時間：2023-05-30 10:45:15
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇剪發基礎，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
燙染活動方案一活動背景和主題：自xx成立以來，承蒙廣大客戶的支持和關愛，因為您的的參與我們不斷發展，不斷前進，為了表示我們的謝意，特面向社會推出此次感恩活動。
活動宗旨： 通過此次活動讓更多的人了解xx，讓更多的人感受xx的熱情和專業，讓更多有消費潛力的女士成為我們的顧客，讓每一名員工有更多的收益。
活動內容：免費贈送感恩卡一張，內含RMB肆佰捌拾元整，僅限女士燙染使用。消費時，高于480的燙染項目，需現金補足差額，低于480元時，此卡內余額不退，并限一人一卡一次，并需現金支付造型費用。
活動時間：x年x月x日至x月x日
活動期間推廣事宜：凡在活動時間內持感恩卡來消費的客人，不推銷產品，不推銷高價項目，發型師在即將完工時，向客人詢問對我們的技術和服務是否滿意，并告知活動期間充卡有優惠，如果發型師沒有說服，那么到收銀臺時由收銀員繼續推售，并展示相關贈送禮品。(切記要適度，不要讓客人反感)，因為此次活動的宗旨只是為了提高人氣，擴大知名度。
活動期間的卡級內容： 燙染卡(此卡僅限燙染護，并按價目表扣除，不享受另外優惠)
1、燙染卡20xx(存1200消費20xx)
2、燙染卡3000(存1800消費3000)
3、燙染卡6000(存3500消費6000)
4、燙染卡10000(存5000消費10000)
凡辦卡者均有相關禮品贈送(如洗發水、護發素、發臘等)
通用卡：此卡可消費xx店全場所有項目
1、500卡享受燙染8折，洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折，洗剪吹8折
3、20xx卡享受燙染6折，洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折，洗剪吹6折
均同樣贈送相關禮品
活動期間注意事項：
1、每名員工要以高度的責任感和積極性參與此次活動，為達到活動效果，活動期間將嚴格執行獎懲制度。樹立大局觀念，不計較一時得失，共同謀求公司發展壯大。
2、強化服務意識，認真做好每位顧客的接待工作，如有顧客對活動內容不清楚，耐心做好解釋，樹立VVTV服務好，講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作，每位憑卡來消費的客人，都要記錄姓名、生日、號碼三要素，屆時店內將用短信進行跟蹤、回訪。
4、每名發型師可持有本店此次消費卡20張，發給活動期間你認為有發展潛力的客戶，一方面可以樹立良好的客房關系，另一方面可以發展體驗或營銷，讓顧客帶動顧客。
5、如果短時間內出現客人井噴現象，將實行預約制。
活動期間店內布置：
一、店內懸掛氣球、彩旗，營造溫馨氣氛，員工時刻保持笑容，店內單曲循環播放(感恩的心)
二、進門處設置海報，詳細闡述此次活動的內容和消費注意事項
三、徹底清理店內衛生，物品擺放井然有序，衛生間要隨時有專人打掃，保持時刻清潔衛生，并適當張貼一些標語和頭發保養護理知識。注重管理的細節的人對衛生間的要求都是很高的
四、設置一處積分禮品兌換處，禮品要新穎獨特，有眼球沖擊力，一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級進行擺放，讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
五、店內標語內容：
經濟雖然危機，美麗不能出現危機
店里所有項目和產品都可以打折，唯有對您的美麗我們從不打折
我一直在這里，等待您的到來
愿以后的日子里，都有我們xx陪伴
燙染活動方案二1、送剪發卡 回饋老顧客
凡是在本店做大頭的顧客，一律贈送6張精剪卡(有效期為1個月)，這樣做的目的是吸引客流，增加店內的客流量;
2、 燙發0元，倒膜帶回家
凡是在店內購買倒膜的顧客，贈送1次燙發，例如：380元一套倒膜，贈送價值280元的燙發一次，這樣可以刺激顧客做燙發，提升店鋪燙染人氣的同時，也能給洗護部門帶來更大的客流量;
3、3人同行，免單一人
店鋪可在適當的節假日推出多人同行，免費1人的活動，這樣有利于顧客之間的結伴而行和相互轉介紹
4、 聯營促銷
制作一些免費(或者超低價的感受卡)去贈送給左鄰右舍不同行業的單位(例如：美容美體、化妝品專賣店、品牌服飾店鋪等等一些有消費能力群體經常出沒的場合都可以考慮)
5、 抽獎活動
凡是經常關顧店鋪的新老顧客均可享受一次年終、或某節日、店慶等名義下的抽獎活動，抽獎箱里務必要高中獎率(免費剪發一次、2折燙染發一次、3次免費去黑頭等等)
6、 燙染后贈送洗護套裝
對于客戶想做燙染的情況，可以建議顧客做我們指定的燙染套餐，然后有洗護套裝贈送，例如：店鋪里有88元燙發、染發也是88元的為最低價檔次，如果是燙+染就是176元，這是就馬上建議顧客做個198元的燙染套餐了，而且還有價值88元的洗護套裝贈送，相當于做了全頭燙染才花110元，平均到燙發和染發單項也才各是55元而且，超值啊!
7、 與大附近大超市、大賣場合作
與商場負責人談好，凡是在商場購買到一定數量物品的顧客，憑小票可在發廊銷售剪發一次去黑頭一次、
8、 情人節活動
店鋪可在情人節推出靚麗的情人組合發型造型并有禮貌贈送(例如巧克力+玫瑰花等)
9、 分時段促銷法
店鋪可打出每天某個時間段來店鋪剪發免費(或者是超低折扣的活動)來充充店鋪冷淡時間段的零效益，例如：每天1015：00剪發一律免費、但洗頭費照收(或者剪發只收7元(簡單中式沖洗+剪發)這類活動來吸引顧客)通過這樣的來贈送閑時的經濟效益;
10、造型送大頭貼
針對年紀小的顧客可采取做造型贈送大頭貼的方式吸引其做各種不同的造型，從而引導消費者橫行消費
11、充值送牛奶
顧客在店鋪充值達到一定額度的，可贈送盒裝牛奶一箱，讓顧客感覺店鋪的促銷活動是實實在在的能給顧客實惠，而不是單純的贈送店鋪本身的項目;
12、顧客一個月來店內洗發十五次，免費為其燙發一次。
透過這樣的促銷活動，可達幾個目的。
(1). 我們可以將免費燙發的價位定于300到500元，籍此可以改變往后顧客燙發的消費習慣，提高其消費水準。
(2). 縮短消費周期。顧客可能原先三個月燙一次頭發，因為店內贈送免費燙發而縮短燙發周期，變成兩個月燙一次頭發。
(3). 老客人帶客人。活動設計不限本人來洗頭，而一個顧客一個月洗不到十五次，因此，舊客人會帶朋友、家人來店洗頭，這些人就成了新的客源。
13、凡燙發顧客在當日護發，染發套餐優惠。
A 套全能浪漫無損燙發原價SS元+靚點染發原價XX元。姜療倒膜原價XXX元套餐優惠。
B 套全能浪漫無損燙發原價X X元+姜療護發原價X X元套餐優惠
14、 剪發卡優惠辦卡活動：
洗剪吹卡三次X X X元，特價X X元，并送價值X X倒膜一次。凡在當日購買貴賓客人，可購買靚點青春染發，只需花X X元一(不含洗剪吹，有效期限截止年月 日)
15、儲值卡優惠方案
銅卡VIP：
儲值1000元，實際享受消費者額1200元
銀卡VIP：
儲值1600元，實際享受消費者額20xx元
金卡VIP：
儲值3000元，實際享受消費者額4000元
白金VIP：
儲值5000元，實際享受消費者額7200元(僅限10名消費者)
16、轉介紹積分獎勵活動
對于已經是店鋪的會員，可以這樣宣傳：凡是通過會員介紹到本店的顧客，報上該會員的卡號和姓名，即刻享受相應的折扣。而且該會員也可得到積分，積分越多，該會員享受到的優惠就越多;這樣能刺激老顧客帶新顧客，變成店鋪的業務員，實現無為銷售;
17、感恩促銷活動
對于店鋪的會員，可以在例如父親節、母親節或者兒童節這樣的節日推出會員帶親人來店鋪做美發項目(個別高成本的項目除外)均可享受免費，讓店鋪充滿人情味，贏得口碑;
18、免費試做促銷
免費試做促銷是發廊為了吸引新的顧客群體，或在新項目開發上推出的一種，讓顧客先感受在消費的一種促銷方式。
運用方法：發廊將有某些需求的顧客集中起來，在即定的時間為顧客免費試用，讓顧客首先體驗效果在培養顧客成為主顧客。然后再進行下一次的免費試做，再進入下一個循環。
19、消費積分贈品促銷
消費積分是發廊為顧客回饋老顧客而采取的一種方法，讓老顧客在消費一定的金額后，就可以得到發廊贈送的一些禮品，以促進顧客繼續消費，帶給顧客一種心靈上的慰寄。
運用方法：發廊先設定一定積分，達到一定額度的消費顧客即取得一定的積分，就可以得到店內贈送的產品、禮物、療程等，還可以參加其他的優惠活動。
特別提示：其額度不一定太高，可做小返點或大返點。
20、次數促銷
次數促銷是發廊最常規促銷的一種變化，是一種顧客消費后的附帶促銷，讓顧客感受到有更多的優惠，可穩定住即將成為發廊老顧客的人群。
運用方法：發廊可設定如顧客在第幾次做剪發后可免費進行一次發廊指定的美發項目，第幾次做剪發后又是免費，若干次為一個促銷段，以此來設定
21、折扣促銷
打折一直是商業促銷的一種重要手段，它有很強的吸引注意刺激購買欲的作用，而且具有即時的效果。
運用方法：折扣促銷是發廊最常用的促銷方式。針對這種促銷法，發廊根據不同的季節、節日推出不同的折扣商品，用某些低價位商品刺激顧客的消費欲，帶動其它商品的銷售，或某一新項目推出時，讓顧客進行嘗試可進行折扣的促銷手段。
鄭州標榜美容美發學校特別提示：發廊在折扣促銷時，如果一個經營項目是美容院持久項目和基礎保障項目，盡量不要打折，而在開發項目或配套產品上可以嘗試給顧客適當的折扣以促進消費。
燙染活動方案三活動主題：冬季顯風情，燙出好心情。新潮發型全能浪漫無損燙
活動日期：12月15日至1月8日
活動宗旨
(1)在圣誕，元旦旺季前，為回饋長久支持本店的顧客。
(2)借此活動讓顧客認同本店專業技術和服務，提升整個店的客單價，形成新的高價戰略。
(3)通過本次活動促使全體員工同心協力，團結互助的精神，并得到凝聚和發揮。
(4)創造達成個人和團隊最好的業績。
(5)脫離競爭壓力,穩定客群，拉開與競爭對手的距離。
(6)立體造勢，大量吸引人。
(7)幫助員工認識到只有在會員卡、貴賓卡的保護下，才會有真正的不斷的回頭客。只有大量吸引顧客，才能穩定個人及店面的業績基礎。
(8)幫助員工創造更多的燙發、染發、護發機會，穩定顧客群，更好控制顧客消費周期。
(9)激勵團隊以團隊利益為出發點，營造一個比、學、趕、幫、 超氣氛.
