時間：2023-05-30 10:09:08
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇文明禮儀知識，希望這些內容能成為您創作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進步。
知識競賽試題庫
（2021年）
1、下面關于握手禮的選項哪一項是錯誤的？（D）
A握手的順序主要取決于“尊者優先“原則
B社交場合應由先到者先伸手為禮
C客人告辭時，應由客人先伸手為禮
D職位低的人與職位高的人握手時應先伸手為禮
2、下面的哪一項不屬于自我介紹的禮儀？（C）
A先對交往對象的性格、愛好、特長、成就等做些了解
B表達出自己希望認識對方的愿望，同樣也渴望對方能接納自己
C要注視對方的眼睛后鞠躬
D在對方介紹自己的姓名或有關事物名稱時，應全神貫注地傾聽
3、接受禮品時的哪項禮儀規范是正確的？（B）
A接過禮品后，不能當著送禮人的面打開欣賞，以免讓對方感覺沒有禮貌
B接受禮品前應推辭再三才能接受
C一般情況下，對他人誠心贈送的禮品，只要不違法違規，應該大方接受
D在贈送者對禮品做介紹說明時，不可以對禮品表示任何態度。
4、網絡交流應注意哪些方面的禮儀？（B）
A隨意散發無法斷定的信息
B不要有網上勸誘政治、宗教、商業行為
C有妨礙其他網絡系統的行為
D盜用他人的ID與密碼
5、交換名片時應注意哪項禮儀？（B）
A接過他人的名片后從頭到尾認真看一遍，切忌將對方的姓名職務讀出聲
B若對方是外賓，遞送名片時應將印有英文的一面對著對方
C接受他人名片時應恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片
D向多人遞送名片，一定要按由尊而卑的順序依次遞送
6、參加宴會時下面哪種情況是正確的？（D）
A使用湯匙時應同時將筷子交換到左手拿住
B需要處理骨、刺時，應用筷子取出放到桌上
C在進餐過程中，不可只品嘗自己喜歡的菜肴，可以議論菜肴的優劣
D不宜當眾剔牙，更不可用指甲剔牙
7、怎樣做符合使用移動通訊工具的禮儀？（C）
A在要求“保持安靜“的音樂廳可以小聲接聽電話
B在醫院就診室里等候醫生接診時可以使用移動通訊工具
C在餐廳就餐時盡量不要主動打電話與人談笑閑聊
D交通不擁擠的情況下駕駛汽車時可以接聽電話
8、下面對參加舞會的要求哪項是錯誤的？（A）
A如果請柬上沒有對服裝做特別要求，可以穿運動鞋參加
B男士最好穿晚禮服或西服，顏色以深色調為主。
C跳舞時不可以吸煙
D如身體不適，可以跟主人講明原因，謝絕參加。
9、下面關于舞會的禮儀哪些是錯誤的？（B）
A無論男士還是女士，當其一人單獨在遠離人群的地方時，不宜前去打擾
B如果自帶舞伴，可以拒絕其他人的邀請
C在正常情況下，兩位女士可以共舞，但兩位男士不宜共舞
D一般情況下，被邀請者如果沒有特殊理由不應拒絕邀請，若要拒絕應表示歉意以求對方諒解
10、下列到醫院探望病人時錯誤的禮節？(
A)
A探視傳染性疾病的病人，為安慰病人心理可以適當接觸病人的衣物
B與病人交談時聲音要適當，以免影響其他病人
C探望特殊病人，不宜選擇對其病情有礙的禮品
D探望病人時間不宜過長，以十分鐘左右為宜
11、建立和睦的鄰里關系不合適的是？(
C
)
A樂于參加一些聯系鄰居感情的活動
B養成拜訪鄰居的習慣
C使用音響設備時將音量開到最大
D公用場地應注意保持衛生整潔，不隨意侵占
12、在正式場合下握手錯誤的一項是：(B
)
A女士不能戴著配禮服的薄紗手套與人握手
B握手時不能與另外兩人相握的手形成交叉狀
C為表示熱情可以用雙手握住對方的單手
D跟人握手時不能握住對方的手上下左右抖個不停
13、同事之間相處應注意什么禮儀？(A
)
A平等相處。同事之間應保持一種平等、禮貌的合作關系，盡量做到相互包容和體諒，防止心照不宣
B自己出現失誤應主動向對方道歉，雙方出現誤會在對方沒有捅破的情況下不應主動說明
C經濟往來上，向同事借錢應迅速歸還，可以不打借條
D在背后議論同事，說不利于團結的話，損害他人的名譽
14、以下關于辦公室人員的禮儀哪項是錯誤的？(
D
)
A忌談論個人薪水
B忌在辦公場所亂貼亂畫
C不互相訴苦埋怨
D到辦公室后應及時化妝打扮
15、在辦公室電話的使用上，下列哪項是不符合禮儀要求的？(
D
)
A一般要由打電話者先掛斷電話，在與女士或尊者通話時一定要由對方先掛上電話
B不想繼續接聽電話時告訴對方有客人來訪，你必須過去招呼
C通話時間掌握“三分鐘原則“，一次打電話時間最好不要超過三分鐘
D接電話時問清楚對方要找的人和要辦的事后，再告訴對方要找的人不在
16、小型會議排列的禮儀要求錯誤的是？(
D
)
A講究面門為上，面對房間正門的位置一般被視為上座
B講究右為上，進門方向坐在右側的人為地位高者
C講究居中為上，小型會議通常只考慮主席之位，但同時也強調自由擇座
D小型會議主席不可以坐在前排中央的位置
17、關于大型會議的座次安排原則哪項是正確的？(
B
)
A主持人不可以坐在前排正中
B發言席一般設于主席臺正前方，或者其右前方
C主席臺的位次安排講究前排高于后排、右側低于左側的原則
D大型會議只需考慮主席臺
18、會客時座次安排應講求什么原則？(
D
)
A親朋好友聚會時不可以自由擇座
B賓主并列而坐時，如果雙方都是面對房間正門，主人應該坐在客人右邊
C賓主對面而坐時，面對房間正門為主位
D賓主對面而坐時，面對房間正門為客位
19、談判時座次安排的原則哪些是不正確的?(
C
)
A多邊談判時，參加者可以自由就座亦可設一主席位，其他人面對主位，背門而坐
B如果談判桌橫放，面門的一方為上，應屬于客方
C如果談判桌豎放，應以進門方向為準，左側為上，屬客方
D各方的主談判人員應在自己一方居中而坐，其他人員應依職位高低遵循右高左低原則依次在主談兩側就坐
20、簽字儀式的座次安排原則是：(
B
)
A雙方簽字者面門而坐，賓左，主右
B雙邊儀式參加者列隊站于簽字者之后，中央高于兩側，右側高于左側
C雙方簽字人員面對房間正門，站在左側為客方
D多邊簽字儀式時，簽字桌面門橫放，人多可設多張
21、接待人員引導來訪客人時，以下選項哪項是錯誤的：(
D
)
A在走廊上，接待人員在客人之前兩三步，讓客人走在內側
B引導客人上樓時，接待人員應走在后面，下樓時反之
C乘坐電梯時，接待人員應先進入電梯，走出電梯時，接待人員應請客人先行
D客人進入會客室如果坐在了靠近門的下座，接待人員不可以請其改坐，否則不禮貌
22、乘坐車輛的座次順序哪項是錯誤的？(
B
)
A主人親自駕駛車輛時，副駕駛座為最尊貴，之后依次為：后排右，后排左，后排中
B專職司機駕駛的車輛，后排司機后的座位是最尊貴的
C當主人駕車送其友人夫婦時，友人中的男士應坐在副駕駛位置上而不應與夫人同坐后排
D專職司機駕駛的雙排六座轎車，后排右座為尊，后排左次之
23、懸掛國旗的禮儀不符合規范的是？(
C
)
A日出升旗，日落降旗
B在墻上懸掛雙方國旗時，背靠墻左為下
C舉辦國際會議掛旗，以到會來賓的身份高低來確定順序
D由于文字和圖案原因不能豎掛的國旗應另制國旗，將圖案調正
24、日常涉外交往中哪項是不合禮節的？(
B
)
A每一位成年男子，在社交場合都要盡一切可能來尊重、照顧女士
B在跟外國友人閑聊時論及雙方工資待遇問題
C與外國友人打交道時，糾正對方有損我方國格或違背倫理道德的行為
D將來訪客人置于右側位置上
25、國際上常用的見面禮節哪項是錯誤的？(
B
)
A在初次見面久別重逢時都可與交往對象行握手禮
B擁抱禮就是兩人用雙手環住對方身體進行擁抱
C吻手禮的接受者僅限于已婚女性
D合掌禮通行于東亞和南亞信奉佛教的國家或佛教信仰者之間
26、用餐中暫時離開時，怎樣擺放刀叉是正確的？(
A
)
A刀口向內，叉齒向下，呈“八字“擺放在餐盤之上
B將刀叉呈“十字“擺放在餐盤之上
C刀口向內，叉齒向上，刀右叉左地并排縱放
D刀上叉下并排橫入在餐盤上
27、女主人將餐巾放到自己座椅的椅面上，意味著：(
B
)
