時間:2023-05-30 10:44:59
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇下崗創業,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
――劉艷霞
無奈的宣告――下崗
塵世之事,總是難以預料。悲喜之事,也總是不停地上演。有人,已經被悲傷、失敗沖破了理智,躑躅不前;而有人,則在短暫的陣痛后,毅然抬頭展望未來,重新掌握自己的命運。
身為上海福貝寵物用品公司在烏魯木齊的得力經銷商――劉艷霞女士,則是掌握自己命運的幸運者。她以前是在烏魯木齊的一家國企上班,國企是那個時代人夢寐以求的,它是大好前程的代名詞。她在那個企業一呆就是15年,盡管只是作為其中的一名普工,可生活十分平穩、安逸。可,世事難料。劉女士告訴記者,在2000年左右時,國家正在實行“減員增效”的政策,國企大幅度地進行裁員,而我所在的企業也不例外。那時,我所在的國企,有5萬多人,我所在的其中一個工廠,1萬多人全部被裁員了。說實話,那時,我的心情十分無奈、沮喪,呆了15年了,感情是有的,關鍵是不知道自己下崗以后做什么,因此特別迷茫。
謹慎的抉擇――涉入寵物行業
當記者問及是什么力量驅使她進入寵物行業時,劉艷霞女士告訴記者,在下崗初期,就業形勢十分嚴峻。而我和愛人,十分喜愛小動物。基于此,在朋友的介紹和引導下,我們進入了寵物行業,并成立了自己的公司博愛寵物用品批發中心。人啦,就怕找不到自己前行的方向。做每一個決定,都是經過了內心的縝密思索和斟酌。當然,為每一個決定所付出的艱辛,既是不得已而為之,也在情理之中。因為,你除了前進,別無選擇。
前期運作。當記者問及經營前期的具體規劃時,劉艷霞女士謙虛地告訴記者,其實,剛開始經營時,我們沒有什么具體的規劃,基本上是摸索著前進,因為缺乏專業知識的指導。起初,我們只是進行零售。而零售的產品也不敢進得太多,因為我們預期不到以后的發展情況,不敢貿然冒險。我們前期主要通過自己的網站來宣傳,與網友溝通、交流狗糧知識。
慎選品牌。劉艷霞女士告訴記者,我們是在網上了解到福貝的,而福貝也是在網上了解到我們的。我們的合作可謂情理之中的緣分。我們在2005年就與福貝合作了。當時,我們慎重比較,選擇了福貝的“愛貝”品牌作為經銷的品牌,這是最先進入烏魯木齊市場的第一個民族化寵物食品品牌。我們之所以選擇福貝的“愛貝”作為自己經銷的品牌,是因為:
第一,“愛貝”寵物食品的價格比較低。中國的寵物行業還處于發展的初級階段,國內消費水平,尤其是烏魯木齊當地的消費水平還不是很高,價格低,消費者容易接受。
第二,“愛貝”寵物食品的適口性比較好,精選優質新鮮原料進行精確配比,富含100%的均衡營養,符合且超過美國AAFCO標準。特別添加富含高純度AA、DHA的海洋藻類,營養全面均衡,適口性極佳。尤其重要的是,“愛貝”是綠色食品,以大米、肉、蔬菜為主要原料,不僅有營養,而且還具有一定的功能性,在安全、衛生和消化率方面達到了國內寵物食糧的較高水平。
第三,“愛貝”寵物食品品質有很好的保障,產品具備一定檔次。福貝廠商給我們提供“打得遠、打得響、能打中目標的子彈”,高品質產品為我們省去了不少麻煩,也維系了不少長期客戶。因為福貝公司擁有高水平的動物營養專家和制造工程師,聯合眾多國內知名大學寵物食品研究專家,積極引進并消化國際寵物食品先進技術,產品至今已通過ISO國際質量體系認證,并成為國內極少數幾家獲得出口許可證的寵物食品廠家。
第四,福貝廠家給予我們足夠的支持和幫助。如:給我們提供派發試用裝,免費給狗狗品嘗以吸引消費者;我們在各地縣給顧客進行純天然食品宣傳時,福貝廠家免費提供宣傳架、宣傳畫冊、贈品;免費提供技術服務,福貝廠家每一年都會派遣專業經理與經銷商進行溝通,聽取我們的意見和建議,并將各地的反饋意見匯集在一起反映給廠家。
一般來說,只要是合理的要求,福貝廠家基本上都能滿足我們。其實,我們與福貝是同步成長的,我們就如孩子,福貝企業就如家長,家長健健康康,我們也會健健康康。
華麗的轉身――成為成功商人
又一個春天到了,去年的這個時候。筆者曾經報道采訪過生產這種四輪車的長沙自然風運動休閑設備有限公司總經理魯超,這位在國企下崗的工程師,歷經創業的辛酸,成功的開發出適合都市人運動休閑系列健身產品,自己找到了人生的價值,同時也帶動一大批下崗工人再就業致富。時隔一年,筆者惦記著這位務實的老朋友。
走進位于長沙火車站對面的自然風銷售總部,裝修一新的辦公室,顯得樸實又漂亮,各種裝飾漂亮的運動休閑車擺滿了展廳,且業務電話響個不停,人來人往,喧鬧聲中能分辯出南來北往的客人,見到筆者,魯總從忙碌的業務中抽空接見了筆者。
筆者:魯總,我現在在全國各地跑跑,到處都可以看到你生產的車,去年的銷售情況不錯吧?
魯總:還可以吧(說這話時魯總表情顯得很輕松),自我們的產品投放市場兩年來。很受消費者的歡迎,現在不光只在長沙火爆,全國十多個省,三十幾個城市都有我們的產品,為200多人提供了創業機會,銷售收入也達到近500萬元,公司在發展的同時,也帶著一大批人實現了創業并多取得了成功。
筆者;魯總,為什么你們的產品會銷售得如此火爆?
魯總:這就是商機,首先我們這個車在馬路上就很吸引人。他的造型和功能都比較新異。特別是在一些旅游景點,原來有的第一次只進了10臺車,感覺生意好有的又補了10臺20臺還是忙不過來。我們打造的是運動與休閑相結合,一個小時才10元左右,老百姓完全能夠接受的,經營者也有豐厚的利潤回報,過完春節,各地要貨和要求加盟的電話絡繹不絕。比如說:經營我們的四輪運動休閑產品,不受其他條件的制約,拿上10臺車,所需投資才1萬元左右便可經營,按每臺車每小時10元出租收費,10臺車每天便尾近1000元的收入,有的好一點的地方可以收到15到20元每小時,一天的收入更是翻番。我們的車車損小,又不用燒油,一次投資終身受益。真正是投資少、風險小、高回報的經營項目。
筆者:今年又增加了幾款新車上市?
