時間：2023-05-30 10:17:43
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇調查報告的寫作，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
寫法和要求
1。標題。一般來說，市場調查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內容溶為一體．是文章內容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現文章的中心思想。市場調查的標題有：在標題里直接寫明市場調查的地區、調查的項目和“市場調查”這一文種；在標題里直接提出某一種商品在市場上的問題，點明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主標題點明文章的中心，再用副標題說明市場調查的項目、地區和文種；用大標題點明市場調查的項目、范圍、內容和情況，用小標題說明全文的主要內容。
2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調查報告撰寫的依據，報告的研究目的或主旨，調查的范圍、時間、地點及所采用的調查方法、方式。
3。主體。市場調查報告主要包括概要部分、正文部分、結尾部分。這三點組成報告的主體。
4。結尾。這是全文的結束部分。一般有前言的市場調查報告，要有結尾，以與前言互相照應，綜述全文重申觀點或是加深認識。
市場需求調查報告
主要內容包括產品銷售對象的數量與構成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。
市場供給調查報告
主要內容包括商品資源總量及構成，商品生產廠家有關情況，產品更新換代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。
商品銷售渠道調查報告
主要內容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數量、潛力，商品流轉環節、路線、倉儲情況等。
商品價格調查報告
主要內容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。
市場競爭情況調查報告
主要內容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產品質量、性能、價格等。
市場調查問卷結構
1。市場調整問卷的內容為被調查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業、住址、家庭人口等。調查這些項目，便于對收集到的資料進行分類和具體分析。
調查內容。它是調查問卷的核心部分，是所需調查內容的具體項目。
問卷填寫說明。是填寫問卷的具體要求和方法，包括目的要求、項目含義、調查時間，被調查者填寫時應注意事項，調查人員應遵守事項等。
編號。有時問卷還必須編號，以便于分類歸檔，便于計算機管理。
2。設計市場調查問卷時應注意
必要性，所提的問題應直接為目的服務，沒有價值或無關緊要的問題不應列入。
可行性，應盡量避免列出令人難以回答的問題，注意使用適合被調查者身份、水平的詞句或用語。
關鍵詞：撰寫統計調查報告
統計調查報告是指根據統計研究的目的和要求，運用訪談、問卷等調研手段就某項工作、某一事件、某個問題等進行數據采集、整理和分析后以文字、數據和圖形等形式對調查結果寫出的書面材料。
撰寫調查報告，必須了解調查報告的特點，掌握調查報告的撰寫步驟、結構和撰寫方法，使調查報告在實際工作或理論研究中發揮應有的作用。
一、統計調查報告的特點
1.寫實性。統計調查報告不同于文學作品，它通過數據采集在占有大量信息的基礎上，用敘述性的語言實事求是地反映客觀事物的基本情況。為了增強報告的明了程度和效果，可用表格、圖片或其他可視物品來補充正文中關鍵的信息。因此，深入社會實踐，充分了解實際情況和全面掌握客觀、真實、可靠的統計數據是寫好統計調查報告的基礎和前提。
2.針對性。統計調查是針對和圍繞一定時期某一特定的綜合性或專題性問題展開的，因此，統計調查報告反映的問題是集中而有深度的，不深入社會實踐，不掌握第一手實際數據，依靠拍腦袋或閉門造車是達不到預期目的的。只有調查者深入了社會實踐，掌握了豐富的信息，摸清事物發展變化的過程、現狀和規律性，才能加深對事物的認識，才難使問題剖析得更加透徹，才能使形成的調查報告更加貼近實際。
3.邏輯性。“統計用數據說話”，統計調查報告離不開確鑿的數據（既要用數據說明觀點，又要用觀點統帥數據），但它不是數據的簡單層疊或機械堆砌，而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯歸納和論證，通過定性分析與定量分析的有效結合來探明事物發展變化的原因，達到透過現象看本質的目的，從而認識現象發生、發展的基本情況及其變化的規律性。
二、統計調查報告的撰寫步驟
1.確立主題。主題是統計調查報告的靈魂，對統計調查報告寫作的成敗起決定性的作用。確立明確而恰當的主題是整個統計調查報告撰寫過程順利開展的前提。主題宜小，宜集中，且與標題協調一致，避免文題不符。一般情況下，主題是統計調查報告所要反映的重點問題，也是整個調查的中心問題，二者往往是一致的。
實際工作中，如果調查的內容多、范圍廣，一份統計調查報告難以容納全部內容時，那么可從中選擇部分內容形成統計調查報告，并確立相應的統計調查報告的主題。此時，報告的主題則比調查主題的范圍小。另外，如果受客觀因素的影響，當調查數據與預設目的之間存在差距，無法說明預期的調查主題時，則要根據實際采集的數據重新確立統計調查報告的主題。
2.擬定寫作提綱。當主題確立后，就要根據所掌握的統計數據擬定具體的寫作提綱。提綱可將調查者在調查研究中形成的觀點按邏輯關系一一地列示出來，也可按章、節、目的形式擬成提綱，還可以將這兩種形式的提綱結合起來擬成提綱。
3.篩選數據。統計調查所獲數據往往都與調查主題有關，可謂數量多內容雜，但撰寫統計調查報告時不可能采用所有數據。因此，在撰寫統計調查報告前有必要對所用數據進行認真篩選，去掉無關的，次要的，非本質的數據，以使主題集中、鮮明、突出。
4.撰寫統計調查報告。統計調查報告的撰寫要求一氣呵成，以使整個統計調查報告緊緊圍繞主題來展開，在整體思想、體系結構、內容形式、行文風格等方面前后一致，渾然一體。
5.修改統計調查報告。報告的初稿形成后，還需反復修改，以使其語言更加流暢、內容更加豐富、結構更加完善。修改報告時，要注意審視報告的主題是否明確、中心是否突出、數據是否豐富等。
三、撰寫統計調查報告應注意的問題
1.用簡實的語言寫作。統計調查報告與新聞報道和文學作品不同，它的寫作不像文學作品那樣強調和注重文學性、可讀性等等，而是十分強調報告的客觀性、準確性、嚴密性、簡潔性。
2.陳述事實力求客觀，避免使用主觀或感彩較濃的語句。敘述中最好使用第三人稱或非人稱代詞，盡量不用第一人稱。
3.行文時,應以一種向讀者報告的口氣撰寫,不要表現出力圖說服讀者同意某種觀點或看法的傾向，更不能把自己的觀點強加于人。因為讀者在閱讀你的報告時所關心的是你的調查結果和發現，而不是你個人的一些主觀看法和評價。