A用餐結束，請大家離開
B暫時離開，大家可以繼續用餐
C用餐開始，請大家就座
D對正在進行的話題表示不滿
28、搭乘飛機時，哪些禮節是不正確的？(
C
)
A調整座椅應考慮前后座位的人，不要突然放下座椅靠背
B上下飛機時，應向站立在艙口相送的空姐點頭致意
C可以在供應飲食時到廁所去
D根據飛機座位的標號按秩序入座
29、上下樓梯時哪項是錯誤的？(
D
)
A不管有多急的事情也不能奔跑
B為人帶路上下樓梯時應走在前面
C與穿短裙的女士上下樓梯時應走在女士前面
D需要深談時應該到樓梯的拐角處再談
30、在圖書館除了保持安靜外還應遵循哪些禮儀要求？(
A
)
A自備午餐者可以到休息室用餐
B可以給他人占座位或利用空椅躺下休息
C進入閱覽室必須關機
D需要暫時離開時應將書籍折角放在座位上
31、乘坐火車時哪項行為是不禮貌的？(
B
)
A男士或年輕者應先上車，找好座位后再幫助女士上車
B只有在其他乘客睡熟時才可以取閱他帶來的書刊
C將廢棄物集中收好等待乘務員打掃
D男士不能穿背心
32、乘坐小轎車時哪項行為是錯誤的：(
A
)
A著裙裝的女士先上車
B抵達目的地時，主人先下車
C女士上車時應先輕輕坐在座椅上再把雙腿一同收進車內
D陪同客人坐同一輛車，主人應幫助客人從右側后門上車后，再從左側后門上車
33、參見博物館時，哪些行為是允許的？(
D
)
A遇有喜歡的東西，隨意觸摸
B在一間藝術珍品前長時間逗留
C呵斥亂跑的孩子
D將衣物存于衣帽間
34、公共場所吸煙應注意的細節（多選）：(ACD
)
A在正式的西式宴會上，上咖啡后不宜吸煙
B在正式會談時應主動給他人敬煙
C婦女、兒童所在房間不宜吸煙
D與人交談時不能口含香煙或持煙指物
35、正式場合下男士著裝有哪些要求？（多選）(A
D
)
A忌寬條紋的西裝
B襯衣衣袖的長度忌超過西裝領口
C襯衣內忌穿背心
D襯衣打好領帶后不宜再套羊毛衫之類的衣物，應直接著西裝
36、佩戴首飾時應注意哪些規則？（多選）(
A
B
)
A數量上以少為佳，總量上不超過三種
B色彩上力求同色，同時佩戴兩件或三件首飾應使其色彩一致
C工作或休閑時可佩戴高檔首飾
D金色首飾適合于暖季佩戴
37、在公共場合體聚餐時，為了盡興，可以（
B
）。
A、大聲交談、勸酒B、輕聲交談，適當敬酒C、不必顧及他人
38、社交凝視區的正確范圍是：(
C
)
A以兩眼為底線，額中為頂角形成的一個三角區
B從雙眼到胸部之間
C以兩眼為底線，嘴唇為下頂點所形成的倒三角區域
D直視對方的眼睛
39、在接聽電話時，恰好另一個電話打來，此時：(
B
)
A掛斷正在接聽的電話去接另一個電話
B請正通話對象稍等，不要掛電話，然后去接另一個電話，接通后請對方稍等，然后繼續接聽第一個電話
C繼續與正通話對象講話，不理睬第二個電話
D請正通話對象稍后打過來，然后去接聽第二個電話
40、乘坐電梯應注意的禮節哪項是錯誤的？(
A
)
A乘坐手扶電梯宜站在扶手左側，右側留作通道，方便有急事的乘客自由上下
B出入廂式電梯要講先后順序，出來時應由外而內依次而出
C當電梯人數超載時，不要強行擠入
D手扶電梯應盡量單人乘坐，避免多人并行、擁擠
41、觀看文藝演出或體育比賽時，手機鈴聲應設置為：（
D
）
A、彩 鈴
B、先振動后鈴聲
C、鈴 聲
D、振 動
42、在工作中，公務員應推廣和使用：（
D
）
A、方
言
B、方言和普通話
C、英 語
D、普通話
43、給朋友上茶時，應該倒
分：（ A ）
A、7-8
B、5-6
C、2-3
D、9-10
44、在參加宴請中,應等
坐定后,方可入座：(
B
)
A、主
人
B、尊
者
C、女
士
D、朋 友
45、用餐中途需離開時，筷子應該：（
B
）
A、插在碗里
B、擱在桌子上或餐碟邊
C、放在碗上
D、可隨意放置
46、使用餐巾時,可以用餐巾來：(
A
)
A、擦嘴角和手上的油漬
B、擦脖頸上的汗液
C、擦拭餐具
D、吐 痰
47、用西餐完畢時刀叉擺放方法應該是：（
A
）
A、并排放在盤子上
B、交叉放在盤子上
C、隨意放在桌子上
D、交給侍者
48、關于西餐中喝湯的幾種說法中不正確的是：（
C
）
A、要用湯匙，不宜端起碗來喝。
B、喝湯時，湯匙由身內向外舀出。
C、湯舀起來，一次分幾口喝下。
D、不宜發出聲響
49、在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了,應適當補妝,但在
不能補妝：(
D
)
A、化妝間
B、洗手間
C、換衣間
D、公共場所
50、女士坐在椅子上時,應占椅子的：(
A
)
A、2/3
B、1/3
C、1/2
D、全部
51、女性穿裙裝時，應該：（
C
）
A、光
腳
B、穿健美褲
C、穿單色的尼龍襪或高統襪
D、把九分褲當長襪穿
52、介紹他人或為他人指示方向時應該：（
C
）
A、用食指指向
B、用拇指指向
C、掌心向上指向
D、用拳指向
53、在商場、超市中挑選到購物籃中的商品，經考慮又不需要了，應將商品：（
A
）
A、放回原處
B、隨手放到貨架上
C、放在地上
D、扔到其他顧客購物籃里
54、在商場購物時，哪些行為是不文明的：（
B
）
A、排隊付款
B、穿著睡衣
C、向營業員詢問后致謝
D、不吸煙
55、在圖書館閱覽時應有的文明行為是：（
D
）
A、與熟人竊竊私語
B、接聽手機
C、躲在角落里吸煙
D、安靜閱讀、不高聲喧嘩
56、博物館和美術館一般都
，因此在參觀時要注意遵守有關規定：（ A ）
A、禁止拍照，允許拍照的，也禁止使用閃光燈
B、允許拍照
C、可以拍照留念
D、絕對禁止拍照
57、探望病人的時間長短大約
較為適宜：（
D
）
A、1—10分鐘
B、一個小時以上
C、30-60分鐘
D、10—30分鐘
58、探望病人時,
如已知應該保密的病情，應：（
C
）
A、向病人進行暗示
B、偷偷告訴他
C、談些輕松話題，不能泄密
D、直接告訴他
59、在參加會議時，不應該這樣表現
：
( B
)
A、準時到會
B、不愿繼續聽會，就可以離開
C、保持安靜
D、不中途逃會
60、在現場觀看升國旗時，應肅立站好，如旁邊人與你交談，你應該：（
D
）。
A、與他交談
B、嚴加指責
C、不予理睬
D、及時制止
61、當在
看升國旗時，可以不肅立站好：（ C ）
A、廣場
B、學校
C、電視里
D、單位
62、在公眾場合，如果你非常困倦而想打呵欠，應該：（ A ）
A、用手或其他東西擋住嘴巴
B、發出聲響
C、打呵欠的同時伸懶腰
D、忍住不打
63、小區車輛，哪些現象是符合文明要求的行為：（
C
）
A、半夜騎著摩托回家，伴著搖滾音樂
B、自行車停在樓道里
C、不在小區草坪中停放摩托車
D、把車停放在人行道中央
64、“一米線”服務是
中提出的：（
B
）
A、商店禮儀
B、銀行禮儀
C、賓館禮儀
D、電信禮儀
65、觀看戲劇應在
時鼓掌，聽音樂則在一曲終了之后鼓掌，演出結束時，掌聲才可以經久不息：（ C ）
A、演出
B、演出結束
C、每一幕結束
D、演出進入時
66、看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應：（
B
）
A、帶走自己的垃圾或雜物
B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走
C、起身就走
D、踢到別人座位處
67、網絡交流時應注意：（
C
）
A、當“黑客”侵入別人網站
B、制造和傳播病毒
C、不擅自傳遞私人信件
D、辱罵他人
68、行擁抱禮時主動者應：（
A
）
A、右臂在上，左臂在下
B、左臂在上，右臂在下
C、雙臂平齊
D、雙臂朝下
69、孝敬老人首先要了解老人的特點，要求晚輩要：（
A
）
A、與老人交流溝通
B、多給老人金錢
C、不斷給老人提出要求
D、指責老人做事的方法
70、夫妻之間不論社會地位、職業類別、文化程度、經濟收入等有何差異，都不應該：（ C ）
A、平等相待
B、相互尊重
C、歧視對方
D、相互關心
71、父母要尊重孩子的人格和尊嚴，尤其注重孩子的
