時間：2023-05-30 10:44:35
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇公共基礎真題及答案，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
一、原因的表達法
1. 用介詞短語。如for， because of， due to， owing to， thanks to， for the reason that+從句等。
[高考真題1]
信息點：專家解讀：（1）（近視的）原因：很復雜（2）治療：沒有哪一種藥物能治愈近視 （2009廣東）
信息表達：Due to the complication of shortsightedness，no medicine can cure it，Professor Wang told us.
[高考真題2]
信息點：第四個學位：2012年通過網絡學習獲得，善于合理安排學習時間，受到老師表揚。（2012廣東）
信息表達：In 2012， he managed to get his fourth degree by online learning and won praise from his teacher for his good time management in study.
[即時練習]
（1）由于他的研究，我國水稻產量快速增長， 為很多國家解決了糧食不足的問題。
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（2）由于家長接送小孩造成學校周邊交通阻塞的問題非常嚴重。
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2. 用with復合結構。即“with +賓語+賓補”結構。with復合結構形式多樣，用法靈活，寫作時要注意比較賓語與賓語補足語之間的邏輯關系。
[高考真題1]
信息點：由于噪音的持續，我不能繼續學習。
信息表達：With the noise going on， I couldn’t go on studying. （2004廣東）
[典型例題2]
信息點：感受及原因：
（多數人）開心：收到很多壓歲錢
（部分人）不開心：功課太多，沒時間娛樂 （2012年廣州一模）
信息表達：Most said they enjoyed it because of the holiday and lucky money they got， but with too much homework to do and no time to play， some felt unhappy.
[即時練習]
（3）由于物價上漲很快，我們買不起高檔商品。
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（4） 由于越來越多的森林遭到破壞，一些動植物正面臨著滅絕的危險。
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3. 用狀語從句。表示原因的狀語從句常用because，as，since等引導。
[高考真題1]
信息點：你的偶像及理由。（2007廣東）
信息表達：As for myself，Thomas Edison is my idol because his inventions have greatly changed our life.
[高考真題2]
信息點：第四個學位：2012年通過網絡學習獲得，善于合理安排學習時間，受到老師表揚。（2012廣東）
信息表達：As he was so good at arranging his study time， he got praise from his teacher， and in 2012 he managed to get his fourth degree by network learning.
[即時練習]
（5） 做預算：明白花錢的事項和必要性，因為父母需要付出（2011汕頭二模）
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（6）專家看法：“民工荒”導致對勞動力的爭奪，在某種程度上是好事：
①將在一定程度上提高工資水平 ②逐步滿足農民工的社會保障需求 （2011茂名二模）
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4. 用定語從句。如用which， who， whose， why等引導的定語從句。
[高考真題1]
信息點：你的偶像及理由。（2007廣東）
信息表達：As for myself， Thomas Edison， whose inventions have greatly changed our life， is my idol.
[高考真題2]
信息點：第四個學位：2012年通過網絡學習獲得，善于合理安排學習時間，受到老師表揚。（2012廣東）
信息表達：Allan Stewart， who was so good at arranging his study time， got praise from his teacher and in 2012 he managed to get his fourth degree by network learning.
[即時練習]
（7）你的選擇：打算去打工，這就能增長見識，鍛煉意志，還能培養自己的社交能力
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（8）現狀：沿海省份出現“民工荒”，許多農民工留在家鄉 （2011茂名二模）
原因：農民工不愿離開曾經留守家鄉的孩子們。
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5. 用固定句式。如用The reason for/why...is that...（……的原因是……）等。
[典型例題1]
信息點：老師解讀： （單詞拼寫問題的） 原因： ①考試未設拼寫題型 ②平時訓練不夠 ③學生懶于記憶（2011深一模）
信息表達：He also pointed out that the reasons for spelling problems are that there are no specific word spelling checks in exams，and there are no enough training. Worse still， the students are lazy to memorize.
[即時練習]
⑼部分大學為什么吸引力下降：部分大學辦學質量差、學費高、畢業生就業難等。
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⑽人們飲食的變化原因：人們更加注意食品的質量， 好的食品對身體有益。
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此外，非謂語動詞等也可表示原因。
二、結果的表達法
1. 用非謂語動詞或定語從句。非謂語動詞和定語從句也可用來表達結果狀語的含義。
[高考真題1]
信息點：受二手煙影響人數：約5.4億；因二手煙死亡人數：超過10萬/年（2010廣東）
信息表達：①Around 540 million people are affected by second-hand smoke，causing 100，000 deaths per year.
②Around 540 million people are affected by second-hand smoke， which causes 100，000 deaths per year.
[即時練習]
⑾ 交通：改善公共交通，讓出行更舒適便捷 （2012廣州二模）
①___________________________________________________________________________
②___________________________________________________________________________
⑿ 反方理由：①（學科競賽）會打亂正常的學習規律 ②會影響學生的均衡發展
① ___________________________________________________________________________
② ___________________________________________________________________________
2. 用結果狀語從句。如用so/such...that...， so that句型等表示結果。
[高考真題1]
信息點：專家解讀：（1）原因：很復雜 （2）治療：沒有哪一種藥物能治愈近視 （2009廣東）
信息表達：Professor Wang also pointed out that the causes for shortsightedness are so complicated that no medicine can cure it.
[即時練習]
⒀ 環境惡化：空氣、水污染等；自然災害頻繁。
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⒁ 她寫的第一部書《哈利波特》十分有趣，深受世界兒童歡迎。
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參考答案
⑴Because of his research， China’s rice production is increasing rapidly， solving the problem of the lack of food for many countries.
⑵It is a common phenomenon that the problem of traffic jam around our school is more and more serious due to parents’ driving kids to and from school.
⑶With prices going up so fast， we can’t afford luxuries.
⑷With more and more forests damaged， some animals and plants are facing the danger of dying out.
⑸ Then， budget for things to buy as well as their necessity because it is our parents who will pay for what we buy.
⑹ According to experts， in a way migrant worker shortage is a good phenomenon， because the battle for labor will raise the low salary level to some degree and migrant workers’ social security needs will be gradually met.
⑺ As for me， I will find a part-time job， which can help gain valuable experience， strengthen my will power and improve my social skills.
⑻ Many migrant workers， who don’t want to leave their children left behind in their hometowns， decide not to go back to the south
⑼The reason why some colleges have become less attractive is that their educational quality is poor， the tuition fee is high and it’s hard for college graduates to get jobs.
⑽The reason for some changes in people’s diet is that people pay more attention to the quality of food， because they know good food is of great benefit to their health.
⑾①I will expand the city’s public transportation system， making getting around more convenient and comfortable.
②I will expand the city’s public transportation system， which will make getting around more convenient and comfortable.
⑿①However， those who are against it argued that academic competitions are disturbing their normal studies， leading to unbalanced learning and frustration.
②However， those who are against it argued that academic competitions are disturbing their normal studies， which will lead to unbalanced learning and frustration.
⒀ With our industry developments， our air and water pollution can be found everywhere so often that natural disasters happen in the world.
⒁Her first book Harry Potter was so interesting that it became very popular with the children in the world.
關鍵詞：信息技術；教學方法；教學效果
中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)24-5862-02
Teaching Method of Information Technology Course in University
SHI Mei-fang, LIU Chun-yu
(Changshu Institute of Technology, Changshu 215500, China)
Abstract: Indluding many years teaching, on the university information technology class teaching method to make preliminary exploration and research.
Key words: Information technology；Teaching method；Teaching effect
1概述
《大學信息技術》是各所高校都開設的非常重要的一門課程，其理論課程以講解計算機與信息技術的基礎知識為主，而將工具性、操作性的內容放到實驗課中。該課程理論內容包含有：信息技術概述；計算機組成原理；計算機軟件；計算機網絡與因特網；數字媒體及應用及計算機信息系統與數據庫六部分。內容多，涉及的知識面廣，對于生活在現代信息社會中的大學生，這些方面的基礎知識是必須知道及掌握的。作為老師，要利用有限的課時，把這些內容作系統的講解，而且還要學生能理解和掌握，這就要求我們探索出一種新的教學方法，以適應新的教學體制。
學校非計算機專業的理工類學生，要求參加計算機二級考試，現學校開設的與之相應的課程有：程序設計基礎課，包括有：Visu? al Basic語言，C語言。而在江蘇省的計算機二級的理論考試中，《大學信息技術》占二十分，占了理論總分的三分之一。
江蘇省的計算機二級考試每年的合格率一直徘徊在30%左右，我們學校的合格率比此略高，因為這和學生的學位授予有關系，所以成了學位授予的障礙，在這樣的現狀下，學校想要提高學位授予率必先要提高學生的計算機二級考試合格率，這就更顯示出計算機二級考試的重要性。為此，學校特別是我們計算機學院，對公共課做了一系列改革，其中包括，調整《大學信息技術》和《程序設計基礎》的課時，把前者從原來的3（理論）+2（實驗）壓縮到現在的1（理論）+2（實驗），后者從原來的2（理論）+2（實驗）增加到現在的3（理論）+2（實驗），目的很明顯，就是為了提高計算機二級的合格率。
2教學方法介紹
從2011級開始，理工類的《大學信息技術》課時的改變，讓我們又面臨一個新的問題，課時少，課程內容多，怎樣把這么多的內容，在僅有的16課時里面把它講完，講透，講好？通過幾個學期實踐下來，老師們也想了很多方法，大家也經常一起互相探討，總結了以下幾種方法：抓重點法；做真題法；上網互動法等。現對這幾種方法作個介紹。
2.1抓重點法
該方法的特點就是教師在上課時把每章的重點提出來，作主要的講解，每章都有它的側重點，往往這些重點也是本章的難點。只要把這些內容向學生講解清楚了，學生就會理解和掌握本章的知識。其余的部分學生可以通過自學就能了解和掌握。例如：第二章“計算機組成原理”里“PC主機的組成”這一節，就是本章的重點兼難點。它主要介紹了PC機各組成部分的功能及相互的聯系。學生只要把這部分內容弄懂了，對計算機的組成及各組成部分的功能和相互聯系也就掌握了。教師可以用比較少的時間來講解這部分的內容，可以講得很透徹，學生理解起來也容易。
2.2做真題法
該方法的特點就是老師從以往等級考試的真題中選取典型的題目，在課堂上，針對這些題目作講解。先把題目給學生，引導學生帶著問題，從書本的相應章節去找答案，學生會在“找答案”的過程中，去閱讀本章的相關知識，從而達到掌握該部分知識的目的。例如：有這樣一個題目：因特網中的IP地址可以分為A類、B類、c類、D類等。在下列4個IP地址中，屬于c類地址的是。
A.28.129.200.19B.88.129.200.19 C.188.129.200.19D.222.129.200.19
學生看到這個題目，他首先要知道，什么是IP地址？IP地址有什么特點？IP地址的分類依據是什么？帶著這些問題，他會到“第四章計算機網絡與因特網”中找答案，從中知道IP地址的有關知識，也就會知道，IP地址的分類是根據首字節的值來劃分的。有關這部分的內容，通過這個題目就使學生全部掌握了。
2.3上網互動法
隨著計算機網絡的發展，給教育提供了一種全新的教學模式。該方法的特點就是教師通過網絡，把和本課程有關的一些內容，包括教學大綱，教案，課件及相關練習題在網站上，讓學生隨時，隨地上網去學習和做練習。練習可以做成小測試的形式，學生完成作業后，由系統直接打分，這樣，學生就會知道自己哪些方面掌握的不夠好，在這方面加強訓練，或者有什么問題，可以通過論壇向教師提問，也可以同學之間相互討論，這樣，有助于提高學生的學習興趣和效率。從而達到掌握知識的目的。
3總結
當然，這三種方法也不是獨立的，可以多種方法并用，但，不管采用哪一種方法，目的就是要讓學生掌握這門課程的內容。老師作為學生學習過程中的一個部分，主要起一個引導的作用。傳統的“以教師教為中心”的教學模式已經不能適應，必須要把它轉換為“以學生學為中心”的現代教學模式，突出學生的主體地位，通過近幾年的教學實踐，不斷探索和研究新的教學方法，旨在提高教學效率，得到好的教學效果。
參考文獻：
[1]張福炎,孫志揮.大學計算機信息技術教程[Z].南京大學出版社,2011:35-223.
【關鍵詞】大學城空間；課程資源建設與應用；高職公共英語
一、什么是世界大學城空間
世界大學城（）是運用計算機和網絡技術并以遠程教育為核心、綜合了遠程教學、及時通訊、個性化數字圖書館等功能的一個虛擬又真實的大學社區平臺。世界大學城這個平臺包含了教師空間和學生空間。教師空間具備了資源儲備、開放式學習、開放式教學、交流展示等功能。因此，大學城平臺上的每一個教師都可以利用這個空間進行課程資源的建設、儲備及應用；每一個學生也可以通過老師的空間來學習所學的課程，并且和老師互動、交流學習上的問題。學生也可利用自己的空間完成老師布置的作業，積累自己的學習資料。
二、高職公共英語課程的現狀
目前，在絕大多數的高職院校中，公共英語都是在大學一年級的第一、二學期開設。第一個學期以學習實用英語并通過高等學校英語應用能力考試（以下簡稱3A）為主。第二學期，學生進入職業英語的學習，并且由于大部分學生通過了3A，他們開始為大學英語四級考試做準備。其次，在高職院校中，培養學生的團隊精神與合作能力也是教學的目標之一。通常老師會將班上的學生分成若干個團隊，以英語為載體的學生團隊活動會貫穿于整個教學中。這些活動符合高職生活潑好動的特性，激發了他們學習英語的熱情，培養了他們的綜合能力。再次，大一英語課時有限，學生要通過大學英語四級的考試并完成英語團隊活動，只有利用課余的時間，通過自主學習或團隊成員積極組織、配合才能完成。然而，高職生的自主學習能力較弱，老師們常常會花較多的精力來培養學生英語自主學習的能力。而常用的方法是以任務為導向和以興趣為引導等方法。
三、基于大學城空間的高職公共英語課程資源的建設與應用
高職公共英語課程的現狀決定了教師要基于以下原則來建設該課程的空間資源：（1）有利于學生完成教學要求和教學目標；（2）要給學生提供豐富的、有針對性的學習資源和學習指導；（3）要以任務為導向、以興趣為引導；（4）要有利于培養學生的自主學習能力。根據這些原則我在自己的教師空間中對課程資源進行了重整、歸納并應用于教學。目前教師空間公共英語課程資源包括以下幾個部分：