魯總:是的,去年上半年我們主要生產普通型,根據市場的需求,我們研制出幾款比較高檔型的,適合不同群體的需求,產品從680元――2980元不等,也給消費者提供了更多的選擇。說著,魯總,遞給我一張價格表;A型680元/臺,B型980元/臺;C型1380元/臺:D型1880元/臺:E型2480元/臺;F型2080元/臺。
筆者,魯總,從去年到今年受世界金融風暴的影響,造成了現在很多大學生就業難和大批城市職工下崗及農民工返鄉。現在政府一直也在提倡用創業來帶動就業。我想問魯總的是今年公司將有那些優惠政策來幫助我們的兄弟姐妹們采創業。
魯總:在這樣的特殊歷史時期,我們確實更應該來一起度過。首先你可以看到我們的產品今年在價格上面已經做了些調整,現在每款的價格都比原來低了許多。俗話說誠信是本。我們在繼續做好質量和售后服務的同時,對首次區域開發的經銷商,給予價格優惠和政策保護,并給予返利。
筆者:最后,請你談談下崗創業以來的感想和今年的打算。
也許你永遠想不到,一個普通女工不但把盤子賣到了歐美,居然還把盤子賣給了英國女王。是的,她就是唐山市一家名不見經傳的民間小陶瓷廠的下崗女工李素芬。
李素芬出生在河北省唐山市一個普通工人家庭,因祖輩幾代人都從事陶瓷業,讓她從小耳濡目染,長大后也成了一名陶瓷廠工人。1999年,因單位效益不好,李素芬下崗了。找工作四處碰壁沒有讓她沮喪,反而讓性格倔強的她決定開辦一家自己的陶瓷廠。功夫不負有心人,經多方籌備,2003年,李素芬的“恒瑞瓷業”陶瓷廠終于落成了,而且她廠里的員工大都是下崗女工。可是,唐山市光陶瓷廠就有200多家,想立足于陶瓷行業,談何容易?
李素芬清楚地認識到,如果一味地走傳統生產經營的老路子,將不會有什么發展。于是,她決定一步到位,生產骨質瓷,并銷往歐美市場。為了能將產品早日打入歐美市場,她不惜重金聘請技術人員。最終,她的“恒瑞瓷業”通過了國家商檢部門對產品各項指標的驗收。
2009年秋天,李素芬從一位歐洲客商口中得知,瑞典王儲維多利亞公主將于2010年5月大婚,正在世界各地征集婚禮紀念品。她意識到,展示企業形象的機會來了,于是便帶著銷售經理趕到了瑞典考察。到瑞典后,李素芬在與客商商談訂單事宜時,客商提出讓她先做出樣品參與篩選。那天,正好那位客商帶著一男一女兩個助手,這讓李素芬突發奇想,她想,婚禮紀念品何不將王儲夫婦的彩色照片印到瓷盤上,說不定這個創意公主會喜歡。回國后,經過較短時間的制作,空運,一個精美絕倫的瓷盤通過客商之手送進了瑞典王室。
不出所料,瑞典王室在看到樣品后,非常喜歡這個創意,經國王授權,與李素芬簽下了生產5萬件印有王儲夫婦肖像的工藝骨質瓷瓷盤,作為瑞典王室送給應邀嘉賓的禮物。李素芬不僅因此賺了一筆錢,還相當于在全世界為自己做了一次活廣告。2011年4月,威廉王子迎娶平民王妃凱特?米德爾頓前,李素芬沒有通過競標就順利拿到了生產7.5萬件的婚禮禮品瓷的訂單。
威廉王子大婚后,李素芬得知英國將從2012年6月2日起,連續放假4天舉行多項活動,慶祝女王伊麗莎白二世即位60周年。經過和王室方面的溝通,李素芬又成功拿到了英國王室的訂單。
如今,來自歐美的訂單多到讓李素芬招架不住,她的產品品種也多達700多種。更令人驚奇的是,一個在國內只能賣幾元錢人民幣的瓷器,只因附加上一定的文化內涵,在歐美竟然能賣到300元甚至500元人民幣。
由此可見,創新永遠是成功之母,賣產品永遠不如賣創意。也許正是憑著這種經營理念,李素芬才創造了她的創業傳奇。
我叫××,今年48歲。1978年初中畢業后參加工作,1985年,就職于內蒙古××乳業,是一名普通的工人。20年來每天從事著重復的工作,雖然很辛苦,但是卻很知足。知足的是我同丈夫和沒工作的人相比我們有一份穩定的工作,有一份穩定的收入,可以養家糊口,可以供養兒女上學,實現自己兒時沒能繼續上學的夢想。但是,天不遂人愿,想也想不到的事情降臨到我們一個即將要退休的老工人身上。事情發生在20xx年4月末的一天。當時記得我還正在車間工作,突然一位女同事慌張跑了進來,大聲喧嘩著:“不好啦!不好啦!我們廠子要關停了,要黃了,我們都要下崗了”。當時我們幾個同事誰也沒有搭理她,都認為她是在開玩笑,簡直是天方夜譚。誰都知道我們的乳品企業是呼倫貝爾響當當的乳品企業,雖說企業規模不是太大,但是我們的影響很大,幾乎全國都有我們的銷售根據地,怎么可能呢?簡直是笑話。下午2點,廠子突然臨時決定召開職工大會。聽到通知以后,我的腦子一片空白,我想完了,估計不是什么好事!說不定,還真是……自己再也不敢往下猜疑了。會上,辛明光董事長,非常嚴肅地說:“我很對不起大家,我們奮斗多年的乳品廠就要停產了。這不是傳言,是千真萬確的。”“關停的目的是為了引進世界五百強的龍頭企業——瑞士雀巢公司”“請大家一定要理解,理解政府,理解企業。”……20xx年5月1日,就這樣我同丈夫光榮地下崗了。從此,我成了下崗失業大軍中的一員。
心中有夢 匆匆走上創業路
要說我是怎么走上創業之路的,好像是一個偶然,但更是被逼出來的。
下崗后,每天是心事重重,可以說是寢食難安。為了打發時間,不得不找幾位麻友一起玩玩,好來能夠樂呵樂呵。一天,一位麻友像往常一樣嘮嗑說:咱們蘇沁好像缺個正宗的清真飯店,你又是回族,為什么不自己開個店,創業做老板呢?我苦笑著回答,“沒錢呀”,朋友卻爽快地說“我來幫助你”。
說實在話,當時我家里還有兩個正在上學的孩子,每年幾乎得一萬五千元的學雜費、生活費等費用,僅僅依靠下崗后每人四百元的生活補助根本不夠用,更別說家里的其它開銷了。那怎么辦呢?總不能一直靠借錢維持生活吧?總不能讓孩子像我一樣也輟學吧?說什么也不能這樣,我一定要讓我的孩子實現我的夢想,上一個有出息的學校,找一個有出息的單位,離開這個偏遠,沒有前景的地方。后來,也就是在朋友不經意的提議下,被逼無奈開始了人生第一次創業,第一次當老板,第一次說了算。那么,在這個60%左右的回民居住區,干什么生意比較好呢?想來想去,最終還真是選擇了開飯店。選擇理由:一是只有開飯店不需壓太多的本錢;二是飯店什么時候都得有人吃飯;三是當地缺實實在在回族人開的飯店。就這樣,在朋友們的幫助下我的飯店匆匆開張了。由于缺乏經驗,不知道創業做老板其實有許多學問。做門面、添設備,不算廚師、服務員的工資,光前期投資就花了近萬元。開張了,生意卻很冷清,當時的心里別提有多著急了,我就到處打電話、托朋友、說好話,想著法拉關系,接生意。
一天又一天,一年又一年,功夫不負有心人,就是在這樣的條件下,我的生意日漸興隆,開始火了起來。飯店由最初的5張小桌子擴大到30多張大桌子的規模,年收入也由最初的一萬元增加到如今的10萬余元。不但為當地回族居民紅悲喜事提供了方便,而且也解決了自己和個別下崗工人的再就業,同時,也為地區的和諧穩定做出了一定貢獻。真可謂是一舉幾得啊。
20xx年5月12日,我國四川省不幸發生了5.8級大地震,地震以后,蘇沁農牧場發出號召,號召廣大職工群眾慷慨解囊,獻出一份愛心。當我聽說牧場倡議捐款后,我積極趕往場子進行捐款,記得我當時雖然只捐了100元人民幣,但是社會反響卻不一般,在我的積極參與下,其他各家從事三產人員都紛紛開始進行捐助,可以說我們這些從事三產的人員也為社會做出一定的貢獻。
在生活當中,我始終不能忘記我的親朋好友,始終不能忘記曾經領導我們一起為企業奮斗過的領導。因為,沒有他們的熱心幫助,就不會有我今天的成就,更不能讓我的孩子實現他的夢想。更不能……
下崗已快近四個年頭,我想,我的生意還會越來越好,我的夢想也會越來越近。
【Abstract】 Entrepreneurship has become an important way to set up triage personnel, and it is of great significance for industrial upgrading and the elimination of backward production capacity in Hebei province. The special human capital of laid-off workers is strong in "asset specificity", it has strong institutional dependence inertia, and the social capital is single. The paper believes that this group has the following obstacles in the process of entrepreneurship: financing difficulties, awareness barriers, security system lag, lack of entrepreneurship training. The relevant departments should strengthen the guidance of public opinion, provide necessary training and financial support, establish a sound public service system, and promote the development of entrepreneurship with the three production development.