4.如果統計調查報告中引用了他人的數據，則要注明來源，不能將他人的工作成果不加注明地使用。如果報告中引用他人的資料或陳述的某些內容不易理解，則要附加“注釋”來進行說明。
四、統計調查報告基本格式
一般來說，統計調查報告是由標題、正文、結尾等部分組成。要寫好一份統計調查報告，首先必須掌握統計調查報告的基本格式。
1.標題。標題就是統計調查報告的題目。它能起到“畫龍點睛”的作用，因此有“題好一半文”之說。擬定的標題要求簡練、概括、明確。如題目語意未盡，可用副標題補充說明。標題的寫法靈活多樣，概括起來有三種寫法。①直敘式。它是直接用調查對象或調查內容作標題。其基本格式為“關于××××的調查報告”、“××××調查分析”等。②提問式。它是用提問的方式作標題。這類標題提出了問題，設置了懸念，比較尖銳、鮮明，有較強的吸引力，但一般看不出調查的結論。其基本格式為“為什么××××？”、“××××為何××××？”等。③復合式。它是由主標題和副標題共同構成統計調查報告的標題。在這種形式里，主標題多以提問式和結論式表達，而副標題則以陳述式表達。
標題下面要署真名和真實單位，如統計調查報告屬集體成果，可署集體名或課題組
2.正文。正文一般分引言、主體兩部分。引言是作者對統計調查報告主題、動機以及調查研究經過等內容的簡單介紹，它是報告的有機組成部分，對整篇報告起著引領作用。引言寫得如何，對激發讀者興趣，具有重要意義。主體是統計調查報告最主要、最核心的部分，詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得數據中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。該部分寫得如何直接決定著統計調查報告的質量。
統計調查報告的主體部分的結構通常有以下三種形式：①縱式結構，即按照事物發展的時間順序和內在邏輯來敘述事實，闡明觀點。②橫式結構，即把調查的事實和形成的觀點按某品質標志分成不同類型，并列排放、分別敘述，從不同方面綜合說明統計調查報告的主題。③縱橫交錯式結構，即將縱式結構和橫式結構結合使用。這種結構一般有兩種情況：其一，以縱為主，縱中有橫；其二，以橫為主，橫中有縱。
3.結尾。結尾部分即調查報告的結束語，或概括全文，深化主題；或形成報告結論；或提出建議和可行性方案；或展望未來前景等。它能使讀者明確題旨，啟發讀者思考和聯想。
結尾包括：①參考文獻：主要提供文獻名稱、作者名、出版社名稱、出版時間等信息。②注釋：補充說明報告內容、注明資料來源和引言出處。③附件：指調查報告正文未包含的內容，是對正文報告的補充或更祥盡說明。如調查背景的圖片、表格、其它可視物品等等。這些資料可以幫助讀者進一步了解調查的細節，增加可信度，但并不是每篇統計調查報告都有附件，視具體情況而定。
一、市場調查報告的標題
一個項目的好壞，主要還是看標題，標題是市場調查報告的題目，一般有兩種構成形式：
1、公文式標題，即由調查對象和內容、文種名稱組成，例如《關于2002年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調查報告簡化為“調查”，也是可以的;
2、市場調查報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題，例如《中國小包裝食用油 行業分析及預測報告 》。實踐中，這種類型市場調查報告的標題多采用雙題(正副題)的結構形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《2013-2017年中國毛紗線市場競爭力調查及發展趨勢研究報告》。
二、市場調查報告的引言
引言也很重要，引言又稱導語，是市場調查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調查者自身相關的情況，也可概括市場調查報告的基本觀點或結論，以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。用簡要文字交待出了調查的主體身份，調查的時間、對象和范圍等要素，并用一過渡句開啟下文，寫得合乎規范。這部分文字務求精要，切忌羅嗦蕪雜;視具體情況，有時亦可省略這一部分，以使行文更趨簡潔。
三、市場調查報告的主體
這部分是市場調查報告的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況，進行科學合理地分析預測，在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容：
市場調查報告——情況介紹：市場調查報告的情況介紹，即對調查所獲得的基本情況進行介紹，是全文的基礎和主要內容，要用敘述和說明相結合的手法，將調查對象的歷史和現實情況包括市場占有情況，生產與消費的關系，產品、產量及價格情況等表述清楚。在具體寫法上，既可按問題的性質將其歸結為幾類，采用設立小標題或者撮要顯旨的形式;也可以時間為序，或者列示數字、圖表或圖像等加以說明。無論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便為下文進行分析和提出建議提供堅實充分的依據。
1、標題的要求。標題就是調查報告的題目，由報告內容來決定，標題是畫龍點睛之筆。(1)它必須準確揭示調查報告的主題思想，做到題文相符。(2)高度概括，具有較強的吸引力。
2、標題的寫法。標題的寫法靈活多樣，一般有兩種：單標題與雙標題。
單標題就是調查報告只有一行的標題，一般是通過標題把被調查單位和調查內容明確而具體的表現出來。
雙標題就是調查報告有兩行標題，采用正、副標題形式，一般正標題表達調查主題，副標題用于補充說明調查對象和主要內容。由于這種標題形式優點很多，正標題突出主題，副標題交代形勢、背景，有時還可以烘托氣氛，二者互相補充，因此成為調查分析報告中最常用的形式之一。
3、標題的形式。
(1)"直敘式"的標題，即反映調查意向或調查項目、或是地點的標題。這種標題簡明、客觀，一般調查報告多采用這種標題。
(2)"表明觀點式"的標題。直接闡明作者的觀點、看法，或對事物進行判斷，評價。
(3)"提出問題式"，即以設問、反問等形式，突出問題的焦點和尖銳性，吸引讀者，促使讀者思考。例如，《中學生早戀問題說明了什么》等。
(二)概要
概要即調查報告的內容摘要，主要包括以下三方面內容：第一，簡要說明調查目的，即簡要說明調查的原因;第二，簡要介紹調查的對象和調查內容。包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題;第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使確信調查結果的可靠性，并說明選用該方法的原因。
(三)正文
正文是調查報告的主要部分。正文部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出，引出結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法等。
1、 引言
(1)引言的寫作形式。引言即調查報告的開頭，"萬事開頭難" ，好的開頭，既可使分析報告順利展開，又能吸引讀者。開頭的形式有這樣幾種：