（一） 與教材相關的教學內容資源
大學第一學期開設的是實用英語課程，我院采用的教材是《新視野英語》，因此空間資源包括基于教材內容的PPT課件（包括每個單元的PPT）；第二學期開設的是職業英語，因為專業不同，每個專業會選取不同的職業英語教材。以經貿專業為例，我給他們選用的教材是外研社的《新職業英語——經貿英語》。基于這本教材的PPT課件也放置在空間中。上課時，老師打開空間中的PPT課件，就可以給學生上課了。學生也可提前瀏覽老師的課件，了解將要講授的內容，做好預習。課后，如果有同學覺得有課堂上沒聽懂的，同樣可以去登錄老師的空間，查看授課內容的課件，以彌補缺漏。在空間中，學生也可以就學習方面的問題和老師交流。
（二） 與3A考級和大學英語四級考試相關的課程資源
我院所有大一學生第一學期都要參加3A的過級考試，在第二學期有三分之一以上的學生要參加大學英語四級的考試。盡管針對這兩種考試老師會做相關的輔導，但主要還是靠學生在課余時間做相當程度的真題來完成。因此空間資源還包括3A及四級歷屆真題及答案、各項題型分析、解題技巧、四級寫作模板和各種范文。在英語考級中，聽力是一個很重要的模塊，聽力音頻可單獨放在一個欄目中。這樣學生在課余的時間登陸老師的空間，找到這類資源，就可以做相關的練習了。學生也可以下載下來，放到自己的電腦上或智能手機上，學習起來非常方便。
（三） 與學生團隊活動相關的課程資源
全國的各個高職院校都在開展基于工作過程的課程改革，此課程改革強調的一點是培養學生的社會能力，即學生的溝通能力和團結協作的能力，具體的方法是通過以學生團隊的形式來學習。因此設計以英語為交流載體的學生團隊活動成為了公共英語課程中重要的一部分。根據大學生的特點，第一學期設計的是以“my roommate”和以“English game”為主題的英語團隊活動。“my roommate”主題活動是以寢室為單位，挖掘自己室友的特點，用英語相互介紹，并做成圖文并茂的PPT形式；“English game”主題活動是由學生團隊自己設計適合全班同學參與的英語游戲并組織全班同學一起參與。 第二個學期的活動是“English play show”（英語劇表演）和“the plan of starting a business”（創業計劃展示）。英語劇表演活動要求以學生團隊為單位，可以自編劇本或查找已有的劇本，然后自導自演；創業計劃展示活動要求學生團隊用英語為載體展示出自己小組的創業計劃。為了支持學生完成這些活動，老師必須在活動方法和資源上給予指導，這些活動的方法和資源（包括書籍、網址、視頻、劇本、PPT格式、創業計劃的基本內容、英語游戲范例等）都可以放在空間中，供學生隨時學習、參考。
（四） 以興趣為引導的英語視聽資源
無論是學生參加各種英語過級考試，還是英語課程的考核，或者是完成各種英語活動，都離不開對英語基本能力的掌握。促使學生掌握這些能力，我們除了以各種類型的任務為導向，也堅持以興趣為引導，因此教師空間中提供多種多樣的英語視聽資源并對其分欄目歸類，如英語音頻資源和英語音頻資源欄目等。英語音頻資源包括英文歌、李陽瘋狂英語、美國之音（VOA）和BBC等，英語視頻資源包括各類經典英文電影、英語演講視頻、及其他受歡迎的英語學習視聽資源，如《family album USA》、《hello， American》等。老師在課堂上根據需要可隨時打開空間，調用這些資源進行教學，學生們也可隨時隨地利用掌上電腦或手機來使用這些學習資源。
四、結束語
隨著科學技術的不斷進步以及教育信息化的進一步普及，教師利用網絡空間進行教學的方式和內涵將進一步擴展和延伸。人們將不斷探索空間課程教學資源的建設與應用方式，我相信，基于大學城空間這一平臺的公共英語課程資源及應用也將隨之更充實豐富。
參考文獻：
[1]桂杉杉.高職高專英語教學課程資源開發和利用[J].湖北函授大學學報，2012（3）
[2]楊炳奎，李靜艷.如何通過整合資源促進英語課程改革[J].基礎教育論壇，2010（04）
[3]姜晶.網絡環境下英語課程資源的開發和利用[J].教育信息技術，2009（7）
關鍵詞：高職院校；英語A級考試；成績要素
中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）19-0261-02
目前大多數的高職公共英語課目標定位是為專業服務，提高學生綜合素質。高職英語A級等級考試是對高職學生的實際英語應用能力進行客觀、準確的測量，為高職英語教學提供服務的。英語A級的通過率是檢驗學校英語教學質量的重要指標，是高校英語教學的重頭戲，是學生求職的一項資格憑證，也是用人單位招聘、錄用勞動者的參考依據之一。因此，教師應以此為契機尋找有效地教學方法輔導學生通過考試是提升英語教學質量的突破口。
一、影響考試成績的要素分析
為了調查影響高職學生英語A級考試成績的因素，課題組對學院外語教研室的11名教師進行分組訪談，他們都工作在教學一線，對A級考試都比較了解。對學院430名學生進行問卷調查，并對各種影響因素進行了統計和分析，以期為今后的高職英語教學提供有益的借鑒。
（一）學生自身因素
1.學生高考成績。課題組為了摸清學生的基礎，在設計調查問題時便將對學生素質影響較多的因素和重要因素考慮在內。在反映學生成績統計中30分到60分的學生占50%，60分到80分的學生占20%，80分到90分以上的學生占15%，由此可以看出學生的英語學習成績近一半是60分以下，60到90分約占一半，及格的學生只占到1.5%，所以學生可以分兩層次教學。在反映學生學習氛圍影響因素中，85%的學生來自普通高中，15%的學生來自重點高中，學生學習興趣與動力的方面表現尚好。對于影響因素，我們考慮學生來自的學校是重點中學，普通中學還是職高等，所在區域分為發達地區與西部地區，城市與農村學校等。比較分析2014年英語A級成績，高考時英語成績較高的同學，高職英語A級成績也相對較高，并且高考英語及格的學生都能通過。這為利用英語高考成績進行分班授課提供了依據，針對不同層次的學生因材施教，采取適合的授課方式和輔導內容，調動學生學習的積極性，創造條件，使“優生更好，學困生提高”。
2.學生學習英語時間與平時英語成績。調查發現即使是英語基礎較差的同學，大學階段多投入時間認真學習英語，也可以在英語A級中取得優異成績，這也反證了組織英語A級輔導班教學的必要性。因此，在學校營造濃厚的學習氛圍，調動學生學習英語的積極性，開展形式活潑，豐富多彩的課外英語活動，不斷提高學生學習英語的興趣，增加學生對英語學習的時間投入，讓學生被迫學習變為主動學習，注重平時的訓練和積累，就能夠得到滿意的結果。
（二）教師授課方法、課堂情況及對學生的嚴格程度
W與教是教學活動密不可分的兩個方面，因此影響學生學習成績的另一方面是教師。研究表明，英語A級成績與教師授課態度、教師課堂情況以及教師對學生的嚴格程度相關。在英語教學中，學生是主體，教師是主導。如何不斷提高教師的教學積極性，給予教師更多的進修、學習機會，尤其是盡快提高青年教師的業務水平顯得極其重要。
（三）試題內容
從試題內容來看，包括聽力、語法結構和詞性轉換、閱讀理解、翻譯、寫作五個部分。各部分內容各有側重點，考生對所考的知識過于生疏或者疏忽而丟分較多。究其根源學生對英語失去興趣和信心的主要原因是詞匯記憶不牢，語法學不會，發音不準，聽不懂。詞匯量的大小是衡量一個外語學習者水平高低的最重要標志。就高職高專學生而言，要通過英語三級的考試，至少需要掌握3400個單詞。
二、如何提高高職學生考級的過級率
（一）提出學院英語教學改革“4+4+2”的模式
即第一學期針對考級目標，修訂課程教學大綱和調整教學內容，設計每周4課時，并選擇適當的英語A級輔導教材作為教參，確保80%以上學生一次性通過A級；按照100學時左右的教學內容，完成《護理實用英語》課程開發工作，分別在第二學期安排每周4學時、第三學期安排每周2學時。也可根據不同專業情況，選擇第三學期開設由各專業實施教學的《專業英語》。
（二）進行集中授課輔導
1.快捷有效的記憶單詞方法和途徑。通常一個人掌握的英語詞匯越多，他運用英語的能力就越強，英語水平就越高，反之亦然。詞匯學習是高職高專英語教學的重要內容，詞匯的學習與記憶也是學生過級的突破口。過了這一關，聽力、閱讀理解及寫作等方面出現的困難就迎刃而解了。記憶單詞的方法較多，如詞根詞綴記憶法、音標記憶法等，筆者根據輔導效果注重以下方法的使用。（1）晨讀。良好的晨讀習慣，利于熟悉生詞的讀音與拼寫。培養較好的語感，對單詞的記憶、語法的正確使用以及聽力具有較大的幫助。（2）詞性記憶詞匯法。筆者對本校2013級、2014級醫護系的160多名學生進行調查，結果顯示98%的學生在初高中學習英語時從來不記憶單詞的詞性。就只這一點，使得學生在記憶單詞方面，乃至閱讀與寫作等方面都存在致命的弱點。（3）語境記憶詞匯法。就是要在句子中記憶單詞。記憶單詞是為了聽、說、讀、寫、譯沒有理解上的障礙，而在句子中記憶單詞，是為了能夠更加準確地使用單詞，避免在短語搭配、語法使用等方面出現錯誤。在記憶單詞的過程中，最好十個單詞復習一遍，然后逐漸遞增二十個、三十個單詞。復習的時候，記不住的詞則單獨背一下，同時想想它的同根詞、同義詞，近義詞，反義詞效果更佳。這里推薦一本書《劉毅5000詞》對于高職學生通過英語A級乃至四級的考試詞匯的學習都會有很大幫助。
2.語法知識需進行較細致地梳理，邊講邊練。一般語法結構考查點集中，難易度階梯式遞增。既考查主謂一致、倒裝句等基礎語法知識，又對動詞在非謂語動詞和虛擬語氣等較難語法句中的變形有所涉及。因此，幫助學生在梳理語法時既要全面，也要抓住重點。重要語法知識點更要細致復習，不要因如不知分詞可以做定語這樣的小錯而失分，則得高分也并非難事。
3.重真題模擬考試的重要性，并對做過的真題進行認真總結。歷年真題對于考試所涉及的重點難點均有所顯示，學生可以通過考題進一步強化重點知識點及題型，并且歷年考題當中一些帶規律性的方法技巧參考價值還是很大的。通過真題的演練，積累解題思路，查漏補缺，逐步適應A級考試題目的常考點、題型、技巧和難度等。在評卷時參考標準答案，分析自己做錯的題屬于語法還是詞匯，弄清自己錯誤的原因。這樣做還有兩方面的優點，一方面，可以將不認識或沒記住的單詞在本套試卷中進行強化記憶，因為真題中的詞匯，基本都是A級考試大綱要求的，并且在記憶單詞方面，提高單詞的記憶效率，一步到位，少走彎路；另一方面，也可在將模糊的語法知識考點弄明白的同時，通過查找語法書，將其他的相關語法知識點一并弄明白，不給考試留死角。
（三）教師專項研討及教學組織
教師是教和學的另一半，也是對學生考試成績影響的關鍵要素。教師對教學課堂的掌控，對英語A級考試的理解和把握，在高職學校可以說是提高學生英語A級通過率的金鑰匙。作為英語教師必須清楚英語A級考試，清楚相關的考試內容與課程教材知識的相關性，在平時授課過程中能夠將教材內容與考試內容結合給學生講解，提高效率。教師應該掌握考試的測試要點，必備的應試技巧，對學生有針對性的進行考試輔導。要做到這些教師自身應該認真研究考試，并且組織教研室教師做專項研究。同時教師作為課堂教學組織的引領者，過程的指導者，課后的評價者，對整體的英語教學有著不可忽略的意義。
（四）考級復習資料的選擇
無論高職還是本科院校的學生，想要通過全國英語等級考試，在跟隨老師的教學內容及教學方法的同時，還要課后做大量的練習，選擇合適的輔導教材非常重要。星火系列考級英語《點評歷年真題》及模擬試題、英語A級詞匯必備、《劉毅5000詞》等，或部分學生把高三的課本及詞匯拿出來看看，也是最佳的輔導教材。另外大學課本中的詞匯量對于考級來說還遠遠不夠，它只是考級詞匯的一部分。更多的詞匯需要選好詞匯書，利用課下的時間去記憶。
三、結束語
我們國家的職業教育仍然處于高速發展階段，對英語教學的改革不斷地嘗試不斷進步中，將越來越受到社會的重視。但無論如何改革，英語考級仍然是檢驗高職學生在校期間英語學習成績的好壞，乃至一個學生綜合能力在外語方面高低的衡量標準，體現其特有的社會價值。
參考文獻：
[1]付珊珊.提升高職學生英語水平的方法及途徑研究[J].校園英語，2014，（10）.
A Study on the Methods and Effective Approaches to Passing the English Test Level A of the Higher Vocational College Students
FU Shan-shan
（Qitaihe Vocational College，Qitaihe，Heilongjiang 154600，China）
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申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 【摘 要】在我國，大中型工程建筑業企業項目負責人必須由取得注冊建造師資格的人士擔任，以提高工程管理水平，保證工程質量和安全，特別是施工企業的項目經理，必須具備建造師證。如今的注冊建造師市場人才非常緊缺，建造師資格考試越來越受到用人單位和執業人員的歡迎。為了順利通過考試，學習一些考試經驗具有重要意義。本文以實際考試經驗為出發點分析如何順利通過二級建造師執業資格考試。 【關鍵詞】執業資格考試 二級建造師 學習方法 答題速度 【中圖分類號】TU99 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）21-0101-02
由于我國建設工程項目量大面廣，工程建設施工活動是一種專業性、技術性很強的活動，大中型工程建筑業企業項目負責人必須由取得注冊建造師資格的人士擔任，以提高工程管理水平，保證工程質量和安全，特別是施工企業的項目經理，必須具備建造師證。近幾年來，隨著工法的不斷推廣和應用，極大地提升了我國施工技術管理水平、工程質量和生產安全，為企業帶來了顯著的經濟和社會效益。目前二級建造師從人才市場上來看，比較緊缺。雖然報考人數在逐年增多，而參加二級建造師執業考試的人員多以在職職工為主。同時考試內容具有：覆蓋面廣、內容雜、側重考查專業技術等特點，導致過關率卻逐年降低。因此如何調節工作和學習的時間，讓我們在工作順利開展的同時又能成功通過考試呢？我們必須了解命題的特點，針對考試制定比較適合我們的學習方法。
一 把握備考時間
二級建造師執業資格考試包括三門課程：《施工管理》《法規及相關知識》《市政公用工程管理與實務》。人社部考試中心的關于2014年二級建造師的一個重要資訊：二建教材會全面改版，特別是實務部分增加了不少現場案例，并且編委會一再強調2014年命題要與工程實踐進一步接軌，也就是會進一步增加通過的難度。2015年沿用2014年第四版的考試大綱，并且沒有了重點和非重點之分。有人會問，該如何把握備考時間呢？有人認為考前四個月開始復習備考，有人認為考前六個月開始復習備考。一般執業資格考試的應考者均具有工作經驗，通常認為，復習備考時間應視考生基礎來考慮，如果基礎好一點的在考前四個月開始復習能來得及;對于大齡考生，需要照顧家庭的考生應提前進行備考，以便順利通過考試。經驗表明，在復習時比較合理的時間分配比例應該是《市政公用工程管理與實務》∶《施工管理》∶《法規及相關知識》=2∶1∶1，原因是《市政公用工程管理與實務》的內容多又雜并且難點比較多，有些內容需深入理解才能讀懂，而《施工管理》的內容條理性比較強，容易讀懂，《法規及相關知識》的內容容易理解，只需加強記憶。復習的時候千萬不要厚此薄彼，容易的內容愿意去學，而復雜的內容不愿去學。執業資格考試是標準化考試試題，對知識點的輻射比較廣泛，內容越來越細致，復雜的施工技術又容易出案例分析題。參加考試的考生均是在職人員，應考者沒有充裕的時間來學習，在這樣的情況之下，怎樣才能用有效時間來學習呢？整理適合自己的學習計劃可以起到事半功倍的效果。其次考試要求的知識面比較廣，所以考生要找出自己的薄弱點，整理合理的計劃進行補救，同時也不能放棄自己熟悉的知識點。根據自己的實際情況制定嚴格的復習計劃，計劃時一定要清楚每段時間準備學習哪些內容，想要達到什么樣的效果，嚴格按照計劃來復習。
二 掌握學習的方法
第一，全面掌握內容，并突破難點、重點內容。考試大綱是國家對二級建造師的綜合知識水平和實踐能力的基本要求，是命題的依據，是應考者復習范圍和復習內容的依據，也是考試用書編寫的依據。試卷的內容將會涉及每一章的內容，覆蓋面廣，并且考試的內容越來越細，需要全面地學習。在基本弄清教材內容的基礎上，再來針對考試大綱中的知識點，逐條復習和理解。主要以考試大綱中知識點為重點復習，這樣有利于全面弄清大綱和考試用書涉及的知識點和內容，而且往往可以起到事半功倍的復習效果，才能在后面的復習中突破難點，把握重點。
第二，多做練習題，提高做題的速度以及準確度。考生在遵循突破難點、重點內容和全面兼顧復習原則的前提下，還應進行大量的練習，通過練習可以加深對考點的理解和掌握，檢驗復習過程中掌握考點的效果，提高考生對考題及考試的適應性。做題要有一定的針對性，而不是盲目地做練習，建議按以下的順序做練習：教材例題、歷年真題和課外習題。歷年考試的綜合分析題都是由教材中的例題加以改變而成的，也就是說如果想順利通過考試，必須熟練掌握教材中的每一道例題，例題能檢驗學習知識的情況，真題最能體現出題的角度以及題目本身的難易程度，解決這兩方面的題再做第三層次的課外習題。同時，在練習時應對比正確和錯誤答案的原因并加以分析，而不是只選出正確答案就可以了，應多比較、排除干預項，因為練習是模擬試題，實際考試中可能恰巧是用另一種提問方式，通過反復練習，對全面掌握知識點是非常有益的，并且能夠提高做題的速度和準確度。
第三，對教材知識進行梳理并歸納總結，理順思路。考前集中精力歸納重點，將重點內容全標在書上，一目了然;每一章，每年考多少分;考查的知識點都出現在哪些章節，哪些章節不是考查的對象;重點章節里，哪些是每年都考查的，命題的趨勢是什么。有些題目在歷年真題里面出現過的，再考只不過換一個出題的角度和方式而已，務必把每一道真題理解透徹，同時記憶這些重點。專業課掌握基本概念及理解基本施工方法，理清施工的程序。還有因為大綱修改，新增加的知識怎么辦？一般新增的知識點，雖然必考，但分數有限，應抓住重點和關鍵點進行學習。因此，應考者必須以理解為基礎進行記憶，應遵循突破重點、難點和全面兼顧的復習原則，考試前全面復習甚至通讀多遍考試用書是很有必要的。
第四，將相關知識點結合起來復習，以應對案例分析題。案例分析題是主觀題，根據所提供的背景資料，回答問題和分析相關的內容。案例分析中有計算、判斷和分析，所涉及的知識范圍廣，包括管理、法規公共課和專業課的內容，并且靈活度比較大。每道案例分析題一般都包括2個以上的知識點，答題時要注意各個知識點之間的聯系，把復習時掌握相關知識點并圍繞題干專業背景資料確定所問的題目屬于技術還是管理方面的內容，理解問題的內涵盡量地朝題目靠攏。這類題目較難，但卻是拿分的關鍵。題目中相關計算的部分不難，但對概念的考核卻很重要，在學習時必須理解性地進行記憶，計算部分，只要你掌握了，就是“實得分”，一般都是由教材中的例題演化而成的，也就是說如果你想順利通過考試，就必須熟練掌握教材中的每一道例題。
三 提高答題速度
通過對命題特點和學習方法的分析可見，除了注意新增知識點和把握好考試層面外，最重要的就是提高答題速度了。那么如何來提高答題速度呢？首先，提高答題速度的方法之一是理清知識點，要想提高答題速度就要熟悉知識點，理清知識點。現在的教材思路逐漸清晰，系統性增加，也有利于學習。比如：城鎮路基施工，先介紹路基是什么、特點及基本概念，再介紹如何施工，接著是質量管理、安全管理和相關的法規知識。其次，提高答題速度的方法之二是快速準確地讀題，因題干給出的信息量較大，并且有相關信息來擾亂思路，要想提高做題速度，就要快速準確地讀題。
正確的讀題方法是：首先，我們從試題的要求讀起，明確問題是什么類型的題型，找出問題的關鍵信息，看清問題到底選正確的還是錯誤的;其次，我們要帶著問題認真研讀題目，對重要的、關鍵的地方可以用筆畫下來作為提示，再對照問題與已知資料做出分析和判斷。最后，提高答題速度的方法是答題的技巧，面對所需的文字敘述，考試時要知道如何精煉語言及把握答題程度。
從考試的評分標準來看，評卷是按點給分的，答對就能得分;如果答得太少，會漏掉關鍵點影響得分，如果答得太多，就會影響答題速度，所以要把握好答題程度，要將知識點和教材中的章節對應起來，回憶教材中的內容，答題時應分條回答，做到簡明扼要，恰到好處。考卷中，難度大小并非按考題順序安排，試題的難易程度也不一定與分值成比例，況且應考者對各考點的熟練程度也存在差異，所以考試時一定要把自己熟悉的題目做完，如果時間來不及要懂得放棄，考試不要求百分之百全對，只要合格就可以了，若能保證答題的準確率，一兩道題沒做，也不影響順利通過考試。只要按以上方法進行備考，相信二級建造師執業資格考試并不是很難，衷心希望應考者能順利通過考試，實現自己的愿望。
四 結束語
（廣西國際商務職業技術學院，南寧 530007）
（Guangxi International Business Vocational College，Nanning 530007，China）
摘要： 通過分析廣西國際商務職業技術學院金融專業學生銀行從業資格考試通過率不高的原因，圍繞提高銀行從業資格考試通過率，從課程考核、教師、學生等方面提出金融專業教學改革的措施與設想。
Abstract： By analyzing the causes for the low pass rate of banking qualification examination of the finance specialty in Guangxi International Business Vocational College, this paper proposes the measures for the teaching reform of finance specialty from the course examination, teachers, students aspects to improve the pass rate of bank qualification examination.