【關鍵詞】河北;下崗人員;創業
【Keywords】Hebei; laid-off workers; entrepreneurship
【中圖分類號】F320 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069(2017)05-0097-03
1 引導河北下崗人員創業的重要意義
去產能是“三去一降一補”的首要任務,也是加快產業轉型升級的有效途徑。河北淘汰落后產能進行產業結構升級的過程中大量的分流人員進入勞動力市場,短時期內就業崗位數量無法顯著增加的前提下,創業已經成為安置分流人員重要的途徑。解決我國的就業問題,一個重要途徑是鼓勵勞動者“自主創業”。職工安置是河北省淘汰落后產能,實現產業優化升級的重要配套政策,是保持社會穩定,經濟社會持續發展的前提條件。下崗失業人員這一群體有一定的特殊性,知識水平較低,資源有限,業障礙比較多,但是對于這一群體在創業過程中遇到的問題和對策進行研究對于河北順利完成產業結構升級,提高河北下崗分流人員的創業的積極性,開拓其就業渠道,構建創業型社會,促進產業結構升級順利進行有重要的實踐意義。在大眾創業萬眾創新的時代背景下,創業已經承擔起重要的歷史使命。現有創業研究中對農民和大學生群體的關注比較多,相對于農民和大學生群體而言,傳統產業分流人員,在個體特性、資源、社會網絡等方面有很大的不同,當前城市下崗人員的創業問題關注還不多。
2 河北下崗人員的群體特征
總體而言,河北的下崗分流人知識水平不高、創業資源缺乏,在創業過程中表現出與其他群體的差異,了解和認識他的創業行為特征有利于準確地發現下崗分流人員創業過程中的特征以及存在的問題。這一群體有以下幾個方面的特征。
2.1 人力資本“資產專用性”強
河北淘汰落后產能所涉及的企業多是上規模的傳統企業,這些企業多是生產過程是基于分工的流水線作業。工人的技能與深度細分的崗位匹配,具有較強的“資產專用性”,因此工人一旦離開企業,圍繞提升這些技能進行的學習和接受的培訓,轉瞬間便成為沉沒成本。企業職工下崗前主要從事的是一線的生產和服務,從事管理工作和技術工作的很少,創業對人綜合素質和技能的要求較高,因此下崗分流人員創業傾向相對比較低。
2.2 社會資本單一性
社會資本在創業過程中有重要的作用,河北下崗分流人員多是一線的產業工人,這些工人的“生活圈”以及“工作圈”都與所工作的企業緊密聯系在一起,社會資本比較單一。研究社會關系網絡的著名專家格蘭諾維特認為,社會交往過程中,低嵌入性的社會關系網絡很重要,即“弱關系”對于關系主體的成功有巨大的作用。產業工人所處的社會聯系是由“強關系”構建起來的,很難獲取外界的社會資本支持。
2.3 強烈的體制依附慣性
在傳統體制下,傳統國有企業與員工簽訂長期勞動合同,這種終身制的就業方式意味著,一旦成為國有企業正式員工,就有會某種 “身份特權”以規避勞動力市場上的風險,長此以往員工對這種體制福利形成了強烈的慣性依附。這種慣性依附一方面形成了員工對競爭的排斥心理和脆弱的風險承擔能力。另一方面,形成了就業的社會偏見,在就業和創業過程中容易產生放不下面子,產生行業偏見。這一制度慣性,嚴重制約了國有企業下崗失業人員的再就業。
3 下崗人員創業中的障礙
盡管各級政府采取多種措施、出臺各種政策大力扶持和鼓勵下崗分流人員創業,但是河北省下崗分流人員創業的現狀并不容樂觀。創業傾向比較低,創業成功率低,創業的風險很高。
3.1 融資困難
創業不僅需要理念,熱情,更需要一定的資金支持,融資方式單一渠道過窄少是制約下崗創業人員實施創業計劃的重大問題。針對河北省產業升級過程中下崗分流人員的金融配套政策不完善。對于下崗分流創業人員的創業活動,更多的是從事傳統行業,技術含量低,未來資本溢價水平低。考慮到創業活動的風險較大,銀行對創業者的貸款審批非常謹慎,即使批復獲得的貸款也有限。而政府相關機構設立的扶持基金其規模有限,申請門檻高,惠及范圍有限。
3.2 意識障礙
多數下崗分流人員長期處于穩定,相對封閉的企業環境中,對企業有較強的慣性依賴,面對產業結構調整的時代背景,意識思想跟不上時代的變化,沒有及時地做調整,職業偏見仍然存在,創業意識淡薄。下崗分流人員的創業創新精神也受到傳統文化中的墨守成規、安于現狀、小富即安等思想的影響,這些觀念妨礙了創業意識、企業家精神的形成,有些下崗分流人員的年齡比較大,家庭負擔重,缺乏拼搏的勇氣,缺乏主動性,有“等、靠、要”的消極思想,導致整個社會的創業氛圍不濃。
3.3 保障制度滯后
創業是一個高風險的行為,河北省的下崗分流人員在創業過程中面臨的風險更大,與大學生相比下崗分流人員的家庭負擔比較重,需要承擔更多的社會責任,要提高這一群體的創業傾向,必須建立健全社會保障制度。當前針對這群體的社會保障供給嚴重不足。除了一些基本的社會保障以外,沒有專門針對下崗職業創業活動的社會保障,缺乏失業預警系統,以及創業的培訓與促進系統。很多創業者還沒有到達法定退休年齡,一旦創業失敗,繳納社會保險的能力都有可能喪失,這些后顧之憂會對創業活動產生很大的負面影響。
3.4 創業培訓不足
創業是一項充滿挑戰與風險的工作,在不了解市場需求又沒做充的市場調查之時就盲目投資,結果造成創業受挫,事業慘敗,給家庭帶來了不該有的損失,致使其不敢或無力再創業。當前下崗創業人員,學歷水平較低,缺少創業經驗,總體創業能力低下,要提高下崗分流人員的創業積極性,要對其進行一系列的培訓。然而當前有關的培訓工作有所欠缺,一方面從培訓的供給來看,面對數量龐大的下崗分流群體,有關部門提供的培訓機會不足,培訓的覆蓋范圍較小。另一方面,針對下崗分流人員的培訓,偏向技能的多,創業政策,創業理論的有關培訓少,不利創業者的視野拓展。
3.5 針對性的政策供給不足
河北省出臺了相應的政策鼓勵全民創業,如:河北省人事廳2008年出臺了《關于促進全民創業的若干措施(冀人發[2008]37號)》、近兩年下發了《關于進一步推進就業再就業工作實施意見》、《關于就業技能培訓工作有關問題的通知》、《石家莊市創業培訓管理辦法和運行程序》。但在這些政策在實施過程中更多地是關注科技人員以及大學生創業,對于下崗分流人員給予關注度不高。由于技能、信息和經驗等方面的限制,許多下崗職工創業的成功率很低,此外還有制約企業下崗職工創業的資金缺乏問題。
4 對策
4.1 強化輿論引導
主觀規范是影響下崗分流人員創業傾向的重要因素,河北省總體的學歷水平較低,在創業項目選擇上有較多的局限,存在畏難心理,不敢嘗試創業活動。創業活動中成功與失敗并存,不能僅看到悲觀的一面,畏首畏尾,要打造良好的創業氛圍和社會網絡對下崗分流人員創業傾向的產生正的影響。政府部門要加強宣傳力度,引導下崗職工樹立新型的就業觀與擇業觀,放下包袱,沖破陳腐思想的羈絆,發揮主觀能動性,排解“等、靠、要”的消極思想,積極主動地轉變觀念,提高競爭意識尋找發現創業機會。加大對創業政策的宣傳力度,使創業優惠政策深入人心,激發創業熱情。著重對創業成功的典型事例的宣傳,發揮榜樣力量,在全社會開創大眾創業、萬眾創新的新局面。
