時(shí)間：2023-05-30 10:07:28
開篇：寫作不僅是一種記錄，更是一種創(chuàng)造，它讓我們能夠捕捉那些稍縱即逝的靈感，將它們永久地定格在紙上。下面是小編精心整理的12篇銷售策劃，希望這些內(nèi)容能成為您創(chuàng)作過程中的良師益友，陪伴您不斷探索和進(jìn)步。
對(duì)于任何一種產(chǎn)品來說,不了解市場(chǎng),不了解消費(fèi)者的品性,就想做出正確的決策,這幾乎是不可能的,因此,在我們進(jìn)行廣告策劃之前,首先我們要對(duì)草莓市場(chǎng),對(duì)我們的消費(fèi)者情況進(jìn)行相關(guān)的分析,從而得出完美的方案.接下來我將就滿城草莓生長(zhǎng)的背景,目標(biāo)消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng)者的狀況,產(chǎn)品特點(diǎn),銷售特點(diǎn)進(jìn)行逐個(gè)分析,以求分析的全面.
背景資料
草莓是滿城縣的主要經(jīng)濟(jì)作物,1986年,農(nóng)業(yè)部確定滿城縣為"全國(guó)優(yōu)質(zhì)草莓生產(chǎn)基地縣";1996年,原國(guó)務(wù)委員、國(guó)家科委主任宋健同志專程視察了滿城草莓,并為滿城草莓題詞,對(duì)滿城草莓給予了高度評(píng)價(jià).
目前全縣現(xiàn)有14家草莓深加工企業(yè),年草莓加工量9000多噸,出口創(chuàng)匯300多萬(wàn)美元.草莓酒、草莓醬、速凍顆粒、草莓罐頭暢銷國(guó)內(nèi)外,僅草莓產(chǎn)業(yè)全縣農(nóng)民人均增收880元,草莓已成為滿城立縣富民的支柱產(chǎn)業(yè).滿城草莓栽培面積已達(dá)6萬(wàn)畝,其中,日光溫室3萬(wàn)畝,大中拱棚2萬(wàn)畝,主要品種有"全明星"、"豐香"、"達(dá)賽"、"幸香""玫瑰"等,在我國(guó)北方率先試驗(yàn)成功,并推廣了草莓設(shè)施栽培技術(shù),使草莓供果期延長(zhǎng)到8個(gè)月,基本上實(shí)現(xiàn)了周年生產(chǎn),四季供應(yīng)鮮草莓.鮮果主要銷往保定、北京、天津、石家莊、內(nèi)蒙古、山西及東北三省.銷售量約為總產(chǎn)量的90%左右.全縣有保定綠源食品廠、明花食品廠、東馬罐頭廠、玉川釀酒廠、陘陽(yáng)驛速凍廠等十三個(gè)草莓加工企業(yè).其中明花食品廠生產(chǎn)的草莓醬曾獲"輕工業(yè)部博覽會(huì)銀質(zhì)獎(jiǎng)";玉川釀酒廠生產(chǎn)的"壯牌"草莓酒曾獲"澳門國(guó)際博覽會(huì)金獎(jiǎng)",并被河北省政府定為"河北省名優(yōu)果酒".1999年草莓制品總產(chǎn)量8000噸,大部分產(chǎn)品出口到港臺(tái)、日本、歐洲、非洲、東南亞等地.
目標(biāo)消費(fèi)者分析
基本情況:草莓是一種大眾水果,它的營(yíng)養(yǎng)豐富,酸甜可口,適合于各類人群食用,是水果中的上乘之果.然而由于草莓的生產(chǎn)有季節(jié)限制,它的成熟期只能從12月一直到次年的5月份,又由于草莓不易保鮮,適合即買即吃,特別適合于青年人的飲食特色,他們總是在水果生產(chǎn)期飽食,而獲得一種滿足.由于滿城草莓的90%是用來鮮銷,這部分恰是本廣告需要考慮的,因此,目標(biāo)消費(fèi)者更準(zhǔn)確的應(yīng)該定位于青年人,他們的收入水平也能承受這部分的支出.從身體、心理等各方面來說更適合些.
態(tài)度情況:而廣大的青年人也剛好表現(xiàn)出這樣一種狀態(tài),他們通過各種渠道不僅對(duì)草莓熟知,還表現(xiàn)出強(qiáng)烈的鐘愛,不僅是鮮草莓,草莓味的各種制品也深受青年人的喜愛.
行動(dòng)情況:每到草莓上市的季節(jié),城市的各個(gè)市場(chǎng)上都會(huì)有許多的草莓?dāng)偽?人民經(jīng)常會(huì)被那種鮮紅色給所吸引,都會(huì)經(jīng)常光顧草莓?dāng)偽?買些草莓解解饞,滿城草莓按大小、色澤分為不同的檔次,不同的銷售價(jià)格適合于不同收入人群食用.不光是市民,在一些大學(xué)周圍,草莓每每也都很暢銷.
競(jìng)爭(zhēng)狀況分析
俗話說:"知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆."因此,對(duì)同類產(chǎn)品或者其替代品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)狀況分析,是絕對(duì)有必要的.
對(duì)于草莓來說,由于它皮特別薄,因此特別不適合于長(zhǎng)途運(yùn)輸,因此莓農(nóng)大都選擇周邊市場(chǎng)銷售,所以,滿城的草莓主要輸入北京,天津,石家莊等城市.對(duì)于這幾個(gè)城市的市場(chǎng)來說,河北省是主要的草莓供應(yīng)商,而保定滿城的草莓又已經(jīng)在這些地區(qū)很是知名,于是我認(rèn)為它的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一些廉價(jià)的水果,比如梨、蘋果、西瓜之類的.這些水果價(jià)格低又能滿足人們的不同層次,不同營(yíng)養(yǎng)的需要,因此而成為滿城草莓的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,尤其是一些已經(jīng)在全國(guó)有一定的美譽(yù)度的品牌的東西,比如說聞名全國(guó)的趙縣雪花梨這樣的.由于趙縣生產(chǎn)規(guī)模的巨大,再加上人們的美譽(yù),使得它的品牌很強(qiáng)大;還有西北的西瓜,人們都認(rèn)為那個(gè)地區(qū)陽(yáng)光充足,長(zhǎng)出來的西瓜是最香甜的.這對(duì)于我們的啟示是,為我們滿城草莓注冊(cè)商標(biāo),強(qiáng)化品牌意識(shí),提高滿城草莓在全國(guó)規(guī)模的美譽(yù)度.而且,還要有保護(hù)品牌的意識(shí),不刻意做出有損聲譽(yù)的事,比如為了一時(shí)的利益,而讓早以打出的品牌聞之退怯.
產(chǎn)品分析
產(chǎn)品特點(diǎn):滿城草莓有著多年的生長(zhǎng)歷史,品種優(yōu)質(zhì),無論是培養(yǎng)過程還是鮮果,多年來形成了自己的特點(diǎn).從培養(yǎng)來看,草莓采用的是嫁接育苗的方式,使得草莓的優(yōu)良特性得以保留下來,草莓只是在育苗的時(shí)候?yàn)榱朔乐寡砣~瘋長(zhǎng)打一次藥,其余幾乎不大藥,可以說草莓是一種無公害的健康水果.其次,從草莓自身來說,它皮薄,可即洗即吃,而且,無論從色澤還是從口感,還是從它的營(yíng)養(yǎng)水平來說,它都是水果中的上乘.
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì):果實(shí)鮮紅艷麗,酸甜可口.每100克草莓果肉中含糖8至9克、蛋白質(zhì)0.4至0.6克,維生素C50至100毫克,比蘋果、葡萄高7到10倍,比柑桔高出一倍.而它的蘋果酸、檸檬酸、維生素B1、維生素B12,以及胡蘿卜素、鈣、磷、鐵的含量也比蘋果、梨、葡萄高3到4倍.臺(tái)灣人把草莓稱為"活的維生素丸",德國(guó)人把草莓譽(yù)為"神奇之果",可見是不無道理的.
劣勢(shì):管理成本高;不易運(yùn)輸;不易儲(chǔ)藏;草莓生長(zhǎng)周期長(zhǎng),管理復(fù)雜;成熟期短,不易采摘.
銷售分析
對(duì)于一種產(chǎn)品來說,明了它的銷售狀況,也即明了對(duì)于市場(chǎng)行情的運(yùn)籌,做到這一點(diǎn),絕對(duì)可以增加收益.
影響銷售價(jià)格的因素.
在目前的銷售過程中,價(jià)格主要是靠市場(chǎng)調(diào)節(jié),影響價(jià)格的因素主要有四個(gè),其一是由于草莓自身造成的,即草莓的長(zhǎng)勢(shì),其二銷售地區(qū)的天氣狀況,還有就是競(jìng)爭(zhēng)水果的壓力,其次是產(chǎn)品最后的包裝了.
由于管理不善或者其他各方面的原因,致使草莓長(zhǎng)勢(shì)不同,含糖量和色澤都會(huì)受到影響,這是當(dāng)前影響草莓銷售的主要原因.
還有就是由于草莓不易儲(chǔ)藏造成的,草莓的盛產(chǎn)期總的來說就是20天,在這20天里,如果遇到陰雨天氣,就會(huì)造成銷售價(jià)格下降,而且在這種天氣下,草莓極易腐爛,草莓來不及采摘而腐爛在地理,對(duì)于莓農(nóng)來說,確實(shí)是一筆不小的損失.
我們都知道,在每年的春夏季節(jié),是各種水果成熟的季節(jié),由于草莓的管理成本比梨、蘋果之類的明顯要高,致使草莓的價(jià)格比相對(duì)較高,因此,如何在水果眾多的季節(jié),草莓保持獨(dú)樹一幟,是我們需要進(jìn)一步來研究的.
影響售價(jià)的令一個(gè)重要的因素就是包裝了.
廣告目標(biāo).
網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)可分為第一和第二目標(biāo),第一目標(biāo)是指廣告對(duì)顧客的吸引,以提高產(chǎn)品知名度,推銷產(chǎn)品.它像傳統(tǒng)媒體廣告一樣,實(shí)現(xiàn)的是以信息傳播為手段來達(dá)到影響受眾的目的.第二目標(biāo)又叫做根本目標(biāo),是獲得受眾的直接反應(yīng).這是Web廣告與傳統(tǒng)媒體廣告所能達(dá)到目標(biāo)的最大不同.
本廣告第一目標(biāo)是為了最大限度的宣傳滿城草莓,提高它的知名度.第二目標(biāo)也是根本目標(biāo)是為了擴(kuò)大草莓的市場(chǎng)份額,增加銷量,提高收益,提高人民的生活質(zhì)量.
廣告創(chuàng)意.
主題:健康時(shí)尚,老少皆宜.
廣告語(yǔ):我的草莓,美
妙我的人生.
構(gòu)思:一個(gè)失戀的女生,坐在公園的長(zhǎng)椅上發(fā)呆,朋友們來看她,給她帶了一些水果,遞給她蘋果,她搖搖頭;給她梨,她搖搖頭;給她香蕉,她還是搖搖頭;最后拿給她一顆草莓,她的眼中放出奇妙的光彩,拿過草莓,看著它,總會(huì)找到屬于我的那個(gè)人,就像這顆草莓.
我的草莓,美妙我的人生.
網(wǎng)絡(luò)廣告制作.
網(wǎng)絡(luò)廣告制作是在廣告創(chuàng)意的指導(dǎo)下,根據(jù)不同媒體特點(diǎn)和不同廣告類型的要求,用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)廣告創(chuàng)意的過程,各類形式的網(wǎng)絡(luò)廣告在制作環(huán)節(jié)上差異很大.網(wǎng)絡(luò)廣告制作不完全等同于一般的計(jì)算機(jī)美術(shù)制作,制作網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí),應(yīng)注意充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)顯示技術(shù)的特長(zhǎng).
1.把握好網(wǎng)站定位
不要僅限于技術(shù)、產(chǎn)品層面,就企業(yè)談企業(yè)、就產(chǎn)品談產(chǎn)品的定位無形中會(huì)降低企業(yè)高度,縮小發(fā)展空間,是枯燥乏味的站點(diǎn).因此,本廣告應(yīng)將站點(diǎn)定義為大眾階層.培養(yǎng)大眾對(duì)滿城草莓的鐘愛.
2.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要合理
網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是站點(diǎn)主題的具體化.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不但要引領(lǐng)主題,步步深化,還要能前呼后應(yīng),形成合理的鏈接與交互;同時(shí)要便于按模塊方式來維護(hù)和刷新新內(nèi)容.對(duì)于滿城草莓網(wǎng)的主頁(yè)來講,應(yīng)至少包括產(chǎn)品介紹模塊、產(chǎn)品訂購(gòu)模塊、用戶注冊(cè)模塊、廣告播出模塊.
3.定期更新內(nèi)容,保持一定的新鮮度
網(wǎng)絡(luò)廣告的圖像長(zhǎng)期不變,點(diǎn)擊率會(huì)下降.為了使經(jīng)常訪問網(wǎng)頁(yè)的用戶感覺到廣告的存在,最少兩周更新一次.
廣告.
網(wǎng)絡(luò)廣告的方法主要有以下幾種.
1.主頁(yè)形式
2.網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商(ICP)
3.專類銷售網(wǎng)
4.企業(yè)名錄
5.免費(fèi)的E-mail服務(wù)
6.黃頁(yè)形式
網(wǎng)絡(luò)報(bào)紙或網(wǎng)絡(luò)雜志
8.新聞組
9.利用廣告橫幅來宣傳企業(yè)網(wǎng)站
10.在搜索引擎登記注冊(cè)
11.利用互換鏈接
12.加入廣告交換網(wǎng)
廣告形式的確定.
網(wǎng)絡(luò)廣告具體形式有新聞組式廣告、電子郵件廣告、條幅廣告、游戲式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等.
每一種形式都有其各自的特點(diǎn)和長(zhǎng)處,網(wǎng)絡(luò)廣告策劃中選擇合適的廣告形式是吸引受眾、提高瀏覽率的可靠保證.當(dāng)然,廣告形式的確定也要根據(jù)公司的經(jīng)費(fèi),產(chǎn)品的特色來具體確定.
之后還要考慮每一種廣告在主頁(yè)的位置、廣告停留的時(shí)間、廣告播出的頻率、廣告語(yǔ)的效果等等.
鑒于此,本廣告確定采用旗幟廣告.Web廣告的最初形式是橫幅廣告,又名旗幟廣告或網(wǎng)幅廣告.這是網(wǎng)上最為常用的樣式,一般位于Web頁(yè)上的矩形圖片條幅,放在網(wǎng)站的首頁(yè)或其他頁(yè)面的顯著位置,色彩鮮艷,伴有動(dòng)畫效果.能給人留下較為深刻的印象,通常用來說明公司形象或者是產(chǎn)品形象.盡管這種廣告計(jì)費(fèi)方式需要廣告主支付高額費(fèi)用,但廣告效果是網(wǎng)絡(luò)廣告中較好的.