(10)爭當【服務天使】【技術能手】【進步員工】的先進榮譽福利并舉。
活動內容
(1)對外以3或2折來吸引客群，以全能浪漫無損燙大酬賓，創造大客群。
(2)內部設定燙發套餐，剪發卡銷售責任目標數，創造高單價高額業績。
(3)規定員工貴賓卡銷售責任數，獎罰并舉。
(4)凡活動期間來店燙發一律可亨受全能浪漫無損3或2折。
(5)凡活動期間來店進行消費的顧客，都可以免費使用本發型設計軟件進行設計大頭貼或免費進行發型設計6個發型。
其實很多顧客都想看看自己設計為其它發型如何?如何能使用發型設計軟件進行免費給顧客設計發型，也是一個很好的方法，這樣也是其它美發店沒有的。
(6)凡燙發顧客在當日護發，染發套餐優惠。
A套 全能浪漫無損燙發原價SS元 + 靚點染發原價XX元。姜療倒膜原價XXX元套餐優惠。
B套 全能浪漫無損燙發原價XX元 + 姜療護發原價XX元套餐優惠
剪發卡優惠辦卡活動：洗剪吹卡三次XXX元，特價XX元，并送價值XX倒膜一次。凡在當日購買貴賓，可購買靚點青春染發，只需花 XX元(不含洗剪吹，有效期限截止年月日)
活動前的準備
(1)進行活動前人員動員:告訴活動內容，做到人人皆知。
(2)準備好活動需要的各種產品，不要到時顧客來多了，卻沒有產品。
(3)最為重要的一招就是活動前造勢，造勢將會對活動的成功起決定作用，具體看看如何造勢：
A 拉條幅：看起來簡單，但一定要做。
B 店內樹立節目的氛圍，讓顧客一進來就有過節的感覺。
當今社會，很多人都不想依附于別人，在別人手底下做事，所以就會選擇自主創業，但是創業是很艱難的，所以創業計劃書不能少，這里給大家分享一些關于2021美容店創業計劃書范文900字，供大家參考。
美容店創業計劃書范文1一、行業分析
中國美容業自20--年起步后，隨著人民生活水平的不斷提高，市場滾雪球般迅速膨脹，以年均20%的速度增長。目前，市場處于高速發展階段。
經過20多年的發展，中國美容行業需求量已超過日韓，居亞洲第一，在全球僅次于美國、法國，未來中國必然會成為全球最大的消費市場。隨著中國政府擴大內需政策的落實，美容業正在成為繼房地產、汽車、電子通訊、旅游之后的第五大消費熱點。回顧美容行業20多年的壯大成長過程，行業總體呈現出規?？缭绞皆鲩L，技術水平飛速提高，就業人員規模迅速擴大(全國美容從業人員總數約1500萬人，成為第三產業中就業人數最多的行業。)，工資水平快速提高，營業收入大幅增長的特點。
目前，美容機構性質結構分布格局為：民營(包括個體)占92%，三資企業占4%，國有及國有控股占3%，其他占1%。
美容機構服務項目格局為：以生活美容為主的機構占76%，以美發為主的機構占24%。其中，兼化妝者占19.67%，兼美體者占15.06%，兼減肥者占4.5%，兼健身或主營健身占3.72%，SPA或主營SPA占2.65%，其他占4.9%。
美容院多數以面部護理及身體按摩為主，但時至今日，中醫養生減肥及美體療程已占據美容院利潤的主要來源。因此，養生館不但能吸引愛美人士，還是都市人追求健康的途徑。近年來，隨著我國經濟水平不斷提高，亞健康人數也大大增加，20--年，中國的亞健康人群數量已達到5.1億。結合以上對本行業的分析，自身的優勢及對本行業的熟練運作經驗，決定開一家專業SPA養生會所。
二、運營資金預算
1、資金總額：100萬。
2、資金用途分配：
(1)店面租金與押金。
(2)店面裝修費用。
(3)營業所需物品及儀器。
(4)人員工資。
(5)廣告宣傳費用。
(6)周轉資金。
三、創業準備
1、店面類型定位：底商(200---300平米)
2、店面商圈調查：周邊的競爭對手，所經營的項目及客單價，周邊的消費水平，小區的入住率，客戶群的數量，可利用的拓客資源等。
3、經營項目：面部，SPA，養生項目。
(全球頂尖的SPA項目;針對性，見效快的養生項目)
4、店面裝修：根據項目設計房間布局。
5、目標消費人群：中高檔消費水平層次的人群。
6、產品品牌選擇，項目定價。
7、員工培訓(禮儀培訓，產品培訓，手法培訓，接待流程培訓等)，項目設定。
8、員工薪資設定。
四、所選項目分析
1、面部項目：根據每個年齡段，不同的皮膚狀況，設定適合的護理項目，滿足顧客需求。
(基礎，高效，特殊，季節等)
2、SPA項目：集古埃及，意大利，泰國，馬爾代夫，印尼，英國，瑞士，比利時，菲律賓，中國等全球30多個國家的40余種頂尖SPA于一身，室內獨特的設計，童話般的故事背景，體貼的服務，讓顧客感受從未感受過的尊貴與享受。
3、養生項目：從皮--肉--骨--臟腑---經絡--氣血6處入手，全面調理顧客的亞健康狀態。
將顧客的需求挖掘到最大化。
五、店面運營規劃
1、拓客，留客
方式：利用店內當季的項目做推廣
(1)店面周圍小區電梯廣告投放
(2)網絡團購推廣
(3)和店面周圍的其他單位聯盟，資源共享
2、員工培訓，提升專業技能與服務水平，良好的顧客管理，提升顧客到店率，增加耗卡數量。
3、店內應季項目促銷推廣。
4、出臺老顧客帶新顧客的獎勵方案，吸引顧客老帶新，提升顧客數量。
5、定期舉辦小型沙龍會，拉近與顧客的距離，讓顧客感受到店面與其他美容院的不同之處，提升顧客忠誠度。
6、年底舉辦顧客答謝會，答謝回饋顧客一年的支持，讓顧客感覺店內的服務物超所值。
7、舉辦員工大會，匯總一年的業績及明年的銷售與全年規劃，獎勵優秀員工。
六、預計收益
1、開業后，前半年收回投入資金(100萬)，平均每月業績16.7萬。
2、后半年，目標業績120萬，平均每月業績20萬。
美容店創業計劃書范文2一、項目和公司簡介
項目各稱：--縣-- 項目地址：--縣--項目類型：服務業 主要經營范圍：美發剪發美容服務及美容美發產品銷售--縣藝剪坊x--20x--x--x--辦理好所有執照，是一家從事美發，剪發、美容服務及美容美發產品銷售一體的小型企業，企業地處x--縣城人口流動大正中心地帶，本企業設施齊全，價格實在，衛生條件好，技術專業，服務熱情周到。
二、服務介紹
主要經營范圍：美發剪發美容美容服務
兼營：美容美發產品銷售
本店聘講了從事15年多美發行業的專業美發師傅，本人是從來了美容行業5年多美容行業的專業美容顧問，本企業設施齊全，并引進了潮彩、圣薇娜專業大品牌美發產品，有我們專業的服務及優質的產品，來到本企業美麗將定格在你頭上!
三、市場分析
1， 目前--的消費水平同--同一水平線上，而美容 美發的市場更加不言而喻。
2， 由于--人口少，而大多數年輕人外出務工，而在本地工作的人也喜歡到--消費。
3， 由于這行一直來利潤可觀，而目前炎陵中大型的美發店 業都紅紅火火，我們企業又位于東山這邊，這邊目前還沒有中大型美發店。
4， 由于許多人看好此行業的前景，新的美發店如雨后春筍 不斷出現，竟爭也日趨激烈，形勢逼人。
四、市場營銷方案
1、美發，剪發、美容服務。
2、美容美發產品銷售。
3、地址：--縣--東--。
4、促銷方式：廣告、熟人介紹、客人口碑相傳、定期推出各種促銷活動。
五、經營模式
1、剪發經模式
沖洗頭發剪發沖洗頭發吹干頭發收銀歡送客人
2、染、燙頭發經營模式
沖洗頭發剪發型上定型加溫沖洗頭發吹干頭發 收銀歡送客人
六、企業管理方案
制定了人員管理制度、財務管理制度、消防管理制度、衛生安全與采購制度、顧客遺失物品保管制度。
七、創業團隊
企業人員分工 組織形式：個體工商戶
總經理 兼財務 ： 做計劃，定目標、監督、協調好內外關系，出納、記賬、收款、管理現金
店長兼 美發師： 管理整店人及物、剪發、染燙發 業務能力強、技術高、做事認真細心、責任心強。
美發師： 剪發、染燙發 技術好、認真細心、責任心強。
美發助理： 洗發、染燙發時助理 認真、耐心、做 事利落、形象好
美發助理： 洗發、染燙發時助理 認真、耐心、責 任心
美發助理 ：洗發、染燙發時助理 認真、耐心、服 務態度好。
八、投資效益可行性分析
理發美發行業是一個一次性投入大，物品折舊率高、需要技術水平高服務態好的行業，一般第四年須進行一次物品大更新和室內裝修、翻新升級，因此要按四年計劃，充分估計好市場，做好成本預算和風險控制，力爭前二年回本，后二年贏利且積累下對企業改造升級所需的資金。
九、融資方案與回報
自有資金，獨立承擔企業風險與管理，目前欲再完善、升級設施及裝修，做大做強，預算需款20萬，迫切希望能獲得政府的小額貸款支持，以目前的良好經營狀況預測，到期一定能按時還款。
十、企業風險與防范
1、風險
：產品質量安全、衛生安全、偷盜等。
2、防范措施：搞好衛生安全防范措施，嚴格把好產品購買
質量關，安裝電子攝像頭，搞好門窗防盜措施，告誡員 時時保持警惕之心。
十一、企業發展表述
炎陵縣處于高消費的縣城，而理發美發美容對于每個人來說是一生的追求，我們的企業現在已經有了一定的客戶管礎和管理經驗，已有了較穩定的優良團隊，只要好好把握機，認真、熱情、誠信待客戶，精心經營，完善升級設施，不斷提升經營管理水平，炎陵縣藝剪坊美容美發沙龍一定會不斷發展壯大的
美容店創業計劃書范文3一、企業描述
1、公司簡介
“--”美容中心是一家致力于為廣大女性同胞保養護膚服務的機構，主要提供美容美甲，皮膚護理、按摩及護膚品代銷服務。致力于為女性客戶提供優質，健康，安全的產品和服務。本機構將多元化發展，做底、中、高收入女性能享受的美容院，歷時推動全民美容理念的發展。
2、企業宗旨
--美容中心以“美麗重要，安全更重要”為宗旨，塑造完美，引領時尚，創造美好人生為已任，用安全、高效、時尚的尖端技術幫助愛美人士擁有健康、完美的容顏，提升自我形象，享受高品質的生活，讓美麗的您更健康、更快樂、更幸福!
3、使命
讓女性享受美和高品質的生活!