關鍵詞 ： 金融專業；教學改革；銀行從業資格考試
Key words： finance specialty；teaching reform；banking qualification examination
中圖分類號：G71 文獻標識碼：A
文章編號：1006-4311（2015）02-0277-02
0 引言
《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》（國發[2014]19號）明確提出，高職教育要服務需求，就業導向，推動五個對接：“專業設置與產業需求對接，課程內容與職業標準對接，教學過程與生產過程對接，畢業證書與職業資格證書對接，職業教育與終身學習對接”。高職院校應主動構建符合國家職業標準、以能力為本位的考核評價體系，積極開展教學改革，適應新形式、新要求。
近年來，廣西經濟迅速發展，到2020年將建成區域性金融中心，南寧市大力實施“引金入邕”戰略，銀行機構入駐南寧的數量快速增加。隨著經濟發展水平的提高，經濟的金融化程度越來越高，銀行業對人才的要求也越來越高，通過銀行從業人員資格考試才能增加從事銀行業的就業砝碼。而誘人的薪資及良好的發展前景，使銀行業近年來成為炙手可熱的黃金職業，也帶動了銀行從業人員資格考試的“熱潮”。因此，有必要針對銀行從業資格考試的特點和要求，采取各種措施，幫助金融專業學生提高銀行從業資格證的獲證率，提高學生就業競爭力。
1 現狀分析
中國銀行業從業人員資格考試是銀行從業人員入門的初級基礎考核，由中國銀行業從業人員資格認證辦公室負責組織和實施的，銀行從業資格考試分公共基礎科目和專業科目（個人理財、風險管理、個人貸款和公司信貸），公共基礎科目為必考科目，專業科目可自行選擇任意科目報考。考試形式采取全國統一考試、閉卷、計算機考試方式進行，有題庫，隨機抽的題。考試時間為120分鐘，全部為客觀題，包括單選題、多選題和判斷題，題量145題左右。
廣西國際商務職業技術學院現有投資與理財、金融保險、證券投資與管理三個金融高職專業，鼓勵學生參加職業資格考試。目前，學生在校期間參加銀行從業資格考試的通過率約為15%，通過率總體偏低。
2 通過率低的原因分析
廣西國際商務職業技術學院學生參加銀行從業資格考試的通過率偏低，其原因主要存在于三個方面：
2.1 課程考核方面
2.1.1 該校現行的金融課程考核偏重期末考試，學生對平時學習的重視程度不夠。專業課程的期末總成績一般由平時成績和期末筆試成績組成，平時成績（考勤，平時作業完成情況等）占30%，期末筆試成績占70%。在實際的課程考核中，平時測驗次數偏少、難度偏低，平時成績占比較低，平時成績對總成績影響不大，學生的平時學習相對放松，形成了考前臨時突擊的習慣。由于銀行從業資格考試的題型均為客觀題，部分學生心存僥幸，不認真備考，考試答題靠猜，導致通過率偏低。
2.1.2 現行的金融課程考核主要采取紙質化筆試，學生不適應資格證考試的現代化考試手段。學生的平時測練和期末考試都是紙質試卷筆試，而銀行從業資格考試為無紙化機試，由于平常沒有得到充分訓練，學生對考試手段陌生，計算機操作不熟練，容易造成情緒緊張。對操作手段的不適應影響了學生的考試成績。
2.1.3 銀行從業資格考試內容的覆蓋面廣，學生備考難。銀行從業資格考試的題量大、知識點多、覆蓋面廣，要求識記和掌握的內容多，學生準備考試有一定難度。
2.2 授課教師方面 該校金融課程教學的授課教師隊伍由專任教師、校外兼職教師組成，擁有扎實的金融理論知識和一定的銀行從業經歷。不過，在針對銀行從業資格考試的教學與指導方面，有些工作存在一定不足。
2.2.1 課程內容與職業標準對接不夠。對課程的開發和對課程的把握能力欠缺，參照職業標準對教材內容進行取舍的能力有待提高，課程教學大綱與銀行從業資格考試大綱不一致，不善于總結分析考試規律。
2.2.2 教學活動的設計和調整不夠優化。在教學過程中，未能根據學生的學習興趣、知識水平、理解力和課堂表現靈活調整，創造性設計教學活動的能力有待加強。
2.3 學生學習方面
2.3.1 基礎水平因素 從歷年招生情況來看，該校金融專業學生錄取分數線較省內同類高職院校偏高，但與本科生相比，學生的基礎知識不夠扎實，要深入理解和掌握金融基礎知識，存在一定困難。
2.3.2 學習態度和能力因素 該校金融專業學生的學習目標不夠明確，缺少學習規劃和職業規劃，并且考證通過的自信心不足，考證備考積極性不夠，備考的主動性偏低。再加上學習能力和學習方法有待加強，導致考證成績不夠理想。
3 改進建議
3.1 改革課程考核方式
3.1.1 實行多元化考核 課程考核上，將職業資格考試貫穿課堂練習、平時作業、模擬考試、期末測試等課程考核的全過程，診斷性評價、形成性評價和總結性評價三種評價類型有機結合，將側重點放在診斷性評價和形成性評價上，反映出學生的綜合能力和實際水平。課程考核的最主要功能是幫助學生不斷提高自己，盡可能讓學生平常多練習。老師教和學生自學有機結合，如果平常測試不合格，學生可以反復自我訓練，熟悉考試題型，把握考試難度，多次鑒定，不懂的教師給予指導，在平常測試中積累知識，提升自我，以練促學，從而提高考試通過率。
3.1.2 逐漸實行網上測試 通過在網上建立試題數據庫，自動生成電子試卷，學生可通過在線進行自我練習或測試。利用現代信息技術實現試題庫管理系統，具備題庫管理、自動組卷、在線考試、自動閱卷、指導答疑等功能，滿足課程訓練與考核的要求。讓學生熟悉這種考試形式，以訓練促考證。
3.1.3 構建課程考核試題數據庫 針對銀行從業資格考試大綱和考試要求，收集和編制銀行從業資格考試歷年真題和模擬題資源，并且完善試題答案、試題難度和區分度、重要程度等信息，平常測試中模擬銀行從業資格考試出題難度，讓學生在平常反復的訓練中較全面掌握知識點。
3.2 對教師的要求 建設一支優秀的雙師型教師團隊是提高高職教育的質量和吸引力的關鍵之一。對教師進行培養培訓，充分發揮來自企業的教師的作用，使專兼教師優勢互補，取長補短。加強與銀行證券、金融培訓機構合作，與企業合作建立了良好的實訓協作關系；專門配備實踐經驗豐富、業務能力強的專兼職實訓指導教師。同時改革教學評價模式，發揮教師的積極性與能動性，提高教學效能。
3.2.1 做到課程內容與職業標準對接 將銀行從業資格考試科目整合到課程體系中，把《銀行從業基礎與個人理財》、《職業從業資格考證》科目內容融入到專業課程中，培養學生從事相關崗位工作所需要的基本知識和職業素養，促進課程內容與職業標準對接，并且在一些專業課程中將銀行從業人員資格考試用書選定為教材。教師要不斷學習，提升自己的專業素質，校企合作，到企業鍛煉，增強自身的實踐能力。教師應認真學習研究銀行從業資格考試大綱，平時注意搜集歷年考試真題，總結考試規律，有針對性地布置作業，讓學生多學多練，從而以訓練促考證。
3.2.2 加強教學反思，改進教學方法 對金融專業的學生加強實踐動手能力的培養，從新生一入校第一至第四個學期都有《金融操作技能》的實踐與技能訓練課程，《金融操作技能》第一個學期為教師教學；第二、三、四學期是在期末進行測試，教師教授和學生自學相結合。多運用實踐教學、互動模式、案例教學等方法，強化教學、學習、實訓相融合的教學活動，設計出富有彈性的課堂教學活動，根據學生的學習興趣、知識水平、理解力和課堂表現靈活調整，創造性設計課堂教學，利用現代信息化教學工具，提高教學活動效能，激發學生學習興趣，從而提高學生考取銀行從業資格證的通過率。
3.3 對學生的管理
3.3.1 提升學生自信 注重知識在實踐中的延展，充分發揮學生的主動性和創造性，讓學生參與課堂，在課堂討論中發掘自身潛能和發現自身的不足，不足的加以彌補，不斷積累金融基礎知識。課外組織學生參加校內外大學生銀行技能競賽，自全國大學生銀行技能競賽首次舉辦以來該校已連續2屆奪得一等獎，學生的金融操作技能在全國遙遙領先，激發學生練習技能的熱情，營造學生練習技能的良好環境，增強學生的基本業務技能。增強學生綜合素質，給個性發展提供了良好的環境氛圍，不斷提升學生自信。
3.3.2 端正學生學習態度 幫助學生確立學習目標，做好職業規劃，加強校企合作，工學結合，讓學生在實踐中感受到現代社會競爭日趨激烈，明白只有不斷學習不斷充實完善自我才能立于不敗之地，激發學生自我提升的效能感。
3.3.3 實行“雙證制” 將人才培養與就業崗位對接，高職院校學生畢業時必須取得畢業證和相關崗位的職業資格證這兩類證書才能順利畢業。給學生適當壓力，強化學生學習，激發學生學習潛能。學生學習的內在因素和外在因素有機結合，共同起作用，讓學生逐步增強自學能力，不斷獲取知識和技能，提高考證通過率。
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“大學計算機信息技術”通常是各專業新生跨進大學校園的第一門課，它是各類計算機課程的先修課。其中的內容涵蓋了計算機軟、硬件、網絡、數字媒體、信息系統等理論知識，和大學生必備的計算機操作技能。近年來，我校計算機等級考試（一級）通過率逐年提高，筆者根據這些年來從事“大學計算機信息技術”教學工作的經驗體會，對影響計算機等級考試
（一級）通過率的主要因素談一些看法。
一、考級的相關政策要明確
在信息技術飛速發展的時代，人們的工作、生活都離不開計算機和網絡，熟悉、掌握計算機信息處理技術的基本知識和技能已經成為勝任本職工作、適應社會發展的必備條件之一。［1］如同“高等數學”、“大學英語”一樣，“計算機信息處理技術”已成為高等學校普遍開設的公共基礎課。
最近幾年，隨著計算機信息技術的快速發展和計算機應用的日益普及，我國中小學逐步開設了“信息技術”課程，這讓高等學校新生的計算機知識和操作能力有了一定的基礎，但同時也導致了不少學生眼高手低。［2］以前學校總是擔心高標準的政策會使部分學無法正常畢業，影響他們的前途。然而，這樣會導致部分學生找各種理由為自己開脫，集中反映在不想報名和缺考，致使學生不求上進。
如果校方在計算機等級考試方面提出明確的要求制定相應政策，學生就會積極應對，不遺余力地發揮自身的主動性。現在學校已進入本科教育階段，生源素質正在逐年提高，學校應該適時的對學生提出更高要求，這樣畢業出來的學生也就更有實力，學校的聲望得到提高，新
生的質量也會因此再上一個臺階，形成一個良性循環。
二、 考試報名方式要改進
過去由于條件的限制，都采用人工報名的方法，這樣導致班主任與學生干部工作繁重。現在采用了網上報名，但網上報名的開放時間過于短暫，而補報手續又過于繁雜，導致個別學生和班級錯過報名機會，這直接影響到等級考試通過率。
大多數報名的學生都是正在學習相關課程，或是剛完成相關課程的學習，這時候參加考試是最能取得理想成績的，相反，如果學完課程一年或半年后再參加考試，通過的機率會大大降低。因此，建議學校在網上報名的基礎上進行修改：將開課班級的所有學生都默認為參加考試，由學校以班級為單位統一報名。對于特殊原因不參加考試的學生，由其本人在網上報名系統修改相關信息，這樣既不違背學生自愿的原則，又不會使希望參加考試的學生因為大意而錯過機會。
三、 授課方法的改進
學校現在已經將信息技術的教學分在兩個學期進行，第一學期的“信息技術I”主要針對素質教學，第二學期的“信息技術II”主要針對應試技巧。這樣的安排確實為提高等級考試的通過率做出很多貢獻。
講授“信息技術”課程多輪的親身體會使筆者認識到：作為教師不能用靜止的眼光看待問題，第一學期光講不練，第二學期光練不講。應該將素質教育和應試教育融為一體，畢竟計算機基礎是一門注重理論和實踐相結合的課程，計算機等級考試中出現的題目也是教師講授過程中學生應該掌握的知識點。［3］因此，在“信息技術Ⅰ”的講授過程中，教師就可以將歷年的真題穿插其中，將比較重要的知識點與考試常考的題結合起來。例如，當講到第三章“簇”的概念時，就應該提到第二章中定位硬盤上數據的三個參數“柱面號、扇區號和磁頭號”，讓學通過對比明白前者是站在硬盤文件存儲空間管理的角度上，而后者是站在硬盤組成的物理角度上。這樣應付考題“為了讀取硬盤存儲器上的信息，必須對硬盤盤片上的信息進行定位，在定位一個物理記錄塊時，以下參數中不需要的是 ”（摘自2004年春試題）就很簡單了。
當一個章節結束時，教師更加可以安排十分鐘甚至半節課組織學生完成一些相關練習，并針對大部分學生出現錯誤的題目，仔細講解。這樣做有兩點好處：一是，讓學生認清自己，避免眼高手低或妄自菲薄。信息技術課程可以說是與眾不同，它的每一章都可以衍生成一門計算機的專業課，而班級里學生原有的計算機基礎知識各異，班級與班級之間的整體水平也不相同。所以，在教學時很難把握好度：講簡單了，學生在初中、高中已經學過了，造成了知識重疊，學生失去興趣；講復雜了，學生（尤其是非計算機專業的學生）對考試產生恐懼，失去信心。二是，在平時的教學中就穿插了練習，等到第二學期的“信息技術Ⅱ”就不需要進行題海戰術，而是針對該班學生平時容易出錯的題少練精練，把更多的時間和精力放在考試技巧的掌握上。［4］
四、 掌握考試技巧，提高應考能力
常有這樣的現象：兩個平時學習差不多的學生在考分上往往會出現較大差距。這種結果包含了兩個方面的原因：一方面，對于考試技巧的掌握有差異；另一方面，學生的心里素質不同，在考試的環境下有些同學容易過分緊張，不能正常發揮。
在計算機一級考試中考試技巧的掌握尤其重要。學生應該掌握的有四點：首先，合理安排時間。計算機一級考試時間是100分鐘，題型有理論和操作兩種，全部在機房進行。學生通常會在操作及理論上各用50分鐘，而考試時會因為各種原因導致無法按計劃完成。所以必須和學生明確，上機考試和平時考試不同，影響考試結果的因素更多，有可能發生無法預料的事情，所以只能用35至40分鐘的時間完成理論試題，用40至45分鐘時間完成操作試題，而剩余約15分鐘用于檢查和提交試卷。
其次，科學使用“疑問”。理論試題有三種題型：判斷、選擇和填空，當學生遇到不會的題目時常常會直接跳至下一題，或者隨便填寫答案不作任何記號。而在等級考試系統中，在每一題的右上角都設有一個“疑問”選項，這正是為了幫助考生檢查試卷設置的。科學的做法是，當遇到不會的或是沒有把握的題時，先填寫自己認為最有可能的答案，再在“疑問”選項中打勾。這樣做有兩點好處：一是，做完檢查時就可以首先選擇有疑問的題仔細斟酌，有的放矢，節省時間；二是，即便沒有時間檢查也不會出現沒有作答的空白題目，將分數拱手讓人。
再次，巧做選答題。理論試題分為必答題與選答題兩類，都包含判斷、選擇和填空這三種題型。其中，選答題要求學生從20題中選擇10題作答，這時候學生應該最先選擇自己有把握的題目做答，接著去做最有可能猜中的題，以先判斷、后選擇、再填空的順序做滿十題。這樣做是在考試過程中提高考試成績最直接的方法之一。
最后，也是最重要的，要確保操作題的正確保存。不少學生平時學的不錯，考下來自我感覺也良好，可是成績一下來就糟糕。這多數是因為操作題保存錯誤造成的。一道理論題沒做對，失去的是一分，一道題操作題沒保存或存錯，一下子就失去十幾分。而且沒有將自己的真實水平發揮出來才是最讓人懊惱的。
因此，操作題的保存尤其重要，建議采用下面兩種方法避免以上情況的發生：第一，保存優先。保存優先就是在打開素材后、做第一題之前完成保存任務，選擇這個時候是因為學生剛更換一種類型的試題，正處于興奮狀態，不容易出錯更不會遺忘。這時學生只要按照題目中指定的路徑、指定的文件名和文件類型保存，之后每做一題都可以利用快捷按鈕保存。而按照考卷上題目的順序，最后保存，不少學生會因為精神放松或疲勞，導致出錯或忘記保存。第二，交卷前再次檢查。這時可以利用系統中的“查詢”功能。點擊系統右上角的“查詢”按鈕，系統將會顯示你已完成和未完成的理論題數量，以及未保存到指定位置的操作題結果。若全部完成則會出現“理論題已OK！”和“操作題已OK！”字樣。這相當于給考試結果上了一個雙保險。此外，還有一些小的注意事項，例如，交卷前關閉除考試系統以外的所有窗口。這樣做可以防止系統出錯，提高安全等。
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>>2013年10月貴州自考答案
2013年10月貴州自考科目（自學考試各個專業的考試科目不同，具體點擊查看：自學考試科目）
專業 層次 學制 主要課程 音樂教育 專科 兩年 大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、 本科 兩年 英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文 經濟法 專科 兩年 大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理 本科 兩年 英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修） 市場營銷 專科 兩年 政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐） 公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略 行政管理 專科 兩年 大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論 漢語言文學 專科 兩年 文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等 本科 兩年 美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文 涉外秘書學 專科 兩年 英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、 本科 兩年 英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等 對外漢語 本科 兩年 現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等 英語翻譯 專科 兩年 英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力 本科 兩年 中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日/ 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文 日語 專科 兩年 基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語 本科 兩年 高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文 英語 專科 兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等 外貿英語 專科 兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等 公共事業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等 本科 兩年 英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等 工商企業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）； 本科 兩年 英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。 國際貿易 專科 兩年 高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等 本科 兩年 國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等 金融管理 專科 兩年 證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等 本科 兩年 管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等 會計（電算化） 專科 兩年 英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類） 本科 兩年 高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類） 人力資源管理 專科 兩年 管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等 本科 兩年 企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等 文化事業管理 專科 兩年 英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機 文化產業 本科 兩年 英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易 經濟信息管理 專科 兩年 高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等 本科 兩年 英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。 