，既不溺愛也不體罰孩子：（ D ）
A、獨立權
B、人身權
C、參與權
D、隱私權
72、當弟弟妹妹犯錯時
,
哥哥姐姐應當做到：（
B
）
A、呵斥他們
B、曉之以理
動之以情
C、置之不理
D、盡力幫他們掩飾
73、拜訪他人應選擇
,并應提前打招呼：（
D
）
A、清晨
B、用餐時間
C、自己高興的時候
D、節假日的下午或平日晚飯后
74、到別人家做客時，應該：（
C
）
A、隨手亂翻
B、長時間逗留
C、不宜帶年幼的孩子，更不宜在別人家責罵孩子
D、到處亂闖
75、如果有人錯打了你的電話，你應該：（ C ）
A、埋怨辱罵對方
B、粗暴地掛斷
C、提示對方查清楚電話號碼后再次撥打
D、假裝認識和他（她）聊天
76、咀嚼過的口香糖正確的處理方式是：（
C
）
A、隨地亂丟
B、丟在墻角
C、包在紙里扔進垃圾箱
D、粘在墻上
77、文明駕車的正確做法是：（
D
）
A、向車外吐痰或扔雜物
B、慢車搶占快車道
C、突然急剎車
D、夜間駕車要正確使用遠、近光燈
78、旅游觀光時，不正確的行為是：（
B
）
A、將果皮紙屑扔進垃圾箱
B、在文物或樹木上題名留念
C、不大聲喧嘩
D、遵守約定時間
79、享用自助餐時，應遵守的基本原則是
，還要注意不要圍在餐臺邊進食：（
A
）
A、“多次少取”
B、“一次多取”
C、“多次多取”
D、“少次少取”
—
1.專家講座及文明禮儀視頻
邀請相關專家開展文明禮儀知識講座，專家對基本的禮儀知識進行介紹、示范和講解，并結合自己的教學和經歷進行案例講解，同學們在歡笑中了解禮儀、在思索中加深對禮儀的理解，在示范中掌握禮儀的基本要領。通過觀看禮儀視頻，同學們組織討論，有針對性地選取適合不同年級同學的觀看視頻資料，新生（大一）主要是校園文明禮儀的學習，大二、大三針對班集體的狀況，開展相應的專題學習與討論，而大四是就業文明禮儀的學習與面試技巧。觀看視頻主要以班級（團支部）進行，班主任參與討論和學習。
2.培養骨干，成立校園文明禮儀宣講團
大學校園的文明禮儀在一定程度上就是“補課”，而如何使同學們接收“補課”的方式，學院進行了“優者先行”，學院團委組織學生干部對校園文明禮儀進行學習，針對校園中出現的不文明現象，尋求改變這一不良現象的方式與方法，結合文明禮儀知識探討校園文明的教育與養成。學院成立校園文明禮儀宣講團，宣講團一方面是樹立榜樣作用，帶頭學習，帶頭實踐；另一方面宣講團要在各黨支部、班集體（團支部）開展校園文明禮儀的學習和宣傳，進行全員動員，營造學習氛圍。
3.開展文明禮儀知識競賽和辯論賽
通過知識競賽和辯論賽，在全院范圍內號召各黨支部、班集體（團支部）進行學習，不斷形成學院人人參與學習，人人懂禮、守禮的氛圍。同時，在文明禮儀知識競賽和辯論賽的活動中，一批思想活躍、勤奮好學、善于思考的學生對校園文明禮儀進行了更深入地學習和思索，而這些學生正是學生群體中的先行者。在先行者的帶動和影響下，學生本人自律和他律的驅使下，共同營造學禮、懂禮、守禮的新局面。
二、踐行文明禮儀
通過對校園文明禮儀知識的學習，要體現在我們的學習和生活中。在學習和生活中去踐行文明禮儀，提升人文素養，養成良好的習慣。
1.黨支部、班級（團支部）、宿舍
黨支部樹立黨員的帶頭作用，發展黨員中把文明禮儀的學習作為一項考核指標，在黨支部黨員學習的基礎上，積極號召黨支部所聯系班級（團支部）中團員、群眾學習，開展“厲行節約，在黨旗下成長”等活動，充分發揮黨支部的先鋒模范帶頭作用。在文明禮儀養成中，對學院班級（團支部）、宿舍進行相應的評比，以評比促進班級和宿舍的建設，在建設中養成好習慣，在習慣中形成良好的素養。通過對校園文明禮儀示范班集體和校園文明禮儀示范宿舍的建設，使同學們學有楷模，做有榜樣，不斷提高自身素養和班集體、宿舍的人文素養。
2.校園、課堂、宿舍
在校園文明禮儀的學習中，結合大學生的實際，找出大學生常出現的一些不良習慣，而又造成大學生形象和素質損壞的現象。學院針對這一問題，通過對學生干部、學生代表及教師代表的座談，征求學院教師和學生的意見，共同形成了“三禮十無”目標。通過“三禮十無”目標的學習，校園內的問候多了，男女交往文明了，亂扔垃圾及浪費現象少了；課堂上玩手機、帶食品、遲到的現象少了；宿舍更整潔，違章電器少了。
三、宣傳文明禮儀
作為當代大學生，不僅我們自己要知禮、懂禮、守禮，我們還要為現代的社會營造文明禮儀氛圍，幫助更多的人去學習文明禮儀。通過宣傳、提醒等他律方式，不斷提高社會個體的自律，促進社會的和諧。
1.校園公共場所
學院組織學生會及校園文明禮儀志愿服務隊，到學校食堂宣傳“光盤”行動、文明排隊等活動。參與活動的同學手持海報、宣傳牌、圖片等各種宣傳材料有序進入餐廳，為同學們倡導“傳勤儉節約，光盤從我做起”的活動理念。同時，對在餐廳中使用一次性餐具和剩菜剩飯的同學進行勸說，并對“光盤”行動的同學贈送小禮品。同時要求學院在組織文體活動中，做好文明禮儀的宣傳。如體育活動中的運動隊員自帶水杯，盡可能地減少垃圾，隊員間相互尊重，友誼比賽等。通過活動，提升了參與同學的自律性，增加了同學們間的互相監督。在自律中去監督他人，在他人的幫助下提升自律。
2.社區
組織學生會及校園文明禮儀志愿服務隊，針對社區的文明禮儀資料進行收集和調查，把相關的資料和圖片整理成宣傳冊或展板。主要進行社會和家庭文明知識宣傳，向社區居民發放相關宣傳材料，利用社區不文明現象展板對其進行詳細的講解，共同探討如何實現社會和家庭的文明。為了加強居民們的興趣，同學們與社區居民共同開展文明禮儀小游戲，游戲采用“經典詩詞我知道”的方式進行文明禮儀宣傳，收集了大量的古典文明禮儀詩詞，對詩詞進行有獎填寫，再與大家共同分享。有效地提高同學們的組織能力，增強學生的社會和家庭禮儀的學習，真正體現出主動學習的積極性。
3.公交車場
公交車場的基本文明禮儀是普及性的知識，是絕大部分人都知道的，關鍵是大家如何去做，遵守公共秩序，愛護公共環境的問題。同學們可以思考和體會到文明禮儀的實施，知禮不守禮比不知禮實施的難度大，知禮不守禮也并非有意故犯，而是一種習慣或環境氛圍的影響，形成隨波逐流的風氣。在公交車場主要進行三個方面的宣傳，一方面是愛護公共環境，從大家共同做起，同學們一方面對亂扔垃圾的行為進行阻止和勸導；一方面對地面上的垃圾進行清理，還公交車場一個整潔、衛生的公共環境；另外，同學們進行尊老愛幼的宣傳，對站臺上的秩序進行維護，老人和小孩優先的原則，有序地進行排隊。通過活動，使同學們認識到自己的文明禮儀行為，不僅要在學校體現，更要在公交車場和公共場所體現。用個體的禮儀行為感化更多的人，使更多的人認識到“說文明話，做文明事”的重要性，深化同學們對文明禮儀的認識，提高學習文明禮儀的積極性。
四、總結
以科學發展觀為指導，以社會主義核心價值體系為根本，以“干部作風建設年”為契機，開展文明宣傳禮儀教育實踐活動，進一步普及文明禮儀知識，規范文明禮儀行為，塑造講文明、知禮儀、重誠信、團結友善、熱情好客、親和融洽的良好形象，為建設宜居宜業宜游、富庶文明和諧新營造良好的社會環境。
二、工作目標
通過開展文明禮儀宣傳教育實踐活動，提高工作人員的文明禮儀意識、增長文明禮儀知識、促進文明禮儀規范落實，自覺做“文明禮儀的倡導者、文明舉止的實踐著、文明市民的示范者”
三、活動內容與具體安排
以“文明禮儀，從我做起”為主題，積極推廣儀表禮儀、語言禮儀、公共禮儀、職業禮儀、商務禮儀、服務禮儀、公關禮儀、涉外禮儀，重點突出社會禮儀、職業禮儀、生活禮儀、涉外禮儀四個方面的教育，提高窗口工作人員的文明禮儀素質，提升窗口服務質量，為社會提供優質規范服務。
第一階段傳播倡導禮儀知識。
主要任務是運用多種途徑和手段，對文明禮儀和宣傳教育實踐活動進行學習、宣傳。各窗口工作人員以黨支部為單位組織學習，重點學習《禮樂人生》《公務員禮儀手冊》《中華人民共和國公務員法》《國家公務員行為規范》《人文明公約》《市機關文明行為規范（試行）市人民政府政務服務中心工作人員服務規范》并通過收看專題片、大討論等活動，營造濃厚的文明禮儀宣傳教育氣氛。