4、現狀
非凡美容中心籌備于20--年x月x日開張營業。下列是20--年--月x日公司組建以來，為成功開業而完成的及尚待完成的重大事項：
①已完成事項
可行性分析、前景調查已完成
創業計劃書已完成
六人管理團隊已組建
店長、行政營銷部、美容美甲師咨詢部門已組建
已簽約的場地、管理團隊已投資，和其他資金支持
②待完成事項
獲取更多的資金，建筑裝修，選擇器械，設置服務，招聘員工
二、產業分析
1、美容行業的發展
目前在我國，美容院大致可分為發廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會員型七大類。各類美容院，有各自的項目設置、經營方式、收費標準、目標消費群，形成了各自不同的文化內涵和企業風格。
從上世紀80年代初中期興起的中國美容化妝品業，經過近30年的發展期，從單一的產品以及店面服務，已發展成為以美容、美發、醫療美容、美體、spa、美甲、紋繡、形象設計、色彩以及專業職業教育、相關專業儀器、用品用具、研發、生產、銷售為主體的綜合性產業。隨著市場經濟的發展，美容熱催生了一個行業的繁榮興盛。
2、中國美容業行業現狀
(1)、行業概況
經營面積普遍偏小。中國美容業以中小型店占主流。
經濟屬性以民營經濟為主。
經營形式以傳統方式為主。
經營場所以租賃為主。
中國每家美容店平均年租金水平為2.50萬元
中國美容業以單體店占絕大多數，以中小型店為主流，其比重達83.6%，開有一家以上分店者僅占16.4%。50平方米以下的小美容店占總量的65.04%，50至100平方米中小型美容店占總量的24.12%，100平方米以上美容店僅占美容店總量的10.84%。最近五年的新開店數占總數的78%。
中國行業咨詢網的《--年中國美容市場預測與產業投資咨詢研究報告》指出，20--年美容服務業實現產值就已經達到3000億元左右，行業從業人員超過1200萬，行業年平均發展速度呈30%以上的增長態勢，而上游企業的銷售更是以每年50%的增長率迅猛發展。美容服務業在各行業中保持了最高增長率，遠超全國年平均gdp的增長速度，市場容量逐年放大。由于中國人口多，消費需求總量大，按照人均需求，中國的美容美發化妝品業還具有很大的發展空間，未來市場非常樂觀。
3、美容院的發展趨勢
隨著美容業的不斷發展和美容消費市場的日益成熟，美容院未來的發展呈現以下趨勢：
趨勢一：實力雄厚的連鎖經營。目前的中國美容業仍處于不規范、不成熟的發展階段，整個行業在社會中的信譽度難以提高，品牌難以深入人心，因此推廣和實行連鎖經營模式，提供優質的產品和服務，建立科學的運作程序，形成良好的品碑和品牌形象勢在必行。
趨勢二：導入心理美容。美容院除了提供美容服務外，更應該對顧客進行心理疏導。因為來美容院的顧客心理比較復雜、對美的期望值比較高，這就要求美容師不失時機地給她們灌輸正確的觀念，讓其樹立信心，放心接受護理。
趨勢三：男士美容蔚然成風。由于受傳統觀念的影響，目前接受美容護理的男士并不多。其實，由于男性的皮脂分泌旺盛，大多數人又缺乏正確的清潔保養知識，對于護膚品的需求實際上相當大，因此男士護膚的前景十分看好。
4、發展前景
有人說，沒有顧客會抱著僅僅為了購買一套保養品的目的特意走進一家美容院。百貨商場、超市里化妝品琳瑯滿目，可供選擇的產品何止成百上千種。消費者之所以選擇美容院，是因為這里有百貨公司、超市所無法比擬的專業技術、一對一的人性化服務、空間的私密性等得天獨厚的優勢，心理上感覺能讓她們的夢想變得更有實現的可能。
一方面，普通消費者至所以放棄百貨公司專柜等傳統渠道，繼而選擇進入美容院進行美容消費，多數原因則是為了美容院專業的體驗式服務以及完善的人性化服務;另一方面，美容院渠道區別于百貨公司專柜等傳統渠道最大的特點就是：美容院會根據每一位目標顧客量體裁衣、出具針對性的美容護膚方案，而百貨公司專柜等傳統渠道則沒有個體化的差異，基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的產品群結構。
綜上，美容院市場在一定程度上還是很有前景的.
美容店創業計劃書范文4一、大學生創業計劃書公明店開業媒體投放計劃如下
1、媒體投放形式時間備注。
2、路牌廣告當地消費視覺黃金點長期。
3、宣傳單張周邊派發兩個月。
4、條幅店前一個月。
二、試業安排
1、開始時間：x月x日
2、試業目的：強化店面人員的工作水準、各崗位之間的銜接和工作人員之間的配合協調度，充分熟悉產品、服務項目及價格，熟練銷售技巧，充分了解當地消費者的消費取向。
3、試業方式：運用人際關系，派發試做宣傳單張。
試業有效期：x月x日——x月x日
根據《恒美苑護理手冊》提供相應(應季、宜膚質)的護理，收取相應的試做費用。
主要服務對象：親朋好友。
三、大學生創業計劃書開業日剪彩活動安排
活動主題：舞獅點睛慶開業
活動地點：店外廣場，近門店門口。
開業時間：x月x日(暫定)
準備工作：
1、確定當地嘉賓和媒體人員名單，提前一周時間派送邀請函。
2、準備抽獎箱、抽獎禮品、禮花禮炮、彩球、托盤、剪刀、胸花、簽到本、筆、音響、麥克風。
3、布置演講臺、簽到臺、紅地氈(門店入口處)、訂購花籃。
4、懸掛石巖店開業慶典紅色條幅于門店門頭。
5、聯系并確定開業醒獅——兩名。
6、與就近酒樓預定中午宴客餐。
大學生創業計劃書，對于每一個創業者來說是非常重要的，為了讓你在此行業中能夠蒸蒸日上，你必須把計劃提上日程，讓你走的每一步都有足跡。
美容店創業計劃書范文5美容院是為人們提供美容護理、皮膚保健、水療等內容的美容服務場所。從90年代興起，經歷了指導型美容院、養護型美容院、修復型美容院三個階段，到目前為止，已經發展到了調理型美容階段。美容院創業計劃書應該怎么寫呢?
一、項目和公司簡介
項目各稱：--縣--項目地址：--縣--項目類型：服務業主要經營范圍：美發剪發美容服務及美容美發產品銷售--縣藝剪坊--，20--年--月--日辦理好所有執照，是一家從事美發，剪發、美容服務及美容美發產品銷售一體的小型企業，企業地處--縣縣城人口流動大正中心地帶，本企業設施齊全，價格實在，衛生條件好，技術專業，服務熱情周到。
二、服務介紹
主要經營范圍：美發剪發美容美容服務
兼營：美容美發產品銷售
本店聘講了從事15年多美發行業的專業美發師傅，本人是從來了美容行業5年多美容行業的專業美容顧問，本企業設施齊全，并引進了潮彩、圣薇娜專業大品牌美發產品，有我們專業的服務及優質的產品，來到本企業美麗將定格在你頭上!
三、市場分析
1、目前--的消費水平同--同一水平線上，而美容美發的市場更加不言而喻。
2、由于--人口少，而大多數年輕人外出務工，而在本地工作的人也喜歡到--消費。
3、由于這行一直來利潤可觀，而目前炎陵中大型的美發店業都紅紅火火，我們企業又位于東山這邊，這邊目前還沒有中大型美發店。
4、由于許多人看好此行業的前景，新的美發店如雨后春筍不斷出現，竟爭也日趨激烈，形勢逼人。
四、市場營銷方案
1、美發，剪發、美容服務。
2、美容美發產品銷售。
3、地址：--縣--東--。
4、促銷方式：廣告、熟人介紹、客人口碑相傳、定期推出各種促銷活動。
五、經營模式
1、剪發經模式
沖洗頭發剪發沖洗頭發吹干頭發收銀歡送客人
2、染、燙頭發經營模式沖洗頭發剪發型上定型加溫沖洗頭發吹干頭發收銀歡送客人
六、企業管理方案
制定了人員管理制度、財務管理制度、消防管理制度、衛生安全與采購制度、顧客遺失物品保管制度。
七、創業團隊
企業人員分工組織形式：個體工商戶
總經理兼財務：做計劃，定目標、監督、協調好內外關系，出納、記賬、收款、管理現金。
店長兼美發師：管理整店人及物、剪發、染燙發業務能力強、技術高、做事認真細心、責任心強。
美發師：剪發、染燙發技術好、認真細心、責任心強。
美發助理：洗發、染燙發時助理認真、耐心、做事利落、形象好。
美發助理：洗發、染燙發時助理認真、耐心、責任心。
美發助理：洗發、染燙發時助理認真、耐心、服務態度好。
八、投資效益可行性分析
關鍵詞：新疆于田 黑色小皮帽 地域文化 維吾爾文化特色 對美的追求
一、新疆自然條件及多元文化造就了民族的差異性
由于新疆歷來就是復雜的多民族地區，每個民族都具有歷史傳承關系，文明和文化載體民族的差別本質上就是文明和文化的差別。新疆少數民族多有地域性和族體性的差異，在南疆尤其表現突出。新疆南部的維吾爾人信仰伊斯蘭教，不得光頭露頂是教規所嚴格規定。教職人士在進行教事活動時頭上以白布纏裹，普通百姓一律男性戴帽、女性裹巾，春夏秋冬無一例外。
這種習俗也是由于新疆特殊的地理環境所致。新疆南部地處為典型的內陸荒漠性氣候。這樣的自然條件對于人來說，是猛烈的沖擊和侵害。智慧的維吾爾人經過多年的選擇，選定了與他們生存環境最相適應的頭頂保護層，并在此基礎上發展了獨具特色的頭飾文化。羊皮帽可謂是新疆南部農民的職業頭飾，但這也是當地老年婦女的習俗之一，是身份和地位的象征。在南疆于闐地區發現有些少數民族婦女很喜歡一種黑色小皮帽，這種小皮帽會帶給人另一種特色的美。
二、南疆最具特色的羊皮帽
在于田一帶的巴扎上有許多穿著長袍、白色頭巾上斜別著一頂黑色小皮帽的婦女，這是于田婦女的傳統裝束。但不是所有的婦女都有資格穿這樣的長袍、戴這樣的小帽，只有做了母親并舉行過“禮”儀式以后的成女才能有此裝束。這種裝束只有在于田縣及其相鄰的民豐縣、且末縣有，其它地方見不到，在中亞、恐怕在全世界都是獨一無二的。
于田小帽很小，形狀像一只茶盞，倒扣在頭頂，用大號縫衣針別在頭巾上。這種底徑不足五厘米、高不足四厘米的袖珍帽，俗稱“于田小帽”，帽身用黑褐色或墨綠等顏色的上等的胎羊羔皮制成，頂部用白色綢緞作面，內襯硬皮，四周鑲彩珠和花絨條，小巧玲瓏，美觀別致。于田小帽在古時是一種可以御寒的大帽子，后來出于審美的需要而使其變異，越變越小，到現在已完全失去了實用的功能，成為純粹的裝飾物，透露著歷史文化發展變異的信息。