廣告營(yíng)銷策劃.
建立自己的網(wǎng)頁(yè):.建立自己的主頁(yè),對(duì)于企業(yè)來說是一種必然的趨勢(shì).他不但是企業(yè)形象的樹立,也是宣傳產(chǎn)品的良好工具.在Internet上做廣告的很多形式都提供了一種快速鏈接公司主頁(yè)的途徑,所以,建立公司的web主頁(yè)是最根本的.從今后的發(fā)展看,公司的主頁(yè)地址也會(huì)像公司的地址、名稱一樣,是獨(dú)有的,是標(biāo)識(shí),將成為公司的無形資產(chǎn).
站點(diǎn)的選擇:對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告來說其傳播媒體主要是網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的選擇應(yīng)當(dāng)符合網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)和策劃.目前站點(diǎn)有全國(guó)性的站點(diǎn)、地方站點(diǎn)、中文站點(diǎn)、英文站點(diǎn)、內(nèi)容綜合型站點(diǎn)、內(nèi)容專業(yè)型站點(diǎn),還有企業(yè)自己的專有網(wǎng)站或主頁(yè).如何去選擇一個(gè)合適的站點(diǎn)?衡量一個(gè)網(wǎng)站是否是一個(gè)適合做廣告的站點(diǎn)有多種考慮因素:首先是網(wǎng)站的質(zhì)量與技術(shù)力量以及由此決定的網(wǎng)站信譽(yù).任何一個(gè)企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí),都希望自己能找到一個(gè)較安全可靠的網(wǎng)站,否則.網(wǎng)站的破產(chǎn)倒閉也會(huì)殃及自己,這不僅浪費(fèi)了廣告費(fèi),而且有可能延誤商機(jī).其次是訪問者的性質(zhì)及數(shù)量.不同的站點(diǎn)有不同的受眾對(duì)象,所以站點(diǎn)的選擇對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告的最終效果影響很大.站點(diǎn)的選擇應(yīng)當(dāng)同廣告的目標(biāo)受眾有很大的重合.
考慮到草莓是鮮果類,不適宜長(zhǎng)途運(yùn)輸,因此,它的廣告推廣應(yīng)主要集中在京津地區(qū),其次是省會(huì)石家莊.但我仍應(yīng)該選擇國(guó)家級(jí)網(wǎng)站,根據(jù)京津地區(qū)的人口特點(diǎn).于是選擇在阿里巴巴網(wǎng)站這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站上做鏈接,比如,在阿里巴巴的食品類中的特產(chǎn)類,鏈接保定滿城草莓.其次,在雅虎中國(guó)這樣的網(wǎng)站直接以上述廣告的形式鏈接滿城草莓網(wǎng).
廣告經(jīng)費(fèi).
網(wǎng)絡(luò)廣告的投入與預(yù)算的策劃:網(wǎng)絡(luò)廣告經(jīng)費(fèi)包括創(chuàng)造經(jīng)費(fèi)和宣傳經(jīng)費(fèi).由于此廣告是自主創(chuàng)造,經(jīng)費(fèi)主要是宣傳經(jīng)費(fèi).
網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式的選擇:目前千人點(diǎn)擊CPC模式是使用最普遍的.千人點(diǎn)擊成本是以廣告圖形被點(diǎn)擊并鏈接到相關(guān)網(wǎng)站或詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面1千次為基準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式.如選擇旗幟廣告,一個(gè)網(wǎng)幅廣告的單價(jià)是15元/CPC,那么廣告主如果花300元買了20個(gè)CPC,這就意味著他所投放的廣告可以被點(diǎn)擊20*100=20000次,雖然CPC的費(fèi)用比CMP的費(fèi)用高得多,但是廣告主往往更傾向于選擇CPC這種計(jì)費(fèi)方式,因?yàn)檫@種方式能更好地反映受眾是否真正對(duì)廣告內(nèi)容感興趣.盡管這種廣告計(jì)費(fèi)方式需要廣告主支付高額費(fèi)用,但廣告效果是網(wǎng)絡(luò)廣告中較好的.
廣告預(yù)測(cè).
廣告效果評(píng)估指數(shù):
對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià),可以用以下的指標(biāo)來衡量:
廣告認(rèn)知度=認(rèn)知廣告名稱人數(shù)/廣告節(jié)目收視聽人數(shù)
廣告注意率=(似乎看過廣告人數(shù)+確實(shí)看過廣告人數(shù))/閱讀報(bào)刊人數(shù)
廣告效果比率=平均銷售增加額/廣告費(fèi)用增加額
網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估方法:
也可以采用單一指標(biāo)評(píng)估法和綜合指標(biāo)評(píng)估法來測(cè)評(píng).這里將詳細(xì)介紹綜合指標(biāo)評(píng)估法.
通常,綜合指標(biāo)評(píng)估法常用的兩種方法是傳播效能評(píng)估法和耦合轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)率評(píng)估法.
(1)傳播效能評(píng)估法.所謂傳播效能就是指隨著網(wǎng)絡(luò)廣告的刊登,其廣告宣傳對(duì)象的信息也在不斷傳播,從而產(chǎn)生了對(duì)品牌形象和產(chǎn)品銷售潛力的影響,這種影響側(cè)重于長(zhǎng)期的綜合效果.而傳播效能評(píng)估法就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告刊登后的一段時(shí)間內(nèi),對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告所產(chǎn)生的效果的不同層面富于權(quán)重,以判別不同廣告所產(chǎn)生效果之間的差異.這種方法實(shí)際上是對(duì)不同廣告形式、不同投放媒體或者不同刊登周期等情況下的廣告效果比較,而不僅僅反映其刊登所產(chǎn)生的效果.
(2)耦合轉(zhuǎn)換率評(píng)估法.耦合轉(zhuǎn)換率評(píng)估法是廣告主在以往網(wǎng)絡(luò)廣告的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上,會(huì)產(chǎn)生一個(gè)購(gòu)買次數(shù)與點(diǎn)擊次數(shù)之間的經(jīng)驗(yàn)比例數(shù)值,根據(jù)這個(gè)比例即可估算廣告在網(wǎng)站刊登時(shí),一定的點(diǎn)擊次數(shù)可產(chǎn)生的購(gòu)買轉(zhuǎn)化次數(shù),而該網(wǎng)站上的廣告的最終轉(zhuǎn)化次數(shù)可能與這個(gè)估計(jì)值并不完全吻合,由此產(chǎn)生了實(shí)際轉(zhuǎn)化次數(shù)相對(duì)于預(yù)期轉(zhuǎn)化次數(shù)的變化率,我們稱之為該網(wǎng)絡(luò)廣告與該網(wǎng)站的耦合轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)率.
下面以一個(gè)實(shí)例來說明這兩種方法.
本廣告先后在A、B兩家網(wǎng)站上刊登了某產(chǎn)品的廣告,刊登周期為1個(gè)月的時(shí)間,廣告刊登結(jié)束后,A、B兩家網(wǎng)站向該本人提供了對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告在其網(wǎng)站上的被點(diǎn)擊次數(shù),分別為5102和3051.同時(shí),網(wǎng)站協(xié)助制造商對(duì)網(wǎng)民的行動(dòng)進(jìn)行了跟蹤調(diào)查,分別得到由于受網(wǎng)絡(luò)廣告影響而產(chǎn)生的購(gòu)買次數(shù)分別為102和124.需要說明的是:根據(jù)一般的統(tǒng)計(jì)數(shù)字,每100詞點(diǎn)擊可形成兩次實(shí)際購(gòu)買.下面按照兩種方法進(jìn)行評(píng)估.
先來看一下傳播效能評(píng)估法.根據(jù)上面所提到的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),每100次點(diǎn)擊形成兩次購(gòu)買,那么可以將實(shí)際購(gòu)買的權(quán)重設(shè)為1.00,每次點(diǎn)擊的權(quán)重設(shè)為0.02,由此可以計(jì)算網(wǎng)絡(luò)廣告在A、B兩家網(wǎng)站刊登所產(chǎn)生的傳播效能.
網(wǎng)絡(luò)廣告在A網(wǎng)站上所產(chǎn)生的傳播效能為:102*1.00+5102*0.02=204.04
網(wǎng)絡(luò)廣告在B網(wǎng)站上所產(chǎn)生的傳播效能為:124*1.00+3051*0.02=185.02
再來看一下耦合轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)率評(píng)估法.根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),每100次點(diǎn)擊可形成兩次實(shí)際購(gòu)買,那么按照這一經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè),網(wǎng)絡(luò)廣告在B網(wǎng)站產(chǎn)生3051次的點(diǎn)擊,應(yīng)該有61次的購(gòu)買,而實(shí)際的購(gòu)買是1247次,由此實(shí)際轉(zhuǎn)化相對(duì)于預(yù)期轉(zhuǎn)化發(fā)生了變化,其變化的幅度就是該網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)站B的耦合轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)率.由此可以計(jì)算該網(wǎng)絡(luò)廣告與這兩個(gè)網(wǎng)站的耦合轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)率.
網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)站A的耦合轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)率為:(102-5102*0.02)/(5102*0.02)*100%=0
網(wǎng)絡(luò)廣告與網(wǎng)站B的耦合轉(zhuǎn)化貢獻(xiàn)率為:(124-3051*0.02)/(3051*0.02)*100%=103%
從中可以看出,本廣告在A網(wǎng)站刊登獲得的實(shí)際轉(zhuǎn)化遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及B網(wǎng)站刊登所取得的實(shí)際轉(zhuǎn)化,但是它的傳播效能較高,對(duì)品牌形象的提升及今后的銷售影響力的影響不是很大.所以,本人如果刊登網(wǎng)絡(luò)廣告的目的側(cè)重于追求品牌形象的提升和長(zhǎng)期的銷售影響時(shí),應(yīng)該選擇在A網(wǎng)站刊登廣告的策略;如果所追求的目的是促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,提高實(shí)際收入時(shí),更適宜采取在網(wǎng)站B刊登廣告的策略.
實(shí)際問題.
(1)每年的12至次年的5月是草莓的采摘期,由于草莓的生長(zhǎng)環(huán)境不同,品質(zhì)有所不同,因此要分析產(chǎn)品生命周期的變化,不斷的調(diào)整廣告的形式和內(nèi)容.
(2)選擇阿里巴巴和雅虎中國(guó)這樣的網(wǎng)站,雖然在費(fèi)用上高些,但它的點(diǎn)擊率是一些小的網(wǎng)站所無法比擬的.如果推廣不成功,那就要重新定位我們的廣告.
一:項(xiàng)目策劃所包涵內(nèi)容:
(一)市場(chǎng)調(diào)查
項(xiàng)目特性分析、建筑規(guī)模與風(fēng)格、建筑布局和結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備、功能配置、物業(yè)管理、發(fā)展商背景、結(jié)論和建議
(二)目標(biāo)客戶分析
經(jīng)濟(jì)背景:經(jīng)濟(jì)實(shí)力/行業(yè)特征/公司、家庭
文化背景:推廣方式、媒體選擇、創(chuàng)意、表達(dá)方式、
(三)價(jià)格定位
理論價(jià)格/成交價(jià)格/租金價(jià)格/價(jià)格策略
(四)入市時(shí)機(jī)、入市姿態(tài)
(五)廣告策略
廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創(chuàng)意表現(xiàn)、廣告效果監(jiān)控
(六)媒介策略
媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費(fèi)用估算
2、該主張必須是競(jìng)爭(zhēng)者所不能或不會(huì)提出的，它一定要獨(dú)特。
3、這一主張一定要強(qiáng)有力打動(dòng)千百萬(wàn)人，也就是能夠吸引新的顧客使用你的產(chǎn)品。
這三點(diǎn)，總結(jié)起來就是獨(dú)特的銷售主張，英文為Unique selling proposition，簡(jiǎn)稱U.S.P。通俗一點(diǎn)，就是我們常說的“賣點(diǎn)”。當(dāng)達(dá)彼思廣告公司的董事長(zhǎng)羅斯·雷斯于20世紀(jì)60年代初提出來這個(gè)概念的時(shí)候，它立刻驚艷全球的廣告界乃至營(yíng)銷界。當(dāng)你翻開國(guó)內(nèi)幾乎所有比較成功的營(yíng)銷策劃案，你都可以在其中找到它的影子，有很多策劃甚至是圍繞USP來做的?？梢哉f，USP成了廣告與產(chǎn)品概念傳播的靈魂，是營(yíng)銷策劃的鋒尖。
當(dāng)把USP理論運(yùn)用于中成藥營(yíng)銷策劃中，你卻會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)百戰(zhàn)不殆的利器，卻是老革命面臨新問題，經(jīng)常是難以找到合適而獨(dú)特的賣點(diǎn)。因?yàn)?，這個(gè)市場(chǎng)存在著它自身的獨(dú)特點(diǎn)，也有著普遍存在的通病。認(rèn)識(shí)中成藥的特點(diǎn)，克服營(yíng)銷通病，尋找符合自己的差異化定位和獨(dú)特的銷售主張，是打造成功的中成藥營(yíng)銷策劃的關(guān)鍵所在。
中成藥的營(yíng)銷通病掃描
1、 只有品類，沒有品牌