游戲軟件開發技術 專科 兩年 英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等 本科 兩年 英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等 電子商務 專科 兩年 電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業 本科 兩年 英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二） 信息技術教育 本科 兩年 英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究 計算機及應用 專科 兩年 大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術 本科 兩年 英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信 電子政務 專科 兩年 行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術 本科 兩年 英語（二）、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理 電子技術 專科 兩年 英語 （一）、電工原理 、高等數學、線性代數、線性電子電路、非線性電子電路、數字電路、計算機基礎與程序設計、電子測量、音響技術、微型計算機原理 及應用 、辦公自動化 設備、 電子工程 本科 兩年 英語（二）、高等數學(工本) 、物理(工) 、復變函數與積分變換、概率論與數理統計(二)、工程經濟、信號與系統、計算機軟件基礎(二)、數字信號處理、單片機原理與應用、自動控制理論(二)、聲視頻技術 服裝設計 專科 兩年 構成藝術、服裝工藝、服裝結構設計、服裝款式設計、服裝紙樣設計、服裝市場營銷等 本科 兩年 服裝設計、服裝紙樣設計、服裝圖形設計、服裝計算機輔助設計、服裝立體剪裁、展示工藝、企業形象設計、服裝飾品設計等 數控技術 專科 兩年 機械設計基礎、公差配合與技術測量、數控編程與操作、CAD/CAM、電工學等 本科 兩年 模擬數字及電力電子技術、傳感器與監測技術、微型計算機原理與接口技術、機床數控原理、CAD/CAM軟件應用、模具與現代加工技術等 視覺傳達設計 專科 兩年 構成藝術、插圖藝術設計、包裝結構與包裝裝潢設計、平面廣告設計、機構形象設計（ VI ）、商品攝影、POP與DM廣告設計等 本科 兩年 書籍裝幀設計、包裝工藝與設計、創意網頁設計、影視廣告、方案與腳本、室內設計、景觀設計、展示設計、家具設計 動漫設計 專科 兩年 構成藝術、字體設計、動畫基礎、動畫運動、電腦圖像設計、動畫概論 本科 兩年 漫畫設計、動畫場景設計、動畫分鏡頭、二維動畫制作、三維動畫制作動畫特效合成、動畫創作 生物技術 專科 兩年 普通生物學、食品分析與檢驗、發酵工藝學、生物制藥技術、生物化學、微生物學、細胞工程、基因工程、酶學、病毒學、現代生物技術導論等 生物工程 本科 兩年 英語、工程制圖、化工原理、生物工藝學、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學、生化分離工程、高等數學等 食品工程 專科 兩年 基礎化學、食品化學、食品微生物學、食品工藝學、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營養、食品加工技術、釀造食品加工、食品法規、食品包裝與設計、農產品儲藏運銷學、計算機應用基礎 景觀園林 本科 兩年 英語、園林工程制圖、園林藝術原理、景觀生態學、園林建筑學、園林CAD、園林規劃設計、園林工程學、3DMAX、園林植物保護學、園林美學 新聞 專科 兩年 計算機應用基礎（含實踐）、漢語基礎、社會學概論、中國現代文學作品選、新聞學概論、中國新聞事業史、新聞采訪寫作、報紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學、新聞心理學 本科 兩年 英語（二）、新聞評論寫作、新聞攝影、外國新聞事業史、中外新聞作品研究、傳播學概論、公共關系學、新聞事業管理、文學概論 應用心理學 專科 兩年 大學語文、實驗心理學、生理心理學、發展心理學、教育心理學、心理與教育統計學、社會心理學、管理心理學、醫學心理學、心理測量、普通心理學（含實踐）、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、認知心理、心理學研究方法、心理學史、變態心理學、學習心理學、心理咨詢原理與技術（含實踐）、學校心理學、心理診斷、行為改變技術（含實踐） 小學教育 專科 兩年 大學語文、教育原理、科學技術社會、小學教育心理學、小學科學教育、小學教育科學研究、小學語文教學論、小學數學教學論、小學班主任、素質教育導論 本科 兩年 英語（二）、心理衛生與心理輔導、課程與教學論、發展與教育心理學、中外教育簡史、中小學教育管理、比較教育、小學藝術教育、現代教育測量與評價、中小學教育信息技術、學校管理心理學、教學設計、德育原理、基礎教育課程改革研究、畢業實習、畢業論文 學前教育學 專科 兩年 學前教育學、學前發展心理學、學前衛生學、兒童文學、學前教育心理學、幼兒園組織與管理、學前兒童數學教育、學前兒童語言教育、學前兒童科學教育、科學技術社會 本科 兩年 英語（二）、教育學原理、學前游戲論、幼兒園課程論、學前比較教育、中外學前教育史、幼兒園活動設計、學前教育科學研究、家庭教育學 教育技術學 本科 兩年 英語（二）、教學設計、教育電視系統、教育電視節目制作、計算機輔助教育、多媒體教學系統、高級語言程序設計、教與學的基礎原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統及軟件制作、信息技術課程教學論、 教育管理 本科 兩年 英語（二）、教育管理原理、教育評估與督導、教育經濟學、教育統計與測量、教育法學、教育預測與規劃、中外教育管理史、管理心理學、高等教育管理
>>2013年10月福建自考真題
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2013年10月福建自考科目（自學考試各個專業的考試科目不同，具體點擊查看：自學考試科目）
專業 層次 學制 主要課程 音樂教育 專科 兩年 大學語文、基礎樂理、視唱練耳、基礎聲樂、基礎和聲、合唱與指揮基礎、基礎鋼琴、藝術概論、民族民間音樂、音樂欣賞、中學音樂教學法、計算機應用基礎、計算機應用基礎實踐、基礎鋼琴實踐、基礎聲樂實踐、 本科 兩年 英語(二)、中外音樂史、中外音樂欣賞、和聲學、音樂作品分析、歌曲寫作、音樂教育學、音樂美學、簡明配器法、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏、聲樂實踐、歌曲鋼琴伴奏實踐、視唱練耳實踐、畢業論文 經濟法 專科 兩年 大學語文、法理學、憲法學、民法學、民事訴訟法學、公司法、經濟法概論、刑法學、合同法、稅法、國際經濟法概論、勞動法、計算機基礎、人力資源管理 本科 兩年 英語（二）、行政處罰法、行政復議法學、國家賠償法、經濟法學原理、企業與公司法、行政法學、勞動法、金融法概論、房地產法、環境法學、稅法原理、行政訴訟法、財務管理學（輔修） 市場營銷 專科 兩年 政治經濟學（財經類）、高等數學（一）、基礎會計學、經濟法概論（財經類）、大學語文（專）、國民經濟統計概論、消費心理學、談判與推銷技巧、企業管理概論、公共關系學、廣告學（一）、市場營銷學、市場調查與預測、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、高等數學（二）、市場營銷策劃、金融理論與實務、商品流通概論、消費經濟學、國際商務談判、國際貿易理論與實務、企業會計學、國際市場營銷學、管理系統中計算機應用（含實踐） 公共關系 本科 兩年 人際關系學、公共關系口才、現代談判學、公共關系案例、國際公共關系、公關政策、企業文化、創新思維理論與方法、領導科學、人力資源管理（一）、現代資源管理（一）、廣告運作策略 行政管理 專科 兩年 大學語文（專）、政治學概論、法學概論、現代管理學、行政管理學、市政學、人力資源管理（一）、公文寫作與處理、管理心理學、公共關系學、社會研究方法、秘書工作 、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、當代中國政治制度、西方政治制度、公共政策、領導科學、國家公務員制度、行政組織理論、行政法與行政訴訟法（一）、社會學概論、中國行政史、中國文化概論、普通邏輯、財務管理學、秘書學概論、企業管理概論 漢語言文學 專科 兩年 文學概論、中國現代文學作品選、中國當代文學作品選、中國古代文學作品選（一、二）、外國文學作品選、現代漢語、古代漢語、寫作等 本科 兩年 美學、中國現代文學史、中國古代文學史（一、二）、外國文學史、語言學概論、英語（二）、兩門選修課、畢業論文 涉外秘書學 專科 兩年 英語（一）、大學語文（專）、公共關系、外國秘書工作概況、涉外秘書實務、涉外法概要、 本科 兩年 英語（二）、中外文學作品導讀、國際貿易理論與實務、經濟法概論、秘書語言研究、公關禮儀、交際語言學、國際商務談判、中外秘書比較、口譯與聽力等 對外漢語 本科 兩年 現代漢語、實用英語、中國古代文學、中國現當代文學、外國文學、外國文化概論、對外漢語教學概論、英語表達與溝通（實踐環節）畢業論文等 英語翻譯 專科 兩年 英語寫作基礎、綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語國家概況、英語筆譯基礎、初級英語筆譯、初級英語口譯、英語聽力 本科 兩年 中級筆譯、高級筆譯、中級口譯、同聲傳譯、英漢語言文化比較、第二外語（日/ 法）、高級英語、英美文學選讀、畢業論文 日語 專科 兩年 基礎日語（一二）、日語語法、日本國概況、日語閱讀（一二）、經貿日語、日語聽力、日語口語 本科 兩年 高級日語（一二）、日語句法篇章法、日本文學選讀、日漢翻譯、第二外語（英/法）、現代漢語、計算機應用基礎、日語口譯與聽力、畢業論文 英語 專科 兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一二）、英語寫作基礎、英語國家概況、英語聽力，口語等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、口譯與聽力、二外（日語）等 外貿英語 專科 兩年 綜合英語（一二）、英語閱讀（一）、英語寫作基礎、英語國家概況、國際貿易理論與實務、英語聽力、口語、外貿英語閱讀等 本科 兩年 英語寫作、高級英語、英美文學選讀、英語翻譯、經貿知識英語、外貿口譯與聽力、二外（日語）等 公共事業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、公共事業管理概論、社會學概論、管理學原理、人力資源開發與管理、公共關系、社會調查與方法、行政管理學、文教事業管理、計劃生育管理、秘書學概論、計算機應用基礎（實踐）等 本科 兩年 英語（二）、公共管理學、公共政策、公共事業管理、公共經濟學、非政府組織管理、行政法學、人力資源管理（一）、管理信息系統、畢業論文等 工商企業管理 專科 兩年 計算機應用基礎、基礎會計學、經濟法概論、國民經濟統計概論、企業管理概論、生產與作業管理、市場營銷學、中國稅制、企業會計學、人力資源管理、企業經濟法（輔修）、民法學（輔修）； 本科 兩年 英語（二）、高等數學、管理系統中計算機應用、國際貿易管理與實務、管理學原理、財務管理、金融理論與實務、企業經營戰略、組織行為學、質量原理、企業管理咨詢、合同法（輔修）、行政法學（輔修）。 國際貿易 專科 兩年 高等數學、法律基礎、計算機應用基礎、英語、國際貿易實務、國際金融、國際商法、中國對外貿易、WTO知識概論、市場營銷學等 本科 兩年 國際市場營銷學、世界市場行情、國際商務談判、企業會計學、國際運輸與保險、西方經濟學、外國經貿知識選讀、涉外經濟法、經貿知識英語等 金融管理 專科 兩年 證券投資分析、保險學原理、銀行會計學、商業銀行業務與管理、貨幣銀行學、財政學、經濟法概論、基礎會計學、管理學原理等 本科 兩年 管理會計實務、國際財務管理、公司法律制度研究、英語（二）、電子商務概論、組織行為學、風險管理、高級財務管理、審計學、政府政策與經濟學等 會計（電算化） 專科 兩年 英語（一）、大學語文、高等數學（一）、基礎會計學、國民經濟統計概論、數據庫及應用、財政與金融、會計電算化、成本會計、財務管理學、計算機應用基礎、經濟法概論（財經類） 本科 兩年 高等數學（二）、、英語（二）、數據結構、審計學、管理學原理、通用財務軟件、計算機網絡基礎、財務報表分析（一）、金融理論與實務、高級財務軟件、操作系統。加考課程：會計電算化、財務管理學、成本會計、基礎會計學、政治經濟學（財經類） 人力資源管理 專科 兩年 管理學原理、組織行為學、人力資源管理學、人力資源經濟學、企業勞動工資管理、勞動就業論、社會保障、勞動與社會保障法、公共關系學、應用文寫作等 本科 兩年 企業戰略管理、人力資源戰略與規劃、人力資源培訓、人事測評理論與方法、人力資源薪酬管理、績效管理、人力資源開發管理理論與策略、管理信息系統等 文化事業管理 專科 兩年 英語（一）、寫作、中國文化概論、文化管理學、文化行政學、文化政策與法規、文化經濟學、文化策劃與營銷、藝術概論、社會學概論、民間文學、計算機 文化產業 本科 兩年 英語（二）、中國文化導論、文化產業與管理、文化產業創意與策劃、文化市場與營銷、外國文化導論、媒介經營與管理、文化服務與貿易 經濟信息管理 專科 兩年 高等數學、計算機網絡基礎、計算機應用技術、計算機軟件基礎、計算機組成原理、經濟信息導論、計算機信息基礎、信息經濟學等 本科 兩年 英語（二）、應用數學、中級財務會計、計算機網絡技術、社會研究方法、網絡經濟與企業管理、數據庫及應用、電子商務概論、高級語言程序設計、應用數理統計、經濟預測方法。 游戲軟件開發技術 專科 兩年 英語（一）、高等數學、計算機游戲概論、高級語言程序設計、游戲作品賞析、計算機網絡技術、游戲軟件開發基礎、市場營銷、動畫設計基礎等 本科 兩年 英語（二）、游戲創意與設計概論、可視化程序設計、藝術設計基礎、多媒體應用技術、DirectX、Java語言程序設計、游戲開發流程與引擎原理、游戲架構導論、軟件工程、游戲心理學等 電子商務 專科 兩年 電子商務英語、經濟學（二）、計算機與網絡技術基礎、市場營銷（三）、基礎會計學、市場信息學、國際貿易實務（三）、電子商務概論、商務交流（二）、網頁設計與制作、互聯網軟件應用與開發、電子商務案例分析、綜合作業 本科 兩年 英語（二）、數量方法（二）、電子商務法概論、電子商務與金融、電子商務網站設計原理、電子商務與現代物流、互聯網數據庫、網絡營銷與策劃、電子商務安全導論、網絡經濟與企業管理、商法（二） 信息技術教育 本科 兩年 英語（二）、物理（工）、數據庫原理、數據結構、計算機網絡與通信、計算機系統結構、軟件工程、數值分析、面向對象程序設計、計算機輔助教育、高級語言程序設計、數字邏輯、中學信息技術教學與實踐研究 計算機及應用 專科 兩年 大學語文、高等數學、英語（一）、模擬電路與數字電路、計算機應用技術、匯編語言程序設計、數據結構導論、計算機組成原理、微型計算機及其接口技術、高級語言程序設計（一）、操作系統概論、數據庫及其應用、計算機網絡技術 本科 兩年 英語（二）、高等數學、物理（工）、離散數學、操作系統、數據結構、面向對象程序設計、軟件工程、數據庫原理、計算機系統結構、計算機網絡與通信 電子政務 專科 兩年 行政管理學、公文寫作與處理、公共事業管理、行政法學、經濟管理概論、辦公自動化原理及應用、政府信息資源管理、電子政務概論、管理信息系統、計算機應用技術 本科 兩年 英語（二）、公共管理學、電子政務理論與技術、政府經濟學、信息化理論與實踐、網站建設與管理、計算機網絡與通信、電子政務案例分析、信息與網絡安全管理 電子技術 專科 兩年 英語 （一）、電工原理 、高等數學、線性代數、線性電子電路、非線性電子電路、數字電路、計算機基礎與程序設計、電子測量、音響技術、微型計算機原理 及應用 、辦公自動化 設備、 電子工程 本科 兩年 英語（二）、高等數學(工本) 、物理(工) 、復變函數與積分變換、概率論與數理統計(二)、工程經濟、信號與系統、計算機軟件基礎(二)、數字信號處理、單片機原理與應用、自動控制理論(二)、聲視頻技術 服裝設計 專科 兩年 構成藝術、服裝工藝、服裝結構設計、服裝款式設計、服裝紙樣設計、服裝市場營銷等 本科 兩年 服裝設計、服裝紙樣設計、服裝圖形設計、服裝計算機輔助設計、服裝立體剪裁、展示工藝、企業形象設計、服裝飾品設計等 數控技術 專科 兩年 機械設計基礎、公差配合與技術測量、數控編程與操作、CAD/CAM、電工學等 本科 兩年 模擬數字及電力電子技術、傳感器與監測技術、微型計算機原理與接口技術、機床數控原理、CAD/CAM軟件應用、模具與現代加工技術等 視覺傳達設計 專科 兩年 構成藝術、插圖藝術設計、包裝結構與包裝裝潢設計、平面廣告設計、機構形象設計（ VI ）、商品攝影、POP與DM廣告設計等 本科 兩年 書籍裝幀設計、包裝工藝與設計、創意網頁設計、影視廣告、方案與腳本、室內設計、景觀設計、展示設計、家具設計 動漫設計 專科 兩年 構成藝術、字體設計、動畫基礎、動畫運動、電腦圖像設計、動畫概論 本科 兩年 漫畫設計、動畫場景設計、動畫分鏡頭、二維動畫制作、三維動畫制作動畫特效合成、動畫創作 生物技術 專科 兩年 普通生物學、食品分析與檢驗、發酵工藝學、生物制藥技術、生物化學、微生物學、細胞工程、基因工程、酶學、病毒學、現代生物技術導論等 生物工程 本科 兩年 英語、工程制圖、化工原理、生物工藝學、微生物遺傳與育種、生化工程、生物制藥學、生化分離工程、高等數學等 食品工程 專科 兩年 基礎化學、食品化學、食品微生物學、食品工藝學、食品分析 本科 兩年 食品工程原理、食品營養、食品加工技術、釀造食品加工、食品法規、食品包裝與設計、農產品儲藏運銷學、計算機應用基礎 景觀園林 本科 兩年 英語、園林工程制圖、園林藝術原理、景觀生態學、園林建筑學、園林CAD、園林規劃設計、園林工程學、3DMAX、園林植物保護學、園林美學 新聞 專科 兩年 計算機應用基礎（含實踐）、漢語基礎、社會學概論、中國現代文學作品選、新聞學概論、中國新聞事業史、新聞采訪寫作、報紙編輯、廣播新聞與電視新聞、廣告學、新聞心理學 本科 兩年 英語（二）、新聞評論寫作、新聞攝影、外國新聞事業史、中外新聞作品研究、傳播學概論、公共關系學、新聞事業管理、文學概論 應用心理學 專科 兩年 大學語文、實驗心理學、生理心理學、發展心理學、教育心理學、心理與教育統計學、社會心理學、管理心理學、醫學心理學、心理測量、普通心理學（含實踐）、計算機應用基礎（含實踐） 本科 兩年 英語（二）、認知心理、心理學研究方法、心理學史、變態心理學、學習心理學、心理咨詢原理與技術（含實踐）、學校心理學、心理診斷、行為改變技術（含實踐） 小學教育 專科 兩年 大學語文、教育原理、科學技術社會、小學教育心理學、小學科學教育、小學教育科學研究、小學語文教學論、小學數學教學論、小學班主任、素質教育導論 本科 兩年 英語（二）、心理衛生與心理輔導、課程與教學論、發展與教育心理學、中外教育簡史、中小學教育管理、比較教育、小學藝術教育、現代教育測量與評價、中小學教育信息技術、學校管理心理學、教學設計、德育原理、基礎教育課程改革研究、畢業實習、畢業論文 學前教育學 專科 兩年 學前教育學、學前發展心理學、學前衛生學、兒童文學、學前教育心理學、幼兒園組織與管理、學前兒童數學教育、學前兒童語言教育、學前兒童科學教育、科學技術社會 本科 兩年 英語（二）、教育學原理、學前游戲論、幼兒園課程論、學前比較教育、中外學前教育史、幼兒園活動設計、學前教育科學研究、家庭教育學 教育技術學 本科 兩年 英語（二）、教學設計、教育電視系統、教育電視節目制作、計算機輔助教育、多媒體教學系統、高級語言程序設計、教與學的基礎原理、教育傳播方法研究、教育電聲系統及軟件制作、信息技術課程教學論、 教育管理 本科 兩年 英語（二）、教育管理原理、教育評估與督導、教育經濟學、教育統計與測量、教育法學、教育預測與規劃、中外教育管理史、管理心理學、高等教育管理
有志者自有千方百計，無志者只感千難萬難。付出過的人不會畏懼失敗，因為曾經為此努力過，就算失敗了，自己本身也會有意想不到的收獲。下面是小編為大家整理的關于社工初級考試真題及答案，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
社工初級考試真題一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)