三、審美中的價值
通過一頂小小的羊皮帽我們可以看出，歷史形成的完整的民族文化，是人們在一定的地域條件、生活方式、習俗、觀念、信仰和使用的語言長期作用的結果，它具有穩定性和適應性。由于民間工藝同其他民間藝術形式一樣都與民間信仰等人的內在精神交織在一起，于是民間工藝與美及審美有了聯系。將它的作用提升至人的精神世界也就具備了審美的價值。
3.1、于田小帽是他們本民族歷史文化的實錄，我們從歷史的長河中就可以看到它們走過的痕跡：
1、于闐人發飾自魏晉至隋一直為剪發（亦作斷發），本古代塞人舊俗。后因漢人的影響，髻發逐步取代剪發，成為9世紀中葉以后于闐男子的主要法式。于闐人改梳髻發發端于唐代，至五代、北宋，髻發已取代剪發，成為于闐人的主要發飾。而于闐古代的罩發舊俗仍在流行，丹丹烏里克出土的一幅木額彩畫中，于闐男子頭戴帽子，腦后垂絹，將頭發罩住，帽子周邊有雞冠狀的鍔，這種帽子既像帽又似冠，本源自波斯，為于闐古老冠飾，如《梁書·于闐傳》記，“王冠金幘，如今胡公帽”，《宋云行記》載，“王頭著金冠似雞幘，頭后垂二尺生絹”。髻發加冠（帽）和后腦垂絹（罩發）構成五代、北宋時于闐男子的主要發飾。于闐女子的頭頂前方束髻，其余披之腦后，與《魏書·波斯傳》中“其發前為髻，后披之”的記載完全相同，是以前發飾的延續。
2、元明時期新疆少數民族的一些資料信息并不多，我們只能從壁畫及某些版畫中查詢。壁畫中反映的是宋元時期畏兀兒亦都護頭戴桃形高冠，冠后有兩條紅色飄帶披在右邊肩后。壁畫中的“王妃”則頭戴鳳冠，發型由左右各有兩個發結和后面第五個發結組成，使得頭發隆起。額上有一高聳的裝飾品，一條紅褐色綬帶從髦發往后幾乎一直垂到地面。前額和兩鬢的頭面被剪成角形。顯然這是一種在當時被認為典雅大方、雍容華貴的貴婦人的發型。
3、《新疆回部志》說：清代新疆維吾爾人“無論冬夏俱戴”帽子。但具體什么人戴何種帽子卻不盡相同，大有講究。從性別上看，“女帽冬夏指用皮，而插鳥翼于前，以為美觀”。這種帽子比較名貴，有很大的飾美功能，許多下層維吾爾群眾是戴不上此種帽子的。
可見羊皮帽在清代，更注重它的審美性。人們的審美隨著思想觀念發生了變化。正如于田小皮帽，已失去了它原有的實用性，但它也并非是一種單純的形式，而是蘊含著本民族發展歷程的民族工藝品，向世人敘述一個民族發生與發展的演變過程。
3.2、它展示了本民族的個性與文化，從小帽的整體造型來看，就像一支古老的冠飾，隱約之中帶著對歷史文明的追思，它沒有過多華麗而珍貴的裝飾物來點綴，簡單、大方茶盞似的形狀不難叫人想到這個民族的熱情好客。
白色的紗巾上斜著別一黑色的小皮帽，好像給嚴謹單調的生活帶來一些樂趣，而小帽的皮質與顏色（黑色——古代維吾爾人將黑色視為崇高、偉大、高尚的顏色）又不失其莊重、典雅及女主人高貴的身份。毛茸茸的帽沿，帶給人的則是一種草原牧業文化的古樸而原始的美。
這種工藝形成的集體審美意識，來源于民間藝人獨特的思維方式和造型意識，反映著他們的真情實感，是他們內在心靈的寫照。它蘊含著純樸、善良和人類一切美好的愿望，謳歌著真善美。
四、小結
西域文化和維吾爾族傳統習俗有一定內在的聯系。于田婦女頭上的于田小帽實際是賦予了一種地域文化，維吾爾文化特色的民間工藝。它是民間固有的物質、文化生活條件下一種奇特的創造， 它不單純是一個美的欣賞品和裝飾物，而是民族民間文化的體現，是民間文化心理和文化面貌的標志，它的魅力正在于它是一種歷史文化的積淀。更是表現一個民族對生活的熱愛和對美的追求。
參考文獻：
1、《中國新疆古代社會生活史》 新疆人民出版社
2、《話（畫）說南疆》 新疆青少年出版社
一、指導思想
《數學課標（2011年版）》中的“圖形與幾何”領域相對應，注重發展學生的空間觀念、幾何直觀，體會圖形之間的聯系與變化，在活動中提高動手操作的能力，發展初步的創新意識，感受圖形之美。
二、學情分析
在此以前，學生已經學過了長方體、正方體的表面積，初步理解了表面積的意義，大部分學生掌握了正方體、長方體、圓柱的表面積計算的一般方法和特殊方法。而且，經過五年多的學習，學生已經積累了一些分析問題，解決問題的經驗，初步具有類比的思想和知識遷移的能力，也具備一定的空間觀念和數學思考能力，所以解決一些數學當中的圖形問題對學生來說并不難，只要將所學的數學幾何知識運用到實際操作當中，很多問題就會迎刃而解。
三、教學目標
1.在探究長方體、正方體、圓的相關活動中發展空間觀念。
2.經歷猜想與驗證的過程；體會數學思想方法。
3.在問題解決的過程中，能清楚地表達自己的思考與結果
四、教學措施
（1）創設愉悅的教學情境，激發學生學習的興趣。
（2）提倡學法的多樣性，關注學生的個人體驗。
（3）課堂訓練形式的多樣化，重視一題多解,從不同角度解決問題。
（4）加強基礎知識的教學，使學生切實掌握好這些基礎知識。
（5）學生能預習教材，提出知識重點，自己是通過什么途徑理解的，還有哪些疑問。能通過查閱資料找出解決問題的方法。
（6）教師作為課堂教學的指導者，以學生自主學習為主，主張探究式、體驗式的學習方法，培養學生的動手操作能力和發散思維能力。
（7）利用小組討論的學習方式，使學生在討論中人人參與，各抒己見，互相啟發, 自己找出解決問題的方法，體驗學習數學的快樂。
（8）培養學習數學的興趣和自信心，使每位學生的能力有所提高。
（9）體現學生的主體作用，讓學生愛學、會學，教學生掌握學習方法。
（10）教學與實踐活動相結合因材施教，每一堂課教學內容的設計都根據教學目標和學生的基礎上，創建教學的問題情境，屬于符合學生認知規律的教學過程。
五、【課時安排】
課時
內容
要求
第一課時
日積月累
畫1/2/3月份季度的日歷，在制作中掌握每月天數
第二課時
包裝盒的設計
小組討論老師包裝盒制作過程，使學生對操作有一個基本的了解，熟悉制作的一般順序。注意盒蓋和盒身的尺寸差別。
第三課時
博覽群書
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第四課時
設計魔方
知曉正方體的六個面完全相同，區別于長方體。
第五課時
合情合理
探究事件發生的可能性、概率
第六課時
擺一擺
用16個1立方厘米的小正方體擺出不同形狀的長方體，擺出后通過計算得出長方體的體積與長、寬、高有關與形狀無關。
第七課時
設計小小蓄水池
用8立方厘米、24立方厘米、27立方厘米設計正方體蓄水池，看看是否都能可以？了解后自己自主設計正方體蓄水池。
第八課時
長方形的變身
通過剪一剪發現圓柱體的側面積就是長方形。
第九課時
由曲變直
通過一個圓形物體的滾一滾、繞一繞得出曲線可以變成一條線段，初步了解圓的周長由來。
第十課時
在香港區議會議員中，年僅32歲的馬軼超先生格外引人注目。他不但是區議會最年輕的議員之一，也是經過公眾民主選舉出來的民選議員。擔任觀塘區民選議員一年多以來，他一方面積極參與社會及社區服務，開展形式各樣的社區活動，豐富社區文化生活；另一方面他努力學習，積極進取，不斷提升自身素質和文化修養。
【服務篇】監察施政 為民發聲
馬軼超先生于2007年11月18日當選觀塘區議會民選議員，2008年1月正式就職。在當議員的一年多來，他認為最重要的工作是代表選區內居民出席區議會會議及區議會屬下各事務委員會會議，同時，積極參與各事務委員會轄下各工作計劃小組及工作會議，并保持高出席率，為民發聲，監察施政。
他當選議員后，迅速籌辦了“議員辦事處”和“觀塘康樂區居民協會”，這兩個會所讓居民有了一個活動的地方，并通過街坊互相舉辦各類社區服務和文娛活動，豐富了居民的業余文化生活。通過“議員辦事處”和“觀塘康樂區居民協會”，他每星期接見市民、組織居民進行簡單的身體檢查、每月提供免費的法律諮詢服務和組織義工剪發隊為街坊進行免費剪發服務等等。2008年，辦事處共接受162余個案，馬軼超先生都以積極的態度把市民的意見向政府部門反映，雖然不是每個事主都能得到滿意的答復，但他都親自跟進，力求在有限的資源下，給市民作出有效的響應。
近年來，由于香港的空氣素質、能見度每況愈下，影響了居民的社區生活；另一方面，香港地少人多，需要把握每分土地進行綠化和美化，這樣才能給居民提供一個溫馨、舒適的居住小區。馬軼超先生為綠化觀塘區，舉行了多次會議、舉辦全區性社會論壇、進行了為期兩天的步行實際考察，收集了大量意見，并作出了詳細的分析，同時在此基礎上組織土木工程署、顧問公司參與設計觀塘綠化總綱圖。在觀塘區議會第八次全體會議上，他將綠化總綱圖提出，并希望可以盡快落實，以期造福市民。最終，該議案獲得區議會支持和立法會通過，預計2009年年底動工，這樣，擁有美麗綠化和優美舒適居住環境的觀塘區指日可待。
為了讓居民享有一個安逸的生活大環境，馬軼超先生可謂是嘔心瀝血，但他在關注社區生活大環境的同時，對社區居民的生活問題也頗為關心。
觀塘市中心區的樓宇一般樓齡在四十年左右，而且大多是商住兩用大廈，由于年代久遠，一部分商鋪已經沒有人營業，另一部分商鋪即使有人營業，但商店的招牌及其招牌架均破舊不堪。一旦臺風降臨，后果不堪設想。馬軼超先生看在眼里，急在心里，他要求屋宇署盡快檢視和處理觀塘區廢舊招牌問題，以免這些廢舊招牌成為都市的不定時炸彈。
可以看出，無論是關乎居民生活環境的大事，還是居民生活中的小事，馬軼超先生都親力親為、為民發聲、監察施政。在他為政的一年多來，他始終將社區居民的事記在心里，努力為居民排憂解難，營造了一個團結、舒適、穩定的社區環境。
【創業篇】辦游學教育樂在其中
因為馬軼超先生曾經在香港中國旅行社工作，對開辦旅行社有著自己獨特的方法和見解。他注意到現在在香港開辦旅行社不可能辦成香港中國旅行社那樣，因為自己資金有限，人力資源亦有限，無法與大型旅行社競爭，那怎么辦呢？他另辟蹊徑，從培養兒童禮儀、修養為目標，創辦了與傳統不同的旅行社，這家旅行社就叫“悠學行”。
