時間:2023-05-30 10:17:57
開篇:寫作不僅是一種記錄,更是一種創造,它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感,將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇市場調查問卷,希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友,陪伴您不斷探索和進步。
尊敬的女士/先生:
您好!我們是大學經貿學院的大學生,正在準備全國大學生“挑戰杯”創業計劃競賽,因此需要獲取更多的新疆旅游市場的一手資料,十分感謝您參與到我們的調查中來——因為您的支持和協助將會讓我們的創業計劃走得更遠。謝謝!
1、您的性別:
男
女
2、您的年齡:13-18歲
19-25歲
26-35歲
36-50歲
51-65歲
66歲及以上
3、您的學歷:初中及以下
高中及中專
本科及大專
研究生及以上
4、您的職業:國家公務員
管理人員
私營業主/個體戶
公司職員
待業/下崗
各行業工人
專業技術人員(如醫生、教師)
學生
退休
軍人
其他:_____
5、您認為您的工作壓力:非常大
較大
一般
較小
很輕松
6、您每月收入的大致情況:1000元及以下
1001-2500元
2501-4000元
4001元及以上
7、您本次出游費用來源:公務費用
自費
獎勵旅游
8、您本次可以自由支配的旅行時間大約是:________天
9、您來新疆所乘坐的交通工具:飛機
火車
長途汽車
自行車
自駕車
10、您主要通過哪些途徑了解新疆旅游信息:(限選兩項)
電視
書刊、報紙和雜志
網絡
親朋好友介紹
旅游廣告、宣傳片
11、您長途外出旅游時,您的擔憂主要是:(限選兩項)
交通、通訊
食宿條件
景區條件
醫藥、安全
旅游花銷
時間限制
其他:_________
12、您出游的結伴方式:
獨自一人
和親戚朋友一起
俱樂部、社團或單位
隨旅游團
13、您若采取隨團出游的方式,那么您會選擇哪種旅行社:
實力強
口碑好
報價低
效率高
就近
14、您對南疆的整體印象是:(限選三項)
神秘幻境
獨特民俗
戈壁大漠
風光秀麗
絲路文化
與世隔絕
博大壯闊
充滿挑戰
生命奇觀
彩色旅程
15、你最喜歡的人造景區類型:(限選三項)
歷史文化類
民俗風情類
風景名勝類
休閑運動類
游戲娛樂類新鮮事物類
極限挑戰類
16、您希望可以在羅布泊的荒漠中體驗哪些內容:(限選三項)
蒼茫風光
歷史探索
地貌景觀
沙漠胡楊
駝走大漠
絲路遺跡
鉀鹽基地
荒漠綠化
現代奇跡
自我超越
新奇刺激
參與、娛樂
17、您愿意參加沙漠特種旅游嗎?愿意
不愿意
寫法和要求
1。標題。一般來說,市場調查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內容溶為一體.是文章內容的高度概括,用精練簡潔的文字去表現文章的中心思想。市場調查的標題有:在標題里直接寫明市場調查的地區、調查的項目和“市場調查”這一文種;在標題里直接提出某一種商品在市場上的問題,點明文章的中心,如《×牌冰箱被冷落》;用主標題點明文章的中心,再用副標題說明市場調查的項目、地區和文種;用大標題點明市場調查的項目、范圍、內容和情況,用小標題說明全文的主要內容。
2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調查報告撰寫的依據,報告的研究目的或主旨,調查的范圍、時間、地點及所采用的調查方法、方式。
3。主體。市場調查報告主要包括概要部分、正文部分、結尾部分。這三點組成報告的主體。
4。結尾。這是全文的結束部分。一般有前言的市場調查報告,要有結尾,以與前言互相照應,綜述全文重申觀點或是加深認識。
市場需求調查報告
主要內容包括產品銷售對象的數量與構成,消費者家庭收入水平,實際購買力,潛在需求量及其購買意向,如消費者收入增加額度、需求層次變化情況,消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。
市場供給調查報告
主要內容包括商品資源總量及構成,商品生產廠家有關情況,產品更新換代情況,不同商品市場生命周期的階段,商品供給前景等。
商品銷售渠道調查報告
主要內容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數量、潛力,商品流轉環節、路線、倉儲情況等。
商品價格調查報告
主要內容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況,消費者對價格變動情況的反映等。
市場競爭情況調查報告
主要內容包括競爭對手情況,競爭手段,競爭產品質量、性能、價格等。
市場調查問卷結構
1。市場調整問卷的內容為被調查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業、住址、家庭人口等。調查這些項目,便于對收集到的資料進行分類和具體分析。
調查內容。它是調查問卷的核心部分,是所需調查內容的具體項目。
問卷填寫說明。是填寫問卷的具體要求和方法,包括目的要求、項目含義、調查時間,被調查者填寫時應注意事項,調查人員應遵守事項等。
編號。有時問卷還必須編號,以便于分類歸檔,便于計算機管理。
2。設計市場調查問卷時應注意
必要性,所提的問題應直接為目的服務,沒有價值或無關緊要的問題不應列入。
可行性,應盡量避免列出令人難以回答的問題,注意使用適合被調查者身份、水平的詞句或用語。
市場調查報告,就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及與此有關的資料的文書。換句話說就是用市場經濟規律去分析,進行深入細致的調查研究,透過市場現狀,揭示市場運行的規律、本質。市場調查報告是市場調查人員以書面形式,反映市場調查內容及工作過程,并提供調查結論和建議的報告。小編在這里給大家整理了市場調研報告范文,希望能夠幫助到大家。市場調研報告模板1:
一、前言
現在大學生的日常生活開支已不僅滿足于吃、穿,而是更加注重自己的形象了。 尤其是女大學生逐漸意識到了護膚的重要性,她們對護膚品的需求在日益攀升。大學生作為一個特殊的群體,無論是從消費人群還是購買力而言,校園市場都是一個不容忽視的龐大市場。因此,為了更清晰、全面地了解大學生對護膚品認識及使用情況評價,我們做了這樣一次關于相宜本草的調查。本次調查主要是針對南京信息職業技術學院在校女大學生護膚品的消費使用情況進行調查分析,了解女大學生對護膚品的需求,并對女大學生的品牌認知度和購后滿意程度等進行市場調查。
XX.02 上海相宜本草化妝品有限公司成立,創立“相宜本草”中草藥護膚品牌。
相宜本草的由來是中醫強調的“標本兼治”理念,它與上海中醫藥大學基礎醫學院的長期合作,將漢方本草和現代科技相結合, 開發出一系列功效卓著,使用安全本草護膚品。
二、調查目的和意義
(一)調查目的
1.全面了解南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品的認知和使用情況 。
2.全面分析南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品購后滿意度評價情況。
(二)調查意義
針對南京信息職業技術學院女大學生對相宜本草護膚品認知及購后滿意度評價調查情況,為該產品的銷售制定更好的營銷策略,開拓大學生市場,提高產品的銷售量。
三、調查的內容和具體項目
(一)消費者
1、消費者統計資料:(生活費、護膚品消費水平、品牌認知度)
2、消費者對于相宜本草品牌的使用情況---是否聽說過、用過,滿意度如何以及功效是否更能吸引消費者。
(二)市場
1、相宜本草在校園市場上所占的份額
2、消費者需求及購買力情況
3、相宜本草品牌的市場前景預測
(三)競爭者
1、大學生熱衷的護膚品品牌所占的市場份額
2、了解各競爭品牌的銷售優勢
四、調查范圍
南京信息職業技術學院
五、調查方法
考慮到此次調查工作涉及面廣,因此擬采用隨機抽樣的方法,并擬定樣本數為200人。調查方法我們主要采用問卷調查法,鑒于此我們專門制定了一套問卷調查方案。我們采用入戶實地調查方法。