翻開中成藥的營(yíng)銷與銷售記錄，你經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些常用詞，諸如“惡性競(jìng)爭(zhēng)”、“市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重”之類，當(dāng)然這也是不爭(zhēng)的事實(shí)。與處于專利期的很多西藥不同，由于中成藥的組方多來自古方，沒有專利，再結(jié)合歷史原因，導(dǎo)致了一個(gè)藥品通常都是有數(shù)家甚至數(shù)十家、上百家企業(yè)都在生產(chǎn)。而由此也造成了一個(gè)中成藥現(xiàn)象：沒有哪一個(gè)品牌能夠讓人們提及某類中成藥就自然想起它，這就是“只有品類，沒有品牌”。讓我們隨便翻開指頭就可以隨便數(shù)一數(shù)這些有多個(gè)企業(yè)生產(chǎn)，但卻沒有太強(qiáng)勢(shì)品牌的中成藥種類：新雪顆粒、小柴胡顆粒、小柴胡注射液、復(fù)方丹參片、牛黃解毒片、小兒七星茶、維C銀翹片、清開靈注射液（片、滴丸）、雙黃連口服液（片劑）等等，這個(gè)名單還可以很長(zhǎng)很長(zhǎng)。
外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。在這樣一個(gè)惡性競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)里面，很多企業(yè)哀嘆，機(jī)會(huì)在哪里？其實(shí)對(duì)于很多“猶是春閨夢(mèng)中人”的中成藥企業(yè)而言，一個(gè)尚未有強(qiáng)者出現(xiàn)的市場(chǎng)正是最大的機(jī)會(huì)！很容易理解，因?yàn)楫?dāng)大家都差不多的時(shí)候，你強(qiáng)一點(diǎn)那就能鶴立雞群。而強(qiáng)手如林的行業(yè)，想出頭則勢(shì)比登天。而且，這很可能是最后的機(jī)會(huì)。等到有一天，一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的品牌一統(tǒng)江湖，則將大勢(shì)已去，妙手也難以回天。六味地黃丸是一個(gè)古老而經(jīng)典的組方中成藥，以前也是面臨只有品類，沒有品牌的尷尬局面，但當(dāng)同仁堂和仲景兩大品牌脫穎而出的時(shí)候，一切都改變了，其他企業(yè)的六味地黃丸則如昨日黃花，輕易地失去了江湖地位。藿香正氣類產(chǎn)品前幾年也是同質(zhì)化嚴(yán)重，沒有強(qiáng)勢(shì)品牌，彼此相安無事。但當(dāng)神威藥業(yè)的藿香正氣軟膠囊總結(jié)出核心賣點(diǎn)“中暑、腸胃不適、夏季感冒”，并把“選藿香，認(rèn)準(zhǔn)神威，認(rèn)準(zhǔn)軟膠囊”作為神威藿香正氣軟膠囊的傳播訴求后，一切都輕易地改變了，整個(gè)藿香正氣類市場(chǎng)就面臨著大洗牌，而神威就這么簡(jiǎn)單地成了該品類的老大。
藥品不同于食品，消費(fèi)者高度關(guān)注安全和可靠，厭惡無緒和盲目的挑選。而品牌則相當(dāng)于一種承諾，一種放心，更重要的是，它讓消費(fèi)者能夠快速地做出相對(duì)理性的和較放心的選擇。從這個(gè)角度來講，品牌對(duì)于藥品來說，重要性甚至要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過食品。中成藥的未來必定屬于品牌，屬于那種一貫有責(zé)任感、有內(nèi)涵、值得信賴的中成藥乃至企業(yè)的品牌。
2、 訴求利益點(diǎn)太多，獨(dú)特點(diǎn)不夠
中成藥面臨的另一個(gè)突出的問題就是訴求點(diǎn)太多。某筋骨貼居然有十幾個(gè)訴求，從骨質(zhì)增生到關(guān)節(jié)炎到跌打扭傷再到舒筋活血等等，而且用的詞全是中醫(yī)專業(yè)名詞，普通人聽到一頭霧水。且不談這樣多的廣告訴求點(diǎn)能讓消費(fèi)者記住幾個(gè)，廣告的效率與效率如何，就說消費(fèi)者聽到或者看到這個(gè)廣告的時(shí)候，我想大腦里首先產(chǎn)生一個(gè)疑問：可能嗎？肯定是騙人！即使不被工商局查封廣告，也會(huì)被消費(fèi)者拋棄。其實(shí)道理很簡(jiǎn)單，消費(fèi)者在認(rèn)知中，存在著選擇性注意、選擇性扭曲和選擇性記憶。消費(fèi)者每天要接觸到大量的廣告信息，他在信息包圍中，只能注意其中對(duì)自己有用的極少數(shù)信息，這就是選擇性注意。而消費(fèi)者大腦中存在一定的固有觀念，哪怕是偏見，他會(huì)根據(jù)自己的認(rèn)知和偏見去理解這個(gè)世界，這就是選擇性扭曲。而消費(fèi)者只能對(duì)極少數(shù)的信息能保持有長(zhǎng)久的記憶力，這些信息大部分屬于居第一位或者極有特點(diǎn)的東西。明白了選擇性注意、選擇性扭曲和選擇性記憶，你很容易明白USP的關(guān)鍵詞：一個(gè)。而不是多個(gè)！為什么？因?yàn)橄M(fèi)者記不住，也不想記。
我們把江中健胃消食片和保濟(jì)丸來進(jìn)行對(duì)比。江中健胃消食片只有兩個(gè)訴求點(diǎn)：健胃、消食，結(jié)果一年的銷售額近10個(gè)億。而某企業(yè)的保濟(jì)丸則強(qiáng)調(diào)訴求，結(jié)果一年銷售額最多一千多萬(wàn)，還算好的。而從歷史、文化甚至組方，保濟(jì)丸都要?jiǎng)龠^江中健胃消食片。但打市場(chǎng)不能靠這個(gè)，要靠是否能夠占據(jù)消費(fèi)者的心智，能否俘獲消費(fèi)者的芳心。你可以發(fā)現(xiàn)很多中成藥的訴求很多，但份額極少。凡是好的藥品，包括處方藥和非處方藥，做的好的都是訴求點(diǎn)很集中。我們看康泰克的訴求：當(dāng)你打第一個(gè)噴嚏的時(shí)候。白加黑的訴求：白天吃白片，不瞌睡；晚上吃黑片，睡得香。就這么簡(jiǎn)單，這兩個(gè)感冒藥就位居感冒藥市場(chǎng)的前列。
其實(shí)造成中成藥一藥多訴求的原因也在于中成藥自身的特性，中藥材本身的一藥治多病的情況，其利益點(diǎn)可能就會(huì)有很多。這就需要營(yíng)銷人員能夠濃縮賣點(diǎn)，而不是全部盡可能地羅列。但筆者發(fā)現(xiàn)，很多醫(yī)藥營(yíng)銷經(jīng)理的觀念卻認(rèn)為應(yīng)該全面撒網(wǎng)，混水才能摸魚，這樣收獲會(huì)更多一點(diǎn)。其實(shí)這和營(yíng)銷學(xué)的基本理論是背道而馳的，散彈式營(yíng)銷早已沒有市場(chǎng)了。要記住，沒有目標(biāo)，就沒有市場(chǎng)。
3、訴求模糊、晦澀，缺少技術(shù)含量
西藥對(duì)于功效的傳達(dá)，都有著較正規(guī)和嚴(yán)格的藥理、病理、毒理等實(shí)驗(yàn)，特別是對(duì)于功效方面有著比較準(zhǔn)確的說明，盡管西藥歷史上曾經(jīng)造成了廣大的災(zāi)難，有著多種多樣的無法預(yù)知的副作用，但西藥的表達(dá)方式容易讓人接受和認(rèn)可，因?yàn)樗凶约阂惶锥谐伤巹t由于其配方的多樣性，成份的復(fù)雜性，加上中醫(yī)自有其獨(dú)特有效的哲學(xué)見解與辨證施治，其中自然就有相當(dāng)多的中醫(yī)專業(yè)用語(yǔ)。而這些用語(yǔ)對(duì)于一般的中醫(yī)醫(yī)生當(dāng)然明白，但對(duì)與西醫(yī)醫(yī)生乃至廣大消費(fèi)者而言卻著實(shí)有點(diǎn)費(fèi)解和難懂。所以，中成藥行業(yè)中應(yīng)該有自己的標(biāo)準(zhǔn)，在遵循現(xiàn)代循癥醫(yī)學(xué)的原理上，制定包括藥理、病理、毒理與臨床試驗(yàn)等一系列的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然，這個(gè)規(guī)則應(yīng)該根據(jù)中成藥自身的特點(diǎn)量身定做，而不是完全按照西藥的標(biāo)準(zhǔn)。但作為中成藥企業(yè)，要認(rèn)識(shí)到，沒有學(xué)術(shù)推廣，沒有技術(shù)含量，則前景暗淡。
另一方面，中成藥的傳播方面則一定要改進(jìn)。我們?cè)谥谐伤幍膹V告和說明書中，不難看到這樣的一些詞語(yǔ)：養(yǎng)血潤(rùn)燥、血虛濕蘊(yùn)、陰虛火旺、脾虛濕滯、虛勞骨蒸等等。對(duì)于專業(yè)的中醫(yī)醫(yī)生而言，當(dāng)然不難明白。但對(duì)于很多西醫(yī)醫(yī)生乃至消費(fèi)者而言，理解這些東西實(shí)在是困難，在把握對(duì)癥下藥方面難以入手和考慮。中成藥在傳播訴求的時(shí)候，一定不能假設(shè)顧客是和你一樣懂中醫(yī)中藥的，相反，你要假設(shè)他們什么都不懂，你才能知道如何說讓普通人能聽懂的話，才能合理地制定相應(yīng)的傳播策略。
中成藥的精準(zhǔn)化營(yíng)銷
營(yíng)銷學(xué)大師菲利普·科特勒認(rèn)為，現(xiàn)代營(yíng)銷理論的四大支柱是：目標(biāo)市場(chǎng)、顧客需要、整合營(yíng)銷、盈利能力。其中目標(biāo)市場(chǎng)是目前營(yíng)銷的主流思想，排在四大支柱的第一位。任何行業(yè)都一樣，成功的產(chǎn)品都是瞄準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行的，要瞄得準(zhǔn)，還要打得深，打得透。中成藥當(dāng)然不例外。那么，面對(duì)上述三大通病，我們不禁要問：中成藥的營(yíng)銷出路在哪里？答案是精準(zhǔn)化營(yíng)銷。
中成藥當(dāng)然有自己的優(yōu)勢(shì)，主要有三點(diǎn)：天然、副作用?。ㄖ辽僭诖蟛糠窒M(fèi)者心目中）、開發(fā)與使用成本較低。但是，這三點(diǎn)還不夠。中成藥營(yíng)銷成功的關(guān)鍵是取得消費(fèi)者和醫(yī)生的信任和認(rèn)可。而由于藥品自身的專業(yè)性，營(yíng)銷必須要結(jié)合技術(shù)，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷，否則難以真正說服專業(yè)的醫(yī)生和關(guān)注自我和安全的消費(fèi)者。
首先，疾病本身是精細(xì)的，多樣的，可以分為急性病和慢性病，重癥和輕癥，等等。不同的病癥有不同的病理過程、病理狀態(tài)和治療模式，這些復(fù)雜的過程和模式都給醫(yī)生的用藥模式產(chǎn)生影響，也就給病程細(xì)分提供了充分和必要的條件。就拿急性病和慢性病來說，疾病的發(fā)展過程可以分為起病初期、發(fā)作期、后期及預(yù)后期等，治療方案也有所不同。如表1所示。
第二，疾病的治療過程也同樣是精細(xì)的。無論是中醫(yī)還是西醫(yī)，其實(shí)在疾病的治療中都是要考慮“辨癥施治”，即根據(jù)不同的疾病和癥狀選擇最適宜的治療方案，只是二者的觀念和方法不同而已。在不同的時(shí)期，患者和醫(yī)生的用藥選擇和用藥觀念都有所不同，相應(yīng)采取得治療模式也會(huì)有所變化。這里隱含三個(gè)關(guān)鍵原則：一是不同的藥品在疾病發(fā)展的不同時(shí)期起著不同的作用；二是疾病的治療大多需要多種藥品組合治療，很少有一種藥品能解決整個(gè)疾病過程，可以稱之為藥品配伍或組合治療；三是疾病治療可以分為消除或壓制癥狀，也可以是試圖治愈疾病，即治標(biāo)和治本。
第三，藥品的療效是適用性本身也是精細(xì)的。對(duì)于大部分藥品而言，很難奢想其能適合整個(gè)疾病發(fā)展過程或者在整個(gè)治療過程中都起著主要作用，也很難奢想其能根除疾病的同時(shí)也能消除所有的癥狀。有些藥品更適用于發(fā)病初期，預(yù)防效果很好；有些藥品則適用于發(fā)作期，療效較好；而有些藥品則更適用于疾病治療后期或者后遺癥治療，還有些藥品更適合消除不適或并發(fā)癥狀。當(dāng)然，這些都需要有嚴(yán)密的病理學(xué)、藥理學(xué)證據(jù)進(jìn)行學(xué)術(shù)支持，而不是或者不僅僅是噱頭和炒作。當(dāng)然，中成藥的學(xué)術(shù)研究路線可以有自己合理科學(xué)的游戲規(guī)則，并不一定要按照西藥的規(guī)則進(jìn)行。但嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真，科學(xué)合理的學(xué)術(shù)研究是必需的，它不僅是藥品入市的前提，甚至也貫穿于藥品的整個(gè)營(yíng)銷過程。常見的病程發(fā)展周期及對(duì)應(yīng)的常規(guī)治療原則如圖1所示：
圖1：典型的病程周期和常規(guī)的治療原則
上述“三個(gè)精細(xì)”決定了藥品和企業(yè)必須要進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷，它也是藥品營(yíng)銷的潮流和大趨勢(shì)。對(duì)于西藥是這樣，中成藥亦然，甚至未來的保健品也是如此。否則，任何藥品都將是曇花一現(xiàn)，甚至波瀾不生。
運(yùn)用病程細(xì)分新工具，尋找中成藥的優(yōu)勢(shì)差異
想找到中成藥的獨(dú)特銷售主張，不僅要克服中成藥的營(yíng)銷通病，還必須要從競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和定位戰(zhàn)略入手，找到自身的優(yōu)勢(shì)差異點(diǎn)，這是策劃USP的基礎(chǔ)，也是策劃USP的第一步。優(yōu)勢(shì)差異點(diǎn)可以是細(xì)微差別，但不能僅僅是一般的差異，或者是無關(guān)輕重的差異。否則，USP就成了無源之水，無本之木。當(dāng)然，要想明晰自身的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和定位戰(zhàn)略，必須要進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研和消費(fèi)者研究，以及 SWOT分析以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等。這些都是基礎(chǔ)性和常規(guī)工作，這里不作深入探討。
尋找優(yōu)勢(shì)差異點(diǎn)，必用的工具就是市場(chǎng)細(xì)分，以尋找市場(chǎng)空檔。成功的市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)營(yíng)銷和市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。市場(chǎng)細(xì)分常用的四大變量分別是地理、人口、心理和行為。但在醫(yī)藥營(yíng)銷界，越來越多的營(yíng)銷策劃人發(fā)現(xiàn)，由于藥品本身的特殊性，對(duì)藥品的市場(chǎng)細(xì)分，上述四大變量經(jīng)常像隔靴撓癢，很多時(shí)候作用不大，精度也不高。因此筆者提出了一個(gè)針對(duì)疾病發(fā)展過程和治療過程的新細(xì)分工具——病程細(xì)分變量，它能夠讓我們從新的角度和視野去發(fā)現(xiàn)藥品的優(yōu)勢(shì)差異點(diǎn)。
筆者認(rèn)為，從藥品專業(yè)的角度看，對(duì)藥品細(xì)分時(shí)需要著重了解和分析三個(gè)關(guān)鍵技術(shù)問題：該藥品是屬于消除某類（某幾類）癥狀還是根除疾??？該藥品更適合疾病治療的哪個(gè)階段？該藥品在治療中起著主藥還是輔藥、預(yù)防藥還是預(yù)后藥的地位？根據(jù)這三個(gè)關(guān)鍵問題，筆者認(rèn)為病程細(xì)分變量可以包括三個(gè)子變量：癥狀、療程和用藥地位。關(guān)于病程細(xì)分變量詳細(xì)說明，筆者已經(jīng)在《藥品市場(chǎng)細(xì)分的新緯度——病程細(xì)分變量初探》一文中論證過，這里就不再贅述，這里只簡(jiǎn)單描述一下如何運(yùn)用這三大子變量來找到中成藥的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。
1、癥狀細(xì)分