在香港，主流教育是指中學、大學教育。馬軼超先生就從輔助教育入手，將重點放在學童教育上。把握學童市場利用周六、周日、暑期組織學童游學，讓學童在游玩中學到相應的知識，既讓學童身心得到放松，也使學童增長了見識，拓寬了視野，達到一舉兩得的效果。悠學行旅行社自2006年正式成立以來，已從當初在本地專門經營學童游學，發展到現在的出境游等。公司業務發展迅速，已從香港本地延伸至大陸乃至國外。如今的悠學行旅行社的主要業務為：學童親子游學團、各式各樣提升學童能力課程、國內來港品位游、以番禺祈福新村為主的廣東省自由行旅游套票等。
創業是艱辛的。漫漫創業路，無論身心是多么的疲倦，心情是多么的沉重，他都能堅強地挺住。即使在創業途中頻頻遇到困難、遇到指責、遇到暴風雨，他也始終堅信自己、堅信信念、堅信成功，認為總會有旭日初升的喜悅，困難總會過去。俗語說：“海闊憑魚躍，天高任鳥飛?！备矣趧撔?，敢于付諸行動，機不可失，時不再來，馬軼超先生沒有去等待幸運和機會，而是很好地把握了商機，努力拚搏。
如今，經過了三年的發展，悠學行旅行社已具規模，獨立地開辟了一條道路，可以說，它是成功的。而作為悠學行董事總經理的馬軼超先生也終于守得云開見日月，享受創業途中的艱辛與歡樂。
【奮進篇】 勤學刻苦開拓進取
馬軼超先生七歲來到香港，在香港讀到高中（中五）。 1997年去暨南大學讀大學先修班，之后以優秀的成績考上國際金融專業本科，2001年畢業之后回香港工作。
如今，馬軼超先生不僅擔任觀塘區議會民選議員，而且自己創辦了悠學行旅行社，同時他每月要為香港一家報紙寫專欄報道。這些事務占據了他太多的時間，每天晚上11點之后他才有時間開始學習，盡管時間有限，他仍然堅持每晚學習3個小時，幾乎每晚都在深夜二點之后才能休息，這樣他每天的平均睡眠僅有4-5個小時。如此超負荷的壓力，他沒有說過一聲苦，沒有道過一句累，他認為年輕就應該多學點知識，多磨練自己，這樣才能不斷進取。功夫不負有心人。去年，經過全國統一考試，他順利地被錄取成為中山大學行政管理專業的碩士研究生，每個星期五、星期六、星期天學習行政管理專業知識，他認為只有不斷學習，才能使自己獲得更多的知識，才能提升自己，而且行政管理MPA有助認識政府的運作，也就可以更好地履行民選議員的職責為公眾服務。
席慕容曾說：“青春，是一本太倉促的書。”這多少有著對時光流逝的感嘆，但同時也激勵我們把握青春的分分秒秒，用知識來武裝自己的頭腦，用實踐來鍛煉自己的意志。而馬軼超先生就是這樣做的：他認為人生要有積極的生活態度、樂觀進取的生活目標，這樣才能努力做好自己，服務大眾；他還認為人生如逆水行舟，不進則退，因而他抓緊一切可利用的時間去學習、去工作，這樣一方面提升了自己，另一方面也可以更好地為香港居民服務。路漫漫其修遠兮，馬軼超先生正是用青春的歲月譜寫出服務、事業、學習的新篇章！
關鍵詞：神經內科；優質護理服務；護理質量
近幾年，隨著醫療技術的不斷發展以及人們的保健意識逐漸增強，人們對醫院護理質量的要求也越來越高，這就要求醫院要對現有護理水平進行詳細評估，并根據問題逐步改正，為患者提供優質化的護理服務，提高醫院護理水平，本文分析了我院2011年-2012年間神經內科實施優質護理服務的效果，現報告如下。
1 資料與方法
1.1一般資料
我院神經內科共有43和床位，護士15名；其中主管護師3名，護師6人，護士6名；本科學歷3人，?？茖W歷12人。
1.2研究方法
1.2.1 創新護理模式
首先，調整護理排班制度，護士長根據本科實際情況來為護士進行排班，每個護士分管具體事務要詳細劃分，辦公護士要做好后勤保障以及醫囑等問題，保證重點時間段的護理人員的數量和質量，并加強夜班值班人力，責任護士要走到病房中去，做好患者責任工作[1]。護士長還應該根據本科室患者數量以及病情的變化來及時調整工作內容，確保護理工作盡職盡責。
其次，做好護理基礎工作，護士要為患者做好日常治療護理工作，如為臥床患者換衣服、擦澡。訂飯等，除此之外還要為患者提供一些生活幫助，護士長可以在每周設定一天為生活護理日，當天護理人員可以根據患者具體情況來提供一些援助，如修剪指甲、洗頭發、剪發等[2]。
再次，做好心理等方面護理，除了常規護理之外，護理人員還應該多關注患者內心變化，在心理、文化。精神等方面多關心患者，及時與患者溝通，了解其心理需求，緩解其心理壓力，培養患者保持積極、樂觀的精神狀態。
1.2.2營造良好護理氛圍
定期對護理人員進行相關知識與技能考核，每月對護理人員進行評比，優質護理工作做得最好的護士給予相應獎勵，鼓勵護理人員更加積極工作。同時，可以在每位患者床頭放置一塊提示牌，將優質護理理念以及相關護理知識融入到對患者及其家屬的教育宣傳當中，以獲得患者及其家屬的相關配合、支持與監督[3]。
1.2.3 改革護理文書
辦公室護士可以根據護理文書規范進行調整和簡化護理文書，可以通過表格方式記錄患者詳細情況，這樣不僅文書看起來簡潔、護理人員對相關情況一目了然，還可以縮短護士書寫時間，節省出更多時間來照顧病人。
1.2.4加強護士培訓
根據神經內科患者的情況定期為護士制定針對性的護理培訓，將護理人員分成3組，每組選擇資質深、工作優秀的護理人員作為組長，由每位組長對組內護士進行相關業務技能進行培訓，并定期對業務技能進行考核，以便于更好地提高護士的護理水平。
1.2.5建立激勵機制
在護理人員之間根據其不同職稱、工作量等情況設立相關獎金，激勵護士更加努力工作，定期對患者進行滿意度調查，獲得滿意度最高的護士給予一定獎勵。
2 結果
通過對神經內科實施優質護理服務，調查顯示患者及其家屬對優質護理服務滿意度高達98%，臨床護理質量達標率達99%，效果良好。
3.討論
優質護理服務是近幾年臨床中新興起的護理概念，并在很多地區得到了廣泛的認可和應用。通過實施優質護理服務不僅對患者住院環境有很大改善，同時通過對患者進行全方位的綜合護理，還有效提高了護理質量，對患者病情的恢復有很大促進作用。
在本組研究中，通過對神經內科護理人員實施績效考核制度等手段，很多護士的業務素質都得到了明顯的提高，并有效增強了護理人員對患者關心、尊重的服務意識，績效考核在一定程度上調動了護理人員的工作積極性，為患者營造了一個良好的休息環境。同時，通過對護理人員進行分組培訓之后，我院神經內科的臨床護理質量得到有效改進，護理糾紛大大減少，患者及其家屬對優質護理服務滿意度高達98%，臨床護理質量達標率達99%，每個月的醫院感染、護理安全、病房管理、基礎護理與健康教育等護理質量均有明顯提高。患者對優質護理的滿意度大大提高和諧了醫患關系，為醫院樹立了良好的形象，贏得了口碑[4]。
綜上所述，優質護理服務對神經內科患者具有良好的臨床效果，可有效提高護理質量，值得應用。
參考文獻：
[1]虞曉琴.優質護理服務在神經內科的實踐與成效[J].齊魯護理雜志，2012，18 （6）：80-82.
[2]張蘊婷.優質護理服務在神經內科的應以用與實踐[J]. 基層醫學論壇，2012，16（6）：800.
[3]韓蘭萍，江萍，曹英華. 內科優質護理服務示范病房的創建與成效[J]. 中外醫學研究，2012，10（4）：89-90.
關鍵詞:職業教育;禮儀教育;措施
禮儀教育好像是很虛的東西，屬于素質教育，不像中高考的考分那樣可以比較考核，但它在學習和生活中又處處存在，普遍認為，禮儀只要平時通過自己注意或者控制就可實現，因此家長和學生就不那么重視。例如，每年九月開學時，有的學生留著長發，有的還染了色;家人聚餐時，無視長輩在場，從頭到尾都在手機刷屏，不跟親人溝通，顯得很冷漠;在學校不懂得謙讓，自私任性，唯我獨尊;有的學生在微信群里隨意辱罵，粗話連篇;有的學生不尊重老師，對老師的教育懷恨在心，將老師的自行車扔進河里，或在老師的汽車上劃線。這些不良現象在職業學校普遍存在，為此各職業學校紛紛舉行形式多樣的禮儀教育活動或是通過禮儀教育實施計劃等對職校生進行禮儀教育普及工作，取得了一定的成效。然而，這個問題由來已久且根深蒂固，需要將禮儀教育作為教育常規工作開展，注重教育活動的持續性和實效性，需要社會、職業學校教師和家長更多的努力才能進一步解決。
一、禮儀教育的內容
1、家庭禮儀
除了在學校外，家是孩子呆的時間較長的地方。家既是遮風擋雨的寓所，也是孕育希望和放飛理想的錨地。但現在的學生常把家當作一個釋放的場所，他們在學校里能做一個好學生，可在家里卻會忘了最基本的禮儀常識，不會給來訪的客人讓座、不會主動問候，不僅家長尷尬，這還會影響孩子的社會交往和身心發展。禮儀教育的過程就是禮儀習慣的養成過程，因此，相對于學校禮儀教育和社會禮儀教育，家庭禮儀教育處于基礎地位，起著關鍵作用，它包括問候禮儀、就餐禮儀、待客禮儀、做客禮儀、打電話的禮儀等。在家這個溫馨的港灣，學會主動問候父母長輩，特別在過生日、過新年的特殊日子里，真誠地送上自己的祝福和禮物，意義非凡。用餐禮儀要求學生請長輩先入座，長輩先拿碗筷后，自己再拿碗筷，要養成節約糧食的習慣，保持桌面、地面等的整潔，不挑食、不搶食、不在喝湯時發出怪聲響等。待客禮儀要求事先有所準備，把房間收拾整潔，熱情招待客人。到親友家做客，要儀表整潔，不大聲大氣說話，不隨便翻主人家的東西。除非有緊急要事，早上7:00前晚上10:30以后，不宜打電話，接打電話時要用禮貌用語“你好”、“請問”、“請等一下”，接電話時聲音要輕，不大聲嚷嚷，要有問有答，打電話時，要先報上自己的名字，并說明要找的人，打完電話，要說“再見”，然后掛機，通話時間不可太長，以免影響別人休息。
2、校園禮儀
