時間：2023-05-30 10:43:14
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銷售人員，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
銷售活動極像體育比賽：參與者都在奪一個球，希望最先達到終點，都渴望成為最終的贏家。而贏家——冠軍只有一個，比賽是殘酷無情的。如果說技能是奪冠的基礎，那么在勢均力敵之下，無數體育明星奪冠的例子無疑昭示了一點：奪得冠軍的最重要因素是心態。同樣，銷售心態，也是左右一個Sales成功與失敗的關鍵因素。
大部分銷售人員總是顯得對銷售技巧的提高特別有興致。然而一個銷售人員所產生的問題當中有80%是來自于自身心態的問題，縱使解決了銷售技巧的欠缺也只是治標不治本的方法。要訓練出一個王牌銷售人員，最重要的是如何能夠使他建立正確的銷售心態，否則便是“皮之不存，毛將附焉”了。
常見的不良心態及對策
畏懼心態及對策
我曾為一家知名企業組建并培訓整個銷售團隊。第一個禮拜請銷售代表們開始電話約訪客戶，我們訂下了每日的電話通數目標，掛起了排行榜，大家都興致高昂的開始了電話銷售之旅。結果到第三天時，熱情驟然降溫，每日電話通數開始下降，每個人都開始尋找理由少打電話。他們已經被客戶拒絕所征服，甚至開始不愿意接電話！這就是銷售初期最容易產生的一種畏懼心態。
毫無疑問，這是正常的心理反應。心理醫生常常通過電擊來糾正有心理疾患的患者，其需糾正行為被引發時，就會被電擊，自然是不舒服的，于是形成條件反射，待該行為再度發生時，電擊的感覺出現，于是行為被自覺終止了。當被客戶拒絕時，我們遭遇了電擊，我們會將之與我們的銷售行為如電話拜訪聯系起來，多次重復這種感覺后，自然就會畏懼打電話、登門拜訪。
調整畏懼心態的最佳策略是：每次當你受到“電擊”后，立即將這種感覺關聯到別的因素而非銷售行為，并進行適當的“自我提示”。例如，被拒絕后，我會想：“這個人不是我的客戶，我又節約了時間，趕緊尋找有需要的客戶吧。”當然光靠“自我提示”也不能持久，畢竟不是所有人都像坐了27年牢還雄心不改的曼德拉一般意志堅強。我們還可以尋求積極的幫助。有些人銷售能夠成功，在于與之有共生關系的搭檔存在。兩個獨立的銷售人員，各自獨立搏殺在商場，但是卻相互支持，相互建議，相互鼓勵。如果你能找到一位與你擁有同樣志向的精神搭檔，你的斗志會因此增加10倍。想想每當受到挫折的時候，都有一位朋友能用心照不宣的言語來給你打氣，那種精神支持不同于父母，不同于愛人，是事業上的絕佳搭配。
自卑心態及對策
我見過一個銷售代表，每次他拜訪客戶與之交談的時候，總是情不自禁的在話語中干笑幾聲。還有的銷售人員則不斷的加上他們的口頭禪，例如“比方說……那么……嗯”等等，有時10分鐘下來，可能要說出100次來。為什么平時談笑風生的銷售代表，一旦與客戶交談起來，卻變成這個模樣呢？答案是另一種心態在作祟——自卑心態。
銷售代表在客戶面前過于謙卑是非常普遍的現象。他們常常這樣想：如果我不對客戶非常尊敬，如果我不每次都順著客戶的話來講，如果我不跟客戶談他的興趣愛好，客戶就不會下訂單。可是請記住關于銷售職業的最大忠告：我們是來幫助客戶解決問題的。所以我們要比客戶更懂得如何來幫助他，因而更需要了解自己的產品或是服務是如何滿足顧客的需求的。我們稱之為顧問式銷售策略。你何時見過自卑的顧問呢？
重拾信心是克服自卑心態的良方。信心來自何處？充分的準備！記得我大學一年級元旦晚會要表演相聲。前一個禮拜的時候，我感到無比緊張，只要想像一下在幾千人面前侃侃而談，我的腳就發軟。當我登臺前十分鐘最后一次彩排時，突然腦海一片空白，我簡直要放棄了。然而結果卻是我們贏得了不下30次的笑聲和最后長時間掌聲。原因何在？很簡單，我只是重復了40多次，可以將臺詞倒背下來。同理，我相信拜訪客戶前充分的準備將奇跡般的給你信心，讓你游刃有余，控制大局。
自滿心態及對策
說來也怪，容易自滿的兩種類型的銷售人員正好是兩極分化。一是剛入職的新人，最容易犯的一個態度問題就是眼高手低，好高務遠。不過這類自滿心態是短暫的，一旦他們遭遇挫折，則很快轉到了畏懼心態或是自卑心態。另一種則是小有所成的銷售老人，滿足于得手的銷售成果，有時他們甚至會說：“哈哈，我今天碰到的客戶真是笨，這么容易就得手了。”這種人最常見的結局就是經過一陣高峰后便開始走下坡路，最后則開始到處抱怨。
比起前兩種不良心態，自滿心態的改變更加困難。這涉及到自我認識的困難，當人處于困境時，內外壓力很容易使之下定決心主動改變。而自滿心態的形成，好比用冷水慢慢煮青蛙，到發現不對勁時，卻無力跳出。故而，乘你現在還沒有自以為是時，就趕緊做好下面幾件事情：首先找個銷售前輩作為你的追逐目標。一旦有了競爭的對象，你就不會掉入孤芳自賞的陷阱。接著在心里樹起顧客是衣食父母的大旗，每次見客戶前都暗自揮舞一番。就算被拒絕，你也當作沒有能幫到他而感到遺憾。最后每當做成了生意，記得要獎勵一下自己，但第二天就要告誡自己，蘋果園里還有更多的果實等著你采摘。
銷售人員如何用積極心態促成高業績
我有一個好朋友，當過10多年臺灣寶潔公司的王牌銷售。他曾對我說，在他成為王牌銷售的那幾年，時常因為心態的調整而痛苦著。王牌銷售都是如此，可見銷售人員積極心態的調整，確是一件非常不容易的事。
幸好有前輩高手的總結，使我們能抄些近路，盡早抵達積極心態的花園。以下就是一些經驗之談：
認真反思
我記得曾有一位銷售培訓大師說，他不相信任何人可以被培養成頂尖業務，他承認自己有很多次培訓失敗的例子。如果你只是因為找不到工作的關系才來到銷售的行列中，基本上銷售只是你過渡時期的選擇。在這樣的狀況下要求自己每天去面對自己，不斷的調整，這種自我煎熬維持不了多久。因此如果你下定決心，從此擁有一個積極的銷售心態，請先捫心自問：我是不是真的想干這行？如果答案肯定，請接著往下看。
明確目標以及酬勞
一位臺灣寶潔公司的王牌銷售朋友告訴我，最開始他的夢想是擁有一輛奔馳。這并非是可望不可及的理想。于是為了天天刺激自己，他在床頭以及辦公室的電腦屏幕邊貼上一張奔馳車的照片，用來激勵自己。對著他的奔馳車，他每天將自己的目標細化出來，逐個來對付它們。當然，最后他沒有買奔馳車，卻在加拿大買了一套豪華的別墅。