對(duì)于某個(gè)疾病，如果會(huì)呈現(xiàn)多種癥狀，醫(yī)生在治療疾病中，一方面可能考慮是否徹底治愈該疾病，一方面可能要考慮消除不適癥狀。當(dāng)某類疾病治療中，癥狀治療與治愈疾病同等重要或更重要，或者某藥品在治愈疾病上的優(yōu)勢(shì)不大，而在癥狀消除上有較好的效果，則在細(xì)分時(shí)可以選擇癥狀細(xì)分變量，根據(jù)藥品自身的治療優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，重點(diǎn)瞄準(zhǔn)一個(gè)或幾個(gè)癥狀作為市場(chǎng)。
2、療程細(xì)分
疾病的治療過程，因疾病的類型不同而有所不同，可以分為輕癥和重癥、急性病和慢性病等。而治療模式可以是徹底治療，或者是先維持不發(fā)展，再考慮治愈，或者是控制并發(fā)癥及生命特征等等。因此可以根據(jù)疾病的治療過程進(jìn)行細(xì)分，并運(yùn)用病理學(xué)和藥理學(xué)的理論和實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，把該過程分為若干個(gè)階段，根據(jù)藥品本身的治療優(yōu)勢(shì)和有關(guān)藥理指標(biāo)，找準(zhǔn)該藥品在整個(gè)療程中的哪一段有著較大的優(yōu)勢(shì)，或者選擇最具吸引力的療程階段，或者改變既有療程治療模式，選擇合適的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行定位和訴求。這種細(xì)分工具特別適合處方藥營(yíng)銷策劃，對(duì)于OTC也有很大的適用空間。
3、用藥地位細(xì)分
對(duì)于醫(yī)生的用藥而言，他基本上都是用多種藥（二種以上）進(jìn)行組合來治療某類疾病，那么里面就有主藥和輔藥之分。從藥理學(xué)的角度來說，根據(jù)用藥目的，可以把藥物作用分為對(duì)因治療和對(duì)癥治療。對(duì)因治療的目的在于消除原發(fā)致病因素，即治本；而對(duì)癥治療的目的在在于消除或減輕疾病癥狀，即治標(biāo)，在很多情況下也是必不可少的。為了便于理解，我們可以把對(duì)因治療的藥物稱為主藥，把對(duì)癥治療的藥物稱為輔藥。在使用用藥地位的細(xì)分變量時(shí)，就可以根據(jù)藥品在治療過程中所處的作用及功效特點(diǎn)，進(jìn)行差異化選擇。
提煉和傳播中成藥的獨(dú)特銷售主張
當(dāng)找到中成藥的優(yōu)勢(shì)差異后，獨(dú)特銷售主張（USP）就幾乎可以呼之欲出。USP理論的精髓就是，一、訴求點(diǎn)要集中，不能多，要有價(jià)值；二、訴求點(diǎn)要獨(dú)特，不落俗套；三、訴求還要有足夠的吸引力。三者缺一不可，可以稱為“鐵三角”。中成藥的獨(dú)特銷售主張也一定要滿足這三點(diǎn)。筆者在醫(yī)藥營(yíng)銷策劃實(shí)踐中，提出了一個(gè)廣告訴求定理：當(dāng)某個(gè)產(chǎn)品（品牌）的訴求超過兩個(gè)時(shí)，隨著訴求的增加，廣告效果和市場(chǎng)份額將呈現(xiàn)加速度下滑。結(jié)合多個(gè)中成藥的策劃案例，筆者認(rèn)為中成藥的賣點(diǎn)最多不能超過三個(gè)，這是個(gè)極限。
對(duì)于中成藥而言， USP的思考方向應(yīng)該首先瞄準(zhǔn)主治功能，而不能像傳統(tǒng)思維那樣停留在癥狀表面。因?yàn)橹谐伤幨前凑罩嗅t(yī)原理而配方的藥物，它要遵循中醫(yī)的原則。按照中醫(yī)的觀點(diǎn)，應(yīng)該辨癥給藥，而這個(gè)“癥”不是癥狀，而是病情。癥狀是表面，而病因才是主要。僅僅根據(jù)表面癥狀開藥的醫(yī)生是庸醫(yī)，而僅僅根據(jù)癥狀選擇賣點(diǎn)的中成藥則是不可信的，也是不足取的。
另外，USP的提出要建立在中成藥的優(yōu)勢(shì)差異之上。很多營(yíng)銷策劃人員認(rèn)為USP是靈感偶發(fā)，是獨(dú)立操作的，“運(yùn)用之妙，存乎一心”，屬于藝術(shù)的。其實(shí)USP可以看作營(yíng)銷之劍的鋒尖，有既定的準(zhǔn)星，不是隨意可以加上的。USP是在商戰(zhàn)中用來殺敵的工具，它是一種科學(xué)思維，要在規(guī)律的指導(dǎo)下思考。只有明確自身的定位與優(yōu)勢(shì)差異后，USP才能被提出。沒有優(yōu)勢(shì)差異點(diǎn)做基礎(chǔ)，任何看上去很美的USP都是緣木求魚，很容易被消費(fèi)者否決。
傳播中成藥的USP時(shí)，必須要掌握兩個(gè)基本原則：1、賣點(diǎn)的主題不要經(jīng)常變換。如果變換就一定是要伴隨著整個(gè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的調(diào)整，而不能僅僅做戰(zhàn)術(shù)的變化。2、針對(duì)醫(yī)生和消費(fèi)者的賣點(diǎn)應(yīng)該相同，但是說辭不一樣。也就是說要用不一樣的話來闡述同一個(gè)賣點(diǎn)。
材料的濫用
部分消費(fèi)品為了追求民族特色，不顧商品實(shí)際，強(qiáng)求追求個(gè)性化差異，將一些既不環(huán)保又不利于存儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)牟牧蠌?qiáng)行附加于商品包裝，未能進(jìn)行深入地了解、研究、開發(fā)，沒有把深厚的文化藝術(shù)沉淀轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的設(shè)計(jì)方案，充斥各種異形的盒、罐、瓶、簍、筐、桶、袋等，也影響了商品的銷售。
打造具有銷售能力的產(chǎn)品包裝
相對(duì)其他設(shè)計(jì)藝術(shù)，包裝設(shè)計(jì)具有范圍廣、用量大、耗材多、周期短、高廢棄等牲。包裝設(shè)計(jì)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的客觀要求，它的作用是要服務(wù)于人，是設(shè)計(jì)師運(yùn)用適合的情感視覺語(yǔ)言和科學(xué)技術(shù)表現(xiàn)手段，創(chuàng)造出滿足消費(fèi)的產(chǎn)品。當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)商品的需求與消費(fèi)欲望呈現(xiàn)復(fù)雜而多元化，研究消費(fèi)者的消費(fèi)前、消費(fèi)時(shí)和消費(fèi)后的體驗(yàn)，將產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)打造成具有銷售力的營(yíng)銷環(huán)節(jié)的重要一部分，成為企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者和設(shè)計(jì)師要解決的重要問題。
1堅(jiān)持走“綠色包裝設(shè)計(jì)”之路
綠色設(shè)計(jì)與綠色設(shè)計(jì)思想是21世紀(jì)設(shè)計(jì)的主題，它強(qiáng)調(diào)保護(hù)自然生態(tài)，以人為本，充分利用資源。商品的包裝是一個(gè)規(guī)模大、能耗高的行業(yè)，堅(jiān)持包裝中的低碳經(jīng)濟(jì)之路，可以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，迎合消費(fèi)者環(huán)保的心理需求。
有銷售力的商品包裝，不但要提供實(shí)用性，更需要精神上的審美性、滿足感和愉悅感，在倡導(dǎo)綠色環(huán)保的前提下，為商品附加文化價(jià)值和民族化特色，從而滿足消費(fèi)者的心靈需求。
圖1是上海龍華古寺出品的素月餅，外包裝是個(gè)棉麻質(zhì)地的包袋，里面的盒體是竹子制作，盒子有3層抽屜，第1層是一餅龍華寺定制的普洱茶；第2層是8個(gè)素月餅；第3層是一套迷你茶具，有定制的紫砂壺、茶船、茶海、茶罐、茶則、茶匙、茶夾、茶針、公道杯、聞香杯、茶杯和茶巾等等，另附一張開過光的佛卡。這套月餅的包裝，設(shè)計(jì)成了一套茶具，可以一直使用下去，一點(diǎn)都沒有浪費(fèi)資源，具有很強(qiáng)的環(huán)保理念，也在一些畫家和文人中口碑相傳，更有一些名人將其發(fā)到博客等廣為宣傳，取得銷售和口碑的雙贏。
2改進(jìn)和優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)
務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)思想，包括要對(duì)包裝材料的減量，精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)、降低能耗。設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)環(huán)保的主要推動(dòng)力。消費(fèi)者的心理是營(yíng)銷的終極市場(chǎng)。人們消費(fèi)心理的多維性和差異性決定了個(gè)性化包裝。有銷售力的包裝設(shè)計(jì)，能夠體現(xiàn)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)素質(zhì)與能力，減少視覺污染，減輕生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的文明層次。
TruBeeHoney公司2011年獲得ClearChoiceAwards大獎(jiǎng)的一款天然蜂蜜包裝，見圖2。為了更好地突出純蜂蜜的清澈透亮，選用了可循環(huán)使用的玻璃瓶包裝，并且用透空的印制工藝，使消費(fèi)者可以看到包裝內(nèi)純正、天然的蜂蜜，將純潔、品質(zhì)和尊貴的理念傳遞給消費(fèi)者。務(wù)實(shí)、簡(jiǎn)約的設(shè)計(jì)，在容器和造型上要符合消費(fèi)者的傳統(tǒng)心理，同時(shí)滿足在存儲(chǔ)和運(yùn)輸方面的需求，還要注意商品包裝的色彩、視覺表現(xiàn)與觸覺等方面的差別化，將消費(fèi)者的情感體驗(yàn)放在第一位，信息量要適當(dāng)，不要過于繁雜，造成視覺信息過剩。對(duì)于包裝上的元素：品牌、品名、屬性等，不能天馬行空地表現(xiàn)，應(yīng)該做系統(tǒng)的視覺流程規(guī)劃，要醒目地傳達(dá)能觸動(dòng)消費(fèi)的信息，給顧客一個(gè)購(gòu)買的理由，兼具審美愉悅的功能。
3大力發(fā)展新型包裝材料，用體驗(yàn)來溝通消費(fèi)者
包裝是最有效的廣告載體。有銷售力的商品包裝，應(yīng)該根據(jù)渠道差異和價(jià)格定位，打造具有適度附加值、質(zhì)量感、美感的產(chǎn)品包裝。按照消費(fèi)以更適合的包裝來用最少的材料用量達(dá)到最佳的產(chǎn)品保護(hù)效果，具備最好的產(chǎn)品保護(hù)性能。目前包裝材質(zhì)已經(jīng)進(jìn)入了原生態(tài)和工業(yè)化多元化的時(shí)代。
各種新型材料，以優(yōu)良的物理性能、良好的印刷適性受到終端用戶的青睞?，F(xiàn)在在各種包裝中廣泛使用的再生紙、再生紙漿、再生塑料、再生玻璃等，就能夠用實(shí)際的體驗(yàn)溝通來獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。如現(xiàn)在電視機(jī)、手機(jī)等電子產(chǎn)品的盒內(nèi)襯就是用再生紙漿壓模而成。植物果殼合成混合物制成的易分解的材料，也已經(jīng)取代傳統(tǒng)的塑料包裝，還有各利新型瓦楞紙板，也在取代以前諸多金屬等包裝材料，這些新型包裝材料輕便合理，可重復(fù)使用。
True公司推出的一系列空氣清新劑的包裝，見圖3。外觀簡(jiǎn)約大方，最亮眼的創(chuàng)意之處，就在于其瓶蓋處裝潢有與其氣味相匹配的水果圖案，以清新自然的生活氣息來引發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買，這種橡膠材質(zhì)的瓶蓋還有極好的觸覺體驗(yàn)。這種情境認(rèn)同也拓展了商品包裝的內(nèi)涵與外延，更好地加深消費(fèi)者溝通的體驗(yàn)程度。
4提升產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)的人性化關(guān)懷
將商品本身的物質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)的精神因素相結(jié)合，將會(huì)促進(jìn)商品包裝對(duì)消費(fèi)者具有更多人性化的關(guān)懷。尤其在當(dāng)前商品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下，如果在商品包裝設(shè)計(jì)過程中充分考慮到不同人群的情感需求，一定會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的共鳴，提升商品本身的銷售力。
開車的消費(fèi)者在購(gòu)買口香糖時(shí)，最頭疼的就是垃圾處理的問題。現(xiàn)在市面上已經(jīng)有售某品牌的口香糖，在瓶身處粘貼數(shù)圈已經(jīng)切分均勻的紙條，以供消費(fèi)者包裹咀嚼過的口香糖，并在包裝瓶的底部設(shè)計(jì)一個(gè)可開合的存儲(chǔ)空間，用于短暫存放包裹好的垃圾，可以有效解決咀嚼后的口香糖無法及時(shí)處理這一問題，而這種充滿人性化關(guān)懷設(shè)計(jì)的產(chǎn)品自然比普通的商品更具有銷售力。
在“世界學(xué)生2011國(guó)際包裝設(shè)計(jì)”獲獎(jiǎng)的作品中，美國(guó)學(xué)生RachelEckberg所設(shè)計(jì)的女性護(hù)理用品包裝，見圖4。以仿錢包的便攜造型解除了女性手持衛(wèi)生巾進(jìn)入洗手間時(shí)的尷尬。此款包裝材料使用可回收材料制成，這種充滿人性關(guān)懷的設(shè)計(jì)，必將給消費(fèi)者帶來與眾不同的體驗(yàn)。
、市場(chǎng)需求----旺盛父親節(jié)"歷來是商家必爭(zhēng)之節(jié)，眾多汽車4s店都會(huì)在節(jié)日期間各顯神通吸引顧客、搶占市場(chǎng)。而現(xiàn)在許多顧客也會(huì)隨著自身經(jīng)濟(jì)水平的提高，對(duì)生活品質(zhì)的追求更加強(qiáng)調(diào)舒適、有檔次;而選擇在此次父親節(jié)的大好時(shí)機(jī)為自己的父親和愛人選擇購(gòu)買一輛買汽車作為父親節(jié)的一份禮物，送給自己的父親和愛人，以此來感謝他們?yōu)樽约汉图彝ニ龀龅木薮鬆奚团?具有特殊的紀(jì)念的價(jià)值意義;、競(jìng)爭(zhēng)壓力-------加劇合肥作為"最具潛力的二線市場(chǎng)"，伴隨城市的大建設(shè)，經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，日趨成為區(qū)域型的特大型城市，對(duì)汽車的需求日益旺盛，吸引了眾多汽車經(jīng)銷商和廠商的入駐、整個(gè)合肥汽車市場(chǎng)逐漸形成了一種"百花齊放"的局面，而奇瑞面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有例如長(zhǎng)城、比亞迪等國(guó)產(chǎn)汽車商和大眾、豐田等國(guó)際汽車商、同時(shí)也面臨著有同樣占據(jù)合肥地理優(yōu)勢(shì)的安徽江淮汽車。在2017年6月17日父親節(jié)即將來臨之際各大汽車商紛紛開展了大型的"父親節(jié)"促銷活動(dòng)，而奇瑞也絕不能作壁上觀，奇瑞制定了一系列的科學(xué)的促銷方案希望通過此次的促銷活動(dòng)的開展，可以鞏固前期的戰(zhàn)果同時(shí)早點(diǎn)搶占合肥市場(chǎng)的更多的份額，對(duì)于此次節(jié)日促銷我們奇瑞怎么能無動(dòng)于衷呢?