4.2 大力發展第三產業
下崗分流群體,總體學歷比較低,接受新鮮事務的能力不足,很難涉及高新技術方面的創業,更多地要在傳統行業中深耕,發現市場空白,駛向創業的藍海領域。當前社會競爭雖然很激烈,但是競爭與機會并存,政府相關部門要出臺相應的政策,促進宏觀經濟與就業的協調發展,通過發展經濟,增加創業機會。服務業是就業的天然蓄水池,大力發展第三產業是解決下崗分流人員再就業的有效途徑,同時也為他們的創業活動提供無限可能,社會發展過程中的新事物、新現象,例如二孩時代、人口老齡化都創造了許多新的市場機會。像醫療、養老、維修、家政和旅游等行業,雖然對技術能力要求不高,進入壁壘也很低,但是行業發展空間很大,對勞動力的需求也非常高,發展這些行業可以有效地帶動大量的下崗分流人員實現再就業和創業。
4.3 建立創業公共服務體系
政府相關部門一方面要加強財政支持,為下崗分流人員的創業活動提供支持,為他們所需要的資金、項目、場地、工商登、稅收政策等方面予以支持,統籌安排,要加強創業扶持,為下崗分流人員創業提供先進的管理經驗和社會服務支持,促進他們進一步發展。設立專項小額創業貸款和創業幫扶機制,可以借助社會公共服務組織對有創業意愿的下崗職工給予一對一的幫扶,根據幫扶的情況給予幫扶企業一定的稅收優惠政策。創新幫扶模式,政府成立科技幫扶公司,選派科技人員與下崗職工結對,科技人員可以入股的形式實現互助創業。創業成功率低,創業的風險很高。需要建立一個健全的社會保障制度,以便為下崗職工創造公平的競爭環境。全面推進工傷保險制度,解除勞動者的職業傷害風險。
4.4 加強勞動就業培訓和創業教育
創業是一個復雜的過程,有其產生發展的規律,對下崗分流人員進行創業培訓提高創業者的綜合素質有助于提升其創業的成功率。深入了解下崗職工的具體情況及他們的心態以及創業障礙,進一步整合培訓資源,增加培訓內容的針對性,結合培訓對象的特征選擇培訓模式,了解下崗分流人員在創業過程的困惑,有的放矢地進行培訓,同時幫助他們樹立創業信心, 提高他們的綜合素質幫助他們發現創業的機會。創業培訓應該包括三個方面的主要內容,即:創業技能、創業理論、創業政策。
4.5 強化金融支持
為助推創業,銅鼓縣亮出了一張響亮的創業“名片”———再就業小額擔保貸款。自2003年10月啟動以來,全縣累計發放個人小額擔保貸款673萬元,直接扶持424名下崗失業人員實現自主創業,當上了小老板。與此同時,小額擔保貸款還收到了“一人創業帶動多人就業”的倍增效應。全縣已有1108名下崗失業人員圓了就業夢,創業的觸角延伸到了服裝、餐飲、旅社、裝潢、超市、美容美發、修理修配、家政服務等行業。小額擔保貸款因此被下崗失業人員稱為“及時雨”。
開辟貸款“綠色通道”
為推動小額擔保貸款政策的落實,該縣出臺了《下崗失業人員小額擔保貸款操作管理辦法》,從貸款扶持對象、貸款條件、貸款額度和期限、貸款審批程序等方面進行了明確和規范,使之有章可循。通過協商,銅鼓縣確定縣農村信用合作社為貸款單位,并從縣財政劃撥100萬元作為擔保基金。
為簡化申貸手續,減少工作環節,該縣將小額貸款擔保中心設在縣勞動就業局,具體負責小額擔保貸款的貸前調查審核、貸中跟蹤服務、貸后按時回收等工作,為貸款對象提供“一站式”服務。建立了擔保中心、財政局、農村信用合作社三方協商、整體聯動機制,明確了各自的職能范圍,制定了規范的業務流程和順暢的工作機制。貸款對象在手續齊全的情況下,只需5個工作日就可以拿到貸款。
今年35歲的縣納美公司下崗職工曹建中下崗后,在外學得一身好本領,回家后想干一番事業,但苦于缺乏流動資金。2004年10月,在縣勞動就業部門的幫助下,他獲得了小額貸款2萬元。現在,他不僅自己成功創業,還幫助5名下崗失業人員實現了再就業。今年1—8月,該縣共為186名下崗失業人員發放小額擔保貸款320萬元,是去年發放總額的2.7倍。
擴大貸款受益群體
為讓小額擔保貸款這一優惠政策惠及更多的創業者,該縣將小額擔保貸款扶持對象擴大到了城鎮復員退伍軍人、大中專畢業生。今年又進一步擴大到了企業下崗職工、“零就業”家庭成員。
針對下崗失業人員從事第三產業較多的情況,該縣將貸款貼息項目擴展到種植業、養殖業、農產品加工業等農業領域。目前,全縣有不少下崗失業人員“城里下崗、農村創業”,帶動了農村富余勞動力轉移就業。今年44歲的曹海濤,從縣纖維板廠下崗后,到大溈山林場從事山羊養殖。去年3月,他看到山羊銷路好,利用2萬元小額擔保貸款購進小山羊100只,到冬天銷售一空,獲純利1萬多元,還安排了3名農村勞動力就業。
確保貸款安全運行
為把貸款風險降到最低,該縣嚴把“貸、用、還”三個環節。一是將小額擔保貸款與創業培訓結合起來,著力推廣國際勞工組織SYB(創辦你的企業)創業培訓模式,做到先培訓后貸款。通過培訓,受訓人員先了解創業從何入手、干什么項目合適、在經營中遇到問題怎么解決等知識,從而提高創業成功率。該縣參加創業培訓的人數達400多人,貸款對象參加創業培訓的比例達100%。
當前,隨著企業改革的深化、技術進步和經濟結構的戰略性調整,企業人員下崗失業問題日益突出,成為社會關注的熱點。因此,在新形勢下,認真做好下崗失業職工思想政治工作,保證下崗失業職工分流安置和再就業工作的順利實施,不僅關系到廣大職工的切身利益,而且關系到改革、發展、穩定的大局。做好下崗失業職工的思想政治工作,必須加強改革形勢教育,轉變思想認識。應當說,隨著企業改革的深化和社會主義市場經濟體制的不斷完善,人員流動和職工下崗失業是難以避免的,這會給一部分職工帶來暫時困難。但從長遠來看,把一部分富余人員分流出去,不僅企業自身能夠得到發展,而且下崗失業人員通過再就業,在其它行業還能創造新的財富,從根本上說有利于經濟發展和社會全面進步。因此,要加強改革形勢教育,使廣大職工正確認識下崗失業是改革發展到一定歷史階段的必然現象,讓他們感受到黨和政府對下崗失業職工的關心、愛護和采取的一系列優惠政策,促使他們樹立正確擇業,競爭就業,自主就業和流動就業的觀念。
做好下崗失業職工的思想政治工作,應教育他們樹立正確的擇業觀,大膽走自謀職業之路。下崗失業職工大都有一種失落感,投有了經濟地位、社會地位和家庭地位,思想上苦悶,心理上不平衡。因此,要加強對下崗失業職工再就業的教育,引導他們認識到當今社會就業靠競爭,多一門技能就多一條生路的道理。無論在崗的還是下崗的都有一種危機感,都需要積極參加適合自己發展的各種培訓。要正視現實,轉變觀念,自強自立,把下崗作為重塑自我的機會,用辛勤的勞動創造美好生活。