1)開門見山，揭示主題。文章開始先交代調查的目的或動機，揭示主題。例如，XX年3月我們對XX級電子商務專業的學生進行有關心理障礙調查研究，目的是要有針對性的對學生進行健康教育，矯正疏導各種不良心理，使學生健康成長。
2)結論先行，逐步論證。即將調查結論寫出來，然后再逐步論證，這種開頭形式，觀點明確，使人一目了然。例如，XX年3月，我們對我校高一400名學生心理狀況進行調查，調查結果表明，不少學生存在這樣或那樣的心理方面的障礙，大致可以分為以下幾類：…………。
3)交待情況，逐層分析。文章開頭可先介紹背景，然后逐層分析，得出結論。也可交待調查時間、地點、對象、范圍等情況，然后分析。這樣可使讀者有一個感性認識，然后再深入分析研究。例如，《放眼未來之路--1011名專家人士眼里的中國數據通訊網絡》的開頭，"中國郵電電信總局與北京新華信息商業風險管理有限公司于今年4、5月間在北京、上海、廣東、廣州進行一次大規模的抽樣調查，力圖考查我國通訊網絡的現狀，并展望未來之路。"在這次調查中，除了涉及到特定專業問題外，還圍繞著網絡化的大趨勢設計了許多問題，包括用戶目前的網絡使用情況、意見、需求等，調查對象是各種單位中通訊網絡或計算機方面的技術人員……。
4)提出問題，引入正題。用這種方式提出人們所關注的問題，引導讀者進入正題。
(2)引言部分寫作應把握的原則。開頭部分的寫作方式很多，可根據情況適當選擇，但不管怎樣，開頭部分應圍繞這樣幾個問題：1)為什么進行調查;2)怎樣進行調查;調查的結論如何。
2、 論述
(1)論述部分的重點。論述部分是調查報告的核心部分，它決定著整個調查報告質量
的高低和作用的大小。論述部分的重點：1)通過調查了解到的事實，分析說明被調查對象的發生、發展和變化過程;2)調查的結果及存在的問題;3)提出具體的意見和建議。(一) 標題
1、標題的要求。標題就是調查報告的題目，由報告內容來決定，標題是畫龍點睛之筆。(1)它必須準確揭示調查報告的主題思想，做到題文相符。(2)高度概括，具有較強的吸引力。
2、標題的寫法。標題的寫法靈活多樣，一般有兩種：單標題與雙標題。
單標題就是調查報告只有一行的標題，一般是通過標題把被調查單位和調查內容明確而具體的表現出來。
雙標題就是調查報告有兩行標題，采用正、副標題形式，一般正標題表達調查主題，副標題用于補充說明調查對象和主要內容。由于這種標題形式優點很多，正標題突出主題，副標題交代形勢、背景，有時還可以烘托氣氛，二者互相補充，因此成為調查分析報告中最常用的形式之一。
3、標題的形式。
(1)"直敘式"的標題，即反映調查意向或調查項目、或是地點的標題。這種標題簡明、客觀，一般調查報告多采用這種標題。
(2)"表明觀點式"的標題。直接闡明作者的觀點、看法，或對事物進行判斷，評價。
(3)"提出問題式"，即以設問、反問等形式，突出問題的焦點和尖銳性，吸引讀者，促使讀者思考。例如，《中學生早戀問題說明了什么》等。
(二)概要
概要即調查報告的內容摘要，主要包括以下三方面內容：第一，簡要說明調查目的，即簡要說明調查的原因;第二，簡要介紹調查的對象和調查內容。包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題;第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使確信調查結果的可靠性，并說明選用該方法的原因。
(三)正文
正文是調查報告的主要部分。正文部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出，引出結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法等。
1、 引言
(1)引言的寫作形式。引言即調查報告的開頭，"萬事開頭難" ，好的開頭，既可使分析報告順利展開，又能吸引讀者。開頭的形式有這樣幾種：
1)開門見山，揭示主題。文章開始先交代調查的目的或動機，揭示主題。例如，XX年3月我們對XX級電子商務專業的學生進行有關心理障礙調查研究，目的是要有針對性的對學生進行健康教育，矯正疏導各種不良心理，使學生健康成長。
2)結論先行，逐步論證。即將調查結論寫出來，然后再逐步論證，這種開頭形式，觀點明確，使人一目了然。例如，XX年3月，我們對我校高一400名學生心理狀況進行調查，調查結果表明，不少學生存在這樣或那樣的心理方面的障礙，大致可以分為以下幾類：…………。
3)交待情況，逐層分析。文章開頭可先介紹背景，然后逐層分析，得出結論。也可交待調查時間、地點、對象、范圍等情況，然后分析。這樣可使讀者有一個感性認識，然后再深入分析研究。例如，《放眼未來之路--1011名專家人士眼里的中國數據通訊網絡》的開頭，"中國郵電電信總局與北京新華信息商業風險管理有限公司于今年4、5月間在北京、上海、廣東、廣州進行一次大規模的抽樣調查，力圖考查我國通訊網絡的現狀，并展望未來之路。"在這次調查中，除了涉及到特定專業問題外，還圍繞著網絡化的大趨勢設計了許多問題，包括用戶目前的網絡使用情況、意見、需求等，調查對象是各種單位中通訊網絡或計算機方面的技術人員……。
4)提出問題，引入正題。用這種方式提出人們所關注的問題，引導讀者進入正題。
(2)引言部分寫作應把握的原則。開頭部分的寫作方式很多，可根據情況適當選擇，但不管怎樣，開頭部分應圍繞這樣幾個問題：1)為什么進行調查;2)怎樣進行調查;調查的結論如何。
2、 論述
(1)論述部分的重點。論述部分是調查報告的核心部分，它決定著整個調查報告質量
的高低和作用的大小。論述部分的重點：1)通過調查了解到的事實，分析說明被調查對象的發生、發展和變化過程;2)調查的結果及存在的問題;3)提出具體的意見和建議。(2)論述部分的寫法。由于論述一般涉及的內容很多，文字較長，有時也可以用概括性或提示性的小標題，突出文章的中心思想。
(3)論述部分的主要內容。不管你用多少個標題，論述部分大致可分為基本情況部分和分析部分兩部分內容。1)基本情況部分要真實地反映客觀事實，對調查資料有背景資料作客觀的介紹說明;或者是提出問題，其目的是要分析問題。2)分析部分。這是調查報告的主要部分，在這一階段，要對資料進行質和量的分析，通過分析，了解情況，說明問題和解決問題。分析一般有三類情況：第一類成因分析;第二類利弊分析;第三類發展規律或趨勢分析。
(四)結尾
結尾部分是調查報告的結束語。結束語一般有三種形式：(1)概括全文。綜合說明調查報告的主要觀點，深化文章的主題。(2)形成結論。在對真實資料進行深入細致的科學分析的基礎上，得出報告結論。(3)提出看法和建議。通過分析，形成對事物的看法，在此基礎上，提出建議或可行性方案。
社會經濟調查是工商管理專業本科學生整個學習過程中一個極其重要的教學環節，是學生運用在校學習的基本知識和基礎理論，去研究和探討實際問題的實踐鍛煉，是培養學生養成運用專業的眼光去觀察經濟現象的一個重要手段。可以增強學生對管理實踐活動的了解，鍛煉學生的協調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，培養學生的專業素養。通過撰寫社會 3、社會實踐可使用經管系提供的參考選題，也可由學生本人自定選題，但選題應在本專業范圍內。學生應盡量結合本職工作及 （1）不能按要求完成社會調查各項工作；
（2）選題偏離專業；
（3）各項材料不齊或虛假；