1.社會工作者盧虹與前來尋求幫助的失業者瞿穎進行接案面談后發現，瞿穎更大的問題在于她的婚姻問題，而盧虹這時也正在與丈夫鬧離婚。
此時社會工作者盧虹需要考慮的是(
)。
A.決定問題的優先次序
B.決定是否需要緊急介入
C.權衡是否有能力處理問題
D.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍
2.“決定介入策略”這一步驟處于社會工作實務通用過程的(
)階段。
A.接案
B.預估
C.計劃
D.介入
3.覃爽由于對生活充滿困惑向社會工作者求助。
在制定目的和目標階段，社會工作者認真詢問了她的愿望，并與她討論協商，最后她們對希望實現的目標達成了一致意見。社會工作者的這種做法充分體現了制訂服務計劃時應遵循(
)原則。
A.詳細和具體
B.平等和協商
C.計劃與宗旨相符合
D.要尊重服務對象意愿
4.圓圓今年4歲，在這個階段她既需要父母的養育，也需要學習新的知識，此外還有(
)的需要。
A.發展
B.生存
C.社會化
D.自我實現
5.社會工作者小陳一年來一直在協助C社區的居民就搬遷安置和補償標準與開發商進行談判，在小陳的努力下，社區居民組成了維權小組，他們參與了社區重建規劃的修改，社區居民的歸屬感得到了增強。
此時小陳因工作調動結束了在C社區的工作。在解除與C社區的工作關系前，小陳需要做的工作之一是(
)。
A.肯定社區居民的能力，增強其信心
B.告訴社區居民自己與他們不再有關系
C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮
D.悄悄離開，免得社區居民傷心
6.社會工作者李娟從事社會工作將近十年，在多年的工作中她發現有些服務對象在結案階段不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題。
具體的表現是不準時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。這種情況屬于服務對象負面反應中的(。)。
A.憂郁
B.依賴
C.倒退
D.否認
7.李靜今年上小學三年級，父母對她的要求非常嚴格，每次考試都必須排在班級前5名，否則就要進行各種懲罰，而且還經常拿她與小區中的同齡孩子進行比較，這讓李靜感到很煩惱。
在這次期中考試中，一心想要考第一名的李靜動起歪念作弊，結果被監考老師發現，其科目被記零分。父母知道后對其破口大罵，盡管李靜誠懇地承認了錯誤，但是其父母覺得很丟人，根本不聽她的解釋，這讓李靜感到十分傷心。社會工作者張菊了解情況后，決定走訪李靜的家庭，對李靜進行個案輔導。張菊的服務屬于(
)服務。
A.替代性
B.支持性
C.保護性
D.補償性
8.牛牛今年12歲，母親在他6歲時因病去世，他一直與父親和奶奶生活在一起。
家里的經濟來源主要靠父親在建筑工地上打臨工的收入，生活比較困難。而牛牛卻沒有體會到父親的艱辛，在校不好好學習，經常與一些社會上的小混混一起進出網吧、酒吧，為此常常受到父親的痛打，而此時奶奶都會護著他，并且平時對他也是有求必應。這導致了父親與奶奶之間嚴重的矛盾沖突，甚至關系日益惡化。每次看著父親和奶奶激烈爭吵，牛牛也感到很難過，但是自己也沒有解決的辦法，于是前來向社會工作者郭勝求助。那么在下列選項中，郭勝的做法不正確的是(
)。
A.爭取學校的支持，建議老師在學習上給予牛牛幫助和支持
B.對牛牛進行心理疏導，增強牛牛的責任感、對生活的信心
C.與牛牛的父親溝通，建議他改變現行教育方式，給予牛牛關心，增強牛牛改變自己的動力
D.與牛牛的奶奶溝通，告知奶奶不要過多干涉父親對牛牛的管教，父親的管教才是第一位的
9.社會工作者張麗在對社區10歲女孩玲玲開展個案輔導時發現，玲玲的手背和眼角都起了大包，背上也是青一塊紫一塊的。
了解這種情況后，張麗首先應該(
)。
A.向公安機關舉報
B.通知玲玲的監護人到場
C.辨別玲玲是否有受到虐待的危險
D.繼續按計劃進行個案輔導
10.社會工作者張莉對某社區的青少年群體進行了調研和分析，發現有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標，特別是對就業形勢缺乏了解，對職業生涯缺少規劃。
為此，張莉設計了一個“職業生涯規劃”小組，招募到11名社區青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態度和行為有了改變，自信心明顯增強，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個人都制定了詳細的個人職業發展規劃，并開始付諸實施。張莉在上述小組活動中扮演的角色是(
)。
A.協助者
B.咨詢者
C.鼓勵者
D.領導者
11.許多達到退休年齡的老年人還有繼續工作的愿望和需要，希望發揮專長，也有許多老年人過去忙于事業而無暇休閑，現在閑下來打算好好享受生活，因此養花、養寵物、練書法、學畫畫、外出旅游等成為他們的新需要。
以上這些需要屬于老年人需要中的(
)。
A.經濟保障
B.就業休閑
C.居家安全
D.健康維護
12.改善青少年家庭及學校生活環境，探索建立學校、家庭、社區良性互動的青少年社會工作服務模式，是青少年社會工作中的(
)內容。
A.發展性青少年服務
B.創新性青少年服務
C.預防性青少年服務
D.治療性青少年服務
13.小李所在單位的女職工比例達80%，根據這一實際情況，單位工會為了使哺乳期的女職工既能正常上班，又能方便給孩子喂奶，特出臺了相關措施，比如騰出一間辦公室專門設為哺乳室，調整懷孕女職工的工作崗位、減輕勞動強度等。
該單位出臺的這些措施滿足了婦女(
)的需要。
A.性別平等
B.權益保障
C.特殊保護
D.自我實現
14.李霞所在的社會服務機構專門為受暴婦女提供社會工作專業服務。
在與服務對象建立信任的專業關系基礎上，社會工作者正確的做法是(
)。
A.將受暴婦女問題個人化
B.分析受暴婦女行為與暴力重復的因果關系
C.接納受暴婦女描述的問題而不是責怪她們
D.協助受暴婦女在家庭和個體角色間取得平衡
15.呂女士兩年前因與丈夫感情不和協議離婚，5歲的兒子跟著她生活。
由于平日工作繁忙，她只能將兒子托給母親照顧。周末的時候，她不僅要到大學聽課完成碩士學業，而且還要到母親家中看望兒子，因此一旦社區單親母親小組活動在周末舉行，她都無法參加。社會工作者賀秋林發現這一情況后，說服小組成員將小組活動時間改為工作日的晚上。這個案例充分體現了社會工作者協助有類似處境的婦女建立小組工作時，嚴格遵循了(
)原則。
A.兼顧社會工作者和婦女的平等關系
B.兼顧婦女實用性性別需求和戰略性性別需求兩種基本需要
C.小組活動的時間和場地一定要根據婦女的情況而定
D.需要關注自己的情緒和感受，將自己的心放到小組中去
16.張奶奶作為老年社會工作者的服務對象，今年72歲。
按照我國老年階段的劃分標準，張奶奶的年齡屬于(
)老人。
A.低齡
B.中齡
C.高齡
D.長壽
17.軍人小兵為救落水兒童獻出了自己的生命，此時離他復員還有不到一個月的時間。
小兵父母年事已高且只有小兵一個孩子，“白發人送黑發人”使他們悲痛欲絕。小兵的父親一病不起，母親神情恍惚，覺得生活失去了希望，幾次試圖自殺。這時，社會工作者應為這個家庭首先提供(
)服務。
A.精神支持
B.經濟援助
C.危機干預
D.心理輔導
18.花園社區老年服務中心常年推出“關愛老人”服務項目，主要是為社區殘疾、生活困難的老年人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。
該項目為老年人提供的服務屬于(
)。
A.居家養老
B.家務服務
C.生活保障
D.日托照顧
19.有一天付大爺突然對社會工作者小覃說：“我已經厭倦了這一切。
”這屬于評估老人自殺傾向的(
)線索。
A.直接
B.間接
C.行為
D.主觀
20.小組工作有個主要原則就是“小組中說的事留在小組中”，因此社會工作者采用小組工作方法為老年人提供服務時應注意(
)。
A.尊重自決權
B.尊重保密權
C.尊重選擇權
D.干預小組動力
21.根據《社區矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區社會工作站在學習和研究的基礎上為矯正對象開展了“當新人、做好事、多加分”的宣傳服務活動，同時還要求社會工作者在服務開展過程中注意收集活動反饋信息，總結經驗，以促進社區矯正制度的不斷完善。
上述工作采用的方法是(
)。
A.社區社會工作
B.社會工作行政
C.社區綜合治理
D.社會工作研究
22.張濤是現役三級士官，在某次部隊執行搶險任務中獻出了年輕的生命，隨后被追授為烈士。
對此，社會工作者可以提供的優撫安置服務是(
)。
A.撫恤
B.安置
C.優待
D.優撫
23.劉某三年前退役后接受當地安置辦安置，但是這么多年來，安置都沒能穩定下來，他覺得是因為自己沒有能力造成的，于是漸漸地對工作失去了興趣，也不愿意與他人來往。
面對劉某的這種情況，安置辦人員首先要做的工作是(
)。
A.讓劉某的家人多照顧他
B.向上級單位反映劉某的情況
C.對劉某進行全面評估，以便確定根本問題
D.繼續為劉某安置相關單位
24.劉虎在部隊執行任務時不幸受傷致左腳截肢，因此被迫退伍，后被安排到縣殘聯工作。
平時他工作積極認真，但是每當碰到無法解決的難題時，他總會失去耐心而抱怨自己殘疾的身體。社會工作者蔣敏決定接受他為服務對象，在溝通中了解到劉虎自受傷退伍后，內心非常自卑，認為生活毫無意義，因此平時在工作中他很少與同事交流，生活中喜歡一個人獨處。鑒于這種情況，蔣敏首先應解決劉虎的(
)問題。
A.身體康復
B.工作技能
C.溝通技巧
D.非理性信念
25.老王腿部殘疾，行走不便，從日常生活開銷到照料都靠家人幫助，很少與外界接觸。
在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區的理解與支持。針對老王遇到的困難，社會工作者可提供的綜合是(
)。
A.贈送輪椅和支具
B.協助家庭改造起居環境
C.開展殘疾人文化娛樂活動
D.建立社區支持網絡
26.社會工作者小吳剛到殘疾人服務機構時，督導劉老師就告訴他，在開展社區康復工作時，要努力針對附近傷、病、殘者的康復需求和資源狀況，爭取就近就地進行服務，大力開展家庭康復活動，服務于社區的所有服務對象。
這一工作方法遵循了社區康復工作的(
)。
A.社會化的工作原則
B.因地制宜的工作原則
C.因勢利導的工作原則
D.低成本、廣覆蓋的原則
27.目前在很多城市的道路設計中，都會專門鋪設盲道，這是(
)的體現。
A.提高殘疾人社會地位
B.建設無障礙環境
C.維護殘疾人合法權益
D.社會對殘疾人觀念轉變
28.院舍服務是社會工作領域中一種重要的服務模式，收容具有不良行為和可能發展不良行為的青少年，通過生活指導、職業訓練和學校教育，使之在較為自由開放的環境中得到改造，提高適應社會的能力。
這是院舍服務中的(
)類型。
A.感化院
B.教養院
C.中途家庭
D.寄養家庭
29.行為治療法是以學習理論和實驗心理學為理論基礎而發展起來的治療方法，有許多有特色的治療方法與策略，當出現近似目標的行為時給予獎勵，以建立新的目標行為。
這種技巧屬于(
)。
A.懲罰
B.連扣
C.塑形
D.正增強
30.為促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，矯正社會工作者通過介入行動，主要應滿足矯正對象(
)的需要。
A.基本生活保障
B.教育權益保障
C.就業培訓
D.再社會化
31.李麗的父母由于工作繁忙而無法照看她，在她很小的時候就由奶奶照顧，奶奶對她百般疼愛，造成了她嬌氣、任性的性格。
盡管她現在已經15歲，但是每次班級安排的值日她都無法完成，遭到同學的譏諷，因此她向父母提出不想去上學了。針對李麗的這種情況，如果由你介入其中，你首先應該做的是(
)。
A.培養李麗的獨立能力
B.批評譏諷她的同學
C.批評李麗太嬌氣
D.幫助李麗轉學
32.2005年5月，林斌因打牌與鄰居發生口角后將對方打成重傷。
2006年6月，法院判處他拘役六個月，緩刑六個月執行，由此林斌成為社區矯正對象。如果你是社會工作者，以林斌為服務對象，恰當的做法是(
)。
A.找來與林斌發生糾紛的鄰居，對其進行批評
B.對林斌的問題不做正面回應，防止他情緒波動
C.勸林斌在緩刑期間少管閑事，好好反省自己
D.安排林斌參加社區公益勞動，同時開展社區教育，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣
33.某社區服務中心，對犯罪性質相同的罪犯采用同一矯正模式，這違背了矯正社會工作的(
)原則。
A.普遍化
B.個別化
C.可塑性
D.區別對待
34.幫助優撫對象尋求非正式的社會支持，增加優撫對象之間的溝通交流，引導優撫對象盡快適應大集體的生活環境，更好地融入“大家庭”，達到“助人自助”的目的。
這是(
)在優撫社會工作中的運用。
A.家庭治療方法
B.個案工作方法
C.社區工作方法
D.小組工作方法
35.根據《社區矯正對象考核獎懲暫行辦法》，社區社會工作站在學習和研究基礎上為矯正對象開展了“當新人、做好事、多加分”的宣傳服務活動，同時還要求社會工作者在服務開展過程中注意收集活動反饋信息，總結經驗，以促進社區矯正制度的不斷完善。
上述工作采用的是(
)方法。
A.社區社會工作
B.社會工作行政
C.社區綜合治理
D.社會工作研究
36.孫女士有個患自閉癥的女兒，她把所有的精力都放在照顧女兒上。
對于自己的丈夫，孫女士很有意見，覺得自己付出很多，而丈夫對女兒漠不關心，致使夫妻之問經常吵架，孫女士感到既疲憊又無奈。社區社會工作者了解到這一情況后開始積極介入，他們對孫女士夫婦及其家人進行輔導，讓大家彼此表達自己的感受。從中孫女士漸漸知道丈夫并不是自己所想的那樣，夫妻倆逐漸互相理解，一起參與到孩子的治療和生活中。上述案例中，社會工作者所做的工作是(
)。
A.哀傷輔導
B.危機介入
C.心理社會評估和干預
D.處理焦慮、抑郁情緒
37.醫務社會工作者小陳為燒傷兒童、癌癥兒童在醫院外組織夏令營等休閑活動，協助他們增進同輩的交往，提高其社會適應能力。
這種活動被稱做(
)。
A.出院計劃
B.外展服務
C.危機介入
D.心理社會評估和干預
38.兩個社區居委會通過自愿性的合作協議開展一門“居民教育”課程，一個社區出場地，一個社區找授課教師，形成一項完整的課程計劃，這屬于社區(
)。
A.資源節約
B.資源整合
C.資源優化
D.資源共享
39.育溪小區不少居民反映社區中因排水管道老化，下水道經常堵塞，給居民生活造成很多損失和困擾。
為了解決社區居民的困難，社會工作者召開居民代表座談會，居民代表們在座談會上反映：除了下水道經常堵塞，社區還存在其他問題，如路燈時常壞了未能及時修理;垃圾收集不及時，常常倒得滿地都是，影響環境衛生;社區內綠化少，刮風時灰塵很大，影響居民外出。代表們所反映的是居民的(
)需求。
A.比較性
B.規范性
C.表達性
D.感覺性
40.以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采取的行動，重點在于改變家庭或小群體內的人際交往，或改變個人、家庭和小群體與其環境中的個人和社會系統的互動方式指的是(
)介入。
A.綜合
B.混合
C.直接
D.間接
41.某慈善協會每年都會為四川某偏遠山區的孩子們提供社會救助，既有生活必需品和學習用品，也有以獎學金形式發放的現金。
這一事例體現了社會救助的(
)特征。
A.救助手段的多樣性
B.救助水平的低層次性
C.救助對象的有限性
D.救助范圍的廣泛性
42.小磊在過13歲生日時，因和朋友玩得太高興而整夜未歸，為此，他與父母爆發了嚴重沖突。
之后小磊從寄宿學校逃到省城，在車站一帶露宿了一個多月，并結交了一些不良青少年。社會工作者發現小磊后，將他送回了家。在救助社會工作中，小磊屬于(
)類型的服務對象。
A.受虐兒童
B.問題兒童
C.特困兒童
D.流浪兒童
43.社會工作者秦強負責寶盛里社區的社會工作，他利用暑期成立了為困難家庭提供服務的。
“少年義工隊”。秦強向所在社區的幾家單位“化緣”，得到了大力支持，有的單位贊助了義工隊隊服，有的承擔了活動宣傳欄的工作，從而確保了這項活動的順利實施，社區困難群眾從中受益不少。在此過程中，秦強以社區為基礎推動的救助措施屬于(
)。
A.動員社會力量參與
B.整合駐區單位資源
C.建立鄰里支持網絡
D.注意發揮社會組織的力量
44.某救助機構的工作人員主動到流浪乞討人員經常出現和活動頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過提供輔導、資料及轉介服務，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置。
這種方式稱為(
)。
A.慈善服務
B.公益服務
C.志愿服務
D.外展服務
45.社會工作者小胡為某社區的低保家庭成員開展了一系列小組活動，活動結束時很多組員都對小胡表現出極大的依賴性，對分離顯得十分傷感和失落。
面對這種情形，小胡首先應該做的工作是(
)。
A.不顧組員的情緒，堅決結束小組工作
B.及時處理組員的這些情緒問題
C.尋找組員感興趣的其他主題，延長活動時間
D.盡快結束工作，避免時間過長組員情緒不穩定
46.每個家庭都有自己的生活環境和溝通交流的方式，社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。
因此，社會工作者在開展家庭服務中要遵守(
)原則。
A.家庭普通化
B.家庭處境化
C.家庭個別化
D.滿足家庭成員需要
47.社會工作者張潔在開展家庭社會工作時經常通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流。
這種方法屬于改善親子關系服務中的(
)。
A.家庭生活教育
B.家庭主題活動
C.家庭心理輔導
D.家庭救助與幫扶
48.家庭結構圖是社會工作者在家庭評估中經常運用的重要工具，它用圖形方式來顯示家庭的內在結構、家庭成員之間的關系，以及(
)。
A.家庭內部的壓力
B.家庭內部的資源
C.家庭的重大事件
D.家庭與環境的界限
49.當外在壓力與危機來襲時，個體自身和環境中擁有的保護因子會作出自動反應，與外在壓力構成交互作用，有些人會出現酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖。
按照抗逆力理論，這種表現屬于(
)。
A.功能失調
B.抗逆力重構
C.喪失性重構
D.平衡性重構
50.曾佳6歲以前一直在鄉下由爺爺奶奶照顧，而爺爺奶奶總希望有個孫子，就把曾佳當男孩養，7歲時，父母把她接回市里與他們一起生活。
母親開始沒有在意曾佳的行為舉止，直到進入初中后母親才察覺曾佳的表現與女孩子極為不符，為此她刻意要改變曾佳的行為，母女倆為此經常爭吵。在學校，同學們對曾佳的穿著和行為也投來異樣的目光，甚至遭到一些同學的嘲笑。曾佳感到非常沮喪，前來向社會工作者陳潔求助。陳潔評估曾佳的問題后，介入的主要角度應該是幫助曾佳(
)。
A.建立個體的價值體系
B.改變人際間的沖突
C.加強自我的同一性
D.接納自己的身體和容貌
51.彭峰的父母在他很小的時候就離婚了，由于父親工作繁忙無法照顧他，因此他由奶奶一手撫養長大。
奶奶的溺愛導致彭峰養成任性、偏執、沖動的性格，因參與群毆被判緩刑兩年。社會工作者安然決定為其提供矯正工作服務，但是彭峰對安然的好意卻視而不見，甚至消極抵觸，但是安然還是很耐心地從生活瑣事開始與彭峰進行溝通，讓他意識到自己是真心實意在幫他。通過近一個月的接觸，彭峰逐漸對安然產生了信任。本案例中，社會工作者安然堅守了(
)的矯正社會工作價值理念。
A.接納
B.保密
C.個別化
D.評判
52.季某在部隊曾是一名指揮員，在一次例行演練中因公致殘，后安排到某軍休所工作。
季某性格一直內向，到軍休所后也不愿與人溝通和交流，平時總是一個人獨處。針對季某的情況，如果社會工作者要介入，恰當的介入方法是(
)。
A.政策宣傳
B.個案工作方法
C.小組工作方法
D.社區工作方法
53.協調組建工作人員的支援網絡，加強工作人員的心理輔導及溝通技巧，協助工作人員進行壓力釋放、情緒疏導和問題解決，是(
)社會工作的內容。
A.烈士褒揚
B.軍供
C.軍休
D.光榮院
54.在我國開展社區社會工作的組織機構，不包括下列選項中的(
)。
A.街道辦事處
B.社區委員會
C.社區學校
D.社區服務中心
55.肖斌是社區社會工作者，老趙希望他幫助自己申請社會救助，肖斌首先應該了解老趙的(
)。
A.家庭關系
B.家庭背景
C.疾病情況
D.家庭經濟狀況
56.布雷德紹認為，由專家學者、專業人士、政府行政官員進行評估而決定的需求是(
)。
A.感覺性需求
B.表達性需求
C.規范性需求
D.比較性需求
57.社會工作者小張為了鼓勵居民參與社區活動，對居民參與態度和參與能力進行了調查，提出下列觀點，其中錯誤的是(
)。
A.居民參與社區活動需要時問和經費的保證
B.居民參與社區活動需要具備參與知識和技巧
C.居民參與社區活動主要受環境因素的影響
D.居民愿意參加與自身利益相關的社區活動
58.社區服務最基本的內容和最基本的任務是(
)。
A.維持社區治安