做好下崗失業職工的思想政治工作,應教育他們牢固樹立再創業意識。要實現下崗失業職工再就業,僅靠在現有就業崗位中進行調整是解決不了問題的,根本的是發展經濟,開辟新的就業渠道。在今后的再就業工作中,政府、企業、下崗失業職工及全社會應形成牢固的再創業意識,使再創業成為再就業的主渠道。政府方面應把主要精力放在研究再創業思路,制定再創業政策,開發再創業門路,進行再創業教育上。企業也應廣開就業渠道,發展壯大自己,為下崗失業職工創造更多的再就業機會。下崗失業職工要把自己作為再就業的主體,樹立職業平等觀念,走自主就業之路。近幾年來,平度市堅持從實際出發,有針對性地抓好對失業人員的教育培訓,根據勞動力市場需要預測和用人單位的用工需求,組織失業人員進行定向培訓和轉崗培訓,擴大了職業教育和職業培訓的覆蓋范圍,提高了技能水平,拓展了就業空間。今年,該市開辦了微機、縫紉、電焊、維修電工、烹飪、美容美發、家政服務等各類培訓班28期,培訓失業人員1300多人,培訓就業率76%對3200多名失業人員進行了集中式職業指導,職業指導率達95%以上,推動了再就業工程的實施。
做好下崗失業職工思想政治工作,應把解決思想問題與解決實際問題結合起來,關心他們的生活,多辦實事。職工下崗后,必然會遇到一些這樣或那樣的暫時困難,其思想也會產生一些波動。因此,各方面應給予更多的關心和理解。要把解決下崗失業職工的思想問題同解決實際問題結合起來,把耐心教育同熱情服務結合起來,扎扎實實為下崗失業職工辦實事。要大力倡導團結友愛、扶貧濟困的道德風尚,用熱心、耐心、細心、誠心去關心下崗失業職工的工作和生活。不可否認,近年來,各部門、企業為切實做好下崗失業職工再就業工作,付出了艱苦努力,取得了巨大成就,但也有部分企業,只強調企業困難,對下崗失業職工應享受的物質利益不去落實,搞所謂的“上有政策,下有對策”,給社會帶來一些不穩定因素。所以,這就需要全社會來關心下崗失業職工,幫助解決他們的生活、子女上學等方面的問題,在辦實事中化解矛盾,理順情緒,凝聚人心,真正把思想政治工作做到下崗失業職工的心坎上。
近年來,幸福社區不斷拓寬就業渠首,多形式安置下崗失業人員就業,促進了轄區充分就業目標的實現。截至今年3月,已安置轄區下崗失業人員再就業2460人,占下崗失業人員總數的90%,達到了吉林省充分就業社區標準。
一、依托主渠道安置下崗失業人員
社區緊緊依靠市、區、街道三級勞動保障部門,先后組織下崗失業人員2100人次參加用工洽談會,幫扶就業560人;每天查收市、區公布的就業信息,及時在社區內,累計安置340人。
二、發動全民創業
社區積極向下崗失業人員宣傳就業再就業優惠政策,鼓勵支持自謀職業、自主創業。2006年,昌邑區委、區政府提出,一個部門或一名領導干部要包保、扶持一名下崗失業人員創辦中小企業,進而實現創業促就業的倍增效應。社區利用這一機會,積極與有關部門聯系,為轄區下崗失業人員尋找包保對象。下崗失業人員王寶華在區城建局長的幫扶下,開辦了汽車修配廠,不僅實現了自己創業,還解決了社區8個人的就業問題。與此同時,社區還創新開展了黨員創業工程,重點扶持下崗失業人員中的黨員創業,帶領更多的人就業。例如,社區一名黨員組織了一批有技術的下崗人員、殘疾人成立了一支便民服務隊,從事家電維修、自行車修理、水暖、木工、保潔等項目,安置就業21人。截止到目前,社區為符合條件的下崗失業人員760人辦理了《再就業優惠證》,把43人介紹到街道興辦的早、夜市場擺攤,并按規定減免稅費;幫助26人開辦了自己的小企業并享受到了稅收減免政策,其中5人獲得小額擔保貸款。
三、利用周邊資源優勢促進就業
社區充分發揮轄區企業多、商業網點多的優勢,加強與駐街、駐社區企業溝通聯系,在第一時間掌握用工信息,主動向企業推薦務工人員。先后為吉林晨鳴紙業公司、億興木業公司、吉林大街加油站、宏強汽修廠、路通飯店等輸送187人,既解決了企業用工需要,又安置了下崗失業人員。
四、借助各部門力量推動就業
社區利用區政府開發公益性崗位的契機,把有一定文化素質,但技能偏低、年齡偏大的“4050”人員共36人,安置到社區黨務、工會、婦女、殘聯、協理、巡邏、保潔等公益性崗位上工作。還積極與區人大、區政協、區總工會、區工商聯等部門建立聯系,發揮他們接觸企業面廣的優勢,推薦用工76人。
賈新宇是秦皇島市商業銀行信貸業務部的負責人,他的主要職責就是處理與小額擔保貸款有關的事宜。對于秦皇島全市來講,指定辦理小額擔保貸款的銀行有兩家:市商業銀行和市農業銀行。
遺憾的是,截至7月,市農業銀行還未發放一筆小額擔保貸款。
發放 難如人意
“秦皇島市發放小額擔保貸款的情況,在全省來說還處于相對靠前的位置,但是我們對目前的這種狀況并不太滿意,因為推進速度有點緩慢。”市勞動和社會保障局再就業科負責人薛敏說。
在薛敏看來,推進速度的緩慢主要基于2個數字:從去年9月至今年7月,辦理小額擔保貸款共計51筆,貸款金額108萬元;這51筆貸款108萬元金額的小額擔保貸款全部產生于市區,4個縣的城市下崗失業人員還沒有一個能夠貸到款項。
實際上,站在勞動和社會保障局的立場看,他們實在有理由對這兩個數字不滿。因為我省再就業考核目標中有一項要求,即萬人下崗再就業職工中應當有2%拿到小額擔保貸款,按比例計算,秦皇島市今年至少應為200人辦理小額擔保貸款。但目前的數字僅為51筆,即便是這51人,還包括去年3個月的工作成果。
早在2003年1月,中國人民銀行、財政部、原國家經貿委、勞動和社會保障部就聯合了《下崗失業人員小額擔保貸款管理辦法》,意在為自謀職業、自主創業、合伙經營或組織起來就業的下崗失業人員提供一條新的成本相對低廉的融資渠道。
業內人士指出,小額擔保貸款最適合三類下崗失業人員:第一類是已經開始著手創業,但尚有資金缺口的下崗失業人員;第二類是有微利創業項目但缺少啟動資金的下崗人員;第三類是計劃合伙創業的下崗失業人員。而且,根據“辦法”規定,對下崗失業人員合伙經營和組織起來就業的,可以根據人數適度擴大貸款規模。
同時,筆者綜合從市商業銀行、人行秦皇島中心支行、市勞動和社會保障局得到的消息,下崗失業人員小額擔保貸款的獲得,創業項目的進展,至少可獲得銀行、勞動等各部門的多項支持:免費參加公共就業服務機構舉辦的創業培訓和創業指導;貸款利率執行人行公布的基準利率,年利率為5.49%,按季付息,貸款2萬元,每季利息為274.5元,兩年共計2196元;貸款期限為2年,到期后如本人申請展期而擔保機構又同意擔保,可再延長1年;對從事微利項目,如家庭手工業、修理修配、圖書借閱、復印打字、理發搬家等項目的,在申請人付完利息后,年底時財政部門將予以貼息,即將2196元的利息全部返還……對于下崗失業人員來說,小額擔保貸款無疑是創業過程中的“助推劑”。在小額擔保貸款的資助下,他們或許會在不久的將來開創出一片新天地,將自己的經濟狀況由弱勢變為均勢,甚至是強勢。
問題在于,假如一切都如想象中那么完美,銀行的貸款為何遲遲難以發放呢?
