時間:2023-05-30 10:18:28
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇報社實習工作計劃,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
實習是在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。接下來是小編為大家整理的畢業實習心得體會,但愿對你有借鑒作用!
畢業實習心得體會一
這次實習,除了讓我對商業企業的基本業務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎.
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后務必要有很強的職責心.在工作崗位上,我們務必要有強烈的職責感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責.如果沒有完成當天就應完成的工作,那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤,也務必負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都務必要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規.在這一點上我從實習單位同事那里深有體會.比如,有的事務辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做.此刻商業企業已經納入正規化管理,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受.
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務潛力和交際潛力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要.
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的.
很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
畢業實習心得體會二
今年十二月份,我正式走進明都汽摩集團新北區東晟東風本田4S店開始了
自己人生中的第一份實習工作:機修實習生。
江蘇明都汽摩集團創立于1996年1月,總部位于江蘇省常州市,現有員工1800余名,擁有固定資產5億元,2009年實現銷售30.87億元。公司堅持“樹企業品牌創百年名店”的企業發展方向,經過10多年的不懈努力,已從最初的摩托車銷售,逐步發展成為以汽車銷售、服務為核心,摩托車銷售、服務,電動車生產、銷售和高賓館經營為輔的多元化集團企業。公司擁有獨資子公司16個,控股子公司12個。目前集團公司汽車在常武地區所特約經營的項目有:volvo4s店、一汽奧迪4s店、mg名爵4s店、一汽大眾4s店、上海大眾4s店、北京現代4s店、長安福特4s店、東風雪鐵龍4s店、菲亞特4s店、廣州本田4s店、東風本田4s店、通用五菱4s店,另有日本斯巴魯、德國進口大眾、路虎捷豹、東風雪鐵龍、法國雷諾等4s店正在建設中,即將交付使用。同時集團公司還取得韓國現代等6個進口、國產品牌的特約權,并開展汽車租賃、二手車置換等相關業務。“江蘇明都”已經成為常武地區的知名企業。集團公司先后榮獲“江蘇省誠信單位”、“江蘇省質量誠信企業”、“省放心消費創建活動示范單位”、常州市“優秀企業”、“文明單位”、“先進集體”及資信“aa_位”等諸多榮譽稱號。并在常州市委、市政府舉辦的“創星爭先”活動中先后榮獲“服務業四星、三星”企業稱號,被常州市人民政府授予“常州市五一勞動獎狀”,是常州市“百城萬店無假貨”示范店。東風本田明都東昇4S店位于通江大道811號,滬寧高速入口處,地理位置優越、交通便利,是新北區國際汽車城家族的全新一員。4S店由明都汽摩集團全資投建,嚴格按照本田全球統一
標準設計建造,集整車銷售、售后服務、零部件供應和信息反饋于一體。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。由于我是應屆畢業生,
本身對企業的經營方式等都很陌生。到了公司后,新北區的售后部經理劉經理把我帶到車間,指派了一名機修師,讓他以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在_熱心指導下,同時在實習中,我采用了看、問,做等方式對公司的部門結構,維修流程和工具儀器等進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的汽車理論知識以及相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事一樣上下班,協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對明都汽摩集團新北區東晟東風本田4S店的營銷,維修,管理等工作以及發展前景有了深層次的感性與理性的認識。
由于缺乏經驗,我在期間做汽車保養走了很多彎路,給同事的工作帶來了很多麻煩,但是師傅們沒批評我,而是讓我繼續認真的把事情做好,我很受鼓舞,同時也很努力的去把事情做好。
實習生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對我來說最主要的是工作能力的進步。商務實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力以及對專業知識的理解和運用,知道如何學以至用,給我們一次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識來進行實際操作、演練的機會.自走進明都汽摩集團新北區東晟東風本田4S店開始,我就本著積極肯干,虛心好學、工作認真負責的態度,積極主動的參與公司的售后服務中,對公司的各種產品都去積極地了解,對售后各部門的熟悉,以及和維修人員的溝通交流,讓自己以最快的速度融入公司,發揮自己特長,同時認真完成實習日記、撰寫實習報告。
實習收獲,主要有四個方面:
1、通過直接參與公司的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,_完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
3、在實習單位受到認可并促成就業。并為畢業后的正式工作進行了良好的準備。
4、通過實習,我對我國汽車服務行業品牌的發展有了大致的了解,而且對汽車內部的各種機械部件也有了進一步深入的了解。同時我還準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業水平,為正式工作準好準備思想上的轉變。
同時通過實習我發現明都汽摩集團新北區東晟東風本田4S店也存在問題:
1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求,市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善,經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。
2、公司組織管理觀念有待進一步轉變,在工作過程中按照工作要求進行工作組織管理的意識不強,管理現狀與管理科學化、規范化存在一定的差距。
3、成本意識不強,成本控制水平不高,公司內耗較高,向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的企業還存在較大的差距,市場競爭力不強。
對此,我提出了我的有關建議和對策:
一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。
企業的發展取決于經營的質量和效果,只有廣開源頭,多攬業務,企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,保障好現在穩定的客戶資源,是開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業形象。
二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業生存和發展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰略,才能適應市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業的發展。因此,企業上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。
三、進一步推進和規范項目管理
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對維修質量、安全、文明車間的檢查力度,抓好整改落實,促進工作管理水平的提高。
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,具體的維修保養的一些工作也只是很淺次的認識,動手的機會很少,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對公司管理基本知識的理解,同時對汽車維修保養的實踐知識也有很大的豐富,使我對日常管理工作和維修保養知識有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常公司管理工作,做好個人工作計劃,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
畢業實習心得體會三
跌跌撞撞,三個月的時間轉眼就過去了。看著自己在前幾個月的成績,真是自己都忍不住捂臉。但是也不算是全然沒有收獲,因為自己的努力,還是有過這么一兩次的小成功!這一直是鼓勵著我繼續工作的動力。不然讓我面對自己空白的業績,我可能自己都會受不了選擇離開。
在這次的畢業實習中,我選擇了一份電話銷售的工作。盡管是因為對工作選擇的茫然才選擇了這份相關的工作,但是在這里的工作,確實讓自己收獲到了不少。現在,我將這三個月的工作體驗總結如下:
一、工作體驗
初次走上工作的崗位,我還不明白工作為何。在面對這份工作的時候,自己也只是在學校的要求,以及好奇的驅使下參加這份工作。但是,當自己咱社會中工作了一段時間后,我的思想也在改變。通過親自的工作過,我也認識到了父母賺錢的辛苦和不容易,明白了自己過去在享受著怎樣的幸福!