將你自己的夢想貼出來，形成強烈的視覺刺激，從而鼓勵自己的信念，時刻提醒自己堅持就是勝利，這是高手們常用的策略。人的內在積極性如同激光的原理，需要反復頻繁的刺激，才能激發出耀眼的光芒來。同時你別太在乎周圍的人怎么想，當年韓國總統金大中在讀書時，于床頭貼上總統的標簽，那時可沒有人會相信這會成為現實。
[關鍵詞] 薪酬管理 經營目標 資源配置 薪酬體系 薪酬方案 激勵 科學配套
銷售人員是企業與顧客之間進行交流溝通的特殊紐帶,在企業經營管理中處于關鍵地位。
企業能夠吸引、激勵并留住銷售人員,在很大程度上取決于企業的薪酬設計與管理是否合理、科學。如果薪酬管理得當,就能很好地激勵員工,如果運用不當,則會導致銷售人員積極性下降,嚴重的還會導致企業人才流失,市場下降,甚至影響到企業的生存與發展。
銷售人員薪酬管理對任何一個組織來說,都是十分重要而且棘手的問題,有太多的變量需要考慮、宏觀環境和微觀條件在時常發生變化。公司文化、人員結構、行業狀況、企業在行業中的地位、企業經營理念、顧客狀況、服務支持體系等等,都需要考慮。
建立起一套既穩定又動態的銷售人員薪酬管理體系,激勵和鞭策并存、機遇和挑戰兼顧,最大限度的調動絕大多數銷售人員的工作積極性和創造性。
在此,主要從以下幾個方面對銷售人員薪酬管理的進行簡要闡述。
一、銷售人員薪酬管理的基本原則:
1.公平性性原則。這是最主要的原則,是指銷售人員的薪酬必須與其本人的能力和業績相一致,并且能夠維持一定合理的生活標準。同時,還應該考慮到企業內部員工薪酬的公平性,是銷售人員認識到企業內部人人平等。
薪酬的公平感可以分為三個層次:(1)內部公平性。(2)外部公平性。(3)個人公平性。
2.適度性原則。銷售人員的薪酬應定在客觀、合理的水平上,既不能讓銷售人員感覺到過低,也要讓公司覺得付出的值。
3.競爭性原則。在社會性的人才市場中,企業銷售人員薪酬標準定的有吸引力,才能招到所需的經營人才。但有競爭力,開價至少應不低于市場平均水平。
4.激勵性原則。薪酬設計必須能給營銷人員充分、有效的激勵作用,以促進銷售人員最大的發揮各自的潛能,同時也起到引導銷售人員努力工作,確保其任務目標按計劃完成。
5.平衡性原則。薪酬管理系統的各個方面應該有效、平衡,不能只注重直接薪酬,而忽視非直接薪酬;不能只注重金錢薪酬,而忽視非金錢類的獎勵;不能只注重短期的獎勵效果,而忽視長期、長效的激勵機制。
6.吸引性原則。薪酬必須是富有競爭性的,對于優秀的營銷人員,給其提供優越于競爭者的條件和高于競爭者的薪酬,吸引人才,良性循環。
7.交換性原則
企業的薪酬系統與外部市場社會薪酬系統要有效接軌和配套,不能自成一套。
8.穩定性原則
薪酬水平要保證銷售人員有基本穩定的生活收入,這樣才能消除他們的后顧之憂,促使銷售人員全身心的投入工作并保持高昂的斗志。
二、如何確定銷售人員的薪酬水平
1.工作評價。工作評價是一套科學、系統的評價體系和辦法。它是用來確定企業內各種工作的相對重要性以及其相對價值。
2.行業薪酬水平標準。為了吸引并留住優秀的銷售人員以及保持合理的人力成本,可以參照行業狀況和本企業的特點,制定出比本行業的平均薪酬水平略高的薪酬標準。當然,要物質的和精神的綜合運用,不能單從數字上做簡單比較。
3.幾種常見的薪酬方案:
(1)直接提成薪酬方案:把銷售人員的薪酬完全的與其一定期間的銷售業績掛鉤,按一定的提成比例來支付薪酬。這種方法,簡單易操作,利于調動銷售人員的工作積極性。但是,薪金完全靠提成,沒有基本工資,其安全性很低。(2)固定薪酬方案:指無論銷售人員的銷售額多少,均按一定的時間固定的薪酬進行發放。大部分銷售人員不喜歡在薪酬水平不穩定并且可能大幅度波動的環境中工作,他們傾向于穩定的正常的收入,增加安全感。值得重視的是,如果處理不好,固定薪金會使優秀的營銷人員不思進取,而使一般的銷售人員可能沒有動力改進工作。(3)混合薪金方案:這一方案是將直接提成和固定薪金結合起來。薪酬總額中的固定部分給予銷售人員基本的生活保障,提成或紅利部分,對達到目標或超過目標的銷售人員進行獎勵。
三、銷售人員薪酬管理應把握好的幾個關鍵點
1.合理的薪酬水平有利于員工隊伍建設。為了確保稱職員工的穩定和吸引適用人才加盟企業組織中,基本工資水平必須達到社會公認的標準。
2.保證底薪員工的勞動力再生產的需要,對他們在企業中自覺勞動所消耗的體力和腦力的總和,應與其基本薪金水平相適應,即能夠維持勞動力的再生產最低生活費用。
3.建立科學薪酬體系,使薪酬的增長和勞動生產率增長同步。
4.不要過于依賴薪酬刺激的功能。單靠增加薪酬而產生的經濟刺激所起的直接效果是相當有限的。
5.充分關注員工對薪酬收入的期望水平及其人際關系、歸屬感等意識形態的因素。
6.主動關心企業員工之間的利益分配比例關系,維持員工關系的和諧。不要等到一定數量的員工直接提出加薪要求時,才考慮加薪的必要性。
總之,銷售人員薪酬管理的效果,直接影響整個企業的經營效果,關系到員工隊伍的穩定和團結。因此,必須要有新市場經濟環境下的管理靈敏性和科學的動態機制,用好薪酬的激勵和杠桿作用,最大的發揮薪酬的企業價值社會價值。
參考文獻:
[1]馮建國主編“銷售人員管理技巧”中國國際廣播出版社
[2]吳必達著“成功企業如何管理銷售隊伍”企業管理出版社
一.實習目的：
1.更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流
2.了解北京現代的汽車各種品牌，價格，性能
3.了解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解，進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
4.通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識，鞏固專業思想，激發熱情
二.時間：年年月日——月日
三.地點：北京現代
四.公司組成：銷售部維修部財務部綜合辦公室
銷售部職員：經理：
銷售顧問：
信息員：
五.實習內容：
1.掌握北京現代的銷售流程
2.與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的經驗