門檻 難以逾越
“現在,從運行一年的小額擔保貸款來看,申請者反映最多的就是反擔保問題。”薛敏說:“問題是,現在能否降低反擔保的門檻呢?”
其實,反擔保問題自小額擔保貸款一面世就如影隨形,一直困擾著業內人士。
按規定,下崗失業人員在向商業銀行申請貸款時,銀行要求出具擔保。為解決這一擔保問題,市財政拿出500萬元成立民翼擔保公司,為下崗失業人員的小額貸款提供擔保。然而,與此同時,民翼擔保公司這500萬元擔保資金還必須承擔保值增值任務。在這種情況下,民翼擔保公司又要求申請戶提供反擔保,而反擔保的條件是房產抵押、股票債券存折或者公務員工資擔保。
這中間的流程可以簡化成這樣:如果民翼擔保公司不提供擔保,你就無法獲得這2萬元的貼息小額擔保貸款,但如果你沒有相應的房產、或是股票債券等進行反擔保的話,民翼擔保公司很可能不會為你提供擔保。
“能最終拿到貸款的人,應該說是比較幸運的。”薛敏說。
薛敏的這句話也可以轉化成這樣的句子:從開始申請到最后拿到貸款,中間的手續太繁瑣了。
筆者手中有一份《下崗失業人員小額擔保貸款審批表》,其背后等待蓋章審批的單位就有5個之多。而筆者從市勞動社會保障局得到的小額擔保貸款程序上看,手續則更加繁瑣,申請者除要提供審批表外,還要提供參加公共就業服務機構舉辦的創業培訓和創業指導取得的相關證書及復印件,個體經營營業執照,從事種養殖業需有相關合同或協議,以及申請人創業項目可行性報告,擬提供的反擔保措施等。
雖然手續繁瑣會嚇跑一些小額擔保貸款申請者,但更令業內人士擔心的是“反擔保制度”,這才是貸款取得的真正障礙。
房產是下崗失業者的安身立命之所,除非迫不得已,絕不會拿它作抵押。更何況,部分下崗失業人員的住所產權并不歸自己所有。股票、債券存折抵押更是讓下崗失業人員苦笑:若有這筆積蓄,我們又何必來申請小額擔保貸款呢?
能否盡最大限度的降低這些門檻限制?銀行界的人士面對這一難題,同樣是一肚子苦水。
風險 尚難避免
“秦皇島商業銀行為發放小額擔保貸款,作出了很大努力,并專門把商業銀行的太陽城支行作為辦理的窗口”賈新宇說。“但是,我們發放的這幾筆貸款中,已經出現了欠息狀況。”
賈新宇提供的材料顯示,截止到今年6月底,已有2人拖欠利息,而據他估計,以后隨著時間推移,欠息率可能會越來越高。
業內人士已經對欠息發生原因進行了分析:一是剛剛創業,手中沒錢;二是有人誤以為這是政策性財政補貼,還款主動性不強。
“因為小額擔保貸款的期限一般為2年,第一批貸到款的下崗失業人員在第二年才會完成清本還息,因而這批貸款者的還款情況如何,將直接影響小額擔保貸款下一步的走向。”姜濤說。
姜濤是中國人民銀行秦皇島中心支行貨幣信貸與統計科負責人,由人行所擔負的貨幣政策和工具的運用及其實施的職能全部集中在這個科室,而小額擔保貸款則是其中的職能之一。
姜濤認為,假如要嚴格按照商業銀行的貸款模式來做,這51筆貸款一筆也不可能批出去,因為這樣做的風險太大,收益又太少。
其實,類似的擔心,早在小額擔保貸款發放之初就已經有人提出過,發放一筆下崗失業人員小額擔保貸款,銀行所花費的人力、物力、時間與發放一筆巨額的自營貸款相當,但銀行所得微乎其微,而做企業貸款則大概會有2%的純利潤,在以追求利潤最大化為主題的市場經濟條件下,銀行的積極性能有多高呢?加之有的貸款人誠信度不高,掙了錢也不還,更增加了放貸風險。
2003年以來,人行天津分行充分發揮“窗口指導”作用,積極協調天津市各有關部門,有序推進天津市下崗失業人員小額擔保貸款業務發展,促進國家再就業政策的落實,收到了良好的效果。
今年,人行天津分行又會同天津市財政局、勞動和社會保障局聯合制定了《天津市吸納下崗失業人員勞動密集型小企業貼息貸款管理辦法》,加大了對勞動密集型小企業的信貸支持力度,充分發揮其吸納就業的輻射帶動作用,有效增加和擴大了下崗失業人員的再就業機會,并與財政部門協商,通過地方財政給予商業銀行手續費補貼,增加商業銀行發放貸款的積極性。建立了由人民銀行、財政、勞動和社會保障部門、擔保中心、商業銀行等有關部門參加的定期例會制度,定期通報下崗失業人員小額擔保貸款業務的開展情況,并將項目開發、專家咨詢、創業培訓和融資服務有機地結合起來,以創業項目、資金使用、誠實守信為內容開展培訓,切實提高資金使用效率和創業成功率。目前已有5194名下崗失業人員參加了創業培訓,有效提高了這些人員的創業意識、能力和信心。
截至2004年7月末,全市累放下崗失業人員小額擔保貸款1840筆、3890萬元,扶持、帶動2.5萬名下崗失業人員實現了創業和再就業,收到了良好的社會效益。
關鍵詞:再就業創業營銷學思考
再就業工作是目前我國政府面臨的一項重大社會課題,各級政府為解決這一問題付出了艱辛的勞動,但離徹底解決問題還有相當的一段距離。從政府和社會的角度而言,大家都在考慮能為下崗職工們做點什么、幫助下崗職工盡快再就業,但從下崗職工者的角度而言,我們也應該考慮;我們自己該怎么辦?我們應該做些什么?具體而言,也就是說下崗職工如何邁出艱難的一步?如何創業?路在何方?