第二階段深入開展禮儀實踐。
主要任務是開展“做文明公仆，創禮儀機關”和爭創“文明服務崗位”爭做“文明服務之星”活動，狠抓文明用語、文明禮儀、服務態度和服務質量，全面提升政務服務中心各處室、窗口工作人員的文明素質。中心將根據省、市文明委的要求征集志愿者參加交通協管工作，各窗口要結合各自工作特點廣泛開展促進公共文明志愿服務、便民服務等各類禮儀踐行活動，參與和體驗中自覺成為文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。
第三階段擴大實踐活動成果。
主要任務是窗口工作人員中樹立可親、可敬、可學的文明禮儀楷模，開展文明禮儀單位和文明禮儀標兵評選表彰活動，通過各種形式宣傳推廣典型經驗，廣泛開展向先進典型學習的活動，制定文明禮儀教育實踐活動常態化的工作方案，繼續深化主題教育實踐活動，擴大主題教育實踐活動成果。
四、工作要求
（一）高度重視，強化組織。各處（室）窗口要充分認識開展文明禮儀宣傳教育實踐活動的重要意義，把它作為深入學習科學發展觀和“干部作風建設年”活動的重要舉措，作為深化“雙學、雙守、雙做”活動的具體行動，作為群眾性精神文明創建活動的重要內容，各黨支部要結合實際，制定具體落實方案，做到組織到位、措施到位，使這一主題教育實踐活動真正落到實處，取得實效。落實方案（附進度安排）于月日報督察處。
文明禮儀，簡單地說就是律己、敬人的一種行為規范是表現對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀是傳承文明的需要也是時展的需要。一個素質高、有教養的人，必須有良好的文明禮儀。文明禮儀教育是一個孩子的成長需要。在小學低年級，學生已經知道一些初步的文明禮儀：乘車讓座、遵守排隊秩序、愛護公共財產……那么小學文明禮儀教育如何在高年級實施呢？我認為應從以下幾方面做起。
一、進一步普及文明禮儀知識
高年級學生雖然對文明禮儀知識有了一定的了解，但是每學期開學初，也要組織學生學習《小學生日常行為規范》、《小學生守則》，過適當時間組織學生觀看文明禮儀的講座、視頻讓學生明白做文明學生的準則，在學期中部組織文明禮儀知識競賽，以后可以組織文明禮儀演講比賽和知識搶答比賽，二是在校園內設立文明、禮儀標語牌：如“請使用文明語言”“請講普通話”“輕聲、慢步、禮讓、右行”，等，讓環境感化人；四是利用班會時間，讓學生自由發言、討論，對校內外事件發表評論。五是設立每周一天為學校文明日，強化學生文明習慣。
必備的文明禮儀知識是人們形成良好文明禮儀行為習慣的基礎。人的知書達禮并不是先天而生的，而是通過后天的教育和實踐獲得的。要改變學生對文明禮儀知識的薄弱，要普及文明禮儀知識。時過境遷，物換星移，禮儀規范也隨著不斷發生變化。歸納起來，無外乎有這樣幾個方面：在家庭生活中，表現為尊老愛幼、夫妻和睦、鄰里團結；在人際交往中，表現為謙恭禮讓、諒解寬容、與人為善，特別是在對外交往中，重形象、講禮儀；在社會生活中，表現為遵守規則、維護公德，同情弱者、扶貧濟困，愛護環境、善待自然。此外，還要讓學生“知其然，更要知所以然”。說聲“對不起”也是最常用的禮儀用語之一，它似乎有一種神奇的力量，能使人與人之間緊張的矛盾關系松弛下來，有助于我們與他人相處融洽，能讓他人相信你，接受你，更能讓自己親近別人。
二、時時處處營造濃厚的講文明氛圍
教師是學生的榜樣，要求學生做到的，自己首先要做到。學生具有很強的可塑性，也很容易受外界的影響。教師是學生直接仿效的對象，也是文明禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響學生，在平時的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。當學生見到老師問好時，老師也應該點頭或招手向學生問好；當老師做錯了，也敢于向學生道歉。這樣的小節，體現出尊重學生，令學生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。小學生在行為實踐中的榜樣影響，除教師外還有同學，學生也希望自己能成為別人學習的榜樣。根據他們愛表揚，具有向上心理這一特點，在進行文明禮儀養成教育規范訓練時，堅持正面教育，注意樹立典型，讓禮儀榜樣去感染學生，為其他同學起帶頭和示范作用。堅持多形式、多渠道的正面教育，引導學生人人懂文明，人人爭做文明學生。學校可以設立禮儀崗，全校各班輪流值周，進行禮儀示范，在校園內主要位置設立監督崗，志愿者輪流值崗，對個別學生的亂扔、亂丟等不良行為進行監督，制止一些不文明行為的發生。在校，時時處處感受到校園濃郁的文明禮儀知識。校園的墻面上書寫有關文明禮儀的字，櫥窗中張貼文明禮儀知識小報，學校的廣播站定期向同學們介紹文明禮儀知識并表揚在文明禮儀活動中涌現出來的好人好事。學校也每月評出“文明禮儀之星”和“文明禮儀示范班級”。校園的櫥窗里，展示評選出的文明禮儀之星，時刻鼓勵學生向他們學習，爭取早日登上光榮榜。創造濃厚氛圍，讓學生受到潛移默化的影響。
三、多組織有關活動
活動形式可以有：文明禮儀知識搶答，手抄報比賽、參加讀書征文比賽、演講比賽，攝影比賽，召開主題班會……對學生進行傳統文化和文明禮儀教育，采用背（自背、互背）、賽（個人、班組比賽）、畫（按意境畫）、演（化妝）、賞（配樂、配畫、吟誦）、展（手抄報、畫展、板報展）、用（生活中運用）”等生動活潑的學習形式，讓孩子們體驗祖國五千年文化，潛移默化培養文明習慣。比如開展《弟子規》誦讀競賽，傳統文化的浸潤，讓孩子們的言談舉止發生變化。組織學生開展“文明禮儀”主題班會，學生自編、自導、自演節目，針對孩子們的生活實際，以蘊藏于兒童生活中的事件為素材，把文明禮儀教育寓于趣味的活動中，讓孩子們有所體驗、有所感悟。依據兒童的心理特點，采取他們喜聞樂見的形式，讓孩子們在游戲活動中說一說、演一演、看一看、想一想、評一評。
四、要常抓不懈，學校、家庭、社會配合開展文明禮儀養成教育
小學生禮儀表現有反復現象。小學生可塑性大，有好模仿和從眾的心理特點，強化禮儀訓練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會和環境的影響，小學生禮儀表現具有時好時差的反復性特點。有的學生明明知道禮儀規范的具體要求，就是不能很好地去執行，；再有常規訓練的松懈、社會環境的負面影響等也會使學生的禮儀表現產生反復。應對學生充滿信心，抓反復、反復抓、扎扎實實，堅持不懈。我們經常提醒學生見到老師、客人主動問好；如果老師從你身邊走過，就很自然的向老師問好。文明禮儀教育靠老師和學校教育是遠遠不夠的，還應該依靠家長、社會共同來完成，才能取得令人滿意的效果。學校是教育主要的實施機構，但只有學校、家庭、社會三位合一體，緊密配合，才能形成教育工作的合力，實踐證明，學校德育工作由單一化向社會化轉變，是學校實施德育的一條極其有效的途徑。大力加強宣傳工作，把文明禮儀的內容和要求，通過家長會、致家長信等形式向家長宣傳，請家長竭力配合、耐心指導、正確評價學生行為。家長的積極性調動起來，學生在校外受到的不良影響就會大大減少，校內教育就更加有效了。
我們中華民族素有“禮儀之邦”的美稱。為了讓這種優良的傳統美德在學生中逐步養成，在小學階段要進一步引導高年級學生學習文明禮儀，促進學生良好文明禮貌習慣的養成。
隨著教育體制的不斷改革，我國對文明禮儀的教學格外重視。準確的掌握我國文明禮儀教學的發展狀況，了解教學中的不足，才能更好的在當下實行文明禮儀教學模式。從古至今，文明禮儀都是治國的根本之道，是中國文化獨有的概念。中華文化之所以博大精深、源遠流長，離不開文明禮儀。孔子主張以禮治國充分說明了禮儀對一個國家的重要性。本文就中職生文明禮儀養成教育模式的構建進行了探討分析。
關鍵詞：
中職生;文明禮儀;養成教育模式
1引言
