時間：2023-05-30 10:16:31
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇消費品市場，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
主要特點
增速逐季回升。在年初受宏觀多種因素影響、消費增速較上年明顯放緩后，通過采取多項措施，開展豐富多采的促銷活動，掀起促銷熱潮，繁榮活躍市場，推動消費品市場企穩回升。1～4季度累計，全省社會消費品零售總額增速分別為13.5%、13.6%、13.7%和13.9%，逐季攀升。
城鄉市場協調發展。2013年，全省城鎮消費品零售額8319.79億元，占全省社會消費品零售總額的80.3%，城鎮消費依然是四川消費的主體；鄉村消費品零售額2035.66億元，增速高于城鎮1.2個百分點。瀘州、南充、達州、資陽、德陽、廣安、阿壩等市（州）快速發展，社會消費品零售總額增幅位列全省前五名（包括并列）。
消費結構日益優化。全省城鄉居民消費進一步由溫飽型向享受型、發展型轉變，保值類產品也受到消費者青睞。
1～12月，全省限上企業汽車類實現零售額1302.5億元，銷售額位居16大類之首。家具類、通訊器材類、家用電器和音響器材類、金銀珠寶類和化妝品類均高于同期社會消費品零售總額的增速。信息、健康、文化、旅游等消費熱點不斷涌現。
網絡消費迅猛發展。近年來，網絡購物的比重日益增大，帶動網上零售大幅增長。2013年，全省網絡零售交易額923.5億元，同比增長59.3%，增速為同期社會消費品零售總額增速的4.3倍，占同期社會消費品零售總額的8.92%。
服務消費穩步增長。2013年，全省餐飲收入1517.64億元，同比增長10.1%，低于全省社會消費品零售總額增速3.8個百分點；占全省社會消費品零售總額的14.7%，較上年降低0.5個百分點。全省限額以上餐飲企業收入同比增長2.4%，低于同期餐飲增速7.7個百分點，大眾餐飲繁榮活躍，高檔餐飲發展速度減緩。家政、洗染、美發美容等居民服務布局日益優化，領域不斷拓展，功能逐步完善，水平提升，消費穩步增長。
生活必需品市場平穩運行。2013年，全省生活必需品供應量足價穩，運行總體平穩。“4?20”蘆山強烈地震、“7.9”特大暴雨等災區，“春節”、“國慶”等重大節日，生活必需品市場供應均得到了保障，滿足了城鄉居民的基本生活需要。1～12月，全省限上企業糧油食品類、飲料類零售額同比分別增長25.2%和21.8%。
進一步推動消費成為經濟增長的“穩定器”
2013年，全省消費市場運行總體基本穩定，呈現緩中趨穩、穩中回升態勢，與全國消費品市場形勢基本一致。從增長幅度看，總體呈現回升走勢，逐月增速均高于全國，處于平穩較快增長區間，與國民經濟增速基本相適應；從結構看，居民消費不斷升級，服務消費所占比重日益增大，住、行主導的商品消費升級持續推進；過度消費得到遏制，消費更趨理性。
從2005年前11個月消費品市場的運行走勢來看，主要表現出了如下四大特點：1、消費品市場運行兩頭活躍，社會消費品零售總額波動攀升，漲幅高位趨穩。2、消費品市場銷售增長領先于宏觀經濟體系生產增長，市場先導性特征凸現。3、餐飲業異軍突起，批零商業穩定發揮，其他銷售渠道表現依然平淡。4、城市市場持續活躍，農村市場高位穩定，縣級市場活力凸現，城鄉銷售格局完成漸進性重組。
二、中國消費品市場需求狀況分析
（一）居民收入水平
在國民經濟和消費品市場保持穩定快速發展背景下，2005年國家繼續深化了一系列促進城鄉居民收入改善的政策，如提高城市居民最低生活保障標準、試點減免農業稅、繼續對糧農實行直接補貼、連續第三年在全國范圍開展“改善農民進城就業環境，維護農民工合法權益”活動，使得城鄉居民可支配收入水平普遍有所提高；與此同時，截至2005年12月，國家提出的“全年實現新增就業800萬人”等三大城鎮就業目標均告提前實現，全國糧食總產量也超出了去年全年產量250億公斤，結束了我國糧食總產量連續六年的下滑，城鄉兩大突破為2005年消費需求的拓展奠定了堅實的收入基礎。
（二）居民消費傾向
根據商務部統計，盡管進入2005年以來物價漲幅在平穩回落，但我國城鄉居民的消費意愿卻呈現出走弱趨勢。另據中國人民銀行在全國50個城市的問卷調查顯示，在當前物價和利率水平下，認為“更多儲蓄”最合算的居民居然占據37.9%的比例，比價格迅猛增長的2004年還提高了4.5個百分點；認為“更多消費(包括借債消費)”最合算的居民只占據29.8%的比例，同比降低了2.5個百分點。顯然，我國居民消費傾向進一步的走低趨勢還在延續。
（1）政府政策因素。一方面，隨著財政支出項目的下放，住房、醫療、教育、失業、養老等傳統的“公費”支出項目相繼轉為“自費”，居民的未來支出預期和預防性貨幣需求迅速膨脹，導致了儲蓄傾向的全面提升；另一方面，隨著國家擴張性財政政策持續實施，財政支出的取向由公共服務購買向基礎設施投資全面傾斜，在增加投資需求的同時，擠出了大量的消費需求。
（2）經濟發展因素。一方面，重化工業的發展過程具有行業投資規模大、產業鏈條長、加工度高、中間產品多、增長持續時間長等特性，高投資率和低消費率是其必然結果；另一方面，隨著重化工業過程的推進，資金和技術對勞動的替代程度加深，GDP每增長1個百分點，重工業吸納的勞動力（70萬）比輕工業（300萬）要少得多，由此引發的要素市場失衡，將直接影響到居民收入水平和收入預期，消費率走低不可避免。
（3）收入分配因素。根據消費傾向遞減規律，富裕階層存在明顯的高儲蓄和低消費傾向，而低收入階層盡管具有高消費傾向，但缺乏相應的購買力。這種消費格局嚴重抑制了主流中檔商品消費的增長。財政部科研所公布的數據表明，我國當前的基尼系數已高達0.458，貧富差距正逐年擴大，再加上我國城鄉居民收入差距的擴大化對農村居民消費的抑制，更是構成了當前消費率持續走低的重要誘因。
（4）消費需求因素。我國當前正處于消費闖關、商品結構升級的重要過渡時期。這一特殊的“消費國情”使占社會主導地位的中低收入階層的消費能力處于“買上不足，買下有余”的階段，增加儲蓄、擴大積累進而導致消費率降低在所難免。
（5）商品供給因素。依據西方發達國家經驗，后工業社會消費率的穩定和提高，主要依賴于第三產業的持續擴張和消費熱點的不斷創造，而我國一方面第三產業的經濟比重遲遲難以提升，另一方面現有的汽車、住房等消費熱點又總是處于質次價高的狀態，消費率的提升嚴重缺乏商品供給的支持。
（6）價格預期因素。雖然進入2005年以來我國消費品市場價格指數漲幅回落明顯，但不少占消費者預算比重較大的商品，如高檔轎車、化妝品、珠寶首飾等，國際市場與國內市場還存在明顯價差，這使得我國居民對后WTO時代關稅減讓引發的進口商品價格下調以及在進口商品價格壓迫下出現的國產進口替代品價格減讓仍存在強烈預期，由此引致的持幣觀望和推遲消費行為同樣會對居民消費傾向形成一定的壓制。
當然，從未來走勢看，我國經濟體系中也存在著諸多有利于居民消費需求擴大的利好因素。
（1）消費環境優化。國務院已明確表示2006年將努力提高城市居民最低生活保障標準，嚴格執行企業最低工資制度以全面增加居民收入，并著力解決教育和醫療亂收費、電信服務價格高等問題，完善住房、汽車等消費政策，規范和促進消費信貸發展，加快個人誠信體系建設。
（2）消費熱點形成。以人均收入超過3000美元為標志的中產階層在我國正處于成長和擴大期，由其主導的住房、汽車、旅游、教育等消費熱點，將帶動消費闖關成功和消費需求增長。為配合這一趨勢，國家將于2006年在全面免除義務教育階段學雜費、減少車房消費連帶費用、停止小排量汽車使用限制等方面出臺有力的政策措施。
（3）稅賦負擔減輕。自2006年1月1日起，我國個人所得稅起征點將正式提高到1600元，這一重大稅制改革舉措有利于實質性提升工薪階層的實際收入水平；而在近年來持續減負的基礎上，2006年我國還將全面取消農業稅，延續了2600多年的“皇糧國稅”將成為歷史。
（4）城市化進程加快。截至2005年，我國城市化水平保持著每年1至1.5個百分點的增長速度，是改革開放以來增長最快的時期。城市化的推進，將推動城鄉居民平均收入水平的迅速提升，并促進農村消費向城市消費的轉變，加快消費率的提升步伐。
（三）居民消費信心
除了居民可支配收入和居民消費傾向影響之外，居民的消費信心也是消費需求的重要影響因素。國家統計局中國經濟景氣監測中心最新研究報告指出：截至2005年9月份，消費者信心指數達到94.3點，比去年同期上升了3點，保持了平穩上升的勢頭。
（四）居民消費結構
（1）城鄉居民食品類支出比重的同步持續下降，推動我國恩格爾系數不斷走低，正逐漸接近30%的水平。
（2）家庭設備及服務支出比重有所下降，百戶家庭電視機、電冰箱、洗衣機、電風扇、電話等一般性家電擁有量增長明顯放緩，甚至出現負增長，說明我國城鄉居民在家電普及后，除了必要的更新換代外，消費目標開始有所轉移。
（3）交通運輸、醫療保健、文教娛樂等服務類商品成為新的消費熱點，消費支出比重不斷提升，標志著我國城鄉居民消費結構升級正步入從實物消費為主轉向實物消費與服務消費并重的發展階段。
（4）除衣著類和居住類消費支出比重差異較大之外，到2005年，城鄉居民的消費支出結構已經非常接近，在改善吃、穿、住的前提下，城鄉居民均加大了用、行、教、樂等方面的支出力度。
在欣喜于我國消費結構持續升級，城鄉消費差距不斷縮小的同時，也應當看到其中所蘊含的一些可能影響經濟發展與消費品市場成長的隱患：
（1）恩格爾系數的“過低化”。根據聯合國糧農組織提出的標準，恩格爾系數在59%以上為貧困，50%―59%為溫飽，40%―50%為小康，30%―40%為富裕，低于30%為最富裕。我國目前情況是，不論城鄉，恩格爾系數均非常接近30%的臨界線，并連年下降，似乎正在由富裕邁向最富裕。然而我國城鄉居民可支配收入的現實情況卻無法佐證這一純數據結論。更符合我國消費品市場現實情況的解釋應當是：我國恩格爾系數降低的根源并不是居民收入提升引起的食品消費比重自發下降，而是由于住房、教育、醫療、養老等方面費用的大幅度上漲引起的基本消費需求被動壓縮。從這個角度講，我國恩格爾系數的下降并不具備其正面意義，反而一定程度上意味著我國城鄉居民生活品質的降低。
（2）消費熱點的匱乏。作為上世紀八、九十年代的消費熱點，以家用電器為代表的家庭設備在居民消費支出中的比重將越來越遠離曾有的輝煌，但被國家和市場寄予厚望的汽車、住房等商品卻未演變成為新的消費熱點，這使得城鄉居民在轉移消費目標的過程中，顯得非常迷茫，“買上不足，買下有余”的消費尷尬還將有所延續。
（3）消費闖關的困境。城鄉居民衣著類和居住類消費支出比重顯著差異的背后，隱含著我國城鄉居民消費闖關的困境。在生活實現小康，衣食無憂、用品俱全的條件下，商品房消費正成為多數城鎮居民下一個消費闖關的目標。然而，過高的商品房價格使得消費闖關無論是積累時間還是積累強度都顯得極為艱巨。作為巨大消費能力積累的必要釋放，衣著類消費比重的上升實為無奈之舉。類似的消費闖關困境還出現在農村居民對醫療的消費方面。據衛生部統計信息中心的報告：2005年我國患病人次數超過50億人次，但看病的人次數卻有所減少，城鄉居民的兩周患病就診率從1993年的17%下降到了13.4%。雖然農村居民醫療保健消費以每年14%左右的速度增長，消費支出比重也逐年遞增，但置于農村居民相對微薄的現金收入之上，要真正做到及時有效的就診，同樣面臨著艱巨的消費闖關困境。
（4）城鄉消費實質性差異的掩蓋。在城鄉收入水平差異逐年擴大的同時，城鄉消費結構卻逐步趨同，這一看似矛盾的消費特征其實隱含著城鄉居民消費內容的實質性差異。城鄉居民同類消費3倍以上的支出差異，已開始演化為城鄉商品結構差異的擴大和城鄉消費理念的斷層，長此以往，必將對我國消費品市場原本形成的城鄉互動、梯度遞進的良性消費格局造成巨大沖擊。應該說，空調、電腦、轎車等耐用消費品近兩年來表現出的銷售增長乏力與這一問題初露端倪不無關系。