（4）調查報告（項目報告或項目體會）存在明顯的觀點錯誤或基本理論錯誤，數據不正確或偽造，邏輯混亂，結構不完整，格式不規范，文字達不到寫作基本要求；
（5）調查報告（項目報告或項目體會）字數不足3000字；
（6）社會實踐時間不足二周；
（7）調查報告（項目報告或項目體會）屬抄襲。
3、社會實踐成績經審核達到60分及以上者給予2學分。沒有參加社會實踐工作、未交調查報告（或項目報告、項目體會等）者不計學分。
八、報告寫作基本內容
報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
一、調研活動的主要方法
調研可以采納的方法很多，經常使用的方法主要有：
1．實地考察法。可以到基層單位，到教研室、機關科室、實驗室，教研室、醫院等進行實地考察，獲取第一感觀印象。
2．民調法。可分層次召開有黨員代表、老師代表、學生代表、人大代表、政協委員、黨外領導干部、專家學者、離退休老干部代表等參加的座談會，聽取各方面對學校科學發展的意見建議。
3．訪談法。可以采用小型訪談會、上門個別訪談、電話訪談、QQ群訪談等多種方法。
4. 問卷法。通過問卷調查、網絡征集等形式，征集群眾對影響和制約學校科學發展的主要問題和黨員、干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題的意見建議，經過梳理匯總后向各級領導班子和領導干部個人反饋，最后加以解決。
二、調研活動的注意事項
各單位要提高對調研重要性的認識，認真組織調研隊伍，遴選精干人員進行調研工作。調研要堅持實踐原則，要發現和解決實際問題；調研要堅持群眾路線，多聽群眾意見，注意調查的覆蓋面以及調查結果的群眾認可度。同時，還要認真設計選題和內容，特別要注意選擇影響學校或本單位科學發展的關鍵問題，體制機制方面存在的突出問題；教工群眾反映強烈的熱點難點問題等。
調研報告一定要以事實為依據提出問題，如果問題較多，要著重提出突出問題和群眾關注的熱點問題，不僅要提出問題，還要分析問題產生的原因。調研要按照規定動作統一部署、協調一致。既要按規定動作做好調研安排，又要廣泛征求各方面的意見，結合各單位實際搞創新，從調研內容、工作方法、操作方式上創新，做到靈活機動，把解決影響改革發展的突出問題、影響建設先進的教學科研型地方大學體制機制問題作為做好各項工作的突破口，確保調研工作取得實效。
三、調研報告的寫作要求
（一）調查報告的文體格式
調查報告一般由標題和正文兩部分組成。
1．標題。標題可以有兩種寫法。
一種是規范化的標題，即“發文主題”加“文種”，基本格式為“××關于××××的調查報告”、“關于××××的調查報告”等。
另一種是自由式標題，包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《大連大學高等教育碩士畢業生就業情況調查》；提問式如《為什么我校要加強現代大學制度建設》；正副標題結合式，正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題，副題標明調查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發文主題”加“文種”的規范格式，如《高校發展重在學科建設——大連大學學科建設實踐的思考》等。作為公文，最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。
2．正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。
（1）前言。有幾種寫法：
第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法，以及人員組成等調查本身的情況，從中引出中心問題或基本結論來；
第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；
第三種是開門見山，直接概括出調查的結果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。
（2）主體。這是調查報告最主要的部分，這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗，以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。
（3）結尾。結尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發人們的進一步思考；或展望前景，發出鼓舞和號召。
如何撰寫調查報告
（二）調研報告寫作的版式要求
1.文字。文字要簡練,字數控制在5000字左右,綜合報告可達到8000字。
2.書寫順序。標題、系(部)名稱(作者姓名)、正文、結尾。
3.字體字號。 1標題：宋體二號;2調研單位名稱、調研人姓名：楷體小三號;3正文：書宋體小四號
4.正文序號一般不超過三個層次：
第一層標題為黑體，樣式為“一、二、三…”
第二層標題為楷體，樣式為“（一）（二）（三）…”
1.市場調查報告的含義
市場調查報告，是運用科學的方法，對市場上商品供求情況進行系統、深入的調查和研究后寫出的書面報告。
2.市場調查報告的特點
一是專業性強。市場調查報告的內容有著明顯的專門性和業務性，它是專門反映市場供需情況的，要求寫作者具有較完備的經濟學業務知識和經驗。
二是實踐性強。市場調查報告特別看重市場活動的運營和操作。它的寫作著眼點不在于經濟理論的探討和闡發，而在于經濟理論在商品流通領域中的實際運用。因此，它特別需要寫作者深入實踐，發揚理論聯系實際的工作作風。
三是預見性強。市場調查報告不僅要反映市場供需情況的歷史和現狀，更要推斷前景，預言未來，為有關部門的決策和企業的生產經營提供參考。
3.市場調查報告的作用
在商品經濟條件下，市場情報往往是企業決策和經營成敗的關鍵問題，而市場調查就是市場情報系統的重要組成部分。它的作用主要有兩個方面。
對企業而言，市場調查報告可以幫助生產部門了解市場需求情況，使之能夠及時調整產品結構，生產出適銷對路的產品，提高經濟效益。/！/它還可以幫助銷售部門掌握市場流通情況，使其能夠正確把握經營方向，保證進貨和銷售渠道的暢通，提高競爭能力。
對計劃、管理部門而言，市場調查報告可以幫助計劃部門準確認識市場，有的放矢地制定產銷計劃或進行宏觀調控，它還可以幫助管理部門從實際出發正確決策、科學管理。
（二）市場調查報告的分類
1.政策法規調查
針對有關政策、法律、法規進行調查。政策的變化，法規的頒布與施行，都會對企業的經營產生直接或潛在的影響，諸如稅收、銀行、能源、運輸等方面的法規以及政府對行業的限制等等。調查的目的是掌握政策、規范經營機制。
2.市場需求調查
針對市場對產品的需求量以及影響需求量的因素進行調查，其目的是尋找市場經營機會。
3.用戶情況調查
針對用戶購買動機、購買力和潛在需求進行調查。這種調查要考慮到購買心理、消費時尚、環境條件、氣候狀況等多方面的主客觀因素。其目的是為商品贏得更多的用戶。
4.經營策略落實情況調查
針對本企業的經營策略是否得到落實，是否產生良好效益進行的調查。包括產品質量、價格、廣告宣傳、外部包裝、銷售渠道、用戶意見等多方面。目的是發現問題，改善經營。
5.競爭者情況調查