轉變觀念營銷自我
無論什么原因,下崗或失業對一個人而言都是一件不幸的事情,任何人遇到這種事情都會心情不好或是怨天尤人的。但下崗者還必須保持清醒的頭腦,認清自我、轉變觀念、營銷自我。
克服精神緊張和“要面子”的窘境,勇敢地邁出第一步
下崗后就業或擇業第一關就是心理關。需要戰勝自我,克服精神緊張和“要面子”的窘境。從做小買賣的第一聲吆喝到去一家陌生的企業或單位應聘,都需要鼓起勇氣,都需要邁過心理關這道坎。只要勇敢地邁出第一步,剩下的事情就好辦多了。克服心理緊張和“要面子”的窘境需要從以下幾個方面著手:
正確認識下崗問題。下崗問題是國家國有企業改革即減員增效或企業破產倒閉的結果,并不主要是個人原因和問題。既沒有什么不光彩的更沒有什么可恥的。下崗職工多著呢并非我一個。
采取自救措施、自找門路是為國家社會分憂,是無上光榮的事情,如果成功是值得自豪的。
自食其力、靠自己勞動掙錢吃飯沒有什么丟人的。
認清自我,樹立信心
全面了解自身優勢和劣勢,特別是要充分考慮自身優勢如自身長期以來的工作性質和工作內容,揚長避短、發揮優勢、樹立信心。
徹底轉變觀念,克服等待思想
國家和政府對下崗職工再就業問題非常關注,并采取了許多行之有效的措施以安置下崗職工的再就業。國家和政府的支持和幫助都是外力,要使每一個下崗職工都能很好地再就業還必須依靠下崗職工自身的內力,兩者共同起作用才能徹底解決好這一問題。尤其是下崗職工自己,必須徹底轉變觀念,克服等待、觀望思想,積極行動起來尋找自身發展及創業之路,避免由于等待和觀望而貽誤戰機。
善于營銷自我,創造良好的創業環境
下崗職工的創業,需要良好的內外部環境。因為,社會的非議、親友的不信任、自身經濟實力和管理經驗的極度有限、外部市場領域的激烈競爭所導致的可做之事和可創之業越來越少等,都無疑給下崗職工的創業之路設置了重重障礙。作為下崗職工必須善于營銷自我,排除以上干擾,才能為自身創業創造一個良好的內外部環境。其中,置外部非議于不顧、爭得親友的同情、信任、理解和支持尤其重要。因為多數情況下,創業需要動用多年的家中積蓄、需要向朋友借款、需要了解信息等。當然,更不要忘了國家、政府或組織給予的政策優惠、低息或免息貸款等諸多支持或扶持。
尋找機會走創業之路
下崗職工的再就業之路是多方面的,其中尋找機會、走創業之路是值得推廣的重要方面。因為,大批農村剩余勞動力進入城市、許多畢業大學生臨時性打工等,使易做的崗位越來越少,就職擇業的空間越來越小,競爭更加激烈。下崗職工多數情況不僅是年紀偏大,而且長期以來只做一項工作,原工作性質單一,除原工作之外多數沒有一技之長等。面對這種狀況,多數人猶豫彷徨,不知該如何是好。但仔細考慮,還是大有可為的,許多機會在等待著我們,需要去發現、把握和運用它。
什么是創業機會
創業機會是針對創業者而言的市場營銷機會,即可以被創業者利用的市場營銷機會。市場營銷機會就是指市場上客觀存在未被滿足或未被充分滿足的需求。由于需求總是隨著客觀環境的變化而發生改變,所以客觀上總是存在著市場機會,即總是存在著未被滿足或未被很好滿足的需求。營銷機會是一種客觀存在,對所有的人而言都是均等的。一定情況下,只有當市場機會中存在著有利于發揮創業者優勢的時候,才能成為創業機會。由此可見,創業機會就是指市場環境中各種需求要素在動態變更中與創業者經營條件和經營行為最佳結合的那一部分。所以,對創業者來說,重要的并不是是否能夠找到多少市場機會,而是是否能夠對市場機會做出正確的判斷和評估,從中尋找出有利于自身發展的創業機會。
在自己熟悉的行當中找機會
下崗職工長期以來從事單一的工作,既是自己不利的因素,同時又是自己的優勢。長期從事某項工作,自然對該項工作所涉及的領域或行業非常熟悉,更容易尋找到適合自己并能發揮自身優勢的創業機會。
在社會發展的動向中找機會
密切關注社會發展的動向和趨勢,從社會發展的動向和趨勢中尋找創業機會。目前,這些趨勢主要有:
環保呼聲的日益高漲
環保呼聲的日益高漲,使世界各國政府對環境保護工作日益重視,不斷強化環保立法和執法。這既給我們帶來了挑戰,又帶來了機會。苛刻的產品環保標準(如:對汽車尾汽排放標準的不斷提高等)對經營者或創業者而言,是一個挑戰;但另一方面又是機遇,它造就了一個龐大的環保產業。由環保熱而帶來的綠色消費觀念為創業者們帶來了機會。綠色養殖業、綠色食品加工業、綠色裝飾材料的研發和生產等都方興未艾;回歸自然,使消費者更愿意到大自然中去享受青山秀水。對創業者而言,尋著這樣的思路一定可以找到極有發展前途的創業機會。
越來越多的人喜歡從事挑戰性和刺激性的活動
挑戰性和刺激性的活動正在受到人們的歡迎。經常聽到“花錢買罪受”的說法,譬如攀巖、蹦磯和野外生存訓練等,現在都成了很受人們歡迎的時尚娛樂項目,這為娛樂業的發展提供了機會,也為創業者們創業、發展找到了新的思路。
休閑性娛樂活動正受到越來越多人的歡迎
如這些年到郊外釣魚的人越來越多,盡管釣出的魚與市場上賣價相比,價格不菲,但仍然趨之若鶩。承包魚塘、買魚放魚供人垂釣、提供休閑服務成為許多人創業的好機遇。
旅游活動的新動向
當前,旅游業已經成為一項龐大的產業,各地、各級政府都十分重視當地旅游事業的發展。但旅游業也在悄悄地發生著變化,許多人開始由到大城市旅游開始轉到農村去、到自然界去,形成了古樸各異的農村田園生活型旅游和青山秀水的山川型旅游。開發這些旅游項目并提供相應服務是大有發展前途的。
家務勞動社會化或產業化趨勢明顯
婦女就業、雙職工家庭的增加、收入的提高,使家務勞動越來越成為家庭中無法兼顧的但又不得不做的負擔,家務勞動社會化趨勢愈加明顯。伴隨著家務勞動社會化的進程,一個個龐大的產業將不斷出現并發展壯大。衣著制作退出家務勞動的歷史舞臺、餐飲業的不斷壯大和發展,都足以證明了這一點。未來洗衣業及有關托幼、托老、料理家務、搬家、接送孩子上下學等家政服務業將會成為一項龐大的事業。并且這些工作更符合下崗職工自身的特點,適合他們去工作和創業。
人口老齡化及單子女狀況所帶來的機會
人口老齡化的趨勢和中國目前的生育政策所帶來單子女家庭的增加,使中國未來有關老年人的問題變得越來越突出。老年人市場有不斷擴大的趨勢,針對老年人的醫療、保健、食品、衣著及養老服務等產業,將成為更多人樂意從事的事業。
在日常生活中找機會
許多市場機會存在于我們的日常生活之中,日常生活是創業者們尋找市場機會的重要源泉。太陽牌鍋巴的誕生是由民間小吃中開發而出的;嬰幼兒洗發劑,中國市場在20世紀80年代以前是沒有的,凡是當時有小孩的父母,只要注意體會,都會感覺到孩子洗頭的不便和苦惱;對抽煙而又注重環保的人來講,買一個隨身便攜式煙灰缸,可能是最好的選擇,但我國市場上還沒有這種產品;從包裝上做文章,更便于攜帶和健康的飲品將會受到人們的歡迎,如各類不同含量的水果飲品、蔬菜飲品等;超濃縮的蔬菜片、食品片也將成為人們外出消費的時尚,如菠菜片、胡蘿卜片、更高更平衡營養的食品片等,這些東西有些有,有些市場上還沒有。如何使人類得到更多、更健康、營養更全面、吸收更充分(少有“廢料”排除,讓工廠與大自然循環,減少做飯、吃飯、上廁所的時間)將成為世界食品工業革命的方向。當然也為創業者們提供了龐大的開發、創業機遇。
當然,對下崗者而言,創業機會是多方面,如從來自國外的朋友的信息中找機會等,只要我們善于觀察和思考,機遇總比困難多,總能找到適合自己的市場機會。
營銷忠告
毋庸置疑,創業是艱難的,但也不是不能成功的。要想成功,必須注意許多問題,在這里給創業者們提幾條營銷忠告。
對創業或營銷的思考
什么是營銷?營銷是做什么的?說簡單點,營銷是幫人解決問題的,為別人解決問題、為別人著想,是營銷的思想靈魂。我總給人講這樣一個小時候給人推車的故事:一位老農,拉一車蘋果上坡,怎么也上不去,我幫他推上了坡,他對我的答謝是用手掐了盡可能多蘋果給我。事情過去后,我一直在想這件事。事前我沒有對我的幫助行為標價、更沒有與老農討價還價問推車給幾個蘋果,但他卻在事后能給我盡可能多的蘋果,這是為什么?我們從中能得到哪些啟示呢?