三、中國消費品市場供給狀況分析
總體而言，2005年我國消費品市場的供給狀況與2004年相比得到了全面改善。在政府強化消費品市場監管的背景下，消費環境得以優化，市場秩序重歸整肅。具體而言，對2005年我國消費品市場供給狀況的分析，主要著眼于商品供給、商品質量和商品渠道三個方面。
（一）商品供給
2005年我國消費品市場商品供給的發展情況主要體現在如下三個方面：
1、國內消費品市場總體供求態勢持續改善
深入到我國經濟體系內部，可以發現，2005年我國消費品市場供求態勢得以繼續改善，與以下一些宏觀經濟因素密切相關：
（1）2005年國家實施穩健的財政貨幣政策，在促進經濟繼續保持健康增長的同時，適度緊縮了投資規模，壓制了過剩生產能力的蔓延態勢；
（2）2005年國家高度重視“三農”問題，全面推進社會主義“新農村”建設，農業稅大面積減免、糧農直補繼續增加、農村合作醫療試點穩步推進、農業基礎設施進一步完善，不僅實現了城鄉經濟發展的統籌，也一定程度上激活了農村居民的消費需求；
（3）2005年國家在食品安全監督管理、地區封鎖專項整治、假冒偽劣重點打擊方面規制力度的加大，進一步整飭了消費品市場環境和秩序，鞏固了居民的消費信心，促進市場走向供需兩旺
（4）2005年是中國加入世貿組織的第四年，關稅總水平由10.4%繼續降至9.9%，包括零售業在內的一些行業實現全面開放，但在國內消費品市場受到一定程度沖擊同時，國際市場對我國紡織品、汽車、家電等重要商品也取消了配額管理，同樣有利于國內消費品市場供求態勢的改善。
2、利用國際市場平衡供求態勢能力繼續提升
據海關統計，2005年1―11月，全國出口總額達到6865.4億美元，同比增長29.7%；進口總額達到5957.3億美元，同比增長17.1%；商品進出口實現順差908.1億美元。11月份當月我國進出口總值1337.4億美元，創造了我國歷史上單月最大商品貿易值。
出口規模的持續放大，對緩解國內消費品市場供給壓力發揮了重要的市場調節作用；進口規模的必要擴張，對豐富我國居民生活和繁榮國內市場也起到了重要的補充作用。可以說，經過多年消費品市場監測和供求調控，我國已經具備了利用國際市場平衡國內市場供求態勢的能力。
3、重點消費品供給能力穩中有升
（1）糧食繼續增產，供給偏緊狀況全面好轉。
（2）紡織品因產能擴張和出口受限，國內市場競爭加劇。
（3）家用電器需求穩定，供給能力全面釋放。
（4）交通通信產品需求大幅回落，產能過剩。
（5）金銀珠寶首飾供需兩旺，逐步確立消費熱點地位。
（6）家具市場定位雷同、檔次模糊、低層次供過于求突出。
（二）商品質量
近年來，我國消費品市場中虛假商品信息、設置消費陷阱、制售假冒偽劣商品、虛高價格打折等商業欺詐行為屢見不鮮，特別是在醫藥醫療、食品安全、家裝建材、農藥化肥、生活用品等領域，更是集中了大量侵害消費者權益的商品質量問題，嚴重擾亂了城鄉居民日常消費的市場秩序。據不完全調查，2005年引起社會廣泛關注、造成一定消費恐慌的商品質量問題包括：
肯德基驚現“蘇丹紅”；
強生嬰兒用品有害礦物油成分遭質疑；
立頓紅茶含氟量超標；
高露潔涉嫌致癌風波；
雀巢兒童奶粉碘超標；
和路雪“可愛多”冰淇淋吃出玻璃片；
號稱冰淇淋王國勞斯萊斯的哈根達斯冰淇淋產自深圳黑作坊。
（三）商品渠道
1、渠道景氣高位穩定
在2005年消費價格增幅回落的背景下，批零貿易業企業景氣指數表現出了顯著的高位穩定性，全年平均為137.86，比價格上漲劇烈的2004年還高出0.56個百分點，現實效益水平仍明顯高于各產業總體水平，在國民經濟行業當中景氣指數繼續名列第二，僅次于IT產業。同時，對未來經營效益，批零貿易業企業也表現出了較強的信心，企業家信心指數未隨著價格指數的變動而逐月走低，全年平均水平為131.89，高于各產業130.64的總體水平，經營前景看好程度僅次于IT產業和物流產業。
2、渠道發展穩健協調
通過商務部商業改革發展司監控數據計算，2005年我國連鎖經營企業繼續穩步發展。全國前30家連鎖企業2005年銷售額為4995.4億元，逼近5000億元大關，同比增長29.9%；其中直營店銷售額為4256.1億元，占銷售總額的85.2%；店鋪總數為16727個，同比增長21.2%。上海百聯（集團）有限公司（連鎖商業部分）以768.9億元銷售額、6756家店鋪的業績，名列全國首位，銷售額與店鋪數分別比2004年同期增長13.7%和23%。國美電器有限公司、蘇寧電器集團、大連大商集團有限公司、家樂福（中國地區各企業）分列二至五位。
3、渠道建設多頭并進
（1）并購成為2005年大型零售企業快速擴大渠道規模、搶占市場份額的主導手段。
（2）自行開店仍然是零售渠道建設和零售企業擴張的重要方式。
（3）自愿連鎖成為中小商業企業走向聯合的有效途徑。
（4）進中有退，市場機制成為商品流通資源整合的基礎。
四、中國消費品市場價格走勢分析
（1）從整體上看，2005年的價格漲幅回落具有普遍性、連續性和快速性。全國31個省（區、市）中，除北京市在1―6月和天津市在2―4月CPI漲幅延續了2004年同比上漲之勢以外，其他29個省（區、市）CPI漲幅的平穩回落成為了貫穿全年價格走勢的核心主題。盡管從2003年下半年算起，我國CPI已經連續同比增長了35個月，但如下圖16所示，排除受春節影響明顯的2005年2月，CPI同比漲幅呈現出明顯的“倒V型”下攻態勢，逐月走低，從2005年7月5.3%左右的漲幅迅速縮小到1%以下。
（2）從城鄉結構看，需求規模基數更大、需求增長速度更快的城市，CPI漲幅反而普遍低于需求規模更小、需求增長較慢的農村。2005年上半年農村CPI與城市相比，每月總存在1%以上的超漲，構成了價格上漲的主導動力，1―6月，農村CPI上漲2.9%，城市上漲1.9%，城鄉出現了1個百分點的累計超漲；而從2005年7月開始，城鄉CPI漲幅差異開始逐月縮小，全年農村CPI上漲2.3%，城市上漲1.6%，城鄉CPI累計超漲縮小到0.7個百分點。
（3）從地域結構看， 2005年全年我國中部省市價格漲幅普遍高于全國平均水平，仍然充當著價格漲勢的持續拉動力量；西部省市則在2004年下半年到2005年初短暫扮演了價格漲勢蔓延最快區域的角色之后，迅速回歸價格下行動力的角色定位，完成了最顯著的角色轉換；市場化程度最高的東部省市，則延續了2004年以來相對平穩的價格走勢，與全國平均價格水平保持了高度的擬合。
具體到全國六大地區，如圖18所示，華北地區最高效度的反映了全國價格的基本走勢，中南地區成為了全國價格水平漲幅回落的唯一阻力，華東、西南、東北、西北則普遍構成了全國價格水平漲幅回落的有效動力，特別是西北和東北地區。
（4）從商品結構看，食品價格回落成為了2005年推動CPI漲幅全面走低的主要力量；文教娛樂服務和居住類商品價格漲幅的相對穩定，則構成了價格下行的有效支撐，有效抑制了價格突破漲跌平衡；而日用工業品、交通通訊類商品和衣著類商品價格的解凍，則有效緩解了價格持續下行的壓力。2005年1―11月，我國食品價格同比上漲1.6%，漲幅遠低于2004年同期10.4%的水平，全面扭轉了2004年食品價格大幅上漲啟動的價格飆升，使消費品市場價格體系重新回到了“衣食”壓低價格、“住用”抬升價格的傳統格局。居住類商品價格一枝獨秀，保持了高位穩健的漲勢；服務價格則延續了長期以來2%左右穩定上升的勢頭，并有蓄勢待發之勢；至于衣著、交通通訊、日用工業品等雖然從絕對水平來說仍延續了1998年以來的低迷，但逐月趨暖的走勢已然形成，特別是日用工業品價格更是多年以來首次突破漲跌平衡。
五、2006年中國消費品市場發展預測
（一）城鄉居民消費需求在2005年較快增長的基礎上繼續拓展，消費傾向和消費信心不斷增強。
1、國家將繼續實施積極的就業政策并繼續加大對農民和城市低收入群體的轉移支付力度，第三產業經濟比重的提升也將提升產業體系對勞動力的吸納能力，再加上建設“社會主義新農村”政策對農民穩產、增產和增收的推動，2006年，我國城鄉居民的人均可支配收入水平還將進一步顯著提升，人均月可支配收入向600元大關邁進，為居民消費需求的持續擴張奠定收入基礎。
2、在消費環境優化、消費熱點形成、稅賦負擔減輕、城市化進程加快等推動居民消費傾向提升的因素共同作用下，2006年我國消費率的持續下跌將得到有效緩解，并出現適度回升，穩定在54%―55%左右。
3、經濟的持續增長，居民收入的穩步提高，消費品市場的長期繁榮以及政府基礎性、公益性項目建設投資的有效延續，將進一步改善2006年城鄉居民對消費品市場現狀的滿意度和遠景的預期值，從而增強消費者消費信心，推動消費者信心指數恢復到2002年97點的高位。
4、在消費者收入增加、消費旺盛、信心增強的基礎上，2006年我國消費品市場總體銷售情況將保持12%以上的同比增幅，繼續沖擊新的發展平臺，人均社會消費品零售總額力爭突破5000元大關，人均每天社會消費品零售總額力爭突破15元大關。
（二）供給薄弱環節得以完善，突出供求矛盾有效緩解，市場環境實現優化，市場秩序走向規范。
1、秉承2005年的發展走勢，供過于求的商品將繼續減少，供求平衡的商品將穩步增加，預計2006年供求品平衡的商品將近年來首次與供過于求的商品平分秋色。
2、2006年熱點商品和重點商品將圍繞著需求的擴大提升供給能力。3、2006年，流通產業將加速內部整合和對外開放，消費品市場的社會化、專業化和國際化程度也將隨之提高。4、流通改革將繼續深化，消費品市場監測和市場信息化工程也將擴大實施范圍。
（三）多方合力推動價格演進，供需兩旺促成價格的低位穩健走勢。
遵循報告分析2005年價格走勢的思路，可以對2006年我國居民消費價格指數的發展趨勢進行全面預測：
1、從壓制CPI繼續下滑的因素看。
（1）在2005年3月以提息為代表的穩健貨幣政策和2005年7月以人民升值為代表匯率政策驅動下，2006年我國消費品市場消費價格指數將承受來自貨幣層面的雙重壓力；如果貨幣政策傳導機制暢通，出現宏觀經濟增速回落，則2006年消費價格指數還將受到宏觀經濟“蕭條”因素的抑制。（2）持續多年的糧食供不應求的局面將得到全面緩解，食品類產品價格將趨于低位穩定。
（3）生產資料特別是能源、動力產品價格漲幅趨緩。（4）中國經濟的轉軌和改革取向將形成壓制消費價格指數下滑的長效機制。
2、從推動CPI上攻的因素看。
（1）成本推動性價格上漲壓力依然存在。（2）醫療保健、文教娛樂等服務價格還存在升溫空間。（3）房地產價格穩中趨升。
六、中國消費品市場發展政策建議
（一）引導和擴大城鄉居民消費需求
1、改革分配制度，增加居民收入。
2、完善農村市場體系，提升農民收支能力。
3、完善社會保障體系，提高城鎮居民消費傾向。
（二）促進需求結構升級和供給結構優化
1、調整產品結構，培育和擴大新型消費領域，促進消費結構升級。
2、加快消費品市場建設，為城鄉居民提供更多消費便利。
（三）兼顧總體價格水平和價格結構特征
1、對總體價格水平的關注體現為同時關注通貨膨脹和通貨緊縮
2、對價格結構特征的關注體現為切實關注西部、農村、低收入階層的生活水平。
關鍵詞：信息不對稱；逆向選擇；道德風險
中圖分類號：F126.1 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3198(2009)06-0009-02
1 消費品市場中信息不對稱的表現
消費品市場中信息不對稱現象通常出現于交易雙方之間，而且不對稱的程度因交易雙方身份的不同而有所區別。消費品市場是由生產者、中間商和消費者組成，市場中的交易渠道通常包括兩個層次，即生產者與中間商、中間商與消費者的交易，或生產者與消費者的直接交易。交易中雙方信息地位的優劣往往取決于它們各自所擁有的信息量(見表1)。
2 信息不對稱對市場各主體經濟行為的影響
2.1 廠商間的博弈