六、資料分析方法
主要采用Excel數據分析及通過圖表形式反映情況
七、進度安排
3月28日 制定市場調查策劃
3月29日上午 制定調查問卷
3月29日下午----31日上午 實施調查
3月31日下午 數據統計和處理
4月1日上午 撰寫市場調查報告
八、經費預算
打印調查問卷200張*0.1元/張=20元
備用資金10元
九、最終成果形式
市場調查報告
十、附錄
市場調研報告模板2:
一、背景:
第一,學生人數多,用餐時間比較一致,學校食堂同時容納就餐人數有限,造成就餐擁擠,排隊等候時間較長等一系列問題。
第二,食堂開放時間有限,不能滿足廣大學生由于特殊原因造成的推遲就餐的要求。
第三,校外飯店紛紛推出外賣服務,越來越受到廣大學生的青睞。
二、調查目的:
通過本次調查,了解以下主要內容,達到以下目的:
(一) 了解外賣在大學生心中的需求程度,消費觀點及習慣;
(二) 把握校外飯店外賣服務的常規宣傳方式與促銷方式;
(三) 分析大學生消費者對外賣的消費行為與消費特點;
(四) 統計資料,預測外賣市場容量及潛力。
三、調查內容:
(一) 外賣市場環境調查
1、外賣市場的容量及發展潛力;
2、學院不同年級對外賣的消費狀況;
3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。
(二) 消費者調查
1、消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)
2、對外賣產品的了解程度(品種、口味、價格等)
3、消費者的忠誠度
4、消費者消費能力、消費層次及消費比例的統計
5、消費者理想的外賣服務描述
(三) 商家調查
1、主要客戶群
2、廣告策略
3、商家對現有外賣服務的描述
四、調研對象及抽樣方法
調研對象:湖南人文科技學院全體學生,提供外賣服務的校外飯店。
抽樣方法:為確保樣品的代表性、合理性及樣本的精確程度,同時考慮到時間、人力、物力及消費者的經濟狀況等因素,調查是采用重點調查以及分層隨機抽樣的方法。
五、調查員的要求及組成人員
(一)人員要求
1、儀表端正、大方。
2、舉止談吐得體,態度親切、熱情。
3、具有認真負責、積極的工作精神。
4、訪員要把握談話氣氛的能力。
(二)人員
唐葉梅、晏蘭輝、曾艷花
六、市場調查方法
消費者以問卷調查為主,訪談為輔;對商家以訪談為主,具體實施方法如下:
完成市場調查問卷的設計與制作以及調查人員的安排等相關工作后,就可以開展具體的問卷調查了。把調查問卷平均分發到各調查人員手中,最好選在就餐時間后,學生比較空閑的時候。由于學生在宿舍中時比較集中,節約時間,便于調查,對于要重點調查的對象所在的宿舍進行走訪調查。進入宿舍時要說明來意,以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中,調查員應耐心等待,切不可督促。調查員可以在當時收回問卷,也可以第二天收回(這有力于被調查者充分考慮,得出更真實有效的結果)。
在完成市場調查訪談提綱以及訪談人員的安排等相關工作后,就可以開展具體的訪談了。在非就餐時間,對飯店管理者及服務人員進行訪談。
七、調查規模
預計發放200份調查問卷,訪談20個學生、6個商家。
八、工作內容、時間及人員安排
(一) 調查策劃討論及其撰寫:20XX年4月25 日——20XX年5月5日,集體討論,曾艷花負責撰寫
(二) 設計問卷及訪談提綱:20XX年5月4日——20XX年5月5日,晏蘭輝負責,其他人員輔助
(三) 發放問卷:20XX年5月9日——20XX年5月11日,全體參與,唐葉梅負責
(四) 訪談:20XX年5月14日,全體參與,晏蘭輝負責
(五) 統計問卷、總結訪談:20XX年5月15日——20XX年5月20日,全體參與,曾艷花負責
(六) 撰寫調查報告:20XX年5月21日——20XX年5月25日,集體討論,唐葉梅負責撰寫
九、經費預算
打印費:策劃書 1元
問卷 30元
訪談提綱 0.3元
調查報告 1元
合計: 32.3元
十、附錄:
調查問卷
訪談提綱
市場調研報告模板3:
一、調查目的和任務
1.目的:針對肯德基公司進入中國市場之前的可行性進行市場調查。
2.任務
(1)中國人對于洋快餐的接受程度,并進行先行的品牌推廣。
(2)根據中國人的接受程度來制定開拓中國市場的戰略和決策。
二、調查對象和調查單位
采用抽樣調查的方式,隨即調查在北京公園內游玩的游客。選擇在北京進行調查是因為北京是中國的首都,是國際化的大都市,人們比較愿意接受新事物,對于洋文化的接受程度也會相對比較高一點。而選擇在公園進行市調,有三個原因。首先,公園人流量比較大,調查采樣比較方便;其二,在公園調查對象的類別會比較廣泛,因為在公園內游玩的游人擁有者不同的年齡層、職業等等,這樣調查的對象會比較全面,對于之后的研究工作有很大的幫助;第三,在公園游玩的人說明他們比較喜歡外出消費,這對于作為快速消費品的肯德基公司來說有相當的調查意義。
三、調查項目
調查中國民眾對于肯德基口味、餐廳環境的接受程度,并獲得不同年齡、職業的中國民眾的消費能力和水平參考數據。
四、調查方法
采用攔截、試吃、訪談等方式進行調查。
五、調查機構及人員
由華東師范大學10級傳播學院負責調查,調查小組成員如下。
組長:嚴三九老師(華東師范大學傳播學院院長)
副組長:高防老師(華東師范大學市場調研專業老師)
成員:華東師范大學10級傳播學院10名學生:陳喆、方治平、張萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凱、忻彬鴻、俞俊。
六、調查組織和調查進程
(1)培訓:20XX.5.20
(2)人員分工:10名學生分為5組,分別履行各自小組的職責。
第一組由4名長相可愛、外表靚麗學生組成,負責在公園內一共攔截各年齡段的游客100位,并負責把他們帶入公園內搭建的餐廳內,請他們進行訪談。
第二組由2名態度良好、手腳麻利的學生組成,引導進入餐廳內的游客洗漱、就坐,并在每一位進行市調的游客面前擺放好袋裝毛巾,送上蘇打水和白開水,以消除口中的異味,又送上優良嫩黃的雞塊。
最后一組由4名口齒伶俐、思路清晰的學生組成,在游客品嘗玩雞塊之后,對游客進行訪談,完成市場調查內容。
再由第二組成員為已經接受完調查的旅游送上肯德基炸雞贈品,并送旅客走出餐廳。
最后由此次市場調查活動的副組長高防老師負責審核、匯總和統計分析,起草調查報告。
(3)調查:20XX.5.23
(4)資料整理分析:20XX.5.24-25
(5)調查報告撰寫:20XX.5.26-31
七、調查費用:
禮品費:1000元
交通費:500元
調查報酬:5000元
關鍵詞:高職;《市場調查與預測》課程;教學系統設計
市場調查和市場預測總稱市場調研,是企業了解市場和把握消費者需求的重要手段,是輔助企業決策的基本工具。《市場調查與預測》課程是市場營銷專業的核心課程,也是工商管理類、經濟類專業的重要專業課程或專業選修課程,其前期課程是市場營銷學和統計學。
1《市場調查與預測》課程特征
1.1市場調查與預測是一門實踐性非常強的應用性學科
所謂應用型課程,是指相對于在教學中更側重理論知識學習和分析的理論型課程而言的,具有一定的理論性,但是實踐性更強,是更加強調理論的實際運用的課程。市場調查與預測不僅要教會學生如何設計策劃方案、編制問卷、分析數據等,更重要的是要使學生能夠到各種現場實際操作,確保完成市場調研的任務。這就是說,學生既要切實地操作一個市場調研的全過程,更重要的是能夠恰當地同客戶進行溝通,制定合理的調查計劃書,正確地解釋調查結果,提出合理的建議,為企業制定戰略計劃及進行營銷決策提供科學、客觀的依據。
1.2市場調查與預測是一門培養學生整體能力的課程
市場調查與預測的不同階段中,各種能力的運用是不盡相同的。在市場調查早期,需要的是市場調查方案設計能力,資料分析、整理、利用能力;進入實質性的正式調查過程,需要資源整合能力、人際溝通能力、語言表達能力、團隊合作能力、市場調查方法與技巧運用能力;市場調查與預測工作結束后要有文字處理/文案能力、資料分析、整理、利用能力等。