來到公司,我們最先開始的是對我們公司以及工作的了解。通過領導的講解和說明,我對公司有了大概的了解,雖然還有些不懂,但是卻感受到了我們公司的強大。而對于工作,我認識到了他的潛力和大概的工作流程。
總之,在走完了基本的流程后,我們就開始了自己的工作。作為新手的我們并沒有直接上手,而是經過了長達半個月的培訓。在這個階段中,我們不斷的更新自己對工作的認識,有的人積極向上,也有的人被工作打垮,決定放棄。我慶幸我是前者。
在經過了培訓之后,我學會了電話銷售的基本工作方法,并在之后的工作中不斷的提升自己。讓自己有所成長。在這段工作中,我學到了許多在學校中沒有的知識,不僅僅是對工作的知識,還有對人際關系的處理方法,以及一些簡單的心理學知識。真的只有在真正的踏上工作后才能學到這些使用的東西。
二、生活中的體驗
在來到這里之后,公司雖然為我們準備了很多,但是自己在生活中還是有不少的改變。總的來說,在這次的體驗過后,自己也變得獨立了起來。在獨自生活的時候,也能照顧好自己。與周圍同事交流的時候也能保持良好的交際情況。
通過保持自己在公司的交際圈,自己也更多的學會了工作的知識,對周圍生活的經驗也了解了不少,大大的幫助了我的這次實習體驗。
三、總結
這三個月來,我所學到的和平常在學校學到的幾乎完全不一樣,但是又有很多千絲萬縷的相似之處。相信在好好的總結自己這三個月的經驗后,自己還能感受到更多。
畢業實習心得體會四
從事新聞媒體工作一直是我的夢想工作,所以這次我們學院給我們提供的報社單位實習,讓我仿佛看到了自己夢想即將達成的樣子。只是我之前可能只看到了從事新聞媒體光鮮亮麗的一面,但是這次在報社的實習卻讓我看到了從事新聞媒體辛苦灰暗的一面,但是在經過這個職業的實習后,我發現自己依然還是喜歡新聞媒體這個專業。
新聞專業的學習應該是一件實踐課程的學習,但是我們這三年來一直都沒有參與過新聞的實踐活動,也沒有真正的將我們學到的新聞媒體知識,運用到我們專業的實踐課程中,所以這次在報社的實習,是我們第一真正正正接觸到新聞媒體,也是第一次讓我近距離的感受心馳已久的工作領域。
在這次報社實習中,我們不僅要負責報社相關新聞信息的收集,同時我們還要參與到新聞的撰寫過程中。雖然我們之前有做過新聞編寫的作業,但是這也是我們第一次參與要被發表的新聞作品的撰寫,所以要說對自己寫作過程非常有信心,那肯定是不真實的。我們在對我們負責內容寫作完成后,我們還要經過報社的正式工作人員,多次仔細的檢查后才可以去發表。因為新聞是一個敏感的東西,也是一個公眾性非常強的產物,所以在新聞里有些用詞要特別留意,不然就會給報社造成一些公眾的影響。我們在實習工作開始的前一階段,經常對要報道新聞的文本內容要進行多次的修改,之后才能夠發表。但是在經過一段時間的新聞撰寫工作后,也有的時候可以做到的成績。
比我們新聞寫作更難的實習工作,就是我們的新聞信息收集工作,我們有時候會要到新聞的發生地去進行相關的采訪。有的時候我們采訪的地點是比較偏遠的,我們有時候采訪的現場也會有安全問題發生,有時我們采訪的人員對我們的采訪工作非常不配合,對待我們采訪人員的態度也非常惡劣,這些都是我們在新聞信息收集過程中會遇到的困難,但是我們只有參入到事發現場,才能發掘更好的新聞信息。我們在報社的實習過程中,這個工作中都會有報社的前輩陪著,以防我們在采訪過程中有意外的發生,但是我們在很多時間,一些現場的新聞收集工作,都是有我們專業的實習生獨立完成的。
在這次實習中,我發現自己的新聞寫作能力有了很大的提高,同時自己對新聞學習有了全新的認識,對新聞發掘的敏銳度提高了很多,也都是在新聞信息收集工作中得到的學習成果,我相信自己以后也會成為新聞媒體中優秀的一員。
畢業實習心得體會五
會計是一門實踐性很強的學科,經過三年半的專業學習后,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,本人于20_年_月10日至23日在_食品有限公司財務部進行了為期兩周的專業實習。
課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實習更加有意義。
此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!
以下是此次實習中的一些心得和體會:
(一)會計作為一門應用性的學科,是一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
會計工作在提高經濟在企業的經營管理中起著重要的作用,其發展動力來自兩個方面:一是社會經濟環境的變化;二是會計信息使用者信息需求的變化。前者是根本的動力,它決定了對會計信息的數量和質量的需求。本世紀中葉以來,以計算機技術為代表的信息技術革命對人類社會的發展產生了深遠的影響,信息時代已經成為我們所處的時代的恰當寫照。
(二)在這個與時俱進的時代里,無論是社會經濟環境,還是信息使用者的信息需要,都在發生著深刻變化。會計上經歷著前所未有的變化,這種變化主要體現在兩個方面:一是會計技術手段與方法不斷更新,會計電算化已經或正在取代手工記賬,而且在企業建立內部網情況下,實時報告成為可能。二是會計的應用范圍不斷拓展,會計的變化源于企業制造環境的變化以及管理理論與方法的創新,而后兩者又起因于外部環境的變化。
(四)會計電算化是會計嶄新的一頁。電子計算機的應用,首先帶來數據處理工具的改變,也帶來了信息載體的變化,電算化會計后對傳統會計方法、會計理論都將發生巨大的影響,從而引起會計制度、會計工作管理體制的變革。會計電算化促進著會計的規范化、標準化,通用化促進著管理的現代化。
實習單位是以半手工、半電算化方式進行會計核算的,手工核算的主要有材料的核算、產品成本的核算。工資核算及報表的編制通過數據的匯總主要以電算化來實現。
(五)通過此次實習,不僅培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離,對實際的財務工作的有了一個新的開始。而且充分認識到自己的不足,由于電算化并不是每一個單位都可以普及,現在我國很多會計主體都是以半手工、半電算化的方式進行會計核算,所以在實習的同時對學校沒有學到的珠算知識進行自學。
處在這個與時俱進的經濟大潮時代,作為一名財會專業的學員,在校學習期間應更好的學好財會專業里的專業知識,打好理論基礎;在財務實習的時候按要求認真參與每一個實習的機會,總結實際操作中的經驗和積累學習中自身的不足,密切關注和了解會計工作發展的最新動向,為以后即將從事的會計工作打下堅實的基礎,走向工作崗位時,能夠讓自己成為一名名副其實的財會專業人才,在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學為社會經濟做出自己應有的貢獻。
依照《河北省教育綜合督導評估組關于容城教育工作的評估意見》中對我縣教育工作的要求,為進一步落實縣政府教育工作“一年打基礎,兩年變面貌,三年爭先進”的總體要求,針對我校20__年工作中所取得的成績和存在的問題,經學校各部處室及校委會探究論證,我校下一步工作的重點將放在深化教育教學體制改革、優化調整專業結構、加大聯合辦學力度、積極謀劃和參與職教集團建設及加大畢業生就業工作力度等方面,力圖職教中心的大發展,將我校打造成一流的中等職業學校。
一、20__年工作小結