假定兩個奶粉生產廠家甲、乙均有生產優質品和含有違規添加物的劣質品兩種選擇(見圖1)，當甲、乙兩者均生產優質品時，分別獲利5萬元；若一方生產優質品而另一方生產劣質品時，則生產優質品者獲利2萬元，生產劣質品者獲利7萬元，這是因為生產優質品的成本要高于生產劣質品。如果兩者均生產劣質品，則分別獲利3萬元。這是因為當劣質品普及后，整個社會的信任度下降，消費者已經認識到劣質品太多而減少消費，廠商獲利就隨之迅速減少。當甲生產優質品時，乙的最佳選擇是生產劣質品(7>5)，當甲生產劣質品時，乙的最優選擇應該也是生產劣質品(3>2)，因此，廠商的“理性選擇”都是生產劣質品，這樣，每個廠商從自身利益出發選擇生產劣質品，劣質奶粉隨之在市場上泛濫。這正是經典的“囚徒困境”模型所表達的含義：在信息不對稱的條件下，個人的理會導致集體的非理。
2.2 消費者與廠商的博弈
在消費品市場中，廠商具有信息優勢，為了獲取超額利潤，廠商有可能隱瞞自己的真實信息，向消費者傳遞對自己最有利的虛假信息，以此提高消費者對自己的信任程度。在信息不對稱的情況下，消費者只能根據價格來判斷產品質量的好壞。
2.3 監管部門與廠商間的博弈
在消費品市場上，政府監管部門執行監管的成本也非常高，不可能對每一種產品的每一種型號、規格、功能都進行跟蹤監管、檢測，于是就讓一些投機商人、不法企業鉆了空子，其中也不乏一些知名企業，比如說三鹿等廠家的“三聚氰胺”事件和巨能鈣的“雙氧水”事件。政府監管部門對廠商的信息劣勢而引發廠商的道德風險，使得我國的制造假冒偽劣商品的活動并沒有隨著國家一輪輪的“打假”活動迅速得到遏制，反而更加猖獗。
3 改善消費品市場信息不對稱的相關建議
(1)企業應堅持品牌化經營之路。經濟學家巴澤爾認為，就像通過蘋果的紅色可以得知蘋果口味良好一樣，要防止信息不對稱的發生，就要找到與商品優劣程度相關的指標，用來替代直接觀察和短期試用，品牌化經營就是一種很好的選擇。由于企業品牌與商品品質具有高度的相關性，因此，消費者可以通過“認牌購買”來選擇商品，回避信息不對稱，以降低自己的購買風險。這雖然方便了消費者對商品的選擇，但是它對零售業的品牌和信譽，提出了很高的要求。而從中國零售業目前的狀況來看，缺乏品牌的訴求點、優秀的民族品牌數量相對少，以及品牌管理的混亂，成為了中國零售企業增加競爭優勢，提高經營水平的最大束縛。所以對于中國的民族企業來說，要狠下功夫提高產品質量和服務質量，并通過誠信經營和特色定位，創建和維護企業品牌，對于吸引更多的品牌忠誠者，增加零售商品的銷售，有著積極的意義。
(2)健全市場法制保障體系，明確企業的責任。目前我國已出臺了一系列規范營銷活動的法律法規，在立法上已頗成體系。但對于廠商在經營活動中違反法律應承擔的責任，卻規定得頗為模糊，這使得廠商為其欺詐行為付出的成本過小，導致法律缺乏約束力。所以必須明確和完善法律中對于企業的責任，并做到有法必依，執法必嚴，使得廠商感到欺詐行為的成本過高而不愿冒險，促使市場信息的對稱化。
(3)完善質檢監督體制。現階段我國的質檢監督體制還不完善，據了解，我國的質檢是以產品質量記錄為重點或者說是為主要內容，致力于推進建設企業誠信制度體系。那么在誠信體系不完善的情況下，就有可能出現發生質量問題監督不及時的“安全事故”。加強對一些“名牌產品”“免檢產品”的質檢、監督和發放，也是國家質檢部門亟需協調的問題，特別是涉及食品、藥品和保健品這些影響消費者生命安全與健康的行業。也有專家在三鹿“毒奶粉”事件后提出，應該建立原料奶質量第三方檢測機構，這實際上是加工企業與奶農之間的利益調節機制，可將第三方檢測機構檢測結果交加工企業按質定價，并實行矛盾仲裁。這對于其他行業也是有一定借鑒作用的。
(4)進行消費者教育。不同于傳統西方經濟理論所假設的那樣，消費者并非完全理性，而是具有非理性和無知的一面，特別是在壟斷競爭的市場中，其信息劣勢地位更是顯而易見。因此，一方面，政府有必要向其傳播消費知識、消費經驗，培養其消費技能，倡導科學消費觀念，提高其素質，使其能夠更好地保護自己的利益；另一方面也應培養消費者理性消費的意識。騰訊網針對此次“三鹿奶粉事件”進行了網絡調查，截止到9月15日19時有555872位網友填寫了問卷，在“您會不會再購買三鹿奶粉”的問題中有485902人選擇了“不買，提防以后再出事”，占到整個調查人數的87.41%，只有6.88%人選擇了“買，此次事件只是個案，不影響購買三鹿企業的其他產品”。由此可見，一個曾經的優質品牌企業以及它的其他產品都有可能面臨無人問津的局面。培養消費者理性消費的意識，可以由消費者組織，甚至由企業來進行。
(5)建立通暢的信息平臺。一方面有關部門對各類商業廣告要進行嚴格審查禁止虛假，失真信息的傳播，保證市場信息的真實性。對各類商品實行強制認證制度使消費者對商品的質量有所了解，以減少商家對消費者的欺詐；另一方面廠家應主動承擔信息公開的義務，盡可能在避免泄露商業機密的前提下公開如建議零售價，價格浮動比率等等信息，接受社會監督，強化社會責任感。此外，也應大力發展信息中介服務機構，建立完善的市場信息服務網絡，使信息的傳播和流動更加快捷，更方便，更有效，減少消費者獲取信息的成本。
參考文獻
[1]馬費成，靖繼鵬.信息經濟分析[M].北京：科學技術文獻出版社，2005.
[2]烏家培.信息經濟與知識經濟[M].北京：經濟科學出版社，1999.
[3]宋娟.論偽劣商品的成因及其治理――基于信息不對稱條件下博弈分析[J].特區經濟，2005，(3).
2年前，徐小揚（化名）在北京市天通苑家樂福呷哺呷哺吃火鍋。她是189號，忍饑挨餓排了近1個小時的隊，終于坐在了火鍋旁。這里熱氣騰騰、有些喧嘩，門里的人吃得酣暢淋漓，門外的人則排了長長一隊。直覺告訴徐小揚，呷哺呷哺能賺大錢。
徐小揚從呷哺呷哺的網站上找到電話，咨詢加盟事宜，但是被告知：呷哺呷哺唯一沒有收回的加盟店是呷哺呷哺白石橋店，以后采取直營模式運營，不接受加盟。
徐小揚很遺憾，發現了一個賺錢的途徑，但是對方卻沒給自己機會。事實上，呷哺呷哺不是不缺資金，而是把這個機會給了創業投資。
沒過多久，徐小揚發現，呷哺呷哺在北京如雨后春筍般冒出，商場、超市隨處可見，讓徐小揚困惑的一個問題是，他們究竟有多少家店鋪。
自從引進英聯投資5000萬美元創業投資后，呷哺呷哺就以迅雷不及掩耳之勢擴張，在去年，這家公司旗下小火鍋門店的增速是每6天開一家新店，還出現過1天之內9家店同時啟動的景象。而今年，這個計劃是每4天開一家。
呷哺呷哺的火爆只是中國消費品市場繁榮的一個縮影，在中國廣袤的大地上，餐飲、食品、服裝、家電??各行各業的消費品市場都駛向了蓬勃發展的快車道。根據國家統計局的統計，“十一五”期間，中國消費品市場規模不斷擴大。社會消費品零售總額由2006年的7.9萬億元增加到2010年的15.7萬億元，增長98.3%，年均增長18.1%，消費品市場步入快速發展期。
高退出回報率的誘惑
幾年前，徐小揚坐在創業投資會議的現場，當她聽說今日資本投資了德青源之后大為驚詫，“創業投資居然投雞蛋？！”徐小揚覺得這多少有點大材小用的意思：4毛錢一枚的雞蛋菜市場到處都是，雞蛋再賣也是雞蛋，能賺多少錢？
幾年后，當徐小揚也成為1.5元一枚德青源雞蛋的忠實消費者，她不得不佩服創業投資對于健康安全食品訴求的先知先覺。
今日資本是在消費品領域布局較早的創業投資之一，真功夫快餐、永和大王、相宜本草、鉆石小鳥??都有今日資本的資金介入，而藥房、物流、床上用品、內衣連鎖也逐漸進入今日資本的視線。
隨著消費品行業吸引力的不斷增加，越來越多的創業投資開始像今日資本一樣，不斷關注這一領域。據ChinaVenture投中集團統計，今年上半年，消費品相關的關鍵詞搜索量占其據數據庫關鍵詞總搜索量的19.41%，且其月平均搜索增長率達159%，最受投資人關注。
今年上半年，在消費、制造、TMT、新能源及醫療這五大國內主流PE投資人最關注的行業中，消費品行業以較高的平均退出回報率（8.93倍）及較短的平均投資退出周期（22個月）成為目前最具投資價值的行業。在消費品相關領域中，奢侈品網站正成為新的投資熱點。今年上半年披露融資案例共12起，融資總額為2.83億美元，達到歷史最高水平,“在消費升級導向下市場總量顯現出巨大潛能”。
一線投資人的錢與中國品牌夢
經過數十年的發展，中國的消費品市場雖然也涌現出一些品牌，但是給人們的感覺是不夠“大牌”，曾之杰在商店里逛的時候，難免會發出“大品牌還是以國外為主”的感慨，他是開信創投總經理兼管理合伙人。
“有時候我們投資人也自問：靠我們身處一線投資人的錢能不能燒出中國自己的大品牌來？”曾之杰覺得不太樂觀。
一個全球最大的潛在消費品市場并不一定能產生若干國際大品牌，這在創業投資圈里基本達成共識。一個在國際上享有盛譽的大品牌是需要時間慢慢鍛造的，既需要有品牌文化傳承，也需要有頗高的客戶口碑。
今日資本合伙人溫保馬認為，過一段時間消費品市場一定會出現知名的品牌，“但是只靠燒錢打不出國際大品牌。”他表示，好的商業模式和團隊是能不能做出一個好的服務型品牌的關鍵。要打造知名品牌，是一個長期的事情，而做出好產品則相對簡單容易。
一些VC/PE正在推動中國企業通過收購或者合作經營等方式擁有一個世界級的品牌。從投資角度來說，這樣會帶來非常可觀的企業品牌成長速度。
蔣躍敏甚至希望未來5?10年，自己能夠培養出5?10家市值在500億元左右的中國品牌，“VC/PE不僅可以帶來錢，還可以帶來更多的人脈、管理及上市資源，為中國企業培養世界級品牌做貢獻。”蔣躍敏說：“我的一位同行投資了一家消費型企業，這家企業共有240家連鎖店，但是每一家都很零散，就像一盤散沙，PE團隊介入以后，通過資本和資源的整合，非常順利，1?2年就已經是一個非常成型的上市公司了。”
中國商業聯合會副會長王耀表示，從2010年我國零售商業100強榜單來看，現在有蘇寧、國美和百聯3家企業銷售額過千億，“按照這種發展速度，中國在未來幾年內一定會出現銷售額過萬億的零售企業。”
近年來，中國消費結構發生明顯變化，由吃、穿型消費向住、行方面發展。住房、醫療、旅游、教育以及享受型的汽車、家電、家居建材、電子產品等消費熱點頻現，成為拉動社會消費品零售總額快速增長的重要因素。
曾之杰告訴記者，2010年中國人均GDP接近4500美元，按照“十二五”年均增長7%的目標，我國人均GDP將超過5000美元，“從經濟學上講，這意味著中國已經步入消費升級黃金時代。”
不僅如此，媒體圈盛傳即將出臺的《國內貿易發展規劃（2011?2015）》把完善落實擴大消費放到了一個前所未有的高度。規劃旨在擴大消費需求，力爭到2015年社會消費品零售總額比2010年翻一番，超過30萬億。這意味著，消費品零售總額將以每年超過3萬億的增幅遞增，消費市場空間將大幅擴張。
經CTR市場研究 Consumer Panel 對全國85個城市（縣級市以上城市居民）的快速消費品（以下簡稱FMCG）60多個品類進行連續監測表明：2006年，有些品類得到充足發展，而有些品類卻逐步衰退，整個市場喜憂參半。具體分析如下：
一、市場規模
2006年，FMCG市場規模總體上穩中有升，日化行業的增長率趨于平緩，食品和飲料行業增長略為明顯。
從品類發展上看，牛奶、白酒、植物油、液體飲料、護膚品、啤酒、乳酸制品和奶粉（包括嬰兒奶粉和豆奶粉）8大品類占據全國FMCG消費金額的58%，其中，牛奶的品類增長率約31%，白酒增長率約22%，成為規模龐大、成長顯著的兩大品類。牛奶作為尚處在成長期的品類，保持高增長率是可以理解的；而白酒作為傳統飲品，保持如此高的增長率，確實令人感嘆。
從區域分布上看，無論是飲料、食品，還是日化，北部區（黑龍江、吉林、遼寧、北京、天津、山東、河北、山西）的消費量最大，西部區（四川、重慶、貴州、廣西、云南）的消費量最小。其中，飲料行業在北部區的消費量更大些。這顯然和購買能力較強的北京、青島、大連和山東、遼寧等人口大省被劃歸北部區有著一定的關系。
