時(shí)間:2023-05-30 10:35:43
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創(chuàng)造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇建國大業(yè)的觀后感,希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
展,盡了自己的微薄之力。現(xiàn)將全年工作情況匯報(bào)如下:
一、 工作進(jìn)程與質(zhì)效:1、工作數(shù)量2、工作質(zhì)效
個(gè)人貸款客戶信息核查制度作為零售貸款集中審批運(yùn)作模式下的重要配套制度之一,在保證客戶申請信息的真實(shí)性和防范虛假貸款及貸款詐騙方面發(fā)揮著重要作用。經(jīng)過近三年時(shí)間的試行摸索,總行將舊版的核查工作流程進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整,簡化核查步驟,提高核查比例,強(qiáng)調(diào)核查制度的執(zhí)行落實(shí)和監(jiān)控反饋。在明確工作任務(wù)之后,我適時(shí)地提高了工作效率,進(jìn)一步精細(xì)化信息核查流程,積極配合盡職、審批和放款人員做好零售各環(huán)節(jié)工作,有效地保證所核查貸款的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
3、學(xué)習(xí)與成長
2012年,我深刻領(lǐng)會行長各個(gè)季度工作講話精神,積極參與關(guān)于金融危機(jī)下的新零售貸款政策變革的討論,認(rèn)真學(xué)經(jīng)理室提出的“四點(diǎn)體會十個(gè)要求”,不斷更新知識,在反思中取得進(jìn)步。作為一名青年黨員,我積極響應(yīng)省行黨委號召,結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真參與了“學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神”的活動。在心得體會中,把學(xué)習(xí)貫徹十七屆四中全會精神同我行開展“鍛造五種作風(fēng)、強(qiáng)化五種 4、內(nèi)部滿意度
2012年,我基本完成了各級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),與消費(fèi)信貸中心各團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作、積極配合,并協(xié)助中心秘書做好系統(tǒng)各項(xiàng)維護(hù)工作和零售評審會會前準(zhǔn)備及會后簽報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。我還擔(dān)負(fù)起日常團(tuán)隊(duì)交通費(fèi)報(bào)銷等后勤工作,努力做好團(tuán)隊(duì)管理的“勤務(wù)兵”。同時(shí),作為個(gè)人金融部團(tuán)支部副書記,我組織部內(nèi)廣大青年團(tuán)員,積極配合省行團(tuán)委協(xié)同本部黨委,開展了問卷調(diào)查、全員讀書、五四90周年慶祝、“建設(shè)系統(tǒng)內(nèi)一流分行”研討、紅色之旅沂蒙行、“建國大業(yè)”觀后感征文等一系列活動。
二、工作中存在的問題和不足
2012年是我入行以來的第三個(gè)年頭,我非常珍惜在個(gè)人金融部工作的機(jī)會,因?yàn)閭€(gè)金部站在市場的前沿,每天都能在第一時(shí)間掌握市場動態(tài)。雖然現(xiàn)在日常工作已經(jīng)上手,但自身還存在很多問題。
1. 工作不夠細(xì)致,質(zhì)量與效率沒有達(dá)到良好的統(tǒng)一
2012年年初,信息核查工作從10%抽查提升到100%全面核查,業(yè)務(wù)量急劇猛增,并整個(gè)年度逐月遞增,在工作量上明顯感覺吃不消,特別當(dāng)幾項(xiàng)任務(wù)同時(shí)需要完成的時(shí)候,因?yàn)檫^于追求速度從而忽略了質(zhì)量,很多小細(xì)節(jié)上都有所欠缺,與同為信息核查員的同事在責(zé)任心和工作態(tài)度上都有一定差距。
2.缺乏一線經(jīng)驗(yàn),在各方面的溝通上缺乏技巧性。
從入行起,我就一直從事信息核查工作,很多東西還都停留在理論基礎(chǔ)上,缺乏一線工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在與客戶交流聯(lián)系中,不能及時(shí)正確地回答客戶所提出的各種與貸款相關(guān)的問題;由于對相關(guān)業(yè)務(wù)政策了解不夠全面,理解得不夠透徹,