B.提高社區居民的滿意度
C.為社區居民提供便利服務
D.為社區弱勢群體提供福利服務
59.邱俊的父親是一名大學體育老師，邱俊從小受父親的熏陶，喜歡上了三級跳遠運動，經過多年的刻苦訓練，邱俊曾獲得過省運動會的第一名。
但在今年的市級比賽中，由于身體狀況不佳，導致發揮失常，邱俊沒有拿到名次，這讓他備受打擊，于是自暴自棄，甚至不想再練三級跳遠，也越來越不想學習了。父母看到他這樣很是著急，但是又找不到解決的辦法，于是前來尋求學校社會工作者譚琳的幫助。譚琳介入此案的策略不正確的是(
)。
A.個案輔導
B.采用小組工作方法
C.讓邱俊放棄三級跳遠，全身心投入學習
D.協助邱俊學習對抗壓力的方法以及培養承受挫折的能力
60.某小區有幾位精神疾病患者，病情多次反復，照料他們的家屬感到心力交瘁。
醫務社會工作者小李通過走訪了解到，家屬們普遍感覺自身照顧患者的能力和技巧不足，希望獲得幫助。小李將他們組織起來開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于(
)。
A.心理教育小組
B.家庭治療小組
C.家庭支持小組
D.家庭互助小組
二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意。至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
61.在接觸和初步面談后，可以終結服務的情況有(
)。
A.社會工作者認為其他機構的資源、素質更優越
B.社會工作者所能提供的服務不能解決問題
C.服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符
D.服務對象不能為機構帶來經濟效益
E.機構缺乏合適的工作人員
62.李娟，初二學生，學習成績在班里屬于中等水平。
一直以來父母對她管教都非常嚴厲，但是教育手段十分單一，每每李娟考試成績不好，父母只會打罵，造成現在李娟對父母敬而遠之，內心既脆弱又孤單。最近她認識了沒有穩定工作的小張，并逐漸喜歡上他，于是李娟開始逃課跟小張約會，經常不完成作業，有時甚至徹夜不回家。父母對她加強了管束，而李娟卻起了離家出走的念頭，打算和小張到另外一個城市一起生活。父母對此很無奈，只能向社會工作者求助。針對李娟的情況，社會工作者可以采取的介入策略有(
)。
A.批評李娟的想法和做法
B.與李娟的父母溝通，建議他們改變教育方式，同時傾聽李娟的內心想法
C.與李娟的男友交流，建議其男友勸說李娟端正自己的學習態度
D.對李娟進行心理疏導，使其明白現階段對于她來說，學習是最重要的
E.與李娟的老師、同學進行溝通，使他們在平時的生活和學習中多跟李娟交流、溝通，使李娟感到集體的溫暖
63.以下哪項屬于治療性青少年服務的內容?(
)
A.提供被忽略或虐待的青少年的保護服務
B.提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長
C.改善青少年家庭生活環境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧
D.提供青少年發展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應等方面的知識輔導服務
E.改善青少年學校生活環境，加強學校對不適應學業之學生的學業輔導、技藝訓練、發展補充性課程及相應活動
64.下列各項屬于老年社會工作對象的有(
)。
A.健康老人
B.孤寡老人
C.處境困難的老人
D.老人的親屬
E.老年人工作機構工作人員
65.單親母親家庭常常面臨的問題有(
)。
A.親子關系
B.就業困難
C.再婚困難
D.貧困化
E.老人贍養問題
66.老年社會工作者蘇丹準備對社區患有慢性病的老年人開展小組工作，(
)情形的不宜采用小組工作方法。
A.有嚴重行為問題
B.患有器質性疾病，頭腦混亂
C.正處于緊急的危機狀況中
D.老年人身體狀況不好，出行有實際困難
E.老人被虐待
67.婦女社會工作主要是以婦女為服務對象的社會工作，其工作內容涉及面很廣。
以下針對全體女性人口的婦女社會工作有(
)。
A.開辦婚姻家庭小組
B.增加婦女維權意識
C.建立“打工妹之家”
D.對家庭暴力受虐者進行救助
E.倡導開展女性健康普查
68.殘疾人社會工作者常琳要為服務對象陳晨進行職業康復的服務工作，在了解案主的情況與就業相關的問題后，常琳進行了綜合考察，以幫助陳晨解決職業中出現的問題。
然后，常琳又對陳晨進行了作業水平和適應職業的可能性評定工作，進而有針對性地協助陳晨掌握一些職業基礎知識和技能，并提供了相關勞動力市場的信息和就業意見等。在這一服務過程中，體現了殘疾人職業康復的(
)步驟。
A.職業咨詢
B.職業評估
C.職業培訓
D.就業指導
E.就業分配
69.我國專業的殘疾人社會工作具有的特點是(
)。
A.充分利用社會支持網絡
B.有效利用調解方式
C.滿足殘疾人的所有要求
D.崇尚專業的社會倫理精神
E.提倡助人為樂的奉獻精神
70.矯正社會工作對非監禁罪犯實施監管可以達到(
)的目的。
A.通過定期匯報的規定對犯罪行為作一定補償
B.通過監管預防其再犯罪
C.重新融入社會
D.通過不可隨意離開居住地的規定對犯罪行為作一定補償
E.家庭關系調適
71.學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從(
)方面人手。
A.情感支持
B.經濟援助
C.發展支持系統
D.挖掘社會資源
E.開發學生潛能
72.下列各項屬于社區內群體性問題分析角度的有(
)。
A.如果社區存在問題和沖突，當前是如何處置的
B.政府是否有相關政策扶持，內容如何
C.人口分布和人口數量如何
D.社區與外部是否有嚴重的沖突
E.該人口群的共同屬性是什么
73.從社區教育的服務功能看，社區教育的內容包括(
)。
A.家庭生活教育
B.公民教育
C.安全教育
D.健康教育
E.成人教育
74.方園為有厭學癥的學生童欣欣提供的社會工作服務已進入結案階段，要確保童欣欣的改變，方園可以采用的方法有(
)。
A.與童欣欣解除專業關系
B.強化童欣欣已有的改變
C.結案后減少與童欣欣的聯系
D.給童欣欣以積極支持
E.幫助童欣欣回顧她的問題以及解決問題所采取的行動和步驟
75.社會工作研究在青少年社會工作中的運用包括(
)。
A.服務過程研究
B.社會工作理論研究
C.青少年需求調查和服務設計研究
D.制定青少年服務發展的相應政策
E.青少年群體特征和社會環境狀況研究
76.社會工作者馬琳為陷入婚姻問題的婦女提供服務，她發現很多案主在結案前的一段時期尤其是結案前一周時間里，都會變得很反常，總抱怨這里不滿意、那里不滿意，對自己的服務也表示不滿，甚至會批評自己。
這些案主的行為表現出了結案時的負面反應有(
)。
A.憂郁
B.抱怨
C.倒退
D.憤怒
E.討價還價
77.當前，殘疾人的法律政策咨詢內容主要包括(
)。
A.求學問題
B.就醫問題
C.社會救助問題
D.勞動就業問題
E.意外傷害賠償問題
78.陶非是一名高三學生，因為臨近高考，他感覺心理壓力很大，對于父母關心的詢問感到很煩躁，而每次學校測驗的成績也讓他情緒非常不穩定。
對于陶非的這種情況，社會工作者葉林對他進行情緒管理的輔導，可以使陶非(
)。
A.提高學習成績
B.能夠辨別情緒
C.懂得掌控情緒
D.正確處理情緒
E.增強心理承受能力
79.張楊十年前患上某種慢性病，導致無法正常上班，近年來只能在家養病，生活陷入極度困境中，他向社區負責社會救助的社會工作者李強尋求幫助。
李強應為張楊開展的工作有(
)。
A.評估張楊的需要
B.為張楊提供就業輔導
C.了解張楊的需要
D.呼吁政府創造就業機會
E.幫助張楊申請最低生活保障
80.孫先生平時工作繁忙，鮮有時間去醫院進行體檢，最近感覺身體不適去醫院檢查被診斷為肝衰竭，需要進行肝移植手術。
醫務社會工作者小王要對孫先生進行心理社會評估，應包括(
)。
A.孫先生的情緒支持
B.孫先生目前遇到的困難
C.孫先生的家庭史、生活狀況
D.孫先生過去有關肝衰竭的經驗
E.孫先生家庭的溝通狀況、家庭關系
社工初級考試真題答案解析1.【答案】A【解析】很多時候服務對象的問題不只是一個，故需要協助他們理出問題的輕重緩急，以便能及時滿足他們的需要，同時使服務能有效果。
要注意的是，社會工作者需要與服務對象共同決定優先次序。瞿穎目前面臨的既有失業問題，又有婚姻問題，因此，社會工作者最緊迫的任務是與瞿穎一起商量需要解決問題的先后順序。
2.【答案】B【解析】預估的基本步驟有：(1)探究服務對象的情況、問題與需要。
(2)分析服務對象的資料并作出預估摘要。后者包括：對服務對象的問題與需要作出解釋，列出解決問題的目標及先后次序，決定介入的策略，撰寫預估摘要。
3.【答案】D【解析】制訂服務計劃要尊重服務對象的意愿。
即在制定目的和目標時，社會工作者要考慮服務對象的愿望，要與服務對象分享對目的與目標的期望。如果服務對象與社會工作者雙方的目的與目標不一致，雙方就要進行討論與協商，直到取得完全一致的意見。否則，服務對象與社會工作者工作起來很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務對象意愿的原則。制訂服務計劃時應遵循的其余三項原則是：要有服務對象的參與，詳細和具體，計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。
4.【答案】C
【解析】A、B項是重復選項，不選;D項不符合兒童的心理特點，也不選，故選C。
5.【答案】A【解析】安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做，但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用于應對其他問題。
因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。
6.【答案】D【解析】由于結案意味著社會工作專業關系的終止，意味著服務對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關系可能會給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現為對這種即將到來的結案產生負面反應。
其中，否認是指服務對象不愿承認已到結案期，避免討論關于結案的話題，表現為不準時參加與社會工作者的工作會談，會談時心不在焉等。
7.【答案】B【解析】支持是指通過提高兒童所處環境(通常是指其家庭)的功能強化照料者的能力，以促進兒童的發展。
在題干案例中，張菊主要應做的是對李靜的家庭功能進行提高，而且面臨親子沖突問題，這些都是支持中需解決的問題。故答案選8。
8.【答案】D
【解析】根據社會工作的專業方法，D項的做法會加劇父親與奶奶的沖突，因此是錯誤的。
9.【答案】C【解析】由于兒童自我保護能力差，因此在兒童社會工作中，社會工作者要特別注意保護兒童。
在本題案例中，玲玲的手背和眼角都起了大包，背部還青一塊紫一塊的，在這種情況下，社會工作者首先也是最重要的工作就是先辨別玲玲是否有受到虐待的危險，以保護玲玲。
10.【答案】D【解析】社會化小組的目的是改變組員的態度和行為，使其更易被社會接受，發展基本的社會技巧，增強自信心，為將來制定發展規劃等。
在這類小組中，小組領導者常常由社會工作者擔任，領導者要有較強的運用小組的技巧和知識來促進個人成長和轉變的能力。本題中，張莉所設計的“職業生涯規劃”小組屬于社會化小組的類型，同時其為社會工作者，因而張莉扮演是領導者的角色。
11.【答案】B【解析】許多達到退休年齡的老年人，還有繼續工作的愿望和需要，希望發揮專長，這屬于就業需要;
也有許多老年人過去忙于事業無暇休閑，現在閑下來打算好好享受生活，因此養花、養寵物、書法繪畫、外出旅游等成為他們的新需要，這屬于休閑需要。兩者符合老年人需要中就業休閑的特點，所以正確答案為B。
12.【答案】C【解析】預防性的青少年社會工作主要包括以下內容：(1)改善青少年家庭生活環境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧。
(2)改善青少年學校生活環境，加強學校對不適應學業之學生的學業輔導、技藝訓練、發展補充性課程及相應活動。(3)改善青少年社區生活環境，加強社區各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區資源，為青少年發展提供良好的社會支持。(4)探索建立學校、家庭、社區良性互動的青少年社會工作服務模式。(5)倡導有效的青少年服務和發展政策等。
13.【答案】C【解析】婦女在經期、孕期、產期和哺乳期應受特殊保護。
《中華人民共和國婦女權益保障法》第二十六條規定：任何單位均應根據婦女的特點，依法保護婦女在工作和勞動時的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動。第二十七條規定：任何單位不得因結婚、懷孕、產假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動(聘用)合同或者服務協議。該單位針對哺乳期女職工而出臺的這些措施滿足了婦女特殊保護的需要。
14.【答案】C【解析】針對婦女暴力的干預原則有：(1)接納受害婦女描述的問題而不是責怪受害者。
(2)尊重受害婦女的人格獨立，提升她們的自信心。(3)關注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠的專業關系。
15.【答案】C【解析】小組活動的時間和場地一定要根據婦女的情況而定，尤其是針對農村婦女和流動人口群體以及一些有特殊需要的婦女群體而開展的婦女小組，如單親母親小組等，小組活動的時間和場地需要根據婦女的情況而定，方便婦女參加。
16.【答案】B【解析】按照國際標準，我國一般把60～69歲的人稱為低齡老年人，70～79歲的人稱為中齡老年人，80歲以上的人稱為高齡老年人。
故答案選B。
17.【答案】D【解析】烈士褒揚社會工作主要是社會工作者運用社會工作的專業知識，協助烈屬做好悲傷輔導和心理疏導，倡導完善相關政策，協調落實相關待遇，緩和相關矛盾糾紛;
策劃有針對性的社會宣傳，擴大社會影響。因此，社會工作者首先應為小兵家庭提供心理輔導服務。
18.【答案】C【解析】老年社會工作的社會支持網絡正式支持涉及了貧困救助、生活照料、危機干預、老年人權益保障等多方面的內容。
它依據的是老年社會保障、老年福利與服務、老年衛生、老年文化教育和體育、老年人權益保障以及老齡產業等多方面內容的法律法規和政策。它為老年人提供了基本的生活保障，特別是為老年人中的特殊困難群體提供了基本保障。本題中，花園社區的“關愛老人”服務項目屬于生活保障。
19.【答案】B【解析】要評估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因為老人不大愿意說出自殺打算，并且實際實施自殺的可能性要大得多。
與老人自殺有關的風險因素，可通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說法，例如本題中“我已經厭倦了這一切”，問接表明厭世情緒，故本題選B。
20.【答案】B【解析】以前從未參加過小組的老人會接觸到許多其他人的新奇的私人經歷，對他們來說要抗拒誘惑，不跟他人講小組中發生的事是個挑戰。
所以，開辦小組自始至終都必須強調保密的重要性，要在對小組造成損害前就對破壞保密原則的人提出質疑。
21.【答案】B【解析】社會工作行政也稱為社會行政，它是將社會政策變為社會服務的活動。
從宏觀上講，社會工作行政與政府的社區矯正政策實施相聯系，這種政策變動過程應該是雙向的，將社區矯正的政策法規變成具體的針對矯正對象的社會服務，又將服務經驗上升到理論層面以影響政策法規的修訂。本題中，先根據政策法規開展宣傳服務活動，同時又總結經驗，以促進社區矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。
22.【答案】A【解析】撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。
我國優撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規定的標準給予的撫恤金優待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。
23.【答案】C【解析】在本案例中，劉某的問題首先在于他對自己缺乏信心，也不清楚自己適合做什么。
因此，安置辦人員首先要對劉某進行全面的評估，了解他的根本問題，然后才能找到合適的介入方法，故選C項。
24.【答案】D【解析】優撫安置社會工作服務對象的身份階層在社會轉型中產生了前所未有的分化。
由現職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實現角色模式轉換的過程中，由于對新舊角色認識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優撫安置社會工作服務對象較普遍的心態特征，他們往往將自己的這些不良情緒歸結于環境事件——由軍隊到地方，認為軍隊和地方都把他們當成了“包袱”，兩頭不管，普遍“帶著情緒在生活”。運用認知行為理論的視角可以幫助服務對象識別導致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進適應角色轉變。本題中，鑒于劉虎目前的狀況，蔣敏首先應解決其非理性信念問題。
25.【答案】D【解析】殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復正常的生活，再加上社會轉型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權利與履行社會職責的能力。
殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網絡對于殘疾人身心功能的康復、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價值的實現具有重要的意義，故本題正確答案為D項。
26.【答案】D【解析】社區康復應針對病、傷、殘者的康復需求和資源狀況，采用低投入、高回報、高效益、廣覆蓋的方法，就近就地大力開展家庭康復，服務于社區所有傷、病、殘者。
這體現的是社區康復工作中低成本、廣覆蓋的原則。
27.【答案】B【解析】無障礙環境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環境包括物質環境無障礙、信息和交流的無障礙。
物質環境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區的規劃、設計、建設應方便殘疾人使用和通行，如鋪設盲道、坡道，設置交通音響信號裝置等;信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。
28.【答案】B【解析】收容具有不良行為和可能發展不良行為的青少年，通過生活指導、職業訓練和學校教育，使之在較為自由開放的環境中得到改造，提高適應社會的能力，在院舍服務中屬于教養院類型。
29.【答案】C
【解析】當出現近似目標的行為時給予獎勵，以建立新的目標行為，這種技巧屬于塑形。
30.【答案】D【解析】矯正對象的需要包括：(1)基本生存條件的保障需要。
(2)教育、就業權益的保障需要。(3)再社會化的服務需要。再社會化的需要就是社會工作者通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。
31.【答案】A【解析】幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。
針對本題，應幫助李麗培養獨立能力，改善其與同學之間的關系。
32.【答案】D【解析】社區矯正的功能發揮要靠社區居民的共同參與，以形成有利于罪犯改過自新的社會氛圍。
但是，由于矯正對象過去的行為對社會和他人造成了傷害，社區居民對矯正對象還有戒備、恐懼、防范、排斥等情緒以及行為，這是很正常的反應，可這些反應對于矯正對象而言，卻是融入社區成為正常社會成員的障礙。社區矯正社會工作者的一項重要工作任務，就是通過社區教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣，使矯正對象順利回歸社會。由此可知，正確答案為D。
33.【答案】B【解析】社區矯正社會工作要遵循個別化原則。
每一個接受矯正的犯罪者，不管他們的犯罪性質和程度是否相同，他們被判處的刑罰措施是否相同，由于其家庭背景、所處環境、個性特質及實施犯罪行為的原因各不一樣，接受矯正的生理、心理等基礎條件也各不一樣。所以，不能用先人為主的觀點和態度來判斷他們所面對的問題，也不能用一成不變的方法來實施矯正。由此可知，本題中社區服務中心的做法違背了個別化原則。