禮儀文化是我國古論規范、社會政治及文化發展的總和，因此，國家要想更好的發展及必須注重文明禮儀的教育。中職生在學校接受教育時期是養成良好文明禮儀的重要階段，所以說學校對學生進行禮儀教學是必不可少的課程。學校應根據國家相關政策，遵循禮儀教育的發展，全面有效地對學生進行禮儀教育，不僅可以提高文明禮儀教學效果，同時也可以提高中職生的整體素質，有利于培養更多的社會人才，為國家的發展起到了強有力的保障。
2中職生文明禮儀養成教育的重要性
文明禮儀教育本質上也稱為道德教育，是塑造人類精神的教育。禮儀教育不僅是中華民族文明的需要，也是我國社會發展的需要。而對于以就業為學習目標的中職生來說，禮儀教育顯得尤為重要。中職生文明禮儀養成教育不僅能提高學生的綜合素質，達到就業的目的，還能提高社會發展的整體進度[1]。“重技術，輕禮儀”是目前中職學校普遍實行的教學方式，有的教師給學生灌輸了有技術就能有好工作的思想，使部分學生忽略了對文明禮儀的養成，認為禮儀知識無關重要。然而現實卻告訴了我們對中職生實行文明禮儀教學的重要性。通過禮儀教育可以培養一個人優良的素質，是社會發展中一筆無形的財富，所以中職技術學校學校不應該僅僅重視技術的教學，還要對文明教學重視起來。
3構建中職生文明禮教育模式的策略
3.1把文明禮儀作為必修課程
課堂教學是傳播文明禮儀文化的良好途徑，通過禮儀老師在課堂上講解有關禮儀的基本知識和基本理念，有利于促進學生了解禮儀文化在當今社會的重要性，激發學生對文化禮儀課程的興趣。禮儀課程的內容主要包括：課堂禮儀、同學禮儀、師生禮儀、社會禮儀、家庭禮儀等，對多種禮儀進行學習，有利于學生養成良好的禮儀習慣。要想讓禮儀教學達到最佳效果，教師在備課時應該認真選擇教材，精心設置教學內容進行針對性的教學[2]。目前，學校對禮儀教學的教材沒有統一規定，所以禮儀教師在選擇教材時要選內容豐富、合理及具有針對性的教材。另外，禮儀教學的方式也不能一成不變，適當加入新的教學方式有利于提高學生對課堂的積極性，從而到達高質量學習的效果。
3.2營造良好的校園文明禮儀環境
良好的學習環境可以塑造良好學習風氣，所以創造良好的文明禮儀氛圍是必不可少的，對學生克服不良習慣是十分重要的。例如，每周一升旗時進行短時間的講話，不定期的宣傳文明禮儀的重要性。教育學生身邊的小事做起，看到不文明的現象要敢于指出，看到文明的現象要樹立榜樣向他學習。同時，學校也要給予表現好的學生獎勵，表現不好的給予處罰，實行獎罰分明的制度，從而形成良好的校園文明環境。
3.3構建班級禮儀之風
班級在學習中相對于一個小家庭，所以班級的文明禮儀風氣也是特別重要的。班主任充當班級教學的主要力量，對學生文明禮儀的養成具有至關重要的作用[3]。俗話說“嚴師出高徒”因此班主任在文明禮儀教學起引導作用，班主任應根據班級的實際情況選出適合的班干部，構建文明班級骨干。定期開展有關文明禮儀的主體班會，通過班會來傳播學生對禮儀的進一步了解，同時舉行有關文明禮儀的活動，使學生在玩的過程中無形地認識禮儀知識，也是樹立班級禮儀之風的重要組成部分。
3.4舉辦有關文明禮儀的講座
根據不同時段的教學需求展開專題講座。例如，新生入學時期，學校可以舉辦有關學校規章制度的講座，讓學生認識到“無規不成方圓”的道理，教育學生規范自身行為，不要違背規章制度做事。不定期舉辦文明禮儀講座，時刻提醒學生文明禮儀在當今社會的重要性。例如，針對就業面試設置專門的教學，著重強調面試禮儀，讓學生知道在面試的時候知道什么應該做什么不應該做，告訴學生在面試是應該做到態度積極、主動回答、表現自然大方、針對性回答問題等面試中的禮儀常識及技巧，讓學生了解文明禮儀知識在社會中的重要性。
4結語
綜上所述，中職生文明禮儀養成教育模式是社會發展的必然趨勢，學校可以通過把文明禮儀作為必修課程、營造良好的校園文明禮儀環境、構建班級禮儀之風、舉辦有關文明禮儀的講座等運用到禮儀教學中，以提高學生對文明禮儀的深入了解。
作者：王鈴鈴 單位：重慶市云陽職業教育中心
參考文獻：
[1]朱紅華,譚立波,梁冰.學生家庭文明禮儀養成教育現狀的調查分析[J].衛生職業教育,2014,25(18):114-116.
［關鍵詞］小學;文明禮儀;養成教育;內涵式發展
在學生成長的過程中，特別是在青少年時期，引導其養成良好的禮儀習慣，意義重大。具有良好禮儀習慣的人，其言行總是給人“賞心悅目”的感覺。良好的禮儀能讓人與人之間的關系更加和諧，能使學校的形象更加良好，能使家庭更加溫馨，能提高社會的文明程度。對于學校的內涵式發展而言，在小學階段對學生大力進行禮儀養成教育是必不可少的。
一、站在理論高度，明確方向，提升德育管理能力
學校的德育工作應該從育人環境、辦學制度、課堂教學、德育活動等方面展開，以此來不斷提升學校的內涵，促進學生養成文明禮儀習慣。文明禮儀教育依托學校德育，應該達到以下幾個目標:(1)讓學生對基本的禮儀知識有一定的了解，養成良好的文明禮儀習慣。(2)增加交際實踐，提高學生的人際交往能力。(3)建立文明禮儀評價體系。(4)形成文明禮儀校本課程。(5)建立以文明禮儀教育為核心的學校特色德育體系，豐富學校發展內涵。學校德育管理工作的落實單有政策還遠遠不夠，還需要具體執行人———班主任的大力支持。班主任對該項工作的理解、支持程度直接影響教育的成效。因此，要重視教師理論的提升，堅持不懈地組織班主任老師系統地學習有關德育的法律法規和文件精神，如《中小學文明禮儀教育指導綱要》《全面加強文明禮儀教育》等，以保證教師在研究中能用科學的理論指導實踐。“他山之石，可以攻玉”，學校可邀請禮儀教育研究的專家就如何撰寫課題報告、如何進行問卷調查、如何制定文明禮儀規范、如何開展禮儀教育活動等做專題講座，為教師課題研究導航，以此來促進師生文明禮儀習慣的養成，體現學校內涵式發展的軌跡和成果。
二、著眼教育廣度，多種形式，打造師生禮儀教育
(一)以禮儀校本教材為依托，將禮儀教育滲透到學科教學中
學校根據學生的年齡及身心發展特點，結合江蘇省文明辦下發的《江蘇省未成年人基本禮儀規范(試行)》的要求，編寫了教材———《南通師范第三附屬小學文明禮儀教育校本課程》，分別從儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮、觀賞之禮、游覽之禮、儀式之禮這八個方面進行編排，選擇不同年段學生遇到的文明禮儀方面的問題進行針對性的指導。在實施禮儀教育過程中，學校將晨會課、班會課等作為禮儀教材學習的主陣地，讓教材走進課堂，使學生感受禮儀文化的魅力，逐漸掌握禮儀知識，踐行禮儀規范，提升綜合素質。學校還開設了文明禮儀研究課。該課結合禮儀教材進行深入研究，進一步豐富教育教學手段，拓展課題研究的空間。學校里掀起了人人參與研究、個個貢獻智慧的熱潮，文明禮儀的校本研究之風深入到了每位教師的心中。
(二)抓好文明禮儀建設主陣地，促學生良好習慣形成
學校根據《小學生守則》《小學生日常行為規范》等的要求，制定了《通師三附學生一日常規考評細則》，使文明習慣培養制度化、序列化、精細化，在學生中形成爭先創優、勇爭上游的良好風氣。學校借助升旗儀式進行文明的傳遞，創新、優化升旗儀式的形式和內容，由班集體展示本班的文明禮儀新風尚。學校精心構建活動陣地，加強對櫥窗、墻報、廣播站、校園網絡中有關文明禮儀方面的指導與教育，力求通過主題突出、圖文并茂的內容宣傳文明禮儀。學校還成立了一支由學生組成的陽光志愿服務隊，志愿服務隊的目標是“做‘三附’文明的倡導者，做‘三附’文明的先行者”。陽光志愿者用自身行動去影響、幫助和帶動周圍的人，為創建陽光、和諧、幸福、文明的校園貢獻力量。
(三)開展豐富多彩的文明禮儀主題教育活動
學校每學期都舉行“文明禮儀”主題教育月活動，通過“在校學習禮儀，家庭傳播禮儀，社會實踐禮儀”的方式，形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高學生思想道德素質和文明禮儀素養。如舉辦“文明禮儀風采”大賽，組織開展“文明禮儀每一天”“文明禮儀我體驗”等活動。學校還編排了一套文明禮儀操———“我是‘三附’好少年”，學生在說、做、跳中演繹文明禮貌行為，掌握文明禮儀知識，培養文明習慣，提高文明素養。
(四)家校攜手，共促文明習慣養成