在校園里，首先要培養學生尊師禮儀。不管是否認識，遇到老師均要行禮問早、問好，老師會回禮，雙方都有被尊重而溫馨的感覺。上課遲到要喊報告，老師批準后，方可進入教室，有疑問時要舉手提問，經老師允許后起立發言。在教室里，要注意自己的言行，尊重同學和老師，不亂翻別人的東西，別人有困難時，要主動給予幫助。在閱覽室、圖書館、展覽會上，要注意保持安靜，將看過的資料放回原處。在展品前注意不要影響其他觀眾觀看，遵守展覽會規定。在會場上，不遲到、不早退，打擾別人要說“對不起”，不在下面開小會。
3、社會禮儀
社會禮儀包括個人禮儀和公共場所禮儀。個人禮儀包括儀容儀表、儀態舉止、談吐等幾個方面。儀容禮儀主要包括保持服裝整潔、干凈，講衛生，學會規范的走、站、坐等姿勢;公共場所禮儀主要包括了解并遵守公共秩序和交通規則，行走時注意讓路，公交車上為老人、孕婦讓座等。
二、開展禮儀教育的措施
1、通過軍訓，將禮儀教育落到實處
每年新學期開始的軍訓，不光光是稍息立正向左轉向右轉，軍訓的內容之一有儀表整頓，凡是留長發戴耳環穿奇裝異服的，都必須在規定時間內剪去長發，摘下耳環，統一穿作軍服，不肯剪發的，由班主任及家長共同教育，讓學生配合剪發。通過軍訓，培養了學生吃苦耐勞的精神。在軍訓過程中，同學們相互了解，互幫互助，團結合作，增強了班級的凝聚力。
2、從細節入手，將禮儀教育落實到日常生活中
學生從早上進入學校開始，老師應該針對學生日常學習與生活的每個環節，從細節入手，引導學生了解規范做法，并針對學生容易出現的不規范行為舉止提出更加具體、細致的要求，指導學生進行改正。例如進出校門要主動出示學生證，在校園內主動與教師、同伴打招呼，進餐時要排隊、注意桌面的整潔，養成擦嘴、漱口的習慣，不小心踩到別人要說對不起，麻煩別人要說謝謝等。
3、開展“十八歲成人禮”宣誓活動，加強禮儀教育
學校團委每年牽頭組織“十八歲成人禮”宣誓活動，讓學生明白十八歲意味著自己是一個成人了，有了身份證，可以申請駕照，更主要的事是要向成人那樣說話做事，明白自己肩膀上的擔子，不再像小孩子一樣任性隨意。
4、開展文明禮儀教育主題活動，讓學生在集體活動中掌握文明禮儀
在群體生活中，孩子往往容易受到周圍環境潛移默化的影響，不自覺地掌握文明禮儀，養成良好的行為習慣。例如，老師可以通過組織誦讀《弟子規》，教育學生如何孝順父母、誠實守信、尊敬師長、友愛伙伴，如何讀書、學習、做事等;通過開展“學禮貌用語，做文明青年”活動，培養學生的說話習慣，教授文明用語，讓學生在日常生活中隨時使用;通過開展“孝敬父母”活動，要求學生回家為父母做捶背、收拾碗筷等力所能及的事情，培養學生養成關心父母的習慣;通過開展“快樂學禮儀”活動，從培養學生“站、坐、蹲、走、遞、接”等基本動作開始，進行規范的指導、訓練，經過一段時間的堅持教育，使學生養成良好的文明行為習慣。在開展主題活動的同時，適當進行一定的評比、獎勵，對表現好的學生進行部分物質、精神獎勵，激勵獲獎學生再接再厲，沒有獲獎學生繼續努力，提高禮儀教育的成效。
5、引導家庭參與，緊密配合學校共同進行禮儀教育
學生的主要時間都是在學校內，另一部分時間則基本上都是與家長在一起的。為了讓禮儀教育更好地進行并保持其持續性，必須讓家長配合學校教師的禮儀教育工作。學校教師應通過舉辦禮儀講座、電話、當面交流等形式，向家長宣傳禮儀教育的重要性，讓家長重視禮儀教育并積極配合學校的工作。在家庭生活中，家長應該像老師一樣隨時教育孩子，對不規范行為及時作出提醒，并促使其改正。同時，家長一定要做好模范榜樣作用，一言一行要符合文明禮儀規范，這樣可以讓孩子在模仿家長行為時習得文明禮儀規范。
6、在中外節日里進行禮儀教育活動
現在的中外節日很多，孩子都是喜歡過節的，教師可以充分利用孩子愛熱鬧、好奇心重等心理進行禮儀教育。例如，班主任可以在父親節、母親節的時候指導學生動手為家長制造一份新奇的賀卡、畫一幅圖等作為禮物，寫下最希望對父母說的話;提醒、督促孩子記住父母的生日，在父母生日的時候獻上自己的禮物，并在那一天特別體貼父母的辛勞，做一些簡單的事情，讓父母開心;在元宵節、端午節圣誕節、兒童節、元旦等節日，送給同伴等親手制作的禮物，在教師節送給教師禮物等。一定要注意鼓勵學生自己動手制作，在培養學生動手能力的同時，體會到自己的付出能讓別人高興快樂，養成關心他人的良好習慣。綜上所述，教書育人是一項長期的任務，只有讓孩子將文明禮儀行為融入到自己的日常生活中，成為自己的習慣，才能為以后構建自己完美的人格，更好地學習、成長、工作打下良好的基礎。生命因你而美麗，世界因我而精彩，學校因文明而美好!讓我們大家一起努力，共同構建和諧文明的社會主義大家庭!
作者:封萍 單位:江蘇省泰興中等專業學校
參考文獻:
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［2］姜桂娟．職業院校學生禮儀素質培養淺議［J］．職教論壇，2005(33)
［3］巴筱紅．中等職業技術學校禮儀課教學初探［J］．職業教育研究，2005(11)
一、一個“Morning Call”，喚醒“遲到大王”
說起遲到，我的眼前就會浮現出一個大大咧咧的男同學，每星期至少要遲到3次，他就是遲到大王———周愉博。每次遲到兩三分鐘，見到老師他會不好意思地撓撓頭，尷尬地笑笑，并保證下次不犯，但永遠都有下次。作為班主任，我覺得我有責任去改變他。在了解他的家庭狀況后（他爸爸在外地，他媽媽每天都要早起賣早點，常常管不到他），我在班上規定，遲到一次兩次的可以原諒，但遲到三次以上的要回家寫保證，并由家長簽字?！斑t到大王”有所收斂，但偶爾還是要犯老毛病。如何杜絕他的自由散漫的習慣呢？于是，我決定早晨給他一個“Morning Call”。第一天接到我的電話，電話那端的他睡意朦朧的聲音一下子變得清醒了，不可置信地說了句：“老師您真的打電話啊？今天我肯定不遲到了！”電話這頭我不禁莞爾。三天電話打下來，他果然一天也不遲到了。為了擴大戰果，我又嘗試請班干部早晨打電話喊他，在班干部的督促下，他上學準時多了。
筆者覺得根據不同的學生制定不同的方法，更顯得智慧和有效。如果一味體罰或變相體罰學生，不但違反教育法律法規，同時傷害了學生感情，可能導致師生之間的關系緊張，影響班級的管理效果。找到一種變通的方法，達到教育學生的目的，那才是教育的初衷。對學生的遲到要有一顆寬容心。
二、總有一把鎖，能打開心靈的大門
班級有一個男學生，初一剛來時流里流氣，自由散漫，對于老師的管教總是不服氣，隨時隨地會跟老師劍拔弩張。這樣叛逆的學生該如何管教呢？如果硬碰硬地訓斥，只能導致更明顯的叛逆行為。我決定放下成見，跟他好好談談心。一次在他又違反紀律跟老師爭吵起來后，來到我辦公室，他頭朝一邊抬著，眼睛向上翻著白眼，臉漲得通紅，一副“破罐子破摔”的架勢。正想發火時，我立刻意識到絕對不能強制批評。所以我輕描淡寫地跟他開起了玩笑：“你呀你，別的還不錯，就是可能姓曹的緣故太會吵了吧，你就別叫曹大明，叫‘吵大明還差不多。”沒想到他“撲哧”一聲笑了起來，還有點不好意思的樣子。我立刻抓住時機，開始還是有點兒不接受，嘟嘟囔囔地抱怨了幾句。但當我站在他的立場上，分析了他所犯的錯誤，以及導致的后果后，他爽快地承認了錯誤，并承諾以后不再犯了。
行為偏差的學生各式各樣，找到開啟他們心靈的鑰匙，找到合適的教育方式，就一定會將他們引向正確的軌道，做到他們的最好。
三、以柔克剛，教化倔強的學生
剛畢業時，信奉一句話：“對學生嚴厲到底”，然而沒想到的是我的“鐵腕政策”也有失效的時候。班里有一個學生，父母離異，跟著年老的奶奶生活在一起，學習基礎差，上課總以睡覺為主。尤其是進入初二以來，他的形象像電腦游戲里的“頹廢少年”，長長的頭發遮住了大半張臉，不時甩一下頭發，活脫脫一個問題少年。當我要帶他去理發的時候，不料他竟然說：“我的頭發我有留的權力，干嘛不準我留？”這話把我噎住了，緊接著，我又搬出校規校紀的說辭，嚴厲地指責他，他竟滿不在乎地翻著白眼。頓時一種力不從心的無奈感油然而生，我只好讓他回家反省。
與此同時，我也不禁深深地思考了起來：我對他這個留守兒童傾注了足夠的愛了嗎？我只關注到了他留長發的現象，我是否該關注一下他的內心到底是怎么想的？留長發是否一定是學生變壞的表現？……我決定改變教育方式，以柔克剛，攻心為上。第二天一大早，我就找到了他，推心置腹地跟他談心：“你不肯剪發，一定有你的原因吧，讓我猜一猜，是不是爸媽不在身邊沒錢理發??？如果是的話，老師給你錢?！彼麚u了搖頭，想了一會兒，他才不好意思地說：“老師，其實我留長發是因為我的額頭上有一道疤?！边呎f他邊撩起了頭發，果然，他的額頭上有一個五六厘米的疤痕，原來是幫奶奶做飯不小心磕到了灶臺。看來是我誤會了他，他還是挺勤勞的嘛，這孩子不會太壞。我特別允許了他的長發，并在以后的學習上對他多加了鼓勵和幫助。
他的表現可以說是突飛猛進，頭發剪短了，人精神不少，上課再也不睡了，作業也盡量完成了?？吹剿稽c一滴的進步，我總是拿出“放大鏡”，“大驚小怪”地表揚他，漸漸地他的成績也上來了。
當前，各大幼兒園區域活動開展得如火如荼，它以其獨特化的教育形式滿足了幼兒個體發展的需要，尊重了幼兒的個體差異，填補了集體活動的缺憾。這種寓教于樂的活動組織形式，現已成為當今幼兒園教育的重要形式，深受幼兒喜愛，也備受老師青睞。那么，在區域活動中教師到底如何能夠發揮隱性的指導地位，把握住活動的火候，在適時的時候介入，采用有效的方法介入，促使幼兒積極地參與區域活動，有效地促進身心的和諧發展，更大程度地發揮區域活動的價值，下面，我結合自己的親身實踐，談談個人的一些看法：
1.有效觀察是介入的前提條件
教師在組織區域活動時，需要比任何時候更明確地意識到自己作為"觀察者"的角色。觀察是在實踐中檢驗教學效果的途徑之一，是評估幼兒發展可用依據的唯一來源，也是為教師的介入方式與方法的選擇提供參考，可以說，觀察與介入是密不可分的，有效的觀察一定是有效介入的前提條件。因此，教師必須做到心中有數，結合活動區內容，確定幼兒區域的發展目標及自己的觀察要點，在觀察的基礎上，分析解讀孩子的行為，然后思考下一步該怎么辦。