市場調查與預測的能力培養可以劃分為三個不同方面:“人”,即人際關系方面,包括團隊合作能力、語言表達能力、人際溝通能力;“事”,即處理市場調查與預測事務方面,包括市場調查方案設計能力、資料分析利用能力。協調,包括系統分析能力、資源整合能力文字處理/文案能力。在市場調查與預測過程中,這三方面的能力形成一個體系,有機結合起來保障市場調查與市場預測工作的完成。其中,“人”、“事”方面是基礎能力,協調方面的是較高一級的能力,如圖1所示。
2真實項目教學模式的內涵表征形式
基于課程的特征及其在專業培養中所處的地位,本課程教學模式改革的基本方向應為:以現代高等教育思想和教育目標的方向和要求為出發點,在教學手段、教學方法、成績考核等方面進行全面改革,以培養學生具備研究市場基本理論和意識,靈活掌握研究市場的方法和技能,提高發現市場問題的敏銳度并解決問題的能力,提高其綜合素質。以真實項目為基礎的教學模式設計,很好地契合了這一方向目標。
2.1以真實工作任務為中心
在課程論中,許多學者把課程中的“項目”劃分成五種類型:有結構的項目、與主題有關的項目、與體裁有關的項目、模板項目和開放性項目。按照這一劃分,高職教育課程中的真實項目指的應當是有結構的項目,即具有相對獨立性的客觀存在的工作任務模塊。在這一工作任務中,要求制作出符合特定標準的“產品”,如要有一定的尺寸、包含特定材料的有形實體產品,或者是滿足公司要求、符合市場的策劃、服務等實體作品。高職項目教學法是基于工作任務為中心的模式,具體表征為:其一,其項目的具體內容是工作世界中既定的工作任務,因此其選取不能憑主觀想象,而必須以嚴格的工作任務分析為基礎;其二,其思維與行動的目標指向是通過綜合知識與技能完成工作任務;其三,其結果是獲得制作的產品或提供的服務。
2.2以真實產品(服務)為載體
由于真實項目教學的教學項目是以生產和服務中的生產加工項目、培訓項目和服務流程為基礎開發的,整個教學過程以完成項目任務為主線,通過教學項目負載理論知識,體現職業崗位群能力的要求,有機融合專業理論知識與專業實踐技能,以項目為中心實現理論與實踐一體化教學。另外,其主張選取真實產品或服務來設計完成工作任務的活動,讓學生在活動過程中綜合地學習知識、技能和態度,因此其教學形態是真正的活動教學??梢?,真實項目教學法進一步實現了用典型產品(或服務)來引領工作任務。要注意的是,真實項目教學一改傳統的以知識為課程切入點的觀點,取而代之以具體的產品(服務)及工作任務為課程切入點,并非意味著其課程內容僅僅局限于這些產品(服務)及工作任務,其用意在于以產品(服務)及工作任務為載體延伸出需要學生掌握的豐富的知識和其他產品(服務)及工作任務。
2.3教學組織以學生為中心
真實項目教學以工作任務為引領,學生全過程主動參與教學,創設有利于學生充分發揮潛能的寬松環境和真實的職業情景,使學生置身于真實的職業世界中,鼓勵積極主動地探索和嘗試。真實項目教學的過程以學生獨立實施并完成項目為主線,注重學生職業能力的自我建構和職業情境中實踐智慧的動態養成,真正體現以人為本、以學生為主體的教育理念。
3真實項目教學模式的總體框架與子真實項目流程設計
《市場調查與預測》課程項目教學的教學設計和教學過程要以真實項目為載體,充分體現學生主體性和實踐主線,通過市場調查項目的計劃、實施、評價等多個環節來合理選擇教學策略和優化教學過程。
3.1真實項目教學模式的總體框架設計
真實項目教學模式實施過程分為三個步驟,即真實項目學習與準備、真實項目實施、真實項目反饋與評估,三個環節相互銜接,依次展開,如圖2。
(1)真實項目學習與準備環節。
項目學習環節。此模塊主要是《市場調查與預測》課程的各個項目的學習階段。項目包括:認識市場調查與預測;設計市場調查策劃方案;確定市場調查的方式與方法;學會間接資料獲取方法;進行實地調查與抽樣調查;設計調查問卷;整理分析調查資料;撰寫市場調查報告;進行市場預測等九個項目。以培養綜合調研技能為主線,建立“931技能鏈”教學內容體系?!?31”是指上述“九大項目”;“三項職業技能”,即與九大項目對應學生三項技能的培養,即市場調查策劃技能、實地調查技能、市場分析預測技能;“一個綜合技能”,即在此基礎上形成一個綜合市場調查與預測能力。其中前三個項目是訓練學生市場調查策劃技能,中間三個項目為訓練學生進行實地市場調查技能,后三個項目是訓練學生市場分析與預測技能。九個技能項目呈現流線式項目序化,即這些項目是按照前后邏輯關系依次進行的,符合學生學習的基本規律,同時又體現了真實工作流程。
項目準備環節。具體操作為:實訓前6周,讓同學自己去尋找委托商,洽談真實項目。原則上盡量避免尋找學校周圍的店鋪,并鼓勵學生多尋找企業類的項目。在此階段,任課老師將全程服務學生,及時解決其遇到的各種困難??傮w上看,此環節為整個項目體驗中較難的一個環節。這就要求學生積極主動地與客戶和陌生人進行對話交流,磋商談判。這對經貿類和營銷類專業學生來講,又是一個非常難得的鍛煉機會。并且這一環節契合了《市場調查與預測》的課程特征之一,即培養學生“人”的能力,即人際關系方面,包括語言表達能力、人際溝通能力。
(2)真實項目實施環節。
此環節實質上為《市場調查與預測》實訓課程的主要部分,是整個設計過程的核心環節之一,也是歷時較長一環,工作任務也較為艱巨。學生在項目準備環節中尋找到的真實項目,即委托商交給的調查任務,開始根據真實項目學習環節中所學到的知識內容進行方案策劃、確定調查方式與方法、設計調查問卷、分析調查資料、撰寫市場調查報告等5個項目。從學生反映來看,進行實地調查這一項目任務的體驗給他們留下了深刻印象,同時對他們自身交流溝通、與陌生人接近能力有相當大的鍛煉。
(3)真實項目反饋與評估。
此階段為學生的調查報告撰寫完之后,向其項目的委托商反饋調查結果,并結合自己所學市場預測知識,對委托商進行簡單市場行情的預測。同時通過委托商的評價,學生再回饋到項目學習階段,根據此次真實項目體驗,進一步檢查自己在項目學習中的長處與不足,從而得到升華。如果委托商評價良好,還可以繼續為其服務,從而再次重復回到尋找項目階段,以此反復。
原先的通過試卷展開考核的方式已經和現在的教學模式不相匹配,而本課程在教學模式探索中,考核主要以平時小組完成任務的質量為主,不同實訓項目考核的具體分值比例(見表1)。同時,對于每一個實訓項目本課程也都制定不同的評分標準,這也是評分公平、公開的一個體現。這里有調查報告考核標準(見表2)供大家參考。在教學考核方面中,我覺得還需要繼續摸索、探討,尋求出更有效、更切合實際的考核辦法和方式,如多個老師作為評委分別考核、學生小組之間互評考核等多樣化的考核方式。
3.2各子真實項目流程設計:以市場調查問卷設計為例
《市場調查與預測》課程項目教學的教學設計和教學過程要以每個項目為載體,充分體現學生主體性和實踐主線,通過市場調查項目的計劃、實施、評價等多個環節來合理選擇教學策略和優化教學過程。項目教學的一般教學流程如下圖3所示(以市場調查問卷設計為例)。
(1)項目引入環節:教師呈現調查問卷設計職業情景,提出問卷設計的有關加工要求、生產條件與主要參數。
(2)知識鋪墊環節:教師給學生鋪墊和引入與解決完成設計調查問卷的有關概念、背景、理論知識和原理方法等。
(3)方案制訂環節:學生借助查閱相關資料、手冊,收集信息、制訂計劃、完成任務書和實施方案、明確團隊分工,教師要給予學生提供相關建議。
(4)項目實施環節:要求學生根據擬定的加工方案和工藝流程完成任務,教師在此過程中要巡回指導并適時提供咨詢和建議。每個學生可以根據自身的經驗,給出不同的解決任務的方案或策略,而且應采用小組合作的方式完成,實現從學習者到工作者的角色轉換,進一步培養學生合作溝通與人際交往能力。
(5)評價總結環節:項目教學不是追求學習成果的唯一正確性,評價解決問題方案的標準并不是“對”或“錯”,而是“好”或“更好”。采用學生自評、互評和教師評的方式進行過程性和發展性評價,同時教師要針對學生出現的問題,尤其是共性問題和重點難題予以深入分析和有效突破,培養學生分析問題、解決問題的能力。
(6)知識拓展環節:在學生已有知識基礎上,結合后續項目實施的需要進行理論知識的拓展和有關原理的深化理解和拓展訓練。