、自身的發(fā)展的迫切需要：
汽車公司的發(fā)展離不開銷售業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)、而本次"父親節(jié)"期間這是提高銷售業(yè)績(jī)的絕佳機(jī)會(huì)，同時(shí)公司銷售顧問手上擁有一定的目標(biāo)顧客資料，為了滿足目標(biāo)顧客的需求，提高公司業(yè)績(jī)，促進(jìn)公司的健康可持續(xù)的發(fā)展，我們安徽騁瑞4s店準(zhǔn)備開展主題為"，牽手奇瑞，感恩父親節(jié)"的大型促銷活動(dòng);(二)活動(dòng)主題：牽手奇瑞，感恩父親節(jié)(三)活動(dòng)的目的：
、邀請(qǐng)相關(guān)的目標(biāo)顧客，促成汽車交易的成交;、增加店里客流量、提高進(jìn)店率;增加店內(nèi)的人氣;、提高顧客滿意度、提高整個(gè)奇瑞汽車的品牌知名度;、增加銷售量，擴(kuò)展合肥市場(chǎng)份額;、突破汽車銷售瓶頸，提升廠家信心;、通過這次促銷，在市區(qū)的銷量達(dá)到200輛，并帶動(dòng)合肥的奇瑞銷量，占有合肥汽車市場(chǎng)的一塊較大份額。我們預(yù)計(jì)在促銷時(shí)間內(nèi)，銷售出200輛汽車，收入700萬(wàn)元左右，并在這次提升奇瑞的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度后，提升奇瑞在合肥汽車市場(chǎng)的銷售額，達(dá)到質(zhì)的飛躍。
(四)活動(dòng)時(shí)間.宣傳時(shí)間：2017年5月20日----2017年6月16日促銷時(shí)間：6月16日-----6月17日(五)活動(dòng)的地點(diǎn)安徽瑞騁奇瑞4s店：合肥包河區(qū)緯一路8號(hào)(六)活動(dòng)方式新顧客店頭促銷新老顧客免費(fèi)服務(wù)內(nèi)部員工促銷激勵(lì)二、活動(dòng)內(nèi)容(一)店頭促銷----六重豪禮、牽手奇瑞父親節(jié)期間，我們將在安徽騁瑞奇瑞4s店開展主題為"五重豪禮，牽手奇瑞"的促銷活動(dòng)：進(jìn)店禮、試駕禮、訂車禮、購(gòu)車禮、介紹禮、全禮大放送這場(chǎng)含蓋奇瑞qq奇瑞e5、風(fēng)云、2、3等全系車型的促銷活動(dòng)，組合了"購(gòu)車送油"、"0息購(gòu)車"、 "老客戶推介"等多重好禮，與廣大顧客在燦爛無限的父親節(jié)進(jìn)行完美邂逅，提前引爆繽紛購(gòu)車季。汽車銷售店父親節(jié)促銷策劃方案
.進(jìn)店禮--溫馨活動(dòng)期間所有蒞臨我們安徽騁瑞4s店的顧客即可獲得溫馨的進(jìn)店禮，禮品為標(biāo)有漂亮的奇瑞logo的精裝打火機(jī)試駕禮--開心在活動(dòng)期間，我們對(duì)奇瑞汽車有購(gòu)買意向的并參加試駕的的顧客，我們贈(zèng)送的是精美的大禮包：888元的購(gòu)車代金券和溫馨的保溫杯訂車禮--用心活動(dòng)期間，對(duì)奇瑞汽車感興趣，并提前預(yù)付訂金的顧客，我們贈(zèng)送的是價(jià)值1555元的代金券和送給父親節(jié)父親的禮物一條金利來領(lǐng)帶;購(gòu)車禮-- 貼心購(gòu)買瑞虎2017款運(yùn)動(dòng)版、a3運(yùn)動(dòng)版、風(fēng)云2智能版任意車型，即可享受3000元節(jié)能補(bǔ)貼+3000元油卡+4000元禮包，總計(jì)萬(wàn)元巨幅優(yōu)惠 我們贈(zèng)送兩盒老白金、和價(jià)值800元的汽車美容卡以及免費(fèi)辦理會(huì)員、介紹禮--放心老顧客帶新顧客訂車、購(gòu)車，可享受：一年免費(fèi)汽車保養(yǎng)、價(jià)值500元的汽車美容卡和獲贈(zèng)價(jià)值不低于200元的禮品;回饋禮-省心選擇"安心貸"的用戶只要在購(gòu)車時(shí)首付50%，便可享受0利息的貸款，貸款一年內(nèi)還清即可;"易購(gòu)貸"的用戶則只需首付50%，就可在未來5年內(nèi)以15元的超低日供還款;"輕松貸"的用戶在首付7180元后，即能享受到5年期限的超低月供還貸優(yōu)惠。"貸款購(gòu)車"活動(dòng)門檻低、限制少，用戶憑身份證、收入證明等有效證件即可享受，貼心便捷的活動(dòng)著實(shí)為需買車的用戶提供了絕佳良機(jī)----"溫馨服務(wù)，貼心奇瑞奇瑞重點(diǎn)參展車型：瑞麟：m1，x1，g5，g6，威麟：v5，x5，奇瑞a3，奇瑞風(fēng)云2，奇瑞瑞虎全系優(yōu)惠政策：
(1)瑞麟m1贈(zèng)送3000元裝潢，(2)瑞麟：x1優(yōu)惠3000元現(xiàn)金(3)威麟v5享3000元現(xiàn)金優(yōu)惠(4)威麟：x5系列現(xiàn)金優(yōu)惠5000元(5)奇瑞a3全系最高優(yōu)惠19000元(6)奇瑞風(fēng)云2全系最高優(yōu)惠13000元(7)奇瑞瑞虎全系最高優(yōu)惠17000元(二)為了提升顧客滿意度，維系老顧客的忠誠(chéng)度，培養(yǎng)新顧客，免費(fèi)提供洗車服務(wù)，檢查購(gòu)買的奇瑞車輛安全對(duì)超過保修期的車輛及時(shí)更換相關(guān)零配件、購(gòu)買其他的汽車新零件的一律享受8折優(yōu)惠在"父親節(jié)""期間的來到店內(nèi)的男性顧客一律享受購(gòu)車999元現(xiàn)金返還和辦理車險(xiǎn)8折優(yōu)惠、(三)內(nèi)部員工激勵(lì)服務(wù)之星在此次父親節(jié)活動(dòng)中表現(xiàn)出色的、服務(wù)熱情周到，極大提高顧客滿意度的員工，我們會(huì)在活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)顧客的反饋情況和相關(guān)資料的整理，評(píng)選出服務(wù)之星4名，并給予1000元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì);銷售之星我們根據(jù)銷售的業(yè)績(jī)和現(xiàn)有的目標(biāo)顧客狀況，制定父親節(jié)員工銷售排行榜設(shè)置不同的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的措施，表現(xiàn)出色的給予2017元的獎(jiǎng)勵(lì)和兩盒老白金、表現(xiàn)不佳的給予批評(píng)，并取消本季度的銷售獎(jiǎng)勵(lì)，處罰500元;三、活動(dòng)前期的的廣告宣傳宣傳策略：網(wǎng)上制造懸念吸引愛好汽車的車友關(guān)注時(shí)事的廣告投放制造宣傳效果的最大化(一).網(wǎng)絡(luò)宣傳設(shè)計(jì)出大膽、充滿活力并與音樂相結(jié)合結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)廣告，將奇瑞汽車"大膽充滿活力的廣告宣傳給予消費(fèi)者帶來視覺上的沖擊，提升奇瑞汽車在消費(fèi)者心中的印象，同時(shí)在易車網(wǎng)、汽車之家和合肥汽車論壇等汽車網(wǎng)站發(fā)帖公告此次促銷活動(dòng)的廣告，并且4s店在其官網(wǎng)相關(guān)的具體信息宣傳效果評(píng)估、論壇、汽車網(wǎng)站造勢(shì)--制造懸念、刺激顧客購(gòu)買奇瑞汽車的欲望、官網(wǎng)投放廣告----超值優(yōu)惠，吸引顧客(二).pop宣傳在騁瑞奇瑞汽車4s店里發(fā)放"父親節(jié)促銷宣傳單"和制造大幅店面的宣傳海報(bào)吸引來店內(nèi)參觀和購(gòu)買的顧客的注意力;(三)海報(bào)宣傳在人流量比較大的步行街設(shè)置大幅的宣傳海報(bào)、讓更多的顧客可以看到(四).廣播宣傳與安徽交通廣播汽車維權(quán)908節(jié)目開展合作，開展父親節(jié)廣告宣傳讓更多的車友朋友和的哥、姐知道相關(guān)的信息;四、活動(dòng)流程時(shí)間內(nèi)容：00-9：30顧客簽到，銷售顧問接待相關(guān)顧客：30-9：354s店銷售經(jīng)理致歡迎辭，對(duì)各位來賓表示4s店誠(chéng)摯歡迎：35-9：40歌曲"奇瑞之歌"現(xiàn)場(chǎng)開場(chǎng)：40-9：50車模秀的互動(dòng)節(jié)目：50-10：00邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)的汽車專家講解相關(guān)汽車知識(shí)、：00-10：25有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜：25-11：40開始老顧客免費(fèi)洗車檢查服務(wù)：30-11：40感興趣的顧客免費(fèi)試駕：05-11：40促銷介紹、購(gòu)車意向洽談：40銷售顧問為顧客提供午餐五、活動(dòng)執(zhí)行(一)場(chǎng)地布置場(chǎng)地選擇：安徽騁瑞奇瑞4s(包河區(qū)緯一路8號(hào))店門頭布置：彩虹門：半徑6米得彩虹門擺放于4s店門前用于吸引顧客：主題詞：牽手奇瑞，感恩父親節(jié)紅地毯：用寬4米，長(zhǎng)15米得紅地毯鋪路，直達(dá)店內(nèi)，道旗：在紅地毯旁有8對(duì)道旗迎風(fēng)歡迎顧客升空氣球懸掛橫幅：2個(gè)大型升空氣球掛對(duì)稱的條幅擺放在彩虹門兩旁店內(nèi)布置：汽車銷售店父親節(jié)促銷策劃方案
單透：貼于4s店玻璃處、用于宣傳本次活動(dòng)展臺(tái)：4s前2個(gè)，總服務(wù)臺(tái)1個(gè)，用于展示本次活動(dòng)的內(nèi)容簽到處：用于顧客簽到，并發(fā)放進(jìn)店禮品休息室：備有各樣點(diǎn)心和茶果，供顧客使用洽談室：用于與顧客進(jìn)行洽談準(zhǔn)備，備有茶水展示舞臺(tái)：用長(zhǎng)6米寬5米得紅地毯和一副話筒即可，由于主持人主持、領(lǐng)導(dǎo)致辭、六、活動(dòng)后期延續(xù)活動(dòng)結(jié)束后，要保持對(duì)客戶信息資源的維護(hù)，同時(shí)進(jìn)行必要的獎(jiǎng)賞措施七、活動(dòng)效果預(yù)測(cè)(一)活動(dòng)前期的特色宣傳吸引廣大消費(fèi)者得關(guān)注、關(guān)注度提高(二)通過此次活動(dòng)的策劃及實(shí)施奇瑞的品牌知名度和美譽(yù)度都得到提升(三)活動(dòng)內(nèi)容豐富，吸引廣大顧客參與(四)溫馨服務(wù)提高顧客滿意度(五形成良好的口碑，搶占市場(chǎng)占有份額(六)搜集了大量的客戶信息資料(七)特有的獎(jiǎng)懲措施、提高了員工的工作積極性八、費(fèi)用預(yù)算表：財(cái)務(wù)預(yù)算表項(xiàng)目單價(jià)數(shù)量花費(fèi)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖宣傳0.5/貼10050元單透30/m20600元展臺(tái)40元/個(gè)3120元傳單0.2元/張700140元海報(bào)3元/張40120元彩虹門4s店自備4s店自備紅地毯4s店自備4s店自備道旗4s店自備4s店自備升空氣球4s店自備4s店自備活動(dòng)橫幅12元/米20240元音響租賃150元/天1150元點(diǎn)心茶果400元抽獎(jiǎng)的禮品4000元其他用品2017元九、整個(gè)活動(dòng)應(yīng)注意和嚴(yán)格控制的地方(1)成本控制：
整個(gè)促銷活動(dòng)較為復(fù)雜，涉及多個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)和部門，時(shí)間持續(xù)較長(zhǎng)，活動(dòng)目標(biāo)較多，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格做好預(yù)算，控制成本。
(2)緊抓中心不放：
以產(chǎn)品的促銷推廣為中心，控制好各個(gè)層面的促銷活動(dòng)以及活動(dòng)要傳達(dá)給消費(fèi)者和經(jīng)銷商的信息。應(yīng)保證活動(dòng)的層次性和系統(tǒng)性，避免整個(gè)活動(dòng)成為一個(gè)大雜燴。
在這一個(gè)月的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),我不斷加強(qiáng)工作能力，本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
工作中遇到的問題
雖然很好地了解公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，但沒能更好的向客戶展示自己產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，給客戶帶來的好處。表訴不夠細(xì)致,
管理總結(jié)
雖然團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)都已經(jīng)完成。但感覺還是有些欠缺，部分員工氣氛狀態(tài)還是不夠。
其實(shí)管理，帶團(tuán)隊(duì)并沒有想象中的難。只要認(rèn)真，細(xì)心，把該做的工作做好。多關(guān)心組員，全身心為他們著想，把他們的事當(dāng)做自己的事一樣上心做，自己也不會(huì)問心無愧。幫助他們也就是在成就自己。
需要調(diào)整及改善
(1)完善自己，把產(chǎn)品介紹得更詳細(xì),清楚,明了化。
(2)在管理上繼續(xù)多下功夫，提升每個(gè)組員工作能力，讓他們都有成長(zhǎng)，爭(zhēng)取完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，完成團(tuán)隊(duì)總業(yè)績(jī)。
【編者按】 現(xiàn)在中國(guó)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)已從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)策劃營(yíng)銷理論和實(shí)踐的運(yùn)作方法，提出"房地產(chǎn)全程策劃營(yíng)銷方案"，從項(xiàng)目用地的初始階段就導(dǎo)入策劃營(yíng)銷的科學(xué)方法，結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)的運(yùn)作流程，逐步實(shí)施。
第六章 項(xiàng)目顧問、銷售、的策劃營(yíng)銷
銷售階段是檢驗(yàn)前幾個(gè)方面的策劃營(yíng)銷工作的重要標(biāo)尺，同時(shí)，他又是自成一體的的嚴(yán)密科學(xué)系統(tǒng)。
一 銷售周期劃分及控制
1、銷售策略
.營(yíng)銷思想（全面營(yíng)銷）：
全過程營(yíng)銷
全員營(yíng)銷
.銷售網(wǎng)絡(luò)：
專職售樓人員（銷售經(jīng)理、銷售代表）
銷售商（銷售顧問）
兼職售樓員
.銷售區(qū)域：緊扣目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶
.銷售階段：
內(nèi)部認(rèn)購(gòu)期
蓄勢(shì)調(diào)整期
開盤試銷期
銷售擴(kuò)張期
強(qiáng)勢(shì)銷售期
掃尾清盤期
.政策促銷
.銷售活動(dòng)
.銷售承諾
2、銷售過程模擬
.銷售實(shí)施：
顧客購(gòu)買心理分析
樓房情況介紹
簽定認(rèn)購(gòu)書
客戶檔案記錄
成交情況總匯
正式合同公證
簽定正式合同
辦理銀行按揭
銷售合同執(zhí)行監(jiān)控
成交情況匯總
.銷售合同執(zhí)行監(jiān)控：
收款催款過程控制
按期交款的收款控制
延期交工的收款控制
入住環(huán)節(jié)控制
客戶檔案
客戶回訪與親情培養(yǎng)
與物業(yè)管理的交接
.銷售結(jié)束：
銷售資料的整理和保管
銷售人員的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定
銷售工作中的處理個(gè)案記錄
銷售工作總結(jié)
二 各銷售階段營(yíng)銷策劃推廣執(zhí)行方案實(shí)施
三 各銷售階段廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)及實(shí)施
四 銷售前資料準(zhǔn)備
1、批文及銷售資料
.批文：
公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照
商品房銷售許可證
.樓宇說明書：
項(xiàng)目統(tǒng)一說詞
戶型圖與會(huì)所平面圖
會(huì)所內(nèi)容
交樓標(biāo)準(zhǔn)
選用建筑材料
物管內(nèi)容
.價(jià)格體系：
價(jià)目表
付款方式
按揭辦理辦法
利率表
辦理產(chǎn)權(quán)證有關(guān)程序及費(fèi)用
入住流程
入住收費(fèi)明細(xì)表
物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（其他標(biāo)準(zhǔn)，如球場(chǎng)、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、學(xué)校等）
.合同文本：
預(yù)定書（內(nèi)部認(rèn)購(gòu)書）
銷售合同標(biāo)準(zhǔn)文本
個(gè)人住房抵押合同
個(gè)人住房公積金借款合同
個(gè)人住房商業(yè)性借款合同
保險(xiǎn)合同
公證書
2、人員組建
.銷售輔導(dǎo)：
發(fā)展商銷售隊(duì)伍
A 主管銷售副總
B 銷售部經(jīng)理
C 銷售主管或銷售控制
D 銷售代表
E 銷售/事務(wù)型人員
F 銷售/市場(chǎng)人員
G 綜合處（回款小組、資料員、法律事務(wù)主管）
.專業(yè)銷售公司（全國(guó)性）輔導(dǎo)發(fā)展商銷售工作
A 專職銷售經(jīng)理
B 派員實(shí)地參與銷售
C 項(xiàng)目經(jīng)理跟蹤項(xiàng)目總體策劃、銷售，提供支持，理順關(guān)系
.專業(yè)銷售公司總部就項(xiàng)目銷售管理提供支持
.專業(yè)銷售公司全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)動(dòng)使用
.銷售：
發(fā)展商與專業(yè)銷售公司配合
A 負(fù)責(zé)營(yíng)銷的副總
B 處理法律事務(wù)人員