針對競爭對手的競爭能力進行調查，包括其財力物力、經營戰略、新產品開發、新技術應用、銷售渠道、售后服務等各個方面。目的是知己知彼，取長補短，強化自身競爭能力。
（三）市場調查的步驟和方法
市場調查可分為四個階段：準備階段、調查階段、研究階段、寫作階段。
準備階段，包括確定調查課題、選擇調查目標、制訂調查方案、掌握調查方法等。
調查階段，就是深入市場觀摩、訪問、檢驗、統計，以獲得充足的資料。
研究階段，就是對獲得的資料進行整理、分析、歸納、提煉，找出特征和規律，以獲得科學的認識。
寫作階段，就是執筆起草，修改定稿的組織和表達階段。
市場調查的方法，主要有以下四種：
一是查閱法。就是調集、查閱有關的書面材料和統計數字，充分獲得間接材料。
二是詢問法。用當面詢問、開調查會、問卷以及信函詢問、電話詢問等方式，獲取有關材料。
三是現場觀察法。深入到生產現場、銷售現場、使用現場以及檢測現場，觀察了解情況，以獲取第一手材料。
四是試驗法。包括試銷、試用、品嘗等方式，通過消費者對產品的評價和反應，獲得有關材料。
（四）市場調查報告的寫作
1.標題
市場調查報告的標題有多種寫法：
一種是調查對象或事項加“調查”二字的寫法，如《國產摩托車在國內市場地位的調查》。當然，也可以用調查事項加“調查報告”四字，這樣文體更明確了，如《全國胃潰瘍用藥市場調查報告》。
一種是直接揭示調查結論的寫法，如《出口商品包裝不容忽視》。
還有一種正副標題結合的寫法。正標題可直接顯示結論，也可提出中心問題或者用形象手法暗示主題。副標題則是調查對象加文種名稱。如《“泥巴換外匯”——陶瓷品出口情況調查》。
2.前言
這是文章的開頭部分，可用簡明扼要的文字，寫明調查的緣由、依據、目的，或調查的時間、地點、范圍及方式方法。
3.主體
這是市場調查報告的核心部分，篇幅最長，內容最多。主要包括三方面內容。
一是情況介紹。包括有關事實和統計數字，可用敘述和說明的寫法，也可使用圖表。這方面內容是全篇的基礎和依據，要盡量詳盡、準確。
二是結論和預測。通過對情況的分析研究，得出規律性認識。
三是建議和決策。以規律性認識為前提，對應該采取的經營策略提出意見或建議。
4.結語
這是市場調查報告的結尾部分，用來收結全文，一般要與前言相照應，重申觀點或展望前景。如無必要，這一部分可以省略，但必須以不損害全篇結構的完整性為前提。
【 例 文 】
國內短信息服務市場調查報告
（20__年8月）
中國傳統的移動
通信業務一直以話音業務為主，但隨著中國移動、中國聯通移動用戶的不斷增長，用戶對移動增值業務的需求在不斷的變化，其中表現最明顯的就是用戶對短信息服務（即通過手機或互聯網對手機、呼機、掌上電腦等終端設備發送信息的服務，也就是short message service的意思，以下簡稱sms）的需求急劇增加。通過ccid對國內sms市場的研究表明，中國sms市場存在著巨大商機和發展潛力，sms不僅為中國移動、中國聯通這樣的移動通信業務運營商提供了新業務的增長點，以提高自己的綜合服務水平和贏利能力，也為用戶提供了更好的服務內容，刺激了用戶的消費欲望。以提供i-mode服務而成為移動互聯網典范的日本ntt docomo公司也表示看好中國的移動互聯網市場。在20__年底中國移動推出“移動夢網”計劃，為中國用戶提供移動互聯網服務，在經歷了半年的發展后取得了很大成績，用戶增長迅速的同時收入增長也很快。在20__年4月中國sms市場總共2.4億條的總容量中，“移動夢網”占有20%左右的市場份額。在中國移動的合作伙伴中，騰訊、搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等在其中又各有其優勢和劣勢。從總體來看，中國sms市場有著巨大的市場發展前景，包括個人服務市場和企業服務市場。
一、sms市場現狀
目前sms主要分為兩種形式。一部分是中國移動或中國聯通的用戶在手機與手機之間互相發送短信息，但中國移動與中國聯通的用戶之間不能互相發送信息。另一部分是通過互聯網把信息發送給手機用戶。到20__年6月底，中國移動電話用戶數達到11676.1萬，不管是中國移動注冊用戶還是中國聯通注冊用戶都開通了短信息服務，其中也包括神州行用戶和如意通用戶也都開通了短信息服務。從用戶基數來看，中國sms市場的用戶數量是非常龐大的，而且以每月300萬以上的速度在增加，可見未來的發展前景是比較好的。
從中國目前sms市場來看，用戶通過手機發送一條短信息需要向服務商支付0.1元（神州行用戶每條信息為0.15元），用戶接收短信息不收費，費用計入用戶每月的新業務費，由電信營業廳或銀行代收。中國移動推出的“移動夢網”業務，采取與icp、isp、互聯網公司等服務商合作的方式，由中國移動提供短信息服務平臺，合作伙伴通過中國移動的平臺為客戶提供短信息服務。
在目前國內sms市場中，即時信息服務提供商騰訊占有較大的市場份額，其oicq注冊用戶已超過8364萬，騰訊公司與中國移動合作推出了移動oicq服務，在較短的時間內就把服務范圍覆蓋到近4000萬的移動用戶和尋呼用戶。搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等也與中國移動有合作，通過門戶網站為客戶提供sms，其中形式和內容都比較豐富，非常的適合目前用戶對sms的要求，在不到一年的時間里，“移動夢網”的業務量占到了整個sms市場的近20%的份額。
綜合考查中國sms市場我們會發現，目前sms市場可以分三部分：第一部分是中國移動和中國聯通兩家移動運營商的移動用戶通過手機發送的短信息，這是目前sms市場的主要組成部分；第二部分是中國移動的“移動夢網”用戶通過互聯網發送的短信息，雖然業務開展時間不長，但業務量增長迅速，也是sms市場的重要組成部分；第三部分是以oicq為代表的即時信息服務提供商，目前處在市場的開拓期，沒有形成成熟的市場，但可以預見將來會成為基于互聯網提供sms服務的主力軍。
二、市場前景分析
從sms在中國的產生到現在，在較短的時間內就得到了迅速的成長，并可以預見未來sms市場的前景是非常具有前途的行業。從sms市場前景的來分析，我們把sms市場分為兩部分，一部分是個人用戶市場，另一部分是企業用戶市場。
從整個市場的發展來看，用戶對sms的需求出現巨大增長的原因主要表現在幾個方面：發送短信息沒有通話費，可以為用戶節省大量的通信費用；信息可以保存在手機中，可以隨時查閱；信息內容豐富且具有新意；不受對方是否開機的限制，即使對方關機，在開機后就能即時看到信息；收發sms的終端設備呈現多樣化，手機、呼機、掌上電腦、pda等產品基本都具有接收和發送短信息的功能；服務商的為提高網絡的利用能力，增加利潤而提供新的服務，促進了sms的發展。
我們從個人用戶市場來看國內sms的發展前景，目前中國移動電話用戶數達到11676.1萬；oicq用戶達到8364萬；尋呼機、掌上電腦、pda產品的用戶數量也非常的龐大，這些產品除pda部分產品不具備上網功能外，基本都具有上網功能；尋呼機盡管在國內沒有開通雙向尋呼功能，但具備接收短信息的能力。由此可見，中國個人用戶的數量是非常龐大的，而且目前用戶對sms的接受程度和消費能力都較強。