需要說明的是,上述項目教學流程中的“知識鋪墊”和“知識拓展”兩個環節不是必備要求,要視項目的層級關系、難易程度和后續學習的需要進行靈活處理。另外,只是對于較為復雜的綜合實踐項目,在項目實施時才采用小組合作的教學方式進行教學組織,而對于培養學生關鍵職業能力和專業方法能力的教學項目,學生必須過關和掌握,最好在教師的指導下獨立實施和完成。
參考文獻:
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一、前言
1、封面。通常包括以下4個方面的內容:1.標題,要盡可能提供有關報告的目的和內容;2.委托單位的名稱,即為哪個單位或個人提供調研服務;3.調查機構的名稱(可以添加地址、電話、傳真、電子郵箱等聯系方式);4.呈送調查報告的日期。
2、授權書。是指在調研活動開始前委托客戶寫給調研機構的信函,詳細說明了對調研機構的要求。通常是由雙方訂立確定委托關系的合同文書。并非所有報告都要求有授權書。一份授權書通常包括以下內容:調研范圍與調研方法、付款條件、預算、人員配備、期限、臨時性報告、最終報告的要求。
3、目錄。即列示整個書面報告的內容目錄,幫助快速找到每一章節在報告中的相應位置。通常包括以下3個方面:1.章節標題,副標題及相應頁碼;2.圖表及數字清單標題及頁碼;3.附錄標題及頁碼(附錄、索引及相關資料),以方便資料查詢。如果是電子文檔,要條件超鏈接跟蹤,以增強報告的閱讀性。
4、執行性摘要。此部分是對調研報告主體部分的高度概括和總結,是整個報告的必讀部分,為忙碌的管理者及委托單位提供了預覽條件,主要包括:調研目標、調研方法、調研結果的簡單陳述:簡述結論及建議;其他有關信息(如背景信息、局限性等)。
二、主體
1、引言。介紹實施調研的背景(如項目來歷、對企業及市場現狀和調研方法的簡單描述等)、參與調研的人員和單位、向相關個人及單位致謝等,也可以對報告中每一個部分的內容及相關聯系進行簡單介紹。
2、分析與結果。此部分是調研報告的正文部分,也是最核心的部分。應按照一定的邏輯順序進行陳述(通常包括項目的市場背景分析、原因分析、利弊分析和預測分析),并配合文字、表格、圖表等展示分析的全過程,并得出調研結果。
3、結論及建議。此部分是調研報告的關鍵部分,也是最吸引人的地方。其中,結論是以調研分析結果為基礎得出的結論或決策;建議是根據結論而提出工作及行動建議,是今后行動指南,是調研機構對整個調研項目的總結。
4、調研方法。主要介紹調研的研究類型及研究目的;總體及樣本的界定;資料收集方法(文案法、訪談法、問卷法等)和調查問卷的一般性描述及特殊類型問題的討論,以及對特殊性問題的考慮,一增強調研的可靠性。通常調研方法描述的篇幅不必過長。
5、局限性。由于任何調研的難免受樣本界定誤差或隨機誤差的影響;同時又受時間、預算、資源或其他條件的約束和限制,使調研結果產生不同程度的誤差現象,因此應以客觀的態度對所調研項目的局限性進行相關說明。
三、附錄
1、調查問卷及說明。將調查問卷原稿附在正文后面,并對調研方法、抽樣調查方式以及問卷調查中相關問題進行詳細說明。
2、數據統計圖表及詳細計算與說明。報告中涉及的圖表及其他視圖資料應進行詳細說明,對于數據的統計計算過程也應適當作詳細解釋。
我們知道,就產品的消費者市場調查的需求而言,無論在新產品的市場導入期、產品的成長期,還是產品的成熟期,都有不同定位的消費者市場調查目標,因而在任何一家企業看來,都是一項龐大的耗資巨大的工程,讓多少企業心有余力不足而望而卻步。再加上,未必能夠得到真實的消費者數據,這是因為往往在具體執行過程中,精心設計的市場調查問卷有可能沒有得到來自真正消費者的答案而讓企劃人的心血毀于一旦,錯誤的調查結論導致的企業決策比沒有市場調查更為糟糕。
難道快速消費品面向消費者的市場調查,是一個不可能完成的任務?
我們分析一下消費者調查中兩個最讓人頭痛的問題,如果能找到有效的解決方案,則將此不可能完成的任務的“執行”變為可能。第一個問題是,如何找到產品的真正消費者。在一般人看來,產品銷售出去,便如泥牛入海,到底誰是產品的消費者,跟蹤成本不可想象。第二個問題是,如何能夠花費最少的調研成本,完成最大的調研成果。花錢的事誰都會做,但高額的成本無法支持快速消費品企業經常性地面向多種產品、以及各個產品在不同的階段開展消費者調查。
在經濟社會中,能夠有效降低“交易成本”的市場營銷工具必會大受歡迎。提供一個工具,讓企業以最少的成本,方便、有效地跟蹤及傾聽來自消費者的心聲,從而最終實現將產品品牌建立到消費者心中,是這篇文章要分享給眾多快速消費品企業、廣告公司、營銷咨詢公司的理念、方法和實戰工具。
這里有個新理念,就是神州運通的“快速消費品是媒體”的理論。在筆者的《從“是宣傳隊”看快速消費品品牌傳播戰略缺位》一文中,重點闡述了這個理念。我們要解決快速消費品銷售后的跟蹤問題,就可以從產品本身是一個很好媒體的角度出發,將市場調查的載體定位在快速消費品本身的包裝。
有這個理論指導具體的市場調查的實踐,就可以找到低成本跟蹤消費者的方法。具體而言,廠家可以將市場調查的信息在快速消費品產品包裝上,而具體的調查問卷,可以放在網上。在網民已經達到1億多今天,這是低成本與消費者溝通的一個最佳途徑,它的調查范圍可以面向全國在短期內迅速鋪開。
到此,有人要問了,消費者憑什么要花費自己的時間,來滿足廠商的調查需要呀?本來是廠商要花費巨資,請大量的人力在全國范圍內去撒網面對面調查,事實上,經常有企業動用上萬人次在一個城市內展開這樣的人海調查戰術。廠商完全可以將這個從此可以節約下來的成本,取其中的一部分作為有獎調查的獎金。
當用傳統方法調查1萬個真正的消費者,廠家需要多少成本?我們通過10萬元現金獎勵,可以很方便地通過產品包裝宣傳,吸引1萬個真正的消費者來參與調查,并且這一萬個消費者可以不再局限于一個城市。
如何保證精準地將獎金發放到真正的消費者手上,并且可以限制一個消費者即便一次性購買很多產品也只能參加一次調查、領取一次獎金?再者,消費者如何相信廠商會兌現這筆獎金,而又如何方便拿到這筆金額不大的獎金?這是廠商和消費者同時需要解決的細節問題,如何這些問題解決了,那么,快速消費品作為媒體,發揮在消費者市場調查中的巨大作用,才可能成為現實。
神州運通手機錢包平臺提供了這樣一個非常實戰的快速消費品市場調查工具:當廠商將產品上市時,除外包裝印制有獎市場調查信息外,包裝內可提供一個不重復的、具有特定規則的對獎密碼,當消費者在網上輸入個人信息并完成調查問卷,可以通過填寫在個人資料中的那個手機,將這個對獎密碼發送上來,而神州運通即時將廠商的獎金存入消費者在神州運通平臺實時開立的以手機號碼作帳號的手機錢包中。
這樣,通過手機號碼及對獎密碼的控制,可以保證是真正的消費者在參加調查、自編的對獎密碼將會被平臺識別并扔掉,并且可以限制一個手機號碼只能參加一次這樣的有獎調查。同時,廠家獲得的消費者的手機號碼是真實的號碼,為建立消費者數據庫、以及基于互動的客戶關系管理打下基礎。
消費者參加市場調查,實時獲得了獎金,可以直接提現轉入其銀行卡、購買全國性手機充值卡、網游點卡,或者作為網上購物款項的組成部分。經過這樣互相信任的互動關系的建立,廠家每次面向消費者的市場將會越來越成功地進行。
摘要:問卷調查已經成為獲得信息的一種重要手段。以黑龍江八一農墾大學土木工程專業畢業生為調查對象,結合調查問卷存在的問題
>> 經濟學專業畢業生工作狀況跟蹤調查分析 廣州大學土木工程專業近五年畢業生的就業調查和分析 土木工程專業畢業設計改革探討 土木工程專業本科生畢業設計的現狀與思考 土木工程專業本科生聯合畢業設計探索 面向工程實際的土木工程專業畢業設計教學改革探討 土木工程專業畢業設計過程監控探討 土木工程專業畢業設計中結構問題探討 土木工程專業畢業設計質量控制探討 土木工程專業畢業設計(論文)教學改革探討 基于跟蹤管理的土木工程專業畢業設計教學探討 新建土木工程專業畢業設計管理模式探討 土木工程專業畢業設計訓練項目探討 土木工程專業畢業設計中存在的問題探討與建議 應用型本科院校土木工程專業團隊畢業設計模式探討 提高土木工程專業畢業生就業適應能力的研究 土木工程畢業班上課學習狀況調查與研究 用人單位畢業生需求調查問卷數據分析 氣象類高校畢業生就業工作狀況跟蹤調查 基于創新能力培養的土木工程專業畢業設計教學改革探討 常見問題解答 當前所在位置:l.