3.學會運用相應的銷售技巧
4.更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較
5.真正了解“4s店”的含義
六.汽車銷售流程圖：
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1.接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，并禮節性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，并認真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。
3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。
4.試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7.交車：要確保車輛毫發無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持干凈。
8.售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經常回訪一下顧客，及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。
七.北京現代旗下品牌：
....
八.車型主要配置：
....
九.實結：
短短的一個月的實習期過去了，而我在北京現代邢臺京鵬店實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我認識到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。
剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開始了以后的工作。
我每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。可時間長了，我卻接受了時間對我的考驗。
店里的那些人都特別好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些煩悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現代的車最低的也有1.425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。
而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。
他們經常對我說：要想賣好車，就必須先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快，車擦的越來越好，越來越干凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。
有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，翱翔在廣闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的光明在那里，而現在的我就像是一只無頭蒼蠅，到處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些社會經驗呀，從此以后我要好好的干，為了實現自己的理想，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。
現在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。
在某種情況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的交流。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。
就在實習的最后一天，我終于得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的nf御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開始回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。
一、員工激勵管理的重要性
企業對員工進行激勵管理的主要目的是正確地引導員工的工作動機，讓他們在實現組織目標的同時實現自身的價值，從而使他們的積極性和創造性得以保持和發揚下去。如今，企業競爭日益激烈，每個企業都在對員工進行不同形式的激勵，以使企業在市場競爭中掌握主動權。因此通過科學的激勵管理調動員工的積極性、創造性是十分必要的。
（一）激勵的內涵。激勵是指激發人的動機和潛能，引導人的行為，使其充分發揮內在的潛力，為實現所追求的目標而不斷努力的過程。管理學中，激勵是一種精神力量，是指管理者促進、引導下級形成動機，發揮增強、激發和推進作用，以引導行為實現目標的活動過程。
（二）激勵管理的重要性。人力資源是構成企業核心競爭力的主要因素，現代企業的管理者也認識到人力資源對企業發展的重要促進作用。當前，現代企業加強對激勵理論的應用及其激勵管理藝術的研究有著十分重要的意義。
企業實行激勵的目的是誘導員工的工作動機，讓他們在實現組織目標的同時實現自身的價值，提高其滿意度，從而使他們繼續保持工作的積極性。在現代企業人力資源管理中，對員工進行合理有效的激勵有著重要的現實意義。
激勵可以增強企業的凝聚力和向心力，能夠培養和留住企業所需的各種優秀人才。大多數企業主要也是通過激勵管理手段來增強企業的凝聚力，激發員工的工作積極性。
二、A專賣店銷售人員激勵管理現狀及存在的問題