從分品類上看，牛奶在北部區有所下降，在其它區域相對較平穩；而白酒在北部區和東部區（上海、浙江、江蘇、安徽、河南）得到了快速發展，尤其在東部區占有率更高些，達到13.5%；植物油在南部區（廣東、福建、江西、湖南、湖北）得到良好的發展，達到10.5%；而啤酒在北部區擁有大量的份額，約達到9%，占比上相當于其他區域的2.8~3.2倍。另外一個值得關注的品類是固體飲料，在南部區占有率呈現比較顯著的下降趨勢，從2005年的6.7%下降到2006年的4.4%，在其它區域雖然趨勢穩定，但占比不高。
從城市規模上看，飲料、食品和日化行業在省會、地級市和縣級市的發展都有所增長，飲料行業的增長率約為21%；食品行業約為16%；日化行業略顯平穩，約為11%。從消費金額上看，地級市顯現出龐大的消費潛力，三大行業都取得了充足而快速的發展。不過，相比之下，日化行業在省會城市的發展更顯著一些，而在地級市和縣級市增長態勢不算顯著。
二、品類滲透率
滲透率是Consumer Panel獨有的分析模型，主要表明一個品類在一個地區的發展趨勢及成熟度。作為消費者日常用品，FMCG的平均滲透率在全國普遍較高，而且總體上仍然穩中有升。但在不同品類上呈現出巨大的差異。
食品行業，滲透率比較高的品類有醬油/蠔油、牛奶、餅干、方便面、乳酸制品、植物油、膨化食品等，均高于80%，其中醬油/蠔油、牛奶和餅干達到96%以上。但巧克力飲料、麥片、果凍布丁、嬰兒奶粉、黃油、奶酪、蜂蜜等品類滲透率普遍較低，平均40%左右，其中，巧克力飲料和麥乳精的滲透率最低，僅為10%左右。
飲料行業，總體上差距不像食品那么大，但也有很大差異。滲透率最高的是液體飲料，平均達到98%；最低的是葡萄酒，約為37%。一個比較有趣的現象是，固體飲料在省會城市滲透率較高達到65%，而在地級市和縣級市比較低，分別為57%和51%；但包裝飲用水的滲透率卻在縣級市高于地級市，達到78%，高出地級市至少3個百分點。
日化行業，品類差距最大。滲透率比較高的品類有：紙巾、牙膏、清潔劑、洗發水、護膚品、洗衣粉、香皂、電池、牙刷和衛生巾，均高于80%，其中最高的是紙巾和牙膏，接近100%。而滲透率比較低的品類有：洗發膏、摩絲、衛生栓/棉條、膠卷、衣物柔順劑、空氣清新劑、洗手液/消毒水、染發劑和發膠等，均低于60%，其中最低的是衛生栓/棉條、洗發膏、摩絲三個品類，平均滲透率不足10％，且呈下降趨勢。
三、市場集中度
2006年，FMCG在市場集中度上發生很大變化，雖然很多品類集中度仍然不高，但普遍呈現出變高的趨勢，尤其方便面、牛奶、洗發水和電池等品類基本進入半壟斷階段。下面對集中度比較突出的4大品類進行重點分析：
方便面，2006年全國C5（前5名品牌）總體集中度為77%，其中，康師傅獨樹一幟，總體占有率高達42%，統一雖然成為老二，卻僅為14％、然后是華龍，約9.5%，再下來是福滿多和今麥郎，分別為7.5％和4.4％。然而，按區域劃分，集中度亦不同：西部區最高，C5接近90%,而在南部區卻低于平均水平。從城市規模上看，省會城市的集中度高于平均水平，達到81％，地級市和縣級市沒有多大區別。
牛奶，全國C5總體集中度為62%，其中，蒙牛的總體占有率為29%，伊利21%，光明7.6%，其它兩個品牌占有率已經很小了，分別為2.6%的樣子。從這個數據看，牛奶的老大、老二的地位已經很穩固，整個市場正從“三分天下”逐步轉向“二分天下”。有趣的是，按區域劃分，牛奶C5的分區集中度與方便面恰恰相反，南部區最高，達到72%，西部區最低，僅為40%。而且，按城市規模也和方便面相反，省會城市集中度為58%，而地級市和縣級市分別為66%和64.6%。
洗發水，與前兩個相比，相對低一些，C5總體集中度為51%，其中，飄柔18%，海飛絲14%，潘婷10%，舒蕾4.5%，力士4%。按區域劃分，東部區集中度最高，達到57%，南部區最低，45%。按城市規模來劃分，省會城市的集中度高于地縣級城市，達到58%，地級市和縣級市分別是48%、46%。
電池，沒有什么特別的發現，C5全國總體集中度為55%，其中，南孚絕對領先，占有率為31%；雙鹿8%，位居第二；超霸6.5％，位居第三；剩下兩個是555和華太，分別為約5%和3%。按區域劃分，北部區的集中度最高，達到66%，東部區最低，為41%。按城市規模劃分，地級和縣級市的集中度反而高于省會，均57%左右，省會城市略低于平均水平，約為52%。
四、渠道選擇
對FMCG而言，渠道一直是個重要話題。2006年，FMCG在渠道選擇及分布上也呈現出一些有趣的特征。
總體上看，超大倉儲的FMCG金額占有率明顯提高，從2005年初的15.7%增長到18.1%。原先占有率一向很高的連鎖超市卻呈現下降趨勢，從2005年初的21.8％下降到17.9％。雜貨店的占有率沒有太大變化，一直徘徊在19％左右；購物中心、批發市場和自由市場占有率不大，而且緩慢下降。
Consumer Panel還有一個獨特功能就是能夠監測消費者免費獲得的產品。有趣的是，2006年FMCG除了在銷售以外，發送量（消費者免費獲得）明顯上升，占有率達到23.2%，比去年同期增長了近4個百分點。
從城市規模上看，超大倉儲在省會城市占有率明顯高于地級市和縣級市，平均占有率達到27%，地級市和縣級市分別為13.8％、10.1％。然而連鎖超市的平均占有率卻在地級市和縣級市明顯高于省會，分別達到19.7％、17.5%，但仍然呈現緩慢的下降趨勢。
從區域分布上看，超大倉儲在東部區和南部區的占有率均高于20%，而在北部區和西部區相對低一點，均在15%左右。從趨勢上看，無論在哪個區域，超大倉儲的占有率都穩步增長。連鎖超市在東部區占有率最高，26.3%，北部區最低，10.2％，南部區和西部區都在20%的水平。從趨勢上看，四大區域的連鎖超市占有率均緩慢下降。
從消費者去商店的次數上看，在全國15個核心城市，連鎖超市仍然呈現下降趨勢，從2004年的43.7次下降到36.5次，而超大倉儲卻呈現出上升趨勢，從2004年的36.3次上升到39.1次。從這個趨勢也能看出，超大倉儲在FMCG上贏得消費者更大的歡迎。
從三大行業來看，我們把超大倉儲、連鎖超市和百貨商場合在一起看時，在全國15個核心城市，日化行業在現代通路里實現的金額占比最高，達到72%，食品其次，67％，飲料相對低一點，47%。但從趨勢上看，食品和飲料呈現出微弱的上升趨勢，而日化略有下降。
五、促銷作用
對促銷作用的評價，也是Consumer Panel的獨有功能，它能夠精確監測出促銷對生意的幫助。
從2006年的FMCG促銷水平上看，只有12%的生意是在有促銷的情況下產生的，這個比例不是很高，但從趨勢上看，這個比例呈現出逐步上升趨勢。
從城市規模上看，省會城市的促銷比例最高，為17%，地級市11%，而縣級市僅為7%。從區域分布上看，南部區的促銷比例最高，達到15%，其它三個區域都在11％~12%之間。
分行業來看，在食品行業，麥片、湯料（含雞精）、速凍食品、巧克力飲料、乳酸制品、植物油的促銷比例高一點，大概在14%~18%之間，其中麥片最高。促銷比例最低的是果凍布丁，促銷比例僅為7%。在飲料行業，液體飲料和葡萄酒的促銷比例相對高，在9%左右，啤酒的促銷比例最低，僅為3.5%。在日化行業，衣物柔順劑、染發劑、清潔劑、衛生護墊、衛生巾、肥皂、護膚品、牙膏、沐浴露等品類促銷比例相對較高，大約在17%~22%之間，其中衣物柔順劑最高。促銷比例最低的是，衛生栓/棉條，僅為4%，其次是膠卷，為6%。
從促銷活動的分類上看，在FMCG領域，降價行為一枝獨秀，在全國因降價而實現的消費額占總消費量的5.3%；其次是免費贈品，為2.2%；然后是積分，為1.3%；其余捆綁裝、加量不加價、返券和抽獎等促銷活動均低于1%。其中最低的是抽獎活動。
從城市規模上看，降價行為在省會城市比較突出，達到9%，在地級市和縣級市分別為3.7%和1.8%。從區域分布上看，南部區的促銷活動比較頻繁，東部區相對低一點。但在不同促銷活動上也有差異，降價行為在南部區比較突出，但免費贈送活動卻在北部區更為突出。
六、價格變化
在價格方面，雖然在不少品類上發生價格戰或推出高檔產品，但FMCG平均價格總體上還是比較平穩。不過，我們看到，在不同的細分品類上的表現卻有著很大的差異。
在食品行業，價格波動相對較大，總體上呈上升趨勢。其中，奶粉（含嬰兒奶粉）平均價格上升速度最快，從2004年的57.9元/1000g上升到72.1元/1000g。牛奶和酸奶的平均價格變化不大，而食用油略有下降。
從城市規模上來講，品類價格差異很大，總體上縣級市平均價格普遍高于省會和地級市。比如牛奶在省會城市的平均價格為5.53元/升，但在縣級市達到6.21元/升。從區域分布上看，南部區的平均價格普遍高于其它區。比如，方便面在北部區的平均價格為10.47元/1000g，而在南部區卻高達13.27元/1000g。
在飲料行業，價格波動也毫不遜色。其中波動比較大的是白酒和固體飲料。有趣的是，白酒呈現明顯的上升趨勢，平均價格從2004年的15.4元/升增長到34.2元/升，增長速度位居首位。這也許與各大酒業公司漲價和推出高檔白酒有關。而固體飲料一直忽高忽低，2006年突然上升，平均價格達到85.28元/1000g，與2005年相比上升了13元之多。液體飲料、啤酒和包裝水的價格相對比較穩定。在城市規模和區域分布上，也有一定的波動，但尚無值得分享的信息。
日化行業，可以說在FMCG領域最為平穩，大部分品類都沒有大起大落的態勢。價格波動略大的是面部清潔品、洗衣粉和衛生護墊。其中，面部清潔品呈上升趨勢，從2004年的285.2元/1000g上升到2006年的312元/1000g；洗衣粉的平均價格呈下降趨勢，從2004年的6.93元/1000g下降到6.74元/1000g。洗發水一直比較穩定，三年來平均價格基本徘徊在54元/升上下。從城市規模和區域分布上看，洗發水、洗衣粉、香皂等品類沒有太大的差異，但其它品類還是有一定的差異。比如，比較明顯的是電池，省會城市價格為12.74元/10節，但在地級市和縣級卻低到11.3元/10節左右；分區域差異更大，北部區平均價格為10.64元/10節，而在西部區卻高達13元/10節。
七、消費者購買能力
Consumer Panel作為對終極消費者的研究工具，可以說，對消費者購買能力的監測是其拿手好戲，分析指標很多，諸如購買頻次、每次購買量、戶均花費、錢夾占有率等。在此，我們只選擇“購買頻次”、“戶均花費”和“錢夾占有率”三個指標來看消費者在不同行業的購買能力及其變化。
首先，食品行業。
從消費者購買頻次上看，2006年在全國范圍，牛奶最高，平均為26次/年，其次是酸奶，平均18次/年。雞精/湯料、果醬、巧克力/巧克力糖果、果凍布丁、麥片、巧克力粉等品類比較低，約4次/年。然而，牛奶、酸奶的購買頻次卻呈現明顯的下降趨勢，反而方便面、奶粉（含嬰兒奶粉）和果凍布丁的購買頻次呈現出微弱的上升態勢。如果從城市規模上看，牛奶和酸奶的省會城市和地級的購買頻次明顯高于縣級市，尤其省會城市平均達到32次/年、26次/年。然而，其它品類卻呈現出相反的態勢，比如方便面在縣級市的購買頻次就高于省會城市。
從戶均花費上看，牛奶和奶粉（含嬰兒奶粉）的戶均花費量名列前茅，達到300元/年；醬油、雞精/湯料、果凍布丁的花費量較小，不足40元/年。當然，這和單位價格的高低有關。但從趨勢上看，牛奶也同樣呈現下降趨勢，反而奶粉（包括嬰兒奶粉）呈現明顯的上升態勢。另外，果醬和麥片略有增長，其它品類尚不明顯。從城市規模上看，同樣牛奶和奶粉的花費量位居前列，尤其牛奶在省會城市，戶均花費超過320元/年。奶粉的態勢與牛奶略有不同，在地級市的戶均花費高于省會；方便面也在地級市和縣級市的花費量高于省會。
其次，飲料行業。