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關鍵詞:出版物市場調查與分析;工作過程;實踐教學
目前,我國正處于推進第三次高等職業教育課程改革時期,各高職院校都在按照“工作過程導向”的課程開發方法建立課程體系,基于工作過程開發和建設各專業核心課程,建立課程體系新型教學模式,有效促進學生綜合職業能力的形成。出版物市場調查與分析是出版發行行業的職業崗位,也是必需的典型工作任務,因此高校的出版發行專業大部分都開設了“出版物市場調查與分析”課程。
“出版物市場調查與分析”課程是高職院校出版與發行專業的專業必修課之一,主要是介紹出版物市場調查的基本方法和具體應用情況,是了解出版物讀者、分析出版物市場現象、探索出版物市場的發展規律和趨勢的必不可少的技能。本課程要求學生掌握實施出版物市場調查的基本技能,以便能根據實際需要,有針對性地開展出版物市場調研活動,收集有關信息,為出版發行行業、企業的決策提供支持。隨著職業教育理念的不斷更新,此課程的教學改革,尤其是實踐教學模式也在不斷地探索。
一、實踐教學內容突出校企合作
在出版發行行業企業專家的參與下,校企合作共同開發和設計“出版物市場調查與分析”課程的教學內容,根據行業企業發展需要和完成職業崗位實際工作任務所需要的知識、能力、素質要求,強調崗位需要、兼顧未來發展、融合職業要求,重構教學內容。根據實際工作中的真實情況,出版物市場調查應該涉及的典型工作任務及流程是:明確出版物市場的調查目標―制定出版物市場調查方案―選擇出版物市場調查的方法―設計科學合理的出版物市場調查問卷或提綱―收集所需出版物市場信息資料―整理分析資料―撰寫調查報告。因此教學內容的設計就是以此為依據,結合相關的理論知識與學生實際,將課程教學內容按照從簡單到復雜的認識規律對工作任務進行解構和重構,形成四個教學情境:出版物市場環境調查、出版物產品調查、出版物消費者調查、出版物宣傳與推廣調查。每個教學情境都應是從工作實踐的整體性出發,把理論知識學習與工作緊緊地聯系起來,把“工作過程知識”和“背景意識”融化在教學過程中,使學生能在知識的應用中加以學習,在成果的形成中磨煉自己的再學習能力和創新思維,從而能較快地發展綜合職業能力。
二、實踐教學平臺實現校內外相結合
本課程的實踐教學是采用校內實踐教學與校外實踐教學相結合的方法。實踐教學不能缺少實踐教學平臺,校內實訓基地和校外實訓基地是實踐教學不可缺少的兩大教學平臺。校內的實踐教學,充分利用校內實訓基地,以能力為本位,徹底打破原有課程的理論教學體系,突出課程的應用性和操作性。例如可以利用校園報刊亭,實施校園報刊亭所售書刊品種、讀者情況等的調查;可以利用校園報刊,設計讀者調查問卷,了解學生讀者的喜好,提升校園報刊的質量,等等。
校外的實踐教學可以利用各種社會資源,尤其是校外實訓基地,開展各項實踐活動,主要包括各種認知實習、學期綜合實訓、頂崗實習等工學結合活動。這些出版發行企業可以為學生提供充分的參觀、學習和頂崗實習的機會,不僅讓學生了解出版物市場調查工作的流程,而且也為學生真正掌握工作中所必需的知識和技能提供真實的工作環境。各企業也積極參與到教學中來,共同商榷教學內容,提供教學項目,并提供實際工作模板。學生按照企業要求進行實際訓練,提高了學習積極性,增強了實踐操作能力,切實保證了課程教學效果。利用校外實訓基地,通過與校內實訓基地的統籌規劃,可以使課堂內學到的理論知識和模擬操作在真實的實踐活動中得到反復演練,從而逐步掌握各項專業技能;并通過了解企業實際,感受企業文化和行業特征,為學生就業打下良好的基礎。
三、實踐教學組織實施項目化運作
本課程的教學以項目為載體進行實踐,共設計了四個大的綜合實訓項目:出版物市場環境調查、出版物產品調查、出版物消費者調查、出版物宣傳與推廣調查。四個教學實訓項目之間承接相連,又相互獨立。前一個實訓項目的成果可以作為下個實訓項目的資源利用,同時各個實訓項目最后可以綜合運作,形成綜合實訓成果。四個大的綜合實訓項目又由小的分項目組成,是由低到高、由簡單到復雜、由單項到綜合形成具備內在邏輯關系的實訓體系,例如“出版物市場環境調查”這個大的綜合項目又由“制定出版物市場環境調查方案”“設計出版物市場環境調查問卷”“實施出版物市場環境調查”“分析和整理出版物市場環境調查方案”“撰寫出版物市場環境調查報告”五個分項目組成,通過系統的實訓項目逐步培訓學生的動手操作能力。本課程的實訓項目由課程教學團隊與出版發行企業以實際工作流程和典型工作任務為依據,共同設計和建設。具體形式就是將學生組建為每組4~8人的項目團隊,以項目為載體,按照學生選擇的某個項目的調查工作任務和流程為序,把課程內容整合成相互關聯的工作學習項目,每個項目又根據實際工作需要劃分為若干工作任務,學生組建的每個項目團隊合作完成項目對應的具體工作任務,突出職業能力的培養。
四、實踐教學過程融入實際工作任務
本課程教學過程與湖南科技出版社、湖南教育書店、湖南地理地圖網等出版發行企業的真實的調查活動結合起來,以企業實際工作流程中的典型任務,例如制定讀者調查方案、設計讀者調查問卷、選擇讀者調查的方法等設置能力點、知識點,突出學生市場調查能力和市場分析能力的培養。教學過程中既有湖南科技出版社、湖南教育書店等出版發行企業一起合作進行教學的設計和建設,也會為這些出版發行企業的真實任務進行真實工作,讓學生在真實的調查活動中承擔具體任務,例如為地理地圖網公司進行網站市場定位調查等,通過真實項目的培訓、指導和實際參與,達到職業技能要求,使教師和學生了解自身的不足,了解教學的缺陷,使教學與實際工作結合起來,將實踐性和職業性進行有效融合,實現“教、學、做”無縫對接。
五、實踐教學方法凸顯多元化
本課程在教學過程中,會涉及多種教學方法的使用。
(1)項目教學法。本課程共設計了四個教學情境,教學情境就是四個大的綜合項目,其中穿插出版發行企業市場環境的調查、書店的商圈調查、出版選題調查、圖書閱讀和購買情況的調查、讀者調查、書報刊零售店調查、書報刊宣傳與推廣調查等小項目。在本課程教學過程中,項目操作與理論教學緊密聯系,讓學生邊學邊做,逐步提高。
(2)任務驅動法。在本課程的大部分教學項目中,教師會通過任務驅動使學生先感性后認知,例如讓學生設計讀者調查問卷等,激發學生潛在的學習動力,圍繞完成任務中出現的問題、難題進行理論知識的學習和實踐技能的訓練,在培養學生的工作能力的同時也促進學生思維的培養。
(3)頭腦風暴法。針對項目教學中設計的任務、出現的問題,由學生運用頭腦風暴法,應用所學知識,暢所欲言,例如設計“圖書閱讀和購買情況”討論應調查的內容,各抒己見,大膽分析,最終找到解決方案。
(4)案例分析法。案例分析是教學聯系實際的特色形式,本課程所選案例都是較為典型的、具有學生討論與研究余地的案例。進行案例分析時,采用由學生獨立分析,再以書面作業完成的分散方式,或者先分小組討論,后到課堂上全班討論的集中形式進行。教師對案例分析的總結,不是對結果或爭論下結論,而是對學生們的分析進行歸納、拓展和提升。
