業務知識，這樣在解答客戶的咨詢問題時才不會啞口無言，言不對癥。還要做各項服務工作，做好月檢查準備，做好本職工作，并努力完成上級分配的任務。