另一方面，我們從企業用戶市場來分析sms市場的市場發展前景，較個人用戶不同的是企業用戶發送信息的目的和方式有所不同。企業用戶使用短信息服務主要是用來新的產品和服務，以廣告宣傳為目的；公司內部管理目前使用短信服務的可能性還較小，在某些特殊行業或特殊范圍內可能用上。企業用戶的發送方式主要采用群發，而不會像個人用戶那樣采用單對單的發送方式，企業對即時信息服務的需求主要集中在企業內部信息的交流和溝通上，在工作流的管理方面使用是企業目前最希望的方式。中國目前有1000多萬個中小企業用戶，雖然企業用戶使用sms的范圍雖然有限，但發送量非常大，而且用戶的數量也非常的大，因此，企業用戶也對sms有較大的需求量。
三、競爭環境
目前sms市場的競爭主要包括幾個方面，運營商主要是中國移動和中國聯通兩家；sms服務商形成規模主要有中國移動、oicq、搜狐、新浪、網易、掌門網、廣東泰信等10家，但開通sms服務的有70多家公司；除運營商和服務商之外，還有就是sms的軟件提供商，為他們提供網關或為用戶提供客戶端軟件，目前這樣的軟件公司數量也較大，而且競爭非常的激烈。
1. 運營商的競爭
在sms市場的競爭中，運營商的角色只有兩個，即中國移動和中國聯通兩家移動通信業務服務商，到20__年6月30日止，中國移動占移動用戶總數的73.7%，中國聯通占移動用戶總數的26.3%。運營商的競爭主要集中在對用戶的爭奪，對sms是基于話音業務的“新業務”，通過新業務的開展可以吸引新的用戶，也有利于增加單個用戶的使用價值。對于中國聯通來說，最大的任務是擴大自己的網絡覆蓋范圍，對于sms服務來說，網絡覆蓋范圍對于短信息服務至關重要，而中國移動的優勢則越為明顯，從用戶的數量到網絡覆蓋范圍都比中國聯通有優勢。
2. sms服務商的競爭
在sms市場中，服務商主要是icp和isp，通過與中國移動或中國聯通的合作，使用他們的網絡平臺為客戶提供sms服務，然后采取業務分成的合作模式。
sms服務商的競爭主要表現在服務內容的豐富性、個性化、快捷、方便等方面，為用戶提供形式多樣、內容豐富的短信服務。因此，各家服務商的網絡或是平臺是相同的，彼此的差別就在于服務的內容和服務品質上，競爭的焦點也體現在這兩個方面。此外，各家服務商注冊用戶和數量也是彼此競爭的關鍵。
3. 軟件提供商的競爭
軟件提供商的競爭主要分為平臺軟件與客戶端軟件兩部分，平臺軟件基本都是國外公司或是國外公司與國內公司合作開發的產品，客戶端軟件提供商則非常多，據不完全統計，國內提供sms客戶端軟件的公司大概有近200家，但大部分公司還沒有形成較大的規模，還有待進一步提高產品的性能，增加新的功能，以滿足客戶的需求，應該說這一領域的競爭是比較激烈的。
我們從移動運營商、sms服務商、軟件提供商三個角度分析了市場的競爭狀況，由此可以看到，雖然sms服務
在國內發展的時間不長，但其增長趨勢和市場潛力已經被眾多的商家看好，目前市場競爭的激烈程度也足以說明這一點。四、未來發展趨勢研究
sms服務在國內開始是隨著gsm在中國的發展而逐步產生的，但廣泛地被用戶接受并使用則是最近兩年的事。移動用戶目前基本都是話音方面的消費，用戶除此之外的服務需求對移動運營商是非常重要的，在中國目前開通wap服務或是無線接入服務，對于服務商和用戶都沒有太實際性的好處，尤其是在通話費較高的情況下，讓用戶花費大量的錢去無線接入互聯網是不現實的。
一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。
關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
（二）目錄
如果調研報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
（五）結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
英文報告格式 ·會議報告格式 ·讀書報告格式 ·工作報告的格式
（六）附件
附件是指調研報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調研報告的內容
市場調查報告的主要內容有；
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
基于問題的學習方法PBL是由美國的神經病學教授Barrows于1969年在加拿大的首創。PBL模式是以學生為主體，以問題為中心,在教師的整體把握和指導下,強調學生的主動參與。目前PBL教學法已經成為國際上受到廣泛重視的一種教學方法〔PBL教學法的精髓在于發揮問題對學習過程的指導作用，以調動學生的主動性和積極性。同時,還可鍛煉學生多方面的能力，如文獻檢索、查閱資料的能力，歸納總結、綜合分析的能力，邏輯推理、口頭表達的能力等,這些對今后學生開展社會統計工作會打下良好的基礎。_、PBL教學法在社會統計學教學中的嘗試筆者在講授課程的過程中考慮到學生的現狀和學習態度，初步采用了PBL教學法，主要情況如下：
第一，準備階段。在這一階段主要是給學生講清楚學習統計學的意義，引導學生端正學習態度。統計學作為研究社會科學的基本工具,是社會科學“科學化”的主要手段，就如同自然科學離不開實驗方法和數學方法一樣，社會科學也離不開社會調查方法和處理數據的統計學。考慮到文科生和理科生的差距,作為教師應該統籌全局，盡量做到滿足大多數學生的要求，最終目的就是讓全體學生系統地掌握社會統計學知識,對復雜的社會現象進行科學的分析，以做出合理的決策來解決現實中的實際問題。
第二，選題階段。為了發揮PBL教學法的優勢，讓學生有效地感覺到PBL教學法的效果，在選擇課題時要選擇與學生密切相關的、學生感興趣的問題作為課題，并且要滿足課題選擇的標準，即重要性、創造性、可行性、合適性。另外，課題的選擇會決定調查的方法，體現調查的水平，制約調查的過程,影響調查的質量，如筆者曾確定了以“山西醫科大學在校本科生對認知情況的調查”為課題，它對當代大學生來說不僅是一門課程，而且是_種有效的溝通方法。
第三,調查設計階段。在這個階段，學生在掌握了有關社會統計學知識的基礎上，從課題準備狀態進入了統計設計狀態，其中包括課題問卷的設計和量表的設計。這時，教師要為學生講述問卷設計和量表設計的標準和規范要求，讓學生按照性別、興趣、活動特征等標準分為七個小組，以組為單位設計問卷，實現七個小組個性與共性的統一。只有這樣才能使學生充分發揮他們的主動性和積極性,使他們充分表達自己的觀點，以更好地設計問卷和量表。
第四，問卷調查階段。研究者在調查設計階段所進行的思考、所做出的決策、所制定的方案,都將在實際資料收集過程中得到檢驗和實施。其中，收集資料包括篩選、歸類、分析、找出規律。各小組可以根據自己的情況選擇調查對象和調查方法，同時要考慮到抽樣方法的科學性和可行性。
問卷回收的資料還只是原始的數據,必須經過整理、歸納與分析，才能作為研究命題和假設的憑據[4]。筆者通過詳細講授統計描述分析、概率分布、常用統計分布、等級相關、回歸分析等資料分析的方法，讓各小組按照教師講授的方法進行分析匯總，這樣既提高了學生學習統計學的樂趣，又提高了他們團體合作的意識。第五,撰寫調查報告。撰寫調查報告需要了解統計學的基本原理、收集資料的方式、統計分析方法等方面的知識。調查報告是反映社會調查成果的_個方式。學生在掌握了基本的統計分析知識和技能之后,才能完成調查報告的寫作。
二、PBL教學法有效應用于社會統計學教學的思考
PBL教學法在社會統計學教學過程中的應用，促進了教學效果的提高，但仍存在一些問題值得思考。