家庭教育是學校教育的基礎，二者相輔相成，缺一不可，各自在促進學生全面健康發展及良好文明素養的形成過程中發揮著不可替代的作用。所以，學校和家庭要攜起手來，內外結合，共同參與到學生的文明禮儀教育中來。為此，學校成立了家長學校，定期召開家長會，邀請省內外知名教育專家舉辦家長講座，幫助家長提高教育孩子的水平。
三、繪就美好藍圖，扎實推進，深化學校內涵式發展
學校在進行小學生文明禮儀教育實踐時，向著預計目標扎實推進，從禮儀知識的宣傳，禮儀童謠的傳唱，禮儀黑板報、手抄報的展出，到禮儀故事的演講，禮儀小品的表演，禮貌用語的學習，再到禮儀行為的訓練，禮儀操的推廣，將活動的內容設計得形式多樣、豐富多彩，學生參與面廣，教育的輻射面大，訓練在知情意行上循序漸進，使文明禮儀的內涵不斷深入學生心中，并外化為自覺的行為習慣。學校德育管理工作應立足當下，為學生的終身謀求幸福。這樣才能不斷促進學校的內涵式發展，共建教育美好的明天。
參考文獻:
［1］高曉瑜．綻放文明禮儀之花涂亮幸福人生底色［J］．中國教育學刊，2012(S2)．
學校是進行思想道德教育基地之一，必須從小對學生加強教育，引導學生樹立正確的道德觀念，是學校教育工作重心之一。
一、切實做好文明禮儀知識的普及
中華民族歷史悠久，不但創造了燦爛的文化，更形成了古老的傳統美德和禮儀規范，“孔融讓梨”，尊敬長輩傳為美談；“程門立雪”更是尊師的典范……但現在的孩子在學校里，不會尊重他人，破壞公共財物，滿口臟話等等，傳統的禮儀在相當多的孩子身上逐漸淡化，“行是知之始，知是行之成”，學校根據實際制定了《小學生禮儀十條》，從“知禮”開始，加強對學生的文明禮儀教育。
二、文明禮儀教育要堅持常抓不懈
文明禮儀教育是養成教育，只有持之以恒，才能讓學生形成文明識禮的好習慣。學校、班級建立文明禮儀監督崗、從出勤、出操、衛生、紀律、文明禮儀等方面量化，進行學生個人評比、班級評比，并張榜公示，這樣就極大地提高了學生文明禮儀的自覺性。當然學生某些不文明現象出現反復，這是正常的喜，此時教師應對學生充滿信心，抓反復、反復抓、扎扎實實，堅持不懈，奇跡就會出現。
三、文明禮儀要在豐富的活動中
活動作為對學生進行文明禮儀教育的載體，它既可以推進學生文明禮儀教育工作，又可讓“學禮儀，用禮儀”的成果展示和升華。開學初，首先提出明確的要求，具體的任務，規范學生禮儀行為，在活動指導和訓練中培養學生良好的文明舉止。如“三、八”婦女節，舉辦愛媽媽主題教育活動：了解、記住生日；為媽媽寫祝語；幫媽媽做一件家務事；為媽媽捶捶背……讓學生充分理解母親，進而學會關愛家人，孝敬長輩等。在教師節，開展“感謝師恩”活動，加強師生交流，增進情感。
利用班隊會，開展豐富多彩、直觀形象的禮儀教育活動，如禮儀知識競賽、文藝演出、文明禮貌用語征集等，使學生在活動中掌握文明禮儀的方式方法，養成健康的文明禮儀習慣。
四、文明禮儀教育融于校園文化中
加強校園文化建設，才能營造良好的育人氛圍，因此我校非常重視，走廊里懸掛名人名言、文明標語，班級制度班訓班規……校園的角角落落都是溫馨的文明用語和行為提示，細細的文明小溪流進了學生的心田。學校還利用紅領巾廣播站、櫥窗、國旗下講話等，讓文明禮儀教育主題明確，內容充實，良好的教育氛圍，對學生的禮儀教育起到了潛移默化的作用。
總之，對學生進行文明禮儀教育是一項長期系統的工程，是一項循序漸進的工程，是一項常抓不懈的工程，因此培養文明禮儀的新一代，需要全社會的重視，需要家庭的配合，讓家庭、學校、社會形成合力，才能收到更好的教育效果！
在孔子生活的春秋末期，“學在官府”的局面已被打破。“六藝”之教偏重于技藝、軍事訓練的內容不完全適合當時教學的客觀需要。所以，孔子改編整理了《詩》《書》《禮》《樂》《易》《春秋》六書，作為講授的基本教材。《禮》即講授禮儀修養的教科書。孔子對禮教非常重視，認為“不學禮，無以立”。他的一系列禮教思想對于我們今天加強學生文明禮儀教育有著重要的啟示。
一、“民之所由生，禮為大”說明文明禮儀教育的重要性
在孔子的德育思想中，禮是僅次于仁的重要觀念，也是儒教道德教育的重要內容。“恭而無禮則勞，慎而無禮則葸，勇而無禮則亂，直而無禮則絞。”（《論語·泰伯》）“丘聞之，民之所由生，禮為大。非禮，無以節事天地之神也；非禮，無以辨君臣上下長幼之位也；非禮，無以別男女父子兄弟之親，婚姻疏數之交也。”（《禮記·哀公問》）沒有禮，就無法敬天地；沒有禮，就不能分君臣上下不同等級；沒有禮，就不能分家族親戚的親疏遠近。可見，禮是社會政治生活中很重要的東西。
二、“吾日三省吾身”指出要通過思考培養良好的文明禮儀習慣
良好的文明禮儀習慣需要靠自我意識的建立，“吾日三省吾身”（論語·述而）是用自己的良心審問自己的品德行為以提高自己美好品德心理的漫長過程，“學而不思則罔，思而不學則殆”，這種自我反思的過程有利于良好禮儀習慣的鑄成。
1.注重營造濃厚的氛圍。“學校無閑處，處處教育人。”生活在一定的環境之中，必然要受環境的熏陶。催人奮進的環境，能激勵人進取，腐敗頹廢的環境，能使人墮落。因此，教育環境歷來為古今中外的教育家所重視。“近朱者赤，近墨者黑”，說的就是環境對人才成長的影響作用。學生既要受社會大環境的感染，又要受校內小環境的熏陶，而且這種熏陶更直接，其影響和作用力更大。因此，加強學生的文明禮儀教育，必須充分利用和開發環境的育人功能，讓學生時時處處感受到校園濃郁的文明禮儀知識，比如說在校內布置醒目的禮儀宣傳櫥窗，展現學生應該掌握的基本禮儀和禮節，使每一位學生都能夠知道怎樣做是對的，怎樣做是錯的；還可張貼文明禮儀知識小報，布置文明禮儀格言，便于學生記憶；各班教室的黑板報上，可以展示同學在學習文明禮儀、實踐文明禮儀活動中的獨特感受；學校的“紅領巾”廣播站、電視臺定期向同學們介紹文明禮儀知識并表揚在文明禮儀活動中涌現出來的好人好事。
2．普及文明禮儀知識。俗話說：“沒有規矩，不成方圓。”必備的文明禮儀知識是人們形成良好文明禮儀行為習慣的基礎。孔子說：“性相近也，習相遠也。”人的知書達禮并不是先天而生的，而是通過后天的教育和實踐獲得的。由于小學生的年齡較小，他們的認知能力、理解能力較差，抽象思維還未充分發展。因此，對他們提出的要求應明確、具體、詳細，提高可執行性。
此外，還要讓學生“知其然”，更要知“所以然”。告訴他們說聲“對不起”就能使人與人之間緊張的矛盾關系松弛下來，有助于我們與他人相處融洽，能讓他人相信你，接受你，更能讓自己親近別人。
3．教師樹立學習榜樣。學生具有很強的可塑性，也很容易受外界的影響。教師是學生直接仿效的對象，也是文明禮儀教育的主要實施者。教師的言行舉止很大程度影響著學生，因此，教師的以身作則、為人師表至關重要。一個人格高尚的教師，必須具有嚴格的自律精神，要求學生做到的事情，自己首先應該做得到。在平時的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的！
要使文明禮儀被同學們接受，并內化成一種好習慣，就必須開展豐富多彩的禮儀實踐教育活動。
1．從常規訓練入手，使文明具體化。學生進行系統的禮儀文明知識學習后，要讓學生真正掌握文明禮儀的內容，運用文明禮儀待人接物，我們還要對學生的行為進行嚴格訓練。對的及時表揚，錯的及時批評教育，還可創設一定的情境，教育他們同學相處、師生相處使用好禮貌用語。
2．開展豐富多彩的禮儀教育實踐活動，查找不文明行為。動員學生做一名“文明禮儀監督員”，對同學、老師、家長等身邊接觸的人進行調查、監督，并將發現的這些不文明現象向師生通報，促使同學講禮儀、用禮儀；鼓勵學生積極查找自身存在的不文明行為，互相監督，從細節做起，養成文明禮儀的好習慣；還可舉辦中隊主題隊會，用學生喜聞樂見的形式來使他們接受文明禮儀的熏陶。
3．進行家校互動，將文明禮儀教育拓展到家庭。家長是孩子的第一任老師，家長平時的言談舉止以及對子女的要求等，會對小孩產生潛移默化的影響，并直接在孩子身上發生作用，家長良好的禮儀形象、家庭的文明禮儀氣氛是十分重要的。我國有優良的家庭教育傳統，而道德教育又被置于重要的位置，西周統治者曾提出“敬德保民”的家庭教育思想，《顏氏家訓》《袁氏世范》《治家格言》都凝結著歷代家庭教育的智慧。作為學校要及時把文明禮儀教育的情況和要求向學生家長通報，要求他們配合學校加強對子女的教育，提高文明禮儀教育的實效。