（一）A專賣店現狀。A專賣店全國總數達數千多家，在職銷售員工以年輕人為主。A公司是銷售專賣體系實踐者。A公司在國內建立了專賣體系，由單一產品到綜合用品品牌過渡。目前，A公司在國內擁有超過4000家的專賣店，在國內建立了完備的，能夠覆蓋一、二、三線城市的市場營銷網絡，成為行業的領跑者。這也是A公司領先于同城兄弟，并能夠與國外知名品牌在性價比上進行抗爭的主要因素。A專賣店銷售人員年齡結構以16歲到28歲為主，這一年齡段員工的要求多，期望值大需要更高層次的滿足，存在員工流動性大，管理者忽視對員工情感的重視。
（二）A專賣店銷售人員激勵管理存在的問題。（1）銷售人員薪酬制度不健全。薪酬計劃設計不全面，容易激發員工的短期行為，并不完全為企業戰略目標服務.大多數的銷售人員對于目前的薪酬水平不滿意，都認為自己的基本工資低，并且每年的漲幅也低。這讓他們感到缺乏外部公平性。薪酬制度設計不合理，只衡量銷售人員個人業績，強調個人努力，銷售人員產生消極心里，缺乏集體意思，合作觀念，降低對企業的信任度。銷售人員為追求個人業績、詆毀暗傷其他銷售人員，甚至欺騙利用客戶，損害公司利益。（2）對銷售人員的情感需求重視不夠。當銷售人員的自我情緒出現問題而又沒有得到合理解決時，會在無形中影響到客戶。銷售人員中年輕人占大多數，他們思想情感復雜多變，容易情緒化。情緒分成好的、不好的兩個方面。銷售人員想要加強自己對他人的情緒感染力，調動客戶的情緒進行銷售，銷售人員首先就要懂得調動自己的情緒，懂得合理處理自己的情緒。A專賣店銷售人員有時會出現情緒低落，冷落顧客等問題。
三、銷售人員激勵管理問題對策
銷售人員是騙子！
這是我從事6年營銷工作以來，第一次聽到這樣的說法。當時我慌神了，不知道從何說起？
事后我細想起來，的確對我們做銷售工作的來說，在一定的角度可以說我們是騙子。
對營銷工作，多年來我一直在思索到底營銷工作是為了什么？
1、為了糊口找份工作？
很多企業在招聘銷售人員時只是要求吃苦耐勞，其他不計。也就是只要是個人就可以做銷售。很多社會流浪人員也只是在迷茫時，還知道自己有條退路，可以找份銷售業務的工作做，至少可以維持基本生活。
這樣來說，銷售的確可以是在你走投無路時的一份糊口工作！
2、做銷售的人都是騙子？
很多企業想方設法在打擦邊球，很多產品廣告在任意放大夸夸其談產品功效，很多銷售人員隨意給消費者或商家做過多承諾，很多售后服務人員在消費者千呼萬喚中慢悠悠來維修數回，才找出問題的最后結果，最后又耍無賴遲遲不換機器……
這樣說來我們的確在工作中有很多不誠實的方面，我們一步小心就會欺騙消費者一次。那我們可以說是騙子。
銷售人員的述職報告范文一：?
剛剛過去的20xx年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶領下，我們成功的收購了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民接受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝!
記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開始的一天二三十包、到四五十包，慢慢的往上增加的帶客量，廣大市民開始知道并接受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們10年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建設得更好!
這一天終于來了7月7號我們盛大起航，又一系列的活動開始了，童話123想唱就唱，火熱8月歡唱總動員、快樂生日頌，8.29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節vs新臺北，人氣童話做到了、業績也做到了，每一步雖然都走的很艱難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。
很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的機會，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。
我深知自己有很多的不足，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改進，多站在對方的角度來考慮問題。09年做好以下幾點：
1. 人員調整，根據情況更合理的調配現場人力，做到工作起來如魚得水，不產生冗員狀態，使公司成本降低。
2. 緊抓現場管理，多督促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。
3. 多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣，前臺帶客更有規律合理的安排客源，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。
4. 樓面主抓微笑服務、衛生和促銷，把客訴減少置零，
5. 營銷鞏固老會員，開發新的客源，增加會員的回頭率，做好信息反饋，發現問題及時解決，
6. 節約用水用電，從自我做起，養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的安全暢通，親自檢查做好記錄，
7. 各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。
8. 配合工程部人員，做好現場的維修保養工作，把事后的維修變成事前的預防和維護。
以上10條在過去的一年中做得不到位，未來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推動工作的往前發展，針對干部要實施 升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，依據工作表現 每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。
望公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的發展多出一份心多盡一份力!