34.【答案】D【解析】
根據題干所述，沒有涉及“家庭”“社區”及“個案”的內容，強調的是“大集體”，故答案選D。
35.【答案】B【解析】社會工作行政是將社會政策變為社會服務的活動，宏觀上，既要將社區矯正的政策法規變成具體的針對矯正對象的社會服務，又要將服務經驗上升到理論層面以影響政策法規的修訂。
本題中，先根據政策法規開展宣傳服務活動，同時又總結經驗，以促進社區矯正制度的完善，正是采用了社會工作行政的方法。
36.【答案】C【解析】社會工作者針對服務對象家庭的干預，通過對孫女士家庭關系的調整，協助其家人處理關系，促進家庭和諧。
因此，社會工作者所做的工作為心理社會評估和干預。
37.【答案】B【解析】在醫務社會工作中，外展服務是醫務社會工作者擴展醫院的有關服務，走進社區開展活動，如腫瘤科的社會工作者到學校開展教育性活動，幫助學校理解患腫瘤學生的需求，從而改善學校的管理。
社會工作者也可以為燒傷兒童、癌癥兒童在醫院外組織夏令營等休閑活動，協助他們增進同輩的交往，提高其社會適應能力。
38.【答案】D【解析】資源共享是指相鄰社區都有資源，但資源的種類不同，如一個社區有豐富的場地資源，另一個社區有豐富的人力資源，為了改善社區環境和促進社區發展，相鄰社區通過共同合作的方式，獲得各自的利益或達到各自的目的。
39.【答案】D【解析】感覺性需求是指社區居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。
本題中，居民代表們所反映的問題都是他們在實際生活中遇到的，是居民的感覺性需求。
40.【答案】C【解析】直接介入是指以個人、家庭和小群體為關注對象，針對個人、家庭和小群體采取的行動，重點在于改變家庭或小群體內的人際交往，或改變個人、家庭和小群體與其環境中的個人和社會系統的互動方式。
直接介入也指針對服務對象采取的行動以及直接提供服務和介入。
41.【答案】A【解析】救助手段的多樣性是社會救助的一個重要特征。
從形式上看，有現金救助，有物質救助，也有服務性救助;從時間上看，有臨時性救助，也有長期的固定救助;從類別上看，有常規性救助，也有特殊性救助。還有一些通過專業人員，比如社會工作者、心理咨詢師等，針對救助對象的精神層面、個人能力、心理問題等開展的救助。
42.【答案】D【解析】流浪兒童是指年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監護人，在外游蕩超過24小時且無可靠生存保障并最終陷入困境的人。
本題中，小磊只有13歲，且離家出走，并在車站一帶露宿一個多月，符合流浪兒童的特征，故選D。
43.【答案】B【解析】在社區層面，共駐共建、資源共享是指單位與社區之間形成和建立良好的互動關系，資源共同使用，問題共同解決，成果共同享用。
隨著單位制的衰落，社區的社會組織功能越來越突出，成為社會發展的重要組成部分。本題中，社會工作者秦強向所在社區的幾家單位“化緣”，并得到大力支持，運用的就是整合駐區單位資源的措施。
44.【答案】D【解析】在社會工作中，外展服務通常由社會工作者主動到流浪乞討人員經常出現和活動頻繁的地方，與他們保持密切接觸，通過提供輔導、資料及轉介服務，使這些流浪乞討人員，尤其是流浪兒童得到妥善安置，發揮其潛能并預防不良影響的產生。
有些地方在外展工作中發放聯系卡或優惠卡，鼓勵目標人群主動尋求救助和咨詢以及所需要的其他信息和服務等。
45.【答案】B【解析】服務對象與社會工作者的工作過程是一個互相交往、不斷加深彼此了解的過程。
在工作結束的時候，最主要的任務就是處理服務對象的情緒。如果服務對象對社會工作者提供的服務比較滿意，需要處理的是正面情緒，比如感激、滿意、自信等;反之就是負面情緒，比如悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現出對社會工作者的過分依賴，或者過去的毛病又反復出現，或者出現新的問題等。本題中針對一些組員在結束階段出現的依賴情緒，社會工作者首先應該及時處理組員的這些情緒問題。
46.【答案】C【解析】家庭個別化原則認為，每個家庭都是獨特的，都有自己的生活環境和溝通交流的方式、社會工作者只有從受助家庭所處的特殊處境和方式著手，才有可能把握受助家庭成員的真實需要，提供符合受助家庭成員要求的服務。
家庭個別化原則要求社會工作者避免通過裁減受助家庭成員的需要以適合預先安排的服務模式，而要求直接從受助家庭的日常生活處境出發，準確評估受助家庭成員的要求，并且根據受助家庭的實際需要設計服務介入計劃。
47.【答案】A【解析】在改善親子關系的服務活動方面，常見的有家庭生活教育、有關家庭的主題活動以及家長學校等服務活動。
這些家庭服務活動以預防和發展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之問的情感聯系，促進社區和諧。家庭生活教育是一種通過講座、宣傳、知識競賽和娛樂活動等方式增進家庭成員的生活常識，改善家庭成員的溝通交流的服務活動，其目的是促進家庭成員之間的人際關系的協調，增強家庭的社會功能，提高家庭成員的生活質量。
48.【答案】C【解析】在家庭評估中，社會工作者經常運用家庭結構圖作為評估的工具。
家庭結構圖是用圖形方式來表示家庭的結構、家庭成員之問的關系以及家庭的一些重要事件等，它幫助社會工作者迅速、形象地了解和掌握受助家庭成員的結構、成員關系以及其他一些家庭情況。
49.【答案】A【解析】心理扭曲、生命瓦解意味著個體保護因素作用不利，沒有抵御和應對壓力與逆境的能力，但并不意味著生命的終結。
混亂之后的生命仍然需要重構，會出現四種可能：一是功能失調，比如酗酒、吸毒、犯罪或自殺企圖;二是喪失性重構，如自我價值感喪失、低自尊、自卑、自我否定、能力缺失等，這些都是非適應狀態的重構，不利于個體走向良性發展;三是平衡性重構，個體保持穩定狀態，繼續擁有安寧舒適的生活;四是抗逆力的重構，激活生命潛能，積極應對，體現勝任力，戰勝逆境，健康成長。由此可見，A項正確。
50.【答案】D【解析】在本案例中，接納自己的身體和容貌是解決其他一切問題的起點，因此，社會工作者陳潔的介入點是幫助曾佳接納自己的身體和容貌，故選D。
51.【答案】A【解析】社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴，而這種價值和尊嚴帶給每一個人不可剝奪的社會權利。
因此，社會工作者對待受助者的基本態度應該是接納而非批判。社會工作者同樣應該將受助者本身連同他過去的犯罪事實接受下來，然后才能以客觀的、體諒的心態，在平等的、安全的氣氛中與受助者深入討論問題，選擇解決問題的辦法。本案例中，正是因為社會工作者安然堅守了接納的價值理念，才使得彭峰逐漸改變了態度，對社會工作者產生了信任。
52.【答案】C【解析】在本案例中，季某個性內向，不與周圍的人溝通，因此需要社會工作者幫助他建立支持小組，參與溝通交流活動，故小組工作的方法比較合適。
53.【答案】B【解析】軍供社會工作的主要內容包括：(1)及時發現過往部隊中存在的生理、心理問題，配合部隊做好預防、解決和轉介工作。
(2)動員社會力量，整合社會資源，完成好軍供保障任務。(3)協調組建工作人員的支援網絡，加強工作人員的心理輔導及溝通技巧，協助工作人員進行壓力釋放、情緒疏導和問題解決。(4)開展研究工作，提出軍供站管理和發展方面的政策建議。
54.【答案】C【解析】
在我國開展社區社會工作的組織機構不包括社區學校。
55.【答案】D【解析】街道或者鄉鎮人民政府收到社會救助申請后，將組織人員對社會救助申請人的家庭收入和家庭財產狀況進行審查，以確定其家庭經濟狀況是否符合社會救助所規定的條件。
政府相關部門審查申請人家庭收入和家庭財產狀況的過程，一般被稱為“家庭經濟狀況調查”。因此，社會工作者肖斌應該首先了解老趙的家庭經濟狀況。
56.【答案】C【解析】社區需求分析較為常用的方法是布雷德紹提出的四種需要類型：(1)感覺性需求，指社區居民或服務對象感受到或意識到，并用言語表述出來的需要。
(2)表達性需求，指社區居民或服務對象把自身的感覺通過行動表達出來的需要。(3)規范性需求，指由專家學者、專業人士、政府行政官員評估而決定的需要。(4)比較性需求，指社區居民或服務對象將所得到的服務與其他類似社區進行比較而認為有所差別的需要。
57.【答案】C【解析】社區居民是否積極參與社區事務，主要受三個因素的影響：對參與價值的肯定、參與意愿和參與能力。
其中，社區居民參與社區事務的興趣關鍵在于這些事務與他們的切身利害是否有密切關系，如果參與對其生活質量改善不大，他們就不會參與。居民參與意愿受參與者的主觀因素控制，有時候也會受客觀環境的影響，但并不是主要因素。
58.【答案】D【解析】弱勢人群是指在經濟、社會競爭中處于不利地位，因而存在著種種生活困難的人群。
把弱勢人群作為社區服務的重點對象，為他們提供福利服務，是社區服務最基本的內容和最基本的任務，也集中體現了社區服務的福利性本質。
59.【答案】C【解析】
C項不符合社會工作者的工作原則，故是錯誤的。
60.【答案】C【解析】家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫務社會工作者的帶領下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學習照顧的方法，建立相互之間的支持。
本題中，醫務社會工作者小李將精神疾病患者家屬組織起來，開展小組活動，一同分享體會學習照料技巧，建立相互支持，這類小組顯然屬于家庭支持小組。
二、多選選擇題
61.【答案】ABCE【解析】影響決定的因素是機構的功能能否滿足服務對象的需要。
當存在如下情況時，即可終結服務：一是機構缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務對象或其問題不在機構的職責、使命或功能之內，社會工作者認為其他機構的資源、素質更優越;服務的數量適于其他機構，其他機構具有處理特定服務對象或問題的特權(如社區矯正服務的專門機構)。二是當服務對象不愿接受服務、機構功能不符合服務對象需要或已經解決了問題時。三是服務對象對問題的看法和期望與社會工作者所能提供的服務不相符;或者是社會工作者所能提供的服務不能解決問題;或者是服務對象沒有充分的動機投入必要的時間、力量和資源。
62.【答案】BCDE【解析】針對本題所述案例，社會工作者不僅應該與李娟本人及其父母進行溝通，彼此傾聽對方的想法，還應該與其男朋友及學校老師、同學進行溝通，但是不應該直接批評李娟的想法和做法。
故正確答案為BCDE。
63.【答案】AB
CE【解析】項屬于預防性青少年服務的內容;D項屬于發展性青少年服務的內容。
64.【答案】ABCD【解析】老年社會工作的對象既包括那些處境困難的老人，也包括一般的健康老人，很多時候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、社區工作人員等也會成為老年社會工作的對象。
更宏觀地看，如單位和服務組織也有可能成為老年社會工作的對象。
65.【答案】ABCD【解析】單親母親家庭是指因為喪偶或者離異以及其他一些原因導致的只有母親和孩子一起組成的家庭。
單親母親家庭常常面臨的問題有：親子關系和孩子教育，單親母親的貧困化、就業困難、再婚困難，社會對單親母親的歧視和偏見，以及缺乏針對單親母親家庭的社會保障等。
66.【答案】ABCD【解析】在有些情形下，社會工作者不宜采用小組工作的方法，比如，老年人身體狀況不好，出行有實際困難，患有器質性疾病，頭腦混亂，有精神疾病，有嚴重行為問題，正處于緊急的危機狀況中等。
67.【答案】ABE【解析】婦女社會工作的主要內容包括三個方面：解決婦女面臨的實際困難;
維護婦女權益和關注婦女的發展;倡導和促進性別平等和公正的機制建設。由此可見，只有ABE三項屬于針對全體女性人口的婦女社會工作。
68.【答案】ABCD【解析】職業康復是殘疾人全面康復中的重要環節，是為殘疾人獲得并保持適當的職業，使其重新參與社會生活而進行幫助的方式，也是殘疾人社會工作的一種特殊方法。
其程序包括四個步驟：咨詢、評估、培訓、就業指導。
69.【答案】ABDE【解析】我國專業的殘疾人社會工作具有以下幾個特點：(1)崇尚專業的社會倫理精神。
(2)提倡助人為樂的奉獻精神。(3)充分利用社會支持網絡。(4)有效利用調解方式。(5)充分利用保護性政策。
70.【答案】ABD【解析】在一些國家或地區的立法和司法實踐中，矯正社會工作者被法律授予依法對非監禁罪犯實施監管的職責。
對非監禁罪犯實施監管的目的，一是通過限制一定程度自由的辦法(如定期匯報、不可隨意離開居住地等規定)對犯罪行為作出一定補償;二是通過監管預防其再犯罪。
71.【答案】ACDE【解析】學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面人手：(1)情感支持。
(2)發展支持系統。(3)挖掘社會資源。(4)開發學生潛能。
72.【答案】BCE【解析】社區問題分析包括社區內群體性問題分析和社區內共同性問題分析。
社區內群體性問題分析包括社區中的老年人、青少年、婦女、殘疾人、失業者、貧困者和低收入者等。分析的角度有：該人口群的共同屬性是什么，人口分布和人口數量如何，群體存在的問題是什么，政府是否有相關政策扶持，內容如何，民間和社區組織是否提供服務，內容如何等。而共同性問題是指社區所有居民都卷入其中的，帶有明顯的“集體性”。而AD兩項屬于社會內共同性問題分析。
73.【答案】ABDE【解析】教育的理念相信每一個人都有能力不斷學習，并且能夠改善自己的生活，從這一點看，社區社會工作既是一種工作方法，也是一個教育過程。
從社區教育的服務功能看，社區教育的內容可分為：(1)家庭生活教育。(2)公民教育。(3)成人教育。(4)健康教育。
74.【答案】BDE【解析】確保服務對象在社會工作助人過程中獲得的經驗能夠鞏固下來并能夠用于日常生活中，是社會工作者的責任。
社會工作者要盡力幫助服務對象保持在助人過程中取得的進步，鞏固和增強他們的自我功能。下面這些方法能夠幫助社會工作者達到這樣的目的：(1)回顧工作過程。(2)強化服務對象已有的改變。(3)給予服務對象積極支持。故正確答案為BDE。
75.【答案】ABCE【解析】社會工作研究在青少年工作中的運用包括以下幾個層面的內容：第一，青少年群體特征和社會環境狀況研究;
第二，青少年需求調查和服務設計研究;第三，服務過程研究;第四，社會服務與政策改善研究;第五，社會工作理論研究。
76.【答案】BD【解析】
抱怨表現為對社會工作者不滿意。憤怒表現為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰其他人。故選BD。
77.【答案】ADE【解析】當前，殘疾人的法律政策咨詢內容主要包括以下幾個方面：(1)意外傷害賠償問題。
因各種意外傷害致殘的人數與日俱增，社會工作者在開展這類特殊服務時，首先要處理好工傷的認定問題，同時要適當進行轉介服務，協助有關的調查工作。(2)勞動就業問題。由于殘疾人自身難以克服的身心障礙，需要特殊的就業保護政策。社會工作者應當研究殘疾人就業這個領域的新問題、新情況，開展咨詢服務。(3)求學問題。對于廣大殘疾青少年來說，求學問題是迫切需要解決的問題。其中包括適齡的殘疾兒童入學問題，正在上學的青少年因意外事故而傷殘，能否繼續學習問題，因運動致傷的大、中學生醫療待遇問題，以及涉及殘障大學生畢業后的求職問題等。
78.【答案】BCD【解析】學校社會工作者對學生進行情緒管理的輔導時，可以采取學校宣傳的方式，也可以開展小組工作或個案工作。
但不管是哪種方式，都旨在讓學生認識并掌握以下幾方面的內容：(1)學會認識情緒。帶領學生學習如何辨別和認識各種不同的情緒反應，并了解情緒對個體身心造成的影響。(2)能夠辨別情緒。應該使學生學會如何辨別理性和非理性信念，并了解非理性信念的由來與形成過程，從而能拒絕這種非理性信念對自己的困擾。(3)懂得掌控情緒。使學生了解情緒來時自己是一種什么樣的狀態，思考有沒有一種適合自己的方法來控制情緒。(4)正確處理情緒。學生應學會一些正確處理情緒的方法，使其不會對自己的生活造成影響。
79.【答案】ABCE【解析】從事貧困救助的社會工作者要著眼于大的社會環境的改善，倡導制度和政策的完善，要成為救助對象的“代言者”和“呼吁者”，將貧困群體的生存狀況、問題與需求反映給相關社會救助行政部門，爭取社會政策的制定和修改能更有利于貧困群體的困境改善。
因此，針對張楊的情況，李強應評估張楊的需要，為他提供就業輔導，了解張楊的需要，幫助他申請最低生活保障。
一、新考綱聽力要求
1. 《普通高中英語課程標準》（實驗）聽力八級目標是現行高考聽力的要求，即：（1）能識別不同語氣所表達的不同情感；（2）能聽懂有關熟悉話題的討論和談話并記住要點；（3）能抓住一般與段中的觀點；（4）能基本聽懂廣播或電視英語的主題或大意；（5）能聽懂委婉的建議或勸告等。
2. 《考試大綱》又對聽力測試作了進一步的明確，要求考生就有關日常生活中所熟悉的話題的簡短對話和獨白做到：（1）能理解主旨和要義。任何一段話或獨白總會圍繞一個主旨或中心思想展開，有時主旨要義會比較明確，有時則會貫穿整個對話或獨白，需要考生自己去歸納、概括。（2）能獲取事實性的具體信息。為了說明和支持主旨，對話或獨白中總會出現一些具體信息，如時間、地點、人物等。這些信息是理解和把握對話或獨白的主旨必不可少的內容，也常常是聽力部分的重點考查項目。（3）能對所聽內容做出簡單推斷。話語發生的場合、說話者之間的關系等對含義的理解起著舉足輕重的作用，對這些背景的推斷能力在一定程度上可以體現一個人對口語的理解能力，因而也是聽力測試所要考查的重點項目之一。（4）能理解說話者的意圖、觀點和態度等。一般來講，說話者總會表明說話的意圖，或是提出或回答問題，或是闡述自己的想法，或是表明自己的態度或意見，對此的理解或推斷在一般交往中非常重要。有時說話者的意圖或觀點是明確表達出來的，有時則隱含在對話的字里行間，需要聽者自己去揣摩、推斷。
二、新高考聽力試題的特點
1. 聽力試題測試要點
高考英語聽力測試以對話或獨白為測試內容，在語言使用的場景中測試考生使用語音、詞匯以及語法知識的能力，強調口頭語的真實性。它著重考查考生對所聽信息的整體理解能力，而不是單一地檢測語音、語調知識。無論是聽對話，還是聽獨白，都需要有整體感，沒有整體感，就不可能有正確的理解。
2. 聽力試題話題和材料的選用
高考聽力材料的選用非常重視語言真實性和交際性的原則，語言材料一般來源于實際生活，圍繞一個日常生活話題展開，涉及文化教育、人物、科普、時事等。對話的內容大都取材于日常生活，即衣、食、住、行、工作、學習、天氣、生活環境等話題。可分為校園、公共場所等，如：shopping， finding the way， doing one’s homework， seeing a doctor， making a phone call， weather report， asking for different kinds of information等。
3. 高考聽力材料選材特點
①難度適中。今年高考的聽力部分難度適中，能較好地考出學生的聽力水平，同時又能拉開考生的分數檔次。材料中沒有偏詞難詞，沒有出現超出《考試說明》里的單詞，而且語速略低于一般英美人的正常語速，符合我國學生的實際聽力水平。所選的材料信息量大，語境相對完整明確，能體現英語國家的文化，符合英美國家語言習慣，適合檢測考生對所學語言的感悟和理解能力。
②貼近生活。今年聽力材料的選取非常重視語言真實性原則，多出自英語國家的日常生活會話，具有明顯的口語特征。由于來源于實際生活（如打電話、購物、旅游、咨詢等），所以聽起來真實自然，利于考生理解。
③語境交際化。材料的內容都是口語化的語言，含有猶豫、思考、省略、重復等語言現象，有較多的語氣詞，如well， oh， err等。絕大部分的句子簡短，不像書面那么嚴謹，但在第二節材料中出現了個別長句子。對話的內容均包含在《中學英語教學大綱》所列出的41項日常交際用語范圍、《普通高中英語課程標準》的話題項目表中。
4. 聽力試題中常見詞句的使用
高考聽力試題中以口頭交際用語為主，強調口頭表達能力。具體表現在：（1）大量使用日常詞匯，如have， do， take， give， make等。這些詞匯具有很強的活力，可以和其它詞構成眾多的短語，用在不同的語境之中，如：Take care! Have fun! 等。（2）大量使用習語等固定用語來表達某種感情，或引起對方注意，或改變話題。如：Wonderful!（興奮） Why not do...?（建議）By the way...（改變話題）等。（3）短句、自然句多，句子結構比較松散、隨便。如：It’s interesting. Do you like it? It’s a hard job.（4）在快速交談中，語篇中縮略語使用較多。如：there’s， he’s， I’ll， UK， ad， pop等。
三、高考命題的分析
通過分析歷年高考真題，我們可以將高考聽力的題型歸納為以下三個方面。
1. 細節題。包括時間、數字、地點、職業、人物身份等。如：
When will the woman leave for Mexico?