2.適時適度地把握介入時機與尺度
活動中教師介入指導要適時適度，即什么時候介入、指導到何種程度等，都要靈活掌握。這樣可以擴展和提高幼兒的游戲內容與層次，反之，可能會抑制他們的游戲。一般情況下，介入的時機取決于兩個因素：成人的期待和幼兒的需要。成人的期待指的是教師對區域活動設置的預期目標，期望孩子在區域里的表現是什么、需要孩子提升哪些方面的能力等，如果發現幼兒在活動中背離了老師的初衷，應當適當的介入，給孩子指明正確的方向。其次是孩子需要時，老師應適當的介入，但要把握時機，為保證幼兒的安全和游戲的順利開展，遇到以下情況時，教師可適度的介入：（1）幼兒在游戲中主動向老師求助時，教師可介入；（2）幼兒活動發生困難：比如幼兒在區角里顯得茫然而不知所措的時候，教師可介入；（3）幼兒之間發生糾紛爭吵，使得游戲無法正常進行下去的時候；（4）幼兒不遵守游戲規則的時候；（5）幼兒對材料興趣減弱，無所事事的時候等等教師才可介入。值得注意的是，教師在指導時要給幼兒留有余地，盡量讓幼兒自己去發現，去學會，而不是把答案一股腦兒直接告訴給幼兒，使幼兒失去探索的機會。
3.教師介入游戲的方式
教師介入的方式可以有多種，提供三種供大家參考：
3.1 平行式介入法：是指在幼兒附近，教師和幼兒玩相同的游戲，目的在于引導幼兒模仿，教師起著暗示指導作用。當幼兒對教師新提供的的材料不感興趣或者不會玩，不喜歡玩，只會一種玩法時，教師可用這種方式介入進行指導。比如：一次"敲蛋"游戲，幼兒需要2-3人合作輪流玩，可是幼兒拿到材料后各玩各的，一開始興致挺高，沒過幾分鐘，區域里亂成一團，孩子因為不熟悉玩法開始爭搶玩具，老師輕輕地走過去，以同伴的身份介入："咱們一塊兒玩吧，我先來......該你了……"兩輪示范之后，孩子漸漸熟悉了玩法，由于是多人合作，游戲又具有競爭性和挑戰性，孩子樂在其中。這種"潤物細無聲"的介入方式使得幼兒在不知不覺中學會了合作，懂得了輪流，掌握了游戲的技能，對孩子來說，這種介入是非常有效的，孩子也易于接受。
3.2 交叉式介入法.這種方法在角色區里用得比較多。比如在"理發店"里，當沒有"顧客"的時候，教師以"游戲伙伴"的身份――顧客參與到活動當中，使游戲繼續下去。當發現"理發師"經驗缺乏，不知道怎樣接待顧客、不熟悉理發的程序時，教師可以用語言與之互動。"哎呀，你看，我的頭發有點臟，要不要洗一洗呢？"用這樣試探的語氣，其實是在提醒幼兒：理發前先要洗頭發。洗完頭發，當"理發師"直接要剪的時候，"顧客"又說："需不需要吹干呀？弄臟衣服怎么辦？"理發師馬上明白要給顧客圍上圍裙將頭發吹干再剪。緊接著"顧客"又和理發師聊起了關于剪發、燙卷、打折等問題，這種入情入境的介入方式，看似不動聲色，卻也慢條斯理，意味深長，使幼兒在潛移默化中學到了知識，鍛煉了技能。
3.3 垂直式介入法。是指教師直接介入游戲，一般是幼兒在游戲過程中出現攻擊，危險將要發生時，必須采用這種方法，但是這種方式容易破壞游戲氣氛，盡量少用為好。
4.教師介入的方法
中職學校美容專業學習興趣隨著社會經濟發展，美容行業也得到了迅速的發展，因此對于美容專業人才的需求也越來越大。但同時，對美容專業人才的要求也越來越高。那么，如何在職業學校教學中，培養適應市場需求的美容專業人才呢？
一、明確學習目的，激發學生興趣
我國古代大教育家孔子曾經說過：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者?！睈垡蛩固挂苍f過：“興趣是最好的老師”。因此，是否能夠激發學生的學習興趣，是提高學生學習效率的關鍵。教師首先要幫助學生明確學習目的，使學生了解學習美容的功用，美，雖然是一種客觀形象，但是主要通過主觀來體驗和感受，我們要注重引導學生發現生活中的美、了解生活中的美，促使學生集思廣益，真正認識美、感受美。例如，給學生播放以下視頻資料：中國和國外古代的美容造型；美容與造型的美學傳承等，讓學生通過觀看和學習，充分了解美容學科的發展史，讓學生對自己能夠學習美、創造美產生自豪情緒，然后給學生講解美容與造型從實用技術發展到今天的近代美容藝術，在呈現近代美容與造型的人物形象設計，以拓展學生的知識外延，激發學生的學習興趣。從美的事物引發出美容與造型及形象設計，美對于本專業來講就是內在美與外在美的結合（包括皮膚保養、化妝、發型、飾品的搭配、修養、個性、禮儀、職業特征等），播放視頻：《美麗俏嬌娃》，將所學的科目及美容與造型目錄做簡單的介紹。讓學生體會到通過自己現在的努力學習，將來以過硬的專業技能知識可以重塑人的自信，讓學生體會到自己將來會是美的使者，讓他們深深了解學習專業的重要性，將有利于學生未來畢業、升學和就業，實現學生塑造美麗和成就事業的雙豐收。
二、通過直觀教學，培養學習興趣
職業中專專業課的教材大都比較抽象，為了解決學生形象思維和抽象思維之間的矛盾，促使學生更好的掌握理論知識并提高學生的動手能力，專業教師應充分利用多樣化直觀教學手段，以調動學生的積極性和主動性，培養學生對本學科的學習興趣。因為“直觀”的圖像具有形象性和真實性，能夠看得見、摸得著，通過直觀教學可以給學生留下深刻印象，讓學生輕松掌握美容知識，從而獲得無窮樂趣。我校的各個專業在近幾年都帶領學生進行了大量直觀教學，每一位學生都受益匪淺。根據具體的教學要求，美容專業組織學生到實際的美容美發場所進行參觀學習，了解了先進的美容儀器，以及未來的工作場所，當學生回到學校后，都紛紛表示了解了美容專業的發展前景，并這一行業的涉足充滿信心，并表示一定要學好這門課程。實踐證明，通過實際參觀與學習，不但拓展了學生的認知視野，而且拉近了教學與實際之間的距離，堅定了學生學好這門專業的決心與信心，極大地調動了學生的積極性與創造性。
三、注重實踐教學，發展學生興趣
在具體教學中，我們要重視實踐教學，并經常組織學生參與實踐活動，通過調動學生的各個感官，引導學生經歷學習與實踐的整個過程，讓學生獲得真實的知識感知，使學生產生成功的喜悅之情。在美容教學中，教師要為學生提供盡可能多的機會，讓學生自主操作，使學生在操作過程中發展學習興趣，獲得知識與技能。因此，美容教學可以采用“認知―實踐―再認知”的教學模式，將教學重點放在鍛煉學生的動手能力方面，通過精講多練的方式，提高學生的動手能力。在課堂教學中，教師要經常組織學生參與以個人或小組為單位的技能比賽活動，從“準備、姿勢、動作、手法、程序、時間”等各個方面進行計分，由教師評價、互相評價、自我評價三個方面實施考核，以此開展的競賽活動，不但可以加強師生之間、學生之間的互動與交流，而且有利于學生熟練掌握知識技能。例如，教師可以鼓勵美容班的學生，利用課外時間，為學校的教師和同學洗發、剪發、化妝、按摩、美甲，以提高自身的專業技術水平。通過理論與實踐的有機結合，不但可以消除學生對知識的陌生感，而且可以鞏固學生的實踐技能，為日后更好地走上工作崗位做好鋪墊。
四、培養學習能力，開闊學生視野
現代教育理論強調，終身學習意識的培養，只有不斷堅持終身學習，才能滿足社會發展需求，跟上社會的發展步伐，美容專業更是如此，因為不管是技術、手法，還是理念、器材都在不斷的更新和發展。在專業知識方面，應加強以下幾方面的教學：
1.加強美容護理專業教學
理論指導實踐，而實踐又反過來促進理論知識的學習，具體的教學方法如下：一是強調常識性和專業性的理論學習，讓學生熟練掌握、熟記于心，同時，加強基礎技能的練習；二是重視在實踐過程中熟悉理論專業知識要點，通過解決實際問題，促進理論知識的加深。
2.加強新理論和新技能的教學
美容專業的知識具有豐富性、容量大、更新速度快等特點。一兩年前所學的知識在現實生活中已經不夠用了，因此，教師要鼓勵學生做生活中的有心人，用心觀察和學習，拓展自己的知識領域，擴大自身的信息量，拓展知識視野。
3.加強人文知識的教學
任何知識的教學，都應遵循“以人為本”的教學理念，美容教學也不例外。人是美容護理過程的核心，專業知識固然重要，但是人文知識、美學知識、禮儀知識等同樣重要。比如，不同的種族、文化、信仰、生活環境、生活習慣等，都會讓顧客在美容護理過程中產生不同的反應，為了應對不同的反應，美容專業的學生應對不同國家的政治、文化、生活、歷史、環境等方面形成充分的認知。因此，在美容教學中，要不斷強調人文知識的重要性，便于學生今后在工作崗位上得心應手。在實習過程中，還應鼓勵學生經常參與社會實踐，如按摩、化妝、修眉、做面膜等，以激發學生的學習興趣，提高學生的成就感，為培養學生的終身學習意識奠定基礎。
4.培養學生自主學習能力
要想培養合格的美容專業人才，還應注重培養學生的自學能力，這是由美容行業自身綜合性、應用性、實用性的特點決定的。因此，在平時教學中，我們老師要加強對學生的引導，給學生布置一些學習任務，讓學生在課上和課下去自主完成，在這個過程中培養學生們的自主學習能力，為將來的就業和發展打下基礎。
總之，在職業學校美容專業教學中，我們廣大專業課老師要不斷加強探索和研究，把握市場的新形勢和新需求，不斷改進和完善專業課教學，培養新型美容專業人才，促進學生的就業和發展。
參考文獻：
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關鍵詞：建筑結構；震害特征；抗震措施
中圖分類號：TU3 文獻標識碼：A
我國是一個多地震國家，也是世界上受到地震破壞最嚴重的國家之一。2008年5月12日，四川省汶川縣發生里氏八級地震，受到破壞嚴重的四川省汶川、北川等地瞬間變成廢墟，而在這次地震中,建筑物的倒塌與破壞是造成災害的最主要原因。這次地震震動了全中國，也為我們做好防震減災敲響了警鐘。
一、我國的抗震設防目標和方法