這一年是縣政府教育工作總體要求實施的開局年,又適逢河北省教育綜合督導評估檢查,在省市有關部門及縣委政府和文教局的大力支持和正確指導下,經學校班子成員和全校教職工的不懈努力,20__年我校主要在招生工作、校園環境建設和校園和諧管理工作及實習實訓基地改造和建設工作中取得了令人較為滿意的成績。同時,借助國家大力發展職業教育的良好形勢,我校搶抓機遇、乘勢而上,在教育教學工作中亦獲得了長足發展,學校整體辦學水平獲得了極大提升,較好地完成了各項工作計劃。
但作為省級重點中等職業學校,雖經多方努力,然而我校與很多兄弟學校相比,特別是與國家級重點中等職業學校相比,在一定程度上還存有明顯差距:教育教學活力有待進一步激活;專業設置還需進一步調整與完善,特別是要打造精品專業以適應社會需求;校校聯辦、校企合作有待進一步加強。
二、下一步工作計劃
(一)、指導思想
以全國職教工作會議精神為指導,圍繞縣委政府、文教局所制定的教育教學工作思路,堅持“面向市場,彰顯特色,服務學生,回報社會”的辦學理念,立足科學發展,創新發展,和諧發展,進一步樹立和落實科學的教育發展觀,進一步研究解決學校教育改革發展中的實際問題,以學校專業建設為重點,促進教育內涵發展,切實提升教師隊伍素質,深化教育改革,全面提高教學質量和辦學效益,努力辦好讓人民滿意的職業教育。
(二)、工作重點
切實貫徹職業教育思想,實施教育教學改革
1、辦學體制的改革與創新
根據國務院“政府主導,依靠企業”,充分發揮行業社會力量積極參與的“多元”辦學體制,政府加大統籌力度,在繼續發揮我校主導地位和作用的同時,加大與企業的合作,將企業的工廠搬進我們的學校,將車間搬進學校,將企業專家請進教室,將學生變成學徒,將作業變成產品,由企業提供教室、實習車間,徹底解決基地缺乏問題,增強學校的吸引力。同時,按照國務院“分級管理、地方為主、政府統籌,社會參與”的指導原則,融縣城各種職業培訓為一體,資源共享;在專業類別上根據條件和需要來擴展專業類別。實行職前職后教育兼顧,以工學交替勤工儉學的方式,實行多種學制并舉。下大力氣,把半工半讀、工學交替項目做大做強。
2、扎實推進教育教學改革。
一是要壓縮理論課的時間,課堂教學中,要輕理論講解,真正重視學生技能操作能力的訓練;二是要壓縮學生在校學習的時間,增加學生在企業開展與專業、就業相一致的實習時間。通過上述改革,著力培養學生的實踐能力,幫助學生提升就業競爭力,以順利實現就業。
3、結合職教的實際,加強教學過程管理。
(1)、針對職業學校學生的實際文化素質,研究和改進文化課、專業基礎課的教學方法、教學內容的安排,教學過程的設計,使學生肯學、愛學、善學,同時在教學過程中滲透思想教育,形成文明、健康的課堂教學氛圍。
(2)、積極開展專業技能課(實習實訓課)的教學研究,實訓流程的研究與探索,逐步建立各專業實訓流程方案。
(3)、組織專門力量開展教學、實訓過程的督查,結果納入教師教學業務考核,同時作為教師評先評優、晉級的主要依據之一,違反教學常規情節嚴重者將作為教學事故處理。
4、在總結經驗的基礎上,創新學生管理方法。
(1)、要堅持教育在先,處理在后的原則,自覺地做好一人一事的思想工作,要不斷地同學生談話,交流思想,聯絡感情。同時加強值日值周管理,使學生管理不留死角。
(2)、各專業要以班為單位,建立問題學生(家庭困難的、有心理障礙的、品行不良的學生)
檔案,對問題學生多加關愛、溝通,多與家長聯絡。(3)、進一步完善班主任工作的考核辦法,針對職校各專業學生的實際狀況,對班主任工作的考核要從質與量上進行評估,要從班主任工作的付出和實際班級情況上進行綜合考核,充分調動班主任工作的積極性。
轉變運行機制,優化專業結構,進行專業調整。
1、建立部系負責制,轉變辦學模式。
學校內部建立科學的激勵約束機制,制定切實可行的人事制度改革方案,實行專>:請記住我站域名/
2、優化專業結構,進行專業調整。
為充分調動全體教師教書育人的積極性,最大限度的挖掘教師教學管理的潛能,在個別專業進行責任承包制的試點工作。理順模塊教學思路,完善技能評估體系。進一步提高學生的動手技能,強化學生綜合素質培養,努力將學生造就成為會講普通話、英語達到中級水平、微機操作熟練、專業技能達到中級工以上的應用技術人才和高素質勞動者。同時,根據區域經濟結構調整、主導產業發展的需要和人才、勞動力市場的需求變化,不斷調整優化專業結構。服裝專業建設為骨干特色專業,大力發展計算機專業和汽修專業,并著手挖掘新興專業。
繼續加大聯合辦學力度,并積極參與職業教育集團建設
我們計劃在繼續同北京和天津、青島聯辦的基礎上,加大與企業聯合辦學的力度,實行半工半讀和勤工儉學等方式。既主動適應了當地經濟建設,又可將有關企業作為我校的教學科研和實習基地,促進科研、創作與生產的有機結合。同時,圍繞專業特色,以專業為紐帶,學校積極協調,與相關企業、行業、職業院校,組建職教集團,實現資源共享、優勢互補、互惠互利、共同發展。
進一步加大畢業生就業工作力度。
寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點,抓精華,找典型,以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看收費員的年度個人述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
收費員的述職報告1我是一名高速公路上的收費員,我的工作同樣也是在高速公路的第一線,每天都在三尺崗亭,笑迎來自五湖四海的司乘人員。
工作可以說是平凡和單一的,寒來暑往,斗轉星移,當年的少男少女,有的已為人父母,依然頂烈日、冒風雪,給司乘人員以熱情服務。作為收費員的我也是一樣,在平凡中,奉獻著火熱的青春,體味著人生的苦與樂。就像魏婷婷所說的:“干一行就愛一行,干一行就干好一行”,不僅魏婷婷把她當做座右銘,我想我們很多平凡崗位上的工作人員也同樣反復的對自己說著同樣的話語。把它當做心中的一股力量,使我們在工作中更加努力向上。
在工作中我們有說不出的痛苦,可是還有比痛苦更加能夠激勵我們工作的那些感人的瞬間!使我們不由的忘記了那些平凡之中的煩惱,能夠更加努力的工作。讓我感到辛苦的并不只是嚴寒酷暑的環境,而是有個別司機的故意刁難,更有甚者借酒發瘋,無理取鬧,讓人怒發沖冠,但又深知自己的言行代表了高速公路的形象,只能用自己的那可平凡的心,禮貌地進行解釋和勸阻。“耐的住寂寞,受的起委屈”我覺得是干我們這行最基本的性格。偶爾回想起一次次的沖突,被我靈活的態度、得體的言語,化為烏有時,我的心里就多了一絲寬慰。
當然更讓我們經常回憶起來的還是那些能夠讓人們感動的瞬間!例如,當我為遇到急需幫助的司乘人員提供了力所能及的幫助后,看到他們真誠滿意的笑容。每到那時,我的心里就涌出一股暖流,讓我品味良久。其實就是他們一個真誠滿意的微笑就會是我們為之的服務最好的答案。
最后魏婷婷總結了四點體會也是我們應該謹記和學習的目標!“用感恩回報企業,用微笑回報社會”我想加上一句“用行動回報大羊坊收費站。”
我們收費員的工作用一句話概括可以說成為“小窗口,大世界”。那么是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,新的一年也開始了,俗話說,一年之計在于春,就讓我們在這春暖花開的季節里以嚴明的紀律約束自己,以真誠耐心的服務對待工作,讓我們大羊坊收費站這個“窗口”更加明亮,讓我們的工作百尺竿頭更進一步!
收費員的述職報告2各位領導、同事們:
大家好!