(5)情境模擬、角色扮演法。為了培養學生的合作精神,在有些教學項目中,教學班即虛擬為項目合作企業的市場調研部門,教師擔任經理,學生結成項目組扮演基層調研人員。教師掌控各項目組的行動方向與進程,學生分組邊學邊操作,分工合作完成規定的調研任務。
六、實踐教學手段現代化
本課程采用先進的多媒體技術,利用多媒體教學。例如利用動畫、視頻等多種形式的多媒體教學手段進行教學,使教學內容形象直觀,充分調動了學生的積極性,突破了傳統教學的時間和空間限制。對學生而言,互聯網是一種特殊的接觸實際的窗口。根據教學進度需要,課程組教師引導學生登錄有關網站,了解現實企業狀況,搜集最新信息,學習最新知識,思考與分析現實問題。
另外還可借用QQ、個人空間等進行教學。教師向學生公布了自己的郵箱,每個班級都有自己的公共郵箱,各教學班的學生還建立了QQ群、論壇等。學生可以隨時隨地通過電子郵箱、QQ群向教師提出問題,教師也可隨時答疑。可以通過論壇上交作業,老師可以清楚地看到學生上交作業的時間、次數及內容,非常方便批閱。網上教學不受時間、地點的約束,高效、快捷,使教學雙方的交流更為方便。
總之,本課程的設計是在出版發行企業的共同參與下,以出版物市場調查的工作過程為主線,以具體項目任務為載體,以職業能力為核心,科學地設計符合職業教育規律的實踐教學模式,使“教、學、做”相結合,融理論與實踐于一體,展現實際任務的工作對象、工作主體、工作方法、組織方式與工作要求等實際狀態運作,以此培養和促進學生的出版物市場調查與分析的職業技能。
參考文獻:
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[2]姜大源.職業教育學研究新論[M].北京:教育科學出版社,2007.
關鍵詞:工作過程導向;市場調查與預測;教學模式改革
中圖分類號:F712 文獻標識碼:A
文章編號:1005-913X(2012)07-0161-02
《市場調查與預測》是市場營銷專業的核心課程,該門課程實踐性較強,要求學生將所學的市場調查和預測的理論知識在實踐中靈活運用,并對市場前景作出科學預測。
一、基于工作過程的教學模式
工作過程是個體“為完成一項工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。 基于工作過程的教學模式,反映了職業教育課程的基本特征。職業教育課程是連接職業工作崗位的職業資格結構,與學生所獲得相應的職業能力結構之間的橋梁。
“基于工作過程的教學”課程目標是培養學生完成職業崗位工作所需要的知識、能力與素質,即通過學習工作過程性知識建構學生的職業能力;課程結構是以工作結構為邏輯,將工作過程性知識進行序化,即通過整體結構的優化發展學生的職業能力;課程內容是以典型工作任務為載體,整合理論知識與實踐知識、顯性知識與默會知識,實現課程內容的綜合化。
(一)行動導向教學
行動導向教學是針對具體的工作任務展開的,強調學習過程、注重能力培養和全面發展,由一系列以學生為主體的教學方式和方法所構成。其中包括項目教學和情境教學方式。
(二)項目教學
項目教學是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學活動。在職業教育中,項目是指生產一件具體的、具有實際應用價值的產品為目的的任務,有時也表現為方案設計等其他形式。
(三)情境教學
情境教學是構建接近真實工作環境的教學情景,師生在工作過程中學習,在工作崗位上學習。打破學科型課程教學模式,形成主要進行任務實施、學生主動構建,融教、學、做一體的實施方式;以學生為中心,完成從明確任務、制定計劃、實施檢查到評價反饋整個過程;在培養學生專業能力的同時,促進學生關鍵職業能力的發展和綜合素質的提高的特點。
二、基于工作過程的《市場調查與預測》課程教學模式
目前在《市場調查與預測》課程的教學中,雖然任課老師已經在進行一些教學改革,比如采用了一定的實踐項目,但與行業企業的實際崗位所需的能力相比還相差很遠。因此想通過基于工作過程的《市場調查與預測》課程教學模式改革,以就業為導向,積極與行業企業合作,按照技術領域和職業崗位的需求,完善該課程的教學內容、改進教學方法。
本課程教學內容分為兩大部分:市場調查與市場預測。在實際教學中,這兩部分內容所花的教學時間是不相等的,兩者比例大約為3∶1,對市場預測部分的內容講的不是很多,主要是預測的方法,原因主要是由于專科學生畢業后走上工作崗位的頭幾年大多數是從事基礎的市場調研活動,市場預測工作很少涉及,所以我們培養的學生主要是從事市場調查工作。
基于這樣的教學思路,該門課程的教學內容以提高學生的市場調查能力為重點來進行組織的,教學內容以職業性、工作過程導向為基本原則,以行業企業為背景,按照實際工作流程以及完成該工作需具備的知識和技能為依據來設計本課程教學內容。在教學內容上,注重實踐性知識的教學,如市場調查方案的設計、調查方法的選擇與應用、市場調查問卷的設計等內容,通過教師指導,學生自己實踐,使實踐性知識在教、學、做一體化過程中轉化為一定的能力,并使學生在完成任務中既整合了知識,又獲得了一定的實踐經驗,真正提高了市場調查崗位所需的職業能力。
在實際教學中,全班同學首先要進行分組,每組5~7人為佳,一組就是一個團隊,每個團隊以完成一個實際調查任務為主線。按市場調查工作流程把教學內容分為7大任務,包括確定市場調查目標和制定市場調查方案、設計市場調查問卷、選擇合適的市場調查方法進行實際調查、整理市場調查資料、分析市場調查資料、預測市場發展趨勢、編寫市場調查報告。也就是從成立虛擬公司開始,到確定調查目標和調查課題,進行方案設計,然后進行問卷設計與修改、實地調查等,再經過資料整理分析,最終形成市場調查報告等這一工作全過程的“學中做,做中學”一體化教學,可以使學生很熟練地掌握到市場調查人員應具備的職業能力。這種基于工作過程的教學內容的組織,將傳統調查教學中割裂的調查方式方法,轉變為與工作任務相結合的實際運用,大大提高了課程的職業性和實踐性。
主要教學內容包括以下幾個方面:確定市場調查目標和制定市場調查方案;市場調查問卷的設計;市場調查方法的選擇;市場調查資料的整理;市場調查資料的分析;市場預測的方法; 市場調查報告的撰寫。在每個任務前面都安排一個相關案例,對案例進行分析引入課程。每個任務結束以后安排案例供學生思考分析,安排技能實訓作業練習,著重培養學生的實踐動手操作能力。把學習過程轉變為完成一個實際項目的過程,突出實踐技能培養。
三、對基于工作過程的教學模式改革的思考
(一)存在的問題
1.部分學生不適應新的教學方法,學習比較被動。一部分學生由于習慣于傳統的授課模式,對這種基于過程導向的教學方法一下子難以接受,認為老師的授課量較少,老師授課不按教材的體系講,有些知識教材上根本沒有等。因此,這部分學生感覺很不適應,表現出學習比較被動。