銷售人員的述職報告范文二：
尊敬的各位領導大家好：:
轉眼間半年的時間就過去了，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領導，各位同事，是大家給我人生中為數不多的一次機遇!同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。
我叫XX，今年XX歲，2009年10月我加入XX這個大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經理。
各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展，在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據官方統計2013年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺，同比增長33.7%，而國產合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛，同比增長3.35%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在XX是有著較好市場基礎的，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。
我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。
一.加強學習，提高素質
作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。
二.提高管理能力
雖然之前我沒有太多的工作經歷，但是在公司領導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調各部門的關系。認真落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。
三.積極向上的心態和營造氣氛的能力
很多銷售經理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的工作環境。
資源?有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。
其實在做區域市場時，銷售經理所擁有的資源很多的：
高品質的產品;強大的品牌號召力;比較完善的層級銷售網絡;
專業級的經銷商;銷售隊伍良好地執行力;
客戶對公司及品牌的忠誠度;銷售經理廣泛的人脈關系;
工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。
而把這些資源用好了，銷售經理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。
在即將進入的20xx年里我的工作計劃安排如下：
一. 認真落實廠家下達的任務目標。同時，切實的做到任務合理分解，車型明確細分，認真分析市場做好階段性的市場調研，從中找到更多更有利的切入點進行有目的銷售，有想法的銷售，不能再以守株待兔的形式進行銷售，要有創新思維，相信隨著新年的來臨，新車型的上市能夠給市場帶來更多的亮點，和奇跡。
二. 對于自身知識的積累和員工的培訓的工作也要重點進行，進口車銷售不同于合資品牌，作為銷售顧問，不但要有著較好的素質同時，涉及的知識面也要更寬更廣，在與客戶交流中要主動尋找話題，所培訓也是中重點工作之一，不但要培訓業務知識，周邊產品也要有所了解，特別是一些奢侈品牌也要有系統的培訓，當然培訓的模式是以一個專業老師進行的，但是我認為應當打破常規分配給每一個銷售顧問，讓每一個人都能站在講臺上總結自己所學習的知識，這樣一來不但能夠提高個人的能力，同時學習起來也會更有效果。
一、公司2010年人力資源部工作計劃
1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規劃工作，協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作計劃，客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(如：中國俊才網，人才招聘網，應屆生求職網等);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓工作計劃與開發、員工職業生涯規劃)進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費電話[號碼800(400)7100009]，年前已經交過訂金300元(商客部曹巖經理代收)。
2、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
3、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
6、與王經理分工協作，打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料，對323組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
筆者先不回答，先就某個女銷售人員的日常工作過程列舉給大家：早上，正常是8點30分上班，其大多數是9點45分左右到辦公室。然后先登陸QQ，再看看郵件，然后再想想上午要做什么事情，10點30分左右準備出發了，經常是出了門，經理電話打過來了，“某某事情做了沒有，某某申請打了沒有，與某某人聯系了沒有?”突然想起來了，還有很多事情沒有做，只能回答，“下午回來再做吧”。出了門把事情做好了，然后在街上逛逛，逛逛服裝店和商場等，午飯時間到了，然后去吃飯了，吃完飯，時間還早，再去轉轉吧，當筆者提議，事情辦完可以回去的時候，被她反駁道，“這么早回去，經理要罵的”。下午五點多回到了辦公室，打開電腦，開始忙著看郵件或者經理安排的事情，有時候還要開銷售晚會，之后，要吃晚飯了。吃完晚飯，先休息一下吧，打開電腦瀏覽網頁，都是看些八卦的娛樂新聞，還一邊聊QQ，很快9點多了，然后開始抱怨，“時間不夠用，又要搞到十點多了”。其實她就住在公司樓下，回去也沒有事情，習慣了在辦公室上上網。（天天晚上加班，還受到了經理的表揚。） 筆者，經常晚上10點左右，接到她的電話，“明天某某店要開業，我們的終端還沒有布置，明天一早，我們要帶些物料去布置一下啊”，我和她約了早上7點辦公室見，但是第二天早上，筆者6點半就到辦公室了，等到7點未見其出現，打了三個電話，都沒有接，快八點了，她打來電話，講昨晚睡的比較晚，起不來，讓筆者先去。下午2點鐘才在賣場見到她的出現，這就是銷售人員在賣場開業時候的表現。