C 財(cái)務(wù)人員
.專業(yè)銷售公司成立項(xiàng)目銷售隊(duì)伍
A 銷售經(jīng)理（總部派出）
B 銷售代表
C 項(xiàng)目經(jīng)理（職能上述）
.專業(yè)銷售公司總部銷售管理及支持
.專業(yè)銷售公司全國(guó)銷售網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)動(dòng)使用
3、制定銷售工作進(jìn)度總表
4、銷售控制與銷售進(jìn)度模擬
.銷售控制表
.銷售收入預(yù)算表
5、銷售費(fèi)用預(yù)算表
.總費(fèi)用預(yù)算
.分項(xiàng)開支：
銷售人員招聘費(fèi)用
銷售人員工資
銷售提成/銷售輔導(dǎo)顧問費(fèi)
銷售人員服裝費(fèi)
銷售中心運(yùn)營(yíng)辦公費(fèi)用
銷售人員差旅費(fèi)用
銷售人員業(yè)務(wù)費(fèi)用
臨時(shí)雇用銷售人員工作費(fèi)用
.邊際費(fèi)用：
銷售優(yōu)惠打折
銷售公關(guān)費(fèi)用
6、財(cái)務(wù)策略
.信貸：
選擇適當(dāng)銀行
控制貸款規(guī)模、周期
合理選擇質(zhì)押資產(chǎn)
銀企關(guān)系塑造
信貸與按揭互動(dòng)操作
.付款方式：
多種付款選擇
優(yōu)惠幅度及折頭比例科學(xué)化
付款方式優(yōu)缺點(diǎn)分析
付款方式引導(dǎo)
付款方式變通
.按揭：
明晰項(xiàng)目按揭資料
盡可能擴(kuò)大年限至30年
按揭比例
首期款比例科學(xué)化及相關(guān)策略
按揭銀行選擇藝術(shù)
保險(xiǎn)公司及條約
公證處及條約
按揭各項(xiàng)費(fèi)用控制
.合伙股東：
實(shí)收資本注入
關(guān)聯(lián)公司操作
股東分配
換股操作
資本運(yùn)營(yíng)
7、商業(yè)合作關(guān)系
.雙方關(guān)系：
發(fā)展商與策劃商
發(fā)展商與設(shè)計(jì)院
發(fā)展商與承建商
發(fā)展商與承銷商
發(fā)展商與廣告商
發(fā)展商與物業(yè)管理商
發(fā)展商與銀行（融資單位）
.三方關(guān)系：
發(fā)展商、策劃商、設(shè)計(jì)院
發(fā)展商、策劃商、承銷商
發(fā)展商、策劃商、廣告商
發(fā)展商、策劃商、物業(yè)管理商
發(fā)展商、策劃商、銀行（融資單位）
.多方關(guān)系：
發(fā)展商、策劃商、其他合作方
8、工作協(xié)調(diào)配合
.甲方主要負(fù)責(zé)人：
與策劃商確定合作事宜，簽署合同
完善能有效工作的組織架構(gòu)和人員配備
分權(quán)銷售部門，并明確其責(zé)任
全員營(yíng)銷的發(fā)動(dòng)和組織
.直接合作人：合同洽談
銷售策劃工作對(duì)接
銷售策劃工作成果分塊落實(shí)、跟蹤
信息反饋
催辦銷售策劃費(fèi)劃撥
工作效果總結(jié)
.財(cái)務(wù)部：
了解項(xiàng)目銷售工作進(jìn)展
參與重大營(yíng)銷活動(dòng)
銷售管理工作，配合催收房款
配合銷售部核算價(jià)格，參與制定價(jià)格策略
及時(shí)辦理劃撥銷售策劃費(fèi)
.工程部：
工程進(jìn)度與銷售進(jìn)度的匹配
嚴(yán)把工程質(zhì)量
文明施工?？刂片F(xiàn)場(chǎng)形象
銷售活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)配合
.物業(yè)管理公司：
工程驗(yàn)收與工地形象維護(hù)
人員形象
銷售文件配合
銷售賣場(chǎng)的管理
軍體操練
保安員與售樓員的工作銜接、默契配合
五 銷售培訓(xùn)
1、銷售部人員培訓(xùn)-公司背景及項(xiàng)目知識(shí)
從歷史來看，自市場(chǎng)策劃產(chǎn)生以來，不論是最原始、最傳統(tǒng)的策劃方法，還是最新、最前沿的策劃方法，其貌似紛繁復(fù)雜的內(nèi)容都可大致劃分為三：市場(chǎng)調(diào)研、策劃案的制定、方案執(zhí)行。這三大內(nèi)容是相輔相成、互相牽制與影響的，市場(chǎng)調(diào)研作為第一步驟，起著不可替代的總領(lǐng)作用，它的失誤將直接導(dǎo)致整個(gè)策劃的失敗，曾言：“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，由此可見，大到革命戰(zhàn)爭(zhēng)，小到市場(chǎng)營(yíng)銷，調(diào)查研究的重要性是不言而喻的。
市場(chǎng)調(diào)查可以簡(jiǎn)單地分為專題調(diào)查和綜合調(diào)查兩大類。企業(yè)針對(duì)特定目的可作專題調(diào)查，形成量化結(jié)果。而綜合調(diào)查則涵蓋范圍廣泛，一般采用走訪式，有時(shí)也可附帶簡(jiǎn)單問卷，主要對(duì)象為經(jīng)銷商、零售商、銷售服務(wù)人員以及部分消費(fèi)者等。在日常的市場(chǎng)操作中，走訪式為較普遍采用的市場(chǎng)調(diào)查方式。
一般而言，企業(yè)往往針對(duì)特定問題而選取特定市場(chǎng)作調(diào)查，哪個(gè)市場(chǎng)的占有份額下降了、銷售量減少了，哪個(gè)市場(chǎng)的形勢(shì)看好、銷售量上升了等，造成這些現(xiàn)象的原因何在？因此，企業(yè)便亟需對(duì)該市場(chǎng)作一次調(diào)查研究，尋找其根源所在。
這是一般的市場(chǎng)調(diào)查動(dòng)機(jī)，在這種機(jī)制下，企業(yè)往往要等到市場(chǎng)出了問題或取得了成績(jī)才去調(diào)查，尋找原因，因此就顯得極為被動(dòng)，企業(yè)始終被市場(chǎng)牽著鼻子走，這個(gè)市場(chǎng)剛剛找出了根源，那個(gè)市場(chǎng)又不行了，此起彼伏，企業(yè)疲于奔命，策劃部門更是無所適從，最終，營(yíng)銷工作的效率大為降低了。
為何不變被動(dòng)為主動(dòng)呢？
企業(yè)可將一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)，或一個(gè)省級(jí)市場(chǎng)作為一個(gè)基本單元市場(chǎng)，并對(duì)劃分的每個(gè)單元市場(chǎng)建立一份專屬的市場(chǎng)檔案，在一個(gè)銷售周期(銷售旺季或企業(yè)自定時(shí)間周期)結(jié)束時(shí)，可對(duì)各單元市場(chǎng)開始新一輪三步動(dòng)態(tài)循環(huán)法。
市場(chǎng)調(diào)研是第一步，也是最后一步。在一個(gè)銷售周期結(jié)束后，企業(yè)對(duì)各單元市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，其主要目的在于檢驗(yàn)在剛剛結(jié)束的銷售周期里，企業(yè)在該單元市場(chǎng)的廣告投放、營(yíng)銷主攻方向、經(jīng)銷商工作策略以及消費(fèi)者工作策略等諸方面的成效如何，闡述市場(chǎng)存在的不足及做得好的地方，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以期進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額，并重點(diǎn)對(duì)廣告效果進(jìn)行全面評(píng)估，提出完善意見，最終形成該單元市場(chǎng)在上一銷售周期運(yùn)行的整體態(tài)勢(shì)，形成分析報(bào)告。該分析報(bào)告應(yīng)是全面透徹的，必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題，如銷售額、廣告投入額等。還應(yīng)包括經(jīng)銷商狀況、部分終端消費(fèi)點(diǎn)及消費(fèi)者的走訪記錄、營(yíng)銷員日常工作記錄以及廣告投放記錄等。
一個(gè)銷售周期結(jié)束后，企業(yè)一般可有一段相對(duì)而言空閑的時(shí)期，我們應(yīng)充分利用這一段時(shí)間來總結(jié)上一銷售周期各單元市場(chǎng)的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，做好調(diào)查和研究，形成報(bào)告并歸入各單元市場(chǎng)檔案。我們姑且將這一時(shí)期稱作市場(chǎng)整理時(shí)期。
在市場(chǎng)整理時(shí)期里，我們不但要做好第一步，更應(yīng)做好隨之而來的第二步——整體策劃。
整體策劃是承上啟下的一步，它必須依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查所得出的分析報(bào)告為基礎(chǔ)，對(duì)其中所提出的各類問題提出詳細(xì)解決方案。同時(shí)，它也必須具有良好的可操作性，因?yàn)橄乱徊奖仨殗?yán)格依據(jù)該策劃方案來運(yùn)作。
該策劃是整體策劃，其涵蓋的范圍是廣泛的，它必須對(duì)新銷售周期市場(chǎng)營(yíng)銷員的工作重點(diǎn)、經(jīng)銷商的工作重點(diǎn)、市場(chǎng)銷售網(wǎng)絡(luò)的修補(bǔ)與發(fā)展、產(chǎn)品銷售的主攻方向以及廣告策略都應(yīng)有較為明確的闡述，其中的重中之重當(dāng)屬?gòu)V告策略的完善發(fā)展與再制定。同時(shí)，在具體對(duì)各單元市場(chǎng)進(jìn)行整體策劃時(shí)，必須考慮到各單元市場(chǎng)之間的相互影響問題，并提出應(yīng)對(duì)策略。
針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所得出的分析報(bào)告，市場(chǎng)策劃報(bào)告必須能解決實(shí)際問題，切忌空泛，策劃報(bào)告的優(yōu)劣好壞還有賴于新銷售周期及其調(diào)研報(bào)告來驗(yàn)證，同時(shí)，該市場(chǎng)策劃案無論好壞都將作為歷史資料歸入所屬單元市場(chǎng)檔案中，成為企業(yè)寶貴的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富，最終形成企業(yè)的“知識(shí)金庫(kù)”，以供日后借鑒。
市場(chǎng)策劃案完成后，在新銷售周期便可按此策劃案進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)整。在第三步驟中，其關(guān)鍵在于保證各市場(chǎng)調(diào)整方案的落實(shí)到位及廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的完善。
在廣告執(zhí)行的同時(shí)，企業(yè)必須有一套完整的廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，各地營(yíng)銷員無條件負(fù)有監(jiān)測(cè)當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)。廣告執(zhí)行的到位情況不好將直接影響到對(duì)市場(chǎng)策劃案的評(píng)估，并對(duì)企業(yè)決策產(chǎn)生誤導(dǎo)，影響企業(yè)未來營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定。
市場(chǎng)調(diào)研、整體策劃、市場(chǎng)操作，這三步是動(dòng)態(tài)循環(huán)的，不能將其僵化地看待。三大步驟一步緊跟一步，循環(huán)往復(fù)，運(yùn)行不止，從而使企業(yè)靈活善變，始終緊跟市場(chǎng)的最新變化，使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)機(jī)制不致于緩慢。各單元市場(chǎng)有各自的歷史檔案記錄，這既是經(jīng)驗(yàn)，也是教訓(xùn)，更是企業(yè)不可估量的營(yíng)銷財(cái)富。
除一般的市場(chǎng)調(diào)查及策劃外，節(jié)日策劃及操作應(yīng)單獨(dú)作為一項(xiàng)課題來研究。一年的主要節(jié)日可大致分為：①元旦、春節(jié)及元宵節(jié)群，一般為上一年的12月下旬至次年2月下旬止，時(shí)間跨度約兩個(gè)月；②五·一、兒童節(jié)及端午節(jié)群，一般為4月末至6月中下旬，時(shí)間跨度亦是約兩個(gè)月；③教師節(jié)、中秋節(jié)及國(guó)慶節(jié)群，一般為9月上旬至10月上旬，時(shí)間跨度約一個(gè)月。
元旦可突出一個(gè)“新”字，新年新氣象，萬(wàn)象更新，可進(jìn)一步外延至“時(shí)間寶貴”，歲月一去不復(fù)返，當(dāng)努力生活，珍惜生命。
春節(jié)、元宵及中秋佳節(jié)可作連鎖策劃，前后呼應(yīng)，可突出“團(tuán)圓”二字，家庭團(tuán)圓，民族團(tuán)圓，盡享天倫，應(yīng)重點(diǎn)突出禮品消費(fèi)。
五·一節(jié)可抓住長(zhǎng)假旅游熱潮，做專題廣告或促銷活動(dòng)，重點(diǎn)應(yīng)放在大中城市，特別是旅游重點(diǎn)城市，龐大的旅游人群是廣告宣傳的大好機(jī)會(huì)。
兒童節(jié)作為一個(gè)較特殊的節(jié)日，其對(duì)象是兒童，若企業(yè)是兒童用品制造或銷售商，這一天賜良機(jī)是絕不可以放過的。
端午做為民族節(jié)日，應(yīng)突出民族性，可做專題促銷策劃，結(jié)合各地龍舟競(jìng)渡活動(dòng)聯(lián)合行動(dòng)，并突出禮品消費(fèi)。
教師節(jié)雖然也是一個(gè)較特殊的節(jié)日，但每個(gè)人都有自己學(xué)習(xí)、生活及人生中的老師，在這一節(jié)日中，也應(yīng)重點(diǎn)突出禮品消費(fèi)。
國(guó)慶節(jié)作為一個(gè)大型節(jié)日，可突出“國(guó)泰民安”主題，國(guó)家日益強(qiáng)大，人民安居樂業(yè)，同時(shí)抓住長(zhǎng)假旅游熱潮做專題策劃。
1.1生態(tài)理念
隨著工業(yè)化在世界范圍內(nèi)的推廣，全球生態(tài)環(huán)境不斷惡化，人類生存不斷遭受挑戰(zhàn)，這在客觀上了要求房地產(chǎn)開發(fā)必須樹立可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)理念，這不僅是為目前的人類提供更加適宜的生存空間，也是為子孫后代的永續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。
1.2科技理念
隨著日新月異的科技發(fā)展，房地產(chǎn)開發(fā)也迅速地現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?；?。表現(xiàn)為，建筑材料從傳統(tǒng)的磚瓦轉(zhuǎn)向混凝土、防水卷材、幕墻等各種新興材料；建筑技術(shù)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，現(xiàn)代化施工設(shè)備得到了廣泛應(yīng)用；建筑功能走向多元化，給人們提供了更加多樣便捷的服務(wù)。
1.3投資理念
投資不動(dòng)產(chǎn)愈來愈成為一種投資保值手段。特別是在我國(guó)，近年房地產(chǎn)投資更是成為投資熱點(diǎn)。當(dāng)然樓市也存在風(fēng)險(xiǎn)，投資需要謹(jǐn)慎，要時(shí)刻注意宏觀政策的調(diào)整，避免投資受損。江蘇徐州“楓林名門”項(xiàng)目，整體規(guī)劃緊扣流行的文化、生態(tài)理念，努力創(chuàng)造一個(gè)布局合理、環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)完善、生活方便、綠意盎然并具有現(xiàn)代化建設(shè)風(fēng)格的居住小區(qū)。24.5%超低建筑密度和高達(dá)31.6%的綠化率，小橋流水、花團(tuán)錦簇、綠樹成蔭，共同構(gòu)建集休閑、賞景、養(yǎng)生于一體的“類自然”的生態(tài)環(huán)境，為業(yè)主精心營(yíng)造一個(gè)寧?kù)o、舒適、時(shí)尚的國(guó)際化社區(qū)生活。
2房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷注意問題
房地產(chǎn)商品的非標(biāo)準(zhǔn)化，加之不正當(dāng)利益的驅(qū)使，導(dǎo)致了營(yíng)銷的非標(biāo)準(zhǔn)化。房地產(chǎn)開發(fā)陷入了一些誤區(qū)，以消費(fèi)者需求為出發(fā)點(diǎn)的房地產(chǎn)營(yíng)銷被嚴(yán)重扭曲[3]。因此在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)要注意以下幾個(gè)問題：
2.1房地產(chǎn)的商品屬性
房地產(chǎn)是一種商品，開發(fā)商建設(shè)商品房的目的就是為了出售并盈利。因此，要從商品的視角去看待房地產(chǎn)，作為一種商品，其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)必然是在市場(chǎng)交換的過程中，而交換得以實(shí)現(xiàn)的最關(guān)鍵因素是商品的使用價(jià)值符合消費(fèi)者的需求。在做房地產(chǎn)策劃時(shí)要注意，營(yíng)銷具有相對(duì)現(xiàn)實(shí)性，任何營(yíng)銷策劃都必須建立在高質(zhì)量商品的基礎(chǔ)上。消費(fèi)者是圓心，開發(fā)是半徑，營(yíng)銷是圓弧。按照消費(fèi)者意愿去開發(fā)，適當(dāng)引導(dǎo)市場(chǎng)適應(yīng)自己開發(fā)的商品，才是房地產(chǎn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。
2.2房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的區(qū)域關(guān)系