How much should the man pay?
Where does the man work?
細節題的題目一般都問得直截了當，答案會在對話或短文中給出。
2. 主旨大意題。此類題往往涉及中心思想、主題或短文的題目。如：
What is the topic of the talk?
What do we learn from his conversation?
3. 推斷題。此類題要求考生根據錄音中提到的信息，對短文或對話發生的時間、地點、原因、背景等進行合理的推測。如：
What will the man probably do in a few days?
Where does the conversation take place?
四、解題技巧與考場應對策略
高考英語聽力測試部分在整套試題中占有重要地位，它要求考生從頭到尾按順序往下聽，在有限的時間內做出選擇，沒有“回頭看”的余地。多年的高三教學工作使筆者深刻體會到，長期進行聽力訓練并且掌握一些基本的聽力應試技巧，對于學生在考場上正常發揮水平、取得理想的成績尤為重要。下面結合近幾年的高考英語聽力試題介紹一些應試技巧和解題的基本方法。
1. 保持輕松的心理狀態
保持平靜輕松的心理狀態對考生聽懂和理解測試內容至關重要。聽力測試相比較筆試，學生更容易緊張、害怕。因為考試的內容通過錄音來完成，它的清晰程度、難易程度學生都不知道，且錄音放完，考試也就結束了，不像筆試可以認真反復地讀題思考。因此，考生要學會放松情緒，比如考前可做深呼吸或閉目片刻，這樣一旦開始放音，考生便很容易進入答題狀態。
2. 聽前快速審題，概括話題內容
學讓要充分利用兩題間的停頓時間，快速有效地預覽試題，這樣在聽錄音期間可以縮小注意范圍，把注意力集中在與所提問題有關的關鍵詞上，從而減少盲目性，加強針對性。如所提問題是有關地點的，就可以在聽錄音時特別注意出現的地點，從而做出正確的選擇。
3. 學會預測話題
拿到試題后，要先將全部題目與所給選項快速閱讀一遍，根據題干中的語言信息，預測對話或短文的語境、大意、人物身份等，這樣學生在聽錄音時就能做到有的放矢，提高答題的準確率。預測的依據可以是答案的選項、短文標題、文章或段落主題句、上下文、說話人的語氣等。
如：
①從答案選項中預測
Q: What does Tom do?
A. He’s a truck driver. B. He’s a ship captain. C. He’s a pilot.
錄音原文：
W: Tom flew to Anchorage last night， and then took some passengers from there to Dallas.
M: Yeah， but he couldn’t land because the airport in Dallas was snowed in.
從選項看，問題應是關于職業方面的，再從flew， passengers， airport這些信息詞中可知道Tom的職業。
②從說話人口氣預測
在A、B兩人的對話中，如果B是附和或贊成，往往說“Yes”， “I agree”，“Sure”， “I think so” 等。但如A用否定句，B表同意時則用“No”， “Neither / Nor…”等。例如：
A: Harvey doesn’t seem to fit into this class.
B: No， he is really a fish out of water.
4. 學會邊聽邊記
養成邊聽邊記的良好習慣，有利于做好較長的對話和獨白。記錄時要有重點、有技巧，用簡單明了的字符記號，如首字母、箭頭等，以備喚起記憶。例如：記數字用阿拉伯數字，記地名或人名用字母代替，單詞用縮寫，句子記關鍵詞等。 例如：
How much will the man pay for the tickets?
A. $18
B. $24
C. $30
原文：W: Tickets for the movie are $ 6 for adults， half price for children.
M: All right， I’d like three tickets for adults and two tickets for children， please.
筆記可簡化為：$ 6 A（A代表adult），C代表children，3A+2C或6 A(3)+ 1/2C(2)。
5. 聽清數據，簡要記錄，加以運算
在獲取時間信息時，不要誤把會話中提到的時間簡單確定為問題的答案。高考聽力考查時間時往往要進行簡單的時間換算。如：
At what time does the train to Leeds leave?
A. 3:00
B. 3:15
C. 5:00
錄音原文： W: Excuse me， could you tell me when the next train to Manchester is?
M: Sure. Well， it’s 3 now. The next train to Manchester leaves in 2 hours， but you can take the train to Leeds which leaves in 15 minutes， and then get off at Manchester on the way.
對話中提到了三個時間It’s 3 now， in 2 hours， in 15 minutes。現在是3點，開往Manchester的火車要兩小時后才開，即The train to Manchester leaves in 2 hours。若簡單機械地把3點和2點相加，會得出火車5點才開的錯誤選項C。
數字類問題分辨別類和計算類兩種：
①要注意區分-teen和-ty及four和five的發音；辨別多位數，如電話號碼、門牌等。
②計算時間、錢款、距離、年齡、人或物的數量等；聽出數字間的關系，更要聽清問題，因為對運算方法的要求通常寓于問題中；注意more， less， as much (many) as， another， double， a couple of; to， past， quarter; 記住時間是60進制。如出現幾個數字，應注意鑒別問的是哪一個。例如：
At what time does the office open？
A. At 8:15
B. At 8:30
C. At 7:45
從常識判斷，辦公時間往往以整點開始，而不會在幾點幾分。
聽力原文：M: I wonder why the office is still not open.
W: But it’s not yet eight. In fact， it’s only a quarter to eight.
6. 記住聽力要點，抓住關鍵詞語或信息
有的考生雖然基本上能聽懂短文內容，可是題目做得并不理想，這是因為他們在聽的過程中不善于抓關鍵的詞語或信息。聽力材料中表示比較、假設、轉折或虛擬關系的復句都有非常明顯的關聯詞，例如：if表示條件或假設，however， although表示轉折，as if...were表示虛擬，so， therefore表示因果等；還有表示數字、時間、年代等概念的數詞。要抓住這些詞語和信息，考生在準備過程中應爭取記住聽力要點。平時要加強短時記憶的訓練，有意識地強記一些英語單詞、句子等。
7. 較長對話和短文的理解
抓聽首句和首段有助于整體理解文章；結尾部分所給出的信息不一定是題目的正確答案，可能只是一個陷阱；推理思路要正確；在語境中抓要點。獨白部分（即第十段材料）可分為四種類型：
①人物與故事型：敘述人物的經歷和成就，要抓住故事發展線索，所問問題多屬事實細節題。
②普通知識型：內容涉及面較廣，問題以事實細節題居多。
③社會科學型：涉及到文化教育、社會治安、代溝問題、就業問題、婦女問題、人口問題、環境保護、國家發展等。問題常涉及獨白的主題或題目，故需作推理判斷。
④科普知識型：主要涉及自然科學，如生物、物理、海洋、計算機、醫學、氣象、科學發明等。如遇專業詞匯和術語，可利用語境線索猜詞義。
8. 答題原則
關鍵詞： 大學英語教學質量 影響因素 提高策略
大學英語是本科教育階段的一門基礎課程是高等教育的重要組成部分。大學英語強調多種教學模式和教學手段相結合，以外語教學理論為依托，突出英語語言運用技能﹑跨文化交際和英語學習策略的培養。提高學生的聽說能力尤其是在具體的工作和學習中的英語綜合運用能力，具備自主學習能力和較高的文化素養，適應社會經濟發展的不同需求是大學英語教學的主要目標。由于教學模式和方法的單一，學生自主學習意識不強，以及教學內容以考試為導向等諸多因素的制約，大學英語的教學質量受到嚴重影響，本文重點探討了大學英語教學中存在的問題及應對策略。
一、影響大學英語教學質量的因素
英語是現今大學生必修的外語課程，經過兩年的集中學習之后，有相當一部分非英語專業的學生不能在具體某一社會環境中靈活運用。究其原因有以下幾個方面。
1.大學公共英語課程演變成了“英漢翻譯實踐課程”。
在傳統的教學模式下，第一部分為詞匯講解記憶；第二部分為課文疑難講解，也就是通常所說的課文翻譯；第三部分為課后習題更正及講解。授課教師一味地講解翻譯課文，學生一味地接受信息，因此缺少了課堂上教師與學生之間的互動，即便是互動也是單純的以問答方式而并非是開放式的討論，因此就會阻礙學生發散思維的發展，并且扼殺了學生探索授課課文相關異國文化知識及所發生的語言環境。
2.大學公共英語聽力課程所占總課時比例較小，并且以“聽”為主。
教學材料陳舊很多并非原版材料而是錄制材料，造成了理論與實際相脫節，學生沒有學習熱情。聽力在英語考試中的比重加大，但從考試成績觀察，多數學生英語聽力水平比較低，很多音體美專業的學生甚至放棄聽力部分作答，學生對英語聽力茫然，平時練習也缺乏針對性和科學性，聽力提升緩慢。聽力教學呈現出效率低、效果不理想等問題。在聽力練習過程中，學生不能將所學知識運用到具體情境中，聽力練習非答案多樣化的開放式練習而是答案唯一的確定式練習，嚴重影響了學生的學習創造性和自主性。究其原因，一是課堂教學模式單調，整個過程中老師邊放音邊講解，學生邊被動聽音邊記筆記，缺乏師生間的交流和互動，學生的主動語言輸入和輸出減少，學習效率和熱情降低，課后聽力練習投入不夠。二是聽力教材的選擇不合理，沒有依據不同專業學生的個體差異讓聽力材料有難易梯度，大部分院校大學英語教材選擇沒有考慮學生的實際情況造成偏難或偏易。
3.分級考試在一定程度上挫傷了學生學習外語的好奇心和主觀能動性。
很多學生以大學英語四六級為大學英語學習的終極目標。為了通過考試，學生忽視了大一大二兩學年的課堂學習，而將重心放在做歷年考試真題和四六級輔導班上，客觀上造成了大學英語開設形同虛設同時挫傷了大學英語教師的教學熱情。為大學英語教學提供指導，衡量學生的英語綜合運用能力是英語四六級的目標。新型四六級考試分作文﹑快速閱讀理解﹑聽力理解﹑仔細閱讀理解﹑完形填空和翻譯。新四六級的聽力題型﹑非選擇性題型的比重加大，其中的快速閱讀就是一個全新題型，內容涉及中西文化、教育、生活、媒介、歷史、科技、哲學、文學等，旨在培養學生快速獲取信息的能力。但由于客觀題占據主體部分，學生考試時的隨機性和運氣成分依舊存在。此外，部分大學也采用四級成績作為是否準予畢業的條件之一，所以四級是否達到及格標準對他們來說非常重要。四六級以考查英語語言本身為主，更注重語言知識點，而非實際語言運用，容易培養出高分低能型的應試型英語學習者。
二、提高大學英語教學質量的策略
1.強化課堂教學內容，踐行課堂教學目的。
（1）第一教學目的為“語言交際與應用”
語言的交際與運用是語言的最本質的功能，學習英語就是為了學習和掌握在真實情景中運用英語進行聽、說、讀、寫交流信息和思想感情的能力。促進教學過程中英語的交際化和運用的另一個重要方面是教學活動應以學生為主體，讓學生充分接觸所學語言，并且要求學生使用英語國家的人在真實交際中所使用的語言。教師要提供真實的情景和創造外語環境，讓學生主動地、創造性地學習和運用語言。因此，創造和利用情景組織課堂教學，給學生營造交際的氛圍，加強語言信息刺激，激發學生表達思想的欲望，培養他們使用英語的能力是極其重要的。
（2）第二教學目的為“語法詞匯理解”
英國著名語言學家D.A.Wilkins說過：沒有語法，人們表達不出很多東西；沒有詞匯，人們則表達不出任何東西。通過大學語法教學，學生能讀懂句子﹑熟悉篇章結構和準確地表達思想是語法教學的目標，是實踐性語法；應用任務型教學法應當成為英語語法教學的主要模式，著力提高學生的學習熱情﹑語言交流質量﹑自主學習能力和合作學習能力。語法教學中的任務屬于結構緊密型任務，即所有的任務都圍繞某一語言結構，學生在完成任務的過程中必然要用到目標語言結構，從而達到熟練運用的目的。關于詞匯教學，大外教師應從語音教學﹑構詞法﹑歸納法﹑文化導入和語境教學等多方面對學生進行細致講解和強化訓練，詞匯量的大小是衡量一個外語學習者水平高低的最重要標志，“而任何一個學習外語的人主要時間也都花在掌握這門語言的詞匯上”（Bolinger，1981）。學生詞匯量的擴大需要一個循序漸進的過程。在詞匯教學中，只有充分發揮學生的理解力與聯想力，同時創造機會給學生運用所學的詞匯，才能全面提高學生的學習效率。
（3）第三目的為“社會文化差異對比”
通過大學英語教學中的社會文化差異對比可以看出一個國家的社會習俗、價值體系和風土人情，以及在滾滾歷史長河中形成的民族個性。中美文化之間的差異造成了漢語和英語兩種語言體系在表達形式和意念理解上的諸多差異。東方文化和西方文化的差異主要表現在風俗習慣﹑﹑思維方式﹑道德觀和價值觀等方面的差異。加強中西社會文化差異的比較正是由于中西兩種文化在社會習俗、價值觀念、比喻含義、表達方式等方面存在明顯不同。因此，教師在平時的授課中要加強中西文化差異的比較，有意識地將中西文化在寒暄、稱謂、感謝、贊揚、謙虛、表示關心、談話題材和價值觀念等常識方面的差異自覺自然地滲透到英語教學中。可采用聯想法和補充法。聯想法是指教師以教學教材中出現的一些英語語言背景為基礎，聯想出相應的中文情景，使學生通過比對自覺認識中西文化中存在的差異，為以后按照西方人交談方式與西方人進行交際打下基礎，再適當地補充一些相關的背景知識，擴大知識面。除了上述方法外，教師還可以在大學英語課教學中，讓學生欣賞英美影視作品，為學生創造更多的了解和接觸西方文化的機會。通過看這些反映英美人生活的影片，學生不僅能學到地道的標準的英語，而且能了解英語國家的社會習俗、生活習慣、思想方式和行為準則。
2.借助多媒體輔助教學。
在新教學模式下，利用多媒體手段，通過聲音、文字和圖像的結合，給學生創造生動、真實的語言環境。同時老師可以為學生挑選大量豐富、有趣、合適的教學材料，讓學生形成自己的認知結構。通過地道的英語、健康的內容、有趣的情節，牢牢地吸引學生。要善于運用電影這一原版資料輔助教學，在此注明并不是放映一整部電影而是要學會截取電影中的某一社會語言現象呈現給學生一幅靈活地畫面，從而提高學生對于外語知識的再次運用能力。多媒體教學改變了傳統粉筆加黑板的單一呆板的表現形式，將抽象﹑陌生和晦澀的知識直觀化提高學生的學習興趣。媒體計算機進一步把電視機所具有的視聽合一功能與計算機的交互功能結合在一起，產生出一種新的圖文并茂的、豐富多彩的人機交互方式，而且可以立即反饋。這樣一種交互方式對于教學過程具有重要意義，它能夠有效地激發學生的學習興趣，使學生產生強烈的學習欲望，從而形成學習動機。交互性是多媒體計算機所獨有的，正是因為這個特點使得多媒體計算機不僅是教學的手段方法，而且成為改變傳統教學模式乃至教學思想的一個重要因素。
3.改變教學模式，營造活躍的課堂氛圍，培養學生學習外語的自主學習能力。
教師需要在大學英語課堂上采取靈活多樣的教學方式，積極創造出供學生操練和運用英語的環境，營造積極活躍的課堂氣氛，最終達到促進學生吸收語言知識并能熟練運用英語的目的。課堂上，教師可以結合所講主題讓同學們分組討論學習，輔以音頻視頻材料講解。開展交互式課堂教學活動為更多的學生擁有自主學習展示自我的機會，提高英語交際運用的能力。教師可以按照教學內容﹑教學計劃及實際情況有效地組織學生進行角色扮演或分組討論完成教學活動，讓學生學會獨立思考和團隊協作的重要性，在輕松活潑的氛圍中讓每個學生都能融入到教學活動之中。通過這種組織形式，學生的主動性和創造性得到了最大限度的發揮，良好的課堂氣氛也在學生的參與和交流中形成。靈活多樣地開展交互式課堂教學活動能充分調動學生的學習主動性、調節課堂的教學節奏和營造活躍的課堂氣氛。教師可以從建立和諧融洽的師生關系、開展交互式課堂教學活動和使用合作式教學組織形式這三方面入手，并在教學實踐中不斷總結，勇于創新，努力使大學英語課堂成為充滿生機活力和學生樂學愛學的場所，從而最終促進大學英語課堂教學效果的最優化和全面提高學生的英語交際運用能力。
三、結語
大學英語教學從來沒有像今天這樣引起這樣廣泛的重視和議論，這本身就說明了大學英語教學的意義和希望。爭議可以促使我們深入研究，可以促使我們更全面地看待問題，真正做到科學決策，減少失誤。對于大學英語教學過程中存在的諸多問題，大學英語教師應當以積極的心態科學的態度對待，要認真設計教學內容，明確教學目的，借助于多媒體等現代教學手段改變傳統的教學手段和教學模式，使大學英語教學更有創新性﹑靈活性和高效性，這樣大學英語教學才更有希望。
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