信譽和法律
守信和合法經營是創業者進行創業經營并取得成功的關鍵。尤其是在當代中國市場環境下更是如此。不守信事件的增多,可能正帶來了人們對不守信的深惡痛絕和對守信的渴望,這也恰好是守信者成功良好機遇。至于合法經營就更不用說了,因為非法經營是不能長久的。
自我提高
創業者尤其是下崗職工創業者,必須十分注意自身綜合素質和技能的不斷提高。隨著生意的發展壯大,所需知識和技能就越多,要求會更高,處理的事務將更多、更復雜,只有不斷地學習新的經營管理、營銷知識及有關創業領域的知識和技能,才能適應新的環境和工作的要求,也才能不斷的更新老觀念、摒棄老模式,使事業不斷興旺發達。
學會“吃虧”
學會“吃虧”是給創業者們的另一點忠告。有人說“吃虧”是福,是很有道理的。初次創業的人,往往既無現成的客源又無經驗可談,當遇到客戶時必須比別人付出更多艱辛的努力,如做更多的售前售中售后服務工作、同等質量條件下在價格上做更多的讓步等才能抓到客戶、做成買賣;沒有“吃虧”的精神或老是關注于自己利潤率的創業者是很難成功的。事實上,第一筆買賣的成交甚至是在“吃虧”的、有時是在虧本的條件下成交,往往是更大買賣、更多利潤買賣的開始。這也是穩定客戶隊伍的強有力手段。
那么,下崗失業人員應該如何選擇好的創業項目呢?
一、進行市場調查
很多下崗失業人員在創業時,首先看大家都在賣什么,然后就跟著賣什么;或者自己喜歡什么就賣什么。他們根本不知道什么是市場調查,更不知道創業之初首先要進行市場調查。
有一位女學員,在交流創業經歷時,這樣對我說:“老師,黃了好幾個買賣,我媽說,我閨女活到80歲都不愁吃不愁穿,因為我家里的庫底子夠全家人用一輩子的。”這位女學員開過各式各樣的小店。她每次創業都在賣自己認為好的東西,自己喜歡的東西,總是脫離顧客、無視需求,從而導致屢次創業、屢次失敗。
所以,不進行市場調查就盲目選擇創業項目,是大多數下崗失業人員創業失敗的主要原因。只有通過市場調查,走到顧客中去,才能發現顧客的需求。
下崗失業人員進行市場調查的途徑有以下兩種:
1.通過競爭對手了解顧客需求
考察競爭對手的顧客群體、競爭對手的顧客需求,可以讓我們更加深入地了解自己的顧客;考察競爭對手的產品特色、產品質量、產品價格,以及月銷售量等,能夠讓我們明確將來生產什么樣的產品才能夠戰勝競爭對手,受到消費者的歡迎。
2.隨機抽樣調查顧客
在了解競爭對手產品的基礎上,要針對自己的產品進行抽樣調查,以把握自己的顧客群體的需求。一般來說,通過設計調查問卷,隨機抽取顧客進行調查,可以使調查結果更加真實可靠。調查問卷一般都采用選擇題的形式,在問卷中所提的問題盡量要全面地反映顧客需求,但是又不能過多,最好控制在5分鐘之內答完。如果能準備一些小禮品效果會更好。
二、尋找市場機會
通過市場調查了解顧客的需求之后,下一步就要尋找屬于自己的市場機會。下崗失業人員要利用有限的資金、有限的能力,去尋找自己的市場機會,就要明確市場的真正含義。從企業經營的角度來看,市場的含義應該這樣理解:
市場=人+購買能力+購買欲望
1.人
面向市場,就是面向顧客。創業者首先要了解的是顧客各方面的情況,主要了解顧客的購買能力和購買欲望。
2.購買能力
人們要購買,首先必須要有錢,消費者的收入直接決定了他們的支出。購買能力的高低會影響顧客的購買欲望。
3.購買欲望
人們有錢并不意味著就會購買商品,決定人們購買商品的另外一個條件是:購買欲望,即消費需求。顧客只會購買他需要的產品,對于不需要的產品,再便宜也不會購買。所以,消費需求是每個創業者必須弄懂的一個名詞,它既是企業經營的核心,也是企業能夠生存下去的法寶。
下崗失業人員應當樹立這樣一個觀念:一個好的創業項目就是讓顧客能夠買到他愿意買并且能買得起的東西。考察一個市場,不光要考察顧客的消費需求,更要考察顧客的購買能力。忽略了任何一個方面,這種市場機會都是陷阱。
三、成本、利潤核算
商人經商的第一目的就是賺錢、贏利。不管選擇什么樣的創業項目,不能創造利潤就是失敗的項目。一些下崗失業人員在選擇創業項目時,不知道如何進行成本、利潤核算,從而導致入不敷出、創業失敗。
有一個學員在做《創業計劃書》時,算完賬后找到筆者說:“老師,你快給我看看,為什么我總是賠本。” 筆者一看,他開的是一個特色包子鋪,每個包子定價2元錢。于是筆者問他:“你為什么一個包子賣2元錢?”他回答:“因為大街上賣包子的一般都賣2元錢。” 筆者又問他:“你計算過包子的成本嗎?”他反問我:“成本怎么算?” 筆者根據他提供的數據,測算出他所生產的包子,一個成本是2.8元,他賣得越多,賠得越多。
另外,創業時,我們所購買的所有固定資產,每月的房租、水電費、人工費等等各種費用,都是要計入成本,體現在價格上的。而下崗失業人員如果不懂得成本和利潤的核算,即便找到了顧客需要的產品,也創造不出財富。