此銷售員，經常是一天只做了一件事情，但是她一天到晚總是感到特別忙，時間不夠用。問題在哪里？其實，大家看了她一天工作后，就會發現問題的所在了：
1、工作缺乏計劃性，條理性，工作不分主次、輕重緩急；
2、時間管理混亂，缺乏時間觀念；
3、工作和生活不分。
這個同事只是一個典型，我想銷售隊伍中，有很多人像她這樣的工作狀態和情況，由于工作中存在以上三個方面的問題，就會引發其他的問題，天天都要去解決緊急的事情，工作中就像消防隊員一樣“四處去救火”，時刻被工作趕著走，一件事情還沒有解決完，另外一件事情又出現了，永遠解決不完的事情。
那么如何解決這個問題，避免“四處去救火”的情況呢？筆者建議，從一下三個方面做起：
一、目標明確，做好工作計劃，并嚴格執行
作為銷售人員，這是最基本的要求，工作計劃要具體到每一天。優秀的銷售人員，會做年度規劃，季度規劃，月度工作計劃，周工作計劃，日工作計劃，并且能夠執行下去，不受其他因素的干擾。
計劃的合理性，要靠銷售人員對公司的總體把握，對市場走勢的把握，對市場現狀的分析，以公司的銷售目標為導向；而計劃能否執行，關鍵在于個人的工作態度，和個人對自身管理能力。
當工作目標和計劃定下來之后，就不會手忙腳亂了，工作就會有序的進行。緊急重要的事情，緊急不重要的事情，不緊急但重要的事情，即不緊急又不重要的事情，在合理的安排下，就會得到恰當處理。
二、樹立時間觀念，加強時間管理
一天就24小時，去掉睡覺和吃飯的時間，剩下的工作時間是固定的，最多十多個小時，如何利用好時間，把工作做好，如何在有限的時間內做更多的事情，統籌安排時間，是必須的。每一件事情，都要有相應的時間來去做，千萬不要同一時間，眉毛胡子一把抓，結果什么都沒有做，什么都沒有做好。
必須要明確什么時間做什么事情，如何做更高效，如何做可以更節約時間？認真做好工作準備，明天要做的事情，今天晚上要做好準備，避免臨時去準備或者忘記了某些準備環節。當天的事情，當天必須完成，如果因為意外沒有完成，必須做好記錄，分析沒有完成的原因和下次能夠完成的時間。
時間管理的原則，就是細分時間到每一件事情，并能夠嚴格執行。
三、工作和生活分明
許多銷售人員都是把工作和生活混繞在一起，結果是工作沒有做好，生活也沒有搞好，這是銷售人員的大忌，要想有所提高，必須學會把工作和生活分開，這樣才能提高工作效率。不要把生活作為工作拖拉的理由，能把工作做好的人，也善于處理自己的生活。
關于公司銷售人員辭職報告
尊敬的公司領導：
您好！
由于本人自身原因，經過慎重考慮之后特此提出申請：我自愿申請辭去在公司一切職務，敬請批準。
在公司近年的時間里，我有幸得到了公司領導及同事們的傾心指導及熱情幫助，在各方面的能力都有所提高。我非常珍惜在公司的這段經歷。也很榮幸自己成為過水杯子的一員。
最后，我還是再次感謝幫助過我的領導和同事們，為我的辭職給公司帶來的諸多不便深感抱歉，望領導批準我的申請，并協助辦理相關離職手續，在正式離開之前我將認真繼續做好目前的每一項工作。
祝身體健康，事業順心。并祝公司事業蓬勃發展。
此致
敬禮！
辭職人：
年 月 日
關于公司銷售人員辭職報告
尊敬的領導：
您好！
我是我們銀行的一名客戶經理，主要的工作任務就是維護好銀行里新老客戶的關系，并向他們推銷公司的理財產品。這兩個工作內容說簡單也很簡單，說不簡單也的確是有點難度。但是我來到公司的這幾年，關于這兩個任務，我都完成的比較好。除了自己的本職工作，我還能很出色的完成過領導臨時交待下來的事情。我的銷售能力和處理事物的能力在這幾年逐步提高，為銀行做的貢獻也越來越多，但是我的福利和薪資待遇卻始終不見長。這是讓我一直很煩惱的地方，我是一個很現實的人，因為畢竟我現在也是三十好幾的人了，已經快要成家立業了，可我的工作薪資待遇卻拿不出手，怎么去面對我未來的媳婦，怎么去說服她跟我在一起，怎么給她一個婚后的幸福生活。等等這些我都要考慮，所以考慮了這么久和這么多，我最后還是決定辭職吧。我想去尋求一個更大的發展，去得到一份報酬和我的付出相匹配的一份工作。
我今年馬上就要三十五歲了，我是二十六歲來到我們銀行的，來到銀行已經快九年了。自從來到我們銀行后，我就沒有一天是放松過我的工作，每天都在積極聯系客戶辦理業務。雖然那個時候工資還很低，但我始終相信，只要我一直抱著進取的心，一直追求上進，領導總有一天會看到我為銀行付出了努力和汗水，會給我升職加薪的。終于在我三十一的時候，如我所愿了，通過我的不懈努力和奮斗，我當上我們銀行的客戶經理，當然也要感謝領導對我的抬舉和厚愛，感謝同事們對我的支持和幫助。所以我的事業總算有了點起色，但是我卻并不怎么開心，因為我升了職，但是我沒有加薪。
我以為當上了客戶經理，我的工資會蹭蹭的往上漲，我的福利待遇也會跟著好起來，我多年付出的努力也有了回報，但是事實證明，的確是我想的太多了。我的薪資還是那么一點，至于福利這件事，不是我在抱怨，我想我們公司的同事也和我深有體會。別的銀行在過年過節的時候，總能收到來自她們領導的紅包，總能提著一大包小包的東西回家。而我們銀行什么也沒有，連來自領導的一身關心慰問都沒有。這是讓我覺得有點心寒的地方。
所以這么多年了，我一直都在想著再堅持堅持一下，總能熬過去的。但是我現在好不容易熬到我要結婚了，我卻一直等不來銀行給我加薪的日子。我的生活壓力很大，我的經濟負擔也很重。所以面對這點杯水車薪的工資，我只能選擇辭職，請領導原諒并同意我。
此致
敬禮！
辭職人：xx
20xx年xx月xx日
關于公司銷售人員辭職報告
尊敬的領導：
您好！
進入到公司來做保險的銷售，自己也是認真的去學，去做好自己該做的事情，任務完成的情況雖然還算不錯的，但是我也是感受到很大的壓力，自己也是有些承受不住，長此以往也不是個辦法，考慮了很久，我也還是決定了離職。
做銷售的工作，其實自己之前也是做過，而來做保險的銷售，其實也是對于自己的挑戰以及我也是清楚保險的銷售更是薪資會好很多，自己付出多少也是可以得到多少，不過隨著工作的任務慢慢多了，我也是發現自己不是那么的容易能承受這份壓力，雖然任務完成不是墊底的存在，也是在中間，但也是不算優秀，自己也是付出特別多才能有這個成績讓我也是明白并不是特別的合適這份工作，自己也是雖然沒有被壓力給壓垮，但是遲早也是會有那么的一天，同時我也是清楚自己的一個情況，工作里頭還是不像同事那樣的精力充沛，也是有了厭倦的感覺，自己也是去調整去反思過，但能力上還是沒有那么的優秀，所以也是無法去做到更好的，自己的厭倦感有了，也是很難說再去有那種動力來做好工作，我也是不想去犯錯或者在工作里頭煎熬下去，畢竟工作也是生活里面的一部分，如果自己不喜歡，也是無法去讓自己的生活更好。