從購買頻次上看，液體飲料最高，達到18次/年以上，啤酒緊隨其后，14次/年左右。購買頻次最低是葡萄酒，不足4次/年。從趨勢上看，液體飲料和白酒的購買頻次在下降，其余品類沒有太大的變化。從城市規模上看，液體飲料的購買頻次明顯高于地級市和縣級市，白酒、固體飲料和葡萄酒的購買頻次在不同規模的城市沒有太大變化。值得一提的是，包裝水在縣級市的購買頻次超過了地級市，達到11次/年，與省會城市看齊。
從戶均花費上看，白酒最高，超過240元/年，其次是啤酒，超過200元/年。固體飲料和液體飲料基本一致，均160元/年左右，包裝水最少，不足80元/年。從趨勢上看，啤酒和葡萄酒的戶均花費在增長，啤酒的增長態勢更突出一些。從城市規模上看，啤酒、白酒和葡萄酒均在地級市高于省會，尤其啤酒在地級市的戶均花費超過了220元/年。
然后，日化行業。
從購買頻次上看，紙巾/衛生紙的購買頻次最高，達到10次/年，膠卷、洗發膏、摩絲、染發劑和衣物柔順劑的購買頻次都很低，不足4次/年。從趨勢上看，衛生栓/棉條的購買頻次明顯下降，護發素、洗手液、沐浴露、染發劑也有不同程度的下降；牙膏、牙刷和洗衣粉的購買頻次略有上升。在城市規模上，牙膏、洗衣粉、護發素、衛生護墊在縣級市的購買頻次略高于省會城市和地級市，其它品類沒有什么明顯的特征。
從戶均花費上看，護膚品金雞獨立，超過了200元/年，化妝品、面部清潔品、洗發水、紙巾/衛生紙成為第二梯隊，均在100元/年左右。洗發膏、牙膏、衛生護墊的戶均花費均不足20元/年，成為最低。從趨勢上看，洗衣粉和牙膏略有增長。從城市規模上，護膚品、洗發水在縣級市的戶均花費都不亞于省會和地級市，尤其護膚品在縣級市達到176元/年，超過了省會城市。
由于篇幅限制，對錢夾占有率不做分行業分析。我們可以看FMCG總體情況。統計結果表明，2006年，消費者在FMCG上的錢夾占有率平均為10.4％。其中，省會城市和地級市略高于平均水平，分別達到10.5％、10.6％，而縣級市略低于平均水平。從區域分布上看，北部區的錢夾占有率最高，達到12.5%；南部區最低，為8.8%；其它區域與平均水平相當。
八、消費者購買行為計劃性
從2006年初開始，CTR市場研究Consumer Panel也對消費者購買行為的計劃性進行連續監測。結果發現，消費者購買FMCG產品時，無論對品類的購買計劃，還是品牌的購買計劃，都比較高。這從某種程度上粉碎了在FMCG領域所蔓延的“品牌無用”論。
不過，這種計劃性不是在所有品類和區域都是一致的，而在不同的品類和區域，還是有一定的差異。從FMCG總體看，消費者對自己所購買的產品有計劃的人群占總人數的63%，其中，對品類和品牌都有計劃的人群占54％；對品類有計劃、對品牌沒有計劃的僅占9%。購買前沒有任何計劃，到商超后現場決定購買的人群約為37%。
不過，在不同城市這個比例還是有很大差異。比如，在濟南市，消費者計劃性最強，對品類和品牌都有計劃的人群高達63%，沒有任何計劃的僅為20%；而在廣州卻是另一個極端，對品類和品牌都有計劃的僅占38%，沒有任何計劃的卻占到53%。這個結果告訴我們，營銷定要因地制宜，采用線上傳播和線下傳播活動時，一定要考慮當地消費者的具體屬性。
在品類上也有很大差異。品類和品牌上最有計劃的是香煙，品類計劃性86%，品牌計劃性82%；其次是牛奶，品類計劃性77%，品牌計劃性72%；醬油、衛生巾、膠卷、方便面和速凍食品雖然不算太高，但均在總體水平之上。最沒有計劃性的品類是巧克力，品類計劃性33%，品牌計劃性29%；口香糖也不高，品類計劃性44%，品牌計劃性38％。
在家庭收入上，月家庭收入1000元以下的最有計劃，3000元以上的最沒有計劃，但均徘徊在平均水平上下，沒有太大的差異。
在不同年齡上，年齡越大，計劃性越高；年齡越小，計劃性越低。比如，14歲以下的兒童對品類和品牌的計劃性僅為32%左右，而65歲以上人群卻高達58%。
在性別上，令我們感到意外的是，男性的購買計劃性高于女性。這和女性的“細心”、“理性”、“精打細算”等性格特征似乎有點不符。不過，這從另一個角度說明，女性消費者在終端更容易受干擾，甚至改變主意；而男性消費者相對堅持自己的想法。不過要澄清的是，這種差異不算太大，只是男性的購買計劃性略高而已。
九、點評及感悟
其實，Consumer Panel能夠分析的指標還有很多，比如品類轉換、品牌轉換、品牌忠誠度、渠道忠誠度、重疊購買、渠道單店分析、消費者構成以及新產品跟蹤等等。但對于整個FMCG大盤點而言，我們不可能面面俱到。
從以上8項分析我們深深感覺到，除了少數幾個品類外，FMCG在中國仍然處在成長期，呈現出諸多的不成熟、不穩定和不規則性。這告誡我們的企業，營銷一定要因地制宜，一定要強調規則與創新的尺度，既不能拘泥于現有規則，也不能盲目創新。
從市場驅動因素的角度來看，渠道對生意的驅動作用正在被消費者驅動所取代，如何準確把握消費者購買動機、購買決策及行為，已經是營銷成敗的關鍵要素，誰要是在消費者洞察方面下大功夫，誰就可能成為市場的真正贏家，獲取更多的市場份額和銷售利潤。
一、 影響消費品市場變化的成因分析
（一）城鄉居民收入穩定增長是支撐消費品市場持續增長的根本動因
“十二五”規劃中明確指出，城鄉居民收入普遍較快增加將是未來五年的重要任務。收入的增加使居民的購買力不斷加大，大大促進城鎮消費的快速增長；收入的快速增長，家電下鄉、農業稅全部減免等支農惠農政策以及萬村千鄉市場工程建設等一系列惠農政策的進一步實施，有力地促進了全國農村居民的消費。
（二）城市交通治理和能源價格上漲抑制汽車類和石油及制品類消費需求增長
近年來，伴隨著經濟高速增長和城市化進程加快帶來的城市快速擴張，城市機動車保有量飆升，道路交通壓力不斷加大，交通堵塞成為不少城市面臨的突出問題。各地紛紛出臺包括限制公車增長、提高停車費收取標準等治理措施，從提高車輛使用成本、限制汽車增量的角度達到緩解道路交通壓力的目標。這些政策的實施根據力度的大小，在一定程度上影響了汽車消費需求的快速擴張。與此同時，受需求增長以及中東、北非特別是利比亞局勢動蕩影響和美元持續走弱的拉動，國際市場油價繼續大幅攀升。 2011年，我國多次上調成品油價格，受此影響，石油及其制品的消費增速有所回落。
（三）消費環境隱憂影響居民消費意愿和消費者信心
消費環境存在安全隱患一直是影響我國消費擴大的重要因素之一。2011年，消費不安全的重大事件頻發，一些商品摻假售假，部分超市使用虛假價簽，一些企業虛價打折、返券促銷等誤導消費者的現象仍然存在，農村市場設施落后，產品質量和食品安全及售后服務不到位等，導致居民對國內部分產品質量和安全性產生強烈的不信任感，嚴重影響了居民消費信心和消費意愿，使居民消費安全感進一步降低，導致消費者心有余悸，不敢消費，也影響了消費需求的增長。
（四）部分刺激消費政策終止對消費產生了一些影響
近兩年來，為應對金融危機，促進消費增長，中央政府出臺了一系列力度較大的刺激消費政策，對擴大城鄉居民消費發揮了積極作用。2011年，隨著經濟的快速回升和常規性增長的實現，對一些刺激政策進行了調整。汽車下鄉、小排量汽車購置稅優惠、汽車以舊換新等政策到2010年年底終止。政策調整直接影響了汽車、家電類消費需求增長。
二、建議多策并舉，穩定和擴大消費
（一）多渠道增加城鄉居民收入，切實提高城鄉居民消費能力
我國目前收入分配結構不夠合理，主要是居民收入占國民收入比重偏低且持續下降。要加快實施收入分配制度改革，調整國民收入分配格局，增加勞動者報酬在社會初次分配過程中的比重，縮小勞動和資本等其他要素之間的分配差距，通過減免個人所得稅、消費稅等辦法提高城鄉居民的消費能力。改善基礎設施條件和生活環境，增加居民財產性收入，擴大中等收入人群在社會中的比重，實施積極的就業政策，努力拓寬就業、擇業、創業渠道，提高城鄉居民收入。
（二）創新消費政策，培育消費熱點，刺激和促進消費增長
對近年來迅猛發展的旅游、健身以及各種文化、休閑、娛樂活動等休閑服務消費，應加大投資力度，大幅度降低服務性消費成本，引進先進的管理經驗和服務模式，提高服務消費水平，鼓勵和吸引居民擴大服務消費，并建立準確可靠的服務消費信息系統和服務平臺，讓消費者能及時便捷地獲得旅游、文化、體育、教育培訓、電影電視、網絡信息等服務消費，引導消費，創造消費。
（三）重建誠信消費環境，提高居民消費意愿
構建安全放心、文明健康、公平公正、誠信友好的社會消費環境，為消費者營造想消費、敢消費的消費氛圍。當前的重點是要抓住“衣食住行”等與廣大消費者生活息息相關的消費領域，完善消費市場的信息系統和監管公共服務平臺，加大對產品質量和價格的監管力度，確保農產品質量安全，保證人民群眾吃得放心。
（四）完善活躍農村消費市場的促進政策
科學規劃和構建現代農村消費品市場體系，降低農村商品物流配送成本，推動連鎖經營的現代流通模式向農村延伸，把農民需要的日用消費品和質優價廉的農業生產資料送到鄉下，進一步活躍農村市場。
（五）加強市場監控，引導消費者理性消費
【關鍵詞】消費品市場；分析；展望
文章編號：ISSN1006―656X（2014）09-0006-01
上半年，全區經濟延續了平穩發展態勢，從而為消費品市場的平穩健康發展提供了環境保障，消費品市場呈現出穩中有降的發展態勢。1-6月份任城區實現社會消費品零售總額1507266.8萬元，增幅14.0%，列全市第五。分行業看，批發業實現零售額270429.4萬元，增長18.7%；零售實現零售額1049346.0萬元，增長13.0%；住宿和餐飲業實現零售額187491.4萬元，增長3.8%。
一、上半年我區市場運行主要特點如下：
（一）市場規模趨于穩定，限上企業納新緩慢。
2014年上半年，任城區貿易專業限上法人共206家，其中批發企業49家，零售企業84家，住宿企業32家，餐飲企業41家。同比減少9家，比年初新增1家，市場規模趨于穩定，納新進程緩慢。
（二）住餐業依然低迷。
2014年，我區住宿和餐飲業依舊有點“冷”，特別是中高端住餐企業受市場環境變化影響較大。慶幸的是，隨著住宿和餐飲業的轉型，中低端大眾消費餐飲企業異軍突起，營業額增加，全年限額以下住餐業的增幅達到16.86%。再加上春節、五一、端午節等節日以及網上團購等活動的促銷拉動，住餐業整體情況已有所好轉，
（三）非公有制經濟零售額繼續擴大，領軍地位堅實。
隨著我區經濟發展環境的不斷優化，經營靈活、適應性強的非公有經濟在優勝劣汰的競爭中得到迅猛發展，成為消費市場的主力軍。上半年，全區非公有經濟實現零售額約1233094萬元，占社會消費品零售總額的比重達到81.9%。
二、我區消費市場的當前存在的問題和2014年展望
我區消費品市場當前存在的問題
今年我區消費品市場總體呈穩中有降發展態勢，與一季度相比，增速有所回落。結合對企業的調研情況，分析原因，主要有以下幾個方面：
（一）高端百貨及團體消費增速較低。
今年以來，我區一些定位于高端綜合零售的企業零售額增速放緩，從而影響了我區限上批零業總體增速。從全區前20家大型零售企業數據看，上半年增長均速僅為13.1%，有3家企業為個位數增長，4家為負增長。
（二）網店沖擊愈加明顯。
近幾年，網絡購物以其方便、快捷、價格低廉、足不出戶完成各種購物，迅速在年輕人中普及流行，甚至影響并傳播到一些中老年購物群體，網上購物發展迅猛，分流了相當一部分實體店的銷售，對我區傳統零售業沖擊明顯。從任城區企業調研情況看，零售額排在前4位的百貨超市企業，上半年零售額平均增速僅為11.7%，較上年同期回落36.57個百分點。以我區零售業龍頭濟寧九龍貴和商貿集團有限公司為例，2014年上半年零售額同比增長19.8%，比上年同期回落近33.8個百分點。
（三）成本增加、同行業競爭激烈。
調研中，多數企業反映，人員流動頻繁，原材料、用工成本、日常管理費用逐年增加，這些已成為困擾企業經營的瓶頸因素。另一方面，批零住餐行業從業門檻較低導致行業內競爭激烈。加之受市場需求趨緩、政策性因素等的影響，許多企業反映效益狀況比去年有所下降。
（四）熱點商品銷售降溫。