時光轉瞬即逝,緊張充實的一年已經過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫院滿意。
下面將我在____年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在____年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發現其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從____年2月份正式成為醫保定點單位,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫保政策,并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
三、his系統更換時的工作
醫院為了適應醫保要求在____年5月底到6月初更換了新的his系統,在這段時間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施,在要求時間內順利玩成自己的工作;認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作,并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作,在最短的時間內熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始,我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工,我很開心,這意味著領導及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。
四、20__年的工作計劃
20__年已將要翻過,____年的腳步就在耳畔,____年一年的工作已經成為過去,再好的成績也化為云煙,____年我要更加努力工作:
1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;
2、認真的學習醫保知識,掌握醫保政策,按照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的準備工作;
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;
加強與各個科室的溝通協作,最大限度的利用現有院內資源,服務病人,為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力,在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。
收費員的述職報告3我有幸成為了__區中心醫院的一員,時間過得真快,轉眼間,在__中心實習已經有三個月快了。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了深刻的印象。
20__年12月14日,按照醫院的要求按時來實習單位報到。經過財務科領導的安排,我被分配到財務科門診收費處實習。在這三個月的時間里,在領導、師傅以及同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的進步,現將我的實習情況作如下匯報。
記得,在進入__中心醫院門診收費處實習之前,我對醫院門診收費處的認識并不十分了解,對于自己是否能夠了解和掌握醫院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以,在實習期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對門診收費處有了較為深刻的認識。
記得到門診收費處的第一天時,我拿到的第一份資料就是__區中心醫院財務科門診收費員崗位說明書>、。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里,我認真學習了__中心醫院門診收費處的各種相關資料,看了許多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著師父學習的時候,我也會看師父收費的每張藥方和每張化驗單,并對師父說出藥方上的藥名和計量并做下相應的筆記,以便自己回家鞏固復習,使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概地了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的.事情就是能看懂藥方。因此,唯一的方法就是多看醫生開的藥方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應手。
二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,利用雙休日時間參加助理會計員的培訓課程,以便提高自己在財務方面的基礎知識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。從學校到邁入社會的同時,我更加堅定自己的想法并且要一直做下去:要有一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份目標及計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
當我到__中心醫院實習的之前,急診大樓已經改造完工。在20__年12月中旬左右,門診大樓1-4層樓開始了改造工程,我們大家開始了搬遷的工作,各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個禮拜,病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等,出現過病人的不理解和指責等。財務科的領導們也針對這些問題,做出相應的工作改變方案:
(1)、優化流程,簡化環節,增加服務窗口,縮短病人等候時間,排隊不超過8分鐘。
(2)、在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規范、清楚、醒目的指路標識。
(3)、要求門診收費員自覺遵守服務態度良好,服務用語規范,杜絕生、冷、硬、頂、推現象等等。但是,我相信所有的病人最后都可以理解醫院這么做是為了什么?
是為了改進服務流程,改善就診環境,方便病人就醫。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識,改善服務態度,增進與病患溝通,轉變服務作風,注重誠信服務,和病患構建和諧的關系,為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
收費員的述職報告4光陰荏苒,日月如梭,兩年的收費工作很快就過去了。回顧這兩年來的收費生活,我很感慨。感慨的是我從一個在象牙塔中走出的學生變身成為熱費收費員投入到形形的社會大眾群體氛圍中去的過程。無論是收費政策的變幻莫測、團隊成員的相互磨合,熱用戶的反感刻薄或是寬容理解,雖然有時會讓我覺得無所適從,但是經歷的多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著五味雜陳,其中囊括了快樂、感動、無奈、同情、理解、辛酸以及淚水,當然這些都向我詮釋了什么才稱得上是身為基層工作者的真正意義上的服務。身為基層服務工作者,基本要求就是要有“革命一塊磚,哪里需要哪里搬;革命一片瓦,哪里需要哪里碼”的精神,為了加強服務意識,完善的收費工作能力,特對本人各方面工作做一述職如下:
一、思想品德方面
本人自參加工作以來,思想上積極要求進步,因供暖屬于民生領域,所以我更多的關注國家民生現狀和民生政策,我積極響應領導下達的各項政策命令,努力完成政策目標,并且也取得了顯著成效。由于各方面的原因,我區范圍內屬我公司管轄的各個片區陸續開始出現了“收費老大難”問題,在面對熱用戶的質疑、指責和不理解時,耐心解釋以疏導用戶不良情緒、熱情服務以維護公司形象是我在面對每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作,嚴格遵守收費員職業道德準則,我們在個人的社會活動中也不忘本職工作,積極與熱用戶溝通,而得到了大多數用戶的理解和好評。
二、工作能力方面
本人在剛參加工作的初始經過公司系統培訓后上崗,后來又參加了市物價局組織的收費員職業素質的培訓并取得了資格證書,具有了較強的基礎理論與專業知識,但是這并不足以讓我滿足,我還在業余時間學習了有關會計的專業課程并且已取得了會計從業資格證書,同時還參加了中央廣播電視大學的成人函授本科教育的學習,我將豐富而專業性的知識融匯到收費工作中去,做到理論和實踐相結合,大大提高了工作效率。
三、勤奮程度方面
自參加工作以來,我沒有特殊情況并沒有無故曠工,總是以兢兢業業的工作態度迎向熱用戶,很多時候我和搭檔主動聯系用戶并留下自己的聯系方式,待到用戶需要交費而聯系我們時,我們都會馬上投入到收費工作中去,因為我們一直只把收費認定為本職工作,熱情貼心的服務讓我們得到很多用戶的認可。
四、工作業績方面
就合作組的形式而言,我們總是按時按量的完成領導下達的收費任務,有時也會超出指定額度,舉例說明:
1、20__-20__年度熱費收繳情況:
我們兩人一組規定戶數1180戶,收費總額1419381.08元,據不完全統計戶數完成百分比已超過70%,實際收費總額也已經超過1100000元,在各位以組為單位的同仁中名列前茅。
2、20__年夏季舊欠收費任務完成情況:
每人規定額度5000元,我們兩人總任務數10000元,據不完全統計完成百分比已達到200%以上,也就是20000余元,超額完成了任務。
3、20__-20__年度熱費收繳情況:
每人任務額度331戶,以戶數計算要求達到70%,我們努力排除了七號小區這個龐大而著名的“老大難“小區的困難,我組兩名成員均已超額完成任務。
4、20__年夏季舊欠收費任務完成情況:
5月-6月每人任務額度5000元,我組兩人完成百分比已達到400%以上,也就是40000余元,超額完成任務。
6月-7月每人任務額度5000元,目前任務截至日期未到我組兩人完成百分比已達到150%,也就是15000余元,超額完成任務。
以上就是我對工作數量、工作質量、工作效率以及工作效益各個方面做出的總結,相信結合了這些有據可查的具體數字更加直觀。
國以民為本,因此國家目前把工作重點轉向民生,出臺了一系列的民生政策和法律法規,供暖工作是關乎民生的重中之重的主導產業,它更是我們熱力部門的事業,工作的本質是為熱用戶服務,那么作為一名熱力服務行業的基層工作者,同樣重要的是為公司謀效益,求發展,我在以后的收費工作中,要做到的有以下幾點:
加緊跟進收費政策,以收費政策作為指導,積極耐心地向圍繞收費中心工作,進一步提高收費工作效率。 重視并努力推進與熱用戶關系的和諧化。
繼續擴大開放型的收費工作,加強與熱用戶的交流。
用戶傳達以促成收費工作的順利開展和進行。
進一步改革創新,狠抓作為收費員的自身素質、個人思想、能力素養的提高。
我相信通過兩年工作得來的經驗,以后的收費工作還會取得比之前更優秀的成績。在公司各級領導干部的帶領下,在各個部門的全力配合下,在我們收費員的不懈努力下,熱力部門的良好形象會在用戶心中深深樹立,我們公司的效率效益會再創新高,讓我們以此為目標而共同努力吧!