第一，準備階段。教師在講述社會研究方法和步驟的時候，要結合案例進行教學，可事先給學生發一些背景材料和數據材料，然后引導學生在課堂上將案例與課本中研究方法的程序進行有效結合，必要時也可以讓學生分組進行討論，目的是讓學生懂得統計研究方法的實際應用，使研究更具有針對性、操作性。
第二,調查設計階段。教師要向學生講清楚調查設計階段所需做的各方面工作。尤其是進行問卷設計時，教師一定要求學生嚴格掌握問卷設計的原則、步驟、問題以及答案的設計、問題語言及提問方式、問題數量和順序等方面的要求，讓學生科學地使用問卷進行調查,從而提高問卷設計的質量。
第三，問卷調查階段。要讓學生充分掌握統計的分析方法，教師不僅要讓學生學會如何正確使用這些單變量和多變量的統計分析方法，而且要在課堂講授過程中重視統計分析方法的作用。通過統計分析可以使學生探索社會現象發生、發展和變化的規律。讓學生嚴格按照社會研究方法的程序進行研究。
第四,撰寫報告階段。教師應讓學生明白調查報告的撰寫是要反映調查目的的。教學中教師要給他們講清楚調查報告的撰寫步驟、結構與寫作方式以及應該注意的問題等。針對本科生是初次接觸調查報告，因此教師應該詳細地告知學生進行調查時的具體要求，并且為其提供幾篇示范性的調查報告，讓學生事先對這些示范性調查報告進行學習，然后再根據自己的調查課題寫出調查報告。如學生在“山西醫科大學在校本科生對publicspeech認知情況的調查”的調查報告中，描述了山西醫科大學在校本科生對publicspeech認知情況的現狀，通過調查問卷也了解了其中存在的_些問題，并采用統計分析方法得出了_些結論，從而針對這些調查結果提出了_些建議。可見,PBL教學法使學生掌握了理論聯系實際的方法，提高了學生自主學習的能力。PBL教學法在社會統計學中的應用，激發了學生的學習動機，既有利于學生掌握社會統計學的基本原理、基本技能，又能夠聯系實際，提高學生分析問題、解決問題的能力。雖然在教學過程中也出現了_些問題，但這些問題正好給我們今后的教學提供借鑒意義。
它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。
1．題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。
2．目錄表
3．調查結果和有關建議的概要
這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論，有時根據閱讀者之需要，提出一些合理化建議。
4．本文(主體部分)
包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。
在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。
5．結論和建議
應根據調查結果總結結論，并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6．附件
附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容，通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容，每一內容均需編號，以便查尋。
市場調研報告格式
在品牌推廣之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
（二）目錄
如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
（五）結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
（六）附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有；
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風險、對策。
產品構思和調研報告的參考格式
1.產品構思
說明產品的主要功能是什么，產品如何開發，誰購買和使用產品，如何銷售。
2.市場調查
說明市場發展歷史和趨勢，市場總額與份額統計等。
3.政策調查
調查與本產品相關的政策。
4.同類產品調查
調查同類產品功能、質量、價格，以及主要優點和主要缺點。
5.競爭對手調查
調查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。
6.用戶調查
調查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。
可行性分析報告的參考格式
1.市場分析
（1）分析市場發展歷史與發展趨勢，說明本產品處于市場的什么發展階段；
（2）本產品和同類產品的價格分析；
（3）統計當前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產品能占多少份額。
（4）產品消費群體特征，消費方式以及影響市場的因素分析。
2.政策調查
（1）分析有無政策“支持”或者“限制”；
（2）分析有無地方政府（或其它機構）的“扶持”或者“干擾”。
3.技術和時間分析
（1）從技術角度分析本產品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；
（2）按照正常的運作方式，開發本產品并投入市場還來得及嗎？
（3）預算中的人員能及時到位嗎？
（4）預算中的軟件硬件能及時到位嗎？
4.成本－收益分析
（1）估計總成本；
（2）估計總收益。
5.SWOT分析
（1）我們的強項是什么？我們如何利用這些強項？
（2）我們的弱項是什么？我們如何減少這些弱項的影響？
（3）市場為我們提供什么樣的機會？我們如何把握這些機會？
（4）什么威脅著我們的成功？我們如何有效地對付這些威脅？
6.其它
例如知識產權分析
調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題，經過深入細致的調查后，將調查中收集到的材料加以系統整理，分析研究，以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。其特點是具有寫實性、針對性、邏輯性。根據調查報告的要求，對我校學生調查報告格式做如下要求： 一、標題要求 基本格式為“關于××××的調查報告”。 二、列出調查的主要內容，格式如下： 調查時間、 調查地點、調查對象、 調查方法、調 查 人（以小組形式調查的要求，小組人數不得超過3人） 三、報告正文。 正文一般分調查原因、調查方法、調查分析、調查結果和建議五部分。
一、 研究原因：
據調查,我國現有盲人500多萬，低視力近千萬人，尤其是在兒童及青少年當中，患病率極高。全國學生體質健康調研最新數據表明，我國小學生近視眼發病率為22.78％，中學生為55.22％，高中生為70.34％。更令人震驚的是，有份調查報告稱，國內因高度近視致盲者已達30多萬人。因此兒童及青少年近視的防治越來越為學生、家長及社會所關注。為什么患近視的學生越來越多？學生的眼睛到底是怎么近視的？僅僅是不良用眼習慣造成的嗎？為了解小學生近視情
況及引起近視的相關因素，我針對我們學校的部分同學作了一次調查。
二、調查問卷
1.你是不是近視?