去年金銀珠寶類、家具類、建筑及裝潢材料類、通訊器材類等熱點商品銷售較好，今年受大環境影響，熱點商品銷售開始降溫。一是今年以來，黃金價格持續震蕩，消費者購買熱情大減，上半年金銀珠寶類實現零售額2970.2萬元，同比增長-7.3%，增速較上年同期回落37.2個百分點。二是受房地產調控效果顯現影響，與居住有關的建筑及裝潢材料類有所下降，降幅為12個百分點。三是通訊器材類商品經過幾年的快速增長，上半年增速大幅回落，負增長達16.2個百分點。
展望2014年下半年消費市場
展望2014年消費市場，支撐消費品市場較快發展的諸多有利因素將延續。從我區環境看，各級政府和有關部門正在積極促進包括流通服業在內的服務業加快發展的措施，有利于消費品市場持續快速發展。從微觀運行看，城鄉居民收入仍將持續增加，良好的宏觀經濟運行環境將繼續有利于居民消費需求的擴大，消費需求不會減弱。根據消費品市場發展現狀，針對現有優勢及存在問題，制定出切實可行的對策，把擴大內需落到實處，加快實現以內需為主導的經濟發展轉型。
首先，全面啟動農村消費市場。
農村消費市場潛力巨大，要以新農村建設為契機，繼續加大政府對農業和農村投入力度，擴大公共財政對農村的覆蓋范圍，充分用足用好國家惠農政策；要健全和發展農村商業網點，加強農村消費市場建設，降低農村市場流通成本。同時，為廣大農民提供喜聞樂見的精神產品，包括實用科技知識、致富信息，以及大眾娛樂產品等，滿足農民對文化精神產品的消費需求。
其次，健全社會保障體系，穩定居民消費。
在擴大社會保障覆蓋面的同時，既要合理確定保障水平，又要實現社會保障的動態調整，加快建立統籌城鄉、覆蓋廣大勞動者的多層次社會保障體系，把養老、醫療、失業、工傷、生育保險等社會保障措施覆蓋到包括流動人口在內的城鄉廣大勞動者，積極推動城鄉分設、地區分割的社會福利體制均等化，提高對城鄉特定群體（老年人、非成年人和城鄉非就業人員）的社會保障水平。消除居民消費的后顧之憂，穩定居民消費。
第三，保持居民消費物價的基本穩定。
平穩的物價水平是穩定居民消費，促進居民消費健康增長的前提條件。2014年以來受糧價上漲逐級傳遞和其他因素的影響，居民消費價格漲幅連創新高，大大增加了人們對通貨膨脹風險的預期。物價走高，低收入者會自然而然地減少購買，這也是造成當前社會消費品零售額實際增長走低的癥結所在。
關鍵詞：快速消費品；市場細分；流通渠道；營銷策略
在國內經濟的高速增長形勢下，我國快速消費品市場蓬勃發展、快速升級。快速消費品行業作為消費品市場的重要組成部分，在未來仍將呈現全面繁榮的發展態勢。目前快速消費品市場已由生活基本型向需求型轉變。國家為促進經濟的增長而擴大內需，這更加刺激了消費者對快速消費品的需求。
一、新形勢下快速消費品的市場特點
1.快速消費品的特點
快速消費品是指滿足消費者一些基本生活需求的高頻率消費的產品。快速消費品主要針對消費者的日常使用，使用時限短。同時，快速消費品的渠道多而復雜，廣泛涉及眾多產品品類，擁有廣泛的消費群體。因此，對于消費品的便利性要求很高。 另外，快速消費品很容易在同類的產品中互相替代，因而消費者的品牌忠誠度不高，易在同類消費品中轉換不同的品牌。
新形勢下，八零后，九零后等新消費群體的產生打破了中國固有的家庭傳統消費模式，獨生子女時代已經來臨。隨之其對消費品的要求逐步增加，改變了過去單一追求廉價、耐用的要求，而逐步對消費品產生了品牌意識，對消費品的顏色、式樣、設計、包裝、口味（食品）等有了更多更個性化的追求。在當今信息高度發展、個性化逐漸凸顯的時代，消費品更新換代的速度大幅度縮短。
2.快速消費品營銷的特點
快速消費品行業目前主要分為四個子行業：一是個人護理品行業；二是家庭護理品行業；三是品牌包裝食品飲品行業；四是煙酒行業。
快速消費品營銷主要有以下特點：(1)產品的周轉速度快、周轉周期短，消耗量大；(2)產品的保質期較短，對產品分銷速度要求較高；(3)購買的便利性要求較高。
二、新形勢下快速消費品的市場發展態勢
1.快速消費品的市場發展現狀及特點
(1)市場細分更細化、營銷手段不斷創新。隨著我國消費品市場的不斷發展以及居民生活水平的提高，消費者更趨于理性化、個性化消費，對消費品的要求已不止于追求廉價、耐用的要求，而是追求品牌、品質、設計、包裝以及更多個性化的要求。同時，為了吸引日趨成熟的消費者，營銷手段不斷推陳出新、更具想象力。這就使得更加細分的市場的出現以及更加有創意的營銷手段的采用。
(2)流通渠道扁平化。目前我國快速消費品市場競爭日益激烈，面對要求越來越高的消費者，企業的銷售系統對市場的反應是否迅速至關重要。因而，目前消費品市場的流通渠道廣度和深度不斷提高，流通渠道逐步扁平化，中間環節越來越少，對市場的應變更迅速、價格更具競爭力，對市場的控制能力增大。
2.快速消費品的市場發展中出現的新趨勢
(1)消費者的話語權日益重要。以往快速消費品營銷僅取決于流動渠道的管理已漸漸被消費者驅動所取代。目前在食品、個人護理品、家庭護理品、煙酒等品類上，消費者的話語權的作用愈來愈大。因此，如何做好消費者的購買動機與購買決策過程的研究與分析，已成為決定營銷成敗的關鍵要素。
(2)主題營銷帶動相關品類快速消費品充分發展。例如，“奧運營銷”、“體育營銷”的發展帶動了相關品類消費品的充分發展，企業還利用很多熱門的話題抓住市場機會。
3.快速消費品的市場營銷策略存在的問題
(1)部分消費品的市場細分不足。盡管我國目前快速消費品的市場日趨細化，但還有部分消費的市場細分不足。企業應該在細分的基礎上注重消費品的再細分，只有進一步細分目標客戶并采用相應的營銷策略，企業才能獲得更大的利潤空間。
(2)盈利能力較低。為了在激烈的市場競爭中搶占市場份額，企業往往通過高額的營銷投入提升品牌知名度。但目前很多企業都面臨有市場沒利潤的尷尬局面，甚至部分企業由于高額的銷售費用而面臨虧損。因此，企業在重視產品營銷策略的同時也要尋求到一個科學合理的盈利模式。
三、提高快速消費品市場競爭力的營銷策略
1.樹立品牌形象
快速消費品營銷首先要解決的是如何建立品牌的問題，樹立自己的企業文化，得到消費者對品牌及企業文化的認同，并逐步對其產生一定的忠誠度。品牌的建立主要包括品牌美譽度、品牌知名度、品牌忠誠度這三方面的建設上。
2.構建市場銷售網絡渠道
不同的銷售渠道所產生的營銷費用不同，進而會直接影響到企業的營銷業績。企業必須充分了解消費者的購買習慣，并考慮不同類型產品的特性，采取相應的銷售渠道以及選擇不同的渠道成員。同時，應與市場渠道成員積極合作，例如與物流公司建立穩定的營運關系，在運輸環節上做好籌劃，用最快的速度、最短的路線完成從出廠到銷售終端的銷售。
另外，加快網絡直銷和對區域商的垂直式銷售的網絡建設。網絡的直銷模式，不但可以減小銷售人員的數量，而且還可以保證廠商對產品在市場上的銷售狀況的及時掌握，消費者對產品的各種要求有最直接的反饋。
3. 提升營銷效率
企業在做好市場細分的基礎上，要對目標市場消費群體提出最有力、最有效的產品賣點。同時對同行業競爭者的營銷方式也要做好調查分析。對消費者的購買動機、購買決策、購買行為及消費者的潛在需求進行分析研究，針對產品特點采用滿足消費者購買便利性需求的營銷方式及流通渠道。
參考文獻：
[1]王勇德 王杜春:市場營銷學.[M].北京：中國大地出版社.2005年.
[2]劉永炬:快速消費品的管理特點.中國營銷傳播網.[EB/ OL].2003年第2期.
一、貿易市場運行的基本特征
（一）總量逐季擴大，增速持續收窄
—12月我區實現社會消費品零售總額168.9億元，同比增長25.9%，增速連續12個月列居全市第一，高于全市平均水平4.6個百分點，連續領跑全市。其中，限上貿易業完成零售額116.5億元，增長33.48%；限上住宿業完成0.03億元，增長406.13%；限上餐飲業完成0.8億元，增長62.3%;限下企業和個體戶完成51.57億元，增長11.09%。
從分季情況看：零售市場呈現一季高速開局、二季增幅收窄、三季趨于平穩、四季尾月上揚之特征。一季度，正值佳節，重要的是去年同季受金融危機影響基數小，一季度實現社會消費品零售總額38.8億元，比增33.2%；二、三季度受黃金周快速拉動及汽車銷售基數轉大的變化，零售市場雖旺盛，但增速從5月開始就下降到2字頭，消費品市場分別實現零售總額40.8億元和43.6億元，同比分別增長25.1%和26.5%；四季度受“十一”黃金周和以及新車銷售持續回升，消費品市場實現零售總額45.7億元，總量創歷史新高，同比增長25.9%。
（二）各街鎮銷售穩步發展，二鎮一園核心地位突出。
全區消費品市場保持良好發展態勢，區社會消費品零售總額各月增幅均在24.9%以上，其中，絕對值居前的二鎮一園共實現社會消費品零售總額106.8億元，占全區總量的63.3%，對全區消費品零售額增長貢獻最顯著的是城門鎮、蓋山鎮和高新園區，對全區零售總額增長的貢獻率分別為35.2%、19.68%和16.8%。
（三）規模效應日漸顯現，限額以上貿易企業貢獻加大
全區限額以上批發零售餐飲業零售額全面增長，帶動整個消費品市場的快速增長。據限額以上批發零售餐飲企業統計數據顯示：全年限額以上企業實現零售額達117.3億元，占全區零售額的69.4%，比重比去年同期有上升2.9個點，且增速也比去年同期提高了11個點。全年限額以下企業及個體戶實現零售額近51.6億元，占全區零售額的30.6%，不但比重比去年同期下降2.9個點，且全年限下增幅由去年的17.2%下降至本年的11.09%。
（四）汽車銷售對限上零售總額增長的貢獻率超過八成
全年限額以上汽車企業的銷售實現了快速增長，實現零售額97.7億元，同比增長27.7%，拉動社會消費品零售總額增長19.3個百分點，對零售總額增長的貢獻率達到74.6%,對限上零售總額增長的貢獻率達到85.3%。
（五）住宿餐飲業零售額占全區份額低于全市平均水平
雖然全區的住宿餐飲業這幾年得到了快速發展，全年全區住宿和餐飲業共實現消費品零售額0.8億元，同比增長62.3％，占全區零售額總量的0.4％，其比重比去年同期上升0.04個百分點，但比全市平均水平低7個百分點，全區餐飲業有待加快發展。
二、支撐消費較快增長態勢的主要因素。
汽車消費支撐消費市場有力增長。目前，限上企業汽車零售已成為我省限上批發零售業零售額重要組成部分和拉動因素，全年限上汽車企業實現了快速增長，實現零售額97.7億元，同比增長27.7%，拉動全區社會消費品零售總額增長19.3個百分點，對限上零售總額增長的貢獻率達到85.3%，汽車成為穩定支撐全區消費品市場的中堅力量。
上半年在國民經濟繼續向好與產業政策利好延續的雙重因素推動下，我區汽車市場旺銷，在限額以上批發零售企業中汽車類商品零售額達44.7億元，同比增長35.8%，其中中高檔車的高速增長無疑是最吸引眼球的，我區銷售大戶的華夏汽車城，之星汽車，中升豐田，均有40%以上增長；建發汽車、盈眾潤達汽車、永達汽車、遠翔斯巴魯汽車、中汽南方汽車均銷售翻番。
下半年汽車銷售依然保持旺盛狀態。尤其是進入9月份以后，政策對汽車市場的帶動效應已有所減弱。購置稅減征、汽車下鄉、以舊換新等政策的有可能退出，刺激消費者在第四季度突擊購車。尤其是在12月份，受取消年購置稅優惠政策的影響，1.6以下轎車全線缺貨，一、二、三、季度在車價上的優惠政策大部分取消，全線車型價格堅挺，基本沒有優惠。但車市火爆，12月份當月實現17.4億元的全年最高峰值,超月平均水平14億元3.4億元。
三、年消費品市場走勢判斷
年是國家十二五規劃的開局之年，從當前全區消費品市場運行趨勢看，考慮到全區經濟形勢整體向好的格局不會有大的改變，全區消費品市場發展的有利因素依然存在。從全國看，國家擴大消費的宏觀政策指向依然明確，一系列舉措，既有利于增強消費者信心，擴大國內即期需求，又有助于改善居民支出預期，增強消費后勁。從我區看，隨著我區著力打造海西中心城區的發展要求，加上汽車銷售近期仍可作為是消費品市場的主要推動力，預計全區消費品市場仍將保持平穩、良好的發展態勢。年全市社消計劃是增16%，按我區這幾年市下達任務來看，基本上會高一個點，應當不會超18%，這個任務我們還是有實力完成的，但對我區計劃年社會消費品零售總額增速將要提高到28%的目標任務的完成確實存在巨大困難。究其原因：