收費員的述職報告5我是一名普通的高速公路收費員,收費站是高速公路的主要窗口,每位收費員的工作態度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動都可能直接影響到收費站乃至公司的形象,這就要求我們必須加強政治思想和職業道德教育,增強“窗口”意識和“主人翁”意識,做到愛崗敬業、無私奉獻;在具體工作中,要把收費工作同文明服務結合起來,按章收費,用優質服務來回報社會,爭創文明行業。很多人認為收費是一項簡單枯燥的工作,但在我看來做好它并不是那么簡單的,都必須用心去做。我覺得在收費過程中要做到以下幾點:
工作要細心。“細心”這個詞能真正做好它并不容易。收費過程中,收費員如果稍有不慎,工作不細心、不仔細,就很可能造成輸入錯誤或者讓偷逃通行費的“有心”司機從我們眼皮底下溜走等等。因此要做好自己的工作,“細心”是必備的條件。我們要熟練掌握各種車型的交費性質,在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作快捷準確;
服務要誠心。收費是服務性工作,服務是重點。因此,每一名收費員都要樹立“全心全意為司乘人員服務”的理念。用我們真誠的服務去融化司乘人員的勞累和煩憂,我們必須得發自內心的微笑,讓他們感受到我們武黃高速公路收費員的熱情和真誠。
溝通要耐心。在與司乘人員溝通,我們不僅需要面帶笑容,態度要好,更需要耐心,特別是遇到收費糾紛等特殊情況時。或許有些司
機性格態度不好,做為收費人員的我們得耐心向司機解釋,安撫他的情緒。
述職報告是檢驗我們工作的試金石,從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面就讓小編帶你去看看收費員月度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
收費員月述職報告1各位領導、同事們,大家好:
時光轉瞬即逝,緊張充實的一年已經過去了,醫院收費員述職報告。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫院滿意。
下面將我在____年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在____年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發現其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從____年2月份正式成為醫保定點單位,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫保政策,并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
收費員月述職報告2各位領導、同事們:
大家好!
時光轉瞬即逝,緊張充實的一年已經過去了。在這一年里,我在這里工作著、學習著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫院的形象,同時也要時刻維護醫院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫院滿意。
下面將我在________年的工作向大家匯報。
一、收費工作
在________年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發現其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
二、醫保方面的工作
我院從________年2月份正式成為醫保定點單位,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝趙辦與小倪的幫助,我逐漸理解了醫保政策,并在不斷的操作中掌握了醫保知識。醫保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫院的麻煩。醫保對于收費員來說還有每天醫保數據的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫保數據及時的上傳報盤。雖然現在對醫保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫保有關的操作訓練學習。
三、his系統更換時的工作
醫院為了適應醫保要求在________年5月底到6月初更換了新的his系統,在這段時間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫保信息核對我院的診療項目與服務設施,在要求時間內順利玩成自己的工作;認真的向his系統研發人員和小倪學習新的系統的操作,并在他們的指導下學習掌握了醫保數據的對照處理、醫保門診數據接口、醫保住院數據接口以及數據的導入導出處理等工作,在最短的時間內熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。新系統運行后醫院非常重視系統操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時還嚴格考核我們。在醫院的考核中曾兩次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從九月份開始,我院實施了優秀員工政策、獎金的發放。使院內的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的兩次被憑為了優秀員工,我很開心,這意味著領導及同事對我工作的肯定,這是給我的最高的榮譽。
四、20____年的工作計劃
20____年已將要翻過,________年的腳步就在耳畔,________年一年的工作已經成為過去,再好的成績也化為云煙,________年我要更加努力工作:
1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎;
2、認真的學習醫保知識,掌握醫保政策,按照院內要求配合醫保辦做好實時刷卡工作的準備工作;
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;
加強與各個科室的溝通協作,最大限度的利用現有院內資源,服務病人,為醫院的發展貢獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力,在此我祝愿我們的醫院成為衛生醫療系統中的一個旗幟。
收費員月述職報告3我有幸成為了____區中心醫院的一員,時間過得真快,轉眼間,在____中心實習已經有三個月快了。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了深刻的印象。
20____年12月14日,按照醫院的要求按時來實習單位報到。經過財務科領導的安排,我被分配到財務科門診收費處實習。在這三個月的時間里,在領導、師傅以及同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的進步,現將我的實習情況作如下匯報。
記得,在進入____中心醫院門診收費處實習之前,我對醫院門診收費處的認識并不十分了解,對于自己是否能夠了解和掌握醫院財務科門診收費這方面的工作知識很擔心。所以,在實習期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業,便成了我的當務之急。
一、通過理論學習和日常工作積累使我對門診收費處有了較為深刻的認識。
記得到門診收費處的第一天時,我拿到的第一份資料就是____區中心醫院財務科門診收費員崗位說明書>、。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里,我認真學習了____中心醫院門診收費處的各種相關資料,看了許多藥方并從網絡上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著師父學習的時候,我也會看師父收費的每張藥方和每張化驗單,并對師父說出藥方上的藥名和計量并做下相應的筆記,以便自己回家鞏固復習,使我對不同的醫生開出的藥方上的寫法有了一個大概地了解。慢慢地,我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的.事情就是能看懂藥方。因此,唯一的方法就是多看醫生開的藥方。讓自己做到看到醫生開出來的藥方、化驗單和各種各樣的檢查單就立刻能反映出。做的筆記也得認真的記憶,以便在使用的時候得心應手。
二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,利用雙休日時間參加助理會計員的培訓課程,以便提高自己在財務方面的基礎知識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。從學校到邁入社會的同時,我更加堅定自己的想法并且要一直做下去:要有一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份目標及計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
當我到____中心醫院實習的之前,急診大樓已經改造完工。在20____年12月中旬左右,門診大樓1-4層樓開始了改造工程,我們大家開始了搬遷的工作,各科室也都有了臨時的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個禮拜,病人不是十分清楚掛號收費、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等,出現過病人的不理解和指責等。財務科的領導們也針對這些問題,做出相應的工作改變方案:
(1)、優化流程,簡化環節,增加服務窗口,縮短病人等候時間,排隊不超過8分鐘。
(2)、在住院部和急診大樓等明顯的地方設立了規范、清楚、醒目的指路標識。
(3)、要求門診收費員自覺遵守服務態度良好,服務用語規范,杜絕生、冷、硬、頂、推現象等等。但是,我相信所有的病人最后都可以理解醫院這么做是為了什么?