我國抗震設防的基本目的是在一定的經濟條件下，最大限度的限制和減輕建筑物的地震破壞，保障人民的生命財產安全。因此，我國采用三水準設防目標，即“小震不壞、中震可修、大震不倒”。
二、影響建筑抗震能力的因素
（一）場地的地震效應
震害調查結果顯示，建筑物的震害與建筑場地的工程地質有很大關系。地震波在場地土層中傳播時，土層將地震波中與土層固有周期一致的頻率波群放大，使地面振幅大幅放大，而其它一些與土層周期不一致的頻率波群將被衰減甚至完全過濾掉，使地面振幅大幅減小。因此，建筑場地的選擇不當會給建筑物造成很大的破壞作用，那么做好巖土的工程勘察就尤為重要，以根據不同的場地做出相應的抗震措施。
（二）建筑抗震設計
建筑抗震設計通常包括三個層次的內容和要求：抗震概念設計、抗震計算和驗算、抗震構造措施。抗震概念設計是根據工程經驗和建筑震害特征形成的一種設計原則和思想，是從總體上把握建筑建筑抗震設計的基本原則，而恰當的運用抗震概念設計是減輕震害的有效方法?？拐鹩嬎闶强拐鹪O計的定量手段，是保證建筑抗震安全的基本依據。抗震構造措施是不需要通過計算而對結構或非結構構件進行的一些細部處理，以保證計算結果的有效性。
（三）建筑物的體形
建筑物的體形應該規則、對稱，質量和剛度變化均勻。體型規則的建筑物可以減輕結構的地震扭轉反應，而且結構各個部分震動基本協調一致，易于估算地震反應。因此房子的體形規則、均勻、對稱的建筑抗震能力強。
三、建筑結構的震害特征及抗震措施
（一）多層砌體房屋
多層砌體房屋在我國的辦公樓、醫院、住宅等建筑中有廣泛的應用，其主要的承重構件是磚墻或砌塊墻，在地震中多承脆性破壞且較嚴重。因此對此類結構采取抗震措施和加固顯得格外重要。
1.震害特征：（1）墻體破壞。墻體在與地震作用方向垂直時發生水平裂縫，嚴重時出現倒塌，如基礎頂面和墻體連接處裂縫;當墻體與地震作用方向一致時產生交叉斜裂縫（x形裂縫）。（2）墻體連接處破壞。縱橫墻連接處受兩個方向地震作用，受力較復雜，容易產生應力集中，出現豎向裂縫，甚至外縱墻外閃倒塌。（3）樓、屋蓋破壞。由于樓板的支撐長度不足或者由于支撐墻體的破壞，使樓屋蓋倒塌。（4）樓梯間破壞。因為樓梯間缺少各層樓板的側向支撐，剛度和整體性小，出現平臺梁和踏步板的連接破壞、整體倒塌等等。
2.抗震措施及加固方法：（1）鋼筋混凝土構造柱和圈梁的設置。構造柱可以提高墻體的抗剪承載力，構造柱和圈梁對墻體形成約束，提高砌體的變形能力，消耗地震能量；圈梁可提高房屋的剛度和整體性。（2）限制房屋高寬比，縱橫墻連接處加強連接，采用隔震結構等。
（二）多層和高層鋼混房屋
1.震害特征：（1）結構整體倒塌。由于平面布置不合理或抗震承載力不足導致。（2）構件破壞?？蚣芰旱钠茐模憾嗽诘卣鹱饔孟鲁霈F塑性鉸破壞，制造成局部破壞，一般不引起整棟房屋倒塌；框架柱的破壞，在柱端產生塑性鉸，由于柱是承重構件，所以應避免此類破壞發生，以免產生整體倒塌；節點破壞，節點受力復雜，或者由于節點處鋼筋過密影響混凝土澆筑質量而發生破壞抗震墻的破壞；抗震墻受剪發生X形裂縫；其他破壞如樓梯間，填充墻的破壞。（3）變形縫兩側墻體的碰撞。地震中抗震縫、伸縮縫、沉降縫兩側的墻體發生震動而導致相互碰撞破壞。
2.抗震措施及加固方法：（1）框架結構的抗震設計應滿足“強柱弱梁”、“強剪弱彎”、“強節點、強錨固”的原則。（2）框架梁、框架柱以及節點的截面尺寸和配筋必須滿足抗震規范要求。（3）抗震墻的布置?？拐饓摼鶆颉⒎稚?、對稱、周邊布置，以提高結構的抗扭剛度，其他要求必須符合《建筑抗震設計規范》。
3．鋼結構房屋抗震：鋼結構強度高、塑形好、韌性好、安全可靠、工業標準化、密閉性好，這些特點決定了鋼結構是一種適合建造抗震結構的材料。鋼材的輕質高強，可以減小房屋的地震作用；延性好可以保證鋼結構具有較大的變形消能能力?？偠灾摻Y構在同等條件下較鋼筋混凝土結構房屋的震害要小。
4.震害特征：（1）節點連接破壞。由于節點傳力集中、構造復雜，容易造成應力集中等原因造成的。（2）構件破壞。主要包括支撐構件的破壞和梁柱構件的破壞。（3）基礎錨固破壞。主要有螺栓拉斷、混凝土錨固失效、連接板斷裂等。（4）結構倒塌。造成結構倒塌的主要原因是出現了薄弱層。
5.抗震措施：在實際工程中經常通過限制框架的梁、柱長細比，限制梁、柱板件的寬厚比，增加側向支撐，滿足梁和柱的連接構造等措施來保證鋼結構構件的穩定性。
當前，微課與網絡課件的開發逐漸引入到各學科的課堂教學之中，這種信息化教學在課堂教學過程中發揮著不可替代的補充和輔助功能。本文就如何讓微課在初中歷史課堂教學中進行有效地運用進行探討，以求達到拋磚引玉之效。
【關鍵詞】
微課；初中；歷史教學；高效
如今，微課程走進校園后，已經代替了多媒體課件，成為了當前最熱關注點，微課只講授少數幾個知識點，看似碎片化，但是微課的目標人群的特定性和傳遞知識內容的特定性，將教師對課程的講解、對課程的理解，使用數字化手段呈現給學生。這些記錄了教師對教學內容的理解，幫助學生進行認知，使用的教學方法與學生在情感上的互動過程，學生可以隨時隨處反復觀看，有利于學生對教學內容的理解，便于學生間的自主合作探究式學習，提高學生的學習效率，增強課堂教學的實效性，下面就以初中歷史課課堂教學中巧用微課來提高課堂的實效性進行探討，以求達到拋磚引玉之效。
一、借微課過渡，有效突破教學重難點
目前初中歷史教材課改之后，每個單元就是按照章節形式出現的，但是時間上存在一定的跨度，內容相當繁多，學生記憶知識點的過程中感覺凌亂，不容易掌握。每一課的重難點加在一起很多，讓學生都精準地掌握，有很大的難度。筆者創造性地使用微課，制作出相應的歷史知識點，學生通過觀看微課，審視自己在那個環節存疑，然后筆者設計相應的“學習資源包”最終幫學生答疑解惑，實現對重難點的理解和掌握。如，在講人教版八奶奶級歷史下冊《社會生活的變化——交通之變》一課時的重點是：在交通、通信、文化生活等方面出現的新鮮事物和對中國近代生活的影響，了解民國以來剪發辮、易服飾、改稱呼等社會習俗方面的變化；難點是：如何在教學中加強學生對近代社會生活的認識和感受，培養學生對歷史發展的進程感，形成物質決定意識，經濟基礎決定上層建筑的唯物史觀。在通過談話：假期你到過哪些地方去旅游？乘坐什么交通工具？假期里進行哪些娛樂活動？和同學朋友是怎么樣聯系的？師生交流導入新課后。筆者制作一個微課，并配套相應的信息資源包，直接切入法“快速瀏覽全文，課本從哪幾方面介紹近代社會生活的變化的？”在這個微視頻里，筆者依據子課題學生分組活動，教師巡回指導。組1觀看情景劇《穿越時空的旅行》針對近代交通通訊的出現，找出自己哪里沒有弄清楚；組2出示屏幕助學資料，結合課本研究近代文化生活的變遷，撰寫百字小論文。組3觀看情景劇，研究近代社會習俗變化，找出5個。通過圖示與資料的應用，讓吃不透這一內容的學生，得以再次充電，重難點通過微課得到較好的突破。
二、用微課傳授方法，教會學生以不變應萬變
在教育理念中一直強調“授人以魚，不如授人以漁”只有讓學生掌握住一定的歷史學習方法，學生才可以在歷史知識海洋中，以不變應萬變。初中歷史課程標準（2011年版）要求，通過歷史課程的學習，實現知識與能力，過程與方法，情感態度與價值觀的三維教學目標。筆者在課堂教學過程中，不僅僅傳輸知識，更要引導學生發現問題，給學生方法試著自己獨自解決問題的能力。激勵學生通過歷史課的學習培養起唯物史觀，掌握一定的學習方法。要實現教學目標，光憑課堂上的講練是不夠的，這就需要借助微課的輔助作用。通過微課短小精悍的特征，給學生方法上的指導，并多次演練。如筆者制作了三個微課：“歷史選擇題型——原因類”“如何回答歷史問題——根本原因”“如何準確解答材料解析題”。在這三個微課中，我通過典型題，引導學生分析，給出學生正確的解題方法。通過微課的輔助指導，學生對選擇題或材料分析題，大部分都掌握了昨天方法，告別以前的猜測、空白現象。
三、通過微課專題，實現復習聚沙成塔之效
初中歷史微課是一項短小而重要的教學資源。在歷史知識點復習中，利用微課來講解專題知識點，可以起到“聚沙成塔”之效。學生通過微課的引導下學習，對歷史知識實現舉一反三、連點成線、融會貫通。有利于提高中考歷史復習的針對性和有效性。初中歷史微課在階段復習、專題復習中，更能體現出其短時高效的特點，強化理解歸納所學，并可以實現學生不受時間和空間地反復觀看。如筆者在帶領學生進行九年級歷史下冊的“第二次世界大戰”的復習時，創新使用了微課教學方法：
1.慕尼黑陰謀。1938年9月底，英、法、德、意四國在慕尼黑舉行會議，并簽訂了《慕尼黑協定》是綏靖政策達到頂峰的標志。希特勒得寸進尺，很快便占領了捷克斯洛伐克，從而加速了第二次世界大戰的爆發。
2.二戰的爆發與擴大。1939年9月1日，德軍突然襲擊波蘭，英法對德宣戰，第二次世界大戰全面爆發。交戰雙方：軸心國（德、意、日）與反法西斯聯盟（英、美、蘇、中）；1941年6月，德國發動了對蘇聯的侵略戰爭，標志二戰擴大；1941年12月7日，日本偷襲珍珠港，標志著二戰擴大到全世界規模。
3.反法西斯戰爭。斯大林格勒戰役，是二戰重要轉折點；諾曼底登陸，開辟了歐洲第二戰場，加快了德國法西斯滅亡進程；攻克柏林，1945年5月2日，蘇軍攻克柏林，5月8日德國簽署投降書，標志歐洲戰場結束；。1945年8月15日，日本宣布無條件投降，9月2日，日本簽署投降書，標志二戰結束。4.二戰中的兩大重要國際會議：華盛頓會議、雅爾塔會議。不到十分鐘的時間就可以把二戰的主要進程、時間線索、主要戰役等內容系統高效傳遞給學生。
總之，通過簡單的微課技術，融合了清晰的表達，加上充實的內容的微課運用在歷史教學的教學與復習過程中，能夠起到事半功倍之效。
作者：張智 單位：青海省西寧市第十三中學
參考文獻：
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