4．開展社會實踐，挖掘校外資源。中國的傳統道德教育重視社會教育。孟子說：“善政不如善教之得民也。善政，民畏之；善教，民愛之。善政得民財，善教得民心。”今天的教育越來越關注走出家庭、走向社會，十七大報告明確指出：“動員社會各方面共同做好青少年思想道德教育工作，為青少年健康成長創造良好社會環境。”
孔子說：“少成若天性，習慣為常用。”我們對孩子進行文明禮儀教育，就是要讓美德占據孩子的心靈，成為合格的現代化公民，只要持之以恒，一抓到底，我們的孩子就一定會養成自我管理，形成良好的文明禮儀氛圍的好習慣。
參考文獻：
為了提高我們四•三班同學們的文明素質，這個學期，我班開展了關于“文明禮儀伴我行”的主題教育活動。取得了較好成效。
一、積極動員，全班參與
本次“文明禮儀伴我行”主題教育活動，全班上下都很重視，班主任程老師在課堂上專門作了動員，提出了教育活動的目的、方法、內容以及具體要求。同學們表現出了較高的積極性，大家認為：我們中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽，當前我們的祖國正積極建設文明國家、構建和諧社會，繼承和發揚中華民族優良的傳統，是每一位同學的責任。同時今年將迎來2010年北京奧運會，向來自世界各地的朋友展示我們中國的文明禮儀，體現我們中國人的文明素質，也十分有必要開展“文明禮儀伴我行”主題教育活動。
二、組織認真，內容豐富
“文明禮儀伴我行”主題教育活動期間，我班開展了一系列內容豐富的實踐活動。
1、引導同學們發揮主動性，自己動手收集文明禮儀教育活動資料。涌現了一批文明禮儀學習宣傳積極分子，如譚迪文、唐家齊、盤雨婷、王芷淇、樊陪民、宋俊峰、唐之瀟、張雪兒、李沁遙等，他們利用家里的電腦上網搜索并打印了不少相關的文明禮儀資料，在活動時上講臺讀出來，供全班同學學習。
2、開展了“文明禮儀伴我行”主題教育班會。3月7日，全班同學在課堂上集體學習了有關文明禮儀的知識。對照文明禮儀的要求，同學們明確了努力方向。
3、加強了教育活動的宣傳。我班盤雨婷、馬珍妮在黑板上設計了“文明禮儀”宣傳板報。營造了良好的宣傳氛圍。
三、從嚴要求，積極實踐
同學們不光將教育活動停留在學習上，而是積極將文明禮儀的要求體現到我們平時的言行中。從我們的走路、著裝、語言、路隊以及課堂秩序等等方面，都有意識地按文明禮儀的要求做，進一步規范了同學們的文明言行，逐步使同學們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、又規范。使四•三班的風氣有了進一步提高。
在充分肯定成績的同時，我們也看到，亂扔雜物、粗言野語、亂摘花草等現象仍時有發生。文明禮儀行為的養成需要一個長期的過程。希望我班以這次文明禮儀活動為契機，進一步增強講究文明禮貌的思想意識，并不斷把文明禮儀意識轉化為日常學習和生活中的自覺行動，形成人人講文明話、做文明事、當文明人的良好風尚，讓文明禮儀之花香飄校園。
關鍵詞：農村職校生；文明禮儀；養成教育；人才培養
中圖分類號：G711；G718.3 文獻標志碼：A 文章編號：1008-3561（2016）16-0050-01
提高國民素質，完善人格修養，促進社會主義精神文明建設，必須從我做起，從現在做起。農村職校生作為國家的未來和希望，擔負著建設富強、民主、文明、和諧的社會主義國家的重任。農村職校生年齡小，可塑性強，是進行養成教育的最佳階段。要抓住關鍵時期進行培養，使其早日成為高素質的合格人才。本文對農村職校生文明禮儀養成教育進行研究。
一、知識教育
要進行文明禮儀養成教育，首先必須讓職校生知道文明禮儀方面的知識，以文明禮儀知識作為根本。任何人的知書達理不是先天帶來的，都是從學校、社會生活中學習和實踐得到的。從調查結果來看，部分農村職校生對禮儀知識的認識還比較薄弱。對于農村職校生來說，文明禮儀習慣應該是：在家里，尊老愛幼，善待家庭中每個成員；在人際交往時，知道謙恭禮讓、諒解寬容，做到與人為善；在社會中，遵從社會規則、維護公德，同情弱者、講究公共衛生、保護自然環境。部分職校生在初中階段學習成績不太理想，可能受到一些歧視，在認知能力和理解能力上有待提高，抽象思維能力比較差。因此，要依據職校生的個性特點，確定適當的教育目標。例如，與他人見面時要知道說聲“您好”，在和別人分別時要知道說聲“再見”，打擾他人或無意中得罪別人時應該說聲“對不起”“請原諒”，等等。這些要求非常明確具體，有助于農村職校生的理解和遵循。
二、行為示范
在生活中，行為的作用往往比語言的作用大得多，尤其是良好的示范教育必不可少。班主任要加強對職校生的正面形象教育，用優秀人物的思想情操和模范行為教育職校生。正面的示范，會給職校生一個更感性、更直觀的認識，使教育形象化、具體化和具有感染性。
（1）教者行為。教育者的一言一行，對職校生都有潛移默化的作用。教育者是文明禮儀知識教育的主體，往往是職校生直接崇拜仿效的榜樣。教育者如果談吐文雅、穿戴端莊，對職校生文明禮儀的養成起到隨風潛入夜潤物細無聲的作用。反之，如果教育者要求職校生在升旗儀式時莊重嚴肅，自己卻在一邊隨便說笑，要求職校生嚴守課堂紀律，自己上課卻經常遲到，又怎樣去教育好職校生呢？因此，教育者要時刻嚴格要求自己，處處樹立文明禮儀形象，用自身巨大的人格魅力去感染自己的學生。這樣的文明禮儀教育，才能夠讓職校生信服，從而促使職校生提高道德修養。
（2）學生榜樣。學生身邊的榜樣離學生最近，最具有說服力，最能觸動學生的心靈。因此，在對職校生進行文明禮儀養成教育的過程中，學校可以每月競選一名禮儀標兵。競選時，學生采取民主投票的形式，結合職業學校文明禮儀養成教育要求進行自我評估。可以每個月進行一次總結，請“文明禮儀標兵”介紹自己的事跡，使其他同學有自知之明，有自律自強的意識，促進全體學生良好的文明禮儀行為習慣的養成。同時，每月定期進行全班學生批評和自我批評活動，識別先進與落后，彌補不足，不斷在實踐活動中總結經驗和教訓，逐步提高所有職校生的思想道德情操。
三、活動養成
文明禮儀的養成教育是通過實踐實現的，只有通過實踐才能夠發現問題，也只有通過實踐才能夠解決問題。同時，文明禮儀行為也只有通過實踐才能得到體現，只有在實踐中經過多次練習才能夠得到鍛煉和鞏固。職校生在實踐中可以更好地了解社會、體驗生活、感悟道德。通過理論和實踐相結合，可以讓職校生養成良好的文明禮儀行為習慣。要充分發揮職業學校的學生班委會作用，讓學生自己組織值周，在道德、紀律等班級文明監督檢查中自我監督、自我批評，提高自我教育能力。還可以充分利用假期，組織職校生到農村和企業去參觀、研究和實踐，讓他們多多接觸社會，在參與過程中體驗工作的辛苦，感受人們的堅強意志和奉獻精神。這樣，不僅使職校生的動手實踐能力、社會適應能力得到增強，而且能提高職校生的道德意識，培養文明禮儀行為習慣。
四、規范養成
制度是養成教育付諸實踐的有效措施，是認識轉化為實踐的有效保證。在實踐中深刻地認識到，制度的建立與完善，使得養成教育有方向，職校生行為有規范，教育者執行有力度。以《農村職校生守則》《農村職校生日常行為規范》的要求為基本目標，嚴格執行規章制度，對違反規章制度的行為必須予以追究，切實維護規章制度的威信。這樣，用法規增強對職校生的約束和規范，通過嚴格管理加強職校生良好的文明禮儀行為習慣的養成教育，提高教育實效性。
五、結束語
“言談舉止文雅、禮儀形象儒雅、行為規范優雅”是每一個公民應該追求的行為標準，是社會主義精神文明建設的要素。要用優秀榜樣來感染學生，將文明禮儀知識融合在各種實踐活動中，使農村職校生在生活中體驗文明禮儀，感悟文明道德，完善人格修養，為國家培養德才兼備的合格人才。
參考文獻：
[1]陳建.優秀班主任的做法[M].北京：人民教育出版社，2013.