2.平時相關知識積累不足,過分依賴網絡資源?,F在學生平時專業知識的積累很不夠,做什么作業都要百度一下,沒有網絡資源參考,他們幾乎不能完成一個簡單的市場調查問卷的設計,更不用說撰寫市場調查報告等綜合性的作業了。
3.團隊合作意識比較差?,F在大多數學生在家里是獨生子女,都以自我為中心,在團隊合作過程中常常是我行我素,不愿意與人合作,甚至不會與人合作,缺乏與團隊合作的態度和意識。
4.動手意識不強,存在眼高手低的現象。在實踐過程中,相對簡單的項目認為太容易,覺得不值得去做;相對難度大一些、綜合性強一些的項目,又覺得太難,自己做不了,不肯動腦。
5.綜合運用相關知識解決問題的能力比較差。在需要運用以前學過的知識解決問題的過程中,很多同學不會運用各種知識綜合分析問題、解決問題。
(二)對策思考
1.轉變“教”與“學”觀念,營造主動性學習氛圍。一方面要轉變教師的教學觀念,要求教師順應高職教育改革的形勢,學習高職教學改革理念,加強教學改革行動;另一方面要加強對學生的教育,轉變傳統的“教師教,學生學”的被動學習觀念,通過基于工作過程的教學模式改革,讓學生在“做中學”, 培養了動手能力,享有學習的樂趣,充分提高學習積極性,營造主動性學習氛圍。
2.要求學生合理利用網絡資源,平時加強專業知識的積累。網絡資源是獲取豐富學習資源的一條重要途徑,但也要正確認識到有些知識是需要親身經歷才能有較深刻的印象,才能積累一定的經驗,掌握相關的專業知識,所以要端正學習態度,合理利用網絡資源。
3.加強團隊合作意識的培養,提高團隊合作能力。教師在設計實踐項目的時候要考慮各組成員都能參與進去,來加強團隊合作意識的訓練,使學生們通過在團隊活動中學會與人溝通,主動融入團隊合作中去,從而提高相關職業能力。
4.教師在設計實踐項目時要結合學生的情況進行,基本讓學生能自己動手完成。實踐項目的設計,要以學生的基礎為前提,要充分了解學生的實際情況,要多和學生們溝通,不能過于簡單,也不能過于復雜,做到教學有的放矢,排除盲目性。在學會實際應用的同時,重視對學生能力的培養。
5.運用實踐項目的訓練,提高學生綜合分析問題的能力。在實踐中學生會遇到很多問題,先讓學生自己討論解決,解決不了的話,教師與學生一同分析,找出較好的方法。這樣一定程度上能夠提高學生的分析問題、解決問題的能力。
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關鍵詞 傳媒 市場調查 課程改革
中圖分類號:G420 文獻標識碼:A
0引言
傳媒市場調查是一門傳媒類院校開設的專業基礎課程,其主要研究三個方面的內容:方案設計;調查的實施;調查報告的撰寫。具體內容包括確定調查目標、設計調查方案、運用第一手資料和第二手資料、定性調查和定量調查、調查數據的收集方法、調查問卷的設計、樣本計劃和樣本容量的確定、數據的收集和處理分析以及調查報告的撰寫。傳媒產業的迅速發展對人才提出了更高的要求,其中,傳媒市場調查能力正是傳媒人才必備的核心能力之一,也是市場發展對傳媒人才提出的能力要求。因此傳媒市場調查這門課非常重要。
1進行課程教學改革的必要性
1.1實現人才培養目標的需要
中國傳媒大學南廣學院對人才的發展和培養定位的思路和整體辦學目標是培養“應用型”人才。傳統的課程教學模式過于單一,沒有充分發揮學生自主學習的積極性,其特點是教師口授、板書或運用多媒體向學生演示,學生耳聽、筆記,教師根據學生的意見反饋調整教學策略以達到預期的教學目的。在這種教學模式下,教師是教學活動的主體,學生是知識的接受者,忽視學生實踐動手能力的培養和提高,不能適應現代企業對本科生的職業技能需求。
1.2課程自身特點的體現
傳媒市場調查這門課程具有一定的理論性,但實踐性更強,在教學中要教會學生如何設計市場調研方案、編制調查問卷、分析數據,學生在學完這門課后,要能切實地操作一個市場調研的全過程,同時能夠與客戶恰當地溝通,實事求是地形成調研報告,正確地解釋調查結果,提出合理的建議,以幫助企業解決特定的營銷問題,為企業進行營銷決策提供科學、客觀的依據。所以,在教學中必須靈活運用多種手段使這門課的實踐性得以切實地體現。
1.3與傳媒市場緊密結合的需要
盡管傳媒市場調查課已經開設5年,教學內容和方法與一般市場的調查區別不大,所用案例有時也不能緊扣傳媒市場,學生在學習過程中有時會疑惑課程的設置和傳媒市場有什么關系。如何將課程與傳媒市場結合起來,是改革必須要解決的問題。
2改革傳媒市場調查課程教學模式的方法
2.1改善教學環節設計,加大實踐課時比重
傳媒市場調查課程一共64課時,理論課時和實踐課時比重設計為1:1。理論課時涉及調查方案策劃、問卷設計、調查方法的選擇、資料整理與分析、調查報告撰寫等一系列環節。實踐課時分為小實踐和大實踐。小實踐主要是一些調查方法的實踐,比如講到觀察法時,可以帶領學生去報刊亭、報社、雜志社、電視臺等做實地調查;在講網絡調查法的時候,讓學生去上機進行實訓,真正地在問卷星、知己知彼網、網題等問卷調查平臺上進行調查。期望讓學生以這種特有的身份投入到學習中來,以提高他們的學習興趣,并且通過實際體驗,更好地理解和掌握理論知識,也希望通過調查活動能激發他們的學習興趣。通過真實的調查活動不僅能加深學生對理論知識的理解,還能在活動中提高他們的團隊合作能力、人際交往能力、思考問題和解決問題的能力以及口頭表達能力。
2.2多媒體技術與常規教學手段相結合,引入上機實訓
除了利用上機讓學生掌握網絡調查方法外,數據處理也是調查過程中學生必須掌握的一項技能。在現實的調查工作過程中,大量的數據需要計算機來來輔助完成。比如要將問卷的答案量化后輸入到Excel表格中,然后將文件存檔,再用Excel中的函數進行頻數統計,用數據透視表的功能做分類匯總表,然后生成表圖,以便進一步分析。
2.3整合學校教學實踐基地的資源,緊扣傳媒企業的需求
本課程的實踐大作業應鼓勵學生深入傳媒企業,真正把自己所學應用于實際市場。比如可以充分利用學校教學實踐基地的資源,和博物館、報社、電視臺、院線和傳媒企業等取得聯系,了解他們的實際需要,根據需要確定調查主題。通過校企合作調動學生的積極性,提高課程的實用性,訓練學生的實操能力,強化實踐創新能力。
3總結
傳媒市場調查這門課程的教學效果要進一步提高,教學改革就迫在眉睫。對改革的思考需要到實踐中去檢驗和驗證,課程教學方法將在實踐―思考―再實踐―再思考中不斷得到改進和完善,以確保符合市場的需要,培養出掌握扎實知識和能靈活應用技能的發展型、復合型和創新型的傳媒類的技能人才。
參考文獻
[1] 鄭麗芬.市場調查與預測課程教學改革的探討――課堂理論教學與課下模擬項目實踐相結合的教學模式[J].管理學家,2012(14).
那么,下崗失業人員應該如何選擇好的創業項目呢?