作為一種特殊的商品，房地產(chǎn)有其特殊的市場(chǎng)群體，是不完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，需要具備營(yíng)銷的前提才有可能熱銷。制約熱銷的因素很多，諸如總量因素、區(qū)域因素、社會(huì)因素、區(qū)域因素、文化因素、需求因素和購(gòu)買力因素等，需求量大、實(shí)際購(gòu)買力不足也是目前房地產(chǎn)市場(chǎng)的最大癥結(jié)。在現(xiàn)實(shí)的房地產(chǎn)營(yíng)銷中經(jīng)?？梢钥吹礁鞣N各樣的“營(yíng)銷短視”，比如：價(jià)格短視，為了求得短期財(cái)務(wù)利潤(rùn)最大化，忽略了房地產(chǎn)長(zhǎng)期的增值空間；節(jié)奏短視，整個(gè)樓盤同時(shí)上市，結(jié)果剩下“死角房”無人問津；效應(yīng)短視，片面運(yùn)用營(yíng)銷策略，過度迷信技巧，項(xiàng)目有組織無計(jì)劃，前后矛盾。產(chǎn)生這些偏差的原因在于：開發(fā)商過度關(guān)注成交消費(fèi)區(qū)域，忽略了客戶培養(yǎng)區(qū)域，難以產(chǎn)生恒穩(wěn)的市場(chǎng)效應(yīng)。為了解決這些問題，要正確處理好營(yíng)銷導(dǎo)入?yún)^(qū)域、發(fā)育區(qū)域和運(yùn)作區(qū)域的的關(guān)系。導(dǎo)入?yún)^(qū)域，包括廣告、包裝等對(duì)外宣傳手段，主要用來集聚人氣；有了早期較好的宣傳，可以吸引眾多的消費(fèi)者，如何培育潛在的購(gòu)買市場(chǎng)及制定怎樣的銷售方案將是營(yíng)銷方案的核心；再好的方案需要專業(yè)營(yíng)銷人員認(rèn)真全面的執(zhí)行，這也直接影響到銷售業(yè)績(jī)。
2.3正確的認(rèn)識(shí)和看待房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃
營(yíng)銷策劃要注重創(chuàng)意，但是策劃的靈感與創(chuàng)意一定要忠于主題，切忌天馬行空。在客戶最終選擇產(chǎn)品的因素中，性價(jià)比是競(jìng)爭(zhēng)勝出的關(guān)鍵。沒有哪一個(gè)因素是絕對(duì)第一重要的，同樣也沒有哪一個(gè)因素是可以被忽視的。這就要求策劃的各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，在盡量面面俱到的前提下統(tǒng)籌安排，廣告、工程進(jìn)展、設(shè)計(jì)優(yōu)化、物業(yè)管理、價(jià)格變動(dòng)等，都要規(guī)范布局、互相協(xié)調(diào)、目的一致，保證營(yíng)銷的整體性。適當(dāng)?shù)貫樽约喊b，本無可厚非，但夸大事實(shí)，推行策劃迷信，則會(huì)使房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃誤入歧途。事實(shí)上，目前不少策劃人所做的策劃方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于高水平營(yíng)銷策劃的要求，他們推出的更多只是概念和賣點(diǎn)，對(duì)銷售的促進(jìn)只起相對(duì)作用；另一方面，賣點(diǎn)的收集和增加，讓樓盤的形象有所改變和提高，同時(shí)也使樓盤的成本不斷攀升。營(yíng)銷策劃雖然在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已日趨重要，但如果片面地利用策劃替代市場(chǎng)的潛力開拓，認(rèn)為“一策去百病”，將是一個(gè)很嚴(yán)重的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃不是一本洋洋灑灑的策劃方案文本，而是結(jié)合所在樓盤，貫穿市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)，尋找總結(jié)出的一種如何把握樓盤市場(chǎng)推廣的行為方式。高水平的營(yíng)銷策劃不僅可以減少房地產(chǎn)項(xiàng)目在配置資源時(shí)的交易成本，而且可以有效規(guī)避營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，是一種周密而詳盡的房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)作謀略，是房地產(chǎn)營(yíng)銷戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的恰當(dāng)運(yùn)用?！笆袌?chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，策劃如指揮”，高層次的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已成為策劃智謀的較量，稍有松懈，就會(huì)從房地產(chǎn)市場(chǎng)的頂峰跌入谷底。我們既要反對(duì)盲目迷信策劃，又要避免走上“策劃無用”的片面思維。
2.4營(yíng)銷策劃與銷售
營(yíng)銷策劃與銷售緊密呼應(yīng)，營(yíng)銷策劃的最后工作就是銷售策劃，銷售情況是驗(yàn)證前期所有策劃工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。因此，應(yīng)該將銷售納入統(tǒng)一的總體策劃思路中。策劃的目的是為了促進(jìn)項(xiàng)目成交，優(yōu)化項(xiàng)目品牌。要想提高策劃對(duì)項(xiàng)目銷售的幫助程度，必須強(qiáng)調(diào)銷售對(duì)策劃的反饋，強(qiáng)調(diào)銷售對(duì)策劃思路的理解與配合。市場(chǎng)與信息的變化是永恒的，策劃與銷售二者互為表里，彼此修正，相輔相成，這才是真正高效且科學(xué)的營(yíng)銷思維方式。
3房地產(chǎn)策劃發(fā)展方向
這些工作主要包括：
1、深入銷售第一線，在銷售現(xiàn)場(chǎng)了解客戶的特點(diǎn)和需求，掌握客戶的心理動(dòng)態(tài)，找出客戶最關(guān)心的問題。
XX園XX庭，XX閣開盤期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
XX村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
XXX花園II-9,IV-3,IV-4開盤的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報(bào)紙廣告，掌握競(jìng)爭(zhēng)樓盤的動(dòng)向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報(bào)紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動(dòng)，吸取別人成功的經(jīng)驗(yàn)，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動(dòng)多做貢獻(xiàn)。
參觀了XX廣場(chǎng)，XX花城，XX新城的開盤促銷以及房展會(huì)的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對(duì)接，對(duì)其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，同時(shí)把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實(shí)際，更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動(dòng)，組織銷售人員在促銷現(xiàn)場(chǎng)開展宣傳工作，協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
參加了九月份的“房展會(huì)”，“XX園國(guó)慶看房專線車”，XX節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會(huì)”的展覽等促銷活動(dòng)。
6、根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考，做好營(yíng)銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會(huì)，將周銷售情況整理好，發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解銷售現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
從七月份進(jìn)入公司開始，每周匯總各點(diǎn)周銷售情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點(diǎn)做好每個(gè)月的互訪報(bào)告和每季度的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，讓各點(diǎn)人員都熟悉公司其他各點(diǎn)的相關(guān)情況，了解市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況和動(dòng)向。收集整理各點(diǎn)交來的互訪報(bào)告和市調(diào)報(bào)告，以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點(diǎn)人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識(shí)和工作程序，工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
1.1市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的內(nèi)涵
1.1.1營(yíng)銷策劃的可操作性
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃不僅要有獨(dú)特的創(chuàng)意，也要求具有一定的可實(shí)施性與可操作性，這種可操作性即在企業(yè)現(xiàn)有的信息資料與人力、物力、財(cái)力條件下便于實(shí)現(xiàn)，否則再好的創(chuàng)意也只能是紙上談兵，而市場(chǎng)營(yíng)銷策劃準(zhǔn)確、清晰的實(shí)施方案，也是保證策劃順利實(shí)施的重要條件。
1.1.2營(yíng)銷策劃確切的目標(biāo)性
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是為解決企業(yè)的某種問題，為幫助企業(yè)達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行的活動(dòng)。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃還應(yīng)該具備較強(qiáng)的目的性與方向性，為了保障方案的切實(shí)可行，在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃時(shí)，需要制定一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)，再將這一長(zhǎng)期目標(biāo)分解成短期目標(biāo)，并將目標(biāo)與企業(yè)員工的切身利益掛鉤，這樣才能夠有效激發(fā)出員工參與的積極性與主動(dòng)性。
1.2市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的組成要素
一份完整的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃通常是由銷售市場(chǎng)分析、市場(chǎng)細(xì)化與定位、銷售策略選擇和預(yù)算等環(huán)節(jié)組成。其中，對(duì)于銷售市場(chǎng)的調(diào)研分析是成功進(jìn)行銷售策劃的前提保證，它能夠幫助企業(yè)尋求更多的銷售機(jī)會(huì)，通過市場(chǎng)的細(xì)化與定位準(zhǔn)確找準(zhǔn)銷售群體。而銷售策略的選擇和預(yù)算則是為了優(yōu)化產(chǎn)品、定價(jià)、促銷等策略，將不同的營(yíng)銷策略組合使用，一是能夠節(jié)約銷售成本，提高產(chǎn)品贏利與降低銷售開支并重;二是豐富營(yíng)銷策劃手段，針對(duì)不同的產(chǎn)品選擇合適的銷售策略，成為進(jìn)行營(yíng)銷策劃的重中之重。
2現(xiàn)階段下市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中存在的問題分析
2.1企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃觀念較為落后
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息社會(huì)，各個(gè)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也越來越激烈，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取得一席之地，必須要注重市場(chǎng)影響，建立好全新的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃觀念。要意識(shí)到，在現(xiàn)代社會(huì)中，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)化為以顧客和市場(chǎng)為中心，但是由于各種因素的影響，部分企業(yè)管理人員依然采用傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念來管理企業(yè)，未能深入地分析市場(chǎng)情況的變化，一味地憑借自己的主觀意識(shí)來決定企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷問題，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)困難重重。除此之外，還有部分企業(yè)管理人員未考慮到買方市場(chǎng)的變動(dòng)，盲目地開展生產(chǎn)工作，其結(jié)果就導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品大量的積壓，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)不靈，甚至陷入了停產(chǎn)的尷尬，這都是不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。
2.2企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段單一，市場(chǎng)擴(kuò)展能力不強(qiáng)
很多企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略時(shí)，只注重短期的利益，營(yíng)銷模式單一，將降價(jià)促銷作為企業(yè)發(fā)展的唯一營(yíng)銷手段，實(shí)質(zhì)上，這種方法并不可取。種種實(shí)踐都證實(shí)，市場(chǎng)創(chuàng)新才是企業(yè)發(fā)展的王道，在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷策劃中，新產(chǎn)品以及新市場(chǎng)的開發(fā)才是最重要的，如果企業(yè)管理人員忽視了這一點(diǎn)，必然難以促進(jìn)企業(yè)的良性循環(huán)，更不用談可持續(xù)發(fā)展了。在全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景之下，企業(yè)的傳統(tǒng)生存空間受到了極大的影響，企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，就必須要注重新產(chǎn)品與新市場(chǎng)的開發(fā)。然而，由于各種因素的影響，很多企業(yè)管理人員雖然注意到了這一問題，但卻未能采取科學(xué)有效的措施來開拓新市場(chǎng)，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)份額不斷地縮減，最終退出市場(chǎng)。
2.3市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的評(píng)估存在困難
在市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作中，營(yíng)銷策劃方案的評(píng)估是其中的重要環(huán)節(jié)，營(yíng)銷策劃方案評(píng)估的內(nèi)涵十分的廣泛，影響營(yíng)銷策劃評(píng)估方案的因素也很多，因此，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的評(píng)估也存在種種困難。若企業(yè)缺乏完善、科學(xué)、準(zhǔn)確的評(píng)估手段，也會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的成效大打折扣。
2.4不注重市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)
營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是市場(chǎng)營(yíng)銷方案的實(shí)現(xiàn)渠道，企業(yè)也必須要通過營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)才能夠?qū)崿F(xiàn)資金與物流的對(duì)流。在社會(huì)的發(fā)展之下，企業(yè)的營(yíng)銷渠道得到了極大的擴(kuò)展，并進(jìn)入新型發(fā)展階段，從某種層面而言，發(fā)展企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、提高自身綜合競(jìng)爭(zhēng)力的主要渠道，而企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)也是企業(yè)最為重要的資產(chǎn)。但是，國(guó)內(nèi)依然有很多的企業(yè)未意識(shí)到擴(kuò)展?fàn)I銷渠道的重要性，也未在這一方面投入精力，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)的資源浪費(fèi)情況嚴(yán)重，營(yíng)銷業(yè)績(jī)不佳。