隨著時代的發展，人們的精神要求日益發展，人人都在尋求一種充滿友愛、真誠、理解、互助的溫馨和諧的生存環境，尋求充滿文明與友善，真誠與安寧的空間。前進的社會呼喚文明，科學的未來呼喚文明。在學校教育工作中，要切實加強青少年兒童文明禮儀教育，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義事業的合格建設者和可靠接班人。
然而，我校是一所外來務工子女小學，外來人口、本地人口混雜，家長多數文化水平較低，道德修養也不盡人意。在家庭教育中，只注重孩子的學習成績，文明禮儀教育相對薄弱。從而導致在我們身邊，在一部分學生身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在課堂上，總有學生會插嘴；在校園內、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑；課間常有學生在教學樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習以為常；還有部分同學相互之間講臟話、粗話……學生的文明禮儀修養與現代文明社會的要求存在著嚴重的脫節現象。
一、文明禮儀教育的重要性和必要性
（一）進行文明禮儀教育，是傳承文明的需要
我國是世界四大文明古國之一，自古以來就享有“禮儀之邦”的美稱。在五千年悠久的歷史長河中，不但創造了燦爛的文化，而且形成了古老民族的傳統美德，很多優良的、傳統的禮儀規范，直至今天仍然有很強大的生命力，它是中華民族的寶貴的精神財富。
（二）進行文明禮儀教育，是時展的需要
當前，我國正在進行兩個文明建設，正努力躋身于世界先進民族之林。人類社會是以文明、和平、發展為主流的信息社會，人與人之間的交往與合作日漸頻繁、密切。而文明禮儀是精神文明的一個重要內容，是一個人道德品質的外在表現，是衡量一個人教育程度的標尺，文明禮儀養成教育不僅是道德、品質和個性形成的基礎教育，也是提高全民族道德素質、振興民族精神及建設社會主義精神文明的基礎教育。因此，學校必須抓好小學生文明禮儀教育，這是時代的需要，是提高全民族素質的需要，也是社會主義精神文明建設的需要。
（三）進行文明禮儀教育，是孩子成長的需要
一個注重自身修養，重禮儀的人才可能成為優秀的人、有用的人、品行兼優的人。孟子說過：“敬人者，人恒敬之，愛人者，人恒愛之。”古希臘哲人赫拉克利特也說：“禮貌是有教養的人的第二個太陽”。這些都充分說明“禮”是何等重要。青少年兒童一代是祖國的未來，祖國的希望，加強小學生文明禮儀養成教育至關重要。
二、文明禮儀教育的要求和依據
事實上，良好的行為習慣，是保證我們順利學習的前提，也是樹立健康人格的基礎。一個學校的學生具有良好的文明行為習慣，才能構建出優良的學習環境，創設出優良的學習氣氛。我們教育的這一代是跨世紀的接班人，未來社會的文明進步程度與他們的文明水準有直接的關系。因此，提高自身修養、開展文明禮儀教育，讓學生從現在起能在社會上做個懂文明禮儀的公民，在家做個懂文明禮儀的孩子，在學校做個懂文明禮儀的好學生，具有重要的意義。我認為應加強學生的文明禮儀養成教育，主要應從以下三個方面著手。
（一）學科結合，起好先導作用
在禮儀養成教育中，首先應堅持與學科教學相結合，這就要求教師既教書又育人，在學科教學中滲透德育，授課時力求熔知識傳授、能力培養、智力發揮、思想情操陶冶于一爐。
（二）要求學生從孝敬父母、尊敬長輩入手
俗話說“沒有規矩，不成方圓。”學生的行為習慣可以體現在平時的交往別是家庭教育中，小學生在家孝敬父母、孝敬長輩，都是文明交往的表現。
（三）要求學生從愛同學、愛老師、愛學校開始
在學校，主動關心和幫助同學，學生之間團結友愛，尊重老師；引導學生有集體榮譽感，因為，個人的力量是渺小的，個人只有在集體之中才能健康、快樂的成長。其次，要引導學生了解自己家鄉的歷史、人文、風俗和家鄉面貌的日新月異，激發學生對家鄉的熱愛，并在學生們的心中埋下一顆將來要為建設家鄉奉獻力量的種子。
（四）要依據年齡和心理特點進行
大多數小學生對一些基本的禮儀常識還是知道的，整體較好，只是一部分學生的行為習慣還應訓練和提高。
三、文明禮儀教育的途徑
1.優化環境，營造氛圍
良好的教育環境，對孩子的成長有著不可替代的促進作用。營造良好的文明禮儀氛圍，是促進禮儀規范養成的一個重要外部條件。學校圍繞文明禮儀教育主題，給學生以一種良好的文明禮儀環境熏陶。
2.多種渠道，普及知識
根據小學生不同年齡段的特點，制訂出不同年段、不同內容與不同要求的“文明禮儀”評比條件，讓全校同學都按照禮儀標準來規范自己的行為。低年級以基礎校園文明禮儀為重點，主要培養學生從使用簡單的“文明禮貌”用語開始，養成良好的語言、行為習慣。讓學生按照標準嚴格要求自己，狠抓養成教育。
3.輿論宣傳
利用黑板報、宣傳櫥窗、學習園地、紅領巾廣播站等，向學生宣傳禮儀知識。利用宣傳工具，大力弘揚學生中講文明懂禮儀的良好風貌，表揚禮儀先進個人和先進班級，評議不良典型事例，在全校師生中起到積極的導向作用。
4.樹立典范，引導方向
美國教育家洛克曾經說過：“對兒童進行教育，最容易而最有效的方法，是把人的應該做事情的榜樣放在他們眼前。”用榜樣人物的先進思想、高尚情操、優秀品質、模范行為教育學生，使教育形象化、具體化，給學生引導文明禮儀方向。教師是學生直接仿效的對象，也是禮儀教育的主要實施者。因此，教師的以身作則、為人師表至關重要。教師以自己良好的師德表率給學生樹立榜樣，使學生在師生交往中受到潛移默化的教育。
5.多種活動，實踐行為
宣傳引導，強化市民遵德守禮意識
長期以來，海淀區以提升區域文明程度和市民文明素質為目標，注重加強公共文明禮儀宣傳引導，積極弘揚中華傳統美德，不斷強化市民遵德守禮意識，大力培養社會良好道德風尚。
一是加強宣傳發動。為扎實推動市民禮儀普及工作，海淀區每年年初都要召開一次市民禮儀普及動員會，并把文明禮儀普及工作貫穿全年，發動全區人民積極踴躍參與文明禮儀教育普及活動，廣泛宣傳文明禮儀普及的主要目的、重要意義和基本要求，使更多的市民充分認識到遵德守禮的重要性和必要性。
二是利用媒體傳播。海淀區通過專欄專題，并發揮網絡博客、微博、手機短信等新興媒體作用，組織網絡文明傳播志愿者參與論壇討論、微博評論等，推動全社會形成學禮儀、重禮儀、講文明的良好社會氛圍。
三是營造氛圍熏陶。海淀區在轄區主要道路、重點區域、窗口服務場所、社區樓門等，注重加強遵德守禮宣傳環境布置。利用戶外廣告牌和電子顯示屏宣傳文明禮儀常識、倡導遵德守禮風尚；在北京市植物園、香山公園、紫竹公園等區域13個公園設置了4675塊遵德守禮提示語標牌；在區域145個主要交通路口全部設置了文明出行提示語標牌；在工地圍擋、宣傳欄、文化墻等征集繪制了禮儀漫畫作品，同時還制作了宣傳海報、宣傳折頁、電視專題宣傳片、公益廣告等，加大對社會面的宣傳力度，在全區營造了濃厚的遵德守禮氛圍。
培訓普及，規范市民遵德守禮行為
文明禮儀是在社會實踐中形成的一種行為規范，是人們在社交場合采用的一種“通用語言”。為廣泛普及文明禮儀知識，推動文明禮儀向規范化、大眾化和常態化發展，海淀區注重從培訓普及市民禮儀行為入手，努力提高市民文明禮儀素養，促進人的全面發展。
一是調查摸底，精心設計培訓方案。為搞好文明禮儀的培訓普及工作，海淀區堅持從實際出發，積極探索培訓教育的有效途徑，依托北京城市學院、海淀區中關村學院的師資力量，專門成立了課題調研組，深入機關、單位、社區和學校，采取問卷調查、座談了解、個別談話等方式，對不同領域、不職業、不同年齡等群體進行了調查摸底，針對大家在禮儀方面存在著不懂不會的問題，海淀區以《公民道德公約》和《首都市民公共文明行為規范體系》等為依據，擬定了《海淀區市民文明禮儀培訓方案》，設置了生活禮儀、社會禮儀、職業禮儀、涉外禮儀、校園禮儀、家庭禮儀等7個培訓板塊，265項培訓內容，為開展市民文明禮儀培訓工作提供了遵循和依據。
二是編寫教材，分類設置培訓內容。海淀區聘請了人民大學、北京農業大學、北京城市學院等有關專家學者，編寫了海淀區機關政務禮儀、窗口行業服務禮儀、校院師生禮儀、社區交往禮儀、新市民公德禮儀等36講培訓教材，并編印出版了《文明禮儀在身邊》普及讀本，下發到街鎮社區（行政村）人手一本。同時還研究制定了實施培訓教學的各項措施和制度，并將市民文明禮儀培訓活動納入了全區創建全國文明城區工作的重要內容進行定期考核。
三是科學施教，扎實搞好培訓工作。海淀區以“弘揚北京精神，做文明有禮的北京人”為主題，依托區文明市民學校總校和北部新市民文明學校的教學平臺，開設了“我身邊的禮儀”系列培訓講座，聘請了人民大學、農業大學和城市學院等高校的有關專家學者，突出重點行業和人群，分批次、分階段地進行了禮儀培訓，讓市民了解掌握在城市不同公共場所應具有的禮儀常識、公德意識和公共行為，從細微之處接受文明禮儀知識的熏陶，逐步強化首都名城意識和個人形象意識，學會寬容、敬人、自律、真誠等禮儀，自覺規范禮儀行為，爭做文明有禮的北京人。
實踐推動，塑造市民遵德守禮形象
禮儀是現實生活的產物，只有通過具體的實踐活動，才能體現出全部價值。近年來，海淀區堅持以開展實踐活動，推動文明禮儀的養成，全面打造城市文明形象品牌。
一是廣泛開展禮儀社會實踐活動。海淀區在全區公務員隊伍中廣泛開展了“以為民服務為宗旨，塑造良好公仆形象”為主題的文明禮儀實踐活動，推行黨政機關公務員的禮儀規范，教育機關工作人員文明禮貌、助人為樂，以自己的文明言行為市民做出表率；在窗口行業中廣泛開展了“學禮儀、看窗口”為主題的文明禮儀實踐活動，進一步規范窗口行業服務禮儀，提升窗口單位文明形象和辦事人員文明素養；在社區、農村中廣泛開展了“學禮儀、踐行禮儀”活動，促進市民、村民從點滴小事上不斷強化文明禮儀行為，引導市民、村民自覺踐行文明禮儀；在中小學校中廣泛開展“學禮儀講道德，爭做文明小使者”活動，提高中小學生文明素養，陶冶高尚情操，塑造完美人格。同時，海淀區還廣泛開展了“學雷鋒，樹新風”志愿服務活動，積極推動關愛農民工、關愛空巢老人、關愛助殘人、維護城市交通秩序等多種形式的志愿服務工作，志愿者們還深入居民樓院、商業大街等人流量集中的區域，開展不文明勸導活動，對儀表不文明、語言不文明、舉止不文明、環衛不文明、居家不文明等現象進行勸導。此外，海淀區還圍繞“學習禮儀、展示禮儀”活動主題，廣泛開展了各種豐富多彩的群眾文化活動，引導市民養成良好的現代文明習慣，自覺抵制和克服不文明陋習，培養良好的思想道德風范。