是為了改進服務流程,改善就診環境,方便病人就醫。我們門診收費處的每個人都在不斷提高服務意識,改善服務態度,增進與病患溝通,轉變服務作風,注重誠信服務,和病患構建和諧的關系,為病人提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務。
收費員月述職報告4光陰荏苒,日月如梭,兩年的收費工作很快就過去了。回顧這兩年來的收費生活,我很感慨。感慨的是我從一個在象牙塔中走出的學生變身成為熱費收費員投入到形形的社會大眾群體氛圍中去的過程。無論是收費政策的變幻莫測、團隊成員的相互磨合,熱用戶的反感刻薄或是寬容理解,雖然有時會讓我覺得無所適從,但是經歷的多了慢慢就體味到工作就像生活一樣充斥著五味雜陳,其中囊括了快樂、感動、無奈、同情、理解、辛酸以及淚水,當然這些都向我詮釋了什么才稱得上是身為基層工作者的真正意義上的服務。身為基層服務工作者,基本要求就是要有“革命一塊磚,哪里需要哪里搬;革命一片瓦,哪里需要哪里碼”的精神,為了加強服務意識,完善的收費工作能力,特對本人各方面工作做一述職如下:
一、思想品德方面
本人自參加工作以來,思想上積極要求進步,因供暖屬于民生領域,所以我更多的關注國家民生現狀和民生政策,我積極響應領導下達的各項政策命令,努力完成政策目標,并且也取得了顯著成效。由于各方面的原因,我區范圍內屬我公司管轄的各個片區陸續開始出現了“收費老大難”問題,在面對熱用戶的質疑、指責和不理解時,耐心解釋以疏導用戶不良情緒、熱情服務以維護公司形象是我在面對每一戶居民都銘記于心的必做之事。在工作中我與搭檔互幫互助悉心合作,嚴格遵守收費員職業道德準則,我們在個人的社會活動中也不忘本職工作,積極與熱用戶溝通,而得到了大多數用戶的理解和好評。
二、工作能力方面
本人在剛參加工作的初始經過公司系統培訓后上崗,后來又參加了市物價局組織的收費員職業素質的培訓并取得了資格證書,具有了較強的基礎理論與專業知識,但是這并不足以讓我滿足,我還在業余時間學習了有關會計的專業課程并且已取得了會計從業資格證書,同時還參加了中央廣播電視大學的成人函授本科教育的學習,我將豐富而專業性的知識融匯到收費工作中去,做到理論和實踐相結合,大大提高了工作效率。
三、勤奮程度方面
自參加工作以來,我沒有特殊情況并沒有無故曠工,總是以兢兢業業的工作態度迎向熱用戶,很多時候我和搭檔主動聯系用戶并留下自己的聯系方式,待到用戶需要交費而聯系我們時,我們都會馬上投入到收費工作中去,因為我們一直只把收費認定為本職工作,熱情貼心的服務讓我們得到很多用戶的認可。
四、工作業績方面
就合作組的形式而言,我們總是按時按量的完成領導下達的收費任務,有時也會超出指定額度,舉例說明:
1、20____-20____年度熱費收繳情況:
我們兩人一組規定戶數1180戶,收費總額1419381.08元,據不完全統計戶數完成百分比已超過70%,實際收費總額也已經超過1100000元,在各位以組為單位的同仁中名列前茅。
2、20____年夏季舊欠收費任務完成情況:
每人規定額度5000元,我們兩人總任務數10000元,據不完全統計完成百分比已達到200%以上,也就是20000余元,超額完成了任務。
3、20____-20____年度熱費收繳情況:
每人任務額度331戶,以戶數計算要求達到70%,我們努力排除了七號小區這個龐大而著名的“老大難“小區的困難,我組兩名成員均已超額完成任務。
4、20____年夏季舊欠收費任務完成情況:
5月-6月每人任務額度5000元,我組兩人完成百分比已達到400%以上,也就是40000余元,超額完成任務。
6月-7月每人任務額度5000元,目前任務截至日期未到我組兩人完成百分比已達到150%,也就是15000余元,超額完成任務。
以上就是我對工作數量、工作質量、工作效率以及工作效益各個方面做出的總結,相信結合了這些有據可查的具體數字更加直觀。
國以民為本,因此國家目前把工作重點轉向民生,出臺了一系列的民生政策和法律法規,供暖工作是關乎民生的重中之重的主導產業,它更是我們熱力部門的事業,工作的本質是為熱用戶服務,那么作為一名熱力服務行業的基層工作者,同樣重要的是為公司謀效益,求發展,我在以后的收費工作中,要做到的有以下幾點:
加緊跟進收費政策,以收費政策作為指導,積極耐心地向圍繞收費中心工作,進一步提高收費工作效率。 重視并努力推進與熱用戶關系的和諧化。
繼續擴大開放型的收費工作,加強與熱用戶的交流。
用戶傳達以促成收費工作的順利開展和進行。
進一步改革創新,狠抓作為收費員的自身素質、個人思想、能力素養的提高。
我相信通過兩年工作得來的經驗,以后的收費工作還會取得比之前更優秀的成績。在公司各級領導干部的帶領下,在各個部門的全力配合下,在我們收費員的不懈努力下,熱力部門的良好形象會在用戶心中深深樹立,我們公司的效率效益會再創新高,讓我們以此為目標而共同努力吧!
收費員月述職報告5我是一名普通的高速公路收費員,收費站是高速公路的主要窗口,每位收費員的工作態度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動都可能直接影響到收費站乃至公司的形象,這就要求我們必須加強政治思想和職業道德教育,增強“窗口”意識和“主人翁”意識,做到愛崗敬業、無私奉獻;在具體工作中,要把收費工作同文明服務結合起來,按章收費,用優質服務來回報社會,爭創文明行業。很多人認為收費是一項簡單枯燥的工作,但在我看來做好它并不是那么簡單的,都必須用心去做。我覺得在收費過程中要做到以下幾點:
工作要細心。“細心”這個詞能真正做好它并不容易。收費過程中,收費員如果稍有不慎,工作不細心、不仔細,就很可能造成輸入錯誤或者讓偷逃通行費的“有心”司機從我們眼皮底下溜走等等。因此要做好自己的工作,“細心”是必備的條件。我們要熟練掌握各種車型的交費性質,在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作快捷準確;
服務要誠心。收費是服務性工作,服務是重點。因此,每一名收費員都要樹立“全心全意為司乘人員服務”的理念。用我們真誠的服務去融化司乘人員的勞累和煩憂,我們必須得發自內心的微笑,讓他們感受到我們武黃高速公路收費員的熱情和真誠。
溝通要耐心。在與司乘人員溝通,我們不僅需要面帶笑容,態度要好,更需要耐心,特別是遇到收費糾紛等特殊情況時。或許有些司
機性格態度不好,做為收費人員的我們得耐心向司機解釋,安撫他的情緒。
在這倆月的工作中,我已經完全進入了自己的工作角色,基本能夠勝任自己的崗位,能完成好領導交給我的各項任務,經過自己的努力及領導和其他同事的幫助,大大提高了自己的業務能力,在平時的工作中學會了不斷思考和總結,能夠獨立解決一些客戶的問題,很快的熟悉了軟件相關的業務,同時也在不斷學習相關知識。親愛的讀者,小編為您準備了一些新員工試用期工作總結,請笑納!
新員工試用期工作總結1我于20__年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結束,在這2個月的時間里,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統、醫保系統及POS機系統的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業員,要有好的服務態度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業務知識,提高了自己的業務水平,但同時,我也發現自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己德爾藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則“終生學習、不斷創新、持續改進”來約束并提高自己。
新員工試用期工作總結2時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,從六月初到現在我已經在公司工作了倆月的時間了,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下很多精彩而美好的回憶。在這里對倆月的工作和生活做一下總結,可從中發現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
在這倆月的工作中,我已經完全進入了自己的工作角色,基本能夠勝任自己的崗位,能完成好領導交給我的各項任務,經過自己的努力及領導和其他同事的幫助,大大提高了自己的業務能力,在平時的工作中學會了不斷思考和總結,能夠獨立解決一些客戶的問題,很快的熟悉了軟件相關的業務,同時也在不斷學習相關知識。
在工作任務方面,我所在的崗位是技術支持,因此要對軟件的業務和工作流程都要清楚。在這倆月中,通過接聽客戶的咨詢電話積累了一些工作經驗,同時在領導、同事們的幫助下,能夠迅速的了解軟件業務以及工作的流程。其中,在7月份的時候我圓滿完成了北京市公安局裝備管理系統Excel數據導入的現場指導工作,對于一個剛入職的新員工來說,能得到這個鍛煉的機會,必須要感謝領導給予的信任與鼓勵,這對我在以后工作中有了極大的信心,同時也相信自己有能力完成領導安排的各種工作。
通過這倆月的工作中,我有了很大的進步,但我也清楚知道還有很多不足,需要不斷的改進。因而我必須在工作中不斷思考與總結,
使自己的業務能力更加熟練。在工作中,要虛心向各位領導和同事們請教。在不斷的工作中,我也認識到了運維工作的重要性,必須做到,不敷衍;不失約;不爭執,認真負責不能投機取巧,一定要踏實謹慎,避免出現任何差錯,嚴格要求自己,把領導交給的任務及時準確地完成好,不能辜負領導的信任,保持刻苦的精神,提高自身業務能力,為公司的發展奉獻自己的力量。
新員工試用期工作總結3緊張忙碌的試用期工作早已結束,回想起這三個多月來,我作為公司采購主管在各位領導辛苦的指導帶領下,在公司總經理的指導下,在各上級的領導與各同事的共同努力、支持與幫助下,認真完成了公司各項工作任務,并取得了較好的成績,嚴格要求自己,按照公司的要求,盡最大的努力完成了自己的本職工作。通過不斷的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將的工作情況總結如下:
一、采購部工作總結:
1、積極聯系生產、嚴格控制采購計劃的執行。
我部門密切和生產、倉庫等部門配合,根據不同時期的實際情況,靈活調整采購計劃,避免形成新的積壓。同時,對各部門所需物資和材料做到了供貨及時,庫存合理。采購工作順利地開展,下單跟單準確率達99%。
2、做好采購跟單,不良處理追蹤等最佳決策方案。
根據生產部門提出的申購單,認真分析,并及早與供應商聯系,了解市場供求形勢,根據交貨計劃全方面追蹤,確保生產的正常運作,另一方面盡量為公司財務部節省開支。積極的與供應商展開月結周期及價格的談判,供應商的實地評估等,有效的改善了月結30天,資金緊張的狀況。
3、堅持“多家競爭、比價采購、質優價宜”的原則。
在采購前除了指定廠商外,都需要進行詳實的市場行情,生產工藝,品質狀況等調查,在準確地掌握了市場行情后,引入競爭機制,堅持比質量,比信譽,比實力,比價格,貨比多家,擇優選用。
4、采購過程公開透明,主動接受相關部門監督。
為嚴防違規違紀,杜絕暗箱操作,新供應納入,一定要有廠商資證明,實地考察報告等,價格經由廠長,財務總兼,總經理確認后再納入。主動接受各方面對供應公司采購工作的監督,每月都將當月所購物資、原材料的價格、數量、等信息以清單形式報送廠長和DENNIS。
5、配合財務部合理安排資金支付,緩解資金緊張的矛盾。
由于公司的訂單多,資金需要量大,導致公司資金緊張的矛盾比較突出,給我采購部門工作帶來了一定的困難,客戶意見較大。為給公司分憂解難,在采購過程中,一是貨款安排公開透明;二是按輕、重、緩、急合理安排資金支付額度和速度;三是最大限度地安排承兌匯票支付,盡量少使用現金支付貨款;四是盡量向客戶做好解釋工作,以求得客戶的支持和理解。另外再多與廠決談判,盡量延長結款周期,既緩解了公司資金緊張的矛盾,又贏得了客戶的理解和支持。
二、個人工作職責:
1、主要工作職責:
作為采購部主管,我主要負責采購管理業務范圍內的管理和領導工作。并制定了一系列的采購管理制度,制定采購計劃,要求員工嚴格遵守采購程序,有效地進行采購。及時做好物料供給市場形勢分析,同時不斷探索開辟建立新的物資供應渠道,尋找物美價廉并及時的物資和服務,
2、認真按時做好采購部相關單據,及時提交給財務部和物流部。
任職期間,本人嚴格履行本崗位職責,廉潔自律,做好采購部全體工作人員的表率。積極做好預算和工作總結和工作計劃,提高工作效率、縮短采購周期,提高經濟效益。
3、積極開拓新供應商。
由于現在五金件廠商大多是貿易商,本著為公司節約成本的理念,去生產廠商的現場進行調查,評估等,希望找到可以與我司共同發展的合作伙伴。
三、存在的問題
采購工作已經有了進一步擴展,但仍然存在一些問題,需要我們在工作中注意的,也是整個試用實習之后得到的經驗。
需要改進的地方。