造成在與經(jīng)辦行協(xié)調(diào)溝通中,明顯和盡職、審批人員的在業(yè)務(wù)把握上存在一定差距,不能做到良好的換位思考,經(jīng)常過于直接,缺乏技巧性。
三、2011年的工作思路及部門發(fā)展建議
1.加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理,完善溝通技巧。
“得客戶者得天下”,客戶是銀行賴以生存和發(fā)展的基石。加強(qiáng)客戶關(guān)系的管理,是我行業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重中之重。要從以產(chǎn)品為中心
,轉(zhuǎn)變到以客戶為中心,這是對傳統(tǒng)觀念和流程的一次革命。怎樣做到以客戶為中心呢?我認(rèn)為就是“急客戶所急,想客戶所想”。積極與客戶做到良好的溝通,就能實(shí)現(xiàn)維護(hù)客戶、拓展客戶的目標(biāo),在信息核查崗位上更是如此。客戶選擇在銀行貸款,當(dāng)貸款進(jìn)入審批流程,信息核查就成為銀行與客戶溝通的第一座橋梁。良好的溝通技巧,能拉近銀行與客戶的距離,增添客戶對銀行的信任,更好地與銀行配合以完善貸款信息,提高審批及放款的效率,讓客戶對銀行的服務(wù)更加滿意,從而形成一種良性循環(huán)。2011年被喻為我行戰(zhàn)略意義上的“個(gè)金年”,是我行轉(zhuǎn)型時(shí)期的關(guān)鍵之年。而我所在的信息核查崗位并將應(yīng)對新的挑戰(zhàn),我們會積極申請?jiān)鎏礓浺綦娫拋碜鳛橥晟乒ぷ髻|(zhì)量的一把利器,更好地為零售貸款集中審批而保駕護(hù)航。
2.推進(jìn)貫徹輪崗制度
一、激趣,采用多種手段創(chuàng)設(shè)歷史情境,吸引學(xué)生的主體參與
1.精彩的導(dǎo)入,讓學(xué)生感受歷史課堂的魅力。一節(jié)有效地歷史課堂一開始就應(yīng)該引起學(xué)生濃厚的興趣,因而導(dǎo)入尤為重要。一般而言,導(dǎo)入有語言和創(chuàng)設(shè)情境兩種,精彩的導(dǎo)語給學(xué)生鮮明的情緒感染,創(chuàng)設(shè)情境則拉近了學(xué)生與歷史的距離。在講述“亞歷山大東征”時(shí),我采用了語言導(dǎo)入:“同學(xué)們,今天我們來認(rèn)識世界古代史上一位富有傳奇色彩的人物,他建立了當(dāng)時(shí)世界上地跨歐亞非三洲的大帝國,據(jù)說他在11年里沒有打過一次敗仗,今天他被寫進(jìn)文學(xué)作品,被拍成電影,他飽受爭議,毀譽(yù)參半,他是誰?他做過哪些事情?該對他如何評價(jià)?今天我們共同學(xué)習(xí)這些內(nèi)容。”這段頗具煽動性的話語一開始就吸引了學(xué)生的注意力,起到了不錯的效果。
2.借助影視資料,給學(xué)生感性的認(rèn)識。歷史學(xué)科具有過去性,久遠(yuǎn)性,教師應(yīng)有意識地引入具有一定情緒色彩、形象具體的歷史場景,讓學(xué)生有切身的體驗(yàn)與感悟。這就要求教師在課前要精心選用好情景資料,把學(xué)生帶入歷史氛圍之中。我在講述“敦煌莫高窟”一課,精心選擇了十二張圖片,把余秋雨先生的文字整合在一起。課堂上,在低沉舒緩的配樂中,一張張美輪美奐的圖片一一呈現(xiàn)在學(xué)生們眼前,更引人入勝的還有那段解說詞:“色流開始暢快柔美了,那一定是到了隋文帝統(tǒng)一中國之后。色流猛地一下渦漩卷涌,當(dāng)然是到了唐代。人世間能有的色彩都噴射出來――這里連禽鳥都在歌舞,連繁花都裹卷成圖案,為這個(gè)天地歡呼。這里的雕塑都有脈搏和呼吸,掛著千年不枯的吟笑和。這里的每一個(gè)場面,都非雙眼能夠看盡,而每一個(gè)角落,都夠你留連長久。……”學(xué)生們被中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化震撼了,情感教育的目標(biāo)春風(fēng)化雨般的達(dá)成。
二、自主,合作,探究,給學(xué)生課堂生活的幸福體驗(yàn)
學(xué)生對歷史的認(rèn)識過程一般經(jīng)歷感知具體歷史知識――理解規(guī)律性歷史知識――鞏固歷史知識――運(yùn)用歷史知識等階段。在教學(xué)活動中要遵循這些規(guī)律,不能單純地讓學(xué)生記憶和存儲歷史結(jié)論,而是結(jié)論和形成結(jié)論的過程并重。
如在講“鄭和下西洋”這一內(nèi)容時(shí),我發(fā)現(xiàn)學(xué)生對下列知識點(diǎn)很模糊:1.鄭和到過哪些國家和地區(qū)?2.鄭和對這些到過的地方產(chǎn)生了哪些影響?3.如何理解“鄭和遠(yuǎn)航促進(jìn)了中國同亞非各國的友好往來”?