(一)受年金融危機影響,年增速虛高。
年年初，當金融危機對實體經濟的影響日益加大時，國內汽車出現疲態，增速放緩。以車市作為市場主體結構的區首當其沖，限額以上汽車企業出現多年未見的負增長，降幅28.19%。全區40家企業中有21家出現銷量下滑，下降面達52%。直到年5月份車市才向好企穩。年上半年基數是從低走高的。年上半年我國汽車類企業一路飄紅，同比增長35.8%，比上年同期增長27.1年百分點。但至5、6兩月增幅收窄，因為年上半年市場表現是前低后高，年勢必相反，是前高后低，這是受基數影響的結果。所以年我區零售市場零售售額逐月走高,但速度卻從年初36.6%逐月走低至年終的25.9%。
（二）年，汽車銷量將仍保持上升的勢頭，但增幅將趨緩，車價將穩中有降。因為我區支柱產業汽車銷售年將遭遇“兩大阻力”。
一是連續兩年消費需求的集中釋放，提前透支了今年的汽車消費。年5月后、年，受國家4萬億投資拉動、購置稅減征、節能車補貼、汽車下鄉、以舊換新等政策的影響，汽車銷量呈“井噴”式發展，提前透支了年的汽車消費，但持續的上漲不可能一直保持，銷量將在今年的一個適當時期得到遏制。車市增速放緩，車企擴大產能，結果必然是激烈的市場競爭，汽車價格大幅下降的情況在今年有可能呈現。預計年1月汽車銷量因去年底積壓的大批訂單將被抬高，呈現較高增長。但后汽車市場將出現走低。
二是本市城市規劃影響，汽車市場沒有新增點。自年我區汽車走廊建設叫停，市里調整城市規劃，限制區汽車走廊的規模，致使一批有意落戶的大型汽車企業另擇他處。年曾有中升雷克薩斯車因無法落戶而投向馬尾，馬尾社消因其加入而迸發活力，當年取得較高的增長。現在的汽車走廊的境遇是在一些企業的自行消亡后也無法注入新鮮的血液。沒有新增企業替換意味著增長點限制,增長自然無力。支柱產業的增長不利,嚴重制約了全區零售完成速度。
（三）新增企業力小單薄，推動作用不大。
2010年，股市震蕩低迷、房地產業萎靡不振，然而國內消費品市場卻如同股票市場上的萬“綠”叢中一點“紅”，市場火爆，需求有增無減。在消費品市場如日中天的發展趨勢下，消費品行業的廣告主也緊抓時機，展開一輪輪營銷大戰，而當下最火熱的網絡營銷成為眾多消費品廣告主的熱門選擇。
有專家指出，2010年，中國消費品市場需求將保持剛性增長。中國的消費品市場有著十幾億國民的龐大基數，而作為國民生活的必需品，消費品的需求量不可估量。面對巨大市場前景的誘惑，消費品各行各業的廣告主都希望搶占先機，在市場上分得一杯“羹”。
然而，消費品行業種類繁多，涵蓋了生活的方方面面，包括汽車、服裝、日化、醫藥保健、飲料等，而每個行業、每個品牌都有著自身的定位和差異化的目標受眾群。如何幫助廣告主在成千上萬的受眾中尋找到品牌的目標受眾，成為廣告主最為關切的實際問題，也讓網絡營銷在眾多營銷陣地中脫穎而出，獲得消費品廣告主的廣泛青睞。
網民隊伍的不斷擴大，是網絡營銷迅速崛起的重要基礎。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的報告顯示，截至2010年6月，中國網民規模達到4.2億。互聯網互動性、即時性、便攜性等諸多優勢，吸引越來越多的受眾加入到網民隊伍，全面提升了互聯網的普及率。
網民消費能力的不斷上升，是網絡營銷快速獲得消費品廣告主認可的關鍵要素之一。據統計，中國網民的年齡主要集中于10-59歲之間。其中10-29歲的年輕群體占據了網民總數的近50%，隨著這部分人群年齡的增長，他們的消費能力幾年內將不斷增強。而最具購買力的30-59歲的群體占了總數的近23%，且比例逐年提高，這也使得互聯網的營銷價值不斷攀升。
面對4億多消費潛力巨大的互聯網受眾，消費品廣告主最為關注的問題是如何在龐大的網民中精準抓取到目標用戶。由此衍生出的另一個更為關鍵的問題是，怎樣尋找到一家值得信賴的網絡營銷平臺來進行品牌的線上推廣。傳漾科技就是這樣一家以領先技術為驅動的智能營銷專家，在經過多次數字營銷的成功實踐后，被大批服務過的廣告主譽為業內最值得信賴的互動網絡營銷平臺。傳漾有著豐富的消費品網絡推廣經驗，一汽大眾、迪奧、伊利、百事、露得清等眾多消費品行業的品牌廣告主都曾通過傳漾的網絡營銷平臺，獲得了線上推廣的突破性體驗。
回歸到上述消費品廣告主最為關注的問題，如何從4億多網民中精準抓取其目標受眾。首先，傳漾擁有800多家優質媒體資源，而且將這些媒體初步細分為財經、娛樂、體育、數碼等多個媒體圈。其次，傳漾覆蓋了超過95%的中國網民，并將3億具有商業價值的活躍網民牢牢鎖定。通過國際主流的行為定向技術，長期跟蹤網民的網頁瀏覽行為，再以各項指標進行興趣區分，對網民行為背后的信息有著更深層次的研究。根據對消費品廣告主產品目標受眾屬性的精確把握，達到受眾興趣、媒體圈與產品的高度匹配。以露得清的網絡推廣為例，露得清的目標消費人群主要覆蓋15-30歲熱愛護膚、享受時尚生活狀態的年輕女性，他們大多對護膚品的品牌和價位有自己獨特的偏好和選擇。傳漾科技深刻把握露得清的消費群體屬性，在熟稔媒體受眾屬性的前提下，選擇與美容、護膚、時尚等元素緊密相連、受眾互動度高的熱門媒體圈進行廣告投放，使露得清的網絡推廣成為品牌與目標受眾深度互動的平臺，成功將品牌信息有效的傳達給目標群體。
好的口碑是需要長期積累和多方認證的，傳漾在消費品在線營銷領域的屢次成功，深深打動了包括消費品廣告主在內的眾多品牌客戶。選擇信賴，也是客戶給予傳漾最寶貴的支持和肯定。
走進商場,兒童消費品琳瑯滿目,五彩繽紛;打開電視機,兒童消費品廣告又撲面而來,那歡快、躍動、活潑的形象注入人們的心田。廠商們早已開始拿孩子來做文章,打孩子這張王牌。其中,我們也從一些媒介上看到,某些廠商專抓兒童心理搞欺詐,或者是由于忽視兒童不具備明辨是非的特點,誤導消費,成為損壞兒童身心健康的罪魁禍首。因此,生產經營兒童消費品必須了解兒童消費品市場的特點,選擇合適的促銷手段。
與成人消費品市場相比較,兒童消費品市場呈現出不同的特征:
一、兒童消費品市場的特點
(一)市場差異小。市場營銷學原理指出,消費者購買行為首先受個人因素的影響。成人消費者由于職業、文化水平、個性、愛好、價值觀等的不同,對商品需求的差異性較大,使成人消費品市場本身呈現出很大的差異性。因此,廠商們常常需要將此市場按不同因素進行細分。兒童消費品市場卻不同,市場主體主要是兒童,盡管由于家庭經濟條件的不同和父母對兒童行為的干擾,兒童的購買動機也呈現出某些差異,但總體上來說,兒童由于其文化程度、社會經驗等的限制,對商品選擇的差異性較小,因此,在兒童消費品市場上可以運用相同或相類似的產品、定價、分銷渠道和促銷等策略,以達到降低成本,獲取最大效益的目的。
(二)形式產品重于實質產品。現代市場營銷學認為,在現代社會化大生產和商品經濟條件下,產品是一個日益復雜的整體概念,它包含三個層次:實質產品,指產品的基本效用和用戶購買產品所追求的利益;形式產品,包括產品的品質、特征、品牌、形態、包裝等;延伸產品,主要指一系列的售前、售中、售后服務。對兒童消費品市場來說,形式產品重于實質產品。消費者的購買行為受購買動機的支配,一般來講,消費者的購買動機可分為生理性購買動機和心理性購買動機。心理性購買動機按其心理因素的不同又可細分為感情動機、理智動機、惠顧動機等。兒童的購買行為主要受感情動機的影響,表現出沖動性和不穩定性,求新、好勝、好奇等都可以促成兒童的購買行為,如服裝上的奇特口袋,食品袋里贈送的小玩具,童車外表模仿動物外形的噴漆花紋等等,都可引起兒童強烈的購買欲望。因此,對兒童消費品應強調產品功能多樣,外觀造型奇特,包裝精美的特點,符合兒童求新、求奇、求美、好動的心理特點。這樣的商品放在超級市場的貨架上,才能引起孩子們濃厚的興趣。
(三)廣告的促銷作用強。廣告對商品促銷作用早已被廠商們所認識,所以,許多廠商們不借花重金做各種各樣的廣告。廣告對兒童消費品的促銷作用較成人消費品更為突出。這主要是因為兒童的消費行為轉移性強,容易受外界影響,如父母、同伴、同學、教師、廠商等。廠商影響兒童消費行為的最基本的手段就是廣告,尤其是電視廣告。電視廣告對兒童消費行為的潛在影響是由廣告的性質所決定的。電視廣告通過活潑的形象、鮮艷的色彩、悅耳的聲音、誘人的畫面,使兒童感受到無窮的樂趣和興奮,處在襁褓里的嬰兒就已經會看電視廣告了。據調查,兒童一般一周內看25—30小時的電視,五歲以下的兒童看得更多。因此,一些新的兒童消費品要打開或擠入這個市場,廣告的反復刺激是一種有效的途徑。
(四)兒童越來越具有購買權。據有關社會調查資料表明,兒童在購買小食品、飲料、服裝、玩具、文具等方面擁有絕對的權力,同時,對于一些大件商品,比如自行車、家用健身器等方面也擁有相當的權力。他們對父母的購買行為產生著越來越大的影響。在中國,兒童這一購買者角色的作用尤為突出。一方面,中國兒童數量多,據統計,僅中國大陸每年就約有2000萬個嬰兒出生,這個出生率使中國兒童形成了一個龐大的消費群體。另一方面,獨生子女是中國家庭的一個特殊現象,他們是家庭的核心,是“小皇帝”、“小太陽”,家庭中很大一部分消費支出都花在他們身上。隨著中國經濟的發展和人們購買力的增強,二十多年前幾乎百分之百地掌握在大人手中的購買權如今已有不少部分掌握在兒童手中。兒童手中的零用錢越來越多,從前父每給孩子們的零用錢,要求他們積蓄起來直到孩子們有需要和懂得怎么花時才動用;現在的社會是商品經濟社會,許多家長給孩子零用錢的目的是讓他們學會消費,盡早適應社會。因此,今日的兒童已沒有或很少有以往的傳統的節約觀念,他們在購買商品時也很少考慮價格,很少考慮錢的來源。隨著每個家庭中兒童數目的減少,兒童物質條件將會更好,零用錢將會更多,兒童購買能力將越來越強,這也是促使兒童消費品市場繁榮的重要原因。
二、兒童消費品的促銷策略
隨著兒童消費品市場的繁榮,市場競爭也更加激烈。促銷就成了企業市場營銷活動的重要組成部分。促銷的最終目的是實現產品的銷售,因此,促銷不僅要吸引消費者的注意力,而且還要使促銷的形式和手段同消費者發生聯系,使消費者的情緒受到感染乃至對產品產生興趣,最終形成消費者的購買行為。針對兒童的心理特點以及兒童消費品市場的特點,需要采用多種多樣的輕松、歡快、活潑的形式來開展一系列的促銷活動。通過這些促銷活動,在滿足商品的適用性的同時,還要符合兒童審美情趣,陶冶兒童情操,凈化兒童靈魂,促使兒童身心健康發展。因此,對兒童消費品的促銷活動是與對兒童教育融合在一起的。與成人消費品促銷相比較,兒童消費品市場可側重運用以下促銷手段:
(一)電視廣告促銷。電視廣告對兒童當前或將來的消費行為影響很大,原因在于兒童對商家廣告的目的了解較少。研究資料表明,幼兒園的孩子不了解廣告的目的,75%的一年級學生也不了解廣告的目的,很多孩子認為廣告的目的是為了增加趣味,一般來說到9歲,孩于們才能知道廣告的目的是為了推銷產品,10—12歲兒童中約有85%能了解此目的。因此,兒童對廣告內容的判斷能力較差,往往會對一些新奇、吸引自己興趣、自己信任的名入所作的廣告全盤接受。這樣的廣告能激起兒童的購買欲望,促成兒童的購買行為。許多新產品就是通過廣告打開了銷路。本論文由整理提供娃哈哈果奶促銷廣告中小女孩那稚嫩的一聲:“媽媽,我要喝……”輕輕松松地把小朋友正在玩玩具的注意力轉移到了娃哈哈果奶上;旺仔牛奶的促銷廣告中那位調皮可愛的小男孩望著面前牛奶瓶上的“旺仔”說:“…我受不了啦!”他那想抵擋又抵擋不住誘惑的形象,使多少孩子垂涎欲滴。新型飲料高樂高剛剛進入市場時,有許多孩子不能適應高樂高那甜中帶苦的味道,高樂高廠商針對這一點,在電視廣告中重點強調“高樂高的味道棒極了!”輕而易舉地改變了孩于們的飲食習慣,進入了兒童的早餐桌上。電視廣告對兒童消費的影響由此可見一斑,它尤其適用于新產品和日常生活用品的促銷。值得提醒商家的是,在運用廣告促銷時,廣告的內容要健康向上,形式要活潑新穎,符合孩子們的消費心理。