1、工作效率有待進一步提高。
對個人而言,力勁公司是我新的工作崗位,采購工作在每個公司都站在主導位置,而我們是新運行的公司,流程不完善以致工作起來不能游刃有余,、所以用最大的努力去配合公司的各個流程。
2、員工ERP相關流程培訓。
ERP新編碼執行,采購單要根據新編碼流程下單,等工作。
3、付款進度有待提高。
現在供應商多有出現款不到位拒絕送貨的情況,雖然經過采購積極溝通處理已經得到緩解,但是付款問題仍是不可忽視的環節。這關系到一個公司的信譽及成長。
4、由于在公司磨合過程中出現了些問題,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
部門與部門之間溝通方面未達到最理想的效果。例如品質問與品管的銜接,開始的時候品管有漏單的情部下采購就無法了解到不良的信息,經總經理提議改善為由品質直接對外聯系供應商,這樣不但加快了工作的進度,也避免了漏單情況發生。
5、經過這段時間的學習使我感覺到必須加強學習,拓寬知識面。
盡量避免錯誤的發生;例如經濟批量的計算、付款方式的選擇等等,因為這些都涉及到公司財務,減少公司財務負擔是我的職責。通過與財務?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇墓低ê托鰨鈧嶄玫贗瓿剎曬汗ぷ鰲?/p>四、工作總結與體會
眾所周知采購部是公司業務的主要部門,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和各成員對我的信任,通過三個月的了解,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等,相信這些我都已經做到了。
今后要努力學習采購專業知識和相關法律常識。加對原材料市場走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。為公司謀求最大利益的同時努力使公司更整體化。加強與其他部門的溝通與合作,以便掌握最有用,最幾時的信息,的市場狀況。對于采購部內部,更應該注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進采購部對其他部門的支持能力、服務水平
五、因本人試用期已滿,熱誠的希望能成為公司的一員,恭請審核!
新員工試用期工作總結4時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:我對這一文化理念非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的__人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。
第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
來到公司工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
新員工試用期工作總結5從入職至今不知不覺已快三個月了,通過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高。在轉正之際,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會以及成長
1、能夠較好地完成上級安排的任務。
認真遵守公司的各項規章制度,嚴格約束自己。
2、用心做事,能夠較好地完成本職工作。
把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為客戶解決所遇到的問題,對來訪的客人以禮相待,熱情,耐心地幫助他們。
3、努力學習相關知識,初到公司時,我對房地產開發行業了解不多,通過一些基本工作,例如:一些數據統計、合同的備案、文件歸檔等等,我對房地產開發有了一定的了解與認識。
4、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。
具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同事們對我進行監督指導
1、不斷加強專業知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高。
克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的提高,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。下面是小編為大家整理的試用期間員工個人自我鑒定五篇,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
試用期間員工個人自我鑒定1我進入__銀行已經有幾個月的時光了,可是在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多……
對于一個非銀行業相關專業畢業的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰。誠然,對于一個對銀行業務不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領域中,我必須從頭學起。
在我剛進銀行的幾天里,認識那里的同事,以及熟悉那里的工作環境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經認識了大家,漸漸開始熟悉了那里的一切……
由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自我手頭有的相關書籍借給我,并且跟我講了許多關于我們部門——特殊資產經營部相關的業務知識,對于我來說,一個一個原先陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍,確實覺得受益匪淺。
另外,銀行的各級領導也對我十分關心,讓我分別到法律與合規部以及營業部去實習,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業務知識我也能夠明白其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。
在進入我們這個部門之前,我就明白該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。
如今,經過這幾個月來的磨煉,我已經對自我所在的部門,以及對自我所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經明白了其中的重要性。
在一開始我對那里里的一切都是如此的陌生,要感激各級領導的關心,以及同事們的幫忙,我的提高才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時,我就會在網上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。
當然在同事們需要的情景下,我也會盡自我所能去給大家供給便利,每一天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調,把加濕器灌上水,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,可是我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環境中能夠把工作做得最好。
在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,異常是鍛煉了自我與人交往的本事。對我來講能夠提高自我的表達本事,同樣也能夠鍛煉自我的膽量。把握住這些機會,讓自我變得更加成熟起來。
對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經在這些方面有了長足的提高,并且自我的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。我想自我之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們__銀行有著的良好的工作環境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在那里取得提高和提高嗎
今年的核銷工作資料異常多,從剛剛進__銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,并且據說今年每一批的數量又異常大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我經過了這幾次的練習,自我已經逐步掌握了這個過程的要領。剛開始,我只是在各位教師們的指導下來完成這個過程,我對自我所做的過程和步驟還沒有明確地認識,可是此刻已經不一樣了,我已經主動明白自我應當做什么了,這其實是一個從量變到質變的過程。當然,我此刻的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續從新的量變到更新的質變的一個過程。相信自我將來必須會比此刻做得更好。
在我們核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統里找出數填寫在相關的表格中,要明白核銷報告如何來寫,我也根據范本自我練習寫過。我還要填寫工作鑒定送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,可是這讓我更加高興,因為僅有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的提高的可能。同時,在核銷的過程中我會經常和其他部門的同事打交道,這樣我不僅僅能夠認識許多其他部門的同事,也在這個過程中提高了自我與他人溝通的本事。
在這幾個月的工作中還碰上了內控體系文件的修訂,經過參加相關的會議,我漸漸自我也學會了如何填寫這些資料,不僅僅如此,我對這其中資料的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。
試用期間員工個人自我鑒定2時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了工業園人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了工業園人作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為工業園的一份子而驚喜萬分。
一年前,一群大膽創新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上,開始了艱難的旅程,而我也期望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得簡便活潑,將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自我的所有力量。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經過自身的不懈努力,各方面均取得了必須的提高,現將我的工作情景作如下匯報。
記得初次應聘時,我對工業園的認識僅僅局限于企業的聚集地,對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業與各行政機關的協調工作及工業園的網站維護上。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自我所從事的行業,便成了我的當務之急。
一、經過理論學習和日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識。
記得初到工業園時,我拿到的第一份資料就是工業園的一期招商畫冊,然而對于楊市長致辭的理解也僅停留在面上,那里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學,是一切提高取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了工業園的各相關資料,閱讀了《招商引資運作全攻略》、《成功的引資》并從網絡上攝取了很多的有用素材,再加上日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識,也意識到了工業園的建設對推動懷化工業化進程的巨大作用。我們的工業園她不僅僅是企業的聚集地,更重要的是作為入園企業的孵化器,工業園的各項政策對入園企業均有著舉足輕重的影響,我國大部分高新技術企業、大中型企業均分布在工業園區內。如今的工業園建設也是一個地區工業發展的重要因素和衡量地區經濟發展程度的指標之一。目前經濟發展的大環境則是西部大開發、產業梯度由沿海向內地轉移,工業園正是順應了這一發展趨勢,抓住機遇成立了懷化市生態工業園這樣一家擁有先進體制的企業化運作的行政機構。“一級財政,一級金庫”、“一站式服務”、“最低收費區”等一系列優惠政策的實施,這一切都讓我對工業園充滿了信心和憧憬。