一、進行市場調查
很多下崗失業人員在創業時,首先看大家都在賣什么,然后就跟著賣什么;或者自己喜歡什么就賣什么。他們根本不知道什么是市場調查,更不知道創業之初首先要進行市場調查。
有一位女學員,在交流創業經歷時,這樣對我說:“老師,黃了好幾個買賣,我媽說,我閨女活到80歲都不愁吃不愁穿,因為我家里的庫底子夠全家人用一輩子的?!边@位女學員開過各式各樣的小店。她每次創業都在賣自己認為好的東西,自己喜歡的東西,總是脫離顧客、無視需求,從而導致屢次創業、屢次失敗。
所以,不進行市場調查就盲目選擇創業項目,是大多數下崗失業人員創業失敗的主要原因。只有通過市場調查,走到顧客中去,才能發現顧客的需求。
下崗失業人員進行市場調查的途徑有以下兩種:
1.通過競爭對手了解顧客需求
考察競爭對手的顧客群體、競爭對手的顧客需求,可以讓我們更加深入地了解自己的顧客;考察競爭對手的產品特色、產品質量、產品價格,以及月銷售量等,能夠讓我們明確將來生產什么樣的產品才能夠戰勝競爭對手,受到消費者的歡迎。
2.隨機抽樣調查顧客
在了解競爭對手產品的基礎上,要針對自己的產品進行抽樣調查,以把握自己的顧客群體的需求。一般來說,通過設計調查問卷,隨機抽取顧客進行調查,可以使調查結果更加真實可靠。調查問卷一般都采用選擇題的形式,在問卷中所提的問題盡量要全面地反映顧客需求,但是又不能過多,最好控制在5分鐘之內答完。如果能準備一些小禮品效果會更好。
二、尋找市場機會
通過市場調查了解顧客的需求之后,下一步就要尋找屬于自己的市場機會。下崗失業人員要利用有限的資金、有限的能力,去尋找自己的市場機會,就要明確市場的真正含義。從企業經營的角度來看,市場的含義應該這樣理解:
市場=人+購買能力+購買欲望
1.人
面向市場,就是面向顧客。創業者首先要了解的是顧客各方面的情況,主要了解顧客的購買能力和購買欲望。
2.購買能力
人們要購買,首先必須要有錢,消費者的收入直接決定了他們的支出。購買能力的高低會影響顧客的購買欲望。
3.購買欲望
人們有錢并不意味著就會購買商品,決定人們購買商品的另外一個條件是:購買欲望,即消費需求。顧客只會購買他需要的產品,對于不需要的產品,再便宜也不會購買。所以,消費需求是每個創業者必須弄懂的一個名詞,它既是企業經營的核心,也是企業能夠生存下去的法寶。
下崗失業人員應當樹立這樣一個觀念:一個好的創業項目就是讓顧客能夠買到他愿意買并且能買得起的東西??疾煲粋€市場,不光要考察顧客的消費需求,更要考察顧客的購買能力。忽略了任何一個方面,這種市場機會都是陷阱。
三、成本、利潤核算
商人經商的第一目的就是賺錢、贏利。不管選擇什么樣的創業項目,不能創造利潤就是失敗的項目。一些下崗失業人員在選擇創業項目時,不知道如何進行成本、利潤核算,從而導致入不敷出、創業失敗。
有一個學員在做《創業計劃書》時,算完賬后找到筆者說:“老師,你快給我看看,為什么我總是賠本。” 筆者一看,他開的是一個特色包子鋪,每個包子定價2元錢。于是筆者問他:“你為什么一個包子賣2元錢?”他回答:“因為大街上賣包子的一般都賣2元錢?!?筆者又問他:“你計算過包子的成本嗎?”他反問我:“成本怎么算?” 筆者根據他提供的數據,測算出他所生產的包子,一個成本是2.8元,他賣得越多,賠得越多。
另外,創業時,我們所購買的所有固定資產,每月的房租、水電費、人工費等等各種費用,都是要計入成本,體現在價格上的。而下崗失業人員如果不懂得成本和利潤的核算,即便找到了顧客需要的產品,也創造不出財富。
“你準備開店開在哪里?那里的主要消費人群是哪些?他們能接受的價格是多少?哪些將是店面的主推產品?哪些將是顧客最喜歡的產品……”,“我選的項目能賺錢嗎?”一系列的細節問題困擾著想創業的人們,這時,人們真希望有位信息準確的“專家”給自己出謀劃策。
未來有把握的創業
對27歲的小尹大學畢業后,在體育用品行業工作了近3年,已經成為戶外體育用品“專家”。同時,小尹也非常了解體育用品的市場發展空間和盈利模式。但是,當他準備辭職創業時,卻遭到了身邊朋友的強烈反對。面對一筆不小的創業投入,身邊好友謹慎地問了他一系列的問題,問得小尹啞口無言。自認為對體育行業了如指掌的他,這次低下了頭,開始虛心尋找這些未知問題的答案。
帶著解答未知答案的急迫心理,帶著不懂調查的困惑,帶著不懂調查統計分析的不自信,小尹在一位創業同盟的介紹下走近了100調查網。免費注冊成為100調查網的用戶后,小尹參考系統中的問卷模版輕松地進行了問卷設計,幾分鐘的功夫,他的問卷就設計完成了,里面包含了小尹關心的未知問題。系統將問卷自動生成鏈接,然后,小尹將這份問卷的鏈接用郵件、QQ、MSN發送給了身邊的眾多朋友。朋友們點擊鏈接對調查問卷中小尹的困惑問題給予了自己的回答。3天時間里,100調查網的數據后臺就收到了100多位為小尹獻計獻策的朋友的問卷回復,系統還自動將這些回答進行統計分析。小尹再次用賬戶名和密碼登陸自己在100調查網的賬號,就看到了系統自動生成的統計分析,了解到大家對每個問題的選擇、看法等。面對統計結果,所有的未知都了如指掌,面對未來的預測,小尹已經知道了他的戶外體育用品的發展方向與發展空間,以及實際運作中將需要注意的細節,小尹對創業成功更加充滿自信。
為自己選擇的項目做個贏利分析
自己選擇的項目是否能賺錢?市場反映會怎么樣?一般小額投資者都不會在準備期就花費大量的人力物力去做市場調查,有心的人會選擇目前市場上比較受寵的自助調查系統解決。在被眾多創業者們喻為“創業起點站”的100調查網上即可看出,為創業摩拳擦掌做準備的創業者們已經開始用網絡進行著林林總總的調查,有關于開米粉店的調查、有關于開書店、花店、體育用品店的調查。調查問卷的內容涉及到店面地址的選擇、產品與服務是否受歡迎、購買的價格接受度等等信息。這些關乎創業成功的核心“未知”要素,在100調查網都被創業者們反反復復通過調查題目提出。
據100調查網(數字100市場咨詢公司)總裁湯雪梅介紹:“100調查網從開通至今,目前還未做太多推廣,用戶已經蜂擁而至,從最初的每天五六位新注冊會員,現在已經發展到每天100多位新注冊會員?!蓖瑫r,在美國工作10多年,具有非常豐富技術經驗的100調查網技術總監James告訴記者:“現在每天白天幾乎每時每刻都有幾百位用戶同時在線,早晨6點多,有時都會有幾十人在同時使用?!?/p>
成功與失敗往往只有一步之差,100調查網自助網絡調查就是為創業做準備,為成功搭橋指路。
據了解,在過去調查過程中,由于調查時間長、費用高,而使很多企業望而卻步。而網絡調查正像一把利劍,能夠有力地解決這些弊端。使企業能夠在任何時間、對任何問題用最低成本、快速地進行自助調查。
100調查網“調查酷”自助網絡調查系統WWW.data100.com.cn,是由在美國國際著名軟件公司工作十多年,具有非常豐富國際領先IT技術的工程師領隊研發而成。平臺的簡單易用,即,不需要手工做圖表(平臺自動的生成統計報告);不需要具備軟件知識;不需要參加操作培訓;不需要招聘調查員;不需要打印、郵寄問卷;不需要錄入答卷;不需要耗費大量成本;不需要耗費大量時間。已經尋找到目標項目的企業,為了讓你的成功更快些,何不來試試?