為了幫學(xué)生解決這些問題,我做了這樣的設(shè)計(jì):上課以前,先讓學(xué)生查閱互聯(lián)網(wǎng)資料,每四個(gè)同學(xué)一組,繪制鄭和遠(yuǎn)航路線,運(yùn)用資料或者圖片來說明鄭和遠(yuǎn)航的影響; 學(xué)生在繪制地圖,收集資料的過程中,自然會對航海路線和影響有所了解。課堂上,設(shè)計(jì)了 “小小航海家”的活動,選出一名同學(xué)在屏幕前演示路線圖,“途中”由幾個(gè)同學(xué)分別講述“鄭和寶船”“三寶殿”“贈送長頸鹿”等故事,輕松突破難點(diǎn)。
這種做法,讓學(xué)生的創(chuàng)作轉(zhuǎn)化為課程資源,激發(fā)了學(xué)生的積極性。
除了在課堂上,節(jié)假日的歷史作業(yè),同樣可以引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。在七年級暑假,我給我的學(xué)生布置了這樣的作業(yè):
請利用網(wǎng)絡(luò)資源觀看下列影片之一:《開天辟地》《》《建國大業(yè)》。請圍繞其中一部影片,寫出你的觀后感,并把你的所思所想在班級QQ群內(nèi)與大家交流,老師將選出十篇優(yōu)秀作品張貼在班級海報(bào)欄內(nèi)推薦閱讀。
這份作業(yè),既引發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,又體現(xiàn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,QQ群內(nèi)與大家交流是合作學(xué)習(xí)的一種方式,十篇推薦閱讀的作業(yè)注重了學(xué)習(xí)的效果與評價(jià)。在課堂上進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)時(shí),相信孩子們的參與度是非常高的。
三、鼓勵學(xué)生質(zhì)疑,激發(fā)學(xué)生的主體意識
按新課標(biāo)的要求,學(xué)生“提出問題”應(yīng)成為教學(xué)活動中必不可少的環(huán)節(jié)。對于教師而言,我們的教學(xué)設(shè)計(jì)應(yīng)該留出時(shí)間,讓學(xué)生思考;留出機(jī)會,讓學(xué)生追問。每節(jié)課結(jié)束以前,我都會追問學(xué)生一句:“這節(jié)課你學(xué)到了什么?你還有什么不明白的地方嗎?”在課堂上,我們應(yīng)該給學(xué)生留下產(chǎn)生問題的空間,尊重學(xué)生的熱情和勇氣,在他們提出幼稚的問題時(shí),不打擊不嘲笑他們,盡量挖掘他們問題中的合理性。在我講完《對外交往與沖突》一課時(shí),一個(gè)孩子站起來問:“老師,為什么戚繼光是我國古代史上第一位民族英雄?為什么前面學(xué)過的岳飛和文天祥不是民族英雄?”
這是個(gè)很典型的問題,我是這樣處理的:
首先讓其他同學(xué)來回答這個(gè)問題,不做評價(jià);在分析了學(xué)生給出的答案后,我設(shè)計(jì)了這樣幾個(gè)問題:
1.這三位歷史人物分別出現(xiàn)在什么戰(zhàn)爭當(dāng)中?這幾次戰(zhàn)爭的交戰(zhàn)雙方是誰?
2.這幾次戰(zhàn)爭分別對我們的國家和人民帶來什么影響?
3.你能用自己的話定義“民族英雄”嗎?
然后放手讓大家去做,在思考辯論中幫助那個(gè)孩子理解了“民族英雄”。