2.5營(yíng)銷管理工作滯后，決策遲緩
在企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化之下，多數(shù)企業(yè)管理人員已經(jīng)意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用，也采取了一系列的措施來開展?fàn)I銷策劃工作，但是，在一些因素的影響下，企業(yè)管理人員對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作的重視程度依然不夠，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部存在營(yíng)銷管理工作缺位的情況，這表現(xiàn)在幾個(gè)方面:一是對(duì)于企業(yè)銷售市場(chǎng)的開發(fā)缺乏完善的計(jì)劃，如果沒有制訂出完整的銷售策劃方案，就會(huì)使?fàn)I銷策劃失去完整性而陷入盲目;二是市場(chǎng)營(yíng)銷配套措施不完善，很多企業(yè)都將精力關(guān)注于產(chǎn)品開發(fā)與管理方面，還沒有理解營(yíng)銷體系的構(gòu)建對(duì)一個(gè)企業(yè)發(fā)展存活的重要性，其銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面往往較為狹窄;三是市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃工作的監(jiān)控力度不完善，對(duì)銷售策略及規(guī)劃的反思力度不夠，特別是當(dāng)一個(gè)銷售策略不成功時(shí)，很少有機(jī)會(huì)去從根源上檢查策劃計(jì)劃是否合理有效。以上的種種問題不僅會(huì)影響市場(chǎng)營(yíng)銷人員工作的積極性與主動(dòng)性，也嚴(yán)重地制約著企業(yè)的發(fā)展。此外，由于管理措施不完善，企業(yè)營(yíng)銷決策相對(duì)緩慢，而企業(yè)面臨的市場(chǎng)信息是瞬息萬(wàn)變的，在這種因素的影響之下，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)很容易迷失方向，情況嚴(yán)重時(shí)，甚至?xí)萑虢?jīng)營(yíng)危機(jī)。
3解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃問題的對(duì)策分析
3.1完善營(yíng)銷組織，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)營(yíng)銷理念
健全的營(yíng)銷隊(duì)伍是企業(yè)開展成功銷售的必備條件，而完善的營(yíng)銷組織要具備準(zhǔn)備以及執(zhí)行計(jì)劃的能力，而營(yíng)銷組織的工作效率主要體現(xiàn)在市場(chǎng)應(yīng)變能力、銷售產(chǎn)品速度、產(chǎn)品銷售成本以及顧客滿意度四個(gè)方面。一個(gè)高效的營(yíng)銷組織是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相互溝通、分工與協(xié)作的結(jié)果。對(duì)于企業(yè)而言，最為有效的營(yíng)銷組織就是全員營(yíng)銷，考慮到這一因素，企業(yè)需要嚴(yán)格遵循“顧客至上”的原則，將產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、營(yíng)銷等部門有關(guān)人員、市場(chǎng)信息、顧客、經(jīng)銷商進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，有效提升企業(yè)的營(yíng)銷利潤(rùn)。
3.2創(chuàng)新渠道營(yíng)銷，完善企業(yè)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)
營(yíng)銷渠道對(duì)于企業(yè)而言是十分重要的，企業(yè)只有不斷地創(chuàng)新營(yíng)銷渠道，才能夠有效提升自己的利潤(rùn)，也成為幫助企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷策劃和市場(chǎng)分析的新切入點(diǎn)?？紤]到這一因素，企業(yè)管理人員必須要采取科學(xué)的措施來開發(fā)渠道營(yíng)銷，通過渠道的整合，實(shí)現(xiàn)渠道的橫向與縱向聯(lián)合。此外，企業(yè)管理人員還要發(fā)揮出自身營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的形象傳播、營(yíng)銷推廣與商品流通等功能。在操作層面，企業(yè)可以采取市場(chǎng)細(xì)分法，根據(jù)顧客的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為、地理因素、人口統(tǒng)計(jì)問題等變量來選擇目標(biāo)市場(chǎng)，將企業(yè)的資源充分地調(diào)動(dòng)起來，分配到不同的市場(chǎng)中，加強(qiáng)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的聯(lián)系，為企業(yè)構(gòu)建起高效的產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
3.3做好企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷管理工作
3.3.1加強(qiáng)營(yíng)銷策劃過程管理工作
營(yíng)銷策劃輸入的內(nèi)容較多，包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)信息、企業(yè)能力、顧客期望、銷售區(qū)域、市場(chǎng)需求、市場(chǎng)氛圍等因素，這些因素多為不確定性因素，為此，企業(yè)管理人員應(yīng)該積極細(xì)化企業(yè)的過程管理單元，確定好相應(yīng)的控制方式，對(duì)各類不確定性因素進(jìn)行評(píng)估，保障市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施結(jié)果。
3.3.2注重營(yíng)銷策劃的評(píng)價(jià)
在營(yíng)銷策劃實(shí)施后，需要對(duì)其進(jìn)行綜合性評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容需要涵蓋至市場(chǎng)占有率，顧客滿意度等內(nèi)容，并積極地從中吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，這樣才能夠不斷提升企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略能力與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4結(jié)論
摘 要 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案實(shí)施是指將營(yíng)銷策劃方案轉(zhuǎn)化為行動(dòng)和任務(wù)的部署過程，并保證這種過程順利完成，以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷策劃所制定的目標(biāo)。本文通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案實(shí)施效果不理想的原因分析，并針對(duì)存在的問題提出了具體的解決對(duì)策。
關(guān)鍵詞 市場(chǎng)營(yíng)銷 營(yíng)銷策劃方案 方案實(shí)施 問題和對(duì)策
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施，是企業(yè)對(duì)營(yíng)銷策劃方案在實(shí)施過程中的組織、指揮、控制與協(xié)調(diào)的活動(dòng)，是把營(yíng)銷策劃方案轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)的過程，對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有重要意義。
一、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案實(shí)施面臨的問題
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案實(shí)施存在的最主要的問題是效果不理想。究其原因不外乎兩個(gè)方面，即營(yíng)銷策劃方案本身的問題和營(yíng)銷策劃方案實(shí)施過程的問題。
1．市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案本身的問題
影響市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案實(shí)施的因素很多，但主要有以下幾個(gè)方面：（1）制定的營(yíng)銷方案脫離實(shí)際；（2）長(zhǎng)期目標(biāo)任務(wù)與短期目標(biāo)任務(wù)相矛盾；（3）思想觀念的惰性；（4）實(shí)施方案不具體明確，缺乏系統(tǒng)性等。
從理論上講，任何一個(gè)營(yíng)銷策劃方案，都要以充分的營(yíng)銷環(huán)境調(diào)查分析為前提，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)可以利用的資源制定出系統(tǒng)的，具有創(chuàng)新性的和可操作的營(yíng)銷策劃方案。如果營(yíng)銷策劃者對(duì)企業(yè)所處的營(yíng)銷環(huán)境分析和判斷不足，或雖然對(duì)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行了正確的分析和判斷，但卻沒有考慮企業(yè)可供利用的資源的限制，或提出的營(yíng)銷策劃方案是其他企業(yè)營(yíng)銷策劃方案的翻版，沒有創(chuàng)新性，那么這樣的營(yíng)銷策劃方案本身就不是一個(gè)好的策劃方案。企業(yè)依靠這樣的方案指導(dǎo)營(yíng)銷活動(dòng)，必然會(huì)產(chǎn)生不理想的營(yíng)銷效果。
2．市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)施過程中的問題
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案實(shí)施實(shí)際上是企業(yè)內(nèi)部有關(guān)部門和企業(yè)外部有關(guān)組織之間，利用企業(yè)營(yíng)銷資源，按照營(yíng)銷策劃方案的要求和指引，相互配合，落實(shí)營(yíng)銷策劃內(nèi)容的過程。在這個(gè)過程中，企業(yè)內(nèi)外關(guān)系不協(xié)調(diào)、營(yíng)銷資源不到位、營(yíng)銷人員執(zhí)行不力，實(shí)施過程管理混亂，都會(huì)使很好的營(yíng)銷策劃方案不能產(chǎn)生理想的營(yíng)銷效果。
二、提高市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案實(shí)施效果的對(duì)策
1．目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和策劃
從銷售觀點(diǎn)看，市場(chǎng)是用戶的組合，也是各種需要的組合。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃一個(gè)企業(yè)不可能滿足所有用戶各式各樣的需求，總是在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)，滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場(chǎng)及其策略。
企業(yè)根據(jù)總體市場(chǎng)中不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn)、購(gòu)買行為和購(gòu)買習(xí)慣等不同特征，把總體市場(chǎng)劃分為若干相類似的消費(fèi)者群，其中每一個(gè)消費(fèi)者群就是一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)自身的資源和能力，策劃選擇產(chǎn)品投放到目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，這一過程就是確定目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃目標(biāo)市場(chǎng)策劃選擇的適當(dāng)和準(zhǔn)確，對(duì)企業(yè)完成目標(biāo)銷售和目標(biāo)銷售額，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，減少銷售支出，提高經(jīng)濟(jì)效益具有很大作用。細(xì)分出來的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)當(dāng)具備：（1）有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和需求；（2）有相當(dāng)?shù)馁?gòu)買能力和可觀的銷售收入；（3）市場(chǎng)未被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手完全控制或?yàn)楸尘盃?zhēng)對(duì)手涉足；（4）企業(yè)有市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷能力。
策劃選擇目標(biāo)市場(chǎng)，除了具備上述四條要求以外，還要近期和遠(yuǎn)期兼顧。從當(dāng)前考慮，目標(biāo)市場(chǎng)的策劃選擇，要具有實(shí)現(xiàn)近期銷售目標(biāo)的條件和把握。如無把握，要先行試探，然后確定重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃這樣，寧可目標(biāo)市場(chǎng)選擇的少一些，集中力量開辟重點(diǎn)市場(chǎng)，開發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)。從遠(yuǎn)期考慮，目標(biāo)市場(chǎng)的策劃選擇，是為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)布局和今后發(fā)展著想，包括開辟新市場(chǎng)和培育發(fā)展未來用戶等舉措。
2．加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案進(jìn)入實(shí)施階段，策劃才真正從“方案”過渡到“動(dòng)手”，這時(shí)，營(yíng)銷管理者就要把各個(gè)部門的任務(wù)詳細(xì)的加以分解，分頭實(shí)施，并采取有效的激勵(lì)措施，確保每一項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)和整個(gè)營(yíng)銷策劃方案執(zhí)行人員和有關(guān)部門的執(zhí)行力。
3．對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)施過程進(jìn)行有效的控制
市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)施過程中，企業(yè)要對(duì)根據(jù)預(yù)算表和進(jìn)度表，嚴(yán)密控制的預(yù)算和進(jìn)度，并對(duì)營(yíng)銷策劃方案實(shí)施的階段性成果進(jìn)行回顧，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，當(dāng)發(fā)現(xiàn)完成的情況不理想時(shí)，企業(yè)要首先找出原因，然后提出解決問題的對(duì)策，必要的時(shí)候，還要對(duì)整個(gè)營(yíng)銷策劃方案做出調(diào)整。
總之，市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案是企業(yè)在市場(chǎng)銷售和服務(wù)之前，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃，是以營(yíng)銷策劃書的形式表現(xiàn)出來，是營(yíng)銷策劃活動(dòng)的主要成果的體現(xiàn)，是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的行動(dòng)指南。市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案的實(shí)施是一項(xiàng)艱巨而復(fù)雜的過程，必須針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況，把握市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展，及時(shí)修正方案，力爭(zhēng)圓滿成功。
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