A. 是的 B、 不是
2.你是如何近視的?（不近視的可不答）
A、看電視過度 B、坐姿不端 C. 其它
3 你近視多少度?
A. 100以下 B. 500以下 C. 更高
三、調查分析：
導致眼睛近視的原因：
大多數人都是平時不注意保護眼睛而導致近視的。研究結果表明，近視眼是人眼對當代環境的適應性改變，它的發生與發展與日益增加的近距離用眼活動的環境密切相關，與攝入營養成分的失衡密切相關。而不正確用眼，不注意用眼衛生（如看電視和上網過長等）是現代兒童近視大增的主因。
1 看電視距離太近
2 看電視的時間太長
3 所看電視的畫面濃度太深
4 寫作業時的姿勢不正確
5 在光線太強的陽光下看書
6 在光線太弱的光下看書
7 長時間的在電腦前
8 不合理飲食
9 看激光
10 在車廂里看書
11 遺傳因素
12 不認真做眼保健操
四、調查結果：
通過調查發現，在當今的中學生近視率不斷上升，而中學生們對近視這一現象并不加以重視。甚至有人認為近視怎樣，戴副眼鏡不就得了。還對近視無所謂，錯上犯錯。許多人常將其歸咎于不良的用眼習慣，如看書距離不當、光太暗、持久用眼等。但近年來的醫學研究表明，飲食不均衡、睡眠不足、噪音等，也是誘發青少年近視的重要因素。
五、建議
（一）看書時作姿要端正，光線要充足。讀寫要坐到離課桌一尺，胸離課桌一拳，眼離課本一尺。
（二）不要在坐車或行走的時候看書，不要躺下看書。讀寫1小時要遠眺10分鐘或到戶外走動，調節眼睛肌肉。
（三）在課間十分鐘堅持做眼保健操。
（四）盡可能少上網或看其他輻射性強的東西。注意作息時間的安排，不能讓眼睛長期處于疲勞狀態。
（五）不偏食，少吃辣的食品，多吃含維生素C和維生素A，D
的食物。
（六）定期到眼科專醫作檢查，聽從醫師的指導，逐步矯正視力或防止近視度加深。
關鍵詞：工作過程 商務英語寫作 教學
近幾年，隨著我國經濟的快速發展，人才需求的不斷變化，產學合作的教育模式逐漸在大多數高校中實行。相對于理工科專業，文科專業的學生實踐操作的機會比較少。為了提高文科生的職業技能和專業水平，讓學生在畢業之前有更多的實踐機會，獲得更多的職業技能，通過分析工作過程來設計高職院校《商務英語寫作》的教學就顯得有的放矢了。
1 基于工作過程教學的原因
工作過程是指“在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。實施基于工作過程教學的根本原因，是為了獲得在具體工作過程中應具備的職業技能。在教學過程中，以行動過程為導向，實施任務驅動，以高仿真的職業環境和工作過程為載體，以項目的形式完成工作任務，實現知識和實踐技能的結合。
2 教學實例
2.1 教學內容
我院選用的教材是由羨錫彪主編、高等教育出版社出版的《商務英語寫作（第二版）》。為了使課程內容更好地和實際工作相聯系，提高課程的崗位針對性，我系特邀請企業專家對教學內容進行評價和指導，同時結合我系學生的英語水平和實際情況，從工作過程角度確定該課程的六大基本工作項目：會議通知、會議日程、會議記錄、問卷調查、調查報告和文稿演示。還有一些難度較大的項目，根據課程的進度選學。
2.2 教學過程
基于工作過程的《商務英語寫作》的教學過程如下圖（圖1）：
第一階段：布置/安排任務――擬定項目
1. 確定項目方案：將學生分組，每組同學成立一個虛擬公司或者組織機構，就公司和組織中出現的問題召開會議，這些問題的解決必須通過問卷的方式進行調查，形成調查報告并演示；
2. 每組組長向教師和全班同學匯報他們的項目方案，并就項目的可實施性和可操作性進行討論；
3. 修改項目方案，擬定項目大綱。
第二階段：項目實施
根據會議流程，首先寫會議通知，會議日程和會議記錄；然后就會議上所討論的問題，通過問卷的方式來進行調查研究，并對問卷進行科學的分析和準確的歸納，形成調查報告；最后，每組都要依據調查報告的內容做一個文稿演示。
需要重點指出的是，在項目實施過程中，各組寫完的初稿都要在組內自評，修改拼寫和語法以及格式上的錯誤，還有是不是真的符合商務環境等方面的要求；然后再經過老師和其他同學的反復修改，最后定稿；
第三階段：項目完成
把第二階段形成的終稿，打印出來，裝訂成冊，交給任課老師存檔。同時把電子版打包成壓縮文件，發給各組成員。
3 教學效果
首先，使學生掌握商務英語應用文的基礎知識，訓練商務英語寫作的基本技能，把學生的寫作水平提高到可以勝任某項工作的程度。
其次，在教學過程中我們將英語的多種技能，如寫作、口語、聽力等技能在實際的任務中做了綜合運用，同時激發學生自我探索的精神，增強學生自主學習能力和團結協作能力，讓學生在完成具體項目的過程中發展職業能力，提高職業素養。
4 結束語
基于工作過程的《商務英語寫作》教學實踐，打破了以往“教師講、學生聽”的傳統教學方法，學生在教學過程中占主導地位，教師起輔助、啟發和指導作用。這樣能夠使學生對所學知識產生濃厚的興趣，培養學生分析問題和解決問題的能力，并將獲得的技能應用于未來的職業中，在未來的工作過程中很好地發揮作用。
參考文獻：
[1] 姜大源.職業教育學研究新論[M].北京：教育科學出版社，2007.
[2] 楊燕.基于工作過程的商務英語教學實踐[J].考試周刊，2009.
[3] 李克莉.交際教學法與商務英語寫作教學.湖南農機，2007.