要走，是自己經過了反復的考量之后才做了的決定，我也明白這份工作真的不錯，但我不想再繼續下去，也是壓力讓我很難受，工作上的成績其實自己也是不太那么的滿意，的確我銷售的能力是還不夠的，我知道做銷售我可以做，但是并不是我特別擅長的方面，而且自己也是想清楚了，雖然薪資不錯，但是工作主要也是為了自己的生活，如果都是不開心那么也是沒有必要再堅持下去，讓自己難受了，也是要去找更為合適自己，也是愿意去干的工作自己也是有了一些想法，會去嘗試的，雖然社會的競爭很大，但是在這銷售其實也是給予了我很多的信心，我相信我能去找到合適自己，愿意去做的工作。
當然也是特別的感謝，的確在公司也是有很多同事的幫助，來讓我工作如此的順利，也是收獲很多，以后也是會去用好的，要走了，有些不舍，但更多也是對于以后的期盼，自己想明白了，也是望領導予以同意批準。
此致
敬禮！
公司銷售人員競聘演講稿
尊敬的各位領導、評委：
大家下午好! 今天我很榮幸、也非常激動能夠在這里參加公司xx崗位的競聘，首先感謝各位領導過去對我的培養以及給我這次機會站在這里進行競聘演講，同時借此感謝和我一起工作的同仁這些年來對我關心和支持! 算起來進入塔牌公司已有十多年，這些年來對塔牌我有了深厚感情，也積累了一些有用的工作經驗。記得初到公司，塔牌國內市場剛剛起步，但塔牌人的誠信、勤勉、崇學，務實，堅韌，永不放棄，深深地震撼著我的心靈，感受到的是塔牌濃濃沖勁和激情。從進入塔牌公司起，我努力把自己工作做的最好，希望通過塔牌這個平臺來體現自身價值。那時起，我四海為家，一路走來，風雨十余載，塔牌帶領著我們一直走到了今天。今天的塔牌，秉承“不求最大，但求最精”的經營理念，堅持“誠信、共贏、崇學、務實”的企業精神，已經成長為紹興酒純手工釀造最大基地，釀造著真正代表中國文化和民族特色的國粹黃酒。作為和塔牌一起成長起來的一名員工，我們都引以為榮。同時，隨著塔牌快速發展，市場管理工作顯得尤為重要。這，作為一名塔牌銷售人員又深有感受。
在這次競聘中，我覺得自己有一定優勢競聘xx這個崗位，我具備以下優勢：
1、我為人正直，以誠待人，有高度工作熱情和激情，并具有良好的團隊精神。二十多年營銷工作經歷，讓我深深明白一個道理：這個社會不缺智慧的人，但真誠是多么重要。青年時從事團工作的經歷和塔牌這些年逐步從業務員走向兼管一個營銷團隊的分公司經理，更使我懂得成功靠一個人奮斗和努力是遠遠不夠的，只有融入一個團隊，帶好一個團隊，才能有較好發展。
2、我熟悉紹興酒市場的運作模式，對市場有較明銳的洞察力和判斷力。了解我的人都知道：我不是一個善于言辭的人，也不是一個高學歷和高智商的人。但應該算是個有心人、用心的人。在塔牌從事銷售工作十多年，使我對紹興酒市場了解，和紹興酒市場運作比一般員工有更深刻的認識。對市場也比一般員工有更強的洞察力和判斷力。
3、自己個性和以往工作履歷，逐步把自己培養具備了較強的工作執行力，和較強的協調能力，及溝通能力。我充分認識到：沒有執行力，就沒有競爭力。同樣沒有良好的溝通能力，就沒有效率。沒有溝通的團隊，是不會有長足進步的團隊。
4、我不算年輕，但精力充沛。處于一個有志男人穩健的黃金階段。我勇于開拓，敢于超越，以前瞻性思維研判市場。我堅信只有不斷進取，才有不斷成功。無論對xx工作，還是對自己。
5、也是最基本的，我這里想強調的：我有一顆熱愛塔牌，熱愛工作的強烈事業心和責任感。記得去年走上分公司經理崗位后，我們公司同仁和經銷商發現，我發工作郵件給他們的時間有許多時候在深夜，也有很多人問我，你今年在沈陽我們公司自己和經銷商一口氣開了十一家塔牌專賣店哪來的動力，我總是報以微笑。今天，我可以告訴大家，因為我認為類似像沈陽這些現在黃酒市場發展趨勢較好的省外市場，我們塔牌先涉足專賣店這一銷售運營模式，對品牌也好，對黃酒行業也好是個較理想時機，對我而言，也是份責任。我也把它看做為事業。我深愛塔牌，也相信塔牌是中國的，更是世界的!塔牌的百年需要我們共同來創造! 以上我的這些優勢，恰恰也是競聘xx這個崗位人員所必須具備的競聘條件、基本素質和要求。而這些我基本具備。
如果競聘成功，在公司領導一如既往的指導和支持下，在xx的直接領導下，我會盡我所能協助xx經理做好各項xx工作，在新的工作崗位上不斷學習，努力提高自身素質和工作能力。我相信：只要有很強的工作責任心和事業心，我會很快適應這個崗位的。最后我想說的是：無論最后競聘這個崗位結果如何，也無論我在公司哪個崗位，我一定做一個稱職的塔牌人，為公司未來的發展盡心盡力! 我的演講完了，
謝謝大家!
戶口所在： 陜西 國 籍： 中國
婚姻狀況： 已婚 民 族： 漢族
培訓認證： 未參加 身 高： 170 cm
誠信徽章： 未申請 體 重： 65 kg
人才測評： 未測評
我的特長：
求職意向人才類型： 普通求職
應聘職位： 銷售人員：，培訓助理：
工作年限： 5 職 稱： 無職稱
求職類型： 兼職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 面議 希望工作地區： 海珠區,天河區,番禺區
工作經歷廣州智訊通信系統有限公司 起止年月：2007-01-01 ～ 至今
公司性質： 民營企業 所屬行業：通信/電信/網絡設備
擔任職位： 軟件測試經理
工作描述： 主要從事通信行業數字程控交換機（哈里斯H20-20）軟件和各類通信指揮調度終端軟件的系統測試、安裝調試和部門管理工作。
離職原因： 在職 公司性質： 私營企業 所屬行業：醫療/護理/保健/衛生
擔任職位： 會議營銷專員
工作描述： 從事醫療器械和醫療保健品的營銷工作，主要負責客戶資源的再開發，會議現場的會議營銷工作，工作期間，業績突出，得到單位領導的認可。
離職原因： 個人原因 公司性質： 私營企業 所屬行業：教育/培訓/院校
擔任職位： 培訓助理
工作描述： 從事業務推廣、市場調研、新用戶開發等工作。在職期間，跟隨上海貝爾人力資源部經理陳煒棟，為西安交通大學電器工程學院學生進行校內拓展訓練和就業指導工作，并得到校方的肯定；在職期間，有幸參加由著名營銷大師陳安之先生親臨主講營銷心理學課程的學習，從中獲益匪淺；
離職原因： 個人原因志愿者經歷
教育背景畢業院校： 西安工程大學
最高學歷： 大專 獲得學位: 通信工程 畢業日期： 2006-07-01
專 業 一： 通信工程 專 業 二：
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號
語言能力外語： 英語 良好 粵語水平： 一般
其它外語能力：
國語水平： 精通
工作能力及其他專長具備如下能力：
1.具備測試環境配置搭建能力；
2.具有項目業務需求分析，測試用例編寫能力；
3.具有參照測試用例執行軟件功能及性能測試、提交并跟蹤缺陷能力；
4.具有測試報告編寫能力；
5.具有產品操作說明書、培訓手冊的編寫能力；
6.具有市場維護溝通能力.質量跟蹤；
7.具有產品現場演示和現場解說能力；
8.具有比較強的溝通能力、語言表達能力；
9.具備員工心理指導和業務管理能力；
10.具備市場開拓和人事培訓管理能力；
詳細個人自傳認認真真做事，平平凡凡做人，凡事從小做起，夯實基礎，方能德才；
虛心學習，力求進步，方能得償；
銷售人員，你如何理解“銷售”的?