(二)包裝促銷。在現代市場經營中,包裝已成為商品生產不可缺少的組成部分。隨著自選商品業務的發展和眾多商標的出現,包裝對消費者區別產品、刺激購買起了促進作用,已成為一種“無聲的推銷員”。對兒童消費者來說,包裝除了起保護商品的作用外,還便于兒童使用產品、握拿產品、攜帶產品、提供某些產品信息等。在超級市場琳瑯滿目的貨架上,新奇、有特色的包裝往往能引起兒童的注意,誘發兒童購買動機。事實上,許多孩子,尤其是10歲以下兒童在很多情況下是根據包裝來選購商品的。色彩鮮艷、畫面形象生動、設計奇特、開閉方便的包裝,贈品包裝等,往往是兒童選擇商品的主要依據。有些商品包裝甚至在商品被消費完以后,被兒童收藏起來用于游戲。廠商在運用包裝促銷時,應注意如下幾點:第一應設計適合兒童心理和能力的包裝。由于兒童手的靈巧性、力度以及兒童的知識還未達到成人的程度,對于兒童消費品,尤其是食品應設計成開啟方便、重量體積適當、剩余產品便于儲藏的包裝。第二,兒童商品的包裝應沒有潛在危險性。如玻璃容器易破碎,容易發生危險,應改用其他材料來代替;有拉手的易拉罐會割破孩子的手等。生產者在設計產品包裝時,應為兒童著想,設計出安全、理想的包裝。第三,包裝的價值。有些商品本身并無什么特殊性,卻配以豪華包裝以增加產品的價值,甚至包裝的價值大大高于商品本身的價值,孩子們打開包裝,發現里邊不是自己所期望的商品,就會有被欺騙的感覺。因此,包裝應與實物相符合。第四,應使用兒童能懂的“語言”。低年齡的兒童對包裝上的文字說明理解困難,廠商在設計包裝時,應考慮使用孩子們能明白的符號、圖畫等,幫助孩子們選擇到合適的商品。同時,包裝作為一種特殊媒介,又會使兒童學到很多知識和技巧,豐富孩子們的語言,使兒童的生活更具樂趣。
(三)健康促銷。天下父母都希望自己的孩子健康成長。不少商家以兒童健康為切入點開展促銷活動,既適應了兒童成長的生理需要,又符合天下父母盼子健康的心理要求,因而總能立于不敗之地。娃哈哈集團對其新產品AD鈣奶的廣告宣傳是:我國居民日常飲食中維生素A、維生素D和鈣的攝入量普遍不足。針對這一狀況,娃哈哈集團公司經過數年研究,成功地開發出我國第一支在奶中強化維生素A、D和鈣質的“娃哈哈AD鈣奶”,使鈣在人體中得到更充分的吸收和利用。由于娃哈哈集團倡導“科學補鈣,健康成長”,使其新產品迅速占領了市場,形成了“AD鈣奶”的新潮流。健康促銷成功的原因就在于商家從關心兒童的身心健康出發,宣傳自己的產品,使消費者感到企業同自己的利益是一致的,從而減少了父母及兒童對單純商品廣告的抵制心理,也使該商品的宣傳在雷同的同類商品廣告中脫穎而出,容易為顧客所接受。(四)有獎促銷。獎品對兒童永遠具有很大的誘惑力,兒童熱衷于得到獎品甚于產品本身。他們認為,小獎品是專門送給他們的,又不需要花錢買。有不少孩子聲稱到“麥當勞”進餐最快樂的事是吃完漢堡包還能得到一件奇特的獎品;孩子們整箱地購買“小浣熊干脆面”是為了得到里邊贈送的“恐龍風暴旋風卡”、“巧比夾”;為了爭取到中央電視臺參加《大風車》節目的機會,或得到書包、文具、套裝等小禮品,在飲料銷售淡季孩子們仍不忘購買樂百氏奶。
可見,商品附帶的獎品比商品本身更多地吸引了兒童的注意力,有獎促銷成了商家促銷兒童商品常用的手段。一位兒童心理學家說,兒童自己比設計者能更清楚地告訴我們他們喜歡什么和為什么喜歡或不喜歡。據調查發現,4歲的兒童對獎品的選擇就有性別的區別。因此,商家在運用有獎促銷時,應針對兒童心理,精心設計獎品。有獎促銷歸納起來主要有兩種形式:一種是一次性獎勵,即每一件商品中都附有不同的獎品,孩子們每購一次該商品,即能得到一件獎品,如每購500ml的高樂高,即可同時得到一件攪拌器;另一種形式是多次獎勵,即這些商品中并不經常附有獎品,需要多次累計,湊齊所規定數目,通過郵寄才能得到獎品,商家意在鼓勵兒童多次購買同類商品。這兩種形式相比較,第一種形式更能吸引兒童,第二種形式由于兒童當時不能拿到獎品,會因缺乏累積的耐心而失望,家長也會因為多次花錢而不愿讓孩子購買此種商品。運用有獎促銷時,廠商應考慮到獎品只是商品的附帶形式,用它的目的是為了促進產品的銷售。因此,應注重向孩子們提供貨真價實的實質產品,不能因為過分追求吸引兒童的注意力而喧賓奪主,忽視了自己的實質產品。
(五)文化促銷。兒童文化具有豐富的內涵,所以兒童文化促銷形式也多種多樣,不拘一格。鄭州亞細亞商場將兒童文化與企業促銷聯系在一起,在“六•一”兒童節到來之際,舉辦了“童車大賽”、“兒童電子琴大賽”、“好爸爸、好媽媽故事大賽”等。這些活動,參加人數多,影響范圍廣,家長們都爭取自己的孩子能夠獲獎,于是踴躍來到商場。商場通過這些活動把商場形象牢固樹立在孩子和家長們的心中,達到了促進銷售的目的,使商場在良性循環中不斷發展。動畫片形象促銷也是兒童文化促銷的形式之一。美國“孩子寶”遠東公司生產的“變形金剛”系列玩具就是靠該公司制作的《變形金剛》動畫片激發了中國數億兒童的購買欲望。隨著該電視劇的播放,變形金剛機器人的形象深入人心,孩子們對市場上剛出現的充滿智慧與樂趣、富于幻想的變形金剛玩具也產生了濃厚的興趣,家長們認為這種玩具既能開發孩子的智力,又能鍛煉孩子的動手能力,也樂于給孩子買這種玩具。超級秘書網
2008年快速消費品品牌網絡表現TOP200
有人預言，2009年將是全球經濟發展最為艱難的一年。但這并不意味著中國的2009年沒有希望。推開窗子，盡管有些寒冷，但空氣中依然彌漫著節日特有的濃烈氣味。燈火通明的百貨大樓，門庭若市的超級市場，街頭上大包小包、滿載而歸的人們給這個冬天帶來了溫熱的氣息，快過年了……
每一次經濟衰退都會帶來新一輪文化狂潮。20世紀70年代，布雷頓森林體系崩潰滋生了美國的“嬉皮”文化，影響了一代青年的行為方式；1989年，從亞洲金融危機蔓延而成的世界性經濟危機的背后是韓國文化的興盛，“韓流”席卷而來，幾乎橫掃了大部分電視熒屏。歷史的車輪向前推進，2008年的經濟危機必然也會帶來新的文化現象。也許現在斷言這種文化還為時過早，但我們可以肯定的是，互聯網必將是培育新文化的土壤。
新文化的發起者往往是年輕的一代，這一群體恰好是CNNIC指出的網民中的主力軍。已經習慣了喝著可樂，嚼著口香糖的一代將會帶來怎樣的文化大餐，我們不去探討。我們關注的是，在這場經濟危機的籠罩下，各大企業如何在互聯網上“圈地”，進而給企業注入新的活力。
金融危機并沒有影響到人們對過年的期待，在2009年第一個購物旺季，“快速消費品們”使盡渾身解數，在網絡上翩翩起舞。
快速消費品的網絡探戈
本刊記者 武佳
你年貨準備好了嗎？
圣誕、元旦、春節，眼前的節日格外的緊湊，又一個購物的旺季在寒風中悄然來臨。各式各樣的廣告、促銷、打折充斥著各大賣場，但看到擁擠的人群和冗長的購物單，你是不是有些頭皮發麻？
在和他人“摩肩擦踵”的過程中，消費者往往難以仔細挑選他們心儀的產品，或者在碩大的賣場中迷失了方向，找不到真正想要的東西。于是，越來越多的消費者把目光從“網下”移到了“網上”，通過網絡了解產品信息進而選擇商品，或者直接下訂單購買。
互聯網很少讓商家失望，尤其對于快速消費品而言。隨著人們生活質量的提高、對生活必需品要求的多元化，越來越多的產品被列為快速消費品的范疇。那么，什么是快速消費品呢？傳統意義上的快速消費品是指那些消費周期短、重復消費頻率高的大眾消費品；而現代意義上的快速消費品在原來的基礎上，更加看重包裝、品牌化以及大眾對這個類別的影響。如果從這個角度予以分析，快速消費品對消費者而言屬于沖動購買產品，消費者容易受到廣告、促銷、包裝、口碑、價格等各方面外來元素的影響。這個時候，網絡不僅僅是消費者選擇、購物的平臺，還成為誘導消費的助推器。
消費心理彈性
市場研究公司AC尼爾森曾在2005年了《放眼中國市場》的調查報告，其別提到了快速消費品市場。在AC尼爾森調查的30多個品類中，有10個種類的快速消費品增長率達到了兩位數，個人消費已成為市場驅動的引擎。
經濟的崛起讓大眾對快速消費品的消費心理發生了微妙的變化。
首先，便利性已經超過價格因素成為消費者選擇快速消費品的首要考慮因素。根據AC尼爾森提供的數據，攜帶方便的食品與飲料已成為全球最為熱賣的品類。而且隨著快速消費品便利性的增強，消費者對于購物本身的便利性的要求也越來越高。
其次，消費者對快速消費品的健康、安全和保健的要求在加強。“毒奶粉”事件的結果不只是一個三鹿的倒掉，乳制品行業全線進入低迷期，食品質量和安全受到了前所未有的關注。在中國食品行業遭到打擊之后，外來食品企業加速進入，國產品牌需要通過各種渠道快速加強品牌形象。
再次，消費者自主消費意識增強，創新元素已成為快速消費品企業創收的利器。新包裝、新功能、新口味、新的營銷形式無時無刻不在試圖抓住消費者的眼球，而日益理性的消費者對于新生事物趨向于從網絡獲取相關信息。因此，越來越多的商家開始利用互聯網對產品進行營銷，以拉近本品牌以及產品和其最大的消費群體――年輕人的距離。
從美國次貸危機引發的金融危機波及之廣令人咂舌，但快速消費品市場似乎還沒有發出“求救”信號。在國內，也許住房、汽車、珠寶、大型IT設施的采購或多或少會因為金融危機而推遲，與個人或家庭生活密切聯系的快速消費品市場卻依然紅火，加之國家連續推出政策拉動內需，快速消費品市場仿佛加足了馬力的引擎，一拉即動。
年關將近，消費者的消費心里曲線從日趨平滑再度再次出現上揚的趨勢，而這個時侯的互聯網，在濃濃的節日氛圍背后蘊含了更多的商業機會。
在網絡起舞
互聯網的魅力在于其永遠能做到應時應景。網絡總是能巧妙地為任何事情造勢，對于快速消費品而言，這種“勢”常常在潛移默化中牽引著消費者的購買神經。
作為終端購買品，快速消費品要想獲得強勁的競爭力，兩個方面的因素需要倍加關注，第一，品牌效應；第二，價格優勢。不論從哪個方面來講，互聯網的作用都顯得至關重要，尤其在這個冬天。
“任何廣告都是對品牌個性長期投資的一部分”這句話已成為全球品牌商奧美公司的至理名言，廣告對于塑造品牌的作用毋庸置疑。中國的快速消費品市場更好的見證了廣告的價值。
由于快速消費品科技含量不高、市場門檻低、種類繁多并且同質化嚴重，消費者更傾向通過廣告來了解產品。可口可樂、寶潔、聯合利華等外來品牌的產品之所以受到消費者的青睞，很大原因在于有關它們的廣告率先抓住了消費者的眼球，使其從日益同質化的消費品中脫穎而出，進而成為快速消費品市場的“中流砥柱”。
近幾年，國內快速消費品的廣告勢頭開始直追猛趕，快速消費品市場掀起了一場關乎營銷的戰爭，戰場不僅在傳統媒介，更是延伸到了互聯網上。
CNNIC的一組數據讓快速消費品企業看到了互聯網上閃爍的“金光”。2008年，中國30歲以下的網民達到1.73億，占全體網民總數的68.6%；月收入在1000元以上的用戶超過總體的50%，網絡購物使用率為25%，用戶人數達到6329萬人，年輕網民的消費力在增強。以年輕人為主要市場的快速消費品企業為擴大品牌覆蓋率、傳遞各種相關信息，把廣告植入QQ、MSN、社區、博客、游戲等年輕人聚集的地方，通過各式各樣的營銷方法吸引著年輕消費者的注意力。
互聯網廣告打破了電視廣告“全面撒網”的營銷模式，開始針對特殊群體“重點捕魚”。有針對性的網絡廣告不僅有利于深化快速消費品的細分市場，而且相比電視媒體大大降低了廣告運營成本，其與消費者互動式營銷方式更有利于在消費者心中創建品牌形象，提高消費者的品牌忠誠度。
但是，互聯網對于快速消費品的作用絕不僅僅在于此。如果說網絡廣告降低了快速消費品的運營成本的話，那么利用互聯網搭建的信息管理系統可以讓生產者與消費者有效溝通，打破雙方的信息不對稱以指導快速消費品企業的生產和配送計劃，真正的把利潤從中間渠道商那里“抽”出來，進一步降低產品銷售成本，使產品在新一輪價格競爭中更富競爭力。