二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一向以來,我始終堅持學習建設有中國特色的社會主義理論,關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。經過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。勤勉精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,并進取自覺利用節假日參與工業園的加班加點工作。用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守工業園的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一套拿破倫希勒的《成功學》讓我豪情萬丈,一種進取豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作本事得到了必須的提高。
根據崗位職責的要求,我的主要工作任務是(1)負責對外宣傳,具體包括工業園網站建設、二期招商畫冊的設計制作及參加相關展會等;(2)日常接待工作;(3)相關活動的策劃及籌備;(4)擔任講解工作;(5)領導交辦的其他工作。經過完成上述工作,使我認識到一個稱職的招商主管應當具有良好的語言表達本事、流暢的文寫作本事、網站建設維護本事、大型活動的策劃及籌備本事。目前我在網站建設、大型活動的策劃方面存在不足。在網頁制作的過程中我發現,frontpaeg根本無法適應精美網頁的制作要求,于是重新學習了新的網頁制作軟件dreamweaverm_及圖形處理軟件fireworksm_。目前我已熟悉了上述軟件的常用功能并能運用其進行基本的網頁制作及圖形處理。為了讓自我做一個稱職的招商人員,我閱讀了網上的部分策劃案例,以便在以后的策劃工作中有所幫忙。
200_年又是一個充滿活力的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識,并用于指導實踐。
2、“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業務知識,經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力,提高自我解決實際問題的本事,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,進取、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期間員工個人自我鑒定3自從20__年9月入職以來已近三個月,在這近三個月的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自我的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自我尚有許多缺點需要改正。在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫忙下,自我的思想、工作、學習等各方面都取得了必須的成績,個人綜合素質也得到了必須的提高,現將本人這三個月的工作情景作簡要鑒定匯報。
懷著對人生的無限憧憬,我走入了__。在見習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、進取主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,進取主動的協助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的本事;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯系。
此刻是我努力學習的階段。三人行,必有我師,飯店中的每一位同事都是我的教師,他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候,對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業,對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了部門的運作。
作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自我在平凡的崗位上揮灑自我的汗水,煥發自我的青春與熱情;使自我得到更多的鍛煉。盡管我只是入門,可是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。我經常思考的問題就是如何做好本職工作,異常是在年底較忙期間,為此我經常向老員工請教。一路走來,在跟隨負責人學習的過程中,深感自我業務知識和基本技能不足,同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業生涯還很長,學習的機會還很多。為早日實現目標,我要求自我:努力工作,堅持優點,改正缺點,充分體現自我的人生價值,為企業完美的明天盡一份力。
試用期間員工個人自我鑒定4白駒過隙,轉眼從入職至今已快三個月了,經過這三個月的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫忙下,我對工作有了必須的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,鑒定如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、努力學習工作知識。
剛入職時,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作資料都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領導從最基本的資料開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學習產品知識及業內知識,之后給銀行客戶進行產品培訓,然后是中秋的一系列巡展,巡展結束后緊之后與行里進行對賬。經過這一段時間的工作,我對貴金屬行業有了必須的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務,例如給銀行客戶進行產品培訓、巡展等。
認真遵守公司的各項規章制度,嚴格按照員工手冊約束自我。
3、用心做事,能夠較好地完成本職工作。
把銀行客戶遇到的問題當做自我的問題來解決,盡力為銀行客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫忙他們。
4、態度與職責,身處什么樣的崗位,就應當承擔什么樣的職責,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。
具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自我最大的努力去完成。
5、在各位領導指導下、同事的幫忙下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種職責。
6、在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,僅有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足,今后將努力改善,期望領導和同事們對我進行監督指導:
1、不斷加強學習,學習更多的貴金屬專業知識,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自我的知識水平和業務本事。
從工作中鑒定,提高效率,提高工作本事。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了必須的提高,但與其他同事相比還存在著很大差距,所以,我在今后的工作中,不但要發揚自我的優點,還要客觀地應對自我的不足之處,需要進一步改善和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、研究事情不周全的缺點,應變本事、協調本事都還有待進一步提高。
克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自我,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每一天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經驗。不斷的提升自我的專業水平及綜合素質。經過三個月的試用期,我認為我能夠進取、主動、熟練的完成自我的工作,并進取全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自我的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自我的一份力量。
試用期間員工個人自我鑒定5時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫忙,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導海納百川的胸襟,感受到了不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,經過自身的努力,各方面均取得了必須的提高,現將我的工作情景作如下匯報。
一、經過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了必須的認識。
在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了必須的了解。經過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:,。我對這一文化理念十分認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自我素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種進取豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自我,以便自我以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作本事得到了必須的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。經過完成上述工作,使我認識到一個稱職的__人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作本事、靈活的處理問題本事。
四、不足和需改善方面。
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自我的人生價值。業精于勤而荒于嬉,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,經過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自我的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自我的力量。
五、幾點提議。
公司正處于企業轉型期,是一個十分關鍵的時期,這一時期應當從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,異常是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣能夠開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為,好的制度能夠激勵員工,好的制度能夠強化管理。
第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從此刻起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。