如果拿這個問題去問100個銷售人員，答案可能會有100種。每個人都會從不同的角度、以不同的思維去理解這個問題。
也許有人會說銷售就是銷售嘛，就跟吃飯、穿衣、睡覺一樣，有什么可理解的，但在實踐中發現，對銷售的不同理解，竟然跟銷售人員的業績高低和自我提升的空間大小有著一定的關系。
我們不妨來看看這樣的例子：
A君，做銷售3年，換過5個行業，業績平平，沒有多少積蓄，干了3年銷售但還在為自己的生計發愁。他總是想不通，就這么一個賣產品的簡單工作，又不是什么尖端科技，為什么做不好呢?
B君，做銷售不到2年，換過2個行業，業績不錯，有一定的客戶資源，跟不少客戶都成為好朋友，目前的收入加上積蓄，日子過得有滋有味。他認為銷售工作很有學問，做好銷售，僅靠吃苦是不夠的，還要動腦。
對于A君來講。銷售是賣產品的簡單工作;對于B君來講，銷售工作很有學問，言外之意是銷售不僅僅是賣產品這么簡單。一念之間，結果大相徑庭。
可能有人會問，難道A君有錯嗎，銷售不是賣產品嗎，A君沒有錯，放在20xx年前可能是對的。但時代在變，環境在變，人的觀念也要變。
我們從事銷售工作的每一個人，也要重新審視一下自己對銷售的理解是否適應已經變化了的環境。我總覺得，一個人在沒有很好地理解一件事情之前，要想把它做好是很難的。對銷售工作也是如此。
可以這樣說，你對所從事的工作理解得越全面、越透徹,那么做好這份工作的把握性就越大，對于現代市場環境下對銷售的理解，仁者見仁，智者見智。我把它歸納成以下幾個方面，旨在拋磚引玉，與大家共同探討。
1、銷售是以發現需求并滿足需求為前提的。
我們銷售出產品，一定是要滿足顧客的需求的。沒有需求而發生的銷售，是一種強賣或欺騙的行為，它違背了銷售的本質。
所以我們在銷售工作中，要著眼于如何去發現顧客的需求，并且用我們的產品或服務去滿足這種需求。在實際中，有的需求是顯性需求，如感冒了需要吃藥;
而有的需求是隱性需求，顧客自己都不清楚，如身體弱需要補充維生素等營養保健品，這就需要銷售人員去挖掘這種需求。
以發現、挖掘顧客的需求為中心而不是以賣產品為中心，這是我們做好銷售、提高業績的一個關鍵。
2、銷售追求的是雙贏。
我們銷出了產品，獲得了利潤，顧客得到了實惠或解決了問題，雙方皆大歡喜。這就要求我們在銷售工作中不能為了自身的利益而損害顧客的利益。
比如在實際中我們經常會看到有些銷售人員為了把產品銷出去而不擇手段，做一錘子買賣。這樣不但會影響企業的形象，而且還會自斷財路。
3、銷售就是要在競爭中獲勝。
市場競爭的白熱化已經讓我們銷售人員感到力不從心，很多從事銷售工作多年的朋友總喜歡提起當年：那時候銷售多好做啊，多輕松啊……
現在市場，我們幾乎已經找不到誰在賣獨家產品，顧客選擇的余地越來越大。這時候，我們不但要考慮如何銷出自己的產品，還要考慮如何把顧客從競爭對手那里奪回來。
所以我們一定要認真研究對手，做到知己知彼，方能在市場上占有一席之地。但很多銷售人員只是了解自己的產品，對競爭對手一無所知。
這樣，如何能讓顧客相信使用你的產品是正確的選擇呢?
4、銷售是長期的行為。
很多銷售人員，在做完一筆業務后就象斷了線的風箏,消失的無影無蹤。當初給顧客的承諾也拋之腦后，反正這筆錢已經到手了。殊不知，我們的大部分生意都來自老客戶。
在做第一筆業務的時候，就要想著如何能跟同一個客戶做第二筆、第三筆……如何能讓這個客戶再為自己介紹其它客戶。
這時候，售后的服務就至關重要。不少銷售人員做了幾年銷售工作但都沒有多少客戶資源，能怪誰呢，就象黑熊掰苞米，掰一個丟一個，耗費了時間，累個半死，業績也上不去。
5、銷售是有效的溝通。
很多失敗的銷售并非產品不好或顧客沒有需求，而是因為溝通不夠或溝通不當，雙方無法達成共識。
